(57)【要約】医療施設において、病院スタッフが医療施設への訪問者または患者からの問合せに対応する業務を軽減する診療支援装置および診療支援システムを提供する。診療支援装置（１１）は、訪問者が携帯する第１無線通信端末による情報と患者識別情報とを対応付けて記録する訪問者記録部（３２）と、第１無線通信端末の位置を示す第１位置情報を取得する位置情報取得部（３３）と、第１位置情報に基づき、患者情報を第１無線通信端末に送信する通信制御部（３４）とを備える。診療支援システムは、診療支援装置（１１）を備える。
2020129392.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
医療施設への訪問者が携帯する第１無線通信端末による情報と、前記医療施設を受診する患者を識別する患者識別情報とを対応付けて記録する訪問者記録部と、
前記第１無線通信端末の位置を示す第１位置情報を取得する位置情報取得部と、
前記第１位置情報に基づき、前記第１無線通信端末による情報と対応付けられた前記患者に関する患者情報を前記第１無線通信端末に送信する通信制御部と、を備える診療支援装置。
【請求項２】
前記第１無線通信端末による情報は、前記第１無線通信端末を識別する第１無線通信端末識別番号を含む請求項１に記載の診療支援装置。
【請求項３】
前記第１無線通信端末は、前記第１無線通信端末毎にアプリケーション識別番号を付与するアプリケーションを備え、
前記第１無線通信端末による情報は、前記アプリケーション識別番号を含む請求項１または２に記載の診療支援装置。
【請求項４】
前記位置情報取得部は、前記医療施設内において、前記第１位置情報を取得する請求項１ないし３のいずれか１項に記載の診療支援装置。
【請求項５】
前記第１位置情報は、前記医療施設内に設置され、かつ、前記第１無線通信端末と無線通信を行う位置情報センサーにより取得する請求項４に記載の診療支援装置。
【請求項６】
前記第１位置情報は、前記医療施設内に設置する受付端末により取得する請求項４に記載の診療支援装置。
【請求項７】
前記受付端末は、前記第１無線通信端末による情報を取得し、
前記訪問者記録部は、前記受付端末が取得した前記第１無線通信端末による情報と、前記患者情報とを対応付けて記録する請求項６に記載の診療支援装置。
【請求項８】
前記通信制御部は、前記第１位置情報が、前記第１無線通信端末が前記医療施設内に入ったことを示す訪問者到着情報である場合に、前記患者情報を前記第１無線通信端末に送信する請求項１ないし７のいずれか１項に記載の診療支援装置。
【請求項９】
前記訪問者到着情報は、前記位置情報センサーが前記第１位置情報を取得したことを示す情報である請求項５ないし８のいずれか１項に記載の診療支援装置。
【請求項１０】
前記訪問者到着情報は、前記受付端末が前記第１位置情報を取得したことを示す情報である請求項６ないし８のいずれか１項に記載の診療支援装置。
【請求項１１】
前記患者情報は、前記患者のスケジュール情報を含む請求項１ないし１０のいずれか１項に記載の診療支援装置。
【請求項１２】
前記通信制御部は、前記第１位置情報を前記第１無線通信端末に送信する請求項１ないし１１のいずれか１項に記載の診療支援装置。
【請求項１３】
前記第１無線通信端末による情報と対応付けられた前記患者は、第２無線通信端末を携帯し、
前記位置情報取得部は、前記第２無線通信端末の位置を示す第２位置情報を取得する請求項１ないし１２のいずれか１項に記載の診療支援装置。
【請求項１４】
前記患者情報は、前記第２位置情報を含む請求項１３に記載の診療支援装置。
【請求項１５】
前記通信制御部は、前記第１位置情報に基づき、前記第１無線通信端末を携帯する前記訪問者に関する訪問者情報を前記第２無線通信端末に送信する請求項１３に記載の診療支援装置。
【請求項１６】
前記訪問者情報は、前記訪問者が前記医療施設に到着したことを示す訪問者到着情報を含む請求項１５に記載の診療支援装置。
【請求項１７】
前記訪問者情報は、前記第１位置情報を含む請求項１５または１６に記載の診療支援装置。
【請求項１８】
前記通信制御部は、前記第２位置情報を前記第２無線通信端末に送信する請求項１３ないし１７のいずれか１項に記載の診療支援装置。
【請求項１９】
前記患者情報を含む電子カルテサーバと接続された患者情報抽出部を備え、
前記患者情報抽出部は、前記電子カルテサーバから前記患者識別情報及び前記患者情報を抽出する請求項１ないし１８のいずれか１項に記載の診療支援装置。
【請求項２０】
前記第１無線通信端末は、前記訪問者が有する携帯電話である請求項１ないし１９のいずれか１項に記載の診療支援装置。
【請求項２１】
前記第１無線通信端末は、前記訪問者が前記医療施設において受領した端末である請求項１ないし２０のいずれか１項に記載の診療支援装置。
【請求項２２】
前記第１無線通信端末は、予め、前記訪問者記録部が、前記第１無線通信端末による情報と前記患者識別情報とを対応付けて記録した端末である請求項２１に記載の診療支援装置。
【請求項２３】
診療支援装置とクライアント端末とこれらを相互に通信可能に接続するネットワークとで構成される診療支援システムであって、
医療施設への訪問者が携帯する第１無線通信端末による情報と、前記医療施設を受診する患者を識別する患者識別情報とを対応付けて記録する訪問者記録部と、
前記第１無線通信端末の位置を示す第１位置情報を取得する位置情報取得部と、
前記第１位置情報に基づき、前記第１無線通信端末による情報と対応付けられた前記患者に関する患者情報を前記第１無線通信端末に送信する通信制御部と、を備える診療支援システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、診療支援装置および診療支援システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
病院および診療所等の医療施設において、看護師及び受付係等の病院スタッフは、診察を受ける患者および入院患者への対応に加え、お見舞いまたは付き添い等で医療施設を訪れる家族等の訪問者への対応業務を行うことがある。
【０００３】
特許文献１は、病院スタッフによる訪問者への対応業務軽減のために、入院患者が見舞許可した者の情報処理端末に、見舞許可コードを送信する見舞管理システムを開示している。また、特許文献２は、入院患者と面会希望者との面会を円滑にするために、入院患者の連絡先を知る面会希望者に対し、入院患者の面会可能時間帯を面会希望者の通信端末に通知する通知プログラム等を開示している。また、特許文献３は、医療施設を訪れた訪問者の案内のために、個人情報を記憶するリストバンドを用いることにより、面会を希望する入院患者の病室までの経路が病院内通路表示装置に表示される医療情報確認システムを開示している。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１３−２２２２６９号公報
【特許文献２】特開２０１８−１４７３４２号公報
【特許文献３】特開２００５−０３８２６５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
入院患者のお見舞いのために、訪問者が医療施設を訪れる場合、入院患者に円滑に面会するためには、入院患者が面会可能か、および入院患者の現在位置等、複数の情報を取得する必要がある。上記のプログラムまたはシステムでは、訪問者または入院患者の現在位置については記載がない。また、病院内通路表示装置等に情報が表示されるシステムでは、これらの装置の位置を確認する必要がある。このように、上記のプログラムまたはシステムであっても、依然として、訪問者、患者または入院患者が、病院スタッフに問合せる必要が生じるおそれがある。したがって、医療施設において、病院スタッフが医療施設への訪問者または患者からの各種の問合せに対応する業務を軽減することが求められる。
