(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
移動電話の利用者によって移動電話ネットワークに緊急呼を送信するための方法であって、
緊急呼番号を移動電話に入力する工程、および
該緊急呼番号にそれぞれの移動ネットワークによって同一の方法で特定され、国際的に標準化された場所に依存しない緊急サービスカテゴリーをつける工程
を含んでおり、
前記方法が、緊急呼番号に応じて緊急サービスのカテゴリーを示すアルファタグ識別子を移動電話のディスプレイに提供する工程、
前記アルファタグ識別子に応じて、移動電話のディスプレイから緊急サービスのカテゴリーを含む緊急情報を得る工程、
前記緊急情報を使用して場所に依存しない緊急サービスカテゴリーを選択する工程、および
通話によって移動電話から移動ネットワークに前記場所に依存しない緊急サービスカテゴリーを送信する工程とをさらに含む方法。
【請求項２】
前記利用できる緊急サービスが、移動電話内、または該移動電話内に設けられた普遍的な加入者識別モジュール内に格納されてなる請求項１記載の方法。
【請求項３】
前記方法が、所定の時間後にも代替が利用者によって選択されない場合、緊急呼を送信する工程をさらに含む請求項２記載の方法。
【請求項４】
前記方法が、前記移動ネットワーク内の対応する緊急呼センターに緊急呼を自動的につなぐ工程をさらに含む請求項２記載の方法。
【請求項５】
前記方法が、前記移動電話における緊急呼コードデータファイルを維持する工程をさらに含み、各々の緊急呼コードが場所に対応する請求項１記載の方法。
【請求項６】
前記方法が、前記移動電話における緊急呼コードデータファイルを維持する工程をさらに含む請求項２記載の方法。
【請求項７】
前記緊急呼データファイルが、場所毎に独立した緊急呼サービスカテゴリー、少なくとも１つの場所のための緊急呼コードおよび緊急呼コードアルファタグ識別子を格納する請求項６記載の方法。
【請求項８】
前記方法が、前記緊急呼コードデータファイルを格納するためのスマートカードを使用する工程をさらに含む請求項７記載の方法。
【請求項９】
前記場所毎に独立した緊急サービスカテゴリーが、総合的なレスキュー、警察、救急車、消防またはこれらの組合せを含む緊急を特定する請求項１記載の方法。
【請求項１０】
前記方法が、利用できる緊急サービスのためにディスプレイを通してスクロールする工程をさらに含む請求項１記載の方法。
【請求項１１】
前記方法が、入力された緊急番号が所望の緊急サービスに対応しなかった場合、利用できる緊急サービスのために移動の表示をスクロールする工程をさらに含む請求項１記載の方法。
【請求項１２】
利用者が外国または国内にいる場合、利用者が複数の異なるそれぞれの機能を有する異なる緊急サービスのカテゴリーにカスタマイズされた緊急呼を電気通信ネットワークにおける無線ネットワークサブシステムにできるようにするための移動端末（１０２）であって、
利用者が求めている選択された緊急アシスタンスを表示する大きさをもつカスタマイズされた緊急利用者入力信号（３０６）に応答して場所に依存しない緊急信号（３０４）を送信するためのデータファイルおよびコール変換回路であって、要求される緊急利用者入力が、移動端末（１０２）が国境を超えても変化しないデータファイルおよびコール変換回路（３０２）と、
送信される伝送信号（３１０）を送信するために場所に依存しない緊急信号に応答する伝送および受信装置（３０８）
とを備え、
前記カスタマイズされた緊急利用者ユーザ入力信号（３０６）が、利用者に適するようにカスタマイズするプログラムを組むことが可能である複数の許可された緊急利用者入力信号から選択され、複数の異なる許可された場所に依存しない緊急信号から前記場所に依存しない緊急信号（３０４）が選択され、
緊急サービスのカテゴリーを示すアルファタグ識別子がディスプレイ（３２２）に信号を送信し、利用者に前記移動電話から緊急情報を得ることを可能にさせる移動端末。
【請求項１３】
前記移動端末（１０２）が、
利用者音声信号（３１６）を送信するために利用者からのオーディオ入力に応答するマイクロフォン（３１４）、および
利用者にオーディオ出力を送信するために流入音声信号（３２０）に応答するスピーカ（３１８）
とをさらに備え、
前記流入する音声信号（３２０）が総合緊急センターからの情報を含み、
前記移動端末（１０２）が、利用者によって開始される、アルファタグ識別子を表示する信号要素を有する表示信号（３２４）に応答するディスプレイスクリーン（３２２）をさらに備え、前記ディスプレイスクリーン（３２２）が、緊急呼情報を含む少なくとも１つの緊急サービス表示を利用者に提供して、カスタマイズされた利用者入力情報（３０６）を選択することにおいて利用者を支援する
請求項１２記載の移動端末。
【請求項１４】
