(57)【要約】【課題】  インターネット上の情報を管理する管理者自身が、その管理をできなくなった際に、その情報を管理者の意図した方法で確実に、かつ、安全に処理することができるインターネット上の情報管理代行システムを提供する。【解決手段】  インターネット上で開示する情報を管理する情報管理者１１が所有するコンピュータなどの情報入力手段１２とインターネット４０や情報管理代行者２１と接続する通信機器１３と、情報管理者１１にその情報を管理できない事情が生じた場合に、その情報の管理を代行する情報管理代行者２１が所有する処理手順登録手段２２と、通信機器２３と情報管理代行手段２４と、情報管理者１１が予め情報管理代行者２１に管理を依頼する情報管理代行依頼手段３１と、情報管理者１１が管理をすることができるか否かを確認する管理確認手段３２とで構成されている。【選択図】        図1
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
インターネット上で開示する情報を管理する情報管理者に、該情報を管理できない事情が生じた場合に、該情報管理者に代って情報管理代行者が前記情報を管理するインターネット上の情報管理代行システムであって、
情報管理者が自分で管理できなくなった場合の処理手順を前記情報管理代行者の記録装置に登録する処理手順登録手段と、
前記情報管理代行者と前記情報管理者との間での通信により、前記情報管理者が自分で管理できるか否かを確認する管理確認手段と、
前記管理確認手段により、前記情報管理者が前記情報を管理することができない状態にあると判断した場合に、前記処理手順登録手段に登録されている処理手順の実行によりインターネット上で開示する前記情報を管理する情報管理代行手段と
を有するインターネット上の情報管理代行システム。
【請求項２】
前記情報管理代行手段が、前記処理手順登録手段に記録されている管理者ＩＤおよびパスワードにより前記インターネット上に開示される前記情報にアクセスする手段と、該アクセスにより加工することが可能となった情報を前記処理手順に記録されている手順により加工する手段とを有する請求項１記載の情報管理代行システム。
【請求項３】
前記情報管理代行手段が、前記情報管理者が管理している情報の一部または全てをコピーする手段と、該コピーした情報をインターネット上の別の場所に開示する手段とを有し、前記情報をインターネット上に開示する機能を提供するプロバイダの都合により該情報が削除されても、該情報をインターネット上の別の場所に保存して残す構成である請求項１記載の情報管理代行システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ホームページやブログなど、インターネット上に開示する個人の情報を管理する管理者がその管理を継続できなくなった場合に、情報管理代行者がその管理者に代ってその情報の管理を継続するか、またはその情報の発信を終了させるインターネット上の情報管理代行システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
今日のインターネットの発達に伴い、ホームページ、ブログ、メールマガジンなどさまざまな手段により、誰もが簡単にインターネット上で個人的に情報を発信できるようになっている。そのため、個人で自分のＰＲや個人商売などをするためホームページを開設して、定期的または不定期的にその内容を改めたり、ブログなどでは、毎日、または適宜新しい状況を書き込んだりして、個人が世界に向けて情報を発信している。
【０００３】
ホームページなどの開設を団体で行っている場合には、担当者が個人的にその管理を行うことができなくなっても、その団体の別の人がその管理を続けることができるが、個人でホームページなどを開設している場合には、その個人である管理者が突然死亡したり、長期入院したり、重病になったり、身柄を拘束されたりした場合などに、その管理を続けることができなくなり、状況変化によりその情報の利用者に誤った情報を与えたり、物販サイトの場合管理不能になった後に注文が入ったりするなど、利用者に不測の不便をもたらすことになる。また、情報開示者も、一時的に管理できなくなった場合でもその顧客を失って損害を蒙ることになる。さらには、そういう情報の更新がなされていないことにより、完結していないホームページやブログなどが通常の正常なホームページなどと混在していると、一般的な利用者には、有効な情報と無効な情報が入り乱れて入ることになり、インターネットの利用者に、別の観点からの不便をもたらすことになる。さらに、情報発信の手段を提供する者（プロバイダ）の都合によって、その情報の開示が削除されるなど、予測できない取扱いを受ける可能性もある。
