(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品が販売される毎に売上金額が登録される金銭登録機において、
売上金額の登録の頻度を測定する登録頻度測定部と、
通信回線に接続され該通信回線を介して通信する通信部と、
顧客の連絡先を記憶する連絡先記憶部と、
来店を促すメッセージを記憶するメッセージ記憶部と、
前記登録頻度測定部によって測定された頻度が所定レベル以下の頻度である場合に、前記メッセージ記憶部に記憶されているメッセージを、前記連絡先記憶部に記憶されている連絡先に向けて前記通信部から送信させる通信制御部とを備えたことを特徴とする金銭登録機。
【請求項２】
商品が販売される毎に売上金額が登録される金銭登録機において、
通信回線に接続され該通信回線を介して通信する通信部と、
顧客の連絡先を記憶する連絡先記憶部と、
来店を促すメッセージを記憶するメッセージ記憶部と、
所定の時間帯に、前記メッセージ記憶部に記憶されているメッセージを、前記連絡先記憶部に記憶されている連絡先に向けて前記通信部から送信させる通信制御部とを備えたことを特徴とする金銭登録機。
【請求項３】
前記通信制御部が、前記メッセージを送信させるとともに所定の合い言葉も送信させるものであり、
前記所定の合い言葉と同じ合い言葉の入力を受けて、売上金額を、所定の割引率を適用して計算する計算部を備えたことを特徴とする請求項１または２記載の金銭登録機。
【請求項４】
複数の割引率それぞれに対応させて複数種類の合い言葉を記憶する合い言葉記憶部を備え、
前記通信制御部が、前記メッセージを複数送信させるとともに、各メッセージに対応させて各合い言葉も送信させるものであり、
複数種類の合い言葉のうちのいずれかの種類の合い言葉と同じ合い言葉の入力を受けて、売上金額を、その入力された合い言葉に対応する割引率を適用して計算する計算部を備えたことを特徴とする請求項１または２記載の金銭登録機。
【請求項５】
前記連絡先に対応づけて顧客の名前を記憶する名前記憶部を備え、
前記通信制御部が、前記連絡先に向けて前記メッセージを送信させるに当たって、該連絡先に対応づけられて前記名前記憶部に記憶されている名前を該メッセージに組み込んで送信させるものであることを特徴とする請求項１または２記載の金銭登録機。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、商品の売上金額が登録される金銭登録機に関し、特には、通信機能を備えた金銭登録機に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来より、キャッシュレジスタと称される金銭登録機が知られており、近年では、販売時点情報管理システム（ｐｏｉｎｔ  ｏｆ  ｓａｌｅｓ  ｓｙｓｔｅｍ：以下ＰＯＳシステムと称する）の端末として開発された、通信機能を備えた金銭登録機も普及している。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
一般に、通信機能を備えた金銭登録機は、ＰＯＳシステムの端末としての高度な機能も備えた高価な装置であるが、通常は、金銭登録機は、お客が来て商品が販売され売上金額の計算や登録が行われる時に稼働し、商品が売れないときには休止しており、つまり、来店客が少ないときには、高価な装置が遊んでいることとなる。また、来店客が少ないという状況は、商売上不利な状況であり、客の来店を促すことが望ましい。
【０００４】
本発明は、上記事情に鑑み、来店客が少ないときに客の来店を促す金銭登録機を提供することを目的とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成する本発明の第１の金銭登録機は、商品が販売される毎に売上金額が登録される金銭登録機において、
売上金額の登録の頻度を測定する登録頻度測定部と、
通信回線に接続され通信回線を介して通信する通信部と、
顧客の連絡先を記憶する連絡先記憶部と、
来店を促すメッセージを記憶するメッセージ記憶部と、
登録頻度測定部によって測定された頻度が所定レベル以下の頻度である場合に、メッセージ記憶部に記憶されているメッセージを、連絡先記憶部に記憶されている連絡先に向けて通信部から送信させる通信制御部とを備えたことを特徴とする。
