(57)【要約】【課題】ユーザの使用する機能に関する必要な情報のみを適宜入手してユーザに提供する情報表示装置び情報表示プログラムを提供する。【解決手段】操作指示項目に対応するワンポイント情報が記憶されており（Ｓ１５：ＹＥＳ）、所定期日よりも新しい場合には（Ｓ４０：ＮＯ）、記憶されている情報を取得して（Ｓ４５）、表示する（Ｓ６５）。記憶されているワンポイント情報が古い場合には（Ｓ１５：ＹＥＳ、Ｓ４０：ＹＥＳ）、更新された情報がないかをＷＥＢサーバに問い合わせる（Ｓ５０）。ＷＥＢサーバがＤＢサーバに照会した結果、該当の更新情報があれば（Ｓ５５：ＹＥＳ）、その情報を取得して（Ｓ６０）、表示する。対応するワンポイント情報が記憶されていない場合には（Ｓ１５：ＮＯ）、ＷＥＢサーバに問い合わせ（Ｓ２０）、ＷＥＢサーバから情報が得られれば（Ｓ２５：ＹＥＳ）、それを取得して（Ｓ３５）、表示する（Ｓ６５）。【選択図】図７
2009205438.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
サーバ及び周辺機器と接続し、当該周辺機器の機能および操作方法の少なくともいずれかに関するワンポイント情報を表示手段に表示する情報表示装置であって、
前記ワンポイント情報を記憶するワンポイント情報記憶手段と、
前記周辺機器が操作されたとき、又は、前記表示手段上に表示された、前記周辺機器を操作するためのボタン上に操作ポインタが置かれたときに、当該操作に関連する前記ワンポイント情報を前記ワンポイント情報記憶手段から検索する検索手段と、
前記操作に関連したワンポイント情報が前記検索手段により発見されなかった場合、前記サーバから当該ワンポイント情報を取得する取得手段と、
前記検索手段又は前記取得手段により得られた最新のワンポイント情報を前記表示手段に表示させる表示制御手段とを備えたことを特徴とする情報表示装置。
【請求項２】
前記検索手段により発見されたワンポイント情報が前記ワンポイント情報記憶手段に記憶されてから所定期間経過している場合に、当該ワンポイント情報に更新された情報があるか否かを前記サーバに問い合わせる問い合わせ手段を備え、
前記取得手段は、前記問い合わせ手段の問い合わせの結果、更新された情報が存在する場合に当該更新情報を取得することを特徴とする請求項１に記載の情報表示装置。
【請求項３】
前記ワンポイント情報が前記表示手段に表示された日時を記憶する表示日時記憶手段と、
前記表示日時記憶手段に記憶された表示日時が所定期日よりも前のワンポイント情報を削除する削除手段を備えたことを特徴とする請求項１又は２に記載の情報表示装置。
【請求項４】
前記削除手段は、前記ワンポイント情報記憶手段の記憶容量が所定量を超えている場合に、前記表示日時が所定期日よりも前のワンポイント情報を削除することを特徴とする請求項３に記載の情報表示装置。
【請求項５】
請求項１乃至４のいずれかに記載の情報表示装置の各種処理手段としてコンピュータを機能させるための情報表示プログラム。
【請求項６】
サーバに接続し、請求項１乃至４のいずれかに記載の情報表示装置を内蔵した周辺機器。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報表示装置及び情報表示プログラムに関するものであり、より具体的には、サーバに接続して、ユーザの使用する機能に関する最新情報を表示させる情報表示装置、情報表示プログラム及び周辺機器に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、各種の電子機器の取扱い説明書を電子化した電子マニュアルが普及しており、ユーザは、所望の項目を選択することにより、電子マニュアル中の必要な項目の内容を閲覧することができる。しかし、最近の電子機器は、機能が増大している。一方、電子マニュアルは、全てのユーザのニーズを満たすように網羅される必要がある。このため、電子マニュアルに含まれる情報量が肥大化している。その結果、ユーザが、自己が必要とする内容を探し出すこと自体が困難な場合があった。
