(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
既知の製品名と製品仕様との対を保持する製品データベースと、
最新の情報検索でアクセス数の多い用語を保持する情報検索データベースと、
製品の用語と、その用語に関連の深い語群を対の情報として、該情報により定まる技術分野別またはサービス分野別に保持するキーワード検索データベースと、
新製品仕様の創出要求を受けると前記製品データベースから当該製品名に対応する製品仕様を取り出す手段と、
該製品仕様中の用語を前記技術分野別またはサービス分野別に分類する手段と、
前記新製品仕様の創出要求を受けると前記情報検索データベースから最新の情報検索でアクセス数の多い順の用語を出力する手段と、
該アクセス回数の多い用語がどのような前記技術分野またはサービス分野に属するかを分析する手段と、
該分析結果により、前記キーワード検索データベースを利用して前記アクセス数の多い用語に関連の深い用語の内から将来製品の用語を類推する手段と、
同種の前記技術分野またはサービス分野について、前記製品仕様中の用語を前記類推された用語と置き換える手段とを有することを特徴とする製品仕様発生装置。
【請求項２】
既知の製品名と製品仕様との対を保持する製品データベースと、
情報検索システムに組み込まれており、社員が業務上必要とし、または興味を持った用語ごとに、その意味を調べるために検索した回数を保持する情報検索システムデータベースと、
製品の用語と、その用語に関連の深い語群を対の情報として、該情報により定まる技術分野別またはサービス分野別に保持するキーワード検索データベースと、
新製品の設計者から既知の製品名をパラメータに新製品仕様の創出要求を受け付けると、パラメータを付随させて既知の製品仕様の検索の指示とキーワードランキングの作成を起動する制御受付手段と、
前記制御受付手段から起動されると、前記既知の製品名をキーワードに前記製品データベースから既存の製品仕様の文章を検索して取り出し、該文章から前記技術分野またはサービス分野に属する用語を抽出する既知製品仕様検索手段と、
前記既知製品仕様検索手段から与えられた製品仕様中の用語を前記技術分野またはサービス分野別に分類し、分類された用語と前記検索された製品仕様の文章とを出力するキーワードグルーピング手段と、
前記制御受付手段から起動されると、前記情報検索システムデータベースを読み出し、アクセス数をキーワードに用語のアクセスランキングを作成して、アクセス数の多い順の用語を出力するキーワードランキング作成手段と、
前記アクセスランキングが作成された用語がどのような前記技術分野またはサービス分野に属するかを分析するキーワード傾向分析手段と、
該分析結果により、前記アクセスランキングが作成された用語をキーワードに前記キーワード検索データベースを検索して前記アクセス数の多い用語に関連の深い用語の内から将来製品の用語を類推する将来キーワード類推手段と、
前記キーワードグルーピング手段による処理と前記将来キーワード類推手段による処理の流れを待ち合わせる待合せ状態制御手段と、
同種の前記技術分野またはサービス分野について、前記製品仕様中の用語を前記将来キーワード類推手段からの用語と置き換えるキーワード置換え手段とを有することを特徴とする製品仕様発生装置。
【請求項３】
請求項２記載の製品仕様発生装置を用いた製品仕様発生方法であって、
既知の製品名と製品仕様との対を製品データベースに保持する手順と、
社員が業務上必要とし、または興味を持った用語ごとに、その意味を調べるためにアクセスした回数を情報検索システムデータベースに保持する手順と、
製品の用語と、その用語に関連の深い語群を対の情報として、該情報により定まる技術分野別またはサービス分野別にキーワード検索データベースに保持する手順と、
新製品の設計者から既知の製品名をパラメータに新製品仕様の創出要求を受け付けると、パラメータを付随させて既知の製品仕様の検索を指示しキーワードランキングの作成を起動する手順と、
前記起動されると、前記既知の製品名をキーワードに前記製品データベースから既存の製品仕様の文章を検索して取り出し、該文章から前記技術分野またはサービス分野に属する用語を抽出する手順と、
