(57)【要約】【課題】車両の組み立てに関する気遣い作業の改善情報を設計部門と製造部門との間で共用して、簡単に閲覧等の利用を図ることができる気遣い作業の改善情報共有システムを提供する。【解決手段】設計部門２１の入出力装置２４Ａから、車両の製造における気遣い作業の改善情報を入力する。情報管理センタ２５では、入出力装置２４Ａから入力された気遣い作業の改善情報を、イメージサーバ２７及びデータベースサーバ２８に記憶する。製造部門２３等では、入出力装置２４Ｂにより記憶された気遣い作業の改善情報を出力して、利用に供する。【選択図】図１
2009093404.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
自動車の設計部門から入力された車両の製造における気遣い作業の改善情報を、その属性情報とともに番地を付して記憶するための記憶手段と、
車両の製造部門または設計部門から入力された閲覧要求に従う気遣い作業の改善情報をその属性情報とともに抽出する抽出手段と、
抽出された情報を送信する送信手段と
を備えたことを特徴とする気遣い作業の改善情報共有システム。
【請求項２】
車両の設計部門に設置され、車両の製造における気遣い作業の改善情報を入力して送信するための入力手段と、
その入力手段によって入力された気遣い作業の改善情報を受信する受信手段と、
受信された気遣い作業の改善情報をその属性情報とともに番地を付して記憶するための記憶手段と、
車両の製造部門または設計部門から入力された閲覧要求に従う気遣い作業の改善情報をその属性情報とともに抽出する抽出手段と、
抽出された情報を送信する送信手段と、
車両の製造部門に設置され、送信された情報を受信してその情報を出力するための出力手段と
を備えたことを特徴とする気遣い作業の改善情報共有システム。
【請求項３】
前記記憶手段は、気遣い作業の改善情報を作成する場合の指針となる情報を記憶し、前記送信手段はその情報を前記設計部門の入出力装置に対して送信することを特徴とする請求項１または２に記載の気遣い作業の改善情報共有システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、自動車等の車両の製造部門における気遣い作業の改善情報を、設計部門、製造準備部門、製造部門等の複数の部門間において共有することができる気遣い作業の改善情報共有システムに関するものである。なお、ここで、気遣い作業とは、例えば形状の複雑な部品を短時間で誤りなく組み立てるための複雑な作業等、慣れやこつ等を必要とする熟練作業や、作業者の個人的なひらめきを必要とする特殊作業を指す。
【背景技術】
【０００２】
車両の製造工程において、前述した気遣い作業は、作業の効率化の障害になる上、製造品質の向上にも支障を来す要因になる。
自動車等の車両においては、車両１台当たりの部品点数が数万点にのぼり、その種類は、電気機器，メカニカルな部品，モール等の装飾部品，シートやカーペット等の内装部品等、種類，大きさ，材質等が多岐にわたる。しかも、近年は多品種少量生産のもとで車種数も多く、加えて、昨今は異なる車種が同時に生産ラインを流れるいわゆる混流生産が一般化している。従って、生産ラインの従事者に要求される気遣い作業は、その種類，量ともに増える傾向にある。そして、このような状況下において、気遣い作業を改善することなく放置することは、生産性及び品質の低下に直結する。しかしながら、生産現場において、気遣い作業は、全体の膨大な作業量の中に埋没して、習慣化してしまい、他の簡単作業と同等に扱われて、気遣い作業であるということが認識されにくい。従って、この気遣い作業が、高生産性及び高品質化に対して見えない制約となっている。
【０００３】
従って、これを打開するために、車両の設計部門と製造部門とが密接に連携して、リアルタイムに気遣い作業を発見し、それを早期に解決することが緊急の課題である。そして、気遣い作業の改善手法を検索しやすい形で蓄積して、製造部門と設計部門とが気遣い作業の改善情報を共有し、もって、その改善情報を製造部門に対して展開し、さらには、未来の開発プロジェクトや製造ライン部門に向けて伝承されることが望まれる。
