(57)【要約】【課題】  本発明では、当該ナビゲーション装置の利用者による評価に基づいた最適なサービスを提案するナビゲーション装置、ナビゲーションシステムを提供することを目的とする。【解決手段】  本発明に係るナビゲーション装置は、運転者に対して行う経路案内の目的地に関する情報である旅行プラン情報を記憶した記憶装置を有するナビゲーション装置であって、旅行プラン情報に基づく経路案内を行う経路案内手段と、経路案内手段による経路案内が終了した後、該旅行プラン情報に満足したか否かの評価に関する情報を取得する評価取得手段と、を有することを特徴とする。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
運転者に対して行う経路案内の目的地に関する情報である旅行プラン情報を記憶した記憶装置を有するナビゲーション装置であって、
前記旅行プラン情報に基づく経路案内を行う経路案内手段と、
前記経路案内手段による前記経路案内が終了した後、前記旅行プラン情報に満足したか否かの評価に関する情報を取得する評価取得手段と、を有することを特徴とするナビゲーション装置。
【請求項２】
前記運転者に対し、前記旅行プラン情報を提示する旅行プラン提示手段を有し、
前記経路案内手段は、前記旅行プラン提示手段により提示された前記旅行プラン情報の中から、前記運転者が選択した前記旅行プラン情報に基づく経路案内を行うことを特徴とする請求項１に記載のナビゲーション装置。
【請求項３】
前記旅行プラン提示手段は、前記評価取得手段により取得された前記評価の高い前記旅行プラン情報を優先して提示することを特徴とする請求項２に記載のナビゲーション装置。
【請求項４】
前記旅行プラン情報は、旅行者の旅行目的に関する情報を含み、
前記運転者が入力した前記旅行目的に関する情報を受け付ける旅行目的受付手段を有し、
前記旅行プラン提示手段は、前記旅行目的受付手段により受け付けられた前記旅行目的に関する情報に対応する前記旅行プラン情報であって、前記評価取得手段により取得された前記評価の高い前記旅行プラン情報を優先して提示することを特徴とする請求項２又は３に記載のナビゲーション装置。
【請求項５】
請求項１乃至４のいずれか一に記載のナビゲーション装置と、
前記旅行プラン情報を作成する旅行プラン作成手段と前記旅行プラン情報を前記ナビゲーション装置に通知する旅行プラン通知手段とを有する旅行プラン提供サーバと、を備えることを特徴とするナビゲーションシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ナビゲーション装置に関するものであり、運転者から旅行プランの評価を取得して、今後の旅行プランの作成等に活用する技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
利用者の要望に合わせて旅行プランを作成し、ルート案内を行う技術や、観光施設近傍では施設情報を提供する技術が公開されている（特許文献１）。
【特許文献１】特開２００２−１６９８６４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、上記技術においては、旅行プランの終了後に利用者から当該旅行プランの評価を効果的に取得する手段が無く、サービス提供者が旅行プランやサービスの改善を行うことが困難であるという問題点があった。
【０００４】
そこで、本発明では、上記問題点に鑑み、当該ナビゲーション装置の利用者による評価に基づいた最適なサービスを提案するナビゲーション装置、ナビゲーションシステムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明に係るナビゲーション装置は、運転者に対して行う経路案内の目的地に関する情報である旅行プラン情報を記憶した記憶装置を有するナビゲーション装置であって、旅行プラン情報に基づく経路案内を行う経路案内手段と、経路案内手段による経路案内が終了した後、該旅行プラン情報に満足したか否かの評価に関する情報を取得する評価取得手段と、を有することを特徴とする。
【０００６】
また、本発明に係るナビゲーション装置の一形態では、運転者に対し、旅行プラン情報を提示する旅行プラン提示手段を有し、経路案内手段は、旅行プラン提示手段により提示された旅行プラン情報の中から、運転者が選択した旅行プラン情報に基づく経路案内を行うことを特徴とする。
【０００７】
また、本発明に係るナビゲーション装置の一形態では、旅行プラン提示手段は、評価取得手段により取得された評価の高い旅行プラン情報を優先して提示することを特徴とする。
【０００８】
また、本発明に係るナビゲーション装置の一形態では、旅行プラン情報は、旅行者の旅行目的に関する情報を含み、運転者が入力した前記旅行目的に関する情報を受け付ける旅行目的受付手段を有し、旅行プラン提示手段は、旅行目的受付手段により受け付けられた旅行目的に関する情報に対応する旅行プラン情報であって、評価取得手段により取得された評価の高い旅行プラン情報を優先して提示することを特徴とする。
【０００９】
一方、本発明に係るナビゲーションシステムでは、上記のナビゲーション装置と、旅行プラン情報を作成する旅行プラン作成手段と旅行プラン情報をナビゲーション装置に通知する旅行プラン通知手段とを有する旅行プラン提供サーバと、を備えることを特徴とする。
