【事件の表示】
　特願２０１４−１２５２４０「遠隔操作システム及び遠隔操作方法」拒絶査定不服審判事件〔平成２６年１１月１７日出願公開，特開２０１４−２１７０７３，請求項の数（２）〕について，次のとおり審決する。
【結　論】
　原査定を取り消す。
　本願の発明は，特許すべきものとする。
【理　由】
第１　手続の経緯
　本願は，平成２５年４月２６日に出願された特願２０１３−９４５００号の一部を平成２６年６月１８日に新たな特許出願としたものであって，平成２７年６月２日付けで拒絶査定がされ，これに対し，同年８月２８日に拒絶査定不服審判が請求され，同時に手続補正がされ，同年１１月６日付けで前置報告がされたものである。
　
第２　平成２７年８月２８日付けの手続補正の適否
１　補正の内容
　平成２７年８月２８日付けの手続補正（以下「本件補正」という。）は，特許請求の範囲の請求項１を，
「電気機器を制御するコントローラと，該コントローラに広域ネットワークを介して接続されるサーバと，前記広域ネットワークに接続される操作端末と，を備える遠隔操作システムであって，
　前記操作端末は，
　前記電気機器を操作するための情報を表示する表示手段と，
　前記電気機器に対する操作の内容をユーザから取得する取得手段と，
　前記取得手段によって取得された前記操作の内容を前記サーバへ送信する操作内容送信手段と，
　前記電気機器の状態を示す状態信号を前記サーバから受信する状態受信手段とを有し，
　前記表示手段は，前記状態信号によって示される前記電気機器の状態と，前記操作端末から前記サーバ及び前記コントローラを介して前記電気機器へ至る通信経路について，通信障害を含む通信状況と，現在の通信状況に基づいてユーザを支援するためのアドバイスと，通信品質と，を表示し，
　前記サーバは，
　前記操作端末の前記操作内容送信手段によって送信された前記操作の内容を前記コントローラへ伝送する操作内容伝送手段と，
　前記状態信号を前記コントローラから前記操作端末へ伝送する状態伝送手段とを有し，
　前記コントローラは，
　前記サーバの前記操作内容伝送手段によって伝送された前記操作の内容に基づいて前記電気機器を制御する制御手段と，
　前記電気機器から該電気機器の状態を取得して前記状態信号を生成し，前記サーバへ送信する状態送信手段とを有し，
　前記コントローラは，前記操作の内容の送信を前記サーバに要求し，
　前記サーバの前記操作内容伝送手段は，前記操作端末の前記操作内容送信手段によって前記操作の内容が送信されていない場合に，前記コントローラからの前記要求に対する応答を保留して，該応答を保留している間は前記コントローラとのセッションを維持するための応答を前記コントローラに送信することにより前記コントローラとのセッションを維持し，前記操作内容送信手段によって前記操作の内容が送信された場合に，前記コントローラからの前記要求に応答して，前記操作の内容を前記コントローラへ伝送する遠隔操作システム。」
とする補正（以下「補正事項１」という。）を含んでいる。
　
２　補正の適否
　本件補正の補正事項１は，請求項１に記載した発明を特定するために必要な事項である「表示手段」について，「前記操作端末から前記サーバ及び前記コントローラを介して前記電気機器へ至る通信経路について，通信障害を含む通信状況と，現在の通信状況に基づいてユーザを支援するためのアドバイスと，通信品質と，」を表示する点の限定を付加するものであって，補正前の請求項１に記載された発明と補正後の請求項１に記載された発明の産業上の利用分野及び解決しようとする課題が同一であるから，特許法第１７条の２第５項第２号の特許請求の範囲の減縮を目的とするものに該当する。
　また，特許法第１７条の２第３項，第４項に違反するところはない。
　そこで，本件補正後の前記請求項１に記載された発明（以下「補正発明」という。）が特許法第１７条の２第６項において準用する同法第１２６条第７項の規定に適合するか（特許出願の際独立して特許を受けることができるものであるか）について以下に検討する。
　
（１）引用発明
　原査定の拒絶の理由に引用された国際公開第２００９／１１８８７７号（以下「引用例」という。）には，図面ともに以下の事項が記載されている。
　なお，下線は，特に参照する箇所として当審において付した。
 イ．「技術分野
 [0001]　本発明は，空調機器の動作を制御する空調管理装置，およびネットワークを介して空調機器の管理を行う空調管理システムに関するものである。」（１頁） 
 　 
 ロ．「[0010]　実施の形態１． 
　図１は，本発明の実施の形態１に係る空調管理システムの構成図である。
　本実施の形態１に係る空調管理システムは，一つ以上の建物を持つ施設内に，空調機器１００ａ〜１００ｂ，空調管理装置２００ａ〜２００ｃ，ローカル監視端末３００を有する。また，インターネット３０を介してＷｅｂサーバ４００が接続され，遠隔地には同様にインターネット３０に接続された遠隔監視端末５００を有する。
[0011]　空調機器１００ａ〜１００ｂ，空調管理装置２００ａ〜２００ｃは，それぞれ同様の構成を備える。以下，これらを総称するときは，空調機器１００，空調管理装置２００，などと称する。
[0012]　空調機器１００と空調管理装置２００は，専用通信線１０で互いに接続され，通信によりデータを送受信することができる。 
　空調管理装置２００ａ〜２００ｃ，ローカル監視端末３００は，ＬＡＮ２０を介して互いに接続され，通信によりデータを送受信することができる。また，ＬＡＮ２０は，インターネット接続用ルータ６００を介してインターネット３０に接続されている。
[0013]　空調機器１００は，本実施の形態１における「空調機器」に相当する。 
　空調管理装置２００は，複数の空調機器１００を統合的に監視，制御する装置である。
　ローカル監視端末３００は，Ｗｅｂブラウザが動作する汎用パソコンで構成される。ユーザは，ローカル監視端末３００のＷｅｂブラウザ上で，空調機器の運転状態，異常情報，各種運転データの監視や設定を行うことができる。
[0014]　Ｗｅｂサーバ４００は，インターネット上にＷｅｂページを公開するためのサーバであり，後述の運転状態ファイルや制御命令ファイルを格納する，ＨＤＤ（Ｈａｒｄ　Ｄｉｓｋ　Ｄｒｉｖｅ）等の記憶手段を備える。
　遠隔監視端末５００は，Ｗｅｂブラウザが動作する汎用パソコンで構成することができる。ユーザは，遠隔監視端末５００のＷｅｂブラウザを用いてインターネット３０に接続し，空調機器１００の監視，制御を行う。具体的な手法は後述する。
[0015]　インターネット接続用ルータ６００配下のＬＡＮ２０に接続される各機器は，プライベートＩＰアドレスの割り当てを受ける。
　インターネット接続用ルータ６００は，配下のＬＡＮ２０からインターネット３０に向けたパケットを中継する際に，ＮＡＴ（Ｎｅｔｗｏｒｋ　Ａｄｄｒｅｓｓ　Ｔｒａｎｓｌａｔｉｏｎ）を実行する。
　これにより，ＬＡＮ２０に接続される各機器は，インターネット接続用ルータ６００を介してインターネット３０に接続することができる。
