(57)【要約】【課題】関連する学習用のサイトごとにそれぞれ異なる複数のＩＤおよびパスワードを使い分けなければならない場合において、ユーザーの負担を軽減することができる学習支援方法および管理装置を提供すること。【解決手段】本発明においては、サーバ２０は、ネットワークＮを介した学習処理終了後におけるユーザーの習熟度が合格レベルを下回る場合には、ｅラーニングサイトへのアクセスに用いた該ユーザーのｅラーニング用ＩＤをアクセス禁止化し、学習終了後におけるユーザーの習熟度が合格レベルを超えた場合には該ユーザーのｅラーニング用ＩＤをアクセス禁止化するとともに該ユーザーに対して習熟者専用サイトへのアクセスを可能とする専用サイト用ＩＤおよび専用サイト用パスワードを発行して、各ユーザーの習熟度に対応させて一のＩＤおよびパスワードのみを使用可能とする。【選択図】        図１
2009032152.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワークを用いたユーザーの学習を支援する学習支援方法において、
ユーザーごとに発行された学習管理用ＩＤおよび学習管理用パスワードによってユーザー側端末装置から学習支援サイトにアクセスがあった場合には、アクセスした前記学習管理用ＩＤを有するユーザーの学習進度に応じた教本内容および問題へのアクセスを許可し、ユーザーの学習進度および習熟度を管理する学習管理工程と、
前記学習管理工程終了後におけるユーザーの習熟度が合格レベルを下回る場合には該ユーザーの前記学習管理用ＩＤをアクセス禁止化し、前記学習管理工程終了後におけるユーザーの習熟度が合格レベルを超えた場合には該ユーザーの前記学習管理用ＩＤをアクセス禁止化するとともに該ユーザーに対して習熟者向けサイトへのアクセスを可能とする習熟者用ＩＤおよび習熟者用パスワードを発行するＩＤアクセス禁止工程と、
を含むことを特徴とする学習支援方法。
【請求項２】
前記学習管理工程が終了した後にユーザーに対して行なわれた実技試験の試験結果の入力を受け付ける試験結果入力受付工程をさらに含み、
前記ＩＤアクセス禁止工程は、前記試験結果入力受付工程において入力された実技試験の試験結果が合格レベルを下回る場合には該試験結果に対応するユーザーの前記学習管理用ＩＤをアクセス禁止化し、前記試験結果入力受付工程において入力された実技試験の試験結果が合格レベルを超える場合には該試験結果に対応するユーザーの前記学習管理用ＩＤをアクセス禁止化するとともに該ユーザーに対して前記習熟者用ＩＤおよび前記習熟者用パスワードを発行することを特徴とする請求項１に記載の学習支援方法。
【請求項３】
前記教本内容および前記問題は、習熟度別に複数の段階に分けてそれぞれ設定されており、
前記学習管理工程は、
前記ユーザー側端末装置から前記学習管理用ＩＤによって前記学習支援サイトにアクセスがあった場合には、アクセスした前記学習管理用ＩＤを有するユーザーに応じた段階の教本内容および問題へのアクセスを許可するアクセス許可工程と、
前記ユーザー側の端末装置から該ユーザーの習熟度に応じた段階の問題の解答を受け付ける解答受付工程と、
前記解答受付工程において受け付けられた解答の正答率が所定割合以上である場合には、該ユーザーに応じた前記学習管理用ＩＤによる次段階の教本内容および問題へのアクセス許可を設定する次段階アクセス許可工程と、
を含むことを特徴とする請求項１または２に記載の学習支援方法。
【請求項４】
前記アクセス許可工程は、前記ユーザー側端末装置から前記学習管理用ＩＤによって前記学習支援サイトにアクセスがあった場合、現段階の教本内容への初回アクセス時から所定期間経過しないと現段階の問題へのアクセスを許可しないことを特徴とする請求項３に記載の学習支援方法。
【請求項５】
ネットワークを用いたユーザーの学習を支援する学習支援システムを管理する管理装置において、
ユーザーごとに発行された学習管理用ＩＤおよび学習管理用パスワードによってユーザー側端末装置から学習支援サイトにアクセスがあった場合には、アクセスした前記学習管理用ＩＤを有するユーザーの学習進度に応じた教本内容および問題へのアクセスを許可してユーザーの学習進度および習熟度を管理する学習管理処理を行なうとともに、前記学習管理処理終了後におけるユーザーの習熟度が合格レベルを下回る場合には該ユーザーの前記学習管理用ＩＤをアクセス禁止化し、前記学習管理処理終了後におけるユーザーの習熟度が合格レベルを超えた場合には該ユーザーの前記学習管理用ＩＤをアクセス禁止化するとともに該ユーザーに対して習熟者向けサイトへのアクセスを可能とする習熟者用ＩＤおよび習熟者用パスワードを発行するＩＤアクセス禁止処理とを行なうことを特徴とする管理装置。
【請求項６】
当該管理装置は、前記学習管理処理が終了した後にユーザーに対して行なわれた実技試験の試験結果の入力を受け付ける試験結果入力受付処理をさらに行ない、前記ＩＤアクセス禁止処理として、前記試験結果入力受付処理において入力された実技試験の試験結果が合格レベルを下回る場合には該試験結果に対応するユーザーの前記学習管理用ＩＤをアクセス禁止化し、前記試験結果入力受付処理において入力された実技試験の試験結果が合格レベルを超える場合には該試験結果に対応するユーザーの前記学習管理用ＩＤをアクセス禁止化するとともに該ユーザーに対して前記習熟者用ＩＤおよび前記習熟者用パスワードを発行することを特徴とする請求項５に記載の管理装置。
【請求項７】
前記教本内容および前記問題は、習熟度別に複数の段階に分けてそれぞれ設定されており、
