(57)【要約】【課題】一方のユニットのデータ入力機能が不能になった場合にも、ハンディターミナルを継続して使用できるようにする。【解決手段】第１のユニット１０２に設けられた表示部１２１と、表示部１２１の表示面に積層配置されたデータ入力機能を有するタッチパネル１２２と、第１のユニット１０２に連結された第２のユニット１０３に設けられたデータ入力機能を有する複数のキーを有するキーボード１３１とを備える。また、タッチパネル１２２での所定の操作に応じてキーボード１３１の機能をタッチパネル１２２に割り付ける宣言をし、この宣言に応じて、キー（カテゴリキー１３１ａ）に対応するキー表示（カテゴリキー表示Ａ）を表示部１２１に表示させ、このキー表示（カテゴリキー表示Ａ）がタッチパネル１２２の操作によって指定されることにより、対応するキー（カテゴリキー１３１ａ）が有するデータ入力機能を実行するようにした。【選択図】図１０
2009110259.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
第１のユニットと、
前記第１のユニットに連結された第２のユニットと、
前記第１のユニットに設けられた表示部と、
前記表示部の表示面に積層配置されたデータ入力機能を有するタッチパネルと、
前記第２のユニットに設けられたデータ入力機能を有する複数のキーを有するキーボードと、
前記タッチパネルでの所定の操作に応じて、前記キーボードの機能を前記タッチパネルに割り付ける宣言をする手段と、
前記宣言に応じて、前記キーに対応するキー表示を前記表示部に表示させ、当該キー表示が前記タッチパネルの操作によって指定されることにより、当該指定された前記キー表示に対応する前記キーが有するデータ入力機能を実行する手段と、
を備えるハンディターミナル。
【請求項２】
前記第１のユニットと前記第２のユニットとは、見開き自在に連結され、
前記表示部は、前記第１のユニットの前記第２のユニットによって閉じられる面に設けられ、
前記キーボードは、前記第２のユニットの前記第１のユニットによって閉じられる面に設けられている、
請求項１記載のハンディターミナル。
【請求項３】
第１のユニットと、
前記第１のユニットに連結された第２のユニットと、
前記第１のユニットに設けられた表示部と、
前記表示部の表示面に積層配置されたデータ入力機能を有するタッチパネルと、
前記第２のユニットに設けられたデータ入力機能を有するキーを有するキーボードと、
前記キーボードでの所定の操作に応じて、前記タッチパネルの機能を前記キーボードに割り付ける宣言をする手段と、
前記宣言に応じて、前記タッチパネルの所定領域に割り付けられているデータ入力機能を所定の前記キーに割り付け、当該キーの押下に応じてこのキーに割り付けられたデータ入力機能を実行する手段と、
を備えるハンディターミナル。
【請求項４】
前記第１のユニットと前記第２のユニットとは、見開き自在に連結され、
前記表示部は、前記第１のユニットの前記第２のユニットによって閉じられる面に設けられ、
前記キーボードは、前記第２のユニットの前記第１のユニットによって閉じられる面に設けられている、
請求項３記載のハンディターミナル。
【請求項５】
前記宣言に応じて、前記タッチパネルの所定領域に割り付けられているデータ入力機能の前記キーへの割付状況を前記表示部に表示させるようにした、
請求項３又は４記載のハンディターミナル。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、例えば飲食店に導入されて使用されるオーダエントリシステムを構成するハンディターミナルに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、ファミリーレストラン等の飲食店に導入されて使用されるオーダエントリシステムが普及している。オーダエントリシステムは、その基本構成として、接客係の店員によって使用されるハンディターミナルの他、オーダステーション、キッチンプリンタ、ＰＯＳ端末等を有する。
【０００３】
ハンディターミナルは、入力されたメニューコード等のデータに基づいて注文データを作成し、この注文データを無線送信する。無線送信された注文データはオーダステーションに送信され、オーダステーションは、キッチンプリンタに注文伝票を印字発行すべき指令を発したり、ＰＯＳ端末に注文データを送信したりする。
【０００４】
従来、二つのユニットが連結されたハンディターミナルがある。このようなハンディターミナルを、以下、ユニット連結型のハンディターミナルと称することがある。ユニット連結型のハンディターミナルとして、例えば特許文献１には、ヒンジによって回動開閉自在に連結された両ユニットを見開いて使用するハンディターミナルが記載されている。ユニット連結型のハンディターミナルでは、両ユニットを使用して、メニューコードの入力等が実行されることになる。
【０００５】
