(57)【要約】【課題】  転送先をダイヤルする必要がなく、簡単な操作で通話中の呼を目的の電話機へ転送できる電話装置を提供する。【解決手段】  例えば、無線電話機３Ａが通話先端末６と通話中に、有線電話機４Ａへ当該通話中の呼を転送する場合、まず、無線電話機３Ａの操作者は当該電話機３Ａを携帯して、有線電話機４Ａの傍へ行き、無線電話機３Ａの無線リーダ３８Ａ部を有線電話機４Ａの無線タグ４９Ａ部にタッチして電話番号を読取り、前記電話番号を転送先として呼制御装置１へ転送要求を送信する。呼制御装置１は通話先端末６との接続先を有線電話機４Ａに切替えると共に、無線電話機３Ａを切断する。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
通話中の呼を他の電話装置に転送可能な電話装置において、
通話中に自電話装置の近傍に存在する無線タグ又はバーコードから電話番号情報を読み取る電話番号情報読取手段と、当該通話中の呼を他の電話装置に転送する呼転送手段又は転送要求を送信する転送要求送信手段を有し、
通話中に予め定められた特定操作があった場合に、前記電話番号情報読取手段は自電話装置の近傍に存在する無線タグ又はバーコードから電話番号情報を読み取り、前記呼転送手段又は転送要求送信手段は前記電話番号情報読取手段が読み取った電話番号情報を転送先情報として、当該通話中の呼を転送処理する又は転送要求を送信することを特徴とする電話番号情報読取転送機能を有する電話装置。
【請求項２】
請求項１に記載の電話装置において、
当該電話装置はハンドセットを有する電話装置であって、
前記電話番号情報読取手段又は前記無線タグ又は前記バーコードは、前記ハンドセットに装着されていることを特徴とする電話番号情報読取転送機能を有する電話装置。
【請求項３】
請求項１又は２に記載の電話装置において、
当該電話装置は呼制御装置に帰属する内線電話装置であって、
前記呼転送手段は転送要求コマンドを前記呼制御装置に送信することを特徴とする電話番号情報読取転送機能を有する電話装置。
【請求項４】
請求項１から３に記載の電話装置において、
当該電話装置はネットワーク側から提供される呼転送サービスと連携する電話装置であって、
前記呼転送手段は前記呼転送サービスに対応した転送要求コマンドを前記ネットワーク側に送信することを特徴とする電話番号情報読取転送機能を有する電話装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、簡単な操作で通話中の呼を近傍の電話機へ転送できる電話装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
ボタン電話システムや構内電話システム（ＰＢＸ）等の内線電話システムにおいて、通話中の呼を他の内線電話機等へ転送する機能が広く普及しているが、従来の転送方式は転送先のダイヤルを押下する等、操作が煩雑で面倒であった。
転送設定／解除を自動化する技術として、非接触ＩＣタグ（無線タグ）を利用して、公衆セルラー電話機能と自営用コードレス電話機能の両方を有する無線電話機の所在エリアが所定の構内か否かを判定して、転送の設定／解除を自動的に実行する技術がある（例えば特許文献１）。
【０００３】
しかしながら、特許文献１に記載された技術では、公衆網経由と自営通信網経由の着信を自動的にどちらかの網経由に転送設定するものであり、通話中の呼を転送するものではない。
【０００４】
【特許文献１】特開２００６−１２９１３５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
本発明の課題は、転送先をダイヤルする必要がなく、簡単な操作で通話中の呼を目的の電話機へ転送できる電話装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記課題を解決するために、本発明は、通話中の呼を他の電話装置に転送可能な電話装置において、通話中に自電話装置の近傍に存在する無線タグ又はバーコードから電話番号情報を読み取る電話番号情報読取手段と、当該通話中の呼を他の電話装置に転送する呼転送手段又は転送要求を送信する転送要求送信手段を有し、通話中に予め定められた特定操作があった場合に、前記電話番号情報読取手段は自電話装置の近傍に存在する無線タグ又はバーコードから電話番号情報を読み取り、前記呼転送手段又は転送要求送信手段は前記電話番号情報読取手段が読み取った電話番号情報を転送先情報として、当該通話中の呼を転送処理する又は転送要求を送信することを特徴とする。