(57)【要約】【課題】本発明の課題は、陳列品が所定の陳列庫の所定の陳列棚に確実に配達されたことを即時的に確認可能なシステムを提供することである。【解決手段】陳列品の陳列庫設置場所への配送状況を管理する陳列品配送管理システムであって、電子ペン（１００）と、電子ペンによって光学的に読み取り可能なドットパターンが所定チェック欄（３１０）の少なくとも一部に形成され、配達人が所持する管理シート（３００）と、前記管理シートの所定チェック欄（３１０）に形成されたドットパターンに対応付けられたドットパターンが形成された陳列庫（７００）と、前記電子ペンと繋がり、電子ペンで読み取ったドットパターンを処理する管理サーバ装置（５００）と、からなることを特徴とする陳列品配送管理システムである。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
陳列品の陳列庫設置場所への配送状況を管理する陳列品配送管理システムであって、
電子ペンと、
電子ペンによって光学的に読み取り可能なドットパターンが所定チェック欄の少なくとも一部に形成され、配達人が所持する管理シートと、
前記管理シートの所定チェック欄に形成されたドットパターンに対応付けられたドットパターンが形成された陳列庫と、
前記電子ペンと繋がり、電子ペンで読み取ったドットパターンを処理する管理サーバ装置と、
からなることを特徴とする陳列品配送管理システム。
【請求項２】
前記管理シートには、少なくとも陳列品を特定する陳列品情報と、陳列庫と当該陳列庫中の陳列棚を特定する陳列位置情報とが関連付けて表示され、
さらに、陳列位置情報ごとにドットパターンからなるチェック欄が形成されている、
ことを特徴とする請求項１に記載の陳列品配送管理システム。
【請求項３】
前記管理シートに形成されたドットパターンは、前記陳列位置情報に関連付けられる、
ことを特徴とする請求項２に記載の陳列品配送管理システム。
【請求項４】
前記陳列庫は、複数の陳列棚に区分され、
各陳列棚には、ドットパターンからなるチェック欄が形成され、
前記陳列棚のドットパターンは、陳列位置情報に関連付けられる、
ことを特徴とする請求項１に記載の陳列品配送管理システム。
【請求項５】
前記管理サーバ装置は、少なくとも、前記管理シートに表示される陳列品情報、陳列位置情報ならびにドットパターンと、前記各陳列棚に形成されるドットパターンに関連付けられる定義情報を有し、
前記管理シートならびに前記各陳列棚に形成されたドットパターンを電子ペンによって読み取ったドットパターン情報と、前記定義情報とに基づいて、当該陳列品の配送状況を管理する、
ことを特徴とする請求項１に記載の陳列品配送管理システム。
【請求項６】
前記管理シートならびに前記陳列庫に形成されたドットパターンからなるチェック欄を電子ペンによって読み取ったドットパターン情報が、前記定義情報によって関連付けられるドットパターン情報であるか否かを管理サーバ装置の判定手段によって判定し、判定結果を電子ペン側に送信し、
電子ペンまたは電子ペンに繋がる端末装置に備えられた出力手段によって、前記判定結果を電子ペン使用者に伝達するようにした、
ことを特徴とする請求項５に記載の陳列品配送管理システム。
【請求項７】
前記電子ペンによって読み取った情報は、時間情報を含み、前記時間情報に基づいて、陳列品を陳列庫に配送した配送時間を算出して配送状況を管理するようにした、
ことを特徴とする請求項５に記載の陳列品配送管理システム。
【請求項８】
前記配送状況を閲覧可能に管理するようにした、
ことを特徴とする請求項５に記載の陳列品配送管理システム。
【請求項９】
前記陳列品は広告機能を有する冊子である、
ことを特徴とする請求項１から請求項８のいずれか記載の陳列品配送管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、所定の場所に設置された陳列庫の所定の陳列棚に陳列する陳列品を配送する時の管理システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