【０００６】
上記目的を達成する本発明の第２の金銭登録機は、商品が販売される毎に売上金額が登録される金銭登録機において、
通信回線に接続され通信回線を介して通信する通信部と、
顧客の連絡先を記憶する連絡先記憶部と、
来店を促すメッセージを記憶するメッセージ記憶部と、
所定の時間帯に、メッセージ記憶部に記憶されているメッセージを、連絡先記憶部に記憶されている連絡先に向けて通信部から送信させる通信制御部とを備えたことを特徴とする。
【０００７】
本発明の金銭登録機は、売上金額の登録の頻度が所定レベル以下の頻度になった時、あるいは客足が鈍くなる所定の時間帯に、来店を促すメッセージを送信するので、来店客が少ないときに客の来店を促すこととなり、また、来店客が少ないときであっても金銭登録機の機能が有効に活用される。
【０００８】
本発明の金銭登録機は、上記通信制御部が、上記メッセージを送信させるとともに所定の合い言葉も送信させるものであり、
その所定の合い言葉と同じ合い言葉の入力を受けて、売上金額を、所定の割引率を適用して計算する計算部を備えることが好適であり、
本発明の金銭登録機は、複数の割引率それぞれに対応させて複数種類の合い言葉を記憶する合い言葉記憶部を備え、
上記通信制御部が、上記メッセージを複数送信させるとともに、各メッセージに対応させて各合い言葉も送信させるものであり、
複数種類の合い言葉のうちのいずれかの種類の合い言葉と同じ合い言葉の入力を受けて、売上金額を、その入力された合い言葉に対応する割引率を適用して計算する計算部を備えることも好適である。
【０００９】
これら好適な構成の金銭登録機によれば、メッセージとともに送信された合い言葉と同じ合い言葉が入力された場合に割引が行われるので、メッセージを受けた顧客に来店をいっそう促すこととなる。
【００１０】
さらに、本発明の金銭登録機は、上記連絡先に対応づけて顧客の名前を記憶する名前記憶部を備え、
上記通信制御部が、連絡先に向けてメッセージを送信させるに当たって、その連絡先に対応づけられて名前記憶部に記憶されている名前をそのメッセージに組み込んで送信させるものであることが望ましい。
【００１１】
このような望ましい構成の金銭登録機によれば、顧客の名前がメッセージに組み込まれて送信されるので、顧客によい印象を与えるメッセージが送信され、来店をいっそう促すこととなる。
【００１２】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施形態について説明する。
【００１３】
図１は、本発明の金銭登録機の一実施形態を示す図である。
【００１４】
この金銭登録機１００は、ＰＯＳシステムの端末として機能する金銭登録機である。また、この金銭登録機１００には、来客数が少ない時間帯に、図の左方に示すような来店を促すメッセージ４０１，４０２，４０３を顧客の連絡先に送る客引き機能が備えられており、メッセージ４０１，４０２，４０３に応じて来店した顧客には割引サービスが行われる。以下では、この客引き機能を中心に説明する。
【００１５】
この金銭登録機１００には、中央演算処理装置（ＣＰＵ）１０１、ＲＯＭ１０２、ＲＡＭ１０３、フロッピィドライバ１０４が備えられており、ＲＯＭ１０２には、ＣＰＵ１０１を、本発明にいう登録頻度測定部、通信制御部および計算部として動作させるプログラムが格納される。ＲＡＭ１０３には、ＣＰＵ１０１で用いられる変数等が格納され、フロッピィドライバ１０４は、緊急時におけるデータやプログラムの待避先として用いられるフロッピィディスクにアクセスする。
【００１６】
また、この金銭登録機１００には、現金が納められるドロア１０５が備えられている。また、この金銭登録機１００には、商品登録モードや点検モードといった複数のモードが存在し、管理キー１０６ａによる操作に応じてモードを切り替えるモード切替器１０６が備えられている。但し、商品登録モードや点検モードの内容については本発明の主題とは直接には関係しないので説明を省略する。
【００１７】
また、この金銭登録機１００には、押下されることで小計計算や合計計算の指示が入力されるストロークキー１０７、タッチされることで商品名や金額などが入力されるタッチキー１０８、売上金額等が表示されるディスプレイ１０９、売上金額等をレシートに印字するプリンタ１１０、ＡＣ１００ボルトに接続され金銭登録機１００の各部に電力を供給する電源ユニット１１１が備えられている。
