(57)【要約】【課題】  顧客が来店した店舗毎に、チラシなどの広告媒体による広告効果を測定することを可能にする広告効果測定サーバを提供する。【解決手段】  顧客がチラシ等の広告を閲覧すると、その広告媒体を識別する媒体ＩＤを顧客の携帯電話機の端末ＩＤ及び広告主の事業者ＩＤと関連付けた閲覧情報として広告効果測定サーバに記憶させておき、顧客が店舗に来店した際には、顧客の携帯電話機から端末ＩＤ、事業者ＩＤ、店舗ＩＤを含む来店情報を送信させる。広告効果測定サーバでは、端末ＩＤ及び事業者ＩＤをキーに閲覧情報と来店情報を照合することによって、その広告媒体を閲覧した顧客がどの店舗に来店したか、顧客が来店した店舗毎の広告媒体による広告効果を測定するための情報を得ることが可能になっている。【選択図】        図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
顧客が来店した店舗毎に広告媒体による集客効果の測定が可能な広告効果測定サーバであって、
顧客が操作する携帯端末から、前記携帯端末を識別する端末ＩＤと、前記顧客が閲覧した広告媒体の広告主である事業者を識別する事業者ＩＤと、前記広告媒体を識別する媒体ＩＤとが含まれる閲覧情報を受信する閲覧情報受信手段と、
前記閲覧情報受信手段が受信した閲覧情報を記憶する閲覧情報記憶手段と、
顧客が操作する携帯端末から、前記携帯端末を識別する端末ＩＤと、前記顧客が来店した店舗を運営する事業者を識別する事業者ＩＤと、前記店舗を識別する店舗ＩＤとが含まれる来店情報を受信する来店情報受信手段と、
前記来店情報受信手段が受信した来店情報を記憶する来店情報記憶手段と、
前記閲覧情報記憶手段と前記来店情報記憶手段において、前記端末ＩＤと前記事業者ＩＤが一致する閲覧情報と来店情報を特定し、前記閲覧情報に含まれる媒体ＩＤと前記来店情報に含まれる店舗ＩＤの組合せを集計した広告効果の測定結果に関する情報を出力する広告効果出力手段と、
を備えることを特徴とする広告効果測定サーバ。
【請求項２】
前記来店情報受信手段が受信した来店情報に含まれる端末ＩＤと事業者ＩＤが一致する閲覧情報が記憶されているか前記閲覧情報記憶手段を検索し、一致する閲覧情報が検出されれば前記携帯端末に広告媒体に掲載された特典の利用が可能であることを表示するための特典情報を送信する特典情報送信手段を備えること
を特徴とする請求項１記載の広告効果測定サーバ。
【請求項３】
前記来店情報受信手段は、顧客が来店した店舗に設置された前記店舗を運営する事業者の事業者ＩＤ及び前記店舗の店舗ＩＤを発信する専用端末から前記携帯端末が受信した、又は店舗に設置された媒体に表示された前記店舗を運営する事業者の事業者ＩＤ及び前記店舗の店舗ＩＤが埋め込まれたコードから前記携帯端末が読み取った、前記事業主ＩＤと前記店舗ＩＤとが含まれる来店情報を受信すること
を特徴とする請求項１又は２記載の広告効果測定サーバ。
【請求項４】
前記閲覧情報受信手段は、顧客が閲覧した広告媒体に表示された前記広告媒体の広告主である事業者の事業者ＩＤ及び前記広告媒体の媒体ＩＤが埋め込まれたコードから前記携帯端末が読み取った前記事業者ＩＤと前記媒体ＩＤとが含まれる閲覧情報を受信すること
を特徴とする請求項１乃至３いずれかに記載の広告効果測定サーバ。
【請求項５】
顧客が来店した店舗毎に広告媒体による集客効果の測定するための広告効果測定サーバと顧客が操作する携帯端末によって実行される広告効果の測定方法であって、
前記携帯端末が、前記携帯端末を識別する端末ＩＤと、前記顧客が閲覧した広告媒体の広告主である事業者を識別する事業者ＩＤと、前記広告媒体を識別する媒体ＩＤとが含まれる閲覧情報を前記広告効果測定サーバに送信する閲覧情報送信ステップと、
前記広告効果測定サーバが、前記携帯端末から前記閲覧情報を受信して、閲覧情報を記憶する閲覧情報記憶手段に記憶させる閲覧情報記憶ステップと、
前記携帯端末が、前記携帯端末を識別する端末ＩＤと、前記顧客が来店した店舗を運営する事業者を識別する事業者ＩＤと、前記店舗を識別する店舗ＩＤとが含まれる来店情報を送信する来店情報送信ステップと、
前記広告効果測定サーバが、前記携帯端末から前記来店情報を受信して、来店情報を記憶する来店情報記憶手段に記憶させる来店情報記憶ステップと、
前記広告効果測定サーバが、前記閲覧情報記憶手段と前記来店情報記憶手段において、前記端末ＩＤと前記事業者ＩＤが一致する閲覧情報と来店情報を特定し、前記閲覧情報に含まれる媒体ＩＤと前記来店情報に含まれる店舗ＩＤの組合せを集計した広告効果の測定結果に関する情報を出力する広告効果出力ステップと、
を有することを特徴とする広告効果の測定方法。
【請求項６】
前記広告効果測定サーバが、前記来店情報に含まれる端末ＩＤと事業者ＩＤが一致する閲覧情報が記憶されているか前記閲覧情報記憶手段を検索し、一致する閲覧情報が検出されれば前記携帯端末に広告媒体に掲載された特典の利用が可能であることを表示するための特典情報を送信する特典情報送信ステップを有すること
を特徴とする請求項５記載の広告効果の測定方法。
【請求項７】
前記携帯端末が、顧客が来店した店舗に設置された専用端末から、前記来店情報を受信するための前記広告効果測定サーバのアドレスと、前記店舗を運営する事業者の事業者ＩＤ及び前記店舗の店舗ＩＤを受信するステップを有していて、
前記来店情報送信ステップにおいて、前記携帯端末は、前記専用端末から受信したアドレスに、前記専用端末から受信した事業主ＩＤと店舗ＩＤとが含まれる来店情報を送信すること
を特徴とする請求項５又は６記載の広告効果の測定方法。
