(57)【要約】【課題】現場で担当者が入力した対象者に関する報告を新聞形式にしてニーズに合った形態で情報を配信する新聞配信システムを提供する。【解決手段】新聞配信システムは、対象者に関する報告を行う担当者の担当者端末１００と、担当者端末１００にネットワーク３を介して接続された管理装置２００とを備え、担当者端末１００は、対象者に関する報告を項目毎に受け付ける報告受付部１０８と、報告を管理装置２００に送信する報告送信部１１０と、を備え、管理装置２００は、報告を受信する報告受信部２４０と、受信した報告を項目毎に記憶するコンテンツ記憶部２４２と、新聞のテンプレートを記憶するテンプレート記憶部２６０と、対象者毎に該当する報告を抽出し、テンプレートに挿入し、対象者の新聞を作成する作成部２６２と、作成された新聞を対象者に関する報告を受けるユーザに提供する配信部２６６と、を備える。【選択図】図２
2009059041.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
対象者に関する報告を行う担当者の担当者端末と、前記担当者端末にネットワークを介して接続された管理装置とを備えた新聞配信システムにおいて、
前記担当者端末は、
前記対象者に関する前記報告の入力を報告項目毎に受け付ける報告受付部と、
受け付けた前記報告を前記報告項目に対応付けて前記管理装置に前記ネットワークを介して送信する報告送信部と、を備え、
前記管理装置は、
前記担当者端末から前記対象者に関する前記報告を受信する受信部と、
管理者から前記対象者に関連する新聞記事の入力を記事項目毎に受け付ける記事受付部と、
前記受信部が受信した前記対象者に関する前記報告を前記報告項目毎に記憶するとともに、前記記事受付部が受け付けた前記対象者に関連する前記新聞記事を前記記事項目毎に記憶する記憶部と、
新聞のテンプレートを記憶するテンプレート記憶部と、
前記対象者毎に該当する、前記記憶部に記憶された前記報告および／または前記新聞記事を抽出し、前記テンプレート記憶部から読み出した前記テンプレートに挿入し、前記対象者の新聞を作成する作成部と、
作成された前記新聞を前記対象者に関する前記報告を受けるユーザに提供する提供部と、を備える新聞配信システム。
【請求項２】
請求項１に記載の新聞配信システムにおいて、
前記管理装置は、
前記ユーザ毎に前記対象者の新聞の掲載記事項目の登録を受け付ける項目登録受付部と、
前記ユーザ毎に登録された前記掲載記事項目を記憶する登録項目記憶部と、を備え、
前記管理装置の前記作成部は、前記ユーザ毎に、登録された前記掲載記事項目に対応する報告および／または新聞記事を抽出し、前記テンプレート記憶部から読み出した前記テンプレートに挿入し、前記対象者の新聞を作成する新聞配信システム。
【請求項３】
請求項２に記載の新聞配信システムにおいて、
前記管理装置は、
前記対象者の前記新聞を電子ファイルに変換する変換部と、
前記ユーザに、変換された前記新聞の前記電子ファイルを添付してメール送信する送信先のアドレスを登録するアドレス登録部と、を備え、
前記管理装置の前記提供部は、前記アドレス登録部に登録された前記アドレスに、前記対象者の前記新聞の前記電子ファイルを添付してメールを送信する新聞配信システム。
【請求項４】
請求項３に記載の新聞配信システムにおいて、
前記管理装置にネットワークを介して接続されたウェブサーバをさらに備え、
前記管理装置は、
前記対象者の前記新聞をウェブページに変換し、前記ウェブサーバに格納するウェブページ作成部と、
前記対象者の前記ウェブページの前記ウェブサーバ上の格納場所を示すＵＲＬアドレスを取得し、前記対象者宛のメールに挿入するメール作成部と、を含み、
前記管理装置の前記提供部は、前記アドレス登録部に登録された前記アドレスに、前記メール作成部が作成した前記メールを送信する新聞配信システム。
【請求項５】
請求項４に記載の新聞配信システムにおいて、
前記管理装置は、
前記電子ファイルの前記新聞を印刷出力する新聞印刷部と、
前記ユーザの住所を記憶する住所記憶部と、
前記ユーザの前記住所の宛名ラベルを印刷出力するラベル印刷部と、を含む新聞配信システム。
【請求項６】
請求項５に記載の新聞配信システムにおいて、
前記管理装置は、
前記ユーザ毎に前記対象者の前記新聞の配信形態として、メール添付ファイル、ウェブページ、および印刷物の中から選択を受け付ける配信形態受付部を備え、
前記配信形態が前記メール添付ファイルの場合、前記管理装置の前記提供部は、前記新聞の前記電子ファイルを添付して前記メールを送信し、
前記配信形態が前記ウェブページの場合、前記管理装置の前記提供部は、前記新聞の前記ウェブページの前記ＵＲＬアドレスを挿入した前記メールを送信し、
前記配信形態が前記印刷物の場合、前記管理装置の前記提供部は、前記新聞および前記宛名ラベルを印刷出力する新聞配信システム。
【請求項７】
請求項４に記載の新聞配信システムにおいて、
前記ネットワークに接続された、前記ユーザのユーザ端末をさらに備え、
前記ウェブページは、前記担当者端末および前記ユーザ端末からアクセス可能なメッセージ入力受付部を含み、
前記担当者端末および前記ユーザ端末から入力された前記メッセージを受け付け、前記ウェブページを介して前記対象者および前記ユーザ間で対話可能に前記メッセージを交換する新聞配信システム。
【請求項８】
請求項５に記載の新聞配信システムにおいて、
前記管理装置は、前記新聞印刷部が前記新聞を印刷したとき、前記新聞毎に識別コードを付する付与部を備え、
前記管理装置において、前記新聞印刷部および前記ラベル印刷部は、前記付与部が付与した前記識別コードを前記新聞および対応する前記宛名ラベルに印刷する新聞配信システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、新聞配信システムに関し、特に、報告者から受け付けた報告を新聞にして配信する新聞配信システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
要介護者を施設に預けている家族と要介護者のコミュニケーションを支援する従来のシステムとして、例えば特許文献１に記載されたものがある。同文献に記載されたシステムは、カメラ付き携帯電話機などを利用して要介護者の健康状態や生活状況を介護者などが撮影し、画像音声および状況コメントを付してインターネットサーバに送信し、ＨＴＭＬ（HyperText Markup Language）形式で保存する。要介護者の家族は所定のアクセス方法によりサーバにアクセスし、所定フォルダを参照し、要介護者の画像音声とコメントを閲覧することができる。また、家族からも要介護者へのメッセージを画像音声、文字情報などでインターネットを通じてサーバに登録し、ＨＴＭＬ形式で保存する。要介護者は施設のパソコンにより家族から送信された画像音声や近況情報を閲覧することができる。あるいは、施設の職員などがプリントアウトして掲示または配布することができる。
【特許文献１】特開２００４−１７１５１０号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
