(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
実行すべき印刷ジョブを受け付ける受付手段と、
不揮発性記憶手段と、
揮発性記憶手段と、
プログラムに従って動作することにより、前記揮発性記憶手段を利用して、前記受付手段によって受け付けられた印刷ジョブを解釈して実行する印刷ジョブ実行手段と、
前記印刷ジョブ実行手段が印刷ジョブに対する処理を中断することになるエラーであって、その発生が製造元へ通知されるべきエラーである各種のサービスコールエラーの発生を検出する検出手段と、
この検出手段によってサービスコールエラーの発生が検出されたときに、そのサービスコールエラーの種類を示すエラーコード情報を前記不揮発性記憶手段に記憶し、そのサービスコールエラーが電源の再投入により解消されるものとして予め設定された種類のサービスコールエラーであった場合には、前記印刷ジョブ実行手段に前記プログラムを最初から実行させるエラー対処手段と
を備え、
前記エラー対処手段は、前記サービスコールエラーの種類を示すエラーコード情報を前記不揮発性記憶手段に記憶するとともに、前記サービスコールエラーが発生した時点において前記印刷ジョブ実行手段が処理を行っていた印刷ジョブのページを示すエラーページ情報を前記揮発性記憶手段に記憶し、
前記印刷ジョブ実行手段は、前記プログラムに従った動作の開始時、前記不揮発性記憶手段に前記エラー情報が記憶されていなかった場合には、前記揮発性記憶手段の内容の書き換えを伴う機能チェックを行い、前記不揮発性記憶手段に前記エラー情報が記憶されていた場合には、前記機能チェックを行うことなく、前記不揮発性記憶手段に記憶されている前記エラーコード情報と、前記揮発性記憶手段に記憶されている前記エラーページ情報とを印刷する
ことを特徴とする印刷装置。
【請求項２】
実行すべき印刷ジョブを受け付ける受付手段と、
不揮発性記憶手段と、
揮発性記憶手段と、
プログラムに従って動作することにより、前記揮発性記憶手段を利用して、前記受付手段によって受け付けられた印刷ジョブを解釈して実行する印刷ジョブ実行手段と、
前記印刷ジョブ実行手段が印刷ジョブに対する処理を中断することになるエラーであって、その発生が製造元へ通知されるべきエラーである各種のサービスコールエラーの発生を検出する検出手段と、
この検出手段によってサービスコールエラーの発生が検出されたときに、そのサービスコールエラーの種類を示すエラーコード情報を前記不揮発性記憶手段に記憶し、そのサービスコールエラーが電源の再投入により解消されるものとして予め設定された種類のサービスコールエラーであった場合には、前記印刷ジョブ実行手段に前記プログラムを最初から実行させるエラー対処手段と
を備え、
前記エラー対処手段が、前記検出手段によってエラーの発生が検出されたときに、前記印刷ジョブ実行手段による処理対象とされていた印刷ジョブとは異なる印刷ジョブが前記受付手段によって受け付けられていた場合には、前記受付手段によって既に受け付けられている当該印刷ジョブのみを前記不揮発性記憶手段に格納した後、前記印刷ジョブ実行手段に前記プログラムを最初から実行させ、前記印刷ジョブ実行手段による処理対象とされていた印刷ジョブとは異なる印刷ジョブが前記受付手段によって受け付けられていなかった場合には、前記印刷ジョブ実行手段による処理対象とされていた印刷ジョブを前記不揮発性記憶手段に格納することなく、前記印刷ジョブ実行手段に前記プログラムを最初から実行させる手段であり、
前記印刷ジョブ処理手段が、前記プログラムに従った動作を開始した際に、前記不揮発性記憶手段に印刷ジョブが格納されていた場合には、その印刷ジョブを処理する手段である
ことを特徴とする印刷装置。
【請求項３】
前記不揮発性記憶手段は、不揮発性メモリとハードディスク装置とを含み、
前記エラー対処手段は、前記エラー情報を前記不揮発性メモリに格納し、前記印刷ジョブを前記ハードディスク装置に格納する
ことを特徴とする請求項２記載の印刷装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、印刷装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
