(57)【要約】【課題】通信情報に的確なキーワードを付与することで通信情報を容易に整理することのできる通信情報管理システム等を提供する。【解決手段】ユーザＡの複合機Ａから、ユーザＢの複合機Ｂ及びユーザＣの複合機ＣにＦＡＸが送信されると、各々送受信記録がサーバ装置２に送信される。その後、ユーザＡが複合機Ａを操作して、送信記録につき、キーワードを設定（付与）する。ユーザＢは受信した受信記録にキーワードを設定することもでき、その際にサーバ装置２に対してキーワード候補を取得する命令を送信する。この場合ユーザＢがキーワードの付与対象とする受信記録とデータ送受信関係にある送受信記録のキーワードだけでなく、ユーザＡ及びユーザＢ間のデータ通信で使われたキーワードをも検索して、それらのキーワードから的確なキーワードを選択することができる。【選択図】図９
2009238174.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の通信装置とそれら通信装置間で行われた通信の履歴情報を管理するサーバ装置とが通信可能に構成された通信情報管理システムであって、
前記通信装置は、
他の通信装置とのデータ通信に関する情報であって少なくともそのデータ通信の通信相手を特定可能な通信相手特定情報を含む通信情報を前記サーバ装置に送信する通信情報送信手段と、
前記通信情報送信手段による送信によって前記サーバ装置に記憶された通信情報のうち、キーワードの付与対象とする通信情報を選択する選択手段と、
前記選択手段により選択された通信情報に対して付与するキーワードを受け付けるキーワード受付手段と、
前記キーワード受付手段により受け付けたキーワードを、前記選択手段により選択された通信装置に対して付与する付与命令を前記サーバ装置に送信する付与命令送信手段と、を備え、
前記サーバ装置は、
前記通信装置からその通信装置と他の通信装置との間で行われたデータ通信に関する通信情報を受信した場合に、その通信情報を記憶手段に記憶する通信情報記憶手段と、
前記通信装置から前記付与命令を受信した場合に、前記記憶手段に記憶された通信情報にキーワードを付与するキーワード付与手段と、
前記通信装置からキーワードの付与対象として選択された通信情報とデータ送受信関係にある通信情報を特定し、その特定された通信情報、及び、その特定された通信情報を送信した通信装置から受信した他の通信情報のうち、その特定された通信情報に含まれる通信相手特定情報と同一の通信相手特定情報を含む通信情報に付与されたキーワードを、その付与対象として選択された通信情報に付与するキーワード候補として送信するキーワード候補送信手段と、を備えること
を特徴とする通信情報管理システム。
【請求項２】
複数の通信装置とそれら通信装置間で行われた通信の履歴情報を管理するサーバ装置とが通信可能に構成された通信情報管理システムに用いるサーバ装置であって、
前記通信装置からその通信装置と他の通信装置との間で行われたデータ通信に関する通信情報を受信した場合に、その通信情報を記憶手段に記憶する通信情報記憶手段と、
前記記憶手段に記憶された通信情報のうちキーワードの付与対象として選択された通信情報にキーワードを付与する付与命令を前記通信装置から受信した場合に、その通信情報にキーワードを付与するキーワード付与手段と、
前記通信装置からキーワードの付与対象として選択された通信情報とデータ送受信関係にある通信情報を特定し、その特定された通信情報、及び、その特定された通信情報を送信した通信装置から受信した他の通信情報のうち、その特定された通信情報に含まれる通信相手特定情報と同一の通信相手特定情報を含む通信情報に付与されたキーワードを、その付与対象として選択された通信情報に付与するキーワード候補として送信するキーワード候補送信手段と、
を備えることを特徴とするサーバ装置。
【請求項３】
前記通信装置から受信する通信情報にはそのデータ通信の通信元を特定可能な通信元特定情報及びデータ通信がされた日時情報が含まれており、
前記キーワード候補送信手段は、前記付与対象の通信情報とデータ送受信関係にある通信情報を、前記通信元特定情報及び日時情報を基に特定すること
を特徴とする請求項２記載のサーバ装置。
【請求項４】
前記キーワード候補送信手段は、前記付与対象の通信情報とデータ送受信関係にある通信情報を、データ通信の内容に関する情報から作成される固有情報を基に特定することを特徴とする請求項２又は３記載のサーバ装置。
【請求項５】
前記記憶手段には置換対象文字列と置換結果文字列との対応関係が記憶され、
前記キーワード候補送信手段は、前記検索された通信情報のキーワードに前記置換対象文字列が含まれていた場合には、前記対応関係に基づき、その置換対象文字列を置換結果文字列に置換した文字列を含むキーワードを前記キーワード候補とすること
を特徴とする請求項３又は４のいずれか記載のサーバ装置。
【請求項６】
前記通信装置から受信する通信情報にはそのデータ通信の通信元を特定可能な通信元特定情報が含まれているとともに、前記置換結果文字列には前記通信元特定情報が関連付けられており、
前記キーワード候補送信手段は、前記検索された通信情報のキーワードに前記置換対象文字列が含まれており、かつ、その置換対象文字列に対応する置換結果文字列に関連付けられた通信元特定情報により特定される通信元がキーワード候補の送信先となる場合に、前記対応関係に基づき置換した文字列を含むキーワードを前記キーワード候補とすること
を特徴とする請求項５記載のサーバ装置。
【請求項７】
複数の通信装置とそれら通信装置間で行われた通信の履歴情報を管理するサーバ装置とが通信可能に構成された通信情報管理システムに用いるサーバ装置としてコンピュータを機能させるサーバ装置用プログラムであって、
前記通信装置からその通信装置と他の通信装置との間で行われたデータ通信に関する通信情報を受信した場合に、その通信情報を記憶手段に記憶する通信情報記憶手段と、
前記記憶手段に記憶された通信情報のうちキーワードの付与対象として選択された通信情報にキーワードを付与する付与命令を前記通信装置から受信した場合に、その通信情報にキーワードを付与するキーワード付与手段と、
前記通信装置からキーワードの付与対象として選択された通信情報とデータ送受信関係にある通信情報を特定し、その特定された通信情報、及び、その特定された通信情報を送信した通信装置から受信した他の通信情報のうち、その特定された通信情報に含まれる通信相手特定情報と同一の通信相手特定情報を含む通信情報に付与されたキーワードを、その付与対象として選択された通信情報に付与するキーワード候補として送信するキーワード候補送信手段としてコンピュータを機能させることを特徴とするサーバ装置用プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、複数の通信装置と通信装置間で行われた通信の履歴情報を管理するサーバ装置とが通信可能に構成された通信情報管理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、事務用機器とサーバ装置との間でデータ通信を行い、事務用機器で扱われるデータを管理しようとするシステムが提案されている。例えば、特許文献１に記載の画像形成システムは、コピー機とサーバ装置（コピーサーバ）とがネットワークを介して接続されたものであり、コピー機は、コピーを行った場合にスキャンしたコピーデータを必ずサーバ装置に転送する。一方、サーバ装置は、コピー機から受信したコピーデータを管理する。このシステムにより、誰がどのような設定と時間でコピーを行ったかを把握することができるとともに、ユーザは、サーバ装置に記憶されたコピーデータを用いて再印刷を行うこともできる。
