(57)【要約】  ケアサポートシステムは、居室内のケアサポート対象者の検知情報を出力する検知ユニットと、前記対象者を世話するスタッフの配置に係る指揮情報を出力するディレクタ端末と、検知ユニットの検知情報及びディレクタ端末の指揮情報を受信して管理し、スタッフの作業に係る通知を出力する管理サーバー（１０１ａ）と、スタッフに所持され、管理サーバーの通知を受信するスタッフ端末と、を含む。管理サーバー（１０１ａ）は、スタッフの位置を判定する位置判定部（５０３）と、スタッフの位置に基づき当該スタッフのスタッフ端末が通知を受信可能なエリアを変更する通知エリア変更部（５０４）と、を備える。
2019216055.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ケアサポート対象者が過ごす居室内に設置され、前記居室内の前記対象者の状態を検知して検知情報を出力する検知ユニットと、
前記対象者を世話するスタッフを指揮監督するケアディレクタによる操作入力を受け付けるとともに、前記スタッフの配置に係る指揮情報を出力するディレクタ端末と、
前記検知ユニットから出力される前記検知情報及び前記ディレクタ端末から出力される前記指揮情報を受信して管理するとともに、前記スタッフの作業に係る通知を出力する管理サーバーと、
前記スタッフに所持され、前記管理サーバーから出力される前記通知を受信して出力するスタッフ端末と、
を含み、
前記管理サーバーは、
前記スタッフの位置を判定する位置判定部と、
前記スタッフの位置に基づき当該スタッフの前記スタッフ端末が前記通知を受信可能なエリアを変更する通知エリア変更部と、
を備える、ケアサポートシステム。
【請求項２】
前記位置判定部は、前記スタッフ端末または前記検知ユニットを用いて前記スタッフの位置を判定する、請求項１に記載のケアサポートシステム。
【請求項３】
前記位置判定部は、前記指揮情報に基づき前記スタッフの位置を判定する、請求項１または請求項２に記載のケアサポートシステム。
【請求項４】
前記指揮情報は、前記スタッフの作業スケジュールが予め設定されたスケジュール情報を含み、
前記位置判定部は、前記スケジュール情報に基づき前記スタッフの位置を判定する、請求項３に記載のケアサポートシステム。
【請求項５】
前記指揮情報は、前記ケアディレクタによる前記スタッフに対する配置指示を含み、
前記位置判定部は、前記配置指示に基づき前記スタッフの位置を判定する、請求項３に記載のケアサポートシステム。
【請求項６】
前記対象者の入力操作に応じて、前記スタッフを呼び出すための呼出信号を出力する操作ユニットを備え、
前記管理サーバーは、前記操作ユニットから出力される前記呼出信号を受信して管理する、請求項１から請求項５のいずれかに記載のケアサポートシステム。
【請求項７】
ケアサポートシステムにおける情報処理方法であって、
ケアサポート対象者を世話するスタッフの位置を判定する工程と、
前記スタッフの位置に基づき当該スタッフが所持するスタッフ端末が前記スタッフの作業に係る通知を受信可能なエリアを変更する工程と、
を含む、情報処理方法。
【請求項８】
前記スタッフの位置は、前記スタッフ端末、または前記対象者が過ごす居室内に設置され、前記居室内の前記対象者の状態を検知して検知情報を出力する検知ユニットを用いて判定される、請求項７に記載の情報処理方法。
【請求項９】
前記スタッフの配置に係る指揮情報を取得する工程を含み、
前記スタッフの位置が、前記指揮情報に基づき判定される、請求項７に記載の情報処理方法。
【請求項１０】
前記指揮情報は、前記スタッフの作業スケジュールが予め設定されたスケジュール情報を含み、
前記スタッフの位置が、前記スケジュール情報に基づき判定される、請求項９に記載の情報処理方法。
【請求項１１】
前記指揮情報は、前記ケアディレクタによる前記スタッフに対する配置指示を含み、
前記スタッフの位置が、前記配置指示に基づき判定される、請求項９に記載の情報処理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ケアサポート対象者に関する情報を管理するケアサポートシステム、及びケアサポートシステムにおける情報処理方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、病院等の医療機関や介護施設などの施設内で過ごすケアサポート対象者に関する情報を管理するケアサポートシステムが提案されている。例えば、特許文献１で提案された被監視者監視システムは、被監視者を検知するセンサ装置と、センサ装置の検知結果に基づく監視情報を管理する中央処理装置と、看護師や介護士等の監視者が携行し、監視情報を受信する携帯端末装置と、を備える。この被監視者監視システムでは、センサ装置と、当該センサ装置の検知結果に基づく監視情報の送信先である携帯端末装置との対応関係が予め定められている。これにより、看護や介護の業務効率を向上させることができる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１７−１５１６７５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、特許文献１で提案された従来技術では、携帯端末装置と対応付けられたセンサ装置が設置されたエリアの外に当該携帯端末装置を携行する監視者が移動した場合、監視者の移動先のエリアで行うべき作業の通知を当該携帯端末装置で受信できないことが課題であった。【０００５】
