(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
通信網を介して配信された、携帯端末装置において表示可能なチケット情報を前記携帯端末装置の表示部から読取るデータ読取手段と、
前記読取られたチケット情報に基づいて、前記携帯端末装置が正規に前記チケット情報の配信を受けたものであるか否かをチェックする確認手段とを備え、
前記確認手段は、前記データ読取手段が前記携帯端末装置の表示部に表示された前記チケット情報を読取ると、前記チケット情報に含まれる電話番号先に電話をかけ、前記携帯端末装置に電話がかかるか否かにより前記携帯端末装置が正規に前記チケット情報の配信を受けたものであるか否かをチェックする、端末装置。
【請求項２】
再入場を予定して施設から一時退場するとき、
前記データ読取手段は、前記携帯端末装置の表示部に表示された前記チケット情報を読取る、請求項１に記載の端末装置。
【請求項３】
一時退場後に前記施設へ再入場するとき、前記データ読取手段は、一時退場時に読取られた前記チケット情報と異なるチケット情報であって、再入場用に新たに通信網を介して配信された、前記携帯端末装置において表示可能なもう１つのチケット情報を前記携帯端末装置の表示部からさらに読取り、
当該端末装置は、前記読取られたもう１つのチケット情報に基づいて、前記携帯端末装置が正規に前記もう１つのチケット情報を受けたものであるか否かをチェックする再入場確認手段をさらに備える、請求項２に記載の端末装置。
【請求項４】
前記チケット情報は、２次元コードデータを含み、
前記２次元コードデータは、施設に関する情報と、入場チケットの発券を要求した顧客に関する情報とを含む、請求項１から請求項３のいずれか１項に記載の端末装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明は、携帯端末装置でチケットを購入し、各種施設へ入場する際の入場管理方法および入場管理システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
テーマパークや映画館への入場希望者は、当日各施設のチケット売場にてチケットを購入するか、あるいはコンビニエンスストアや各種チケットの販売を専門とするチケットセンターなどで事前に前売チケットを購入する。
【０００３】
また、入場希望者は、電話やＦＡＸでチケットの購入を申込み、チケットを郵送してもらったり、最寄の発券所へ出向いてチケットを入手することもある。
【０００４】
さらに近年は、情報技術の発達により、インターネットでチケットの購入を申込み、インターネットを介してチケットを入手することが可能となっている。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
集客力の高いテーマパークなどでは、大量に押し寄せる入場者をいかに手際よく入場させることができるかは、入場者に対するサービスの向上を図る上で重要な課題である。
【０００６】
しかしながら、多くの入場者は、当日施設のチケット売場にてチケットを購入しており、集客力の高い施設であるほどチケット売場における混雑や、チケット販売要員の多数確保による人件費の増大などが問題となっている。
【０００７】
また、事前にチケットの購入の申込みができたとしても、チケットを受け取るために発券所へ出向かなければならなかったり、あるいはチケットを受け取っても紙ベースのチケットであれば紛失の可能性があるという問題もある。
【０００８】
さらに、インターネットでチケットの購入を申込み、インターネットを介してチケットを配信する場合は、チケット自体に個人情報が含まれていないため第三者によりハッキングされる可能性があるという問題がある。
【０００９】
そこで、本発明は、かかる問題点を解決するためになされたものであり、その目的は、通信網を介して携帯端末装置にチケットを発券し、従来の紙ベースの切符なしで入場でき、かつセキュリティに配慮した入場管理方法および入場管理システムを提供することである。
【００１０】
【課題を解決するための手段】
この発明によれば、入場管理方法は、施設への入場チケットの発券を要求する発券要求情報を通信網を介して携帯端末装置から受信し、発券要求情報に基づいて入場チケットに関するチケット情報を作成する第１のステップと、チケット情報を携帯端末装置において表示可能な形式に変換して保持する第２のステップと、変換されたチケット情報を保持するアドレスを携帯端末装置に通知する第３のステップと、携帯端末装置からの指示に基づいてアドレスに保持されたチケット情報を携帯端末装置へ送信する第４のステップと、施設への入場の際に、携帯端末装置の表示部に表示されたチケット情報を読取る第５のステップと、読取られたチケット情報に基づいて、携帯端末装置が正規にチケット情報の配信を受けたものであるか否かをチェックする第６のステップとを含む。
