(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
証明書を作成し、証明書排出口から該作成された証明書を利用者に対して交付する証明書自動交付機において、
証明書の所定の位置に、少なくともバーコード等の表示を印刷する印刷手段と、
前記印刷手段によって印刷された表示を読み取って照合する照合手段と、
前記照合手段による照合結果が異常と判断された場合に、前記証明書を回収する回収手段と、
前記照合結果が正常と判断されるまで、前記印刷手段による表示の印刷、前記照合手段による表示の照合、及び、前記回収手段による前記証明書の回収を所定回数繰り返す繰返し手段と、
前記所定回数繰り返しても、前記照合手段による照合結果が正常と判断されない場合、前記自動交付機が故障中であることを示す表示を行う表示手段とを備えたことを特徴とする証明書自動交付機。
【請求項２】
請求項１に記載の証明書自動交付機において、
前記印刷手段が印刷する少なくとも前記バーコード等の表示の位置を指定する印刷位置指定手段を備えたことを特徴とする証明書自動交付機。
【請求項３】
請求項１又は２に記載の証明書自動交付機において、
前記所定回数を設定する回数設定手段を備えたことを特徴とする証明書自動交付機。
【請求項４】
請求項１から請求項３のいずれかに記載の証明書自動交付機において、
前記回収手段は、前記証明書の搬送経路を切り替える切替部材を備えていることを特徴とする証明書自動交付機。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、例えば、住民票等の証明書を自動的に交付する証明書自動交付機に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、証明書自動交付機は、利用者の操作により、自動的に利用者所望の証明書を用紙に印字して、交付していた。証明書を交付するための証明書用紙や、印字するためのプリンタ、トナー等は、該証明書自動交付機内に取り付けられていた。こうした証明書自動交付機が証明書の交付動作を行っている中において、該交付機内に取り付けられているプリンタやプリンタトナー等の異常によって証明書が正常に印刷されない場合があった。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、たまたま証明書が正常に印刷されなかった場合に、該証明書が窓口で交付されるしくみであれば係員がその異常に気付いて、正常な証明書を破棄等の処分をし、プリンタを修理したりプリンタトナーを新しいものに交換する等することによって、あらためて、正常に印刷された証明書の再交付を行うことができるが、証明書自動交付機によって交付される場合、その印刷が正常にされなかった証明書が直接利用者の手に渡ってしまう。
【０００４】
本発明は、上述した問題点を解決するためになされたものであり、印刷が正常になされない証明書が交付されるのを防ぐことのできる証明書自動交付機を提供することを目的とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
この目的を達成するために、請求項１に記載の証明書自動交付機は、証明書を作成し、証明書排出口から該作成された証明書を利用者に対して交付する証明書自動交付機であって、証明書の所定の位置に、少なくともバーコード等の表示を印刷する印刷手段と、前記印刷手段によって印刷された表示を読み取って照合する照合手段と、前記照合手段による照合結果が異常と判断された場合に、前記証明書を回収する回収手段と、前記照合結果が正常と判断されるまで、前記印刷手段による表示の印刷、前記照合手段による表示の照合、及び、前記回収手段による前記証明書の回収を所定回数繰り返す繰返し手段と、前記所定回数繰り返しても、前記照合手段による照合結果が正常と判断されない場合、前記自動交付機が故障中であることを示す表示を行う表示手段とを備えたことを特徴とする。
【０００６】
本発明の証明書自動交付機は、印刷手段が証明書の所定の位置に、少なくともバーコード等の表示を印刷し、照合手段が印刷手段によって印刷された表示を読み取って照合し、回収手段が、照合手段による照合結果が異常と判断された場合に、証明書を回収する。