本発明は、上記の課題に鑑みなされたものであり、ケアサポート対象者の世話するスタッフがいずれのエリアに移動した場合であっても、移動先のエリアで行うべき作業の通知をスタッフが受けることが可能なケアサポートシステム及び情報処理方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の一側面に係るケアサポートシステムは、ケアサポート対象者が過ごす居室内に設置され、前記居室内の前記対象者の状態を検知して検知情報を出力する検知ユニットと、前記対象者を世話するスタッフを指揮監督するケアディレクタによる操作入力を受け付けるとともに、前記スタッフの配置に係る指揮情報を出力するディレクタ端末と、前記検知ユニットから出力される前記検知情報及び前記ディレクタ端末から出力される前記指揮情報を受信して管理するとともに、前記スタッフの作業に係る通知を出力する管理サーバーと、前記スタッフに所持され、前記管理サーバーから出力される前記通知を受信して出力するスタッフ端末と、を含む。前記管理サーバーは、前記スタッフの位置を判定する位置判定部と、前記スタッフの位置に基づき当該スタッフの前記スタッフ端末が前記通知を受信可能なエリアを変更する通知エリア変更部と、を備える。【０００７】
本発明の他の側面に係る情報処理方法は、ケアサポートシステムにおける情報処理方法であって、ケアサポート対象者を世話するスタッフの位置を判定する工程と、前記スタッフの位置に基づき当該スタッフが所持するスタッフ端末が前記スタッフの作業に係る通知を受信可能なエリアを変更する工程と、を含む。
【発明の効果】
【０００８】
本発明の構成によれば、スタッフの位置に基づき当該スタッフのスタッフ端末が作業に係る通知を受信可能なエリアが変更される。したがって、スタッフがいずれのエリアに移動した場合であっても、移動先のエリアで行うべき作業の通知をスタッフが受けることが可能になる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】本発明の実施の一形態に係る施設型のケアサポートシステムの概略の構成を示す説明図である。
【図２】ケアサポートシステムの動体検知ユニットが設置された居室内の様子を模式的に示す説明図である。
【図３】動体検知ユニットの概略の構成を示すブロック図である。
【図４】動体検知ユニットの光学検出部の構成を示すブロック図である。
【図５】訪問型のケアサポートシステムの概略の構成を示す説明図である。
【図６】管理サーバーの構成を示すブロック図である。
【図７】実施例１のケアサポートシステムにおける情報処理の流れを示すフローチャートである。
【図８】実施例２のケアサポートシステムにおける情報処理の流れを示すフローチャートである。
【図９】実施例３のケアサポートシステムにおける情報処理の流れを示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下、本発明の実施の一形態について、図面を参照しながら説明する。なお、本発明は以下の内容に限定されるものではない。
【００１１】
本実施形態において、スタッフとは、医療、介護または看護に従事する従事者であって、医師、介護士（介護者）、看護師などを指す。ケアサポート対象者とは、病院、介護施設等の居室（病室を含む）に入居している者であって、スタッフによってケアされる対象となる被介護者、患者などを指す。なお、ケアサポート対象者を単に「対象者」と呼ぶことがある。また、以下の説明において、ケアサポート対象者とは介護施設等の「入居者」である。ケアとは、医療、介護または看護に関して入居者を世話することを指す。
【００１２】
本実施形態のケアサポートシステムには、大きく分けて、施設型と、訪問型（訪問医療型、訪問介護型、訪問看護型を含む）とがある。以下、各タイプのケアサポートシステムについて順に説明する。
【００１３】
〔ケアサポートシステム（施設型）〕
図１は、実施の一形態に係る施設型のケアサポートシステム１の概略の構成を示す説明図である。ケアサポートシステム１は、介護施設等に入居している入居者の日常の生活をサポートするためのシステムであり、見守りシステムとも呼ばれる。ここでは、例として、ケアサポートシステム１が介護施設Ｓ内で構築されている場合について説明する。介護施設Ｓにはスタッフステーション１００及び居室１０１が設けられている。
【００１４】
スタッフステーション１００は居室１０１で過ごす入居者の生活をサポートするスタッフＴのいわゆる詰め所である。ケアサポートシステム１はスタッフステーション１００に設置された管理サーバー１００ａを含む。管理サーバー１００ａは通信回線２００を介して、居室１０１に設置される後述の動体検知ユニット１０と通信可能に接続されている。管理サーバー１００ａは中央演算処理装置（ＣＰＵ；Central Processing Unit）を含んで構成される。
【００１５】
管理サーバー１００ａは通信回線２００を介して、動体検知ユニット１０から出力される各種の情報を受信して管理する。動体検知ユニット１０から出力される各種の情報は、例えば居室１０１内の撮影画像や入居者の生体情報（例えば呼吸状態を示すバイタルデータ等の検知情報）である。管理サーバー１００ａは受信した情報を表示部１００ｂ1に表示させる。これにより、スタッフＴはスタッフステーション１００内において、表示部１００ｂ1に表示された情報を見て、入居者の状態（例えば転倒の有無や呼吸状態）を把握することができる。表示部１００ｂ1は、例えば管理サーバー１００ａと通信可能に接続されるパーソナルコンピュータ１００ｂのディスプレイで構成することができる。なお、管理サーバー１００ａはパーソナルコンピュータ１００ｂと一体的に構成されてもよい。
【００１６】
通信回線２００は、例えば有線ＬＡＮ（Local Area Network）、無線ＬＡＮ、インターネット回線、携帯電話の通信専用回線などを含んで構成される。通信回線２００はスタッフＴが所持（携帯）するスタッフ端末３００と通信可能なアクセスポイントＡＰ（例えばビーコン）と接続される。アクセスポイントＡＰは、例えば各居室１０１に対応して介護施設Ｓ内に設置されている。なお、アクセスポイントＡＰは、複数の居室１０１に共通して設置されてもよい。
