【手続補正書】
【提出日】令和2年3月11日(2020.3.11)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数のメッセージをユーザに関連付けるための方法であって、
統一資源識別子（ＵＲＩ）に関連付けられたボットサーバによって、第１のハイパーテキスト転送プロトコル（ＨＴＴＰ）ＰＯＳＴ呼び出しメッセージを受信するステップを含み、前記第１のＨＴＴＰ  ＰＯＳＴ呼び出しメッセージは、第１ユーザに関連付けられて、第１のメッセージングアプリケーションサーバから前記ＵＲＩに送られ、前記方法は、さらに、
前記ボットサーバによって、第２のＨＴＴＰ  ＰＯＳＴ呼び出しメッセージを受信するステップを含み、前記第２のＨＴＴＰ  ＰＯＳＴ呼び出しメッセージは、第２ユーザに関連付けられて、第２のメッセージングアプリケーションサーバから前記ＵＲＩに送られ、前記第２のメッセージングアプリケーションサーバは、前記第１のメッセージングアプリケーションサーバとは異なり、前記方法は、さらに、
前記第１のＨＴＴＰ  ＰＯＳＴ呼び出しメッセージのコンテンツを構文解析して第１キーワードを特定するステップと、
前記第１のＨＴＴＰ  ＰＯＳＴ呼び出しメッセージのコンテキストおよび前記第１キーワードに基づいて複数のユーザの中から第１の現在のユーザを特定するステップと、
前記第１のＨＴＴＰ  ＰＯＳＴ呼び出しメッセージからの情報を前記第１の現在のユーザに関連付けるステップと、
前記第２のＨＴＴＰ  ＰＯＳＴ呼び出しメッセージのコンテンツを構文解析して第２キーワードを特定するステップと、
前記第２のＨＴＴＰ  ＰＯＳＴ呼び出しメッセージのコンテキストおよび前記第２キーワードに基づいて前記複数のユーザの中から第２の現在のユーザを特定するステップとを含み、前記第２の現在のユーザは、前記第１の現在のユーザであり、前記方法は、さらに、
前記第２のＨＴＴＰ  ＰＯＳＴ呼び出しメッセージからの情報を前記第１の現在のユーザに関連付けるステップと、
前記第１のＨＴＴＰ  ＰＯＳＴ呼び出しメッセージ、前記第２のＨＴＴＰ  ＰＯＳＴ呼び出しメッセージ、および前記第１の現在のユーザのうちの少なくとも１つ以上からの情報に基づいて前記第２のＨＴＴＰ  ＰＯＳＴ呼び出しメッセージに対する応答を生成するステップとを含む、方法。
【請求項２】
前記第１ユーザのＩＤは、前記第２ユーザのＩＤとは異なる、請求項１に記載の方法。
【請求項３】
前記第２のＨＴＴＰ  ＰＯＳＴ呼び出しメッセージに対する応答は、前記第１のメッセージングアプリケーションサーバを用いて送信される、請求項１または２に記載の方法。
【請求項４】
前記第１の現在のユーザを企業アカウントに関連付けるステップをさらに含み、前記企業アカウントは、メッセージングアプリケーションサーバとは別である、請求項１〜３のいずれかに記載の方法。
【請求項５】
前記第１のメッセージングアプリケーションサーバは、ＦＡＣＥＢＯＯＫ（登録商標）Ｍｅｓｓｅｎｇｅｒアプリケーション、ＷＨＡＴＳＡＰＰ（登録商標）インスタントメッセージングソフトウェア、ＷＥＣＨＡＴ（登録商標）モバイルテキスト／音声メッセージング通信サービス、ＫＩＫ（登録商標）Ｍｅｓｓｅｎｇｅｒインスタントメッセージングアプリケーション、ＴＥＬＥＧＲＡＭ（登録商標）Ｍｅｓｓｅｎｇｅｒメッセージングアプリケーション、またはＳＫＹＰＥ  ＭＯＢＩＬＥ（登録商標）ビデオ電話アプリケーション、のうちの１つに関連付けられ、前記第２のメッセージングアプリケーションサーバは、ＦＡＣＥＢＯＯＫ（登録商標）Ｍｅｓｓｅｎｇｅｒアプリケーション、ＷＨＡＴＳＡＰＰ（登録商標）インスタントメッセージングソフトウェア、ＷＥＣＨＡＴ（登録商標）モバイルテキスト／音声メッセージング通信サービス、ＫＩＫ（登録商標）Ｍｅｓｓｅｎｇｅｒインスタントメッセージングアプリケーション、ＴＥＬＥＧＲＡＭ（登録商標）Ｍｅｓｓｅｎｇｅｒメッセージングアプリケーション、またはＳＫＹＰＥ  