(57)【要約】【課題】呼出ボタンの誤操作を防止し、呼出ボタンが１度操作されただけでも確実に呼び出しの動作が行われるようにする。【解決手段】呼出ボタン３が操作されると、呼び出しが行われることと再度呼出ボタン３を操作することで操作をキャンセルできることとを音声案内する。所定時間内に呼出ボタン３が操作された場合には、呼出ボタン３の操作をキャンセルし、所定時間内に呼出ボタン３が操作されなかった場合には、呼出信号をナースコール親機１０に出力して、呼び出しを報知する。これにより、呼出ボタン３の操作で音声案内された内容に従って、再度呼出ボタン３を操作することで呼出ボタン３の操作がキャンセルされるので、呼出ボタン３に対する誤操作を確実に防止することができる。また、呼出ボタン３が１度操作されただけでも所定時間が経過した後に呼び出しが報知されるので、呼出ボタン３の２度目の操作なしに呼び出しの報知を確実に行うことができる。【選択図】図１
2009268486.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
患者が医療従事者を呼び出すために操作される操作部と、
前記操作部が操作されたか否かを検知する操作検知部と、
前記操作部が操作されたことと再度前記操作部を操作することで前記操作部の操作をキャンセルできることとを示すデータを記憶する情報記憶部と、
前記情報記憶部に記憶されたデータを外部に提示する情報提示部と、
前記操作部が操作されてから次に操作されるまでの所定時間を示す時間情報を記憶する時間情報記憶部と、
時間の計測を行うタイマーと、
前記操作部の操作を前記操作検知部が検知した場合に、前記情報記憶部から前記データを読み出し、前記情報提示部によって提示させ、前記タイマーによる時間の計測を開始するとともに、前記タイマーによって計測された時間が前記時間情報記憶部に記憶された前記時間情報による所定時間となるまでに前記操作部の操作を前記操作検知部が検知したか否かを判定し、前記所定時間内に前記操作部の操作を前記操作検知部が検知した場合に前記操作部の操作をキャンセルして、前記所定時間内に前記操作部の操作を前記操作検知部が検知しなかった場合に呼出信号を生成して出力するナースコール子機制御部と、
前記医療従事者を呼び出すための報知を行う報知部と、
前記ナースコール子機制御部から前記呼出信号を入力することで、前記報知部を動作させるナースコール親機制御部と、
を備えたことを特徴とするナースコールシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、患者が呼出ボタンを操作することによって医療従事者を呼び出すことができるナースコールシステムに関し、特に呼出ボタンをトイレなどの共用スペースに設置したナースコールシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
一般に、病院や介護施設などでは、ナースコールシステムが用いられている。ナースコールシステムは、病院の患者が看護師のサポートを必要とする際、または介護施設の被介護者が介護師のサポートを必要とする際に、患者や被介護者（以下、患者と記載する）が呼出ボタンを押下することによって看護師や介護師（以下、単に医療従事者と記載する）を呼び出すことができるように成されたシステムである。
【０００３】
多くのナースコールシステムは、ベッドサイドやトイレ、浴室などに設置されるナースコール子機と、ナースセンタに設置されるナースコール親機と、病室や介護室等の各部屋の入口付近に設置される廊下灯と、通話やデータの送受信に関する制御を行う制御機とを備えて構成されている。また、上述した構成に加えて、看護師が携帯するＰＨＳ（Personal Handy phone System）端末とＰＢＸ（Private Branch Exchange：電話交換機）とを備えたナースコールシステムも提供されている。
【０００４】