【００１７】
ケアサポートシステム１はスタッフＴに所持され、スタッフＴによって使用されるスタッフ端末３００を含む。スタッフ端末３００は通信回線２００を介して、管理サーバー１００ａ及び後述のディレクタ端末４００と通信可能に接続されている。スタッフ端末３００は管理サーバー１００ａから出力される通知を受信してスタッフ端末３００の画面に出力（表示）させる。また、スタッフ端末３００は当該通知を音声や発光体の光などで出力してもよい。
【００１８】
スタッフ端末３００としては、例えばタブレット端末、スマートフォン等の多機能型携帯端末や、ノート型パーソナルコンピュータなどを想定することができる。スタッフＴはスタッフ端末３００を操作することにより、管理サーバー１００ａにアクセスして種々の情報を取得することができる。さらに、スタッフＴは管理サーバー１００ａから出力される情報を取得してスタッフ端末３００の画面に表示させ、入居者の状態を把握することが可能である。図１ではスタッフＴを１人のみ図示しているが、スタッフＴが複数存在する場合もある。この場合、複数のスタッフＴそれぞれが、自身が所持するスタッフ端末３００を操作して管理サーバー１００ａにアクセスすることにより、情報を取得することが可能である。
【００１９】
ケアサポートシステム１はケアディレクタＤによって使用されるディレクタ端末４００を含む。ディレクタ端末４００は、スタッフ端末３００と同様に、例えばタブレット端末、スマートフォン等の多機能型携帯端末や、ノート型パーソナルコンピュータなどで構成され、通信回線２００を介してスタッフ端末３００と通信可能に接続されている。ディレクタ端末４００はケアディレクタＤによる操作入力を受け付ける。
【００２０】
ここで、ケアディレクタＤとは、少なくとも１人のスタッフＴに対して、入居者のケアやケア以外の作業（例えば備品補充、部屋の清掃など）に関する指示や助言を与え、スタッフＴを指揮監督する指示者（監督者）を指す。ケアディレクタＤがディレクタ端末４００を操作して指示情報を入力すると、その指示情報がディレクタ端末４００から通信回線２００を介してスタッフ端末３００に送信される。スタッフＴは受信した指示情報をスタッフ端末３００の画面に表示させることにより、指示情報に基づいて適切なケア等の作業を行うことができる。
【００２１】
ディレクタ端末４００は通信回線２００を介して、管理サーバー１００ａとも通信可能に接続されている。これにより、ケアディレクタＤはディレクタ端末４００を操作し、管理サーバー１００ａにおける動作の設定及び変更を行うことが可能となる。
【００２２】
ディレクタ端末４００は管理サーバー１００ａに対してスタッフＴの配置、作業等に係る指揮情報を出力することができる。なお、指揮情報は、例えばスタッフＴのスケジュール情報と、スタッフＴに対する直接的な配置指示と、を含む。スケジュール情報には、例えばスタッフＴの日ごと、週ごと等の作業スケジュールが予め設定されている。スタッフＴに対する直接的な配置指示は、例えばスケジュール情報には含まれず、ケアディレクタＤによって行われる配置に係る直接的な指示である。
【００２３】
居室１０１は介護施設Ｓにおいて少なくとも１つ設けられており、図１では一例として居室１０１が２つ設けられている場合を示した。居室１０１内には、入居者が使用するベッド１０２が１つ設置されている。なお、居室１０１として、ここでは１人部屋を想定しているが、２人部屋や４人部屋等の多床室であってもよい。多床室の場合、居室１０１内で過ごす入居者の数のベッド１０２が設置される。
【００２４】
各居室１０１にはコールボタン１０３が設置されている。コールボタン１０３は入居者の入力操作に応じて、入居者を世話するスタッフＴを呼び出すための呼出信号を出力する操作ユニットであり、通信回線２００と接続されている。入居者が緊急時等の必要に応じてコールボタン１０３を操作（例えば押圧）すると、コールボタン１０３の呼出信号が通信回線２００を介して管理サーバー１００ａに入力される。管理サーバー１００ａはこの呼出信号に基づきディレクタ端末４００に呼出要求を通知する。これにより、ケアディレクタＤはディレクタ端末４００を操作して、入居者への駆け付けが可能なスタッフＴのスタッフ端末３００に駆け付けを指示する指示情報を送信することができる。
【００２５】
図２は、ケアサポートシステム１の動体検知ユニット１０が設置された居室１０１内の様子を模式的に示す説明図である。図１及び図２に示すように、動体検知ユニット１０は、各居室１０１の天井部１０１ａに設置され、通信回線２００と通信可能に接続されている。なお、居室１０１内に複数のベッド１０２が設置されている場合、動体検知ユニット１０は居室１０１内のベッド１０２の数に対応する数が設置される。
【００２６】
〔動体検知ユニット〕
次に、動体検知ユニット１０について説明する。図３は、動体検知ユニット１０の概略の構成を示すブロック図である。動体検知ユニット１０は入居者の居室１０１内に設置され、居室１０１内の入居者の状態（例えば生体情報）を入居者とは非接触で検知して検知情報を出力する非接触センサである。動体検知ユニット１０は、画像認識システム２０と、電波検出部３０と、ユニット制御部４０と、を備える。動体検知ユニット１０は電波検出部３０をはじめ、後述する光学検出部２３など、種々のセンサを備えることから、センサボックスとも呼ばれる。
【００２７】
（電波検出部）
電波検出部３０は電波の放射及び受信によって、居室１０１内における入居者の状態を検知するセンサである。電波検出部３０は不図示の放射部及び受信部を備え、例えば２４ＧＨｚ帯のマイクロ波を放射し、入居者にて反射してドップラーシフトした反射波を受信するマイクロ波ドップラーセンサによって構成される。これにより、電波検出部３０は受信した反射波から入居者の呼吸状態（呼吸数）、睡眠状態、心拍数などを生体情報（バイタルデータ）として検出することができる。
