(57)【要約】【課題】本発明は設定操作を行なっている顧客からインタホンによる問い合わせがあった場合に設定器の操作段階がどのようになっているかを確認することが難しいことを課題とする。【解決手段】燃料供給システム１０は、セルフサービス方式の給液システムであり、給液エリア１２に設置された釣り銭機１４と、複数の燃料供給装置１６（１６１〜１６ｎ）と、事務所１８内に設置された管理コンピュータ２０と、管理コンピュータ２０に接続されたＰＯＳ本体２１とを有する。管理コンピュータ２０は、設定器２６のインタホンの通話スイッチがオンになると、当該設定器２６のディスプレイに表示された画像データと同じ画像データをモニタ２０ａに表示する。また、インタホンの通話スイッチがオンになったとき、設定器２６による入力操作が行なわれていない場合は、当該燃料供給装置１６を撮像する監視カメラ３２からの画像をモニタ２０ａに表示する。【選択図】図１
2009067457.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の燃料供給装置と、
該複数の燃料供給装置の夫々に設けられ、燃料の種別及び供給量を入力する設定器と、
該設定器に設けられ、操作手順を表示するタッチパネル式のディスプレイと、
該設定器に設けられたインタホンと、
前記複数の燃料供給装置を含むその周辺を撮像し撮像内容を出力する監視カメラと、
前記複数の燃料供給装置と通信可能に接続され、前記設定器による設定操作が完了した当該燃料供給装置に燃料供給開始の許可を与える管理装置と、
該管理装置に接続されたモニタと、
を有する燃料供給システムにおいて、
前記インタホンの通話スイッチがオンになると、当該設定器の前記ディスプレイに表示された画像データと同じ画像データを前記モニタに表示する表示制御手段を備えてなることを特徴とする燃料供給システム。
【請求項２】
前記表示制御手段は、前記インタホンの通話スイッチがオンになったとき、前記設定器による入力操作が終了していない場合は、前記ディスプレイに表示された操作手順の画面を前記モニタに表示することを特徴とする請求項１に記載の燃料供給システム。
【請求項３】
前記表示制御手段は、前記インタホンの通話スイッチがオンになったとき、前記設定器による入力操作が行なわれていない場合は、当該燃料供給装置を撮像する前記監視カメラからの画像を前記モニタに表示することを特徴とする請求項１または２に記載の燃料供給システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は燃料供給システムに係り、特にセルフサービス方式の燃料供給装置に燃料の種別及び供給量を入力する際の操作方法等の問い合わせに対する対応を的確に行えるように構成された燃料供給システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
セルフサービ方式の計量機（燃料供給装置）が設置された給液所では、その事務所内に各計量機による油液の販売管理をするためのＰＯＳシステムのＰＯＳ端末機（管理装置）と、各計量機との通信により各計量機の起動及び停止を行なうとともに各計量機の作動状況を把握するためのモニタが設けられた給液所制御装置とが設置されている。また、事務所の屋外には、各計量機に対応して設けられ計量機による給液処理の内容（液種、給液量など）を設定するための設定器が設置されている。
【０００３】
上記のように設置されたＰＯＳ端末機、給液所制御装置、複数の計量機、及び設定器の間は、シリアル回線により接続されている。セルフサービス給液を実施する給液所においては、上述のように給液所に入場した運転者（顧客）は作業員の誘導なしに計量機の給液ポイントに移動し、自動車を計量機の前で停車させ、運転者自身が給液作業を行う。そのため、セルフサービス給液が行なわれる給液ポイントは、監視カメラにより撮像されて事務所内の監視モニタで給液所係員によって監視されている。この監視モニタは、複数分割されて１画面で複数の監視カメラからの状況が例えば９分割表示されるようになっている。
【０００４】
顧客がセルフサービスユニットにより給液処理の内容を設定入力した後、計量機のノズル掛けから給液ノズルを外してノズルスイッチをオンにすると、計量機から給液要求信号が出力される。そして、給液所の事務所内では、給液要求信号のあった計量機を給液所制御装置のモニタで確認したのち当該計量機のポンプを起動するために係員が監視カメラにより写された９分割画像をチェックして監視モニタの画面で給液ポイントの様子を確認すると共に、給液所制御装置の表示部に表示された各計量機の作動状況を確認した後に給液所制御装置から給液要求信号のあった計量機へ給液許可信号を出力するようにしている。