【０００４】
一方、これらの発信情報を管理するには、管理者ＩＤとパスワードが分らないと第３者はアクセスすることができず、管理者本人から聞き出せない場合には、誰もアクセスすることができないという問題がある。その反面、普段から万一の場合を想定して誰かに管理者ＩＤやパスワードを知らせておくと、予期せぬうちに、その管理者ＩＤなどが流出して、予期せぬ内容にホームページが変更されたり、ブログに不本意な内容を書き込まれたりするという問題が生じる。
【０００５】
このように、ある個人が突然死亡した場合などに、その個人の意思を伝達するシステムとして、たとえばインターネット上で、申込者の生存を確認して、生存を確認できなくなった場合には、申込者の遺言状を被配信者に配信する遺言配信サービスシステムというものが知られており、申込者が生存しているか否かをインターネット上で確認することは行われている（たとえば特許文献１参照）。
【特許文献１】特開２００５−１４１６０７号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
前述のように、個人でホームページやブログなどにより個人の情報をインターネット上に配信している場合、その配信している情報を管理する情報管理者は、１人の場合が多いため、その情報管理者に予期せぬアクシデントが発生すると、完結しない情報がインターネット上に残ったままになったり、陳腐化した情報がそのまま残存したり、プロバイダの都合により情報が勝手に削除されてしまったりすることがあり、その情報を利用している一般の利用者に不測の不利益や損害をもたらすという問題がある。また、その情報を発信していた情報管理者にとっても、そのような事態は情報管理者の意に反したものであり、そのような状況の発生は、インターネットの更なる発展には望ましくない。
【０００７】
本発明はこのような状況に鑑みてなされたものであり、インターネット上の情報を管理する情報管理者自身が、その管理をできなくなった際に、その情報管理者の意図した方法で確実に、かつ、安全に、開示されている情報を処理することができるインターネット上の情報管理代行システムを提供すること目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明によるインターネット上の情報管理代行システムは、インターネット上で開示する情報を管理する情報管理者に、該情報を管理できない事情が生じた場合に、該情報管理者に代って情報管理代行者が前記情報を管理するインターネット上の情報管理代行システムであって、情報管理者が自分で管理できなくなった場合の処理手順を前記情報管理代行者のコンピュータに登録する処理手順登録手段と、前記情報管理代行者と前記情報管理者との間での通信により、前記情報管理者が自分で管理できるか否かを確認する管理確認手段と、前記管理確認手段により、前記情報管理者が前記情報を管理することができない状態にあると判断した場合に、前記処理手順登録手段に登録されている処理手順の実行によりインターネット上で開示する前記情報を管理する情報管理代行手段とを有している。
【０００９】
ここに管理確認手段とは、管理できるか否かを確実に保証することを意図するものではなく、管理できるか否かを確認する手段として効果があると情報管理者が同意したものであればよいことを意味する。たとえば電子メールを情報管理者に配信し、応答を受けるか否かによって管理できるか否かを確認する方法や、（有）ゴンベェジェーピーの遺言メールサービスである「走れメロス」で行われているように、管理者が死亡した場合に、管理者の関係者がインターネットを通じて死亡したことを知らせるサービスを利用する方法や、情報管理者本人を特定する携帯電話にメールを送信できるか否かを確認する方法（本人が返信をしなくても本人が死亡などで利用しなくなったら携帯電話が解約されるため、送信できないというエラーメールが携帯電話の通信業者から送り返されることにより管理できないと判断できる）などが含まれる。
【００１０】
前記情報管理代行手段は、前記処理手順登録手段に記録されている管理者ＩＤおよびパスワードにより前記インターネット上に開示される前記情報にアクセスする手段と、該アクセスにより加工が可能となった情報を前記処理手順に記録されている手順により加工する手段とを有する構成にすることができる。また、前記情報管理者が管理している情報の一部または全てをコピーする手段と、該コピーした情報をインターネット上の別の場所に開示する手段とを有し、前記情報をインターネット上に開示するプロバイダの都合により該情報が削除されても、該情報をインターネット上の別の場所に残す構成にすることもできる。