【００２８】
なお、入居者が呼吸しているとき（睡眠中も含む）、入居者の呼吸による体の微小な動き（微体動）が生じる。このため、入居者の呼吸状態や睡眠状態を検出することは、入居者の微体動を検出するのと同じである。このことから、電波検出部３０は入居者（被検者）の微体動を検出する微体動検出部として機能していると言うことができる。
【００２９】
また、電波検出部３０は電波（マイクロ波）を放射し、入居者にて反射した電波（反射波）の周波数と、放射した電波の周波数とを比較することにより、入居者の身体の動き（体動）を検出することもできる。なお、電波検出部３０は体動及び微体動のどちらか一方のみを検出するセンサであってもよい。
【００３０】
（ユニット制御部）
ユニット制御部４０は画像認識システム２０及び電波検出部３０の動作を制御するとともに、画像認識システム２０及び電波検出部３０から得た情報に対して画像処理や信号処理を行い、得られた結果を入居者の状態に関する検知情報として管理サーバー１００ａに出力する制御基板である。
【００３１】
ユニット制御部４０は、主制御部４１と、信号処理部４２と、インターフェース部４３と、記憶部２４と、画像認識部２５と、を備える。記憶部２４及び画像認識部２５は、ここではユニット制御部４０に設けられるが、ユニット制御部４０とは独立して設けられてもよい。
【００３２】
主制御部４１は動体検知ユニット１０内の各部の動作を制御するＣＰＵで構成される。信号処理部４２及び画像認識部２５は上記のＣＰＵで構成されてもよいし（主制御部４１と一体化されていてもよいし）、他の演算部や、特定の処理を行う回路で構成されてもよい。
【００３３】
信号処理部４２は画像認識システム２０の光学検出部２３から出力される信号（例えば画像信号）や、電波検出部３０から出力される信号（例えば呼吸状態に関する信号）に対して、所定のアルゴリズムに基づいた信号処理を行う。信号処理によって得られた情報は、画像認識システム２０（特に画像認識部２５）における画像認識に利用される。
【００３４】
インターフェース部４３には通信回線２００のネットワークケーブル（不図示）が電気的に接続される。画像やマイクロ波に基づいて動体検知ユニット１０が検出した入居者の状態に関する情報はインターフェース部４３及び通信回線２００を介して管理サーバー１００ａに送信される。
【００３５】
（画像認識システム）
画像認識システム２０は、照明部２１と、照明制御部２２と、光学検出部２３と、を備える。
【００３６】
照明部２１は暗闇での撮影を可能にすべく、赤外線（例えば近赤外光）を発光するＬＥＤ（Light Emitting Diode）を含んで構成される。照明部２１は居室１０１の天井部１０１ａに配置され、居室１０１内を照明する。例えば、照明部２１は複数のＬＥＤを有し、居室１０１内の床面１０１ｂ（図２参照）や、天井部１０１ａと床面１０１ｂとをつなぐ壁を照明する。照明部２１による照明（赤外線の発光）の制御は照明制御部２２によって行われる。
【００３７】
光学検出部２３は照明部２１の照明のもとで居室１０１内を撮影して画像を取得する撮像部であり、特に居室１０１内の入居者を撮影して赤外画像を取得する赤外画像センサである。光学検出部２３で取得された居室１０１内の撮影画像の情報（画像データ）は、後述する記憶部２４に一時的に記憶された後、例えば管理サーバー１００ａからの送信要求に基づいて管理サーバー１００ａに送信される。光学検出部２３の構成の詳細は、以下の通りである。
【００３８】
図４は、動体検知ユニット１０の光学検出部２３の構成を示すブロック図である。光学検出部２３は居室１０１の天井部１０１ａに、照明部２１と隣接して配置され、撮影によって視野方向が直下である直上視点の画像を取得する。光学検出部２３は、レンズ５１と、撮像素子５２と、ＡＤ（Analog/Digital）変換部５３と、画像処理部５４と、制御演算部５５と、を備える。
【００３９】
レンズ５１は、例えば固定焦点レンズであり、一般的な超広角レンズや魚眼レンズで構成される。超広角レンズとしては、対角画角が１５０°以上のレンズを用いることができる。これにより、天井部１０１ａから床面１０１ｂに向かって居室１０１内を撮影することが可能となる。
【００４０】
撮像素子５２は、例えばＣＣＤ（Charge Coupled Device）やＣＭＯＳ（Complementary Metal Oxide Semiconductor）といったイメージセンサで構成される。撮像素子５２は、真っ暗な環境でも入居者の状態が画像として検出できるように、ＩＲカットフィルタを除去して構成される。撮像素子５２からの出力信号はＡＤ変換部５３に入力される。
【００４１】
ＡＤ変換部５３は撮像素子５２によって撮像された画像のアナログの画像信号を受信し、そのアナログの画像信号をデジタルの画像信号に変換する。ＡＤ変換部５３から出力されるデジタルの画像信号は画像処理部５４に入力される。
【００４２】
画像処理部５４はＡＤ変換部５３から出力されるデジタルの画像信号を受信し、そのデジタルの画像信号に対して、例えば黒補正、ノイズ補正、色補間、ホワイトバランスなどの画像処理を実行する。画像処理部５４から出力される画像処理後の信号は画像認識部２５に入力される。
【００４３】
制御演算部５５は撮像素子５２の制御に関する例えばＡＥ（Automatic Exposure）などの演算を実行するとともに、撮像素子５２に対して露光時間やゲインなどの制御を実行する。また、制御演算部５５は必要に応じて照明部２１に対して好適な光量設定や配光設定などの演算を実行するとともに、制御を実行する。なお、制御演算部５５に上述の照明制御部２２の機能を持たせるようにしてもよい。
【００４４】
画像認識システム２０は、さらに上述した記憶部２４及び画像認識部２５を備える。
【００４５】
