(57)【要約】【課題】  不在着信があった場合、発信者側にリアルタイムに着信者側の状況を伝え、かつ着信後に応答した音声メッセージを確認することが可能である携帯電話端末を提供することを目的とする。【解決手段】本発明の携帯電話端末としてのＰＨＳ２００は、メッセージ格納部２０４と、モード設定部２１０と、通話不可モードが設定されているときに着信があった場合、複数の音声メッセージから予め選択された１または複数の音声メッセージを応答する着信応答部２１４と、着信の発信元電話番号とその着信に応答した音声メッセージとを関連付けて格納する着信履歴格納部２０６と、発信元電話番号と共に前記応答した音声メッセージおよび／または応答特定情報を参照させる着信履歴参照部２１８と、を備えることを特徴としている。【選択図】    図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
基地局を介して通話可能な携帯電話端末であって、
複数の音声メッセージを格納したメッセージ格納部と、
ユーザ入力に応じて通話不可モードの設定を行うモード設定部と、
前記複数の音声メッセージから１または複数の音声メッセージを選択するメッセージ選択部と、
前記通話不可モードが設定されているときに着信があった場合、前記メッセージ選択部によって予め選択された音声メッセージを応答する着信応答部と、
前記着信の発信元電話番号とその着信に応答した音声メッセージとを関連付けて格納する着信履歴格納部と、
前記発信元電話番号と共に、前記応答した音声メッセージおよび／または該音声メッセージと関連付けられた応答特定情報を参照させる着信履歴参照部と、
を備えることを特徴とする携帯電話端末。
【請求項２】
前記着信履歴参照部は、ユーザが指定した特定の発信元電話番号に応答した音声メッセージおよび／または応答特定情報を参照させることを特徴とする請求項１に記載の携帯電話端末。
【請求項３】
前記着信履歴参照部は、ユーザ入力に応じて発信元電話番号と前記応答した音声メッセージおよび／または応答特定情報とを時系列に連続して参照させることを特徴とする請求項１に記載の携帯電話端末。
【請求項４】
前記応答特定情報は、文字、図形、音声のうち、１または複数で表されることを特徴とする請求項１から３のいずれか１項に記載の携帯電話端末。
【請求項５】
前記メッセージ選択部による選択は、ユーザによる操作キーの押下回数に応じて為されることを特徴とする請求項１から４のいずれか１項に記載の携帯電話端末。
【請求項６】
基地局を介して携帯電話端末と通信可能なセンターサーバであって、
複数の音声メッセージを格納したセンター格納部と、
前記携帯電話端末からの入力に応じてセンター応答モードの設定を行うセンター設定部と、
当該センターサーバを介して特定の携帯電話端末に通信確立要求があったときに該特定の携帯電話端末と通信が確立できるか否かを判定する通信確立判定部と、
前記通信確立判定部にて前記特定の携帯電話端末と通信が確立できないと判定された場合、前記複数の音声メッセージから予め選択された１または複数の音声メッセージを前記通信確立要求元の電話端末に応答するセンター応答部と、
前記通信確立要求元の電話端末の発信元電話番号とその着信に応答した音声メッセージとを関連付けて格納するセンター履歴格納部と、
前記発信元電話番号と共に、前記応答した音声メッセージおよび／または該音声メッセージに関連付けられた応答特定情報を前記特定の携帯電話端末に参照させるセンター履歴参照部と、
を備えることを特徴とするセンターサーバ。
【請求項７】
基地局を介して通話可能な携帯電話端末を用いた音声応答方法であって、
複数の音声メッセージを格納するメッセージ格納ステップと、
ユーザ入力に応じて通話不可モードの設定を行うモード設定ステップと、
前記モード設定ステップにて通話不可モードが設定されているときに着信があった場合、前記複数の音声メッセージから予め選択された１または複数の音声メッセージを応答する着信応答部ステップと、
前記着信の発信元電話番号とその着信に応答した音声メッセージとを関連付けて格納する着信履歴格納ステップと、
前記発信元電話番号と共に、前記応答した音声メッセージおよび／または該音声メッセージに関連付けられた応答特定情報を参照させる着信履歴参照ステップと、
を含むことを特徴とする音声応答方法。
【請求項８】
基地局を介して携帯電話端末と通信可能なセンターサーバを用いた音声応答方法であって、
複数の音声メッセージを格納するセンター格納ステップと、
前記携帯電話端末からの入力に応じてセンター応答モードの設定を行うセンター設定ステップと、
前記センターサーバを介して特定の携帯電話端末に通信確立要求があったときに該特定の携帯電話端末と通信が確立できているか否かを判定する通信確立判定ステップと、
前記通信確立判定ステップにて前記特定の携帯電話端末と通信が確立できないと判定された場合、前記複数の音声メッセージから予め選択された１または複数の音声メッセージを前記通信確立要求元の電話端末に応答するセンター応答ステップと、
前記通信確立要求元の電話端末の発信元電話番号とその着信に応答した音声メッセージとを関連付けて格納するセンター履歴格納ステップと、
