【手続補正書】
【提出日】平成23年8月24日(2011.8.24)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
店舗内（店頭を含む。以下同じ）に陳列された販売対象である商品の表面又はその近傍に、前記商品又はその商品の種類と１対１の対応関係を有するように配置され、前記商品もしくはその種類の存在を、店舗内に来店した顧客に対して、音や光や画面表示などの手段により告知するための告知手段と、
各顧客毎に、「各顧客の性別や趣味などの属性、各顧客の商品購入履歴、及び、各顧客への推奨商品（各顧客からの入力により特定される若しくは各顧客からの指示に基づいて特定される一つもしくは複数の商品を含む）」の中の少なくとも一つを記録しておくための顧客関連情報記録手段と、
前記商品もしくはその商品の種類に又は前記各告知手段にそれぞれ対応して配置されている来店顧客識別データ取得手段であって、店舗に来店した顧客を識別するための顧客識別データを取得する来店顧客識別データ取得手段と、
前記来店顧客識別データ取得手段が前記来店顧客の顧客識別データを取得したとき、前記来店顧客識別データ取得手段により取得された顧客識別データと、前記顧客関連情報記録手段からのデータとに基づいて、「前記各来店顧客識別データ取得手段に対応して配置されている商品もしくはその種類が、前記来店顧客に告知すべきものであるかどうか」を判定するための告知判定手段と、
前記来店顧客識別データ取得手段が前記来店顧客の顧客識別データを取得したとき、前記告知判定手段からの信号に基づいて、前記の来店顧客に告知すべき商品もしくはその種類に対応する告知手段を制御するための告知制御手段と、
を備えたことを特徴とする商品探し支援・提案システム。
【請求項２】
店舗内（店頭を含む。以下同じ）に陳列された販売対象である商品の表面又はその近傍に、前記商品又はその商品の種類と１対１の対応関係を有するように配置され、前記商品もしくはその種類の存在を、店舗内に来店した顧客に対して、音や光や画面表示などの手段により告知するための告知手段と、
各顧客毎に、「各顧客の性別や趣味などの属性、各顧客の商品購入履歴、及び、各顧客への推奨商品（各顧客からの入力により特定される若しくは各顧客からの指示に基づいて特定される一つもしくは複数の商品を含む）」の中の少なくとも一つを記録しておくための顧客関連情報記録手段と、
前記商品もしくはその商品の種類に又は前記各告知手段にそれぞれ対応して配置されている来店顧客識別データ取得手段であって、店舗に来店した顧客を識別するための顧客識別データを取得する来店顧客識別データ取得手段と、
前記来店顧客識別データ取得手段が前記来店顧客の顧客識別データを取得したとき、前記来店顧客識別データ取得手段により取得された顧客識別データと、前記顧客関連情報記録手段からのデータとに基づいて、「前記各来店顧客識別データ取得手段に対応して配置されている商品もしくはその種類が、前記来店顧客に告知すべきものであるかどうか」を判定するための告知判定手段と、
前記来店顧客識別データ取得手段が前記来店顧客の顧客識別データを取得したとき、前記告知判定手段からの信号に基づいて、前記の来店顧客に告知すべき商品もしくはその種類に対応する告知手段を制御するための告知制御手段と、
を備えたことを特徴とする商品探し支援・提案システム。
【請求項３】
店舗内（店頭を含む。以下同じ）に陳列された販売対象である商品の表面又はその近傍に、前記商品又はその商品の種類と１対１の対応関係を有するように配置され、前記商品もしくはその種類の存在を、店舗内に来店した顧客に対して、音や光や画面表示などの手段により告知するための告知手段と、
前記各商品もしくはその種類の識別データと前記各告知手段の識別データとを、互いに対応付けて記録しておくための商品・告知記録手段と、
各顧客毎に、「各顧客の性別や趣味などの属性、各顧客の商品購入履歴、及び、各顧客への推奨商品（各顧客からの入力により特定される若しくは各顧客からの指示に基づいて特定される一つもしくは複数の商品を含む）」の中の少なくとも一つを記録しておくための顧客関連情報記録手段と、