記憶部２４はユニット制御部４０が実行する制御プログラムや各種の情報を記憶するメモリであり、例えばＲＡＭ（Random Access Memory）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、不揮発性メモリなどで構成される。
【００４６】
画像認識部２５は光学検出部２３によって取得された撮影画像の画像データに対して画像認識処理を行う。より具体的には、画像認識部２５は光学検出部２３の画像処理部５４が画像処理を実行した後の画像データに対して、例えば対象物の輪郭を抽出してパターンマッチング等の手法で形状を認識する画像認識処理を実行する。これにより、画像認識部２５は居室１０１内にいる入居者の状態を認識することができる。居室１０１内にいる入居者の状態としては、起床、離床、入床（臥床）、転倒などを想定できる。その他、画像認識部２５はパターンマッチング等によって人間の頭部の形状を認識することができ、これによって、居室１０１内に存在する人間の数（特に居室１０１内に複数人が存在するか否か）を検知（把握）することもできる。
【００４７】
〔ケアサポートシステム（訪問型）〕
図５は、訪問型のケアサポートシステム１の概略の構成を示す説明図である。訪問型のケアサポートシステム１では、入居者や被看護者などといった健康を管理する入居者それぞれの自宅（例えば居室１１０）に上述した動体検知ユニット１０が設置される。各動体検知ユニット１０は通信回線２００を介して、管理サーバー１００ａ及びディレクタ端末４００と通信可能に接続して構成される。訪問型のケアサポートシステム１は、建物ごとに動体検知ユニット１０を設置した点を除けば、施設型のケアサポートシステム１と基本的な構成は同じである。
【００４８】
訪問型のケアサポートシステム１では、スタッフＴが所持するスタッフ端末３００が、例えばＧＰＳ（Global Positioning System）などを利用した位置認識機能を有していることが望ましい。この場合、管理サーバー１００ａはスタッフ端末３００と通信してスタッフ端末３００の位置を判定することができる。
【００４９】
〔管理サーバーの詳細な構成〕
次に、管理サーバー１００ａの詳細な構成について説明する。なお、以下では、施設型のケアサポートシステム１を例として説明するが、訪問型のケアサポートシステム１でも同様の構成を適用することができる。
【００５０】
図６は、管理サーバー１００ａの構成を示すブロック図である。管理サーバー１００ａは、記憶部５０１と、通信部５０２と、位置判定部５０３と、通知エリア変更部５０４と、制御部５０５と、を備える。
【００５１】
記憶部５０１は、例えばハードディスクで構成され、動体検知ユニット１０から出力される各種情報、及び制御部５０５が実行するプログラムなどを記憶する。動体検知ユニット１０から送信される各種情報には、例えば入居者の日々の体温、体動（動き、単位時間あたりの動きの回数、動きの量を含む）、微体動（呼吸数）、脈拍、血圧、睡眠状態などの生体情報（バイタルデータ）などの検知情報や、光学検出部２３によって取得された撮影画像及び画像認識部２５による画像認識結果などの情報が含まれる。なお、これら各種情報は管理サーバー１００ａ（例えば全体制御部５１１）からの情報の送信要求に応じて、動体検知ユニット１０から管理サーバー１００ａに対して出力されてもよいし、動体検知ユニット１０から自動的に管理サーバー１００ａに対して出力されてもよい。
【００５２】
記憶部５０１は居室１０１内の入居者をケアするための管理情報として、入居者、居室１０１（例えば部屋番号）、入居者のケアプラン、入居者のケアの必要度（例えば介護度）に関する情報を対応付けて記憶する。この管理情報の入力は、例えば管理サーバー１００ａと接続されるパーソナルコンピュータ１００ｂ、或いはディレクタ端末４００における操作によって行われる。管理情報のうち入居者のケアプランはスタッフＴが行うべきケアの予定を示すものである。管理情報のうちケアとしては、例えば食事及び水分を摂取する際の補助、起床後の更衣、整髪、洗面等の補助、薬を服用するときの補助などを想定できる。そして、スタッフＴが行うべきケアの予定に関して、管理情報にはスタッフＴのスケジュール情報が含まれる。前述のように、スケジュール情報には、例えばスタッフＴの日ごと、週ごと等の作業スケジュールが予め設定されている。
【００５３】
また、管理情報には入居者のケアにあたってスタッフＴが記録するケア記録情報が含まれる。このケア記録情報は、例えばスタッフ端末３００上で入力されて管理サーバー１００ａに送信され、記憶部５０１に記憶されるが、パーソナルコンピュータ１００ｂで入力されて記憶部５０１に記憶されてもよい。このケア記録情報には、例えば入居者の食事の摂取情報、水分の摂取情報、排泄情報、服薬情報などが含まれる。食事の摂取情報としては、例えば入居者が食べた主食及び副食の種類（名称）、主食量と副食量との比率などを想定できる。水分の摂取情報としては、例えば前回の水分摂取量、一日の水分摂取量、一日の水分摂取回数などを想定できる。排泄情報としては、例えば排泄の有無、排尿量、排便量、便質などを想定できる。なお、排泄情報については、入居者が介護用おむつ（パッド）を装着している場合、スタッフＴが介護用おむつを交換する際にそのおむつ内を目視で確認することで、ケア記録情報として記録することができる。一方、入居者が介護用おむつを装着していない場合、排泄情報に関する入居者の発言をそのままケア記録情報として記録すればよい。
【００５４】
通信部５０２は外部機器、例えば動体検知ユニット１０、コールボタン１０３、スタッフ端末３００及びディレクタ端末４００との間で情報の入出力を行うためのインターフェースである。通信部５０２は送信回路、受信回路、アンテナなどを含んで構成される。管理サーバー１００ａは通信部５０２を介して、動体検知ユニット１０から出力される検知情報、コールボタン１０３から出力される呼出信号及びディレクタ端末４００から出力される指揮情報を受信して管理する。さらに、管理サーバー１００ａは通信部５０２を介して、スタッフＴの作業に係る通知をスタッフ端末３００に対して出力する。
