(57)【要約】【課題】  患者が呼び出しを行うであろう日時をできるだけ正確に予測して呼び出しを行うようにする。【解決手段】  患者が呼び出しを行った理由の原因であり医療従事者が患者に対して実施した看護行為毎に、看護行為の実施から呼び出しまでの経過時間を対応付けて記憶部１４に予め記憶しておく。医療従事者が患者に対して実施した看護行為を示す看護行為情報が入力されると、入力判定部１１ａは、その看護行為情報に一致する原因看護行為情報が記憶部１４に存在するか否かを判定する。そして、存在した場合には、算出部１１ｂは、一致した原因看護行為情報に対応する経過時間情報を取得し、入力された実施日時情報に加えて、患者が呼び出しを行うであろう日時を予測日時情報として算出する。算出した予測日時情報に対して、現在日時取得部１１ｃにて取得した現在日時情報が一致した場合に、予測の呼び出しを報知している。【選択図】        図１
2009268485.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
患者が医療従事者に対して呼び出しを行った理由を示す理由情報と前記理由の原因であり前記医療従事者が前記患者に対して実施した看護行為を示す原因看護行為情報と前記看護行為の実施から前記呼び出しまでの経過時間を示す経過時間情報とを対応付けて予め記憶しておく記憶部を有するナースコールシステムであって、
ある患者に対して実施した看護行為を示す看護行為情報とその看護行為を実施した日時を示す実施日時情報とを入力する入力部と、
前記入力部にて入力した看護行為情報が前記記憶部に予め記憶しておいた原因看護行為情報と一致するか否かを判定する入力判定部と、
前記入力判定部にて両者が一致すると判断した場合に、一致した原因看護行為情報に対応する経過時間情報を前記記憶部から取得し、前記入力部にて入力した実施日時情報に前記記憶部から取得した経過時間情報を加えて、前記患者が呼び出しを行うであろう日時を予測日時情報として算出する算出部と、
現在日時を示す現在日時情報を取得する現在日時取得部と、
前記現在日時取得部にて取得した現在日時情報が前記算出部にて算出した予測日時情報と一致するか否かを判定する日時判定部と、
予測の呼び出しを報知する報知部と、
前記日時判定部にて両者が一致すると判断した場合に、前記報知部を動作させる処理部とを備えたことを特徴とするナースコールシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、病院などで患者からの要求に応じて看護師などの医療従事者を呼び出すナースコールシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、ナースコールシステムは、病室内の患者の近辺（例えば、ベッド近傍など）に設置されたナースコール子機および看護師などの医療従事者の居る部屋（例えば、スタッフルームなど）に設置されたナースコール親機を接続している。
【０００３】
また、患者が呼び出しを行うであろう時間を予測し、その時間になると呼び出しを報知するナースコールシステムが知られている（例えば、特許文献１など）。特許文献１に記載のナースコールシステムでは、患者が呼び出しを行った日時を看護項目毎に記録しておき、記録された実績情報から過去に発生した呼び出しの周期性を看護項目毎に分析して患者が呼び出しを行うであろう日時を予測し、予測した日時になるとナースコール親機が医療従事者に対して予測の呼び出しを報知するようにしている。
【特許文献１】特開２００４−３５８２１８号公報
【０００４】
ところで、特許文献１に記載の技術を使用して患者が呼び出しを行うであろう日時を予測するには、過去に発生した呼び出しに周期性があることが必要である。これは、過去に発生した呼び出しに周期性があれば、この周期性に基づいて、今後発生するであろう呼び出しを予測することができるからである。しかしながら、呼び出しを行った理由が同一の内容であっても、その原因である看護行為（例えば、薬の投与など）が同一の内容であるとは限らないため、患者が呼び出しを行った理由の原因である看護行為が異なれば、呼び出しの周期性を得ることができなくなってしまう。このことから、特許文献１に記載の技術では、医療従事者が患者に対して過去に実施した看護行為が異なると、呼び出しを行った理由が同一であっても、過去に発生した呼び出しの周期性にバラツキが生じるため、患者が呼び出すであろう日時を正確に予測することができないという問題があった。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
本発明は、このような問題を解決するために成されたものであり、患者が呼び出しを行うであろう日時をできるだけ正確に予測して呼び出しを行うようにすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上述した課題を解決するために、本発明のナースコールシステムでは、患者が呼び出しを行った理由の原因であり医療従事者が患者に対して実施した看護行為毎に、看護行為の実施から呼び出しまでの経過時間を対応付けて記憶しておく。そして、医療従事者が看護行為を実施すると、その看護行為に対応する経過時間を読み出して、看護行為の実施日時に加えることで患者が呼び出しを行う日時を予測して報知するようにしている。
