(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
現金を収納した現金収納庫を具備して、この現金収納庫内の現金にて所定の取引処理を行う複数の自動取引装置と、これら複数の自動取引装置に接続されて前記現金収納庫内の現金量を含む運用状態を管理する運用管理装置と、この運用管理装置の指示に基づき前記複数の自動取引装置間を移動して、前記複数の自動取引装置に対して現金の回収並びに補充動作を行うキャリアとを有する現金処理システムであって、
前記運用管理装置は、前記現金収納庫の現金量に基づいて、前記複数の自動取引装置全体の現金の存高が運用範囲の上限を超えているか否かを検出する第１の検出手段と、
この第１の検出手段で前記複数の自動取引装置全体の現金の存高が運用範囲の上限を超えていることが検出されたとき、前記現金収納庫内の現金量をもとに、前記現金収納庫内の現金が最も多く余剰している自動取引装置を検出する第２の検出手段と、
前記第２の検出手段で検出された自動取引装置へ前記キャリアを移動させる第１の処理手段と、
前記キャリアが前記第２の検出手段で検出された自動取引装置に移動したとき、この自動取引装置の現金収納庫から前記キャリアへ所定量の現金の回収動作を行わせる第２の処理手段と、
前記キャリアへの現金の回収動作が終了したとき、予め指定された１台の自動取引装置へ前記キャリアを移動させる第３の処理手段と、
前記キャリアが前記予め指定された１台の自動取引装置に移動したとき、この自動取引装置の現金収納庫に前記キャリアから所定量の現金の補充動作を行わせる第４の処理手段と、
を具備したことを特徴とする現金処理システム。
【請求項２】
前記第１の検出手段は、前記現金収納庫内の金種別の現金量に基づいて、前記複数の自動取引装置全体の金種別の現金の存高が運用範囲の上限を超えているか否かを検出することを特徴とする請求項１記載の現金処理システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、たとえば、銀行などの金融機関の各支店等に配置されて、現金の取引を自動的に行う複数の自動取引装置を群管理して、各自動取引装置が保持する現金を相互で融通して使用する現金融通管理方法、および、その方法を用いた現金処理システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
金融機関等においては、顧客に対して現金の支払、振込等を自動的に行う自動取引装置（以下ＡＴＭと呼ぶ）が広く普及し、その設置台数も増加の一途をたどっている。
【０００３】
ＡＴＭは、その使用状況に応じて現金の補充や回収が必要であり、従来、この補充および回収作業は人手によって行われていた。従って、多数のＡＴＭが設置されている場合、このような現金の補充および回収作業は大変な労力を必要としていた。
【０００４】
そこで、近年、複数のＡＴＭと、各ＡＴＭに対して現金を人手によらず自動的に補充および回収する現金受渡し装置とを備えた現金処理システムが提案されている。すなわち、内部に紙幣収納カセットを有する複数のＡＴＭ間を移動して、それらＡＴＭに紙幣収納カセットを挿脱する機能を有するカセット搬送手段を備え、そのカセット搬送手段で挿脱、搬送される紙幣収納カセットによって各ＡＴＭの紙幣を相互にリサイクル使用するようになっている。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
しかし、このような機械化が進んでも、各ＡＴＭは各々独自に取引業務を行うようになっているので、各ＡＴＭ毎に出金量や入金量に多い少ないの差があり、その差は日によっても異なり、又、ＡＴＭが設置されている環境等によっても入金あるいは出金の多いものや少ないものがある。
【０００６】
すなわち、金融機関にとっては、ＡＴＭを介してよりよい顧客サービスを行いたいわけであるから、設置されたＡＴＭはできるだけ休止していないことが望ましいにもかかわらず、ある１台のＡＴＭに出金取引、入金取引が集中して運用の途中でＡＴＭ内の紙幣が不足したり逆に溢れたりした場合には、そのＡＴＭを運用停止しなければならならなかった。
【０００７】
また、特に、休日等の無人運用時間帯では、設置された各ＡＴＭ内の紙幣収納庫内の紙幣が不足して、そのＡＴＭの業務が休止することがないよう、あらかじめ各ＡＴＭ内の紙幣収納庫内には余裕を持って紙幣を補充するようになっていた。従って、ＡＴＭを運用するためには必要以上の紙幣を用意する必要がありセキュリティ上問題があった。
【０００８】
そこで、本発明は、以上の点に鑑みてなされたもので、複数のＡＴＭのそれぞれの資金運用状態を管理して、これら複数のＡＴＭの運用途中で資金不足や資金過剰による運用停止を未然に防止し、複数のＡＴＭ間でその現金収納庫に収納されている現金を相互に効率よく融通して、ＡＴＭ全体の運用資金を最小限に管理することができ、さらに、係員の作業削減が図れる現金処理システムを提供することを目的とする。
【００１０】
【課題を解決するための手段】
この発明の現金処理システムは、現金を収納した現金収納庫を具備して、この現金収納庫内の現金にて所定の取引処理を行う複数の自動取引装置と、これら複数の自動取引装置に接続されて前記現金収納庫内の現金量を含む運用状態を管理する運用管理装置と、この運用管理装置の指示に基づき前記複数の自動取引装置間を移動して、前記複数の自動取引装置に対して現金の回収並びに補充動作を行うキャリアとを有する現金処理システムであって、前記運用管理装置は、前記現金収納庫の現金量に基づいて、前記複数の自動取引装置全体の現金の存高が運用範囲の上限を超えているか否かを検出する第１の検出手段と、この第１の検出手段で前記複数の自動取引装置全体の現金の存高が運用範囲の上限を超えていることが検出されたとき、前記現金収納庫内の現金量をもとに、前記現金収納庫内の現金が最も多く余剰している自動取引装置を検出する第２の検出手段と、前記第２の検出手段で検出された自動取引装置へ前記キャリアを移動させる第１の処理手段と、前記キャリアが前記第２の検出手段で検出された自動取引装置に移動したとき、この自動取引装置の現金収納庫から前記キャリアへ所定量の現金の回収動作を行わせる第２の処理手段と、
前記キャリアへの現金の回収動作が終了したとき、予め指定された１台の自動取引装置へ前記キャリアを移動させる第３の処理手段と、前記キャリアが前記予め指定された１台の自動取引装置に移動したとき、この自動取引装置の現金収納庫に前記キャリアから所定量の現金の補充動作を行わせる第４の処理手段と、を具備したことを特徴としている。
【００１３】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の一実施例について図面を参照して説明する。
【００１４】
図１は、本実施形態に係る現金処理システムの全体の構成を概略的に示したものである。この現金処理システムは、所定の通信ネットワークＮに接続された、運用管理装置１、複数、例えば、４台の自動取引装置（以下ＡＴＭと呼ぶ）１０ａ、１０ｂ、１０ｃ、１０ｄ、モニタ２と、通信ネットワークＮとモニタ２を介して運用管理装置１と通信可能なように接続されたキャリアステーション３と、これらＡＴＭ１０ａ〜１０ｄ間を自動走行しながら各ＡＴＭ１０ａ〜１０ｄに対し取引媒体として、例えば、紙幣の補充および回収を行う現金受渡し装置（以下、キャリアと呼ぶ）４から構成されている。
【００１５】
運用管理装置１は、通信ネットワークＮを介して各ＡＴＭ１０ａ〜１０ｄから送信される運用状態のモニタリング、係員の支援、および本発明に係る現金融通管理処理を実行し、各ＡＴＭ１０ａ〜１０ｄ、キャリア４に対し各種制御指示を行うものである。運用管理装置１には、例えば、汎用のパーソナルコンピュータを用いてもよい。
【００１６】
モニタ２は、通信ネットワークＮを介して運用管理装置１と通信を行うことにより、キャリア４や各ＡＴＭ１０ａ〜１０ｄの運用状態を表示したり、例えば、キーボードを介してキャリア４に対しマニュアルで操作指示入力を行うものである。モニタ２は例えば、ノート型パソコンを用いてもよい。