ところで、昨今の高齢化社会では、要介護者の家族も高齢化が進んでいる。近年、パソコン等によるインターネット接続環境は急速に一般家庭にも普及しているが、しかしながら高齢者にとっては未だその敷居は高く、上記文献記載の従来技術のように、家族への配信がウェブページによるものであると、インターネット接続環境を有している家族しか利用できないことになる。
【０００４】
また、一人の要介護者の情報の配信を希望する家族は複数存在することが考えられ、兄弟、子ども、孫など様々な世代が存在し、それぞれインターネット接続環境の有無、また欲しい情報の種類が異なる。したがって各家族の環境およびニーズに合った形態で情報が提供されることが望まれていた。
【０００５】
本発明は上記事情に鑑みてなされたものであり、その目的とするところは、現場で担当者が入力した対象者に関する報告を新聞形式にしてニーズに合った形態で情報を配信する新聞配信システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明によれば、対象者に関する報告を行う担当者の担当者端末と、前記担当者端末にネットワークを介して接続された管理装置とを備えた新聞配信システムにおいて、
前記担当者端末は、
前記対象者に関する前記報告の入力を報告項目毎に受け付ける報告受付部と、
受け付けた前記報告を前記報告項目に対応付けて前記管理装置に前記ネットワークを介して送信する報告送信部と、を備え、
前記管理装置は、
前記担当者端末から前記対象者に関する前記報告を受信する受信部と、
管理者から前記対象者に関連する新聞記事の入力を記事項目毎に受け付ける記事受付部と、
前記受信部が受信した前記対象者に関する前記報告を前記報告項目毎に記憶するとともに、前記記事受付部が受け付けた前記対象者に関連する前記新聞記事を前記記事項目毎に記憶する記憶部と、
新聞のテンプレートを記憶するテンプレート記憶部と、
前記対象者毎に該当する、前記記憶部に記憶された前記報告および／または前記新聞記事を抽出し、前記テンプレート記憶部から読み出した前記テンプレートに挿入し、前記対象者の新聞を作成する作成部と、
作成された前記新聞を前記対象者に関する前記報告を受けるユーザに提供する提供部と、を備える新聞配信システムが提供される。
【０００７】
対象者は、たとえば、医療または介護現場における患者または被介護者、あるいは学校、保育施設、塾、教育機関、サークルなどの教育現場における生徒や園児などとすることができる。担当者は、たとえば、医療または介護現場における看護士または介護士、あるいは、教育現場における教師や講師、保育士などとすることができる。ユーザは、たとえば、対象者の保護者、家族などである。担当者が対象者に関する報告は、たとえば、介護現場であれば、今日の表情、イベント、食事・体調、様子、ケース記録、家族へのメッセージなどを含んでもよく、あるいは、教育現場であれば、授業の内容、成績、様子、宿題、伝達事項などを含んでもよい。管理者が入力する対象者に関する新聞記事の内容は、たとえば、施設全体のイベント予定、スケジュール、お知らせ、行事、献立などを含んでもよい。
【０００８】
この発明によれば、現場で担当者が入力した報告と、管理者が入力した記事から新聞を作成して対象者の家族などであるユーザに提供することができる。
【０００９】
上記新聞配信システムにおいて、前記管理装置は、前記ユーザ毎に前記対象者の新聞の掲載記事項目の登録を受け付ける項目登録受付部と、前記ユーザ毎に登録された前記掲載記事項目を記憶する登録項目記憶部と、を備えることができ、前記管理装置の前記作成部は、前記ユーザ毎に、登録された前記掲載記事項目に対応する報告および／または新聞記事を抽出し、前記テンプレート記憶部から読み出した前記テンプレートに挿入し、前記対象者の新聞を作成することができる。
【００１０】
この構成によれば、予め新聞に掲載する項目の指定をユーザ毎に受け付けて登録し、登録された項目について記事を編集して新聞を作成することができるので、ユーザが必要とする情報を提供することができる。
【００１１】
上記新聞配信システムにおいて、前記管理装置は、前記対象者の前記新聞を電子ファイルに変換する変換部と、前記ユーザに、変換された前記新聞の前記電子ファイルを添付してメール送信する送信先のアドレスを登録するアドレス登録部と、を備えることができ、前記管理装置の前記提供部は、前記アドレス登録部に登録された前記アドレスに、前記対象者の前記新聞の前記電子ファイルを添付してメールを送信することができる。
【００１２】
この構成によれば、予め登録されたアドレスに新聞の電子ファイルを添付して配信することができる。電子ファイルは、たとえば、各種文書ファイルであり、ＰＤＦ（Portable Document Format）ファイル、ワードプロセッサ文書などである。また、対象者毎に、電子ファイルの種別を登録しておき、変換部が登録された種別のファイルに変換してもよい。
【００１３】
上記新聞配信システムにおいて、前記管理装置にネットワークを介して接続されたウェブサーバをさらに備えることができ、前記管理装置は、前記対象者の前記新聞をウェブページに変換し、前記ウェブサーバに格納するウェブページ作成部と、前記対象者の前記ウェブページの前記ウェブサーバ上の格納場所を示すＵＲＬアドレスを取得し、前記対象者宛のメールに挿入するメール作成部と、を含むことができ、前記管理装置の前記提供部は、前記アドレス登録部に登録された前記アドレスに、前記メール作成部が作成した前記メールを送信することができる。
【００１４】
上記新聞配信システムにおいて、前記管理装置は、前記電子ファイルの前記新聞を印刷出力する新聞印刷部と、前記ユーザの住所を記憶する住所記憶部と、前記ユーザの前記住所の宛名ラベルを印刷出力するラベル印刷部と、を含むことができる。
この構成によれば、対象者の家族などのユーザに新聞を配送することができる。
【００１５】
上記新聞配信システムにおいて、前記管理装置は、前記ユーザ毎に前記対象者の前記新聞の配信形態として、メール添付ファイル、ウェブページ、および印刷物の中から選択を受け付ける配信形態受付部を備えることができ、前記配信形態が前記メール添付ファイルの場合、前記管理装置の前記提供部は、前記新聞の前記電子ファイルを添付して前記メールを送信し、前記配信形態が前記ウェブページの場合、前記管理装置の前記提供部は、前記新聞の前記ウェブページの前記ＵＲＬアドレスを挿入した前記メールを送信し、前記配信形態が前記印刷物の場合、前記管理装置の前記提供部は、前記新聞および前記宛名ラベルを印刷出力することができる。
この構成によれば、ユーザが予め登録した配信形態で新聞をユーザに配信することができる。
【００１６】
上記新聞配信システムにおいて、前記ネットワークに接続された、前記ユーザのユーザ端末をさらに備えることができ、前記ウェブページは、前記担当者端末および前記ユーザ端末からアクセス可能なメッセージ入力受付部を含み、前記担当者端末および前記ユーザ端末から入力された前記メッセージを受け付け、前記ウェブページを介して前記対象者および前記ユーザ間で対話可能に前記メッセージを交換することができる。