【０００６】
そこで、本発明は、医療施設において、病院スタッフが医療施設への訪問者または患者からの問合せに対応する業務を軽減することができる診療支援装置および診療支援システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明の診療支援装置は、医療施設への訪問者が携帯する第１無線通信端末による情報と、医療施設を受診する患者を識別する患者識別情報とを対応付けて記録する訪問者記録部と、第１無線通信端末の位置を示す第１位置情報を取得する位置情報取得部と、第１位置情報に基づき、第１無線通信端末による情報と対応付けられた患者に関する患者情報を第１無線通信端末に送信する通信制御部と、を備える。
【０００８】
第１無線通信端末による情報は、第１無線通信端末を識別する第１無線通信端末識別番号を含むことが好ましい。
【０００９】
第１無線通信端末は、第１無線通信端末毎にアプリケーション識別番号を付与するアプリケーションを備え、第１無線通信端末による情報は、アプリケーション識別番号を含むことが好ましい。
【００１０】
位置情報取得部は、医療施設内において、第１位置情報を取得することが好ましい。
【００１１】
第１位置情報は、医療施設内に設置され、かつ、第１無線通信端末と無線通信を行う位置情報センサーにより取得することが好ましい。
【００１２】
第１位置情報は、医療施設内に設置する受付端末により取得することが好ましい。
【００１３】
受付端末は、第１無線通信端末による情報を取得し、訪問者記録部は、受付端末が取得した第１無線通信端末による情報と、患者情報とを対応付けて記録することが好ましい。
【００１４】
通信制御部は、第１位置情報が、第１無線通信端末が医療施設内に入ったことを示す訪問者到着情報である場合に、患者情報を第１無線通信端末に送信することが好ましい。
【００１５】
訪問者到着情報は、位置情報センサーが第１位置情報を取得したことを示す情報であることが好ましい。
【００１６】
訪問者到着情報は、受付端末が第１位置情報を取得したことを示す情報であることが好ましい。
【００１７】
患者情報は、患者のスケジュール情報を含むことが好ましい。
【００１８】
通信制御部は、第１位置情報を第１無線通信端末に送信することが望ましい。
【００１９】
第１無線通信端末による情報と対応付けられた患者は、第２無線通信端末を携帯し、位置情報取得部は、第２無線通信端末の位置を示す第２位置情報を取得することが好ましい。
【００２０】
患者情報は、第２位置情報を含むことが好ましい。
【００２１】
通信制御部は、第１位置情報に基づき、第１無線通信端末を携帯する訪問者に関する訪問者情報を第２無線通信端末に送信することが好ましい。
【００２２】
訪問者情報は、訪問者が医療施設に到着したことを示す訪問者到着情報を含むことが好ましい。
【００２３】
訪問者情報は、第１位置情報を含むことが好ましい。
【００２４】
通信制御部は、第２位置情報を第２無線通信端末に送信することが望ましい。
【００２５】
患者情報を含む電子カルテサーバと接続された患者情報抽出部を備え、患者情報抽出部は、電子カルテサーバから患者識別情報及び患者情報を抽出することが好ましい。
【００２６】
第１無線通信端末は、訪問者が有する携帯電話であることが好ましい。
【００２７】
第１無線通信端末は、訪問者が医療施設において受領した端末であることが好ましい。
【００２８】
第１無線通信端末は、予め、訪問者記録部が、第１無線通信端末識別情報またはアプリケーション識別番号と患者識別情報とを対応付けて記録した端末であることが好ましい。
【００２９】
本発明の診療支援システムは、診療支援装置とクライアント端末とこれらを相互に通信可能に接続するネットワークとで構成される診療支援システムであって、医療施設への訪問者が携帯する第１無線通信端末による情報と、医療施設を受診する患者を識別する患者識別情報とを対応付けて記録する訪問者記録部と、第１無線通信端末の位置を示す第１位置情報を取得する位置情報取得部と、第１位置情報に基づき、第１無線通信端末による情報と対応付けられた患者に関する患者情報を第１無線通信端末に送信する通信制御部と、を備える。
【発明の効果】
【００３０】
本発明の診療支援装置および診療支援システムによれば、医療施設において、病院スタッフが患者または医療施設への訪問者からの問合せに対応する業務を軽減することができる。
【図面の簡単な説明】
【００３１】
【図１】診療支援システムの構成を示す説明図である。
【図２】第１無線通信端末と診療支援システムとの関係を説明する説明図である。
【図３】診療支援装置の構成を示すブロック図である。
【図４】診療支援装置の機能の構成を示すブロック図である。
【図５】第１無線通信端末の構成を示すブロック図である。
【図６】第１無線通信端末の登録情報画面である。
【図７】クライアント端末が表示する初期画面である。
【図８】クライアント端末が表示する家族情報登録画面である。
【図９】第１無線通信端末のバーコード画面である。
【図１０】位置検知装置の機能の構成を示すブロック図である。
【図１１】位置情報センサーの配置を説明する説明図である。
【図１２】第１無線通信端末に表示される患者スケジュール画面である。
【図１３】第１無線通信端末に表示される患者スケジュール用マップを含む画面である。
【図１４】第１無線通信端末に表示される第１位置情報が表示された患者スケジュール用マップを含む画面である。
【図１５】第１無線通信端末に表示される患者位置情報画面である。
【図１６】第１無線通信端末に表示される患者現在位置用マップを含む画面である。
【図１７】第１無線通信端末に表示される第１位置情報が表示された患者現在位置用マップを含む画面である。
【図１８】第２無線通信端末に表示される訪問者到着通知画面である。
【図１９】第２無線通信端末に表示される訪問者位置情報画面である。
【図２０】第２無線通信端末に表示される訪問者現在位置用マップを含む画面である。
【図２１】第２無線通信端末に表示される第２位置情報が表示された訪問者現在位置用マップを含む画面である。
【発明を実施するための形態】
【００３２】
［第１実施形態］
図１に示すように、診療支援システム１０は、病院等の医療施設において診療支援を行うコンピュータシステムであり、診療支援装置１１と、位置検知装置１２と、クライアント端末１３と、サーバ群１４と、を備える。これらの診療支援システム１０を構成する各要素は、医療施設内に施設されたＬＡＮ（Local Area Network）等のネットワーク１５を用いて相互に通信可能に接続している。なお、サーバ群１４を医療施設外に設置し、医療施設外と接続するネットワーク１５を用いて、診療支援装置１１、位置検知装置１２およびクライアント端末１３と通信可能に接続されてもよい。
【００３３】
図２に示すように、診療支援システム１０は、第１無線通信端末１６と、インターネット１７を用い、ファイアウォール１８を介して、相互に通信可能に接続する。インターネット１７は、診療支援システム１０と第１無線通信端末１６との相互通信が可能となるネットワークであればよく、例えば、携帯電話等の公衆通信網等であってもよい。診療支援システム１０とインターネット１７との間には、ファイアウォール１８を設置しているため、診療支援システム１０のセキュリティが保たれている。なお、図１および図２において、第１無線通信端末１６が診療支援システム１０と通信する際に用いられるゲートウェイまたはサーバ等の種々の機器は、煩雑さを避けるため、図示を省略する。
