(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
利用者の属性情報と施設内の箇所との組み合わせに対応して施設内の施設情報を記憶した施設情報提供装置を搭載した自走式の乗用車両と、利用者の属性情報を記憶し利用者の属性情報を所定の制限範囲内に無線送信する電子チケットと、前記施設内の各箇所に設置され該箇所を特定する情報を所定の制限範囲内に無線送信するポイント情報発信装置とを備えた電子チケット式施設案内システムであって、
前記施設情報提供装置には、前記電子チケットから送信された属性情報と前記ポイント情報発信装置から送信された箇所を特定する情報とを受信する受信部と、前記受信部で受信された属性情報と箇所を特定する情報とに対応した施設情報を読み出して可視表示または音声表示する情報再生部とが設けられていることを特徴とする電子チケット式施設案内システム。
【請求項２】
利用者の属性情報には少なくとも言語の種別が含まれていることを特徴とする請求項１記載の電子チケット式施設案内システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、電子チケット式施設案内システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、娯楽施設の入場には、券売機によって発行される紙製のチケットが利用されていた。このチケットは、それぞれのアトラクション入場時に見せるだけのものとして使用され、施設内の各アトラクション等に関連する説明のサービスは、施設内に設置されているマップに記載されている国の言語、あるいは、音声再生装置に登録されている国の言語で、企業側が想定する客層を対象として説明されているに過ぎなかった。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
このため、せっかく楽しむはずのアトラクションであっても、説明が全く分からなかったり、あるいは、余り関心のないことを説明されるだけであったりして、楽しみが半減するといったことが時折見られた。
【０００４】
一方、博物館や美術館等では、入場時に翻訳ハンドセットと言った物を別料金で貸し出しているが、ほとんどの場合英語のみで多くの日本人には役に立たず、また、その説明内容も観光客等を客層として想定した表層的なものに過ぎなかった。
【０００５】
無論、音声再生装置や翻訳ハンドセットを多言語対応とすることも技術的には可能であるが、その場合、装置自体の取り扱いが煩雑化するといった弊害も心配される。
【０００６】
【発明の目的】
本発明の目的は、前記従来技術の欠点を解消し、複雑な操作を伴うことなく利用者の個性に応じた木目細やかな情報を提供することのできる電子チケット式施設案内システムを提供することにある。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
本発明は、利用者の属性情報と施設内の箇所との組み合わせに対応して施設内の施設情報を記憶した施設情報提供装置を搭載した自走式の乗用車両と、利用者の属性情報を記憶し利用者の属性情報を所定の制限範囲内に無線送信する電子チケットと、施設内の各箇所に設置され該箇所を特定する情報を所定の制限範囲内に無線送信するポイント情報発信装置とを備えた電子チケット式施設案内システムであり、
前記施設情報提供装置に、電子チケットから送信された属性情報とポイント情報発信装置から送信された箇所を特定する情報とを受信する受信部と、受信部で受信された属性情報と箇所を特定する情報とに対応した施設情報を読み出して可視表示または音声表示する情報再生部とを設けたことを特徴とする構成を有する。
【００１０】
以上の構成により、利用者の属性情報を記憶した電子チケットからは利用者の属性情報が所定の制限範囲内に無線送信され、また、ポイント情報発信装置からは、施設内の箇所を特定する情報が所定の制限範囲内に無線送信される。但し、電子チケットによる無線送信の制限範囲は、ポイント情報発信装置による無線送信の制限範囲よりも狭い。
そこで、この電子チケットを携えた利用者が自走式の乗用車両に搭乗すると、まず、電子チケットから送信された利用者の属性情報が自走式の乗用車両に搭載された施設情報提供装置の受信部によって受信される。