[0016]　上述のネットワーク構成により，空調管理装置２００とローカル監視端末３００は，インターネット接続用ルータ６００〜インターネット３０を介して，Ｗｅｂサーバ４００に接続し，Ｗｅｂサーバ４００が格納しているファイルを取得することができる。
　一方，インターネット３０の側からは，インターネット接続用ルータ６００配下のＬＡＮ２０に接続することはできない。  
[0017]　本実施の形態１に係る空調管理システムでは，ネットワークセキュリティの観点から上述のようなネットワーク構成を採用しているため，遠隔監視端末５００は，空調機器１００の運転状態等を直接取得することはできない。
　そこで，本実施の形態１に係る空調管理システムでは，遠隔監視端末５００から空調機器１００の監視，制御を行うため，次の図２で説明するような手法を用いる。
[0018]　図２は，遠隔監視端末５００から空調機器１００の監視，制御を行う手法を説明する図である。以下，図２の各手順について説明する。なお，図２において，図１の一部の構成や符号の記載を省略したことを付言しておく。
[0019]　（ａ）空調機器１００の運転状態の監視
（ａ．１）空調管理装置２００は，空調機器１００の運転状態を定期的に取得する。なお，空調機器１００の運転状態が変化した際に，空調機器１００より空調管理装置２００に自動的にその内容を通知するようにしてもよい。
（ａ．２）空調管理装置２００は，空調機器１００の運転状態を，運転状態ファイルとしてＷｅｂサーバ４００に送信する。定期的に送信するようにしてもよいし，空調機器１００の運転状態が変化したときのみ送信してもよい。Ｗｅｂサーバ４００は，その運転状態ファイルを記憶手段に格納する。
（ａ．３）ユーザは，遠隔監視端末５００のＷｅｂブラウザを用いてＷｅｂサーバ４００にアクセスし，上述の運転状態ファイルの送信を要求する。ユーザは，取得した運転状態ファイルをＷｅｂブラウザ上で閲覧することで，空調機器１００の運転状態を監視する。
[0020]　（ｂ）空調機器１００の制御
（ｂ．１）ユーザは，遠隔監視端末５００のＷｅｂブラウザを用いて，空調機器１００に対する制御命令を入力する。遠隔監視端末５００は，その入力に基づき制御命令ファイルを生成し，Ｗｅｂサーバ４００に送信する。Ｗｅｂサーバ４００は，その制御命令ファイルを記憶手段に格納する。
（ｂ．２）空調管理装置２００は，Ｗｅｂサーバ４００が格納している上述の制御命令ファイルを送信するよう，Ｗｅｂサーバ４００へ定期的に要求する。
（ｂ．３）空調管理装置２００は，取得した制御命令ファイル中で指示されている制御命令を実行し，空調機器１００の制御を行う。
[0021]　遠隔監視端末５００から行う制御内容は，任意に構成することができる。
　例えば，空調機器１００に対する操作でもよいし，空調管理装置２００に対するスケジュールや省エネなどの設定でもよく，空調管理装置２００に対し空調機器１００の運転状態を定期的に取得するよう指示するものでもよい。
[0022]　図２で説明した遠隔監視，制御の手法によれば，インターネット３０の側から空調機器１００や空調管理装置２００に向けたアクセスを許可する必要がなく，空調管理装置２００からＷｅｂサーバに向けたアクセスのみを許可するのみで，遠隔監視端末５００から空調機器１００の監視，制御を行うことができる。
[0023]　本実施の形態１では，遠隔監視端末５００から空調機器１００の監視・制御を行う例を説明したが，空調管理装置２００の監視・制御についても，同様の手順により行うことができる。以下の実施の形態でも同様である。
[0024]　以上のように，本実施の形態１に係る空調管理システムでは，ＬＡＮ２０に接続された各機器にプライベートＩＰアドレスを割り当てておき，インターネット３０からＬＡＮ２０にアクセスすることができないように，建物内のネットワークを構成した。
　これにより，ＬＡＮ２０に接続された空調機器１００や空調管理装置２００をインターネット３０から直接アクセスできるようにするネットワーク構成と比較して，これらの機器のネットワークセキュリティを高めることができる。
[0025]　また，本実施の形態１に係る空調管理システムにおいて，空調管理装置２００は，空調機器１００の運転状態を表す運転状態データを定期的に取得してＷｅｂサーバ４００に送信し，遠隔監視端末５００は，Ｗｅｂサーバ４００に格納された運転状態ファイルを取得して，空調機器１００の運転状態を取得する。
　これにより，遠隔監視端末５００は，ＬＡＮ２０に直接アクセスすることなく，空調機器１００の運転状態を監視することができるので，ＬＡＮ２０に接続された各機器のネットワークセキュリティを維持しつつ，空調機器１００に対する遠隔監視を実現することができる。
[0026]　また，本実施の形態１に係る空調管理システムにおいて，遠隔監視端末５００は，空調機器１００に対する制御命令を記載した制御命令ファイルをＷｅｂサーバ４００に送信し，空調管理装置２００は，Ｗｅｂサーバ４００に格納された制御命令ファイルを定期的に取得して空調機器１００の制御を行う。
　これにより，遠隔監視端末５００は，ＬＡＮ２０に直接アクセスすることなく，空調機器１００の制御を行うことができるので，ＬＡＮ２０に接続された各機器のネットワークセキュリティを維持しつつ，空調機器１００に対する遠隔制御を実現することができる。
[0027]　実施の形態２．
　実施の形態１では，本発明に係る空調管理システムのネットワーク構成と，遠隔監視および制御の手法について説明した。
　本発明の実施の形態２では，空調管理システムを構成する各機器の詳細構成および動作について，１例を説明する。
[0028]　図３は，空調機器１００の機能ブロック図である。図３では，空調機器１００ａの機能ブロック図を示したが，空調機器１００ｂも同様の構成を備える。
　空調機器１００は，制御部１１０，センサ１２０，記憶部１３０，通信管理部１４０を備える。
　制御部１１０は，空調機器１００の通常動作の制御を行うとともに，センサ１２０の検出結果を反映して運転状態を制御する。また，センサ１２０の検出結果を用いて，空調機器１００の運転状態を表す運転状態データ１３１を作成し，記憶部１３０に格納する。
　運転状態データ１３１の作成は，運転状態が変化した際や，所定時間間隔など，適宜定められたタイミングで実行する。
　センサ１２０は，空調機器１００の各部の温度や圧力などを検出する。 
　記憶部１３０は，運転状態データ１３１と，空調機器１００の機種情報１３２とを格納する。機種情報１３２は，あらかじめ記憶部１３０に格納しておいてもよいし，ユーザが入力するなどして設定してもよい。
　通信管理部１４０は，空調管理装置２００と通信を行う。
[0029]　制御部１１０は，その機能を実現する回路デバイスのようなハードウェアで構成することもできるし，マイコンやＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ　Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ　Ｕｎｉｔ）のような演算装置と，その動作を規定するソフトウェアとで構成することもできる。
