(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
券発行装置と、券使用装置を含み、
前記券発行装置は、
ユーザーの発券要求情報を入力するユーザー装置及び前記券使用装置と通信手段を介して接続され、前記ユーザー装置からの前記発券要求情報に応じた券情報を検索し、この検索された券情報及び前記券情報に対応するユーザーコード情報を共に出力するデータ処理手段と、
前記ユーザー装置からの前記発券要求情報を受信し、前記データ処理手段からの前記券情報及び前記ユーザーコード情報を前記ユーザー装置に送信するデータ送受信手段と、
を有し、
前記券使用装置は、
前記ユーザー装置のユーザーからの前記券情報及び前記ユーザーコード情報の入力を受付ける情報入力手段と、
前記情報入力手段からの前記券情報及び前記ユーザーコード情報を認識し、前記情報入力手段からのユーザーコード情報と前記券発行装置の前記データ処理手段からのユーザーコード情報との照合結果に基づいて、前記情報入力手段からの券情報が有効であるか否かを決定するデータ処理手段と、
を有し、
前記券発行装置の前記データ処理手段は、
前記発券要求情報により要求される券情報の検索が可能であるか否かに基づき、前記発券要求情報が有効であるか否かを判別する発券要求情報判別手段と、
前記発券要求情報判別手段により、前記発券要求情報は有効であると判別されたときに、前記発券要求情報に応じた券情報を検索する券情報検索手段と、
ユーザー情報を記憶するユーザー情報記憶手段と、
前記ユーザー情報記憶手段に記憶するユーザー情報を用いて、前記券情報検索手段により検索された前記券情報に対応するユーザーコード情報を作成するユーザーコード情報作成手段と、
を含むことを特徴とする発券システム。
【請求項２】
請求項１において、
前記ユーザー装置は、前記券発行装置からの前記券情報及び前記ユーザーコード情報の少なくとも一方を記録する記録媒体を含み、
前記券使用装置は、前記情報入力手段で、前記記録媒体に記録されたユーザーコード情報を読み込み、
前記記録媒体は、紙及び携帯型記録媒体のうちの少なくともいずれか一方であることを特徴とする発券システム。
【請求項３】
請求項１、２のいずれかにおいて、
前記ユーザー装置は、パーソナルコンピュータ装置であり、
このパーソナルコンピュータ装置は、前記通信手段を介して前記券発行装置の前記データ送受信手段に前記発券要求情報を送信し、前記券発行装置の前記データ送受信手段から前記発券要求情報に応じた前記券情報及び前記ユーザーコード情報を受信するデータ送受信手段を含むことを特徴とする発券システム。
【請求項４】
請求項１、２のいずれかにおいて、
前記ユーザー装置は、ファクシミリ装置であり、
このファクシミリ装置は、前記発券要求情報を前記券発行装置の前記データ送受信手段に送信し、
前記券発行装置の前記データ処理手段は、前記発券要求情報に応じた前記券情報を前記ファクシミリ装置に送信することを特徴とする発券システム。
【請求項５】
請求項４において、
前記発券要求情報は、所定のフォーマットで送信されることを特徴とする発券システム。
【請求項６】
請求項１〜５のいずれかにおいて、
前記券使用装置の前記データ処理手段には、前記券発行装置の前記データ処理手段からユーザーコード情報が予め送信されており、
前記券使用装置の前記データ処理手段は、前記情報入力手段からの前記ユーザーコード情報と前記予め送信されているユーザーコード情報とを照合し、この照合結果に基づいて、前記券情報が有効であるか否かを判別することを特徴とする発券システム。
【請求項７】
請求項１〜５のいずれかにおいて、
前記券使用装置は、前記情報入力手段から入力される前記ユーザーコード情報を前記券発行装置に送信し、
前記券発行装置のデータ処理手段は、前記ユーザーコード情報と前記券使用装置から送信された前記ユーザーコード情報とを照合した照合結果を前記券使用装置に送信し、
前記券使用装置の前記データ処理手段は、前記送信された照合結果に基づいて、前記券情報が有効であるか否かを判別することを特徴とする発券システム。
【請求項８】
請求項６、７のいずれかにおいて、
前記ユーザーコード情報は、バーコード、数字列及び文字列のうちの少なくともいずれか一つで表されることを特徴とする発券システム。
【請求項９】
請求項６〜８のいずれかにおいて、
前記ユーザーコード情報には、前記ユーザーを識別するユーザー識別情報を含み、
前記ユーザーコード情報の照合時には、前記ユーザー識別情報も照合することを特徴とする発券システム。
【請求項１０】
請求項９において、
前記ユーザー識別情報は、ユーザーの名前情報及び暗号情報のうちの少なくともいずれか一方を含むことを特徴とする発券システム。
【請求項１１】
請求項２〜１０のいずれかにおいて、
前記券発行装置の前記データ処理手段は、
前記データ送受信手段により受信した情報を判別する情報判別手段と、
前記発券要求情報判別手段により、前記発券要求情報は有効であると判別されたときに、前記ユーザー情報記憶手段に記憶するユーザー情報を用いて前記券情報に応じた金額を課金する課金手段とを、
含むことを特徴とする発券システム。
【請求項１２】
請求項２〜１０のいずれかにおいて、
前記券発行装置の前記データ処理手段は、
前記データ送受信手段により受信した情報を判別する情報判別手段と、
前記発券要求情報判別手段により、前記発券要求情報は有効であると判別されたときに、前記情報判別手段により受信して判別された第１の課金用識別情報と、予め記憶する第２の課金用識別情報とを比較する課金用識別情報比較手段と、
前記課金用識別情報比較手段からの比較結果が有効であるならば、前記第１の課金用識別情報を用いて前記券情報に応じた金額を課金する課金手段とを、
含むことを特徴とする発券システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、ユーザーが券を発注して購入する発券システムに関する。
【０００２】
【背景技術】
現在、一般の人々が航空券や電車等の乗車券やコンサート等の入場券を購入する際には、電話で発券の予約をしたり、発券を行うことができる場所まで行ったりして、券を購入している。
【０００３】
具体的には、例えば、乗車券を購入する場合に、旅行代理店に対して電話で発券の予約をしたときには、その旅行代理店まで券を取りに行き、購入代金を支払うことになる。
【０００４】
また、入場券等の発券を行うことができる場所としてコンビニエンスストア等がある。よって、コンビニエンスストアで券を購入する際にも、コンビニエンスストアまで行って発券してもらい、購入することになる。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
このように、券の購入者は、電話で発券の予約をしても、実際に有効な券を入手するためには、その予約をした場所まで行かなければならないので、手間や時間を費やす。
【０００６】
また、旅行代理店やコンビニエンスストアのような発券場所では、発券するための人員が必要である。
【０００７】
即ち、ユーザーが券を購入するための発券システムは、非常に煩雑なものとなっている。
【０００８】
本発明は、このような課題を鑑みてなされたものであり、その目的は、券の購入者が発券場所まで行かなくても簡易に券を購入することができ、発券場所では、人員を合理化することができる発券システムを提供することにある。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
（１）上記課題を解決するために、本発明は、
券発行装置と、券使用装置を含み、
前記券発行装置は、
ユーザーの発券要求情報を入力するユーザー装置及び前記券使用装置と通信手段を介して接続され、前記ユーザー装置からの前記発券要求情報に応じた券情報を検索し、この検索された券情報及び前記券情報に対応するユーザーコード情報を共に出力するデータ処理手段と、
前記ユーザー装置からの前記発券要求情報を受信し、前記データ処理手段からの前記券情報及び前記ユーザーコード情報を前記ユーザー装置に送信するデータ送受信手段と、
を有し、
前記券使用装置は、
前記ユーザー装置のユーザからの前記券情報及び前記ユーザーコード情報の入力を受付ける情報入力手段と、
前記情報入力手段からの前記券情報及び前記ユーザーコード情報を認識し、前記情報入力手段からのユーザーコード情報と前記券発行装置の前記データ処理手段からのユーザーコード情報との照合結果に基づいて、前記情報入力手段からの券情報が有効であるか否かを決定するデータ処理手段と、