【発明の効果】
【００１１】
本発明による情報管理代行システムによれば、予め情報管理代行者のデータベースに管理者ＩＤやパスワードと共に情報の処理手順を登録しておくだけで、インターネット上の情報を情報管理者自身が管理できなくなった際に、情報管理代行者は、自動的にその情報の管理を代行して情報管理者の意図した所定の処理を行うことができるので、情報管理者は、自分で管理できなくなった後でも、自分の意図したようにインターネット上に開示した情報が管理されることになり、将来的にも安心してインターネット上に情報を開示することができる。一方、管理者ＩＤなどは、後述するＳＳＬ接続などの接続手段を用いることにより、通信の途中で情報を漏洩させるといった事態を招くことなく、その情報の管理を確実、かつ、安全に行うことができる。その結果、未完成の情報がインターネット上に放置されたり、陳腐化した情報がいつまでもインターネット上に残存して、インターネット利用者に誤解を与えたり、情報が煩雑化したり、不測のトラブルを生じさせることもなくなる。さらに、情報提供者（情報管理者）も、インターネット上に開示した情報が自分の意に反した状態でインターネット上に放置されることなく、常に完結させた状態にすることができるという効果がある。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１２】
つぎに、本発明による代行システムの一実施形態の概要を示す図１を参照しながら、本発明によるインターネット上の情報管理代行システムについて、説明する。
【００１３】
本発明による情報管理代行システムは、インターネット上で開示する情報を管理する情報管理者１１が所有するパーソナルコンピュータ（以下、単にパソコンという）などの情報入力手段１２、およびインターネット４０や情報管理代行者２１と接続する通信機器１３と、情報管理者１１にその情報を管理できない事情が生じた場合に、その情報の管理を代行する情報管理代行者２１が所有する処理手順登録手段２２、通信機器２３、および情報管理代行手段２４と、情報管理者１１が予め情報管理代行者２１に管理を依頼する情報管理代行依頼手段３１、および情報管理者１１が管理をすることができるか否かを確認する管理確認手段３２とで構成されている。なお、情報管理者１１が所有する通信機器１３は、インターネット４０上に情報を送信したり、管理代行依頼手段３１として用いたりする通信機器と、管理確認手段３２に用いる通信機器とは同じ通信機器を用いることもできるが、管理確認手段３２を確実に把握するためには、別の通信機器を用いて、情報管理者１１を特定することができる通信機器を管理確認手段３２として用いた方が好ましい。
【００１４】
情報管理者は１１、インターネット上にホームページ、ブログ、メールマガジンなどを少なくとも１つを開設しており、その開示情報４１を入力するパソコンなどの入力手段１２を有している。情報管理者１１は、自分の保有する通信機器１３を介して、所定の管理者ＩＤおよびパスワードなどを用いてインターネット４０上に開設するホームページなどにアクセスし、自由にその開示内容を改定することができ、常に情報管理者１１によりインターネット４０上に開示されている情報４１のアップデート化が図られている。
【００１５】
情報管理代行者２１は、たとえば自分が運営をしているインターネット上のサイトを通じて、情報管理者１１から管理依頼を受け、情報管理者１１と契約しておいて、情報管理者１１が不慮の事故などによりホームページなどの開示情報のアップデートをすることができなくなった場合の管理依頼手段３１により、その管理内容を処理手順登録手段２２に登録し、その内容に従って管理を代行するものである。
【００１６】
情報管理者１１が情報管理代行者２１に依頼する事項としては、たとえば（１）ホームページなどの開示情報を都合により継続することができなくなった旨の表示をするとか、その後、一定期間後にその開示情報を消滅させるとか、直ちにその開示情報４１を消滅させるとか、処理手順登録手段２２に登録された手段を用いて、一定期間ごとに、または適宜その開示情報４１を更新してアップデート化するなど、処理手順登録手段２２に登録されている管理者ＩＤやパスワードによりログインして開示情報４１に直接アクセスし、その内容を加工すること、（２）インターネット４０上に情報管理者１１により管理されている開示情報４１が、そのプロバイダの都合により突然削除されてしまい、消滅するのを防止し、その開示情報４１を情報管理者１１が管理できなくなった後も続けてインターネット４０上に開示することができるようにするため、その開示情報４１をコピーしてインターネット４０上の他の場所、たとえば情報管理代行者２１が所有するインターネットに接続されたサーバなど、他のサーバ上にインターネット４０上の同じ開示情報４１を開示すること、などがある。