(57)【要約】      （修正有）【課題】過去に実行した融資審査結果情報を検索し、当時の融資審査業務の段取り、現状などの情報を表示させる融資審査支援技術を提供する。【解決手段】顧客基本情報データに基づいて作成した類似検索用キーと、このキーと関連付けられた顧客基本情報と、を格納する顧客情報管理データベース５０１と、融資を実行した顧客に関連付けられた融資実行関連情報と、顧客の評価を記録した顧客評価情報テーブルと、を格納する融資実行情報管理データベース６０４と、顧客基本情報に基づいて作成した類似検索用キーと前記顧客情報管理データベース５０１に格納された類似検索用キーのマッチング処理を行い、類似事例を検索する融資審査情報類似検索手段１０５と、融資実行情報管理データベース６０４から融資実行関連情報を検索し、顧客評価情報テーブルの顧客の評価に基づいて絞り込み、その融資実行関連情報を出力する融資実行情報検索手段１０６と、を備える。【選択図】図１
2009134375.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
顧客の基本情報データである顧客基本情報データに基づいて作成した類似検索用キーと、前記類似検索用キーと関連付けられた前記顧客基本情報と、を格納する顧客情報管理データベースと、
融資を実行した顧客に関連付けられた融資実行関連情報と、顧客の評価を記録した顧客評価情報テーブルと、を格納する融資実行情報管理データベースと、
融資審査を受ける顧客の顧客基本情報に基づいて作成した類似検索用キーと前記顧客情報管理データベースに格納された類似検索用キーのマッチング処理を行い、類似事例を検索する融資審査情報類似検索手段と、
前記融資情報類似検索手段で検索された類似事例の顧客に基づいて、前記融資実行情報管理データベースから融資実行関連情報を検索し、検索された融資実行関連情報を前記顧客評価情報テーブルの顧客の評価に基づいて絞り込み、絞り込まれた融資実行関連情報を出力する融資実行情報検索手段と、
を備えることを特徴する融資審査支援システム。
【請求項２】
前記類似検索用キーは、顧客基本情報データを並べて作成したものであることを特徴とする請求項１に記載の融資審査支援システム。
【請求項３】
前記融資審査情報類似検索手段は、類似事例にマッチングレベルを付与し、
前記融資実行情報検索手段は、前記マッチングレベルに基づいて類似事例の絞り込みを行い、その上で、前記顧客の評価に基づく絞り込みを行う
ことを特徴とする請求項１または２に記載の融資審査支援システム。
【請求項４】
前記融資審査情報類似検索手段は、融資審査するための顧客基本情報に基づいて作成した類似検索用キーと、該類似検索用キーと関連付けた顧客基本情報と、を前記顧客情報管理データベースに登録することを特徴とする請求項１ないし３のうちいずれか１項に記載の融資審査支援システム。
【請求項５】
前記融資実行情報管理データベースにおける前記融資を実行した顧客に関連付けられた融資実行関連情報は、融資を実行した顧客の顧客番号と融資実行関連情報のドキュメント番号を有する顧客番号−ドキュメント番号テーブルと、前記ドキュメント番号に関連付けられた融資実行関連情報として格納され、
前記融資実行情報管理データベースにおける前記顧客評価情報テーブルは、ドキュメント番号と顧客の評価を関連付けたテーブルであり、
前記融資実行情報検索手段は、前記融資情報類似検索手段で検索された類似事例の顧客番号と前記顧客の顧客番号−ドキュメント番号テーブルを用いて融資実行関連情報を検索する
ことを特徴とする請求項１ないし４のうちいずれか１項に記載の融資審査支援システム。
【請求項６】
融資審査支援システムにおける融資審査支援方法であって、
前記融資審査支援システムは、顧客情報管理データベースと融資実行情報管理データベースと融資審査情報類似検索手段と融資実行情報検索手段とを備え、
前記顧客情報管理データベースは、顧客の基本情報データである顧客基本情報データに基づいて作成した類似検索用キーと、前記類似検索用キーと関連付けられた前記顧客基本情報と、を格納し、
前記融資実行情報管理データベースは、融資を実行した顧客に関連付けられた融資実行関連情報と、顧客の評価を記録した顧客評価情報テーブルと、を格納し、
前記融資審査情報類似検索手段が、融資審査を受ける顧客の顧客基本情報に基づいて作成した類似検索用キーと前記顧客情報管理データベースに格納された類似検索用キーのマッチング処理を行い、類似事例を検索し、