本発明に関わる陳列品は、フリーペーパーと称される生活者（読者）に無料配布される新聞、雑誌等の広告機能を有する冊子に代表されるものである。フリーペーパーを例に本発明の背景技術を説明する。フリーペーパーは、生活者に無料配布されることから、フリーペーパーの出版費用、陳列棚の使用料、流通経費などは、フリーペーパーに掲載される広告主からの広告収入でまかなわれるものである。従って、フリーペーパーの発行者は、当該フリーペーパーが配達指示のとおりに正しく陳列棚に陳列されている状況を、広告主に報告するための管理を行う必要がある。
ここで、フリーペーパーを陳列する陳列棚について、説明する。
駅や店舗のような大勢の人が去来する場所には、複数の陳列棚から構成されている陳列庫が設置されている。フリーペーパーの発行者は、陳列庫の所有者から陳列棚を借用して、その使用料を支払っている。
【０００３】
上記の管理手法としては、たとえば、特許文献１や特許文献２に記載の技術が利用できる。特許文献１には、配送場所データを所持した配送業者が配送先へ到着すると、到着場所のＧＰＳ情報と照合して、到着の確認を配送依頼主に報告することで、配送依頼主から配達品データを受信して、その指示に従って配送品のバーコード情報読み取って納品の報告をさせる技術が開示されている。
また、特許文献２には、配送業者が配達先に到着すると、配達する宅配物のバーコードを走査して荷物バーコードを読み取り、配達先に設置されているＲＦＩＤから配達先のＩＤを読み取り、これらから納品データを作成して表示させて、配達結果を目視確認する技術が開示されている。
【特許文献１】特開平８−２７３０９７号公報（５ページ、図４、５）
【特許文献２】特開２００２−２０５８２３号公報（５ページ、図９）
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、特許文献１の技術を利用しても、陳列品の配送依頼主（フリーペーパーの発行者）が配送業者に配送場所の指示と配達品の指示の２回に分けた指示を行わなければならず、作業負荷が大きいという課題があった。
また、特許文献２の技術を利用しても、配送業者の誤配送の防止ができないので、依然として陳列品が陳列棚の所定の箇所に正しく陳列されたことを配送依頼主は確認するができないという課題があった。
【０００５】
本発明はこのような課題を解決するためになされたものであって、本発明は、陳列品が所定の陳列庫の所定の陳列棚に確実に配達されたことを即時的に確認可能なシステムの提供を目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明は、以下の各態様に記載の手段により、前記課題を解決する。
すなわち、本願発明の第１の態様の発明は、陳列品の陳列庫設置場所への配送状況を管理する陳列品配送管理システムであって、電子ペン（１００）と、電子ペンによって光学的に読み取り可能なドットパターンが所定チェック欄（３１０）の少なくとも一部に形成され、配達人が所持する管理シート（３００）と、前記管理シートの所定チェック欄（３１０）に形成されたドットパターンに対応付けられたドットパターンが形成された陳列庫（７００）と、前記電子ペンと繋がり、電子ペンで読み取ったドットパターンを処理する管理サーバ装置（５００）と、からなることを特徴とする陳列品配送管理システムである。
【０００７】
また、本願発明の第２の態様は、前記第１の態様において、前記管理シート（３００）には、少なくとも陳列品（４０１）を特定する陳列品情報と、陳列庫（７００）と当該陳列庫中の陳列棚（７１０）を特定する陳列位置情報とが関連付けて表示され、さらに、陳列位置情報ごとにドットパターンからなるチェック欄（７９１）が形成されていることを特徴とする陳列品配送管理システムである。
【０００８】
また、本願発明に第３の態様は、前記第２の態様において、前記管理シート（３００）に形成されたドットパターンは、前記陳列位置情報に関連付けられることを特徴とする陳列品配送管理システムである。
【０００９】
また、本願発明の第４の態様は、前記第1の態様において、前記陳列庫（７００）は、複数の陳列棚（７１０）に区分され、各陳列棚には、ドットパターンからなるチェック欄（７９１）が形成され、前記陳列棚のドットパターンは、陳列位置情報に関連付けられることを特徴とする陳列品配送管理システムである。
【００１０】