前記特定の携帯電話端末の参照要求に応じて、前記発信元電話番号と共に、前記応答した音声メッセージおよび／または該音声メッセージに関連付けられた応答特定情報を参照させるセンター履歴参照ステップと、
を含むことを特徴とする音声応答方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、基地局を介して通話可能な携帯電話端末、センターサーバおよび音声応答方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
例えば、電車内、病院内、映画館の中といった通話に不適切であると思われる場所や、講義や会議、商談等の取り込み中に、自身が有する携帯電話に着信があった場合、ユーザが電話をとらなければ、自動的に自動応答機能に切換わる。
【０００３】
しかし、上記のような不在着信があった場合、一般的な自動応答機能では、発信者側に「ただいま電話にでることができません。」等、通話することが不可能であることを伝えることは可能であるが、着信者側がどのような状況であるため通話不可能であるかを伝えることはできない。
【０００４】
そこで不在着信があった場合、着信者側から発信者側に電子メールを送信することで、着信者側の状況を伝達する技術が提案されている（例えば特許文献１）。
【０００５】
また、外部パーソナルコンピュータ（ＰＣ）にて作成した文章を電子メールで着信者が有する携帯電話に送信し、着信者側の携帯電話にて音声に置き換え、自動応答機能として発信者側に応答する技術も提案されている（例えば特許文献２）。
【特許文献１】特開２００５−２２３５５０号公報
【特許文献２】特開２００４−２６０４１６号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかし、特許文献１に記載の技術では、電子メールを介して発信者側に伝達を行うため、発信者のメールアドレスが分からない場合や、電子メール機能を有しない発信者から電話があった場合には対応できない。また電子メールを通して応答するため、時差が生じるおそれがあり、リアルタイムで着信者側の状況を伝達できない可能性もある。
【０００７】
特許文献２に記載の技術では、外部のＰＣから文字を入力するため複雑な状況を伝達することはできるが、入力に手間取り却って面倒になってしまう。
【０００８】
また、特許文献１および２の技術では、着信者側が発信者側に応答した内容を応答後に把握することができず、着信者側が適切な音声メッセージで応答したか否かを確認することができなかった。
【０００９】
本発明は従来の携帯電話端末に関する上記問題点に鑑みてなされたものであり、本発明の目的は、不在着信があった場合、発信者側にリアルタイムに着信者側の状況を伝え、かつ着信後に応答した音声メッセージを確認することが可能な携帯電話端末、センターサーバおよび音声応答方法を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
上記課題を解決するために、本発明のある観点によれば、基地局を介して通話可能な携帯電話端末であって、複数の音声メッセージを格納したメッセージ格納部と、ユーザ入力に応じて通話不可モードの設定を行うモード設定部と、複数の音声メッセージから１または複数の音声メッセージを選択するメッセージ選択部と、通話不可モードが設定されているときに着信があった場合、メッセージ選択部によって予め選択された音声メッセージを応答する着信応答部と、着信の発信元電話番号とその着信に応答した音声メッセージとを関連付けて格納する着信履歴格納部と、発信元電話番号と共に、応答した音声メッセージおよび／または当該音声メッセージと関連付けられた応答特定情報を参照させる着信履歴参照部と、を備えることを特徴とする携帯電話端末が提供される。
【００１１】
かかる構成により、通話不可モードが設定されているときに着信があった場合、携帯電話端末を有するユーザの状況に応じた音声メッセージをリアルタイムに応答することができる。また着信履歴参照部を備えることにより、応答後に、所定の発信元電話番号に応答した音声メッセージおよび／または応答した音声メッセージに関連付けられた応答特定情報を参照することが可能となる。したがって、所定の発信元電話番号にユーザが所望する音声メッセージを応答したか否かを後で確認することができる。
【００１２】
また、着信履歴参照部は、ユーザが指定した特定の発信元電話番号に応答した音声メッセージおよび／または応答特定情報のみを参照させてもよい。
【００１３】
これにより、ユーザは、指定した発信元電話番号に応答した音声メッセージが、所望したものであるか否かを簡単かつ迅速に確認することができる。
【００１４】
また、着信履歴参照部は、ユーザ入力に応じて発信元電話番号と応答した音声メッセージおよび／または応答特定情報とを時系列に連続して参照させてもよい。
【００１５】
時系列で連続して参照させることにより、ユーザの過去の状況と一致した音声メッセージを発信元電話番号に応答したか否かを簡単かつ一度に確認することができる。
【００１６】
また、応答特定情報は、文字、図形、音声のうち、１または複数で表されていてもよい。
【００１７】
これにより、音声を再生させずとも視覚を通じて、応答した音声メッセージをユーザに認識させたり、音声メッセージを短縮した音声でユーザに認識させたりすることが可能となる。
