(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
端末と、この端末に通信網を介して接続されユーザの肌の状況に応じたアドバイスを与えるサーバとを備え、
前記端末は、ユーザの肌に当てて肌の特性を測定するセンサを備えた測定装置が接続可能であり、
前記端末は、前記測定したデータを前記サーバに送信する手段と、前記サーバから送信されたメッセージを受信して表示する手段とを備え、
前記サーバは、前記端末から受信したデータをユーザごとに時系列に蓄積する手段と、前記蓄積されたユーザごとの時系列のデータを評価してユーザの肌を診断し、診断に応じたアドバイスを生成する手段と、このアドバイスを前記ユーザに送信する手段とを含み、
前記送信する手段は、ユーザに対して前記センサを用いて継続して測定を行うように促す内容のメッセージを送信する手段を含む
ことを特徴とする美容支援システム。
【請求項２】
端末と、この端末に通信網を介して接続されユーザの肌の状況に応じたアドバイスを与えるサーバとを備え、
前記端末は、ユーザの肌に当てて肌の特性を測定するセンサを備えた測定装置が接続可能であり、
前記端末は、前記測定したデータを前記サーバに送信する手段と、前記サーバから送信されたメッセージを受信して表示する手段とを備え、
前記サーバは、前記端末から受信したデータをユーザごとに時系列に蓄積する手段と、前記蓄積されたユーザごとの時系列のデータを評価してユーザの肌を診断し、診断に応じたアドバイスを生成する手段と、このアドバイスを前記ユーザに送信する手段とを含み、
前記送信する手段は、ユーザに対してどのような美容に関する行動を行ったかを問い合わせる内容のメッセージを定期または不定期に継続して送信する手段を含む
ことを特徴とする美容支援システム。
【請求項３】
端末と、この端末に通信網を介して接続されユーザの肌の状況に応じたアドバイスを与えるサーバとを備え、
前記端末は、ユーザの肌に当てて肌の特性を測定するセンサを備えた測定装置が接続可能であり、
前記端末は、前記測定したデータを前記サーバに送信する手段と、前記サーバから送信されたメッセージを受信して表示する手段とを備え、
前記サーバは、前記端末から受信したデータをユーザごとに時系列に蓄積する手段と、前記蓄積されたユーザごとの時系列のデータを評価してユーザの肌を診断し、診断に応じたアドバイスを生成する手段と、このアドバイスを前記ユーザに送信する手段とを含み、
前記サーバは、測定の継続回数または継続期間のランク付けに応じて複数のユーザが参加するゲームを展開するゲーム進行管理手段を含み、
前記ゲーム進行管理手段は、
前記ゲームをサーバのウェブ上で展開する手段と、ユーザの指示に応じてユーザの代りとなる仮想のキャラクタを前記ウェブ上に設定する手段と、
前記ゲームの中でユーザに対する前記アドバイスを前記キャラクタに対するメッセージとして生成する手段と
を含むことを特徴とする美容支援システム。
【請求項４】
前記アドバイスを生成する手段は、前記アドバイスをユーザの測定の継続によりランク付けされた得点に応じて参加できる仮想のゲームの中で、ユーザごとの肌の診断に応じて生成する手段を含む請求項３記載の美容支援システム。
【請求項５】
ユーザの肌に当てて肌の特性を測定するセンサを備えた測定装置からの測定データが入力される端末と通信網を介して接続され、前記端末にユーザの肌の状況に応じたアドバイスを与えるサーバであって、
前記端末から受信したデータをユーザごとに時系列に蓄積する手段と、前記蓄積されたユーザごとの時系列のデータを評価してユーザの肌を診断し、診断に応じたアドバイスを生成する手段と、このアドバイスをメッセージとして前記ユーザに送信する手段とを含み、
前記送信する手段は、ユーザに対して前記センサを用いて継続して測定を行うように促す内容のメッセージを送信する手段を含む
ことを特徴とするサーバ。
【請求項６】
ユーザの肌に当てて肌の特性を測定するセンサを備えた測定装置からの測定データが入力される端末と通信網を介して接続され、前記端末にユーザの肌の状況に応じたアドバイスを与えるサーバであって、
前記端末から受信したデータをユーザごとに時系列に蓄積する手段と、前記蓄積されたユーザごとの時系列のデータを評価してユーザの肌を診断し、診断に応じたアドバイスを生成する手段と、このアドバイスをメッセージとして前記ユーザに送信する手段とを含み、
前記送信する手段は、ユーザに対してどのような美容に関する行動を行ったかを問い合わせる内容のメッセージを定期または不定期に継続して送信する手段を含む
ことを特徴とするサーバ。
【請求項７】
ユーザの肌に当てて肌の特性を測定するセンサを備えた測定装置からの測定データが入力される端末と通信網を介して接続され、前記端末にユーザの肌の状況に応じたアドバイスを与えるサーバであって、
前記端末から受信したデータをユーザごとに時系列に蓄積する手段と、前記蓄積されたユーザごとの時系列のデータを評価してユーザの肌を診断し、診断に応じたアドバイスを生成する手段と、このアドバイスをメッセージとして前記ユーザに送信する手段とを含み、
測定の継続回数または継続期間のランク付けに応じて複数のユーザが参加するゲームを展開するゲーム進行管理手段を含み、
前記ゲーム進行管理手段は、
前記ゲームをサーバのウェブ上で展開する手段と、