また、本願発明の第５の態様は、前記第1の態様において、前記管理サーバ装置（５００）は、少なくとも、前記管理シート（３００）に表示される陳列品情報（３０２）、陳列位置情報（３０１）ならびにドットパターンと、前記各陳列棚に形成されるドットパターンに関連付けられる定義情報（５９１）を有し、前記管理シート（３００）ならびに前記各陳列棚（７１０）に形成されたドットパターンを電子ペン（１００）によって読み取ったドットパターン情報と、前記定義情報（５９１）とに基づいて、当該陳列品（４０１）の配送状況（５９８）を管理する、
ことを特徴とする陳列品配送管理システムである。
【００１１】
また、本願発明の第６の態様は、前記第５の態様において、前記管理シート（３００）ならびに前記陳列庫（７００）に形成されたドットパターンからなるチェック欄（７９１）を電子ペン（１００）によって読み取ったドットパターン情報が、前記定義情報（５９１）によって関連付けられるドットパターン情報であるか否かを管理サーバ装置（５００）の判定手段（５２０）によって判定し、判定結果を電子ペン側に送信し、電子ペン（１００）または電子ペンに繋がる端末装置（９５０）に備えられた出力手段によって、前記判定結果を電子ペン使用者に伝達するようにしたことを特徴とする陳列品配送管理システムである。
【００１２】
また、本願発明の第７の態様は、前記第５の態様において、前記電子ペン（１００）によって読み取った情報は、時間情報を含み、前記時間情報に基づいて、陳列品を陳列庫に配送した配送時間を算出して配送状況（５９８）を管理するようにしたことを特徴とする陳列品配送管理システムである。
【００１３】
また、本願発明の第８の態様は、前記第５の態様において、前記配送状況を閲覧可能に管理するようにしたことを特徴とする陳列品配送管理システムである。
【００１４】
また、本願発明の第９の態様は、前記第１から８の態様のいずれかにおいて、前記陳列品（４０１）は広告機能を有する冊子であることを特徴とする陳列品配送管理システムである。
【００１５】
このように、陳列品を陳列してチェックした陳列棚のドットパターンが、陳列品を配送してチェックした管理シートのドットパターンに関連付けられているドットパターンであれば、管理サーバ装置は、配送した陳列品が正しい陳列棚に陳列されたことを確認することができる。他方、陳列棚のドットパターンが、管理シートのドットパターンに関連付けられているドットパターンでなければ、配送した陳列品が誤った陳列棚に陳列されたことを確認することができる。
また、陳列庫のドットパターンが、陳列庫を特定する情報ならびに当該陳列庫中の陳列棚を特定する情報に関連付けられているので、管理シート定義情報（５９３）を参照して、陳列棚に陳列した陳列品の品名と数量を取得することで、配送状況を管理することができる。
【発明の効果】
【００１６】
（１）本願発明によれば、陳列品を所定の陳列庫の陳列棚に陳列し終えた時点で、管理シートのチェック欄を電子ペンでチェックし、かつ、陳列庫の陳列棚のチェック欄を電子ペンでチェックすることで、電子ペンによって取得されたそれぞれのチェック欄のドットパターン情報が管理サーバ装置に送られるので、即時に配送状況の集計処理ができるという効果がある。
（２）また、本願発明によれば、管理サーバ装置において、電子ペンから送られた管理シートのドットパターン情報と陳列庫の陳列棚のドットパターン情報の関連付けを判定して、その判定結果を電子ペン側に伝達するようにしたので、誤配送の有無を即時に配達人に知らせることができるという効果がある。
（３）さらに、本願発明によれば、電子ペンからの情報がネットワークを介して管理サーバ装置上で管理されるので、たとえば、陳列品の配送を依頼した依頼主は、当該管理サーバ装置にアクセスすることで、配送状況を確認することができるという効果がある。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１７】
以下、図面等を参照しながら、本発明の実施の形態について、更に詳しく説明する。
【００１８】
図１は、本発明による陳列品配送管理システムの全体構成を説明する図である。陳列品配送管理システムは、電子ペン１００と、管理シート３００と、陳列庫７００と、管理サーバ装置５００と、携帯端末装置９５０とから構成される。この陳列品配送管理システムは、電子ペン１００と管理サーバ装置５００と携帯端末装置９５０とがネットワーク接続される。
【００１９】
管理シート３００は、陳列品４０１を配送したことを記録するチェック欄３１０とドットパターンが印刷された印刷媒体である。