【特許文献１】特開２００４−１０２５４９号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
ところで、サーバ装置の管理下にある通信装置間で行われたデータ通信に関する情報（通信情報）をサーバ装置で管理するようにすれば、通信装置のユーザは、通信装置で行った過去の通信情報をサーバ装置から取得して利用することが可能となる。しかしながら、サーバ装置に蓄積される通信情報の情報量が増大するほど、ユーザが所望の通信情報を検索することが困難になるという問題がある。
【０００４】
なお、例えば、通信情報を識別する情報として、通信日時や送信先又は送信元を参考にすることである程度の通信情報の絞り込みは可能となるが、同一の通信装置間のデータ通信であっても全く関連性のない通信（例えば異なる案件のデータ通信）が行われることもあれば、逆に、異なる通信装置を用いて関連性の高いデータ通信（例えば同一案件のデータ通信）が行われることもある。
【０００５】
本発明は、かかる課題を解決するためになされたものであり、通信情報に的確なキーワードを付与することで通信情報を容易に整理することのできる通信情報管理システム、サーバ装置及びサーバ装置用プログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記目的を達成するためになされた本発明の請求項１記載の通信情報管理システムは、複数の通信装置とそれら通信装置間で行われた通信の履歴情報を管理するサーバ装置とが通信可能に構成されており、通信装置は、通信情報送信手段、選択手段、キーワード受付手段及び付与命令送信手段を備える。このうち、通信情報送信手段は、他の通信装置とのデータ通信に関する情報であって少なくともそのデータ通信の通信相手を特定可能な通信相手特定情報を含む通信情報をサーバ装置に送信し、選択手段が通信情報送信手段による送信によってサーバ装置に記憶された通信情報のうち、キーワードの付与対象とする通信情報を選択する。そして、キーワード受付手段が、選択手段により選択された通信情報に対して付与するキーワードを受け付け、付与命令送信手段が、キーワード受付手段により受け付けたキーワードを、選択手段により選択された通信装置に対して付与する付与命令をサーバ装置に送信する。また、サーバ装置は、通信情報記憶手段、キーワード付与手段及びキーワード候補送信手段を備える。ここで、通信情報記憶手段は、通信装置からその通信装置と他の通信装置との間で行われたデータ通信に関する通信情報を受信した場合に、その通信情報を記憶手段に記憶する。また、キーワード付与手段は、通信装置から付与命令を受信した場合に、記憶手段に記憶された通信情報にキーワードを付与し、通信装置からキーワードの付与対象として選択された通信情報とデータ送受信関係にある通信情報を特定し、キーワード候補送信手段が、その特定された通信情報、及び、その特定された通信情報を送信した通信装置から受信した他の通信情報のうち、その特定された通信情報に含まれる通信相手特定情報と同一の通信相手特定情報を含む通信情報に付与されたキーワードを、その付与対象として選択された通信情報に付与するキーワード候補として送信する。
【０００７】
また、いずれかの通信装置はサーバ装置の構成を備えていてもよい。つまり、通信装置とサーバ装置が一体で構成されていてもよい。もしくはその逆で、サーバ装置の中に一の通信装置の構成を備えていてもよい。
【０００８】
かかる請求項１に記載の通信情報管理システムによれば、サーバ装置に記憶されている通信情報にキーワード付与するに際しキーワード候補として、同一の通信相手間にある通信情報のキーワードが通信装置に送信されるので的確なキーワードを付与することができ、通信情報の整理が容易となる。通信相手装置が自己の通信装置との間で行った通信情報に付与したキーワードと同じキーワードを、自己の通信装置がサーバに送信した通信情報に付与することが可能であるため、双方の通信装置のユーザが共通のキーワードを用いて、データの送信又は受信に係る通信情報を確認しやすく通信情報を管理することができる。
【０００９】
本発明の請求項２記載のサーバ装置は、複数の通信装置とそれら通信装置間で行われた通信の履歴情報を管理するサーバ装置とが通信可能に構成された通信情報管理システムに用いるものであり、通信情報記憶手段、キーワード付与手段及びキーワード候補送信手段を備える。ここで通信情報記憶手段は、通信装置からその通信装置と他の通信装置との間で行われたデータ通信に関する通信情報を受信した場合に、その通信情報を記憶手段に記憶する。そして、キーワード付与手段が、記憶手段に記憶された通信情報のうちキーワードの付与対象として選択された通信情報にキーワードを付与する付与命令を通信装置から受信した場合に、その通信情報にキーワードを付与し、キーワード候補送信手段が、通信装置からキーワードの付与対象として選択された通信情報とデータ送受信関係にある通信情報を特定し、その特定された通信情報、及び、その特定された通信情報を送信してきた通信装置から受信した他の通信情報のうち、その特定された通信情報に含まれる通信相手特定情報と同一の通信相手特定情報を含む通信情報に付与されたキーワードを、その付与対象として選択された通信情報に付与するキーワード候補として送信する。
【００１０】
かかる請求項２記載のサーバ装置によれば、請求項１記載の通信情報管理システムを構成することが可能となり請求項１記載の発明と同様の効果を得ることができる。
本発明の請求項３記載のサーバ装置は、通信装置から受信する通信情報にはそのデータ通信の通信元を特定可能な通信元特定情報及びデータ通信がされた日時情報が含まれており、キーワード候補送信手段は、付与対象の通信情報とデータ送受信関係にある通信情報を、通信元特定情報及び日時情報を基に特定する。
【００１１】
ここでいう「通信元」とは、データ通信がなされた送信先及び送信元であり、ユーザ又は通信装置を意味する。また「通信元特定情報」とは、ユーザ又は通信装置を特定するための情報であり、例えば、電話番号、ファクシミリ番号、電子メールアドレス等である。
【００１２】
かかる請求項３記載のサーバ装置によれば、同一の通信相手間の通信情報を検索する前提として、データ送受信関係にある通信情報を通信元特定情報及び日時情報から検索するので、迅速かつ適切にキーワード候補を付与することができるという効果を得ることができる。
【００１３】
本発明の請求項４記載のサーバ装置は、キーワード候補送信手段が、付与対象の通信情報とデータ送受信関係にある通信情報を、データ通信の内容に関する情報から作成される固有情報を基に特定する。
【００１４】
