(57)【要約】  対象物品に関するアイディアを収集して新たな物品の作製に利用するための方法を提供する。新たな物品を作製するためにコンピュータを利用して実行される方法を提供する。この方法は、物品に関するアイディアをユーザから受信する受信ステップと、受信した前記物品に関する前記アイディアをユーザに発信する発信ステップと、発信した前記物品に関するアイディアに対する反応をユーザから収集する反応収集ステップと、収集された前記反応を利用する利用ステップと、を含む。
2020162155.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
新たな物品を作製するためにコンピュータを利用して実行される方法であって、
物品に関するアイディアをユーザから受信する受信ステップと、
受信した前記物品に関する前記アイディアをユーザに発信する発信ステップと、
発信した前記物品に関するアイディアに対する反応をユーザから収集する反応収集ステップと、
収集された前記反応を利用する利用ステップと、
を含む、物品に関するアイディア利用方法。
【請求項２】
前記発信ステップにおいて前記アイディアを発信するユーザおよび前記反応収集ステップにおいて前記反応を収集するユーザは、予め設定されたコミュニティに属する特定ユーザのみである、請求項１に記載のアイディア利用方法。
【請求項３】
前記反応収集ステップにおいて収集される前記反応は、前記物品の品質に関する評価を含む、請求項１または２に記載のアイディア利用方法。
【請求項４】
前記利用ステップにおける前記反応の利用は、前記物品の製品化、改造、および改良の少なくとも１つを含む、請求項１〜３のいずれか１項に記載のアイディア利用方法。
【請求項５】
物品に関するアイディアをユーザから受信する受信部と、
受信した前記物品に関するアイディアをユーザに発信する発信部と、
発信した前記物品に関するアイディアに対する反応をユーザから収集する反応収集部と、
前記物品と、当該物品に関する前記アイディアと、当該アイディアに対する反応と、当該物品および／または反応の属性について解析した結果と、を関連付けたリストを作成する利用部と、
を含む、物品に関するアイディア利用装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、物品に関するアイディアを収集して利用する方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
インターネットを利用したショッピングサイト等においては、従来より、商品の販売を目的として、当該商品の構造や動作およびそれによって生じる機能や効果など、商品に関する説明を詳細に開示している。この商品説明には、商品の提供者（例えば、商品製造者；メーカー）によるものとは別に、当該商品の購入者による主観的な評価が含まれている。このようなショッピングサイトの構成により、ショッピングサイトを訪れたユーザに商品購買意欲というインセンティブを与えて受注増加を図る、というビジネスモデルが存在する。このビジネスモデルによると、商品を提供するメーカーと、商品に対する評価を提供する商品ユーザと、商品の評価を参酌する潜在的な商品購入者と、の三者にメリットがもたらされる。すなわち、メーカーは、商品ユーザが提供する評価を、潜在的購入者に向けての当該商品の宣伝に利用することができる。また潜在的商品購入者は、商品ユーザが提供する評価を、当該商品の購入の要否を意思決定するための情報として利用することができる。商品ユーザは、商品の評価を提供することにより、メーカーからポイント加算等の特典を受けることができる。
【先行技術文献】
【非特許文献】
【０００３】
【非特許文献１】岸本和也ら、外４名、“ＣＯＴＡＳ（コタス）”，ABOUT COTAS、［online］、電通デジタルアドバンストクリエーティブセンター、［平成３１年１月７日検索］、インターネット〈URL：https://cotas.jp/about〉
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで、商品にはライフタイムが存在する。そのため、メーカーは、利益を得るために常に新しい商品を提供しつづける必要がある。ここで、メーカーには、潜在的な商品購入者の物品に関するニーズをより的確に把握し、このニーズを満たすように既存の商品を改良したり、このニーズを反映した新しい商品を企画する等したいという要求がある。しかしながら、これまでのビジネスモデルは、メーカーが新たな商品を作製等するのに必要な情報を得るための手法を提供するものではなかった。本発明はかかる点に鑑みてなされたものであり、その目的は、対象物品に関するアイディアを収集して新たな物品の作製に利用するための方法を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明者らの検討によると、例えば商品の購入者は、商品の使用を通じて、当該商品の機能や性能の強化、当該商品の改良を要望することがある。潜在的な商品購入者は、当該商品の仕様に満足せず、自らの要求を満足する新商品を求める場合がある。そしてメーカーは、商品購入者や潜在的な商品購入者のこれらの要望および要求を、新しい製品の企画や既存製品の改良のためのアイディアとして入手したいという要求がある。したがって、このような物品に関するアイディアを広く収集し効率良く利用できる方法の提供が望まれる。【０００６】
すなわち、ここに開示される技術は、新たな物品を作製するためにコンピュータを利用して実行される方法を提供する。この方法は、物品に関するアイディアをユーザから受信する受信ステップと、受信した前記物品に関する前記アイディアをユーザに発信する発信ステップと、発信した前記物品に関するアイディアに対する反応をユーザから収集する反応収集ステップと、収集された前記反応を利用する利用ステップと、を含む。【０００７】