また、施設情報提供装置を搭載した自走式の乗用車両が制限範囲を越えてポイント情報発信装置に接近すると、ポイント情報発信装置から送信された施設内の箇所を特定する情報が施設情報提供装置の受信部によって受信される。
そして、属性情報と箇所を特定する情報とを受信した施設情報提供装置は、受信した属性情報と箇所を特定する情報とに対応して記憶された施設情報を読み出し、情報再生部によって可視表示または音声表示し、利用者の属性情報と利用者のいる箇所に応じた施設情報を提供する。
利用者を乗せる自走式の乗用車両がポイント情報発信装置に接近することにより、利用者の属性情報と利用者のいる箇所に応じた施設情報が自動的に再生されるので、複雑な操作は必要なく、また、利用者は本人の個性に応じた有益な施設情報を容易に入手することができる。
【００１９】
前記構成において、利用者の属性情報には、少なくとも、言語の種別が含まれていることが望ましい。
【００２０】
言語の種別を利用者の属性情報とし、施設情報提供装置に各言語毎の施設情報を記憶させることにより、利用者の母国語の相違に関わらず施設情報を的確に把握して理解することが可能となる。
【００２１】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照して本発明の実施形態の幾つかについて詳細に説明する。図１は本発明を適用した一実施形態の電子チケット式施設案内システムの構成について示した機能ブロック図である。
【００２２】
この実施形態の電子チケット式施設案内システム８は、施設情報提供装置６を搭載した自走式の乗用車両５（図２参照）と電子チケット２、および、施設内の箇所つまりイベント会場を特定する情報を所定の制限範囲内に無線送信するポイント情報発信装置７とによって構成されている。
【００２３】
電子チケット２はＩＣチップ内蔵の可搬性カード型チケットであり、券売機４によって書き込まれた利用者の属性情報を記憶するための利用者情報記憶部２１と、この属性情報を電波あるいはインフラレッドもしくはその他の無線通信手段を利用して所定の制限範囲内に無線送信するための送信部２２、および、利用者情報記憶部２１，送信部２２を制御するための制御部２３を備える。
【００２４】
施設情報提供装置６は、利用者の属性情報に対応して複数の施設情報を記憶した提供内容記憶部６１と、電子チケット２から無線送信される属性情報の受信およびポイント情報発信装置７から無線送信されるポイント情報の受信に用いられる受信部６２と、受信部６２で受信された属性情報とポイント情報とに基いて提供内容記憶部６１の施設情報を選択する制御部６３、および、制御部６３で選択された施設情報を読み出してスピーカからの音声およびディスプレイへの文字表示によって再生する情報再生部６４とを備える。
但し、本実施形態の電子チケット式施設案内システム８においては、乗用車両５が利用者を乗せたまま図４に示されるようなイベント会場の各々を巡回し、この乗用車両５に格納された施設情報提供装置６によって利用者に施設情報を提供するようになっているので、施設情報提供装置６の提供内容記憶部６１には、特定のイベント会場の施設情報だけでなく、同一館内の全てのイベント会場に関連する施設情報を記憶させておく必要がある。
【００２５】
本実施形態では、利用者の属性情報として、利用者が使用する言語の種別と利用者の年齢とを併用している。このうち、言語の属性情報の種別としては、日本語，韓国語，中国語があり、その他の言語に関しては、最も利用される可能性の高い英語によって代表させている。また、年齢の属性情報に関しては、簡単に、大人と子供の２種に弁別している。
【００２６】
図３は娯楽施設の一例を示した概念図であり、この娯楽施設の中には、１号館，２号館，３号館，・・・と複数の建物があり、各館の内部には、例えば、図４に示されるイベント会場
Ａ，イベント会場 Ｂ，イベント会場 Ｃ，・・・のように、複数のイベント会場が併設されている。
【００２７】
ポイント情報発信装置７は、施設内の箇所を特定する情報（以下、ポイント情報という）を所定の制限範囲内に無線送信するためのもので、例えば、図４に示されるようなイベント会場の各々に、異なるポイント情報を有するポイント情報発信装置７が１つずつ設置されている。