ユーザの指示に応じてユーザの代りとなる仮想のキャラクタを前記ウェブ上に設定する手段と、
前記ゲームの中でユーザに対する前記アドバイスを前記キャラクタに対するメッセージとして生成する手段と
を含む
ことを特徴とするサーバ。
【請求項８】
情報処理装置にインストールすることにより、当該情報処理装置を、
ユーザの肌に当てて肌の特性を測定するセンサを備えた測定装置からの測定データが入力される端末と通信網を介して接続され、前記端末にユーザの肌の状況に応じたアドバイスを与えるサーバとして機能させ、
当該サーバに、前記端末から受信したデータをユーザごとに時系列に蓄積する機能と、前記蓄積されたユーザごとの時系列のデータを評価してユーザの肌を診断し、診断に応じたアドバイスを生成する機能と、このアドバイスをメッセージとして前記ユーザに送信する機能とを実現させ、
前記送信する機能は、ユーザに対して前記センサを用いて継続して測定を行うように促す内容のメッセージを送信する機能を含む
プログラム。
【請求項９】
情報処理装置にインストールすることにより、当該情報処理装置を、
ユーザの肌に当てて肌の特性を測定するセンサを備えた測定装置からの測定データが入力される端末と通信網を介して接続され、前記端末にユーザの肌の状況に応じたアドバイスを与えるサーバとして機能させ、
当該サーバに、前記端末から受信したデータをユーザごとに時系列に蓄積する機能と、前記蓄積されたユーザごとの時系列のデータを評価してユーザの肌を診断し、診断に応じたアドバイスを生成する機能と、このアドバイスをメッセージとして前記ユーザに送信する機能とを実現させ、
前記送信する機能は、ユーザに対してどのような美容に関する行動を行ったかを問い合わせる内容のメッセージを定期または不定期に継続して送信する機能を含む
プログラム。
【請求項１０】
情報処理装置にインストールすることにより、当該情報処理装置を、
ユーザの肌に当てて肌の特性を測定するセンサを備えた測定装置からの測定データが入力される端末と通信網を介して接続され、前記端末にユーザの肌の状況に応じたアドバイスを与えるサーバとして機能させ、
当該サーバに、前記端末から受信したデータをユーザごとに時系列に蓄積する機能と、前記蓄積されたユーザごとの時系列のデータを評価してユーザの肌を診断し、診断に応じたアドバイスを生成する機能と、このアドバイスをメッセージとして前記ユーザに送信する機能とを実現させ、
測定の継続回数または継続期間のランク付けに応じて複数のユーザが参加するゲームを展開するゲーム進行管理機能を実現させ、
前記ゲーム進行管理機能は、
前記ゲームをサーバのウェブ上で展開する機能と、ユーザの指示に応じてユーザの代りとなる仮想のキャラクタを前記ウェブ上に設定する機能と、
前記ゲームの中でユーザに対する前記アドバイスを前記キャラクタに対するメッセージとして生成する機能と
を含む
プログラム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、ユーザ（顧客）の肌の手入れや化粧を遠隔で支援するシステムおよびそのためのサーバ装置ならびにプログラムに関する。本発明は、ユーザが所持する携帯電話機等の端末装置に肌を測定するための測定器を接続し、遠隔にあるサーバでその測定データを収集し、その測定データに基づいてユーザの肌の状況を診断し、手入れや化粧のアドバイスを与えるシステムに利用する。本発明は、ユーザに測定や手入れの継続の意欲付けを行って、ユーザが継続して測定や手入れを行うようにするシステムに利用する。特に、ユーザに対するアドバイスをネットワーク上でユーザが参加するゲームの中で与えるようにしたり、あるいはアドバイスのメールを定期的あるいは不定期に継続的に送信することでユーザに継続の意欲付けが可能なシステムに利用する。
【０００２】
【従来の技術】
顧客であるユーザの肌の状態を測定する測定器をユーザの肌に当て、肌の状態を診断してアドバイスを与えるサービスが行われている。このサービスは、販売店の店頭などに肌の水分、皮脂、肌の明るさなどを測定するセンサを備えた測定器を置き、来店したユーザにこの測定器を当てて肌の状態を判断するためのデータを取得し、そのデータに基づいて診断を行い、ユーザの肌に合った肌の手入れや化粧品などのアドバイスを与える。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
このようなサービスは、時間的、場所的な制約を受ける。すなわち、店頭に装置があるため、来店したユーザにのみ提供できるもので、しかもその測定できる時間は店の営業時間内という制限がある。このため、例えばユーザの朝の起き抜けの状態の肌を測定することはできないし、また就寝時にどのような状態かも測定できない。また、冷暖房のききすぎたオフィスにおける肌状態や戸外で活動しているときの肌状態も測定できない。店頭の美容部員などの人を介してサービスを提供するものであることも、サービスを提供できる条件を制限する要因となる。
【０００４】
このため、遠隔医療診断測定システムと同じように、遠隔でユーザの肌の状態を測定し、アドバイスを与えるシステムが求められている。携帯機器を使った肌の測定診断装置として、携帯可能な測定器ユニットを情報処理機能を備えた携帯機器に接続し、ユーザが自宅にいるときなどにユーザの肌を測定しそのデータを蓄積して肌の診断を行う技術が提案されている。例えば特開２０００−１２６４６４号公報（特許文献１）には、肌上の水分や皮脂分を測定する測定器を携帯用機器に接続し、その測定結果に応じたキャラクタを携帯機器上に表示する技術が記載されている。この特許文献１の技術は、ユーザの使用に応じてゲームが進行し、また、肌の測定結果に応じてキャラクタが変化することで、使用しているユーザの興味を引きつけ、継続測定を続けさせるようにしている。