前記融資実行情報検索手段が、前記融資情報類似検索手段で検索された類似事例の顧客に基づいて、前記融資実行情報管理データベースから融資実行関連情報を検索し、検索された融資実行関連情報を前記顧客評価情報テーブルの顧客の評価に基づいて絞り込み、絞り込まれた融資実行関連情報を出力する、
ことを特徴する融資審査支援方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、融資審査支援システムおよびその方法に関し、顧客からの融資の申し込みを受けてから、融資を実行するための稟議書を作成するまでの一連の業務を支援するために過去に実行した融資実績情報を検索し、次の業務に進めるための情報を出力する融資支援審査システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来の融資審査システムは、銀行から企業等の顧客に融資を行う場合は、融資対象の顧客に関して財務データ等の様々なデータを集め、これらの各データに基づいて融資担当者が顧客の査定や信用格付けを行い、融資金額や金利条件を設定して、融資審査の稟議書を起票するまでの業務の流れを一覧表示、進捗管理出来るようにし、審査業務の効率化を図るシステムが知られている（例えば特許文献１）。
【０００３】
【特許文献１】特開２００５−１３４９３７号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
上述した従来の融資審査システムでは、審査を行う業務の流れを半自動化（ワークフロー化）しているが、最終な融資実行判断は、審査担当者の経験、ノウハウの差によって変わることもあり、その精度の均質性が必ずしも保たれておらず、融資担当者は、稟議書を作成する手順の効率化は図れたが、統合的な判断をするために他システムを利用し、さらに顧客へ聴取したりなどの段取りが顧客によってバラバラで迅速に業務を進めることが難しい。
また、過去の情報を活用する手段が無い為、融資業務におけるノウハウを作ることが難しい。
【０００５】
本発明は、上記問題点を解決するために、過去に実行した融資審査結果情報を検索し、過去実行した融資実績情報と当時の融資審査業務の段取り、現状などの情報を表示させることで融資審査業務にかかる時間を短縮することが可能な融資審査支援システムおよびその方法を提供することを目的とするものである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本明細書において開示される発明のうち、代表的なものの概要を簡単に説明すれば、以下のとおりである。
【０００７】
第１の発明は、顧客の基本情報データである顧客基本情報データに基づいて作成した類似検索用キーと、前記類似検索用キーと関連付けられた前記顧客基本情報と、を格納する顧客情報管理データベースと、融資を実行した顧客に関連付けられた融資実行関連情報と、顧客の評価を記録した顧客評価情報テーブルと、を格納する融資実行情報管理データベースと、融資審査を受ける顧客の顧客基本情報に基づいて作成した類似検索用キーと前記顧客情報管理データベースに格納された類似検索用キーのマッチング処理を行い、類似事例を検索する融資審査情報類似検索手段と、前記融資情報類似検索手段で検索された類似事例の顧客に基づいて、前記融資実行情報管理データベースから融資実行関連情報を検索し、検索された融資実行関連情報を前記顧客評価情報テーブルの顧客の評価に基づいて絞り込み、絞り込まれた融資実行関連情報を出力する融資実行情報検索手段と、を備える。
【０００８】
第２の発明は、第１の発明において、前記類似検索用キーは、顧客基本情報データを並べて作成したものである。
【０００９】
第３の発明は、第１〜第２の発明において、前記融資審査情報類似検索手段は、類似事例にマッチングレベルを付与し、前記融資実行情報検索手段は、前記マッチングレベルに基づいて類似事例の絞り込みを行い、その上で、前記顧客の評価に基づく絞り込みを行う。
【００１０】
第４の発明は、第１〜第３の発明において、前記融資審査情報類似検索手段は、融資審査するための顧客基本情報に基づいて作成した類似検索用キーと、該類似検索用キーと関連付けた顧客基本情報と、を前記顧客情報管理データベースに登録する。
【００１１】
第５の発明は、第１〜第４の発明において、前記融資実行情報管理データベースにおける前記融資を実行した顧客に関連付けられた融資実行関連情報は、融資を実行した顧客の顧客番号と融資実行関連情報のドキュメント番号を有する顧客番号−ドキュメント番号テーブルと、前記ドキュメント番号に関連付けられた融資実行関連情報として格納され、前記融資実行情報管理データベースにおける前記顧客評価情報テーブルは、ドキュメント番号と顧客の評価を関連付けたテーブルであり、前記融資実行情報検索手段は、前記融資情報類似検索手段で検索された類似事例の顧客番号と前記顧客の顧客番号−ドキュメント番号テーブルを用いて融資実行関連情報を検索する。