前記商品もしくはその商品の種類に又は前記各告知手段にそれぞれ対応して配置されている来店顧客識別データ受信手段であって、店舗に来店した顧客を識別するための顧客識別データを、自らの近距離に存在する来店顧客側から近距離無線により受信するための来店顧客識別データ受信手段と、
前記来店顧客識別データ受信手段が前記来店顧客側からの顧客識別データを近距離無線により受信したとき、前記来店顧客識別データ受信手段により受信された顧客識別データと、前記顧客関連情報記録手段からのデータと、前記商品・告知記録手段からのデータとに基づいて、「前記各来店顧客識別データ受信手段に対応して配置されている商品もしくはその種類が、前記来店顧客に告知すべきものであるかどうか」を判定するための告知判定手段と、
前記来店顧客識別データ受信手段が前記来店顧客側からの顧客識別データを近距離無線により受信したとき、前記告知判定手段からの信号に基づいて、前記の来店顧客に告知すべき商品もしくはその種類に対応する告知手段を制御するための告知制御手段と、
を備えたことを特徴とする商品探し支援・提案システム。
【請求項４】
店舗内（店頭を含む。以下同じ）に陳列された販売対象である商品の表面又はその近傍に、前記商品又はその商品の種類と１対１の対応関係を有するように配置され、前記商品もしくはその種類の存在を、店舗内に来店した顧客に対して、音や光や画面表示などの手段により告知するための告知手段と、
前記各商品もしくはその種類の識別データと前記各告知手段の識別データとを、互いに対応付けて記録しておくための商品・告知記録手段と、
前記商品・告知記録手段とハードウェアとしては別個に又は一体に構成されており、少なくとも前記の各商品もしくはその種類又はそれらに対応する各告知手段とその店舗内の位置情報とを互いに関連付けて記録しておくための商品告知位置記録手段と、
各顧客毎に、「各顧客の性別や趣味などの属性、各顧客の商品購入履歴、及び、各顧客への推奨商品（各顧客からの入力により特定される若しくは各顧客からの指示に基づいて特定される一つもしくは複数の商品を含む）」の中の少なくとも一つを記録しておくための顧客関連情報記録手段と、
店舗に来店した顧客を識別するための顧客識別データを、来店顧客側から取得するための来店顧客識別データ取得手段と、
前記来店顧客識別データ取得手段とハードウェアとしては別個に又は一体に構成されており、店舗に来店した顧客の店舗内の現在位置に関する情報を取得するための顧客位置取得手段と、
前記来店顧客識別データ取得手段により取得した前記顧客の顧客識別データと、前記顧客関連情報記録手段からのデータと、前記商品・告知記録手段からのデータとに基づいて、前記来店顧客に告知すべき商品もしくはその種類を特定するための告知商品特定手段と、
前記顧客位置取得手段からの現在位置データと前記商品告知位置記録手段からのデータと前記告知商品特定手段からのデータとに基づいて、前記来店顧客の現在位置の近傍に存在する商品もしくはその種類が前記来店顧客に告知すべきものであるとき、又は、前記来店顧客に告知すべき商品もしくはその種類が前記来店顧客の現在位置の近傍に存在しているとき、前記告知すべき商品もしくはその種類に対応するように配置されている告知手段を制御するための告知制御手段と、
を備えたことを特徴とする商品探し支援・提案システム。
【請求項５】
店舗内（店頭を含む。以下同じ）に陳列された販売対象である商品の表面又はその近傍に、前記商品又はその商品の種類と１対１の対応関係を有するように配置され、前記商品もしくはその種類の存在を、店舗内に来店した顧客に対して、音や光や画面表示などの手段により告知するための告知手段と、
前記各商品もしくはその種類に関する識別データと前記各告知手段の識別データとを、互いに対応付けて記録しておくための商品・告知記録手段と、
前記商品・告知記録手段とハードウェアとしては別個に又は一体に構成されており、少なくとも前記の各商品もしくはその種類又はそれらに対応する各告知手段とその店舗内の位置情報とを互いに関連付けて記録しておくための商品告知位置記録手段と、
各顧客毎に、「各顧客の性別や趣味などの属性、各顧客の商品購入履歴、及び、各顧客への推奨商品（各顧客からの入力により特定される若しくは各顧客からの指示に基づいて特定される一つもしくは複数の商品を含む）」の中の少なくとも一つを記録しておくための顧客関連情報記録手段と、