前記表示信号（３２４）が、前記データファイルおよびコール変換回路によって提供される請求項１３記載の移動端末。
【請求項１５】
前記移動端末（１０２）が、
利用者に音声信号（３１６）を送信するために、利用者からのオーディオ入力に応答するマイクロフォン（３１４）、および
利用者にオーディオ出力を送信するために、流入する音声（３２０）に応答するスピーカ（３１８）
をさらに備え、
もし前記場所毎に独立した緊急信号（３０４）が緊急呼コードを含み、緊急呼のタイプを表示するサービスカテゴリーを含む場合、前記流入する音声信号（３２０）が無線インタフェース上で利用者と通信する基地局の最寄りの特定のタイプの緊急センターからの情報を含む請求項１２記載の移動端末。
【請求項１６】
前記データファイルおよび呼び変換回路（３０２）が、携帯端末（１０２）に着脱自在に配置されたプログラミング可能なスマートカードである請求項１３記載の移動端末（１０２）。
【請求項１７】
少なくとも警察、救急隊、消防署からなる群から特定の種類の緊急センターが選択される請求項１５記載の携帯端末（１０２）。
【請求項１８】
ディスプレイスクリーン（３２２）が、警察、救急隊および消防隊に関わる援助を得る方法についての情報を表示する請求項１４記載の携帯端末（１０２）。
【請求項１９】
前記利用者が少なくとも１つの表示された緊急サービスに所定時間内応答しないならば、前記呼が、自動的に一般的な緊急センターへルートが決められる請求項１４記載の携帯端末（１０２）。
【請求項２０】
前記緊急呼のコードファイルが前記携帯端末から着脱可能なスマートカードに記憶され、前記緊急呼のコードファイルが緊急呼コード、アルファタグ識別子およびサービスのカテゴリーについての情報を提供する請求項１４記載の携帯端末（１０２）。
【請求項２１】
前記利用者が少なくとも１つの緊急サービスディスプレイに所定時間内応答しないならば、前記呼が、自動的に一般的な緊急センターへルートが決められる請求項１５記載の携帯端末（１０２）。
【請求項２２】
前記一般的な緊急センターへの失敗した呼が、自動的に、無線インターフェースを介して利用者と通信する基地局に対応する、バックアップの特定の型の緊急センターへルートが決められる請求項２１記載の携帯端末（１０２）。
【請求項２３】
少なくとも１つの緊急サービス表示を表示する表示画面（３２２）が、１つの緊急サービスを選択することによって、利用者に自動的な通話の申込みを許す請求項１４記載の携帯端末（１０２）。
【請求項２４】
前記データファイルおよび呼出し変換回路（３０２）が場所に依存しない緊急信号（３０４）を提供するときに、前記送信および受信装置（３０８）が、また、携帯端末を目指すために緊急要員によって利用され得る救難信号を提供するためである請求項１２記載の携帯端末（１０２）。
【請求項２５】
カスタマイズされた緊急入力に応じてカスタマイズされた緊急利用者入力信号（３０６）を提供するためのキーパッド（３２６）をさらに備えてなる請求項１３記載の携帯端末（１０２）。
【請求項２６】
利用者の入力に応じてカスタマイズされた緊急利用者入力信号（３０６）を提供するための緊急ボタン（３２８）をさらに備え、特有の型の緊急センターが救急施設である請求項１７記載の携帯端末（１０２）。
請求項１記載の携帯端末（１０２）。
【請求項２７】
利用者が外国または母国に位置するときに、複数のそれぞれ異なる機能を有し、無線通信ネットワークの無線ネットワークサブシステムへの異なる緊急サービスのカテゴリーにカスタマイズされた緊急呼を、携帯端末（１０２）に許すシステムであって、
利用者によって探索された選択された緊急支援を示す、異なるそれぞれの機能を有する複数の異なる許された場所に依存しない緊急送信信号の範囲から選択された場所に依存しない緊急送信信号（４０６）を提供するための、カスタマイズされた緊急信号（４０２）に対応する携帯端末（１０２）と、
場所に依存しない緊急送信信号（４０６）に対応する、携帯端末（１０２）へ緊急応答信号（４０８）を提供するための無線ネットワークサブシステム（１２８）とからなり、
前記カスタマイズされた緊急信号（４０２）が、携帯端末（１０２）が国際的な国境を越えるときに変化しないような選択様式で、利用者によって、複数の許された緊急利用者入力信号から選択され、
前記無線ネットワークサブシステム（１２８）が、無線インターフェースを介して携帯端末（１０２）と直接に無線通信する基地局（１１４）、および基地局（１１４）と通信する無線ネットワークコントローラ（１１２）をさらに備え、 
緊急サービスのカテゴリーを示すアルファタグ識別子に応じて選択を提供するディスプレイを利用して、前記カスタマイズされた緊急信号（４０２）が利用者に選択されてなるシステム。
【請求項２８】
前記場所に依存しない緊急送信信号（４０６）が、緊急を示す緊急呼のコードを含む請求項２７記載のシステム。
【請求項２９】
