(57)【要約】【課題】音声通話中に、紙面に書かれたメッセージを、筆記用具を持っていない通話相手に正確に伝えることができる通信端末を提供する。【解決手段】通信端末１は、通信中の他の通信端末に送信する第一の音声情報を認識する音声認識処理部５００と、音声認識処理部５００で認識された第一の音声情報を、文字情報としてＬＣＤ１０に表示させる画面表示制御部４００と、通信中の他の通信端末から受信した第二の音声情報と、第一の音声情報とを、通信中に比較する情報伝達制御部２００と、を有する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
通信中の他の通信端末に送信する第一の音声情報を認識する音声認識処理部と、
前記音声認識処理部で認識された前記第一の音声情報を、文字情報として表示部に表示させる画面表示制御部と、
前記通信中の他の通信端末から受信した第二の音声情報と、前記第一の音声情報とを、通信中に比較する情報伝達制御部と、
を有する通信端末。
【請求項２】
請求項１に記載の通信端末であって、
前記情報伝達制御部は、前記第二の音声情報に基づく制御信号の情報と、前記第一の音声情報とを、通信中に比較する
通信端末。
【請求項３】
請求項１に記載の通信端末であって、更に、
前記第一の音声情報に対応する画像を認識する画像認識処理部を有し、
前記情報伝達制御部は、前記第二の音声情報に基づく制御信号の情報と、前記画像の情報とを、通信中に比較する
通信端末。
【請求項４】
請求項１ないし３のいずれか１項に記載の通信端末であって、
前記画面表示制御部は、前記情報伝達制御部による比較の結果を示す情報を表示部に表示させる
通信端末。
【請求項５】
通信端末において、
通信中の他の通信端末に送信する第一の音声情報を認識するステップと、
認識された前記第一の音声情報を、文字情報として表示するステップと、
前記通信中の他の通信端末から受信した第二の音声情報と、前記第一の音声情報とを、通信中に比較するステップと、
を有する通信方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、通信端末および通信方法に関し、特に、通話中に情報を正確に伝えることが可能な携帯電話等の通信端末および通信方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
携帯電話等で相手に電話番号などを伝える際、相手が筆記用具などを持っておらず、記録に困る場合がある。これを解決する方法として、（１）相手端末の音声通話記録の機能により、音声情報を記録（録音）するか、（２）通知した音声を相手の端末で音声認識した後、文字（数字）として記録する方法などが考えられる。
【０００３】
しかし、（１）の方法では、該当の番号に電話する場合など、結局は、録音した番号を一度記憶しなければならない。また、（２）の方法では、通知された音声の認識に誤りが発生してしまう可能性もあり、何れも十分とはいえない。
【０００４】
図９は、従来の携帯電話で行われる、相手に電話番号を伝える際のやりとりのイメージを示す図である。
【０００５】
このケースでは、筆記用具を持っていない通話者２が通話者１に「Ａさんの電話番号知ってる？」と聞くと（ステップＳ１０１）、通話者１は「知ってるよ。」「手帳に書いてあるから調べるね。」と答え（ステップＳ１０２）、会話を中断して手帳を検索する。そしてＡさんの電話番号を「０９０１２３４ｘｘｘｘ」と答える（ステップＳ１０３）。すると、通話者２の携帯電話が、音声認識を実施し（ステップＳ１０４）、音声認識の結果の電話番号を画面表示する（ステップＳ１０５）。通話者２はその画面表示を見て「“０９０１２３５ｘｘｘｘ”で合ってる？」と聞くと（ステップＳ１０６）、通話者１は、「ちがうよ。１２３５じゃなくて、・・・」と指摘している（ステップＳ１０７）。
【０００６】
図９のようなやりとりでは、通話中、つまり携帯電話を耳に当てている最中は、通話者は携帯電話の画面が見えない。一方、画面を見るときは、通話者は携帯電話を耳から外し、相手の声が聞こえない。
【０００７】
