(57)【要約】【課題】介護者が正確な治療終了予定時刻を把握可能にする。【解決手段】所定機器の予約状況を機器毎に第1テーブルに格納し、最終予約の終了時刻を第1終了予定時刻として記憶部に格納する工程と、所定機器の障害又は復旧を検出し、障害又は復旧に係る所定機器を予約不可又は予約可能に設定する工程と、障害又は復旧の検出時刻後の時刻を開始時刻とする予約のうち、少なくとも障害又は復旧に係る所定機器又は当該所定機器と同種の機器の予約を第1テーブルから削除する工程と、第2テーブルに格納されている受付時刻の早い順に再予約をし、第1テーブルに格納し、当該患者の第2終了予定時刻を記憶部に格納する工程と、記憶部に格納されたデータを基に終了予定時刻に変更が生じているか判断する工程と、患者を迎えに来る者の連絡先を格納している第3テーブルに基づき、終了予定時刻に変更が生じている患者を迎えに来る者に第2終了予定時刻を通知する工程とを含む。【選択図】図１
2009146037.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
治療施設に設置され且つ患者が利用する所定の機器に接続され、前記治療施設にて受付を済ませた前記患者の識別情報及び受付時刻を前記患者毎に格納している患者受付テーブルと、前記患者の識別情報と当該患者を前記治療施設まで迎えに来る送迎者の連絡先情報とを前記患者毎に格納している送迎者連絡先テーブルと、前記所定の機器の予約状況を前記所定の機器毎に格納する機器受付テーブルと、記憶装置とにアクセス可能なコンピュータにより実行され、前記送迎者に送迎対象となる患者の治療終了予定時刻を通知する方法であって、
前記治療施設における受付時に、受付を済ませた前記患者の実施すべき治療に係る前記所定の機器を予約するための処理を実施し、前記機器受付テーブルに格納すると共に、予約時間帯の最も遅い予約の終了時刻を当該患者の第１の治療終了予定時刻として前記記憶装置に格納するステップと、
前記所定の機器の機器障害又は機器復旧を検出し、前記機器受付テーブルにおける、前記機器障害又は機器復旧に係る前記所定の機器を予約不可又は予約可能に設定する検出ステップと、
前記検出ステップによる前記機器障害又は機器復旧の検出に応じて、前記機器障害又は機器復旧の検出時刻より後の時刻を開始時刻として含む予約のうち、少なくとも前記機器障害又は機器復旧に係る前記所定の機器又は当該所定の機器と同種の機器についての予約を前記機器受付テーブルから削除する予約削除ステップと、
前記予約削除ステップにより削除された予約に係る各前記患者について、前記患者受付テーブルに格納されている前記受付時刻の早い順に、前記予約削除ステップにより削除された予約に係る前記所定の機器又は当該所定の機器と同種の機器を予約するための処理を実施し、前記機器受付テーブルに格納すると共に、当該患者の第２の治療終了予定時刻を前記記憶装置に格納する再予約ステップと、
前記予約削除ステップにより削除された予約に係る各前記患者について、前記記憶装置に格納された前記第１の治療終了予定時刻と前記第２の治療終了予定時刻とに基づき、当該患者の治療終了予定時刻に変更が生じているか判断する判断ステップと、
前記判断ステップにより治療終了予定時刻に変更が生じていると判断された各前記患者について、前記送迎者連絡先テーブルに基づき、当該患者を迎えに来る前記送迎者に前記第２の治療終了予定時刻を通知する通知ステップと、
を含む治療終了予定時刻通知方法。
【請求項２】
前記患者受付テーブルに登録されている各前記患者について、当該患者の前記第２の治療終了予定時刻の所定時間前に達したか判断するステップと、
前記第２の治療終了予定時刻の所定時間前に達したと判断された前記患者について、前記送迎者連絡先テーブルに基づき、当該患者を迎えに来る前記送迎者に前記第２の治療終了予定時刻を通知するステップと、
をさらに含む請求項１記載の治療終了予定時刻通知方法。
【請求項３】
前記予約削除ステップにおいて、
前記機器障害又は機器復旧の検出時刻より後の時刻を開始時刻として含む、全ての前記所定の機器についての予約を削除する
ことを特徴とする請求項１記載の治療終了予定時刻通知方法。
【請求項４】
前記予約削除ステップにおいて、
前記機器障害又は機器復旧の検出時刻より後の時刻を開始時刻として含む予約のうち、前記機器障害又は機器復旧に係る前記所定の機器又は当該所定の機器と同種の機器を予約している前記患者に係る、全ての前記所定の機器についての予約を削除する
ことを特徴とする請求項１記載の治療終了予定時刻通知方法。
【請求項５】
前記予約削除ステップが、
前記機器障害の検出時刻を予約時間帯に含む、前記機器障害に係る前記所定の機器についての予約が存在する場合、前記機器障害の検出時刻から当該予約の終了時刻までの残余時間帯を、当該予約から削除するステップ
を含み、
前記再予約ステップが、
前記残余時間帯における開始時刻から終了時刻までの時間分を新たな予約時間として含む、前記機器障害に係る前記所定の機器と同種の機器についての予約をするための処理を実施するステップ
を含む請求項１記載の治療終了予定時刻通知方法。
【請求項６】
治療施設に設置される所定の機器を利用する患者を前記治療施設まで迎えに来る送迎者に送迎対象となる患者の治療終了予定時刻を通知するプログラムであって、
前記治療施設における受付時に、受付を済ませた前記患者の実施すべき治療に係る前記所定の機器を予約するための処理を実施し、前記所定の機器の予約状況を前記所定の機器毎に機器受付テーブルに格納すると共に、予約時間帯の最も遅い予約の終了時刻を当該患者の第１の治療終了予定時刻として記憶装置に格納するステップと、
前記所定の機器の機器障害又は機器復旧を検出し、前記機器受付テーブルにおける、前記機器障害又は機器復旧に係る前記所定の機器を予約不可又は予約可能に設定する検出ステップと、