【００１８】
また、メッセージ選択部による選択は、ユーザによる操作キーの押下回数に応じて為されてもよい。
【００１９】
操作キーの押下回数に応じて音声メッセージが選択されることにより、ユーザは所望する音声メッセージを簡単かつ迅速に選択することが可能となる。
【００２０】
上記課題を解決するために、本発明の他の観点によれば、基地局を介して携帯電話端末と通信可能なセンターサーバであって、複数の音声メッセージを格納したセンター格納部と、携帯電話端末からの入力に応じてセンター応答モードの設定を行うセンター設定部と、当該センターサーバを介して特定の携帯電話端末に通信確立要求があったときに当該特定の携帯電話端末と通信が確立できるか否かを判定する通信確立判定部と、通信確立判定部にて特定の携帯電話端末と通信が確立できないと判定された場合、複数の音声メッセージから予め選択された１または複数の音声メッセージを通信確立要求元の電話端末に応答するセンター応答部と、通信確立要求元の電話端末の発信元電話番号とその着信に応答した音声メッセージとを関連付けて格納するセンター履歴格納部と、発信元電話番号と共に、応答した音声メッセージおよび／または当該音声メッセージに関連付けられた応答特定情報を特定の携帯電話端末に参照させるセンター履歴参照部と、を備えることを特徴とするセンターサーバが提供される。
【００２１】
かかる構成により、携帯電話端末とセンターサーバとの通信が確立できていない所謂圏外であるときに着信があった場合においても、携帯電話端末を有するユーザの状況に応じた音声メッセージをリアルタイムに応答することができる。またセンター履歴参照部を備えることにより、応答後に、所定の発信元電話番号に応答した音声メッセージおよび／または応答特定情報を参照することが可能となる。
【００２２】
上記課題を解決するために、本発明のさらに他の観点によれば、基地局を介して通話可能な携帯電話端末を用いた音声応答方法であって、複数の音声メッセージを格納するメッセージ格納ステップと、ユーザ入力に応じて通話不可モードの設定を行うモード設定ステップと、モード設定ステップにて通話不可モードが設定されているときに着信があった場合、複数の音声メッセージから予め選択された１または複数の音声メッセージを応答する着信応答部ステップと、着信の発信元電話番号とその着信に応答した音声メッセージとを関連付けて格納する着信履歴格納ステップと、発信元電話番号と共に、応答した音声メッセージおよび／または当該音声メッセージに関連付けられた応答特定情報を参照させる着信履歴参照ステップと、を含むことを特徴とする音声応答方法が提供される。
【００２３】
上記課題を解決するために、本発明のさらに他の観点によれば、基地局を介して携帯電話端末と通信可能なセンターサーバを用いた音声応答方法であって、複数の音声メッセージを格納するセンター格納ステップと、携帯電話端末からの入力に応じてセンター応答モードの設定を行うセンター設定ステップと、センターサーバを介して特定の携帯電話端末に通信確立要求があったときに当該特定の携帯電話端末と通信が確立できているか否かを判定する通信確立判定ステップと、通信確立判定ステップにて特定の携帯電話端末と通信が確立できないと判定された場合、複数の音声メッセージから予め選択された１または複数の音声メッセージを通信確立要求元の電話端末に応答するセンター応答ステップと、通信確立要求元の電話端末の発信元電話番号とその着信に応答した音声メッセージとを関連付けて格納するセンター履歴格納ステップと、特定の携帯電話端末の参照要求に応じて、発信元電話番号と共に、応答した音声メッセージおよび／または当該音声メッセージに関連付けられた応答特定情報を参照させるセンター履歴参照ステップと、を含むことを特徴とする音声応答方法が提供される。
【００２４】
上述した携帯電話端末およびセンターサーバの技術的思想に基づく構成要素やその説明は、当該音声応答方法にも適用可能である。
【発明の効果】
【００２５】
以上説明したように本発明の携帯電話端末によれば、不在着信があった場合、発信者側にリアルタイムに着信者側の状況を伝えることが可能であり、かつ着信後に応答した音声メッセージを確認することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２６】
以下に添付図面を参照しながら、本発明の好適な実施の形態について詳細に説明する。なお、本明細書及び図面において、実質的に同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複説明を省略する。
【００２７】
（第一実施形態）
一般に携帯電話を有するユーザが、電車内や病院、会議等の通話が困難な場所にいるときに着信があった場合、ユーザが通話を開始しなければ、自動応答モードに切換わる。しかし、従来の自動応答モードにおいては、通話を開始できない旨を応答するだけなので、通話を開始できない理由まで着信相手に伝達することができなかった。また、通話を開始できない理由を着信相手に伝達できたとしても、応答した内容を後から確認することができなかったため、ユーザは適切な応答を着信相手に応答していたか否かを確認する術が無かった。