を有することを特徴とする。
【００１０】
このように、本発明の発券システムでは、券の購入者いわゆるユーザーの所有するユーザー装置と、例えば発券センタのような券を発行する施設に備えられた券発行装置とは通信手段を介して接続される構成となっている。
【００１１】
よって、ユーザーは、発券場所まで行かなくても、ユーザー装置から券発行装置に発券要求情報を送信して、所望の券情報を受信し、この券情報を記録媒体に記録することにより、簡易に券を購入することができる。
【００１２】
また、発券場所では、券発行装置を用い、発券要求情報を通信手段を介して受信して処理するので、人員を合理化することができる。
【００１３】
また、券使用装置では、ユーザーが持参した券に記録されるユーザーコード情報を情報入力手段で読み取るので、その券が有効であるか否かを自動的又は半自動的に照合することができる。
【００１４】
（２）また、本発明において、
前記券発行装置と前記券使用装置とは、通信手段を介して情報を送受信することを特徴とする。
【００１５】
これにより、券発行装置の設置位置と券使用装置の設置位置との距離を物理的に離すことができるので、券発行装置及び券使用装置を、それぞれ自由な位置に設置することができる。具体的には、券発行装置は、例えば発券センタ等の施設に設置することができ、また、券使用装置は、所望の施設の窓口や入場口等の位置に設置することができる。
【００１６】
また、券発行装置と券使用装置とは、一体化された、例えば一つのコンピュータ装置とし、このコンピュータ装置を、例えば券を使用する窓口等に設置するようにしてもよい。これにより、券情報の発行処理及び使用処理を一つのコンピュータ装置で行うことができるので、通信手段等の設備を削減し、装置を簡素化することができる。
【００１７】
（３）また、本発明において、
前記券発行装置の前記データ処理手段は、前記発券要求情報が有効であるか否かを判別し、前記発券要求情報が有効であると判別するならば、前記券情報を検索することを特徴とする。
【００１８】
これにより、ユーザー装置から送信される発券要求情報が適正であるときのみ券情報を検索するので、券発行装置では券発行処理を確実に行うことができる。
【００１９】
（４）また、本発明において、
前記記録媒体は、紙及び携帯型記録媒体のうちの少なくともいずれか一方であることを特徴とする。
【００２０】
これにより、ユーザーは、券発行装置から送信される券情報を簡易に記録することができ、この記録媒体を券使用装置まで容易に持参することができる。
【００２１】
尚、前記携帯型記録媒体としては、フロッピーディスク、１００ＭＢ以上の大容量磁気ディスク等のような磁気記録媒体、メモリカード、ＩＣカード、切手サイズメモリカード、ＰＣカード等のカード型記録媒体、光磁気、相変化等を利用した光記録媒体、手のひらサイズ等の超小型ＰＣ等の小型電子機器等を用いることが可能である。
【００２２】
また、前記紙としては、例えばプリンタ等の印字手段により、券情報またはユーザーコード情報が印字された紙等を用いることが可能である。
【００２３】
また、券使用装置では、ユーザーが記憶している券情報の内容を入力するようにしてもよい。
【００２４】
（５）また、本発明において、
前記ユーザー装置は、パーソナルコンピュータ装置であり、
このパーソナルコンピュータ装置は、前記通信手段を介して前記券発行装置の前記データ送受信手段に前記発券要求情報を送信し、前記券発行装置の前記データ送受信手段から前記発券要求情報に応じた前記券情報及び前記ユーザーコード情報を受信するデータ送受信手段を含むことを特徴とする。
【００２５】
これにより、ユーザーは、パーソナルコンピュータ装置と券発行装置との間の情報の送受信を容易に行うことができ、複数の券を簡易に購入することができる。
【００２６】
（６）また、本発明において、
前記ユーザー装置は、ファクシミリ装置であり、
このファクシミリ装置は、前記発券要求情報を前記券発行装置の前記データ送受信手段に送信し、
前記券発行装置の前記データ処理手段は、前記発券要求情報に応じた前記券情報を前記ファクシミリ装置に送信することを特徴とする。
【００２７】
これにより、ユーザーは、パーソナルコンピュータ装置を所有しない場合にも、ファクシミリ装置を用いて、簡易に券を購入することができる。
【００２８】
（７）また、本発明において、
前記発券要求情報は、所定のフォーマットで送信されることを特徴とする。
【００２９】
これにより、券発行装置は、送信される発券要求情報を簡易に入力することができる。また、このとき、券発行装置では、発券要求情報を読み取るために、例えばスキャナ装置等の光学式文字認識装置いわゆるＯＣＲ装置を用いることにより、発券要求情報の読み取りを自動化又は半自動化することができる。
【００３０】
（８）また、本発明において、
前記券使用装置の前記データ処理手段には、前記券発行装置の前記データ処理手段からのユーザーコード情報が予め送信されており、
前記券使用装置の前記データ処理手段は、前記情報入力手段からの前記ユーザーコード情報と前記予め送信されるユーザーコード情報とを照合し、この照合結果に基づいて、前記券情報が有効であるか否かを判別することを特徴とする。
【００３１】
（９）また、本発明において、
前記券使用装置は、前記情報入力手段から入力される前記ユーザーコード情報を前記券発行装置に送信し、
前記券発行装置のデータ処理手段は、前記ユーザーコード情報と前記券使用装置から送信された前記ユーザーコード情報とを照合し、この照合結果を前記券使用装置に送信し、
前記券使用装置の前記データ処理手段は、前記送信された照合結果に基づいて、前記券情報が有効であるか否かを判別することを特徴とする。
【００３２】
このように、（８）及び（９）では、ユーザーが持参した記録媒体に記録されるユーザーコード情報と券発行装置から出力されるユーザーコード情報との照合動作を、券発行装置又は券使用装置のいずれかで行うことができるので、より確実に照合動作を行うことができる。
【００３３】
（１０）また、本発明において、
前記ユーザーコード情報は、バーコード、数字列及び文字列のうちの少なくともいずれか一つで表されることを特徴とする。
【００３４】
このように、ユーザーコード情報を、バーコード、数字列又は文字列とすることにより、ユーザーコード情報を容易に作成することができる。また、このようなユーザーコード情報を記録媒体に記録した場合には、この記録媒体からユーザーコード情報を簡易に読み取ることができる。
【００３５】
（１１）また、本発明において、
前記ユーザーコード情報には、前記ユーザーを識別するユーザー識別情報を含み、
前記ユーザーコード情報の照合時には、前記ユーザー識別情報も照合することを特徴とする。
【００３６】
これにより、記録媒体を持参したユーザーが、その記録媒体に記録された券情報の真の利用者であるか否かを判別することができるので、記録媒体の偽造や不正使用を防止することができる。
【００３７】
（１２）また、本発明において、
前記ユーザー識別情報は、ユーザーの名前情報及び暗号情報のうちの少なくともいずれか一方を含むことを特徴とする。
【００３８】
このように、ユーザー識別情報にユーザーの名前情報や暗号情報を用いるので、ユーザー識別情報を簡易に生成することができる。
【００３９】
（１３）また、本発明において、
前記券発行装置の前記データ処理手段は、
前記データ送受信手段により受信した情報を判別する情報判別手段と、
前記情報判別手段で受信した情報が前記発券要求情報であると判別されたときに、前記発券要求情報が有効であるか否かを判別する発券要求情報判別手段と、  前記発券要求情報判別手段により、前記発券要求情報は有効であると判別されたときに、前記発券要求情報に応じた券情報を検索する券情報検索手段と、
ユーザー情報を記憶するユーザー情報記憶手段と、
前記ユーザー情報記憶手段に記憶するユーザー情報を用いて、前記券情報検索手段により検索された前記券情報に対応するユーザーコード情報を作成するユーザーコード情報作成手段と、
前記発券要求情報判別手段により、前記発券要求情報は有効であると判別されたときに、前記ユーザー情報記憶手段に記憶するユーザー情報を用いて前記券情報に応じた金額を課金する課金手段とを、
を含むことを特徴とする。
【００４０】
（１４）また、本発明において、
前記券発行装置の前記データ処理手段は、
前記データ送受信手段により受信した情報を判別する情報判別手段と、