【０００５】
【特許文献１】
特開２０００−１２６４６４号公報
【０００６】
しかし、この特許文献1の提示するゲームは、ユーザが携帯機器を使用することにより移動したり、キャラクタが肌の状態を表すものとして表示されるだけで、キャラクタは装置に予め設定されたものであって、ユーザを体現するキャラクタとしてユーザの分身となってゲームをするものではないため、ゲームとしての興味性が弱く、ユーザの思い入れが弱い問題がある。また、ユーザが単独でゲームを進め、他のユーザと一緒に競争を行ったりする、多数のユーザ参加型のゲームではないため、ゲームの進行が画一的であり、ユーザの継続の意欲をかき立てるには弱いという問題がある。さらに、測定器が接続された携帯機器だけでゲームの進行、測定が行われるもので、いわばディスクリートな装置上で展開されるため、ゲームの展開に広がりがなく面白みに欠ける点がある。
【０００７】
本発明は、ネットワークを介して多数のユーザが参加し、ゲームを展開することでユーザの測定継続の意欲をかき立てることができる、スキンケアや化粧の支援システムおよびそれに用いられるサーバ装置ならびにプログラムを提供することを目的とする。本発明は、遠隔にいるユーザが、肌の測定を任意な時間および場所あるいは最適な時間に行い、またそれに対する的確なアドバイスを与えることを目的とする。また、本発明は、ユーザを体現するキャラクタが測定の継続、肌の状態の改善に応じて成長し、あるいは得点を積み重ねてランクが上のゲームに参加できるようにすることで、参加するユーザに興味を継続させることを目的とする。また、本発明は、異なった性格の持ち主からの多様なアドバイスが与えられるようにすることで、ユーザの興味を継続させることを目的とする。また、本発明は、ユーザは匿名性を保持しながら、自己の代りとなるキャラクタが他のユーザのキャラクタと競争しながらスキンケアを実行することができることを目的とする。また本発明は、アドバイスのメッセージを定期的あるいは不定期に繰り返しユーザに送ることで、ユーザに測定の継続を意欲付けることができることを目的とする。また、ユーザは定期的あるいは不定期に繰り返し送られてくるアドバイスのメッセージにより注意や興味を喚起されて測定の継続が意欲づけられることができることを目的とする。
【０００８】
【問題を解決するための手段】
ユーザは、端末を保持し、肌の水分や皮脂を測定するセンサが設けられた携帯型測定器をその端末に接続して遠隔で肌の測定を行う。端末は、ネットワークを介してサーバに接続され、サーバに測定したデータを送信する。また、ユーザはサーバに対して問診に対する回答を返送する。サーバは、ユーザごとにデータを時系列で蓄積するデータベースを備えており、端末から送信されたデータはこのデータベースに蓄積される。このユーザごとのデータベースのデータと、診断のためのデータ、アドバイスのためのデータが蓄積されているアドバイスデータベースのデータとに基づいて、ユーザの肌の状況の診断を行ってスキンケアや化粧に関するアドバイスを生成する。この生成されたアドバイスは、メッセージとしてユーザに送信され、ユーザはこの送信されたアドバイスメッセージを端末で表示して、診断結果とアドバイスを知ることができる。
【０００９】
この肌の診断、アドバイスは、サーバのウェブ上に展開されるユーザが参加するゲームの上で与えられる。このゲームは、ユーザのランクによって参加できるゲームであって、ユーザのランクが上がるにしたがって、上のランクのゲームに参加できる。
【００１０】
まず、最初のランクのゲームは、このシステムに加入するユーザごとに、ユーザの代りとなる仮想のキャラクタを設定して参加する。ユーザはウェブに表示される指示に従って、測定を行い、あるいは問診に対する回答を行って診断に用いるデータを送信する。このデータに基づいてサーバは、診断された肌の状況に応じたアドバイスを生成してユーザに返す。このアドバイスは、ゲームに現れる仮想の人物からユーザのキャラクタに対するアドバイスとしても与えられ、多面的にアドバイスが与えられる。仮想の人物は複数設定されており、種々の性格、専門をもった仮想の人物として、異なる観点や異なる表現によるメッセージとしてユーザにアドバイスを与え、多方面からのアドバイスをユーザは受けることが可能である。
【００１１】
ユーザの測定継続回数あるいは継続期間に応じて参加できるゲームの範囲は広がる。高いランクのユーザはゲームに参加しているユーザ間にランキングを与えるゲームに参加することができる。このランキングを与えるゲームでは、ランキング結果の発表という形で成績のよいユーザが選択され表示される。
【００１２】
また、このユーザが参加するゲームでは、それぞれのゲームの中でウェブ上にユーザの意見を述べる掲示板機能をもつ仮想の広場も設置され、肌の手入れ、美容に関するユーザの意見を掲示し、参加するユーザはこれを閲覧することができ、また意見を掲示することが可能である。しかも、ユーザは、匿名性を維持したまま自己のキャラクタの名前でゲームに参加し、掲示板などの投稿が可能である。