【００１１】
また、この発明によれば、入場管理方法は、通信網を介して配信された、携帯端末装置において表示可能なチケット情報に基づいて施設への入場の可否を判断する入場管理方法であって、携帯端末装置の表示部に表示されたチケット情報を読取る第１のステップと、読取られたチケット情報に基づいて、携帯端末装置が正規にチケット情報の配信を受けたものであるか否かをチェックする第２のステップとを含む。
【００１２】
好ましくは、第２のステップは、チケット情報に含まれる電話番号先に電話をかけ、携帯端末装置にかかるか否かにより携帯端末装置が正規にチケット情報の配信を受けたものであるか否かをチェックする。
【００１３】
好ましくは、第２のステップは、第１のステップにおいて読取られたチケット情報である第１のチケット情報に基づいて、携帯端末装置において表示可能な第２のチケット情報を作成し、通信網を介して配信するステップと、携帯端末装置の表示部に表示されたチケット情報を読取るステップと、読取られたチケット情報が第２のチケット情報であるとき、携帯端末装置のユーザに対して入場を許可するステップとを含む。
【００１４】
好ましくは、入場管理方法は、再入場を予定して施設から一時退場するとき、携帯端末装置の表示部に表示されたチケット情報を読取る第３のステップをさらに含む。
【００１５】
好ましくは、入場管理方法は、第３のステップにおいて読取られたチケット情報を消去して携帯端末装置において表示可能な新たなチケット情報を作成し、通信網を介して配信する第４のステップと、第１のステップおよび第２のステップを繰返すことにより再入場を可能とする第５のステップとをさらに含む。
【００１６】
好ましくは、チケット情報は、２次元コードデータを含み、２次元コードデータは、施設に関する情報と、入場チケットの発券を要求した顧客に関する情報とを含む。
【００１７】
また、この発明によれば、入場管理システムは、通信網を介して施設への入場チケットの発券を要求する発券要求情報を送信し、入場チケットに関するチケット情報を取得する携帯端末装置と、発券要求情報に基づいてチケット情報を作成して送信する端末装置と、端末装置から送信されたチケット情報を受信し、チケット情報を携帯端末装置において表示可能な形式に変換して所定のアドレスに保持し、アドレスを携帯端末装置に通知し、携帯端末装置からの指示に基づいてアドレスに保持されたチケット情報を携帯端末装置へ送信するファイル変換サーバと、施設への入場の際に、携帯端末装置の表示部に表示されたチケット情報を読取って端末装置へ送信するデータ読取装置とを備え、端末装置は、データ読取装置により読取られたチケット情報に基づいて、携帯端末装置が正規にチケット情報の配信を受けたものであるか否かをチェックする。
【００１８】
また、この発明によれば、端末装置は、通信網を介して配信された、携帯端末装置において表示可能なチケット情報を携帯端末装置の表示部から読取るデータ読取手段と、読取られたチケット情報に基づいて、携帯端末装置が正規にチケット情報の配信を受けたものであるか否かをチェックする。
【００１９】
好ましくは、確認手段は、データ読取手段が携帯端末装置の表示部に表示されたチケット情報を読取ると、チケット情報に含まれる電話番号先に電話をかけ、携帯端末装置に電話がかかるか否かにより携帯端末装置が正規にチケット情報の配信を受けたものであるか否かをチェックする。
【００２０】
好ましくは、確認手段は、データ読取手段により読取られたチケット情報である第１のチケット情報に基づいて、携帯端末装置において表示可能な第２のチケット情報を作成し、通信網を介して配信する手段と、データ読取手段により読取られたチケット情報が第２のチケット情報であるとき、携帯端末装置のユーザに対して入場を許可する手段とを含む。
【００２１】
好ましくは、データ読取装置は、再入場を予定して施設から一時退場するとき、携帯端末装置の表示部に表示されたチケット情報を読取る。
【００２２】
好ましくは、端末装置は、一時退場後に再入場するとき、一時退場時に読取られたチケット情報と異なるチケット情報であって、再入場用に新たに通信網を介して配信された、携帯端末装置において表示可能な第３のチケット情報を携帯端末装置の表示部からデータ読取手段により読取り、読取られた第３のチケット情報に基づいて、携帯端末装置が正規に第３のチケット情報を受けたものであるか否かをチェックする再入場確認手段をさらに含む。
