(57)【要約】【課題】  ユーザによる宛先情報の入力時に誤入力への注意を喚起しつつ入力作業の効率を低下させないようにする。【解決手段】  システム制御部１の制御により、ファクシミリ番号の入力を２度繰り返させて２度とも同じファクシミリ番号が入力された誤入力無しと、２度とも同じファクシミリ番号が入力されなかった誤入力有りとを確認し、誤入力無しを確認したときに上記ファクシミリ番号の入力を受け付け、誤入力無しと誤入力有りの回数を含む履歴情報をユーザ毎にメモリ部５に記憶し、その履歴情報に基づいて予め設定した期間の誤入力無し、又は予め設定した期間の誤入力有りの回数が規定回数よりも少ないユーザのファクシミリ番号の入力については、上記２度入力による確認を行わないようにしてファクシミリ番号の入力を１度で受け付ける。【選択図】        図１
2009077113.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザ認証によって使用を認証されたユーザ毎に入力された宛先情報に基づく宛先へ発信する通信装置において、
前記宛先情報の入力を２度繰り返させて２度とも同じ宛先情報が入力された誤入力無しと、２度とも同じ宛先情報が入力されなかった誤入力有りとを確認する確認手段と、該確認手段で誤入力無しを確認したときに前記宛先情報の入力を受け付ける受付手段と、前記確認手段で確認した誤入力無しと誤入力有りの回数を含む入力履歴を前記ユーザ毎に記憶する記憶手段と、該記憶手段に記憶された入力履歴に基づいて予め設定した期間の誤入力無し、又は予め設定した期間の誤入力有りの回数が規定回数よりも少ないユーザの宛先情報の入力については、前記確認手段による確認を行わないようにして宛先情報の入力を１度で受け付ける手段とを設けたことを特徴とする通信装置。
【請求項２】
前記記憶手段に記憶された入力履歴に基づいて予め設定した期間の誤入力有りの回数が規定回数よりも多い、又は予め設定した期間内の誤入力有りの確率が規定値よりも高いユーザに対して、該ユーザの認証後に誤入力の警告情報を表示する表示手段を設けたことを特徴とする請求項１記載の通信装置。
【請求項３】
前記入力履歴に基づいて１回目入力と２回目入力の桁数不一致の誤りの回数、１回目入力と２回目入力の数字不一致の回数、間違えやすい数字を含む誤入力の詳細情報を表示する手段を設けたことを特徴とする請求項１又は２記載の通信装置。
【請求項４】
前記確認手段で誤入力無しを確認したユーザに対して、前記記憶手段に記憶された入力履歴に基づいて当該ユーザの過去の誤入力有りの履歴を表示する手段を設けたことを特徴とする請求項１乃至３のいずれか一項に記載の通信装置。
【請求項５】
前記確認手段による確認を行わないようにした後、予め設定した一定期間が経過したとき、前記確認手段による確認を行うように戻す手段を設けたことを特徴とする請求項１乃至４のいずれか一項に記載の通信装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、ファクシミリ装置を含む発信機能を持つ通信装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、例えばファクシミリ装置を含む通信装置からの送信において、操作者による宛先情報（例えば、宛先の電話番号や、予め登録されている宛先番号）の誤入力による誤送信が非常に多くなっていることが話題になっている。
そこで従来、テンキーからの宛先指定については、宛先を２度入力させて、同じ入力内容ならばその入力内容を受け付けるようにした機能を搭載した通信装置（例えば、特許文献１参照）が多用されている。
【特許文献１】特開２００７−３６４７７号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
従来の通信装置で上記のような２度入力の機能を運用している場合、操作者（ユーザ）の利用状況は次のように多様である。
１．２度入力した宛先情報でいつも不一致がなく送信しているユーザ
２．２度入力した宛先情報で不一致になることがある程度あるが、その都度入力し直すことで送信しているユーザ
３．２度入力した宛先情報で不一致になることが多く、何度も繰り返し入力して時間をかけて送っているユーザ
４．２回とも本来の宛先の番号とは違う番号を入力してしまって、誤った相手先であることに気付かずに誤送信してしまうユーザ
５．宛先情報の２度入力が煩わしくその通信装置では送信しなくなるユーザ
【０００４】
しかしながら、従来の通信装置では、宛先情報の誤入力が無いユーザやほとんど無いユーザにとっては、上記のような２度入力の機能が煩わしくて入力作業が低下する。
そこで、上記のような２度入力の機能を解除してしまうと、頻繁に誤入力を起こすユーザにとっては、誤入力のチェックが行われなくなるので、宛先の誤入力による誤送信を起こさないようにすることができなくなるという問題があった。
この発明は上記の点に鑑みてなされたものであり、ユーザによる宛先情報の入力時に誤入力への注意を喚起しつつ入力作業の効率を低下させないようにすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
この発明は上記の目的を達成するため、次の通信装置を提供する。
（１）ユーザ認証によって使用を認証されたユーザ毎に入力された宛先情報に基づく宛先へ発信する通信装置において、上記宛先情報の入力を２度繰り返させて２度とも同じ宛先情報が入力された誤入力無しと、２度とも同じ宛先情報が入力されなかった誤入力有りとを確認する確認手段と、その確認手段で誤入力無しを確認したときに上記宛先情報の入力を受け付ける受付手段と、上記確認手段で確認した誤入力無しと誤入力有りの回数を含む入力履歴を上記ユーザ毎に記憶する記憶手段と、その記憶手段に記憶された入力履歴に基づいて予め設定した期間の誤入力無し、又は予め設定した期間の誤入力有りの回数が規定回数よりも少ないユーザの宛先情報の入力については、上記確認手段による確認を行わないようにして宛先情報の入力を１度で受け付ける手段を設けた通信装置。
【０００６】
（２）上記のような通信装置において、上記記憶手段に記憶された入力履歴に基づいて予め設定した期間の誤入力有りの回数が規定回数よりも多い、又は予め設定した期間内の誤入力有りの確率が規定値よりも高いユーザに対して、そのユーザの認証後に誤入力の警告情報を表示する表示手段を設けた通信装置。