【０００３】
そこで、ユーザの選択の煩雑さを軽減するために、選択中の操作項目についての説明やヘルプを表示する提案がなされている（例えば、特許文献１，２参照）。
【０００４】
ところで、各種電子機器の電子マニュアルは、ユーザからの情報提供や要望に応じて更新されることがある。このような更新情報は、インターネット上のウェブサイトを通じて提供されることが多い。ユーザは、自らウェブサイトに接続すれば、最新の情報を入手することができる。また、各操作に関するヘルプだけではなく、操作に際してのちょっとした留意点、コツが表示されるとユーザにとって有益なことがある。このようなワンポイント情報も、更新情報として新たに提供されることが多い。
【特許文献１】特開２００４−２９７８１６号公報
【特許文献２】特開２００６−１５５９４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、上記従来の方法では、既に記憶されている電子マニュアルから該当項目の解説を表示できるだけであり、不必要な情報まで記憶されていたのでメモリを圧迫していた。必要な情報のみを適宜入手してユーザに提供することはできなかった。
【０００６】
本発明は上記問題を解決するためになされたものであり、ユーザの使用する機能に関する必要な情報のみを適宜入手してユーザに提供する情報表示装置び情報表示プログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記目的を達成するため、本発明の請求項１に記載の情報表示装置は、サーバ及び周辺機器と接続し、当該周辺機器の機能および操作方法の少なくともいずれかに関するワンポイント情報を表示手段に表示する情報表示装置であって、前記ワンポイント情報を記憶するワンポイント情報記憶手段と、前記周辺機器が操作されたとき、又は、前記表示手段上に表示された、前記周辺機器を操作するためのボタン上に操作ポインタが置かれたときに、当該操作に関連する前記ワンポイント情報を前記ワンポイント情報記憶手段から検索する検索手段と、前記操作に関連したワンポイント情報が前記検索手段により発見されなかった場合、前記サーバから当該ワンポイント情報を取得する取得手段と、前記検索手段又は前記取得手段により得られた最新のワンポイント情報を前記表示手段に表示させる表示制御手段とを備えたことを特徴とする。
【０００８】
また、本発明の請求項２に記載の情報表示装置は、請求項１に記載の発明の構成に加え、前記検索手段により発見されたワンポイント情報が前記ワンポイント情報記憶手段に記憶されてから所定期間経過している場合に、当該ワンポイント情報に更新された情報があるか否かを前記サーバに問い合わせる問い合わせ手段を備え、前記取得手段は、前記問い合わせ手段の問い合わせの結果、更新された情報が存在する場合に当該更新情報を取得することを特徴とする。
【０００９】
また、本発明の請求項３に記載の情報表示装置は、請求項１又は２に記載の発明の構成に加え、前記ワンポイント情報が前記表示手段に表示された日時を記憶する表示日時記憶手段と、前記表示日時記憶手段に記憶された表示日時が所定期日よりも前のワンポイント情報を削除する削除手段を備えたことを特徴とする。
【００１０】
また、本発明の請求項４に記載の情報表示装置は、請求項３に記載の発明の構成に加え、前記削除手段が、前記ワンポイント情報記憶手段の記憶容量が所定量を超えている場合に、前記表示日時が所定期日よりも前のワンポイント情報を削除することを特徴とする。
