【手続補正書】
【提出日】平成23年5月9日(2011.5.9)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の画像処理装置においてそれぞれ実行された処理の内容を示す履歴情報を保持する履歴情報保持手段と、
第１の画像処理装置の代替装置としての第２の画像処理装置を前記複数の画像処理装置の中から検索するための検索条件を入力する入力手段と、
前記履歴情報保持手段に保持されている履歴情報を参照して、前記複数の画像処理装置の中から、前記検索条件に該当する画像処理装置を検索する検索手段と、
前記検索手段による検索結果を表示する表示手段と
を備えることを特徴とする画像処理システム。
【請求項２】
前記入力手段は、第１の画像処理装置に不具合が発生すると、該第１の画像処理装置に発生した不具合の内容に基づいて、該第１の画像処理装置の代替装置としての第２の画像処理装置を検索するための検索条件を生成し、該生成された検索条件を入力することを特徴とする請求項１に記載の画像処理システム。
【請求項３】
前記検索手段による検索結果に含まれる前記第２の画像処理装置に対して、前記第１の画像処理装置を用いて実行されている処理の継続を依頼する依頼手段を備えることを特徴とする請求項１または２に記載の画像処理システム。
【請求項４】
前記依頼手段は、前記第１の画像処理装置に設定された設定値を、前記第２の画像処理装置に転送することを特徴とする請求項３に記載の画像処理システム。
【請求項５】
前記履歴情報は、処理の実行に用いられた機能を示す機能情報を含むことを特徴とする請求項１または２に記載の画像処理システム。
【請求項６】
前記画像処理装置毎に実行可能な機能および設置場所を少なくとも示す管理情報を保持する管理情報保持手段を備え、 
前記検索手段は、前記第２の画像処理装置の名称とその管理情報の少なくとも一部を含む検索結果を示す検索結果情報を生成することを特徴とする請求項１または２に記載の画像処理システム。
【請求項７】
前記画像処理装置毎に利用可能なユーザを少なくとも示す管理情報を保持する管理情報保持手段を有し、
前記履歴情報は、処理の実行に用いられた機能を示す機能情報、処理の実行を依頼したユーザを示すユーザ情報を含み、
前記検索手段は、前記履歴情報保持手段に保持されている履歴情報および前記管理情報手段に保持されている管理情報を参照して、前記検索条件に該当しかつ前記第１の画像処理装置で処理を実行しているユーザが利用可能な画像処理装置を検索することを特徴とする請求項１または２に記載の画像処理システム。
【請求項８】
前記表示手段は、前記第１の画像処理装置に設けられている表示手段であることを特徴とする請求項１または２に記載の画像処理システム。
【請求項９】
前記表示手段は、前記第１の画像処理装置で処理するデータを転送した装置に設けられている表示手段であることを特徴とする請求項１または２に記載の画像処理システム。
【請求項１０】
複数の画像処理装置を備える画像処理システムの制御方法であって、
前記複数の画像処理装置においてそれぞれ実行された処理の内容を示す履歴情報を履歴情報保持手段に保持する保持工程と、
第１の画像処理装置の代替装置としての第２の画像処理装置を前記複数の画像処理装置の中から検索するための検索条件を入力する入力工程と、
前記履歴情報保持手段に保持されている履歴情報を参照して、前記複数の画像処理装置の中から、前記検索条件に該当する画像処理装置を検索する検索工程と、
前記検索工程による検索の結果を表示手段に表示する表示工程と
を有することを特徴とする画像処理システムの制御方法。
【請求項１１】
前記入力工程では、第１の画像処理装置に不具合が発生すると、該第１の画像処理装置に発生した不具合の内容に基づいて、該第１の画像処理装置の代替装置としての第２の画像処理装置を検索するための検索条件を生成し、該生成された検索条件を入力することを特徴とする請求項１０に記載の画像処理システムの制御方法。
【請求項１２】
複数の画像処理装置においてそれぞれ実行された処理の内容を示す履歴情報を履歴情報保持手段に保する保持ステップと、
第１の画像処理装置の代替装置としての第２の画像処理装置を前記複数の画像処理装置の中から検索するための検索条件を入力する入力ステップと、
前記履歴情報保持手段に保持されている履歴情報を参照して、前記複数の画像処理装置の中から、前記検索条件に該当する画像処理装置を検索する検索ステップと、
前記検索ステップによる検索の結果を表示手段に表示する表示ステップと
をコンピュータにより実行させることを特徴とするプログラム。
【請求項１３】
請求項１２に記載のプログラムをコンピュータが読み取り可能に格納したことを特徴とする記憶媒体。
【手続補正２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００５
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００５】
本発明は、上記目的を達成するため、複数の画像処理装置においてそれぞれ実行された処理の内容を示す履歴情報を保持する履歴情報保持手段と、第１の画像処理装置の代替装置としての第２の画像処理装置を前記複数の画像処理装置の中から検索するための検索条件を入力する入力手段と、前記履歴情報保持手段に保持されている履歴情報を参照して、前記複数の画像処理装置の中から、前記検索条件に該当する画像処理装置を検索する検索手段と、前記検索手段による検索結果を表示する表示手段とを備えることを特徴とする画像処理システムを提供する。
【手続補正３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００６
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００６】
また、本発明は、上記目的を達成するため、上記画像処理装置の制御方法、プログラムおよび記憶媒体を提供する。
【手続補正４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００７
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００７】
本発明によれば、複数の画像処理装置においてそれぞれ実行された処理の内容を示す履歴情報に基づきユーザにとって利便性が高い代替装置を容易に見つけることができる。
【手続補正５】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００３１
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００３１】
ＭＦＰ１０３は、上記検索結果画面情報を受信すると、当該検索結果画面情報に基づいて、図８に示すような検索結果画面７０１を表示部６０２に表示する。上記検索結果画面７０１には、検索結果と、終了ボタン７０４および代替依頼ボタン７０５が表示される。上記検索結果としては、デバイス検索により見つけられたデバイス（代替候補デバイス）の名称の一覧７０２とデバイス毎の付加情報７０３が表示される。この付加情報７０３には、少なくとも、デバイスの設置場所、当該デバイスが有する機能を示す情報が含まれ、この付加情報７０３は、データベース３００から読み出された情報である。この検索結果画面７０１は、デバイス検索により、デバイスＢ、デバイスＣ、デバイスＤの名称をそれぞれ有する３つのデバイスが代替候補デバイスとして見つけられた場合の画面である。
【手続補正６】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００６３
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００６３】
次に、管理サーバ１０１（デバイス検索プログラム２０３）によるデバイス検索の手順について図１３を参照しながら説明する。
【手続補正７】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００６４
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００６４】
管理サーバ１０１は、図１３に示すように、デバイス（代替依頼要求元のデバイス）からの代替依頼要求および不具合情報の受信の有無を監視する（ステップＳ３０１）。ここで、デバイスからの代替依頼要求とともに不具合情報を受信すると、管理サーバ１０１は、上記不具合情報に基づいて、代替依頼元のデバイスに代わる代替候補デバイスを見つけるための検索条件（１つ以上の検索キー）を生成する（ステップＳ３０２）。そして、管理サーバ１０１は、データベース３００を参照して、上記生成された１つ以上の検索キーに該当する作業履歴情報に対応付けられるデバイスを、代替候補デバイスとして見つける（ステップＳ１０４）。