(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
ルート作業の開始と終了を検知する作業検知手段と、ルート作業期間外は金銭回収装置と商品納入装置の動作を停止させる施錠手段と、時刻を計時する時計手段と、金銭回収装置と商品納入装置の各状態変化を検知する状態検知手段と、状態変化とその時刻を記憶する記憶手段とを備え、施錠手段による施錠中であって商品販売動作が行われていない場合に、状態検知手段により金銭回収装置または商品納入装置に状態変化があったとき、状態変化の内容とその時刻とを記憶手段に記憶することを特徴とする自動販売機の制御装置。
【請求項２】
請求項１記載の制御装置において、記憶手段のデータを出力する出力手段を備え、状態変化の内容とその時刻とが記憶手段に記憶されたとき、その記憶されたデータを出力手段により出力することを特徴とする自動販売機の制御装置。
【請求項３】
請求項１記載の制御装置において、記憶手段のデータを出力する出力手段と、記憶手段のデータの出力を要求する出力指示手段とを備え、  出力指示手段による要求があったとき、記憶手段に記憶されたデータを出力手段により出力することを特徴とする自動販売機の制御装置。
【請求項４】
請求２記載の制御装置において、出力手段は、プリンタ、液晶表示器、ディスプレイ、音声出力装置、通信回線を介したホストマシンのうちの少なくとも一つであることを特徴とする自動販売機の制御装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明は、ルート作業や運転状況の履歴を管理する、自動販売機（以下、自販機）の制御装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、ルートマンによる金銭回収や商品補充などのいわゆるルート作業を管理するために、自販機は、作業開始と終了に対応した扉開から閉までの総作業時間を計時し記録する機能や、作業終了後に回収貨幣の金額や補充商品の数量を集計する機能を備えている。
【０００３】
また、稼働中の盗難やいたずらを監視するために、販売時の操作異常、販売待機時の衝撃や扉のこじあけ、不法電波発信などの異常を検知する機能を備えた自販機が知られている。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
上述したようにルート作業の総作業時間は記録していたが、作業内容ごとの作業経過は記録していなかったので、自販機管理者にはルートマン一人一人の作業方法の詳細は分からなかった。例えば、商品補充、金銭回収、販売情報収集などの所定作業を、ルートマンが順番に進めていたのか、複数作業を並行して行っていたのかなどの作業方法や、商品補充量に伴う作業時間の長短などは把握できなかった。このため、作業記録を、ルートマンの作業能力や効率向上のための指標として十分には活用できなかった。
【０００５】
また、ルート作業時に金銭回収装置が払い出す貨幣種類ごとの枚数や、作業後の修正などの状況証拠は残らないので、現金と払い出し額との不一致などが発生するおそれがあった。
さらに、自販機稼働中の盗難やいたずらに対する異常検知はしていたが、異常発生時刻などの詳細データは記録していないため、異常原因の調査に時間がかかりその間に被害が拡大し利用者に迷惑をかけるおそれがあった。また、例えば、金銭回収装置に状態変化があったことが分かっても、ルート作業中に発生したものか、稼働中にいたずらなどで発生したものかの区別ができなかった。
【０００６】
この発明の課題は、ルート作業中の各作業状況の経過や、自販機稼働中の状態変化の詳細を確実に記録することである。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
発明１による自販機の制御装置は、ルート作業の開始と終了を検知する作業検知手段と、ルート作業期間外は金銭回収装置と商品納入装置の動作を停止させる施錠手段と、時刻を計時する時計手段と、自動販売機搭載機器の各状態変化を検知する状態検知手段と、状態変化とその時刻を記憶する記憶手段とを備え、作業検知手段によりルート作業の開始を検知したとき、施錠手段による動作停止を解除し、作業検知手段によりルート作業の終了を検知するまでの期間、状態検知手段による状態変化の内容とその時刻とを記憶手段に記憶する。
【０００８】
これにより、ルート作業中の状態変化の内容すなわち各作業状況の経過が時系列で確実に記録される。
発明２による自販機の制御装置は、発明１の制御装置において、状態検知手段による状態変化の内容とその時刻とを、ルート作業の各工程別に記憶する。
これにより、ルート作業中の各工程別の作業内容が詳細に記録される。
【０００９】
発明３による自販機の制御装置は、発明１の制御装置において、記憶手段のデータを出力する出力手段を備え、作業検知手段によりルート作業の終了を検知したとき、記憶手段に記憶されたデータを出力手段により出力する。