【００１１】
また、本発明の請求項５に記載の情報表示プログラムは、請求項１乃至４のいずれかに記載の発明の各種処理手段としてコンピュータを機能させる。
【００１２】
また、本発明の請求項６に記載の周辺機器は、請求項１乃至４のいずれかに記載の情報表示装置を内蔵している。
【発明の効果】
【００１３】
本発明の請求項１に記載の情報表示装置は、周辺機器が操作されたとき、又は、操作するためのボタン上に操作ポインタが置かれたときに、その操作に関連するワンポイント情報が記憶されているか検索され、記憶されていればそのワンポイント情報を表示する。記憶されていなければ、サーバからワンポイント情報を取得して最新のワンポイント情報を表示する。従って、全ての情報を記憶しておかなくても、操作の際に必要な情報を適宜ワンポイント情報として提供することができる。
【００１４】
また、本発明の請求項２に記載の情報表示装置は、請求項１に記載の発明の効果に加え、記憶されていたワンポイント情報が取得・記憶から所定時間経過している場合には、更新情報がないかをチェックする。このため、最新の情報を提供することができる。
【００１５】
また、本発明の請求項３に記載の情報表示装置は、請求項１又は２に記載の発明の効果に加え、ワンポイント情報が記憶されてから所定期日が経過した場合には削除されるので、陳腐化した情報を提供するおそれを減らすことができる。
【００１６】
また、本発明の請求項４に記載の情報表示装置は、請求項３に記載の発明の効果に加え、ワンポイント情報が記憶されてから所定期日が経過し、かつ記憶容量が所定量を超えた場合に削除するので、記憶容量を圧迫することなく最新の情報を提供することができる。
【００１７】
また、本発明の請求項５に記載の情報表示プログラムは、コンピュータに実行させることにより、請求項１乃至４のいずれかに記載の発明の各種処理手段としての作用効果を奏することができる。
【００１８】
また、本発明の請求項６に記載の周辺機器は、請求項１乃至４のいずれかに記載の情報表示装置を内蔵しているので、請求項１乃至４のいずれかに記載の発明の作用効果を奏することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１９】
以下、本発明を具体化した実施の形態について、図面を参照して説明する。なお、参照する図面は、本発明が採用しうる技術的特徴を説明するために用いられるものであり、記載されている装置の構成、各種処理のフローチャートなどは、特に特定的な記載がない限り、それのみに限定する趣旨ではなく、単なる説明例である。
【００２０】
まず、図１を参照して、本実施形態に係る端末装置１０におけるワンポイント情報の利用形態について説明する。図１は、ワンポイント情報の利用形態の概略を示す構成図である。図１に示す端末装置１０は、所謂パーソナルコンピュータであり、汎用型の装置である。端末装置１０は、例えば、ＬＡＮケーブルを介して、ネットワーク５により複合機２０に接続されている。複合機２０は、印刷装置、通信装置、電話機、ファクシミリ、スキャナおよびコピー機としての機能を有する周辺機器である。端末装置１０は、複合機２０の有する各種機能および操作方法に関するワンポイント情報をワンポイント情報データベースに記憶しており、ユーザは、端末装置１０から複合機２０を操作する際に、このワンポイント情報適宜参照することができる。さらに、端末装置１０は、インターネット等のネットワーク５を介してＷＥＢサーバ３０に接続しており、ワンポイント情報データベースに記憶されていないワンポイント情報や、最新のワンポイント情報をＷＥＢサーバ３０から取得することができる。最新のワンポイント情報は、ＷＥＢサーバ３０にネットワーク５を介して接続されたデータベース（ＤＢ）サーバ４０に記憶されており、ＤＢサーバ４０は、ＷＥＢサーバ３０からの要求に応じてワンポイント情報を提供する。尚、ＷＥＢサーバ３０とＤＢサーバ４０は、物理的に同一の装置であってもよい。