【００２３】
上記の入場管理方法、入場管理システムおよび端末装置によれば、携帯端末装置を用いて通信網を介して事前に発券された入場チケットにより施設へ入場する際、正規に入場チケットの発券を受けた顧客でないと施設へ入場できないため、入場チケットを不正に入手した者の入場を防止することができる。
【００２４】
さらに、施設へ入場する際に顧客が持参した携帯電話機に表示されたチケット情報を読取るだけで入場チェックができるため、入場時の混雑緩和に大きく寄与し、顧客へのサービスを向上できるとともに、チケット売場の販売要員を削減して人件費を削減できる。
【００２５】
さらに、入場チケットは電子データであるチケット情報として顧客の携帯端末装置へ配信されるため、ペーパレスとすることができ、紙資源を節約できる。
【００２６】
また、上記の入場管理方法および端末装置によれば、さらに、顧客が一時退場後に再入場を望む場合においても、セキュリティに配慮した上で再入場を許可することができる。
【００２７】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態について図面を参照しながら詳細に説明する。なお、図中同一または相当部分には同一符号を付してその説明は繰返さない。
【００２８】
図１を参照して、この発明による入場管理システムの構成について説明する。なお、以下の説明では、テーマパークへ入場する場合を例にとり説明する。
【００２９】
入場管理システム１００は、端末装置１０と、各々２次元コードリーダを備えるＰＯＳシステム１１，１２と、ファイル変換サーバ２０と、インターネットから成るネットワーク３０と、無線基地局４０と、インターネット利用可能な携帯電話機５０〜５２とを備える。
【００３０】
端末装置１０は、テーマパークのチケットセンターに設置され、無線基地局４０およびネットワーク３０を介して携帯電話機５０〜５２から受信した入場チケットの発券要求に応じて、電子チケットである２次元コードデータを含むチケット情報を作成し、電子メールに添付してファイル変換サーバ２０へ送信する。ＰＯＳシステム１１，１２は、テーマパークの入場ゲートに設置された２次元コードリーダにより携帯電話機５０〜５２に表示された２次元コードデータを読取り取得する。ファイル変換サーバ２０は、ネットワーク３０を介して端末装置１０から電子メールを受信し、添付されている２次元コードデータを含むチケット情報を携帯電話機５０〜５２において表示が可能なファイル形式に変換して保管する。そして、ファイル変換サーバ２０は、その保管したアドレスを電子メールに添付して携帯電話機５０〜５２へ送信する。一方、携帯電話機５０〜５２のユーザは、無線基地局４０およびネットワーク３０を介して端末装置１０に対して入場チケットの発券を要求する。また、携帯電話機５０〜５２のユーザは、ネットワーク３０および無線基地局４０を介してファイル変換サーバ２０から電子メールを受信すると、その電子メールに添付されたアドレスにアクセスして２次元コードデータを含むチケット情報を検索して送信するようファイル変換サーバ２０に指示を送信する。そして、携帯電話機５０〜５２は、ファイル変換サーバ２０における検索の結果送信された２次元コードデータを含むチケット情報を取得する。携帯電話機５０〜５２のユーザは、テーマパークへの入場日当日に携帯電話機５０〜５２を入場ゲートへ持参し、受信した２次元コードデータを含むチケット情報を携帯電話機の表示画面に表示して提示する。ＰＯＳシステム１１または１２に接続される２次元コードリーダが携帯電話機５０〜５２に表示されたチケット情報中の２次元コードデータを読取ると、ＰＯＳシステム１１または１２は、２次元コードデータに含まれる電話番号へ電話をかける。このとき、持参した携帯電話機がコールされれば、携帯電話機５０〜５２のユーザが正規にチケットの発券を受けた者であると確認され、入場が許可される。
【００３１】