【発明の効果】
【０００７】
上記のように構成した本発明によれば、呼び出しを行った理由ではなく、その原因である看護行為毎に、患者が呼び出しを行う日時が予測されて呼び出しの報知が行われるので、患者が呼び出しを行うであろう日時をできるだけ正確に予測して呼び出しを行うことができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００８】
以下、本発明の一実施形態を図面に基づいて説明する。本実施形態によるナースコールシステムの構成例を示すブロック図を図１に示す。同図に示すように、本実施形態によるナースコールシステムは、ナースコール親機１、ナースコール子機２を備えて構成されている。
【０００９】
また、ナースコール親機１は、制御部１１、インタフェース（以下、Ｉ／Ｆとする）部１２、理由入力部１３、記憶部１４、入力部１５、報知部１６を備えて構成されている。また、制御部１１は、入力判定部１１ａ、算出部１１ｂ、現在日時取得部１１ｃ、日時判定部１１ｄ、処理部１１ｅを備えて構成されている。
【００１０】
図１において、ナースコール親機１は、医療従事者の居る部屋（例えば、スタッフルームなど）に設置されており、患者からの呼び出しに応答するためのものである。ここで、ナースコール親機１には、複数のナースコール子機２が接続されている。また、ナースコール子機２は、病室内の患者の近辺（例えば、ベッド近傍など）に設置されており、ナースコール親機１に伝送線を介して接続されている。また、ナースコール親機１とナースコール子機２との間には、図示しない制御機および廊下灯が設置されている。制御機は、ナースコールシステムを制御する。また、廊下灯は、自装置に設けた表示灯を点灯または点滅させ、ナースコール子機２による呼び出しおよびナースコール親機１による予測の呼び出しを報知する。また、本実施形態のナースコール子機２は、周知のナースコール子機を使用する。そのため、ナースコール子機２の具体的な構成および処理の説明は省略する。
【００１１】
制御部１１は、ナースコール親機１の各構成要素を後述するように制御する。Ｉ／Ｆ部１２は、ナースコール親機１がナースコール子機２との間で通信するために図示しない子機用Ｉ／Ｆ部に接続されている。ここで、Ｉ／Ｆ部１２は、ナースコール子機２から出力され、医療従事者を呼び出すための呼出信号を入力する。
【００１２】
理由入力部１３は、患者がナースコール子機２を使用して医療従事者に対して呼び出しを行った場合に、その理由を示す理由情報とその理由の原因であり医療従事者が患者に対して実施した看護行為を示す原因看護行為情報とを入力するためのものである。医療従事者が予測の呼び出しのための情報を蓄積する処理を実行する（すなわち、情報蓄積の開始操作を行う）と、制御部１１は、理由入力部１３を動作させる。理由入力部１３は、図２に示す理由入力画面２０を生成して図示しない表示部に表示する。理由入力画面２０が表示部に表示されると、医療従事者は、理由情報と原因看護行為情報とを入力することができる。
【００１３】
図２において、理由入力画面２０は、患者が呼び出しを受けた際または呼び出しを受けた後にその患者に対して措置を行った際に、医療従事者により表示されるものであり、理由入力欄２１、看護行為一覧表示欄２２から成る。ここで、理由入力画面２０を表示する場合に、看護行為一覧表示欄２２を表示することは、必須ではない。また、理由入力欄２１は、患者名入力欄２１１、呼出日時入力欄２１２、第一理由入力欄２１３、第二理由入力欄２１４、看護行為入力欄２１５、実施日時入力欄２１６、看護行為選択欄２１７から成る。
【００１４】
患者名入力欄２１１は、呼び出しを行った患者を示す患者情報を入力するものである。呼出日時入力欄２１２は、その患者が呼び出しを行った日時を示す呼出日時情報を入力するものである。第一理由入力欄２１３は、その患者が呼び出しを行った第一の理由を示す第一理由情報を入力するものである。第二理由入力欄２１４は、第一理由入力欄２１３にて入力された第一の理由の元となった第二の理由を示す第二理由情報を入力するものである。看護行為入力欄２１５は、原因看護行為情報を入力するものである。ここで、原因看護行為情報は、第二理由入力欄２１４にて入力された第二の理由の元となった原因である看護行為を示すものであり、医療従事者が第一の理由および第二の理由に基づいて自身の業務経験や過去の看護行為の実施記録などにより判断するものである。実施日時入力欄２１６は、看護行為入力欄２１５にて原因看護行為情報として入力された看護行為を医療従事者が実施した日時を示す行為日時情報を入力するものである。
【００１５】