【００２８】
本実施形態では、電車内や会議中等の通話が困難な状況において、リアルタイムでその場の状況を応答し、かつ後でどういった応答をしたかを確認することが可能な携帯電話端末、センターサーバおよび音声応答方法を説明する。以下の実施形態では、理解を容易にするため、まず携帯電話端末を用いた通信システム全体の構成を説明し、その後で携帯電話端末の構成を詳述する。ここでは、携帯電話端末としてＰＨＳを用いて説明しているが、これに限定されず、携帯性および通話可能性を有する、携帯電話、ノート型パーソナルコンピュータ、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）等様々な電子機器で構成することもできる。
【００２９】
（通信システム１００）
図１は、第一実施形態にかかる通信システム１００を説明するためのシステムブロック図である。かかる通信システム１００は、ＰＨＳ２００（２００Ａ、２００Ｂ）と、基地局１１０（１１０Ａ、１１０Ｂ）と、ＩＳＤＮ（Integrated Services Digital Network）やインターネット等の通信網１２０と、センターサーバ１３０とを含んで構成される。
【００３０】
上記通信システム１００では、ＰＨＳ２００ＢのユーザがＰＨＳ２００Ｂを利用してＰＨＳ２００Ａに電話しようと試みた場合、ＰＨＳ２００Ｂの操作に応じて、通信可能領域にある基地局１１０Ｂとの通信が確立され、基地局１１０Ｂは、通信網１２０を介してセンターサーバ１３０にＰＨＳ２００Ａとの通信接続を要求する。
【００３１】
そして、センターサーバ１３０は、ＰＨＳ２００Ａの通信可能領域にある基地局１１０Ａを選定して、ＰＨＳ２００Ａとの音声通話を設定する。
【００３２】
そして、音声通話に必要な基地局１１０の設定が完了すると、基地局１１０Ｂおよび基地局１１０Ａがセンターサーバ１３０を介して接続され、ＰＨＳ２００ＢのユーザとＰＨＳ２００Ａのユーザとの音声通信が可能となる。
【００３３】
ここでＰＨＳ２００Ａに設けられたモード設定部にて通話不可モードが設定されていると、所定時間、着信があったことを報知しその後着信応答部がＰＨＳ２００Ｂに対して音声メッセージを応答する。かかる通話不可モードは、着信があったとき所定時間内に通話を開始できなかったら発信元の電話に自動的に音声で応答するモードをいう。
【００３４】
これにより、通話不可モードが設定されているときに着信があった場合、携帯電話端末を有するユーザの状況に応じた音声メッセージをリアルタイムに応答することができる。
【００３５】
（ＰＨＳ２００）
以下、通信システム１００におけるＰＨＳ２００の構成を説明する。ここでは、ＰＨＳ２００同士が基地局１１０やセンターサーバ１３０を経由して通信する形態を説明しているが、かかる場合に限られず、当然他の無線通信や有線通信等による様々な通信機器同士の通信に適用可能である。
【００３６】
図２は、ＰＨＳ２００の概略的な機能を示した機能ブロック図であり、図３は、ＰＨＳ２００の外観を説明するための説明図である。かかるＰＨＳ２００は、端末記憶部２０２と、端末制御部２０８と、表示部２１６と、操作部２２０と、音声入力部２２２と、音声出力部２２４と、無線通信部２２６と、を含んで構成される。
【００３７】
上記端末記憶部２０２は、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ＥＥＰＲＯＭ、不揮発性ＲＡＭ、フラッシュメモリ、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）等で構成され、後述する端末制御部２０８で処理されるプログラムや電話帳情報等も記憶する。また、端末記憶部２０２は、メッセージ格納部２０４、着信履歴格納部２０６としても機能する。
【００３８】
メッセージ格納部２０４は、複数の音声メッセージ、当該音声メッセージに関連付けられた応答特定情報および当該音声メッセージを識別する識別子を格納している。音声メッセージとは、ＰＨＳ２００を有するユーザが通話できない状況を示すものであり、例えば、「電車に乗っていて電話にでることができません。」、「病院の中なので電話にでることができません。」、「会議中なので電話にでることができません。」、「映画館の中なので電話にでることができません。」等のメッセージがある。応答特定情報は、後に詳述する。本実施形態において、音声メッセージは、ＰＨＳ２００にプリセットされていてもよく、後述する音声入力部２２２を通じて独自に作成したり、後述する無線通信部２２６によりダウンロードしたりしてもよい。
【００３９】
着信履歴格納部２０６は、後述するモード設定部２１０にて通話不可モードが設定されているときにＰＨＳ２００Ｂから着信があった場合、ＰＨＳ２００Ｂの電話番号（着信の発信元電話番号）と後述する着信応答部２１４がその着信に応答した音声メッセージとを関連付けて格納する。
【００４０】
上記端末制御部２０８は、中央処理装置（ＣＰＵ）を含む半導体集積回路によりＰＨＳ２００全体を管理および制御する。端末制御部２０８は、端末記憶部２０２のプログラムを用いて、ＰＨＳ２００を利用した通話機能やメール配信機能を遂行する。また本実施形態において、端末制御部２０８は、モード設定部２１０、メッセージ選択部２１２、着信応答部２１４、着信履歴参照部２１８としても機能し、以下に詳細に説明する。