【０００４】
ところが、従来は、前述した気遣い作業の改善情報が書面で管理されていて、設計部門から製造準備部門や製造部門等に書面を介して伝達されていた。そのため、気遣い作業の改善情報の量が多くなるにつれて、その改善情報を整理されたかたちで管理し、蓄積することが困難であった。従って、従来は、設計部門において気遣い作業の改善手法が開発されたとしても、それを製造部門において、検索したり、閲覧したりすることに多大の手間を要し、閲覧されないことも多い。従って、その改善手法を設計部門と製造部門との間で共有したり、製造部門全体に展開したり、未来の製造ライン等に対して伝承することがきわめて困難であった。
【０００５】
一方、作業等のノウハウを共有して利用できるようにした共有方法またはシステムとしては、例えば特許文献１〜特許文献３に開示されるような方法またはシステムが従来から提案されている。
【０００６】
すなわち、特許文献１には、計算機技術におけるデータの抽出や分析に関する情報処理のノウハウを計算機の記憶装置に記憶し、その記憶されたノウハウを用いて情報処理を実施するようにした情報処理ノウハウ共有方法が開示されている。
【０００７】
また、特許文献２には、計算機システムを利用する業務において、作業手順の優先度ノウハウデータを作業記録装置の作業記録データベースに記憶し、その記憶されたノウハウデータを用いて作業を実行するようにした作業手順管理システムが開示されている。
【０００８】
さらに、特許文献３には、産業用プラントの操業知識情報をコンピュータの記憶部に記憶し、その記憶された知識情報を検索表示して、プラント操業を実行するようにしたプラント操業知識伝承システムが開示されている。
【特許文献１】特開平１０−２３２８７４号公報
【特許文献２】特開平１１−２６５３６８号公報
【特許文献３】特開２００６−４８５８１号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００９】
ところが、この特許文献１〜特許文献３には、前述した車両の製造部門における気遣い作業の改善情報に類した情報を処理するという思想が開示されていない。すなわち、この特許文献１〜特許文献３には、気遣い作業の改善手法を設計部門で開発し、それを検索しやすいかたちで蓄積して、製造部門において、容易に検索して閲覧できるようにするというようなモデルは開示されていない。また、特許文献１〜特許文献３の技術は、車両のような多種類の部品を管理したり、混流生産に対応したりするものではない。従って、この特許文献１〜特許文献３の技術を車両の設計部門と製造部門との間において利用したとしても、前述のように、部品数及び部品種類が膨大で、車種数も多く、しかも混流生産が一般化している自動車等の車両の開発及び生産に適用することは困難である。
【００１０】
この発明は、このような従来の技術に存在する問題点に着目してなされたものである。その目的は、車両の製造において、開発段階より、気遣い作業の改善の先回り提案を行うことができるとともに、気遣い作業の改善情報を検索及び閲覧しやすいかたちで蓄積することができ、よって、車両の製造に関連する複数の部門間で気遣い作業の改善情報を共有したり、未来に対して伝承したりすることができる気遣い作業の改善情報共有システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
上記の目的を達成するために、請求項１に記載の発明は、車両の設計部門から入力された車両の製造における気遣い作業の改善情報を、その属性情報とともに番地を付して記憶するための記憶手段と、車両の製造部門または設計部門から入力された閲覧要求に従う気遣い作業の改善情報をその属性情報とともに抽出する抽出手段と、抽出された情報を送信する送信手段とを備えたことを特徴とする。
【００１２】
