(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
表面にカード毎に固有の機械読み取り可能な識別情報と熱可逆性表示部を有し、この熱可逆性表示部は、会員への特典を表示する特典情報表示部とカード申込者の氏名を表示する氏名表示部を有する会員カードを取り外し可能に保持するとともに、カード申込者の氏名、電話番号等の会員情報を記載する会員カード申込記入部と、前記会員カードに付されたカード毎に固有の機械読み取り可能な識別情報と同一内容の機械読み取り可能な識別情報を表示する識別情報表示部とを備えた会員カード申込書を使って会員カードを発行するシステムであって、会員カードに付した識別情報を感熱プリンタを備えた会員カード読み取り／印字記入装置で読み取るとともに、識別情報と、特典情報表示部に前記感熱プリンタで印字記入された前記特典情報とを制御部で対応付けてデータベースファイルに仮登録しておき、カード発行後の適宜な時点で、会員カード申込書の識別情報表示部に表示された識別情報と会員カード申込記入部に記入されたカード申込者の氏名等の会員情報を入力部から入力し、制御部において、この入力情報を識別情報に基づいて前記登録しておいたデータベースファイルの特典情報と紐付けしてデータベースファイルに本登録し、次の会員カード提示時に、会員カードの識別情報を会員カード読み取り／印字記入装置で読み取って、制御部において、この識別情報と紐付けした登録してあるカード申込者の氏名をデータベースファイルから呼び出し、氏名表示部に感熱プリンタで印字記入するとともに、特典情報が更新されている場合は、特典情報表示部を加熱して旧情報を消去したうえ、新たな特典情報を特典情報表示部に感熱プリンタで印字記入し、記入された特典情報を会員カード読み取り／印字記入装置で読み取り、制御部で対応付けてデータベースファイルに登録することを特徴とする会員カードの発行システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、不特定多数の顧客に対して会員カードの発行を、申込後即座に行うことができる会員カードの発行システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
近年、一般消費者向けの販売店においては、顧客の獲得競争のため、サービスの向上と事務処理の合理化を進めており、その一つに、会員カードを申し込むとその場でカードを発行し、直ちに割り引き等のサービスが受けられるシステムを構築して実践している。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、時間的余裕がないため、従来は、会員カードの発行の際には、所定部分にカードを貼着した申込書に所定事項の記入を受けた後、カードを申込書から剥がして申込者に手渡して発行するだけであり、カードに会員となった顧客の氏名を記入して手渡すことはできなかった。氏名を記入したカードを発行する場合は、後日郵送しなければならないので、手間と経費がかかるという不都合があった。また、カードに一旦記入した事項を書き換えることは困難で、例えば、会員の商品購入額に応じてポイント数を加算する場合には、スタンプ等でポイント数の更新が可能な紙製カードを使用するか、会員カードとは別のポイントカードを発行する必要があるという不都合があった。
【０００４】
本発明は、このような不都合を解消した会員カード申込書を用いた会員カード発行システムを提供することを目的とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
この目的を達成するために、本願の請求項１に記載した会員カード発行システムは、表面にカード毎に固有の機械読み取り可能な識別情報と熱可逆性表示部を有し、この熱可逆性表示部は、会員への特典を表示する特典情報表示部とカード申込者の氏名を表示する氏名表示部を有する会員カードを取り外し可能に保持するとともに、カード申込者の氏名、電話番号等の会員情報を記載する会員カード申込記入部と、前記会員カードに付されたカード毎に固有の機械読み取り可能な識別情報と同一内容の機械読み取り可能な識別情報を表示する識別情報表示部とを備えた会員カード申込書を使って会員カードを発行するシステムであって、会員カードに付した識別情報を感熱プリンタを備えた会員カード読み取り／印字記入装置で読み取るとともに、識別情報と、特典情報表示部に前記感熱プリンタで印字記入された前記特典情報とを制御部で対応付けてデータベースファイルに仮登録しておき、カード発行後の適宜な時点で、会員カード申込書の識別情報表示部に表示された識別情報と会員カード申込記入部に記入されたカード申込者の氏名等の会員情報を入力部から入力し、制御部において、この入力情報を識別情報に基づいて前記登録しておいたデータベースファイルの特典情報と紐付けしてデータベースファイルに本登録し、次の会員カード提示時に、会員カードの識別情報を会員カード読み取り／印字記入装置で読み取って、制御部において、この識別情報と紐付けした登録してあるカード申込者の氏名をデータベースファイルから呼び出し、氏名表示部に感熱プリンタで印字記入するとともに、特典情報が更新されている場合は、特典情報表示部を加熱して旧情報を消去したうえ、新たな特典情報を特典情報表示部に感熱プリンタで印字記入し、記入された特典情報を会員カード読み取り／印字記入装置で読み取り、制御部で対応付けてデータベースファイルに登録することを特徴とする。