また他の側面において、ここに開示される技術は、物品に関するアイディア利用装置を提供する。この装置は、物品に関するアイディアをユーザから受信する受信部と、受信した前記物品に関するアイディアをユーザに発信する発信部と、発信した前記物品に関するアイディアに対する反応をユーザから収集する反応収集部と、前記物品と、当該物品に関する前記アイディアと、当該アイディアに対する反応と、当該反応の属性について解析した結果と、を関連付けたリストを作成する利用部と、を含む。【０００８】
上記構成によると、コンピュータを利用しインターネットを介して、ユーザから物品に関するアイディアと、当該アイディアに対するユーザの反応と、を広く収集する仕組みが提供される。これにより、当該物品に関心を有する潜在的な物品購入者のニーズを、メーカー側の推測のみならず、当該潜在的な物品購入者から直接得ることができる。また、このニーズを新たな製品の作製に効果的に利用することができる。これにより、物品に関するアイディアをユーザから広く収集して、新しい物品の製造に効率良く利用することができる。換言すれば、ユーザとメーカーとのコ・クリエーション（Co-Creation：価値共創）を効率良く実現することができる。また、その手法を実現するためのシステムおよび装置を提供することができる。さらに、上記技術によると、商品購入者については、物品の機能や性能の強化および改良に対する要望が実現される。また、潜在的な商品購入者については、自らの要求を満足する新しい物品を入手することができる。その結果、メーカー、商品購入者、および潜在的な商品購入者、の３者がそれぞれメリットを享受することができる。【０００９】
なお、従来より、例えば、インターネット上で多様な立場の人々やその活動を紹介することで、コ・クリエーションを促進することが試みられている（例えば、非特許文献１参照）。しかしながら、非特許文献１に開示される情報は、ＢＵＳＩＮＥＳＳ、ＡＣＡＤＥＭＩＡ、ＥＮＴＡＲＴＡＩＮＭＥＮＴの異なる３つのカテゴリーからウェブサイトの編集者によって選ばれた、当該カテゴリーの最前線で活躍する人およびその活動を紹介することで、当該情報を閲覧した閲覧者に、今までにない目線でものをつくるヒントを提供するに留まっている。これに対し、ここに開示される手法によると、属性に大きく制限されないユーザのアイディアを広く取り上げると共に、そのアイディアに対するユーザの反応を広く収集して、物品の作製に活かすことができる点において、従来のコ・クリエーション促進技術とは大きく異なる。【００１０】
また、本明細書において「製品」とは、事業活動の結果として得られる物品の全てを包含する用語であり、素材製品（いわゆる製造物）のほか、ソフトウェア、サービス等を含み、また、完成品、半製品の両方を含み得る。そして「商品」とは、販売を目的に市場に流通されている製品をいう。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】図１は、一実施形態に係るアイディア利用システムの構成を示す概念図である。
【図２】図２は、一実施形態に係るアイディア利用システムの構成を示すブロック図である。
【図３】図３は、一実施形態に係るアイディア利用方法のフロー図である。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
以下、適宜図面を参照しながら、本発明の一実施形態について説明する。なお、ここで説明される実施形態は、当然ながら特に本発明を限定することを意図したものではない。また、同じ作用を奏する部材・部位には同じ符号を付し、重複する説明は適宜省略または簡略化する。
【００１３】
［アイディア利用システム］
図１は、一実施形態に係るアイディア利用システム１の構成を示す概略図である。図２は、アイディア利用システム１の構成を説明するブロック図である。また図３は、アイディア利用方法のフロー図である。アイディア利用システム１は、コンピュータを利用して実現される新たな物品を作製するためのシステムである。このアイディア利用システム１は、図１に示すように、サーバー１０と、情報処理端末２０と、を含む。サーバー１０と、情報処理端末２０とは、インターネット回線を通じて、有線または無線で通信可能に接続されている。図１では、アイディア利用システム１はサーバー１０を１つ備えているが、サーバー１０は、構成要素が通信可能な２つ以上の部分に分けて備えられていてもよい。アイディア利用システム１は、１つのサーバー１０に対し、１つ、２つ、または３つ以上の情報処理端末２０を含んでいてもよい。このサーバー１０は、本技術におけるアイディア利用装置の一例である。
【００１４】
本実施形態において、サーバー１０と、情報処理端末２０とは、インターネットを介して相互に通信可能に設置されている。サーバー１０と、情報処理端末２０とは、所有者が異なっていてもよい。サーバー１０は、例えば、アイディアを利用したい人物、組織の構成員等が操作することができる。本実施形態では、簡便のため、サーバー１０は、新たな物品を作製する企業が所有し、その企業の従業員が操作する。また、情報処理端末２０は、例えば、情報処理端末２０を所有する不特定多数のユーザが操作することができる。ユーザは、自身の所有する情報処理端末２０を用い、インターネット等を介して、サーバー１０にアクセスすることができる。ここで、ユーザの年齢、性別、居住地等は制限されない。ユーザは、インターネット等の通信手段を利用することで、場所や時間に制限されることなく、アイディア利用システム１にアクセスすることができる。
【００１５】