（３）上記のような通信装置において、上記入力履歴に基づいて１回目入力と２回目入力の桁数不一致の誤りの回数、１回目入力と２回目入力の数字不一致の回数、間違えやすい数字を含む誤入力の詳細情報を表示する手段を設けた通信装置。
（４）上記のような通信装置において、上記確認手段で誤入力無しを確認したユーザに対して、上記記憶手段に記憶された入力履歴に基づいて当該ユーザの過去の誤入力有りの履歴を表示する手段を設けた通信装置。
（５）上記のような通信装置において、上記確認手段による確認を行わないようにした後、予め設定した一定期間が経過したとき、上記確認手段による確認を行うように戻す手段を設けた通信装置。
【発明の効果】
【０００７】
この発明による通信装置は、ユーザによる宛先情報の入力時に誤入力への注意を喚起しつつ入力作業の効率を低下させないようにすることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００８】
以下、この発明を実施するための最良の形態を図面に基づいて具体的に説明する。
〔実施例〕
図１は、この発明の通信装置の一実施例であるファクシミリ装置の機能構成を示すブロック図である。
このファクシミリ装置は、システム制御部１、操作表示部２、スキャナ部３、プロッタ部４、メモリ部５、画像処理部６、通信制御部７、ローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）制御部８がそれぞれデータのやり取りを可能に内部バス９で接続されている。
上記のシステム制御部１、メモリ部５、画像処理部６、通信制御部７、ローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）制御部８は、ＣＰＵ，ＲＯＭ及びＲＡＭを含むマイクロコンピュータによって実現される。
【０００９】
システム制御部１は、このファクシミリ装置の全体を制御する。
操作表示部２は、ユーザが宛先情報を含む各種の操作情報を入力する入力部と、ユーザに対して各種の操作画面とメッセージを表示する表示部とからなるオペレーションパネルである。
スキャナ部３は、原稿に記載された情報を光学的に読み取り、その読み取った情報を電気信号に変換する。
プロッタ部４は、文書データや画像データを含む各種の印刷対象のデータを物理的手段によって電気信号に変換して記録紙へ印刷する。
【００１０】
メモリ部５は、システム制御部１で実行する各種のプログラムを格納し、システム制御部１を含む各機能部がそれぞれ各種の作業を行う際に参照する登録情報を記憶する。また、システム制御部１を含む各機能部がそれぞれ各種の作業を行う際に使用するワーク用メモリでもある。さらに、画像データ蓄積用メモリ及びそれらを制御する。
画像処理部６は、主として画像データの符号化と復号化、圧縮と伸長を行う。
通信制御部７は、通信回線へアクセスし、通信プロトコル（Ｇ３／Ｇ４プロトコル）を実行してファクシミリ通信する。
ＬＡＮ制御部８は、ＬＡＮ回線へアクセスしてネットワークプロトコルを実行し、ＬＡＮ上の各端末装置とのネットワーク通信を行う。
【００１１】
このファクシミリ装置は、システム制御部１の制御により、スキャナ部３で読み取った画像データを一旦メモリ部５に格納し、画像処理部６で符号化し、通信制御部７により操作表示部２から入力された宛先にＧ３ファクシミリ送信又はＧ４ファクシミリ送信する。また、通信制御部７によって画像データを外部からファクシミリ受信し、画像処理部６で復号化し、メモリ部５に一旦格納した後、プロッタ部４によって記録紙に印刷する。さらに、スキャナ部３で読み取った画像データを一旦メモリ部５に格納し、ＬＡＮ制御部８によってＬＡＮ上の指定された端末装置へネットワーク送信する。また、ＬＡＮ制御部８によってＬＡＮ上の端末装置から文書データ又は画像データを受信し、メモリ部５に一旦格納した後、プロッタ４で印刷したり、画像処理部６で符号化し、通信制御部７により操作表示部２から入力された宛先にＧ３ファクシミリ送信又はＧ４ファクシミリ送信する。
このように、各種の処理を行うが、上記処理と、この発明に係る宛先情報の入力時の処理以外の処理については、公知なのでその詳しい説明を省略する。
【００１２】
次に、このファクシミリ装置において操作表示部２のテンキーからの宛先２度入力で２度入力が一致した場合の操作手順について説明する。
ここで、宛先情報の入力としてテンキーからファクシミリ送信する宛先のファクシミリ番号（電話番号）を２度繰り返させて２度とも同じファクシミリ番号が入力された誤入力無しと、２度とも同じファクシミリ番号が入力されなかった誤入力有りとを確認し、誤入力無しを確認したときに上記ファクシミリ番号の入力を受け付ける機能を、テンキー宛先２度入力確認機能と呼ぶ。
【００１３】
また、上記ファクシミリ番号を直接入力する場合の他に、予め複数の宛先のファクシミリ番号にそれぞれ登録番号を付して登録し、その登録番号がテンキーから入力されたとき、その入力された登録番号に対応するファクシミリ番号を呼び出して宛先として入力する場合も同様である。
以下の説明では、この登録番号を宛先情報として入力する場合の処理について説明するが、その登録番号に代えてファクシミリ番号を入力する場合でも後述する処理は同様にして実施することができる。
そして、予め複数の宛先のファクシミリ装置の電話番号に登録番号である４桁のファックス番号が割り当てられて登録されている場合で説明する。
【００１４】
図２は、図１に示すファクシミリ装置におけるテンキー宛先２度入力確認機能で２度入力が一致した場合の操作手順と処理の説明図である。
図２の（ａ）は、テンキー宛先２度入力確認機能で２度入力が一致した場合の操作手順と処理を示すフローチャート図である。図２の（ｂ）は、操作表示部２のテンキーの外観図である。
【００１５】
ファクシミリ送信の入力時、ステップ（図中「Ｓ」で示す）１で、システム制御部１は、操作表示部２の表示部に通常送信画面を表示する。
ここで、テンキー宛先２度入力確認機能が解除されている（オフ：ＯＦＦ）時の通常送信画面では、図２の（ｂ）に示すテンキーからの１回での宛先の電話番号の入力が可能となるが、テンキー宛先２度入力確認機能が動作している（オン：ＯＮ）時には、通常送信画面では図２の（ｂ）に示すテンキーからの１回での宛先のファックス番号（登録番号）の入力はできず、テンキーからの２度入力による確認をする入力になる。
ステップ１で表示した通常送信画面中の２度入力キーが押下されると、ステップ２でファックス送信の宛先のファックス番号の１回目の入力画面を表示し、ファックス番号の入力と、入力後にＯＫキーの押下を促すメッセージを表示する。