看護行為選択欄２１７は、後述する看護行為一覧表示欄２２に表示されている看護行為およびその看護行為を実施した日時を選択するためのものである。なお、本実施形態では、患者が呼び出しを行った第一の理由である第一理由情報を入力するための第一理由入力欄２１３と、その第一の理由の元となった第二の理由である第二理由情報を入力するための第二理由入力欄２１４と、第二の理由の元となった原因である原因看護行為情報を入力するための看護行為入力欄２１５との全てに入力を行っているが、これに限定されない。例えば、患者が呼び出しを行った第一の理由の原因が看護行為である場合には、第二理由入力欄２１４には何も入力しなくても良い。
【００１６】
また、看護行為一覧表示欄２２は、看護行為入力欄２１５および実施日時入力欄２１６の入力を補助するためのものであり、看護行為表示欄２２１、実施日時表示欄２２２から成る。看護行為表示欄２２１には、医療従事者が２４時間以内に患者に対して実施した看護行為を示す実施済看護行為情報が表示される。実施日時表示欄２２２には、その看護行為を実施した日時を示す行為日時情報が表示される。患者情報、実施済看護行為情報、および行為日時情報は、医療従事者が患者に対して看護行為を実施する際または実施した後に、患者に対して看護行為を実施したことを医療従事者が記録するために、ネットワークを介して接続されている図示しないパソコンなどで実施記録として入力され、パソコンなどに設けられているデータベースに格納される。
【００１７】
このように、ネットワークを介して接続されたパソコンのデータベースに患者情報、実施済看護行為情報、および行為日時情報が蓄積された状態で、医療従事者が患者名入力欄２１１に患者情報を入力すると、制御部１１は、データベースを参照して、その患者情報に対応する実施済看護行為情報および行為日時情報を取得して理由入力部１３に出力する。理由入力部１３は、制御部１１から出力された実施済看護行為情報および行為日時情報を入力し、理由入力画面２０の各表示欄２２１、２２２に表示する。そして、医療従事者は、看護行為入力欄２１５および実施日時入力欄２１６に入力すべき実施済看護行為情報および行為日時情報を看護行為選択欄２１７により選択する。看護行為選択欄２１７にて選択された看護行為は、看護行為入力欄２１５に原因看護行為情報として自動的に入力される。また、看護行為選択欄２１７にて選択された看護行為に対応する実施日時は、実施日時入力欄２１６に行為日時情報として自動的に入力される。
【００１８】
このように、各入力欄２１１〜２１６を入力した状態で、医療従事者が登録操作部（図示せず）により登録操作を行うと、理由入力部１３は、各入力欄２１１〜２１６の入力チェックを行い、各入力欄２１１〜２１６に情報が入力されているか否かを判定する。各入力欄２１１〜２１６に情報が入力されていると理由入力部１３にて判断した場合に、制御部１１は、入力した呼出日時情報および行為日時情報から、医療従事者が看護行為を実施してから患者が呼び出しを行うまでの経過時間を示す経過時間情報を算出する。例えば、医療従事者が２００８／０４／１５  １６：３０を呼出日時情報として入力し、２００８／０４／１５  １４：３０を行為日時情報として入力していると、制御部１１は、入力した呼出日時情報と行為日時情報とから経過時間情報として１２０分を算出する。
【００１９】
記憶部１４は、医療従事者により理由入力部１３にて入力された第一理由情報、第二理由情報、原因看護行為情報、制御部１１にて算出した経過時間情報を対応付けて記憶する。ここで、記憶部１４は、ナースコール親機１に設けられていても良いし、ナースコール親機１とネットワークを介して接続されている図示しないパソコンなどに設けられていても良い。
【００２０】
また、記憶部１４は、図３に示すように、看護行為領域３１、第二理由領域３２、第一理由領域３３、経過時間領域３４を格納している。また、記憶部１４は、看護行為領域３１〜経過時間領域３４をそれぞれ対応付けて記憶している。看護行為領域３１には、原因看護行為情報（例えば、離尿剤投与、患部への赤外線の照射など）が格納されている。第二理由領域３２には、第二理由情報（例えば、離尿剤投与に対してトイレに行き過ぎて喉が乾いた、患部への赤外線の照射に対して体が暑くて汗をかいたなど）が格納されている。第一理由領域３３には、第一理由情報（例えば、トイレに行き過ぎて喉が乾いたことに対して水を飲みたい、体が暑くて汗をかいたことに対して水を飲みたいなど）が格納されている。経過時間領域３４には、経過時間情報（例えば、離尿剤投与（水を飲みたい）に対して１２０分、患部への赤外線の照射（水を飲みたい）に対して２０分）が格納されている。このように、記憶部１４に各情報が蓄積された状態で予測の呼び出しが行われる。
【００２１】
入力部１５は、ある患者に対して実施した看護行為を示す看護行為情報とその看護行為を実施した日時を示す実施日時情報とを予測の呼び出しのために入力するものである。医療従事者が開始操作部（図示せず）により予測の呼び出しの開始操作を行うと、制御部１１は、入力部１５を動作させる。入力部１５は、図４に示す実施入力画面４０を生成して図示しない表示部に表示する。実施入力画面４０が表示部に表示されると、医療従事者は、患者情報、看護行為情報、および実施日時情報を入力することができる。
【００２２】
