(57)【要約】【課題】固定電話端末の配置にかかる時間を短縮化かつ効率化することが可能な情報処理装置、情報処理方法及びプログラムを提供すること。【解決手段】固定電話端末を配置できる複数の席及び卓のうち少なくともどちらか一方が記載された配置図面情報を取得する図面取得部１２４と、配置図面情報に基づいて複数の席又は卓の配置情報を検出する席検出部１２６と、固定電話端末を複数の席又は卓に配置するための設計条件を取得する条件取得部１２８と、席又は卓の配置情報と設計条件に基づいて複数の席又は卓に固定電話端末を配置する端末配置部１３０とを備えることを特徴とする。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
固定電話端末を配置できる複数の席及び卓のうち少なくともどちらか一方が記載された配置図面情報を取得する図面取得部と、
前記配置図面情報に基づいて前記複数の席又は卓の配置情報を検出する席検出部と、
前記固定電話端末を前記複数の席又は卓に配置するための設計条件を取得する条件取得部と、
前記席又は卓の配置情報と前記設計条件に基づいて前記複数の席又は卓に前記固定電話端末を配置する端末配置部と、
を備えることを特徴とする、情報処理装置。
【請求項２】
前記端末配置部は、予め記憶された席数又は卓数、席又は卓の位置、席又は卓の並び方向又は複数の席又は卓からなるグループ数と、端末数、内線数又は外線数との関係に基づいて、前記複数の席又は卓に前記固定電話端末を配置することを特徴とする、請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記端末配置部が前記複数の席又は卓に前記固定電話端末を配置した結果得られる配置位置情報を記録する記録部を備え、
前記端末配置部は、前記配置位置情報に基づいて前記複数の席又は卓に前記固定電話端末を配置することを特徴とする、請求項１又は２に記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記席検出部が検出する前記席又は卓の配置情報は、前記席数又は卓数、前記席又は卓の位置、前記席又は卓の並び方向及び複数の前記席又は卓からなるグループ数の少なくともいずれかを含む情報であることを特徴とする、請求項１〜３のいずれかに記載の情報処理装置。
【請求項５】
前記条件取得部が取得する前記設計条件は、前記固定電話端末の端末数、内線数及び外線数の少なくともいずれかであることを特徴とする、請求項１〜４のいずれかに記載の情報処理装置。
【請求項６】
前記端末配置部は、複数の固定電話端末のうち自己の固定電話端末以外における着信を取ることができる固定電話端末のグループであるピックアップグループの数を算出し、前記ピックアップグループを前記席又は卓に割り当てることを特徴とする、請求項１〜５のいずれかに記載の情報処理装置。
【請求項７】
前記図面取得部が取得する前記配置図面情報は、ネットワークを介してユーザ端末から取得されることを特徴とする、請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項８】
前記端末配置部が前記席又は卓に前記固定電話端末を配置した結果得られる配置位置情報は、ネットワークを介してユーザ端末に送信されることを特徴とする、請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項９】
前記配置図面情報と、前記端末配置部によって前記複数の席又は卓に配置された前記固定電話端末の配置位置情報とを重畳して表示する表示部を更に備えることを特徴とする、請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項１０】
前記端末配置部が前記複数の席又は卓に前記固定電話端末を配置した結果得られる配置位置情報に基づいて、前記固定電話端末の配置位置を変更する配置位置変更部を更に備えることを特徴とする、請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項１１】
固定電話端末を配置できる複数の席及び卓のうち少なくともどちらか一方が記載された配置図面情報を取得するステップと、
前記配置図面情報に基づいて前記複数の席又は卓の配置情報を検出するステップと、
前記固定電話端末を前記複数の席又は卓に配置するための設計条件を取得するステップと、
前記席又は卓の配置情報と前記設計条件に基づいて前記複数の席又は卓に前記固定電話端末を配置するステップと、
を含むことを特徴とする、情報処理方法。
【請求項１２】
固定電話端末を配置できる複数の席及び卓のうち少なくともどちらか一方が記載された配置図面情報を取得する手段、