【０００５】
これにより、計量機では、給液ポンプを起動させて給液可能な状態となる。この後、顧客は、給液ノズルのノズルレバーを開弁方向に操作して給液を開始する。そして、給液が終了して給液ノズルがノズル掛けに戻されると、ＰＯＳ端末機のプリンタから伝票が発行され、この伝票に基づいて給液料金の精算が行なわれる。
（例えば、特許文献１参照）。
【特許文献１】特開２０００−２３８８９９号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
ところが、セルフサービス方式の設定器の操作に慣れていない初心者の場合、例えば、設定器の操作方法が分からなくなってしまうと、インタホンの通話スイッチをオンにして事務所内の係員を呼び出すことになる。
【０００７】
しかしながら、インタホンで応対した係員は設定器の状況を正確に把握できないので、適確な指示を行なえず、結局係員が呼び出しのあった計量機まで出向くことになる。
【０００８】
このように、事務所の係員が計量機の設置場所へ移動してしまって、他の係員が事務所内にいないときは、他の計量機から給液許可の要求があっても、他の計量機に対して給液許可を送信できない状態が続いてしまうという問題があった。
【０００９】
そこで、本発明は上記事情に鑑み、上記課題を解決した燃料供給システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
上記課題を解決するため、本発明は以下のような手段を有する。
【００１１】
本発明は、複数の燃料供給装置と、該複数の燃料供給装置の夫々に設けられ、燃料の種別及び供給量を入力する設定器と、該設定器に設けられ、操作手順を表示するタッチパネル式のディスプレイと、該設定器に設けられたインタホンと、前記複数の燃料供給装置を含むその周辺を撮像し撮像内容を出力する監視カメラと、前記複数の燃料供給装置と通信可能に接続され、前記設定器による設定操作が完了した当該燃料供給装置に燃料供給開始の許可を与える管理装置と、該管理装置に接続されたモニタと、を有する燃料供給システムにおいて、前記インタホンの通話スイッチがオンになると、当該設定器の前記ディスプレイに表示された画像データと同じ画像データを前記モニタに表示する表示制御手段を備えてなることにより、上記課題を解決するものである。
【００１２】
本発明は、前記表示制御手段が、前記インタホンの通話スイッチがオンになったとき、前記設定器による入力操作が終了していない場合は、前記ディスプレイに表示された操作手順の画面を前記モニタに表示することにより、上記課題を解決するものである。
【００１３】
本発明は、前記表示制御手段が、前記インタホンの通話スイッチがオンになったとき、前記設定器による入力操作が行なわれていない場合は、当該燃料供給装置を撮像する前記監視カメラからの画像を前記モニタに表示することにより、上記課題を解決するものである。
【発明の効果】
【００１４】
本発明によれば、設定器のインタホンの通話スイッチがオンになると、当該設定器のディスプレイに表示された画像データと同じ画像データを管理装置のモニタに表示するため、事務所内の係員は顧客からの問い合せがあった状況を把握することが可能になり、顧客への返答や指示を適確に行なうことができる。よって、事務所の係員が計量機の設置場所へ移動する必要が無いので、インタホンによる問い合わせが合っても他の計量機から給液許可の要求があれば、直ちに他の計量機に対して給液許可を送信することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１５】
以下、図面を参照して本発明を実施するための最良の形態について説明する。
【実施例１】
【００１６】
図１は本発明による燃料供給システムの一実施例を示す構成図である。図１に示されるように、燃料供給システム１０は、セルフサービス方式の給液システムであり、給液エリア１２に設置された釣り銭機１４と、複数の燃料供給装置１６（１６１〜１６ｎ）と、事務所１８内に設置された管理コンピュータ２０と、管理コンピュータ２０に接続されたＰＯＳ本体２１とを有する。尚、本実施例では、ＰＯＳ本体２１は、管理コンピュータ２０を介して複数の燃料供給装置１６（１６１〜１６ｎ）と通信するように接続されている。
【００１７】