【００１３】
肌の診断、アドバイスは、ユーザに対するアドバイスとして、定期的あるいは周期的に継続的にユーザに送信して、ユーザに注意を喚起させ、肌の手入れに関する意欲を高めることができる。このアドバイスは、例えば１日に朝、昼、就寝時のように、ユーザに注意を喚起する形で、１日に複数回にわたって定期的に送信され、それぞれのアドバイスメッセージの内容は、その送信される時間帯での肌の手入れに対応する内容とする。また、毎日決まった時間にアドバイスメッセージを送信したり、あるいは不定期であっても継続的に送信してユーザの注意を喚起することができる。また、このアドバイスメッセージには、ユーザの測定の継続の度合いや手入れに関する回答によりポイントを与えるポイント制をとるようにすることができる。また、アドバイスメッセージも仮想のキャラクタなど、ユーザが親しみをもてる者からのメッセージとして与えるようにする。
【００１４】
このように、メッセージが定期的あるいは不定期に継続的に送信されそのメッセージを見る、またそこに示される問に回答することで、ユーザは肌の測定や手入れの注意が喚起されるため、継続の意欲付けがなされ、ユーザが測定を継続する効果がある。
【００１５】
前記端末として、ユーザが可搬可能なデータ通信用携帯端末を用いることができ、公衆通信網を介してサーバに接続し測定データの送信ならびにサーバの情報の取得を行うことができる。また測定器には、気温、湿度、紫外線量など肌の外部環境を測定するためのセンサが設けられており、この外部環境のデータも、測定された肌の特性データとともサーバに送信され、肌の診断に用いられる。
【００１６】
すなわち、本発明の第一の観点は、通信網を利用した美容支援システムであり、端末と、この端末に通信網を介して接続されユーザの肌の状況に応じたアドバイスを与えるサーバとを備え、前記端末は、ユーザの肌に当てて肌の特性を測定するセンサを備えた測定装置が接続可能であり、前記端末は、前記測定したデータを前記サーバに送信する手段と、前記サーバから送信されたメッセージを受信して表示する手段とを備え、前記サーバは、前記端末から受信したデータを時系列に蓄積しその蓄積されたデータに基づいてユーザの肌を診断し、診断に応じたアドバイスを前記ユーザに送信する手段を含むことを特徴とする。
【００１７】
なお、前記サーバは、測定の継続回数または継続期間のランク付けに応じてユーザが参加するゲームを展開するゲーム進行管理手段を含み、前記ゲーム進行管理手段は、前記ゲームをサーバのウェブ上で展開する手段と、ユーザの指示に応じてユーザの代りとなる仮想のキャラクタを前記ウェブ上に設定する手段と、  前記ゲームの中でユーザに対する前記アドバイスを前記キャラクタに対するメッセージとして生成する手段とを含むことができる。
【００１８】
前記サーバは、ユーザごとに測定された肌のデータを時系列的に蓄積するデータベース手段と、このデータベース手段に蓄積されたデータに基づいて診断を行ってユーザごとにアドバイスを生成する手段と、この生成されたアドバイスを前記通信網を介してユーザに継続的に送信する手段とを備えることができる。
【００１９】
また、前記アドバイスを生成する手段は、前記アドバイスをユーザの測定の継続によりランク付けされた得点に応じて参加できる仮想のゲームの中で、ユーザごとの肌の診断に応じて生成する手段を含むことができる。
【００２０】
前記アドバイスは、一日に複数回生成されて定期的に送信され、送信される時間帯に対応したアドバイス内容であることが好ましい。
【００２１】
さらに本発明の第二の観点は、通信網を介してユーザに美容支援を行うためのサーバに関し、ユーザの肌に当てて肌の特性を測定するセンサを備えた測定装置からの測定データが入力される端末と通信網を介して接続され、前記端末にユーザの肌の状況に応じたアドバイスを与えるサーバであって、前記端末から受信したデータを時系列に蓄積しその蓄積されたデータに基づいてユーザの肌を診断し、この診断に応じたアドバイスをメッセージとして前記ユーザに送信する手段を含むことを特徴とする。
【００２２】
なお、ユーザごとに測定された肌のデータを時系列に蓄積するデータベース手段と、このデータベース手段に蓄積されたデータに基づいて診断を行ってユーザごとにアドバイスを生成する手段と、この生成されたアドバイスを前記通信網を介してユーザに送信する手段とを備え、前記アドバイスを生成する手段は、前記アドバイスをユーザの測定の継続によりランク付けされた得点に応じて参加できる仮想のゲームの中で、ユーザごとの肌の診断に応じて生成する手段を含むことができる。
【００２３】
また、測定の継続回数または継続期間のランク付けに応じてユーザが参加するゲームを展開するゲーム進行管理手段を含み、前記ゲーム進行管理手段は、前記ゲームをサーバのウェブ上で展開する手段と、ユーザの指示に応じてユーザの代りとなる仮想のキャラクタを前記ウェブ上に設定する手段と、前記ゲームの中でユーザに対する前記アドバイスを前記キャラクタに対するメッセージとして生成する手段とを含むことができる。
【００２４】
あるいは、サーバは、ユーザごとに測定された肌のデータを時系列に蓄積するデータベース手段と、このデータベース手段に蓄積されたデータに基づいて診断を行ってユーザごとにアドバイスを生成する手段と、この生成されたアドバイスを前記通信網を介してユーザに継続的に送信する手段とを備えることができる。この前記アドバイスは、一日に複数回定期的に生成されて送信され、送信される時間帯に対応したアドバイス内容であることがよい。
