(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
口座番号、それに対応する残高、関連する口座番号を関連付けて記憶すると共に該関連する口座番号とそれに対応する残高を関連付けて記憶する口座元帳記憶手段と、
印影データと口座番号を関連付けて記憶する印影記憶手段と、
口座番号を含む口座の解約命令を受信する受信手段と、
前記受信手段により受信した解約命令により特定される口座番号を元に、前記口座元帳記憶手段に記憶されているデータから、該口座番号に関連付けて記憶されている全ての関連する口座番号を抽出する抽出手段と、
前記解約命令により特定される口座番号に対応する残高と、前記抽出手段が抽出した全ての口座番号に対応する残高が零か判定する判定手段と、
前記残高が全て零である場合、前記解約命令により特定される口座番号に関連付けて前記印影記憶手段に記憶された印影データの抹消処理を行う抹消手段と
を有することを特徴とする解約処理システム。
【請求項２】
口座番号、それに対応する残高、関連する口座番号を関連付けて記憶すると共に該関連する口座番号とそれに対応する残高を関連付けて記憶する口座元帳記憶手段と、印影データと口座番号を関連付けて記憶する印影記憶手段とを用いてコンピュータが行う解約処理方法であって、
口座番号を含む口座の解約命令を受信する受信ステップと、
前記受信ステップにより受信した解約命令により特定される口座番号を元に、前記口座元帳記憶手段に記憶されているデータから、該口座番号に関連付けて記憶されている全ての関連する口座番号を抽出する抽出ステップと、
前記解約命令により特定される口座番号に対応する残高と、前記抽出ステップが抽出した全ての口座番号に対応する残高が零か判定する判定ステップと、
前記残高が全て零である場合、前記解約命令により特定される口座番号に関連付けて前記印影記憶手段に記憶された印影データの抹消処理を行う抹消ステップと
を有することを特徴とする解約処理方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【産業上の利用分野】
本発明は、口座解約時に印影データを抹消する解約処理システムおよび解約処理方法に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
従来、銀行などにおいて、普通預金などの解約が発生した場合、勘定系オンラインシステムによる解約操作を行い普通預金などの解約を行うと共に、印影検索システムにおける印影抹消操作をそれぞれ個別に行うようにしていた。
【０００３】
例えば特開昭６３−９８７７１号公報に記載されているように、解約時に解約口座リスト情報を印影検索システムに送信し、受信した解約口座情報に基づき印影ファイルを検索してそれぞれ該当する口座番号の印影を抹消する。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
上述したように従来は、口座の解約時に勘定系オンラインシステムによる解約操作と、印影検索システムという別のシステムによる口座番号を指定した印影の抹消操作という操作をオペレータあるいは管理者が別に行う必要があり、印影の抹消操作を忘れたり、間違ってしまったりするという問題があった。
【０００５】
また、口座解約時に無条件に印影検索システムに通知して印影を抹消してしまうという単なる連動を行ったのでは、例えば口座残高が存在するのに係わらず印影データを抹消してしまい、実際の運用に支障が生じてしまうこととなり、業務処理に支障が発生しないように印影検索システムにおける印影の抹消を自動化することが望まれている。
【０００６】
本発明は、これらの問題を解決するため、勘定系システムによる解約発生時に口座の残高、関連する口座などを調べて印影データの抹消に支障が発生しないかチェックしてＯＫのときにのみ印影データの抹消を行い、口座解約時の印影データの誤操作による抹消および抹消忘れを完全に防止し、システムの厳格な印影データの管理を実現することを目的としている。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
図１を参照して課題を解決するための手段を説明する。
図１において、勘定系オンライン端末２は、口座の各種処理を行うものであって、ここでは、解約手段３などから構成されるものである。
【０００８】
解約手段３は、口座の解約の通知などを行うものである。
印影検索システム４は、印影ファイル５を検索して口座の印影の抹消などするものであって、受信手段および処理手段などから構成されるものである。
【０００９】
解約手段７は、口座元帳ファイル９から口座を解約するものである。
印影抹消指示手段８は、口座の印影の抹消を指示するものである。
