(57)【要約】  大型マーケットや一般営業売場の現場で適用するのに好適な広告方法と広告システムが開示される。サーバシステムが広告データ、設問、行事案内などの広告関連データをオフライン売場の広告装置に提供する。売場を訪問した顧客は、広告装置から出力される広告を見ながら、その広告装置を通じて設問応答や案内された行事に応募する。広告と並行して、商品や広告に対する消費者反応や評価などを調査することができる双方向広告方法である。商品に関する必要な情報があれば、その広告装置を利用して要請して、自分の携帯電話に関連情報が提供される。設問応答顧客や行事応募顧客は、サーバシステムで抽選をして当選者の携帯電話に通知して、贈り物も提供する。一方、顧客が購買した商品と連関された商品に対する広告や顧客が使用するカードと連関されたカードに対する広告をその顧客が見られる位置にある広告装置を通じて出力する。
2012510691.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
１ヶ所以上の売場内に設置されて、サーバシステムが提供する広告関連データを受信し
て指示されたところによって前記広告関連データを、画面を含んだ広告出力手段を通じて
出力して、顧客が前記広告関連データと係わって応答するか、または願う情報を要請する
ことができる顧客入力手段を提供して、その入力手段を通じて前記広告関連データと係わ
って入力した内容をサーバシステムに送信する複数個の広告装置と、
広告関連データを保存管理して、各広告装置別に所定の広告関連データをこの出力に関
する指示と共に提供して、前記各広告装置で前記所定の広告関連データが前記指示に従っ
て出力されるように制御して、前記顧客入力手段を通じた顧客の入力情報を受信して所定
の処理をするサーバシステムを具備して、
売場内の顧客との双方向通信を利用して、その顧客に対する広告露出と顧客の反応を収
集することを特徴とする双方向広告システム。
【請求項２】
各売場に設置されて、前記サーバシステムまでは通信網を経由して連結されて、各売場
内の複数の広告装置等とは無線通信で連結されて、前記サーバシステムと前記各売場内の
複数の広告装置等の間の双方向通信を中継する一台以上の売場用通信手段をさらに具備す
ることを特徴とする請求項１に記載の双方向広告システム。
【請求項３】
前記広告装置は、前記売場用通信手段と無線通信をして受信された前記広告関連データ
を前記広告出力手段に伝達して、前記顧客入力手段を通じた顧客の入力情報を前記サーバ
システムに送信する無線通信モデムを含むことを特徴とする請求項２に記載の双方向広告
システム。
【請求項４】
前記広告装置は、前記広告出力手段及び前記顧客入力手段と結合された移動通信モデム
を具備して、前記広告装置は移動通信網を経由して前記サーバシステムと双方向通信をす
ることを特徴とする請求項１に記載の双方向広告システム。
【請求項５】
前記広告出力手段は、前記広告関連データを映像で表示する平板型ディスプレイ部を含
んで、前記顧客入力手段はキーボード、マウス、前記ディスプレイ部に統合されたタッチ
スクリーンまたはタッチパッドのような入力手段のうちで少なくともいずれか一つを含む
ことを特徴とする請求項１に記載の双方向広告システム。
【請求項６】
前記広告装置は、前記サーバシステムが提供する前記広告関連データと広告出力スケジ
ュールを保存するためのメモリーをさらに含んで、前記広告装置は前記広告出力スケジュ
ールによって、または前記サーバシステムが実時間で提供する指示にしたがって前記広告
関連データを出力することを特徴とする請求項１に記載の双方向広告システム。
【請求項７】
前記広告関連データは、商品やブランドを直接広報するための広告データと、商品やブ
ランドに関する消費者調査のための設問、商品やブランドの広報や販促活動のための行事
案内、広告対象商品やブランドに追加情報、広告対象商品の活用情報のうちで少なくとも
いずれか一つを含む非広告データを含んで、
前記顧客の入力情報は、設問に対する応答、案内された行事に対する応募、広告された
商品やブランドに対する追加情報要請、広告対象商品の活用情報要請のうちで少なくとも
いずれか一つであることを特徴とする請求項１に記載の双方向広告システム。
【請求項８】
前記サーバシステムは、前記顧客の入力情報を送った顧客から彼の携帯電話番号を顧客
入力手段を通じてさらに獲得して、受信された前記顧客の入力情報に対応して、その顧客
の携帯電話に所定の通知や情報を提供するメッセージを送るか、またはその顧客が利用し
た顧客入力手段を通じて要請された情報を提供する処理をすることを特徴とする請求項７
に記載の双方向広告システム。
【請求項９】
前記サーバシステムは、広告主アップロード部を具備して、前記広告主アップロード部
は、広告主がコンピューターを利用してインターネットを通じて接続して、所定の広告関
連データをアップロードすることができるウェブページを提供して、そのウェブページを
通じて広告主がアップロードした広告関連データをデータベースに保存されるようにする
ことを特徴とする請求項１に記載の双方向広告システム。
【請求項１０】
前記サーバシステムは、商品識別情報リーダーとカードリーダーを取り揃えて販売場内
の計算台に設置される計算装置と通信可能に連結されて、顧客が売場で購買した商品の種
類や使用するカードの種類と連関されて広告されるように指定された、連関広告対象であ
る商品とカードに関する情報と連関広告データを具備して、
前記サーバシステムは、前記計算装置から提供された顧客の購買商品の商品識別情報と
顧客の使用カードのカード情報が前記連関広告対象である商品またはカードに該当するか
の可否をチェックして、それに該当すれば所定の連関広告データが前記計算台にいる顧客
が確認することができる位置に設置された所定の広告装置から出力されるように制御する
ことを特徴とする請求項１に記載の双方向広告システム。
【請求項１１】
前記サーバシステムは、
前記広告関連データと各広告装置が設置されている位置に関する情報を保存、管理する
コンテンツサーバと、
顧客入力手段を通じて入力されたデータとこのデータを加工するプログラムで生成され
るデータを保存して管理するためのデータベースサーバと、
スケジュールデータを具備して、前記コンテンツサーバと前記データベースサーバにそ
れぞれ連結されて、前記スケジュールデータによって前記広告関連データを前記コンテン
ツサーバから抽出して各広告装置に提供して、前記広告関連データの出力に関する指示を
各広告装置に提供して、前記広告装置が送る顧客の入力情報を受信して、所定の処理をす
るコントロールサーバを具備することを特徴とする請求項１に記載の双方向広告システム
。
【請求項１２】
売場内に設置されて、所定の広告関連データとこの出力に関する指示を提供されて、前
記指示に従って前記広告関連データを出力する少なくとも一つの広告出力手段と、
売場内の計算台に設置されて、顧客が決済用として使用するカードのカード情報を読み
取るカードリーダーを含む少なくとも一つの計算装置と、
保存手段にカード連関広告データを含む広告関連データを設けておいて、前記広告関連
データを前記広告出力手段に提供して、前記計算装置が提供してくれたカード情報が連関
広告対象カードに該当するかの可否をチェックして、それに該当すれば所定のカード連関
広告データの出力を所定の広告出力手段に指示するサーバシステムを含んで、
売場で顧客が使用するカードの種類に連関されて広告をすることを特徴とする広告シス
テム。
【請求項１３】
売場内に設置されて、所定の広告関連データとこの出力に関する指示を提供されて、前
記指示に従って前記広告関連データを出力する少なくとも一つの広告出力手段と、
売場内の計算台に設置されて、顧客が購買しようとする商品の識別情報を読み取る商品
情報リーダーを含む少なくとも一つの計算装置と、
保存手段に商品連関広告データを含む広告関連データを設けておいて、前記広告関連デ
ータを前記広告出力手段に提供して、前記計算装置が提供してくれた商品識別情報が連関
広告対象商品に該当するかの可否をチェックして、それに該当すれば所定の商品連関広告
データの出力を所定の広告出力手段に指示するサーバシステムを含んで、
売場で顧客が購買する商品の種類に連関されて広告をすることを特徴とする広告システ
ム。
【請求項１４】
各売場に設置されて、前記サーバシステムまでは通信網を経由して連結されて、売場内
の前記広告出力手段及び前記計算装置それぞれに対しては無線通信で連結されて、前記サ
ーバシステムと前記広告出力手段及び計算装置との間の双方向通信を支援する一台以上の
売場用通信手段をさらに具備することを特徴とする請求項１２または１３に記載の広告シ
ステム。
【請求項１５】
前記サーバシステムは、広告主のカード情報及びその広告主のカードと競争関係にある
カード情報を前記連関広告対象カード情報としてデータベースに保存しておいて、売場の
計算装置が送ってくれたカード情報を前記データベースに問い合わせして、連関広告対象
カードに該当するかの可否を判断して、それに該当すれば前記計算装置付近に位置する広
告出力手段に前記顧客が使用するカードに関するカード連関広告データを出力するように
制御することを特徴とする請求項１２に記載の広告システム。
【請求項１６】
前記サーバシステムは、前記連関広告対象カード情報と前記カード連関広告データを売
場の各計算装置と各広告出力手段にそれぞれあらかじめ提供してくれて、
各計算装置は、カードリーダーが読み出したカード情報を保有中である連関広告対象カ
ード情報と比べて連関広告対象カードに該当するかの可否を判断して、それに該当すれば
その付近に位置する広告出力手段に前記顧客が使用するカードに関するカード連関広告デ
ータを出力するように制御することを特徴とする請求項１２に記載の広告システム。
【請求項１７】
前記サーバシステムは、広告主の商品情報及びその広告主の商品と競争関係にある商品
情報を前記連関広告対象商品情報としてデータベースに保存しておいて、売場の計算装置
が送ってくれた商品識別情報を前記データベースに問い合わせして、連関広告対象商品に
該当するかの可否を判断して、それに該当すれば前記計算装置付近に位置する広告出力手
段に前記顧客が購買する商品に関する商品連関広告データを出力するように制御すること
を特徴とする請求項１３に記載の広告システム。
【請求項１８】
前記サーバシステムは、前記連関広告対象商品情報と前記商品連関広告データを売場の
各計算装置と各広告出力手段にそれぞれあらかじめ提供してくれて、
各計算装置は、商品情報リーダーが読み出した商品識別情報を保有中である連関広告対
象商品情報と比べて連関広告対象商品に該当するかの可否を判断して、それに該当すれば
その付近に位置する広告出力手段に前記顧客が購買する商品に関する商品連関広告データ
を出力するように制御することを特徴とする請求項１３に記載の広告システム。
【請求項１９】
前記広告出力手段は、前記カード連関広告データまたは前記商品連関広告データの出力
指示がない時間の間には、前記サーバシステムが提供してくれた広告出力スケジュールに
よって一般的な広告関連データを出力することを特徴とする請求項１２または１３に記載
の広告システム。
【請求項２０】
無線通信モデムとディスプレイ部を具備して、売場に設置されて前記無線通信モデムを
通じて広告関連データと広告出力指示を受信して、前記広告出力指示によって広告関連デ
ータを、前記ディスプレイ部を通じて出力する一つ以上の広告装置と、
広告関連データを保存管理して、広告装置ごとに所定の広告関連データと所定の広告出
力指示を設けて提供するサーバシステムと、
前記サーバシステムとは通信網を通じて連結されて、前記一つ以上の広告装置の無線通
信モデムとは無線通信で連結されて、前記サーバシステムと前記一つ以上の広告装置との
間の双方向通信を中継する無線アクセスポイントを具備することを特徴とする広告システ
ム。
【請求項２１】
前記広告装置は、顧客が前記ディスプレイ部の画面に表示される設問に対する応答、画
面に案内された行事に対する応募、広告された商品やブランドに関する追加情報または活
用情報の要請のうちで少なくともいずれか一つをするために所定のデータを入力できるよ
うにする顧客入力部をさらに具備して、前記顧客入力部を通じて顧客が入力したデータを
前記無線通信モデムを通じて前記サーバシステムに送ることを特徴とする請求項２０に記
載の広告システム。
【請求項２２】
売場内の計算台に設置されて、顧客が決済用として使用するカードのカード情報を読み
取るカードリーダーを含む少なくとも一つの計算装置をさらに含んで、
前記サーバシステムは、保存手段にカード連関広告データを含む広告関連データを設け
ておいて、前記広告関連データを前記広告出力手段に提供して、前記計算装置が提供して
くれたカード情報が連関広告対象カードに該当するかの可否をチェックして、それに該当
すれば所定のカード連関広告データの出力を所定の広告出力手段に指示することで、
売場で顧客が使用するカードの種類に連関されて広告ができるようにすることを特徴と
する請求項２０または２１に記載の広告システム。
【請求項２３】
売場内の計算台に設置されて、顧客が購買しようとする商品の識別情報を読み取る商品
情報リーダーを含む少なくとも一つの計算装置をさらに含んで、
前記サーバシステムは、保存手段に商品連関広告データを含む広告関連データを設けて
おいて、前記広告関連データを前記広告出力手段に提供して、前記計算装置が提供してく
れた商品識別情報が連関広告対象商品に該当するかの可否をチェックして、それに該当す
れば所定の商品連関広告データの出力を所定の広告出力手段に指示することで、
売場で顧客が購買する商品の種類に連関されて広告をすることを特徴とする請求項２０
または２１に記載の広告システム。
【請求項２４】
外部装置と無線でデータを送受信するための無線通信モデムと、
前記無線通信モデムを通じて受信される広告関連データと広告出力スケジュール、そし
て所定の応用プログラムを保存するメモリーと、
提供される広告関連データを画面に出力して、顧客が画面を通じてデータを入力できる
ようにしてくれるタッチスクリーンまたはタッチパッド方式の顧客入力手段を具備するデ
ィスプレイ手段と、
前記応用プログラムを実行して、前記無線通信モデムを通じて受信された広告関連デー
タと広告出力スケジュールを前記メモリーに保存して、前記広告出力スケジュールによっ
て前記メモリーに保存された広告関連データを前記ディスプレイ手段に提供して、顧客が
前記顧客入力手段を通じて入力したデータを、前記無線通信モジュールを通じてあらかじ
め設定された保存手段やサーバシステムに送信するように制御するＣＰＵを含むことを特
徴とする広告出力装置。
【請求項２５】
サーバシステムが売場に設置された少なくとも一つの広告装置に対して広告関連データ
を出力に関する指示と共に送信する段階と、
前記広告装置は、自分に送った前記広告関連データと前記出力に関する指示を受信する
段階と、
前記広告装置は、受信された前記出力に関する指示に従って受信された前記広告関連デ
ータを画面に出力する段階と、
前記広告装置は、顧客が入力することができる画面を提供して、顧客がその画面を通じ
て入力をすれば、その入力内容を前記サーバシステムに送る段階を具備して、
売場内の顧客と双方向に交信しながら広告をすることを特徴とする双方向広告方法。
【請求項２６】
前記サーバシステムで、各広告主別に設けられた広告関連データを前記広告装置で再生
できるデジタル信号にエンコーディング処理して保存する段階をさらに具備することを特
徴とする請求項２５に記載の双方向広告方法。
【請求項２７】
前記サーバシステムは、商品連関広告データを各広告装置に提供する段階と、
商品情報リーダーを含む売場の計算装置が、顧客が購買した商品の商品識別情報を読み
出して前記サーバシステムに提供する段階と、
前記サーバシステムは、前記計算装置から受信された商品識別情報が連関広告対象商品
に該当するかの可否をチェックして、それに該当すれば所定の広告装置が所定の商品連関
広告データを出力するように制御する段階をさらに具備して、
売場で顧客が購買する商品の種類に連関されて広告をすることを特徴とする請求項２５
に記載の双方向広告方法。
【請求項２８】
前記サーバシステムが商品連関広告データを各広告装置に提供する段階と、
カードリーダーを含む売場の計算装置が、顧客が使用するカードのカード情報を読み出
して前記サーバシステムに提供する段階と、
前記サーバシステムは、前記計算装置から受信されたカード情報が連関広告対象カード
に該当するかの可否をチェックして、それに該当すれば所定の広告装置が所定のカード連
関広告データを出力するように制御する段階をさらに具備して、
売場で顧客が使用するカードの種類に連関されて広告をすることを特徴とする請求項２
５に記載の双方向広告方法。
【請求項２９】
前記サーバシステムが前記商品連関またはカード連関広告データの出力を指示すれば、
前記広告装置は他の広告データを出力する中であっても前記指示に応じて指示された広告
データを優先的に出力する段階をさらに具備することを特徴とする請求項２７または２８
に記載の双方向広告方法。
【請求項３０】
前記広告関連データは、商品やブランドを直接広報するための広告データと、商品やブ
ランドに関する消費者調査のための設問、商品やブランドの広報や販促活動のための行事
案内、広告対象商品やブランドに追加情報、広告対象商品の活用情報のうちで少なくとも
一つ以上の非広告データを含んで、
前記顧客の入力内容は、前記設問に対する応答、前記案内された行事に対する応募、広
告された商品やブランドに対する追加情報要請、広告対象商品の活用情報要請のうちで少
なくともいずれか一つであることを特徴とする請求項２５に記載の双方向広告方法。
【請求項３１】
前記広告装置は、前記顧客の入力内容が広告対象商品やブランドに追加情報、広告対象
商品の活用情報の要請に関することなら、その要請を前記サーバシステムに伝達する段階
と、
前記サーバシステムは前記要請に応じて、その要請された情報を前記広告装置や前記顧
客の携帯電話に送る段階をさらに具備することを特徴とする請求項２５に記載の双方向広
告方法。
【請求項３２】
前記サーバシステムで、各広告関連データ別に決まった広告出力スケジュールを保存し