当該管理装置は、前記学習管理処理として、前記ユーザー側端末装置から前記学習管理用ＩＤによって前記学習支援サイトにアクセスがあった場合には、アクセスした前記学習管理用ＩＤを有するユーザーに応じた段階の教本内容および問題へのアクセスを許可するアクセス許可処理と、前記ユーザー側の端末装置から該ユーザーの習熟度に応じた段階の問題の解答を受け付ける解答受付処理と、前記解答受付工程において受け付けられた解答の正答率が所定割合以上である場合には該ユーザーに応じた前記学習管理用ＩＤおよび前記学習管理用パスワードによる次段階の教本内容および問題へのアクセス許可を設定する次段階アクセス許可処理とを行なうことを特徴とする請求項５または６に記載の管理装置。
【請求項８】
当該管理装置は、前記アクセス許可処理として、前記ユーザー側端末装置から前記学習管理用ＩＤによって前記学習支援サイトにアクセスがあった場合、現段階の教本内容への初回アクセス時から所定期間経過しないと該段階の問題へのアクセスを許可しないことを特徴とする請求項７に記載の管理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、ネットワークを用いたユーザーの学習を支援する学習支援方法および管理装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来から、輸血用の血液に対する分析装置として、検体（たとえば、血液）および試薬の凝集パターンを判定することによって、血液型の判定、ＨＢｓ抗原や梅毒抗体等の各種抗原抗体の検出を行う輸血検査装置が使用されている（特許文献１参照）。
【０００３】
【特許文献１】特許第３７７２１２５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
たとえば、患者と異なる血液型の血液を輸血した場合には人命に関わる事態となることから、輸血対象となる血液の検査結果は、当然に正確なものであることが強く要求されている。このため、輸血検査装置を操作するオペレータは、輸血検査装置の操作を確実に習得している必要がある。
【０００５】
そこで、輸血検査装置の製造メーカーなどが、オペレータの操作習熟を支援するｅラーニングサイト、および、既に輸血検査装置の操作技術を習得したオペレータ向けの操作マニュアル掲載サイトを開設し、登録した各オペレータにこれらの各サイトへのアクセスを可能として、オペレータの輸血検査装置の操作習熟度の向上を支援している。
【０００６】
たとえば、製造メーカーは、ｅラーニングサイトによる学習を終了し一定の操作技術を習得したオペレータに対して操作マニュアル掲載サイトへのアクセスを許可している。そして、製造メーカーは、ｅラーニングサイトと操作マニュアル掲載サイトとでそれぞれ異なるＩＤおよびパスワードを各オペレータに発行していた。すなわち、オペレータには、ｅラーニングサイト用のＩＤおよびパスワードと、操作マニュアル掲載サイト用のＩＤおよびパスワードとが発行される。
【０００７】
ところで、このようなＩＤおよびパスワードは、特定の意味を有しない文字の羅列であるため、オペレータがそれぞれを区別して正確に覚えることは困難であった。このため、オペレータは、所望のサイトにアクセスするときに、区別が困難である複数のＩＤおよびパスワードのうち、どのＩＤおよびパスワードが所望のサイトに対応するかで混乱してしまう場合が多かった。
【０００８】
本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、関連する学習用のサイトごとにそれぞれ異なる複数のＩＤおよびパスワードを使い分けなければならない場合において、ユーザーの負担を軽減することができる学習支援方法および管理装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上述した課題を解決し、目的を達成するために、この発明にかかる学習支援方法は、ネットワークを用いたユーザーの学習を支援する学習支援方法において、ユーザーごとに発行された学習管理用ＩＤおよび学習管理用パスワードによってユーザー側端末装置から学習支援サイトにアクセスがあった場合には、アクセスした前記学習管理用ＩＤを有するユーザーの学習進度に応じた教本内容および問題へのアクセスを許可し、ユーザーの学習進度および習熟度を管理する学習管理工程と、前記学習管理工程終了後におけるユーザーの習熟度が合格レベルを下回る場合には該ユーザーの前記学習管理用ＩＤをアクセス禁止化し、前記学習管理工程終了後におけるユーザーの習熟度が合格レベルを超えた場合には該ユーザーの前記学習管理用ＩＤをアクセス禁止化するとともに該ユーザーに対して習熟者向けサイトへのアクセスを可能とする習熟者用ＩＤおよび習熟者用パスワードを発行するＩＤアクセス禁止工程と、を含むことを特徴とする。
【００１０】
また、この発明にかかる学習支援方法は、前記学習管理工程が終了した後にユーザーに対して行なわれた実技試験の試験結果の入力を受け付ける試験結果入力受付工程をさらに含み、前記ＩＤアクセス禁止工程は、前記試験結果入力受付工程において入力された実技試験の試験結果が合格レベルを下回る場合には該試験結果に対応するユーザーの前記学習管理用ＩＤをアクセス禁止化し、前記試験結果入力受付工程において入力された実技試験の試験結果が合格レベルを超える場合には該試験結果に対応するユーザーの前記学習管理用ＩＤをアクセス禁止化するとともに該ユーザーに対して前記習熟者用ＩＤおよび前記習熟者用パスワードを発行することを特徴とする。
【００１１】
また、この発明にかかる学習支援方法は、前記教本内容および前記問題は、習熟度別に複数の段階に分けてそれぞれ設定されており、前記学習管理工程は、前記ユーザー側端末装置から前記学習管理用ＩＤによって前記学習支援サイトにアクセスがあった場合には、アクセスした前記学習管理用ＩＤを有するユーザーに応じた段階の教本内容および問題へのアクセスを許可するアクセス許可工程と、前記ユーザー側の端末装置から該ユーザーの習熟度に応じた段階の問題の解答を受け付ける解答受付工程と、前記解答受付工程において受け付けられた解答の正答率が所定割合以上である場合には、該ユーザーに応じた前記学習管理用ＩＤによる次段階の教本内容および問題へのアクセス許可を設定する次段階アクセス許可工程と、を含むことを特徴とする。