かかる請求項４記載のサーバ装置によれば、同一の通信相手間の通信情報を検索する前提として、データ送受信関係にある通信情報をデータ通信の内容に関する固有情報を基に特定するので、日時情報や通信元特定情報が正確に判明しない場合か取得するのに時間がかかるような場合であっても、データ送受信関係にある通信情報からキーワード候補を得られるという効果を得ることができる。
【００１５】
本発明の請求項５記載のサーバ装置は、記憶手段には置換対象文字列と置換結果文字列との対応関係が記憶され、キーワード候補送信手段は、検索された通信情報のキーワードに置換対象文字列が含まれていた場合には、対応関係に基づき、その置換対象文字列を置換結果文字列に置換した文字列を含むキーワードをキーワード候補とする。
【００１６】
かかる請求項５記載のサーバ装置によれば、置換対象文字列と置換結果文字列が対応付けられており、キーワードに含まれる文字列が置換されるので、送信側又は受信側の一方にとってのみ意味をなすキーワードが付与された場合であっても、置換結果文字列を含むキーワードに置換することでデータ送受信関係にある相手方にとって意味のあるキーワード候補を提供することができるという効果を得ることができる。
【００１７】
本発明の請求項６記載のサーバ装置は、通信装置から受信する通信情報にはそのデータ通信の通信元を特定可能な通信元特定情報が含まれているとともに、置換結果文字列には通信元特定情報が関連付けられており、キーワード候補送信手段は、検索された通信情報のキーワードに置換対象文字列が含まれており、かつ、その置換対象文字列に対応する置換結果文字列に関連付けられた通信元特定情報により特定される通信元がキーワード候補の送信先となる場合に、対応関係に基づき置換した文字列を含むキーワードをキーワード候補とする。
【００１８】
かかる請求項６記載のサーバ装置によれば、置換結果文字列に通信元特定情報が関連付けられてキーワードを置換し、キーワード候補とするのでデータ通信の相手方をも考慮した的確なキーワード候補を提供できるという効果を得ることができる。
【００１９】
本発明の請求項７記載のサーバ装置は、通信情報記憶手段が、通信装置から受信した通信情報を、その通信情報に付与されるキーワードがその通信装置以外の通信装置から送信される命令に従い書き換えられることを許可するか否かの判断基準となる許可情報と関連付けて記憶手段に記憶可能とされており、さらに、キーワード候補送信制御手段を備える。そのキーワード候補送信制御手段は、キーワードが付与された通信情報とデータ送受信関係にある通信情報に、キーワードの書き換えを許可しない内容の許可情報が関連付けられていた場合には、その通信情報を付与対象とするキーワード候補の送信を行わないようにキーワード候補送信手段を制御する。
【００２０】
本発明の請求項７記載のサーバ装置用プログラムは、複数の通信装置とそれら通信装置間で行われた通信の履歴情報を管理するサーバ装置とが通信可能に構成された通信情報管理システムに用いるサーバ装置としてコンピュータを機能させるものであって、通信装置からその通信装置と他の通信装置との間で行われたデータ通信に関する通信情報を受信した場合に、その通信情報を記憶手段に記憶する通信情報記憶手段と、記憶手段に記憶された通信情報のうちキーワードの付与対象として選択された通信情報にキーワードを付与する付与命令を通信装置から受信した場合に、その通信情報にキーワードを付与するキーワード付与手段と、通信装置からキーワードの付与対象として選択された通信情報とデータ送受信関係にある通信情報を特定し、その特定された通信情報、及び、その特定された通信情報を送信してきた通信装置から受信した他の通信情報のうち、その特定された通信情報に含まれる通信相手特定情報と同一の通信相手特定情報を含む通信情報に付与されたキーワードを、その付与対象として選択された通信情報に付与するキーワード候補として送信するキーワード候補送信手段としてコンピュータを機能させる。
【００２１】
かかる請求項７記載のサーバ装置用プログラムによれば、請求項２記載のサーバ装置としてコンピュータを機能させることができ、請求項２記載のサーバ装置と同様の効果を得ることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２２】
以下、本発明が適用された実施形態について、図面を用いて説明する。
〔１  構成〕
〔１−１  通信情報管理システムの全体構成〕
図１は、本実施形態の通信情報管理システムの全体構成を示す説明図である。
【００２３】
この通信情報管理システムは、インターネット１に接続された複数の通信装置を対象として、これら通信装置間で行われた通信の履歴情報をサーバ装置２により一元管理するサービス（以下「通信情報管理サービス」という。）を提供するためのものである。図１に示す例では、共通のＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）３に接続された複合機４及びＰＣ５が、ルータ６を介してインターネット１に接続されている。また、ＰＣ７及びスマートフォン８が、無線ルータ９を介してインターネット１に接続されている。さらに、複合機１０がインターネット１に接続されている。そして、サーバ装置２は、これらの通信装置とインターネット１を介してデータ通信可能に構成されている。
【００２４】
なお、図１において、複合機４は、公衆電話回線網（ＰＳＴＮ）１１を介して電話機１２やファクシミリ装置１３と通信可能に構成されている。
本実施形態において、通信装置のユーザは、通信情報管理サービスを受けるための準備として、まず、通信装置をサーバ装置２に登録するための登録操作を行う。これにより、通信装置がサーバ装置２に登録され、その通信装置専用のデータストレージ領域や検索用データベースが作成される。
【００２５】
こうしてサーバ装置２への登録が完了した通信装置は、サーバ装置２による通信情報管理サービスの対象となり、対象の通信装置間で行われたデータ通信に関する情報はすべて、サーバ装置２内のその通信装置専用のデータストレージ領域に送受信記録（本発明の「通信情報」に相当）として蓄積される。ここで、通信装置間で行われたデータ通信に関する情報とは、通信装置が受信したデータ及び通信装置が送信したデータ、それらデータの送信元や送信先の通信装置を特定する情報、データ通信日時などである。
【００２６】
例えば、通信装置が複合機４の場合、受信したデータとしては、ＰＣ５からのＦＡＸデータ、図示しないメールサーバから取得したメールデータ等が挙げられる。また、送信したデータとしては、インターネットファックスにより送信したＦＡＸデータ等が挙げられる。
【００２７】
そして、サーバ装置２に蓄積された送受信記録については、通信装置のユーザが簡単に検索可能とするため、事後的にキーワードを付すことができる。ここで、キーワードとしては、送受信記録の案件名、通信相手の名前等が考えられる。
【００２８】
さらに、サーバ装置２に蓄積された送受信記録の検索に用いる装置（アクセス手段）としては、インターネット１にアクセス可能な通信装置（図１に示す例では、複合機４，１０、ＰＣ５，７、スマートフォン８）が用いられる。
【００２９】
