(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
各小売店にリースあるいはレンタルされるＰＯＳシステムを管理する管理装置と、小売店にリースあるいはレンタルされて当該小売店に設置されている前記ＰＯＳシステムと、前記管理装置および前記ＰＯＳシステムを接続可能な通信回線とを有し、前記ＰＯＳシステムは、販売時点毎に顧客データを入力可能な顧客データ入力部を備えたＰＯＳ端末装置と、入力された顧客データをその販売時点の販売データに対応付けした形態の販売・顧客データとして記憶する販売・顧客データメモリと、前記通信回線を介して前記販売・顧客データを前記管理装置に送信する送信部とを備えており、前記管理装置は、前記通信回線を介して提供される前記販売・顧客データを受信する受信部と、各小売店毎に提供された前記販売・顧客データの提供量に基づき各小売店に対する前記ＰＯＳシステムの利用料を算出する利用料算出手段とを備えていることを特徴とするＰＯＳシステムの利用システム。
【請求項２】
請求項１において、前記ＰＯＳ端末装置の前記顧客データ入力部は、顧客の性別、年代、常連客であるか否かのデータを入力するための入力キーを含むことを特徴とするＰＯＳシステムの利用システム。
【請求項３】
請求項１または２において、前記管理装置の前記利用料算出手段は、受信した販売・顧客データを記憶する販売・顧客データメモリと、販売・顧客データの提供元の小売店で使用している前記ＰＯＳシステムの基本利用料を含む管理データを記憶している管理データメモリと、各小売店毎に販売・顧客データの提供量を計数する提供量算出部と、算出された提供量に基づき、前記基本利用料の割引料を算出する割引料算出部と、前記基本利用料および前記割引料に基づき各小売店に請求する前記ＰＯＳシステムの利用料を算出する利用料算出部とを備えていることを特徴とするＰＯＳシステムの利用システム。
【請求項４】
請求項１ないし３のうちのいずれかの項において、前記提供量は、販売・顧客データの提供回数および／または顧客データに含まれる項目数に基づき算出されることを特徴とするＰＯＳシステムの利用システム。
【請求項５】
請求項４において、前記提供量は、顧客データの提供日時および／または顧客データに含まれる項目の種類に応じて重み付けされることを特徴とするＰＯＳシステムの利用システム。
【請求項６】
請求項１ないし５のうちのいずれかの項において、前記販売・顧客データには、少なくとも、販売日時、売上げ品目、価格、個数、売上げ合計を含む販売時点の販売データと、顧客の性別、年代、常連客であるか否かを含む顧客データとが含まれていることを特徴とするＰＯＳシステムの利用システム。
【請求項７】
請求項１ないし６のうちのいずれかの項において、前記管理装置は、更に、前記顧客データメモリに蓄積された顧客データを分析・加工する分析・加工部を備えていることを特徴とするＰＯＳシステムの利用システム。
【請求項８】
請求項７において、前記管理装置は、前記分析・加工部で作成された分析・加工データを所定の相手に提供可能なデータ提供部を備えていることを特徴とするＰＯＳシステムの利用システム。
【請求項９】
各小売店にリースあるいはレンタルされているＰＯＳシステムを管理するＰＯＳシステムの管理装置であって、通信回線を介して、各小売店に設置されている前記ＰＯＳシステムから提供される販売時点の販売データおよび当該販売時の顧客データを含む販売・顧客データを受信する受信部と、各小売店毎に提供された前記販売・顧客データの提供量に基づき各小売店に対する前記ＰＯＳシステムの利用料を算出する利用料算出手段とを備えていることを特徴とするＰＯＳシステムの管理装置。
【請求項１０】
請求項９において、前記利用料算出手段は、受信した販売・顧客データを記憶する販売・顧客データメモリと、販売・顧客データの提供元の小売店で使用している前記ＰＯＳシステムの基本利用料を含む管理データを記憶している管理データメモリと、各小売店毎に販売・顧客データの提供量を計数する提供量算出部と、算出された提供量に基づき、前記基本利用料の割引料を算出する割引料算出部と、前記基本利用料および前記割引料に基づき各小売店に請求する前記ＰＯＳシステムの利用料を算出する利用料算出部とを備えていることを特徴とするＰＯＳシステムの管理装置。
【請求項１１】
請求項９または１０において、前記提供量は、販売・顧客データの提供回数および／または顧客データに含まれる項目数に基づき算出されることを特徴とするＰＯＳシステムの管理装置。