前記情報判別手段で受信した情報が前記発券要求情報であると判別されたときに、前記発券要求情報が有効であるか否かを判別する発券要求情報判別手段と、  前記発券要求情報判別手段により、前記発券要求情報は有効であると判別されたときに、前記発券要求情報に応じた券情報を検索する券情報検索手段と、
ユーザー情報を記憶するユーザー情報記憶手段と、
前記ユーザー情報記憶手段に記憶するユーザー情報を用いて、前記券情報検索手段により検索された前記券情報に対応するユーザーコード情報を作成するユーザーコード情報作成手段と、
前記発券要求情報判別手段により、前記発券要求情報は有効であると判別されたときに、前記情報判別手段により受信して判別された第１の課金用識別情報と、予め記憶する第２の課金用識別情報とを比較する課金用識別情報比較手段と、  前記課金用識別情報比較手段からの比較結果が有効であるならば、前記第１の課金用識別情報を用いて前記券情報に応じた金額を課金する課金手段とを、
を含むことを特徴とする。
【００４１】
このように、（１３）及び（１４）では、ユーザー情報又は課金用識別情報を用いることにより、ユーザーは、券発行装置から発行された券の代金を自動的又は半自動的に支払うことができるので、券を簡易に購入することができる。
【００４２】
ここで、ユーザー情報には、ユーザーの名前、住所、券の代金の支払いに利用する銀行の口座番号やクレジットカード番号等が含まれる。
【００４３】
また、課金用識別情報は、券の代金の支払いに利用する銀行の口座番号やクレジットカード番号であることが好ましい。
【００４４】
尚、ユーザー情報記憶手段に記憶するユーザー情報は、ユーザー装置から券発行装置に予め送信して記憶しておき、ユーザーはいわゆる会員として登録されるようにしてもよい。
【００４５】
また、券発行装置がユーザーに対して券の代金を課金するときの具体的な方法としては、券発行装置が、ユーザー情報又は課金用識別情報に基づいて、銀行に対して券の代金の支払いを要求したり、ユーザーに対して直接に券の代金の支払いを要求したりすることが考えられる。
【００４６】
尚、（１４）において、例えば券発行装置内には、複数の第２の課金用識別情報から成るデータベースが設けられており、予め記憶される第２の課金用識別情報は、このデータベースの第２の課金用識別情報とすることができる。
【００４７】
（１５）また、本発明は、券発行装置の発明であり、
通信手段を介して外部と情報を送受信するデータ送受信手段と、
前記データ送受信手段により受信した情報を判別する情報判別手段と、
前記データ送受信手段により受信した情報が、前記情報判別手段により発券要求情報であると判別されたときに、前記発券要求情報に応じた券情報を検索する券情報検索手段と、
前記券情報検索手段により検索された前記券情報に対応するユーザーコード情報を作成するユーザーコード情報作成手段と、
を備え、
前記データ送受信手段により前記券情報及びユーザーコード情報を外部に送信することを特徴とする。
【００４８】
これにより、券発行装置は、発券要求情報が送信されたときのみ、券情報及びユーザーコード情報を外部に出力するので、不要な発券処理を行うこと無く、確実な発券要求に対してのみ、券情報及びユーザーコード情報を出力することができる。
【００４９】
（１６）また、本発明は、（１５）において、
前記データ送受信手段は、前記通信手段を介して前記発券要求情報を出力するユーザー装置に接続されることを特徴とする。
【００５０】
これにより、発券要求情報を送信したユーザー装置に対して、発券要求情報に対応する券情報及びユーザーコード情報を確実に送信することができる。
【００５１】
（１７）また、本発明は、（１５）、（１６）のいずれかにおいて、
複数のユーザー情報を記憶するユーザー情報記憶手段を有し、
前記ユーザーコード情報作成手段は、前記ユーザー情報記憶手段に記憶されるユーザー情報を用いて前記ユーザーコード情報を作成することを特徴とする。
【００５２】
券発行装置は、複数のユーザー情報を予め記憶しているので、ユーザー装置から券発行装置に対して発券要求情報を送信する毎に、ユーザー情報を送信する必要がなく、ユーザーは簡易な動作で券の発行を要求することができる。
【００５３】
（１８）また、本発明は、（１５）〜（１７）のいずれかにおいて、
前記情報判別手段により、前記データ送受信手段で受信した情報が発券要求情報であると判別されたときに、前記発券要求情報が有効であるか否かを判別する発券要求情報判別手段をさらに有し、
前記発券要求情報判別手段により前記発券要求情報は有効であると判別されたときに、前記券情報検索手段により前記発券要求情報に応じた券情報の検索を開始することを特徴とする。
【００５４】
これにより、券発行装置は、発券要求情報が有効であると判別されたときのみ、券情報の検索動作及びユーザーコード情報の作成動作を行うので、より正確な発券の要求に対して、券情報及びユーザーコード情報を出力することができる。
【００５５】
（１９）また、本発明は、（１８）において、
前記発券要求情報判別手段により前記発券要求情報は有効であると判別されたときには、前記データ送受信手段により受信して前記情報判別手段により判別された第１の課金用識別情報と、予め記憶する第２の課金用識別情報とを比較する課金用識別情報比較手段と、
前記課金用識別情報比較手段からの比較結果が有効であるならば、前記ユーザー情報及び課金するユーザーを特定する課金用識別情報のうちの少なくともいずれか一方に応じた金額を課金する課金手段とを
含むことを特徴とする。
【００５６】
ユーザー装置から送信される課金用識別情報を、予め記憶している課金用識別情報と比較するので、券の購入者に対して、発行する券の代金を正確に課金することができる。
【００５７】
（２０）また、本発明は、（１５）〜（１９）のいずれかにおいて、
前記ユーザーコード情報作成手段で作成された第１のユーザーコード情報と、前記データ送受信手段により受信され、前記情報判別手段により判別された第２のユーザーコード情報とを照合し、この照合結果を出力するユーザーコード情報照合手段を有することを特徴とする。
【００５８】
これにより、券使用装置におけるユーザーコード情報の照合処理を、券発行装置において行うので、券発行装置は、ユーザーコード情報を券使用装置に送信することなく、正確なユーザーコード情報の照合結果を得ることができる。
【００５９】
（２１）また、本発明は、券使用装置の発明であり、
券情報及び第１のユーザーコード情報を入力する情報入力手段と、
前記情報入力手段により入力した前記第１のユーザーコード情報と、予め記憶する第２のユーザーコード情報とを照合するユーザーコード情報照合手段と、
前記ユーザーコード情報照合手段からの照合結果に基づいて前記券情報の有効性を判別する券情報判別手段と、
を備えることを特徴とする。
【００６０】
入力されたユーザーコード情報を他のユーザーコード情報と照合するので、このユーザーコード情報が対応する券情報の有効性を正確に判別することができる。
【００６１】
尚、情報入力手段としては、ユーザーコード情報が、紙に記録された情報であるときは、スキャナ装置等のＯＣＲ装置、バーコードリーダー装置等の光学的読み取り装置を用いることが可能であり、ユーザーコード情報がユーザーの記憶による情報の場合及び前述の紙に記録された情報（数字、文字または記号で表記してある場合）である場合は、キーボード、マウス、操作パネル等の入力機器を用いることが可能であり、また、ユーザーコード情報が携帯型記録媒体に記録された情報である場合は、その媒体に記憶された情報を取り出すための媒体ドライブ装置等の情報読み取り装置、またはそれが小型電子機器であれば接続ケーブル、光もしくは無線通信機器等を用いることが可能である。
【００６２】
（２２）また、本発明は、（２１）において、
通信手段を介してデータを送受信するデータ送受信手段を含み、
前記第２のユーザーコード情報は、前記データ送受信手段により受信して記憶されることを特徴とする。
【００６３】
これにより、照合の基準となる第２のユーザーコード情報は券使用装置に記憶されているので、券使用装置は入力される第１のユーザーコード情報を外部に送信して、ユーザーコード情報の照合結果を得る必要が無く、照合結果を簡易に得ることができる。従って、券情報を容易に利用することができる。
【００６４】
（２３）また、本発明は、券使用装置の発明であり、
通信手段を介してデータを送受信するデータ送受信手段と、
券情報及び第１のユーザーコード情報を入力する情報入力手段と、