管理コンピュータ２０は、モニタ２０ａに各燃料供給装置１６（１６１〜１６ｎ）及び釣り銭機１４の動作状態を表示しており、給液所の係員が各燃料供給装置１６（１６１〜１６ｎ）及び釣り銭機１４の動作状態を監視できるように構成されている。
釣り銭機１４は、例えば、給液作業終了後に入金額と給液金額との差額（釣り銭）を支払うための装置であり、事務所の近傍に設けられている。
【００１８】
管理コンピュータ２０の記憶装置２２には、インタホン子機９６の通話スイッチがオンになると、当該設定器２６のディスプレイに表示された画像データと同じ画像データをモニタ２０ａに表示する制御プログラム（表示制御手段）、設定器２６による入力操作の開始前または入力操作が終了しているときに、インタホン子機９６の通話スイッチがオンになると、当該燃料供給装置１６を撮像する監視カメラ３２からの画像をモニタ２０ａに表示する制御プログラム（表示制御手段）が格納されている。本実施例においては、管理コンピュータ２０にインタホン親機の機能が設けられており、例えば、係員はマイクがセットされたヘッドホーンを装着してインタホン子機９６と通話することが可能となる。
【００１９】
燃料供給装置１６は、セルフサービス給液方式の計量機２４と、計量機２４の各機器を制御する計量機制御装置２５（図１では設定器２６の裏側に配置されて見えない、図５を参照）と、計量機２４に搭載された設定器２６と、料金をその場で精算するための自動支払機（入金機）２８とを有する。また、釣り銭機１４及び複数の燃料供給装置１６（１６１〜１６ｎ）は、通信回線（例えば、ＳＳ−ＬＡＮ）３０を介して管理コンピュータ２０と接続されている。尚、本実施例では、設定器２６が計量機２４と一体な構成となっているが、これに限らず、設定器２６を計量機２４と別体な構成としても良い。
【００２０】
また、給液エリア１２には、燃料供給装置１６（１６１〜１６ｎ）の周辺を監視するための監視カメラ３２１〜３２ｎが設けられている。監視カメラ３２１〜３２ｎは、カメラ分割ユニット３４に接続されており、監視カメラ３２１〜３２ｎにより撮像された画像はカメラ分割ユニット３４を介して監視モニタ３６に転送される。監視モニタ３６は、監視カメラ３２１〜３２ｎにより撮像された複数の画像を同時に分割表示する。従って、給液所の事務所では、燃料供給装置１６からの給液許可要求信号を受信すると、係員が監視モニタ３６に表示された各燃料供給装置１６の状態を確認し、異常がない場合には給液許可釦をオンに操作して当該燃料供給装置１６に対して給液許可信号を送信する。これで、当該燃料供給装置１６においては、給液ポンプが起動されて給液ノズルによる給液が可能になる。
【００２１】
図２は燃料供給装置１６の正面図である。図２に示されるように、燃料供給装置１６は、セルフサービス方式の計量機であり、装置本体４２と、装置本体４２の上部に配置された操作パネル４４と、操作パネル４４の下方に配置された前面パネル４６と、装置本体４２の両側に起立する支柱４７，４８と、支柱４７，４８の上部間に横架されたホース支持部５０とを有する。
【００２２】
装置本体４２の内部には、各給液系統の電磁弁と、給液ポンプ５７と、流量計９８などが収納されている。
【００２３】
操作パネル４４には、静電気除去シート５４と、静電気除去シート５４の上方に配置された静電気除去報知用ランプ５５と、流量表示器５６と、自動支払機（入金機）２８と、設定器２６と、設定器２６の上方に配置されて人検知センサ５２とが設けられている。静電気除去シート５４は、導電材により形成されたプレートで、アース線（図示せず）が接続されている。
【００２４】
自動支払機（入金機）２８は、給液所が発行したプリペイドカード、あるいはクレジットカードを挿入されるカード挿入部５８と紙幣が投入される紙幣投入部５９とを有する。設定器２６は、タッチパネル式のモニタからなり、モニタに表示された設定入力画面に応じて液種（軽油、レギュラーガソリン、ハイオクガソリン）を選択、給液量の入力操作を行える。
【００２５】
前面パネル４６には、給液ノズル６６〜６８を掛止するノズル掛け６９〜７１が設けられている。給液ノズル６６〜６８は、夫々異なる液種を給液する給液ホース７２〜７４が連通接続されている。ノズル掛け６９〜７１には、給液ノズル６６〜６８の有無を検出するノズルスイッチ７５〜７７（図３参照）が設けられている。
【００２６】
従って、セルフサービス方式の燃料供給システムの場合、運転者（顧客）は、給液すべき液種に対応する給液ノズル６６〜６８の何れかを取り上げて給液口にノズル先端を挿入して給液を行なう。
【００２７】
