(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
多数の顧客（３ａ）への省エネルギー機器（１４）の導入を促進するための省エネルギー機器導入システムであって、
少なくとも、前記省エネルギー機器（１４）の機器導入費用と、前記顧客（３ａ）による前記省エネルギー機器（１４）の運転に必要な変動エネルギー費用とを、前記顧客（３ａ）が所定期間毎に支払う割賦の定額として決定する定額決定装置と、
前記各顧客（３ａ）の存する地域、前記顧客のライフスタイル、前記顧客の人員構成、前記顧客の各人員の性別および年齢の情報のうち少なくとも１つの情報、ならびに前記省エネルギー機器（１４）の使用時間の実績の情報および前記省エネルギー機器のエネルギー消費量の実績の情報のうち少なくとも１つの情報を収集し、データベースに蓄積するデータ収集装置と、
前記データベースにおける前記省エネルギー機器（１４）の使用実績に関する情報の蓄積が少ない前記省エネルギー機器（１４）の導入初期には、前記各顧客（３ａ）の存する地域、ライフスタイル、人員構成、ならびに各人員の性別および年齢の情報のうち少なくとも１つに基づいて、前記省エネルギー機器（１４）の使用実績に関する情報が前記データベースに蓄積されてくると、蓄積された前記省エネルギー機器（１４）の使用実績に関する情報に基づいて、前記省エネルギー機器（１４）を最適に省エネルギー運転させるための最適制御情報を作成した後に、前記省エネルギー機器（１４）を直接的に遠隔制御する、あるいは前記省エネルギー機器（１４）に前記最適制御情報を送り間接的に前記省エネルギー機器（１４）を遠隔制御する遠隔制御装置と、
を備え、
前記定額決定装置は、前記データベースに蓄積された情報を基に前記顧客（３ａ）毎に前記定額を設定する、
省エネルギー機器導入システム。
【請求項２】
前記省エネルギー機器（１４）は、給湯器であり、
前記遠隔制御装置（２３）は、前記データベースにおける前記給湯器の使用実績に関する情報の蓄積が少ない前記給湯器の導入初期には、前記各顧客（３ａ）の存する地域、ライフスタイル、人員構成、ならびに各人員の性別および年齢の情報のうち少なくとも１つに基づいて、前記給湯器の使用実績に関する情報が前記データベースに蓄積されてくると、蓄積された前記給湯器の使用実績に関する情報に基づいて、前記給湯器を最適に省エネルギー運転させるための最適制御情報を作成した後に、前記給湯器の沸き上げ時間を直接的に遠隔制御し、あるいは前記給湯器に前記最適制御情報を送り間接的に前記給湯器の沸き上げ時間を遠隔制御し、
前記定額決定装置は、前記給湯器の導入日から一定の期間が経過したか否か判断する導入期間判断手段を有し、前記導入期間判断手段において前記一定の期間が経過していないと判断された場合、過去に前記顧客（３ａ）の元に設置されていた従来給湯器の運用実績データと前記給湯器の能力データとに基づいて前記定額を決定し、前記導入期間判断手段において前記一定の期間が経過していると判断された場合、少なくとも前記一定の期間に蓄積された前記給湯器の運用実績データと、前記各顧客（３ａ）の存する地域、前記顧客のライフスタイル、前記顧客の人員構成、前記顧客の各人員の性別および年齢の情報のうち少なくとも１つの情報とに基づいて前記定額を決定する、
請求項１に記載の省エネルギー機器導入システム。
【請求項３】
前記給湯器は、生成した湯を貯蔵するための貯湯タンクを有し、
前記遠隔制御装置は、前記データベースにおける前記給湯器の使用実績に関する情報の蓄積が少ない前記給湯器の導入初期には、前記各顧客（３ａ）の存する地域、ライフスタイル、人員構成、ならびに各人員の性別および年齢の情報のうち少なくとも１つに基づいて、前記給湯器の使用実績に関する情報が前記データベースに蓄積されてくると、蓄積された前記給湯器の使用実績に関する情報に基づいて、前記給湯器を最適に省エネルギー運転させるための最適制御情報を作成した後に、前記給湯器の沸き上げ時間および前記貯湯タンクへの貯湯量を直接的に遠隔制御する、あるいは前記給湯器に前記最適制御情報を送り間接的に前記給湯器の沸き上げ時間および前記貯湯タンクへの貯湯量を遠隔制御する、
請求項２に記載の省エネルギー機器導入システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、多数の顧客への省エネルギー機器の導入を促進するための省エネルギー機器導入方法、及び省エネルギー機器導入システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
省エネルギーの観点から、エネルギー使用量の少ない家庭用機器や産業用機器の開発が行われている。この中から、エネルギー使用量を大幅に削減できる機器（以下、省エネルギー機器という。）も生まれている。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
しかし、省エネルギー機器は、そのエネルギー使用量が削減される事が認識されつつも、省エネルギー機器の導入コストが高い為、導入が浸透していない。すなわち、家庭や企業は、長期的には導入コストを帳消しにするだけのエネルギー使用量削減の効果が出ることを認識していても、はじめに導入コストをかける必要（初期投資の必要）があるため、省エネルギー機器の導入に踏み切れないということが多い。
【０００４】
また、導入コストの削減をするためにリース／レンタルを利用することが考えられるが、これは機器代金を分割返済するものである。省エネ効果によりエネルギー費が削減されたことは所定期間が経過しないと確認できないため、導入する顧客から見れば、削減されるということが明確でないエネルギー費を今まで通り従量的に支払っていくことを考えると、それに加えて機器代金の分割返済まで背負い込むのは避けたいと考えるであろう。すなわち、リース／レンタルの利用によっても、それほどの省エネルギー機器導入促進の効果は望めない。
【０００５】
これに対し、エネルギー削減量から初期投資の回収とユーザ利益を生み出すＥＳＣＯ（Energy Service Company）等の導入促進方法が存在する。ＥＳＣＯ事業では、ＥＳＣＯ事業者が、省エネルギー効果を保証しつつ、導入に要した費用、金利、ＥＳＣＯ事業者の経費などを光熱費（エネルギー費用）の削減分で支払っていく。ＥＳＣＯ事業者は、省エネルギー診断、省エネルギー機器導入計画の立案、資金調達など包括的なサービスを顧客に提供する。