前記場所に依存しない緊急送信信号（４０６）が、また、緊急を示すアルファタグ識別子を含み、緊急応答信号（４０８）が、利用者が表示してディスプレイを使用してスクロールし得る緊急情報を含む請求項２８記載のシステム。 
【請求項３０】
無線ネットワークサブシステム（１２８）を介して利用者と通信するための緊急センター（４１０）をさらに備え、該無線ネットワークサブシステム（１２８）が場所に依存しない緊急送信信号（４０６）を対応する地域の電話の呼に変換することによって通信を確立する請求項２７記載のシステム。
【請求項３１】
無線通信ネットワークの携帯端末内で使用可能なスマートカードであって、位置に依存しない、緊急呼コード、緊急サービスのカテゴリーを示すアルファタグ識別子をさらに備えた緊急呼のコードファイルを備え、該緊急呼のコードファイルが利用者によって入力されたフォーマットからの緊急データを場所に依存しないフォーマットに変換し、前記アルファタグ識別子が場所に依存しない緊急サービスカテゴリーを選択するために、利用者に移動ターミナルから緊急情報を得ることを可能にするスマートカード。
【請求項３２】
移動電話ネットワークに緊急呼を提供するための移動電話であって、
前記移動電話に緊急呼番号を入力する手段、
前記緊急呼番号に、同様の方法で各々の移動によって識別された場所に依存しないサービスカテゴリーをつける手段とを含み、
前記移動電話がさらに、
緊急サービスのカテゴリーを示す緊急呼コードアルファタグ識別子を利用者に提供する手段、
利用者が移動電話から緊急サービスのカテゴリーを含む緊急情報を得るための手段、および場所に依存しない緊急サービスカテゴリを選択するための手段とを含む移動電話。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
［技術分野］
本発明は、一般的に無線通信ネットワークを用いて電話で緊急サービスにアクセスする分野に関し、さらに詳しくは、国際レベルでの緊急電話アクセスに関する。
【０００２】
［発明の背景］
汎欧州デジタルセルラーシステム（ＧＳＭ）では、緊急呼を行うための緊急呼コードが定義されている。一般的に、緊急番号は緊急呼を起動しなければならない移動端末に指示するために使用され、ついで緊急呼のセットアップが行われ、該セットアップはネットワークで優先性を得るために特殊化される。呼のセットアップにおいて緊急性が認識かつ指示され、ついで呼のセットアップに基づいて呼が緊急センタに送られる限り、利用者が実際にダイヤルする特定の緊急番号は重要ではない。
【０００３】
移動端末がユニバーサル加入者識別モジュール（ＵＳＩＭ）を含む着脱自在のスマートカード（ＵＩＣＣ）を含むことは一般的である。ＵＩＣＣはＩＣカードであり、したがってＵＩＣＣは加入者データ、最終利用者データ、認証データ、および／または１つまたはそれ以上のアプリケーション用のアプリケーションデータを含む集積回路を保持する。緊急呼コードはＵＩＣＣ内の「緊急呼コード」と呼ばれるデータファイル（ＥＦECC）内に格納される。この基本ファイルは１つまたはそれ以上の緊急呼コードを含むことができる。利用者がキーボードで番号をダイヤルすると（たとえば９１１）、それはＥＦECCに格納された番号と比較される。キーボードから入力された番号がＥＦECC内の番号と一致すると、その特定の番号が何番であるかに関係なく、呼は緊急呼としてセットアップされる。
【０００４】
データファイル（ＥＦECC）の構造は、つぎの表によって例示される。
【０００５】
【表１】
0003836371.tif 000002
【０００６】
この表は、技術仕様書３Ｇ  ＴＳ３１．１０２に見ることができる。このＥＦECCデータファイルは１組の最大６桁の緊急番号を含む。このデータファイルの意図は、それが種々の異なる国内緊急呼番号を含むことである。一般的に、ＥＦECCには５個までの緊急呼コードが含まれてきた（すなわちｎ＝５）。サービスを提供するネットワークが「ｎ」個の緊急呼コードのいずれをも認識しない場合には、その呼はデフォルト緊急番号に送られることが通常である。ダイヤルされた番号とＥＦECCに格納された番号が一致しない場合、移動体装置は、移動体装置の内部に格納されたデフォルト緊急番号に一致するものがないか検査する。一致がある場合、呼は緊急呼としてセットアップされる。ＵＳＩＭが存在しない場合も、これらのデフォルト番号は利用可能である。これは技術仕様書３Ｇ  ＴＳ２２．１０１で論じられている。この関連技術システムでは、移動端末から様々な緊急信号を送出することができるが、これらの緊急信号は全て同じ目的を持つ。すなわち、特定の電話番号を介して利用者を特定の緊急センタに接続することである。
【０００７】
