(57)【要約】【課題】電話機本体に内蔵が可能であるとともに、伝言録音が電話での通話時に実行でき、回線状況把握がリアルタイムに可能であることを提供する。【解決手段】通話元電話より通話先電話に公衆回線を介して接続して通話先電話の留守番録音機能でメッセージを録音する際であって、予め通話元電話の送信内容を録音する音声録音手段と、通話先電話へのメッセージ録音中に回線が切断された場合に前記録音された送信内容から前記メッセージを通話先電話に再送する音声送出手段を備える。【選択図】図１
2009141715.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
通話元電話より通話先電話に公衆回線を介して接続して通話先電話の留守番録音機能でメッセージを録音する際であって、予め通話元電話の送信内容を録音する音声録音手段と、通話先電話へのメッセージ録音中に回線が切断された場合に前記録音された送信内容から前記メッセージを通話先電話に再送する音声送出手段を備える伝言メッセージ再送出電話機。
【請求項２】
前記音声送出手段は、録音された音声信号を電子メールに添付させて電子メール送信手段に対して通話先の電話番号に対応するアドレスを予め登録されたアドレス帳より選択させて前記電子メールを前記選択されたアドレスに送信させる請求項１に記載の伝言メッセージ再送出電話機。
【請求項３】
さらに、回線と接続されて通話元となる通話者の発生する音声信号をマイクにより電気信号に変換して前記回線経由で通話先へ伝達するとともに通話先から伝達される電気信号を音声信号に変換する機能を有する通話処理手段を備える請求項１または２いずれかに記載の伝言メッセージ再送出電話機。
【請求項４】
前記通話処理手段は、有線回線のみの回線で通話先電話と接続されることを特徴とする請求項３記載の伝言メッセージ再送出電話機。
【請求項５】
前記通話処理手段は、無線回線を含む回線で通話先電話と接続されることを特徴とする請求項３記載の伝言メッセージ再送出電話機。
【請求項６】
音声録音手段は、音声信号を格納する媒体である音声格納手段を備える請求項３記載の伝言メッセージ再送出電話機。
【請求項７】
前記音声格納手段は、リングバッファから構成されて一定の長さのメッセージのみを格納することを特徴とする請求項６に記載の伝言メッセージ再送出電話機。
【請求項８】
さらに、通話先の電話装置が伝言を録音するモードかどうかを伝言の録音開始を示す一定の長さ以上の単音階の音声信号を検知して判断する通話先応答モード判断手段と、
通話中に回線異常発生の有無を検知する回線状況判断手段
を備える請求項６記載の伝言メッセージ再送出電話機。
【請求項９】
音声送出手段は、通話において回線異常が発生したかどうかを前記回線状況判断手段から取得し、回線異常が発生した場合には前記通話処理手段は通話先への再呼び出しを行って再接続後に前記音声格納手段に格納された音声信号を通話先へ送出することで、通話時に通話先の留守番電話へメッセージを録音する際に回線異常が発生した場合に通話元の電話機でメッセージを録音して、この録音したメッセージを再び通話先の電話機を発呼して前記メッセージを再生して通話先の留守番電話へ確実にメッセージを録音させる請求項８記載の伝言メッセージ再送出電話機。
【請求項１０】
さらに、留守番電話時に録音されたメッセージの前に追加する再生用音声が格納されて前記メッセージ再生時に同時に再生する機能を有する再生用音声手段を備えることを特徴とする請求項９記載の伝言メッセージ再送出電話機。
【請求項１１】
さらに、メッセージの再送の時間間隔や送信時刻や送信回数を任意に設定することのできることを特徴とする請求項９記載の伝言メッセージ再送出電話機。
【請求項１２】
さらに、メッセージの再送時刻や再送回数や再送結果を記憶する送信履歴記憶手段を備えることを特徴とする請求項９記載の伝言メッセージ再送出電話機。
【請求項１３】
さらに、録音したメッセージを操作者が指示した際にリダイアルする再送指示手段を備えることを特徴とする請求項９記載の伝言メッセージ再送出電話機。
【請求項１４】
任意のポイントでのメッセージの録音のスタートとストップを指示できる録音指示手段を備えることを特徴とする請求項９記載の伝言メッセージ再送出電話機。
【請求項１５】
音声送出手段は、メッセージ送信不能時に所定の他の電話番号にメッセージを送出することを特徴とする請求項９記載の伝言メッセージ再送出電話機。
【請求項１６】
録音されたメッセージを音声認識によりテキスト化して、テキスト化したメッセージを画像処理により画像化してファクシミリ送信する機能をさらに備えることを特徴とする請求項９記載の伝言メッセージ再送出電話機。
【請求項１７】
録音されたメッセージを再送する際に留守番電話の録音時間が短いタイプに録音するためにメッセージを分割して複数回送信する機能を備えることを特徴とする請求項９記載の伝言メッセージ再送出電話機。
【請求項１８】
通話元電話より通話先電話に公衆回線を介して接続して通話先電話の留守番録音機能でメッセージを録音する際であって、予め通話元電話の送信内容を録音する音声録音手段と、通話先電話へのメッセージ録音中に回線が切断された場合に前記録音された送信内容から前記メッセージを通話先電話に再送する音声送出手段を備える伝言メッセージ再送出システム。
【請求項１９】
前記音声送出手段は、録音された音声信号を電子メールに添付させて電子メール送信手段に対して通話先の電話番号に対応するアドレスを予め登録されたアドレス帳より選択させて前記電子メールを前記選択されたアドレスに送信させる請求項１８に記載の伝言メッセージ再送出システム。
【請求項２０】
さらに、回線と接続されて通話元となる通話者の発生する音声信号をマイクにより電気信号に変換して前記回線経由で通話先へ伝達するとともに通話先から伝達される電気信号を音声信号に変換する機能を有する通話処理手段を備える請求項１８または１９いずれかに記載の伝言メッセージ再送出システム。
【請求項２１】
前記通話処理手段は、有線回線のみの回線で通話先電話と接続されることを特徴とする請求項２０記載の伝言メッセージ再送出システム。
【請求項２２】
前記通話処理手段は、無線回線を含む回線で通話先電話と接続されることを特徴とする請求項２０記載の伝言メッセージ再送出システム。
【請求項２３】
音声録音手段は、音声信号を格納する媒体である音声格納手段を備える請求項２０記載の伝言メッセージ再送出システム。
【請求項２４】
前記音声格納手段は、リングバッファから構成されて一定の長さのメッセージのみを格納することを特徴とする請求項２０に記載の伝言メッセージ再送出システム。
【請求項２５】
さらに、通話先の電話装置が伝言を録音するモードかどうかを伝言の録音開始を示す一定の長さ以上の単音階の音声信号を検知して判断する通話先応答モード判断手段と、
通話中に回線異常発生の有無を検知する回線状況判断手段を備える請求項２０記載の伝言メッセージ再送出システム。
【請求項２６】
音声送出手段は、通話において回線異常が発生したかどうかを前記回線状況判断手段から取得し、回線異常が発生した場合には前記通話処理手段は通話先への再呼び出しを行って再接続後に前記音声格納手段に格納された音声信号を通話先へ送出することで、通話時に通話先の留守番電話へメッセージを録音する際に回線異常が発生した場合に通話元の電話機でメッセージを録音して、この録音したメッセージを再び通話先の電話機を発呼して前記メッセージを再生して通話先の留守番電話へ確実にメッセージを録音させる請求項２５記載の伝言メッセージ再送出システム。
【請求項２７】
さらに、留守番電話時に録音されたメッセージの前に追加する再生用音声が格納されて前記メッセージ再生時に同時に再生する機能を有する再生用音声手段を備えることを特徴とする請求項２６記載の伝言メッセージ再送出システム。
【請求項２８】
さらに、メッセージの再送の時間間隔や送信時刻や送信回数を任意に設定することのできることを特徴とする請求項２６記載の伝言メッセージ再送出システム。
【請求項２９】
さらに、メッセージの再送時刻や再送回数や再送結果を記憶する送信履歴記憶手段を備えることを特徴とする請求項２６記載の伝言メッセージ再送出システム。
【請求項３０】
さらに、録音したメッセージを操作者が指示した際にリダイアルする再送指示手段を備えることを特徴とする請求項２６記載の伝言メッセージ再送出システム。
【請求項３１】
任意のポイントでのメッセージの録音のスタートとストップを指示できる録音指示手段を備えることを特徴とする請求項２６記載の伝言メッセージ再送出システム。
【請求項３２】
音声送出手段は、メッセージ送信不能時に所定の他の電話番号にメッセージを送出することを特徴とする請求項２６記載の伝言メッセージ再送出システム。
【請求項３３】
録音されたメッセージを音声認識によりテキスト化して、テキスト化したメッセージを画像処理により画像化してファクシミリ送信する機能をさらに備えることを特徴とする請求項２６記載の伝言メッセージ再送出システム。
【請求項３４】
録音されたメッセージを再送する際に留守番電話の録音時間が短いタイプに録音するためにメッセージを分割して複数回送信する機能を備えることを特徴とする請求項２６記載の伝言メッセージ再送出システム。
【請求項３５】