【０００６】
しかしながら、このような方法を用いようとしても、特に家庭用機器では、顧客のライフスタイルや人数、季節等の顧客個別の条件によって機器の使用状況が大きく異なっていたり変動したりするため、メリットの算出が困難となり、正確な投資回収計画立案や顧客毎の利益計算などが極めて困難である。
本発明の課題は、多数の顧客への省エネルギー機器の導入を促進することができる省エネルギー機器導入方法、及び省エネルギー機器導入システムを提供することにある。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
請求項１に記載の省エネルギー機器導入システムは、多数の顧客への省エネルギー機器の導入を促進するための省エネルギー機器導入システムであって、定額決定装置、データ収集装置、及び遠隔制御装置を備える。なお、これらの装置の機能のうちいくつかの機能が、あるいは全部の機能が１つの装置にまとめられる形態を取っても本システムの機能には実質的に変わりがない。定額決定装置は、少なくとも、省エネルギー機器の機器導入費用と、顧客による省エネルギー機器の運転に必要な変動エネルギー費用とを、顧客が所定期間毎に支払う割賦の定額として決定する。データ収集装置は、各顧客の存する地域、顧客のライフスタイル、顧客の人員構成、顧客の各人員の性別および年齢の情報のうち少なくとも１つの情報、ならびに省エネルギー機器の使用時間の実績の情報および省エネルギー機器のエネルギー消費量の実績の情報のうち少なくとも１つの情報を収集し、データベースに蓄積する。遠隔制御装置は、データベースにおける省エネルギー機器の使用実績に関する情報の蓄積が少ない省エネルギー機器の導入初期には、各顧客の存する地域、ライフスタイル、人員構成、ならびに各人員の性別および年齢の情報のうち少なくとも１つに基づいて、省エネルギー機器の使用実績に関する情報がデータベースに蓄積されてくると、蓄積された省エネルギー機器の使用実績に関する情報に基づいて、省エネルギー機器を最適に省エネルギー運転させるための最適制御情報を作成した後に、省エネルギー機器を直接的に遠隔制御する、あるいは省エネルギー機器に最適制御情報を送り間接的に省エネルギー機器を遠隔制御する。
【０００８】
ここでは、先ず、事業者が、定額決定装置において定額を決定する。この定額は、機器導入費用及び変動エネルギー費用の推定額を含む総額を基に計算されるもので、所定期間毎に顧客が一定額を支払えばよいように設定される割賦の額である。そして、事業者は、遠隔制御装置により顧客のもとに導入させた省エネルギー機器をデータ収集装置のデータベースに蓄積される情報に基づいて遠隔制御して、省エネルギー機器の運転によるエネルギー費用を最適に抑制する。ここでは、省エネルギー機器の制御を顧客任せにせずに事業者側で遠隔制御するようにしたため、省エネルギー機器の導入効果に加えて適切な省エネルギー機器の運用による省エネルギー効果が生まれ、エネルギー費用がより抑えられるようになる。
【０００９】
このように事業者が省エネルギー機器導入システムを運用すれば、顧客は、はじめに機器導入コストを支払う必要がなく、機器導入費用の分割返済分及び将来の変動エネルギー費用をまとめた形で定額を支払っていけばよいことになる。そして、この定額を、長期的な変動エネルギー費用の削減効果を基にして、現在の顧客の所定期間毎の平均支払いエネルギー費用よりも低く抑えてやれば、顧客は負担の増加なしに省エネルギー機器の導入を行うことができる。この省エネルギー機器導入システムにより省エネルギー機器の導入を行う顧客が増えていけば、グローバルな視点での省エネルギーが促進される。
【００１０】
また、データ収集装置により各顧客や省エネルギー機器の状態をデータとして収集し、これらのデータを基に顧客毎に定額を設定している。このため、定額の設定を合理的に行うことができるようになり、事業者に対する顧客の信頼度が向上し、より多くの顧客に省エネルギー機器を導入してもらうことが可能となる。
請求項２に記載の省エネルギー機器導入システムは、請求項１に記載の省エネルギー機器導入システムであって、省エネルギー機器は、給湯器である。また、遠隔制御装置は、データベースにおける給湯器の使用実績に関する情報の蓄積が少ない給湯器の導入初期には、各顧客の存する地域、ライフスタイル、人員構成、ならびに各人員の性別および年齢の情報のうち少なくとも１つに基づいて、給湯器の使用実績に関する情報がデータベースに蓄積されてくると、蓄積された給湯器の使用実績に関する情報に基づいて、給湯器を最適に省エネルギー運転させるための最適制御情報を作成した後に、給湯器の沸き上げ時間を直接的に遠隔制御する、あるいは給湯器に最適制御情報を送り間接的に給湯器の沸き上げ時間を遠隔制御する。定額決定装置は、給湯器の導入日から一定の期間が経過したか否か判断する導入期間判断手段を有し、導入期間判断手段において一定の期間が経過していないと判断された場合、過去に顧客の元に設置されていた従来給湯器の運用実績データと給湯器の能力データとに基づいて定額を決定し、導入期間判断手段において一定の期間が経過していると判断された場合、少なくとも一定の期間に蓄積された給湯器の運用実績データと、各顧客の存する地域、顧客のライフスタイル、顧客の人員構成、顧客の各人員の性別および年齢の情報のうち少なくとも１つの情報とに基づいて定額を決定する。
【００１１】
請求項３に記載の省エネルギー機器導入システムは、請求項２に記載の省エネルギー機器導入システムであって、給湯器は、生成した湯を貯蔵するための貯湯タンクを有する。また、遠隔制御装置は、データベースにおける給湯器の使用実績に関する情報の蓄積が少ない給湯器の導入初期には、各顧客の存する地域、ライフスタイル、人員構成、ならびに各人員の性別および年齢の情報のうち少なくとも１つに基づいて、給湯器の使用実績に関する情報がデータベースに蓄積されてくると、蓄積された給湯器の使用実績に関する情報に基づいて、給湯器を最適に省エネルギー運転させるための最適制御情報を作成した後に、給湯器の沸き上げ時間および貯湯タンクへの貯湯量を直接的に遠隔制御する、あるいは給湯器に最適制御情報を送り間接的に給湯器の沸き上げ時間および貯湯タンクへの貯湯量を遠隔制御する。