【００１０】
従って、本発明では、当該ナビゲーション装置の利用者による評価に基づいた最適なサービスを提案するナビゲーション装置、ナビゲーションシステムを提供することができる。
【発明の効果】
【００１１】
本発明では、当該ナビゲーション装置の利用者による評価に基づいた最適なサービスを提案するナビゲーション装置、ナビゲーションシステムを提供することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１２】
図面を参照しながら、本発明を実施するための最良の形態について説明する。
【００１３】
（本実施の形態に係るナビゲーションシステムの動作原理）
図１〜図７を用いて、本実施の形態に係るナビゲーションシステムの動作原理を説明する。図１は、本実施の形態に係るナビゲーションシステム６００の概要を説明する図である。
【００１４】
図１で示すようにナビゲーションシステム６００は、車両５００に搭載されているナビゲーション装置１００と旅行プラン提供サーバ３００と評価集計サーバ４００とから構成される。そして、ナビゲーション装置１００と旅行プラン提供サーバ３００とは、無線通信ネットワークで接続され、この無線通信ネットワークを介してデータの送受信を行う。同様に、ナビゲーション装置１００と評価集計サーバ４００とは無線通信ネットワークで接続され、この無線通信ネットワークを介してデータの送受信を行う。
【００１５】
また、ナビゲーションシステム６００の他形態では、ナビゲーション装置１００と旅行プラン提供サーバ３００とのデータの授受は、ＳＤカード等の記録媒体を介して行う形態としても良い。同様に、ナビゲーション装置１００と評価集計サーバ４００とのデータの授受も上記記録媒体を介して行う形態としても良い。
【００１６】
ここで、ナビゲーションシステム６００は、車両５００の運転者５１０に予め登録された旅行プランを提案するシステムである。ナビゲーション装置１００は、運転者５１０に提案した旅行プランの中から、運転者５１０が選択した旅行プランに従って、経由地及び目的地までの経路案内を行う。
【００１７】
そして、この経路案内が終了した時点で、運転者５１０へ提供した旅行プランに対する評価をアンケート形式で収集する。その後、ナビゲーション装置１００は、他の利用者である運転者５１０に対して旅行プランを提案する際に、この評価を参考にして提案を行う。例えば、評価が高かった旅行プランを優先して運転者５１０に提案するようにする。
こうして、ナビゲーションシステム６００は、利用者の評価を効果的に収集し、旅行プランの提供にあたり、サービスの改善を図るシステムを実現する。
【００１８】
ここで図２は、本実施の形態に係るナビゲーションシステム６００の動作原理を説明する図である。図２で示すように、ナビゲーションシステム６００は、ナビゲーション装置１００、旅行プラン提供サーバ３００、評価集計サーバ４００を有する。始めにナビゲーション装置１００の動作原理を説明する。
【００１９】
ナビゲーション装置１００は、旅行プラン作成手段１１０、旅行目的受付手段１２０、旅行プラン提示手段１３０、経路案内手段１４０、評価取得手段１５０、評価送信手段１６０、集計結果受信手段１７０、旅行プラン受信手段１８０、記憶装置２４０、表示装置２６０を有する。
【００２０】
記憶装置２４０は、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ  Ｄｉｓｃ  Ｄｒｉｖｅ）等の大容量の記憶装置である。記憶装置２４０には、地図情報２４２、旅行プラン情報２４４、評価情報２４６が記憶されている。
【００２１】
ここで、地図情報２４２は、ナビゲーション装置１００において運転者５１０へ経路案内を行う場合に使用する地図に関する情報である。
また、旅行プラン情報２４４は、運転者５１０に提案する旅行プランに関する情報であり、車両５００を使用した旅行の最終的な到着地である目的地に関する情報と、この目的地に到着するまでに立ち寄る経由地に関する情報とを含んでいる。ここで目的地及び経由地は、場所であっても良く、施設であっても良い。また、旅行プラン情報２４４では、目的地は１つであり、経由地は１つであっても複数であっても良い。
【００２２】
図３は、旅行プラン情報２４４の一例を示す図である。例えば、図３で示すように、旅行プラン情報２４４は、目的地として「金閣寺」という情報と、第１番目の経由地として「○○」、第２番目の経由地として「△△」、第３番目の経由地として「□□」という情報と、旅行者の旅行目的として「寺社巡り」という情報とから構成される。
また、旅行プラン情報２４４は、観光情報や宿泊地情報、店舗情報を元に趣味や目的に合わせて作成され、記憶装置２４０には複数の旅行プラン情報２４４が記憶される。
【００２３】
評価情報２４６は、運転者５１０が旅行プランについて行った評価に関する情報である。例えば、上記のような「金閣寺」を目的地とする旅行プラン（例えば、「金閣寺コース」）について、１〜５の５段階の評価に関する情報である。
【００２４】