【００２５】
さらに、本発明の第三の観点は、情報処理装置にインストールされるプログラムであり、情報処理装置にインストールすることにより、当該情報処理装置を、ユーザの肌に当てて肌の特性を測定するセンサを備えた測定装置からの測定データが入力される端末と通信網を介して接続され、前記端末にユーザの肌の状況に応じたアドバイスを与えるサーバとして機能させ、当該サーバに、前記端末から受信したデータを時系列に蓄積しその蓄積されたデータに基づいてユーザの肌を診断し、この診断に応じたアドバイスをメッセージとして前記ユーザに送信する機能を実現させることを特徴とする。
【００２６】
なお、サーバに、ユーザごとに測定された肌のデータを時系列に蓄積するデータベース機能と、このデータベースに蓄積されたデータに基づいて診断を行ってユーザごとにアドバイスを生成する機能と、この生成されたアドバイスを前記通信網を介してユーザに送信する機能とを実現させ、前記アドバイスを生成する機能に、前記アドバイスをユーザの測定の継続によりランク付けされた得点に応じて参加できる仮想のゲームの中で、ユーザごとの肌の診断に応じて生成する機能を実現させることができる。
【００２７】
さらに、測定の継続回数または継続期間のランク付けに応じてユーザが参加するゲームを展開するゲーム進行管理機能を実現させ、前記ゲーム進行管理機能は、前記ゲームをサーバのウェブ上で展開する機能と、ユーザの指示に応じてユーザの代りとなる仮想のキャラクタを前記ウェブ上に設定する機能と、前記ゲームの中でユーザに対する前記アドバイスを前記キャラクタに対するメッセージとして生成する機能とを含むことができる。
【００２８】
この第三の観点のプログラムは、サーバに、ユーザごとに測定された肌のデータを時系列に蓄積するデータベース機能と、このデータベース手段に蓄積されたデータに基づいて診断を行ってユーザごとにアドバイスを生成する機能と、この生成されたアドバイスを前記通信網を介してユーザに継続的に送信する機能とを実現させることができる。なお、前記アドバイスは、一日に複数回定期的に生成されて送信され、送信される時間帯に対応したアドバイス内容であることが好ましい。
【００２９】
この第三の観点のプログラムは、記録媒体に記録され、あるいは通信回線を介して提供され、情報処理装置にインストールされる。
【００３０】
【発明の実施の形態】
以下図面を参照して本発明の実施の形態を説明する。
【００３１】
図１は、本発明の美容支援システムの実施例の一構成を説明するものである。すなわち、このシステムに加入しているユーザの手元にありユーザが使用する携帯端末１には、携帯型の肌測定器２が接続可能であり、この携帯端末１はインターネット網８を介してサーバ３に接続される。サーバ３は、本発明の美容支援のシステムを運用するための種々のサーバ手段を備えており、ウェブサーバ手段４、ユーザ管理サーバ手段５、アドバイスサーバ手段６、メールサーバ手段７を備えている。これらサーバ手段は、単体のサーバに備えることもできるし、また複数のサーバに分散させることもできる。
【００３２】
図２は、肌測定器２の構成例を示すものであり、肌の評価診断を行うためのパラメータとなる各種特性を測定するセンサおよび肌の外部環境を測定するセンサが内蔵されている。すなわち、肌に当てて肌の水分を検出する水分センサ２１、肌の皮脂量を検出する皮脂センサ２２、肌の明るさ、すなわち反射光量に相当するものを検出する反射光センサ２３を備えている。また、その測定している外部の環境情報を検出するものとして、温度センサ２４、湿度センサ２５、紫外線センサ２６を備える。これらのセンサ２１〜２６は、インタフェース（Ｉ／Ｏ）２７を介して携帯端末１のインタフェースに接続される。外部環境情報を測定するセンサを備えるのは、測定がユーザの自宅や外出先などで種々の環境のもとで行われるので、外部環境を測定しないと肌の診断の精度がよくないためである。従来は、測定器が設置されているのは店頭など、温度や湿度が一定環境、あるいは既知の環境に有る場合であったが、本実施例では、携帯端末を用いることにより、どこでも測定可能となったので、環境情報も測定し、測定データを補正する。
【００３３】
センサ２１〜２６は、インピーダンス測定センサ、サーミスタ、湿度センサ、半導体センサなどで構成され、そのセンサそのものは既知のものであって、店頭などで使用される肌の測定器と同様である。
【００３４】
なお、携帯端末１は、肌測定器２と接続されるインタフェースを備えており、肌測定器２からの測定データを取り込む機能、サーバとの間でインターネット網８を介してデータ通信を行う機能、サーバからのデータを表示する機能を備えている。
【００３５】
（第一実施例）