【請求項８】
前記携帯端末が、顧客が来店した店舗に設置された媒体に表示されたコードから、前記来店情報を受信するための前記広告効果測定サーバのアドレスと、前記店舗を運営する事業者の事業者ＩＤ及び前記店舗の店舗ＩＤを読み取るステップを有していて、
前記来店情報送信ステップにおいて、前記携帯端末は、前記コードから読み取ったアドレスに、前記コードから読み取った事業主ＩＤと店舗ＩＤとが含まれる来店情報を送信すること
を特徴とする請求項５又は６記載の広告効果の測定方法。
【請求項９】
前記携帯端末が、顧客が閲覧した広告媒体に表示されたコードから、前記閲覧情報を受信するための前記広告効果測定サーバのアドレスと、前記広告媒体の広告主である事業者の事業者ＩＤ及び前記広告媒体の媒体ＩＤを読み取るステップを有していて、
前記閲覧情報送信ステップにおいて、前記携帯端末は、前記コードから読み取ったアドレスに、前記コードから読み取った事業主ＩＤと媒体ＩＤとが含まれる閲覧情報を送信すること
を特徴とする請求項５乃至８いずれかに記載の広告効果の測定方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、顧客が来店した店舗毎に、チラシなどの広告媒体による広告効果の測定が可能な広告効果測定サーバ及び広告効果の測定方法に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
店舗等に顧客を誘導するための方法として、チラシ、新聞・雑誌等への広告、インターネット上のＷｅｂページやバナー広告など、様々な広告媒体が活用されるようになっている。特にインターネット上の商取引では広告の形態も多様化しており、より効果的な広告を行うべく、Ｗｅｂページやメールマガジンに掲載された広告経由で顧客が商品等を購入すると、広告を掲載した媒体の提供者に報酬が支払われるアフィリエイトと呼ばれる仕組みも広く利用されるようになっている。
【０００３】
アフィリエイトは主として他者のホームページやブログなどのＷｅｂページに掲載される広告が対象となっているが、チラシや新聞・雑誌の広告などの紙媒体の広告にもアフィリエイトの仕組みを利用できるように、これらの紙媒体に必要な情報を埋め込んだ二次元コード等を表示し、携帯電話機等で読み取らせることによって広告主のＷｅｂページにアクセスさせるとともに、経由した紙媒体を特定することが可能な発明も開示されている（例えば、特許文献１〜３参照）。
【０００４】
アフィリエイトの仕組みは、広告媒体の提供者に対するインセンティブとなって広告効果の向上が期待できることに加えて、商品等を購入した顧客がどの広告媒体を経由して商品等を販売する広告主のＷｅｂページに辿り着いたかを把握することができるため、広告媒体別の集客効果を測定する上でも有益な情報を得ることができる。
【０００５】
【特許文献１】特開２００３−１２２２８２号公報
【特許文献２】特開２００７−４７８６８号公報
【特許文献３】特開２００８−４１０１４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
インターネット上のアフィリエイトの仕組みや、上記の発明によると、チラシ等の紙媒体を含めた広告媒体による集客効果を把握することが可能になる。しかしながら、商品等を販売する広告主がインターネット上で商品等を提供する電子商取引事業者ではなく、実際に店舗を構えて商品等を販売する事業者である場合は、これらの仕組みをそのまま適用することができない。
【０００７】
実際の店舗を運営する事業者の中でも、チェーンストアのように多数の店舗を運営する事業者にとっては、それぞれの広告媒体がどの店舗にどのような集客効果を生じさせているのか、広告媒体と店舗別の集客効果を分析することができれば、マーケッティングにおいて有益な情報を得られると考えられる。特に、チラシや新聞の折り込み広告のようにエリアを特定して配布する広告物において、店舗別の集客効果を測定することは効果的に広告物を配布する上で重要になると考えられる。
【０００８】
本発明は、このような課題に対応するためになされたものであり、顧客が来店した店舗毎に、チラシなどの広告媒体による広告効果を測定することを可能にする広告効果測定サーバ及び広告効果の測定方法を提供することを目的とするものである。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
このような課題を解決するために、本発明は、顧客が来店した店舗毎に広告媒体による集客効果の測定が可能な広告効果測定サーバであって、顧客が操作する携帯端末から、前記携帯端末を識別する端末ＩＤと、前記顧客が閲覧した広告媒体の広告主である事業者を識別する事業者ＩＤと、前記広告媒体を識別する媒体ＩＤとが含まれる閲覧情報を受信する閲覧情報受信手段と、前記閲覧情報受信手段が受信した閲覧情報を記憶する閲覧情報記憶手段と、顧客が操作する携帯端末から、前記携帯端末を識別する端末ＩＤと、前記顧客が来店した店舗を運営する事業者を識別する事業者ＩＤと、前記店舗を識別する店舗ＩＤとが含まれる来店情報を受信する来店情報受信手段と、前記来店情報受信手段が受信した来店情報を記憶する来店情報記憶手段と、前記閲覧情報記憶手段と前記来店情報記憶手段において、前記端末ＩＤと前記事業者ＩＤが一致する閲覧情報と来店情報を特定し、前記閲覧情報に含まれる媒体ＩＤと前記来店情報に含まれる店舗ＩＤの組合せを集計した広告効果の測定結果に関する情報を出力する広告効果出力手段と、を備えることを特徴とする広告効果測定サーバである。
【００１０】