請求項２に記載の発明は、車両の設計部門に設置され、車両の製造における気遣い作業の改善情報を入力して送信するための入力手段と、その入力手段によって入力された気遣い作業の改善情報を受信する受信手段と、受信された気遣い作業の改善情報をその属性情報とともに番地を付して記憶するための記憶手段と、車両の製造部門または設計部門から入力された閲覧要求に従う気遣い作業の改善情報をその属性情報とともに抽出する抽出手段と、抽出された情報を送信する送信手段と、車両の製造部門に設置され、送信された情報を受信してその情報を出力するための出力手段とを備えたことを特徴とする。
【００１３】
請求項３に記載の発明は、請求項１または２に記載の発明において、前記記憶手段は、気遣い作業の改善情報を作成する場合の指針となる情報を記憶し、前記送信手段はその情報を前記設計部門の入出力装置に対して送信することを特徴とする。
【００１４】
従って、車両の製造に関する気遣い作業の改善情報を検索しやすいかたちで蓄積することができて、その改善情報を設計部門、製造準備部門、製造部門等の複数の部門間で共有することができて、組み立て作業の不具合等の対策を早期に図ることができる。よって、車両の設計、製造品質を向上させることができる。また、この気遣い作業の改善情報を次期の車両開発や未来の製造ラインに向かって有効に伝承することができる。
【００１５】
また、気遣い作業の改善情報を作成する場合の指針となる情報を利用できるようにすれば、気遣い作業の改善情報を作成する上で、必要事項を漏れなく記述できるとともに、記述内容等において個人差が発生することを抑制できて、共有化に利することができる。
【発明の効果】
【００１６】
以上のように、この発明によれば、車両の製造において、開発段階より、気遣い作業の改善の先回り提案を行うことができるとともに、気遣い作業の改善情報を検索及び閲覧しやすいかたちで蓄積することができ、よって、車両の製造に関連する複数の部門間で気遣い作業の改善情報を共有したり、未来に対して伝承したりすることができるという優れた効果を発揮する。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１７】
以下に、この発明の一実施形態を、図面に基づいて説明する。なお、実施形態の説明において、図６，図８〜図１５は、後述の表示部３５に表示される表示画面を示すものである。
【００１８】
図１に示すように、この実施形態の気遣い作業の改善情報共有システムにおいては、自動車等の車両の製造における設計部門２１、及び製造準備部門２２及び製造ラインを有する製造部門２３（以下、製造準備部門２２を製造部門２３として扱う）に、パーソナルコンピュータよりなる入出力装置２４Ａ，２４Ｂが設けられている。設計部門２１の入出力装置２４Ａは、車両の製造ラインにおける気遣い作業の改善情報、例えば形状の複雑な部品を短時間で簡単に、かつ適切に組み立てることができる改善手法に関する情報を新規に入力したり、それらの改善情報を更新したりするための入力手段として使用される。製造部門２３の入出力装置２４Ｂは、気遣い作業の改善情報を検索するとともに、出力して、閲覧したり、プリントしたりするための出力手段として使用される。
【００１９】
図１に示すように、情報管理センタ２５には、それぞれコンピュータよりなる管理サーバ２６、イメージサーバ２７、データベースサーバ２８及び認証サーバ２９が設けられている。そして、管理サーバ２６は、インターネット，専用通信回線等の適宜の通信回線３０を介して前記入出力装置２４Ａ，２４Ｂに接続され、入出力装置２４Ａ，２４Ｂとの間において気遣い作業の改善情報に関する各種の処理制御を行う。この管理サーバ２６は、抽出手段，送信手段，受信手段を構成している。
【００２０】
図２に示すように、前記入出力装置２４Ａ，２４Ｂ及び管理サーバ２６には、それぞれＣＰＵ（中央処理装置）を有する制御部３１，３６、ＲＡＭ（ランダムアクセスメモリ）及びＲＯＭ（リードオンリメモリ）を有する記憶部３２，３７、入力部３３，３８、出力部３４，３９及び表示部３５，４０が設けられている。前記制御部３１，３６は、入出力装置２４Ａ，２４Ｂ，管理サーバ２６の全体の処理動作を制御する。記憶部３２，３７は、プログラムデータを格納するとともに、処理動作にともなって得られたデータ等を記憶する。入力部３３，３８はキーボードからなり、各種の情報を手動入力する場合に使用される。出力部３４，３９はプリンタからなり、各種情報をプリント出力する場合に使用される。表示部３５，４０はディスプレイからなり、各種情報の表示に使用される。