【０００７】
即ち、回収手段が、該照合手段の判断に基づき、正しく印刷されていない証明書を装置内部に回収することになる。
【０００８】
従って、何らかのトラブルによって正常に印刷されなかった証明書が、そのまま証明書排出口から排出されることを防ぐことができる。なお、照合手段による照合の結果、印刷が正しくされていると判断された場合には、該正常に印刷された証明書を証明書排出口から排出させる。
【０００９】
請求項２に記載の証明書自動交付機は、請求項１に記載の証明書自動交付機であって、前記印刷手段が印刷する少なくとも前記バーコード等の表示の位置を指定する印刷位置指定手段を備えたことを特徴とする。
【００１０】
ゆえに、印刷位置指定手段が、印刷手段が印刷する少なくとも前記バーコード等の表示の位置を指定するので、例えば、証明書の記載事項が印刷されている部分以外の余白部分に該表示を印字する指定位置（例えば、右上角、左下角等）と、実際に表示が印字された位置とを照合するので、より印刷確認のための精度をあげることができ、正しく読みとれるか否かを判断することによって、正常に印刷されなかった証明書が、そのまま証明書排出口から排出されることを防ぐことができる。
【００１１】
【００１２】
【００１３】
【００１４】
請求項３に記載の証明書自動交付機は、請求項１又は２に記載の証明書自動交付機であって、前記所定回数を設定する回数設定手段を備えたことを特徴とする。
【００１５】
【００１６】
請求項４に記載の証明書自動交付機は、請求項１から請求項３のいずれかに記載の証明書自動交付機であって、前記回収手段は、前記証明書の搬送経路を切り替える切替部材を備えていることを特徴とする。
【００１７】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。
【００１８】
まず、図１を参照して本実施例の証明書自動交付機の特に外観構成を説明する。
【００１９】
証明書自動交付機１の筐体１aの前面パネルには、図示はしないが、利用者個々が持つ暗証番号を含むユーザＩＤ識別コード等の各種の情報が記録されている磁気テープ（磁気カードの場合）若しくはＩＣチップ（ＩＣカードの場合）を備えたＩＤカードを挿入するためのカード挿入口２aが設けられており、このカード挿入口２aの奥にはカードリーダ２（図３参照）が設けられている。
【００２０】
そのカード挿入口２aの側方には、例えば用紙切れ等のように証明書自動交付機１にトラブルが発生した際に、当該トラブルを解決する保守担当員を呼び出すための呼び出しボタンが２２が設けられている。その呼び出しボタン２２の上方には、例えば操作方法や案内等の表示される表示手段としてのＣＲＴ表示装置３が設けられており、そのＣＲＴ表示装置３の上面には、表示されている部分に直接触れることによって利用者が所望の情報を入力することのできる入力手段としてのタッチパネル４が設けられている。
【００２１】
そのタッチパネル４の側方には、手数料を支払うためのコイン投入口５a及び紙幣挿入口６aが形成されており、これらはそれぞれ硬貨選別回収装置（コインメック）５及び紙幣回収装置（ビルバリ）６（いずれも図３参照）と連通している。これらのコイン投入口５a及び紙幣挿入口６aの下方には釣り銭及びレシートを取り出すための取り出し口８が設けられている。また、取り出し口８の側方には、印刷手段としてのレーザプリンタ１１（図４参照）にて印刷された住民票等の証明書を排出する証明書排出口７が構成されている。
【００２２】
上述した呼び出しボタン２２の下方には、車椅子を利用している人がこの証明書自動交付機１を利用する際、容易に操作できるように配慮したアシストバー４２が設けられている。
【００２３】
更に、このアシストバー４２の下方で筐体１aの一部には、車椅子の利用者が利用しやすくなるように、車椅子に乗車している人の膝から下が納まる程度の大きさの掘り込み４３が形成されており、その掘り込み４３の内側面には車椅子の一部が衝突した場合にショックを吸収するためのショック吸収シート４４が設けられている。またこの証明書自動交付機１の高さは、車椅子の利用者でも楽に利用できるように、例えば１３０cmになるように構成されている。