前記検出ステップによる前記機器障害又は機器復旧の検出に応じて、前記機器障害又は機器復旧の検出時刻より後の時刻を開始時刻として含む予約のうち、少なくとも前記機器障害又は機器復旧に係る前記所定の機器又は当該所定の機器と同種の機器についての予約を前記機器受付テーブルから削除する予約削除ステップと、
前記予約削除ステップにより削除された予約に係る各前記患者について、前記治療施設にて受付を済ませた前記患者の識別情報及び受付時刻を前記患者毎に格納している患者受付テーブルに格納されている前記受付時刻の早い順に、前記予約削除ステップにより削除された予約に係る前記所定の機器又は当該所定の機器と同種の機器を予約するための処理を実施し、前記機器受付テーブルに格納すると共に、当該患者の第２の治療終了予定時刻を前記記憶装置に格納する再予約ステップと、
前記予約削除ステップにより削除された予約に係る各前記患者について、前記記憶装置に格納された前記第１の治療終了予定時刻と前記第２の治療終了予定時刻とに基づき、当該患者の治療終了予定時刻に変更が生じているか判断する判断ステップと、
前記判断ステップにより治療終了予定時刻に変更が生じていると判断された各前記患者について、前記患者の識別情報と当該患者を前記治療施設まで迎えに来る送迎者の連絡先情報とを前記患者毎に格納している送迎者連絡先テーブルに基づき、当該患者を迎えに来る前記送迎者に前記第２の治療終了予定時刻を通知する通知ステップと、
をコンピュータに実行させるための治療終了予定時刻通知プログラム。
【請求項７】
治療施設に設置される所定の機器を利用する患者を前記治療施設まで迎えに来る送迎者に送迎対象となる患者の治療終了予定時刻を通知する装置であって、
前記治療施設における受付時に、受付を済ませた前記患者の実施すべき治療に係る前記所定の機器を予約するための処理を実施し、前記所定の機器の予約状況を前記所定の機器毎に機器受付テーブルに格納すると共に、予約時間帯の最も遅い予約の終了時刻を当該患者の第１の治療終了予定時刻として記憶装置に格納する手段と、
前記所定の機器の機器障害又は機器復旧を検出し、前記機器受付テーブルにおける、前記機器障害又は機器復旧に係る前記所定の機器を予約不可又は予約可能に設定する検出手段と、
前記検出手段による前記機器障害又は機器復旧の検出に応じて、前記機器障害又は機器復旧の検出時刻より後の時刻を開始時刻として含む予約のうち、少なくとも前記機器障害又は機器復旧に係る前記所定の機器又は当該所定の機器と同種の機器についての予約を前記機器受付テーブルから削除する予約削除手段と、
前記予約削除手段により削除された予約に係る各前記患者について、前記治療施設にて受付を済ませた前記患者の識別情報及び受付時刻を前記患者毎に格納している患者受付テーブルに格納されている前記受付時刻の早い順に、前記予約削除手段により削除された予約に係る前記所定の機器又は当該所定の機器と同種の機器を予約するための処理を実施し、前記機器受付テーブルに格納すると共に、当該患者の第２の治療終了予定時刻を前記記憶装置に格納する再予約手段と、
前記予約削除手段により削除された予約に係る各前記患者について、前記記憶装置に格納された前記第１の治療終了予定時刻と前記第２の治療終了予定時刻とに基づき、当該患者の治療終了予定時刻に変更が生じているか判断する判断手段と、
前記判断手段により治療終了予定時刻に変更が生じていると判断された各前記患者について、前記患者の識別情報と当該患者を前記治療施設まで迎えに来る送迎者の連絡先情報とを前記患者毎に格納している送迎者連絡先テーブルに基づき、当該患者を迎えに来る前記送迎者に前記第２の治療終了予定時刻を通知する通知手段と、
を有する治療終了予定時刻通知装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、介添えを必要とする患者の介護者の効率化を図るための技術に関し、より詳しくは、治療施設等まで患者を迎えに来る介護者に当該患者の正確な治療終了予定時刻を通知するための技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、高齢化や介護制度の進展により、毎日医師の診察は受ける必要はないが、例えばリハビリテーション機器（以下、リハビリ機器と呼ぶ）による治療を毎日又は定期的に受療する患者が増加しており、リハビリテーション機器による治療を専門とする治療施設（以下、リハビリ施設と呼ぶ）も登場しつつある。なお、交通事故等による負傷者も、毎日医師の診察は受ける必要はないが、リハビリ機器による治療を毎日又は定期的に受療する場合がある。
【０００３】
一方で、例えば介添えを必要とする患者は、リハビリ施設まで一人で行くことができず、リハビリ施設までの送迎が必要となる。また、患者の送迎を行う介護者は、例えば地域的な問題等により、個々に送迎を行わなければならない場合がある。しかしながら、正常に動作していたリハビリ機器が故障したり、故障中のリハビリ機器が復旧したりする等、リハビリ機器の状況が変化するケースでは、実際に治療が終了する時刻が、当初の終了予定時刻と異なる場合がある。この場合、介護者は、正確な治療終了予定時刻を把握することができず、丁度よい時間に迎えに行くことができず、介護者の作業効率向上を阻害しているという問題があった。
【０００４】
例えば特開２００４−０９４６００号公報には、講演会やイベントなどの会場に移動可能であり、短時間子供を預けることができる移動託児所システムが開示されており、託児時間終了前に、依頼者に貸与した携帯端末に託児時間終了の連絡を行うようになっている。しかしながら、当該公報には、依頼者が託児時間を延長する仕組みは記載されているが、他の要因で託児時間は変更されないため、上記のような問題は生じない。
【０００５】