て、その広告出力スケジュールに基づいて各広告装置別に該当広告関連データと出力スケ
ジュールを該当広告装置に送るために抽出する段階をさらに具備することを特徴とする請
求項２５に記載の双方向広告方法。
【請求項３３】
前記サーバシステムが商品やブランドに関する消費者調査のための設問または商品やブ
ランドの広報や販促活動のための行事案内を出力スケジュールと共に所定の広告装置に提
供する段階と、
前記所定の広告装置が前記設問または行事案内及び前記出力スケジュールを受信して、
前記出力スケジュールによって前記設問または行事案内を出力する段階と、
顧客が前記設問に対する応答または前記案内された行事に対する応募を前記所定の広告
装置を通じて入力すれば、前記所定の広告装置はその顧客の入力内容を前記サーバシステ
ムに送る段階と、をさらに具備することを特徴とする請求項２５または３０に記載の双方
向広告方法。
【請求項３４】
サーバシステムがオフライン売場に設置された少なくとも一つの広告装置で広告関連デ
ータを広告出力スケジュールと共に送る段階と、
各広告装置が前記広告関連データと前記広告出力スケジュールを受信してメモリーに保
存する段階と、
前記広告出力スケジュールによって前記広告関連データを前記広告装置のディスプレイ
部の画面を通じて出力する段階と、
顧客が前記広告装置の顧客入力手段を通じて前記広告関連データに関して所定の情報を
入力すれば、その入力情報を前記サーバシステムに送る段階と、
前記サーバシステムで、各広告装置が送ってくれる顧客の入力情報を受信して、各情報
別に分類して保存する段階を含んで、
双方向通信を利用して売場内の顧客に対する広告をして、その広告と係わった顧客の反
応を収集することを特徴とする双方向広告方法。
【請求項３５】
前記顧客の入力情報にはその顧客の電話番号が含まれていて、
所定期間の間に受信された前記顧客の入力情報を利用して抽選をする段階と、及び前記
抽選段階で当たった当選顧客の電話番号に当選事実を通知するメッセージを発送する段階
と、をさらに含むことを特徴とする請求項３４に記載の双方向広告方法。
【請求項３６】
前記広告装置は、前記顧客入力手段が統合されたタッチスクリーンで商品陳列台または
商品陳列台周辺の構造物に設置されたものであり、
顧客から前記広告装置の前記顧客入力手段を通じて製品情報または製品活用情報に対す
る要請を入力されて、前記サーバシステムに送る段階と、前記サーバシステムで、前記要
請された製品情報または製品活用情報をデータベースから抽出して前記広告装置に送る段
階と、前記広告装置が前記サーバシステムが送った製品情報または製品活用情報を受信し
て画面に表示する段階と、をさらに含むことを特徴とする請求項３４に記載の双方向広告
方法。
【請求項３７】
前記サーバシステムは、インターネットを通じて広告主のコンピューターが接続するこ
とができるウェブページを提供する段階と、及び前記広告主のコンピューターが前記ウェ
ブページを通じて接続して送った所定の広告関連データを前記サーバシステムが受信して
、前記広告関連データの一部として保存する段階と、をさらに具備することを特徴とする
請求項３４に記載の双方向広告方法。
【請求項３８】
計算台のカードリーダーが読み出した顧客のカード情報をサーバシステムに送る段階と
、
前記サーバシステムで、前記カード情報を受信して、そのカード情報が連関広告対象カ
ードに該当するかの可否を判別する段階と、
前記判別段階で真であれば、前記サーバシステムは、所定のカード連関広告データの出
力を売場にある所定の広告装置に指示する段階と、を具備して、
売場で顧客が使用するカードの種類と連関されて広告をすることを特徴とする広告方法
。
【請求項３９】
前記サーバシステムは、広告主のカード情報及びその広告主のカードと競争関係にある
カード情報を前記連関広告対象カード情報としてデータベースに保存しておく段階と、前
記サーバシステムは前記顧客のカード情報を受ける前にあらかじめ、または前記出力指示
と共に実時間で前記カード連関広告データを広告装置に提供してくれる段階と、をさらに
具備することを特徴とする請求項３８に記載の広告方法。
【請求項４０】
計算台の商品情報リーダーが読み出した顧客の購買商品の識別情報をサーバシステムに
送る段階と、
前記サーバシステムで、前記商品識別情報を受信して、その商品識別情報が連関広告対
象商品に該当するかの可否を判別する段階と、
前記判別段階で真であれば、前記サーバシステムは、所定の商品連関広告データの出力
を売場にある所定の広告装置に指示する段階と、を具備して、
売場で顧客が購買する商品の種類と連関されて広告をすることを特徴とする広告方法。
【請求項４１】
前記サーバシステムは、広告主の商品識別情報及びその広告主の商品と競争関係にある
商品識別情報を前記連関広告対象商品情報としてデータベースに保存しておく段階と、前
記サーバシステムは前記顧客の商品情報を受ける前にあらかじめ、または前記出力指示と
共に実時間で前記商品連関広告データを広告装置に提供してくれる段階と、をさらに具備
することを特徴とする請求項４０に記載の広告方法。
【請求項４２】
前記出力指示を受けた所定の広告装置は、その指示された所定のカード連関広告データ
、または所定の商品連関広告データを出力する段階をさらに具備することを特徴とする請
求項３８ないし４１のうちのいずれか一つに記載の広告方法。
【請求項４３】
遠隔地または売場に位置するサーバ装置または計算台に設置されて前記カードリーダー
及び前記広告装置と通信可能に連結される計算装置が前記サーバシステムとして機能する
ことを特徴とする請求項３８ないし４１のうちのいずれか一つに記載の広告方法。
【請求項４４】
前記出力指示は、顧客が見られるように前記計算台付近に設置されている広告装置に下
ろされることを特徴とする請求項３８ないし４１のうちのいずれか一つに記載の広告方法
。
【請求項４５】
前記サーバシステムは、広告主のカード情報及びその広告主のカードと競争関係にある
カード情報を前記連関広告対象カード情報としてデータベースに保存しておく段階と、及
び前記サーバシステムは前記顧客のカード情報を受ける前にあらかじめまたは前記出力指
示と共に実時間で前記カード連関広告データを広告装置に提供してくれる段階をさらに具
備することを特徴とする請求項３８ないし４１のうちのいずれか一つに記載の広告方法。
【請求項４６】
前記サーバシステムは、広告主の商品情報及びその広告主の商品と競争関係にある商品
情報を前記連関広告対象商品情報としてデータベースに保存しておく段階と、及び前記サ
ーバシステムは前記顧客の商品識別情報を受ける前にあらかじめまたは前記出力指示と共
に実時間で前記商品連関広告データを広告装置に提供してくれる段階をさらに具備するこ
とを特徴とする請求項３８ないし４１のうちのいずれか一つに記載の広告方法。
【請求項４７】
前記出力指示を受けた広告装置が既に所定の広告関連データを出力中である場合には、
その現在出力中である広告関連データを中断するか、または出力を終えた後直ちに出力を
指示された商品連関広告データまたはカード連関広告データを出力するか、または前記現
在出力中である広告関連データと出力を指示された商品連関広告データまたはカード連関
広告データを画面を分割して同時並行的に出力されるように制御する段階をさらに具備す
ることを特徴とする請求項３８ないし４１のうちのいずれか一つに記載の広告方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、オフライン売場に適用することができる広告方法と広告システム及び広告装
置に関するものであり、より詳細には、大型マーケットや一般営業売場などのようなオフ
ライン売場で顧客に対して単純に一方的に広告することに止めないで、顧客等と双方向で
情報交換をしながらさまざまな方式で広告ができる方法とシステム及び広告装置に関する
ものである。
【背景技術】
【０００２】
一般に、商品広告はＴＶ、ラジオ、インターネット、屋上電光板、新聞、雑誌などを通
じては活発に行われており、また多様な広告技法が開発されている。商品の販売が行われ
ている所ならどこでも積極的な広告が行われる。特に、ディスプレイ装置を利用した広告
が最近さらに活性化されている。
【０００３】
今日、大型の値引き売り場等では売場を訪問した顧客等に広告をするために複数の広告
ディスプレイ装置等が顧客の目によく立つ位置の天井や壁などのような所に作り付け形態
で設置されるか、あるいは売場の通路周りに自立式形態で設置して、そのディスプレイ装
置等に広告コンテンツを提供して、そのディスプレイ装置等を広告手段として利用してい
る。大概の場合各ディスプレイ装置に広告コンテンツを提供するシステムは、各売場が独
立的に構成して運営する。一つの事業体が多くの売場を運営する場合、多くの所にある複
数の売場に対する広告運営を統合的に管理する中央システム形態で駆逐したりする。
【０００４】
ところで、このような広告システムを駆逐しておいて実際に適用する広告方式は、顧客
との交流は全然なく、準備した広告コンテンツを、ディスプレイを通じて再生させて顧客
に一方的に露出させる方式である。売場に設置された広告用ディスプレイ装置等は与えら
れる広告コンテンツをそのまま出力するダミー装置のみに機能するように構成されている
ためである。広告主はディスプレイ装置に表示された広告に対する顧客の反応や商品や広
告主に対する要求事項や改善事項と係わった顧客の意見が分かりたいだろうし、それを分
かることを願うものであろう。しかし、既存のシステムはこれを支援していない。
【０００５】
大型の値引き売り場などのように売場に陳列した商品の種類が多い環境に設置された従
来の売場用広告システムは、その売場に陳列した個々の商品(または、提供されるサービ
ス)との密着された広告をしようとする点でも弱点を有する。特定商品の広告主(その商品
の製造会社や販売者など)はできれば売場に陳列した自分の商品のための広告ができる手
段すなわち、ディスプレイ装置がほしいであろう。特定商品に連関された広告を露出させ
て商品広報効果を極大化するためには、商品とディスプレイ装置との間の空間的に身近に
位置する必要がある。また、大型値引き店の商品陳列は製造元が異なる同種の多くの商品
等と接して陳列することが一般的である。例えば、製造会社Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄが作ったシャ
ンプーａ、ｂ、ｃ、ｄは同じ陳列台に陳列されている。この場合各製造会社は、その陳列
台付近に近付く顧客等に自社のシャンプーを積極広報して購買につながるように誘導しよ
うとする念願を有するであろう。このような要求を満たすためにはその陳列台やその付近
に広告用ディスプレイ装置が配置されて、願う製造会社はそのディスプレイ装置を通じて
自社のシャンプー広告を出さなければならない。
【０００６】
しかし、従来の売場用広告システムは、個々商品別の広告手段を売場内に設けることま
で考慮した構成ではなくて、売場内に広告用ディスプレイ装置が設置された位置は広告対
象である特定商品が陳列された位置と空間的に密着させることができなかったのが実情で
ある。このために従来の売場用広告システムは、陳列した個々商品をターゲットにする商
品密着型広告要求を満たすことができない。
【０００７】
売場に陳列された特定商品に特化された広告を送り出すものが全然なくはない。広告コ
ンテンツを再生することができる独立された装置(例えば、ノートブックＰＣまたはＴＶ
モニターとＶＣＲの組合など)に当該商品の広告コンテンツを保存しておいて、その装置
を特定商品が陳列された位置近くに備えて、その広告コンテンツを繰り返し再生する形態
の広告方法は知られている。しかし、その装置は売場用広告システムとは全然別個に機能
するものであるので、前で言及した売場用広告システムの構成要素ではなくて、広告対象
商品が陳列される間のみに制限的に運営されるしかなくて、その広告装置の設置と運営の
ために担当者が付かなければならないという点を考慮する時に非効率的で手工業的な広告
手段に過ぎない。また、前で言及した、用意された広告コンテンツを一方的に顧客に露出
させる一方向的広告手段という限界を有する。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
本発明の目的は、広告主と顧客との間に相互作用する意思疎通(interactive communica
tion)がなされるようにしてくれる広告方法とこのための広告システムを提供することに
ある。より具体的に、本発明は大型の値引き売り場、デパート、コンビニ、フランチャイ
ズ店、汽車駅やバスターミナル待合室、銀行店鋪などのようなオフライン売場でその売場
内の顧客に対して販売商品(または、サービス)に関する一方的広告露出に止めないで、売
場に設置された広告装置を媒介にして広告主と顧客との間に消費者設問調査、行事案内及
び応募、商品情報提供などを双方向的に遂行することができる広告方法と、このための広
告システムを提供することを目的とする。
【０００９】
本発明の他の目的は、オフライン売場で顧客が購買した商品(または、サービス)または
決済カードの種類に連関された広告を露出させることで、競争商品や競争カードに比べて
その特定商品や特定カードの広告露出頻度を高めることができる、特定商品の購買者また
は特定カード使用者をターゲットにする広告方法とこのための広告システムを提供するこ
とにある。
【００１０】
本発明のまた他の目的は、売場内の商品陳列台の付近に陳列された特定商品を購買する
かの可否をためらっている消費者等にその商品をもうすこし具体的に広報して、購買につ
ながるようにする特定商品に対する特化された広告ができる広告方法とこのための広告シ
ステムを提供することにある。
【００１１】
本発明のまた他の目的は、売場内の顧客に対して広告、設問調査、行事案内、商品情報
提供などを媒介にして顧客の連絡先情報など個人情報を収集できるようにしてくれる広告
方法とこのための広告システムを提供することにある。
【００１２】
また、本発明の広告方法に好適な広告装置を提供することをまた他の目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１３】
前記のような目的を達成するための本発明の一特徴によると、１ヶ所以上の売場内に設
置されて、サーバシステムが提供する広告関連データを受信して指示されたところによっ
て前記広告関連データを、画面を含んだ広告出力手段を通じて出力して、顧客が前記広告
関連データと係わって応答するか、または願う情報を要請することができる顧客入力手段
を提供して、その入力手段を通じて前記広告関連データと係わって入力された内容をサー
バシステムに送信する複数個の広告装置と、及び広告関連データを保存管理して、各広告
装置別に所定の広告関連データをこの出力に関する指示とともに提供して、前記各広告装
置で前記所定の広告関連データが前記指示に従って出力されるように制御して、前記顧客
入力手段を通じた顧客の入力情報を受信して、所定の処理をするサーバシステムを具備し
て、売場内の顧客との双方向通信を利用して、その顧客に対する広告露出と顧客の反応を
収集することを特徴とする双方向広告システムが提供される。
【００１４】
前記双方向広告システムは、一台以上の売場用通信手段をさらに具備する。その売場用
通信手段は、各売場に設置されて、前記サーバシステムまでは通信網を経由して連結され
て、各売場内の複数の広告装置等とは無線通信で連結されて、前記サーバシステムと前記
各売場内の複数の広告装置等の間の双方向通信を中継してくれる。そして、前記広告装置
は無線通信モデムを備える。これによって、前記売場用通信手段と無線通信をして受信さ
れた前記広告関連データを前記広告出力手段に伝達して、前記顧客入力手段を通じた顧客
の入力情報を前記サーバシステムに送信する。
【００１５】
サーバシステムと売場の広告装置との間の通信連結は、移動通信網を通じても可能であ
る。このために、前記広告装置は、前記広告出力手段及び前記顧客入力手段と結合された
移動通信モデムを具備して、前記広告装置は移動通信網を経由して、前記サーバシステム
と双方向通信をする。
【００１６】
前記双方向広告システムにおいて、前記広告関連データは、商品やブランドを直接広報
するための広告データと、商品やブランドに関する消費者調査のための設問、商品やブラ
ンドの広報や販促活動のための行事案内、広告対象商品やブランドに追加情報、広告対象
商品の活用情報のうちで少なくともいずれか一つを含む非広告データを含む。また、前記
顧客の入力情報は、設問に対する応答、案内された行事に対する応募、広告された商品や
ブランドに対する追加情報要請、広告対象商品の活用情報要請のうちで少なくともいずれ
か一つである。
【００１７】
前記サーバシステムは、前記顧客の入力情報を送った顧客からその人の携帯電話番号を
、顧客入力手段を通じてさらに獲得して、受信された前記顧客の入力情報に対応して、そ
の顧客の携帯電話に所定の通知や情報を提供するメッセージを送るか、またはその顧客が
利用した顧客入力手段を通じて要請された情報を提供する処理をする。
【００１８】
また、前記サーバシステムは、広告主アップロード部を具備する。前記広告主アップロ
ード部は、広告主がコンピューターを利用して、インターネットを通じて接続して所定の
広告関連データをアップロードすることができるウェブページを提供して、そのウェブペ
ージを通じて広告主がアップロードした広告関連データをデータベースに保存されるよう
にする。
【００１９】
前記サーバシステムは、商品識別情報リーダーとカードリーダーを取り揃えて、売場内
の計算台に設置される計算装置と通信可能に連結される。また、前記サーバシステムは、
顧客が売場で購買した商品の種類や使用するカードの種類と連関されて広告されるように
指定された、連関広告対象である商品とカードに関する情報と連関広告データを具備する
。さらに、前記サーバシステムは、前記計算装置から提供された顧客の購買商品の商品識
別情報と顧客の使用カードのカード情報が前記連関広告対象である商品またはカードに該
当されるかの可否をチェックして、それに該当すれば、所定の連関広告データが前記計算
台にある顧客が確認することができる位置に設置された所定の広告装置から出力されるよ