　記憶部１３０は，ＨＤＤやフラッシュＲＯＭ（Ｒｅａｄ　Ｏｎｌｙ　Ｍｅｍｏｒｙ）のような記憶装置で構成することができる。
　通信管理部１４０は，空調管理装置２００と接続するために必要な通信インターフェースを備える。
[0030]　図４は，空調管理装置２００の機能ブロック図である。図４では，空調管理装置２００ａの機能ブロック図を示したが，その他の空調管理装置も同様の構成を備える。
　空調管理装置２００は，一つ以上の建物を持つ施設に配備された空調機器１００を統合的に監視，制御する装置であり，表示装置２１０，入力装置２２０，設備機器インタフェース２３０，遠隔インタフェース２４０，制御部２５０，記憶部２６０を備える。
[0031]　表示装置２１０は，空調機器１００の運転状態を画面表示する。
　入力装置２２０は，ユーザが監視画面切り換えや空調機器１００の操作入力を行うための装置である。
　設備機器インタフェース２３０は，空調機器１００と接続して通信を行うための通信インタフェースである。
　遠隔インタフェース２４０は，ＬＡＮ２０に接続され，ローカル監視端末３００やＷｅｂサーバ４００と通信を行うための通信インタフェースである。
　制御部２５０は，通常動作用の画面表示や入力受付，空調機器１００の運転制御を行う。また，空調機器１００，ローカル監視端末３００，Ｗｅｂサーバ４００との通信制御を行う。
　記憶部２６０は，後述の各データを格納する。
[0032]　制御部２５０は，設備機器通信管理部２５１，ローカル通信管理部２５２，遠隔通信管理部２５３を備える。
　設備機器通信管理部２５１は，設備機器インタフェース２３０を介して空調機器１００と通信し，空調機器１００の動作を制御し，また，運転状態データを取得して記憶部２６０に格納する。
　ローカル通信管理部２５２は，遠隔インタフェース２４０を介して，同一建物内に設置されたローカル管理端末３００との通信を行う。
　遠隔通信管理部２５３は，Ｗｅｂサーバ４００への運転状態データの送信，制御命令ファイルの受信・解析を行う。
[0033]　遠隔通信管理部２５３は，ＦＴＰ通信管理部２５４，運転データ送信部２５５，制御命令ファイル受信部２５６を備える。
　ＦＴＰ通信管理部２５４は，Ｗｅｂサーバ４００との間のＦＴＰ通信制御を行う。
　運転データ送信部２５５は，空調機器１００から取得した運転状態データ２６１を，ＦＴＰ通信管理部２５４を介してＷｅｂサーバ４００に定期的に送信する。
　制御命令ファイル受信部２５６は，空調機器１００に対する制御命令を記載した制御命令ファイルを，ＦＴＰ通信管理部２５４を介してＷｅｂサーバ４００から受信し，その内容を解析する。
[0034]　記憶部２６０は，運転状態データ２６１，Ｗｅｂサーバ設定２６２，データ更新設定２６３，製造番号２６４を格納する。
　運転状態データ２６１は，空調機器１００の運転状態を表すデータである。
　Ｗｅｂサーバ設定２６２は，Ｗｅｂサーバ４００のＩＰアドレスやＵＲＬ等が記録されたデータファイルである。
　データ更新設定２６３は，各データの収集項目や収集周期，Ｗｅｂサーバ４００へ運転状態データ２６１を送信するタイミング等の更新設定を記録したデータファイルである。
　製造番号２６４は，空調管理装置２００の固有製造番号を記録したデータファイルである。製造番号以外の固有番号，例えばＭＡＣアドレスやシリアルナンバーを用いてもよい。
[0035]　設備機器通信管理部２５１は，空調機器１００の新たな運転状態を取得する毎に，運転状態データ２６１を更新する。
　Ｗｅｂサーバ設定２６２，データ更新設定２６３，製造番号２６４は，あらかじめ記憶部２６０に格納しておいてもよいし，ユーザが入力するなどして設定してもよい。
[0036]　制御部２５０，および制御部２５０が備える各構成部は，その機能を実現する回路デバイスのようなハードウェアで構成することもできるし，マイコンやＣＰＵのような演算装置と，その動作を規定するソフトウェアとで構成することもできる。
　記憶部２６０は，ＨＤＤやフラッシュＲＯＭのような記憶装置で構成することができる。
[0037]　図５は，Ｗｅｂサーバ４００の機能ブロック図である。
　Ｗｅｂサーバ４００は，インターネット上にホームページを公開するためのサーバであり，遠隔インタフェース４１０，制御部４２０，記憶部４３０を備える。
[0038]　遠隔インタフェース４１０は，ＨＴＴＰ（Ｈｙｐｅｒ　Ｔｅｘｔ　Ｔｒａｎｓｆｅｒ　Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）やＦＴＰ（Ｆｉｌｅ　Ｔｒａｎｓｆｅｒ　Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）を用いて，空調管理装置２００や遠隔監視端末５００と通信する。
　制御部４２０は，ＨＴＴＰやＦＴＰを用いた通信を制御する。
　記憶部４３０は，後述の各データを格納する。
[0039]　制御部４２０は，ＨＴＴＰ通信管理部４２１，ＦＴＰ通信管理部４２２を備える。
　ＨＴＴＰ通信管理部４２１は，遠隔インタフェース４１０を介して，遠隔監視端末５００に対し後述のＷｅｂ画面表示ファイル４３１，監視制御プログラム４２３を送信する。
　ＦＴＰ通信管理部４２２は，遠隔インタフェース４１０を介して，空調管理装置２００および遠隔監視端末５００との間で，後述の運転状態ファイル４３３と制御命令ファイル４３４を送受信する。
[0040]　記憶部４３０は，Ｗｅｂ画面表示ファイル４３１，監視制御プログラム４３２，運転状態ファイル４３３，制御命令ファイル４３４を格納する。
　Ｗｅｂ画面表示ファイル４３１は，遠隔監視端末５００が備えるＷｅｂブラウザ上で表示する各種ＨＴＭＬファイル，画像ファイル，音データ等の，Ｗｅｂページを構成する各データである。
　監視制御プログラム４３２は，遠隔監視端末５００が備えるＷｅｂブラウザ上で実行され，ユーザが空調機器１００の監視や制御を行うためのアプリケーションである。
　運転状態ファイル４３３は，空調管理装置２００がＷｅｂサーバ４００に対しＦＴＰを用いて送信する運転状態ファイルの内容を記録したデータファイルである。
　制御命令ファイル４３４は，遠隔監視端末５００がＷｅｂサーバ４００に対しＦＴＰを用いて送信する制御命令ファイルの内容を記録したデータファイルである。
　なお，記憶部４３０内の具体的なフォルダ構成例は，後述の図８で説明する。
[0041]　制御部４２０，および制御部４２０が備える各構成部は，その機能を実現する回路デバイスのようなハードウェアで構成することもできるし，マイコンやＣＰＵのような演算装置と，その動作を規定するソフトウェアとで構成することもできる。
　記憶部４３０は，ＨＤＤやフラッシュＲＯＭのような記憶装置で構成することができる。
[0042]　図６は，遠隔監視端末５００の機能ブロック図である。
　遠隔監視端末５００は，ユーザがＷｅｂブラウザを用いてＷｅｂサーバ４００に接続し，空調機器１００の監視，制御を行うための端末である。遠隔監視端末５００は，Ｗｅｂブラウザが動作する汎用パソコンで構成することができる。
