【手続補正書】
【提出日】令和2年9月24日(2020.9.24)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
カスタマイズ可能な自動化され事前に計画された運輸派遣を提供するためのコンピュータ実装方法であって、前記方法は、
サーバにより、複数のプリセットされたドライバーサービスゾーンと関連付けられたゾーンデータを受信することであって、各プリセットされたドライバーサービスゾーンは、１つ以上の地理的領域により規定されることと、
前記サーバにより、複数のドライバーの複数のプリセットされたドライバー選好または制限を受信することと、
前記サーバにより、複数の顧客の複数の任意にプリセットされた顧客選好を受信することと、
データベース中に、前記複数のプリセットされたドライバーサービスゾーン、前記複数のプリセットされたドライバー選好または制限、および前記複数の任意にプリセットされた顧客選好を保存することと、
前記サーバにより、事前に計画するための複数のサービスリクエストを受信することであって、各サービスリクエストは、前記複数の顧客のうち１人に対応し、少なくともピックアップ場所および下車場所と関連付けられた時刻−場所データを包含することと、
前記サーバにより、前記複数のサービスリクエストを１つ以上のバッチにパースすることであって、各バッチは、それぞれのプリセットされたドライバーサービスゾーンに対応し、前記それぞれのプリセットされたドライバーサービスゾーンの中にピックアップ場所および下車場所を有する、前記複数のサービスリクエストのうち１つ以上を含むことと、
前記１つ以上のバッチのそれぞれについて、
（ｉ）前記データベースから、前記バッチに対応するそれぞれのプリセットされたドライバーサービスゾーンと関連付けられた、前記複数のドライバーのセットを取り出すことと、
（ｉｉ）前記サーバにより、１つ以上の所定の規則に従って、前記バッチの各それぞれのサービスリクエストについて、前記セットの各ドライバーについての重み付けされた優先順位を自動的に確立することであって、前記重み付けされた優先順位は、前記それぞれのサービスリクエストと関連付けられた少なくとも１つのサービス関連要素についての割り当てられた重みに基づいており、前記少なくとも１つのサービス関連要素は、前記サービスリクエストに対応する、前記複数のプリセットされたドライバー選好または制限のうち少なくとも１つ、または前記顧客の複数の任意にプリセットされた顧客選好のうち少なくとも１つを含むことと、
（ｉｉｉ）前記サーバにより、ドライバーの重み付けされた優先順位に基づいて、前記ドライバーを前記セットから前記それぞれのサービスリクエストに割り当てるべく、前記１つ以上の所定の規則を適用することと、
により、前記複数のサービスリクエストを事前に計画することと、
前記サーバにより、特定のドライバーのコンピューティングデバイスに、１つ以上の割り当てられたサービスリクエストを含む派遣通知を送信することと、
前記サーバにより、前記特定のドライバーのコンピューティングデバイスから、前記割り当てられたサービスリクエストのうち少なくとも１つの受諾を受信することと、
を備える、方法。
【請求項２】
前記１つ以上の所定の規則のそれぞれは、規則基準および規則機能を備える、請求項１に記載の方法。
【請求項３】
前記１つ以上の所定の規則は、デフォルト規則および選好規則を備え、前記選好規則は、顧客およびドライバーのうち少なくとも１人によりプリセットされ、前記デフォルト規則上の優先順位を有し、前記デフォルト規則または前記選好規則は、前記少なくとも１つのサービス関連要素のそれぞれについての割り当てられた重みを指令する、請求項２に記載の方法。
【請求項４】
前記複数のプリセットされたドライバーサービスゾーンは、複数のドライバーコンピューティングデバイスから前記サーバにより受信され、前記複数のドライバーコンピューティングデバイスは、前記複数のドライバーがそのドライバーに割り当てられているプリセットされたドライバーサービスゾーンを選択することを可能にするように構成されている、請求項１に記載の方法。
【請求項５】