例えば、ユニット連結型のハンディターミナルは、一方のユニットにデータ入力機能を有するキーボードが設けられ、他方のユニットに同じくデータ入力機能を有するタッチパネルが設けられている。そして、一方のユニットに設けられたキーボードによってメニューのカテゴリを選択した後、続けて他方のユニットに設けられたタッチパネルによってそのカテゴリが含有するメニューを選択する。このようにして、両方のユニットが使用されてメニューコードが入力される。
【０００６】
【特許文献１】特開平１１−１９１０３５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
ところで、ユニット連結型のハンディターミナルでは、一方のユニットに設けられた入力デバイスのデータ入力機能のみが不能になってしまうことがある。
【０００８】
例えば、ハンディターミナルを制御するマイクロコンピュータが一方のユニットにのみ設けられて、このマイクロコンピュータと他方のユニットの入力デバイスとがヒンジを跨いだフレキシブルケーブルによって接続されている場合には、フレキシブルケーブルの断線によって、他方のユニットに設けられた入力デバイスのデータ入力機能は不能となってしまう。
【０００９】
ユニット連結型のハンディターミナルは、上述したように両ユニットを使用してメニューコード等の入力を実行するものであるため、一方のユニットのデータ入力機能のみが不能になった場合であっても、そのハンディターミナルそのものを使用することができなくなってしまう。
【００１０】
本発明の目的は、一方のユニットのデータ入力機能が不能になった場合にも、そのハンディターミナルを継続して使用できるようにすることである。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
本発明のハンディターミナルは、第１のユニットと、前記第１のユニットに連結された第２のユニットと、前記第１のユニットに設けられた表示部と、前記表示部の表示面に積層配置されたデータ入力機能を有するタッチパネルと、前記第２のユニットに設けられたデータ入力機能を有する複数のキーを有するキーボードと、を備え、前記タッチパネルでの所定の操作に応じて、前記キーボードの機能を前記タッチパネルに割り付ける宣言をし、前記宣言に応じて、前記キーに対応するキー表示を前記表示部に表示させ、当該キー表示が前記タッチパネルの操作によって指定されることにより、当該指定された前記キー表示に対応する前記キーが有するデータ入力機能を実行するようにした。
【００１２】
別の面から見た本発明のハンディターミナルは、第１のユニットと、前記第１のユニットに連結された第２のユニットと、前記第１のユニットに設けられた表示部と、前記表示部の表示面に積層配置されたデータ入力機能を有するタッチパネルと、前記第２のユニットに設けられたデータ入力機能を有するキーを有するキーボードと、を備え、前記キーボードでの所定の操作に応じて、前記タッチパネルの機能を前記キーボードに割り付ける宣言をし、前記宣言に応じて、前記タッチパネルの所定領域に割り付けられているデータ入力機能を所定の前記キーに割り付け、当該キーの押下に応じてこのキーに割り付けられたデータ入力機能を実行するようにした。
【発明の効果】
【００１３】
本発明によれば、一方のユニットに設けられているキーボードのデータ入力機能を、他方のユニットに設けられているタッチパネルの操作によって実行することできる。また、他方のユニットに設けられているタッチパネルのデータ入力機能を、一方のユニットに設けられているキーボードの操作によって実行することができる。したがって、データ入力機能の不具合発生がどちらか一つのユニットだけである場合に、そのハンディターミナルを継続して使用できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１４】
本発明の一実施の形態を図１ないし図１２に基づいて説明する。
【００１５】
図１は、オーダエントリシステム１００の全体構成を概略的に示すシステム構成図である。本実施の形態のオーダエントリシステム１００は、ファミリーレストランである店舗に導入されている。
【００１６】
図１に示すように、オーダエントリシステム１００は、接客係の店員に携帯されて使用される複数のハンディターミナル１０１、キッチンに設置されるキッチンプリンタ２０１、チェックアウトカウンタに設置されるＰＯＳ端末３０１、ホールに設置されるカスタマチェックプリンタ４０１、そして、店舗のバックヤードに設置されてオーダエントリシステム１００全体を制御するオーダステーション５０１を備えている。
【００１７】
ハンディターミナル１０１は、ホールの天井等に設定された無線中継器７０１によってオーダステーション５０１との無線通信を可能とされている。キッチンプリンタ２０１、ＰＯＳ端末３０１、及びカスタマチェックプリンタ４０１は、ＬＡＮケーブル６０１を介してオーダステーション５０１と通信自在に接続されている。
【００１８】