本技術において、「物品」とは、不動産以外のもの一般を意味する用語である。典型的には、商取引の対象となる流通可能な物品をいい、上記の製品を包含する。具体的には、例えば、日用品、電化製品、化学製品、工業製品、工作機械、分析装置、電子情報製品（ソフトウェア、サービスシステム等を含む）等に代表される各種の物品が典型例として挙げられる。より具体的には、例えば、プリンタ、カッティングマシン、彫刻機、メタルプリンタ、レーザー箔転写機、切削加工機、３Ｄプリンタ、３Ｄ切削機（３Ｄモデリングマシンともいう）、歯科用ミリングマシン、およびこれらの機器が特定の能力・機能を発揮するように設計されたプログラム等が例示される。
【００１６】
なお、インクジェットプリンタは、典型的には、記録媒体に対し、所望の印刷画像に対応する印刷データに基づき、インクジェット方式で印刷を実行する装置である。インクジェット方式とは、液相状態のインクを、微細な液滴として吐出することで、目的の位置に該インクを付着させるインク供給手法を意味する。インクの液滴化の手法は特に制限されない。例えば、二値偏向方式あるいは連続偏向方式などの各種の連続方式や、サーマル方式あるいは圧電素子方式などの各種のオンデマンド方式を含む、従来より公知の各種の手法を特に制限なく採用することができる。また、インクの種類も限定されず、色材の液媒体として水を含む水性インクであってもよいし、溶剤を含む溶剤系インクであってもよいし、ＵＶ線で硬化するＵＶ硬化性インクであってもよい。インクジェットプリンタは、例えば、インクを吐出する吐出ヘッドと、記録媒体を載置する載置テーブルと、吐出ヘッドおよび載置テーブルの相対的な位置を変化させる移動機構と、印刷データに基づいてこれら各部の駆動を制御する制御装置と、を備えている。
【００１７】
また本技術において「アイディア」とは、物品に触れたときに想起されるあらゆる思いつき、新奇な工夫、着想を包含する用語である。アイディアは、特に、当該物品の特性や構成に関するアイディア、物品の製造に関するアイディア、使用に関するアイディア、販売に関するアイディアを含むことができる。
【００１８】
［サーバー］
サーバー１０は、典型的にはコンピュータにより構成されている。コンピュータのハードウェアの構成は特に限定されず、例えば、情報処理端末２０等の外部機器から各種情報を送受信するインターフェイス（Ｉ／Ｆ）１６と、制御プログラムの命令を実行する中央演算処理装置（central processing unit：ＣＰＵ）１７と、ＣＰＵが実行するプログラムを格納するＲＯＭ（read only memory）１８と、プログラムを展開するワーキングエリアとして使用されるＲＡＭ（random access memory）１９と、各種のデータを記憶する記憶部１５とを備えている。またサーバー１０は、例えばＦＰＧＡ（field-programmable gate array）等の書き換え可能なプログラマブルロジックデバイスによって構成されていてもよい。ＦＰＧＡは、例えば、集積回路によって構成されるＣＰＵコアや、演算部、ＲＡＭ、および関連する周辺回路等を含むことができる。なお、サーバー１０は、付加的に、図示しないディスプレイを備えていてもよい。
【００１９】
サーバー１０は、インターネット上にアイディア利用方法を実施するためのウェブサイト（以下、単に「アイディア利用サイト」という）を公開することができるように構成されている。図２に示すように、サーバー１０は、受信部１１、発信部１２、反応収集部１３、および付加的な利用部１４、記憶部１５を備えている。これらの各部は、回路やマイクロプロセッサ等のハードウェアにより構成されていてもよいし、ＣＰＵがプログラムを実行することで実現されるように構成されていてもよい。
【００２０】
アイディア利用サイトは、任意のユーザがインターネットに接続できる情報処理端末２０を用いてアクセスすることができる。アイディア利用サイトでは、様々な物品に関するアイディアを募集している。例えば、アイディア利用サイトのフロントページには、アイディア利用サイトの趣旨を表示すると共に、様々な物品に関するアイディアを募集している。アイディア利用サイトは、例えば、物品に関するアイディアを募集するページを含む。フロントページには、例えば、アイディアを募集している物品の名称および／または画像を備えたボタンが設けられており、このボタンが当該物品についてのアイディアを募集するページへの入り口となっている。例えば任意のユーザは、アイディア利用サイトにアクセスしたのち、アイディアを提供しようとする物品（例えば、インクジェットプリンタ）についての上記ボタンを押すことで、インクジェットプリンタについてのアイディアを応募するためのアイディア募集ページにアクセスすることができる。なお、アイディア募集ページの入り口は、ボタンに限定されず、例えばプルダウン方式の物品選択メニュー等であってもよい。
【００２１】
アイディア募集ページには、例えば、物品であるインクジェットプリンタについてのアイディアを入力するための入力欄が備えられている。ユーザは、情報処理端末２０を介して、入力欄に、少なくともインクジェットプリンタに関連するアイディアを入力することで、アイディア利用サイトに対してアイディアを提供することができる。例えば、ここでアイディアは、文字・記号等によって言語情報として入力されるものに限定されず、写真等の画像情報を含んでいてもよい。受信部１１は、物品に関するアイディアをユーザから受信する。受信部１１は、例えば、ユーザがアイディア募集ページの入力欄に入力したアイディアを受信し、物品名（物品を表すコード等であってもよい）と関連付けて記憶する。受信部１１は、例えば、アイディアの他に、ユーザに関する情報や、ユーザと当該物品との関連を示す情報を受信するように構成されていてもよい。このような情報としては、例えば、ユーザの性別、年齢、居住地、当該物品の所有の有無および所有する物品の製品コード、当該物品の使用歴、当該物品の関心度合、当該物品の購入予定の有無などであってよい。受信部１１は、これらの情報を受信しなくてもよいし、いずれか１以上の組み合わせとして受信してもよい。受信部１１がこのような情報を受信する場合、受信部１１は、物品名およびアイディアと、これらの情報とを関連付けて記憶する。受信部１１は、例えば記憶部１５に、アイディア等を記憶させる。なお、受信部１１は、ユーザに関する情報の一部を、ユーザがアイディア利用サイトにアクセスした際に得られるインターネット利用者に関するデータであるインフォマティブデータとして受信してもよい。
