(57)【要約】【課題】携帯電話によって受信される電子メールのデータ量を小さくし、文書に対するコメントを文書の送信者に簡易に伝達する。【解決手段】携帯電話３に向けて送信された電子メールが、携帯電話３によって受信される前に、電子メールから文書データ（添付文書）が取り出されて文書一時格納サーバ１ｂに格納され、文書データの格納先情報（文書ＩＤ）が添付された表示用メッセージが携帯電話に送信される。また、これを受信した携帯電話３から、複合機２に対して格納先情報が送信されることにより、複合機２において文書データの取得、文書（ＱＲコードを含む）の印刷が実行される。更に、ユーザによって書き込み等の編集が行われた文書（紙媒体）が、複合機２でスキャンされて文書イメージが生成され、その文書イメージがＱＲコードの読み取り結果に基づいて、複合機２により返信される。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
所定の端末を操作するユーザと、携帯情報端末を操作するユーザとの間における文書交換を行う文書交換システムであって、
前記所定の端末から送信された文書データを格納する格納手段と、
前記格納手段における前記文書データの格納先情報を、携帯情報端末に送信する格納先情報送信手段と、
前記携帯情報端末から前記格納先情報を受信して、該格納先情報に基づいて前記文書データを前記格納手段から取得する取得手段と、
前記取得手段により取得された前記文書データを、前記所定の端末のアドレス情報とともに印刷する印刷手段と、
前記携帯情報端末を操作するユーザによる処理が行われた前記印刷された文書を文書イメージに変換する変換手段と、
前記文書イメージに含まれる前記所定の端末のアドレス情報を読み取り、当該アドレス情報に基づいて、前記文書イメージを前記所定の端末を操作するユーザに対して送信する送信手段と、を備える文書交換システム。
【請求項２】
前記格納先情報送信手段は、前記携帯情報端末に対して、電子メールにて、前記文書データの格納先情報を送信することを特徴とする請求項１に記載の文書交換システム。
【請求項３】
前記携帯情報端末と前記取得手段との間における前記格納先情報の送受信は、識別標識を用いて行われることを特徴とする請求項１又は２に記載の文書交換システム。
【請求項４】
前記変換手段及び前記送信手段は、前記印刷された文書をスキャンするスキャン機能を有する複合機に設けられていることを特徴とする請求項１〜３のいずれか一項に記載の文書交換システム。
【請求項５】
前記取得手段及び前記印刷手段は、前記複合機に設けられていることを特徴とする請求項４に記載の文書交換システム。
【請求項６】
前記送信手段は、前記文書イメージを前記所定の端末に対して電子メールにて送信することを特徴とする請求項１〜５のいずれか一項に記載の文書交換システム。
【請求項７】
コンピュータを、
所定の端末から送信された文書データを格納する格納手段における前記文書データの格納先情報を、携帯情報端末を介して受け取り、該格納先情報に基づいて前記文書データを前記格納手段から取得する取得手段、
前記取得手段により取得された前記文書データを、前記所定の端末のアドレス情報とともに印刷する指示を出す印刷指示手段、
前記携帯情報端末を操作するユーザによる処理が行われた前記印刷された文書を文書イメージに変換する指示を出す変換指示手段、及び
前記文書イメージに含まれる前記所定の端末のアドレス情報を読み取り、当該アドレス情報に基づいて、前記文書イメージを前記所定の端末を操作するユーザに対して送信する送信手段、として機能させることを特徴とする文書交換プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は文書交換システム及び文書交換プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
最近における情報化社会の発達に伴い、日常業務において出張先などで携帯電話機により添付文書付きのメールを受信したりする場合がある。携帯電話機は、持ち運びやすさ等を重視してデザインされ、小型化が進んでいることから、添付文書を閲覧するには画面が小さすぎるという問題が生じている。最近では、この問題を解決するため、例えば、特許文献１に記載の技術などが提案されている。
【０００３】