前記配置図面情報に基づいて前記複数の席又は卓の配置情報を検出する手段、
前記固定電話端末を前記複数の席又は卓に配置するための設計条件を取得する手段、
前記席又は卓の配置情報と前記設計条件に基づいて前記複数の席又は卓に前記固定電話端末を配置する手段として、コンピュータを機能させることを特徴とする、プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報処理装置、情報処理方法及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
例えばオフィスなどの環境において、複数の固定電話端末を配置する場合、室内に配置された机の数や位置等のレイアウトに合わせて、固定電話端末の配置を設計する。また、固定電話端末の配置設計には、机のレイアウトだけでなく、ピックアップグループ、外部直通電話端末の配置なども考慮される。
【０００３】
一方、オフィス空間に設置する家具、什器、設備機器等の個別備品について、オフィスのレイアウトプランニング等に使用されるレイアウトマップに関する技術として、例えば特許文献１が開示されている。特許文献１は、個別備品が正常な機能を発揮できるように、人間が活動する可動範囲との関わりを簡単かつ確実に検証できる図面を作成する技術である。
【０００４】
【特許文献１】特開平１−３０１３７７号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
従来、固定電話端末の配置設計方法としては、オフィスにおける机のレイアウト図を参照して、電話設備に関わる工事業者など経験のある者が打合せを行い、工事業者等が、固定電話端末の配置を依頼した発注者の意思を確認する必要があった。また、固定電話端末の配置設計には、机のレイアウト図に固定電話端末の位置を手書きで記入するという方法が一般的であった。
【０００６】
通常、発注者側の企業の総務担当者等が机のレイアウト図（原案）を作成し、このレイアウト図をもとに上記の工事業者等が固定電話端末の配置を具体的に設計する。また、工事業者等は、総務担当者等との打合せによって、配置設計の是非を確認しながら修正を繰り返す方法を取っていた。
【０００７】
しかし、上述の方法では、工事業者等の経験に頼る部分があるため、業者によって設計内容や品質が左右されること、手作業によるため作業時間が膨大にかかり、かつ誤りなどの確認で更に確認作業時間が膨大に発生すること、また打合せをもって工事業者と発注者との相互確認が必要であるためその時間が膨大にかかることから、工事にかかる時間、費用、品質において全てを最適化することが不可能であった。
【０００８】
そこで、本発明は、上記問題に鑑みてなされたものであり、本発明の目的とするところは、固定電話端末の配置にかかる時間を短縮化かつ効率化することが可能な、新規かつ改良された情報処理装置、情報処理方法及びプログラムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上記課題を解決するために、本発明のある観点によれば、固定電話端末を配置できる複数の席及び卓のうち少なくともどちらか一方が記載された配置図面情報を取得する図面取得部と、配置図面情報に基づいて複数の席又は卓の配置情報を検出する席検出部と、固定電話端末を複数の席又は卓に配置するための設計条件を取得する条件取得部と、席又は卓の配置情報と設計条件に基づいて複数の席又は卓に固定電話端末を配置する端末配置部とを備えることを特徴とする情報処理装置が提供される。
【００１０】
かかる構成により、図面取得部は固定電話端末を配置できる複数の席及び卓のうち少なくともどちらか一方が記載された配置図面情報を取得し、席検出部は配置図面情報に基づいて複数の席又は卓の配置情報を検出し、条件取得部は固定電話端末を複数の席又は卓に配置するための設計条件を取得し、端末配置部は席又は卓の配置情報と設計条件に基づいて複数の席又は卓に固定電話端末を配置する。その結果、配置図面情報から固定電話端末の配置位置が決定できるため、固定電話端末の配置にかかる時間を短縮化できる。
【００１１】
上記端末配置部は、予め記憶された席数又は卓数、席又は卓の位置、席又は卓の並び方向又は複数の席又は卓からなるグループ数と、端末数、内線数又は外線数との関係に基づいて、複数の席又は卓に固定電話端末を配置してもよい。かかる構成より、予め記憶された席数又は卓数、席又は卓の位置、席又は卓の並び方向又は複数の席又は卓からなるグループ数と、端末数、内線数又は外線数との関係から、複数の席又は卓に固定電話端末を配置できる。
【００１２】
