(57)【要約】【課題】  画像形成装置の操作内容を熟知している熟練ユーザを、画像形成装置を操作しようとするユーザに教える画像形成装置および画像形成方法を提供する。【解決手段】  ユーザ認証部でユーザを認証し、操作／表示部１０５でパラメータ設定を受け付け、正常に印刷が実行されると、ユーザと受け付けたパラメータ設定の内容が履歴記憶部１０７に記憶される。  そして、履歴記憶部１０７に記憶される情報に基づいて生成される熟練ユーザランキング表をユーザに表示して、特定の機能を多く使用した熟練ユーザの情報を表示する。【選択図】  図１
2009151181.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
操作者を特定する操作者特定手段と、
前記操作者特定手段によって特定される操作者より各種操作のパラメータ設定を受け付ける受付手段と、
前記受付手段で受け付けたパラメータ設定に基づいて処理を実行する処理実行手段と、
前記処理実行手段で正常に処理が終了すると、前記操作者特定手段で特定される操作者と前記受付手段で受け付けたパラメータ設定とを履歴情報として記憶する履歴記憶手段と、
前記履歴記憶手段で記憶される内容に基づいて、前記履歴記憶手段で記憶されるパラメータ設定毎に、当該パラメータ設定を行った回数に順じて数多くパラメータ設定を行った操作者の順位を決定する順位決定手段と、
前記順位決定手段で決定された順位を前記操作者に表示する表示手段と
を有する画像形成装置。
【請求項２】
前記表示手段は、前記操作者特定手段によって特定される操作者よりパラメータ設定を受け付ける受付画面に前記順位決定手段で決定された順位を表示する
請求項１記載の画像形成装置。
【請求項３】
前記表示手段は、
前記操作者特定手段によって特定される操作者よりパラメータ設定を受け付ける受付画面で、前記順位決定手段で決定される順位の表示を、前記操作者より受け付ける順位表示受付手段を備え、
前記順位表示受付手段で前記順位の表示を受け付けた場合に、前記順位決定手段で決定される順位を表示する
請求項１記載の画像形成装置。
【請求項４】
操作者を操作者特定手段により特定し、
前記操作者特定手段によって特定される操作者よりパラメータ設定を受付手段により受け付け、
前記受付手段で受け付けたパラメータ設定に基づいて処理を処理実行手段により実行し、
前記処理実行手段で正常に処理が終了すると、前記操作者特定手段で特定される操作者と前記受付手段で受け付けたパラメータ設定とを履歴情報として履歴記憶手段により記憶し、
前記履歴記憶手段で記憶される内容に基づいて、前記履歴記憶手段で記憶されるパラメータ設定毎に、当該パラメータ設定を行った回数に順じて数多くパラメータ設定を行った操作者の順位を順位決定手段により決定し、
前記順位決定手段で決定された順位を前記操作者に表示手段により表示する画像形成方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、画像形成装置および画像形成方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年の画像形成装置は、その機能が高度化、複雑化してきている。  そのため、ユーザは、それらの高度化、複雑化した機能を理解するのが難しく、すべての機能を利用することは困難な状況が生まれつつある。
【０００３】
そのような画像形成装置の操作理解を助ける発明として、特許文献１には、ヘルプボタンを押されたときにこれまで操作履歴より適切な説明書をサーバ経由で作成してプリントアウトするファクシミリ装置およびその使用方法が提案されている。
【特許文献１】特開平９−１６３０６０号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかし、特許文献１の発明においては、複雑な機能を理解しようとする場合には、説明書の内容を理解するために時間がかかってしまうという問題が発生する。
【０００５】
機械の操作というのは、操作説明書を読んで理解するよりは、操作内容を良く知っている人から直接教えてもらった方が短時間で理解することができることが多々ある。
【０００６】
しかし、画像形成装置の機能を使用しようとするユーザは、機能に熟知している他のユーザに教えてもらおうにも誰に教えてもらっていいかが分からない。つまり、誰がその機能に熟知しているのかが分からない。
【０００７】