【請求項１２】
請求項１１において、前記提供量は、顧客データの提供日時および／または顧客データに含まれる項目の種類に応じて重み付けされることを特徴とするＰＯＳシステムの管理装置。
【請求項１３】
請求項９ないし１２のうちのいずれかの項において、前記販売・顧客データには、少なくとも、販売日時、売上げ品目、価格、個数、売上げ合計を含む販売時点の販売データと、顧客の性別、年代、常連客であるか否かを含む顧客データとが含まれていることを特徴とするＰＯＳシステムの管理装置。
【請求項１４】
請求項９ないし１３のうちのいずれかの項において、更に、前記顧客データメモリに蓄積された顧客データを分析・加工する分析・加工部を備えていることを特徴とするＰＯＳシステムの管理装置。
【請求項１５】
請求項１４において、更に、前記分析・加工部で作成された分析・加工データを所定の相手に提供可能なデータ提供部を備えていることを特徴とするＰＯＳシステムの管理装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、中小の小売店などにおいてＰＯＳシステムの導入促進を図るのに適したＰＯＳシステムの利用システムに関するものである。また、本発明は、かかるＰＯＳシステムの利用システムに用いられるＰＯＳシステムの管理装置に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
ＰＯＳシステムは各分野、特に小売店において広く利用されており、販売時点毎に入力された販売データが構内通信回線などを経由して店舗サーバに集計され、商品別売上げ数量および金額、在庫管理が行われ、また、販売分析管理なども行われる。多店舗展開している小売店などにおいては、各店舗に設置されている店舗サーバに集計された販売データを公衆回線や専用回線を介して本店に設置されている本部サーバに吸い上げ、ここにおいて全店舗の売上げ管理、販売管理、在庫管理や販売分析などを行うことができるようになっている。
【０００３】
このように、ＰＯＳシステムを導入すれば、ＰＯＳ端末装置の操作部を介して、販売時点毎に販売データを入力して売上げ代金の清算を行えば、自動的に売上げ商品種別、売上げ金額などが集計されるので、小売店などにおける省力化にとって極めて有利である。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、ＰＯＳシステムは中小の小売店にとっては依然として高価であり、当該システムを導入することが困難な場合が多い。従って、ＰＯＳシステムをリースあるいはレンタルする場合における月額利用料を低減できれば、ＰＯＳシステムを一層普及させることができるので、ＰＯＳシステムの製造販売を行う者にとっても、それを利用する者にとっても有利となる。
【０００５】
一方、小売店などで販売する商品を製造販売しているメーカーにとっては、各小売店でどのような商品がどのような顧客に人気があるかといった生の顧客データをリアルタイムで入手できれば、商品の製造・販売戦略上極めて有利である。
【０００６】
本発明の課題は、このようなＰＯＳシステムの導入を希望する小売店、ＰＯＳシステムの製造販売者および、小売店で販売される商品の製造販売者にとって有利となるＰＯＳシステムの利用システムを実現することにある。
【０００７】
また、本発明の課題は、かかるＰＯＳシステムの利用システムに用いるＰＯＳシステムの管理装置を提案することにある。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
上記の課題を解決するために、本発明のＰＯＳシステムの利用システムは、各小売店にリースあるいはレンタルされるＰＯＳシステムを管理する管理装置と、小売店にリースあるいはレンタルされて当該小売店に設置されている前記ＰＯＳシステムと、前記管理装置および前記ＰＯＳシステムを接続可能な通信回線とを有し、前記ＰＯＳシステムは、販売時点毎に顧客データを入力可能な顧客データ入力部を備えたＰＯＳ端末装置と、入力された顧客データをその販売時点の販売データに対応付けした形態の販売・顧客データとして記憶する販売・顧客データメモリと、前記通信回線を介して前記販売・顧客データを前記管理装置に送信する送信部とを備えており、前記管理装置は、前記通信回線を介して提供される前記販売・顧客データを受信する受信部と、各小売店毎に提供された前記販売・顧客データの提供量に基づき各小売店に対する前記ＰＯＳシステムの利用料を算出する利用料算出手段とを備えていることを特徴としている。
