(57)【要約】【課題】異常状態の解除作業をユーザーに確実に行わせることが可能な画像形成装置を提供する。【解決手段】表示部４ｂを有する画像形成装置１は、当該装置１の異常状態を検知する検知部６１と、当該装置１における前記異常状態の発生箇所の映像を撮影する撮影部６２と、検知部６１により前記異常状態を検知した場合、撮影部６２により撮影された前記異常状態の発生箇所の映像を表示部４ｂに表示させる表示制御部８とを備えている。【選択図】図４
2009143141.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
表示部を有する画像形成装置であって、
当該装置の異常状態を検知する検知部と、
当該装置における前記異常状態の発生箇所の映像を撮影する撮影部と、
前記検知部により前記異常状態を検知した場合、前記撮影部により撮影された前記異常状態の発生箇所の映像を前記表示部に表示させる表示制御部と
を備えていることを特徴とする画像形成装置。
【請求項２】
表示部を有する画像形成装置であって、当該装置の異常状態を検知する検知部と、前記検知部にて検知された異常状態に基づいて、前記表示部に前記異常状態の解除作業に対応する操作情報を表示させる表示制御部とを備えた画像形成装置において、
当該装置における前記異常状態の発生箇所の映像を撮影する撮影部を備え、
前記表示制御部は、前記表示部に前記操作情報を表示させ得るときに、前記撮影部により撮影された前記異常状態の発生箇所の映像を前記表示部に表示させることを特徴とする画像形成装置。
【請求項３】
請求項２記載の画像形成装置において、
前記表示制御部は、前記操作情報と、前記撮影部によって撮影された映像とを同時に前記表示部に表示させることを特徴とする画像形成装置。
【請求項４】
請求項３記載の画像形成装置において、
前記表示制御部は、前記操作情報と、前記撮影部によって撮影された映像と、メッセージとを同時に前記表示部に表示させることを特徴とする画像形成装置。
【請求項５】
請求項１から４の何れか一つに記載の画像形成装置において、
前記撮影部は、当該装置に備えられたシート搬送路における前記異常状態の発生箇所の映像を撮影することを特徴とする画像形成装置。
【請求項６】
請求項５記載の画像形成装置において、
前記撮影部は、前記異常状態の発生箇所における前記シート搬送路のシート搬送方向に直交する当該装置の奥行き方向一方側の映像を撮影することを特徴とする画像形成装置。
【請求項７】
請求項１から６の何れか一つに記載の画像形成装置において、
前記撮影部は、当該装置に備えられた画像形成部における前記異常状態の発生箇所の映像を撮影することを特徴とする画像形成装置。
【請求項８】
請求項１から７の何れか一つに記載の画像形成装置において、
前記撮影部による撮影を補助する照明部をさらに備えていることを特徴とする画像形成装置。
【請求項９】
請求項１から８の何れか一つに記載の画像形成装置において、
前記撮影部は、当該装置における前記異常状態の複数箇所の映像をそれぞれ撮影する複数の撮影部からなっており、
前記表示制御部は、前記複数の撮影部によってそれぞれ撮影された複数箇所の映像を同時に前記表示部に表示させることを特徴とする画像形成装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、画像形成装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
複写機、プリンター、ファクシミリ装置や複合機等の従来の画像形成装置では、当該装置に異常状態（例えば用紙等のシートが搬送される際の該シートのジャムなど）が発生した場合、検知部（例えばシート検知センサー）にて異常状態を検知し、メッセージ等の警報を発して、ユーザーに異常状態の発生を報知し、該異常状態を解除する解除作業を促すように構成されている。
【０００３】
また、検知部にて検知された異常状態に基づいて、当該装置における表示部に異常状態に対応する操作情報（例えば前記異常状態の解除作業を行うために支援する情報）を表示することもある。
【０００４】
例えば、下記特許文献１には、カセットから、排紙トレイまでの間の用紙搬送路に、間隔を隔てて配置された複数のカメラと、用紙のジャムを検出する状態検出部と、状態検出部がジャムを検出した場合に、複数のカメラがそれぞれ撮影した複数の画像を、各カメラの識別情報に対応づけて取得する画像取得部と、画像取得部が取得した複数の画像を表示させる表示処理部と、表示処理部が表示させた複数の画像の中から、一の画像の選択を当該画像を撮影したカメラの識別情報に対応づけて取得し、当該識別情報に基づき、カメラが配置された箇所におけるジャムの解除情報を取得する解除情報取得部とを含み、解除情報取得部が取得した解除情報を出力するプリンター装置が開示されている。このプリンター装置では、ユーザーに複数のカメラ画像の中から用紙が写った画像を選択させることにより、ジャム発生箇所を正確に特定することができ、そして、ジャムの発生箇所に対応する解除情報を出力することにより、ユーザーにジャムを解除するための適切な案内を行うことができるようになっている。
【特許文献１】特開２００６−３０５８２０号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、従来の画像形成装置においては、ユーザーによる異常状態の解除作業が十分でないために、異常状態を検知する検知部では検知が解除（異常状態が解除されたものと検知）されているが、実際上は異常状態が解除されていない場合がある。このように異常状態が十分に解除されていないにも拘わらず画像形成動作がなされると、画像形成装置に不都合が生じることがある。
【０００６】