また、例えば特開平１０−０４９５７１号公報には、入場の予約を行った入場者に入場予定時刻を通報することにより、入場する際の待ち時間を短縮し、かつ入場するまでの拘束時間を削減するサービスを提供する入場管理装置が開示されている。しかしながら、当該公報記載の技術によれば、正確な入場予定時刻を把握することはできるかもしれないが、入場後になんらかの要因で退場時刻が変更されるような場合については触れられておらず、上記のような問題を解決することはできない。
【０００６】
また、例えば特開２００５−２７５９２２号公報には、予約したサービスの提供当日に、対象ユーザに実際にサービス提供が開始される実予想時刻を、その対象ユーザに的確に報知する時間報知システムが開示されている。しかしながら、当該公報記載の技術によれば、患者は、来院後、診察を受ける前に実際の待ち時間を知ることができるかもしれないが、診察が開始された後に診察終了時刻が変更されるような場合については触れられておらず、やはり上記のような問題を解決することはできない。
【特許文献１】特開２００４−０９４６００号公報
【特許文献２】特開平１０−４９５７１号公報
【特許文献３】特開２００５−２７５９２２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
以上のように、従来技術では、介護者は、送迎対象の患者の正確な治療終了予定時刻を把握することができない。
【０００８】
従って、本発明の目的は、介護者が、送迎対象の患者の正確な治療終了予定時刻を把握することができるようにし、介護者の作業効率向上を図るための技術を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
本発明に係る治療終了予定時刻通知方法は、治療施設に設置され且つ患者が利用する所定の機器に接続され、治療施設にて受付を済ませた患者の識別情報及び受付時刻を患者毎に格納している患者受付テーブルと、患者の識別情報と当該患者を治療施設まで迎えに来る送迎者の連絡先情報とを患者毎に格納している送迎者連絡先テーブルと、所定の機器の予約状況を所定の機器毎に格納する機器受付テーブルと、記憶装置とにアクセス可能なコンピュータにより実行され、送迎者に送迎対象となる患者の治療終了予定時刻を通知する方法である。
【００１０】
そして、本治療終了予定時刻通知方法は、治療施設における受付時に、受付を済ませた患者の実施すべき治療に係る所定の機器を予約するための処理を実施し、機器受付テーブルに格納すると共に、予約時間帯の最も遅い予約の終了時刻を当該患者の第１の治療終了予定時刻として記憶装置に格納するステップと、第１の治療終了予定時刻を当該患者を迎えに来る送迎者に通知するステップと、所定の機器の機器障害又は機器復旧を検出し、機器受付テーブルにおける、機器障害又は機器復旧に係る所定の機器を予約不可又は予約可能に設定する検出ステップと、検出ステップによる機器障害又は機器復旧の検出に応じて、機器障害又は機器復旧の検出時刻より後の時刻を開始時刻として含む予約のうち、少なくとも機器障害又は機器復旧に係る所定の機器又は当該所定の機器と同種の機器についての予約を機器受付テーブルから削除する予約削除ステップと、予約削除ステップにより削除された予約に係る各患者について、患者受付テーブルに格納されている受付時刻の早い順に、予約削除ステップにより削除された予約に係る所定の機器又は当該所定の機器と同種の機器を予約するための処理を実施し、機器受付テーブルに格納すると共に、当該患者の第２の治療終了予定時刻を記憶装置に格納する再予約ステップと、予約削除ステップにより削除された予約に係る各患者について、記憶装置に格納された第１の治療終了予定時刻と第２の治療終了予定時刻とに基づき、当該患者の治療終了予定時刻に変更が生じているか判断する判断ステップと、判断ステップにより治療終了予定時刻に変更が生じていると判断された各患者について、送迎者連絡先テーブルに基づき、当該患者を迎えに来る送迎者に第２の治療終了予定時刻を通知する通知ステップとを含む。
【００１１】
このようにすれば、所定の機器（例えばリハビリ機器）に機器障害又は機器復旧が発生し、治療終了予定時刻に変更が生じた場合であっても、送迎者（例えば介護者）は正確な治療終了予定時刻を把握することができる。また、例えばリハビリ施設の担当者等が手動で予約を取り直したり、送迎者に変更通知を送ったりする必要もないため、リハビリ施設における負担を軽減することもできる。
【００１２】
また、患者受付テーブルに登録されている各患者について、当該患者の第２の治療終了予定時刻の所定時間前に達したか判断するステップと、第２の治療終了予定時刻の所定時間前に達したと判断された患者について、送迎者連絡先テーブルに基づき、当該患者を迎えに来る送迎者に第２の治療終了予定時刻を通知するステップとをさらに含むようにしてもよい。
【００１３】
このようにすれば、所定時間前に事前通知がなされるため、送迎者が、迎えに行く時間を間違えたり、迎えに行くのを忘れたりすることを防止することができる。
【００１４】
さらに、予約削除ステップにおいて、機器障害又は機器復旧の検出時刻より後の時刻を開始時刻として含む、全ての所定の機器についての予約を削除する場合もある。また、予約削除ステップにおいて、機器障害又は機器復旧の検出時刻より後の時刻を開始時刻として含む予約のうち、機器障害又は機器復旧に係る所定の機器又は当該所定の機器と同種の機器を予約している患者に係る、全ての所定の機器についての予約を削除する場合もある。
【００１５】
さらに、予約削除ステップが、機器障害の検出時刻を予約時間帯に含む、機器障害に係る所定の機器についての予約が存在する場合、機器障害の検出時刻から当該予約の終了時刻までの残余時間帯を、当該予約から削除するステップを含むようにしてもよい。そして、再予約ステップが、残余時間帯における開始時刻から終了時刻までの時間分を新たな予約時間として含む、機器障害に係る所定の機器と同種の機器についての予約をするための処理を実施するステップを含むようにしてもよい。このようにすれば、利用していた機器に機器障害が発生しても予定されていた時間分の治療を受けることができる。