【００３４】
医療施設への訪問者は、第１無線通信端末１６を携帯する。医療施設への訪問者とは、医療施設の患者に関係する者であって、医療施設を訪れる者である。医療施設への訪問者は、例えば、患者の家族等の入院患者または日帰り患者の付添人、および、患者の友人等の医療施設の入院患者をお見舞いするために訪れる面会希望者等である。なお、本明細書において、患者とは、入院をしていない患者、入院患者、その他、医療施設で診察等を受けるすべての者を含む。
【００３５】
第１無線通信端末１６は、無線通信が可能な端末である。また、第１無線通信端末１６の形態は、医療施設への訪問者が携帯する無線通信端末であれば、特に形態を問わない。第１無線通信端末１６は、より具体的には、例えば、スマートフォンおよびＰＨＳ（Personal Handy-phone System）を含む携帯電話、タブレット、スマートウォッチ、ＲＦ（radio frequency）タグ及びＩＣ（Integrated Circuit)タグを含む非接触タグ、無線呼出機、ＧＰＳ（Global Positioning System）受信機ならびにゲーム機等の、携帯可能な無線通信端末である。スマートフォンとは、スマートフォン用のＯＳ（Operating System）がインストールされた携帯電話端末をいい、ＯＳにより、アプリケーション（プログラム）をインストールすることにより、各種の機能をスマートフォンに付与することができる。
【００３６】
無線通信とは、これらの端末が有する無線通信機能を用いる通信である。例えば、第１無線通信端末１６は、各種の電波または赤外線等を用いて、３Ｇまたは４Ｇ等の携帯電話の通信規格、Ｗｉ−Ｆｉ（Wireless Fidelity、登録商標）等の無線ＬＡＮ（Local Area Network）、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）またはＢＬＥ（Bluetooth（登録商標） Low Energy）、および、ＮＦＣ（near field communication）等を含むＲＦＩＤ（radio frequency identifier）等の近距離無線通信規格等の各種通信規格により、基地局、アクセスポイント等または無線通信端末同士等と無線通信を行う。
【００３７】
本実施形態では、第１無線通信端末１６は、医療施設への訪問者が携帯して使用するスマートフォンである。また、本実施形態では、医療施設への訪問者は、家族がこの医療施設に患者として入院しており、入院患者である家族をお見舞いに訪れる入院患者の家族である。
【００３８】
診療支援装置１１は、位置検知装置１２、クライアント端末１３、サーバ群１４等と、ネットワーク１５を用いて相互に通信可能に接続する（図１参照）。診療支援装置１１は、病院スタッフによるクライアント端末１３の操作により、サーバ群１４等が有する各種データのクライアント端末１３への提供、およびサーバ群１４等への入力を制御する機能を有する。診療支援装置１１は、患者情報抽出部３１、訪問者記録部３２、位置情報取得部３３、および通信制御部３４を備える（図４参照）。診療支援装置１１については、後述する。
【００３９】
図１に示すように、位置検知装置１２は、医療施設内に設置される装置であって、第１無線通信端末１６の無線通信機能を用いて、第１無線通信端末１６の位置を検知する装置である。位置検知装置１２は、位置情報センサー５２、および位置解析部５３を備える（図１０参照）。位置検知装置１２を構成する位置情報センサー５２は、無線通信により、第１無線通信端末１６の位置を検知するセンサーであり、医療施設内の医療行為に影響を与えない箇所に複数設置される（図１１参照）。医療行為に影響を与えないとは、例えば、位置情報センサー５２が、第１無線通信端末１６の位置を検知する際に、無線通信が用いる電波等により医療機器に影響を及ぼさない等を意味する。位置解析部５３は、位置情報センサー５２により検知された第１無線通信端末１６の位置情報を、時間、患者識別情報等のその他の情報と対応付ける等の解析を行う。位置検知装置１２については、後述する。
【００４０】
クライアント端末１３は、診療支援装置１１を使用するためのユーザーインターフェースとなる端末であって、電子カルテまたは医療レポート等の各種データの入力を行い、または、診療支援装置１１から、電子カルテ、医療画像及び医用レポート等の閲覧等のサービスの提供（診療支援装置１１の機能の提供）を受ける。クライアント端末１３は、例えば、医師、検査技師、または看護師等の病院スタッフが直接的に操作するコンピュータ（タブレット端末等である場合を含む）等である。クライアント端末１３は、内科もしくは外科等の診療科、放射線検査科もしくは臨床検査科等の各種検査科、ナースセンター、または、その他の必要箇所に設置する。
【００４１】
サーバ群１４は、診療支援装置１１からの要求に応じた患者情報または診療データ等を検索し、要求に該当する患者情報または診療データ等を診療支援装置１１に提供する。サーバ群１４は、電子カルテサーバ２１、画像サーバ２２、レポートサーバ２３、等を含む。
【００４２】
電子カルテサーバ２１は、電子カルテを格納するカルテデータベース２１Ａを有する。電子カルテは、１または複数の診療データの集合体である。具体的には、電子カルテは、例えば、診察記録、検体検査の結果、患者のバイタルサイン、検査等のオーダ、治療記録、または、会計データ等の診療データを含む。また、電子カルテは、患者固有の識別番号である患者ＩＤ（Identifier）、患者氏名等の患者自身の情報に加え、患者の診察または検査等の１日のスケジュール、患者の緊急連絡先、患者の家族の連絡先、患者の家族等、患者を見舞うために訪問する訪問者が携帯する第１無線通信端末１６による情報等の患者情報を含む。第１無線通信端末１６による情報（以下、第１端末情報という）は、第１無線通信端末を識別するための情報である。第１端末情報は、第１無線通信端末１６が無線通信する際に、第１無線通信端末１６を識別することができる情報を含む。電子カルテは、クライアント端末１３を用いて入力及び閲覧できる。
【００４３】
画像サーバ２２は、いわゆるＰＡＣＳ（Picture Archiving and Communication System）サーバであり、医用画像が格納される画像データベース２２Ａを有する。医用画像とは、ＣＴ（Computed Tomography）検査、ＭＲＩ（Magnetic Resonance Imaging）検査、Ｘ線検査、超音波検査、または内視鏡検査等の各種画像検査で得られる画像である。これらの医用画像は、例えばＤＩＣＯＭ（Digital Imaging and Communications in Medicine）規格に準拠したフォーマットで記録する。医用画像は、クライアント端末１３を用いて閲覧できる。
【００４４】
レポートサーバ２３は、読影レポート等の医用レポートを格納するレポートデータベース２３Ａを有する。医用レポートとは、読影レポート、精密検査レポートを含み、画像検査、検体検査等の検査で得た画像や数値及び所見をまとめた報告書である。医用画像の読影及び読影レポートの作成は読影医が行う。医用レポートは、クライアント端末１３を用いて、作成及び／または閲覧できる。
【００４５】