そこで、この発明は、画像形成装置の操作内容を熟知している熟練ユーザを、画像形成装置を操作しようとするユーザに教える画像形成装置および画像形成方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記目的を達成する為に、請求項１の発明の画像形成装置は、操作者を特定する操作者特定手段と、前記操作者特定手段によって特定される操作者より各種操作のパラメータ設定を受け付ける受付手段と、前記受付手段で受け付けたパラメータ設定に基づいて処理を実行する処理実行手段と、前記処理実行手段で正常に処理が終了すると、前記操作者特定手段で特定される操作者と前記受付手段で受け付けたパラメータ設定とを履歴情報として記憶する履歴記憶手段と、前記履歴記憶手段で記憶される内容に基づいて、前記履歴記憶手段で記憶されるパラメータ設定毎に、当該パラメータ設定を行った回数に順じて数多くパラメータ設定を行った操作者の順位を決定する順位決定手段と、前記順位決定手段で決定された順位を前記操作者に表示する表示手段とを有するように構成される。
【０００９】
また、請求項２の発明は、請求項１の発明において、前記表示手段は、前記操作者特定手段によって特定される操作者よりパラメータ設定を受け付ける受付画面に前記順位決定手段で決定された順位を表示するように構成される。
【００１０】
また、請求項３の発明は、請求項１の発明において、前記表示手段は、前記操作者特定手段によって特定される操作者よりパラメータ設定を受け付ける受付画面で、前記順位決定手段で決定される順位の表示を、前記操作者より受け付ける順位表示受付手段を備え、前記順位表示受付手段で前記順位の表示を受け付けた場合に、前記順位決定手段で決定される順位を表示するように構成される。
【００１１】
また、請求項４の発明の画像形成方法は、操作者を操作者特定手段により特定し、前記操作者特定手段によって特定される操作者よりパラメータ設定を受付手段により受け付け、前記受付手段で受け付けたパラメータ設定に基づいて処理を処理実行手段により実行し、前記処理実行手段で正常に処理が終了すると、前記操作者特定手段で特定される操作者と前記受付手段で受け付けたパラメータ設定とを履歴情報として履歴記憶手段により記憶し、前記履歴記憶手段で記憶される内容に基づいて、前記履歴記憶手段で記憶されるパラメータ設定毎に、当該パラメータ設定を行った回数に順じて数多くパラメータ設定を行った操作者の順位を順位決定手段により決定し、前記順位決定手段で決定された順位を前記操作者に表示手段により表示する。
【発明の効果】
【００１２】
請求項１の発明によれば、ユーザが、数多くパラメータ設定を行った操作者をパラメータ設定毎に知ることができるという効果を奏する。
【００１３】
請求項２の発明によれば、受付画面に、数多くパラメータ設定を行った操作者が表示されるという効果を奏する。
【００１４】
請求項３の発明によれば、ユーザより受け付けた場合に、数多くパラメータ設定をユーザに表示することができるという効果を奏する。
【００１５】
請求項４の発明によれば、ユーザが、数多くパラメータ設定を行った操作者をパラメータ設定毎に知ることができるという効果を奏する。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１６】
以下、本発明の実施例について添付図面を参照して詳細に説明する。
【実施例１】
【００１７】
まず、本発明に係わる画像形成装置１００の構成について図１を参照して説明を行う。  図１（ａ）は、画像形成装置１００によって構成されるシステムを示した模式図であり、図１（ｂ）は、画像形成装置１００の内部構成を示す模式図である。
【００１８】
図１（ａ）に示すように、画像形成装置１００は、通信回線４に接続されて、パーソナルコンピュータ１、インターネット２と通信可能である。  また、画像形成装置１００は、図１（ａ）に示すように公衆電話回線網３と接続されており、ファクシミリ通信を行うことができる。  画像形成装置１００は、スキャニングした画像をパーソナルコンピュータ１に送信したり、インターネット２を利用してインターネットファクシミリを行ったりすることができる。
【００１９】
また、図１（ｂ）に示すように、画像形成装置１００は、制御部１０１、ユーザ認証部１０３、画像読取部１０４、表示／操作部１０５、記憶部１０６、印刷実行部１０９、通信画像処理部１１０、通信Ｉ／Ｆ部１１１を備える。
【００２０】
制御部１０１は、画像形成装置１００の統括的な制御を行う。  そして、制御部１０１は、操作検知部１０２を備える。  操作検知部１０２は、画像形成装置１００で操作された操作内容が正常に終了したか否かを検知する。
【００２１】
ユーザ認証部１０３は、画像形成装置１００を使用するユーザを認証する機能を有する。  ユーザ認証部１０３で行われるユーザ認証は、ＩＣカードの社員証によって行われる。  ユーザ認証部で行われるユーザ認証は、ＩＣカードによる認証だけではなく、社員番号とパスワード入力による認証、指紋認証等の個人を特定できる認証手段であれば特にＩＣカードによる認証には限定しない。