通話元電話より通話先電話に公衆回線を介して接続して通話先電話の留守番録音機能でメッセージを録音する際であって、予め通話元電話の送信内容を録音する工程と、通話先電話へのメッセージ録音中に回線が切断された場合に前記録音された送信内容から前記メッセージを通話先電話に再送する工程を有する伝言メッセージ再送出方法。
【請求項３６】
回線と接続されて通話元となる通話者の発生する音声信号をマイクにより電気信号に変換して前記回線経由で通話先へ伝達するとともに通話先から伝達される電気信号を音声信号に変換する機能を有する通話処理手段と、
通話の開始と同時に音声の録音を開始する機能を有する音声録音手段と、
音声信号を格納する媒体である音声格納手段と、
通話先の電話装置が伝言を録音するモードかどうかを伝言の録音開始を示す一定の長さ以上の単音階の音声信号を検知して判断する通話先応答モード判断手段と、
通話中に回線異常発生の有無を検知する回線状況判断手段と、
通話において回線異常が発生したかどうかを前記回線状況判断手段から取得し、回線異常が発生した場合には前記通話処理手段は通話先への再呼び出しを行って再接続後に前記音声格納手段に格納された音声信号を通話先へ送出する音声送出手段とからなる伝言メッセージ再送出システムを用いた伝言メッセージ再送出方法において、
前記通話処理手段は、開始した通話が回線を通じて通話先に送信されるとともに、
前記通話先応答モード判断手段は、通話先の留守番電話の開始時点を検出する工程と
を備える請求項３５記載の伝言メッセージ再送出方法。
【請求項３７】
さらに、前記回線状況判断手段は、通話先電話との回線に回線切断等の異常が無いかを判定して、異常が無い場合は通話が完了すると録音も終了となる工程とを含むことで、
前記回線状況判断手段は、回線に異常がある場合は、回線切断後に通話処理手段に通話先へリダイアルを行わせ、通話先応答モード判断手段が通話先の留守番電話の開始時点を検出したら前記通話内容を再生して通話先の留守番電話に確実にメッセージを登録する請求項３６記載の伝言メッセージ再送出方法。
【請求項３８】
前記回線状況判断手段は、リダイアル後の通話内容再生時に通話先電話との回線に異常が生じた場合には、再度リダイアル工程とメッセージ再送工程を行うことを特徴とする請求項３７記載の伝言メッセージ再送出方法。
【請求項３９】
前記回線状況判断手段は、回線に異常がある場合は、回線切断後に通話処理手段が音声信号を音声データ化させる工程と、
前記音声送出手段は、アドレス帳から通話先に対応するアドレスを選出する工程と、
前記電子メール送信手段は、選択された前記アドレス宛に前記音声データを添付して電子メールを送信する工程
を有することを特徴とする請求項３７記載の伝言メッセージ再送出方法。
【請求項４０】
通話処理手段は、音声データ化されたデータをさらにテキストデータへ変換する工程と、
前記電子メール送信手段は、選択された前記アドレス宛に前記テキストデータを添付して電子メールを送信する工程
を有することを特徴とする請求項３７記載の伝言メッセージ再送出方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、伝言メッセージ再送出電話機及び伝言メッセージ再送出システム並びに伝言メッセージ再送出方法に関し、特に留守番電話にメッセージを記録する際に回線異常が発生した場合に確実にメッセージを記録するように再送機能を備えた伝言メッセージ再送出電話機及び伝言メッセージ再送出システム並びに伝言メッセージ再送出方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
電話を掛けて相手方が出ない場合に、相手方へのメッセージを録音できる留守番電話機能は、相手が不在であっても連絡するという目的が達成できるため極めて有用な機能である。このため、固定電話の普及期に登場して久しい技術ながら、携帯電話が普及した現在においても有用であり、固定電話および携帯電話のいずれにおいても必須の機能となっている。
【０００３】
留守番電話には、携帯電話会社のようなキャリアのサービスとして提供される留守番電話機能と、電話機本体に内蔵されるメッセージ送信とメッセージ録音機能からなる電話機内蔵留守番電話機能の大きく２種類に分けられる。いずれの留守番電話も回線状況が悪い場合は効果が得られず、結果として伝言の録音が不完全になる場合がある。
【０００４】
たとえば、サービス業において顧客がサービス事業者の営業時間外にトラブルに遭遇し、サービス事業者の留守番電話に対応依頼の電話メッセージを送信した。この時、サービス事業者の電話メッセージの録音が不明瞭であった。この場合に、留守番電話へメッセージの一部が録音されない事故が発生した。しかも、この場合に相手先電話番号がメッセージ内に記録され、受けて側で電話番号の受信ができないという事態が生じている。このような場合に、特に留守番電話への確実なメッセージの記録が必要となる。
【０００５】
すなわち、留守番電話にメッセージを残した側は、そのメッセージが相手に伝達できることが確認できないままでいることが実際の状態であり、メッセージを入力した後に、再度通話先本人にメッセージが正確に伝達されているか否かを電話等で確認するか、通話先の受話器の配置場所へ行き、メッセージの内容を確認しない限り、留守番電話がきちんと録音されているかを確認することは事実上不可能である。
【０００６】
メッセージが間違いなく相手に正確に伝達されることは必須の要件であり、その正確性を高める必要性が叫ばれている。
【０００７】
これらの問題を解決すべく既に幾つかの提案がなされている。例えば、特許文献１では、電話網とネットワークの間に設けられたシステムが音声メッセージ変換機能をそなえ、固定電話への回線が切断した場合に電子メールに音声メッセージを添付して送信する機能について開示されている。
【０００８】
また、特許文献２は、携帯電話における音声記録装置であり、操作者が電話中の会話を録音する機能と、録音した音声を通話先に送付する機能についての提案がなされている。
【０００９】
さらに、特許文献３は、音声データの自動送信機能有した携帯電話の発明であり、音声データを伝言する際に回線が切れた場合には、伝言のリトライ数だけ発呼を試みるものである。
【００１０】
【特許文献１】特開２００２−３３０２２４号公報
【特許文献２】特開平７−２０３０８２号公報
【特許文献３】特開平１１−２９８９０２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【００１１】
しかし、特許文献１では、インターネット網と電話網との間の中継装置に設けられている。この中継装置に、多数の電話回線と電子メールアドレスを実用上可能な程度に記憶させることは膨大な容量が必要となるため、現実的には困難である。また設置場所についても、インターネット網と電話網との間は、様々な場所に存在しうるが、動作可能なように配置させることは事実上、困難である。
【００１２】
また、特許文献２では、伝言録音については音声再送信のために手動操作が必要であって、電話回線の状態について操作者の判断が必要となり操作が煩雑となる可能性がある。
【００１３】
さらに、特許文献３では、予め発呼とは別に録音用に音声入力が必要となり、状況の変化に応じてリアルタイムにメッセージを変更するなどの臨機応変な対応が困難である。
【００１４】
そこで、本発明の目的は、電話機本体に内蔵が可能であるとともに、伝言録音が電話での通話時に実行でき、回線状況把握がリアルタイムに可能であることにある。
【課題を解決するための手段】
【００１５】
以上の発明の目的を達成するために、本発明の主旨の第１の側面である伝言メッセージ再送出電話機は、通話元電話より通話先電話に公衆回線を介して接続して通話先電話の留守番録音機能でメッセージを録音する際であって、予め通話元電話の送信内容を録音するとともに、通話先電話へのメッセージ録音中に回線が切断された場合に、前記録音された送信内容から前記メッセージを通話先電話に再送する。
【００１６】
本発明の主旨の第２の側面である伝言メッセージ再送出システムは、通話元電話より通話先電話に公衆回線を介して接続して通話先電話の留守番録音機能でメッセージを録音する際であって、予め通話元電話の送信内容を録音するとともに、通話先電話へのメッセージ録音中に回線が切断された場合に、前記録音された送信内容から前記メッセージを通話先電話に再送する。
【００１７】
本発明の主旨の第３の側面である伝言メッセージ再送出方法は、通話元電話より通話先電話に公衆回線を介して接続して通話先電話の留守番録音機能でメッセージを録音する際であって、予め通話元電話の送信内容を録音するとともに、通話先電話へのメッセージ録音中に回線が切断された場合に、前記録音された送信内容から前記メッセージを通話先電話に再送する。
【発明の効果】
【００１８】
本発明に係る伝言メッセージ再送出電話機及び伝言メッセージ再送出システム並びに伝言メッセージ再送出方法を採用することで、電話機本体に内蔵が可能であるとともに、伝言録音が電話での通話時に実行でき、回線状況把握がリアルタイムに可能という効果を有する。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１９】
以下に、この発明の実施形態例を、図面を用いて説明する。
【実施例】
【００２０】
（実施例１）
