(57)【要約】【課題】作業者による更新作業の労力を低減しつつ、書類や物品の送り先や備品の使用管理者を明確に把握することが可能な備品管理システムを提供する。【解決手段】備品管理システムにおいて、作業場所で作業者が身に付ける、この作業者を識別することができる作業者情報を無線通信で応答する作業者応答器と、備品に付され備品情報を無線通信で応答する備品応答器と、作業者応答器及び備品応答器と無線通信を行うアンテナと、アンテナを介した無線通信によって作業者情報および上記備品情報を取得する質問器と、作業者と、作業場所と、備品との対応表を記憶した備品管理部と、作業者情報が取得された場合に、識別される作業者と、作業者情報と共に取得された備品情報によって識別される備品と、作業者情報が取得されたアンテナに対応した作業場所とを対応付けて、備品管理部の対応表中の、この作業者に関わる部分を更新する更新部とを備える。【選択図】        図１
2009245229.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
作業場所を占有し該作業場所で作業する作業者が身に付ける、該作業者を直接あるいは間接に識別することができる作業者情報を記憶した、外部からの無線通信による質問に対し該作業者情報を無線通信で応答する作業者応答器と、
前記作業者が利用する備品に付され、該備品を直接あるいは間接に識別することができる備品情報を記憶した、外部からの無線通信による質問に対し該備品情報を無線通信で応答する備品応答器と、
前記作業場所を通信範囲として前記作業者応答器及び前記備品応答器と無線通信を行うアンテナと、
前記アンテナに接続され、該アンテナを介した無線通信によって前記作業者応答器および前記備品応答器のうち前記作業場所に存在する前記作業者応答器および前記備品応答器に質問してそれら作業者応答器および備品応答器から前記作業者情報および前記備品情報を取得する質問器と、
前記作業者と、該作業者に占有された作業場所と、該作業者が利用する備品との対応表を記憶した備品管理部と、
前記質問器によって前記作業者情報が取得された場合に、該作業者情報によって識別される作業者と、前記備品情報のうち該作業者情報と共に取得された備品情報によって識別される備品と、該作業者情報が取得されたアンテナに対応した作業場所とを対応付けて、前記備品管理部の対応表中の、該作業者に関わる部分を更新する更新部とを備えたことを特徴とする備品管理システム。
【請求項２】
前記作業者応答器および前記備品応答器が、規格として共通の応答器であって、各応答器を識別する識別情報を前記作業者情報および前記備品情報として記憶しているものであり、
前記作業者および前記備品と、前記識別情報との対応表を記憶している応答器管理部を備え、
前記更新部が、前記作業者および前記備品を、前記識別情報に基づいて前記応答器管理部の対応表から知得するものであることを特徴とする請求項１記載の備品管理システム。
【請求項３】
前記備品応答器として、パーソナルコンピュータに付されたＰＣ応答器と、該パーソナルコンピュータを除く他の備品に付された非ＰＣ応答器とを備え、
前記パーソナルコンピュータと前記作業者との対応表を記憶したＰＣ管理部を備え、
前記更新部が、前記質問器によって前記作業者情報が取得され、かつ、該作業者情報と共に、該作業者情報によって識別される作業者に対し前記ＰＣ管理部の対応表で対応したパーソナルコンピュータに付されたＰＣ応答器からの備品情報も取得された場合に、前記備品管理部の対応表中の、該作業者に関わる部分を更新するものであることを特徴とする請求項１または２記載の備品管理システム。
【請求項４】
前記備品応答器として、電話機に付された電話機応答器と、前記作業場所で電話機と接続される回線ケーブルに付されたケーブル応答器と、該電話機および該回線ケーブルを除く他の備品に付された非電話応答器とを備え、
前記電話機と電話番号との対応表を記憶した電話管理部を備え、
前記更新部が、前記電話管理部の対応表で対応した電話機に付された電話機応答器からの備品情報と、ケーブル応答器からの備品情報が取得された場合に、前記備品管理部の対応表中の、該回線ケーブルに関わる部分と、前記電話管理部の対応表中の該電話機に対応した電話番号とを対応付けて表示するものであることを特徴とする請求項１から３いずれか１項に記載の備品管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、備品管理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
各種団体や企業では、部署の設置・廃止や新人の配属といった人事組織の変更が定期あるいは不定期に実施されており、組織変更に伴い、構成員の座席移動や備品の配置変更が行われている。人事総務部門では、構成員の所属部署や部署の構成についての人事組織情報、および備品の所在といった総務情報を管理している。一般には、人事組織の情報はデータベースとして電子化されて、人事総務部門で集中的に管理更新され、備品の所在といった情報は構成員の申告によって更新されるケースが多い。
【０００３】
図１７は、従来の人事総務情報管理システムの構成を説明する図である。
【０００４】
図１７に示す人事総務情報管理システムでは、人事総務部門が管理する人事総務サーバ９０１に人事総務情報テーブル９０２が記憶されている。人事総務テーブル９０２には、組織構成員の構成員ＩＤ、氏名、構成員が所属する事務所の事務所ＩＤ、電話番号、およびＦＡＸ番号の組が記憶されている。なお、ここで「事務所」は、部署がある建物内の場所を意味しており、事務所ＩＤは、例えば００１−２Ｆであれば、第１の建物のうちの２階フロアを表している。組織変更が生じた場合、人事総務部門の担当者は人事総務サーバ９０１を操作して、人事総務情報テーブル９０２内の事務所ＩＤを変更する。人事総務サーバ９０１は構成員が使用するパーソナルコンピュータ（ＰＣ）９０３，９０４，９０５に通信可能に接続されている。構成員はＰＣ９０３，９０４，９０５をそれぞれ操作して人事総務サーバ９０１に情報を送信することによって、人事総務情報テーブル９０２内の各構成員に対応する電話番号やＦＡＸ番号を更新する。
【０００５】
情報の更新には全構成員の作業が求められており、更新作業の実施を構成員に任せると作業の時期が遅れたり、作業が実施されなかったりして、人事総務情報テーブル９０２の内容が現状と食い違う事態が生じる。この結果、例えば、書類や荷物が予期しない場所に配達されたり、電話の転送が失敗したり、備品の使用管理者が不明確になるといった問題が生じる。