【００１６】
なお、本発明に係る治療終了予定時刻通知方法をコンピュータに実行させるためのプログラムを作成することができ、当該プログラムは、例えばフレキシブル・ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、光磁気ディスク、半導体メモリ、ハードディスク等の記憶媒体又は記憶装置に格納される。また、ネットワークを介してディジタル信号にて頒布される場合もある。なお、処理途中のデータについては、コンピュータのメモリ等の記憶装置に一時保管される。
【発明の効果】
【００１７】
本発明によれば、介護者が、送迎対象の患者の正確な治療終了予定時刻を把握することができるようになり、介護者の作業効率向上を図ることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１８】
図１に本発明の一実施の形態に係るシステム概要を示す。例えばインターネットであるネットワーク１には、介護者Ａが携帯している介護者端末Ａ（例えば、ＰＨＳ（Personal Handyphone System）端末、携帯電話機等）と、介護者Ｂが携帯している介護者端末Ｂと、電子カルテシステム５と、リハビリ管理装置７とが接続されている。なお、図１では、介護者端末Ａ及び介護者端末Ｂの２台の例を示しているが、介護者端末の数は２台に限定されず、介護者の人数も２人に限定されない。
【００１９】
また、電子カルテシステム５は、病院５００内に設けられており、病院５００にて診察を受けた患者の電子カルテを管理するようになっている。なお、図１では、病院５００の数が１つの例を示しているが、病院５００は１つに限定されず、電子カルテシステム５も１つに限定されない。
【００２０】
リハビリ管理装置７は、リハビリ施設７００内に設けられており、同じくリハビリ施設７００内に含まれる電子カルテ格納部８１、リハビリデータ格納部８２、機器状況テーブル格納部８３及び受付テーブル格納部８４にアクセス可能となっている。さらに、リハビリ管理装置７は、リハビリ施設７００内に設置される複数のリハビリ機器（図１では、機器Ａ、機器Ｂ、機器Ｃ、・・・）と接続されている。なお、リハビリ機器は、定期的に又は任意のタイミングで自身の動作状況をリハビリ管理装置７に通知するようになっている。また、電子カルテ格納部８１には、リハビリ施設７００に治療を受けに来た患者の電子カルテが、電子カルテシステム５から取得して格納される。リハビリデータ格納部８２には、後で説明するリハビリ計画データ及び予定明細データが格納される。機器状況テーブル格納部８３には、後で説明する機器状況テーブルが格納されている。受付テーブル格納部８４には、後で説明する患者受付テーブル、機器受付テーブル及び介護者連絡先テーブルが格納されている。
【００２１】
また、リハビリ管理装置７は、リハビリ施設７００に来院した患者の患者ＩＤ等の入力を受け付ける受付処理部７１と、電子カルテシステム５から電子カルテを取得する電子カルテ取得部７２と、患者が初めてリハビリ施設７００に来院した際に、電子カルテ格納部８１に格納された電子カルテに基づき、当該患者のリハビリ計画を決定するリハビリ計画決定部７３と、リハビリ機器の動作状況を監視する監視処理部７４と、リハビリデータ格納部８２及び受付テーブル格納部８４に格納されているデータに基づき、終了予定時刻を介護者に通知する終了予定時刻通知処理部７５と、リハビリ機器を予約するための処理を実施する機器予約処理部７６とを有する。
【００２２】
図２に、電子カルテ格納部８１に格納される電子カルテの一例を示す。図２の例では、電子カルテには、患者名と、患者ＩＤと、医師の診断結果である病名・症状と、医師により指示された処置内容とが含まれる。
【００２３】
図３及び図４に、リハビリデータ格納部８２に格納されるデータの一例を示す。図３はリハビリ計画データの一例であり、リハビリ計画データには、患者名と、患者ＩＤと、リハビリ・スケジュールと、実施日とが含まれる。リハビリ・スケジュールには、各日における処置内容が設定される。なお、実施日には、その日の治療が終了するまでは何も設定されず、治療が終わった後に治療を受けた日の日付が設定される。
【００２４】
また、図４は予定明細データの一例であり、予定明細データには、受付時刻と、その日に受ける治療の開始時刻、終了時刻及び利用するリハビリ機器の機器ＩＤと、終了予定時刻とが含まれる。なお、終了予定時刻には、その日の最後の治療の終了時刻がそのまま設定される。
【００２５】
図５に、機器状況テーブル格納部８３に格納される機器状況テーブルの一例を示す。図５の例では、機器状況テーブルには、機器ＩＤの列と、種類の列と、機器状況（正常／異常）の列とが含まれる。
【００２６】
図６乃至図８に、受付テーブル格納部８４に格納されるデータの一例を示す。図６は、患者受付テーブルの一例であり、患者受付テーブルには、患者ＩＤの列と、受付時刻の列と、機器の列とが含まれる。機器の列は、機器の種類毎の列に分かれており（図６の例では、牽引の列と、冷すの列と、暖めるの列と、ほぐすの列と、低周波の列と、・・・）、さらに機器ＩＤ毎の列に分かれている。患者がリハビリ施設７００に来院し、受付を済ませると当該患者のレコードが患者受付テーブルに追加され、受付時の情報が登録される。なお、斜線部分（Ａ００３及びＢ００２の列）は、その機器が利用できない状況（故障中や部品待ち等の異常状態）であることを示す。
【００２７】
また、図７は、機器受付テーブルの一例であり、機器受付テーブルには、機器ＩＤの列と、時刻の列とが含まれる。時刻の列は、さらに単位時間毎の列に分かれている。なお、本実施の形態では、単位時間を１０分とする。機器受付テーブルには、当該機器を予約した患者の患者ＩＤが予約した時間帯に設定される。例えば、患者２２２２は、９時１０分から９時４０分まで機器Ａ００１を予約していることを表す。なお、斜線部分（Ａ００３及びＢ００２の行）は、その機器が利用できない状況（故障中や部品待ち等の異常状態）であることを示す。
