(57)【要約】【課題】売上データからレポートを作成して出力するにあたり、ユーザの作業負担を低減することである。【解決手段】情報センタサーバ１０は、ＥＣＲ３０Ａ，３０Ｂ，３０Ｃ及びＦＡＸ装置５０Ａ，５０Ｂと通信する通信手段と、ＥＣＲ３０Ａ，３０Ｂ，３０Ｃに対応するＦＡＸ装置５０Ａ，５０Ｂを示す送信先情報を含む管理情報を記憶する記憶手段と、ＥＣＲ３０Ａ，３０Ｂ，３０Ｃから前記通信手段を介して売上データを受信し、当該受信した売上データからレポートの画像データを作成し、前記記憶された管理情報の送信先情報に基づいて当該売上データ送信元のＥＣＲに対応するＦＡＸ装置を特定し、前記通信手段を介して前記作成したレポートの画像データを前記特定したＦＡＸ装置に送信する制御手段と、を備える。【選択図】図１
2009059067.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
売上データを処理する売上データ処理装置及び端末装置と通信する通信手段と、
売上データ処理装置に対応する端末装置を示す送信先情報を含む管理情報を記憶する記憶手段と、
売上データ処理装置から前記通信手段を介して売上データを受信し、当該受信した売上データからレポートの画像データを作成し、前記記憶された管理情報の送信先情報に基づいて当該売上データ送信元の売上データ処理装置に対応する端末装置を特定し、前記通信手段を介して前記作成したレポートの画像データを前記特定した端末装置に送信する制御手段と、を備える情報サーバ装置。
【請求項２】
前記管理情報は、レポートの送信方法を含み、
前記制御手段は、前記記憶手段に記憶された管理情報の送信方法で、前記通信手段を介して前記作成したレポートの画像データを前記特定した端末装置に送信する請求項１に記載の情報サーバ装置。
【請求項３】
前記管理情報は、レポートの画質を示す画質を含み、
前記制御手段は、前記受信した売上データから、前記記憶手段に記憶された管理情報の画質でレポートの画像データを作成する請求項１又は２に記載の情報サーバ装置。
【請求項４】
前記通信手段は、ＦＡＸ通信を行うＦＡＸ通信手段を備え、
前記制御手段は、前記ＦＡＸ通信手段を介して前記作成したレポートの画像データを前記特定した端末装置にＦＡＸ送信する請求項１から３のいずれか一項に記載の情報サーバ装置。
【請求項５】
前記通信手段は、画像データをＦＡＸ送信可能なＦＡＸサーバ装置と通信し、
前記制御手段は、前記通信手段を介して前記作成したレポートの画像データを前記ＦＡＸサーバ装置に送信して前記特定した端末装置にＦＡＸ送信させる請求項１から４のいずれか一項に記載の情報サーバ装置。
【請求項６】
前記通信手段は、端末装置に対応する連絡を指示する連絡指示装置と通信し、
前記制御手段は、前記連絡指示装置から前記通信手段を介して指定された端末装置に対応する連絡情報を受信し、当該受信した連絡情報の画像データを作成し、前記通信手段を介して前記作成した連絡情報の画像データを前記指定された端末装置に送信する請求項１から５のいずれか一項に記載の情報サーバ装置。
【請求項７】
請求項１から６のいずれか一項に記載の情報サーバ装置と、
前記売上データ処理装置と、を備え、
前記売上データ処理装置は、
前記情報サーバ装置と通信する売上データ処理装置側通信手段と、
売上データを記憶する売上データ処理装置側記憶手段と、
前記売上データ処理装置側通信手段を介して前記記憶された売上データを前記情報サーバ装置に送信する売上データ処理装置側制御手段と、を備える通信システム。
【請求項８】
コンピュータを、
売上データを処理する売上データ処理装置及び端末装置と通信する通信手段、
売上データ処理装置に対応する端末装置を示す送信先情報を含む管理情報を記憶する記憶手段、
売上データ処理装置から前記通信手段を介して売上データを受信し、当該受信した売上データからレポートの画像データを作成し、前記記憶された管理情報の送信先情報に基づいて当該売上データ送信元の売上データ処理装置に対応する端末装置を特定し、前記通信手段を介して前記作成したレポートの画像データを前記特定した端末装置に送信する制御手段、
として機能させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報サーバ装置、通信システム及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、商品を販売する店舗に設置され、販売された商品の個数、金額等の売上データを処理する売上データ処理装置としてＥＣＲ（Electronic Cash Resister）やＰＯＳ（Point Of Sales）端末が知られている。
【０００３】
売上データ処理装置から売上データへサーバ装置に送信し、サーバ装置は、受信した売上データを記憶し、その売上データを集計して出力する構成が知られている。例えば、店舗に設置されたＥＣＲにおいて、売上データを集計して集計データを生成し、その集計データ及びオーナーの宛先を含む２次元コードを生成して印刷する構成が考えられている（例えば、特許文献１参照）。店長がその２次元コードを携帯電話機により読み込んでオーナーへ集計データをメール送信する。
【０００４】
また、ＰＯＳ端末にオンライン接続されたストアサーバにおいて、各ＰＯＳ端末から受信した売上データを時間帯別に集計してレポートを作成し、そのレポートをストアサーバのプリンタで印刷する構成が考えられている（例えば、特許文献２参照）。
【特許文献１】特開２００６−３５０５３６号公報
【特許文献２】特開２００６−１２６９５８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかし、上記従来の売上データから集計データ（レポート）を作成する構成では、売上データの受信と、レポートの作成及び送信とが、別々の処理であった。このため、ユーザ（管理者）が、適切なタイミングでいちいちレポートの作成及び送信の指示操作を行わなければならならず、ユーザの作業負担が大きかった。
【０００６】
例えば、上記２次元コードを用いて集計データをオーナーにメール送信する構成では、店長が２次元コードを携帯電話機で読み取りメール送信操作する作業を要していた。また、上記売上データを時間帯別に集計してレポートを作成し印刷する構成においても、ユーザがマウスを用いてレポート出力処理の実行を指示操作しなければならなかった。
【０００７】
本発明の課題は、売上データからレポートを作成して出力するにあたり、ユーザの作業負担を低減することである。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記課題を解決するために、請求項１に記載の発明の情報サーバ装置は、
売上データを処理する売上データ処理装置及び端末装置と通信する通信手段と、
売上データ処理装置に対応する端末装置を示す送信先情報を含む管理情報を記憶する記憶手段と、
売上データ処理装置から前記通信手段を介して売上データを受信し、当該受信した売上データからレポートの画像データを作成し、前記記憶された管理情報の送信先情報に基づいて当該売上データ送信元の売上データ処理装置に対応する端末装置を特定し、前記通信手段を介して前記作成したレポートの画像データを前記特定した端末装置に送信する制御手段と、を備える。
【０００９】
請求項２に記載の発明は、請求項１に記載の情報サーバ装置において、
前記管理情報は、レポートの送信方法を含み、
前記制御手段は、前記記憶手段に記憶された管理情報の送信方法で、前記通信手段を介して前記作成したレポートの画像データを前記特定した端末装置に送信する。
【００１０】
請求項３に記載の発明は、請求項１又は２に記載の情報サーバ装置において、
前記管理情報は、レポートの画質を示す画質を含み、
前記制御手段は、前記受信した売上データから、前記記憶手段に記憶された管理情報の画質でレポートの画像データを作成する。
【００１１】
請求項４に記載の発明は、請求項１から３のいずれか一項に記載の情報サーバ装置において、
前記通信手段は、ＦＡＸ通信を行うＦＡＸ通信手段を備え、
前記制御手段は、前記ＦＡＸ通信手段を介して前記作成したレポートの画像データを前記特定した端末装置にＦＡＸ送信する。
【００１２】
請求項５に記載の発明は、請求項１から４のいずれか一項に記載の情報サーバ装置において、
前記通信手段は、画像データをＦＡＸ送信可能なＦＡＸサーバ装置と通信し、
前記制御手段は、前記通信手段を介して前記作成したレポートの画像データを前記ＦＡＸサーバ装置に送信して前記特定した端末装置にＦＡＸ送信させる。
【００１３】
請求項６に記載の発明は、請求項１から５のいずれか一項に記載の情報サーバ装置において、
前記通信手段は、端末装置に対応する連絡を指示する連絡指示装置と通信し、
前記制御手段は、前記連絡指示装置から前記通信手段を介して指定された端末装置に対応する連絡情報を受信し、当該受信した連絡情報の画像データを作成し、前記通信手段を介して前記作成した連絡情報の画像データを前記指定された端末装置に送信する。
【００１４】
請求項７に記載の発明の通信システムは、
請求項１から６のいずれか一項に記載の情報サーバ装置と、
前記売上データ処理装置と、を備え、
前記売上データ処理装置は、
前記情報サーバ装置と通信する売上データ処理装置側通信手段と、
売上データを記憶する売上データ処理装置側記憶手段と、
前記売上データ処理装置側通信手段を介して前記記憶された売上データを前記情報サーバ装置に送信する売上データ処理装置側制御手段と、を備える。
【００１５】
請求項８に記載の発明のプログラムは、
コンピュータを、
売上データを処理する売上データ処理装置及び端末装置と通信する通信手段、
売上データ処理装置に対応する端末装置を示す送信先情報を含む管理情報を記憶する記憶手段、
売上データ処理装置から前記通信手段を介して売上データを受信し、当該受信した売上データからレポートの画像データを作成し、前記記憶された管理情報の送信先情報に基づいて当該売上データ送信元の売上データ処理装置に対応する端末装置を特定し、前記通信手段を介して前記作成したレポートの画像データを前記特定した端末装置に送信する制御手段、
として機能させる。
【発明の効果】
【００１６】
本発明によれば、売上データからレポートを作成して出力するにあたり、ユーザの作業負担を低減できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１７】
以下、添付図面を参照して本発明に係る好適な実施の形態を詳細に説明する。なお、本発明は、図示例に限定されるものではない。
【００１８】
先ず、図１〜図５を参照して、本実施の形態の装置構成を説明する。図１に、本実施の形態のネットワークシステム１の構成を示す。
【００１９】
図１に示すように、通信システムとしてのネットワークシステム１は、情報サーバ装置としての情報センタサーバ１０と、ＦＡＸ(Facsimile；ファクシミリ)サーバ装置としてのＦＡＸセンタサーバ２０と、売上データ処理装置としてのＥＣＲ（Electronic Cash Resister）３０Ａ，３０Ｂ，３０Ｃと、電子決済端末４０Ａ，４０Ｂ，４０Ｃと、ＦＡＸ(Facsimile；ファクシミリ)装置５０Ａ，５０Ｂ，５０Ｃと、連絡指示装置としてのＰＣ（Personal Computer）６０と、を備えて構成される。情報センタサーバ１０は、通信ネットワークＮ１を介して、ＦＡＸセンタサーバ２０、ＥＣＲ３０Ａ，３０Ｂ，３０Ｃ、ＰＣ６０と、通信接続されている。ＥＣＲ３０Ａは、電子決済端末４０Ａに接続されている。ＥＣＲ３０Ｂは、電子決済端末４０Ｂに接続されている。ＥＣＲ３０Ｃは、電子決済端末４０Ｃに接続されている。情報センタサーバ１０は、電話回線網Ｎ２を介して、ＦＡＸセンタサーバ２０、ＦＡＸ装置５０Ａ，５０Ｂ，５０Ｃと、通信接続されている。