周知のように、一般的な印刷装置は、何らかのエラーの発生により正常に動作できない状態（以下、エラー状態と表記する）となったときには、装置の筐体に設けられた液晶パネル等に当該エラーの種類を示す情報や対処法に関する情報を表示し、動作を停止するように構成されている。また、発生が検出されるエラーは、製造元（或いは販売元）にその発生を通知すべきエラーであるサービスコールエラーとそれ以外のエラーとに分類されており、印刷装置は、サービスコールエラーではない各エラーに対してだけ、通電したままの状態でエラー状態を解消することができるように構成されている。
【０００３】
すなわち、サービスコールエラーは、元々、印刷装置内において発生し得る各種のエラーの中から、製造元が対処しなければならない（ユーザが本質的な対処を行えない）エラーとして選ばれたものである。従って、従来の印刷装置には、サービスコールエラーの発生により生じたエラー状態を解除するための機能は設けられておらず、通常のエラーよりも詳細な情報を出力する機能が設けられているだけであった。換言すれば、従来の印刷装置は、ユーザができることが電源の再投入に限られた装置となっていた。
【０００４】
なお、サービスコールエラーに関する情報を出力する機能の内容は、印刷装置によって異なっており、例えば、サービスコールエラーが発生した際、その内容を示す情報（通常、エラーコードと総印刷枚数とアドレスとタイプ）を、内蔵している不揮発性メモリに記憶するとともに、その筐体に設けられた液晶パネルに表示し、電源が再投入された際には、不揮発性メモリに記憶されている内容（すなわち、発生したサービスコールエラーに関する情報）の印刷を行う印刷装置が存在している。また、発生したサービスコールエラーに関する情報を印刷する機能を有さない（表示装置への表示のみを行う）印刷装置も存在している。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
さて、従来より、印刷装置においては、構成部品の故障等のハードウェア的なエラーと、“０”での除算や０番地コールなどのソフトウェア的なエラーとが、サービスコールエラーとされている。
【０００６】
ソフトウェア的なエラーは、プログラムが想定していない状況下で実行されることにより生ずるものである。すなわち、プログラムのバグに起因して生ずるものであるので、ソフトウェア的なエラーは、本来、発生してはいけないものである、しかしながら、バグを見出すこと自体が困難であるので、バグがないプログラムを作成することは極めて困難である。このため、バグが見出されたときに対処することとして、従来より、ソフトウェア的なエラーをサービスコールエラーとすることが行われているのである。
【０００７】
このソフトウェア的なエラーが、近年の印刷装置では、一世代前の印刷装置よりも発生しやすくなってきている。何故ならば、その高機能化に伴い、印刷装置内で並列的に実行されるプログラムの組み合わせが増え、また各プログラムがより多くの状況下で実行されるようになっており、全ての場合に対応したプログラム（バグがないプログラム）を作成することがより困難なものとなっているためである。
【０００８】
このような状況であるにも拘わらず、近年の印刷装置も、サービスコールエラーに関しては一世代前の印刷装置と変わらぬ手順で動作するもの（サービスコールエラーが発生した場合、そのサービスコールエラーがソフトウェア的なエラーであっても、ハードウェア的なエラーであっても、電源を再投入するといった対処しかユーザが行えない状態となるもの）となっている。
【０００９】
このため、ソフトウェア的なサービスコールエラーが発生しているが故に利用できない状態にある確率が、近年の印刷装置は、従前の印刷装置よりも高い装置となっていた。
【００１０】
そこで、本発明の課題は、サービスコールエラーの発生に対して、ユーザにとってより好ましい形態の対処が行われる印刷装置を提供することにある。
【００１１】
【課題を解決するための手段】