【００２１】
次に、図２及び図３を参照して、端末装置１０の構成について説明する。図２は、端末装置１０の電気的構成を示すブロック図である。図３は、ワンポイント情報データベース１５１０の説明図である。
【００２２】
図２に示すように、端末装置１０は、ＣＰＵ１１と、ＣＰＵ１１に各々接続されたＲＯＭ１２およびＲＡＭ１３を備えている。ＣＰＵ１１には、その他、入出力（Ｉ／Ｏ）インタフェイス１４が接続されている。Ｉ／Ｏインタフェイス１４には、ハードディスク装置（ＨＤＤ）１５、マウスコントローラ１６、キーコントローラ１７、ビデオコントローラ１８、および通信用Ｉ／Ｆ１９が接続されている。
【００２３】
ＣＰＵ１１は、端末装置１０の全体の制御を司る。ＲＯＭ１２は、ＢＩＯＳを含む、端末装置１０を動作させるための各種のプログラムを記憶している。ＣＰＵ１１は、ＲＯＭ１２やＨＤＤ１５に記憶されたプログラムに従って、端末装置１０の動作を制御する。ＲＡＭ１３は、各種データを一時的に記憶するための記憶素子である。記憶装置であるＨＤＤ１５については後述する。マウスコントローラ１６、キーコントローラ１７、およびビデオコントローラ１８には、それぞれマウス１６１、キーボード１７１およびディスプレイ１８１が接続されている。通信用Ｉ／Ｆ１９は、例えば、ＬＡＮを介して複合機２０およびその他の外部機器との間でデータの送受信を行うためのものである。
【００２４】
ＨＤＤ１５の詳細について、以下に説明する。図２に示すように、ＨＤＤ１５は、ワンポイント情報記憶エリア１５１を含む複数の記憶エリアを備えている。
【００２５】
ワンポイント情報記憶エリア１５１には、ワンポイント情報データベース（ＤＢ）１５１０（図３参照）及びワンポイント情報表示プログラムが記憶されている。ワンポイント情報ＤＢ１５１０には、ワンポイント情報が表示される操作項目と、各操作項目に対応するワンポイント情報と、そのワンポイント情報の更新日時が記憶されている。ワンポイント情報表示プログラムは、後述するワンポイント情報表示処理（図７参照）によって、ワンポイント情報ＤＢ１５１０に記憶されたワンポイント情報をディスプレイ１８１に表示させるプログラムである。尚、ワンポイント情報記憶エリア１５１が、本発明のワンポイント情報記憶手段及び表示日時記憶手段に相当する。
【００２６】
図３に示すように、ワンポイント情報ＤＢ１５１０には、操作項目と、各操作項目に対応するワンポイント情報と、そのワンポイント情報が表示された閲覧日時が記憶されている。ワンポイント情報は、各操作項目に複数用意されていてもよい。例えば、ＴＩＰＳ、ＦＡＱ等を用意することができる。複数個用意されたワンポイント情報は、ランダムに表示してもよいし、順に表示させてもよい。
【００２７】
ＨＤＤ１５に設けられた他の記憶エリアには、各種処理を端末装置１０に実行させるための各種プログラムと、各種処理に必要な設定情報等が記憶されている。
【００２８】
以下、図４〜図６を参照して、後述するワンポイント情報表示処理（図７参照）において、端末装置１０のディスプレイ１８１に表示される各種画面について説明する。図４は、ワンポイント情報が表示された状態の操作指示画面５０の説明図である。図５は、別の形態でワンポイント情報が表示された操作指示画面６０の説明図である。図６は、さらに別の形態でワンポイント情報が表示された操作指示画面７０の説明図である。
【００２９】
