(57)【要約】      （修正有）【課題】スタンドアローンを想定した下位データベースシステムを用いた情報管理システムをクライアント／サーバーシステムによる上位データベースへ組み替えることで構築される情報管理システムであって、短期間、低コストでの導入を可能とし、かつ営業効率の非常に高い情報管理システムの提供方法およびビジネスモデルを提供する。【解決手段】自動変換ツールに基づく自動変換項目および手動変換項目よりなる見積項目、見積書作成手段および発注書出力手段を有する導入支援ソフトウエアを訪問営業者またはネットワークを介して顧客に配布し、前記顧客は導入支援ソフトウエアを使用し見積書作成手段により出力される見積りを検討し、発注書出力手段を用い発注し、システム提供者は前記発注を受け必要とする自動変換項目および手動変換項目の内容を確認し上位データベースに変換・カスタマイズ・納入することにより構成されたものである。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
スタンドアローンを想定した下位データベースシステムを有する顧客に対し、クライアント／サーバーシステムによる上位情報管理システムを提供する方法において、自動変換ツールに基づく自動変換項目および手動変換項目よりなる見積項目、見積書作成手段および発注書出力手段を有する導入支援ソフトウエアを訪問営業者またはネットワークを介して顧客に配布し、前記顧客は導入支援ソフトウエアを使用し見積書作成手段により出力される見積りを検討し、発注書出力手段を用い発注し、システム提供者は前記発注を受け必要とする自動変換項目および手動変換項目の内容を確認し上位データベースに変換・カスタマイズ・納入することを特徴とする上位情報管理システムの提供方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】本発明は企業内における顧客管理、在庫管理等の情報管理システムの提供方法に関するものである。
【背景技術】
【０００２】従来、企業における顧客管理、在庫管理等に代表される情報管理システムの提供方法は、クライアント業務に対応し、ゼロから設計・開発を行うオーダーメイドによる方法、想定される多くの用途に対応した多機能汎用ソフトによりパッケージ化されたシステムを利用し若しくはこれを改良する方法、ＷＥＢを利用しシステムを構築する方法とがある。【０００３】クライアントによる新規システムの導入に際し、前記オーダーメイドによる方法は、業務に即したシステムとすることができる反面、開発に時間がかかり高額となるといった問題がある。前記パッケージを利用した方法は、ある程度標準的な機能を網羅しているため、導入に際しイメージし易い反面、業務に完全に対応できないため、機能追加等の新たな開発を必要とする。前記ＷＥＢを利用した方法は、クライアントの利用環境に依存しない利便性を有する反面、ブラウザ利用による限界と処理速度の問題がある。【０００４】現在、中小企業の多くがスタンドアローンを想定した下位データベースシステムを用いた情報管理システムを利用しているが、業務拡大等に伴い、データ増加や機能の複雑化によるスピードの低下、複数アクセスの集中によるデータの不整合やエラーの発生、バックアップ、セキュリティ問題等々のため、本格的なクライアント／サーバーシステムによる上位データベースへの切替えが望まれている。特にこの下位データベースでの同時実用アクセス人数は事実上５名程度が限界であるのに対し、上位データベースのクライアント／サーバーシステムでの同時アクセス数は、無制限である。そこで近年第４の方法として、アップサイジングによる情報管理システムの提供方法が注目されている。【０００５】アップサイジングとは、サーバーの無いクライアントのみのシステム、及びスタンドアローン（以下スタンドアローンとする）を想定した下位データベースシステムのエンジン部分を、本格的なクライアント／サーバーシステムによる上位データベースへ組み替える手法のことである。実作業としては、下位データベースのデータファイルを上位データベース用のファイルに書き換え、新規機能にも対応することである。このような上位データベースへの組み換えにより、クライアントにとって、本格的なクライアント／サーバーシステムへの切り替えが容易で且つ分かり易いものとなり、前記３つのシステム導入の問題をも解決できるものと期待される。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】前記第４の方法であるアップサイジングによるシステム構築の方法は、非常に有効な方法であるが、課題も多い。【０００７】第１に、上位データベースの組み換えを行う場合、従来の単にテーブルのみをリンクする方法および汎用的な接続ドライバーを利用する方法、どちらの方法も処理速度はほとんど改善されないという根本的な問題がある。そのため、処理速度を劇的に改善することのできる専用の接続ドライバーを利用し、これらの作業をサーバー側で行うといった方法が必要である。