(57)【要約】      （修正有）【課題】ユーザからの会員リクエスト情報と複数のゴルフ場運営者からのゴルフ場情報をマッチングさせるゴルフ場予約システムを提供する。【解決手段】ゴルフ場運営者の端末と、ゴルフ場を予約したいユーザの端末と、管理サーバとからなるゴルフ場予約システムにおいて、管理サーバは、会員の会員情報を登録会員データベースに、ゴルフ場情報を登録情報データベースに保存し、会員が端末から当該サイトにアクセスすると、管理サーバは、会員の端末に予約希望条件を表示し、会員が希望地域を含む各種の予約希望条件を端末上から登録し、会員の希望条件を満たすゴルフ場情報を登録しているゴルフ場運営者の端末に、この会員予約希望条件を表示する。ゴルフ場運営者が会員の予約希望条件を受付ける場合、管理サーバは、ゴルフ場運営者の端末上から会員の端末へ予約受付情報を送信し、会員の端末にゴルフ場からの予約受付情報を表示させるシステムを提供する。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ケータイを含む複数の端末と、前記複数の端末の各々と通信ネットワークを介して接続する管理サーバを有するゴルフ場予約システムであり、前記管理サーバがユーザの希望条件を登録する予約希望条件登録手段と、ゴルフ場運営者が手持ちのゴルフコースを登録するゴルフ場情報登録手段とを備えたことを特徴とするゴルフ場予約システム。
【請求項２】
前記管理サーバが、前記会員からの予約希望条件に該当する登録済みの前記ゴルフ場情報を抽出する該当ゴルフ場情報抽出手段と、前記該当ゴルフ場情報を登録した運営者の端末へ該当会員の予約希望条件を送信する該当会員予約希望条件配信手段と、前記ゴルフ場運営者の端末に前記会員予約希望条件を閲覧可能にさせる該当会員予約希望条件表示手段とを備えたことを特徴とする、請求項１記載のゴルフ場予約システム。
【請求項３】
前記会員からの予約希望条件を前記ゴルフ場運営者が受付ける場合、前記管理サーバが、前記該当ゴルフ場運営者の端末上から、ワンクリックで前記会員の端末へ予約受付情報を送信する予約受付情報送信手段と、前記会員の端末に前記ゴルフ場運営者からの予約受付情報を告知する予約受付情報告知手段と、前記会員が前記予約受付情報告知面上からワンクリックで他のゴルフ場運営者からの返信を停止させる予約受付返信停止手段とを備えたことを特徴とする、請求項１、２記載のゴルフ場予約システム。
【請求項４】
前記予約希望条件に、ゴルフプレーを希望する地域、プレー人数、希望金額、上限金額、プレー日、スタート時間、直前キャンセル情報受信、その他の希望条件を含むことを特徴とする、請求項１記載のゴルフ場予約システム。
【請求項５】
前記ゴルフ場登録情報に、ゴルフ場の住所、ゴルフ場名、電話番号を確認、予約受付担当者名、予約受付メールアドレス、予約受付最低料金、希望ユーザＩＤ、パスワードを含むことを特徴とする、請求項１記載のゴルフ場予約システム。
【請求項６】
前記管理サーバが、前記会員、前記ゴルフ場運営者ともに前記ケータイを含む端末上から、随時、予約受付最低料金設定を含む登録情報を変更、更新できる登録情報変更更新手段を備えたことを特徴とする、請求項１、２、３、４、５記載のゴルフ場予約システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】本発明は、通信ネットワークで結ばれたユーザ、およびゴルフ場運営者のケータイ等のモバイルを含む端末間で、管理サーバがユーザの端末から選択入力された日時、料金等を含む予約希望条件と、ゴルフ場運営者の端末から選択入力されたゴルフコースの住所、予約受付最低料金を含むゴルフ場情報とを管理し、ユーザからの会員リクエスト情報と複数のゴルフ場運営者からのゴルフ場情報をマッチングさせるゴルフ場予約システムに関する。
【背景技術】