【００１８】
また、この金銭登録機１００には、電話回線２００に接続された本発明にいう通信部の一例であるモデム１１２が備えられており、ＣＰＵ１０１による指示に応じてこのモデム１１２から、電話３０１、ページャ３０２、ファクシミリ３０３それぞれに向けた各メッセージ４０１，４０２，４０３や、図示を省略したＰＯＳシステムのメインコンピュータに向けた売上の情報等が送信される。
【００１９】
さらに、この金銭登録機１００には、本発明にいうメッセージ記憶部、連絡先記憶部、名前記憶部、および合い言葉記憶部に相当する、売上の情報や顧客の連絡先やメッセージ４０１，４０２，４０３等が格納されるハードディスク１１３、時刻や時間間隔等を測るタイマ１１４も備えられている。
【００２０】
図２は、顧客の連絡先やメッセージ４０１，４０２，４０３等がハードディスク１１３に記憶されている様子を示す概念図である。
【００２１】
この図２には、ハードディスク１１３に記憶されているメッセージファイル４００が示されており、このメッセージファイル４００には、音声情報からなるメッセージ４０１と、文字情報からなるメッセージ４０２と、文字を含んだ画像の情報からなるメッセージ４０３が格納されている。ファイル４００には各メッセージ４０１，４０２，４０３が多数格納されているが、図２では点々で省略して図示している。また、この図２に示す「音声（３）」や「画像（２）」は、メッセージの種類と番号が指定されることによって１つのメッセージが特定されることを示している。
【００２２】
また、この図２には、顧客の名前や連絡先等が格納された客引きテーブル５００、および顧客にメッセージを送る時刻が格納された客引き時刻テーブル６００が示されており、以下の表１には、客引きテーブル５００の一例が示され、表２には、客引き時刻テーブル６００の一例が示されている。
【００２３】
【表１】
0003836616.tif 000002
【００２４】
【表２】
0003836616.tif 000003
【００２５】
表１に示す客引きテーブルには、店員等が顧客から教えてもらった連絡先などが格納されている。
【００２６】
表１に示す客引きテーブルの「テーブルＮｏ」欄には、客引きテーブルの段を特定する番号が格納されており、「テーブルＮｏ」欄の最下段には、最後の段であることを示す記号「Ｅ」が格納されている。また、「客の名前」欄には顧客の名前が格納され、「連絡先」欄には顧客の連絡先が格納されている。客引きテーブルには、一人の顧客に対して複数の連絡先が格納されてもよく、表１には、顧客「富士通子」に対する２つの連絡先が格納されている例が示されている。「分類」欄には連絡先の種類を示す記号が格納されており、記号「Ｔ」は電話、記号「Ｐ」はページャ、記号「Ｆ」はファクシミリを示している。また、「登録年月日」欄には、この客引きテーブルに顧客の情報が登録された日の日付が格納されている。「文字列Ｎｏ」欄、「音声Ｎｏ」欄、および「画像Ｎｏ」欄の各欄には、「分類」欄の記号に対応する種類のメッセージの中から選択されたメッセージを特定する番号が格納されている。但し、表１に記号「−」が示されている欄は空欄である。「文字列Ｎｏ」欄に格納された番号によって、図２に示す文字情報からなるメッセージ４０２のうちの１つのメッセージが特定される。同様に、「音声Ｎｏ」欄，「画像Ｎｏ」欄に格納された番号によって、音声情報，画像情報からなるメッセージ４０１，４０３のうちの１つのメッセージが特定される。
【００２７】
また、客引きテーブルの「合い言葉」欄には、メッセージとともに送信される、メッセージを受けて来店したことを顧客が示すための合い言葉が格納されており、ここでは、番号を用いた単純な合い言葉が例示されている。来店した客がこの合い言葉を告げた場合には、図１に示すタッチキー１０８等によってその合い言葉が入力される。「割引率」欄には、メッセージを受けて来店した顧客に対して適用される割引サービスの割引率が格納されている。ここでは、合い言葉と割引率が互いに対応しており、図１に示すＣＰＵ１０１は、入力された合い言葉に対応する割引率を適用して売上金額を計算する。