うに制御する。これによって、顧客が購買した商品や使用するカードと連関された広告を
その顧客に実時間で実行することができる。
【００２０】
前記サーバシステムの望ましい一構成例によると、前記広告関連データと各広告装置が
設置されている位置に関する情報を保存、管理するコンテンツサーバと、顧客入力手段を
通じて入力されたデータとこのデータを加工するプログラムで生成されるデータを保存し
て管理するためのデータベースサーバと、及びスケジュールデータを具備して、前記コン
テンツサーバと前記データベースサーバにそれぞれ連結されて、前記スケジュールデータ
によって前記広告関連データを前記コンテンツサーバから抽出して、各広告装置に提供し
て、前記広告関連データの出力に関する指示を各広告装置に提供して、前記広告装置が送
る顧客の入力情報を受信して所定の処理をするコントロールサーバを具備する。
【００２１】
一方、前記目的を達成するための本発明の他の特徴によると、売場内に設置されて、所
定の広告関連データとこの出力に関する指示を提供されて、前記指示に従って前記広告関
連データを出力する少なくとも一つの広告出力手段と、売場内の計算台に設置されて、顧
客が決済用として使用するカードのカード情報を読み取るカードリーダーを含む少なくと
も一つの計算装置と、及び保存手段にカード連関広告データを含む広告関連データを設け
ておいて前記広告関連データを前記広告出力手段に提供して、前記計算装置が提供してく
れたカード情報が連関広告対象カードに該当するかの可否をチェックして、それに該当す
れば所定のカード連関広告データの出力を所定の広告出力手段に指示するサーバシステム
を含んで、売場で顧客が使用するカードの種類に連関されて広告をすることを特徴とする
広告システムが提供される。
【００２２】
また、前記目的を達成するための本発明の他の特徴によると、売場内に設置されて、所
定の広告関連データとこの出力に関する指示を提供されて、前記指示に従って前記広告関
連データを出力する少なくとも一つの広告出力手段と、売場内の計算台に設置されて、顧
客が購買しようとする商品の識別情報を読み取る商品情報リーダーを含む少なくとも一つ
の計算装置と、及び保存手段に商品連関広告データを含む広告関連データを設けておいて
、前記広告関連データを前記広告出力手段に提供して、前記計算装置が提供してくれた商
品識別情報が連関広告対象商品に該当するかの可否をチェックして、それに該当すれば所
定の商品連関広告データの出力を所定の広告出力手段に指示するサーバシステムを含んで
、売場で顧客が購買する商品の種類に連関されて、広告をすることを特徴とする広告シス
テムが提供される。
【００２３】
前記広告システムは、前記サーバシステムと前記広告出力手段及び計算装置間の双方向
通信を支援する一台以上の売場用通信手段をさらに具備する。その売場用通信手段は各売
場に設置されて、前記サーバシステムまでは通信網を経由して連結されて、売場内の前記
広告出力手段及び前記計算装置それぞれに対しては無線通信で連結される。
【００２４】
前記広告システムにおいて、カード連関広告出力の一つ方法として、前記サーバシステ
ムは、広告主のカード情報及びその広告主のカードと競争関係にあるカード情報を前記連
関広告対象カード情報としてデータベースに保存しておいて、売場の計算装置が送ってく
れたカード情報を前記データベースに問い合わせして、連関広告対象カードに該当するか
どうかを判断して、それに該当すれば前記計算装置付近に位置する広告出力手段に前記顧
客が使用するカードに関するカード連関広告データを出力するように制御する。カード連
関広告出力の他の方法として、前記サーバシステムは、前記連関広告対象カード情報と前
記カード連関広告データを売場の各計算装置と各広告出力手段にそれぞれあらかじめ提供
してくれて、各計算装置はカードリーダーが読み出したカード情報を保有中である連関広
告対象カード情報と比べて連関広告対象カードに該当するかどうかを判断して、それに該
当すればその付近に位置する広告出力手段に前記顧客が使用するカードに関するカード連
関広告データを出力するように制御する。この二つの方法は、商品連関広告出力にもその
まま援用できる。
【００２５】
さらに、前記目的を達成するための本発明のまた他の特徴によると、無線通信モデムと
ディスプレイ部を具備して、売場に設置されて前記無線通信モデムを通じて広告関連デー
タと広告出力指示を受信して、前記広告出力指示によって広告関連データを、前記ディス
プレイ部を通じて出力する一つ以上の広告装置と、広告関連データを保存管理して、各広
告装置ごとに所定の広告関連データと所定の広告出力指示を設けて提供するサーバシステ
ムと、及び前記サーバシステムとは通信網を通じて連結されて、前記一つ以上の広告装置
の無線通信モデムとは無線通信で連結されて、前記サーバシステムと前記一つ以上の広告
装置間の双方向通信を中継する無線アクセスポイントを具備することを特徴とする広告シ
ステムが提供される。
【００２６】
前記広告システムは、売場内の計算台に設置されて顧客が決済用として使用するカード
のカード情報を読み取るカードリーダー及び/または売場内の計算台に設置されて顧客が
購買しようとする商品の識別情報を読み取る商品情報リーダーを含む少なくとも一つの計
算装置をさらに含むことができる。そして、前記サーバシステムは保存手段にカード連関
広告データ及び/または商品連関広告データを含む広告関連データを設けておいて前記広
告関連データを前記広告出力手段に提供して、前記計算装置が提供してくれたカード情報
及び/または商品識別情報が連関広告対象カード及び/または商品に該当するかの可否をチ
ェックして、それに該当すれば所定のカード連関広告データ及び/または商品連関広告デ
ータの出力を所定の広告出力手段に指示する。これによって、売場で顧客が使用するカー
ドの種類及び/または顧客が購買する商品の種類に連関された広告をすることができる。
【００２７】
一方、前記目的を達成するための本発明のまた他の特徴によると、外部装置と無線でデ
ータを送受信するための無線通信モデムと、前記無線通信モデムを通じて受信される広告
関連データと広告出力スケジュール、そして所定の応用プログラムを保存するメモリーと
、提供される広告関連データを画面に出力して、顧客が画面を通じてデータを入力するタ
ッチスクリーンまたはタッチパッド方式の顧客入力手段を具備するディスプレイ手段と、
及び前記応用プログラムを行って、前記無線通信モデムを通じて受信された広告関連デー
タと広告出力スケジュールを前記メモリーに保存して、前記広告出力スケジュールによっ
て前記メモリーに保存された広告関連データを前記ディスプレイ手段に提供して、顧客が
前記顧客入力手段を通じて入力したデータを、前記無線通信モジュールを通じてあらかじ
め設定された保存手段やサーバシステムに送信するように制御するＣＰＵを含むことを特
徴とする広告出力装置が提供される。
【００２８】
また一方、前記目的を達成するための本発明のまた他の特徴によると、サーバシステム
が売場に設置された少なくとも一つの広告装置に対して広告関連データを出力に関する指
示とともに送信する段階と、前記広告装置は自分に送ってきた前記広告関連データと前記
出力に関する指示を受信する段階と、前記広告装置は受信された前記出力に関する指示に
従って受信された前記広告関連データを画面に出力する段階と、及び前記広告装置は顧客
が入力することができる画面を提供して、顧客がその画面を通じて入力をすれば、その入
力内容を前記サーバシステムに送る段階を具備して、売場内の顧客と双方向に交信しなが
ら広告をすることを特徴とする双方向広告方法が提供される。
【００２９】
前記双方向広告方法は、前記サーバシステムが商品連関広告データを各広告装置に提供
する段階と、商品情報リーダーを含む売場の計算装置が、顧客が購買した商品の商品識別
情報を読み出して前記サーバシステムに提供する段階と、及び前記サーバシステムは前記
計算装置から受信された商品識別情報が連関広告対象商品に該当するかの可否をチェック
して、それに該当すれば所定の広告装置が所定の商品連関広告データを出力するように制
御する段階をさらに具備して、売場で顧客が購買する商品の種類に連関されて広告を遂行
することができる。
【００３０】
また、前記双方向広告方法は、前記サーバシステムが商品連関広告データを各広告装置
に提供する段階と、カードリーダーを含む売場の計算装置が、顧客が使用するカードのカ
ード情報を読み出して前記サーバシステムに提供する段階と、及び前記サーバシステムは
前記計算装置から受信されたカード情報が連関広告対象カードに該当するかの可否をチェ
ックして、それに該当すれば所定の広告装置が所定のカード連関広告データを出力するよ
うに制御する段階をさらに具備して、売場で顧客が使用するカードの種類に連関されて広
告をすることができる。
【００３１】
このような双方向広告方法において、前記サーバシステムが前記商品連関またはカード
連関広告データの出力を指示すれば、前記広告装置は他の広告データを出力する中であっ
ても、前記指示に応じて指示された広告データを優先的に出力する段階をさらに具備する
ことが望ましい。
【００３２】
前記双方向広告方法において、前記広告装置は前記顧客の入力内容が広告対象商品やブ
ランドに追加情報、広告対象商品の活用情報の要請に関するものなら、その要請を前記サ
ーバシステムに伝達する段階と、及び前記サーバシステムは前記要請に応じて、その要請
された情報を前記広告装置や前記顧客の携帯電話に送る段階をさらに具備することができ
る。
【００３３】
前記双方向広告方法はまた、前記サーバシステムが商品やブランドに関する消費者調査
のための設問または商品やブランドの広報や販促活動のための行事案内を出力スケジュー
ルとともに所定の広告装置に提供する段階と、前記所定の広告装置が前記設問または行事
案内及び前記出力スケジュールを受信して、前記出力スケジュールによって前記設問また
は行事案内を出力する段階と、及び顧客が前記設問に対する応答または前記案内された行
事に対する応募を前記所定の広告装置を通じて入力すれば、前記所定の広告装置は、その
顧客の入力内容を前記サーバシステムに送る段階をさらに具備することができる。
【００３４】
他の一方で、前記目的を達成するための本発明のまた他の特徴によると、サーバシステ
ムがオフライン売場に設置された少なくとも一つの広告装置に広告関連データを広告出力
スケジュールとともに送る段階と、各広告装置が前記広告関連データと前記広告出力スケ
ジュールを受信してメモリーに保存する段階と、前記広告出力スケジュールによって前記
広告関連データを前記広告装置のディスプレイ部の画面を通じて出力する段階と、顧客が
前記広告装置の顧客入力手段を通じて前記広告関連データに関して所定の情報を入力すれ
ば、その入力情報を前記サーバシステムに送る段階と、及び前記サーバシステムで、各広
告装置が送ってくれる顧客の入力情報を受信して、各情報別に分類して保存する段階を含
んで、双方向通信を利用して売場内の顧客に対する広告をして、その広告と係わった顧客
の反応を収集することを特徴とする双方向広告方法が提供される。
【００３５】
前記双方向広告方法において、前記顧客の入力情報には、その顧客の電話番号が含まれ
ている。そして、前記双方向広告方法は、所定期間の間に受信された前記顧客の入力情報
を利用して抽選をする段階と、及び前記抽選段階で当たった当選顧客の電話番号に当選事
実を通知するメッセージを発送する段階と、をさらに含むことができる。
【００３６】
前記双方向広告方法において、前記広告装置は、前記顧客入力手段が統合されたタッチ
スクリーンとして商品陳列台または商品陳列台周辺の構造物に設置されることが望ましい
。そして、前記双方向広告方法は、顧客から前記広告装置の前記顧客入力手段を通じて製
品情報または製品活用情報に対する要請を入力されて、前記サーバシステムに送る段階と
、前記サーバシステムで、前記要請された製品情報または製品活用情報をデータベースか
ら抽出して前記広告装置に送る段階と、及び前記広告装置が前記サーバシステムが送った
製品情報または製品活用情報を受信して画面に表示する段階をさらに含むことができる。
【００３７】
前記双方向広告方法において、前記サーバシステムは、インターネットを通じて広告主
のコンピューターが接続することができるウェブページを提供する段階と、及び前記広告
主のコンピューターが前記ウェブページを通じて接続して送った所定の広告関連データを
前記サーバシステムが受信して、前記広告関連データの一部として保存する段階をさらに
具備することができる。
【００３８】
また他の一方で、前記目的を達成するための本発明のまた他の特徴によると、計算台の
カードリーダーが読み出した顧客のカード情報をサーバシステムに送る段階と、前記サー
バシステムで、前記カード情報を受信して、そのカード情報が連関広告対象カードに該当
するかの可否を判別する段階と、及び前記判別段階で真であれば、前記サーバシステムは
所定のカード連関広告データの出力を売場にある所定の広告装置に指示する段階を具備し
て、売場で顧客が使用するカードの種類と連関されて広告をすることを特徴とする広告方
法が提供される。この広告方法は、前記サーバシステムが広告主のカード情報及びその広
告主のカードと競争関係にあるカード情報を前記連関広告対象カード情報としてデータベ
ースに保存しておく段階と、前記サーバシステムが前記顧客のカード情報を受ける前にあ
らかじめ、または前記出力指示とともに実時間で前記カード連関広告データを広告装置に
提供する段階と、をさらに具備することができる。
【００３９】
さらに、前記目的を達成するための本発明のまた他の特徴によると、計算台の商品情報
リーダーが読み出した顧客の購買商品の識別情報をサーバシステムに送る段階と、前記サ
ーバシステムで、前記商品識別情報を受信して、その商品識別情報が連関広告対象商品に
該当するかの可否を判別する段階と、及び前記判別段階で真であれば、前記サーバシステ
ムは所定の商品連関広告データの出力を売場にある所定の広告装置に指示する段階を具備
して、売場で顧客が購買する商品の種類と連関されて広告をすることを特徴とする広告方
法が提供される。この広告方法は、前記サーバシステムが広告主の商品識別情報及びその
広告主の商品と競争関係にある商品識別情報を前記連関広告対象商品情報としてデータベ
ースに保存しておく段階と、前記サーバシステムが前記顧客の商品情報を受ける前にあら
かじめまたは前記出力指示とともに実時間で前記商品連関広告データを広告装置に提供す
る段階をさらに具備することができる。
【００４０】
上の二つの広告方法において、遠隔地または売場に位置するサーバ装置やまたは計算台
に設置されて、前記カードリーダー及び前記広告装置と通信可能に連結される計算装置が
前記サーバシステムとして機能するように構成される。そして、前記出力指示は顧客が見
られるように前記計算台付近に設置されている広告装置に下ろされることが望ましい。前
記二つの広告方法はまた、前記サーバシステムが広告主のカード情報及びその広告主のカ
ードと競争関係にあるカード情報を前記連関広告対象カード情報としてデータベースに保
存しておく段階と、及び前記サーバシステムが前記顧客のカード情報を受ける前にあらか
じめ、または前記出力指示とともに実時間で前記カード連関広告データを広告装置に提供
してくれる段階と、をさらに具備することが望ましい。さらに、前記サーバシステムが広
告主の商品情報及びその広告主の商品と競争関係にある商品情報を前記連関広告対象商品
情報としてデータベースに保存しておく段階と、及び前記サーバシステムが前記顧客の商
品識別情報を受ける前にあらかじめ、または前記出力指示とともに実時間で前記商品連関
広告データを広告装置に提供してくれる段階をさらに具備することが望ましい。さらに延
いては、前記広告方法は、前記出力指示を受けた広告装置が既に所定の広告関連データを
出力中である場合には、その現在出力中である広告関連データを中断するか、または出力
を終えた後直ちに出力を指示された商品連関広告データ、またはカード連関広告データを
出力するか、または前記現在出力中である広告関連データと出力を指示された商品連関広
告データまたはカード連関広告データを画面を分割して同時並行的に出力されるように制
御する段階をさらに具備することが望ましい。
【発明の効果】
【００４１】
広告主等は、広告ディスプレイ装置を売場内自分の商品の陳列台付近に設置して、その
ディスプレイ装置を通じてその商品に関して差別的で特化された広告ができることを願う
が、本発明は、広告主等のこのような要求を満たすことができる。すなわち、本発明によ
ると、広告主と売場内の顧客との間に、売場に設置された広告装置を媒介にして、実時間
で相互作用する意思疎通が可能である。だから、ブランドや商品、製造会社などに対する
消費者の認知度、反応、要求ないし改善事項などのようなマーケティングデータを実時間
で収集することができる。そして、収集された顧客の意見を商品の品質改善ないし新規商
品開発などに迅速で正確に活用することができる。さらに本発明によると、景品を提供す
る行事案内や陳列された商品などに関する追加詳細情報の提供要請などに応じるなど消費
者に対するサービスの改善も共に図ることができる。
【００４２】
本発明による広告方法は、その商品に対する購買可能性が高い顧客を相手に広告をする
ために広告効果がすぐれる。また、本発明は、必要な場合特定広告主の製品と競争関係に
ある製品を購買する顧客のみに対して選択的にその広告主の製品を広告することができる
ようにしてくれる。だから、競争社の顧客を自分の顧客に引き入れるためのターゲット広
告としての広告効果が卓越である。特に、競争関係にある多くの商品等が共に陳列されて
いる陳列台で、このような広告がなされると、広告対象である特定商品に対する広報の効
果はより実効性があるであろう。このようなターゲット広告は、顧客が決済手段として提
示するカードに対しても同一に適用されることができて、特定カードに対する特化されて
差別化された広告が可能である。それだけでなく、製品情報を顧客に速かに伝達すること
ができ、販売促進のためのイベントを少ない費用で速かに遂行することができ、また、顧