図１は、本発明に係る伝言メッセージ再送出システムのブロックダイヤグラムを示す。
【００２１】
伝言メッセージ再送出システム１は、伝言メッセージ再送出電話機２と回線３を介して図示されない通話先電話機が接続されて構成されるシステムである。
【００２２】
伝言メッセージ再送出電話機２は、回線３と接続されて通話元となる通話者の発声する音声信号をマイク４により電気信号に変換して前記回線経由で通話先へ伝達するとともに通話先から伝達される電気信号を音声信号に変換する機能を有する通話処理手段６と、通話の開始と同時に音声の録音を開始する音声録音手段８と、音声信号を格納する音声格納手段１０と、通話先の電話装置が伝言を録音するモードかどうかを伝言の録音開始を示す一定の長さ以上の単音階の音声信号を検知して判断する通話先応答モード判断手段１２と、通話中に回線異常発生の有無を検知する回線状況判断手段１４と、通話において回線異常が発生したかどうかを前記回線状況判断手段１４から取得し、回線異常が発生した場合には前記通話処理手段は通話先への再呼び出しを行って再接続後に前記音声格納手段に格納された音声信号を通話先へ送出する音声送出手段１８とを備える。
【００２３】
回線３は、本実施例ではＰＳＴＮ（Ｐｕｂｌｉｃ  Ｓｗｉｔｃｈｅｄ  Ｔｅｌｅｐｈｏｎｅ  Ｎｅｔｗｏｒｋ：ピーエスティーエヌ：公衆交換電話網）であってもＶｏＩＰ（Ｖｏｉｃｅ  ｏｖｅｒ  Ｉｎｔｅｒｎｅｔ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ：ボイップ）であってもよく、回線３に接続された通話先の電話機が接続可能な回線であれば、アナログ回線またはＩＳＤＮ（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ  Ｓｅｒｖｉｃｅｓ  Ｄｉｇｉｔａｌ  Ｎｅｔｗｏｒｋ：アイエスディーエヌ、：総合ディジタル通信網サービス）回線であっても良い。
【００２４】
マイク４は、通話者の発声を電気信号に変換する機能を有し、通話処理手段６と音声格納手段１０に変換された電気信号が伝達される機能を有する。
【００２５】
通話処理手段６は、音声信号の復号と変調を行うコーデックと音声信号を可聴音とするスピーカと回線と接続して通信制御を行う回線インターフェース制御部とその他の手段を制御する通信制御部から構成される。この通信制御部を備えるため、マイク４の他に、音声録音手段８と通話先応答モード判断手段１２と回線状況判断手段１４と音声送出手段１８と接続される。
【００２６】
音声録音手段８は、音声データを符号化またはデータ形式変換する機能と、データ化された音声データを半導体記憶装置やＨＤＤなどの磁気記憶装置にデータを書き込み又は読み込みするプログラムである。また、通話内容の録音制御と、通話先留守番電話状態監視とメッセージ開始タイミングの検知と、音声送出の制御に関する機能を有する。
【００２７】
音声格納手段１０は、マイク４と音声に関する手段である音声録音手段８と通話先応答モード判断手段１２と音声送出手段１８と接続されて、データ化された音声データを格納する半導体記憶装置やＨＤＤなどの磁気記憶装置である。
【００２８】
通話先応答モード判断手段１２は、通話先の電話装置が伝言を録音するモードかどうかを伝言の録音開始を示す一定の長さ以上の単音階の音声信号を検出したら留守番電話の留守電開始タイミングとして認識する機能を有する。すなわち、留守電開始タイミング以降に話された会話内容が再送すべきメッセージとなるように判断される。
【００２９】
回線状況判断手段１４は、回線が接続中であるのか切断されたのかを判断する手段であり、実際に断続信号の立ち上がり毎に、その立ち上がりの時点から過去３つの連続して計測された周期をそれぞれ比較して、それら周期の時間差が１００ｍ秒以内であれば、断続信号の立ち上がりの周期が一定であると判断する。そして、立ち上がりの周期が一定であることが３回連続して判断された場合には、回線の断続信号を電話交換機から送信されてくるビジートーンであると見なして、発信側において回線断状態とされたと判定するようにしている。この場合に回線切断を検出する。
【００３０】
音声送出手段１８は、音声録音手段８で録音した音声データを通話処理手段６経由で通話先電話に送出する機能を備える。録音された音声データを通話処理手段用信号に変換して送出する。
【００３１】
以上の構成に対して本発明に係る伝言メッセージ再送出方法のフローチャートを図２に示す。
【００３２】
先ず、通話元電話機２より発呼して通話先電話機に着信する。ここで、回線３が接続されると通話元電話機２における通話手段６と回線３とが接続され、さらに、音声録音手段８により音声格納手段１０へ録音を開始する（ＳＡ２）。通話先電話機は、同時に応答ＳＢ２を開始する。ここで、通話先電話機は、例えば「ただ今留守にしております、要件がございます方は「ピー」という発信音の後に要件をお話下さい。」とのメッセージが再生されて、引き続き「ピー」という発信音が再生されて録音が開始される（ＳＢ４）。
【００３３】
通話先応答モード判断手段１２は、そこで、発信音を検出して、通話先電話の録音の開始を認定する（ＳＡ４）。
【００３４】
その後、回線状況判断手段１４は、通話処理手段６から受信した信号に基づいて、回線状況をモニタしその判断が開始される（ＳＡ６）。音声録音手段８は、話者が通話を終了して通話処理手段６が回線を切断したことを検出して録音を終了する（ＳＡ８）。
【００３５】
回線状況判断手段１４は、通話先の録音開始から通話終了時までの回線異常の有無を確認する（ＳＡ１０）。
【００３６】
回線状況判断手段１４が、回線の信号音が電話交換機から送信されてくるビジートーンを検出しなかった場合は、特に信号を再送する必要がないので通信が全て終了する（ＳＡ１２）。通話先も回線断を検出して録音を終了し、通話終了要求を行う（ＳＢ６）。
【００３７】
一方、回線状況判断手段１４は、前記の期間中に回線のビジートーンに切り替わることを検出した場合は、予め定めた時間が経過した後に、通話処理手段６がリダイアルを開始する（ＳＡ１４）。通話先が応答する（ＳＢ８）と、通話が開始される（ＳＡ１４）。
【００３８】
再び、留守番電話機能によって発信音が発生して通話先の録音が開始される（ＳＢ１０）。
【００３９】
一方、通話先応答モード判断手段１２は、そこで、発信音を検出して、通話応答モードの判定を開始する（ＳＡ１６）。
【００４０】
直ちに、音声送出手段１８は音声録音手段が記録する工程ＳＡ２で始まる通話内容のうち、録音開始（ＳＢ４）後から録音終了（ＳＡ８）の通話内容を取り出して再生して通話処理手段６と回線３経由で通話先電話に送信する（ＳＡ１６）。
【００４１】
その後、通話先留守番電話機が録音終了し、通話終了要求を発呼する（ＳＢ１２）。
【００４２】
回線に以上があるかを回線状況判断手段１４が判定する（ＳＡ２０）。異常がある場合は、リダイアルＳＡ１４前まで工程が戻る。
【００４３】
そこで、通話処理手段６もまた通話終了する（ＳＡ２２）。
【００４４】
以上のような工程をおこなうことで、通常一回の留守番電話録音で回線切断によって録音ができずに失敗した場合に、メッセージの再送ができるため、より確実な、メッセージの録音が可能となるという効果を有している。
【００４５】
（実施例２）
続いて、本発明に係る伝言メッセージ再送出システムの第２の実施例についてブロックダイヤグラムを図３に、フローチャートを図４に示す。実施例２は、システムの構成は実施例１にリングバッファ２４が加わり、リングバッファ２４を用いた録音方式で動作するフローチャートが示される。
【００４６】
実施例１と異なる点を中心に説明する。
【００４７】
伝言メッセージ再送出電話機２２は、音声録音において、一定時間のみを録音させるリングバッファ２４を備える点で実施例１における伝言メッセージ再送出電話機２と異なる。このリングバッファ２４は、環状に配置されたメモリ装置であって、単なる上書き式の記憶装置でなく、古いものから消去して上書きするため、敢えて古いデータを消去しなくて良いという長所を有する。
【００４８】
以上の構成に対して本発明に係る伝言メッセージ再送出方法のフローチャートを図４に示す。
【００４９】
このフローチャートについても、実施例１と異なる工程を中心に説明する。
【００５０】
先ず、通話元電話機２より発呼して通話先電話機に着信する（ＳＤ２）。ここで、回線３が接続されると通話元電話機２における通話手段６と回線３とが接続され、さらに、音声録音手段８によりリングバッファ２４へ録音を開始する（ＳＣ２）。リングバッファ２４に録音されると一定の時間分のみが録音され、一定の時間を経過すると最も古い録音データに上書きされる。通話先電話機は、同時に応答ＳＢ２を開始する。ここで、通話先電話機は、例えば「ただ今留守にしております、要件がございます方は「ピー」という発信音の後に要件をお話下さい。」とのメッセージが再生されて、引き続き「ピー」という発信音が再生されて録音が開始される（ＳＤ４）。その後の工程は、実施例１と同様であるが、以上のような工程をおこなうことで、音声の録音時間が３０秒という短い録音に適した再送ができるため、より確実な、メッセージの録音が可能となるという効果を有している。
【００５１】
（実施例３）