前記複数のドライバーの１つ以上のコンピューティングデバイスからの入力を受信することであって、前記入力は、前記複数のプリセットされたドライバーサービスゾーン、または前記複数のプリセットされたドライバー選好または制限を備え、前記複数のプリセットされたドライバー選好または制限は、１つ以上の個人的制限および１つ以上の規制上の制限のうち少なくとも一方を備えることと、
前記複数のプリセットされたドライバー選好または制限に対して前記データベースを動的に更新することにより前記入力を保存することと、
をさらに備える、請求項１に記載の方法。
【請求項６】
前記複数のプリセットされたドライバーサービスゾーンのうち少なくとも１つは、複数のドライバーコンピューティングデバイスのうち１つを介して、１つ以上の通り、１つ以上の近隣、１つ以上の郵便番号、１つ以上の町または村、１つ以上の市、１つ以上の行政区、１つ以上の郡、および１つ以上の州のうち少なくとも１つから選択可能な地理的サービス領域により規定される、
請求項１に記載の方法。
【請求項７】
前記複数のドライバーコンピューティングデバイスのうち１つの上に、前記複数のプリセットされたドライバーサービスゾーンに対応する複数のクリック可能な地理的領域に分割された電子マップディスプレイを表示することであって、各クリック可能な地理的領域は、プリセットされたドライバーサービスゾーンを入力するべくドライバーにより選択可能であること
をさらに備える、請求項６に記載の方法。
【請求項８】
１つ以上の顧客コンピューティングデバイス上に、対話型電子インターフェースを表示することと、
前記複数の任意にプリセットされた顧客選好のうち１つ以上をリクエストされた顧客選好として提供するように、前記複数の顧客のうち１人以上に促すことであって、前記複数の任意にプリセットされた顧客選好は、ドライバーの種類、車両の種類、車両の型式およびモデル、車両の座席定員、車両空間の容量、車両重量容量、車椅子のアクセシビリティ、ベビーシート稼動性、ペット対応、言語能力、性別、運転経験、経路についての精通度、ドライバーの特定の種類の物品を取り扱う経験、壊れ物または特殊なパッケージングまたは送達方法を要する物品への対応、および前記ドライバーの種類または前記車両の種類の１つ以上の他の属性のうち少なくとも１つに関連する選好を備えることと、
をさらに備える、請求項１に記載の方法。
【請求項９】
前記サーバにより、特定のバッチについてのデータテーブルを作成することであって、前記データテーブルは、前記特定のバッチの各サービスリクエストについて、前記１つ以上の所定の規則に従い、前記複数のドライバーのセットの各ドライバーの前記重み付けされた優先順位、および、前記サービスリクエストを受諾する前記セットの各ドライバーの稼働性、ドライバー種類、前記サービス関連要素を規定するインジケータの１つ以上のセット、および顧客種類のうち少なくとも１つを備える別の要素に基づいて、前記セットのそれぞれのランク付けされた適合性を含めること
をさらに備える、請求項１に記載の方法。
【請求項１０】
前記ドライバー種類は、お気に入りのドライバー、選好されるドライバー、またはレギュラードライバーを備え、前記顧客種類は、お気に入りの顧客、選好される顧客、またはレギュラー顧客を備える、請求項９に記載の方法。
【請求項１１】
特定のサービスリクエストについての前記セット内の各ドライバーの重み付けされた優先順位に基づいて、最優先のお気に入りのドライバーまたは最優先の選好されるドライバー、および後続のお気に入りのドライバーまたは後続の選好されるドライバーを決定することと、
前記最優先のお気に入りのドライバーまたは前記最優先の選好されるドライバーが稼働不可能であることに応答して、前記後続のお気に入りのドライバーまたは前記後続の選好されるドライバーに前記サービスリクエストを割り当てることであって、お気に入りのドライバーは、選好されるドライバーよりも高い重みを割り当てられ、選好されるドライバーは、レギュラードライバーよりも高い重みを割り当てられることと、
をさらに備える、請求項１０に記載の方法。
【請求項１２】
前記データベースから、前記複数のドライバーのうち１人以上についての履歴サービスデータと関連付けられた履歴全地球測位システム（ＧＰＳ）場所データのセットを取り出すことであって、前記ＧＰＳ場所データは、前記複数のドライバーの１つ以上のドライバーコンピューティングデバイスと関連付けられたＧＰＳ受信器から受信されることと、