なお、携帯電話等で相手に電話番号などを伝える方法の一例として、通話中に電話帳を検索する用件があった場合、特定操作により通話を一時的に中断し、電話帳の検索が行えるようにし、検索結果を音声で相手に通知することが知られている（例えば、特許文献１参照）。また、通話中に端末内に登録されている第三者の電話番号を相手に通知する場合、登録されている番号をデータ通信して直接相手に通知することが知られている（例えば、特許文献２参照）。
【０００８】
【特許文献１】特開２００７−５３５０８号公報
【特許文献２】特許第３４１５５１５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００９】
上述した図９の方法で番号を伝える場合には、ステップＳ１０３において、通話者１が間違って読み上げる可能性がある（リスク１）。また、ステップＳ１０４において、携帯電話が音声認識処理の際に番号を誤認識してしまう可能性がある（リスク２）。また、ステップＳ１０６において、通話者２が音声認識結果として画面の番号を間違って復唱する可能性がある（リスク３）。さらに、ステップＳ１０７において、通話者１が手帳に書かれた番号と通話者２が伝えた番号を比較する際に、誤りを見逃す可能性がある（リスク４）。このように、相手が伝えた電話番号を音声認識した場合、以上の４カ所（リスク１〜４）で誤りが発生する可能性がある。
【００１０】
また、特許文献１の技術および特許文献２の技術においても、音声認識処理において誤認識が発生する可能性や、手帳等に記載された電話番号を通知する際に読み上げ間違いをする可能性などがある。
【００１１】
本発明は、上記従来の事情に鑑みてなされたものであって、音声通話中に、紙面に書かれたメッセージを、筆記用具を持っていない通話相手に正確に伝えることができる通信端末および通信方法を提供することを目的としている。
【課題を解決するための手段】
【００１２】
本発明の通信端末は、通信中の他の通信端末に送信する第一の音声情報を認識する音声認識処理部と、前記音声認識処理部で認識された前記第一の音声情報を、文字情報として表示部に表示させる画面表示制御部と、前記通信中の他の通信端末から受信した第二の音声情報と、前記第一の音声情報とを、通信中に比較する情報伝達制御部と、を有する。
【００１３】
上記構成によれば、自分で発声した第一の音声情報を自端末内で音声認識し、画面上に表示された番号と、手帳など読み上げた元の番号同士の文字情報とを比較することによって、読み上げが誤っていないことを通話者が確認する。一方、相手端末で音声認識された結果を相手端末の通話者が復唱し、この第二の音声情報を自端末で音声認識して第一の音声情報の結果と比較する。すなわち、文字情報の比較が、異なる２人が異なる端末で音声認識を行った結果の比較であるため、同じ箇所が誤認識となる確率は極めて低くなる。このように、音声通話中に、紙面に書かれたメッセージを、筆記用具を持っていない通話相手に正確に伝えることができる。
【００１４】
また、本発明の通信端末は、前記情報伝達制御部が、前記第二の音声情報に基づく制御信号の情報と、前記第一の音声情報とを、通信中に比較する。
【００１５】
上記構成によれば、第二の音声情報に対応する制御信号（例えばＰＢ信号）を生成することにより、相手端末で音声認識された結果を相手端末の通話者が復唱する必要がなく、相手端末側の処理を半自動化（最初のトリガを与える操作のみ）とすることで、人が介在することによる誤りの発生リスクを低減する。すなわち、相手端末の通話者が端末操作に不慣れな場合であっても、正確に情報を伝えることが可能となる。このように、音声通話中に、紙面に書かれたメッセージを、筆記用具を持っていない通話相手に正確に伝えることができる。
【００１６】
また、本発明の通信端末は、前記第一の音声情報に対応する画像を認識する画像認識処理部を有し、前記情報伝達制御部が、前記第二の音声情報に基づく制御信号の情報と、前記画像の情報とを、通信中に比較する。
【００１７】