次に、上述したように構成される計量機２４のシステム構成について、図３を参照して説明する。図３は、計量機２４のシステム構成を示したブロック図である。
【００２８】
計量機２４の計量機制御装置２５は、設定器２６、自動支払機（入金機）２８、監視カメラ３２、人検知センサ５２、流量表示器５６、給液ポンプ５７、ノズルスイッチ７５〜７７、伝票発行装置９０、紙幣投入部５９の払込紙幣収納装置９１、カード挿入部５８のカードリーダ／ライタ装置９２、及び音声報知装置９５、音声報知装置９５に接続されたインタホン子機９６、流量計と流量パルス発信器とを有する流量計９８、設定器２６の各種キー１０１〜１０５、タッチパネル１０８、各種制御プログラムが格納されたメモリ１１０、通信インタフェース１１９と信号の送受信可能に接続されている。
【００２９】
また、各計量機２４に備えられた計量機制御装置２５は、予めメモリ１１０にインストールされた制御プログラムを読み込むことにより、ノズルスイッチ７５〜７７のノズル掛け外し信号、流量計９８の流量発信器からの流量信号、設定器２６の各種キー１０１〜１０５の操作信号、設定器２６のタッチパネル１０８の入力信号、人検知センサ５２の人検知信号、及び通信回線３０を介して管理コンピュータ２０から通信インタフェース１１９に供給される給液許可信号等に基づいて、流量表示器５６、給液ポンプ５７、監視カメラ３２、設定器２６、伝票発行装置９０、払込紙幣収納装置９１、カードリーダ／ライタ装置９２、及び音声報知装置９５の各機器を制御する。
【００３０】
計量機２４は、この計量機制御装置２５による制御下で、顧客操作が予め定められた所定手順に従っているか否かを確認しながら、送液機器１７のポンプ及びバルブを駆動制御して車両等の燃料タンクに対する給液を行う。その際、計量機２４は、流量計９８の流量発信器からの流量信号に基づいて給液量等の給液データを演算し、流量表示器５６に表示する。そして、顧客の給液が終了した場合は、計量機２４は、管理コンピュータ２０に通信回線３０を介して給液データを送信するとともに、伝票発行装置９０によって顧客に対する伝票発行を行う。顧客の給液がカードリーダ／ライタ装置９２を使用したプリペイドカードによる場合は、カードリーダ／ライタ装置９２によってプリペイドカードに記録された前述の給液可能金額も含む給液情報記録の更新を行う。
【００３１】
ここで、図４乃至図７を参照して設定器２６のタッチパネル１０８に表示される設定操作画面の表示例について説明する。
【００３２】
手順Ａ：顧客（運転者）が設定器２６の前に立つと、人検知センサ５２がオンになるため、図４に示されるように、タッチパネル１０８の画面には、支払い方法入力画面１８４が表示される。
【００３３】
支払い方法入力画面１８４は、メッセージ表示領域１８４ａと、設定操作表示領域１８４ｂとを有する。そして、メッセージ表示領域１８４ａには、例えば、「支払い方法を選んで下さい」といったような操作手順のガイダンスとが表示される。また、設定操作表示領域１８４ｂには、「いらしゃいませ」といったメッセージが表示されると共に、現金支払い方法を選択するための現金選択釦１８４ｄと、クレジットカード支払い方法を選択するためのクレジットカード選択釦１８４ｅとが表示される。
【００３４】
顧客（運転者）は、タッチパネル１０８に表示された現金選択釦１８４ｄまたはクレジットカード選択釦１８４ｅの表示領域に触れることで支払い方法を選択する。このように、支払い方法を選択されると、次の手順Ｂに移行する。
【００３５】
手順Ｂ：例えば、手順Ａで現金支払い方法が選択された場合は、図５に示されるように、タッチパネル１０８の画面に、紙幣入金画面１８６が表示される。
【００３６】
紙幣入金画面１８６は、メッセージ表示領域１８６ａと、設定操作表示領域１８６ｂとを有する。そして、メッセージ表示領域１８６ａには、例えば、「右の紙幣投入口より紙幣を入れてください」といったような操作手順のガイダンスが表示される。
【００３７】
また、設定操作表示領域１８６ｂには、紙幣挿入部５２に挿入された紙幣の金額を表示する入金額表示欄１８６ｃと、入金額表示欄１８６ｃに表示された「金額がよろしければ「決定」を押して下さい」といったような操作手順のガイダンス１８６ｄと、取消釦１８６ｅと、決定釦１８６ｆとが表示される。
【００３８】
従って、顧客（運転者）は、紙幣を払込紙幣収納装置９１に挿入した後、入金額表示欄１８６ｃに表示された金額が入金額と一致することを確認して決定釦１８６ｆを押圧操作する。また、入金額表示欄１８６ｃに表示された金額が入金額と一致しない場合には、取消釦１８６ｅを押圧操作する。