【００２８】
また、図８は、介護者連絡先テーブルの一例であり、介護者連絡先テーブルには、日付の列と、患者名の列と、患者ＩＤの列と、介護者のメールアドレスの列とが含まれる。介護者のメールアドレスの列には、当日、その患者を迎えに来る介護者の携帯する介護者端末のメールアドレスが設定される。
【００２９】
次に、図９を用いて、患者がリハビリ施設７００に来院した際の処理を説明する。まず、患者は、リハビリ施設７００に来院すると、受付窓口に診察券を提示する。受付担当者は、例えばキーボード等を操作して、患者名及び患者ＩＤを入力する。なお、リハビリ施設７００の受付窓口に、リハビリ管理装置７と接続される受付端末が設置され、診察券を投入するなどして受付を行う場合もある。その場合には、必要な情報（例えば、患者名、患者ＩＤ等）が受付端末からリハビリ管理装置７に送信される。リハビリ管理装置７の受付処理部７１は、患者名及び患者ＩＤの入力を受け付け、受付テーブル格納部８４に格納されている患者受付テーブルに当該患者のレコードを追加する（図９：ステップＳ１）。なお、受付処理部７１は、現在の時刻を患者受付テーブルの受付時刻に設定する。
【００３０】
そして、受付処理部７１は、当該患者が初診の患者であるか判断する（ステップＳ３）。例えば、当該患者の電子カルテが電子カルテ格納部８１に格納されていなければ、初診の患者とみなす。初診の患者でないと判断された場合（ステップＳ３：Ｎｏルート）、ステップＳ９の処理に移行する。
【００３１】
一方、初診の患者と判断された場合（ステップＳ３：Ｙｅｓルート）、受付処理部７１は、当該患者の電子カルテを取得するよう電子カルテ取得部７２に指示する。そして、電子カルテの取得を指示された電子カルテ取得部７２は、当該指示に係る患者の電子カルテを電子カルテシステム５から取得し、電子カルテ格納部８１に格納する（ステップＳ５）。具体的には、患者ＩＤを含む電子カルテ取得要求を電子カルテシステム５に送信し、電子カルテ取得要求の応答として電子カルテを受信する。なお、複数の病院と提携している場合には、事前に受診した病院５００の指定を患者から受け付けるなどして、当該指定に係る病院５００内の電子カルテシステム５に電子カルテ取得要求を送信する。また、患者名を電子カルテ取得要求に含めるようにしてもよい。
【００３２】
その後、リハビリ計画決定部７３が、電子カルテ格納部８１に格納された当該患者の電子カルテに基づき、既知の予め定められたルールに従って当該患者のリハビリ計画データを生成し、リハビリデータ格納部８２に格納する（ステップＳ７）。具体的には、電子カルテに含まれる処置内容、リハビリ施設７００に設置されるリハビリ機器の台数、１日当たりの処置時間の上限、過去の混み具合等を考慮してスケジューリングし、リハビリ・スケジュールを設定する。なお、本処理自体は、本発明の主要部分ではないため、これ以上述べない。
【００３３】
また、受付処理部７１は、介護者のメールアドレスの入力を受け付け、受付テーブル格納部８４に格納されている介護者連絡先テーブルに当該患者のレコードを追加する（ステップＳ９）。
【００３４】
その後、機器予約処理部７６が、当該患者のリハビリ計画データをリハビリデータ格納部８２から読み出し（ステップＳ１１）、本日のリハビリ予定を抽出する（ステップＳ１３）。なお、機器予約処理部７６は、未実施（すなわち、実施日が未入力）の処置内容のうち、最初にスケジューリングされている日における処置内容を本日のリハビリ予定として抽出する。
【００３５】
そして、機器予約処理部７６は、本日のリハビリ予定に係る機器を予約するための処理を実施する（ステップＳ１５）。既知の予め定められたルールに従って処理を実施する。例えば、受付テーブル格納部８４に格納されている機器受付テーブルを参照して現在の予約状況を判断し、終了時刻が最も早くなるように各機器を予約し、機器受付テーブルに登録する。また、患者受付テーブルにおける当該患者のレコードの予約した機器の列に予約時間を登録する。なお、本処理自体は、本発明の主要部分ではないため、これ以上述べない。
【００３６】
機器予約処理部７６は、受付テーブル格納部８４に格納されている患者受付テーブル及び機器受付テーブルに基づき、予定明細データを生成し、リハビリデータ格納部８２に格納する（ステップＳ１７）。例えば、図６に示したデータが患者受付テーブルに格納されており、図７に示したデータが機器受付テーブルに格納されている場合、患者１１１１（患者名：Ｓ山Ｔ子）の予定明細データは、図４に示したようなデータとなる。
【００３７】
そして、終了予定時刻通知処理部７５は、リハビリデータ格納部８２に格納されている予定明細データ及び受付テーブル格納部８４に格納されている介護者連絡先テーブルに基づき、終了予定時刻を含むメールを生成し、介護者の携帯する介護者端末に送信する（ステップＳ１９）。
【００３８】
以上のような処理を実施することにより、受付時のリハビリ機器の動作状況及び予約状況に応じて、その日のリハビリ予定に係る機器を予約することができ、介護者に終了予定時刻を受付から早い時点で通知することができる。
【００３９】
次に、図１０乃至図１９を用いて、リハビリ管理装置７における監視処理について説明する。リハビリ管理装置７は、定期的に又は任意のタイミングで図１０に示すような処理を実施する。まず、リハビリ管理装置７の監視処理部７４は、リハビリ機器から送信される動作状況を受信し、各リハビリ機器の動作状況を監視する。そして、監視処理部７４は、リハビリ機器の機器故障又は機器復旧を検出したか判断する（図１０：ステップＳ２１）。リハビリ機器の機器故障及び機器復旧のいずれも検出していなければ（ステップＳ２１：Ｎｏルート）、ステップＳ２５の処理に移行する。
【００４０】