ポイント情報発信装置７から無線送信されるポイント情報が届く制限範囲は、図４に楕円で示すようなサービス提供エリアの範囲内である。つまり、各ポイント情報発信装置７は、各サービス提供エリアの中央部に設置されていることになる。
【００２８】
ここでいう施設情報とは、例えば、美術館内に絵が展示されているような状況であれば、その絵に固有の表現形式や歴史的な意味合い及び作者の履歴等に関するものであるが、これは一例であり、そのイベント会場自体の利用方法あるいは当該イベント会場に展示された物件等に関連する情報であれば、どのようなものであっても構わない。例えば、遊園地における乗物の利用方法や博物館に展示された物件の内容説明等が考えられる。
【００２９】
本実施形態においては、大人用の難易度の高い内容説明と子供用の平易な内容説明の２種を日本語，韓国語，中国語，英語の４ヶ国語に翻訳して施設情報として施設情報提供装置６に記憶させるようにしており、各イベント会場毎の施設情報の数が４×２＝８種類であるから、イベント会場がｎ箇所（図４の例では３ヶ所）にあるとすると、提供内容記憶部６１に記憶される施設情報の数は、全体として８・ｎ（図４の例では２４）個となる。
つまり、言語の属性情報が４種かつ年齢の属性情報が２種であるから属性情報の数は全部で４×２＝８種、また、施設内の箇所つまりイベント会場の数はｎ個であるから、属性情報と箇所との組み合わせは８・ｎとなり、８・ｎ個の組み合わせの各々に対応して、言語，難易度（年齢），箇所（イベント会場）の少なくとも１つが異なる施設情報が一対一に対応して記憶されていることになる。
【００３０】
電子チケット２から属性情報の送信される制限範囲は、この電子チケット２を携帯した利用者が図２に示されるような乗用車両５に搭乗した際に、この電子チケット２から無線送信される属性情報が乗用車両５上の施設情報提供装置６に到達すれば十分である。また、施設内に配置可能な乗用車両５の数量に関しては何らの制限もない。
【００３１】
電子チケット２に利用者の属性情報を書き込むために使用される券売機４の外観を図５に示す。
券売機４の前面パネル上には、図５に示されるように、紙幣挿入孔４１，硬貨投入孔４２，釣銭返却口４３，返却ボタン４４，チケット出力ボタン４５，チケット払出口４６等の通常の構成要素に加え、更に、本実施形態に固有の構成要素として、利用者が使用言語を選択するための言語選択スイッチ４７〜５０と、利用者が年齢層を選択するための年齢層選択スイッチ５１，５２とが設けられている。
【００３２】
なお、図５では記載を省略しているが、各種スイッチ上の「大人」，「子供」，「日本」，・・・等の説明文の表記も当然４カ国語である。
【００３３】
券売機４の内部には属性情報が未記憶の状態にある多数の電子チケット２が貯溜され、利用者による金銭の投入および各種のボタン操作に応じ、券売機制御用の内蔵ＣＰＵによって図６および図７に示されるようなチケット発券処理が実施される。
【００３４】
まず、図示を省略した電源投入時のイニシャライズ処理により投入金額記憶レジスタＲ１に初期値０がセットされ、また、年齢層記憶レジスタＲ２には初期値３がセットされる。
【００３５】
そして、券売機４のＣＰＵは、ステップａ１，ステップａ３，ステップａ４，ステップａ７，ステップａ９，ステップａ１１，ステップａ１４，ステップａ１７，ステップａ２０，ステップａ２３〜ステップａ２５，ステップａ３４の判定処理のみを繰り返し実行し、利用者による金銭の投入および各種のボタン操作を待機する。
【００３６】
ここで、利用者が紙幣挿入孔４１あるいは硬貨投入孔４２から貨幣を投入すると、券売機制御用のＣＰＵは、図示を省略した貨幣用真贋判定装置等を介して金銭の投入を検出し（ステップａ１）、投入金額の値に応じて投入金額記憶レジスタＲ１の値をインクリメントする（ステップａ２）。
紙幣および硬貨の連続投入が可能であり、券売機４のＣＰＵは、その都度、投入金額記憶レジスタＲ１の値をインクリメントすることになる。
【００３７】
そして、投入金額記憶レジスタＲ１の値が子供用の発券金額の設定値であるＳ２に達したことが検出されると（ステップａ４）、券売機４のＣＰＵは、子供用の年齢層選択スイッチ５２のランプを点灯して子供用の電子チケット２が購入可能な状態になったことを利用者に示し（ステップａ６）、また、投入金額記憶レジスタＲ１の値が大人用の発券金額の設定値であるＳ１に達したことが検出されると（ステップａ３）、大人用の年齢層選択スイッチ５１のランプを点灯して大人用の電子チケット２が購入可能な状態になったことを利用者に示す（ステップａ５）。
