(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
クライアントからのプリント注文を受け付け、クライアントから画像データがアップロードされるサーバーシステムと、
サーバーシステムから前記画像データをダウンロードし、プリント注文に係る写真プリントを作成する写真処理システムと、
プリント処理が終了した場合に、前記サーバーシステムにより顧客の携帯端末に対して本人認証用の識別情報を送信し、顧客が来店した際に前記携帯端末の表示画面に表示される識別情報により本人認証を行うように構成したことを特徴とするオンラインプリント注文システム。
【請求項２】
請求項１に係るオンラインプリント注文システムにて用いられるサーバーシステムであって、
クライアントからのプリント注文を受け付け、クライアントからアップロードされるプリント注文に係る画像データを記憶する画像データ記憶部と、
写真処理システムからのダウンロード要求に応じて、前記画像データを写真処理システムに対して送信する画像データ送信部と、
プリント処理が終了した場合に、顧客の携帯端末に対して本人認証用の識別情報を送信する識別情報送信部とを備えたことを特徴とするサーバーシステム。
【請求項３】
前記識別情報は、バーコードであることを特徴とする請求項２に記載のサーバーシステム。
【請求項４】
前記携帯端末は携帯電話であり、前記識別情報を電子メールにより送信することを特徴とする請求項２又は３に記載のサーバーシステム。
【請求項５】
請求項１に係るオンラインプリント注文システムにて用いられるサーバーシステムにより実行されるオンラインプリント注文処理方法であって、
クライアントからのプリント注文を受け付け、クライアントからアップロードされるプリント注文に係る画像データを記憶するステップと、
写真処理システムからのダウンロード要求に応じて、前記画像データを写真処理システムに対して送信するステップと、
プリント処理が終了した場合に、顧客の携帯端末に対して本人認証用の識別情報を送信するステップとを有することを特徴とするオンラインプリント注文処理方法。
【請求項６】
請求項１に係るオンラインプリント注文システムにて用いられる写真処理システムであって、
クライアントからサーバーシステムにアップロードされたプリント注文に係る画像データをダウンロードする送受信部と、
前記ダウンロードされた画像データを記憶する画像データ記憶装置と、
プリント処理が終了した場合に、本人認証用の識別情報を作成する識別情報作成部とを備え、
前記送受信部により、前記識別情報を前記サーバーシステムに送信するように構成し、かつ、前記識別情報は前記サーバーシステムにより、顧客の携帯端末に送信されるものであり、顧客が来店した際に、前記携帯端末の表示画面に表示される識別情報により本人認証を行うように構成したことを特徴とする写真処理システム。
【請求項７】
前記識別情報は、バーコードであることを特徴とする請求項６に記載の写真処理システム。
【請求項８】
前記画像データに基づいて写真プリントを作成するプリント作成部を備え、このプリント作成部は、前記バーコードをプリントすることを特徴とする請求項７に記載の写真処理システム。
【請求項９】
前記バーコードをインデックスプリントにプリントすることを特徴とする請求項８に記載の写真処理システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、インターネット等のオンラインを介して顧客から写真プリントの注文を受けることのできるオンラインプリント注文システム及びサーバーシステム及びオンラインプリント注文処理方法及び写真処理システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
顧客から写真プリントの注文を受ける場合は、通常は、顧客が写真店に直接来店し同時プリントや焼き増しプリント等の注文を行う。来店した顧客対して、写真店は引換券のようなものを手渡す。プリント処理が終了した後に、顧客は写真店に来店し、注文の際に受け取った引換券を提示する。これにより、注文した本人であることを確認することができるので、顧客に対して仕上がりの写真プリントを手渡すことができる。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
