(57)【要約】通信ネットワーク（１０１）からデータを収集するための構成は、通信ネットワークに接続されたサーバ装置（１０２）を含む。該構成は、ユーザ端末装置（１０７，１０８）における、通信ネットワークによって提供された電気通信サービスに関する第１のデータをサーバ装置に伝送するように構成されたインターフェースアプリケーションを含む。サーバ装置は、第１のデータに少なくとも部分的に基づいて、たとえば電気通信サービスを使用することによって支払うべき料金である第２のデータを生成して、第２のデータをユーザ端末装置のユーザ（１０９，１１０）がアクセスできるようにすべく構成される。ユーザ端末装置は、通信ネットワークからのデータの収集において用いられ、したがって、データは、通信ネットワークおよび電気通信サービスが使用されている位置から自動的に収集されるので、データを収集するための別個の装置は必要とされない。
2012516600.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
通信ネットワーク（１０１）からデータを収集するための構成であって、通信ネットワークに接続されたサーバ装置（１０２）を含む通信ネットワーク（１０１）からデータを収集するための構成において、通信ネットワークに接続された少なくとも１つのユーザ端末装置（１０７，１０８）における、インターフェースアプリケーションをさらに含み、インターフェースアプリケーションは、
ユーザ端末装置の機能要素から通信ネットワークによって提供される電気通信サービスに関する第１のデータを収集し、
第１のデータをサーバ装置に通信ネットワークを介して伝送するようにユーザ端末装置を制御すべく構成され、
サーバ装置は、第１のデータに少なくとも部分的に基づいて、第２のデータを生成し、第２のデータを少なくとも１つのユーザ端末装置のユーザがアクセスできるようにすべく構成されることを特徴とする通信ネットワークからデータを収集するための構成。
【請求項２】
第１のデータが、電気通信サービスの使用に関するイベント情報を含み、サーバ装置が、第１のデータおよび電気通信サービスに適用可能な料金設定基準に基づいて、電気通信サービスの使用の結果支払うべき料金を算出するように構成され、算出された料金が第２のデータの少なくとも一部分を形成することを特徴とする請求項１に記載の構成。
【請求項３】
第１のデータが、通信ネットワークの動作の品質に関する情報を含み、サーバ装置が、第１のデータに少なくとも部分的に基づいて、電気通信サービスに対するサービス品質指標を形成するように構成され、サービス品質指標が第２のデータの少なくとも一部分を形成することを特徴とする請求項１または２に記載の構成。
【請求項４】
サーバ装置が、第１のデータおよび通信ネットワークに接続された他のユーザ端末装置から受信した対応するデータに基づいて、電気通信サービスに対する統計的サービス品質指標を形成するように構成され、統計的サービス品質指標が第２のデータの少なくとも一部分を形成することを特徴とする請求項３に記載の構成。
【請求項５】
サーバ装置が、電気通信サービスの使用の結果支払うべき異なる代替料金を第１のデータおよび電気通信サービスに適用可能な異なる代替の料金設定基準に基づいて算出するように構成され、算出された代替料金が第２のデータの少なくとも一部分を形成することを特徴とする請求項２に記載の構成。
【請求項６】
サーバ装置が、第２のデータを、少なくとも１つのユーザ端末装置に通信ネットワークを介して伝送するように構成されることを特徴とする請求項１〜５のいずれか１項に記載の構成。
【請求項７】
サーバ装置が、第２のデータを、インターネットを介してアクセスできるようにすることを特徴とする請求項１〜６のいずれか１項に記載の構成。
【請求項８】
通信ネットワークが、モバイル通信ネットワークおよび有線通信ネットワークのうちの少なくとも１つを含むことを特徴とする請求項１〜７のいずれか１項に記載の構成。
【請求項９】
ユーザ端末装置のユーザが通信ネットワークによって提供される電気通信サービスを使用できるようにするための機能要素（２０２〜２０５）を含むユーザ端末装置（２０１）において、
機能要素から、電気通信サービスに関するデータを収集し、
収集したデータをサーバ装置に通信ネットワークを介して伝送するように機能要素を制御すべく構成された、
インターフェースアプリケーション（２０６）をさらに含むことを特徴とするユーザ端末装置。
【請求項１０】
収集されたデータが、電気通信サービスの使用に関するイベント情報を含み、イベント情報および電気通信サービスに適用可能な料金設定基準が、電気通信サービスの使用の結果支払うべき料金を決定することを特徴とする請求項９に記載のユーザ端末装置。
【請求項１１】
収集したデータが、通信ネットワークの動作の品質に関する情報を含むことを特徴とする請求項９または１０に記載のユーザ端末装置。
【請求項１２】
ユーザ端末装置が、携帯電話、パームトップコンピュータ、および携帯情報端末のうちの少なくとも１つであることを特徴とする請求項１に記載のユーザ端末装置。
【請求項１３】
通信ネットワークからデータを収集するためのサーバ装置（３０１）において、
通信ネットワークによって提供される電気通信サービスに関する第１のデータを少なくとも１つのユーザ端末装置から通信ネットワークを介して受信するように構成された第１のインターフェース回路（３０４）と、
第１のデータに少なくとも部分的に基づいて、第２のデータを生成するように構成された処理システム（３０２）と、
第２のデータを少なくとも１つのユーザ端末装置のユーザがアクセスできるようにすべく構成された第２のインターフェース回路（３０５）と、
を含むことを特徴とするサーバ装置。
【請求項１４】
第１のデータが、電気通信サービスに関するイベント情報を含み、処理システムが、第１のデータおよび電気通信サービスに適用可能な料金設定基準に基づいて、電気通信サービスの使用の結果支払うべき料金を算出するように構成され、算出された料金が第２のデータの少なくとも一部分を形成することを特徴とする請求項１３に記載のサーバ装置。
【請求項１５】
第１のデータが、通信ネットワークの動作の品質に関する情報を含み、処理システムが、第１のデータに少なくとも部分的に基づいて、電気通信サービスに対するサービス品質指標を形成するように構成され、サービス品質指標が第２のデータの少なくとも一部分を形成することを特徴とする請求項１３または１４に記載のサーバ装置。
【請求項１６】
サーバ装置が、第１のデータおよび通信ネットワークに接続された他のユーザ端末装置から受信した対応するデータに基づいて、電気通信サービスに対する統計的サービス品質指標を形成するように構成され、統計的サービス品質指標が第２のデータの少なくとも一部分を形成することを特徴とする請求項１５に記載のサーバ装置。
【請求項１７】
サーバ装置が、第１のデータおよび電気通信サービスに適用可能な異なる代替の料金設定基準に基づいて、電気通信サービスの使用の結果支払うべき異なる代替料金を算出するように構成され、算出された代替料金が第２のデータの少なくとも一部分を形成することを特徴とする請求項１４に記載のサーバ装置。
【請求項１８】
第２のインターフェース回路が、第２のデータを少なくとも１つのユーザ端末装置に通信ネットワークを介して伝送するように構成されることを特徴とする請求項１３〜１７のいずれか１項に記載のサーバ装置。
【請求項１９】
第２のインターフェース回路は、第２のデータを、インターネットを介してアクセスできるようにすることを特徴とする請求項１３〜１７のいずれか１項に記載のサーバ装置。
【請求項２０】