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、転送先をテンキー操作で指定することや、転送コマンドを起動するための複雑なキー操作をする必要がなく、簡単な操作で通話中の呼を近隣の電話機に転送できる電話装置を提供できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００８】
以下、本発明の実施形態について図面を用いて説明する。
図１は、本発明に係る内線電話システムの全体構成図であって、１は呼制御装置、２は無線アクセスポイント、３Ａ，３Ｂは無線電話機（電話機３と略すこともある）、４Ａ，４Ｂは有線電話機（電話機４と略すこともある）、５は電話網、６は通話先端末である。呼制御装置１は外線と内線の接続を処理する装置であって、ボタン電話システムの主装置や構内電話交換機（ＰＢＸ）である。無線電話機３は無線アクセスポイント２による無線内線を介して呼制御装置１と接続される。有線電話機４は内線（有線）を介して呼制御装置１と接続される。通話先端末６とは、電話網５（外線）及び呼制御装置１を介して内線の無線電話機３又は有線電話機４と接続される。
なお、外線及び内線は通常の電話回線だけでなく、ＩＰ（Internet Protocol）回線であってもよい。
【０００９】
無線電話機３は、無線タグリーダ（以下リーダと略すこともある）３８と、無線タグ（以下タグと略すこともある）３９を有する。同様に、有線電話機４は、無線タグリーダ４８と、無線タグ４９を有する。
無線タグ３９又は４９は電話機に貼られており、当該電話機の電話番号が記憶されている。無線タグリーダ３８又は４８は近隣の電話機に貼られた無線タグから当該電話機の電話番号を読取る。
なお、本実施例の無線タグリーダ及び無線タグはバーコードリーダ及びバーコードタグであってもよい。
【００１０】
ここで、本発明による通話中の呼の転送方式について概略を説明する。なお、詳細は後述する。
例えば、移動可能な無線電話機３Ａで通話先端末６と通話中に、近隣の有線電話機４Ａへ当該通話中の呼を転送する場合、まず、電話機３Ａの操作者は当該電話機３Ａを電話機４Ａの傍へ持って行き、電話機３Ａのリーダ３８Ａにより電話機４Ａのタグ４９Ａから電話番号又は内線を特定するＩＤを読取る。すると電話機３Ａは呼制御装置１へ転送先を指定した転送要求を送信し、呼制御装置１は通話先端末６との接続先を電話機４Ａに切替えると共に、電話機３Ａを切断する。
【００１１】
図２は、呼制御装置１の機能ブロック図であって、１１は外線対応部、１２は交換処理部、１３は内線対応部、１４は転送制御部、１５は主制御部である。
外線対応部１１を介して接続されている通話先端末６と、内線対応部１３を介して接続されている電話機３又は電話機４の間を交換処理部１２が交換中継している間（通話中）に、無線電話機３又は有線電話機４からの転送要求が、内線対応部１３を介して主制御部１５に入力すると、主制御部１５は転送制御部１４に転送を指示し、転送制御部１４は、交換処理部１２へ内線側の接続先の切替えを指示する。
【００１２】
図３は無線電話機３のブロック構成図であって、３１は無線通信部、３２は通話処理部、３３はマイク及びスピーカ、３４キー操作部、３５は特定操作検出部、３６は端末制御部、３７は表示部、３８は無線タグリーダ、３９は無線タグである。
通話処理部３２はマイクから入力される音声を符号化したり、無線通信部３１から受信する音声データを復号化したり、音量を調整する機能を有する。
【００１３】
特定操作検出部３５は、キー操作部３４からの信号を監視し、予め定められた特定操作を検出し、端末制御部３６へ通知する。特定操作検出部３５が通話中に転送に係る特定操作を検出すると、端末制御部３６は無線タグリーダ３８をオンし、無線タグリーダ３８は近傍の無線タグからの情報を読取る。
【００１４】
なお、転送に係る予め定められた特定操作としては、例えば通話中の「＃」や「＊」等のキー押下でもよいし、専用のキー押下でもよい。いずれにしても、無線タグリーダ３８が常時オンだと誤動作の恐れがあるので、所定の特定操作があった時にだけ無線タグリーダを一定時間オンするのが望ましい。