【０００６】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の好適な実施形態を、添付図面に基づいて詳細に説明する。ここにおいて、図１は本発明に係る会員カード申込書の平面図、図２は図１のＸ−Ｘ線断面図、図３は会員カード申込書に必要事項を記入後控え紙片を切り離している状態の斜視図、図４はカード発行装置の構成を示すブロック図、図５は会員情報データベースファイルの内容を示す説明図である。
【０００７】
まず、会員カード申込書の構成を図１及び図２に基づいて説明する。会員カード申込書１は、会員カード２を接着剤３で分離可能に接着したカード保持紙片４と、申込事項が筆記によって複写記入される複写記入部たる申込事項複写記入部５を有する複写紙片６とが、筋押し線やミシン目等からなる折り部７を介して連接されており、さらに前記複写紙片６上にほぼ同一大のサイズで一辺側にファイリング用の孔８を有する控え紙片９を、前記折り部７に沿って分離可能に接着剤１０で綴じ合わせてなる。
【０００８】
会員カード２の表面には、会員カード２毎に固有の機械読み取り情報であるバーコード表示の会員コード１１をあらかじめ印字してあるとともに、申込者である会員の氏名を印字する氏名表示部１２と会員への特典情報であるポイント情報を印字する特典情報表示部１３を設けている。前記氏名表示部１２と前記特典情報表示部１３とが熱可逆性表示部を構成する。この熱可逆性表示部は、感熱プリンタのサーマルヘッドで感熱印字することにより所望事項を記入可能であるとともに、印字時よりも所定以上の高温を掛けて記入事項を消去可能なもので、何回でも繰り返して記入と消去を行うことができる。
【０００９】
そして、カード保持紙片４の会員カード２と重ならない部分には、特典情報等の説明を記載した説明文１７を印刷してある。特典情報であるポイント情報は、商品の購入額に応じて付加される数値であり、この数値に応じた商品購入時の割引や、景品の獲得が可能となるものである。
【００１０】
一方、控え紙片９の表面には、申込事項を筆記記入するための会員カード申込記入部たる申込事項記入部１４を設けるとともに、会員カード２毎に固有の機械読み取り情報である会員コード１１と同一のバーコード表示である会員コード１５を印字するための識別情報表示部１６を設けている。なお、本実施形態では前記会員コード１５をあらかじめ前記識別情報表示部１６に印字してある。また、前記申込事項記入部１４への記入事項が申込事項複写記入部５に複写記入されるもので、これら両記入部１４，５の構成は同一である。
【００１１】
上述した分離可能に接着する接着剤３，１０は、接着剤自体の接着力が弱く、接着剤層の凝集破壊や界面剥離を生ずるものでもよいし、接着力が強い接着剤であっても、接着するいずれか一方の被着体との界面において、界面接着力が弱くなるように、被着体の接着面に印刷インキによるインキ皮膜や剥離性樹脂による樹脂皮膜等を設けて構成すればよいものである。
【００１２】
また、複写紙片６は、カード保持紙片４と折り部７を介して連接し一体化しているため、申込事項複写記入部５に複写されるように、表面全体に顕色剤を塗布したノーカーボン複写下葉紙を用いてもよいし、一般紙を用いて複写紙片６の前記申込事項複写記入部５部分にのみ部分的に顕色剤を塗布してもよい。
【００１３】
さらに、控え紙片９は、複写紙片６の申込事項複写記入部５に複写記入できるように裏面全体に発色剤を内包するマイクロカプセルを塗布したノーカーボン複写上葉紙を用いてもよいし、一般紙を用いて前記申込事項複写記入部５部分のみに発色剤を内包するマイクロカプセルを塗布してもよい。
【００１４】
加えて、複写方式としては、化学的な発色方式を用いずに、裏カーボン方式や別体のカーボン紙を介在させて、カーボンを転移させて複写する物理的な複写方式を採用してもよいものである。
【００１５】
次に、会員カードの発行に使用する装置を図４に基づいて説明する。会員カード２の会員コード１１を読み取るバーコードリーダを備えるとともに、氏名表示部１２と特典情報表示部１３に所望の情報を印字記入する感熱プリンタを備えた会員カード読み取り／印字記入装置２１は、制御部２２のメモリにあらかじめ格納したプログラムによって制御される。入力部２３はキーボード等で構成され、必要な情報を入力するものであり、入力情報は制御部２２に送られる。表示部２４はＣＲＴディスプレイ装置や液晶ディスプレイ装置で構成され、会員カード読み取り／印字記入装置２１で読み取った情報や入力部２３から入力された情報を制御部２２の制御に基づいて表示するものである。制御部２２に送られたこれら各種情報から構築した会員情報データは、会員情報データベースファイル２５に登録される。