一方、オンラインにより写真プリントの注文を受けるシステムが知られている。例えば、インターネット上に存在するＷｅｂサイトを利用するシステムである。顧客は、直接写真店に来店しなくても、Ｗｅｂサイトを経由して注文を行うことができる。プリント処理が終了した後に、顧客は直接写真店に来店して写真プリントを受け取る。
【０００４】
しかしながら、オンラインによる注文の場合は、直接来店した顧客に対して渡す引換券のようなものがないため、写真プリントを引き取りに来た者が、本当に注文をした本人であるか否かを確認することが困難である。本人認証を行うため、Ｗｅｂサイトにて表示される注文番号を顧客がメモしておき、この注文番号を店頭にて知らせるという方法、Ｗｅｂサイトにて表示される注文確認画面を顧客のプリンターでプリントさせて、店頭に持って来させるという方法等が考えられる。
【０００５】
しかしながら、顧客の立場から見ると、注文番号を控えたり、注文確認画面をプリントすることは面倒であり、好ましい方法とは言えない。また、注文番号は、セキュリティやデータ管理の都合上、長くなることがある。そうすると、注文番号を覚えることは難しく、メモに控えるのも面倒である。以上のことから、店頭では注文番号の提示等がなくても、注文者本人の名前の申し出のみにより、注文した顧客と見なして写真プリントを手渡しているのが現状である。従って、他の人間が偽名を使用して名乗り出た場合に、間違えて写真プリントを手渡してしまう可能性がある。
【０００６】
本発明は上記実情に鑑みてなされたものであり、その課題は、オンラインでプリント注文を受けて、写真プリントを店頭で手渡す場合に、本人認証を確実に行うことができセキュリティの面で信頼性を高めることのできるオンラインプリント注文システムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
上記課題を解決するため本発明に係るオンラインプリント注文システムは、
クライアントからのプリント注文を受け付け、クライアントから画像データがアップロードされるサーバーシステムと、
サーバーシステムから前記画像データをダウンロードし、プリント注文に係る写真プリントを作成する写真処理システムと、
プリント処理が終了した場合に、前記サーバーシステムにより顧客の携帯端末に対して本人認証用の識別情報を送信し、顧客が来店した際に前記携帯端末の表示画面に表示される識別情報により本人認証を行うように構成したことを特徴とするものである。
【０００７】
この構成によるシステムの作用・効果は、以下の通りである。
まず、クライアント（顧客）から、サーバーシステムにプリントしてもらう画像に係る画像データをアップロードする。画像データのファイル形式は適宜の形式でよい。写真店等に設けられた写真処理システムは、サーバーシステムにアクセスすることでプリント注文のあったことを確認することができ、上記のようにアップロードされた画像データをダウンロードする。ダウンロードされた画像データを用いて写真プリントの作成を行う。写真プリントの作成に関しては、公知の作成方法に従えばよい。
【０００８】
プリント処理が終了すると、サーバーシステムにより顧客の携帯端末に対して、本人認証用の識別情報を送信する。この識別情報は、写真処理システムにて生成してもよいし、サーバーシステムにて生成しても良い。写真処理システムで生成する場合は、これをサーバーシステムに送信するようにし、サーバーシステムにて生成する場合は、これを写真処理システムへ転送するようにすればよい。
【０００９】
サーバーシステムから送信された識別情報は、顧客の携帯端末の表示画面に表示させることができる。顧客は、写真プリントを受け取りに来店したときは、表示画面に表示された識別情報を店の人に提示する。この識別情報により、本人認証を行うことができる。
【００１０】
携帯端末は通常は個人が使用するものであるから、本人認証を行うにはセキュリティの面でも好ましい。また、識別情報はサーバーシステムから携帯端末に送信されてくるものであり、顧客にとっては識別情報を得るための手間がかからない。顧客は、来店した際に受信した識別情報を見せるだけでよい。その結果、オンラインでプリント注文を受けて、写真プリントを店頭で手渡す場合に、本人認証を確実に行うことができセキュリティの面で信頼性を高めることのできるオンラインプリント注文システムを提供することができる。
【００１１】