【００２４】
また、上述したタッチパネルの上方には、この証明書自動交付機１が使用可能状態であるか使用不能状態にあるかを表示する操作表示器１０が設けられている。
【００２５】
ここで本実施例の証明書自動交付機１内の印刷装置２０の構成を図２を参照して説明する。
【００２６】
図２は、本実施例の証明書自動交付機１内の印刷装置２０を側面から見た概略外観図である。印刷装置２０の主体をなすレーザプリンタ１１は、上述したように、本発明における印刷手段としての機能を有し、交付すべき証明書の所定の位置に、少なくともバーコード等の表示を印刷する。また、その表示印刷箇所については、後述するＣＰＵ１３の指令の下に、指定された位置においてなされる。また、印刷に不具合があったとされたときには、ＣＰＵ１３の指令の下に、再度証明書の印刷を実行する。
【００２７】
このレーザプリンタ１１には、その上部から証明書排出口７に向かって、レーザプリンタ１１より印刷された証明書２８を搬送するための用紙搬送路３６が接続され、用紙搬送路３６上には、適当な間隔で証明書２８を搬送するための図示しないローラーが配置されている。
【００２８】
また、レーザプリンタ１１の上部には、レーザプリンタ１１から証明書２８が排出されたか否かを検知する排紙センサ２７と、レーザプリンタ１１から印字されて排出された証明書２８が正常に印刷されているか検知する表示読みとりセンサ２９が用紙搬送路３６に沿った位置に取り付けられている。これら排紙センサ２７と表示読みとりセンサ２９は、それぞれ、発光素子２７ａ、受光素子２７ｂ及び発光素子２９ａ、受光素子２９ｂとで構成されている。
【００２９】
また、用紙搬送路３６の途中には表示読み取りセンサ２９によって正常に印刷されなかったと判断された証明書を回収するための用紙回収路３７が用紙搬送路３６と接続されたように形成されている。なお、用紙搬送路３６と用紙回収路３７との分岐点には、証明書の搬送経路を切り替えるソレノイド等により駆動される経路切り替え部材３８が取り付けられている。即ち、後述するＣＰＵ１３等の照合手段による照合結果が異常と判断された場合に、経路切り替え部材３８が、該印刷された証明書を用紙回収路３７に導くように図２に示す点線の位置に移動するのである。
【００３０】
続いて、本実施例である証明書自動交付機１を含む証明書交付システムの電気的構成図について、図３を参照して説明する。
【００３１】
証明書自動交付機１は、ホストコンピュータ３１と接続された、本発明における照合手段、印刷位置指定手段としてのＣＰＵ１３の指令によって動作する。このＣＰＵ１３は上述したカードリーダ２と、ＣＲＴ表示装置３と、タッチパネル４と、硬貨選別回収装置（コインメック）５と、紙幣回収装置（ビルバリ）６と、呼び出しボタン２２と、レシートを印刷するためのジャーナルプリンタ１２と、操作方法を音声にて説明するための発声装置１６と、ＣＰＵ１３を制御して証明書自動交付機１を所定のプロセス通りに動作させ、証明書を交付するための動作プログラムを格納するハードディスク１７と、証明書自動交付機１の稼働状況や呼び出しボタン２２が押されたこと等を保守担当員に知らせるためのリモート操作パネル３３と、後述する印刷装置２０と、後述する印刷装置２０内のレーザープリンタ１１で印刷された書類が複数枚である時にそれらの書類の端部を綴じるためのステープラ１４およびそれらの書類に割印を付すための割印機１５と、証明書自動交付機１を所定のプロセス通りに動作させる動作プログラムがロードされるＲＡＭ１９が接続されている。証明書自動交付機１を動作させるプログラムは、ハードディスク１７からＲＡＭ１９に転送され、そのプログラムに基づいて動作するのである。該プログラムの中には、証明書における所定の位置にバーコード等の表示を印刷させるための指令や、該表示が表示読み取りセンサ２９によって正しく読み取られない場合に再度レーザプリンタ１１に該証明書の印刷を実行させるための指令等を含んでいる。
【００３２】
なお、ホストコンピュータ３１はデータベース３２に接続されている。
【００３３】