利用者は、米国における９１１のような国内番号に慣れている。国際的にローミングしているときに国内緊急呼番号をダイヤルすると、ローミングしているネットワークの緊急センタへの緊急呼が自動的にセットアップされる。この場合、入力された実際の番号は、それが緊急呼コードデータファイル内の項目と一致する限り、重要ではない。言い換えると、９１１を認識しない国でも、端末およびネットワークが正しい番号をダイヤルすることを知っているので、利用者は９１１を緊急番号としてダイヤルすることができる。
【０００８】
警察、救急隊、および消防隊への緊急呼に異なる特定の番号が使用されている場合、緊急呼セットアップ中に特定のダイヤル番号をネットワークに送出することによって、それを示すことができる。これは、各々の緊急番号が一意に定義されている国で、国内的に機能することができる。
【０００９】
しかし、国境を超えるローミング状況の場合、利用者が移動している国は、母国とは異なる緊急呼番号シナリオ（取り決め）を持っているかもしれない。ローミング中のネットワークは、緊急呼セットアップで提供される番号に基づいて、要求された緊急サービスの種類を決定することができない。最悪の場合、ローミング中のネットワークおよび母国のネットワークで、緊急呼に同一番号が異なる意味で使用されているかもしれない。一例として、利用者の母国のネットワークにおける救急車の緊急呼番号が、ローミング中のネットワークにおける消防隊の緊急呼番号と同一であるかもしれない。呼は結局間違った緊急センタにつながることになるので、これは、ダイヤルされた緊急番号を使用して呼のルータビリティを達成することを不可能にする。
【００１０】
この問題は国際レベルでは解決されていない。国内レベルでは、この問題は、異なる緊急番号を用いることによって解決されている。異なる緊急サービスに対して異なる国で同一番号が使用されることがあるので、正しい緊急サービスを保証することは現在不可能である。国際的にローミングしているときは、ダイヤル番号は（端末のスマートカードに配置された）ＵＳＩＭに格納された国内緊急番号シナリオに基づいているので、緊急呼セットアップ時に提供されるダイヤル番号は、緊急呼を全く異なる緊急サービスにつなぐかもしれない。言い換えると、ダイヤル番号はローミング中のネットワークにおける緊急番号シナリオにしたがって解釈されるが、それはＵＳＩＭに格納されたシナリオとは異なるシナリオであるかもしれない。
【００１１】
コーディングシナリオについての国際協定により、ダイヤル番号に基づいて、どの種類の緊急サービスが必要であるかを指摘することができるかもしれない。そうすれば、ダイヤルされた緊急番号を、ローミング中のネットワークで対応する緊急サービスに変換することができるであろう。そのような協定ができるまでは、ある緊急番号が異なる国で異なる種類の緊急性を指摘するかもしれず、国によっては異なる種類の緊急性に対する特定の番号が無い。また、一部の端末利用者は、母国において、１つの緊急サービスに２つ以上の番号を記憶するようなことはしたがらないだろう。
【００１２】
［発明の開示］
国際的にローミングしているときに、異なる型の緊急サービスと連絡をとるために使い慣れている緊急番号を使用できることは、利用者にとって便利であろう。また、利用可能な様々な緊急サービスについて、これらの緊急サービスに実際に連絡する前に画面表示情報が得られることも、利用者にとって便利であろう。したがって、本発明は移動体通信ネットワークにおける緊急番号の効用を増強し、利用者が複数の異なる機能を有する様々な緊急呼を行なうことを可能にする。
【００１３】
本発明によると、緊急呼は、移動体通信ネットワークの文脈で、特殊な方法でセットアップされる。緊急呼は、どの種の緊急性が関係するかによって、最も近い緊急センタに送られる。
【００１４】
本発明は、緊急呼番号にアルファ識別子を追加することを可能にする。このアルファタグは、緊急呼が接続される緊急センタの型を識別するために、利用者がディスプレイにアクセスすることを可能にする。表示画面情報は携帯電話機内のＵＳＩＭに格納されている。さらに、本発明は、緊急呼を適切な緊急センタ（警察、救急隊、消防隊等）に送るためにネットワークで利用できるサービスのカテゴリを定義する。
【００１５】
アルファタグ付けは、どの緊急サービスを呼び出すことができるかを利用者に示す問題を解決する。サービスカテゴリは、どの型の緊急サービスが必要であるかを、場所に関係なくネットワークに指摘する問題を解決する。
【００１６】
