(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
入力手段を介して商品購入者が購入する商品の商品識別情報及び購入数量がその商品購入者を特定する購入者特定情報とともに購入申込情報として入力されると、その商品識別情報で識別される商品をその商品に対して予め設定された購入単位数量当たりの販売価格で販売登録するコンピュータシステムを用いた商品販売促進方法であって、
前記コンピュータシステムに、
各商品の商品識別情報にそれぞれ対応して、販売実績管理期間及び販売実績数量範囲毎の還元額を予め記憶する還元情報ファイルと、前記各商品の商品識別情報にそれぞれ対応して、販売実績数量及び予定還元額を記憶する売上管理ファイルと、各商品購入者の購入者特定情報にそれぞれ対応して、商品識別情報，購入数量及び確定還元額を含む購入履歴情報を蓄積記憶する会員還元ファイルとを設け、
前記コンピュータシステムは、
前記購入申込情報の入力により商品の販売登録が行なわれる毎に、その購入申込情報に含まれる商品識別情報で前記還元情報ファイルを検索して、現時点がその商品の販売実績管理期間か否かを判断し、現時点が販売実績管理期間内であると判断されたことを条件に、当該購入申込情報に含まれる購入数量を、前記売上管理ファイルの当該購入申込情報に含まれる商品識別情報に対応する販売実績数量に加算し、その後、前記還元情報ファイルを検索して、当該商品識別情報に対応する販売実績数量範囲毎の還元額のうち加算後の販売実績数量が含まれる販売実績数量範囲の還元額を取得し、前記売上管理ファイルの当該商品識別情報に対応する予定還元額を取得した還元額に更新し、かつ、現時点が販売実績管理期間内であると判断されたことを条件に、当該購入申込情報に含まれる商品識別情報及び購入数量を、前記会員還元ファイルの当該購入申込情報に含まれる購入者特定情報に対応する購入履歴情報として追加し、
また、前記コンピュータシステムは、
商品毎に前記還元情報ファイルに記憶された販売実績管理期間が経過したか否かを判断し、前記会員還元ファイルにて購入者特定情報別に蓄積された購入履歴情報の中に販売実績管理期間が経過したと判断された商品の購入履歴情報が存在するか否かを検索し、販売実績管理期間が経過したと判断された商品の購入履歴情報が検出されると、この商品の商品識別情報で前記売上管理ファイルを検索して、当該商品識別情報に対応する予定還元額を取得し、この予定還元額と該当商品の購入履歴情報における購入数量との積を当該購入履歴情報における確定還元額としてセットし、前記会員還元ファイルにて購入者特定情報別に蓄積された購入履歴情報の確定還元額に相当する特典を当該購入者特定情報で特定される商品購入者に与えるようにしたことを特徴とする商品販売促進方法。
【請求項２】
前記コンピュータシステムは、さらに、
前記会員還元ファイルにて購入者特定情報別に蓄積された購入履歴情報の確定還元額に相当する特典の内容を当該購入者特定情報で特定される商品購入者に対して通知するようにしたことを特徴とする請求項１記載の商品販売促進方法。
【請求項３】
前記コンピュータシステムは、さらに、
前記会員還元ファイルにて購入者特定情報別に蓄積された購入履歴情報の確定還元額を当該購入者特定情報毎に累積し、この累積された確定還元額に相当する特典を当該購入者特定情報で特定される商品購入者に与えるようにしたことを特徴とする請求項１記載の商品販売促進方法。
【請求項４】
各商品購入者に対して与える特典として、各商品購入者を構成会員とする会員制店舗における当該商品購入者の会費に当該商品購入者を特定する購入者特定情報別に累積された確定還元額に相当する金額を充当することを特徴とする請求項３記載の商品販売促進方法。
【請求項５】
各商品購入者に対して与える特典として、当該商品購入者を特定する購入者特定情報別に累積された確定還元額に相当する金額の金券を発行することを特徴とする請求項３記載の商品販売促進方法。
【請求項６】
前記コンピュータシステムは、さらに、
前記売上管理ファイルにて商品識別情報別に記憶される販売実績数量及び予定還元額を、対応する商品識別情報で識別される商品の購入を勧めるＷｅｂページに表示させるようにしたことを特徴とする請求項１記載の商品販売促進方法。
【請求項７】
前記コンピュータシステムは、さらに、
前記還元情報ファイルにて商品識別情報別に記憶される販売実績管理期間及び販売実績数量範囲毎の還元額を、対応する商品識別情報で識別される商品の購入を勧めるＷｅｂページに表示させるようにしたことを特徴とする請求項６記載の商品販売促進方法。
【請求項８】
入力手段を介して商品購入者が購入する商品の商品識別情報及び購入数量がその商品購入者を特定する購入者特定情報とともに購入申込情報として入力されると、その商品識別情報で識別される商品をその商品に対して予め設定された購入単位数量当たりの販売価格で販売登録する商品販売登録処理装置において、
各商品の商品識別情報にそれぞれ対応して、販売実績管理期間及び販売実績数量範囲毎の還元額を予め記憶する還元情報ファイルと、
前記各商品の商品識別情報にそれぞれ対応して、販売実績数量及び予定還元額を記憶する売上管理ファイルと、
各商品購入者の購入者特定情報にそれぞれ対応して、商品識別情報，購入数量及び確定還元額を含む購入履歴情報を蓄積記憶する会員還元ファイルと、
前記購入申込情報の入力により商品の販売登録が行なわれる毎に、その購入申込情報に含まれる商品識別情報で前記還元情報ファイルを検索して、現時点がその商品の販売実績管理期間か否かを判断する購入時期判断手段と、
この購入時期判断手段により現時点が販売実績管理期間内であると判断されたことを条件に、当該購入申込情報に含まれる購入数量を、前記売上管理ファイルの当該購入申込情報に含まれる商品識別情報に対応する販売実績数量に加算する販売実績数量加算手段と、
この販売実績数量加算手段により前記購入申込情報に含まれる商品識別情報に対応する販売実績数量が加算された後、前記還元情報ファイルを検索して、当該商品識別情報に対応する販売実績数量範囲毎の還元額のうち加算後の販売実績数量が含まれる販売実績数量範囲の還元額を取得し、前記売上管理ファイルの当該商品識別情報に対応する予定還元額を取得した還元額に更新する予定還元額更新手段と、
前記購入時期判断手段により現時点が販売実績管理期間内であると判断されたことを条件に、当該購入申込情報に含まれる商品識別情報及び購入数量を、前記会員還元ファイルの当該購入申込情報に含まれる購入者特定情報に対応する購入履歴情報として追加する購入実績管理手段と、
商品毎に前記還元情報ファイルに記憶された販売実績管理期間が経過したか否かを判断する確定条件判断手段と、
前記会員還元ファイルにて購入者特定情報別に蓄積された購入履歴情報の中に前記確定条件判断手段により販売実績管理期間が経過したと判断された商品の購入履歴情報が存在するか否かを検索する購入履歴検索手段と、
この購入履歴検索手段により該当商品の購入履歴情報が検出されると、この商品の商品識別情報で前記売上管理ファイルを検索して、当該商品識別情報に対応する予定還元額を取得し、この予定還元額と該当商品の購入履歴情報における購入数量との積を当該購入履歴情報における確定還元額としてセットする購入者別利益還元情報取得手段と、
前記会員還元ファイルにて購入者特定情報別に蓄積された購入履歴情報の確定還元額に相当する特典を当該購入者特定情報で特定される商品購入者に与える利益還元手段と、
を具備したことを特徴とする商品販売登録処理装置。
【請求項９】