図３は仮想のゲームの中で肌の診断、アドバイスを行う第一実施例でのサーバ３の全体の機能を手段として表現したものである。インターネット網８との窓口になる入出力手段３１、ユーザごとにデータを蓄積するユーザＤＢ（データベース）３２、診断を行ってアドバイスを生成する診断アドバイス生成手段３３、診断、アドバイスを行うためのデータ、例えばアドバイス文言や診断アルゴリズムなどのデータが蓄積された診断アドバイスＤＢ３４、生成したアドバイスあるいはその他のメッセージをメールとしてユーザに送信し、あるいはユーザからのメールを受信して必要なデータベースに転送するなどのメール処理を行うメール処理手段３５、この美容支援システムのウェブ表示の制御を行うウェブ制御手段３６、また提供するゲーム中の掲示板機能（ＢＢＳ）、メール交換機能を管理するＢＢＳ管理手段３７、これらの掲示板に対して送信されたメール等の情報を蓄積するＢＢＳＤＢ３８、このサーバが提供するゲームのシナリオを蓄積するゲームシナリオＤＢ３９とを備えている。
【００３６】
これらの各手段の機能を説明する。入出力手段３１は、インターネット網８とのゲートの機能を果たすものであり、通信機能を果たす。これの入出力手段３１に到着したメールは、メール処理手段３５で処理され、ユーザからのデータは、ユーザＤＢ３２に蓄積され、あるいはＢＢＳＤＢ３８に蓄積される。また診断アドバイス生成手段３３からのアドバイスメッセージは、メールとしてユーザに送信される。また、ユーザ間でのメールのやり取りなどの場合は、ＢＢＳＤＢ３８にあるメールがメール処理手段３５によりユーザに送信される。ウェブ制御手段３６は、サーバのウェブ表示を制御するためのもので、後述するユーザの端末にゲームの画面ごとの画像を表示させるための画像の生成など、ゲームシナリオに沿ってゲームのシーンに対応するウェブページをユーザに与えるように制御を行う。ゲームシナリオＤＢ３９は、本実施例が提供するゲームのシナリオが記憶されており、診断アドバイス生成手段３３、診断アドバイスＤＢ３４、ウェブ制御手段３６、ＢＢＳ管理手段３７、ＢＢＳＤＢ３８は、ゲームシナリオＤＢ３９のシナリオに基づいてゲームのシーンを作成し、診断、アドバイスを与え、あるいは掲示板機能を果たす。
【００３７】
図１のウェブサーバ手段４は、図３ではウェブ制御手段３６、ＢＢＳ管理手段３７、ＢＢＳＤＢ３８の機能をもつ。またユーザ管理サーバ手段５は、ユーザＤＢ３２の機能をもつ。アドバイスサーバ手段６は、診断アドバイス生成手段３３、診断アドバイスＤＢ３４の機能をもつ。またメールサーバ手段７は、メール処理手段３５の機能をもつ。また、ゲームシナリオＤＢ３８の機能は、４つの各サーバ手段がもっており、ゲームの進行に沿って対応する処理を行う。
【００３８】
図４は、本実施例の美容支援システムが提供するゲームの階層構造を説明するものである。すなわち、ユーザが参加できるゲームは、ユーザの測定継続回数、あるいは継続期間によるランクに応じて３ステップあり、最初は第一ステップのゲーム、ランクが上がると第二ステップ、第三ステップのゲームに参加できるようになる。各ステップのゲームの機能として、測定・問診に対する肌の状況と診断およびアドバイスを与える機能、ユーザ間で意見の交換を行う掲示板（ＢＢＳ）の機能、参加するユーザの得点によってランキングを行ってその結果の発表を行う機能をもつ。第一ステップではさらに入会手続きの機能をもつ。
【００３９】
各ステップでのアドバイス内容は、第一ステップでは基礎ケア、第二ステップでは肌の悩み別のアドバイス、第三ステップではスペシャルケアのアドバイスを主体にするように、各ステップのレベルに合わせて、段階が上がるごとに、より高度なアドバイスを与えられるようにする。
【００４０】
ユーザがゲームに参加するには、測定継続回数、あるいは継続期間による点数によるレベルによって参加できるゲームが決まっている。例えば、第一のステップのゲームでは、レベル１〜９、第二のステップはレベル１０〜２９、第三のステップではレベル３０以上を条件とする。このレベルは、例えば１週間測定を継続すると１点が加算されるというようにし、また１日測定をしないと１点減点、３日測定をしないと０点となるというように、ユーザが測定を継続するように意欲付けするような点数配分を行うものとする。
【００４１】
各ステップは、仮想空間である街を形成し、その中にさまざまな屋敷や広場がある。各参加者は自分の屋敷で測定や肌診断を行い、他の屋敷でいろいろなアドバイスを受け、広場でＢＢＳやランキングを行う。そこで、それぞれの行為に対して得点が与えられ、その得点を集めて次のステップ、すなわち次の街へ進んでいく。
【００４２】
他の屋敷でのアドバイスはその屋敷のキャラクタにより単にユーザ（参加者）を励ますだけでなく、欠点を指摘したりもしてユーザに対して心理的に継続させるように意欲付けるようにしている。
【００４３】
広場では、ユーザが自己のキャラクタ名で意見を載せ、あるいは他人の掲載された意見を閲覧できるようにしている。また、ある広場ではユーザ同士でメール交換を行うこともできる。また、ランキングを行う広場も設けられている。
【００４４】
このように、ゲームのプログラムによって一方的なアドバイスを与えるだけでなく、各参加者の生の声もとり入れることにより、より一層ゲームへの参加意欲を高めることができる。
【００４５】
以下図５ないし図９で具体的に本第一実施例のゲームをその展開に沿って、表示される画面例、メッセージ例を挙げて説明する。
【００４６】
まず、最初に会員となる入会手続きを行う。入会手続きにより、ユーザ認証のためユーザＩＤ、パスワードの登録を行う。このとき、ユーザのキャラクタを登録する。このキャラクタは、ユーザの化身となるキャラクタで、ユーザが名前を付け、ゲームの中でユーザを体現する主人公となってゲームの進行に従って変身する。
【００４７】
