(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
アプリケーションを記憶する第一の記憶装置（２２）、この第一の記憶装置（２２）のアプリケーションで動作するＣＰＵ（２１）、拡張スロットインタフェース（２３）および入出力デバイス（２４）を備えると共にＰＣ本体（１０）に設置されるＰＣ主装置（２０）と、
前記ＰＣ本体（１０）のＰＣ拡張スロット（３０）に設置されるビジネスホンボード（５０）とを有し、
前記ビジネスホンボード（５０）はアプリケーションを記憶する第２の記憶装置（５３）、この第２の記憶装置（５３）のアプリケーションで動作するサブＣＰＵ（５１）、拡張スロットインタフェース（５２）、内線インタフェース（５４）および外線インタフェース（５５）を備える、
ビジネスホン等との通信統合であるＣＴＩ（Computer Telephony Integrity）機能を有するＰＣ（パソコン）において、
前記第２の記憶装置（５３）には呼処理のアプリケーション、通話記録（一次保存）、料金計算および設定データが格納され、前記第１の記憶装置（２２）には通話料金管理データ、顧客データおよびＣＴＩアプリケーションが格納されていることを特徴とするＣＴＩ機能を有するＰＣ。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明はパソコン内部に主装置機能を有し、ビジネスホン等との通信統合であるＣＴＩ機能を有するパソコンに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来は、呼処理等の制御はパソコン主装置のＣＰＵが行っていた。以下、図２に基づいて従来例を説明する。図２は、従来例におけるＣＴＩ機能を有するパソコンのブロック図である。図において、ＰＣ本体１０はＰＣ主装置２０及びＰＣ拡張スロット３０から構成され、ＰＣ拡張スロット３０はその他拡張ボード４０及びビジネスホンボード５０等から構成されている。ＰＣ主装置２０のＣＰＵ２１はＰＣ本体１０全体を制御するメインのＣＰＵであり、記憶装置７２には呼処理，通話記録，料金計算，設定データ，ＣＴＩアプリケーション，その他アプリケーション等が格納されている。拡張スロットインタフェース２３はＰＣ拡張スロット３０（その他拡張ボード４０，ビジネスホンボード５０）とのインタフェースであり、２４は入出力デバイスである。
【０００３】
ビジネスホンボード５０のサブＣＰＵ５１はビジネスホンボード５０を制御し、拡張スロットインタフェース５２はその他拡張ボード４０とＰＣ主装置２０とのインタフェースであり、記憶装置７３には内線ｉ／ｆ制御，局線ｉ／ｆ制御アプリケーション等が格納されている。５４は内線インタフェース，５５は外線インタフェース，６１は内線電話機，６２は電話回線である。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、従来のＣＴＩ機能を有するパソコンでは、ＰＣ主装置２０の記憶装置７２に呼処理，通話記録，料金計算，設定データ等の通信制御に関するアプリケーションが格納されている。また、ビジネスホンボード５０の記憶装置７３に内線ｉ／ｆ制御，局線ｉ／ｆ制御アプリケーション等が格納されている。そこで、ＰＣ主装置２０のＣＰＵ２１が呼処理を行うことにより、その処理の時間及び処理結果の出力にかかる時間等がＣＰＵ２１の負担となる。マルチタスク等で動作している場合には、他のアプリケーションの処理を圧迫してしまうことになる、という課題があった。
【０００５】
すなわち、ＰＣ主装置２０のＣＰＵ２１は、優先順位が高い順にタスク処理を行うので、ＣＰＵ２１の性能により電話の応答が遅くなったり、操作に違和感が生じる。更に、パソコンがLockupのとき、電話での電話料金のバックアップが失われる可能性がある、という課題があった。
【０００６】
本発明はこのような点に鑑みてなされたものであり、ＰＣ主装置２０のＣＰＵ２１の呼処理の制御の軽減を図ることにより、呼処理及び他のアプリケーションの処理の制御を迅速に行えるようにしたＣＴＩ機能を有するパソコンを提供することを目的とする。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
ＰＣ主装置２０のＣＰＵ２１が行っていた呼処理等の制御を、ＰＣ本体１０内部のＰＣ拡張スロット３０等に装着したビジネスホンボード５０に負担させる。ただし、呼処理以外の通話料金管理データ、顧客データ等のＣＴＩ機能に必要な処理及びデータ伝送はＰＣ主装置２０のＣＰＵ２１が行う。
ＰＣ主装置２０のＣＰＵ２１が行っていた呼処理等の制御（ＣＰＵ２１とビジネスホンボード５０間のデータ伝送も含む）を行う必要なくなる。
【０００８】
従来、ＰＣ主装置２０のＣＰＵ２１が行っていた処理負担の大きい呼処理等の制御（ＣＴＩ機能に関する部分以外）をビジネスホンボード５０に移すことによるメリットは次のようなものがある。
ビジネスホンボード５０のサブＣＰＵ５１が呼処理等の制御を行うので、ＰＣ主装置２０のＣＰＵ２１が行うタスク処理の優先順位に関係なく呼処理等の制御が行われ、電話の応答が速くなり、操作に違和感がなくなり、何かあった場合に対処し易くなる。更に、パソコンがLockupした場合でも、電話料金のバックアップが失われることがない。
【０００９】
【発明の実施の形態】
