(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
加盟店を傘下に持つ本部が使用するサーバーと、加盟店が募集した会員が使用するクライアント端末とがインターネットを介して接続されるフランチャイズ制の電子ショッピングシステムであって、上記サーバーは、加盟店が販売する商品の情報を蓄積した商品情報記憶手段と、ホームページを作成するときに用いる各加盟店用の店名ロゴを記憶したデータベースと、ホームページを作成するホームページ作成手段と、該作成手段で作成したホームページを発信するホームページ発信手段と、このホームページを通じてクライアント端末からの注文を受信する受注手段とを有すると共に、会員のクライアント端末から該サーバーへアクセスするためのＵＲＬが、ドメインでなる該サーバーへの接続用部分とサブドメインでなる加盟店識別用部分とから構成されており、かつ該サーバーは、上記ＵＲＬからアクセスした会員が属する加盟店を表すサブドメインを識別する加盟店識別手段を有すると共に、上記ホームページ作成手段は、上記加盟店識別手段で識別したサブドメインが表す加盟店の店名ロゴを上記データベースから読み出し、その店名ロゴと上記商品情報記憶手段から読み出した商品データとを用いてホームページを作成することを特徴とする電子ショッピングシステム。
【請求項２】
本部が使用するサーバーにインターネットを介して接続される加盟店用端末が備えられ、かつ、上記サーバーには、受注手段で受信した発注者及び受注商品を含む受注データを加盟店識別手段で識別したサブドメインが表す加盟店用端末に伝達する受注データ伝達手段が設けられていることを特徴とする請求項１に記載の電子ショッピングシステム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、例えばレコードショップ等が加盟するフランチャイズ制の電子ショッピングシステムに関し、インターネットを利用した電子商取引の技術分野に関する。
【０００２】
【従来の技術】
近年、各種の業種において、企業や店舗がインターネット上に展開したホームページに仮想的な商店を設定し、この仮想商店を通じて商品の注文を受け付けることが行われており、その一例として例えば特開２０００−２０５９１号公報に開示された電子ショッピングシステムが存在する。
【０００３】
ところで、この種の電子ショッピングシステムにおいては、インターネットを介して提示されるホームページが、これを見る一般需要者の関心をいかにして引き付け、そこに掲示された商品に対する購入意欲を誘起させるかが重要なポイントとなる。また、掲示される商品の品揃えが豊富で、需要者の多様な要求を満足させることができるものであることも重要なポイントとなる。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかし、大規模な店舗の場合はともかく、中小企業もしくは個人的な店舗の場合には、効果的なホームページを作成し、或いはそれを維持管理するための費用の負担が大きく、また、品揃えできる商品の範囲も限られるため、この種のシステムの導入が難しく、また導入しても採算性の点で満足な結果が得られないことが多い。
【０００５】
そこで、本発明は、現実の小売り業界やファーストフード業界等で採用されているフランチャイズシステムをインターネット上の仮想ショッピングシステムに適用することにより、例えば資金力等において劣る中小企業もしくは個人店舗にあっても、効果的な電子商取引を可能とすることを課題とする。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
上記課題を解決するため、本発明では次のような手段を用いる。
【０００７】