ゲームは「私の屋敷」から開始される。ユーザが、サーバに接続し、先に設定したユーザＩＤ、パスワードを入力することで、「私の屋敷」のコーナに入る。この「私の屋敷」は、ユーザの肌の測定、問診と診断、ならびに診断結果の通知とアドバイスを行うコーナである。この「私の屋敷」での診断とアドバイスの動作をフローチャートを図５に示す。
【００４８】
「お肌のチェック」のコーナに入ると、「測定＋問診」、「自由に測定」、「問診のみ」を選択する画面が現れる。ユーザが「測定＋問診」を選択すると、まず、測定器を使って肌に当てて測定を行う指示がなされ、その後、問診として２０問の問に対してユーザが回答を行うことによって、この測定データと問診に対する回答は、サーバのユーザデータベースに測定データとして蓄積される。そしてこの測定に対して、肌の水分を「うるおい」、皮脂分を「脂っぽさ」、肌の反射を「明るさ」として、その測定値を点数として診断結果として表示する。また、この診断結果に対するアドバイスを表示する。この過程で現れる画面例を図６に（ａ）〜（ｅ）として表示する。
【００４９】
診断、アドバイスは、測定回数の得点、測定された肌の水分、皮脂量、明るさを外部環境データによって補正した後、それをパラメータとして得点にする。この診断、アドバイスは、店頭で行われる診断、アドバイスと同じであり、店頭での診断、アドバイスで使用したデータを用いることもできる。この診断、アドバイス用データは、アドバイスデータベースに蓄積されており、このアドバイスデータベースに蓄積されたデータと測定データとを比較して診断を行い、その診断結果に基づいて対応するアドバイス文言を選択してユーザにメッセージとして送信する。また、この診断コーナでは、ユーザの測定の継続度、また測定値の改善によって得点が加算されるようになっており、その得点は別途キャラクタの得点として表示される。
【００５０】
「私の屋敷」の外に、色々な屋敷があり、ユーザは「屋敷を出る」を選択すると、これらの屋敷に入ることができる。これらの屋敷は、ユーザが質問に答えることによってアドバイスをメール（メッセージ）として与える人のコーナである。
【００５１】
これらの屋敷は、そのキャラクタによって励ましやけなしなど、ユーザの興味を引くような色々な表現がなされる。またその内容も、ある屋敷では生活態度であったり、他の屋敷では肌の手入れやメイクの仕方など、その屋敷に応じて内容が振り分けられている。ユーザは、さまざまな屋敷に行くことにより、多様なキャラクタからのアドバイスを受けることができ、画一的になりがちなアドバイスに変化をつけることができるので、ユーザの継続性を促すことができる。
【００５２】
ユーザは、このコーナに入ることで第二、第三のステップに行くための得点が加算される。「マダムの屋敷」での表示例を図７に示す。
【００５３】
「広場」は、ユーザの意見交換を行うことができる掲示板のコーナであり、ユーザは、自分のキャラクタ名でこのコーナに設けられている各項目について投稿を行うことができる。ここでは、図８に「広場」でユーザ間で交換できる議論の項目の例を示す。
【００５４】
また、ある「広場」では、ユーザのランキングを行ってその結果を発表する場があり、参加したユーザのレベル度および得点に基づいて成績優秀なユーザをランク付けして優秀なユーザのランキングを発表する。また、個々のユーザについてもそのランキング順位を通知する。このランキング発表の画面例を図９の（ａ）、（ｂ）に示す。
【００５５】
なお、前記ユーザが使用するものは携帯端末の例で説明したが、公衆通信網を介してサーバと接続できる通信機能をもつ情報処理装置であればよく、卓上型のパソコン、ノートパソコン、ＰＤＡなど、サーバと通信網を介して接続可能な端末であればよい。
【００５６】
また、本実施例は、情報処理装置にインストールすることにより、サーバとして入出力手段３１、ユーザＤＢ３２、診断アドバイス生成手段３３、診断アドバイスＤＢ３４、メール処理手段３５、ウェブ制御手段３６、ＢＢＳ管理手段３７、ＢＢＳＤＢ３８、ゲームシナリオＤＢ３９の各手段の機能を実現させるプログラムとしても構成できる。このプログラムを情報処理装置にインストールすることにより、実施例で説明したゲームを展開し、ユーザはこのゲームに参加して肌の測定とケアを継続して行うことができる。
【００５７】
このプログラムは記録媒体として提供することができ、また通信回線を介して伝送することができる。
【００５８】
（第二実施例）
図１０は、ユーザに対するアドバイスをメッセージ（メール）として定期的に与える第二実施例でのサーバの機能を手段として表現したものである。第一実施例は、ユーザがゲームに参加してその中でアドバイスが与えられるものであったが、この第二実施例は、ユーザに対して定期的あるいは不定期にメッセージを繰り返し継続的に送信し、その送信する時間帯に応じたアドバイス内容を与えることで、ユーザの肌の手入れ、測定の継続の意識を高め、継続の意欲付けようとするものである。
【００５９】
この第二実施例は、サーバとユーザ間は、メッセージ（メール）のやり取りだけになるので、第一実施例の構成にあるゲームを実行する機能が除かれている。すなわち、ユーザとの間の入出力を処理する入出力手段３１、ユーザごとのデータを蓄積するユーザＤＢ３２、診断を行ってアドバイスを生成する診断アドバイス生成手段３３、診断、アドバイスを行うためのデータ、アルゴリズムなどが蓄積された診断アドバイスＤＢ３４、生成したアドバイスその他のメッセージをメールとしてユーザに送信し、ユーザからの測定データなどのメールを受信して必要なデータベースに転送するなどのメール処理を行うメール処理手段３５を備える。