【００２２】
アイディア利用サイトは、物品に関するアイディアを発信するページを含んでいる。フロントページには、例えば、アイディアを発信している物品の名称および／または画像を備えたボタンが設けられており、このボタンが当該物品についてのアイディアを発信するページへの入り口となっている。ユーザは、アイディア利用サイトにアクセスしたのち、アイディアを見たいと思う物品（ここでは、インクジェットプリンタ）についての上記ボタンを押すことで、インクジェットプリンタについてのアイディアを閲覧するためのアイディア発信ページにアクセスすることができる。なお、アイディア発信ページの入り口は、ボタンに限定されず、例えばプルダウン方式の物品選択メニュー等であってもよい。発信部１２は、受信部１１が受信した物品に関するアイディアをユーザに発信する。発信部１２は、例えば、アイディア発信ページにおいて、受信したアイディアを掲示する。アイディアの掲示の方法は特に制限されない。例えば、アイディア発信ページには、物品としてのインクジェットプリンタの画像が掲載されている。そして当該画像において、ユーザがインクジェットプリンタの各部を選択している間、当該部分に関するアイディアが掲示されるように構成されていてもよい。あるいは、ユーザがインクジェットプリンタの各部を選択することで、当該部分に関するアイディアが掲示されるサブページに移動するように構成されていてもよい。これにより、一のユーザから提供されたアイディアを、任意のユーザに発信することができる。ユーザは、自身が提供したアイディアや、他の一のユーザまたは他の複数のユーザから提供されたアイディアを閲覧することができる。
【００２３】
また、アイディア利用サイトは、発信したアイディアに対するユーザの反応を収集するページを含んでいる。本実施形態において、アイディア発信ページ（サブページであってよい）は、発信したアイディアに対するユーザの反応を収集するコンテンツを含んでいる。換言すると、アイディア発信ページは、反応収集ページを兼ねている。反応収集ページは、反応収集部１３の機能を実現するために用いられる手段の一例である。反応収集部１３は、例えば、ユーザが反応収集ページに掲示されたアイディアを選択することで、ユーザが当該アイディアに対する反応を入力できるように構成されている。例えば、反応収集ページは、ユーザが掲示されているアイディアを選択している間、当該アイディアについて予め用意された質問と択一式の回答とが表示されるように構成されていてもよい。そして、ユーザが当該質問の答えに該当する回答を選択することで、当該アイディアについての反応を入力できるように構成されていてもよい。あるいは、反応収集ページは、ユーザが掲示されているアイディアを選択することで、当該アイディアに対する反応をユーザが入力できるサブページに移動するように構成されていてもよい。サブページには、掲示されたアイディアに対する反応を入力するための入力欄が備えられている。ユーザは、情報処理端末２０を介して、入力欄にアイディアに対する反応を入力することができる。これにより、ユーザは、アイディア利用サイトに対してアイディアに対する反応を簡便に提供することができる。
【００２４】
反応収集部１３は、アイディアに対する反応をユーザから受信する。反応収集部１３は、例えば、ユーザが反応収集ページの入力欄に入力した反応を受信し、物品名（物品を表すコード等であってもよい）およびアイディアと関連付けて記憶する。反応収集部１３は、例えば、反応の他に、ユーザに関する情報や、ユーザと当該物品との関連を示す情報を受信するように構成されていてもよい。このような情報および情報収集方法としては、受信部１１の欄に記載したのと同様であってよいため、重ねての説明は省略する。反応収集部１３がこのような情報を受信する場合、反応収集部１３は、物品名と、アイディアおよびこれに対する反応と、これらの情報とを関連付けて記憶する。これにより、反応収集部１３は、アイディアに対するユーザの反応を効率良く集めることができる。
【００２５】
なお、ここで「反応」とは、アイディアを見たことによってユーザに発生する心の動きの全てを包含する。したがって、反応は、当該物品の購買意欲を変化させたり、購入の要否を決定するための情報に限定されない。例えば、反応とは、例えば、アイディアについて「いいね」と感じるポジティブな反応や、「よくない」と思うネガティブな反応の両方を含み得る。より具体的には、反応は、例えば、当該アイディアを反映させた反映物品について、自身の購買意欲の有無の他に、市場での製品価値の向上の有無、オーダー（注文）、反映物品の外観、品質、価格、生産性についての主観的または客観的評価等を含むことができる。また、物品の外観には、形状や構造、質感等に対する、高級感、安心感、安定感、予想触感、意外性、堅実性、柔軟性、清潔感、かわいらしさ、斬新さ等の程度を含む。物品の品質とは、例えば、各種耐久性（各種強度、耐熱性等を含む）等の物理的性質および／または化学的性質、機能性、安全性、軽量性、生産性等の程度を含む。例えば品質は、所定の基準にしたがって定量可能な物理量によって表すことが可能な客観的評価を含むことができる。また、反応は、その他のあらゆるアノテーション（注釈）を含むことができる。なお、本技術の有意性を明瞭に表すとの観点から、一実施形態において、反応は、ユーザ自身の購買意欲の有無を表す反応を除く反応に限定してもよい。
【００２６】
［情報処理端末］