【００１６】
続いて、以上のように構成した会員カード申込書１を使用した会員カード発行システムを説明する。まず、申込者は、カード保持紙片４に記載されている説明文１７を読んで納得した後、控え紙片９の申込事項記入部１４に必要事項を記入する。この記入内容は、複写紙片６の申込事項複写記入部５に複写記入される（図３参照）。
【００１７】
自己が購入した商品とともに、申込者が必要事項を記入した会員カード申込書１を店員に手渡すと、店員は、控え紙片９を複写紙片６から分離して控えとして保管する一方、会員カード２をカード保持片４から分離して会員カード読み取り／印字記入装置２１にかけて会員コード１１を読み取る。また、商品の購入金額に応じたポイント数を入力部２３から入力して、会員カード２の特典情報表示部１３にこのポイント数を印字記入してカードを発行し、カード保持紙片４及び複写紙片６とともに申込者に手渡す。
【００１８】
この会員カード２は、カード毎に固有の機械読み取り情報であるバーコード表示された会員コード１１を機械読み取りすることで、カード使用者の特定ができるとともに、氏名表示部１２にカード使用者の氏名を表示することで、視覚的にもカード使用者の特定ができる。
【００１９】
カードの即時発行時には、会員コード１１と特典情報であるポイント数を仮登録してあるが、カード使用者の氏名データは会員情報データベースファイル２５に登録されておらず、氏名表示部１２には氏名が表示されていない。カード使用者の氏名は、後日、孔８を利用してファイリングした控え紙片９を入力原票として、他の記載内容とともに入力部２３から入力する一方、前記控え紙片９の会員コード１５を機械読み取りして、発行済みの会員カード２と紐付けをし、会員情報データベースファイル２５に本登録する。
【００２０】
そして、カード使用者が次回来店して会員カード２を提示した時に、この会員カード２を会員カード読み取り／印字記入装置２１に掛けて、会員コード１１を機械読み取りして会員情報データベースファイル２５を検索し、会員コード１１と同一の会員コード１５に対応する氏名を氏名表示部１２に印字するとともに、特典情報表示部１３に記入済みのポイント数に購入商品に応じたポイント数を加算して印字し直す。この特典情報表示部１３のポイント数の書き換えは、カード使用者による会員カード２の提示時毎に、購入商品のポイント数に応じて行われる。
【００２１】
なお、本発明は上述した実施形態に限らず、会員コード１１や会員コード１５をバーコードではなく、数字で表示してもよいほか、会員コード１１と会員コード１５を同一形態で表示する必要もなく、会員コード１１をバーコード表示する一方、会員コード１５をこれと同一内容の数字で表示してもよいし、逆に、会員コード１１を数字で表示する一方、会員コード１５をこれと同一内容のバーコードで表示してもよい。また、会員カード２に付する会員コード１１は、磁気読み取り可能なものであってもよい。さらに、識別情報表示部１６にはあらかじめ会員コード１５を印字しておかず、カード発行時に店員が手書き記入してもよい。またさらに、特典はポイント数による商品の値引きや景品の贈与に限らないことはもちろんである。
【００２２】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明の請求項１に記載した会員カード発行システムによれば、会員カード申込書の提示に応じた即座の会員カードの発行が可能であるとともに、識別情報を利用して発行済み会員カードと会員カード所有者の氏名を後日紐付けし、会員カードに会員カード所有者の氏名を印字記入することができるほか、会員カードに表示する特典情報の書き換えも容易であるという効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【図１】  会員カード申込書の平面図。
【図２】  図１のＸ−Ｘ線断面図。
【図３】  会員カード申込書に必要事項を記入後、控え紙片を切り離している状態を示す斜視図。
【図４】  会員カード発行装置の構成を示すブロック図。
【図５】  会員情報データベースファイルの内容を示す説明図。
【符号の説明】
１      会員カード申込書
２      会員カード
３，１０      接着剤
４      カード保持紙片
５      申込事項複写記入部
６      複写紙片
７      折り部
９      控え紙片
１１，１５      会員コード
１２      氏名表示部
１３      特典情報表示部
１４      申込事項記入部
１６      識別情報表示部
２１      会員カード読み取り／印字記入装置
２２      制御部
２３      入力部
２４      表示部
２５      会員情報データベースファイル
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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