図４において、実施入力画面４０は、ある患者に対して医療行為を実施する際または実施した後に予測の呼び出しのために医療従事者により表示されるものであり、実施入力欄４１、看護行為一覧表示欄４２から成る。ここで、実施入力画面４０を表示する場合に、看護行為一覧表示欄４２を表示することは、必須ではない。また、実施入力欄４１は、患者名入力欄４１１、看護行為入力欄４１２、実施日時入力欄４１３、看護行為選択欄４１４から成る。患者名入力欄４１１は、看護行為が実施された患者を示す患者情報を入力するものである。看護行為入力欄４１２は、実施した看護行為を示す看護行為情報を入力するものである。実施日時入力欄４１３は、その看護行為を実施した日時を示す実施日時情報を入力するものである。看護行為選択欄４１４は、後述する看護行為一覧４２に表示されている看護行為およびその看護行為を実施した日時を選択するためのものである。
【００２３】
看護行為一覧表示欄４２は、図２の看護一覧表示欄２２と同様に、看護行為入力欄４１２および実施日時入力欄４１３の入力を補助するためのものであり、看護行為表示欄４２１、実施日時表示欄４２２から成る。看護行為表示欄４２１には、医療従事者が２４時間以内に患者に対して実施した看護行為を示す実施済看護行為情報が表示される。実施日時表示欄４２２には、その看護行為を実施した日時を示す行為日時情報が表示される。ここで、看護行為入力欄４１２および実施日時入力欄４１３を表示するための患者情報、実施済看護行為情報、および行為日時情報は、医療従事者が患者に対して看護行為を実施する際または実施した後に患者に対して看護行為を実施したことを前述のパソコンなどで実施記録として入力することで表示されるようになる。
【００２４】
このように、ネットワークを介して接続されたパソコンのデータベースに患者情報、実施済看護行為情報、および行為日時情報が蓄積された状態で、医療従事者が患者名入力欄４１１に患者情報を入力すると、制御部１１は、データベースを参照して、その患者情報に対応する実施済看護行為情報および行為日時情報を取得して入力部１５に出力する。入力部１５は、制御部１１から出力された実施済看護行為情報および行為日時情報を入力し、実施入力画面４０の各表示欄４２１、４２２に表示する。そして、医療従事者は、看護行為入力欄４１２および実施日時入力欄４１３に入力すべき実施済看護行為情報および行為日時情報を看護行為選択欄４１４により選択する。看護行為選択欄４１４にて選択された看護行為は、看護行為入力欄４１２に看護行為情報として自動的に入力される。また、看護行為選択欄４１４にて選択された看護行為に対応する実施日時は、実施日時入力欄４１３に実施日時情報として自動的に入力される。
【００２５】
このように、各入力欄４１１〜４１３を入力した状態で、医療従事者が実施記録登録操作部（図示せず）により登録操作を行うと、入力部１５は、各入力欄４１１〜４１３の入力チェックを行い、各入力欄４１１〜４１３に情報が入力されているか否かを判定する。
【００２６】
入力判定部１１ａは、実施入力画面４０の各入力欄４１１〜４１３に情報が入力されたと入力部１５にて判断した場合に、入力部１５にて入力された看護行為情報をキーにして記憶部１４に記憶されている原因看護行為情報を検索する。ここで、入力判定部１１ａは、入力部１５にて入力された看護行為情報に一致する原因看護行為情報が記憶部１４に存在するか否かを検索する。
【００２７】
算出部１１ｂは、入力部１５にて入力された看護行為情報に一致する原因看護行為情報が記憶部１４に存在したと入力判定部１１ａにて判断した場合に、一致した原因看護行為情報に対応する経過時間情報を記憶部１４から取得する。記憶部１４から経過時間情報を取得すると、算出部１１ｂは、入力部１５にて入力された実施日時情報に記憶部１４から取得した経過時間情報を加えて、患者が呼び出しを行うであろう日時を予測日時情報として算出する。
【００２８】
現在日時取得部１１ｃは、算出部１１ｂ予測日時情報を算出した場合に動作し、現在日時を示す現在日時情報を取得する。具体的には、現在日時取得部１１ｃは、現在日時を計測する図示しない時計部から、現在日時情報を所定のタイミングで繰り返し取得する。日時判定部１１ｄは、現在日時取得部１１ｃにて取得した現在日時情報と算出部１１ｂにて算出した予測日時情報とを前述したタイミングで常に比較する。その比較の結果、日時判定部１１ｄは、両者が一致したか否かを判定する。なお、現在日時取得部１１ｃによる現在日時情報を取得する処理および日時判定部１１ｄによる判定処理は、両者が一致するまで繰り返し実行される。処理部１１ｅは、現在日時取得部１１ｃにて取得した現在日時情報が算出部１１ｂにて算出した予測日時情報と一致したと日時判定部１１ｄにて判断した場合に、後述する報知部１６を動作させる。
【００２９】
報知部１６は、スピーカや表示ディスプレイ、表示灯などにより構成されており、スピーカから呼び出し音を出力させたり、表示ディスプレイに呼び出し表示を行わせたり、表示灯を点灯または点滅させたりして、患者による呼び出しまたは予測の呼び出しを報知する。なお、報知部１６は、患者がナースコール子機２を用いて呼び出しを行った場合と、現在日時取得部１１ｃにて取得した現在日時情報が算出部１１ｂにて算出した予測日時情報と一致したと日時判定部１１ｄにて判断した場合とで、異なる呼び出し音を出力したり、異なる呼び出し表示を行ったり、異なる点灯または点滅をさせたりして報知するようにしても良い。