上記端末配置部が複数の席又は卓に固定電話端末を配置した結果得られる配置位置情報を記録する記録部を備え、端末配置部は、配置位置情報に基づいて複数の席又は卓に固定電話端末を配置してもよい。かかる構成により、固定電話端末の配置結果を平準化することができ、更に固定電話端末の配置にかかる時間を短縮化したり、配置精度を向上させたりすることができる。
【００１３】
上記席検出部が検出する席又は卓の配置情報は、席数又は卓数、席又は卓の位置、席又は卓の並び方向及び複数の席又は卓からなるグループ数の少なくともいずれかを含む情報であってもよい。また、上記条件取得部が取得する設計条件は、固定電話端末の端末数、内線数及び外線数の少なくともいずれかであってもよい。
【００１４】
上記端末配置部は、複数の固定電話端末のうち自己の固定電話端末以外における着信を取ることができる固定電話端末のグループであるピックアップグループの数を算出し、ピックアップグループを席又は卓に割り当ててもよい。
【００１５】
上記図面取得部が取得する配置図面情報は、ネットワークを介してユーザ端末から取得されてもよい。また、上記端末配置部が席又は卓に固定電話端末を配置した結果得られる配置位置情報は、ネットワークを介してユーザ端末に送信されてもよい。
【００１６】
上記配置図面情報と、端末配置部によって複数の席又は卓に配置された固定電話端末の配置位置情報とを重畳して表示する表示部を更に備えてもよい。
【００１７】
上記端末配置部が複数の席又は卓に固定電話端末を配置した結果得られる配置位置情報に基づいて、固定電話端末の配置位置を変更する配置位置変更部を更に備えてもよい。
【００１８】
また、上記課題を解決するために、本発明の別の観点によれば、固定電話端末を配置できる複数の席及び卓のうち少なくともどちらか一方が記載された配置図面情報を取得するステップと、配置図面情報に基づいて複数の席又は卓の配置情報を検出するステップと、固定電話端末を複数の席又は卓に配置するための設計条件を取得するステップと、席又は卓の配置情報と設計条件に基づいて複数の席又は卓に固定電話端末を配置するステップとを含むことを特徴とする情報処理方法が提供される。
【００１９】
また、上記課題を解決するために、本発明の別の観点によれば、固定電話端末を配置できる複数の席及び卓のうち少なくともどちらか一方が記載された配置図面情報を取得する手段、配置図面情報に基づいて複数の席又は卓の配置情報を検出する手段、固定電話端末を複数の席又は卓に配置するための設計条件を取得する手段、席又は卓の配置情報と設計条件に基づいて複数の席又は卓に固定電話端末を配置する手段として、コンピュータを機能させることを特徴とするプログラムが提供される。
【発明の効果】
【００２０】
本発明によれば、固定電話端末の配置にかかる時間を短縮化かつ効率化できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２１】
以下に添付図面を参照しながら、本発明の好適な実施の形態について詳細に説明する。なお、本明細書及び図面において、実質的に同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複説明を省略する。
【００２２】
（第１の実施形態の構成）
まず、本発明の第１の実施形態に係る情報処理システム１００について説明する。図１は、本実施形態に係る情報処理システム１００を示すブロック図である。
【００２３】
情報処理システム１００は、固定電話端末の配置設計が可能であり、例えば、ネットワーク１０に接続された管理サーバ１０２と、１又は複数のユーザ端末１０４等からなる。
【００２４】
管理サーバ１０２は、ネットワーク１０と接続されており、例えば、ユーザの管理、レイアウト図面情報及び基準データの蓄積、固定電話端末を配置した配置図面の作成などを行なう。ユーザ端末１０４は、ネットワーク１０と接続されており、例えば、レイアウト図面や設計条件の入力、管理サーバ１０２へのレイアウト図面や設計条件の送受信を行なう。ユーザ端末１０４は、図１に示すように、例えば、端末処理装置１６０と、表示装置１８０と、スキャナ１８２等からなる。
【００２５】
ネットワーク１０は、例えば、インターネットプロトコル（ＩＰ）技術を利用してコンピュータ・ネットワークが相互接続された広範囲又はローカルに構成されたＩＰネットワークなどである。管理サーバ１０２やユーザ端末１０４は、ルータを介してネットワーク１０と接続される。また、ルータは、異なるコンピュータ・ネットワーク間を接続、又は中継（経路制御）する。
【００２６】
次に、管理サーバ１０２及びユーザ端末１０４について詳細に説明する。まず、図２を参照して、本実施形態に係る管理サーバ１０２について説明する。図２は、本実施形態に係る管理サーバ１０２を示すブロック図である。
【００２７】
