(57)【要約】【課題】  ＩＣカードチケットにおいて、それを繰り返し利用する場合、一旦ＩＣカードを含む媒体を購入し、価値を補充しながら半永久的に利用が可能であるため、利用者個別や分配用（贈答用、子供への乗車券価値の補填など）、イベント、広告媒体的価値に適用が困難である。【解決手段】  チケット情報を識別可能なチケット識別情報を格納したギフトカード１８を設ける。その上で、この識別情報とチケット情報を、データベース上で対応付けて格納し、ギフトカード１７から読み取った識別情報に対応づいたチケット情報の範囲内で、ＩＣカードチケット１７にチケット情報を格納可能する。【選択図】  図１
2009245039.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
個別の識別番号を有するＩＣチップが付与されたギフトカードの情報を読み取るリーダ装置および乗車券として利用されるＩＣカードの情報を書き込むライタ装置と表示部とを備えた駅務機器と、前記ギフトカードの識別番号とチケット情報とを対応付けて格納するデータベースを備えたチケット管理サーバからなる電子チケット管理システムであって、
前記駅務機器は、前記リーダ装置を介してギフトカードの識別番号を読み取り、
前記駅務機器は、読み取った前記識別番号を前記電子チケット管理サーバに送信し、
前記電子チケット管理サーバは、受信した識別番号に対応付けられたチケット情報を前記データベースから抽出し、
前記電子チケット管理サーバは、抽出したチケット情報を前記駅務機器に送信し、
前記駅務機器は、送信されたチケット情報を前記表示部に出力し、
前記駅務機器は、前記チケット情報の少なくとも一部を選択する選択情報の入力を受付け、
前記駅務機器は、前記選択情報により選択されたチケット情報を、前記ライタ装置を介して前記ＩＣカードに書き込むことを特徴とする電子チケット管理システム。
【請求項２】
請求項１に記載の電子チケット管理システムにおいて、
前記ギフトカードを発行する際に、前記ギフトカードの識別番号と前記チケット情報とを前記電子チケット管理サーバに送信するカード発行端末を更に有し、
前記電子チケット管理サーバは、受信したギフトカードの識別番号とチケット情報とを対応付けて前記データベースに格納することを特徴とする請求項１に記載の電子チケット管理システム。
【請求項３】
請求項１に記載の電子チケット管理システムにおいて、
前記ギフトカードのリーダ装置を備えたギフトカード発行端末を更に有し、
前記ギフトカード発行端末は、前記ギフトカードを発売する際に、前記ギフトカード端末に備えられたリーダ装置を介して前記ギフトカードの識別番号を読み取り、
前記ギフトカード発行端末は、読み取った前記識別番号を前記電子チケット管理サーバに送信し、
前記電子チケット管理サーバは、受信した識別番号に対応付けられたチケット情報を前記データベースから抽出し、
前記電子チケット管理サーバは、抽出されたチケット情報が利用可能になったということを示す情報を前記チケット情報に対応付けて前記データベースに格納することを特徴とする前記電子チケット管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ＩＣカードをチケットとして用いる技術に関する。その中でも特に、交通事業者で利用されているＩＣカード乗車券の入金を行う技術に関する。特に、ＩＣチップを付与したギフトカードから読み取った情報に基づいてＩＣカード乗車券へ入金する技術に関する。なお、本願明細書では、チケットとは所定の商品、サービスを受けるための証票であるものを指し、チケット情報とはそのチケットに関するデータである。
【背景技術】
【０００２】
現在、ＩＣカードにいわゆるチケットに関する電子データ（チケット情報）を格納し、ＩＣカードをチケットとして用いることが提案されている。その中でも特に、鉄道を中心に交通機関においては、ＩＣカードが乗車券（定期券などを含む）として用いられている。ＩＣカード乗車券以前では磁気カードであるプリペイドカードを購入し、磁気カードに記録される価値で乗車券（切符）の購入のほか、直接旅客運賃を精算するができ、磁気カードに記録される価値がなくなった場合は価値を補充することができない使い捨てカードであったが、使い捨ての磁気カード（媒体）であることの特性から、カードの絵柄を自由に印刷することができ、利用者間にて磁気カード（または、磁気カードに記録された価値）を分配することが可能であり、一利用者として単なる乗車券としてではなく別の価値観を与えることが出来た。例えば、贈答用として利用者が印刷用データを磁気カード発売事業者へ持ち込み、個別に複数毎の発注を依頼し利用者個別の磁気カードを製造することが出来た。また、事業者では各地イベントや提携事業者からのいわゆる広告媒体的価値を与えることが出来た。
【０００３】