前記会員還元ファイルにて購入者特定情報別に蓄積された購入履歴情報の確定還元額に相当する特典の内容を当該購入者特定情報で特定される商品購入者に対して通知する特典内容通知手段をさらに具備したことを特徴とする請求項８記載の商品販売登録処理装置。
【請求項１０】
前記会員還元ファイルにて購入者特定情報別に蓄積された購入履歴情報の確定還元額を当該購入者特定情報毎に累積する購入者別利益還元情報累積手段をさらに具越し、
前記利益還元手段は、前記購入者別利益還元情報累積手段により累積された確定還元額に相当する特典を当該購入者特定情報で特定される商品購入者に与えるものであることを特徴とする請求項８記載の商品販売登録処理装置。
【請求項１１】
前記売上管理ファイルにて商品識別情報別に記憶される販売実績数量及び予定還元額を、対応する商品識別情報で識別される商品の購入を勧めるＷｅｂページに表示させる販売促進情報提示手段をさらに具備したことを特徴とする請求項８記載の商品販売登録処理装置。
【請求項１２】
販売促進情報提示手段は、前記還元情報ファイルにて商品識別情報別に記憶される販売実績管理期間及び販売実績数量範囲毎の還元額を、対応する商品識別情報で識別される商品の購入を勧めるＷｅｂページに表示させる手段を含むことを特徴とする請求項１１記載の商品販売登録処理装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、実在店舗での商取引若しくはネットワークを利用した電子商取引により商品を購入した商品購入者に対して利益の一部を還元することで販売の促進を図る商品販売促進方法及びこの方法を実現するための商品販売登録処理装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、電子商取引の分野において、各商品の販売価格をそれぞれ注文申込み数量に応じた変動価格として予め設定するとともに販売期間を定め、その期間内に商品購入希望者が例えばインターネットのＷｅｂ上で購入を希望する商品を希望購入価格とともに申込むようにし、商品毎に販売期間が経過した時点で総申込み数量から販売価格を決定し、希望購入価格が決定販売価格以上の商品購入希望者に対してのみ商品を販売する仕組みが知られていた。また、商品毎に所定人数以上の購入希望者が集まると、標準価格より安価に販売する仕組みも知られていた。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、従来のこのような仕組みは、販売期間が経過しないと商品の販売価格が決定されなかったので、それまで取引を成立させることができなかった。このため、予め設定されている変動価格の最高額を希望購入価格として申し込んだ商品購入希望者は必ず商品を購入できるにも係らず、この商品購入希望者に対しても商品が発送されるのは取引が成立する販売期間経過後であり、商品購入者の手元に商品が届くのが遅くなるという問題があった。また、所定人数以上の購入希望者が集まらないで、結局、標準価格で購入せざるを得なかったり、取引が成立しないで商品の購入（入手）を断念せざるを得なかったりする問題があった。
【０００４】
本発明はこのような事情に基づいてなされたもので、その目的とするところは、商品購入者が商品を確実にかつ早期に購入できるとともに、その商品購入者が購入した商品の販売実績が上がるほどその商品購入者に対して大きな特典が与えられることから販売の促進が図られる販売促進方法及びこの販売促進方法を実現するための商品販売登録処理装置を提供しようとするものである。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
本願請求項１乃至７記載の各発明は、入力手段を介して商品購入者が購入する商品の商品識別情報及び購入数量がその商品購入者を特定する購入者特定情報とともに購入申込情報として入力されると、その商品識別情報で識別される商品をその商品に対して予め設定された購入単位数量当たりの販売価格で販売登録するコンピュータシステムを用いた商品販売促進方法に関する発明である。
特に、請求項１記載の発明は、コンピュータシステムに、各商品の商品識別情報にそれぞれ対応して、販売実績管理期間及び販売実績数量範囲毎の還元額を予め記憶する還元情報ファイルと、各商品の商品識別情報にそれぞれ対応して、販売実績数量及び予定還元額を記憶する売上管理ファイルと、各商品購入者の購入者特定情報にそれぞれ対応して、商品識別情報，購入数量及び確定還元額を含む購入履歴情報を蓄積記憶する会員還元ファイルとを設ける。そして、コンピュータシステムは、購入申込情報の入力により商品の販売登録が行なわれる毎に、その購入申込情報に含まれる商品識別情報で還元情報ファイルを検索して、現時点がその商品の販売実績管理期間か否かを判断し、現時点が販売実績管理期間内であると判断されたことを条件に、当該購入申込情報に含まれる購入数量を、売上管理ファイルの当該購入申込情報に含まれる商品識別情報に対応する販売実績数量に加算し、その後、還元情報ファイルを検索して、当該商品識別情報に対応する販売実績数量範囲毎の還元額のうち加算後の販売実績数量が含まれる販売実績数量範囲の還元額を取得し、売上管理ファイルの当該商品識別情報に対応する予定還元額を取得した還元額に更新し、かつ、現時点が販売実績管理期間内であると判断されたことを条件に、当該購入申込情報に含まれる商品識別情報及び購入数量を、会員還元ファイルの当該購入申込情報に含まれる購入者特定情報に対応する購入履歴情報として追加する。また、コンピュータシステムは、商品毎に還元情報ファイルに記憶された販売実績管理期間が経過したか否かを判断し、会員還元ファイルにて購入者特定情報別に蓄積された購入履歴情報の中に確定条件判断手段により販売実績管理期間が経過したと判断された商品の購入履歴情報が存在するか否かを検索し、販売実績管理期間が経過したと判断された商品の購入履歴情報が検出されると、この商品の商品識別情報で売上管理ファイルを検索して、当該商品識別情報に対応する予定還元額を取得し、この予定還元額と該当商品の購入履歴情報における購入数量との積を当該購入履歴情報における確定還元額としてセットし、会員還元ファイルにて購入者特定情報別に蓄積された購入履歴情報の確定還元額に相当する特典を当該購入者特定情報で特定される商品購入者に与えるようにしたものである。
【０００６】
また、請求項２記載の発明は、上記請求項１記載の発明において、コンピュータシステムが、さらに、会員還元ファイルにて購入者特定情報別に蓄積された購入履歴情報の確定還元額に相当する特典の内容を当該購入者特定情報で特定される商品購入者に対して通知するようにしたものである。
【０００７】
また、請求項３記載の発明は、上記請求項１記載の発明において、コンピュータシステムが、さらに、会員還元ファイルにて購入者特定情報別に蓄積された購入履歴情報の確定還元額を当該購入者特定情報毎に累積し、この累積された確定還元額に相当する特典を当該購入者特定情報で特定される商品購入者に与えるようにしたものである。
【０００８】
また、請求項４記載の発明は、上記請求項３記載の発明において、各商品購入者に対して与える特典として、各商品購入者を構成会員とする会員制店舗における当該商品購入者の会費に当該商品購入者を特定する購入者特定情報別に累積された確定還元額に相当する金額を充当するようにしたものである。なお、会費は、店舗運営資本への充当である出資金であってもよい。
【０００９】
また、請求項５記載の発明は、上記請求項３記載の発明において、各商品購入者に対して与える特典として、当該商品購入者を特定する購入者特定情報別に累積された確定還元額に相当する金額の金券を発行するようにしたものである。