図５，６は、本発明に係る伝言メッセージ再送出システムの実施例３に係るブロックダイヤグラムを示す。本実施例３は、録音されたメッセージを再送する際に予め記憶させておいたメッセージを読み上げる実施例を示す。以下に実施例１との差異を中心に説明する。
【００５２】
本実施例３における伝言メッセージ再送出電話機２８は、録音されたメッセージに追加して新たなメッセージを追加する再生用音声手段３０を備える。この再生用音声手段３０は、リダイアル時にメッセージの前に追加する挨拶用センテンスを格納する機能と、格納した挨拶用センテンスを再生する機能を有する。具体的には、人間が応答することを想定した音声を再生する。例えば、通話元の人名が山田であれば「山田からの伝言をお伝えします」というセンテンスを予め格納し、発呼して着信するとともに、再生を開始する。
【００５３】
以上の構成に対して本発明に係る伝言メッセージ再送出方法のフローチャートを図６に示す。
【００５４】
先ず、通話元電話機２８より発呼して通話先電話機に着信する点から、通話先電話が応答する（ＳＦ８）と、通話元電話と通話先電話の回線が開通する（ＳＥ１４）までは、実施例１との差異はない。
【００５５】
直ちに、音声送出手段１８は音声録音手段が記録する工程ＳＥ２で始まる通話内容のうち、先ず、再生用音声手段３０によって、人に対する応答用メッセージである「山田からの伝言をお伝えします」とのメッセージが再生され、さらに、録音開始（ＳＦ４）後から録音終了（ＳＥ８）の通話内容を取り出して再生して通話処理手段６と回線３経由で通話先電話に送信する（ＳＥ１６）。
【００５６】
通話先応答モード判断手段１２が、通話先電話の留守番電話の録音開始時の発振音の検出を開始する（ＳＥ１８）。
【００５７】
通話先電話が、発振音を生成して録音を開始する（ＳＦ１０）。通話先応答モード判断手段１２は、直ちにこの発振音を検出する。すると音声送出手段１８は、再度録音を最初から再生する（ＳＥ２０）。これ以降の工程もまた実施例１と同様である。
【００５８】
以上のような工程をおこなうことで、リダイアルした場合に、人間が対応しても、自然に伝言メッセージを伝達することが可能となるという効果を有している。
【００５９】
（実施例４）
図７，８は、本発明に係る伝言メッセージ再送出システムの実施例４に係るブロックダイヤグラムを示す。本実施例４は、録音されたメッセージを再送する際に予め記憶させておいたメッセージを読み上げるとともに再送のタイミングをスケジューリング可能であり、また、送信記録をデータとして保管する機能を備えた実施例を示す。
【００６０】
伝言メッセージ再送出電話機３４は、リダイアルの間隔又は発信時期を入力可能な設定手段３６と、全ての送信履歴を情報として記憶装置に格納させる送信履歴記憶手段３８を備える点で実施例３とは異なる。
【００６１】
設定手段３６は、リダイアルの時間間隔の値、またはリダイアルすべき日時を入力する手段である。電話機の操作部から入力して図示しないモニタ部に表示させて確認しながら設定できるように構成される。設定手段３６は、タイマ及びに内蔵時計を備えて設定時間間隔のカウントおよび設定時間における指示信号の生成を行う。
【００６２】
送信履歴手段３８は、音声送出手段が送信した送信記録を、日付、時間送信データ名、送信者名が記録されて本装置の図示されない記憶装置に格納される。
【００６３】
以上の構成に対して本発明に係る伝言メッセージ再送出方法のフローチャートを図８に示す。
【００６４】
先ず、リダイアルの予定について入力する。設定手段３６によって、最初にリダイアルの時間間隔の値、またはリダイアルすべき日時を入力する。電話機の操作部から入力して図示しないモニタ部に表示させて確認しながら設定し、設定内容が記録される（ＳＧ２）。その後、回線状況判断手段１４は、通話先の録音開始から通話終了時までの回線異常の有無を確認するまでは、実施例３と同様である。
【００６５】
回線状況判断手段１４が、回線の信号音が電話交換機から送信されてくるビジートーンを検出しなかった場合は、特に信号を再送する必要がなく、先ずその結果が送信履歴手段３８によって、記録として送信履歴手段内の記憶装置に格納される（ＳＧ１４）。引き続き、通信処理手段６が通信を全て終了させる（ＳＧ１６）。通話先も回線断を検出して録音を終了し、通話終了要求を行う（ＳＨ６）。
【００６６】
一方、回線状況判断手段１４は、前記の期間中に回線のビジートーンに切り替わることを検出した場合は、予め定めた時間が経過した後に、通話処理手段６が設定手段による３６の設定値に従った、時間間隔または定められた時刻に設定手段３６に従って、リダイアルを開始する（ＳＧ１８）。
【００６７】
回線状況判断手段１４は、回線のビジートーンに切り替わることを検出しない場合は、まず、送信履歴手段が送信履歴を記録する（ＳＧ２８）。通話が終了する（ＳＧ３０）。
【００６８】
以上のような工程をおこなうことで、設定した間隔でのリダイアルや、設定した時刻におけるリダイアルが可能になるという効果を有する。また、送信履歴手段３８により、送信履歴が記録されるため、留守番電話の送信が無事に終了したか否かを確認することが容易となるという効果を有している。
【００６９】
（実施例５）
図９，１０は、本発明に係る伝言メッセージ再送出システムの実施例５に係るブロックダイヤグラムを示す。本実施例５は、手動でメッセージを再送する実施例を示す。
【００７０】
伝言メッセージ再送出電話機４２は、録音したメッセージを操作者が指示した際にリダイアルする再送指示手段４４を備える。この再送指示手段４４は、端末上の操作ボタンを押下することでメッセージの再送を指示する手段である。再送ボタンが押下されると再送指示信号が音声送出手段に送出されるように構成される。
【００７１】
以上の構成に対して本発明に係る伝言メッセージ再送出方法のフローチャートを図９に示す。
【００７２】
通話開始より通話終了までは、実施例３と同一工程である。先ず、通話元電話機４２より発呼して通話先電話機に着信してから、通話先も回線断を検出して録音を終了し、通話終了要求を行うまでは、再送指示手段４４は、指示信号を出すボタンが押下されるか否かを判定する（ＳＩ１０）。
【００７３】
指示信号を出すボタンが押下されない場合は、通信は終了となる（ＳＩ１２）。
【００７４】
指示信号を出すボタンが押下されない場合は、通話処理手段によってリダイアルが開始される（ＳＩ１４）。以下は、実施例３のリダイアル工程と同一である。
【００７５】
以上のような工程をおこなうことで、リダイアルを任意におこなうことができるという効果を有している。
【００７６】
（実施例６）
図１１，１２は、本発明に係る伝言メッセージ再送出システムの実施例６に係るブロックダイヤグラムを示す。本実施例６は、メッセージの録音について、操作者が任意のタイミングで録音と停止が自由自在な実施例を示す。
【００７７】
伝言メッセージ再送出電話機４６は、実施例３と異なり任意のポイントでの録音のスタートとストップを指示できる録音指示手段５０を備える。録音指示手段５０は、電話機の操作ボタンを用いて、音声録音手段８に録音のスタート信号とストップ信号を送信する機能を備える手段である。
【００７８】
以上の構成に対して本発明に係る伝言メッセージ再送出方法のフローチャートを図１２に示す。
【００７９】
実施例３と異なり、通話先電話機は、同時に応答ＳＬ２を開始した後に（ＳＫ２）、録音指示手段５０に録音指示があるか否かの待ち受け状態となる（ＳＫ４）。録音指示が無い場合は、通常の電話会話となり、会話終了後に通常終了となる（ＳＫ６）。録音指示がある場合は、音声録音手段８により音声格納手段１０へ録音を開始する。
【００８０】
ここで、通話先電話機は、例えば「ただ今留守にしております、要件がございます方は「ピー」という発信音の後に要件をお話下さい。」とのメッセージが再生されて、引き続き「ピー」という発信音が再生されて録音が開始される（ＳＬ４）。
【００８１】
その後、回線状況判断手段１４は、通話処理手段６から受信した信号に基づいて、回線状況をモニタしその判断が開始される（ＳＫ８）。
【００８２】
音声録音手段８は、話者が通話を終了して通話処理手段６が回線を切断したことを検出して録音を終了する（ＳＫ１０）。以降は実施例３と同様である。
【００８３】
以上のような工程をおこなうことで、通話側の任意のタイミングでメッセージを録音することが可能となるという効果を有している。
【００８４】
（実施例７）
図１３，１４は、本発明に係る伝言メッセージ再送出システムの実施例７に係るブロックダイヤグラムを示す。本実施例７は、録音されたメッセージを再送する際に予め記憶させて異なる電話番号へ送信する実施例を示す。
【００８５】
伝言メッセージ再送出電話機５４は、実施例３に加えて、転送用電話帳５６を備える。この転送用電話帳５６データは、通話先の電話帳に対応して設けられる電話帳である。通話先の電話帳に電話番号ごとに登録される。
【００８６】
以上の構成に対して本発明に係る伝言メッセージ再送出方法のフローチャートを図１４に示す。
【００８７】
実施例３では、回線異常検出後にリダイアルするところ、回線状況判断手段１４は、前記の期間中に回線のビジートーンに切り替わることを検出した場合は、予め定めた時間が経過した後に、通話処理手段６が工程ＳＭ２で連絡した通話先に対応して指定された転送先電話へダイアルを開始する（ＳＭ１４）。通話先電話が応答する（ＳＮ８）と、通話元電話と通話先電話の回線が開通する（ＳＭ１４）。