【００２２】
画像読取部１０４は、配置された原稿に光を照射してその反射光を読み取る動作を走査することで、配置された原稿を読み取って原稿の画像データを取得する。
【００２３】
操作／表示部１０５は、液晶のタッチパネルで構成され、画像形成装置１００を操作するユーザからの指示を受け付け、また、ユーザに各種情報を表示するＵＩ画面としての機能を司る。
【００２４】
記憶部１０６は、ＲＯＭ(Read Only Memory)／ＲＡＭ(Random Access Memory)等の記憶装置で構成され、画像形成装置１００を動作させるファームウェアや、キューに登録される印刷ジョブ等を記憶する。
【００２５】
また、記憶部１０６は、履歴記憶部１０７とランキング表記憶部１０８とを有し、履歴記憶部１０７は、画像形成装置１００で操作されて操作検知部１０２で検知された操作内容を使用履歴情報として記憶する。  そして、ランキング表記憶部１０８は、使用履歴情報を基に生成される熟練ユーザランキング表を記憶する。
【００２６】
印刷実行部１０９は、受信した印刷ジョブをビットマップデータに変換して印刷する印刷機能や、画像読取部１０４で読み取られた画像を印刷する複写機能を司る。
【００２７】
通信画像処理部１１０は、画像読取部１０４で読み取った画像データをファクシミリ送信する為のデータ変換処理を行う。
【００２８】
通信Ｉ／Ｆ部１１１は、公衆電話回線網３、通信回線４と接続され、通信画像処理部１１０で処理されたデータをファクシミリ送信する処理を行う機能や、通信回線４を通じてパーソナルコンピュータ１とスキャニング画像などの情報授受を行う機能や、インターネット２にインターネットファクシミリ通信を行う機能を有する。
【００２９】
このように構成される画像形成装置１００は、ユーザ認証部１０３で認証されたユーザによって行われた操作内容が履歴記憶部１０７に記憶され、履歴記憶部１０７に記憶された使用履歴情報に基づいて生成される熟練ユーザランキング表を所持する。  そして、画像形成装置１００が使用されるときに、操作／表示部１０２に熟練ユーザランキング表の情報を表示して、使用するユーザに、特定の機能を多く使用した熟練ユーザの情報を表示する。
【００３０】
次に、履歴記憶部１０７に記憶される使用履歴情報について図２を参照して説明する。
【００３１】
図２は、履歴記憶部１０７に記憶される使用履歴情報の内容を示した表である。
【００３２】
図２に示すように、使用履歴情報には、画像形成装置１００で行われて正常終了した操作内容が、操作したユーザ、操作された機能、その機能において設定されたパラメータが１０００件記憶される。
【００３３】
例えば、「倍率」が設定されてトレイが選択されたコピー操作が行われると、操作された機能として、「コピー」が記憶され、また設定パラメータとして「倍率」、「トレイ選択」が記憶される。
【００３４】
使用履歴情報に記憶される操作された機能は、「コピー」だけでなく、「ファックス」、「スキャン」の機能も記憶される。
【００３５】
履歴記憶部１０７に記憶される使用履歴情報は、操作内容を１０００件記憶するが、新しく操作内容が記憶されると、一番古い操作内容が削除される。
【００３６】
次に、操作／表示部１０５に表示される表示内容について図３、図４を参照して説明を行う。
【００３７】
図３は、画像形成装置１００が操作されたときに操作／表示部１０５に表示される画面を示した画面構成図である。  そして、図３（ａ）は操作／表示部１０５に表示される初期画面を示す画面構成図であり、図３（ｂ）は初期画面よりコピーが選択された後に表示される画面を示す画面構成図である。
【００３８】
そして、図４は図３（ｂ）において「コントラスト調整」が選択された後に表示される「コントラスト調整」の為の画面を示す画面構成図であり、図４（ａ）はユーザが「コントラスト調整」の設定が初めてでない場合に表示される「コントラスト調整」の為の画面を示す画面構成図であり、図４（ｂ）はユーザが「コントラスト調整」の設定が始めてである場合に表示される「コントラスト調整」の為の画面を示す画面構成図である。
【００３９】
図３（ａ）に示すように、操作／表示部１０５に表示される初期画面よりコピー操作が選択されると、図３（ｂ）に示すようにコピー操作における各種パラメータ設定が選択できる画面が表示される。図３（ｂ）に示す例では、コピー操作のパラメータ設定として「コントラスト調整」が選択される。
【００４０】
そして、「コントラスト調整」が選択されると、ユーザが「コントラスト調整」の設定が初めてでない場合には、図４（ａ）に示す「コントラスト調整」の為の画面が、操作／表示部１０５に表示される。
【００４１】