旅行プラン作成手段１１０は、上記のような旅行プラン情報２４４を作成する。ここで、旅行プラン情報２４４の作成は、ナビゲーション装置１００で行う形態としても良く、後述するように旅行プラン提供サーバ３００で作成して、この作成した旅行プラン情報２４４をナビゲーション装置１００へ提供する形態としても良い。また、ナビゲーション装置１００とは独立した端末で作成した旅行プラン情報２４４を、ナビゲーション装置１００へ提供する形態としても良い。
【００２５】
旅行目的受付手段１２０は、運転者５１０から旅行目的に関する情報を受け付ける。例えば、旅行目的受付手段１２０は、旅行プラン情報２４４の一部である旅行目的に関する情報を表示装置２６０に表示し、この表示した中から運転者５１０が選択した旅行目的に関する情報を受け付ける形態としても良い。
ここで図４は、旅行目的受付手段１２０の処理の一例を示す図である。図４で示すように、旅行目的受付手段１２０は、表示装置２６０に旅行目的に関する情報である「寺社巡り」「ショッピング」「食事」「ドライブ」を表示する。そして、運転者５１０が表示装置２６０上の希望する旅行目的の画面表示に触れることで当該旅行目的の選択をすると、旅行目的受付手段１２０は、その選択された旅行目的に関する情報を受け付ける。
【００２６】
旅行プラン提示手段１３０は、運転者５１０へ旅行プラン情報２４４を提示して、提示したものの中から運転者５１０が選択した旅行プラン情報２４４を受け付ける。例えば、旅行プラン提示手段１３０は、表示装置２６０へ旅行プラン情報２４４を表示し、この表示した中から旅行プランを選択するよう運転者５１０に促す。そして、旅行プラン提示手段１３０は、運転者５１０が選択した旅行プラン情報２４４を受け付ける。
【００２７】
ここで図５は、旅行プラン提示手段１３０の処理の一例を示す図である。図５で示すように、旅行プラン提示手段１３０は、表示装置２６０に旅行プラン「金閣寺コース」「東大寺コース」「平等院コース」「清水寺コース」を表示する。そして、運転者５１０が表示装置２６０上の希望する旅行プランの画面表示に触れることで当該旅行プランの選択をすると、旅行プラン提示手段１３０は、その選択された旅行プラン情報２４４を受け付ける。
また、旅行プラン提示手段１３０は、旅行目的受付手段１２０により受け付けられた旅行目的に関する情報に対応した旅行プラン情報２４４を提示する形態としても良い。
【００２８】
また、旅行プラン提示手段１３０は、評価情報２４６に基づいて、旅行プラン情報２４４を提示する。例えば、旅行プラン提示手段１３０は、評価の高い旅行プラン情報２４４を優先して提示する。
さらに、旅行プラン提示手段１３０は、旅行目的受付手段１２０により受け付けられた旅行目的に関する情報に対応した旅行プラン情報２４４の中で、評価の高い旅行プラン情報２４４を優先して提示する。
【００２９】
経路案内手段１４０は、運転者５１０に対して、表示装置２６０へ目的地までの経路に関する地図を表示するなどして経路案内を行う。
また、経路案内手段１４０は、旅行プラン提示手段１３０により受け付けられた旅行プラン情報２４４と地図情報２４２とに基づいて、運転者５１０に対して、経由地を経由して、目的地に到着するまでの経路案内を行う。旅行プラン情報２４４には、図３で示すように経由地及び目的地について各点の情報が含まれるため、それら各点の情報と当該経由地及び目的地に関する地図情報２４２とを組み合わせることで、現在位置から各経由地を経由し、目的地に至るまでの経路を決定することができる。
【００３０】
また、経路案内手段１４０は、運転者５１０の希望に従い、経路案内の内容を変更することもできる。また、経路案内手段１４０は、地図情報２４２に登録した独自の地域環境情報に基づき、所定のガイド位置に近付いた場合に自動でガイド情報に関する音声と画像を通知することもできる。
【００３１】
評価取得手段１５０は、旅行プラン情報２４４に関する評価情報を取得する。例えば、評価取得手段１５０は、経路案内手段１４０による旅行プラン情報２４４に基づく経路案内が終了した後、当該旅行プラン情報２４４に関する評価情報を取得するためのアンケートに関する情報を表示装置２６０に表示し、当該アンケートへの回答を受け付けることで、旅行プラン情報２４４に関する評価情報２４６を取得する。
【００３２】
ここで図６は、評価取得手段１５０が受け付ける旅行プラン情報２４４に関する評価情報２４６の一例を示す図である。図６で示すように、評価取得手段１５０が受け付ける旅行プラン情報２４４の評価情報２４６は、旅行プラン及び旅行目的を特定する情報、ここでは「金閣寺コース」「寺社巡り」、旅行プラン情報２４４の全体に対する評価、各経由地及び目的地に対する評価、旅行目的に対する評価から構成される。図６で評価は１から５までの５段階評価となっているが、他の評価形態としても良い。また、定量的な評価だけでなく、定性的な評価を受け付ける形態としても良い。
評価取得手段１５０は、受け付けた旅行プラン情報２４４に関する評価情報２４６を記憶装置２４０に記憶する。
【００３３】
評価送信手段１６０は、評価取得手段１５０により受け付けた旅行プラン情報２４４に関する評価情報２４６を評価集計サーバ４００に通知する。ここで、評価送信手段１６０は、無線通信ネットワークを介して当該評価情報２４６を通知する形態としても良く、記録媒体を介して当該評価情報２４６を通知する形態としても良い。
【００３４】