上述のナースコールシステムにおいて、トイレなどの共用スペースにナースコール子機を設置した場合、ナースコール子機の呼出ボタンは、患者だけではなく不特定多数の人間（以下、使用者と記載する）によって操作される。そのため、使用者は、ナースコール子機の呼出ボタンを他のボタン（トイレの水を流すためのボタンなど）と混同してしまい、呼出ボタンを誤って操作してしまうことがあった。
【０００５】
ところで、操作部のキーに対する１度目の操作により、そのキーの名称あるいは機能を音声により出力する画像形成装置が知られている（例えば、特許文献１など）。特許文献１に記載の画像形成装置には、キーに対する２度目の操作により、そのキーの本来の機能を実行させることも記載されている。そのため、特許文献１に記載の技術内容をナースコールシステムに適用することで、トイレの使用者が呼出ボタンを操作したときに、呼出ボタンの名称や機能を音声により出力することが可能となる。
【特許文献１】特開２００３−９４７６１号公報
【０００６】
このように、上述した特許文献１の技術内容を適用したナースコールシステムでは、呼出ボタンに対する１度目の操作により呼出ボタンの名称や機能が音声によって案内される。そのため、音声の案内を聞いたトイレの使用者は、呼出ボタンを本当に操作する必要があるか否かを判断してから呼出ボタンの２度目の操作を行うことができる。しかしながら、呼出ボタンを１度操作した後に、使用者が意識を失ったり倒れてしまったりすると、使用者は、呼出ボタンに対する２度目の操作を行うことができなくなることがあった。そのため、呼び出しの動作が行われなくなってしまうという問題があった。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
本発明は、このような問題を解決するために成されたものであり、トイレなどの共用スペースに設置された呼出ボタンに対する誤操作を防止しつつ、呼出ボタンが１度操作されただけでも確実に呼び出しの動作が行われるようにすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上述した課題を解決するために、本発明では、呼出ボタンが１度操作されると、呼び出しが行われることと再度呼出ボタンを操作することで呼出ボタンの操作をキャンセルできることとを案内し、所定時間内に呼出ボタンが操作された場合には呼出ボタンの操作をキャンセルし、所定時間内に呼出ボタンが操作されなかった場合には呼び出しの動作を実行するようにしている。
【発明の効果】
【０００９】
上記のように構成した本発明によれば、呼出ボタンが１度目に操作された場合に、呼出ボタンが操作されたことが案内され、操作した使用者が呼出ボタンに対する誤操作であると認識したときには、再度呼出ボタンを操作することで呼出ボタンの操作がキャンセルされるので、トイレなどの共用スペースに設置された呼出ボタンに対する誤操作を確実に防止することができる。また、呼出ボタンが１度操作されただけでも所定時間が経過した後に呼び出しの動作が実行されるので、呼出ボタンの２度目の操作なしに呼び出しの動作を確実に行うことができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１０】
以下、本発明の一実施形態を図面に基づいて説明する。図１は、本実施形態によるナースコールシステムの構成例を示すブロック図である。なお、ここでは病院に設置されるナースコールシステムを例にとって説明するが、本実施形態のナースコールシステムは、病院に設置されるものに限定されない。例えば、介護施設等に設置される場合にも適用可能である。
【００１１】
本実施形態によるナースコールシステムは、ナースコール子機１、ナースコール親機１０、廊下灯（図示せず）、制御機（図示せず）を備えて構成されている。ナースコール子機１は、トイレなどの共用スペースで患者が医療従事者を呼び出すための操作を行うことができるように、壁面に取り付けられている。また、ナースコール子機１は、ナースコール子機制御部２、呼出ボタン３（特許請求の範囲の操作部に該当する）、操作検知部４、音声記憶部５（特許請求の範囲の情報記憶部に該当する）、音声出力部６（特許請求の範囲の情報提示部に該当する）、時間情報記憶部７、タイマー８、ナースコール子機インターフェース９を備えて構成されている。
