(57)【要約】【課題】管理サーバがダウンしても業務を継続することができると共に、紙資源の無駄を無くすことができるオーダリングシステムを提供する。【解決手段】電子明細書端末３は、注文入力端末２から注文情報を受信する第１注文情報受信手段と、受信した注文情報を記憶する記憶手段４３と、受信した注文情報を表示する表示手段４１と、を備え、注文入力端末２は、記憶手段４３から注文情報を読み取る注文情報読取手段１８と、注文情報を入力する注文情報入力手段１５と、記憶手段４３から読み取った注文情報を、入力した注文情報に基づいて更新する注文更新手段と、電子明細書端末３に対し、更新後の注文情報である更新済み注文情報を送信する第１注文情報送信手段と、を備える。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
飲食店において、店員が顧客からの注文情報を入力する注文入力端末と、前記注文入力端末に入力された前記注文情報を表示すると共に携帯可能な電子明細書端末と、が、無線通信を行うオーダリングシステムであって、
前記電子明細書端末は、
前記注文入力端末から前記注文情報を受信する第１注文情報受信手段と、
受信した前記注文情報を記憶する記憶手段と、
受信した前記注文情報を表示する表示手段と、を備え、
前記注文入力端末は、
前記記憶手段から前記注文情報を読み取る注文情報読取手段と、
前記注文情報を入力する注文情報入力手段と、
前記記憶手段から読み取った前記注文情報を、入力した前記注文情報に基づいて更新する注文更新手段と、
前記電子明細書端末に対し、更新後の前記注文情報である更新済み注文情報を送信する第１注文情報送信手段と、を備えたことを特徴とするオーダリングシステム。
【請求項２】
前記記憶手段は、２次元コードであり、
前記表示手段は、前記２次元コードを表示することを特徴とする請求項１に記載のオーダリングシステム。
【請求項３】
システム構成要素として、
前記注文入力端末とネットワーク接続されると共に前記注文情報を管理する管理サーバをさらに備え、
前記注文入力端末は、
前記管理サーバに対して、前記更新済み注文情報および顧客が着席したテーブルを特定するテーブル特定情報を送信する第２注文情報送信手段をさらに備え、
前記管理サーバは、
前記注文入力端末から、前記テーブル特定情報と共に前記更新済み注文情報を受信する第２注文情報受信手段と、
受信した前記テーブル特定情報と前記更新済み注文情報と、を関連付けて記憶する受信結果記憶手段と、を備えたことを特徴とする請求項１または２に記載のオーダリングシステム。
【請求項４】
前記注文入力端末は、
前記電子明細書端末に対して、無接点で電力を供給する電力供給手段をさらに有し、
前記電子明細書端末は、
前記電力供給手段により供給された電力を利用して前記表示手段の書き換えを行うことを特徴とする請求項１ないし３のいずれか１項に記載のオーダリングシステム。
【請求項５】
コンピュータを、請求項１ないし４のいずれか１項に記載のオーダリングシステムにおける前記注文入力端末の各手段として機能させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、レストラン等の飲食店において、顧客からの注文を受けるために使用されるオーダリングシステムおよびプログラムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、飲食店等において、店員が所持する注文入力端末（携帯端末）に注文情報を入力することで、顧客からの注文を受け付けるオーダリングシステムが知られている。このシステムでは、各従業員が所持する注文入力端末と、注文入力端末により入力された注文情報（オーダ情報）を管理する管理サーバ（店舗サーバ）と、注文情報を印刷するプリンタと、で構成されている。この場合、従業員がタッチパネルを操作して顧客からの注文を入力し、その注文情報を管理サーバに送信する。管理サーバは、受信した注文情報を管理すると共に注文伝票としてプリンタで印刷する（例えば、特許文献１参照）。