ユーザ端末装置のユーザが通信ネットワークによって提供される電気通信サービスを使用できるようにするための機能要素を含む、ユーザ端末装置のためのコンピュータプログラムにおいて、
ユーザ端末装置の機能要素から電気通信サービスに関するデータを収集し、
収集したデータをサーバ装置に通信ネットワークを介して伝送するようにユーザ端末装置の機能要素を制御すべく、プログラム可能なプロセッサを制御するためのコンピュータ実行可能な命令を含むことを特徴とするコンピュータプログラム。
【請求項２１】
コンピュータ読み取り可能な媒体を含むコンピュータプログラムプロダクトにおいて、請求項２０に記載のコンピュータプログラムがエンコードされていることを特徴とするコンピュータプログラムプロダクト。
【請求項２２】
通信ネットワークに接続されたサーバ装置のためのコンピュータプログラムにおいて、
通信ネットワークによって提供される電気通信サービスに関する第１のデータであって、通信ネットワークによって提供される電気通信サービスに関する第１のデータに少なくとも部分的に基づいて、第２のデータを生成し、
第２のデータを少なくとも１つのユーザ装置のユーザがアクセスできるようにサーバ装置のインターフェース回路を制御すべく、プログラム可能なプロセッサを制御するためのコンピュータ実行可能な命令を含むことを特徴とするコンピュータプログラム。
【請求項２３】
コンピュータ読み取り可能な媒体を含むコンピュータプログラムプロダクトにおいて、請求項２２に記載のコンピュータプログラムがエンコードされていることを特徴とするコンピュータプログラムプロダクト。
【請求項２４】
通信ネットワークからデータを収集するための方法において、
通信ネットワークに接続された少なくとも１つのユーザ端末装置の機能要素であって、ユーザ端末装置のユーザが電気通信サービスを利用できるようにする機能要素から、通信ネットワークによって提供される電気通信サービスに関する第１のデータを収集すること（４０１，５０１，６０１）と、
第１のデータに少なくとも部分的に基づいて、第２のデータを生成すること（４０２，５０２，６０２）と、
第２のデータを少なくとも１つのユーザ端末装置のユーザがアクセスできるようにすること（４０３，５０３，６０３）と、を含むことを特徴とする方法。
【請求項２５】
第１のデータが、電気通信サービスの使用に関するイベント情報を含み、第２のデータの生成が、第１のデータおよび電気通信サービスに適用可能な料金設定基準に基づいて、電気通信サービスの使用の結果支払うべき料金を算出すること（５０２）を含み、算出された料金が第２のデータの少なくとも一部分を形成することを特徴とする請求項２４に記載の方法。
【請求項２６】
第１のデータが、通信ネットワークの動作の品質に関する情報を含み、第２のデータの生成が、第１のデータに少なくとも部分的に基づいて、電気通信サービスに対するサービス品質指標を形成すること（６０２）を含み、サービス品質指標が第２のデータの少なくとも一部分を形成することを特徴とする請求項２４または２５に記載の方法。
【請求項２７】
第２のデータの生成が、第１のデータおよび通信ネットワークに接続された他のユーザ端末装置から受信した対応するデータに基づいて、電気通信サービスに対する統計的サービス品質指標を形成することを含み、統計的サービス品質指標が第２のデータの少なくとも一部分を形成することを特徴とする請求項２６に記載の方法。
【請求項２８】
第２のデータの生成が、第１のデータおよび電気通信サービスに適用可能な異なる代替の料金設定基準に基づいて、電気通信サービスの使用の結果支払うべき異なる代替料金を算出することを含み、算出した代替料金が第２のデータの少なくとも一部分を形成することを特徴とする請求項２５に記載の方法。
【請求項２９】
第２のデータを少なくとも１つのユーザ端末装置に通信ネットワークを介して伝送することにより、第２のデータは、少なくとも１つのユーザ端末装置のユーザがアクセスできるようにされることを特徴とする請求項２４〜２８のいずれか１項に記載の方法。
【請求項３０】
第２のデータを、インターネットを介してアクセスできるようにすることにより、第２のデータは、少なくとも１つのユーザ端末装置のユーザがアクセスできるようにされることを特徴とする請求項２４〜２８のいずれか１項に記載の方法。
【請求項３１】
通信ネットワークが、モバイル通信ネットワーク、および有線通信ネットワークのうちの少なくとも１つを含むことを特徴とする請求項２４〜２８のいずれか１項に記載の方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、一般に、通信ネットワークからデータを収集するための方法および構成に関する。さらに、本発明は、ユーザ端末装置、サーバ装置、ユーザ端末装置に適したコンピュータプログラム、およびサーバ装置に適したコンピュータプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
電気通信産業において、たとえばモバイル通信ネットワークおよび／または有線通信ネットワークを含む通信ネットワークから、多くの種類のデータを収集する必要があることは、当然である。たとえば、通信ネットワークのオペレータにとって、電気通信サービスの使用に対して加入者に課金できるようにするために、通信ネットワークによって提供された電気通信サービスの使用に関するデータを収集することが必要であってもよい。電気通信サービスの使用に関するデータは、通常、たとえば電話交換器、ネットワーク管理ユニット、基地局、基地局制御装置、ルータ、および／またはオペレータによって管理および維持される他のネットワーク構成要素などのオペレータ制御のネットワーク構成要素から収集される。各加入者、すなわちユーザ端末装置のユーザによって支払われるべき料金は、電気通信サービスに適用可能な料金設定基準、および上記オペレータ制御のネットワーク構成要素から収集されたデータに基づいて決定される。したがって、各加入者は、請求が正しく行われているのか否かを確認する機会がほとんどない。
【０００３】
もう一つの例として、サービスの品質および通信ネットワークの動作を監視する必要があってもよい。オペレータは、オペレータ制御のネットワーク構成要素から、電気通信サービスの使用および使用可能性に関するデータを収集してもよい。収集されたデータは、たとえば対象とする電気通信サービスの使用可能性、および該電気通信サービスに関連して発生したサービスの中断についての情報を含んでもよい。さらに、オペレータは、通信ネットワークの異なる位置における信号レベルおよび／または信号の品質を監視するために、野外測定を使用してもよい。野外測定は、通常、携帯または車両搭載の監視装置を備え、野外または建物内を移動する担当者によって実施される。
【０００４】
米国特許出願第２００６／２７０４００号明細書は、無線通信システムの動作の一覧、および無線通信システムにおいて発生した問題を提供するための検査システムを開示している。検査システムは、無線通信システムの無線周波数（ＲＦ）特性に関する情報を収集するための携帯または車両搭載の監視装置を含む。検査システムは、無線通信システムのネットワーク特性に関する情報を収集するためのネットワークデータ監視装置、およびシステム動作解析ツールであって、無線監視装置およびネットワークデータ監視装置に結合され、無線監視装置によって収集された情報およびネットワークデータ監視装置によって収集された情報を相互に関連付けるように構成された、システム動作解析ツールも含む。上述の監視活動の品質は、無線監視装置が、無線通信ネットワークにおいて、どの程度の頻度で、どの程度地理的に広範囲にわたって使用されるかに依存する。監視活動に要する費用も、同一の要因に依存する。したがって、無線監視装置の使用により、監視活動の品質と費用との間のトレードオフがある。
