(57)【要約】【課題】着信履歴の中から必要な情報を容易に認識することができるＦＡＸ装置を提供すること。【解決手段】ＦＡＸ装置は，ＦＡＸデータを受信し，印刷処理および保存処理を行わない読捨受信（偽装受信）を行う機能を備えている。また，ＦＡＸ装置は，着信情報を記憶するデータベース１４０を備えている。データベース１４０は，電話ないしＦＡＸの着信情報を，通信結果とともに記憶する。読捨受信を行った場合には，通信結果にその情報が記憶される。そして，ＦＡＸ装置の表示部には，データベース１４０の記録内容が表示される。すなわち，着信情報が通信結果とともに表示される。【選択図】            図３
2009267667.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ファクシミリ（ＦＡＸ）データを受信し，印刷処理および保存処理を行わない読捨受信を行う読捨受信手段と，
ＦＡＸデータの着信情報を，前記読捨受信手段による読捨受信を行ったか否かの情報と対応付けて記憶する記憶手段と，
前記記憶手段の記憶内容を基に，前記読捨受信手段による読捨受信を行ったＦＡＸデータの着信情報であるか否かを区別して着信情報を出力する出力手段とを備えることを特徴とするファクシミリ装置。
【請求項２】
請求項１に記載するファクシミリ装置において，
前記出力手段は，前記読捨受信手段による読捨受信を行ったか否かを基に，出力の順序を規定することを特徴とするファクシミリ装置。
【請求項３】
請求項２に記載するファクシミリ装置において，
前記出力手段は，各着信情報に対して所定条件に基づく重み付けを行い，その重み付けを反映させた順序で出力することを特徴とするファクシミリ装置。
【請求項４】
請求項１から請求項３のいずれか１つに記載するファクシミリ装置において，
前記出力手段は，前記読捨受信手段による読捨受信を行ったか否かを基に，出力の有無を規定することを特徴とするファクシミリ装置。
【請求項５】
請求項１から請求項４のいずれか１つに記載するファクシミリ装置において，
前記記憶手段に記憶された着信情報から，１つあるいは複数の着信情報を選択させる選択手段と，
前記選択手段にて選択された着信情報に対応付けられた相手先に発呼動作を行う発呼手段とを備えることを特徴とするファクシミリ装置。
【請求項６】
請求項５に記載するファクシミリ装置において，
前記発呼手段は，着信情報に対応付けて記録された電話番号を基に発呼動作を行うことを特徴とするファクシミリ装置。
【請求項７】
請求項５に記載するファクシミリ装置において，
前記発呼手段は，再送依頼の旨を示した内容のＦＡＸデータを送信することを特徴とするファクシミリ装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は，ファクシミリ（ＦＡＸ）装置に関する。さらに詳細には，ＦＡＸデータを受信するがそのＦＡＸデータの印刷処理および保存処理を行わない機能を備えたＦＡＸ装置に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
ＦＡＸ装置には，ＦＡＸデータの印刷処理および保存処理を拒否する拒否機能を備えているものがある。拒否機能の動作としては，例えば次の３つの方法がある。すなわち，着信を拒否し，電話，ＦＡＸともに不通とする方法（方法１），着信はするが，ＦＡＸデータを受信しない方法（方法２），着信し，ＦＡＸデータを受信するが，受信したＦＡＸデータの印刷処理および保存処理を行わない方法（方法３）である。いずれの方法においても，ＦＡＸデータの印刷処理および保存処理は拒否される。なお，方法３では，受信の際にＦＡＸデータが一時的に記憶されるが保存はされない。
【０００３】
上記の方法３では，一旦，ＦＡＸデータを受信する点が，方法１，２と異なる。方法１，２では，ＦＡＸデータの受信が行われず，送信側ＦＡＸ装置に対して正常に受信が行われなかった旨の通知がなされる。そのため，受信を拒否されたことを送信側のユーザが認知することができ，送信側のユーザからの能動的な再送が期待できる。あるいは，受信を拒否されたことを契機に，送信側ＦＡＸ装置が自動的に再送することも考えられる。