【０００６】
プロジェクタやコピー機といった共用の資産を管理する資産管理システムの分野では、資産にＲＦＩＤタグを付し、区画ごとに設置されたタグリーダによって位置を検出することが知られている（例えば、特許文献１参照。）。
【特許文献１】特開２００５−２０２５０２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
しかしながら、上記の資産管理システムでは資産の場所を把握することはできるが、書類や物品の送り先を把握することはできず、また、備品の使用管理者が不明確となる問題が解決されておらず、かかる問題を解決することが望まれている。
【０００８】
上記事情に鑑み、本件開示は、作業者による更新作業の労力を低減しつつ、書類や物品の送り先や備品の使用管理者を明確に把握することが可能な備品管理システムを提供する。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
本件開示の備品管理システムの基本形態は、作業場所を占有しこの作業場所で作業する作業者が身に付ける、この作業者を直接あるいは間接に識別することができる作業者情報を記憶した、外部からの無線通信による質問に対しこの作業者情報を無線通信で応答する作業者応答器と、
上記作業者が利用する備品に付され、この備品を直接あるいは間接に識別することができる備品情報を記憶した、外部からの無線通信による質問に対しこの備品情報を無線通信で応答する備品応答器と、
上記作業場所を通信範囲として上記作業者応答器及び上記備品応答器と無線通信を行うアンテナと、
上記アンテナに接続され、このアンテナを介した無線通信によって上記作業者応答器および上記備品応答器のうち上記作業場所に存在する上記作業者応答器および上記備品応答器に質問してそれら作業者応答器および備品応答器から上記作業者情報および上記備品情報を取得する質問器と、
上記作業者と、この作業者に占有された作業場所と、この作業者が利用する備品との対応表を記憶した備品管理部と、
上記質問器によって上記作業者情報が取得された場合に、この作業者情報によって識別される作業者と、上記備品情報のうちこの作業者情報と共に取得された備品情報によって識別される備品と、この作業者情報が取得されたアンテナに対応した作業場所とを対応付けて、上記備品管理部の対応表中の、この作業者に関わる部分を更新する更新部とを備えている。
【００１０】
この基本形態によれば、作業場所で作業する作業者が身に付ける作業者応答器からの作業者情報と、備品に付された備品応答器からの備品情報が取得され、備品管理部の対応表中の作業者に関わる部分が更新されるので、作業者による更新作業の労力を低減しつつ、作業場所や備品の使用管理者を明確に把握することが可能となる。
【発明の効果】
【００１１】
以上説明したように、備品管理システムの上記基本形態によれば、作業者による更新作業の労力を低減しつつ、作業場所や備品の使用管理者を明確に把握することが可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１２】
上記基本形態に対し、「上記作業者応答器および上記備品応答器が、規格として共通の応答器であって、各応答器を識別する識別情報を上記作業者情報および上記備品情報として記憶しているものであり、
上記作業者および上記備品と、上記識別情報との対応表を記憶している応答器管理部を備え、
上記更新部が、上記作業者および上記備品を、上記識別情報に基づいて上記応答器管理部の対応表から知得するものである」という応用形態は好適である。
【００１３】
この好適な応用形態によれば、共通規格の応答器を作業者応答器として利用することができ、また備品応答器として利用することもできるため管理労力が低減する。
【００１４】
上記基本形態に対し、「上記備品応答器として、パーソナルコンピュータに付されたＰＣ応答器と、このパーソナルコンピュータを除く他の備品に付された非ＰＣ応答器とを備え、
上記パーソナルコンピュータと上記作業者との対応表を記憶したＰＣ管理部を備え、
上記更新部が、上記質問器によって上記作業者情報が取得され、かつ、この作業者情報と共に、この作業者情報によって識別される作業者に対し上記ＰＣ管理部の対応表で対応したパーソナルコンピュータに付されたＰＣ応答器からの備品情報も取得された場合に、上記備品管理部の対応表中の、この作業者に関わる部分を更新するものである」という応用形態は好適である。
【００１５】
この好適な応用形態によれば、作業者の作業者情報と、作業者に対応したパーソナルコンピュータの備品情報の双方が取得された場合に更新が行われるので、備品管理部の対応表における情報の確度が向上する。
【００１６】
上記基本形態に対し、「上記備品応答器として、電話機に付された電話機応答器と、上記作業場所で電話機と接続される回線ケーブルに付されたケーブル応答器と、この電話機およびこの回線ケーブルを除く他の備品に付された非電話応答器とを備え、
上記電話機と電話番号との対応表を記憶した電話管理部を備え、
上記更新部が、上記電話管理部の対応表で対応した電話機に付された電話機応答器からの備品情報と、ケーブル応答器からの備品情報が取得された場合に、上記備品管理部の対応表中の、この回線ケーブルに関わる部分と、上記電話管理部の対応表中のこの電話機に対応した電話番号とを対応付けて表示するものである」という応用形態は好適である。
【００１７】
この好適な応用形態によれば、電話機が移動した場合、電話機に接続される回線ケーブルに対し、この電話機でかつて使用されていた電話番号を割り当てるための情報が容易に得られる。
【００１８】
基本形態および応用形態について上記説明した備品管理システムに対する具体的な実施形態を、以下図面を参照して説明する。
【００１９】
図１は、備品管理システムの具体的な一実施形態の概略構成を示すブロック図である。
【００２０】