図２を参照して、端末装置１０は、携帯電話機５０〜５２から入場チケットの発券要求を受信すると、マイクロソフト（Ｒ）ワードというソフトウェアを用いて添付ファイル７０を作成する。添付ファイル７０は、本文７１と２次元コードデータ７２とから成る。本文７１は、テーマパークからの案内とチケットに関する確認とを含み、発券されたチケットに関する問い合わせ番号や、取扱いなどについて記述してある。２次元コードデータ７２は、ワードの図形描画のツールを用いて作成される。図３を参照して、２次元コードデータ７２は、テーマパーク名７２Ａと、入場可能日，時間７２Ｂと、入場者名７２Ｃと、人数７２Ｄと、確認番号７２Ｅと、携帯電話番号７２Ｆとを含む。テーマパーク名７２Ａは、顧客からチケットの発券要求があったテーマパークの名称である。入場可能日，時間７２Ｂは、そのテーマパークへの入場を希望する日時である。入場者名７２Ｃは、チケットの発券要求を行なった者の氏名である。人数７２Ｄは、発券されたチケットでそのテーマパークへ入場する入場人数である。確認番号７２Ｅは、発券されたチケットの通し番号で、発券されたチケット情報の内容を問い合わせるときなどに用いられる。携帯電話番号７２Ｆは、チケットの発券要求に応じてチケット情報を送付する携帯電話機の電話番号である。
【００３２】
再び図１を参照して、端末装置１０は、作成した添付ファイル７０を電子メールに添付し、ネットワーク３０を介してファイル変換サーバ２０へ送信する。ファイル変換サーバ２０は、端末装置１０から送信された電子メールを受信すると、添付されている添付ファイル７０を取出し、携帯電話機５０〜５２において表示可能なファイル形式に変換してファイル変換サーバ２０内に保管する。そして、ファイル変換サーバ２０は、チケット情報の保管場所を通知する電子メールを、チケットの発券を要求した携帯電話機５０〜５２へネットワーク３０および無線基地局４０を介して送信する。
【００３３】
図４を参照して、ファイル変換サーバ２０は、上述した機能を担保するため、インプットファイル選定エンジン２０１と、ファイルタイプ決定エンジン２０２と、翻訳エンジン２０３と、添付ファイル通知エンジン２０４と、データベース２０５とを備える。
【００３４】
インプットファイル選定エンジン２０１は、端末装置１０からインプットファイルである電子メールを受信すると、電子メールに添付ファイル７０が添付されているかチェックする。そして、インプットファイル選定エンジン２０１は、添付ファイル７０が添付されていれば、その電子メールの宛先アドレスをデータベース２０５に記憶するとともに、電子メールの本文と添付ファイル７０をデータベース２０５に一時保管する。また、インプットファイル選定エンジン２０１は、添付ファイル通知エンジン２０４において指定された所定の保管アドレス（ＵＲＬ）を添付ファイル通知エンジン２０４から受信し、その保管アドレス（ＵＲＬ）を、後述するように電子メールの宛先アドレスと対応付けて、データベース２０５に記憶する。
【００３５】
なお、インプットファイル選定エンジン２０１は、端末装置１０から受信した電子メールに添付ファイル７０が添付されていないときは、受信した電子メールを携帯電話機５０〜５２へそのまま送信する。
【００３６】
ファイルタイプ決定エンジン２０２は、データベース２０５に一時保管されたインプットファイルに添付されている添付ファイル７０を読出し、その添付ファイル７０のファイル拡張子を検出する。たとえば、添付ファイル７０のファイル名の拡張子が“ｄｏｃ”であれば、添付ファイル７０がワードで作成されたことを意味し、ファイルタイプ決定エンジン２０２は、この添付ファイル７０がワードで作成されたものであると認識する。あるいは、添付ファイル７０のファイル名の拡張子が“ｘｌｓ”であれば、添付ファイル７０がエクセル（Ｅｘｃｅｌ）で作成されたことを意味し、ファイルタイプ決定エンジン２０２は、この添付ファイル７０がエクセルで作成されたものであると認識する。続いて、ファイルタイプ決定エンジン２０２は、添付ファイル７０のファイルヘッダーを検出する。たとえば、拡張子が“ｄｏｃ”であるワードの場合、本文７１の記載位置などが記載されているＦＩＢ（Ｆｉｌｅ  Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ  Ｂｌｏｃｋ）を見に行く。続いて、ファイルタイプ決定エンジン２０２は、ＦＩＢに基づいて本文７１の構造を解析する。すなわち、ファイルタイプ決定エンジン２０２は、本文７１に含まれるテキストや画像のレイアウトを解析する。そして、ファイルタイプ決定エンジン２０２は、添付ファイル７０のファイル形式と本文７１の解析結果をデータベース２０５に一時保管する。
【００３７】
翻訳エンジン２０３は、一時保管された添付ファイル７０とそのファイル形式および本文７１の解析結果をデータベース２０５から読出し、これらの情報に基づいて添付ファイル７０をＨＴＭＬに翻訳する。そして、翻訳エンジン２０３は、翻訳したＨＴＭＬファイルをデータベース２０５に記憶するとともに、そのＨＴＭＬファイルの保管アドレス（ＵＲＬ）を添付ファイル７０のリンク先としてデータベース２０５に記憶する。
【００３８】