【００１０】
また、請求項６記載の発明は、上記請求項１記載の発明において、コンピュータシステムが、さらに、売上管理ファイルにて商品識別情報別に記憶される販売実績数量及び予定還元額を、対応する商品識別情報で識別される商品の購入を勧めるＷｅｂページに表示させるようにしたものである。
【００１１】
また、請求項７記載の発明は、上記請求項６記載の発明において、コンピュータシステムが、さらに、還元情報ファイルにて商品識別情報別に記憶される販売実績管理期間及び販売実績数量範囲毎の還元額を、対応する商品識別情報で識別される商品の購入を勧めるＷｅｂページに表示させるようにしたものである。
【００１２】
一方、本願請求項８乃至１２記載の各発明は、入力手段を介して商品購入者が購入する商品の商品識別情報及び購入数量がその商品購入者を特定する購入者特定情報とともに購入申込情報として入力されると、その商品識別情報で識別される商品をその商品に対して予め設定された購入単位数量当たりの販売価格で販売登録する商品販売登録処理装置に関する発明である。
特に、請求項８記載の発明は、各商品の商品識別情報にそれぞれ対応して、販売実績管理期間及び販売実績数量範囲毎の還元額を予め記憶する還元情報ファイルと、各商品の商品識別情報にそれぞれ対応して、販売実績数量及び予定還元額を記憶する売上管理ファイルと、各商品購入者の購入者特定情報にそれぞれ対応して、商品識別情報，購入数量及び確定還元額を含む購入履歴情報を蓄積記憶する会員還元ファイルと、購入申込情報の入力により商品の販売登録が行なわれる毎に、その購入申込情報に含まれる商品識別情報で還元情報ファイルを検索して、現時点がその商品の販売実績管理期間か否かを判断する購入時期判断手段と、この購入時期判断手段により現時点が販売実績管理期間内であると判断されたことを条件に、当該購入申込情報に含まれる購入数量を、売上管理ファイルの当該購入申込情報に含まれる商品識別情報に対応する販売実績数量に加算する販売実績数量加算手段と、この販売実績数量加算手段により購入申込情報に含まれる商品識別情報に対応する販売実績数量が加算された後、還元情報ファイルを検索して、当該商品識別情報に対応する販売実績数量範囲毎の還元額のうち加算後の販売実績数量が含まれる販売実績数量範囲の還元額を取得し、売上管理ファイルの当該商品識別情報に対応する予定還元額を取得した還元額に更新する予定還元額更新手段と、購入時期判断手段により現時点が販売実績管理期間内であると判断されたことを条件に、当該購入申込情報に含まれる商品識別情報及び購入数量を、会員還元ファイルの当該購入申込情報に含まれる購入者特定情報に対応する購入履歴情報として追加する購入実績管理手段と、商品毎に還元情報ファイルに記憶された販売実績管理期間が経過したか否かを判断する確定条件判断手段と、会員還元ファイルにて購入者特定情報別に蓄積された購入履歴情報の中に確定条件判断手段により販売実績管理期間が経過したと判断された商品の購入履歴情報が存在するか否かを検索する購入履歴検索手段と、この購入履歴検索手段により該当商品の購入履歴情報が検出されると、この商品の商品識別情報で売上管理ファイルを検索して、当該商品識別情報に対応する予定還元額を取得し、この予定還元額と該当商品の購入履歴情報における購入数量との積を当該購入履歴情報における確定還元額としてセットする購入者別利益還元情報取得手段と、会員還元ファイルにて購入者特定情報別に蓄積された購入履歴情報の確定還元額に相当する特典を当該購入者特定情報で特定される商品購入者に与える利益還元手段とを備えたものである。
【００１３】
また、請求項９記載の発明は、上記請求項８記載の発明に、会員還元ファイルにて購入者特定情報別に蓄積された購入履歴情報の確定還元額に相当する特典の内容を当該購入者特定情報で特定される商品購入者に対して通知する特典内容通知手段をさらに設けたものである。
【００１４】
また、請求項１０記載の発明は、上記請求項８記載の発明に、会員還元ファイルにて購入者特定情報別に蓄積された購入履歴情報の確定還元額を当該購入者特定情報毎に累積する購入者別利益還元情報累積手段をさらに設け、利益還元手段は、購入者別利益還元情報累積手段により累積された確定還元額に相当する特典を当該購入者特定情報で特定される商品購入者に与えるものである。
【００１５】
また、請求項１１記載の発明は、上記請求項８記載の発明に、売上管理ファイルにて商品識別情報別に記憶される販売実績数量及び予定還元額を、対応する商品識別情報で識別される商品の購入を勧めるＷｅｂページに表示させる販売促進情報提示手段をさらに設けたものである。
【００１６】
また、請求項１２記載の発明は、上記請求項１１記載の発明における販売促進情報提示手段は、還元情報ファイルにて商品識別情報別に記憶される販売実績管理期間及び販売実績数量範囲毎の還元額を、対応する商品識別情報で識別される商品の購入を勧めるＷｅｂページに表示させる手段を含むものである。
【００１７】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の一実施の形態を図面を用いて説明する。
なお、この実施の形態は、インターネットを利用した電子商取引に本発明を適用した場合である。
【００１８】
図１は本実施の形態における電子商取引システムの概要図であり、図中１はインターネット２上に仮想店舗を構築し、この仮想店舗での商品販売登録処理装置としての機能を有するサーバシステムである。このサーバシステム１は、商品情報ファイル３等を形成し仮想店舗で販売する商品の管理を行なう商品サーバ１１と、会員情報ファイル４等を形成しこの仮想店舗のショッピング会員になった商品購入者の管理を行なう会員サーバ１２と、申込受付ファイル５等を形成し商品購入者が電子商取引により購入した商品の決済（クレジットカード，銀行振込，郵便振替，代引き，デビットカード，店舗での支払い，店舗情報端末での支払い等）と配送を管理する決済サーバ１３と、Ｗｅｂ表示用ファイル６等を形成し電子商取引のためのＷｅｂページをインターネット上に提供したり、インターネットメールの送受信を行なうＷｅｂサーバ１４と、還元情報ファイル７，売上管理ファイル８及び会員還元ファイル９等を形成し、本発明の利益還元による商品販売促進機能を実現する還元サーバ１５とを備えている。そして、各サーバ１１，１２，１３，１４，１５間をＬＡＮ（Local Area Network）１６によりデータ通信自在に接続している。
【００１９】
また、ＬＡＮ１６にはルータ１７が接続されており、このルータ１７を介してＩＰネットワークなどの専用通信網２１が接続されている。この専用通信網２１には、仮想店舗管理用のパーソナルコンピュータ（以下、管理用ＰＣと略称する）２２や当該仮想店舗と同一運営の各実在店舗にそれぞれ設置されている店頭情報端末２３等が接続されている。
【００２０】
商品情報ファイル３は、図２に示すように、仮想店舗で販売する各商品を識別する商品コードに対応して、商品名，購入単位数量当たりの販売価格である単価，取引先情報，配送期間，部門コード，部門名，通常原価，割戻し条件別原価等の商品固有の情報を商品別に設定記憶するファイルである。
会員情報ファイル４は、図３に示すように、各商品購入者（ショッピング会員）に対してそれぞれ発番されるユニークな会員番号に対応して、氏名，住所，近隣店舗名（その会員が居住している地域に最も近い同一運営の実在店舗名），電子メール（インターネットメール）アドレス，パスワード，性別，電話番号，クレジットカード番号，口座番号等の会員固有の情報を会員別に設定記憶するファイルである。