ＭＯＢＩＬＥ（登録商標）ビデオ電話アプリケーション、のうちの１つに関連付けられ、前記第１のメッセージングアプリケーションサーバは、前記第２のメッセージングアプリケーションサーバとは異なり、前記第１のＨＴＴＰ  ＰＯＳＴ呼び出しメッセージのコンテンツの少なくとも一部は、第１のモバイル機器から前記第１のメッセージングアプリケーションサーバに送信され、前記第２のＨＴＴＰ  ＰＯＳＴ呼び出しメッセージのコンテンツの少なくとも一部は、第２のモバイル機器から前記第２のメッセージングアプリケーションサーバに送信される、請求項１〜４のいずれかに記載の方法。
【請求項６】
前記第１のＨＴＴＰ  ＰＯＳＴ呼び出しメッセージは、第１の自然言語対話を含み、前記第２のＨＴＴＰ  ＰＯＳＴ呼び出しメッセージは、第２の自然言語対話を含む、請求項１〜５のいずれかに記載の方法。
【請求項７】
前記第１のＨＴＴＰ  ＰＯＳＴ呼び出しメッセージ、前記第２のＨＴＴＰ  ＰＯＳＴ呼び出しメッセージ、前記応答、前記第１のメッセージングアプリケーションサーバ、前記第２のメッセージングアプリケーションサーバ、前記第１ユーザ、および前記第２ユーザのうちの少なくとも１つ以上からの情報がセッションに含まれる、請求項１〜６のいずれかに記載の方法。
【請求項８】
複数のメッセージをユーザに関連付けるためのシステムであって、
１つ以上のプロセッサと、
前記１つ以上のプロセッサによって実行されると前記１つ以上のプロセッサに動作を実行させる命令を含んだ非一時的なコンピュータ読み取り可能な媒体とを備え、前記動作は、
統一資源識別子（ＵＲＩ）に関連付けられたボットサーバによって、第１のハイパーテキスト転送プロトコル（ＨＴＴＰ）ＰＯＳＴ呼び出しメッセージを受信することを含み、前記第１のＨＴＴＰ  ＰＯＳＴ呼び出しメッセージは、第１ユーザに関連付けられて、第１のメッセージングアプリケーションサーバから前記ＵＲＩに送られ、前記動作は、さらに、
前記ボットサーバによって、第２のＨＴＴＰ  ＰＯＳＴ呼び出しメッセージを受信することを含み、前記第２のＨＴＴＰ  ＰＯＳＴ呼び出しメッセージは、第２ユーザに関連付けられて、第２のメッセージングアプリケーションサーバから前記ＵＲＩに送られ、前記第２のメッセージングアプリケーションサーバは、前記第１のメッセージングアプリケーションサーバとは異なり、前記動作は、さらに、
前記第１のＨＴＴＰ  ＰＯＳＴ呼び出しメッセージのコンテンツを構文解析して第１キーワードを特定することと、
前記第１のＨＴＴＰ  ＰＯＳＴ呼び出しメッセージのコンテキストおよび前記第１キーワードに基づいて複数のユーザの中から第１の現在のユーザを特定することと、
前記第１のＨＴＴＰ  ＰＯＳＴ呼び出しメッセージからの情報を前記第１の現在のユーザに関連付けることと、
前記第２のＨＴＴＰ  ＰＯＳＴ呼び出しメッセージのコンテンツを構文解析して第２キーワードを特定することと、
前記第２のＨＴＴＰ  ＰＯＳＴ呼び出しメッセージのコンテキストおよび前記第２キーワードに基づいて前記複数のユーザの中から第２の現在のユーザを特定することとを含み、前記第２の現在のユーザは、前記第１の現在のユーザであり、前記動作は、さらに、
前記第２のＨＴＴＰ  ＰＯＳＴ呼び出しメッセージからの情報を前記第１の現在のユーザに関連付けることと、
前記第１のＨＴＴＰ  ＰＯＳＴ呼び出しメッセージ、前記第２のＨＴＴＰ  ＰＯＳＴ呼び出しメッセージ、および前記第１の現在のユーザのうちの少なくとも１つ以上からの情報に基づいて前記第２のＨＴＴＰ  ＰＯＳＴ呼び出しメッセージに対する応答を生成することとを含む、システム。
【請求項９】
請求項１〜７のいずれかに記載の方法をコンピュータに実行させる、プログラム。
【請求項１０】
請求項９に記載のプログラムを格納したメモリと、
前記プログラムに含まれる命令を実行する１つ以上のプロセッサとを備える、システム。