具体的には、複合機４，１０からは、後述するキーパッド２３の操作により検索を行い、また、ＰＣ５やスマートフォン８からは、ウェブブラウザ経由で検索を行う。
〔１−２  複合機の構成〕
図２は、複合機４の内部構成を示すブロック図である。なお、複合機１０の構成も同一である。
【００３０】
この複合機４は、制御部２１、液晶表示パネル２２、キーパッド２３、ハンドセット２４、スキャンエンジン２５、ネットワークインタフェース２６、ＰＳＴＮインタフェース２７、メモリカードインタフェース２８，２９、印刷エンジン３０、ＦＡＸ部３１等を備える。
【００３１】
制御部２１は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ等からなるマイクロコンピュータを中心に構成されており、複合機４を構成する各部を統括制御する。
液晶表示パネル２２は、ユーザに対して各種情報を表示するためのものであり、制御部２１からの指令に基づき、メッセージや画像等の情報を表示する。
【００３２】
キーパッド２３は、ユーザからの外部操作による指令を入力するためのものであり、各種操作ボタン（図示せず）を備えている。そして、キーパッド２３は、操作ボタンで行われた外部操作の内容を制御部２１へ出力する。
【００３３】
ハンドセット２４は、スピーカ及びマイク（いずれも図示せず）を備え、ユーザが手にとって音声通話（発話及び聴話）を行うための部位である。
スキャンエンジン２５は、制御部２１からの指令に基づき、所定の原稿読取位置にセットされた原稿の画像を読み取り、この画像を表す画像データを生成する。
【００３４】
ネットワークインタフェース２６は、通信ケーブル（ＬＡＮケーブル）が接続された状態でその通信ケーブルを介したデータの送受信処理を行う。つまり、外部装置との間でデータ通信を行うためのインタフェースであり、例えば、ローカルエリア内のＰＣ５や、ルータ６を介して接続されたインターネット１上に存在するサーバ装置２との間でデータ通信が可能となっている。なおこの複合機４は、インターネット１を利用したＦＡＸの送受信サービスであるインターネットファックスに対応している。
【００３５】
ＰＳＴＮインタフェース２７は、公衆回線であるＰＳＴＮ１１を介して、電話機１２やファクシミリ装置１３と通話（音声通信）や画像データの送受信を行うためのインタフェースである。
【００３６】
メモリカードインタフェース２８，２９は、いずれも外部記憶媒体としてのメモリカードに対し、データの書き込み、読み込み、削除等を行うインタフェースであり、同一の装置を２個備えている。
【００３７】
印刷エンジン３０は、制御部２１からの指令に基づき、用紙等の印刷媒体に画像を印刷する。なお、印刷エンジン３０により印刷される画像としては、例えば、スキャンエンジン２５により読み取られた画像、ファクシミリ機能により受信した画像、ＰＣ５等の外部装置から受信した印刷用の画像などが挙げられる。
【００３８】
ＦＡＸ部３１は、スキャンエンジン２５によって読み取られた画像情報を、ＰＳＴＮ１１を介してファクシミリ装置１３等に送信する機能を果たしている。
〔１−３  サーバ装置の構成〕
図３は、サーバ装置２の内部構成を示すブロック図である。サーバ装置２は、通信部４１、記憶部４２、制御部４３を備える。
【００３９】
通信部４１は、インターネット１を介した通信を可能とするためのインタフェースである。
記憶部４２は、通信装置間のデータ通信に関するデータ等を記憶する記憶装置である。この記憶部４２には図４に示すアドレス帳ＤＢ（データベース）４７、キーワード管理ＤＢ４８、送受信記録ＤＢ４９が記憶されている。
【００４０】
アドレス帳ＤＢ４７は、通信情報管理サービス対象の通信装置のユーザが、通信相手となるユーザの通信装置のアドレス情報を登録するためのデータベースである。具体的には、図５に示すように、情報の持ち主（登録者のユーザ名）、名前（通信相手のユーザ名）、ＴＥＬ（電話番号）、ＦＡＸ（ＦＡＸ番号）、ＥＭａｉｌ（電子メールアドレス）等のアドレス情報が登録される。
【００４１】
キーワード管理ＤＢ４８は、送受信記録に付与されるキーワードの候補を管理するためのデータベースであり、具体的には、図６に例示するキーワードリストＤＢと図７に例示するキーワード置換ＤＢとを備える。
【００４２】
このうちキーワードリストＤＢは、これまでに送受信記録に付与したキーワードがリストとして登録されるデータベースである。具体的には、図６に示すように、番号（本キーワードリストＤＢにおける通し番号）、持ち主（送受信記録の登録者）、相手ユーザ（送受信記録の通信相手通信相手のアドレス情報）、キーワードが登録される。例えば、「キーワード１０」の情報は、ユーザＡとユーザＢとの間のデータ通信についてキーワードとして「ＡＡＡ案件」が登録されていることを示している。
【００４３】
またキーワード置換ＤＢは、キーワード候補を置換するルールを管理するためのデータベースである。すなわち、例えば、２つの会社間で情報をやり取りしている案件が存在する場合、その案件は２つの会社に共通のものではあるが、案件に付される識別情報（例えば整理番号）は各会社のルール等により異なることがあり、この場合には一方の会社の案件名をそのまま他方の会社の案件名とすることができない。そこで、ユーザの組合せと各ユーザがキーワードに用いる文字列の組合せとを対応付けて記憶している。具体的には、図７に示すように、番号（本キーワード置換ＤＢにおける通し番号）、ユーザ（置換対象の文字列をキーワードに用いるユーザ名）、相手ユーザ（置換結果の文字列をキーワードに用いるユーザ名）、検索ルール（置換対象の文字列）、置換ルール（置換結果の文字列）が登録されている。例えば、「ルール４２」の情報は、ユーザＡがキーワードに用いる「ＡＡＡ」という文字列と、ユーザＢがキーワードに用いる「ＢＢＢ」という文字列とが置き換えられるべき関係にあることを示している。
【００４４】
このルールとしては、正規表現、ワイルドカードを利用したルールとすることも可能である。例えば、「ルール４３」は、ユーザＡが「ＰＡＴ」で始まる整理番号を用いており、ユーザＢがこれに対応して「ＢＲ」で始まる整理番号を用いていた場合は、ユーザＡにとっては「ＢＲ」で始まる整理番号をキーワードとされてもあまり意味がないため、その「ＢＲ」の部分だけを「ＰＡＴ」に置換して自ら整理する場合に意味のあるキーワード候補とすることができる。
【００４５】
送受信記録ＤＢ４９は、送受信記録を管理するためのデータベースである。具体的には、図８に示すように、番号（送受信記録ごとに付与される番号、以下「記録番号」という。）、ユーザ（送受信記録の登録者であるユーザ名）、項目（データ通信の種別）、相手ユーザ（通信相手のアドレス情報）、日時（データ通信を行った日時）、データ（データ通信に係るデータそのもの）、キーワードが登録される。ここで、キーワードは、送受信記録を整理するためにユーザによってデータ通信の後、事後的に付与されるものであり、送受信記録が登録された段階では付与されていない（図面上は「なし」）。例えば、「記録８５」の情報は、ユーザＡが、２００７年１０月１０日の１３時２４分５１秒に、「ｂｂｂ＠ｘｘｘ．ｃｏｍ」及び「ｃｃｃ＠ｘｘｘ．ｃｏｍ」に対し、データ「０８ＦＡＢ２Ｃ８…」を、インターネットファックスで送信したことを示している。なお、図８には、「記録８６」の情報が２つ存在しており、ユーザＢ及びユーザＣが、２００７年１０月１０日の１３時２４分５１秒に、「ａａａ＠ｘｘｘ．ｃｏｍ」から、データ「０８ＦＡＢ２Ｃ８…」を、インターネットファックスで受信したことを示している。つまり、「記録８５」及び「記録８６」は、同一のデータ通信の送信側及び受信側のデータであり、このような関係にある送受信記録を、データ送受信関係にある送受信記録と称する。また図８に示すように、その後ユーザＡが「記録８５」について、キーワードを「ＹＹＹ企画」と付与している。
