(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
顧客の会員コード、顧客の売上実績に対応する売上ポイント数を登録するホストコンピュータと、前記売上ポイント数を入力し前記ホストコンピュータにデータを転送する端末コンピュータとを備えたポイント登録システムであって、前記端末コンピュータに、会員コード入力手段により会員コードを入力するとともに、売上時に発行する所定のシートごとに各別に表示された固有の識別管理データと前記売上ポイント数を入力する一方、前記ホストコンピュータにこれらデータを転送して、ホストコンピュータは転送された前記識別管理データが未登録のものである場合これを登録し、前記会員コード別に前記売上ポイント数を、すでに登録されている登録ポイントに加算して更新登録するポイント登録システム。
【請求項２】
端末コンピュータにおいて、登録ポイントを照会する照会処理と、売上ポイント数を登録ポイントに加算する加算処理とのうち、いずれをホストコンピュータに実行させるかを選択するとともに、この選択に応じて登録ポイントあるいは更新登録ポイントを表示することを特徴とする請求項１に記載したポイント登録システム。
【請求項３】
会員コード入力手段がカードリーダであり、シートが領収証であり、識別管理データを複数桁の数字あるいは文字で構成し、識別管理データと売上ポイント数とを光学的に読み取ることを特徴とする請求項１又は請求項２に記載したポイント登録システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、ホテル、レストラン、百貨店、商店街等の各種加盟店や、スキー場、遊園地、映画館等において、顧客の売上実績に対応して設定したポイント数の合計に応じて、前記顧客に買物券や割引券を渡す等の各種特典を与えるサービスに用いると好適な顧客別ポイント登録システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来のこの種システムには、カード自体にデータをエンコードするようになした、量販店等で普及しているリライトカードを用いた方法や、物品を購入した時点で入力及び加算可能な会員カードを提出し、売上ポイント数をカードリーダで読み取って端末機に入力し、データをホストコンピュータに転送する方法や、物品等を購入した時点でスタンプカードを提出し、係員等が売上ポイント数をスタンプする方法がある。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
前記リライトカードを用いた方法は、カード自体にデータをエンコードするため、セキュリティ面で問題があった。また、前記会員カードを用いた方法は、係員の業務負担が増加するほか、全ての端末、例えばレジスターにカード読み取りとホストコンピュータへの通信機能を有する設備を配備しなければならないという問題があった。さらに、スタンプカードを用いる方法は、係員の業務負担が増加するほか、スタンプ捺印のためカードは紙ベースでなければならず耐久性に問題があった。
【０００４】
本発明は、以上の各問題を解消すべくなされたもので、セキュリティ面で優れ、端末コンピュータ設置台数を最少にすることが可能で、端末コンピュータの操作が簡単で、係員等の省力化を図ることが可能なポイント登録システムの提供を目的とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
この目的を達成するために、本発明の請求項１に記載したポイント登録システムは、顧客の会員コード、顧客の売上実績に対応するポイント数を登録するホストコンピュータと、前記ポイント数を入力し前記ホストコンピュータにデータ転送する端末コンピュータとを備え、前記端末コンピュータに、会員コード入力手段により会員コードを入力するとともに、売上時に発行する所定のシートごとに各別に表示された固有の識別管理データと売上ポイント数を入力する一方、前記ホストコンピュータにこれらデータを転送して、ホストコンピュータは転送された前記識別管理データが未登録のものである場合これを登録し、前記会員コード別に前記売上ポイント数を、すでに登録されている登録ポイントに加算して更新登録するものである。
【０００６】
また、本発明の請求項２に記載したポイント登録システムは、請求項１に記載した構成に加えて、端末コンピュータにおいて、登録ポイントを照会する照会処理と、売上ポイント数を登録ポイントに加算する加算処理とのうち、いずれをホストコンピュータに実行させるかを選択するとともに、この選択に応じて登録ポイントあるいは更新登録ポイントを表示するものである。
【０００７】
さらに、本発明の請求項３に記載したポイント登録システムは、請求項１又は請求項２に記載した構成に加えて、会員コード入力手段がカードリーダであり、シートが領収証であり、識別管理データを複数桁の数字あるいは文字で構成し、識別管理データと売上ポイント数とを光学的に読み取るものである。