上記構成によれば、手帳等に書かれた第一の音声情報に対応する文字情報をカメラで撮影して画像認識を行い、画像認識と音声認識という異なる技術で認識した結果を比較するため、誤りを見逃す可能性が更に低減する。このように、音声通話中に、紙面に書かれたメッセージを、筆記用具を持っていない通話相手に正確に伝えることができる。
【００１８】
また、本発明の通信端末は、前記画面表示制御部が、前記情報伝達制御部による比較の結果を示す情報を表示部に表示させる。
【００１９】
上記構成によれば、所定の上記いずれかの比較処理の結果を通信端末の所有者に通知することが可能であるため、ユーザの利便性が向上する。
【００２０】
また、本発明の通信方法は、通信端末において、通信中の他の通信端末に送信する第一の音声情報を認識するステップと、認識された前記第一の音声情報を、文字情報として表示するステップと、前記通信中の他の通信端末から受信した第二の音声情報と、前記第一の音声情報とを、通信中に比較するステップと、を有する。
【００２１】
上記方法によれば、自分で発声した第一の音声情報を自端末内で音声認識し、文字情報と比較することによって、読み上げが誤っていないことを通話者が確認する。一方、相手端末で音声認識された結果を相手端末の通話者が復唱し、この第二の音声情報を自端末で音声認識して第一の音声情報の結果と比較する。すなわち、文字情報の比較が、異なる２人が異なる端末で音声認識を行った結果の比較であるため、同じ箇所が誤認識となる確率は極めて低くなる。このように、音声通話中に、紙面に書かれたメッセージを、筆記用具を持っていない通話相手に正確に伝えることができる。
【発明の効果】
【００２２】
以上説明したように、本発明にかかる通信端末および通信方法によれば、音声通話中に、紙面に書かれたメッセージを、筆記用具を持っていない通話相手に正確に伝えることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２３】
以下、本発明の実施形態における通信端末および通信方法について、図面を参照しながら説明する。
【００２４】
本発明の実施形態における通信端末としては、携帯電話端末などが考えられる。なお、本実施形態では、通信端末のことを単に端末とも称する。
【００２５】
図１は、本発明の実施形態にかかる通信端末の機器構成の一例を示すブロック図である。
通信端末１は、ＬＣＤ（液晶ディスプレイ）１０、ＭＩＣ（マイク）２０、ＳＰＫ（スピーカ）３０、ＣＡＭ（カメラ）４０、通話制御アプリ部１００、情報伝達制御部２００、音声伝達制御部３００、画面表示制御部４００、音声認識処理部５００、画像認識処理部６００を有して構成される。
【００２６】
なお、通話制御アプリ部１００、情報伝達制御部２００、音声伝達制御部３００、画面表示制御部４００、音声認識処理部５００、画像認識処理部６００は、端末アプリの一例である。
【００２７】
通話制御アプリ部１００は、通話機能を制御するためのアプリケーションに相当する。例えば、ダイヤル操作、呼接続の指示、接続完了後の音声パス切り換えなど一連の処理を司る。
【００２８】
情報伝達制御部２００は、通話制御アプリ部１００からの指示により、電話番号などの情報を相手に正確に伝えるための一連プロセスを制御する。例えば、音声認識、画像認識の開始指示を行い、音声認識処理部５００または画像認識処理部６００で認識された結果を受け、正しく通知されたかどうかの比較判定までを行う。
【００２９】
音声伝達制御部３００は、通話する際に、音声信号を相手と送受するための通信制御を行う。ＭＩＣ２０より入力された音声を相手端末に向けて送信すると共に、相手端末より受信した音声信号を、ＳＰＫ３０にて再生する。
【００３０】
画面表示制御部４００は、各種情報をＬＣＤ１０に表示するための制御を行う。認識処理の結果を画面上に表示する際に、画面表示制御部４００を経由してＬＣＤ１０に通知する。
【００３１】
音声認識処理部５００は、音声認識を行う部分である。この一連処理においては、情報伝達制御部２００より認識処理の開始指示を受け、音声伝達制御部３００に通知された音声信号の認識処理を行う。
【００３２】
画像認識処理部６００は、ＣＡＭ４０で撮影した電話番号の画像を、情報伝達制御部２００を経由して取得し、画像認識する。
【００３３】