まず、図４を参照して、操作指示画面５０について説明する。操作指示画面５０は、複合機２０の特定の操作を端末装置１０から実行する場合に表示される画面である。図４に示すように、操作指示画面５０は、複数の操作指示ボタン５１と、ワンポイント領域５２とを含んでいる。ワンポイント領域５２は、操作指示ボタン５１にマウス１６１のポインタを置いたときに、ワンポイント情報を表示させる設定になっており、かつ、対応するワンポイント情報が存在する場合にポップアップ表示される。例えば、図４では、印刷指示操作画面において、詳細設定ボタンにマウス１６１のポインタが置かれた場合にワンポイント領域５２が表示された場合の例を示している。ワンポイント領域５２には、ワンポイント情報ＤＢ１５１０から読み出された情報が表示される。例えば、操作指示ボタン５１の説明と、ヘルプへのリンク先が表示される。
【００３０】
次に、図５を参照して、別の形態の操作指示画面６０について説明する。操作指示画面６０は、操作指示画面５０と同様に、複合機２０の特定の操作を端末装置１０から実行する場合に表示される画面である。図５に示すように、操作指示画面６０は、複数の操作指示ボタン６１と、ワンポイント領域６２とを含んでいる。但し、ワンポイント領域６２は、ワンポイント領域５２とは異なり、あらかじめ操作指示画面６０内に用意された領域である。操作指示ボタン５１にマウス１６１のポインタを置いたときに、この領域内にワンポイント情報を表示させる。
【００３１】
次に、図６を参照して、さらに別の形態の操作指示画面７０について説明する。操作指示画面７０は、操作指示画面５０及び操作指示画面６０と同様に、複合機２０の特定の操作を端末装置１０から実行する場合に表示される画面である。図６に示すように、操作指示画面７０は、複数の操作指示ボタン７１と、ワンポイント領域７２とを含んでいる。ワンポイント領域７２は、ワンポイント情報の表示の際にワンポイント領域５２（図４参照）のようにポップアップ表示されてもよいし、ワンポイント領域６２（図５参照）のようにあらかじめ操作指示画面７０内の領域として用意されていてもよい。この形態では、ワンポイント情報は、操作指示から実行までの待ち時間にその操作に関連する情報が表示される。例えば、印刷指示ボタンをクリックして印刷を指示してから印刷結果の出力を待っている間に目を通せるように、ワンポイント領域７２に関連情報であるワンポイント情報が表示される。
【００３２】
次に、図７及び図８を参照して、端末装置１０で行われるワンポイント情報表示処理について説明する。図７は、ワンポイント情報表示処理のフローチャートである。図８は、ワンポイント情報表示処理の中で実行される更新処理のフローチャートである。ワンポイント情報表示処理は、ＨＤＤ１５のワンポイント情報記憶エリア１５１に記憶されたワンポイント情報表示プログラムに従って、ＣＰＵ１１が実行する。
【００３３】
ＨＤＤ１５に記憶されたワンポイント情報表示プログラムは、起動されると、複合機２０の操作指示(例えば、印刷指示)が実行されたことを契機にして処理を開始する。尚、操作指示の実行前、例えば、印刷指示ボタン上にマウス１６１のポインタが置かれたときに処理を開始してもよい。操作指示がなされたら、まず、ワンポイント情報の表示をする設定となっているかどうかを判断する（Ｓ１）。ワンポイント情報の表示は任意であり、ユーザが適宜設定することができる。表示なしに設定されている場合には（Ｓ１：ＮＯ）、そのまま処理を終了する。
【００３４】
次に、端末装置１０のシステム日時（現在日時）を取得する（Ｓ５）。そして、操作指示項目にワンポイント情報があるかどうかをワンポイント情報ＤＢ１５１０を参照して検索する（Ｓ１０）。ワンポイント情報ＤＢ１５１０に該当ワンポイント情報が記憶されていない場合には（Ｓ１５：ＮＯ）、ＷＥＢサーバ３０にその項目のワンポイント情報が存在するかどうかを問い合わせる（Ｓ２０）。ＷＥＢサーバ３０では、この問い合わせを受けて、ＤＢサーバ４０に照会する。ＤＢサーバ４０では、該当情報があるかどうかをＤＢを検索し、ワンポイント情報があればそのワンポイント情報をＷＥＢサーバ３０に送信する。該当情報がなければその旨をＷＥＢサーバ３０に返信する。この結果を受けて、ＷＥＢサーバ３０は、端末装置１０にワンポイント情報の有無の照会結果を返信する。
