(57)【要約】【課題】ＷＥＢ電話サービスを利用する際、呼制御専用のサイトに接続する必要があるが、携帯端末や固定電話機など、パソコンのように複数サイトの画面情報を同時に表示できない端末の場合、呼制御以外の情報サイトを閲覧している途中で、呼制御を行う場合、呼制御サイトの画面に切替える必要があり、不便であった。【解決手段】呼制御サイトから送られるＨＴＭＬメッセージの内容を解析し、呼制御に関わる画面上の操作ボタンを、電話機が具備する機能ボタンに割付けて電話機側のボタン操作でＷＥＢ電話の呼制御(発信、応答、保留、転送、終話等)を制御することにより、呼制御サイトの画面を表示しなくても、電話機側のボタン操作で呼制御が可能となる。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ＷＥＢサービスを提供するサイトにアクセス可能な通信端末であって、
ＷＥＢサービスを提供するサイトにアクセスした場合に、前記サイトに掲載されているＷＥＢサービスに係る情報要素を抽出する情報要素抽出手段と、前記情報要素抽出手段が抽出したＷＥＢサービスに係る情報要素を自端末の所定の操作ボタンに割付ける情報要素割付手段と、を有し、
前記情報要素割付手段が割付けた操作ボタンが押下されたならば、当該操作ボタンに割付けられた情報要素がクリックされたことに相当するメッセージを前記サイトに送信することを特徴とするＷＥＢサービスと連携する通信端末。
【請求項２】
請求項１に記載の通信端末において、
前記情報要素割付手段が割付けた操作ボタンと前記情報要素の対応を当該サイトのＵＲＩと関連付けて登録する対応関係登録手段をさらに有し、
ＷＥＢサービスを提供するサイトにアクセスした場合に、当該サイトのＵＲＩに関連付けられた操作ボタンと情報要素の対応が前記対応関係登録手段に登録されていたならば、前記情報要素割付手段は前記対応関係登録手段に登録されている内容に従って情報要素を自端末の所定の操作ボタンに割付けることを特徴とするＷＥＢサービスと連携する通信端末。
【請求項３】
請求項１または請求項２に記載の通信端末において、
前記ＷＥＢサービスがＷＥＢ電話サービスであり、前記ＷＥＢサービスに係る情報要素がＷＥＢ電話サービスの呼制御画面上の呼制御を指示する機能ボタンであることを特徴とするＷＥＢサービスと連携する通信端末。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ＷＥＢ画面を用いた各種ＷＥＢサービスを簡易操作で利用する通信端末に係り、特に通称クリックコールと呼ばれるＷＥＢ電話サービスに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来のＷＥＢ電話サービスやクリックコールサービスは、それらの発信操作を制御するＷＥＢサイトに接続し、そのＷＥＢ画面上に設けられた相手先情報を指定した後、ＷＥＢ画面上の所定の機能ボタンを操作することにより、電話の発信や終話(切断)を指示していた。
【０００３】
例えば、特許文献１には、利用者がウェブブラウザプログラムの表示画面上にあるリンクをクリックすることでＩＰ電話をかける電話プログラムを起動させ、電話プログラムは、ＩＰを使用する通信ネットワークを介し、ＨＴＴＰメッセージにより交換サーバへ呼確立の指示を送信し、交換サーバは、着信先のＩＰ電話機にＨＴＴＰメッセージにより、着信要求を送信し、着信要求を受けたＩＰ電話機は、着信応答への許可／不許可を示すデータをＨＴＴＰメッセージにより、交換サーバに返送し、交換サーバは、着信応答に対し許可を示すデータが送信された場合、所定の通話用ルームを用意する技術が開示されている。
【特許文献１】特開２００６−２２９６００号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