【００２１】
前記イメージサーバ２７及びデータベースサーバ２８は、設計部門２１の入出力装置２４Ａから入力された気遣い作業の改善情報等の各種情報を記憶するための記憶手段を構成している。この気遣い作業の改善情報は、図１２及び図１３に示すように、マップ４２として可視化され、写真等の画像４６と文字及び記号４７とを有する。「気遣いマップ」とは、図１２及び図１３に示すように、車両の各部品の組付けに関する気遣い情報，すなわち気遣い作業の改善手法を部品あるいは部品の部位ごとに解説して記載した図表を指す。
【００２２】
そして、イメージサーバ２７は、気遣い作業の改善情報のうちのイメージデータである画像データを記憶する。データベースサーバ２８は、気遣い作業の改善情報のうちで画像データ以外の他のデータを記憶する。そして、これらのイメージサーバ２７及びデータベースサーバ２８の気遣い作業の改善情報には、それぞれ同じ番地が割り当てられるとともに、それらの各気遣い作業の改善情報に関連して、各種の属性情報が記憶されている。この属性情報は、後述の図８に示す部品名５１，図８及び図１０に示すプロジェクト名５２，図１０に示す部品細部名５４，図９に示す気遣い事項４１等がある。なお、ここで、プロジェクトとは車両開発プロジェクトを指し、車種と同義である。また、イメージサーバ２７及びデータベースサーバ２８には、気遣い作業の改善情報と関連して、気遣い作業の改善情報の作成において指針となる情報である図１５に示すチェックリストのデータが記憶されている。気遣い作業の改善情報，属性情報及びチェックリストの詳細な内容については、後述する。管理サーバ２６は、入出力装置２４Ａ，２４Ｂからの送信要求に応じて、イメージサーバ２７及びデータベースサーバ２８から所要の情報を抽出して、入出力装置２４Ａ，２４Ｂに対して送信する。
【００２３】
認証サーバ２９は、予め設定された認証パスワードと、入出力装置２４Ａ，２４Ｂから入力された認証パスワードとを照合して、入出力装置２４Ａ，２４Ｂ及び操作者の認識を行い、照合結果が適正な場合に、入出力装置２４Ａ，２４Ｂと管理サーバ２６との間の交信を許可する。
【００２４】
次に、前記のように構成された気遣い作業の改善情報共有システムにおいて、入出力装置２４Ａ，２４Ｂと管理サーバ２６との間において実行される動作の概要について説明する。
【００２５】
図３に示すように、車両の製造に関する気遣い作業の改善情報の入力に際しては、ステップＳ１（以降の説明では「ステップ」の記載を省略する）において、設計部門２１の入出力装置２４Ａから通信回線３０を介して管理サーバ２６に対して、気遣い情報を記述するためのフォーマットの送信が要求される。この場合のフォーマットは、白紙の原紙あるいはすでに作成されたマップ４２である。この要求に基づき、Ｓ２において、管理サーバ２６から通信回線３０を介して入出力装置２４Ａにフォーマットのデータが送信される。次のＳ３においては、入出力装置２４Ａにおいてフォーマット上において気遣い作業の改善情報の登録あるいは更新のための情報の記述が実行され、そのフォーマットが通信回線３０を介して管理サーバ２６に送信される。続いて、Ｓ４においては、管理サーバ２６で気遣い作業の改善情報がイメージサーバ２７及びデータベースサーバ２８に属性情報とともに記憶される。つまり、フォーマット上の画像情報が属性情報とともにイメージサーバ２７に記憶されるとともに、イメージ情報以外の文字・記号情報がデータベースサーバ２８に属性情報とともにデータベースとして記憶される。この記憶により、気遣い作業の改善情報が新規登録または更新される。
【００２６】