この構成によれば、ウェブページ上で、対象者とユーザである家族間でメッセージの交換を行うことができる。
【００１７】
上記新聞配信システムにおいて、前記管理装置は、前記新聞印刷部が前記新聞を印刷したとき、前記新聞毎に識別コードを付する付与部を備えることができ、前記管理装置において、前記新聞印刷部および前記ラベル印刷部は、前記付与部が付与した前記識別コードを前記新聞および対応する前記宛名ラベルに印刷することができる。
この構成によれば、新聞と宛名ラベルに同じ識別コードを付すことで組合せを確認できるので、宛先間違いを防止することができる。
【００１８】
なお、以上の構成要素の任意の組合せ、本発明の表現を方法、装置、システム、記録媒体、コンピュータプログラムなどの間で変換したものもまた、本発明の態様として有効である。
【発明の効果】
【００１９】
本発明によれば、現場で担当者が入力した対象者に関する報告を新聞形式にしてニーズに合った情報を配信する新聞配信システムが提供される。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２０】
以下、本発明の実施の形態について、図面を用いて説明する。尚、すべての図面において、同様な構成要素には同様の符号を付し、適宜説明を省略する。
【００２１】
図１は、本発明の実施の形態に係る新聞配信システムの構成を示すブロック図である。本実施形態の新聞配信システム１は、たとえば、医療または介護現場１０において病院や介護施設内で患者または被介護者１２のお世話を担当している看護士や介護士（ヘルパー１４）が担当被介護者１２の日常の健康状態や生活状況などを担当者端末１００（図中、１００ａ、１００ｂ）を用いて報告し、新聞形式で担当被介護者１２の家族３０に配信するものである。
【００２２】
あるいは、新聞配信システム１は、学校、保育施設、塾、教育機関、サークルなどの教育現場における生徒や園児などを担当している教師や講師、保育士が担当者の成績や様子などを保護者や家族に報告するものであってもよい。報告内容は、たとえば、介護現場であれば、今日の表情、イベント、食事・体調、様子、ケース記録、家族へのメッセージなどを含んでもよい。教育現場であれば、授業の内容、成績、様子、宿題、伝達事項などを含んでもよい。
【００２３】
現場１０では、各ヘルパー１４（図中、ヘルパーＡまたはＢ）が、それぞれ担当被介護者１２（図中、担当被介護者ＡまたはＢ）に関する報告を担当者端末１００を用いて、たとえば、携帯電話通信網（不図示）を経由してインターネットやＬＡＮ（Local Area Network）などのネットワーク３を介して送信する。担当者端末１００は、たとえば、携帯電話機などの携帯端末１００ａや、ＰＣ（Personal Computer）１００ｂなどとすることができる。各ヘルパー１４からの報告は、ネットワーク３を介してたとえば、介護施設の管理・事務部門２０の管理装置２００に送信される。
【００２４】
管理・事務部門２０において、新聞配信システム１は、管理装置２００と、データベース２０２と、ウェブサーバ２０６と、事務端末２２０と、を備える。管理装置２００はプリンタ２０４を含む。現場１０から送信された報告はデータベース２０２に格納される。管理装置２００は、各ヘルパー１４からの報告に基づき各担当被介護者１２の新聞２０８を作成する。管理装置２００は、たとえば、ＰＣであってもよいし、ワークステーションなどであってもよい。また、管理装置２００は、ウェブサーバ２０６に含むこともできる。事務端末２２０は、事務ユーザ２４が入力した施設全体のイベント予定、スケジュール、お知らせなどを受け付け、管理装置２００にネットワーク３を介して送信し、新聞２０８にこれらの情報も含めることができる。なお、事務端末２２０の機能は管理装置２００に含むこともできる。
【００２５】
また、本実施形態の新聞配信システム１では、新聞２０８は、様々な配信形態で担当被介護者１２の家族３０の家族用端末３００（図中、３００ａ、３００ｂ）に配信することができる。たとえばＰＤＦ形式の電子ファイルで出力し、電子メールに添付して家族３０宛に送信することができる。電子ファイルは、所定のワードプロセッサ文書ファイルであってもよい。あるいは、新聞２０８は、ＨＴＭＬ形式のファイルで出力し、ネットワーク３上のウェブサーバ２０６に格納する。なお、公開されるウェブページは、ユーザＩＤおよびパスワードで認証された家族ユーザ３２が閲覧可能であり、ＰＣ用または携帯用のいずれでもよい。家族ユーザ３２に新聞２０８が格納されたＵＲＬ（Uniform Resource Locator）情報を通知することで、家族ユーザ３２は家族用端末３００を用いて所定のＵＲＬにアクセスし新聞２０８を閲覧することができる。担当被介護者１２毎にマイページなどを設け、予め家族ユーザ３２にマイページのＵＲＬ情報を通知し、各日付の新聞を閲覧できるようにしてもよい。
【００２６】
あるいは、新聞を新たに発行したとき、家族ユーザ３２にメールでＵＲＬ情報を通知するようにしてもよい。さらに、新聞２０８は、管理装置２００のプリンタ２０４により用紙などの媒体にプリントアウトし、家族ユーザ３２宛に郵送や宅配メールなどにより配達２１４することもできる。新聞２０８と一緒に宛名ラベル２１０を印刷し、封筒２１２に添付し新聞２０８を封入して配送することで家族ユーザ３２に届けることができる。以後、これらの配信形態を、メール添付、ウェブ配信、印刷物と呼ぶことにする。
【００２７】
各家族ユーザ３２は、家族用端末３００を有している場合（家族ユーザＡおよびＢ）は、管理装置２００から配信された電子メールを受信し、添付のＰＤＦファイルを閲覧したり、あるいは、電子メールに記述されているＵＲＬに基づいて、ネットワーク３を介してウェブサーバ２０６にアクセスし、新聞を閲覧することができる。家族用端末３００は、たとえば、携帯電話機３００ａや、ＰＣ３００ｂ、ＰＤＡ（Personal Digital Assistants）（不図示）などとすることができる。家族用端末３００には、それぞれＰＤＦファイルを閲覧するためのソフトウェアやウェブサーバ２０６にアクセスしウェブページを閲覧するためのソフトウェアが予めインストールされているものとする。ＰＣ３００ｂは、たとえば、プリンタ３０２を接続し、受信したＰＤＦファイルや閲覧したウェブページをプリントアウトすることもできる。また、家族ユーザＣは、配送された新聞２０８（印刷物）を受け取ることができる。
【００２８】
なお、以下の各図において、本発明の本質に関わらない部分の構成については省略してある。
また、新聞配信システム１の各構成要素は、任意のコンピュータのＣＰＵ、メモリ、メモリにロードされた本図の構成要素を実現するプログラム、そのプログラムを格納するハードディスクなどの記憶ユニット、ネットワーク接続用インタフェースを中心にハードウェアとソフトウェアの任意の組合せによって実現される。そして、その実現方法、装置にはいろいろな変形例があることは、当業者には理解されるところである。以下説明する各図は、ハードウェア単位の構成ではなく、機能単位のブロックを示している。
【００２９】