これにより、ルート作業中の各作業状況の経過が確実に記録される。
発明４による自販機の制御装置は、ルート作業の開始と終了を検知する作業検知手段と、ルート作業期間外は金銭回収装置と商品納入装置の動作を停止させる施錠手段と、時刻を計時する時計手段と、金銭回収装置と商品納入装置の各状態変化を検知する状態検知手段と、状態変化とその時刻を記憶する記憶手段とを備え、施錠手段による施錠中であって商品販売動作が行われていない場合に、状態検知手段により金銭回収装置または商品納入装置に状態変化があったとき、状態変化の内容とその時刻とを記憶手段に記憶する。
【００１０】
これにより、自販機稼働中に、例えば盗難やいたずらなどがあったとき、その詳細が確実に記録される。
発明５による自販機の制御装置は、発明４の制御装置において、記憶手段のデータを出力する出力手段を備え、状態変化の内容とその時刻とが記憶手段に記憶されたとき、その記憶されたデータを出力手段により出力する。
【００１１】
これにより、自販機稼働中に、例えばいたずらなどがあったとき、直ちにそれが証拠として出力記録される。
発明６による自販機の制御装置は、発明４の制御装置において、記憶手段のデータを出力する出力手段と、記憶手段のデータの出力を要求する出力指示手段とを備え、出力指示手段による要求があったとき、記憶手段に記憶されたデータを出力手段により出力する。
【００１２】
これにより、自販機稼働中の状態変化の詳細を、必要に応じて出力される。
発明７による自販機の制御装置は、発明３または発明５の制御装置において、出力手段は、プリンタ、液晶表示器、ディスプレイ、音声出力装置、通信回線を介したホストマシンのうちの少なくとも一つとする。
これにより、ルート作業中や自販機稼働中の機器の状態変化が利用し易い形で出力される。
【００１３】
【発明の実施の形態】
図１は、この発明の一実施の形態を示す構成図である。
１は自販機全体を制御するＣＰＵであり、次の機器に接続される。すなわち、制御プログラムを格納するＲＯＭ２、種々のデータを記憶するＲＡＭ３、計時用の時計４、ＲＡＭ３に記憶されたデータを出力するプリンタなどの出力装置５、ルート作業の開始と終了を検知する作業開始／終了スイッチ６、貨幣回収用の金銭回収装置８、商品補充用の商品納入装置９、金銭回収装置８や商品納入装置９を施錠または解除するロック回路７である。
【００１４】
また、金銭回収装置８、商品納入装置９、およびデータ設定装置などの自販機搭載機器（図示していない）には、ルート作業中や自販機稼働中の状態変化を検知するための、種々のセンサやスイッチ類（図示していない）が設置されている。
（１）発明１，２，３，７について
図２は、この発明による制御装置の主要動作を示すフローチャートである。図１を参照して動作を説明する。
【００１５】
通常運転中は、金銭回収装置８と商品納入装置９が動作しないようにロック回路７により施錠しておく。すなわち、ロック回路７は、これらの装置を機械的に施錠、あるいはこれらの装置に動作指令を出さないか受け付けないようにしておく。
自販機はルート作業の開始を待機していて（ステップＳ１０）、ルート作業開始を作業開始／終了スイッチ６が例えば扉の開により検知すると（分岐Ｙ）、ＣＰＵ１は、時計４にその時刻の記録またはタイマカウントを開始させる（ステップＳ１１）。次に、金銭回収装置８と商品納入装置９の施錠を解除し、ルート作業待機状態とする（ステップＳ１２，Ｓ１３）。
【００１６】
次に、ルート作業中に金銭回収装置８、商品納入装置９、自販機搭載機器に状態変化があったかどうかをＣＰＵ１が判断する（ステップＳ１４）。この状態変化とは、例えば、金銭回収については、釣銭切れセンサ、釣銭や保有枚数のカウンタ、インベントリスイッチの入切など、あるいは、商品納入については、内扉の開閉スイッチ、売切れスイッチ、在庫管理データのプリセット操作、売上集計、設定変更などの変化である。これらの状態変化は、状態変化のあった各機器からＣＰＵ１へ伝送される信号により判断できる。
【００１７】
変化があったときは（分岐Ｙ）、その状態変化の内容と開始／終了時刻（またはタイマカウント）とを、ＲＡＭ３に記憶させ（ステップＳ１５）、ステップＳ１４へ戻る。変化がないときは（ステップＳ１４，分岐Ｎ）、作業終了かどうかを、作業開始／終了スイッチ６が例えば扉の閉により検知して判断する（ステップＳ１６）。
【００１８】
作業終了でなければ（分岐Ｎ）ステップＳ１４へ戻り、終了のときは（分岐Ｙ）、ステップＳ１５でＲＡＭ３に記憶された自販機の状態変化の内容と発生時刻またはタイマカウントとを、出力装置５に出力する（ステップＳ１７）。次に、ＣＰＵ１は、ロック回路７に金銭回収装置８および商品納入装置９を施錠させ、時計４の計時を停止させて（ステップＳ１８）、ステップ１０へ戻る。
【００１９】