これについて異常状態として用紙のジャムを例にとって以下に説明すると、例えば、画像形成装置に備えられたシート搬送路や画像形成部にて用紙のジャムが発生した場合に、当該装置内に設けられた複数のシート検知センサーによりジャム発生箇所を検知する。このとき、ジャム発生箇所に対応するジャム解除情報を当該装置に設けられた操作パネル等の表示部に表示し、ユーザーにジャム解除作業を行わせるようにする。
【０００７】
そして、ユーザーが用紙のジャム解除作業を行うのであるが、このジャム解除作業の際に、ユーザーが無理やり用紙を引き出し、その結果、用紙が損傷してシート検知センサーに掛からない用紙片が残ることがある。このような場合、表面的にはジャムは解除され、画像形成は可能になるものの実際に画像形成すると、用紙が、シート搬送路や画像形成部に残った用紙片に引っかかり、再びジャムが発生することがある。
【０００８】
この点に関し、前記特許文献１記載のプリンター装置の構成では、ユーザーにカメラからの複数の画像の中から用紙が写った画像を選択させることにより、ジャム発生箇所を特定できるものの、当該カメラは、用紙が写っているか否かによってジャム発生箇所をユーザーに把握させるためだけのものであるため、上記問題を解決するには至っていない。
【０００９】
そこで、本発明は、異常状態の解除作業をユーザーに確実に行わせることが可能な画像形成装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
本発明は、前記課題を解決するために、次の第１及び第２態様の画像形成装置を提供する。
（１）第１態様の画像形成装置
表示部を有する画像形成装置であって、当該装置の異常状態を検知する検知部と、当該装置における前記異常状態の発生箇所の映像を撮影する撮影部と、前記検知部により前記異常状態を検知した場合、前記撮影部により撮影された前記異常状態の発生箇所の映像を前記表示部に表示させる表示制御部とを備えていることを特徴とする画像形成装置。
【００１１】
本発明に係る第１態様の画像形成装置によれば、前記表示制御部が、前記検知部により前記異常状態を検知した場合、前記撮影部により撮影された前記異常状態の発生箇所の映像を前記表示部に表示させるので、前記検知部による検知後に前記発生箇所をユーザーに前記表示部の映像で確認させることができ、これによりユーザーに対して前記異常状態の解除作業が確実に行えたか否かを容易に認識させることができる。従って、前記異常状態の解除作業をユーザーに確実に行わせることが可能となる。
【００１２】
また、前記異常状態の解除作業中においても該解除作業が確実に行えているかを前記表示部でユーザーに確認させることができ、これにより前記異常状態の解除作業をユーザーに確実に行わせることができる上、前記検知部による検知解除後の異常状態を可及的に少なくすることが可能となり、それだけ検知解除後の異常情報の解除作業をなくすことができ、ユーザーの作業負担を軽減させることができる。
（２）第２態様の画像形成装置
表示部を有する画像形成装置であって、当該装置の異常状態を検知する検知部と、前記検知部にて検知された異常状態に基づいて、前記表示部に前記異常状態の解除作業に対応する操作情報を表示させる表示制御部とを備えた画像形成装置において、当該装置における前記異常状態の発生箇所の映像を撮影する撮影部を備え、前記表示制御部は、前記表示部に前記操作情報を表示させ得るときに、前記撮影部により撮影された前記異常状態の発生箇所の映像を前記表示部に表示させることを特徴とする画像形成装置。
【００１３】
本発明に係る第２態様の画像形成装置によれば、前記表示制御部が、前記表示部に前記操作情報を表示させるので、ユーザーの前記操作情報の理解度を向上させることができ、それだけ前記異常状態の解除作業を確実に行わせることが可能となる。さらに、前記表示制御部が、前記表示部に前記操作情報を表示させ得るときに、前記撮影部により撮影された前記異常状態の発生箇所の映像を前記表示部に表示させるので、前記表示部に前記操作情報を表示させ得るときに前記発生箇所をユーザーに前記表示部の映像で確認させることができ、これによりユーザーに対して前記異常状態の解除作業が確実に行えたか否かを容易に認識させることができる。従って、前記異常状態の解除作業をユーザーに確実に行わせることが可能となる。
【００１４】
また、前記異常状態の解除作業中においても該解除作業が確実に行えているかを前記表示部でユーザーに確認させることができ、これにより前記異常状態の解除作業をユーザーに確実に行わせることができる上、前記検知部による検知解除後の異常状態を可及的に少なくすることが可能となり、それだけ検知解除後の異常情報の解除作業をなくすことができ、ユーザーの作業負担を軽減させることができる。
【００１５】
本発明に係る第２態様の画像形成装置において、前記表示制御部は、前記操作情報と、前記撮影部によって撮影された映像とを同時に（例えば一画面を分割して表示する画面分割により同時に）前記表示部に表示させることが好ましい。なお、前記表示制御部は、前記操作情報を表示する操作情報画面と、前記操作情報及び前記撮影部からの映像を同時に表示する分割画面とを切替可能に前記表示部に表示させることができる。この場合、前記操作情報画面を優先的に表示させてもよい。
【００１６】
また、前記表示制御部は、前記操作情報と、前記撮影部によって撮影された映像と、メッセージとを同時に前記表示部に表示させてもよい。前記メッセージとしては、シートジャム等の異常状態の解除作業を行うための説明文等の文字情報を例示できる。
【００１７】
なお、本発明にいう「異常状態の発生箇所」とは、異常状態の主原因となる発生箇所及びその周辺部分を含む概念であって、異常状態の主原因となる発生箇所及びその周辺部分だけでなく、異常状態に対して副次的に発生した異常状態の発生箇所及びその周辺部分も含む概念である。
【００１８】