後者の場合、ただ開示されている情報４１だけをコピーして別の場所に開示するだけなら、情報管理者１１の管理者ＩＤやパスワードなどが分からなくても、開示情報４１からコピーすることができるが、そのファイルごとコピーするのであれば、前述の（１）と同様に、開示情報４１にアクセスしてファイルごとコピーをし、インターネットに接続された他のサーバ上に開示することができる。なお、情報管理者が健在であるが、一時的に管理することができない場合に、一定期間その管理を代行することもできる。
【００１７】
具体的には、管理代行依頼手段３１は、たとえばパソコンなどの情報入力手段１２と通信機器１３とを用いて、インターネット４０を経由して情報管理代行者２１のサイトにアクセスし、必要事項を記入して申し込むことにより両者の契約が成立し、管理者ＩＤやパスワードなどと共に情報管理者１１が管理できなくなった後の処理手順を、サイトにある申込書の所定の場所に入力することにより、それらの記載事項は情報管理代行者２１の処理手順登録手段２２（情報管理代行者２１のサーバがアクセスできるデータベース）に自動的に登録される。この処理手順としては、たとえば、「都合により、このブログへの書込みはできなくなりました。これまでブログを見ていただきありがとうございました。」とか、「都合により、このホームページを終了させていただきます。」などという表示を書き込んで、そのまま放置するとか、そのような表示をした後一定期間後にインターネットから消去するとか、たとえばスポーツの結果とか天気などをブログの一部として記載している場合に、その引用データを元に加工して転載するとか、開示している情報に直接アクセスして、その情報を加工する。この詳細および前述の（２）の方法については後述する。
【００１８】
これらの登録文書は、ＳＳＬ（Secure Socket Layer）接続などの暗号化された接続手段を用いることが、情報漏えいを防止しやすいため好ましい。また、実際にインターネットに接続してフィアルのダウンロードやアップロードをする場合、一般的にＦＴＰ（File Transfer Protocol）という通信手段が用いられている。この場合、情報管理代行者２１がマニュアルで管理者ＩＤやパスワードを入力する必要がなく、管理者ＩＤやパスワードが記録されたデータベースを参照して自動的にログインできるプログラムを用いることがセキュリティ管理上好ましい。ブログなどに文書を代理で書き込む場合は、一般的にブログを書き込むサイトに管理者ＩＤとパスワードを使用してログインする必要がある。この場合、前記ＦＴＰの場合と同様に、自動でブログにログインできるプログラムを使用することがセキュリティ管理上好ましい。このような書込み用の文書を管理者ＩＤなどと共に登録しておくことにより、情報管理代行者２１は、情報管理者１１の管理者ＩＤなどを使って、これらの情報を他人に知られることなく、開示している情報にアクセスする（情報管理代行者２１の通信機器２３などを介してプロバイダなどに接続する）ことができ、そのアクセスした開示情報に、予め登録しておいた文書などを書き込むことができる。
【００１９】
また、前述の（２）の場合には、前述のように、プロバイダなどの都合によりホームページなどが突然消去されても、インターネット上に同じ情報４１が存在するよう管理するもので、消去される可能性がある最新のホームページやブログなどを情報管理代行者２１が管理しているインターネット上の別の場所にコピーしておく手順が含まれる。具体的には、情報管理者１１が予めコピーする範囲を登録しておき、情報管理者１１が自分で管理できなくなった場合に、該当する範囲の情報を読み取り、インターネット上の別の場所にコピーする。該当する範囲の情報を読み取る方法は、前述したＦＴＰなどの方法でファイルそのものをコピーする方法でも良いし、インターネットの一般的な利用者がブラウザなどを使って読み取ることができる該当する範囲の情報を読み取ってコピーする方法でもよい。後者の場合は誰でもアクセスできる一般公開された情報を取り扱うため、管理者ＩＤやパスワードを知らなくても処理を実施することができる。
【００２０】