前記情報入力手段により入力した前記第１のユーザーコード情報を前記データ送受信手段により外部へ送信した後に、外部へ送信した前記第１のユーザーコード情報と外部に予め記憶されている第２のユーザーコード情報との照合結果を、前記データ送受信手段を介して外部から受信することによって、前記券情報の有効性を判別する券情報判別手段と、
を備えることを特徴とする。
【００６５】
これにより、券使用装置は、入力された第１のユーザーコード情報を外部に送信することにより、照合結果を得ることができるので、照合動作を行う必要がなく、簡易な装置として構成することができる。
【００６６】
（２４）また、本発明は、（２１）〜（２３）のいずれかにおいて、
前記券情報及び前記第１のユーザーコード情報は、紙及び携帯型記録媒体のうちの少なくともいずれか一方に記録されていることを特徴とする。
【００６７】
これにより、券情報及びユーザーコード情報を、一般的なスキャナ装置やドライブ装置により読み取ることができる。また、券情報及びユーザーコード情報が紙又は携帯型記録媒体に記録されるので、券情報等を容易に持ち運ぶことができる。
【００６８】
（２５）また、本発明は、（２１）〜（２４）のいずれかにおいて、
前記第１のユーザーコード情報は、バーコード、数字列及び文字列のうちの少なくともいずれか一つで表されることを特徴とする。
【００６９】
このように、ユーザーコード情報を、バーコード、数字列又は文字列とすることにより、ユーザーコード情報を容易に作成することができる。また、このようなユーザーコード情報を記録媒体に記録した場合には、この記録媒体からユーザーコード情報を簡易に読み取ることができる。
【００７０】
（２６）また、本発明は、（２１）〜（２５）のいずれかにおいて、
前記第１のユーザーコード情報は第１のユーザー識別情報を、前記第２のユーザーコード情報は第２のユーザー識別情報をそれぞれ含み、
前記第１のユーザーコード情報と前記第２のユーザーコード情報との照合時には、前記第１のユーザー識別情報と前記第２のユーザー識別情報との照合も行うことを特徴とする。
【００７１】
ユーザー識別情報には、ユーザーの名前情報等を含み、このユーザーに個別の情報の照合動作も行うので、より正確なユーザーコード情報の照合結果を得ることができる。
【００７２】
（２７）また、本発明は、（２６）において、
前記第１のユーザー識別情報は、ユーザーの名前情報及び暗号情報のうちの少なくともいずれか一方を含むことを特徴とする。
【００７３】
このように、ユーザー識別情報にユーザーの名前情報や暗号情報を用いるので、ユーザー識別情報を簡易に生成することができる。
【００７４】
【発明の実施の形態】
次に、本発明の好適な実施の形態を説明する。
【００７５】
図１には、本発明に係る発券システムの概念的な構成を示す図である。
【００７６】
パーソナルコンピュータ（以下、ＰＣという）、インターネット接続用端末、インターネットテレビ、ネットＰＣ等を利用したユーザ装置２と、券を発行する券発行装置を備える発券センタ１０２とは、通信回線により接続されている。
【００７７】
また、発券センタ１０２の券発行装置は、その券の使用場所１０４の、発行された券の情報を読み取る券使用装置と、通信回線により接続されている。
【００７８】
前記発券システムで用いる通信回線は、有線であって、電話線を使用することが一般的であるが、ＩＳＤＮ回線やＣＡＴＶ（Ｃａｂｌｅ  Ｔｅｌｅｖｉｓｉｏｎ）のケーブル、または光ファイバケーブルを用いることも可能である。また、通信回線は、無線であってもよく、ＰＨＳ（簡易型携帯電話）や携帯電話、または人工衛星の双方向を利用した通信システムを利用することが考えられる。
【００７９】
券の購入者である、いわゆるユーザーは、ユーザー装置２を使用して、所望の券の発券要求情報を、発券センタ１０２の券発行装置に対して送信する。これにより、発券センタ１０２の券発行装置では、ユーザーの発券要求情報に応じたデータを検索する。そして、券発行装置は、所望のデータを検索したならば、そのデータを券情報としてユーザー装置に送信する。このとき、券情報と共に、その券に対応するユーザーコード情報も送信する。また、発券センタ１０２からは、具体的には後述するように、ユーザーに対して券情報に応じた金額を課金する。
【００８０】
このように発行される券としては、電車等の乗車券や航空券、ホテルや旅館等の宿泊券、音楽会等の入場券、馬券、宝くじなど、様々な券であることが可能である。
【００８１】
ユーザー装置２では、送信された券情報が表示される。ユーザーは、この券情報を、例えばユーザー装置２に備えるプリンタ装置で紙に印刷して、券１１０を生成する。ユーザーが、この印刷した券１１０を実際に使用するには、この券１１０を券使用場所１０４まで持参する。この券使用場所１０４は、具体的には、駅や施設等の券使用窓口や入場口等となる。
【００８２】
券使用場所１０４では、券使用装置に接続される複数の情報読み取り装置１０６を備えている。例えば、券情報及びユーザーコード情報の少なくとも一方がバーコード情報として印刷されているならば、情報読み取り装置１０６としてはバーコードリーダー装置を用いることが可能である。券使用場所１０４では、情報読み取り装置１０６により、紙に印刷された券情報及びユーザーコード情報の少なくとも一方を読み取って、その券１１０が有効であるか否かを判別する。これにより、ユーザーが持参した券１１０が有効であると判別されるならば、ユーザーは、その券１１０を真の券として使用することができる。
【００８３】
もちろん、券使用場所１０４では、ユーザーが券情報またはユーザーコード情報を記憶していたり、またはそれらが印刷してある部分を確認しながら、キーボード、マウス、操作パネル等の入力機器を使用して、券使用装置３へ券情報またはユーザーコード情報を入力するようにしてもよい。さらに、この入力機器の利用と前述のスキャナ装置、バーコードリーダー装置等を組み合わせて利用する形態であってもよい。また、券情報またはユーザーコード情報が携帯型記録媒体に記録された情報である場合は、その媒体に記憶された情報を取り出すための媒体ドライブ装置等の情報読み取り装置、またはそれが小型電子機器であれば接続ケーブル、光もしくは無線通信機器等を用いることが可能であるとともに、前述の幾つかの読み取り装置と組み合わせて利用する形態であってもよい。
【００８４】
尚、ユーザー装置２としては、詳細には後述するように、ＰＣの代わりにファクシミリ装置を用い、券発行装置から送信される券情報を印刷することも可能である。
【００８５】
また、発券センタ１０２の券発行装置からユーザー装置２に送信される券情報は、紙に印刷する他に、フロッピーディスク、メモリカード、ＩＣカード等の携帯可能な携帯型記録媒体に記録することも可能である。尚、詳細には後述するユーザーコード情報を券情報と共に印刷又は記録したり、ユーザーコード情報のみを印刷又は記録したりしてもよい。
【００８６】
このときには、使用場所１０４の券使用装置として、ユーザーが持参する携帯型記録媒体の情報を読み出すことが可能なコンピュータ装置等を備え、この携帯型記録媒体に記録された券情報及びユーザーコード情報を読み出すようにする。
【００８７】
次に、本発明に係る発券システムの実施の形態の概略的なブロック図を図２に示す。
【００８８】
図２の発券システムは、券発行装置１と、ユーザー装置２と、券使用装置３とを備えて成る。
【００８９】
図２において、ユーザー装置２は、ユーザーの発券要求情報を入力するユーザーインターフェース部２４と、このユーザーインターフェース部２４から入力される情報等を処理するデータ処理部２１と、データ処理部２１で処理されたデータを表示する表示部２３と、券発行装置１との間で情報やデータを送受信するモデム２２と、券情報及びユーザーコード情報等を紙に印刷するプリンタ装置２５とを備える。
【００９０】
前記ユーザーインターフェース部２４は、例えば、キーボード、マウス、操作パネル等の入力部を備える。ユーザーは、このユーザーインターフェース部２４を操作して、所望の券を購入するための発券要求情報を入力する。ユーザーインターフェース部２４から入力された発券要求情報は、データ処理部２１に送られて処理された後、モデム２２から通信回線を介して券発行装置１に送られる。
【００９１】
この券発行装置１は、通信回線６を介してユーザー装置２のモデム２２と接続され、前記モデム２２との間で情報を送受信するモデム１２と、情報等を処理するデータ処理部１１と、データ処理部１１からの情報等を、高速回線網４を介して券使用装置３のモデム３２との間で送受信するモデム１３とを備える。