すなわち、本願の請求項１の発明(以下、第１発明という)に係る電子ショッピングシステムは、加盟店を傘下に持つ本部が使用するサーバーと、加盟店が募集した会員が使用するクライアント端末とがインターネットを介して接続されるフランチャイズ制の電子ショッピングシステムであって、上記サーバーは、加盟店が販売する商品の情報を蓄積した商品情報記憶手段と、ホームページを作成するときに用いる各加盟店用の店名ロゴを記憶したデータベースと、ホームページを作成するホームページ作成手段と、該作成手段で作成したホームページを発信するホームページ発信手段と、このホームページを通じてクライアント端末からの注文を受信する受注手段とを有すると共に、会員のクライアント端末から該サーバーへアクセスするためのＵＲＬが、ドメインでなる該サーバーへの接続用部分とサブドメインでなる加盟店識別用部分とから構成されており、かつ該サーバーは、上記ＵＲＬからアクセスした会員が属する加盟店を表すサブドメインを識別する加盟店識別手段を有すると共に、上記ホームページ作成手段は、上記加盟店識別手段で識別したサブドメインが表す加盟店の店名ロゴを上記データベースから読み出し、その店名ロゴと上記商品情報記憶手段から読み出した商品データとを用いてホームページを作成することを特徴とする。
【０００８】
また、請求項２の発明（以下、第２発明という）は、上記第１発明の電子ショッピングシステムにおいて、本部が使用するサーバーにインターネットを介して接続される加盟店用端末を備えると共に、上記サーバーには、受注手段で受信した発注者及び受注商品を含む受注データを加盟店識別手段で識別したサブドメインが表す加盟店用端末に伝達する受注データ伝達手段を設けたことを特徴とする。
【００１２】
上記のように構成することにより、本願各発明によれば次のような作用が得られる。
【００１３】
まず、第１発明によれば、いずれかの加盟店が募集した会員が、本部に備えられたサーバーのホームページ作成手段によって作成されたホームページを介して商品を注文したときに、上記サーバーに備えられた加盟店識別手段が、会員が入力したＵＲＬのサブドメインからいずれの加盟店の会員からの注文であるかを識別する。そこで、本部はそのサブドメインが表す加盟店の端末に、発注者及び受注商品を含む受注データを伝達することにより、加盟店は自らホームページを所持しなくても、また本部が所有する商品情報を利用して、当該会員との間の商取引を行うことが可能となる。
【００１４】
そして、特に本発明によれば、上記加盟店識別手段が、サーバーにアクセスした会員がいずれの加盟店に属する会員であるかをＵＲＬのサブドメインに基づいて識別し、ホームページ作成手段が、予め登録されているそのサブドメインが表す加盟店用の店名ロゴをデータベースから読み出し、その店名ロゴと商品情報記憶手段から読み出した商品情報とを用いてホームページを作成するので、サーバーにアクセスした会員には、その会員が属する加盟店用として特化されたホームページが提示されることになり、逆にいえば、その加盟店は、本部が作成したホームページと本部が所有する商品情報とを利用しながら、これらを、あたかも独自のホームページ及び情報として商取引を行うことが可能となる。
【００１５】
また、第２発明によれば、加盟店にもクライアント端末が備えられると共に、本部のサーバーには受注データをこのクライアント端末に伝達する受注データ伝達手段が設けられるので、本部から加盟店への受注データの伝達をＥメール等によりインターネットを介して行うことが可能となる。
【００２０】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態について説明する。なお以下の実施の形態は、本発明の電子ショッピングシステムをレコードショップのフランチャイズシステムに適用したものである。
【００２１】
図１は、本実施の形態に係る電子ショッピングシステムの概略の構成図であり、このシステム１は、フランチャイズシステムの本部が所有するサーバー１０と、このフランチャイズシステムに加盟している加盟店が所有する加盟店クライアント端末２０…２０（１つのみ図示）と、この加盟店が店頭等で募集した自店の顧客等である会員が所有する会員クライアント端末３０…３０（１つのみ図示）と、これらを接続するインターネット４０とで構成されている。
【００２２】
上記サーバー１０には、各種のデータベースが備えられている。このうち、データベース１１は当該システムで取り扱われるレコードやＣＤ等の全ての商品データを登録した商品マスターであり、この商品マスター１１に登録された商品を例えば演奏者別、ジャンル別、或いはベストセール１００等の項目毎に仕分けてなる各種のコンテンツ１２…１２が備えられている。
【００２３】