店舗に来店した顧客を識別するための顧客識別データを、前記来店顧客側から取得するための来店顧客識別データ取得手段と、
前記来店顧客識別データ取得手段とハードウェアとしては別個に又は一体に構成されており、店舗に来店した顧客の店舗内の現在位置に関する情報を取得するための顧客位置取得手段と、
前記顧客位置取得手段からの顧客の現在位置データと、前記商品告知位置記録手段からのデータと、前記来店顧客識別データ取得手段により取得した前記顧客の顧客識別データと、前記顧客関連情報記録手段からのデータと、前記商品・告知記録手段からのデータとに基づいて、「或る顧客の現在位置の近傍に存在している商品もしくはその種類が、その顧客に対してその存在を告知すべきものであるかどうか」又は「その来店顧客に告知すべき商品もしくはその種類又はそれらに対応して配置されている告知手段が、その来店顧客の現在位置の近傍に存在しているかどうか」を判定するための告知判定手段と、
前記告知判定手段からの信号に基づいて、前記顧客に告知すべき商品もしくはその種類と対応するように配置されている前記告知手段を、制御するための告知制御手段と、
を備えたことを特徴とする商品探し支援・提案システム。
【請求項６】
店舗内（店頭を含む。以下同じ）に陳列された販売対象である商品の表面又はその近傍に、前記商品又はその商品の種類と１対１の対応関係を有するように配置され、前記商品もしくはその種類の存在を、店舗内に来店した顧客に対して、音や光や画面表示などの手段により告知するための告知手段と、
前記各商品もしくはその種類の識別データと前記各告知手段の識別データとを、互いに対応付けて記録しておくための商品・告知記録手段と、
各顧客毎に、各顧客からの入力により特定される若しくは各顧客からの指示に基づいて特定される一つもしくは複数の商品を記録しておくための顧客別特定商品記録手段と、
前記商品もしくはその商品の種類に又は前記各告知手段にそれぞれ対応して配置されている来店顧客識別データ受信手段であって、店舗に来店した顧客を識別するための顧客識別データを、自らの近距離に存在する来店顧客側から近距離無線により受信するための来店顧客識別データ受信手段と、
前記来店顧客識別データ受信手段が前記来店顧客側からの顧客識別データを近距離無線により受信したとき、前記来店顧客識別データ受信手段により受信された顧客識別データと、前記顧客別特定商品記録手段からのデータと、前記商品・告知記録手段からのデータとに基づいて、「前記各来店顧客識別データ受信手段に対応して配置されている商品もしくはその種類が、前記来店顧客に告知すべきものであるかどうか」を判定するための告知判定手段と、
前記来店顧客識別データ受信手段が前記来店顧客側からの顧客識別データを近距離無線により受信したとき、前記告知判定手段からの信号に基づいて、前記の来店顧客に告知すべき商品もしくはその種類に対応する告知手段を制御するための告知制御手段と、
を備えたことを特徴とする商品探し支援・提案システム。
【請求項７】
店舗内（店頭を含む。以下同じ）に陳列された販売対象である商品の表面又はその近傍に、前記商品又はその商品の種類と１対１の対応関係を有するように配置され、前記商品もしくはその種類の存在を、店舗内に来店した顧客に対して、音や光や画面表示などの手段により告知するための告知手段と、
前記各商品もしくはその種類の識別データと前記各告知手段の識別データとを、互いに対応付けて記録しておくための商品・告知記録手段と、
前記商品・告知記録手段とハードウェアとしては別個に又は一体に構成されており、少なくとも前記の各商品もしくはその種類又はそれらに対応する各告知手段とその店舗内の位置情報とを互いに関連付けて記録しておくための商品告知位置記録手段と、
各顧客毎に、各顧客からの入力により特定される若しくは各顧客からの指示に基づいて特定される一つもしくは複数の商品を記録しておくための顧客別特定商品記録手段と、
店舗に来店した顧客を識別するための顧客識別データを、来店顧客側から取得するための来店顧客識別データ取得手段と、