本発明に係る第１及び第２態様の画像形成装置において、当該装置の異常状態としては、代表的には、搬送される用紙等のシートのジャムを例示でき、前記異常状態を検知する検知部としては、代表的には、搬送されるシートの有無を検知するシート検知センサーを例示できる。
【００１９】
本発明に係る第１及び第２態様の画像形成装置において、前記撮影部にて当該装置における前記異常状態の発生箇所の映像を撮影する具体的態様としては、次の（ａ）及び（ｂ）の態様を例示できる。
（ａ）前記撮影部は、当該装置に備えられたシート搬送路における前記異常状態の発生箇所の映像を撮影する態様。この態様において、前記撮影部は、前記異常状態の発生箇所における前記シート搬送路のシート搬送方向に直交する当該装置の奥行き方向一方側の映像を撮影することが好ましい。
（ｂ）前記撮影部は、当該装置に備えられた画像形成部における前記異常状態の発生箇所の映像を撮影する態様。
【００２０】
また、本発明に係る第１及び第２態様の画像形成装置において、前記撮影部としては、代表的にはカメラを例示でき、特に、ファイバーカメラを用いることが好ましい。
【００２１】
また、本発明に係る第１及び第２態様の画像形成装置において、前記撮影部による撮影を補助する照明部をさらに備えていてもよい。
【００２２】
また、本発明に係る第１及び第２態様の画像形成装置において、前記撮影部は、当該装置における前記異常状態の複数箇所の映像をそれぞれ撮影する複数の撮影部からなっており、前記表示制御部は、前記複数の撮影部によってそれぞれ撮影された複数箇所の映像を同時に（例えば画面分割により同時に）前記表示部に表示させる態様を例示できる。なお、前記表示制御部は、前記複数の撮影部からの映像のうち一の映像又はいくつかの映像をそれぞれ１画面とした複数の表示画面を切替可能に前記表示部に表示させることもできる。
【００２３】
なお、本発明に係る第２態様の画像形成装置において、前記撮影部は、当該装置における前記異常状態の複数箇所の映像をそれぞれ撮影する複数の撮影部からなっている場合、前記表示制御部は、前記複数の撮影部によってそれぞれ撮影された複数箇所の映像を同時に（例えば画面分割により同時に）前記表示部に選択可能に表示させ、該選択された映像の異常状態の発生箇所に対応する操作情報を前記表示部に表示させてもよい。この場合、前記表示制御部は、前記選択された映像の異常状態の発生箇所に対応する操作情報を表示する操作情報画面と、該選択された映像及びその異常状態の発生箇所に対応する操作情報を同時に表示する分割画面とを切替可能に前記表示部に表示させることができる。この場合、前記操作情報画面を優先的に表示させてもよい。
【発明の効果】
【００２４】
以上説明したように、本発明によると、異常状態の解除作業をユーザーに確実に行わせることが可能な画像形成装置を提供することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２５】
以下、本発明の実施形態について添付図面を参照しつつ説明する。なお、以下の実施の形態は、本発明を具体化した一例であって、本発明の技術的範囲を限定する性格のものではない。
【００２６】
図１は、本発明に係る画像形成装置の一実施形態であるデジタル複合機の概略構成を示すブロック図である。
【００２７】
［デジタル複合機の全体構成について］
図１に示すデジタル複合機１は、原稿の画像を読み取って記録用紙等のシート（ここでは用紙）に印刷する複写モード、端末装置ＰＣ，…からの画像を受信して用紙に記録するプリンターモード、原稿の画像を読み取って端末装置ＰＣ，…に送信するスキャナーモード、及び原稿の画像を読み取ってファクシミリ装置ＦＡＸ，…に送信すると共に、原稿の画像をファクシミリ装置ＦＡＸ，…から受信して用紙に印刷するファクシミリモードを選択的に実行できるように構成されている。
【００２８】
このデジタル複合機１は、画像読取部２、操作部４、画像形成部６、機器制御部８、通信部１０、記憶装置（ここではハードディスク（ＨＤ）装置）１２及び管理部１４を備えている。
【００２９】
画像読取部２は、撮像素子（ここではＣＣＤ）２ａ、原稿検知センサー２ｂ及び信号発生回路２ｃを備えており、原稿の画像を画像データとして読み取って該読み取った画像データを画像形成部６に出力するようになっている。原稿検知センサー２ｂは、図示しない原稿台や自動原稿送り装置などの読み取り位置にセットされた原稿の有無を検知するようになっている。ＣＣＤ２ａは、原稿検知センサー２ｂにより原稿が検出され、現行の読み取りが指示されると、信号発生回路２ｃからの信号に同期動作して光学的に走査される原稿の画像を読み取り、この画像を示す画像データを出力するようになっている。
【００３０】
図２は、図１に示すデジタル複合機１の操作部４を示す平面図である。この操作部４（ここでは操作パネル）には、図２に示すように、入力部４ａ及び表示部４ｂが設けられている。入力部４ａは、複写モード、プリンターモード、スキャナーモード及びファクシミリモード等の機能を設定するための機能設定キー４１、システム設定キー４２、テンキー４３、クリアキー４４、スタートキー４５等のキー群を有している。また、表示部４ｂは、画面上に表示される表示領域へのユーザーによる入力操作により該画面から選択入力されるように構成されている。ここでは、表示部４ｂは、タッチパネル式の表示装置とされている。入力部４ａは、表示部４ｂにおける画面上に重ねて設けられた透明なタッチパネル（図示せず）を含んでいる。入力部４ａは、このタッチパネルの入力操作により、表示部４ｂに表示されているキー４６等の表示領域にて選択的に入力操作されることも可能である。これらのキーの操作による入力指示は、機器制御部８に通知されるようになっている。なお、図２における表示部４ｂの表示内容は、初期状態のものである。
【００３１】