以上の動作により、ルート作業中の各作業状況の経過が記録、出力できる。
なお、上述では作業内容ごとの時刻を記録したが、作業工程ごとに作業開始／終了スイッチ機能を設ければ、さらに詳細な作業記録を取ることができる。また、出力装置としては、印字出力のできるプリンタ、液晶表示器、ディスプレイ、音声出力装置を用いることができる。あるいは、出力内容を通信回線により自販機を管理するホストマシンへ伝送するようにもできる。
（２）発明４，５，６，７について
図３は、この発明による制御装置の主要動作を示すフローチャートである。図１を参照して動作を説明する。
【００２０】
この発明においても上述の発明と同様に、通常運転中は、自販機の金銭回収装置８と商品納入装置９が動作しないようにロック回路７により施錠しておく。
ＣＰＵ１は、作業開始／終了スイッチ６の検知によりルート作業開始あるいはロック回路７により施錠解除となったかどうかを判断し（ステップＳ２０）、ルート作業開始のときは（分岐Ｙ）、通常のルート作業を実施して（ステップ２１）ステップ２０へ戻る。ルート作業開始でもロック解除でもないときに（分岐Ｎ）、発明１で述べたと同様に自販機の状態変化があったときは（ステップ２２，分岐Ｙ）、その状態変化が商品販売によるものかどうかを判断する（ステップ２３）。
【００２１】
商品販売であったときは（分岐Ｙ）ステップ２０へ戻り、販売でなかったときは（分岐Ｎ）、その状態変化が、金銭回収装置８の金銭回収や払出し、あるいは商品納入装置９の商品補充などに関係するスイッチやセンサ類によるものかどうかを判断する（ステップＳ２４，Ｓ２５）。いずれでもないときは（ステップＳ２４の分岐ＮからステップＳ２５の分岐Ｎへの動作）ステップ２０へもどる。上記のスイッチやセンサ類によるときは（ステップ２４の分岐Ｙ、またはステップＳ２５の分岐Ｙ）、その状態変化内容と時刻とをＲＡＭ３へ記憶させて（ステップ２６）、ステップ２０へ戻る。
【００２２】
なお、上述のステップ２２で状態変化がないときは（分岐Ｎ）、データ出力指示スイッチ（図示していない）などの出力指示手段による出力要求を待機し（ステップＳ２７）、出力要求があれば（分岐Ｙ）、ステップＳ２６でＲＡＭ３に記憶した状態変化の内容と時刻とのデータを出力装置５に出力し（ステップＳ２８）、ステップ２０へ戻る。
【００２３】
以上の動作により、自販機稼働中の状態変化の詳細をルート作業時と区別して記録でき、またその記録を必要に応じてプリンタなどへ出力できる。
また、上記ステップＳ２６で状態変化を記憶すると同時に、出力装置５に出力するようにすれば、盗難やいたずらに対して緊急に対応することができる。
【００２４】
【発明の効果】
この発明によれば、ルート作業中は状態検知手段によるルート作業状況がリアルタイムで残るので、各ルートマンの作業方法の違いや、商品補充時の納品量による作業効率の違いなどを自販機管理者が把握でき、記録データをルートマンの作業能力や効率向上のための指標として十分に活用できるようになる。また、例えば、金銭回収装置が払い出した貨幣枚数も記憶されるので不正による不一致が防止でき、さらに作業の状況証拠が残るので作業後の修正やごまかしなども防止できるとともに、ルート作業期間外は施錠されるのでこの期間の不正も防止できる。
【００２５】
また、ルート作業中の作業を各工程別に記録すれば、さらに詳細な作業内容が記録できる。
また、ルート作業終了時に記憶手段に記憶されたデータを出力するようにすれば、ルート作業中の各作業状況の経過が確実に記録できる。
また、施錠中である自販機稼働中に商品販売中でないのに状態変化があったとき、その状態と時刻を記録するようにすれば、盗難やいたずらなどをルートマンによる正常作業と区別できる。
【００２６】
また、状態変化があったときデータの記憶と同時に記録データを出力するようにすれば、いたずらなどがあったとき、直ちにそれが証拠として出力できるので、いたずら防止にも役立ち、異常原因の調査も迅速に行なえる。
また、記録データを出力指示手段の指示があったときに出力すれば、必要に応じてデータを入手できる。
【００２７】
さらに、出力手段として、プリンタ、液晶表示器、ディスプレイ、音声出力装置、通信回線を介したホストマシンを用いれば、ルート作業中や稼働中の機器の状態変化を利用し易い形で出力できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】この発明の一実施の形態を示す構成図
【図２】発明１，２，３，７の動作を示すフローチャート
【図３】発明４，５，６，７の動作を示すフローチャート
【符号の説明】
１…ＣＰＵ、２…ＲＯＭ、３…ＲＡＭ、４…時計、５…出力装置、６…作業開始／終了スイッチ、７…ロック回路、８…金銭回収装置、９…商品納入装置。
【図１】
0003800752.tif 000002
【図２】
0003800752.tif 000003
【図３】
0003800752.tif 000004