【０００４】
しかし，方法１，２のように受信拒否を通知してしまうと，ダイレクトメール等の不要なＦＡＸデータであっても自動再送の対象となってしまい，不要な通信が繰り返される。一方，方法３では，ＦＡＸデータを受信するため，そのような不要な通信を回避することができる。つまり，受信側のユーザにとっては，送信側に応じて拒否方法を選択することで，より快適な通信環境を構築できる。このようにＦＡＸデータを受信するがそのＦＡＸデータの印刷処理および保存処理を行わない処理（以下，「読捨受信」とする）については，例えば特許文献１に開示されている。
【特許文献１】特開平１１−１１２７６３号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら，前記した従来のＦＡＸ装置には，次のような問題があった。すなわち，受信者の不在が解消された後に，印刷処理を拒否したＦＡＸデータを取得したい場合には，当該ＦＡＸデータの送信者に再送を依頼することになる。その際，受信者（再送を依頼する依頼者）は，ＦＡＸ装置が有する着信履歴を基に，再送の依頼先を探すことになる。この着信履歴には，再送の依頼先のＦＡＸ番号の他，ダイレクトメール等の不要なＦＡＸ番号が混在することがある。そのため，必要な情報と不必要な情報との区別が難しく，必要な情報を探索し難い。
【０００６】
本発明は，前記した従来のＦＡＸ装置が有する問題点を解決するためになされたものである。すなわちその課題とするところは，着信履歴の中から必要な情報を容易に認識することができるＦＡＸ装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
この課題の解決を目的としてなされたＦＡＸ装置は，ＦＡＸデータを受信し，印刷処理および保存処理を行わない読捨受信を行う読捨受信手段と，ＦＡＸデータの着信情報を，読捨受信手段による読捨受信を行ったか否かの情報と対応付けて記憶する記憶手段と，記憶手段の記憶内容を基に，読捨受信手段による読捨受信を行ったＦＡＸデータの着信情報であるか否かを区別して着信情報を出力する出力手段とを備えることを特徴としている。
【０００８】
本発明のＦＡＸ装置は，ＦＡＸデータを受信し，印刷処理および保存処理を行わない読捨受信（偽装受信ともいう）を行う機能を備えている。そして，ＦＡＸデータの着信情報を，読捨受信を行ったか否かの情報と対応付けて記憶する。そして，出力手段では，読捨受信を行ったか否かを区別して着信情報を出力する。出力方法としては，例えば，操作パネルへの表示や，用紙への印刷が適用可能である。
【０００９】
すなわち，本発明のＦＡＸ装置では，ＦＡＸデータの着信情報として，読捨受信したものか否かを区別して出力する。このことから，ユーザは着信情報ごとに読捨受信によって拒否したものか否かを認識できる。例えば，ダイレクトメール等の不要なＦＡＸ番号には，読捨受信が設定されていることが多い。そのため，読捨受信による着信を区別して表示することで，ダイレクトメール等の不要なＦＡＸ番号が混在する着信情報データベースの中から，必要なＦＡＸ番号を探索することが容易になる。従って，ユーザの利便性が向上する。
【００１０】
また，本発明のＦＡＸ装置の出力手段は，読捨受信手段による読捨受信を行ったか否かを基に，出力の順序を規定するとよりよい。例えば，読捨受信を行った着信情報の優先順位を低く設定することで，読捨受信を行った着信情報とそれ以外の着信情報とがそれぞれ纏まった状態で出力される。そのため，着信情報が整然とし，より識別し易くなる。
【００１１】
さらに，上記の出力手段は，各着信情報に対して所定条件に基づく重み付けを行い，その重み付けを反映させた順序で出力するとよりよい。所定条件としては，例えば同じ相手先からの着信をカウントし，その着信回数が多い順とすることや，最終着信日時の遅い順とすることが適用可能である。このようにユーザの所望する条件に基づいた優先順位を設定することで，必要なＦＡＸ情報をより容易に識別することができる。
【００１２】