画像形成部６は、ここでは、画像データを処理して用紙に画像形成するものである。具体的には、画像形成部６は、画像データを記憶するメモリ６ａと、レーザ光により画像データに基づく静電潜像を像担持体（ここでは感光体）３に書き込むレーザ走査ユニット（ＬＳＵ）を有する印字部６ｂとを備えている。画像形成部６は、画像読取部２及び外部装置ＰＣ，…，ＦＡＸ，…からの画像データを、メモリ６ａを介して一旦ＨＤ装置１２に記憶し、このＨＤ装置１２に記憶した画像データを再びメモリ６ａを介して印字部６ｂに転送するようになっている。印字部６ｂでは、電子写真方式による記録が行われる。即ち、印字部６ｂは、画像データがＬＳＵに入力されると、一様に帯電された感光体３表面にＬＳＵのレーザ光を走査して静電潜像を形成し、該感光体３上の静電潜像をトナーにて現像して顕像化し、さらに該感光体３上に顕像化したトナー像を該感光体３から用紙に転写した後、加熱及び加圧して定着するようになっている。
【００３２】
このデジタル複合機１は、さらに、給紙トレイ２４及び手差しトレイ２５と、シート搬送路３０と、排出トレイ２３とを備えている。給紙トレイ２４及び手差しトレイ２５は、用紙をシート搬送路３０に供給するようになっている。シート搬送路３０は、給紙トレイ２４又は手差しトレイ２５から供給された用紙を画像形成部６の感光体３（具体的には感光体３との転写部位）へ搬送すると共に、画像形成部６にて画像形成された用紙を複写物Ｐとして排出トレイ２３へ排出するようになっている。排出トレイ２３は、シート搬送路３０にて排出された用紙を収容するようになっている。
【００３３】
機器制御部８は、ＣＰＵ等のプロセッサと、ＲＯＭ、ＲＡＭ等の記憶部とを備えている。ここでは、機器制御部８は、デジタル複合機１の統合的な制御を行うものであり、複合機１が備える複写機能、スキャナー機能、ファクシミリ機能、プリンター機能などの各機能の動作を制御するようになっている。
【００３４】
詳しくは、機器制御部８は、操作パネル４の入力部（例えばタブレット、キー群等）４ａの操作による入力指示を監視すると共に、外部の端末装置ＰＣ，…から通信部１０を通じての入力指示を監視し、これらの入力指示に応答して各種のモードのいずれかを適宜に実行し、画像読取部２、画像形成部６及び通信部１０等の各部を制御するようになっている。さらに、機器制御部８は、各モードの実行に際し、デジタル複合機１の状態に関する情報、使用者に通知すべき情報等の表示情報を操作パネル４の表示部４ｂに的確に案内表示するようになっている。そして、機器制御部８は、後述するように表示制御部として作用するようになっている。
【００３５】
通信部１０は、ネットワークＮＷを介してパーソナルコンピュータ（ＰＣ）等の複数の端末装置ＰＣ，…に接続されている。また、通信部１０は、ネットワークＮＷを介して若しくは直接的にインターネットＩＮに（図１の例ではネットワークＮＷを介してインターネットＩＮに）接続されている。インターネットＩＮには複数の端末装置ＰＣ，…やインターネットファクシミリ装置ＦＡＸ，…が接続されている。そして、通信部１０は、端末装置ＰＣ，…やファクシミリ装置ＦＡＸ，…からの画像データを、ネットワークＮＷやインターネットＩＮを介して送受信するようになっている。また、通信部１０は、電話回線網ＴＷに接続されたファクシミリモデム１０ａを有している。電話回線網ＴＷには複数のファクシミリ装置ＦＡＸ，…が接続されている。そして、通信部１０は、ファクシミリ装置ＦＡＸ，…からの画像データを、電話回線網ＴＷを介して送受信するようになっている。
【００３６】
ＨＤ装置１２は、画像データを一時記憶するためのものである。管理部１４は、機器制御部８により制御される各部に関する情報を管理している。機器制御部８は、管理部１４にて管理された情報をもとに、デジタル複合機１全体の動作を制御することができる。
【００３７】
デジタル複合機１は、さらに、画像処理部２０及び消去部２２を備えている。画像処理部２０は、メモリ６ａ内の画像データに対して適時に各種の画像処理を施すようになっている。また、消去部２２は、ＨＤ装置１２内のデータの消去を実行するためのものである。
【００３８】
以上説明したデジタル複合機１において、複写機として動作する複写モードが実行される場合には、画像読取部２により原稿の画像を画像データとして読み取る。この画像データは、揮発性のメモリ６ａに一旦蓄積され、符号化処理を施されてから、ＨＤ装置１２に記憶される。原稿が複数枚ある場合は、枚数分の原稿の読み取りが繰り返し行われ、複数枚の原稿の画像を示すそれぞれの画像データがＨＤ装置１２に記憶される。
【００３９】
その後、操作パネル４から指示された処理内容に従って、ＨＤ装置１２に記憶された画像データが適切なタイミングで読み出されて復号化処理を施されてからメモリ６ａに記憶される。そして、画像形成部６における印字部６ｂのＬＳＵの書き込みタイミングに合わせて、画像データがメモリ６ａから印字部６ｂへと転送される。同様に、原稿が複数枚ある場合も、処理内容に従って、枚数分の画像データがＨＤ装置１２からメモリ６ａへと順次転送され、さらに画像データが印字部６ｂのＬＳＵの書き込みタイミングに合わせて繰り返し印字部６ｂへと順次転送される。そして、給紙トレイ２４又は手差しトレイ２５からシート搬送路３０にて搬送されてきた用紙に印字部６ｂにて画像データに対応する画像が形成された後、該用紙が複写物Ｐとして排出トレイ２３に排出される。
【００４０】
また、プリンターとして動作するプリンターモードが実行される場合には、外部の端末装置ＰＣ，…からの画像データを通信部１０で受信する。そして、通信部１０で受信した画像データは、機器制御部８を経由してページ単位でメモリ６ａへと転送されて一旦蓄積される。
【００４１】