この特許文献１に記載の技術は、添付ファイル付きの電子メールを携帯電話で受信する際に、添付ファイルを転送先メールサーバに一時保存するとともに添付ファイルが削除された電子メールを携帯電話に送信し、ユーザは添付ファイルを閲覧する際には、ＰＣ等から転送先メールサーバにアクセスし、ＰＣ等のアプリケーションにより添付ファイルを開いて内容を確認するものである。
【０００４】
【特許文献１】特開２００１−３０６４７１号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、現状では、出張先（または移動中）においてはＰＣ（パーソナルコンピュータ）を用いた閲覧を行えない場合もあるため、添付ファイルを印刷装置（プリンタ）で印刷して持ち運び、閲覧するという作業が頻繁に行われている。
【０００６】
このような場合において、文書の送信者（作成者）に対して、文書閲覧結果を伝えるためには、例えば、（ｉ）携帯電話や電子メールなどを用いて、コメント内容を伝達したり、あるいは（ｉｉ）印刷した文書にコメントを付記し、そのコメント付き文書を複合機やスキャナなどを用いてスキャンして、文書イメージを作成し、当該文書イメージ（スキャン画像）を、電子メールの添付文書として送信するか、コメント付き文書をファックス送信するなどの作業が必要となる。
【０００７】
しかるに、上記（ｉ）では、携帯電話番号やメールアドレスの入力作業が必要となるとともに、文書のどの部分に対するコメントであるかなどを明示しなければならず、伝達が不正確となったり、作業が煩雑となったりするおそれがある。また、上記（ｉｉ）では、文書をスキャンしたり、その文書をＰＣに取り込んで電子メールに添付して送信するなどの作業を行う必要があり煩雑である。最近では、スキャンした文書イメージを、ＰＣを介さずに、電子メールとして送信する複合機やスキャナも出現しているが、この場合にも、メールアドレスの入力や指定が必要であったり、そのメールが携帯電話で受信されたメールへの返信メールという扱いにはならないことから、適切な件名の作成や、本文の作成なども必要に応じて行う必要がある。同様に、ファックス送信に関しても、ファックス番号の入力や指定が必要である。
【０００８】
そこで、本発明は上記の課題に鑑みてなされたものであり、簡易に、文書に対するコメントを端末のユーザに対して伝達することが可能な文書交換システム及び文書交換プログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上記課題を解決するために、本発明の文書交換システムは、所定の端末を操作するユーザと、携帯情報端末を操作するユーザとの間における文書交換を行うものであり、前記所定の端末から送信された文書データを格納する格納手段と、前記格納手段における前記文書データの格納先情報を、携帯情報端末に送信する格納先情報送信手段と、前記携帯情報端末から前記格納先情報を受信して、該格納先情報に基づいて前記文書データを前記格納手段から取得する取得手段と、前記取得手段により取得された前記文書データを、前記所定の端末のアドレス情報とともに印刷する印刷手段と、前記携帯情報端末を操作するユーザによる処理が行われた前記印刷された文書を文書イメージに変換する変換手段と、前記文書イメージに含まれる前記所定の端末のアドレス情報を読み取り、当該アドレス情報に基づいて、前記文書イメージを、前記所定の端末を操作するユーザに対して送信する送信手段と、を備える文書交換システムである。
【００１０】
これによれば、取得手段が、携帯情報端末で受信した文書データの格納先情報に基づいて格納手段から文書データを取得し、印刷手段が、所定の端末のアドレス情報とともに印刷するので、携帯情報端末に文書データが送信されないことから、送信時間、通信料金（パケット料金）を低減することができる。また、携帯情報端末から印刷手段に対して格納先情報を送るのみで文書データの印刷を行うことが可能となる。更に、ユーザは、印刷された文書に対するコメントの書き込みなどの処理を行い、変換手段を用いて文書イメージを作成することで、送信手段により、当該文書イメージを、文書イメージに含まれるアドレス情報に基づいて送信することができる。これにより、簡易に、文書に対するコメントを所定の端末のユーザに対して伝達することが可能となる。
【００１１】