【００４１】
モード設定部２１０は、ユーザ入力に応じて通話不可モードを設定（オン／オフを含む。）する。本実施形態においてモード設定部２１０は、後述する操作部２２０の一部であるモード設定キー２２０ａの押下によって通話不可モードを設定する。
【００４２】
メッセージ選択部２１２は、後述する操作部２２０の一部である操作キー２２０ｂのユーザによる押下回数に応じて音声メッセージを選択する。例えば、操作キー２２０ｂを１回押下すると「電車に乗っていて電話にでることができません。」という音声メッセージが選択され、２回押下すると「病院の中なので電話にでることができません。」という音声メッセージが選択される。これにより、ＰＨＳ２００のユーザは、所望する音声メッセージを簡単かつ迅速に選択することができる。
【００４３】
着信応答部２１４は、モード設定部２１０によって通話不可モードに設定されているときに着信があった場合、着信の報知が為される所定時間後、メッセージ選択部２１２によって選択された音声メッセージを後述する無線通信部２２６を介して応答する。
【００４４】
着信履歴参照部２１８は、ＰＨＳ２００Ｂの電話番号（発信元電話番号）と共に応答した応答特定情報を参照させ、後述する表示部２１６に表示させる。
【００４５】
上記表示部２１６は、液晶ディスプレイ、ＥＬ（Electro Luminescence）、ＰＤＰ（Plasma Display Panel）等で構成され、メモリ２１４に記憶された、または通信網を介してアプリケーションサーバ（図示せず）から提供される、ＷｅｂブラウザやアプリケーションのＧＵＩ（Graphical User Interface）を表示することができる。
【００４６】
図４は、着信履歴参照部２１８が電話番号（発信元電話番号）と共に応答した応答特定情報を参照させ、表示させた表示部２１６を説明するための説明図である。図４中電話マークは、通話不可モードを設定しているときの着信履歴を示し、受話器マークは通話をした着信履歴を示す。したがって着信履歴参照部２１８に電話マークが示されているときには、着信応答部２１４が発信元に音声メッセージを応答したということとなる。
【００４７】
図４（ａ）は、応答特定情報が文字である場合の着信履歴参照部２１８が表示部２１６に表示させた図である。図４（ａ）中矢印に示すように、電話マークを選択すると発信元電話番号と応答した音声メッセージに関連付けられた応答特定情報、ここでは文字が表示される。たとえば、音声メッセージ「電車に乗っていて電話にでることができません。」の応答特定情報は「電車」となる。その他、音声メッセージに対応した応答特定情報がそれぞれ表示される。
【００４８】
本実施形態において、着信履歴参照部２１８は、後述する操作部２２０の押下等によるユーザが指定した特定の発信元電話番号に応答した応答特定情報を参照させ、表示部２１６にて表示させる。
【００４９】
図４（ｂ）は、応答特定情報が図形である場合の着信履歴参照部２１８が表示部２１６に表示させた図である。図４（ｂ）に示すように、発信元電話番号と応答した音声メッセージに関連付けられた応答特定情報、ここでは図形が表示される。たとえば、音声メッセージ「電車に乗っていて電話にでることができません。」の応答特定情報は電車を図形化したアイコンとなる。その他、音声メッセージに対応した応答特定情報がそれぞれ表示される。図４（ｃ）に音声メッセージに対応した応答特定情報の代表的な例を示す。これにより、音声を再生させずとも視覚を通じて、応答した音声メッセージをユーザに認識させることができる。
【００５０】
本実施形態において、応答特定情報は、ＰＨＳ２００にプリセットされていてもよく、後述する無線通信部２２６によりダウンロードしたりしてもよい。
【００５１】
上記図４に示した構成を有することにより、ユーザは、指定した発信元電話番号に応答した音声メッセージが、所望したものであるか否かを簡単かつ迅速に確認することができる。
【００５２】
本実施形態において、応答特定情報は、応答した音声メッセージに関連付けられた文字および図形を含んで構成されるが、これに限定されず音声で構成してもよい。ここにいう応答特定情報としての音声とは、例えば、音声メッセージを短縮したものであり、音声メッセージが「電車に乗っていて電話にでることができません。」である場合は、応答特定情報としての音声は「電車」となり、後述する音声出力部２２４によって出力される。これにより、音声メッセージを短縮した音声でユーザに認識させることが可能となる。
【００５３】
また、着信履歴参照部２１８は、直前に設定した通話不可モードの設定期間中における発信元電話番号と応答した応答特定情報とを時系列に連続して参照させて、表示させてもよい。これより、ユーザの過去の状況と一致した音声メッセージを発信元電話番号に応答したか否かを簡単かつ一度に確認することができる。なお、着信履歴参照部２１８は、ユーザ入力に応じて発信元電話番号と応答した音声メッセージおよび／または応答特定情報とを時系列に連続して参照させることもできる。
【００５４】