【００３９】
このように、紙幣投入後に決定釦１８６ｆまたは取消釦１８６ｅが押圧操作されると、次の手順Ｃに移行する。
【００４０】
手順Ｃ：例えば、手順Ｂで決定釦１８６ｆが押圧操作される場合は、図６に示されるように、タッチパネル１０８の画面に、液種選択画面１８８が表示される。
【００４１】
液種選択画面１８８は、メッセージ表示領域１８８ａと、設定操作表示領域１８８ｂとを有する。そして、メッセージ表示領域１８８ａには、例えば、「液種を選んで下さい」といったような操作手順のガイダンスが表示される。
【００４２】
また、設定操作表示領域１８８ｂには、レギュラ選択釦１８８ｃ、ハイオク選択釦１８８ｄ、軽油選択釦１８８ｅ、取消釦１８８ｆと、入金画面に戻る釦１８６ｇとが表示される。
【００４３】
従って、顧客（運転者）は、車両のエンジン仕様に対応する液種の液種選択釦（例えば、レギュラ選択釦１８８ｃ）を押圧操作する。また、液種選択操作を間違えた場合には、取消釦８８ｆを押圧操作する。また、入金額を変更した場合には、入金画面に戻る釦１８６ｇを押圧操作する。
【００４４】
このように、レギュラ選択釦１８８ｃ、ハイオク選択釦１８８ｄ、軽油選択釦１８８ｅの何れかの液種選択釦が押圧操作されると、次の手順Ｄに移行する。
【００４５】
手順Ｄ：上記手順Ｃで液種選択操作が行われると、図７に示されるように、タッチパネル１０８の画面に、設定確認画面１９０が表示される。
【００４６】
設定確認画面１９０は、メッセージ表示領域１９０ａと、設定操作表示領域１９０ｂとを有する。そして、メッセージ表示領域１９０ａには、例えば、「設定内容を確認してください」といったような操作手順のガイダンスが表示される。
【００４７】
また、設定操作表示領域１９０ｂには、上記手順１〜３で設定された支払い方法、液種、入金額、単価、給液方法（プリセット給液モードまたは満タン給液モード）、プリセット給液の場合のプリセット金額、プリセット量が表示される設定データ一覧１９０ｃと、量指定釦１９０ｄと、金額指定釦１９０ｅと、確認釦（事前操作完了検出手段）１９０ｆと、取消釦１９０ｇと、液種画面に戻る釦１９０ｈとが表示される。
【００４８】
給液量を設定する場合には、量指定釦１９０ｄを押圧操作する。この場合、入金額の範囲内で任意の給液量をプリセットすることが可能になる。また、給液金額を設定する場合には、金額指定釦１９０ｅを押圧操作する。この場合、入金額を最大値として任意の給液金額をプリセットすることが可能になる。
【００４９】
確認釦１９０ｆは、プリセット給液モードで給液する場合には、「確認」と表示されており、満タン給液モードで給液する場合には、「満タン」と表示される。従って、確認釦１９０ｆは、顧客（運転者）が量指定釦１９０ｄまたは金額指定釦１９０ｅを押圧操作しない場合には、「満タン」と表示され、顧客（運転者）が量指定釦１９０ｄまたは金額指定釦１９０ｅを押圧操作した場合には、「確認」と表示される。
【００５０】
このように、プリセット給液モードまたは満タン給液モードの設定操作が終了すると、選択した液種に対応する給液ノズル６６〜６８の何れかを用いた給液が可能になる。以下では、満タン給液モードを設定した場合の制御処理について説明する。
【００５１】
ここで、計量機制御装置２５が実行する制御処理について図８及び図９を参照して説明する。
【００５２】
図８に示されるように、計量機制御装置２５は、Ｓ１１において、人検知センサ５２がオンかどうかをチェックする。人検知センサ５２がオンになると、顧客が設定器２６の前にいるものと判断して、Ｓ１２に進み、設定器２６のタッチパネル１０８に支払い方法入力画面１８４（図４参照）を表示する。
【００５３】
次のＳ１３では、クレジットカード選択釦１８４ｅが押圧操作されたかどうかをチェックする。Ｓ１３において、クレジットカード選択釦１８４ｅが押圧操作されたときは、Ｓ１４に進み、現金選択釦１８４ｄが押圧操作されたかどうかをチェックする。Ｓ１４において、現金選択釦１８４ｄが押圧操作されないときは、上記Ｓ１１に戻る。
【００５４】
Ｓ１３において、クレジットカード選択釦１８４ｅが押圧操作されたときは、Ｓ１５に進み、カードリーダ／ライタ装置９２に挿入されたカードが正常かどうかをチェックする。そして、Ｓ１５において、カードリーダ／ライタ装置９２に挿入されたカードの使用期限が切れていたり、契約以外のカードである場合には、Ｓ１６に進み、当該カードを返却して上記Ｓ１１に戻る。
【００５５】