本発明に係るオンラインプリント注文システムにて用いられるサーバーシステムは、
クライアントからのプリント注文を受け付け、クライアントからアップロードされるプリント注文に係る画像データを記憶する画像データ記憶部と、
写真処理システムからのダウンロード要求に応じて、前記画像データを写真処理システムに対して送信する画像データ送信部と、
プリント処理が終了した場合に、顧客の携帯端末に対して本人認証用の識別情報を送信する識別情報送信部とを備えたことを特徴とするものである。
【００１２】
この構成によるサーバーシステムは、クライアントからアップロードされた画像データを画像データ記憶部に記憶する。写真処理システムは、このサーバーシステムにアクセスし、ダウンロード要求に応じて、画像データを写真処理システムに送信する。写真処理システムにてプリント処理が終了した場合、顧客の携帯端末に対して本人認証用の識別情報を送信する。この識別情報は、写真処理システムにて生成してもよいし、サーバーシステムにて生成しても良い。
【００１３】
サーバーシステムから送信された識別情報は、顧客の携帯端末の表示画面に表示させることができる。これにより、本人認証を行うことができる。
【００１４】
本発明の実施形態として、前記識別情報は、バーコードにすることが好ましい。バーコードは、テキスト情報に比べると偽造がしにくい。従って、バーコードはセキュリティの面で好ましい識別情報であるということができる。
【００１５】
本発明の好適な実施形態として、前記携帯端末は携帯電話であり、前記識別情報を電子メールにより送信するものがあげられる。
【００１６】
携帯電話（ＰＨＳを含む）は、最も普及している携帯端末である。また、携帯電話は家族等が共同使用するものではなく、個人で使用することが前提となっている。従って、携帯電話に電子メールにより識別情報を送信することで、本人認証を信頼性高く行うことができる。
【００１７】
本発明に係るオンラインプリント注文システムにて用いられる写真処理システムは、
クライアントからサーバーシステムにアップロードされたプリント注文に係る画像データをダウンロードする送受信部と、
前記ダウンロードされた画像データを記憶する画像データ記憶装置と、
プリント処理が終了した場合に、本人認証用の識別情報を作成する識別情報作成部とを備え、
前記送受信部により、前記識別情報を前記サーバーシステムに送信するように構成し、かつ、前記識別情報は前記サーバーシステムにより、顧客の携帯端末に送信されるものであり、顧客が来店した際に、前記携帯端末の表示画面に表示される識別情報により本人認証を行うように構成したことを特徴とするものである。
【００１８】
この構成による写真処理システムは、サーバーシステムから画像データをダウンロードし、画像データ記憶装置に記憶する。この画像データに基づいて、プリント処理を行い、写真プリントを作成する。プリント処理が終了すると、本人認証用の識別情報を作成する。この識別情報は、写真処理システムからサーバーシステムへと送信され、さらに、サーバーシステムから顧客の携帯端末に送信される。サーバーシステムから送信された識別情報は、顧客の携帯端末の表示画面に表示させることができる。これにより、顧客が来店した際に本人認証を行うことができる。
【００１９】
本発明の好適な実施形態として、前記識別情報をバーコードとすることで、偽造しにくい識別情報とすることができ、信頼性を高めることができる。
【００２０】
本発明の別の好適な実施形態として、前記画像データに基づいて写真プリントを作成するプリント作成部を備え、このプリント作成部は、前記バーコードをプリントするものがあげられる。
【００２１】
この構成によると、顧客の携帯端末に表示されるバーコードと、プリントに表示されるバーコードを用いて、認証及び照合を行うことができる。
【００２２】
本発明の更に別の好適な実施形態として、前記バーコードをインデックスプリントにプリントするものがあげられる。
【００２３】
インデックスプリントにバーコードをいっしょにプリントすることにより、無駄なプリントを作成しなくてもすむ。
【００２４】
【発明の実施の形態】
本発明に係るオンラインプリント注文システムの好適な実施形態を図面を用いて説明する。図１は、オンラインプリント注文システムの概略構成を示す模式図である。
【００２５】
＜システムの概略構成＞