【００１６】
ステップ２のファックス番号の入力画面中のファックス番号入力欄にファックス番号が入力されると、ステップ３に示すようになる。ファックス番号入力欄に「１２３４」が入力されたときの状態を示す。
ステップ３でファックス番号入力欄にファックス番号が入力された後、操作表示部２のＯＫキーが押下されると、ステップ４でファックス番号の２回目の入力画面を表示し、再度のファックス番号の入力と、入力後にＯＫキーの押下を促すメッセージを表示する。
ステップ４のファックス番号の入力画面中のファックス番号入力欄にファックス番号が入力されると、ステップ５に示すようになる。ここでは、２度目の入力でもファックス番号入力欄に「１２３４」が入力されたときの状態を示す。
【００１７】
ステップ５でファックス番号入力欄にファックス番号が入力された後、操作表示部２のＯＫキーが押下されると、上記２度入力されたファックス番号が一致するので、ステップ６で通常送信画面を表示し、そのファックス番号入力欄に上記「１２３４」の宛先番号が入力された状態を表示し、送信スタート待ちになる。
【００１８】
次に、このファクシミリ装置において操作表示部２のテンキーからの宛先２度入力で２度入力が不一致した場合の操作手順について説明する。
図３は、図１に示すファクシミリ装置におけるテンキー宛先２度入力確認機能で２度入力が不一致した場合の操作手順と処理の説明図である。
図３の（ａ）は、テンキー宛先２度入力確認機能で２度入力が不一致した場合の操作手順と処理を示すフローチャート図である。図３の（ｂ）は、操作表示部２のテンキーの外観図である。
【００１９】
ファクシミリ送信の入力時、ステップ（図中「Ｓ」で示す）１１で、システム制御部１は、操作表示部２の表示部に通常送信画面を表示する。
ステップ１１で表示した通常送信画面中の２度入力キーが押下されると、ステップ１２でファックス送信の宛先のファックス番号の１回目の入力画面を表示し、ファックス番号の入力と、入力後にＯＫキーの押下を促すメッセージを表示する。
【００２０】
ステップ１２のファックス番号の入力画面中のファックス番号入力欄にファックス番号が入力されると、ステップ１３に示すようになる。ここでは、ファックス番号入力欄に「１２３４」が入力されたときの状態を示す。
ステップ１３でファックス番号入力欄にファックス番号が入力された後、操作表示部２のＯＫキーが押下されると、ステップ１４でファックス番号の２回目の入力画面を表示し、再度のファックス番号の入力と、入力後にＯＫキーの押下を促すメッセージを表示する。
ステップ１４のファックス番号の入力画面中のファックス番号入力欄にファックス番号が入力されると、ステップ１５に示すようになる。ここでは、２度目の入力でファックス番号入力欄に「１２３９」が入力されたときの状態を示す。
【００２１】
ステップ１５でファックス番号入力欄にファックス番号が入力された後、操作表示部２のＯＫキーが押下されると、上記２度入力されたファックス番号が互いに一致しないので、ステップ１６で入力された宛先が正しくないことを知らせて、再入力を促す警告画面を表示し、その警告画面中の確認キーが押下されると、最初の通常送信画面を表示する。
したがって、ユーザは正しい宛先番号を入力するまで上述の処理手順に合わせた操作手順を繰り返すことになる。
【００２２】
次に、このファクシミリ装置では、セキュリティ、トレーサビリティ（誰が何をいつどこへ送ったかわかるようにしておく）の為に、システム制御部１の制御により、予めユーザ毎に決められたユーザＩＤ（又はアカウント）とパスワードを入力させて、このファクシミリ装置を利用できる正規ユーザであることを確認するユーザ認証をかけて、このユーザ認証で正規ユーザであることを確認した後に、上記宛先入力を行うようにしている。
この認証処理については、公知技術なので詳細な説明は省略するが、このユーザ認証によって宛先入力時のユーザの個人を特定する。
【００２３】
図４は、ユーザ認証のためにファクシミリ装置内に登録する設定内容を示す説明図である。
このユーザ認証のための設定項目は、ユーザ認証設定用のアドレス帳に、各ユーザ毎に、登録名称、アカウント（ユーザＩＤ）、パスワード、メールアドレス、管理者メールアドレス、所属、及び電話番号（この場合は社内の内線番号等）の各項目からなる設定情報を、ユーザ数分登録する。
このアドレス帳は、システム制御部１が参照可能にメモリ部５に記憶すると良い。
このアドレス帳は、通常は、ファクシミリ番号（ＦＡＸ番号）を登録するアドレス帳をユーザ認証設定用としても登録できるように利用しても良い。
【００２４】
図５は、ユーザ認証時の入力画面の説明図である。
ユーザ認証時には、システム制御部１の制御により、操作表示部１０の表示画面に、図５に示すような入力画面を表示する。この入力画面には、ユーザが自らのアカウントを入力するログインユーザ名入力欄と、ユーザのアカウントに設定したパスワードを入力するログインパスワード欄とが表示される。
ユーザは、ログインユーザ名入力欄とログインパスワード欄にぞれぞれアカウントとパスワードを入力した後、画面中の各欄の右側に表示された入力キーをそれぞれ押下して入力を確定し、最後にログインキーを入力することによってファクシミリ装置へユーザ認証のためのアカウントとパスワードを入力する。なお、上記アカウント又は上記パスワードを入力して入力キーを押下した後にキャンセルするとき（例えば、入力し直す場合）には、画面中の取り消しキーを押下する。
【００２５】
上記入力画面によってアカウントとパスワードが入力されると、システム制御部１は、メモリ部５に記憶されているアドレス帳のアカウントとパスワードとそれぞれ照合し、入力されたアカウントとパスワードが共にアドレス帳に登録されているものであったら（一致したら）、正規ユーザとしてユーザ認証し、認証解除（ログイン）して、操作表示部２に、図６に示すような通常送信画面を表示し、そのユーザによるファクシミリ装置に対する操作を可能にする。
【００２６】
次に、このファクシミリ装置は、システム制御部１の制御により、上述のようなユーザ認証によって利用を許可されたユーザ毎にファクシミリ送信におけるテンキー宛先２度入力確認機能での宛先入力の入力履歴（履歴情報）を記録してメモリ部５に登録する。
図７は、ユーザ認証解除してこのファクシミリ装置を使用したユーザ毎の履歴情報の一覧を示す説明図である。
【００２７】