客の電話で新製品情報などを広報することができる。
【００４３】
本発明は、大型マーケットや一般営業売場で広告収益を新たにつくることができるため
に、大型マーケットや営業売場の事業主の立場では広告場所提供による収益を得ることが
でき、広告会社は広告営業による収益を新たにつくることができる。
【００４４】
本発明による広告方法及び広告システムは、広告主と顧客との間に相互作用する意思疎
通(interactive communication)がなされることができて、忠誠度高い顧客を確保するの
に有利である。本発明は、また顧客等の情報を自然に収集することができるようにしてく
れる。収集された顧客の情報はマーケティングに大事に利用することができる。
【００４５】
本発明による広告システムは、売場内に設置される広告用ディスプレイ装置等を無線通
信方式で連結して、各装置を連結する通信線路が不必要であるので、システムの構築が簡
単で取り付け費が少ししかかからず、通信線路の露出が最小化されるために売場内の美観
損傷が少ない。
【図面の簡単な説明】
【００４６】
【図１】本発明の一実施例による広告過程を説明するための概念図である。
【図２】本発明の望ましい実施例による広告システムの全体的な構成を例示したブロック図である。
【図３】顧客入力手段と広告出力手段を含む広告装置の一実施例を示した構成図である。
【図４】顧客入力手段と広告出力手段を含む広告装置の他の実施例を示した構成図である。
【図５】広告装置等の売場内の設置例とそれらとサーバシステムとの間の通信連結関係を例示的に説明するためのブロック図である。
【図６】距離による無線ＡＰ装置(Ｘ９-５１００Ａ)の無線信号感度を測定した試験場所の平面図である。
【図７】その装備の同時接続無線信号感度の強さを測定した試験場所の平面図である。
【図８】５個の広告装置が無線ＡＰに同時に接続された場合の時間帯別にデータ処理量を測定したグラフを示す測定画面である。
【図９】商品陳列台の広告装置を通じて顧客に対して広告と設問を並行する形態の双方向意思交換をする広告方法を説明するためのフローチャートである。
【図１０】タッチスクリーン画面表示用で構成された、特定製品に関する設問内容の一例である。
【図１１】特定広告装置の広告スケジュールの一例を示した図面である。
【図１２】図１１のスケジュールによるスケジュールデータの一例を説明するための図面である。
【図１３】行事を媒介にして特定商品やブランドのプロモーションのための広告方法を説明するためのフローチャートである。
【図１４】売場内の顧客が広告装置を通じて陳列された商品に関する追加的な情報を提供できる方法を説明するためのフローチャートである。
【図１５】顧客が購買した商品や使用するカードと連関された広告をその顧客に戦略的に露出させる商品/カード連関広告方法を説明するためのフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００４７】
以下、添付された図面を参照して本発明の望ましい実施態様例を詳細に説明する。
【００４８】
先ず、以下でよく使われる用語‘広告関連データ'と‘売場'は、次のような意味を有す
る。
【００４９】
(１)広告関連データ：広告データ１２１とその他の非広告データを含む。広告データ１
２１は、商品及び/またはブランドの直接的な広報のために例えば、ビデオ、オーディオ
、スチール写真、文字などのように多様な形態で作られた広告コンテンツである。非広告
データの例としは、商品やブランドの広報や販促活動のために広告主がする広報/マーケ
ティング関連行事に対する案内及び顧客応募のための行事案内データ１２２、商品の品質
改善、開発及び広報とブランドマーケティングなどに活用するための顧客等の認識、意見
、評価などを調査するための質問事項である設問データ１２３を挙げられる。その他に、
商品の用途、効能、保管ないし管理方法などのように特定商品に係わる詳細情報である商
品情報１２４、商品活用情報１２５、その他生活情報、製品を活用した料理レシピ、広告
用携帯電話ベル音、広告モデル写真などのような多様なコンテンツも非広告データの例に
なることができる。このような広告関連データは、後述するコンテンツサーバ１２０に保
存されて管理される。
【００５０】
(２)売場：本発明による広告方法が実行される場所として、消費者が直接訪問して商品
やサービスを購入することができるオフライン売場がある。本発明が適用できる売場は、
例えば多くの都市にある複数の大型の値引き売り場(例:韓国の場合、全国的に存在するホ
ームプラス(ＨＯＭＥＰＬＵＳ)、イーマート(ＥＭＡＲＴ)などの各売場)またはデパート
などが良い例になることができる。ところが、これに限定されなくて、チェーン店やフラ
ンチャイズ店の形態で多くの加盟店を有している流通主体等の各売場(例えば、地域の各
コンビニやファストフード店、中小型の販売店など)、在来式市場などは勿論であり、消
費者がたくさん集まる汽車駅、バスターミナル、銀行の各店鋪のような所も本発明が適用
できる売場に該当する。
【００５１】
次に、図１は、本発明の一実施例による広告方法を説明するための概念図である。本発
明による広告関連サービス方法の実施に関連がある主要当事者としては、広告が行われる
売場の運営者２１０(例:流通関連会社等)、その売場で顧客に広告と設問などをしようと
する広告主５１(例:商品製造会社、販売会社またはカード会社など)、そして、これら二
つの主体との間に介入して広告主が願う広告などのコンテンツを準備して特定売場で再生
されるようにするか、または売場内の顧客の意見を収集して広告主に提供するなどのサー
ビスを提供する広告サービス提供者５２、そして、広告露出の対象である同時に設問に応
答するか、または行事参加などのような行為の主体としても機能する顧客６０を有するこ
とができる。広告などのコンテンツ製作は専門家(コンテンツ提供者５３)を通じて製作さ
れることもできるであろう。
【００５２】
先ず、図１を参照して本発明による広告サービスが遂行される過程を概括する。広告主
５１と広告契約が成立されると、広告主５１または広告サービス提供者５２はコンテンツ
提供者５３に広告主５１の要求事項に合う広告関連コンテンツの製作を依頼する。製作さ
れた広告関連コンテンツがアナログ信号ならコンテンツエンコーディングシステム１０５
を利用してデジタルフォーマットでエンコーディングする。用意されたデジタルフォーマ
ットの広告関連コンテンツをコンテンツサーバ１２０に登録しておく。それと同時に、広
告主と協議された結果によって店鋪別、日付と時間帯別に広告スケジュールを編成して(
図１１と図１２参照)コントロールサーバ１４０に登録しておく。コントロールサーバ１
４０は、その広告スケジュールによって広告関連データを、有無線ネットワーク２２０を
通じて該当売場内の広告装置１８０に送る。場合によっては、売場から送った情報に反応
して特定のコンテンツをその売場の特定広告装置１８０に提供したりする。
【００５３】
各広告装置１８０に提供された広告関連コンテンツは、実時間であるいはスケジュール
に指定された時間に画面及び/またはスピーカーなどを通じて出力される。場合によって
は売場ごとに別途の中継サーバ７０を置いて、その売場に必要な広告関連コンテンツとス
ケジュールデータをその売場の中継サーバにあらかじめ配布して、この中継サーバでスケ
ジュールによって広告などが広告装置の画面に出力されるようにしても良い。
【００５４】
これと併せて、広告装置１８０を通じて入力された顧客の設問応答、案内された行事に
対する応募、商品情報などの要請などのような顧客側入力データは、通信網２２０を通じ
てサーバシステム１１０に実時間で伝達する。その顧客側入力データは、コントロールサ
ーバ１４０を経由してＤＢサーバ１６０に保存される。そして、その入力データは必要に
よって分類、２次加工などの処理を経て広告主のマーケティング資料や製品改善などに活
用される。上のような本発明の方法を利用する場合広告効果がすぐれて製品などに対する
消費者の反応を実時間で確認することができる。
【００５５】
図２は、本発明による広告システム１００の全体的な構成を概略的に示した図面である
。本発明の広告方法は、広告主が自分の広告を顧客に一方的に露出させる形態にとどまる
ことなく、売場を訪問した顧客等と広告を媒介にしてインタラクティブに意思疎通をする
ことができることを志向する。広告システム１００は、このようなことができるように構
成される。このシステム１００は多くの地域に分散されている販売場に対して本発明によ
る広告方法を実行するように構成されたものである。
【００５６】
具体的に、広告システム１００は、本発明による広告サービスが施行される売場(２１
０-１、．．．、２１０-k)に設置された複数の広告装置１８０と、各売場の広告装置１８
０等に対してサーバとして機能する中央のサーバシステム１１０とコンテンツエンコーデ
ィングシステム１０５、そして、これら両側間に双方向通信が可能に連結させてくれる通
信手段と、を含む。
【００５７】
先ず、コンテンツエンコーディングシステム１０５は、広告主５１やその広告主５１の
代わりをしたコンテンツ製作者５３が提供する広告関連コンテンツをエンコーディング処
理して広告装置１８０から出力できるフォーマットで加工する。エンコーディングされた
広告関連データは、コンテンツサーバ１２０に登録保存される。
【００５８】
次に、サーバシステム１１０の構成を説明する。サーバシステム１１０は、単一サーバ
で構成されることもできるが、図２に例示されたように、コンテンツサーバ１２０、コン
トロールサーバ１４０及びＤＢサーバ１６０を含んだ構成のように、機能別に別途のサー
バをそれぞれ用意した構成が望ましい。広告サービスの負荷がたくさんかかっても効果的
なデータ処理と質のよいサービスを提供することができるためである。このサーバシステ
ム１１０は、また管理者５６が必要な命令語などを入力するための管理者入力手段１２２
、管理などに必要な事項を画面で見せてくれるためのモニター１２３を具備する。これら
サーバ側装備等は、例えばラン(ＬＡＮ)のような内部通信網を媒介で一つの統合されたシ
ステムをなす。
【００５９】
コンテンツサーバ１２０は、‘広告関連データ'を自らの保存装置にデータベースまた
はファイル形態で登録して管理して、コントロールサーバ１４０などの要請に応じて登録
されたデータを提供する。広告関連データは広告主別に区別されるように保存管理される
。また、このコンテンツサーバ１２０には全体広告装置１８０等の設置位置に対する情報
、広告装置１８０が設置される各売場に対する情報、各売場の陳列台に対する識別情報、
各陳列台に設置される商品に対する情報なども共に登録されて管理される。このようなデ
ータは願う位置の広告装置１８０に願う広告関連データが出力できるようにすることに利
用される。広告装置１８０の設置位置、連関された陳列台の商品の変更や設置台数などの
ような広告装置関連変更事項が発生すれば、その度に関連データが更新される必要がある
。
【００６０】
このコンテンツサーバ１２０は、ストレージ管理プログラム１２６とファイルサーバプ
ログラム１２７などを具備することが望ましい。ストレージ管理プログラム１２６は、コ
ンテンツサーバ１２０の保存装置に登録管理する大量の広告関連データを効率的に管理す
るためのものであり、ファイルサーバプログラム１２７は、サーバシステム１１０内の他
の装置等(コントロールサーバ１４０とＤＢサーバなど)がコンテンツサーバ１２０の一部
資源にアクセスして広告関連データを共用できるようにする。
【００６１】
コンテンツサーバ１２０に広告関連データを上げることは広告主５１の要請によって広
告サービス提供者５２の運営者(サーバ管理者)５６がすることもできるが、広告主が直接
アップロードすることもできる。コンテンツサーバ１２０は、このように広告主のような
外部人がコンテンツをアップロードすることを支援するために、ウェブハードプログラム
１２８と広告主用ウェブページ１２９を含む広告主アップロード部を具備する。広告主５
１は、自分のクライアント端末２６０を利用して、インターネット２２０aを通じて広告
主用ウェブページ１２９に接続することができる。このウェブページ１２９は、広告主５
１にとって所望の広告関連コンテンツ(広告/行事文具、動画、フラッシュイメージなどと
広告スケジュールなどに関する要求事項など)を実時間でアップロードすることができる
メニューを提供する。ウェブハードプログラム１２８は、広告主用ウェブページ１２９を
媒介にして、認証された外部者がインターネット２２０aのような通信網を通じて所望の
コンテンツの登録、修正、削除、コンテンツ関連プログラムの登録、修正、削除、コンテ
ンツフォルダの登録、修正、削除、コンテンツ関連プログラムフォルダの登録、修正、削
除、コンテンツアップロード、ダウンロードなどのようなコンテンツ登録管理作業を遠隔
で遂行することができる機能を提供する。
【００６２】
ＤＢサーバ１６０は、本発明による広告サービスソリューションで生成されるすべての
データを保存して、保存されたデータを問い合わせ、修正、削除するなどの管理を担当す
る。このＤＢサーバ１６０に保存されるデータには顧客が顧客入力手段２００を通じて入
力した設問の応答や行事応募に関する顧客応答データ１６１、顧客の姓名、住所、年、職
業、電話番号などの顧客が入力した顧客データ１６２、応募データ１６３、そして、この
データを処理加工する応用プログラムで生成される各種データ１６４などを挙げることが
できる。このＤＢサーバ１６０にはデータの保存、ソート、分類、問い合わせ、削除など
のための、例えばオラクルやアクティブデータベースなどのようなデータベースプログラ
ム１６５が設置される。
【００６３】
コントロールサーバ１４０は、スケジュールデータ１４１とＥＭＳなどの広告装置制御
プログラム１４７を具備する。スケジュールデータ１４１は、広告主と広告サービス提供
者との間の協議を通じて決めて登録されるものであり、各広告関連データがいつどの広告
装置にどの程度の時間の間に出力されなければならないかなどを指定したものである。広
告装置制御プログラム１４７は、登録されたスケジュールデータ１４１によってコンテン
ツサーバ１２０に保存されている広告関連データを読み出して該当広告装置に送る広告関
連データ伝送１４２、広告装置１８０等のオン、オフ、再起動、状態命令、ボリュームな
どの制御命令１４３を送る広告装置制御命令伝送１４４、字幕伝送１４５、広告スケジュ
ール伝送１４６などのような制御機能を遂行する。
【００６４】
コントロールサーバ１４０(または、ＤＢサーバ１６０)には、短文メッセージ(ＳＭＳ)
などを発送するためのメッセージ発送プログラム１４８が設置されている。コントロール
サーバ１４０は、例えば通信社などのメッセージ発送サーバ２３０と連結される。メッセ
ージ発送プログラム１４８は、メッセージ発送サーバ２３０を通じて顧客の電話２４０に
所望の文字を発送することができる機能を提供する。例えば、ＤＢサーバ１６０に保存さ
れている顧客等の電話番号等のうちで必要な番号(例えば、設問に応答した顧客や行事に
応募した顧客、またはその顧客等のうち、抽選で当たった顧客、または特定商品に対する
詳細情報を要請した顧客)のリストを呼び出して顧客の携帯電話２４０に当選通報、広報
、製品情報などの各種メッセージを発送することができる。また、広告関連データは、伝
送の負担を減らすために、圧縮ファイルで各広告装置１８０に伝送できる。だから、コン
トロールサーバ１４０は、圧縮ファイルを作るプログラムを具備することが望ましい。
【００６５】
サーバシステム１１０は、上のような構成を取り揃えることで、登録された広告関連デ
ータを指定されたスケジュールによって該当広告装置１８０に送って、広告主が願う広告
装置に願う内容の広告などを願う時間の間に露出するように制御することが可能である。
また、売場にいる顧客が顧客入力手段２００を通じて入力した事項等を伝達されて、適切
な処理をすることができる。このように、本発明は、広告関連データを売場内の顧客に一
方的に露出させることに止めないで、売場内の顧客と双方向で意思疎通ができるようにす
ることで、顧客の広告主に対する要求ないし要請や商品やブランド、広告などに対する顧
客の反応ないし認知程度などを迅速、正確に把握できるようにすることを志向する。この
ような観点で、売場に設置される広告装置１８０等は、サーバシステム１１０と双方向通
信が可能になるように構成される。
【００６６】
売場２１０でのシステム構成と係わって、各売場(２１０-１、．．．、２１０-ｋ)には
、少なくとも一台以上の広告装置１８０と、その広告装置１８０等をサーバシステム１１
０と通信可能に連結してくれる通信手段が設置される。サーバシステム１１０と各広告装
置１８０との間の通信方式には特別な制限はない。サーバシステム１１０で各売場２１０
までの通信連結は無線方式や有線方式どのようなものも構わないが、売場２１０内部で各
広告装置１８０までの通信連結を決める時は考慮する点がある。例えば、有線通信で売場
内の各広告装置１８０等を連結する方式は、設置作業の不便さと高費用、ケーブリングに
よる美観毀損などの問題があって、商品陳列が変わる度に配線を再びしなければならない
不便なことも後に追う。だから、売場内で各広告装置１８０までは無線通信で連結するこ
とが望ましい。
【００６７】
広告装置１８０等を無線通信方式で連結する一つの方案は、無線ＡＰ(access point)を
利用するものである。すなわち、売場(２１０-１、．．．、２１０-ｋ)ごとにその売場内
の全体広告装置１８０を通信カバレッジ内に含ませるように少なくとも一台の無線ＡＰ１
７０を設置して、各広告装置１８０には無線ＡＰ１７０と通信することができる無線通信
モデム１８６を設ける。売場内の各広告装置１８０は、例えばワイ-パイ(Ｗｉ-Ｆｉ)通信
方式で無線ＡＰ１７０と通信する。各無線ＡＰ１７０でサーバシステム１１０までの区間
は、例えばインターネットまたは専用通信線のような通信網２２０を通じて連結できる。
【００６８】
他の方案として、売場内の広告装置１８０等を他の通信方式を通じてサーバシステム１
１０に連結させることも可能である。一つの例で、移動通信網を通じて連結できる。この
