(57)【要約】【課題】固定電話機に手を伸ばさずに操作を行うには作業スペースが狭くなる。【解決手段】本発明は、固定電話機と、情報処理装置用キーボードと、を有する。そして、前記情報処理装置用キーボードは、前記固定電話機の電話機ボタンに対応する情報を含むデータパケットを生成するキーボード制御手段と、前記キーボード制御手段により生成されたデータパケットをブルートゥース無線リンクを介して前記固定電話機に送信するキーボード通信手段と、を有する。また、前記固定電話機は、前記情報処理装置用キーボードからブルートゥース無線リンクを介してデータパケットを受信する電話機通信手段と、前記電話機通信手段で受信したデータパケットに含まれる電話機ボタンに対応する情報により特定される処理を行う電話機制御手段と、を有する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
固定電話機と、
情報処理装置用キーボードと、を有し、
前記情報処理装置用キーボードは、
前記固定電話機の電話機ボタンに対応する情報を含むデータパケットを生成するキーボード制御手段と、
前記キーボード制御手段により生成されたデータパケットをブルートゥース無線リンクを介して前記固定電話機に送信するキーボード通信手段と、を有し、
前記固定電話機は、
前記情報処理装置用キーボードからブルートゥース無線リンクを介してデータパケットを受信する電話機通信手段と、
前記電話機通信手段で受信したデータパケットに含まれる電話機ボタンに対応する情報により特定される処理を行う電話機制御手段と、を有する電話装置。
【請求項２】
前記情報処理装置用キーボードは、電話機モードでない場合、前記情報処理装置のキーボード入力部となる、請求項１に記載の電話装置。
【請求項３】
前記キーボード制御手段は、前記電話機モードである場合、特定の識別子を識別子フィールドに格納し、前記固定電話機の電話機ボタンに対応する情報を情報フィールドに格納したデータパケットを生成し、
前記キーボード通信手段は、識別子フィールドに特定の識別子が格納されているデータパケットのみをブルートゥース無線リンクを介して前記固定電話機に送信する、請求項２に記載の電話装置。
【請求項４】
前記キーボード制御手段は、前記固定電話機から発信する場合、前記固定電話機の発信ボタンに対応する情報と発信先を特定する情報とを含むデータパケットを生成し、
前記電話機制御手段は、前記データパケットに含まれる情報に基づいて発信動作を行う、請求項１から３のいずれか１項に記載の電話装置。
【請求項５】
前記キーボード制御手段は、前記固定電話機から前記発信先へ再送する場合、前記固定電話機の再送ボタンに対応する情報を含むデータパケットを生成し、
前記電話機制御手段は、前記データパケットに含まれる情報に基づいて再送動作を行う、請求項４に記載の電話装置。
【請求項６】
前記キーボード制御手段は、前記固定電話機への着信に応答する場合、前記固定電話機の応答ボタンに対応する情報を含むデータパケットを生成し、
前記電話機制御手段は、前記データパケットに含まれる情報に基づいて着信応答動作を行う、請求項１から５のいずれか１項に記載の電話装置。
【請求項７】
前記キーボード制御手段は、前記固定電話機への着信を保留する場合、前記固定電話機の保留ボタンに対応する情報を含むデータパケットを生成し、
前記電話機制御手段は、前記データパケットに含まれる情報に基づいて保留動作を行う、請求項６に記載の電話装置。
【請求項８】
前記キーボード制御手段は、前記固定電話機への着信を転送する場合、前記固定電話機の転送ボタンに対応する情報と転送先を特定する情報とを含むデータパケットを生成し、
前記電話機制御手段は、前記データパケットに含まれる情報に基づいて転送動作を行う、請求項６または７に記載の電話装置。
【請求項９】
前記キーボード制御手段は、前記固定電話機における通話を終了する場合、前記固定電話機のフックボタンに対応する情報を含むデータパケットを生成し、
前記電話機制御手段は、前記データパケットに含まれる情報に基づいてオンフック動作を行う、請求項４から８のいずれか１項に記載の電話装置。