着信履歴参照部２１８を備えることにより、応答後に、所定の発信元電話番号に応答した音声メッセージおよび／または応答特定情報を参照させることが可能となる。したがって、所定の発信元電話番号にユーザが所望する音声メッセージを応答したか否かを後で確認することができる。
【００５５】
本実施形態において、着信履歴参照部２１８は発信元電話番号と共に応答した応答特定情報を参照させ表示部２１６にて表示させるが、音声メッセージそのものを後述する音声出力部２２４を介して再生させてもよい。
【００５６】
上記操作部２２０は、モード設定キー２２０ａおよび操作キー２２０ｂを含んでおり、キーボード、十字キー、ジョイスティック等のスイッチから構成されユーザの操作入力を受けつける。
【００５７】
上記音声入力部２２２は、通話時に入力されたユーザの音声をＰＨＳ２００内で処理可能な電気信号に変換する。
【００５８】
上記音声出力部２２４は、スピーカ等で構成され、ＰＨＳ２００で受信した通話相手の音声信号を音声に変えて出力したり、着信音や、操作部２２０の操作音、アラーム音等も出力したりすることもできる。また、音声出力部２２４は、着信履歴参照部２１８における音声メッセージおよび応答特定情報である音声を出力する。
【００５９】
上記無線通信部２２６は、ＰＨＳ２００通信網における基地局１１０と無線通信を行う。かかる無線通信としては、基地局内でフレームを時分割した複数のタイムスロットをそれぞれ携帯電話のチャネルに割り当てて通信を行う時分割多重方式等がある。
【００６０】
（音声応答方法）
続いて、上述したＰＨＳ２００を用いた音声応答方法を説明する。図５は、ＰＨＳ２００を用いた音声応答方法の流れを示したフローチャートである。
【００６１】
まず、複数の音声メッセージをメッセージ格納部２０４に格納する（Ｓ３００：メッセージ格納ステップ）。次にユーザのモード設定キー２２０ａの入力を受け付けて通話不可モードの設定を行う（Ｓ３０２：モード設定ステップ）。ここでユーザによる電源切断を受け付けると（Ｓ３０４）、当該音声応答方法を終了する。モード設定ステップＳ３０２にて通話不可モードが設定されているときに着信があった場合（Ｓ３０６：着信判定ステップ）、メッセージ選択部２１２によって予めユーザに選択させた１の音声メッセージ（例えば、電車です）を応答する（Ｓ３０８：着信応答ステップ）。
【００６２】
その後、着信の発信元電話番号とその着信に応答した音声メッセージとを関連付けて格納する（Ｓ３１０：着信履歴格納ステップ）。ここで、ユーザが応答したメッセージを確認しようとして確認操作を行いそれを受け付けた場合（Ｓ３１２：応答確認ステップ）、発信元電話番号と共に応答した音声メッセージおよび応答特定情報を参照させる（Ｓ３１４：着信履歴参照ステップ）。
【００６３】
これにより、モード設定ステップＳ３０２にて通話不可モードが設定されているときに着信があった場合、携帯電話端末を有するユーザの状況に応じた音声メッセージをリアルタイムに応答することができる。また着信履歴参照ステップＳ３１４を含むことにより、応答後に、所定の発信元電話番号に応答した音声メッセージおよび応答特定情報を参照することが可能となる。したがって、所定の発信元電話番号にユーザが所望する音声メッセージを応答したか否かを後で確認することができる。
【００６４】
（第二実施形態）
第一実施形態においては、通話不可モードに設定したときに着信があった場合の発信元電話番号へ音声メッセージを応答し、後で発信元電話番号と共に応答内容を参照できる携帯電話端末を説明したが、ＰＨＳ２００が圏外にある場合、センターサーバが発信元電話番号に音声メッセージを応答し、後で発信元電話番号と共に応答内容を参照することとなる。第二実施形態においては、かかるセンターサーバによる構成に関して説明する。
【００６５】
（通信システム５００）
図６は、第二実施形態にかかる通信システム５００を説明するためのシステムブロック図である。かかる通信システム５００は、ＰＨＳ２００（２００Ａ、２００Ｂ）と、基地局１１０（１１０Ａ、１１０Ｂ）と、ＩＳＤＮやインターネット等の通信網１２０と、センターサーバ６３０とを含んで構成される。上述した第一実施形態と機能が実質的に等しい構成要素については、同一の符号を付して説明を省略する。
【００６６】
上記通信システム５００では、ＰＨＳ２００ＢのユーザがＰＨＳ２００Ｂを利用してＰＨＳ２００Ａに電話しようと試みた場合、のＰＨＳ２００Ｂの操作に応じて、通信可能領域にある基地局１１０Ｂとの通信が確立され、基地局１１０Ｂは、通信網１２０を介してセンターサーバ６３０にＰＨＳ２００Ａとの通信接続を要求する。
【００６７】
センターサーバ６３０は、通信確立要求元の電話端末すなわちＰＨＳ２００Ｂから通信確立要求があった場合、ＰＨＳ２００Ａと通信が確立できるか否かを判定し、通信が確立できないと判定すると、ＰＨＳ２００Ｂに対して音声メッセージを応答する。
【００６８】
これにより、ＰＨＳ２００Ａとセンターサーバ６３０との通信が確立できでいないときに着信があった場合、ＰＨＳ２００Ａを有するユーザの状況に応じた音声メッセージをリアルタイムに応答することができる。
【００６９】
以下、通信システム５００におけるセンターサーバ６３０の構成を説明する。ここでは、ＰＨＳ２００Ｂが基地局１１０Ｂを経由してセンターサーバ６３０と通信する形態を説明しているが、かかる場合に限られず、当然他の無線通信や有線通信等による様々な通信に適用可能である。