【００１２】
また、この発明にかかる学習支援方法は、前記アクセス許可工程は、前記ユーザー側端末装置から前記学習管理用ＩＤによって前記学習支援サイトにアクセスがあった場合、現段階の教本内容への初回アクセス時から所定期間経過しないと現段階の問題へのアクセスを許可しないことを特徴とする。
【００１３】
また、この発明にかかる管理装置は、ネットワークを用いたユーザーの学習を支援する学習支援システムを管理する管理装置において、ユーザーごとに発行された学習管理用ＩＤおよび学習管理用パスワードによってユーザー側端末装置から学習支援サイトにアクセスがあった場合には、アクセスした前記学習管理用ＩＤを有するユーザーの学習進度に応じた教本内容および問題へのアクセスを許可してユーザーの学習進度および習熟度を管理する学習管理処理を行なうとともに、前記学習管理処理終了後におけるユーザーの習熟度が合格レベルを下回る場合には該ユーザーの前記学習管理用ＩＤをアクセス禁止化し、前記学習管理処理終了後におけるユーザーの習熟度が合格レベルを超えた場合には該ユーザーの前記学習管理用ＩＤをアクセス禁止化するとともに該ユーザーに対して習熟者向けサイトへのアクセスを可能とする習熟者用ＩＤおよび習熟者用パスワードを発行するＩＤアクセス禁止処理とを行なうことを特徴とする。
【００１４】
また、この発明にかかる管理装置は、前記学習管理処理が終了した後にユーザーに対して行なわれた実技試験の試験結果の入力を受け付ける試験結果入力受付処理をさらに行ない、前記ＩＤアクセス禁止処理として、前記試験結果入力受付処理において入力された実技試験の試験結果が合格レベルを下回る場合には該試験結果に対応するユーザーの前記学習管理用ＩＤをアクセス禁止化し、前記試験結果入力受付処理において入力された実技試験の試験結果が合格レベルを超える場合には該試験結果に対応するユーザーの前記学習管理用ＩＤをアクセス禁止化するとともに該ユーザーに対して前記習熟者用ＩＤおよび前記習熟者用パスワードを発行することを特徴とする。
【００１５】
また、この発明にかかる管理装置は、前記教本内容および前記問題は、習熟度別に複数の段階に分けてそれぞれ設定されており、前記学習管理処理として、前記ユーザー側端末装置から前記学習管理用ＩＤによって前記学習支援サイトにアクセスがあった場合には、アクセスした前記学習管理用ＩＤを有するユーザーに応じた段階の教本内容および問題へのアクセスを許可するアクセス許可処理と、前記ユーザー側の端末装置から該ユーザーの習熟度に応じた段階の問題の解答を受け付ける解答受付処理と、前記解答受付工程において受け付けられた解答の正答率が所定割合以上である場合には該ユーザーに応じた前記学習管理用ＩＤおよび前記学習管理用パスワードによる次段階の教本内容および問題へのアクセス許可を設定する次段階アクセス許可処理とを行なうことを特徴とする。
【００１６】
また、この発明にかかる管理装置は、前記アクセス許可処理として、前記ユーザー側端末装置から前記学習管理用ＩＤによって前記学習支援サイトにアクセスがあった場合、現段階の教本内容への初回アクセス時から所定期間経過しないと該段階の問題へのアクセスを許可しないことを特徴とする。
【発明の効果】
【００１７】
本発明は、ネットワークを介したユーザーによる学習を管理する学習管理工程終了後におけるユーザーの習熟度が合格レベルを下回る場合には、学習支援サイトへのアクセスに用いた該ユーザーの学習管理用ＩＤをアクセス禁止化し、学習管理工程終了後におけるユーザーの習熟度が合格レベルを超えた場合には該ユーザーの学習管理用ＩＤをアクセス禁止化するとともに該ユーザーに対して習熟者専用サイトへのアクセスを可能とする専用サイト用ＩＤおよび専用サイト用パスワードを発行して、各ユーザーの習熟度に対応させて一のＩＤおよびパスワードのみを使用可能とすることによって、関連する学習用のサイトごとにそれぞれ異なる複数のＩＤおよびパスワードがユーザーに同時に与えられることがないことから、関連する学習用のサイトごとにそれぞれ異なる複数のＩＤおよびパスワードを使い分けなければならない場合において、ユーザーの負担を軽減することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１８】
以下、図面を参照して、この発明の実施の形態である学習支援方法および学習支援システム用管理装置について、輸血検査装置のオペレータにおける操作習熟を目的とした場合を例に説明する。なお、この実施の形態によりこの発明が限定されるものではない。また、図面の記載において、同一部分には同一の符号を付している。
【００１９】
図１は、本実施の形態における学習支援システムの全体構成を示す図である。図１に示すように、本実施の形態１にかかる学習支援システム１は、血液検査装置の各オペレータがそれぞれ使用するユーザー端末１０と、実技場３０に設置された実技場端末３１と、ネットワークＮを介して各ユーザー端末１０および実技場端末３１と接続するサーバ２０とを備える。なお、実技場３０には、実技試験のために用いられる輸血検査装置３２が設けられている。
【００２０】
サーバ２０は、ユーザーである各オペレータによる輸血検査装置の操作技術の学習を支援するためのｅラーニングサイトＳｅと、既に輸血検査装置の操作技術を習得したオペレータ向けの習熟者向けサイトＳｉとを管理する。
【００２１】