これらＷＥＢサービスは、主としてＷＥＢブラウザ機能を具備し複数のＷＥＢ画面情報を表示可能なパソコン等で利用されているが、このサービスを複数のＷＥＢ画面情報を同時に表示できないなど表示可能な画面範囲が限られている電話機(ＩＰ電話機や携帯電話機)で利用しようとした場合、ＷＥＢサービスに関連しないその他の情報画面表示中に、ＷＥＢサービスの例えば、発信、応答、保留、転送、終話などを制御するための画面(以下「呼制御等画面」とする)を操作することができず、これらの操作を行う場合、元のＷＥＢサービスの呼制御画面に切替える必要があるなどの不都合があった。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明のＷＥＢサービスと連携する通信端末は、ＷＥＢサービスを提供するサイトにアクセス可能な通信端末であって、ＷＥＢサービスを提供するサイトにアクセスした場合に、前記サイトに掲載されているＷＥＢサービスに係る情報要素を抽出する情報要素抽出手段と、前記情報要素抽出手段が抽出したＷＥＢサービスに係る情報要素を自端末の所定の操作ボタンに割付ける情報要素割付手段と、を有し、前記情報要素割付手段が割付けた操作ボタンが押下されたならば、当該操作ボタンに割付けられた情報要素がクリックされたことに相当するメッセージを前記サイトに送信することを特徴とする。
【発明の効果】
【０００６】
ＷＥＢサービスの呼制御等(発信、応答、保留、転送、終話など)を指示するＷＥＢ画面上の機能ボタンを、電話機側の機能ボタンやフックスイッチに割付けることで、通常の電話機操作と違和感なくＷＥＢサービスを利用することが可能となる。
また、表示可能な画面範囲が限られている電話機においても、ＷＥＢサービスの呼制御画面を常に表示させておく必要がないことから、異なる他の情報画面を表示することが可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００７】
以下に、本発明の実施の形態について図面を用いて説明する。
【実施例１】
【０００８】
図１は、本発明の実施例１としてＷＥＢ電話サービスに接続するＩＰ電話機１の構成を示した図である。図１において、ＩＰ網５に接続して対向するＷＥＢサイト(ＷＥＢ電話呼制御サイト２や情報サイト３)に接続するＩＰ通信部１１と、ＷＥＢサイトの情報を表示する表示器１３ａ、ＷＥＢサイトのアクセスを制御する画面操作ボタン１４と表示制御部１３からの指示に従って所定のＷＥＢサイトに接続しＷＥＢ画面情報を取得するＷＥＢブラウザ部１２によって、任意のＷＥＢサイトの情報を表示する。
【０００９】
また、接続したＷＥＢサイトがＷＥＢ電話呼制御サイト２であったとき該サイトから受信したＨＴＭＬメッセージの情報内容からＷＥＢ電話サービスの呼制御操作用のボタン(リンク)情報を抽出するＷＥＢ電話情報要素抽出部１５と、抽出した情報要素と関連性を照合するリスト(検索パラメータ)１６ａとＵＲＩ対応情報１６ｂ、一致した項目と電話操作ボタン１７とを関連づける電話操作ボタン割付部(情報要素割付部)１６、電話機能を制御する電話機能制御部１８や送受話器１９から構成されている。
【００１０】
このとき、呼制御サイト２と接続されていない状態では、電話操作ボタン割付部１６は、ＷＥＢ電話サービスの操作としてボタンを割当てず、通常の電話機(ここではＩＰ電話機)として動作し、ＩＰ通信部１１を介して直接ＩＰ電話サーバ４を制御する。
【００１１】
図２は、本発明によるＷＥＢ電話サービス用ＩＰ電話機１の外観を示す図である。ＷＥＢ電話サービス用ＩＰ電話機１は、表示器１３ａや画面操作ボタン１４や電話操作ボタン１７ａ、１７ｂ、１７ｃなどから構成されている。
【００１２】
また、ここでは、電話機操作ボタンの内、ＷＥＢ電話サービスと関連づけられるボタンを、「発信(１７ａ)」と「終話(１７ｂ)」としているが、その他の機能(応答、保留、転送など)を追加してもよい。