【０００２】従来、ゴルフ場の予約方法は、電話やインターネットネットを介しユーザが予約希望条件を提示し、その条件に見合ったゴルフ場が見つかった時に予約へと進むプロセスが最も一般的であった。【０００３】さらにインターネットを介してユーザが予約希望条件を予め登録し、ユーザが希望するサービスを提供する複数の業者から情報提供されるシステムとしては、航空券の予約検索システム等が知られている。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】然し乍ら従来のゴルフ場の予約方法では、ユーザが予約希望条件に見合うゴルフ場を予約するためには、一件一件、インターネットや電話を介して各ゴルフ場に個別にコンタクトし、条件が合わなければ、さらに別のゴルフ場に連絡しなければならず、さらに直前予約、あるいは直前キャンセルを埋められるようなシステムは存在しなかった。【０００５】予約希望条件を満たす複数のサービス提供者が一度のプロセスで捜せる、航空券等の予約検索システムにおいても、ユーザの希望条件は一旦エージェントを介して複数のサービス提供者に送信され、該当情報のユーザへの提供も、ユーザの予約希望条件に該当する情報が業者から送信されるのを待って、エージェントを介して情報が提供されるため、ユーザが希望条件を満たす該当ゴルフ場情報を入手するまでには、ある程度時間的なギャップが生じることが多かった。【０００６】本発明は上記のような課題に鑑み、通信ネットワークで結ばれたケータイ等のモバイルを含む端末を利用するユーザ、およびゴルフ場運営者が、通信ネットワークを介してユーザは会員登録し、プレーを希望する地域、人数、希望金額、上限金額、プレー日、スタートタイム、直前キャンセル情報受信、その他の予約希望条件等を登録・送信し、一方ゴルフ場運営者は所在地、ゴルフ場名、電話番号、ＦＡＸ番号、予約受付担当者名、予約受付メールアドレス、予約受付最低料金等のゴルフ場情報を登録・送信することによって、会員の予約希望条件とそれに見合ったゴルフ場情報とのマッチングが直接管理サーバ上で行われ、会員は希望条件に見合った複数のゴルフ場からのオファーメールを順次受信することができ、さらに直前予約、直前キャンセルにも対応可能なゴルフ場予約システムを提供する。
【課題を解決するための手段】
【０００７】本発明は、ケータイ等の複数の端末と、各々の端末と通信ネットワークを介して接続する管理サーバを有するゴルフ場予約システムであり、管理サーバが、ユーザの会員登録と、ゴルフプレーを希望する地域、プレー人数、希望金額、上限金額、プレー日、スタート時間、直前キャンセル情報受信、その他の希望条件とを登録する予約希望条件登録手段と、ゴルフ場運営者がゴルフ場の住所、ゴルフ場名、電話番号を確認、予約受付担当者名、予約受付メールアドレス、予約受付最低料金、希望ユーザＩＤ、パスワードを登録するゴルフ場情報登録手段とを有することを特徴とする。【０００８】また本発明は、管理サーバが会員からの予約希望条件に該当する情報を登録しているゴルフ場を抽出する該当ゴルフ場抽出手段と、該当ゴルフ場運営者の端末へ該当会員の予約希望条件を送信する該当会員予約希望条件配信手段と、ゴルフ場運営者の端末に会員リクエスト情報を閲覧可能にさせる該当会員予約希望条件表示手段とを有することを特徴としている。【０００９】そして本発明は、会員からの予約希望条件をゴルフ場運営者が受付ける場合、該当ゴルフ場運営者の端末上から、ワンクリックで会員の端末へ予約受付情報を送信する予約受付情報送信手段と、会員の端末にゴルフ場運営者からの予約受付情報を告知する予約受付情報告知手段と、会員が受信した予約受付情報告知面上をワンクリックすることで、他のゴルフ場運営者からの予約受付の返信を停止させる予約受付返信停止手段とを備えたことを特徴とする。【００１０】さらに本発明は、管理サーバが、会員、ゴルフ場運営者ともにケータイを含む端末上から随時登録情報を変更、更新できる登録情報変更更新手段とを備えたことを特徴とする。