【特許文献１】特開平２００４−２３４０４６号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、上記のオーダリングシステムでは、管理サーバが故障した場合、顧客からの注文の受付けや精算ができないという問題がある。管理サーバの故障に備えて、バックアップサーバを構築することも考えられるが、システム構築に掛かるコストが増大してしまう。また、注文情報を印刷するため、注文の追加や変更が生じた場合、再印刷が必要となり紙資源の無駄が生じる。また、追加注文の度に伝票が増えるため、顧客が複数枚の伝票を持つことになったり、店員が伝票を追加するためにテーブル間を往復するといった手間が生じる。
【０００４】
本発明は、上記の問題点に鑑みたものであり、管理サーバがダウンしても業務を継続することができると共に、紙資源の無駄を無くすことができるオーダリングシステムおよびプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明のオーダリングシステムは、飲食店において、店員が顧客からの注文情報を入力する注文入力端末と、注文入力端末に入力された注文情報を表示すると共に携帯可能な電子明細書端末と、が、無線通信を行うオーダリングシステムであって、電子明細書端末は、注文入力端末から注文情報を受信する第１注文情報受信手段と、受信した注文情報を記憶する記憶手段と、受信した注文情報を表示する表示手段と、を備え、注文入力端末は、記憶手段から注文情報を読み取る注文情報読取手段と、注文情報を入力する注文情報入力手段と、記憶手段から読み取った注文情報を、入力した注文情報に基づいて更新する注文更新手段と、電子明細書端末に対し、更新後の注文情報である更新済み注文情報を送信する第１注文情報送信手段と、を備えたことを特徴とする。
【０００６】
この構成によれば、電子明細書端末は、店員が注文入力端末により入力した注文情報を受信し、受信した注文情報を記憶すると共に画面に表示する。また、注文の追加やキャンセルが発生した場合は、注文入力端末により電子明細書端末に記憶されている注文情報を読み取り、注文入力端末で、読み取った注文情報を、入力した注文情報に基づいて更新する。そして、更新された注文情報を電子明細書端末に送信し、電子明細書端末は、この更新された注文情報を記憶すると共に画面に表示する。これにより、注文入力端末と電子明細書端末との間で、注文に関する処理が完結できるため、例えば、注文情報を管理する管理サーバが故障した場合でも、業務を継続することができる。また、全ての注文情報を電子明細書端末に表示することができるため、従来のように、注文情報の印刷、あるいは注文の追加や変更が生じた場合の注文情報の再印刷が不要となり、紙資源の無駄を無くすことができる。また、この構成によれば、管理サーバを必要としない構成をとることができ、この場合、システムの構築に要するコストを削減することができる。なお、本発明の電子明細書端末の表示部（画面）は、電子ペーパーで形成されていることが好ましい。
【０００７】
この場合、記憶手段は、２次元コードであり、表示手段は、２次元コードを表示することが好ましい。
【０００８】
この構成によれば、注文情報をいわゆるＱＲコードなどのシンボル画像として電子明細書端末に表示する。これにより、特別な読取装置（読取手段）を必要とせず、一般的に普及しているコードリーダで簡単に、且つ素早く注文情報を読み取ることができる。
【０００９】