　遠隔監視端末５００は，表示装置５１０，入力装置５２０，遠隔インタフェース５３０，制御部５４０，監視制御プログラム５５０を備える。
[0043]　表示装置５１０は，制御部５４０が実行するＷｅｂブラウザが生成する，空調機器１００を監視・制御するための画面を画面表示する。 
　入力装置５２０は，ユーザが空調機器１００の監視内容の切り換えや制御内容を入力するための装置である。
　遠隔インタフェース５３０は，ＨＴＴＰやＦＴＰを用いて，Ｗｅｂサーバ４００と通信するための通信インタフェースである。
　制御部５４０は，ＨＴＴＰやＦＴＰを用いた通信を制御する。また，Ｗｅｂブラウザを実行し，空調機器１００を監視・制御するための画面を表示装置５１０に画面表示させる。さらには，Ｗｅｂブラウザ上で，監視制御プログラム５５０を実行する。
　監視制御プログラム５５０は，例えばＪａｖａ（登録商標）アプレットやＦｌａｓｈなどのＷｅｂブラウザ上で実行されるプログラムで構成され，Ｗｅｂブラウザ上で，空調機器１００を監視・制御するための画面を生成する。詳細は後述する。
[0044]　制御部５４０は，ＨＴＴＰ通信管理部５４１，ＦＴＰ通信管理部５４２，表示制御部５４３，監視制御プログラム制御部５４４を備える。  
[0045]　ＨＴＴＰ通信管理部５４１は，遠隔インタフェース５３０を介して，Ｗｅｂサーバ４００よりＷｅｂ画面表示ファイル４３１，監視制御プログラム４２３を取得する。制御部５４０は，取得した監視制御プログラム４２３をメモリ上に展開し，監視制御プログラム５５０としてＷｅｂブラウザ上で実行する。
　ＦＴＰ通信管理部５４２は，遠隔インタフェース４１０を介して，Ｗｅｂサーバ４００より運転状態ファイル４３３を受信し，Ｗｅｂサーバ４００へ制御命令ファイル４３４を送信する。
　表示制御部５４３は，Ｗｅｂブラウザや監視制御プログラム５５０の画面表示処理を制御する。
　監視制御プログラム制御部５４４は，監視制御プログラム５５０の起動，動作制御，終了管理等の制御を行う。
[0046]　監視制御プログラム５５０は，Ｗｅｂブラウザ上で実行されるプログラムであり，運転データ受信部５５１，制御命令データ送信部５５２，表示制御部５５３を備える。これら各機能部は，Ｗｅｂブラウザ上で実行されるプログラムの１モジュールとして構成されている。
　運転データ受信部５５１は，Ｗｅｂサーバ４００から，空調機器１００の運転状態を表す運転状態ファイルを受信して解析する。
　制御命令データ送信部５５２は，Ｗｅｂサーバ４００に，空調機器１００に対する制御命令を記載した制御命令ファイルを送信する。
　表示制御部５５３は，運転状態ファイル等の画面表示処理を行う。
[0047]　制御部５４０は，および制御部５４０が備える各構成部は，その機能を実現する回路デバイスのようなハードウェアで構成することもできるし，マイコンやＣＰＵのような演算装置と，その動作を規定するソフトウェアとで構成することもできる。  
[0048]　以上，空調管理システムを構成する各機器の詳細構成について説明した。
　次に，空調機器１００を遠隔から監視・制御する際の各機器の動作を説明する。
[0049]　図７は，遠隔監視端末５００から空調機器１００の運転状態を監視するための，各機器の動作手順を説明する図である。以下，図７の各ステップについて説明する。
[0050]　（Ｓ７０１）
　空調機器１００の制御部１１０は，空調機器１００の運転状態が変化した際，または所定時間間隔などのタイミングで，センサ１２０の検出結果等に基づき運転状態を取得し，運転状態データ１３１を記憶部１３０に格納する。
（Ｓ７０２）
　制御部１１０は，運転状態データ１３１を作成したタイミング，または空調管理装置２００から要求を受けたタイミングなどで，空調管理装置２００に対し，通信管理部１４０を介して運転状態データ１３１を送信する。
（Ｓ７０３）
　空調機器１００の処理は，以上で終了する。
[0051]　（Ｓ７１１）
　空調管理装置２００の制御部２５０は，運転状態データ２６１の更新処理を開始する。
（Ｓ７１２）
　設備機器通信管理部２５１は，ステップＳ７０２で空調機器１００が送信した運転状態データを受信し，記憶部２６０に運転状態データ２６１として格納する。
（Ｓ７１３）
　制御部２５０は，データ更新設定２６３に設定されている値を取得し，運転状態データ２６１をＷｅｂサーバ４００に送信して更新するタイミングであるか否かを判定する。
　更新するタイミングであればステップＳ７１４へ進み，更新するタイミングでなければステップＳ７１２に戻る。
[0052]　（Ｓ７１４）
　運転データ送信部２５５は，運転状態データ２６１を，後述の図９で説明するファイル形式に変換する。
（Ｓ７１５） 
　運転データ送信部２５５は，Ｗｅｂサーバ設定２６２に設定されている値を取得し，Ｗｅｂサーバ４００のＩＰアドレス等を取得する。次に，運転データ送信部２５５は，ステップＳ７１４で変換したファイルを，ＦＴＰ通信管理部２５４および遠隔インタフェース２４０を介して，Ｗｅｂサーバ４００にＦＴＰを用いて送信する。
[0053]　（Ｓ７２１）
　遠隔監視端末５００のユーザは，入力装置５２０を操作して，Ｗｅｂブラウザを起動するよう指示する。制御部５４０は，Ｗｅｂブラウザを起動し，その画面を表示装置５１０に画面表示させる。
　次にユーザは，入力装置５２０を操作して，ＷｅｂブラウザのＵＲＬ欄に，Ｗｅｂサーバ４００が公開しているＷｅｂページのＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍ　Ｒｅｓｏｕｒｃｅ　Ｌｏｃａｔｏｒ）を入力する。
[0054]　（Ｓ７２２）
　ＨＴＴＰ通信管理部５４１は，ステップＳ７２１でユーザが入力したＵＲＬに対し，遠隔インタフェース５３０を介して，ＨＴＴＰのＷｅｂページ取得要求を発行する。
　ＨＴＴＰ通信管理部５４１は，そのＷｅｂページを構成するＷｅｂ画面表示ファイル４３１と監視制御プログラム４３２を，Ｗｅｂサーバ４００より受信する。
[0055]　（Ｓ７２３）
　表示制御部５４３は，ステップＳ７２２でＷｅｂサーバ４００から受信したＷｅｂ画面表示ファイル４３１を，Ｗｅｂブラウザに画面表示させる。
　監視制御プログラム制御部５４４は，ステップＳ７２２でＷｅｂサーバ４００から受信した監視制御プログラム４３２をメモリ上に展開し，監視制御プログラム５５０として，Ｗｅｂブラウザ上で実行する。
　次に，監視制御プログラム制御部５４４は，監視制御プログラム５５０の表示制御部５５３が規定する動作に従い，空調機器１００の監視・制御を行うための画面を，Ｗｅｂブラウザに画面表示させる。
[0056]　（Ｓ７２４）
　監視制御プログラム制御部５４４は，監視制御プログラム５５０の運転データ受信部５５１が規定する動作に従い，ＦＴＰ通信管理部５４２，遠隔インタフェース５３０を介して，Ｗｅｂサーバ４００より運転状態ファイル４３３をＦＴＰで取得する。
（Ｓ７２５）
　監視制御プログラム制御部５４４は，監視制御プログラム５５０の運転データ受信部５５１が規定する動作に従い，ステップＳ７２４で受信した運転状態ファイル４３３を解析する。
