【手続補正書】
【提出日】平成23年10月28日(2011.10.28)
【手続補正１】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１４
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１４】
この発明に係る請求項１記載のエレベータ呼び登録装置は、音声によりエレベータの呼びを登録するエレベータ呼び登録装置であって、利用者に行き先の音声入力を促し、前記利用者の入力音声を認識して、行き先候補を指示する音声認識結果情報を得る音声処理部と、前記エレベータが利用可能な行き先候補を指示する行き先候補情報を格納する行き先候補情報格納部と、前記音声認識結果情報と前記行き先候補情報とに基づき、前記利用者の行き先を判定して判定行き先候補を得、該判定行き先候補を所定の条件で確定候補とする行き先判定手段と、前記確定候補をエレベータの呼びとして登録する呼び登録手段と、前記音声処理部、前記行き先候補情報格納部、前記行き先判定手段及び前記呼び登録手段の動作を制御する制御手段を備え、前記制御手段は前記利用者の検出毎に前記行き先候補情報を生成する。
この発明に係る請求項２記載のエレベータ呼び登録装置は、音声によりエレベータの呼びを登録するエレベータ呼び登録装置であって、エレベータの利用者の存在を検知する人検出手段と、前記利用者に行き先の音声入力を促し、前記利用者の入力音声を認識して、行き先候補を指示する音声認識結果情報を得る音声処理部と、前記エレベータが利用可能な行き先候補を指示する行き先候補情報を格納する行き先候補情報格納部と、前記音声認識結果情報と前記行き先候補情報とに基づき、前記利用者の行き先を判定して判定行き先候補を得、該判定行き先候補を所定の条件で確定候補とする行き先判定手段と、前記確定候補をエレベータの呼びとして登録する呼び登録手段と、前記人検出手段、前記音声処理部、前記行き先候補情報格納部、前記行き先判定手段及び前記呼び登録手段の動作を制御する制御手段を備え、前記制御手段は前記人検出手段による前記利用者の検出毎に前記行き先候補情報を生成する。
【手続補正２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１６
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１６】
請求項２記載のエレベータ呼び登録装置における制御手段は人検出手段による利用者の検出毎に行き先候補情報を生成するため、常に最新の行き先候補情報に基づき、行き先判定手段が判定行き先候補を得ることにより、音声認識による認識率の向上を図ることができる。
【手続補正３】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
音声によりエレベータの呼びを登録するエレベータ呼び登録装置であって、
利用者に行き先の音声入力を促し、前記利用者の入力音声を認識して、行き先候補を指示する音声認識結果情報を得る音声処理部と、
前記エレベータが利用可能な行き先候補を指示する行き先候補情報を格納する行き先候補情報格納部と、
前記音声認識結果情報と前記行き先候補情報とに基づき、前記利用者の行き先を判定して判定行き先候補を得、該判定行き先候補を所定の条件で確定候補とする行き先判定手段と、
前記確定候補をエレベータの呼びとして登録する呼び登録手段と、
前記音声処理部、前記行き先候補情報格納部、前記行き先判定手段及び前記呼び登録手段の動作を制御する制御手段を備え、
前記制御手段は前記利用者の検出毎に前記行き先候補情報を生成する、
エレベータ呼び登録装置。
【請求項２】
音声によりエレベータの呼びを登録するエレベータ呼び登録装置であって、
エレベータの利用者の存在を検知する人検出手段と、
前記利用者に行き先の音声入力を促し、前記利用者の入力音声を認識して、行き先候補を指示する音声認識結果情報を得る音声処理部と、