【発明の効果】
【００１１】このように、本発明のゴルフ場予約システムによれば、会員はプレーを希望する地域にある複数のゴルフ場に対して、人数、料金、プレー日時、スタート時間等の希望条件を一斉に同報送信することができるため極めて効率的な予約申し込みが可能となり、さらに直前予約に関しても、希望地域にある複数のゴルフ場に対して一斉に問い合わせるため、予約できる可能性が高くなる。またモバイル端末を用いることで、場所と時間とを問わず予約条件を送信することができ、さらに直前キャンセル情報受信希望を登録することによって、通常料金より格安な料金でのプレーも可能となる。【００１２】そして、本発明のゴルフ場予約システムによれば、ゴルフ場運営者は潜在顧客として極めて高いポテンシャルを持つ、自社ゴルフ場がある特定地域内でプレーを希望するユーザに対して、効果的な販売促進情報を配信することが可能となり、さらにモバイル端末を用いることによって、営業しながらでも外出中でも深夜でも、場所と時間を問うことなく随時会員の希望情報を受信確認しながら、込み具合やその他の条件で料金その他のサービスを細かく変更することで集客率をアップさせることができ、直前キャセルが出た場合でも、事前に直前キャセル情報受信希望登録がある会員に対して、格安料金でのプレーオファー等を送信することができるため、機会損失による減収を防ぐことも可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１３】本発明のゴルフ場予約システムの実施例を、以下図面に基づいて詳細に説明する。図１には、本発明の全体構成図を示す。地域Ａ内にあるゴルフ場１、および２の運営者サイドの端末ｇｆ１ｄ、ｇｆ２ｄ、またはモバイル端末ｇｆ１ｍｄ、ｇｆ２ｍｄ、地域Ａ内のゴルフ場を予約したいユーザｃ１、ｃ２、ｃ３の端末ｃ１ｍｄ、ｃ２ｍｄ、ｃ３ｄと、管理サーバＳとが、通信ネットワーク１０１に接続されている。ゴルフ場運営者、およびユーザが用いる端末はＰＣ等の一般的なコンピュータ端末の他、ケータイ等のモバイル端末を用いることができ、図１ではゴルフ場運営者サイドの端末はＰＣ  ｇｆ１ｄ、およびＰＣ  ｇｆ２ｄと、ケータイ端末ｇｆ１ｍｄ、およびケータイ端末ｇｆ２ｍｄの双方を、ユーザサイドの端末はユーザｃ１、ｃ３はケータイ等のモバイル端末ｃ１ｍｄ、およびｃ３ｍｄ、ユーザｃ２はＰＣｃ２ｄを用いている例を示している。【００１４】図２は、通信回線を介して非会員であるユーザｃ１の端末ｃ１ｍｄ、会員であるユーザｃ２の端末ｃ２ｄ、およびゴルフ場運営者１の端末ｇｆ１ｄ、およびゴルフ場運営者２の端末ｇｆ２ｄにつながれている管理サーバＳが、ユーザｃ１を会員登録し、地域Ａ内にあるゴルフ場情報を登録し、さらに地域Ａ内でのプレーを希望するユーザｃ２の予約希望条件を地域Ａ内にあるゴルフ場運営者端末ｇｆ１ｄ、またはｇｆ２ｄに表示する流れを示す。いま未登録のユーザｃ１が当該サイトに端末ｃ１ｍｄから空メールでアクセスし、返信メールに会員情報を入力して送信すると、管理サーバＳはｃ１の会員情報を登録会員データベースＲＣＤに保存する（ステップＡ１）。同様にゴルフ場運営者ｇｆ１、ｇｆ２の端末ｇｆ１ｄ、ｇｆ２ｄから当該サイトにアクセスがあり、ゴルフ場情報が送信編集される（ステップＡ２）と、管理サーバＳはｇｆ１、ｇｆ２のゴルフ場情報を登録情報データベースＧＦＤに保存する（ステップＡ３）。ここで、登録済み会員２が端末ｃ２ｍｄから当該サイトにアクセスすると、管理サーバＳは会員情報を照会確認し、前記会員の端末ｃ２ｍｄに予約希望条件を表示し（ステップＡ４）、会員ｃ２が希望地域Ａを含む各種の予約希望条件を端末ｃ２ｍｄ上から登録し、会員ｃ２の希望条件を満たすゴルフ場情報を登録しているゴルフ場運営者ｇｆ１、およびｇｆ２の端末に、この会員予約希望条件を表示する（ステップＡ５）。