【００４６】
制御部４３（図３）は、サーバ装置２のデータ処理を制御するための中央演算処理装置である。
図４は、サーバ装置２の構成を機能的に表したブロック図である。この図に示すように、サーバ装置２は、アドレス帳サービス部４４、キーワード管理サービス部４５、送受信記録サービス部４６を備えており、これらは、複合機４等の通信装置からサーバ装置２にアクセスするためのインタフェースであるｈｔｔｐサービス５０を介してインターネット１にアクセス可能となっている。なお、アドレス帳サービス部４４、キーワード管理サービス部４５及び受信記録サービス部４６は制御部４３により実現され、ｈｔｔｐサービス５０は通信部４１により実現される。
【００４７】
アドレス帳サービス部４４は、通信情報管理サービスの対象の通信装置から送信されてくるアドレス帳情報をアドレス帳ＤＢ４７（図５）に登録する処理を行う。すなわち、本実施形態の通信情報管理システムにおいて、通信装置のユーザは、その通信装置に登録されているアドレス帳情報（通信相手のユーザ名及び電話番号、ＦＡＸ番号、電子メールアドレス等のアドレス情報）を随時送信してサーバ装置２に記憶させておくことが可能となっている。
【００４８】
キーワード管理サービス部４５は、送受信記録ＤＢ４９（図８）に登録されている送受信記録に付与されるキーワードの候補を管理するための処理を行う。具体的には、キーワード管理サービス部４５は、送受信記録ＤＢ４９に登録されている送受信記録にキーワードが付与された場合に、そのキーワードをキーワードリストＤＢ（図６）に追加する処理を行う。この点についてさらに詳述すると、キーワード管理サービス部４５は、キーワードを付与したユーザ名とその通信相手のユーザ名と付与されたキーワードとをキーワードリストＤＢに新たに登録する。
【００４９】
また、キーワード管理サービス部４５は、通信情報管理サービスの対象の通信装置から送信されてくる置換ルールをキーワード置換ＤＢ（図７）に登録する処理を行う。すなわち、本実施形態の通信情報管理システムにおいて、通信装置のユーザは、異なるユーザがキーワードに用いる文字列の組合せを複合機４の操作やＰＣ４のブラウジング機能により随時送信してサーバ装置２に登録することが可能となっている。
【００５０】
送受信記録サービス部４６は、送受信記録を管理する処理を行う。具体的には、送受信記録サービス部４６は、通信情報管理サービスの対象の通信装置から送受信記録が送信されてきた場合に、その送受信記録を送受信記録ＤＢ４９（図８）に追加する処理を行う。この点についてさらに詳述すると、通信装置は、データ通信を行うと、当該通信装置のアドレス情報、通信相手（データの送信元又は送信先）の通信装置のアドレス情報、データ通信の種別、データ通信を行った日時、データ通信に係るデータが含まれた情報を、そのデータ通信に関する送受信記録として自動的にサーバ装置２へ送信する。そして、送受信記録サービス部４６は、これらの情報を送受信記録ＤＢ４９に新たに登録する。なお、通信情報管理サービスの対象の通信装置は、サーバ装置２への登録時に、アドレス情報及びユーザ名を登録するようになっており、サーバ装置２では、アドレス情報に基づきユーザ名を特定することができる。
【００５１】
また、送受信記録サービス部４６は、送受信記録ＤＢ４９に登録されている送受信記録に付与するキーワードを受信した場合に、そのキーワードを送受信記録ＤＢ４９における該当する送受信記録に対応して登録する処理を行う。
〔２  処理〕
〔２−１  概要〕
図９は、本実施形態の通信情報管理システムの処理の概要を示す説明図である。
【００５２】
以下、ユーザＡ、ユーザＢ、ユーザＣがそれぞれ複合機Ａ、複合機Ｂ、複合機Ｃを通信装置として利用している状況を例に挙げて説明する。なお、これら複合機ＡないしＣは、前述した複合機４,１０と同様の構成である。
【００５３】
ユーザＡの複合機Ａから、ユーザＢの複合機Ｂ及びユーザＣの複合機Ｃにインターネットファックスが送信されると、ユーザＡの複合機Ａから送信記録がサーバ装置２に送信される。ユーザＢの複合機Ｂ及びユーザＣの複合機Ｃからは、これに対する受信記録がサーバ装置２に各々送信される。各々送信された送信記録及び受信記録は、送受信記録として記憶部４２の送受信記録ＤＢ４９に記憶される。この際の送受信記録にはまだキーワードは付けられていない。
【００５４】
そして複合機Ａ,Ｂ,Ｃから一定の時間間隔で（例えば５分毎に）新たなキーワード候補を取得する命令を送信し、新規のキーワード候補を取得する。
その後、ユーザＡが複合機Ａを操作して、複合機Ｂ及び複合機Ｃに送信したインターネットファックスの送信記録につき、キーワードを設定（付与）すると、一定の時間間隔で新たなキーワード候補を取得する命令を送信していた複合機Ｂに対象となる送受信記録の内容を示す画像データの第１ページとともに複合機４等の通信装置に送られる。
【００５５】
またこれとは別のタイミングでユーザＢは受信した受信記録にキーワードを設定することもでき、その際にサーバ装置２に対してキーワード候補を取得する命令を送信することもできる。この際はユーザＢがキーワードの付与対象とする受信記録とデータ送受信関係にある送受信記録のキーワードだけでなく、さらにユーザＡ及びユーザＢ間のデータ通信で使われたキーワードをも検索して、それらのキーワードから的確なキーワードを選択することができる。
【００５６】
なお本発明にいう「データ送受信関係」とは、通信装置間でデータ通信がなされた場合に送信側からサーバ装置２に送られる送信記録と、同一のデータ通信について受信側からサーバ装置２に送られる受信記録との関係をいう。図９の例で言えば、複合機Ａからサーバ装置２に送られた送信記録と複合機Ｂ及び複合機Ｃからサーバ装置２に送られた受信記録との関係がこれにあたる。
〔２−２  サーバ装置の処理〕
図１０は、サーバ装置２の制御部４３が実行するメイン処理を示すフローチャートである。
【００５７】
サーバ装置２の記憶部４２に記憶されたプログラムが実行されることでこのメイン処理が開始する。
まず複合機４等の通信装置から送受信記録（送信記録又は受信記録）を受信したか否かを判断する（Ｓ１０１）。この送受信記録は、複合機４等の通信装置がデータ通信の対象とするインターネットファクシミリ、電子メール等である。送受信記録を受信していれば（Ｓ１０１：ＹＥＳ）、受信した送受信記録を送受信記録ＤＢ４９に登録し（Ｓ１０２）、Ｓ１０１に戻る。送受信記録を受信していなければ（Ｓ１０１：ＮＯ）、次のＳ１０３に進む。
【００５８】