投入金額記憶レジスタＲ１の値が大人用の発券金額の設定値であるＳ１を越えている場合には、図６から明らかなように、年齢層選択スイッチ５１，５２が共に点灯されることになる。
【００３８】
また、大人用の年齢層選択スイッチ５１の操作が検出された場合には（ステップａ７）、券売機４のＣＰＵは、利用者が大人であることを示す値１を年齢層記憶レジスタＲ２に一時記憶し（ステップａ８）、また、子供用の年齢層選択スイッチ５２の操作が検出された場合には（ステップａ９）、利用者が子供であることを示す値０を年齢層記憶レジスタＲ２に一時記憶する（ステップａ１０）。
【００３９】
更に、日本語用の言語選択スイッチ４７の操作が検出された場合には（ステップａ１１）、券売機４のＣＰＵは、利用者の使用言語が日本語であることを示す二進法の値１１を使用言語記憶レジスタＲ３に一時記憶すると共に（ステップａ１２）、日本語用の言語選択スイッチ４７のランプを点灯して（ステップａ１３）、日本語が選択されたことを利用者に示す。
【００４０】
これと同様にして、韓国語用の言語選択スイッチ４８を操作した場合には韓国語を示す二進法の値１０が使用言語記憶レジスタＲ３に一時記憶されて韓国語用の言語選択スイッチ４８のランプが点灯され（ステップａ１４〜ステップａ１６）、また、中国語用の言語選択スイッチ４９を操作した場合には中国語を示す二進法の値０１が使用言語記憶レジスタＲ３に一時記憶されて中国語用の言語選択スイッチ４９のランプが点灯される（ステップａ１７〜ステップａ１９）。また、その他の言語用の言語選択スイッチ５０を操作した場合には、英語を示す二進法の値００が使用言語記憶レジスタＲ３に一時記憶されて、言語選択スイッチ５０のランプが点灯されることになる（ステップａ２０〜ステップａ２２）。
【００４１】
なお、言語選択スイッチの操作，年齢層選択スイッチの操作，金銭の投入操作の間には時系列上で格別の実行順位はなく、どの操作を先に行っても構わない。
【００４２】
そして、最終的に、利用者がチケット出力ボタン４５を操作すると（ステップａ２３）、券売機制御用のＣＰＵは、年齢層記憶レジスタＲ２の値が１であるか否か（ステップａ２４）、および、０であるか否かを判定し（ステップａ２７）、年齢層記憶レジスタＲ２の値が１（大人）である場合には、投入金額記憶レジスタＲ１の現在値と大人用の発券金額の設定値Ｓ１との大小関係を比較し（ステップａ２５）、また、年齢層記憶レジスタＲ２の値が０（子供）である場合には、投入金額記憶レジスタＲ１の現在値と子供用の発券金額の設定値Ｓ２との大小関係を比較し（ステップａ２８）、投入金額記憶レジスタＲ１の現在値が発券金額の設定値を上回っていれば、投入金額記憶レジスタＲ１から発券金額の設定値を減算して（ステップａ２６，ステップａ２９）、電子チケット２の発券を許可する。
【００４３】
投入金額記憶レジスタＲ１の現在値が発券金額の設定値を上回っていなければ電子チケット２の発券は許可されず、当然、投入金額記憶レジスタＲ１の減算処理も行われない。
【００４４】
電子チケット２の発券が許可された場合、券売機４のＣＰＵは、利用者の属性情報である年齢層記憶レジスタＲ２の一時記憶データと使用言語記憶レジスタＲ３の一時記憶データとを読み出し、更に、施設に固有の情報や日付等を券売機４の内部記憶装置から読み出して、発券機４に貯溜されている属性情報が未記憶状態の電子チケット２の１つにこれらのデータを書き込む（ステップａ３０）。
前述した通り、券売機４の内部には属性情報が未記憶の状態にある多数の電子チケット２が貯溜されており、ここでデータの書き込み対象となるのは、そのうちで次の搬送対象となっている電子チケット２、つまり、この時点で券売機４内のデータ書込ユニットに接続されている電子チケット２である。
【００４５】
情報の書き込みが行われた電子チケット２の利用者情報記憶部２１の状況を簡略化して図８に示す。
下位１ビットが年齢層記憶レジスタＲ２のデータ、つまり、大人と子供の種別であり、下位２ビット〜下位３ビットが使用言語記憶レジスタＲ３のデータ、つまり、利用者が使用する言語の種別であって、施設に固有の情報や日付等に関しては上位側のビットに書き込まれるようになっている。