図５を参照して、添付ファイル７０のリンク先であるＨＴＭＬファイルの保管アドレス（ＵＲＬ）は、チケットの購入の申込みを行なった携帯電話機のアドレスと対応付けられて、データベース２０５に記憶される。ユーザアドレス２０５１は、チケットの発券要求を行なった顧客の携帯電話機の電子メールアドレスである。ＵＲＬ２０５２は、翻訳エンジン２０３において変換され作成されたＨＴＭＬファイルを保管する保管アドレス（ＵＲＬ）である。これらのデータは、端末装置１０から受信した電子メールに添付された添付ファイル７０毎にそれぞれ対応付けられて記憶される。すなわち、発券されたチケット毎に、そのチケットの発券要求をしたユーザの保有する携帯電話機の電子メールアドレスと、その発券要求に応じて翻訳エンジン２０３で指定された保管アドレス（ＵＲＬ）とが対応付けられて記憶される。
【００３９】
再び図４を参照して、添付ファイル通知エンジン２０４は、データベース２０５に記憶されたユーザアドレス２０５１と対応付けられた添付ファイル７０のリンク先（ＵＲＬ）を電子メールの本文に添付し、対応するユーザアドレス２０５１の携帯電話機５０〜５２へ送信する。
【００４０】
携帯電話機５０〜５２のユーザは、ファイル変換サーバ２０から電子メールを受信し、その電子メールを携帯電話機５０〜５２の表示部に表示する。そして、携帯電話機５０〜５２のユーザは、表示された添付ファイル７０のリンク先（ＵＲＬ）を確認し、その検索指示をファイル変換サーバ２０へ送信する。図６，７は、ファイル変換サーバ２０から受信した電子メールが携帯電話機５０〜５２の表示部に表示された画面を示す図である。図７は、図６に続く画面である。図６および図７を参照して、表示部に表示された画面中の“受信メール  ０１／０４・・・Ｓ：入場券”は、本電子メールの送信元、受信日、メール種別、すなわち本電子メールは入場券を送信する電子メールであることを示している。“テーマパーク○○から・・・ご持参下さい。”は、施設側からの案内文である。“ｈｔｍｌ：／／ａａａａ．ｎｅ．ｊｐ／ｔｉｃｋｅｔ．ｈｔｍ”は、チケット情報である添付ファイル７０のリンク先（ＵＲＬ）である。携帯電話機５０〜５２のユーザは、画面中の“ｈｔｍｌ：／／ａａａａ．ｎｅ．ｊｐ／ｔｉｃｋｅｔ．ｈｔｍ”を確認し、“ｈｔｍｌ：／／ａａａａ．ｎｅ．ｊｐ／ｔｉｃｋｅｔ．ｈｔｍ”をファイル変換サーバ２０へ送信することにより、添付ファイル７０の保管アドレス（ＵＲＬ）の検索を指示する。
【００４１】
携帯電話機５０〜５２より検索指示を受信したファイル変換サーバ２０は、受信したリンク先（ＵＲＬ）に基づいてデータベース２０５を検索し、その保管アドレス（ＵＲＬ）に記憶されたＨＴＭＬファイルを読出す。そして、ファイル変換サーバ２０は、その読出されたＨＴＭＬファイルを携帯電話機５０〜５２へ送信する。図８，９はファイル変換サーバ２０から受信したＨＴＭＬファイルが携帯電話機５０〜５２の表示部に表示された画面を示す図である。ここで、図８は、ＨＴＭＬファイルに含まれる本文７１が表示された画面を示す図であり、図９は、そのＨＴＭＬファイルに含まれる２次元コードデータ７２が表示された画面を示す図である。このようにして、携帯電話機５０〜５２は、端末装置１０が送信した添付ファイル７０を受信することができる。
【００４２】
次に、図１０を参照して、この実施の形態による入場管理システムにより顧客がテーマパークへ入場するフローチャートについて説明する。テーマパークのチケット発券部門に設置された端末装置１０は、無線基地局４０およびネットワーク３０を介して携帯電話機５０から入場チケットの発券要求を受け付けると、ワードによりチケットの発券を案内する本文７１および２次元コードデータ７２から成る添付ファイル７０を作成する（ステップＳ１）。端末装置１０は、添付ファイル７０を電子メールに添付し、ファイル変換サーバ２０であるＩＳＰ（Internet Service Provider）  ＯｐｅｎＳｈａｒｋサーバへ送信する（ステップＳ２）。ＩＳＰ  ＯｐｅｎＳｈａｒｋサーバは、ネットワーク３０を介して電子メールを受信すると、電子メールに添付された添付ファイル７０を上述した方法によりＨＴＭＬファイルに変換する（ステップＳ３）。そして、ＩＳＰ  ＯｐｅｎＳｈａｒｋサーバは、そのＨＴＭＬファイルのリンク先（ＵＲＬ）の情報を含む電子メールを携帯電話機５０へ送信する（ステップＳ４）。携帯電話機５０は、ネットワーク３０および無線基地局４０を介して電子メールを受信する（ステップＳ５）。携帯電話機５０のユーザは、図６，７に示すように受信した電子メールの内容を表示部に表示し、表示されたＨＴＭＬファイルのリンク先（ＵＲＬ）である“ｈｔｍｌ：／／ａａａａ．ｎｅ．ｊｐ／ｔｉｃｋｅｔ．ｈｔｍ”をＩＳＰ  ＯｐｅｎＳｈａｒｋサーバへ送信することにより、ＨＴＭＬファイルの保管アドレス（ＵＲＬ）の検索指示を行なう（ステップＳ６）。