【００２０】
ＥＣＲ３０Ａ，３０Ｃ、電子決済端末４０Ａ，４０Ｃ、ＦＡＸ装置５０Ａは、所定のオーナーが経営する会社の加盟店（店舗）Ａに所属し、その加盟店Ａ内に設置されているものとする。ＥＣＲ３０Ｂ、電子決済端末４０Ｂ、ＦＡＸ装置５０Ｂは、同じオーナーが経営する会社の加盟店Ｂに所属し、その加盟店Ｂ内に設置されているものとする。また、ＦＡＸ装置５０Ｃ及びＰＣ６０は、同じオーナーに所属し、そのオーナーの家（オーナー宅）Ｃに設置されているものとする。ＦＡＸ装置５０Ｃ及びＰＣ６０は、オーナーの事務所Ｃ等に設けられることとしてもよい。
【００２１】
なお、オーナーの数（ＰＣの数）と、一人のオーナーが経営する加盟店数と、１つの店舗に設置されるＥＣＲ、電子決済端末、ＦＡＸ装置の台数とは、図１の例に限定されない。
【００２２】
ＥＣＲ３０Ａ，３０Ｂ，３０Ｃは、各店舗の売上データ処理を行う売上データ処理装置である。ＥＣＲ３０Ａ，３０Ｂ，３０Ｃは、店舗における商品の精算時に入力された商品価格、個数等を含む売上データを保存するとともに、例えば１日の営業時間終了ごとに、１日の売上データを情報センタサーバ１０に送信する。本実施の形態では、売上データ処理装置として、ＥＣＲ３０Ａ，３０Ｂ，３０Ｃを用いる構成とするが、これに限定されるものではなく、ＰＯＳ端末等、他の売上データ処理装置を用いる構成としてもよい。
【００２３】
電子決済端末４０Ａ，４０Ｂ，４０Ｃは、それぞれ順に、ＥＣＲ３０Ａ，３０Ｂ，３０Ｃに接続される。電子決済端末４０Ａ，４０Ｂ，４０Ｃは、顧客のクレジットカード、携帯電話機等からカード情報を読み取り、そのカード情報、決済金額等を含む決済データ及び決済承認要求を、ＥＣＲ３０Ａ，３０Ｂ，３０Ｃ、情報センタサーバ１０及び図示しない決済センタサーバを介して、図示しないカード会社サーバへ送信する。
【００２４】
決済センタサーバは、少なくとも一つのカード会社サーバ（図示略）と情報センタサーバ１０との間の決済に関する情報の通信を中継・管理する。カード会社サーバは、各カード会社に所属するサーバ装置である。
【００２５】
クレジットカードとしては、磁性体のストライプラインを有する磁気カード、ＩＣ（Integrated Circuit）チップを有するＩＣカード等の接触式又は非接触式に通信を行うカードである。携帯電話機は、例えば、非接触式に通信を行う通信機能及びクレジットカード機能を有するものとする。なお、電子決済端末４０Ａ，４０Ｂ，４０Ｃは、非接触式カードの読み取りのみを行う装置とし、別のカード読取装置にて接触式カードの読み取りを行う構成としてもよい。
【００２６】
決済データ及び決済承認要求の送信後、電子決済端末４０Ａ，４０Ｂ，４０Ｃは、決済センタサーバ、情報センタサーバ１０、ＥＣＲ３０Ａ，３０Ｂ，３０Ｃを介して、カード会社サーバから送信される決済の承認結果を受信し、その承認結果に基づいて、電子決済を行う。
【００２７】
情報センタサーバ１０は、ＥＣＲ３０Ａ，３０Ｂ，３０Ｃから送信された売上データを受信して記憶する。また、情報センタサーバ１０は、電子決済端末４０Ａ，４０Ｂ，４０ＣからＥＣＲ３０Ａ，３０Ｂ，３０Ｃを介して送信された電子決済の決済データ、承認要求等を決済センタサーバへ送信し、決済センタサーバから送信された承認結果をＥＣＲ３０Ａ，３０Ｂ，３０Ｃを介して電子決済端末４０Ａ，４０Ｂ，４０Ｃへ送信する。また、情報センタサーバ１０は、その決済に関する情報を売上データに関連付けて記憶して管理する決済管理機能を有する。
【００２８】
また、情報センタサーバ１０は、ＥＣＲ３０Ａ，３０Ｂ，３０Ｃからの売上データの受信に連動して、その売上データに関するレポートの画像データを作成し、そのレポートの画像データを、ＦＡＸセンタサーバ２０に電子メール送信し、又はＥＣＲ３０Ａ，３０Ｂ，３０Ｃに対応するＦＡＸ装置５０Ａ，５０Ｂに直接ＦＡＸ返信する。
【００２９】
ＦＡＸセンタサーバ２０は、情報センタサーバ１０で作成されたレポートの画像データを電子メール受信し、ＦＡＸ装置５０Ａ，５０Ｂにその画像データをＦＡＸ送信する。ＦＡＸ装置５０Ａ，５０Ｂ，５０Ｃは、原稿から画像データを読み取って宛先のＦＡＸ装置にＦＡＸ送信する機能と、送信元のＦＡＸ装置、ＦＡＸセンタサーバ２０又は情報センタサーバ１０から画像データをＦＡＸ受信してそのＦＡＸデータの画像を印刷する。
【００３０】
通信ネットワークＮ１は、例えば、インターネットであるとするが、ＷＡＮ（Wide Area Network）やＬＡＮ（Local Area Network）等を含めてもよく、電話回線、専用線、移動体通信網、通信衛星網、ＣＡＴＶ（Cable Television）回線、インターネットプロバイダ等を含めてもよい。
【００３１】
電話回線網Ｎ２は、電話回線であり、特にＦＡＸ通信が可能である。
【００３２】
次いで、情報センタサーバ１０の構成を説明する。図２に、情報センタサーバ１０の内部構成を示す。
【００３３】
図２に示すように、情報センタサーバ１０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）１１と、入力部１２と、ＲＡＭ（Random Access Memory）１３と、表示部１４と、記憶手段としての記憶部１５と、通信手段としての通信部１６と、計時部１７と、記憶手段、ＦＡＸ(Facsimile；ファクシミリ)通信手段としてのＦＡＸ部１８と、を備えて構成され、各部がバス１９を介して接続される。
【００３４】
ＣＰＵ１１は、情報センタサーバ１０の各部を中央制御する。ＣＰＵ１１は、記憶部１５に記憶されているシステムプログラム及び各種アプリケーションプログラムの中から指定されたプログラムをＲＡＭ１３に展開し、ＲＡＭ１３に展開されたプログラムとの協働で、各種処理を実行する。ＣＰＵ１１はプログラムとの協働により制御手段として機能する。
【００３５】
ＣＰＵ１１は、後述する画像送信プログラムとの協働で、ＥＣＲから売上データを受信し、同一加盟店の全ＥＣＲから売上データを受信した場合に、当該受信した売上データからレポートの画像データを作成し、管理テーブル５００に基づいて当該売上データ送信元のＥＣＲに対応するＦＡＸ番号（ＦＡＸ装置）を特定し、前記作成したレポートの画像データを前記特定したＦＡＸ番号に、ＦＡＸ部１８を介して直接ＦＡＸ送信、又は通信部１６を介してＦＡＸセンタサーバ２０に送信してＦＡＸ送信させる。
【００３６】
また、ＣＰＵ１１は、後述する業務連絡プログラムとの協働で、ＰＣ６０から業務連絡データを受信し、当該受信した売上データから業務連絡の画像データを作成し、管理テーブル５００に基づいて当該売上データ送信元のＥＣＲに対応するＦＡＸ番号（ＦＡＸ装置）を特定し、前記作成した業務連絡の画像データを前記特定したＦＡＸ番号に、ＦＡＸ部１８を介して直接ＦＡＸ送信、又は通信部１６を介してＦＡＸセンタサーバ２０に送信してＦＡＸ送信させる。
【００３７】
入力部１２は、カーソルキー、文字、数字入力キー及び各種機能キーなどを備えたキーボードを含む構成とし、操作者により各キーが押下された操作信号をＣＰＵ１１に出力する。また、入力部１２は、マウス等のポインティングデバイスを含み、位置入力信号を受け付けてＣＰＵ１１に送信することとしてもよい。
【００３８】
ＲＡＭ１３は、揮発性のメモリである。また、ＲＡＭ１３は、実行される各種プログラムやこれら各種プログラムに係るデータ等を格納するワークエリアを有する。
【００３９】
表示部１４は、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）、ＣＲＴ（Cathode Ray Tube）等で構成され、ＣＰＵ１１からの表示制御信号に従って画面表示を行う。
【００４０】
記憶部１５は、磁気記録媒体を有するＨＤＤ（Hard Disk Drive）等により構成され、各種プログラム及び各種データを読み出し及び書き込み可能に当該記録媒体に記憶する。記憶部１５は、後述する、精算ＤＢ（Data Base）１００、画像ＤＢ２００、テンポラリ画像ＤＢ３００、ＦＡＸ送信履歴ＤＢ４００、管理テーブル５００、日報セット情報テーブル６００、部門セット情報テーブル７００、業務連絡セット情報テーブル７５０と、画像送信プログラム、業務連絡プログラムとを記憶する。
【００４１】
通信部１６は、通信ネットワークＮ１に接続され、モデム、ＴＡ（Terminal Adapter）、ルータ、ネットワークカード等により構成される。通信部１６は、通信ネットワークＮ１上のＥＣＲ３０Ａ，３０Ｂ，３０Ｃ、ＰＣ６０等の外部機器、決済センタサーバと情報を送受信する。
【００４２】
計時部１７は、計時回路を内蔵し、現在時刻及び現在日付を計時して出力する。
【００４３】
ＦＡＸ部１８は、電話回線網Ｎ２に接続され、少なくとも画像データをＦＡＸ送信する機能を有するが、プリント部等を備え、そのプリント部によりＦＡＸ受信した画像データを用紙にプリントする機能を有してもよく、スキャナ部を備え、そのスキャナ部により原稿を読み取り画像データを取得してＦＡＸ送信する機能を有してもよい。ＦＡＸ部１８は、電話回線網Ｎ２上のＦＡＸ装置５０Ａ，５０Ｂ，５０Ｃ等の外部ＦＡＸ機器とＦＡＸデータを送受信する。
【００４４】
次いで、ＦＡＸセンタサーバ２０の構成を説明する。図３に、ＦＡＸセンタサーバ２０の内部構成を示す。
【００４５】
図３に示すように、ＦＡＸセンタサーバ２０は、ＣＰＵ２１と、入力部２２と、ＲＡＭ２３と、表示部２４と、記憶部２５と、通信部２６と、計時部２７と、ＦＡＸ(Facsimile；ファクシミリ)部２８と、を備えて構成され、各部がバス２９を介して接続される。
【００４６】
ＣＰＵ２１、入力部２２、ＲＡＭ２３、表示部２４、記憶部２５、通信部２６、計時部２７、ＦＡＸ部２８は、それぞれ順に、情報センタサーバ１０のＣＰＵ１１、入力部１２、ＲＡＭ１３、表示部１４、記憶部１５、通信部１６、計時部１７、ＦＡＸ部１８と同様であり、異なる部分を主として説明する。
【００４７】
ＣＰＵ２１は、後述するＦＡＸ送信プログラムとの協働で、情報センタサーバ１０からレポート又は業務連絡の画像データが添付された電子メールを受信し、ＦＡＸ部２８を介して、その電子メールに添付された画像データを、当該電子メールに含まれるＦＡＸ番号にＦＡＸ送信する。
【００４８】
記憶部２５は、ＦＡＸ送信プログラムを記憶する。
【００４９】
次いで、ＥＣＲ３０Ａ，３０Ｂ，３０Ｃの構成を説明する。図４に、ＥＣＲ３０Ａの内部構成を示す。ここでは、ＥＣＲ３０Ａを代表して説明するが、ＥＣＲ３０Ｂ，３０Ｃも同様である。
【００５０】
図４に示すように、ＥＣＲ３０Ａは、売上データ処理装置側制御手段としてのＣＰＵ３１と、入力部３２と、ＲＡＭ３３と、表示部３４と、売上データ処理装置側記憶手段としての記憶部３５と、売上データ処理装置側通信手段としての通信部３６と、ドロア３７と、プリント部３８と、計時部３９ａと、接続部３９ｂと、を備えて構成され、各部がバス３９ｃを介して接続される。
【００５１】
ＣＰＵ３１、ＲＡＭ３３、通信部３６については、それぞれ、情報センタサーバ１０のＣＰＵ１１、ＲＡＭ１３、通信部１６の構成と同様であり、異なる部分を主として説明する。
【００５２】