また，本発明のＦＡＸ装置の出力手段は，読捨受信手段による読捨受信を行ったか否かを基に，出力の有無を規定するとよりよい。例えば，読捨受信を行った着信情報を出力しないと規定することで，出力内容が読捨受信を行った着信情報を除く着信情報となる。そのため，着信履歴が整然とし，より識別し易くなる。
【００１３】
また，本発明のＦＡＸ装置は，記憶手段に記憶された着信情報から，１つあるいは複数の着信情報を選択させる選択手段と，選択手段にて選択された着信情報に対応付けられた相手先に発呼動作を行う発呼手段とを備えるとよりよい。すなわち，選択手段にて発呼先を選択させ，発呼手段にてその相手先に発呼動作を行うことで，ユーザは相手先番号の入力作業を行うことなく通信が可能になる。そのため，例えばＦＡＸデータの再送依頼を行う際の，ユーザの作業の手間が軽減される。
【００１４】
また，上記のＦＡＸ装置の発呼手段は，着信情報に対応付けて記録された電話番号を基に発呼動作を行うとよりよい。すなわち，電話による再送依頼は，相手に電話で直接再送を依頼できることから，高レスポンス性が期待できる。また，上記のＦＡＸ装置の発呼手段は，再送依頼の旨を示した内容のＦＡＸデータを送信するとしてもよい。すなわち，ＦＡＸによる再送依頼は，通話がなく，手間が少ない。
【発明の効果】
【００１５】
本発明によれば，着信履歴の中から必要な情報を容易に認識することができるＦＡＸ装置が実現されている。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１６】
以下，本発明にかかるＦＡＸ装置を具体化した実施の形態について，添付図面を参照しつつ詳細に説明する。本形態は，ＦＡＸデータの印刷処理および保存処理を拒否する拒否機能を備えたＦＡＸ装置に本発明を適用したものである。
【００１７】
［ＦＡＸ装置の全体構成］
本形態のＦＡＸ装置１００は，図１に示すように，ＣＰＵ１１（読捨受信手段，選択手段，発呼手段の一例）と，ＲＯＭ１２と，ＲＡＭ１３と，不揮発性メモリ（以下，「ＮＶＲＡＭ」とする）１４（記憶手段の一例）と，表示部１６（出力手段の一例）と，操作部１７と，画像形成部１１０と，スキャナ部１２０と，ネットワークインターフェース１８と，ＦＡＸインターフェース１９とを備えている。
【００１８】
ＣＰＵ１１は，ＦＡＸ装置１００におけるスキャン機能，プリント機能，ＦＡＸ通信機能等の各種機能を実現するための演算を実行し，制御の中枢となるものである。ＲＯＭ１２は，ＦＡＸ装置１００を制御するための各種制御プログラムや各種設定，初期値等を記憶するものである。ＲＡＭ１３は，各種制御プログラムが読み出される作業領域として，あるいは画像データ等を一時的に記憶する記憶領域として利用されるものである。ＮＶＲＡＭ１４は，不揮発性を有する記憶手段（Non Volatile RAM）であって，各種設定ないし画像データ等を記憶するものである。
【００１９】
ネットワークインターフェース１８には，パーソナルコンピュータ（ＰＣ）等の情報機器（不図示）が接続され，このネットワークインターフェース１８を介して情報機器との相互のデータ通信が可能になっている。ＦＡＸインターフェース１９は，ＦＡＸ通信を行うためのものであり，電話回線に接続される。具体的にＦＡＸインターフェース１９は，ＮＣＵやモデム等によって構成される。
【００２０】
ＦＡＸ装置１００は，ＦＡＸインターフェース１９によって受信したＦＡＸデータに基づく画像を，画像形成部１１０によって用紙上に形成する処理を行う。また，スキャナ部１２０によって読み取った画像データや，ネットワークインターフェース１８によって入力される画像データを基にＦＡＸデータを作成し，当該ＦＡＸデータをＦＡＸインターフェース１９を介して相手先に送信する処理を行う。
【００２１】
また，ＦＡＸ装置１００は，通常の電話通信処理やＦＡＸ受信処理を行う「通常モード」と，ＦＡＸ受信の制限や留守番電話処理を行う「不在モード」を備えている。各モードは，ユーザの操作によって切り替えられる。
【００２２】