【００２１】
申込受付ファイル５は、図４に示すように、仮想店舗での電子商取引により商品の購入を申し込んだ商品購入者の会員番号，その購入を申し込んだ商品の商品コード，購入数量，注文受付日，会員名，単価，売価，配送予定日，配送先住所，配送先電話番号，支払方法種別コード等の情報を商品購入申込時に自動的に発番されるユニークな注文番号とともに蓄積記憶するファイルである。
【００２２】
表示用ファイル６は、仮想店舗に関する種々のＷｅｂページを蓄積記憶するファイルである。因みに、商品購入者は、Ｗｅｂブラウザを実装しているパーソナルコンピュータ２４やインターネット対応の携帯電話等でインターネット２を介してＷｅｂサーバ１４にアクセスすることにより、表示用ファイル６に蓄積されたＷｅｂページを閲覧して、仮想店舗で販売される商品の購入を申し込むことができる。
【００２３】
還元情報ファイル７は、図５に示すように、利益還元サービス対象に設定された各キャンペーン商品の商品コードにそれぞれ対応して、利益還元内容の確定条件が期間なのか数量なのかを指定する確定種別情報、販売実績管理期間の開始日及び終了日、確定条件が数量の場合の確定数量、その商品の購入単位数量当たりの販売価格である単価等とともに、販売実績管理期間内の販売実績数量に応じた購入単位数量当たりの利益還元情報として、３段階に区分された販売実績数量範囲とそれに対応した還元額とを商品別に設定記憶するファイルである。
【００２４】
売上管理ファイル８は、図６に示すように、利益還元サービス対象に設定された各キャンペーン商品の商品コードにそれぞれ対応して、販売実績管理期間内での売上金額，売上数量，予定還元額，確定フラグ等の情報を商品別に更新記憶するファイルである。なお、予定還元額は、現時点の売上数量（販売実績数量）に応じた還元額である。確定フラグは初期値が“０”であり、還元額が確定すると“１”にセットされる。
【００２５】
会員還元ファイル９は、図７に示すように、各商品購入者の会員番号にそれぞれ対応して、未還元の還元額を累計して算出される還元合計額を商品購入者別に更新記憶するとともに、その会員が購入したキャンペーン商品の購入履歴として購入商品コード，購入数量，確定還元額，削除フラグ等の情報と、その会員が還元を受けた履歴として還元種別情報，還元金額，還元完了日等の情報をそれぞれ商品購入者別に蓄積記憶するファイルである。なお、還元種別としては、各商品購入者を構成会員とする会員制仮想店舗における当該商品購入者の会費に充当する仕組み、店舗情報端末２３を利用して商品券，割引券などの金券を発行する仕組み、商品購入者の銀行口座に振り込む仕組み、既存のポイントサービスのポイントに振り替えて累計する仕組み等がある。
【００２６】
さて、本実施の形態において、特に還元情報ファイル７に新たな還元情報レコードを追加する場合には、管理用ＰＣ２２を用いて行なう。具体的には、管理用ＰＣ２２からキャンペーン商品の商品コード、確定種別情報、販売実績管理期間の開始日及び終了日、確定条件が数量の場合には確定数量、３段階の販売実績数量範囲とそれに対応する還元額等の必要情報を入力する。そうすると、これらの入力情報が専用通信網２１を通じてサーバシステム１に送信され、還元サーバ１５に送り込まれる。これにより、還元サーバ１５は、図８の流れ図に示す還元情報受付処理を実行するものとなっている。
【００２７】
すなわち、ＳＴ（ステップ）１としてキャンペーン商品の商品コード、確定種別情報、販売実績管理期間の開始日及び終了日、確定条件が数量の場合には確定数量、３段階の販売実績数量範囲とそれに対応する還元額等の還元情報を入力すると、ＳＴ２としてキャンペーン商品が仮想店舗で取扱っている商品か否か、つまりキャンペーン商品の商品コードが商品情報ファイル３に設定されているか否かを商品サーバ１１に問合わせて確認する。その結果、該当商品コードが商品情報ファイル３に設定されておらず取扱っていないと判定された場合には、入力還元情報をエラーとして破棄する。
【００２８】
ＳＴ２にて該当商品コードが商品情報ファイル３に設定されており取扱っていると判定された場合には、ＳＴ３としてその入力還元情報と商品情報ファイル３において該当商品コードに対応して設定されている単価とから還元情報ファイル７の新規レコードを作成し、還元情報ファイル７に追加する。また、ＳＴ３として該当商品コードで売上管理ファイル８の新規レコード（売上金額，売上数量，予定還元額，確定フラグをいずれも０とする）を作成し、売上管理ファイル８に追加する。さらに、ＳＴ５として該当商品コードに対応して商品情報ファイル３に設定されている商品情報と入力された還元情報とから該当商品の購入を奨めるＷｅｂ画像情報を作成し、Ｗｅｂサーバ１４に転送して表示用ファイル６にセットするものとなっている。
【００２９】
ここで、キャンペーン商品の購入を奨めるＷｅｂ画像情報の一例を図１３（ａ）に示す。この例は、キャンペーン商品２品目を１画面に同時に表示して商品の購入を奨める例であり、その商品の画像や単価等とともに、その商品に対して設定された各販売実績数量範囲とそれに対応する還元額の一覧表と、現時点までの販売実績数量（注文数）と、その現時点までの販売実績数量に対応した予定還元額とを表示している。
【００３０】
因みに、図１３（ａ）の場合、キャンペーン商品「○○ビール（単価３７８０円／１ケース）」は、確定条件が期間（９／１〜９／３０）であり、販売実績数量範囲が１〜１００ケースまでの還元額が１００円で、１０１〜２００ケースまでの還元額が１５０円で、２０１ケース以上での還元額が２２０円であり、現在の注文数が１００ケースであり、したがって予定還元額は１００円であることを示している。また、キャンペーン商品「無農薬米（単価３４８０円／１袋）」は、確定条件が数量（２０００袋）であり、販売実績数量範囲が１〜１０００袋までの還元額が１５０円で、１００１〜１５００袋までの還元額が３００円で、１５００袋以上（２０００袋まで）での還元額が５００円であり、現在の注文数が１７７７ケースであり、したがって予定還元額は３００円であることを示している。
【００３１】
さて、商品購入者は、パソコン２４等を利用してインターネット２を介してＷｅｂサーバ１４にアクセスすることにより、図１３（ａ）に示すような商品紹介画像を閲覧し、希望する商品の購入を申し込むことができる。この場合における商品購入申込手順，会員未登録の場合の会員登録手順，購入商品代金の決済手順は既存の電子商取引システムと同様であり、ここでの説明は省略する。
【００３２】
今、商品購入者がパソコン２４を利用してキャンペーン商品「○○ビール」を２ケース注文したとする。そうすると、キャンペーン商品「○○ビール」の識別情報である商品コードと、その商品の購入数量と、商品購入者を特定する購入者特定情報である会員番号と、お届け先情報，決済種別等の情報が購入申込情報としてインターネット２を通じてＷｅｂサーバ１４に送信され、さらに決済サーバ１３と還元サーバ１５に送り込まれる。
これにより、決済サーバ１３は、電子商取引による決済の正当性を判断し、決済を承認すると注文番号を自動的に発番するとともに申込受付レコードを作成して申込受付ファイル５に販売登録する。また、購入申込商品の配送指示等を、当該商品の取引先ホストに対して専用通信網２１を介して通知するなどの発注処理を行なうものとなっている。
【００３３】
一方、還元サーバ１５は、決済サーバ１３において販売登録が行なわれたことに応じて図９の流れ図に示す購入申込受付処理を実行するものとなっている。