【請求項１０】
固定電話機を制御するための電話機制御方法であって、
情報処理装置用キーボードが、前記固定電話機の電話機ボタンに対応する情報を含むデータパケットを生成し、生成したデータパケットをブルートゥース無線リンクを介して前記固定電話機に送信する制御ステップと、
前記固定電話機が、前記情報処理装置用キーボードからブルートゥース無線リンクを介して受信したデータパケットに含まれる電話機ボタンに対応する情報により特定される処理を行う処理ステップと、を有する電話機制御方法。
【請求項１１】
前記情報処理装置用キーボードは、電話機モードでない場合、前記情報処理装置のキーボード入力部となる、請求項１０に記載の電話機制御方法。
【請求項１２】
前記制御ステップでは、
前記情報処理装置用キーボードが、
前記電話機モードである場合、特定の識別子を識別子フィールドに格納し、前記固定電話機の電話機ボタンに対応する情報を情報フィールドに格納したデータパケットを生成し、
識別子フィールドに特定の識別子が格納されているデータパケットのみをブルートゥース無線リンクを介して前記固定電話機に送信する、請求項１１に記載の電話機制御方法。
【請求項１３】
前記固定電話機から発信する場合、
前記制御ステップでは、前記情報処理装置用キーボードが、前記固定電話機の発信ボタンに対応する情報と発信先を特定する情報とを含むデータパケットを生成して前記固定電話機に送信し、
前記処理ステップでは、前記固定電話機が、前記データパケットに含まれる情報に基づいて発信動作を行う、請求項１０から１２のいずれか１項に記載の電話機制御方法。
【請求項１４】
前記固定電話機から前記発信先へ再送する場合、
前記制御ステップでは、前記情報処理装置用キーボードが、前記固定電話機の再送ボタンに対応する情報を含むデータパケットを生成して前記固定電話機に送信し、
前記処理ステップでは、前記固定電話機が、前記データパケットに含まれる情報に基づいて再送動作を行う、請求項１３に記載の電話機制御方法。
【請求項１５】
前記固定電話機への着信に応答する場合、
前記制御ステップでは、前記情報処理装置用キーボードが、前記固定電話機の応答ボタンに対応する情報を含むデータパケットを生成して前記固定電話機に送信し、
前記処理ステップでは、前記固定電話機が、前記データパケットに含まれる情報に基づいて着信応答動作を行う、請求項１０から１４のいずれか１項に記載の電話機制御方法。
【請求項１６】
前記固定電話機への着信を保留する場合、
前記制御ステップでは、前記情報処理装置用キーボードが、前記固定電話機の保留ボタンに対応する情報を含むデータパケットを生成して前記固定電話機に送信し、
前記処理ステップでは、前記固定電話機が、前記データパケットに含まれる情報に基づいて保留動作を行う、請求項１５に記載の電話機制御方法。
【請求項１７】
前記固定電話機への着信を転送する場合、
前記制御ステップでは、前記情報処理装置用キーボードが、前記固定電話機の転送ボタンに対応する情報と転送先を特定する情報とを含むデータパケットを生成して前記固定電話機に送信し、
前記処理ステップでは、前記固定電話機が、前記データパケットに含まれる情報に基づいて転送動作を行う、請求項１５または１６に記載の電話機制御方法。
【請求項１８】
前記固定電話機における通話を終了する場合、
前記制御ステップでは、前記情報処理装置用キーボードが、前記固定電話機のフックボタンに対応する情報を含むデータパケットを生成して前記固定電話機に送信し、
前記処理ステップでは、前記固定電話機が、前記データパケットに含まれる情報に基づいてオンフック動作を行う、請求項１３から１７のいずれか１項に記載の電話機制御方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、電話装置および電話機制御方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
最近、企業等が社内で使用する固定電話機として、ＩＰ（Internet Protocol）電話機やデジタルビジネス電話機が広く普及している。
【０００３】