管理サーバ１０２は、例えば、ＣＰＵ１１２と、メモリ１１４と、入出力ＩＦ１１６と、表示部１１８と、記録部１２０と、ユーザ認証・管理部１２２と、レイアウトデータ送受信部１２４と、席検出部１２６と、条件取得部１２８と、端末配置部１３０と、ネットワーク接続部１３２などからなる。
【００２８】
ＣＰＵ（Central  Processing  Unit）１１２は、プログラムによって演算処理装置及び制御装置として機能し、管理サーバ１０２内に設けられた各構成要素の処理を制御することができる。メモリ１１４は、例えば、ＲＡＭ（Random  Access  Memory）、ＲＯＭ（Read  Only  Memory）、キャッシュメモリなどの記憶部で構成されている。メモリ１１４は、ＣＰＵ１１２の処理に関するデータ、ＣＰＵ１１２の動作プログラムなどを一時的に記憶する機能を有する。
【００２９】
入出力ＩＦ（インターフェース）１１６は、例えば、マウス、キーボード、タッチパネル、ボタン、スイッチ、レバーなどの操作部と、入力信号を生成しＣＰＵ１１２に出力する入力制御部等から構成される。例えば、管理サーバ１０２の管理者は、入出力ＩＦ１１６の操作部を操作することによって、管理サーバ１０２にデータを入力したり処理動作を指示したりすることができる。
【００３０】
表示部１１８は、例えば、液晶ディスプレイ（ＬＣＤ）装置、ＣＲＴディスプレイ装置、ランプなどの映像信号を表示する表示装置と、スピーカなどの音声信号を出力する音声出力装置などからなる。例えば、管理サーバ１０２の管理者は、入出力ＩＦ１１６で行った操作の結果などを、表示部１１８を介して確認することができる。
【００３１】
記録部１２０は、例えば、ＨＤＤ（ハードディスクドライブ）、フラッシュメモリなどで構成されており、データを長期に亘って格納するための記録装置である。記録部１２０は、レイアウトデータベース、ユーザ情報データベース、プログラムなどのデータを記録することができる。
【００３２】
レイアウトデータベースには、例えば、予め席又は卓（机、テーブル等。）の数や配置と、固定電話端末の数や配置との関係が明らかなレイアウト図面が記録されている。なお、以下では「席」について説明するが、「卓」についても同様である。また、レイアウトデータベースには、端末配置部１３０によって新規に作成された固定電話端末のレイアウト図面や、端末配置部１３０によって作成されユーザ端末１０４側で修正されたレイアウト図面が新たに記録されていく。
【００３３】
ユーザ情報データベースには、例えば、ユーザが固定電話端末配置サービスを利用可能な者であるかを判別するための利用者ＩＤやパスワードなどの認証情報がユーザごとに格納されている。
【００３４】
ユーザ認証・管理部１２２は、ユーザが固定電話端末配置サービスを利用可能な者であるか否かを本人確認する。本人確認は、例えば、ユーザ端末１０４から送信されるユーザＩＤとパスワードとがユーザ情報データベースに格納されたユーザＩＤとパスワードに一致するか否かによって判断される。また、ユーザ認証・管理部１２２は、例えば、ユーザ端末１０４からの要求に応じてユーザ情報データベースに格納されたユーザ情報を新規に格納、既存のユーザ情報を削除又は変更する。
【００３５】
レイアウトデータ送受信部１２４は、例えば図面取得部の一例であり、図面データに関する情報について、ネットワーク１０を介してユーザ端末１０４と送受信を行なう。例えば、レイアウトデータ送受信部１２４は、ユーザ端末１０４のスキャナ１８２で読み込まれた図面や、スキャナ１８２で読み込まれ整形されてデータ化された図面（配置図面情報）をユーザ端末１０４から受信する。レイアウトデータ送受信部１２４は、端末配置部１３０で作成された席に固定電話端末を配置した配置図面をユーザ端末１０４に送信する。また、ユーザ端末１０４で修正された固定電話端末が配置された配置図面を受信する場合もある。
【００３６】
席検出部１２６は、レイアウトデータ送受信部１２４が受信したデータ化された図面に基づいて、図面に記載された複数の席及び卓のうち少なくともどちらか一方の配置情報を検出する。ここで、席の配置情報とは、例えば、席数、席の位置、席の並び方向、複数の席からなるグループの数などである。なお、席検出部１２６は、ユーザ端末１０４から受信した図面が手書きで記載された図面であった場合、当該図面を整形してデータ化を行い、その後、図面に記載された複数の席の配置情報を検出するとしてもよい。
【００３７】
条件取得部１２８は、ユーザ端末１０４で入力された設計条件を、ネットワーク１０を介してユーザ端末１０４から取得する。ここで、設計条件とは、例えば、席に配置する固定電話端末の端末数、内線数、外線数、ピックアップグループ数などである。
【００３８】