クライアント端末１３、診療支援装置１１、及び、サーバ群１４を構成する各サーバ２１〜２３は、サーバコンピュータ、パーソナルコンピュータ、またはワークステーションといったコンピュータをベースに、オペレーティングシステムプログラムと、サーバプログラムまたはクライアントプログラム等のアプリケーションプログラムをインストールして構成する。すなわち、クライアント端末１３、診療支援装置１１、及び、サーバ群１４を構成する各サーバ２１〜２３の基本的な構成は同じであり、ＣＰＵ（Central Processing Unit）２４、メモリ２５、ストレージ２６、通信部２８等、及び、これらを接続する接続回路２９を備える（図３参照）。通信部２８は、ネットワーク１５と接続するための通信用のインターフェース（ＬＡＮボード等）である。接続回路は、例えば、システムバス及び／またはデータバス等を提供するマザーボードである。
【００４６】
図３に示すように、診療支援装置１１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）２４、メモリ２５、ストレージ２６、通信部２８、及び、接続回路２９を備える。診療支援装置１１は、必要に応じて表示部及び／または操作部を備えることができ、また、必要に応じて表示部及び／または操作部を取り付けることができるが、本実施形態においては、診療支援装置１１は表示部及び操作部を有しない。
【００４７】
診療支援装置１１は、ストレージ２６に、オペレーティングシステム等の他、作動プログラム２７を記憶する。作動プログラム２７は、診療支援装置１１を構成するコンピュータを、診療支援装置１１として機能させるためのアプリケーションプログラムである。作動プログラム２７が起動すると、図４に示すように、診療支援装置１１のＣＰＵ２４はメモリ２５と協働して、患者情報抽出部３１、訪問者記録部３２、位置情報取得部３３、および通信制御部３４として機能する。なお、作動プログラム２７は、外部の記録メディアに記録されて配布され、その記録媒体から診療支援装置１１にインストールされてもよい。または、ネットワークに接続されたサーバ等に、外部からアクセス可能な状態で記憶され、要求に応じて診療支援装置１１にダウンロードされ、インストールされてもよい。
【００４８】
診療支援装置１１は、医療施設への訪問者が携帯する第１無線通信端末１６の第１端末情報と、医療施設を受信する患者を識別する患者識別情報とを対応付けて記録する訪問者記録部３２を備える。
【００４９】
図５に示すように、第１無線通信端末１６は、第１無線通信端末１６を識別する第１無線通信端末識別情報３６および専用アプリケーション３７を有する。専用アプリケーション３７は、アプリケーション識別番号である専用アプリケーションＩＤ３８を有する。したがって、第１端末情報は、第１無線通信端末識別情報３６または専用アプリケーションＩＤ３８とすることができる。
【００５０】
第１無線通信端末識別情報３６は、第１無線通信端末１６の端末を識別することができる番号等の情報である。例えば、第１無線通信端末１６が携帯電話の場合、携帯電話の各端末に割り振られた固有のＩＭＥＩ（International Mobile Equipment Identity）番号、電話番号、携帯電話の電気通信事業者による契約者番号、シリアル番号と呼ばれる携帯電話の製造会社による携帯電話端末の製造番号等である。また、第１無線通信端末１６がＲＦタグ等の非接触タグの場合、それぞれのタグを他のタグと識別する識別子（identifier：ＩＤ）等である。また、電子メールを利用できる端末の場合、電子メールアドレスを第１無線通信端末識別情報３６としてもよい。
【００５１】
専用アプリケーション３７は、本実施形態では、医療施設が準備した、入院患者の家族用のスマートフォン用アプリケーションである。専用アプリケーション３７は、インストールされる第１無線通信端末１６毎に異なる専用アプリケーションＩＤ３８を有する。専用アプリケーションＩＤ３８は、第１無線通信端末識別情報３６の情報の一部または全部を用いたＩＤであってもよいし、第１無線通信端末識別情報３６の情報の一部または全部を含むＩＤであってもよい。したがって、専用アプリケーションＩＤ３８は、第１無線通信端末１６を識別することができる。
【００５２】
専用アプリケーション３７を第１無線通信端末１６にインストールした後、診療支援システム１０に情報を登録することにより、第１無線通信端末１６毎に異なる専用アプリケーションＩＤ３８が付与される。専用アプリケーションＩＤ３８は、専用アプリケーション３７が生成してもよいし、インターネット１７を介して、専用アプリケーション３７以外の装置により生成されたＩＤを、専用アプリケーション３７が受信してもよい。
【００５３】
図６に示すように、より具体的には、例えば、訪問者である家族が、自己が保有する第１無線通信端末１６であるスマートフォンに、専用アプリケーション３７をインストールした後、専用アプリケーション３７は、第１無線通信端末１６の保有者である家族の氏名、病院名、患者名、患者ＩＤ、または、第１無線通信端末１６の保有者である家族と患者との関係を示す続柄等の登録情報を入力するよう、訪問者に促す。入力後、登録情報画面３９により、入力した登録情報、ならびに、「ＯＫ」および「キャンセル」のボタンが、「上記内容で登録しますか？」との質問文とともに表示される。訪問者がＯＫのボタンを押すことにより、登録が完了する。登録が完了すると、専用アプリケーション３７は、登録情報を診療支援システム１０に送信する。登録情報は、訪問者記録部３２に記録される。または、カルテデータベース２１Ａに記録されてもよい。
【００５４】
第１無線通信端末１６は、診療支援システム１０と相互通信することにより、第１無線通信端末１６の第１端末情報と患者識別情報とを対応付けて訪問者記録部３２に記録する。患者情報抽出部３１は、第１端末情報と対応付ける患者識別情報を抽出する。第１無線通信端末１６を携帯する訪問者は、医療施設に訪問する際に、第１無線通信端末１６を診療支援システム１０と通信させ、登録情報を診療支援システム１０に送信することにより、第１端末情報を対応付ける患者を識別可能な情報を、患者情報抽出部３１に送信する。第１無線通信端末１６により患者情報抽出部３１に入力する患者を識別可能な情報とは、医療施設を受診する多数の患者から、特定の患者を識別する情報であり、例えば、患者の、名前、性別、年齢、生年月日、患者ＩＤ、診察券の番号、保険証の番号等、またはこれらの組み合わせが挙げられる。本実施形態では、訪問者が、自己が有するスマートフォンに専用アプリケーション３７をインストールした際に、登録情報を診療支援システム１０に送信したため、患者情報抽出部３１には、送信された登録情報のうち、患者名および患者ＩＤが、患者を識別可能な情報として入力される。
【００５５】
患者情報抽出部３１は、第１無線通信端末１６から送信された患者を識別可能な情報を用いて、電子カルテサーバ２１から特定の患者を抽出し、この患者を識別できる患者識別情報を抽出する。患者識別情報とは、医療施設を受診する多数の患者から、特定の患者を識別する情報である。患者識別情報は、例えば、電子カルテが含む、患者の、名前、性別、年齢、生年月日、患者ＩＤ、診察券の番号、保険証の番号等、またはこれらの組み合わせである。
【００５６】
また、患者情報抽出部３１は、電子カルテサーバ２１から、患者識別情報に基づいて、患者のスケジュール等を含む患者情報を抽出する。抽出された患者情報は、第１無線通信端末１６に情報として送信するために用いる。
【００５７】
患者情報抽出部３１による患者識別情報は、第１端末情報と対応付けられて、訪問者記録部３２が記録する。訪問者記録部３２が記録した、第１端末情報と患者情報抽出部３１による患者識別情報との対応付けは、診療支援装置１１のクライアント端末１３により、表示、確認及び修正等することができる。
【００５８】