【発明の概要】
【０００５】
以下は、さまざまな発明の実施形態のいくつかの態様についての基本的な理解を与えるために、簡単な要約を提示するものである。要約は、本発明の包括的概観ではない。本発明の主要または重要な要素の特定を意図したものではなく、本発明の範囲の詳細な記述を意図したものでもない。以下の要約は、単に、いくつかの発明の概念を、簡単化した形式において、より詳細な記載の前置きとして提示するものである。
【０００６】
本発明の第１の態様に従って、通信ネットワークからデータを収集するための新規な構成が提供される。本発明に係る構成は、通信ネットワークに接続されたサーバ装置と、通信ネットワークに接続された少なくとも１つのユーザ端末装置におけるインターフェースアプリケーションとを含み、該インターフェースアプリケーションは、
ユーザ端末装置の機能要素から通信ネットワークによって提供される電気通信サービスに関する第１のデータを収集し、
第１のデータをサーバ装置に通信ネットワークを介して伝送するようにユーザ端末装置を制御すべく構成され、
サーバ装置は、第１のデータに少なくとも部分的に基づいて、第２のデータを生成し、第２のデータを少なくとも１つのユーザ端末装置のユーザがアクセスできるようにすべく構成される。
【０００７】
上記構成において、ユーザ端末装置は、通信ネットワークからデータを収集するために用いられ、したがって、データは、ネットワークおよび電気通信サービスが使用されている通信ネットワークの位置から収集されるので、データを収集するための別個の監視装置は必要ではない。
【０００８】
発明を具体的に示す実施形態に従う構成において、第１のデータは、電気通信サービスの使用に関するイベント情報を含み、サーバ装置は、イベント情報および電気通信サービスに適用可能な料金設定基準に基づき、電気通信サービスの使用の結果支払うべき料金を算出するように構成される。算出された料金は、ユーザ端末装置から収集されたイベント情報に基づくものであり、ユーザ端末装置のユーザが正しく請求されているか否かを確認するために、オペレータによって従来の方式において生成された請求データと比較することができる。
【０００９】
発明を具体的に示す別の実施形態に従う構成において、第１のデータは、通信ネットワークの動作の品質に関する情報を含み、サーバ装置は、第１のデータに少なくとも部分的に基づいて、サービス品質指標を形成するように構成される。通信ネットワークの動作の品質に関する情報は、たとえばユーザ端末装置における現在の信号品質／信号強度、対象とする電気通信サービスの使用可能性、および該電気通信サービスに関連して発生したサービスの中断についての情報を含んでもよい。第１のデータは、さらに、使用されているネットワーク技術、使用されている物理的通信ネットワーク、サービスプロバイダの識別子、およびモバイル通信装置の地理的位置のような、技術データを含んでもよい。
【００１０】
発明を具体的に示す実施形態に従う構成において、サーバ装置の処理システムは、複数のユーザ端末装置から受信したデータに基づき、電気通信サービスに対する統計的サービス品質指標を形成するように構成される。ユーザ端末装置は、通信ネットワークの動作の品質に関するデータの収集に使用されるので、本文献において前述した先行技術に従う技術的解決法のような専用の監視装置を使用する必要はない。
【００１１】
発明を具体的に示す実施形態に従う構成は、上述の、発明を具体的に示す実施形態に従う構成の内の２つ以上の構成の機能性を提供するように構成される。
【００１２】
本発明の第２の態様に従って、新規なユーザ端末装置が提供される。本発明に係るユーザ端末装置は、
ユーザ端末装置のユーザが通信ネットワークによって提供される電気通信サービスを使用できるようにする機能要素と、
機能要素から電気通信サービスに関するデータを収集し、収集されたデータをサーバ装置に通信ネットワークを介して伝送するように機能要素を制御するインターフェースアプリケーションと、を含む。
【００１３】
本発明の第３の態様に従って、通信ネットワークからデータを収集するための新規なサーバ装置が提供される。本発明に係るサーバ装置は、
通信ネットワークによって提供される電気通信サービスに関する第１のデータを、少なくとも１つのユーザ端末装置から通信ネットワークを介して受信するように構成された第１のインターフェース回路と、
第２のデータを少なくとも第１のデータに基づいて生成するように構成される処理システムと、
第２のデータを少なくとも１つのユーザ端末装置のユーザがアクセスできるようにすべく構成された第２のインターフェース回路と、を含む。
【００１４】
本発明の第４の態様に従って、ユーザ端末装置のための新規なコンピュータプログラムが提供され、該コンピュータプログラムは、ユーザ端末装置のユーザが通信ネットワークによって提供される電気通信サービスを使用できるようにするための機能要素を含む。本発明に係るコンピュータプログラムは、コンピュータ実行可能な命令であって、
ユーザ端末装置の機能要素から電気通信サービスに関するデータを収集し、
収集したデータをサーバ装置に通信ネットワークを介して伝送するようにユーザ端末装置の機能要素を制御すべく、プログラム可能なプロセッサを制御するためのコンピュータ実行可能な命令を含む。
【００１５】
本発明の第５の態様に従って、通信ネットワークに接続されたサーバ装置のための新規なコンピュータプログラムが提供される。本発明に係るコンピュータプログラムは、プログラム可能なプロセッサに、
少なくとも１つのユーザ端末装置から通信ネットワークを介して受信した第１のデータであって、通信ネットワークによって提供された電気通信サービスに関する第１のデータに少なくとも部分的に基づいて、第２のデータを生成させ、
第２のデータを少なくとも１つのユーザ端末装置のユーザがアクセスできるようにすべくサーバ装置のインターフェース回路を制御させる、コンピュータ実行可能な命令を含む。
【００１６】
本発明に係るコンピュータプログラムプロダクトは、本発明に係るコンピュータプログラムがエンコードされた、コンピュータ読み取り可能媒体、たとえばコンパクトディスク（ＣＤ）を含む。
【００１７】
本発明の第６の態様に従って、通信ネットワークからデータを収集するための、新規な方法が提供される。本発明に係る方法は、
通信ネットワークに接続された少なくとも１つのユーザ端末装置の機能要素であって、ユーザ端末装置のユーザが電気通信サービスを利用できるようにする機能要素から、通信ネットワークによって提供される電気通信サービスに関する第１のデータを収集することと、
第１のデータに少なくとも部分的に基づいて、第２のデータを生成することと、
第２のデータを少なくとも１つのユーザ端末装置のユーザがアクセスできるようにすること、とを含む。
【００１８】
発明を具体的に示すさらなる実施形態を付随する従属請求項において記載する。
構造および動作の方法の両方についての発明を具体的に示すさまざまな実施形態は、追加的な目的およびその利点とともに、以下の具体的な典型的実施形態の記載を付随する図面に関連して読むことにより、最も理解できるであろう。
【００１９】
「含む」という動詞は、本文献において、列挙されていない特徴が存在することを排除しない、開放限定として使用される。従属クレームにおいて列挙される特徴は、明示的に述べない限り、相互に且つ自由に組み合わせることができる。
【００２０】
本発明の典型的実施形態およびそれらの利点は、以下において、付随する図面を参照してより詳細に説明される。
【図面の簡単な説明】
【００２１】
