(57)【要約】      （修正有）【課題】一方的なサンプル配布に留まらない、双方向での総合的な広告とその顧客データの収集を可能とした媒体を提供する。【解決手段】サンプル配布メディアボックス１は、サンプルや試供品収納箱２の中に、配布したい商品のサンプルや試供品を入れておき、タッチパネル３を操作することにより、サンプル・試供品取り出し口７から取り出すことが出来る自動販売機のようなボックスである。利用者は、提携カード会社のポイントカードやクレジットカードを非接触カード読み取りセンサー６にカードの情報を読み取らせてから欲しいサンプルや試供品を選び持ち帰ることができる。液晶テレビ１３やスピーカー４１もあるので、各種の広告の掲示、映像、音声等のコマーシャルを放映することも可能であり、試供品、カタログなどを見て、詳しい説明を受けたい場合や商品の購入をしたい場合は、受話器４をもち上げるだけで、専門の担当者が電話対応することが可能である。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
各種商品の試供品やサンプル、カタログ、パンフレットなどを多数収納出来る収納棚にパソコン、液晶画面、電話を組み込み、様様な広告を可能とするサンプル配布メディアボックスによる、総合広告のフランチャイズシステムのビジネスモデル。
【発明の詳細な説明】
【背景技術】  近年、我が国の広告媒体は新聞、テレビ、ラジオ等のマスメディアに加え、パソコンでのインターネット広告が台頭してきている。広告の方法もテレビＣＭに代表される、視覚や聴覚に訴える手法の他、売り込みたい商品の試供品やサンプルを無料配布する、いわゆるサンプリングという広告手法は従来から一般化していて、昨今の健康志向での健康関連の薬、サプリメントや化粧品などに加え、あらゆる商品で実施されている。
一方、コンピューターとインターネット網により双方向での情報の伝達や広告の発信が可能となっている。
【発明が解決しようとする課題】
我が国の商品広告の手法で、無料の試供品やサンプルを提供するサンプリングは、従来より多種多様の商品で行われている。
しかし、その配布方法は街頭での手渡しや店内での設置が殆どであり、一般生活者に対して、ただ一方通行的に配布する事に主眼を置くものであって、その商品の反響等の情報は収集出来ないのが殆どである。
また、配布には人的労力を必要とする為に、費用が嵩むというデメリットもある。
一般的に商品を広告する場合に、年齢や性別、嗜好などを区別して、効果的に訴求できる対象層に如何にアプローチ出来るかが、訴求効果や広告費用に大きく影響するものである。そして、その広告効果を最も気にするのが広告主である。
一方、テレビやラジオ等の広告を視聴した場合に、最も購買意欲が湧くのは、広告を視聴した時点である。時間が経てば経つほど購買する欲求は低下するものである。
しかしながら、テレビやラジオ広告は、時間的に短い為に申し込み電話番号やホームページアドレスなどを控える事は不可能に近い。この事は、高齢者に成る程に訴求力という点では低下傾向にある。
そして、通信販売などで一般的に行われている方法は、テレビ、ラジオ、新聞などの媒体を使って広告し、その広告を見た人の中で、興味のある人から電話等で問い合わせがあり、その人に試供品やサンプル、パンフレットを送付し、一度使って頂いて、さらにその商品を購買したい人から購買の申し込みが入るという、最終的な購買に至るには何段階も過程を踏まなければならないというのが現状である。加えて、広告主が欲しい情報を収集できないという課題がある。また、インターネット社会で、パソコンに不得手な高年齢層にも効果的に訴求できる広告方法やサンプルの配布方法が従来の手法では充分ではない。
【発明の効果】
本発明は、試供品やサンプル、パンフレット等のチラシを設置する棚に、液晶テレビ、電話、コンピューター、スピーカーを搭載することによって、一方的なサンプル配布に留まらない、双方向での総合的な広告とその顧客データの収集を可能とした総合媒体ボックスを、薬局、ドラッグストア、コンビニエンスストア、その他各種店舗に設置することが第一段階である。このような設置店を全国的にフランチャイズ展開し、コンピューターを駆使する事によって、総合媒体ボックスに搭載したパソコンと本部のコンピューターを接続することにより、試供品やサンプルを持ち帰った顧客情報を幅広く本部に集積することが可能となる。また、その顧客データを分析することにより、広告主に対しては、その試供品やサンプルの反響という形で、訴求効果を分析し提示する事ができ、サンプルや試供品の一方的な配布に留まらず、市場調査の要素を加味した広告となり得るのである。