端末配置部１３０は、席検出部１２６が検出した席の配置情報と、条件取得部１２８が取得した設計条件に基づいて、複数の席に固定電話端末を配置する。この配置結果は、配置位置情報の一例である。そして、端末配置部１３０は、席に固定電話を配置した結果を例えば席のデータ化図面と重畳して配置図面を作成する。その際、端末配置部１３０は、配置図面をユーザ端末１０４に送信したり、表示装置１８０に表示したりできるように図面を生成する。
【００３９】
ネットワーク接続部１３２は、例えば、通信回線、通信回路、通信デバイスなどで構成されている。ネットワーク接続部１３２は、管理サーバ１０２とユーザ端末１０４との間で、コンピュータ・ネットワークを介して、データを送受信することができる。
【００４０】
次に、図３を参照してユーザ端末１０４について説明する。図３は、本実施形態に係るユーザ端末１０４を示すブロック図である。
【００４１】
ユーザ端末１０４は、端末処理装置１６０と、表示装置１８０と、スキャナ１８２等からなり、端末処理装置１６０は、ＣＰＵ１６２と、メモリ１６４と、記録部１６６と、入出力ＩＦ１６８と、デコーダ１７０と、図面読込み部１７２と、レイアウトデータ送受信部１７４と、条件送信部１７６と、配置位置変更部１７７と、ネットワーク接続部１７８などからなる。
【００４２】
ＣＰＵ１６２は、プログラムによって演算処理装置及び制御装置として機能し、端末処理装置１６０内に設けられた各構成要素の処理を制御することができる。ＣＰＵ１６２は、レイアウト図面の読込み制御、読み込んだレイアウトデータを記録部１６６に保存する蓄積制御などを行う。
【００４３】
メモリ１６４は、例えば、ＲＡＭ（Random  Access  Memory）、ＲＯＭ（Read  Only  Memory）、キャッシュメモリなどの記憶部で構成されている。メモリ１６４は、ＣＰＵ１６２の処理に関するデータ、ＣＰＵ１６２の動作プログラムなどを一時的に記憶する機能を有する。
【００４４】
記録部１６６は、ＣＰＵ１６２による読込み制御処理、蓄積制御処理を経て、端末処理装置１６０に読み込まれたレイアウトデータを記録する。記録部１６６は、例えば、ＨＤＤ（ハードディスクドライブ）、光ディスクドライブ、フラッシュメモリなどで構成されており、データを長期に亘って格納するための記録装置である。
【００４５】
入出力ＩＦ１６８は、例えば、マウス、キーボード、タッチパネル、ボタン、スイッチ、レバーなどの操作部と、入力信号を生成しＣＰＵ１６２に出力する入力制御部等から構成される。例えば、ユーザは、入出力ＩＦ１６８の操作部を操作することによって、端末処理装置１６０内にデータを入力したり、端末処理装置１６０の処理動作を指示したりすることができる。入出力ＩＦ１６８を介して入力されるデータには、例えば固定電話端末を席に配置するための設計条件等がある。
【００４６】
デコーダ１７０は、ＣＰＵ１６２などで生成された映像データ又は音声データなどを復号処理する。デコーダ１７０で生成された信号は表示装置１８０に出力される。映像データには、例えばスキャナ１８２から読み込まれたレイアウト図面情報などがある。
【００４７】
図面読込み部１７２は、スキャナ１８２から例えば手書きで記載された図面を取得する。そして、図面読込み部１７２は、レイアウトデータ送受信部１７４に読み込まれた図面データを出力する。なお、図面読込み部１７２は、手書きで記載された図面を整形してデータ化して、その後、データ化した図面をレイアウトデータ送受信部１７４に出力するとしてもよい。
【００４８】
レイアウトデータ送受信部１７４は、図面データに関する情報について、ネットワーク１０を介して管理サーバ１０２と送受信を行なう。例えば、レイアウトデータ送受信部１７４は、図面読込み部１７２から出力された図面を管理サーバ１０２に送信する。レイアウトデータ送受信部１７４は、管理サーバ１０２の端末配置部１３０で作成された席に固定電話端末を配置した配置図面を受信する。また、固定電話端末が配置された配置図面の修正がユーザ端末１０４で行なわれた場合、修正された配置図面を管理サーバ１０２に送信する。
【００４９】
条件送信部１７６は、入出力ＩＦ１６８を介して入力された設計条件を取得し、管理サーバ１０２に設計条件を送信する。配置位置変更部１７７は、管理サーバ１０２が送信した配置図面に配置された固定電話端末の位置を変更する。固定電話端末の位置の変更は、入出力ＩＦ１６８を介して行なわれる。これにより、管理サーバ１０２においてユーザの意図に合わない配置図面が作成されたとしても、図面を修正することができる。
【００５０】
ネットワーク接続部１７８は、例えば、通信回線、通信回路、通信デバイスなどで構成されている。ネットワーク接続部１７８は、管理サーバ１０２とユーザ端末１０４との間で、コンピュータ・ネットワークを介して、データを送受信することができる。