図３は、図１のデータベース２０２の構造の一例を示す図である。データベース２０２は、ユーザ登録情報２７０（図３（ａ））、メンバー登録情報２７２（図３（ｂ））、報告情報２８０（図３（ｃ））、記事情報２８２（図３（ｄ））、および新聞情報２８４（図３（ｅ））を含む。
【００３０】
図３（ａ）のユーザ登録情報２７０は、担当被介護者１２の家族ユーザ３２の登録情報である。メンバーＩＤは、担当被介護者１２の識別情報であり、登録ユーザＩＤは、家族ユーザ３２の識別情報である。ユーザ登録情報２７０は、この他、パスワード、家族ユーザ３２の氏名、フリガナ、郵便番号、住所などの個人情報を含む。さらに、新聞２０８（図１）の配信形態として、メール添付、ウェブ配信、印刷物、あるいはこれらの組合せの指定を含む。また、メール添付の場合、電子ファイルの種別、たとえば、ＰＤＦファイルまたは所定のワードプロセッサ文書ファイルの指定を含んでもよい。また、配信先のメールアドレスを複数含む。さらに、配信を希望する項目の情報を含む。項目は、たとえば、本日のイベント・献立、トピックス、行事・作品・表情、ケース記録、朝、昼、夕の食事・体調、家族向けメッセージなどの中から選択される。
【００３１】
図３（ｂ）のメンバー登録情報２７２は、担当被介護者１２の登録情報である。メンバー登録情報２７２は、メンバーＩＤ、メンバー名、施設ＩＤ、部屋ＩＤ、グループＩＤ、性別などの情報を含むことができる。この他、新聞のタイトルになる担当被介護者１２の愛称などを含んでもよい。
【００３２】
図３（ｃ）の報告情報２８０は、ヘルパー１４によって管理装置２００に送信された担当被介護者１２の報告であり、担当被介護者１２毎に各日付の報告が格納される。報告情報２８０は、メンバーＩＤ、報告者ＩＤ、日付、天気、トピックス、トピックスの添付ファイル、行事作品・表情、行事作品・表情の添付ファイル、朝、昼、夕の食事・体調などの情報を含む。添付ファイルの実体は、別の記憶部に記憶してもよく、報告情報２８０には、添付ファイルの格納場所およびファイル名などを示す情報を含んでいればよい。
【００３３】
図３（ｄ）の記事情報２８２は、管理者２２または事務ユーザ２４が入力した記事の情報であり、日付毎に複数の情報を含むことができる。記事情報２８２は、日付、記事ＩＤ、対象者ＩＤ、カテゴリ、記事、添付ファイルを含む。対象者ＩＤは、その記事の対象を示し、たとえば、施設全体、部屋毎、グループ毎などに設けられた識別情報で示される。カテゴリは、記事の項目であり、たとえば、イベント予定、スケジュール、お知らせ、行事、献立などを含むことができる。記事には、カテゴリで指定した項目の記事の内容が含まれる。記事の添付ファイルの実体は、別の記憶部に記憶してもよく、記事情報２８２には、添付ファイルの格納場所およびファイル名などを示す情報を含んでいればよい。
【００３４】
図３（ｅ）の新聞情報２８４は、各家族ユーザ３２用に作成された担当被介護者１２の新聞の情報であり、登録ユーザＩＤ、新聞ＩＤ、日付および新聞ファイルの情報を含む。登録ユーザＩＤは、家族ユーザ３２の識別情報であり、発行された新聞毎に識別情報として新聞ＩＤを付す。新聞ファイルの情報は、新聞ファイルのファイル名や格納場所、ウェブサーバ２０６上のＵＲＬアドレスなどを含むことができる。さらに、各新聞ファイルが家族ユーザ３２に既に配信、閲覧または発送されたか否かを示す情報を含むこともできる。
【００３５】
図２は、図１の新聞配信システム１の各装置の構成を示すブロック図である。本実施形態の新聞配信システム１は、対象者に関する報告を行う担当者の担当者端末１００と、担当者端末１００にネットワーク３を介して接続された管理装置２００とを備えた新聞配信システム１において、担当者端末１００は、対象者に関する報告の入力を報告項目毎に受け付ける報告受付部１０８と、受け付けた報告を報告項目に対応付けて管理装置２００にネットワーク３を介して送信する報告送信部１１０と、を備え、管理装置２００は、担当者端末１００から対象者に関する報告を受信する受信部（報告受信部２４０）と、管理者から対象者に関連する新聞記事の入力を記事項目毎に受け付ける記事受付部２５４と、受信部（報告受信部２４０）が受信した対象者に関する報告を報告項目毎に記憶するとともに、記事受付部２５４が受け付けた対象者に関連する新聞記事を記事項目毎に記憶する記憶部（コンテンツ記憶部２４２）と、新聞のテンプレートを記憶するテンプレート記憶部２６０と、対象者毎に該当する、記憶部（コンテンツ記憶部２４２）に記憶された報告および／または新聞記事を抽出し、テンプレート記憶部２６０から読み出したテンプレートに挿入し、対象者の新聞を作成する作成部２６２と、作成された新聞を対象者に関する報告を受けるユーザに提供する提供部（配信部２６６、図１のプリンタ２０４）と、を備える。
【００３６】
具体的には、担当者端末１００は、インタフェース部（Ｉ／Ｆ）１０２と、表示部１０４と、操作部１０６と、報告受付部１０８と、報告送信部１１０と、カメラ１１２と、記憶部１１４と、を備える。
【００３７】
インタフェース部１０２は、ネットワーク３を介して管理装置２００と通信を行う。インタフェース部１０２は、無線または有線通信の何れでもよい。表示部１０４は、液晶ディスプレイ、ＣＲＴ（Cathode Ray Tube）モニタ、有機ＥＬ（ElectroLuminescence）ディスプレイ、プラズマディスプレイなどであり、各種画面表示を行う。操作部１０６は、キーボード、マウス、タブレット、シートキー、タッチパネル、スイッチ、操作ボタン、操作キー、タッチパッド、タッチスクリーン、ジョグダイヤルなどであり、ユーザから操作指示を受け付ける。表示部１０４および操作部１０６は、担当者端末１００のユーザインタフェース機能を実現する。
【００３８】
報告受付部１０８は、担当被介護者１２に関する報告の入力を報告項目毎に受け付ける。本実施形態の新聞配信システム１では、たとえば、図５に示すような報告画面５００を表示部１０４に表示させ、ヘルパー１４に担当被介護者１２の報告の入力を行わせる。図５の例では、担当者端末１００が携帯電話機である場合の例を示している。担当者端末１００は、予めメモリ（不図示）に記録されたアプリケーションプログラム、たとえば、ＮＴＴドコモのｉモードのｉアプリ（登録商標）、ａｕのＥＺアプリ（ＢＲＥＷ（登録商標））、ソフトバンクのＳ！アプリ（エスアプリ）（登録商標）などのＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムを実行することができ、報告画面５００を表示部１０４に表示させ、報告を入力して、管理装置２００に報告を送信することができる。
【００３９】
また、担当者端末１００がＰＣ１００ｂの場合は、管理装置２００が提供する報告用ウェブページにアクセスし、報告を入力して管理装置２００に報告を送信してもよい。
【００４０】
報告画面５００は、たとえば、メンバーＩＤ入力欄５０２、日付入力欄５０４、トピックス記事入力欄５０６、添付画像指定欄５０８、朝、昼、夕毎の主食および副食の食事状況選択欄５１０、体調入力欄５１２、確認ボタン５２０を含む。メンバーＩＤ入力欄５０２は、報告対象の担当被介護者１２の識別情報を入力する欄である。日付入力欄５０４は報告年月日の入力欄であり、その他天気などの入力欄も含むことができる。