【００９２】
この券発行装置１では、ユーザー装置のモデム２２から送信される発券要求情報をモデム１２で受信する。この発券要求情報は、データ処理部１１に送られる。
【００９３】
データ処理部１１では、送られた発券要求情報が有効であるか否かを判別し、有効であると判別したならば、前記発券要求情報に応じた券情報を検索し、検索された券情報及びこの券情報に対応するユーザーコード情報を出力する。この券情報及びユーザーコード情報は、モデム１２から通信回線６を介して接続されるユーザー装置２に送信される。
【００９４】
ここで、データ処理部１１の概略的な構成を図３に示す。
【００９５】
このデータ処理部１１は、モデム１２により受信した情報を判別する情報判別部２００と、モデム１２により受信した情報が、情報判別部２００により発券要求情報であると判別されたときに、前記発券要求情報に応じた券情報を検索する券情報検索部２０４と、券情報検索部２０４により検索された前記券情報に対応するユーザーコード情報を作成するユーザーコード情報作成部２０６とを備え、モデム１２により前記券情報検索部２０４から出力される券情報及び前記ユーザーコード情報作成部２０６から出力されるユーザーコード情報をユーザー装置２に送信する。
【００９６】
券情報検索部２０４には、発行するための複数種類の券情報を記憶する券情報記憶部２０５が接続され、また、ユーザーコード情報作成部２０６には、複数のユーザーのユーザー情報を記憶するユーザー情報記憶部２０７が接続される。ユーザー情報は、ユーザーの名前、住所、券の代金の支払いに利用する銀行の口座番号やクレジットカード番号等を含む情報である。
【００９７】
また、データ処理部１１は、情報判別部２００により、モデム１２で受信した情報が発券要求情報であると判別されたときに、前記発券要求情報が有効であるか否かを判別する発券要求情報判別部２０１をさらに有し、発券要求情報判別部２０１により発券要求情報は有効であると判別されたときに、券情報検索部２０４により発券要求情報に応じた券情報の検索を開始する。
【００９８】
さらに、発券要求情報判別部２０１により発券要求情報は有効であると判別されたときには、モデム１２により受信して情報判別部２００により判別された第１の課金用識別情報と、予め記憶する第２の課金用識別情報とを比較する課金用識別情報比較部２０２と、課金用識別情報比較部２０２からの比較結果が有効であるならば、前記ユーザー情報及び課金するユーザーを特定する課金用識別情報のうちの少なくともいずれか一方に応じた金額を課金する課金部２０８とを有している。
【００９９】
情報判別部２００には、モデム１２、１３により受信された情報が入力され、この入力情報が何の情報であるのかを判別する。入力情報が発券要求情報であると判別されたときには、この発券要求情報は、発券要求情報判別部２０１、券情報検索部２０４及び課金部２０８に送られる。また、入力情報がユーザー識別情報であると判別されたときには、このユーザー識別情報はユーザーコード情報作成部２０６に送られる。また、入力情報が課金用識別情報であると判別されたときには、この課金用識別情報は、課金用識別情報比較部２０２及び課金部２０８に送られる。
【０１００】
発券要求情報判別部２０１は、送られた発券要求情報が有効であるか否か、具体的には、発券要求情報により要求される券情報の検索を行うことが可能であるか否かを判別する。そして、発券要求情報判別部２０１は、判別結果を、課金用識別情報比較部２０２、券情報検索部２０４及びユーザーコード情報作成部２０６に送る。
【０１０１】
課金用識別情報比較部２０２には、複数のユーザーの課金用識別情報を記憶する課金用識別情報記憶部２０３が接続される。この課金用識別情報記憶部２０３には、複数のユーザーの課金用識別情報が記憶されている。例えば、課金用識別情報比較部２０２に入力される課金用識別情報を第１の課金用識別情報とし、課金用識別情報記憶部２０３に記憶している課金用識別情報を第２の課金用識別情報とした場合に、課金用識別情報比較部２０２は、発券要求情報が有効であることを示す判別結果が入力されたときに、第１の課金用識別情報と第２の課金用識別情報とを比較し、この比較結果を券情報検索部２０４及び課金部２０８に送る。
【０１０２】
券情報検索部２０４は、発券要求情報判別部２０１から送られた判別結果が発券可能であることを示すときには、発券要求情報の内容に基づいて、券情報記憶部２０５に記憶される券情報から適合する券情報を検索し、出力する
尚、券情報検索部２０４は、課金用識別情報比較部２０２からの比較結果を用いて券情報の検索を開始するようにしてもよい。この場合には、券情報検索部２０４は、課金用識別情報比較部２０２から送られた比較結果が課金可能であることを示すときに、発券要求情報の内容に基づいて、券情報記憶部２０５に記憶される券情報から適合する券情報を検索する。
【０１０３】
また、ユーザーコード情報作成部２０６には、情報判別部２００において判別されたユーザー識別情報が送られている。ユーザーコード情報作成部２０６は、発券要求情報判別部２０１から送られた判別結果が発券可能であることを示すときには、ユーザー情報記憶部２０７に記憶されるユーザー情報から、送信されるユーザー識別情報に対応するユーザー情報を読み出し、このユーザー情報を用いてユーザーコード情報を作成する。
【０１０４】
課金部２０８は、課金用識別情報比較部２０２から送られた比較結果が課金可能であることを示すときに、発券要求情報に基づく券の代金を、課金用識別情報を用いて課金する。具体的には、後述するように、課金用識別情報に含まれる銀行口座番号やクレジットカード番号等に基づく銀行等に対して券の代金の支払いを要求する。また、課金処理を行うときには、課金用識別情報の代わりに、ユーザー情報記憶部２０７に記憶されるユーザー情報を用いて、課金を行ってもよい。具体的には、ユーザー情報記憶部２０７に記憶される複数のユーザー情報から、発券要求情報に含まれるユーザー識別情報に対応するユーザー情報を読み出し、このユーザー情報に含まれる銀行口座番号やクレジットカード番号に基づいて、課金を行う。
【０１０５】
ユーザー装置２は、券発行装置１のモデム１２から送信された券情報及びユーザーコード情報をモデム２２で受信し、この券情報及びユーザーコード情報をデータ処理部２１に送る。データ処理部２１は、券情報の内容を表示部２３で表示するように制御する。この表示部２３は、いわゆるディスプレイ装置から成るものである。
【０１０６】
ユーザーは、表示部２３に表示された券情報の内容が、発券要求情報により要求した所望の券の内容であると確認したときには、ユーザーインターフェース２４を操作して、表示された券情報をプリンタ装置２５で紙に印刷することを指示する情報を入力する。この入力された情報は、データ処理部２１に送られる。データ処理部２１では、送られた入力情報に基づいて、券情報及びユーザーコード情報をプリンタ装置２５に送信する。これにより、プリンタ装置２５は、券情報及びユーザーコード情報の少なくとも一方を紙に印刷する。
【０１０７】
尚、ユーザー装置２は、フロッピィディスク、メモリカード、ＩＣカード等の携帯型記録媒体にデータを記録するデータ記録部２６を備えるものであり、券情報及びユーザーコード情報の少なくとも一方をプリンタ装置２５で紙に印刷する代わりに、前記データ記録部２６の携帯型記録媒体に記録するようにしてもよい。
【０１０８】
また、この際、ユーザーは表示部２３に表示された券情報の内容が、発券要求情報により要求した所望の券の内容であると確認したときは、上述の操作と共に、ユーザーインターフェース部２４を操作して、その券情報が所望の券の内容であることを、モデム２２を介して、券発行装置１へ送信する。そして、券発行装置１は、券情報が所望の券の内容であるというユーザーからの連絡を、モデム１２で受信する。それを受けて、券発行装置１のデータ処理部１１は、ユーザー装置２に送信したユーザーコード情報を、モデム１３から通信回線、例えば高速回線網４を介して券使用装置３にも送信する。
【０１０９】
券使用装置３は、高速回線網４を介して券発行装置１と接続され、データを送受信するモデム３２と、モデム３２から送られる情報等を処理するデータ処理部３１と、ユーザー装置１のプリンタ装置２５で紙に印刷された券情報及びユーザーコード情報の少なくとも一方を読み取って入力する情報入力手段であるスキャナ装置３４と、データ処理部３１で処理された情報等を表示する表示部３３とを備える。