前記来店顧客識別データ取得手段とハードウェアとしては別個に又は一体に構成されており、店舗に来店した顧客の店舗内の現在位置に関する情報を取得するための顧客位置取得手段と、
前記来店顧客識別データ取得手段により取得した前記顧客の顧客識別データと、前記顧客別特定商品記録手段からのデータと、前記商品・告知記録手段からのデータとに基づいて、前記来店顧客に告知すべき商品もしくはその種類を特定するための告知商品特定手段と、
前記顧客位置取得手段からの現在位置データと前記商品告知位置記録手段からのデータと前記告知商品特定手段からのデータとに基づいて、前記来店顧客の現在位置の近傍に存在する商品もしくはその種類が前記来店顧客に告知すべきものであるとき、又は、前記来店顧客に告知すべき商品もしくはその種類が前記来店顧客の現在位置の近傍に存在しているとき、前記告知すべき商品もしくはその種類に対応するように配置されている告知手段を制御するための告知制御手段と、
を備えたことを特徴とする商品探し支援・提案システム。
【請求項８】
店舗内（店頭を含む。以下同じ）に陳列された販売対象である商品の表面又はその近傍に、前記商品又はその商品の種類と１対１の対応関係を有するように配置され、前記商品もしくはその種類の存在を、店舗内に来店した顧客に対して、音や光や画面表示などの手段により告知するための告知手段と、
前記各商品もしくはその種類に関する識別データと前記各告知手段の識別データとを、互いに対応付けて記録しておくための商品・告知記録手段と、
前記商品・告知記録手段とハードウェアとしては別個に又は一体に構成されており、少なくとも前記の各商品もしくはその種類又はそれに対応する各告知手段とその店舗内の位置情報とを互いに関連付けて記録しておくための商品告知位置記録手段と、
各顧客毎に、各顧客からの入力により特定される若しくは各顧客からの指示に基づいて特定される一つもしくは複数の商品を記録しておくための顧客別特定商品記録手段と、
店舗に来店した顧客を識別するための顧客識別データを、前記来店顧客側から取得するための来店顧客識別データ取得手段と、
前記来店顧客識別データ取得手段とハードウェアとしては別個に又は一体に構成されており、店舗に来店した顧客の店舗内の現在位置に関する情報を取得するための顧客位置取得手段と、
前記顧客位置取得手段からの顧客の現在位置データと、前記商品告知位置記録手段からのデータと、前記来店顧客識別データ取得手段により取得された前記顧客の顧客識別データと、前記顧客関連情報記録手段からのデータと、前記商品・告知記録手段からのデータとに基づいて、「或る顧客の現在位置の近傍に存在している商品もしくはその種類が、その顧客に対してその存在を告知すべきものであるかどうか」又は「その来店顧客に告知すべき商品もしくはその種類又はそれらに対応して配置されている告知手段が、その来店顧客の現在位置の近傍に存在しているかどうか」を判定するための告知判定手段と、
前記告知判定手段からの信号に基づいて、前記顧客に告知すべき商品もしくはその種類と対応するように配置されている前記告知手段を制御するための告知制御手段と、
を備えたことを特徴とする商品探し支援・提案システム。
【請求項９】
請求項４，５，７，又は８において、
前記の来店顧客識別データ取得手段及び顧客位置取得手段は、（ａ）ハードウェアとしては一体に構成されており、（ｂ）前記商品もしくはその商品の種類に又は前記各告知手段にそれぞれ対応するように配置されており、（ｃ）自らの近距離に存在する来店顧客側から、その顧客を識別するための顧客識別データを近距離無線により受信することにより、前記来店顧客に関する顧客識別データと現在位置データとを共に取得するように構成されている、ことを特徴とする商品探し支援・提案システム。
【請求項１０】
請求項６，７，又は８において、
前記顧客別特定商品記録手段は、顧客からの指示に基づいて、（ａ）各顧客の性別や趣味などの属性に基づいて特定される一つもしくは複数の商品、（ｂ）各顧客の商品購入履歴に基づいて特定される一つもしくは複数の商品、（ｃ）現在の安売り若しくはバーゲンの対象となっている一つもしくは複数の商品、及び、（ｄ）顧客により個別に入力もしくは指定された一つもしくは複数の商品、の中の少なくとも一つ、を記録しておくものである、ことを特徴とする商品探し支援・提案システム。