これらの場合、システム構成要素として、注文入力端末とネットワーク接続されると共に注文情報を管理する管理サーバをさらに備え、注文入力端末は、管理サーバに対して、更新済み注文情報および顧客が着席したテーブルを特定するテーブル特定情報を送信する第２注文情報送信手段をさらに備え、管理サーバは、注文入力端末から、テーブル特定情報と共に更新済み注文情報を受信する第２注文情報受信手段と、受信したテーブル特定情報と更新済み注文情報と、を関連付けて記憶する受信結果記憶手段と、を備えたことが好ましい。
【００１０】
この構成によれば、注文入力端末から管理サーバに対して注文情報およびテーブル特定情報を送信し、管理サーバで当該情報を関連付けて記憶する。これにより、テーブル毎（顧客毎）の注文情報、および当該店舗で注文された全ての注文情報を一括管理できる。また、例えば、注文情報を分析することで、人気メニュー／不人気メニューの把握等を行うことができ、経営戦略を組み立てる際に活用することができる。
【００１１】
これらの場合、注文入力端末は、電子明細書端末に対して、無接点で電力を供給する電力供給手段をさらに有し、電子明細書端末は、電力供給手段により供給された電力を利用して表示手段の書き換えを行うことが好ましい。
【００１２】
この構成によれば、電子明細書端末に電池が不要となるため、電池交換や充電の必要がなく、運用管理が容易になると共に、電池切れにより電子明細書端末が動作しないといったトラブルを回避することができる。また、電池に要するコストを削減できると共に、電子明細書端末自体の価格も抑えることができる。
【００１３】
本発明のプログラムは、コンピュータを、上記に記載のオーダリングシステムにおける注文入力端末の各手段として機能させるためのものであることを特徴とする。
【００１４】
これを用いることにより、注文の追加やキャンセル等により、注文情報が更新された場合でも、常に、全ての注文情報を提供することができるプログラムを提供することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１５】
以下、添付の図面を参照して、本実施形態に係るオーダリグシステムについて説明する。本実施形態に係るオーダリングシステムは、顧客からの注文情報を管理する管理サーバがダウンしても業務を継続することができると共に、紙資源の無駄を無くすことができるシステムである。
【００１６】
図１に示すように、本発明の実施形態に係るオーダリングシステム１は、各従業員が所持する注文入力端末２と、顧客（テーブル）毎に提供される電子明細書端末３と、注文入力端末２で入力された注文情報を管理する管理サーバ４と、決済処理を行うＰＯＳ端末５と、で構成され、注文入力端末２と電子明細書端末３とは、近接無線通信により情報の送受信を行い、管理サーバ４と、注文入力端末２およびＰＯＳ端末５とは、無線ＬＡＮにより接続され情報の送受信を行う。なお、管理サーバ４とＰＯＳ端末５とは、有線ＬＡＮで接続されていても良い。
【００１７】
注文入力端末２は、店員が顧客からの注文を入力するための携帯情報端末であり、ＣＰＵ１１（Central Processing Unit）、ＲＡＭ１２（Random Access Memory）、ＲＯＭ１３（Read Only Memory）、フラッシュＲＯＭ１４、入力部１５（注文情報入力手段）、表示部１６、ＲＦＩＤ部１７、コード読取部１８（注文情報読取手段）、無線ＬＡＮ通信部１９から構成される。ＣＰＵ１１は、ＲＯＭ１３に記憶された制御プログラムをＲＡＭ１２にコピーし、その制御プログラムに従ってＲＡＭ１２内などに保存されたデータの処理を行う。また、フラッシュＲＯＭ１４には、メニューデータ２５が記録されている。なお、フラッシュＲＯＭ１４のメニューデータ２５は、メモリカード（図示省略）等の外部記憶媒体に記録し、これを注文入力端末２にセットするようにしても良い。
【００１８】