一方、リハビリ機器の機器故障又は機器復旧を検出した場合（ステップＳ２１：Ｙｅｓルート）、機器予約処理部７６が、再予約処理を実施する（ステップＳ２３）。再予約処理については、図１１乃至図１９を用いて説明する。
【００４１】
まず、機器予約処理部７６は、リハビリ機器の機器故障を検出したか判断する（図１１：ステップＳ４１）。リハビリ機器の機器故障を検出した場合（ステップＳ４１：Ｙｅｓルート）、機器予約処理部７６は、機器状況テーブル格納部８３に格納されている機器状況テーブルにおける、機器故障に係るリハビリ機器の状況を「異常」に設定する（ステップＳ４３）。また、機器予約処理部７６は、受付テーブル格納部８４に格納されている患者受付テーブル及び機器受付テーブルにおける、機器故障に係るリハビリ機器の枠を予約不可に設定する（ステップＳ４５）。すなわち、図６及び図７で示したような斜線が、機器故障に係るリハビリ機器の枠に設定される。その後、ステップＳ５１の処理に移行する。
【００４２】
一方、ステップＳ４１において、リハビリ機器の機器故障を検出していない場合（ステップＳ４１：Ｎｏルート）、すなわち、リハビリ機器の機器復旧を検出した場合には、機器予約処理部７６は、機器状況テーブル格納部８３に格納されている機器状況テーブルにおける、機器復旧に係るリハビリ機器の状況を「正常」に設定する（ステップＳ４７）。また、機器予約処理部７６は、受付テーブル格納部８４に格納されている患者受付テーブル及び機器受付テーブルにおける、機器復旧に係るリハビリ機器の枠を予約可に設定する（ステップＳ４９）。すなわち、図６及び図７で示したような斜線が、機器復旧に係るリハビリ機器の枠から外される。その後、ステップＳ５１の処理に移行する。
【００４３】
ステップＳ５１の処理に移行して、機器予約処理部７６は、機器故障又は機器復旧を検出した時刻より後の時刻を開始時刻として含む、全ての機器についての予約を受付テーブル格納部８４に格納されている機器受付テーブルから削除する（ステップＳ５１）。なお、機器故障を検出した際に、機器故障に係るリハビリ機器を利用中の患者がいた場合には、機器故障を検出した時刻から当該リハビリ機器についての予約の終了時刻までの残余時間帯を、その予約から削除する。例えば、図７に示したデータが機器受付テーブルに格納されている際に、機器Ａ００３が１０時４０分に復旧し、ステップＳ４９及びＳ５１の処理が実施されると、機器受付テーブルには図１２に示すようなデータが格納される。その後、端子Ａを介してステップＳ５３（図１３）の処理に移行する。
【００４４】
図１３の説明に移行して、機器予約処理部７６は、本日のリハビリ（治療）が終了していない未処理の患者のうち受付時刻の最も早い患者を特定する（ステップＳ５３）。なお、後で説明するが、本実施の形態では、その日の治療が終了した患者の予定明細データはリハビリデータ格納部８２から削除するようになっているので、リハビリデータ格納部８２に格納されている予定明細データに係る患者を、本日のリハビリが終了していない患者とみなすことができる。従って、例えばリハビリデータ格納部８２に格納されている予定明細データを受付時刻の早い順にソートし、ソートした順に予定明細データを抽出するようにすれば、本日のリハビリが終了していない患者を受付時刻の早い順に特定することができる。
【００４５】
そして、機器予約処理部７６は、特定患者の本日のリハビリ予定に係る機器のうち未実施の機器を特定する（ステップＳ５５）。そして、機器予約処理部７６は、特定した未実施の機器を予約するための処理を実施する（ステップＳ５７）。なお、機器故障を検出した際に、機器故障に係るリハビリ機器を利用中の患者がいた場合、ステップＳ５１の処理において、残余時間帯が削除されるため、機器予約処理部７６は、当該患者についてステップＳ５５の処理を実施する場合には、残余時間帯に係る時間分を新たな予約時間とする、機器故障に係るリハビリ機器と同種の機器についての予約も行う。また、本処理は、基本的には、ステップＳ１５の処理と同様であるため、ここでは説明は省略する。例えば、上で説明したように機器Ａ００３が１０時４０分に復旧し、図１２に示したデータが機器受付テーブルに格納されている場合に、ステップＳ５７の処理が実施されると、機器受付テーブルには図１４に示すようなデータが格納される。図１４における網掛け部分は、機器Ａ００３の復旧前と復旧後とで予約状況に変更のある部分を示している。
【００４６】
なお、本実施の形態では、患者受付テーブルについては、図１５に示すように、Ａ００３の復旧前と復旧後とで予約状況に変更があっても更新しない。すなわち、患者受付テーブルには、受付時に予約した機器の列に予約時間が登録されたままとなる。
【００４７】
そして、機器予約処理部７６は、受付テーブル格納部８４に格納されている患者受付テーブル及び機器受付テーブルに基づき、予定明細データを生成し、リハビリデータ格納部８２に格納する（ステップＳ５９）。このとき、古い予定明細データに係る終了予定時刻を一旦記憶装置に記憶し、古い予定明細データ自体は削除する。例えば患者８８８０（患者名：Ｙ田Ｔ郎）の予定明細データを図１６（ａ）及び（ｂ）に示す。図１６（ａ）は、機器Ａ００３の復旧前における予定明細データであり、図１６（ｂ）は、機器Ａ００３の復旧後における予定明細データである。図１６（ａ）及び（ｂ）では、機器Ａ００３の復旧により、「牽引」（機器Ａ００１乃至Ａ００３による治療）の予約時間が早まり、結果として終了予定時刻も１３時３０分から１３時００分に変更されている。
【００４８】
そして、機器予約処理部７６は、終了予定時刻に変更が生じているか判断する（ステップＳ６１）。終了予定時刻に変更が生じていなければ（ステップＳ６１：Ｎｏルート）、ステップＳ６５の処理に移行する。一方、終了予定時刻に変更が生じている場合（ステップＳ６１：Ｙｅｓルート）、終了予定時刻通知処理部７５が、リハビリデータ格納部８２に格納されている予定明細データ及び受付テーブル格納部８４に格納されている介護者連絡先テーブルに基づき、変更後の終了予定時刻を含むメールを生成し、特定患者を迎えに来る介護者の携帯する介護者端末に送信する（ステップＳ６３）。