（ｉ）それぞれのサービスリクエストの経路についてのＧＰＳ場所データのセットを前記履歴ＧＰＳ場所データのセットと比較すること、および（ｉｉ）前記それぞれのサービスリクエストの経路についてのＧＰＳ場所データのセットと、前記履歴ＧＰＳ場所データのセットとの間のマッチング関係を決定することにより、前記複数のドライバーのうち少なくとも１人について、前記それぞれのサービスリクエストのうち少なくとも１つの経路についての精通度レベルを計算することであって、前記精通度レベルは、前記それぞれのサービスリクエストの経路と、前記複数のドライバーのセットのうち少なくとも１人と関連付けられた経路データとの間の重なりの量を決定することにより計算されることと、
少なくとも１つの顧客コンピューティングデバイス上に、階層、一定範囲の階層、グレード、一定範囲のグレード、スコア、一定範囲のスコア、パーセンテージ、一定範囲のパーセンテージ、および図解または例解のうち少なくとも１つとして前記量を表示することであって、前記サービス関連要素のうち少なくとも１つは、前記精通度レベルを備えることと、
をさらに備える、請求項１に記載の方法。
【請求項１３】
１つ以上のサービスリクエストが、割り当てられていないかまたは少なくとも１人のドライバーにより受諾されていないままであることに応答して、１つ以上の割り当てられていないかまたは受諾されていないサービスリクエストをジョブプール中に保存することであって、前記ジョブプールは、１つ以上のドライバーコンピューティングデバイスを介して少なくとも１人以上の稼働可能なドライバーによりアクセス可能であることと、
１つ以上の割り当てられていないサービスリクエストを１つ以上の顧客インジケータとともに前記１つ以上のドライバーコンピューティングデバイス上に表示することであって、前記１つ以上の顧客インジケータは、前記１つ以上の割り当てられていないかまたは受諾されていないサービスリクエストと関連付けられた顧客に対応することと、
稼働可能なドライバーにより、前記ジョブプール中の１つ以上の割り当てられていないサービスリクエストの選択を受信することと、
前記選択に応答して前記ジョブプールを更新することと、
をさらに備える、請求項１に記載の方法。
【請求項１４】
前記１つ以上の顧客インジケータは、前記割り当てられていないかまたは受諾されていないサービスリクエストと関連付けられたサービス関連要素を特定する、請求項１３に記載の方法。
【請求項１５】
少なくとも１つのサービスリクエストに割り当てされたドライバーから、前記少なくとも１つのサービスリクエストを完了する前記ドライバーによる不能の表示を受信し、前記ドライバーから前記少なくとも１つのサービスリクエストをパートナードライバーに転送するリクエストを受信することと、
前記パートナードライバーに、前記少なくとも１つのサービスリクエストを転送するリクエストを送信することと、
前記パートナードライバーから、前記少なくとも１つのサービスリクエストを転送するリクエストの受諾を受信することと、
前記パートナードライバーへの前記少なくとも１つのサービスリクエストの転送を示すように前記データベースを更新することと、
をさらに備える、請求項１に記載の方法。
【請求項１６】
カスタマイズ可能な自動化され事前に計画された運輸派遣を提供するためのコンピュータ実装システムであって、前記システムは、
ネットワークを介して１つ以上のコンピューティングデバイスに通信可能に連結されたサーバであって、前記１つ以上のコンピューティングデバイスは、１つ以上の場所に対応する場所データを生成するように構成された１つ以上の場所識別子を含み、前記サーバは、コンピュータ可読命令がその中に保存されている少なくとも１つの非一時的なコンピュータ可読保存媒体、データベース、および、
前記サーバにより、複数のプリセットされたドライバーサービスゾーンと関連付けられたゾーンデータを受信することであって、各プリセットされたドライバーサービスゾーンは、１つ以上の地理的領域により規定されることと、
前記サーバにより、複数のドライバーの複数のプリセットされたドライバー選好または制限を受信することと、
前記サーバにより、複数の顧客の複数の任意にプリセットされた顧客選好を受信することと、