集計結果受信手段１７０は、評価集計サーバ４００により旅行プラン情報２４４に関する評価情報２４６が集計された結果を取得する。ここで、集計結果受信手段１７０は、無線通信ネットワークを介して当該集計結果を取得する形態としても良いし、記録媒体を介して当該集計結果を取得する形態としても良い。
【００３５】
ここで、図７は、集計結果受信手段１７０が取得する集計結果の一例を示す図である。図７で示すように、集計結果受信手段１７０が取得する集計結果は、各コースについて、旅行プラン情報２４４の全体の評価、各経由地及び目的地の評価から構成され、また、旅行目的に関する情報の評価も含まれるものとする。図７で、各項目は１から５までの５段階評価となっているが、他の評価形態としても良い。
集計結果受信手段１７０は、取得した集計結果を評価情報２４６として記憶装置２４０に記憶する。
【００３６】
旅行プラン受信手段１８０は、後述するように旅行プラン提供サーバ３００で作成された旅行プラン情報２４４を取得する。旅行プラン受信手段１８０は、無線通信ネットワークを介して当該旅行プラン情報２４４を取得する形態としても良いし、記録媒体を介して当該旅行プラン情報２４４を取得する形態としても良い。
旅行プラン受信手段１８０は、取得した旅行プラン情報２４４を記憶装置２４０に記憶する。
【００３７】
次に、旅行プラン提供サーバ３００の動作原理について説明する。旅行プラン提供サーバ３００は、旅行プラン作成手段３１０、旅行プラン送信手段３２０を有する。
旅行プラン作成手段３１０は、前述したような旅行プラン情報２４４を作成する。
旅行プラン送信手段３２０は、旅行プラン作成手段３１０により作成された旅行プラン情報２４４を、ナビゲーション装置１００へ通知する。ここで、旅行プラン送信手段３２０は、無線通信ネットワークを介して当該旅行プラン情報２４４を通知する形態としても良いし、記録媒体を介して当該旅行プラン情報２４４を通知する形態としても良い。
【００３８】
次に、評価集計サーバ４００の動作原理について説明する。評価集計サーバ４００は、複数のナビゲーション装置１００から旅行プラン情報２４４に関する評価情報２４６を取得する。そして、評価集計サーバ４００は、取得した旅行プラン情報２４４に関する評価情報２４６を集計して、この集計した集計結果をナビゲーション装置１００へ通知する。ここで、評価集計サーバ４００は、無線通信ネットワークを介して集計結果を通知する形態としても良いし、記録媒体を介して集計結果を通知する形態としても良い。
【００３９】
以下、本実施の形態に係るナビゲーションシステム６００の処理の流れを説明する。はじめに、旅行プラン情報２４４を記憶装置２４０に登録（記憶）する処理に関して説明する。
旅行プラン作成手段１１０が旅行プラン情報２４４を作成して、記憶装置２４０に記憶する。または、旅行プラン作成手段３１０が旅行プラン情報２４４を作成して、旅行プラン送信手段３２０が当該旅行プラン情報２４４をナビゲーション装置１００へ通知し、それを旅行プラン受信手段１８０が取得した後、記憶装置２４０に記憶する。
【００４０】
次に、旅行プラン情報２４４に基づく経路案内の処理に関して説明する。
旅行目的受付手段１２０が運転者５１０の旅行目的に関する情報を受け付ける。例えば、旅行目的受付手段１２０は図４で示すような画面を表示装置２６０に表示し、運転者５１０へ旅行目的の選択を促し、運転者５１０の選択した旅行目的に関する情報を受け付ける。
旅行プラン提示手段１３０が、旅行目的受付手段１２０により受け付けた旅行目的に関する情報に対応した旅行プラン情報２４４であって、評価情報２４６に基づき評価の高い旅行プラン情報２４４を優先して提示する。
【００４１】
そして、旅行プラン提示手段１３０が、提示した旅行プラン情報２４４の中から運転者５１０が選択した旅行プラン情報２４４を受け付ける。
例えば、旅行プラン提示手段１３０は、図５で示すような画面を表示装置２６０に表示し、運転者５１０へ旅行プラン情報２４４の選択を促し、運転者５１０の選択した旅行プラン情報２４４を受け付ける。
【００４２】
そうすると、経路案内手段１４０が、旅行プラン提示手段１３０により受け付けられた旅行プラン情報２４４と地図情報２４２とに基づき経路案内を行う。例えば、図３で示すような旅行プラン情報２４４に対応する経路案内は、始めに現在位置から第１番目の経由地「○○」への経路案内を行い、次に第１番目の経由地「○○」から第２の経由地「△△」への経路案内を行い、さらに第２番目の経由地「△△」から第３の経由地「□□」への経路案内を行い、最後に第３番目の経由地「□□」から目的地「金閣寺」への経路案内を行う。
【００４３】
次に、旅行プラン情報２４４の評価を取得する処理について説明する。
評価取得手段１５０が、表示装置２６０へ旅行プラン情報２４４の評価を行うためのアンケートを表示し、運転者５１０が行った当該アンケートへの回答を取得する。例えば、評価取得手段１５０は、図６で示すような旅行プラン情報２４４に対する評価情報２４６を取得する。
【００４４】
そして、評価取得手段１５０が、取得した評価情報２４６を記憶装置２４０に記憶する。または、評価送信手段１６０が、評価取得手段１５０により取得された評価情報２４６を、評価集計サーバ４００に通知する。
【００４５】
評価集計サーバ４００は、複数のナビゲーション装置１００から取得した評価情報２４６を集計して、各ナビゲーション装置１００へ通知する。それに対応して、集計結果受信手段１７０が、評価集計サーバ４００から通知された評価情報２４６に関する集計結果を取得し、記憶装置２４０に評価情報２４６として記憶する。