【００５１】
表示装置１８０は、例えば、コンピュータ端末のディスプレイ装置などである。表示装置１８０は、例えば、液晶ディスプレイ（ＬＣＤ）装置、ＣＲＴディスプレイ装置などの映像信号を表示する表示装置と、スピーカなどの音声信号を出力する音声出力装置などからなる。
【００５２】
表示装置１８０は、端末処理装置１６０と接続され、端末処理装置１６０からデータを受信して、レイアウト図面などの映像情報を表示する。また、表示装置１８０は、ＧＵＩ（Graphical  User  Interface）画面を表示する。なお、端末処理装置１６０と表示装置１８０は、別体の装置で構成されていてもよいし、端末処理装置１６０と表示装置１８０が１つに収められた一体型の装置であってもよい。
【００５３】
スキャナ１８２は、例えば一般的なイメージスキャナを適用することができ、図面からの反射光の強弱を電流の大小に変換することによって手書きの図面を情報化する。スキャナ１８２は、情報化された図面を端末処理装置１６０の図面読込み部１７２に出力する。
【００５４】
（第１の実施形態の動作）
まず、図４を参照して、本実施形態の情報処理システム１００のうち管理サーバ１０２の動作について説明する。図４は、本実施形態に係る管理サーバ１０２の動作を示すフローチャートである。
【００５５】
管理サーバ１０２は、まず、ユーザ端末１０４からのアクセスによって、ユーザ端末１０４を操作するユーザが固定電話端末配置サービスを利用可能な者であるか否かを、ユーザ情報データに基づいて確認する（ステップＳ１０１）。サービスを利用できるユーザであると認証された場合は、引き続き次のステップの動作が行なわれる。
【００５６】
ユーザ認証においてサービスが利用可能であると認められた場合、管理サーバ１０２は、ユーザ端末１０４から送信されたレイアウト図面データを取得する（ステップＳ１０２）。また、このとき、管理サーバ１０２の記録部１２０にレイアウト図面データが記録される。更に、ユーザ端末１０４で読み込まれたレイアウト図面において読み込み上の誤り等が発見されて修正された場合は、管理サーバ１０２は、ユーザ端末１０４から送信された修正後のレイアウト図面データを取得する（ステップＳ１０３）。そして、管理サーバ１０２の席検出部１２６が、取得したレイアウト図面データから席情報を抽出する。
【００５７】
次に、管理サーバ１０２の条件取得部１２８は、ユーザ端末１０４で入力された固定電話端末の配置設計のための設計条件（固定電話端末の端末数、外線数、内線数など）を取得する（ステップＳ１０４）。端末配置部１３０は、取得したレイアウト図面データ及び設計条件と、記録部１２０に記録されたレイアウトデータとを照合して、類似のレイアウトを抽出する（ステップＳ１０５）。そして、抽出数や変更履歴などに基づいて固定電話端末の最適配置を行なう（ステップＳ１０６）。
【００５８】
次に、端末配置部１３０によって席に配置された固定電話端末の配置位置をレイアウト図面データに重畳し、重畳され生成された配置図面データをユーザ端末１０４に送信する（ステップＳ１０７）。ユーザ端末１０４において配置図面データの修正がない場合（ステップＳ１０９）には、管理サーバ１０２は、ユーザ端末１０４に配置図面データを送信して、その動作を完了する。
【００５９】
一方、ユーザ端末１０４において配置図面データの修正があった場合（ステップＳ１０８）には、管理サーバ１０２はユーザ端末１０４で修正された配置図面データを取得し、記録部１２０に修正された配置図面データを記録する（ステップＳ１０９）。記録された配置図面データは、次回以降の最適配置のための基準データとして利用可能である。
【００６０】
次に、図５を参照して、本実施形態の情報処理システム１００のうちユーザ端末１０４の動作について説明する。図５は、本実施形態に係るユーザ端末１０４の動作を示すフローチャートである。
【００６１】
ユーザ端末１０４は、まず、管理サーバ１０２にアクセスして、ユーザ端末１０４を操作するユーザが固定電話端末配置サービスを利用可能であることの認証を取得する（ステップＳ２０１）。サービスを利用できるユーザであると認証された場合は、引き続き次のステップの動作が行なわれる。
【００６２】
ユーザ認証においてサービスが利用可能であると認められた場合、ユーザ端末１０４は、スキャナ１８２から手書きのレイアウト図面を読み込む（ステップＳ２０２）。このとき、ユーザ端末１０４の記録部１６６に読み込まれたレイアウト図面が記録される。そして、ユーザ端末１０４は、読み込まれたレイアウト図面データを管理サーバ１０２に送信する（ステップＳ２０３）。
【００６３】