この処理手順登録手段２２に登録した内容は、時間の経過と共にログインするためのＩＤやパスワードおよび処理手順を変更する必要の生じる場合があり、その場合には、処理手順登録手段２２に登録する内容を更新する。また、前述のように、一時的に情報処理代行者２１が、その開示情報を管理する場合、新たな情報の生成が必要となる場合がある。このような場合には、新たな情報そのものを登録しておいても良いし、それが不可能な場合には、新たな情報の生成方法を登録しておくこともできる。後者の場合、実際には、情報管理者１１が管理することができなくなった場合に、この処理手順登録手段２２を実行させることにより、まず、登録された新たな情報の生成方法に従って情報源を入手し、その情報源を元に新たな情報を作成し、再度アップロードすることにより、新たな情報を取り入れた内容にアップデートされる。
【００２１】
管理確認手段３２は、情報管理者１１および情報管理代行者２１のそれぞれの通信機器１３、２３を介して行われるもので、たとえば電子メールを情報管理代行者２１から情報管理者１１に配信し、応答を受けるか否かにより情報管理者１１の管理が可能か否かを確認する場合や、たとえば（有）ゴンベェジェーピーの遺言メールサービスである「走れメロス」で採用されている、情報管理者１１が指定した者が通知する方法などにより確認することができる。さらに、情報管理者１１が能動的に管理確認手段にアクセスする手段を用いることもできる。なお、情報管理者１１が管理確認手段３２により応答する（メール返信だけでなく、メールに添付されたアドレスにウェブブラウザでアクセスするといったことも含まれる）ことに抵抗がなければ、この管理確認手段３２に用いる通信機器１３は、インターネット４０に接続するパソコンなどを用いた電子メールなどを利用することもできるが、情報管理者１１の返信がなくても、その管理が可能か否かを確認する場合には、本人を特定することができる通信機器１３を用い、その電子メールが本人特定の携帯電話などに接続されないでエラーメールとして戻ってきた場合などに、本人が管理できる状態ではなくなったと判断することもできる。このように、さまざまな確認手段が考えられるが、本特許は管理確認手段の方法によって制限されない。また、前述のように、情報管理者１１が一時的に管理することができないような場合、予め契約で定めた一定期間（たとえば数ヶ月とか、１年など）休止期間として管理を代行し、管理確認手段３２による応答のない状態がその期間を超えた場合には、管理者が管理できなくなったものと看做して、その開示情報を終了させるような管理とすることもできる。また、逆に、管理確認手段３２により応答がない場合でも、契約で定めた一定期間は休止期間として扱うように設定することもできるし、前述の遺言サービスまたは一度の応答のない状態で、直ちに開示情報の終了をアナウンスするように設定することも可能である。なお、通信機器１３、２３は、電話回線、携帯電話、ケーブルテレビ、その他のインターネットへの接続手段などを意味する。
【００２２】
情報管理代行手段２４は、処理手順登録手段２２に登録してあるこれらの処理手順を実行する手段であり、たとえば管理確認手段３２による確認の結果、管理不能、または少なくとも休止期間とする状態にあることを確認した場合に、前述のように、通信機器２３を介してプロバイダに接続することにより、登録してある処理手順を実行することができる。なお、処理手順登録手段２２で述べたように、この情報管理代行手段２４の実行は、管理者ＩＤやパスワードを用いてログインし、開示情報にアクセスしてその開示情報の加工をする場合と、ログインをしないで、インターネット４０上の開示情報４１を直接コピーして他の場所に開示する場合の２通りがある。
【００２３】
つぎに、このシステムの動作について、図２のフローチャートを参照しながら説明する。まず、情報管理者１１は、たとえばインターネット４０などを通じて、情報管理代行者２１のサイトにアクセスし、必要事項を入力して契約する（Ｓ１）。同時に、自分がインターネット上に開示しているホームページやブログなどを管理することができなくなった場合に、どのように処理するかの具体的な処理手順を、その開示情報にアクセスする際の管理者ＩＤやパスワードと共に入力する（Ｓ２）。その管理者ＩＤやパスワードと処理手順は、直ちに情報管理代行者２１のコンピュータ（サーバ）のデータベース（処理手順登録手段２２）などに登録される（Ｓ３）。前述のように、情報管理代行者２１が処理を代行するために、管理者ＩＤやパスワードを使用してログインする際に、自動化されたプログラムを用いることにより、情報管理代行者２１が人を使って管理者ＩＤやパスワードを直接入力することによる情報流出の可能性がなくなる。このようなシステム上で管理者ＩＤやパスワードを何者かが持ち出すには、情報管理代行者２１の持つデータベースに直接アクセスする権限が必要であるため、情報漏えいに対するセキュリティが向上する。