【００８８】
直ちに、音声送出手段１８は音声録音手段が記録する工程ＳＭ２で始まる通話内容のうち、先ず、再生用音声手段によって、人に対する応答用メッセージである「山田からの伝言をお伝えします」とのメッセージが再生され、さらに、録音開始（ＳＮ４）後から録音終了（ＳＭ８）の通話内容を取り出して再生して通話処理手段６と回線３経由で通話先電話に送信する（ＳＭ１６）。以後は実施例３と同様である。
【００８９】
以上のような工程をおこなうことで、当初の通話先に連絡できない場合に転送電話を自動で送信するという効果を有している。
【００９０】
（実施例８）
図１５，１６は、本発明に係る伝言メッセージ再送出システムの実施例８に係るブロックダイヤグラムを示す。本実施例８は、録音されたメッセージを再送する際に予め記憶させておいたメッセージをテキスト化と画像化を行いＦＡＸする実施例を示す。
【００９１】
伝言メッセージ再送出電話機６０は、実施例３の構成に加えて録音された音声メッセージを音声認識エンジンによりテキスト化する音声テキスト返還手段６２と、テキスト化されたメッセージテキストをＦＡＸ原稿として画像データに返還して生成させる画像データ生成手段６４と、通話先電話に対応してＦＡＸを送信可能なＦＡＸ先電話番号が登録してあるＦＡＸ用電話帳６６と、前記画像データを前記ＦＡＸ電話帳に記載されているＦＡＸ番号に送信するＦＡＸ通信処理手段６８を備える。
【００９２】
音声テキスト変換手段６２は、動的時間伸縮法  （ＤＴＷ：Ｄｙｎａｍｉｃ  ｔｉｍｅ  ｗａｒｐｉｎｇ）ベースの音声認識または、隠れマルコフモデル（ＨＭＭ：Ｈｉｄｄｅｎ  Ｍａｒｋｏｖ  Ｍｏｄｅｌ）ベースの音声認識等のアルゴリズムで音声データをテキスト化する機能を有する手段であり、ＨＷとＳＷのいずれでも実現可能である。
【００９３】
画像データ生成手段６４は、白紙上にメッセージデータを白紙に記載した状態をＦＡＸで送付できるようにＦＡＸ用のデータを生成する手段である。
【００９４】
ＦＡＸ用電話帳６６は、通話先用電話帳に関連付けられており、ＦＡＸ用電話帳６６には、対応する形でＦＡＸ番号が掲載される。
【００９５】
ＦＡＸ通信処理手段６８は、ＦＡＸ通信のシーケンスを制御する装置であり、ＦＡＸモデムから構成される。
【００９６】
以上の構成に対して本発明に係る伝言メッセージ再送出方法のフローチャートを図１６に示す。
【００９７】
先ず、通話元電話機６０より発呼して通話先電話機に着信する点から、回線状況判断手段１４は、通話先の録音開始から通話終了時までの回線異常の有無を確認し（ＳＯ１０）、回線状況判断手段１４が、回線の信号音が電話交換機から送信されてくるビジートーンを検出しなかった場合は、特に信号を再送する必要がないので通信が全て終了する（ＳＯ１２）。通話先も回線断を検出して録音を終了し、通話終了要求を行う（ＳＰ６）点までは実施例３と同様である。
【００９８】
一方、回線状況判断手段１４は、前記の期間中に回線のビジートーンに切り替わることを検出した場合は、予め定めた時間が経過した後に、音声録音手段８がメッセージデータを音声データに変換する（ＳＯ１４）。
【００９９】
音声テキスト変換手段６２は、音声格納手段１０に記録されている音声データをテキストデータに変換する（ＳＯ１６）。
【０１００】
画像データ生成手段６４は、テキストデータが白紙に印字されたことを想定して、ＦＡＸ用の画像データを生成する（ＳＯ１８）。
【０１０１】
ＦＡＸ通信処理手段６８は、ＦＡＸ用電話帳６６より対応するＦＡＸ番号を選択して、前記生成された画像データを回線３経由でＦＡＸ送信する（ＳＯ２０）。受領先のＦＡＸ装置でもファクシミリが受信できる。通話元電話機６０においても、ＦＡＸ送信が完了する（ＳＯ２２）。受領先のＦＡＸ装置でもファクシミリが完了する（ＳＰ１０）。
【０１０２】
以上のような工程をおこなうことで、メッセージが適切に送信できなかった場合でもファクシミリで伝言を送信することでより確実にメッセージを伝達することができるという効果を有している。
【０１０３】
（実施例９）
【０１０４】
実施例９に、回線が携帯電話回線であることを特徴とする本発明に係る伝言メッセージ再送出システム２０について示す。図１７に本発明に係る伝言メッセージ再送出システム２０のブロックダイヤグラムを示し、図１８に本発明に係る伝言メッセージ再送出方法のフローチャートを示す。
【０１０５】
伝言メッセージ再送出システム７０は、伝言メッセージ再送出携帯電話機７２と携帯電話回線を介して図示されない通話先電話機が接続されて構成されるシステムである。
【０１０６】
伝言メッセージ再送出携帯電話機７２は、携帯電話回線と接続されて通話元となる通話者の発生する音声信号をマイク４により電気信号に変換して前記携帯電話回線経由で通話先へ伝達するとともに通話先から伝達される電気信号を音声信号に変換する機能を有する通話処理手段６と、通話の開始と同時に音声の録音を開始する音声録音手段８と、音声信号を格納する音声格納手段１０と、通話先の電話装置が伝言を録音するモードかどうかを伝言の録音開始を示す一定の長さ以上の単音階の音声信号を検知して判断する通話先応答モード判断手段１２と、通話中に回線異常発生の有無を検知する回線状況判断手段１４と、通話において回線異常が発生したかどうかを前記回線状況判断手段１４から取得し、回線異常が発生した場合には前記通話処理手段は通話先への再呼び出しを行って再接続後に前記音声格納手段に格納された音声信号を通話先へ送出する音声送出手段１８とを備える。
【０１０７】
携帯電話回線は、本実施例ではＰＤＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｄｉｇｉｔａｌ  Ｃｅｌｌｕｌａｒ：ピーディーシー）、ｃｄｍａｏｎｅ（Ｃｏｄｅ  Ｄｉｖｉｓｉｏｎ  Ｍｕｌｔｉｐｌｅ  Ａｃｃｅｓｓ  ｏｎｅ：シーディーエムエーワン）、Ｗ−ＣＤＭＡ（Ｗｉｄｅｂａｎｄ  Ｃｏｄｅ  Ｄｉｖｉｓｉｏｎ  Ｍｕｌｔｉｐｌｅ  Ａｃｃｅｓｓ：ダブリューシーディーエムエー）、ＣＤＭＡ２０００（Ｃｏｄｅ  Ｄｉｖｉｓｉｏｎ  Ｍｕｌｔｉｐｌｅ  Ａｃｃｅｓｓ２０００：シーディーエムエーニセン）、ＧＳＭ（Ｇｌｏｂａｌ  Ｓｙｓｔｅｍ  ｆｏｒ  Ｍｏｂｉｌｅ  Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｓ：ジーエスエム），Ｄ−ＡＭＰＳ（Ｄｉｇｉｔａｌ  Ａｄｖａｎｃｅｄ  Ｍｏｂｉｌｅ  Ｐｈｏｎｅ  Ｓｙｓｔｅｍ：ディーアンプス）、ｉＤＥＮ（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ  Ｄｉｇｉｔａｌ  Ｅｎｈａｎｃｅｄ  Ｎｅｔｗｏｒｋ：アイデン）、ＥＤＧＥ（Ｅｎｈａｎｃｅｄ  Ｄａｔａ  ＧＳＭ  Ｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ：エッジ）、ＰＨＳ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｈａｎｄｙ−ｐｈｏｎｅ  Ｓｙｓｔｅｍ：ピーエイチエス）、高度化ＰＨＳ、ＸＧ−ＰＨＳ（ｎｅＸｔ  Ｇｅｎｅｒａｔｉｏｎ  Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｈａｎｄｙ−ｐｈｏｎｅ  Ｓｙｓｔｅｍ：エックスジーピーエイチエス）またはターボＰＨＳ（ターボピーエイチエス）並びにそれらの回線とＰＴＳＮまたはＶｏＩＰと接続した回線が含まれる。
【０１０８】
マイク４は、通話者の発声を電気信号に変換する機能を有し、通話処理手段６と音声格納手段１０に変換された電気信号が伝達される。
【０１０９】
通話処理手段２４は、音声信号の復号と変調を行うコーデックと音声信号を可聴音とするスピーカと無線用の変復調部と、高周波増幅部とその他の手段を制御する通信制御部から構成される。この通信制御部を備えるため、マイク４の他に、音声録音手段８と通話先応答モード判断手段１２と回線状況判断手段１４と音声送出手段１８と接続される。
【０１１０】
音声録音手段８は、音声データを符号化またはデータ形式変換する機能と、データ化された音声データを半導体記憶装置やＨＤＤなどの磁気記憶装置にデータを書き込み又は読み込みする手段である。
【０１１１】
音声格納手段１０は、マイク４と音声に関する手段である音声録音手段８と通話先応答モード判断手段１２と音声送出手段１８と接続されて、これらの手段を制御する制御部を備え、通話内容の録音制御と、通話先留守番電話状態監視とメッセージ開始タイミングの検知と、音声送出の制御に関する機能を有する。
【０１１２】
通話先応答モード判断手段１２は、通話先の電話装置が伝言を録音するモードかどうかを伝言の録音開始を示す一定の長さ以上の単音階の音声信号を検出したら留守番電話の留守電開始タイミングとして認識する機能を有する。すなわち、留守電開始タイミング以降に話された会話内容が再送すべきメッセージとなるように判断される。
【０１１３】
