【手続補正書】
【提出日】平成22年12月2日(2010.12.2)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数種類のファームウェアにより制御される画像形成装置と、前記画像形成装置を監視する監視サーバと、前記画像形成装置にファームウェアを配信する配信サーバとを有する画像形成装置監視システムであって、
前記監視サーバは、
前記画像形成装置から通知される稼働情報に基づいて当該画像形成装置の障害を検知する検知手段と、
前記検知手段が検知した障害の原因となるファームウェアの種類を特定する特定手段と、
前記特定手段が特定した特定種類のファームウェアをバージョン変更するように前記画像形成装置に指示するファームウェア変更指示手段とを有し、
前記画像形成装置は、
前記監視サーバによりバージョン変更するように指示された特定種類のファームウェアを前記配信サーバに要求するための配信要求を行うファームウェア要求手段と、
前記ファームウェア要求手段による前記配信要求に応じて、前記配信サーバにより配信される前記特定種類のファームウェア及び当該特定種類のファームウェアの適用に関連してバージョン変更すべき他の種類のファームウェアを受信するファームウェア受信手段と、
前記ファームウェア受信手段が受信したファームウェアを当該画像形成装置に適用する適用手段と、
前記配信サーバは、
前記画像形成装置からの前記配信要求に応じて、前記特定種類のファームウェアの適用に関連してバージョン変更すべき他の種類のファームウェアを、予め定められたファームウェアの適用可能なバージョンの組合せ情報に基づいて決定する決定手段と、
前記配信要求された特定種類のファームウェア及び前記決定手段により決定された他の種類のファームウェアを前記画像形成装置に配信するファームウェア配信手段と、を有することを特徴とする画像形成装置監視システム。
【請求項２】
複数種類のファームウェアにより制御される画像形成装置にファームウェアを配信する配信サーバであって、
前記画像形成装置からの特定種類のファームウェアの配信要求に応じて、前記特定種類のファームウェアの適用に関連してバージョン変更すべき他の種類のファームウェアを、予め定められたファームウェアの適用可能なバージョンの組合せ情報に基づいて決定する決定手段と、
前記配信要求された特定種類のファームウェア及び前記決定手段により決定された他の種類のファームウェアを前記画像形成装置に配信するファームウェア配信手段と、を有することを特徴とする配信サーバ。
【請求項３】
前記決定手段は、ファームウェアの適用順を示す適用順情報をも決定するものであり、
前記ファームウェア配信手段は、さらに前記適用順情報を前記画像形成装置に配信することを特徴とする請求項２に記載の配信サーバ。
【請求項４】
複数種類のファームウェアにより制御される画像形成装置であって、
前記画像形成装置の稼働情報を監視サーバに通知する通知手段と、
前記通知手段による稼働情報の通知に応じて、前記監視サーバで当該画像形成装置の障害が検知され、該障害の原因となる特定種類のファームウェアのバージョンの変更指示を受信した場合、前記指示された特定種類のファームウェアを配信サーバに要求するための配信要求を行うファームウェア要求手段と、
前記ファームウェア要求手段による特定種類のファームウェアの配信要求に応じて、前記配信サーバにより配信される前記特定種類のファームウェア及び当該特定種類のファームウェアの適用に関連してバージョン変更すべき他の種類のファームウェアを受信するファームウェア受信手段と、
前記ファームウェア受信手段により受信したファームウェアを当該画像形成装置に適用する適用手段と、を有することを特徴とする画像形成装置。
【請求項５】
前記ファームウェア受信手段は、さらにファームウェアの適用順を示す適用順情報を受信し、
前記適用手段は、前記適用順情報に基づく順序で、前記各ファームウェアを適用することを特徴とする請求項４に記載の画像形成装置。
【請求項６】
前記監視サーバにおける監視制度を向上させるために、前記適用された特定種類のファームウェアに関連して通知すべき稼働情報の通知頻度、及びログレベルの少なくもいずれかを設定変更する設定手段を有することを特徴とする請求項４又は５に記載の画像形成装置。
【請求項７】
複数種類のファームウェアにより制御される画像形成装置にファームウェアを配信する配信サーバにおけるファームウェア配信方法であって、
決定手段が、前記画像形成装置からの特定種類のファームウェアの配信要求に応じて、前記特定種類のファームウェアの適用に関連してバージョン変更すべき他の種類のファームウェアを、予め定められたファームウェアの適用可能なバージョンの組合せ情報に基づいて決定する決定ステップと、