【００１７】
キャリアステーション３は、モニタ２を介して運用管理装置１に接続されていて、キャリア４のバッテリへの充電のためのステーションである。待機中のキャリア４は常に、このキャリアステーション３の給電ソケットに接続されて、充電されるようになっている。また、運用管理装置１、モニタ２からキャリア４への制御指示は、通常、キャリアステーション３で電波に変換され、無線にてキャリア４に転送されるようになっている。
【００１８】
キャリア４は、ＡＴＭと紙幣の受け渡しを行うための装填カセットを着脱可能に備え、ＡＴＭ１０ａ〜１０ｄ間を運用管理装置１からの動作指示をキャリアステーション３のアンテナ３８を介して、アンテナ３０で無線にて受信すると、その動作指示に従って自動走行しながら紙幣の補充および回収といった紙幣の融通を行うものである。なお、キャリア４には常時１個の装填カセットを保持するようになっている。
【００１９】
ＡＴＭ１０ａ〜１０ｄは、金融機関等においては、顧客に対して現金の支払、振込等の現金取引処理を自動的に行うもので、例えば、顧客との取引を行った結果、資金量に変動が生じて、その運用状態が変化したときに、通信ネットワークＮを介して運用管理装置１に送信するようになっている。また、各ＡＴＭ１０ａ〜１０ｄの背面には、キャリア４に具備された装填カセットを着脱する度に、自動的に開閉する子扉が具備されている。
【００２０】
図２は、図１に示した現金処理システムをさらに具体的に示したもので、実際に金融機関のキャッシュコーナー等に設置される現金処理システムを構成するもののうち、主に、ＡＴＭ１０ａ〜１０ｄ、キャリア４、キャリアステーション３の構成例および設置例について説明するためのものである。
【００２１】
図２において、ＡＴＭ１０ａ〜１０ｄは、その後面が平行に揃った状態で、金融機関の床面２５上に並んで設置されている。４台のＡＴＭ１０ａ〜１０ｄは、それぞれ通信制御部を介して通信ネットワークＮに接続されている。また、通信ネットワークＮには、各ＡＴＭ１０ａ〜１０ｄを監視する運用管理装置１が接続されている。そして、この運用管理装置１には、各ＡＴＭ１０ａ〜１０ｄからＡＴＭの動作状態、例えば障害発生状況や、取扱媒体として、紙幣や硬貨の残量等が通信ネットワークＮを介して随時報告される。
【００２２】
図３に示すように、ＡＴＭ１０ａは、ほぼ矩形箱状の本体１４を備え、本体の前面には、利用者に対面する略Ｌ字形状の接客パネル１５が設けられている。接客パネル１５には、タッチパネルを兼ねた表示部１６、扉１７によって開閉される紙幣入出金口１８、硬貨入出金口１９、カード挿入口２０、通帳挿入口２１等が設けられている。
【００２３】
図２の説明にもどり、本体１４内には、利用者に対して紙幣を入出金するための紙幣入出金ユニット２２、図示しない硬貨入出金ユニット等が配設されている。これらの紙幣入出金ユニット２２および硬貨入出金ユニットはこの発明における現金収納部を構成している。また、本体１４の後面には、紙幣入出金ユニット２２のカセット装填部２３に対向した搬入口２４が形成され、この搬入口２４は、例えば、上下に開く子扉２６によって開閉される。
【００２４】
なお、他のＡＴＭ１０ｂ、１０ｃ、１０ｄも上述のＡＴＭ１０ａと同様に構成されている。
【００２５】
一方、図１および図２に示すように、キャリア４は、通信ネットワークＮに接続されたキャリアステーション３からの無線による指令に従い、例えば、床面２５上のＡＴＭ１０ａ〜１０ｄの後面に沿って設置された２本のレールＲ上を走行移動できるように設けられている。
【００２６】
図２に示したキャリアステーション３は、前述のモニタ２の有する機能を兼ね備え、通信ネットワークＮを介して運用管理装置１との間で情報および指令の連絡を行うようになっている。運用管理装置１から通信ネットワークＮを介し入力された指令信号は、コンバータによって無線信号に変換され、更に、無線モデム、アンテナ３０を介してキャリア４へ送信される。また、待機中のキャリア４は常に、このキャリアステーション３の給電ソケット２７に接続されて、充電されるようになっている
キャリア４には、右２つの駆動輪３１が設けられ２本のレールＲ上を自走可能となっている。また、キャリア４は、常に１個の装填カセット２５を保持し、この装填カセット２５は、着脱可能なように支持されている。この装填カセット２５は、その内部に多数の紙幣が積層状態で収納されるようになっていて、キャリアステーション３からの指令に従って所定のＡＴＭと対向する位置まで自走してＡＴＭ本体１４の後面に設けられた搬入口２４を介して、ＡＴＭのカセット装填部２３と装填カセット２５との間で紙幣の受渡しを行うようになっている。
【００２７】
図４は、ＡＴＭ１０ａ〜１０ｄの内部構成を概略的に示すもので、カードリーダ部５０、伝票処理ユニット５１、通帳プリント部５２、入出金ユニット５３、硬貨入出金ユニット５４、接客ユニット５５、音声案内ユニット５６、内部モニタ５７、ＲＡＭ等で構成される記憶部５８、通信制御部５９、フロッピーディスク装置６０、現金融通管理部６１、主制御部６２、電源部６３によって構成される。
【００２８】
カードリーダ部５０は、カード挿入口２０から挿入された、例えば、磁気カードを受け入れて、その磁気カードの磁気ストライプに対してデータの読取りあるいは書込みを行うものである。
【００２９】
伝票処理ユニット５１は、主に、利用者に対する出金取引の際の伝票（レシート）を印刷して、例えば、カード挿入口２０を兼ねた伝票発行口への伝票発行を行うようになっている。
【００３０】
通帳プリント部５２は、通帳挿入口２１から挿入された通帳を受入れて、その磁気ストライプに対する磁気情報の読取りおよび記録を行うとともに、取引内容の印字を行うものである。
【００３１】
紙幣入出金ユニット２２は、紙幣入出金口１８に投入された紙幣を判別・計数して収納するとともに、必要に応じて、あらかじめ収納された紙幣を所定枚数だけ取り出して紙幣入出金口１８から一括して払い出すようになっている。また、取り忘れた紙幣の入金返却、取り忘れ回収、装填および精査機能を備えている。さらに、キャリア４との間で紙幣の補充、回収を行う際に、紙幣の枚数を計数するためのカウンタ２２ａを具備している。
【００３２】
硬貨入出金ユニット５４は、硬貨入出金口１９に一括して投入された硬貨を判別・計数して収納するとともに、必要に応じて、あらかじめ収納された硬貨を所定枚数だけ取り出して、硬貨入出金口１９から一括して払い出すようになっている。
【００３３】
接客ユニット５５は、タッチパネルを兼ねたＣＲＴ表示部１６などから構成されている。音声案内ユニット５６は、音声により利用者の操作を誘導する案内を行うものである。
【００３４】
内部モニタ５７は、ＡＴＭの運用に係る係員に、運用状態を通知するとともに、係員による操作指示の入力を行うためのものである。
【００３５】
記憶部５８は、各種データの記憶に用いられる。
【００３６】
通信制御部５９は、通信ネットワークＮを介して、運用管理装置１との間でデータの送受信を行う際の通信制御を司るものである。
【００３７】
フロッピーディスク装置６０は、ＡＴＭの運用に係る処理手順のプログラムを格納するとともに、取引に供する各種の情報や取引の記録、本装置の運用状態の記録、本装置固有に設定された特殊な情報の格納などを行う。
【００３８】
現金融通管理部６１は、本装置の運用状態を管理するもので、ここで管理されている各種情報をもとに、主制御部６２の制御に従って、通信制御部５９、通信ネットワークＮを介して運用管理装置１に対しＡＴＭの運用状態を通知されたり、運用管理装置１から通信ネットワークＮ、通信制御部５９を介して受信した制御指示に対応した所定の処理を行うようになっている。また、現金融通管理処理動作の実施記録を記憶して、具備するジャーナルプリンタにて印刷するようにしてもよい。
【００３９】