図１に示す備品管理システム１は、例えば作業服やＩＤバッジに取り付けられて、作業者が身に付ける作業者応答器１１、机に付される机応答器１２、ＰＣに付されるＰＣ応答器１３、椅子に付される椅子応答器１４、電話機に付される電話機応答器１５、電話機が接続される回線ケーブルに付されるケーブル応答器１６、ＦＡＸに付されるＦＡＸ応答器１７、これら作業者応答器１１、机応答器１２、ＰＣ応答器１３、椅子応答器１４、電話機応答器１５、ケーブル応答器１６、ＦＡＸ応答器１７と通信を行うアンテナ２０ａ，２０ｂ、アンテナ２０ａ，２０ｂに接続された質問器３０、質問器３０を制御する質問器ホスト４０、ならびに人事総務情報が記憶された人事総務サーバ５０を備えている。なお、備品管理システム１が有する作業者応答器１１、机応答器１２、ＰＣ応答器１３、椅子応答器１４、電話機応答器１５、ケーブル応答器１６、ＦＡＸ応答器１７、アンテナ２０ａ，２０ｂ、質問器３０、および、質問器ホスト４０は、図１に示す数に限られず、備品管理システム１が設置される人事組織の規模に応じた数だけ配備される。
【００２１】
作業者応答器１１、机応答器１２、ＰＣ応答器１３、椅子応答器１４、電話機応答器１５、ケーブル応答器１６、およびＦＡＸ応答器１７は、規格として共通のＲＦＩＤ（Ｒａｄｉｏ  Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ  ＩＤｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ）タグで構成されており、個々のＲＦＩＤタグの識別が可能な応答器番号が記憶されている。つまり、作業者応答器１１、机応答器１２、ＰＣ応答器１３、椅子応答器１４、電話機応答器１５、ケーブル応答器１６、およびＦＡＸ応答器１７は、共通のハードウェア構成を有しており、記憶される情報および取り付けられる対象が異なる。以降、作業者応答器１１、机応答器１２、ＰＣ応答器１３、椅子応答器１４、電話機応答器１５、ケーブル応答器１６、およびＦＡＸ応答器１７を総称して単に応答器１１〜１７と称する場合がある。また、応答器１１〜１７のうち、作業者応答器１１を除く残りの机応答器１２、ＰＣ応答器１３、椅子応答器１４、電話機応答器１５、ケーブル応答器１６、およびＦＡＸ応答器１７を、備品としての机７２、ＰＣ７３、椅子７４、電話機７５、回線ケーブル７６、およびＦＡＸ７７に付される備品応答器１２〜１７と称する場合もある。ここで、備品応答器１２〜１７のうち、ＰＣ応答器１３を除く残りの机応答器１２、椅子応答器１４、電話機応答器１５、ケーブル応答器１６、およびＦＡＸ応答器１７が、上述した応用形態における非ＰＣ応答器の一例に相当する。
【００２２】
応答器１１〜１７は、図示しないアンテナ、無線通信部、および、応答器番号を記憶する記憶部を有しており、アンテナ２０ａ，２０ｂを介した質問器３０からの無線通信による質問に対し、応答器番号を無線通信で応答する。応答器番号の詳細については後述する。
【００２３】
質問器３０は、作業者応答器１１および備品応答器１２〜１７とアンテナ２０ａ，２０ｂ，…を介して無線通信を行う。質問器３０は、無線通信によって作業者応答器１１および備品応答器１２〜１７に質問し、作業者応答器１１および備品応答器１２〜１７から応答器番号を取得する。
【００２４】
人事総務サーバ５０は、作業者と作業場所と備品との対応表である人事総務情報テーブルや、応答器１１〜１７に記憶された応答器番号と応答器１１〜１７が取り付けられた対象との対応表である応答器テーブルといった各種対応表を記憶している。ここで、人事総務サーバ５０は、上述した基本形態における備品管理部の一例に相当する。
【００２５】
質問器ホスト４０は、一方で、例えば構内通信網によって人事総務サーバ５０と接続され、また、他方で質問器３０と接続されている。質問器ホスト４０は、質問器３０に作業者応答器１１および備品応答器１２〜１７と通信を行わせ応答器番号を取得させるとともに、質問器３０で取得された応答器番号に基づいて、人事総務サーバ５０の人事総務情報テーブルを更新する。質問器ホスト４０は、作業者が使用するパーソナルコンピュータ（ＰＣ）６０ａ，６０ｂ，６０ｃとも構内通信網で接続されており、作業者によるＰＣ７３ａ，６０ｂ，６０ｃへの操作によって入力された信号や情報を受信する。ここで、質問器ホスト４０は、上述した基本形態における更新部の一例に相当する。
【００２６】
質問器ホスト４０および人事総務サーバ５０は同様のハードウェア構成を有しているので、質問器ホスト４０に代表させてハードウェア構成を説明する。
【００２７】
図２は、図１に示す質問器ホスト４０のハードウェア構成を示すブロック図である。
【００２８】
図２に示す質問器ホスト４０は、ＣＰＵ４１、メモリ４２、ハードディスク装置（ＨＤＤ）４３、光ディスク装置４４、通信ＩＦ４５、入力装置４６、および表示装置４７を備えている。
【００２９】
ＣＰＵ４１は、各種プログラムを実行する機能を有する制御部であり、質問器ホスト４０全体を制御している。ＨＤＤ４３または光ディスク装置４４の媒体には、ＣＰＵ４１で実行されることで質問器ホスト４０の動作を制御する各種プログラムやそれら各種プログラムの実行に必要な各種定数が記憶されている。ＣＰＵ４１は、ＨＤＤ４３または光ディスク装置４４の媒体に記憶されたプログラムをメモリ４２に移し、メモリ４２を作業領域として使いながらプログラムを実行する。これによって、質問器ホスト４０の各処理が実行される。通信インターフェース（ＩＦ）４５は、質問器３０および人事総務サーバ５０との接続を担う。入力装置４６は操作者による操作を受け付け、表示装置４７は各種情報を画面に表示する。
【００３０】
続いて、人事総務サーバ５０に記憶されている各種テーブルについて説明する。
【００３１】
図３は、人事総務サーバ５０に記憶されている応答器テーブルの例を示す図である。
【００３２】
図３に示す応答器テーブル５００には、個々の応答器１１〜１７について、応答器の応答器番号、応答器が取り付けられる対象の種別、および、応答器が取り付けられる対象を個々に識別する対象ＩＤの組が記憶されている。例えば図３に示す例では、応答器番号として１６進数で１６桁の番号が示されている。応答器テーブルの１行目には、応答器の応答器番号’０ｘ００００，０１２３，４５６７，０００１’に対し、この応答器が付けられる対象が’作業者’であることと、対象である作業者のＩＤすなわち作業者ＩＤ’１２３４５６’が対応付けられている。応答器テーブルの１行目は、応答器番号’０ｘ００００，０１２３，４５６７，０００１’が記憶された応答器は、作業者応答器１１であり、作業者ＩＤが’１２３４５６’である作業者に身に付けられていることを意味する。
【００３３】