また、上記Ｓ１５において、カードリーダ／ライタ装置９２に挿入されたカードが使用可能であれば、Ｓ１７に進み、通常の給液処理を行う。尚、クレジットカードを使用する場合は、釣り銭金額の表示を行う必要がないので、これ以降の処理の説明は省略する。
【００５６】
また、上記Ｓ１４において、現金選択釦１８４ｄが押圧操作されたときは、Ｓ１８に進み、紙幣入金画面１８６（図５参照）をタッチパネル１０８に表示して紙幣投入を指示する。次のＳ１９では、紙幣が払込紙幣収納装置９１に挿入されたかどうかをチェックする。
【００５７】
Ｓ１９において、払込紙幣収納装置９１に挿入された場合は、Ｓ２０に進み、払込紙幣収納装置９１に挿入された紙幣の種別（千円札、２千円札、５千円札、一万円札）を鑑別し、その鑑別結果である入金額を表示する（図５参照）。続いて、Ｓ２１では、紙幣入金画面１８６の決定釦１８６ｆが押圧操作されたかどうかをチェックする。Ｓ２１において、紙幣入金画面１８６の決定釦１８６ｆが押圧操作されないときは、上記Ｓ１９に戻り、Ｓ１９以降の処理を再度実行する。
【００５８】
また、Ｓ２１において、紙幣入金画面１８６の決定釦１８６ｆが押圧操作されたときは、上記Ｓ２２に進み、液種選択画面１８８（図６参照）をタッチパネル１０８に表示する。
【００５９】
次のＳ２３では、液種選択画面１８８に表示されたレギュラ選択釦１８８ｃ、ハイオク選択釦１８８ｄ、軽油選択釦１８８ｅの何れかが押圧操作されたかどうかをチェックする。Ｓ２３において、レギュラ選択釦１８８ｃ、ハイオク選択釦１８８ｄ、軽油選択釦１８８ｅの何れかが押圧操作されて液種を選択すると、Ｓ２４に進み、設定確認画面１９０（図７参照）をタッチパネル１０８に表示して設定内容の確認を行う。
【００６０】
このとき、設定確認画面１９０の確認釦１９０ｆは、プリセット給液モードの場合には、「確認」と表示され、満タン給液モードの場合には、「満タン」と表示される。これにより、顧客（運転者）は、満タン給液モードで給液する場合には、液種を選択した後、確認釦１９０ｆを押圧操作する。
【００６１】
続いて、図９に示されるように、Ｓ２５では、確認釦（満タン）１９０ｆが押圧操作されたかどうかをチェックする。Ｓ２５において、確認釦（満タン）１９０ｆが押圧操作されないときは、満タン給液モードが選択されずに、プリセット給液モードが選択されたものと判断してＳ２６に進み、設定確認画面１９０の量指定釦１９０ｄが押圧操作されたかどうかをチェックする。
【００６２】
Ｓ２６において、設定確認画面１９０の量指定釦１９０ｄが押圧操作されないときは、設定確認画面１９０の金額指定釦１９０ｅまたは設定確認画面１９０の金額指定釦１９０ｅが押圧操作されたか否かをチェックしてプリセット給液モードの制御処理（詳細は省略する）に移行する。
【００６３】
上記Ｓ２５において、確認釦（満タン）１９０ｆが押圧操作されたときは、満タン給液モードが選択されたものと判断してＳ２６に進み、設定完了画面１９２（図８参照）をタッチパネル１０８に表示して給液操作の開始を指示する。
【００６４】
次のＳ２７では、ノズル掛け６９〜７１に設けられたノズルスイッチ７５〜７７がオフかどうかをチェックする。Ｓ２７において、ノズルスイッチ７５〜７７の何れかがオフのときは、給液ノズル６６〜６８の何れかが車両（図示せず）の給液口に挿入されているものと判断してＳ２９に進み、給液ポンプを起動させる。続いて、Ｓ３０に進み、流量計９８から出力された流量パルスを積算して給液量を求める。
【００６５】
次のＳ３０では、タッチパネル１０８の画面に給液中であることを表す給液中画面を表示して給液中の給液情報（給液量、税込み金額、単価など）を表示する。
【００６６】
次のＳ３１では、実給液金額が払込紙幣収納装置９１に挿入された紙幣の入金金額と一致したかどうかをチェックする。Ｓ３１において、実給液金額が払込紙幣収納装置９１に挿入された紙幣の入金金額と一致しないときは、Ｓ３２に進み、ノズル掛け６２に設けられたノズルスイッチ７５〜７７がオフかどうかをチェックする。Ｓ３２において、ノズルスイッチ７５〜７７がオフのときは、給液ノズル６６〜６８が車両（図示せず）の給液口に挿入されているものと判断してＳ２９に戻る。
【００６７】
また、Ｓ３２において、ノズルスイッチ７５〜７７がオンのときは、ノズル掛け６２に給液ノズル６６〜６８が戻されて給液が終了したものと判断して、Ｓ３３に進む。また、Ｓ３１において、実給液金額が払込紙幣収納装置９１に挿入された紙幣の入金金額と一致したときは、給液可能な上限値に達したため、Ｓ３３に進み、給液ポンプの運転を停止させる。
【００６８】