【請求項１１】
店舗内（店頭を含む。以下同じ）に陳列された販売対象である商品の表面又はその近傍に、前記商品又はその商品の種類と１対１の対応関係を有するように配置され、前記商品もしくはその種類の存在を、店舗内に来店した顧客に対して、音や光や画面表示などの手段により告知するための告知手段と、
各顧客毎に、「各顧客の性別や趣味などの属性、各顧客の商品購入履歴、及び、各顧客への推奨商品（各顧客からの入力により特定される若しくは各顧客からの指示に基づいて特定される一つもしくは複数の商品を含む）」の中の少なくとも一つを記録しておくための顧客関連情報記録手段と、
前記商品もしくはその商品の種類に又は前記各告知手段にそれぞれ対応して配置されている来店顧客識別データ取得手段であって、店舗に来店した顧客を識別するための顧客識別データを取得する来店顧客識別データ取得手段と、
前記来店顧客識別データ取得手段が前記来店顧客の顧客識別データを取得したとき、前記来店顧客識別データ取得手段により取得された顧客識別データと、前記顧客関連情報記録手段からのデータとに基づいて、「前記各来店顧客識別データ取得手段に対応して配置されている商品もしくはその種類が、前記来店顧客に告知すべきものであるかどうか」を判定するための告知判定手段と、
前記来店顧客識別データ取得手段が前記来店顧客の顧客識別データを取得したとき、前記告知判定手段からの信号に基づいて、前記の来店顧客に告知すべき商品もしくはその種類に対応する告知手段を制御するための告知制御手段と、
を備えたことを特徴とする商品探し支援・提案システム。
【請求項１２】
店舗内（店頭を含む。以下同じ）に陳列された販売対象である商品の表面又はその近傍に、前記商品又はその商品の種類と１対１の対応関係を有するように配置され、前記商品もしくはその種類の存在を、店舗内に来店した顧客に対して、音や光や画面表示などの手段により告知するための告知手段と、
各顧客毎に、「各顧客の性別や趣味などの属性、各顧客の商品購入履歴、及び、各顧客への推奨商品（各顧客からの入力により特定される若しくは各顧客からの指示に基づいて特定される一つもしくは複数の商品を含む）」の中の少なくとも一つを記録しておくための顧客関連情報記録手段と、
前記商品もしくはその商品の種類に又は前記各告知手段にそれぞれ対応して配置されている来店顧客識別データ取得手段であって、店舗に来店した顧客を識別するための顧客識別データを取得する来店顧客識別データ取得手段と、
前記来店顧客識別データ取得手段が前記来店顧客の顧客識別データを取得したとき、前記来店顧客識別データ取得手段により取得された顧客識別データと、前記顧客関連情報記録手段からのデータとに基づいて、「前記各来店顧客識別データ取得手段に対応して配置されている商品もしくはその種類が、前記来店顧客に告知すべきものであるかどうか」を判定するための告知判定手段と、
前記来店顧客識別データ取得手段が前記来店顧客の顧客識別データを取得したとき、前記告知判定手段からの信号に基づいて、前記の来店顧客に告知すべき商品もしくはその種類に対応する告知手段を制御するための告知制御手段と、
を備えたことを特徴とする商品探し支援・提案システム。
【請求項１３】
店舗内（店頭を含む。以下同じ）に陳列された販売対象である商品の表面又はその近傍に、前記商品又はその商品の種類と１対１の対応関係を有するように配置され、前記商品もしくはその種類の存在を、店舗内に来店した顧客に対して、音や光や画面表示などの手段により告知するための告知手段と、
前記各商品もしくはその種類の識別データと前記各告知手段の識別データとを、互いに対応付けて記録しておくための商品・告知記録手段と、
各顧客毎に、「各顧客の性別や趣味などの属性、各顧客の商品購入履歴、及び、各顧客への推奨商品（各顧客からの入力により特定される若しくは各顧客からの指示に基づいて特定される一つもしくは複数の商品を含む）」の中の少なくとも一つを記録しておくための顧客関連情報記録手段と、
前記商品もしくはその商品の種類に又は前記各告知手段にそれぞれ対応して配置されている来店顧客識別データ受信手段であって、店舗に来店した顧客を識別するための顧客識別データを、自らの近距離に存在する来店顧客側から近距離無線により受信するための来店顧客識別データ受信手段と、