【００４９】
そして、機器予約処理部７６は、本日のリハビリが終了していない全ての患者について処理が完了したか判断する（ステップＳ６５）。本日のリハビリが終了していない全ての患者について処理が完了していなければ（ステップＳ６５：Ｎｏルート）、ステップＳ５３の処理に戻る。一方、本日のリハビリが終了していない全ての患者について処理が完了した場合（ステップＳ６５：Ｙｅｓルート）、再予約処理を終了し、元の処理に戻る。
【００５０】
なお、上では、機器復旧を検出した場合における機器受付テーブルの一例を図１２及び図１４に示したが、機器故障を検出した場合における機器受付テーブルの一例を図１７及び図１８に示す。
【００５１】
図１７は、例えば図７に示したデータが機器受付テーブルに格納されている際に、機器Ｂ００１が１１時００分に故障し、ステップＳ４５及びＳ５１の処理が実施された後、機器受付テーブルに格納されるデータの一例である。予約状況は、図１２と変わらないが、図１７では、機器Ｂ００１に斜線が設定され、予約不可の状態になっている。
【００５２】
また、図１８は、機器Ｂ００１が１１時００分に故障し、ステップＳ５７の処理が実施された後、機器受付テーブルに格納されるデータの一例である。なお、図１８の例では、Ｂ００１の故障により、患者２４４４及び患者８８８０は、「冷す」（機器Ｂ００１及び機器Ｂ００２による治療）を受けることができなくなっている。このように、同種の機器が全て利用できなくなった場合には、例えば、該当する治療を後日に延期するようにする。例えば、機器Ｂ００１の故障前における予定明細データ及び機器Ｂ００１の故障後における予定明細データを図１９（ａ）及び（ｂ）にそれぞれ示す。機器Ｂ００１の故障前における予定明細データ（図１９（ａ））では、機器Ａ００１、機器Ｂ００１及び機器Ｃ００１の３つのリハビリ機器による治療を実施した場合の終了予定時刻が設定されている。これに対し、機器Ｂ００１の故障後における予定明細データ（図１９（ｂ））では、機器Ａ００１及び機器Ｃ００１の２つのリハビリ機器による治療を実施した場合の終了予定時刻が設定されている。なお、機器Ｂ００１又は機器Ｂ００２が、１２時１０分までに復旧した場合には、患者２４４４（患者名：Ｍ本Ｉ志）は、後日に延期せず、その日に「冷す」を受けるように再予約処理が実施される。
【００５３】
図１０の説明に戻って、監視処理部７４は、本日のリハビリが終了していない患者のうち未処理の患者を特定する（ステップＳ２５）。そして、監視処理部７４は、リハビリデータ格納部８２に格納されている予定明細データから、特定患者の終了予定時刻を抽出する（ステップＳ２７）。そして、監視処理部７４は、特定患者の終了予定時刻に達したか判断する（ステップＳ２９）。特定患者の終了予定時刻に達したと判断された場合（ステップＳ２９：Ｙｅｓルート）、監視処理部７４は、リハビリデータ格納部８２に格納されているリハビリ計画データを更新する（ステップＳ３１）。具体的には、その日に実施した処置内容に対応する実施日の欄に現在の日付を登録する。なお、後日に延期するような処置内容がある場合には、後日の処置内容に含めるようにリハビリ計画データを更新する。そして、監視処理部７４は、特定患者の予定明細データをリハビリデータ格納部８２から削除する（ステップＳ３３）。その後、ステップＳ３９の処理に移行する。
【００５４】
一方、ステップＳ２９において、特定患者の終了予定時刻に達していなければ（ステップＳ２９：Ｎｏルート）、監視処理部７４は、特定患者の終了予定時刻の１５分前に達したか判断する（ステップＳ３５）。なお、本実施の形態では、１５分前に介護者に事前通知を行うようになっているが、１５分でなく、他の時間にしてもよい。特定患者の終了予定時刻の１５分前に達していなければ（ステップＳ３５：Ｎｏルート）、ステップＳ３９の処理に移行する。一方、特定患者の終了予定時刻の１５分前に達したと判断された場合（ステップＳ３５：Ｙｅｓルート）、終了予定時刻通知処理部７５が、リハビリデータ格納部８２に格納されている予定明細データ及び受付テーブル格納部８４に格納されている介護者連絡先テーブルに基づき、変更後の終了予定時刻を含むメールを生成し、特定患者を迎えに来る介護者の携帯する介護者端末に送信する（ステップＳ３７）。その後、ステップＳ３９の処理に移行する。
【００５５】
そして、監視処理部７４は、本日のリハビリが終了していない全ての患者について処理が完了したか判断する（ステップＳ３９）。本日のリハビリが終了していない全ての患者について処理が完了していなければ（ステップＳ３９：Ｎｏルート）、ステップＳ２５の処理に戻る。一方、本日のリハビリが終了していない全ての患者について処理が完了した場合（ステップＳ３９：Ｙｅｓルート）、本処理を終了する。
【００５６】
以上のような処理を実施することにより、機器故障又は機器復旧に機器障害又は機器復旧の発生により、終了予定時刻に変更が生じた場合であっても、送迎者（例えば介護者）は正確な終了予定時刻を把握することができる。また、例えばリハビリ施設７００の担当者等が手動で予約を取り直したり、送迎者に変更通知を送ったりする必要もなく、リハビリ施設７００における負担を軽減することもできる。
【００５７】
以上本発明の一実施の形態について説明したが、本発明はこれに限定されるものではない。例えば、上で説明した機能ブロック図は必ずしも実際のプログラムモジュール構成に対応するものではない。また、リハビリ管理装置７は、１台のコンピュータではなく複数台のコンピュータで実現するようにしても良い。
【００５８】
また、介護者への通知には、メールアドレスを登録し、それを利用してメールを送信したが、例えば携帯電話番号を登録し、それを利用して自動音声通知を既知の技術を用いて実施するようにしても良い。
【００５９】