回線状況判断手段１４は、携帯電話回線が接続中であるのか切断されたのかを判断する手段であり、実際に断続信号の立ち上がり毎に、その立ち上がりの時点から過去３つの連続して計測された周期をそれぞれ比較して、それら周期の時間差が１００ｍ秒以内であれば、断続信号の立ち上がりの周期が一定であると判断する。そして、立ち上がりの周期が一定であることが３回連続して判断された場合には、回線の断続信号を電話交換機から送信されてくるビジートーンであると見なして、発信側において回線断状態とされたと判定するようにしている。場合に回線切断を検出する。
【０１１４】
音声送出手段１８は、音声録音手段８で録音した音声データを通話処理手段６経由で通話先電話に送出する機能を備える。録音された音声データを通話処理手段用信号に変換して送出する。
【０１１５】
さらに、通話処理手段には、アンテナ７４が設けられ、送受信が行われる。
【０１１６】
以上の構成に対して本発明に係る伝言メッセージ再送出方法のフローチャートを図１８に示す。
【０１１７】
先ず、通話元携帯電話機７２より発呼して通話先電話機に着信する。ここで、携帯電話回線が接続されると通話元電話機２における通話手段６と携帯電話回線とが接続され、さらに、音声格納手段１０により音声録音手段８が録音を開始する（ＳＱ２）。通話先電話機は、同時に応答ＳＲ２を開始する。ここで、通話先電話機は、例えば「ただ今留守にしております、要件がございます方は「ピー」という発信音の後に要件をお話下さい。」とのメッセージが再生されて、引き続き「ピー」という発信音が再生されて録音が開始される（ＳＲ４）。
【０１１８】
通話先応答モード判断手段１２は、そこで、発信音を検出して、通話先電話の録音の開始を認定する（ＳＲ４）。
【０１１９】
その後、回線の信号音が電話交換機から送信されてくるビジートーンを検出しなかった場合は、特に信号を再送する必要がないので通信が全て終了する（ＳＱ１２）。通話先も回線断を検出して録音を終了し、通話終了要求を行う（ＳＲ６）。
【０１２０】
一方、回線状況判断手段１４は、前記の期間中に回線のビジートーンに切り替わることを検出した場合は、予め定めた時間が経過した後に、通話処理手段６がリダイアルを開始する（ＳＱ１４）。通話先電話が応答する（ＳＲ８）と、通話元電話と通話先電話の回線が開通する（ＳＱ１４）。
【０１２１】
再び、留守番電話機能によって発信音が発生して通話先の録音が開始される（ＳＲ１０）。
【０１２２】
一方、通話先応答モード判断手段１２は、そこで、発信音を検出して、通話先電話の録音の開始を認定する（ＳＱ１６）。
【０１２３】
直ちに、音声送出手段１８は音声録音手段が記録する工程ＳＲ２で始まる通話内容のうち、録音開始（ＳＲ４）後から録音終了（ＳＱ８）の通話内容を取り出して再生して通話処理手段６と携帯電話回線経由で通話先電話に送信する（ＳＱ１８）。
【０１２４】
その後、通話先留守番電話機が録音終了し、通話終了要求を発呼する（ＳＲ１２）。
【０１２５】
そこで、通話処理手段６もまた通話終了する（ＳＱ２０）。
【０１２６】
以上のような工程をおこなうことで、携帯電話回線においても通常一回の留守番電話録音で回線切断によって録音ができずに失敗した場合に、メッセージの再送ができるため、より確実な、メッセージの録音が可能となるという効果を有している。
【０１２７】
（実施例１０）
図１９，２０は、本発明に係る伝言メッセージ再送出システムの実施例１０に係るブロックダイヤグラムを示す。本実施例１０は、録音されたメッセージを再送する際に留守番電話の録音時間が短いタイプに録音するためにメッセージを分割して複数回送信する実施例を示す。実施例３と異なる点を中心として説明する。
【０１２８】
伝言メッセージ再送出電話機７８は、送信記録を格納する送信履歴記憶手段８０と、メッセージを切断して保存する音声データ加工手段８２を備える。送信履歴手段８０は、音声送出手段が送信した送信記録を、日付、時間送信データ名、送信者名が記録されて本装置の図示されない記憶装置に格納される。音声データ加工手段８２は、音声格納手段１０に格納される音声メッセージデータを所定の時間毎に分割する手段である。
【０１２９】
以上の構成に対して本発明に係る伝言メッセージ再送出方法のフローチャートを図２０に示す。
【０１３０】
先ず、メッセージの長さを最高何秒とするかを選択して音声データ加工手段８２に入力する（ＳＳ２）。ここで、選択した長さ以上のメッセージは全て分割される。
【０１３１】
通話元電話機７８より発呼して通話先電話機に着信し、通話先が留守だった場合に通話先電話機の発信音が再生されて録音が開始される（ＳＴ４）。
【０１３２】
通話先応答モード判断手段１２は、そこで、発信音を検出して、通話先電話の録音の開始を認定する（ＳＳ６）。
【０１３３】
その後、回線状況判断手段１４は、通話処理手段６から受信した信号に基づいて、回線状況をモニタしその判断が開始される（ＳＳ８）。音声録音手段８は、話者が通話を終了して通話処理手段６が回線を切断したことを検出して録音を終了する（ＳＳ１０）
回線状況判断手段１４は、通話先の録音開始から通話終了時までの回線異常の有無を確認する（ＳＳ１２）。
【０１３４】
回線状況判断手段１４が、回線の信号音が電話交換機から送信されてくるビジートーンを検出しなかった場合は、まず、送信履歴手段８０が送信履歴を格納する（ＳＳ１４）。
【０１３５】
さらに、特に信号を再送する必要がないので通信が全て終了する（ＳＳ１６）。通話先も回線断を検出して録音を終了し、通話終了要求を行う（ＳＴ６）。
【０１３６】
一方、回線状況判断手段１４は、前記の期間中に回線のビジートーンに切り替わることを検出した場合は、予め定めた時間が経過した後に、通話処理手段６がリダイアルを開始する（ＳＳ１８）。通話先電話が応答する（ＳＴ８）と、通話元電話と通話先電話の回線が開通する（ＳＳ２０）。
【０１３７】
直ちに、音声送出手段１８は音声録音手段が記録する工程ＳＳ２で始まる通話内容のうち、先ず、再生用音声手段が、人に対する応答用メッセージである「山田からの伝言をお伝えします」とのメッセージが再生し、そこで音声データ加工手段８２は、録音開始（ＳＴ４）後から録音終了（ＳＳ１０）の通話内容を取り出して分割して再生して通話処理手段６と回線３経由で通話先電話に送信する（ＳＳ２０）。
【０１３８】
通話先応答モード判断手段１２が、通話先電話の留守番電話の録音開始時の発振音の検出を開始する（ＳＳ２０）。
【０１３９】
通話先電話が、発振音を生成して録音を開始する（ＳＴ１０）。通話先応答モード判断手段１２は、直ちにこの発振音を検出する。すると音声送出手段１８は、再度録音を最初から再生する（ＳＳ２２）。
【０１４０】
通話先電話は、規定の録音時間または通話元電話の回線断に応じて録音が終了し、通話終了要求がなされる（ＳＴ１２）。
【０１４１】
音声データ加工手段は、録音が開始されると、途中まで再生したメッセージを巻き戻した（ＳＳ２４）。
【０１４２】
続いてこの時点で、音声データ加工手段８２は分割した全ての音声データを送信完了したことを示す（ＳＳ２６）完了で無い場合は、リダイアル（ＳＳ１８）。がなされる。
【０１４３】
以上のような工程を行うことで、留守番電話の録音時間が短い場合にメッセージを複数に分割することで送信が可能となるという効果を有している。
【０１４４】
（実施例１１）
実施例１１に、再送を電話ではなく電子メールで送信することを特徴とする本発明に係る伝言メッセージ再送出システム８４について示す。
【０１４５】
図２１に本発明に係る伝言メッセージ再送出システム８４のブロックダイヤグラムを示し、図２２に本発明に係る伝言メッセージ再送出方法のフローチャートを示す。
【０１４６】
伝言メッセージ再送出システム８４は、伝言メッセージ再送出電話機８６と回線３を介して図示されない通話先電話機が接続されて構成されるシステムである。
【０１４７】
伝言メッセージ再送出電話機８６は、通話において回線異常が発生したかどうかを前記回線状況判断手段１４から取得し、回線異常が発生した場合には再接続後に前記音声格納手段に格納された音声信号を音声データ化して電子メールに添付して、登録された電話番号に対応する電子メールアドレスに前記電子メールを送出するよう電子メール送信手段８８に指示を出力する音声送出手段１８とを備える。
【０１４８】
電子メール送信手段８８は、電子メール送信ソフトであり、音声送出手段で生成された音声データの添付された電子メールを、電話番号に対応する電子メールアドレスに到着するよう必要なヘッダーデータ等を付加するソフトである。
【０１４９】
アドレス帳９０は、電話番号と電子メールの照合表であって、留守番電話に障害があった場合に記録されるアドレス帳９０である。
【０１５０】
以上の構成に対して本発明に係る伝言メッセージ再送出方法のフローチャートを図２２に示す。
【０１５１】
先ず、通話元電話機８６より発呼して通話先電話機に着信し、通話先応答モード判断手段１２が相手先の留守を検出し録音を開始する点までは実施例３と同様である。
【０１５２】
その後、回線状況判断手段１４は、通話処理手段６から受信した信号に基づいて、回線状況の判断が開始される（ＳＵ６）。ここで、回線状況判断手段１４が、回線の信号音がビジートーンに切り替わることを検出しなかった場合は、特に信号を再送する必要がないので録音終了と通話が終了して通信が全て終了する（ＳＶ６）。
【０１５３】
一方、回線の信号音がビジートーンに切り替わることを検出した場合もまず、通話を終了し、録音を終了する（ＳＵ１０）。
【０１５４】