【００３０】
次に、図３に示す記憶部１４に予め記憶しておいた各情報を用いて予測の呼び出しを行う具体例を説明する。まず記憶部１４は、「水を飲みたい」という理由の原因である離尿剤投与と患部への赤外線の照射という２つの看護行為を記憶している。また、記憶部１４は、離尿剤投与に対応する経過時間として１２０分、患部への赤外線の照射に対応する経過時間として２０分を記憶している。
【００３１】
このような状態で、医療従事者が患者に対して離尿剤投与の看護行為を実施した際または実施した後に、看護行為情報として離尿剤投与が、実施日時情報として２００８／０４／１６  １５：００が医療従事者により入力部１５にて入力されると、入力判定部１１ａは、入力部１５にて入力された看護行為情報である離尿剤投与をキーにして記憶部１４の原因看護行為情報を検索する。その結果、入力部１５にて入力された看護行為情報に一致する原因看護行為情報が記憶部１４に存在したと入力判定部１１ａにて判断されるので、算出部１１ｂは、離尿剤投与に対応する経過時間情報である１２０分を記憶部１４から取得する。そして、算出部１１ｂは、実施日時情報である２００８／０４／１６  １５：００に１２０分を加えた日時２００８／０４／１６  １７：００を算出し、これを予測日時情報とする。
【００３２】
算出部１１ｂが予測日時情報を算出すると、現在日時取得部１１ｃは、時計部から現在日時情報を取得する。日時判定部１１ｄは、現在日時情報が予測日時情報と一致するか否か（すなわち、現在日時が２００８／０４／１６  １７：００になったか否か）を判定する。現在日時情報が予測日時情報と一致していない（すなわち、現在日時が２００８／０４／１６  １７：００になっていない）と日時判定部１１ｄにて判断した場合に、現在日時取得部１１ｃは、現在日時情報が予測日時情報と一致する（すなわち、現在日時が２００８／０４／１６  １７：００になる）まで時計部から現在日時を取得する。また、日時判定部１１ｂは、現在日時情報が予測日時情報と一致するまで判定処理を継続する。一方、現在日時情報が予測日時情報と一致した（すなわち、現在日時が２００８／０４／１６  １７：００になった）と日時判定部１１ｂにて判断した場合に、処理部１１ｅは、報知部１６を動作させて、入力部１５にて入力された患者情報に該当する患者を特定して、医療従事者に対して予測の呼び出しを報知する。
【００３３】
一方、医療従事者が患者に対して患部への赤外線の照射の看護行為を実施した際または実施した後に、看護行為情報として患部への赤外線の照射が、実施日時情報として２００８／０４／１６  １５：００が医療従事者により入力部１５にて入力されると、入力判定部１１ａは、入力された看護行為情報である患部への赤外線の照射をキーにして記憶部１４の原因看護行為情報を検索する。その結果、入力部１５にて入力された看護行為情報に一致する原因看護行為情報が記憶部１４に存在したと入力判定部１１ａにて判断されるので、算出部１１ｂは、患部への赤外線の照射に対応する経過時間情報である２０分を記憶部１４から取得する。そして、算出部１１ｂは、実施日時情報である２００８／０４／１６  １５：００に２０分を加えた日時２００８／０４／１６  １５：２０を算出し、これを予測日時情報とする。
【００３４】
現在日時取得部１１ｃおよび日時判定部１１ｂは、離尿剤投与のケースと同様の動作を行う。そして、現在日時が２００８／０４／１６  １５：２０になったと日時判定部１１ｂにて判断した場合に、処理部１１ｅは、報知部１６を動作させて、入力部１５にて入力された患者情報に該当する患者を特定して、医療従事者に対して予測の呼び出しを報知する。
【００３５】
以上のように、患者が呼び出しを行った理由が「水を飲みたい」という同一のものであっても、その理由の原因である看護行為は、離尿剤投与と患部への赤外線の照射というように異なってくる。そこで、看護行為の実施から呼び出しまでの経過時間を看護行為毎に用いて予測の呼び出しを行っているので、本実施形態のナースコールシステムは、正確な予測の呼び出しを行っている。
【００３６】
次に、本実施形態によるナースコールシステムの動作を説明する。図４および図５は、本実施形態によるナースコールシステムの動作を示すフローチャートである。本実施形態によるナースコールシステムの動作は、図４に示す予測の呼び出しのための情報を蓄積する動作と図５に示す一つの看護行為における予測の呼び出しの動作とに分かれる。予測の呼び出しのための情報を蓄積する動作を行う場合に、まず制御部１１は、医療従事者により情報蓄積の開始操作が行われたか否かを判定する（ステップ５０１）。医療従事者により情報蓄積の開始操作が行われていないと制御部１１にて判断した場合には（ステップ５０１にてＮＯ）、ステップ５０１の処理に戻り、医療従事者により情報蓄積の開始操作が行われるまで処理を継続する。一方、医療従事者により情報蓄積の開始操作が行われたと制御部１１にて判断した場合には（ステップ５０１にてＹＥＳ）、制御部１１は理由入力部１３を動作させる。理由入力部１３は、理由入力画面２０を生成して表示部に表示する（ステップ５０２）。理由入力画面２０には、患者情報、呼出日時情報、第一理由情報、第二理由情報、原因看護行為情報、および行為日時情報が入力される。