【００３５】
該当ワンポイント情報が存在すれば（Ｓ２５：ＹＥＳ）、ＷＥＢサーバ３０からそのワンポイント情報を取得し（Ｓ３５）、表示する（Ｓ６５）。該当ワンポイント情報がＤＢサーバ４０に存在しなかった場合には（Ｓ２５：ＮＯ）、そのまま処理を終了する。
【００３６】
一方、ワンポイント情報ＤＢ１５１０に該当ワンポイント情報が記憶されていれば（Ｓ１５：ＹＥＳ）、次に、そのワンポイント情報の項目について、更新された日時が規定日時（例えば、現在から１ヶ月前の日時）よりも古いかどうかを判断する（Ｓ４０）。更新日時が規定日時以後であれば（Ｓ４０：ＮＯ）、端末装置１０自身のワンポイント情報ＤＢ１５１０に記憶されているワンポイント情報を取得し（Ｓ４５）、表示する（Ｓ６５）。
【００３７】
更新日時が規定日時よりも古い場合には（Ｓ４０：ＹＥＳ）、ＷＥＢサーバ３０に更新されたワンポイント情報がないかどうかを、前回更新日時を添えて照会する（Ｓ５０）。ＷＥＢサーバ３０では、この照会を受けて、ＤＢサーバ４０に更新情報の有無を問い合わせする。ＤＢサーバ４０では、更新情報があるかどうかをＤＢを検索し、更新されたワンポイント情報があればそのワンポイント情報をＷＥＢサーバ３０に送信する。該当する更新情報がなければその旨をＷＥＢサーバ３０に返信する。この結果を受けて、ＷＥＢサーバ３０は、端末装置１０に更新情報の有無の照会結果を返信する。
【００３８】
該当項目の更新情報があれば（Ｓ５５：ＹＥＳ）、ＷＥＢサーバ３０から最新のワンポイント情報を取得し（Ｓ６０）、表示する（Ｓ６５）。該当するワンポイント情報の更新情報がＤＢサーバ４０に存在しなかった場合には（Ｓ５５：ＮＯ）、ワンポイント情報ＤＢ１５１０に記憶されているワンポイント情報を取得し（Ｓ４５）、表示する（Ｓ６５）。
【００３９】
ワンポイント情報の表示（Ｓ６５）の後、ワンポイント情報ＤＢ１５１０の更新処理を実行し（Ｓ７０）、対象の操作指示項目に対するワンポイント情報表示処理を終了する。以上のワンポイント情報表示処理は、１つの対象項目についての処理が終了したら待機し、あらたに操作指示がなされたら再度Ｓ１から処理を実行する。
【００４０】
次に、図８を参照して、ワンポイント情報ＤＢ１５１０の更新処理について説明する。まず、表示したワンポイント情報の閲覧日時の項目を、図７のＳ５で取得したシステム日時に更新する（Ｓ１０１）。そして、閲覧日時によりワンポイント情報ＤＢ１５１０をソートする（Ｓ１０５）。次に、ワンポイント情報ＤＢ１５１０が占めている記憶容量が所定量を超えているかどうかを判断し（Ｓ１１０）、所定量以下であれば（Ｓ１１０：ＮＯ）、そのままワンポイント情報表示処理に戻る。所定量を超えていれば（Ｓ１１０：ＹＥＳ）、所定量以下になるまで古い閲覧日時のワンポイント情報を削除して（Ｓ１１５）、ワンポイント情報表示処理に戻る。このように記憶容量を監視しつつ古い（閲覧していない）ワンポイント情報を削除すれば、端末装置１０でのメモリの圧迫を押さえつつ、ワンポイント情報を適宜提供することができる。尚、記憶容量を監視せず、閲覧日時が所定期日以前のものを一律削除するようにしてもよい。
【００４１】