本発明は、携帯電話の利用者による緊急呼を携帯電話ネットワークに送出するための新規な独特の方法であって、２つの独特な工程、すなわち（１）緊急呼番号を携帯電話に入力する工程と、（２）国に関係なく全ての移動体ネットワークで同じように識別される、場所に依存しない緊急サービスカテゴリを緊急呼番号に付加する工程とを含む方法を開示する。場所に依存しない緊急サービスカテゴリ（呼型標識としても知られる）は、一般救助、警察救急、火災、またはそれらの複合体などの緊急性を識別する。緊急呼番号は一般的に、上述の緊急サービスの１つまたはそれ以上が必要な緊急状況で、利用者によって送出される。この方法の別の工程は、利用者が緊急番号をダイヤルした後で、たとえば入力した緊急番号が所望の緊急サービスに対応しなかった場合に、利用者が利用可能な緊急サービスを求めて携帯電話の表示画面をスクロールすることができるように、緊急呼コードに緊急呼コードアルファタグ識別子を付加することを含む。緊急番号を入力することは、緊急サービス番号を利用者に表示するためのトリガとして働く。予め定められた時間の後、代替緊急呼番号が利用者によって選択されない場合、場所に依存しない緊急サービスカテゴリが付加された緊急呼が移動体ネットワークに送出される。
【００１７】
この方法はまた、緊急呼を移動体ネットワーク内の対応する緊急呼センタに自動的に送ることをも含む。この方法はさらに、場所に依存しない緊急サービスカテゴリ、緊急呼コード、および／または緊急呼コードアルファタグ識別子を含む移動体電話機内の緊急呼コードデータファイルを維持することを含む。
【００１８】
［発明を実施するための最良の態様］
本発明の最良の態様の実施例を説明するために、本発明が作動する通信インフラストラクチャを考慮することが有用である。これは、３ＧＰＰ電気通信システムによる無線システムの構造を示す図１によって例示される（３ＧＰＰはＷＣＤＭＡすなわち広帯域符号分割多元接続、およびＧＳＭすなわち汎欧州デジタルセルラーシステムと同義である）。図１に見られるように、３ＧＰＰアーキテクチャは利用者装置１０２（ＵＥ、ここでは「移動体装置」、「端末機器」、および「緊急装備付き携帯電話機」と同義である）、３Ｇ地上無線アクセスネットワーク１０４（ＵＴＲＡＮ）、およびコアネットワーク１２６（ＣＮ）から成る。ＵＴＲＡＮとＵＥとのあいだのエアインタフェースをＵｕと呼び、ＵＴＲＡＮとコアネットワークとのあいだのインタフェースをＩｕと呼ぶ。ＵＴＲＡＮは１組の無線ネットワークサブシステム１２８（ＲＮＳ）から成り、それは各々、多数のセル１１０（Ｃ）の地理的カバレージを有する。サブシステム間のインタフェースをＩｕｒと呼ぶ。各無線ネットワークサブシステム１２８（ＲＮＳ）は無線ネットワーク制御装置１１２（ＲＮＣ）および少なくとも１つのノードＢ１１４を含み、各ノードＢは少なくとも１つのセル１１０の地理的カバレージを有する（ノードＢは基地局と同義である）。図１から分かるように、ＲＮＣ１１２とノードＢ１１４とのあいだのインタフェースはＩｕｂと呼ばれ、Ｉｕｂは無線インタフェースではなく、有線接続される。どのノードＢ１１４にもＲＮＣ１１２は１つしかない。ノードＢ１１４はＵＥ１０２との無線送受信を受け持つ（ノードＢアンテナは一般的に高い塔の頂上に、あるいはあまり目立たない場所に見ることができる）。ＲＮＣ１１２はＲＮＳ１２８内の各ノードＢ１１４の論理的資源の全体的制御ができ、ＲＮＣ１１２はまた、１つのセルから別のセルへ、または同一セル内の無線チャネル間で、呼を切り換えることを必然的に伴うハンドオーバの決定を受け持つことができる。
【００１９】
本発明の最良の実施形態では、場所に依存しない緊急サービスカテゴリ（分類）を緊急呼番号に付加することができる。このサービスカテゴリは、場所または国に関係なく各ネットワークで同様に識別される。一般緊急、警察、救急隊、消防隊、および／または救助隊のような呼の種類が、対応するコード番号で定義される。
【００２０】
これに加えて、緊急呼コードにアルファタグを付加することを可能にするために、緊急呼コードデータファイル（ＥＦECC）の内容が変更される。これは、たとえば、利用者が緊急時に番号をダイヤルしたときに、たとえば入力した番号が必要な緊急サービスカテゴリに対応しなかった場合に、利用可能な緊急サービスを探して表示画面をスクロールできることを意味する。言い換えると、うまくいかない緊急サービス番号を入力することは、ユーザに利用可能な緊急サービス番号を他の緊急情報と共に表示するトリガとして作用する。表示された代替物が定義された時間内に利用者によって選択されない場合、緊急番号に呼がセットアップされ、緊急サービスカテゴリ（たとえば一般緊急カテゴリ）がネットワークに指摘される。
【００２１】
最良の態様のこの実施形態では、呼のセットアップで指摘された緊急サービスカテゴリに基づいて、ネットワークは緊急呼を対応する緊急センタに送ることができる。したがって、移動端末は利用者の入力を場所に依存しない（すなわち国際的に標準化された）コードに変換し、それがネットワークに送出され、ついでネットワークは該コードを現地の地理的領域で必要な番号に変換する。この場合、利用者がダイヤルした緊急番号もネットワークに送ることができるが、これは不可欠ではない。
【００２２】
本発明の実現の一部として、ＵＩＣＣ上のＥＦECCにつぎの変更を施すことができる。
【００２３】
【表２】
0003836371.tif 000003
【００２４】