陳列庫７００は、少なくとも１つの陳列棚７１０と、各陳列棚７１０に対応付けられたチェック欄７９１を備える。チェック欄７９１は、陳列棚を特定する情報（たとえば、陳列棚記号）とドットパターンが印刷された印刷媒体である。
【００２０】
管理シート３００のチェック欄３１０のドットパターンと陳列庫７００のチェック欄７９１のドットパターンは、電子ペン１００によって読み取り可能である。
【００２１】
電子ペン１００は、管理シート３００と陳列庫７００の陳列棚のチェック欄７９１のドットパターンを読み取って、これを携帯端末装置９５０経由で管理サーバ装置５００に送信して、陳列品配送の判定結果を受け取る。
判定結果が陳列品の誤配送を示している場合には、電子ペン１００は、警告情報を発行（例えば、警告音を発生）する。
【００２２】
上記システムの使用例について説明する。
配送業者は配送車輌００で所定の陳列品４０１を所定の陳列庫７００のある場所に運搬し、陳列庫７００の所定の位置の陳列棚７１０に陳列品４０１を入れる。
そして、配送業者は電子ペン１００を用いて、当該陳列棚７１０に設けられたチェック欄７９１にチェックを入れ、さらに管理シート３００上の当該陳列品に対応するチェック欄３１０にチェックを入れる。
以上によって、配送業者が所定の配送を完了した情報が当該システムに取り込まれる。
【００２３】
ここで、電子ペン１００と電子ペン１００によって読み取り可能なドットパターンとしては、たとえば、アノト（登録商標）方式による電子ペンおよびドットパターンを用いることが可能である。以下、この方式を例に説明する。
管理サーバ装置５００は、コンピュータである。携帯端末装置９５０から配送データを受信する。
【００２４】
携帯端末装置９５０は、たとえば、携帯電話である。携帯端末装置９５０は、電子ペン１００から受信した配送データを管理サーバ装置５００に転送する。
【００２５】
図２は、電子ペン１００の詳細な構成図である。
【００２６】
電子ペン１００は、プロセッサ１０、圧力センサ２０と、赤外線ＬＥＤ３０と、カメラ４０と、バッテリ５０と、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈトランシーバ６０と、バイブレータ７０と、メモリ９０と、を備える。電子ペン１００は、インクカーカートリッジを有する。
【００２７】
電子ペン１００は、描かれたインクの軌跡をデータ化するのではなく、電子ペン１００が移動した軌跡座標をデータ化する。電子ペン１００が印刷媒体に筆記すると、電子ペン１００は、圧力センサ２０を用いて、電子ペンのペン先の筆圧を検知し赤外線ＬＥＤ３０を発光させ照明されたドットパターンを、カメラ４０を用いて撮影しプロセッサ１０がデータ化（たとえば、ドットパターン情報）する。このカメラ４０は、毎秒１００回程度の撮影を行う。作成されたデータ（＝ドットパターン情報）は、メモリ９０に時間情報と関連付けて記録される。
【００２８】
電子ペン利用者がデータ送信指示を行うと、情報伝達手段の一例であるＢｌｕｅｔｏｏｔｈトランシーバ６０により、メモリ９０のデータ（たとえば、ドットパターン情報）が携帯端末装置９５０経由で管理サーバ装置５００に、送信される。
【００２９】
また、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈトランシーバ６０により、携帯端末装置９５０経由で管理サーバ装置５００から配送状況結果を受信する。なお、情報伝達手段は、ＵＳＢ方式のケーブル接続方式でもよい。
【００３０】
配送状況結果が陳列品の誤配を示している場合には、情報発行手段の一例であるバイブレータ７０により電子ペン１００を振動させる。なお、情報発行手段は、スピーカでもよい。
【００３１】
次に、図３と図４を用いて、印刷されたドットパターンから、ドットパターン情報を作成する手順を説明する。
【００３２】
図３は、一つのドットの符号化を説明する図である。ドットパターンを構成する１つ１つのドットは、直交する仮想格子線６０５ａ／６０５ｂ上の交点から一定距離ずれた４つの位置のいずれかに配置される。この４つの位置は、それぞれ、値「０」、「１」、「２」、「３」のいずれか１つに対応している。
【００３３】