【００４１】
報告画面５００は、複数の報告項目を入力するための欄がそれぞれ設けられている。トピックス記事入力欄５０６は本日のトピックスとなる記事を入力する欄であり、さらに添付画像指定欄５０８によりトピックスに関連する画像を添付することができる。トピックスの他に行事作品・表情やケース記録などの記事を入力する欄も含むことができる。
【００４２】
食事状況選択欄５１０は、朝、昼、夕食毎の主食および副食の食事の摂取状況を選択する欄である。たとえば、完食の場合は○、少し残した場合は△、手つかずの場合は×などの記号で示すことができる。あるいは摂取状況の割合を数字で示してもよい。さらに体調入力欄５１２は朝、昼、夕の担当被介護者１２の体調を入力する欄である。各項目への入力や選択が終了し、確認ボタン５２０を操作すると、入力された項目を確認する画面（不図示）へ移行し、その後、送信ボタン（不図示）により送信指示を行うことで、管理装置２００に報告が送信されることとなる。
【００４３】
図２に戻り、担当者端末１００において、報告送信部１１０は、報告受付部１０８が受け付けた報告をネットワーク３を介して管理装置２００に送信する。記憶部１１４は、カメラ１１２を用いて撮影された画像ファイルを記憶する。ここで、画像ファイルは、静止画像であってもよいし、新聞がウェブ配信の場合、動画像であってもよい。また、動画像の場合、マイク（不図示）により音声を画像とともに録音してもよい。あるいは、他のカメラで撮影された画像データを受け付け、記憶部１１４に記憶しておくこともできる。
【００４４】
担当者端末１００は、特に限定されないが、他のカメラで撮影された画像データを受け付ける受付部（不図示）を備えることができる。たとえば、他のカメラや記憶装置とＵＳＢ（Universal Serial Bus）、ＩＥＥＥ１３９４などのケーブルで接続したり、無線ＬＡＮ通信や赤外線通信によって受け付けることができる。あるいは、各種記録媒体に記録された画像データを記録媒体読取部（不図示）により読み取ってもよい。
報告送信部１１０は、たとえば、トピックス記事の添付画像として指定された画像ファイルを記憶部１１４から読み出し、報告情報とともに家族用端末３００に送信する。
【００４５】
次に、管理装置２００は、ユーザ（図１の家族ユーザ３２）毎に対象者（図１の担当被介護者１２）の新聞の掲載記事項目の登録を受け付ける項目登録受付部（登録受付部２３２）と、ユーザ（図１の家族ユーザ３２）毎に登録された掲載記事項目を記憶する登録項目記憶部（ユーザ登録情報記憶部２３６）と、を備え、管理装置２００の作成部２６２は、ユーザ（図１の家族ユーザ３２）毎に、登録された掲載記事項目に対応する報告および／または新聞記事を抽出し、テンプレート記憶部２６０から読み出したテンプレートに挿入し、対象者（図１の担当被介護者１２）の新聞を作成する。
【００４６】
具体的には、管理装置２００は、インタフェース部（Ｉ／Ｆ）２３０と、登録受付部２３２と、登録部２３４と、ユーザ登録情報記憶部２３６と、報告受信部２４０と、コンテンツ記憶部２４２と、表示部２５０と、操作部２５２と、記事受付部２５４と、テンプレート記憶部２６０と、作成部２６２と、新聞記憶部２６４と、配信部２６６と、を備える。ユーザ登録情報記憶部２３６、コンテンツ記憶部２４２、テンプレート記憶部２６０、および新聞記憶部２６４は、図１のデータベース２０２に含むことができる。図２では、データベース２０２の各記憶部が管理装置２００に含まれるように示されているが、必ずしも管理装置２００に含まれることを意味しているのはなく、管理装置２００がアクセスできる記憶部であればよい。なお、図２では、図１の事務端末２２０の機能を管理装置２００に含んでいるものとする。
【００４７】
インタフェース部２３０は、ネットワーク３を介して担当者端末１００または家族用端末３００と通信を行う。図では、担当者端末１００および家族用端末３００に同じインタフェース部２３０を介して接続しているが、これに限定されない。担当者端末１００と管理装置２００は、同一施設内のＬＡＮを介して接続し、家族用端末３００と管理装置２００は、インターネットを介して接続することもできる。また、インタフェース部２３０は、無線または有線通信のいずれでもよい。
【００４８】
登録受付部２３２は、家族用端末３００から後述するユーザ登録情報を受信する。登録部２３４は、登録受付部２３２が受け付けたユーザ登録情報をユーザ登録情報記憶部２３６に記憶する。ユーザ登録情報記憶部２３６には、上述した図３（ａ）のユーザ登録情報２７０が記憶される。
【００４９】
報告受信部２４０は、インタフェース部２３０を介して担当者端末１００から報告を受信する。報告には、メンバーＩＤ、報告者ＩＤ、日付、天気、トピックスの記事、トピックスの画像ファイル、行事作品・表情の記事、行事作品・表情の画像ファイル、朝、昼、夕の食事および体調などが含まれる。
【００５０】
コンテンツ記憶部２４２は、報告受信部２４０が受信した報告を、図３（ｃ）の報告情報２８０として記憶する。図２では、報告情報２８０（図３（ｃ））および後述する記事受付部２５４で受け付けた記事情報２８２（図３（ｄ））を記事２４６と示す。なお、受信した報告に含まれる画像ファイル２４４も格納され、報告情報２８０にその格納場所およびファイル名が記憶される。
【００５１】
表示部２５０は、液晶ディスプレイ、ＣＲＴ（Cathode Ray Tube）モニタ、有機ＥＬ（ElectroLuminescence）ディスプレイ、プラズマディスプレイなどであり、各種画面表示を行う。操作部２５２は、キーボード、マウス、タブレット、シートキー、タッチパネル、タッチパッド、タッチスクリーンなどであり、ユーザから操作指示を受け付ける。表示部２５０および操作部２５２は、管理装置２００のユーザインタフェース機能を実現する。
【００５２】
記事受付部２５４は、管理者２２や事務ユーザ２４が作成し、入力した記事を受け付け、コンテンツ記憶部２４２に記憶する。本実施形態の新聞配信システム１では、たとえば、図６に示すような記事入力画面６００を表示部２５０に表示させ、管理者２２や事務ユーザ２４に記事の入力を行わせる。記事入力画面６００は、対象者選択欄６０２と、カテゴリ選択欄６０４と、記事入力欄６０６と、添付画像指定欄６０８と、確認ボタン６１０と、記事一覧６２０と、記事選択欄６２２と、を含む。
【００５３】
対象者選択欄６０２は、記事の対象、たとえば、施設全体、部屋毎、グループ毎などを選択させるものである。カテゴリ選択欄６０４は、記事の項目であり、たとえば、イベント、スケジュール、お知らせ、行事、献立などのいずれのカテゴリの記事を作成するのか選択させるものである。記事入力欄６０６は、カテゴリ選択欄６０４で選択した項目の記事を入力させる欄である。添付画像指定欄６０８は、記事の添付ファイルを指定させる。記事の入力が終了し、確認ボタン６１０を操作すると、入力された記事を確認する画面（不図示）へ移行し、その後、確定ボタン（不図示）を操作することで、作成された記事が図３（ｄ）の記事情報２８２としてコンテンツ記憶部２４２に記憶される。
【００５４】