このＥＦECCに関して注目すべき主要な事柄は、内容の見出しの下につぎの項目が記載されていることである。
【００２５】
【表３】
0003836371.tif 000004
【００２６】
本発明の最良の態様の実施形態をより完全に説明するために、ある米国市民（「パット」）がある任意の国で緊急事態にあると仮定しよう。パットは一般緊急番号に電話をかけたいかもしれず、あるいは彼女は必要とする特定の型の緊急サービスに直接電話をかける方を好むかもしれない。
【００２７】
本発明によると、パットは世界中のどこにでもいることができ、彼女は、現地の一般緊急センタに連絡を取るために、彼女のスマートカードで確立された特定の番号（たとえば９１１）を簡単にダイヤルすることができる。スマートカードはパットの「９１１」緊急呼コードに対して場所に依存しない緊急サービスカテゴリを提供し、ついで無線ネットワークサブシステムは場所に依存しない緊急信号を、パットの基地局がある現地の地理的領域に対応する現地の一般緊急電話番号に再変換する。ついでパットは現地の緊急担当者に接続される。
【００２８】
しかし、パットが一般緊急センタに電話をかける前に、どのような種類の緊急サービスが利用できるか知りたいと仮定する。パットの携帯電話は、利用可能な緊急センタの表示画面を出すために特定の番号（たとえば＊９１１）をダイヤルできるように構成かつプログラムされている。この情報はパットの携帯電話に、たとえばＵＳＩＭに格納されており、アルファタグ付けを使用してアクセスすることができる。
【００２９】
今示した特定の番号は単なる例であり、異なる国を母国とする人々は異なる番号方式を選択するかもしれない。彼らの移動端末はそれに応じてプログラムされているはずである。しかし、移動端末からネットワークに送出されるサービスカテゴリは場所に依存しない。すなわち、利用者がどの国にいるかに関係なく、たとえば１つのサービスカテゴリは常に消防を示し、１つのサービスカテゴリは常に警察を示す。
【００３０】
パットが緊急表示画面にアクセスすることを選択するか、または他の何らかの理由で表示画面が出た場合には、パットは電話をかける特定の緊急番号を選択することができる。表示画面のユーザインタフェースにより、パットは電話をかけたい特定の施設または施設の電話番号を単にクリックするだけでよく、その結果は、パットがキーボードを用いて特定の緊急電話番号を入力した場合と同じになる。表示画面は多層の情報を持つことができ、国内方式に変化があった場合には、ＵＳＩＭから読み出される表示画面情報はネットワークオペレータによって更新することができる。
【００３１】
移動端末は追加的または代替的に、一般緊急援助用に自動的にダイヤルする緊急ボタンおよび／またはその他のトリガ（音声トリガまたはエアバッグ配備に関連するトリガなど）を装備することができる。したがって、パットは必ずしもキーボードを使わずに救急援助を得ることができる。緊急ボタンは、救急隊（Ａ９１１）用の呼を始動することができ、あるいは代替的に一般緊急呼（９１１）を始動することができるが、特に医療緊急の場合、移動端末の利用者はキーボードを学習してダイヤルする数字を慎重に選ぶことはしたくないであろうから、前者の型の呼の方が好ましいかもしれない。
【００３２】
パットがいずれかの種類の緊急呼を行う場合いつでも、自動的にコンピュータで生成される追加的な別個の呼またはメッセージを始動するように、無線ネットワークサブシステムをプログラムすることが可能である。この自動メッセージは無線ネットワークサブシステムから、無線インタフェースを通してパットと通信している基地局に対応する一般緊急センタに送信することができる（したがって、１つだけではなく、２つの緊急呼があり得る）。自動メッセージはたとえばパットが緊急無線呼を始動したことを報告し、パットが要求した特定の種類の緊急センタがあればそれを報告し、パットの携帯電話番号を報告し、基地局がどこに位置するかを報告し、パットの緊急無線呼の時刻を報告する。この自動メッセージは現地の言語で行われ、したがってパットが現地の言語を話すことができない場合でも、パットが必要とする助けを受けることを確実にするのに役立つであろう。たとえパットが現地の言語を話さなくとも、自動メッセージは依然として、パットの位置および緊急の型についての情報を提供することによって、関係当局の役に立つことができるであろう。
【００３３】
加えて、携帯電話は、緊急担当者が基地局の近くにいれば携帯電話の利用者の位置をつき止めることができるように、緊急センタへの呼が送出されたときはいつでも救難信号を発信するように設計することができる。携帯電話の電源を切るだけで、ビーコンは停止することができる。救難信号についての詳細（たとえば周波数および信号強度）は、無線ネットワークサブシステムから一般緊急センタへの自動コンピュータ生成レポートの一部とすることができよう。
【００３４】