以降、複写モードの場合と同様に、画像データは、符号化処理を施されてからＨＤ装置１２に記憶され、この後にＨＤ装置１２から読み出されて復号化処理を施されてからメモリ６ａへと転送され、さらに印字部６ｂのＬＳＵの書き込みタイミングに合わせて印字部６ｂへと転送される。そして、シート搬送路３０にて搬送されてきた用紙に印字部６ｂにて画像データに対応する画像が形成され、該用紙が複写物Ｐとして排出トレイ２３に排出される。
【００４２】
また、スキャナーとして動作するスキャナーモードが実行される場合には、画像読取部２により原稿の画像を読み取り、この画像を示す画像データをメモリ６ａ及びＨＤ装置１２を経由して通信部１０に送信し、この画像データを、機器制御部８を経由して通信部１０からネットワークＮＷやインターネットＩＮを介して所望の宛先の端末装置へと送信する。
【００４３】
この場合も、画像データは、メモリ６ａへと転送されて一旦蓄積され、符号化処理を施されてからＨＤ装置１２に記憶され、この後にＨＤ装置１２から読み出されて復号化処理を施されてからメモリ６ａへと転送される。そして、通信部１０は、操作パネル４の操作により指示された宛先の端末装置とのネットワーク上の通信回線を確立させた上で、画像データをメモリ６ａから受け取って宛先の端末装置へと送信する。
【００４４】
さらに、ファクシミリ装置として動作するファクシミリモードが実行される場合には、画像読取部２により原稿の画像を読み取り、この画像を示す画像データをメモリ６ａ、ＨＤ装置１２及び機器制御部８を経由して通信部１０に送信する。
【００４５】
通信部１０は、操作パネル４の操作により指示された宛先のファクシミリ装置ＦＡＸ，…との電話回線上の通信回線を確立させた上で、画像データをメモリ６ａから受け取ってファクシミリモデム１０ａに入力し、該画像データをファクシミリモデム１０ａで符号化してから宛先のファクシミリ装置ＦＡＸ，…へと送信する。
【００４６】
一方、通信部１０は、着呼を受けると、発呼側のファクシミリ装置ＦＡＸ，…との電話回線上の通信回線を確立させた上で、ファクシミリ装置ＦＡＸ，…からの画像データを受信してファクシミリモデム１０ａで復号化し、この画像データを、機器制御部８を経由してメモリ６ａに転送して蓄積する。この画像データは、符号化処理を施されてからＨＤ装置１２に記憶され、この後にＨＤ装置１２から読み出されて復号化処理を施されてからメモリ６ａへと転送され、さらに印字部６ｂのＬＳＵの書き込みタイミングに合わせて印字部６ｂへと転送される。そして、シート搬送路３０にて搬送されてきた用紙に印字部６ｂにて画像データに対応する画像が形成され、該用紙が複写物Ｐとして排出トレイ２３に排出される。
【００４７】
なお、図１に示すデジタル複合機１では、画像データを一時的に記憶する記憶部としてＨＤ装置１２を設けるが、これに限定されるものではなく、画像データを保存蓄積することができる不揮発性のメモリ、バックアップ機能の付いたメモリ、磁気記憶媒体を用いたその他の記憶部や記録媒体を備えるものであっても、同様の動作を行うことが可能である。
【００４８】
［本発明の特徴部分の説明］
本発明の実施形態に係るデジタル複合機１は、表示部４ｂと、検知部６１と、撮影部６２と、表示制御部として作用する機器制御部８とを備えている。
【００４９】
検知部６１は、当該複合機１の異常状態（ここでは用紙のジャム、以下、単にジャムという。）を検知するものである。検知部６１は、ここでは、シート搬送路３０にて搬送される用紙の有無を検知するシート検知センサーとされている。図１の例では、シート検知センサー６１は、シート搬送路７０上に複数配設されている。撮影部６２は、ここではカメラとされている。カメラ６２は、当該複合機１におけるジャムの発生箇所の映像を撮影するものである。
【００５０】
また、機器制御部８は、カメラ６２からの映像を取得し、該映像を後述する動作タイミングで表示部４ｂに表示させるように構成されている。
【００５１】
［第１実施形態］
第１実施形態のデジタル複合機１において、機器制御部８は、シート検知センサー６１によりジャムを検知した場合、カメラ６２により撮影されたジャムの発生箇所の映像を表示部４ｂに表示させるように構成されている。なお、機器制御部８は、シート検知センサー６１による検知解除後にジャム発生箇所の映像の表示部４ｂへの表示を終了するように構成されていてもよいし、シート検知センサー６１による検知解除後もさらにジャムの発生箇所の映像を表示部４ｂに表示させるように構成されていてもよい。また、機器制御部８は、少なくともシート検知センサー６１によるジャム検知解除後に、カメラ６２により撮影されたジャムの発生箇所の映像を表示部４ｂに表示させるように構成されていてもよい。
【００５２】
この第１実施形態に係るデジタル複合機１では、用紙のジャムが発生した場合、シート検知センサー６１にてジャムを検知する。このとき、例えば、シート搬送路３０や画像形成部６等の複数の箇所にて用紙のジャムが発生した場合に、複数のシート検知センサー６１，…によりジャム発生箇所を検知する。これにより、ジャム発生箇所を特定し、ジャム発生箇所のカメラ映像を表示部４ｂに表示してユーザーにジャム解除作業を行わせるようにする。
【００５３】
そして、ユーザーによる用紙のジャム解除作業が行われることで、シート検知センサー６１のジャム検知が解除される。このジャム解除作業の際に、ユーザーが無理やり用紙を引き出し、その結果、用紙が損傷してシート検知センサー６１に掛からない用紙片が残ることがあっても、ユーザーが表示部４ｂを確認することで、該用紙片を容易に発見することができる。なお、この後もジャム発生箇所のカメラ映像を表示部４ｂに表示し続けてもよい。
【００５４】