この図４（ａ）に示す「コントラスト調整」の為の画面には、「コントラスト調整」のパラメータ設定が行われる内容（参照番号４０１）と、「コントラスト調整」の設定に詳しいユーザが示される熟練ユーザランキング表（参照番号４０２）とが表示される。
【００４２】
図４（ａ）に示す画面内に表示される熟練ユーザランキング表（参照番号４０２）には、ユーザが選択したパラメータである「コントラスト調整」の設定操作を行った回数の多いいユーザが上位３人表示される。
【００４３】
ここで表示される熟練ユーザランキング表の内容は、ランキング表記憶部１０８に記憶される内容に基づいて、パラメータ設定操作を行った回数の多いい上位３人が表示される。
【００４４】
仮に、コピー操作のパラメータ設定として別のパラメータ（例えば「倍率」）が選択されると、そのパラメータを設定する画面内にそのパラメータについての熟練ユーザランキング表が表示される。
【００４５】
そして、ユーザが選択したパラメータ設定が、そのユーザにとって初めて設定するパラメータである場合には、パラメータ設定の為の画面は、図４（ｂ）に示す画面が表示される。
【００４６】
図４（ｂ）に示すように、ユーザが「コントラスト調整」の設定が初めての場合には、パラメータ設定が行われる画面内に、そのパラメータ設定についての操作説明が表示される。  図４（ｂ）に示すパラメータ設定の為の画面内には、パラメータの設定が行われる内容（参照番号４０３）と、パラメータ設定についての操作説明（参照番号４０４）と、そのパラメータ設定に詳しいユーザを示す熟練ユーザランキング表とが表示される。
【００４７】
画像形成装置１００を操作するユーザは、パラメータを設定する際に、パラメータを設定する画面内に表示されるそのパラメータについての熟練ユーザランキング表を参考にして、そのパラメータ設定に詳しい人物を確認することができる。  ユーザは、自分が設定するパラメータの設定に詳しい人物を操作／表示部１０５より確認して、設定手段をその人物に直に問い合わせすることが可能となる。
【００４８】
次に、画像形成装置１００において、ユーザが操作を行った際に行われる処理を図５を参照して説明を行う。
【００４９】
図５は、ユーザが画像形成装置１００の操作を行った際における画像形成装置１００の処理を示すフローチャートである。
【００５０】
画像形成装置１００では、操作するユーザによってユーザ認証部１０３で認証が行われ（ステップ５０１）、操作／表示部１０５に表示される初期画面（図３（ａ）を参照して説明済み）よりコピー操作が選択される（ステップ５０２）。
【００５１】
図５を参照して説明する例では、画像形成装置１００のコピー機能が選択されて、コピー機能のパラメータとして「両面」と「仕分け出力」機能のパラメータ設定が行われる例について説明を行う。
【００５２】
ユーザによって、コピー操作が選択された後、さらにコピー操作の中からパラメータの設定として「両面」のパラメータ設定を行う選択が行われる（ステップ５０３）。
【００５３】
ユーザによって「両面」のパラメータの設定が行われる選択がされると（ステップ５０３）、ユーザが「両面」のパタメータ設定が初めてでなかった場合には（ステップ５０４でＮＯ）、操作／表示部１０５に、「両面」のパラメータ設定が行われる内容と「両面」の設定についての熟練ユーザランキング表とが表示される（図４（ａ）では「コントラスト調整」のパラメータ設定が行われる内容と「コントラスト調整」のパラメータ設定に関する熟練ユーザランキング表とが表示された画面を示した）（ステップ５０５）。
【００５４】
ユーザにとって「両面」のパラメータ設定が初めてか否かの判断は、図２を参照して説明した履歴記憶部１０７に記憶される使用履歴情報に基づいて行われる。
【００５５】
ユーザは、操作／表示部１０５に表示された熟練ユーザランキング表より、「両面」の設定に詳しい人物を確認して、その人物に「両面」の設定についての不明点を問合せするなどして「両面」の設定をスムーズに行うことができる。
【００５６】
また、ユーザが「両面」の設定が初めての場合には（ステップ５０４でＹＥＳ）、操作／表示部１０５に、「両面」のパラメータ設定が行われる内容と「両面」の設定をする為の操作説明と「両面」の設定についての熟練ユーザランキング表とが表示される（図４（ｂ）では「コントラスト調整」のパラメータ設定が行われる内容と「コントラスト調整」のパラメータ設定の為の操作説明と「コントラスト調整」のパラメータ設定についての熟練ユーザランキング表とが表示された画面を示した。）（ステップ５０６）。
【００５７】
そして、ユーザによって「両面」の設定が行われると（ステップ５０７）、次に、ユーザによって「仕分け出力」のパラメータ設定を行う選択が、「仕分け出力」の選択ボタンが押下されることによって行われる（ステップ５０８）。
【００５８】