図７に示すように、クライアント端末１３は、例えば、初期画面４０を表示する。初期画面４０は、例えば、スケジュール表示欄４１、メール表示欄４２、リスト表示欄４３、スクロールバー４４を有する。リスト表示欄４３は、クリニカルフロー画面の一部であり、クリニカルフロー画面は、複数名の患者について、患者ごとに、患者の識別情報と診療プロセスの一部または全部とを対応付けて表示する表示画面である。クリニカルフロー画面がリスト表示欄４３内に収まらない場合、リスト表示欄４３、またはリスト表示欄４３の近傍に、リスト表示欄４３の表示内容を遷移（いわゆる、スクロール）するスクロールバー４４を表示する。
【００５９】
リスト表示欄４３において、クリニカルフロー画面の一部として、例えば、患者情報列４５、登録者情報列４６、および検査データ列４７が表示される。リスト表示欄４３に表示する情報は、クライアント端末１３を操作する病院スタッフが設定することができる。図７に示すように、例えば、リスト表示欄４３の患者情報列４５には、患者氏名、患者ＩＤ、生年月日、年齢、病室番号、および性別等の、患者識別情報を含む患者情報が表示される。患者情報列４５の右隣の列の登録者情報列４６には、左隣の列に表示された患者識別情報と対応付けられた、第１端末情報が表示される。登録者情報列４６には、登録者名、登録者続柄、電話番号、および専用アプリケーションＩＤ３８の第１端末情報を含む登録者情報が表示される。登録者情報列４６の右隣の列には、検査データ列４７が表示される。登録者情報列４６において、空欄となっている箇所は、該当する項目のデータが登録されていないことを示す。検査データ列４７に、日付、および検査結果等の検査データが表示される。
【００６０】
訪問者記録部３２が記録した内容は、クライアント端末１３において、登録者情報を表示させることにより確認および修正をすることができる。本実施形態では、クライアント端末１３に表示されたリスト表示欄４３の登録者情報列４６を、クリック等により指定することにより、登録者情報の詳細を表示することができる。本実施形態では、登録者は入院患者の家族であるため、クライアント端末１３に表示されたリスト表示欄４３の登録者情報列４６をクリック等により指定することにより、家族情報登録画面４８を表示することができる。
【００６１】
図８に示すように、家族情報登録画面４８は、家族である登録者情報の一覧を表示する画面であり、家族情報登録画面４８は、例えば、項目行４９に示すように、左の列から、患者ＩＤ、患者名、病室、年齢、性別、担当医師、登録家族１氏名、および登録家族１端末アプリＩＤが列挙して表示される。登録家族１とは、登録家族が複数あった場合に、登録家族を識別するために連番にて番号を付与した名称であり、登録家族１、登録家族２等というように付与する。また、登録家族１端末アプリＩＤとは、専用アプリケーションＩＤ３８であるが、専用アプリケーション３７をインストールしていない第１無線通信端末１６の第１端末情報が記録された場合は、ＩＭＥＩ番号または電話番号等の、訪問者記録部３２が記録した第１端末情報が表示される。例えば、図８において、情報行５０に示すように、患者ＩＤが「１６３９８４」、患者名「富士花子」の登録家族１氏名は「富士慎太郎」であり、登録家族１端末アプリＩＤは、「２６ａ４５３４ｃｃ７８７」であることが表示されている。したがって、訪問者記録部３２が、第１端末情報である登録家族１端末アプリＩＤと患者識別情報である患者ＩＤまたは患者名とを対応付けて記録していること、または、登録家族１端末アプリＩＤが登録されていないこと、が表示される。
【００６２】
家族情報登録画面４８は、リスト表示欄４３と同様に、スクロールバー４４によりスクロールして、全体または一部を表示することができる。病院スタッフがクライアント端末１３により修正をする場合は、これらの項目のいずれかをクリック等により指定して、修正をすることができる。
【００６３】
なお、患者家族以外の見知らぬ第三者が登録することを防止するため、第１端末情報と患者識別情報とを対応付けて訪問者記録部３２に記録する際に、病院スタッフまたは患者による承認手順を必須としてもよい。例えば、専用アプリケーション３７による登録作業が行われた場合、診療施設の病院スタッフまたは患者に、新規登録がされた旨とその登録情報を通知するようにしてもよい。通知は、メール等により行うことができる。また、同じ医療施設に訪問する患者が２名以上いる場合は、病院スタッフまたは患者の承認により、患者毎に異なる第１端末情報を記録できるように、また、専用アプリケーション３７に患者毎に異なるＩＤを表示させるようにしてもよい。
【００６４】
第１端末情報は、専用アプリケーション３７等を介して、第１無線通信端末１６に表示することができる。表示方法としては、英数字で表示する他に、機械による読み取りが可能な形式で表示することができる。例えば、図９に示すように、第１無線通信端末１６に、ＩＤ二次元バーコード画面５１を表示して、ＱＲコード（登録商標）等の２次元バーコード等の形式で表示してもよい。
【００６５】
位置情報取得部３３は、第１無線通信端末１６の位置を示す第１位置情報５８を取得する。本実施形態では、位置情報取得部３３は、医療施設内において、第１位置情報５８を取得する。診療支援システム１０は、位置検知装置１２を備える。位置検知装置１２は、図１０に示すように、位置情報センサー５２と位置解析部５３とを備える。位置情報センサー５２は、医療施設内に複数設置し、第１無線通信端末１６と無線通信を行うことにより、第１位置情報５８を取得する。位置解析部５３は、位置情報センサー５２が行った無線通信を、場合によって他の情報とともに解析して、第１位置情報５８を決定する。
【００６６】
位置情報センサー５２は、第１無線通信端末１６の無線通信機能を用いて、第１無線通信端末１６と無線通信を行うことにより、第１無線通信端末１６の位置を検知する。無線通信は、第１無線通信端末１６を識別する情報を含むため、第１位置情報５８を取得することができる。位置情報センサー５２は、第１無線通信端末１６が有する無線通信機能の種類に合わせて、各種センサーとすることができる。例えば、Ｗｉ−Ｆｉ（登録商標）、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）またはＢＬＥ（Bluetooth（登録商標） Low Energy）、および、ＲＦＩＤ等の近距離無線通信規格等の各種通信規格に合わせたセンサーとすることができる。
【００６７】
位置解析部５３は、位置情報センサー５２により検知された無線通信が、第１無線通信端末１６による無線通信であるか、および、検知された場所を、解析して特定する。位置解析部５３は、診療支援装置１１が記録している第１端末情報を用いて解析を行うことができる。位置情報取得部３３は、位置解析部５３の解析結果により、第１位置情報５８を、場合によってはその他の情報とともに取得する。
【００６８】
例えば、図１１に示す位置情報センサー５２の配置図５４のように、位置情報センサー５２は、例えば、医療施設内の複数の箇所に設置される。また、受付端末６６は、例えば、医療施設の受付ロビー等の複数箇所に設置される。図１１において、斜線により示した部分に、受付端末６６が設置される。位置情報センサー５２の配置図５４は、医療施設の一部分の間取り図において、位置情報センサー５２を設置した場所を示している。なお、図の煩雑さを避けるため、一部の位置情報センサー５２のみに符号を付している。
【００６９】