ＣＰＵ３１は、記憶部３５に記憶された精算操作プログラムとの協働で、一日の業務終了時に、通信部３６を介して売上データを情報センタサーバ１０へ送信し、売上データをプリント部３８によりプリントする。
【００５３】
入力部３２は、カーソルキー、文字、数字入力キー及び各種機能キーなどを備えたレジ用のキーボードを含む構成とし、操作者により各キーが押下された操作信号をＣＰＵ３１に出力する。
【００５４】
表示部３４は、ＬＣＤ等で構成され、ＣＰＵ３１からの表示制御信号に従って画面表示を行う。また、入力部３２は、表示部３４と一体的にタッチパネルを構成することとしてもよい。また、入力部３２は、商品に設けられたバーコードを読み取るバーコードリーダやバーコードスキャナ等を備えることとしてもよい。
【００５５】
記憶部３５は、フラッシュメモリ等により構成され、各種プログラム及び各種データを、読み出し及び書き込み可能にフラッシュメモリ等に記憶する。また、記憶部３５は、各種プログラム及び各種データを読み出し可能に記憶するＲＯＭ（Read Only Memory）等を有することとしてもよい。また、記憶部３５は、ＨＤＤ等により構成してもよい。また、記憶部３５は、後述する精算操作プログラムを記憶する。
【００５６】
通信部３６は、通信ネットワークＮ１上の情報センタサーバ１０等の外部機器と通信を行う。
【００５７】
ドロア３７は、硬貨や紙幣等の現金を収納する引出しである。ドロア３７は、例えば、ＣＰＵ３１の指示により、引出しを開ける。
【００５８】
プリント部３８は、例えば、サーマルプリンタであり、レシート用、ジャーナル用の記録用紙（ロール紙）を有し、ＣＰＵ３１から入力される指示に従って、各ロール紙に対して金額等のデータをプリントアウトする。
【００５９】
計時部３９ａは、計時回路を内蔵し、現在時刻及び現在日付を計時して出力する。計時部３９ａから出力された現在時刻及び現在日付は、例えば、精算時の日時情報として売上データに含められる。
【００６０】
接続部３９ｂは、有線又は無線で電子決済端末４０Ａと通信接続され、電子決済端末４０Ａと情報を送受信する。ＥＣＲ３０Ｂの接続部３９ｂは、電子決済端末４０Ｂと通信接続される。ＥＣＲ３０Ｃの接続部３９ｂは、電子決済端末４０Ｃと通信接続される。
【００６１】
次いで、ＦＡＸ装置５０Ａ，５０Ｂ，５０Ｃの説明をする。ＦＡＸ装置５０Ａを代表的に説明するが、ＦＡＸ装置５０Ｂ，５０Ｃも同様である。
【００６２】
ＦＡＸ装置５０Ａは、図示しない番号入力部、スキャナ部、プリント部、通信部等を備える。ＦＡＸ送信を行う場合に、ＦＡＸ装置５０Ａは、通信部により送信元のＦＡＸ装置、ＦＡＸセンタサーバ２０又は情報センタサーバ１０から画像データをＦＡＸ受信し、プリント部により受信した画像データをプリントする。例えば、ＦＡＸセンタサーバ２０から受信したレポートの画像データをプリントしてレポートを作成する。
【００６３】
ＦＡＸ送信を行う場合に、ＦＡＸ装置５０Ａは、ユーザからの番号入力部を介する宛先のＦＡＸ番号入力を受付け、スキャナ部により原稿から画像データを読み取り、宛先ＦＡＸ番号（のＦＡＸ装置）にＦＡＸ送信する。例えば、ＦＡＸ装置５０Ａは、上記プリントされたレポートをさらに読み取り、ＦＡＸ装置５０Ｃに送信する。
【００６４】
次いで、ＰＣ６０の構成を説明する。図５に、ＰＣ６０の内部構成を示す。
【００６５】
図５に示すように、ＰＣ６０は、ＣＰＵ６１と、入力部６２と、ＲＡＭ６３と、表示部６４と、記憶部６５と、通信部６６と、を備えて構成され、各部がバス６７を介して接続される。
【００６６】
ＣＰＵ６１、入力部６２、ＲＡＭ６３、表示部６４、記憶部６５、通信部６６については、それぞれ順に、情報センタサーバ１０のＣＰＵ１１、入力部１２、ＲＡＭ１３、表示部１４、記憶部１５、通信部１６の構成と同様であり、異なる部分を主として説明する。
【００６７】
ＣＰＵ６１は、記憶部６５に記憶された業務連絡指示プログラムとの協働で、ユーザ（オーナー）から入力部６２を介して入力された業務連絡データを、通信部６６を介して情報センタサーバ１０へ送信し、当該業務連絡のＦＡＸ送信の履歴であるＦＡＸ送信履歴ＤＢのデータを受信して表示部６４に表示する。
【００６８】
記憶部６５は、業務連絡指示プログラムを記憶する。通信部６６は、通信ネットワークＮ１上の情報センタサーバ１０等の外部機器と通信を行う。
【００６９】
次に、図６〜図１０を参照して、ネットワークシステム１で扱うデータを説明する。図６に、情報センタサーバ１０の記憶部１５に記憶される各種情報を示す。図７（ａ）に、固定合計器ファイル１１０の構成を示す。図７（ｂ）に、部門ファイル１２０の構成を示す。図８に、管理テーブル５００の構成を示す。図９（ａ）に、日報セット情報テーブル６００の構成を示す。図９（ｂ）に、部門セット情報テーブル７００の構成を示す。図１０（ａ）に、情報センタサーバ１０のＲＡＭ１３に格納される加盟店別メモリ８１０の構成を示す。図１０（ｂ）に、引継ぎパラメータ８２０の構成を示す。
【００７０】
まず、図示しないが、ＥＣＲ３０Ａ，３０Ｂ，３０Ｃの記憶部３５に記憶される売上データＤＢ（Data Base）について説明する。売上データＤＢは、商品精算毎に入力されて貯められた売上データとして、一日分の売上データを格納する。売上データＤＢの一日分の売上データは、一日の営業時間終了時に、情報センタサーバ１０に送信される。
【００７１】
売上データＤＢに用いられる売上データのデータ項目は、売上日時（日付及び時間）、項目、客数、部門、商品名、（商品の）個数、商品単価、金額、担当者、カード種別等を含む。
【００７２】
項目とは、（一日の）売上総額、現金残高、商品券在高、クレジット残高、釣銭準備金、消費税対象額、消費税額等の売上実績と、取引キーと、の２種類の項目を含む。取引キーとは、取引の種類を示すキーである。取引キーとは、大きく分けて、現金、商品券、クレジット（カード決済）の３種類がある。
【００７３】
客数とは、会計ごとの客数である。部門とは、商品を分類した区分（グループ）である。例えば、部門が、食品と飲み物とを有する例を考える。このとき商品名が、オレンジジュースＡＡ、お茶ＢＢであると、両方とも部門が飲み物となる。金額は、売上金額（商品の単価×個数）、消費税金額等となる。担当者とは、会計時にＥＣＲを操作した店員の識別情報である。カード種別は、カード決済を行った場合のカード会社を識別する情報である。
【００７４】
売上データＤＢには、上記複数のデータ項目のレコードを有する、部門別売上集計ファイル、商品別売上集計ファイル、価格帯別売上集計ファイル、担当者別売上集計ファイル、レジ売上表ファイルが含まれる。部門別売上集計ファイルは、上記複数のデータ項目のレコードについて、部門別の売上金額、売上個数を集計（累計加算）したファイルである。商品別売上集計ファイルは、上記複数のデータ項目のレコードについて、商品別の売上金額、売上個数を集計（累計加算）したファイルである。価格帯別売上集計ファイルは、上記複数のデータ項目のレコードについて、商品単価の価格帯別の売上金額、売上個数を集計（累計加算）したファイルである。担当者別売上集計ファイルは、上記複数のデータ項目のレコードについて、担当者別の売上金額、売上個数を集計（累計加算）したファイルである。レジ売上表ファイルは、上記複数のデータ項目のレコードについて、項目（総売上金額、現金残高、取引キー等）別の売上金額、売上個数を集計（累計加算）したファイルである。
【００７５】
図６に示すように、情報センタサーバ１０の記憶部１５には、精算ＤＢ（Data Base）１００と、画像ＤＢ２００と、テンポラリ画像ＤＢ３００と、ＦＡＸ送信履歴ＤＢ４００と、管理テーブル５００と、日報セット情報テーブル６００と、部門セット情報テーブル７００と、業務連絡セット情報テーブル７５０と、を記憶する。
【００７６】
精算ＤＢ１００は、ＥＣＲ３０Ａ，３０Ｂ，３０Ｃから受信した売上データに基づいて生成された情報のデータベースである。精算ＤＢ１００は、固定合計器（ＥＣＲ）別、部門（商品の分類）別の売上データを含む。具体的には、精算ＤＢ１００は、加盟店毎に、図７（ａ）に示すような固定合計器ファイル１１０と、図７（ｂ）に示すような部門ファイル１２０とを含む。
【００７７】
固定合計器ファイル１１０には、各データ項目（フィールド）を識別するフィールド番号と、各レコードを識別するメモリ番号とが付与されている。固定合計器ファイル１１０のフィールドとしては、フィールド番号が１から４へ順に、固定合計器の項目を示すコードと、その項目の名称と、その項目の設定と、その項目の件数と、その項目の金額と、がある。項目の名称は、例えば、総売（総売上）、純売（純売上）、客数、現金在高である。固定合計器ファイル１１０は、後述する日報レポートの作成に用いられる。
【００７８】
部門ファイル１２０には、各データ項目（フィールド）を識別するフィールド番号と、各レコードを識別するメモリ番号とが付与されている。部門ファイル１２０のフィールドとしては、フィールド番号が１から４へ順に、部門の項目を示すコードと、その項目の部門名称と、その項目の設定と、その項目の個数と、その項目の金額と、がある。項目の名称は、例えば、ドリンク、丼物、ランチ、酒類である。部門ファイル１２０は、後述する部門レポートの作成に用いられる。
【００７９】
画像ＤＢ２００は、ＦＡＸ送信するレポートの画像データを格納するデータベースである。テンポラリ画像ＤＢ３００は、ＦＡＸ送信するレポートの画像データを一時的に格納するデータベースである。
【００８０】
ＦＡＸ送信履歴ＤＢ４００は、加盟店毎に、レポート又は業務連絡のＦＡＸ送信が正常終了又は異常終了した旨の情報として履歴テキストを格納するデータベースである。ＦＡＸ送信履歴ＤＢ４００は、例えば、ＦＡＸ送信が異常終了した場合に、“２００７年７月７日  ２３：２２  日報がＦＡＸ送信でエラーが発生し、ＦＡＸ送信できませんでした”、“２００７年７月７日  ２３：３３  業務連絡がＦＡＸ送信でエラーが発生し、ＦＡＸ送信できませんでした”等がの履歴テキストが格納される。
【００８１】
管理テーブル５００は、レポート又は業務連絡の画像データの作成及びＦＡＸ送信に関する設定情報を含むテーブルである。管理テーブル５００は、例えば、図８に示す構成となる。管理テーブル５００は、各データ項目（フィールド）を識別するフィールド番号と、各レコードを識別するレコード番号とが付与されている。
【００８２】
管理テーブル５００は、フィールド番号が１から１４へ順に、加盟店番号、ＥＣＲ番号、台数、ＦＡＸ方法、レポート名、画質、レポート名、画質、作業名、画質、ＦＡＸ番号、参照ＤＢ、保存ＤＢ、保存ＤＢのフィールドを有する。
【００８３】
フィールド番号が１の加盟店番号は、加盟店を識別する番号である。本実施の形態では、分かりやすくするため、フィールド番号が１の加盟店番号を（加盟店）Ａ又はＢで示す。フィールド番号が２のＥＣＲ番号は、フィールド番号が１の加盟店番号の加盟店に設けられたＥＣＲを識別する番号である。フィールド番号が３の台数は、フィールド番号が１の加盟店番号の加盟店内のＥＣＲの総台数である。
【００８４】
フィールド番号が４のＦＡＸ方法は、レポート又は業務連絡のＦＡＸ送信方法を示す情報である。フィールド番号が４のＦＡＸ方法は、ＦＡＸセンタサーバ２０を介してレポート又は業務連絡をＦＡＸ送信する「ＦＡＸ有」、情報センタサーバ１０から直接ＦＡＸ送信する「ＦＡＸ直接」、ＦＡＸしない「ＦＡＸ無」がある。
【００８５】