【００７０】
（センターサーバ６３０）
図７は、センターサーバ６３０の概略的な機能を示した機能ブロック図である。かかるセンターサーバ６３０は、センター記憶部６３２と、センター制御部６３８と、センター送信部としてのセンター通信部６５６、を含んで構成される。
【００７１】
上記センター記憶部６３２は、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ＥＥＰＲＯＭ、不揮発性ＲＡＭ、フラッシュメモリ、ＨＤＤ等で構成され、後述するセンター制御部６３８で処理されるプログラムを記憶する。また、センター記憶部６３２は、センター格納部６３４、センター履歴格納部６３６としても機能する。
【００７２】
センター格納部６３４は、複数の音声メッセージを格納する。音声メッセージとは、ＰＨＳ２００を有するユーザが通話できない状況を示すものであり、例えば、「電車に乗っていて電話にでることができません。」、「病院の中なので電話にでることができません。」、「会議中なので電話にでることができません。」、「映画館の中なので電話にでることができません。」等のメッセージがある。本実施形態において、音声メッセージは、センターサーバ６３０にプリセットされていてもよく、後述するセンター通信部６５６を介して、あらかじめＰＨＳ２００Ａから送信されてもよい。
【００７３】
センター履歴格納部６３６は、ＰＨＳ２００Ｂから通信確立要求があり、かつ、後述する通信確立判定部６４０にてＰＨＳ２００Ａと通信が確立できないと判定された場合に、後述するセンター応答部６４４が音声メッセージを応答すると、ＰＨＳ２００Ｂの電話番号（着信の発信元電話番号）とその応答した音声メッセージとを関連付けて格納する。
【００７４】
上記センター制御部６３８は、中央処理装置（ＣＰＵ）を含む半導体集積回路によりセンターサーバ６３０全体を管理および制御する。センター制御部６３８は、センター記憶部６３２のプログラムを用いて、センターサーバ６３０を利用した通話機能やメール配信機能を遂行する。また、センター制御部６３８は、通信確立判定部６４０、センター選択部６４２、センター応答部６４４、センター設定部６４６、センター履歴参照部６４８としても機能する。
【００７５】
通信確立判定部６４０は、ＰＨＳ２００ＢからＰＨＳ２００Ａへ通信確立要求がある場合、ＰＨＳ２００Ａと通信が確立できるか否かを判定する。
【００７６】
センター選択部６４２は、ＰＨＳ２００Ａとセンターサーバ６３０との通信が確立されていたときに、ユーザ入力に応じてＰＨＳ２００Ａから送信された情報に基づきセンター格納部６３４から音声メッセージを選択する。ＰＨＳ２００Ａから送信された情報とは、ＰＨＳ２００Ａが通信不可モードに設定された場合に着信応答部２１４が応答する音声メッセージに関連した情報である。例えば、ＰＨＳ２００Ａがセンターサーバ６３０に情報を送信したときセンター記憶部６３２に設けられた端末情報格納部（図示せず）に情報が格納され、これに基づいて音声メッセージが選択されてもよい。
【００７７】
例えば、センターサーバ６３０のセンター格納部６３４には、ＰＨＳ２００Ａにおける音声メッセージに対応したサーバ用の音声メッセージが格納されている。ＰＨＳ２００Ａはユーザ入力により、選択された音声メッセージの識別子をセンターサーバ６３０に送信する。センターサーバ６３０はこれをＰＨＳ２００Ａの状態であるとして端末情報格納部（図示せず）に格納する。センター選択部６４２は、端末情報格納部に格納された識別子に応じて、これに対応する音声メッセージを選択することができる。
【００７８】
センター応答部６４４は、ＰＨＳ２００Ｂから通信確立要求があったにも拘わらず、通信確立判定部６４０にてＰＨＳ２００Ａと通信が確立できないと判定されたときに、センター選択部６４２によって選択された音声メッセージをセンター通信部６５６を介してＰＨＳ２００Ｂに応答する。
【００７９】
センター設定部６４６は、ＰＨＳ２００Ａを有するユーザの入力を介したＰＨＳ２００Ａからの入力に応じてセンター応答モードの設定（オン／オフを含む。）を行う。これにより圏外になる前にセンター応答モードを設定したり解除したりすることができる。
【００８０】
センター履歴参照部６４８は、ＰＨＳ２００Ａからの問い合わせに応じて、ＰＨＳ２００Ｂの電話番号（発信元電話番号）と共に応答した音声メッセージおよび応答特定情報を、センター通信部６５６を介してＰＨＳ２００Ａに参照させる。
【００８１】
上記センター通信部６５６は、通信網１２０および基地局１１０を介してＰＨＳ２００ＡおよびＰＨＳ２００Ｂと通信を行う。かかる通信は、無線通信でも有線通信でもよい。
【００８２】
これにより、ＰＨＳ２００Ａとセンターサーバ６３０との通信が確立できていない所謂圏外であるときにＰＨＳ２００Ｂから着信があった場合、ＰＨＳ２００Ａによって予め選択された音声メッセージをリアルタイムに応答することができる。またセンター履歴参照部６４８を備えることにより、応答後に、所定の発信元電話番号に応答した音声メッセージを参照することが可能となる。
【００８３】
（音声応答方法）