また、データベース１３は会員登録用のデータベースであって、当該フランチャイズシステムに加盟する各加盟店がそれぞれ募集した会員が登録されている。具体的には、図２に示すように、登録した会員毎に、会員ＩＤ番号、パスワード、その会員が属する加盟店コード番号、会員がその加盟店の特定の支店に属する場合にはその支店コード、及びサーバー１０がその会員のクライアント端末３０を識別するための所謂クッキーと呼ばれる端末識別コード等が登録されている。
【００２４】
また、データベース１４は加盟店登録用のデータベースであって、図３に示すように、各加盟店毎のデータとして、加盟店コードとその加盟店に本、支店がある場合の各店舗コードとが登録されている。なお、この加盟店データは、加盟店と本部との間のフランチャイズ契約が成立した時点で、本部サーバー１０の加盟店データベース１４に登録される。
【００２５】
さらに、データベース１５は各加盟店用のホームページデータを登録するものであって、このデータベース１５には、例えば図４に示すように、ホームページの作成時に用いる当該加盟店の店名ロゴやホームページに表示する図形等、或いは当該加盟店の支店リスト等の当該加盟店に専用のホームページデータが登録されている。
【００２６】
次に、この実施の形態に係る電子ショッピングシステムの運用手順を図５に示すフローチャートにしたがって説明する。なお、このフローチャートは、会員クライアント端末３０と本部サーバー１０との間のやり取りを示すものである。
【００２７】
このシステムを利用する場合、まず、会員が自分の所有するクライアント端末３０（パソコン）を電話回線等を用いてプロバイダに接続することになり（ステップＳ１）、これによりインタネットブラウザが起動する（ステップＳ２）。そこで、会員は予め入手しているＵＲＬを入力することにより、当該システムにアクセスする（ステップＳ３）。
【００２８】
その場合に、使用するＵＲＬとしては、当該システム全体に共通するものと、加盟店毎に区別されたものとが存在する。例えば、
ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ａｂｃ．ｘｙｚ．ｃｏ．ｊｐ
なるＵＲＬは加盟店用のＵＲＬであって、「ａｂｃ．」の部分が加盟店を識別する部分となり、この部分が存在しないＵＲＬが当該システム全体で共用されるＵＲＬとなる。そして、いずれにしても、「ｘｙｚ．ｃｏ．ｊｐ」の部分で、本部サーバー１０に接続される（ステップＳ４）。
【００２９】
このとき、サーバー１０は、当該クライアント端末３０からの最初のアクセス時にそのクライアント端末に付与される端末識別コードを確認することにより、１回目のアクセスか２回目以降のアクセスかを判別する（ステップＳ５）。
【００３０】
そして、１回目のアクセス時には、会員ＩＤ番号及びパスワードの入力を求め、これらと、図２に示す会員データベース１３に登録された会員データとを照合することにより、アクセスしてきた者が会員であるか否かを判別する（ステップＳ６、Ｓ７）。
【００３１】
ここで、上記会員ＩＤ番号及びパスワードは、その会員がいずれかの加盟店における入会申請時に取得しており、そのデータが加盟店からの連絡に基づいて本部サーバー１０の会員データベース１３に登録されているのであるが、入力された会員ＩＤ番号やパスワードが登録されたものとは異なっている場合や、これらの入力がなかった場合には、非会員からのアクセスであると判断し、サーバー１０はゲスト用ホームページを表示する（ステップＳ８）。
【００３２】
一方、入力された会員ＩＤ番号及びパスワードが登録されたものであると判断されたとき、及び上記端末識別コードにより当該クライアント端末３０からのアクセスが２回目以降であると判断されたときには、サーバー１０は、次に、上記ＵＲＬが各加盟店用に特定されたものであるか否かを判別する（ステップＳ９）。
【００３３】
そして、入力されたＵＲＬにおける上記の「ａｂｃ．」に相当する加盟店識別用の部分が存在せず、このＵＲＬからは加盟店が特定できないときは、会員データベース１３に基づき、或いは加盟店特定のための入力をクライアント端末３０に改めて要求して、今回アクセスしてきた会員がいずれの加盟店に属するかを認識する（ステップＳ１０）。
【００３４】