【００２８】
また、客引きテーブルの「客待ち時間」欄には、客引きを開始する前に来客を待つ時間が格納されており、「定期客引Ｎｏ」欄には、顧客に定期的にメッセージを送る時刻を特定する番号が格納されている。この「定期客引Ｎｏ」欄に示されている番号は、表２に示す客引き時刻テーブルの左欄に示す番号に対応しており、この番号が特定されることにより、客引き時刻テーブルの右欄に示す時刻が特定されることとなる。
【００２９】
なお、表１に示されている点々は、４段目以降もデータが続くことを示している。また、客引きテーブルの最下段は、「テーブルＮｏ」欄を除き全て空欄である。
【００３０】
以下、図１に示すＣＰＵ１０１の動作について、フローチャート等を参照しながら説明する。
【００３１】
図３は、ＣＰＵ１０１が実行するタスクの動作概要図である。
【００３２】
ＣＰＵ１０１が実行するタスクは、売上金額の計算や登録といった処理７０１を含むフォアグランドメインタスク７００と、上述した客引きテーブルに示す顧客にメッセージを送る客引き処理８０１からなるバックグランドサブタスク８００とに分かれており、これらのタスクは並行して実行される。また、バックグランドサブタスク８００は、フォアグランドメインタスク７００のいわば裏側で実行され、バックグランドサブタスク８００が実行されていても、売上金額の計算や登録といった処理７０１は割り込み等によって優先的に実行される。また、矢印ｆ１，ｆ２が示すように、フォアグランドメインタスク７００が発する客引き開始指示や客引き停止指示によってバックグランドサブタスク８００が起動されあるいは停止される。
【００３３】
図４は、客引き処理８０１のフローチャートである。
【００３４】
この客引き処理では、上述した客引きテーブルの各段が最上段から順に１段ずつ処理される。金銭登録機の電源投入時に、処理対象の段を表すテーブルＮｏの初期値として値「１」が与えられている。
【００３５】
客引き処理が開始されると、先ず、ステップＳ１０１において、現在のテーブルＮｏが客引きテーブルの最下段を表す記号「Ｅ」に達しているか否か、すなわち客引きテーブルが終了しているか否かが判定される。客引きテーブルが終了していないと判定されると、ステップＳ１０２に進み、客引きテーブルの「分類」欄に格納されている記号「Ｔ」，「Ｐ」，「Ｆ」に応じてステップＳ１０３，Ｓ１０４，Ｓ１０５に進み、音声Ｎｏ，文字列Ｎｏ，画像Ｎｏに該当する音声情報，文字情報，画像情報が取得されてステップＳ１０６に進む。
【００３６】
ステップＳ１０６において、客引きテーブルから連絡先が取得され、ステップＳ１０７に進み、図１に示すモデム１１２から連絡先に向けてメッセージが送信される。その送信に当たり、客引きテーブルの「客の名前」欄に格納されている名前が、例えば図１に示すメッセージ４０１の中に示されているように「〜様」等という形で、ステップＳ１０３，Ｓ１０４，Ｓ１０５で取得されたメッセージに組み込まれる。名前を組み込む技術自体は周知の技術であるので説明を省略する。また、メッセージの送信に当たり、客引きテーブルの「合い言葉」欄に格納されている番号も送信される。
【００３７】
メッセージが送信された後、ステップＳ１０８に進み、客引きテーブルの次段を表すテーブルＮｏが取得されてステップＳ１０１に戻る。
【００３８】
上述した手順が繰り返されてテーブルＮｏが記号「Ｅ」に達すると、ステップ１０１において、客引きテーブルが終了したと判定されて、客引き処理が終了する。
【００３９】
以下、上述した客引き開始指示，客引き停止指示を発する客引き開始処理，客引き停止処理について説明する。
【００４０】
本実施形態では、３種類の客引き開始処理と１種類の客引き停止処理が用意されており、これらの処理は所定時間間隔毎に繰り返し実行され、所定の条件を満たした場合に客引き開始指示や客引き停止指示を発する。
【００４１】
以下の表３には、これらの処理において用いられる変数やフラグの名前と、変数やフラグを表す記号と、変数やフラグの値が示す内容が示されている。
【００４２】
【表３】
0003836616.tif 000004
【００４３】
この表３に示した変数等については、以下、特に断らずに使用する。
【００４４】
図５は、第１の客引き開始処理のフローチャートである。