ＬＣＤ１０は、表示部の一例であり、画像表示を行うデバイスである。
【００３４】
ＭＩＣ２０は、ユーザが発生した音声信号を受け、音声伝達制御部３００にデジタル信号として通知する。マイクおよび音声エンコーダに相当する。
【００３５】
ＳＰＫ３０は、相手端末から通知された音声信号を音声伝達制御部３００より取得し、アナログの音声信号として再生する。スピーカおよび音声デコーダに相当する。
【００３６】
ＣＡＭ４０は、手帳などに記載された電話番号などを撮影するためのカメラに相当する機能である。
【００３７】
次に、通信端末１の動作の一例について説明する。
【００３８】
（ユースケース１）
図２は、自端末、相手端末の双方で音声認識し、その結果を自端末内で比較する方法の一例の説明図である。ここでは、自分で発声した電話番号を、自端末内で音声認識し、読み上げが誤っていないことを通話者１が目視比較で確認する。一方、通話者２の端末で音声認識された結果を、通話者２が復唱し、この音声を、通話者１の端末で音声認識し、通話者１の発声結果と比較する。この方法では、上記リスク１およびリスク４が解消される。
【００３９】
図２に示すように、例えば、筆記用具を持っていない通話者２が通話者１に「Ａさんの電話番号知ってる？」と聞く（ステップＳ３０１）。続いて、通話者１は、「手帳にあるから、ちょっと待ってね」と答える（ステップＳ３０２）。続いて、通話者１は、端末の操作を行い（ステップＳ３０３）、端末アプリ、つまり端末の備えるアプリケーションを起動する（ステップＳ３０４）。続いて、通話者１は、手帳に書かれた番号「０９０１２３４ＸＸＸＸ」を読み上げる（ステップＳ３０５およびＳ３０６）。また、通話者１の端末アプリは、読み上げられた番号について音声認識処理を行い（ステップＳ３０７）、番号「０９０１２３４ＸＸＸＸ」の画面表示を行う（ステップＳ３０８）。この際、通話者１が、目視で手帳と画面の番号を比較し、一致しているか否かを確認可能である。
【００４０】
一方、通話者２も端末の操作を行い（ステップＳ３０９）、端末アプリを起動する（ステップＳ３１０）。通話者２は、通話者１が読み上げた番号「０９０１２３４ＸＸＸＸ」が聞こえ（ステップＳ３１１）、通話者２の端末がこの番号の情報を受信すると、通話者２の端末アプリは、音声認識処理を行い（ステップＳ３１２）、番号「０９０１２３４ＸＸＸＸ」の画面表示を行う（ステップＳ３１３）。続いて、通話者２は、画面表示を参照し、認識結果（画面の番号）「０９０１２３４ＸＸＸＸ」を読み上げる（ステップＳ３１４）。
【００４１】
この読み上げた番号「０９０１２３４ＸＸＸＸ」が通話者１に伝わり（ステップＳ３１５）、通話者１の端末がこの読み上げた番号の情報を受信すると、通話者１の端末アプリが音声認識処理を行う（ステップＳ３１６）。続いて、ステップＳ３０７における認識結果とステップＳ３１６における認識結果を比較し、比較結果が一致しているかを確認する（ステップＳ３１７）。
【００４２】
このような処理により、同じ電話番号を、異なる２人の異なる端末によって音声認識を行った結果の比較を行うため、同じ箇所が誤認識となる確率は極めて低い。
【００４３】
図３は、自端末、相手端末の双方で音声認識し、その結果を自端末内で比較する方法の一例を説明するための処理フローである。図３に示す自端末１Ａは、図２では通話者１の通信端末に相当し、図３に示す相手端末１Ｂは、図２では通話者２の通信端末に相当する。自端末１Ａおよび相手端末１Ｂの備える機能は同一であるが、分かりやすく説明するため、自端末１Ａの備える機能には符号の最後に「Ａ」を付し、相手端末１Ｂの備える機能には符号の最後に「Ｂ」を付す。
【００４４】
まず、音声伝達制御部３００Ａおよび３００Ｂが、音声通話を開始する（ステップＳ４０１）。以降の処理は、音声通話中に行う。続いて、通話制御アプリ部１００Ａが、情報伝達操作を行う（ステップＳ４０２）。情報伝達操作では、例えば、端末側面に配置された専用ボタンの押下を検出する。続いて、情報伝達制御部２００Ａの指示により、音声認識処理部５００Ａが、認識アプリを起動する（ステップＳ４０３）。
【００４５】