　次に，監視制御プログラム制御部５４４は，表示制御部５５３が規定する動作に従い，その運転状態をＷｅｂブラウザに画面表示させる。
（Ｓ７２６）
　運転状態の画面表示処理を終了する。
[0057]　（Ｓ７３１）
　Ｗｅｂサーバ４００の制御部４２０は，ＨＴＴＰやＦＴＰを用いてＷｅｂサーバ４００宛てに発行されるリクエストを待機している。
（Ｓ７３２）
　ＦＴＰ通信管理部４２２は，遠隔インタフェース４１０を介して，空調管理装置２００が送信した運転状態ファイルをＦＴＰで受信する。
（Ｓ７３３）
　ＨＴＴＰ通信管理部４２１は，遠隔インタフェース４１０を介して，遠隔監視端末５００にＷｅｂ画面表示ファイル４３１を送信する。 
（Ｓ７３４）
　ＦＴＰ通信管理部４２２は，遠隔インタフェース４１０を介して，遠隔監視端末５００に運転状態ファイル４３３を送信する。  
[0058]　図８は，Ｗｅｂサーバ４００の記憶部４３０内のフォルダ構成例を示す図である。
　データ格納用ルートフォルダは，各データファイルを配下に格納するための最上位フォルダである。
　データ格納用ルートフォルダは，空調管理装置２００の固有番号と同一の名称が付された固有番号フォルダで区分けされている。
　固有番号フォルダは，その固有番号に対応する空調管理装置２００に対し空調機器１００の監視・制御を指示するためのＷｅｂページを構成するＨＴＭＬファイルを格納している。本ＨＴＭＬファイルは，Ｗｅｂ画面表示ファイル４３１の一部を構成する。
　また，固有番号フォルダは，画像フォルダ，運転状態ファイルフォルダ，制御命令ファイルフォルダを有する。
[0059]　画像フォルダは，当該空調管理装置２００に対し空調機器１００の監視・制御を指示するためのＷｅｂページを構成する画像ファイル，その他のマルチメディアファイル等を格納する。
　運転状態ファイルフォルダは，当該空調管理装置２００が監視を行う空調機器１００に対応した運転状態ファイル４３３を格納する。
　制御命令ファイルフォルダは，当該空調管理装置２００が制御を行う空調機器１００に対応した制御命令ファイル４３４を格納する。
[0060]　図９は，運転状態ファイル４３３の構成例を示す図である。
　運転状態ファイル４３３はＣＳＶ（Ｃｏｍｍａ　Ｓｅｐａｒａｔｅｄ　Ｖａｌｕｅ）形式で記載されている。１行目は各列の名称，２行目以降が空調機器１００の運転状態を表すデータ行である。
[0061]　図９の例では，１列目は当該空調管理装置２００が監視を行う空調機器１００のアドレス，２列目はその空調機器１００の電源ＯＮ／ＯＦＦ，３列目は運転モード，４列目は設定温度，５列目は吸気温度，６列目はファン速度，の各運転状態を表す現在値が記録されている。
[0062]　図９の例では，空調機器１００の運転状態の現在値を取得した例を示したが，センサ１２０の取得値や異常状態等の運転データを取得して運転状態ファイル４３３に記録するようにしてもよい。
　また，ファイル形式はＣＳＶに限らず，空白区切りやその他の区切り文字を使ったファイル形式で構成してもよいし，区切り文字を無くしてデータのみを詰めたバイナリ形式としてもよく，さらにはデータを圧縮して作成したファイルとしてもよい。
[0063]　以上，遠隔監視端末５００から空調機器１００の運転状態を監視するための，各機器の動作手順を説明した。
　次に，遠隔監視端末５００から空調機器１００の動作を制御するための，各機器の動作手順を説明する。
[0064]　図１０は，遠隔監視端末５００から空調機器１００の動作を制御するための，各機器の動作手順を説明する図である。以下，図１０の各ステップについて説明する。
[0065]　（Ｓ１０１１）
　遠隔監視端末５００のユーザは，入力装置５２０を操作して，Ｗｅｂブラウザに空調機器１００の制御画面を画面表示させる。
（Ｓ１０１２）
　ユーザは，入力装置５２０を操作して，Ｗｅｂブラウザ上で実行されている監視制御プログラムの画面上で，空調機器１００に対する制御命令を入力する。ここで入力される制御命令は，例えば「電源をＯＦＦにする」といった動作指令である。
[0066]　（Ｓ１０１３）
　遠隔監視端末５００の監視制御プログラム制御部５４４は，ステップＳ１０１２でユーザが入力した制御命令の内容に基づき，後述の図１１で説明するような形式の制御命令ファイルを生成する。
（Ｓ１０１４）
　監視制御プログラム制御部５４４は，制御命令データ送信部５５２が規定する動作に従い，ＦＴＰ通信管理部５４２，遠隔インタフェース５３０を介して，ステップＳ１０１３で生成した制御命令ファイルをＦＴＰでＷｅｂサーバ４００に送信する。
（Ｓ１０１５）
　遠隔監視端末５００の動作を終了する。
[0067]　（Ｓ１０２１）
　空調管理装置２００の制御部２５０は，制御命令の実行処理を開始する。
（Ｓ１０２２）
　制御部２５０は，例えば所定時間間隔などで，以下の制御命令を実行するステップに進む。制御命令を実行するタイミングであれば次のステップＳ１０２３へ進み，実行するタイミングでなければ例えば所定時間待機して本ステップを再実行する。
[0068]　（Ｓ１０２３）
　制御命令ファイル受信部２５６は，ＦＴＰ通信管理部２５４，遠隔インタフェース２４０を介して，Ｗｅｂサーバ４００より制御命令ファイル４３４をＦＴＰで受信する。
（Ｓ１０２４）
　制御命令ファイル受信部２５６は，受信した制御命令ファイル４３４を解析する。
　制御命令ファイル受信部２５６は，設備機器通信管理部２５１，設備機器インタフェース２３０を介して，制御命令ファイル４３４で指示されている，空調機器１００に対する制御命令を実行する。
[0069]　（Ｓ１０３１）
　Ｗｅｂサーバ４００の制御部４２０は，ＨＴＴＰやＦＴＰを用いてＷｅｂサーバ４００宛てに発行されるリクエストを待機している。
（Ｓ１０３２）
　ＦＴＰ通信管理部４２２は，遠隔インタフェース４１０を介して，遠隔監視端末５００が送信した制御命令ファイルをＦＴＰで受信する。
（Ｓ１０３３）
　ＦＴＰ通信管理部４２２は，遠隔インタフェース４１０を介して，空調管理装置２００に制御命令ファイル４３４を送信する。
[0070]　（Ｓ１０４１）
　空調機器１００の制御部１１０は，制御処理を開始する。
（Ｓ１０４２）
 　制御部１１０は，通信管理部１４０を介して空調管理装置２００が発行した制御命令を受け取り，その制御動作を実行する。 
（Ｓ１０４３）
　制御処理を終了する。
[0071]　図１１は，制御命令ファイル４３４の構成例を示す図である。
　この例では，操作とスケジュール設定を行う例を示したが，省エネ制御や定時通信等の制御データも利用される。
　制御命令ファイル４３４は，ＣＳＶ形式のテキストファイルである。各列は，「制御対象項目＝制御値」の形式で記載されている。
　ファイル形式はＣＳＶに限らず，空白区切りやその他の区切り文字を使ったファイル形式で構成してもよいし，区切り文字を無くしてデータのみを詰めたバイナリ形式としてもよく，さらにはデータを圧縮して作成したファイルとしてもよい。」（３〜１８頁）