【００１２】
第６の発明は、融資審査支援システムにおける融資審査支援方法であって、前記融資審査支援システムは、顧客情報管理データベースと融資実行情報管理データベースと融資審査情報類似検索手段と融資実行情報検索手段とを備え、前記顧客情報管理データベースは、顧客の基本情報データである顧客基本情報データに基づいて作成した類似検索用キーと、前記類似検索用キーと関連付けられた前記顧客基本情報と、を格納し、前記融資実行情報管理データベースは、融資を実行した顧客に関連付けられた融資実行関連情報と、顧客の評価を記録した顧客評価情報テーブルと、を格納し、前記融資審査情報類似検索手段が、融資審査を受ける顧客の顧客基本情報に基づいて作成した類似検索用キーと前記顧客情報管理データベースに格納された類似検索用キーのマッチング処理を行い、類似事例を検索し、前記融資実行情報検索手段が、前記融資情報類似検索手段で検索された類似事例の顧客に基づいて、前記融資実行情報管理データベースから融資実行関連情報を検索し、検索された融資実行関連情報を前記顧客評価情報テーブルの顧客の評価に基づいて絞り込み、絞り込まれた融資実行関連情報を出力する。
【発明の効果】
【００１３】
顧客属性情報をもとに、過去の類似事例の融資業務内容と融資実行後の状況をすぐに確認できるため、蓄積した融資審査業務ノウハウを有効に利用し、融資審査業務にかける時間を短縮できるようなる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１４】
本発明の実施例の融資審査支援システムは、融資審査に必要な項目を入力し、審査結果を確認している間に入力した顧客属性情報をもとに類似事例を検索し、その時の業務内容（顧客の収益情報確認、金利設定、経営計画作成など）、融資実行後、現在の状況などの情報を表示できるようにしたものである。
【００１５】
以下、本発明の実施例に関し、図面を参照しながら説明する。先ず、使用する図面について説明する。
図１は融資審査業務において、融資審査業務を支援する融資審査支援システムの全体図を示したもので、図中100は融資審査支援システムを利用する端末、101は融資審査を受ける顧客情報管理サーバ、102は融資審査を受ける顧客情報管理サーバ101の融資を実行した顧客の実績や融資実行時の関連情報を管理している融資実行関連情報管理サーバ、103は端末、サーバ間のデータを送受信するための通信回線を示す。105は融資審査情報類似検索手段であり、501は顧客情報管理データベースである。106は融資実行情報検索手段であり、604は融資実行情報管理データベースである。
【００１６】
図２は融資審査を受ける顧客の基本情報である顧客基本情報を表示する画面例を示したもので、図中200は顧客基本情報画面を示し、201は融資を受ける顧客の基本情報である顧客基本属性情報を示し、202は法人に関する詳細情報である法人基本情報を示し、203は顧客の取引先情報を表示した取引先情報である。法人基本情報202、取引先情報203の情報を利用して、過去に実行した融資実行事例を検索する。
【００１７】
図３は、図２の顧客基本情報をレコード化したものである。301は顧客番号、302は住所地の条件、303は業種、304は従業員数、305は資本金、306は業務内容、307はその他情報、308は一つ目の取引先情報、309は二つ目の取引先情報を示す。
【００１８】
図４は、図３のレコード情報を一つのデータとして再作成されたものである。401は各データを並べて作成された類似検索用キーを示す。
【００１９】
図５は、図１の顧客情報管理サーバ101のＤＢに登録されている状態を示したもので、図中501は顧客情報管理データベースで、502は図４のデータを示す類似検索用キー401、503は図３のデータを示す顧客基本情報データである。
【００２０】
図６は、図１の融資実行関連情報管理サーバ102で管理されているデータベースを示すもので、融資審査を実行した顧客情報および融資実行後の状況などの情報をドキュメントデータとして管理しているものである。図中600は顧客番号とドキュメント番号を関連付けしている顧客番号−ドキュメント番号テーブルを示し、601はドキュメント番号、602はドキュメント番号に関連付けしているドキュメントとして管理されている融資実行関連情報を示す。603は融資実行した顧客の評価情報を管理している顧客評価情報テーブルを示す。604は顧客番号―ドキュメント番号テーブル600、ドキュメント番号601、ドキュメント情報602、顧客評価情報テーブル603を統合する融資実行情報管理データベースを示す。