ｅラーニングサイトＳｅには、輸血検査装置の装置構成や操作技術などを説明するテキストの内容および輸血検査装置の操作技術の習熟度確認用の問題へアクセスできる学習サイトＳｅ１〜Ｓｅｍが設けられている。テキストの内容および問題は、輸血検査装置の習熟度別に複数の段階にそれぞれ分けて設定されており、これに対応して各学習サイトＳｅ１〜Ｓｅｍも操作技術の習熟度別に複数の段階に分けて設定されている。たとえば、学習サイトＳｅ１は、最初の１段階目のテキストＴ１および問題ファイルＱ１にアクセスでき、学習サイトＳｅ２は、学習サイトＳｅ１の次の段階のテキストＴ２および問題ファイルＱ２にアクセスでき、そして、学習サイトＳｅｍは、最後の段階のテキストＴｍおよび問題ファイルＱｍにアクセスできる。
【００２２】
サーバ２０は、ｅラーニングを受講するユーザーのユーザー端末１０ごとに、ｅラーニングサイトＳｅへアクセスできるｅラーニング用ＩＤおよびｅラーニング用パスワードを発行し、ｅラーニングサイトＳｅへの各ユーザーからのアクセスを管理するとともに、各ユーザーごとに各ユーザーの習熟度に対応させてアクセス可能である学習サイトＳｅ１〜Ｓｅｍを設定している。このように、サーバ２０は、ユーザーごとに発行されたｅラーニング用ＩＤおよびｅラーニング用パスワードによってｅラーニングサイトにアクセスがあった場合には、アクセスしたｅラーニング用ＩＤを有するユーザーの学習進度に応じたテキスト内容および問題へのアクセスを許可し、ユーザーの学習進度および習熟度を管理する。
【００２３】
習熟者向けサイトＳｉには、既に輸血検査装置の操作技術を習得したオペレータ向けに、輸血検査装置の最新の操作マニュアルＭ１にアクセスできるマニュアルサイトＳｉ１、および、各オペレータ間および製造メーカーおよびオペレータ間における情報交換用のソーシャルネットワーキングによる情報交換用サイトＳｉ２が設けられている。
【００２４】
サーバ２０は、ｅラーニング受講済みのユーザーであってｅラーニング受講後の輸血検査装置の実技試験合格者のユーザー端末１０ごとに、習熟者専用の習熟者向けサイトＳｉへアクセスできる習熟者用ＩＤおよび習熟者用パスワードを発行し、習熟者向けサイトＳｉへの各ユーザーからのアクセスを管理している。なお、サーバ２０は、マニュアルサイトＳｉ１へのアクセスを許可したユーザー端末１０に対しては、操作マニュアルＭ１の閲覧とともに操作マニュアルＭ１のユーザー端末１０へのダウンロードを許可してもよい。
【００２５】
ユーザーは、それぞれ使用するユーザー端末１０から、ネットワークＮを介することによって、ｅラーニング用ＩＤおよびｅラーニング用パスワードまたは、習熟者用ＩＤおよび習熟者用パスワードを用いて、ｅラーニングサイトＳｅにおける所望の学習サイトＳｅ１〜Ｓｅｍまたは習熟者向けサイトＳｉにアクセスし、ｅラーニングの受講、操作マニュアルＭ１の閲覧、オペレータまたは製造メーカー間で交換された情報を取得できる。
【００２６】
ここで、サーバ２０は、ｅラーニング終了後におけるユーザーの習熟度が合格レベルを下回る場合には該ユーザーのｅラーニング用ＩＤをアクセス禁止化している。一方、サーバ２０は、ｅラーニング終了後におけるユーザーの習熟度が合格レベルを超えた場合には該ユーザーのｅラーニング用ＩＤをアクセス禁止化するとともに該ユーザーに対して習熟者専用サイトへのアクセスを可能とする専用サイト用ＩＤおよび専用サイト用パスワードを発行している。具体的には、サーバ２０は、ｅラーニングの受講が終了した後にユーザーに対して行なわれる実技試験の試験結果の入力を受け付け、この入力された実技試験の試験結果が合格レベルを下回る場合には、この試験結果に対応するユーザーのｅラーニング用ＩＤをアクセス禁止化する。また、サーバ２０は、入力された実技試験の試験結果が合格レベルを超える場合には、この試験結果に対応するユーザーのｅラーニング用ＩＤをアクセス禁止化するとともに、このユーザーに対して習熟者用ＩＤおよび習熟者用パスワードを発行する。このように、サーバ２０は、関連するｅラーニングサイトＳｅおよび習熟者向けサイトＳｉごとにそれぞれ異なる複数のＩＤおよびパスワードがユーザーに同時に与えられることがないように、各ＩＤおよび各パスワードを管理している。
【００２７】
つぎに、図２を参照して、図１に示す学習支援システム１における学習支援方法について説明する。図２においては、各ユーザーのうち一のユーザーに対する一連の学習支援処理について説明する。
【００２８】
図２に示すように、まず、サーバ２０は、ネットワークＮを介してユーザー端末１０から送信された申し込み情報、または、サーバ２０に直接入力された申し込み情報をもとに、ユーザーから輸血検査装置の操作技術に関するｅラーニングの受講を受け付ける受付処理を行なう（ステップＳ２）。サーバ２０は、このｅラーニング受付処理において、このユーザーにｅラーニング受講用のｅラーニング用ＩＤおよびｅラーニング用パスワードを発行する。次いで、サーバ２０は、ユーザーの学習進度に応じた学習サイトのアクセスを許可し、ユーザーの学習進度および習熟度を管理する学習管理処理を行なう（ステップＳ４）。そして、サーバ２０は、ｅラーニングの受講を終了した後にユーザーに対して行なわれた実技試験の試験結果の入力を受け付ける試験結果入力受付処理を行なう（ステップＳ６）。この実技試験は、実技場３０に設けられた輸血検査装置３２を実際にユーザーに操作させることによって行なわれるとともに、輸血検査装置３２の操作技術に対する筆記試験も含む。そして、この実技試験の結果は、たとえば、実技場３０における実技場端末３１から各ユーザーごとに入力される。この実技試験の試験結果は、ネットワークＮを介して、サーバ２０に送信される。
【００２９】
そして、サーバ２０は、入力された実技試験の試験結果に応じて、ｅラーニング用ＩＤおよびｅラーニング用パスワードのアクセス禁止化するｅラーニング用ＩＤアクセス禁止処理を行なう（ステップＳ８）。