また、本発明は、サンプル配布メディアボックスを設置している店舗等などの来客者で試供品やサンプルを持ち帰った人のデータを解析、蓄積していることによって、その利用客に即応した商品を選び試供品やサンプルを設置することが出来、一般的に全体的にばら撒かれているものと違い、費用面からしても効果的に配布することが可能となる。
本発明のサンプル配布メディアボックスには、液晶画面、パソコン、電話が搭載されている為、一方的に試供品やサンプルを配布することだけに留まっていた従来の手法とは違い、配布と液晶画面での広告をセットした手法に加えて、サンプル配布メディアボックスに搭載された電話を使って、商品の詳しい説明を受けることが出来たり、商品購買の申し込みをすることが可能な為に、購買意欲が生じたタイミングを逃すことなく、ダイレクトに購買へと繋がる広告が可能となるのである。
また、従来ではサンプルや試供品などの配布は手配りが主流の為に、費用が嵩むというデメリットが課題であったが、本発明は、サンプル配布メディアボックスにサンプルや試供品を設置しておき、利用者が勝手に持ち帰るという方法を取る為に、対象となる試供品やサンプルの補充作業以外は放っておく状態のものなので、配布自体には人手が掛からない為に、安価で配布が可能となる利点もある。
本発明は、設置する店舗側にもメリットがあり、無料で試供品やサンプルが貰えるという事で、その設置店舗への集客力が増大するのに加え、試供品やサンプルの持ち帰り点数に応じてマージンを支払ったり、サンプル配布メディアボックスに搭載されたパソコンや電話から商品の購入があった場合にも予め設定した利益率でのマージンを設置店舗に支払うシステムを導入することが可能な為に、各店舗の副業的な効果も付加出来るのである。
このようなシステムを全国的にフランチャイズ展開することにより、フランチャイズの本部には、全国の各店舗に設置された多数のサンプル配布メディアボックスに搭載されたコンピューターとの接続により、各店舗ごとの試供品の反響やその利用客の情報が瞬時に分析することが可能となる。商品の市場調査や搭載した液晶テレビやコンピューター、電話を駆使した総合的な広告と試供品、サンプルの配布が可能となり、いわば専用の販売員を配置した以上の広告効果が得られる結果となり得る、画期的なビジネスモデルである。
【発明を実施する最良の形態】
本発明のサンプル配布メディアボックスによる総合広告のフランチャイズシステムは、従来では、手配りが主流であった試供品やサンプルの配布を自動的にしかも人的労力を掛けずに配布できる、サンプル配布メディアボックス［図１］の［符号］１をサンプル配布メディアボックスの設置店舗等［図２］の［符号］１６、例えば、薬局や病院などの医療施設、ドラッグストア、コンビニエンスストア、ショッピングモールなどの商業施設や店舗、大学、各種学校などの公共施設、駅、空港などの交通機関などの一般生活者が集まる場所に設置する事を第一とする。このサンプル配布メディアボックス［図１］の［符号］１は、サンプルや試供品収納箱［図１］の［符号］２の中に、配布したい商品のサンプルや試供品を入れておき、タッチパネル［図１］の［符号］３を操作することにより、サンプル・試供品取り出し口［図１］の［符号］７から取り出すことが出来る自動販売機のようなボックスである。利用者［図２］の［符号］１８は、提携カード会社［図２］の［符号］１７のポイントカードやクレジットカードを非接触カード読み取りセンサー［図２］の［符号］６にカードの情報を読み取らせてから欲しいサンプルや試供品を選び持ち帰るのである。このサンプル配布メディアボックス［図１］の［符号］１には、パンフレット・チラシ収納棚［図１］の［符号］１２もあり、各種商品のパンフレットやカタログを収納でき、利用者に自由に持ち帰ることが可能である。また、広告ポスター［図１］の［符号］８を掲示するスペースや液晶テレビ［図１］の［符号］１３やスピーカー［図１］の［符号］４１もあるので、各種の広告の掲示、映像、音声等のコマーシャルを放映することも可能である。利用者［図２］の［符号］１８がサンプルや試供品、カタログなどを見て、詳しい説明を受けたい場合や商品の購入をしたい場合は、電話［図１］の［符号］４の受話器をもち上げるだけで、フランチャイズ本部［図２］の［符号］２１の電話に繋がり、専門の担当者が電話対応することが可能である。