記事入力画面６００は、さらに、記事一覧６２０を含み、日付毎に登録された記事の一覧を表示し、記事選択欄６２２で各記事を選択し、内容の確認や編集が行える。
【００５５】
図２に戻り、テンプレート記憶部２６０は、新聞のテンプレートを記憶する。テンプレートには、各記事項目のレイアウトや書式、デザインが指定されている。図７に本実施形態の新聞配信システム１のテンプレート７００の一例を示す。テンプレート７００は、メンバー名欄７０２、日付欄７０４、トピックス記事欄７０６、トピックス画像欄７０８、献立欄７１０、食事画像欄７１２、食事状況欄７１４、体調記事欄７１６、行事作品・表情画像欄７１８、行事作品・表情記事欄７２０、ケース記録記事欄７２２、イベント記事欄７２４、およびイベント画像欄７２６などを含む。
【００５６】
本実施形態では、テンプレート７００は、Ａ４版の用紙に印刷可能なページ設定で、予めフォントの種類やサイズ、段組などが決められている。テンプレートは複数準備することができ、いずれのテンプレートを使用するか、管理者２２や事務ユーザ２４が選択することもできる。あるいは、家族ユーザ３２毎に予めいずれのテンプレートを使用するか登録しておくこともできる。テンプレート７００は、ウェブ配信の新聞の場合は、ＰＣ用および携帯用がそれぞれ準備される。
【００５７】
メンバー名欄７０２には、報告情報２８０（図３（ｃ））のメンバーＩＤに対応するメンバー名がメンバー登録情報２７２（図３（ｂ））から取得されて記述される。メンバー名は、画像版新聞７３０に示すように、本名ではなく、愛称などを予め登録しておき、愛称にすることもできる。
【００５８】
日付欄７０４には、報告情報２８０（図３（ｃ））の日付が記述される。トピックス記事欄７０６には、報告情報２８０（図３（ｃ））のトピックスの内容が記述される。トピックス画像欄７０８は、報告情報２８０（図３（ｃ））のトピックスの添付ファイルの情報から読み出した画像ファイルが取り込まれる。献立欄７１０の食事画像欄７１２には、報告情報２８０（図３（ｃ））の日付とおなじ日付の記事情報２８２（図３（ｄ））のカテゴリが献立の記事の情報が記述される。ここでは、食事画像欄７１２に献立の画像ファイルが取り込まれる。食事状況欄７１４および体調記事欄７１６は、報告情報２８０（図３（ｃ））の食事・体調の情報が記述される。
【００５９】
行事作品・表情画像欄７１８および行事作品・表情記事欄７２０には、報告情報２８０（図３（ｃ））の日付とおなじ日付の記事情報２８２（図３（ｄ））のカテゴリが行事、作品、表情などの記事と対応する画像ファイルが取り込まれる。さらに、ケース記録記事欄７２２には、報告情報２８０（図３（ｃ））のケース記録の記事（不図示）が取り込まれる。さらに、イベント記事欄７２４、およびイベント画像欄７２６には、報告情報２８０（図３（ｃ））の日付とおなじ日付の記事情報２８２（図３（ｄ））のカテゴリがイベントの記事と対応する画像ファイルが取り込まれる。
【００６０】
このようにして、テンプレート７００に従って、報告情報２８０（図３（ｃ））および記事情報２８２（図３（ｄ））から担当被介護者１２のある日の画像版新聞７３０を作成することができる。また、画像ファイルを含まないテキスト版新聞７４０を作成することもできる。画像版新聞７３０とテキスト版新聞７４０は、予めユーザ毎にいずれの新聞形式にするか登録させてもよいし、ウェブ版の新聞の場合は、画面上で切り替えて表示させることもできる。
【００６１】
図２に戻り、作成部２６２は、上述したように、テンプレート記憶部２６０から新聞のテンプレートを読み出し、コンテンツ記憶部２４２から該当する情報、画像ファイル２４４および記事２４６を読み出し、新聞を作成し、新聞記憶部２６４に記憶する。たとえば、作成部２６２は、家族ユーザ３２がユーザ登録時に選択した項目に対応する記事を報告情報２８０および記事情報２８２から抽出する。また、記事情報２８２からは、家族ユーザ３２が選択した項目と一致するカテゴリの記事のうち、さらに、対象者ＩＤが、たとえば、担当被介護者１２のメンバー登録情報２７２の施設ＩＤ、部屋ＩＤ、グループＩＤと一致している記事が選択される。なお、作成部２６２が新聞を作成するタイミングは、管理者２２が作成を指示してもよいし、所定時刻に自動的に作成を開始するようにしてもよい。
【００６２】
管理装置２００は、対象者（図１の担当被介護者１２）の新聞を電子ファイルに変換する変換部（作成部２６２）と、ユーザ（図１の家族ユーザ３２）に、変換された新聞の電子ファイルを添付してメール送信する送信先のアドレスを登録するアドレス登録部（ユーザ登録情報記憶部２３６）と、を備え、管理装置２００の提供部（配信部２６６）は、アドレス登録部（ユーザ登録情報記憶部２３６）に登録されたアドレスに、対象者（図１の担当被介護者１２）の新聞の電子ファイルを添付してメールを送信する。
【００６３】
また、管理装置２００は、対象者（図１の担当被介護者１２）の新聞をウェブページに変換し、ウェブサーバに格納するウェブページ作成部（作成部２６２、配信部２６６）と、対象者（図１の担当被介護者１２）のウェブページのウェブサーバ２０６（図１）上の格納場所を示すＵＲＬアドレスを取得し、対象者（図１の担当被介護者１２）宛のメールに挿入するメール作成部（作成部２６２）と、を備え、管理装置２００の提供部（配信部２６６）は、アドレス登録部（ユーザ登録情報記憶部２３６）に登録されたアドレスに、メール作成部（作成部２６２）が作成したメールを送信する。
【００６４】
さらに、管理装置２００は、電子ファイルの新聞を印刷出力する新聞印刷部（不図示）と、ユーザ（図１の家族ユーザ３２）の住所を記憶する住所記憶部（ユーザ登録情報記憶部２３６）と、ユーザ（図１の家族ユーザ３２）の住所の宛名ラベルを印刷出力するラベル印刷部（不図示）と、を含む。
【００６５】
管理装置２００は、ユーザ（図１の家族ユーザ３２）毎に対象者（図１の担当被介護者１２）の新聞の配信形態として、メール添付ファイル（メール添付）、ウェブページ（ウェブ配信）、および印刷物の中から選択を受け付ける配信形態受付部（登録受付部２３２）を備え、配信形態がメール添付ファイル（メール添付）の場合、管理装置２００の提供部（配信部２６６）は、新聞の電子ファイルを添付してメールを送信し、配信形態がウェブページ（ウェブ配信）の場合、管理装置２００の提供部（配信部２６６）は、新聞のウェブページのＵＲＬアドレスを挿入したメールを送信し、配信形態が印刷物の場合、管理装置２００の提供部（不図示）は、新聞および宛名ラベルを印刷出力する。
【００６６】
新聞記憶部２６４は、図３（ｅ）の新聞情報２８４を記憶する。新聞は、家族ユーザ３２毎に、さらに日付毎に作成され、記憶される。配信部２６６は、予め指定されている配信形態で家族ユーザ３２に新聞を配信する。すなわち、配信形態がメール添付の場合、配信部２６６は、ＰＤＦファイルなどの電子ファイルをメールに添付して予め登録されている配信先アドレスにメールを送信する。配信形態がウェブ配信の場合、配信部２６６は、ＨＴＭＬファイルをウェブサーバ２０６（図１）に格納し、そのＵＲＬアドレスをメールに記述して予め登録されている配信先アドレスにメールを送信する。