訪問者が携帯している第１無線通信端末１６が、位置情報センサー５２の近くにある際に、第１無線通信端末１６または位置情報センサー５２の無線通信機能により、第１無線通信端末１６と位置情報センサー５２とが自動的に相互通信する。そして、位置情報センサー５２は、位置情報センサー５２が設置されている位置の情報とともに、無線通信の内容を、位置解析部５３に送る。したがって、医療施設のエントランス付近または夜間休日入り口等に位置情報センサー５２を設置しておくことで、第１無線通信端末１６を携帯する訪問者が、医療施設に入場したとの情報が得られる。第１位置情報５８が、第１無線通信端末が医療施設内に入場したことを示す情報は、訪問者到着情報とされる。
【００７０】
また、第１位置情報５８は、医療施設内に設置する受付端末６６により取得しても良い。受付端末６６は、医療施設において、例えば、患者の受診受付、料金の支払い等に用いられる端末である。受付端末６６は、診療支援システム１０に接続されている。受付端末６６は、診察券の磁気記録部または２次元バーコード等を読み取ることが可能である読み取り部を有する。受付端末６６の読み取り部は、位置情報センサー５２と同様の機能を有する。したがって、第１無線通信端末１６が有する第１端末情報を、例えば、２次元バーコードの形式で第１無線通信端末１６に表示する場合、受付端末６６の読み取り部が２次元バーコードを読み取ることにより、第１端末情報を取得することができる。受付端末６６が、第１端末情報を取得した場合、第１端末情報を取得した受付端末６６の位置が第１位置情報５８とされ、第１位置情報５８と第１端末情報とが訪問者到着情報とされる。
【００７１】
なお、訪問者記録部３２は、受付端末６６が取得した第１端末情報と患者識別情報とを対応付けて記録しても良い。例えば、訪問者が医療施設の訪問に際し、自己の第１無線通信端末１６により、第１端末情報と患者識別情報とを対応付けた登録を行わない場合は、受付端末６６により、同様の登録を行うことができる。この場合、訪問者は、医療施設を訪問した際に、医療施設に設置される受付端末６６により、第１端末情報と患者識別情報とを登録することができる。訪問者は、受付端末６６に、少なくとも、第１端末情報および患者識別情報を入力することにより、訪問者記録部３２が第１端末情報と患者識別情報とを対応付けて記録する。また、この場合、第１無線通信端末１６による登録の際と同様に、受付端末６６の画面に、登録情報画面３９を表示し（図６参照）、登録する訪問者が登録情報を確認した上で登録を行うことができる。
【００７２】
通信制御部３４は、第１位置情報５８に基づき、第１端末情報と対応付けられた患者に関する患者情報を、第１無線通信端末１６に送信する。第１位置情報５８に基づき、とは、第１位置情報５８がある条件を満たすとき、という意味である。この条件は事前に設定することができる。例えば、第１位置情報５８が、訪問者到着情報であるとの条件を満たす場合に、通信制御部３４は、第１端末情報と対応付けられた患者情報を第１無線通信端末１６に送信する。
【００７３】
訪問者到着情報は、複数の位置情報センサー５２または受付端末６６のうち、特定の一つまたは複数が第１位置情報５８を取得したことを示す情報とする。すなわち、医療施設のエントランス付近または夜間休日入り口に設置された位置情報センサー５２が第１位置情報５８を取得した情報は、第１無線通信端末１６が医療施設に入場したことを示す訪問者到着情報とすることができる。また、医療施設の受付ロビー等に設置される受付端末６６が第１位置情報５８を取得した情報も、第１無線通信端末１６が医療施設に入場したことを示す訪問者到着情報とすることができる。
【００７４】
通信制御部３４は、訪問者到着情報があった場合に、患者情報として、例えば、患者のスケジュールを含む患者スケジュール情報を第１無線通信端末１６に送信する。例えば、図１２に示すように、通信制御部３４が送信した患者のスケジュール情報は、患者スケジュール画面５５として、第１無線通信端末１６の画面に表示される。送信したスケジュール情報等の情報を第１無線通信端末１６に表示する場合、専用アプリケーション３７を含む第１無線通信端末１６が有する機能により、表示することができる。したがって、例えば、第１無線通信端末１６が有する地図表示機能、メール表示機能、位置表示機能等を用いることができる。
【００７５】
患者スケジュール画面５５は、患者の名前、病室、当日のスケジュール、現在のタスクおよび現在のタスクの終了見込み時間の情報を含む。患者スケジュール画面５５では、訪問者「富士慎太郎様」へ送信された患者スケジュールであって、患者の「富士花子様」の当日、８月２３日木曜日１０時００分のスケジュールが、「診察」であり、場所は「２階外科診察室」であることが示される。さらに、現在は、「待ち順番は４番目」であり、「終了見込み」が１０時２０分であることも示される。
【００７６】
また、例えば、図１３に示すように、患者スケジュール情報として、患者スケジュールテキスト情報５６と患者スケジュール用マップ５７とを、第１無線通信端末１６に表示してもよい。患者スケジュールテキスト情報５６は、患者のスケジュールに関する文字情報であり、患者スケジュール画面５５の情報のうち一部を表示する。患者スケジュール用マップ５７は、患者情報が第１無線通信端末１６に送信される際に、患者のスケジュール情報の一部を、患者の現在位置付近の地図情報により示す画面である。患者スケジュールテキスト情報５６により、患者である「富士花子様」は、「２階外科診察室」において、１０時００分に診察があることが表示されている。したがって、「富士花子様」の現在位置は、１０時００分前後の時間に、患者スケジュール用マップ５７において、２階の外科待合室、診察室、または検査エリア付近であることが推測できる。
【００７７】
また、図１４に示すように、患者スケジュール用マップ５７に、訪問者の現在位置を示す第１位置情報５８を、例えば、塗りつぶしの丸の印（図１４の●）により示すことにより、訪問者と患者との位置関係または距離に関する情報を得ることができる。第１位置情報５８は、位置センサーが検知して、通信制御部３４が第１無線通信端末１６に送信した位置情報であってもよいし、第１無線通信端末１６が有する機能により得られた第１位置情報５８でもよい。
【００７８】
なお、通信制御部３４が患者情報を第１無線通信端末１６に送信するタイミングは、適宜設定することができる。したがって、例えば、第１無線通信端末１６に、患者スケジュール用マップ５７を含む患者情報を送信する場合には、送信のタイミングを、例えば、３０秒毎のように比較的短くすることにより、第１位置情報５８をリアルタイムの位置情報として表示する患者スケジュール用マップ５７とすることができる。
【００７９】
患者スケジュール画面５５、患者スケジュールテキスト情報５６、または患者スケジュール用マップ等により患者スケジュール情報が自己のスマートフォンに表示された訪問者である「富士慎太郎様」は、例えば、１０時００分前後においては、患者の「富士花子様」は、入院している３０３号室の病室には不在であるため、時間を調整して、１０時２０分以降に３０３号室の病室を訪れるか、または、患者の「富士花子様」の現在位置である「２階外科診察室」に向かうか等を、場合によっては自己の位置情報を参考にして決定することができる。
【００８０】
このように、診療支援装置１１により、病院スタッフおよび訪問者の手を煩わせることなく、自動的に、患者スケジュール画面５５、患者スケジュールテキスト情報５６、または患者スケジュール用マップ等により患者スケジュール情報が第１無線通信端末１６の画面に表示される。また、訪問者が入院患者を訪ねる際に、病院スタッフに患者に関する問い合わせを行うことなく、患者のスケジュール、その時点の居場所および面会可能な時間等を知ることができる。したがって、診療支援装置１１により、医療施設において、病院スタッフが医療施設への訪問者からの問合せに対応する業務を軽減することができる。また、訪問者および面会者である患者にとっても、訪問者が面会者と円滑に面会することが可能となり、より快適に目的を果たすことができる。さらには、医療施設の利用者による評価向上にもつながる。