【００１２】
【発明の実施の形態】
［第１実施形態］
＜Ａ：本実施形態のシステムの概要＞
本発明の一実施形態に係る方法を利用したシステムの概要を、図１及び図２に示す。
【００１３】
このシステムは、管理センター２を設け、エネルギー供給者である電力会社４ａから電気エネルギーの供給を受けて各種機器を使用する多数の家庭（顧客）３ａに対して、省エネルギー効果の高い電気式給湯器１４の導入を行わせ、且つ各給湯器１４を最適に制御することで省エネルギー効果をさらに高めることを目的としたシステムである。システムの中核となる管理センター２の運営を行う事業者としては、ここでは給湯器１４の供給・設置やメンテナンスなどを行う能力のある機器メーカーを想定しているが、エネルギー供給者である電力会社、金融会社、ファイナンス会社なども管理センター２を運営する主体となり得る。
【００１４】
このシステムでは、以下のような各処理が行われる。
（Ａ−１：給湯器導入処理）
まず、本システムでは、初期費用を取らずに各家庭３ａに給湯器１４を導入する。ここでは、従来の給湯器の使用に対して支払っているガス代（あるいは電気代）と同等、あるいはそれよりも低い定額料金を毎月支払うことで省エネルギー効果の高い新しい給湯器１４を導入することができる旨を顧客である各家庭３ａに宣伝して、多数の家庭３ａに給湯器１４を導入させる。定額料金の決定については、後に詳述する。
【００１５】
（Ａ−２：給湯器接続処理）
各家庭３ａに導入した給湯器１４には、管理センター２の管理コンピュータ１２と通信可能になるように、送信部１４ｄ及び受信部１４ｅを備えさせておく（図２参照）。また、給湯器１４に対しては、給湯器１４が消費する電気エネルギー量を把握することができるように、その他の機器５１用の電力メーターＭ１とは別に、給湯器１４専用の電力メーターＭ２を設置する。
【００１６】
（Ａ−３：金銭処理）
そして、管理センター２は、家庭３ａから定額料金を毎月徴収するとともに、電力会社４ａに対して電力メーターＭ２に基づく電気代を支払う。
（Ａ−４：データ収集及び給湯器最適運用処理）
また、管理センター２は、各家庭３ａの給湯器１４等から集められた各種データを管理コンピュータ１２により情報管理して、給湯器１４毎に最適と思われる遠隔制御を行う。この遠隔制御は、給湯器１４を管理コンピュータ１２で直接リモートコントロールする方法で行ってもよいし、集めたデータを基に管理コンピュータ１２で作成した最適制御プログラムを給湯器１４に随時ダウンロードさせる方法で行ってもよい。本実施形態の記載では、後者の方法で遠隔制御を行っている。
【００１７】
＜Ｂ：定額料金の決定＞
多数の家庭３ａに給湯器１４を導入させるためには、リーズナブルな定額料金設定が必要となる。
この定額料金の内訳は、図３に示すように、家庭３ａが給湯器１４を使用することにより発生する使用エネルギー費、機器導入に関する機器費用や設置費用などの返済費の割賦分（機器導入代返済分）、定期点検や故障時の修理費などに充てられるサービス・メンテナンス料、管理センター２を運営する事業者の利益であるベンダー利益、及びその他の費用となる。上記内訳のうち、使用エネルギー費は毎月の給湯器１４の各家庭３ａでの使用状態により変動するものであり、機器導入代返済分、サービス・メンテナンス料、及びベンダー利益は概ね固定分として確定できるものである。したがって、使用エネルギー費の変動に伴い、その他の費用の部分も毎月変動することになる。その他の費用は、例えば管理センター２側で１年間蓄積され、ユーザである家庭３ａに利益還元されたり、給湯器１４の新たな省エネルギー運用の開発に投資されたりする。なお、給湯器１４専用の電力メーターＭ２の設置費用については、機器導入代返済分に含ませてもよいし、管理センター２側で負担することにしてもよい。
【００１８】
上記のように、定額料金には変動する使用エネルギー費が含まれる。この使用エネルギー費は、家庭３ａを構成する人数や季節での差異、使用状況などによって家庭３ａ毎に大きく異なる。そこで、管理センター２は、以下に示す２つの定額料金決定方法を併用する。
（Ｂ−１：従来機器の昨年度実績からの推定による料金決定）
システムの運用開始当初は、過去の運営実績の蓄積もないため、主として顧客である家庭３ａの昨年度の従来の給湯器によるエネルギー費を基にして料金を決定する方法を用いる。
【００１９】
図４に本決定方法の一例を示す。ここでは、従来からのガス式の給湯器に代えて、電気式の省エネルギー機器である給湯器１４を導入するケースを示している。まず、昨年度のエネルギーコスト（給湯器に関するガス使用料金）を計算し、その月平均に相当する金額と同等、あるいは低い金額を定額料金として設定する。ガス使用料金については、基本料金を除き、全ガス使用料金の８割が給湯に要したものであると推定する（２割は厨房に要したと仮定）。次に、従来のガス式給湯器及び導入する電気式給湯器１４の機器効率を用いて、昨年度のガス消費量から予想される使用電力量を熱量換算し、電気料金を推定する。そして、その電気料金を定額料金から引いたもので機器導入代返済分、サービス・メンテナンス料、及びベンダー利益が出るように、契約年数などを決定する。
【００２０】
（Ｂ−２：ライフスタイルの統計データによる料金決定）
システムの運用開始後は、図５に示すように、既に顧客となっている各家庭３ａ及びそのもとにある給湯器１４から運用情報を収集することが行われる。各家庭３ａにはユーザＩＤを付与し、使用エネルギー量や家族構成などの情報をユーザＩＤ別に管理コンピュータ１２で集約する。これらの情報は、管理コンピュータ１２において、統計処理が為される。これにより、ライフスタイル毎のエネルギー使用量の統計値が算出される。
【００２１】
このような統計データを基にして、新規顧客に対する定額料金の設定を行うことができる。例えば、新規顧客が大人２人・子供３人の５人家族の家庭ならば８０００円、大阪在住の３人家族ならば７０００円など、定額料金を定めることができる。
なお、使用エネルギー量や家族構成などの情報は、後述するように通信ネットワーク９を介して給湯器１４から管理コンピュータ１２に送られる（図６参照）。図６に示す運用状況入力部１４ｃによる家族構成等のデータ入力は、給湯器１４に付属する設置コントローラを利用してもよいし、各家庭３ａに対して個人ホームページをインターネット上に開設した上で入力を行うようにしてもよい。