【００１２】
廊下灯は、病室の出入口の近傍の壁面などに病室毎に設置され、病室内の患者名などを表示する。また、廊下灯は、ナースコール子機１に接続されており、病室内の患者が医療従事者の呼び出しを行うと、呼び出しが行われたことを表示する。また、廊下灯は、病室内の患者が医療従事者の呼び出しを行った場合に、医療従事者により応答操作され呼び出しの表示などの呼び出し動作を解除する復旧ボタンを備えている。制御機は、廊下灯とナースコール親機１０との間に介在し、通話やデータの送受信に関する制御を行う。
【００１３】
ナースコール親機１０は、医療従事者が常駐するナースセンターなどに設置される。また、ナースコール親機１０は、ナースコール親機制御部１１、ナースコール親機インターフェース１２、報知部１３を備えて構成されている。
【００１４】
ナースコール子機制御部２は、ナースコール子機１の各構成要素を後述するように制御する。呼出ボタン３は、壁面の筐体表面に操作可能に設けられており、患者などの共用スペースの使用者によって操作される。ここで、呼出ボタン３は、使用者により医療従事者を呼び出すために操作されるが、使用者が他の操作ボタンと混同して誤って操作されることもある。操作検知部４は、呼出ボタン３が操作されたか否かを検知する。ここで、操作検知部４は、呼出ボタン３が操作されると検知信号を生成してナースコール子機制御部２へ出力する。
【００１５】
音声記憶部５は、音声データを予め記憶している。ここで、音声データは、呼出ボタン３が操作されたことを示すものである。また、音声データは、再度呼出ボタン３を操作することで、呼出ボタン３の操作をキャンセルすることができることを示すものである。音声記憶部５には、これらの音声データが周知の形式で記憶されている。音声出力部６は、音声記憶部５に記憶されている音声データを変換して音声として出力するものである。ここで、音声出力部６は、スピーカ（図示せず）などを用いて音声を出力する。また、スピーカから出力される音声は、例えば「呼出ボタンが操作されました。呼び出しの動作をキャンセルする場合には、再度呼出ボタンを操作してください。」といったものとなる。
【００１６】
時間情報記憶部７は、１度目に呼出ボタン３が操作されてから、再度呼出ボタン３が操作されるまでの所定時間を示す時間情報を予め記憶している。ここで、所定時間が長すぎると実際に呼び出しの動作が行われるまでの時間が長くなってしまい、所定時間が短すぎると呼出ボタン３の操作をキャンセルするまでの時間が短くなってしまうため、適度な長さであることが好ましい。例えば、所定時間は、１０〜２０秒程度であることが好ましい。
【００１７】
タイマー８は、時間の計測を行う。ここで、ナースコール子機制御部２は、操作検知部４が呼出ボタン３の操作を検知した場合にタイマー８を動作させて時間の計測を開始させる。ナースコール子機インターフェース９は、ナースコール子機１とナースコール親機１０とを接続する。
【００１８】
呼出ボタン３が使用者によって操作されると、操作検知部４は呼出ボタン３の操作を検知し検知信号を出力する。検知信号を入力したナースコール子機制御部２は、音声記憶部５から音声データを読み出す。また、ナースコール子機制御部２は、音声出力部６を動作させ、読み出した音声データを音声として出力する。また、ナースコール子機制御部２は、タイマー８を動作させて時間の計測を開始させる。
【００１９】
このとき、ナースコール子機１のスピーカからは、「呼出ボタンが操作されました。呼び出しの動作をキャンセルする場合には、再度呼出ボタンを操作してください。」といった音声が出力される。この状態で、ナースコール子機制御部２は、タイマー８によって計測された時間が時間情報記憶部に記憶された時間情報による所定時間となるまでに、呼出ボタン３の操作を操作検知部４が検知したか否か（検知信号を入力したか否か）を判定する。
【００２０】