また，ＦＡＸ装置１００は，アドレス情報を記録するデータベース（以下，「アドレス帳」とする）を備えている。図２は，本形態のアドレス帳１３０の構成を示している。アドレス帳１３０には，個々のアドレス情報を識別するためのＩＤと，名前と，電話番号と，ＦＡＸ番号と，不在モードでの受信方法とが，１つのレコードとして記録される。電話番号とＦＡＸ番号とは，少なくともいずれか一方の番号が記録されていればよい。
【００２３】
アドレス帳１３０の「不在モードでの受信方法」には，「拒否」，「読捨受信」，「拒否しない」のうちのいずれかが記録される。すなわち，不在モードでの受信方法には３つのパターンが設定可能であり，次のような処理を行う。「拒否」では，ＦＡＸデータを受信を拒否する処理を行う。「読捨受信」では，ＦＡＸデータを受信し，印刷処理および保存処理を行わない処理を行う。「拒否しない」では，ＦＡＸデータの拒否を行わず，ＦＡＸデータを受信し，印刷処理を行う。なお，ユーザから受信方法についての指定がなければ，「拒否」が設定される。
【００２４】
不在モードでの受信方法を「拒否」あるいは「読捨受信」とすることで，受信側のユーザが不在時にはＦＡＸデータが印刷されない。そのため，ＦＡＸデータの秘匿性を維持できる。また，不在モードでの受信方法のうち，「読捨受信」では，一旦ＦＡＸデータを受信することから，送信側に対して正常に受信が行われた旨の通知がなされる。そのため，送信側には不在モードであることが伝わらず，自動再送の対象とならない。そのため，ダイレクトメール等の不要なＦＡＸ番号に設定されることが多い。
【００２５】
また，ＦＡＸ装置１００は，着信情報を記録するデータベース（以下，「着信履歴」とする）を備えている。図３は，本形態の着信履歴１４０の構成を示している。着信履歴１４０には，個々の着信情報を識別するためのＩＤと，相手先の番号と，着信日時と，着信データの種別と，通信結果とが，１つのレコードとして記録される。具体的に，着信データの種別には，電話であるかＦＡＸであるかの情報が記録される。通信結果には，正常であれば「正常」と記録される。正常でなかった場合には，その原因がエラー処理によるものであれば「エラー」と記録され，不在モードによるものであればその設定によって「拒否」ないし「読捨受信」が記録される。
【００２６】
［ＦＡＸ装置の動作］
［着信処理］
続いて，ＦＡＸ装置１００の動作について説明する。始めに，ＦＡＸ装置１００の着信処理について，図４のフローチャートを参照しつつ説明する。本着信処理では，電話通信ないしＦＡＸ通信を行った後，着信情報を着信履歴１４０に記録する。なお，本着信処理は，回線閉結前に送出される呼出信号を検知する度に実行される。
【００２７】
まず，ＦＡＸ装置１００が不在モードで動作しているか否かを判断する（Ｓ１０１）。不在モードであった場合には（Ｓ１０１：ＹＥＳ），Ｓ１０２の処理に移行して，不在モードでの着信処理を行う。一方，不在モードでなかった場合には（Ｓ１０１：ＮＯ），Ｓ１２１の処理に移行して，通常モードでの着信処理を行う。
【００２８】
ここで，Ｓ１２１の通常モード処理について，図５のフローチャートを参照しつつ詳説する。通常モード処理としては，まず，回線を閉結する（Ｓ１３１）。具体的にＳ１３１の処理では，ハンドセットのオフフックあるいは呼び出しが所定時間経過した際に，回線が閉結される。次に，呼出がＦＡＸによるものであるか否かを判断する（Ｓ１３２）。呼出がＦＡＸによるものであるか否かは，回線閉結後に回線を介して発呼側から送出されるＣＮＧ信号（calling signal）が検出されるか否かによって判断する。ＣＮＧ信号とは，送信側のＦＡＸ装置が送信する信号で，受信側に対し自分がＦＡＸであることを通知するのに用いられる信号である。
【００２９】
ＣＮＧ信号が検出されず，着信がＦＡＸによるものではない，すなわち電話であれば（Ｓ１３２：ＮＯ），通常の電話通信処理を行う（Ｓ１５１）。通常の電話通信処理には留守番電話処理も含まれる。通話後は，着信履歴１４０に本着信についてのレコードを追加する（Ｓ１５２）。具体的に当該レコードには，着信データの種別が「ＴＥＬ」，通信結果が「正常」となる情報が記録される。その後，回線を切断し（Ｓ１３６），通常モード処理を終了する。
【００３０】