主制御部６３は、フロッピーディスク装置３２あるいは記憶部５８に記憶されたプログラム情報を参照しつつ、各ユニット５０〜５６、内部モニタ５７、記憶部６２、現金融通管理部６１、および、通信制御部５９を制御して、所定の取引処理動作、現金融通管理処理動作を行わしめるようになっている。すなわち、運用管理装置１から通信ネットワークＮ、通信制御部５９を介して、現金融通管理処理に関する所定の指示を受けると、紙幣入出金ユニット２２からキャリア４への紙幣回収、および、キャリア４から紙幣入出金ユニット２２への紙幣補充を実行するための制御を行ったり、また、運用管理装置１からの指示を受けてキャリア４の状態を運用管理装置１に対し通知するようになっている。
【００４０】
図５は、キャリア４の電気的要部（制御系）の構成を概略的に示している。つまり、キャリア４は、マイクロコンピュータを主体とする制御手段としての制御部１００を備え、この制御部１００はＲＯＭ１０１に格納された制御プログラムに従って、各部の動作を制御する。制御部１００には、距離センサ１０２からの信号に基づいてＡＴＭに対するキャリア３４の距離、傾き（平行度）を測定する距離測定回路１０３、距離測定回路１０３による測定結果に応じて駆動輪３１を駆動するモータ１０４の回転を制御するサーボ回路１０５、キャリアステーション３の給電ソケット２７に接続されて充電可能な蓄電池方式のバッテリ１０６が接続されている。
【００４１】
また、制御部１００には、装填カセット２５とＡＴＭの搬入口２４の位置の微調整を行うためのモータ１０７およびそれを駆動するドライバー１０８、発光部１０９、センサ１１０、キャリア４の停止位置等を記憶するメモリ１１１が接続されている。
【００４２】
また、制御部１００には、アンテナ３０で受信した電波をデジタル信号に変換し、また、入力されたデジタル信号を電波に変換するモデム１１１が接続されている。
【００４３】
さらに、制御部１００には、装填カセット２５をＡＴＭのカセット装填部２３に着脱するための装填カセット着脱駆動部１１２が接続されている。
【００４４】
このように構成されたキャリア４は、通常は、キャリアステーション３の近傍の基準位置に待機しており、給電ソケット２７に接続されて、バッテリ１０６が充電されるようになっている。この状態において、運用管理装置１から、例えば、ＡＴＭ１０ａへの移動指示をアンテナ３０を介して無線にて受信すると、モデム１１１を介して制御部１００に入力され、これに応じて制御部１００はモータ１０４によって駆動輪３１を回転させ、キャリア４をＡＴＭ１０ａに向かって走行させる。
【００４５】
このとき、距離センサ１０２、距離測定回路１０３でＡＴＭ１０ａとキャリア４との距離を監視しながら、所定の所定の停止位置に達するように制御される。そして、制御部１００は、距離センサ１０２からの検出信号に基づいてＡＴＭ１０ａの後面に対するキャリア４の傾き、つまり、平行度を測定し、傾いている場合には、いずれかの駆動輪３１を駆動して傾きを補正する。以上の動作により、キャリア４は、キャリア４に保持されている装填カセット２５がＡＴＭ１０ａの搬入口２４とほぼ対向する位置へ移動および位置決めされる。
【００４６】
この状態で、発光部１０９からＡＴＭ１０ａに対し子扉２６を開放するよう指示するための信号（開放信号）が出力され、ＡＴＭ１０ａは、それを受けて子扉２６を開け搬入口２４を開放する。
【００４７】
次に、制御部１００は、センサ１１０からの検出信号によって、装填カセット２５の開口部と、ＡＴＭ１０ａの搬入口２４との間の位置ずれを測定し、ずれている場合にはモータ１０７を駆動して、所定の微調整機構によって位置ずれを精密に補正する。従って、装填カセット２５は、搬入口２４および紙幣入出金ユニット２２のカセット装填部２３に対して正確に位置決めされる。
【００４８】
この微調整が終了した後、制御部１００の制御のもと、装填カセット着脱駆動部１１２を駆動して装填カセット２５をＡＴＭ１０ａの挿入口２４を介して、カセット装填部２３に装填する。
【００４９】
装填作業が終了すると、制御部１００により終了信号がモデム１１１およびアンテナ３０を介してキャリアステーション３に送信され、更に、通信ネットワークＮを介して運用管理装置１へ送信される。これを受けた運用管理装置１は、ＡＴＭ１０ａに対して装填カセット２５の装填終了を通信ネットワークＮを介して通知し、さらにＡＴＭ１０ａの紙幣入出金ユニット２２に対し、例えば、所定枚数の紙幣を回収する旨の指示を行う。
【００５０】
これに応じて、紙幣入出金ユニット２２はその内部に収容している紙幣を１枚ずつ計数しながら排出して、指定枚数分の紙幣を装填カセット２５内に回収する。
【００５１】
回収動作が終了すると、ＡＴＭ１０ａら通信ネットワークＮを介して運用管理装置１に終了通知がなされ、この通知を受けた運用管理装置１は通信ネットワークＮおよびキャリアステーション３を介して終了信号をキャリア４へ送信する。これに応じて、キャリア４の制御部１００は、装填カセット着脱制御部１１２を駆動して装填カセット２５をＡＴＭ１０ａのカセット装填部２３からキャリア４内へ収容する。
【００５２】
続いて、制御部１００は運用管理装置１からＡＴＭ１０ｃへの移動指示をアンテナ３０を介して受信すると、上記と同様の動作によりキャリア４をＡＴＭ１０ｃに対する停止位置まで移動させ、ＡＴＭ１０ｃに対して位置決めおよび微調整を行い、装填カセット２５をＡＴＭ１０ｃの紙幣入出金ユニット２２のカセット装填部２３に装填する。そして、装填カセット２５内の紙幣をＡＴＭ１０ｃの紙幣入出金ユニット２２に１枚ずつ搬送して所定枚数補充した後、運用管理装置１の指示に従って、キャリア４は基準位置へ戻されるようになっている。
【００５３】
なお、装填カセット２５内に保持され紙幣は所定の鍵付きの扉で保護される構成であることがセキュリティ上望ましい。
【００５４】
また、ＡＴＭとキャリア４間での紙幣の受渡し中は、セキュリティ上、上記実施形態のように、装填カセット２５をＡＴＭのカセット装填部２３に装填するといった手段により、メカ的にＡＴＭとキャリア４が連結され、しかも、紙幣の受渡し稼働部はカバーされていることが望ましい。
【００５５】
また、キャリア４には、さらに、キャリア４の進行方向の障害物を確実に検出でき、障害物を検出したときには、速やかにキャリア４の走行を停止する手段を具備していてもよい。例えば、キャリア４の前後部にそれぞれバンパを取り付け、更に、バンパの裏側には圧力センサを取り付けて、走行中に異物や人体に接触して圧力が作用すると、この圧力センサが反応し、これに応じて制御部１００によりモータ１０４が停止され、キャリア４の走行が停止されるようにしてもよい。
【００５６】
また、キャリア４の前面部および後面部にそれぞれ障害物を検出するためのセンサを設け、このセンサにより、走行中に障害物が検出されたとき前述同様にキャリア４の走行を停止するようにしてもよい。
【００５７】
さらに、本実施形態では、駆動輪３１は、あらかじめ敷設されたレール上を走行するようになっているが、この場合に限らず、例えば、テープ等の簡に施工できるものであって、直線上に配置されていないＡＴＭへのアクセスも可能なものであってもよい。
【００５８】
次に、運用管理装置１の機能について説明する。本発明の現金融通管理処理を実行するためには、運用管理装置１は、各ＡＴＭから通知された運用状態のモニタリングの他に、例えば、以下に示す機能を具備している。
【００５９】
（１）キャリアの状態管理
キャリアの４の所在、状態、キャリア４に保持されている装填カセット
２５内の紙幣属性等を常時管理し、画面に表示する。
【００６０】
（２）現金融通管理処理の判断
常時管理しているＡＴＭの運用状態、すなわち、各ＡＴＭの紙幣入出金ユニット２２内に収納されている紙幣の枚数等をもとに、現金の回収、補
充等を行うための所定の現金融通管理処理を決定する。
【００６１】
（３）キャリアに対する動作指示
キャリア４に対し、ＡＴＭへの移動、装填カセット２５の装着、抜き取
りを指示する。
【００６２】
（４）ＡＴＭに対する動作指示
キャリア４によって装着された装着カセット２５への紙幣回収、および