この電話による申し込み等［図２］の［符号］３３機能がある為に、特にパソコン操作が苦手な高齢者などにも効果的に訴求できるのである。一方、サンプル配布メディアボックス［図１］の［符号］１の内部にはコンピューター［図１］の［符号］９が内臓されていて、メディアボックスの全ての機能が連動されており、電話回線［図１］の［符号］１１でフランチャイズ本部［図２］の［符号］２１のコンピューター［図２］の［符号］９とインターネット回線で繋がっている。つまり、全てのデータはフランチャイズ本部［図２］の［符号］２１に集積され、液晶テレビ［図１］の［符号］１３の映像や音声のデータもフランチャイズ本部［図２］の［符号］２１から配信が可能であり、コンピューター［図２］の［符号］９で情報の共有［図２］の［符号］２３が図られるのである。その為、サンプル配布メディアボックス［図１］の［符号］１のタッチパネル［図１］の［符号］３で操作し、商品の購入の申し込みをした場合なども、インターネット回線を通じて、フランチャイズ本部［図２］の［符号］２１に瞬時にデータが送受信でき、フランチャイズ本部［図２］の［符号］２１と提携カード会社［図２］の［符号］１７との双方向のデータ通信により、商品代金のクレジットカードによる決済も可能となるのである。利用者［図２］の［符号］１８にとっては、サンプル・試供品を貰うことに始まり、電話［図１］の［符号］４による商品説明、タッチパネル［図１］の［符号］３の操作で商品の購入まで、このサンプル配布メディアボックス［図１］の［符号］１だけで、一連の行為が全て完結するので、時間の短縮にもつながり、大変便利である。加えて商品の購入の控えが、プリンターの用紙取り出し口［図１］の［符号］５からプリントアウトされるので、後から、申込みのキャンセルや問い合わせにも充分に対応でき、料金の支払の点で利用者［図２］の［符号］１８が不明な点があれば、提携カード会社［図２］の［符号］１７のコンピューター［図２］の［符号］９に接続することで確認をすることも可能である。料金の支払は、カード決済による支払［図２］の［符号］２６も選択できる為に振込みをする手間も省くことが出来るのである。
また、本発明はサンプル配布メディアボックス［図１］の［符号］１をフランチャイズ加盟企業［図２］の［符号］２０に設置店舗等を開拓［図２］の［符号］３７させる事で、フランチャイズ展開するビジネスモデルでもある。フランチャイズ加盟企業［図２］の［符号］２０は、フランチャイズ本部［図２］の［符号］２１に加盟・研修の受講［図２］の［符号］３０することで、フランチャイズ加盟企業の開拓エリア［図２］の［符号］２２が与えられ、そのエリア内で営業活動をする。フランチャイズ本部［図２］の［符号］２１は、開拓したサンプル配布メディアボックスの設置店舗等［図２］の［符号］１６に設置されたサンプル配布メディアボックス［図２］の［符号］１の利用頻度に応じて、マージンの支払い、また加盟店への指導を行う［図２］の［符号］２９。
広告の依頼は、広告主［図２］の［符号］３９から、フランチャイズ本部［図２］の［符号］２１に直接もしくは、広告代理店・取次店［図２］の［符号］１４を経由して入り、広告代金が支払われる［図２］の［符号］３１システムである。広告に必要な印刷物等は、広告主［図２］の［符号］３９の依頼により、印刷業者［図２］の［符号］１５に印刷物の発注・代金の支払［図２］の［符号］３６をし、印刷物の納品［図２］の［符号］３５を受ける。これらの印刷物やサンプルや試供品は、配送センター［図２］の［符号］１９によって、各サンプル配布メディアボックスの設置店舗等［図２］の［符号］１６に配送［図２］の［符号］２４される。
サンプル配布メディアボックス［図２］の［符号］１のサンプル・試供品の利用状況や在庫状態は、内臓のコンピューター［図１］の［符号］９によって管理されていて、インターネット網によってフランチャイズ本部［図２］の［符号］２１のコンピューター［図２］の［符号］９と配送センター［図２］の［符号］１９のコンピューター［図２］の［符号］９にも情報の共有［図２］の［符号］２３がなされている為、サンプルや試供品等の不足が生じた場合には、配送センター［図２］の［符号］１９が自動的に配送する。また、利用者［図２］の［符号］１８が商品の購入を申し込んだ時は、配送センター［図２］の［符号］１９は、フランチャイズ本部［図２］の［符号］２１の配送の依頼［図２］の［符号］３４によって、注文商品の配送［図２］の［符号］２５を行う。