【００２２】
上記のように定額料金が決定された場合、各家庭３ａは、原則として毎月定額料金を管理センター２に対し支払うこととなるが、各家庭３ａによる給湯器１４の運転に要したエネルギー量が定額料金中に含まれる使用エネルギー費（なお、使用エネルギー費の上限については、契約時に明確にしておく必要がある）に相当するエネルギー量を超える場合には、各家庭３ａに予め定められた定額料金に加えて超過分のエネルギー量に相当する費用を支払わせるよう管理センター２において設定することができる。すなわち、原則として定額制を採用しつつ、各家庭３ａの使用の程度によって適宜従量制を併用することも可能である。
【００２３】
これにより、事業者側の管理センター２が顧客３ａの過剰な使用により不測の不利益を被ることを防止できる。
＜Ｃ：管理コンピュータの構成＞
管理コンピュータ１２は、各家庭３ａのもとに導入・設置された給湯器１４の電気エネルギー消費量の低減を実現することを主目的として設けられるもので、図２に示すように、通信部２１と、情報管理部２２と、機器制御部２３とを備えている。また、管理コンピュータ１２には、上記のような方法で定額料金の決定を行う定額決定部２４や、電力メーターＭ２の検針値を基に実際に給湯器１４の使用によって発生した電気代を演算する実エネルギー費用演算部２５が備えられている。
【００２４】
（Ｃ−１：通信部）
通信部２１は、受信部２１ａ及び送信部２１ｂから成る。受信部２１ａは、インターネット等の通信ネットワーク９を介して給湯器１４側から送られてくる各種情報を受けて、情報管理部２２や実エネルギー費用演算部２５に情報を提供する。送信部２１ｂは、各給湯器１４を最適に運用するために機器制御部２３によって作成された制御プログラムを、通信ネットワーク９を介して各給湯器１４に配布する。各給湯器１４は、この制御プログラムをダウンロードして、個々の使用状況に応じた最適な制御により運転を行う。
【００２５】
（Ｃ−２：情報管理部）
情報管理部２２は、各給湯器１４等からの各種情報をデータベース２２ａに記憶して、情報管理及び統計処理を行う。ここで管理する情報には、各家庭３ａに設定されるユーザＩＤ、機器及び工事の費用である初期費用、各月毎や総計の使用エネルギー量、メンテナンスやサービスの費用、ユーザメリット金額、電気やガスの基本料金などがある。
【００２６】
（Ｃ−３：機器制御部）
機器制御部２３は、情報管理部２２が持つ情報に基づいて、各家庭３ａの給湯器１４毎に最適な制御プログラム（制御パターン）を作成する。この制御プログラムは、送信部２１ｂから給湯器１４に配布される。制御プログラムの作成及び配布は、基になる所定情報の変更があったとき、及び所定期間毎に行われる。
【００２７】
＜Ｄ：給湯器の特性及び構成＞
給湯器１４は、電気エネルギーを使う省エネルギー機器として開発され、従来の給湯器に較べエネルギー消費量がかなり小さな機器である。したがって、給湯器１４は、長期的な視野に立てばエネルギー消費量（電気代）の削減効果によって導入者に利益をもたらすものであることは明らかである。しかし、導入する家庭３ａから見れば、電気代の削減効果が不確定であり、原則として初期コストも必要であることから、簡単に導入を決めることが難しいものである。
【００２８】
これに鑑み、本システムでは、上記のように、初期コストの一括支払いの必要がなく削減効果の保証を間接的に管理センター２の運営者側が負担する定額料金支払いという方法を採り、各家庭３ａが給湯器１４の導入を決めやすいようにしている。
これに加え、給湯器１４の省エネルギー効果を確認し、さらなる省エネルギーを達成するために、給湯器１４は以下のような構成とされている。
【００２９】
給湯器１４は、貯留タンクを備えた家庭用給湯器であり、図２に示すように、給湯に関するコントロールを行うコントローラ１４ａ、エネルギーデータ収集部１４ｂ、運用状況入力部１４ｃ、送信部１４ｄ、受信部１４ｅなどから構成されている。
コントローラ１４ａは、管理コンピュータ１２の機器制御部２３から送られてきた制御プログラムによって、沸き上げやタンクへの湯の貯留といった給湯を制御する。
【００３０】
エネルギーデータ収集部１４ｂは、所定時間毎のエネルギー消費量、使用時間、使用時間帯、使用能力設定、時間帯毎の外気温変化、湿度といったデータを収集し、送信部１４ｄから管理コンピュータ１２へとデータを送る（図６参照）。このデータの送信は、１日に数回行われる。
運用状況入力部１４ｃは、給湯器１４を各家庭３ａに設置する段階で、家庭３ａの家族構成や地域情報などを入力するために設けられている。ここで入力された情報も、管理コンピュータ１２のデータベース２２ａに記憶される。なお、入力された情報に変更があった場合には、随時入力が行われる。入力は、上述のように、設置コントローラを利用してもよいし、インターネット上に開設した各家庭３ａの個人ホームページを利用してもよい
＜Ｅ：管理コンピュータの情報管理部が持つ情報の利用＞
情報管理部２２のデータベース２２ａには、給湯器１４の設置環境に関する情報、電力会社４ａの電気エネルギー供給状態に関する情報、タンク容量の情報、時間帯別の推定使用湯量の情報、各家庭３ａに関する情報などが記憶される。
【００３１】
（Ｅ−１：設置環境に関する情報の利用について）
給湯器１４の設置環境に関する情報としては、時間帯毎の外気温変化、季節、天候、地域、湿度などが挙げられる。このような給湯器１４の設置環境に関する情報を考慮して、機器制御部２３は、各給湯器１４に最適であると思われる制御プログラムを作成する。
【００３２】
例えば、給湯器１４周辺の温度や湿度の情報と、天候や季節の情報とを合わせて、どの時間帯に沸き上げを行うのが最適であるかを推定して、省エネルギーを達成する制御プログラムを作成する。
なお、このような給湯器１４の設置環境に関する情報は、図６に示すように給湯器１４のエネルギーデータ収集部１４ｂや運用状況入力部１４ｃから送られてくるほか、図７に示すような外部機関６０からも取り込まれる。天候といった気象情報は、専門の外部機関６０から通信ネットワーク９を介して入手することになる。
【００３３】
（Ｅ−２：エネルギー供給状態に関する情報の利用について）