前記来店顧客識別データ受信手段が前記来店顧客側からの顧客識別データを近距離無線により受信したとき、前記来店顧客識別データ受信手段により受信された顧客識別データと、前記顧客関連情報記録手段からのデータと、前記商品・告知記録手段からのデータとに基づいて、「前記各来店顧客識別データ受信手段に対応して配置されている商品もしくはその種類が、前記来店顧客に告知すべきものであるかどうか」を判定するための告知判定手段と、
前記来店顧客識別データ受信手段が前記来店顧客側からの顧客識別データを近距離無線により受信したとき、前記告知判定手段からの信号に基づいて、前記の来店顧客に告知すべき商品もしくはその種類に対応する告知手段を制御するための告知制御手段と、
を備えたことを特徴とする商品探し支援・提案システム。
【請求項１４】
店舗内（店頭を含む。以下同じ）に陳列された販売対象である商品の表面又はその近傍に、前記商品又はその商品の種類と１対１の対応関係を有するように配置され、前記商品もしくはその種類の存在を、店舗内に来店した顧客に対して、音や光や画面表示などの手段により告知するための告知手段と、
前記各商品もしくはその種類の識別データと前記各告知手段の識別データとを、互いに対応付けて記録しておくための商品・告知記録手段と、
前記商品・告知記録手段とハードウェアとしては別個に又は一体に構成されており、少なくとも前記の各商品もしくはその種類又はそれらに対応する各告知手段とその店舗内の位置情報とを互いに関連付けて記録しておくための商品告知位置記録手段と、
各顧客毎に、「各顧客の性別や趣味などの属性、各顧客の商品購入履歴、及び、各顧客への推奨商品（各顧客からの入力により特定される若しくは各顧客からの指示に基づいて特定される一つもしくは複数の商品を含む）」の中の少なくとも一つを記録しておくための顧客関連情報記録手段と、
店舗に来店した顧客を識別するための顧客識別データを、来店顧客側から取得するための来店顧客識別データ取得手段と、
前記来店顧客識別データ取得手段とハードウェアとしては別個に又は一体に構成されており、店舗に来店した顧客の店舗内の現在位置に関する情報を取得するための顧客位置取得手段と、
前記来店顧客識別データ取得手段により取得した前記顧客の顧客識別データと、前記顧客関連情報記録手段からのデータと、前記商品・告知記録手段からのデータとに基づいて、前記来店顧客に告知すべき商品もしくはその種類を特定するための告知商品特定手段と、
前記顧客位置取得手段からの現在位置データと前記商品告知位置記録手段からのデータと前記告知商品特定手段からのデータとに基づいて、前記来店顧客の現在位置の近傍に存在する商品もしくはその種類が前記来店顧客に告知すべきものであるとき、又は、前記来店顧客に告知すべき商品もしくはその種類が前記来店顧客の現在位置の近傍に存在しているとき、前記告知すべき商品もしくはその種類に対応するように配置されている告知手段を制御するための告知制御手段と、
を備えたことを特徴とする商品探し支援・提案システム。
【請求項１５】
店舗内（店頭を含む。以下同じ）に陳列された販売対象である商品の表面又はその近傍に、前記商品又はその商品の種類と１対１の対応関係を有するように配置され、前記商品もしくはその種類の存在を、店舗内に来店した顧客に対して、音や光や画面表示などの手段により告知するための告知手段と、
前記各商品もしくはその種類に関する識別データと前記各告知手段の識別データとを、互いに対応付けて記録しておくための商品・告知記録手段と、
前記商品・告知記録手段とハードウェアとしては別個に又は一体に構成されており、少なくとも前記の各商品もしくはその種類又はそれらに対応する各告知手段とその店舗内の位置情報とを互いに関連付けて記録しておくための商品告知位置記録手段と、
各顧客毎に、「各顧客の性別や趣味などの属性、各顧客の商品購入履歴、及び、各顧客への推奨商品（各顧客からの入力により特定される若しくは各顧客からの指示に基づいて特定される一つもしくは複数の商品を含む）」の中の少なくとも一つを記録しておくための顧客関連情報記録手段と、