【００３０】
次いで、図３を参照して、図２に示すｅラーニング受付処理について説明する。まず、サーバ２０は、ネットワークＮを介してユーザー端末１０から送信された申し込み情報、または、サーバ２０に直接入力された申し込み情報を受信する（ステップＳ１２）。そして、サーバ２０は、受講情報を参照する（ステップＳ１４）。この受講情報は、ｅラーニングの受講者、受講年度、ＩＤなどのほか、各ユーザーの習熟度に対応した学習サイトＳｅ１〜Ｓｅｍへのアクセス許可状況などをそれぞれ対応づけたものである。サーバ２０は、過去に発行された各ＩＤおよび各パスワードに重複しないように、この申し込み情報に対応するユーザーのｅラーニング用ＩＤおよびｅラーニング用パスワードを設定および受講情報に登録し（ステップＳ１６）、設定および登録したｅラーニング用ＩＤおよびｅラーニング用パスワードをこのユーザーに発行する（ステップＳ１８）。
【００３１】
つぎに、図４を参照して、図２に示す学習管理処理について説明する。この学習管理処理においては、ユーザーの習熟度別に複数の段階に分けてアクセス可能であるテキストおよび問題が掲載された学習サイトを管理するとともに、現段階のテキストへの初回アクセス時から所定期間経過しないと、この段階の問題へのアクセスを許可しないようにして、ユーザーに対してテキストを用いた学習時間を必要十分に確保できるようにしている。
【００３２】
学習管理処理においては、図４に示すように、まず、サーバ２０は、習熟度別に分けられた各段階を示す学習段階ｎを初期化し、ｎ＝１とする（ステップＳ２２）。このユーザーは、ｅラーニング受講を開始したばかりであるため、このユーザーの習熟度が、最初の第１段階に対応するためである。そして、サーバ２０は、このユーザーが第１段階に該当するとして、このユーザーのｅラーニングＩＤに対して、最初の第１段階に対応するテキスト１へのアクセス許可を設定する（ステップＳ２４）。このため、このユーザーは、ｅラーニング用ＩＤおよびｅラーニング用パスワードを用いてｅラーニングサイトＳｅに最初にアクセスした場合には、ｅラーニングサイトＳｅのうち学習サイトＳｅ１のテキストＴ１へのアクセスのみが可能となる。
【００３３】
そして、サーバ２０は、このユーザーからのアクセスが実際にあるか否かを判断し（ステップＳ２６）、このユーザーのｅラーニング用ＩＤおよびｅラーニング用パスワードによってｅラーニングサイトＳｅにアクセスがあるまでステップＳ２６の判断処理を繰り返す。サーバ２０は、このユーザーからのアクセスがあると判断した場合（ステップＳ２６：Ｙｅｓ）、ｅラーニング用ＩＤおよびｅラーニングパスワードを照合する照合処理を行なった後（ステップＳ２８）、登録情報を参照することによって、この学習段階におけるユーザーのアクセス許可状況がテキストのみであるか、または、問題も含むのかを判断する（ステップＳ３０）。
【００３４】
サーバ２０は、この学習段階におけるユーザーのアクセス許可状況がテキストのみであると判断した場合（ステップＳ３０：テキスト）、このアクセスがこの段階のテキストに対する初回アクセスであるか否かを判断する（ステップＳ３２）。サーバ２０は、このアクセスがこの段階のテキストに対する初回アクセスであると判断した場合には（ステップＳ３２：Ｙｅｓ）、タイマーをスタートさせる（ステップＳ３４）。なお、サーバ２０は、サーバ２０内に内蔵されるタイマーを実際にスタートさせるほか、この初回アクセス日時を記憶し、記憶した初回アクセス日時からの経過時間を演算することによってタイマー計測値と同等の値を求めてもよい。サーバ２０は、初回アクセス時にタイマーをスタートさせているため、２回目以降のアクセス時には、タイマーをスタートさせる必要がない。
【００３５】
たとえば、このユーザーがｅラーニング用ＩＤおよびｅラーニング用パスワードを用いてｅラーニング受講開始後はじめてｅラーニングサイトＳｅにアクセスした時には、このユーザーには第１段階のテキスト１へのアクセスのみが可能となっていることから、サーバ２０は、アクセス許可状況は、この第１段階のテキスト１のみであると判断し（ステップＳ３０：テキスト）、さらにこの第１段階に対する初回アクセスであることから（ステップＳ３２：Ｙｅｓ）、タイマースタート処理を行なって（ステップＳ３４）、第１段階へのテキスト１への初回アクセス日時からの経過時間の計時を開始する。
【００３６】
サーバ２０は、このアクセスがこの学習段階のテキストに対する初回アクセスでないと判断した場合（ステップＳ３２：Ｎｏ）、または、タイマースタート処理（ステップＳ３４）が終了した場合、ユーザーの学習段階ｎに対応するテキストｎへのアクセスを許可する（ステップＳ３６）。
【００３７】
そして、サーバ２０は、タイマーによる計時値が所定のタイムアウト値であるか否かを判断する（ステップＳ３８）。すなわち、サーバ２０は、この学習段階ｎにおけるテキストｎへのユーザーの初回アクセス時から所定時間が経過しているか否かを判断する。この所定時間は、この学習段階ｎに対応するテキストｎの内容を十分に習得可能であると想定される期間であり、たとえば１ヶ月として設定されている。
【００３８】
サーバ２０は、タイマーによる計時値が所定のタイムアウト値でないと判断した場合には（ステップＳ３８：Ｎｏ）、ユーザーからアクセスが解除されるまで、この学習段階ｎに対応するテキストｎへのアクセス許可（ステップＳ３６）およびタイムアウト値判断処理（ステップＳ３８）を繰り返す。なお、サーバ２０は、ユーザーから一旦アクセスが解除された場合には、ステップＳ２６に戻り、再度アクセスがあるか否かを判断し、再度アクセスがあった場合には（ステップＳ２６：Ｙｅｓ）、ステップＳ２８移行の各処理を行なう。