この履歴情報は、ユーザの入力操作がある度に、ユーザ名称毎に、そのユーザが上述したテンキー宛先２度入力確認機能で宛先を入力した年月日と週と、１回目と２回目に入力されたファックス番号が一致した回数と、１回目と２回目に入力されたファックス番号が不一致だった回数と、１回目と２回目に入力されたファックス番号が一致したときのファクシミリ番号とファクシミリ送信結果を示す一致詳細と、１回目と２回目に入力されたファックス番号が不一致だったときの１回目と２回目に入力されたファクシミリ番号である不一致詳細との各項目を一覧表形式で記憶する。
上記一致回数は、テンキー宛先２度入力確認機能で一致する毎に、一致回数を＋１する。また、上記不一致回数は、テンキー宛先２度入力確認機能で不一致になる毎に、不一致回数を＋１する。
【００２８】
次に、このファクシミリ装置におけるテンキー宛先２度入力確認機能を解除する処理について説明する。
この処理では、システム制御部１は、ユーザ認証で認証解除されたユーザに対して上記履歴情報に基づいて、宛先の間違い入力が全く無いユーザと宛先の間違い入力の回数が非常に少ないユーザにはテンキー宛先２度入力確認機能を解除して、１度入力で宛先入力を受け付けるように制御する。
【００２９】
図８は、図１に示すファクシミリ装置におけるテンキー宛先２度入力確認機能を解除する処理を示すフローチャート図である。
システム制御部１は、ステップ（図中「Ｓ」で示す）２１で、ユーザ認証が解除されたユーザの宛先入力時の履歴情報について、前回のチェック日時から１ヶ月経過したか否かを判断する。
このチェック期間の設定は、ここでは、ある一定期間として１ヶ月に設定した場合を示すが、ファクシミリ装置の管理者が使用状況などを考慮して任意の日数や時間に設定すると良い。
【００３０】
ステップ２１の判断で、１ヶ月経過していないと判断したら、この処理を終了するが、１ヶ月経過したと判断したら、ステップ２２で、履歴情報の当該ユーザ欄の一致回数が規定回数以上、且つ不一致回数が規定回数よりも少ないか否かを判断する。
上記各規定回数は、ファクシミリ装置の管理者が任意に設定すると良い。
ステップ２２の判断で、履歴情報の当該ユーザ欄の一致回数が規定回数以上と、不一致回数が規定回数よりも少ないことの両方を満たさなかったとき、この処理を終了する。
また、ステップ２２で、履歴情報の当該ユーザ欄の一致回数が規定回数以上、且つ不一致回数が規定回数よりも少ないと判断したとき、ステップ２３で、テンキー宛先２度入力確認機能を解除し、テンキー入力モードをテンキー宛先１度入力機能に変更し、１度入力で宛先入力を受け付けるようにし、ステップ２４で、前回のチェック日時を現在の日時に変更し、この処理を終了する。
【００３１】
なお、上述の処理を、予め設定した一定周期で起動するようにすれば、ユーザがログインした時点で直ちにテンキー宛先１度入力機能で宛先を入力させることができる。
また、上述の処理において、一致回数、あるいは不一致回数のいずれか一方をチェックするようにした場合、一致回数が多くても、同じように不一致回数も多いユーザについては入力の正確さに欠けるので、テンキー宛先２度入力確認機能を解除しない方がよいし、不一致回数が少なくても、履歴情報に登録された操作回数が少ない場合は、そのユーザが誤入力の恐れが無いか否かを判断しかねるので、テンキー宛先２度入力確認機能を解除しない方がよいので、上述した処理のように、一致回数と不一致回数の両方をチェックするようにした方が、より誤入力の恐れのないユーザを判断することができる。
そこで、ユーザによる操作回数と、一致回数、あるいは不一致回数のいずれか一方をチェックするようにしてもよい。そのようにすれば、全操作回数の内で一致回数が規定回数以上のユーザと、全操作回数の内で不一致回数が規定回数よりも少ないユーザに対してテンキー宛先２度入力確認機能を解除することができる。
【００３２】
このようにして、宛先の間違い入力が全く無い場合、或いは、宛先の間違い入力の回数が非常に少ない場合、そのユ−ザについては、テンキー宛先２度入力確認機能を解除し、テンキー１度入力で宛先入力を受け付けるようにすれば、ユーザによる操作回数を減らして宛先入力の作業効率をよくすることができる。
【００３３】
次に、上述の処理で、テンキー宛先２度入力確認機能を解除したユーザでも、操作の慣れによる油断によって誤入力を頻繁に起こす恐れもあるので、テンキー宛先２度入力確認機能を解除した後のある一定期間経過後、再びテンキー宛先２度入力確認機能を動作させた状態に戻すようにするとよい。
図９は、図１に示すファクシミリ装置におけるテンキー入力モードをテンキー宛先２度入力確認機能に戻す処理を示すフローチャート図である。
システム制御部１は、３１で、ユーザ認証が解除されたユーザの宛先入力時、テンキー入力モードの前回のチェック日時から１ヶ月経過したか否かを判断する。
このチェック期間の設定は、ここでは、ある一定期間として１ヶ月に設定した場合を示すが、ファクシミリ装置の管理者が使用状況などを考慮して任意の日数や時間に設定すると良い。
【００３４】
ステップ３１の判断で、１ヶ月経過していないと判断したら、この処理を終了するが、１ヶ月経過したと判断したら、ステップ３２で、テンキー入力モードがテンキー宛先１度入力機能か否かを判断する。
ステップ３２の判断で、テンキー入力モードがテンキー宛先１度入力機能でなければ、この処理を終了する。
【００３５】
また、ステップ３２の判断で、テンキー入力モードがテンキー宛先１度入力機能ならば、ステップ３３で、テンキー入力モードをテンキー宛先１度入力機能からテンキー宛先２度入力確認機能に変更し、ステップ３４で、前回のチェック日時を現在の日時に変更し、この処理を終了する。
なお、上述の処理を、予め設定した一定周期で起動するようにすれば、ユーザがログインした時点で直ちにテンキー宛先２度入力確認機能で宛先を入力させることができる。
【００３６】
このようにして、テンキー宛先２度入力確認機能を解除したユーザにおいて、操作の慣れによる油断で誤入力があり得る為、テンキー宛先２度入力確認機能解除後のある一定期間経過後、テンキー入力モードを再びテンキー宛先２度入力確認機能に戻すので、ユーザの慣れからくる入力間違いを防止することができる。
【００３７】
次に、ユーザがログインしたときに、その時点までの履歴情報に基づいてテンキー宛先２度入力確認機能の動作時の操作について、間違い入力が所定の確率で発生、或いは所定回数以上発生している場合は、そのユーザに対して警告表示を出して注意を促すようにすれば、誤入力を予防することができる。