次のＳ３４では、先払いされた入金金額から給液金額（税込み）を差引いた釣り銭が有るかどうかを確認する。上記Ｓ３４において、釣り銭があるときは、Ｓ３５に進み、先払いされた入金金額から給液量に応じた給液金額（消費税込み）を減算して算出された釣り銭を払い出しする。
【００６９】
また、Ｓ３４において、釣り銭が無い場合には、Ｓ３６に進み、給液が終了したことを表す給液終了画面をタッチパネル１０８に表示する。そして、Ｓ３７で所定時間が経過したかどうかを確認する。Ｓ３７において、所定時間が経過すると、Ｓ３９に進み、タッチパネル１０８の表示画面を消去する。これで、満タン給液の給液処理が終了する。
【００７０】
燃料供給装置１６で操作している顧客が設定器２６のインタホン子機９６の通話スイッチをオンに操作すると、管理コンピュータ２０のモニタ２０ａには、インタホン子機９６からの「呼出」が表示される。図１１に示されるように、例えば、モニタ２０ａの画面には、各燃料供給装置１６のレーン番号と各燃料供給装置１６の状況（待機中、給液中、呼出など）が表示される。ここで、１番レーンの顧客がインタホン子機９６の通話スイッチをオンに操作した場合、１番レーンの表示領域２０ｂの表示色が他の領域と異なる色となり、係員にインタホン子機９６の呼出があることを表示する。そして、係員は、１番レーンの表示領域２０ｂを管理コンピュータ２０に接続されたマウス（入力装置）でクリックし、続いて、モニタ２０ａの画面に表示された通話釦２０ｃを上記マウスでクリックすることで当該燃料供給装置１６のインタホン子機９６の顧客と通話できる。
【００７１】
次に、顧客（運転者）が設定器２６を操作しているときに、インタホン子機９６の通話スイッチをオンに操作して事務所の係員に質問（問い合わせ）を行なう場合の管理コンピュータ２０が実行するインタホン受信処理について図１０を参照して説明する。管理コンピュータ２０は、予め設定された時間間隔毎に図１０に示す制御処理を繰り返す。
【００７２】
図１０において、管理コンピュータ２０は、Ｓ４１でインタホン受信対象となる燃料供給装置１６のレーン（番号）が選択されたか否かをチェックする。Ｓ４１において、燃料供給装置１６のレーンが選択されないときは、Ｓ４２に進み、計量機２４から稼動データ（給液量の更新データ、ノズルスイッチのオン・オフ、給液ポンプのオン・オフなど）が入力されたか否かをチェックする。Ｓ４２において、計量機２４から稼動データが入力されないときは、上記Ｓ４１に戻る。また、Ｓ４１において、燃料供給装置１６のレーンが選択されたときは、Ｓ４３に進み、インタホン子機９６の通話スイッチ釦が操作されているか否かをチェックする。
【００７３】
Ｓ４３において、インタホン子機９６の通話スイッチ釦がオンに操作されているときは、Ｓ４４に進み、当該燃料供給装置１６の設定器２６で設定操作中か否かをチェックする。Ｓ４４において、当該燃料供給装置１６の設定器２６で設定操作中であるときは、Ｓ４５に進み、現在設定器２６のタッチパネル１０８に表示されている画像（例えば、図４乃至図７に示す画面１８４，１８６，１８８，１９０を参照）と同じ画像を管理コンピュータ２０のモニタ２０ａに表示させる。
【００７４】
図１２に液種選択画面１８８（図６参照）と同じ画像２０ｅを表示した場合の表示例を示す。これにより、事務所の係員は、インタホン子機９６を介して問い合わせを行なっている顧客（運転者）が何を質問したいのか、あるいはどの段階の操作が分からないのかを容易に確認することができる。例えば、管理コンピュータ２０のモニタ２０ａに液種選択画面１８８（図６参照）と同じ画像２０ｅ（図１２参照）がコーナ部分に表示された場合、係員は顧客（運転者）がどの液種を選択すれば良いかが分からないことを確認できるので、車両のエンジンに対応する液種を確認して該当する液種の表示部分に触れるように指示することができる。
【００７５】
従って、係員は、インタホン子機９６からの通話内容だけでは把握できない場合でもモニタ２０ａに表示された設定器２６の画面から顧客が操作している当該設定器２６の状況を速やかに確認でき、適確な操作方法を顧客に指示することが可能になる。
【００７６】
また、Ｓ４４において、当該燃料供給装置１６の設定器２６で設定操作中でないときは、Ｓ４６に進み、監視カメラ３２１〜３２ｎにより撮像された複数の画像をモニタ２０ａに表示する。これにより、係員は、インタホン子機９６が使用されていない場合の各燃料供給装置１６の状況をモニタ２０ａに表示された画像から確認することが可能になる。
【００７７】