このような固定電話機は、通常、デスクの端に設置されていることが多い。そのため、ユーザは、固定電話機に手を伸ばして固定電話機の電話機ボタンを操作する必要があり、非常に面倒である。
【０００４】
そこで、最近は、固定電話機からハンドセットを分離し、ハンドセットからブルートゥース無線リンクを介して固定電話機を制御することにより、ユーザが固定電話機を操作する技術が開示されている（特許文献１）。これによれば、ユーザは、固定電話機に手を伸ばさなくても、固定電話機を操作することが可能となる。
【特許文献１】特開２００３−２８４１５８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、特許文献１に開示された技術では、固定電話機から分離したハンドセットをユーザの手元に置いておく必要がある。通常、ユーザの手元には、ＰＣ（Personal Computer）のキーボードやマウス等が置かれているため、これらに加えてハンドセットを置くことになると、作業スペースが狭まり、業務に支障を生じる可能性がある。
【０００６】
そこで、本発明の目的は、ユーザが固定電話機に手を伸ばさずに固定電話機の操作を行うには作業スペースが狭くなるという、上述した課題を解決することができる電話装置および電話機制御方法を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記目的を達成するために本発明の電話装置は、
固定電話機と、
情報処理装置用キーボードと、を有し、
前記情報処理装置用キーボードは、
前記固定電話機の電話機ボタンに対応する情報を含むデータパケットを生成するキーボード制御手段と、
前記キーボード制御手段により生成されたデータパケットをブルートゥース無線リンクを介して前記固定電話機に送信するキーボード通信手段と、を有し、
前記固定電話機は、
前記情報処理装置用キーボードからブルートゥース無線リンクを介してデータパケットを受信する電話機通信手段と、
前記電話機通信手段で受信したデータパケットに含まれる電話機ボタンに対応する情報により特定される処理を行う電話機制御手段と、を有することを特徴とする。
【０００８】
上記目的を達成するために本発明の電話機制御方法は、
固定電話機を制御するための電話機制御方法であって、
情報処理装置用キーボードが、前記固定電話機の電話機ボタンに対応する情報を含むデータパケットを生成し、生成したデータパケットをブルートゥース無線リンクを介して前記固定電話機に送信する制御ステップと、
前記固定電話機が、前記情報処理装置用キーボードからブルートゥース無線リンクを介して受信したデータパケットに含まれる電話機ボタンに対応する情報により特定される処理を行う処理ステップと、を有することを特徴とする。
【発明の効果】
【０００９】
本発明によれば、固定電話機とは別の情報処理装置用キーボードから、ブルートゥース無線リンクを介して、固定電話機を制御することができる。
【００１０】
したがって、ユーザは、通常はデスクの端に設置されている固定電話機に手を伸ばさなくても、手元にある情報処理装置用キーボードから固定電話機を操作することができるという効果が得られる。また、情報処理装置用キーボードは、元々ユーザの手元にあるため、固定電話機の制御のために作業スペースが狭まることがないという効果が得られる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１１】
以下に、本発明を実施するための最良の形態について図面を参照して説明する。
【００１２】
図１に示すように、本実施形態の電話装置は、ＩＰ電話機またはデジタルビジネス電話機である固定電話機１０と、ブルートゥース無線リンクを介して固定電話機１０の制御を行うＰＣである情報処理装置用のキーボード２０と、を有している。
【００１３】
図２に示すように、固定電話機１０は、ＩＰ電話機である場合、ＣＰＵ１０１と、ＲＯＭ１０２と、ＲＡＭ１０３と、ハンドセット１０４と、スピーカ１０５と、マイク１０６と、ブルートゥース通信部１０７と、表示部１０８と、キー部（電話機ボタン）１０９と、イーサネットインターフェース部１１０Ａと、を有している。