一方、ユーザ端末１０４に読み込まれたレイアウト図面データは、ユーザ端末１０４の表示装置１８０に表示される（ステップＳ２０４）。そして、ユーザは、表示装置１８０に表示されたレイアウト図面を参照して、図面上に読み込み上の誤り等が発見された場合に対処して、入出力ＩＦ１６８を介して図面の修正を行なうことができる（ステップＳ２０５）。このとき、修正されたレイアウト図面データはユーザ端末１０４の記録部１６６に記録される。そして、ユーザ端末１０４は修正後のレイアウト図面データを管理サーバ１０２に送信する（ステップＳ２０６）。
【００６４】
次に、ユーザ端末１０４には、入出力ＩＦ１６８を介して入力された固定電話端末の配置設計のための設計条件（固定電話端末の端末数、外線数、内線数など）が入力され、ユーザ端末１０４は、入力された設計条件を管理サーバ１０２に送信する（ステップＳ２０７）。その後、管理サーバ１０２では、ユーザ端末１０４から送信されたレイアウト図面データ及び設計条件に基づいて、固定電話端末の最適配置が行なわれる。
【００６５】
そして、ユーザ端末１０４は、管理サーバ１０２の端末配置部１３０によって席に配置された固定電話端末の配置位置が重畳された配置図面データを、管理サーバ１０２から受信する（ステップＳ２０８）。ユーザ端末１０４において受信した配置図面データの修正がない場合（ステップＳ２０９）には、ユーザ端末１０４は、管理サーバ１０２から配置図面データを受信して、その動作を完了する。
【００６６】
一方、ユーザ端末１０４において配置図面データの修正がある場合（ステップＳ２０９）、表示装置１８０に表示された配置図面を参照して、入出力ＩＦ１６８を介して図面の修正が行なわれる（ステップＳ２１０）。その後、ユーザ端末１０４は、修正された配置図面データを管理サーバ１０２に送信する（ステップＳ２１１）。
【００６７】
次に、本実施形態に係る情報処理システム１００において行なわれる固定電話端末の最適配置処理について詳しく説明する。図６及び図７は、本実施形態に係る情報処理システム１００の図面の読込み処理及び固定電話端末配置処理を示す説明図である。
【００６８】
図６の図面３０１に示すように、まず、ユーザ端末１０４では、紙面上に作成された複数の席のレイアウト図面３０１が読み込まれる。レイアウト図面３０１は、例えばユーザによって手書きで作成された図面である。レイアウト図面３０１には、例えば固定電話端末を配置できる席３１１や、複数の席３１１の集合である島３１２が記載されている。
【００６９】
読み込まれた図面３０１は、管理サーバ１０２又はユーザ端末１０４において整形処理されて、データ化される。データ化された図面３０２は、図６に示すように、例えば複数の席３１３が同一の大きさで表現されたり、複数の席３１３の集合である島３１４がそれぞれ平行に配置されたりする。このデータ化された図面３０２は、ユーザ端末１０４上で修正可能である。
【００７０】
管理サーバ１０２の席検出部１２６は、データ化された図面３０２に基づいて図面３０２上の席情報を検出する。図面３０２から検出される席情報は、例えば複数の席の席数や、席の位置、席の並び方向、複数の席からなるグループ（島）の数などである。
【００７１】
そして、端末配置部１３０は、席情報と設計条件に基づいて、図面３０２上の複数の席に固定電話端末を配置する。固定電話端末３１５が配置された図面３０３は、図６に示すように、例えば、固定電話端末３１５を小さい丸印などの記号で表示して、固定電話端末３１５が席に配置されている状態を示す。また、固定電話端末３１５のうち外線端末３１６が配置された図面３０４は、図６に示すように、例えば、外線端末３１６を黒丸印などの記号で表示して、外線端末３１６が席に配置されている状態を示す。
【００７２】
図７を参照して、本実施形態に係る情報処理システム１００において行なわれる固定電話端末の最適配置処理の一実施例について説明する。
【００７３】
まず、ユーザ端末１０４において、紙面上に作成された複数の席が記載された複数の席のレイアウト図面３０１が読み込まれると、管理サーバ１０２又はユーザ端末１０４において整形処理されて、データ化される。そして、図６のレイアウト図面３０１に記載された席によれば、管理サーバ１０２の席検出部１２６は、席数＝６席、島数＝３島という席情報を検出する。
【００７４】
そして、ユーザ端末１０４において設計条件が入力され、管理サーバ１０２の条件取得部１２８が設計条件を取得する。次に、管理サーバ１０２の端末配置部１３０が席情報と設計条件に基づいて、図面上に固定電話端末を配置する。
【００７５】
ここで、端末配置部１３０が、固定電話端末を席に配置する計算式として、例えば、（１）席数と固定電話端末数が同じ場合は１席に１端末、（２）島数と外線数が同じ場合は１島１外線、（３）島数とピックアップグループ数が同じ場合は１島１ピックアップグループ、（４）端末数が席数より少ない場合は２席に１端末を基準、（５）外線数が島数より少ない場合は２島に１外線を基準、（６）島数がピックアップグループ数より多い場合は島間が直線的により近い順に同一グループ化、縦横の場合は縦を優先し同一グループ化という条件を有しているとする。