【００４３】
再び図１０を参照して、ＩＳＰ  ＯｐｅｎＳｈａｒｋサーバは、無線基地局４０およびネットワーク３０を介して受信した携帯電話機５０からのＵＲＬ検索指示に基づいて、データベース２０５に記憶されている該当するＵＲＬを検索し（ステップＳ７）、その検索結果を携帯電話機５０へ送信する（ステップＳ８）。携帯電話機５０は、ネットワーク３０および無線基地局４０を介してＵＲＬの検索結果を受信することにより、端末装置１０から送信された添付ファイル７０に含まれる本文７１と２次元コードデータ７２を、図８，９に示すようにブラウザを用いて表示部に表示することができるようになる（ステップＳ９）。
【００４４】
再び図１０を参照して、携帯電話機５０において上述した方法でチケットの発券を受けた顧客は、チケットの発券要求に使用した携帯電話機５０を持ってテーマパークへ行く（ステップＳ１０）。顧客は、ＰＯＳシステム１１，１２が設置された入場ゲートへ行き（ステップＳ１１）、携帯電話機５０の表示部に２次元コードデータ７２を表示する。ＰＯＳシステム１１，１２は、ＰＯＳシステム１１，１２に接続される２次元コードリーダにより携帯電話機５０の表示部から２次元コードデータ７２を読取ると、その２次元コードデータ７２に含まれる携帯電話番号７２Ｆに電話をかける。顧客の携帯電話機の呼出し音が鳴れば、入場ゲートの係員によりその顧客は正規にチケットの発券を受けた顧客であると確認され、入場ゲートの開放ボタンが押される（ステップＳ１２）。顧客が正規にチケットの発券を受けた本人であると確認されると、その情報が銀行あるいは信販会社などへ送信され、顧客が支払いを行なうことにより清算が完了する（ステップＳ１３）。
【００４５】
上述した方法でテーマパークへ入場した顧客が再入場を予定して一時退場する場合は、ＰＯＳシステム１１，１２は、再入場の場合のデータを端末装置１０へフィードバックする（ステップＳ１４）。すなわち、ＰＯＳシステム１１，１２は、顧客が一時退場する際に顧客の携帯電話機５０〜５２の表示部に表示された２次元コードデータ７２を２次元コードリーダにより読取り、端末装置１０へ送信する。端末装置１０は、再入場に関するデータを受信すると、新たに２次元コードデータ７２を作成する。以降、上述したステップＳ２〜Ｓ１２を繰返すことにより顧客は再入場することができる。このときステップＳ２において、端末装置１０は、新たに作成した添付ファイル７０を送信するとともに、前回の添付ファイル７０に関するＨＴＭＬファイルおよびそのリンク先を記憶したデータベース２０５内の情報を消去させる指示を併せて送信する。そして、ステップＳ３において、ＩＳＰ  ＯｐｅｎＳｈａｒｋサーバは、前回の添付ファイル７０に関するデータの消去を行なった後、今回受信した添付ファイル７０に関して、以降、上述した処理を続行する。
【００４６】
ＰＯＳシステム１１，１２は、ＰＯＳデータを端末装置１０へフィードバックする（ステップＳ１５）。すなわち、ＰＯＳシステム１１，１２は、２次元コードデータ７２に含まれる顧客の携帯電話番号７２Ｆと、入場可能日，時間７２ＢおよびＰＯＳシステムが備えるＰＯＳ端末より入力した情報（年齢、性別など）とを対応付けて端末装置１０へ送信する。端末装置１０は、このＰＯＳデータをデータベースに蓄積記憶する。そして、これらのＰＯＳデータは、顧客の傾向管理、新たなイベントの企画、顧客へのイベント情報の配信などに利用される。
【００４７】
ステップＳ１３において、利用料金の清算は、クレジットカードにより行なわれる。顧客は、予めチケットの発券を要求する際にチケットに関する情報とともにクレジットカード番号を端末装置１０へ通知しておき、端末装置１０は、そのクレジットカード番号を顧客情報として記憶しておく。ＰＯＳシステム１１，１２は、顧客を本人であると確認すると、端末装置１０からその顧客のクレジットカード番号を取得し、顧客の電子メールアドレスとともに銀行の端末装置へ送信する。クレジットカード番号を受信した銀行の端末装置は、携帯電話機５０〜５２へ利用料金請求書を発行し（ステップＳ２１）、顧客の銀行口座から利用料金が引落される（ステップＳ２２）。銀行の端末装置は、利用料金の引落しを確認すると、携帯電話機５０〜５２へ利用明細書を発行する。また、ＩＳＰ  ＯｐｅｎＳｈａｒｋサーバは、顧客へサーバ利用料金を請求し（ステップＳ２４）、顧客は、サーバ利用料金を支払う（ステップＳ２５）。
【００４８】