前記取り出されたた製品仕様中の用語を前記技術分野またはサービス分野別に分類し、分類された用語と前記検索された製品仕様の文章とを出力する手順と、
前記起動されると、前記情報検索システムデータベースを読み出し、アクセス数をキーワードに用語のアクセスランキングを作成して、アクセス数の多い順の用語を出力する手順と、
前記アクセスランキングが作成された用語がどのような前記技術分野またはサービス分野に属するかを分析する手順と、
該分析の結果により、前記アクセスランキングが作成された用語をキーワードに前記キーワード検索データベースを検索して前記アクセス数の多い用語に関連の深い用語の内から将来製品の用語を類推する手順と、
前記分類されたよう用語および前記製品仕様を出力する処理と、前記将来製品の用語を類推する処理の流れを待ち合わせる手順と、
同種の前記技術分野またはサービス分野について、前記製品仕様中の用語を前記将来製品の用語と置き換える手順とを有することを特徴とする製品仕様発生方法。
【請求項４】
既知の製品名と製品仕様との対を保持する製品データベースと、
社員が業務上必要とし、または興味を持った用語ごとに、その意味を調べるためにアクセスした回数を保持する情報検索システムデータベースと、
製品の用語と、その用語に関連の深い語群を対の情報として、該情報により定まる技術分野別またはサービス分野別に保持するキーワード検索データベースとを備えたコンピュータに、
新製品の設計者から既知の製品名をパラメータに新製品仕様の創出要求を受け付けると、パラメータを付随させて既知の製品仕様の検索を指示しキーワードランキングの作成を起動する処理と、
前記起動されると、前記既知の製品名をキーワードに前記製品データベースから既存の製品仕様の文章を検索して取り出し、該文章から前記技術分野またはサービス分野に属する用語を抽出する処理と、
前記取り出されたた製品仕様中の用語を前記技術分野またはサービス分野別に分類し、分類された用語と前記検索された製品仕様の文章とを出力する処理と、
前記起動されると、前記情報検索システムデータベースを読み出し、アクセス数をキーワードに用語のアクセスランキングを作成して、アクセス数の多い順の用語を出力する処理と、
前記アクセスランキングが作成された用語がどのような前記技術分野またはサービス分野に属するかを分析する処理と、
該分析の結果により、前記アクセスランキングが作成された用語をキーワードに前記キーワード検索データベースを検索して前記アクセス数の多い用語に関連の深い用語の内から将来製品の用語を類推する処理と、
前記分類されたよう用語および前記製品仕様を出力する処理と、前記将来製品の用語を類推する処理の流れを待ち合わせる処理と、
同種の前記技術分野またはサービス分野について、前記製品仕様中の用語を前記将来製品の用語と置き換える処理とを有することを特徴とする製品仕様発生方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、製品を開発する場合に新製品の仕様を創出する製品仕様発生に関する。
【０００２】
【従来の技術】
魅力ある製品を開発するには、先ず、新製品の仕様に如何にして斬新なアイデアを盛り込むかが決め手となる。したがって、新製品の仕様案を作成するにあたっては、様々な知識を組み合わせて新しい概念や形を創出していくプロセスが重要であるが、従来は、製品設計者が自己の知識の範囲で発想し、また必要な情報も設計者の知っている手段による収集に頼っている。しかし、このような狭小な方法では、タイムリーで斬新なアイデアの創出は困難である。
【０００３】
製品の開発にＩＴ技術を活用した例が特開2000-242670に「顧客満足度対応設計方法および顧客満足度対応設計装置」として記載されている。この技術は、製品の顧客満足度向上および短期製品開発を同時に満足して最適の設計を行うものである。そのために、製品の感性評価を予め行い評価結果値をデータベース化しておく。また、製品ごとに、製品の評価結果に影響する要因となる感性と、感性を導く要因となる製品要素およびその物理的特性とを関連付けて記憶しておく。更に、製品に関連する感性と、製品の物理量との相関関係を予め調査してデータベース化しておく。そして、製品を設計する際には、設計コンセプトに沿った製品要素およびその物理的特性を上記記憶から検索すると共に、上記データベースを参照して、工学的知見から製品の大まかな形状を決定し、詳細な設計を行っていく。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