【００１４】
また、図３に示すように、固定電話機１０は、デジタルビジネス電話機である場合、図２に示したイーサネットインターフェース部１１０Ａを、デジタル電話インターフェース部１１０Ｂに置換した構成となる。
【００１５】
なお、ＣＰＵ１０１は、電話機制御手段の一例であり、ブルートゥース通信部１０７は、電話機通信手段の一例である。
【００１６】
固定電話機１０は、例えば、デジタルビジネス電話機である場合、図４に示すように、キー部（電話機ボタン）１０９として、ダイヤルボタン（テンキー）以外にも各種の機能ボタンを有し、これらダイヤルボタンと機能ボタンの操作により、発信、応答、保留、転送などの機能を実現する多機能ボタン電話機である。ただし、図４に示した機能ボタンはあくまで一例であり、機能ボタンの種類や数はこれに限定されない。
【００１７】
図５に示すように、キーボード２０は、ＣＰＵ２０１と、ブルートゥース通信部２０２と、キー部２０３と、ＰＣインターフェース部２０４と、を有している。
【００１８】
なお、ＣＰＵ２０１は、キーボード制御手段の一例であり、ブルートゥース通信部２０２は、キーボード通信手段の一例である。
【００１９】
キーボード２０は、通常のＰＣキーボードモードでは、ＰＣのキーボード入力部となり、情報処理装置とのインターフェース部であるＰＣインターフェース部２０４を介して、情報処理装置への指示を行うが、電話機モードへモードが切り替えられた場合は、固定電話機１０を制御するための固定電話機１０のキー部となる。従って、ユーザが固定電話機１０を操作する場合は、キーボード２０のモードを電話機モードに切り替えて、キーボード２０を固定電話機１０のキー部として機能させる。
【００２０】
そのために、キーボード２０と、固定電話機１０のキー部（電話機ボタン）１０９とは、図６に示すような対応関係になっている。図６は、例えば、固定電話機１０への着信に応答するための固定電話機１０の“応答”ボタンには、キーボード２０の“Ａ”が対応していることを示している。
【００２１】
また、キーボード２０は、固定電話機１０のキー部となる場合、ユーザが入力した、固定電話機１０のキー部（電話機ボタン）１０９に対応する情報を含むデータパケットを生成して、固定電話機１０にブルートゥース無線リンクを介して送信する。なお、ブルートゥース無線リンクとしては、ブルートゥース規格により定義された、１つのマスタと７つのスレーブ間の無線リンクを設定可能なＡＣＬリンクが用いられる。
【００２２】
図７に示すように、データパケットは、ブルートゥース規格により定義された３ビット分の識別子フィールド７１０と、識別子フィールド７１０に対応する情報フィールド５２０と、から構成されている。
【００２３】
現在、識別子フィールド７１０に格納する識別子として、ブルートゥース規格では、“００１”および“０１０”についてはすでに予約済みであるが、例えば、“１１０”は未だ予約されていない。
【００２４】
そこで、キーボード２０は、識別子フィールド７１０には、“１１０”という識別子を格納し、これに続く情報フィールド７２０には、ユーザが入力した、固定電話機１０のキー部（電話機ボタン）１０９に対応する情報を格納する。
【００２５】
以下、本実施形態の電話装置の動作について、図８を参照して説明する。
【００２６】
図８に示すように、通常のＰＣキーボードモードでは、キーボード２０はＰＣのキーボード入力部となるが（ステップ８０１）、キーボード２０から固定電話機１０の制御を行う場合、ユーザは、キーボード２０のキー部２０３上で、電話機モードへのモード切替操作を行う（ステップ８０２）。
【００２７】
これを受けて、キーボード２０のＣＰＵ２０１は、キーボード２０のモードを、電話機モードへ切り替える（ステップ８０３）。
【００２８】
以降、ユーザは、キー部２０３上で、固定電話機１０のキー部（電話機ボタン）１０９に対応する情報を入力する。
【００２９】