配信手段が、前記配信要求された特定種類のファームウェア及び前記決定手段により決定された他の種類のファームウェアを前記画像形成装置に配信するファームウェア配信ステップと、
を有することを特徴とするファームウェア配信方法。
【請求項８】
前記決定ステップは、ファームウェアの適用順を示す適用順情報をも決定するものであり、
前記配信ステップは、さらに前記適用順情報を前記画像形成装置に配信することを特徴とする請求項７に記載のファームウェア配信方法。
【請求項９】
複数種類のファームウェアにより制御される画像形成装置におけるファームウェア変更方法であって、
通知手段が、前記画像形成装置の稼働情報を監視サーバに通知する通知ステップと、
ファームウェア要求手段が、前記通知手段による稼働情報の通知に応じて、前記監視サーバで当該画像形成装置の障害が検知され、該障害の原因となる特定種類のファームウェアのバージョンの変更指示を受信した場合、前記指示された特定種類のファームウェアを配信サーバに要求するための配信要求を行うファームウェア要求ステップと、
ファームウェア受信手段が、前記ファームウェア要求手段による特定種類のファームウェアの配信要求に応じて、前記配信サーバにより配信される前記特定種類のファームウェア及び当該特定種類のファームウェアの適用に関連してバージョン変更すべき他の種類のファームウェアを受信するファームウェア受信ステップと、
適用手段が、前記ファームウェア受信手段が受信したファームウェアを当該画像形成装置に適用する適用ステップと、
を有することを特徴とするファームウェア変更方法。
【請求項１０】
前記ファームウェア受信ステップは、さらにファームウェアの適用順を示す適用順情報を受信し、
前記適用ステップは、前記適用順情報に基づく順序で、前記各ファームウェアを適用することを特徴とする請求項９に記載のファームウェア変更方法。
【請求項１１】
設定手段は、前記監視サーバにおける監視制度を向上させるために、前記適用された特定種類のファームウェアに関連して通知すべき稼働情報の通知頻度、及びログレベルの少なくともいずれかを設定変更する設定工程を有することを特徴とする請求項９又は１０に記載のファームウェア変更方法。
【請求項１２】
請求項７乃至１１のいずれか１項に記載された工程をコンピュータに実行させるためのプログラム。
【手続補正２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】発明の名称
【補正方法】変更
【補正の内容】
【発明の名称】画像形成装置監視システム、配信サーバ、画像形成装置、ファームウェア配信方法、ファームウェア変更方法、及びプログラム
【手続補正３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１１
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１１】
複数種類のファームウェアにより制御される画像形成装置と、前記画像形成装置を監視する監視サーバと、前記画像形成装置にファームウェアを配信する配信サーバとを有する画像形成装置監視システムであって、前記監視サーバは、前記画像形成装置から通知される稼働情報に基づいて当該画像形成装置の障害を検知する検知手段と、前記検知手段が検知した障害の原因となるファームウェアの種類を特定する特定手段と、前記特定手段が特定した特定種類のファームウェアをバージョン変更するように前記画像形成装置に指示するファームウェア変更指示手段とを有し、前記画像形成装置は、前記監視サーバによりバージョン変更するように指示された特定種類のファームウェアを前記配信サーバに要求するための配信要求を行うファームウェア要求手段と、前記ファームウェア要求手段による前記配信要求に応じて、前記配信サーバにより配信される前記特定種類のファームウェア及び当該特定種類のファームウェアの適用に関連してバージョン変更すべき他の種類のファームウェアを受信するファームウェア受信手段と、前記ファームウェア受信手段が受信したファームウェアを当該画像形成装置に適用する適用手段と、前記配信サーバは、前記画像形成装置からの前記配信要求に応じて、前記特定種類のファームウェアの適用に関連してバージョン変更すべき他の種類のファームウェアを、予め定められたファームウェアの適用可能なバージョンの組合せ情報に基づいて決定する決定手段と、前記配信要求された特定種類のファームウェア及び前記決定手段により決定された他の種類のファームウェアを前記画像形成装置に配信するファームウェア配信手段と、を有することを特徴とする。