情報処理端末２０は、インターネットに接続可能な電子機器であって、典型的にはコンピュータにより構成されている。情報処理端末２０は、図２に示すように、例えばＩ／Ｆ２６とＣＰＵ２７とＲＯＭ２８とＲＡＭ２９とを備えている。また、情報処理端末２０は、例えばＦＰＧＡ（field-programmable gate array）等の書き換え可能なプログラマブルロジックデバイスによって構成されていてもよい。ＦＰＧＡは、例えば、集積回路によって構成されるＣＰＵコアや、乗算器、ＲＡＭ、および関連する周辺回路等を含むことができる。情報処理端末２０は、入力部２１およびディスプレイ２２を備えている。情報処理端末２０は、例えば、デスクトップ型やノート型のパーソナルコンピュータや、タブレット端末、スマートフォン等の携帯型端末等であってよい。
【００２７】
入力部２１は、ユーザが情報処理端末２０を操作するための指示の他、ユーザがアイディア利用システム１に送信するアイディアや反応、各種ユーザ情報等の情報を入力できるように構成されている。入力部２１の構成は特に制限されず、キーボード、マウス、タッチパネル、音声認識装置等であってよい。入力部２１からの入力によって、ユーザは、アイディア利用システム１にアクセスするとともに、アイディア利用システム１を利用することができる。情報処理端末２０に入力されたサーバー１０宛ての情報は、Ｉ／Ｆから出力され、インターネットを介してサーバー１０に送信される。
【００２８】
ディスプレイ２２は、アイディア利用システム１におけるアイディア利用サイトの視覚情報が表示される要素である。ディスプレイ２２には、アイディア利用システム１から、ユーザに提示すべき情報が表示される。ディスプレイ２２は、例えば、液晶や有機ＥＬ（エレクトロルミネッセンス）等によるディスプレイであってもよい。このディスプレイ２２は、上記のタッチパネル式の入力部２１と一体化されていてもよい。
【００２９】
［アイディア利用方法］
以下、物品がインクジェットプリンタである場合を例に、本技術に係るアイディア利用方法、およびこれに関連するアイディア利用装置、システムについて説明する。ここに開示されるアイディア利用方法は、サーバー１０と関連する１つまたは複数の情報処理端末２０によって実現されるアイディア利用サイトの全体を、サーバー１０が統合的に制御すし利用することで、好適に実施することができる。アイディア利用方法は、本質的に、図３に示すＳ１０〜Ｓ４０の４つのステップを含んでいる。
【００３０】
アイディア受信ステップＳ１０では、物品に関するアイディアをユーザから受信する。サーバー１０は、まず、インターネット上に、任意のユーザに対してアイディア利用サイトを開設し、物品としてのインクジェットプリンタに関するアイディアを募集する。アイディア利用サイトは、必要に応じてユーザに関する情報の提供を併せて要求する。ユーザは、情報処理端末２０によりアイディア利用サイトにアクセスし、インクジェットプリンタに関するアイディアを入力することで、当該アイディアをアイディア利用サイトに送信する。一例として、第１ユーザは、「反射板標識を作製するには、特定の素材の反射板に対しＵＶ硬化性インクを使用して任意の画像情報等を印刷することが、単位面積あたりの出力単価を抑えて反射板標識を作製できる点において好適である」という旨の第１アイディアを、作製した反射板標識の画像（画像アイディア）と共に入力欄に入力し、提供する。また、第２ユーザは、「ネイルチップの作製に際し、特定の素材のネイルチップに対し、溶剤系インクで下地を印刷した上に、ＵＶ硬化性インクで重ね印刷することが、独特な意匠を付与できる点において好適である」という旨の第２アイディアを、作製したネイルチップの画像（画像アイディア）と共に入力欄に入力し、提供する。ユーザは、許容できる範囲で自身に関する情報を入力することで、当該情報をアイディア利用サイトに送信する。
【００３１】
サーバー１０の受信部１１は、ユーザが送信したアイディアおよびユーザに関する情報を受信する。受信部１１が受信したアイディアおよびユーザに関する情報は、例えば、互いに関連付けて記憶部１５に記憶される。例えば、上記第１アイディア（画像アイディアを含む）は、予めサーバーに登録されている、ＵＶ硬化性インクを使用できるインクジェットプリンタを表す「ＩＰＵ０１」等のコード情報、および、標識を包含する看板を表す「ＳＯＰ０９」等のコード情報と、を組み合わせて関連づけた状態で記憶される。また、上記第２アイディア（画像アイディアを含む）は、予めサーバーに登録されている、溶剤系インクおよびＵＶ硬化性インクを単独で、または組み合わせて使用できるインクジェットプリンタを表す「ＩＰＵ０１」、「ＩＰＳ０１」等のコード情報、および、ネイルチップを包含する雑貨を表す「ＩＴＭ５５」等のコード情報と、を組み合わせて関連づけた状態で記憶される。
【００３２】
アイディア発信ステップＳ２０では、受信した物品に関するアイディアをユーザに発信する。サーバー１０の発信部１２は、受信部１１が受信したアイディアを、アイディア利用サイトに掲示する。発信部１２は、一例として、インクジェットプリンタの応用例の欄において、受信部１１が受信した上記第２アイディアを掲示する。これにより、発信部１２は、任意のユーザに対してアイディアを発信することができる。発信部１２が任意のユーザに対してアイディアを発信することで、次工程の反応収集ステップにおいて、より多くの反応を収集することができる。
【００３３】