【００８１】
次に、医療施設を受診している患者が無線通信端末（第２無線通信端末）を携帯する場合、位置情報取得部３３は、第１位置情報５８の取得と同様にして、第２無線通信端末の位置である第２位置情報６１を取得しても良い。第１無線通信端末１６の場合と同様に、第２無線通信端末を識別するための、第２無線通信端末による情報（以下、第２端末情報という）は、患者識別情報と対応付けて、訪問者記録部３２に登録される。または、カルテデータベース２１Ａに登録されてもよい。したがって、患者識別情報を介して、第１端末情報と第２端末情報とが対応づけられる。その他、第２無線通信端末については、第１無線通信端末１６と同様に扱うことができる。例えば、第２位置情報６１の取得等については、第１位置情報５８の取得と同様である。
【００８２】
通信制御部３４が送信する患者情報は、第２位置情報６１を取得した場合は、第２位置情報６１を含んでも良い。この場合は、位置情報センサー５２により検知された、患者の現在位置を示す第２位置情報６１が、第１無線通信端末１６に送信される。例えば、図１５に示すように、通信制御部３４が送信した患者の位置情報は、患者位置情報画面５９として、第１無線通信端末１６の画面に表示される。患者位置情報画面５９は、患者スケジュール画面５５の一部の情報に加えて、患者の現在位置の情報を含む。したがって、患者位置情報画面５９は、訪問者「富士慎太郎様」へ送信された患者スケジュールであって、患者の「富士花子様」の本日、８月２３日木曜日１０時００分のスケジュールが、「診察」であり、場所は「２階外科診察室」であることが示され、さらに、患者の「富士花子様」の現在位置は、「２階外科待合室」であることも示される。
【００８３】
また、例えば、図１６に示すように、患者スケジュール情報として、患者スケジュールテキスト情報５６と患者現在位置用マップ６０とを、第１無線通信端末１６に表示してもよい。患者現在位置用マップ６０は、患者情報が第１無線通信端末１６に送信される際に、患者現在位置情報を、患者の現在位置を地図情報により示す画面である。患者の現在位置は、第２位置情報６１である。患者現在位置用マップ６０において、第２位置情報６１は、例えば、患者の名前により表示される。患者現在位置用マップ６０により、患者である「富士花子様」の現在位置は、２階の外科待合室であるとの情報が得られる。
【００８４】
また、図１７に示すように、患者現在位置用マップ６０に、さらに、訪問者の第１位置情報５８を、例えば、塗りつぶしの丸の印（図１７の●）により示すことにより、訪問者と患者との位置関係または距離に関する情報を得ることができる。したがって、位置情報取得部３３が取得する第２位置情報６１により、より詳細な患者の現在位置の情報を含む患者情報が、第１無線通信端末１６に送信される。
【００８５】
通信制御部３４は、患者が携帯する第２無線通信端末へ情報を送信してもよい。通信制御部３４は、第１位置情報５８に基づき、第１無線通信端末１６を携帯する訪問者に関する訪問者情報を第２無線通信端末に送信する。訪問者情報は、少なくとも、訪問者の名前を含む。また、訪問者情報は、少なくとも、訪問者到着情報を含む。訪問者到着情報は、訪問者が医療施設に入場した情報を含むため、訪問者に訪ねられる患者は、訪問者が医療施設に到着したことを知ることができる。したがって、患者が病院スタッフに訪問者の到着について尋ねる問合せに対して、病院スタッフが対応する業務を軽減することができる。
【００８６】
例えば、図１８に示すように、通信制御部３４が送信した訪問者到着情報は、第２無線通信端末６２の画面に、訪問者到着通知画面６３として表示される。訪問者到着通知画面６３は、訪問者の名前、訪問者が到着したとの情報を含む。
【００８７】
また、訪問者情報は、第１位置情報５８を含んでも良い。したがって、患者は、訪問者が現在医療施設のどこにいるのかを把握することができる。例えば、図１９に示すように、通信制御部３４が送信した訪問者情報は、訪問者位置情報画面６４として、第２無線通信端末６２の画面に表示される。訪問者位置情報画面６４は、訪問者の名前、訪問者が医療施設に到着したことに加えて、訪問者の現在位置を含む。訪問者位置情報画面６４により、訪問者である「富士慎太郎様」は、訪問者情報が第２無線通信端末６２に送信された時点において、現在位置が「１階北エレベーター前」であったことがわかる。
【００８８】
また、例えば、図２０に示すように、訪問者情報として、訪問者到着通知画面６３と訪問者用マップ６５とを、第２無線通信端末６２に表示してもよい。訪問者用マップ６５は、訪問者到着情報が第２無線通信端末６２に送信される際に、第１位置情報５８を、第１位置情報５８の位置付近の地図情報により示す画面である。訪問者の現在位置は、第１位置情報５８である。訪問者用マップ６５において、第１位置情報５８は、例えば、訪問者の名前により表示される。訪問者用マップ６５により、訪問者である「富士慎太郎様」の現在位置は、１階の検査エリアおよび外来エリアに近いエレベーター付近であるとの情報が得られる。
【００８９】
また、図２１に示すように、訪問者用マップ６５に、さらに、患者の第２位置情報６１を、例えば、塗りつぶしの丸の印（図２１の●）により示すことにより、訪問者と患者との位置関係または距離に関する情報を得ることができる。したがって、位置情報取得部３３が取得する第１位置情報５８により、より詳細な訪問者の現在位置の情報を含む訪問者情報が、第２無線通信端末６２に送信される。
【００９０】
以上のとおり、患者は、訪問者情報が、第２無線通信端末６２に送信されることにより、訪問者の現在位置を把握しやすく、訪問者が患者に面会する時間を詳細に把握できる。したがって、病院スタッフは、患者からの訪問者がいつごろ患者に面会に来るのか、また、訪問者が医療施設に到着したかどうか、といった時間に関する問合せ等に対応する業務を軽減することができる。
【００９１】
［第２実施形態］
第１実施形態では、第１無線通信端末１６は、訪問者が携帯するスマートフォンであったのに対し、第２実施形態では、第１無線通信端末１６は、訪問者が医療施設において受領した無線通信端末である。それ以外の点は、第１実施形態と同様である。第１無線通信端末１６は、例えば、無線呼出機またはＲＦタグとすることがきる。第１無線通信端末１６は、予め、訪問者記録部３２が、第１端末情報と患者識別情報とを対応付けて記録した端末とすることができ、この第１無線通信端末１６を訪問者が医療施設において受領する。
【００９２】
訪問者は、医療施設に訪れた際に、受付端末６６を利用して、第１無線通信端末１６を受領してもよい。この場合は、例えば、訪問者が施設を訪れた際に、第１端末情報と患者識別情報とを対応付けて記録されていない第１無線通信端末１６を受領する。そして、受付端末６６において、第１識別情報、自分の情報、訪問する患者の情報等を入力する。受付端末６６は、入力された情報を、診療支援装置１１に送信する。登録が許可された場合、受付端末６６において、提供する無線呼出機またはＲＦタグの情報を受信し、診療支援装置１１に送信する。以後の流れは、第１実施形態と同様である。
【００９３】