ユーザが「仕分け出力」のパラメータ設定を行う選択をすると（ステップ５０８）、そのユーザは「仕分け出力」のパラメータ設定が初めてでない場合には（ステップ５０９でＮＯ）、操作／表示部１０５に、「仕分け出力」のパラメータ設定が行われる内容と「仕分け出力」のパラメータ設定についての熟練ユーザランキング表とが表示される（ステップ５１０）。
【００５９】
ユーザは、「仕分け出力」のパラメータ設定についての熟練ユーザランキング表に基づいて、「仕分け出力」のパラメータ設定に詳しい人物を確認して、その人物に「仕分け出力」のパラメータ設定について問合せをするなどしてパラメータ設定をスムーズに行うことができる。
【００６０】
また、ユーザが「仕分け出力」のパラメータ設定を初めてする場合には（ステップ５０９でＹＥＳ）、操作／表示部１０５に、「仕分け出力」のパラメータ設定が行われる内容と「仕分け出力」のパラメータ設定についての操作説明と「仕分け出力」のパラメータ設定についての熟練ユーザランキング表とが表示される（ステップ５１１）。
【００６１】
ユーザによって行われた「仕分け出力」のパラメータ設定を操作／表示部１０５が受け付けると（ステップ５１２）、ユーザによってコピー開始の指示であるスタートボタンの押下が行われて、操作／表示部１０５でスタートボタンの押下が受け付けられる（ステップ５１３）。
【００６２】
ユーザによって設定されたパラメータの内容に従って、画像形成装置１００の印刷実行部１０９でコピー処理が行われ、設定されたパラメータによるコピー処理が正常に行われたことが操作検知部１０２で検知されると（ステップ５１４でＹＥＳ）、正常に行われた操作内容が使用履歴情報として履歴記憶部１０７に記憶される（ステップ５１５）。
【００６３】
操作内容が履歴記憶部１０７に記憶されると、新しく履歴記憶部１０７に記憶された操作内容が反映されて、ランキング表記憶部１０８に記憶される熟練ユーザランキング表が制御部１０１によって更新される（ステップ５１６）。
【００６４】
このように、画像形成装置１００では、コピー、スキャン、ファクシミリの各機能における各種パラメータが設定される画面に、その設定されるパラメータの熟練ユーザランキング表が表示されるので、ユーザは各自が設定しようとするパラメータに詳しい人物をすぐさま確認することができる。
【００６５】
また、画像形成装置１００では、コピー、スキャン、ファクシミリの各機能の処理が正常に行われると、その操作内容が使用履歴情報として履歴記憶部１０７に記憶され、また、熟練ユーザランキング表が更新される。
【００６６】
次に、ランキング表記憶部１０８に記憶される熟練ユーザランキング表について図６を参照して説明を行う。
【００６７】
図６は、ランキング表記憶部１０８に記憶される熟練ユーザランキング表を示した表である。
【００６８】
図６に示すように、熟練ユーザランキング表には、画像形成装置１００のコピー、スキャン、ファクシミリの機能の中で設定できるパラメータについて、それぞれのパラメータ毎にそのパラメータ設定を行ったユーザの設定を行った回数が多い順に上位３名が、制御部１０１により使用履歴情報に基づいて抽出されて記憶される。
【００６９】
例えば、コピー機能の「倍率」のパラメータについては、Ｂさん、Ｄさん、Ｆさんが記憶され、そして、「倍率」の設定を行った回数も記憶され、Ｂさん（７８）、Ｃさん（４０）、Ｄさん（４０）と記憶される（名前の後の括弧の中の数字が使用回数を意味している）。
【００７０】
また、ランキング表記憶部１０８に記憶される熟練ユーザランキング表は、コピー機能に関する熟練ユーザを記録するだけでなく、画像形成装置１００の他の機能であるスキャン機能、ファクシミリ機能についても、それらの機能において設定できるパラメータを数多く設定した人物である熟練ユーザを、パラメータ毎に上位３人記憶する。
【００７１】
尚、パラメータ内の選択される項目に従って重み付けを行って、重み付けられた回数が熟練ユーザランキング表に記憶されるように構成されてもよい。
【００７２】
重み付けの具体的な例について図７を参照して説明を行う。
【００７３】
図７は、「倍率」のパラメータ設定に関する重み付け表を示した表である。
【００７４】
図７に示すように、「倍率」が設定される際には、「カスタム」、「２００％」、「自動」などの項目が選択されて設定が行われる。
【００７５】
「倍率」の設定の中では、「自動」よりも「カスタム」の設定の方が比較的難しいので、「カスタム」の設定を行ったユーザは「倍率」の設定に熟練していると考えられ、「カスタム」の項目は重み付けは「３」となり、「自動」の項目は重み付けは「１」となる。  重み付けが「３」である項目が行われた場合には、パラメータ設定を行った回数は１回でも、熟練ユーザランキング表に順位が計算される際には、重み付けされた数字が計算に使用され、「倍率」の設定を行った回数は３回であるとして計算される。  図７には、画像形成装置１００のコピー機能について「倍率」のパラメータ設定に関する重み付けを表示して説明したが、重み付けに関してはコピー機能の他のパラメータ設定や、スキャン、ファックスの機能におけるパラメータ設定についても設定される項目に重み付けを行って、熟練ユーザランキング表の順位計算に反映されるように構成できる。