本発明においては、顧客が広告を閲覧すると、その広告媒体を識別する情報を顧客の携帯電話機等の携帯端末及び広告主を識別する情報と関連付けた閲覧情報としてサーバに記憶させておき、顧客が店舗に来店した際には、顧客の携帯端末から広告主と店舗を識別する来店情報を送信させる。サーバでは、携帯端末及び広告主を識別する情報をキーに閲覧情報と来店情報を照合することによって、その広告媒体を閲覧した顧客がどの店舗に来店したか、顧客が来店した店舗毎の広告媒体による広告効果を測定するための情報を得ることが可能になっている。
【００１１】
また、本発明は、前記来店情報受信手段が受信した来店情報に含まれる端末ＩＤと事業者ＩＤが一致する閲覧情報が記憶されているか前記閲覧情報記憶手段を検索し、一致する閲覧情報が検出されれば前記携帯端末に広告媒体に掲載された特典の利用が可能であることを表示するための特典情報を送信する特典情報送信手段を備えることを特徴とすることもできる。
【００１２】
このように構成すると、広告を閲覧して来店した顧客のみを選択して値引き等の特典を提供することができるので、広告効果を十分に測定するために必要な顧客の来店を促進するために効果的である。
【００１３】
さらに、本発明は、前記来店情報受信手段は、顧客が来店した店舗に設置された前記店舗を運営する事業者の事業者ＩＤ及び前記店舗の店舗ＩＤを発信する専用端末から前記携帯端末が受信した、又は店舗に設置された媒体に表示された前記店舗を運営する事業者の事業者ＩＤ及び前記店舗の店舗ＩＤが埋め込まれたコードから前記携帯端末が読み取った、前記事業主ＩＤと前記店舗ＩＤとが含まれる来店情報を受信することを特徴とすることもできる。
【００１４】
このように構成すると、専用端末や紙媒体等に表示されたコードを利用することで、簡単な操作で顧客の来店情報を収集することができるので、顧客に過度の操作負担を負わせることなく、広告効果の測定を行うことができる。
【００１５】
さらに、本発明は、前記閲覧情報受信手段は、顧客が閲覧した広告媒体に表示された前記広告媒体の広告主である事業者の事業者ＩＤ及び前記広告媒体の媒体ＩＤが埋め込まれたコードから前記携帯端末が読み取った前記事業者ＩＤと前記媒体ＩＤとが含まれる閲覧情報を受信することを特徴とすることもできる。
【００１６】
このように構成すると、広告媒体としてチラシや新聞広告等の紙媒体等に表示されたコードを利用することで、広告媒体として紙媒体を用いた場合についても広告効果を測定する対象に加えることが可能になる。また、簡単な操作で広告の閲覧情報を収集することができるので、顧客に過度の操作負担を負わせることなく、広告効果の測定を行うにも効果的である。
【００１７】
本発明は、本発明にかかる広告効果測定サーバと顧客が操作する携帯端末によって実行される広告効果の測定方法として特定することもできる。
【００１８】
本発明にかかる広告効果の測定方法は、顧客が来店した店舗毎に広告媒体による集客効果の測定するための広告効果測定サーバと顧客が操作する携帯端末によって実行される広告効果の測定方法であって、前記携帯端末が、前記携帯端末を識別する端末ＩＤと、前記顧客が閲覧した広告媒体の広告主である事業者を識別する事業者ＩＤと、前記広告媒体を識別する媒体ＩＤとが含まれる閲覧情報を前記広告効果測定サーバに送信する閲覧情報送信ステップと、前記広告効果測定サーバが、前記携帯端末から前記閲覧情報を受信して、閲覧情報を記憶する閲覧情報記憶手段に記憶させる閲覧情報記憶ステップと、前記携帯端末が、前記携帯端末を識別する端末ＩＤと、前記顧客が来店した店舗を運営する事業者を識別する事業者ＩＤと、前記店舗を識別する店舗ＩＤとが含まれる来店情報を送信する来店情報送信ステップと、前記広告効果測定サーバが、前記携帯端末から前記来店情報を受信して、来店情報を記憶する来店情報記憶手段に記憶させる来店情報記憶ステップと、前記広告効果測定サーバが、前記閲覧情報記憶手段と前記来店情報記憶手段において、前記端末ＩＤと前記事業者ＩＤが一致する閲覧情報と来店情報を特定し、前記閲覧情報に含まれる媒体ＩＤと前記来店情報に含まれる店舗ＩＤの組合せを集計した広告効果の測定結果に関する情報を出力する広告効果出力ステップと、を有することを特徴とする広告効果の測定方法である。
【００１９】
また、本発明にかかる広告効果の測定方法は、前記広告効果測定サーバが、前記来店情報に含まれる端末ＩＤと事業者ＩＤが一致する閲覧情報が記憶されているか前記閲覧情報記憶手段を検索し、一致する閲覧情報が検出されれば前記携帯端末に広告媒体に掲載された特典の利用が可能であることを表示するための特典情報を送信する特典情報送信ステップを有することを特徴とすることもできる。
【００２０】
さらに、本発明にかかる広告効果の測定方法は、前記携帯端末が、顧客が来店した店舗に設置された専用端末から、前記来店情報を受信するための前記広告効果測定サーバのアドレスと、前記店舗を運営する事業者の事業者ＩＤ及び前記店舗の店舗ＩＤを受信するステップを有していて、前記来店情報送信ステップにおいて、前記携帯端末は、前記専用端末から受信したアドレスに、前記専用端末から受信した事業主ＩＤと店舗ＩＤとが含まれる来店情報を送信することを特徴とすることもできる。
【００２１】
さらに、本発明にかかる広告効果の測定方法は、前記携帯端末が、顧客が来店した店舗に設置された媒体に表示されたコードから、前記来店情報を受信するための前記広告効果測定サーバのアドレスと、前記店舗を運営する事業者の事業者ＩＤ及び前記店舗の店舗ＩＤを読み取るステップを有していて、前記来店情報送信ステップにおいて、前記携帯端末は、前記コードから読み取ったアドレスに、前記コードから読み取った事業主ＩＤと店舗ＩＤとが含まれる来店情報を送信することを特徴とすることもできる。