第１無線通信端末１６を、訪問者が医療施設において受領する無線通信端末とすることにより、スマートフォンを含む携帯電話を携帯しない訪問者、または、スマートフォンの操作が難しい訪問者等であっても、第１無線通信端末１６を利用することができる。また、第１無線通信端末１６をＲＦタグとした場合は、端末が小さいため、携帯が容易である。また、ＲＦタグのサイズが小さいことを利用し、医療施設の診察券等に、ＲＦタグを貼付しておくことも可能である。この場合は、予め、診察券の保持者の個人情報をＲＦタグと対応付けておくことにより、診察券の保持者である訪問者の情報を読み取ることが容易であるため、訪問者の情報を入力する手間を省くことができる。
【００９４】
以上のように、診療支援装置１１を構成することにより、医療施設において、病院スタッフが患者または医療施設への訪問者からの問合せに対応する業務を軽減することができる。また、訪問者にとっては、病院スタッフに問い合わせることなく患者のスケジュール、現在地を知ることができるため、患者との面会を円滑に行うことができる。さらに、患者にとっては、訪問者が面会する時間を詳細に知ることができるため、面会の準備をしやすい。また、訪問者へ気兼ねすることなく、予定のスケジュールをこなすことができる。そして、訪問者および患者にとって便利な医療施設であることにより、医療施設の評判の向上につながる。
【００９５】
また、患者、訪問者、または患者および訪問者の位置情報が自動的に取得できるため、これらの情報を蓄積して解析することにより、医療施設の動線、病院スタッフの配置等、医療施設の改善または充実化を図ることができる。
【００９６】
上記の診療支援装置１１の作動プログラム２７は、ＣＰＵ２４を、またはＣＰＵ２４及びメモリ２５を、医療施設への訪問者が携帯する第１無線通信端末１６による情報と、医療施設を受診する患者を識別する患者識別情報と対応付けて記録する訪問者記録部３２と、第１無線通信端末１６の位置を示す第１位置情報５８を取得する位置情報取得部３３と、第１位置情報５８に基づき、第１無線通信端末１６による情報と対応付けられた患者に関する患者情報を第１無線通信端末１６に送信する通信制御部３４として機能させるプログラムである。
【００９７】
上記の診療支援装置１１の作動方法は、訪問者記録部３２が、医療施設への訪問者が携帯する第１無線通信端末１６による情報と、医療施設を受診する患者を識別する患者識別情報と対応付けて記録する訪問者記録ステップと、位置情報取得部３３が、第１無線通信端末１６の位置を示す第１位置情報５８を取得する位置情報取得ステップと、通信制御部３４が、第１位置情報５８に基づき、第１無線通信端末１６による情報と対応付けられた患者に関する患者情報を第１無線通信端末１６に送信する通知制御ステップと、を備える。
【００９８】
上記において、訪問者記録部３２、位置情報取得部３３、通信制御部３４等といった各種の処理を実行する処理部（processing unit)のハードウェア的な構造は、次に示すような各種のプロセッサ（processor）である。各種のプロセッサは、ソフトウエア（プログラム）を実行して各種の処理部として機能する汎用的なプロセッサであるＣＰＵ（Central Processing Unit)、ＦＰＧＡ (Field Programmable Gate Array) などの製造後に回路構成を変更可能なプロセッサであるプログラマブルロジックデバイス（Programmable Logic Device:ＰＬＤ）、各種の処理を実行するために専用に設計された回路構成を有するプロセッサである専用電気回路などを含む。
【００９９】
１つの処理部は、これら各種のプロセッサのうちの１つで構成されてもよいし、同種または異種の２つ以上のプロセッサの組み合せ（例えば、複数のＦＰＧＡや、ＣＰＵとＦＰＧＡの組み合わせ）で構成されてもよい。また、複数の処理部を１つのプロセッサで構成してもよい。複数の処理部を１つのプロセッサで構成する例としては、第１に、クライアントやサーバなどのコンピュータに代表されるように、１つ以上のＣＰＵとソフトウエアの組み合わせで１つのプロセッサを構成し、このプロセッサが複数の処理部として機能する形態がある。第２に、システムオンチップ（System On Chip:ＳｏＣ）などに代表されるように、複数の処理部を含むシステム全体の機能を１つのＩＣ（Integrated Circuit）チップで実現するプロセッサを使用する形態がある。このように、各種の処理部は、ハードウェア的な構造として、上記各種のプロセッサを１つ以上用いて構成される。
【０１００】
さらに、これらの各種のプロセッサのハードウェア的な構造は、より具体的には、半導体素子などの回路素子を組み合わせた形態の電気回路（circuitry）である。
【０１０１】
上記記載から、以下の付記項１に記載の診療支援装置を把握することができる。
［付記項１］
プロセッサを備え、
プロセッサは、
医療施設への訪問者が携帯する第１無線通信端末による情報と、医療施設を受診する患者を識別する患者識別情報とを対応付けて記録し、
第１無線通信端末の位置を示す第１位置情報を取得し、
第１位置情報に基づき、第１無線通信端末による情報と対応付けられた患者に関する患者情報を第１無線通信端末に送信する診療支援装置。
【符号の説明】
【０１０２】
１０  診療支援システム
１１  診療支援装置
１２  位置検知装置
１３  クライアント端末
１４  サーバ群
１５  ネットワーク
１６  第１無線通信端末
１７  インターネット
１８  ファイアウォール
２１  電子カルテサーバ
２１Ａ  カルテデータベース
２２  画像サーバ
２２Ａ  画像データベース
２３  レポートサーバ
２３Ａ  レポートデータベース
２４  ＣＰＵ
２５  メモリ
２６  ストレージ
２７  作動プログラム
２８  通信部
２９  接続回路
３１  患者情報抽出部
３２  訪問者記録部
３３  位置情報取得部
３４  通信制御部
３６  第１無線通信端末識別情報
３７  専用アプリケーション
３８  専用アプリケーションＩＤ
３９  登録情報画面
４０  初期画面
４１  スケジュール表示欄
４２  メール表示欄
４３  リスト表示欄
４４  スクロールバー
４５  患者情報列
４６  登録者情報列
４７  検査データ列
４８  家族情報登録画面
４９  項目行
５０  情報行
５１  ＩＤ二次元バーコード画面
５２  位置情報センサー
５３  位置解析部
５４  位置情報センサー配置図
５５  患者スケジュール画面
５６  患者スケジュールテキスト情報
５７  患者スケジュール用マップ
５８  第１位置情報
５９  患者位置情報画面
６０  患者現在位置用マップ
６１  第２位置情報
６２  第２無線通信端末
６３  訪問者到着通知画面
６４  訪問者位置情報画面
６５  訪問者用マップ
６６  受付端末
【図１】
2020129392.tif 000003
【図２】
2020129392.tif 000004
【図３】
2020129392.tif 000005
【図４】
2020129392.tif 000006
【図５】
2020129392.tif 000007
【図６】
2020129392.tif 000008
【図７】
2020129392.tif 000009
【図８】
2020129392.tif 000010
【図９】
2020129392.tif 000011
【図１０】
2020129392.tif 000012
【図１１】
2020129392.tif 000013
【図１２】
2020129392.tif 000014
【図１３】
2020129392.tif 000015
【図１４】
2020129392.tif 000016
【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【国際調査報告】
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