【０１１０】
券使用装置３のスキャナ装置３４は、ユーザーが持参した券の情報、即ち紙に印刷された券情報及びユーザーコード情報の少なくとも一方を読み込む。この読み込まれた券情報及びユーザーコード情報は、データ処理部３１に送られる。
【０１１１】
尚、券情報及びユーザーコード情報は、紙以外の、携帯型記憶媒体に記憶された情報であってもよい。
【０１１２】
尚、前記携帯型記録媒体としては、フロッピーディスク、１００ＭＢ以上の大容量磁気ディスク等のような磁気記録媒体、メモリカード、ＩＣカード、切手サイズメモリカード、ＰＣカード等のカード型記録媒体、光磁気、相変化等を利用した光記録媒体、手のひらサイズ等の超小型ＰＣ等の小型電子機器等を用いることが可能である。従って、券使用装置３は、携帯型記憶媒体の情報を読み込む情報入力手段として、例えばフロッピィディスクドライブ装置等のドライブ装置を備えるものであってもよい。これにより、ユーザーが携帯型記録媒体を持参した場合には、ドライブ装置に前記携帯型記憶媒体を挿入し、携帯型記録媒体に記憶される券情報及びユーザーコード情報を読み込んで、この券情報及びユーザーコード情報をデータ処理部３１に送る。
【０１１３】
すなわち、情報入力手段としては、ユーザーコード情報が、紙に記録された情報であるときは、スキャナ装置等のＯＣＲ装置、バーコードリーダー装置等の光学的読み取り装置を用いることが可能であり、ユーザーコード情報がユーザーの記憶による情報の場合及び前述の紙に記録された情報（数字、文字または記号で表記してある場合）である場合は、キーボード、マウス、操作パネル等の入力機器を用いることが可能であり、また、ユーザーコード情報が携帯型記録媒体に記録された情報である場合は、その媒体に記憶された情報を取り出すための媒体ドライブ装置等の情報読み取り装置、またはそれが小型電子機器であれば接続ケーブル、光もしくは無線通信機器等を用いることが可能である。
【０１１４】
ここで、券使用装置３の概略的な構成を図４に示す。
【０１１５】
データ処理部３１は、スキャナ装置３４により入力した第１のユーザーコード情報と、予め記憶するユーザーコード情報とを照合する第２のユーザーコード情報照合部３０１と、前記ユーザーコード情報照合部３０１からの照合結果に基づいて前記券情報の有効性を判別する券情報判別部３０２とを有する。
【０１１６】
即ち、スキャナ装置３４又はドライブ装置から読み込まれたユーザーコード情報は、第１のユーザーコード情報として、ユーザーコード情報照合部３０１に送られる。
【０１１７】
一方、券発行装置１から高速回線網４を介して送信されたユーザーコード情報は、モデム３２で受信されて、第２のユーザーコード情報としてユーザーコード情報照合部３０１に送られ、記憶される。
【０１１８】
ユーザーコード情報照合部３０１は、スキャナ装置３４等から読み込まれた第１のユーザーコード情報と、前記券発行装置１から送信されて予め記憶される第２のユーザーコード情報とを照合する。この照合結果は、券情報判別部３０２に送られる。
【０１１９】
券情報判別部３０２には、スキャナ装置３４等から読み込まれた券情報が送られている。券情報判別部３０２は、照合結果に基づき、送られた券情報が有効であるか否かを判別する。これにより、２つのユーザーコード情報が一致する照合結果であるならば、券情報は有効であると判別し、また、一致しない照合結果であるならば、券情報は無効であると判別する。そして、券情報判別部３０２は、判別結果及び券情報等の情報を表示部３３に送る。
【０１２０】
表示部３３は、いわゆるディスプレイ装置等から成る。この表示部３３は、送られた情報を表示する。
【０１２１】
尚、上述したように、ユーザーコード情報の照合動作は券使用装置３のデータ処理部３１で行っているが、券情報判別部３０２は、情報入力手段により入力した前記第１のユーザーコード情報を前記データ送受信手段により外部へ送信した後に、外部へ送信した前記第１のユーザーコード情報と外部に予め記憶されている第２のユーザーコード情報との照合結果を、前記データ送受信手段を介して外部から受信することによって、前記券情報の有効性を判別するものとし、ユーザコード情報の照合動作を、券発行装置１のデータ処理部１１で行うことも可能である。
【０１２２】
具体的には、券使用装置３は、スキャナ装置３４等から読み込まれたユーザーコード情報をデータ処理部３１の処理によりモデム３２から券発行装置１に送信する。
【０１２３】
券発行装置１に送信されたユーザーコード情報は、券発行装置１のモデム１３から、図３に示すデータ処理部１１の情報判別部２００で判別され、ユーザーコード情報照合部２１０に送られる。一方、ユーザーコード情報照合部２１０には、ユーザーコード情報作成部２０６から送られるユーザーコード情報が送られている。ユーザーコード情報作成部２０６からのユーザーコード情報を第２のユーザーコード情報とし、また、券使用装置３から券発行装置１に送信されたユーザーコード情報を第１のユーザーコード情報とすると、ユーザーコード情報照合部２１０は、第１のユーザーコード情報と第２のユーザーコード情報とを照合する。この照合結果は、モデム１３から高速回線網４を介して券使用装置３に送信される。
【０１２４】
券使用装置３は、送信された照合結果をモデム３２で受信し、券情報判別部３０２に送る。
【０１２５】
券情報判別部３０２は、送られた照合結果に基づいて、券情報が有効であるか否かを判別する。この時、券情報が有効であるか否かの判別は、前述のように券使用装置３の券情報判別部３０２で行う方法以外にも、券発行装置１のユーザーコード情報照合部２１０でその判別を行い、その結果としての有効である、または有効でない、という情報が、券使用装置３の券情報判別部３０２に送られる構成でもよい。
【０１２６】
尚、券発行装置１と券使用装置３とは、一体化された、例えば一つのコンピュータ装置であってもよい。このときには、このコンピュータ装置を、例えば券を使用する窓口や入場口等に設置し、この窓口や入場口で券情報の発行処理及び使用処理を行う。
【０１２７】
次に、図５に、ユーザー装置２としてＰＣを用いた場合の発券処理手順のフローチャートを示す。
【０１２８】
尚、図５のフローチャートでは、具体的には、ホテルの宿泊券を予約する場合の発券処理手順について示している。
【０１２９】
先ず、ステップＳ２で、ユーザー装置２から券発行装置１に対して、発券要求情報を送信する。この発券要求情報は、例えば、ホテルの宿泊券の券情報を検索することを要求する検索要求情報、及びそのホテルを限定する複数の条件を示す条件提示情報等を含む。
【０１３０】
ここで、券発行装置１は、例えば旅行代理店等に設置されたコンピュータ装置である。また、この券発行装置１の他の具体例としては、旅行代理店が設置しているＷＷＷサーバーまたはホテルが設置しているＷＷＷサーバーでもよい。この場合、ユーザーはインターネット上で、発券サービスを受けることになり、非常に便利である。
【０１３１】
一方、ユーザー装置２の表示部２３には、例えば、図６（Ａ）に示すように、先ず、ホテルの予約のタイトルが表示される。
【０１３２】
次に、図６（Ｂ）に示すように、ホテルを検索する際のホテルを限定する各条件の項目が表示される。ユーザーは、ユーザーインターフェイス部２４を操作して、表示されている各条件について所望の情報を入力する。この入力された各条件の情報が、前記条件提示情報として券発行装置１に送信される。
【０１３３】
券発行装置１では、ステップＳ４で、ユーザー装置２から送信された発券要求情報が、券情報を検索するために十分な情報であるか否かを判別する。これにより、検索に十分な情報であると判別されるならば、発券要求情報のうちの条件提示情報に基づいて適応するホテルの券情報の検索を行う。そして、この券情報の検索結果をユーザー装置２に送信する。
【０１３４】
前記券発行装置１からユーザー装置２に送信される検索結果は、表示部２３に表示される。この検索結果は、ホテルの名前情報等を含む。例えば、図６（Ｃ）に示すように、表示部２３には、ユーザーが入力した各条件に適応するホテルが３件検索されたことが表示される。
【０１３５】
検索結果が表示された後、ユーザーは、ユーザーインターフェイス部２４を操作することにより、例えば、図６（Ｄ）、図６（Ｅ）、及び図６（Ｆ）にそれぞれ示すように、各ホテルの詳細な案内を示すホテル案内画面を順次表示させることができる。
【０１３６】