所定時間が経過するまでに、呼出ボタン３の操作を操作検知部４が検知した（検知信号を入力した）とナースコール子機制御部２が判断した場合には、ナースコール子機制御部２は、呼出ボタン３の操作をキャンセルして、タイマー８の動作を停止する。一方、所定時間が経過するまでに、呼出ボタン３の操作を操作検知部４が検知しなかった（検知信号を入力しなかった）とナースコール子機制御部２が判断した場合には、ナースコール子機制御部２は、呼出信号を生成してナースコール子機インターフェース９を介してナースコール親機１０へ出力する。
【００２１】
ナースコール親機制御部１１は、ナースコール子機１の各構成要素を後述するように制御する。ナースコール親機インターフェース１２は、ナースコール親機１０とナースコール子機１とを接続する。ここで、ナースコール親機インターフェース１２は、ナースコール子機インターフェース９から出力された呼出信号を入力する。報知部１３は、ナースコール子機１からの呼び出しを報知するためのものであり、発光ダイオードなどの発光装置やスピーカなどの音声出力装置を使用する。ここで、ナースコール親機制御部１１は、ナースコール親機インターフェース１２が呼出信号を入力すると、報知部１３を動作させる。また、呼出信号には、ナースコール子機１を特定するための識別信号が含まれているため、ナースコール親機制御部１１は、呼び出しを行った患者を特定することができる。なお、ナースコール親機１０をコンピュータにより構成した場合には、コンピュータのディスプレイの表示により呼び出しを報知するようにしても良い。
【００２２】
次に、本実施形態によるナースコールシステムの動作を説明する。図２は、本実施形態によるナースコールシステムの動作を示すフローチャートである。まず、ナースコール子機制御部２は、操作検知部４が呼出ボタン３の操作（１度目の操作）を検知したか否かを調べる（ステップＳ１）。操作検知部４が呼出ボタン３の操作を検知していないとナースコール子機制御部２にて判断した場合には（ステップＳ１にてＮＯ）、ステップＳ１の処理を繰り返す。
【００２３】
一方、操作検知部４が呼出ボタン３の操作を検知したとナースコール子機制御部２にて判断した場合には（ステップＳ１にてＹＥＳ）、ナースコール子機制御部２は、音声記憶部５から音声データを読み出し、音声出力部６を動作させて読み出した音声データを音声として出力する。これにより、呼出ボタン３が操作されたことおよび再度呼出ボタン３を操作することで呼出ボタン３の操作をキャンセルできることを音声案内する（ステップＳ２）。そして、ナースコール子機制御部２は、タイマー８を動作させて時間の計測を開始させる（ステップＳ３）。
【００２４】
次に、ナースコール子機制御部２は、タイマー８によって計測された時間が時間情報記憶部７に記憶されている時間情報による所定時間となったか否か、換言すると、所定時間が経過したか否かを調べる（ステップＳ４）。所定時間が経過していないとナースコール子機制御部２にて判断した場合には（ステップＳ４にてＮＯ）、ナースコール子機制御部２は、操作検知部４が呼出ボタン３の操作（２度目の操作）を検知したか否かを調べる（ステップＳ５）。ここで、操作検知部４が呼出ボタン３の２度目の操作を検知していないとナースコール子機制御部２にて判断した場合には（ステップＳ５にてＮＯ）、ステップＳ４の処理に戻る。また、操作検知部４が呼出ボタン３の２度目の操作を検知したとナースコール子機制御部２にて判断した場合には（ステップＳ５にてＹＥＳ）、ナースコール子機制御部２は、呼出ボタン３の操作をキャンセルし、タイマー８による時間の計測を終了させる。ここで、呼出ボタン３の操作をキャンセルすると、ステップＳ１の処理に戻る。
【００２５】
一方、ステップＳ４の処理において、所定時間が経過したとナースコール子機制御部２にて判断した場合には（ステップＳ４にてＹＥＳ）、ナースコール子機制御部２は、呼出信号を生成して、ナースコール子機インターフェース９を介してナースコール親機１０へ出力する（ステップＳ７）。
【００２６】