すなわち、ＳＴ１として上記購入申込情報が入力されると、ＳＴ２としてこの購入申込商品が利益還元サービス対象のキャンペーン商品であるか否か、つまり商品コードが還元情報ファイル７に設定されておりかつ購入時期がその商品の販売実績管理期間内か否かを判断する（購入時期判断手段）。ここで、購入申込商品の商品コードが還元情報ファイル７に設定されていないか、購入時期がその商品の販売実績管理期間外の場合には利益還元サービスの対象商品でないと判断して、この処理を終了する。
【００３４】
ＳＴ２にて購入申込商品の商品コードが還元情報ファイル７に設定されておりかつ購入時期がその商品の販売実績管理期間内の場合にはキャンペーン商品であると判断して、ＳＴ３として購入数量を売上管理ファイル８の該当商品コードに対応する売上数量データに加算する（購入実績管理手段）。また、購入申込商品の単価に購入数量を乗算した金額を該当商品コードに対応する売上金額データに加算する。
【００３５】
次に、ＳＴ４として還元情報ファイル７を参照して購入申込商品の確定条件が数量なのか期間なのかを判別する。ここで、確定条件が数量の場合には、ＳＴ５として売上管理ファイル８の該当商品コードに対応する確定フラグが“１”にセットされているか否かを判断する。“１”にセットされていた場合には、当該商品は既に確定数量の購入申し込みがあり利益還元サービスを受けられないので、この処理を終了する。
【００３６】
ＳＴ５にて確定フラグが“０”にリセットされていた場合には、ＳＴ６として売上管理ファイル８の該当商品コードに対応する売上数量と、還元情報ファイル７の該当商品コードに対応する確定数量とを比較して、売上数量が確定数量に到達したか否かを判断する（確定条件判断手段）。ここで、売上数量が確定数量に到達していない場合には、ＳＴ７として還元情報ファイル７を参照してその売上数量が含まれる販売実績数量範囲の還元額を取得し、売上管理ファイル８の該当商品コードに対応する予定還元額データを更新する。そして、ＳＴ８としてこの購入申込商品の購入を奨めるＷｅｂ画像情報の注文数及び予定還元額を現時点における売上管理ファイル８の売上数量及び予定還元額に更新するようにＷｅｂサーバ１４に指令する。さらに、ＳＴ９として会員還元ファイル９に格納されている当該商品購入者の会員番号レコードに今回のサービス商品注文情報（購入商品コード，注文数量，確定還元額＝０，削除フラグ＝０）を追加して（購入実績管理手段）、この処理を終了する。
【００３７】
ＳＴ６にて売上数量が確定数量に到達した場合には、ＳＴ１０として売上管理ファイル８の該当商品コードに対応する確定フラグを“１”にセットする。また、ＳＴ１１としてこの購入申込商品の購入を奨めるＷｅｂ画像情報に利益還元サービス終了を通知するメッセージ（例えば「購入申込者が限定数に到達いたしましたので、利益還元サービスを終了させていただきます。」）を追加するようにＷｅｂサーバ１４に指令する。しかる後、前記ＳＴ９の処理に進み、会員還元ファイル９に格納されている当該商品購入者の会員番号レコードに今回のサービス商品注文情報を追加して（購入実績管理手段）、この処理を終了する。
【００３８】
ＳＴ４にて確定条件が期間であった場合には、前記ＳＴ７，８，９の各処理を実行する。すなわち、還元情報ファイル７を参照してその売上数量が含まれる販売実績数量範囲の還元額を取得し、売上管理ファイル８の該当商品コードに対応する予定還元額データを更新する。そして、この購入申込商品の購入を奨めるＷｅｂ画像情報の注文数及び予定還元額を現時点における売上管理ファイル８の売上数量及び予定還元額に更新する。さらに、会員還元ファイル９に格納されている当該商品購入者の会員番号レコードに今回のサービス商品注文情報を追加して（購入実績管理手段）、この処理を終了する。
【００３９】
また、Ｗｅｂサーバ１４は、決済サーバ１３において決済が承認されたことに応じて、図１３（ｂ）に示すような決済承認を商品購入者に知らせるＷｅｂ画像情報を作成し、商品購入者のパソコン２４に転送するものとなっている。ここで、決済承認のＷｅｂ画像情報には、決済サーバ１３にて発番された注文番号や、購入申込商品の商品名，購入数量，金額，数量分の予定還元額，配送日，お届け先，お支払方法のほか、還元サーバ１５によって更新された当該購入申込商品の最新の注文数及びその注文数に応じた予定還元額が含まれる。
【００４０】
一方、還元サーバ１５は、日付が更新される毎に図１０の流れ図に示す還元確定判定処理を実行するようになっている。
すなわち、還元情報ファイル７から還元情報レコードを１レコードずつ順次読み込む。そして、１レコードを読み込む毎に以下の処理を実行する。先ず、ＳＴ１としてそのレコードの確定種別情報を調べる。ここで、確定種別情報が「数量」，つまり確定条件が数量の場合には、ＳＴ２としてそのレコードの商品コードで売上管理ファイル８を検索して対応する確定フラグが“１”にセットされているか否かを判断する。そして、“１”にセットされていた場合には、ＳＴ３として更新された現在の日付が当該レコードの販売実績管理期間の終了日を経過したか否かを判断する。そして、販売実績管理期間の終了日を経過していない場合には、次のレコードを読み込む。
【００４１】
ＳＴ３にて現在日付が販売実績管理期間の終了日を経過していた場合にはＳＴ７に進み、この還元情報レコードを還元情報ファイル７から削除する。しかる後、次のレコードを読み込む。
【００４２】
一方、ＳＴ１にて確定種別情報が「期間」，つまり確定条件が期間の場合、及びＳＴ２にて確定フラグが“０”にリセットされていた場合には、ＳＴ４として更新された現在の日付が当該レコードの販売実績管理期間の終了日を経過したか否かを判断する（確定条件判断手段）。そして、販売実績管理期間の終了日を経過していない場合には、次のレコードを読み込む。
【００４３】
ＳＴ４にて現在日付が販売実績管理期間の終了日を経過していた場合には、ＳＴ５としてそのレコードの商品コードで売上管理ファイル８を検索して対応する確定フラグを“１”にセットする。また、ＳＴ６としてこの購入申込商品の購入を奨めるＷｅｂ画像情報に利益還元サービス終了を通知するメッセージ（例えば「購入申込者が限定数に到達いたしましたので、利益還元サービスを終了させていただきます。」）を追加するようにＷｅｂサーバ１４に指令する。しかる後、前記ＳＴ７に進み、この還元情報レコードを還元情報ファイル７から削除したならば、次のレコードを読み込む。
【００４４】
こうして、還元情報ファイル７に蓄積格納された全ての還元情報レコードについて上記処理を繰返し実行したならば、還元サーバ１５は、次に図１１に具体的に示す還元確定処理を実行する。
すなわち、会員還元ファイル９から会員還元レコードを１レコードずつ順次読み込む。そして、１レコードを読み込む毎に以下の処理を実行する。先ず、ＳＴ１としてそのレコードの有効なサービス商品注文情報（削除フラグが“１”にセットされていない情報）の中に、売上管理ファイル８において確定フラグが“１”にセットされている商品の注文情報が存在するか否かを検索する。そして、該当するサービス商品注文情報が存在しない場合には（ＳＴ２のＮＯ）、次のレコードを読み込む。
【００４５】