【図１】本発明の一実施形態に従う通信ネットワークからデータを収集するための構成の概略図を示す。
【図２】本発明の一実施形態に従うユーザ端末装置の概略図を示す。
【図３】本発明の一実施形態に従う通信ネットワークからデータを収集するためのサーバ装置の概略図を示す。
【図４】本発明の一実施形態に従う通信ネットワークからデータを収集するための方法のフローチャートを示す。
【図５】本発明の一実施形態に従う通信ネットワークからデータを収集するための方法のフローチャートを示す。
【図６】本発明の一実施形態に従う通信ネットワークからデータを収集するための方法のフローチャートを示す。
【発明を実施するための形態】
【００２２】
図１は、通信ネットワーク１０１からデータを収集するための本発明の一実施形態に従う構成の概略図を示す。通信ネットワークは、オペレータ制御のネットワーク構成要素１０３，１０４，１０５，および１０６と、これらのネットワーク構成要素を相互接続するように構成されたデータ転送リンクを含む。オペレータ制御のネットワーク構成要素は、たとえば電話交換器、ネットワーク管理ユニット、基地局、基地局制御装置、ルータ、および／またはオペレータによって管理および維持される他のネットワーク構成要素であってもよい。ユーザ端末装置１０７および１０８は、ユーザ端末装置のユーザ１０９および１１０が通信ネットワークを用いて提供される電気通信サービスを使用できるように構成される機能要素を含む。電気通信サービスは、たとえば通話、データ転送、ショートメッセージサービス（ＳＭＳ）、マルチメディアメッセージサービス（ＭＭＳ）、インターネットアクセス、電子メールサービス、および／または通信ネットワークを用いて実現可能な他の電気通信サービスを含んでもよい。ユーザ端末装置１０７および１０８の機能要素は、たとえばトランシーバ要素、ユーザーインターフェース要素、プロセッサユニット、電源要素、およびメモリ要素を含むことができる。メモリ要素は、通常、たとえばイベントログファイルおよびネットワーク状態情報を記憶するように構成される。図１に示されたユーザ端末装置１０７および１０８は、モバイル端末装置であって、モバイル端末装置は、ユーザ端末装置と基地局１１１および１１２との間に構築された無線リンクを介して通信ネットワーク１０１に接続されている。しかしながら、たとえば金属またはファイバの地上通信線によって通信ネットワーク１０１に接続された固定電話１１６を有することも可能である。
【００２３】
通信ネットワーク１０１からデータを収集するための構成は、通信ネットワークに接続されたサーバ装置１０２を含む。該構成は、さらに、各ユーザ端末装置１０７および１０８において、当該ユーザ端末装置の機能要素から、通信ネットワークによって提供された電気通信サービスに関する第１のデータを収集するように構成されるインターフェースアプリケーションを含む。第１のデータは、たとえば電気通信サービスの使用に関するイベントデータ、当該ユーザ端末装置における現在の信号の強度／品質、ある電気通信サービスに関連して使用されているネットワーク技術、ある電気通信サービスに関連して使用されている物理的通信ネットワーク、サービスプロバイダ（ＳＰ）の識別コード、当該ユーザ端末装置の地理的位置、電気通信サービスの使用可能性、電気通信サービスにおいて発生したサービスの中断、ルーティング情報、および／または当該ユーザ端末装置に記憶されており当該ユーザ端末装置がアクセスできる他の情報を含んでもよい。各ユーザ端末装置のインターフェースアプリケーションは、さらに、第１のデータをサーバ装置１０２に伝送するようにユーザ端末装置を制御すべく構成される。インターフェースアプリケーションは、第１のデータの伝送を自動的に、または当該ユーザ端末装置のユーザーインターフェースを介してユーザによって与えられる命令または許可に応答して始動するように構成されてもよい。サーバ装置１０２は、第１のデータに少なくとも部分的に基づいて、第２のデータを生成し、第２のデータを当該ユーザ端末装置のユーザがアクセスできるようにすべく構成されてもよい。サーバ装置１０２は、第２のデータを、ユーザ端末装置に通信ネットワークを介して伝送すべく、および／または、インターネット１１５を介してアクセスできるようにすべく構成されることができる。
【００２４】
本発明の一実施形態に従う構成において、サーバ装置１０２は、１つ以上のオペレータ制御のネットワーク構成要素１０３〜１０６からデータを収集し、１つ以上のユーザ端末装置１０７〜１０８から受信した第１のデータおよび１つ以上のオペレータ制御のネットワーク構成要素から受信したデータに少なくとも部分的に基づいて、第２のデータを生成するように構成される。オペレータ制御のネットワーク構成要素から受信したデータは、たとえば料金設定基準、すなわちオペレータによって決定される請求原理、通信ネットワークを運営しているサービスプロバイダ（ＳＰ）についての情報、加入者についての情報、モバイル端末装置の地理的位置についての情報、および／またはオペレータによって記憶および維持されている他の情報を含むことができる。
【００２５】
本発明の一実施形態に従う構成において、少なくとも１つのユーザ端末装置１０７および／または１０８からサーバ装置１０２に転送される第１のデータは、電気通信サービスの使用に関するイベント情報を含む。イベント情報は、たとえば対象とする電気通信サービスの使用時間の長さ、対象とする電気通信サービスの使用開始時間および使用終了時間、起り得るサービス中断時間の長さ、起り得るサービス中断の時刻、および／または電気通信サービスの使用に関する他の情報を示してもよい。サーバ装置１０２は、イベント情報および対象とする電気通信サービスに適用可能な料金設定基準に基づいて、電気通信サービスの使用の結果支払うべき料金を算出するように構成される。サーバ装置は、１つ以上のオペレータ制御のネットワーク構成要素１０３〜１０６から料金設定基準を読み出すように構成されることができる。料金設定基準が、手動でまたは外部手段を用いて、サーバ装置に与えられることも可能である。料金設定基準は、加入者、すなわちユーザ端末装置のユーザが、異なる電気通信サービスの使用に対して課金される課金原理を表す。支払われるべき料金は、たとえば対象とする電気通信サービスの累積使用時間に基づいて、または伝送されたデータ量、たとえばバイト数に基づいて決定されてもよい。または、支払われるべき料金は、月毎、年毎、もしくは対象とする電気通信サービスに対して予め定められた他の何らかの期間毎の一定料金であってもよい。または、料金設定基準は、２つ以上の上記原理の組み合わせであることができる。算出された料金は、ユーザ端末装置１０７または１０８から収集されたイベント情報に基づくものであって、ユーザ１０９または１１０が正しく請求されているか否かを確認するために、オペレータによって従来の方式において作成された請求データと比較することができる。算出された料金、および／または上述の比較の結果は、通信ネットワークを介して、たとえばＳＭＳメッセージ（ショートメッセージサービス）、マルチメディアメッセージ、または別の適切なデータメッセージにおいて、サーバ装置１０２からユーザ端末装置１０７および／または１０８に伝送されることができる。算出された料金、および／または上述の比較の結果は、インターネット１１５を介してアクセス可能にされることも可能である。
【００２６】