次いで、本実施例の証明書自動交付機１内の印刷装置２０の電気的構成について図４を参照して説明する。
【００３４】
印刷装置２０の主体をなすレーザプリンタ１１はＣＰＵ１３に接続されていて、排紙センサ２７及び表示読み取りセンサ２９もＣＰＵ１３に接続されている。そして、排紙センサ２７によるレーザプリンタ１１からの用紙排出の検出をＣＰＵ１３が検知すると、表示読み取りセンサ２９に制御信号を送り、表示が正常に印刷されているか否かの検出をさせる。
【００３５】
以下、本実施例の証明書自動交付機１が証明書を印刷し、その後表示の検出を行う手順について図５及び図６に示すフローチャートを参照して説明する。
【００３６】
証明書自動交付機１は、通常ＣＰＵ１３により該証明書自動交付機１を利用する人のために、図示はしないが例えば「画面にタッチして下さい」というモードの静止画と一緒にＣＲＴ表示装置３に表示している（ステップ１。以下ステップを単にＳと記す）。利用者は、この表示画面を見てタッチパネル４に触れることにより（Ｓ２：ＹＥＳ）、ＣＲＴ表示装置３にカード挿入画面が表示される（Ｓ３）。
【００３７】
そして、利用者がＩＤカードを証明書自動交付機１のカード挿入口２aに挿入すると（Ｓ４：ＹＥＳ）、ＣＰＵ１３が該ＩＤカードの挿入を検出し、カードリーダ２にデータの読み取りを指示する。カードリーダ２は、ＩＤカードに記録されているデータを読み取り、ＣＰＵ１３にデータを転送する。ＣＰＵ１３は、挿入されたＩＤカードが証明書自動交付機１用のカードであるかを確認する（Ｓ５）。このカードが該証明書自動交付機１用のカードでなければ（Ｓ５：ＮＯ）、カード挿入口２aからＩＤカードを排出する（Ｓ６）と共に、その旨をＣＲＴ表示装置３に表示し、最初の画面に戻る（Ｓ１）。
【００３８】
一方、ＩＤカードが該証明書自動交付機１用のカードであれば（Ｓ５：ＹＥＳ）、ＣＰＵ１３は、暗証番入力画面をＣＲＴ表示装置３に表示する。また、発声装置１６へも信号を送って、例えば、「暗証番号を入力して下さい」と発声させる（Ｓ７）。利用者はタッチパネル４を触れて暗証番号を入力する（Ｓ８：ＹＥＳ）。すると、ＣＰＵ１３は利用者が入力した暗証番号が、カードリーダ２に挿入されたＩＤカードの個人ＩＤデータと一致するかどうかを照合する（Ｓ９）。ＩＤカードの個人ＩＤデータと比較して、利用者により入力された暗証番号が正しくなければ（Ｓ９：ＮＯ）、その旨をＣＰＵ１３へ伝送し、カード挿入口２aからＩＤカードを排出する（Ｓ６）と共に、その旨をＣＲＴ表示装置３に表示し、スタート画面に戻る（Ｓ１）。
【００３９】
また、利用者が入力した暗証番号が、ＩＤカードの個人データと一致すれば（Ｓ９：ＹＥＳ）、その旨をＣＰＵ１３に伝送する。次にＣＰＵ１３は、証明書選択画面をＣＲＴ表示装置３に表示させる（Ｓ１０）。
【００４０】
そして、利用者が必要な証明書を選択すると（Ｓ１１：ＹＥＳ）、ＣＰＵ１３は、部数選択画面をＣＲＴ表示装置３に表示する。また、発声装置１６へも信号を送って、例えば「必要部数を選んで下さい」と発声させる（Ｓ１２）。利用者はタッチパネルを触れることにより必要な部数を選択する（Ｓ１３：ＹＥＳ）。すると、ＣＰＵ１３は利用者の選択した証明書の料金を計算し、料金投入画面をＣＲＴ表示装置３に表示する。また、発声装置１６へも信号を送って、例えば「料金は○○円です。お支払い下さい」と発声させる（Ｓ１４）。ここで利用者が料金を投入する（Ｓ１５：ＹＥＳ）。料金は硬貨であればコイン投入口５aから投入され、コインメック５に入る。紙幣であれば紙幣挿入口６aから挿入され、ビルバリ６に入る。この時必要ならば釣り銭がコインメック５から払い出され、取り出し口８から排出される。つり札はビルバリ６から払い出され、紙幣挿入口６aから排出される。また、レシートはジャーナルプリンタ１２により印字されて取り出し口８から排出される。
【００４１】