【０００９】
ここで、前記ＰＯＳ端末装置の前記顧客データ入力部は、顧客の性別、年代、常連客であるか否かの情報を入力するための入力キーを含む構成とすることができる。
【００１０】
また、前記管理装置の前記利用料算出手段は、受信した販売・顧客データを記憶する販売・顧客データメモリと、販売・顧客データの提供元の小売店で使用している前記ＰＯＳシステムの基本利用料を含む管理データを記憶している管理データメモリと、各小売店毎に販売・顧客データの提供量を計数する提供量算出部と、算出された提供量に基づき、前記基本利用料の割引料を算出する割引料算出部と、前記基本利用料および前記割引料に基づき各小売店に請求する前記ＰＯＳシステムの利用料を算出する利用料算出部とを備えた構成とすることができる。
【００１１】
本発明において、前記提供量は、販売・顧客データの提供回数および／または顧客データに含まれる項目数に基づき算出することができる。
【００１２】
また、前記提供量は、顧客データの提供日時および／または顧客データに含まれる項目の種類に応じて重み付けするようにしてもよい。
【００１３】
さらに、前記販売・顧客データは、少なくとも、販売日時、売上げ品目、価格、個数、売上げ合計を含む販売時点の販売データと、顧客の性別、年代、常連客であるか否かを含む顧客データとが含まれたものとすればよい。
【００１４】
次に、前記管理装置は、更に、前記顧客データメモリに蓄積された顧客データを分析・加工する分析・加工部を備えていることが望ましい。
【００１５】
この場合、前記管理装置は、前記分析・加工部で作成された分析・加工データを所定の相手に提供可能なデータ提供部を備えていることが望ましい。
【００１６】
このように構成した本発明のＰＯＳシステムの利用システムでは、各小売店に設置されているＰＯＳシステムの側から管理装置の側に、販売時点において顧客データが入力された場合には、その顧客データが提供される。管理装置では、提供された顧客データを収集することにより、商品開発などにとって有益な顧客データをリアルタイムで得ることができる。また、各小売店に対するＰＯＳシステムの利用料を、提供された顧客データの提供量に応じて割引き、割引き後の利用料を各小売店に請求することになる。この結果、顧客データの提供の対価として、各小売店では高額なＰＯＳシステムの利用料が安くなる。よって、本発明のシステムを採用すれば、中小小売店などにおけるＰＯＳシステムの導入を促進することができる。
【００１７】
一方、本発明は、各小売店にリースあるいはレンタルされているＰＯＳシステムを管理するＰＯＳシステムの管理装置であって、通信回線を介して、各小売店に設置されている前記ＰＯＳシステムから提供される販売時点の販売データおよび当該販売時の顧客データを含む販売・顧客データを受信する受信部と、各小売店毎に提供された前記販売・顧客データの提供量に基づき各小売店に対する前記ＰＯＳシステムの利用料を算出する利用料算出手段とを備えていることを特徴としている。
【００１８】
ここで、前記利用料算出手段は、受信した販売・顧客データを記憶する販売・顧客データメモリと、販売・顧客データの提供元の小売店で使用している前記ＰＯＳシステムの基本利用料を含む管理データを記憶している管理データメモリと、各小売店毎に販売・顧客データの提供量を計数する提供量算出部と、算出された提供量に基づき、前記基本利用料の割引料を算出する割引料算出部と、前記基本利用料および前記割引料に基づき各小売店に請求する前記ＰＯＳシステムの利用料を算出する利用料算出部とを備えた構成とすることができる。
【００１９】
また、前記提供量は、販売・顧客データの提供回数および／または顧客データに含まれる項目数に基づき算出することができる。さらには、この提供量を、顧客データの提供日時および／または顧客データに含まれる項目の種類に応じて重み付けするようにしてもよい。
【００２０】
さらに、本発明のＰＯＳシステムの管理装置は、前記顧客データメモリに蓄積された顧客データを分析・加工する分析・加工部を備えていることが望ましい。この場合には、更に、前記分析・加工部で作成された分析・加工データを所定の相手に提供可能なデータ提供部を備えていることが望ましい。
【００２１】