この場合において、前記格納先情報送信手段は、前記携帯情報端末に対して、電子メールにて、前記文書データの格納先情報を送信することができる。かかる場合には、格納先情報を遠隔に存在する携帯情報端末に対して送信することができる。また、文書データのようなデータ量の大きいデータに代えて、データ量の小さい格納先情報を電子メールで送るので、送信時間、パケット通信料金の低減を図ることが可能となる。
【００１２】
本発明の文書交換システムでは、前記携帯情報端末と前記取得手段との間における前記格納先情報の送受信は、識別標識を用いて行うことができる。かかる場合には、携帯情報端末と取得手段との間の格納先情報の送受信を簡易に行うことが可能となる。
【００１３】
また、本発明の文書交換システムでは、前記変換手段及び前記送信手段は、前記印刷された文書をスキャンするスキャン機能を有する複合機に設けることができる。また、前記取得手段及び前記印刷手段も、前記複合機に設けることができる。
【００１４】
本発明の文書交換システムでは、前記送信手段は、前記文書イメージを前記所定の端末に対して電子メールにて送信することができる。かかる場合には、送信手段が、文書イメージに含まれる所定の端末のアドレス情報に基づいて文書イメージを、前記所定の端末に直接送信することができる。ここで、送信手段は、電子メールに代えて、例えば、端末のアドレス情報などから端末の近傍に位置する複合機などの装置を特定し、当該装置に対して文書イメージを送信（電子メールやファックスなどを用いての送信）するようにしても良い。
【００１５】
本発明の文書交換プログラムは、コンピュータを、所定の端末から送信された文書データを格納する格納手段における前記文書データの格納先情報を、携帯情報端末を介して受け取り、該格納先情報に基づいて前記文書データを前記格納手段から取得する取得手段、前記取得手段により取得された前記文書データを、前記所定の端末のアドレス情報とともに印刷する指示を出す印刷指示手段、前記携帯情報端末を操作するユーザによる処理が行われた前記印刷された文書を文書イメージに変換する指示を出す変換指示手段、及び前記文書イメージに含まれる前記所定の端末のアドレス情報を読み取り、当該アドレス情報に基づいて、前記文書イメージを前記所定の端末を操作するユーザに対して送信する送信手段、として機能させることを特徴とする。
【００１６】
これによれば、携帯情報端末を介して受け取った文書データの格納先情報に基づいて格納手段から文書データを取得し、その文書データを所定の端末のアドレス情報とともに印刷する指示を出すので、携帯情報端末には、文書データ自体が送信されないため、送信時間、通信料金（パケット料金）を低減することができる。また、ユーザは、印刷された文書に対するコメントの書き込みなどの処理を行い、その文書の文書イメージを作成するのみで、当該文書イメージを、文書イメージに含まれるアドレス情報に基づいて送信することができる。これにより、簡易に、文書に対するコメントを所定の端末のユーザに対して伝達することが可能となる。
【発明の効果】
【００１７】
本発明によれば、簡易に、文書に対するコメントを端末のユーザに対して伝達することが可能な文書交換システム及び文書交換プログラムを提供することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１８】
以下、本発明の実施に好適な文書交換システム１００について、図１〜図８に基づいて詳細に説明する。
【００１９】
図１は、本実施形態の文書交換システム１００の構成を概略的に示す。図１に示すように、本実施形態の文書交換システム１００は、携帯電話用メールクライアントサーバ１ａと、格納手段としての文書一時格納サーバ１ｂと、メールサーバ１ｃと、複合機２と、を備えており、これら各装置は、イントラネット（ＬＡＮ）６に接続される。また、イントラネット６は、ＳＳＬ−ＶＰＮ（Secure Socket Layer Virtual Private Network）装置５を介して、インターネットに接続される。
【００２０】
携帯電話用メールクライアントサーバ１ａは、ユーザが使用する携帯電話３から送信されたメールを携帯電話回線網、インターネット、ＳＳＬ−ＶＰＮ装置５を介して受け取るとともに、送信されたメールの宛先がパーソナルコンピュータ（ＰＣ）のユーザであった場合には、そのメールを電子メールとして、メールサーバ１ｃに転送する。また、携帯電話用メールクライアントサーバ１ａは、ＰＣのユーザなどから携帯電話３に対して送信された電子メールをメールサーバ１ｃから受け取るとともに、ＳＳＬ−ＶＰＮ装置５、インターネット及び携帯電話回線網を介して、携帯電話３に対してメールを送信する。この携帯電話用メールクライアントサーバ１ａは、図２に示されるように、格納先情報送信手段としての携帯電話用閲覧ＵＩ提供手段１１ａと、添付文書抽出登録手段１１ｂとを有する。