次に、複合機４等の通信装置からキーワードが未設定の送受信記録を送信する命令を受信したか否かが判断される（Ｓ１０３）。キーワードが未設定の送受信記録を送信する命令を受信したならば（Ｓ１０３：ＹＥＳ）、送受信記録ＤＢ４９から、その命令の送信元ユーザと登録者（図８の「ユーザ」）とが一致する送受信記録のうちキーワードが未設定の記録を抽出して（Ｓ１０４）、その抽出記録をリストにして通信装置に返信し（Ｓ１０５）、Ｓ１０１に戻る。キーワードが未設定の送受信記録を送信する命令を受信していなければ（Ｓ１０３：ＮＯ）、次のＳ１０６に進む。
【００５９】
次に、複合機４等の通信装置から送受信記録についてキーワードを変更する命令を受信したか否かが判断される（Ｓ１０６）。キーワードを変更する命令を受信したと判断されれば（Ｓ１０６：ＹＥＳ）、記憶部４２の送受信記録ＤＢ４９に記憶されている該当の送受信記録のキーワードを変更して（Ｓ１０７）、Ｓ１０１に戻る。キーワードを変更する命令を受信していないと判断されれば（Ｓ１０６：ＮＯ）、次のＳ１０８に進む。
【００６０】
次に、複合機４等の通信装置から新たなキーワードの候補（キーワード候補）を送信する命令を受信したか否かが判断される（Ｓ１０８）。新たなキーワード候補を送信する命令を受信したと判断された場合（Ｓ１０８：ＹＥＳ）、Ｓ１０９に進み、そのような命令を受信していないと判断された場合（Ｓ１０８：ＮＯ）、Ｓ１１４に進む。
【００６１】
新たなキーワード候補を送信する命令を受信したと判断された場合（Ｓ１０８：ＹＥＳ）、まず送受信記録ＤＢ４９から、そのキーワードが未設定の送受信記録を送信する命令を送信した通信装置のユーザと登録者とが一致する送受信記録のうちキーワードが設定されていない送受信記録を検索する（Ｓ１０９）。次に検索された送受信記録に関してキーワードリストＤＢ（図６）から「持ち主」が通信相手であり、「相手ユーザ」が自分（新たなキーワードの候補を送信する命令を送信した通信装置のユーザ）にあたるキーワードを抽出し（Ｓ１１０）、これにあたるキーワード候補が存在しているか否かを判断する（Ｓ１１１）。
【００６２】
ここで、キーワード候補が存在していなければ（Ｓ１１１：ＹＥＳ）、キーワード候補はまだ存在していないと返信して（Ｓ１１２）、Ｓ１０１に戻る。キーワード候補が存在していれば（Ｓ１１１：ＮＯ）、該当する送受信記録のデータ通信の内容を表す画像データの最初のページ（ファックスであれば画像データの最初のページ）とキーワードを通信装置に送信する（Ｓ１１３）。
【００６３】
新たなキーワード候補を送信する命令を受信していないと判断された場合（Ｓ１０８：ＮＯ）、次に、過去のものも含めてキーワード候補を送信する命令を受信したか否かが判断される（Ｓ１１４）。キーワード候補を送信する命令を受信したと判断された場合（Ｓ１１４：ＹＥＳ）、後述するキーワード候補検索処理（図１１）を実行し（Ｓ１１５）、Ｓ１０１に戻る。
【００６４】
キーワード候補を取得する命令を受信していないと判断された場合（Ｓ１１４：ＮＯ）、その他の動作を実行して（Ｓ１１６）、Ｓ１０１に戻る。
図１１は、図１０のフローチャートで示したキーワード候補探索処理（Ｓ１１５）を示すフローチャートである。
【００６５】
まず送受信記録ＤＢ４９（図８）から相手ユーザを特定する（Ｓ２０１）。すなわちキーワードを付与しようとしている送受信記録から「相手ユーザ」を特定する。
次に特定した相手ユーザがサーバ装置２に登録されているか否かを判断する（Ｓ２０２）。これは記憶部４２に記憶されているアドレス帳ＤＢ４７を参照することで実行される。ここで相手ユーザがサーバ装置２に登録されていなければ（Ｓ２０２：ＮＯ）、候補は存在しないと通信装置に返信して（Ｓ２０３）、処理を終了する。相手ユーザがサーバ装置２に登録されていれば（Ｓ２０２：ＹＥＳ）、次のＳ２０４に進む。
【００６６】
次に、キーワードリストＤＢから「持ち主」が相手ユーザ（Ｓ２０１で特定した相手ユーザ）であり、「相手ユーザ」が自分（キーワード候補の送信命令を送信したユーザ）のキーワードを抽出する（Ｓ２０４）。
【００６７】
さらに、送受信記録ＤＢ４９（図８）から「ユーザ」が相手ユーザと一致し、日時が同じ送受信記録を検索し特定する（Ｓ２０５）。この処理によりキーワードを付与しようとする送受信記録とデータ送受信関係にある送受信記録が特定されることになる。この場合は、例えば、送信記録が「記録Ａ」であった場合のデータ送受信関係にある受信記録として「記録Ｂ」が特定されたとする。なお、ここで説明する「記録Ａ」及び「記録Ｂ」は例えばインターネットファックスによる送受信記録であり、「記録Ａ」及び「記録Ｂ」はデータ送受信関係にある。
【００６８】
また、複合機４,１０等でデータ通信を行う場合、送受信間で数秒の時間差が生ずるのが通常であるため、日時が必ずしも同一という意味ではなく、一定の時間間隔内にあればよい。また複合機４,１０等が内部に有する時計の時刻が実際の時刻と多少ずれていることも考えられるため、その時間間隔はある程度広げてデータ送受信関係にある送受信記録を検索することも考えられる。
【００６９】
そして次に送受信記録ＤＢ４９から、Ｓ２０５で検索された送受信記録（例では「記録Ｂ」）の相手ユーザを特定する（Ｓ２０６）。
そしてＳ２０６で特定したユーザが復数人の場合は全てのユーザについてＳ２０９までの処理をループして実行する（Ｓ２０７,Ｓ２０９）。
【００７０】
すなわち、キーワードリストＤＢから「持ち主」がＳ２０６で特定された相手ユーザであり（例では「記録Ｂ」のユーザ）であり、相手ユーザがＳ２０５で検索された送受信記録（例では「記録Ｂ」）のユーザにあたるキーワードを抽出する（Ｓ２０８）。全てのユーザについてこの処理を終了したら、次のＳ２１０に進む。
【００７１】
次に、Ｓ２０４及びＳ２０８で抽出した全てのキーワードをまとめて（Ｓ２１０）、キーワードの候補が存在するか否かを判断する（Ｓ２１１）。
キーワードの候補がある場合は（Ｓ２１１：ＹＥＳ）、まとめたキーワードの全てについてＳ２１４までの処理をループして実行する（Ｓ２１２,Ｓ２１４）。ここでは図１２に後述するキーワード置換処理を実行する（Ｓ２１３）。このキーワード処理はキーワードの置換の処理を行うものである。最後に、処理を行なったキーワードを通信装置に返信する（Ｓ２１５）。
【００７２】
Ｓ２１１でキーワードの候補がない場合は（Ｓ２１１：ＮＯ）、キーワード候補がまだ存在しない旨を通信装置に送信して（Ｓ２１６）、処理を終了する。
図１２は、図１１のフローチャートで示したキーワード置換処理（Ｓ２１３）のフローチャートである。
【００７３】
まずキーワード置換ＤＢ（図７）からユーザが自分（キーワードの候補を取得する命令を送信したユーザ）にあたり、「相手ユーザ」がキーワードの持ち主（キーワードリストＤＢにいう「持ち主」）のルールを検索し、各ルールについてＳ３０４までのループ処理を実行する（Ｓ３０１）。
【００７４】
次に、キーワードにキーワード置換ＤＢの検索ルールにマッチする文字列が含まれるか否かを判断する（Ｓ３０２）。検索ルールにマッチする文字列が含まれていた場合は（Ｓ３０２：ＹＥＳ）、その検索ルールに従って文字列を置換して新たなキーワードとする（Ｓ３０３）。検索ルールにマッチする文字列が含まれていなかった場合は（Ｓ３０２：ＮＯ）、その検索ルールについての処理を終了する（Ｓ３０４）。複数の検索ルールがある場合は同様の処理を繰り返す（Ｓ３０４，Ｓ３０１）。