一方，ＣＮＧ信号が検出され，着信がＦＡＸによるものであれば（Ｓ１３２：ＹＥＳ），ＦＡＸ受信処理を行う（Ｓ１３３）。すなわち，ＦＡＸデータを受信し，画像形成部１１０によって当該ＦＡＸデータに基づく画像の印刷を行う。
【００３１】
その後，ＦＡＸデータの受信処理が正常に完了したか否かを判断する（Ｓ１３４）。正常に完了しない場合としては，例えばメモリフルであったり用紙なしが該当する。正常に完了した場合には（Ｓ１３４：ＹＥＳ），着信履歴１４０に本着信についてのレコードを追加する（Ｓ１３５）。具体的に当該レコードには，着信データの種別が「ＦＡＸ」，通信結果が「正常」となる情報が記録される。一方，正常に完了しなかった場合には（Ｓ１３４：ＮＯ），エラー処理を行う（Ｓ１４１）。エラー処理としては，例えば表示部１６へのメッセージ表示や警告音による報知が該当する。エラー処理後は，着信履歴１４０に本着信についてのレコードを追加する（Ｓ１４２）。具体的に当該レコードには，着信データの種別が「ＦＡＸ」，通信結果が「エラー」となる情報が記録される。Ｓ１３５ないしＳ１４２の処理の後，回線を切断し（Ｓ１３６），通常モード処理を終了する。
【００３２】
図４の着信処理の説明に戻り，不在モードでの着信処理としては，まず，回線を閉結する（Ｓ１０２）。次に，呼出がＦＡＸによるものであるか否かを判断する（Ｓ１０３）。判断の方法は，先述したＳ１３２の処理と同様である。
【００３３】
ＣＮＧ信号が検出されず，着信がＦＡＸによるものではない，すなわち電話であれば（Ｓ１０３：ＮＯ），相手のメッセージの録音を行う留守番電話処理を行う（Ｓ１１１）。留守番電話処理後は，着信履歴１４０に本着信についてのレコードを追加する（Ｓ１１２）。具体的に当該レコードには，着信データの種別が「ＴＥＬ」，通信結果が「正常」となる情報が記録される。その後，回線を切断し（Ｓ１０５），着信処理を終了する。
【００３４】
一方，ＣＮＧ信号が検出され，着信がＦＡＸによるものであれば（Ｓ１０３：ＹＥＳ），ＦＡＸデータの印刷および保存を拒否するＦＡＸ拒否処理を行う（Ｓ１０４）。拒否動作については，アドレス帳１３０に記録された不在モードでの受信方法に従う。
【００３５】
ここで，Ｓ１０４のＦＡＸ拒否処理について，図６のフローチャートを参照しつつ詳説する。まず，着信番号とアドレス帳１３０に記録されているＦＡＸ番号とを照合し，該当するレコードの不在モードでの受信方法の情報を取得する（Ｓ１６１）。なお，アドレス帳１３０からＦＡＸ番号が検出されなかった場合には，不在モードでの受信方法として「拒否」が設定される。
【００３６】
次に，不在モードの受信方法として，「拒否しない」が設定されているか否かを判断する（Ｓ１６２）。「拒否しない」が設定されている場合には（Ｓ１６２：ＹＥＳ），通常のＦＡＸ受信処理を行う（Ｓ１８１）。すなわち，ＦＡＸデータを受信し，画像形成部１１０によって当該ＦＡＸデータに基づく画像の印刷を行う。印刷後は，着信履歴１４０に本着信についてのレコードを追加する（Ｓ１８２）。具体的に当該レコードには，着信データの種別が「ＦＡＸ」，通信結果が「正常」となる情報が記録される。なお，図６のフローチャートでは省略してあるが，受信が正常完了しなかった場合には，Ｓ１４２の処理と同様に，着信データの種別が「ＦＡＸ」，通信結果が「エラー」とするレコードが追加される。Ｓ１８２の処理後，回線を切断し（Ｓ１６５），通常モード処理を終了する。
【００３７】
「拒否しない」が設定されていない場合には（Ｓ１６２：ＮＯ），不在モードの受信方法として，「読捨受信」が設定されているか否かを判断する（Ｓ１６３）。「読捨受信」が設定されている場合には（Ｓ１６３：ＹＥＳ），読捨受信処理を行う（Ｓ１７１）。すなわち，一旦，ＦＡＸデータを受信してＲＡＭ１３に記憶し，記憶したＦＡＸデータの印刷処理および保存処理を行わずに当該ＦＡＸデータをＲＡＭ１３から削除する。ＦＡＸデータの削除後は，着信履歴１４０に本着信についてのレコードを追加する（Ｓ１７２）。具体的に当該レコードには，着信データの種別が「ＦＡＸ」，通信結果が「読捨受信」となる情報が記録される。その後，回線を切断し（Ｓ１６５），通常モード処理を終了する。