【００３９】
一方、サーバ２０は、タイマーによる計時値が所定のタイムアウト値であると判断した場合には（ステップＳ３８：Ｙｅｓ）、この学習段階ｎに対応するテキストｎの内容を十分に習得できる時間をユーザーに与えたものと判断し、次に、この学習段階に対応する問題ｎへのアクセスをユーザーに許可し（ステップＳ４０）、タイマーをリセットする（ステップＳ４２）。
【００４０】
たとえば、このユーザーが、ｅラーニング用ＩＤおよびｅラーニング用パスワードを用いて第１段階のテキスト１へ最初にアクセスしてから１ヶ月が経過した場合には、サーバ２０は、このユーザーに対して第１段階の問題１へのアクセスを許可する。この結果、ユーザー端末１０は、問題１へのアクセスが可能となり、ユーザーは、この問題１を参照することができる。そして、ユーザーは、参照した問題１に対する解答を、ユーザー端末１０の入力部を操作することによって入力する。この解答結果は、ネットワークＮを介してサーバ２０に送信される。
【００４１】
そして、このユーザーによるアクセスが継続するか否かを判断し（ステップＳ４４）、このユーザーから一旦アクセスが解除された場合には（ステップＳ４４：Ｎｏ）、ステップＳ２６に戻り、再度アクセスがあるか否かを判断し、再度アクセスがあった場合には（ステップＳ２６：Ｙｅｓ）、ステップＳ２８以降の各処理を行なう。また、サーバ２０は、このユーザーによるアクセスが継続すると判断した場合には（ステップＳ４４：Ｎｏ）、後述するステップＳ５４に進み、アクセスを許可した問題に対する全解答をユーザー端末１０から受信したか否かを判断する。
【００４２】
つぎに、ステップＳ３０において、サーバ２０が、この学習段階におけるユーザーのアクセス許可状況が問題も含むと判断した場合（ステップＳ３０：問題）について説明する。たとえば、第１段階の問題１へのアクセスを許可されたユーザーが一旦ｅラーニングサイトＳｅからのアクセスを解除し、再度ｅラーニング用ＩＤおよびｅラーニング用パスワードを用いてｅラーニングサイトＳｅにアクセスした場合である。この場合、この学習段階に対応する問題ｎへのアクセスをユーザーに許可する（ステップＳ５２）。
【００４３】
そして、ユーザーは、アクセスが許可された問題ｎを参照することによって、この問題ｎの解答をユーザー端末１０の入力部から入力する。この解答結果は、ネットワークＮを介してサーバ２０に送信されるため、サーバ２０は、アクセスを許可した問題ｎに対する解答の受付を開始し、この問題ｎの全解答を受信したか否かを判断する（ステップＳ５４）。すなわち、サーバ２０は、ユーザー端末１０から、アクセスしたｅラーニング用ＩＤを有するユーザーの習熟度に応じた学習段階ｎの問題ｎの解答を受け付ける処理を行なう。
【００４４】
サーバ２０は、問題ｎに対する全解答を受信していないと判断した場合には（ステップＳ５４：Ｎｏ）、ユーザーからアクセスが解除されるまで、この学習段階ｎに対応する問題ｎへのアクセス許可を継続するとともに全解答受信判断処理（ステップＳ５４）を繰り返す。なお、サーバ２０は、ユーザーから一旦アクセスが解除された場合には、ステップＳ２６に戻り、再度アクセスがあるか否かを判断し、再度アクセスがあった場合には（ステップＳ２６：Ｙｅｓ）、ステップＳ２８以降の各処理を行なう。
【００４５】
そして、サーバ２０は、問題ｎに対する全解答をユーザー端末１０から受信したと判断した場合には（ステップＳ５４：Ｙｅｓ）、受信により受け付けた問題ｎに対する全解答の正答率が、この段階における輸血検査装置の操作技術を習得したと考えられる所定割合以上であり、合格レベルであるか否かを判断する（ステップＳ５６）。
【００４６】
サーバ２０は、受信した解答が合格レベルでないと判断した場合には（ステップＳ５６：Ｎｏ）、ステップＳ５２に戻り、この学習段階に対応する問題ｎへのアクセスの許可を継続する（ステップＳ５２）。なお、サーバ２０は、ユーザーから一旦アクセスが解除された場合には、ステップＳ２６に戻り、再度アクセスがあるか否かを判断し、再度アクセスがあった場合には（ステップＳ２６：Ｙｅｓ）、ステップＳ２８以降の各処理を行なう。
【００４７】
一方、サーバ２０は、受信した解答が合格レベルであると判断した場合には（ステップＳ５６：Ｙｅｓ）、このユーザーは学習段階ｎに対する操作技術を習得したと判断する（ステップＳ５８）。そして、サーバ２０は、このユーザーの学習段階ｎが、最終学習段階ｍに達しているか否かを判断するため、ｎ＝ｍであるか否かを判断する（ステップＳ６０）。
【００４８】
サーバ２０は、ｎ＝ｍでないと判断した場合（ステップＳ６０：Ｎｏ）、ユーザーを次の学習段階に進めるため、学習段階を示すｎに１を加算してｎ＝ｎ＋１とする（ステップＳ６２）。そして、サーバ２０は、このユーザーが使用するｅラーニング用ＩＤおよびｅラーニング用パスワードに対して、次の段階におけるテキストｎへのアクセスを許可する設定を行なう（ステップＳ６６）。たとえば、ユーザーによる第１段階の問題１を解答が合格レベルに達した場合には、このユーザーのｅラーニング用ＩＤおよびｅラーニング用パスワードを用いたアクセスに対しては、第１段階の次の段階である第２段階のテキスト２のアクセスが許可されることとなる。このように、サーバ２０は、ユーザーによる各学習段階における問題の解答が合格レベルであると判断するまで、このユーザーが次の学習段階に進めないようにし、ユーザーが輸血検査装置の操作技術を各段階ごとに確実に習得できるようにしている。
【００４９】