上述した特開2000-242670に記載の従来技術では、所望の顧客満足度対応の品質を早期に満足できるように、顧客の感性やイメージを製品設計の物理的設計仕様に変換することを可能にする。しかし、そのために使用するデータベースは事前調査によって得られた固定的なものであり、また扱う仕様は物理的設計段階におけるものに留まる。
【０００５】
本発明の目的は、機能レベルでの製品仕様発生装置，方法およびプログラムを提供することにある。
【０００６】
本発明の他の目的は、ホットな内容のデータベースを使用した製品仕様発生装置，方法およびプログラムを提供することにある。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
本発明の製品仕様発生装置は、既知の製品名と製品仕様との対を保持する製品データベース（図１の１０）と、最新の情報検索でアクセス数の多い用語を保持する情報検索データベース（図１の１１）と、製品の用語と、その用語に関連の深い語群を対の情報として、該情報により定まる技術分野別またはサービス分野別に保持するキーワード検索データベース（図１の１２）と、新製品仕様の創出要求を受けると前記製品データベースから当該製品名に対応する製品仕様を取り出す手段（図１の２）と、該製品仕様中の用語を技術分野別またはサービス分野別に分類する手段（図１の３）と、新製品仕様の創出要求を受けると情報検索データベースから最新の情報検索でアクセス数の多い順の用語を出力する手段（図１の４）と、該アクセス回数の多い用語がどのような技術分野またはサービス分野に属するかを分析する手段（図１の５）と、該分析結果により、キーワード検索データベースを利用してアクセス数の多い用語に関連の深い用語の内から将来製品の用語を類推する手段（図１の６）と、同種の技術分野またはサービス分野について、製品仕様中の用語を前記類推された用語と置き換える手段（図１の８）とを有することを特徴とする。
【０００８】
本発明では、既知の製品名と製品仕様との対を製品データベースに保持し、また、社員が業務上必要とし、または興味を持った用語ごとに、その意味を調べるために検索した回数を情報検索システムデータベースに保持し、また、製品の用語と、その用語に関連の深い語群を対の情報としてキーワード検索データベースに保持する。そして、新製品の設計者から既知の製品名をパラメータに新製品仕様の創出要求を受け付けると、パラメータを付随させて既知の製品仕様の検索を指示しキーワードランキングの作成を起動する。この指示により製品名をキーワードに製品データベースから既存の製品仕様を検索して取り出す。取り出されたた製品仕様中の用語は技術別に分類し、分類された用語と前記製品仕様とを出力する。
【０００９】
また、上記の起動がされると、情報検索システムデータベースを読み出し、アクセス数をキーに用語のアクセスランキングを作成して、検索回数の多い順の用語を出力する。アクセスランキングが作成された用語は、どのような技術分野、またはサービス分野に属するかが分析される。更に、作成された用語をベースにキーワード検索データベースを利用して、将来製品の用語を類推する。分類された名詞と製品仕様とを出力する処理と、将来製品の用語を類推する処理の流れは待ち合わされ、同種の技術分野について、製品仕様中の用語を将来製品の用語と置き換える。
【００１０】
このように、本発明によれば、情報検索システムにて検索される頻度の高い用語を自動的に新製品仕様に反映させる構成としたため、製品仕様の設計者が新製品の仕様を設計するときに、自己の発想の範囲に限らず客観的に最近注目されている用語の内容を自動的に反映させることが可能になるので、より広い範囲でかつ注目度の高い内容を含んだ新製品仕様を得ることができるようになる。
【００１１】
【発明の実施の形態】