【００２２】
本発明にかかる広告効果の測定方法は、前記携帯端末が、顧客が閲覧した広告媒体に表示されたコードから、前記閲覧情報を受信するための前記広告効果測定サーバのアドレスと、前記広告媒体の広告主である事業者の事業者ＩＤ及び前記広告媒体の媒体ＩＤを読み取るステップを有していて、前記閲覧情報送信ステップにおいて、前記携帯端末は、前記コードから読み取ったアドレスに、前記コードから読み取った事業主ＩＤと媒体ＩＤとが含まれる閲覧情報を送信することを特徴とすることもできる。
【発明の効果】
【００２３】
本発明によって、チェーンストア等の複数の店舗を運営する事業者は、顧客が来店した店舗毎に、チラシなどの広告媒体による広告効果を測定することが可能になる。かかる広告効果の測定によって、広告媒体と店舗別の集客効果が明らかになるので、本発明は、特にエリアを限定して配布するチラシや新聞の折り込み広告等に有益な情報を提供できると考えられる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２４】
本発明を実施するための最良の形態について、図面を用いて以下に詳細に説明する。尚、以下の説明は本発明の実施形態の一例であるので、本発明で用いられる広告や携帯電話機の表示画面、サーバに記憶するデータのデータ形式などは、以下に示した実施形態に限定されるものではない。
【００２５】
図１、図２は、本発明にかかる広告効果測定サーバの、それぞれ第１、第２の実施形態の概要を示す図である。図３は、本発明の第１の実施形態において用いられる紙媒体の広告の一例を示す図である。図４は、本発明の第１の実施形態において閲覧情報を送信する顧客の携帯電話機の表示画面の一例を示す図である。図５は、本発明の第２の実施形態において閲覧情報を送信する顧客の携帯電話機の表示画面の一例を示す図である。図６は、本発明において来店情報を送信する顧客の携帯電話機の表示画面の一例を示す図である。図７、図８は、本発明にかかる広告効果測定サーバの、それぞれ第１、第２の実施形態における構成を示すブロック図である。図９は、本発明にかかる広告効果測定サーバの閲覧情報記憶部の一例を示す図である。図１０は、本発明にかかる広告効果測定サーバの来店情報記憶部の一例を示す図である。図１１は、本発明にかかる広告効果測定サーバによって広告効果を測定するために作成するデータの一例を示す図である。図１２は、本発明にかかる広告効果測定サーバにおいて閲覧情報を受信するフローを示すフローチャートである。図１３は、本発明にかかる広告効果測定サーバにおいて来店情報を受信するフローを示すフローチャートである。図１４は、本発明にかかる広告効果測定サーバにおいて広告効果を測定したレポートを出力するフローを示すフローチャートである。
【００２６】
図１、図２を用いて、本発明にかかる広告効果測定サーバの実施形態の概要について説明する。図１は、広告媒体としてチラシや新聞広告などの紙媒体を用いる第１の実施形態を、図２は、広告媒体としてホームページやブログなどのＷｅｂページを用いる第２の実施形態を示している。
【００２７】
図１に示した第１の実施形態では、図３に例示したように、広告主がチラシや新聞広告などの紙媒体に広告を掲載し、ここに広告効果測定サーバで広告の閲覧情報を受信するためのＵＲＬと、広告主である事業者を識別する事業者ＩＤと、広告媒体と識別する媒体ＩＤが埋め込まれた二次元コード等の携帯電話機で情報の読み取りが可能なコードを表示しておく。コードの種類は携帯電話機で読み取れるものであれば特に限定されるものではなく、二次元コードやバーコードの他に、数字列等を文字認識によって読み取るものであってもよい。
【００２８】
広告を閲覧した顧客が、携帯電話機を用いてこのコードを読み取ると、携帯電話機のディスプレイには、図４の左側に例示したような広告効果測定サーバへの接続画面が表示される。この画面には、読み取ったコードに埋め込まれた広告効果測定サーバで広告の閲覧情報を受信するためのＵＲＬが表示され、顧客が「ＹＥＳ」のボタンを選択すると、携帯電話のキャリア通信網からインターネットを経由して広告効果測定サーバに接続される。
【００２９】
ここで広告効果測定サーバへの接続要求として送信されるデータには、顧客の使用する携帯電話機を識別する端末ＩＤ（一般に用いられているｓｕｂｓｃｒｉｂｅＩＤ）と、読み取ったコードに埋め込まれた事業者ＩＤと媒体ＩＤが含まれている。接続要求を受信した広告効果測定サーバでは、広告媒体を識別する媒体ＩＤを端末ＩＤ及び事業者ＩＤと関連付けた閲覧情報として広告効果測定サーバに記憶させておき、携帯電話機にレスポンスを返信する。これを受信した携帯電話機のディスプレイには、図４の右側に例示したような特典の紹介等が表示された受付画面が表示される。
【００３０】
広告を閲覧した顧客は、広告主の運営するいずれかの店舗に来店する。広告主が運営する店舗には、携帯電話機に所定のデータを読み取らせるための専用端末、又は携帯電話機に所定のデータを読み取らせるコードを表示した紙媒体等が設置されている。尚、ここで用いられるコードは広告媒体に用いられるコードと同様に、携帯電話機で読み取れるものであれば特に限定されるものではなく、二次元コードやバーコードの他に、数字列等を文字認識によって読み取るものであってもよい。
【００３１】