【００６７】
また、管理装置２００は、プリンタ２０４（図１）に、ＰＤＦファイルなどの電子ファイルを印刷出力させるとともに、家族ユーザ３２の住所を印字した宛名ラベル２１０を印刷出力させる印刷部（不図示）をさらに備える。そして、配信形態が印刷物の場合、印刷部に新聞２０８および宛名ラベル２１０を印刷させる。印刷された新聞２０８は、宛名ラベル２１０を貼った封筒２１２に封入され、家族ユーザ３２宛に配送されることとなる。
【００６８】
管理装置２００は、新聞印刷部が新聞を印刷したとき、新聞毎に識別コードを付する付与部（不図示）を備え、管理装置２００において、新聞印刷部およびラベル印刷部は、付与部が付与した識別コードを新聞および対応する宛名ラベルに印刷することができる。これにより、新聞と宛名ラベルに同じ識別コードを付すことで組合せを確認できるので、宛先間違いを防止することができる。
【００６９】
次に、家族用端末３００は、インタフェース部（Ｉ／Ｆ）３１０と、表示部３１２と、操作部３１４と、登録受付部３１６と、登録部３１８と、受信部３２０と、記憶部３２２と、印刷部３２４と、を備える。ここでは、家族用端末３００は、ＰＣ３００ｂを例として説明する。
【００７０】
インタフェース部３１０は、ネットワーク３を介して管理装置２００と通信を行う。また、図１のウェブサーバ２０６にも接続できる。インタフェース部３１０は、無線または有線通信のいずれでもよい。また、家族用端末３００が携帯電話機の場合は、携帯電話通信網（不図示）に接続し、インターネットに接続する。表示部３１２は、液晶ディスプレイ、ＣＲＴ（Cathode Ray Tube）モニタ、有機ＥＬ（ElectroLuminescence）ディスプレイ、プラズマディスプレイなどであり、各種画面表示を行う。操作部３１４は、キーボード、マウス、タブレット、シートキー、タッチパネル、タッチパッド、タッチスクリーンなどであり、ユーザから操作指示を受け付ける。表示部３１２および操作部３１４は、家族用端末３００のユーザインタフェース機能を実現する。
【００７１】
登録受付部３１６は、家族ユーザ３２が担当被介護者１２の新聞の配信サービスを受けるためのユーザ登録を受け付ける。本実施形態の新聞配信システム１では、たとえば、図４に示すようなユーザ登録画面４００を表示部３１２に表示させ、家族ユーザ３２にユーザ登録情報の入力を行わせる。
【００７２】
家族用端末３００がＰＣ家族用端末３００ｂの場合は、管理装置２００が提供するユーザ登録用ウェブページにアクセスし、ユーザ登録情報を入力して管理装置２００に送信してもよい。
【００７３】
また、家族用端末３００が携帯電話機３００ａの場合は、予めメモリ（不図示）に記録されたアプリケーションプログラム、たとえば、ＮＴＴドコモのｉモードのｉアプリ（登録商標）、ａｕのＥＺアプリ（ＢＲＥＷ（登録商標））、ソフトバンクのＳ！アプリ（エスアプリ）（登録商標）などのＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムを実行することができ、ユーザ登録画面４００を表示部３１２に表示させ、ユーザ登録情報を入力させて、管理装置２００に送信することができる。
【００７４】
ユーザ登録画面４００は、メンバーＩＤ入力欄４０２と、登録ユーザＩＤ入力欄４０４と、住所入力欄４０６と、配信形態選択欄４１０と、配信先アドレス入力欄４１２と、項目選択欄４２０と、全項目選択ボタン４２２と、全項目解除ボタン４２４と、確認ボタン４２６と、を含む。
【００７５】
メンバーＩＤ入力欄４０２は、担当被介護者１２のメンバーＩＤを入力する欄であり、メンバーＩＤは、本サービスを申し込んだ際に、管理者２２から家族ユーザ３２に予め通知されているものとする。一人の担当被介護者１２に対して、複数のユーザ登録を行うことが可能である。すなわち、複数の家族がそれぞれ担当被介護者１２の新聞を受け取ることができ、また新聞の形態や内容も各家族が選択することができる。
【００７６】
登録ユーザＩＤ入力欄４０４は、家族ユーザ３２の識別情報を入力する欄である。その他、家族ユーザ３２のパスワード、氏名、フリガナ、郵便番号、住所入力欄４０６などの個人情報を入力する欄を有する。
【００７７】
配信形態選択欄４１０では、新聞の配信形態を選択させる。たとえば、メール添付、ウェブ配信、印刷物などを選択することができる。配信形態は、複数選択させることもできる。また、メール添付の場合、電子ファイルの種別、たとえば、ＰＤＦファイルまたは所定のワードプロセッサ文書ファイルを選択させてもよい。配信先アドレス入力欄４１２は、メール添付またはウェブ配信の場合の配信先アドレスを複数登録可能とする。
【００７８】
項目選択欄４２０は、新聞に掲載する項目の選択を受け付ける欄である。掲載を希望する項目にチェックを入れて選択することができる。全項目選択ボタン４２２を操作すると全項目が選択され、全項目解除ボタン４２４を操作すると全項目の選択が解除される。確認ボタン４２６が操作されると、ユーザ登録画面４００で登録した情報の確認画面（不図示）へ移行し、確定ボタン（不図示）の操作により、登録内容が確定する。なお、ユーザ登録された情報は、随時家族ユーザ３２が閲覧可能であり、登録内容を変更することもできる。
【００７９】
図２に戻り、登録部３１８は、登録受付部３１６により受け付けたユーザ登録情報をインタフェース部３１０を介して管理装置２００の送信し、登録する。受信部３２０は、メーラなどのアプリケーションプログラムであり、管理装置２００から送信されたメールを受信する。実際には図示されないメールサーバに家族用端末３００が受信メールを受け取りに行くことでメールを受信する。
【００８０】
記憶部３２２は、受信部３２０が受信したメールおよび添付ファイルを記憶する。メールに新聞が添付されている場合は、添付ファイルを閲覧することで新聞を見ることができる。また、メールに新聞のＵＲＬアドレスが記載されている場合は、家族用端末３００は、ブラウザ（不図示）を用いてＵＲＬアドレスを指定してウェブサーバ２０６（図１）にアクセスし、ウェブ版新聞を閲覧することができる。印刷部３２４は、記憶部３２２に記憶された添付ファイルや、ウェブページをプリンタ３０２（図１）に印字出力させる。
【００８１】
このように構成された本実施形態の新聞配信システム１の動作について、以下に説明する。図８は、本実施形態の新聞配信システム１の動作の一例を示すフローチャートである。以下、図１乃至図８を用いて説明する。
【００８２】
はじめに家族用端末３００において、新聞配信システム１のサービスを受けるために家族ユーザ３２がユーザ登録を行う（Ｓ１１）。具体的には、家族用端末３００において、所定のＵＲＬアドレスを入力し、ユーザ登録用ウェブサイトに接続して、図４のユーザ登録画面４００を表示部３１２（図２）に表示させる。家族ユーザ３２が操作部３１４（図２）を用いて各項目を入力し、登録受付部３１６（図２）がユーザ登録情報として受け付け、登録部３１８（図２）がインタフェース部３１０（図２）を介して管理装置２００に送信する。
【００８３】