【００７６】
このとき、図７（ａ）に示すように、ユーザ端末１０４において、「端末数＝１８、外線数＝３、ピックアップグループ数＝３」という設計条件が入力された場合、上記の計算式（１）〜（３）に基づいて、図７（ａ）の図面３０４に示すように、固定電話端末が１席に１端末配置され、外線端末が１島に１外線配置され、ピックアップグループが１島に１ピックアップグループとなるように割り当てられる。また、図７（ｂ）に示すように、ユーザ端末１０４において、「端末数＝９、外線数＝２、ピックアップグループ数＝２」という設計条件が入力された場合、上記の計算式（４）〜（６）に基づいて、固定電話端末が２席に１端末配置され、外線端末が２島に１外線及び残りの１島に１外線配置され、ピックアップグループが２島に１ピックアップグループ、及び残りの１島に１ピックアップグループとなって、島の縦配置を優先して、図７（ｂ）の図面３０４に示すように割り当てられる。
【００７７】
本実施形態によれば、電話交換機に付随する固定電話端末の増減設における端末配置設計、ピックアップグループ設計、外線直通電話端末の配置設計において、システムを用いてその作業を情報処理化することで、担当者の作業時間を大幅に短縮することができる。また、情報処理化によってレイアウト図面が蓄積されるため、設計内容を平準化することができる。
【００７８】
以上、添付図面を参照しながら本発明の好適な実施形態について詳細に説明したが、本発明はかかる例に限定されない。本発明の属する技術の分野における通常の知識を有する者であれば、特許請求の範囲に記載された技術的思想の範疇内において、各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり、これらについても、当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。
【００７９】
例えば、上記実施形態では、図１に示すように管理サーバ１０２とユーザ端末１０４がネットワーク１０を介して接続されて、固定電話端末の配置処理が行われるとしたが、本発明はかかる例に限定されない。例えば、１のコンピュータ装置が、上述した管理サーバ１０２とユーザ端末１０４の各構成要素を備えて、ネットワーク１０を介さずに１のコンピュータ装置で固定電話端末の配置処理が行われるとしてもよい。
【００８０】
また、上記実施形態では、管理サーバ１０２が１の装置から構成されるとしたが、本発明はかかる例に限定されない。例えば、管理サーバは、ユーザの管理をするユーザ管理サーバと、レイアウト図面データの蓄積をする情報蓄積サーバなど複数のサーバ装置から構成され、それぞれのサーバ装置がＣＰＵ、メモリなどサーバの動作に関する構成要素を備えるとしてもよい。
【図面の簡単な説明】
【００８１】
【図１】本発明の第１の実施形態に係る情報処理システムを示すブロック図である。
【図２】同実施形態に係る管理サーバを示すブロック図である。
【図３】同実施形態に係るユーザ端末を示すブロック図である。
【図４】同実施形態に係る管理サーバの動作を示すフローチャートである。
【図５】同実施形態に係るユーザ端末の動作を示すフローチャートである。
【図６】同実施形態に係る情報処理システムの図面の読込み処理及び固定電話端末配置処理を示す説明図である。
【図７】同実施形態に係る情報処理システムの図面の読込み処理及び固定電話端末配置処理を示す説明図である。
【符号の説明】
【００８２】
１０      ネットワーク
１００      情報処理システム
１０２      管理サーバ
１０４      ユーザ端末
１１２、１６２      ＣＰＵ
１１４、１６４      メモリ
１１６、１６８      入出力ＩＦ
１１８      表示部
１２０、１６６      記録部
１２２      ユーザ認証・管理部
１２４、１７４      レイアウトデータ送受信部
１２６      席検出部
１２８      条件取得部
１３０      端末配置部
１３２、１７８      ネットワーク接続部
１６０      端末処理装置
１７０      デコーダ
１７２      図面読込み部
１７６      条件送信部
１８０      表示装置
１８２      スキャナ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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