一方、音声通話の開始後、通話制御アプリ部１００Ｂが、情報受信操作を行う（ステップＳ４０４）。情報伝達操作では、例えば、端末側面に配置された専用ボタンの押下を検出する。続いて、音声認識処理部５００Ｂが、認識アプリを起動する（ステップＳ４０５）。
【００４６】
自端末１Ａおよび相手端末１Ｂにおいて認識アプリが起動後に、ＭＩＣ２０Ａによって読み上げられた音声の情報を入力し（ステップＳ４０６）、これを音声認識処理部５００Ａが音声入力として認識する。続いて、音声認識処理部５００Ａが、音声認識処理を行う（ステップＳ４０７）。続いて、音声認識処理部５００Ａが、認識結果を情報伝達制御部２００Ａに伝える（ステップＳ４０８）。続いて、音声認識処理部５００Ａの指示により、画像表示制御部４００ＡがＬＣＤ１０Ａに番号情報を表示させる（ステップＳ４０９）。続いて、情報伝達制御部２００Ａの指示により、音声認識処理部５００Ａが認識アプリを再起動する（ステップＳ４１０）。
【００４７】
一方、音声伝達制御部３００Ｂが、ステップＳ４０６における音声の情報（第一の音声情報の一例）を音声通話における音声通話情報として受信すると、音声認識処理部５００Ｂが、この情報に対して音声認識処理を行う（ステップＳ４１１）。続いて、音声認識処理部５００Ｂが、情報伝達制御部２００Ｂに音声認証処理の完了通知を行う（ステップＳ４１２）。続いて、情報伝達制御部２００Ｂの指示により、音声認識処理部５００Ｂが、認識アプリを終了する（ステップＳ４１３）。続いて、音声認識処理部５００Ｂの指示により、画像表示制御部４００ＢがＬＣＤ１０Ｂに番号情報を表示させる（ステップＳ４１４）。そして、表示を見ながら読み上げられた音声の情報をＭＩＣ２０Ｂによって入力する（ステップＳ４１５）。
【００４８】
一方、音声伝達制御部３００Ａが、ステップＳ４１５における読み上げられた音声の情報（第二の音声情報の一例）を音声通話における音声通話情報として受信すると、音声認識処理部５００Ａが、この情報に対して音声認識処理を行う（ステップＳ４１６）。続いて、音声認識処理部Ａが、情報伝達制御部２００Ａに音声認識処理の認識結果を伝える（ステップＳ４１７）。続いて、情報伝達制御部２００Ａが、ステップＳ４０８の認識結果とステップＳ４１７の認識結果とを比較する（ステップＳ４１８）。続いて、情報伝達制御部２００Ａの指示により、音声認識処理部５００Ａが、認識アプリを終了するとともに（ステップＳ４１９）、画像表示制御部４００が、認識結果が一致していれば番号一致を示す情報をＬＣＤ１０Ａに表示させる（ステップＳ４２０）。なお、認識結果が一致していない場合に番号不一致を示す情報ＬＣＤ１０Ａに表示させるようにしてもよい。
【００４９】
図３の処理により、読み上げられた電話番号の音声情報を自端末１Ａ内で音声認識して文字情報に変換して表示し、手帳に書かれた電話番号と表示された電話番号とを目視で比較して、読み上げが誤っていないことを通話者が確認することが可能である。
【００５０】
また、相手端末１Ｂで音声認識された文字情報を相手端末１Ｂの通話者が復唱し、この音声情報を自端末１Ａで音声認識する。そして、読み上げられた電話番号の音声情報と復唱された電話番号の音声情報を比較する。したがって、異なる２人が異なる端末で音声認識を行った結果の比較であるため、同じ箇所が誤認識となる確率は極めて低くなる。
【００５１】
（ユースケース２）
図４は、相手端末での認識結果を制御信号（ＰＢ信号など）で通知する方法の一例の説明図である。ここで、通話者２側の処理を、半自動化(最初のトリガを与える操作のみ)とすることで、人が介在することによる誤りの発生リスクを低減する。通話者２が、端末操作に不慣れな場合であっても、正確に情報を伝えることが可能となる。この方法では、上記リスク３およびリスク４が解消される。
【００５２】
図４に示すように、例えば、まず、ユースケース１で説明した図２のステップＳ３０１〜Ｓ３１３と同一の処理を行う。
【００５３】
ステップＳ３１２における音声認識処理後に、通話者２の端末アプリが、番号「０９０１２３４ＸＸＸＸ」のＰＢ信号を生成し（ステップＳ５１４）、ＰＢ信号（０９０１２３４ＸＸＸＸ）を送信する（ステップＳ５１５）。