上記課題を解決するために、本発明の印刷装置は、実行すべき印刷ジョブを受け付ける受付手段と、不揮発性記憶手段と、揮発性記憶手段と、プログラムに従って動作することにより、揮発性記憶手段を利用して、受付手段によって受け付けられた印刷ジョブを解釈して実行する印刷ジョブ実行手段と、印刷ジョブ実行手段が印刷ジョブに対する処理を中断することになるエラーであり、かつ、その発生が製造元へ通知されるべきエラーである各種のサービスコールエラーの発生を検出する検出手段と、この検出手段によってサービスコールエラーの発生が検出されたときに、そのサービスコールエラーの種類を示すエラーコード情報を不揮発性記憶手段に記憶し、そのサービスコールエラーが、電源の再投入により解消されるものとして予め設定された種類のサービスコールエラーであった場合には、印刷ジョブ実行手段にプログラムを最初から実行させるエラー対処手段とを備える。さらに、本発明の印刷装置は、前記エラー対処手段が、前記サービスコールエラーの種類を示すエラーコード情報を前記不揮発性記憶手段に記憶するとともに、前記サービスコールエラーが発生した時点において前記印刷ジョブ実行手段が処理を行っていた印刷ジョブのページを示すエラーページ情報を前記揮発性記憶手段に記憶する手段であり、前記印刷ジョブ実行手段が、前記プログラムに従った動作の開始時、前記不揮発性記憶手段に前記エラー情報が記憶されていなかった場合には、前記揮発性記憶手段の内容の書き換えを伴う機能チェックを行い、前記不揮発性記憶手段に前記エラー情報が記憶されていた場合には、前記機能チェックを行うことなく、前記不揮発性記憶手段に記憶されている前記エラーコード情報と、前記揮発性記憶手段に記憶されている前記エラーページ情報とを印刷する手段である構成を有する。
【００１２】
すなわち、本発明の印刷装置は、発生が検出されたサービスコールエラーが、電源の再投入により解消されるものとして予め設定された種類のサービスコールエラーであった場合には、電源の再投入と同様の制御が行われる構成を有する。従って、本発明によれば、例えば、ソフトウェア的なサービスコールエラーが発生した場合に、そのエラーが、ユーザが電源を再投入しなくとも自動的に解消される印刷装置、すなわち、サービスコールエラーの発生に対して、ユーザにとってより好ましい形態の対処が行われる印刷装置が得られることになる。
【００１７】
また、本発明の他の態様の印刷装置は、実行すべき印刷ジョブを受け付ける受付手段と、
不揮発性記憶手段と、揮発性記憶手段と、プログラムに従って動作することにより、前記揮発性記憶手段を利用して、前記受付手段によって受け付けられた印刷ジョブを解釈して実行する印刷ジョブ実行手段と、印刷ジョブ実行手段が印刷ジョブに対する処理を中断することになるエラーであって、その発生が製造元へ通知されるべきエラーである各種のサービスコールエラーの発生を検出する検出手段と、この検出手段によってサービスコールエラーの発生が検出されたときに、そのサービスコールエラーの種類を示すエラーコード情報を不揮発性記憶手段に記憶し、そのサービスコールエラーが電源の再投入により解消されるものとして予め設定された種類のサービスコールエラーであった場合には、印刷ジョブ実行手段にプログラムを最初から実行させるエラー対処手段とを備え、エラー対処手段が、検出手段によってエラーの発生が検出されたときに、印刷ジョブ実行手段による処理対象とされていた印刷ジョブとは異なる印刷ジョブが受付手段によって受け付けられていた場合には、受付手段によって既に受け付けられている当該印刷ジョブのみを不揮発性記憶手段に格納した後、印刷ジョブ実行手段にプログラムを最初から実行させ、印刷ジョブ実行手段による処理対象とされていた印刷ジョブとは異なる印刷ジョブが受付手段によって受け付けられていなかった場合には、印刷ジョブ実行手段による処理対象とされていた印刷ジョブを不揮発性記憶手段に格納することなく、印刷ジョブ実行手段にプログラムを最初から実行させる手段であり、印刷ジョブ処理手段が、プログラムに従った動作を開始した際に、不揮発性記憶手段に印刷ジョブが格納されていた場合には、その印刷ジョブを処理する手段である構成を有する。
【００１８】
このような構成を採用すれば、従来の印刷装置では、電源を再投入した後に、再送信せざるを得なかった印刷ジョブが、そのような作業を行わなくとも印刷される印刷装置が得られることになる。なお、この構成を採用する際には、不揮発性記憶手段として、不揮発性メモリとハードディスク装置とを含むものを用い、エラー対処手段として、エラー情報を不揮発性メモリに格納し、印刷ジョブをハードディスク装置に格納するものを用いることができる。
【００１９】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態を図面を参照して詳細に説明する。
【００２０】
まず、図１を用いて、本発明の一実施形態に係る印刷装置の構成、動作の概要を説明する。
【００２１】