入力部１５は、顧客情報（テーブル番号（テーブル特定情報）、人数）や、顧客からの注文情報（料理品目、数量等）を入力するものであり、店員のキー操作によりこれら情報の入力が行われる。この場合、まず、顧客情報を入力し、続けて注文情報を入力することで、テーブル番号と注文情報とを関連付けることができる。表示部１６は、入力部１５から入力された注文情報を表示する。これにより、店員は、入力した注文情報を確認することができ、例えば、当該注文情報を復唱する等して、顧客に注文情報の再確認を行う。なお、表示部１６をタッチパネルにすることで、表示部１６と入力部１５とを一体に構成するようにしても良い。
【００１９】
ＲＦＩＤ部１７は、ＲＦＩＤ通信部２１と、ＲＦＩＤアンテナ部２２と、交流磁界発生部２３（電力供給手段）と、を有し、電子明細書端末３と通信を行う。ＣＰＵ１１は、入力部１５から顧客情報が入力され、続いて注文が入力されると、フラッシュＲＯＭ１４のメニューデータ２５から当該注文に対するデータ（単価等）を読み出すと共に、品目毎の小計や注文の合計金額を算出し、これら情報（顧客情報、注文情報）を表示部１６に表示する。また、ＣＰＵ１１は、当該注文情報に対して注文番号を付与する。これにより、注文番号により各注文情報を管理することができ、例えば、注文番号から注文情報を取得することができる。そして、ＣＰＵ１１は、ＲＦＩＤ通信部２１を制御すると共に、ＲＦＩＤアンテナ部２２を介してこれら情報を関連付けて電子明細書端末３に送信する。この時、これら情報の送信に先駆け、ＣＰＵ１１は、交流磁界発生部２３を制御して交流磁界を発生させ、電子明細書端末３に非接触（無接点）で電力を供給する。また、ＣＰＵ１１は、無線ＬＡＮ通信部１９を介して管理サーバ４に対して上述の顧客情報、注文情報および注文番号を関連付けて送信する。
【００２０】
また、ＣＰＵ１１は、コード読取部１８を制御して、後述する電子明細書端末３に表示されるシンボル画像４３（図２参照）を読み取る。このシンボル画像４３の読み取りは、注文の追加やキャンセルに伴い注文情報を更新する場合に行われる。ＣＰＵ１１は、コード読取部１８によりシンボル画像４３を読み取ることで、既に注文済みの注文情報を取得し、当該注文情報に新たに追加された注文情報を付加したり、あるいは注文のキャンセルにより注文情報を削除するなどして注文情報を更新する（注文更新手段）。そして、ＣＰＵ１１は、更新後の注文情報をＲＦＩＤ通信部２１を制御し、ＲＦＩＤアンテナ部２２を介して電子明細書端末３に送信する（第１注文情報送信手段）と共に、無線ＬＡＮ通信部１９を介して管理サーバ４に送信する（第２注文情報送信手段）。
【００２１】
電子明細書端末３は、ＣＰＵ３１、記憶部３２、表示部３３（表示手段）、起電力部３４、ＲＦＩＤ通信部３５、ＲＦＩＤアンテナ部３６から構成され、表示部３３は、電子ペーパー４１で形成されている。
【００２２】
起電力部３４は、電子明細書端末３を駆動するための電力を発生させるものであり、ＲＦＩＤアンテナ部３６を介して注文入力端末２からの交流磁界を受信することにより、起電力を発生させる。この起電力により、ＣＰＵ３１は、ＲＦＩＤ通信部３５を制御し、ＲＦＩＤアンテナ部３６を介して注文入力端末２から送信される顧客情報、注文情報および注文番号を受信し（第１注文情報受信手段）、これらを関連付けて記憶部３２に記録する（記憶手段）。また、ＣＰＵ３１は、受信した情報（顧客情報、注文情報および注文番号）に基づいた注文明細４２を電子ペーパー４１（表示部３３）に表示する。さらに、ＣＰＵ３１は、顧客情報、注文情報および注文番号をコード化したシンボル画像４３（ＱＲコード等の２次元コード，記憶手段）を生成し、上述の注文明細４２と共に当該シンボル画像４３を電子ペーパー４１に表示する（図２参照）。この場合、ＣＰＵ３１は、起電力部３４により発生した電力により、電子ペーパー４１の表示内容を書換えることで、注文明細４２およびシンボル画像４３の表示を行う。なお、ＣＰＵ３１は、注文入力端末２から送信される注文情報を受信する度に、電子ペーパー４１全体を書換えることによって、表示される注文明細４２およびシンボル画像４３を更新する。