上記のような処理を行うことで、利用者による評価に基づいた最適なサービスを提案するナビゲーション装置を提供することができる。
【００４６】
（本実施の形態に係るナビゲーション装置のハードウェア構成）
図８を用いて、本実施の形態に係るナビゲーション装置のハードウェア構成について説明する。図８は、本実施の形態に係るナビゲーション装置１００のハードウェア構成の一例を示す図である。
【００４７】
ナビゲーション装置１００は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）２１０、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ−Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）２２０、ＲＡＭ（Ｒａｍｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）２３０、ＨＤＤ２４０、通信Ｉ／Ｆ（ＩｎｔｅｒＦａｃｅ）２５０、表示装置２６０、スピーカ２７０、位置検出装置２８０、記録媒体Ｉ／Ｆ２９０を有する。
【００４８】
ＣＰＵ２１０は、ＲＯＭ２２０に記憶されたプログラムを実行する装置で、ＲＡＭ２３０に展開（ロード）されたデータを、プログラムの命令に従って演算処理し、ナビゲーション装置１００の全体を制御する。
ＲＯＭ２２０は、ＣＰＵ２１０が実行するプログラムやデータを記憶している。
ＲＡＭ２３０は、ＣＰＵ２１０でＲＯＭ２２０に記憶されたプログラムを実行する際に、実行するプログラムやデータが展開（ロード）され、演算の間、演算データを一時的に保持する。
【００４９】
ＨＤＤ２４０は、基本ソフトウェアであるＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ  Ｓｙｓｔｅｍ）、本実施の形態に係るアプリケーションプログラムや機能拡張用のプラグインなどを、関連するデータとともに記憶する装置である。
本実施の形態でＨＤＤ２４０には、地図情報２４２、旅行プラン情報２４４、評価情報２４６が記憶されている。
【００５０】
通信Ｉ／Ｆ２５０は、通信ネットワークを介して接続された他の通信制御機能を備えた周辺機器と情報（データ）のやり取りをするインタフェースである。本実施の形態では、無線通信ネットワークを通じて、旅行プラン提供サーバ３００や評価結果集計サーバ４００と、旅行プラン情報２４４、評価情報２４６の送受信を行う。
【００５１】
表示装置２６０は、ハードキーによるキースイッチとＬＣＤ（Ｌｉｑｕｉｄ  Ｃｒｙｓｔａｌ  Ｄｉｓｐｌａｙ）とから構成され、ナビゲーション装置１００が有する機能をユーザが利用する際や、各種設定を行う際などのユーザインタフェースとして機能する装置である。本実施の形態では、表示装置２６０には、経路案内に用いられる地図等が表示される。
【００５２】
スピーカ２７０は、電気信号を物理振動に変えて、音楽や音声などの音を生み出す装置である。本実施の形態では、運転者５１０に対して目的地又は経由地までの経路案内を行う場合に、表示装置２６０に表示される地図とリンクして、スピーカ２７０から音声による案内が流れる。
【００５３】
位置検出装置２８０は、車両５００の現在位置を測定する装置であり、移動距離を検出する車速センサ、移動方位を検出する角速度センサ、ＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ  Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ  Ｓｙｓｔｅｍ）レシーバ、位置計算用ＣＰＵ等で構成されている。
【００５４】
記録媒体Ｉ／Ｆ２９０は、ＳＤカードやＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ  Ｓｅｒｉａｌ  Ｂｕｓ）メモリ等の記録媒体を介したデータの授受を行うためのインタフェースである。本実施の形態では、記録媒体を介して、旅行プラン情報２４４、評価情報２４６に関するデータの授受を行う場合に当該インタフェースを用いる。
【００５５】
ナビゲーション装置１００の各手段は、ＣＰＵ２１０が、ＲＯＭ２２０又はＨＤＤ２４０に記憶された各手段に対応するプログラムを実行することにより実現される形態としても良いし、当該各手段に関する処理をハードウェアで実現する形態としても良い。
【００５６】
（本実施の形態に係る旅行プラン提供サーバ、評価集計サーバのハードウェア構成）
図９を用いて、本実施の形態に係る旅行プラン提供サーバ及び評価集計サーバのハードウェア構成について説明する。図９は、本実施の形態に係る旅行プラン提供サーバ３００及び評価集計サーバ４００のハードウェア構成の一例を示す図である。
旅行プラン提供サーバ３００及び評価集計サーバ４００は、ＣＰＵ３３０、ＲＯＭ３４０、ＲＡＭ３５０、ＨＤＤ３６０、通信Ｉ／Ｆ３７０、表示装置３８０、記録媒体Ｉ／Ｆ３９０を有する。
【００５７】
ＣＰＵ３３０は、ＲＯＭ３４０に記憶されたプログラムを実行する装置で、ＲＡＭ３５０に展開（ロード）されたデータを、プログラムの命令に従って演算処理し、旅行プラン提供サーバ３００及び評価集計サーバ４００の全体を制御する。