ハンディターミナル１０１は、テーブルを特定するテーブルコードと、メニュー品目を特定するメニューコードとの入力が可能であり、テーブルコードにメニューコードを対応付けた注文データを生成する。ハンディターミナル１０１によって生成された注文データは、オーダステーション５０１に無線通信により送信され、オーダステーション５０１からキッチンプリンタ２０１、ＰＯＳ端末３０１、カスタマチェックプリンタ４０１へと送信される。
【００１９】
キッチンプリンタ２０１及びカスタマチェックプリンタ４０１は、受信した注文データに応じた内容の伝票を印字発行する。キッチンプリンタ２０１が印字発行する伝票は、注文されたメニュー品目をキッチンの調理人に指示するための調理指示伝票である。カスタマチェックプリンタ４０１が印字発行する伝票は、注文された商品を給仕した後に来店客に渡す伝票である。これらのキッチンプリンタ２０１とカスタマチェックプリンタ４０１とは、同一の基本的構造を有している。ＰＯＳ端末３０１は、顧客との間での注文データに基づく会計処理を含む販売データ処理等を実行する。
【００２０】
図２は、ハンディターミナル１０１を示す正面図である。ハンディターミナル１０１は、ハンディターミナル１０１を正面から見て左側に配置された第１のユニットとしての左ユニット１０２と、右側に配置された弟２のユニットとしての右ユニット１０３とを主体に構成されている。左ユニット１０２と右ユニット１０３とは、ヒンジ１０４によって回動開閉自在に連結されている。図２は、見開かれた状態のハンディターミナル１０１を示している。
【００２１】
左ユニット１０２は、樹脂製の筐体１０２ａを有する。筐体１０２ａの右ユニット１０３によって閉じられる面には、表示部としての液晶表示パネル１２１が設けられている。液晶表示パネル１２１は、ハンディターミナル１０１を使用する接客係の店員に対して情報表示を提供する。液晶表示パネル１２１の表示面にはタッチパネル１２２が積層して取り付けられている。
【００２２】
また、タッチパネル１２２の下段側（図２中下側）の部分には、このタッチパネル１２２に重ねられてキーシート１２３が設けられている。
【００２３】
キーシート１２３は、数字を表示するテンキー１２３ａ、上下の矢印を表示する矢印キー１２３ｂ、「切替」と表示された切替キー１２３ｃ、及び、「送信」と表示された送信キー１２３ｄ等を含む。キーシート１２３が有するこれらのキーに対応するタッチパネル１２２の領域のタッチ指定によって実行される機能については、後述する。
【００２４】
右ユニット１０３は、樹脂製の筐体１０３ａを有する。筐体１０３ａの左ユニット１０２によって閉じられる面には、キーボード１３１が設けられている。キーボード１３１は、１２行×５列＝６０個のキーを有し、一例として、メンブレンキーボードである。キーボード１３１が有するキーの一部は、複数のメニューを含有するカテゴリを特定するカテゴリコードが割り付けられたカテゴリキー１３１ａである。カテゴリキー１３１ａの上面には、「カレー」や「ピラフ」等のカテゴリを表示する文字が印刷されている。
【００２５】
図３は、ハンディターミナル１０１の電気的接続を示すブロック図である。ハンディターミナル１０１には、マイクロコンピュータ１５１が備えられており、このマイクロコンピュータ１５１が各部を駆動制御する。マイクロコンピュータ１５１は、各部を集中的に制御するＣＰＵ１５２に、バスライン１５３を介してコンピュータプログラム等の固定的情報を予め記憶するＲＯＭ１５４と、各種データを書き換え自在に記憶してワークエリア等として機能するＲＡＭ１５５、データを書き換え自在に記憶し、その記憶データを給電なしに保持できる不揮発性メモリ１５６とが接続されて構成されている。したがって、マイクロコンピュータ１５１は、情報処理を実行する情報処理部を構成する。
【００２６】
マイクロコンピュータ１５１には、バスライン１５３を介して、タッチパネルコントローラ１６１、表示コントローラ１６２、キーボードコントローラ１６３、及び、無線通信インターフェース１６４が接続されている。
【００２７】
タッチパネルコントローラ１６１は、タッチパネル１２２からの入力信号をマイクロコンピュータ１５１に取り込む。表示コントローラ１６２は、画像データに基づいて液晶表示パネル１２１を駆動制御し、画像データに応じた画像を液晶表示パネル１２１に表示させる。キーボードコントローラ１６３は、キーボード１３１からの入力信号をマイクロコンピュータ１５１に取り込む。無線通信インターフェース１６４は、無線部１６５を駆動制御する。無線部１６５は、アンテナ１６６を介して無線中継器７０１との間で無線通信を実行する。ハンディターミナル１０１に入力された注文データ等の各種情報は、無線部１６５から無線中継器７０１に送信される。この場合、注文データは宛先をオーダステーション５０１としている。そこで、入力された情報が注文データである場合には、注文データはオーダステーション５０１に向けて無線送信されることになる。
【００２８】
そして、本実施の形態では、不揮発性メモリ１５６には、図９に基づいて説明するハンディターミナル１０１で実行されるモード移行処理で使用される各種のデータが格納されている。不揮発性メモリ１５６に格納されている各種データについては、図９に基づく説明と共に説明する。