広告主［図２］の［符号］３９側にとっては、従来のサンプル配布のような、ただ配布して終わりと言うような一方通行的な広告に終わらず、利用者［図２］の［符号］１８が来店・サンプル配布メディアボックスの利用［図２］の［符号］２７し、サンプル・試供品の持ち帰り［図２］の［符号］２８に至るまでの顧客の利用状況データなどを提示［図２］の［符号］３２を受けたり、アンケート調査の結果報告も受ける事が出来る。アンケート調査は、アンケート等の回収口［図１］の［符号］４１から投入されたアンケート用紙を回収［図２］したり、タッチパネル［図１］の［符号］３によりコンピューター［図１］の［符号］９で実施され、インターネット網を介してフランチャイズ本部［図２］の［符号］２１でアンケート結果を分析して広告主［図２］の［符号］３９に報告されるのである。以上のように、本発明は総合的な広告とサンプリング・試供品の配布、電話によるオペレーションシステム、市場調査など、あらゆるニーズに答えられる機能を持ち合わせた、総合広告メディアシステムなのである。
本発明は、サンプル配布メディアボックス［図１］の［符号］１内に図１に示す機能を全て１台の中に集約させることは必ずしも必要ではなく、それぞれの機能が分離されていたり、全てが電動で稼動する必要もなく、［図２］に示したような、サンプルや試供品を配布する専用のボックスを駆使したフランチャイズのシステムモデルが本発明の要素であるため、サンプル配布用の専用機械そのものは、形状等が変更しても何ら遜色はない。
【産業上の利用可能性】  本発明により、商品の開発や広告宣伝上不可欠である市場調査を、サンプルや試供品の配布という形式を用いて、簡単に且つ低価格で利用可能となる。また、従来の市場調査に比べ、設置店舗等を選択する事で、細分化し易く、ターゲットを絞った市場調査や広告宣伝が可能な為、費用と時間を軽減した高効率な物となり得るのである。昨今のコンピューター社会では、市場調査や宣伝広告はインターネットを通じて行われる事も多くなってきたが、高齢者などのコンピューターに不慣れな層には、訴求しにくいという欠点があった。本発明のサンプル配布メディアボックスを用いれば、比較的高年齢層の利用率が高い、調剤薬局等にも設置可能な為に、従来では訴求対象として捉えられにくい層にも容易にアプローチできる為に、新たな広告媒体としての市場が開拓されることに繋がる。
つまり、本発明は広告という面から新たな市場を開拓するという産業発展上大いに貢献できるビジネスモデルであると言えるのである。
【図面の簡単な説明】
【図１】サンプル配布メディアボックスの斜視図
【図２】サンプル配布メディアボックスによる総合広告のフランチャイズシステム図
【符号の説明】
１  サンプル配布メディアボックス
２  サンプル・試供品収納箱
３  タッチパネル
４  電話
５  プリンターの用紙取出し口
６  非接触カード読み取りセンサー
７  サンプル・試供品取り出し口
８  広告ポスター
９  コンピューター
１０  電源コード
１１  電話回線
１２  パンフレット・チラシ収納棚
１３  液晶テレビ
１４  広告代理店・取次店
１５  印刷業者
１６  サンプル配布メディアボックスの設置店舗等
１７  提携カード会社（信販会社など）
１８  利用者
１９  配送センター
２０  フランチャイズ加盟企業
２１  フランチャイズ本部
２２  フランチャイズ加盟企業の開拓エリア
２３  情報の共有
２４  サンプル・試供品等の配送
２５  注文商品の配送
２６  カード決済による支払
２７  来店・サンプル配布メディアボックスの利用
２８  サンプル・試供品等の持ち帰り
２９  指導・マージンの支払
３０  加盟・研修の受講
３１  広告の依頼・広告代金の支払
３２  顧客の利用状況データなどの提示
３３  電話による申し込み等
３４  配送の依頼
３５  印刷物の納品
３６  印刷物の発注・代金支払
３７  設置店舗等の開拓
３８  アンケート等の回収口
３９  広告主
４０  アンケート等の回収口
４１  スピーカー
【図１】
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【図２】
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