ＣＤ−ＲＯＭ１１は、記憶媒体の１例であって、プログラムを格納するものであり、ローディングして受信手段１２および処理手段１３などを行うためのものである。
【００１０】
次に、動作を説明する。
勘定系オンライン端末２を操作して口座解約入力すると、解約手段３が解約通知を電文にしてホスト６の解約手段７に通知し、当該解約手段７が指定された口座について口座元帳ファイル９を検索して解約し、印影抹消指示手段８が解約する口座の残高を参照して零と判明したときに印影ファイル５から該当口座の印影データの抹消を電文にして通知し、この通知を印影検索システム４の受信手段が受け、抹消手段が印影ファイル５から該当口座の印影データを抹消するようにしている。
【００１１】
また、勘定系オンライン端末２を操作して口座解約入力すると、解約手段３が解約通知を電文にしてホスト６の解約手段７に通知し、当該解約手段７が指定された口座について口座元帳ファイル９を検索して解約し、印影抹消指示手段８が解約する口座に関連する口座があったときにこれら関連する全ての口座の解約がされたときに、これら全ての口座の残高を参照して全て零と判明したときに該当口座の印影ファイルから印影データの抹消を電文にして通知し、一方、いずれかの残高が零でないときは抹消を一時的に保留して全て零となった時点で印影ファイル５から該当口座の印影データの抹消を電文にして通知し、通知を受けた印影検索システム４が印影ファイル５から該当口座の印影データを抹消するようにしている。
【００１２】
また、解約に係る口座の属性及び識別情報を含む解約命令の入力を受信する受信手段と、口座属性に設定された全条件が満たされた場合、当該識別情報により特定される印影データの抹消処理を行わせる処理手段とを行うプログラムを記憶媒体であるＣＤ−ＲＯＭなどに格納するようにしている。
【００１３】
従って、勘定系システムによる解約発生時に口座の残高、関連する口座などを調べて印影データの抹消に支障が発生しないかチェックしてＯＫのときにのみ印影データの抹消を行うことにより、口座解約時の印影データの誤操作による抹消および抹消忘れを完全に防止し、システムの厳格な印影データの管理を実現することが可能となる。
【００１４】
【発明の実施の形態】
次に、図１から図６を用いて本発明の実施の形態および動作を順次詳細に説明する。
【００１５】
図１は、本発明の１実施例構成図を示す。
図１において、営業店１は、銀行の営業店であって、顧客の口座を開設したり、開設した口座を解約したりなどするものであり、ここでは、図示のように、勘定系オンライン端末２、構内ＬＡＮで接続した印影検索システム４などから構成されるものである。
【００１６】
勘定系オンライン端末２は、顧客の口座の開設、解約、更に口座に預金、口座から引出しなどを行う各種操作を行うものであって、ここでは、図示のように、解約手段３から構成されるものである。
【００１７】
解約手段３は、ここでは、勘定系オンライン端末２上でオペレータ（銀行員）が口座の解約操作を行ったことに対応して、解約するための電文（後述する図４の（ａ）の電文など）を作成して回線を介してホスト６に送信などするものである。
【００１８】
印影検索システム４は、顧客の口座の印影データを印影ファイル５に登録して管理するものである。印影検索システム４は、構内ＬＡＮを介して勘定系オンライン端末２に接続している。
【００１９】
ホスト６は、ホスト計算機であって、ここでは営業店１と回線を介して接続し、顧客の口座の登録、解約、預金の引出し、預け入れなどを管理するものであり、図示のように、解約手段７、印影抹消指示手段８、および口座元帳ファイル９などから構成されるものである。
【００２０】
解約手段７は、営業店１の勘定系オンライン端末２から受信した電文が口座解約であった場合に、口座元帳ファイル９からその口座の解約を行うものである。
印影抹消指示手段８は、口座元帳ファイル９から口座の解約があったときに、その口座の残高が零であったとき、あるいは零となった時点でその口座の印影データの抹消を電文にして回線を介して印影検索システム４に送信したりなどするものである（図２および図３を用いて後述する）。
【００２１】
口座元帳ファイル９は、口座の各種情報を管理する元帳であって、科目（普通、総合口座、定期など）、口座番号、残高、関連する口座番号などを登録して管理するものである。
【００２２】
次に、図２ないし図６を用いて図１の構成の動作を順次詳細に説明する。
図２は、本発明の動作説明図を示す。
図２の（ａ）は、動作概念図を示す。
【００２３】
図２の（ａ）において、▲１▼は、勘定系オンライン端末２からオペレータ（担当者）が顧客の口座の口座番号を設定した電文（後述する図４の（ａ）の電文）によって勘定系オンラインホスト６に通知する。
【００２４】