【００２９】
このように構成された本実施の形態のハンディターミナル１０１のマイクロコンピュータ１５１は、コンピュータプログラムに従い、オーダエントリ処理（図６参照）を実行する。そして、本実施の形態のハンディターミナル１０１は、後述する「キーボード不能モード」と「タッチパネル不能モード」とに移行することができる（図９ないし図１２参照）。
【００３０】
図４は、オーダステーション５０１の電気的接続を示すブロック図である。オーダステーション５０１には、マイクロコンピュータ５５１が備えられており、このマイクロコンピュータ５５１が各部を駆動制御する。マイクロコンピュータ５５１は、各部を集中的に制御するＣＰＵ５５２に、バスライン５５３を介して制御プログラム等の固定的情報を予め記憶するＲＯＭ５５４と、各種データを書き換え自在に記憶してワークエリア等として機能するＲＡＭ５５５とが接続されて構成されている。したがって、マイクロコンピュータ５５１は、情報処理を実行する情報処理部を構成する。ＲＡＭ５５５は、その全部又は一部が不揮発性メモリである。
【００３１】
マイクロコンピュータ５５１には、バスライン５５３を介して、表示／キーボードコントローラ５５６とＨＤＤ５５７と通信インターフェース５５８とが接続されている。
【００３２】
表示／キーボードコントローラ５５６は、画像データに基づいて表示デバイス５１１を駆動制御し、画像データに応じた画像を表示デバイス５１１に表示させ、また、入力デバイス５１２からの入力信号をマイクロコンピュータ５５１に取り込む。通信インターフェース５５８は、ＬＡＮケーブル６０１を介して他の機器、つまり、キッチンプリンタ２０１、ＰＯＳ端末３０１、カスタマチェックプリンタ４０１、及び無線中継器７０１との間でのデータ通信を可能とする。
【００３３】
図５は、オーダステーション５０１が記憶する注文ファイル５８１のデータ構造の一例を示す模式図である。オーダステーション５０１は、ハンディターミナル１０１から注文データを受信すると、受信した注文データを注文ファイル５８１に登録する。注文ファイル５８１は、テーブルコード５８１ａに対応付けて、ハンディターミナル１０１から受信した注文データに含まれているメニューコード５８１ｂをその数量５８１ｃと共に登録可能なデータ構造を有している。
【００３４】
このような構成において、オーダエントリシステム１００で実行されるオーダエントリ処理について説明する。
【００３５】
図６は、ハンディターミナル１０１で実行されるオーダエントリ処理の流れの一例を示すフローチャートである。オーダエントリ処理は、ハンディターミナル１０１の左ユニット１０２に設けられた図示しないスイッチのオン操作によって開始される。
【００３６】
接客係の店員は、まず、切替キー１２３ｃをタッチすることにより、液晶表示パネル１２１に表示される画面を、テーブルコードを入力するための画面（図示せず）に切り替える。そして、注文を受けた顧客が着席しているテーブルを特定するテーブルコードを入力する。テーブルコードの入力は、左ユニット１０２に配置されているキーシート１２３が有するテンキー１２３ａに対応するタッチパネル１２２の領域のタッチ指定によって実行される。
【００３７】
テーブルコードが入力されたならば（ステップＳ１０１のＹ）、次に、ハンディターミナル１０１のマイクロコンピュータ１５１は、カテゴリコードの入力を待機する（ステップＳ１０２）。カテゴリコードは、複数のメニューを包含するカテゴリを特定するコードである。
【００３８】
カテゴリコードの入力は、カテゴリキー１３１ａの押下によって実行される。カテゴリキー１３１ａには、カテゴリコードが割り付けられている。例えば、「カレー」と表示されているカテゴリキー１３１ａには、複数のカレーメニューを包含するカテゴリ「カレー」を特定するカテゴリコードが割り付けられている。
【００３９】
カテゴリコードが入力されたならば（ステップＳ１０２のＹ）、次に、ハンディターミナル１０１のマイクロコンピュータ１５１は、入力されたカテゴリコードによって特定されるカテゴリが包含する複数のメニューについて表示するメニューキー表示１２１ａを液晶表示パネル１２１に表示させる（ステップＳ１０３）。
【００４０】
図７は、液晶表示パネル１２１にメニューキー表示１２１ａが表示された状態のハンディターミナル１０１を示す正面図である。図７では、カテゴリ「カレー」に含まれるメニューを表示するメニューキー表示１２１ａが複数表示されている。例えば、各々のメニューキー表示１２１ａには、「ビーフカレー」、「チキンカレー」等の文字列が表示されている。
【００４１】
図６のフローチャートの説明に戻る。次に、ハンディターミナル１０１のマイクロコンピュータ１５１は、メニューコードの入力を待機する（ステップＳ１０４）。
【００４２】