そして、サーバ２０は、このユーザーによるアクセスが継続するか否かを判断し（ステップＳ６８）、このユーザーから一旦アクセスが解除された場合には（ステップＳ６８：Ｎｏ）、ステップＳ２６に戻り、再度アクセスがあるか否かを判断し、再度アクセスがあった場合には（ステップＳ２６：Ｙｅｓ）、ステップＳ２８以降の各処理を行なう。また、サーバ２０は、このユーザーからのアクセスが継続されていると判断した場合には（ステップＳ６８：Ｙｅｓ）、このユーザーに対する次の学習段階ｎのテキストｎに対する初回アクセスを許可し（ステップＳ６９）、この初回アクセス時からの経過時間を計測するため、タイマーをスタートさせる（ステップＳ７０）。そして、サーバ２０は、ステップＳ３８に進み、タイマーによる計時値が所定のタイムアウト値であるか否かを判断し（ステップＳ３８）、テキストｎへのアクセス許可およびタイムアウト値判断処理を繰り返す。
【００５０】
これに対し、サーバ２０は、ｎ＝ｍであると判断した場合（ステップＳ６０：Ｙｅｓ）、このユーザーは、ｅラーニング用の全学習段階を全て終了したと判断し（ステップＳ６４）、このユーザーに対する学習管理処理を終了する。
【００５１】
つぎに、図５を参照して、図２に示すｅラーニングＩＤアクセス禁止処理について説明する。図５に示すように、サーバ２０は、このユーザーに対して実際に行なわれた実技試験結果をもとに、実技試験結果が合格であるか不合格であるかを判断する（ステップＳ７２）。
【００５２】
サーバ２０は、実技試験結果が合格レベルを超え合格であると判断した場合（ステップＳ７２：合格）、これまでこのユーザーに発行していたｅラーニング用ＩＤおよびｅラーニング用パスワードによるｅラーニングサイトＳｅへのアクセス禁止を設定する（ステップＳ７４）。そして、サーバ２０は、このユーザーに関する受講情報を書き替える（ステップＳ７６）。具体的には、このユーザーは、ｅラーニングを受講し終え、実技試験を合格した旨を受講情報に新たに書き加える。そして、実技試験を合格したユーザーは、実際に輸血検査装置のオペレータに望まれる習熟度を達しているものと考えられ、習熟者向けサイトＳｉも有効に活用可能と判断できるため、サーバ２０は、このユーザーに対して、習熟者向けサイトＳｉアクセス用の習熟者用ＩＤおよび習熟者用パスワードを設定および登録し（ステップＳ７８）、設定した習熟者用ＩＤおよび習熟者用パスワードをユーザーに発行する（ステップＳ８０）。サーバ２０は、習熟者用ＩＤおよび習熟者用パスワードをこのユーザーに発行するとともに、このユーザーに対するｅラーニング受講修了書の発行を行なってもよい。
【００５３】
この結果、このユーザーは、習熟者向けサイトＳｉへのアクセスが可能となり、最新の操作マニュアルＭ１の閲覧やダウンロードおよび各オペレータ間および製造メーカーおよびオペレータ間における情報交換を利用することが可能になる。なお、習熟者用ＩＤは、たとえば最初の２桁の文字で実技試験の合格年度などを示すことによって、実技試験の合格年度などが分かるようにしてもよい。
【００５４】
これに対し、サーバ２０は、実技試験結果が合格レベルを下回り不合格であると判断した場合には（ステップＳ７２：不合格）、これまでこのユーザーに発行していたｅラーニング用ＩＤおよびｅラーニング用パスワードによるｅラーニングサイトＳｅへのアクセス禁止を設定する（ステップＳ８４）。そして、サーバ２０は、このユーザーに関する受講情報を書き替える（ステップＳ８６）。具体的には、このユーザーは、このｅラーニング受講後の実技試験が不合格であった旨を受講情報に新たに書き加える。さらに、このユーザーに対して次に行なわれるｅラーニング受講の通知を行なう旨を受講情報に書き加えてもよい。
【００５５】
このように、サーバ２０は、ｅラーニングＩＤアクセス禁止処理において、学習管理処理終了後におけるユーザーの習熟度が合格レベルを下回る場合には、ｅラーニングサイトＳｅへのアクセスに用いた該ユーザーの学習管理用ＩＤをアクセス禁止化する。そして、サーバ２０は、学習管理処理終了後におけるユーザーの習熟度が合格レベルを超えた場合には、使用するｅラーニングサイト用ＩＤをアクセス禁止化するとともに該ユーザーに対して習熟者向けサイトＳｉへのアクセスを可能とする習熟者用ＩＤおよび習熟者用パスワードを発行している。すなわち、図６の矢印Ｙ１およびＹ２に示すように、ユーザーは、ユーザー端末１０１より、ｅラーニングサイトＳｅ利用時には、ｅラーニング用のＩＤ１およびｅラーニング用のパスワードＰＷ１を用いて、ｅラーニングサイトＳｅへのアクセスおよびｅラーニングサイトＳｅからテキストおよび問題に関する情報Ｊｔの受信が可能である。そして、サーバ２０は、このユーザーが学習管理処理終了後の実技試験で合格した場合には、このユーザーに発行されていたｅラーニング用のＩＤ１およびＰＷ１をアクセス禁止化し、新たに習熟者向けサイトＳｉ用の習熟者用ＩＤ２および習熟者用パスワードＰＷ２を発行する。ユーザーは、矢印Ｙ５，６に示すように、この習熟者用ＩＤ２および習熟者用パスワードＰＷ２を用いて、習熟者向けサイトＳｉへアクセスすることが可能になる。
【００５６】
ここで、ユーザーがｅラーニングサイトＳｅおよび習熟者向けサイトＳｉに対するＩＤおよびパスワードが同時に使用可能であるとした場合、ユーザーは、習熟者向けサイトＳｉ用のＩＤ２およびパスワードＰＷ２以外に、既に受講し終えたｅラーニング用のＩＤ１およびパスワードＰＷ１も使用できるため、複数のＩＤおよびパスワードのうちいずれのＩＤおよびパスワードが所望の習熟者向けサイトＳｉに対応するかで混乱してしまうことがある。特に、ＩＤおよびパスワードは、特定の意味を有しない文字の羅列であるため、ユーザーがそれぞれを区別して正確に覚えることは困難である。この結果、ユーザーは、矢印Ｙ３，Ｙ４に示すように、ＩＤおよびパスワードのいずれのサイトに対応するかで混乱してしまい、習熟者向けサイトＳｉに関連するｅラーニング用のＩＤ１およびパスワードＰＷ１を誤って使用してしまう場合があった。
【００５７】