ゴルフ場運営者ｇｆ１が会員ｃ２の予約希望条件を受付ける場合、管理サーバＳは、ゴルフ場運営者ｇｆ１の端末ｇｆ１ｄ上からワンクリックで会員ｃ２の端末へ予約受付情報を送信し（ステップＡ６）、会員２の端末ｃ２ｍｄにゴルフ場１からの予約受付情報を表示させる（ステップＡ７）。同様に会員ｃ２は他のゴルフ場から届く予約受付情報から、最も好ましいものを選ぶことができ、特定のゴルフ場に決めた場合、他のゴルフ場から届く予約受付情報の返信を停止する流れを図１の下部で示す。会員ｃ２がゴルフ場ｇｆ１への予約を決定した場合、会員ｃ２はステップＡ７の過程で端末ｃ２ｍｄに表示されたゴルフ場ｇｆ１からの予約受付表示画面上の指定部分をワンクリックすることにより返信停止情報を管理サーバＳに送信し（ステップＡ８）、管理サーバＳは、ゴルフ場運営者ｇｆ��の端末ｇｆ２ｄ上から送信された予約受付情報を配信停止にする（ステップＡ９）。【００１５】図３は、会員が直前キャンセル情報の受信希望を登録することによって、登録地域にあるゴルフ場に直前キャンセルが出た場合、登録者は変更された料金を閲覧できる流れを示している。会員ｃ１が直前キャンセル情報の受信を希望する場合、会員ｃ１の端末ｃ１ｍｄから直前キャンセル情報受信希望データが管理サーバＳに送信され（ステップＡ１０）、会員データベースＲＣＤに会員ｃ１の直前キャンセル受信希望データを保存（ステップＡ１１）する。いま会員ｃ１が登録した地域にあるゴルフ場ｇｆ１に直前キャンセルが発生した場合、ゴルフ場ｇｆ１の端末ｇｆ１ｄから直前キャンセルデータが管理サーバＳに送信（ステップＡ１２）されると、管理サーバＳは会員データベースＲＣＤに保存されている直前キャンセル受信希望者データを抽出する（ステップＡ１３）。さらに端末ｇｆ１ｄから送信された直前キャンセルデータには、料金変更に関するコマンドデータが含まれており、この料金変更に関するコマンドデータが管理サーバＳに送信（ステップＡ１４）されると、管理サーバＳはゴルフ場情報データベースＧＦＤに保存されていたゴルフ場ｇｆ１の料金データの変更を要求し（ステップＡ１５）、変更されたゴルフ場ｇｆ１の直前キャンセル料金を、ステップ１３で抽出された会員ｃ１の端末ｃ１ｍｄに表示する（ステップＡ１６）。
【図面の簡単な説明】
【００１６】
【図１】  本発明のゴルフ場予約システムに関する全体構成図。
【図２】  本発明の特定地域内にあるゴルフ場情報と、特定地域内でのプレーを希望するユーザの予約希望条件との登録、およびユーザの予約希望条件を特定地域内ゴルフ場運営者端末に表示する流れと、特定ゴルフ場への予約を決めた場合、他ゴルフ場からの予約受付情報の返信を停止する流れを示すフローチャート。
【図３】  本発明の会員が直前キャンセル情報の受信希望を登録することによって、登録地域にあるゴルフ場に直前キャンセルが出た場合、登録者は変更された料金を閲覧できる流れを示すフローチャート。
【図４】  本発明のゴルフ場への登録確認画面。
【図５】  本発明のゴルフ場への会員予約希望条件の告知画面。
【図６】  本発明の会員への特定ゴルフ場からの予約受付画面。
【符号の簡単な説明】
【００１７】      １０１  通信ネットワーク
Ｓ  管理サーバ
ＲＣＤ  会員／予約条件データベース
ＧＦＤ  ゴルフ場情報データベース
ｃ１、ｃ２、ｃ３  ユーザ／会員
ｇｆ１、ｇｆ２  ゴルフ場
ｃ１ｍｄ、ｃ２ｍｄ、ｃ３ｄ  ユーザ／会員端末
ｇｆ１ｄ、ｇｆ１ｍｄ、ｇｆ２ｄ、ｇｆ２ｍｄ  ゴルフ場運営者端末
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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