これに対し、確定フラグが“１”にセットされている商品の注文情報が存在する場合には（ＳＴ２のＹＥＳ）、ＳＴ３として売上管理ファイル８から該当するサービス商品注文情報の商品コードに対応する予定還元額を購入単位数量当たりの確定還元額として取込む（利益還元情報取得手段）。そして、この購入単位数量当たりの確定還元額に、該当するサービス商品注文情報の販売数量を乗算して当該購入者の当該商品購入数量に応じた還元額を求め、この還元額を該当するサービス商品注文情報の確定還元額としてセットする（購入者別利益還元情報取得手段）。また、この確定還元額を当該レコードの還元合計額に加算する（購入者別利益還元情報累積手段）。さらに、ＳＴ４として該当するサービス商品注文情報の削除フラグを“１”にセットして無効化する。しかる後、ＳＴ５として、当該レコードの会員番号で識別されるショッピング会員に対し、該当サービス商品注文情報の商品コードで識別されるキャンペーン商品の利益還元サービスの確定を通知する電子メール（図１４を参照）を作成し、Ｗｅｂサーバ１４に転送したならば（特典内容通知手段）、次のレコードを読込む。
【００４６】
なお、１会員の会員還元レコードに確定フラグが“１”にセットされている商品の注文情報が２つ以上あった場合には、それぞれについてＳＴ３，４の処理を行ない、ＳＴ５では複数商品の利益還元サービスの確定をまとめて通知する電子メールを作成する。
こうして、会員還元ファイル９に蓄積格納された全ての会員還元レコードについて上記処理を繰返し実行したならば、この処理を終了する。
【００４７】
今、確定条件が期間であったキャンペーン商品「○○ビール」の販売実績管理期間が終了し、購入累計数量が３４５ケースであったとすると、購入単位数量当たりの確定還元額が２２０円となる。したがって、このキャンペーン商品「○○ビール」を２ケース購入した商品購入者に対しては、確定還元額が４４０円となる。そして、この確定還元額４４０円を累積した還元合計額４０２０円とともに、図１４に示すような内容の電子メールが作成されて、インターネット２を通じて当該商品購入者宛に発信される。これにより当該商品購入者は、パソコン２４を用いてこの電子メールを確認することによって、今回確定したキャンペーン商品「○○ビール」の還元額や現在までの還元合計額を知り得る。
【００４８】
このように、インターネットを利用した電子商取引によりキャンペーン商品の購入を申し込んだショッピング会員である商品購入者に対しては、その商品が期間を確定条件とする場合には販売実績管理期間の終了後、数量を確定条件とする場合には限定数量の申込到達後（ただし限定数量までの申込がないまま販売実績管理期間が経過した場合にはその期間終了後）に、最終の販売実績数量に対応して当該商品別に設定された購入単位数量当たりの還元額が得られ、この還元額と当該商品購入者の当該商品購入数量とから商品購入者毎に還元額が確定される。そして、この確定還元額は商品購入者別に累積される。
【００４９】
こうして、商品購入者別に累積された還元合計額は、各商品購入者を構成会員とする会員制仮想店舗における当該商品購入者の会費に充当することができる。この場合、会費を支払う商品購入者は、管理用ＰＣ２２から会員番号と会費に充当する金額とを入力することによってサーバシステム１に対して還元を要求する。
【００５０】
また、店舗情報端末２３を利用して、商品購入者別に累積された還元合計額を額面金額とする金券を発行することもできる。この場合、店頭情報端末２３から金券の発行を受ける商品購入者は、会員コードと金券の額面金額とを入力することによってサーバシステム１に対して還元を要求する。
【００５１】
この会員番号と要求額（充当金額または金券額面金額）とからなる還元要求情報を専用通信回線２１を通じて受信したサーバシステムの還元サーバ１５は、図１２の流れ図に示す還元要求受付処理を実行するものとなっている。
すなわち、ＳＴ１として還元要求情報の入力を確認すると、ＳＴ２としてその情報中の会員番号で会員還元ファイル９を検索して対応する還元合計額を取得し、この会員合計額と還元要求情報中の要求額とを比較する。その結果、合計額より要求額の方が多い場合には（ＳＴ３のＮＯ）、要求額の還元が得られないので、ＳＴ４として専用通信回線２１を通じて還元不可情報を要求元の機器（管理用ＰＣ２２または店頭情報端末２３）に送信して、この処理を終了する。
【００５２】
これに対し、要求額が合計額以下の場合には（ＳＴ３のＹＥＳ）、要求額の還元が得られるので、ＳＴ５として専用通信回線２１を通じて還元許可情報を要求元の機器（管理用ＰＣ２２または店頭情報端末２３）に送信する。また、会員還元ファイル９の該当会員番号に対応する還元合計額から要求額を減算するとともに、還元完了履歴情報（還元種別，還元額，還元期日等）を会員還元ファイル９の該当会員番号に対応するレコードに追加して、この処理を終了する。
【００５３】
因みに、管理用ＰＣ２２においては、還元要求情報を発信後、還元許可情報を受信すると、該当会員番号の会費振込先の口座に還元額を振込んで充当する。また、店頭情報端末２３においては、還元許可情報を受信すると、還元額を額面金額とする金券を印字発行するものとなっている。
【００５４】
このように、本実施の形態のサーバシステム１によってインターネット２上に構築される仮想店舗では、購入単位当たりの販売価格が予め設定された状態で各商品が販売されている。そして、この仮想店舗のショッピング会員となった会員は、パソコン２４等でインターネット２を介して当該仮想店舗にアクセスして各商品を紹介するＷｅｂページを閲覧し、購入を希望する商品があると、商品購入情報としてその購入商品の識別情報である商品コードとその商品の購入数量とを、商品購入者を特定する購入者特定情報である会員番号とともに入力する。また、この購入を希望した商品の代金決済に必要な情報も入力して申し込む。そうすると、決済サーバ１２により電子商取引による決済の正当性が判断される。そして、決済が承認されると注文番号が自動的に発番され、申込受付レコードが作成されて、購入申込商品がその商品の販売価格で申込受付ファイル５に販売登録される。また、購入申込商品の配送指示等が当該商品の取引先ホストに対し専用通信網２１を介して通知される。これにより、商品購入者に対しては可能な限り早い時期に商品が届けられる。
【００５５】
ところで、本実施の形態では、各商品のうち取引先などによって任意に決定されるキャンペーン商品については、販売実績に応じてその商品購入者に対して利益を還元するようにして販売の促進を図るようにしている。すなわち、予め利益還元サービス対象のキャンペーン商品毎に、販売実績を管理する期間の開始日及び終了日と、その期間内の販売実績数量に応じた購入単位数量当たりの利益還元情報として３段階に区分された販売実績数量範囲とそれに対応した還元額と、当該商品購入者に対する利益還元内容の確定条件を設定し期間なのか数量なのかを指定する確定種別情報とを設定している。また、確定条件が数量のキャンペーン商品については、その確定数量も設定している。そして、これらの設定情報は、還元サーバ１５によって管理される還元情報ファイル７に設定登録されている。
【００５６】
今、その一例として、確定条件が期間（９／１〜９／３０）であり、第１段階の販売実績数量範囲が１〜１００ケースまででその還元額が１００円であり、第２段階の販売実績数量範囲が１０１〜２００ケースまででその還元額が１５０円であり、第２段階の販売実績数量範囲が２０１ケース以上でその還元額が２２０円であるキャンペーン商品「○○ビール（単価３７８０円／１ケース）」と、確定条件が２０００袋限定の数量であり、第１段階の販売実績数量範囲が１〜１０００袋まででその還元額が１５０円であり、第２段階の販売実績数量範囲が１００１〜１５００袋まででその還元額が３００円であり、第３段階の販売実績数量範囲が１５００袋以上でその還元額が５００円であるキャンペーン商品「無農薬米（単価３４８０円／１袋）」が設定されていたとする。
【００５７】