また、上で説明した各テーブルの構成は一例であって、必ずしも上記のような構成でなければならないわけではない。さらに、処理フローにおいても、処理結果が変わらなければ処理の順番を入れ替えることも可能である。さらに、並列に実行させるようにしても良い。
【００６０】
また、上では、機器故障又は機器復旧の検出時に、機器故障又は機器復旧を検出した時刻より後の時刻を開始時刻として含む、全ての機器についての予約を機器受付テーブルから削除する例を説明したが、一部の予約を削除する場合もある。例えば、機器故障又は機器復旧に係るリハビリ機器又は同種の機器を予約していない患者の予約は削除しないようにしてもよい。この場合、ステップＳ５１の処理において、機器障害又は機器復旧に係るリハビリ機器又は同種の機器を予約している患者を抽出し、機器障害又は機器復旧を検出した時刻より後の時刻を開始時刻として含む予約のうち、抽出した患者に係る、全ての機器についての予約を削除するようにすればよい。
【００６１】
なお、電子カルテシステム５及びリハビリ管理装置７は、図２０のようなコンピュータ装置であって、メモリ２５０１（記憶装置）とＣＰＵ２５０３（処理装置）とハードディスク・ドライブ（ＨＤＤ）２５０５と表示装置２５０９に接続される表示制御部２５０７とリムーバブル・ディスク２５１１用のドライブ装置２５１３と入力装置２５１５とネットワークに接続するための通信制御部２５１７とがバス２５１９で接続されている。オペレーティング・システム（ＯＳ：Operating System）及び本実施の形態における処理を実施するためのアプリケーション・プログラムは、ＨＤＤ２５０５に格納されており、ＣＰＵ２５０３により実行される際にはＨＤＤ２５０５からメモリ２５０１に読み出される。必要に応じてＣＰＵ２５０３は、表示制御部２５０７、通信制御部２５１７、ドライブ装置２５１３を制御して、必要な動作を行わせる。また、処理途中のデータについては、メモリ２５０１に格納され、必要があればＨＤＤ２５０５に格納される。本発明の実施の形態では、上で述べた処理を実施するためのアプリケーション・プログラムはリムーバブル・ディスク２５１１に格納されて頒布され、ドライブ装置２５１３からＨＤＤ２５０５にインストールされる。インターネットなどのネットワーク及び通信制御部２５１７を経由して、ＨＤＤ２５０５にインストールされる場合もある。このようなコンピュータ装置は、上で述べたＣＰＵ２５０３、メモリ２５０１などのハードウエアとＯＳ及び必要なアプリケーション・プログラムとが有機的に協働することにより、上で述べたような各種機能を実現する。
【図面の簡単な説明】
【００６２】
【図１】本発明の実施の形態に係るシステム概要図である。
【図２】電子カルテ格納部に格納される電子カルテの一例を示す図である。
【図３】リハビリ計画データの一例を示す図である。
【図４】予定明細データの一例を示す図である。
【図５】機器状況テーブルの一例を示す図である。
【図６】患者受付テーブルの一例を示す図である。
【図７】機器受付テーブルの一例を示す図である。
【図８】介護者連絡先テーブルの一例を示す図である。
【図９】患者がリハビリ施設に来院した際に実施される処理の処理フローを示す図である。
【図１０】リハビリ管理装置における監視処理の処理フローを示す図である。
【図１１】再予約処理の処理フローの第１の部分を示す図である。
【図１２】機器受付テーブルの一例を示す図である。
【図１３】再予約処理の処理フローの第２の部分を示す図である。
【図１４】機器受付テーブルの一例を示す図である。
【図１５】患者受付テーブルの一例を示す図である。
【図１６】（ａ）及び（ｂ）は、予定明細データの一例を示す図である。
【図１７】機器受付テーブルの一例を示す図である。
【図１８】機器受付テーブルの一例を示す図である。
【図１９】（ａ）及び（ｂ）は、予定明細データの一例を示す図である。
【図２０】コンピュータの機能ブロック図である。
【符号の説明】
【００６３】
１  ネットワーク    ５  電子カルテシステム
７  リハビリ管理装置
７１  受付処理部    ７２  電子カルテ取得部
７３リハビリ計画決定部    ７４  監視処理部
７５  終了予定時刻通知処理部    ７６  機器予約処理部
８１  電子カルテ格納部    ８２  リハビリデータ格納部
８３  機器状況テーブル格納部    ８４  受付テーブル格納部
５００  病院    ７００  リハビリ施設
【図１】
2009146037.tif 000003
【図２】
2009146037.tif 000004
【図３】
2009146037.tif 000005
【図４】
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【図５】
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【図６】
2009146037.tif 000008
【図７】
2009146037.tif 000009
【図８】
2009146037.tif 000010
【図９】
2009146037.tif 000011
【図１０】
2009146037.tif 000012
【図１１】
2009146037.tif 000013
【図１２】
2009146037.tif 000014
【図１３】
2009146037.tif 000015
【図１４】
2009146037.tif 000016
【図１５】
2009146037.tif 000017
【図１６】
2009146037.tif 000018
【図１７】
2009146037.tif 000019
【図１８】
2009146037.tif 000020
【図１９】
2009146037.tif 000021
【図２０】
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