【００２１】
文書一時格納サーバ１ｂは、例えば、電子メールに添付された文書データや、複合機２によりスキャンされて生成された文書イメージを格納するためのサーバである。この文書一時格納サーバ１ｂは、図２に示されるように、文書一時格納手段１２を有する。
【００２２】
メールサーバ１ｃは、携帯電話用メールクライアントサーバ１ａから転送されたメールを、インターネットメール形式に変換して、インターネット上に存在する別のＰＣに電子メール（インターネットメール形式）として送信したり、ＰＣのユーザなどから携帯電話３へ送られてきた電子メール（インターネットメール形式）を携帯電話用にメールフォーマット変換して、携帯電話用メールクライアントサーバ１ａに対して転送したりする。
【００２３】
複合機２は、紙文書をスキャンして文書イメージを生成する機能や、コピー機能、印刷機能、ファックス機能などを有する。この複合機２は、携帯電話３からの印刷指示を受信する印刷指示受信手段１３ａ、印刷指示受信手段１３ａから印刷指示を受信して文書一時格納手段１２から文書データを取得して印刷する取得手段及び印刷手段としての文書取得印刷手段１３ｂ、紙文書をスキャンして文書イメージを生成する変換手段としての編集済み文書スキャン手段１３ｃ、編集済み文書スキャン手段１３ｃにより生成された文書イメージを登録し、電子メールにて外部に送信する送信手段としてのスキャン文書登録送信手段１３ｄなどを有する。印刷指示受信手段１３ａは、図１に示すように複合機２の一部に設けられた識別標識読取書込み機７を含んで構成される。なお、上記複合機２を構成する各手段は、各機能を実現するためのソフトウェアのプログラムによって実現することができる。
【００２４】
携帯電話３は、図２に示すように、メール取得閲覧手段１４ａと、印刷指示送信手段１４ｂとを有する。印刷指示送信手段１４ｂは、複合機２の印刷指示受信手段１３ａに対して印刷指示を送信するためのものであり、ＩＣタグ（ＲＦＩＤ（Radio Frequency Identification）タグ）などの識別標識を含んで構成される。したがって、ユーザは、携帯電話３の識別標識を、複合機２の識別標識読取書込み機７にかざすことにより、印刷指示を送信することが可能となる。
【００２５】
ＳＳＬ−ＶＰＮ装置５は、暗号化にＳＳＬを利用し、インターネットなどの公衆回線網に暗号化された仮想回線を構築して、企業の拠点間などを安全に結ぶ装置である。
【００２６】
次に、本実施形態の文書交換システム１００が処理するデータの構造について図３に基づいて説明する。
【００２７】
図３（ａ）は携帯電話３が処理するデータの構造を示す。図３（ａ）に示すように、携帯電話３は、ＩＣタグ、ＲＦＩＤなどの識別標識データを有し、１以上の受信メールのデータ（ＭＩＭＥ（Multipurpose Internet Mail Extension）形式メッセージ）を含む受信メール集合を有する。図３（ｂ）は、文書一時格納サーバ１ｂが処理するデータの構造を示す。図３（ｂ）に示すように、文書一時格納サーバ１ｂには、サーバアドレスが設定され、１又は複数の文書データ（文書ＩＤとコンテンツから構成される）を含む文書集合を有する。図３（ｃ）は、複合機２の処理するデータの構造を示す。図３（ｃ）に示すように、複合機２は、識別標識データを有し、１以上のスキャン文書（文書イメージ）を含むスキャン文書集合を有する。
【００２８】
次に、本実施形態の文書交換システム１００における処理について、図４〜図８に基づいて詳細に説明する。
【００２９】
まず、ＰＣ等から携帯電話３に送信される電子メールに添付された文書（添付文書）を印刷するまでの工程（添付文書印刷工程）について、図４の処理シーケンス（フロー）に基づいて説明する。以下においては、図４において各処理に付した括弧付き数字を用いて、説明する。
【００３０】
（１）ユーザにより、携帯電話３上から、携帯電話用メールクライアントサーバ１ａに対して、受信メールの確認依頼（センター問い合わせ）が行なわれると、（２）携帯電話用メールクライアントサーバ１ａは、メールサーバ１ｃに対して受信メールの確認を行い、（３）メールサーバ１ｃに受信メールがあった場合には、メールサーバ１ｃが、携帯電話用メールクライアントサーバ１ａに対して受信メールを提供する。