【００１５】
図４は有線電話機４のブロック構成図であって、４０は電話機本体、４１は内線対応部、４２は通話処理部、４３はハンドセット、４４はキー操作部、４５は特定操作検出部、４６は端末制御部、４７は表示部、４８は無線タグリーダ、４９は無線タグである。
内線対応部４１は呼制御装置１の内線対応部１１と内線（有線）接続される。ハンドセット４３は通話音声を入出力するための送受話器であり、本体４０とは伸縮可能なカールコード（図示せず）で接続されている。そして、ハンドセット４３には通話音声を入出力するためのマイク４３１とスピーカ４３２に加え、無線タグリーダ４８が実装され、さらにハンドセット４３の適当な箇所に無線タグ４９が貼られている。これにより、本体４０が固定設置であっても、伸縮可能なカールコードで接続されたハンドセット４３内の無線タグリーダ４８及び無線タグ４９を近傍の電話機の傍へ近づけることが可能となる。
なお、その他の部分は図３で説明した無線電話機３の同一名称の部分と基本的に同じ機能，動作であるので、詳細な説明は省く。
【００１６】
図５は本発明における転送処理のシーケンスであって、例えば、無線電話機３の操作者が、通話先端末６と通話している時に、話しを横で聞いていた近傍の有線電話機４の使用者に通話を引き継ぐ場合や、通話中の無線電話機３が電池切れ直前又は電波状態が悪くなった時に、近傍の有線電話機４へ通話中の呼を転送し、その転送に自分自身が出て、通話を継続する場合等である。
【００１７】
無線電話機３の操作者が通話先端末６と通話中に（Ｓ５０１）、転送を開始するための特定操作をすると（Ｓ５０２）、無線電話機３の特定操作検出部３５がキー操作部３４からのこの特定操作を検出し端末制御部３６へ通知する。端末制御部３６は無線タグリーダ３８をオンし、近傍の無線タグからタグ内のＩＤ情報を読める状態にする（Ｓ５０３）。
【００１８】
無線タグリーダ３８がオンの状態で近傍に対象の無線タグが存在していると、無線タグリーダ３８はタグ内に記憶されている電話番号情報を読込む（Ｓ５０４）。
なお、実際には移動可能な無線電話機３の操作者が、当該無線電話機３の無線タグリーダ３８の実装部分を、転送先である有線電話機４の無線タグ４９の装着部に無線通信可能な範囲内に近づけてタッチすることにより、無線タグ４９内の当該有線電話機４の電話番号を転送先の電話番号として読み取る。
そして、電話番号情報を読込んだ無線電話機３は、当該読込んだ電話番号を転送先として、呼制御装置１へ転送要求を送信する（Ｓ５０５）。
【００１９】
転送要求（Ｓ５０５）を受付けた呼制御装置１は、転送処理を開始し（Ｓ５０６）、転送要求コマンドに含まれる転送先の電話番号により、有線電話機４を呼出す（Ｓ５０７）。そして、有線電話機４が呼出しに応答すると（Ｓ５０８，Ｓ５０９）、呼制御装置１は無線電話機３を切断し（Ｓ５１０）、通話先端末６との呼を有線電話機４に繋ぎ、通話先端末６と有線電話機４との通話路を確立し（Ｓ５１１）、本転送処理は完了する。
【００２０】
なお、以上の例は、通話中の無線電話機３から有線電話機４への通話中呼の転送であるが、逆に通話中の有線電話機４の操作者が、傍に居る人の無線電話機３へ当該通話中の呼を転送する場合は、転送元の有線電話機４で特定操作をして、転送先である無線電話機３の無線タグ３９の装着部を有線電話機４の無線タグリーダ４８の実装部に近づけてタッチすればよい。
また、無線電話機３同士での通話中呼の転送も当然可能であり、その場合は、お互いに携帯している無線電話機３同士をタッチすればよい。
【００２１】
さらに、固定設置された有線電話機４同士で通話中の呼を転送する場合であっても、図４に示す通り、無線タグリーダ４８と無線タグ４９は共にハンドセット４３に装着され、有線電話機４の本体４０とは伸縮可能なカールコードで接続されるので、お互いのカールコードが伸びる長さ（数ｍ程度）の範囲内でタッチして、転送先の有線電話機４の無線タグ４９の情報を転送元の無線タグリーダ４８で読取り可能である。
【００２２】
図６は無線電話機３又は有線電話機４の動作フローチャートである。本フローは通話中の状態からスタートする（Ｓ６０１）。
通話中に特定操作があると（Ｓ６０２，ＹＥＳ）、端末制御部３６又は４６は同制御部内のタイマ（図示せず）を起動する（Ｓ６０３）と共に、無線タグリーダ３８又は４８をオンにする（Ｓ６０４）。