本発明は、既知の製品仕様から用語を抽出して、それらを個々の技術分野またはサービス分野に分類し、前記用語を当該企業の情報検索システムにおける同種分野のアクセス頻度の高い用語と置き換えることによって新しい製品仕様を創出するすることを特徴とするものである。新製品の仕様設計者が本発明の製品仕様発生装置をアクセスすると、この装置は、既知の製品仕様を基に最近の情報検索でアクセス数の多い用語を採用して製品の仕様を創出し、新製品の仕様案を提供する。
【００１２】
【実施例】
次に、本発明の実施例について図面を参照しながら説明する。
【００１３】
図１は本発明の製品仕様発生装置２００の一実施例を示すブロック図である。この装置２００は、既知の製品仕様を基に最近の情報検索でアクセス数の多い用語を適用することによって、製品の仕様を創出し新製品の仕様案を提供するものである。ここでの製品は、例えばルーター，ＡＴＭスイッチ，アクセスサーバ等の通信機器を指すが、本発明は、比較的複雑な過程を経て開発される製品であれば、もっと広い範囲の製品にも適用できる。
【００１４】
端末１００は、新製品の仕様設計者が利用する端末であり、製品仕様発生装置２００に接続されている。新製品の仕様設計者は端末１００によって製品仕様発生装置２００をアクセスし、既知の製品仕様を基に最近の情報検索でアクセス数の多い用語を適用することで、製品の仕様を創出し新製品の仕様案を提供する。
【００１５】
製品仕様発生装置２００は、９つの手段、すなわち、制御受付手段１，既知製品仕様検索手段２，キーワードグルーピング手段３，キーワードランキング作成手段４，キーワード傾向分析手段５，将来キーワード類推手段６，待合せ状態制御手段７，キーワード置換え手段８，結果出力手段９と、３つのデータベース、すなわち、製品データベース１０，情報検索システムデータベース１１およびキーワード検索データベース１２から構成されている。
【００１６】
製品データベース１０は、図２に示すように既知の自社通信機器の製品名と製品仕様との対を保持する。例えば、製品名「ＸＸ−ＡＴＭスイッチ」については、その機能，性能等に関する文言を製品仕様として保持する。この製品仕様は、「ＸＸ−ＡＴＭスイッチ」については以下のようである。「通信ニーズの多様化が進み、回線速度の増加，加入者の増加といった要求が高まり、ネットワークは複雑になっています。このネットワークをＡＴＭで統合することで、ネットワーク管理の簡素化，回線コストの効率化が図れます。ＸＸ−ＡＴＭスイッチは、大規模（ＷＡＮ），小規模（ＬＡＮ）でのネットワークにおいて、最適なソリューションを提供します。交換容量は、ＹＹ  Ｇｂｓｐの高速スループットを実現。システム構成を２重化することで、ＣＰＵから電源部に至るまで、高信頼性を実現。最新のＡＴＭフォーラムの仕様を取り込み、ＣＢＲからＡＢＲまでの幅広いサービスカテゴリを実現。ＬＡＮＥ，ＡＴＭ−ＡＲＰ，ＭＰＯＡなどの各種サーバ機能を搭載」（以下、「製品仕様Ａ」と記す）。
【００１７】
情報検索システムデータベース１１は、社内に設置されている情報検索システムに組み込まれており、社員が業務上必要とし、または興味を持った用語ごとに、その意味を調べるために検索した回数を保持している。図３は、その一例であり、リアルタイム通信が８８回、ＷＡＮが１００回、ＩＰスイッチが９０回、ＭＰＯＡが７８回検索されたことを示している。また、キーワード検索データベース１２は、図４に示すように通信機器関係の用語と、その用語に関連の深い語群を対の情報として保持している。図４を参照すると、ＷＡＮに対してはＭＡＮ，ＬＡＮ、ＩＰスイッチに対してはＩＰルーター，ＩＰｓｅｃ、ＭＰＯＡに対しては画像配信，遠隔教育が示されている。ここで、用語と、その用語に関連の深い語群とにより技術分野またはサービス分野が定まる。例えば、ＷＡＮと、ＭＡＮ，ＬＡＮとにより、ネットワークという技術分野が形成される。
【００１８】
制御受付手段１は、新製品の設計者から既知の製品名をパラメータに新製品仕様の創出要求を受け付け、パラメータを付随させて既知の製品仕様の検索を既知製品仕様検索手段２へ指示する。またキーワードランキング作成手段４を起動してキーワードランキングの作成を指示する。
【００１９】