これを受けて、ＣＰＵ２０１は、識別子フィールド７１０には“１１０”という識別子を、情報フィールド７２０にはユーザが入力した情報を格納してデータパケットを生成し、ブルートゥース通信部２０２は、ＣＰＵ２０１により生成された、識別子フィールド７１０に“１１０”という識別子が格納されたデータパケットを、ブルートゥース無線リンクを介して固定電話機１０に送信する（ステップ８０４）。
【００３０】
固定電話機１０のＣＰＵ１０１は、キーボード２０からブルートゥース無線リンクを介して送信されてきたデータパケットがブルートゥース通信部１０７で受信されると、受信したデータパケットの情報フィールド７２０に格納された、電話機ボタンに対応する情報により特定される処理を実行する（ステップ８０５）。
【００３１】
以降、ステップ８０４，８０５の処理が繰り返される。
【００３２】
ここで、本実施形態の電話装置の動作について、さらに具体的に説明する。
【００３３】
まず、固定電話機１０からの発信動作について、図９を参照して説明する。
【００３４】
図９に示すように、ユーザは、固定電話機１０から発信する場合、キーボード２０のキー部２０３上で、まず、固定電話機１０の外線ボタン（発信ボタン）に対応する“Ｆ１”を押下し（ステップ８０４−１）、続いて、テンキーにて発信先の電話番号を入力する（ステップ８０４−２）。ステップ８０４−１，８０４−２で入力された情報は、その都度データパケットに含められて、キーボード２０からブルートゥース無線リンクを介して固定電話機１０に送信される。
【００３５】
これを受けて、固定電話機１０は、キーボード２０から受信したデータパケットに含まれる情報に基づいて、ＩＰ電話機である場合はイーサネットインターフェース部１１０Ａを介して、デジタルビジネス電話機である場合はデジタル電話インターフェース部１１０Ｂを介して、発信先への発信動作を行う。以降、発信相手との通話が可能となる。
【００３６】
次に、固定電話機１０への着信に応答してハンズフリー通話を行うまでの動作について、図１０を参照して説明する。
【００３７】
図１０に示すように、ユーザは、固定電話機１０への着信に応答しハンズフリー通話を行う場合、キーボード２０のキー部２０３上で、まず、固定電話機１０の応答ボタンに対応する“Ａ”を押下し（ステップ８０４−３）、続いて、固定電話機１０のスピーカボタンに対応する“Ｓ”を押下する（ステップ８０４−４）。ステップ８０４−３，８０４−４で入力された情報は、その都度データパケットに含められて、キーボード２０からブルートゥース無線リンクを介して固定電話機１０に送信される。
【００３８】
これを受けて、固定電話機１０は、キーボード２０から受信したデータパケットに含まれる情報に基づいて、ＩＰ電話機である場合はイーサネットインターフェース部１１０Ａを介して、デジタルビジネス電話機である場合はデジタル電話インターフェース部１１０Ｂを介して、着信に応答し、その着信音声を出力する着信応答動作を行う。以降、着信相手とのハンズフリーによる通話が可能となる。
【００３９】
その他、固定電話機１０への着信を保留する場合、ユーザが保留ボタンに対応する“Ｈ”をキーボード２０上で押下すると、固定電話機１０は、保留動作を行う。また、固定電話機１０への着信を別の転送先に転送する場合、ユーザが転送ボタンに対応する“Ｔ”をキーボード２０上で押下し、続いて、テンキーにて転送先の電話番号を入力すると、固定電話機１０は、転送先への転送動作を行う。また、発信先が通話中であったために固定電話機１０から発信先へ再送する場合、ユーザが再送ボタンに対応する“Ｌ”をキーボード２０上で押下すると、固定電話機１０は、発信先への再送動作を行う。また、固定電話機１０による通話を終了する場合、ユーザがフックボタンに対応する“Ｆ”をキーボード２０上で押下すると、固定電話機１０は、オンフック動作を行う。
【００４０】
上述したように本実施形態においては、情報処理装置用のキーボード２０は、固定電話機１０を制御する場合、固定電話機１０のキー部（電話機ボタン）１０９に対応する情報を含むデータパケットを生成してブルートゥース無線リンクを介して固定電話機１０に送信し、固定電話機１０は、固定電話機１０のキー部（電話機ボタン）１０９に対応する情報により特定される処理を行う。
【００４１】