以上のワンポイント情報表示処理では、複合機２０の操作指示を契機として処理を実行した。既述のように、この契機を操作指示の実行ではなく、ボタン上にマウス１６１のポインタが置かれたときとしてもよい。さらに、ボタン上にマウス１６１のポインタが置かれたときにローカルの情報を表示させ、実際にそのボタンがクリックされて実行されたらサーバへ問い合わせて情報の更新をするようにしてもよい。このようにした場合、次回の表示には更新済の情報が反映されることになる。このような変形例について、図９を参照して説明する。図９は、変形例のワンポイント情報表示処理のフローチャートである。
【００４２】
この変形例では、ボタン上(例えば、図５の詳細設定ボタン５１)にポインタが置かれたら、処理を開始し、図９に示すように、ワンポイント情報の表示をする設定となっているかどうかを判断する（Ｓ２００）。表示なしに設定されている場合には（Ｓ２００：ＮＯ）、そのまま処理を終了する。
【００４３】
次に、ポインタの置かれているボタンの操作に関するワンポイント情報があるかどうかをワンポイント情報ＤＢ１５１０を参照して検索する（Ｓ２０５）。ワンポイント情報ＤＢ１５１０に該当ワンポイント情報が記憶されていない場合には（Ｓ２１０：ＮＯ）、そのまま処理を終了する。該当ワンポイント情報が記憶されていれば（Ｓ１５：ＹＥＳ）、次に、そのワンポイント情報を取得し（Ｓ２１５）、表示する（Ｓ２２０）。そして、ポインタが置かれているボタンがクリックされたか否かを判断する（Ｓ２２５）。クリックされなければ（Ｓ２２５：ＮＯ）、ポインタがボタン上をはずれたかどうかを判断し（Ｓ２３０）、はずれた場合には（Ｓ２３０：ＹＥＳ）、処理を終了する。ポインタがはずれていない場合は（Ｓ２３０：ＮＯ）、Ｓ２２５に戻ってボタンのクリックの有無を判断する。
【００４４】
ボタンがクリックされた場合には（Ｓ２１５：ＹＥＳ）、端末装置１０のシステム日時（現在日時）を取得する（Ｓ２３５）。そして、クリックされたボタンに関するワンポイント情報がワンポイント情報ＤＢ１５１０に記憶されているかどうかを再度判断する（Ｓ２４０）。この判断は、Ｓ２０５での検索結果を利用する。
【００４５】
ワンポイント情報ＤＢ１５１０に該当ワンポイント情報が記憶されていない場合には（Ｓ２４０：ＮＯ）、ＷＥＢサーバ３０にその項目のワンポイント情報が存在するかどうかを問い合わせる（Ｓ２４５）。ＷＥＢサーバ３０では、この問い合わせを受けて、ＤＢサーバ４０に照会する。ＤＢサーバ４０では、該当情報があるかどうかをＤＢを検索し、ワンポイント情報があればそのワンポイント情報をＷＥＢサーバ３０に送信する。該当情報がなければその旨をＷＥＢサーバ３０に返信する。この結果を受けて、ＷＥＢサーバ３０は、端末装置１０にワンポイント情報の有無の照会結果を返信する。
【００４６】
該当ワンポイント情報が存在すれば（Ｓ２５０：ＹＥＳ）、ＷＥＢサーバ３０からそのワンポイント情報を取得する（Ｓ２５５）。この時点ではワンポイント情報は表示されない。そして、Ｓ２８０に進む。該当ワンポイント情報がＤＢサーバ４０に存在しなかった場合には（Ｓ２５０：ＮＯ）、そのまま処理を終了する。
【００４７】
一方、ワンポイント情報ＤＢ１５１０に該当ワンポイント情報が記憶されていれば（Ｓ２４０：ＹＥＳ）、次に、そのワンポイント情報の項目について、更新された日時が規定日時（例えば、現在から１ヶ月前の日時）よりも古いかどうかを判断する（Ｓ２６０）。更新日時が規定日時以後であれば（Ｓ２６０：ＮＯ）、そのままＳ２８０に進む。
【００４８】
更新日時が規定日時よりも古い場合には（Ｓ２６０：ＹＥＳ）、ＷＥＢサーバ３０に更新されたワンポイント情報がないかどうかを、前回更新日時を添えて照会する（Ｓ２６５）。ＷＥＢサーバ３０では、この照会を受けて、ＤＢサーバ４０に更新情報の有無を問い合わせする。ＤＢサーバ４０では、更新情報があるかどうかをＤＢを検索し、更新されたワンポイント情報があればそのワンポイント情報をＷＥＢサーバ３０に送信する。該当する更新情報がなければその旨をＷＥＢサーバ３０に返信する。この結果を受けて、ＷＥＢサーバ３０は、端末装置１０に更新情報の有無の照会結果を返信する。