この場合、システム制御部１の制御により、履歴情報に基づいて予め設定した期間の誤入力有りの回数が規定回数よりも多い、又は予め設定した期間内の誤入力有りの確率が規定値よりも高いユーザに対して、ｃｋユーザの認証後に誤入力の警告情報を表示する。
【００３８】
図１０は、図１に示したファクシミリ装置におけるログインしたユーザに警告表示する時の処理を示すフローチャート図である。
システム制御部１は、ユーザがログインした後、ステップ４１で、履歴情報を参照して、当該ユーザが現時点から過去１週間の宛先入力操作で不一致回数が規定回数以上か否かを判断する。
【００３９】
上記各規定回数は、ファクシミリ装置の管理者が任意に設定すると良い。
ステップ４１で、過去１週間の宛先入力操作で不一致回数が規定回数以上ではないと判断したら、ステップ４４で、図６に示したような通常送信画面を表示し、この処理を終了する。
ステップ４１で、過去１週間の宛先入力操作で不一致回数が規定回数以上と判断したら、ステップ４２で、図１１に示すような警告画面を表示する。
【００４０】
この警告画面は、図１１に示すように、過去に宛先入力ミスがあったので注意を促すメッセージと共に、所定期間内での入力ミスの回数を表示する。また、原稿送信操作回数に対する入力間違いの回数を表示するようにしても良い。さらに、画面中の右下部分に、確認キーを表示する。
その後、ステップ４３で警告画面中の確認キーが押下されたか否かを判断し、押下されなければ、ステップ４２へ戻って警告画面の表示を継続し、押下されたら、ステップ４４で、図６に示したような通常送信画面を表示し、この処理を終了する。
上述の処理では、ステップ４１で、予め設定した期間の誤入力有りの回数が規定回数よりも多いユーザに対して警告表示する場合を示したが、ログインしたユーザの履歴情報から予め設定した期間内の誤入力有りの確率（全操作回数における不一致回数の割合）が規定値よりも高いユーザに対して警告表示をするようにしても良い。
【００４１】
このようにして、あるユーザで認証解除後、テンキー宛先２度入力確認での操作で、間違い入力がある確率、或いは回数が見受けられる場合は、そのユーザが認証解除後、そのユーザに対して警告表示を出し、注意を促すので、ユーザによる入力ミスを極力無くし、入力作業の効率をよくすることができる。
【００４２】
次に、上記警告表示の他に、誤入力の詳細な内容を表示するようにすれば、ユーザが自らの入力ミスの内容を自覚して入力ミスを起こさないように努力させることができる。
この場合、システム制御部１は、ユーザからの要求に応じて、当該ユーザの履歴情報に基づいて入力ミスの詳細な内容を示す詳細表示画面を作成して操作表示部２の表示画面に表示する。
図１２は、図１に示すファクシミリ装置における詳細表示画面の表示処理を示すフローチャート図である。
システム制御部１は、ユーザがログインした後、ステップ５１で、履歴情報を参照して、当該ユーザが現時点から過去１週間の宛先入力操作で不一致回数が規定回数以上か否かを判断する。
【００４３】
上記各規定回数は、ファクシミリ装置の管理者が任意に設定すると良い。
ステップ５１で、過去１週間の宛先入力操作で不一致回数が規定回数以上ではないと判断したら、ステップ５７で、図６に示したような通常送信画面を表示し、この処理を終了する。
ステップ５１で、過去１週間の宛先入力操作で不一致回数が規定回数以上と判断したら、ステップ５２で、図１３に示すような警告画面を表示する。
【００４４】
この警告画面は、図１３に示すように、過去に宛先入力ミスがあったので注意を促すメッセージと共に、所定期間内での入力ミスの回数を表示する。また、原稿送信操作回数に対する入力間違いの回数を表示するようにしても良い。さらに、画面中の右下部分に、入力ミスの詳細な内容を示す詳細表示画面を表示させるための指示キーである詳細キーと、確認キーを表示する。
その後、ステップ５３で警告画面中の確認キーが押下されたか否かを判断し、押下されたら、ステップ５７で、図６に示したような通常送信画面を表示し、この処理を終了する。
【００４５】
ステップ５３で確認キーが押下されなかったと判断したら、ステップ５４で、詳細キーが押下されたか否かを判断する。
ステップ５４で詳細キーが押下されなかったと判断したら、ステップ５２の処理へ戻り、押下されたと判断したら、ステップ５５で、図１４に示すような詳細表示画面を表示し、その後、ステップ５６で詳細表示画面中の確認キーが押下されたか否かを判断し、押下されなければ、ステップ５５へ戻って詳細表示画面の表示を継続し、押下されたら、ステップ５７で、図６に示したような通常送信画面を表示し、この処理を終了する。
上述の処理では、ステップ５１で、予め設定した期間の誤入力有りの回数が規定回数よりも多いユーザに対して警告表示する場合を示したが、ログインしたユーザの履歴情報から予め設定した期間内の誤入力有りの確率（全操作回数における不一致回数の割合）が規定値よりも高いユーザに対して警告表示をするようにしても良い。
【００４６】
このようにして、警告表示の他に、さらに詳細キーを押下すると、入力ミスの詳しい内容を表示するので、ユーザに入力ミスの内容を自覚させることで入力操作を正確に行うための努力をするように促し、極力、入力ミスを無くし、入力作業の効率をよくすることができる。
【００４７】
次に、上記警告表示を出した後、ある一定期間（例：１週間）２度入力を計測し、不一致の回数が規定回数以上になった場合には、テンキー宛先２度入力確認機能を解除し、さらにチェックを厳しくして、テンキー入力モード＝テンキー宛先３度入力確認機能に変更するとよい。
図１５は、図１に示したファクシミリ装置におけるテンキー宛先３度入力確認機能に変更するときの処理を示すフローチャート図である。
システム制御部１は、上記警告表示の後、ステップ６１で、警告画面を表示したときの日時を記録し、ステップ６２で、前回の警告画面表示から１週間経過したか否か判断する。
【００４８】
このチェック期間の設定は、ここでは、ある一定期間として１週間に設定した場合を示すが、ファクシミリ装置の管理者が使用状況などを考慮して任意の日数や時間に設定すると良い。
ステップ６２の判断で前回の警告画面表示から１週間経過してなければ、この処理を終了する。
一方、ステップ６２の判断で前回の警告画面表示から１週間経過していたら、ステップ６３で、履歴情報の当該ユーザ欄の不一致回数が規定回数以上か否かを判断する。
上記各規定回数は、ファクシミリ装置の管理者が任意に設定すると良い。