ＲＯＭ３４０は、ＣＰＵ３３０が実行するプログラムやデータを記憶している。
ＲＡＭ３５０は、ＣＰＵ３３０でＲＯＭ３４０に記憶されたプログラムを実行する際に、実行するプログラムやデータが展開（ロード）され、演算の間、演算データを一時的に保持する。
【００５８】
ＨＤＤ３６０は、基本ソフトウェアであるＯＳ、本実施の形態に係るアプリケーションプログラムや機能拡張用のプラグインなどを、関連するデータとともに記憶する装置である。
通信Ｉ／Ｆ３７０は、通信ネットワークを介して接続された他の通信制御機能を備えた周辺機器と情報（データ）のやり取りをするインタフェースである。本実施の形態では、無線通信ネットワークを通じて、ナビゲーション装置１００と、旅行プラン情報２４４、評価情報２４６の送受信を行う。
【００５９】
表示装置３８０は、ハードキーによるキースイッチとＬＣＤとから構成され、旅行プラン提供サーバ３００及び評価集計サーバ４００が有する機能をユーザが利用する際や、各種設定を行う際などのユーザインタフェースとして機能する装置である。
記録媒体Ｉ／Ｆ３９０は、ＳＤカードやＵＳＢメモリ等の記録媒体を介したデータの授受を行うためのインタフェースである。本実施の形態では、記録媒体を介して、旅行プラン情報２４４、評価情報２４６に関するデータの授受を行う場合に当該インタフェースを用いる。
【００６０】
旅行プラン提供サーバ３００及び評価集計サーバ４００の各手段及び処理は、ＣＰＵ３３０が、ＲＯＭ３４０又はＨＤＤ３６０に記憶された各手段及び処理に対応するプログラムを実行することにより実現される形態としても良いし、当該各手段及び処理をハードウェアで実現する形態としても良い。
【００６１】
（本実施の形態に係る旅行プラン情報の登録処理（１）について）
図１０を用いて、本実施の形態に係る旅行プラン情報の登録処理（１）について説明する。図１０は、本実施の形態に係る旅行プラン情報２４４の登録処理（１）の一例を示すフローチャートである。
旅行プランの登録処理（１）では、旅行プラン情報２４４の作成をナビゲーション装置１００で行うこととする。
【００６２】
Ｓ１０でナビゲーション装置１００が旅行プラン情報２４４の登録処理を開始する。
Ｓ１２で旅行プラン作成手段１１０が、図３で示すように「コース名」「経由地」「目的地」「旅行目的」を定め、旅行プラン情報２４４を作成する。
Ｓ１４で旅行プラン作成手段１１０が、作成した旅行プラン情報２４４をＨＤＤ２４０に記憶する。
Ｓ１６でナビゲーション装置１００が旅行プラン情報２４４の登録処理を終了する。
【００６３】
（本実施の形態に係る旅行プラン情報の登録処理（２）について）
図１１を用いて、本実施の形態に係る旅行プラン情報の登録処理（２）について説明する。図１１は、本実施の形態に係る旅行プラン情報２４４の登録処理（２）の一例を示すフローチャートである。
旅行プランの登録処理（２）では、旅行プラン情報２４４の作成を旅行プラン提供サーバ３００で行い、それをナビゲーション装置１００でＨＤＤ２４０に記憶させる処理について説明する。また、本説明では、旅行プラン提供サーバ３００で作成された旅行プラン情報２４４は、無線通信ネットワークを介して、ナビゲーション装置１００へ通知されるものとするが、ＳＤカード等の記録媒体を介して当該情報の授受が行われる形態でも良い。
【００６４】
Ｓ２０で旅行プラン提供サーバ３００及びナビゲーション装置１００が、旅行プラン情報２４４の登録処理を開始する。
Ｓ２２で旅行プラン作成手段３１０が、図３で示すように「コース名」「経由地」「目的地」「旅行目的」を定め、旅行プラン情報２４４を作成する。
Ｓ２４で旅行プラン送信手段３２０が、旅行プラン作成手段３１０により作成された旅行プラン情報２４４を、無線通信ネットワークを介して、ナビゲーション装置１００へ通知する。
【００６５】
Ｓ２６で旅行プラン受信手段１８０が、旅行プラン送信手段３２０により通知された旅行プラン情報２４４を取得する。
Ｓ２８で旅行プラン受信手段１８０が、取得した旅行プラン情報２４４をＨＤＤ２４０に記憶する。
Ｓ３０で旅行プラン提供サーバ３００及びナビゲーション装置１００が、旅行プラン情報２４４の登録処理を終了する。
【００６６】
（本実施の形態に係る旅行プラン情報に基づく経路案内処理について）
図１２を用いて、本実施の形態に係る旅行プラン情報に基づく経路案内処理について説明する。図１２は、本実施の形態に係る旅行プラン情報２４４に基づく経路案内処理の一例を示すフローチャートである。
ここでは、運転者５１０の選択した旅行目的に対応する旅行プラン情報２４４を表示装置２６０に表示して、その中から運転者５１０に旅行プラン情報２４４の選択を促す形態について説明する。
【００６７】
Ｓ４０でナビゲーション装置１００が経路案内処理を開始する。
Ｓ４２で旅行目的受付手段１２０が、図４で示すような画面を表示装置２６０へ表示して、運転者５１０に旅行目的の選択を促す。運転者５１０が希望する旅行目的の画面表示に触れると、その触れられた画面表示に対応する旅行目的が選択されるが、ここでは運転者５１０は旅行目的として「寺社巡り」を選択したものとする。
そして、Ｓ４２で旅行目的受付手段１２０が、運転者５１０の選択した旅行目的「寺社巡り」に関する情報を受け付ける。