これに対し、発信部１２は、アイディア発信ステップＳ２０において、予め設定されたコミュニティに属するユーザ（本発明における特定ユーザである）のみに発信するように構成されていてもよい。このコミュニティとは、例えば、アイディア利用サイトに対して、予め要求されたユーザ情報を提供したユーザ（サブスクライバーであり得る）によって構成されるコミュニティであってよい。あるいは、対象物品であるインクジェットプリンタを所有する、または、利用する物品ユーザによって構成されるコミュニティであってよい。さらに、このコミュニティは、このアイディア利用サイトの開設者、例えばインクジェットプリンタの製造メーカーが提供するインクジェットプリンタのいずれか１つ以上を所有する、または、利用する物品ユーザによって構成されるコミュニティであってよい。また、このコミュニティは、このアイディア利用サイトの開設者、例えばインクジェットプリンタの製造メーカーが提供するインクジェットプリンタのいずれか１つ以上を販売したり保守点検したりする保守代理店（ディーラーであり得る）によって構成されるコミュニティであってよい。このコミュニティは、上記に例示したいずれか１以上のメンバーにより構成されるコミュニティであってよい。さらにこのコミュニティは、特に、予め入会を申請し、開設者が選別・承認することで選抜されたメンバーにより構成されるコミュニティであってもよい。一例として、発信部１２は、対象物品であるインクジェットプリンタを所有する、または、利用する特定の物品ユーザに対して、インクジェットプリンタの応用例の欄において、受信部１１が受信した上記第１アイディアを掲示する。これにより、対象物品であるインクジェットプリンタに優先的にアイディアを提供することができるとともに、次工程の反応収集ステップにおいて、より信頼性・有用性の高い反応を収集することができる。また、特定のユーザのみにアイディアを発信することで、アイディアの提供を希望する任意のユーザに対し、上記コミュニティのメンバーに勧誘する作用を発現することができる。
【００３４】
反応収集ステップＳ３０では、発信した物品に関するアイディアに対する反応をユーザから収集する。サーバー１０の反応収集部１３は、例えば、アイディア利用サイトに反応収集ページを設ける等して、アイディアに対する反応を募集する。発信されたアイディアに対して関心をもったユーザは、情報処理端末２０によりアイディア利用サイトにアクセスし、反応収集ページに反応を入力することで、当該反応をアイディア利用サイトに送信することができる。アイディア利用サイトは、必要に応じてユーザに関する情報の提供を併せて要求する。ユーザは、許容できる範囲で自身に関する情報を入力することで、当該情報をアイディア利用サイトに送信する。ユーザが既にユーザに関する情報をアイディア利用サイトに提供している場合は、アイディア利用サイトは、当該ユーザのアイディアを、既に登録されているユーザＩＤに関連付ける。反応収集部１３は、ユーザが送信した反応、およびユーザに関する情報を受信する。反応収集部１３が受信した反応およびユーザに関する情報は、例えば、互いに関連付けて記憶部１５に記憶される。これにより、アイディア利用サイトは、物品に関するアイディアと、これに対する反応とを収集することができる。
【００３５】
例えば、対象物品であるインクジェットプリンタの物品ユーザによって構成されるコミュニティに属するサイン製造業者は、上記第１アイディアを見て、そのアイディアに対して「いいね」のボタンを押すことで反応を提供することができる。反応収集部１３は、例えば、第１アイディアに対して、「いいね」に対応する「Ａ２」というコード情報と、反応ユーザのコミュニティ属性に対応する「Ｃ１０１」というコード情報とを互いに関連付けて、記憶部１５に記憶することができる。
【００３６】
また例えば、対象物品ではないもののアイディア利用サイトの開設者である製造メーカーが提供するインクジェットプリンタの物品ユーザによって構成されるコミュニティに属するユーザは、上記第２アイディアを見て、そのアイディアに対する感想を反応欄に言語情報として入力して反応を提供することができる。例えば、「きれい」、「真似をしたい」という感想を入力することができる。反応収集部１３は、例えば、第２アイディアに対する当該言語情報と、反応ユーザのコミュニティ属性「Ｃ２０２」とを互いに関連付けて、記憶部１５に記憶することができる。
【００３７】
利用ステップＳ４０では、収集された反応を新たな物品を作製するために利用する。ここで、新たな製品とは、概念等が既存の物品と全く異なる新しい物品であってもよいし、既存の物品を改変（改造や改良を包含する）することで新たな価値を備える物品であってもよい。したがって、例えば、反応の利用とは、物品の製品化、改造、および改良の少なくとも１つであってよい。このような反応の利用形態によると、例えば、ユーザとメーカーとのコ・クリエーションを効率良く実現することができ、本技術の意義が明瞭に発揮される点において好ましい。
【００３８】
なお、ここに開示される技術によると、物品に関するアイディアとこれに対する反応とは、世界中から極めて膨大な数で収集される。そこで、サーバー１０は、物品と、当該物品に関する前記アイディアと、当該アイディアに対する反応と、当該物品および／または反応の属性について解析した結果と、を関連付けたリストを作成する利用部１４を備えていてもよい。利用部１４は、さらに、ユーザに関する情報を関連付けたリストを作成するように構成されていてもよい。利用部１４は、解析結果やリスト等を、図示しないディスプレイに表示するように構成されていてもよい。このように収集されたアイディアを、反応の内容に応じてリスティングすることで、反応の内容に応じて当該アイディアの利用の仕方を円滑かつ適切に変更することができるために好ましい。また、メーカーは、利用部１４が表示したリストの内容をディスプレイで視認することができる。これにより、アイディアについての解析結果や利用内容を把握することができる。
【００３９】
ここで、解析とは、例えば、アイディアに対する反応を、ユーザが付与する「いいね」の数によって評価するものであってよい。例えば、ユーザの反応が、「いいね」ボタンの選択による場合は、利用部１４は、「いいね」の数の多い反応に関連付けられたアイディアをより上位にリストする。このことにより、例えばメーカーは、より多くのユーザが「いいね」と評価したアイディアを、新たな物品の製造に優先的に採用してよいアイディアとして認識できるために好ましい。