ＣＰＵ１３は料金が徴収されたことを確認すると、カードリーダ２に命令を伝送し、カード挿入口２aからＩＤカードを排出させる（Ｓ１６）。そして、ＩＤカードが取り出されたことを検知すると、証明書を作成中であることを知らせる画面をＣＲＴ表示装置３に表示する。また、発声装置１６へも信号を送って、例えば「ただ今、証明書を作成中です、しばらくお待ち下さい」と発声させる（Ｓ１７）。また、それと共にＣＰＵ１３は、あらかじめＩＤカードより読み取った個人データ及び上述のように選択した書類等のデータから必要な情報を抽出しておく。これは、誰に対してどのような証明書が交付されたかといったデータを後に残すため等に有効であり、このデータは前記ハードディスク１７に格納しておくことができる。
【００４２】
そしてＣＰＵ１３は、回収ありフラグに「０」をセットする（Ｓ１８）。回収ありフラグは証明書の再印刷を行う場合に使用するフラグであり、ＣＰＵ１３は、該フラグに「１」がセットされておれば、再度レーザプリンタ１１に印刷を実行させる。また、それにも関わらず表示読み取りセンサ２９によって正しく表示が読み取られなかった場合は、該フラグ「１」を識別することにより故障表示をＸＲＴ表示装置３にさせる。
【００４３】
ＣＰＵ１３は、回収有りフラグに「０」をセットした後、続いて、証明書を作成するのに必要なデータおよびバーコード等の表示データをレーザプリンタ１１へ送り、印刷させる（Ｓ１９）。バーコードの印刷位置は、例えば用紙右上を原点としたＸＹ座標として、あらかじめハードディスク１７内に記憶されている。なお、この位置データは、ＣＰＵ１３内のメモリに記憶されていてもよい。また、レーザプリンタ１１より印字された証明書は、複数であれば、ステープラ１４により端部を綴じられると共に、割印機１５により割印を付される。
【００４４】
そして、レーザプリンタ１１より排出された該証明書が排紙センサ２７によって検知されると、ＣＰＵ１３は、表示読み取りセンサ２９からの信号に基づいて該証明書に印刷されたバーコード等の表示を読み取る（Ｓ２０）。図７に示すように、正常に印刷されて、表示読み取りセンサ２９によって正常に読み取れれば（Ｓ２０：ＹＥＳ）、証明書排出口７より排出される（Ｓ２１）。また、発声装置１６へも信号を送って、例えば「証明書ができました。お取り下さい。」と発声させ、一連の証明書交付動作を終了する。
【００４５】
一方、例えば、図８に示したように、証明書が正常に印刷されず、該証明書の所定の位置に印刷されたバーコード等の表示が正常に読み取れなければ（Ｓ２０：ＮＯ）、ＣＰＵ１３は、図示しないソレノイドを駆動し、経路切替部材３８を図２に示す点線の位置へ切り替える（Ｓ２２）。そして、該証明書を用紙回収路３７へ送出し、証明書自動交付機１内部に回収する（Ｓ２３）。証明書を回収した後、ＣＰＵ１３は、回収ありフラグの内容を調べる。初回の印刷では、印刷前に０をセットしておいたので、この時点でも回収ありフラグの内容は０である。回収ありフラグの内容が０の場合には（Ｓ２４：ＮＯ）、ＣＰＵ１３は回収ありフラグを１にセットし直し（Ｓ２５）、再び証明書・バーコード等の表示の印刷及び読み取りを行う（Ｓ１９〜Ｓ２０）。再印刷された証明書のバーコード等の表示が正常に読み取れれば（Ｓ２０：ＹＥＳ）、再印刷が正常に行われたと判断して証明書排出口７より排出する（Ｓ２１）。再印刷された証明書のバーコード等の表示が正常に読み取れない場合には（Ｓ２０：ＮＯ）、１回目と同様に経路切り替え部材３８を切り替え（Ｓ２２）、証明書を証明書自動交付機内部に回収する（Ｓ２３）。この時点では、回収ありフラグには１がセットされているので（Ｓ２４：ＹＥＳ）、ＣＰＵ１３は故障中の表示をＣＲＴ表示装置３に表示させて（Ｓ２６）、処理を終了する。 図６に示すフローチャートによる処理では、再印刷は１回だけ行われる。再印刷を行わせる回数を変化させるためには、Ｓ２４での、回収フラグが１であるか０であるかという判断を、例えば３であるか２以下か、というように変更すればよい。ただし、何回も再印刷を行わせても正常に印刷が行われない場合には、レーザプリンタ１１自身が故障している可能性が高いので、適当な回数で打ち切った方がよい。
【００４６】
本発明は、上述した実施例に限定されるものではなく、さまざまな変形が可能である。例えば、本実施例ではバーコードを印刷する位置はあらかじめ固定されていたが、図９のような証明書の種類毎に印刷位置を設定するためのテーブルをハードディスク１７等に記憶させるようにすれば、証明書毎にレイアウトや用紙サイズが異なる場合にも、それぞれにふさわしい位置にバーコード等の表示を印刷することが可能である。