【発明の実施の形態】
以下に、図面を参照して、本発明を適用したＰＯＳシステムの利用システムの一実施例を説明する。
【００２２】
図１は、本発明の一実施例に係るＰＯＳシステムのレンタルシステムを示すシステム構成図である。本例のＰＯＳシステムのレンタルシステム１は、ＰＯＳシステムをレンタルするレンタル管理会社２に設置されているレンタル管理装置３と、ＰＯＳシステムをレンタルにより導入している各小売店４に設置されている当該ＰＯＳシステム５と、各小売店４で販売されている商品を各小売店４に卸している卸業者あるいは直売メーカー６に設置されている通信端末装置７と、これらのレンタル管理装置３、ＰＯＳシステム５および通信端末装置７を接続可能なインターネット８から構成される。
【００２３】
本例のＰＯＳシステムのレンタルシステム１の運営に先立っては、レンタル管理会社２と小売店４の間でＰＯＳシステム５のレンタル契約を結び、ＰＯＳシステム５が小売店４に導入される。小売店４では、ＰＯＳシステム５を利用して販売時点の販売データを集計、管理すると共に、各販売時点毎に顧客データを店員によってＰＯＳシステム５に入力させる。入力されたＰＯＳシステム５に蓄積された販売データＤ１および顧客データＤ２を含む販売・顧客データＤは定期的に、例えば１月毎にインターネット８を介して、レンタル管理会社２に提供される（図１の矢印ａ）。
【００２４】
レンタル管理会社２では、各小売店４毎に、販売・顧客データＤの提供量Ｄ３を求め、提供量Ｄ３に基づき、各小売店４に対するＰＯＳシステム５の月額基本レンタル料Ｆ１の割引料Ｆ２を算出し、実際に請求すべきレンタル料Ｆ３を算出する。従って、販売・顧客データＤを多量に提供した小売店４に対するＰＯＳシステム５のレンタル料Ｆ３が大幅に減額されることになる。換言すると、販売・顧客データＤ１を提供することによって、小売店４で負担すべきＰＯＳシステム５のレンタル料が減るので、小売店４にとってはメリットがある。
【００２５】
また、レンタル管理会社２は、予め、各小売店４で販売される商品の卸あるいは直売メーカー６との間で、各小売店４から集計した販売・顧客データの分析加工データを有料で提供する契約を結んでいる。レンタル管理会社２は、各小売店４から提供された販売・顧客データＤを蓄積し、これを分析・加工して、分析加工データＤ４を作成する。作成した分析加工データＤ４を、定期的に、例えば１月単位で、卸あるいは直売メーカー６にインターネット８を介して提供する（図の矢印ｂ）。一般的には、レンタル管理会社２はアプリケーション・サービス・プロバイダとして、インターネット上に有料の会員制サイトを運営し、契約した卸あるいは直売メーカー６に対して当該サイトへのアクセス権を付与しておき、これらの者に、作成した分析加工データを提供する。この対価を各卸あるいは直売メーカー６から受け取る（図の矢印ｃ）。
【００２６】
さらに、レンタル管理者２は、ＰＯＳシステム５の利用に伴って消費されるインク、レシートロールなどの消耗品の注文もインターネット８を介して各小売店４から受け付け（図の矢印ｄ）、注文を受けた消耗品を発注先の小売店４に配送する（図の矢印ｅ）。また、各小売店で販売されている商品の注文も受け付け（図の矢印ｆ）、この注文を、卸あるいは直売メーカー６に対してインターネット８を介して行う（図の矢印ｇ）。卸或いは直売メーカー６は、商品の注文を受け付けると、発注元の小売店４に向けて商品の配送を行う（図の矢印ｈ）。
【００２７】
商品の注文代金の清算は、例えば、各小売店４に代わって、レンタル管理会社と、卸あるいは直売メーカー６との間で行われ、レンタル管理会社２から各小売店４に対してＰＯＳシステム５のレンタル料、消耗品の販売料と共に、商品の代金の請求が行われる（図の矢印ｉ）。
【００２８】
次に、図２は、本例のＰＯＳシステムのレンタルシステム１における主要部分の構成を示す概略ブロック図である。まず、図１および図２を参照して、各小売店４に設置されているＰＯＳシステム５を説明する。本例のＰＯＳシステム５の全体的な構成は一般的に使用されているものと同様であり、１台あるいは複数台のＰＯＳ端末装置１１と、１台の店舗サーバ１２とを備え、これらがＬＡＮなどの構内通信回線１３を介して接続されている。なお、多店舗展開している小売店の場合には、本店サーバを備え、各店舗の店舗サーバが本店サーバに対して公衆回線あるいは専用回線を介して接続されたシステム構成とされる。
【００２９】