ために、各広告装置１８０は、移動通信モデムを取り揃えて、サーバシステム１１０は移
動通信網と連結されなければならない。大韓民国の場合、ＷＣＤＭＡ移動通信網の環境で
ＨＳＤＰＡ(High-Speed Downlink Packet Access)プロトコルによる高速データ通信が可
能である。このような環境を利用するために、広告装置１８０にＨＳＤＰＡ専用モデムを
装着する。そうすると、サーバシステム１１０と各広告装置１８０は、ＷＣＤＭＡ網を通
じてＨＳＤＰＡプロトコルによってお互いに双方向通信が可能である。
【００６９】
その他にも、過剰機能であるかも知れないが、モバイルワイマックス(ＷｉＭＡＸ)も活
用できるであろう。売場の広さがあまり広くない場合、売場内の広告装置１８０に対する
通信にジグビー(Zigbee)通信方式またはブルートゥース通信方式を利用することもできる
であろう。このような通信方式を利用すれば、少なくとも売場２１０内の区間では各広告
装置１８０を無線で連結させることができる。以上で言及した通信連結方式は混用される
こともできる。また、今後の技術発展によって新しく開発される通信方式が本発明に利用
できることも当たり前であろう。
【００７０】
無線ＡＰ１７０と無線通信で連結されるように構成される広告装置１８０の構成例を説
明する。広告装置１８０は、サーバシステム１１０で受信された広告関連データを画面及
び/または音で出力する広告出力手段１８０aと顧客が広告出力手段１８０aの画面に表示
された設問に応答するか、または案内された行事に応募するなどの作業をすることができ
る顧客入力手段２００を含む。また、売場用通信手段として機能する無線ＡＰ１７０との
通信を支援する無線通信モデム１８６を含む。無線通信モデム１８６は、無線ＡＰ１７０
を経由して、サーバシステム１１０から広告関連コンテンツを受信して、広告出力手段１
８０aに伝達する一方、顧客入力手段２００を通じて入力された事項をサーバシステム１
１０に送るなど両側間の双方向通信を支援する。
【００７１】
図３は、本発明による広告装置１８０の一実施例を示した構成図であり、図４は他の実
施例を示した構成図である。図３に示したところのように、広告出力手段１８０aは、動
画などが画面に出力されるディスプレイ部１８１と、これを駆動するためのディスプレイ
駆動モジュール１８２を含む。例えば、ＬＣＤやＯＬＥＤなどのように設置空間をあまり
要しない平板型ディスプレイ装置が広告出力手段１８０aとして最も望ましい。広告出力
手段１８０aは、サーバシステム１１０から受信された広告関連データ及び必要なさまざ
まなプログラム等を保存して、ＣＰＵの処理空間を提供するメモリー１８７と、前記プロ
グラム等を実行するＣＰＵ１８８を具備する。広告出力手段１８０aは、また、音響出力
のためのスピーカー１８４をさらに具備することができる。また、顧客が商品情報、商品
活用情報、応募番号などを出力することができるようにするためのプリンター１８５が設
置されるてもよい。このような広告出力手段１８０aは、常用電源を利用するか、または
バッテリー１８９電源を利用する。無線ＡＰ１７０と無線通信のための無線通信モデム１
８６とアンテナ１８３は、広告出力手段１８０aの一部として構成されてもよい。
【００７２】
顧客入力手段２００は、画面に出力される内容を見ながら顧客が直接必要な事項を入力
して、サーバシステム１１０に送るようにするためのものであり、例えば、キーボード及
び/またはマウスのような装置で構成することができる。しかし、より望ましくは図４に
例示されたもののように、顧客入力手段２００aをタッチスクリーン方式で構成すること
が望ましい。タッチスクリーンは、画面に現われた文字や特定位置に人の手または物体が
触れれば、その位置を把握して内蔵されたソフトウェアによって特定処理ができるように
して、画面で直接資料を入力できるようにした入力装置である。通常、タッチスクリーン
モジュール１８１aは、一般モニターのディスプレイ部１８１にタッチパネルを付け加え
たものであり、そのタッチパネルは、左右上下で目に見えない赤外線を流れるようにして
、画面に数多くの四角形格子が生ずるようにして、手先やその他の物体でこの格子に接触
すれば、ドライバーがその位置を把握できるようにする機能を有している。もちろん、多
様な入力手段を提供して顧客の便宜をはかるという観点で、タッチパッド、マウス、キー
ボードなどのような他の種類の入力装置もさらに付加することができるであろう。
【００７３】
広告装置１８０には、次のようなさまざまなクライアント用応用プログラム等が設置さ
れる必要がある。Ａ)サーバシステム１１０から広告関連データを受信して、顧客入力手
段２００を通じて入力されたデータをサーバシステム１１０に送信する通信制御プログラ
ム、Ｂ)受信された広告関連データと広告スケジュールなどを保存して、その広告スケジ
ュールやサーバシステム１１０の指示に従って出力されるように制御する出力制御プログ
ラム、Ｃ)広告関連データを再生するマルチメディア再生プログラム、顧客入力手段２０
０を通じて顧客が入力した内容をサーバシステム１１０に伝達するためのデータで加工す
るプログラム、Ｄ)サーバシステム１１０との双方向通信を制御するプログラム、Ｅ)サー
バシステム１１０が広告関連データを圧縮ファイル形態に送って来る場合、それを圧縮解
除するプログラム、そしてＦ)プリンター１８５の駆動やその他の機能のための応用プロ
グラムなどである。
【００７４】
図５は、広告装置１８０等が設置された売場のシステム環境をより具体的に説明するた
めの図面である。広告装置１８０は、売場が広さや必要によって適切な台数を設置すれば
良いであろう。設置位置と係わって、広告装置１８０は、顧客が広告データをよく見られ
る位置に設置される必要があるだけではなく、顧客が設問応答や行事応募、その他の情報
要請などを易しくできるように接近容易性が保障された位置、例えばショッピング顧客が
通行路で見られる売場の商品陳列台、または陳列台周辺の構造物などに設置されるものが
望ましい。この場合には広告出力手段１８０aと顧客入力手段２００は、すぐ隣接されて
いるか、または一体になって一セットで設置される必要がある。陳列台に陳列した製品を
広告装置１８０で広告する場合に購買可能性が高い顧客を対象で実際品の前で広告をする
ので、不特定多数を対象にして製品がない場所でする一般広告に比べて広告効果が非常に
大きい。
【００７５】
また、広告装置１８０は、顧客が計算をしながら待機する間に広告を見られるように売
場の計算台周りに設置されることもできる。この場合は、広告出力手段１８０aだけが設
置されても良い。計算台にあるポス(point of sale:ＰＯＳ)計算装置３５０に連結された
バーコードリーダーやＲＦＩＤリーダーのような商品情報リーダー３５２とカードリーダ
ー３５４が顧客入力手段２００の代わりをする役割をする。商品情報リーダー３５２とカ
ードリーダー３５４が読んだ商品情報とカード情報は、サーバシステム１１０に伝送でき
るようにＰＯＳ計算装置３５０は、無線ＡＰ１７０-１、１７０-２を通じるか、または直
接通信網２２０を通じてサーバシステム１１０に連結される。顧客が購買した商品と係わ
る広告、顧客が決済用として使ったカードと係わる広告をすることで、ターゲット広告の
効果を収めることができる(これに関するより詳しい事項は後述する)。図５で、１８０-
４から１８０-９までの広告装置等は、陳列台に設置されたものであり、１８０-１から１
８０-３までは計算台周りに設置された広告装置等である。無線ＡＰ１７０-１、１７０-
２は、２台が設置されて売場内の広告装置等を中央のサーバシステム１１０と連結させる
。
【００７６】
各売場は、サーバシステム１１０で提供される広告のみに全面的に寄り掛からないで、
自体的な広告政策も並行的に運営することもできるであろう。そうするために、売場は独
自のローカル広告サーバ３００を取り揃えて、中央のサーバシステム１１０と連動させる
ことができるように構成する。この場合、そのローカル広告サーバ３００は、サーバシス
テム１１０のコントロールサーバ１４０と無線ＡＰ１７０-１、１７０-２との間に位置し
ながらその二つを連携する中継サーバとして機能するように構成することもできる。また
、計算台の各ＰＯＳ計算装置３５０は、ローカル広告サーバ３００に連結されることで、
サーバシステム１１０と通信可能になる。
【００７７】
他の方案として、各売場は独自的に広告システムを駆逐して自分主導で自体売場内での
広告を遂行することもできるであろう。すなわち、図２の広告システム１００を単純化さ
せて構成することができる。図２のシステム１００の構成と特に、コントロールサーバ１
４０、コンテンツサーバ１２０、ＤＢサーバ１６０の核心的な機能をローカル広告サーバ
３００にそのまま移して来れば良いであろう。当業者なら本明細書での開示内容を参照す
れば難しくないように構成することができるであろう。そのように構成された独立的なロ
ーカル広告サーバ３００には、上で言及したところのように広告主用ウェブページを設け
てインターネットのような通信網２２０を通じて広告主クライアント２６０が接続できる
ように構成することもできる。
【００７８】
無線ＡＰ１７０は、売場に設置された全体広告装置１８０に対する通信カバレッジが確
保できるように設置台数と位置が決まる必要がある。テストによると、無線ＡＰ１７０は
横４５ｍ、縦５０ｍ程度の広さの売場に１台程度設置して、おおよそ１５台の広告装置１
８０に対してコントロールサーバ１４０との双方向通信を支援することができることを確
認することができた。図６は、本発明に適用する無線ＡＰ装備の距離別無線信号感度の強
さを測定した測定場所の平面図である。各売場で無線通信方式が適用可能であるかの可否
を判断するために高出力無線ＡＰ１７０装備(ＤＩＰＥＬ Electronics Co., LtdのＸ９-
５１００Ａ)を複数の障害物２１５が配置されている縦４５ｍ、横５０ｍ大きさの売場２
１０の一側角部位に設置して、売場２１０内の１〜５の位置での段階別接続クオリティ(
無線装備の信号レベル)を測定した。測定結果は下の表１のようである。
【００７９】
【表１】
2012510691.tif 000003
【００８０】
表１で分かるところのように無線ＡＰ１７０から対角線に距離が増えながら、柱と棚等
の障害物が多くなると、接続クオリティ(Quality)と受信信号強度(Received Signal Stre
ngth Indication:ＲＳＳＩ)が下がるが、一般的に落ちる水準であり、実際に伝送率(TxRa
te)が５Ｍ帯域のみが出てきてもデータの送受信には問題にならない。図６に示したもの
よりさらに大きい売場(２倍または３倍)でテストしても、最も悪い場合のクオリティ(Qua
lity)は６０％を維持して、ＲＳＳＩは１５dBi、TxRateは５Ｍ以上を維持するものとして
予想される。したがって、テスト装備Ｘ９-５１００Ａで売場内に無線ネットワークを構
成することが可能である。但し、売場２１０の大きさがとても大きい場合には、状況によ
って無線ＡＰ１７０を売場２１０の両側コーナーに設置して構成することが望ましいもの
として判断される。
【００８１】
図７は、本発明に適用する無線ＡＰ装備(Ｘ９-５１００Ａ)の同時接続無線信号感度の
強さを測定した測定場所の平面図であり、図８は、５個の装備が無線ＡＰ１７０に同時に
接続された場合の時間帯別データ処理量を測定してグラフで示す測定画面である。図７に
示したところのように、各売場２１０で無線通信方式が適用可能であるかの可否を判断す
るために高出力無線ＡＰ１７０装備(Ｘ９-５１００Ａ)を障害物２１５が複数ある縦４５
ｍ、横５０ｍ大きさの売場２１０の一側角部位に設置して、売場２１０内の１〜５の位置
での同時接続クオリティ(無線装備の信号レベル)を測定した。測定結果は、下の表２のよ
うである。
【００８２】
【表２】
2012510691.tif 000004
【００８３】
図７と図８で分かるところのように、無線装備５個が無線ＡＰ１７０に接続されている
状態であるが、最後の装備を除いてはとても良好な状態を見せた。最後の装備(５番)の位
置が３番や４番の位置より良いにもかかわらず結果が良くなく出たことは装備の問題であ
ると考えられる。実際に無線ＡＰ１７０で各装備のデータ処理量を測定して見た結果、平
均的に１４Ｍｂｐｓを維持していた。装備が１５個以上になってもデータ処理量(Through
put)が５Ｍ程度出るものとして予想される。すなわち、一つの無線ＡＰ１７０で安定的に
１５個の広告装置１８０をカバーすることができるという結論を得た。
【００８４】
次に、以上で説明した本発明の広告システム環境で広告主と売場訪問顧客等の間に広告
を媒介にする双方向意思交換による広告方法がなされる方法を説明する。参照で、以下で
説明される各広告装置１８０内でのさまざまな処理は、広告装置１８０内のＣＰＵ１８８
が前で言及したことがあるクライアント用応用プログラム等の実行を通じてなされる。
【００８５】
本発明の広告システム環境で、サーバシステム１１０と各広告装置１８０との間の双方
向通信は、相手方のＩＰ住所を分かっていれば可能である。サーバシステム１１０は、特
定売場の願う広告装置にどのような広告関連コンテンツを送るためには、その広告装置の
ＩＰ住所を分からなければならない。このために先ず、各売場に広告装置１８０を設置す
る時、各広告装置１８０にはそれが接続しなければならないサーバシステム１１０のコン
トロールサーバ１４０のＩＰ住所を設定しておく。そうすると各広告装置１８０は、設定
されたそのＩＰ住所に接続を試みるはずであり、それによってコントロールサーバ１４０
は、自分の特定ポートで接続を試みた広告装置１８０のＩＰ住所を分かるようになる。こ
のように確保された各広告装置１８０のＩＰ住所は、ＤＢサーバ１６０に各売場別該当広
告装置に関する情報とマッチされるように登録しておく。コントロールサーバ１４０は各
広告装置１８０のＩＰ住所を利用した通信によって広告装置ごとに別に他の内容の広告関
連データを送ることもできる。
【００８６】
図９は、商品陳列台の広告装置を通じて顧客に対して広告と設問調査を並行する双方向
的な広告方法を説明するためのフローチャートである。広告主５１は、願う広告データと
消費者リサーチのための設問事項を広告サービス提供者５２に提供する(Ｓ１０段階)。広
告サービス提供者５２は、受付された広告データと消費者設問などをいつ、どこの売場の
どの広告装置に露出させるものであるかに関する広告スケジュールを設けてサーバシステ
ム１１０に登録する。そして、その登録された広告データを編成された広告スケジュール
によって該当売場の広告装置１８０に送る(Ｓ１２段階)。また、サーバシステム１１０は
、広告主が依頼した設問調査を遂行するための措置として、特定広告装置１８０等に設問
データとそれの設問期間を提供しながら設問調査を指示する(Ｓ１２段階)。サーバシステ
ム１１０は、必要な場合多くの台の広告装置１８０に同じ内容の広告データを送ることが
できるし、また、広告装置１８０ごとにいっぺんにいくつかの広告データを送りながら各
広告データ別にいつ出力されなければならないかを決めたスケジュールデータも共に送る
こともできる。
【００８７】
売場の各広告装置１８０は、受信された広告スケジュールに決まったところによって、
受信された広告データ１２１など広告関連コンテンツをメモリー１８７に保存して、ディ
スプレイ部１８１でブランド広告または製品広告を出力する。例えば、スケジュールデー
タと共にいくつかの広告に対する広告データが受信された場合には、これをメモリー１８
７に保存して受信されたスケジュールデータによって該当広告を出力する。このような広
告出力途中に、コントロールサーバ１４０が実時間で提供してくる、あるいはあらかじめ
送られた特定広告データを割り込み式に出力するように指示すれば、広告装置１８０はそ
れに応じてその指示されたところによって該当広告データを出力する(Ｓ１４段階)。
【００８８】
ここで、図１１と図１２を参照して、広告装置１８０に対して指定された広告スケジュ
ールによって広告関連データが出力されるように制御することをもうすこし具体的に説明
する。広告データを含めた広告関連コンテンツをあらかじめ決まったスケジュールによっ
て出力するためには、サーバシステム１１０では、コンテンツごとに識別コードを付与し
て管理する。その識別コードから広告主と該当コンテンツなどが特定できる。広告主との
協議を通じて広告スケジュールが決まれば、それに基礎して広告対象売場と広告装置、そ
して各広告装置別の広告関連コンテンツとそれらの露出時間に関する情報を決める。この
ために、広告装置１８０は、望ましくは商品の陳列台やその周辺に設置されて、前記サー
バシステム１１０は、各広告装置が設置された陳列台識別情報とその陳列台に陳列された
商品情報を有していなければならない。また、願う広告装置に願う広告関連データが願う
時間に出力できるように制御する制御プログラムも具備しなければならない。このような
広告スケジューリング作業を通じて、例えば韓国のイーマーケット江南店の第１０番広告
装置に対して決まった広告スケジュールがまさに図１１に例示されたものであり、図１２
は、図１１のスケジュールによって構成されたスケジュールデータの一例を説明するため
の図面である。
【００８９】
サーバシステム１１０が図１１の広告装置１８０に対して指定した広告スケジュールに
よると、例えば、２００８年７月１日から７月１０日までは会社広告１、会社広告２、会
社広告３を１０〜１２時、１２〜１５時、１５〜２０時に、それぞれ順次に出力するもの
として予定されている。各広告データの広告スケジュールデータは、例えば‘スタート時
間４桁、広告コード４桁及び終了時間４桁'を合わせた形態で構成することができる。す
なわち、１０時００分から１２時００分までＡ社の会社広告(広告コード１００１)に対す
るスケジュールデータは“１０００-１００１-１２００”または“１０００１００１１２
００”などの形態で付与することができる。スタート時間、広告コード及び終了時間に対
するデータの席は変わることができる。また、場合によってこのスケジュールデータには
年月日情報が加えられても良い。このような方式ですべての売場の各広告装置別に広告ス