【００４９】
該当項目の更新情報があれば（Ｓ２７０：ＹＥＳ）、ＷＥＢサーバ３０から最新のワンポイント情報を取得する（Ｓ２７５）。そして、Ｓ２８０に進む。該当するワンポイント情報の更新情報がＤＢサーバ４０に存在しなかった場合には（Ｓ２７０：ＮＯ）、そのままＳ２８０に進む。
【００５０】
Ｓ２８０では、ワンポイント情報ＤＢ１５１０の更新処理を実行し、ワンポイント情報表示処理を終了する。更新処理の詳細は、既に図８を参照して説明したものと同様であるので省略する。
【００５１】
以上のワンポイント情報表示処理は、ポインタが置かれ、その後クリックされた操作指示項目に対して実行され、１つの対象項目についての処理が終了したら待機し、あらたに操作指示がなされたら再度Ｓ１から処理を実行する。この変形例では、ポインタが置かれたときには必ずワンポイント情報ＤＢ１５１０に記憶されているローカルの情報を表示する。そして、実行されたときに、最新の情報をサーバに問い合わせ、最新の情報にワンポイント情報ＤＢ１５１０が更新される。このため、次回同じボタンにポインタが置かれたときには、最新の情報が表示できるようになる。
【００５２】
尚、図７のＳ１０でワンポイント情報を検索するＣＰＵ１１が本発明の検索手段に相当する。図７のＳ３５でＷＥＢサーバ３０からワンポイント情報を取得するＣＰＵ１１が本発明の取得手段に相当する。図７のＳ６５でワンポイント情報を表示させるＣＰＵ１１が本発明の表示制御手段に相当する。図７のＳ５０で更新情報の有無をＷＥＢサーバ３０に照会するＣＰＵ１１が本発明の問い合わせ手段に相当する。図８のＳ１１５で古いワンポイント情報を削除するＣＰＵ１１が本発明の削除手段に相当する。
【図面の簡単な説明】
【００５３】
【図１】ワンポイント情報の利用形態の概略を示す構成図である。
【図２】端末装置１０の電気的構成を示すブロック図である。
【図３】ワンポイント情報データベース１５１０の説明図である。
【図４】ワンポイント情報が表示された状態の操作指示画面５０の説明図である。
【図５】別の形態でワンポイント情報が表示された操作指示画面６０の説明図である。
【図６】別の形態でワンポイント情報が表示された操作指示画面７０の説明図である。
【図７】ワンポイント情報表示処理のフローチャートである。
【図８】ワンポイント情報表示処理の中で実行される更新処理のフローチャートである。
【図９】変形例のワンポイント情報表示処理のフローチャートである。
【符号の説明】
【００５４】
１０      端末装置
１１      ＣＰＵ
１３      ＲＡＭ
２０      複合機
３０      ＷＥＢサーバ
４０      ＤＢサーバ
５０      操作指示画面
５１      操作指示ボタン
５２      ワンポイント領域
６０      操作指示画面
６１      操作指示ボタン
６２      ワンポイント領域
７０      操作指示画面
７１      操作指示ボタン
７２      ワンポイント領域
１５１      ワンポイント情報記憶エリア
１５１０      ワンポイント情報データベース
【図１】
2009205438.tif 000003
【図２】
2009205438.tif 000004
【図３】
2009205438.tif 000005
【図４】
2009205438.tif 000006
【図５】
2009205438.tif 000007
【図６】
2009205438.tif 000008
【図７】
2009205438.tif 000009
【図８】
2009205438.tif 000010
【図９】
2009205438.tif 000011