本発明の一実施形態に従う構成において、サーバ装置１０２は、電気通信サービスの使用に関するイベント情報に基づいて、伝送ネットワーク識別子を、通信ネットワークにおいて維持管理される番号データベース１６０から読み出すように構成される。伝送ネットワーク識別子は、サーバ装置１０２からユーザ端末装置１０７および／または１０８に、通信ネットワークを介して、たとえばＳＭＳメッセージ（ショートメッセージサービス）、マルチメディアメッセージ、または別の適切なデータメッセージにおいて、伝送されることができる。したがって、ユーザ端末装置のユーザは、どの伝送ネットワークが、ユーザによって使用されている電気通信サービスを提供しているのかを認識している。上述の動作は、以下に示す例によって説明される。ユーザ１０９が、ユーザ１１０に電話をかける。ユーザ端末装置１０７は、伝送ネットワーク１５０であって、基地局、基地局制御装置、モバイル交換局、ホームロケーションレジスタを含むセルラーモバイルネットワークであることができる伝送ネットワークに接続される。ユーザ端末装置１０８は、別の伝送ネットワーク１５１であって、基地局、基地局制御装置、モバイル交換局、ホームロケーションレジスタを含むセルラーモバイルネットワークであることができる別の伝送ネットワークに接続される。ユーザ端末装置１０７のインターフェースアプリケーションは、電話に関するイベント情報をサーバ装置１０２に伝送する。イベント情報は、宛先電話番号、すなわちユーザ端末装置１０８の電話番号を含む。サーバ装置１０２は、番号データベース１６０から、ユーザ端末装置１０８の電話番号が伝送ネットワーク１５１に属していることを示す伝送ネットワーク識別子を読み出す。サーバ装置は、該伝送ネットワーク識別子を端末装置１０７に伝送する。したがって、ユーザ１０９は、自分が伝送ネットワーク１５１を使用していることを認識する。
【００２７】
本発明の一実施形態に従う構成において、サーバ装置１０２は、電気通信サービスの使用に関するイベント情報、および電気通信サービスに適用可能な異なる代替の料金設定基準に基づいて、電気通信サービスの使用の結果支払うべき異なる代替料金を算出するように構成される。サーバ装置は、算出された異なる代替料金を少なくともユーザ１０９または１１０がアクセスできるようにすべく構成される。したがって、ユーザ１０９および１１０は、算出された別の代替料金を比較して、最も有利な代替の料金設定基準を選択することができる。
【００２８】
本発明の一実施形態に従う構成において、サーバ装置１０２は、電気通信サービスの使用に関するイベント情報、および使用可能な異なる代替の電気通信サービスに適用可能な料金設定基準に基づいて、電気通信サービスの使用の結果支払うべき代替料金を算出するように構成される。たとえば、従来の通話サービスが使用されたとき、サーバ装置は、従来の通話サービスの使用の結果支払うべき料金、および、たとえばＶＯＩＰ−サービス（Ｖｏｉｃｅ Ｏｖｅｒ Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）である、代替の通話サービスの対応する使用の結果支払うことになる料金を、たとえば通話時間である従来の通話サービスの使用に関するイベント情報およびＶＯＩＰ−サービスの料金設定基準に基づいて算出するように構成されることができる。サーバ装置は、算出された料金および代替料金を少なくともユーザ１０９または１１０がアクセスできるようにすべく構成される。したがって、ユーザ１０９または１１０は、支払うべき料金と代替料金とを比較して、将来の使用のために最も有利な電気通信サービスを選択することが可能になる。
【００２９】
本発明の一実施形態に従う構成において、サーバ装置１０２は、電気通信サービスの使用の結果支払うべき代替料金を、電気通信サービスの使用に関するイベント情報、異なる代替の電気通信サービスに適用可能な料金設定基準、および当該ユーザ端末装置の地理的位置に基づいて算出するように構成される。地理的位置は、対象とする電気通信サービスの使用の結果支払うべき料金が地理的位置に依存する場合、たとえばローミング状況において使用される。
【００３０】
本発明の一実施形態に従う構成において、サーバ装置１０２は、支払うべき料金、および代替の電気通信サービスの対応する使用の結果支払うことになる代替料金を算出し、算出した料金および代替料金をユーザ端末装置１０７および／または１０８がアクセスできるようにすべく構成される。ユーザ端末装置１０７，１０８，および／または１１６のインターフェースアプリケーションは、料金および代替料金に関する履歴情報を使用して、当該ユーザ端末装置のユーザが、履歴情報に鑑みて有利な電気通信サービス以外の、関連するが別の電気通信サービスを使用する行動を起こす状況に対する応答として、履歴情報に鑑みて有利な電気通信サービスを提案するように構成される。
【００３１】
電気通信サービスの使用は、ユーザ端末装置のユーザによって開始されるような使用だけではなく、ユーザによる行為を必要とせず、ユーザ端末装置が通信トラフィックを自動的に受信、生成、および／または転送するような使用も含む。自動的な通信トラフィックの受信、生成、および／または転送の場合、サーバ装置は、支払うべき料金に加えて、ユーザ端末装置の現在のパラメータ設定以外の代替のパラメータ設定にともなって支払うことになる料金も算出するように有利に構成され、パラメータ設定は、とりわけ自動的な通信トラフィックの受信、生成、および／または転送を制御する。この場合、ユーザ端末装置からサーバ装置に転送された第１のデータは、ユーザ端末装置のパラメータ設定についての情報も含む。サーバ装置は、算出された料金および代替料金をユーザ端末装置がアクセスできるようにすべく有利に構成される。ユーザ端末装置のインターフェースアプリケーションは、高額料金となる危険性をユーザに警告する、および／またはユーザ端末装置のパラメータ設定を変更することを提案するために、料金および代替料金に関する情報を使用するように有利に構成される。
【００３２】
本発明の一実施形態に従う構成において、少なくとも１つのユーザ端末装置１０７および／または１０８からサーバ装置１０２への第１の転送は、通信ネットワーク１０１の動作の品質に関する情報を含む。第１のデータは、たとえば当該ユーザ端末装置における現在の信号の品質／強度、当該ユーザ端末装置における現在のデータ転送速度（ビット／秒）、対象とする電気通信サービスの使用可能性、および当該電気通信サービスに関連して発生したサービスの中断を含んでもよい。第１のデータは、さらに、たとえばＧＳＭ、ＥＤＧＥ、ＷＣＤＭＡなど使用されているネットワーク技術、使用されている物理的通信ネットワーク、サービスプロバイダの識別子、およびモバイル通信装置の地理的な位置などの技術データを含んでもよい。サーバ装置は、第１のデータに少なくとも部分的に基づいて、電気通信サービスに対するサービス品質指標を形成するように構成される。サービス品質指標は、たとえば、ＧＳＭ、ＥＤＧＥ、ＷＣＤＭＡなどの異なるネットワーク技術および／または異なるサービスプロバイダについての信号レベルが信頼できるデータ伝送のために十分であった時間の割合、異なるネットワーク技術および／または異なるサービスプロバイダについてのサービスが中断した割合、異なるネットワーク技術および／または異なるサービスプロバイダについてのデータ転送速度、および／または電気通信サービスの品質を表す他の指標を示してもよい。サービス品質指標は、サーバ装置１０２からユーザ端末装置１０８および／または１０９に通信ネットワークを介して、たとえばＳＭＳメッセージ（ショートメッセージサービス）、マルチメディアメッセージ、または別の適切なデータメッセージとして伝送されてもよい。サービス品質指標は、インターネット１１５を介してアクセスできるようにされることも可能である。ユーザ端末装置１０７および１０８は、通信ネットワーク１０１からデータを収集するために使用されるので、データは、ネットワークおよび電気通信サービスが使用されている通信ネットワークの位置から自動的に収集される。さらに、データを収集するための別個の監視装置は必要ではない。