【００３１】
（４）メールサーバ１ｃから提供された受信メールを携帯電話用メールクライアントサーバ１ａ（図２の添付文書抽出登録手段１１ｂ）が取得すると、携帯電話用メールクライアントサーバ１ａ（添付文書抽出登録手段１１ｂ）は、受信メール（メッセージ）の中に、添付文書が付されたメッセージが存在しているか否かを判断する。そして、添付文書付きのメッセージが存在していた場合には、（５）携帯電話用メールクライアントサーバ１ａ（添付文書抽出登録手段１１ｂ）は、その添付文書（コンテンツ）をキーとするハッシュ値を計算し、その値を文書ＩＤとし、（６）（７）文書一時格納サーバ１ｂ（図２の文書一時格納手段１２）に、添付文書（コンテンツ）を格納する（登録する）。
【００３２】
（８）文書一時格納サーバ１ｂに添付文書（コンテンツ）が登録されると、携帯電話用メールクライアントサーバ１ａ（図２の携帯電話用閲覧ＵＩ提供手段１１ａ）は、表示用メッセージを生成する。この表示用メッセージは、受信メールの一部に変更を加えた、携帯電話３の画面上に表示するためのメッセージであり、図５（ｃ）に示されるようなメッセージを意味する。なお、この表示用メッセージの詳細については、後述する。
【００３３】
（９）その後、携帯電話用メールクライアントサーバ１ａ（図２の携帯電話用閲覧ＵＩ提供手段１１ａ）において生成された表示用メッセージが、携帯電話３（図２のメール取得閲覧手段１４ａ）に向けて送信されると、携帯電話３（メール取得閲覧手段１４ａ）では、その表示用メッセージを受信し、携帯電話３内の受信メールフォルダに格納する。
【００３４】
そして、ユーザによる操作により、携帯電話３の画面上の図５（ａ）に示すようなメニューの中から「受信メール」の項目が選択されると、携帯電話３では、その画面上に、図５（ｂ）に示すような受信メール一覧（リスト）を表示する。そして、受信メール一覧の中から、所望のメール（ここでは、件名「見積書の送付」のメールである）がユーザによって選択されると、携帯電話３の画面上には、図５（ｃ）に示すような表示用メッセージが表示される。ここで、表示用メッセージには、図５（ｃ）に示すように、メールの件名、送信日時、送信者、メール本文とともに、添付文書印刷ボタンが含まれている。この添付文書印刷ボタンは、ユーザが電子メールを閲覧して、電子メールに添付された添付文書を複合機２で印刷する場合に用いるボタンであり、当該ボタンには、文書ＩＤを含むハイパーリンクが挿入される。
【００３５】
（１０）ユーザによって、表示用メッセージの閲覧が行われ、図５（ｃ）の添付文書印刷ボタンが押されると、ハイパーリンクに埋め込まれた文書ＩＤが、携帯電話の識別標識（図２の印刷指示送信手段１４ｂ）に、「印刷コマンド」として書き込まれる。なお、印刷コマンドは、以下のような形式のデータである。
【００３６】
印刷コマンド＝｛「印刷」、文書ＩＤ、返信先アドレス集合、件名、返信対象メッセージＩＤ｝
【００３７】
携帯電話３は、識別標識に印刷コマンドが書き込まれた段階で、図５（ｄ）に示すように、その画面上に、携帯電話３を識別標識読取書込み機７にかざす動作を促すメッセージを表示する。そして、ユーザによって、複合機２の識別標識読取書込み機７（図２の印刷指示受信手段１３ａ）に、携帯電話３の識別標識（図２の印刷指示送信手段１４ｂ）がかざされると、上記印刷コマンドが識別標識読取書込み機７により認識される。なお、識別標識読取書込み機７により、印刷コマンドが認識された段階で、携帯電話３は、その画面上に、図５（ｅ）に示すようなメッセージを表示する。
【００３８】
なお、印刷コマンドとしては、種々の印刷設定を含むようにすることもできる。例えば、図５（ｃ）の画面上でユーザによって添付文書印刷ボタンが押された段階で、印刷設定（用紙の種類、用紙サイズ、枚数、割付、片面両面などの設定）を行うことが可能な画面を表示するようにし、その画面上でユーザによって選択された設定条件を、印刷コマンドに含めるようにすることができる。
【００３９】
（１１）複合機２（図２の文書取得印刷手段１３ｂ）は、認識した印刷コマンドに含まれている文書ＩＤに基づいて、文書一時格納サーバ１ｂに格納されている添付文書を取得するための文書取得要求を文書一時格納サーバ１ｂに出し、（１２）文書一時格納サーバ１ｂは、当該文書取得要求に基づいて、複合機２に対して添付文書を提供する。