そして、管理装置２００では、登録受付部２３２（図２）が家族用端末３００から送信されたユーザ登録情報を受け付け、ユーザ登録情報記憶部２３６にユーザ登録情報２７０（図３（ａ））を登録する（Ｓ１３）。そして、管理装置２００では、管理者２２または事務ユーザ２４が図６の記事入力画面６００から記事の入力を行い、記事受付部２５４（図２）が記事を受け付ける（Ｓ１５）。記事受付部２５４（図２）は、受け付けた記事を記事情報２８２（図３（ｄ））としてコンテンツ記憶部２４２に記憶する（Ｓ１７）。一方、担当者端末１００では、ヘルパー１４が担当者端末１００を用いて図５の報告画面５００で報告の入力を行い、報告受付部１０８（図２）が担当者端末１００から報告を受け付ける（Ｓ２１）。そして、報告受付部１０８（図２）が受け付けた報告を報告送信部１１０（図２）が管理装置２００に送信する（Ｓ２３）。管理装置２００では、報告受信部２４０（図２）が報告を受信し、コンテンツ記憶部２４２に報告情報２８０（図３（ｃ））と画像ファイル２４４を格納する（Ｓ３１）。
【００８４】
なお、管理装置２００における記事入力と記憶のステップ（Ｓ１５およびＳ１７）と、担当者端末１００における報告入力と送信のステップ（Ｓ２１およびＳ２３）は、順序はどちらが先でもよい。また複数の担当者端末１００からの複数の報告を受け付けることができる。さらに、複数の記事を受け付けることもできる。
【００８５】
そして、管理装置２００において、作成部２６２（図２）が、テンプレート記憶部２６０（図２）から新聞のテンプレート７００（図７）を読み出し、作成する新聞の配信先の家族ユーザ３２が予め登録している項目に対応する情報（図３（ｃ）の報告情報２８０および図３（ｄ）の記事情報２８２）をコンテンツ記憶部２４２（図２）から読み出し（Ｓ３３）、テンプレートに貼り付けて新聞を作成する（Ｓ３５）。そして、作成部２６２（図２）が家族ユーザ３２が予め登録している配信形態に変換し、新聞記憶部２６４に格納する（Ｓ３７）。たとえば、登録された配信形態がメール添付または印刷物であれば、ＰＤＦファイルなどに変換され、ウェブ配信であれば、ＨＴＭＬファイルに変換される。
【００８６】
そして、配信形態に合った処理で、新聞２０８を出力し、家族ユーザ３２に提供する（Ｓ３９）。すなわち、メール添付であれば、配信部２６６がＰＤＦファイルをメールに添付して予め登録されている配信先アドレスにメールを送信する。ウェブ配信であれば、配信部２６６がＨＴＭＬファイルをウェブサーバ２０６（図１）に格納し、そのＵＲＬアドレスをメールに記述して予め登録されている配信先アドレスにメールを送信する。また、印刷物であれば、プリンタ２０４（図１）に新聞２０８および宛名ラベル２１０を印刷させる。印刷物は配送され、家族ユーザ３２に届けられる。
【００８７】
そして、家族ユーザ３２は、メールを受信して、添付されたＰＤＦファイルを閲覧したり、メールに記述されたＵＲＬにアクセスし、ウェブページを閲覧したり、配送された新聞２０８を閲覧することができる（Ｓ４１）。
【００８８】
以上説明したように、本実施形態の新聞配信システム１によれば、現場１０で担当者（ヘルパー１４）が入力した報告と、管理者２２が入力した記事から新聞を作成して担当被介護者１２の家族３０に提供することができる。また、予め新聞に掲載する項目の指定を家族ユーザ３２毎に受け付けて登録し、登録された項目について記事を編集して新聞を作成することができるので、家族ユーザ３２が必要とする情報を提供することができる。このように、現場で担当者（ヘルパー１４）が入力した担当被介護者１２に関する報告を新聞形式にして、家族ユーザ３２毎のニーズに合った情報を配信することができる。
【００８９】
以上、図面を参照して本発明の実施形態について述べたが、これらは本発明の例示であり、上記以外の様々な構成を採用することもできる。
【００９０】
たとえば、配信形態がウェブ配信の場合に、ウェブページは、担当者端末１００およびユーザ端末（家族用端末３００）からアクセス可能なメッセージ入力受付部（不図示）を含み、担当者端末１００およびユーザ端末（家族用端末３００）から入力されたメッセージを受け付け、ウェブページを介して対象者（図１の担当被介護者１２）およびユーザ（図１の家族ユーザ３２）間で対話可能にメッセージを交換することができる。
この構成によれば、ウェブページ上で、対象者と家族間でメッセージの交換を行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【００９１】
【図１】本発明の実施の形態に係る新聞配信システムの構成を示すブロック図である。
【図２】図１の新聞配信システムの各装置の構成を示すブロック図である。
【図３】図１のデータベースの構造の一例を示す図である。
【図４】図１の新聞配信システムのユーザ登録画面の一例を示す図である。
【図５】図１の新聞配信システムの報告画面の一例を示す図である。
【図６】図１の新聞配信システムの記事入力画面の一例を示す図である。
【図７】図１の新聞配信システムの新聞のテンプレートの一例を示す図である。
【図８】図１の新聞配信システムの動作の一例を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００９２】
１  新聞配信システム
３  ネットワーク
１０  現場
１２  担当被介護者
１４  ヘルパー
２０  管理・事務部門
２２  管理者
２４  事務ユーザ
３０  家族
３２  家族ユーザ
１００  担当者端末
１０２  インタフェース部
１０４  表示部
１０６  操作部
１０８  報告受付部
１１０  報告送信部
１１２  カメラ
１１４  記憶部
２００  管理装置
２０２  データベース
２０４  プリンタ
２０６  ウェブサーバ
２０８  新聞
２１０  宛名ラベル
２２０  事務端末
２３０  インタフェース部
２３２  登録受付部
２３４  登録部
２３６  ユーザ登録情報記憶部
２４０  報告受信部
２４２  コンテンツ記憶部
２４４  画像ファイル
２４６  記事
２５０  表示部
２５２  操作部
２５４  記事受付部
２６０  テンプレート記憶部
２６２  作成部
２６４  新聞記憶部
２６６  配信部
２７０  ユーザ登録情報
２７２  メンバー登録情報
２８０  報告情報
２８２  記事情報
２８４  新聞情報
３００  家族用端末
３０２  プリンタ
３１０  インタフェース部
３１２  表示部
３１４  操作部
３１６  登録受付部
３１８  登録部
３２０  受信部
３２２  記憶部
３２４  印刷部
４００  ユーザ登録画面
５００  報告画面
６００  記事入力画面
７００  テンプレート
７３０  画像版新聞
７４０  テキスト版新聞
【図１】
2009059041.tif 000003
【図２】
2009059041.tif 000004
【図３】
2009059041.tif 000005
【図４】
2009059041.tif 000006
【図５】
2009059041.tif 000007
【図６】
2009059041.tif 000008
【図７】
2009059041.tif 000009
【図８】
2009059041.tif 000010