メニューコードの入力は、メニューキー表示１２１ａに対応するタッチパネル１２２の領域のタッチ指定によって実行される。メニューキー表示１２１ａに対応するタッチパネル１２２の領域には、メニューコードが割り付けられている。例えば、「ビーフカレー」と表示されているメニューキー表示１２１ａに対応する領域には、メニュー「ビーフカレー」を特定するメニューコードが割り付けられている。なお、メニューコードの入力に応じて、メニューキー表示１２１ａの上方位置には、入力されたメニューコードによって特定されるメニューを文字列で表示する入力メニュー表示１２１ｂが表示される（図７参照）。
【００４３】
メニューコードが入力されたならば（ステップＳ１０４のＹ）、次に、ハンディターミナル１０１のマイクロコンピュータ１５１は、エントリ指定の有無判定を実行する（ステップＳ１０５）。
【００４４】
エントリ指定は、送信キー１２３ｄに対応するタッチパネル１２２の領域のタッチ指定によって実行される。エントリ指定は、顧客からの注文をオーダエントリシステム１００にエントリすることを意味している。ハンディターミナル１０１には、エントリ指定を実行するまで（ステップＳ１０５のＹ）、何度でもカテゴリコード、及び、メニューコードを入力することができる。
【００４５】
ハンディターミナル１０１のマイクロコンピュータ１５１は、エントリ指定を判定すると（ステップＳ１０５のＹ）、注文データを生成して無線送信する（ステップＳ１０６）。注文データは、入力されたテーブルコードに入力された全てのメニューコードを付加して送信先をオーダステーション５０１に指定する伝文である。このような注文データの無線送信は、無線部１６５によって実行する。
【００４６】
ハンディターミナル１０１から無線送信された注文データは、無線中継器７０１が受信する。無線中継器７０１は、受信した注文データをＬＡＮケーブル６０１に送信出力する。すると、注文データに含まれている送信先であるオーダステーション５０１が注文データを受信する。
【００４７】
図８は、オーダステーション５０１で実行されるオーダエントリ処理の流れを示すフローチャートである。オーダステーション５０１のマイクロコンピュータ５５１は、注文データの受信を判定すると（ステップＳ２０１のＹ）、受信した注文データに含まれるテーブルコードに対応する注文ファイル５８１のメニューコード５８１ｂに注文データに含まれているメニューコードを登録する（ステップＳ２０２）。このとき、数量５８１ｃについても登録する。
【００４８】
その後、オーダステーション５０１のマイクロコンピュータ５５１は、注文ファイル５８１を伝文形式にして、キッチンプリンタ２０１に送信する（ステップＳ２０３）。キッチンプリンタ２０１は、注文ファイル５８１の伝文を受信すると、伝票を印字発行する。
【００４９】
なお、顧客が飲食を終えた後には、ＰＯＳ端末３０１等によって所定の会計処理が実行される。
【００５０】
このような構成において、接客係の店員がオーダエントリ処理を実行しようとする際に、ハンディターミナル１０１のキーボード１３１又はタッチパネル１２２を操作しても、キーボード１３１又はタッチパネル１２２が反応しないことに気付くことがある。これは、何らかの不具合や故障等によってキーボード１３１のデータ入力機能又はタッチパネル１２２のデータの入力機能が不能になっている場合である。
【００５１】
例えば、本実施の形態では、マイクロコンピュータ１５１が左ユニット１０２に設けられており、マイクロコンピュータ１５１と右ユニット１０３のキーボード１３１とがヒンジ１０４を跨いだフレキシブルケーブル（図示せず）によって電気的に接続されている。そして、このフレキシブルケーブルの断線によって、右ユニット１０３に設けられたキーボード１３１のデータ入力機能は不能となってしまう。
【００５２】
また、左ユニット１０２のタッチパネル１２２は、踏まれたり何かがぶつかったりすることで割れてしまうことがある。これにより、タッチパネル１２２のデータ入力機能は不能となってしまう。
【００５３】
このような場合、本実施の形態では、ハンディターミナル１０１をその入力デバイスの不能に応じて、「キーボード不能モード」又は「タッチパネル不能モード」に移行させて、オーダエントリ処理を実行することになる。
【００５４】
そこで、次に、ハンディターミナル１０１を「キーボード不能モード」又は「タッチパネル不能モード」に移行させるモード移行処理について図９に基づいて説明する。モード移行処理は、例えば、不揮発性メモリ１５６に記憶されている所定のプログラムに従って、マイクロコンピュータ１５１によって実行される。
【００５５】
モード移行処理は、図６に基づいて説明したオーダエントリ処理の開始と共に開始される。つまり、左ユニット１０２に設けられた図示しないスイッチのオン操作によって開始される。なお、モード移行処理の開始は、これに限られることはなく、例えば、ハンディターミナル１０１に設けられた図示しない別のスイッチのオン操作によって開始されるようにしてもよい。
【００５６】
図９は、ハンディターミナル１０１で実行されるモード移行処理の流れ示すフローチャートである。モード移行処理の開始によって、ハンディターミナル１０１のマイクロコンピュータ１５１は、タッチパネル１２２での操作とキーボード１３１の操作とを監視することになる（ステップＳ３０１、Ｓ３０２、Ｓ３０４、及び、Ｓ３０５）。