その後、音声送出手段３４は、録音された音声データをＷＡＶ，ＡＵ，ｍｐ３、３ＧＰＰ、３ＧＰＰ２またはＡＭＣなど音声ファイルフォーマットのデータに変換する（ＳＵ１２）。
【０１５５】
さらに、音声送出手段３４は、アドレス帳３８より電話番号に対応する電子メールアドレスを選択する。音声送出手段３４は、電子メールに前記音声データを添付し、アドレスを前記アドレスに設定して電子メールを生成して（ＳＵ１４）電子メール送信手段８８に送付する。
【０１５６】
電子メール送信手段８８は、送付された前記電子メールを通話処理手段６経由で送信する（ＳＵ１８）。
【０１５７】
その後、通話先電話機に対応する電子メールアドレスに電子メールが受信される（ＳＶ８）。
【０１５８】
以上のような工程をおこなうことで、通常一回の留守番電話録音で回線切断によって録音ができずに失敗した場合に、電子メールでメッセージの再送ができるため、より確実な、メッセージの録音が可能となるという効果を有している。
【０１５９】
（実施例１２）
続いて、本発明に係る伝言メッセージ再送出システムの第１２の実施例について図２３に、フローチャートを示す。実施例１２では、システムの構成は実施例１１と同一であるが、フローの異なる実施例１１との差について説明する。
【０１６０】
実施例１１同様に回線の信号音がビジートーンに切り替わることを検出した場合もまず、通話を終了し、録音を終了する（ＳＷ１０）。
【０１６１】
その後、音声送出手段１８は、録音された音声データをＷＡＶ，ＡＵ，ｍｐ３、３ＧＰＰ、３ＧＰＰ２またはＡＭＣなど音声ファイルフォーマットのデータに変換する（ＳＷ１２）。
【０１６２】
ここで、音声送出手段３４は、さらに音声ファイルより音声認識エンジンを動作させてテキストデータを生成する（ＳＷ１４）。
【０１６３】
さらに、音声送出手段１８は、アドレス帳９０より電話番号に対応する電子メールアドレスを選択する。音声送出手段１８は、電子メールに前記テキストデータを添付し、アドレスを前記アドレスに設定して電子メールを生成して（ＳＷ１６）電子メール送信手段８８に送付する。以下は実施例１１と同様である。
【０１６４】
以上のような工程をおこなうことで、通常一回の留守番電話録音で回線切断によって録音ができずに失敗した場合に、電子メールでメッセージを文章化して再送ができるため、より確実な、メッセージの録音が可能となるという効果を有している。
【０１６５】
（実施例１３）
実施例１３に、再送を電話および電子メールで送信することを特徴とする本発明に係る伝言メッセージ再送出システム９２について示す。
【０１６６】
図２４に本発明に係る伝言メッセージ再送出システム９２のブロックダイヤグラムを示し、図２５，２６に本発明に係る伝言メッセージ再送出方法のフローチャートを示す。特に実施例１１との差異について示す。
【０１６７】
伝言メッセージ再送出システム９２は、伝言メッセージ再送出電話機９４と回線３を介して図示されない通話先電話機が接続されて構成されるシステムである。伝言メッセージ再送出電話機９４は、実施例録音されたメッセージに追加して新たなメッセージを追加する再生用音声手段９６を備える。再生用音声手段９６は、リダイアル時にメッセージの前に追加する挨拶用センテンスを格納する。具体的には、人間が応答することを想定した音声を再生する。例えば、通話元の人名が山田であれば「山田からの伝言をお伝えします」がある。
【０１６８】
以上の構成に対して本発明に係る伝言メッセージ再送出方法のフローチャートを図２５，２６に示す。
【０１６９】
先ず、通話元電話機９４より発呼して通話先電話機に着信する。ここで、回線３が接続されると通話元電話機２８における通話手段６と回線３とが接続され、さらに、音声録音手段８により音声格納手段１０へ録音を開始する（ＳＹ２）。通話先電話機は、同時に応答ＳＺ２を開始する。ここで、通話先電話機は、例えば「ただ今留守にしております、要件がございます方は「ピー」という発信音の後に要件をお話下さい。」とのメッセージが再生されて、引き続き「ピー」という発信音が再生されて録音が開始される（ＳＺ４）。
【０１７０】
通話先応答モード判断手段１２は、そこで、発信音を検出して、通話先電話の録音の開始を認定する（ＳＹ４）。
【０１７１】
その後、回線状況判断手段１４は、通話処理手段６から受信した信号に基づいて、回線状況をモニタしその判断が開始される（ＳＹ６）。音声録音手段８は、話者が通話を終了して通話処理手段６が回線を切断したことを検出して録音を終了する（ＳＹ８）。
【０１７２】
回線状況判断手段１４は、通話先の録音開始から通話終了時までの回線異常の有無を確認する（ＳＹ１０）。
【０１７３】
回線状況判断手段１４が、回線の信号音が電話交換機から送信されてくるビジートーンを検出しなかった場合は、特に信号を再送する必要がないので通信が全て終了する（ＳＹ１２）。通話先も回線断を検出して録音を終了し、通話終了要求を行う（ＳＺ６）。
【０１７４】
一方、回線状況判断手段１４は、前記の期間中に回線のビジートーンに切り替わることを検出した場合は、予め定めた時間が経過した後に、通話処理手段６がリダイアルを開始する（ＳＹ１４）。通話先電話が応答する（ＳＺ８）と、通話元電話と通話先電話の回線が開通する（ＳＹ１４）。
【０１７５】
直ちに、音声送出手段１８は音声録音手段が記録する工程ＳＹ２で始まる通話内容のうち、先ず、再生用音声手段によって、人に対する応答用メッセージである「山田からの伝言をお伝えします」とのメッセージが再生され、さらに、録音開始（ＳＺ４）後から録音終了（ＳＹ８）の通話内容を取り出して再生して通話処理手段６と回線３経由で通話先電話に送信する（ＳＹ１６）。
【０１７６】
通話先応答モード判断手段１２が、通話先電話の留守番電話の録音開始時の発振音の検出を開始する（ＳＹ１８）。
【０１７７】
通話先電話が、発振音を生成して録音を開始する（ＳＺ１０）。通話先応答モード判断手段１２は、直ちにこの発振音を検出する。すると音声送出手段１８は、再度録音を最初から再生する（ＳＹ２０）。
【０１７８】
通話先電話は、規定の録音時間または通話元電話の回線断に応じて録音が終了し、通話終了要求がなされる（ＳＺ１２）。
【０１７９】
回線状況判断手段１４は、回線のビジートーンに切り替わることを検出しない場合は、通話が終了する（ＳＹ２６）。
【０１８０】
回線状況判断手段１４は、回線のビジートーンに切り替わることを検出した場合は、音声送出手段１８は、録音された音声データをＷＡＶ，ＡＵ，ｍｐ３、３ＧＰＰ、３ＧＰＰ２またはＡＭＣなど音声ファイルフォーマットのデータに変換する（ＳＹ２８）。
【０１８１】
さらに、音声送出手段１８は、アドレス帳９０より電話番号に対応する電子メールアドレスを選択する。音声送出手段１８は、電子メールに前記音声データを添付し、アドレスを前記アドレスに設定して電子メールを生成して（ＳＹ３０）電子メール送信手段８８に送付する。
【０１８２】
電子メール送信手段８８は、送付された前記電子メールを通話処理手段６経由で送信する（ＳＹ３２）。
【０１８３】
その後、通話先電話機に対応する電子メールアドレスに電子メールが受信される（ＳＺ１４）。
【０１８４】
以上のような工程をおこなうことで、留守番電話が回線断により録音が完了しない場合に、再録音と電子メールの送付を行うため、更に確実にメッセージを相手方に届けることができるという効果を有している。
【０１８５】
（実施例１４）
図２７，２８は、本発明に係る伝言メッセージ再送出システムの実施例１４に係るブロックダイヤグラムを示す。本実施例１４は、録音されたメッセージの録音に失敗した際に外部サーバに登録し、通話先へは外部サーバから連絡する実施例を示す。
【０１８６】
伝言メッセージ再送出システム１０２は、伝言メッセージ再送出電話機１０４と公衆網３を介して図示されない通話先電話機が接続されて構成されるシステムである。
【０１８７】
伝言メッセージ再送出電話機１０４は、通話において回線異常が発生したかどうかを前記回線状況判断手段１４から取得し、回線異常が発生した場合には外部サーバ１１４へメッセージを送信して格納し、前記外部サーバ１１４が通話先電話機にメッセージの有無とサーバへの接続方法を連絡し、その後アクセスしてきた通話先電話にメッセージを送信する。
【０１８８】
外部サーバ番号帳１０６は、通話先留守番電話に適切な録音ができなかった場合にメッセージを記録するための外部サーバの番号が登録されている電話帳データベースである。
【０１８９】
アダプタ１１０は、回線３とＬＡＮ１１２とを仲介する装置であって、回線３経由の電話回線の信号に対して対応する装置のＩＰアドレスとを割り当てる機能を備える。
【０１９０】
ＬＡＮ１１２は、Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋであり、アダプタ１１０と外部サーバ１１４とを接続する。
【０１９１】
外部サーバ１１４は、電話を受信する機能と、メッセージを録音する機能と、メッセージが録音されたことを通話先に連絡する機能と、問合せてきた通話先にメッセージを再送する機能を備える。
【０１９２】
外部サーバ音声格納手段１１６は、データ化された音声データを格納する半導体記憶装置やＨＤＤなどの磁気記憶装置であり、外部サーバ宛のメッセージを格納する。
【０１９３】
以上の構成に対して本発明に係る伝言メッセージ再送出方法のフローチャートを図２８に示す。