【００４６】
そして、券売機４のＣＰＵは、データの書き込みの完了した電子チケット２の制御部２３に起動指令を与え（ステップａ３１）、これを受けた電子チケット２の制御部２３が送信部２２を作動させて、該電子チケット２による利用者の属性情報の無線送信が開始されることになる。
ここでいう属性情報には、少なくとも、レジスタＲ２，Ｒ３から転送されたデータの内容、つまり、大人または子供の種別と使用する言語の種別が含まれる。
【００４７】
次いで、券売機４のＣＰＵは、券売機４の図示しない搬送装置を作動させ、データ書き込み済みの電子チケット２を券売機４内のデータ書込ユニットからチケット払出口４６に送出し、内部に貯溜されている次の未記憶状態の電子チケット２を券売機４内のデータ書込ユニットに装填し、年齢層選択スイッチ５１〜５２および言語選択スイッチ４７〜５０のランプを消灯して（ステップａ３２）、年齢層記憶レジスタＲ２の値を、大人でも子供でもないことを示す値３に初期化する（ステップａ３３）。
【００４８】
このようにして払い出された電子チケット２は、これを購入した利用者が施設を出るまでの間、この利用者によって携帯されることになる。
【００４９】
そして、更に、利用者が返却ボタン４４を操作すると（ステップａ３４）、券売機４のＣＰＵは、投入金額記憶レジスタＲ１の現在値に相当する金額を釣銭返却口４３に払い出して年齢層選択スイッチ５１〜５２および言語選択スイッチ４７〜５０のランプを消灯し（ステップａ３５）、投入金額記憶レジスタＲ１の現在値を０に初期化して（ステップａ３６）、年齢層記憶レジスタＲ２の値を、大人でも子供でもないことを示す値３に初期化する（ステップａ３７）。
【００５０】
返却ボタン４４の操作タイミングは任意である。従って、金銭を投入して途中で電子チケット２の購入を中止したような場合には、投入金額記憶レジスタＲ１の値は金銭投入時の値に保持されているので、投入した金額の全てが返却され、また、電子チケット２の払い出しが終わった後では、投入金額記憶レジスタＲ１の値から電子チケット２の購入金額が年齢層に応じて減算されているので、釣銭のみが返却されることになる。
【００５１】
ステップａ３５におけるランプの消灯処理およびステップａ３７における年齢層記憶レジスタＲ２の初期化処理は、ステップａ３２およびステップａ３３の処理と重複するが、電子チケット２の購入を行わずに投入金額をそのまま返却する要求が生じた場合に対処するための初期化処理である。
【００５２】
この券売機４は、娯楽施設内あるいは各館内もしくは各イベント会場内の１ヶ所または複数箇所に任意に設置することができる。
【００７７】
イベント会場を巡回する乗用車両５としては、物理的に設置されたレールもしくは予めプログラムされた経路に沿って特定のコースを移動するものが一般的である。
この種の乗用車両５は、各種の遊園地等において既に公知となっており、また、車両自体の構成が本発明の要旨と格別の関わりを持つものでもないので、乗用車両５についての詳細な説明は割愛する。
【００７８】
次に、施設情報提供装置６の制御部６３によって実施される情報提供処理の概略を示した図９〜図１０のフローチャートを参照して本実施形態における電子チケット式施設案内システム８の全体的な処理動作について説明する。
【００７９】
情報提供処理を開始した制御部６３は、まず、電子チケット２から無線送信される属性情報が受信部６２で受信されているか否か、つまり、属性情報の書き込みが完了した電子チケット２を携帯した利用者が当該施設情報提供装置６を搭載した乗用車両５に搭乗しているか否かを判定する（ステップｃ１）。
そして、属性情報が受信されていなければ、制御部６３はステップｃ１の判定処理のみを繰り返し実行して、電子チケット２を携帯した利用者が、当該施設情報提供装置６を搭載した乗用車両５に搭乗するのを待機することになる。
【００８０】
既に述べた通り、電子チケット２から無線送信される属性情報の到達距離は、電子チケット２を携帯した利用者が乗用車両５に搭乗した際に、この電子チケット２から無線送信される属性情報が乗用車両５上の施設情報提供装置６に到達する程度に制限されているので、電子チケット２を携帯した利用者が多数存在したり、あるいは、施設内に多数の乗用車両５が配置されたりした場合であっても、属性情報の伝達に混乱が生じる心配はない。