来店して特典の対象となる商品等を購入する顧客は、専用端末に携帯電話機をかざしてデータを受信するか、紙媒体等に表示されたコードを読み取ることによって、顧客の携帯電話機には、広告効果測定サーバで顧客の来店情報を受信するためのＵＲＬと、顧客が来店した店舗を運営する事業者を識別する事業者ＩＤと、顧客が来店した店舗を識別する店舗ＩＤが読み込まれる。
【００３２】
続いて、携帯電話機のディスプレイには、図６の左側に例示したような広告効果測定サーバへの接続画面が表示される。この画面には、読み取ったコードに埋め込まれた広告効果測定サーバで顧客の来店情報を受信するためのＵＲＬが表示され、顧客が「ＹＥＳ」のボタンを選択すると、携帯電話のキャリア通信網からインターネットを経由して広告効果測定サーバに接続される。
【００３３】
ここで広告効果測定サーバへの接続要求として送信されるデータには、顧客の使用する携帯電話機を識別する端末ＩＤ（一般に用いられているｓｕｂｓｃｒｉｂｅＩＤ）と、読み取ったコードに埋め込まれた事業者ＩＤと店舗ＩＤが含まれている。接続要求を受信した広告効果測定サーバでは、顧客が来店した店舗を識別する媒体ＩＤを端末ＩＤ及び事業者ＩＤと関連付けた来店情報として広告効果測定サーバに記憶させるとともに、端末ＩＤ及び事業者ＩＤをキーに閲覧情報を検索し、来店した顧客が閲覧した広告媒体を対応する閲覧情報の媒体ＩＤから特定することによって、来店した顧客がどの広告媒体を閲覧していたか、その逆にどの広告媒体を閲覧した顧客がどの店舗に来店したかといった、顧客が来店した店舗毎の広告媒体による広告効果を測定するための情報を得ることができる。
【００３４】
尚、来店情報を送信した携帯電話機にはレスポンスを返信し、これを受信した携帯電話機のディスプレイには、図６の右側に例示したような特典を受けるための受付画面が表示される。これを店舗のスタッフに提示することによって値引き等の特典を受けられるように運用することによって、広告を閲覧した顧客を店舗に誘導することができる。
【００３５】
図２に示した第１の実施形態では、図５の左側に例示したように、メディアサーバから提供される企業や個人の開設しているホームページやブログなどのＷｅｂページに広告主がバナー広告等のリンクによって広告を掲載し、ここに広告効果測定サーバで広告の閲覧情報を受信するためのＵＲＬと、広告主である事業者を識別する事業者ＩＤと、広告媒体と識別する媒体ＩＤを埋め込んでおく。顧客このリンクを選択すると、携帯電話のキャリア通信網からインターネットを経由して広告効果測定サーバの閲覧情報を受信するためのＵＲＬに接続される。
【００３６】
ここで広告効果測定サーバへの接続要求として送信されるデータには、顧客の使用する携帯電話機を識別する端末ＩＤ（一般に用いられているｓｕｂｓｃｒｉｂｅＩＤ）と、リンクに埋め込まれた事業者ＩＤと媒体ＩＤが含まれている。接続要求を受信した広告効果測定サーバでは、広告媒体を識別する媒体ＩＤを端末ＩＤ及び事業者ＩＤと関連付けた閲覧情報として広告効果測定サーバに記憶させた上で、広告主サーバから携帯電話機に広告情報を送信させる。これを受信した携帯電話機のディスプレイには、図５の右側に例示したような特典の紹介等が表示された広告画面が表示される。
【００３７】
以上のように広告効果測定サーバに閲覧情報が記憶された後に、広告を閲覧した顧客が広告主の運営するいずれかの店舗に来店した後の一連のフローについては、第１の実施形態と同様である。このようにして、ホームページやブログなどのＷｅｂページ経由で広告を閲覧した顧客についても、来店した顧客がどの広告媒体を閲覧していたか、その逆にどの広告媒体を閲覧した顧客がどの店舗に来店したかといった、顧客が来店した店舗毎の広告媒体による広告効果を測定するための情報を得ることができる。
【００３８】
図７は、本発明にかかる広告効果測定サーバの第１の実施形態における構成を示している。本発明にかかる広告効果測定サーバ３０には、携帯電話のキャリア通信網とインターネットを介して携帯電話機１０から接続可能なＷｅｂサーバが用いられる。
【００３９】
携帯電話機１０には、インターネット接続機能と、二次元コード等の読取機能、赤外線やＢｌｕｅｔｏｏｔｈによる通信機能を備えた携帯電話機が用いられる。チラシ媒体２０は、チラシや新聞広告などの紙媒体であって、広告効果測定サーバ３０で広告の閲覧情報を受信するためのＵＲＬと、広告主である事業者を識別する事業者ＩＤと、広告媒体と識別する媒体ＩＤが埋め込まれた二次元コード等の携帯電話機１０で情報の読み取りが可能なコードがコード表示部２１に表示されている。
【００４０】
店舗端末４０は、携帯電話機１０に赤外線通信やｂｌｕｅｔｏｏｔｈ等によってデータ出力部４１からデータを送信する機能を備えた店舗に設置される専用端末であり、携帯電話機１０に広告効果測定サーバで顧客の来店情報を受信するためのＵＲＬと、顧客が来店した店舗を運営する事業者を識別する事業者ＩＤと、顧客が来店した店舗を識別する店舗ＩＤを送信する。又は、店舗端末４０やその他の紙媒体等の店舗に設置された媒体には、広告効果測定サーバで顧客の来店情報を受信するためのＵＲＬと、顧客が来店した店舗を運営する事業者を識別する事業者ＩＤと、顧客が来店した店舗を識別する店舗ＩＤが埋め込まれた二次元コード等の携帯電話機１０で情報の読み取りが可能なコードがコード表示部４２に表示されている。
【００４１】
広告効果測定サーバ３０のデータ送受信部３１、閲覧情報検索部３３、広告効果測定部３５、広告効果出力部３７は、いずれも機能的に特定されるものであって、それぞれの機能を実現するためのアプリケーションプログラムが広告効果測定サーバ３０を構成するサーバコンピュータのメインメモリ等のメモリ領域に読み出され、ＣＰＵによって演算処理が実行されて、それぞれの機能が実現される。