ケジュールデータ１４１をサーバシステム１１０で生成して保存しておく。そして、サー
バシステム１１０は、そのスケジュールデータ１４１によって広告関連コンテンツが出力
されるように各売場の広告装置１８０で該当広告データ１２１などを時間帯別に、または
その広告装置１８０のスケジュールデータと共に広告データ１２１などをあらかじめ送る
。
【００９０】
再び図９に戻って来て、設問調査の指示を受けた広告装置１８０は上のように普段には
受信された広告データを出力してから、設問調査期間が渡来すれば指示されたところによ
って、その設問に対する参加を誘導するメッセージを先に画面に表示する(Ｓ１６段階)。
設問調査が行われるのに好適な広告装置１８０は、顧客の接近が可能な位置(例えば、特
定商品陳列台辺り)に設置されたものである。顧客等は近くにある広告装置１８０から表
示される設問参加誘導メッセージを見るようになるであろう。それらのうちで願う人々は
、その広告装置１８０に設けられた顧客側入力装置(例えば、タッチスクリーン)２００を
利用して設問に参加意思を明らかにすれば良い。
【００９１】
設問参加意思が入力された広告装置１８０は、設問応答モードに転換される。広告装置
１８０は画面に用意された設問内容を表示して、顧客はその表示された設問に対する応答
ないし評価を入力する(Ｓ１８段階)。設問応答モードでは設問内容など顧客が必要なデー
タを易しく入力できるように必要な内容を画面にディスプレイしながら顧客が必要な事項
を入力することができる画面を提供する。この時、進行中である広告の中断が必要ならば
、その広告を中断して、設問応答モードに切り替える。
【００９２】
図１０は、特定製品に関する設問内容の一例を、タッチスクリーンモジュール１８１a
を内蔵した広告出力手段１８０aの画面に表示したことを示す。設問調査は一般に広告主
が広告に対する評価、ブランド及び製品に対する評価、消費者価格に対する評価、製品デ
ザインに対する評価、その他の消費者反応などを調べるために実施するものであり、広告
主会社の種類、ブランド認知度、製品の種類、設問調査の目的などによって多様に企画で
きる部分である。顧客が設問に応答するように誘導するために、広告出力手段１８０aの
広告画面などに設問誘導内容(例:応答者には景品を支給するという内容)と設問参加のた
めのアイコンを露出させる。関心を有する顧客がそのアイコンをクリックすれば、図１０
に示したところのような内容を広告出力手段１８０aのディスプレイ部１８１に表示する
。出力中の広告があったらその広告出力を中断するか、または設問内容を一部の画面に表
示して残り画面で広告を続けることもできる。
【００９３】
表示された画面の上部は、名前、性別、年齢、携帯電話番号のような設問者の情報入力
欄が配置される。顧客が名前入力欄２５１をタッチすれば名前入力のための文字のキーが
画面上に出力されるようにして、顧客の名前を入力するようにして(名前入力はオプショ
ン事項で処理することができる)、併せて、携帯電話番号入力欄２５２をタッチすれば電
話番号入力のための画面が出力されるようにする。性別は男と女のうちで一つを選択する
ようにして、年齢は年齢帯を区分して選択するようにする。画面の残り部分は設問対象で
ある製品Ａに対する消費者評価項目、例えば製品の性能、デザイン、サービスなどに対し
て満足、普通、不満などの選択欄を置いて顧客が画面をタッチすることで選択するように
できる。その他、同様の方式でＡ製品と競争社製品であるＢ製品間の購買選好度、次期購
買計画、Ｂ製品との比較評価などに対しても設問調査することができる。
【００９４】
設問応答が完了すれば、広告装置１８０は、顧客の設問応答データを保存/分類するな
どのデータ処理を経て、サーバシステム１１０に送る(Ｓ２０段階)。場合によっては、顧
客の設問応答データを該当広告主のシステムにも並行的に伝送されるようにすることもで
きるであろう。このような形態で各広告装置１８０は、指示された設問調査を指示された
期間の間に遂行する。
【００９５】
サーバシステム１１０は、設問調査期間の間に該当広告装置１８０等が送った設問応答
データをＤＢサーバ１６０に保存して所定の基準によって分類するなどの処理をする。ま
た、必要時に収集されたその顧客側入力データを２次的に加工するなどの後処理を遂行し
て広告主が願う資料を生成する(Ｓ２２段階)。
【００９６】
このように収集されて確保された設問調査に関する資料は、広告主５１に伝達される(
Ｓ２４段階)。広告主は、その設問調査結果を通じて自社の広告とブランド及び製品に関
する消費者の評価が分かって、また製品の価格やデザインなどに対する消費者評価も分か
るなど願う事項に対する消費者等の考えと評価を迅速で正確に分かることができる。その
設問調査結果は、広告主によってマーケティングや製品改善などに活用できるであろう。
このような設問調査結果は、調査期間の間にほとんど実時間で確保することができる。
【００９７】
このような設問調査と係わって、顧客等の設問応答をより積極的に誘導するための方案
として、設問応答者に贈り物を提供することもできる。このために、広告装置１８０は顧
客が設問応答をする時に自分の電話番号(例:携帯電話番号)などを含んだ個人情報(例:名
前、性別、年、居住地域など)を共に入力できるように誘導するメッセージを表示して(Ｓ
２６段階)、入力された顧客の個人情報は、その顧客の設問応答内容と共にサーバシステ
ム１１０に提供する。サーバシステム１１０は、受信された顧客の個人情報をＤＢサーバ
１６０に保存して、設問期間が終われば抽選をして(Ｓ３０)、当たった顧客等のリストを
ＤＢサーバ１６０に保存して、当たった顧客等にはメッセージ発送サーバ２３０を通じて
その事実を知らせるＳＭＳを送る(Ｓ３２段階)。当たった顧客は、受信されたＳＭＳに案
内されたところによって指定された場所を訪問して贈り物を受領すれば良い。
【００９８】
次に、図１３を参照して行事を媒介にして特定商品やブランドのプロモーションのため
の広告方法を説明する。特定商品やブランドなどのプロモーションのための行事も本発明
による広告システム１００を通じて遂行することができる。広告サービス提供者５２は、
広告主５１との協議を通じて決めた特定行事に関するコンテンツをサーバシステム１１０
にあげる。サーバシステム１１０は、その行事案内のためのデータを該当売場の広告装置
１８０等に送る(Ｓ５２段階)。
【００９９】
売場の各広告装置１８０等は、普段にはスケジュールによるブランドや製品広告を進行
しながら(Ｓ５０段階)、サーバシステム１１０から行事案内データが受付されると、それ
をメモリー１８７に保存して、サーバシステム１１０が指示した期間の間にその行事案内
データをディスプレイ部１８１などを通じて出力する(Ｓ５４段階)。行事案内データをす
ぐ出力することもできるが、進行中である広告画面の一部領域を活用して、顧客に対して
行事に応募するように誘導するメッセージを露出する形態を取ることも良い(Ｓ５６段階)
。
【０１００】
行事案内画面には、顧客が行事に参加意思を示すことができるアイコンが設けられてい
る。その行事に参加することを願う顧客は、タッチスクリーン画面１８１に表示されたそ
のアイコンを押せば良い。そうすると、広告装置１８０は行事参加モードに転換されて、
用意された行事に関する詳しい案内を画面１８１などで出力されるようになっている。顧
客にとってその画面で案内された行事に対する参加意思を入力して(Ｓ５８段階)、顧客の
携帯電話番号などを含んだ個人情報を入力するようにしている。広告装置１８０はその行
事に参加意思を明らかにした顧客等の個人情報をサーバシステム１１０に提供する(Ｓ６
０段階)。
【０１０１】
サーバシステム１１０は、各広告装置１８０が送った行事参加顧客に係わる情報をＤＢ
サーバ１６０に保存して(Ｓ６２段階)、行事参加顧客の携帯電話に行事参加の確認及び抽
選日などを案内するＳＭＳを発送する(Ｓ６４段階)。行事参加期間が満了すれば、その行
事に参加した顧客等を対象に抽選を進行して当選者を決めて(Ｓ６６段階)、当選者顧客等
のリストを作成してＤＢサーバ１６０に保存する(Ｓ６８段階)。そして、当選顧客等に当
選を知らせるＳＭＳを発送する(Ｓ７０段階)。
【０１０２】
行事に応募して当たった顧客は、案内された売場や特定ポストを訪問して自分の携帯電
話に撮れたＳＭＳを提示して(Ｓ７２段階)、行事主催側ではその当選ＳＭＳに撮れた特定
シリアル番号を確認して当選者であるかを確認した後(Ｓ７４段階)、用意された贈り物、
例えば景品、マイレージポイント、クーポンなどをその当選顧客に提供する(Ｓ７６段階)
。
【０１０３】
このように各売場に設置された広告装置１８０等は、商品やブランドプロモーションの
ための手段としても活用できる。このようなプロモーション行事は、既存の方式に比べて
非常に便利に推進できるだけではなく、その行事が売場の陳列台に設置された製品と関連
性を有するものである時には、ターゲット広告としての効果まで発揮することができる長
所がある。
【０１０４】
次に、本発明による広告システム１００を利用すれば、顧客は売場に陳列した商品に関
する追加的な情報を提供できる。図１４は、これに関するフローチャートである。売場の
広告装置１８０は、サーバシステム１１０が提供してくれた特定製品に対する広告データ
を与えられたスケジュールに基づいて出力する(Ｓ１０２段階)。その広告の出力画面には
その製品に関するより詳細な追加情報ないしその製品の活用情報(例:製品使用方法、製品
を活用した料理レシピ、生活情報、広告用携帯電話ベル音、広告モデル写真など)を得る
ことができるアイコンを共に露出させる(Ｓ１０４段階)。広告装置１８０から出力される
製品広告を見ていた顧客がその製品に関する追加情報を希望する場合、その広告装置１８
０のタッチスクリーン画面１８１に設けられた該当アイコンを押せば良い。そうすると、
広告装置１８０はこれを顧客が広告中である商品に関する追加情報を要求するものとして
認識して(Ｓ１０６段階)、顧客の要請に応じる後続措置を取る。
【０１０５】
商品に関する追加的な情報を提供する一つの方案は、その広告装置１８０で直ちに顧客
が要請した追加情報を提供することである。このために、広告装置１８０は、顧客の要請
をサーバシステム１１０に伝達して、そのサーバシステム１１０はＤＢサーバ１６０に登
録されている商品の追加情報を捜し出して該当広告装置１８０に提供する。広告装置１８
０は、サーバシステム１１０に提供する追加情報をディスプレイ部１８１に表示して、顧
客が希望する場合、例えばプリンター１８５を通じて印刷する(Ｓ１０８-１段階)。これ
によって顧客は自分の願う追加情報を現場で実時間に提供できる。このようなサービスの
ために、サーバシステム１１０は広告対象である商品等に対して追加的な情報をあらかじ
め設けてＤＢサーバ１６０に登録しておく(Ｓ１１０段階)。サーバシステム１１０は用意
された追加情報を該当商品の広告データと共にあらかじめ広告装置１８０に提供しておく
こともできるであろう。
【０１０６】
他の方案として、商品の追加情報は顧客の携帯電話２４０に提供することもできる。Ｓ
１０６段階で、顧客が商品の追加情報を要請すれば、広告装置１８０はそれに応じて画面
に顧客の携帯電話番号など個人情報入力画面を表示して入力される。広告装置１８０は、
入力された顧客情報をサーバシステム１１０に伝達する(Ｓ１０８-２段階)。サーバシス
テム１１０はその顧客情報を顧客ＤＢに保存して、その顧客が要請した追加情報をＤＢサ
ーバ１６０から抽出して該当顧客の携帯電話２４０に送信する(Ｓ１１２段階)。これによ
って顧客は、自分が要請した商品の追加情報を自分の携帯電話２４０に受けることができ
る(Ｓ１１４段階)。仮に、追加情報の量が多い場合、それをダウンロードできる情報(例:
コールバックＵＲＬなど)を顧客の携帯電話に提供して、顧客はその情報を利用して願う
情報をダウンロードできる(Ｓ１１６段階)。
【０１０７】
このようなモデルで、広告主は顧客がまだ要請しない新規情報もさらに提供することが
できるという案内を載せたＳＭＳをその顧客の携帯電話に提供することもできるであろう
(Ｓ１１８段階)。顧客が願えばそのＳＭＳで案内するところによって、その新規情報をさ
らに受けることができるであろう。
【０１０８】
次に、本発明による広告システム１００では、顧客が売場で購買した商品の種類や購買
商品に対する決済のために使用するカードの種類と連関された広告もすることができる。
例えば、特定製品の生産者や販売者(すなわち、特定製品の広告主)は、自社製品を購買し
た顧客に対して自社ブランドや自社の他の製品までもその顧客に広報をして今後において
購買に連結されるようにすることを希望する。場合によっては、自社の競争社製品や競争
ブランドを購買した顧客に対して自社製品やブランドに関する広告を露出させて、その顧
客が以後には自社製品などを購買できるように誘導することを願う。商品を購買した顧客
が決済のために提示したカードと係わっても同じである。すなわち、特定カード(Ａカー
ド)のカード会社(広告主)は、自社カードを使用する顧客は勿論であるし、競争社カード
を使用する顧客に対しても、なるべく自社カードの長所を顧客にたくさん知らせて、自社
カードの使用率が高くなることを願う。図１５は、このように顧客が購買した商品や使用
するカードと連関された広告を、その顧客に戦略的に露出させる商品/カード連関広告方
法を示したフローチャートである。
【０１０９】
例えば、イーマーケットのような大型流通売場で購買希望商品等をすべて選んだ顧客は
、決済のためにその商品等を持って売場の計算台に行って購買代金の決済のための手続き
を踏むようになる。計算台の計算員は計算のために商品情報リーダー機(例:バーコードリ
ーダー機)３５２を利用して、商品ごとにそれの識別情報を読み取る(Ｓ１３０段階)。
【０１１０】
読み出された各商品の識別情報は、ＰＯＳ計算装置３５０に伝達される。ＰＯＳ計算装
置３５０は読み出された商品識別情報が特定ブランド(Ａブランド)の製品であるかを判断
して(Ｓ１３２段階)、真の場合にはその特定ブランド(Ａブランド)やその特定ブランド(
Ａブランド)の製品に関する広告を所定の広告装置１８０を通じて露出するようにする(Ｓ
１３８段階)。仮に、読み出された商品識別情報が前記特定ブランド(Ａブランド)でなけ
れば、その特定ブランド(Ａブランド)の競争ブランドの製品であるかの可否を判別する(
Ｓ１３４段階)。競争ブランドの製品である場合にも上と同じく、その特定ブランド(Ａブ
ランド)やその特定ブランド(Ａブランド)の製品に関する広告を所定の広告装置１８０を
通じて露出するようにする(Ｓ１３８段階)。
【０１１１】
また、顧客が商品購買代金を決済するためにカードを利用する場合は、カードリーダー
機３５４を利用して、そのカード情報を読み出した結果(Ｓ１４０段階)、そのカードが特
定カード(Ａカード)である場合(Ｓ１４２段階)やまたはその特定カードの競争カード(Ｂ
カード)である場合には(Ｓ１４４段階)、所定の広告装置１８０にはその特定カード(Ａカ
ード)に関する広告及び/またはその特定カード(Ａカード)に関する行事案内が露出される
ように制御する(Ｓ１４６段階)。
【０１１２】
ここで、特定製品または特定ブランドに対する競争製品や競争ブランドはその特定製品
または特定ブランドの広告を希望する広告主が決めるところによる。特定カードに対する
競争カードも同じである。このような競争関係に関する情報は、サーバシステム１１０の
ＤＢサーバ１６０にあらかじめ登録しておく。併せて、このような商品またはカード連関
広告を適用する売場と広告装置を決めて、これに関する情報を前記競争関係情報と連関さ
せてＤＢサーバ１６０に登録しておく(Ｓ１４８段階)。
【０１１３】
上のような方式の広告は、その商品を購買した顧客や特定カードを使用する顧客を対象
に実行する場合により大きい効果が得られることができる。だから、計算のために待機す
る顧客がその広告を見られるように計算台周辺に設置された広告装置(例えば図５で、１
８０-１ないし１８０-３のうち少なくともいずれか一つ)から出力されるようにすること
が望ましい。もちろん、売場内の他の広告装置等に対しても上のような商品/カード連関
広告を適用することができるであろう。
【０１１４】
特定広告装置１８０等に対してこのような商品/カード連関広告を遂行するように制御
する主体はサーバシステム１１０になることができる。サーバシステム１１０による中央
制御方式が可能になるためには、サーバシステム１１０は商品/カード連関広告適用対象
である広告装置１８０と連結された売場のＰＯＳ計算装置３５０から商品識別情報やカー
ド情報を実時間に伝達されるべきである。また、連関広告適用対象である広告装置１８０
には、その連関広告と係わる所定の広告データがあらかじめ提供されていることが望まし
い。しかし、サーバシステム１１０はその連関広告データを出力指示と共に実時間で該当
広告装置１８０に提供することもできるであろう。サーバシステム１１０は売場のＰＯＳ
計算装置３５０が読み出して伝達してくれる商品識別情報やカード情報が現在進行中であ
る商品/カード連関広告の適用対象になるものであるかをＤＢサーバ１６０に問い合わせ
して判別する(Ｓ１５０段階)。
【０１１５】
判別結果商品/カード連関広告の対象に該当する場合、サーバシステム１１０はあらか
じめ特定された広告装置１８０(望ましくは、そのＰＯＳ計算装置３５０付近に位置する
広告装置１８０)に対して所定の広告を露出するように指示を下げる(Ｓ１５４段階)。こ
れによって特定広告装置１８０は顧客の購買商品や使用カードと連関された広告を実時間
に露出することができるようになる。仮に、出力指示を受けた広告装置が既に所定の広告
関連データを出力中である場合には、その現在出力中である広告関連データを中断するか
、または出力を終えた後直ちに出力を指示された商品連関広告データまたはカード連関広
告データを出力するようにする。他の方案として、現在出力中であるその広告関連データ
と出力を指示された商品連関広告データまたはカード連関広告データをディスプレイ画面
を分割して同時並行的に出力されるように制御することもできるであろう。
【０１１６】
商品/カード連関広告は、売場(ローカル)で制御することもできる。ローカルで連関広