この後、ステップＳ６で、例えば、図６（Ｇ）に示すように、前記適応するホテルから所望のホテルを選択するためのホテル選択画面が、表示部２３に表示される。このホテル選択画面は、ホテル案内画面を見終わったユーザーが、ユーザーインターフェイス部２４を操作して任意に切り換えてもよいし、また、所定時間後に、ホテル案内画面から自動的に切換表示されるものであってもよい。
【０１３７】
このホテル選択画面において、ユーザーはユーザーインターフェイス部２４を操作して、一つのホテルを選択する。この選択により、選択されたホテルの情報は、ホテル予約情報として、モデム２２から通信回線６を介して券発行装置１のモデム１２に送信される。
【０１３８】
また、ユーザーは、予約したホテルの宿泊料金を支払うための課金用識別情報を、ユーザーインターフェース部２４を操作して入力する。この課金用識別情報は、ユーザインターフェイス部２４からデータ処理部２１に入力され、送信用データに変換処理された後、モデム２２に出力される。そして、モデム２２から通信回線６を介して券発行装置１に送信される。
【０１３９】
この課金用識別情報としては、例えば、ユーザーが利用している銀行の口座番号やクレジットカード番号を用いることができる。尚、クレジットカード番号を用いることにより、ユーザーは簡易に券の代金を支払うことができる。
【０１４０】
また、ユーザー装置２から券発行装置１に課金用識別情報を送信するときには、この課金用識別情報が他人に盗まれることを防止し、送信時の安全性を高めるために、通常は、課金用識別情報を所定の暗号化方法により暗号化した後に、券発行装置１に送信する。
【０１４１】
券発行装置１のデータ処理部１１は、ステップＳ８で、受信した課金用識別情報を確認し、この課金用識別情報に基づく課金処理を行い、宿泊券の代金の支払いを確認する。
【０１４２】
具体的には、複数のクレジットカード番号をデータベースとして記憶しておき、受信したクレジットカード番号を、データベース内の複数のクレジットカード番号と比較する。これにより、データベース内に、受信したクレジットカード番号と一致するクレジットカード番号が存在するならば、券発行装置１は、前記受信したクレジットカード番号に基づく銀行に対して、予約されたホテルの宿泊料金の支払い要求情報を送信する。
【０１４３】
銀行は、支払い要求情報を受信する。そして、銀行は、受信した支払い要求情報に基づき、前記クレジットカード番号に応じたユーザーの口座からホテルの宿泊料金分の金額を引き落として、この宿泊料金を券使用装置３に送金する。また、銀行は、ホテルの宿泊券の発行処理を行った券発行装置１に対して、前記ユーザーの口座から前記発行処理の手数料を引き落とし、この手数料を券発行装置１に送金する。
【０１４４】
ここで、券使用装置３は、例えば、ホテルに設置されたコンピュータ装置等であり、この券使用装置３は券発行装置１と通信回線を介して接続されている。
【０１４５】
さらに、券発行装置１は、ユーザー装置２に対して、ユーザーを識別するためのユーザー識別情報の送信を要求するユーザー情報提示要求情報を送信する。このユーザー識別情報は、例えばユーザーの氏名等の名前情報及び暗号情報のうちの少なくともいずれか一方を含む。尚、暗号情報は、いわゆるパスワード情報である。
【０１４６】
ユーザー装置２は、ステップＳ１０で、受信したユーザー情報提示要求情報に基づいて、ユーザー識別情報を券発行装置１に送信する。
【０１４７】
券発行装置１は、ステップＳ１２で、受信したユーザー識別情報を暗号化する。
【０１４８】
このステップＳ１０及びステップＳ１２に示すユーザーの氏名及びパスワード情報等の情報は、詳細には後述するように、ユーザー装置２で印刷された券の安全性を高めるための情報である。従って、ステップＳ１０及びステップＳ１２の処理は、必要に応じて行うようにすればよい。
【０１４９】
尚、ホテル予約情報及び課金用識別情報が確認されたときには、この確認結果がユーザー装置２に送信される。これにより、ユーザー装置２の表示部２３には、例えば図６（Ｈ）に示すように、この後に券情報が送信されること、及びクレジットカード番号が確認され、クレジットカード番号に基づく銀行の口座からホテルの宿泊料金が引き落とされることが表示される。
【０１５０】
そして、ステップＳ１４で、券発行装置１のデータ処理手段１１は、券の内容やホテルの各条件等を示す券情報、及び券の発行番号を含むユーザーコード情報をコード化する。ユーザーコード情報には、ユーザー情報が含まれる。券発行装置１は、このコード化された券情報及びユーザーコード情報をユーザー装置２に送信する。
【０１５１】
ユーザー装置２は、ステップＳ１６で、送信された券情報及びユーザーコード情報をデコードして、プリンタ装置２５により紙に印刷する。また、券情報及びユーザーコード情報は、データ記録部２６により携帯型記録媒体に記録するようにしてもよい。
【０１５２】
この後、ステップＳ２０で、ユーザーは、印刷された宿泊券を使用する。即ち、ユーザーは、宿泊券に適応するホテルの窓口で前記宿泊券を提示する。このホテルの窓口には、上述したように、コンピュータ装置等から成る券発行装置１が設けられている。
【０１５３】
一方、券発行装置１は、ステップＳ１８で、ユーザー装置２に送信した券情報及びユーザーコード情報を券使用装置３にも送信する。
【０１５４】
券使用装置３は、ステップＳ２２で、ユーザーが印刷した宿泊券のユーザーコード情報を読み取り、このユーザーコード情報と、券発行装置１から送信されているユーザーコード情報とを照合する。この照合により、２つのユーザーコード情報が一致するならば、ユーザーが印刷した宿泊券は真の宿泊券であると判別される。これにより、ユーザーは宿泊券を使用して、ホテルに宿泊することができる。
【０１５５】
もちろん、券使用場所１０４では、ユーザーが券情報またはユーザーコード情報を記憶していたり、またはそれらが印刷してある部分を確認しながら、キーボード、マウス、操作パネル等の入力機器を使用して、券使用装置３へ券情報またはユーザーコード情報を入力するようにしてもよい。さらに、この入力機器の利用と前述のスキャナ装置、バーコードリーダー装置等を組み合わせて利用する形態であってもよい。また、券情報またはユーザーコード情報が携帯型記憶媒体に記録された情報である場合は、その媒体に記憶された情報を取り出すための媒体ドライブ装置等の情報読み取り装置、またはそれが小型電子機器であれば接続ケーブル、光もしくは無線通信機器等を用いることが可能であるとともに、前述の幾つかの読み取り装置と組み合わせて利用する形態であってもよい。
【０１５６】
尚、課金方法としては、クレジットカード番号に応じた銀行口座から自動的に券の代金を引き落とす方法のほかに、例えばダイヤルＱ２サービスを利用する方法等が考えられる。
【０１５７】
図７に、上述した発券処理手順により印刷された券の一例として、ホテルの宿泊券を示す。
【０１５８】
宿泊券５には、宿泊券であることを示す券の種類情報５１、ホテル名・ホテルの所在地等の情報５２、ホテルの利用者、即ちユーザーの名前情報５３、宿泊日等のホテルの利用条件情報５４、ホテルの外観、宣伝、及び地図等のホテル案内情報５７、この宿泊券の利用に際の注意事項情報５８、この宿泊券５が有効な宿泊券であることを示すための発券番号であるコード情報５５が表示される。
【０１５９】
このコード情報５５は、既に発行済みの券に表示されるコード情報を用いて生成されるものであって、どのように発生しているのかを検出することができないコード情報であり、また、第三者がでたらめにコード情報を発生しても、有効なコード情報との見分けが付くようなコード情報である。このコード情報を発生する方法の一つとしては、例えば、発行する予定の券の数よりもはるかに大きい数、例えば３０桁以上の数のうちから、でたらめな数を選択する方法がある。これにより、どのような数字列を選択したのかは、券発行装置のみしか知らず、また、第三者が前記選択された数字列を直感で当てることができる確率も小さくなるので、第三者が券を偽造することが困難になる。さらに、このように発生された数字列は、コード情報５５に示すようにバーコードとして表示することにより、この後のコード情報の読み取り動作等の処理を行い易くなる。
【０１６０】
また、コード情報５５としては、乱数によって発生される数字列及び文字列のうちの少なくともいずれか一方を用いたり、前記バーコード情報の代わりに画像データを用いたりすることが可能である。この画像データとしては、例えば２次元バーコードを用いることにより実現性が高くなる。
【０１６１】