応答器テーブルの２行目には、ＰＣ応答器１３の応答器番号’０ｘ００００，０１２３，６７８９，０００１’に対し、応答器が付けられる対象の種別が’ＰＣ’であることと、対象であるＰＣのＩＤすなわちＰＣ＿ＩＤ’ＰＣ０００１’が対応付けられている。つまり、２行目は、応答器番号’０ｘ００００，０１２３，６７８９，０００１’が記憶された応答器は、ＰＣ応答器１３として、ＩＤが’ＰＣ０００１’であるＰＣに取り付けられていることを意味する。
【００３４】
ＲＦＩＤタグにはユニークな応答器番号が予め記憶されており、人事総務の担当者は、ＲＦＩＤタグを対象に取り付けるとともに人事総務サーバ５０を操作して応答器番号に対応する応答器テーブル５００の対象種別および対象ＩＤを更新する。このことによって、ＲＦＩＤタグが、作業者応答器１１、机応答器１２、ＰＣ応答器１３、椅子応答器１４、電話機応答器１５、ケーブル応答器１６、およびＦＡＸ応答器１７のいずれかとして機能することとなる。
【００３５】
ここで、応答器１１〜１７に記憶された応答器番号が、上述した応用形態における識別情報の一例に相当する。また、作業者応答器１１に記憶された応答器番号が、上述した基本形態における作業者情報の一例に相当する。また、備品である机応答器１２、ＰＣ応答器１３、椅子応答器１４、電話機応答器１５、ケーブル応答器１６、およびＦＡＸ応答器１７に記憶された応答番号が、上述した基本形態における備品情報の一例に相当する。また、応答器テーブルを記憶している人事総務サーバ５０が、上述した応用形態における応答器管理部の一例に相当する。
【００３６】
人事総務サーバ５０に記憶されている、応答器テーブル５００の他のテーブルについては後に説明する。
【００３７】
図４は、図１に示す備品管理システムが有する各装置の配置例を示す図であり、図５は、図４の配置例における配置場所を含んだフロア全体の配置を示す図である。
【００３８】
図４には、企業のある部署の配置が示されている。この部署では、作業者のそれぞれに机が割り当てられており、各作業者は割り当てられた机の周辺を作業場所として占有し、この作業場所で作業する。この部署が使用しているフロアには、図５に示すように、図４に示す部署を含めＡ１〜Ａ５，Ｂ１〜Ｂ５の１０の部署があり、図４に示す部署の識別名は’Ｂ３’である。各作業者が占有する作業場所には図５に示すように、部署名を含む作業場所のＩＤが割り当てられている。例えば、図４に示す部署の作業場所には作業場所ＩＤとして’Ｂ３−０１’〜’Ｂ３−０９’が割り当てられる。作業場所のＩＤは、社内便で作業者に書類や荷物の送る場合の送り先としても利用されている。
【００３９】
図４に示す部署では、９つの作業場所に対応して、９つの机７２（７２ａ，７２ｂ，…７２ｉ）が配置されている。作業者のそれぞれには、机７２の他に、ＰＣ７３（７３ａ，７３ｂ，…７３ｉ）、椅子７４（７４ａ，７４ｂ，…７４ｉ）、電話機７５（７５ａ，７５ｂ，…７５ｉ）、が割り当てられている。なお、図２では符号の表示の見易さのため、添え字がａ，ｂ，ｉの符号のみを表示し、添え字がｃ，ｄ，ｅ，ｆ，ｇ，ｈの符号については表示を省略している。また、図４では図示しないが、各机７２の位置には、電話交換機８０（図８参照）に接続された回線ケーブル７６も敷設されている。また、図４に示す部署はＦＡＸ７７を有しており、ＦＡＸ７７が配置された場所は１０番目の作業場所として、共同の作業場所となっている。
【００４０】
作業者が人事組織変更等によって席を移動する場合には、各自に割り当てられたＰＣ、椅子、電話機を新たな作業場所に移動させる。また机を移動させることもある。
【００４１】
作業者７１ａ，７１ｂ，…７１ｉのそれぞれは、作業者応答器１１ａ，１１ｂ，…１１ｉを身に付けている。なお、図４に示す例では、作業者のうちの幾人かは離席中である。
【００４２】
また、机７２ａ，７２ｂ，…７２ｉのそれぞれには机応答器１２ａ，１２ｂ，…１２ｉが取り付けられており、ＰＣ７３ａ，７３ｂ，…７３ｉのそれぞれにはＰＣ応答器１３ａ，１３ｂ，…７３ｉ取り付けられている。また、椅子７４ａ，７４ｂ，…７４ｉのそれぞれには椅子応答器１４ａ，１４ｂ，…１４ｉが取り付けられており、電話機７５ａ，７５ｂ，…７５ｉのそれぞれには電話機応答器１５ａ，１５ｂ，…１５ｉが取り付けられている。また、ＦＡＸ７７にはＦＡＸ応答器１７が取り付けられている。
【００４３】
アンテナ２０（２０ａ，２０ｂ，…２０ｉ）は、机７２（７２ａ，７２ｂ，…７２ｉ）の配置に沿って配置されている。アンテナ２０のそれぞれは、作業者に割り当てられた机の周辺である作業場所を通信範囲として、応答器１１〜１６と無線通信を行えるように設置されている。また、共用のＦＡＸ７７が設置された共用の作業場所にもアンテナ２１が設置されている。
【００４４】
図６および図７は、各作業者の作業場所に設置されたアンテナの通信範囲を示す図である。図６は平面図であり、図７は側面図である。
【００４５】
図６および図７に示す配置では、アンテナ２０は、作業場所Ａを通信範囲すなわち有効電磁界強度の範囲とする位置および向きに配置されている。作業場所Ａは、図６および図７に示す例では作業者７１に割り当てられた机７２の周辺である。アンテナ２０は、作業者７１の作業者応答器１１、机７２に付される机応答器１２、ＰＣ７３に付されるＰＣ応答器１３、椅子７４に付される椅子応答器１４、および電話機に付される電話機応答器１５が、作業者７１が通常に作業を行う状態で通信範囲に納まる位置および向きに取り付けられている。またアンテナ２０は、隣接する別のアンテナ２０と通信範囲が互いに重ならないように取付けおよび調整されている。
【００４６】
図８は、図４に示した各装置の電気的接続を示すブロック図である。
【００４７】
電話機７５（７５ａ，７５ｂ，…７５ｉ）のそれぞれに接続された回線ケーブル７６（７６ａ，７６ｂ，…７６ｉ）の電話機側の端付近には、ケーブル応答器１６（１６ａ，１６ｂ，…１６ｉ）が取り付けられている。ケーブル応答器１６は、図４に示すアンテナ２０の通信範囲にそれぞれ配置されている。回線ケーブル７６の電話機７５と反対側の端は電話交換機８０に接続されている。電話交換機８０では、回線ケーブル７６のそれぞれに対して電話番号（内線番号、外線番号）が設定されている。この設定は、電話交換機の保守を行うオペレータが、後述する、回線ケーブルと電話番号の対応表を見ながら、電話交換機８０の設定データあるいは配線を変更することによって、変更される。これによって、回線ケーブルに接続された電話機の電話番号が決定する。なお、電話機のそれぞれと、その電話機（回線ケーブルでない）で使用されている電話番号との対応関係は、人事総務サーバ５０に記憶されている。