既知製品仕様検索手段２は、制御受付手段１からの製品名をキーワードに製品データベース１０から既存の製品仕様を検索して取り出し、その結果をキーワードグルーピング手段３に通知する。キーワードグルーピング手段３は、与えられた製品仕様中の用語を技術別に分類する。キーワードグルーピング手段３は、分類された用語と製品仕様とを待合せ状態制御手段７に出力する。
【００２０】
一方、キーワードランキング作成手段４は、制御受付手段１から起動されると、情報検索システムデータベース１１から図３に示したような内容のデータを読み出し、アクセス数をキーに用語のアクセスランキングを作成し、検索回数の多い順の用語を出力する。情報検索システムデータベース１１は社員からのアクセスに応じて時時刻刻更新されているため、端末１００からの新製品仕様案の要求がある度に読み出すことが必要である。キーワード傾向分析手段５は、キーワードランキング作成手段４によって作成された用語がどのような技術分野または、サービス分野に属するかを分析する。将来キーワード類推手段６は、このキーワードをベースにキーワード検索データベース１２を利用して、将来製品のキーワードを類推する。
【００２１】
待合せ状態制御手段７は、キーワードグルーピング手段３による処理と将来キーワード類推手段６による処理の流れを待ち合わせ、２つの処理の結果による通知が揃った時点で、入力情報の全てと共に制御をキーワード置換え手段８に移す。キーワード置換え手段８は、同種の技術分野について、製品仕様中の用語を将来キーワード類推手段６からの用語と置き換える。結果出力手段９は、このようにして得られた処理結果を端末１００に出力する。
【００２２】
次に、図５に示すフローチャートを参照して本実施例の動作について説明する。
【００２３】
先ず、新製品の設計者は端末１００から既知の製品名、例えば「ＸＸ−ＡＴＭスイッチ」をパラメータとして、新製品の仕様創出を新製品仕様発生装置２００に要求する。この要求を受けた制御受付手段１は、既知製品仕様検索手段２に対して、パラメータ「ＸＸ−ＡＴＭスイッチ」で与えられた製品名に関して検索をかける。また、これと同時に、キーワードランキング作成手段４に対して用語のランキングを作成するよう起動をかける（図５のステップＳ１）。
【００２４】
既知製品仕様検索手段２は、制御受付手段１からの検索要求を受けると、パラメータ「ＸＸ−ＡＴＭスイッチ」で与えられた既知の製品名に関して製品データベース１０を検索して製品仕様Ａの文章を得る（図５のステップＳ２）。さらに、この文章について分析し、技術分野またはサービス分野の用語を抽出し、結果をキーワードグルーピング手段３に通知する（図５のステップＳ３）。
【００２５】
キーワードグルーピング手段３では、与えられた個々の用語を対応する技術分野またはサービス分野別に分類し、既知の製品仕様の文章とグルーピング結果を待合せ状態制御手段７に通知する（図５のステップＳ４）。ここで分類される名詞は、製品仕様Ａに則して言えば、ネットワーク分野については「ＷＡＮ」および「ＬＡＮ」、ＡＴＭスイッチ分野については「ＡＴＭスイッチ」，「交換容量」，「２重化」，「サービスカテゴリ」，「ＬＡＮＥ」，「ＡＴＭ−ＡＲＰ」および「ＭＰＯＡ」である。
【００２６】
一方、制御受付手段１からキーワードランキングの作成要求を受けたキーワードランキング作成手段４は、情報検索システムデータベース１１にアクセスし、最近情報検索としてアクセスされた用語の検索数に関する情報を得て、アクセス数の多い順に用語のアクセスランキングを作成し、結果をキーワード傾向分析手段５に通知する（図５のステップＳ５）。通知される内容は、上述の例では、「ＭＡＮ」（１００回），「ＩＰスイッチ」（９０回），「リアルタイム通信」（８８回）等である。
【００２７】
キーワード傾向分析手段５は、キーワードランキング作成手段４から与えられた上位のランクの用語について、それらが、どのような技術分野またはサービス分野に属するものが多いかの傾向を分析する。分析内容は、上述の例に即して言えば、「ＷＡＮ」はネットワーク分野、「ＩＰスイッチ」はＩＰスイッチ分野、「ＭＰＯＡ」は通信サービス分野である。分析した結果の技術分野またはサービス分野と、その用語の情報を将来キーワード類推手段６に通知する（図５のステップＳ６）。
【００２８】