ステップ６３の判断で、当該ユーザ欄の不一致回数が規定回数以上でなければ、この処理を終了する。
【００４９】
一方、ステップ６３の判断で、当該ユーザ欄の不一致回数が規定回数以上であれば、ステップ６４で、テンキー宛先２度入力確認機能を解除し、テンキー入力モードをテンキー宛先３度入力確認機能に変更し、宛先入力の入力回数を増やして３回によるチェックを行うようにし、ステップ６５で、テンキー入力モードの変更日時を現在の日時に変更し、この処理を終了する。
【００５０】
図１６は、テンキー宛先３度入力確認機能で３度入力が一致した場合の操作手順と処理を示すフローチャート図である。
システム制御部１は、ステップ７１で、操作表示部２の表示部に通常送信画面を表示する。この通常送信画面は、上述の処理によってテンキー宛先３度入力確認機能に移行したときに表示される画面であり、画面中に、テンキー宛先３度入力確認機能による入力を指示する３度入力キーが表示されている。
ステップ７１で表示した通常送信画面中の３度入力キーが押下されると、ステップ７２でファックス送信の宛先のファックス番号の１回目の入力画面を表示し、ファックス番号の入力と、入力後にＯＫキーの押下を促すメッセージを表示する。
【００５１】
ステップ７２のファックス番号の入力画面中のファックス番号入力欄にファックス番号が入力されると、ステップ７３に示すようになる。ファックス番号入力欄に「１２３４」が入力されたときの状態を示す。
ステップ７３でファックス番号入力欄にファックス番号が入力された後、操作表示部２のＯＫキーが押下されると、ステップ７４でファックス番号の２回目の入力画面を表示し、再度のファックス番号の入力と、入力後にＯＫキーの押下を促すメッセージを表示する。
ステップ７４のファックス番号の入力画面中のファックス番号入力欄にファックス番号が入力されると、ステップ７５に示すようになる。ここでは、２度目の入力でもファックス番号入力欄に「１２３４」が入力されたときの状態を示す。
【００５２】
ステップ７５でファックス番号入力欄にファックス番号が入力された後、操作表示部２のＯＫキーが押下されると、ステップ７６でファックス番号の３回目の入力画面を表示し、さらに再度のファックス番号の入力と、入力後にＯＫキーの押下を促すメッセージを表示する。
ステップ７６のファックス番号の入力画面中のファックス番号入力欄にファックス番号が入力されると、ステップ７７に示すようになる。ここでは、３度目の入力でもファックス番号入力欄に「１２３４」が入力されたときの状態を示す。
そして、上記３度入力されたファックス番号が全て一致するので、ステップ７８で通常送信画面を表示し、そのファックス番号入力欄に上記「１２３４」の宛先番号が入力された状態を表示し、送信スタート待ちになる。
【００５３】
なお、上述の説明では、テンキー宛先３度入力確認機能について説明したが、この機能でもなお誤入力が多い場合には、さらに入力チェック回数を増やしてテンキー宛先４度入力確認機能に、さらにまたテンキー宛先５度入力確認機能に順次以降するようにしても良い。
【００５４】
このようにして、警告表示を出したにもかかわらず、さらに、宛先の間違い入力が直らない場合は、３度繰り返し入力、４度入力繰り返し等へとチェックを厳しくするので、ユーザに対して、より慎重に入力させることで、入力ミスを無くし、入力作業の効率をよくすることができる。
【００５５】
次に、上記警告表示を出した後、ある一定期間（例：１週間）２度入力を計測し、不一致の回数が規定回数以上になった場合には、テンキー宛先入力そのものを禁止するようにしてもよい。
図１７は、図１に示したファクシミリ装置におけるテンキー宛先入力を禁止するときの処理を示すフローチャート図である。
システム制御部１は、上記警告表示の後、ステップ８１で、警告画面を表示したときの日時を記録し、ステップ８２で、前回の警告画面表示から１週間経過したか否か判断する。
このチェック期間の設定は、ここでは、ある一定期間として１週間に設定した場合を示すが、ファクシミリ装置の管理者が使用状況などを考慮して任意の日数や時間に設定すると良い。
【００５６】
ステップ８２の判断で前回の警告画面表示から１週間経過してなければ、この処理を終了する。
一方、ステップ８２の判断で前回の警告画面表示から１週間経過していたら、ステップ８３で、履歴情報の当該ユーザ欄の不一致回数が規定回数以上か否かを判断する。
上記各規定回数は、ファクシミリ装置の管理者が任意に設定すると良い。
ステップ８３の判断で、当該ユーザ欄の不一致回数が規定回数以上でなければ、この処理を終了する。
一方、ステップ８３の判断で、当該ユーザ欄の不一致回数が規定回数以上であれば、ステップ８４で、テンキー宛先入力を禁止し、ステップ８５で、テンキー入力モードの変更日時を現在の日時に変更し、この処理を終了する。
【００５７】
図１８は、上記テンキー宛先入力を禁止するときに表示する警告画面の表示例を示す説明図である。
この警告画面により、ユーザに対して、上記警告表示をしてもなお、テンキー宛先入力に入力ミスが多いので、テンキー宛先入力を禁止したことを知らせる。
そして、この警告画面中の確認キーを押下すると、図１９に示すように、宛先入力のための２度入力キーが表示されていない通常送信画面が表示されるのみであり、この通常送信画面に対する宛先入力ができないようにする。
このようにして、警告表示を出したにもかかわらず、さらに、間違い入力がある場合は、テンキー入力を禁止するので、宛先表のみを使用させることで、宛先の誤入力を防止ししてＦＡＸ送信作業の効率をよくすることができる。
【００５８】
次に、上記警告表示を出した後、ある一定期間（例：１週間）２度入力を計測し、不一致の回数が規定回数以上になった場合には、このファクシミリ装置への操作を禁止するようにしてもよい。
図２０は、図１に示したファクシミリ装置におけるファクシミリ操作を禁止するときの処理を示すフローチャート図である。
システム制御部１は、上記警告表示の後、ステップ９１で、警告画面を表示したときの日時を記録し、ステップ９２で、前回の警告画面表示から１週間経過したか否か判断する。
このチェック期間の設定は、ここでは、ある一定期間として１週間に設定した場合を示すが、ファクシミリ装置の管理者が使用状況などを考慮して任意の日数や時間に設定すると良い。
【００５９】
ステップ９２の判断で前回の警告画面表示から１週間経過してなければ、この処理を終了する。