また、記憶された気遣い作業の改善情報の出力に際しては、図３のＳ５において、製造部門２３の入出力装置２４Ｂから通信回線３０を介して、管理サーバ２６に対して気遣い作業の改善情報の閲覧が認証作業をともなって要求される。そのため、Ｓ６において、管理サーバ２６において所要の気遣い作業の改善情報が検索されて抽出される。次のＳ７においては、管理サーバ２６で抽出された気遣い作業の改善情報が通信回線３０を介して入出力装置２４Ｂに送信される。従って、Ｓ８において、入出力装置２４Ｂの表示部３５に気遣い作業の改善情報に関する画面データが表示される。
【００２７】
さらに、図３のＳ９に示すように、設計部門２１の入出力装置２４Ａから管理サーバ２６に対して、気遣い作業の改善情報の閲覧が認証作業をともなって要求される。この場合には、前述した製造部門２３の入出力装置２４Ｂ側から閲覧が要求された場合のＳ５〜Ｓ８と同様に、Ｓ９〜Ｓ１２において、情報の抽出等の各動作が順に行われる。
【００２８】
次に、前記気遣い作業の改善情報の入力時における図３のＳ１〜Ｓ４の動作を、入出力装置２４Ａ側と管理サーバ２６側とに区分して説明する。なお、この実施形態の気遣い作業の改善情報共有システムは、多数の機能を有しているが、以下の説明は、その機能の一部である。
【００２９】
まず、入出力装置２４Ａ側の動作を、図４のフローチャートに基づいて説明する。さて、入出力装置２４Ａにおいて気遣い作業の改善情報の入力作業が開始されると、図４のＳ２１において、メニュー選択が実行される。すなわち、表示部３５の表示に基づいて、入力部３３からの入力により、「登録・更新」の作業メニューが選択されると、Ｓ２２の判別を経て、Ｓ２３に進行する。「登録・更新」の作業メニューが選択されていない場合には他の処理動作に移行する。
【００３０】
前記Ｓ２３においては、入出力装置２４Ａが通信回線３０を介して管理サーバ２６に接続される。そして、Ｓ２４においては、通信回線３０を介して管理サーバ２６に対して図１２及び図１３に示すマップ４２の白紙の原紙あるいは作成済みの既存のマップ４２のフォーマットの送信が要求される。続いて、Ｓ２５においては、管理サーバ２６からのフォーマットのデータが受信されてダウンロードされる。その後、Ｓ２６においては、入力部３３からの入力により、前記フォーマット上に対して気遣い作業の改善情報の新規作成または更新が行われる。
【００３１】
次いで、Ｓ２７においては、作成または更新された気遣い作業の改善情報が通信回線３０を介して管理サーバ２６に送信される。そして、Ｓ２８においては、管理サーバ２６から登録または更新の終了通知を受信したか否かが判別され、終了通知を受信したとき、気遣い作業の改善情報に関する入出力装置２４Ａ側の入力作業が終了する。
【００３２】
次に、気遣い作業の改善情報の入力時における管理サーバ２６側の動作を、図５のフローチャートに基づいて説明する。さて、前述した図４のＳ２７において、入出力装置２４Ａから管理サーバ２６に対して、気遣い作業の改善情報の作成データが送信されて来ると、図５のＳ３１において、そのデータの受信が確認される。次のＳ３２においては、気遣い作業の改善情報のデータ中に、画像データが含まれているか否かが判別される。
【００３３】
この判別において、改善情報のデータ中に画像データがある場合には、Ｓ３３に進行して、画像データが気遣い作業の改善情報の属性情報とともにイメージサーバ２７に番地を付して記憶されるとともに、それ以外のデータが同じく属性情報とともにデータベースサーバ２８に同じ番地を付して記憶される。これに対して、改善情報のデータ中に画像データがない場合には、Ｓ３４に進行して、改善情報のデータ全体が番地を付して属性情報とともにデータベースサーバ２８に記憶される。その後、Ｓ３５においては、登録または更新の終了通知が通信回線３０を介して入出力装置２４Ａに対して送信され、これによって気遣い作業の改善情報の入力に関する管理サーバ２６側の動作が終了する。
【００３４】
次に、前記入出力装置２４Ａ，２４Ｂにおいて、気遣い作業の改善情報を入力または出力する際の操作方法を、表示部３５の表示画面例に基づいて詳細に説明する。なお、以降の説明においては、気遣い作業の改善情報を、単に気遣い情報として簡略記載する。なお、図７は、図６（ａ）（ｂ）のメニュー画面を選択した場合、そのメニュー選択に続いて実行できる作業のリストを示しているが、以下の説明においては、その一部の機能について言及する。