フィールド番号が５のレポート名は、レポートの名称を示し、本実施の形態では日報レポートを示す「日報」に限定されるものとする。フィールド番号が６の画質は、フィールド番号が５のレポート名のレポート（日報）の画像データの画質を示す。フィールド番号が６の画質は、画質が高い「高」、画質が中の「中」、画質が低の「低」、ＦＡＸしない場合の「０」がある。
【００８６】
フィールド番号が７のレポート名は、レポートの名称を示し、本実施の形態では部門レポートを示す「部門」に限定されるものとする。フィールド番号が８の画質は、フィールド番号が７のレポート名のレポート（部門）の画像データの画質を示す。フィールド番号が９の作業名は、ＦＡＸ送信する作業の種類を示し、本実施の形態では「業務連絡（業務命令）」に限定されるものとする。フィールド番号が１０の画質は、フィールド番号が９の作業のＦＡＸ（業務連絡）の画像データの画質を示す。
【００８７】
フィールド番号が１１のＦＡＸ番号は、ＦＡＸの宛先の電話番号であり、本実施の形態では、加盟店ＡのＦＡＸ装置５０Ａ又は加盟店ＢのＦＡＸ装置５０Ｂの電話番号である。
【００８８】
フィールド番号が１２の参照ＤＢは、レポートの作成時に参照するデータベースを示す情報であり、本実施の形態では、加盟店Ａ又は加盟店Ｂの精算ＤＢ１００であるとする。フィールド番号が１３の保存ＤＢは、ＦＡＸ送信したレポートの画像データの保存先のデータベースを示す情報であり、本実施の形態では、日報レポートの画像データの保存先の画像ＤＢ２００としての画像ＤＢ−Ａ１又は画像ＤＢ−Ｂ１であるとする。フィールド番号が１４の保存ＤＢは、ＦＡＸ送信したレポートの画像データの保存先のデータベースを示す情報であり、本実施の形態では、部門レポートの画像データの保存先の画像ＤＢ２００としての画像ＤＢ−Ｂ２であるとする。
【００８９】
日報セット情報テーブル６００は、加盟店毎に、日報レポートを生成するための設定情報を含むテーブルである。図９（ａ）に示すように、日報セット情報テーブル６００は、ファイル６０１と、メモリ番号６０２と、フィールド番号６０３と、セット位置６０４と、を有する。
【００９０】
ファイル６０１は、参照ＤＢ内の参照するファイル名を示す情報であり、本実施の形態では、固定合計器ファイル１１０である。メモリ番号６０２は、ファイル６０１のファイル内のメモリ番号を示す情報である。フィールド番号６０３は、ファイル６０１のファイル内のフィールド番号を示す情報である。セット位置６０４は、メモリ番号６０２及びフィールド番号６０３で特定された情報をレポート内に配置するための位置を示す情報である。
【００９１】
部門セット情報テーブル７００は、加盟店毎に、部門レポートを生成するための設定情報を含むテーブルである。図９（ｂ）に示すように、部門セット情報テーブル７００は、ファイル７０１と、メモリ番号７０２と、フィールド番号７０３と、セット位置７０４と、を有する。
【００９２】
ファイル７０１は、参照ＤＢ内の参照するファイル名を示す情報であり、本実施の形態では、部門ファイル１２０である。メモリ番号７０２は、ファイル７０１のファイル内のメモリ番号を示す情報である。フィールド番号７０３は、ファイル７０１のファイル内のフィールド番号を示す情報である。セット位置７０４は、メモリ番号７０２及びフィールド番号７０３で特定された情報をレポート内に配置するための位置を示す情報である。セット位置６０４，７０４は、図９では、数字で表現されているが、これに限定されるものではなく、２次元座標等で表してもよい。
【００９３】
業務連絡セット情報テーブル７５０は、業務連絡ＦＡＸを生成するための設定情報を含むテーブルである。例えば、業務連絡中の業務連絡内容のセット位置を示す情報等が含まれる。
【００９４】
次いで、情報センタサーバ１０のＲＡＭ１３に格納される情報を説明する。ＲＡＭ１３には、図１０（ａ）に示す加盟店別メモリ８１０と、図１０（ｂ）に示す引継ぎパラメータ８２０と、が格納される。
【００９５】
加盟店別メモリ８１０は、検索名称としての加盟店別に、加盟店カウントフィールドを一時的に格納するためのメモリである。加盟店カウントフィールドは、１店舗に複数台のＥＣＲが設けられる場合に、レポート作成のため加盟店別に収集すべき情報に対応する全てのＥＣＲをカウントするためのカウント値である。
【００９６】
引継ぎパラメータ８２０は、管理テーブル５００から読み出した情報を、パラメータＸ，Ｙ，Ｚとして一時的に格納するためのメモリである。パラメータＸは、レポート名である。パラメータＹは、画質である。パラメータＺは、参照ＤＢ（名）である。本実施の形態では、加盟店別メモリ８１０、引継ぎパラメータ８２０を、ＲＡＭ１３に格納する構成とするが、記憶部１５に記憶させる構成としてもよい。
【００９７】
次に、図１１〜図３０を参照して、ネットワークシステム１の動作を説明する。先ず、図１１〜図１３を参照して、情報センタサーバ１０において、売上データの受信に応じてレポートを作成して加盟店にＦＡＸ送信する処理の概略を説明する。図１１に、情報センタサーバ１０からＦＡＸセンタサーバ２０を介して加盟店ＡにレポートをＦＡＸ送信する構成を示す。図１２に、情報センタサーバ１０から直接加盟店ＢにレポートをＦＡＸ送信する構成を示す。図１３（ａ）に、高画質の画像データＦ１のイメージを示す。図１３（ｂ）に、中画質の画像データＦ２のイメージを示す。図１３（ｃ）に、低画質の画像データＦ３のイメージを示す。
【００９８】
図１１に示すように、ＥＣＲ３０Ａから売上データを情報センタサーバ１０へ送信し、情報センタサーバ１０からＦＡＸセンタサーバ２０を介して加盟店ＡにレポートをＦＡＸ送信する構成を説明する。なお、図１１及び図１２においては、分かりやすくするために、情報センタサーバ１０を、データ受信装置１０ａと、データベース１０ｂと、メール送信及びＦＡＸ送信機能を有するデータ送信装置１０ｃと、に分けたと仮定して説明する。同様に、ＦＡＸセンタサーバ２０を、メール受信装置２０ａと、データベース２０ｂと、ＦＡＸ送信装置２０ｃと、に分けたと仮定して説明する。
【００９９】
先ず、処理（１）として、加盟店Ａの一日の営業後に、ＥＣＲ３０Ａから一日分の売上データが通信ネットワークＮ１を介してデータ受信装置１０ａに送信される。ここで、ＥＣＲ３０Ｃの売上データ送信は終了しているものとする。そして、処理（２）として、データ受信装置１０ａにおいて、データベース１０ｂに記憶された管理テーブル５００等を用いて、売上データに基づきレポート（日報レポート、部門レポート）の画像データが作成されてデータベース１０ｂに記憶される。
【０１００】
そして、処理（３）として、データ送信装置１０ｃにおいて、処理（２）で作成されたレポートの画像データを添付し、ＦＡＸ送信先であるＦＡＸ装置５０ＡのＦＡＸ番号を含む電子メールが通信ネットワークＮ１を介してメール受信装置２０ａに送信される。そして、処理（４）として、メール受信装置２０ａにおいて、電子メール中の画像データ及びＦＡＸ番号がデータベース２０ｂに記憶される。
【０１０１】
そして、処理（５）として、ＦＡＸ送信装置２０ｃにより、電子メール中のＦＡＸ番号（ＦＡＸ装置５０Ａ）にレポートの画像データがＦＡＸ送信される。ＦＡＸ装置５０Ａにより、受信した画像データがプリントされ、加盟店Ａの店長により受け取られる。そして、処理（６）として、加盟店Ａの店長は、レポートのコメント欄にコメントを手書きで書き込み、コメント書込済のレポートがＦＡＸ装置５０Ａからオーナー宅ＣのＦＡＸ装置５０ＣにＦＡＸ送信される。ＦＡＸ装置５０Ｃにより、受信したコメント書込済のレポートの画像データがプリントされ、オーナーにより受け取られる。
【０１０２】
処理（１）〜（６）を実行する場合には、ＦＡＸ送信を２回行う。このため、オーナーが手にするコメント書込済のレポートが読めなくなる等の画質劣化を防ぐために、処理（２）では、例えば、高画質の画像データが生成されるものとする。
【０１０３】
また、処理（１）〜（５）のみを実行する場合には、ＦＡＸ送信が１回で済む。このため、処理（２）では、例えば、中画質の画像データが生成され、通信量が低減されるものとする。
【０１０４】
次いで、図１２に示すように、具体例として、ＥＣＲ３０Ｂから売上データを情報センタサーバ１０へ送信し、情報センタサーバ１０から直接加盟店ＢにレポートをＦＡＸ送信する構成を説明する。
【０１０５】
処理（７）、（８）は、処理（１）、（２）と同様である。そして、処理（９）として、データ送信装置１０ｃにおいて、処理（２）で作成されたレポートの画像データが、ＦＡＸ送信先であるＦＡＸ装置５０ＢのＦＡＸ番号にＦＡＸ送信される。ＦＡＸ装置５０Ｂにより、受信した画像データがプリントされ、加盟店Ｂの店長により受け取られる。
【０１０６】
また、処理（７）〜（９）を実行する場合には、ＦＡＸ送信が１回で済む。このため、処理（８）では、例えば、中画質の画像データが生成されるものとする。また、処理（６）と同様に、ＦＡＸ装置５０ＢからＦＡＸ装置５０Ｃにレポートが再度ＦＡＸ送信される場合には、処理（８）において、例えば、高画質の画像データが生成されることが好ましい。
【０１０７】
処理（２）、（８）における画像データの作成において、例えば、ＪＰＥＧ形式の画像データを作成することとし、その圧縮率を変化させることで画質を変化させる。図１３（ａ）〜（ｃ）に示すように、高画質の画像データＦ１から、中画質の画像データＦ２、低画質の画像データＦ３へ行くにつれて、圧縮率が高くなっていく。圧縮率が高くなるにつれて、画像データの容量（サイズ）も減っていく。例えば、画像データＦ３の容量に比べて、画像データＦ２の容量が２倍であり、画像データＦ１の容量が４倍になるような圧縮率とする。なお、画像データのフォーマットは、ＪＰＥＧ形式に限定されるものではない。
【０１０８】
次いで、図１４〜図２４を参照して、情報センタサーバ１０において、売上データの受信に応じてレポートを作成してＦＡＸ送信する処理の詳細を説明する。先ず、図１４を参照して、ＥＣＲ３０Ａ〜３０Ｃで実行される精算操作処理を説明する。図１４に、ＥＣＲ３０Ａ〜３０Ｃで実行される精算操作処理の流れを示す。
【０１０９】
ここでは、ＥＣＲ３０Ａ〜３０Ｃのうち、ＥＣＲ３０Ａの動作を代表的に説明するが、ＥＣＲ３０Ｂ，３０Ｃの動作も同様である。
【０１１０】
精算操作処理は、精算した一日分の売上データを情報センタサーバ１０に送信する処理である。ＥＣＲ３０Ａにおいて、加盟店Ａの一日の営業時間が終わり、例えば、所定時刻になった場合、又は店長等のユーザからの入力部３２を介する精算操作処理の実行指示入力をトリガとして、記憶部３５から読み出されて適宜ＲＡＭ３３に展開された精算操作プログラムと、ＣＰＵ３１との協働で精算操作処理が実行される。
【０１１１】
図１４に示すように、先ず、自機（ＥＣＲ３０Ａ）が通信ネットワークＮ１を介して情報センタサーバ１０に通信接続されているか否かが判別される（ステップＳ１１）。情報センタサーバ１０に通信接続されている場合（ステップＳ１１；ＹＥＳ）、記憶部３５から本日分の売上データが読み出され、加盟店番号（Ａ）及びＥＣＲ番号（０１）が売上データに付加され、加盟店番号及びＥＣＲ番号を含む売上データが通信部３６、通信ネットワークＮ１を介して情報センタサーバ１０へ送信される（ステップＳ１２）。
【０１１２】