【００３７】
理由入力部１３は、理由入力画面２０を表示部に表示した後、医療従事者により各入力欄２１１〜２１６に情報が入力され登録操作が行われたか否かを判定する（ステップ５０３）。医療従事者により各入力欄２１１〜２１６に情報が入力され登録操作が行われていないと理由入力部１３にて判断した場合には（ステップ５０３にてＮＯ）、ステップ５０３の処理に戻り、医療従事者により各入力欄２１１〜２１６に情報が入力され登録操作が行われるまで処理を継続する。
【００３８】
一方、医療従事者により各入力欄２１１〜２１６に情報が入力され登録操作が行われたと理由入力部１３にて判断した場合には（ステップ５０３にてＹＥＳ）、理由入力部１３は、理由入力画面２０の各入力欄２１１〜２１６の入力チェックを行い、理由入力画面２０の各入力欄２１１〜２１６の全てに情報が入力されたか否かを判定する（ステップ５０４）。理由入力画面２０の各入力欄２１１〜２１６の少なくとも一つに情報が入力されていないと理由入力部１３にて判断した場合には（ステップ５０４にてＮＯ）、ステップ５０３の処理に戻り、理由入力画面２０の各入力欄２１１〜２１６の全てに情報が入力されるまで処理を継続する。一方、理由入力画面２０の各入力欄２１１〜２１６の全てに情報が入力されたと理由入力部１３にて判断した場合には（ステップ５０４にてＹＥＳ）、制御部１１は、入力された呼出日時情報および行為日時情報から経過時間情報を算出する（ステップ５０５）。そして、制御部１１は、第一理由情報、第二理由情報、原因看護行為情報、および経過時間情報を対応付けて記憶部１４に記憶する（ステップ５０６）。
【００３９】
制御部１１は、医療従事者により終了操作が行われたか否かを判定する（ステップ５０７）。医療従事者により終了操作が行われたと制御部１１にて判断した場合には（ステップ５０７にてＹＥＳ）、制御部１１は処理を終了する。一方、医療従事者により終了操作が行われていないと制御部１１にて判断した場合には（ステップ５０７にてＮＯ）、ステップ５０２の処理に戻る。
【００４０】
このように、第一理由情報、第二理由情報、原因看護行為情報、および経過時間情報が記憶部１４に蓄積された状態で、ナースコールシステムが一つの看護行為における予測の呼び出しの動作を行う場合に、まず制御部１１は、医療従事者により予測の呼び出しの開始操作が行われたか否かを判定する（ステップ６０１）。医療従事者により予測の呼び出しの開始操作が行われていないと制御部１１にて判断した場合には（ステップ６０１にてＮＯ）、ステップ６０１の処理に戻り、医療従事者により予測の呼び出しの開始操作が行われるまで処理を継続する。一方、医療従事者により予測の呼び出しの開始操作が行われたと制御部１１にて判断した場合には（ステップ６０１にてＹＥＳ）、制御部１１は、入力部１５を動作させる。入力部１５は、実施入力画面４０を生成して表示部に表示する（ステップ６０２）。実施入力画面４０には、患者情報、看護行為情報、および実施日時情報が入力される。
【００４１】
入力部１５は、実施入力画面４０を表示部に表示した後、医療従事者により各入力欄４１１〜４１３に情報が入力され登録操作が行われたか否かを判定する（ステップ６０３）。医療従事者により各入力欄４１１〜４１３に情報が入力され登録操作が行われていないと入力部１５にて判断した場合には（ステップ６０３にてＮＯ）、ステップ６０３の処理に戻り、医療従事者により各入力欄４１１〜４１３に情報が入力され登録操作が行われるまで処理を継続する。一方、医療従事者により各入力欄４１１〜４１３に情報が入力され登録操作が行われたと入力部１５にて判断した場合には（ステップ６０３にてＹＥＳ）、入力部１５は、実施入力画面４０の各入力欄４１１〜４１３の入力チェックを行い、実施入力画面４０の各入力欄４１１〜４１３の全てに情報が入力されたか否かを判定する（ステップ６０４）。実施入力画面４０の各入力欄４１１〜４１３の少なくとも一つに情報が入力されていないと入力部１５にて判断した場合には（ステップ６０４にてＮＯ）、ステップ６０３の処理に戻り、実施入力画面４０の各入力欄４１１〜４１３の全てに情報が入力されるまで処理を継続する。一方、実施入力画面４０の各入力欄４１１〜４１３の全てに情報が入力されたと入力部１５にて判断した場合には（ステップ６０４にてＹＥＳ）、入力判定部１１ａは、入力部１５にて入力された看護行為情報をキーにして記憶部１４の原因看護行為情報を検索する（ステップ６０５）。
【００４２】
入力判定部１１ａは、その検索結果から、入力部１５にて入力された看護行為情報に一致する原因看護行為情報が記憶部１４に存在するか否かを判定する（ステップ６０６）。入力部１５にて入力された看護行為情報に一致する原因看護行為情報が記憶部１４に存在しないと入力判定部１１ａにて判断した場合には（ステップ６０６にてＮＯ）、制御部１１はエラー処理を行い、ステップ６０３の処理へ戻る、または予測の呼び出しの動作を終了する。一方、入力部１５にて入力された看護行為情報に一致する原因看護行為情報が記憶部１４に存在したと入力判定部１１ａにて判断した場合には（ステップ６０６にてＹＥＳ）、算出部１１ｂは、一致した原因看護行為情報に対応する経過時間情報を記憶部１４から取得する（ステップ６０７）。