【００１３】
図３は、本発明によるＷＥＢ電話サービス用ＩＰ電話機１の電話操作ボタン割付部１６の動作を示す図である。図３において、該端末が起動後（Ｓ１６００）、ＷＥＢブラウザ部１２を介して、所定のＷＥＢ電話サービスの呼制御サイト２に接続し(Ｓ１６０１)、該ＷＥＢ電話呼制御サイト２からの呼制御画面情報をＨＴＭＬメッセージとして受信する(Ｓ１６０２)。
【００１４】
このとき、本発明によるＷＥＢ電話情報要素抽出部１５は、呼制御操作に必要なリンク情報(クリックするとＷＥＢサイトを制御するメッセージを送出する機能を有する構成情報)のみを選択し、電話機操作ボタン割付部１６に中継する。
【００１５】
次に、本発明による電話操作ボタン割付部１６では、接続しているＷＥＢ電話呼制御サイト２のＵＲＩがＵＲＩ対応情報１６ｂに登録された内容と一致していた場合(Ｓ１６０３，Ｙ)、あらかじめ登録されたＵＲＩ対応情報１６ｂと照合して各電話操作ボタン１７との関連性を決定し、該電話操作ボタン１７が押下された時、ＷＥＢ電話サービスの呼制御画面上の対応するボタン(リンク)がクリックされたのと同等のメッセージをＷＥＢ電話呼制御サイト２に送信するよう関係を形成する (Ｓ１６０９)。
【００１６】
また、接続しているＷＥＢ電話呼制御サイト２のＵＲＩがＵＲＩ対応情報１６ｂに登録されたＵＲＩと一致していない場合(Ｓ１６０３，Ｎ)、抽出されたＨＴＭＬ情報要素とあらかじめ登録された検索パラメータ１６ａの内容に従って各電話操作ボタン１７との関連性を判断し(Ｓ１６０４、Ｓ１６０５)、該電話操作ボタン１７が押下された時、ＷＥＢ電話サービスの呼制御画面上の対応するボタン(リンク)がクリックされたのと同等のメッセージをＷＥＢ電話呼制御サイト２に送信するよう関係を形成する(Ｓ１６０６)。そして検索パラメータ１６ａの検索を終了するまでＳ１６０４〜Ｓ１６０６の処理を繰り返す（Ｓ１６０７）。
【００１７】
次に、接続中のＷＥＢ電話呼制御サイト２のＵＲＩとＨＴＭＬ情報要素と電話機操作ボタン１７の対応をＵＲＩ対応情報１６ｂに記憶しておき次回の接続に備える(Ｓ１６０８)。
また、電話操作ボタン割付部１６は、ＷＥＢ電話呼制御サイト２と接続されている期間中、電話機操作ボタン１７と呼制御画面とのリンクを維持する。
【００１８】
図４は、本発明によるＷＥＢ電話サービス用ＩＰ電話機１の電話機能制御部１８の動作を示す図である。図４において、電話操作ボタン１７が押下された際(Ｓ１８０１)、電話操作ボタン割付部１６によってＷＥＢ電話サービスの呼制御画面と電話操作ボタン１７とのリンクが形成されていない(電話操作ボタンがＷＥＢ電話呼制御用のボタンとして割当られていない)場合(Ｓ１８０２，Ｎ)、電話操作ボタン１７を通常の電話機操作として認識し、ＩＰ通信部１１を介してＩＰ電話サーバ４に直接アクセスする(Ｓ１８０３)。
【００１９】
次に、ＷＥＢ電話サービスの呼制御画面と電話操作ボタン１７とのリンクが形成されている場合(Ｓ１８０２，Ｙ)、ＷＥＢ電話サービスを制御するイベントとして遷移する。次に、発信のため電話操作ボタン１７のダイヤルボタン群１７ｃが押下された場合(Ｓ１８０４)、発信状態(Ｓ１８１０)として、入力されたダイヤルを受信する(Ｓ１８１１)。このとき、画像操作ボタン１４で表示されているＷＥＢ画面の宛先リンクをクリックする操作(クリックコール)で発信先を指定することもできる。
【００２０】
次に、電話操作ボタン１７の発信ボタン１７ａが押下されると(Ｓ１８１２，Ｙ)、ＷＥＢ電話呼制御サイト２に対して、ダイヤルと発信を指示するメッセージを送出し(Ｓ１８１３)、接続中状態(Ｓ１８２０)に遷移する。接続中状態では、相手応答の後、送受話器１９と電話機能制御部１８を介して、相手先の電話機と通話が成される。
【００２１】