　上記引用例１の記載及び図面並びにこの分野における技術常識を考慮すると，上記ロ．の[0010]における「図１は，本発明の実施の形態１に係る空調管理システムの構成図である。本実施の形態１に係る空調管理システムは，一つ以上の建物を持つ施設内に，空調機器１００ａ〜１００ｂ，空調管理装置２００ａ〜２００ｃ，ローカル監視端末３００を有する。また，インターネット３０を介してＷｅｂサーバ４００が接続され，遠隔地には同様にインターネット３０に接続された遠隔監視端末５００を有する。」との記載，同ロ．の[0013]における「空調管理装置２００は，複数の空調機器１００を統合的に監視，制御する装置である。」との記載，及び図１によれば，引用例１の空調管理システムは，建物内に有する空調機器（１００）を制御する空調管理装置（２００）と，空調管理装置（２００）にインターネット（３０）を介して接続されるＷｅｂサーバ（４００）と，インターネット（３０）に接続される遠隔監視端末（５００）と，を備えている。
　また，上記ロ．の[0042]における「図６は，遠隔監視端末５００の機能ブロック図である。」との記載，同ロ．の[0043]における「表示装置５１０は，制御部５４０が実行するＷｅｂブラウザが生成する，空調機器１００を監視・制御するための画面を画面表示する。入力装置５２０は，ユーザが空調機器１００の監視内容の切り換えや制御内容を入力するための装置である。」との記載，及び図６によれば，前述の遠隔監視端末（５００）は，空調機器（１００）を監視・制御するための画面を表示する表示装置（５１０）と，空調機器（１００）に対する制御内容を入力する入力装置（５２０）と，を備えている。
　また，上記ロ．の[0045]における「ＦＴＰ通信管理部５４２は，遠隔インタフェース４１０を介して，・・・Ｗｅｂサーバ４００へ制御命令ファイル４３４を送信する。」との記載，及び図６によれば，前述の遠隔監視端末（５００）は，Ｗｅｂサーバ（４００）へ制御命令ファイル（４３４）を送信するＦＴＰ通信管理部（５４２）を備えており，このＦＴＰ通信管理部（５４２）の機能を制御命令ファイル（４３４）をＷｅｂサーバ（４００）へ送信する制御命令ファイル送信手段と称することは任意である。ここで，同ロ．の[0071]における「図１１は，制御命令ファイル４３４の構成例を示す図である。この例では，操作とスケジュール設定を行う例を示した」との記載によれば，前述の制御命令ファイル（４３４）は，前述の入力装置（５２０）によって入力されたものである。
　また，上記ロ．の[0045]における「ＦＴＰ通信管理部５４２は，遠隔インタフェース４１０を介して，Ｗｅｂサーバ４００より運転状態ファイル４３３を受信し」との記載，及び図６によれば，前述の遠隔監視端末（５００）は，Ｗｅｂサーバ（４００）より運転状態ファイル（４３３）を受信するＦＴＰ通信管理部（５４２）を備えており，このＦＴＰ通信管理部（５４２）の機能を運転状態ファイル（４３３）をＷｅｂサーバ（４００）から受信する運転状態ファイル受信手段と称することは任意である。ここで，同ロ．の[0060]における「図９は，運転状態ファイル４３３の構成例を示す図である。運転状態ファイル４３３はＣＳＶ（Ｃｏｍｍａ　Ｓｅｐａｒａｔｅｄ　Ｖａｌｕｅ）形式で記載されている。１行目は各列の名称，２行目以降が空調機器１００の運転状態を表すデータ行である。」との記載によれば，前述の運転状態ファイル（４３３）は，空調機器（１００）の運転状態を示すものである。
　また，上記ロ．の[0019]における「ユーザは，遠隔監視端末５００のＷｅｂブラウザを用いてＷｅｂサーバ４００にアクセスし，上述の運転状態ファイルの送信を要求する。ユーザは，取得した運転状態ファイルをＷｅｂブラウザ上で閲覧することで，空調機器１００の運転状態を監視する。」との記載によれば，ユーザが，遠隔監視端末（５００）のＷｅｂブラウザ上で運転状態ファイル（４３３）を閲覧することで，空調機器（１００）の運転状態を監視できる以上，前述の表示装置（５１０）は，前述の運転状態ファイル（４３３）によって示される空調機器（１００）の運転状態を表示していることは明らかである。
　また，上記ロ．の[0037]における「図５は，Ｗｅｂサーバ４００の機能ブロック図である。」との記載，同ロ．の[0039]における「ＦＴＰ通信管理部４２２は，遠隔インタフェース４１０を介して，空調管理装置２００および遠隔監視端末５００との間で，後述の運転状態ファイル４３３と制御命令ファイル４３４を送受信する。」との記載，及び図５によれば，前述のＷｅｂサーバ（４００）は，制御命令ファイル（４３４）を空調管理装置（２００）へ送信するＦＴＰ通信管理部（４２２）を備えており，このＦＴＰ通信管理部（４２２）の機能を，遠隔監視端末（５００）の前述の制御命令ファイル送信手段によって送信された制御命令ファイル（４３４）を空調管理装置（２００）へ送信する制御命令ファイル伝送手段と称することは任意である。
　また，前述のＷｅｂサーバ（４００）は，運転状態ファイル（４３３）を空調管理装置（２００）から受信し，遠隔監視端末（５００）へ送信するＦＴＰ通信管理部（４２２）を備えており，このＦＴＰ通信管理部（４２２）の機能を，運転状態ファイル（４３３）を空調管理装置（２００）から遠隔監視端末（５００）へ送信する運転状態ファイル伝送手段と称することは任意である。 
　また，上記ロ．の[0030]における「図４は，空調管理装置２００の機能ブロック図である。」との記載，同ロ．の[0033]における「制御命令ファイル受信部２５６は，空調機器１００に対する制御命令を記載した制御命令ファイルを，ＦＴＰ通信管理部２５４を介してＷｅｂサーバ４００から受信し，その内容を解析する。」との記載，同ロ．の[0032]における「設備機器通信管理部２５１は，設備機器インタフェース２３０を介して空調機器１００と通信し，空調機器１００の動作を制御し」との記載，及び図４によれば，前述の空調管理装置（２００）は，制御命令ファイル受信部（２５６）が，Ｗｅｂサーバ（４００）から制御命令ファイル（４３４）を受信し，設備機器通信管理部（２５１）が，制御命令ファイル（４３４）に基づいて空調機器（１００）を制御するから，Ｗｅｂサーバ（４００）の前述の制御命令ファイル伝送手段によって送信された制御命令ファイル（４３４）に基づいて空調機器（１００）を制御する設備機器通信管理部（２５１）を備えているということができる。
　また，上記ロ．の[0033]における「運転データ送信部２５５は，空調機器１００から取得した運転状態データ２６１を，ＦＴＰ通信管理部２５４を介してＷｅｂサーバ４００に定期的に送信する。」との記載，同ロ．の[0052]における「運転データ送信部２５５は，運転状態データ２６１を，後述の図９で説明するファイル形式に変換する。」との記載，及び図４によれば，前述の空調管理装置（２００）は，空調機器（１００）から空調機器（１００）の運転状態データ（２６１）を取得して運転状態ファイル（４３３）に変換し，Ｗｅｂサーバ（４００）へ送信する運転データ送信部（２５５）を備えている。