【００４３】
算出部１１ｂは、入力部１５にて入力された実施日時情報にステップ６０７にて取得した経過時間情報を加えて、患者が呼び出しを行うであろう日時を予測日時情報として算出する（ステップ６０８）。算出部１１ｂが予測日時情報を算出すると、現在日時取得部１１ｃは、時計部から現在日時情報を取得する（ステップ６０９）。
【００４４】
そして、日時判定部１１ｄは、現在日時情報が予測日時情報と一致するか否かを判定する（ステップ６１０）。現在日時情報が予測日時情報と一致していないと日時判定部１１ｄにて判断した場合には（ステップ６１０にてＮＯ）、ステップ６０９の処理に戻り、取得した現在日時情報が予測日時情報と一致するまで処理を継続する。一方、現在日時情報が予測日時情報と一致したと日時判定部１１ｄにて判断した場合には（ステップ６１０にてＹＥＳ）、処理部１１ｅは、報知部１６を動作させて、予測の呼び出しを報知する（ステップ６１１）。
【００４５】
報知部１６が動作している際、制御部１１は、医療従事者により復旧操作が行われたか否かを判定する（ステップ６１２）。医療従事者により復旧操作が行われていないと制御部１１にて判断した場合には（ステップ６１２にてＮＯ）、ステップ６１１の処理に戻り、医療従事者により復旧操作が行われるまで予測の呼び出しを報知する。一方、医療従事者により復旧操作が行われたと制御部１１にて判断した場合には（ステップ６１２にてＹＥＳ）、制御部１１は、報知部１６の動作を終了させ、報知を停止する（ステップ６１３）。
【００４６】
以上、詳しく説明したように、本実施形態のナースコールシステムは、患者が呼び出しを行った理由の原因であり医療従事者が患者に対して実施した看護行為毎に、看護行為の実施から呼び出しまでの経過時間を対応付けて記憶部１４に予め記憶しておく。医療従事者が患者に対して実施した看護行為を示す看護行為情報が入力部１５にて入力されると、入力判定部１１ａは、その看護行為情報に一致する原因看護行為情報が記憶部１４に存在するか否かを判定する。そして、存在した場合には、算出部１１ｂは、一致した原因看護行為情報に対応する経過時間情報を取得し、入力部１５にて入力された実施日時情報に加えて、患者が呼び出しを行うであろう日時を予測日時情報として算出する。算出した予測日時情報に対して、現在日時取得部１１ｃにて取得した現在日時情報が一致した場合に、処理部１１ｅは、報知部１６を動作させて、予測の呼び出しを報知している。これにより、呼び出しを行った理由ではなく、その原因である看護行為毎に、患者が呼び出しを行う日時が予測されて呼び出しの報知が行われるので、患者が呼び出しを行うであろう日時をできるだけ正確に予測して呼び出しを行うことができる。従って、医療従事者は、患者が呼び出しを行うであろう日時にできるだけ正確にその患者のところに向かうことができるので、患者のところに向かった際に患者から迷惑がられることがなくなり、患者に対して十分な看護満足度を与えることができる。
【００４７】
なお、前述した実施形態では、理由入力画面２０が第一理由入力欄２１３と第二理由入力欄２１４との二つの入力欄を備えているが、これに限定されない。例えば、理由入力画面２０が一つだけであっても良いし、三つ以上であっても良い。この場合、記憶部１４は、理由入力画面２０の段階数に合わせて理由情報を記憶するようにすれば良い。また、二つ以上の理由情報が存在するような場合でも、理由入力画面２０が代表的な理由を入力するための入力欄のみを備えるようにしても良い。すなわち、少なくとも呼び出し理由とその原因となる看護行為とが特定できれば良い。
【００４８】
また、前述した実施形態では、理由入力部１３は、医療従事者が２４時間以内に実施した看護行為を示す実施済看護行為情報およびその看護行為を実施した日時を示す行為日時情報を看護行為一覧表示欄２２に表示しているが、これに限定されない。例えば、理由入力部１３は、３日以内や１週間以内などのあらゆる期間に実施した看護行為を示す実施済看護行為情報およびその看護行為を実施した日時を示す行為日時情報を看護行為一覧表示欄２２に表示するようにしても良い。
【００４９】
また、前述した実施形態では、入力部１５は、医療従事者が２４時間以内に実施した看護行為を示す実施済看護行為情報およびその看護行為を実施した日時を示す行為日時情報を看護行為一覧表示欄４２に表示しているが、これに限定されない。例えば、入力部１５は、３時間以内や半日などの期間に実施した看護行為を示す実施済看護行為情報およびその看護行為を実施した日時を示す行為日時情報を看護行為一覧表示欄４２に表示するようにしても良い。
【００５０】
また、前述した実施形態では、入力部１５にて入力された看護行為情報に対応する経過時間情報は、全ての患者に対して共通に用いられているが、これに限定されない。例えば、入力部１５にて入力された看護行為情報に対応する経過時間情報は、患者毎に異なるものであっても良い。