また、ユーザーの名前情報５３は、券の使用に際しての安全性を高めるために表示することが望ましい。具体的には、この宿泊券５を使用する際には、この宿泊券５を持参したユーザーに身分証明書等を提示してもらい、ユーザーの名前情報５３と身分証明書の名前とを比較して、この宿泊券５の正規の使用者であるか否かを確認することにより、券の不正使用を防止することができる。
【０１６２】
さらに、宿泊券５には、暗号情報５６が表示されている。この暗号情報５６は、宿泊券５の使用の際の安全性をさらに高める必要がある場合に使用する。この暗号情報５６は、ユーザーが券を予約するときに送信された、そのユーザーのパスワード情報を暗号化し、コード化した情報である。また、このパスワード情報は、券の予約時に、ユーザーから券発行装置１に予め送信し、券発行装置１で暗号化し、コード化するようにしてもよい。
【０１６３】
さらに、ユーザーと券発行装置１との間でパスワード情報を認知し合わないようにすることも可能である。このときには、暗号化の鍵を券発行装置１からユーザー装置２に送信し、また、復号化の鍵を券発行装置１から券使用装置３に送信する。この後、ユーザー装置２は、送信されている暗号化の鍵を用いてパスワード情報を暗号化し、ユーザーコード情報と共に紙に印刷又は携帯型記録媒体に記録する。また、券使用装置３は、送信されている復号化の鍵を用いて、紙に印刷又は携帯型記録媒体に記録された、暗号化されたパスワード情報を復号化し、ユーザーが記憶するパスワード情報と照合する。これにより、券発行装置１とユーザー装置２との間では、パスワード情報を相互に知ることなく、暗号化及び復号化を行うことが可能となる。
【０１６４】
尚、暗号化の鍵と復号化の鍵とが異なっており、一度暗号化したデータは、復号化の鍵を用いない限り解読することができない暗号化アルゴリズムとしては、ＲＳＡ等が有効である。
【０１６５】
このとき、例えば入場口等において、パスワード情報を送信することが困難である場合には、照合用の装置に暗号解読機能を予め備えていることが必要である。
【０１６６】
なお、このパスワード情報は、券発行装置１から券使用装置３に対して、予め送信される場合には、ユーザーは、券の使用時に、券使用装置３に対してパスワード情報を暗号化した情報を提示すればよいので、宿泊券５に表示する必要はない。
【０１６７】
また、前記ユーザー装置２に用いたＰＣの代わりに、ファクシミリ装置を用いることも可能である。このユーザー装置２としてファクシミリ装置を用いた場合の発券処理手順のフローチャートを図８に示す。尚、この図８のフローチャートでも、ホテルの宿泊券を予約する場合について具体的に示す。
【０１６８】
先ず、ステップＳ３２で、ファクシミリ装置から券発行装置１に対して、発券要求情報として、ホテルの宿泊券の検索要求情報及び条件提示情報等を送信する。このとき、例えば図９に示すような、所定のフォーマットの用紙を用い、この用紙に必要事項を記入して券発行装置１に送信することにより、券発行装置１に対して前記発券要求情報をさらに容易に送信することができる。
【０１６９】
券発行装置１では、ステップＳ３４で、送信された検索要求情報や条件提示情報を読み取り、前記発券要求情報が有効であると判別されるならば、前記条件提示情報に基づいて、適応するホテルの検索を行う。そして、この検索により得られた、前記条件に適応するホテル情報等の券情報及びユーザーコード情報をファクシミリ装置に送信する。
【０１７０】
また、このホテルの宿泊料金を支払うためには、ファクシミリ装置から券発行装置１に対してクレジットカード番号を送信する。券発行装置１では、前記クレジットカード番号を確認し、このクレジットカード番号に基づく銀行に対して、予約されたホテルの宿泊料金の支払い要求情報を送信する。
【０１７１】
前記銀行は、支払い要求情報に基づき、ユーザーのクレジットカード番号に応じた口座から券使用装置３に対して券の代金、即ちホテルの宿泊料金を送金し、また、券発行装置１に対して手数料を送金する。
【０１７２】
尚、ユーザーは、例えば会員として登録し、券発行装置１に対してクレジットカード番号を知らせておくことにより、発券要求情報を送信する度に、券発行装置１に対してクレジットカード番号を送信することなく、券の予約をすることができる。
【０１７３】
このとき、券発行装置１のデータ処理手段１１には、ユーザー情報を記憶するユーザー情報記憶手段を含み、このユーザー情報記憶手段には、ユーザー装置２から、ユーザーの名前、住所、券の代金の支払いに利用する銀行の口座番号やクレジットカード番号等を含むユーザー情報が予め送信されて記憶されている。そして、ステップＳ３４で、前記発券要求情報が有効であるならば、前記条件提示情報に基づいて、適応するホテルの検索を行い、検索された前記券情報及び前記ユーザーコード情報を出力する。
【０１７４】
また、券発行装置１のデータ処理部１１では、ステップＳ３６で、券情報及びユーザーコード情報をコード化する。そして、このコード化された券情報及びユーザーコード情報をファクシミリ装置に送信する。
【０１７５】
ファクシミリ装置では、ステップＳ３８で、送信された券情報及びユーザーコード情報が印刷されて出力される。
【０１７６】
ユーザーは、ステップＳ４２で、印刷された券を券使用装置３まで持参して、使用する。具体的には、前記券に表示されるホテルの窓口で前記券を提示する。
【０１７７】
一方、券発行装置１では、ステップＳ４０で、ファクシミリ装置に送信したユーザーコード情報を券使用装置３に送信する。
【０１７８】
この券使用装置３では、ステップＳ４４で、ユーザーが印刷した券のユーザーコード情報を読み取って、このユーザーコード情報と、券発行装置１から送信されているユーザーコード情報とを照合する。この照合により、２つのユーザーコード情報が一致するならば、ユーザーが印刷した券を真の券であると判別する。
【０１７９】
このように、ユーザー装置２としてファクシミリ装置を用いる場合は、券情報等の券発行装置１側から送られてくる情報が、券発行装置１からユーザー装置２への一方通行的なものとなりやすい。この場合は、図８のステップＳ３８で情報を印刷した後に、再度ステップＳ３２で一旦取り出した情報の訂正、中止、変更、再検索等の、ユーザー側からの要望を券発光装置１側へ伝達する手段を設ける必要がある。この手段としては、ファクシミリ装置で回線接続中に電話の特定のキーを、そのシステム利用上は予め特定の意味を持つものに設定し、上述の情報の訂正、中止、変更、再検索等の処理を行えるようにすればよい。このようにすれば、ユーザー装置２として情報の伝達が一方通行になりがちな、ファクシミリ装置を用いた場合でも、券発行装置１とユーザー装置２との双方向の情報のやりとりができる。
【０１８０】
【図面の簡単な説明】
【図１】  本発明に係る発券システムの概念的な構成の一例を示す図である。
【図２】  本発明に係る発券システムの実施の形態の一例の概略的なブロック図である。
【図３】  券発行装置のデータ処理部の一例の概略的なブロック図である。
【図４】  券使用装置の一例の概略的なブロック図である。
【図５】  ユーザー装置にパーソナルコンピュータ装置を用いた場合の発券処理手順のフローチャートである。
【図６】  発券時のユーザー装置の表示部に表示される各画面を示す図である。
【図７】  図５の発券処理手順により発券された券の一例を示す図である。
【図８】  ユーザー装置にファクシミリ装置を用いた場合の発券処理手順のフローチャートである。
【図９】  ファクシミリ装置で用いられる所定のフォーマットの一例を示す図である。
【符号の説明】
１  券発行装置
２  ユーザー装置
３  券使用装置
４  高速回線網
６  通信回線
１１、２１、３１  データ処理部
２３、３３  表示部
１２、１３、２２、３２  モデム
２４  ユーザーインターフェイス部
２５  プリンタ装置
３４  スキャナ装置
【図１】
0003794083.tif 000002
【図２】
0003794083.tif 000003
【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
0003794083.tif 000007
【図７】
0003794083.tif 000008
【図８】
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【図９】
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