一方、ステップ９２の判断で前回の警告画面表示から１週間経過していたら、ステップ９３で、履歴情報の当該ユーザ欄の不一致回数が規定回数以上か否かを判断する。
上記各規定回数は、ファクシミリ装置の管理者が任意に設定すると良い。
ステップ９３の判断で、当該ユーザ欄の不一致回数が規定回数以上でなければ、この処理を終了する。
一方、ステップ９３の判断で、当該ユーザ欄の不一致回数が規定回数以上であれば、ステップ９４で、このファクシミリ装置への操作（このファクシミリ装置の機能の使用）を禁止し、ステップ９５で、テンキー入力モードの変更日時を現在の日時に変更し、この処理を終了する。
【００６０】
図２１は、上記ファクシミリ装置への操作を禁止するときに表示する警告画面の表示例を示す説明図である。
この警告画面により、ユーザに対して、上記警告表示をしてもなお、テンキー宛先入力に入力ミスが多いので、このファクシミリ装置への操作を禁止したことと、認証の取り消しを知らせる。
そして、この警告画面中の確認キーを押下すると、図５に示した認証画面を表示し、改めて認証を行わせる。
このようにして、警告表示を出したにもかかわらず、さらに、間違い入力がある場合は、ＦＡＸ機能を使えなくするので、間違いの多い操作者には使用禁止とすることで、部署全体の視点で、ＦＡＸ送信作業の効率をよくすることができる。
【００６１】
次に、上記警告表示を出した後、ある一定期間（例：１週間）２度入力を計測し、不一致の回数が規定回数以上になった場合には、ユーザ認証解除して使用しているユーザの管理者へ、警告通知メールを出して注意を促すようにしてもよい。
図２２は、図１に示したファクシミリ装置における管理者への警告通知メールを送信するときの処理を示すフローチャート図である。
システム制御部１は、上記警告表示の後、ステップ１０１で、警告画面を表示したときの日時を記録し、ステップ１０２で、前回の警告画面表示から１週間経過したか否か判断する。
このチェック期間の設定は、ここでは、ある一定期間として１週間に設定した場合を示すが、ファクシミリ装置の管理者が使用状況などを考慮して任意の日数や時間に設定すると良い。
【００６２】
ステップ１０２の判断で前回の警告画面表示から１週間経過してなければ、この処理を終了する。
一方、ステップ１０２の判断で前回の警告画面表示から１週間経過していたら、ステップ１０３で、履歴情報の当該ユーザ欄の不一致回数が規定回数以上か否かを判断する。
上記各規定回数は、ファクシミリ装置の管理者が任意に設定すると良い。
ステップ１０３の判断で、当該ユーザ欄の不一致回数が規定回数以上でなければ、この処理を終了する。
一方、ステップ１０３の判断で、当該ユーザ欄の不一致回数が規定回数以上であれば、ステップ１０４で、管理者への警告通知メールを作成して送信する。
【００６３】
このユーザ認証情報登録の管理者のメ−ルアドレスをメモリ部５に予め記憶して登録しておき、システム制御部１がそのメ−ルアドレスに基づいて警告通知メールを作成する。
図２３に、警告通知メールの一例を示す。
そして、ステップ１０５で、テンキー入力モードの変更日時を現在の日時に変更し、この処理を終了する。
このようにして、警告表示を出したにもかかわらず、さらに、間違い入力がある場合は、そのユーザの管理者へ警告通知メールを出し、その操作者に注意を喚起するように促すので、より慎重に入力させることで、入力ミスを無くし、入力作業の効率をよくすることができる。
【００６４】
次に、上述した警告画面の表示や、テンキー入力モードを宛先１度入力機能に変更する場合の各設定値（ミス回数、計測期間を含む初期値）を管理者が登録できるようにするとよい。
図２４は、管理者による設定値の一覧を示す説明図である。
例えば、システム制御部１に対して、（１）の警告表示無し状態において、ある計測期間における、ある規定回数の入力ミスの回数以上によって、警告表示し、（２）の警告表示後の状態に遷移するように設定する。
また、このときのミスの回数、計測期間を、設定５で行う。
さらに、この設定値は計７つある。
図２５は、各設定値に必要な項目を示す説明図である。
このようにして、これらの制御を、設定時ユ−ザでプログラムができるようにするので、管理者が、部署全体の視点で、ＦＡＸ送信作業の効率をよくすることができる。
【００６５】
次に、１回目と２回目の入力内容が一致したとしても、共に同じように間違え、その結果、誤った宛先にご送信してしまう恐れがある。
このような不具合を防止する為に、システム制御部１の制御により、２度入力で一致した後、次の操作に行かず、該当ユーザの過去の番号誤りの履歴を表示し、再度、間違っていないか確認を促すようにするとよい。
【００６６】
図２６は、テンキー宛先２度入力確認での入力ミスの組み合わせ回数の説明図である。
まず、ミス組合せの項目は、テンキー宛先２度入力確認での入力組み合わせであり、桁数は一致であるが、番号が異なった場合、入力先頭から比較して、一番最初に不一致になった場合の番号の組合せを示し、その各組み合わせのミスが入力される度に、その回数を加算して記録する。図中のミス回数は、一例として、図２３に記載した警告通知メールの不一致詳細からまとめた数値である。
【００６７】
図２６に示した２度入力のミス組合せとその回数の一覧表では、確定番号の中に、ミス回数上位３位までの番号が含まれている。
この一覧表では、４と５、５と６、７と８の各組み合わせが間違え方の上位３位であり、確定番号の中に、上位３位までの数字４，５，６，７のいずれかが含まれている場合をいう。
そして、１回目入力と２回目入力の番号は一致している場合であっても、警告を表示して、１回目と２回目で同じような間違えをしていないかの確認を促す。
【００６８】
図２７は、図１に示すファクシミリ装置における１回目と２回目の入力内容が一致したときに警告表示するときの処理を示すフローチャート図である。
システム制御部１は、テンキー宛先２度入力確認機能での入力時、ステップ１１１で１回目と２回目の入力が一致したか否かを判断し、一致しなければ、この処理を終了し、一致したら、ステップ１１２で、上記テンキー宛先２度入力確認での入力ミスの組み合わせ回数の一覧を参照し、一致した番号にミス回数が上位３位までの番号が含まれているか否かを判断し、含まれていなければ、この処理を終了するが、含まれていれば、ステップ１１３で、操作表示部の表示画面に入力ミスがないことの確認を再度促す警告画面を表示し、この処理を終了する。
【００６９】