【００５１】
本変形例において、記憶部１４は、原因看護行為情報、理由情報、経過時間情報だけでなく、患者情報も対応付けて予め記憶しておく。ここで、算出部１１ｂが患者情報および看護行為情報に対応する経過時間情報を記憶部１４から取得するには、記憶部１４は、患者情報を検索するための患者領域と原因看護行為情報を検索するための看護行為領域とをそれぞれ格納する必要がある。そして、医療従事者が理由入力画面２０の各入力欄２１１〜２１６に情報を入力した場合に、制御部１１は、医療従事者により理由入力部１３にて入力された患者情報、理由情報、および原因看護行為情報、並びに制御部１１にて算出した経過時間情報を対応付けて記憶部１４に記憶する。
【００５２】
このように、患者情報、理由情報、原因看護行為情報、および経過時間情報が記憶部１４に蓄積された状態で、患者に対して看護行為を実施した医療従事者は、患者情報、看護行為情報、および実施日時情報を入力部１５にて入力する。入力判定部１１ａは、入力された患者情報および看護行為情報をキーにして記憶部１４に記憶されている患者情報および原因看護行為情報を検索する。入力判定部１１ａは、その検索結果から、入力部１５にて入力された患者情報および看護行為情報に一致する患者情報および原因看護行為情報が記憶部１４に存在するか否かを判定する。
【００５３】
両者が一致したものが存在した場合に、算出部１１ｂは、一致した情報に対応する経過時間情報を記憶部１４から取得する。算出部１１ｂは、入力部１５にて入力された実施日時情報に取得した経過時間情報を加えて、患者が呼び出しを行うであろう日時を予測日時情報として算出する。算出部１１ｂが予測日時情報を算出すると、現在日時取得部１１ｃは、時計部から現在日時情報を取得する。そして、現在日時情報が予測日時情報と一致するか否かを判定し、現在日時情報が予測日時情報と一致したと日時判定部１１ｄにて判断した場合に、処理部１１ｅは、報知部１６を動作させて、予測の呼び出しを報知する。
【００５４】
これにより、医療従事者は、看護行為に対する予測の呼び出しに個人差が生じても、患者が呼び出しを行うであろう日時を患者に合わせて算出させることができる。
【００５５】
また、前述した実施形態では、理由入力部１３、記憶部１４、入力部１５、入力判定部１１ａ、算出部１１ｂ、現在日時取得部１１ｃ、日時判定部１１ｄ、処理部１１ｅは、ナースコール親機１に備えられているが、これに限定されない。例えば、理由入力部１３、記憶部１４、入力部１５、入力判定部１１ａ、算出部１１ｂ、現在日時取得部１１ｃ、日時判定部１１ｄ、処理部１１ｅは、図示しない制御機や廊下灯に備えられても良い。
【００５６】
その他、ナースコールシステムの構成、処理手順、内容等についても、この発明の要旨を逸脱しない範囲で種々変形して実施することができる。また、上記実施形態に開示されている複数の構成要素の組み合わせにより種々の発明を形成することができる。例えば、実施形態に示される全構成要素からいくつかの構成要素を削除するようにしても良い。さらに、異なる実施形態に亘る構成要素を適宜組み合わせるようにしても良い。
【図面の簡単な説明】
【００５７】
【図１】本実施形態によるナースコールシステムの構成例を示すブロック図である。
【図２】本実施形態によるナースコールシステムの理由入力部の理由入力画面の例を示す説明図である。
【図３】本実施形態によるナースコールシステムの記憶部の記憶内容例を示す説明図である。
【図４】本実施形態によるナースコールシステムの入力部の実施入力画面の例を示す説明図である。
【図５】本実施形態によるナースコールシステムの予測の呼び出しのための情報を蓄積する動作を示すフローチャートである。
【図６】本実施形態によるナースコールシステムの一つの看護行為における予測の呼び出しの動作を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００５８】
１      ナースコール親機
２      ナースコール子機
１１    制御部
１２    インタフェース（Ｉ／Ｆ）部
１３    理由入力部
１４    記憶部
１５    入力部
１６    報知部
１１ａ  入力判定部
１１ｂ  算出部
１１ｃ  現在日時取得部
１１ｄ  日時判定部
１１ｅ  処理部
２０    理由入力画面
２１    理由入力欄
２１１、４１１  患者名入力欄
２１２  呼出日時入力欄
２１３  第一理由入力欄
２１４  第二理由入力欄
２１５、４１２  看護行為入力欄
２１６、４１３  実施日時入力欄
２１７、４１４  看護行為選択欄
２２、４２    看護行為一覧表示欄
２２１、４２１  看護行為表示欄
２２２、４２２  実施日時表示欄
３１    看護行為領域
３２    第二理由領域
３３    第一理由領域
３４    経過時間領域
４０    実施入力画面
４１    実施入力欄
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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