【００７５】
以上に説明した処理（Ｓ３０１〜Ｓ３０４）は一般的な場合であるが、ルールの具体例としてユーザ自身の名前を置換する処理は以下のとおりになる（Ｓ３０５，Ｓ３０６）。
まず、キーワードにユーザ自身の名前が含まれているか否かが判断される（Ｓ３０５）。ユーザの名前が含まれていれば（Ｓ３０５：ＹＥＳ）、キーワード内の自分の名前に当たる部分を持ち主の名前に置換して（Ｓ３０６）、この処理を終了する。
【００７６】
ユーザの名前が含まれていなければ（Ｓ３０５：ＮＯ）、そのまま処理を終了する。
〔２−３  複合機の処理〕
図１３は、複合機４の制御部２１により実行されるインターネットファックスを送信する場合の処理を示すフローチャートである。
【００７７】
この処理はユーザの操作により起動する。
まずスキャナ画像をインターネットを介してメール送信用サーバであるＳＭＴＰサーバ（図示せず）に送信する（Ｓ５０１）。
【００７８】
次にサーバ装置２に、ユーザ、相手ユーザ、送信日時、データ等の送信記録を送信する（Ｓ５０２）。
図１４は、複合機４の制御部２１により実行されるインターネットファックスを受信する場合の処理を示すフローチャートである。
【００７９】
まずメール受信用サーバであるＰＯＰサーバ（図示せず）からメール受信の形でインターネットファックスを受信する（Ｓ６０１）。このデータはメールの添付画像として受信し複合機４では印刷エンジン３０で印刷する。
【００８０】
次に複合機４はサーバ装置２に受信記録を送信し（Ｓ６０２）、処理を終了する。
図１５は、複合機４の制御部２１により実行される送受信記録のキーワードを設定・変更する場合の処理を示すフローチャートである。ユーザが複合機４等を操作することによって起動する。
【００８１】
まずキーワードが未設定の送受信記録のリストを送信する命令をサーバ装置２に送信し（Ｓ７０１）、キーワードが未設定の送受信リストをサーバ装置２から受信する（Ｓ７０２）。
【００８２】
次にキーワードが未設定の送受信記録リストを液晶表示パネル２２に表示し（Ｓ７０３）、ユーザから送受信記録の選択を待ち受ける（Ｓ７０４）。図１６が液晶表示パネル２２に表示される画面である。
【００８３】
そしてユーザの選択に従い、ユーザが選択した送受信記録の記録番号をサーバ装置２に送信し（Ｓ７０５）、サーバ装置２の記憶部４２に記憶されている送受信記録ＤＢ４９から該当する送受信記録の最初のページの画像データと、キーワードリストＤＢから該当する送受信記録のキーワード候補のリストを受信する（Ｓ７０６）。
【００８４】
次にユーザからキーワードの入力を待ち受ける（Ｓ７０７）。図１７が液晶表示パネル２２に表示される画面である。ユーザはサーバ装置２から受信したキーワード候補の中から適切なキーワードを選択することができる。ここでキーワード候補がない場合は新たなキーワードを自ら入力することもできる。またキーワード候補の中に適切なキーワードがないと判断するときは自ら新しくキーワードを入力してもよい。図示されていないが、キーワードを入力する送受信記録の最初のページの画像も表示される。
【００８５】
また、これまで複合機４を通信装置として例示して説明してきたが、キーワードの設定・変更はＰＣ４等のウェブブラウザを利用することもできる。図１８はこのようなウェブブラウザを利用した場合の画面表示である。複合機４等と同様の操作を行うことができる。
【００８６】
最後に入力されたキーワードを記録番号とともにサーバ装置２に送信する（Ｓ７０８）。
〔３  本実施形態の効果〕
本実施形態の通信情報管理システムにおいて、複合機４は、少なくともそのデータ通信の通信相手を特定可能な通信相手特定情報（通信相手の通信装置のアドレス情報）を含む送受信記録をサーバ装置２に送信し、サーバ装置２に記憶された送受信記録のうち、キーワードの付与対象とする送受信記録を選択する（Ｓ７０４）。そして、選択した送受信記録に対して付与するキーワードを受け付け（Ｓ７０７）、受け付けたキーワードを付与する付与命令をサーバ装置２に送信する（Ｓ７０８）。
【００８７】
一方、サーバ装置２は、複合機２等の通信装置から送受信記録を受信した場合に、その送受信記録を記憶部４２の送受信記録ＤＢ４９に記憶する。また、付与命令を受信した場合に、記憶部４２に記憶された送受信記録にキーワードを付与し、複合機２等の通信装置からキーワードの付与対象として選択された送受信記録とデータ送受信関係にある通信情報を特定し（Ｓ２０５）、その特定された送受信記録、及び、その特定された送受信記録を送信した複合機４等の通信装置から受信した他の送受信装置のうち、その特定された送受信装置に含まれる通信相手特定情報と同一の通信相手特定情報を含む送受信記録に付与されたキーワードを、その付与対象として選択された送受信記録に付与するキーワードの候補として送信する（Ｓ２１２〜Ｓ２１５）。
【００８８】
この通信情報管理システムによれば、サーバ装置２に記憶されている送受信記録にキーワード付与するに際しキーワードの候補として、同一の通信相手間にある送受信記録のキーワードが複合機２等の通信装置に送信されるので的確なキーワードを付与することができ、通信情報の整理が容易となるという効果が得られる。
【００８９】
また複合機２等の通信装置から受信するに送受信記録はそのデータ通信の通信元を特定可能な通信元特定情報及びデータ通信がされた日時情報が含まれており、キーワードを付与する対象の送受信記録とデータ送受信関係にある送受信記録を、通信元特定情報及び日時情報を基に検索し特定する（Ｓ２０５）。
【００９０】
データ送受信関係にある通信情報を、通信元特定情報及び日時情報を基に検索し特定する。
このサーバ装置２によれば、同一の通信相手間の通信情報を検索する前提として、データ送受信関係にある通信情報を通信元特定情報及び日時情報から検索するので、迅速かつ適切にキーワード候補を付与することができるという効果を得ることができる。
【００９１】
またこのサーバ装置２は、記憶部４２のキーワード置換ＤＢには置換対象文字列と置換結果文字列との対応関係が記憶され、検索された通信情報のキーワードに置換対象文字列が含まれていた場合には、対応関係に基づき、その置換対象文字列を置換結果文字列に置換した文字列を含むキーワードをキーワード候補とする（Ｓ２１３、キーワード置換処理）。
【００９２】
このサーバ装置２によれば、置換対象文字列と置換結果文字列が対応付けられており、キーワードに含まれる文字列が置換されるので、送信側又は受信側の一方にとってのみ意味をなすキーワードが付与された場合であっても、置換結果文字列を含むキーワードに置換することでデータ送受信関係にある相手方にとって意味のあるキーワード候補を提供することができるという効果を得ることができる。
【００９３】
さらにサーバ装置２は、複合機２等の通信装置から受信する通信情報にはそのデータ通信の通信元を特定可能な通信元特定情報が含まれているとともに、置換結果文字列には通信元特定情報が関連付けられており、検索された通信情報のキーワードに置換対象文字列が含まれており、かつ、その置換対象文字列に対応する置換結果文字列に関連付けられた通信元特定情報により特定される通信元がキーワード候補の送信先となる場合に、対応関係に基づき置換した文字列を含むキーワードをキーワード候補とする（Ｓ２１３、キーワード置換処理）。