　また，上記ロ．の[0020]における「（ｂ．２）空調管理装置２００は，Ｗｅｂサーバ４００が格納している上述の制御命令ファイルを送信するよう，Ｗｅｂサーバ４００へ定期的に要求する。（ｂ．３）空調管理装置２００は，取得した制御命令ファイル中で指示されている制御命令を実行し，空調機器１００の制御を行う。」との記載，及び図２によれば，前述の空調管理装置（２００）は，制御命令ファイル（４３４）の送信をＷｅｂサーバ（４００）に要求し，空調管理装置（２００）は，制御命令ファイル（４３４）に基づいて空調機器（１００）を制御しているから，前述の空調管理装置（２００）は，制御命令ファイル（４３４）の送信をＷｅｂサーバ（４００）に要求し，Ｗｅｂサーバ（４００）の前述の制御命令ファイル伝送手段が，遠隔監視端末（５００）の前述の制御命令ファイル送信手段によって制御命令ファイル（４３４）が送信された場合に，空調管理装置（２００）からの前述の要求に応答して，制御命令ファイル（４３４）を空調管理装置（２００）へ送信していることは明らかである。
　したがって，上記引用例１には以下の発明（以下「引用発明」という。）が記載されているものと認められる。
　「空調機器（１００）を制御する空調管理装置（２００）と，該空調管理装置（２００）にインターネット（３０）を介して接続されるＷｅｂサーバ（４００）と，前記インターネット（３０）に接続される遠隔監視端末（５００）と，を備える空調管理システムであって，
　前記遠隔監視端末（５００）は，
　前記空調機器（１００）を監視・制御するための画面を表示する表示装置（５１０）と，
　前記空調機器（１００）に対する制御内容を入力する入力装置（５２０）と，
　前記入力装置（５２０）によって入力された制御命令ファイル（４３４）を前記Ｗｅｂサーバ（４００）へ送信する制御命令ファイル送信手段と，
　前記空調機器（１００）の運転状態を示す運転状態ファイル（４３３）を前記Ｗｅｂサーバ（４００）から受信する運転状態ファイル受信手段と，
　を有し，
　前記表示装置（５１０）は，前記運転状態ファイル（４３３）によって示される前記空調機器（１００）の運転状態を表示し，
　前記Ｗｅｂサーバ（４００）は，
　前記遠隔監視端末（５００）の前記制御命令ファイル送信手段によって送信された前記制御命令ファイル（４３４）を前記空調管理装置（２００）へ送信する制御命令ファイル伝送手段と，
　前記運転状態ファイル（４３３）を前記空調管理装置（２００）から前記遠隔監視端末（５００）へ送信する運転状態ファイル伝送手段と，
　を有し，
　前記空調管理装置（２００）は，
　前記Ｗｅｂサーバ（４００）の前記制御命令ファイル伝送手段によって送信された前記制御命令ファイル（４３４）に基づいて前記空調機器（１００）を制御する設備機器通信管理部（２５１）と，
　前記空調機器（１００）から該空調機器（１００）の運転状態データ（２６１）を取得して運転状態ファイル（４３３）に変換し，前記Ｗｅｂサーバ（４００）へ送信する運転データ送信部（２５５）と，
　を有し， 
　前記空調管理装置（２００）は，前記制御命令ファイル（４３４）の送信を前記Ｗｅｂサーバ（４００）に要求し，
　前記Ｗｅｂサーバ（４００）の前記制御命令ファイル伝送手段は，前記制御命令ファイル送信手段によって前記制御命令ファイル（４３４）が送信された場合に，前記空調管理装置（２００）からの前記要求に応答して，前記制御命令ファイル（４３４）を前記空調管理装置（２００）へ送信する，空調管理システム。」 
（２）刊行物に記載された事項
（刊行物１）
　原査定の拒絶の理由に引用された特開２００８−１３１３８６号公報（以下「刊行物１」という。）には，段落【００３９】−【００５２】を参照すると，図面（特に，図５）ともに以下の事項が記載されていると認められる。
「情報処理装置は，通信先の情報処理装置との間でＴＣＰセッションを確立すると，該ＴＣＰセッションが切断されないように，TCP KeepAlive用（ＴＣＰセッション維持用）パケットを通信先に送信し通信先からＡＣＫを受信することを繰り返すこと。」
（刊行物２）
　原査定の拒絶の理由に引用された特開２００３−１５１０６０号公報（以下「刊行物２」という。）には，段落【００２９】と図５を参照すると，以下の事項が記載されていると認められる。
「ガスメータからアクセスを受けたサーバは，前記ガスメータに関する指令が存在するか否かを検出し，存在する場合はその指令を前記ガスメータに送信し，存在しない場合は前記検出を繰り返すこと。」
（刊行物３）
　前置報告において新たに引用された特開２００２−３００１６０号公報（以下「刊行物３」という。）には，段落【００３１】−【００３８】と図３を参照すると，以下の事項が記載されていると認められる。
「メインＧＵＩにおいて，サイトを意味する矩形図形オブジェクトと，関連するサイト同士の間に引かれサイト間の通信経路を表す直線オブジェクトを表示し，前記直線オブジェクトに特殊図形を重畳することで，前記特殊図形が重畳された通信経路に障害が発生していることを明示的に表すこと。」
（刊行物４）
　前置報告において新たに引用された特開２０１１−９９６１号公報（以下「刊行物４」という。）には，段落【００８８】を参照すると，以下の事項が記載されていると認められる。
「通信障害が発生していると特定された場合に，『通信先デバイスの状態を確認した後に，再操作してください。』というメッセージを表示すること。」
（刊行物５）
　前置報告において新たに引用された特開２０１２−２４４２０８号公報（以下「刊行物５」という。）には，段落【００５２】−【００５６】と図６−図８を参照すると，以下の事項が記載されていると認められる。
「ディスプレイ上に，選択された親機に関連している各機器の通信状態が表示され，前記通信状態は，各機器間の無線通信の電界強度もしくは無線通信成功率に基づく色のラインで表示されること。」
（３）対比
　補正発明と引用発明とを対比する。 
ａ．引用発明の「空調機器（１００）」，「空調管理装置（２００）」，「インターネット（３０）」，「Ｗｅｂサーバ（４００）」，「遠隔監視端末（５００）」，「表示装置（５１０）」，「制御命令ファイル送信手段」，「運転状態ファイル受信手段」，「制御命令ファイル伝送手段」，「運転状態ファイル伝送手段」，「設備機器通信管理部（２５１）」及び「運転データ送信部（２５５）」は，後述する相違点を除いて，補正発明の「電気機器」，「コントローラ」，「広域ネットワーク」，「サーバ」，「操作端末」，「表示手段」，「操作内容送信手段」，「状態受信手段」，「操作内容伝送手段」，「状態伝送手段」，「制御手段」及び「状態送信手段」にそれぞれ相当する。 
ｂ．引用発明の「監視・制御するための画面」は，ユーザが操作するための情報を提供するから，「操作するための情報」ということができる。 
ｃ．引用発明の「制御内容」は，ユーザが操作して空調機器（１００）を制御する内容であるから，「操作の内容」ということができる。 
ｄ．引用発明の「入力する入力装置（５２０）」は，ユーザが入力して制御内容を取得するから，「ユーザから取得する取得手段」ということができる。 
ｅ．引用発明の「制御命令ファイル（４３４）」は，上記引用例１の上記ロ．の[0071]における「図１１は，制御命令ファイル４３４の構成例を示す図である。この例では，操作とスケジュール設定を行う例を示した」との記載によれば，「操作の内容」ということができる。 