図４は、６×６個のドットからドットパターン情報を作成する手順を説明する図である。６×６個のドットで構成されるドットパターンは、印刷媒体のどの部分の６×６ドットであっても、異なるドットパターンとなるように、配置されている（図４（ａ））。したがって、印刷媒体の６×６個のドットが表す値の組み合わせ（図４（ｂ））は、すべて異なる。
【００３４】
電子ペン１００は、記入が行われている間、印刷媒体の６×６個のドットを撮像してメモリ１９０に記録する（図４（１））。
【００３５】
電子ペン１００は、メモリ１９０に記録された６×６個のドットを符号化して、６×６ドットが表す値の組み合わせを作成する（同（２））。
【００３６】
この後に、電子ペン１００は、６×６ドットが表す値を組み合わせて、ドットパターン情報を作成する。
【００３７】
図５は、管理サーバ装置５００の詳細な構成図である。管理サーバ装置５００は、電子ペン読取情報受信手段５１０と判定手段５２０と判定結果送信手段５３０と配送状況情報作成手段５４０と配送状況閲覧手段５５０と記憶手段５９０とを備える。記憶手段５９０は、陳列位置定義情報５９１と管理シート定義情報５９３とを記憶する。
【００３８】
陳列位置定義情報５９１は、陳列庫と陳列棚を特定する情報、ならびに管理シートのチェック欄３１０のドットパターン情報と陳列棚のチェック欄７９１のドットパターン情報を関連付ける情報を含む情報である。管理シート定義情報５９３は、陳列庫と陳列棚を特定する情報と、陳列品の品名情報と、数量情報とを含む情報である。
【００３９】
電子ペン読取情報受信手段５１０は、管理シートのチェック欄３１０に形成されたドットパターンを電子ペンによって読み取った情報と、陳列棚のチェック欄７９１に形成されたドットパターンを電子ペンによって読み取った情報と、この情報に関連付けられた時間情報とを電子ペン１００から受信する。
【００４０】
判定手段５２０は、前記受信した管理シートチェック欄３１０のドットパターン情報と陳列棚チェック欄７９１のドットパターン情報とが、陳列位置定義情報５９１を参照して、関連付けられるドットパターン情報であるか否かを判定する。
【００４１】
すなわち、管理シートチェック欄３１０のドットパターン情報と陳列棚チェック欄７９１のドットパターン情報とが関連付けられるドットパターン情報であれば、管理シート３００の指示通りに陳列品を陳列棚７１０に陳列したと判定することができ、両ドットパターン情報が関連付けられるドットパターン情報でなければ、誤配送したと判定することができる。
【００４２】
判定結果送信手段５３０は、判定結果が誤配送であれば、バイブレータ始動指示を電子ペン１００に送信する。
【００４３】
配送状況情報作成手段５４０は、陳列位置定義情報５９１と、前記管理シートチェック欄３１０のドットパターン情報と陳列棚チェック欄７９１のドットパターン情報と、ドットパターン情報に関連付けられた時間情報と、に基づいて、当該陳列品の時間情報を含む配送状況情報５９８を作成する。
【００４４】
配送状況閲覧手段５５０は、たとえば、配送を依頼した依頼主からの閲覧指示を受け付けて、作成された配送状況情報５９８を依頼主が閲覧できるようにするものである。
【００４５】
電子ペン読取情報受信手段５１０と判定手段５２０と判定結果送信手段５３０と配送状況情報作成手段５４０と配送状況閲覧手段５５０とは、コンピュータプログラムである。
【００４６】
陳列位置定義情報５９１と管理シート定義情報５９３とは、コンピュータプログラムが可読なデータである。
記憶手段５９０とは、半導体メモリや磁気メモリである。
【００４７】
図６は、陳列位置定義情報５９１の構造を説明する図である。陳列位置定義情報５９１は、陳列位置ＩＤと、陳列庫名と、管理シートのチェック欄のドットパターン情報と、陳列棚のチェック欄のドットパターン情報とから構成される。
【００４８】
図６には、陳列位置定義情報５９１が例示されている。たとえば、陳列位置ＩＤが「２１−Ａ」、陳列庫名が「２１」管理シートのチェック欄のドットパターン情報が「０２３０３１１３２１００１１００３２１２３２０１１１３３００２０２１１１」陳列棚のチェック欄のドットパターン情報が「１００３…２１２３」である陳列位置定義情報が例示されている。
【００４９】
図７は、管理シート３００の例である。
【００５０】
管理シート３００は、陳列品情報３０２と、陳列位置情報３０１と、チェック欄３１０を含んで構成される印刷媒体である。すなわち、管理シート３００は、管理シート定義情報５９３を含んで構成される。