各ＰＯＳ端末装置１１は、操作部２１、カードリーダ２２、バーコードリーダ２３などの入力部と、液晶表示部２４、レシート発行部２５などの出力部と、販売時点の販売データＤ１を記憶保持するＰＯＳデータメモリ２６、顧客データＤ２を記憶保持する顧客データメモリ２７などのメモリと、構内通信回線１３を介して店舗サーバ１２との間でデータの送受を行う通信制御部２８を備えている。店舗サーバ１２はインターネット通信機能を備えており、その通信制御部２９を介してインターネット８経由で、レンタル管理会社２のレンタル管理装置３との間でデータの送受を行う。
【００３０】
ここで、本例のＰＯＳ端末装置１１の操作部２１には、一般的なＰＯＳ端末装置に備わっているテンキーや販売データＤ１を入力するための各種のキーが配列された販売データ入力部３１と、販売時点毎に顧客データＤ２を入力可能な顧客データ入力部３２が含まれている。販売データ入力部３１を介して、販売日時、売上げ品目、商品価格、販売個数、合計金額などを含む販売データＤ１が入力される。
【００３１】
これに対して、顧客データ入力部３２には、顧客の性別入力キー３３、年代入力キー群３３、常連客であるか否かの入力キー３４、居住地域を入力するための入力キー群３５を含むキー群が配列されている。顧客の年代、常連客であるか否か、居住地域などのデータは、顧客に聞くことなく、店員が外見などから判断して入力する顧客データ項目である。この顧客データ入力部３２から顧客データＤ２が入力された場合には、その販売時点での販売データＤ１に対応付けするための属性データが付与された状態で、顧客データメモリ２７に蓄積される。なお、本例では、顧客データＤ２を入力するか否かは、各小売店４の裁量にゆだねられているが、これを強制入力させるようにシステムを構成することも可能である。
【００３２】
一方、レンタル管理会社側のレンタル管理装置３は、インターネット８上に商品販売に関する分析加工データを閲覧可能な有料の会員制のサイトを運営しているウエブサーバ４０Ａと、管理サーバ４０Ｂとを備えている。管理サーバ４０Ｂは、ウエブサーバ４０Ａを介して、各小売店４のＰＯＳシステム５との間でデータの送受を行う通信制御部４１と、ここを介して受信した販売・顧客データＤを記憶保持する販売・顧客データメモリ４２と、各小売店４の各ＰＯＳシステム５のレンタル管理データが記憶保持されている管理データメモリ４３を備えている。また、各小売店４から提供された販売・顧客データＤの提供量Ｄ３を算出する提供量算出部４４と、算出された提供量Ｄ３に基づき、各小売店４でのＰＯＳシステム５の月額レンタル料を月毎に算出するレンタル料算出部４５を備えている。
【００３３】
管理データメモリ４３には、各小売店４の各ＰＯＳシステム５の種類、レンタル開始日時、レンタル期間、月額の基本レンタル料Ｆ１、設置場所データ等の各種管理データが記憶保持されている。また、各小売店４からのＰＯＳシステム５の消耗品（インク、レシートロールなど）の受注データ、その売掛データも記憶保持されている。
【００３４】
本例の提供量算出部４４では、各小売店４から提供された販売・顧客データＤに含まれる顧客データＤ２の月毎の回数と、当該顧客データＤ２に含まれているデータ項目の数に基づき、月毎に各小売店４による提供量Ｄ３を算出する。この代わりに、あるいはこれと共に、各販売・顧客データＤに含まれているデータ項目に重み付けを行い、例えば、性別データを１ポイントとした場合に、居住地域データを２ポイントとして計数するようにしてもよい。また、一日の時間帯において、商品販売戦略上重要な時間帯、例えば、来客数の多い時間帯において入力された販売・顧客データを、他の時間帯で入力された販売・顧客データよりも提供量加算ポイントを多くしてもよい。このようにすれば、小売店で店員が忙しい時間帯、すなわち来客数が多い時間帯において、各小売店に対して顧客データの入力を促進させることができる。
【００３５】
次に、レンタル料算出部４５では、算出された提供量Ｄ３に所定の係数を掛けてレンタル料金の割引料Ｆ２を算出し、翌月のＰＯＳシステム５のレンタル料Ｆ３を次の式により算出する。
【００３６】
レンタル料Ｆ３＝（月額基本レンタル料Ｆ１）−（割引料Ｆ２）
算出された月毎の提供量Ｄ３、割引料Ｆ２およびレンタル料Ｆ３は、管理データメモリ４３に記憶保持されると共に、通信制御部４１からインターネット８を経由して、各小売店４のＰＯＳシステム５に送信される。
【００３７】