【００７６】
図３乃至７の図面を参照して説明した内容は、画像形成装置１００のコピー機能に関する内容であったが、それ以外のスキャン機能、ファクシミリ機能に関しても、それらの機能のパラメータ設定に関して、同様の処理が行われるものとする。
【実施例２】
【００７７】
次に、熟練ユーザランキング表を表示させる手段として、実施例１とは異なる手段を説明する。
【００７８】
本実施例においても、画像形成装置１００について説明を行う。  実施例１で説明した内容については、図１を参照して説明した画像形成装置１００の各部と同様の構成については同じ参照番号を付して説明するので、その各部の説明を省略する。  また、履歴記憶部１０７には図２を参照して説明した使用履歴情報が記憶され、ランキング表記憶部１０８には図６と図７を参照して説明した熟練ユーザランキング表が記憶される。
【００７９】
次に、ユーザが熟練ユーザを知りたいときに熟練ユーザランキング表を表示する熟練ユーザランキング表示ボタンが表示される操作／表示部１０５について図８を参照して説明を行う。
【００８０】
図８は、画像形成装置１００の操作／表示部１０５に表示される熟練ユーザランキング表表示ボタン８０１が表示される画面を示した画面構成図である。  そして、図８（ａ）は操作／表示部１０５に表示される初期画面を示す画面構成図であり、図８（ｂ）は初期画面よりコピーが選択された後に表示される画面を示す画面構成図である。
【００８１】
図８（ａ）に示す操作／表示部１０５の初期画面より、コピー機能が選択されると、図８（ｂ）に示す熟練ユーザランキング表表示ボタン８０１が表示されるパラメータ選択画面が操作／表示部１０５に表示される。  図８（ｂ）に示す画面内では、コピー機能に関する各種パラメータ設定の選択が行われる。
【００８２】
図８（ｂ）に示す画面内より、熟練ユーザランキング表表示ボタン８０１が押下されると、図９に示すように、コピー機能内で設定可能な各種パラメータ毎に上位３人の熟練ユーザが表示される。
【００８３】
例えば、パラメータ「倍率」に関して、Ｂさん（７８回）、Ｄさん（４０回）、Ｆさん（３３回）というように、「倍率」の設定を行った回数の多いい上位３人の熟練ユーザが表示される。
【００８４】
熟練ユーザとして表示される際のパラメータ設定を行った回数というのは、実施例１の図７を参照して説明したように、重み付けされた回数であってもよい。
【００８５】
次に、図８（ｂ）に示すパラメータの選択が行われる画面より、特定のパラメータ設定が選択された場合について（例えば「両面」）、図１０、図１１を参照して説明を行う。
【００８６】
図８（ｂ）に示すパラメータの選択が行われる画面より「両面」のパラメータ設定が選択されて、ユーザが「両面」のパラメータ設定を初めて行う場合でない場合には図１０に示す画面が表示され、また、ユーザが「両面」のパラメータ設定を初めて行う場合には図１１に示す画面が表示される。
【００８７】
まず、図１０を参照して説明すると、図１０は図８（ｂ）に示す画面より「両面」のパラメータ設定が選択されて、選択したユーザが「両面」のパラメータ設定を初めて行う場合でない場合に操作／表示部１０５に表示される画面を示す画面構成図である。  図１０（ａ）は、図８（ｂ）に示す画面より「両面」のパラメータ設定が選択されて、選択したユーザが「両面」のパラメータ設定を初めて行う場合でない場合に操作／表示部１０５に表示される画面を示す画面構成図であり、図１０（ｂ）は図１０（ａ）に示す画面より熟練ユーザランキング表表示ボタン１００１が押下された後に操作／表示部１０５に表示される画面を示す画面構成図である。
【００８８】
「両面」の設定が選択されると、図１０（ａ）に示すように、「両面」のパラメータ設定が行われる内容（参照番号１００３）と熟練ユーザランキング表を表示させる熟練ユーザランキング表表示ボタン１００１が表示される画面が、操作／表示部１０５に表示される。
【００８９】
この図１０（ａ）に示す画面に表示される熟練ユーザランキング表表示ボタン１００１が押下されると、「両面」の設定に詳しい熟練ユーザを示す熟練ユーザランキング表が表示される。
【００９０】
熟練ユーザランキング表表示ボタン１００１が押下されると、図１０（ｂ）に示すように、「両面」のパラメータ設定が行われる内容（参照番号１００４）と「両面」の熟練ユーザランキング表１００２とが表示される画面が、操作／表示部１０５に表示される。