【００５１】
陳列品情報３０２は、陳列品の品名情報（陳列品ＩＤと、陳列品名）と、数量情報（部数）とを含む情報である。陳列位置情報３０１は、陳列場所住所と陳列庫と陳列棚を特定する情報（棚記号）とを含む情報である。
【００５２】
チェック欄３１０の枠内には、ドットパターンがカーボンを含むインキ（例えば赤外線吸収インキ）で印刷されている。陳列位置情報３０１と陳列品情報３０２とチェック欄枠などは、カーボンを含まないインキで印刷されている。
【００５３】
図７には、管理シート３００が例示されている。駅や店舗などに設置された無料誌庫の一部の陳列棚を借用して、無料誌を配本するときの例である。配送順位が「１」、陳列品名が「特選食べ歩き情報」数量「２００部」である陳列品情報３０２と、配送住所が「東京都新宿区四谷○町△番地×号」、棚記号が「２１−Ａ」である陳列位置情報３０１が例示されている。なお、チェック欄３１０には、電子ペン１００による確認の印が記入されている。
【００５４】
図８は、陳列庫の陳列棚のチェック欄７９１の説明図である。陳列棚のチェック欄７９１には、チェック欄枠と、陳列棚名称７１１などが印刷される。チェック欄枠内には、所定のドットパターンがカーボンを含むインキ（例えば赤外線吸収インキ）で印刷されていることは、管理シート３００のチェック欄３１０と同じである。なお、チェック欄７９１には、陳列品を棚に配送したときに電子ペン１００で確認の印を記入する。陳列棚名称７１１やチェック欄の枠などは、カーボンを含まないインキで印刷されている。
【００５５】
なお、陳列棚のチェック欄７９１はドットパターンが撮影できればよいので、電子ペン１００のインキを記入できないように保護膜で覆ってもよい。
【００５６】
図８には、陳列棚名称７１１が「２１−Ａ」である陳列棚のチェック欄７９１が例示されている。
【００５７】
ちなみに、配達人は、管理シート３００の棚記号と一致する陳列棚名称７１１の棚に、指示された陳列品名の陳列品４０１を陳列する。
【００５８】
図９は、配送状況情報５９８の例である。配送状況情報５９８は、陳列品情報３０２（たとえば陳列品ＩＤと陳列品名と部数）と、陳列庫と陳列棚を特定する情報（たとえば陳列位置ＩＤ）と、配送時間などから構成される。配送時間は、陳列品５０１の配送時刻であるので、配送時間が未記入の場合は、その陳列品５０１は、未配送であることを示している。
【００５９】
なお、電子ペン１００は、読み取ったドットパターンを、携帯端末装置９５０を経由せずに、直接に管理サーバ装置９００に送信してもよい。
【００６０】
ちなみに、陳列品４０１が配送されると、管理シート３００には確認の印が記入されるので、配達人は管理シート３００を参照することによって、陳列品４０１の未納を防ぐことができるという利点がある。
【図面の簡単な説明】
【００６１】
【図１】本発明による陳列品配送管理システムの全体構成
【図２】電子ペン１００の詳細な構成図
【図３】１つのドットの符号化
【図４】６×６個のドットを符号化する手順
【図５】管理サーバ装置５００の詳細な構成図
【図６】陳列位置定義情報５９１の構造
【図７】管理シート３００の例
【図８】陳列庫７００の陳列棚７９１のチェック欄
【図９】配達状況情報５９８の例
【符号の説明】
【００６２】
１０  プロセッサ
２０  圧力センサ
３０  赤外線ＬＥＤ
４０  カメラ
５０  バッテリ
６０  ＢＬＵＥＴＯＯＴＨトランシーバ
７０  バイブレータ
９０  メモリ
１００  電子ペン
３００  管理シート
３０１  陳列位置情報
３０２  陳列品情報
３１０  チェック欄
４０１  陳列品
５００  管理サーバ装置
５１０  電子ペン読取情報受信手段
５２０  判定手段
５３０  判定結果送信手段
５４０  配送状況情報作成手段
５５０  配送状況閲覧手段
５９０  記憶手段
５９１  対応情報
５９３  管理シート定義情報
５９８  配送状況情報
６０５ａ  仮想格子線
６０５ｂ  仮想格子線
７００  陳列庫
７１０  陳列棚
７１１  陳列棚名称
７９１  陳列棚のチェック欄
９５０  携帯端末装置
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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