そして、ステップＳ１２の売上データ送信で送信エラーが発生したか否かが判別される（ステップＳ１３）。送信エラーが発生した場合（ステップＳ１３；ＹＥＳ）、精算操作処理が終了する。送信エラーが発生していない場合（ステップＳ１３；ＮＯ）、記憶部３５から読み出された売上データ又はステップＳ１２で送信された売上データがプリント部３８によりプリントされる（ステップＳ１４）。情報センタサーバ１０に通信接続されていない場合（ステップＳ１１；ＮＯ）、ステップＳ１４に移行される。
【０１１３】
そして、記憶部３５に記憶された本日分の売上データがクリアされる（ステップＳ１５）、精算操作処理が終了する。本実施の形態では、記憶部３５に記憶された売上データがクリアされる構成としたが、これに限定されるものではない。例えば、一定数日分の売上データを記憶部３５に記憶しておく構成等としてもよい。
【０１１４】
次いで、図１５〜図２１を参照して、情報センタサーバ１０で実行される画像送信処理を説明する。図１５に、情報センタサーバ１０で実行される画像送信処理の流れを示す。図１６に、画像送信処理のＦＡＸデータ作成処理の流れを示す。図１７に、ＦＡＸデータ作成処理のＦＡＸデータ作成サブ処理の流れを示す。図１８に、ＦＡＸデータ作成サブ処理の指定レポート作成処理の流れを示す。図１９に、画像送信処理の画像メール送信処理の流れを示す。図２０に、画像送信処理の画像ＦＡＸ送信処理の流れを示す。図２１に、画像送信処理の履歴処理の流れを示す。
【０１１５】
画像送信処理は、ＥＣＲから受信した売上データに基づいてレポートの画像データを作成し、その画像データをＦＡＸセンタサーバ２０へメール送信し、又はその画像データを送信元のＥＣＲに対応するＦＡＸ装置へ直接ＦＡＸ送信する処理である。情報センタサーバ１０において、精算操作処理のステップＳ１２に対応して、ＥＣＲ３０Ａ（、３０Ｂ又は３０Ｃ）から、通信ネットワークＮ１、通信部１６を介して、加盟店番号及びＥＣＲ番号を含む売上データを受信したことをトリガとして、記憶部１５から読み出されて適宜ＲＡＭ１３に展開された画像送信プログラムと、ＣＰＵ１１との協働で画像送信処理が実行される。
【０１１６】
図１５に示すように、先ず、受信した売上データに基づいて精算ＤＢ１００が作成されて記憶部１５に記憶される（ステップＳ２１）。そして、記憶部１５に記憶された管理テーブル５００が読み出され、受信した売上データに含まれる加盟店番号及びレジ番号が、それぞれ、管理テーブル５００のフィールド番号１，２に対応するレコード番号が特定される（ステップＳ２２）。そして、ＲＡＭ１３に格納される加盟店別メモリ８１０が参照され、送信元ＥＣＲの加盟店に対応する加盟店カウントフィールドが取得される（ステップＳ２３）。加盟店カウントフィールドは、現在までに売上データを受信したＥＣＲの台数に対応する。
【０１１７】
そして、ステップＳ２３で取得された加盟店番号に対応する加盟店カウントフィールドが＋１インクリメントされる（ステップＳ２４）。そして、管理テーブル５００のフィールド番号３の台数＝ステップＳ２４の加盟店カウントフィールドであるか否かが判別される（ステップＳ２５）。フィールド番号３の台数＝加盟店カウントフィールドでない場合（ステップＳ２５；ＮＯ）、画像送信処理が終了する。フィールド番号３の台数＝加盟店カウントフィールドである場合（ステップＳ２５；ＹＥＳ）、ステップＳ２３で取得された取得された加盟店番号に対応する加盟店別メモリ８１０の加盟店カウントフィールドが０に設定される（ステップＳ２６）。
【０１１８】
そして、ステップＳ２２で特定されたレコード番号に対応して、管理テーブル５００のフィールド番号４のＦＡＸ方法がＦＡＸ有又はＦＡＸ直接であるか否かが判別される（ステップＳ２７）。フィールド番号４のＦＡＸ方法がＦＡＸ無である場合（ステップＳ２７；ＮＯ）、画像送信処理が終了する。フィールド番号４のＦＡＸ方法がＦＡＸ有又はＦＡＸ直接である場合（ステップＳ２７；ＹＥＳ）、レポートのＦＡＸ用の画像データとしてのＦＡＸデータを作成するＦＡＸデータ作成処理が実行される（ステップＳ２８）。ＦＡＸデータ作成処理は、詳細に後述される。
【０１１９】
そして、ステップＳ２７で判別された管理テーブル５００のフィールド番号４のＦＡＸ方法がＦＡＸ有であるか否かが判別される（ステップＳ２９）。フィールド番号４のＦＡＸ方法がＦＡＸ有である場合（ステップＳ２９；ＹＥＳ）、ステップＳ２８で作成されたＦＡＸデータの画像データをＦＡＸセンタサーバ２０にメール送信する画像メール送信処理が実行される（ステップＳ３０）。そして、ステップＳ３０又はＳ３２での画像データのメール送信又はＦＡＸ送信の履歴データを記憶する履歴処理が実行され（ステップＳ３１）、画像送信処理が終了する。履歴処理は、詳細に後述される。
【０１２０】
フィールド番号４のＦＡＸ方法がＦＡＸ直接である場合（ステップＳ２９；ＮＯ）、ステップＳ２８で作成されたＦＡＸデータの画像データを、売上データ送信元のＥＣＲに対応する店舗内のＦＡＸ装置に直接ＦＡＸ送信する画像ＦＡＸ送信処理が実行され（ステップＳ３２）、ステップＳ３１に移行される。
【０１２１】
但し、ステップＳ２８で画像データが何も作成されなかった場合には、ステップＳ２９〜Ｓ３２の処理は実行されずに画像送信処理が終了する。
【０１２２】
次いで、図１６を参照して、画像送信処理のステップＳ２８のＦＡＸデータ作成処理を説明する。先ず、ステップＳ２２で特定されたレコード番号のレコード番号を指定レコードとし、記憶部３５に記憶された管理テーブル５００の指定レコードのフィールド番号５のレポート名が、ＲＡＭ１３に格納された引継ぎパラメータ８２０のパラメータＸにセットされる（ステップＳ４１）。そして、管理テーブル５００の指定レコードのフィールド番号６の画質が、引継ぎパラメータ８２０のパラメータＹにセットされる（ステップＳ４２）。
【０１２３】
そして、管理テーブル５００の指定レコードのフィールド番号１２の参照ＤＢが、引継ぎパラメータ８２０のパラメータＺにセットされる（ステップＳ４３）。そして、ステップＳ４１〜Ｓ４３でセットされた引継ぎパラメータ８２０に基づいてＦＡＸデータ用の画像データを作成するＦＡＸデータ作成サブ処理が実行される（ステップＳ４４）。ステップＳ４１〜Ｓ４３でセットされた引継ぎパラメータ８２０は、日報レポートに対応する。ＦＡＸデータ作成サブ処理は、詳細に後述される。
【０１２４】
そして、ステップＳ４４で作成された画像データが、管理テーブル５００のフィールド番号１３の保存ＤＢに対応する画像ＤＢ２００のデータベースに保存される（ステップＳ４５）。そして、管理テーブル５００の指定レコードのフィールド番号７のレポート名が、引継ぎパラメータ８２０のパラメータＸにセットされる（ステップＳ４６）。そして、管理テーブル５００の指定レコードのフィールド番号８の画質が、引継ぎパラメータ８２０のパラメータＹにセットされる（ステップＳ４７）。
【０１２５】
そして、管理テーブル５００の指定レコードのフィールド番号１２の参照ＤＢが、引継ぎパラメータ８２０のパラメータＺにセットされる（ステップＳ４８）。そして、ステップＳ４６〜Ｓ４８でセットされた引継ぎパラメータ８２０に基づいてＦＡＸデータ用の画像データを作成するＦＡＸデータ作成サブ処理が実行される（ステップＳ４９）。ステップＳ４６〜Ｓ４８でセットされた引継ぎパラメータ８２０は、部門レポートに対応する。
【０１２６】
そして、ステップＳ４９で作成された画像データが、管理テーブル５００のフィールド番号１４の保存ＤＢに対応する画像ＤＢ２００のデータベースに保存され（ステップＳ５０）、ＦＡＸデータ作成処理が終了する。
【０１２７】
次いで、図１７を参照して、ＦＡＸデータ作成処理のステップＳ４４，Ｓ４９のＦＡＸデータ作成サブ処理を説明する。ここでは、ステップＳ４１〜Ｓ４３又はステップＳ４６〜Ｓ４８でセットされたＲＡＭ１３の引継ぎパラメータ８２０に対してのＦＡＸデータ作成サブ処理となる。
【０１２８】
先ず、セットされた引継ぎパラメータ８２０のパラメータＹが０（ＦＡＸ送信しない場合）であるか否かが判別される（ステップＳ６１）。パラメータＹが０である場合（ステップＳ６１；ＹＥＳ）、ＦＡＸデータ作成サブ処理が終了する。
【０１２９】
パラメータＹが０でない場合（ステップＳ６１；ＮＯ）、セットされた引継ぎパラメータ８２０のパラメータＸからレポート名が取得される（ステップＳ６２）。そして、セットされた引継ぎパラメータ８２０のパラメータＺから参照ＤＢが取得される（ステップＳ６３）。そして、ステップＳ６２，Ｓ６３で取得されたレポート名及び参照ＤＢに基づいてレポートのビットマップの画像データを作成する指定レポート作成処理が実行される（ステップＳ６４）。指定レポート作成処理は、詳細に後述される。
【０１３０】
そして、セットされた引継ぎパラメータ８２０のパラメータＹの画質が高であるか否かが判別される（ステップＳ６５）。パラメータＹの画質が高でない場合（ステップＳ６５；ＮＯ）、セットされた引継ぎパラメータ８２０のパラメータＹの画質が低であるか否かが判別される（ステップＳ６６）。パラメータＹの画質が低でない場合（ステップＳ６６；ＮＯ）、ステップＳ６４で作成されたレポートのビットマップの画像データがＪＰＥＧ方式で中画質に対応する圧縮率で圧縮され、ＪＰＥＧファイル化される（ステップＳ６７）。そして、ステップＳ６７，Ｓ６９又はＳ７０でＪＰＥＧファイル化された画像データが記憶部１５のテンポラリ画像ＤＢ３００に記憶され（ステップＳ６８）、ＦＡＸデータ作成サブ処理が終了する。
【０１３１】
パラメータＹの画質が高である場合（ステップＳ６５；ＹＥＳ）、ステップＳ６４で作成されたレポートのビットマップの画像データがＪＰＥＧ方式で高画質に対応する圧縮率で圧縮され、ＪＰＥＧファイル化され（ステップＳ６９）、ステップＳ６８に移行される。パラメータＹの画質が低である場合（ステップＳ６６；ＹＥＳ）、ステップＳ６４で作成されたレポートのビットマップの画像データがＪＰＥＧ方式で低画質に対応する圧縮率で圧縮され、ＪＰＥＧファイル化され（ステップＳ７０）、ステップＳ６８に移行される。
【０１３２】
次いで、図１８を参照して、ＦＡＸデータ作成サブ処理のステップＳ６４の指定レポート作成処理を説明する。先ず、ステップＳ６２で取得されたレポート名が日報であるか否かが判別される（ステップＳ８１）。レポート名が日報である場合（ステップＳ８１；ＹＥＳ）、記憶部１５から日報セット情報テーブル６００が読み出されて指定される（ステップＳ８２）。
【０１３３】
そして、日報に対応する日報指定背景ビットマップが生成又は記憶部１５から読み出されて指定される（ステップＳ８３）。そして、ステップＳ８３又はＳ８６で指定された日報指定背景ビットマップ又は部門指定背景ビットマップがＲＡＭ１３に展開される（ステップＳ８４）。
【０１３４】
レポート名が部門である場合（ステップＳ８１；ＮＯ）、記憶部１５から部門セット情報テーブル７００が読み出されて指定される（ステップＳ８５）。そして、部門に対応する部門指定背景ビットマップが生成又は記憶部１５から読み出されて指定され（ステップＳ８６）、ステップＳ８４に移行される。
【０１３５】
そして、指定された日報セット情報テーブル６００又は部門セット情報テーブル７００から、未選択の次の１レコード（選択レコードとする）のメモリ番号６０２又は７０２が取得される（ステップＳ８７）。そして、指定された日報セット情報テーブル６００又は部門セット情報テーブル７００から選択レコードのフィールド番号６０３又は７０３が取得される（ステップＳ８８）。そして、指定された日報セット情報テーブル６００又は部門セット情報テーブル７００から選択レコードのセット位置６０４又は７０４が取得される（ステップＳ８９）。