また、電力会社４ａの電気エネルギー供給状態に関する情報としては、時間帯別の電気代の設定、電気エネルギー総消費量のピーク時の情報などが挙げられる。このような情報を利用すれば、できるだけ電気代の設定が安い時間帯の間に給湯させておく制御プログラムとしたり、電気エネルギー総消費量のピーク時を外して給湯させる制御プログラムとしたりすることができる。この情報についても、図７のように外部機関６０から入手することができる。
【００３４】
（Ｅ−３：タンク容量及び時間帯別の推定使用湯量の情報の利用について）
タンク容量の情報は給湯器１４の仕様から入手することができ、時間帯別の推定使用湯量の情報は、エネルギーデータ収集部１４ｂから情報管理部２２に送られてくるエネルギー消費量や使用時間といったデータを情報処理することによって得ることができる。
【００３５】
給湯器１４は、エネルギー消費が抑えられるタイミングで沸き上げを行いタンクに湯を貯留したり、時間帯別の推定使用湯量に応じて予め沸き上げを行ったりすることができる。これを最適に行わせるため、タンク容量の情報や時間帯別の推定使用湯量の情報に基づいて、機器制御部２３が給湯器１４毎に制御プログラムを作成する。
【００３６】
（Ｅ−４：各家庭に関する情報）
顧客である各家庭３ａに関する情報としては、各家庭３ａのライフスタイル、家庭３ａの人員構成、各人の性別や年令などが挙げられる。これらの情報によって給湯器１４の使用時間や使用時間帯などが左右されることに鑑み、機器制御部２３は、特にデータの蓄積の少ない機器導入初期における制御プログラムの作成において各家庭３ａに関する情報を利用する。
【００３７】
また、これらの情報は、上記のように、新規顧客３ｂに対する定額料金の決定において利用される。
（Ｅ−５：情報管理部が持つ情報を利用した制御プログラム作成の一例）
以下に、上記の情報の幾つかを利用した機器制御部２３による制御プログラムの作成手順の一例を示す。
【００３８】
まず、参考にするデータとして、過去１週間分の日付、１時間毎の外気温度、給湯時刻、使用湯量、給湯温度を用いることにして、現在の日付及び季節と１週間分の外気温変化から、次の日の天候を晴・曇・雨の３パターンに分けて予測する。そして、該当する天候パターンと外気温条件から、どの時間帯に沸き上げを行うのが最適であるかを推定する。
【００３９】
この推定においては、給湯器１４のヒートポンプ式室外機などの能力が高くなる外気温条件を求める。また、推定される使用湯量に対して追い炊きや湯切れが極力発生しないように、沸き上げ時間帯を修正する。さらに、深夜電力など単価の安い電力を利用できる時間帯がある場合には、その修正も行う。
また、追い炊きや湯切れが発生した場合、その発生回数をカウントしておく。そして、それが一定値を超えれば機器能力不足と判断し、顧客である家庭３ａに契約コースの切り替えを奨める。
【００４０】
＜Ｆ：情報管理部による情報の蓄積＞
情報管理部２２は、各給湯器１４から送られてくる各種情報を、データベース２２ａ内にある給湯器１４別のデータ群に蓄積していく。この蓄積されていくデータ群は、さらに効果の高い省エネルギー制御の開発に利用されたり、過去の実績データに基づいた給湯器１４別の更なる最適制御プログラムの作成に役立てられたりする。
【００４１】
これにより、図８に示すように、同じような使用状態であっても、給湯器１４を導入した１年目での使用エネルギー量に比して、２年目以降の使用エネルギー費が削減されることが期待できる。
＜Ｇ：本実施形態のシステムの特徴＞
（Ｇ−１）
本システムでは、管理センター２が、各家庭３ａへの給湯器１４の設置、給湯器１４が消費する電気エネルギー量を検出する電力メータＭ２の設置、定額料金の設定、家庭３ａからの定額料金の徴収、及び電力会社４ａへの給湯器１４による電気代の支払いを全て行う。そして、顧客である家庭３ａには、給湯器１４に関して、機器導入費用及び毎月の使用エネルギー費を含めた形での定額料金の支払いだけを行わせ、管理センター２側で給湯器１４による省エネルギー効果であるエネルギー費削減の未達成時のリスクを背負うことにしている。このため、給湯器１４を導入する家庭３ａが増え、グローバルな視点での省エネルギーが促進されて、環境保護や二酸化炭素の削減にも貢献することになる。
【００４２】
（Ｇ−２）
本システムでは、省エネルギー機器である給湯器１４の制御を、家庭３ａだけに任せずに、管理コンピュータ１２から制御プログラムを随時送って遠隔制御するようにしたため、給湯器１４の導入による省エネルギー効果に加えて、適切な給湯器１４の運用による省エネルギー効果が生まれる。したがって、エネルギー費（電気代）がより低く抑えられる。これにより、定額料金の設定をより低く抑えることが可能となり、より多くの顧客（家庭３ａ）が省エネルギー機器である給湯器１４の導入に踏み切ることが想定される。
【００４３】
なお、図４に示すように、長期的なエネルギー費の削減効果を基にして、現在の顧客（家庭３ａ）の毎月のエネルギー費よりも定額料金を低く抑えているため、各家庭３ａは負担の増加なしに省エネルギー機器である給湯器１４の導入を行うことができる。
（Ｇ−３）
本システムでは、図３に示すように給湯器１４のメンテナンス料なども定額料金に含ませているため、顧客である家庭３ａから見れば、給湯器１４の信頼性や故障時の修理費用などについての心配をそれほどすることなく、省エネルギー機器である給湯器１４の導入に踏み切ることができる。
【００４４】
（Ｇ−４）
本システムでは、多数の家庭３ａのもとに設置される給湯器１４それぞれに対して、管理センター２の管理コンピュータ１２が豊富な知識と情報量を生かして、最適な遠隔制御を行っている。具体的には、各給湯器１４個別の使用状況等のデータや種々のその他のデータを考慮した上で、最適と思われる制御プログラムを作成して給湯器１４側に配信している。したがって、各家庭３ａが独自に給湯器１４の運用を行う場合に較べて、格段に省エネルギー効果が向上することが期待できる。そして、多数の家庭３ａのもとにある給湯器１４を集中的に管理して省エネルギーを目的とした遠隔制御を管理センター２側で行っているため、全体としての省エネルギー効果のスケールが大きく、環境保護や二酸化炭素の削減にも貢献すると期待される。
【００４５】
（Ｇ−５）