【００２４】
処理手順登録手段２２に登録した後に、その登録内容を変更する場合には、その変更内容で再度登録をし直す（Ｓ４のＹＥＳによるフロー）。登録内容に変更がなければ、そのまま管理確認手段３２により管理不能になるまで待機する。この場合、定期的に、または管理確認手段３２により確認する都度に、情報管理者１１に問い合せて変更する旨の連絡のある場合のみに変更するようにしても良いし、とくに問い合せることをしなくて、情報管理者１１から変更の申請があった場合のみに、登録内容を変更することもできる。
【００２５】
ついで、情報管理者１１が情報管理をすることができるか否かを確認する（Ｓ５）。この確認は、前述のように、電子メールなどにより行うことができる。そして、情報管理者１１から応答があれば、情報管理者１１による管理が可能であり、そのまま待機を続けることになると共に、時間の経過により、処理手順登録手段２２の内容もアップデートする必要がある場合には、前述のように、処理手順登録手段２２の内容をアップデートする。そして、この管理確認手段３２により、または遺言メールサービスなどにより、情報管理者１１がその情報を管理することができない場合（Ｓ５のＮＯ）、処理手順登録手段２２に格納されている処理を実行させる。
【００２６】
この処理の実行は、たとえば前述の開示情報に加工を加える場合、図３に示されるように、処理手順登録手段２２に登録されている管理者ＩＤおよびパスワードを送信して、開示されている情報を管理するプロバイダにログインする（Ｓ６１）。つぎに、ログインすることにより現れる開示情報４１を加工できる画面にアクセスする。（Ｓ６２）処理手順登録手段２２に登録されている手順に従って新たな情報を書き込んだり、既に登録されている開示情報の加工をしたりする（Ｓ６３）。その結果、加工された開示情報４１がインターネット上に開示される（Ｓ６４）。
【００２７】
また、前述の開示情報をコピーして他の場所に開示する例が、図４に同様のフローチャートで示されている。すなわち、インターネット上に開示されている情報管理者１１の開示情報４１をＨＴＭＬファイル、画像ファイル、動画ファイル、音声ファイルなどの形式でコピーする（Ｓ６６）。また、情報管理代行者２１が所有するインターネットに接続されたサーバにアクセスし（Ｓ６７）、コピーした開示情報を保存する（Ｓ６８）。その結果、情報管理者１１の開示情報４１が、情報管理代行者２１が所有するサーバを介してインターネット上に開示される（Ｓ６９）。なお、この例では、開示されている情報を一般のウェブブラウザ等で見ることができるＨＴＭＬファイルなどの形式でコピーしたが、このような方法を用いれば、情報管理者の管理者ＩＤやパスワードが分からなくても、その管理をすることができる。しかし、図３に示される例と同様に、情報管理者１１のＩＤやパスワードを送信して開示情報４１に直接アクセスし、そのファイルを直接コピーし、そのファイルを情報管理代行者２１が所有するサーバに保存することもできる。このようにすることにより、情報管理者１１が契約したプロバイダの都合により、突然その開示情報４１が削除されても、その開示情報４１はインターネット上に存続し続けることができる。
【図面の簡単な説明】
【００２８】
【図１】本発明によるインターネット上の情報管理代行システムの概要を示すブロック図である。
【図２】図１に示される情報管理代行システムのフローチャートを示す図である。
【図３】情報管理代行者が情報管理者に代って管理を行う情報管理代行手段の一例を示すフローチャートである。
【図４】情報管理代行者が情報管理者に代って管理を行う情報管理代行手段の一例を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００２９】
１１    情報管理者
１２    開示情報入力手段
１３    通信機器
２１    情報管理代行者
２２    処理手順登録手段
２３    通信機器
２４    情報管理代行手段
３１    管理代行依頼手段
３２    管理確認手段
４０    インターネット
４１    情報管理者が管理する開示情報
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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