【０１３６】
そして、ステップＳ６３で取得された参照ＤＢに対応するデータベース（ファイル）が精算ＤＢ１００から読み出され、ステップＳ８７で取得されたメモリ番号に対応
するデータが取得される（ステップＳ９０）。精算ＤＢ１００から読み出されるデータは、例えば、固定合計器ファイル１１０又は部門ファイル１２０である。
【０１３７】
そして、ステップＳ９０で取得されたデータが、ステップＳ８４でＲＡＭ１３に展開された日報指定背景ビットマップ又は部門指定背景ビットマップ上にセットされる（ステップＳ９１）。そして、ステップＳ８７において、指定された日報セット情報テーブル６００又は部門セット情報テーブル７００の全てのレコードが選択されたか否かが判別される（ステップＳ９２）。
【０１３８】
全てのレコードが選択されていない場合（ステップＳ９２；ＮＯ）、ステップＳ８７に移行される。全てのレコードが選択された場合（ステップＳ９２；ＹＥＳ）、ステップＳ９１でセットされた全てのデータを含むビットマップデータが日報レポート又は部門レポートの画像データとしてＲＡＭ１３に展開され（ステップＳ９３）、指定レポート作成処理が終了する。
【０１３９】
次いで、図１９を参照して、図１５に示す画像送信処理におけるステップＳ３０の画像メール送信処理を説明する。先ず、記憶部１５に記憶された管理テーブル５００のステップＳ２２で特定された指定レコードのフィールド番号＝１１のＦＡＸ番号が取得される（ステップＳ１０１）。そして、送信する電子メールの件名に、ステップＳ１０１で取得されたＦＡＸ番号が記載される（ステップＳ１０２）。
【０１４０】
そして、送信する電子メールに、ステップＳ２８のＦＡＸデータ作成処理で作成されたＪＰＥＧ方式の画像データが添付される（ステップＳ１０３）。そして、ステップＳ１０２，Ｓ１０３で作成された電子メールが、通信部１６及び通信ネットワークＮ１を介して、ＦＡＸセンタサーバ２０へ送信される（ステップＳ１０４）。そして、ステップＳ１０４のメール送信に送信エラーが発生したか否かが判別される（ステップＳ１０５）。
【０１４１】
送信エラーが発生しない場合（ステップＳ１０５；ＮＯ）、ＦＡＸセンタサーバ２０から送信元のＥＣＲに対応するＦＡＸ装置へのＦＡＸ送信の送信結果を示す結果メールが通信部１６を介してＦＡＸセンタサーバ２０から受信されたか否かが判別される（ステップＳ１０６）。結果メールが受信されていない場合（ステップＳ１０６；ＮＯ）、ステップＳ１０６に移行される。
【０１４２】
結果メールが受信された場合（ステップＳ１０６；ＹＥＳ）、受信された結果メールの件名に異常終了が記載されているか否かが判別される（ステップＳ１０７）。結果メールの件名に異常終了が記載されていない場合（ステップＳ１０７；ＮＯ）、ＦＡＸセンタサーバ２０におけるＦＡＸ送信の正常終了であり、この正常終了の旨の情報がＲＡＭ１３に格納され（ステップＳ１０８）、画像メール送信処理が終了する。
【０１４３】
送信エラーが発生した場合（ステップＳ１０５；ＹＥＳ）、一定時間待ちが実行される（ステップＳ１０９）。一定時間とは、例えば、３０分程の時間である。そして、ステップＳ１０４におけるメール送信が、予め指定された指定回数行われたか否かが判別される（ステップＳ１１０）。メール送信が指定回数行われていない場合（ステップＳ１１０；ＮＯ）、ステップＳ１０４に移行される。
【０１４４】
メール送信が指定回数行われた場合（ステップＳ１１０；ＹＥＳ）、ＦＡＸセンタサーバ２０におけるＦＡＸ送信の異常終了であり、この異常終了の旨の情報がＲＡＭ１３に格納され（ステップＳ１１１）、画像メール送信処理が終了する。結果メールの件名に異常終了が記載されている場合（ステップＳ１０７；ＹＥＳ）、ステップＳ１１１に移行される。ステップＳ１０８，Ｓ１１１における正常終了又は異常終了の旨の情報は、例えば、それらの旨を識別するエラー番号、計時部２７により取得したＦＡＸ送信日時、送信対象の画像データのレポートの種類等である。例えば、これらの情報が結果メールに含まれていることする。
【０１４５】
次いで、図２０を参照して、図１５に示す画像送信処理におけるステップＳ３２の画像ＦＡＸ送信処理を説明する。先ず、記憶部１５に記憶された管理テーブル５００のステップＳ２２で特定された指定レコードのフィールド番号＝１１のＦＡＸ番号が取得され、ＦＡＸ部１８により、電話回線網Ｎ２を介して、その取得されたＦＡＸ番号に電話される（ステップＳ１２１）。そして、ステップＳ１２１の電話が不通であるか否かが判別される（ステップＳ１２２）。
【０１４６】
ステップＳ１２１の電話が通じた場合（ステップＳ１２２；ＮＯ）、ＦＡＸ部１８により、ステップＳ２８のＦＡＸデータ作成処理において作成されたＪＰＥＧ方式の画像データが、ＦＡＸ番号先にＦＡＸ送信される（ステップＳ１２３）。そして、ステップＳ１２３のＦＡＸ送信でＦＡＸ送信エラーが発生したか否かが判別される（ステップＳ１２４）。
【０１４７】
ＦＡＸ送信エラーが発生していない場合（ステップＳ１２４；ＮＯ）、情報センタサーバ１０におけるＦＡＸ送信の正常終了であり、この正常終了の旨の情報がＲＡＭ１３に格納され（ステップＳ１２５）、画像ＦＡＸ送信処理が終了する。
【０１４８】
ステップＳ１２１の電話が不通である場合（ステップＳ１２２；ＹＥＳ）、ステップＳ１２１における電話が、予め決められた一定回数再試行されたか否かが判別される（ステップＳ１２６）。電話が一定回数再試行されていない場合（ステップＳ１２６；ＮＯ）、ステップＳ１２１に移行される。
【０１４９】
ＦＡＸ送信エラーが発生した場合（ステップＳ１２４；ＹＥＳ）、ステップＳ１２３におけるＦＡＸ送信が、予め決められた一定回数再試行されたか否かが判別される（ステップＳ１２７）。一定回数再試行されていない場合（ステップＳ１２７；ＮＯ）、ステップＳ１２１に移行される。一定回数再試行された場合（ステップＳ１２７；ＹＥＳ）、情報センタサーバ１０におけるＦＡＸ送信の異常終了であり、この異常終了の旨の情報がＲＡＭ１３に格納され（ステップＳ１２８）、画像ＦＡＸ送信処理が終了する。電話が一定回数再試行された場合（ステップＳ１２６；ＹＥＳ）、ステップＳ１２８に移行される。ステップＳ１２５，Ｓ１２８における正常終了又は異常終了の旨の情報は、例えば、それらの旨を識別するエラー番号、計時部１７により取得したＦＡＸ送信日時、送信対象の画像データのレポートの種類等である。
【０１５０】
次に、図２１を参照して、図１５に示す画像送信処理におけるステップＳ３１の履歴処理を説明する。先ず、図１９に示す画像メール送信処理のステップＳ１０８，Ｓ１１１あるいは図２０に示す画像ＦＡＸ送信処理のＳ１２５，Ｓ１２８でＲＡＭ１３に格納された正常終了又は異常終了の旨の情報が参照され、異常終了であるか否かが判別される（ステップＳ１３１）。
【０１５１】
異常終了である場合（ステップＳ１３１；ＹＥＳ）、ＲＡＭ１３上の異常終了の旨の情報に基づいて、異常終了の履歴テキストが作成される（ステップＳ１３２）。そして、ステップＳ１３２で作成された異常終了の旨のテキストが、受信した売上データに含まれる加盟店番号に対応するＦＡＸ送信履歴ＤＢ４００に記憶され（ステップＳ１３３）、履歴処理が終了する。
【０１５２】
正常終了である場合（ステップＳ１３１；ＮＯ）、ＲＡＭ１３上の正常終了の旨の情報に基づいて、正常終了の履歴テキストが作成される（ステップＳ１３４）。そして、ステップＳ１３４で作成された正常終了の旨のテキストが、受信した売上データに含まれる加盟店番号に対応するＦＡＸ送信履歴ＤＢ４００に記憶され（ステップＳ１３５）、履歴処理が終了する。
【０１５３】
次いで、図２２を参照して、ＦＡＸセンタサーバ２０で実行されるＦＡＸ送信処理が説明する。図２２に、ＦＡＸセンタサーバ２０で実行されるＦＡＸ送信処理の流れを示す。
【０１５４】
ＦＡＸ送信処理は、情報センタサーバ１０から送信された電子メールに添付された画像データを、売上データの送信元のＥＣＲに対応するＦＡＸ装置にＦＡＸ送信する処理である。ＦＡＸセンタサーバ２０において、画像送信処理のステップＳ３０の画像メール送信処理に対応して、情報センタサーバ１０から通信ネットワークＮ１及び通信部２６を介して画像データが添付された電子メールを受信開始したことをトリガとして、記憶部２５から読み出されて適宜ＲＡＭ２３に展開されたＦＡＸ送信プログラムと、ＣＰＵ２１との協働でＦＡＸ送信処理が実行される。
【０１５５】
図２２に示すように、先ず、情報センタサーバ１０から通信ネットワークＮ１及び通信部２６を介して画像データが添付された電子メールが受信完了される（ステップＳ１４１）。そして、ステップＳ１４１で受信した電子メールの件名に記載されたＦＡＸ番号が取得され、記憶部２５に記憶される（ステップＳ１４２）。そして、ステップＳ１４１で受信した電子メールに添付されたＪＰＥＧファイル形式の画像データが取得され、記憶部２５に記憶される（ステップＳ１４３）。
【０１５６】
そして、ＦＡＸ部２８により、電話回線網Ｎ２を介して、ステップＳ１４２で取得されたＦＡＸ番号に電話される（ステップＳ１４４）。そして、ステップＳ１４４の電話が不通であるか否かが判別される（ステップＳ１４５）。
【０１５７】
ステップＳ１４４の電話が通じた場合（ステップＳ１４５；ＮＯ）、ＦＡＸ部２８により、ステップＳ１４３で取得されたＪＰＥＧファイル形式の画像データが、ＦＡＸ番号先にＦＡＸ送信される（ステップＳ１４６）。そして、ステップＳ１４６のＦＡＸ送信でＦＡＸ送信エラーが発生したか否かが判別される（ステップＳ１４７）。
【０１５８】
ＦＡＸ送信エラーが発生していない場合（ステップＳ１４７；ＮＯ）、ＦＡＸセンタサーバ２０におけるＦＡＸ送信の正常終了であり、この正常終了の旨の情報がＲＡＭ２３に格納される（ステップＳ１４８）。そして、ステップＳ１４８又はＳ１５２でＲＡＭ２３に格納された正常処理又は異常処理の旨に基づいて、ＦＡＸ通信の通信結果を含む電子メールである結果メールが作成され、画像メール送信処理のステップＳ１０６に対応して、通信部２６及び通信ネットワークＮ１を介して情報センタサーバ１０に送信され（ステップＳ１４９）、ＦＡＸ送信処理が終了する。
【０１５９】
ステップＳ１４４の電話が不通である場合（ステップＳ１４５；ＹＥＳ）、ステップＳ１４４における電話が、予め決められた一定回数再試行されたか否かが判別される（ステップＳ１５０）。電話が一定回数再試行されていない場合（ステップＳ１５０；ＮＯ）、ステップＳ１４４に移行される。
【０１６０】
ＦＡＸ送信エラーが発生した場合（ステップＳ１４７；ＹＥＳ）、ステップＳ１４７におけるＦＡＸ送信が、予め決められた一定回数再試行されたか否かが判別される（ステップＳ１５１）。一定回数再試行されていない場合（ステップＳ１５１；ＮＯ）、ステップＳ１４４に移行される。一定回数再試行された場合（ステップＳ１５１；ＹＥＳ）、情報センタサーバ１０におけるＦＡＸ送信の異常終了であり、この異常終了の旨の情報がＲＡＭ１３に格納され（ステップＳ１５２）、ステップＳ１４９に移行される。電話が一定回数再試行された場合（ステップＳ１５０；ＹＥＳ）、ステップＳ１５２に移行される。ステップＳ１４８，Ｓ１５２における正常終了又は異常終了の旨の情報は、例えば、それらの旨を識別するエラー番号、計時部２７により取得した送信日時、送信対象の画像データのレポートの種類等である。
【０１６１】
ここで、図２３を参照して、日報レポート及び部門レポートについて説明する。図２３（ａ）に、日報レポートの一例を示す。図２３（ｂ）に、部門レポートの一例を示す。