このように第１実施形態に係るデジタル複合機１によれば、シート検知センサー６１によりジャムを検知した場合、カメラ６２により撮影されたジャム発生箇所の映像（例えばジャムの解除作業の期間中その時点の映像）を表示部４ｂに表示するので、シート検知センサー６１による検知後にジャム発生箇所をユーザーに表示部４ｂの映像で確認させることができ、これによりユーザーに対してジャム解除作業が確実に行えたか否かを容易に認識させることができ、ジャム解除作業の際に万一用紙片が残っても、その用紙片を取り除かせることができる。従って、ジャム解除作業をユーザーに確実に行わせることが可能となる。
【００５５】
また、ジャムの解除作業中も該解除作業が確実に行えているかを表示部４ｂでユーザーに確認させることができる。よって、シート検知センサー６１によるジャム検知の解除後に依然として残ることがある用紙片の発生を効果的に防止することが可能となる。
【００５６】
［第２実施形態］
第２実施形態のデジタル複合機１において、機器制御部８は、シート検知センサー６１にて検知されたジャムの種類に応じて、表示部４ｂにジャムの解除作業を支援するための操作情報を表示させるように構成されている。
【００５７】
そして、機器制御部８は、シート検知センサー６１にてジャムを検知して表示部４ｂに前記操作情報を表示させることが可能なときに、カメラ６２により撮影されたジャムの発生箇所の映像を表示部４ｂに表示させるように構成されている。なお、機器制御部８は、シート検知センサー６１による検知解除後にジャム発生箇所の映像の表示部４ｂへの表示を終了するように構成されていてもよいし、シート検知センサー６１による検知解除後もさらにジャムの発生箇所の映像を表示部４ｂに表示させるように構成されていてもよい。また、機器制御部８は、少なくともシート検知センサー６１によるジャム検知解除後に、カメラ６２により撮影されたジャムの発生箇所の映像を表示部４ｂに表示させるように構成されていてもよい。
【００５８】
ここで、ジャム解除作業を支援するための操作情報は、ジャム用紙を取り除く等の異常状態を解除する一連の作業手順を示した手順情報と、ジャム用紙を取り除く等の異常状態を解除する単位の作業を示した画像情報であって静止画データ及び／又は動画データの画像情報とを含む。前記手順情報は管理部１４に保持しておくことができ、また、前記画像情報はＨＤ装置１２に保持しておくことができる。
【００５９】
この第２実施形態に係るデジタル複合機１では、用紙のジャムが発生した場合、シート検知センサー６１にてジャムを検知する。このとき、例えば、シート搬送路３０や画像形成部６等の複数の箇所にて用紙のジャムが発生した場合に、複数のシート検知センサー６１，…によりジャム発生箇所を検知する。これにより、ジャム発生箇所を特定し、ジャム発生箇所のカメラ映像を表示部４ｂに表示してユーザーにジャム解除作業を行わせるようにする。また、ジャム発生箇所に対応するジャム解除作業の操作情報を表示部４ｂに表示する。ここで、ジャム解除作業の操作情報及びカメラ６２からの映像を同時に（ここでは画面分割により同時に）表示部４ｂに表示してもよい。また、ジャム解除作業の操作情報及びカメラ６２からの映像と共にジャム解除作業を行うための説明等のメッセージを同時に表示部４ｂに表示してもよい。なお、これ以降は第１実施形態のデジタル複合機１と同様である。
【００６０】
第２実施形態に係るデジタル複合機１によれば、表示部４ｂにジャム解除作業の操作情報を表示するので、ユーザーの該操作情報の理解度を高めることが可能となる。さらに、表示部４ｂにジャム解除作業の操作情報を表示し得るときに、カメラ６２により撮影されたジャム発生箇所の映像を表示部４ｂに表示するので、表示部４ｂにジャム解除作業の操作情報を表示し得るときにジャム発生箇所をユーザーに表示部４ｂの映像で確認させることができ、これによりユーザーに対してジャム解除作業が確実に行えたか否かを容易に認識させることができ、ジャム解除作業の際に万一用紙片が残っても、その用紙片を取り除かせることができる。従って、ジャム解除作業をユーザーに確実に行わせることが可能となる。
【００６１】
また、ジャムの解除作業中も該解除作業が確実に行えているかを表示部４ｂでユーザーに確認させることができる。よって、シート検知センサー６１によるジャム検知の解除後に依然として残ることがある用紙片の発生を効果的に防止することが可能となる。
【００６２】
また、ジャム解除作業の操作情報及びカメラ６２からの映像を同時に表示部４ｂに表示する場合（後述する図４（ｃ）及び図５（ｃ）参照）、ユーザーはジャム解除作業の操作情報及びジャム発生箇所を同時に確認することができ、それだけユーザーに対してジャム解除作業の作業性を向上させることが可能となり、ひいては該解除作業をさらに確実に行わせることができる。
【００６３】
また、ジャム解除作業の操作情報及びカメラ６２からの映像と共にメッセージを同時に表示部４ｂに表示する場合（図４（ｃ）及び図５（ｃ）参照）、前記の作用効果に加えて、ユーザーの前記操作情報の理解度をさらに高めることができ、それだけジャム解除作業を確実に行わせることが可能となる。
【００６４】
［共通の構成］
シート検知センサー６１は、例えば、シート搬送路３０における給紙トレイ２４と感光体３の転写部位との間や、シート搬送路３０における感光体３の転写部位と排出トレイ２３との間の搬送路上に１又は複数設けることができる。なお、シート検知センサー６１及びその配置構成については、従来のものと同様であり、ここでは詳しい説明を省略する。
【００６５】
カメラ６２は、シート搬送路３０におけるジャム発生箇所の映像を撮影するように、シート搬送路３０の近傍に設けることができる。例えば、図１の印字部６ｂに示すように、ジャム発生の可能性のあるローラーなどの部材の近傍を撮影するようにカメラ６２を該部材近傍に設置することができる。
【００６６】