【００５４】
通話者１の端末がこのＰＢ信号を受信すると、通話者１の端末アプリが信号解析を行う（ステップＳ５１６）。続いて、通話者１の端末アプリが、ステップＳ３０７における認識結果とステップＳ５１６における信号解析結果を比較し、両結果が同一の番号を示す結果であるか否かを確認する（ステップＳ５１７）。なお、この比較では、ステップＳ５１６における信号解析結果を変換、つまりＰＢ信号をＰＢ信号の示すデータに変換し、変換後のデータとステップＳ３０７における認識結果を示すデータとを比較する。
【００５５】
このような処理により、通話者２側では人による誤り発生のリスクがないため、ユースケース１よりもさらに正しく伝わる可能性が高くなる。
【００５６】
図５は、相手端末での認識結果を制御信号で通知する方法の一例を説明するための処理フローである。図５に示す自端末１Ａは、図４では通話者１の通信端末に相当し、図５に示す相手端末１Ｂは、図４では通話者２の通信端末に相当する。自端末１Ａおよび相手端末１Ｂの備える機能は同一であるが、分かりやすく説明するため、自端末１Ａの備える機能には符号の最後に「Ａ」を付し、相手端末１Ｂの備える機能には符号の最後に「Ｂ」を付す。
【００５７】
まず、自端末１Ａまたは相手端末１Ｂは、ユースケース１の図３で説明したステップＳ４０１〜Ｓ４０８と同一の処理を行う。
【００５８】
ステップＳ４０８における音声認識処理の認識結果の通知後、情報伝達制御部２００Ａの指示により、音声認識処理部５００Ａが、認識アプリを終了する（ステップＳ６０９）。続いて、音声認識処理部５００Ａの指示により、画像表示制御部４００ＡがＬＣＤ１０Ａに番号情報を表示させる（ステップＳ６１０）。なお、ステップＳ６０９の処理とステップＳ６１０の処理は順不同である。
【００５９】
一方、音声伝達制御部３００Ｂが、ステップＳ４０６における音声の情報を音声通話における音声通話情報として受信すると、音声認識処理部５００Ｂが、この情報に対して音声認識処理を行う（ステップＳ６１１）。続いて、音声認識処理部５００Ｂが、情報伝達制御部２００Ｂに認識結果を通知する（ステップＳ６１２）。続いて、情報伝達処理部２００Ｂの指示により、音声認識処理部５００Ｂが、認識アプリを終了する（ステップＳ６１３）。続いて、音声認識処理部５００Ｂの指示により、画像表示制御部４００ＢがＬＣＤ１０Ｂに番号情報を表示させる（ステップＳ６１４）。なお、ステップＳ６１３の処理とステップＳ６１４の処理は順不同である。続いて、情報伝達制御部２００Ｂが、音声認識された番号情報に基づいてＰＢ信号を生成し（ステップＳ６１５）、情報伝達制御部２００ＡにＰＢ信号を送信する。
【００６０】
このＰＢ信号を情報伝達制御部２００Ａが受信すると、情報伝達制御部２００Ａが、ステップＳ４０８における認識結果を示すデータと、受信したＰＢ信号から変換したデータとを比較する（ステップＳ６１６）。続いて、情報伝達制御部２００Ａの指示により、画像表示制御部４００が、上記データ比較の結果一致していれば、ＬＣＤ１０Ａに番号一致を示す情報を表示させる（ステップＳ６１７）。なお、比較結果が一致していない場合に、番号不一致を示す情報ＬＣＤ１０Ａに表示させるようにしてもよい。
【００６１】
図５の処理では、相手端末１Ｂで音声認識した結果に対応するＰＢ信号を生成することにより、音声認識された結果を相手端末１Ｂの通話者が復唱する必要がなく、相手端末１
側の処理を半自動化（最初のトリガを与える操作のみ）とする。これにより、人が介在することによる誤りの発生リスクを低減でき、相手端末１Ｂの通話者が端末操作に不慣れな場合であっても、正確に情報を伝えることが可能となる。
【００６２】
（ユースケース３）
図６は、自端末での認識を画像認識に置き換えた方法の一例の説明図である。ここでは、手帳に書かれた電話番号の画像認識を行うことで代用している。この方法では、画像認識と音声認識がともに認識違いを発生しない限り、誤った番号が伝わる可能性はなく、上記リスク４が確実に解消される。
【００６３】