【０１６２】
情報センタサーバ１０で実行される画像送信処理及びＦＡＸセンタサーバ２０で実行されるＦＡＸ送信処理により、売上データ送信元のＥＣＲに対応する加盟店のＦＡＸ装置に、図２３（ａ）の日報レポートと図２３（ｂ）の部門レポートとが送信されるものとする。
【０１６３】
図２３（ａ）の日報レポートには、日報の各データとともに、コメント欄が設けられている。ＦＡＸ受信した加盟店Ａ又はＢの店長は、日報レポートのコメント欄に手書きでコメントを記載したあと、ＦＡＸ装置５０Ａ又は５０Ｂにより、コメント記載した日報レポートがオーナーのＦＡＸ装置５０ＣへＦＡＸ送信される。図２３（ｂ）の部門レポートにも、コメント欄が設けられており、同様に、加盟店Ａ又はＢの店長が部門レポートのコメント欄にコメントを記載したあと、コメント記載した日報レポートがオーナーのＦＡＸ装置５０ＣへＦＡＸ送信される。
【０１６４】
次に、図２４を参照して、情報センタサーバ１０において、オーナーの業務連絡を加盟店にＦＡＸ送信する処理の概略を説明する。図２４に、情報センタサーバ１０からＦＡＸセンタサーバ２０を介して加盟店Ａに業務連絡をＦＡＸ送信する構成を示す。
【０１６５】
図２４に示すように、具体例として、ＰＣ６０で業務連絡のデータを入力し、ＰＣ６０から業務連絡のデータを情報センタサーバ１０へ送信し、情報センタサーバ１０からＦＡＸセンタサーバ２０を介して加盟店Ａに業務連絡をＦＡＸ送信する構成を説明する。なお、図２４においては、図１１及び図１２と同様に、情報センタサーバ１０を、データ受信装置１０ａ、データベース１０ｂ及びデータ送信装置１０ｃに分け、ＦＡＸセンタサーバ２０を、メール受信装置２０ａ、データベース２０ｂ及びＦＡＸ送信装置２０ｃに分けたと仮定して説明する。
【０１６６】
先ず、処理（１１）として、ＰＣ６０においてオーナーから業務連絡のデータが入力され、通信ネットワークＮ１を介してデータ受信装置１０ａに送信される。そして、処理（１２）として、データ受信装置１０ａにおいて、データベース１０ｂに記憶された管理テーブル５００等を用いて、業務連絡のデータに基づき業務連絡の画像データが作成されてデータベース１０ｂに記憶される。
【０１６７】
そして、処理（１３）として、データ送信装置１０ｃにおいて、処理（１２）で作成された業務連絡の画像データを添付し、ＦＡＸ送信先であるＦＡＸ装置５０ＡのＦＡＸ番号を含む電子メールが通信ネットワークＮ１を介してメール受信装置２０ａに送信される。そして、処理（１４）として、メール受信装置２０ａにおいて、電子メール中の画像データ及びＦＡＸ番号がデータベース２０ｂに記憶される。
【０１６８】
そして、処理（１５）として、ＦＡＸ送信装置２０ｃにより、電子メール中のＦＡＸ番号（ＦＡＸ装置５０Ａ）に業務連絡の画像データがＦＡＸ送信される。ＦＡＸ装置５０Ａにより、受信した画像データがプリントされ、加盟店Ａの店長により受け取られる。処理（１１）〜（１５）では、加盟店Ａで受信した業務連絡を再度オーナー宅ＣへＦＡＸ送信することはない。このため、処理（１２）においては、例えば、低画質の画像データが作成される。
【０１６９】
次いで、図２５〜図３０を参照して、情報センタサーバ１０において、オーナーの業務連絡（業務命令）を加盟店にＦＡＸ送信する処理の詳細を説明する。先ず、図２５を参照して、ＰＣ６０で実行される業務連絡指示処理を説明する。図２５に、ＰＣ６０で実行される業務連絡指示処理の流れを示す。
【０１７０】
ＰＣ６０において、ユーザ（オーナー）から入力部６２を介して業務連絡指示処理の実行指示が入力されたことをトリガとして、記憶部６５から読み出されて適宜ＲＡＭ６３に展開された業務連絡指示プログラムと、ＣＰＵ６１との協働で業務連絡指示処理が実行される。
【０１７１】
予め、情報センタサーバ１０がＷｅｂサーバとして機能し、通信部６６が通信ネットワークＮ１を介して情報センタサーバ１０に接続されているものとする。
【０１７２】
図２５に示すように、先ず、通信部６６、通信ネットワークＮ１を介して、オーナー店舗売上管理画面データの要求が情報センタサーバ１０に送信され、通信ネットワークＮ１、通信部６６を介して、情報センタサーバ１０からＷｅｂデータとしてのオーナー店舗売上管理画面データが受信され、この画面データに基づいてオーナー店舗売上管理画面が表示部６４に表示される（ステップＳ２０１）。オーナー店舗売上管理画面は、加盟店毎の売上データ（売上総額、客数等）の表示部、加盟店毎の業務連絡を入力するための業務連絡入力部、業務連絡の送信実行を指示するための送信ボタン等を有するものとする。
【０１７３】
そして、表示中のオーナー店舗売上管理画面から、入力部６２を介してユーザからの業務連絡データの入力が受け付けられる（ステップＳ２０２）。業務連絡データは、連絡先の加盟店番号、業務連絡内容等を含む。そして、表示中のオーナー店舗売上管理画面から、入力部６２を介してユーザからの送信ボタンの押下入力が受け付けられる（ステップＳ２０３）。
【０１７４】
そして、ステップＳ２０２で入力された業務連絡データが、通信部１６、通信ネットワークＮ１を介して情報センタサーバ１０へ送信される（ステップＳ２０４）。そして、通信部１６、通信ネットワークＮ１を介して、情報センタサーバ１０からＦＡＸ送信履歴ＤＢ４００のデータが受信され、そのＦＡＸ送信履歴ＤＢ４００のデータが表示部６４によりオーナー店舗売上管理画面内で加盟店毎に表示され（ステップＳ２０５）、業務連絡指示処理が終了する。
【０１７５】
図２６及び図２７を参照して、表示部６４における表示画面の一例を示す。図２６に、オーナー店舗売上管理画面Ｆ１０の構成を示す。図２７に、業務連絡入力画面Ｆ２０の構成を示す。
【０１７６】
業務連絡指示処理のステップＳ２０１では、例えば、図２６に示すオーナー店舗売上管理画面Ｆ１０が表示部６４に表示される。オーナー店舗売上管理画面Ｆ１０は、加盟店Ａに対応して、売上データ表示部Ｆ１１と、業務連絡入力部Ｆ１２と、送信ボタンＦ１３と、ＦＡＸ送信履歴表示部Ｆ１４と、を含む。加盟店Ｂについても同様である。
【０１７７】
売上データ表示部Ｆ１１は、総売上金額と、客数と、一日の総売上金額の時間推移のグラフとを含む。上記精算操作処理では、一日の店舗の営業終了時に、一日分の売上データをＥＣＲから情報センタサーバ１０に送信する構成であったが、営業時間中、一定時間（例えば３０分）毎に、一日の途中経過としての売上データを情報センタサーバ１０に送信する構成としてもよい。情報センタサーバ１０において、受信した途中経過の売上データが精算ＤＢ１００に記憶される。
【０１７８】
そして、情報センタサーバ１０において、途中経過の売上データに基づく一日の総売上金額の時間推移のグラフを有する売上データ表示部Ｆ１１を含むオーナー店舗売上管理画面Ｆ１０のデータが作成され、ＰＣ６０に送信されて表示部６４に表示されることとしてもよい。
【０１７９】
ステップＳ２０２の業務連絡データの入力では、例えば、業務連絡入力部Ｆ１２がクリック入力されると、図２７に示す業務連絡入力画面Ｆ２０が表示部６４に表示される。オーナーは、業務連絡入力画面Ｆ２０を介して、業務連絡内容と、業務連絡の発行方法（即時発行又は時間指定）と、発行先の加盟店名とが業務連絡データとして入力可能である。
【０１８０】
そして、ステップＳ２０５において、情報センタサーバ１０から加盟店ＢについてのＦＡＸ送信履歴ＤＢのデータとして、ＦＡＸ送信の異常終了のテキストデータが受信された場合に、図２６に示すようにオーナー店舗売上管理画面Ｆ１０の加盟店Ｂに対応するＦＡＸ送信履歴表示部Ｆ１４にＦＡＸ送信の異常終了のテキストデータが表示される。
【０１８１】
次いで、図２８及び図２９を参照して、情報センタサーバ１０で実行される業務連絡処理を説明する。図２８に、情報センタサーバ１０で実行される業務連絡処理の流れを示す。図２９に、図２８の業務連絡処理の続きの流れを示す。
【０１８２】
情報センタサーバ１０において、例えば、業務連絡指示処理のステップＳ２０１に対応して、ＰＣ６０からオーナー店舗売上管理画面データの要求が受信されたことをトリガとして、記憶部１５から読み出されて適宜ＲＡＭ１３に展開された業務連絡プログラムと、ＣＰＵ１１との協働で業務連絡処理が実行される。
【０１８３】
図２８及び図２９に示すように、先ず、オーナー店舗売上管理画面データの要求に応じて、記憶部１５の精算ＤＢ１００が読み出され、精算ＤＢ１００の売上データに基づいてオーナー店舗売上管理画面データが生成され、通信部１６、通信ネットワークＮ１を介してオーナー店舗売上管理画面データがＰＣ６０に送信される（ステップＳ２１１）。
【０１８４】
そして、通信ネットワークＮ１、通信部１６を介してＰＣ６０から業務連絡データが受信される（ステップＳ２１２）。そして、ステップＳ２１２で受信した業務連絡データから加盟店番号が取得され、記憶部１５の管理テーブル５００のフィールド番号＝１の加盟店番号が、取得した加盟連番号であるレコードのレコード番号が特定される（ステップＳ２１３）。この特定したレコード番号を指定レコード番号とする。
【０１８５】
そして、指定レコード番号に対応して、管理テーブル５００のフィールド番号＝１０の画質が取得され、ＲＡＭ１３の引継ぎパラメータ８２０のパラメータＹにセットされる（ステップＳ２１４）。そして、業務連絡の背景のビットマップデータが作成又は記憶部１５から読み出され、ＲＡＭ１３上に展開される（ステップＳ２１５）。
【０１８６】
そして、記憶部１５の業務連絡セット情報テーブル７５０に基づいて、ステップＳ２１２で受信された業務連絡データの業務連絡内容等のデータがステップＳ２１５で展開された背景のビットマップ上に展開される（ステップＳ２１６）。そして、引継ぎパラメータ８２０のパラメータＹの画質が高であるか否かが判別される（ステップＳ２１７）。パラメータＹの画質が高でない場合（ステップＳ２１７；ＮＯ）、セットされた引継ぎパラメータ８２０のパラメータＹの画質が低であるか否かが判別される（ステップＳ２１８）。
【０１８７】
パラメータＹの画質が低でない場合（ステップＳ２１８；ＮＯ）、ステップＳ２１６で展開されたビットマップの画像データがＪＰＥＧ方式で中画質に対応する圧縮率で圧縮され、ＪＰＥＧファイル化される（ステップＳ２１９）。パラメータＹの画質が高である場合（ステップＳ２１７；ＹＥＳ）、ステップＳ２１６で展開されたビットマップの画像データがＪＰＥＧ方式で高画質に対応する圧縮率で圧縮され、ＪＰＥＧファイル化される（ステップＳ２２０）。パラメータＹの画質が低である場合（ステップＳ２１８；ＹＥＳ）、ステップＳ２１６で展開されたビットマップの画像データがＪＰＥＧ方式で低画質に対応する圧縮率で圧縮され、ＪＰＥＧファイル化される（ステップＳ２２１）。
【０１８８】
そして、指定レコード番号に対応して、管理テーブル５００のフィールド番号＝４０のＦＡＸ方法が参照され、ＦＡＸ方法が何であるかが判別される（ステップＳ２２２）。ＦＡＸ方法がＦＡＸ有である場合（ステップＳ２２２；ＦＡＸ有）、画像送信処理のステップＳ３０と同様の画像メール送信処理が実行される（ステップＳ２２３）。ステップＳ２２３の画像送信処理は、ステップＳ２１９、Ｓ２２０又はＳ２２１で作成されたＪＰＥＧ方式の業務連絡の画像データを添付した電子メールをＦＡＸセンタサーバ２０に送信する処理である。
【０１８９】