本実施形態に係る印刷装置１０は、ネットワークに接続されて使用される装置（いわゆるネットワークプリンタ）であり、図示したように、バス２９で相互に接続されたＣＰＵ２１、ＲＯＭ２２、ＲＡＭ２３、ＮＶＲＡＭ２４、ハードディスク装置（ＨＤＤ）２５、ネットワークインタフェース部２６、操作パネル部２７、印刷機構２８を備える。
【００２２】
印刷機構２８は、印刷を用紙上に実際に行う印刷エンジン，給紙装置，給紙装置にセットされた用紙を印刷エンジンに供給する機構，印刷エンジンによって印刷がなされた用紙を印刷装置１０外に排出する機構等からなる。また、操作パネル部２７は、印刷装置１０の上面に設けられた液晶パネル２７ａ，複数のボタン及び複数のＬＥＤと、それらをＣＰＵ２１が制御できるようにするための回路とからなる。
【００２３】
ネットワークインタフェース部２６は、ネットワークに接続されているコンピュータから送信されてくる印刷ジョブデータ（印刷要求）を受信する回路である。ＲＡＭ２３、ＮＶＲＡＭ２４（本実施形態では、ＥＥＰＲＯＭ）、ＨＤＤ２５は、各種の情報を記憶しておくためにＣＰＵ２１が利用する記憶装置である。ＲＯＭ２２は、ＣＰＵ２１の動作手順を規定する各種のプログラム（リアルタイムＯＳと、その上で走る各種プログラム）が記憶されたメモリである。このＲＯＭ２２内に記憶された各種プログラムは、ＣＰＵ２１に起動処理（詳細は後述）を実行させ、その後、ＣＰＵ２１を、インタフェース管理部３１、ページ記述言語解釈部３２、印刷管理部３３、印刷機構制御部３４、ステータス管理部３５、サービスコールエラー対処部３６等として機能させるものとなっている。
【００２４】
以下、印刷装置１０の動作を、図１ないし図４を用いて、サービスコールエラー関連の動作を中心に説明する。
【００２５】
図１に示してあるインタフェース管理部３１、ページ記述言語解釈部３２、印刷管理部３３、印刷機構制御部３４は、それぞれ、以下に記すような処理（制御）を行う。
【００２６】
インタフェース管理部３１は、ネットワークインタフェース部２６によって受信された印刷ジョブデータを、ＲＡＭ２３（場合によってはＨＤＤ２５）に記憶する処理を行う。ページ記述言語解釈部３２は、ＲＡＭ２３に記憶された、ページ記述言語で印刷内容が示されている印刷ジョブデータを解釈し、中間コードデータを作成する。印刷管理部３３は、作成された中間コードデータの管理（印刷機構制御部３４に展開させる中間コードデータの指定）を行い、印刷機構制御部３４は、中間コードデータをバンド展開して印刷エンジンに供給する処理や、搬送機構を制御する処理を行う。
【００２７】
また、これらの各部は、サービスコールエラーの発生を検出する機能を有している。そして、サービスコールエラーの発生を検出した各部（以下、エラー発生検出元と表記する）は、そのサービスコールエラーのエラーコード，印刷エンジンがそれまでに印刷した総印刷枚数，サービスコールエラーが発生した印刷ジョブの名称であるジョブ名，及び，当該印刷ジョブ内のいずれのページの処理時にサービスコールエラーが発生したかを示すエラーページ情報を、ステータス管理部３５に通知する。また、エラー発生検出元は、発生したサービスコールエラーがソフトウェア的なサービスコールエラーであった場合には、サービスコールエラーが発生したアドレス、発生したエラーのタイプをサービスコールエラー対処部３６に通知する。
【００２８】
エラー発生検出元から、エラーコード、総印刷枚数，ジョブ名，及び，エラーページ情報の通知を受けたステータス管理部３５は、図２に示したように、まず、エラーコードと総印刷枚数とをＮＶＲＡＭ２４に保存する（ステップＳ１０１）。次いで、ステータス管理部３５は、ジョブ名及びエラーページ情報をサービスコールエラー対処部３６に通知する（ステップＳ１０２）。その後、ステータス管理部３５は、次の印刷ジョブデータが受信されていた場合（ステップＳ１０３；ＹＥＳ）、すなわち、インタフェース管理部３１によって既に処理されている印刷ジョブデータがあった場合には、その印刷ジョブデータをＨＤＤ２５内に保存（ステップＳ１０４）し、処理を終了する。
【００２９】
一方、エラー発生検出元からアドレスとタイプが通知され、ステータス管理部３５からジョブ名とエラーページ情報とが通知されたサービスコールエラー対処部３６は、図３に示したように、アドレスとタイプをＮＶＲＡＭ２４に保存（ステップＳ２０１）し、発生したサービスコールエラーに関する情報を液晶パネル２７ａに表示する（ステップＳ２０２）。その後、サービスコールエラー対処部３６は、ジョブ名とエラーページ情報をＲＡＭ２３に保存（ステップＳ２０３）し、ＮＶＲＡＭ２４に、サービスコールエラーが発生したことを示すサービスコールエラー発生フラグを保存する（ステップＳ２０４）。