図６に示すように、例えば、まず、ユースケース１で説明した図４のステップＳ３０１〜Ｓ３１３の処理を行い、続いて、ステップＳ５１４〜Ｓ５１６の処理を行う。ただし、通話者１側で処理されるステップＳ３０７における音声認識処理、および、ステップＳ３０８における番号の画面表示は行わずにスキップする。
【００６４】
また、後述するステップＳ７１７の処理が実行されるまでに、通話者１の端末が手帳の番号を撮影する（ステップＳ７０７）。続いて、通話者１の端末アプリは、撮影された番号について画像認識を行い（ステップＳ７０８）、番号「０９０１２３４ＸＸＸＸ」を取得する。
【００６５】
ステップＳ７０８における画像認識後に、通話者１の端末アプリは、ステップＳ５１６における信号解析結果とステップＳ７０８における画像認識結果とを比較し、両結果が同一の番号を示す結果であるか否かを確認する（ステップＳ７１７）。なお、この比較では、ステップＳ５１６における信号解析結果を変換、つまりＰＢ信号をＰＢ信号の示すデータに変換し、変換後のデータとステップＳ７０８における認識結果を示すデータとを比較する。
【００６６】
このような処理により、画像認識と音声認識という異なる技術で認識した結果を比較するため、誤りを見逃す可能性が極めて低くなる。
【００６７】
図７は、自端末での認識を画像認識に置き換えた方法の一例を説明するための処理フローである。図７に示す自端末１Ａは、図６では通話者１の通信端末に相当し、図７に示す相手端末１Ｂは、図６では通話者２の通信端末に相当する。自端末１Ａおよび相手端末１Ｂの備える機能は同一であるが、分かりやすく説明するため、自端末１Ａの備える機能には符号の最後に「Ａ」を付し、相手端末１Ｂの備える機能には符号の最後に「Ｂ」を付す。
【００６８】
まず、自端末１Ａまたは相手端末１Ｂは、ユースケース２の図５で説明したステップＳ４０１〜Ｓ４０６と同一の処理を行う。
【００６９】
また、ＣＡＭ４０Ａが、手帳に記された番号をカメラ撮影する（ステップＳ８０７）。続いて、画像認識処理部６００Ａが、撮影された番号について画像認識処理を行う。続いて、画像認識処理部６００Ａが、認識結果を情報伝達制御部２００Ａに伝える（ステップＳ８０９）。続いて、情報伝達制御部２００Ａの指示により、画像認識処理部６００Ａが、認識アプリを終了する（ステップＳ８１０）。なお、ステップＳ８０７〜ステップＳ８１０の処理は、後述するステップＳ８１６における番号比較処理を行うまでに完了すれば、どのタイミングで実施されてもよい。
【００７０】
一方、音声伝達制御部３００ＢがステップＳ４０６における音声の情報を音声通話における音声通話情報として受信すると、相手端末１Ｂは、ユースケース２の図５で説明したステップＳ６１１〜Ｓ６１５と同一の処理を行う。
【００７１】
ステップＳ６１５において生成されたＰＢ信号を情報伝達制御部２００Ａが受信すると、情報伝達制御部２００Ａが、ステップＳ８０９における認識結果を示すデータと、受信したＰＢ信号から変換したデータとを比較する（ステップＳ８１６）。続いて、情報伝達制御部２００Ａの指示により、画像表示制御部４００が、上記データ比較の結果一致していれば、ＬＣＤ１０Ａに番号一致を示す情報を表示させる（ステップＳ８１７）。なお、比較結果が一致していない場合に、番号不一致を示す情報ＬＣＤ１０Ａに表示させるようにしてもよい。
【００７２】
図７の処理では、手帳等に書かれた電話番号をカメラで撮影して画像認識を行い、画像認識と音声認識という異なる技術で認識した結果を比較するため、誤りを見逃す可能性が更に低減される。
【００７３】
なお、ユースケース２の一部の処理については、以下のように変更してもよい。
【００７４】
ユースケース２では、通話者２が、認識処理を開始するためのトリガとなる操作を行うことを前提としていたが、通話者１からの音声に、この操作に変わる制御信号（例えばＰＢ信号）を加えることで、通話者２側の操作を完全に無くすことも可能である。
【００７５】
すなわち、ステップＳ９０１において、自端末１Ａ（通話者１の通信端末）と相手端末１Ｂとの間の音声通話における音声通話情報に上記制御信号を含ませ、相手端末１Ｂが、この制御情報に基づいて処理を行う。これにより、通話者２での操作を完全に不要とする。また、相手端末１Ｂは、認識した結果(電話番号など)を画面表示せず、そのまま電話帳などに登録することも可能である。なお、伝える情報を、電話番号だけでは無く、一般の単語にまで拡張することもでき、例えば、一般の単語（例えば人名）にも拡張して適用することが可能である。