【００３８】
「読捨受信」が設定されていない場合には（Ｓ１６３：ＮＯ），ＦＡＸデータを受信せず，着信履歴１４０に本着信についてのレコードを追加する（Ｓ１６４）。具体的に当該レコードには，種別が「ＦＡＸ」，通信結果が「拒否」となる情報が記録される。その後，回線を切断し（Ｓ１６５），通常モード処理を終了する。すなわち，「拒否」の場合には，ＦＡＸデータを受信することなく，回線を切断する。
【００３９】
［再送信依頼処理］
続いて，ＦＡＸ装置１００の再送信依頼処理について，図７のフローチャートを参照しつつ説明する。本再送信依頼処理では，依頼先を選択させる画面を表示し，選択された依頼先に再送信依頼を行う。なお，本再送信依頼処理は，ユーザが操作部１７を操作することによって実行される。
【００４０】
まず，着信履歴１４０を基に，ＦＡＸ通信の着信一覧（以下，「ＦＡＸ着信リスト１４１」とする）を作成する（Ｓ２０１）。具体的に，ＦＡＸ着信リスト１４１は，着信履歴１４０の中から種別が「ＦＡＸ」となっているレコードを抽出したものによって構成される。また，ＦＡＸ着信リスト１４１は，着信データの種別が「ＦＡＸ」となっているレコードの中からさらに所定の条件を満たすものによって構成されていてもよい。例えば，着信データの種別が「ＦＡＸ」となっているレコードの中からさらに通信状態が「正常」となっている以外のレコードを抽出する（条件１）としてもよい。その場合，図８に示すように，通信状態が「エラー」，「拒否」，「読捨受信」となっている各レコードが抽出されたＦＡＸ着信リスト１４１が作成される。以下，上記の条件１によって抽出されたＦＡＸ着信リストを本形態のＦＡＸ着信リスト１４１とする。
【００４１】
なお，レコードの抽出条件は条件１に限るものではない。例えば，着信データの種別が「ＦＡＸ」となっているレコードの中からさらに通信結果が「正常」または「読捨受信」となっている以外のレコードを抽出する（条件２）としてもよい。「読捨受信」となっているレコードは，ダイレクトメール等の不要なＦＡＸデータであるケースが多い。条件２では，そのような情報を表示しないようにすることで，再送依頼先の選択画面が簡素化し，選択作業がより容易になる。
【００４２】
次に，ＦＡＸ着信リスト１４１を基に，ＦＡＸデータの再送を依頼する相手先一覧（以下，「再送依頼リスト１５０」とする）を作成する（Ｓ２０２）。図９は，本形態の再送依頼リスト１５０の構成を示している。再送依頼リスト１５０には，アドレス帳１３０に記録されている名前と，相手先のＦＡＸ番号と，最終着信日時と，着信回数と，電話番号登録の有無と，通信結果とが，１つのレコードとして記録される。具体的に，同じ相手先からの着信が複数回ある場合には，その回数が着信回数に記録され，最新の着信日時と通信結果とがレコードに記録される。電話番号登録の有無は，ＦＡＸ番号を基にアドレス帳１３０を参照することで判断される。アドレス帳１３０に登録されていない相手先からの着信では，名前が空欄になり，電話番号の登録が「無」になる。
【００４３】
次に，ユーザから再送依頼リスト１５０のソート指示を受けたか否かを判断する（Ｓ２０３）。ソート指示は，ユーザが操作部１７を操作することによって行われる。ソート指示を受けた場合には（Ｓ２０３：ＹＥＳ），再送依頼リスト１５０のソートを行う（Ｓ２０４）。ソート対象となる項目はユーザによって設定される。例えば，第１優先項目を「通信結果」として，その優先順位を「拒否」，「エラー」，「読捨受信」の順とする。第２優先項目を「着信回数」とする。第３優先項目を「電話番号登録の有無」として，その優先順位を「有」，「無」の順とする。この場合，図９に示した再送依頼リスト１５０は，図１０に示すような順に並べ替えられる。Ｓ２０４の処理後あるいはソート指示を受けていない場合には（Ｓ２０３：ＮＯ），Ｓ２０５の処理に移行する。
【００４４】
次に，表示部１６に再送依頼リスト１５０の内容を表示する（Ｓ２０５）。再送依頼リスト１５０には通信結果が記録されており，表示部１６にはＦＡＸ番号や最終着信日時の他，当該相手先からの通信結果が「拒否」，「エラー」，「読捨受信」のいずれかであるかが表示される。そのため，ユーザは，通信結果を知った上で再送依頼の相手先を選択することができる。