そして、画像送信処理のステップＳ３１と同様の履歴処理が実行される（ステップＳ２２４）。ステップＳ２２４の履歴処理は、業務連絡のＦＡＸ送信の通信の履歴のデータを保存する処理である。ＦＡＸ方法がＦＡＸ直接である場合（ステップＳ２２２；ＦＡＸ直接）、画像送信処理のステップＳ３２と同様の画像ＦＡＸ送信処理が実行され（ステップＳ２２５）、ステップＳ２２４に移行される。ステップＳ２２５の画像ＦＡＸ送信処理は、ＦＡＸ部１８により業務連絡の画像データを直接業務連絡発信先の加盟店のＦＡＸ装置に送信する処理である。
【０１９０】
そして、ステップＳ２２４の実行後、ステップＳ２１３で取得された加盟店番号に対応する記憶部１５のＦＡＸ送信履歴ＤＢ４００からＦＡＸ送信履歴ＤＢのデータが取得される（ステップＳ２２６）。ＦＡＸ方法がＦＡＸ無である場合（ステップＳ２２２；ＦＡＸ無）、ステップＳ２２６に移行される。そして、業務連絡指示処理のステップＳ２０５に対応して、ステップＳ２２６で取得されたＦＡＸ送信履歴ＤＢのデータが、通信部１６及び通信ネットワークＮ１を介してＰＣ６０に送信され（ステップＳ２２７）、業務連絡処理が終了する。
【０１９１】
また、ステップＳ２２３の画像メール送信処理に対応して、ＦＡＸセンタサーバ２０において、図２２と同様のＦＡＸ送信処理が実行される。ここでのＦＡＸ送信処理は、業務連絡の画像データが添付された電子メールを情報センタサーバ１０から受信し、その画像データを業務連絡の配信先の加盟店のＦＡＸ装置へＦＡＸ送信する処理となる。
【０１９２】
また、上記業務連絡処理において、業務連絡データに発信方法として指定日時が含まれている場合には、計時部１７の現在日時が指定日時になると、ＦＡＸ送信がなされる構成とする。
【０１９３】
ここで、図３０を参照して、業務連絡ＦＡＸの一例を説明する。図３０に、業務連絡ＦＡＸＰ１０を示す。業務連絡ＦＡＸＰ１０は、ＦＡＸ送信の指定時間Ｐ１１と、業務連絡内容Ｐ１２とを含む。
【０１９４】
以上、本実施の形態によれば、ネットワークシステム１において、情報センタサーバ１０が、ＥＣＲから売上データを受信し、この受信に応じて、当該受信した売上データからレポートの画像データを作成し、管理テーブル５００に基づいて当該売上データ送信元のＥＣＲに対応するＦＡＸ番号（ＦＡＸ装置）を特定し、前記作成したレポートの画像データを前記特定したＦＡＸ装置に、直接ＦＡＸ送信、又はＦＡＸセンタサーバ２０に送信してＦＡＸ送信させる。このため、売上データからレポートを作成して出力するにあたり、売上データの受信に応じて自動的にレポートを作成してＦＡＸ装置に送信してプリントでき、ユーザの作業負担を低減できる。
【０１９５】
また、情報センタサーバ１０が、管理テーブル５００のＦＡＸ方法に応じて、前記作成したレポートの画像データを前記特定したＦＡＸ装置に、直接ＦＡＸ送信、又はＦＡＸセンタサーバ２０に送信してＦＡＸ送信させる。このため、レポートのＦＡＸ方法を容易に指定できる。特に、ＦＡＸセンタサーバ２０にＦＡＸ送信させる場合には、情報センタサーバ１０の処理負担を低減できる。
【０１９６】
また、情報センタサーバ１０が、受信した売上データから作成したレポートのビットマップの画像データを、管理テーブル５００の画質に応じた圧縮率のＪＰＥＧ方式の画像データに変換する。このため、適切な画質のレポートの画像データをＦＡＸ送信できる。例えば、レポートの画像データを情報センタサーバ１０から加盟店のＦＡＸ装置に送信した後、そのＦＡＸ用紙をさらにオーナー宅ＣのＦＡＸ装置に送信する場合には、高画質のレポートの画像データを加盟店のＦＡＸ装置にＦＡＸ送信し、オーナー宅Ｃでもオーナーがレポートの視読を容易にできる。また、加盟店のＦＡＸ装置に送信するのみの場合には、中、低画質のレポートの画像データを加盟店のＦＡＸ装置にＦＡＸ送信し、オーナー宅でもＦＡＸ用紙の視読を容易にできるとともに、ＦＡＸの通信量及び通信時間を低減できる。
【０１９７】
また、ネットワークシステム１において、情報センタサーバ１０が、ＰＣ６０から業務連絡データを受信し、この受信に応じて、当該受信した業務連絡データから業務連絡の画像データを作成し、管理テーブル５００に基づいて業務連絡データで指定されたＦＡＸ番号（ＦＡＸ装置）を特定し、前記作成した業務連絡の画像データを前記特定したＦＡＸ装置に、直接ＦＡＸ送信、又はＦＡＸセンタサーバ２０に送信してＦＡＸ送信させる。このため、業務連絡を容易に作成してＦＡＸ装置に送信してプリントできる。
【０１９８】
なお、上記実施の形態における記述は、本発明に係る情報サーバ装置、通信システム及びプログラムの一例であり、これに限定されるものではない。
【０１９９】
上記実施の形態では、ＦＡＸ送信がエラーである場合に一定回数再試行のみする構成としたが、これに限定されるものではない。例えば、ＦＡＸ送信履歴ＤＢ４００に格納されるデータとして、ＦＡＸ送信の再試行回数等を含める構成としてもよい。
【０２００】
また、上記実施の形態では、日報レポート、部門レポート、業務連絡についてＦＡＸ送信方法が同一である構成としたが、これに限定されるものではない。例えば、各レポート、業務連絡等に、別々にＦＡＸ送信方法を設定可能な構成としてもよい。
【０２０１】
また、上記実施の形態では、日報レポート、部門レポート、業務連絡をＦＡＸ送信する構成としたが、これに限定されるものではない。例えば、各加盟店に、ＦＡＸ送信装置に代えて、電子メール等の通信機能を有する端末装置を備え、情報センタサーバ１０において、売上データに基づくレポート、業務連絡の画像データを電子メール形式等で送信先の加盟店の端末装置に送信する構成としてもよい。
【０２０２】
また、上記実施の形態では、日報レポート、部門レポート、業務連絡をＦＡＸ送信する構成としたが、これに限定されるものではない。例えば、売上データに基づくレポートであれば、他の種類のレポートとしてもよく、また、各店舗（加盟店）に連絡する他の種類のメッセージとしてもよい。
【０２０３】
また、上記実施の形態では、オーナーがＰＣ６０を用いる構成としたが、これに限定されるものではない。例えば、ＰＣ６０に代えて、携帯電話機、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）等、他の端末装置とする構成としてもよい。
【０２０４】
また、上記実施の形態におけるネットワークシステム１の各構成要素の細部構成及び細部動作に関しては、本発明の趣旨を逸脱することのない範囲で適宜変更可能であることは勿論である。
【図面の簡単な説明】
【０２０５】
【図１】本発明に係る実施の形態のネットワークシステムの構成を示すブロック図である。
【図２】情報センタサーバの内部構成を示すブロック図である。
【図３】ＦＡＸセンタサーバの内部構成を示すブロック図である。
【図４】ＥＣＲの内部構成を示すブロック図である。
【図５】ＰＣの内部構成を示すブロック図である。
【図６】情報センタサーバの記憶部に記憶される各種情報を示す図である。
【図７】（ａ）は、固定合計器ファイルの構成を示す図である。（ｂ）は、部門ファイルの構成を示す図である。
【図８】管理テーブルの構成を示す図である。
【図９】（ａ）は、日報セット情報テーブルの構成を示す図である。（ｂ）は、部門セット情報テーブルの構成を示す図である。
【図１０】（ａ）は、情報センタサーバのＲＡＭに格納される加盟店別メモリの構成を示す図である。（ｂ）は、引継ぎパラメータの構成を示す図である。
【図１１】情報センタサーバからＦＡＸセンタサーバを介して加盟店にレポートをＦＡＸ送信する構成を示す図である。
【図１２】情報センタサーバから直接加盟店にレポートをＦＡＸ送信する構成を示す図である。
【図１３】（ａ）は、高画質の画像データのイメージを示す図である。（ｂ）は、中画質の画像データのイメージを示す図である。（ｃ）は、低画質の画像データのイメージを示す図である。
【図１４】ＥＣＲで実行される精算操作処理を示すフローチャートである。
【図１５】情報センタサーバで実行される画像送信処理を示すフローチャートである。
【図１６】画像送信処理のＦＡＸデータ作成処理を示すフローチャートである。
【図１７】ＦＡＸデータ作成処理のＦＡＸデータ作成サブ処理を示すフローチャートである。
【図１８】ＦＡＸデータ作成サブ処理の指定レポート作成処理を示すフローチャートである。
【図１９】画像送信処理の画像メール送信処理を示すフローチャートである。
【図２０】画像送信処理の画像ＦＡＸ送信処理を示すフローチャートである。
【図２１】画像送信処理の履歴処理を示すフローチャートである。
【図２２】ＦＡＸセンタサーバで実行されるＦＡＸ送信処理を示すフローチャートである。
【図２３】（ａ）は、日報レポートの一例を示す図である。（ｂ）は、部門レポートの一例を示す図である。
【図２４】情報センタサーバからＦＡＸセンタサーバを介して加盟店に業務連絡をＦＡＸ送信する構成を示す図である。
【図２５】ＰＣで実行される業務連絡指示処理を示すフローチャートである。
【図２６】オーナー店舗売上管理画面の構成を示す図である。
【図２７】業務連絡入力画面の構成を示す図である。
【図２８】情報センタサーバで実行される業務連絡処理を示すフローチャートである。
【図２９】図２８の業務連絡処理の続きを示すフローチャートである。
【図３０】業務連絡ＦＡＸを示す図である。
【符号の説明】
【０２０６】
１  ネットワークシステム
１０  情報センタサーバ
１１  ＣＰＵ
１２  入力部
１３  ＲＡＭ
１４  表示部
１５  記憶部
１６  通信部
１７  計時部
１８  ＦＡＸ部
１９  バス
２０  ＦＡＸセンタサーバ
２１  ＣＰＵ
２２  入力部
２３  ＲＡＭ
２４  表示部
２５  記憶部
２６  通信部
２７  計時部
２８  ＦＡＸ部
２９  バス
３０Ａ，３０Ｂ，３０Ｃ  ＥＣＲ
３１  ＣＰＵ
３２  入力部
３３  ＲＡＭ
３４  表示部
３５  記憶部
３６  通信部
３７  ドロア
３８  プリント部
３９ａ  計時部
３９ｂ  接続部
３９ｃ  バス
４０Ａ，４０Ｂ，４０Ｃ  電子決済端末
５０Ａ，５０Ｂ，５０Ｃ  ＦＡＸ装置
６０  ＰＣ
６１  ＣＰＵ
６２  入力部
６３  ＲＡＭ
６４  表示部
６５  記憶部
６６  通信部
６７  バス
Ｎ１  通信ネットワーク
Ｎ２  電話回線網
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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【図２４】
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【図２５】
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【図２６】
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【図２７】
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【図２８】
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【図２９】
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【図３０】
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【図１３】
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