【００２１】
図７は、図２の融資審査を受ける顧客情報を元に類似検索された結果を画面に表示した例を示したもので、図中701は融資実行日、融資金額、金利、また、当時の担当者名、対応支店名、当初の顧客の格付情報などを表示させた融資実行基本情報、702は現状の顧客の格付、収益情報などの顧客評価情報を表示し、703では当時、融資実行するまでの経緯を表示させた融資実行経緯情報を示す。
【００２２】
図８は、融資審査情報より類似事例を検索する方法を示すフロー図である。801は入力された顧客基本情報より類似検索キーを生成する類似検索用キー生成処理ステップ、802は類似検索キーを使用して、顧客情報管理ＤＢ501から類似事例を検索する類似事例検索処理ステップ、803は類似検索キー番号を桁単位でマッチング処理する類似検索マッチング処理１ステップ（検索条件式（１））、804はマッチング処理によって一致した項目数で、マッチングレベルを付与するマッチングレベル付与処理１ステップ、805と806は類似検索マッチング処理１ステップ803の条件に合わなかった類似検索キー番号を違う条件で検索する類似検索マッチング処理２ステップと類似検索マッチング処理３ステップ（検索条件式（２）805、検索条件式（３）806）、807と808はマッチング処理による一致項目数によって、マッチングレベルを付与するマッチングレベル付与処理２ステップとマッチングレベル付与処理３ステップである。
【００２３】
図８のステップ801〜808の処理を記述したプログラムを顧客情報管理サーバ101のＣＰＵが実行することによって、図１の融資審査情報類似検索手段105が実現される。
【００２４】
809はマッチングレベルを付与された類似事例を図１の融資実行関連情報管理サーバ102の融資実行情報管理データベース604の検索処理を進めるドキュメントＤＢ検索処理ステップを示す。このステップを図９により詳細に説明する。
【００２５】
図９は、検索キーより類似事例のドキュメントを検索する方法を示すフロー図である。901は図８の融資審査情報類似検索方法により検索された類似検索用番号に絞り込みを行う類似検索用番号振り分け処理ステップ、910は類似検索用番号が検索された時の類似検索キー番号のマッチングレベルが一定以上か一定未満か振り分けるための類似検索用番号振り分け条件式ステップ、902は絞り込まれた類似検索キーに関連している顧客番号を抽出する関連顧客番号抽出処理ステップ、903は絞り込まれた類似検索用番号に関連している顧客番号よりドキュメント番号を検索するドキュメント番号検索処理ステップ、904は検索されたドキュメント番号の関連付けしている顧客評価情報テーブル603を使用して、ドキュメント番号を絞り込むためのドキュメント番号絞込み処理ステップ、911は顧客評価情報テーブル603の情報を利用してドキュメントを絞り込むためのドキュメント番号絞込み条件式ステップ、905は絞り込まれたドキュメントのデータを利用端末100に送信するドキュメント情報出力処理ステップを示す。
【００２６】
図９の処理を記述したプログラムを融資実行関連情報管理サーバ102のＣＰＵが実行することによって、図１の融資実行情報検索手段106が実現される。
【００２７】
次に図を用いて融資審査業務を行う時に過去の類似検索する方法を説明する。
まず、融資審査情報類似検索方法について、図８のフローチャート図を使用して説明する。ステップ801の処理で融資審査を行う時に図１の利用端末100より図２の顧客情報入力画面200より顧客の基本情報を入力する。入力された顧客審査基本情報は、図３の顧客情報テーブル内容例のように図２の顧客基本情報入力画面200の顧客基本属性201、法人基本情報202、取引先情報203の情報は、図３の顧客情報テーブル内容例のように顧客番号301、立地状況302、業種303と並べられてレコード情報として作成される。そして、顧客基本情報を図１のサーバ101に登録すると、同時に類似検索するために図４のような類似検索用キー401を生成し、生成された類似検索用キー番号502と顧客の基本情報データ503を結合して、図1のデータベース101に登録される。
【００２８】