【００４０】
より具体的には、例えば、利用部１４は、上記第１アイディアに関する反応リストを作成するにあたり、対象物品であるインクジェットプリンタの物品ユーザから得られた反応については、重み付けをしてカウントするようにしてもよい。例えば、物品ユーザから得られた反応については、「いいね」等の反応の数を２倍にしてリスト化してもよい。これにより、物品ユーザから得られた反応をより上位にリストすることができ、感度の良い反応を優先的に認識できるために好ましい。また、利用部１４は、上記第１アイディアが上位（例えば１００位以内）にリストされたとき、第１アイディアの情報を解析して、「反射板標識」という用途に対して、メディアとインクとの好適な組合せに関する情報を得るようにしてもよい。さらに、利用部１４は、ユーザから得られた他の反応の中から、当該メディアとインクとの組合せと同一または類似の、特定のメディアとインクとの組合せに関するアイディアを、紐付けるようにしてもよい。また、特定の用途に対して、特定のメディアとインクとの組合せ等の情報を含むアイディアを関連付けるようにしてもよい。このことにより、利用部１４は、ユーザから集めたアイディアを、より利用しやすく加工することができる。その結果、例えばメーカーは、一例として、特定のメディアに対する適用性がより改善されたインクの開発に着手することができる。また、特定の用途のメディアに対する、印刷精度や、メディア搬送性等のプリンタ動作を改善することができる。
【００４１】
また解析は、例えば、アイディアに対する反応を、ポジティブな反応と、ネガティブな反応とに分けるものであってよい。この解析は、例えば、ユーザの反応が択一式の回答の選択による場合は、予め用意される回答ごとにポジティブな反応であるかネガティブな反応であるかを設定しておくことで、反応を容易に解析することができる。また、ユーザの反応がフリーワードおよび文章の入力による場合は、サーバー１０は、予め反応に使用されることが予想される任意のワードについて、ポジティブなワードであるかネガティブなワードであるかを記憶したライブラリを備えておき、利用部１４が、かかるライブラリを利用して、ユーザの反応が全体としてポジティブな反応であるかネガティブな反応であるかを判断するように構成されていてもよい。特に、対象物品に関連する技術用語や対象物品に特有の技術用語、およびそれらの類縁語を、ポジティブなワードやネガティブなワードとして記憶したライブラリを備えていることが好ましい。そして、判断に際しては、例えば、ユーザの反応に、ポジティブなワードとネガティブなワードのいずれがより多く含まれるかで単純に判断してもよい。またあるいは、ライブラリにおいて各々のワードのポジティブ度合いやネガティブ度合いを重み付けしておき、判断に際して、利用部１４は、このような重み付けを考慮して、ユーザの反応が全体としてポジティブな度合いが高いかネガティブな度合いが高いかでポジティブな反応であるかネガティブな反応であるかを判断してもよい。これにより、ポジティブな反応があるアイディアを新たな物品の製造に優先的に採用することができ、より多くのユーザのニーズを満足する物品を製造することができる。
【００４２】
利用部１４は、例えば、上記第２アイディアに見られたように「きれい」というワードを、ポジティブワードとして反応解析するよう構成されていてもよい。また、「真似をしたい」というワードを、カウントが５倍となるポジティブワードとして反応解析するよう構成されていてもよい。これにより、利用部１４は、例えば上記第２アイディアを、ユーザに対する還元性の高いアイディアとして上位にリストアップすることができる。また、利用部１４は、上記第２アイディアが上位（例えば２００位以内）にリストされたとき、第２アイディアの情報を解析して、「ネイルチップ」という用途に対して、メディアと２種類のインクとの好適な組合せ、ならびに印刷方法に関する情報を得るようにしてもよい。このことにより、利用部１４は、ユーザから集めたアイディアを、より利用しやすく加工することができる。その結果、例えばメーカーは、一例として、「ネイルチップ」という特殊な形状のメディアに対する印刷性を向上させるために、専用のメディアホルダの提供等を検討することができる。また、「溶剤系インク」と「ＵＶ硬化性インク」の２種のインクで重ね印刷をするのに適した印刷プログラムの開発に着手することができる。
【００４３】
さらに利用部１４は、例えば、アイディアに対する反応を、反応の内容に応じて、製品ごと、製造上の利用分野ごと、あるいは、販売上の利用分野ごと等に分類して、リストを作成するようにしてもよい。これにより、反応の内容に応じて、アイディアを適切に評価することができる。また、例えば、一の物品について提供されたアイディアを、他の物品に効率よく応用することができる点においても好ましい。
【００４４】
以上のように、ここに開示されるアイディア利用方法によると、潜在的な物品購入者となり得る任意のユーザから、物品に関するアイディアと、その反応とについて、広く効率的に収集することができる。また、これらアイディアと反応とは、時間や場所の制限を受けない。このことにより、例えばメーカー等の運営者は、常に新しいユーザのアイディアと反応とを得ることができる。すなわち、このような物品に関するアイディアを広く収集し効率良く利用できる方法が提供される。また、ユーザのニーズに即した新しい製品を、適時に提供することができる。
【００４５】
また、上記アイディア利用方法は、アイディアを発信したり反応を受信したりする対象のユーザを、予め設定されたコミュニティに属する特定ユーザのみに限定することができる。このことにより、物品に馴染みのあるユーザによる反応を得ることができる。その結果、新たな物品の作製に、質や感性がより高い反応のあるアイディアを反映させることができる。これにより、より価値の高い物品を提供することができる。