【００４２】
広告効果測定サーバ３０の閲覧情報記憶部３２、来店情報記憶部３４、測定結果記憶部３６については、いずれもコンピュータの記憶装置の所定の領域が割り当てられるが、物理的なコンピュータの構成は特に限定されるものではなく、広告効果測定サーバ３０を構成するサーバコンピュータ内の記憶装置が用いられてもよいし、広告効果測定サーバ３０と接続されたデータベースサーバ等の他のコンピュータ内に設けられるものであってもよい。
【００４３】
図９は、広告効果測定サーバ３０の閲覧情報記憶部３２に記憶される情報の一例を示したものである。閲覧情報記憶部３２には、広告を閲覧した顧客の携帯電話機１０から送信された携帯電話機１０の端末ＩＤ、閲覧した広告の広告主である事業者の事業者ＩＤ、閲覧した広告媒体の媒体ＩＤ等が、受信した閲覧情報毎に設けられたレコードに記憶されている。
【００４４】
図１０は、広告効果測定サーバ３０の来店情報記憶部３４に記憶される情報の一例を示したものである。来店情報記憶部３４には、店舗に来店した顧客の携帯電話機１０から送信された携帯電話機１０の端末ＩＤ、来店した店舗を運営する事業者の事業者ＩＤ、来店した店舗の店舗ＩＤ等が、受信した店舗情報毎に設けられたレコードに記憶されている。
【００４５】
図１１は、広告効果測定サーバ３０の測定結果記憶部３６に記憶される情報の一例を示したものである。測定結果記憶部３６には、図１１の上側に例示したように、顧客が閲覧した広告媒体の媒体ＩＤに対して、その顧客が来店した店舗の店舗ＩＤを関連付けて記憶することによって、どの広告媒体を閲覧した顧客がどの店舗に来店したかといった、顧客が来店した店舗毎の広告媒体による広告効果を測定するために利用できる情報が記憶されている。こうした情報を集計して、図１１の下側に例示したような広告効果を集計したレポートが、広告効果出力部３７より出力される。
【００４６】
図８は、本発明にかかる広告効果測定サーバの第２の実施形態における構成を示している。第２の実施形態においても、本発明にかかる広告効果測定サーバ３０の基本的な構成は第１の実施形態と同様であるが、広告は企業や個人の開設しているホームページやブログなどのＷｅｂページに掲載され、広告を掲載したＷｅｂページはメディアサーバ５０から携帯電話機１０に提供される。また、携帯電話機１０でＷｅｂページのリンクを選択して表示される広告情報は、広告主サーバ６０から携帯電話機１０に提供される。
【００４７】
以上の構成を前提にして、本発明にかかる広告効果の測定方法のフローについて、図１２〜図１４のフローチャートを用いて説明する。
【００４８】
図１２のフローチャートは、広告効果測定サーバ３０において閲覧情報を受信するフローを示している。広告効果測定サーバ３０では、データ送受信部３１が起動されて、広告媒体を閲覧した顧客の携帯電話機１０から、携帯電話機１０の端末ＩＤ、閲覧した広告の広告主である事業者の事業者ＩＤ、閲覧した広告媒体の媒体ＩＤ等からなる閲覧情報が含まれた、接続要求を受信する（Ｓ０１）。
【００４９】
ここで、携帯電話機１０からの接続要求は、次のように送信される。第１の実施形態では、顧客は携帯電話機１０のカメラ機能によってチラシ媒体２０のコード表示部２１に表示された二次元コード等のコードを読み取る。読み取られたコードには、広告効果測定サーバ３０において顧客の閲覧情報を受信するためのＵＲＬ（データ送受信部３１の所定のプログラムを起動するためのドメインとパス）が埋め込まれているので、このＵＲＬが携帯電話機１０のディスプレイに表示されて、顧客が接続確認の操作を行う。
【００５０】
顧客が接続確認の操作を行うと、携帯電話機１０から、読み取ったコードに埋め込まれた閲覧した広告の広告主である事業者を識別する事業者ＩＤと、チラシ媒体２０を識別する媒体ＩＤ等からなる閲覧情報を含む接続要求が、広告効果測定サーバ３０に送信される。
【００５１】
第２の実施形態では、顧客は携帯電話機１０からメディアサーバ５０に接続して、企業や個人の開設しているホームページやブログなどのＷｅｂページを閲覧する。ここで携帯電話機１０のディスプレイに表示されるＷｅｂページには、バナー広告等の広告が表示されていて、バナー広告等に貼られたリンクには、広告効果測定サーバ３０において顧客の閲覧情報を受信し、広告主サーバ６０に所定の広告情報を送信させるためのＵＲＬ（データ送受信部３１の所定のプログラムを起動するためのドメインとパス）が埋め込まれている。
【００５２】
顧客がこのバナー広告等を選択すると、携帯電話機１０から、バナー広告等に貼られたリンクに埋め込まれた閲覧した広告の広告主である事業者を識別する事業者ＩＤと、リンク元であるブログ等のメディアを識別する媒体ＩＤを含む接続要求が、広告効果測定サーバ３０に送信される。接続要求を受信した広告効果測定サーバ３０では、広告主サーバ６０から携帯電話機１０に所定の広告情報を送信させる。
【００５３】
広告効果測定サーバ３０において接続要求を受信すると、接続要求に含まれる閲覧情報を閲覧データベース（閲覧情報記憶部３２）に記憶させる（Ｓ０２）。閲覧情報記憶部３２には、図９に例示したように、携帯電話機１０の端末ＩＤ、閲覧した広告の広告主である事業者の事業者ＩＤ、閲覧した広告媒体の媒体ＩＤ等が関連付けられた閲覧情報が、受信した閲覧情報毎に設けられたレコードに記憶される。閲覧情報には、携帯電話機１０の使用する通信キャリアのキャリアＩＤ、閲覧情報を受け付けたアクセス時間等を含むこととしてもよい。
【００５４】