上記課題を解決するために本発明のＣＴＩ機能を有するパソコンは、アプリケーションを記憶する第一の記憶装置２２、この第一の記憶装置２２のアプリケーションで動作するＣＰＵ２１、拡張スロットインタフェース２３及び入出力デバイス２４を備えると共にＰＣ本体１０に設置されるＰＣ主装置２０と、前記ＰＣ本体１０のＰＣ拡張スロット３０に設置されるビジネスホンボード５０とを有し、前記ビジネスホンボード５０はアプリケーションを記憶する第２の記憶装置５３、この第２の記憶装置５３のアプリケーションで動作するサブＣＰＵ５１、拡張スロットインタフェース５２、内線インタフェース５４および外線インタフェース５５を備える、ビジネスホン等との通信統合であるＣＴＩ（Computer Telephony Integrity）機能を有するＰＣ（パソコン）において、前記第２の記憶装置５３には呼処理のアプリケーション、通話記録（一次保存）、料金計算および設定データが格納され、前記第１の記憶装置２２には通話料金管理データ、顧客データおよびＣＴＩアプリケーションが格納されていることに特徴を有している。
【００１０】
【実施例】
以下、本発明の一実施例を図面に基づいて説明する。図１は、本発明の実施例におけるＣＴＩ機能を有するパソコンのブロック図である。図において、２２はＰＣ主装置２０の記憶装置であり、従来例における図２の記憶装置７２に比べて、格納されているアプリケーションが少なくなっている。５３はビジネスホンボード５０の記憶装置であり、従来例における図２の記憶装置７３に比べて、格納されているアプリケーションが多くなっている。なお、他の要素は図２と同一であり同一の符号を付して説明を省略する。
【００１１】
ＰＣ主装置２０の記憶装置２２には、通話記録、ＣＴＩアプリケーション、その他アプリケーションが格納されている。ビジネスホンボード５０の記憶装置５３には、呼処理、通話記録（一時保存）、料金計算、設定データ等のアプリケーション等が格納されている。そこで、ビジネスホンボード５０のサブＣＰＵ５１が呼処理を行うことにより、その処理の時間及び処理結果の出力にかかる時間等がＣＰＵ２１の負担から軽減されることになる。ＣＰＵ２１がマルチタスク等で動作している場合に、他のアプリケーションの処理を圧迫してしまうことが非常に少なくなる。
【００１２】
すなわち、ビジネスホンボード５０のサブＣＰＵ５１が呼処理を行うことにより、ＰＣ主装置２０のＣＰＵ２１のタスク処理優先順位に関係なく電話の応答が行われ、操作に違和感がなくなる。更に、パソコンがLockupのとき、電話で行う電話料金のバックアップが失われることがなくなる。
【００１３】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明のＣＴＩ機能を有するパソコンは、ＣＰＵ２１，記憶装置２２，拡張スロットインタフェース２３及び入出力デバイス２４からなるＰＣ主装置２０と、ＰＣ本体１０のＰＣ拡張スロット３０に設置され、サブＣＰＵ５１，拡張スロットインタフェース５２，記憶装置５３，内線インタフェース５４及び外線インタフェース５５からなるビジネスホンボード５０とから構成され、呼処理等の制御をＰＣ主装置２０からビジネスホンボード５０に移したので、特に、前記呼処理等のアプリケーションをＰＣ主装置２０上の記憶装置２２からビジネスホンボード５０上の記憶装置５３に移したので、パソコンとビジネスホン機能を分離することが可能となり、パソコンのＣＰＵの処理負担を軽減することができる。
【００１４】
パソコンがLockupした場合にＣＴＩ機能以外のビジネスホン機能は独立して動作しているので、通話が途中で切れたり、発着信ができない等の障害を最小限に抑えて、ボタン電話機能を正常に稼動させることができる。また、パソコン復旧の場合にもパソコンのＣＴＩアプリケーションに通話記録データを欠落させることなくパソコン上に更新させることができる。
【００１５】
パソコンの処理能力によりビジネスホン機能が左右されることが無く安定的に動作させることができるので、収容するパソコンの機種を幅広く選ぶことができる。
【００１６】
また、マルチタスク処理をしている場合、他のアプリケーションへの圧迫を最小限に抑えることができ、マルチタスク環境で複数のアプリケーションが動作していても、ビジネスホン機能は拡張ボードで動作しているので、互いに干渉が少なくそれぞれの動作に影響を受けることがない。
【００１７】
パソコンが優先度の高い処理をしていても、ビジネスホン機能は独立しているので安定して動作する。
【００１８】
上記の効果は、パソコンとビジネスホン装置をそれぞれ別々に設置し、それらをケーブル接続しても実現できるが、それよりも省スペースで実現することができ、パソコンとのデータ伝送が容易に高速化できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】  本発明の実施例におけるＣＴＩ機能を有するパソコンのブロック図である。
【図２】  従来例におけるＣＴＩ機能を有するパソコンのブロック図である。
【符号の説明】
１０  ＰＣ本体
２０  ＰＣ主装置
２１  ＣＰＵ
２２  記憶装置
２３  拡張スロットインタフェース
２４  入出力デバイス
３０  ＰＣ拡張スロット
４０  その他拡張ボード
５０  ビジネスホンボード
５１  サブＣＰＵ
５２  拡張スロットインタフェース
５３  記憶装置
５４  内線インタフェース
５５  外線インタフェース
６１  内線電話機
６２  電話回線
７２  記憶装置
７３  記憶装置
【図１】
0003800378.tif 000002
【図２】
0003800378.tif 000003