【００２３】
このように、電子明細書端末３は、注文入力端末２から発生する交流磁界により非接触（無接点）で電力が供給されるため、電池が不要となる。これにより、電池交換や充電の必要がなく、運用管理が容易になると共に、電池切れにより電子明細書端末３が動作しないといったトラブルを回避することができる。また、電池に要するコストを削減できると共に、電子明細書端末３自体の価格も抑えることができる。
【００２４】
また、各情報をコード化し、シンボル画像４３として表示することで、特別な読取装置を必要とせず、一般的に普及しているコードリーダで簡単に、且つ素早く注文情報等を読み取ることができる。
【００２５】
ＰＯＳ端末５は、キーボード５５、２次元コードリーダ５６といった入力デバイス５１に加え、通信部５２、ＰＯＳ端末５全体を制御する制御部５３を備え、キーボード５５による入力や２次元コードリーダ５６によるシンボル画像４３の読み取りによって注文情報を取得し、決済処理を行う。具体的には、ＰＯＳ端末５（制御部５３）は、２次元コードリーダ５６を制御して、電子明細書端末３に表示されるシンボル画像４３を読み取り、その読み取り結果である注文番号に基づく注文情報を管理サーバ４に要求する。そして、その要求に対する受信結果（注文情報）に基づいて決済処理を行う。また、管理サーバ４に何らかの障害が発生し、管理サーバ４から注文情報を受信（取得）できない場合は、ＰＯＳ端末５（制御部５３）は、シンボル画像４３に記憶された注文情報に基づいて決済処理を行い、当該決済処理済みの情報を保存する。そして、管理サーバ４が復旧した後に、決済を終えた注文情報を管理サーバ４に送信する。なお、決済処理済みの情報は、管理サーバ４が停止した場合にのみ保存するようにしても良いし、あるいは、管理サーバ４の状態に関わらず、常時保存するようにしても良い。
【００２６】
管理サーバ４は、ＣＰＵ６１、ＲＡＭ６２、ＲＯＭ６３、ＨＤＤ６４（Hard Disk Drive）、通信部６５で構成されている。ＣＰＵ６１は、ＨＤＤ６４に記憶された制御プログラムを起動時にＲＡＭ６２にコピーし、その制御プログラムに従ってＲＡＭ６２内等に保存されたデータの処理を行う。また、ＨＤＤ６４には、注文データベース６６が記録されている。
【００２７】
ＣＰＵ６１は、通信部６５を介して、注文入力端末２から顧客情報、注文情報および注文番号を受信し（第２注文情報受信手段）、これらを関連付けて注文データベース６６に記録する（受信結果記憶手段）。これにより、テーブル毎（顧客毎）の注文情報、および当該店舗で注文された全ての注文情報を一括管理でき、例えば、注文情報を分析することで、人気メニュー／不人気メニューを把握し、経営戦略を組み立てる際に活用することができる。また、ＣＰＵ６１は、ＰＯＳ端末５からの注文情報の要求に基づいて、注文データベース６６から該当する注文情報を読み出し、当該注文情報をＰＯＳ端末５に送信する。また、管理サーバ４が何らかの原因で故障し、その後、復旧した場合、ＣＰＵ６１は、ＰＯＳ端末５から自身の障害発生中に決済処理された注文情報を受信し、当該注文情報に基づいて注文データベース６６の更新を行う。
【００２８】