【００６８】
Ｓ４４で旅行プラン提示手段１３０が、図５で示すように、旅行目的受付手段１２０により受け付けられた旅行目的「寺社巡り」に関する情報に対応する旅行プラン情報２４４であって、評価情報２４６に基づき評価の高い旅行プラン情報２４４を優先して表示装置２６０に表示する。運転者５１０が希望する旅行プランの画面表示に触れると、その触れられた画面表示に対応する旅行プラン情報２４４が選択されるが、ここでは運転者５１０は旅行プランとして「金閣寺コース」を選択したものとする。
そして、Ｓ４４で旅行プラン提示手段１３０が、運転者５１０が選択した旅行プラン情報２４４である「金閣寺コース」を受け付ける。
【００６９】
Ｓ４６で経路案内手段１４０が、旅行プラン提示手段１３０により受け付けられた旅行プラン情報２４４、つまり、図３で示すような「金閣寺コース」に係る旅行プラン情報２４４と地図情報２４２と位置検出装置２８０が検出する車両５００の現在位置情報とに基づき、現在位置から出発し、経由地１、経由地２、及び経由地３を経由して、目的地である金閣寺に到着するまでの経路を案内する。
【００７０】
このとき、経路案内手段１４０は、自車位置とその周辺の地図情報２４２とを表示装置２６０に表示すると共に、スピーカ２７０から音声案内を行いながら、目的地までの経路案内を行う。
Ｓ４８で車両５００が目的地である金閣寺に到着すると、ナビゲーション装置１００が経路案内処理を終了する。
上記のような処理を行うことで、利用者の旅行プランへの評価を適切に反映させたかたちで、当該旅行プランの提供サービスを行うことができる。
【００７１】
（本実施の形態に係る旅行プラン情報に関する評価情報を取得する処理（１）について）
図１３を用いて、本実施の形態に係る旅行プラン情報に関する評価情報を取得する処理（１）について説明する。図１３は、本実施の形態に係る旅行プラン情報２４４に関する評価情報２４６を取得する処理（１）の一例を示すフローチャートである。
ここでは、運転者５１０から取得した旅行プランに関する評価情報２４６を評価集計サーバ４００へ転送することなく、ＨＤＤ２４０に記録する、つまり、車両５００で得られた評価情報２４６は当該車両５００でのみ利用する形態について説明する。
【００７２】
Ｓ５０でナビゲーション装置１００が旅行プラン情報２４４に関する評価情報２４６を取得する処理を開始する。
Ｓ５２で評価取得手段１５０が、旅行プラン情報２４４に関する評価情報２４６を取得するためのアンケート情報を表示装置２６０に表示する。そして、運転者５１０は表示装置２６０に表示されたアンケートに回答する。
【００７３】
Ｓ５４で評価取得手段１５０が、運転者５１０が回答した旅行プラン情報２４４に関する評価情報２４６を取得する。具体的には、評価取得手段１５０が、図６で示すような「コース名：金閣寺コース」「旅行目的：寺社巡り」「プラン全体、経由地、目的地、及び旅行目的に関する５段階評価値」で表される評価情報２４６を取得する。
【００７４】
Ｓ５６で評価取得手段１５０が、取得した評価情報２４６をＨＤＤ２４０に記憶する。当該評価情報２４６は、同一項目に対する評価値の平均値を算出するなどして、今後の旅行プラン提示手段１３０による処理等で利用される。
Ｓ５８でナビゲーション装置１００が旅行プラン情報２４４に関する評価情報２４６を取得する処理を終了する。
上記のような処理を行うことで、運転者の旅行プランに対する評価を適切に取得し、旅行プランの提供サービスを充実させるために活かすことができる。
【００７５】
（本実施の形態に係る旅行プラン情報に関する評価情報を取得する処理（２）について）
図１４を用いて、本実施の形態に係る旅行プラン情報に関する評価情報を取得する処理（２）について説明する。図１４は、本実施の形態に係る旅行プラン情報２４４に関する評価情報２４６を取得する処理（２）の一例を示すフローチャートである。
ここでは、運転者５１０から取得した旅行プランに関する評価情報２４６を評価集計サーバへ転送する。そして、評価集計サーバ４００が、複数のナビゲーション装置１００から取得した評価情報２４６を集計して、各ナビゲーション装置１００へその集計した評価情報２４６を通知する形態について説明する。
【００７６】
また、本説明では、ナビゲーション装置１００と評価集計サーバとの間で行われる評価情報２４６の授受は、無線通信ネットワークを介して行われるものとするが、ＳＤカード等の記録媒体を介して当該情報の授受が行われる形態でも良い。
【００７７】
Ｓ６０でナビゲーション装置１００と評価集計サーバ４００とが旅行プラン情報２４４に関する評価情報２４６を取得する処理を開始する。
Ｓ６２で評価取得手段１５０が、旅行プラン情報２４４に関する評価情報２４６を取得するためのアンケート情報を表示装置２６０に表示する。そして、運転者５１０は表示装置２６０に表示されたアンケートに回答する。
【００７８】
Ｓ６４で評価取得手段１５０が、運転者５１０が回答した旅行プラン情報２４４に関する評価情報２４６を取得する。具体的には、評価取得手段１５０が、図６で示すような「コース名：金閣寺コース」「旅行目的：寺社巡り」「プラン全体、経由地、目的地、及び旅行目的に関する５段階評価値」で表される評価情報２４６を取得する。
【００７９】