本システムでは、各給湯器１４から送られてくる各種情報を、データベース２２ａ内にある給湯器１４別のデータ群に蓄積していく。そして、この蓄積されていくデータ群は、さらに効果の高い省エネルギー制御の開発に利用されたり、過去の実績データに基づいた給湯器１４別の更なる最適制御プログラムの作成に役立てられたりする。特に、データが蓄積されてくると、各家庭３ａに合った最適な給湯器１４の運転方法が確立されてくるため、省エネルギー効果がさらに高まるようになる。
【００４６】
これにより、図８に示すように、同じような使用状態であっても、給湯器１４を導入した１年目での使用エネルギー量に比して、２年目以降の使用エネルギー費を低く抑えることができる。
なお、図８では２年目の使用エネルギー費が１年目の使用エネルギー費よりも小さくなっているが、これは、上記データの蓄積による制御の最適化の効果によるものだけとは限らず、最初の定額料金設定における実状とのズレや給湯器１４導入後の家庭３ａの省エネルギー努力が寄与している場合もある。このような要因を考慮して、１年経過時において余った利益を家庭３ａに還元したり、２年目以降における定額料金の再設定を行ったりすることが望ましい。このようにすることで、各家庭３ａにおいて給湯器１４の使用を抑えて独自に省エネルギーに貢献した場合に、顧客がペイバックを受けることができるようになる。これにより、各家庭３ａが省エネルギー意識を持って給湯器１４を使用することが期待できるようになり、グローバルな視点での省エネルギーがより促進されるようになる。
【００４７】
（Ｇ−６）
また、各給湯器１４から送られてくる各種情報をデータベース２２ａに蓄積して管理センター２側で監視することにより、給湯器１４の故障診断やメンテナンス時期の特定も可能となる。例えば、異常情報の吸い上げ、現在の情報と初期の情報との比較から給湯器１４の劣化の確認もできるようになる。このような不具合を特定して給湯器１４の修繕・取替等を行うことで、間接的に省エネルギーが図られることになる。
【００４８】
（Ｇ−７）
本システムでは、各家庭３ａや給湯器１４の状態をデータとして収集し、これらのデータを基に家庭３ａ毎に定額料金を設定している。このため、定額料金の設定が合理的となり、管理センター２を運営する事業者に対する顧客（各家庭３ａ）の信頼度が向上し、より多くの家庭３ａに省エネルギー機器である給湯器１４を導入してもらうことができるようになる。
【００４９】
（Ｇ−８）
本システムでは、管理コンピュータ１２の情報管理部２２が、各家庭３ａでの給湯器１４の使用実績に関するデータに加え、各家庭３ａに関するデータを収集する。また、地域、家庭３ａの人員構成、各人の性別や年令などの家庭３ａに関する情報と給湯器１４の使用実績に関する情報とを結びつけて統計処理を行うことによって、ライフスタイル毎のエネルギー使用量の統計値を算出して、この統計データを基に新規顧客３ｂに対する定額料金の設定を行っている。このように、新規の顧客３ｂに対して実績に裏付けされた適切な定額料金の設定をすることができるため、新規顧客に省エネルギー機器である給湯器１４を導入させることが容易となる。
【００５０】
［第２実施形態］
上記第１実施形態においては給湯器１４の導入によるメリットを直接各家庭３ａに知らせることは行われていないが、１年毎の余剰利益のペイバックの目安として、あるいは省エネルギー意識の向上を図るために、各家庭３ａに毎月メリット通知を行うようにしてもよい。
【００５１】
図９に、その一例を示す。ここでは、従来のガス使用の給湯器を電気式の給湯器１４に変更した場合のメリット計算の流れを示している。管理センター２の管理コンピュータ１２内にメリット計算実行部２６を設け、ここにあるメリット計算エンジンを利用して事業者利益やユーザメリットを計算している。
メリット計算の流れとしては、電気使用時間の入力、ガス代金への変換、電気代・機器返済費・サービス費などの控除、事業者利益とユーザメリットの算出となる。電気使用時間の入力では、電力会社の料金体系の情報を用いて、例えば夜間と昼間とに分けて入力を行う。ガス代金への変換では、適当な変換方式を組み込んだメリット計算エンジンを利用する。
【００５２】
そして、算出されたユーザメリットは、毎月各家庭３ａに通知する。この通知方法としては、給湯器１４のコントローラ１４ａの表示部によって行ってもよいし、インターネット上の各家庭３ａの個人ホームページによって行ってもよいし、郵送や電子メールなどの手段を用いて行ってもよい。
［第３実施形態］
上記第１実施形態では、管理センター２側で各家庭３ａへの給湯器１４の初期導入費用などを負担しているが、初期投資額が大きくなり管理センター２を運営する事業者で負担することが難しい場合には、図１０に示すようにファイナンス会社５に機器導入時の費用を支払ってもらい、リース費を管理センター２からファイナンス会社５に毎月支払っていく方法を採ることも可能である。
【００５３】
［第４実施形態］
上記第１実施形態では、給湯器１４専用の電力メーターＭ２と、その他の機器５１に対する電力メーターＭ１とが各家庭３ａに設置される（図１参照）。この構成に代えて、図１１に示すように、給湯器１４を含めた家庭３ａ内の機器全体に対する電力メーターＭ０と、給湯器１４専用の電力メーターＭ２とを各家庭３ａに設置する構成を採ることもできる。
【００５４】
この場合には、管理センター２が電力メーターＭ２の検針値を収集して、その検針値を電力供給者（電力会社）４ａに報告する。そして、電力供給者４ａから管理センター２へは、電力メーターＭ２に基づく電気料金を請求してもらい、電力供給者４ａから家庭３ａへは、電力メーターＭ０に基づく料金から電力メーターＭ２に基づく料金を差し引いた額を請求してもらうようにする。
【００５５】
［第５実施形態］
上記第１実施形態では、管理センター２が各家庭３ａから定額料金を徴収しているが、各家庭３ａの支払い先を一本化するために、電力会社４ａが定額料金設定や料金徴収の主体となるシステムも考えられる。
図１２に、そのシステムの概要を示す。ここでは、電力会社４ａが、給湯器１４の使用エネルギー費を含めた家庭３ａでの全電気代を定額で徴収する。この定額料金には、給湯器１４の導入費用やメンテナンス費用などが含まれている。そして、電力会社４ａは、機器メーカーなどが運営する管理センター１０２に給湯器１４の提供やメンテナンスを依頼し、また給湯器１４の最適運用を行わせる。