【００９１】
このように、画像形成装置１００を操作するユーザは、設定するパラメータを選択した後に表示される画面上で（図１０（ａ）を参照して説明した画面）、熟練ユーザランキング表表示ボタン１００１の押下をすることで、設定するパラメータに詳しい熟練ユーザを示す熟練ユーザランキング表を操作／表示部１０５に表示させることができる。
【００９２】
また、画像形成装置１００を操作するユーザが、設定するパラメータとして選択したパラメータが初めて設定するパラメータであった場合には、図８（ｂ）に示す画面より設定するパラメータが選択された後に図１１に示すようにパラメータ設定が行われる内容が表示される。
【００９３】
図１１は、図８（ｂ）に示す画面より「両面」のパラメータ設定が選択されて、選択したユーザが「両面」のパラメータ設定を初めて行う場合に操作／表示部１０５に表示される画面を示す画面構成図である。  図１１（ａ）は図８（ｂ）に示す画面より「両面」のパラメータ設定が選択されて、選択したユーザが「両面」のパラメータ設定を初めて行う場合に操作／表示部１０５に表示される画面を示す画面構成図であり、図１１（ｂ）は図１１（ａ）に示す画面より熟練ユーザランキング表表示ボタン１１０１が押下された後に操作／表示部１０５に表示される画面を示す画面構成図である。
【００９４】
ユーザが「両面」を選択することが初めてである場合には、「両面」のパラメータ設定が行われる内容が示される画面内（参照番号１１０２）に、「両面」を設定する為の操作説明が表示される（参照番号１１０３）。
【００９５】
また、図１１（ａ）に示される「両面」のパラメータ設定が行われる内容が示される画面内の熟練ユーザランキング表表示ボタン１１０１が押下されると、「両面」の設定に詳しい熟練ユーザが示される熟練ユーザランキング表が表示された画面が図１１（ｂ）に示すように操作／表示部１０５に表示される。
【００９６】
図１１（ｂ）に示す画面には、「両面」のパラメータ設定が行われる内容（参照番号１１０５）と「両面」パラメータ設定のための操作説明（参照番号１１０６）と、「両面」の設定に詳しい熟練ユーザを示す熟練ユーザランキング表１１０４とが表示される。
【００９７】
次に、画像形成装置１００において、ユーザが操作を行った際に行われる処理を図１２を参照して説明を行う。
【００９８】
図１２は、ユーザが画像形成装置１００の操作を行った際の画像形成装置１００の処理を示すフローチャートである。
【００９９】
画像形成装置１００では、操作するユーザによってユーザ認証部１０３で認証がおこなわれ（ステップ１２０１）、操作／表示部１０５に表示される初期画面（図８（ａ）を参照して説明済み）よりコピー操作が選択される（ステップ１２０２）。
【０１００】
図１２を参照して説明する例では、画像形成装置１００のコピー機能が選択されて、コピー機能のパラメータとして「両面」の設定が行われる例について説明を行う。
【０１０１】
ユーザによってコピー操作が選択されると、図８（ｂ）を参照して説明したコピー機能の中の各種パラメータ設定が行われる内容と熟練ユーザランキング表表示ボタン８０１とが表示された画面が操作／表示部１０５に表示される（ステップ１２０３）。
【０１０２】
それから、ユーザによって熟練ユーザランキング表表示ボタン８０１が押下されると（ステップ１２０４でＹＥＳ）、図９を参照して説明したように、コピー機能内で設定可能な各種パラメータの熟練ユーザが各パラメータ毎に上位３人表示される（ステップ１２０５）。  熟練ユーザランキング表表示ボタン８０１が押下されなければ（ステップ１２０４でＮＯ）、コピー機能内の設定可能な各種パラメータの熟練ユーザの表示は行われない。
【０１０３】
そして、ユーザによって、設定するパラメータとして「両面」が選択されると、操作／表示部１０５で「両面」の設定の選択が受け付けられる（ステップ１２０６）。
【０１０４】
制御部１０１は、ユーザが選択したパラメータが、ユーザにとって初めて設定するパラメータであるか否かを履歴記憶部１０７に記憶する使用履歴情報に基づいて判断し（ステップ１２０７）、ユーザが選択した「両面」のパラメータが初めて設定されるパラメータである場合には（ステップ１２０７でＹＥＳ）、図１１（ａ）を参照して説明した、「両面」のパラメータ設定が行われる内容と「両面」設定の為の説明が記載された内容と熟練ユーザランキング表表示ボタン１１０１とが示される画面が、操作／表示部１０５に表示される（ステップ１２０８）。
【０１０５】