【００４０】
（１３）複合機２（文書取得印刷手段１３ｂ）は、取得した添付文書を紙媒体に印刷する。この場合、紙媒体には、図６に示すように、添付文書とともにＱＲコード１１１が印刷される。このＱＲコード１１１には、受信メールに関する印刷コマンドに含まれる情報（文書ＩＤ、返信先アドレス集合、メールの件名、返信対象メッセージＩＤ）などに関する情報が埋め込まれている。なお、ＱＲコードに限らず、バーコードなどのその他のコード情報を紙媒体に印刷するようにしても良い。
【００４１】
次に、紙媒体に印刷した文書に書き込んだ内容を、メール送信者に対して返信する工程（返信工程）について図７の処理シーケンス（フロー）に沿って、かつその他の図面を参照しつつ説明する。
【００４２】
この処理の前提として、ユーザは、添付文書が印刷された紙媒体を閲覧し、その紙媒体に対し、コメントの書き込みや、承認印の押印などの編集（処理）を既に行っているものとする。
【００４３】
（１４）前述したように、添付文書が印刷されている紙媒体には、返信先アドレス、メールの件名、返信対象メッセージＩＤなどの情報を含むＱＲコード１１１が印刷されているので、編集済みの紙媒体が複合機２（図２の編集済み文書スキャン手段１３ｃ）においてスキャン動作が実行されると、複合機２では、その文書イメージを生成するとともに、ＱＲコード１１１から印刷文書のコード情報として埋め込まれた各種情報を認識する（読み取る）。
【００４４】
この動作について、より詳細に説明すると、ユーザにより、複合機２の画面（タッチパネル）上のメニュー(図８（ａ）参照)から、「スキャン＆メール送信」の項目が選択されると、複合機２は、その画面上に、図８（ｂ）に示されるように、スキャンする原稿のセットを促すメッセージを表示する。そして、ユーザによって、原稿（紙媒体）がセットされ、開始ボタンが押されることにより、紙媒体のスキャンが開始される。
【００４５】
（１５）次いで、複合機２（図２のスキャン文書登録送信手段１３ｄ）は、文書イメージ（イメージ画像）を、文書一時格納サーバ１ｂに格納（登録）し、（１６）文書一時格納サーバ１ｂでは、文書イメージ（コンテンツ）に基づいて文書ＩＤを計算し、複合機２に対して、その文書ＩＤを返信する。
【００４６】
（１７）次いで、複合機２（スキャン文書登録送信手段１３ｄ）では、スキャン処理により認識された各種情報（返信先メールアドレス、メールの件名、返信対象メッセージＩＤ）、および、上記処理によって計算した文書ＩＤに基づいて、返信用メッセージを生成し、図８（ｃ）に示されるように、編集文書（文書イメージ）の送信内容を画面上に表示して、ユーザにより、送信ボタンが押されるまで待機する。そして、ユーザにより、送信内容が確認され、送信ボタンが押された段階で、複合機２（スキャン文書登録送信手段１３ｄ）は、メールサーバ１ｃに対して返信用メッセージを送信し、送信後、図８（ｄ）に示されるような送信完了メッセージを画面上に表示する。
【００４７】
（１８）その後、メールサーバ１ｃは、返信用メッセージを、返信先メールアドレスに対して送信し、返信メッセージを受信したユーザにより、当該メッセージに含まれている文書ＩＤのハイパーリンクがクリックされると、返信メッセージを受信したユーザのＰＣ上には、文書ＩＤに対応した画像イメージ（編集後の文書）が、文書一時格納サーバ１ｂからダウンロードされる。これにより、返信メッセージを受信したユーザは、編集後の文書の閲覧や印刷などを実行することができるようになっている。
【００４８】
以上詳細に説明したように、本実施形態によると、携帯電話３に向けて送信された電子メールが、携帯電話３によって受信される前に、電子メールから文書データ（添付文書）が取り出されて文書一時格納サーバ１ｂに格納され、文書データの格納先情報（文書ＩＤ）が添付された表示用メッセージが携帯電話に送信される。また、これを受信した携帯電話３から、複合機２に対して格納先情報が送信されることにより、複合機２において文書データの取得、文書（ＱＲコードを含む）の印刷が実行される。このように携帯電話３には文書データに代えて、文書データの格納先情報（文書ＩＤ）のみが送信されるので、携帯電話３によって受信される電子メールのデータ量を小さくすることができ、また、通信時間及び通信料金（パケット料金）の低減を図ることができる。
【００４９】