【００５７】
より詳細には、ハンディターミナル１０１のマイクロコンピュータ１５１は、オーダエントリ処理の実行のため、タッチパネル１２２のタッチ操作（ステップＳ３０１）、又は、キーボード１３１の押下操作（ステップＳ３０４）を待機している。
【００５８】
タッチパネル１２２の操作の一例は、テーブルコードの入力操作である（図６のフローチャートのステップＳ１０１参照）。キーボード１３１の操作の一例は、カテゴリコードの入力操作である（図６のフローチャートのステップＳ１０２参照）。
【００５９】
ハンディターミナル１０１のマイクロコンピュータ１５１は、タッチパネル１２２のタッチ操作を判定したならば（ステップＳ３０１のＹ）、その操作が、「キーボード不能モード」への移行操作であるか否かを判定する（ステップＳ３０２）。ここで、「キーボード不能モード」への移行操作は、一例として、キーシート１２３が有する所定のキーの同時タッチ指定である。
【００６０】
タッチパネル１２２のタッチ操作が、「キーボード不能モード」への移行操作ではなく（ステップＳ３０２のＮ）、例えば、テーブルコードの入力操作のようなものであれば、「キーボード不能モード」への移行は実行しない。
【００６１】
一方で、「キーボード不能モード」への移行操作を判定した場合には（ステップＳ３０２のＹ）、ハンディターミナル１０１のマイクロコンピュータ１５１は、「キーボード不能モード」に移行する（ステップＳ３０３）。
【００６２】
図１０は、「キーボード不能モード」に移行した状態のハンディターミナル１０１の一例を示す正面図である。なお、「キーボード不能モード」に移行した状態で実行されるプログラムは不揮発性メモリ１５６に格納されている。「キーボード不能モード」への移行により、図１０に示すように、右ユニット１０３に配置された複数のカテゴリキー１３１ａの内容を表示する複数のカテゴリキー表示Ａが液晶表示パネル１２１に表示される。そのため、複数のカテゴリキー表示Ａの画像データが、不揮発性メモリ１５６に格納されている。この不揮発性メモリ１５６に格納されている複数のカテゴリキー表示Ａの画像データが表示コントローラ１６２によって読み出されて、液晶表示パネル１２１に表示されることになる。
【００６３】
このようにして表示されるカテゴリキー表示Ａ（の画像データ）は、カテゴリキー１３１ａの上面に印刷されている文字列（「カレー」、「ピラフ」等）を含んでいる。さらに、カテゴリキー表示Ａは、文字列の先頭に番号（「１９」、「２０」等）を含んでいる。
【００６４】
ここで、複数のカテゴリキー表示Ａの画像データは、位置データを有している。そのため、表示コントローラ１６２は、この位置データに基づいてカテゴリキー表示Ａを液晶表示パネル１２１の画面に配置する。位置データは、例えば、カテゴリキー表示Ａについて、一番左上の位置に「１：コーヒー」、その下の位置に「２：ジュース」、また、「１：コーヒー」の右の位置に「１１：パン」、その下の位置に「１２：ライス」を配置するように規定するデータである。
【００６５】
そして、カテゴリキー表示Ａが読み出されて液晶表示パネル１２１の画面に表示されると、タッチパネルコントローラ１６１は、各々のカテゴリキー表示Ａに対してタッチ識別領域を設定する。この設定は、カテゴリキー表示Ａに対応するタッチパネル１２２の領域のタッチ指定によって、そのカテゴリキー表示Ａが表示するカテゴリのカテゴリコードを入力するようにする設定である。
【００６６】
こうして、「キーボード不能モード」に移行した状態のハンディターミナル１０１では、キーボード１３１を使用せずに、カテゴリコードの入力が可能となる。そのためには、所望のカテゴリキー表示Ａをタッチパネル１２２によりタッチ指定すればよい。この際、左ユニット１０２のタッチパネル１２２のみが使用されて、右ユニット１０３のキーボード１３１は使用されない。
【００６７】
また、図１０に示すように、液晶表示パネル１２１には、一つのカテゴリキー表示Ａを囲む四角フレームである囲みカーソルＣが表示されている。囲みカーソルＣの画像データも不揮発性メモリ１５６に記憶されており、表示コントローラ１６２によって読み出されて表示される。本実施の形態では、囲みカーソルＣをスクロールさせることによっても、カテゴリコードの入力が実行される。囲みカーソルＣは、矢印キー１２３ｂのタッチ指定によりスクロールする。そのため、図１０に示すように、キーシート１２３の上側の位置には、その旨を報知するガイダンス表示Ｂが表示されている。
【００６８】
カテゴリキー表示Ａには、カテゴリコードが割り付けられている。例えば、「１９：カレー」と表示されているカテゴリキー表示Ａには、複数のカレーメニューを包含するカテゴリ「カレー」を特定するカテゴリコードが割り付けられている。
【００６９】