以上により、会員の確認及び加盟店の確認を終了すると、サーバー１０は、次に、ホームページデータ用データベース１５から、確認した加盟店用の例えば図４に示すような店名ロゴや図形等のホームページ用データ、或いは支店リスト等の当該加盟店専用のホームページデータを読み出し、このデータと商品マスター１１及び各種コンテンツ１２…１２から読み出した商品データとを用いて、当該加盟店用として構成されたホームページを作成し、これを会員クライアント端末３０に送信する（ステップＳ１１）。
【００３５】
そして、会員クラインアント端末３０側での所定の注文処理を受け、サーバー１０は、当該会員のＩＤ番号、受注商品、商品の引き渡し方法、代金受け取り方法等の受注データを入手する（ステップＳ１２）。
【００３６】
このようにして、いずれかの加盟店に属する会員からの受注が完了すると、本部サーバー１０は、その後、受注データを当該加盟店のクライアント端末２０に、例えばＥ−メール等によりインターネットを介して転送する。
【００３７】
そして、これを受け取った加盟店は、必要な場合には当該会員とコンタクトを取った上で、受注データにしたがって商品の引き渡し及び代金の受け取りを行う。その場合に、受注した商品が自店に在庫のないものであっても、加盟店は本部から或いは本部を経由してこれを入手することが可能となる。
【００３８】
以上のようにしてインターネット上に展開されるホームページを利用した電子商取引が行われることになるが、このシステムによると、各加盟店はホームページの作成及び維持管理を必要とすることなく、自店用に特化されたホームページを会員に提示することが可能となり、また、提供する商品情報も、自店に在庫があるものだけに限らず、本部の膨大なデータに基づいて、多様な態様で提供することが可能となる。
【００３９】
なお、受注データは本部からインターネットを介して加盟店に伝達されるようになっているが、書類等を用いたその他の伝達手段を用いてもよい。
【００４１】
【発明の効果】
以上のように本発明によれば、いずれかの加盟店が募集した会員が、本部が作成したホームページを介して商品を注文したときに、本部のサーバーが、会員が入力したＵＲＬのサブドメインからいずれの加盟店の会員からの注文であるかを識別する。そして、その受注データは、識別された加盟店に伝達される。
【００４２】
したがって、加盟店は、その受注データにしたがって当該会員に商品を引き渡すと共に代金を受領することにより、自らホームページを所持しなくても、インターネットを利用した商取引が可能となる。
【００４３】
特に、本部が所有する膨大な商品情報や在庫商品を利用することができ、また、商品がレコードやＣＤ等の著作権に関連する処理が必要な場合であっても、これを本部が代行することが可能となるなど、各加盟店は少ない負担で効率のよい電子商取引が可能となる。
【００４４】
そして、特に本発明によれば、いずれかの加盟店に属する会員が、インターネットを介して本部のサーバーにアクセスしたときに、その会員がいずれの加盟店に属する会員であるかが入力したＵＲＬのサブドメインに基づいて識別され、その加盟店用として特化されたホームページが提示されることになるので、会員は本部の存在を意識せず、あたかも自分が属している加盟店との間で直接取り引きしているものと認識することになる。したがって、当該加盟店は、それだけ自店の存在をアピールすることができ、ひいては自店の販売促進が図られることになる。
【図面の簡単な説明】
【図１】  本発明の実施の形態に係るシステムのハード構成図である。
【図２】  同システムで用いられる会員データベースの構成図である。
【図３】  同じく加盟店データベースの構成図である。
【図４】  同じく加盟店毎のホームページ用データベースの構成図である。
【図５】  同システムの運用動作を示すフローチャートである。
【図６】  同システムで作成されるホームページのフロントページの一例の説明図である。
【符号の説明】
１０      本部サーバー
１１      商品データベース
１３      会員データベース
１４      加盟店データベース
１５      ホームページデータ用データベース
２０      加盟店クライアント
３０      会員クライアント
４０      インターネット
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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