【００５６】
この場合にも、家庭３ａから見て給湯器１４を導入しやすく、管理センター１０２において各家庭３ａの給湯器１４が最適制御されるため、省エネルギーが達成される。
［第６実施形態］
上記第１実施形態では、管理センター２が各家庭３ａから定額料金を徴収しているが、各家庭３ａの支払い先を一本化するために、電力会社４ａに料金徴収を代行させるシステムも考えられる。
【００５７】
図１３に、そのシステムの概要を示す。ここでは、各家庭３ａは、電力会社４ａへの通常の電力料金の毎月の支払い時に、給湯器１４の使用分を含めた電力料金、給湯器１４の導入費用の返済割賦費、メンテナンス費用などを支払う。すなわち、各家庭３ａは電力会社４ａだけから請求を受け、電力料金プラスαを支払う。電力会社４ａは、各家庭３ａから代行徴収した給湯器１４の導入費用の返済割賦費やメンテナンス費用などを、代行手数料（代行料金）と引き換えに管理センター２０２へと送金する。
【００５８】
管理センター２０２では、各家庭３ａの給湯器１４等の情報を収集して、各給湯器１４を最適に制御する作業等を行い、省エネルギー化を促進する。
なお、ここでは電力会社４ａに料金の代行徴収を行わせているが、ガス会社や水道会社といった他の公共料金の徴収を行う会社に代行してもらってもよい。その場合でも、各家庭３ａは、料金支払い先を増加させることなく省エネルギー機器である給湯器１４の導入を行うことができる。
【００５９】
［第７実施形態］
上記第１実施形態では、電力会社４ａから各家庭３ａにある給湯器１４の使用分の電気代の請求を受け、管理センター２が給湯器１４のエネルギー使用料を電力会社４ａに支払うシステムとなっている（図１参照）。これに代えて、図１４に示すように、電気代は各家庭３ａから電力会社４ａに直接支払ってもらい、機器導入費用の返済費やサービス・メンテナンス料を各家庭３ａから管理センター３０２に分割して支払ってもらうシステムとすることも可能である。
【００６０】
ここでは、給湯器１４を初期費用なしで家庭３ａに設置し、機器導入費用やメンテナンス費用を割賦にして毎月の定額料金として管理センター３０２に支払わせる。この支払いは家庭３ａにとって新たな負担となるが、これは、従来の給湯器から給湯器１４に替えたことによるエネルギー費用の削減量を家庭３ａに示すことで、家庭３ａのメリットを明確にすればよい。
【００６１】
具体的には、従来のガス式の給湯器を使用し続けていたと仮定した場合のガス代金を機器効率等から換算し、実際の給湯器１４の電気代との差額を計算する。その差額から毎月の定額料金を差し引いた分がユーザメリットとなる。これをユーザ（家庭３ａ）に示すことで、ユーザは給湯器１４を導入したメリットを確認することができる。
【００６２】
また、ここでも、各給湯器１４から管理センター３０２へと運用情報が送信され、管理センター３０２側で各給湯器１４に最適な遠隔制御が為される。
［第８実施形態］
上記第１実施形態では、従来のガス式の給湯器を電気式の給湯器１４に替える例を示しているが、本発明は、従来の給湯器が電気式であってもよく、給湯器１４が省エネルギー型のガス式給湯器であってもよい。すなわち、エネルギー供給者が電力会社ではなくガス会社であるシステムも想定される。
【００６３】
また、上記第１実施形態では、省エネルギー機器として家庭用給湯器を例に挙げて説明しているが、本発明は、その他の省エネルギー機器の導入を促進するシステムにも適用可能である。例えば、省エネルギー機器として、燃料電池システムやコジェネシステムなども挙げられる。顧客のもとに導入した燃料電池システムやコジェネシステムを遠隔にて監視制御し、ガス使用量の低減を図ることにも本発明が適用され得る。
【００６４】
［第９実施形態］
上記第６実施形態では、各家庭３ａの支払い先を一本化するために電力会社４ａに料金徴収を代行させているが、逆に、管理センター２０２側が、家庭３ａ内で使用される複数の機器（給湯器１４を含む）全ての電力料金を、電力会社４ａに代わって代行徴収することもできる。例えば、以下のような２つのシステムが考えられる。
【００６５】
（１）
各家庭３ａは、給湯器１４の使用分を含めた全機器に対する電力料金、給湯器１４の導入費用の返済割賦費、メンテナンス費用などを、定額料金として管理センター２０２に支払う。すなわち、各家庭３ａは管理センター２０２だけから請求を受け、定額料金を支払う。そして、管理センター２０２は、電気料金分を、電力会社４ａへと送金する。
【００６６】
なお、ここでいう電力会社４ａは、電力の販売を主とする会社に限らず、電力を供給する事業を行う者であればよい。
（２）
各家庭３ａは、給湯器１４の導入費用の返済割賦費、メンテナンス費用などを、定額料金として管理センター２０２に支払うとともに、給湯器１４の使用分を含めた全機器に対する電力料金を管理センター２０２に支払う。すなわち、各家庭３ａは管理センター２０２だけから請求を受け、定額料金と電気料金とを支払う。そして、管理センター２０２は、代行徴収した電気料金を、電力会社４ａへと送金する。
【００６７】
［第１０実施形態］
上記第１実施形態では、設定する定額料金の中に機器導入代返済分（図３参照）を含ませ、給湯器１４の機器導入に関する費用を割賦で返済させる方式を採っている。ただし、顧客である家庭３ａから見たときには、定額料金の支払いによって給湯費用がまかなわれるというだけで、機器導入費用の割賦返済を意識することがないようなシステムとなっている。すなわち、このシステムにおいては、顧客は、リーズナブルな定額料金を支払うだけで従来通りの給湯を得ることができるというメリットは意識するが、その定額料金中に給湯器１４の機器導入費用が含まれているか否かについては殆ど意識しない。
【００６８】
このように、第１実施形態では、機器導入に関する費用や点検・修理費などを管理センター２側で負担することから、給湯器１４を管理センター２側で所有して、顧客である家庭３ａにはリーズナブルな定額料金での給湯サービスを提供するという形態が前提となっている。
これに対し、以下のように、顧客である家庭３ａに給湯器１４の購入を意識させ、機器導入費用の返済期間を家庭３ａ側で決めることができるシステムとすることも考えられる。
【００６９】