【００５５】
位置判定部５０３は、例えばＣＰＵで構成され、スタッフＴの位置を判定する。位置判定部５０３は、例えばスタッフＴが所有するスタッフ端末３００との通信状態を含む通信結果、また動体検知ユニット１０による検知結果に基づきスタッフＴの位置を判定する。位置判定部５０３によるスタッフＴの位置判定の手法の詳細は、以下の通りである。
【００５６】
位置判定部５０３はアクセスポイントＡＰ及び通信回線２００を介してスタッフ端末３００と通信する際に、アクセスポイントＡＰとスタッフ端末３００との間で、例えばWi-Fi（登録商標）、Bluetooth（登録商標）等の電波強度（ＲＳＳＩ；Received Signal Strength Indication）を把握することができる。したがって、位置判定部５０３はこの電波強度に基づきスタッフ端末３００（スタッフＴ）がアクセスポイントＡＰに近づいたかどうか、すなわちアクセスポイントＡＰに対応する居室１０１に近づいたかどうかを判定することができる。
【００５７】
アクセスポイントＡＰとスタッフ端末３００との間の電波強度が、例えば所定の閾値以上である場合にスタッフ端末３００が居室１０１に近い位置にある（スタッフＴの位置が居室１０１から近い）と判定され、閾値未満である場合にスタッフ端末３００が居室１０１から離れた位置にある（スタッフＴの位置が居室１０１から遠い）と判定される。また、位置判定部５０３はスタッフ端末３００（スタッフＴ）と居室１０１との間の距離を、電波強度の大きさに応じて複数段階で判定することも可能である。
【００５８】
なお、スタッフ端末３００の位置判定の手法には、例えばＧＰＳ、高度センサ、ＩＣタグなどを利用した他の手法を用いてもよい。
【００５９】
また、前述のように、動体検知ユニット１０は光学検出部２３によって取得された撮影画像に対する画像認識部２５による画像認識結果から、居室１０１内に複数人が存在するか否かを検知することができる。ここで、１人部屋の居室１０１内に複数人が存在する場合、居室１０１内には入居者以外にスタッフＴが含まれる可能性が高い。また、居室１０１が多床室である場合でも、居室１０１内で過ごす入居者の数よりも多い人数が検知されたとき、居室１０１内には複数の入居者以外にスタッフＴが含まれる可能性が高い。したがって、位置判定部５０３は動体検知ユニット１０によって居室１０１内で過ごす入居者の数よりも多い人数が検知された場合に、スタッフＴが居室１０１に入室したと判定することができる。
【００６０】
また、位置判定部５０３はディレクタ端末４００から出力されるケアディレクタＤによる指揮情報（スケジュール情報及び配置指示）に基づき、スタッフＴの位置を判定することもできる。位置判定部５０３は指揮情報のスケジュール情報に基づき、例えばスタッフＴの当日の作業エリアが施設の４階にある居室等である場合、当該スタッフＴのその日の位置を４階と判定する。また例えば、スタッフＴの作業エリアが１日のうち午前と、午後とで異なる場合、位置判定部５０３は時刻に応じてスタッフＴの位置を変更する。また、位置判定部５０３は指揮情報の配置指示に基づき、例えばケアディレクタＤがスタッフＴに対して施設の３階にある居室等に行くように指示した場合、当該スタッフＴの位置を３階と判定する。なお、担当エリアの区分の仕方は施設の階ごとに限定されるわけではなく、複数の階であってもよいし、１つの階、或いは複数の階のうちの特定の小エリアごと、居室ごと等に区分してもよい。
【００６１】
通知エリア変更部５０４は、例えばＣＰＵで構成され、スタッフＴの位置に基づきスタッフＴのスタッフ端末３００が通知を受信可能なエリアを変更する。例えば、位置判定部５０３によってスタッフＴの位置が施設の４階と判定された場合、通知エリア変更部５０４は当該スタッフＴのスタッフ端末３００が通知を受信可能なエリアを４階に変更する。この場合、スタッフＴのスタッフ端末３００は４階以外のエリア、例えば２階、３階等に関する通知を受信することができない。
【００６２】
制御部５０５は、全体制御部５１１と、通知制御部５１２と、を備える。全体制御部５１１は、例えばＣＰＵで構成され、管理サーバー１００ａ全体の各部の動作を制御する。通知制御部５１２は、例えばＣＰＵで構成され、管理サーバー１００ａからスタッフ端末３００への情報の通知を制御する。
【００６３】
なお、全体制御部５１１及び通知制御部５１２は、同一のＣＰＵで構成されてもよい。また、制御部５０５は、全体制御部５１１及び通知制御部５１２と同様に、位置判定部５０３と、通知エリア変更部５０４と、を含む構成であっても良い。また、位置判定部５０３、通知エリア変更部５０４、全体制御部５１１及び通知制御部５１２はそれぞれ、例えばＣＰＵで構成されることとしたが、ＣＰＵの演算処理によってソフトウェア的に各種の機能が実現されてもよいし、それらの機能が電気的なハードウェア回路によって実現されてもよい。
【００６４】
続いて、本実施形態のケアサポートシステム１、及びケアサポートシステム１における情報処理方法の実施例について説明する。なお、説明の便宜上、介護施設Ｓ内において、アクセスポイントＡＰは１つの居室１０１に対応して設置されているものとする。
【実施例１】
【００６５】
図７は、実施例１のケアサポートシステム１における情報処理の流れを示すフローチャートである。実施例１のケアサポートシステム１の動作が開始されると、管理サーバー１００ａは予め定められた任意のタイミングで、スタッフ端末３００または動体検知ユニット１０からスタッフＴの位置に係る情報を取得する（ステップＳ１１）。より具体的には、管理サーバー１００ａは、例えばアクセスポイントＡＰとスタッフ端末３００との間の電波強度、スタッフ端末３００のＧＰＳ、高度センサ、ＩＣタグなどの位置情報、動体検知ユニット１０による検知結果を取得する。【００６６】