そして、矢印キー１２３ｂをタッチ指定することにより、所望のカテゴリキー表示Ａへと囲みカーソルＣを移動させる。所望のカテゴリキー表示Ａへと囲みカーソルＣを移動させたならば、送信キー１２３ｄをタッチ指定する。これにより、囲みカーソルＣが位置するカテゴリキー表示Ａに割り付けられているカテゴリコードの入力が実行される。この際、左ユニット１０２のタッチパネル１２２のみが使用されて、右ユニット１０３のキーボード１３１は使用されない。
【００７０】
こうして、通常モード（「キーボード不能モード」及び「タッチパネル不能モード」ではないモード）では、キーボード１３１での操作によって入力されていたカテゴリコードが（図６のフローチャートのステップＳ１０２参照）、タッチパネル１２２での操作によって入力される。
【００７１】
液晶表示パネル１２１に表示されているカテゴリキー表示Ａ、ガイダンス表示Ｂ、及び、囲みカーソルＣは、カテゴリコードの入力によって消去される。
【００７２】
なお、カテゴリキー表示Ａ、ガイダンス表示Ｂ、及び、囲みカーソルＣの消去後、液晶表示パネル１２１には、メニューキー表示１２１ａが表示される（図７参照）。
【００７３】
また、図１０に示すようにカテゴリキー表示Ａが表示された状態から、図７に示すようにメニューキー表示１２１ａが表示された状態への切り替えを所定の操作によって実行されるようにしてもよい。ここで、所定の操作は、例えば、キーシート１２３の所定のテンキー１２３ａの同時タッチ指定である。
【００７４】
図９に示すフローチャートの説明に戻る。ハンディターミナル１０１のマイクロコンピュータ１５１は、キーボード１３１の押下操作を判定したならば（ステップＳ３０４のＹ）、その操作が、「タッチパネル不能モード」への移行操作であるか否かを判定する（ステップＳ３０５）。ここで、「タッチパネル不能モード」への移行操作は、一例として、キーボード１３１が有する所定のキーの同時押下である。
【００７５】
キーボード１３１の押下操作が、「タッチパネル不能モード」への移行操作ではなく（ステップＳ３０５のＮ）、例えば、カテゴリコードの入力操作のようなものであれば、「タッチパネル不能モード」への移行は実行しない。
【００７６】
一方で、「タッチパネル不能モード」への移行操作を判定した場合には（ステップＳ３０５のＹ）、ハンディターミナル１０１のマイクロコンピュータ１５１は、「タッチパネル不能モード」に移行する（ステップＳ３０６）。
【００７７】
図１１は、「タッチパネル不能モード」に移行した状態のハンディターミナル１０１の一例を示す正面図である。なお、「タッチパネル不能モード」に移行した状態で実行されるプログラムは不揮発性メモリ１５６に格納されている。「タッチパネル不能モード」への移行により、ハンディターミナル１０１のマイクロコンピュータ１５１は、このプログラムに従い、左ユニット１０２に設けられたキーシート１２３が有する各種キー（テンキー１２３ａ、矢印キー１２３ｂ、切替キー１２３ｃ、送信キー１２３ｄ）の機能を、右ユニット１０３に設けられたキーボード１３１に割り付ける。なお、キーシート１２３が有する各種キーの機能とは、これらのキーに対応するタッチパネル１２２の領域のタッチ指定よって実行される機能のことである。
【００７８】
「タッチパネル不能モード」に移行した場合、図１１に示すように、液晶表示パネル１２１には、キーシート１２３が有する各種キーの機能がキーボード１３１に割り付けられた旨を報知するガイダンス表示Ｄが一時的に表示される。ガイダンス表示Ｄは、キーシート１２３の上側の位置に表示される。
【００７９】
また、ガイダンス表示Ｄと共に、キーシート１２３が有する各種キーのキーボード１３１への割付状況を仮想的に表示する割付イメージ表示Ｅも液晶表示パネル１２１に一時的に表示される。割付イメージ表示Ｅは、ガイダンス表示Ｄの上側の位置に表示される。
【００８０】
ガイダンス表示Ｄ及び割付イメージ表示Ｅの画像データは、不揮発性メモリ１５６に記憶されており、表示コントローラ１６２によって読み出されて液晶表示パネル１２１に表示される。また、ガイダンス表示Ｄ及び割付イメージ表示Ｅの画像データは、液晶表示パネル１２１の画面のどの位置に配置されるかを規定する位置データを有している。これらの画像データは、この位置データに基づいて表示コントローラ１６２によって液晶表示パネル１２１の画面上に配置される。
【００８１】
液晶表示パネル１２１に表示されるガイダンス表示Ｄ及び割付イメージ表示Ｅにより、ハンディターミナル１０１を使用する接客係の店員は、キーシート１２３の機能がキーボード１３１に割り付けられたことを明確に認識することができる。
【００８２】
「タッチパネル不能モード」に移行した状態のハンディターミナル１０１では、タッチパネル１２２のタッチ指定により実行される機能を、タッチパネル１２２を使用せず実行することができる。例えば、テーブルコードの入力は、通常モードでは、テンキー１２３ａに対応するタッチパネル１２２の領域のタッチ指定によって実行されていたところ（図６のフローチャートのステップＳ１０１参照）、「タッチパネル不能モード」に移行した状態では、テンキー１２３ａの機能が割り付けられたキーボード１３１の押下操作によって実行される。この際、右ユニット１０３のキーボード１３１のみが使用されて、左ユニット１０２のタッチパネル１２２は使用されない。