【００３３】
本発明の一実施形態に従う構成において、ユーザ端末装置１０７、１１６、および／または１０８のインターフェースアプリケーションは、ユーザによる行為を必要とせず、たとえば通信ネットワーク１０１を用いて提供される電気通信サービスの品質を測定するために使用することができる、通信トラフィックを生成するために、ユーザ端末装置の機能要素を制御するように構成される。
【００３４】
本発明の一実施形態に従う構成において、ユーザ端末装置１０７、１１６、および／または１０８のインターフェースアプリケーションは、当該ユーザ端末装置の機能要素のユーザ端末装置の既定の伝送ネットワークである伝送ネットワークとの通信を切断し、たとえば１つ以上の近隣の伝送ネットワークの品質に関する計測を提供するために、ユーザ端末装置を近隣の伝送ネットワークと通信させるように構成される。通信ネットワーク１０１は、幾つかの並列および／または相互に重なり合った伝送ネットワークを含んでもよい。既定の伝送ネットワークは、たとえば携帯電話のＳＩＭカード（加入者識別モジュール）において規定されるものであってもよい。
【００３５】
本発明の一実施形態に従う構成において、サーバ装置１０２は、サービス品質指標、ならびに料金設定基準およびユーザ端末装置から収集したイベント情報に基づいて算出された料金に基づいて、価格対品質指標を形成するように構成されてもよい。価格対品質指標は、通信ネットワーク１０１を介してユーザ端末装置に転送されることができ、および／またはインターネットを介してアクセスできるようにされる。
【００３６】
本発明の一実施形態に従う構成において、サーバ装置１０２は、所定の時間間隔の間に複数のユーザ端末装置から受信したデータに基づいて、統計的サービス品質指標を形成するように構成される。受信したデータは、異なる時刻において、異なるユーザ端末装置で観察された通信ネットワーク１０１の動作の品質に関する。統計的サービス品質指標は、ユーザ端末装置に通信ネットワークを介して転送されることができ、および／またはインターネットを介してアクセスできるようにされる。
【００３７】
図２は、本発明の一実施形態に従うユーザ端末装置２０１の概略図を示す。ユーザ端末装置は、携帯電話、パームトップコンピュータ、携帯情報端末、または、それらの２つ以上の組み合わせであることができる。ユーザ端末装置は、ユーザ端末装置のユーザが通信ネットワークによって提供される電気通信サービスを使用することができるようにするために、機能要素２０２、２０３、２０４、および２０５を含む。機能要素２０４および２０５は、好適にはイベントログファイルおよびネットワーク状態情報を記憶するように構成されるメモリブロックである。ユーザ端末装置は、さらに、インターフェースアプリケーション２０６であって、
機能要素から電気通信サービスに関するデータを収集し、
収集したデータをサーバ装置に通信ネットワークを介して伝送すべく機能要素を制御するように構成されたインターフェースアプリケーションを含む。
【００３８】
本発明の一実施形態に従うユーザ端末装置において、収集されたデータは、電気通信サービスの使用に関するイベント情報を含む。イベント情報および電気通信サービスに適用可能な料金設定基準は、電気通信サービスの使用の結果支払うべき料金を決定することを可能にする。電気通信サービスの使用は、ユーザ端末装置のユーザによって開始されるような使用だけではなく、ユーザによる行為を必要とせず、ユーザ端末装置が通信トラフィックを自動的に受信、生成、および／または転送するような使用も対象とすることに注意すべきである。
【００３９】
本発明の一実施形態に従うユーザ端末装置において、収集されたデータは、通信ネットワークの動作の品質に関する情報を含む。収集されたデータは、たとえば、ユーザ端末装置における現在の信号の品質／強度、対象とする電気通信サービスの使用可能性、および当該電気通信サービスに関連して発生したサービスの中断を示してもよい。収集されたデータは、さらに、使用されているネットワーク技術、使用されている物理的通信ネットワーク、サービスプロバイダの識別子、およびユーザ端末装置の地理的な位置を含んでもよい。
【００４０】
本発明の一実施形態に従うユーザ端末装置は、サーバ装置から、算出された電気通信サービスの使用の結果支払うべき料金、および対応する代替の電気通信サービスの使用の結果支払うことになる料金を受信するように構成される。ユーザ端末装置のユーザーインターフェースは、算出された料金および代替料金をユーザ端末装置のユーザがアクセスできるようにすべく構成される。したがって、ユーザは、支払うべき料金と代替料金とを比較して、将来の使用のために最も有利な電気通信サービスを選択することが可能になる。
【００４１】
本発明の一実施形態に従うユーザ端末装置において、インターフェースアプリケーション２０６は、料金および代替料金に関する履歴情報を使用して、ユーザ端末装置のユーザが、履歴情報に鑑みて有利な電気通信サービス以外の、関連するが別の電気通信サービスを使用する行動を起こす状況に対する応答として、履歴情報に鑑みて有利な電気通信サービスを提案するように構成される。
【００４２】
本発明の一実施形態に従うユーザ端末装置において、インターフェースアプリケーション２０６は、高額料金となる危険性をユーザに警告する、および／またはユーザ端末装置のパラメータ設定を変更することを提案するために、料金および別の料金に関する情報を使用するように構成される。
【００４３】
本発明の一実施形態に従うユーザ端末装置において、インターフェースアプリケーション２０６は、ユーザ端末装置の機能要素２０２〜２０５を、ユーザによる行為を必要とせず、たとえば通信ネットワークを用いて提供される電気通信サービスの品質を測定するために使用されることができる通信トラフィックを自動的に生成するように制御する。
【００４４】
本発明の一実施形態に従うユーザ端末装置において、インターフェースアプリケーション２０６は、ユーザ端末装置の機能要素２０２〜２０５のユーザ端末装置の既定の伝送ネットワークである伝送ネットワークとの通信を切断し、たとえば１つ以上の近隣の伝送ネットワークの品質に関する計測を提供するために、ユーザ端末装置を近隣の伝送ネットワークと通信させるように構成される。
【００４５】
図３は、通信ネットワークからデータを収集するための、本発明の一実施形態に従うサーバ装置３０１の概略図を示す。サーバ装置は、少なくとも１つのユーザ端末装置から、通信ネットワークを介して、第１のデータを受信するように構成された第１のインターフェース回路３０４を含む。第１のデータは、通信ネットワークによって提供される、電気通信サービスに関する。サーバ装置は、さらに、第１のデータに少なくとも部分的に基づいて、第２のデータを生成する処理システム３０２、および第２のデータを少なくとも１つのユーザ端末装置のユーザがアクセスできるようにすべく構成された第２のインターフェース回路３０５を含む。
【００４６】
本発明の一実施形態に従うサーバ装置は、１つ以上のオペレータ制御のネットワーク構成要素からデータを収集し、１つ以上のユーザ端末装置から受信した第１のデータおよび１つ以上のオペレータ制御のネットワーク構成要素から受信したデータに少なくとも部分的に基づいて、第２のデータを生成するように構成される。オペレータ制御のネットワーク構成要素から受信したデータは、たとえば料金設定基準、すなわちオペレータによって決定された請求原理、通信ネットワークを運営しているサービスプロバイダについての情報、加入者についての情報、モバイル端末装置の地理的位置についての情報、および／またはオペレータによって記憶および維持されている他の情報を含むことができる。