ｆ．引用発明の「制御命令ファイル送信手段」は，上記ｅ．の対比を考慮すれば，「操作内容送信手段」ということができる。 
ｇ．引用発明の「運転状態」は，補正発明の「状態」に含まれる。 
ｈ．ファイルが送受信されるときには信号として送受信されることは出願時の技術常識であるところ，「状態」を含む「運転状態ファイル」を送受信することが，補正発明の「状態信号」を送受信することに対応するから，引用発明の「運転状態ファイル（４３３）」は，「状態信号」ということができる。 
ｉ．引用発明の「運転状態ファイル受信手段」は，上記ｈ．の対比を考慮すれば，「状態受信手段」ということができる。 
ｊ．引用発明の「制御命令ファイル伝送手段」は，上記ｆ．の対比を考慮すれば，「操作内容伝送手段」ということができる。 
ｋ．引用発明の「送信する」は，「伝送する」ということができる。 
ｌ．引用発明の「運転状態ファイル伝送手段」は，上記ｈ．の対比を考慮すれば，「状態伝送手段」ということができる。 
ｍ．引用発明の「空調機器（１００）の運転状態データ（２６１）」は，空調機器（１００）の運転状態を表しているから，「電気機器の状態」ということができる。 
ｎ．引用発明の「運転状態ファイル（４３３）に変換し」は，運転状態データ（２６１）を運転状態ファイル（４３３）形式に変換して運転状態ファイル（４３３）を生成しており，また，上記ｈ．の対比を考慮すれば，「状態信号を生成し」ということができる。 
ｏ．引用発明の「空調管理システム」は，遠隔監視端末（５００）から，インターネット（３０）を介して，Ｗｅｂサーバ（４００）及び空調管理装置（２００）を用いて，空調機器（１００）を遠隔操作するから，「遠隔操作システム」ということができる。 
　したがって，補正発明と引用発明は，以下の点で一致ないし相違する。 
 ＜一致点＞
　「電気機器を制御するコントローラと，該コントローラに広域ネットワークを介して接続されるサーバと，前記広域ネットワークに接続される操作端末と，を備える遠隔操作システムであって，
　前記操作端末は，
　前記電気機器を操作するための情報を表示する表示手段と，
　前記電気機器に対する操作の内容をユーザから取得する取得手段と，
　前記取得手段によって取得された前記操作の内容を前記サーバへ送信する操作内容送信手段と，
　前記電気機器の状態を示す状態信号を前記サーバから受信する状態受信手段と，
　を有し，
　前記表示手段は，前記状態信号によって示される前記電気機器の状態を表示し，
　前記サーバは，
　前記操作端末の前記操作内容送信手段によって送信された前記操作の内容を前記コントローラへ伝送する操作内容伝送手段と，
　前記状態信号を前記コントローラから前記操作端末へ伝送する状態伝送手段と，
　を有し，
　前記コントローラは，
　前記サーバの前記操作内容伝送手段によって伝送された前記操作の内容に基づいて前記電気機器を制御する制御手段と，
　前記電気機器から該電気機器の状態を取得して前記状態信号を生成し，前記サーバへ送信する状態送信手段と，
　前記コントローラは，前記操作の内容の送信を前記サーバに要求し，
　前記サーバの前記操作内容伝送手段は，前記操作内容送信手段によって前記操作の内容が送信された場合に，前記コントローラからの前記要求に応答して，前記操作の内容を前記コントローラへ伝送する，遠隔操作システム。」
（相違点１）
　前記「表示手段」が表示する事項について，補正発明では，「前記操作端末から前記サーバ及び前記コントローラを介して前記電気機器へ至る通信経路について，通信障害を含む通信状況と，現在の通信状況に基づいてユーザを支援するためのアドバイスと，通信品質と，」を表示するのに対して，引用発明では，これらの事項を表示することが記載されていない点。
　
（相違点２）
　「前記操作端末の前記操作内容送信手段によって前記操作の内容が送信されていない場合」の「前記サーバの前記操作内容伝送手段」の動作について，補正発明では，「前記コントローラからの前記要求に対する応答を保留して，該応答を保留している間は前記コントローラとのセッションを維持するための応答を前記コントローラに送信することにより前記コントローラとのセッションを維持」するのに対し，引用発明では，前記場合のことが記載されていない点。
　
（４）判断
　前記相違点１について検討する。
　補正発明では，「前記操作端末の前記操作内容送信手段によって前記操作の内容が送信されていない場合に，前記コントローラからの前記要求に対する応答を保留して，該応答を保留している間は前記コントローラとのセッションを維持するための応答を前記コントローラに送信することにより前記コントローラとのセッションを維持し，前記操作内容送信手段によって前記操作の内容が送信された場合に，前記コントローラからの前記要求に応答して，前記操作の内容を前記コントローラへ伝送する」ことにより，電気機器を制御するコントローラとサーバとのセッションが常に維持されていることは明らかである。そうすると，補正発明は操作端末から常にセッションが維持されているサーバとコントローラを介して電気機器へ至る通信経路を前提として現在の通信状況に関する事項を表示するものと解される。
　一方，引用発明は，「Ｗｅｂサーバ」及び「空調管理装置」間の通信に関して，空調管理装置は，Ｗｅｂサーバに空調機器の運転状態データをＦＴＰを用いて送信すること（引用例の段落［００５２］），及び，Ｗｅｂサーバより空調機器を制御するための制御ファイルをＦＴＰで受信すること（引用例の段落［００６８］）等の記載からみて，両者の間で常にセッションが維持されていると解することはできない。そうすると，両者間で常にセッションが維持されていることを前提として現在の通信状況に関する事項を遠隔監視端末で表示することは，引用発明では想定されていない事項といえるから，当該事項を含む相違点１に係る事項は，引用発明と前述の「（２）刊行物に記載された事項」の項に記載した刊行物１ないし５に記載の事項を勘案しても，容易に想到することはできないものと解するのが相当である。
　したがって，補正発明は，前記相違点２について検討するまでもなく，引用発明及び刊行物１ないし５に記載の事項に基づいて，当業者が容易に発明をすることができたとはいえない。
　よって，本件補正の補正事項１は，特許法第１７条の２第６項において準用する同法第１２６条第７項の規定に適合する。
　
　本件補正のその余の補正事項についても，特許法第１７条の２第３項ないし第６項に違反するところはない。
　
３　むすび
　本件補正は，特許法第１７条の２第３項ないし第６項の規定に適合する。
　
第３　本願発明
　本件補正は上記のとおり，特許法第１７条の２第３項ないし第６項の規定に適合するから，本願の請求項１−２に係る発明は，本件補正により補正された特許請求の範囲の請求項１―２に記載された事項により特定されるとおりのものである。
　そして，本願については，原査定の拒絶理由を検討してもその理由によって拒絶すべきものとすることはできない。
　また，他に本願を拒絶すべき理由を発見しない。
　よって，結論のとおり審決する。