【００８１】
このような待機処理を繰り返し実行する間に、電子チケット２を携帯した利用者が乗用車両５に搭乗し、この電子チケット２からの属性情報が受信部６２によって受信されると（ステップｃ１）、制御部６３は、受信部６２で受信した年齢層の情報Ｒ２と使用言語の情報Ｒ３を読み込み、年齢層の情報Ｒ２と使用言語の情報Ｒ３を判定して、年齢層と使用言語に見合った各イベント会場毎の施設情報のデータの全てを提供内容記憶部６１からロードする（ステップｃ２〜ステップｃ１８）。
【００８２】
既に述べた通り、施設情報は大人用の難易度の高い内容説明と子供用の平易な内容説明の２種が日本語，韓国語，中国語，英語の４ヶ国語に翻訳され、各イベント会場の数ｎに合わせて８・ｎのものが予め提供内容記憶部６１に保存されており、使用言語の情報Ｒ３と年齢層の情報Ｒ２の組み合わせに応じ、この中からイベント会場の数ｎに相当する個数の施設情報が選択されることになる。
【００８３】
より具体的に言えば、（Ｒ３，Ｒ２）の値が（１１，１）であれば日本語に翻訳された難易度の高い内容説明がイベント会場の数ｎ個分だけ選択され、（１０，１）であれば韓国語に翻訳された難易度の高い内容説明がイベント会場の数ｎ個分だけ選択され、また、（０１，１）であれば中国語に翻訳された難易度の高い内容説明がイベント会場の数ｎ個分だけ選択され、（００，１）であれば英語に翻訳された難易度の高い内容説明がイベント会場の数ｎ個分だけ選択されることになる。
これと同様に、（１１，０）であれば日本語に翻訳された平易な内容説明がイベント会場の数ｎ個分だけ選択され、（１０，０）であれば韓国語に翻訳された平易な内容説明がイベント会場の数ｎ個分だけ選択され、また、（０１，０）であれば中国語に翻訳された平易な内容説明がイベント会場の数ｎ個分だけ選択され、（００，０）であれば英語に翻訳された平易な内容説明がイベント会場の数ｎ個分だけ選択される。
【００８４】
施設情報提供装置６には再生対象データを記憶するための記憶領域Ｄ１〜Ｄｎが設けられており、乗用車両５が巡回する経路に応じ、乗用車両５が最初の目的地とするイベント会場に関連した内容説明が記憶領域Ｄ１に、また、乗用車両５が２つ目の目的地とするイベント会場に関連した内容説明が記憶領域Ｄ２に、また、乗用車両５が最後の目的地とするイベント会場に関連した内容説明が記憶領域Ｄｎに記憶される。
仮に、図４の例で言えば、乗用車両５が最初の目的地とするイベント会場Ａに関連した内容説明が記憶領域Ｄ１に、また、乗用車両５が２つ目の目的地とするイベント会場Ｂに関連した内容説明が記憶領域Ｄ２に、また、乗用車両５が最後の目的地とするイベント会場Ｃに関連した内容説明が記憶領域Ｄｎ（但し、この場合ｎ＝３）に記憶されることになる。
【００８５】
次いで、制御部６３はポイント情報発信装置７から無線送信されたポイント情報が受信部６２によって受信されているか否かを判定し（ステップｃ１９）、ポイント情報が受信されていなければ、ステップｃ１９の判定処理を繰り返し実行してポイント情報発信装置７からのポイント情報が受信されるのを待機する。
【００８６】
そして、このような処理を繰り返し実行する間に利用者の搭乗した乗用車両５がイベント会場に接近し、当該イベント会場に設置されたポイント情報発信装置７からのポイント情報が受信部６２にて受信されると、制御部６３は、ポイント特定指標ｉにポイント情報の値を一時記憶する（ステップｃ２０）。
この実施形態においてはポイント情報の値が数値によって構成され、イベント会場Ａのポイント情報は１、イベント会場Ｂのポイント情報は２、また、イベント会場Ｃのポイント情報が３となっている。
【００８７】
既に述べた通り、ポイント情報発信装置７から無線送信されるポイント情報が届く制限範囲は、図４に楕円で示されるようなサービス提供エリアの範囲内であるから、１つの乗用車両５に配備された施設情報提供装置６の受信部６２によって２箇所以上のポイント情報が同時に取得される恐れはない。
【００８８】