告を制御する主体としては、例えば売場の各ＰＯＳ計算装置３５０やまたはローカル広告
サーバ３００になることができるであろう。すなわち、ＰＯＳ計算装置３５０やローカル
広告サーバ３００は読み出された商品識別情報やカード情報が連関広告の適用対象に該当
するかの可否を判別する段階(Ｓ１３２、Ｓ１３４、Ｓ１４２、Ｓ１４４段階)を処理して
、その結果によって連関広告を露出しなければならないＰＯＳ計算装置３５０に係わる広
告露出を指示すれば良い。
ＰＯＳ計算装置３５０による連関広告のローカル制御のためには、計算台のＰＯＳ計算装
置３５０と連関広告を露出する広告装置(例えば、ＰＯＳ計算装置３５０周辺に設置され
た広告装置(例:１８０-１))がお互いに有線または無線通信が可能に結合される必要があ
る。ローカル広告サーバ３００による連関広告の制御のためには、商品識別情報やカード
情報をＰＯＳ計算装置３５０から受けることができるようにお互いに連結される必要があ
る。そして、ローカルでの連関広告を制御しようとすれば、連関広告対象である商品やカ
ードの種類とそれと競争関係にある商品やカードの種類など連関広告の条件に関する情報
がＰＯＳ計算装置３５０やその売場のローカル広告サーバ３００にあらかじめ提供されて
いなければならない。
【０１１７】
また他の方案として、広告装置１８０自体に連関広告制御機能を設ける方案である。こ
のために、連関広告が適用される広告装置１８０は、サーバシステム１１０から連関広告
適用対象である商品識別情報とカード情報をあらかじめ提供されてメモリーに保存してお
いて、また連関広告制御プログラムを具備する。また、連関広告制御プログラムはＰＯＳ
計算装置３５０やローカル広告サーバ３００から購買商品の商品識別情報や顧客のカード
情報が与えられる度に、広告装置３５０にあらかじめ保存しておいた連関広告適用対象で
ある商品識別情報とカード情報を比べて、その結果による特定商品または特定カードに対
する広告を出力するように制御する。
【０１１８】
商品/カード連関広告は絶えずにずっと繋がることもできるが、状況によっては連関広
告イベントが発生しない空白時間が生ずることができる。そのような空き時間の間には連
関広告適用広告装置１８０では、所定のスケジュールによる他の一般広告が露出されるよ
うに制御する。また、このような連関広告は常時的に運営することもできるが、特定時間
帯のみに限定的に運営することもできるであろう。そのような場合、連関広告非適用時間
帯にも所定のスケジュールによる他の一般広告が露出するように制御する(Ｓ１５２段階)
。このような制御によって連関広告適用広告装置１８０では連関広告の指示がない間には
売場自体の行事案内や製品広告などのような一般的な広告を運営する(Ｓ１３６段階)。
【０１１９】
購買者の購買商品とカード種類の判断とそれによる連関広告の制御と並行して、各ＰＯ
Ｓ計算装置３５０は領収証を印刷して(Ｓ１５６段階)、販売された商品に対する情報は、
後でサーバシステム１１０に伝達して広告による販売効果の関係を分析することができる
ようにする(Ｓ１５８段階)。
【０１２０】
このような商品/カード連関広告方法は、顧客側情報である顧客が購買した商品や使用
するカードの種類と連関されて特定広告を露出させることである点で、広い意味で顧客と
の相互作用する広告方法の一つとして見られる。そして、この商品/カード連関広告方法
は、広告主の特定商品またはその特定商品の競争商品を購買する顧客を相手に広告をする
ので、広告主の特定商品に対する広告効果が卓越である。カードに対しても同じく、カー
ド決済過程でカード所持者を対象に特定カード、またはその特定カードの競争社カードを
広告することができるので、特定カードに対する広告効果がすぐれる。
【０１２１】
以上では、本発明による広告システムとそのシステム環境で施行することができるさま
ざまな広告方法の例を説明した。当業者なら以上で説明した本発明の広告システムや広告
方法を必要によっていろいろに変形実施することができるであろう。例えば、本発明の広
告サービスは、上で説明したところのように広告サービス提供者が広告主と売場運営者を
対象にした事業として提供することができるが、広告主や売場運営者が直接広告システム
１００を取り揃えて上で説明した広告方法を実施することもできるであろう。上で言及し
た通信方式や広告装置の種類などは関連技術の発達によってさらに良いものができれば、
それに取り替えられることができることは勿論である。
【産業上の利用可能性】
【０１２２】
以上で説明したように、本発明によれば、顧客がたくさん訪問する大型売場で訪問顧客
を相手にして商品やサービスまたはカードなどの広告に利用できる。また、本発明は広告
主の販促活動やマーケティングまたは広告主の製品や会社のイメージに対する消費者調査
、新製品に対する市場の反応調査などに利用できる。
【図１】
2012510691.tif 000005
【図２】
2012510691.tif 000006
【図３】
2012510691.tif 000007
【図４】
2012510691.tif 000008
【図５】
2012510691.tif 000009
【図６】
2012510691.tif 000010
【図７】
2012510691.tif 000011
【図８】
2012510691.tif 000012
【図９】
2012510691.tif 000013
【図１０】
2012510691.tif 000014
【図１１】
2012510691.tif 000015
【図１２】
2012510691.tif 000016
【図１３】
2012510691.tif 000017
【図１４】
2012510691.tif 000018
【図１５】
2012510691.tif 000019
【手続補正書】
【提出日】平成23年1月25日(2011.1.25)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
売場内に設置され、所定の広告関連データに基づく情報を顧客に対して出力する広告出力手段および顧客が前記広告出力手段を介して得られた情報に対して応答入力することが可能な顧客入力手段を有する少なくとも一つの広告装置と、
前記売場内の計算台に設置され、顧客が購買しようとする購買商品の商品識別情報を読み取る商品情報リーダーを有する少なくとも一つの購買代金決済用の計算装置と、
特定商品の広告関連データおよび前記顧客入力手段を介して入力された顧客入力データを保存管理するデータ保存管理機能、および前記広告関連データを前記広告装置に提供してその広告関連データに基づく情報を前記広告出力手段を介して出力させる制御を行う広告装置制御機能を有するサーバシステムと、
前記広告装置、前記計算装置および前記サーバシステムを双方向通信可能に繋ぐ通信手段とを備え、
前記サーバシステムは、前記商品情報リーダーにより読み取られた前記商品識別情報に基づいて前記購買商品が前記特定商品または前記特定商品と連関する連関商品に該当するかの可否を判別し、前記購買商品が前記特定商品または前記連関商品に該当すれば、前記特定商品の広告関連データに基づく情報を前記広告出力手段を介して出力させる制御を行うことを特徴とする売場用広告システム。
【請求項２】
前記計算装置は、顧客が前記購買商品の代金を決済するために使用する決済用カードのカード情報を読み取るカードリーダーを有し、
前記サーバシステムは、特定カードの広告関連データを保存管理し、前記カードリーダーにより読み取られた前記カード情報に基づいて前記決済用カードの種類が前記特定カードまたは前記特定カードと連関する連関カードの種類に該当するかの可否を判別し、前記決済用カードの種類が前記特定カードまたは前記連関カードの種類に該当すれば、前記特定カードの広告関連データに基づく情報を前記広告出力手段を介して出力させる制御を行うことを特徴とする請求項１に記載の売場用広告システム。
【請求項３】
前記サーバシステムは、前記データ保存管理機能において保存管理された特定カードの広告関連データと前記特定カードおよび前記特定カードと連関する連関カードの種類情報とを前記代金決済用計算装置および前記広告装置にそれぞれ予め提供し、
前記計算装置は、顧客が前記購買商品の代金を決済するために使用する決済用カードのカード情報を読み取るカードリーダーを有し、前記カードリーダーにより読み取られた前記カード情報に基づいて前記決済用カードの種類が前記特定カードまたは前記連関カードの種類に該当するかの可否を判別し、前記決済用カードの種類が前記特定カードまたは前記連関カードの種類に該当すれば、前記特定カードの広告関連データに基づく情報を前記広告出力手段を介して出力させるように制御することを特徴とする請求項１に記載の売場用広告システム。
【請求項４】
前記サーバシステムは、前記特定商品の広告関連データとは別の一般広告関連データおよび前記一般広告関連データの出力スケジュールデータを保存管理し、前記特定商品の広告関連データの出力制御を行わない時間の間には、前記出力スケジュールに基づいて前記一般広告関連データに基づく情報を前記広告出力手段を介して出力させる制御を行うことを特徴とする請求項１〜３のいずれかに記載の売場用広告システム。
【請求項５】
前記サーバシステムは、前記広告出力手段が前記一般広告関連データに基づく情報を出力中であるときに前記広告出力手段に対して前記特定商品の広告関連データの出力制御を行う場合には、前記一般広告関連データに基づく情報の出力を中断させて前記特定商品の広告関連データに基づく情報を出力させる制御を行うことを特徴とする請求項４に記載の売場用広告システム。
【請求項６】
前記サーバシステムは、前記広告出力手段が前記一般広告関連データに基づく情報を出力中であるときに前記広告出力手段に対して前記特定商品の広告関連データの出力制御を行う場合には、前記一般広告関連データに基づく情報の出力を終えた後直ちに前記特定商品の広告関連データに基づく情報を出力させる制御を行うことを特徴とする請求項４に記載の売場用広告システム。
【請求項７】
前記サーバシステムは、前記広告出力手段が前記一般広告関連データに基づく情報を出力中であるときに前記広告出力手段に対して前記特定商品の広告関連データの出力制御を行う場合には、出力中である前記一般広告関連データに基づく情報と前記特定商品の広告関連データに基づく情報とを前記広告出力手段の出力領域を分割して同時並行的に出力させる制御を行うことを特徴とする請求項４に記載の売場用広告システム。
【請求項８】
前記サーバシステムは、広告主がコンピュータでインターネットを通じて広告関連データをアップロードすることができるウェブページを提供し、そのウェブページを通じてアップロードした広告関連データを前記データ保存管理機能に保存管理する広告主アップロード機能を有することを特徴とする請求項１〜７のいずれかに記載の売場用広告システム。
【請求項９】
前記広告関連データは、商品やブランドを直接的に広告するための広告データと、顧客に対する設問、商品やブランドの広報や販促活動のための行事案内、商品やブランドの関する追加情報および商品の活用情報のうちの少なくともいずれか一つである非広告データとを含み、
前記顧客入力データは、設問に対する応答、案内された行事に対する応募、商品やブランドに対する追加情報要請および商品の活用情報要請のうちの少なくともずれか一つであることを特徴とする請求項１〜８のいずれかに記載の売場用広告システム。
【請求項１０】
前記連関商品は、広告主が前記特定商品と競争関係にあると指定した商品であることを特徴とする請求項１〜９のいずれかに記載の売場用広告システム。
【請求項１１】
前記連関カードは、広告主が前記特定カードと競争関係にあると指定したカードであることを特徴とする請求項１〜１０のいずれかに記載の売場用広告システム。
【請求項１２】
売場内に設置された広告装置を介して顧客に対して特定商品の広告を行う広告方法であって、
前記売場内の計算台に設置された購買代金決済用の計算装置の商品情報リーダーにより読み取った購買商品の商品識別情報をサーバシステムに送信するステップと、
前記サーバシステムにおいて、前記商品情報リーダーにより読み取られた前記商品識別情報に基づいて前記購買商品が前記特定商品または前記特定商品と連関する連関商品に該当するかの可否を判別するステップと、
前記購買商品が前記特定商品または前記連関商品に該当する場合に、前記特定商品の広告関連データを前記広告装置に送信して、前記広告装置の広告出力手段を介して前記特定商品の広告関連データに基づく情報を顧客に対して出力させるステップと、
顧客が前記広告出力手段を介して得られた情報に対して前記広告装置の顧客入力手段を介して応答入力した場合に、その顧客入力データを前記サーバシステムに送信して、前記サーバシステムにおいて前記顧客入力データを保存管理するステップとを備えることを特徴とする売場での広告方法。
【請求項１３】
前記計算装置のカードリーダーにより読み取った購買商品の代金を決済するために使用した決済用カードの種類情報をサーバシステムに送信するステップと、
前記サーバシステムにおいて、前記カードリーダーにより読み取られた前記種類情報に基づいて前記決済用カードの種類が特定カードまたは前記特定カードと連関する連関カードの種類に該当するかの可否を判別するステップと、
前記決済用カードの種類が前記特定カードまたは前記連関カードの種類に該当する場合に、前記特定カードの広告関連データを前記広告装置に送信して、前記広告装置の広告出力手段を介して前記特定カードの広告関連データに基づく情報を顧客に対して出力させるステップとを備えることを特徴とする請求項１２に記載の広告方法。
【請求項１４】
前記サーバシステムにおいて予め保存管理された前記特定カードおよび前記特定カードと連関する連関カードの種類情報を前記計算装置に送信するとともに、特定カードの広告関連データを前記広告装置に送信するステップと、
前記計算装置において、前記計算装置のカードリーダーにより読み取った購買商品の代金を決済するために使用した決済用カードの種類情報に基づいて前記決済用カードの種類が特定カードまたは前記連関カードの種類に該当するかの可否を判別するステップと、
前記決済用カードの種類が前記特定カードまたは前記連関カードの種類に該当する場合に、前記広告装置において、前記広告装置の広告出力手段を介して前記特定カードの広告関連データに基づく情報を顧客に対して出力させるステップとを備えることを特徴とする請求項１２に記載の広告方法。
【請求項１５】
前記広告装置に対して前記特定商品の広告関連データの出力制御を行わない時間の間において、前記特定商品の広告関連データとは別の一般広告関連データおよび前記一般広告関連データの出力スケジュールデータを前記広告装置に送信して、前記広告装置の広告出力手段を介して前記出力スケジュールデータに基づいて前記一般広告関連データに基づく情報を顧客に対して出力させるステップを備えることを特徴とする請求項１２〜１４のいずれかに記載の広告方法。
【請求項１６】
前記広告出力手段が前記一般広告関連データに基づく情報を出力中であるときに前記広告出力手段に対して前記特定商品の広告関連データの出力制御を行う場合には、前記一般広告関連データに基づく情報の出力を中断させて前記特定商品の広告関連データに基づく情報を出力させることを特徴とする請求項１５に記載の広告方法。
【請求項１７】
前記広告出力手段が前記一般広告関連データに基づく情報を出力中であるときに前記広告出力手段に対して前記特定商品の広告関連データの出力制御を行う場合には、前記一般広告関連データに基づく情報の出力を終えた後直ちに前記特定商品の広告関連データに基づく情報を出力させることを特徴とする請求項１５に記載の広告方法。
【請求項１８】
前記広告出力手段が前記一般広告関連データに基づく情報を出力中であるときに前記広告出力手段に対して前記特定商品の広告関連データの出力制御を行う場合には、出力中である前記一般広告関連データに基づく情報と前記特定商品の広告関連データに基づく情報とを前記広告出力手段の出力領域を分割して同時並行的に出力させることを特徴とする請求項１５に記載の広告方法。
【請求項１９】
前記サーバシステムにおいて、広告主がコンピュータでインターネットを通じて広告関連データをアップロードすることができるウェブページを提供し、そのウェブページを通じてアップロードした広告関連データを保存管理するステップを備えることを特徴とする請求項１２〜１８のいずれかに記載の広告方法。
【請求項２０】
前記広告関連データは、商品やブランドを直接的に広告するための広告データと、顧客に対する設問、商品やブランドの広報や販促活動のための行事案内、商品やブランドの関する追加情報および商品の活用情報のうちの少なくともいずれか一つである非広告データとを含み、
前記顧客入力データは、設問に対する応答、案内された行事に対する応募、商品やブランドに対する追加情報要請および商品の活用情報要請のうちの少なくともずれか一つであることを特徴とする請求項１２〜１９のいずれかに記載の広告方法。
【請求項２１】
前記連関商品は、広告主が前記特定商品と競争関係にあると指定した商品であることを特徴とする請求項１２〜２０のいずれかに記載の広告方法。
【請求項２２】
前記連関カードは、広告主が前記特定カードと競争関係にあると指定したカードであることを特徴とする請求項１２〜２１のいずれかに記載の広告方法。
【手続補正３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００１
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００１】
本発明は、売場内で顧客に対して特定商品の広告を行う売場用広告システムおよび広告方法に関するものであり、より詳細には、大型マーケットや一般営業売場などのようなオフライン売場で顧客に対して単純に一方的に広告することに止めないで、顧客等と双方向で情報交換をしながらさまざまな方式で広告ができるシステムおよび方法に関するものである。
【手続補正４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１３
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１３】