▲２▼は、▲１▼の解約依頼を受けた勘定系オンラインホスト６が口座元帳ファイル９から電文に設定されている口座（普通、当座などの）の口座番号の解約を行った後、解約応答を設定した電文によって勘定系オンライン端末２に通知する。この解約応答の通知を受けた勘定系オンライン端末２が画面上に解約口座番号を表示して確認させる。
【００２５】
▲３▼は、▲２▼の解約応答を勘定系オンライン端末に通知したときに、口座元帳ファイル９を参照して残高が零のときに、印影データ抹消指示を設定した電文によって印影検索システム４に通知する。この印影データ抹消指示の通知を受けた印影検索システム４が印影ファイル５を検索して該当する印影データを抹消する。
【００２６】
次に、図２の（ｂ）のフローチャートの順番に詳細に説明する。
図２の（ｂ）において、Ｓ１１は、口座解約処理が発生する。これは、顧客からの要望などによって口座解約処理が発生する。
【００２７】
Ｓ１２は、勘定系端末から口座解約処理を実施する。これは、既述した図２の（ａ）の▲１▼解約依頼を設定した電文を勘定系オンラインホスト６に送信する。
Ｓ１３は、当座解約処理にて残高「０」か判別する。これは、Ｓ１１で受信した電文に設定されている解約依頼の口座の口座番号（例えば普通預金の所定口座番号）の残高が「０」か判別する。ＹＥＳの場合には、当座解約依頼を受けた科目の口座の口座番号の残高が「０」と判明したので、Ｓ１６および図１７に進む。一方、ＮＯの場合には、残高が「０」でないと判明したので、Ｓ１４で印影データの抹消を保留し、Ｓ１５で電文の内容をファイルに格納し、定期的に残高を確認し、Ｓ１３に戻り繰り返す。
【００２８】
以上のＳ１１ないしＳ１５によって、解約依頼を受けた科目の口座の口座番号の残高が「０」と判明したときに、Ｓ１６以降の処理によって印影データの抹消を行い、残高が「０」でないと判明したときには残高が「０」となって印影データの使用することがなくなるまで待つ。
【００２９】
Ｓ１６は、Ｓ１３のＹＥＳで解約依頼を受けた科目の口座の口座番号の残高が「０」と判明したので、解約応答を勘定系オンラン端末２に返信し、口座の解約の完了した旨をオペレータに知らせる。
【００３０】
Ｓ１７は、Ｓ１３のＹＥＳで解約依頼を受けた科目の口座の口座番号の残高が「０」となって該当口座データ抹消通知を印影検索システム４が受信する。
Ｓ１８は、該当印影データ抹消指示データを格納する。
【００３１】
Ｓ１９は、翌日に解約ファイルに格納された登録印影データを抹消する。
Ｓ２０は、印影データを印影ファイルから抹消を完了した旨を勘定系オンライン端末２に通知する。
【００３２】
以上によって、勘定系オンライン端末２からオペレータが解約依頼を操作して入力するのみで、自動的に電文にして勘定系オンラインホスト６に通知し、口座元帳ファイル９を検索して該当口座番号の残高が「０」と確認し、確認できた時に印影データ抹消指示を電文で印影検索システム４に通知し、印影ファイル５から自動的に抹消する。これらにより、解約依頼を受けた口座（指定された科目の口座の口座番号）の残高が「０」となったことを自動確認した後、印影ファイル５から印影データを自動削除することが可能となり、印影データの抹消忘れや誤操作による誤抹消の発生を完全に防止することが可能となった。
【００３３】
図３は、本発明の他の動作説明図を示す。
図３の（ａ）は、動作概念図を示す。
図３の（ａ）において、▲１▼は、勘定系オンライン端末２からオペレータが顧客の口座の口座番号を設定した電文（後述する図４の（ｅ）の電文）によって勘定系オンラインホスト６に通知する。
【００３４】
▲２▼は、▲１▼の解約依頼を受けた勘定系オンラインホスト６が口座元帳ファイル９に電文に設定されている口座（総合口座など）の口座番号の解約を行おうとしたところ、関連口座番号（例えば定期の口座番号）が設定されていると判明したので、ここでは、受け付け応答を設定した電文によって勘定系オンライン端末２に通知する。この受け付け応答の通知を受けた勘定系オンライン端末２が画面上に解約口座番号（関連する口座、例えば普通口座や定期口座などの口座番号）を表示して受け付けされたことを確認させる。
【００３５】
▲３▼は、▲２▼の受け付け応答を勘定系オンライン端末に通知したときに、口座元帳ファイル９を参照して解約依頼を受けた口座の口座番号の残高が零であり、かつ関連する口座の口座番号（例えば定期の口座番号）の残高が全て零のときに、印影データ抹消指示を設定した電文によって印影検索システム４に通知する。この印影データ抹消指示の通知を受けた印影検索システム４が印影ファイル５を検索して該当する印影データを抹消する。
【００３６】
次に、図３の（ｂ）のフローチャートの順番に詳細に説明する。
図３の（ｂ）において、Ｓ３１は、口座解約処理が発生する。これは、顧客からの要望などによって口座解約処理が発生する。
【００３７】
Ｓ３２は、勘定系端末から口座解約処理を実施する。これは、既述した図３の（ａ）の▲１▼解約依頼を設定した電文を勘定系オンラインホスト６に送信する。