受信した閲覧情報を閲覧情報記憶部３２に記憶されると、携帯電話機１０に受付が終了したことを示すレスポンスがデータ送受信部３１から返信される（Ｓ０３）。これを受信した携帯電話機１０のディスプレイには、特典の紹介等を表示した受付画面が表示される。
【００５５】
図１３のフローチャートは、広告効果測定サーバ３０において来店情報を受信するフローを示している。広告効果測定サーバ３０では、データ送受信部３１が起動されて、店舗に来店した顧客の携帯電話機１０から、携帯電話機１０の端末ＩＤ、来店した店舗を運営する事業者の事業者ＩＤ、来店した店舗の店舗ＩＤ等からなる来店情報が含まれた、接続要求を受信する（Ｓ１１）。
【００５６】
ここで、携帯電話機１０からの接続要求は、次のように送信される。顧客は携帯電話機１０を店舗端末４０のデータ出力部４１にかざして、携帯電話機の通信機能によって所定のデータを受信する。受信したデータには、広告効果測定サーバ３０において顧客の来店情報を受信するためのＵＲＬ（データ送受信部３１の所定のプログラムを起動するためのドメインとパス）が含まれているので、このＵＲＬが携帯電話機１０のディスプレイに表示されて、顧客が接続確認の操作を行う。
【００５７】
又は、顧客は携帯電話機１０のカメラ機能によって店舗端末４０やその他の媒体のコード表示部４２に表示された二次元コード等のコードを読み取る。読み取られたコードには、広告効果測定サーバ３０において顧客の来店情報を受信するためのＵＲＬ（データ送受信部３１の所定のプログラムを起動するためのドメインとパス）が埋め込まれているので、このＵＲＬが携帯電話機１０のディスプレイに表示されて、顧客が接続確認の操作を行う。
【００５８】
顧客が接続確認の操作を行うと、携帯電話機１０から、店舗端末４０より受信した、あるいは読み取ったコードに埋め込まれた、来店した店舗を運営する事業者を識別する事業者ＩＤと、来店した店舗を識別する店舗ＩＤ等からなる来店情報を含む接続要求が、広告効果測定サーバ３０に送信される。
【００５９】
広告効果測定サーバ３０において接続要求を受信すると、接続要求に含まれる来店情報を来店データベース（来店情報記憶部３４）に記憶させる（Ｓ１２）。来店情報記憶部３４には、図１０に例示したように、携帯電話機１０の端末ＩＤ、来店した店舗を運営する事業者の事業者ＩＤ、来店した店舗の店舗ＩＤ等が関連付けられた来店情報が、受信した来店情報毎に設けられたレコードに記憶される。来店情報には、携帯電話機１０の使用する通信キャリアのキャリアＩＤ、来店情報を受け付けたアクセス時間等を含むこととしてもよい。
【００６０】
次に、閲覧情報検索部３３が起動されて、受信した来店情報の端末ＩＤと事業者ＩＤをキーにして、閲覧データベース（閲覧情報記憶部３２）を検索して（Ｓ１３）、端末ＩＤと事業者ＩＤが一致する閲覧情報が記憶されているかを確認する（Ｓ１４）。例えば、図１０の来店Ｎｏ．Ｂ０８０５２００００３の来店情報を受信した場合であれば、図１１を検索すると、閲覧Ｎｏ．Ａ０８０５２００００１の閲覧情報と端末ＩＤと事業者ＩＤが一致することになり、来店した顧客が事前に広告を閲覧していたことが確認できる。
【００６１】
該当する閲覧情報がヒットした場合には、携帯電話機１０に閲覧情報が確認されたことを示すレスポンスがデータ送受信部３１から返信される（Ｓ１５）。これを受信した携帯電話機１０のディスプレイには、値引き等の特典が受けられることを表示した特典画面が表示される。このように閲覧情報の有無を確認するよう構成することによって、広告を事前に閲覧した顧客を対象に値引き等の特典を付与することが可能になり、広告による集客効果を促進することが期待できる。
【００６２】
さらに、該当する閲覧情報がヒットした場合には、来店データベース（来店情報記憶部３４）の来店情報に対応する閲覧情報の閲覧番号を記録することとしてもよい（Ｓ１６）。図１０の例であれば、来店Ｎｏ．Ｂ０８０５２００００３の来店情報のレコードに閲覧Ｎｏ．Ａ０８０５２００００１が記録されているが、このように構成することによって広告効果測定時のシステム処理にかかる負荷が軽減される。
【００６３】
尚、上記のように閲覧情報がヒットすると閲覧情報に指定された媒体ＩＤによって、顧客の来店に効果のあった広告媒体を特定することができる。この広告媒体がホームページやブログ等のアフィリエイトの対象である場合には、媒体ＩＤによって特定されるメディアに対して、報酬の支払が発生したことを記録することによって、広告効果測定サーバ３０をアフィリエイトシステムとして活用することもできる。
【００６４】
該当する閲覧情報がヒットしない場合には、携帯電話機１０に閲覧情報が確認されないことを示すレスポンスがデータ送受信部３１から返信される（Ｓ１５）。これを受信した携帯電話機１０のディスプレイには、エラー表示画面等が表示される（Ｓ１７）。但し、値引き等の特典の付与は広告効果促進のための運用上の問題なので、この場合も含めて全ての来店客に特典を付与することとしてもよい。
【００６５】
図１４のフローチャートは、広告効果測定サーバ３０において広告効果を測定したレポートを出力するフローを示している。広告効果測定サーバ３０では、広告主の操作する端末等から、広告主が特定された広告効果を測定したレポートの出力要求を受信すると（Ｓ２１）、広告効果測定部３５が起動されて、出力要求を行った広告主の事業者ＩＤをキーにして、来店データベース（来店情報記憶部３４）を検索する（Ｓ２２）。
【００６６】