装填カセット２５からの紙幣の補充を指示する。
【００６３】
（５）現金融通管理処理を前提とした係員支援
係員に対し、画面に所定のメッセージを表示するなどして紙幣補充および紙幣回収を促す。このとき、適正な紙幣の枚数も画面に表示するなどし
て通知する。
【００６４】
（６）現金融通管理処理動作の履歴情報の作成、表示、印刷
（７）上記各機能を実現するための初期設定処理
以上の機能は、ソフト制御にて実現できる。
【００６５】
次に、現金融通管理処理の基本思想について説明する。すなわち、
（１）キャリア４はＡＴＭ間の現金融通を行うものである。
【００６６】
（２）キャリア４が保持する装填カセット２５内は通常（現金の回収、補充等の動作以外）は空である。
【００６７】
（３）キャリア４による現金の融通は常に１対１の対応とする。すなわち、例えば、ＡＴＭ１０ａから紙幣を５００枚回収して、ＡＴＭ１０ｂ、ＡＴＭ１０ｃに２５０枚ずつ補充するという運用は実施しない。
【００６８】
（４）キャリア４には、在高を持たない（キャリア４に属する紙幣は存在しない）。
【００６９】
すなわち、融通のための回収中には回収元ＡＴＭの在高とし、融通のための回収完了後は融通先（補充先）ＡＴＭの在高とする。なお、キャリア４による補充、回収時に障害が発生した場合、回収中は全て回収元ＡＴＭの現金として元に戻す。回収完了後は全て融通先（補充先）ＡＴＭの現金として、係員により補充される。
【００７０】
（５）各ＡＴＭに対する現金の補充、回収は、ＡＴＭの取引処理動作を停止することなく行う。
【００７１】
次に、運用管理装置１における、各ＡＴＭの紙幣入出金ユニット２２内の紙幣枚数の管理方法について、図６を参照して説明する。
【００７２】
図６に示すように、紙幣入出金ユニット２２では、金種別に、ＡＴＭが運用可能な下限枚数（エンド枚数）と運用可能な上限枚数（あふれ枚数）、紙幣の補充が必要であると判断される閾値（エンド判断枚数）、紙幣の回収が必要であると判断される閾値（あふれ判断枚数）、余剰であるか否かを判断する閾値（余剰判断枚数）にて、収納される紙幣枚数の管理をしている。例えば、ある時点で紙幣入出金ユニット２２内に収納されている紙幣の枚数（現在在高）が、図６に示すように、余剰判断枚数と、あふれ判断枚数との間にあるとき、現在在高から余剰判断枚数を減算した値ａが、他のＡＴＭへの融通が可能な枚数（余剰枚数）となり、また、あふれ判断枚数から現在在高を減算した値ｂが他のＡＴＭから受け入れ可能な枚数（空き枚数）となる。
【００７３】
このように、運用管理装置１では、各ＡＴＭから通知される紙幣入出金ユニット２２内に収納されている紙幣の枚数を管理することにより、適当な現金融通管理処理を決定するようになっている。なお、これらの値は、各ＡＴＭ毎に個別に設定でき、そのＡＴＭの設定されている環境等に合わせて、後述のシステムの初期設定時に設定すればよい。
【００７４】
次に、運用管理装置１における、管理対象となる、例えば、キャッシュコーナーに設置された全てのＡＴＭの紙幣入出金ユニット２２内の紙幣枚数の管理方法について、図７を参照して説明する。
【００７５】
図７に示すように、運用管理装置１では、各ＡＴＭから通知される紙幣入出金ユニット２２内に収納されている紙幣の枚数をもとに、キャッシュコーナー全体として運用可能な下限枚数と上限枚数、紙幣の補充時の最大枚数、紙幣回収時の最小枚数、さらに、紙幣の補充が必要であると判断するための枚数（補充条件）、紙幣の回収が必要であると判断するための枚数（回収条件）にて、キャッシュコーナー全体で運用される紙幣の枚数を金種別に管理している。
【００７６】
このように、運用管理装置１では、キャッシュコーナー全体で運用される紙幣の枚数を管理することにより、例えば、係員補助・回収処理（後述）の際に、係員がどのＡＴＭに何枚補充（回収）するかを決定することが容易となる。
【００７７】
現金融通管理処理は、例えば、エンド回避処理、あふれ回避処理、平準化処理、片寄せ処理、回収補助処理がある。次に、これら現金融通管理処理の概要について図８〜図１１を参照して説明する。
【００７８】
エンド回避処理は、図８に示すように、エンド判断枚数以下のＡＴＭ（不足ＡＴＭ）が検出されたとき、余剰判断枚数以上のＡＴＭがあることを確認し、そのうち、余剰枚数の最も多いＡＴＭ（余剰ＡＴＭ）を選択し、余剰ＡＴＭから不足ＡＴＭへの現金融通を行うもので、紙幣不足気味のＡＴＭがあれば余剰気味のＡＴＭから紙幣を回収して補充するようになっている。
【００７９】
あふれ回避処理は、図９に示すように、あふれ判断枚数以上のＡＴＭ（あふれＡＴＭ）が検出されると、空き枚数が最も最も多いＡＴＭ（空きＡＴＭ）を選択し、あふれＡＴＭから空きＡＴＭへの現金融通を行うもので、紙幣があふれそうなＡＴＭがあれば紙幣を回収し、少な目のＡＴＭに補充するようになっている。
【００８０】
平準化処理は、図１０に示すように、余剰枚数が最も多いＡＴＭと余剰枚数が最も小さいＡＴＭの余剰枚数との差が所定値より大きいとき、余剰枚数が最も多いＡＴＭから余剰枚数が最も少ないＡＴＭに現金融通を行うもので、例えば、平日のある時刻まで（無人運用が開始される前）にキャッシュコーナーの各ＡＴＭの在高を平準化し、無人運用時間帯の障害に備えるための処理である。なお、この処理は、係員が容易に対応できる時間帯、例えば、金融機関の営業時間帯のみに実行するようにする。
【００８１】
片寄せ処理は、図１１に示すように、例えば、紙幣がエンド枚数に達したため休止したＡＴＭ、あるいは、障害のため休止したＡＴＭ（休止ＡＴＭ）が検出されたとき、エンド判断枚数以下のＡＴＭ（不足ＡＴＭ）があれば、休止ＡＴＭから不足ＡＴＭへ休止ＡＴＭに収納されている全ての現金を融通するもので、休日等、無人運用時間帯に紙幣エンド、あるいは、紙幣入出金ユニット２２等の紙幣取扱部以外の障害等で休止したＡＴＭがあり、かつ、紙幣が不足気味のＡＴＭが存在するとき、この処理を行うようになっている。
【００８２】
回収補助処理は、平日のある時刻までにキャッシュコーナー全体として余剰と判断される紙幣を１台の指定されたＡＴＭに集めて、係員の作業を補助するための処理である。例えば、図７に示したように、キャッシュコーナー全体で運用されている紙幣の枚数が運用範囲の上限を越えているときに、あらかじめ設定された１台のＡＴＭ（優先号機）に紙幣を集めるようにする。この回収補助処理を行うことにより、係員は紙幣が集められた１台のＡＴＭ（優先号機）から紙幣を回収するだけでよいので、余剰と判断された紙幣の回収が容易に行える。
【００８３】
なお、以上のような現金融通管理処理において、紙幣の枚数を判断するときは、金種別に行うようになっている。
【００８４】
また、以上のような現金融通管理処理では、各ＡＴＭ間で融通される紙幣の枚数（融通枚数）は、例えば、次のように設定される。
【００８５】
例えば、システムの初期設定時に設定される１回の融通の基本枚数をＡ、融通枚数の基本単位をＣとする。
【００８６】
エンド回避処理の場合の融通枚数は、基本枚数Ａ、または、基本枚数Ａと余剰枚数の適当な位の数値を四捨五入したもののうち小さい方の値とする。具体的には、例えば、基本枚数Ａと｜（余剰枚数／Ｃ）＋０．５｜×Ｃの小さい方の値とする。
【００８７】
あふれ回避処理の場合の融通枚数は、基本枚数Ａ、または、基本枚数Ａと空き枚数の１／２の値の適当な位の数値を四捨五入したもののうち、小さい方の値とする。具体的には、例えば、基本枚数Ａと｜（余剰枚数／２／Ｃ）＋０．５｜×Ｃの小さい方の値とする。
【００８８】
平準化処理の場合の融通枚数は、余剰枚数が最も多いＡＴＭと余剰枚数が最も小さいＡＴＭについて、その余剰枚数の差の１／２の値、あるいは、余剰枚数の差の１／２の値の適当な位の数値を四捨五入した値とする。具体的には、例えば、｜（余剰枚数の差／２／Ｃ）＋０．５｜×Ｃとする。
【００８９】
回収補助処理の場合の融通枚数は、例えば、基本枚数Ａとする。
【００９０】
なお、このような融通枚数の設定は、システムの初期設定時に、その環境条件に合わせてユーザが適当なものを選択して設定することができる。