このオンラインプリント注文システムは、主として写真処理システム１、サーバーシステム２、クライアントシステム３により構成され、インターネット等のネットワークにより接続されている。なお、ネットワークは、インターネットに限定されるものではなく、それ以外のクローズドネットワークでもよいし、また、有線か無線かに限定されるものでもない。
【００２６】
写真処理システム１は、プリンタプロセッサー１０等により構成され、画像データに基づいて写真プリントの作成を行う。画像データの取得は、サーバーシステム２からダウンロードして取得することができるが、その他、写真フィルムをスキャニングして得ることもできる。
【００２７】
サーバーシステム２は、１台又は複数台のサーバー装置２０により構成される。サーバー装置２０は、インターネットを介してオンラインによるプリント注文を受けるための、Ｗｅｂサイト（ホームページ）を提供する。注文を受けると、サーバー装置２０に画像データがアップロードされ、ハードディスクに記憶される。また、サーバー装置２０は、プリント処理が終了すると、バーコード（識別情報に相当する。）を含む電子メールを顧客の携帯電話５（携帯端末に相当する。携帯電話はＰＨＳも含むものとする。）に送信する。
【００２８】
クライアントシステム３は、パソコン３０を中核として構成される。オンラインでプリント注文を行いたい顧客は、自分のパソコン３０を用いて、サーバー装置２０にアクセスし、画像データをアップロードする。画像データは、例えば、デジタルカメラ４により撮影した画像データを用いることができる。
【００２９】
＜システムの機能ブロック図＞
次に、オンラインプリント注文システムを構成する写真処理システム１、サーバーシステム２等の機能ブロック構成を図２により説明する。
【００３０】
プリンタプロセッサー１０は、サーバーシステム２と通信を行うための送受信部１１と、プリント処理すべき画像データを記憶しておく画像データ記憶装置１２と、画像データに対して必要に応じて画像処理を施す画像処理部１３と、写真感光材料であるペーパーに対して画像の焼付露光を行う露光エンジン１４とを有している。識別情報生成部１５は、プリント注文を受けた場合に、バーコードを生成する。１つのオーダーにつき、１つのバーコードを生成する。注文情報記憶部１６は、プリント注文を受けると、注文情報（注文番号、注文者名、注文内容等）を記憶する。また、生成されたバーコードも、注文情報にリンクして記憶される。
【００３１】
画像データ記憶装置１２は、ハードディスクやメモリ等のハードウェアで構成される。画像処理部１３は、画像処理を行うソフトウェアや変換テーブル等により構成される。露光エンジン１４は、写真感光材料であるペーパーに露光光を走査することで、ペーパーに画像を焼付露光する。露光エンジン１４は、レーザーエンジン、ＣＲＴエンジン、ＰＬＺＴエンジン等の適宜の方式のデジタル露光エンジンを用いることができる。識別情報生成部１５は、識別情報を自動生成するソフトウェア等により構成される。注文情報記憶部１６は、ハードディスクやメモリ等のハードウェアにより構成される。
【００３２】
サーバー装置２０は、クライアントシステム３や携帯電話５と種々のデータの送受信を行う送受信部２１を備えている。また、ＨＴＭＬ保存部２２には、サーバー装置２０にアクセスしてきたクライアントシステム３に対して、ホームページ（Ｗｅｂページ）を提供するために、多数のＨＴＭＬファイルが格納されている。画像データ記憶部２３は、パソコン３０からアップロードされた、プリント処理のための画像データが一時的に保存される。この画像データは、写真処理システム１からのダウンロード要求に応じて、写真処理システム１へと転送される。電子メール作成部２４は、プリンタプロセッサー１０からのプリント処理終了信号及び本人認証用のバーコード信号を受信すると、バーコードを含む電子メールを携帯電話５に送信する。
【００３３】
＜プリント注文システムの処理手順＞
次に、プリント注文をオンラインで顧客が行う場合の手順を説明する。本システムを利用するためには、会員登録を行う必要がある。会員登録のための手順を図３のフローチャートにより簡単に説明する。まず顧客は、サーバーシステム２にアクセスしてプリント注文を行うためのＷｅｂページを閲覧する。そして、このページにリンクしている会員登録画面（不図示）をパソコン３０のモニター画面に表示させる（＃１）。