次に類似事例検索処理ステップ802の処理では、類似検索用キー番号502を使用して、類似の融資情報を検索して、対象となる顧客番号を抽出する。抽出するための検索条件式である類似検索マッチング処理１ステップ803で類似検索用キー番号502の桁単位でマッチング処理を行い、登録された類似検索用キー番号502と同じか、あるいは、類似検索用キー番号502の桁で部分一致しているか検索する。検索条件式(1)である類似検索マッチング処理１ステップ803は、登録されている顧客の業種、規模などそれぞれ違うので、各利用システムで自由に設定出来る様にする。検索条件式(2)である類似検索マッチング処理２ステップ805、検索条件式(3)である類似検索マッチング処理３ステップ806は、検索条件式(1)である類似検索マッチング処理１ステップ803の条件を満たなかった類似検索用キー番号502をさらに絞り込むための条件式を設定出来るようにしている。
【００２９】
次にマッチングレベル付与処理１ステップ804、マッチングレベル付与処理２ステップ807、マッチングレベル付与処理３ステップ808の処理で類似検索用キー番号502の何桁目まで一致したかによって、マッチングレベルを付与するようにしている。マッチングレベルを付与することで類似事例を検索するときに完全一致していなくても事例として利用出来る類似事例を検索することが出来るようにするためである。
【００３０】
図８に示す例では、類似検索マッチング処理１ステップ（検索条件式（１））803以降で次のように処理を行う。なお、以下の処理は一例であり、これに限定されない。
【００３１】
類似検索マッチング処理１ステップ（検索条件式（１））803では、類似検索用キー生成処理ステップ801で生成された類似検索用キー番号と顧客情報管理データベース501の類似検索用キー番号502の１桁目から１２桁目まで一致している場合（６項目一致の場合）はＡに、類似検索用キー番号の１桁目から６桁目まで一致している場合（３項目一致の場合）はＢに、それ以外の場合はＣに振り分ける。
【００３２】
類似検索マッチング処理１ステップ（検索条件式（１））803でＡに振り分けられた場合（６項目一致の場合）は、マッチングレベル付与処理１ステップ804で対象融資実績情報にランクＡを付与する。
【００３３】
類似検索マッチング処理１ステップ（検索条件式（１））803でＢに振り分けられた場合は、類似検索マッチング処理２ステップ（検索条件式（２））805で、類似検索用キー番号の１桁目から１０桁目まで一致している場合（５項目一致の場合）はＡに、類似検索用キー番号の１桁目から８桁目まで一致している場合（４項目一致の場合）はＢに、それ以外の場合（３項目一致の場合）はＣに振り分ける。
【００３４】
類似検索マッチング処理２ステップ（検索条件式（２））805でＡに振り分けられた場合（５項目一致の場合）は、マッチングレベル付与処理２ステップ807で対象融資情報にランクＢを付与する。類似検索マッチング処理２ステップ（検索条件式（２））805でＢに振り分けられた場合（４項目一致の場合）は、マッチングレベル付与処理３ステップ808で対象融資情報にランクＣを付与する。類似検索マッチング処理２ステップ（検索条件式（２））805でＣに振り分けられた場合（３項目一致の場合）は、マッチングレベル付与処理３ステップ808で対象融資情報にランクＤを付与する。
【００３５】
類似検索マッチング処理１ステップ（検索条件式（１））803でＣに振り分けられた場合は、類似検索マッチング処理３ステップ（検索条件式（３））806で、類似検索用キー番号の１桁目から４桁目まで一致している場合（２項目一致の場合）はＡに、類似検索用キー番号の１桁目から２桁目まで一致している場合（１項目一致の場合）はＢに、それ以外の場合（１項目も一致しない場合）はＣに振り分ける。
【００３６】
類似検索マッチング処理３ステップ（検索条件式（３））806でＡに振り分けられた場合（２項目一致の場合）は、マッチングレベル付与処理３ステップ808で対象融資情報にランクＥを付与する。類似検索マッチング処理３ステップ（検索条件式（３））806でＢに振り分けられた場合（１項目一致の場合）は、マッチングレベル付与処理３ステップ808で対象融資情報にランクＦを付与する。類似検索マッチング処理３ステップ（検索条件式（３））806でＣに振り分けられた場合（１項目も一致しない場合）は、マッチングレベル付与処理３ステップ808で対象融資情報にＮＧを付与する。
【００３７】
マッチングレベルを付与された類似検索用キー番号502は、類似事例を検索するために、融資実行関連情報を管理している融資実行情報管理ＤＢ604を検索する処理（図９）に進む。