本実施形態では、機器導入費用の返済を行う期間（以下、機器返済期間という。）を家庭３ａに決めさせ、機器返済期間中の定額料金を高めに設定し、それ以降の定額料金を安くする。すなわち、機器返済期間中の定額料金にだけ機器導入代返済分（図３参照）を含ませる。これにより、顧客は、機器返済期間中に給湯器１４の導入費用を払い終わって給湯器１４の所有を獲得し、それ以降は安価な定額料金で遠隔省エネルギー制御のサービスやメンテナンスを受けることができるようになる。
【００７０】
また、この実施形態において家庭３ａが管理センター２との契約を解除する際には、給湯器１４自体を家庭３ａから撤収したり、機器導入費用の残金を支払ってもらって家庭３ａに給湯器１４を引き渡したりすることが考えられる。
［第１１実施形態］
ここでは、上記第１実施形態において、特に、各家庭３ａが、管理センター２との間で、給湯器１４のタンク容量に応じた定額料金を支払う契約を交わす場合について説明する。
【００７１】
例えば、ある家庭３ａにタンク容量２００Ｌの給湯器１４を設置する際に、この家庭３ａに毎月８０００円の定額を支払わせる契約を交わすとする。この場合、この家庭３ａは、原則として毎月８０００円を管理センター２に支払えばよいが、月当たりの給湯使用量が定額から月当たりの給湯器１４導入費用を差し引いた額を超えるような給湯器１４の使用を行った場合は、定額に加えて定額を超過した分の費用を管理センター２に支払うこととなる。なお、超過費用の支払いに該当する最大給湯使用量については、契約で明確にしておく必要がある。
【００７２】
各家庭３ａは、事業者側の管理センター２との間にこのような契約を交わした場合、各家庭３ａが毎月支払う定額料金は給湯器１４のタンク容量に応じて容易に決まるので、定額を設定する際に、例えば、各家庭３ａの使用実績の統計に基づいて複雑なベースライン設定を行ったり、各家庭３ａの受けるメリットを計算したりする等の面倒な作業を避けることができる。
【００７３】
また、これと同様にして、タンク容量が３００Ｌの給湯器１４を設置した場合には月額９０００円、４００Ｌの給湯器１４を設置した場合には月額１００００円というように給湯器１４のタンク容量に応じて各家庭３ａが支払う定額料金を管理センター２が設定することができる。
［第１２実施形態］
ここでは、上記第１実施形態において、特に、各家庭３ａが、管理センター２との間で、複数の家庭３ａでの昨年１年間の使用実績に基づいて算出された平均使用湯量に応じた定額料金を支払う契約を交わす場合について説明する。
【００７４】
この定額料金は、例えば次のようにして決定される。まず、管理センター２との契約に基づいて給湯器１４を使用している複数の家庭３ａを任意に抽出し、例えば図１５に示すような統計をとる。そして、これと同様な統計を複数回行い、例えば図１６に示すような統計をとる。
ここで、ある家庭３ａが管理センター２と契約を交わす場合には、管理センター２は図１６に示す統計結果に基づいてこの家庭の昨年の使用実績（昨年支払った料金）に対応するガス料金を読みとり、このガス料金より低い定額料金をこの家庭３ａが支払う定額とする。
【００７５】
このように、家庭３ａが支払う定額料金は過去の使用実績に応じて容易に決められるので、上記第１１実施形態と同様に、定額を設定するために面倒な作業を避けることができる。
【００７６】
【発明の効果】
本発明では、はじめに機器導入コストを支払う必要がなく、顧客は機器導入費用の分割返済分及び将来の変動エネルギー費用をまとめた形で定額を支払っていけばよいことになるため、省エネルギー機器の導入を行う顧客が増える。また、データ収集ステップで各顧客や省エネルギー機器の状態をデータとして収集し、これらのデータを基に顧客毎に定額を設定しているため、定額の設定を合理的に行うことができるようになり、事業者に対する顧客の信頼度が向上し、より多くの顧客に省エネルギー機器を導入してもらうことが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図１】  本発明の第１実施形態に係る方法を利用したシステムの概略図。
【図２】  システムの一部ブロック構成図。
【図３】  定額料金の内訳を示す図。
【図４】  昨年のエネルギーコストと定額料金との比較図。
【図５】  定額値決定の一方法を示す図。
【図６】  給湯器から管理センターへの情報送信の状態を示す図。
【図７】  外部機関による情報の取り込みを示す図。
【図８】  導入後各年の必要費用を示す図。
【図９】  第２実施形態のメリット計算の一例を示す図。
【図１０】  第３実施形態のシステムの概略図。
【図１１】  第４実施形態のシステムの概略図。
【図１２】  第５実施形態のシステムの概略図。
【図１３】  第６実施形態のシステムの概略図。
【図１４】  第７実施形態のシステムの概略図。
【図１５】  第１２実施形態の定額設定方法に用いる統計を示す図。
【図１６】  第１２実施形態の定額設定方法に用いる統計を示す図。
【符号の説明】
２      管理センター
３ａ    家庭（顧客）
４ａ    電力会社
９      通信ネットワーク
１２      管理コンピュータ
１４      給湯器（省エネルギー機器）
２２      情報管理部（データ収集手段）
２３      機器制御部（遠隔制御手段）
２４      定額決定部（定額決定手段）
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
0003773404.tif 000010
【図１０】
0003773404.tif 000011
【図１１】
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【図１２】
0003773404.tif 000013
【図１３】
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【図１４】
0003773404.tif 000015
【図１５】
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【図１６】
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