【００３５】
さて、図４のＳ２１のメニュー選択時等において、図６（ａ）に例示するような画面が入出力装置２４Ａ，２４Ｂの表示部３５に表示される。この図６（ａ）の表示画面における「原紙ダウンロード」の表示部分を指定した場合において、「選択」の表示部分をマウスポインタに指定してクリックすると、図６（ｂ）に示すように、プルダウン選択枠内において原紙の枚数を示す複数の数字が表示される。ここで、所要の原紙の枚数を選択して指定することにより、必要枚数の原紙を入出力装置２４Ａ，２４Ｂにダウンロードすることができる。この場合、「原紙」とは、気遣い情報等が記載されていない白紙状態の気遣いマップのフォーマットを指す。従って、この原紙に対して気遣い改善作業の必要事項や必要画像を記述して、管理サーバ２６に対して登録のために転送することができる。
【００３６】
一方、前述した図４のＳ２１のメニュー選択時等において、入出力装置２４Ａ，２４Ｂの表示画面において「閲覧（リスト）」、「閲覧（シート）」、「登録・更新」の表示部分をマウスポインタ（図示しない）によって指定することにより、その作業メニューを選択することができる。そして、各作業メニューのいずれかの選択により、図７に示すように、リストからの検索や閲覧、シートの閲覧、リストの更新、気遣いマップ４２の新規作成や更新等の各種の作業を実行することができる。
【００３７】
前記作業メニューの選択に際して、「閲覧（リスト）」を選択した場合には、まず、図８に例示するような検索リスト１の画面が入出力装置２４Ａ，２４Ｂの表示部３５に表示される。この検索リスト１の表示画面は、縦軸に部品名５１が羅列されるとともに、横軸にプロジェクト名５２が羅列され、それらの間にラジオボタン５３が多数設けられている。そして、この検索リスト１の表示画面において、ラジオボタン５３を選択指定することにより、その部品名５１とプロジェクト名５２とで指定された図９の気遣いリストが表示される。すなわち、前記検索リスト１中で、部品名５１の「ドア機能」とプロジェクト名５２の「１０期」に対応するラジオボタン５３をクリックすると、そのラジオボタン５３に対応する図９の気遣いリストの画面が表示部３５に表示される。なお、図８〜図１０においてハイフンで示されたものは、該当する情報が存在しないことを示す。
【００３８】
図９の気遣いリストは、プロジェクト名「１０期」の部品名「ドア機能」に関する気遣いリストであり、縦軸に、ドア機能に分類される各種部品４３及び各部品４３の細部毎の番地５６が羅列されるとともに、横軸に気遣い事項４１とチェックシート名５７とが羅列され、それらの間に複数種類のマーク４４が設けられている。図９に示す例の場合、「ドア機能」に分類される部品として「スライドルーフ」のみが表示されているが、画面をスクロールすることによりドア機能に関する部品の全部が表示される。この気遣いリストにおいて、所要の気遣い事項４１を選択した場合には、その気遣い事項４１の各番地が縦方向に指定されて、それらの番地に格納された図１２に例示する気遣いマップ４２がすべて出力される。そして、出力されたすべての気遣いマップ４２が入出力装置２４Ａ，２４Ｂの表示部３５において図示しないタスクバーの選択により切換え表示される。また、図９の気遣いリストにおいて、「ドア機能」に分類される各種部品４３のうち、所要の部品、例えば「スライドルーフ」を選択した場合には、図１１に例示するような気遣いシートが表示される。この、図１１の気遣いシートは、該当部品に関する先行モデルの気遣い内容と該当プロジェクトの気遣いマップを工程別に整理してサムネイル状に一覧表にしたものである。また、「スライドルーフ」の番地５６のいずれかを選択した場合には、その番地５６が横方向に指定されて、それらの各番地５６に対応された図１２に例示する気遣いマップがすべて出力される。そして、出力されたすべての気遣いマップ４２が表示部３５において図示しないタスクバーの選択により切換え表示される。