この場合、各キャンペーン商品を紹介しその購入を奨めるＷｅｂページには、図１３（ａ）に示すように、そのキャンペーン商品の画像や購入単位数量当たりの販売価格等とともに、その商品に対して設定された各販売実績数量範囲とそれに対応する還元額の一覧表が表示されている。したがって、このＷｅｂページを閲覧した商品購入（希望）者は、商品の価格等とともにその商品が利益還元対象のキャンペーン商品であること及び利益還元の内容を知り、購入意欲が高められるので、販売の促進につながる。しかも自身で購入した場合には、その商品の販売実績が高まれば利益還元率が大きくなるので、当該商品の購入を他人にも奨めるようになり、販売促進の効果は大きい。また、比較的少ない還元額の際に購入を申込み既に商品を入手した者に対しても、その後の販売実績数量の増加に応じてより大きな還元を行なうことができるので、サービス効果が大きいものである。
【００５８】
さて、商品購入者が上記Ｗｅｂページからキャンペーン商品の購入を申し込み、その商品購入情報がインターネット２を介してサーバシステム１に与えられると、その他の通常商品と同様に、決済サーバ１２により電子商取引による決済の正当性が判断され、決済が承認されると申込受付レコードが作成されて、購入申込商品がその商品の販売価格で申込受付ファイル５に販売登録される。また、購入申込商品の配送指示等が当該商品の取引先ホストに対して通知されて、商品購入者に可能な限り早い時期にキャンペーン商品が届けられる。
【００５９】
決済サーバ１２においてキャンペーン商品の決済が承認され販売登録が行なわれると、それに応じて還元サーバ１５において購入申込受付処理が実行される。これにより、売上管理ファイル８において当該キャンペーン商品の販売実績管理期間内の売上数量つまり販売実績数量と、同期間内の売上金額とが累計される。また、会員還元ファイル９において、商品購入者特定情報である会員番号別に、当該商品購入者が購入を申し込んだ商品の商品コードとその購入数量とが購入実績情報として蓄積記憶される。
【００６０】
このように、本実施の形態においては、売上管理ファイル９により各キャンペーン商品の販売実績管理期間内における販売実績数量がほぼリアルタイムに累計管理される。そして、キャンペーン商品毎に現時点における販売実績数量に対応して設定された購入単位数量当たりの還元額が還元情報ファイル７の設定情報から求められ、予定還元額として売上管理ファイル９にてキャンペーン商品別に記憶管理される。また、各キャンペーン商品を紹介しその購入を奨めるＷｅｂページには、図１３（ａ）に示すように、各キャンペーン商品にそれぞれ対応して現時点における販売実績数量（注文数）と予定還元額とが表示される。したがって、キャンペーン商品のＷｅｂページを閲覧した商品購入者または購入希望者は、その商品に対して設定された各販売実績数量範囲とそれに対応する還元額の内容とともに、現時点における販売実績数量と予定還元額を知り得るので、現在の還元額がいくらなのか、また、あとどれくらいの申込みがあれば還元額がいくらになるのか等の情報を容易に得ることができる。これらの情報を得た者は、自身で商品を購入したり、他人に当該商品の購入を奨めたりする可能性が高いので、販売促進の効果がより一層大きいものとなる。
【００６１】
例えば、図１３（ａ）のＷｅｂページを見た商品購入希望者は、キャンペーン商品「○○ビール」の販売実績数量が１００ケースであり、現時点の予定還元額が１００円であるが、あと１ケースでも販売されると予定還元額が１５０円になることがわかる。そこで、このキャンペーン商品「○○ビール」を２ケース申し込んだとすると、当該商品「○○ビール」の販売実績数量が１０２ケースに更新され、予定還元額が１５０円に変更される。そして、この更新内容は、図１３（ｂ）に示すように決済承認を商品購入者に知らせるＷｅｂページ上に表示され、商品購入者に通知される。
【００６２】
ところで、キャンペーン商品の還元額を決定する条件としては、期間と数量の２通りがある。期間の場合には、予め設定された販売実績管理期間が経過した時点でその期間内の販売実績数量に対応する購入単位数量当たりの還元額が確定還元額として求められる。一方、数量の場合には、販売実績管理期間内に予め設定された確定数量まで販売された場合にはその確定数量に対応する購入単位数量当たりの還元額が確定還元額として求められ、同期間内に確定数量まで販売されなかった場合には同期間経過時点の販売実績数量に対応する購入単位数量当たりの還元額が確定還元額として求められる。
【００６３】
そして、キャンペーン商品の購入単位数量当たりの還元額が確定すると、会員還元ファイル９に蓄積記憶されている各商品購入者の購入実績情報が参照されて、当該キャンペーン商品を購入した商品購入者毎に購入数量に応じた確定還元額が求められ、この確定還元額が会員還元ファイル９上で商品購入者別に還元合計額として累積記憶される。
【００６４】
また、還元額が確定したキャンペーン商品を購入した商品購入者に対して、図１４に示すように、還元額が確定したキャンペーン商品の品名，注文総数，購入単位数量当たりの確定還元額等とともに、当該商品購入者の購入数量に応じた確定還元額（今回還元額）や、現在までの還元合計額（還元額合計）等を記録した電子メールがインターネット２を介して発送される。したがって、この電子メールを確認した商品購入者は、自身が購入したキャンペーン商品の還元額が確定しその還元額がいくらになったのか、また自身の還元合計額がいくらになったのか等の情報を容易に知り得るので、サービス性がよい。
【００６５】
こうして、商品購入者別に累計された還元合計額は、当該仮想店舗が各商品購入者を構成会員とする会員制仮想店舗の場合、当該商品購入者の会費に充当することで利益還元することができる。また、当該仮想店舗が各会員から出資金を集める生活協同組合によって運営されている場合、当該商品購入者の出資金に上乗せすることで利益還元することもできる。なお、会費とは一般に必要経費であり、通常は返却されないものである。一方、出資金とは資本への充当であり、配当を受けたり退会時に返金を受けたりするものである。
【００６６】
さらに、当該仮想店舗に関連する実在店舗が存在する場合には、この実在店舗に設置された担当情報端末２３を利用して、還元合計額以内の金額を額面金額とする金券を発行して利益還元を受けることもできる。この場合、実在店舗で使用可能な金券とすることによって、実在店舗の来店促進効果が高まる。
【００６７】
このように、商品購入者毎に確定還元額が累積され、その累積された還元合計額に相当する特典が該当する商品購入者に対して与えられるので、商品購入者は継続的にキャンペーン商品を購入するようになる。この点からも販売促進の効果は大きい。
【００６８】
なお、前記一実施の形態では、販売実績数量に応じた利益還元情報を金額（還元額）としたが、商品購入者毎に商品購入金額をポイント換算し、このポイントを購入者毎に累計して、その累計ポイントに応じて特典を付与する制度，いわゆるポイントサービス制度を導入している店舗向けに、利益還元情報をポイント（還元ポイント）としてもよい。
【００６９】
また本発明は、電子商取引の商品販売促進方法に限定されるものではなく、実在店舗での商取引の商品販売促進方法としても適用できるものである。この場合、単一店舗においてはＰＯＳ（Point Of Sales）ターミナルや各ＰＯＳターミナルを集中管理するストアコントローラに本発明の商品販売登録処理装置としての各手段を組み込むことによって適用できる。また、チェーン店舗の場合には、各チェーン店舗を管理する本部のコンピュータシステムに本発明の商品販売登録処理装置としての各手段を組み込むことによって適用できる。