Ｓ６６で評価送信手段１６０が、評価取得手段１５０により取得された評価情報２４６を、無線通信ネットワークを介して、評価集計サーバ４００へ通知する。
Ｓ６８で評価集計サーバ４００が、ナビゲーション装置１００より通知された評価情報２４６を取得する。ここでは、複数のナビゲーション装置１００から評価情報２４６が通知される。
【００８０】
Ｓ６８で評価集計サーバ４００が、取得した全ての評価情報２４６を集計する。例えば、評価集計サーバ４００は、評価情報２４２の同一項目に対する評価値の平均値を算出する。
Ｓ７０で評価集計サーバ４００が、集計した評価情報２４６を、無線通信ネットワークを介して、ナビゲーション装置１００へ通知する。
Ｓ７２で集計結果受信手段１７０が、評価集計サーバ４００から通知された評価情報２４６の集計結果を取得する。集計結果受信手段１７０が取得した集計結果は、例えば、図７で示すように、全てのコース（旅行プラン）に関する経由地、目的地等の評価が含まれている。
【００８１】
Ｓ７４で集計結果受信手段１７０が、取得した集計結果を、ＨＤＤ２４０に評価情報２４６として記憶する。当該評価情報２４６は、今後の旅行プラン提示手段１３０による処理等で利用される。
Ｓ７６でナビゲーション装置１００及び評価集計サーバ４００が旅行プラン情報２４４に関する評価情報２４６を取得する処理を終了する。
上記のような処理を行うことで、多数の運転者が行った旅行プランに対する評価を適切に取得し、旅行プランの提供サービスを充実させるために活かすことができる。さらに、多数の運転者から旅行プランに関する評価情報を取得できるため、集計結果の信頼性を高めることができる。
【００８２】
（総括）
本発明では、当該ナビゲーション装置の利用者による評価に基づいた最適なサービスを提案するナビゲーション装置、ナビゲーションシステムを提供することができる。
以上、本発明の実施の形態について詳述したが、本発明は係る特定の実施の形態に限定されるものではなく、特許請求の範囲に記載された本発明の要旨の範囲において、種々の変形・変更が可能である。
【図面の簡単な説明】
【００８３】
【図１】本実施の形態に係るナビゲーションシステムの概要を説明する図である。
【図２】本実施の形態に係るナビゲーションシステムの動作原理を説明する図である。
【図３】本実施の形態に係る旅行プラン情報の一例を示す図である。
【図４】本実施の形態に係る運転者に旅行目的を選択させるための画面の一例を示す図である。
【図５】本実施の形態に係る運転者に旅行プランを選択させるための画面の一例を示す図である。
【図６】本実施の形態に係る旅行プランに対する評価の一例を示す図である。
【図７】本実施の形態に係る旅行プランに対する評価の集計結果の一例を示す図である。
【図８】本実施の形態に係るナビゲーション装置のハードウェア構成の一例を示す図である。
【図９】本実施の形態に係る旅行プラン提供サーバ及び評価集計サーバのハードウェア構成の一例を示すための図である。
【図１０】本実施の形態に係る旅行プランの作成処理（１）を示すフローチャートである。
【図１１】本実施の形態に係る旅行プランの作成処理（２）を示すフローチャートである。
【図１２】本実施の形態に係る経路案内処理を示すフローチャートである。
【図１３】本実施の形態に係る旅行プランに関する評価を取得する処理（１）を示すフローチャートである。
【図１４】本実施の形態に係る旅行プランに関する評価を取得する処理（２）を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００８４】
１００  ナビゲーション装置
１１０  旅行プラン作成手段
１２０  旅行目的受付手段
１３０  旅行プラン提示手段
１４０  経路案内手段
１５０  評価取得手段
１６０  評価送信手段
１７０  集計結果受信手段
１８０  旅行プラン受信手段
２１０、３３０  ＣＰＵ
２２０、３４０  ＲＯＭ
２３０、３５０  ＲＡＭ
２４０、３６０  ＨＤＤ
２４２  地図情報
２４４  旅行プラン情報
２４６  評価情報
２５０、３７０  通信Ｉ／Ｆ
２６０、３８０  表示装置
２７０  スピーカ
２８０  位置検出装置
２９０、３９０  記録媒体Ｉ／Ｆ
３００  旅行プラン提供サーバ
４００  評価集計サーバ
５００  車両
５１０  運転者
【図１】
2009258026.tif 000003
【図２】
2009258026.tif 000004
【図３】
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【図４】
2009258026.tif 000006
【図５】
2009258026.tif 000007
【図６】
2009258026.tif 000008
【図７】
2009258026.tif 000009
【図８】
2009258026.tif 000010
【図９】
2009258026.tif 000011
【図１０】
2009258026.tif 000012
【図１１】
2009258026.tif 000013
【図１２】
2009258026.tif 000014
【図１３】
2009258026.tif 000015
【図１４】
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