【００３８】
次に融資実行関連情報を管理しているドキュメントである融資実行関連情報602を検索する方法について、図９のフローチャート図を使用して説明する。検索された複数の類似検索用キー番号502に付与されたマッチングレベルから類似検索用キー番号502の振り分けを行う。振り分けの条件は、自由に設定できるようになっているが、図９のフロー図を例にすると、マッチングレベルがAからFの６段階のうち、C以上のレベルのみ抽出するようにしている（図９の類似検索用番号振り分け処理ステップ901、910）。次に関連顧客番号抽出処理ステップ902の処理で、振り分けられた類似検索用キー番号502からドキュメント番号テーブル600を利用して関連するドキュメント番号601を特定する。特定されたドキュメント番号601をもとに、ドキュメント番号検索処理ステップ903の処理で図１の融資実行情報管理ＤＢ604に登録されている関連ドキュメント情報602を抽出する。
【００３９】
抽出されたドキュメント情報602は、ドキュメント番号絞込み処理ステップ904の処理で、ドキュメント番号601をもとに図6の顧客評価情報テーブル603を利用して、さらに、ドキュメント情報602の絞り込みを行う。絞り込む方法は、ドキュメント番号絞込み条件式ステップ911の類似事例絞込み検索条件式に示す。これは、最終的に今回の融資に最適な事例を絞り込むことが出来ることを意味している。例えば、今回の融資を受ける顧客の格付があまり良くない場合、過去に同じような格付だった顧客に融資を実行したら、格付、収益共に良くなった事例を検索出来れば、その時に何をしたのか、融資額は、金利は、といった情報も併せて参照することが出来るので、融資実行の判断材料にも活かせるようになる。
【００４０】
図９に示す例では、ドキュメント番号絞込み条件式ステップ911では次のように処理を行う。なお、これは一例であり、これに限定されない。顧客評価情報テーブル603を利用して、格付けが当初より良くなったか同じ、かつ、収益評価が当初より良くなったか同じの場合はＡに振り分け、格付けのみ当初より良くなった、または、収益のみが当初より良くなった場合はＢに振り分け、それ以外の場合はＣに振り分ける。Ａ、Ｂの場合は、ステップ９０５に進み、Ｃの場合は該当なしを出力する。
絞り込まれたドキュメントデータは、図１の利用端末100に送信し、図７の類似検索結果出力画面例700のように出力画面に出力する（ステップ905）。
【００４１】
前述のように、本実施例では、図８のステップ801〜808の処理を記述したプログラムを顧客情報管理サーバ101のＣＰＵが実行することによって、図１の融資審査情報類似検索手段105が実現され、図９の処理を記述したプログラムを融資実行関連情報管理サーバ102のＣＰＵが実行することによって、図１の融資実行情報検索手段106が実現されるが、これに限定されず、これらの処理を記述したプログラムの格納や実行は、通信回線103に接続されたコンピュータであればどのようなものであってもよい。
【００４２】
また、以上説明した実施形態の融資審査支援システムは、顧客情報管理サーバ101と融資実行関連情報管理サーバ102の二つのサーバを有しているが、これらを一つのサーバに統合し、その一つのサーバにより顧客情報管理サーバ101と融資実行関連情報管理サーバ102を構成してもよい。
【００４３】
以上説明した本発明の実施例を一般的に述べれば次のようになる。
融資審査支援システムは、顧客の基本情報データである顧客基本情報データ503に基づいて作成した類似検索用キー502と、類似検索用キー502と関連付けられた顧客基本情報503と、を格納する顧客情報管理データベース501と、融資を実行した顧客に関連付けられた融資実行関連情報602と、顧客の評価を記録した顧客評価情報テーブル603と、を格納する融資実行情報管理データベース604と、融資審査を受ける顧客の顧客基本情報に基づいて作成した類似検索用キーと顧客情報管理データベース501に格納された類似検索用キーのマッチング処理を行い、類似事例を検索する融資審査情報類似検索手段105と、融資情報類似検索手段501で検索された類似事例の顧客に基づいて、融資実行情報管理データベース604から融資実行関連情報602を検索し、検索された融資実行関連情報を顧客評価情報テーブル603の顧客の評価に基づいて絞り込み、絞り込まれた融資実行関連情報を出力する融資実行情報検索手段106と、を備える。
【００４４】