【００４７】
本発明の一実施形態に従うサーバ装置において、第１のデータは、電気通信サービスの使用に関するイベント情報を含み、処理システム３０２は、第１のデータおよび電気通信サービスに適用可能な料金設定基準に基づいて、電気通信システムの使用の結果支払うべき料金を算出するように構成される。この場合、算出された料金は、少なくとも１つのユーザ端末装置のユーザがアクセスできるようにされる第２のデータの少なくとも一部分を表す。
【００４８】
本発明の一実施形態に従うサーバ装置において、処理システム３０２は、イベント情報および電気通信サービスに適用可能な異なる代替の料金設定基準に基づいて、異なる代替料金を算出するように構成される。したがって、ユーザ端末装置のユーザは、算出された代替料金を比較して、最も有利な料金設定基準を選択することが可能になる。
【００４９】
本発明の一実施形態に従うサーバ装置において、処理システム３０２は、電気通信サービスの使用に関するイベント情報および異なる別の代替の電気通信サービスに適用可能な料金設定基準に基づいて、電気通信サービスの使用の結果支払うべき代替料金を算出するように構成される。この場合、算出された料金および代替料金は、少なくとも１つのユーザ端末装置のユーザがアクセスできるようにされる第２のデータの少なくとも一部分を表す。したがって、ユーザ端末装置のユーザは、支払うべき料金を代替料金と比較して、将来の使用のために最も有利な電気通信サービスを選択することが可能になる。
【００５０】
本発明の一実施形態に従うサーバ装置において、処理システム３０２は、電気通信サービスの使用に関するイベント情報、異なる代替の電気通信サービスに適用可能な料金設定基準、および当該ユーザ端末装置の地理的位置に基づいて、電気通信サービスの使用の結果支払うべき代替料金を算出するように構成される。地理的位置は、対象とする電気通信サービスの使用の結果支払うべき料金が地理的位置に依存する場合、たとえばローミング状況において使用される。
【００５１】
本発明の一実施形態に従うサーバ装置において、第１のデータは、ユーザ端末装置の現在のパラメータ設定に関する情報を含み、該パラメータ設定は、ユーザ端末装置における、たとえば通信トラフィックの自動的な受信、生成、および／または転送を制御する。処理システム３０２は、支払うべき料金、およびユーザ端末装置の代替パラメータ設定にともなって支払うことになる代替料金も算出するように構成される。この場合、算出された料金および代替料金は、少なくとも１つのユーザ端末装置のユーザがアクセスできるようにされる第２のデータの少なくとも一部分を表す。
【００５２】
本発明の一実施形態に従うサーバ装置において、第１のデータは、通信ネットワークの動作の品質に関する情報を含み、処理システム３０２は、第１のデータに少なくとも部分的に基づいて、サービス品質指標を形成するように構成される。この場合、サービス品質指標は、少なくとも１つのユーザ端末装置のユーザがアクセスできるようにされる第２のデータの少なくとも一部分を表す。
【００５３】
本発明の一実施形態に従うサーバ装置において、第１のデータは、電気通信サービスの使用に関するイベント情報および通信ネットワークの動作の品質に関する情報の両方を含む。処理システム３０２は、第１のデータおよび電気通信サービスに適用可能な料金設定基準に基づいて、電気通信サービスに対する料金対品質指標を形成するように構成される。この場合、料金対品質指標は、少なくとも１つのユーザ端末装置のユーザがアクセスできるようにされる第２のデータの少なくとも一部分を表す。
【００５４】
本発明の一実施形態に従うサーバ装置において、処理システム３０２は、通信ネットワークに接続された複数のユーザ端末装置から受信したデータに基づいて、電気通信サービスに対する統計的品質指標を形成するように構成される。受信したデータは、異なるユーザ端末装置により、異なる時刻において観察された通信ネットワークの動作の品質に関する。この場合、統計的サービス品質指標は、少なくとも１つのユーザ端末装置のユーザがアクセスできるようにされる第２のデータの少なくとも一部分を表す。
【００５５】
本発明の一実施形態に従うサーバ装置は、電気通信サービスの使用に関するイベント情報に基づいて、通信ネットワークにおいて維持管理される番号データベースから、伝送ネットワーク識別子を読み出すように構成される。この場合、伝送ネットワーク識別子は、少なくとも１つのユーザ端末装置のユーザがアクセスできるようにされる第２のデータの少なくとも一部分を表す。したがって、ユーザ端末装置のユーザは、どの伝送ネットワークがユーザによって使用されている電気通信サービスを提供しているのかを認識することが可能になる。
【００５６】
本発明の一実施形態に従うサーバ装置において、第２のインターフェース回路３０５は、第２のデータを少なくとも１つのユーザ端末装置に伝送ネットワークを介して伝送するように構成される。
【００５７】
本発明の一実施形態に従うサーバ装置において、第２のインターフェース回路３０５は、第２のデータを、インターネットを介してアクセスできるようにすべく構成される。
【００５８】
図４は、本発明の一実施形態に従う通信ネットワークからデータを収集するための方法のフローチャートを示す。段階４０１は、通信ネットワークに接続された少なくとも１つのユーザ端末装置の機能要素から、第１のデータを収集することを含む。第１のデータは、通信ネットワークによって提供される電気通信サービスに関し、機能要素は、ユーザ端末装置のユーザが電気通信サービスを使用できるようにする。段階４０２は、第１のデータに少なくとも部分的に基づいて、第２のデータを生成することを含み、段階４０３は、第２のデータ少なくとも１つのユーザ端末装置のユーザがアクセスできるようにすることを含む。
【００５９】
本発明の一実施形態に従う方法において、第２のデータを少なくとも１つのユーザ端末装置に通信ネットワークを介して伝送することにより、第２のデータは、少なくとも１つのユーザ端末装置のユーザがアクセスできるようにされる。
【００６０】
本発明の一実施形態に従う方法において、第２のデータを、インターネットを介してアクセスできるようにすることにより、第２のデータは、少なくとも１つのユーザ端末装置のユーザがアクセスできるようにされる。
【００６１】
本発明の一実施形態に従う方法において、通信ネットワークは、モバイル通信ネットワークおよび有線通信ネットワークのうちの少なくとも１つを含む。
【００６２】
本発明の一実施形態に従う方法において、ユーザ端末装置は、モバイル通信装置であり、通信ネットワークは、モバイル通信ネットワークである。
【００６３】
図５は、本発明の一実施形態に従う通信ネットワークからデータを収集するための方法を示すフローチャートを示す。段階５０１は、通信ネットワークに接続された少なくとも１つのユーザ端末装置の機能要素から、電気通信サービスの使用に関するイベント情報を収集することを含む。段階５０２は、イベント情報および電気通信サービスに適用可能な料金設定基準に基づいて、電気通信サービスを使用することによって支払うべき料金を算出することを含み、段階５０３は、算出された料金を少なくとも１つのユーザ端末装置のユーザがアクセスできるようにすることを含む。
【００６４】
本発明の一実施形態に従う方法は、イベント情報および電気通信サービスに適用可能な異なる代替の料金設定基準に基づいて、電気通信サービスを使用することによって支払うべき料金に対する異なる代替料金を算出することを含む。したがって、ユーザ端末装置のユーザは、算出された代替料金を比較して、最も有利な代替の料金設定基準を選択することが可能になる。
【００６５】