【００３０】
次いで、サービスコールエラー対処部３６は、発生したサービスコールエラーが、自動復帰可能エラーであるか否かを判断する（ステップＳ２０５）。ここで、自動復帰可能エラーとは、電源の再投入によりエラー状態を解除できるソフトウェア的なサービスコールエラーのことである。
【００３１】
発生したサービスコールエラーが自動復帰可能エラーであった場合（ステップＳ２０５；ＹＥＳ）、サービスコールエラー対処部３６は、その旨を示す自動復帰フラグをＮＶＲＡＭ２４に保存する（ステップＳ２０６）。そして、所定時間（本装置では１分）が経過するのを待機（ステップＳ２０７）した後、電源投入時にも行われる処理である起動処理を開始させ（ステップＳ２０８）、動作を終了する。
【００３２】
以下、図４を用いて、起動処理の内容を説明する。
起動処理の開始時には、印刷装置１０を構成しているリセット可能な各ハードウェアがリセットされる（ステップＳ３０１）。その後、ＮＶＲＡＭ２４内に自動復帰フラグが記憶されているか否かが判断される（ステップＳ３０２）。
【００３３】
自動復帰フラグが記憶されていなかった場合（ステップＳ３０２；ＮＯ）、ＲＯＭチェック（ステップＳ３０３）、ＲＡＭチェック（ステップＳ３０４）が行われる。すなわち、ステップＳ３０３では、ＲＯＭ２２内の各データが読み出され、パリティのチェックが行われる。また、ステップＳ３０４では、ＲＡＭ２３がデータを正確に書き込め、かつ、読み出せるものであるかをチェックするために、ＲＡＭ２３へのデータの書き込みを含む処理が行われる。
【００３４】
その後、ＨＤＤチェック（ステップＳ３０５）が行われる。このステップでは、ＨＤＤ２５が正常に機能する否かがチェックされ、ＨＤＤ２５内に記憶されている不要なファイルが消去される。なお、ＮＶＲＡＭ２４内に自動復帰フラグが記憶されていた場合（ステップＳ３０２；ＮＯ）には、ＲＯＭ２２、ＲＡＭ２３のチェックが行われることなく、このステップＳ３０５が行われる。すなわち、ＲＡＭ２３内のデータの書き換えが行われることなく、ＨＤＤ２５のチェックが行われる。
【００３５】
ＨＤＤチェック（ステップＳ３０５）後には、印刷装置１０を図１に示した状態とするための初期化処理が行われる（ステップＳ３０６）。すなわち、各種プログラムを起動する処理や印刷装置１０をネットワークに接続するための処理が行われる。
【００３６】
その後、ＮＶＲＡＭ２４内に、サービスコールエラー発生フラグが保存されているか否か判断される（ステップＳ３０７）。そして、サービスコールエラー発生フラグが記憶されていなかった場合（ステップＳ３０７；ＹＥＳ）には、起動処理が終了される。
【００３７】
一方、ＮＶＲＡＭ２４に、サービスコールエラー発生フラグが記憶されていた場合（ステップＳ３０７；ＹＥＳ）、ＮＶＲＡＭ２４に記憶されているサービスコールデータ（エラーコード、総印刷枚数等からなるデータ）が印刷される（ステップＳ３０８）。なお、本印刷装置１０では、このステップＳ３０８で印刷される印刷物の内容が、後述するステップＳ３１１で印刷物が出力されていた場合にはその内容とともに、適宜、製造元等に通知されることになる。
【００３８】
サービスコールデータの印刷（ステップＳ３０８）後には、ＮＶＲＡＭ２４内のサービスコールエラー発生フラグとサービスコールデータが消去される（ステップＳ３０９）。その後、ＮＶＲＡＭ２４に自動復帰フラグが記憶されていた場合（ステップＳ３１０；ＹＥＳ）には、ＲＡＭ２３に保存されているジョブ名、エラーページ情報の印刷が行われる（ステップＳ３１１）。
【００３９】
次いで、ＨＤＤ２５に印刷ジョブデータが保存されていた場合には、その印刷ジョブデータがページ記述言語解釈部２２に渡される（ステップＳ３１２）。すなわち、図２のステップＳ１０４が実行されていた場合には、このステップＳ３１２の処理により、サービスコールエラー発生時に既に受信されていた印刷ジョブデータに応じた印刷を行うための処理（制御）が、ページ記述言語解釈部３２、印刷管理部３３、印刷機構制御部３４によって開始され、各部の処理の結果として、印刷機構２８から当該印刷ジョブデータに応じた印刷物が排出される。
【００４０】