【００９４】
このサーバ装置２によれば、置換結果文字列に通信元特定情報が関連付けられてキーワードを置換し、キーワード候補とするのでデータ通信の相手方をも考慮した的確なキーワード候補を提供できるという効果を得ることができる。
【００９５】
また複合機４は、サーバ装置２に記憶された送受信記録のうち選択された送受信記録に付与するキーワードの候補をキーワード候補として送信する送信命令をサーバ装置２に送信する（Ｓ７０６）。
【００９６】
この複合機４によれば、サーバ装置２にキーワードの送信命令を送信することで、適切なキーワードの付与が可能になるという効果が得られる。
さらにこの複合機４は、付与するキーワードの候補をキーワード候補として送信する送信命令をサーバ装置２に定期的に送信する。
【００９７】
この複合機４によれば、キーワードが付与されたタイミングでキーワード候補を取得することができ、迅速にキーワードを付与することができるという効果を得ることができる。
【００９８】
また、サーバ装置２から受信したキーワード候補をそのキーワード候補を付与すべき通信情報の内容とともに表示する（Ｓ７０７）。
この複合機４によれば、キーワード候補を通信情報を確認しながら参照することができ、容易にキーワードを付与することが可能になるという効果を得ることができる。
【００９９】
またこの複合機４は、キーワードの送信命令の送信によってサーバ装置から取得したキーワード候補の中から、サーバ装置に記憶された通信情報に対して付与するキーワードを選択する（Ｓ７０７）。そして選択されたキーワードを付与する付与命令を送信する（Ｓ７０８）。
【０１００】
この複合機４によれば、キーワード候補の中からキーワードを選択して、通信情報に付与することができるので、容易にキーワードを付与することが可能になるという効果が得られる。
〔４  特許請求の範囲との対応〕
なお本実施形態における通信情報管理システムは、複合機４,１０の制御部２１により実行されるＳ５０２が通信情報送信手段、Ｓ７０４が選択手段、Ｓ７０７がキーワード受付手段、Ｓ７０８が付与命令送信手段に相当し、サーバ装置２の制御部４３により実行されるＳ１０２が通信情報記憶手段、Ｓ１０７がキーワード付与手段、Ｓ１１３,Ｓ２１５がキーワード候補送信手段に相当する。
〔５  他の実施形態〕
以上、本発明の一実施形態について説明したが、本発明は、種々の形態を採り得ることは言うまでもない。
【０１０１】
例えば、図１９は、上記実施形態の図１１の別例を示すものであり、Ｓ８０５を除いて図１１の処理と同じである。このＳ８０５では、データ送受信関係にある送受信記録を検索するために、通信元特定情報や日時を基にするのではなく、データ通信の内容に関する情報から作成される固有情報を基にする。具体的には、データ通信の内容に関する情報（ＦＡＸ画像の画像データ等）そのものの他、その情報を特定可能な情報（例えば、データの大きさ（サイズ値）やダイジェスト関数等）を利用することができ、送受信記録を特定できるものであればどのようなデータを用いてもよい。
【０１０２】
このサーバ装置２によれば、データ送受信関係にある送受信記録をデータ通信の内容に関する固有情報を基に特定するので、日時情報やユーザ特定情報が正確に判明しない場合や取得するのに時間がかかるような場合であっても、データ送受信関係にある通信情報からキーワード候補を得ることができるという効果を得ることができる。
【０１０３】
また上記実施形態では、複合機４を具体例として挙げたが、サーバ装置２に登録できる通信装置であればＰＣやスマートフォンでも同様の機能を得ることができる。
さらに上記実施形態では、サーバ装置２と複合機４とが独立した構成としたが、例えばサーバ装置２が通信装置としての機能を備えていてもよいし、逆に、複合機４側の通信装置がサーバ装置としての機能を備えているものでもよい。
【０１０４】
また上記実施形態では、キーワード管理ＤＢ４８を用いたが、これは必須ではなく、例えば送受信記録ＤＢ４８に直接アクセスして、データ送受信関係にある送受信記録に付されているキーワード等を候補としてもよい。
【図面の簡単な説明】
【０１０５】
【図１】実施形態の全体の構成を示す説明図である。
【図２】複合機の内部構成を示すブロック図である。
【図３】サーバ装置の内部構成を示すブロック図である。
【図４】サーバ装置の構成を機能的に表したブロック図である。
【図５】アドレス帳ＤＢのデータ内容を例示する説明図である。
【図６】キーワードリストＤＢのデータ内容を例示する説明図である。
【図７】キーワード置換ＤＢのデータ内容を例示する説明図である。
【図８】送受信記録ＤＢのデータ内容を例示する説明図である。
【図９】通信情報管理システムの処理の概要を示す説明図である。
【図１０】サーバ装置の制御部が実行するメイン処理を示すフローチャートである。
【図１１】サーバ装置の制御部が実行するキーワード候補検索処理を示すフローチャートである。
【図１２】サーバ装置の制御部が実行するキーワード置換処理を示すフローチャートである。
【図１３】複合機の制御部により実行されるインターネットファックスを送信する場合の処理を示すフローチャートである。
【図１４】複合機の制御部により実行されるインターネットファックスを受信する場合の処理を示すフローチャートである。
【図１５】複合機の制御部により実行される送受信記録のキーワードを設定・変更する場合の処理を示すフローチャートである。
【図１６】キーワードを設定する送受信記録を選択する際に液晶表示パネルに表示される画面である。
【図１７】キーワードを設定する際に液晶表示パネルに表示される画面である。
【図１８】ウェブブラウザを利用した場合の画面表示である。
【図１９】変形実施形態としてのサーバ装置の制御部が実行するキーワード候補検索処理を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【０１０６】
１…インターネット、２…サーバ装置、３…ＬＡＮ、４…複合機、５…ＰＣ、６…ルータ、７…ＰＣ、８…スマートフォン、９…無線ルータ、１０…複合機、１１…電話機、１２…ファクシミリ装置、２１…制御部、２２…液晶表示パネル、２３…キーパッド、２４…ハンドセット、２５…スキャンエンジン、２６…ネットワークインタフェース、２７…ＰＳＴＮインタフェース、２８…メモリカードインタフェース、３０…印刷エンジン、３１…ＦＡＸ部、４１…通信部、４２…記憶部、４３…制御部、４４…アドレス帳サービス部、４５…キーワード管理サービス部、４６…送受信記録サービス部、５０…ｈｔｔｐサービス
【図２】
2009238174.tif 000003
【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図１】
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【図９】
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