前記エレベータが利用可能な行き先候補を指示する行き先候補情報を格納する行き先候補情報格納部と、
前記音声認識結果情報と前記行き先候補情報とに基づき、前記利用者の行き先を判定して判定行き先候補を得、該判定行き先候補を所定の条件で確定候補とする行き先判定手段と、
前記確定候補をエレベータの呼びとして登録する呼び登録手段と、
前記人検出手段、前記音声処理部、前記行き先候補情報格納部、前記行き先判定手段及び前記呼び登録手段の動作を制御する制御手段を備え、
前記制御手段は前記人検出手段による前記利用者の検出毎に前記行き先候補情報を生成する、
エレベータ呼び登録装置。
【請求項３】
請求項１あるいは請求項２記載のエレベータ呼び登録装置であって、
前記行き先候補情報の指示する行き先候補は、前記エレベータの制御情報に基づき決定される、
エレベータ呼び登録装置。
【請求項４】
請求項１ないし請求項３のうち、いずれか１項に記載のエレベータ呼び登録装置であって、
前記行き先候補情報の指示する行き先候補は、前記エレベータの利用実績に基づいて決定される、
エレベータ呼び登録装置。
【請求項５】
請求項４記載のエレベータ呼び登録装置であって、
前記行き先候補情報の指示する行き先候補は、前記エレベータの利用実績に基づき、行き先候補ごとの選定確率を考慮して決定される、
エレベータ呼び登録装置。
【請求項６】
請求項１ないし請求項５のうち、いずれか１項に記載のエレベータ呼び登録装置であって、
前記制御手段は、前記利用者に行き先の音声入力を促している期間が、所定期間経過すると、前記行き先候補情報をクリアする、
エレベータ呼び登録装置。
【請求項７】
請求項１ないし請求項５のうち、いずれか１項に記載のエレベータ呼び登録装置であって、
前記音声認識結果情報は、行き先候補と該行き先候補に対応する認識確信度を指示する情報を含む、
エレベータ呼び登録装置。
【請求項８】
請求項１ないし請求項７のうち、いずれか１項に記載のエレベータ呼び登録装置であって、
前記判定行き先候補を仮確定結果として仮登録する仮登録手段をさらに備え、
前記音声処理部は、前記利用者に前記仮確定結果の是非についての音声入力を促し、前記利用者の入力音声を認識して、回答内容を指示する回答用音声認識結果情報を得、
前記行き先判定手段は、前記回答用音声認識結果情報に基づき、前記仮確定結果が正しいと認識したとき、前記行き先候補を前記確定候補とし、前記所定の条件は前記仮確定結果が正しいと認識した場合を含む、
エレベータ呼び登録装置。
【請求項９】
請求項８記載のエレベータ呼び登録装置であって、
前記制御手段は、前記利用者に前記仮確定結果の是非についての音声入力を促している期間が、仮確定時間経過すると、前記行き先候補情報をクリアする、
エレベータ呼び登録装置。
【請求項１０】
請求項８あるいは請求項９記載のエレベータ呼び登録装置であって、
前記制御手段は、前記行き先判定手段が、前記仮確定結果が誤りであると認識したとき、前記仮確定結果が指示する前記判定行き先候補を前記行き先候補情報が指示する行き先候補から除外する、
エレベータ呼び登録装置。
【請求項１１】
請求項８ないし請求項１０のうち、いずれか１項に記載のエレベータ呼び登録装置であって、
前記仮確定結果が正しいと判定された割合を示す認識率が算出可能な認識率情報を格納する認識率情報格納部をさらに備え、
前記制御手段は、前記行き先判定手段が、前記仮確定結果の正誤を認識したとき、前記認識率情報の内容を更新する、
エレベータ呼び登録装置。
【請求項１２】
請求項９記載のエレベータ呼び登録装置であって、
前記仮確定結果が正しいと判定された割合を示す認識率が算出可能な認識率情報を格納する認識率情報格納部をさらに備え、
前記制御手段は、前記行き先判定手段が、前記仮確定結果の正誤を認識したとき、前記認識率情報の内容を更新し、
前記認識率情報を参照し前記仮確定結果の認識率に基づき、前記仮確定時間を変更する、
エレベータ呼び登録装置。