【００９１】
次に、本実施形態における現金処理システムにおける現金融通管理処理の動作について、図１２〜図１７に示すフローチャートを参照して説明する。
【００９２】
まず、図１２のステップＳ１に進み、システムの電源をオンとしてから運用管理装置１からシステムの初期設定を行う。すなわち、キャリア４の走行速度、基準位置等の基本動作の設定、融通枚数の設定、所望の現金融通管理処理の選択、現金融通管理処理の閾値等の各種条件の設定、現金融通管理を自動的に行うための現金融通管理モードの設定等を行う。また、平準化処理を選択する場合には、その処理を実行する時間帯の設定を行う必要がある。
【００９３】
現金融通管理モードがオンとなると、ステップＳ２に進み、システムチェックを行う。すなわち、運用管理装置１から通信ネットワークＮを介して各ＡＴＭに対し、各ＡＴＭに装填カセット２５が装填されているか否かのチェックを行う。ＡＴＭに装填カセット２５が装填されたままであったとき、運用管理装置１にて、その旨の表示を行い、装填カセット２５を抜くか、または、その装填カセット２５が装填されたままのＡＴＭを除いて運用をするかの確認を促す表示を行う。また、運用管理装置１から通信ネットワークＮ、キャリアステーション３を介して、キャリア４がキャリアステーション３に接続されて所定の位置にあるか否かをチェックし、さらに、装填カセット２５がセットされているか否かのチェックを行う。キャリア４に装填カセット２５がない場合は、装填カセット２５をキャリア４にセットするように係員に促すための指示を運用管理装置１にて表示する。さらに、キャリア４内に残留している紙幣があるか否かもチェックする。キャリア４内に紙幣が残留している場合は、取り除くように係員に促すための指示を運用管理装置１にて表示する。なお、ステップＳ１のシステムの初期設定は、１回設定されると、その後、電源をオン／オフしても前の状態を記憶し処理を実行するようになっている。
【００９４】
システムチェックが終了した後、通常の処理動作が開始される。すなわち、ステップＳ３に進み、運用管理装置１には、通信ネットワークＮを介して送信送信されてきた各ＡＴＭ１０ａ〜１０ｄの運用状態や、キャリア４の状態等が表示される。さらに、運用管理装置１は、現金融通管理を行うために、前述したように、各ＡＴＭ１０ａ〜１０ｄから送信されてきたＡＴＭの運用状態、すなわち、各ＡＴＭの紙幣入出金ユニット２２内に収納されている紙幣の枚数等を監視して、ステップＳ１の初期設定時に選択された現金融通管理処理を実行する。
【００９５】
次に、図１３について説明する。
【００９６】
エンド回避処理の場合は、各ＡＴＭ１０ａ〜１０ｄにおける紙幣枚数を監視して、エンド判断枚数以下のＡＴＭ（不足ＡＴＭ）が検出されたとき（ステップＳ４）、余剰判断枚数以上の紙幣を保持するＡＴＭのうち、余剰枚数が最も多いＡＴＭ（余剰ＡＴＭ）を選択する（ステップＳ５）。すなわち、紙幣回収元のＡＴＭ（余剰ＡＴＭ）と、紙幣補充先のＡＴＭ（不足ＡＴＭ）を決定する。そして、融通枚数を決定する（ステップＳ６）。その後、ステップＳ３０に進み、紙幣回収元のＡＴＭの識別情報、紙幣補充先のＡＴＭの識別情報、融通枚数等をもとに現金の回収／補充処理を行う。
【００９７】
あふれ回避処理の場合は、各ＡＴＭ１０ａ〜１０ｄにおける紙幣枚数を監視して、あふれ判断枚数以上のＡＴＭ（あふれＡＴＭ）が検出されたとき（ステップＳ７）、空き枚数がもっと多いＡＴＭ（空きＡＴＭ）を選択する（ステップＳ８）。すなわち、紙幣回収元のＡＴＭ（あふれＡＴＭ）と、紙幣補充先のＡＴＭ（空きＡＴＭ）を決定する。そして、融通枚数を決定する（ステップＳ９）。その後、ステップＳ３０に進み、紙幣回収元のＡＴＭの識別情報、紙幣補充先のＡＴＭの識別情報、融通枚数等をもとに現金の回収／補充処理を行う。
【００９８】
平準化処理の場合は、各ＡＴＭ１０ａ〜１０ｄにおける紙幣枚数を監視して、余剰枚数が最も多いＡＴＭと余剰枚数が最も小さいＡＴＭの余剰枚数との差が所定値（ステップＳ１であらかじめ設定されてた値）Ｂより大きいとき（ステップＳ１０）、余剰枚数の最も多いＡＴＭを紙幣回収元、余剰枚数の最も少ないＡＴＭを紙幣補充先と決定する（ステップＳ１１）。そして、融通枚数を決定する（ステップＳ１２）。その後、ステップＳ３０に進み、紙幣回収元のＡＴＭの識別情報、紙幣補充先のＡＴＭの識別情報、融通枚数等をもとに現金の回収／補充処理を行う。
【００９９】
次に、図１４について説明する。
【０１００】
第１の片寄せ処理の場合は、各ＡＴＭ１０ａ〜１０ｄにおける紙幣枚数を監視して、紙幣がエンド枚数に達したため休止したＡＴＭ（休止ＡＴＭ）が検出されたとき（ステップＳ１３）、さらに、エンド判断枚数以下のＡＴＭ（不足ＡＴＭ）が検出されたとき（ステップＳ１４）、休止ＡＴＭを紙幣回収元、不足ＡＴＭを紙幣補充先と決定する（ステップＳ１５）。そして、融通枚数を決定する（ステップＳ１６）。この場合、融通枚数は、休止ＡＴＭに収納されている全ての紙幣の枚数である。その後、ステップＳ３０に進み、紙幣回収元のＡＴＭの識別情報、紙幣補充先のＡＴＭの識別情報、融通枚数等をもとに現金の回収／補充処理を行う。
【０１０１】
第２の片寄せ処理の場合は、各ＡＴＭ１０ａ〜１０ｄにおける紙幣枚数を監視して、例えば、紙幣入出金ユニット２２等の障害により休止したＡＴＭ（休止ＡＴＭ）が検出されたとき（ステップＳ１７）、さらに、エンド判断枚数以下のＡＴＭ（不足ＡＴＭ）が検出されたとき（ステップＳ１８）、休止ＡＴＭを紙幣回収元、不足ＡＴＭを紙幣補充先と決定する（ステップＳ１９）。そして、融通枚数を決定する（ステップＳ２０）。この場合、融通枚数は、休止ＡＴＭに収納されている全ての紙幣の枚数である。その後、ステップＳ３０に進み、紙幣回収元のＡＴＭの識別情報、紙幣補充先のＡＴＭの識別情報、融通枚数等をもとに現金の回収／補充処理を行う。
【０１０２】
回収補助処理の場合は、各ＡＴＭ１０ａ〜１０ｄにおける紙幣枚数を監視して、
キャッシュコーナーのＡＴＭ全体の在高が図７に示した運用範囲の上限枚数を越えたことが検出されたとき（ステップＳ２１）、その旨を例えば、運用管理装置１の画面に表示し、さらに、紙幣の余剰枚数の最も多いＡＴＭを選択する（ステップＳ２２）。すなわち、余剰枚数の最も多いＡＴＭを紙幣回収元と決定し、図１２のステップＳ１で設定された優先号機を紙幣補充先と決定する。そして、融通枚数を決定する（ステップＳ２３）。その後、ステップＳ３０に進み、紙幣回収元のＡＴＭの識別情報、紙幣補充先のＡＴＭの識別情報、融通枚数等をもとに現金の回収／補充処理を行う。
【０１０３】
次に、図１５に示すフローチャートを参照して、図１３のステップＳ３０の回収／補充処理動作の具体例について説明する。
【０１０４】
まず、ステップＳ５１に進み、運用管理装置１は、通信ネットワークＮ、キャリアステーション３を介してキャリア４に紙幣の回収指示を行う。その際、紙幣回収元のＡＴＭの識別情報等を通知する。キャリア４は、運用管理装置１からの指示を受けて、紙幣回収元ＡＴＭまで移動し（ステップＳ５２）、装填カセット２５を紙幣回収元ＡＴＭの所定の位置に装填する（ステップＳ５３）。キャリア４は、装填カセット２５の装填が終了すると、運用管理装置１に対し、キャリアステーション３、通信ネットワークＮを介して装填が終了した旨を通知し（ステップＳ５４）、運用管理装置１から新たに指示が送信されるまで待機状態になる（ステップＳ５５）。
【０１０５】
次に、運用管理装置１は、通信ネットワークＮを介して紙幣回収元ＡＴＭに対し、回収動作の開始指示を送信する（ステップＳ５６）。その際、回収する枚数（融通枚数）等を通知する。
【０１０６】