【００４５】
その後，ユーザによってＦＡＸデータの再送依頼の相手先が１つ選択され，選択された再送依頼相手を取得する（Ｓ２０６）。そして，選択された再送依頼相手に対して再送依頼を発行する（Ｓ２０７）。
【００４６】
ここで，Ｓ２０７の再送依頼発行処理について，図１１のフローチャートを参照しつつ詳説する。なお，ＦＡＸ装置１００には，再送依頼を自動的に行う「自動依頼モード」を備えており，あらかじめ，電話での再送依頼を行うための音声メッセージと，ＦＡＸでの再送依頼を行うための依頼レターとがＲＯＭ１２に記憶されている。再送依頼発行処理では，まず，自動依頼モードが設定されているか否かを判断する（Ｓ２２１）。
【００４７】
自動依頼モードが設定されている場合には（Ｓ２２１：ＹＥＳ），選択された再送依頼先の電話番号がアドレス帳１３０に記録されているか否かを判断する（Ｓ２２２）。再送依頼先の電話番号がアドレス帳１３０に記録されている場合には（Ｓ２２２：ＹＥＳ），その電話番号を取得する（Ｓ２２３）。そして，再送依頼として，取得した電話番号に発呼し（Ｓ２２４），自動音声による再送依頼メッセージを送出する（Ｓ２２５）。一方，再送依頼先の電話番号がアドレス帳１３０に記録されていない場合には（Ｓ２２２：ＮＯ），再送依頼として，再送依頼リスト１５０にあるＦＡＸ番号に発呼し（Ｓ２３１），再送依頼レターを送信する（Ｓ２３２）。Ｓ２２５ないしＳ２３２の処理後は，本再送依頼発行処理を終了する。
【００４８】
自動依頼モードが設定されていない場合には（Ｓ２２１：ＮＯ），すなわち手動で再送依頼を行う場合には，自動依頼モードと同じように，選択された再送依頼先の電話番号がアドレス帳１３０に記録されているか否かを判断する（Ｓ２４１）。再送依頼先の電話番号がアドレス帳１３０に記録されている場合には（Ｓ２４１：ＹＥＳ），その電話番号を取得する（Ｓ２４２）。
【００４９】
次に，図１２に示すように，再送依頼先の電話番号とＦＡＸ番号とを表示部１６に表示する（Ｓ２４３）。そして，ユーザに対し，再送依頼を，電話で行うのか，ＦＡＸで行うのかを選択させる（Ｓ２４４）。
【００５０】
電話番号が選択された場合には（Ｓ２４４：ＹＥＳ），再送依頼として，取得した電話番号に発呼し（Ｓ２４５），ユーザ自身が電話通信によって再送を依頼する（Ｓ２４６）。一方，ＦＡＸ番号が選択された場合や（Ｓ２４４：ＮＯ），再送依頼先の電話番号がアドレス帳１３０に記録されていない場合には（Ｓ２４１：ＮＯ），再送依頼として，ユーザ自身が原稿をセットし，再送依頼リスト１５０にあるＦＡＸ番号に発呼し（Ｓ２５１），セットした原稿に基づくＦＡＸデータを送信する（Ｓ２５２）。Ｓ２４６ないしＳ２５２の処理後は，本再送依頼発行処理を終了する。
【００５１】
図７の再送信依頼処理の説明に戻り，Ｓ２０７の処理後は，再送依頼作業を終了するか否かを問い合わせる（Ｓ２０８）。再送依頼を続行する場合には（Ｓ２０８：ＮＯ），Ｓ２０５の処理に戻って再送依頼相手の選択および再送依頼発行を繰り返す。再送依頼作業を終了する場合には（Ｓ２０８：ＹＥＳ），本再送信依頼処理を終了する。
【００５２】
以上詳細に説明したように本形態のＦＡＸ装置１００は，着信情報を記憶するデータベース（着信履歴）１４０を備え，着信履歴１４０は，電話ないしＦＡＸの着信情報を通信結果とともに記憶している。さらに，読捨受信を行った際には，通信結果にその情報が記録される。そして，ＦＡＸ装置１００では，表示部１６に，着信履歴１４０の記録内容を基に作成した再送依頼リスト１５０の内容を表示している。再送依頼リスト１５０には，通信結果の内容も記録される。このことから，ユーザは，ＦＡＸデータごとに読捨受信によって拒否したものか否かを認識できる。そのため，ダイレクトメール等の不要なＦＡＸ番号が混在する着信情報の中から，必要なＦＡＸ番号を探索することが容易になり，ユーザの利便性が向上する。
【００５３】