店舗に来店した顧客を識別するための顧客識別データを、前記来店顧客側から取得するための来店顧客識別データ取得手段と、
前記来店顧客識別データ取得手段とハードウェアとしては別個に又は一体に構成されており、店舗に来店した顧客の店舗内の現在位置に関する情報を取得するための顧客位置取得手段と、
前記顧客位置取得手段からの顧客の現在位置データと、前記商品告知位置記録手段からのデータと、前記来店顧客識別データ取得手段により取得した前記顧客の顧客識別データと、前記顧客関連情報記録手段からのデータと、前記商品・告知記録手段からのデータとに基づいて、「或る顧客の現在位置の近傍に存在している商品もしくはその種類が、その顧客に対してその存在を告知すべきものであるかどうか」又は「その来店顧客に告知すべき商品もしくはその種類又はそれらに対応して配置されている告知手段が、その来店顧客の現在位置の近傍に存在しているかどうか」を判定するための告知判定手段と、
前記告知判定手段からの信号に基づいて、前記顧客に告知すべき商品もしくはその種類と対応するように配置されている前記告知手段を、制御するための告知制御手段と、
を備えたことを特徴とする商品探し支援・提案システム。
【請求項１６】
店舗内（店頭を含む。以下同じ）に陳列された販売対象である商品の表面又はその近傍に、前記商品又はその商品の種類と１対１の対応関係を有するように配置され、前記商品もしくはその種類の存在を、店舗内に来店した顧客に対して、音や光や画面表示などの手段により告知するための告知手段と、
前記各商品もしくはその種類の識別データと前記各告知手段の識別データとを、互いに対応付けて記録しておくための商品・告知記録手段と、
各顧客毎に、各顧客からの入力により特定される若しくは各顧客からの指示に基づいて特定される一つもしくは複数の商品を記録しておくための顧客別特定商品記録手段と、
前記商品もしくはその商品の種類に又は前記各告知手段にそれぞれ対応して配置されている来店顧客識別データ受信手段であって、店舗に来店した顧客を識別するための顧客識別データを、自らの近距離に存在する来店顧客側から近距離無線により受信するための来店顧客識別データ受信手段と、
前記来店顧客識別データ受信手段が前記来店顧客側からの顧客識別データを近距離無線により受信したとき、前記来店顧客識別データ受信手段により受信された顧客識別データと、前記顧客別特定商品記録手段からのデータと、前記商品・告知記録手段からのデータとに基づいて、「前記各来店顧客識別データ受信手段に対応して配置されている商品もしくはその種類が、前記来店顧客に告知すべきものであるかどうか」を判定するための告知判定手段と、
前記来店顧客識別データ受信手段が前記来店顧客側からの顧客識別データを近距離無線により受信したとき、前記告知判定手段からの信号に基づいて、前記の来店顧客に告知すべき商品もしくはその種類に対応する告知手段を制御するための告知制御手段と、
を備えたことを特徴とする商品探し支援・提案システム。
【請求項１７】
店舗内（店頭を含む。以下同じ）に陳列された販売対象である商品の表面又はその近傍に、前記商品又はその商品の種類と１対１の対応関係を有するように配置され、前記商品もしくはその種類の存在を、店舗内に来店した顧客に対して、音や光や画面表示などの手段により告知するための告知手段と、
前記各商品もしくはその種類の識別データと前記各告知手段の識別データとを、互いに対応付けて記録しておくための商品・告知記録手段と、
前記商品・告知記録手段とハードウェアとしては別個に又は一体に構成されており、少なくとも前記の各商品もしくはその種類又はそれらに対応する各告知手段とその店舗内の位置情報とを互いに関連付けて記録しておくための商品告知位置記録手段と、
各顧客毎に、各顧客からの入力により特定される若しくは各顧客からの指示に基づいて特定される一つもしくは複数の商品を記録しておくための顧客別特定商品記録手段と、
店舗に来店した顧客を識別するための顧客識別データを、来店顧客側から取得するための来店顧客識別データ取得手段と、
前記来店顧客識別データ取得手段とハードウェアとしては別個に又は一体に構成されており、店舗に来店した顧客の店舗内の現在位置に関する情報を取得するための顧客位置取得手段と、