詳しくは、カメラ６２は、ジャム発生箇所におけるシート搬送路３０のシート搬送方向に直交する当該複合機１の奥行き方向一方側の映像を撮影するものとされている。具体的には、この複合機１においては、当該複合機１の奥行き方向他方側（ここでは正面側）に設けられたカバー部材が開閉可能とされている。この場合、シート搬送路３０にジャムが発生して手前側に設けられた前記カバー部材を開放した状態でユーザーによるジャムの解除作業を行う際に、ユーザーは当該複合機１の奥行き方向一方側（ここでは奥側）が見えづらい。そこで、カメラ６２は、当該複合機１の奥側の映像を撮影するように、シート搬送路３０の奥側近傍に設けられている。この構成では、カメラ６２がシート搬送路３０の奥側の映像を撮影することで、ジャム解除作業の際に、用紙片がシート搬送路３０内の奥側に残っていても、ユーザーはその存在を容易に認識することができ、その用紙片を取り除くこと可能となる。
【００６７】
また、カメラ６２は、当該複合機１に備えられた画像形成部６におけるジャムの発生箇所の映像を撮影するように、画像形成部６のプロセスの近傍に設けることができる。
【００６８】
なお、カメラ６２は、用紙がジャム処理される際、ユーザーが無理やり用紙を引っ張り、用紙片が残ることを想定した位置を撮影する配置となっていることが好ましい。また、カメラ６２を配置するためのスペースが限定される場合は、ファイバーカメラなどを用いても良い。こうすることで、カメラ６２を配置する場所の省スペース化を図ることができる。また、採光が難しい場合は、カメラ６２による撮影を補助するために、ジャムの発生箇所を照明する照明部６３をさらに設けることができる。この場合、ジャムの発生箇所の映像を明瞭に撮影することができ、それだけユーザーに対してジャムの解除作業を確実に行わせることが可能となる。
【００６９】
また、撮影部６２は、当該複合機１におけるジャムの複数箇所の映像をそれぞれ撮影する複数のカメラ６０ａ，６２ｂ，…からなっていてもよい。この場合、機器制御部８は、複数のカメラ６０ａ，６２ｂ，…からの映像を各カメラが設けられた箇所に対応づけて取得し、表示部４ｂに表示させることができる。また、照明部６３を設けるときは、各カメラ６０ａ，６２ｂ，…に対応して設けることができる。
【００７０】
カメラ６２の配置構成については、例えば、シート搬送路３０近傍、及び画像形成部６のプロセス近傍に複数も設ける構成でも良い。そして、機器制御部８は、複数のカメラ６２ａ，６２ｂ，…によってそれぞれ撮影された複数箇所の映像を同時に（ここでは画面分割により同時に）表示部４ｂに表示させるように構成されていてもよい。この場合、ユーザーは複数のカメラ６２ａ，６２ｂ，…によってそれぞれ撮影された複数箇所の映像を同時に表示部４ｂにて確認することができ、それだけユーザーに対してジャム解除作業を確実に行わせることができる。
【００７１】
また、機器制御部８は、複数のカメラ６２ａ，６２ｂ，…からの映像のうち一の映像又はいくつかの映像をそれぞれ１画面とした複数の表示画面を切替スイッチなどの切替手段のユーザーによる入力操作により切替可能に表示部４ｂに表示させることもできる。この場合、機器制御部８は、表示部４ｂに表示されている一の映像又はいくつかの映像を表示した第１表示画面から、他の一の映像又は他のいくつかの映像を表示した第２表示画面へ切替可能に表示部４ｂに表示させることができる。こうすることで、複数のカメラ６２ａ，６２ｂ，…からの映像のうち、ユーザーの所望の一の映像又はいくつかの映像を表示した表示画面を迅速、且つ、簡単に表示部４ｂに表示することができ、それだけユーザーに対してジャム解除作業を確実に行わせることができる。
【００７２】
［機器制御部８の動作フローの説明］
次に、機器制御部８の動作フローを説明する。図３は、第１及び第２実施形態のデジタル複合機１における機器制御部８の処理フローの一例を示すフローチャートである。また、図４は、シートのジャムが発生したときに表示部４ｂに表示される表示画面の表示内容の一例を示す図である。
【００７３】
図３に示す動作フローでは、ステップＳ１にて、シートのジャムの発生を判断すると、ステップＳ２にて、ジャム発生場所をシート検知センサー６１からの信号等の情報をもとに決定する。ここでジャム発生場所とは、主原因となるジャムの発生場所のみならず、副次的に発生したジャムの発生場所も含む。つまり、当該ジャムにて用紙が停滞している場所すべてを指すことができる。
【００７４】
次に、ステップＳ３にて、上記ジャム発生場所近傍に設置されたカメラの撮像を操作パネル４の表示部４ｂに表示する（図４（ａ）参照）。また、第２実施形態のデジタル複合機１では、機器制御部８は、ジャム解除作業の操作情報（ここではジャム解除作業を説明するための静止画や動画等の画像情報、以下、ガイダンス情報という）を表示する操作情報画面（図４（ｂ）参照）と、ジャム解除作業のガイダンス情報及びカメラ６２からの映像を同時に表示する分割画面（図４（ｃ）参照）とを切替スイッチなどの切替手段α１のユーザーによる入力操作により切替可能に表示部４ｂに表示させるように構成されていてもよい。こうすることで、前記操作情報画面と前記分割画面とを必要に応じて切り替えることが可能となる。例えば、図４（ｂ）の操作情報画面を優先的に表示部４ｂに表示し、切替手段α１で図４（ｃ）の分割画面を表示部４ｂに切替可能に表示してもよい。なお、図４（ａ）のカメラの撮像画面において、ジャム解除作業を行うための説明等のメッセージ情報を並べて表示することができる。また、図４（ｂ）の操作情報画面及び図４（ｃ）の分割画面において、ジャム解除作業を行うための説明等のメッセージ情報を並べて表示することができる。
【００７５】
ステップＳ４にて、シート検知センサー６１によるジャム検知が解除されたと判断すると、ステップＳ５にて、カメラ６２の撮像内容の表示を終了してもよいし、より確実なジャムの解除作業を行うため、ジャム検知の解除終了後もカメラ６２の撮像内容の表示を続けてもよい。なお、ジャム検知の解除終了後も表示を続ける場合、ユーザーがジャムの解除作業が確実に行えたことを確認した後、スイッチなどの操作手段（図示せず）を操作することにより（ステップＳ５のＹ）、カメラ６２の撮像内容の表示を終了することができる。これにより、ユーザーが無理やり用紙を引っ張り、ちぎれて残った用紙片をカメラ６２の撮像内容の表示により認識し、その用紙片の除去することをより確実に行うことができる。