ここで、図３を参照し、注文入力端末２から最初の注文を行う場合の手順について説明する。まず、注文入力端末２は、店員が入力部１５を操作することにより、顧客情報および注文情報を入力する（Ｓ０１）。この時、注文入力端末２は、注文情報に対して注文番号を付与する。そして、注文入力端末２は、全ての注文情報の入力が終了すると、注文を確認するための注文確認画面を自身の表示部１６に表示する（Ｓ０２）。店員による注文確認後、注文入力端末２は、管理サーバ４に対し、顧客情報、注文情報および注文番号を送信する（Ｓ０３）。管理サーバ４は、顧客情報、注文情報および注文番号を受信する（Ｓ０４）と共に、これらを関連付けて注文データベース６６に記録する（Ｓ０５）。次に、注文入力端末２は、交流磁界発生部２３を制御して交流磁界を発生させる（Ｓ０６）。電子明細書端末３は、この交流磁界をＲＦＩＤアンテナ部３６を介して受信し、起電力部３４により起電力を発生させる（Ｓ０７）。この状態で、注文入力端末２は、電子明細書端末３に対して、顧客情報、注文情報および注文番号を送信する（Ｓ０８）。電子明細書端末３は、注文入力端末２から送信された顧客情報、注文情報および注文番号を受信し（Ｓ０９）、これら情報を記憶部３２に記録する（Ｓ１０）と共に、受信した情報に基づいてシンボル画像４３を生成する（Ｓ１１）。そして、電子明細書端末３は、顧客情報、注文情報および注文番号に基づく注文明細４２と、生成したシンボル画像４３とを電子ペーパー４１に表示する（Ｓ１２）。
【００２９】
次に、図４を参照し、注文入力端末２から注文の追加および／またはキャンセルを行う場合の手順について説明する。まず、注文入力端末２は、コード読取部１８を制御して、電子ペーパー４１に表示されたシンボル画像４３を読み取り（Ｓ２１）、当該シンボル画像４３に記録された顧客情報、注文情報および注文番号を取得する（Ｓ２２）。次に、注文入力端末２は、店員が入力部１５を操作することにより、注文の追加および／またはキャンセル等を行い、注文情報の更新を行う（Ｓ２３）。そして、注文入力端末２は、全ての注文情報の更新（入力）が終了すると、注文を確認するための注文確認画面を自身の表示部１６に表示する（Ｓ２４）。店員による注文確認後、注文入力端末２は、管理サーバ４に対し、顧客情報および注文番号と共に更新した注文情報を送信する（Ｓ２５）。管理サーバ４は、顧客情報、注文番号および更新された注文情報を受信する（Ｓ２６）と共に、これらを関連付けて注文データベース６６に記録する（Ｓ２７）。次に、注文入力端末２は、交流磁界発生部２３を制御して交流磁界を発生させる（Ｓ２８）。電子明細書端末３は、この交流磁界をＲＦＩＤアンテナ部３６を介して受信し、起電力部３４により起電力を発生させる（Ｓ２９）。この状態で、注文入力端末２は、電子明細書端末３に対して、顧客情報、注文番号および更新した注文情報を送信する（Ｓ３０）。電子明細書端末３は、注文入力端末２から送信された情報を受信し（Ｓ３１）、これら情報を記憶部３２に記録する（Ｓ３２）と共に、受信した情報に基づいてシンボル画像４３を生成する（Ｓ３３）。そして、電子明細書端末３は、顧客情報、注文番号および更新された注文情報に基づく注文明細４２と、生成したシンボル画像４３とを電子ペーパー４１に表示する（Ｓ３４）。
【００３０】
次に、図５を参照し、管理サーバ４が稼動している場合の決済処理の手順について説明する。まず、ＰＯＳ端末５は、２次元コードリーダ５６により電子ペーパー４１に表示されたシンボル画像４３を読み取り（Ｓ４１）、当該シンボル画像４３に記録された情報（顧客情報、注文情報および注文番号）を取得する（Ｓ４２）。そして、ＰＯＳ端末５は、取得した注文番号に基づく注文情報を要求する注文情報取得要求を管理サーバ４に送信する（Ｓ４３）。管理サーバ４は、注文情報取得要求を受信し（Ｓ４４）、当該要求の応答として該当する注文情報を注文データベース６６から読み出し、ＰＯＳ端末５に送信する（Ｓ４５）。ＰＯＳ端末５は、管理サーバ４から送信された注文情報を受信すると（Ｓ４６）、当該注文情報に基づいて決済情報を生成し（Ｓ４７）、決済処理を行う（Ｓ４８）。
【００３１】