運用管理装置１から回収動作開始指示を受けた紙幣回収元ＡＴＭでは、顧客に対する取引処理中であるなら（ステップＳ５７）、その取引処理が終了するまで回収動作待ちとなる（ステップＳ５８）。取引処理が終了したら（ステップＳ５７）、図１６のステップＳ５９に進み、回収動作を開始する。すなわち、紙幣回収元ＡＴＭでは、紙幣入出金ユニット２２に具備されているカウンタ２２ａで、紙幣を１枚ずつ計数しながら、運用管理装置１から通知された融通枚数分の紙幣を装填カセット２５に搬送する。なお、この回収動作中には、ＡＴＭの表示部１６には、メッセージ付きの顧客待ち画面を表示しており、顧客に対しては「取扱中」のままである。また、回収動作中に発生したリジェクト券は、例えば、紙幣回収元ＡＴＭの具備されたリジェクト庫に収納される。
【０１０７】
紙幣の回収動作中に取引処理が開始されると（ステップＳ６０）、回収動作は中断され（ステップＳ６１）、顧客操作が優先される。なお、顧客による取引処理の開始は、ＡＴＭ本体１４の表示部１６の所定のタッチセンサキー押下により容易に検知できる。そして、取引処理が終了したら（ステップＳ６２）、回収動作を続行する。
【０１０８】
顧客に対する取引処理が続き、回収動作に入れない状態において（ステップＳ６１）、出金取引が続いて、紙幣回収元ＡＴＭの紙幣枚数がエンド枚数に達したときは（ステップＳ６３）、回収動作を中止する。すなわち、それまでに装填カセット２５に回収された全ての紙幣を再び、その紙幣入出金ユニット２２に戻し（ステップＳ６４）、回収動作を中止した旨を紙幣回収元ＡＴＭから運用管理装置１に通知する（ステップＳ６５）。この通知を受けて運用管理装置１はキャリア４に対しキャリアステーション３へ戻るよう指示を行い（ステップＳ６６）、キャリア４は、その指示を受けてキャリアステーション３に移動し、運用管理装置１からの指示待ち状態、すなわち、待機状態となる（ステップＳ６７）。
【０１０９】
回収動作が続行されて、運用管理装置１から通知された融通枚数分の紙幣が装填カセット２５に回収されたとき（ステップＳ７０）、紙幣回収元ＡＴＭから運用管理装置１に対し回収処理の終了が通知される（ステップＳ７１）。その際、実際に装填カセット２５に回収された紙幣枚数（カウンタ２２ａの計数値）等も通知される。運用管理装置１では、回収処理終了通知を受けて、在高の更新、すなわち、紙幣回収元ＡＴＭから通知された紙幣枚数をもともに、紙幣回収元ＡＴＭから紙幣補充先ＡＴＭへの在高の移動を行う（ステップＳ７２）。その後、図１７のステップＳ７５に進む。
【０１１０】
紙幣の回収動作中にジャム（紙幣つまり）が発生した場合は（ステップＳ７３）、ステップＳ６４に進み、前述同様、回収動作を中止し、それまでに装填カセット２５に回収された全ての紙幣を、紙幣入出金ユニット２２に戻し、以下、ステップＳ６５〜ステップＳ６７の処理を実行する。
【０１１１】
紙幣の回収動作が正常に終了し、図１６のステップＳ７２までの処理を終了すると、次に、図１７のステップＳ７５に進む。
【０１１２】
ステップＳ７５では、運用管理装置１からキャリア４に対し、紙幣の補充指示を行う。その際、紙幣補充先のＡＴＭの識別情報等を通知する。キャリア４は、運用管理装置１からの指示を受けて、紙幣補充先ＡＴＭまで移動し（ステップＳ７６）、装填カセット２５を紙幣補充先ＡＴＭの所定の位置に装填する（ステップＳ７７）。キャリア４は、装填カセット２５の装填が終了すると、運用管理装置１に対し、キャリアステーション３、通信ネットワークＮを介して装填が終了した旨を通知し（ステップＳ７８）、運用管理装置１から新たに指示が送信されるまで待機状態になる（ステップＳ７９）。
【０１１３】
次に、運用管理装置１は、通信ネットワークＮを介して紙幣補充先ＡＴＭに対し、補充動作の開始指示を送信する（ステップＳ８０）。その際、補充する枚数（融通枚数）等を通知する。
【０１１４】
運用管理装置１から補充動作開始指示を受けた紙幣補充先ＡＴＭでは、顧客に対する取引処理中であるなら（ステップＳ８１）、その取引処理が終了するまで回収動作待ちとなる（ステップＳ８２）。取引処理が終了したら（ステップＳ８１）、図１８のステップＳ８５に進み、補充動作を開始する。すなわち、紙幣補充先ＡＴＭでは、紙幣入出金ユニット２２に具備されているカウンタ２２ａで、紙幣を１枚ずつ計数しながら、運用管理装置１から通知された融通枚数分の紙幣を装填カセット２５から搬送する。なお、この補充動作中には、ＡＴＭの表示部１６には、メッセージ付きの顧客待ち画面を表示しており、顧客に対しては「取扱中」のままである。また、補充動作中に発生したリジェクト券は、例えば、紙幣補充先ＡＴＭの具備されたリジェクト庫に収納される。
【０１１５】
紙幣の補充動作中に取引処理が開始されると（ステップＳ８６）、補充動作は中断され（ステップＳ８７）、顧客操作が優先される。なお、顧客による取引処理の開始は、ＡＴＭ本体１４の表示部１６の所定のタッチセンサキー押下により容易に検知できる。そして、取引処理が終了したら（ステップＳ８８）、補充動作を続行する。
【０１１６】
顧客に対する取引処理が続き、補充動作に入れない状態において（ステップＳ８７）、入金取引が続いて、紙幣補充先ＡＴＭの紙幣枚数があふれ判断枚数（ニアフル）に達したときは（ステップＳ８９）、強制的にその入金取引を中断して、紙幣補充先ＡＴＭを「取扱中止」にする（ステップＳ９０）。そして、装填カセット２５に残っている紙幣を全て紙幣補充先ＡＴＭの紙幣入出金ユニット２２に補充し（ステップＳ９１）、補充動作を終了した旨を紙幣補充先ＡＴＭから運用管理装置１に通知する（ステップＳ９２）。なお、在高の更新（紙幣回収元ＡＴＭから紙幣補充先ＡＴＭへの在高の移動）は、既に、紙幣回収完了時に行われていて、ここでは、在高の更新は行う必要はない。また、在高更新に伴い、紙幣補充先ＡＴＭに補充されている紙幣の属性は、紙幣補充先ＡＴＭとなっている。一方、補充動作終了通知を受けて、運用管理装置１は、キャリア４に対しキャリアステーション３へ戻るよう指示を行い（ステップＳ９３）、キャリア４は、その指示を受けてキャリアステーション３に移動し、運用管理装置１からの指示待ち状態、すなわち、待機状態となる（ステップＳ９４）。
【０１１７】
補充動作が続行されて、運用管理装置１から通知された融通枚数分の紙幣が全て装填カセット２５から補充されたとき（ステップＳ９５）、ステップＳ９２に進み、前述同様、紙幣補充先ＡＴＭから運用管理装置１に対し補充動作の終了が通知され、以下、ステップＳ９２〜ステップＳ９４の処理を実行する。
【０１１８】
紙幣の補充動作中にジャム（紙幣つまり）が発生した場合（ステップＳ９６）、
装填カセット２５内の紙幣はの属性は、既に、紙幣補充先ＡＴＭであるので、ステップＳ９１に進み、装填カセット２５内に残っている全ての紙幣を、紙幣補充先ＡＴＭの紙幣入出金ユニット２２に入れ、以下、ステップＳ９２〜ステップＳ９４の処理を実行する。
【０１１９】
以上説明したような紙幣の回収／補充処理動作（図１３のステップＳ３０）が終了すると、図１２のステップＳ３に戻り、各ＡＴＭについて紙幣の枚数等の運用状態の監視等を行う。
【０１２０】
さて、現金処理システムの１日の運用終了時には、まず、キャリア４がキャリアステーション３に接続されて所定の位置にあることを確認してから電源をオフするようにする（図１２のステップＳ３１）。なお、次に立ち上げるときは、前述したように、電源をオンするだけでシステムは起動するようになっている。  また、運用管理装置１において、各ＡＴＭの運用状態を監視して、キャッシュコーナ全体の在高が補充条件（図７参照）に達したときには、例えば、運用管理装置１にて、「係員補充・回収」の画面を表示して、係員に紙幣の補充を促すようになっている。その際、係員は、運用管理装置１からの指示に従って、何台かのＡＴＭに対して、装填カセット２５を用いて紙幣の補充を行い、補充終了後は、必ず装填カセット２５を抜き取るようにする。また、運用管理装置１にて、係員により、例えば、「係員補充・回収」キーが押下されたときには、その時点での必要な資金量を表示し、係員により紙幣の補充を行うようにしてもよい。
【０１２１】