この結果を受け、将来キーワード類推手段６では、キーワード検索データベース１２にアクセスし、同種の技術分野またはサービス分野で類似の用語を検索し、これらから将来の用語となるであろう文節を将来用語として抽出し、結果を待合せ状態制御手段７に通知する（図５のステップＳ７）。上述の例では、将来キーワード類推手段６は、キーワード傾向分析手段５からの「ＷＡＮ」に対してはキーワード検索データベース１２からのＭＡＮ，ＬＡＮ、キーワード傾向分析手段５からの「ＩＰスイッチ」に対してはキーワード検索データベース１２からのＩＰルーター，ＩＰｓｅｃ、キーワード傾向分析手段５からの「ＭＰＯＡ」に対してはキーワード検索データベース１２からのＮＨＲＰをそれぞれ出力する。
【００２９】
待合せ状態制御手段７は、以上で説明した２つの制御の流れから入ってくる通知を待ち合わせ、これら２つの通知が揃った時点で、制御をキーワード置換え手段８に移す（図５のステップＳ８）。
【００３０】
キーワード置換え手段８では、既知の製品仕様の文章上で抽出されている用語と将来キーワード類推手段６経由で通知された用語について、同種の技術分野またはサービス分野にグルーピングされている用語を置き換えて、新たな製品仕様の文章を創出する（図５のステップＳ９）。上述の例では、製品仕様Ａ中の大規模（ＷＡＮ），小規模（ＬＡＮ）を将来キーワード類推手段６からの中規模（ＭＡＮ）、製品仕様Ａ中のＭＰＯＡを将来キーワード類推手段６からのＮＨＰＲにそれぞれ置き換える。
【００３１】
キーワード置換え手段８は、置き換えた製品仕様の文章を結果出力手段９に通知する（図５のステップＳ１２）。結果出力手段９は、入力された新製品仕様の文章を端末１００に出力する（図５のステップＳ１３）。このようにして新製品の設計者は、新製品の製品仕様を得ることができる。
【００３２】
なお、上述の例は、説明を単純化するために、製品仕様を簡単な内容にしたが、実際にはもっと複雑なものであってもよい。
【００３３】
また、以上に説明した製品仕様発生方法は、プログラムによって、製品データベース，情報検索システムデータベースおよびキーワード検索データベースを備えたコンピュータに実行させることができる。そのプログラムは、コンピュータを制御して、図５に示した処理と同様な処理を行わせる。
【００３４】
【発明の効果】
本発明によれば、情報検索システムにて検索される頻度の高い用語を自動的に新製品仕様に反映させる構成としたため、製品仕様の設計者が新製品の仕様を設計するときに、自己の発想の範囲に限らず客観的に最近注目されている用語の内容を自動的に反映させることが可能になるので、より広い範囲でかつ注目度の高い内容を含んだ新製品仕様を得ることができるという効果がある。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施例を示すブロック図
【図２】図１に示した製品データベースの内容を例示する図
【図３】図１に示した情報検索システムデータベースの内容を例示する図
【図４】図１に示したキーワード検索データベースの内容を例示する図
【図５】図１に示した実施例の動作を示すフローチャート
【符号の説明】
１          制御受付手段
２          既知製品仕様検索手段
３          キーワードグルーピング手段
４          キーワードランキング作成手段
５          キーワード傾向分析手段
６          将来キーワード類推手段
７          待合せ状態制御手段
８          キーワード置換え手段
９          結果出力手段
１０        製品データベース
１１        情報検索システムデータベース
１２        キーワード検索データベース
１００      端末
２００      製品仕様発生装置
【図１】
0003748050.tif 000002
【図２】
0003748050.tif 000003
【図３】
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【図４】
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【図５】
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