【００３４】
顧客は、この表示画面を見ながら、所定の項目を入力する（＃２）。項目としては、住所、氏名、年齢、性別、自宅電話番号、職業、パソコンメールアドレス、携帯電話のメールアドレス（以下、携帯アドレスという）等があげられる。項目のうち、住所、氏名、携帯アドレスは必須の項目である。
【００３５】
入力を終わると、画面上の確認ボタンをマウスでクリックする。これにより、パソコン３０の画面に確認画面が表示される（＃３）。顧客は、この確認画面を見て入力項目に誤りがないか否かを確認する。誤りがあれば、ステップ＃２に戻り入力をやりなおす。
【００３６】
ＯＫであれば送信ボタンをクリックする（＃５）。これにより、確定した情報がサーバーシステム２に送られ、入力データは会員データとして会員データベースに登録される。また、サーバーシステム２により、ＩＤとパスワードが発行される（＃６）。このＩＤとパスワードは、顧客のパソコンメールアドレスに送信される。以上で、会員登録の手続は終了する。
【００３７】
次に、顧客がオンラインでプリント注文を行う場合の手続を図４のフローチャートにより説明する。
【００３８】
まず、顧客のパソコン３０によりサーバーシステム２にアクセスし、プリント注文画面（写真店のホームページ）を表示させる（＃１０）。顧客は、あらかじめ取得しているＩＤとパスワードを入力する（＃１１）。次に、プリント注文に係る画像データをパソコン３０からサーバーシステム２へとアップロードする（＃１２）。なお、画像データのファイル形式は、ＪＰＥＧ、ビットマップ等の適宜のファイル形式を採用することができる。
【００３９】
次に、注文情報を入力する（＃１３）。注文情報とは、どの画像をどのようなプリントサイズで何枚プリントするかといった情報である。入力した情報が確定すると、画像データと共に画像データ保存部２３に保存される。
【００４０】
次に、プリント処理を行う場合の手順を図５のフローチャートにより説明する。オンラインによるプリント注文があったことを知る方法としては、サーバーシステム２から写真処理システム１へとオンラインにより通知を行う方法、写真処理システム１から定期的に、あるいは、適当なタイミングでサーバーシステム２へとアクセスする方法が考えられるが、いずれの方法を採用しても良い。
【００４１】
まず、写真処理システム１からサーバーシステム２にアクセスする（＃２０）。このアクセスの際にも、場合によりＩＤとパスワードが必要である。次に、画像データのダウンロードを行うと共に、注文情報も取得する（＃２１）。ダウンロードした画像データは、一旦画像データ記憶装置１２に記憶される（＃２２）。また、注文を受けると、注文者の認証用にバーコードを生成する（＃２３）。生成されたバーコードは、注文情報と共に注文情報記憶部１６に記憶される。
【００４２】
画像データは必要に応じて、適切な色・濃度を出せるように画像処理を行う（＃２４）。この画像処理の内容は公知であるので、説明を省略する。次に、注文情報の内容にしたがって、プリント処理を実行する（＃２５）。このプリント処理では、通常の写真プリントのほかに、インデックスプリントも作成される。プリント作成が完了すると、仕上がりの写真プリントはプリンタプロセッサーの外部に排出される（＃２６）。
【００４３】
図６は、インデックスプリントの作成例を示す図である。インデックスプリントの右下にバーコード６がプリントされている。このバーコードは、顧客である注文者が来店した際の本人認証のために使用するが、ＰＯＳ（販売時点管理）システムとしても活用できる。バーコード情報と、図７に示される情報とが対応している。図７には、注文番号、注文者の氏名、注文内容等が示されており、これらの情報は注文情報記憶部１６に記憶されている。
【００４４】
プリント作成が終了すると、写真処理システム１からサーバーシステム２へとその旨を通知する必要がある。そのため、プリント終了信号とバーコード信号をサーバーシステム２へと送信する（＃２７）。これを受けて、サーバーシステム２は、バーコードを含む電子メールを作成し、注文者の携帯電話の携帯アドレスへ電子メールを送信する（＃２８）。
【００４５】
この電子メールの内容の１例を図８に示す。このメールを受け取ることにより、プリント処理が完了したことを通知することができる。また、電子メールには、生成したバーコードの画像も含まれている。
【００４６】