【００４８】
アンテナ２０（２０ａ，２０ｂ，…２０ｉ）は、質問器３０に接続されており、質問器３０は質問器ホスト４０に接続されている。質問器ホスト４０は、例えば構内通信網によって、人事総務サーバ５０およびＰＣ７３（７３ａ，７３ｂ，…７３ｉ）と接続されている。人事総務サーバ５０は、質問器ホスト４０からの要求に応じて、記憶されている各種テーブルを質問器ホスト４０に送信し、また、これらのテーブルの書き換えを行う。これによって、質問器ホスト４０は人事総務サーバ５０に記憶された各種テーブルを参照し更新する。
【００４９】
ここで、人事総務サーバ５０に記憶されている各種テーブルについて説明する。
【００５０】
図９は、人事総務サーバ５０に記憶されている作業者情報テーブルを示す図である。
【００５１】
図９に示す作業者情報テーブル５１０には、組織の構成員である作業者ごとに、作業者ＩＤ５１１、氏名５１２、所属５１３、メールアドレス５１４、ＰＣ＿ＩＤ５１５、事務所ＩＤ５１６、作業場所５１７、電話機ＩＤ５１８、ＦＡＸ＿ＩＤ５１９、机ＩＤ５２１、および、椅子ＩＤ５２２の組が記憶されている。例えば作業者情報テーブル５１０の１行目に注目すると、作業者ＩＤ５１１として’１２３４５６’、氏名５１２として’富士太郎’、所属５１３として’営業部’、メールアドレス５１４として’ｆｕｊｉ．ｔａｒｏｕ＠ａｂｃ．ｃｏ．ｊｐ’、ＰＣ＿ＩＤ５１５として’ＰＣ０００１’、事務所ＩＤ５１６として’００１−２Ｆ’、作業場所５１７として’００１−２ｆ−Ａ０３−０１’、電話機ＩＤ５１８として’ＥＴ０００１’、ＦＡＸ＿ＩＤ５１９として’ＥＦ０００３’、机ＩＤ５２１として’ＥＤ０００１’、および、椅子ＩＤ５２２として’ＥＣ０００１’が記憶されている。
【００５２】
作業者情報テーブル５１０のうち、作業者ＩＤ５１１、氏名５１２、所属５１３、メールアドレス５１４、ＰＣ＿ＩＤ５１５、事務所ＩＤ５１６は人事組織の情報であり、人事総務部門の担当者による人事総務サーバ５０の入力・更新操作により追加・更新される。作業者情報テーブル５１０のうち、残りの作業場所５１７、電話機ＩＤ５１８、ＦＡＸ＿ＩＤ５１９、机ＩＤ５２１、および椅子ＩＤ５２２は、質問器ホスト４０によって更新される。以降、作業者情報テーブル５１０に記憶された、ＰＣ＿ＩＤ５１５、電話機ＩＤ５１８、ＦＡＸ＿ＩＤ５１９、机ＩＤ５２１、および、椅子ＩＤ５２２を、備品ＩＤとも総称する。
【００５３】
図１０は、人事総務サーバ５０に記憶されている電話ＦＡＸテーブルを示す図である。
【００５４】
電話ＦＡＸテーブル５３０は、電話機またはＦＡＸごとに、電話／ＦＡＸ＿ＩＤ５３１、外線番号５３２、内線番号５３３、設置位置５３４、および回線ケーブルＩＤ５３５が記憶された対応表である。備品管理システム１が設置される組織では、人事総務部門の担当者によって、電話機・ＦＡＸに対し外線番号および内線番号の割当てが行われている。電話機・ＦＡＸに対する割当ては人為的なものであり、電話交換機８０では、回線ケーブルに対し外線番号および内線番号が設定されている。したがって、ある番号に対する回線信号は、その番号に対応する回線ケーブルに接続された電話機またはＦＡＸに送られることとなる。このため、電話交換機８０における番号設定では、回線ケーブルに対し、その回線ケーブルに接続される電話機・ＦＡＸに割り当てられた外線番号および内線番号が設定されている。電話ＦＡＸテーブル５３０は、電話交換機８０における番号設定の内容を決定するために用いられる。
【００５５】
電話ＦＡＸテーブル５３０のうち、電話／ＦＡＸ＿ＩＤ５３１、外線番号５３２、内線番号５３３は、人事総務部門の担当者による人事総務サーバ５０の入力操作により記憶される。残りの、設置位置５３４、および回線ケーブルＩＤ５３５は、質問器ホスト４０によって更新される。設置位置５３４は、作業場所のＩＤである。ここで、電話ＦＡＸテーブル５３０を記憶した人事総務サーバ５０が、上述した応用形態における電話管理部の一例に相当する。
【００５６】
図１１は、人事総務サーバ５０に記憶されている机・椅子テーブルを示す図である。
【００５７】
図１１に示す机・椅子テーブル５４０は、備品としての机・椅子の所在位置を確認する際に用いられる対応表であり、机／椅子ＩＤ５４１および設置位置５４２の組が記憶されている。机・椅子テーブル５４０のうち設置位置５４２が質問器ホスト４０によって更新される。
【００５８】
図１２は、人事総務サーバ５０に記憶されているＰＣテーブルを示す図である。
【００５９】
図１２に示すＰＣテーブル５５０は、ＰＣの設置位置を確認する際に用いられる対応表であり、ＰＣ＿ＩＤ５５１、ＩＰアドレス５５２、および設置位置５５３の組が記憶されている。ＰＣテーブル５５０のうち設置位置５５３が質問器ホスト４０によって更新される。
【００６０】
図１３は、人事総務サーバ５０に記憶されているアンテナ位置テーブルを示す図である。
【００６１】
図１３に示すアンテナ位置テーブル５６０は、特定の作業場所にある応答器と無線通信するアンテナを特定するために参照される。アンテナ位置テーブル５６０には、質問器ＩＤ５６１、アンテナ設置事務所ＩＤ５６２、アンテナ位置５６３〜５６４、および、ＦＡＸ＿ＩＤ５６５の組が記憶されている。アンテナ位置テーブル５６０のうちＦＡＸ＿ＩＤ５６５は質問器ホスト４０によって更新される。アンテナ位置５６３〜５６４には、質問器に接続されたアンテナ２０，２１の設置位置が記憶されている。
【００６２】
質問器ホスト４０による上述したテーブルの更新の態様には、作業者の要求による個別更新、人事総務部門の担当者による一斉更新、および、一定の時期ごとに行う一斉更新がある。個別更新は、個々の作業者７１がＰＣ７３を操作し、更新する作業場所を指定することによって開始され、各テーブル内の、操作した作業者に関する組の部分が更新される。また、一斉更新は、人事総務部門の担当者による人事総務サーバ５０の操作によって、または定期的に開始され、各テーブルの全ての組が更新される。
【００６３】
続いて、備品管理システム１における管理処理を、質問器ホスト４０の処理を中心に説明する。
【００６４】
図１４は、質問器ホストの管理処理を説明するフローチャートである。
【００６５】
質問器ホスト４０は、操作により、定期的な更新のためのタイマーセットを行う（Ｓ１００）。この処理では、人事総務部門の担当者による質問器ホスト４０の操作に応じて、定期的な更新を行う時期の日時が設定される。日時が設定されると、質問器ホスト４０は計時を開始し、設定された時刻にタイムアップ信号を出力する。このステップＳ１００で更新時期設定の操作が行われない場合には、定期的な更新は行わないものとして、タイムアップ信号の出力は停止する。