また、運用管理装置１において、各ＡＴＭの運用状態を監視して、キャッシュコーナ全体の在高が回収条件（図７参照）に達したときには、例えば、運用管理装置１にて、「係員補充・回収」の画面を表示して、係員に紙幣の回収を促すようになっている。その際、係員は、運用管理装置１からの指示に従って、何台かのＡＴＭに対して、装填カセット２５を用いて紙幣の回収を行い、回収終了後は、必ず装填カセット２５を抜き取るようにする。また、運用管理装置１にて、係員により、例えば、「係員補充・回収」キーが押下されたときには、その時点での回収できる資金量を表示し、係員により紙幣の回収を行うようにしてもよい。
【０１２２】
また、運用管理装置１にて、例えば、係員により、「ＡＴＭ操作」の中の「自動精査」キーが選択されると、各ＡＴＭの在高を計数するようにしてもよい。精査指示の方法は、以下の２通りがある。
【０１２３】
（１）現金融通管理モードがオフのとき、自動精査指示が選択されると、運用管理装置１により、装填カセット２５を各ＡＴＭへセットするよう指示される。このとき、既に、装填カセット２５がセットされている場合は、その旨が表示される。装填カセット２５をセットすると、一斉に精査指示が出せる。なお、指定したＡＴＭに対してのみも指示が可能である。
【０１２４】
（２）現金融通管理モードがオンのとき、自動精査指示が選択されると、運用管理装置１の指示に従って、キャリア４により１台づつ装填カセット２５を抜き差しし、自動精査処理を行う。このとき、システムの初期設定時に設定された優先順位に従って行われる。なお、指定したＡＴＭに対してのみも指定可能である。
【０１２５】
さらに、係員により、ＡＴＭの後面に設けられた所定の扉が開けられると、ＡＴＭは休止となり、運用管理装置１に対し、その旨の情報をあげ、そのＡＴＭについて、現金融通管理モードがオフと運用管理装置１は認識するようにしてもよい。このとき、キャリア４は、補充・回収動作時は、処理を続行し、移動時は緊急停止し、前記扉が閉められた時点で再度動くようする。
【０１２６】
次に、本実施形態の現金処理システムの運用時に障害が発生したときの処理動作の具体例について、図１９を参照して説明する。
【０１２７】
キャリア４が待機中の場合において、キャリア４に障害が発生したときは、現金融通管理モードをオフとし（Ｐ１）、運用管理装置１に障害状況のメッセージを表示する（Ｐ２）。ＡＴＭ自身の障害で、その障害箇所が紙幣部（例えば、紙幣入出金ユニット２２）のときは、運用管理装置１に障害状況のメッセージを表示し（Ｐ２）、障害が検知されたＡＴＭを切り離して運用する（Ｐ７）。また、ＡＴＭ自身の障害で、その障害箇所が紙幣部以外のときは、運用管理装置１に障害状況のメッセージを表示する（Ｐ２）。
【０１２８】
キャリア４が紙幣回収元ＡＴＭへの移動中の場合において、キャリア４に障害が発生したときは、現金融通管理モードをオフとし（Ｐ１）、運用管理装置１に障害状況のメッセージを表示し（Ｐ２）、キャリア４をキャリアステーション３に戻す（Ｐ３）。ＡＴＭ自身の障害で、その障害箇所が紙幣部のときは、運用管理装置１に障害状況のメッセージを表示し（Ｐ２）、キャリア４を紙幣が回収できるその他のＡＴＭへ移動し（Ｐ８）、障害が検知されたＡＴＭを切り離して運用する（Ｐ７）。なお、このとき、紙幣が回収できるその他のＡＴＭがないときは（Ｐ９）、キャリア４をキャリアステーション３に戻し（Ｐ３）、障害が検知されたＡＴＭを切り離して運用する（Ｐ７）。また、ＡＴＭ自身の障害で、その障害箇所が紙幣部以外のときは、運用管理装置１に障害状況のメッセージを表示する（Ｐ２）。
【０１２９】
キャリア４が紙幣回収元ＡＴＭに対する装填カセット２５の装填中の場合において、キャリア４に障害が発生したときは、現金融通管理モードをオフとし（Ｐ１）、運用管理装置１に障害状況のメッセージを表示し（Ｐ２）、装填カセット２５をキャリア４に取り込み（Ｐ４）、キャリア４をキャリアステーション３に戻す（Ｐ３）。ＡＴＭ自身の障害で、その障害箇所が紙幣部のときは、運用管理装置１に障害状況のメッセージを表示し（Ｐ２）、装填カセット２５をキャリア４に取り込み（Ｐ４）、キャリア４をキャリアステーション３に戻し（Ｐ３）、障害が検知されたＡＴＭを切り離して運用する（Ｐ７）。また、ＡＴＭ自身の障害で、その障害箇所が紙幣部以外のときは、運用管理装置１に障害状況のメッセージを表示する（Ｐ２）。
【０１３０】
キャリア４が紙幣回収中の待機状態の場合において、キャリア４に障害が発生したときは、現金融通管理モードをオフとし（Ｐ１）、運用管理装置１に障害状況のメッセージを表示し（Ｐ２）、係員がキャリア４内の紙幣を紙幣回収元ＡＴＭに戻すと（Ｐ５）、装填カセット２５をキャリア４に取り込み（Ｐ４）、キャリア４をキャリアステーション３に戻す（Ｐ３）。ＡＴＭ自身の障害で、その障害箇所が紙幣部のときは、運用管理装置１に障害状況のメッセージを表示し（Ｐ２）、係員がキャリア４内の紙幣を紙幣回収元ＡＴＭに戻すと（Ｐ５）、キャリア４をキャリアステーション３に戻し（Ｐ３）、障害が検知されたＡＴＭを切り離して運用する（Ｐ７）。また、ＡＴＭ自身の障害で、その障害箇所が紙幣部以外のときは、運用管理装置１に障害状況のメッセージを表示する（Ｐ２）。
【０１３１】
キャリア４が紙幣回収元ＡＴＭに対する装填カセット２５の抜き取り中の場合において、キャリア４に障害が発生したときは、現金融通管理モードをオフとし（Ｐ１）、運用管理装置１に障害状況のメッセージを表示し（Ｐ２）、装填カセット２５をキャリア４に取り込み（Ｐ４）、キャリア４をキャリアステーション３に戻し（Ｐ３）、係員がキャリア４内の紙幣を紙幣補充先ＡＴＭに入れる（Ｐ６）。ＡＴＭ自身の障害で、その障害箇所が紙幣部のときは、運用管理装置１に障害状況のメッセージを表示し（Ｐ２）、装填カセット２５をキャリア４に取り込み（Ｐ４）、キャリア４をキャリアステーション３に戻し（Ｐ３）、障害が検知されたＡＴＭを切り離して運用し（Ｐ７）、係員がキャリア４内の紙幣を紙幣補充先ＡＴＭに入れる（Ｐ６）。また、ＡＴＭ自身の障害で、その障害箇所が紙幣部以外のときは、運用管理装置１に障害状況のメッセージを表示する（Ｐ２）。
【０１３２】
キャリア４が紙幣補充先ＡＴＭへの移動中の場合において、キャリア４に障害が発生したときは、現金融通管理モードをオフとし（Ｐ１）、運用管理装置１に障害状況のメッセージを表示し（Ｐ２）、キャリア４をキャリアステーション３に戻し（Ｐ３）、係員がキャリア４内の紙幣を紙幣補充先ＡＴＭに入れる（Ｐ６）。ＡＴＭ自身の障害で、その障害箇所が紙幣部のときは、運用管理装置１に障害状況のメッセージを表示し（Ｐ２）、キャリア４をキャリアステーション３に戻し（Ｐ３）、係員がキャリア４内の紙幣を紙幣補充先ＡＴＭに入れると（Ｐ６）、障害が検知されたＡＴＭを切り離して運用する（Ｐ７）。また、ＡＴＭ自身の障害で、その障害箇所が紙幣部以外のときは、運用管理装置１に障害状況のメッセージを表示する（Ｐ２）。
【０１３３】
キャリア４が紙幣補充先ＡＴＭに対する装填カセット２５の装填中の場合において、キャリア４に障害が発生したときは、現金融通管理モードをオフとし（Ｐ１）、運用管理装置１に障害状況のメッセージを表示し（Ｐ２）、装填カセット２５をキャリア４内に取り込み（Ｐ４）、キャリア４をキャリアステーション３に戻し（Ｐ３）、係員がキャリア４内の紙幣を紙幣補充先ＡＴＭに入れる（Ｐ６）。ＡＴＭ自身の障害で、その障害箇所が紙幣部のときは、運用管理装置１に障害状況のメッセージを表示し（Ｐ２）、装填カセット２５をキャリア４内に取り込み（Ｐ４）、キャリア４をキャリアステーション３に戻し（Ｐ３）、係員がキャリア４内の紙幣を紙幣補充先ＡＴＭに入れると（Ｐ６）、障害が検知されたＡＴＭを切り離して運用する（Ｐ７）。また、ＡＴＭ自身の障害で、その障害箇所が紙幣部以外のときは、運用管理装置１に障害状況のメッセージを表示する（Ｐ２）。
【０１３４】