ユーザによって、ステップ１２０８で操作／表示部１０５に表示された画面より熟練ユーザランキング表表示ボタン１１０１が押下されると（ステップ１２０９でＹＥＳ）、「両面」の設定に関する熟練ユーザランキング表が図１１（ｂ）を参照して説明したように、操作／表示部１０５に表示される（ステップ１２１０）。  また、熟練ユーザランキング表表示ボタン１１０１が押下されなければ（ステップ１２０９でＮＯ）、「両面」の設定に関する熟練ユーザランキング表は表示されない。
【０１０６】
また、ユーザによって選択された「両面」のパラメータがユーザにとって初めて設定するパラメータでない場合には（ステップ１２０７でＮＯ）、図１０（ａ）を参照して説明した、「両面」のパラメータ設定が行われる内容と「両面」の設定に詳しい熟練ユーザを表示させる熟練ユーザランキング表表示ボタン１００１とが表示される画面が、操作／表示部１０５に表示される（ステップ１２１１）。
【０１０７】
ユーザによって、ステップ１２１１で操作／表示部１０５に表示された画面より熟練ユーザランキング表表示ボタン１００１が押下されると（ステップ１２１２でＹＥＳ）、「両面」の設定に関する熟練ユーザランキング表が図１０（ｂ）を参照して説明したように、操作／表示部１０５に表示される（ステップ１２１３）。  また、熟練ユーザランキング表表示ボタン１００１が押下されなければ（ステップ１２１２でＮＯ）、「両面」の設定に関する熟練ユーザランキング表は表示されない。
【０１０８】
そして、ユーザは、熟練ユーザランキング表に記載された熟練ユーザに「両面」設定の問合せなどを行って「両面」の設定を、操作／表示部１０５で行う。
【０１０９】
操作／表示部１０５で、ユーザからの「両面」設定を受け付け（ステップ１２１４）、ユーザによって押下されたスタートボタンを受け付けると（ステップ１２１５）、設定されたパラメータによるコピーが印刷実行部１０９で実行される。
【０１１０】
そして、印刷実行部１０９で実行された処理が正常に終了したと操作検知部１０２で検知されると（ステップ１２１６でＹＥＳ）、正常に行われた操作内容が使用履歴情報として履歴記憶部１０７に記憶される（ステップ１２１７）。
【０１１１】
操作内容が履歴記憶部１０７に記憶されると、新しく履歴記憶部１０７に記憶された操作内容が反映されて、ランキング表記憶部１０８に記憶される熟練ユーザランキング表が制御部１０１によって更新される（ステップ１２１８）。
【０１１２】
このように、画像形成装置１００では、コピー、スキャン、ファクシミリの各機能における各種パラメータの設定が選択される画面に、それらの機能の各種パラメータ毎に、熟練ユーザを、そのパラメータの設定回数に順じて上位３人表示する熟練ユーザランキング表表示ボタン８０１が表示される。
【０１１３】
また、画像形成装置１００では、コピー、スキャン、ファクシミリの各機能における各種パラメータが設定される画面内に、そのパラメータの設定についての熟練ユーザ（設定回数に順じて上位３名）を表示する熟練ユーザランキング表表示ボタン１００１、１１０１が表示される。
【０１１４】
図８乃至１２の図面を参照して説明した内容は、画像形成装置１００のコピー機能に関する内容であったが、それ以外のスキャン機能、ファクシミリ機能に関しても、それらの機能のパラメータ設定に関して、同様の処理が行われるものとする。
【産業上の利用可能性】
【０１１５】
この発明は、画像形成装置および画像形成方法において利用可能である。
【図面の簡単な説明】
【０１１６】
【図１】画像形成装置１００の構成を示す模式図。
【図２】使用履歴情報の内容を示す表。
【図３】操作／表示部１０５に表示される画面を示す画面構成図。
【図４】操作／表示部１０５に表示されるパラメータ設定の為の画面を示す画面構成図。
【図５】画像形成装置１００で行われる処理を示したフローチャート。
【図６】熟練ユーザランキング表を示した表。
【図７】熟練ユーザランキング表に重み付けする場合の重み付け表。
【図８】操作／表示部１０５に表示される画面を示す画面構成図。
【図９】熟練ユーザランキング表表示ボタン８０１が押下されて表示される画面を示す画面構成図。
【図１０】パラメータ設定の為の画面を示す画面構成図。
【図１１】ユーザが初めて設定するパラメータのパラメータ設定の為の画面構成図。
【図１２】画像形成装置１００で行われる処理を示したフローチャート。
【符号の説明】
【０１１７】
１００    画像形成装置
１０１    制御部
１０２    操作検知部
１０３    ユーザ認証部
１０４    画像読取部
１０５    操作／表示部
１０６    記憶部
１０７    履歴記憶部
１０８    ランキング表記憶部
１０９    印刷実行部
１１０    通信Ｉ／Ｆ部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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