ここで類似検索用キー502は、顧客基本情報データ503を並べて作成したものであってもよい。
また、融資審査情報類似検索手段105は、類似事例にマッチングレベルを付与し、融資実行情報検索手段106は、マッチングレベルに基づいて類似事例の絞り込みを行い、その上で、顧客の評価に基づく絞り込みを行うようにしてもよい。
【００４５】
また、融資審査情報類似検索手段105は、融資審査するための顧客基本情報に基づいて作成した類似検索用キーと、この類似検索用キーと関連付けた顧客基本情報と、を顧客情報管理データベース501に登録するようにしてもよい。
【００４６】
また、融資実行情報管理データベース604における融資を実行した顧客に関連付けられた融資実行関連情報は、融資を実行した顧客の顧客番号と融資実行関連情報のドキュメント番号を有する顧客番号−ドキュメント番号テーブル600と、ドキュメント番号601に関連付けられた融資実行関連情報602として格納され、融資実行情報管理データベース604における顧客評価情報テーブル603は、ドキュメント番号と顧客の評価を関連付けたテーブルであり、融資実行情報検索手段106は、融資情報類似検索手段105で検索された類似事例の顧客番号と前記顧客の顧客番号−ドキュメント番号テーブルを用いて融資実行関連情報を検索するようにしてもよい。
【００４７】
以上、本発明者によってなされた発明を、前記実施例に基づき具体的に説明したが、本発明は、前記実施例に限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲において種々変更可能であることは勿論である。
【図面の簡単な説明】
【００４８】
【図１】本発明を実現するシステム全体を説明する図である。
【図２】融資審査を受ける顧客の基本情報を入力するための画面例を説明する図である。
【図３】顧客の基本情報のテーブルを説明する図である。
【図４】類似検索用データを説明する図である。
【図５】類似検索用データと顧客基本情報を結合したテーブルを説明する図である。
【図６】融資実行情報を管理しているデータベースを説明する図である。
【図７】類似検索結果、検索された類似事例情報を出力する画面例を説明する図である。
【図８】顧客基本情報から類似検索用データを使用して顧客番号検索方法を説明する図である。
【図９】顧客番号から融資実行情報が搭載されているドキュメントの検索・絞り込みする方法を説明する図である。
【符号の説明】
【００４９】
100：融資審査支援システムを利用する端末
101：融資を受ける顧客情報管理サーバ
102：融資を受けた顧客の実行時から現在までの情報を管理するサーバ
103：端末、サーバ間でデータの送受信するための通信回線
105：融資審査情報類似検索手段
106：融資実行情報検索手段
200：顧客基本情報画面
201：顧客基本属性情報
202：法人基本情報
203：取引先情報
301：項目顧客番号
302：項目立地状況
303：項目業種
304：項目従業員数
305：項目資本金
306：項目業務内容
307：項目その他
308：項目取引１
309：項目取引２
401：類似検索用キー
501：顧客基本情報データベース
502：類似検索用キー番号
503：顧客基本情報データ
600：顧客番号−ドキュメント番号テーブル
601：ドキュメント番号
602：融資実行関連情報
603：顧客評価情報テーブル
604：融資実行情報管理データベース
700：類似検索結果出力画面例
701：融資実行基本情報
702：顧客評価情報
703：融資実行経緯情報
801：類似検索用キー生成処理ステップ
802：類似事例検索処理ステップ
803：類似検索マッチング処理１ステップ
804：マッチングレベル付与処理１ステップ
805：類似検索マッチング処理２ステップ
806：類似検索マッチング処理３ステップ
807：マッチングレベル付与処理２ステップ
808：マッチングレベル付与処理３ステップ
809：ドキュメントＤＢ検索処理ステップ
901：類似検索用番号振り分け処理ステップ
902：関連顧客番号抽出処理ステップ
903：ドキュメント番号検索処理ステップ
904：ドキュメント番号絞込み処理ステップ
905：ドキュメント情報出力処理ステップ
910：類似検索用番号振り分け条件式ステップ
911：ドキュメント番号絞込み条件式ステップ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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