データベース中に、前記複数のプリセットされたドライバーサービスゾーン、前記複数のプリセットされたドライバー選好または制限、および前記複数の任意にプリセットされた顧客選好を保存することと、
前記サーバにより、事前に計画するための複数のサービスリクエストを受信することであって、各サービスリクエストは、前記複数の顧客のうち１人に対応し、少なくともピックアップ場所および下車場所と関連付けられた時刻−場所データを包含することと、
前記サーバにより、前記複数のサービスリクエストを１つ以上のバッチにパースすることであって、各バッチは、それぞれのプリセットされたドライバーサービスゾーンに対応し、前記それぞれのプリセットされたドライバーサービスゾーンの中にピックアップ場所および下車場所を有する、前記複数のサービスリクエストのうち１つ以上を含むことと、
前記１つ以上のバッチのそれぞれについて、
（ｉ）前記データベースから、前記バッチに対応するそれぞれのプリセットされたドライバーサービスゾーンと関連付けられた、前記複数のドライバーのセットを取り出すことと、
（ｉｉ）前記サーバにより、１つ以上の所定の規則に従って、前記バッチの各それぞれのサービスリクエストについて、前記セットの各ドライバーについての重み付けされた優先順位を自動的に確立することであって、前記重み付けされた優先順位は、前記それぞれのサービスリクエストと関連付けられた少なくとも１つのサービス関連要素についての割り当てられた重みに基づいており、前記少なくとも１つのサービス関連要素は、前記サービスリクエストに対応する、前記複数のプリセットされたドライバー選好または制限のうち少なくとも１つ、または前記顧客の複数の任意にプリセットされた顧客選好のうち少なくとも１つを含むことと、
（ｉｉｉ）前記サーバにより、ドライバーの重み付けされた優先順位に基づいて、前記ドライバーを前記セットから前記それぞれのサービスリクエストに割り当てるべく、前記１つ以上の所定の規則を適用することと、
により、前記複数のサービスリクエストを事前に計画することと、
前記サーバにより、特定のドライバーのコンピューティングデバイスに、１つ以上の割り当てられたサービスリクエストを含む派遣通知を送信することと、
前記サーバにより、前記特定のドライバーのコンピューティングデバイスから、前記割り当てられたサービスリクエストのうち少なくとも１つの受諾を受信することと、
を行うように前記コンピュータ可読命令を実行するためのプロセッサを含む、サーバ
を備える、システム。
【請求項１７】
前記１つ以上の所定の規則のそれぞれは、規則基準および規則機能を備える、請求項１６に記載のシステム。
【請求項１８】
前記１つ以上の所定の規則は、デフォルト規則および選好規則を備え、前記選好規則は、顧客およびドライバーのうち少なくとも１人によりプリセットされ、前記デフォルト規則上の優先順位を有し、前記デフォルト規則または前記選好規則は、前記少なくとも１つのサービス関連要素のそれぞれについての割り当てられた重みを指令する、請求項１７に記載のシステム。
【請求項１９】
前記プロセッサは、
前記サーバにより、複数のドライバーコンピューティングデバイスから前記複数のプリセットされたドライバーサービスゾーンを受信することであって、前記複数のドライバーコンピューティングデバイスは、前記複数のドライバーがそのドライバーに割り当てられているプリセットされたドライバーサービスゾーンを選択することを可能にするように構成されていること
を行うように前記コンピュータ可読命令をさらに実行する、請求項１６に記載のシステム。
【請求項２０】
前記プロセッサは、
前記複数のドライバーの１つ以上のコンピューティングデバイスからの入力を受信することであって、前記入力は、前記複数のプリセットされたドライバーサービスゾーン、または前記複数のプリセットされたドライバー選好または制限を備え、前記複数のプリセットされたドライバー選好または制限は、１つ以上の個人的制限および１つ以上の規制上の制限のうち少なくとも一方を備えることと、
前記複数のプリセットされたドライバー選好または制限に対して前記データベースを動的に更新することにより前記入力を保存することと、
を行うように前記コンピュータ可読命令をさらに実行する、請求項１６に記載のシステム。