次いで、制御部６３は、遅延タイマＴ２をリセットして再スタートさせ（ステップｃ２１）、ポイント特定指標ｉの現在値に基いて、記憶領域Ｄｉに一時記憶されている施設情報のデータを情報再生部６４で再生し、付属のスピーカによる施設情報の音声表示と付属のディスプレイによる施設情報の可視表示を開始する（ステップｃ２２）。
従って、例えば、ポイント特定指標ｉの現在値が１であるとすれば、イベント会場Ａに関連した施設情報の再生が開始されることになる。当然、ｉ＝２であればイベント会場Ｂに関連した施設情報が、また、ｉ＝３であれば、イベント会場Ｃに関連した施設情報が再生される。
【００８９】
次いで、制御部６３は、ポイント情報発信装置７から無線送信されるポイント情報が受信部６２で受信され続けているか否かを改めて判定し（ステップｃ２３）、ポイント情報が受信され続けている場合には、相変わらず、前述のステップｃ２２の処理で再生を開始した内容説明の対象であるイベント会場の近傍を乗用車両５が移動していることを意味するので、制御部６３は、前記と同様にしてステップｃ２１〜ステップｃ２３の処理を繰り返し実行し、記憶領域Ｄｉにロードされている施設情報のデータの再生を継続して実行する。
【００９０】
乗用車両５の運行するコースは予め決まっているので、途中で他のイベント会場に設置されたポイント情報発信装置７からのポイント情報が受信される心配はない。
【００９１】
このようにして施設情報のデータの再生を継続して繰り返す間に、現時点で受信対象となっているポイント情報発信装置７の無線送信可能領域（制限範囲）から乗用車両５が離脱すると、受信部６２にはポイント情報が受信されなくなって、ステップｃ２３の判定結果が偽となる。
【００９２】
従って、制御部６３は、遅延タイマＴ２によって計測された経過時間が設定値に達しているか否か、つまり、ポイント情報発信装置７からのポイント情報が受信されなくなってからの経過時間が設定値に達しているか否かを判定する（ステップｃ２４）。
そして、経過時間が設定値に達していなければ、制御部６３は、遅延タイマＴ２によって計測される経過時間が設定値に達するまでの間、前記と同様にして、記憶領域Ｄｉにロードされている施設情報のデータの再生を継続して実行する（ステップｃ２２，ステップｃ２３，ステップｃ２４）。
【００９３】
そして、遅延タイマＴ２によって計測される経過時間が設定値に達したことがステップｃ２４の判定処理によって検出されると、制御部６３は、ポイント特定指標ｉの現在値がイベント会場の数ｎ（図４の例では３）に達しているか否かを判定し（ステップｃ２５）、達していなければ、再びステップｃ１９の判定処理に移行して、次の移動目的地であるイベント会場に設置された別のポイント情報発信装置７からのポイント情報が受信部６２によって受信されるようになるまで待機する。
【００９４】
乗用車両５が次の移動目的地であるイベント会場に接近して当該イベント会場のポイント情報発信装置７からのポイント情報を受信部６２が受信した際の処理は、前述したステップｃ１９〜ステップｃ２５の処理と全く同一である。
但し、前述の場合とはポイント特定指標ｉに記憶されるポイント情報の値が相違するので、施設情報の読み込み先となる記憶領域Ｄｉが変化し、従って、情報再生部６４で再生される施設情報の内容も前記とは相違する。
ここで再生される施設情報は、乗用車両５が改めて到達したイベント会場に関連して記憶された説明内容である。つまり、ｉ＝２であればイベント会場Ｂに関連した説明内容が、また、ｉ＝３であればイベント会場Ｃに関連した説明内容が再生されることになる。
同じ利用者が乗用車両５に搭乗している間は属性情報の値に変化は生じないので、ステップｃ２〜ステップｃ１８に見られるような属性情報に対応するためのデータのロード作業は不要である。
【００９５】
そして、乗用車両５が移動目的とする全てのイベント会場の巡回を終え、最終的に、ポイント特定指標ｉの値がイベント会場の数ｎに達すると、ステップｃ２５の判定結果が真となり、制御部６３は、別の電子チケット２からの新たな属性情報の受信、つまり、乗用車両５に対する別の利用者の搭乗を待つ初期の待機状態へと復帰する（ステップｃ１）。
【００９６】
別の利用者が搭乗した場合には、前記と同様にしてステップｃ２〜ステップｃ１８の処理が実施され、その利用者の属性情報に応じた施設情報が改めて記憶領域Ｄ１〜Ｄｎにロードされる。
【００９７】