また、利用料金の精算において、ポイント制を導入してもよい。すなわち、端末装置１０は、２次元コードデータ７２を作成する際、ステップＳ１５においてフィードバックされ蓄積記憶されている顧客の過去の利用状況に応じたポイントデータを２次元コードデータ７２に追加する。過去の利用がなければ、端末装置１０は、ポイントデータを０とする。ＰＯＳシステム１１，１２は、携帯電話機５０〜５２の表示部に表示された２次元コードデータ７２を２次元コードリーダにより読取り、取得すると（ステップＳ３１）、その２次元コードデータ７２に含まれるポイントデータを読出して今回の利用に応じたポイントを加算する（ステップＳ３２）。その際、ポイントが所定値を超えれば、顧客は、無料入場券や商品を得ることができる。加算されたポイントデータは、ステップＳ１５において端末装置１０へフィードバックされ、端末装置１０は、この顧客に関するポイントデータを更新する。
【００４９】
また、本システムの利用者に対して、会員制を導入してもよい。すなわち、携帯電話機５０〜５２からチケットの発券要求を受付けた端末装置１０は、その顧客に対して会員番号とパスワードを発行し、申込みの際に受けた顧客に関する情報とともに端末装置１０内のデータベースに登録する。端末装置１０は、顧客からチケットの発券要求があったとき、発券要求の際に顧客から受信したデータに会員番号とパスワードが含まれていれば、それらと対応付けられてデータベースに記憶されている顧客情報をデータベースから取得し、その顧客情報をもとに２次元コードデータ７２を作成する。一方、会員となった顧客は、チケットの発券要求を行なう際に、顧客に関する情報を入力する必要がなくなるため、利便性が向上する。
【００５０】
この会員制は、上述したポイント制と併用し、会員となった顧客に対してポイントデータを付与してポイントデータに応じた様々な特典を与えるようにしてもよいし、顧客に対してイベント情報や特典情報を提供するために用いてもよい。
【００５１】
なお、端末装置１０は、チケットの発券を専門とするチケット販売会社などに設置してもよい。また、図１において、端末装置１０は１台の場合を示しているが、複数ある入場ゲート毎に複数台設置してもよい。さらに、端末装置１０に接続されたＰＯＳシステム１１，１２も、単数もしくは２台以上を１台の端末装置に接続してもよい。また、ファイル変換サーバ２０は、テーマパークのチケットセンターに設置してもよいし、端末装置１０とネットワーク３０を中継するプロバイダなどに設置してもよい。
【００５２】
これまでに説明した方法では、入場ゲートにおける最終的な入場確認は、２次元コードリーダにより読取られた２次元コードデータ７２に基づいてなされた携帯電話機のコールを入場ゲートの係員が確認することによりなされるが、携帯電話機のコールの有無による確認に代えて、読取られた２次元コードデータ７２に基づいて作成される確認用２次元コードデータに基づいて、入場確認を行なってもよい。
【００５３】
すなわち、図１１を参照して、第１の入場ゲートにおいて２次元コードリーダが携帯電話機５０〜５２の表示部に表示された２次元コードデータ７２を読取ると、端末装置１０は、確認用の２次元コードデータを含む添付ファイル８０を作成する。添付ファイル８０は、本文８１と確認用２次元コードデータ８２とからなる。本文８１は、確認用のメッセージである。
【００５４】
図１２を参照して、確認用２次元コードデータ８２は、２次元コードデータ７２に含まれる確認番号７２Ｅに代えて、再確認番号８２Ａを含む。再確認番号８２Ａは、最終的な入場確認の際の認証用として用いられる。
【００５５】
そして、端末装置１０は、作成した添付ファイル７０を電子メールに添付し、ネットワーク３０を介してファイル変換サーバ２０へ送信する。ファイル変換サーバ２０は、端末装置１０から送信された電子メールを受信すると、添付されている添付ファイル７０を取出し、携帯電話機５０〜５２において表示可能なファイル形式に変換してファイル変換サーバ２０内に保管する。そして、ファイル変換サーバ２０は、チケット情報である添付ファイル７０の保管場所を通知する電子メールを、第１の入場ゲートにおいて２次元コードデータ７２を読取った携帯電話機５０〜５２へネットワーク３０および無線基地局４０を介して送信する。携帯電話機５０〜５２のユーザは、ネットワーク３０および無線基地局４０を介してファイル変換サーバ２０から電子メールを受信すると、その電子メールに添付されたアドレスにアクセスして確認用２次元コードデータ８２を含むチケット情報を検索して送信するようファイル変換サーバ２０に指示を送信する。