【００４５】
この第１の客引き開始処理が開始されると、先ずステップＳ２０１およびステップＳ２０２において、タイマフラグＹの値が未起動を示す値「０」である場合にタイマが起動される。
【００４６】
次にステップＳ２０３に進み、上述したストロークキーによって合計計算の指示が入力されたか否かが判定され、入力されていないと判定されるとそのまま終了し、入力されたと判定された場合は、ステップＳ２０４に進み、客引きフラグＸの値が判定される。
【００４７】
ステップＳ２０４において、客引きフラグＸの値が「１」でありすなわち客引き中であると判定されると、そのまま終了し、客引きフラグＸの値が「０」でありすなわち非客引き中であると判定されると、ステップＳ２０５，Ｓ２０６に進む。
【００４８】
ステップＳ２０５では、タイマの値が空き時間Ｂに格納され、ステップＳ２０６では、タイマがリセットされて、その後ステップＳ２０７に進み、空き時間Ｂの値が開始空き時間基準値Ａ以上であるか否かが判定される。
【００４９】
ステップＳ２０７において、空き時間Ｂの値が開始空き時間基準値Ａ以上であると判定されると、ステップＳ２０８に進み、開始空き時間カウント数Ｄがインクリメントされ、ステップＳ２０９に進み、開始空き時間カウント数Ｄが開始空き時間カウント数基準値Ｃに達したか否かが判定される。ステップＳ２０９において、開始空き時間カウント数Ｄが開始空き時間カウント数基準値Ｃに達していないと判定されるとそのまま終了し、達していると判定されると、ステップＳ２１０に進み、客引き開始指示が発せられる。
【００５０】
つまり、客足がまばらになって空き時間Ｂが長くなると開始空き時間カウント数Ｄがインクリメントされ、開始空き時間カウント数Ｄが開始空き時間カウント数基準値Ｃ以上に達すると客引き開始指示が発せられることとなる。
【００５１】
その後、ステップＳ２１１に進み開始空き時間カウント数Ｄが値「０」にリセットされ、ステップＳ２１２に進み客引きフラグＸの値が客引き中を示す値「１」にセットされて終了する。
【００５２】
上記ステップＳ２０７において、空き時間Ｂの値が開始空き時間基準値Ａ未満であると判定された場合には、ステップＳ２１３〜ステップＳ２１５において、開始空き時間カウント数Ｄが値「０」よりも大きく、かつ、空き時間Ｂが停止空き時間基準値Ｅ以下である場合に開始空き時間カウント数Ｄの値がディクリメントされる。
【００５３】
つまり、客足が頻繁になって空き時間Ｂが短くなると、客引き開始指示が控えられて客引き処理が回避されることとなる。
【００５４】
図６は、客引き停止処理のフローチャートである。
【００５５】
この客引き停止処理のフローチャートは、図５に示す第１の客引き開始処理のフローチャートとよく似た構造を有する。
【００５６】
この客引き停止処理が開始されると、先ず、ステップＳ３０１において、合計計算の指示が入力されたか否かが判定され、入力されていないと判定されるとそのまま終了し、入力されたと判定された場合は、ステップＳ３０２に進み、客引きフラグＸの値が判定される。
【００５７】
ステップＳ３０２において、客引きフラグＸの値が「０」であり、すなわち非客引き中であると判定されると、そのまま終了し、客引きフラグＸの値が「１」であり、すなわち客引き中であると判定されると、ステップＳ３０３，Ｓ３０４に進む。
【００５８】
ステップＳ３０３では、タイマの値が空き時間Ｂに格納され、ステップＳ３０４では、タイマがリセットされて、その後ステップＳ３０５に進み、空き時間Ｂの値が停止空き時間基準値Ｅ以下であるか否かが判定される。
【００５９】
ステップＳ３０５において、空き時間Ｂの値が停止空き時間基準値Ｅ以下であると判定されると、ステップＳ３０６に進み、停止空き時間カウント数Ｈがインクリメントされ、ステップＳ３０７に進み、停止空き時間カウント数Ｈが停止空き時間カウント数基準値Ｇに達したか否かが判定される。ステップＳ３０７において、停止空き時間カウント数Ｈが停止空き時間カウント数基準値Ｇに達していないと判定されるとそのまま終了し、達していると判定されると、ステップＳ３０８に進み、客引き停止指示が発せられる。
【００６０】
つまり、客足が頻繁になって空き時間Ｂが短くなると停止空き時間カウント数Ｈがインクリメントされ、停止空き時間カウント数Ｈが停止空き時間カウント数基準値Ｇ以上に達すると客引き停止指示が発せられることとなる。