【００６０】
ここで、本第二実施例の特徴とするところは、ユーザに送信するアドバイスを午前、午後、就寝時のように複数回生成して、ユーザに送信し、しかもそのアドバイス内容も、送信（配信）する時間帯に対応した内容にすることにある。
【００６１】
以下図１１ないし１３を参照して、その具体的なアドバイス例を説明する。図１１は、午前（例えば９時）に送信されるメールの例である。この場合、朝であり、肌の手入れの内容としては、朝の洗顔について聞き、ユーザが洗顔をした旨の回答をしたユーザについてはポイントが獲得されたことを示している。図１２は、午後（例えば１３時）に送信されるメールの例である。ここでは、お昼にする化粧直しに関連して洗顔をしたか否かについて聞いている。図１３は、就寝時（例えば２２時）に送信されるメールの例である。ここでは、就寝時にその一日の行動について聞き、洗顔の回数、食事内容、洗顔後の手入れ、化粧落としをしたか否かについて聞き、それによってポイントが獲得されたことを示している。
【００６２】
本第二実施例では、このように１日３回定期的に肌の手入れに関するアドバイスのメールが毎日ユーザに届くので、ユーザは携帯端末に配信されるメールを見るごとに、肌の手入れの必要を喚起される。また、図１１ないし図１３に示されるように、メールを配信する時間帯によって、メールの発信者をそれぞれ架空のキャラクタからのメールとして、ユーザに親しみがもてるようにする。またこのキャラクタとして第一実施例と同様に仮想のキャラクタを表示するようにしてもよい。特にユーザが携帯端末を利用することが多い若い女性（例えば女子高校生）である場合には、日々配信されるメールにより注意が喚起されるので、肌の手入れの意識を高めることができる効果がある。
【００６３】
さらに、上記第二実施例では、メールを毎日３回送信する例で説明したが、メールは、繰り返し送信されてユーザの注意を喚起すればよいため、１日１回とから、何日か空けて何週間とかというように、継続的にメールが送信される場合であっても注意喚起効果は弱いが、ユーザの継続に対する意欲付けの効果がある。また、ユーザの肌測定器を用いた測定の継続の度合いにより、ポイントを加算するポイント制をとってもよい。また、ユーザに対するメールの内容は、第一実施例と同様に診断の内容によってユーザごとに相違するものであることがよい。
【００６４】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明では、ユーザが携帯型の肌測定器を用いて、場所、時間が限定されることなく、肌の測定を行ってその診断結果を知ることができるので、ユーザの日常的なスキンケアや化粧などの美容に関する支援を常時行うことができる効果がある。また、自宅での起き抜けあるいは就寝時、オフィス、戸外など、店頭では測定できない時間帯の肌の状態を測定したデータに基づいてアドバイスを与えることができるため、ユーザの状況に応じた適切なアドバイスを与えることが可能である。また、ユーザは、ネット上に展開される仮想のゲームに参加して、他の参加者と競いながら肌の測定および手入れを行うことができるため、ユーザの興味を引きつけ、継続した測定および手入れを行うように意欲付けることができ、スキンケアや美容の継続の実効性を高めることができる。
【００６５】
また、ユーザに対して継続的に繰り返しアドバイスのメールを送信することで、ユーザの意識を高め、継続した肌の測定および手入れを行うように意欲付けをする効果がある。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明実施例の構成例を示す図。
【図２】肌測定器の構成を示す図。
【図３】第一実施例のサーバの構成例を示す図。
【図４】ゲームの構造例を示す図。
【図５】「私の屋敷」での測定診断とアドバイスの動作を示すフローチャート。
【図６】「私の屋敷」での診断とアドバイスの画面例。
【図７】「マダムの屋敷」の表示画面例。
【図８】「広場」の議論の項目例。
【図９】ランキングの発表例。
【図１０】第二実施例のサーバの構成例を示す図。
【図１１】第二実施例の午前に送信されるメールの表示画面例。
【図１２】第二実施例の午後に送信されるメールの表示画面例。
【図１３】第二実施例の就寝時に送信されるメールの表示画面例。
【符号の説明】
１  携帯端末
２  肌測定器
３  サーバ
４  ウェブサーバ手段
５  ユーザ管理サーバ手段
６  アドバイスサーバ手段
７  メールサーバ手段
８  インターネット網
２１  水分センサ
２２  皮脂センサ
２３  反射光センサ
２４  温度センサ
２５  湿度センサ
２６  紫外線センサ
２７  インタフェース
３１  入出力手段
３２  ユーザＤＢ
３３  診断アドバイス生成手段
３４  診断アドバイスＤＢ
３５  メール処理手段
３６  ウェブ制御手段
３７  ＢＢＳ管理手段
３８  ＢＢＳＤＢ
３９  ゲームシナリオＤＢ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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