【００３９】
一方、図９に黒丸印等で示すように、所定の気遣い事項４１の表示部と番地５６に対応するマーク４４を指定すると、図１２に例示するように、そのマーク４４に対応する気遣いマップ４２が出力されて、入出力装置２４Ａ，２４Ｂの表示部３５に表示される。なお、この気遣いマップ４２は、該当プロジェクトのみならず、指定された気遣い事項４１と番地５６に対応する全てのプロジェクトのものが図示しないタスクバーの選択により切換え表示できる。
【００４０】
図１２の気遣いマップ４２において下側の表示部分４５には、図１３に例示するような気遣い情報が表示される。この気遣い情報の表示部分において、写真等の画像４６部分はイメージサーバ２７からの画像データに基づいて作成され、文字及び記号４７部分等の他の部分はデータベースサーバ２８からの画像データ以外のデータに基づいて作成される。なお、前記マーク４４は、気遣い情報の採用レベル（織り込み済み，検討中等）に応じて黒丸，白丸，三角等に区分け表示されたものである。
【００４１】
前記図９の気遣いリストにおいて、チェックシート名５７のうちのいずれかの気遣い事項４１と対応するチェックシート名５７を選択指定した場合には、図１５に示すチェックシートが表示される。このチェックシートは、気遣いマップを作成する上で、指針となるものである。従って、マップ作成者はこのチェックシートに従って気遣いマップを作成すれば、必要事項を漏れなく記述できるとともに、記述内容等において個人差が発生することを抑制できて、情報の共有化に利することができる。
【００４２】
従って、以上のように気遣いマップ４２を登録すれば、この気遣いマップ４２には、番地や属性情報が付されているため、製造部門において、気遣い作業の改善情報が記載された所要の気遣いマップ４２を容易に閲覧したり、プリント出力したりすることができる。このため、製造部門においては、このマップ４２を製造ラインの作業者に直接閲覧させたり、他の所定の用紙に転記して閲覧させたりすることができる。従って、製造ライン従事者は、気遣い作業の改善情報に従って、気遣い作業を行うことなく、簡単作業により製造ラインの作業を遂行できる。
【００４３】
また、図６の作業メニューの選択において、「閲覧（シート）」を指定した場合には、図１０の検索リスト２が表示される。この検索リスト２の表示画面においては、縦軸に部品細部名５４が羅列され、横軸にプロジェクト名５２が羅列され、それらの間にラジオボタン５５が設けられている。そして、ラジオボタン５５を選択指定することにより、その部品細部名５４とプロジェクト名５２とで指定された図１１の気遣いシートを入出力装置２４Ａ，２４Ｂの表示部３５に表示することができる。すなわち、この検索リスト２中で、部品細部名５４の「スライドルーフ」とプロジェクト名５２の「１２期」とに対応するラジオボタン５５を指定してクリックした場合には、それに対応する気遣いシートの画面が表示部３５に表示される。
【００４４】
また、図６（ａ）の作業メニューの選択において、「登録・更新」を指定した場合にも、前述した「閲覧（リスト）」及び「閲覧（シート）」の指定時と同様に、図８〜図１０に例示するリストから、登録・更新の対象となる車両中の部位または部品に関する気遣いマップ４２を表示することができる。そして、図１４に例示するように、サムネイル状に表示された複数の気遣いマップ４２のひとつを選択することにより、その選択された気遣いマップ４２が画面に拡大表示される。よって、このマップ４２に対して変更を加えて管理サーバ２６に送信することにより、選択されたマップ４２の気遣い情報を更新することができる。また、図１４に示すように、サムネイル表示の外側の所定位置をクリックすることにより、新規のマップ枠４２ａが表示され、そのマップ枠４２ａに対して新規の気遣い情報を作成することができる。
【００４５】
以上に述べた実施形態においては、以下の効果がある。