また、上記Ｓ４３において、インタホン子機９６の通話スイッチ釦がオフのときは、Ｓ４７に進み、モニタ２０ａの画面に表示された給液許可釦２０ｄがオンに操作されたか否かをチェックする。事務所の係員が監視カメラ３２１〜３２ｎにより撮像された複数の画像をモニタ２０ａで確認して異常がないときは、モニタ２０ａの画面に表示された給液許可釦２０ｄがオンに操作される。そのため、Ｓ４７において、給液許可釦２０ｄがオンに操作された場合は、Ｓ４８に進み、給液許可信号を当該燃料供給装置１６に送信する。この後、上記Ｓ４１に戻る。
【００７８】
また、上記Ｓ４２において、計量機２４から稼動データが入力されたときは、Ｓ４９に進み、通常の管理画面（図１１参照）をモニタ２０ａに表示する。すなわち、モニタ２０ａの画面には、各燃料供給装置１６のレーン番号と各燃料供給装置１６の状況（待機中、給液中、呼出など）が表示される。この後、上記Ｓ４１に戻る。従って、管理コンピュータ２０では、インタホン子機９６からの呼出がないときは、上記Ｓ４２，Ｓ４９の処理を繰り返しており、インタホン子機９６からの呼出があると、Ｓ４１，Ｓ４３，Ｓ４４，Ｓ４５の処理を行なう。
【００７９】
また、当該燃料供給装置１６の設定器２６で設定操作中でないときは、顧客が設定器２６の操作方法以外についての問い合わせである可能性が高いので、Ｓ４６で監視カメラ３２１〜３２ｎにより撮像された複数の画像をモニタ２０ａに表示させて係員が設定器２６以外の確認をしやすいようにしている。
【産業上の利用可能性】
【００８０】
尚、上記実施例では、地上設置型の計量機に取り付けられた構成を一例として挙げたが、これに限らず、懸垂式の給液装置にも適用できるのは勿論である。
【００８１】
また、上記実施例では、ガソリンや軽油等の油液を車両の燃料タンクに給液する場合を一例として挙げたが、これに限らず、油液以外の燃料（例えば、燃料電池車で消費される水素、あるいはＬＰＧ車やＣＮＧ車などで燃料として消費されるガス等）を供給するシステムにも適用できるのは勿論である。
【００８２】
また、上記実施例では、インタホン子機９６からの呼出があると、管理コンピュータ２０のモニタ２０ａに当該設定器２６の表示画像と同じ画像を表示させる場合を例に挙げたが、これに限らず、ＰＯＳ本体２１のモニタに同様な表示することも可能である。
【００８３】
また、上記実施例では、管理コンピュータ２０が通話機能を併せ持つ場合を一例として説明したが、これに限らず、インタホン子機９６と直通で通話することが可能なインタホン親機が別個に設けられている場合は、インタホン子機９６からの呼出があると、自動的に当該インタホン子機９６を有する設定器２６の表示画面を管理コンピュータ２０のモニタ２０ａに表示するようにしても良いのは勿論である。
【図面の簡単な説明】
【００８４】
【図１】本発明になる燃料供給システムの一実施例を示す概略構成図である。
【図２】燃料供給装置１６の正面図である。
【図３】燃料供給装置１６の各機器の構成を示すブロック図である。
【図４】支払い方法入力画面８４の表示例を示す図である。
【図５】紙幣入金画面８６の表示例を示す図である。
【図６】液種選択画面８８の表示例を示す図である。
【図７】設定確認画面９０の表示例を示す図である。
【図８】設定完了画面９２の表示例を示す図である。
【図９】燃料供給装置１６の制御回路６６が実行する制御処理を説明するためのフローチャートである。
【図１０】図９に示す処理に続いて実行される制御処理を説明するためのフローチャートである。
【図１１】管理コンピュータ２０のモニタ２０ａにインタホン子機９６からの「呼出」を表示する表示例を示す図である。
【図１２】液種選択画面１８８と同じ画像２０ｅを表示した場合の表示例を示す図である。
【符号の説明】
【００８５】
１０  給液システム
１６（１６１〜１６ｎ）  燃料供給装置
２０  管理コンピュータ
２０ａ  モニタ
２１  ＰＯＳ本体
２２  記憶装置
２４  計量機
２５  計量機制御装置
２６  設定器
２８  自動支払機
３２１〜３２ｎ  監視カメラ
６６〜６８  給液ノズル
６９〜７１  ノズル掛け
７５〜７７  ノズルスイッチ
９６  インタホン子機
１０８  タッチパネル
１８４  支払い方法入力画面
１８６  紙幣入金画面
１８８  液種選択画面
１９０  設定確認画面
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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