【０１９４】
先ず、通話元電話機１０４より発呼して通話先電話機に着信する点から、通話先も回線断を検出して録音を終了し、通話終了要求を行う（ＳＡＢ６）までは実施例３と同様である。
【０１９５】
一方、回線状況判断手段１４は、前記の期間中に回線のビジートーンに切り替わることを検出した場合は、予め定めた時間が経過した後に、通話処理手段６が外部サーバ１１４へダイアルする（ＳＡＡ１４）。外部サーバ１１４が応答する（ＳＡＣ２）と、外部サーバ１１４が要件録音を発信音の後に開始する（ＳＡＣ４）。
【０１９６】
音声送出手段１８は、再生用音声手段３０に再生用音声を再生させ、録音したメッセージと通話先電話番号情報を送信する（ＳＡＡ１６）。
【０１９７】
外部サーバ１１４は、受信して録音したメッセージに整理番号を付番する（ＳＡＣ６）。
【０１９８】
外部サーバ１１４は、前記連絡先番号情報に従って、ダイアルする（ＳＡＣ８）。
【０１９９】
通話先電話は、応答する（ＳＡＢ８）。通話先電話の留守番電話機能が動作して録音を開始する（ＳＡＢ１０）。
【０２００】
外部サーバ１１４は、外部サーバ１１４の電話番号情報とメッセージを預かっている旨と、整理番号譲情報を通話先電話に送信する（ＳＡＣ１０）。
【０２０１】
通話先電話は、外部サーバ１１４の電話番号情報とメッセージを預かっている旨と、整理番号譲情報を録音する。
【０２０２】
外部サーバ１１４の回線断をもって、通話先電話録音を終了し、通話を終了する（ＳＡＢ１２）。
【０２０３】
以上のような工程をおこなうことで、通話元はメッセージを外部サーバに記録させるために、通話先へ複数回メッセージを送信する手間が省けるという効果を有している。
【０２０４】
なお、本発明は、伝言メッセージ再送出電話機及び伝言メッセージ再送出システム並びに伝言メッセージ再送出方法を構成可能な技術に関するものであれば、あらゆるものに適用することが可能であり、その利用の可能性において何ら限定するものではない。
【０２０５】
幾つかの好適な実施の形態及び実施例に関連付けして本発明を説明したが、これら実施の形態及び実施例は単に実例を挙げて発明を説明するためのものであって、限定することを意味するものではないことが理解できる。本明細書を読んだ後であれば、当業者にとって等価な構成要素や技術による数多くの変更および置換が容易であることが明白であるが、このような変更および置換は、添付の請求項の真の範囲及び精神に該当するものであることは明白である。
【図面の簡単な説明】
【０２０６】
【図１】本発明に係る実施例１における伝言メッセージ再送出システムのブロックダイヤグラムである。
【図２】本発明に係る実施例１における伝言メッセージ再送出システムのフローチャートである。
【図３】本発明に係る実施例２における伝言メッセージ再送出システムのブロックダイヤグラムである。
【図４】本発明に係る実施例２における伝言メッセージ再送出システムのフローチャートである。
【図５】本発明に係る実施例３における伝言メッセージ再送出システムのブロックダイヤグラムである。
【図６】本発明に係る実施例３における伝言メッセージ再送出システムのフローチャートである。
【図７】本発明に係る実施例４における伝言メッセージ再送出システムのブロックダイヤグラムである。
【図８】本発明に係る実施例４における伝言メッセージ再送出システムのフローチャートである。
【図９】本発明に係る実施例５における伝言メッセージ再送出システムのブロックダイヤグラムである。
【図１０】本発明に係る実施例５における伝言メッセージ再送出システムのフローチャートである。
【図１１】本発明に係る実施例６における伝言メッセージ再送出システムのブロックダイヤグラムである。
【図１２】本発明に係る実施例６における伝言メッセージ再送出システムのフローチャートである。
【図１３】本発明に係る実施例７における伝言メッセージ再送出システムのブロックダイヤグラムである。
【図１４】本発明に係る実施例７における伝言メッセージ再送出システムのフローチャートである。
【図１５】本発明に係る実施例８における伝言メッセージ再送出システムのブロックダイヤグラムである。
【図１６】本発明に係る実施例８における伝言メッセージ再送出システムのフローチャートである。
【図１７】本発明に係る実施例９における伝言メッセージ再送出システムのブロックダイヤグラムである。
【図１８】本発明に係る実施例９における伝言メッセージ再送出システムのフローチャートである。
【図１９】本発明に係る実施例１０における伝言メッセージ再送出システムのブロックダイヤグラムである。
【図２０】本発明に係る実施例１０における伝言メッセージ再送出システムのフローチャートである。
【図２１】本発明に係る実施例１１における伝言メッセージ再送出システムのブロックダイヤグラムである。
【図２２】本発明に係る実施例１１における伝言メッセージ再送出システムのフローチャートである。
【図２３】本発明に係る実施例１２における伝言メッセージ再送出システムのフローチャートである。
【図２４】本発明に係る実施例１３における伝言メッセージ再送出システムのブロックダイヤグラムである。
【図２５】本発明に係る実施例１３における伝言メッセージ再送出システムのフローチャートである。
【図２６】本発明に係る実施例１３における伝言メッセージ再送出システムのフローチャートである。
【図２７】本発明に係る実施例１４における伝言メッセージ再送出システムのブロックダイヤグラムである。
【図２８】本発明に係る実施例１４における伝言メッセージ再送出システムのフローチャートである。
【符号の説明】
【０２０７】
１  伝言メッセージ再送出システム
２  伝言メッセージ再送出電話機
３  回線
４  マイク
６  通話処理手段
８  音声録音手段
１０  音声格納手段
１２  通話先応答モード判断手段
１４  回線状況判断手段
１６  回線
１８  音声送出手段
２０  伝言メッセージ再送出システム
２２  伝言メッセージ再送出携帯電話機
２４  リングバッファ
２６  伝言メッセージ再送出システム
２８  伝言メッセージ再送出携帯電話機
３０  再生用音声手段
３２  伝言メッセージ再送出システム
３４  伝言メッセージ再送出携帯電話機
３６  設定手段
３８  送信履歴手段
４０  伝言メッセージ再送出システム
４２  伝言メッセージ再送出携帯電話機
４４  再送指示手段
４６  伝言メッセージ再送出システム
４８  伝言メッセージ再送出携帯電話機
５０  録音指示手段
５２  伝言メッセージ再送出システム
５４  伝言メッセージ再送出携帯電話機
５６  転送用電話帳
５８  伝言メッセージ再送出システム
６０  伝言メッセージ再送出携帯電話機
６２  音声テキスト変換手段
６４  画像データ生成手段
６６  ＦＡＸ用電話帳
６８  ＦＡＸ通信処理手段
７０  伝言メッセージ再送出システム
７２  伝言メッセージ再送出携帯電話機
７４  アンテナ
７６  伝言メッセージ再送出システム
７８  伝言メッセージ再送出携帯電話機
８０  送信履歴手段
８２  音声データ加工手段
８４  伝言メッセージ再送出システム
８６  伝言メッセージ再送出携帯電話機
８８  電子メール送信手段
９０  アドレス帳
９２  伝言メッセージ再送出システム
９４  伝言メッセージ再送出携帯電話機
９６  再生用音声手段
１０２  伝言メッセージ再送出システム
１０４  伝言メッセージ再送出携帯電話機
１０６  外部サーバ番号
１１０  アダプタ
１１２  ＬＡＮ
１１４  外部サーバ
１１６  音声格納手段
【図１】
2009141715.tif 000003
【図２】
2009141715.tif 000004
【図３】
2009141715.tif 000005
【図４】
2009141715.tif 000006
【図５】
2009141715.tif 000007
【図６】
2009141715.tif 000008
【図７】
2009141715.tif 000009
【図８】
2009141715.tif 000010
【図９】
2009141715.tif 000011
【図１０】
2009141715.tif 000012
【図１１】
2009141715.tif 000013
【図１２】
2009141715.tif 000014
【図１３】
2009141715.tif 000015
【図１４】
2009141715.tif 000016
【図１５】
2009141715.tif 000017
【図１６】
2009141715.tif 000018
【図１７】
2009141715.tif 000019
【図１８】
2009141715.tif 000020
【図１９】
2009141715.tif 000021
【図２０】
2009141715.tif 000022
【図２１】
2009141715.tif 000023
【図２２】
2009141715.tif 000024
【図２３】
2009141715.tif 000025
【図２４】
2009141715.tif 000026
【図２５】
2009141715.tif 000027
【図２６】
2009141715.tif 000028
【図２７】
2009141715.tif 000029
【図２８】
2009141715.tif 000030