【００７０】
なお、実在店舗の場合、商品陳列棚に設けられる棚ラベル表示器を利用して、キャンペーン商品の現時点の販売実績数量及び利益還元情報と、各販売実績数量範囲とそれに対応する利益還元情報との一覧表を表示させることにより、販売促進の効果が高められる。この場合において、全ての販売実績数量範囲とそれに対応する利益還元情報とを表示させる必要はなく、現時点の販売実績数量より大きい販売実績数量に対応し当該現時点の販売実績数量に対応して設定された購入単位数量当たりの利益還元情報とは異なる次の段階の利益還元情報に相当する特典の内容を表示させればよい。このことは、前記一実施の形態でのキャンペーン商品を紹介するＷｅｂページ上でも同様である。
【００７１】
【発明の効果】
以上詳述したように、本願請求項１乃至７記載の発明の商品販売促進方法によれば、商品購入者が商品を確実にかつ早期に購入できるとともに、その商品購入者が購入した商品の販売実績が上がるほどその商品購入者に対して大きな特典が与えられることから、商品購入者が他人に当該商品の購入を奨めるようになり、販売促進の効果が大きいものとなる。また、比較的少ない還元額の際に購入を申込み既に商品を入手した者に対しても、その後の販売実績数量の増加に応じてより大きな還元を行なうことができるので、サービス効果が大きいものとなる。
【００７２】
特に、本願請求項２記載の発明によれば、商品購入者に対して与えられる特典内容が自動的に当該商品購入者に対して通知されるので、商品購入者に対して特典が得られたことを強く意識させることができる。その結果、商品購入者が再度店舗を利用するようになるので、さらなる販売の促進が図られる。
【００７３】
また、本願請求項３記載の発明によれば、商品購入者別に求められた利益還元情報が商品購入者毎に累積され、この商品購入者毎に累積された利益還元情報に相当する特典が該当する商品購入者に対して与えられるので、商品購入者が継続して店舗を利用するようになり、販売促進の効果がより大きいものとなる。
【００７４】
また、本願請求項４記載の発明によれば、各商品購入者を構成会員とする会員制店舗において、当該商品購入者の会費に当該商品購入者別に累積した利益還元情報に相当する金額を充当することで利益還元されるので、会費の負担が小さくなり、会員数増加の効果が得られる。
【００７５】
また、本願請求項５記載の発明によれば、当該商品購入者別に累積した利益還元情報に相当する金額の金券を発行することで利益還元されるので、金券の利用に伴う来店促進効果が得られる。
【００７６】
また、本願請求項６記載の発明によれば、商品毎に現時点における販売実績数量と当該販売実績数量に対応して設定された購入単位数量当たりの利益還元情報に相当する特典の内容とがその商品の購入を奨める領域に商品別に提示されるので、商品購入希望者の購入意欲を高めることができ、販売促進の効果が大きいものとなる。
【００７７】
また、本願請求項７記載の発明によれば、さらに現時点における販売実績数量より大きい販売実績数量に対応し当該現時点の販売実績数量に対応して設定された購入単位数量当たりの利益還元情報とは異なる次の段階の利益還元情報に相当する特典の内容が併せて表示されるので、商品購入希望者の購入意欲がより一層高められ、販売促進の効果は非常に大きいものとなる。
【００７８】
一方、本願請求項８乃至１２記載の発明の商品販売登録処理装置によれば、商品購入者に対して商品を確実にかつ早期に引き渡すことができるとともに、その商品購入者が購入した商品の販売実績が上がるほどその商品購入者に対して大きな特典を与えることができるので、格別なシステム運用コストを費やすことなく大きな販売促進の効果が得られる。また、比較的少ない還元額の際に購入を申込み既に商品を入手した者に対しても、その後の販売実績数量の増加に応じてより大きな還元を行なうことができるので、サービス効果が大きいものとなる。
【００７９】
特に、本願請求項９記載の発明によれば、商品購入者に対して与えられる特典内容が自動的に当該商品購入者に対して通知されるので、通知に要する業務負担を生ずることなく商品購入者へのサービス性を高めることができる。
【００８０】
また、本願請求項１０記載の発明によれば、商品購入者別に求められた利益還元情報を商品購入者毎に累積し、この商品購入者毎に累積した利益還元情報に相当する特典を該当する商品購入者に対して与えることができるので、商品購入者が継続して店舗を利用するようになり、販売促進の効果がより大きいものとなる。
【００８１】
また、本願請求項１１記載の発明によれば、商品毎に現時点における販売実績数量と当該販売実績数量に対応して設定された購入単位数量当たりの利益還元情報に相当する特典の内容とをその商品の購入を奨める領域に商品別に提示できるので、商品購入希望者の購入意欲を高めることができ、販売促進の効果が大きいものとなる。
【００８２】
また、本願請求項１２記載の発明によれば、さらに現時点における販売実績数量より大きい販売実績数量に対応し当該現時点の販売実績数量に対応して設定された購入単位数量当たりの利益還元情報とは異なる次の段階の利益還元情報に相当する特典の内容を併せて表示できるので、商品購入希望者の購入意欲がより一層高められ、販売促進の効果は非常に大きいものとなる。
【図面の簡単な説明】
【図１】  本発明の一実施の形態である電子商取引システムの概要図。
【図２】  同実施の形態における商品情報ファイルのレコード構成を示す図。
【図３】  同実施の形態における会員情報ファイルのレコード構成を示す図。
【図４】  同実施の形態における申込受付ファイルのレコード構成を示す図。
【図５】  同実施の形態における還元情報ファイルのレコード構成を示す図。
【図６】  同実施の形態における売上管理ファイルのレコード構成を示す図。
【図７】  同実施の形態における会員還元ファイルのレコード構成を示す図。
【図８】  同実施の形態において還元サーバが実行する還元情報受付処理の要部を示す流れ図。
【図９】  同実施の形態において還元サーバが実行する購入申込受付処理の要部を示す流れ図。
【図１０】同実施の形態において還元サーバが実行する還元確定判定処理の要部を示す流れ図。
【図１１】図１０における還元確定処理を具体化した流れ図。
【図１２】同実施の形態において還元サーバが実行する還元要求受付処理の要部を示す流れ図。
【図１３】同実施の形態において表示されるＷｅｂページの一例を示す図。
【図１４】同実施の形態において発送される電子メールの一例を示す図。
【符号の説明】
１…サーバシステム
２…インターネット
３…商品情報ファイル
４…会員情報ファイル
５…申込受付ファイル
６…表示用ファイル
７…還元情報ファイル
８…売上管理ファイル
９…会員還元ファイル
１１…商品サーバ
１２…会員サーバ
１３…決済サーバ
１４…Ｗｅｂサーバ
１５…還元サーバ
２２…管理用ＰＣ
２３…店頭情報端末
２４…パソコン
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
0003857874.tif 000008
【図８】
0003857874.tif 000009
【図９】
0003857874.tif 000010
【図１０】
0003857874.tif 000011
【図１１】
0003857874.tif 000012
【図１２】
0003857874.tif 000013
【図１３】
0003857874.tif 000014
【図１４】
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