更に、ユーザによって書き込み等の編集が行われた文書（紙媒体）が、複合機２でスキャンされて文書イメージが生成され、その文書イメージがＱＲコード１１１の読み取り結果に基づいて、複合機２により返信される。これにより、文書に対するコメントを文書の送信者や文書の作成者などに、簡易に伝達することができる。
【００５０】
また、本実施形態では、携帯電話３と複合機２との間における文書ＩＤのやりとりを、識別標識及び識別標識読取書込み機７を用いて行うこととしているので、文書ＩＤのやり取りを簡易に行うことができる。
【００５１】
なお、上記実施形態では、スキャンして生成された文書イメージを文書一時格納サーバ１ｂに格納し、その格納先情報（文書ＩＤ）をメール送信者（文書作成者など）にメールにて送信する場合について説明したが、本発明がこれに限られるものではなく、文書イメージを電子メールの添付ファイルとして、メール送信者（文書作成者など）に送信することとしても良い。
【００５２】
なお、文書イメージの送信先のユーザが出張先又は移動中であった場合には、携帯電話で文書イメージの格納先ＵＲＬのメールを受信し、出張先に設置されている複合機に対して、前述した図４の（１０）〜（１３）と同様の処理を行うことにより、編集後の文書を印刷して閲覧するようにしても良い。
【００５３】
なお、上記実施形態では、返信先のユーザの電子メールアドレスに、編集後の文書を送信する場合について説明したが、これに限らず、返信先のユーザの所属する部署の複合機に対して、文書イメージを送信し、その複合機から文書を印刷するようにしても良い。また、送信先のユーザのファックス番号を、ＱＲコードに埋め込んでおいても良い。この場合、スキャンして生成された文書イメージを、ファックスを用いて送信することが可能である。
【００５４】
また、上記実施形態では、本発明における変換手段、送信手段、取得手段及び印刷手段の全てが、複合機２に設けられた場合について説明したが、これに限らず、これらのうちの少なくとも１つが別の装置に設けられていても良い。
【００５５】
なお、上記実施形態では、識別標識及び識別標識読取書込み機を用いて携帯電話３と複合機２との間で文書ＩＤのやり取りを行うこととしたが、これに限らず、赤外線通信や、無線通信、音声（超音波）、電子メールなどを利用して、情報のやり取りを行うこととしても良い。
【００５６】
なお、上記実施形態では、識別標識を有する携帯電話を使用した例について説明したが、これに限られるものではなく、識別標識を有する携帯電話以外の携帯情報端末（ＰＤＡやスマートフォンなど）を使用することとしても良い。また、通信手段としては、赤外線等を用いても良い。
【００５７】
上述した実施形態は本発明の好適な実施の例である。但し、これに限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々変形実施可能である。
【図面の簡単な説明】
【００５８】
【図１】一実施形態にかかる文書交換システムを示す概略図である。
【図２】図１の各装置の機能ブロック図である。
【図３】文書交換システムを構成する各部の処理するデータ構造を示す図である。
【図４】文書交換システムの処理を示すシーケンス図（その１）である。
【図５】図４の処理（１０）における携帯電話の画面表示を示す図である。
【図６】文書データ及びＱＲコードが印刷された紙媒体を示す図である。
【図７】文書交換システムの処理を示すシーケンス図（その２）である。
【図８】図７の処理（１４）における複合機の画面表示を示す図である。
【符号の説明】
【００５９】
１ａ  携帯電話用メールクライアントサーバ
１ｂ  文書一時格納サーバ（格納手段）
１ｃ  メールサーバ
２  複合機
３  携帯電話
７  識別標識読取書込み機
１１ａ  携帯電話用閲覧ＵＩ提供手段（格納先情報送信手段）
１１ｂ  添付文書抽出登録手段
１２  文書一時格納手段
１３ａ  印刷指示受信手段
１３ｂ  文書取得印刷手段（取得手段、印刷手段）
１３ｃ  編集済み文書スキャン手段（変換手段）
１３ｄ  スキャン文書登録送信手段（送信手段）
１４ａ  メール取得閲覧手段
１４ｂ  印刷指示送信手段
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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