したがって、ユーザは、通常はデスクの端に設置されている固定電話機１０に手を伸ばさなくても、手元にあるキーボード２０から固定電話機１０を操作することができる。また、キーボード２０は、元々ユーザの手元にある情報処理装置用のキーボードであるため、固定電話機１０の制御のために作業スペースが狭まり、業務に支障を生じるということもない。
【００４２】
また、情報処理装置用のキーボード２０は、通常は、ＰＣのキーボード入力部となり、電話機モードへモードが切り替えられた場合にのみ、固定電話機１０のキー部となる。したがって、情報処理装置用のキーボード２０を固定電話機１０の制御用にも併用できる。
【００４３】
なお、情報処理装置用のキーボード２０は、電話機モードに切り替えられた場合、データパケットの識別子フィールド７１０に、“１１０”という特定の識別子を格納し、それに続く情報フィールド７２０に、固定電話機１０のキー部（電話機ボタン）１０９に対応する情報を格納するため、固定電話機１０のキー部となる場合のデータパケットを、ＰＣのキーボード入力部となる場合のデータパケットと区別することができる。
【００４４】
また、キーボード２０は、ＰＣ等である情報処理装置用であるため、固定電話機１０がＩＰ電話機である場合、ＩＰ電話機のブラウザ表示に対してＰＣライクな操作を容易に実現でき、Ｅ−Ｍａｉｌの作成も容易に実現できる。
【００４５】
なお、本実施形態においては、固定電話機１０から発信する場合、発信先の電話番号を入力する例を示したが、固定電話機１０がデジタルビジネス電話機であり電話帳機能を有している場合、すなわち発信相手の名前と電話番号とを対応付けたテーブルがＲＯＭ１０２等に格納されている場合、キーボード２０は発信相手の名前を入力することができる。この場合、固定電話機１０のＣＰＵ１０１は、キーボード２０から受信したデータパケットの情報フィールド７２０に格納された発信相手の名前に対応付けられている電話番号を上記テーブルから検索し、検索した電話番号宛に発信を行う。
【図面の簡単な説明】
【００４６】
【図１】本発明の一実施形態の電話装置の構成を示すブロック図である。
【図２】図１に示した固定電話機がＩＰ電話機である場合の構成を示すブロック図である。
【図３】図１に示した固定電話機がデジタルビジネス電話機である場合の構成を示すブロック図である。
【図４】図１に示した固定電話機がデジタルビジネス電話機である場合の電話機ボタンの一例を示す図である。
【図５】図１に示したキーボードの構成を示すブロック図である。
【図６】図１に示したキーボードと固定電話機の電話機ボタンとの対応関係を説明する図である。
【図７】図１に示したキーボードが生成するデータパケットの構成を示す図である。
【図８】図１に示した電話装置の動作を説明するフローチャートである。
【図９】図１に示した電話装置の発信動作を具体的に説明するフローチャートである。
【図１０】図１に示した電話装置の着信応答からハンズフリー通話を行うまでの動作を具体的に説明するフローチャートである。
【符号の説明】
【００４７】
１０    固定電話機
２０    キーボード
１０１    ＣＰＵ
１０２    ＲＯＭ
１０３    ＲＡＭ
１０４    ハンドセット
１０５    スピーカ
１０６    マイク
１０７    ブルートゥース通信部
１０８    表示部
１０９    キー部（電話機ボタン）
１１０Ａ    イーサネットインターフェース部
１１０Ｂ    デジタル電話インターフェース部
２０１    ＣＰＵ
２０２    ブルートゥース通信部
２０３    キー部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
2009044398.tif 000009
【図８】
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【図９】
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【図１０】
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