次に、位置判定部５０３はスタッフＴの位置を判定する（ステップＳ１２）。位置判定部５０３はスタッフ端末３００または動体検知ユニット１０から取得したスタッフＴの位置に係る情報を用いてスタッフＴの位置を判定する。【００６７】
次に、管理サーバー１００ａはスタッフＴの現在の位置が、前回判定時と異なるか否かを判別する（ステップＳ１３）。スタッフＴの現在の位置が前回判定時と同じである場合（ステップＳ１３のＮｏ）、ステップＳ１１に戻って、新たな所定のタイミングでスタッフＴの位置に係る情報を取得する処理が継続される。【００６８】
スタッフＴの現在の位置が前回判定時と異なる、すなわちスタッフＴが移動した場合（ステップＳ１３のＹｅｓ）、通知エリア変更部５０４はスタッフＴの新たな位置に基づきスタッフＴのスタッフ端末３００が通知を受信可能なエリアを変更する（ステップＳ１４）。より具体的には、例えば動体検知ユニット１０から取得したスタッフＴの位置が施設の居室１０１である場合、通知エリア変更部５０４はスタッフＴのスタッフ端末３００が通知を受信可能なエリアを居室１０１、居室１０１を含めた居室１０１の近隣の複数の居室、または居室１０１を含む階全体などに変更する。そして、ステップＳ１１に戻って、新たな所定のタイミングでスタッフＴの位置に係る情報を取得する処理が継続される。【００６９】
上記実施例１の構成によれば、ケアサポートシステム１において、位置判定部５０３によって判定されたスタッフＴの位置に基づき、通知エリア変更部５０４によってスタッフＴのスタッフ端末３００が通知を受信可能なエリアが変更される。これにより、スタッフＴがいずれのエリアに移動した場合であっても、移動先のエリアで行うべき作業の通知をスタッフＴが受けることが可能になる。例えば、スタッフＴが施設の３階での作業を終えて４階に移動した場合、通知エリア変更部５０４によってスタッフＴのスタッフ端末３００が通知を受信可能なエリアが４階に変更される。これにより、スタッフＴのスタッフ端末３００は４階以外のエリア、例えば２階、３階等に関する通知を受信しない。したがって、スタッフＴが４階にいるにもかかわらず２階、３階等に駆けつけなければならないといった非効率的な対応を回避することができる。すなわち、スタッフＴは４階にいる限り４階に係る作業に専念することができ、ケアの効率化を図ることが可能になる。【００７０】
そして、ケアサポートシステム１は、位置判定部５０３がスタッフ端末３００または動体検知ユニット１０を用いてスタッフＴの位置を判定するので、スタッフＴの位置を知るための専用の検出装置等を新たに用意する必要がない。したがって、より一層効率的に、入居者のケアサポートを実施することが可能である。
【実施例２】
【００７１】
図８は、実施例２のケアサポートシステム１における情報処理の流れを示すフローチャートである。実施例２のケアサポートシステム１の動作が開始されると、管理サーバー１００ａは予め定められた任意のタイミングで、スタッフＴのスケジュール情報からスタッフＴの位置に係る情報を取得する（ステップＳ２１）。スケジュール情報には、例えばスタッフＴの日ごとの作業スケジュールが予め設定されている。スケジュール情報を確認することで、管理サーバー１００ａはスタッフＴがどの時間帯に、どのエリアで作業を行うかを把握することができる。【００７２】
次に、位置判定部５０３はスタッフＴのスケジュール情報に基づきスタッフＴの位置を判定する（ステップＳ２２）。より具体的には、位置判定部５０３はスケジュール情報に基づき、例えばこの後の時間帯のスタッフＴの作業エリアが施設の居室１０１である場合、当該スタッフＴの位置を居室１０１と判定する。【００７３】
次に、管理サーバー１００ａはスタッフＴのこの後の時間帯の位置が、前回判定時と異なるか否かを判別する（ステップＳ２３）。スタッフＴのこの後の時間帯の位置が前回判定時と同じである場合（ステップＳ２３のＮｏ）、ステップＳ２１に戻って、新たな所定のタイミングでスケジュール情報からスタッフＴの位置に係る情報を取得する処理が継続される。【００７４】
スタッフＴのこの後の時間帯の位置が前回判定時と異なる、すなわちスケジュール情報に基づきスタッフＴが移動すると推測される場合（ステップＳ２３のＹｅｓ）、通知エリア変更部５０４はスタッフＴの新たな位置に基づきスタッフＴのスタッフ端末３００が通知を受信可能なエリアを変更する（ステップＳ２４）。より具体的には、例えば正午になり、スケジュール情報に基づき居室１０１の入居者を食事のために食堂へ連れて行くことになった場合、通知エリア変更部５０４はスタッフＴのスタッフ端末３００が通知を受信可能なエリアを食堂、食堂を含めた食堂周辺のエリア、または食堂を含む階全体などに変更する。そして、ステップＳ２１に戻って、新たな所定のタイミングでスケジュール情報からスタッフＴの位置に係る情報を取得する処理が継続される。【００７５】
上記実施例２の構成によれば、ケアサポートシステム１において、位置判定部５０３によってスケジュール情報に基づきスタッフＴの位置が判定される。すなわち、スケジュール情報に基づきスタッフＴの次の移動先を推測することができ、スタッフＴの次の移動先に対応した通知をスタッフＴのスタッフ端末３００に届けることが可能になる。したがって、スタッフＴによるケアの効率をより一層向上させることができる。
【実施例３】
【００７６】
図９は、実施例３のケアサポートシステム１における情報処理の流れを示すフローチャートである。実施例３のケアサポートシステム１の動作が開始されると、管理サーバー１００ａはディレクタ端末４００から出力されるケアディレクタＤによるスタッフＴに対する配置指示を受信したか否かを判別する（ステップＳ３１）。【００７７】