【００６６】
次に、質問器ホスト４０は信号待ちを行う（Ｓ２００）。信号Ｉ２００を受信すると、質問器ホスト４０は信号の種類を判定する（Ｓ３００）。信号Ｉ２００がＰＣ７３から送信されてきた個別更新要求信号の場合（Ｓ３００でＹｅｓ）、質問器ホスト４０は、信号Ｉ２００で指定されたＰＣ７３の作業場所について個別更新処理を行う（Ｓ２０００）。信号Ｉ２００が一斉更新要求信号の場合（Ｓ４００でＹｅｓ）、またはタイムアップ信号の場合（Ｓ５００でＹｅｓ）、質問器ホスト４０は一斉更新処理を行う（Ｓ２０００）。また、質問器ホスト４０は、担当者による終了操作があった場合には、図１４の管理処理を終了するが（Ｓ６００でＹｅｓ）、それ以外の場合には（Ｓ６００でＮｏ）、上記ステップＳ２００の信号待ち処理からの処理を繰り返す。
【００６７】
図１５は、質問器ホストの個別更新処理を説明するフローチャートである。
【００６８】
個別更新処理では、ＰＣ７３から、個別更新要求信号とともに作業場所を表すＩＤが送られてくる。質問器ホスト４０は、アンテナ位置テーブル５６０（図１３）を参照して、指定された作業場所のＩＤに対応するアンテナを特定し、質問器３０に、この特定されたアンテナ２０から、応答器に対する質問の信号を送信させる（Ｓ２００１）。
【００６９】
例えば、一人の作業者７１ａが、図４に示す部署の、Ｂ３−０１で示す作業場所にＰＣ７３ａ、椅子７４ａ、電話機７５ａを持ってきて、机７２ａ周辺の作業場所に設置した場合を考える。この一人の作業者７１ａが、ＰＣ７３ａを操作し更新用のウェブページにアクセスすると、作業場所を選択するための地図が表示される。作業者７１ａが、地図中の自分の作業場所を選択すると、選択した作業場所に応じたＩＤが質問器ホスト４０に送信される。作業者７１ａについての例では、Ｂ３−０１に対応した作業場所が選択されると、作業場所を表す情報’Ｂ３−０１’とともに個別更新要求信号がＰＣ７３ａから質問器ホスト４０に送信される。質問器ホスト４０は、アンテナ位置テーブル５６０を参照して’Ｂ３−０１’に対応するアンテナ＃１、すなわち図４に示すアンテナ２０ａから、信号を送信させる。このステップＳ２００１の処理によって、質問器３０がアンテナ２０を介して、Ｂ３−０１で特定された作業場所にある応答器と無線通信を行う。
【００７０】
次に、質問器ホスト４０は、応答器番号の取得を行う（Ｓ２１００）。この処理で、質問器ホスト４０は、応答器１１〜１７からアンテナ２０および質問器３０を介して、応答器番号を取得し、さらに、人事総務サーバ５０に記憶されている応答器テーブル（図３）から、取得された応答器番号に基づいて、作業者ＩＤおよび備品ＩＤを取得する。例えば図３の例によると、取得された応答器番号が’０ｘ００００，０１２３，４５６７，０００１’の場合、この応答器番号は、’１２３４５６’の作業者ＩＤを有する作業者によって身に付けられた作業者応答器１１のものである。また、取得された応答器番号が’０ｘ００００，０１２３，６７８９，０００１’の場合、この応答器番号は、’ＰＣ０００１’のＰＣ＿ＩＤを有するＰＣに取り付けられたＰＣ応答器１３のものである。このステップＳ２１００の応答器番号取得処理では、アンテナ位置テーブル５６０を参照して、特定された作業場所が属する部署の共用の作業場所に対応するアンテナ２１からも信号を発信させ、ＦＡＸ応答器からの応答器番号、およびＦＡＸ＿ＩＤ取得を試みる。ＦＡＸ＿ＩＤが取得された場合には、アンテナ位置テーブル５６０（図１３）のうち、今回応答器番号を取得したアンテナの位置が含まれる組のＦＡＸ＿ＩＤを、取得されたＦＡＸ＿ＩＤで更新する。
【００７１】
次に、質問器ホスト４０は、作業者応答器１１の応答器番号が取得されたか否か判定する（Ｓ２２００）。作業者応答器１１からの応答器番号が取得されなかった場合には、例えば、誤った操作によって作業者が離席中の作業場所を指定した個別更新要求信号が出力され、本来予定されない作業場所のアンテナ２０から質問信号が出力されたとみなす。そして、質問器ホスト４０は、上記ステップＳ３００で個別更新要求信号を送信してきたＰＣ７３に、作業者応答器番号取得失敗のメッセージを送信し表示させる（Ｓ２２２０）。この処理により、備品の情報が、作業者の情報に対応づけられないまま更新されてしまうことが防止できる。
【００７２】
ステップＳ２２００の作業者応答器番号の取得判定で、作業者応答器１１からの応答器番号が取得されたと判定された場合（Ｓ２２００Ｙｅｓ）、質問器ホスト４０は、上記ステップＳ２１００の処理でＰＣ応答器１３の応答器番号が取得されたか否か判定する（Ｓ２３００）。応答器番号が取得されなかった場合には、誤った操作によって、個別更新要求信号が出力され、たまたま作業者が座っていた作業場所のアンテナから誤って質問がなされたとみなし、取得された作業者ＩＤのメールアドレス宛に、ＰＣ応答器番号取得が失敗したことを表すメールを送信する。
【００７３】
ステップＳ２３００のＰＣ応答器番号取得判定で、ＰＣ応答器からの応答器番号が取得されたと判定された場合（Ｓ２３００Ｙｅｓ）、質問器ホスト４０は、応答器番号が得られたＰＣが、応答器番号が得られた作業者のものであるか否かを判定する（Ｓ２４００）。より詳細には、質問器ホスト４０は、作業者情報テーブル５１０を参照し、ステップＳ２１００で取得された作業者ＩＤが記憶された組のＰＣ＿ＩＤと、ステップＳ２１００で取得されたＰＣ＿ＩＤが一致するか否かを判定する。一般に、ＰＣは作業者専用として割り当てられる。作業者が所属部署の移動等により作業場所を変更する場合には、少なくともＰＣを伴って移動するのが普通である。
【００７４】
質問器ホスト４０は、ステップＳ２４００の処理で、作業者情報テーブル５１０のＰＣ＿ＩＤと取得されたＰＣ＿ＩＤが一致すると判定した場合に（Ｓ２４００でＹｅｓ）、次の備品ＩＤ確認表示を行う（Ｓ２５００）。より詳細には、応答器テーブル（図３）を参照して、取得された応答器番号から得られた備品のＩＤ、例えばＰＣ＿ＩＤ、電話機ＩＤ等を、個別更新要求信号を送信してきたＰＣ７３に送信して表示させる。また、ＰＣ７３の作業者に確認操作を促す表示もさせる。
【００７５】