本発明の最良の態様による方法を図２に示す。この方法は、移動端末の利用者が、外国または母国にいるときに、無線通信ネットワーク１０４（図１参照）の無線ネットワークサブシステム１２８（図１に示す）に緊急呼を行うことを可能にする。第１工程は、移動端末におけるカスタマイズされた緊急利用者入力を受信することである２１０。言い換えると、移動端末は、緊急呼を行うために必要な特定のキーストロークをカスタマイズするようにプログラムすることができる。たとえば、米国の利用者は９１１のような番号を選ぶことができ、一方日本人は、１１０、１１８および１１９のような番号を選ぶことができる。移動端末が国境を超えて持ち込まれたときにも、この必要な緊急利用者入力は変わらないので、たとえば米国を訪れた日本人は自分の移動端末で依然として１１０、１１８および１１９のような番号をダイヤルすることができる。緊急利用者入力は複数の可能な緊急利用者入力から選択される。すなわち、本発明のシステムは単に９１１をダイヤルする以上のオプションを提供する。すでに論じた通り、他のオプションとして、特定の型の緊急援助にダイヤルすることが含まれる。
【００３５】
利用者による入力に続いて、移動装置は工程２１５で、緊急サービスオプションを表示することができ、ついで利用者はこれらのオプションの１つを選択することができる。これらのオプションは、ＵＳＩＭに配置されたＥＦECCに含まれるアルファタグ情報に由来する。つぎの工程は、移動装置が緊急利用者入力を、緊急利用者入力に対応する場所に依存しない緊急信号に変換することであり２２０、場所に依存しない緊急信号は、救急車を呼び、消防局に電話し、警察に電話し、あるいは現地の緊急情報の表示画面を呼び出すなど異なったそれぞれの機能を有する、複数の様々な利用可能な場所に依存しない緊急信号内に含まれる。ついで移動端末は、場所に依存しない緊急信号に含まれる情報を、移動端末からエアインタフェースを通して、移動端末が直接無線通信している基地局を含む無線ネットワークサブシステムに送信する２３０。
【００３６】
ついで無線ネットワークサブシステム（ＲＮＳ）は、基地局がある局所的領域に対応するフォーマットを得るために、場所に依存しない緊急信号に含まれる情報を再変換する２５０。言い換えると、ＲＮＳが緊急センタとの接続を確立するために、ＲＮＳは緊急センタの通常の現地電話番号を決定する必要があるかもしれない。ついで利用者の呼は、利用者が無線インタフェースを通して通信している基地局に対応する一般緊急センタに送ることができ２５５、あるいはＲＮＳが利用者の呼を、利用者が無線インタフェースを通して通信している基地局に対応する特定の種類の緊急センタに送ることができる２７０。
【００３７】
図３は、最良の態様の実施形態にしたがって本発明の方法を実現するように設計された移動端末を示す。図３は移動端末１０２を示し、かつすでに論じたようにそれが実現する方法をも示す。
【００３８】
移動端末１０２はデータファイルおよび呼変換回路３０２を含み、それはたとえばＥＦECCファイルを含むスマートカードであってもよい。この回路は場所に依存しない緊急信号３０４を提供する。それは、この信号３０４の種々の異なるフォーマットが標準化されることを意味するが、この信号３０４が常に同一であることを意味しない（すなわち利用者は、場所に依存しないフォーマットのどれを信号３０４に含めるかを決定することができる）。回路３０２は、利用者が選択された緊急援助を求めていることを示す大きさを持つカスタマイズされた緊急利用者入力信号３０６に応動し、必要な緊急利用者入力は、移動端末１０２が他の国に持ち込まれたときにも変化しない。
【００３９】
移動端末は、アンテナ３１２を介して受信された生の着呼送信信号３０９に応動する送受信装置３０８を含み、該送受信装置３０８はまた場所に依存しない緊急信号３０４にも応動する。送受信装置３０８は言うまでもなく、発呼送信信号３１０を提供するためのものでもある。カスタマイズされた緊急利用者入力信号３０６は、利用者に合うように、すなわちたとえば利用者が緊急状況に対して選好するキーボード番号方式を持つように、プログラム可能にカスタマイズすることができる複数の利用可能な緊急利用者入力信号から選択される。特定の国で市販される移動端末は、その特定の国で最も一般的な番号方式を受け入れるように事前にプログラムすることができる。場所に依存しない緊急信号３０４は、発呼送信信号３１０によって引き起こされる異なるそれぞれの機能を持つ、複数の様々な利用可能な場所に依存しない緊急信号内に含まれる。したがって、利用者は種々の異なる電話番号を入力して同一の結果を得ることができるだけでなく、番号が適切に選択された場合、異なる結果を得ることもできる。
【００４０】