【００７６】
そして、図４（ｂ）又は図４（ｃ）の画面で「次へ」ボタンβが操作されることで、次の手順の画面へ移行することができる。
【００７７】
ここで、ジャム発生場所が複数あり、複数のカメラ６０ａ，６２ｂ，…にてジャムの複数箇所の映像をそれぞれ撮影する場合は、複数のカメラ６０ａ，６２ｂ，…からのすべての映像を画像分割により表示してもよい。また、一映像又は複数映像中のいくつかの映像を選択的に表示することもできる。この場合は、スイッチなどの切替手段α２により他の映像の表示を選択することができる。
【００７８】
図５は、トラブル（異常状態）の発生箇所が複数存在する場合の表示部４ｂに表示される表示画面の一例を示す図である。
【００７９】
第２実施形態のデジタル複合機１において、撮影部６２が複数のカメラ６０ａ，６２ｂ，…からなっている場合、機器制御部８は、複数のカメラ６０ａ，６２ｂ，…によってそれぞれ撮影された複数箇所の映像を同時に（ここでは画面分割により同時に）表示部４ｂにスイッチなどの選択手段γ１，γ２のユーザーによる入力操作により選択可能に表示させ（図５（ａ）参照）、ユーザーによって選択された映像のジャム発生箇所に対応するガイダンス情報を表示部４ｂに表示させてもよい（図５（ｂ）参照）。こうすることで、複数のカメラ６０ａ，６２ｂ，…からの映像からユーザーの所望のガイダンス情報を迅速、且つ、簡単に表示部４ｂに表示することができ、それだけユーザーに対してジャム解除作業の作業性を向上させることができ、ひいては該解除作業をさらに確実に行わせることができる。
【００８０】
この場合、機器制御部８は、ユーザーによって選択された映像のジャム発生箇所に対応するガイダンス情報を表示する操作情報画面（図５（ｂ）参照）と、ユーザーによって選択された映像及びそのジャム発生箇所に対応するガイダンス情報を同時に表示する分割画面（図５（ｃ）参照）とを切替スイッチなどの切替手段α２のユーザーによる入力操作により切替可能に表示部４ｂに表示させるように構成されていてもよい。こうすることで、前記操作情報画面と前記分割画面とを必要に応じて切り替えることが可能となる。例えば、図５（ｂ）の操作情報画面を優先的に表示部４ｂに表示し、切替手段α２で図５（ｃ）の分割画面を表示部４ｂに切替可能に表示してもよい。
【００８１】
即ち、トラブルが複数発生している箇所をユーザーが一覧画面（画面分割）で確認した後に（図５（ａ）参照）、該複数の発生箇所のうち、トラブルの解除作業を行いたい箇所における所望の解除作業の処理手順（例えば映像Ａの手順）がユーザーによって選択されることで、該選択された箇所における解除作業の処理手順のガイダンス情報の画面を表示することができる。このとき、選択された箇所における解除作業のガイダンス情報の操作情報画面（図５（ｂ）参照）と、選択された箇所の映像及びそのガイダンス情報の分割画面（図５（ｃ）参照）とを切替手段α２で表示部４ｂに切替可能に表示することができる。なお、図５（ａ）のカメラの撮像画面において、ジャム解除作業を行うための説明等のメッセージ情報を並べて表示することができる。また、図５（ｂ）の操作情報画面及び図５（ｃ）の分割画面において、ジャム解除作業を行うための説明等のメッセージ情報を並べて表示することができる。
【００８２】
そして、図５（ｂ）又は図５（ｃ）の画面で「次へ」ボタンβが操作されることで、映像Ｂの手順の画面へ移行することができる。
【００８３】
なお、本発明は上述した実施形態に限定されず、本発明の要旨を逸脱しない範囲内で各種の変形、修正が可能であるのは勿論である。
【図面の簡単な説明】
【００８４】
【図１】本発明に係る画像形成装置の一実施形態であるデジタル複合機の概略構成を示すブロック図である。
【図２】図１に示すデジタル複合機の操作部を示す平面図である。
【図３】第１及び第２実施形態のデジタル複合機における機器制御部の処理フローの一例を示すフローチャートである。
【図４】シートのジャムが発生したときに表示部に表示される表示画面の表示内容の一例を示す図であって、図（ａ）は、シート検知センサーによりジャムを検知したときに、カメラにより撮影されたジャム発生箇所の映像の表示例を示す図であり、図（ｂ）は、ジャム解除作業の操作情報の表示例を示す図であり、図（ｃ）は、カメラからの映像及び操作情報を画面分割により同時に表示した表示例を示す図である。
【図５】トラブル（異常状態）の発生箇所が複数存在する場合の表示部に表示される表示画面の一例を示す図である。図（ａ）は、トラブルが複数発生している箇所の映像を一覧画面（画面分割）で表示した表示例を示す図であり、図（ｂ）は、選択された箇所における解除作業の処理手順の表示例を示す図であり、図（ｃ）は、選択された箇所の映像及びその処理手順を画面分割により同時に表示した表示例を示す図である。
【符号の説明】
【００８５】
１        デジタル複合機（画像形成装置の一例）
４ｂ      表示部
６        画像形成部
８        機器制御部（表示制御部の一例）
３０      シート搬送路
６１      シート検知センサー（検知部の一例）
６２      カメラ（撮影部の一例）
６３      照明部
【図１】
2009143141.tif 000003
【図２】
2009143141.tif 000004
【図３】
2009143141.tif 000005
【図４】
2009143141.tif 000006
【図５】
2009143141.tif 000007