続いて、上述したセンターサーバ６３０を用いた音声応答方法を説明する。図８は、センターサーバ６３０を用いた音声応答方法の流れを示したフローチャートである。
【００８４】
まず、複数の音声メッセージをセンター格納部６３４にて格納し（Ｓ７００：センター格納ステップ）、ＰＨＳ２００Ａを有するユーザの入力を介したＰＨＳ２００Ａからの入力を受け付けて予めセンター応答モードの設定を行っておく（Ｓ７０２：センター設定ステップ）。ここでユーザによる電源切断を受け付けると（Ｓ７０４）、当該音声応答方法を終了する。次にＰＨＳ２００ＢからＰＨＳ２００Ａに通信確立要求があったとき（Ｓ７０６：着信判定ステップ）にＰＨＳ２００Ａとセンターサーバ６３０との通信が確立できているか否かを判定する（Ｓ７０８：通信確立判定ステップ）。通信確立判定ステップＳ７０８にてＰＨＳ２００Ａと通信が確立できない、例えば圏外にあると判定された場合、複数の音声メッセージから予め選択された１または複数の音声メッセージを通信確立要求元のＰＨＳ２００Ｂに応答する（Ｓ７１０：センター応答ステップ）。そして、通信確立要求元のＰＨＳ２００Ｂの発信元電話番号とその着信に応答した音声メッセージとを関連付けて格納する（Ｓ７１２：センター履歴格納ステップ）。センターサーバ６３０は、ＰＨＳ２００Ａからの履歴問い合わせを受け付けて（Ｓ７１４：問い合わせステップ）、発信元電話番号と共に応答した音声メッセージを参照させる（Ｓ７１６：センター履歴参照ステップ）。
【００８５】
これにより、通信確立判定ステップＳ７０８にてＰＨＳ２００Ａとセンターサーバ６３０との通信が確立できていない所謂圏外であると判定されたときに予めセンター設定ステップＳ７０２にてセンター応答モードの設定を行うことで、ＰＨＳ２００Ｂから着信があった場合、予めＰＨＳ２００Ａによって選択された音声メッセージをリアルタイムに応答することができる。またセンター履歴参照ステップＳ７１６を含むことにより、応答後に、所定の発信元電話番号に応答した音声メッセージを参照し、ＰＨＳ２００Ａに発信元電話番号と共に応答した音声メッセージを送信するため、所定の発信元電話番号にユーザが所望する音声メッセージを応答したか否かを後で確認することができる。
【００８６】
以上、添付図面を参照しながら本発明の好適な実施形態について説明したが、本発明はかかる例に限定されないことは言うまでもない。当業者であれば、特許請求の範囲に記載された範疇内において、各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり、それらについても当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。
【００８７】
例えば、上述した実施形態では、音声メッセージが予め音声として登録されている例を説明しているが、かかる場合に限られず、例えばテキストメッセージを登録して、応答時に音声に変換する等、様々な音声メッセージの応答手段を適用することができる。
【００８８】
なお、本明細書の音声応答方法における各工程は、必ずしもフローチャートとして記載された順序に沿って時系列に処理する必要はなく、並列的あるいは個別に実行される処理（例えば、並列処理あるいはオブジェクトによる処理）も含むとしても良い。
【産業上の利用可能性】
【００８９】
本発明は、携帯電話端末、センターサーバおよび音声応答方法に利用することができる。
【図面の簡単な説明】
【００９０】
【図１】第一実施形態にかかる通信システムを説明するためのシステムブロック図である。
【図２】ＰＨＳの概略的な機能を示した機能ブロック図である。
【図３】ＰＨＳを説明するための説明図である。
【図４】着信履歴参照部を説明するための説明図である。
【図５】ＰＨＳを用いた音声応答方法の流れを示したフローチャートである。
【図６】第二実施形態にかかる通信システムを説明するためのシステムブロック図である。
【図７】センターサーバの概略的な機能を示した機能ブロック図である。
【図８】センターサーバを用いた音声応答方法の流れを示したフローチャートである。
【符号の説明】
【００９１】
１００、５００  …通信システム、１１０  …基地局、１２０  …通信網、
１３０、６３０  …センターサーバ、２００  …ＰＨＳ、２０２  …端末記憶部、２０４  …メッセージ格納部、２０６  …着信履歴格納部、２０８  …端末制御部、２１０  …モード設定部、２１２  …メッセージ選択部、２１４  …着信応答部、２１６  …表示部２１８  …着信履歴参照部、２２０  …操作部、２２０ａ  …モード設定キー、２２０ｂ  …操作キー、２２２  …音声入力部、２２４  …音声出力部、２２６  …無線通信部、６３２  …センター記憶部、６３４  …センター格納部、６３６  …センター履歴格納部、６３８  …センター制御部、６４０  …通信確立判定部、６４２  …センター選択部、６４４  …センター応答部、６４６  …センター設定部、６４８  …センター履歴参照部、６５６  …センター通信部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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