例えば、図２６に示した一覧表において、４と５、５と６、７と８のミス組合せが入力ミスの上位３位までの組み合わせだから、ユーザによる２度入力で一致した番号の中に、この上位３位までの組み合わせの４，５，６，７，８が含まれるか否かを判断し、含まれていれば、例えば、「１回目入力と２回目入力の番号は一致しておりますが、もう一度、４と５、５と６、７と８の組み合わせの番号が、宛先の番号と間違っていないか否かを再度確認してください。」のメッセージを含む警告画面を表示する。
【００７０】
このようにして、１回目、２回目の入力が一致したとしても、共に同じように間違え、その結果、誤った宛先に送信してしまうことを防止する為に、２度入力で一致した後、次の操作に移行せずに、該当ユーザの過去の番号誤りの履歴を表示し、再度、間違っていないかの確認を促すので、さらに高い確率で誤送信を防止することができる。
【００７１】
このファクシミリ装置では、入力ミスが少ないユーザには１度入力でＯＫとし、頻繁に入力ミスを起こすユーザには間違え回数とその間違え方を警告することで、誤入力を防止し、且つ入力作業を効率よく行えるようにすることができる。
また、ユーザ単位で間違え状況を把握し、入力間違えが多い場合は間違えを指摘することで、ユーザに意識改革をすすめ、作業効率を高めることができる。
さらに、２回とも間違えた番号で一致し、送信してしまった場合の監視までは出来ないので、送信前により慎重に入力内容を確認することを促すことにより、これらを防ぐことに役立つことも期待できる。
【産業上の利用可能性】
【００７２】
この発明による通信装置は、入力された宛先に通信する通信機能を備えた装置全般に適用することができる。
【図面の簡単な説明】
【００７３】
【図１】図１は、この発明の通信装置の一実施例であるファクシミリ装置の機能構成を示すブロック図である。
【図２】図１に示すファクシミリ装置におけるテンキー宛先２度入力確認機能で２度入力が一致した場合の操作手順と処理の説明図である。
【図３】図１に示すファクシミリ装置におけるテンキー宛先２度入力確認機能で２度入力が不一致した場合の操作手順と処理の説明図である。
【００７４】
【図４】ユーザ認証のためにファクシミリ装置内に登録する設定内容を示す説明図である。
【図５】ユーザ認証時の入力画面の説明図である。
【図６】通常送信画面の一例を示す図である。
【図７】ユーザ認証解除してこのファクシミリ装置を使用したユーザ毎の履歴情報の一覧を示す説明図である。
【００７５】
【図８】図１に示すファクシミリ装置におけるテンキー宛先２度入力確認機能を解除する処理を示すフローチャート図である。
【図９】図１に示すファクシミリ装置におけるテンキー入力モードをテンキー宛先２度入力確認機能に戻す処理を示すフローチャート図である。
【図１０】図１に示すファクシミリ装置におけるログインしたユーザに警告表示する時の処理を示すフローチャート図である。
【００７６】
【図１１】警告画面の一例を示す図である。
【図１２】図１に示すファクシミリ装置における詳細表示画面の表示処理を示すフローチャート図である。
【図１３】他の警告画面の一例を示す図である。
【図１４】詳細表示画面の一例を示す図である。
【００７７】
【図１５】図１に示すファクシミリ装置におけるテンキー宛先３度入力確認機能に変更するときの処理を示すフローチャート図である。
【図１６】テンキー宛先３度入力確認機能で３度入力が一致した場合の操作手順と処理を示すフローチャート図である。
【図１７】図１に示すファクシミリ装置におけるテンキー宛先入力を禁止するときの処理を示すフローチャート図である。
【００７８】
【図１８】テンキー宛先入力を禁止するときに表示する警告画面の表示例を示す説明図である。
【図１９】他の通常送信画面の一例を示す図である。
【図２０】図１に示すファクシミリ装置におけるファクシミリ操作を禁止するときの処理を示すフローチャート図である。
【図２１】図１に示すファクシミリ装置への操作を禁止するときに表示する警告画面の表示例を示す説明図である。
【００７９】
【図２２】図１に示すファクシミリ装置における管理者への警告通知メールを送信するときの処理を示すフローチャート図である。
【図２３】警告通知メールの一例を示す図である。
【図２４】管理者による設定値の一覧を示す説明図である。
【図２５】各設定値に必要な項目を示す説明図である。
【００８０】
【図２６】テンキー宛先２度入力確認での入力ミスの組み合わせ回数の説明図である。
【図２７】図１に示すファクシミリ装置における１回目と２回目の入力内容が一致したときに警告表示するときの処理を示すフローチャート図である。
【符号の説明】
【００８１】
１：システム制御部    ２：操作表示部    ３：スキャナ部    ４：プロッタ部    ５：メモリ部    ６：画像処理部    ７：通信制御部    ８：ＬＡＮ制御部    ９：内部バス
【図１】
2009077113.tif 000003
【図２】
2009077113.tif 000004
【図３】
2009077113.tif 000005
【図４】
2009077113.tif 000006
【図５】
2009077113.tif 000007
【図６】
2009077113.tif 000008
【図７】
2009077113.tif 000009
【図８】
2009077113.tif 000010
【図９】
2009077113.tif 000011
【図１０】
2009077113.tif 000012
【図１１】
2009077113.tif 000013
【図１２】
2009077113.tif 000014
【図１３】
2009077113.tif 000015
【図１４】
2009077113.tif 000016
【図１５】
2009077113.tif 000017
【図１６】
2009077113.tif 000018
【図１７】
2009077113.tif 000019
【図１８】
2009077113.tif 000020
【図１９】
2009077113.tif 000021
【図２０】
2009077113.tif 000022
【図２１】
2009077113.tif 000023
【図２２】
2009077113.tif 000024
【図２３】
2009077113.tif 000025
【図２４】
2009077113.tif 000026
【図２５】
2009077113.tif 000027
【図２６】
2009077113.tif 000028
【図２７】
2009077113.tif 000029