【００６１】
その後、ステップＳ３０９に進み停止空き時間カウント数Ｈが値「０」にリセットされ、ステップＳ３１０に進み客引きフラグＸの値が非客引き中を示す値「０」にセットされて終了する。
【００６２】
上記ステップＳ３０５において、空き時間Ｂの値が停止空き時間基準値Ｅより大きいと判定された場合には、ステップＳ３１１〜ステップＳ３１３において、停止空き時間カウント数Ｈが値「０」よりも大きく、かつ、空き時間Ｂが開始空き時間基準値Ａ以上である場合に停止空き時間カウント数Ｈの値がディクリメントされる。
【００６３】
つまり、客足が鈍くなって空き時間Ｂが長くなると、客引き停止指示が控えられて客引き処理が延長されることとなる。
【００６４】
図７は、第２の客引き開始処理のフローチャートであり、図８は、第３の客引き開始処理のフローチャートである。
【００６５】
図７に示すフローチャートと図８に示すフローチャートは、ほぼ同様なフローチャートであるので、以下図７および図８を合わせて説明する。
【００６６】
第２，第３の客引き開始処理が開始されると、先ず、ステップＳ４０１，Ｓ５０１において、客引きフラグＸの値が判定され、客引き中であることを示す値「１」であると判定されるとそのまま終了し、非客引き中であることを示す値「０」であると判定されるとステップＳ４０２，Ｓ５０２に進む。
【００６７】
ステップＳ４０２では、空き時間Ｂの値が、客引きテーブルの「客待ち時間」欄の値のうちのいずれかを超えているか否かが判定され、一方ステップＳ５０２では、タイマが示す時刻が表２に示す時刻のいずれかと一致したか否かが判定される。
【００６８】
ステップＳ４０２，Ｓ５０２において、判定結果が「ＮＯ」であるとそのまま終了し、「ＹＥＳ」であるとステップＳ４０３，Ｓ５０３に進み、客引き開始指示が発せられ、ステップＳ４０４，Ｓ５０４に進み、客引きフラグＸの値が客引き中を示す値「１」にセットされて終了する。
【００６９】
但し、この第２，第３の客引き開始処理によって客引き開始指示が発せられた場合には、客引きテーブルの各段のうち、ステップＳ４０２，Ｓ５０２において、「ＹＥＳ」であると判定された客待ち時間，時刻に該当する段のみが客引き処理の対象となる。
【００７０】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明の金銭登録機によれば、来店客が少ないときに客の来店が促される。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の金銭登録機の一実施形態を示す図である。
【図２】顧客の連絡先やメッセージ等がハードディスクに記憶されている様子を示す概念図である。
【図３】ＣＰＵが実行するタスクの動作概要図である。
【図４】客引き処理のフローチャートである。
【図５】第１の客引き開始処理のフローチャートである。
【図６】客引き停止処理のフローチャートである。
【図７】第２の客引き開始処理のフローチャートである。
【図８】第３の客引き開始処理のフローチャートである。
【符号の説明】
１００    金銭登録機
１０１    中央演算処理装置（ＣＰＵ）
１０２    ＲＯＭ
１０３    ＲＡＭ
１０４    フロッピィドライバ
１０５    ドロア
１０６    モード切替器
１０７    ストロークキー
１０８    タッチキー
１０９    ディスプレイ
１１０    プリンタ
１１１    電源ユニット
１１２    モデム
１１３    ハードディスク
１１４    タイマ
３０１    電話
３０２    ページャ
３０３    ファクシミリ
４０１，４０２，４０３    メッセージ
【図１】
0003836616.tif 000005
【図２】
0003836616.tif 000006
【図３】
0003836616.tif 000007
【図４】
0003836616.tif 000008
【図５】
0003836616.tif 000009
【図６】
0003836616.tif 000010
【図７】
0003836616.tif 000011
【図８】
0003836616.tif 000012