（１）この実施形態の気遣い作業の改善情報共有システムにおいては、車両の製造に関する気遣い作業の改善情報を、設計部門２１の入出力装置２４Ａから入力して、情報管理センタ２５のイメージサーバ２７及びデータベースサーバ２８に番地と部品名やプロジェクト名等の属性情報とを付して蓄積させることができる。従って、例えば部品数が膨大であっても、この蓄積された気遣い作業の改善情報を、製造準備部門２２または製造部門２３の入出力装置２４Ｂ、若しくは設計部門２１の入出力装置２４Ａから出力して製造ライン従事者の閲覧に簡単に供することができる。従って、気遣い作業の改善情報を設計部門と製造部門との間で有効に共有でき、製造部門において、気遣い作業の改善情報を作業に反映させて高能率で高品質に車両を製造することができる。
【００４６】
（２）  前記のように、気遣い作業の改善情報を整理して番地及び属性情報とともに蓄積することができるため、例えば車種や部品ごとの管理が容易で、必要な情報を素早く抽出できる。このため、気遣い作業情報を未来の車両開発や製造ラインに向けて適切に伝承させることができる。
【００４７】
（３）  製造部門における問題発生よりも先回りして改善情報を登録することにより、車両の製造において作業の不具合を未然に防止できる。
（４）  気遣い作業の改善情報の記述の指針となるチェックシートが設けられているため、気遣い作業の改善情報の記述において必要事項を漏れなく記述できるとともに、記述内容等において個人差が発生することを抑制できて、情報共有化に有効である。
（変更例）
なお、この実施形態は、次のように変更して具体化することも可能である。
【００４８】
・  前記実施形態においては、気遣い作業の改善情報を設計部門２１の入出力装置２４Ａから入力する場合について述べているが、この気遣い作業の改善情報を製造準備部門２２または製造部門２３の入出力装置２４Ｂからも入力するようにしてもよい。
【００４９】
・  気遣いマップ４２の表示において、そのマップ４２と関連する事項，例えば過去に作成された同様な気遣いマップを下側等に並設表示するように構成すること。このようにすれば、気遣いマップ４２の内容の理解に役立つことになる。
【００５０】
・  前記実施形態では、入出力装置２４Ａ，２４Ｂを設計部門２１，製造準備部門２２及び製造部門２３に設けたが、それ以外の部門、例えば、販売部門，人事部門に設けること。
【図面の簡単な説明】
【００５１】
【図１】一実施形態の気遣い作業の改善情報共有システムの構成を示すブロック図。
【図２】図１の共有システムにおける入出力装置の構成を示すブロック図。
【図３】同共有システムにおける作業の流れを示す図。
【図４】入出力装置側の登録・更新時の動作を示すフローチャート。
【図５】管理サーバ側の登録・更新時の動作を示すフローチャート。
【図６】（ａ）及び（ｂ）は作業メニュー選択時の表示画面を例示する図。
【図７】作業内容の詳細を示す図。
【図８】図６（ａ）の作業メニューで「閲覧（リスト）」を選択したときの検索リスト１の表示画面を例示する図。
【図９】気遣いマップを検索して閲覧するための気遣いリストの表示画面を例示する図。
【図１０】図６（ａ）の作業メニューで「閲覧（シート）」を選択したときの検索リスト２の表示画面を例示する図。
【図１１】図９の気遣いリストで選択された気遣いシートの表示画面を例示する図。
【図１２】検索番地に対応する気遣いマップの表示画面を例示する図。
【図１３】図１２の気遣いマップにおける下側の表示部分に表示される作業改善情報を示す図。
【図１４】マップの登録・更新の表示画面を例示する図。
【図１５】気遣い作業のチェックシートの表示画面を例示する図。
【符号の説明】
【００５２】
２１…設計部門、２２…製造準備部門、２３…製造部門、２４Ａ…主として入力手段を構成する入出力装置、２４Ｂ…出力手段を構成する入出力装置、２５…情報管理センタ、２６…管理サーバ、２７…イメージサーバ、２８…データベースサーバ、３０…通信回線、５６…番地。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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