また，ＦＡＸ装置１００は，再送依頼リスト１５０のレコードを並べ替えて表示することができる。また，再送依頼リスト１５０のレコードの中から通信結果が読捨受信となっているレコードを削除して表示することもできる。そのため，着信履歴が整然となり，より識別し易くなる。
【００５４】
また，ＦＡＸ装置１００は，再送依頼リスト１５０の表示内容からユーザに再送依頼先を選択させ，その相手先に発呼動作を行っている。すなわち，ユーザは，番号の入力作業を行うことなく再送依頼が可能になる。また，自動依頼モードにおいて，ユーザは再送依頼先を選択し，再送依頼を指示することで，再送依頼を完了することができる。そのため，ユーザの作業の手間が軽減される。
【００５５】
また，ＦＡＸ装置１００は，再送依頼を，電話とＦＡＸとで選択可能にしている。すなわち，電話による再送依頼は，相手に電話で直接再送を依頼できることから，高いレスポンス性が期待できる。また，ＦＡＸによる再送依頼は，通話がなく，手間が少ない。
【００５６】
なお，本実施の形態は単なる例示にすぎず，本発明を何ら限定するものではない。したがって本発明は当然に，その要旨を逸脱しない範囲内で種々の改良，変形が可能である。例えば，実施の形態では，ＦＡＸ専用装置に本発明を適用しているが，これに限るものではない。すなわち，ＦＡＸ機能を備えたものであればよく，ＦＡＸ機能を備えた複合機（ＭＦＰ）であってもよいし，ＦＡＸ機能を備えたパーソナルコンピュータ（ＰＣ）であってもよい。
【００５７】
また，実施の形態では，再送依頼リスト１５０の内容を表示部１６に出力しているが，出力先は表示部１６に限るものではない。例えば，画像形成部１１０によって印刷出力してもよいし，電子メールによるデータ送信出力であってもよい。
【００５８】
また，実施の形態では，再送依頼先を１つずつ選択しているが，複数の相手先を纏めて選択してもよい。複数選択することで，１つずつ選択する作業の手間が軽減する。一方，１つずつ選択することで，相手先ごとに送信方法を選択することができる。
【００５９】
また，実施の形態では，ユーザの選択によって読捨受信を行った着信情報を削除して表示するようにしているが，反対に，読捨受信を行った着信情報のみを表示するようにしてもよい。すなわち，読捨受信を設定した相手先についても後にＦＡＸデータが必要になることも考えられる。特に，読捨受信の場合には，相手先にとってはＦＡＸデータを受け取ったことになっており，能動的な再送は期待し難い。そこで，読捨受信を行った着信のみを表示することで，必要なＦＡＸ番号の探索が容易になる。
【図面の簡単な説明】
【００６０】
【図１】実施の形態に係るＦＡＸ装置の概略構成を示すブロック図である。
【図２】アドレス情報を記録するデータベース（アドレス帳）の一例を示す図である。
【図３】着信履歴情報を記録するデータベース（着信履歴）の一例を示す図である。
【図４】実施の形態に係るＦＡＸ装置の着信処理の手順を示すフローチャートである。
【図５】実施の形態に係るＦＡＸ装置の通常モード処理の手順を示すフローチャートである。
【図６】実施の形態に係るＦＡＸ装置のＦＡＸ拒否処理の手順を示すフローチャートである。
【図７】実施の形態に係るＦＡＸ装置の再送依頼処理の手順を示すフローチャートである。
【図８】ＦＡＸ通信の着信一覧（ＦＡＸ着信リスト）の一例を示す図である。
【図９】ＦＡＸデータの再送信を依頼する相手先の一覧（再送信依頼リスト）の一例を示す図である。
【図１０】図９に示した再送信依頼リストの情報をソートした例を示す図である。
【図１１】実施の形態に係るＦＡＸ装置の再送依頼発行処理の手順を示すフローチャートである。
【図１２】再送依頼選択画面の一例を示す図である。
【符号の説明】
【００６１】
１９    ＦＡＸインターフェース
１００  ＦＡＸ装置
１１０  画像形成部
１２０  スキャナ部
１３０  アドレス帳
１４０  着信履歴
１４１  ＦＡＸ着信リスト
１５０  再送依頼リスト
【図１】
2009267667.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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