Ｓ３３は、当座科目が有りか判別する。これは、Ｓ３２で受信した電文に当座科目（例えば普通口座など）が有りか判別する。ＹＥＳの場合には、図２の（ｂ）の（Ａ）のＳ１３以降の処理を既述したように行う。一方、ＮＯの場合には、当座口座でなく、総合口座などであると判明したので、Ｓ３４以降の処理を行う。
【００３８】
Ｓ３４は、他の科目が存在するか判別する。これは、口座元帳ファイル９を参照して関連する口座が登録されているか判別する。例えば後述する図５の（ｆ）の口座元帳ファイル９に示すように、科目“普通”のエントリに関連口座番号“定期：３４５６７８９”が登録されているか判別する。ＹＥＳの場合には、Ｓ３４以降の処理を行う。ＮＯの場合には、関連口座番号がないので、終了する。
【００３９】
Ｓ３５は、関連科目表示による状態確認する。これは、例えば図５の（ｆ）の口座元帳ファイル９から読み出した
科目    口座番号          関連口座番号
普通    ２３４５６７８    定期：３４５６７８９
定期    ３４５６７８９
を表示し、オペレータに関連口座を含めて表示して状態の確認を行う。
【００４０】
Ｓ３６は、解約対象科目の確認する。ここでは、
・残高の払い戻し
・口座番号の抹消
の確認を行う。
【００４１】
Ｓ３７は、図２の（ｂ）の（Ｂ）のＳ１７以降の処理を行い、印影ファイル５から該当する印影データの抹消を行う。
以上によって、勘定系オンライン端末２からオペレータが解約依頼を操作して入力するのみで、自動的に電文にして勘定系オンラインホスト６に通知し、口座元帳ファイル９を検索して該当口座番号に関連口座番号が登録されていた場合に、関連する口座をもふくめて全ての口座の口座番号の残高が「０」と確認した後に全ての口座の口座番号を抹消すると共に、印影データ抹消指示を電文で印影検索システム４に通知し、印影ファイル５から自動的に抹消する。これらにより、解約依頼を受けた口座が総合口座などのように関連する口座が口座元帳ファイル９に登録されていた場合に、関連する全ての口座の残高が「０」（残高が“０”でないときは普通預金の払戻しや定期の解約などして全ての残高が“０”）を自動確認した後、印影ファイル５から印影データを自動削除することが可能となり、印影データの抹消忘れや誤操作による誤抹消や、更に関連口座が抹消されないのに印影データを抹消してしまう間違いの発生を完全に防止することが可能となった。
【００４２】
次に、図４の（ａ）ないし（ｄ）を用いて図２の構成のときの電文／口座元帳ファイルの例を具体的に説明する。
図４の（ａ）は、電文（端末→ホスト）の例を示す。この電文（端末→ホスト）は、勘定系オンライン端末２から勘定系オンラインホスト６に口座解約依頼を通知するときの電文の例である。この電文には、図示の下記を設定する。
【００４３】
送信先    送信元    属性        データ
ホスト    端末      解約要求    口座番号
＃１      ＃１      科目：普通  １２３４５６７
図４の（ｂ）は、口座元帳ファイルの例を示す。口座元帳ファイル９には、図示の下記が登録されている。
【００４４】
科目      口座番号          残高
普通      １２３４５６７    ××円
図４の（ｃ）は、電文（ホスト→端末）の例を示す。この電文（ホスト→端末）は、勘定系オンラインホスト６から勘定系オンライン端末２に口座解約依頼に応答するときの電文の例である。この電文には、図示の下記を設定する。
【００４５】
送信先    送信元    属性        データ
端末      ホスト    解約応答    口座番号
＃１      ＃１      科目：普通  １２３４５６７
図４の（ｄ）は、電文（ホスト→印影検索システム）の例を示す。この電文（ホスト→印影検索システム）は、勘定系オンラインホスト６から印影検索システム４に印影データ抹消指示を通知するときの電文の例である。この電文には、図示の下記を設定する。
【００４６】
送信先            送信元    属性        データ
印影検索システム  ホスト    解約応答    口座番号
＃１              ＃１      科目：普通  １２３４５６７
以上の電文／口座元帳ファイルをもとに、端末からの解約依頼に対応して残高が「０」のときに印影データを抹消することが可能となる。
【００４７】
次に、図４の（ｆ）ないし図５の（ｉ）、および図６を用いて図３の構成のときの電文／口座元帳ファイル／画面の例を具体的に説明する。
図４の（ｅ）は、電文（端末→ホスト）の例を示す。この電文（端末→ホスト）は、勘定系オンライン端末２から勘定系オンラインホスト６に口座解約依頼を通知するときの電文の例である。この電文には、図示の下記を設定する。
【００４８】