ＰＣ７３に表示された内容で情報の更新を承認した作業者がＰＣ７３を確認操作すると、確認信号が質問器ホスト４０に送信されてくる。質問器ホスト４０は、確認信号が質問器ホスト４０に送信されてくると（Ｓ２５１０でＹｅｓ）、データベース更新処理を行う（Ｓ２６００）。このステップで、質問器ホスト４０は、作業者情報テーブル５１０中の、取得された作業者ＩＤに関わる部分を更新する。詳細には、取得された作業者ＩＤを含む組の情報を、取得された備品ＩＤに応じて更新する。質問器ホスト４０は、より詳細には、作業者情報テーブル５１０中の、アンテナが設置された作業場所５１７、電話機ＩＤ５１８、机ＩＤ５２１、および、椅子ＩＤ５２２を更新する。これによって、特定の作業者７１についての情報が更新される。また、質問器ホスト４０は、アンテナ位置テーブル５６０を参照し、応答器番号を取得したアンテナの場所が含まれた組のＦＡＸ＿ＩＤで、作業者情報テーブル５１０のうち応答器番号を取得したアンテナの場所が含まれた組のＦＡＸ＿ＩＤを更新する。
【００７６】
このステップＳ２６００のデータベース更新処理では、図１０に示す電話ＦＡＸテーブル５３０、図１１に示す机・椅子テーブル５４０、図１２に示すＰＣテーブル５５０も更新される。上記ステップＳ２１００の応答器番号取得処理で電話機ＩＤまたはＦＡＸＩＤと、ケーブルＩＤが取得された場合には、電話ＦＡＸテーブル５３０のうち、得られた電話機ＩＤまたはＦＡＸＩＤが含まれる組の設置位置を、応答器番号を取得したアンテナに対応する作業場所で更新し、さらに、この組のケーブルＩＤも更新する。質問器ホスト４０更新された電話ＦＡＸテーブル５３０を印刷等によって表示する。これによって、電話ＦＡＸテーブル５３０のうち回線ケーブルのケーブルＩＤと、この回線ケーブルと同じ作業場所にある電話機に対応した電話番号とが対応付けて表示される。
【００７７】
電話交換機８０の管理者によって、この電話交換機８０における、回線ケーブルに対する外線番号および内線番号の設定が、更新された電話ＦＡＸテーブル５３０に基づいて変更された場合には、作業者が移動した電話機７５の外線番号および内線番号が移動先で維持される。
【００７８】
また、机ＩＤまたは椅子ＩＤが取得された場合、質問器ホスト４０は、机・椅子テーブル５４０のうち、得られた机ＩＤまたは椅子ＩＤが含まれる組の設置位置を、応答器番号を取得したアンテナの作業場所の情報で更新する。また、質問器ホスト４０は、ＰＣテーブル５５０のうち、得られたＰＣ＿ＩＤが含まれる組の設置位置を、応答器番号を取得したアンテナに対応する作業場所の情報で更新する。
【００７９】
上述した処理では、作業者応答器からの作業者ＩＤが取得された場合に作業者情報テーブル５１０の更新処理が行われるので、作業者が使用していない作業場所にたまたま備品が置かれているような場合に、作業者情報テーブル５１０が誤って変更されてしまう事態が防止される。また、さらに、作業者ＩＤと、この作業者ＩＤに対応したＰＣ＿ＩＤの双方が取得された場合に更新が行われるので、情報の確度がさらに向上する
なお、上記ステップＳ２５１０において、ＰＣ７３に表示された内容に不同意の作業者によるＰＣ７３の操作によって、再試行信号が質問器ホスト４０に送信されてきた場合には（Ｓ２５１０でＮｏ）、アンテナの通信不良による情報のエラーの可能性がある。この場合、質問器ホスト４０は、上述したステップＳ２００１およびステップＳ２１００と同様の、質問信号送信処理と応答器番号取得処理を再び行う（Ｓ２５４０，Ｓ２５６０）。
【００８０】
また、ステップＳ２４００におけるＰＣと作業者の一致判定において、ＰＣのＩＤが、作業者ＩＤに対応するＰＣのＩＤと一致しない場合（Ｓ２４００）、上述したように、原則として作業者情報テーブル５１０の更新は行わない。ただしこの場合、例外として、質問器ホスト４０は、ＰＣ７３に不一致メッセージを表示させ、処理続行するか否か確認操作を促す表示を行わせる（Ｓ２４２０）。ＰＣの確認操作により確認信号が得られなかった場合には図１４の主処理（メインルーチン）に復帰するが（Ｓ２４３０でＮｏ）、確認信号が得られた場合には、他の作業者に対する確認処理を行う（Ｓ２４４０）。より詳細には、質問器ホスト４０は、作業者情報テーブル５１０を参照し、上記ステップＳ２１００で得られた作業者ＩＤの作業者と同じ事務所ＩＤを有する別の作業者（例えば上司）のメールアドレスに確認のメールを送る。そして、確認のメールに対し、処理続行を確認するメールが返信されてきた場合に限り、ステップＳ２５００、Ｓ２５１０の更新処理を行う。
【００８１】
図１６は、質問器ホストの一斉更新処理を説明するフローチャートである。
【００８２】
一斉更新処理では、上述した個別更新処理における応答器番号の取得、ＤＢの更新を、配置されたすべてのアンテナ２０について行う。図１６に示す処理では、通信するアンテナを順次変更しながら同様の処理を繰り返す。
【００８３】
一斉更新処理では、質問器ホスト４０は、まず、質問器３０に、１つのアンテナ２０から、応答器に対して質問の信号を送信させる（Ｓ３００１）。この後、質問器ホスト４０は、作業者応答器番号取得判定（Ｓ３２００）、ＰＣ応答器番号取得判定（Ｓ３３００）、そして、応答器番号が得られたＰＣが、応答器番号が得られた作業者のものであるか否かの判定（Ｓ３４００）を行う。これらの処理は、図１５を参照して説明したステップＳ２００１、ステップＳ２１００、ステップＳ２２００、ステップＳ２３００、ステップＳ２４００の処理と同様である。
【００８４】
次に、質問器ホスト４０は、作業者の備品ＩＤの変更があるか否かを判定する。より詳細には、質問器ホスト４０は、作業者情報テーブル５１０を参照し、得られた作業者ＩＤの組に含まれる備品ＩＤが、上記ステップＳ３１００の番号取得処理で得られた備品ＩＤと異なるか否かを判定する（Ｓ３５００）。変更がある場合（Ｓ３５００でＹｅｓ）、質問器ホスト４０は、応答器番号から、作業者情報テーブル５１０を参照して得られた、備品のＩＤ、例えばＰＣ＿ＩＤ、電話機ＩＤが示された電子メールを、作業者ＩＤに対応するメールアドレスに送信する。この電子メールには、作業者に変更指示メールの送信を促す表示も含まれている。作業者によるＰＣ７３の変更指示操作によって、ＰＣ７３から変更指示メールが送信されてきた場合（Ｓ３７００でＹｅｓ）、質問器ホスト４０は、データベース更新処理を行う（Ｓ３８００）。データベース更新処理は、図１５のステップＳ２６００の処理と同様であり、作業者情報テーブル５１０、電話ＦＡＸテーブル５３０、机・椅子テーブル５４０、ＰＣテーブル５５０が更新される。
【００８５】