【０００８】第２に、アップサイジングによる下位データベースのデータファイルを上位データベースへのファイル変換に際し、高度な技術とノウハウを必要とすることである。下位データベースのテーブル、フォーム、レポートといった目に見えるユーザーインターフェイス部分に加え、特に、クエリー、モジュールといったデータを加工し、データベースを制御する部分のファイル変換が難しく困難である。そのため、開発に時間を要することと、高額になりやすいといった問題がある。【０００９】第３に、変換する部分が多岐に渡るため、見積り段階で正確な工数の把握が難しく、精度が高く妥当性のある見積りを出すためには解析作業が必要となり、営業効率が悪いものとなる。【００１０】本発明は、スタンドアローンを想定した下位データベースシステムを用いた情報管理システムをクライアント／サーバーシステムによる上位データベースへ組み替えることで構築される情報管理システムであって、短期間、低コストでの導入を可能とし、かつ営業効率の非常に高い情報管理システムの提供方法およびビジネスモデルを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００１１】以上の目的を達成するため、請求項１記載の上位情報管理システムの提供方法は、スタンドアローンを想定した下位データベースシステムを有する顧客に対し、クライアント／サーバーシステムによる上位情報管理システムを提供する方法において、自動変換ツールに基づく自動変換項目および手動変換項目よりなる見積項目、見積書作成手段および発注書出力手段を有する導入支援ソフトウエアを訪問営業者またはネットワークを介して顧客に配布し、前記顧客は導入支援ソフトウエアを使用し見積書作成手段により出力される見積りを検討し、発注書出力手段を用い発注し、システム提供者は前記発注を受け必要とする自動変換項目および手動変換項目の内容を確認し上位データベースに変換・カスタマイズ・納入することを特徴とする。【００１２】ここでいう自動変換ツールとは、下位データベースのデータファイルを上位データベースのデータファイルに自動的に変換するソフトウエア群のことである。従来この変換は項目ごとに研究され手作業で行われていたが、これらの蓄積された知識やノウハウを基に自動変換ツールとしてまとめあげたものである。【００１３】見積項目とは、自動変換項目、手動変換項目および各項目の見積り金額より構成される。自動変換項目は、自動変換ツールにより自動的にファイル変換可能な項目である。手動変換項目は、自動変換できない新たに開発工数の必要な項目である。【００１４】また、導入支援ソフトウエアは、必要な情報を入力することで自動的に見積書を発行し、見積書に即した発注書を出力する機能を有する。顧客は見積金額とシステム機能を照らして導入システムの仕様を検討することができるものである。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１５】以下、本発明の実施形態について、図面を参照しながら説明する。
図１は、本発明の実施形態の一例を示す概念図である。
システム提供者は、システム構築のコア技術として、自動変換ツールおよびカスタマイズ技術を有する。特に自動変換ツールは、瞬時に上位データベースへと変換するため、従来と比較し開発効率が飛躍的に上がり、明確な開発コストの算出が可能である。【００１６】導入支援ソフトウエアは、自動変換項目、手動変換項目および各項目の見積金額よりなる見積項目、見積書作成手段および発注書出力手段を含む単体のソフトウエアである。前記自動変換ツールにより自動的に変換される項目は、自動変換項目に反映され、自動変換できない項目は手動変換項目に反映される。また、見積項目は、データベースシステムのバージョンアップあるいはコア技術の進展により更新される。【００１７】導入支援ソフトウエアは、訪問営業者により顧客に配布される。訪問営業者の持参するパソコン又は顧客パソコンに展開された導入支援ソフトウエアを使用し見積書を作成する。項目の変更、追加等の場合も瞬時に見積りを出力するため、時間を要しない。また、システム提供者技術サイドとの打ち合せも必要としない。【００１８】顧客は、上記見積書をもって、社内で検討し発注書を作成する。発注書は、導入支援ソフトウエアにより見積書に対応して出力され、技術的仕様を含むものである。システム提供者は、この発注書および顧客により提供される下位データベースのデータファイルのみを基に開発が可能である。【００１９】図２は、本発明の導入支援ソフトウエアの動作およびシステム開発の流れを示す概念図である。