次に、本人認証のシステム及びＰＯＳシステムの構成を図９により説明する。顧客は、完成した写真プリントを受け取るために来店すると、携帯電話５の表示画面にバーコードを表示させて店の人に提示する。写真店では、バーコードリーダ７を用いて、表示画面に示されたバーコードを読み取る。読み取ったバーコードに対応した注文情報が写真店に設けられたパソコン８の表示画面に表示される。表示内容は、図７に示したとおりである。
【００４７】
また、インデックスプリントにプリントされたバーコード６をバーコードリーダ７で読み取ることによっても、注文情報を確認することができる。また、バーコードを用いることにより、ＰＯＳシステムを構成することができる。パソコン８は、写真処理システム１の一部を構成するものである。この場合、図２に示す注文情報記憶部１６は、パソコン８に設定されていることになる。プリンタプロセッサーとパソコン８とは通信ケーブルで接続される。ただし、本発明としては、注文情報記憶部１６の設定場所は特定の場所に限定するものではない。
【００４８】
以上のように、携帯電話に表示されるバーコードを用いることにより、本人認証を確実にすることができる。つまり、バーコードを店頭で提示した者は、正当な注文者であることが確認でき、写真店は安心して写真プリントを手渡すことができる。バーコードは画像データであり、テキストデータとは異なり、一般の人には内容の判読が困難であり、偽造も難しい。これにより、本人以外の成りすましを防止することができる。また、顧客は注文番号を覚えたり、注文画面をプリンターで印刷したりする必要がないので、手間がかからない。
【００４９】
＜別実施形態＞
識別情報としては、バーコード以外にテキストデータを用いても良い。また、バーコードも１次元ではなく２次元バーコードを用いても良い。
【００５０】
写真処理システムを構成するプリンタプロセッサーについては、種々の構造のものを採用することができる。また、写真フィルムやその他の記録媒体から取得した画像データを処理できる構成が付加されていても良いのは当然である。
【００５１】
サーバーシステム２は、機能を分散した複数のサーバー装置により構成しても良い。例えば、Ｗｅｂページを提供するＷｅｂサーバー、画像ファイルを保存しておくファイルサーバー、会員情報等を登録しておくデータベースサーバー等に機能分散し、個々のサーバーの負荷を軽減する構成を採用しても良い。
【００５２】
バーコードの生成は、写真処理システムではなくサーバーシステムでも行うことができる。例えば、顧客からのオンラインプリント注文がされた時に、サーバー装置の内部でバーコードを自動生成し、写真処理システム１からアクセスがあった場合に、画像データといっしょにバーコード信号を送信する。かかる場合は、図２の注文情報記憶部１６をサーバー装置内に設定することもできる。
【図面の簡単な説明】
【図１】オンラインプリント注文システムの概略構成を示す図
【図２】オンラインプリント注文システムの機能ブロック構成を示す図
【図３】  会員登録を行う場合の手順を示すフローチャート
【図４】  オンラインでプリント注文を行う場合の手続を示すフローチャート
【図５】  プリント処理を行う場合の手順を説明する図
【図６】インデックスプリントの作成例を示す図
【図７】ＰＯＳシステムの表示例
【図８】電子メールの内容を示す図
【図９】ＰＯＳシステムの構成を示す図
【符号の説明】
１      写真処理システム
２      サーバーシステム
３      クライアントシステム
５      携帯電話
６      バーコード
１０    プリンタプロセッサー
１２    画像データ記憶装置
１５    識別情報生成部
１６    注文情報記憶部
２０    サーバー装置
２３    画像データ保存部
２４    電子メール作成部
３０    パソコン
【図１】
0003753237.tif 000002
【図２】
0003753237.tif 000003
【図３】
0003753237.tif 000004
【図４】
0003753237.tif 000005
【図５】
0003753237.tif 000006
【図６】
0003753237.tif 000007
【図７】
0003753237.tif 000008
【図８】
0003753237.tif 000009
【図９】
0003753237.tif 000010