ケアディレクタＤは予め定められたスケジュールとは別に、状況に応じてスタッフＴに個別に配置指示を行う場合がある。例えば、急に施設のいずれかのエリアで人手を要する状況が発生した場合、ケアディレクタＤは当該エリアに向かうようにスタッフＴに個別に配置指示を行う。また、このようにあるエリアに多くのスタッフＴを集めた結果、別のエリアでスタッフＴが足りなくなった場合、ケアディレクタＤは当該エリアに向かうようにスタッフＴに個別に配置指示を行う。ケアディレクタＤによるスタッフＴに対する配置指示はディレクタ端末４００及び管理サーバー１００ａを介してスタッフ端末３００に送信される。【００７８】
管理サーバー１００ａは、スタッフＴに対する配置指示を受信した場合（ステップＳ３１のＹｅｓ）、スタッフＴに対する配置指示からスタッフＴの位置に係る情報を取得する（ステップＳ３２）。【００７９】
次に、位置判定部５０３はスタッフＴに対する配置指示に基づきスタッフＴの位置を判定する（ステップＳ３３）。より具体的には、位置判定部５０３はスタッフＴに対する配置指示に基づき、例えばケアディレクタＤがスタッフＴに対して施設の３階にある居室等に行くように指示した場合、当該スタッフＴの位置を３階と判定する。【００８０】
次に、管理サーバー１００ａは配置指示に基づくスタッフＴの位置が、前回判定時と異なるか否かを判別する（ステップＳ３４）。配置指示に基づくスタッフＴの位置が前回判定時と同じである場合（ステップＳ３４のＮｏ）、ステップＳ３１に戻って、新たにケアディレクタＤによるスタッフＴに対する配置指示を受信したか否かを判別する処理が継続される。【００８１】
配置指示に基づくスタッフＴの位置が前回判定時と異なる場合（ステップＳ３４のＹｅｓ）、通知エリア変更部５０４はスタッフＴの新たな位置に基づきスタッフＴのスタッフ端末３００が通知を受信可能なエリアを変更する（ステップＳ３５）。より具体的には、ケアディレクタＤによってスタッフＴに食堂に行くように配置指示が出された場合、通知エリア変更部５０４はスタッフＴのスタッフ端末３００が通知を受信可能なエリアを食堂、食堂を含めた食堂周辺のエリア、または食堂を含む階全体などに変更する。そして、ステップＳ３１に戻って、新たにケアディレクタＤによるスタッフＴに対する配置指示を受信したか否かを判別する処理が継続される。【００８２】
上記実施例３の構成によれば、ケアサポートシステム１において、位置判定部５０３によってスタッフＴに対する配置指示に基づきスタッフＴの位置が判定される。すなわち、ケアディレクタＤによるスタッフＴに対する配置指示に基づきスタッフＴの次の移動先を推測することができ、スタッフＴの次の移動先に対応した通知をスタッフＴのスタッフ端末３００に届けることが可能になる。したがって、スタッフＴによるケアの効率をより一層向上させることができる。【００８３】
また、管理サーバー１００ａがコールボタン１０３から出力される呼出信号を受信して管理するので、当該呼出信号に基づきケアディレクタＤによるスタッフＴに対する配置指示を推測することができる。したがって、スタッフＴの次の移動先に対応した通知を効率よくスタッフＴのスタッフ端末３００に届けることが可能になる。【００８４】
そして、実施例２及び３で示したように、位置判定部５０３がケアディレクタＤによる指揮情報（スケジュール情報及び配置指示）に基づきスタッフＴの位置を判定することで、スタッフＴの次の移動先を推測することが可能になる。したがって、スタッフＴの作業に係る通知を効率よくスタッフＴのスタッフ端末３００に届けることができる。すなわち、ケアサポートシステム１によれば、入居者に対して好適なケアを実施することが可能になる。【００８５】
〔その他〕
以上、本発明の実施形態につき説明したが、本発明の範囲はこれに限定されるものではなく、発明の主旨を逸脱しない範囲で種々の変更を加えて実施することができる。例えば、実施例１、２及び３それぞれで説明した制御や処理を適宜組み合わせたり、相互に置き換えることも可能である。【００８６】
例えば、ケアディレクタＤによる指揮情報（スケジュール情報及び配置指示）に基づきスタッフＴの次の移動先を推測し、スタッフＴの新たな位置に基づきスタッフ端末３００が通知を受信可能なエリアを変更した場合であっても、実際には当該エリアにスタッフＴが移動しない状況が生じることがある。この場合、スタッフ端末３００または動体検知ユニット１０から取得したスタッフＴの位置に係る情報を用いてスタッフＴの位置を判定すればよい。
【産業上の利用可能性】
【００８７】
本発明は、例えば入居者の日常の生活を支援するケアサポートシステムに利用可能である。
【符号の説明】
【００８８】
１      ケアサポートシステム
１０      動体検知ユニット（検知ユニット）
１００      スタッフステーション
１００ａ      管理サーバー
１０１      居室
１０３      コールボタン（操作ユニット）
３００      スタッフ端末
４００      ディレクタ端末
５０３      位置判定部
５０４      通知エリア変更部
Ｄ      ケアディレクタ
Ｔ      スタッフ
【図１】
2019216055.tif 000003
【図２】
2019216055.tif 000004
【図３】
2019216055.tif 000005
【図４】
2019216055.tif 000006
【図５】
2019216055.tif 000007
【図６】
2019216055.tif 000008
【図７】
2019216055.tif 000009
【図８】
2019216055.tif 000010
【図９】
2019216055.tif 000011
【国際調査報告】
2019216055.tif 000012
2019216055.tif 000013
2019216055.tif 000014
2019216055.tif 000015