ナースコール親機１０では、ナースコール親機制御部１１が呼出信号を入力したか否かを調べる（ステップＳ８）。呼出信号を入力していないとナースコール親機制御部１１にて判断した場合には（ステップＳ８にてＮＯ）、ステップＳ８の処理を繰り返す。一方、呼出信号を入力したとナースコール親機制御部１１にて判断した場合には（ステップＳ８にてＹＥＳ）、ナースコール親機制御部１１は報知部１３を動作させて呼び出しを報知する（ステップＳ９）。
【００２７】
以上詳しく説明したように、本実施形態では、呼出ボタン３の操作を操作検知部４が検知すると、呼び出しが行われることと再度呼出ボタン３を操作することで呼び出しをキャンセルできることとを音声出力部６によって音声案内する。そして、所定時間内に呼出ボタン３が操作された場合には、ナースコール子機制御部２は、呼出ボタン３の操作をキャンセルする。一方、所定時間内に呼出ボタン３が操作されなかった場合には、ナースコール子機制御部２は、呼出信号を生成してナースコール親機１０に出力する。ナースコール親機１０では、呼出信号を入力して呼び出しを報知するようにしている。
【００２８】
これにより、呼出ボタン３が１度目に操作された場合に、呼出ボタン３が操作されたことおよび再度呼出ボタン３を操作することで操作をキャンセルできることが音声にて案内される。従って、呼出ボタン３を操作した使用者が呼出ボタン３を誤操作したことを認識したときには、再度呼出ボタン３を操作することで呼出ボタン３の操作がキャンセルされるので、トイレなどの共用スペースに設置された呼出ボタン３に対する誤操作を確実に防止することができる。また、呼出ボタン３が１度操作されただけでも所定時間が経過した後に呼び出しが報知されるので、呼出ボタン３の２度目の操作なしに呼び出しの報知を確実に行うことができる。
【００２９】
なお、前述した実施形態では、音声記憶部５、時間情報記憶部７、タイマー８をナースコール子機１に設け、操作ボタン３の操作のキャンセルの有無の判断をナースコール子機制御部２にて実施していたが、これに限定されない。例えば、音声記憶部５、時間情報記憶部７、タイマー８をナースコール親機に設け、操作ボタン３の操作のキャンセルの有無の判断をナースコール親機制御部１１にて実施しても良い。また、ナースコール親機１０ではなく、廊下灯や制御機で行うようにしても良いことはもちろんである。
【００３０】
また、前述した実施形態では、呼出ボタン３が操作されたこと、および、再度呼出ボタン３を操作することで呼出ボタン３の操作をキャンセルできることを音声により案内しているが、これに限定されない。例えば、表示ディスプレイなどに視覚的に表示するようにしても良い。
【００３１】
また、前述した実施形態では、患者が医療従事者を呼び出すための操作部として呼出ボタン３を用いているが、これに限定されない。例えば、紐を引っ張ることにより操作可能なものであっても良いし、スライド式のスイッチであっても良い。つまり、患者による操作により呼び出しを行うためのものであれば、どのようなものであっても良い。
【００３２】
その他、上記実施形態は、何れも本発明を実施するにあたっての具体化の一例を示したものに過ぎず、これらによって本発明の技術的範囲が限定的に解釈されてはならないものである。すなわち、本発明はその精神、またはその主要な特徴から逸脱することなく、様々な形で実施することができる。
【図面の簡単な説明】
【００３３】
【図１】本実施形態によるナースコールシステムの構成例を示すブロック図である。
【図２】本実施形態によるナースコールシステムの動作を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００３４】
１    ナースコール子機
２    ナースコール子機制御部
３    呼出ボタン
４    操作検知部
５    音声記憶部
６    音声出力部
７    時間情報記憶部
８    タイマー
９    ナースコール子機インターフェース
１０    ナースコール親機
１１    ナースコール親機制御部
１２    ナースコール親機インターフェース
１３    報知部
【図１】
2009268486.tif 000003
【図２】
2009268486.tif 000004