一方、本例のレンタル管理装置３は、更に、販売・顧客データＤを分析、加工して、各小売店で販売されている商品の製造販売メーカーにとっての商品販売戦略を立てる上で有益となる分析加工データを作成する分析加工部４６を備えている。この分析加工部４６で作成された分析加工データは、分析加工データメモリ４７に保持されると共に、通信制御部４１を介してウエブサーバ４０Ａに送出され、ここのデータベースに保持され、アクセスが許可されている卸あるいは直売メーカー６の通信端末装置７から、インターネット８を経由して、閲覧可能である。
【００３８】
このように、本例のＰＯＳシステムのレンタルシステム１においては、ＰＯＳシステム５を導入した小売店４から顧客データＤ２をレンタル管理装置３に収集し、当該顧客データＤ２の提供の対価として各小売店４のＰＯＳシステム５の月額レンタル料を割り引くようにしている。
【００３９】
従って、各小売店４の側では、販売時点の販売データに加えて顧客データを入力することにより、ＰＯＳシステム５の月額レンタル料を安くできるので、ＰＯＳシステム５の導入がし易くなるという利点がある。
【００４０】
また、レンタル管理会社の側では、各小売店４から生の顧客データをリアルタイムで収集できるので、収集したデータを分析、加工することによって、小売店４で販売されている商品の製造販売メーカーにとって極めて有益なデータを得ることができる。このデータを有料で販売することにより、ＰＯＳシステム５のレンタル料金の割引分を相殺でき、しかも、ＰＯＳシステム５も普及させることができるので、ＰＯＳシステム５の製造販売会社、そのレンタル管理会社側にとっても利点がある。
【００４１】
さらには、商品の製造販売会社の側においても、レンタル管理会社から商品製造販売戦略を立てる上で極めて有益なデータを入手できるという利点が得られる。
【００４２】
なお、本例は、ＰＯＳシステムを小売店にレンタルする場合のものであるが、小売店によるＰＯＳシステムの利用形態はレンタルに限定されるものではなく、例えば、リースの形態であってもよい。あるいは、それ以外の利用形態であってもよい。
【００４３】
また、小売店側から提供される顧客データの項目も上記以外の各種の項目を設定することができる。
【００４４】
さらに、上記の例では、ＰＯＳシステムの利用に伴う消耗品の販売もレンタル管理会社の側で行っているが、レンタル管理会社が消耗品の販売を取り扱わないシステム構成としてもよいことは勿論である。
【００４５】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明においては、各小売店に対してレンタルあるいはリースしたＰＯＳシステムの利用料を、各小売店から提供される顧客データの提供量に基づき割り引くようにしている。従って、各小売店は、安い利用料でＰＯＳシステムを利用することが可能になるので、ＰＯＳシステムの普及を促進させることができる。また、ＰＯＳシステムの管理者側では、各小売店から生の顧客データをリアルタイムで収集できるので、商品製造販売戦略上、極めて有益なデータを得ることができ、また、当該データを商品製造販売会社に提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明を適用したＰＯＳシステムのレンタルシステムのシステム構成例を示す概略図である。
【図２】図１のシステムにおける主要部分を示す概略ブロック図である。
【符号の説明】
１ ＰＯＳシステムのレンタルシステム
２ レンタル管理会社
３ レンタル管理装置
４ 小売店
５ ＰＯＳシステム
６ 卸あるいは直売メーカー
７ 通信端末装置
８ インターネット
１１ ＰＯＳ端末装置
１２ 店舗サーバ
１３ 構内通信回線
２１ 操作部
２６ ＰＯＳデータメモリ
２７ 顧客データメモリ
２８、２９ 通信制御部
３１ 販売データ入力部
３２ 顧客データ入力部
３３、３４、３５ 入力キー
４０Ａ ウエブサーバ
４０Ｂ 管理サーバ
４１ 通信制御部
４２ 販売・顧客データメモリ
４３ 管理データメモリ
４４ 提供量算出部
４５ レンタル料算出部
４６ 分析加工部
４７ 分析加工データメモリ
Ｄ 販売・顧客データ
Ｄ１ 販売データ
Ｄ２ 顧客データ
Ｄ３ 提供量
Ｄ４ 分析加工データ
Ｆ１ 基本レンタル料
Ｆ２ 割引料
Ｆ３ レンタル料
【図１】
0003775485.tif 000002
【図２】
0003775485.tif 000003