本発明の一実施形態に従う方法は、電気通信サービスに関するイベント情報および使用可能な異なる代替の電気通信サービスに適用可能な料金設定基準に基づいて、電気通信サービスを使用することによって支払うべき料金に対する代替料金を算出することを含む。したがって、ユーザ端末装置のユーザは、支払うべき料金と代替料金とを比較して、将来の使用のために最も有利な電気通信サービスを選択することが可能になる。
【００６６】
本発明の一実施形態に従う方法は、電気通信サービスの使用に関するイベント情報、異なる代替の電気通信サービスに適用可能な料金設定基準、およびユーザ端末装置の地理的位置に基づいて、電気通信サービスを使用することによって支払うべき料金に対する代替料金を算出することを含む。地理的位置は、対象とする電気通信サービスを使用することによって支払うべき料金が地理的位置に依存する場合、たとえばローミング状況において使用される。
【００６７】
本発明の一実施形態に従う方法は、料金および代替料金に関する履歴情報を使用して、当該ユーザ端末装置のユーザが、履歴情報に鑑みて有利な電気通信サービス以外の、関連するが別の電気通信サービスを使用する行動を起こす状況に対する応答として、履歴情報に鑑みて有利な電気通信サービスを提案することを含む。
【００６８】
電気通信サービスの使用は、ユーザ端末装置のユーザによって開始されるような使用だけではなく、ユーザによる行為を必要とせず、ユーザ端末装置が通信トラフィックを自動的に受信、生成、および／または転送するような使用も対象とする。
【００６９】
本発明の一実施形態に従う方法は、支払うべき料金と、さらにユーザ端末装置の現在のパラメータ設定以外の代替のパラメータ設定にともなって支払うことになる代替料金とを算出することを含み、パラメータ設定は、特にユーザ端末装置において行われる、通信トラフィックの自動的な受信、生成、および／または転送を制御する。本発明の本実施形態に従う方法は、さらに高額料金となる危険性をユーザに警告する、および／またはユーザ端末装置のパラメータ設定を変更することを提案するために、料金および代替料金に関する情報を使用するように構成される。
【００７０】
本発明の一実施形態に従う方法において、算出された料金を少なくとも１つのユーザ端末装置に通信ネットワークを介して伝送することにより、算出された料金および可能な代替料金は、少なくとも１つのユーザ端末装置のユーザがアクセスできるようにされる。
【００７１】
本発明の一実施形態に従う方法において、算出された料金を、インターネットを介してアクセスできるようにすることにより、算出された料金および可能な代替料金は、少なくとも１つのユーザ端末装置のユーザがアクセスできるようにされる。
【００７２】
図６は、本発明の一実施形態に従う通信ネットワークからデータを収集するための方法のフローチャートを示す。段階６０１は、通信ネットワークに接続された少なくとも１つのユーザ端末装置の機能要素から、通信ネットワークの動作の品質に関する情報を収集することを含む。段階６０２は、収集されたデータに少なくとも部分的に基づいて、当該電気通信サービスに対するサービス品質指標を形成することを含み、段階６０３は、サービス品質指標を少なくとも１つのユーザ端末装置のユーザがアクセスできるようにすることを含む。
【００７３】
本発明の一実施形態に従う方法において、少なくとも１つのユーザ端末装置から収集されたデータは、電気通信サービスの使用に関するイベント情報および通信ネットワークの動作の品質に関する情報の両方を含む。本発明の本実施形態に従う方法は、収集されたデータおよび電気通信サービスに適用可能な料金設定基準に基づいて、電気通信サービスに対する料金対品質指標を形成することを含む。本発明の本実施形態に従う方法は、さらに料金対品質指標を少なくとも１つのユーザ端末装置のユーザがアクセスできるようにすることを含む。
【００７４】
本発明の一実施形態に従う方法は、通信ネットワークに接続された複数のユーザ端末装置の機能要素から収集したデータに基づいて、電気通信サービスに対する統計的サービス品質指標を形成することを含む。収集されたデータは、異なる時刻において、異なるユーザ端末装置で観察された通信ネットワークの動作の品質に関する。本発明の本実施形態に従う方法は、さらに統計的サービス品質指標を複数のユーザ端末装置のユーザがアクセスできるようにすることを含む。
【００７５】
本発明の一実施形態に従う方法において、ユーザ端末装置の機能要素は、ユーザによる行為を必要とせず、通信トラフィックを自動的に生成するように制御され、該通信トラフィックは、たとえば通信ネットワークを用いて提供される電気通信サービスの品質を計測するために使用される。
【００７６】
本発明の一実施形態に従う方法において、ユーザ端末装置の機能要素は、ユーザ端末装置の既定の伝送ネットワークである伝送ネットワークとの通信を切断され、たとえば１つ以上の近隣の伝送ネットワークの品質に関する計測を提供するために、近隣の伝送ネットワークと通信させられる。通信ネットワークは、幾つかの並列および／または相互に重なり合った伝送ネットワークを含んでもよい。既定の伝送ネットワークは、たとえば携帯電話のＳＩＭカード（加入者識別モジュール）において規定されるものであってもよい。
【００７７】
本発明の一実施形態に従うユーザ端末装置のためのコンピュータプログラムは、コンピュータ実行可能な命令において、
ユーザ端末装置のユーザが使用可能な電気通信サービスに関するデータをユーザ端末装置の機能要素から収集し、
収集したデータをサーバ装置に通信ネットワークを介して伝送するようにユーザ端末装置の機能要素を制御すべく、ユーザ端末装置のプログラム可能なプロセッサを制御するためのコンピュータ実行可能な命令を含む。
【００７８】
本発明の一実施形態に従う通信ネットワークに接続されたサーバ装置のためのコンピュータプログラムは、コンピュータ実行可能な命令において、
通信ネットワークを介して受信した第１のデータであって、通信ネットワークによって提供される電気通信サービスに関する第１のデータに少なくとも部分的に基づいて、第２のデータを生成し、
第２のデータを少なくとも１つのユーザ端末装置のユーザがアクセスできるようにサーバ装置のインターフェース回路を制御すべく、サーバ装置のプログラム可能なプロセッサを制御するためのコンピュータ実行可能な命令を含む。
【００７９】
コンピュータ実行可能な命令は、たとえばサブルーチンおよび／または関数であることができる。
【００８０】
本発明の一実施形態に従うコンピュータプログラムプロダクトは、コンピュータ読取可能な媒体に記憶される。コンピュータ読取可能な媒体は、たとえばＣＤ−ＲＯＭ（読み取り専用コンパクトディスク）またはＲＡＭ装置（ランダムアクセスメモリ）であることができる。
【００８１】
本発明の一実施形態に従うコンピュータプログラムプロダクトは、通信ネットワークから受信可能な信号として搬送される。
【００８２】
上述の記載において与えられた具体例は、限定と解釈すべきではない。したがって、本発明は、上述の実施例だけに限定されるものではなく、多様な変形が可能である。
【図２】
2012516600.tif 000003
【図３】
2012516600.tif 000004
【図１】
2012516600.tif 000005
【図４】
2012516600.tif 000006
【図５】
2012516600.tif 000007
【図６】
2012516600.tif 000008
【国際調査報告】
2012516600.tif 000009
2012516600.tif 000010
2012516600.tif 000011
2012516600.tif 000012