【００２３】
無線タグリーダが近傍の無線タグから転送先の電話番号情報を読込むと（Ｓ６０５，ＹＥＳ）、端末制御部３６又は４６は無線タグリーダ３８又は４８をオフにし（Ｓ６０６）、読込んだ電話番号を表示部３７又は４７に表示する（Ｓ６０７）。なお、表示部には読込んだ電話番号と共に、「この電話番号へ転送しますか？」のようなメッセージも表示されており、操作者が電話番号を確認の上、転送開始ＯＫを意味するキー操作をする（例えば“＃”押下）。
なお、Ｓ６０７，Ｓ６０８のステップは、「この電話番号へ転送します。」のようなメッセージを表示し、キャンセルが無ければ、自動的に転送開始するようにしてもよい。
【００２４】
タグリーダをオン（Ｓ６０４）してから、電話番号情報を読取れない場合（Ｓ６０５，ＮＯ）、又は、転送開始ＯＫが無い場合（Ｓ６０８，ＮＯ）、タイムアウト前（Ｓ６０９，ＮＯ）であればＳ６０５に戻り、タイムアウト後（Ｓ６０９，ＹＥＳ）であれば、タグリーダをオフ（Ｓ６１１）の上、Ｓ６１２に進む。
【００２５】
転送開始が指示されると（Ｓ６０８，ＹＥＳ）、端末制御部３６又は４６は、無線通信部３１又は内線対応部４１を介して、転送先の電話番号情報を含む転送要求を呼制御装置１へ送信する（Ｓ６１０）。
そして、呼制御装置１からの切断を受けて（Ｓ６１２，ＹＥＳ）、本フローは終了する（Ｓ６１３）。
もし、転送要求を呼制御装置１からの切断が無ければ（Ｓ６１２，ＮＯ）、転送失敗であり、Ｓ６０２へ戻り、通話は継続される。
【００２６】
以上の転送処理を従来の方式で実行する場合、電話機３Ａの操作者は、通話中の呼を一旦保留し、内線で転送先の電話機４Ａをダイヤルして呼出して転送する旨と当該保留回線番号を伝え、電話機４Ａの操作者が当該保留回線のボタンを押下することにより通話先端末６と接続が電話機４Ａに転送される。
すなわち、従来の方式では、転送元の電話機３Ａにおける保留操作と転送先の電話機４Ａを呼出すためのダイヤリング操作に加え、転送先の電話機４Ａにおける保留回線への応答操作が必要であった。
【００２７】
これに対して、本発明の場合は、通話中に、簡単な特定操作（例えば“＃”押下）と転送先の電話機へのタッチだけなので、操作が極めて簡単であると共に、転送先の電話番号を押し間違うこともない。
【００２８】
ところで、本発明の実施形態として図１に示すような内線電話システムを例に説明したが、本発明はこれに限られない。例えば、本発明の電話装置は、ネットワーク側から提供される転送サービスと連携する単体の電話機であってもよい。
すなわち、図３に示した無線電話機３は、公衆の無線電話網に繋がる携帯端末であって、前記無線電話網へ転送要求を送信するようにしてもよい。この場合、実際の転送処理は前記無線電話網側で実行される。
【００２９】
また、図４に示した有線電話機３は、公衆の電話網（外線）に直接繋がる電話端末であって、前記電話網へ転送要求を送信するようにしてもよい。この場合、実際の転送処理は前記電話網側で実行される。
【図面の簡単な説明】
【００３０】
【図１】本発明の実施形態に係る全体構成図
【図２】呼制御装置１の機能ブロック図
【図３】無線電話機３のブロック構成図
【図４】有線電話機４のブロック構成図
【図５】本発明における転送処理のシーケンス図
【図６】無線電話機３又は有線電話機４の動作フローチャート図
【符号の説明】
【００３１】
１・・・呼制御装置
２・・・無線アクセスポイント
３・・・無線電話機
４・・・有線電話機
５・・・電話網
６・・・通話先端末
１１・・・外線対応部
１２・・・交換処理部
１３・・・内線対応部
１４・・・転送制御部
１５・・・主制御部
３１・・・無線通信部
３２，４２・・・通話処理部
３３・・・マイク及びスピーカ
３４，４４・・・キー操作部
３５，４５・・・特定操作検出部
３６，４６・・・端末制御部
３７，４７・・・表示部
３８，４８・・・無線タグリーダ
３９，４９・・・無線タグ
４０・・・電話機本体
４１・・・内線対応部
４３・・・ハンドセット
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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