【００８３】
その後、キーボード１３１での操作によってカテゴリコードの入力がなされたならば（図６のフローチャートのステップＳ１０２参照）、通常モードでは液晶表示パネル１２１にメニューキー表示１２１ａを表示されるところ（図６のフローチャートのステップＳ１０３参照）、メニューキー表示１２１ａのキーボード１３１への割付状況を仮想的に表示する割付イメージ表示Ｇ（図１２参照）が液晶表示パネル１２１に表示される。このとき、ハンディターミナル１０１のマイクロコンピュータ１５１は、プログラムに従い、メニューキー表示１２１ａのタッチ指定により実行される機能をキーボード１３１に割り付ける。なお、ここで実行されるプログラムは、不揮発性メモリ１５６に格納されている。
【００８４】
図１２は、「タッチパネル不能モード」に移行した状態のハンディターミナル１０１の別の一例を示す正面図である。液晶表示パネル１２１には、割付イメージ表示Ｇと共に、メニューキー表示１２１ａの機能がキーボード１３１に割り付けられた旨を報知するガイダンス表示Ｆも表示される。この状態で、例えば、キーボード１３１の左端の列の下から三行目のキーが押下されることにより、メニュー「ビーフカレー」のメニューコードが入力される。
【００８５】
その後、ハンディターミナル１０１のマイクロコンピュータ１５１は、再び、左ユニット１０２に設けられたキーシート１２３が有する各種キーの機能を、右ユニット１０３に設けられたキーボード１３１に割り付けた状態にし、液晶表示パネル１２１には、再び、ガイダンス表示Ｄ及び割付イメージ表示Ｅを表示させる（図１１参照）。そして、キーボード１３１の下端の行の右から二列目のキーが押下されてエントリが実行されるか、または、キーボード１３１のカテゴリキー１３１ａが押下されてカテゴリコードの入力がなされる。カテゴリコードの入力がなされた場合には、再び、メニューキー表示１２１ａのタッチ指定により実行される機能がキーボード１３１に割り付けられて、液晶表示パネル１２１には、図１２に示すようなガイダンス表示Ｆ及び割付イメージ表示Ｇが表示されることになる。
【００８６】
ガイダンス表示Ｆ及び割付イメージ表示Ｇの画像データは、不揮発性メモリ１５６に記憶されており、表示コントローラ１６２によって読み出されて液晶表示パネル１２１に表示される。また、ガイダンス表示Ｆ及び割付イメージ表示Ｇの画像データは、液晶表示パネル１２１の画面のどの位置に配置されるかを規定する位置データを有している。これらの画像データは、この位置データに基づいて表示コントローラ１６２によって液晶表示パネル１２１の画面上に配置される。
【００８７】
以上説明したように本実施の形態によれば、右ユニット１０３に設けられているキーボード１３１のデータ入力機能を、左ユニット１０２に設けられているタッチパネル１２２の操作によって実行することできる。また、左ユニット１０２に設けられているタッチパネル１２２のデータ入力機能を、右ユニット１０３に設けられているキーボード１３１の操作によって実行することができる。したがって、データ入力機能の不具合発生がどちらか左ユニット１０２又は右ユニット１０３のどちらかである場合に、ハンディターミナル１０１を継続して使用できる。これにより、不具合の発生により生ずる業務の支障を最低限に抑えることができる。
【図面の簡単な説明】
【００８８】
【図１】オーダエントリシステムの全体構成を概略的に示すシステム構成図である。
【図２】ハンディターミナルを示す正面図である。
【図３】ハンディターミナルの電気的接続を示すブロック図である。
【図４】オーダステーションの電気的接続を示すブロック図である。
【図５】オーダステーションが記憶する注文ファイルのデータ構造の一例を示す模式図である。
【図６】ハンディターミナルで実行されるオーダエントリ処理の流れの一例を示すフローチャートである。
【図７】液晶表示パネルにメニューキー表示が表示された状態のハンディターミナルを示す正面図である。
【図８】オーダステーションで実行されるオーダエントリ処理の流れを示すフローチャートである。
【図９】ハンディターミナルで実行されるモード移行処理の流れ示すフローチャートである。
【図１０】「キーボード不能モード」に移行した状態のハンディターミナルの一例を示す正面図である。
【図１１】「タッチパネル不能モード」に移行した状態のハンディターミナルの一例を示す正面図である。
【図１２】「タッチパネル不能モード」に移行した状態のハンディターミナルの別の一例を示す正面図である。
【符号の説明】
【００８９】
１０１…ハンディターミナル、１０２…左ユニット（第１のユニット）、１０３…右ユニット（第２のユニット）、１２１…液晶表示パネル（表示部）、１２２…タッチパネル
１３１…キーボード
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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