キャリア４が紙幣補充中の待機状態の場合において、キャリア４に障害が発生したときは、現金融通管理モードをオフとし（Ｐ１）、運用管理装置１に障害状況のメッセージを表示し（Ｐ２）、係員がキャリア４内の紙幣を紙幣補充先ＡＴＭに入れると（Ｐ６）、装填カセット２５をキャリア４内に取り込み（Ｐ４）、キャリア４をキャリアステーション３に戻す（Ｐ３）。ＡＴＭ自身の障害で、その障害箇所が紙幣部のときは、運用管理装置１に障害状況のメッセージを表示し（Ｐ２）、係員がキャリア４内の紙幣を紙幣補充先ＡＴＭに入れると（Ｐ６）、装填カセット２５をキャリア４内に取り込み（Ｐ４）、キャリア４をキャリアステーション３に戻し（Ｐ３）、障害が検知されたＡＴＭを切り離して運用する（Ｐ７）。また、ＡＴＭ自身の障害で、その障害箇所が紙幣部以外のときは、運用管理装置１に障害状況のメッセージを表示する（Ｐ２）。
【０１３５】
キャリア４が、紙幣補充際ＡＴＭに対する装填カセット２５の抜き取り中の場合において、キャリア４に障害が発生したときは、現金融通管理モードをオフとし（Ｐ１）、運用管理装置１に障害状況のメッセージを表示し（Ｐ２）、装填カセット２５をキャリア４に取り込み（Ｐ４）、キャリア４をキャリアステーション３に戻す（Ｐ３）。ＡＴＭ自身の障害で、その障害箇所が紙幣部のときは、運用管理装置１に障害状況のメッセージを表示し（Ｐ２）、装填カセット２５をキャリア４内に取り込み（Ｐ４）、キャリア４をキャリアステーション３に戻し（Ｐ３）、障害が検知されたＡＴＭを切り離して運用する（Ｐ７）。また、ＡＴＭ自身の障害で、その障害箇所が紙幣部以外のときは、運用管理装置１に障害状況のメッセージを表示する（Ｐ２）。
【０１３６】
キャリア４がキャリアステーション４へ戻る途中である場合において、キャリア４に障害が発生したときは、現金融通管理モードをオフとし（Ｐ１）、運用管理装置１に障害状況のメッセージを表示し（Ｐ２）、キャリア４をキャリアステーション３に戻す（Ｐ３）。ＡＴＭ自身の障害で、その障害箇所が紙幣部のときは、運用管理装置１に障害状況のメッセージを表示する（Ｐ２）。また、ＡＴＭ自身の障害で、その障害箇所が紙幣部以外のときは、運用管理装置１に障害状況のメッセージを表示する（Ｐ２）。
【０１３７】
なお、運用管理装置１は、各ＡＴＭ１０ａ〜１０ｄ、キャリア４に対して障害復旧後は、必ずシステムチェックを行うようになっている。すなわち、ＡＴＭ内に装填カセット２５がないこと、キャリア４がキャリアステーション３に接続されて所定の位置にあること、キャリア４内に装填カセット２５があること、装填カセット２５内に紙幣が残留していないことをチェックして、エラー項目があるときは、運用管理装置１にその旨を表示し、係員対応を促すようになっている。
【０１３８】
以上、説明したように、上記実施形態によれば、例えば、キャッシュコーナに設置された複数のＡＴＭ１０ａ〜１０ｄの運用状態等を管理する運用管理装置１において、各ＡＴＭ内の資金量をもとに、紙幣不足気味のＡＴＭが検知されたとき、紙幣が余剰気味のＡＴＭを選択して、キャリア４に対し所定の動作指示を行い、紙幣が余剰気味のＡＴＭから紙幣を回収して、紙幣不足気味のＡＴＭに補充するエンド回避処理を行い、また、紙幣があふれそうなＡＴＭが検知されたときは、そのＡＴＭから紙幣を回収し、紙幣が少な目なＡＴＭを選択して補充する、あふれ回避処理を行うことにより、現金処理システムの運用中に、ある１台のＡＴＭに出金取引あるいは入金取引が集中して、紙幣の不足あるいはあふれによるＡＴＭの運用停止が避けられ、各ＡＴＭの休止時間の縮小が図れるとともに、複数のＡＴＭ相互間で現金を効率よく融通して、コーナー全体での運用資金を最小限に管理することができる。
【０１３９】
また、コーナー内に設置された各ＡＴＭ１０ａ〜１０ｄのうち、紙幣の余剰枚数が最も多いＡＴＭの余剰枚数と、余剰枚数が最も少ないＡＴＭの余剰枚数との差が所定値以上のとき、余剰枚数が最も多いＡＴＭから余剰枚数が最も少なくＡＴＭへ紙幣の融通を行うことにより、平日のある時刻まで（無人運用が開始される前）にコーナー内の各ＡＴＭ１０ａ〜１０ｄの在高を平準化して、無人運用時間帯の紙幣の不足あるいはあふれによるＡＴＭの運用停止といった障害が最小限に抑えられるとともに、コーナー全体での運用資金を最小限に管理できる。
【０１４０】
また、休日等の無人時間帯に紙幣がエンド枚数に達したため休止したＡＴＭ、あるいは、障害等により休止しＡＴＭがあり、かつ、紙幣不足気味のＡＴＭが検知されたとき、休止したＡＴＭから紙幣を全て回収して紙幣不足気味のＡＴＭに補充する片寄せ処理を行うことにより、コーナー全体で各ＡＴＭ内の運用資金を相互に効率よく融通して、コーナ全体の運用資金を最低限に抑えることができる。
【０１４１】
また、コーナー全体の在高が運用範囲の上限枚数に達したとき、余剰枚数の最も大きいＡＴＭから指定されたＡＴＭへ紙幣を融通する回収補助処理を行うことにより、複数のＡＴＭ間でその現金収納庫に収納されている現金を相互に効率よく融通することができ、しかも、係員は紙幣が集められた１台のＡＴＭから紙幣を回収するだけでよいので、余剰と判断された紙幣の回収が容易に行え、係員の作業の削減が図れる。
【０１４２】
また、紙幣回収元ＡＴＭから紙幣を回収する動作が完了するまでは、その紙幣を紙幣回収元の資金とし、回収動作が完了した直後に紙幣補充先のＡＴＭの資金と定義して、複数のＡＴＭ間で融通される資金の属性を明確にすることで、融通動作中に障害が発生したときの資金の取扱いが容易に行え、紙幣を複数のＡＴＭ間で相互に効率よく融通することができる。
【０１４３】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明によれば、複数のＡＴＭのそれぞれの資金運用状態を管理して、これら複数のＡＴＭの運用途中で資金不足や資金過剰による運用停止を未然に防止し、複数のＡＴＭ間でその現金収納庫に収納されている現金を相互に効率よく融通して、ＡＴＭ全体の運用資金を最小限に管理することができ、さらに、係員の作業削減が図れる現金処理システムを提供できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の位置実施形態に係る現金処理システムの全体の構成を概略的に示した図。
【図２】図１の現金処理システムの構成をさらに具体的に示した図。
【図３】自動取引装置（ＡＴＭ）の外観を示す斜視図。
【図４】自動取引装置の内部構成を示す図。
【図５】キャリアの電気的要部の構成を示した図。
【図６】運用管理装置における、各ＡＴＭの紙幣入出金ユニット内の紙幣枚数の管理方法について説明するための図。
【図７】運用管理装置における、全てのＡＴＭの紙幣入出金ユニット内の紙幣枚数全体の管理方法について説明するための図。
【図８】エンド回避処理の概要について説明するための図。
【図９】あふれ回避処理の概要について説明するためにの図。
【図１０】平準化処理の概要について説明するための図。
【図１１】片寄せ処理の概要について説明するための図。
【図１２】上記現金処理システムにおける現金融通管理処理の動作を説明するためのフローチャート。
【図１３】上記現金処理システムにおける現金融通管理処理の動作を説明するためのフローチャート。
【図１４】上記現金処理システムにおける現金融通管理処理の動作を説明するためのフローチャート。
【図１５】上記現金処理システムにおける現金融通管理処理の動作を説明するためのフローチャート。
【図１６】上記現金処理システムにおける現金融通管理処理の動作を説明するためのフローチャート。
【図１７】上記現金処理システムにおける現金融通管理処理の動作を説明するためのフローチャート。
【図１８】上記現金処理システムにおける現金融通管理処理の動作を説明するためのフローチャート。
【図１９】上記現金処理システムの運用時に障害が発生したときの処理動作について説明するためのフローチャート。
【符号の説明】
１…運用管理装置、２…モニタ、３…キャリアステーション、４…キャリア、１０ａ〜１０ｄ…自動取引装置（ＡＴＭ）、Ｎ…通信ネットワーク、２２…紙幣入出金ユニット（現金収納庫）、２５…装填カセット。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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