すべての作業場所に配置されたアンテナについて応答器番号の取得がなされた場合（Ｓ３９００でＹｅｓ）、質問器ホスト４０は一斉更新処理を終了する。この一方で、応答器番号取得がなされていない作業場所が残っている場合には（Ｓ３９００でＮｏ）、通信するアンテナを別のものに変更して、上述したステップＳ３００１からの処理を繰り返す。
【００８６】
一斉更新処理を行うことによって、すべての作業場所に配置されたアンテナについて応答器番号の取得がなされ、作業者情報テーブル５１０が全面的に更新される。
【００８７】
図１９に示す従来のシステムのように、作業場所や備品の登録・変更を、作業者の入力操作により行うと、登録操作に要する延べ時間が長時間化する。例えば、平成１６年度の総務省統計局によると、日本における３００名以上（大企業とされる従業員数）の企業は１１６３８社あり、常用雇用者数は１３，３５７，７８０人である。備品情報の更新は、異動の都度行われるが、ここで、仮に、上記常用雇用者数に対し、毎年０．５％の新人配属があり、１％の定期異動があるとすると、情報更新のための操作時間を５分としても、更新操作に要する延べ時間は、１３，３５７，７８０×０．０１５×５／６０＝１６７００時間となる。
【００８８】
上述した備品管理システム１によれば、作業者による作業は確認のみであり、作業時間を短縮することが可能である。また、備品管理システム１によれば、人事総務サーバ５０の作業者情報テーブル５１０中の作業者に関わる部分が更新されるので、作業者による更新作業の労力を低減しつつ、作業者に対する書類や物品の送り先や備品の使用管理者を明確に把握することが可能となる。
【００８９】
なお、具体的な各実施形態に対する上記説明では、「課題を解決するための手段」で説明した基本形態における「作業者を直接あるいは間接に識別することができる作業者情報を記憶した」作業者応答器の一例として、応答器テーブルを用いて作業者を間接的に識別可能な応答器番号を記憶した作業者応答器１１が示されているが、基本形態における作業者応答器は、応答器番号以外にも、作業者を直接に識別可能な作業者ＩＤを記憶したものであってもよい。
【００９０】
また、具体的な各実施形態に対する上記説明では、「課題を解決するための手段」で説明した基本形態における備品応答器の一例として机応答器１２、ＰＣ応答器１３、椅子応答器１４、電話機応答器１５、ケーブル応答器１６、およびＦＡＸ応答器１７が示されているが、この備品応答器は、工具、書籍またはキャビネットに取り付けられる応答器であってもよく、また、作業者応答器のように、備品を直接に識別可能な机ＩＤやＰＣ＿ＩＤを記憶したものであってもよい。
【００９１】
また、具体的な各実施形態に対する上記説明では、「課題を解決するための手段」で説明した基本形態における備品管理部の一例として、応答器ホストとは独立した人事総務サーバ５０が示されているが、この備品管理部は、人事総務サーバ以外にも、例えば応答器ホストに内蔵されたＨＤＤといった記憶部であってもよい。
【００９２】
また、具体的な各実施形態に対する上記説明では、「課題を解決するための手段」で説明した応用形態における応答器管理部および電話管理部の一例として人事総務サーバ５０が示されているが、この応答器管理部および電話管理部のそれぞれは、人事総務サーバ以外にも備品管理部から独立したサーバであってもよく、あるいは応答器ホストに内蔵された記憶部であってもよい。
【００９３】
また、具体的な各実施形態に対する上記説明では、「課題を解決するための手段」で説明した基本形態における作業者応答器および備品応答器の一例として共通規格のＲＦＩＤタグで構成された応答器が示されているが、この作業者応答器および備品応答器は、互いに異なる規格を有していてもよい。
【図面の簡単な説明】
【００９４】
【図１】備品管理システムの具体的な一実施形態の概略構成を示すブロック図である。
【図２】図１に示す質問器ホスト４０のハードウェア構成を示すブロック図である。
【図３】人事総務サーバ５０に記憶されている応答器テーブルの例を示す図である。
【図４】図１に示す備品管理システムが有する各装置の配置例を示す図である。
【図５】図４の配置例における配置場所を含んだフロア全体の配置を示す図である。
【図６】各作業者の作業場所に設置されたアンテナの通信範囲を示す平面図である。
【図７】各作業者の作業場所に設置されたアンテナの通信範囲を示す側面図である。
【図８】図４に示した各装置の電気的接続を示すブロック図である。
【図９】人事総務サーバに記憶されている作業者情報テーブルを示す図である。
【図１０】人事総務サーバに記憶されている電話ＦＡＸテーブルを示す図である。
【図１１】人事総務サーバに記憶されている机・椅子テーブルを示す図である。
【図１２】人事総務サーバに記憶されているＰＣテーブルを示す図である。
【図１３】人事総務サーバに記憶されているアンテナ位置テーブルを示す図である。
【図１４】質問器ホストの管理処理を説明するフローチャートである。
【図１５】質問器ホストの個別更新処理を説明するフローチャートである。
【図１６】質問器ホストの一斉更新処理を説明するフローチャートである。
【図１７】従来の人事総務情報管理システムの構成を説明する図である。
【符号の説明】
【００９５】
１    備品管理システム
１１    作業者応答器
１２〜１７    備品応答器
１２    机応答器
１３    ＰＣ応答器
１４    椅子応答器
１５    電話機応答器
１６    ケーブル応答器
１７    ＦＡＸ応答器
２０    アンテナ
３０    質問器
４０    質問器ホスト（更新部）
５０    人事総務サーバ（備品管理部、応答器管理部、ＰＣ管理部、電話管理部）
７１    作業者
７２〜７７    備品
７２    机
７３    ＰＣ
７４    椅子
７５    電話機
７６    回線ケーブル
７７    ＦＡＸ
５００    応答器テーブル（応答器管理部の対応表）
５１０    作業者情報テーブル（備品管理部の対応表、ＰＣ管理部の対応表）
５３０    電話ＦＡＸテーブル（電話管理部の対応表）
５４０    机・椅子テーブル
５５０    ＰＣテーブル
５６０    アンテナ位置テーブル
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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