移動端末の通例通り、図３に示した端末は、利用者からの音声入力に応動して利用者の音声信号３１６を提供するためのマイクロホン３１４を含む。同様に、図３は、着呼音声信号３２０に応動して利用者に音声出力を提供するためのスピーカ３１８をも示す。着呼音声信号３２０は、無線インタフェースを通して利用者と通信している基地局に対応する一般緊急センタからの情報を含む。
【００４１】
図３に示す移動端末１０２はまた、データファイルおよび呼変換回路３０２からの表示画面信号３２４に応動するディスプレイスクリーン３２２をも含み、ディスプレイスクリーン３２２は、データファイルおよび呼変換回路３０２に格納された緊急情報を含む少なくとも１つの緊急サービス表示画面を利用者に提供する。この表示画面は、カスタマイズされた緊急利用者入力信号３０４にアルファタグが含まれる場合に発生する（たとえば利用者が＊９１１をダイヤルする場合）。サンプル表示画面を図３に示す。表示画面は、特定の種類の緊急援助を得るために利用者に様々なハイパーリンクを起動させることができる。ダイヤルすること無く自動的に呼が発信されるように、表示画面上の特定の項目をクリックすることができるのは、有用な機能であろう  。
【００４２】
利用者が特定の種類の緊急センタに連絡をとりたい場合には、移動端末１０２によってそうすることができる。その場合、場所に依存しない緊急信号３０４は、緊急呼の種類を示す緊急サービスカテゴリ（分類）を含む。
【００４３】
図３から明らかなように、移動端末は、（カスタマイズされた緊急入力に応動して）カスタマイズされた緊急利用者入力信号３０６を提供するためのキーパッド３２６を有する。しかし、カスタマイズされた緊急利用者入力信号３０６は代替的に、救急ボタン３２８によって提供することができる。
【００４４】
図４は、最良の態様の実施形態による本発明のシステムの概観を示す。利用者が外国または母国にいるときに、移動端末１０２は、複数の異なるそれぞれの機能を有する様々なカテゴリの緊急呼を、無線通信ネットワーク内の無線ネットワークサブシステム１２８（図１参照）に発信することができる。移動端末１０２は、利用者が求める選択された緊急援助を示す大きさを有するカスタマイズされた緊急信号４０２に応動し、かつ移動端末は、異なるそれぞれの機能を有する複数の様々な利用可能な場所に依存しない緊急送信信号から選択された、場所に依存しない緊急送信信号４０６を提供する。無線ネットワークサブシステム１２８は、場所に依存しない緊急送信信号４０６に応動し、かつ移動端末１０２に対して緊急応答信号４０８を提供する。カスタマイズされた緊急信号４０２は、利用者に合わせてプログラム可能にカスタマイズされた方法で、かつ移動端末１０２が１つの国から別の国へ持ち込まれた結果として変更する必要が無いように、複数の利用可能な緊急利用者入力信号から利用者によって選択される。
【００４５】
無線ネットワークサブシステム１２８は、無線インタフェースを通して移動端末１０２と直接無線通信する基地局１１４、および基地局１１４と通信する無線ネットワーク制御装置１１２を含む。これは、図１および図４の両方によって示される。
【００４６】
場所に依存しない緊急送信信号４０６がサービスカテゴリを含む場合には、緊急応答信号４０８は、利用者と特定の種類の緊急センタとのあいだの呼のダウンリンク部分を含む。緊急センタは、言うまでもなく、移動端末が通信している基地局に地理的に対応するように、かつサービスカテゴリに対応するように選択される。
【００４７】
図４に示したシステムはまた、無線ネットワークサブシステム１２８を介して利用者と通信する緊急センタ４１０をも含む。無線ネットワークサブシステム１２８は利用者と緊急センタとのあいだの通信を確立し、場所に依存しない緊急送信信号４０６を現地の対応する電話呼出しに変換することによって、これを行うことができる。
【００４８】
また、図に示したブロックおよび信号は、本発明の範囲から逸脱することなく、多くの様々な方法で再構成することができること、およびこれらのブロックが、様々な方法で実現できるハードウェアおよびソフトウェアの組合せを表わすこと、ならにさらにこれらの信号が中間的できごとおよび類似物を除外することなく一般的な原因と結果の関係を表わしていることも、当業者は理解されるであろう。
【００４９】
本発明をその最良の態様の実施形態に関連して図示しかつ説明したが、本発明の精神に従いながら、その形および細部における上記および様々な他の変形、省略、および追加を施すことができることを当業者は理解されたい。
【図面の簡単な説明】
【図１】  本発明が作動できる無線通信アーキテクチャの一例を示す。
【図２】  本発明の実施形態を示す流れ図である。
【図３】  本発明の実施形態による移動端末を示す。
【図４】  本発明の実施形態によるシステムを示す。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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