【００７６】
ここで、上記説明した処理を行う通信端末１を採用した際に、誤通知する可能性がどの程度あるのかについて考察する。ここでは、前提条件として、音声認識、画像認識により、電話番号が正しく認識できる確率を仮に９０％とする(＝1桁当たりの誤認識率は１％)。これは数字のみの認識であるため、実際には９５％以上の認識率となる。また、電話番号は１０桁として概算する。
【００７７】
図８（ａ）は、誤認識箇所が１箇所で一致する可能性の一例を説明するための図であり、図８（ｂ）は、誤認識箇所が２箇所で一致する可能性の一例を説明するための図である。誤通知する可能性として、図８（ａ）のように６桁目が誤る可能性は、（通話者１が６桁目で誤る確率：１％）×（通話者２側が６桁目で誤る確率：１%）＝０．０１%となる。桁数が１０桁あるため、全体では、０．０１％×１０＝０．１％となる。
【００７８】
また、図８（ｂ）のように３桁目と６桁目が誤る可能性は、（通話者1側が両方誤る確率：１％×１％）×（通話者２側が両方誤る確率：１％×１％）＝０．０００００１％であり、１０桁の内、任意の2箇所を選ぶ種類は、４５通り（１０×９÷２）存在するため、全体では、０．０００００１％×４５＝０．００００４５％となり、１桁が誤る確率と比べ、十分に小さな値となる。したがって、誤通知となる可能性は、全体として、おおよそ０．１％（１／１０００）となる。
【００７９】
以上説明したように、本実施形態にかかる通信端末および通信方法によれば、自分で発声した音声情報を自端末内で音声認識し、文字情報と比較することによって、読み上げが誤っていないことを通話者が確認する。一方、相手端末で音声認識された結果を相手端末の通話者が復唱し、この音声情報を自端末で音声認識して前の音声情報の結果と比較する。すなわち、文字情報の比較が、異なる２人が異なる端末で音声認識を行った結果の比較であるため、同じ箇所が誤認識となる確率は極めて低くなる。
【産業上の利用可能性】
【００８０】
本発明は、音声通話中に、紙面に書かれたメッセージを、筆記用具を持っていない通話相手に正確に伝えることができる通信端末等として有用である。
【図面の簡単な説明】
【００８１】
【図１】本発明の実施形態にかかる通信端末の機器構成の一例を示すブロック図
【図２】本発明の実施形態において自端末、相手端末の双方で音声認識し、その結果を自端末内で比較する場合の一例の説明図（ユースケース１）
【図３】本発明の実施形態において自端末、相手端末の双方で音声認識し、その結果を自端末内で比較する場合の動作の一例を示す処理フロー（ユースケース１）
【図４】本発明の実施形態において相手端末での認識結果を制御信号で通知する場合の一例の説明図（ユースケース２）
【図５】本発明の実施形態において相手端末での認識結果を制御信号で通知する場合の動作の一例を示す処理フロー（ユースケース２）
【図６】本発明の実施形態において自端末での認識を画像認識に置き換えた場合の一例の説明図（ユースケース３）
【図７】本発明の実施形態において自端末での認識を画像認識に置き換えた場合の動作の一例を示す処理フロー（ユースケース３）
【図８】本発明の実施形態において誤認識箇所が一致する可能性の一例を説明するための図
【図９】従来の携帯電話で行われる、相手に電話番号を伝える際のやりとりのイメージを示す図
【符号の説明】
【００８２】
１  通信端末
１０  ＬＣＤ
２０  ＭＩＣ
３０  ＳＰＫ
４０  ＣＡＭ
１００  通話制御アプリ部
２００  情報伝達制御部
３００  音声伝達制御部
４００  画面表示制御部
５００  音声認識処理部
６００  画像認識処理部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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