次に、図６を参照し、管理サーバ４が停止している場合の決済処理の手順について説明する。まず、ＰＯＳ端末５は、２次元コードリーダ５６により電子ペーパー４１に表示されたシンボル画像４３を読み取り（Ｓ５１）、当該シンボル画像４３に記録された情報（顧客情報、注文情報および注文番号）を取得する（Ｓ５２）。そして、ＰＯＳ端末５は、当該注文情報に基づいて決済情報を生成し（Ｓ５３）、決済処理を行う（Ｓ５４）。ＰＯＳ端末５は、管理サーバ４の停止時に処理した決済処理された注文情報、顧客情報および注文番号（決済処理済み情報）保存しておき、管理サーバ４が復旧した場合、当該決済処理済み情報を管理サーバ４に送信する（Ｓ５５）。管理サーバ４は、これら情報を受信し（Ｓ５６）、自身の注文データベース６６に反映させる（Ｓ５７）。
【００３２】
以上のように、本実施形態よれば、電子明細書端末３は、店員が注文入力端末２により入力した注文情報を受信し、受信した注文情報を記録すると共に画面に表示する。また、注文の追加やキャンセルが発生した場合は、注文入力端末２により電子明細書端末３に記録されている注文情報を読み取り、注文入力端末２で、読み取った注文情報を入力した注文情報に基づいて更新する。そして、更新された注文情報を電子明細書端末３に送信し、電子明細書端末３は、この更新された注文情報を記録すると共に画面に表示する。これにより、注文入力端末２と電子明細書端末３との間で、注文に関する処理が完結できると共に、電子明細書端末３に全ての注文情報を記録することができるため、注文情報を管理する管理サーバ４が故障した場合でも、顧客からの注文の受付け、あるいは電子明細書端末３に記録した注文情報に基づく決済処理といった業務を継続することができる。
【００３３】
また、全ての注文情報を電子明細書端末３に表示することができるため、従来のように、注文情報の印刷、あるいは注文の追加や変更が生じた場合の注文情報の再印刷が不要となり、紙資源の無駄を無くすことができる。
【００３４】
なお、本実施形態では、顧客情報や注文情報等をコード化し、シンボル画像４３として記録しているが、これに限らず、ＩＣチップにこれら情報を記録するようにしても良い。すなわち、電子明細書端末３に、記憶手段としてＩＣチップを内蔵しても良い。
【００３５】
また、上記の例に示した、注文入力端末２、電子明細書端末３の機能をプログラムとして提供することも可能である。また、そのプログラムを記憶媒体（図示省略）に格納して提供することも可能である。記録媒体としては、ＣＤ−ＲＯＭ、フラッシュＲＯＭ、メモリカード（コンパクトフラッシュ（登録商標）、スマートメディア、メモリースティック等）、コンパクトディスク、光磁気ディスク、デジタルバーサタイルディスクおよびフレキシブルディスク等を利用することができる。
【００３６】
また、上述した実施例によらず、オーダリングシステム１の装置構成や処理工程等について、本発明の要旨を逸脱しない範囲で、適宜変更も可能である。
【図面の簡単な説明】
【００３７】
【図１】本実施形態に係るオーダリングシステムのシステム構成図である。
【図２】電子明細書端末の表示部を示す図である。
【図３】注文入力端末から最初の注文を行う場合の手順について説明する図である。
【図４】注文入力端末から注文の追加および／またはキャンセルを行う場合の手順について説明する図である。
【図５】管理サーバが稼動している場合の決済処理の手順について説明する図である。
【図６】管理サーバが停止している場合の決済処理の手順について説明する図である。
【符号の説明】
【００３８】
１…オーダリングシステム  ２…注文入力端末  ３…電子明細書端末  ４…管理サーバ  １５…入力部  １８…コード読取部  ２３…交流磁界発生部  ４１…電子ペーパー  ４３…シンボル画像  ６６…注文データベース
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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