この実施形態では、利用者が搭乗する乗用車両５の各々に施設情報提供装置６が設置されているので、利用者は、他の人の属性情報に対応して再生されている施設情報を聞いたり、他の人の属性情報に対応して再生されている施設情報の再生が完了するのを待つことなく、直ちに自分の属性情報に対応する施設情報の説明を見たり聞いたりすることができるというメリットがある。
【００９８】
ここでは属性情報として年齢層と利用言語を併用しているが、無論、その他の属性情報を利用してもよく、更に、多数の属性情報の組み合わせを利用するようにしてもよい。
例えば、博物館等においては、年齢層と利用言語の他に、「歴史的な価値に興味がある」，「技術的な側面に興味がある」等の属性情報を付加することが可能である。
【０１２５】
【発明の効果】
本発明の電子チケット式施設案内システムは、利用者の属性情報と施設内の箇所との組み合わせに対応して施設内の施設情報を記憶した施設情報提供装置を乗用車両に搭載し、施設内の各箇所に設置されて施設内の箇所を特定する情報を無線送信するポイント情報発信装置を設け、電子チケットから送信された属性情報とポイント情報発信装置から送信された箇所を特定する情報とに基いて施設情報提供装置が属性情報と施設内の箇所とに対応した施設情報を特定して再生するようにしているので、利用者は、実質的に当該利用者に専用の施設情報提供装置によって当該施設内の箇所に固有の施設情報を的確に入手することができる。
【０１３１】
更に、利用者の属性情報として少なくとも言語の種別を含ませるようにしているので、利用者の母国語の違いに関わらず施設情報を的確に把握して理解することが可能である。
【図面の簡単な説明】
【図１】  本発明を適用した一実施形態の電子チケット式施設案内システムの構成について示した機能ブロック図である。
【図２】  同実施形態の乗用車両の外観を簡略化して示した側面図である。
【図３】  同実施形態の電子チケット式施設案内システムを配備した娯楽施設の一例を示した概念図である。
【図４】  同実施形態の娯楽施設の建物内のイベント会場の設置状態について一例を示した概念図である。
【図５】  同実施形態の電子チケット式施設案内システムの一部を構成する券売機の外観を示した正面図である。
【図６】  同実施形態の電子チケット式施設案内システムの券売機が備えるＣＰＵによって実施される発券処理の概略を示したフローチャートである。
【図７】  同実施形態の電子チケット式施設案内システムの券売機が備えるＣＰＵによって実施される発券処理の続きを示したフローチャートである。
【図８】  属性情報等の書き込みが行われた電子チケットにおける利用者情報記憶部の状況を簡略化して示した概念図である。
【図９】  同実施形態の施設情報提供装置の制御部によって実施される情報提供処理の概略を示したフローチャートである。
【図１０】  施設情報提供装置の制御部によって実施される情報提供処理の概略を示したフローチャートの続きである。
【符号の説明】
２  電子チケット
４  券売機
５  乗用車両
６  施設情報提供装置
７  ポイント情報発信装置
８  電子チケット式施設案内システム
２１  利用者情報記憶部
２２  送信部
２３  制御部
４１  紙幣挿入孔
４２  硬貨投入孔
４３  釣銭返却口
４４  返却ボタン
４５  チケット出力ボタン
４６  チケット払出口
４７  言語選択スイッチ（日本語用）
４８  言語選択スイッチ（韓国語用）
４９  言語選択スイッチ（中国語用）
５０  言語選択スイッチ（その他の言語用）
５１  年齢層選択スイッチ（大人用）
５２  年齢層選択スイッチ（子供用）
６１  提供内容記憶部
６２  受信部
６３  制御部
６４  情報再生部
【図１】
0003733894.tif 000002
【図２】
0003733894.tif 000003
【図３】
0003733894.tif 000004
【図４】
0003733894.tif 000005
【図５】
0003733894.tif 000006
【図６】
0003733894.tif 000007
【図７】
0003733894.tif 000008
【図８】
0003733894.tif 000009
【図９】
0003733894.tif 000010
【図１０】
0003733894.tif 000011