これに対し、学習支援システム１においては、ユーザーに対して、関連するｅラーニングサイトＳｅおよび習熟者向けサイトＳｉにそれぞれ対応した複数のＩＤおよびパスワードが同時に与えられることがない。すなわち、ユーザーは、ｅラーニングサイトＳｅおよび習熟者向けサイトＳｉの双方のＩＤおよびパスワードを常に把握する必要がなく、ｅラーニングサイトＳｅおよび習熟者向けサイトＳｉのうち実際に利用するサイトのＩＤおよびパスワードのみを把握していればよいため、複数のＩＤおよびパスワードを使い分ける必要がなく、ＩＤおよびパスワードのいずれのサイトに対応するかで混乱することもない。したがって、本実施の形態における学習支援システム１によれば、関連する学習用のサイトごとにそれぞれ異なる複数のＩＤおよびパスワードがユーザーに同時に与えられることがないことから、それぞれ異なる複数のＩＤおよびパスワードを使用する場合におけるユーザーの負担を軽減することが可能になる。
【００５８】
また、学習支援システム１は、ネットワークＮ上での問題解答結果ではなく、輸血検査装置を実際に操作する実技試験の結果をもとにユーザーの輸血検査装置の操作技術の習熟度を判断して、習熟者向けサイトＳｉへのアクセスを許可している。このため、学習支援システム１は、輸血検査装置の操作を確実に習得し習熟者向けサイトＳｉにおける各種情報を有効に活用できるユーザーのみが習熟者向けサイトＳｉへアクセスできるようにして、対象外のユーザーのアクセスによるアクセス混雑を防止するとともに、習熟者のさらなる操作習熟度の向上を支援している。
【００５９】
また、学習支援システム１は、学習管理処理において、テキストおよび問題を複数段階に分けて設定し、ユーザーによる各学習段階における問題の解答が合格レベルであると判断するまで、このユーザーが次の学習段階に進めないようにして、ユーザーが輸血検査装置の操作技術を各段階ごとに確実に習得できるように支援している。さらに、学習支援システム１は、学習管理処理において、ユーザーによる各学習段階におけるテキストへの初回アクセス時から所定時間経過しないと、この学習段階の問題にはアクセスできないようにして、この学習段階に対応するテキストの内容を十分に習得できる時間をユーザーに与え、ユーザーが輸血検査装置の操作技術を各段階ごとに確実に習得できるように支援している。
【００６０】
なお、実施の形態１においては、ｅラーニング用ＩＤとｅラーニング用パスワードを用いて、ｅラーニングサイトＳｅへのアクセス管理を行なっていたが、図７に示すように、各ユーザー端末１０１〜１０１ｋの装置ＩＤが予め取得できた場合には、この装置ＩＤであるＡＩＤ１〜ＡＩＤｋも用いて、ｅラーニングサイトＳｅへのアクセス管理をさらに厳密に行なってもよい。サーバ２０は、たとえば、ユーザー端末１０１からアクセスされた場合には、矢印Ｙ１１に示すように、このユーザー端末１０１を使用するユーザーに発行されたｅラーニング用のＩＤ１およびパスワードＰＷ１とともに、このユーザー端末１０１の装置ＩＤであるＡＩＤ１についても、照合処理を行なった上でｅラーニングサイトＳｅのアクセスを許可する。同様に、サーバ２０は、ユーザー端末１０２からアクセスされた場合には、矢印Ｙ１２のように、ＩＤ２、パスワードＰＷ２およびユーザー端末１０２の装置ＩＤであるＡＩＤ２を用いて称号処理を行ない、ユーザー端末１０３からアクセスされた場合には、矢印Ｙ１３のように、ＩＤｋ、パスワードＰＷｋおよびユーザー端末１０３の装置ＩＤであるＡＩＤｋを用いて称号処理を行なう。
【００６１】
また、上記実施の形態で説明したサーバ２０は、あらかじめ用意されたプログラムをパーソナル・コンピュータやワークステーションなどのコンピュータシステムで実行することによって実現することができる。このコンピュータシステムは、所定の記録媒体に記録されたプログラムを読み出して実行することでサーバ２０の処理動作を実現する。ここで、所定の記録媒体とは、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−ＲＯＭ、ＭＯディスク、ＤＶＤディスク、光磁気ディスク、ＩＣカードなどの「可搬用の物理媒体」の他に、コンピュータシステムの内外に備えられるハードディスクドライブ（ＨＤＤ）などのように、プログラムの送信に際して短期にプログラムを保持する「通信媒体」など、コンピュータシステムによって読み取り可能なプログラムを記録する、あらゆる記録媒体を含むものである。また、このコンピュータシステムは、ネットワークＮを介して接続した他のコンピュータシステムからプログラムを取得し、取得したプログラムを実行することでサーバ２０の処理動作を実現する。
【図面の簡単な説明】
【００６２】
【図１】実施の形態にかかる学習支援システムの全体構成を示す図である。
【図２】図１に示す学習支援システムにおける学習支援方法の処理手順を示すフローチャートである。
【図３】図２に示すｅラーニング受付処理の処理手順を示すフローチャートである。
【図４】図２に示す学習管理処理の処理手順を示すフローチャートである。
【図５】図２に示すｅラーニングＩＤアクセス禁止処理の処理手順を示すフローチャートである。
【図６】図１に示す学習支援システムにおけるＩＤ発行処理を説明する図である。
【図７】図１に示す学習支援システムにおけるＩＤ発行処理の他の例を説明する図である。
【符号の説明】
【００６３】
１  学習支援システム
１０，１０１〜１０３  ユーザー端末
２０  サーバ
３０  実技場
３１  実技場端末
３２  輸血検査装置
Ｎ  ネットワーク
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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