【０００８】
【発明の実施の形態】
以下に、本発明の好適な実施の形態を添付図面に基づいて詳細に説明する。ここにおいて、図１は概略的全体図、図２は領収証の正面図、図３は操作のフローチャートである。
【０００９】
図１及び図２に示したように、本発明の好適な実施の形態のポイント登録システムは、顧客の会員コード、顧客の売上実績に対応する売上ポイント数（売上額７）を順次登録するホストコンピュータ３と、前記売上額７を入力し、前記ホストコンピュータ３にデータ転送する複数の端末コンピュータ２とを備え、前記各端末コンピュータ２に、会員コード入力手段（カードリーダ４）により会員コードを入力するとともに、売上時に発行する所定のシート（領収証５）ごとに各別に表示された固有の識別管理データ（識別管理ナンバー６）と売上額７を入力する一方、前記ホストコンピュータ３にこれらデータを転送して、ホストコンピュータ３は転送された前記識別管理ナンバー６が未登録のものである場合これを登録し、前記会員コード別に前記売上額７を、すでに登録されている登録ポイントに加算して更新登録するというものである。また、各端末コンピュータ２は、登録ポイントを照会する照会処理と、売上額７を登録ポイントに加算する加算処理とのうち、いずれをホストコンピュータ３に実行させるかを選択するとともに、この選択に応じて登録ポイントあるいは更新登録ポイントを表示するよう構成する。
【００１０】
次に、前記ポイント登録システムを実行するためのポイント登録設備１を説明する。図１に示したように、ポイント登録設備１は、複数の加盟店にそれぞれ設置された複数の端末コンピュータ２と、センター等に設置されたホストコンピュータ３を公衆回線でデータ通信可能に連繋して構成する。
【００１１】
図１及び図２に示したように、前記端末コンピュータ２は、各顧客が所持し、会員コードが書き込まれた会員カード（図示せず）がインサート（カード挿入）されることによって、前記会員コードを読み取るカードリーダ４と、領収証５に各表示された識別管理ナンバー６及び売上額７を光学的に読み取るＣＣＤカメラ８と、人がその前に立つとその存在を感知する光センサーを有する対人センサー９と、この対人センサー９の感知を受けて、前記会員カードをカードリーダ４にインサートするよう音声で指示するスピーカー１０と、上述の処理の選択を行うためのタッチスイッチを内蔵した画面（処理選択画面）を有し、またこの選択に応じてホストコンピュータ３が処理した登録ポイントあるいは更新登録ポイントを、ホストコンピュータ３から転送させて前記画面に表示する公知のタッチ式パネル１１とを備える。図１中、符号１２はＣＣＤカメラ８に対応するよう配置したガラス窓であり、前記領収証５を載せてその識別管理ナンバー６及び売上額７をＣＣＤカメラ８に読み取らせるためのものである。
【００１２】
また、前記端末コンピュータ２は、前記カードリーダ４、ＣＣＤカメラ８、対人センサー９、スピーカー１０、タッチ式パネル１１にそれぞれ連繋し、これらを制御するための制御部１３と、この制御部１３に連繋し、ホストコンピュータ３との間でデータ通信を行うための通信ユニット１４と、前記各部を作動させるための電源ユニット１５とを備える。
【００１３】
図２に示したように、前記識別管理ナンバー６は、それぞれの領収証５ごとに相違し、上段と下段にわたる２２桁の固有の数字により構成されている。この２２桁の数字のうち、１〜５桁は日付、続く３桁は金額（千円単位）、続く２桁はレジ番号、続く４桁は伝票番号、続く１桁は支払い区分（現金、クレジット等）、続く１桁はチェックデジット、続く１桁は所定の識別用、続く５桁は施設番号である。
【００１４】
一方、前記ホストコンピュータ３は、前記端末コンピュータ２から転送された売上識別管理ナンバー６が未登録のものである場合、これを登録しうる識別管理データ登録機能と、同じく前記会員コード別に、売上額７をすでに登録された登録ポイントに加算して更新登録しうるようなしたポイント登録機能と、前記各端末コンピュータ２との間でデータを転送するための通信ユニット（図示せず）とを備えたものである。
【００１５】
次に、上記ポイント登録設備１における端末コンピュータ２の操作を図３に基づいて説明する。先ず、タッチ式パネルコンピュータ２が設置された加盟店では、顧客に対して会員カード（図示せず）を渡しておき、該顧客が商品等を購入するごとに識別管理ナンバー６と売上額７を印字した領収証５を発行して渡す。なお、前記識別管理ナンバー６は、それ以前に発行した全ての領収証５に印字したもの、すなわち、ホストコンピュータ３に登録されているものとは異なったものであることが必要である。
【００１６】