その後、印刷を行ったＨＤＤ２５内の印刷ジョブデータの消去と、ＮＶＲＡＭ２４内の自動復帰フラグの消去とが行われ（ステップＳ３１３）、起動処理が終了する。
【００４１】
以上、説明したように、本実施形態に係る印刷装置１０は、発生したサービスコールエラーがソフトウェア的なサービスコールエラー（自動復帰可能エラー）であった場合、そのサービスコールエラーを解消するための処理（一般的な印刷装置における電源の再投入と同様の処理）が自動的に行われる。このため、印刷装置１０は、ソフトウェア的なサービスコールエラーの発生により利用できない状態にある確率が、極めて少ない装置となっている。
【００４２】
また、印刷装置１０では、発生したサービスコールエラーがソフトウェア的なエラーであった場合において、既に次に処理すべき印刷ジョブデータが受け付けられていたときには、サービスコールエラーを解消するための処理が行われた後に、その印刷ジョブデータを用いた印刷がなされる。すなわち、従来の印刷装置において、次印刷ジョブデータが既に受信されている状態でソフトウェア的なエラーが発生した場合、その印刷ジョブデータに応じた印刷を従来の印刷装置に行わせるためには、印刷装置の電源を再投入した後に当該印刷ジョブデータを再送信せざるを得なかったが、本印刷装置１０では、そのような作業を行わなくとも次印刷ジョブデータの印刷が行われる。従って、印刷装置１０は、ソフトウェア的なサービスコールエラーの発生により派生する弊害が少ない装置となっているということができる。
【００４３】
さらに、印刷装置１０は、サービスコールエラーが発生したときに、従来の印刷装置では記録が行われていなかったジョブ名とエラーページ情報の記録を行うように構成されている。従って、サービスコールエラーの発生を通知された製造元が、サービスコールエラーの発生原因をより容易に見出せることになり、その結果として、サービスコールエラーへの対処（プログラムの改良）がより早く行えることになる。
【００４４】
＜変形形態＞
実施形態に係る印刷装置１０は各種の変形を行うことができる。例えば、印刷装置１０は、ＲＡＭ２３にエラーページ情報等を記憶する装置であった。しかしながら、このように構成してあるのは、ＮＶＲＡＭ２４の容量が少なかったためであるので、ＮＶＲＡＭ２４にエラーページ情報等が記憶されるように印刷装置１０を変形しても良い。そして、そのように変形した場合には、ステップＳ３０２が行われないように（ＮＶＲＡＭ２４内に自動復帰フラグが記録されていた場合にも、ＲＡＭチェック等が行われるように）することができる。
【００４５】
また、印刷装置１０は、ソフトウェア的なエラーのみを自動復帰可能エラーとした装置であったが、例えば、ソフトウェア的なエラーではないが、電源の再投入により解消されることが多いサービスコールエラーがある場合には、そのサービスコールエラーも自動復帰可能エラーと判断されるように装置を構成することもできる。
【００４６】
【発明の効果】
本発明によれば、サービスコールエラーの発生に対して、ユーザにとってより好ましい形態の対処が行われる印刷装置が得られることになる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施形態に係る印刷装置の構成を示すブロック図である。
【図２】実施形態に係る印刷装置に含まれるステータス管理部の動作手順を示した流れ図である。
【図３】実施形態に係る印刷装置に含まれるサービスコールエラー対処部の動作手順を示した流れ図である。
【図４】実施形態に係る印刷装置で実行される起動処理の流れ図である。
【符号の説明】
１０  印刷装置
２１  ＣＰＵ
２２  ＲＯＭ
２３  ＲＡＭ
２４  ＮＶＲＡＭ
２５  ＨＤＤ
２６  ネットワークインタフェース部
２７  操作パネル部
２８  印刷機構
３１  インタフェース管理部
３２  ページ記述言語解釈部
３３  印刷管理部
３４  印刷機構制御部
３５  ステータス管理部
３６  サービスコールエラー対処部
【図１】
0003812281.tif 000002
【図２】
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【図３】
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【図４】
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