【００４７】
また、図９のテーブルを外部から変更できるようにしてもよい。この場合は、証明書自動交付機の保守処理の中に、図９の各座標を人手によって設定できるようなメニューを設けることで対応する。このようにすれば、自治体毎に異なる証明書のレイアウトの適応した位置に、バーコード等の表示を印刷できるのでより便利である。
尚、上述の実施例において、Ｓ２３の処理を実行するＣＰＵ１３が本発明の回収手段に相当し、Ｓ２４の処理を実行するＣＰＵ１３が本発明の繰返し手段に相当する。
【００４８】
【発明の効果】
以上説明したことから明かなように、請求項１に記載の証明書自動交付機によれば、印刷手段が証明書の所定の位置にあらかじめ印刷したバーコード等の表示を証明書の印字状態を確認する標識として、照合手段が該表示を照合し、その結果、該表示を読み取ることができない等により、印刷異常である旨を照合手段が判断し、回収手段が、該照合手段の判断に基づき、正しく印刷されていない証明書を装置内部に回収するので、何らかのトラブルによって正常に印刷されなかった証明書が、そのまま証明書排出口から排出されることを防ぐことができる。また、印刷手段による表示の印刷、照合手段による表示の照合、及び、回収手段による前記証明書の回収を所定回数繰り返しても、正常に印刷されない場合は、故障中であることを示す表示が表示される。
【００４９】
また、請求項２に記載の証明書自動交付機によれば、印刷位置指定手段が、印刷手段が印刷する少なくとも前記バーコード等の表示の位置を指定するので、例えば、証明書の記載事項が印刷されている部分以外の余白部分に該表示を印字する指定位置（例えば、右上角、左下角等）と、実際に表示が印字された位置とを照合するので、より印刷確認のための精度をあげることができ、正しく読みとれるか否かを判断することによって、正常に印刷されなかった証明書が、そのまま証明書排出口から排出されることを防ぐことができる。
【００５０】
【００５１】
また、請求項４に記載の証明書自動交付機によれば、回数設定手段により繰返し手段による繰返しの回数を設定できる。
【００５２】
更に、請求項５に記載の証明書自動交付機によれば、回収手段は、照合手段による照合の結果、異常と判断された証明書については、装置外部へ排出させるための経路を切り替え、装置内部に回収させるので、異常な状態で印刷された証明書は、装置外部へ排出されることを防ぐことができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】  本実施例の証明書自動交付機の外観を示す図である。
【図２】  本実施例の証明書自動交付機内の印刷装置の構成を示す概略図である。
【図３】  本実施例の証明書自動交付機の電気的構成を示す図である。
【図４】  本実施例の証明書自動交付機内の印刷装置の電気的構成を示す図である。
【図５】  本実施例の証明書自動交付機の動作の前半を示すフローチャートである。
【図６】  本実施例の証明書自動交付機の動作の後半を示すフローチャートである。
【図７】  本実施例の証明書自動交付機によって交付される証明書の例を示す図である。
【図８】  本実施例の証明書自動交付機によって正常に印刷されなかった証明書の例を示す図である。
【図９】  バーコード等の表示を印刷する位置を証明書毎に指定する方法について説明した図である。
【符号の説明】
１１   レーザープリンタ
１３   ＣＰＵ
２０   印刷装置
２７   排紙センサ
２９   表示読み取りセンサ
３６   用紙搬送路
３７   用紙回収路
３８   経路切り替え部材
【図１】
0003817318.tif 000002
【図２】
0003817318.tif 000003
【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
0003817318.tif 000008
【図８】
0003817318.tif 000009
【図９】
0003817318.tif 000010