導入支援ソフトウエアは、顧客下位データベースの稼働するコンピュータ上で稼働し、顧客の分かり易い入力インターフェイスを有する。入力は、顧客下位データベースのデータファイルを指定し、自動解析ボタンを押すことにより自動的に行われる。【００２０】導入支援ソフトウエアは、入力された顧客下位データベースのデータファイルを精査し、上位データベースへの変換項目を出力し、不足および修正を要する項目をエラーとして指摘、仮出力する。この指摘を受け不足修正項目の追加、再入力を行うことで要件定義が足りないといったミスを防止できる。【００２１】出力される見積金額を算出する見積項目は、テーブル、クエリ、フォーム、レポート、マクロ、モジュールそれぞれの項目に対し、詳細な変換内容に見合ったランクわけがなされたものである。これよりそれぞれの単価を掛け合わせて見積金額を算出し、見積書を出力するため、実際の作業内容が把握できる仕組みとなっている。特にモジュールについては単にオブジェクトに存在するモジュールの数だけを算出するのではなく、プロシージャーレベルで内容を解析し、実際の書き換えが必要な項目を全て洗い出すことにより算出するものである。さらに、この見積金額に加え算出された工数時間も表示される。これにより透明性の高い、顧客にとって納得できる見積書の作成が可能となる。【００２２】また、必要に応じ、この見積書に対応した発注書を出力することができる。発注書は、下位データベースの自動変換項目および手動変換項目の情報を含み、この発注書と顧客下位データベースのデータファイルで、上位システムの開発が可能である。【００２３】システム提供者は、この発注書の送付を受け、コア技術である自動変換ツールおよび自動変換項目対応データベースを利用し、顧客下位データベースファイルよりテーブル、クエリー、レポート、フォーム、マクロ、モジュールを取り込み、上位データベースに対応する自動変換項目および手動変換項目を出力する。自動変換項目については、そのまま上位データベースに自動変換され、手動変換項目については、追加作業後組み込み、システムを完成させるものである。【００２４】図３は、導入支援ソフトウエアの配布方法としてインターネットを利用して実現する本発明のブロック図である。
Ｗｅｂサイト上に、システム導入解説ページおよび導入支援ソフトウエアのダウンロードページを設ける。顧客は、導入支援ソフトウエアをダウンロードすることでいつでも必要に応じ、自社内で見積書や発注書を出力することができる。発注はインターネットを利用し、発注書および顧客下位データベースのデータファイルを送信することで行われる。これにより、訪問営業することのないビジネス展開を可能とするものである。
【発明の効果】
【００２５】以上説明したように、本発明では、自動変換ツールに基づく導入支援ソフトウエアを顧客に配布することにより、従来のシステム導入では考えられない営業効率の高いビジネスを可能とする。
【００２６】顧客にとってのアップサイジングによる導入方法の効果として、第１に、現在使用している下位データベースをそのまま上位データベースに作り替えるため、追加要件定義項目は、下位データベースだけで顧客が決めることができ、上位データベースの知識は一切不要である。第２に、下位データベースを操作する画面と上位データベースの操作画面が、まったく同じかほぼ同等で、慣れ親しんだ操作をそのまま継続でき、システムを使いこなす為の訓練やマニュアル、操作ミス、あるいはシステム運用中断は発生しない。
【００２７】しかしながら、開発金額が不透明であり高額であるため、導入に踏み切れない企業も多い。本発明によれば、前記アップサイジングによる効果を損なうことなく、導入支援ソフトウエアにより、開発金額および工数は、透明性が高く明確なものであり、トラブルの原因となる見積りミスもない。さらに自動変換ツールにより、開発コストは格段に低いといった効果を得る。
【００２８】さらに、独自接続ドライバーの利用により、操作するクライアントは、下位データベースから上位データベースに移行したことも気がつかず、処理スピードが桁違いに上がるため、作業効率アップが期待できる。
【００２９】顧客が上位データベース導入を決定し、見積りから導入、運用までの期間を考えると、従来の提供方法では少なくとも数ヶ月の期間が必要とされてきた。本発明による提供方法では、最短で数日から数週間での納入が可能である。近年のＪＳＯＸ法、個人情報保護法、内部統制法等に準拠した管理体制の問題、データの漏えいと同時に不安定な動作によるデータの消失の問題、最近の従業員環境である正社員および派遣社員、アルバイト、下請け業者、パート等によるデータベースの漏えい、アクセスに関する管理等のセキュリティ問題等々により、１日でも早い上位情報管理システムの導入が望まれている現状、極短期間で導入可能なシステム提供方法である本発明は、非常に有効で効果的なものである。
【００３０】また開発者にとってみれば、技術とノウハウの集約である自動変換ツールを使用することで、要件が膨らむ等のリスクを回避でき、短期間で均等な品質の開発ができるようになる。
【図面の簡単な説明】
【００３１】
【図１】本発明の実施形態の一例を示す概念図である。
【図２】本発明の導入支援ソフトウエアの動作およびシステム開発の流れを示す概念図である。
【図３】導入支援ソフトウエアの配布方法としてインターネットを利用して実現する本発明のブロック図である。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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