次に、接続中状態から電話操作ボタン１７の終話ボタン１７ｂが押下されると(Ｓ１８２１，Ｙ)、ＷＥＢ電話呼制御サイト２に対して、切断を指示するメッセージを送出し(Ｓ１８２２)、待機状態(Ｓ１８００)に戻る。
【００２２】
図５は、ＷＥＢ電話サービス用ＩＰ電話機１の表示制御部１３の動作を示す図である。図５では、ＷＥＢ画面において情報サイト３とのリンクが含まれている画面操作ボタン１４が押下された際(Ｓ１３０１，Ｙ)、ＷＥＢブラウザ部１２を介して指定された情報サイトにアクセスし(Ｓ１３０２)、該情報サイトからＨＴＭＬメッセージを受信し(Ｓ１３０３)、受信した情報を表示器１３ａに表示し(Ｓ１３０４)、本フローを終了する（Ｓ１３０５）。
【００２３】
これにより、ＷＥＢ電話サービス用ＩＰ電話機１において、画像操作ボタン１４は、電話機能制御部１８の状態に依存することなく、いつでも情報サイトにアクセスし、情報を表示することができる。
【００２４】
以上のように構成することで、ＷＥＢ電話サービス用電話端末において呼制御と情報制御を独立して制御することができ、ＷＥＢ電話サービスの呼制御画面を常に表示させておかなくても、ＷＥＢ電話使用中に他の情報サイトにアクセスしながら情報を操作することが可能となる。
【００２５】
図６は、本発明によるＷＥＢ電話サービス用ＩＰ電話機１の電話操作ボタン割付部１６において、ＷＥＢ電話呼制御サーバ２から受信しＷＥＢ電話情報要素抽出部１５で抽出されたＨＴＭＬ情報要素から電話操作ボタンとＨＴＭＬ情報要素の対応を検索するためのキーワードを複数登録したテーブル(検索パラメータ)１６ａの構成例を示したものである。
【００２６】
異なるＷＥＢ電話呼制御サイトでは、「発信」操作に対応したキーワードとして、例えば、「スタート」、「ダイヤルする」、「Ｓｔａｒｔ」、「発呼」、「発信」といった異なる用語が用いられている。また、「終話」操作に対応したキーワード、例えば、「ストップ」、「電話を切る」、「Ｃａｎｃｅｌ」、「切断」、「終了」といった異なる用語が用いられている。ＷＥＢ電話呼制御サーバ２から受信し、ＷＥＢ電話情報要素抽出部１５で抽出されたＨＴＭＬ情報要素から上記の「発信」操作、あるいは「終話」操作に対応したＨＴＭＬ情報要素を検索・抽出する場合に、これらのキーワード（検索語）を予め登録したテーブル(検索パラメータ)１６ａを参照して、ＨＴＭＬ情報要素中の必要なキーワード（検索語）を検索する。
【００２７】
これにより、異なるＷＥＢ電話呼制御サイトに接続した場合、あるいは、ＷＥＢ電話呼制御サイトの情報内容が変更された場合に、ＨＴＭＬメッセージ(情報要素)から呼制御操作に必要なリンク情報を抽出し、電話操作ボタンと対応させることができる。
【００２８】
図７は、本発明によるＷＥＢ電話サービス用ＩＰ電話機１の電話操作ボタン割付部１６において、電話操作ボタン１７ａ、１７ｂとＨＴＭＬ情報要素の対応を決定するためのＵＲＬ対応情報テーブル１６ｂの構成例を示したものである。ＵＲＬ対応情報テーブル１６ｂには、接続先のＷＥＢ電話呼制御サイト２のＵＲＩ毎に、対応したＨＴＭＬ情報要素（Value値）と電話操作ボタンの応答（Action値）が登録されている。
【００２９】
例えば、「ｗｗｗ．ｎｙｃ．ｃｏ．ｊｐ／ｗｅｂｄｅｎｗａ／」というＵＲＩを呼制御サイトでは、「発信」操作には「発信」というキーワード（検索語）が用いられており、「発信」操作に対応して、「dial＝％(“％”は入力されたダイヤル値を示す)」という信号を送信する操作が実行される。本発明の実施例１では、ＷＥＢ電話呼制御サイトのＨＴＭＬメッセージの情報内容から、「発信」というキーワード（検索語）を検索し、「発信操作」をＷＥＢ電話サービス用ＩＰ電話機１の発信ボタン１７ａに割り付ける。そして、発信ボタン１７ａの操作に対応して、「発信」の操作応答に対応する「dial＝％」という信号（Action値）をＷＥＢ電話呼制御サイト２に送信するように設定する。