顧客がこの領収証５と前記会員カード（図示せず）を持って端末コンピュータ２の前に立つと対人センサー９が、顧客の存在を感知する（ステップ１０１）。対人センサー９が人を感知すると、タッチ式パネル１１の画面に会員カードをカードリーダ４に挿入するよう指示を出す（ステップ１０２）。これを見た顧客が該会員カードを挿入すると、カードリーダ４で会員コードが読み取られ（ステップ１０３）、タッチ式パネル１１は処理選択画面（ステップ１０４）に進む。
【００１７】
この画面は、登録ポイントの照会処理を要求する「照会」スイッチと、売上ポイント数を登録ポイントの加算処理を要求する「照会」スイッチとを表示するもので、例えば、顧客が「加算」スイッチを押す（ステップ１０５）と、タッチ式パネル１１の画面が変わり、領収証５（レシート）をガラス窓１２のガラス面に置くよう指示を出す（ステップ１０６）。これを見た顧客が領収証５をガラス面に載置すると、ＣＣＤカメラ８で、識別管理ナンバー６と売上ポイント数である売上額７を光学的に読み取り（ステップ１０７）、データとして、会員コードと識別管理ナンバー６と売上額７を通信ユニット１４からホストコンピュータ３に転送する（ステップ１０８）一方、コマンドとして「加算」を送信する。
【００１８】
また、前記処理選択画面（ステップ１０４）において、「照会」スイッチを押すと、データとして会員コードを通信ユニット１４からホストコンピュータ３に転送する（ステップ１０９）一方、コマンドとして、その時点での登録ポイントを当該端末コンピュータ２に転送させる指令「照会」を送信する。
【００１９】
ここで、ホストコンピュータ３にあっては、「加算」要求コマンドを受けると、転送された前記識別管理ナンバー６が未登録のものである場合これを登録し、前記会員コード別に前記売上ポイント数である売上額７を、すでに登録されている登録ポイントに加算して更新登録するとともに、この更新登録した登録ポイントを前記端末コンピュータ２に転送する。また、「照会」要求コマンドを受けると、転送された前記会員コードにおける、すでに登録されている登録ポイントを前記端末コンピュータ２に転送する。
【００２０】
前記端末コンピュータ２においては、このホストコンピュータ３から転送された、加算して更新登録した登録ポイント、あるいはすでに登録されている登録ポイントを、タッチ式パネル１１の画面に表示し（ステップ１１０）た後、該画面中の「確認」スイッチを押すと、カードリーダ４から会員カードを排出する（ステップ１１１）とともに、タッチ式パネル１１の画面に”ありがとうございました”と表示し（ステップ１１２）て前記初期画面に戻る。
【００２１】
なお、本発明は、上記実施の形態に限定されるものではなく、例えば、識別管理データは、上記実施の形態のように数字のみによって構成した識別管理ナンバー６ではなく、記号や文字を含むもの等にしてもよいほか、一般的なバーコードや２次元バーコード等であってもよい。また、所定のシートは領収証５でなくてもよいほか、売上ポイント数は、売上額７そのものではなく、売上額（売上実績）に対応した数値に置き換えたものを用いてもよい。
【００２２】
【発明の効果】
以上のように、請求項１に記載した本発明は、ホストコンピュータにデータをエンコードするので、セキュリティ面で優れているほか、端末コンピュータの設置台数を最少にしうるとともに、端末コンピュータの追加や改造が容易であり、また、端末コンピュータの操作が簡単であるという効果を奏する。
【００２３】
また、請求項２に記載した本発明は、請求項１に記載した本発明の効果に加えて、顧客は、登録ポイントを照会する照会処理と、売上ポイント数を登録ポイントに加算する加算処理とのうち、いずれかを容易に選択して、登録ポイントを確認することができるという効果を奏する。
【００２４】
さらに、請求項３に記載した本発明は、請求項１又は請求項２に記載した本発明の効果に加えて、会員コード入力手段がカードリーダであり、シートが領収証であり、識別管理データを複数桁の数字あるいは文字で構成し、識別管理データと売上ポイント数とを光学的に読み取るので、端末コンピュータの操作がより簡単で、顧客自身に操作させることによって係員等の省力化を図ることができるという効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【図１】概略的全体図。
【図２】領収証の正面図。
【図３】操作のフローチャート。
【符号の説明】
１  ポイント登録設備
２  端末コンピュータ
３  ホストコンピュータ
４  カードリーダ
５  領収証
６  識別管理ナンバー
７  売上額
８  ＣＣＤカメラ
９  対人センサー
１０  スピーカー
１１  タッチ式パネル
１３  制御部
１４  通信ユニット
【図１】
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【図２】
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【図３】
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