前記来店顧客識別データ取得手段により取得した前記顧客の顧客識別データと、前記顧客別特定商品記録手段からのデータと、前記商品・告知記録手段からのデータとに基づいて、前記来店顧客に告知すべき商品もしくはその種類を特定するための告知商品特定手段と、
前記顧客位置取得手段からの現在位置データと前記商品告知位置記録手段からのデータと前記告知商品特定手段からのデータとに基づいて、前記来店顧客の現在位置の近傍に存在する商品もしくはその種類が前記来店顧客に告知すべきものであるとき、又は、前記来店顧客に告知すべき商品もしくはその種類が前記来店顧客の現在位置の近傍に存在しているとき、前記告知すべき商品もしくはその種類に対応するように配置されている告知手段を制御するための告知制御手段と、
を備えたことを特徴とする商品探し支援・提案システム。
【請求項１８】
店舗内（店頭を含む。以下同じ）に陳列された販売対象である商品の表面又はその近傍に、前記商品又はその商品の種類と１対１の対応関係を有するように配置され、前記商品もしくはその種類の存在を、店舗内に来店した顧客に対して、音や光や画面表示などの手段により告知するための告知手段と、
前記各商品もしくはその種類に関する識別データと前記各告知手段の識別データとを、互いに対応付けて記録しておくための商品・告知記録手段と、
前記商品・告知記録手段とハードウェアとしては別個に又は一体に構成されており、少なくとも前記の各商品もしくはその種類又はそれに対応する各告知手段とその店舗内の位置情報とを互いに関連付けて記録しておくための商品告知位置記録手段と、
各顧客毎に、各顧客からの入力により特定される若しくは各顧客からの指示に基づいて特定される一つもしくは複数の商品を記録しておくための顧客別特定商品記録手段と、
店舗に来店した顧客を識別するための顧客識別データを、前記来店顧客側から取得するための来店顧客識別データ取得手段と、
前記来店顧客識別データ取得手段とハードウェアとしては別個に又は一体に構成されており、店舗に来店した顧客の店舗内の現在位置に関する情報を取得するための顧客位置取得手段と、
前記顧客位置取得手段からの顧客の現在位置データと、前記商品告知位置記録手段からのデータと、前記来店顧客識別データ取得手段により取得された前記顧客の顧客識別データと、前記顧客関連情報記録手段からのデータと、前記商品・告知記録手段からのデータとに基づいて、「或る顧客の現在位置の近傍に存在している商品もしくはその種類が、その顧客に対してその存在を告知すべきものであるかどうか」又は「その来店顧客に告知すべき商品もしくはその種類又はそれらに対応して配置されている告知手段が、その来店顧客の現在位置の近傍に存在しているかどうか」を判定するための告知判定手段と、
前記告知判定手段からの信号に基づいて、前記顧客に告知すべき商品もしくはその種類と対応するように配置されている前記告知手段を制御するための告知制御手段と、
を備えたことを特徴とする商品探し支援・提案システム。
【請求項１９】
請求項１４，１５，１７，又は１８において、
前記の来店顧客識別データ取得手段及び顧客位置取得手段は、（ａ）ハードウェアとしては一体に構成されており、（ｂ）前記商品もしくはその商品の種類に又は前記各告知手段にそれぞれ対応するように配置されており、（ｃ）自らの近距離に存在する来店顧客側から、その顧客を識別するための顧客識別データを近距離無線により受信することにより、前記来店顧客に関する顧客識別データと現在位置データとを共に取得するように構成されている、ことを特徴とする商品探し支援・提案システム。
【請求項２０】
請求項１６，１７，又は１８において、
前記顧客別特定商品記録手段は、顧客からの指示に基づいて、（ａ）各顧客の性別や趣味などの属性に基づいて特定される一つもしくは複数の商品、（ｂ）各顧客の商品購入履歴に基づいて特定される一つもしくは複数の商品、（ｃ）現在の安売り若しくはバーゲンの対象となっている一つもしくは複数の商品、及び、（ｄ）顧客により個別に入力もしくは指定された一つもしくは複数の商品、の中の少なくとも一つ、を記録しておくものである、ことを特徴とする商品探し支援・提案システム。