【００３０】
「発信」の操作応答に対応する「dial＝％」という信号（Action値）は、ＷＥＢ電話呼制御サイトのＨＴＭＬメッセージの情報内容から検出することができる。また、予め異なるＷＥＢ電話呼制御サイトの異なる操作ごとに検出し、予めＵＲＩ対応情報テーブル１６ｂ内に記憶しておくこともできる。
【００３１】
これにより、既知ＵＲＩのＷＥＢ電話呼制御サイトを選択して接続することができ、また、既知ＵＲＩのＷＥＢ電話呼制御サイトに接続した場合に、呼制御に必要な操作に対して確実に電話操作ボタンを対応させることができる。
【００３２】
なお、上記の本発明の実施例１では、ＷＥＢ電話サービスの呼制御の操作を電話端末の操作ボタンに割り付ける例について説明したが、本発明はＷＥＢ電話サービスの呼制御の操作に限らず、ＷＥＢサービスのオンライン注文サービスの注文操作の制御、オンライン契約サービスの契約操作の制御、オンライン決済サービスの決済操作の制御、オンライン仲介サービスの仲介要求操作の制御、コンテンツ配信サービスの配信要求操作の制御や、オンライン認証サービスの認証操作の制御、オンラインゲームサービスの進行操作の制御、オンラインアンケート収集サービスの回答選択操作の制御など広範囲なＷＥＢサービスの各種制御操作の設定に適用可能である。
【００３３】
また、本実施の説明では電話端末を例として説明したが本願はこれに限定しない。例えば携帯電話や、ＰＤＡ、その他通信機能を有する端末であっても適用できる。
ＷＥＢサービスの各種制御操作を行う場合にも、ＷＥＢ電話サービスの呼制御の操作の場合と同様に、ＷＥＢサービスサイトのＨＴＭＬ情報要素から各種操作に対応したキーワード（検索語）を抽出して、電話端末の操作ボタンに割り付け、電話端末の操作ボタンの操作により、ＷＥＢサービスの操作応答に対応する信号（Action値）をＷＥＢサービスサイトに送信するように設定することができる。
【図面の簡単な説明】
【００３４】
【図１】図１は、本発明によるＷＥＢ電話サービス用電話端末の構成を示す図である。
【図２】図２は、本発明によるＷＥＢ電話サービス用電話端末の外観の一例を示す図である。
【図３】図３は、本発明によるＷＥＢ電話サービス用電話端末の電話操作釦割付部１６の動作を示す図である。
【図４】図４は、本発明によるＷＥＢ電話サービス用電話端末の電話機制御部１８の動作を示す図である。
【図５】図５は、本発明によるＷＥＢ電話サービス用電話端末の表示制御部１３の動作を示す図である。
【図６】図６は、本発明によるＷＥＢ電話サービス用電話端末のＨＴＭＬ検索パラメータの構成を示す図である。
【図７】図７は、本発明によるＷＥＢ電話サービス用電話端末のＵＲＩ対応情報の構成を示す図である。
【符号の説明】
【００３５】
１    ＷＥＢ電話サービス用電話端末
２    ＷＥＢ電話呼制御サイト(サーバ)
３    情報サイト(サーバ)
４    ＩＰ電話サーバ
５    ＩＰ網
１１    ＩＰ通信部
１２    ＷＥＢブラウザ部
１３    表示制御部
１３ａ    表示器
１４    画面操作ボタン
１５    ＷＥＢ電話情報要素抽出部
１６    電話操作ボタン割付部
１６ａ    検索パラメータ
１６ｂ    ＵＲＩ対応情報
１７    電話操作ボタン
１７ａ    発信ボタン
１７ｂ    終話ボタン
１７ｃ    ダイヤルボタン群
１８    電話機能制御部
１９    送受話器
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
2009212640.tif 000006
【図５】
2009212640.tif 000007
【図６】
2009212640.tif 000008
【図７】
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