前記のような目的を達成するため、本発明に係る売場用広告システムは、売場内に設置され、所定の広告関連データに基づく情報を顧客に対して出力する広告出力手段および顧客が前記広告出力手段を介して得られた情報に対して応答入力することが可能な顧客入力手段を有する少なくとも一つの広告装置と、前記売場内の計算台に設置され、顧客が購買しようとする購買商品の商品識別情報を読み取る商品情報リーダーを有する少なくとも一つの購買代金決済用の計算装置と、特定商品の広告関連データおよび前記顧客入力手段を介して入力された顧客入力データを保存管理するデータ保存管理機能、および前記広告関連データを前記広告装置に提供してその広告関連データに基づく情報を前記広告出力手段を介して出力させる制御を行う広告装置制御機能を有するサーバシステムと、前記広告装置、前記計算装置および前記サーバシステムを双方向通信可能に繋ぐ通信手段とを備える。そして、前記サーバシステムは、前記商品情報リーダーにより読み取られた前記商品識別情報に基づいて前記購買商品が前記特定商品または前記特定商品と連関する連関商品に該当するかの可否を判別し、前記購買商品が前記特定商品または前記連関商品に該当すれば、前記特定商品の広告関連データに基づく情報を前記広告出力手段を介して出力させる制御を行うことを特徴とする。
【手続補正５】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１４
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１４】
上記売場用広告システムにおいて、前記計算装置は、顧客が前記購買商品の代金を決済するために使用する決済用カードのカード情報を読み取るカードリーダーを有する。そして、前記サーバシステムは、特定カードの広告関連データを保存管理し、前記カードリーダーにより読み取られた前記カード情報に基づいて前記決済用カードの種類が前記特定カードまたは前記特定カードと連関する連関カードの種類に該当するかの可否を判別し、前記決済用カードの種類が前記特定カードまたは前記連関カードの種類に該当すれば、前記特定カードの広告関連データに基づく情報を前記広告出力手段を介して出力させる制御を行うことが好ましい。
【手続補正６】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１５
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１５】
上記売場用広告システムにおいて、前記サーバシステムは、前記データ保存管理機能において保存管理された特定カードの広告関連データと前記特定カードおよび前記特定カードと連関する連関カードの種類情報とを前記代金決済用計算装置および前記広告装置にそれぞれ予め提供する。そして、前記計算装置は、顧客が前記購買商品の代金を決済するために使用する決済用カードのカード情報を読み取るカードリーダーを有し、前記カードリーダーにより読み取られた前記カード情報に基づいて前記決済用カードの種類が前記特定カードまたは前記連関カードの種類に該当するかの可否を判別し、前記決済用カードの種類が前記特定カードまたは前記連関カードの種類に該当すれば、前記特定カードの広告関連データに基づく情報を前記広告出力手段を介して出力させるように制御することが好ましい。
【手続補正７】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１６
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１６】
上記売場用広告システムにおいて、前記サーバシステムは、前記特定商品の広告関連データとは別の一般広告関連データおよび前記一般広告関連データの出力スケジュールデータを保存管理し、前記特定商品の広告関連データの出力制御を行わない時間の間には、前記出力スケジュールに基づいて前記一般広告関連データに基づく情報を前記広告出力手段を介して出力させる制御を行うことが好ましい。
【手続補正８】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１７
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１７】
上記売場用広告システムにおいて、前記サーバシステムは、前記広告出力手段が前記一般広告関連データに基づく情報を出力中であるときに前記広告出力手段に対して前記特定商品の広告関連データの出力制御を行う場合には、前記一般広告関連データに基づく情報の出力を中断させて前記特定商品の広告関連データに基づく情報を出力させる制御を行うことが好ましい。
【手続補正９】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１８
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１８】
上記売場用広告システムにおいて、前記サーバシステムは、前記広告出力手段が前記一般広告関連データに基づく情報を出力中であるときに前記広告出力手段に対して前記特定商品の広告関連データの出力制御を行う場合には、前記一般広告関連データに基づく情報の出力を終えた後直ちに前記特定商品の広告関連データに基づく情報を出力させる制御を行うことが好ましい。
【手続補正１０】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１９
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１９】
上記売場用広告システムにおいて、前記サーバシステムは、前記広告出力手段が前記一般広告関連データに基づく情報を出力中であるときに前記広告出力手段に対して前記特定商品の広告関連データの出力制御を行う場合には、出力中である前記一般広告関連データに基づく情報と前記特定商品の広告関連データに基づく情報とを前記広告出力手段の出力領域を分割して同時並行的に出力させる制御を行うことが好ましい。
【手続補正１１】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２０
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２０】
上記売場用広告システムにおいて、前記サーバシステムは、広告主がコンピュータでインターネットを通じて広告関連データをアップロードすることができるウェブページを提供し、そのウェブページを通じてアップロードした広告関連データを前記データ保存管理機能に保存管理する広告主アップロード機能を有することが好ましい。
【手続補正１２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２１
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２１】
上記売場用広告システムにおいて、前記広告関連データは、商品やブランドを直接的に広告するための広告データと、顧客に対する設問、商品やブランドの広報や販促活動のための行事案内、商品やブランドの関する追加情報および商品の活用情報のうちの少なくともいずれか一つである非広告データとを含み、前記顧客入力データは、設問に対する応答、案内された行事に対する応募、商品やブランドに対する追加情報要請および商品の活用情報要請のうちの少なくともずれか一つであることが好ましい。
【手続補正１３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２２
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２２】
上記売場用広告システムにおいて、前記連関商品は、広告主が前記特定商品と競争関係にあると指定した商品であることが好ましい。
【手続補正１４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２３
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２３】
上記売場用広告システムにおいて、前記連関カードは、広告主が前記特定カードと競争関係にあると指定したカードであることが好ましい。
【手続補正１５】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２４
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２４】
また、前記目的を達成するため、本発明の他の様態は、売場内に設置された広告装置を介して顧客に対して特定商品の広告を行う広告方法であって、前記売場内の計算台に設置された購買代金決済用の計算装置の商品情報リーダーにより読み取った購買商品の商品識別情報をサーバシステムに送信するステップと、前記サーバシステムにおいて、前記商品情報リーダーにより読み取られた前記商品識別情報に基づいて前記購買商品が前記特定商品または前記特定商品と連関する連関商品に該当するかの可否を判別するステップと、前記購買商品が前記特定商品または前記連関商品に該当する場合に、前記特定商品の広告関連データを前記広告装置に送信して、前記広告装置の広告出力手段を介して前記特定商品の広告関連データに基づく情報を顧客に対して出力させるステップと、顧客が前記広告出力手段を介して得られた情報に対して前記広告装置の顧客入力手段を介して応答入力した場合に、その顧客入力データを前記サーバシステムに送信して、前記サーバシステムにおいて前記顧客入力データを保存管理するステップとを備えることを特徴とする。
【手続補正１６】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２５
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２５】
上記広告方法において、前記計算装置のカードリーダーにより読み取った購買商品の代金を決済するために使用した決済用カードの種類情報をサーバシステムに送信するステップと、前記サーバシステムにおいて、前記カードリーダーにより読み取られた前記種類情報に基づいて前記決済用カードの種類が特定カードまたは前記特定カードと連関する連関カードの種類に該当するかの可否を判別するステップと、前記決済用カードの種類が前記特定カードまたは前記連関カードの種類に該当する場合に、前記特定カードの広告関連データを前記広告装置に送信して、前記広告装置の広告出力手段を介して前記特定カードの広告関連データに基づく情報を顧客に対して出力させるステップとを備えることが好ましい。
【手続補正１７】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２６
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２６】
上記広告方法において、前記サーバシステムにおいて予め保存管理された前記特定カードおよび前記特定カードと連関する連関カードの種類情報を前記計算装置に送信するとともに、特定カードの広告関連データを前記広告装置に送信するステップと、前記計算装置において、前記計算装置のカードリーダーにより読み取った購買商品の代金を決済するために使用した決済用カードの種類情報に基づいて前記決済用カードの種類が特定カードまたは前記連関カードの種類に該当するかの可否を判別するステップと、前記決済用カードの種類が前記特定カードまたは前記連関カードの種類に該当する場合に、前記広告装置において、前記広告装置の広告出力手段を介して前記特定カードの広告関連データに基づく情報を顧客に対して出力させるステップとを備えることが好ましい。
【手続補正１８】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２７
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２７】
上記広告方法において、前記広告装置に対して前記特定商品の広告関連データの出力制御を行わない時間の間において、前記特定商品の広告関連データとは別の一般広告関連データおよび前記一般広告関連データの出力スケジュールデータを前記広告装置に送信して、前記広告装置の広告出力手段を介して前記出力スケジュールデータに基づいて前記一般広告関連データに基づく情報を顧客に対して出力させるステップを備えることが好ましい。
【手続補正１９】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２８
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２８】
上記広告方法において、前記広告出力手段が前記一般広告関連データに基づく情報を出力中であるときに前記広告出力手段に対して前記特定商品の広告関連データの出力制御を行う場合には、前記一般広告関連データに基づく情報の出力を中断させて前記特定商品の広告関連データに基づく情報を出力させることが好ましい。
【手続補正２０】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２９
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２９】
上記広告方法において、前記広告出力手段が前記一般広告関連データに基づく情報を出力中であるときに前記広告出力手段に対して前記特定商品の広告関連データの出力制御を行う場合には、前記一般広告関連データに基づく情報の出力を終えた後直ちに前記特定商品の広告関連データに基づく情報を出力させることが好ましい。
【手続補正２１】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００３０
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００３０】
上記広告方法において、前記広告出力手段が前記一般広告関連データに基づく情報を出力中であるときに前記広告出力手段に対して前記特定商品の広告関連データの出力制御を行う場合には、出力中である前記一般広告関連データに基づく情報と前記特定商品の広告関連データに基づく情報とを前記広告出力手段の出力領域を分割して同時並行的に出力させることが好ましい。
【手続補正２２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００３１
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００３１】
上記広告方法において、前記サーバシステムにおいて、広告主がコンピュータでインターネットを通じて広告関連データをアップロードすることができるウェブページを提供し、そのウェブページを通じてアップロードした広告関連データを保存管理するステップを備えることが好ましい。
【手続補正２３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００３２
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００３２】
上記広告方法において、前記広告関連データは、商品やブランドを直接的に広告するための広告データと、顧客に対する設問、商品やブランドの広報や販促活動のための行事案内、商品やブランドの関する追加情報および商品の活用情報のうちの少なくともいずれか一つである非広告データとを含み、前記顧客入力データは、設問に対する応答、案内された行事に対する応募、商品やブランドに対する追加情報要請および商品の活用情報要請のうちの少なくともずれか一つであることが好ましい。
【手続補正２４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００３３
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００３３】
上記広告方法において、前記連関商品は、広告主が前記特定商品と競争関係にあると指定した商品であることが好ましい。
【手続補正２５】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００３４
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００３４】
上記広告方法において、前記連関カードは、広告主が前記特定カードと競争関係にあると指定したカードであることが好ましい。
【手続補正２６】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００３５
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正２７】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００３６
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正２８】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００３７
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正２９】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００３８
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正３０】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００３９
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正３１】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００４０
【補正方法】削除
【補正の内容】
【国際調査報告】
2012510691.tif 000020
2012510691.tif 000021
2012510691.tif 000022
2012510691.tif 000023