そして、携帯電話機５０〜５２は、ファイル変換サーバ２０における検索の結果送信された確認用２次元コードデータ８２を含むチケット情報を取得する。携帯電話機５０〜５２のユーザは、第２の入場ゲートにおいて、受信した確認用２次元コードデータ８２を含むチケット情報を携帯電話機の表示画面に表示する。ＰＯＳシステム１１または１２に接続される２次元コードリーダが携帯電話機５０〜５２に表示されたチケット情報に含まれる確認用２次元コードデータ８２を読取ると、端末装置１０は、確認用２次元コードデータ８２に含まれる再確認番号８２Ａを確認し、第１の入場ゲートの際に作成した確認用２次元コードデータ８２に含まれる再確認番号８２Ａと一致すれば、携帯電話機５０〜５２のユーザが本人であると認識して入場ゲートを開門する。
【００５６】
なお、第２の入場ゲートは、第１の入場ゲートと兼用し、一箇所の入場ゲートで上述した一連の処理がなされるようにしてもよい。
【００５７】
上述した実施の形態においては、入場管理システム１００は、端末装置１０とファイル変換サーバ２０をインターネットを介して接続する構成としているが、端末装置１０がファイル変換サーバ２０の機能を兼ねる構成や、端末装置１０とファイル変換サーバ２０をイントラネットを介して接続する構成とすることもできる。
【００５８】
このように、この発明の実施の形態によれば、入場管理システムは、正規にチケットの発券を受けた携帯電話機を入場ゲートに持参した顧客でないと入場できないため、チケットの不正取得者の入場を防止することができ、セキュリティに優れる。
【００５９】
また、入場管理システムは、入場ゲートで顧客の持参した携帯電話機に表示された２次元コードデータ７２を読取るだけで入場許可の確認をとることができるため、入場ゲート、特にチケット売場の混雑緩和に大きく寄与し、顧客へのサービスを向上できるとともに、入場ゲートに必要な人員を削減して人件費を削減できる。
【００６０】
さらに、入場管理システムは、チケットを電子データである２次元コードデータ７２として顧客の携帯電話機５０〜５２へ配信するため、ペーパレスとすることができ、紙資源を節約できる。
【００６１】
さらに、入場管理システムは、顧客が一時退場し、再入場を望む場合においても、セキュリティに配慮した上で再入場を許可することができる。
【００６２】
さらに、入場管理システムは、ポイント制や会員制の導入により、施設側から会員に対して各種特典を含む情報を通信網を介して配信することができるため、顧客の再利用を勧誘することができる。
【００６３】
今回開示された実施の形態は、すべての点で例示であって制限的なものではないと考えられるべきである。本発明の範囲は、上記した実施の形態の説明ではなくて特許請求の範囲によって示され、特許請求の範囲と均等の意味および範囲内でのすべての変更が含まれることが意図される。
【図面の簡単な説明】
【図１】  この発明による入場管理システムを示す概略ブロック図である。
【図２】  端末装置において作成される添付ファイルを示す図である。
【図３】  添付ファイルに含まれる２次元コードデータを示す図である。
【図４】  図１に示すファイル変換サーバの機能ブロックを示す図である。
【図５】  図４に示すデータベースのデータ構造を示す図である。
【図６】  図１に示す携帯電話機の表示画面を示す図である。
【図７】  図１に示す携帯電話機の他の表示画面を示す図である。
【図８】  図１に示す携帯電話機のさらに他の表示画面を示す図である。
【図９】  図１に示す携帯電話機のさらに他の表示画面を示す図である。
【図１０】  この発明による入場管理システムの処理を示すフローチャートである。
【図１１】  端末装置において作成される確認用の添付ファイルを示す図である。
【図１２】  添付ファイルに含まれる確認用の２次元コードデータを示す図である。
【符号の説明】
１０  端末装置、１１，１２  ＰＯＳシステム、２０  ファイル変換サーバ、３０  ネットワーク、４０  無線基地局、５０〜５２  携帯電話機、７０，８０添付ファイル、７１，８１  本文、７２，８２  ２次元コードデータ、１００入場管理システム、２０１  インプットファイル選定エンジン、２０２  ファイルタイプ決定エンジン、２０３  翻訳エンジン、２０４  添付ファイル通知エンジン、２０５  データベース、２０５１  ユーザアドレス、２０５２  ＵＲＬ。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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