送信先    送信元    属性                      データ
ホスト    端末      解約要求                  口座番号
＃１      ＃１      科目：総合（普通、定期）  ２３４５６７８
図５の（ｆ）は、口座元帳ファイルの例を示す。口座元帳ファイル９には、図示の下記が登録されている。
【００４９】
科目      口座番号          関連口座番号          残高
普通      ２３４５６７８    定期：３４５６７８９  ××円
定期      ３４５６７８９    −                    ××円
図５の（ｇ）は、電文（ホスト→端末）の例を示す。この電文（ホスト→端末）は、勘定系オンラインホスト６から勘定系オンライン端末２に口座解約依頼に応答するときの電文の例である。この電文には、図示の下記を設定する。
【００５０】
送信先    送信元    属性        データ
端末      ホスト    解約応答    口座番号
＃１      ＃１      科目：普通  ２３４５６７８
図５の（ｈ）は、電文（ホスト→印影検索システム）の例を示す。この電文（ホスト→印影検索システム）は、勘定系オンラインホスト６から印影検索システム４に印影データ抹消指示を通知するときの電文の例であって、既述したように関連する口座（ここでは普通および定期の全ての残高が「０」と確認した後）に送信する電文の例である。この電文には、図示の下記を設定する。
【００５１】
送信先            送信元    属性        データ
印影検索システム  ホスト    解約応答    口座番号
＃１              ＃１      科目：普通  ２３４５６７８
図５の（ｉ）は、印影ファイルの例を示す。印影ファイルには、図示の下記のように登録されている。
【００５２】
科目    口座番号          データ
普通    ２３４５６７８    印影データ
尚、関連する口座（例えば定期口座）の印影データが普通口座の印影データと異なるときは当該定期口座の印影データも印影ファイルに登録されているので電文で通知して印影ファイルからまとめて抹消する。
【００５３】
図６は、本発明の照会／選択画面の例を示す。この勘定系オンライン端末２の画面には、図示の下記のように表示し、この画面から科目および口座番号を入力して勘定系オンラインホスト６に照会したり、照会の結果を見て確認し口座番号の抹消および印影データの自動抹消の確認を行うためのものである。
【００５４】
□総合口座    ２３４５６７８
□普通口座    ×××××××
□定期口座    ×××××××
□貯蓄口座    ×××××××
ここで、先頭の□にマークを付与するとその口座の口座番号が抹消される。また、画面上に関連する口座（例えば総合口座と口座番号、および定期口座と口座番号）を表示し、図示外の確認ボタンをクリックすると画面上に表示された関連する口座がまとめ抹消（口座番号の抹消および印影データの抹消）が行われる。
【００５５】
以上の電文／口座元帳ファイルをもとに、端末からの解約依頼に対応して関連する口座の全ての残高が「０」のときに印影データを抹消することが可能となる。
【００５６】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明によれば、勘定系システムによる解約発生時に口座の残高、関連する口座などを調べて印影データの抹消に支障が発生しないかチェックしてＯＫのときにのみ印影データの抹消を行う構成を採用しているため、口座解約時の印影データの誤操作による抹消および抹消忘れを完全に防止し、システムの厳格な印影データの管理を実現することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の１実施例構成図である。
【図２】本発明の動作説明図である。
【図３】本発明の他の動作説明図である。
【図４】本発明の電文／ファイル例（その１）である。
【図５】本発明の電文／ファイル例（その２）である。
【図６】本発明の照会／画面例である。
【符号の説明】
１：営業店
２：端末（勘定系オンライン端末）
３：解約手段
４：印影検索システム
５：印影ファイル
６：ホスト（勘定系オンラインホスト）
７：解約手段
８：印影抹消指示手段
９：口座元帳ファイル
１１：ＣＤ−ＲＯＭ
１２：受信手段
１３：処理手段
【図１】
0003763329.tif 000002
【図２】
0003763329.tif 000003
【図３】
0003763329.tif 000004
【図４】
0003763329.tif 000005
【図５】
0003763329.tif 000006
【図６】
0003763329.tif 000007