来店データベース（来店情報記憶部３４）からは事業者ＩＤに対応する来店情報が選択され、選択された来店情報のうち、閲覧番号が記録されている来店情報が有るかを確認する（Ｓ２３）。閲覧番号が記録されている来店情報が無い場合は、広告効果の測定が不能であるため、広告主端末にエラーメッセージを表示させるためのレスポンスを返信する（Ｓ２７）。
【００６７】
閲覧番号が記録されている来店情報が有る場合は、それらの来店情報を来店データベース（来店情報記憶部３４）から読み出して（Ｓ２４）、図１１の上側に例示したように、対応する閲覧情報の媒体ＩＤを確認して媒体ＩＤと店舗ＩＤの対応付けを行い、媒体ＩＤ毎に来店者数等の集計を行う（Ｓ２５）。対応付けを行ったデータについては、測定結果データベース（測定結果記憶部３６）に記憶させることとしてもよい。
【００６８】
以上のように集計した情報から、図１１の下側に例示したような広告効果を集計したレポートを作成し、測定結果出力部３７によって広告主端末に送信されて、広告主端末のディスプレイやプリンタに出力される（Ｓ２６）。尚、出力要求を行う端末は広告主端末に限られるものではなく、広告効果測定サーバ３０の管理者が操作する管理者端末に出力されるものであってもよい。
【００６９】
広告効果を集計したレポートには、様々な情報を盛り込むことができるが、図１１の下側に例示したように、各々の広告媒体について店舗毎の来店者数を集計する他、通信キャリア別の傾向や、広告の閲覧から来店までの平均的な経過時間などを把握することによっても、広告効果の測定に有益な情報を得ることができると考えられる。
【００７０】
上記のフローでは、広告主端末等からの出力要求によって広告効果を測定したレポートが出力されるが、この他にも例えば、広告効果測定部３５を定期的に起動して広告効果の測定レポートを自動作成することとしてもよい。例えば、毎日所定の時間に広告効果測定部３５が起動されて、媒体ＩＤと店舗ＩＤの対応付けを行ったデータを測定結果データベース（測定結果記憶部３６）に記憶させておき、毎月の指定日に測定結果データベース（測定結果記憶部３６）のデータを読み出してレポートを作成して出力するといった運用も可能である。
【００７１】
尚、本発明において、閲覧データベース（閲覧情報記憶部３２）に長期間データを保存しておくと、顧客が閲覧したチラシとは関係なく来店した場合であっても過去に顧客が閲覧した広告の効果に含めてしまうことになる可能性が生じるため、閲覧データベース（閲覧情報記憶部３２）に記憶された閲覧情報は広告の有効期限を考慮して一定期間が経過したら消去するか、あるいはフラグ管理等によってデータを無効にすることが望ましい。
【図面の簡単な説明】
【００７２】
【図１】本発明にかかる広告効果測定サーバの第１の実施形態の概要を示す図である。
【図２】本発明にかかる広告効果測定サーバの第２の実施形態の概要を示す図である。
【図３】本発明の第１の実施形態において用いられる紙媒体の広告の一例を示す図である。
【図４】本発明の第１の実施形態において閲覧情報を送信する顧客の携帯電話機の表示画面の一例を示す図である。
【図５】本発明の第２の実施形態において閲覧情報を送信する顧客の携帯電話機の表示画面の一例を示す図である。
【図６】本発明において来店情報を送信する顧客の携帯電話機の表示画面の一例を示す図である。
【図７】本発明にかかる広告効果測定サーバの第１の実施形態における構成を示すブロック図である。
【図８】本発明にかかる広告効果測定サーバの第２の実施形態における構成を示すブロック図である。
【図９】本発明にかかる広告効果測定サーバの閲覧情報記憶部の一例を示す図である。
【図１０】本発明にかかる広告効果測定サーバの来店情報記憶部の一例を示す図である。
【図１１】本発明にかかる広告効果測定サーバによって広告効果を測定するために作成するデータの一例を示す図である。
【図１２】本発明にかかる広告効果測定サーバにおいて閲覧情報を受信するフローを示すフローチャートである。
【図１３】本発明にかかる広告効果測定サーバにおいて来店情報を受信するフローを示すフローチャートである。
【図１４】本発明にかかる広告効果測定サーバにおいて広告効果を測定したレポートを出力するフローを示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００７３】
１０  携帯電話機
２０  チラシ媒体
２１  コード表示部
３０  広告効果測定サーバ
３１  データ送受信部
３２  閲覧情報記憶部
３３  閲覧情報検索部
３４  来店情報記憶部
３５  広告効果測定部
３６  測定結果記憶部
３７  測定結果出力部
４０  店舗端末
４１  データ出力部
４２  コード表示部
５０  メディアサーバ
６０  広告主サーバ
【図１】
2009288906.tif 000003
【図２】
2009288906.tif 000004
【図３】
2009288906.tif 000005
【図４】
2009288906.tif 000006
【図５】
2009288906.tif 000007
【図６】
2009288906.tif 000008
【図７】
2009288906.tif 000009
【図８】
2009288906.tif 000010
【図９】
2009288906.tif 000011
【図１０】
2009288906.tif 000012
【図１１】
2009288906.tif 000013
【図１２】
2009288906.tif 000014
【図１３】
2009288906.tif 000015
【図１４】
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