【００４６】
さらに、上記アイディア利用方法において、反応収集ステップにおいて収集される反応は、物品の品質に関する評価を含む。このことにより、新たな物品の作製に、物品の品質を高めることに関するアイディアを反映させることができる。これにより、より高品質な物品を提供することができる。また、ユーザが要求する品質を的確に高めた物品を提供することができる。
【００４７】
また、上記アイディア利用方法において、利用ステップにおける前記反応の利用は、物品の製品化、改造、および改良の少なくとも１つを含む。これにより、ユーザから収集したアイディアとその反応とを、従来のようなユーザの購買意欲の促進等にのみ利用するのではなく、新たな物品の作製、すなわちコ・クリエーションに確実に活用することができる。
【００４８】
以上、本発明の好適な実施形態について説明した。しかし、上記実施形態は例示に過ぎず、本発明は他の種々の形態で実施することができる。例えば、上記実施形態において、発信ステップは、受信したアイディアをインターネット上のアイディア利用サイトに掲示することでユーザに発信していた。しかしながら、発信の手法はこれに限定されない。例えば、発信ステップにおいて、受信したアイディアに関する情報は、電子メールやインターネットを利用したお知らせ機能等を利用して、特定のユーザに発信および提供するようにしてもよい。また、発信ステップにおいて、受信したアイディアに関する情報は、アイディア利用サイトとは異なるサイト（例えば、メーカーのウェブサイトの製品紹介ページ）の掲示板等に掲示することで、特定のユーザに発信および提供するようにしてもよい。これにより、ユーザに対して受信したアイディアをより積極的に発信することができる。
【００４９】
また、例えば、ここに開示される技術によって、コンピュータを、上記のアイディア利用システム１として機能させるように構成されているコンピュータプログラムを提供することができる。このコンピュータプログラムは、例えばコンピュータを、物品に関するアイディアをユーザから受信する受信部と、受信した前記物品に関するアイディアを前記ユーザに発信する発信部と、発信した前記物品に関するアイディアに対する反応を前記ユーザから収集する反応収集部と、前記物品と、当該物品に関する前記アイディアと、当該アイディアに対する反応と、当該物品および／または反応の属性について解析した結果と、を関連付けたリストを作成する利用部と、して機能させるためのプログラムである。
【００５０】
このコンピュータプログラムは、例えば、記録媒体に記録されていてもよい。換言すると、ここに開示される技術は、上記プログラムが記録された、コンピュータが読み取り可能な記録媒体を提供することができる。記録媒体としては、例えば、半導体記録媒体（例えば、ＲＯＭ、不揮発性メモリーカード）、光記録媒体（例えば、ＤＶＤ、ＭＯ、ＭＤ、ＣＤ、ＢＤ）、磁気記録媒体（例えば、磁気テープ、フレキシブルディスク）などが例示される。また、上記コンピュータプログラムは、上記記録媒体あるいはインターネット等のネットワークを介して、サーバー１０に送信することができる。
【符号の説明】
【００５１】
１  アイディア利用システム
１０  サーバー
１１  受信部
１２  発信部
１３  反応収集部
１４  利用部
２０  情報処理端末
【図１】
2020162155.tif 000003
【図２】
2020162155.tif 000004
【図３】
2020162155.tif 000005
【手続補正書】
【提出日】令和3年7月9日(2021.7.9)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
新たな物品を作製するためにコンピュータを利用して実行される方法であって、
物品に関するアイディアをユーザから受信する受信ステップと、
受信した前記物品に関する前記アイディアをユーザに発信する発信ステップと、
発信した前記物品に関するアイディアに対する反応をユーザから収集する反応収集ステップと、
収集された前記反応を利用する利用ステップと、
を含み、
前記受信ステップにおいて受信した前記物品に関するアイディアを提供するユーザには、潜在的な物品購入者が含まれる、物品に関するアイディア利用方法。
【請求項２】
前記発信ステップにおいて前記アイディアを発信するユーザおよび前記反応収集ステップにおいて前記反応を収集するユーザは、予め設定されたコミュニティに属する特定ユーザのみである、請求項１に記載のアイディア利用方法。
【請求項３】
前記反応収集ステップにおいて収集される前記反応は、前記物品の品質に関する評価を含む、請求項１または２に記載のアイディア利用方法。
【請求項４】
前記利用ステップにおける前記反応の利用は、前記物品の製品化、改造、および改良の少なくとも１つを含む、請求項１〜３のいずれか１項に記載のアイディア利用方法。
【請求項５】
物品に関するアイディアをユーザから受信する受信部と、
受信した前記物品に関するアイディアをユーザに発信する発信部と、
発信した前記物品に関するアイディアに対する反応をユーザから収集する反応収集部と、
前記物品と、当該物品に関する前記アイディアと、当該アイディアに対する反応と、当該物品および／または反応の属性について解析した結果と、を関連付けたリストを作成する利用部と、
を含み、
前記受信部によって受信された前記物品に関するアイディアを提供するユーザには、潜在的な購入者が含まれる、物品に関するアイディア利用装置。
【国際調査報告】
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2020162155.tif 000007
2020162155.tif 000008
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