現在、電車等で利用されるＩＣカード乗車券は、ストアードフェアと呼ばれるＩＣカードに記録される金銭的価値で、予め駅務機器で現金やクレジットで価値を補充し、専ら旅客運賃の支払いに充当されるプリペイドカードであり、価値を再補充することが出来ることで半永久的にＩＣカード媒体を利用することができる。ＩＣカード乗車券は利用者が１枚保有することで、広域エリアで複数交通事業者での相互利用が可能であり、現在一部乗車券種は移行されていないが、今後は全ての乗車券種（または同等なサービス）がＩＣカード乗車券へ移行され、以前の磁気カードや切符が廃止されることが予想される。
【０００４】
他方、近年広告媒体の変化が大きくなっている。ネット上でのバナー広告やネーミングライツなどが現れたりしている。交通機関においても車両広告、つり革広告、エスカレーターの手摺、駅務機器などへの適用が挙げられる。
【０００５】
ここで、従来からギフトカード、商品券が、贈答用に用いられている。これらギフトカード等は、その発行元に対する集客効果があり一種の広告媒体的役割も果たしている。これらのギフトカード等のＩＣカード化、電子化する技術として、特許文献１および２がある。このように現在の乗車券媒体は、一枚のＩＣカード乗車券を購入し、価値を補充しながら半永久的に利用が可能であるため、利用者個別や分配用（贈答用、子供への乗車券価値の補填など）、イベント、広告媒体的価値に適用が困難である。
。
【０００６】
【特許文献１】特開２００１−２２９２７６号公報
【特許文献２】特開２００２−３１２７０４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
しかし、現在ＩＣカードチケットにおいて、それを繰り返し利用する場合、一旦ＩＣカードを含む媒体を購入し、価値を補充しながら半永久的に利用が可能であるため、利用者個別や分配用（贈答用、子供への乗車券価値の補填など）、イベント、広告媒体的価値に適用が困難である。
【０００８】
また、一般に、プリペイドカードであるＩＣカード乗車券や磁気カードは、そのカード媒体に記録される価値は駅務機器で利用者が購入時（または、価値の補填時）に記憶媒体に書き込まれる。しかし、使い捨て記憶媒体にチケット情報の書込みができるＩＣチップは高価である。サービス事業者として記録媒体のコスト負担が大きくなり、さらには電子チケット媒体の発売金額に跳ね返ることで利用者負担にまで影響を及ぼされることが問題であった。
【０００９】
また、特許文献１においては、チケット情報のやり取りには利用者それぞれが端末装置を用いることが必要になる。もしくは、いわゆるインターネットショッピングと言われる世界でしか用いることができなかった。また、特許文献２においても、商品券の使用がインターネット上に限定されている。
【００１０】
そこで、本発明では、いわゆるネット上に限定せずに利用可能なチケット情報の贈答を可能にするシステムを提供することをその課題とする。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
上記の課題を解決するために、本発明では、チケット情報を識別可能なチケット識別情報を格納したギフトカード(媒体)を設けた。その上で、この識別情報とチケット情報を、データベース上で対応付けて格納し、ギフトカードから読み取った識別情報に対応づいたチケット情報の“範囲内”で、ＩＣカードを含むチケットカードにチケット情報を格納可能にしている。この際、ギフトカードには、製造段階でそのチップを一意に識別する識別情報を格納したチップを添付し、この識別情報をチケット識別情報として用いることも含まれる。なお、チケット情報の範囲内とは、複数のチケット情報の少なくとも一部を選択可能とすること、金額などの価値以下の値の選択を可能とすることなどが含まれる。
【００１２】
より具体的には、個別の識別番号を有するＩＣチップが付与されたギフトカードの情報を読み取るリーダ装置および乗車券として利用されるＩＣカードの情報を書き込むライタ装置と表示部とを備えた駅務機器と、前記ギフトカードの識別番号とチケット情報とを対応付けて格納するデータベースを備えたチケット管理サーバからなる電子チケット管理システムであって、
前記駅務機器は、前記リーダ装置を介してギフトカードの識別番号を読み取り、
前記駅務機器は、読み取った前記識別番号を前記電子チケット管理サーバに送信し、
前記電子チケット管理サーバは、受信した識別番号に対応付けられたチケット情報を前記データベースから抽出し、
前記電子チケット管理サーバは、抽出したチケット情報を前記駅務機器に送信し、
前記駅務機器は、送信されたチケット情報を前記表示部に出力し、
前記駅務機器は、前記チケット情報の少なくとも一部を選択する選択情報の入力を受付け、
前記駅務機器は、前記選択情報により選択されたチケット情報を、前記ライタ装置を介して前記ＩＣカードに書き込むことを特徴とする電子チケット管理システムが本発明に含まれる。
【００１３】
また、前記ギフトカードを発行する際に、前記ギフトカードの識別番号と前記チケット情報とを前記電子チケット管理サーバに送信するカード発行端末を更に有し、
前記電子チケット管理サーバは、受信したギフトカードの識別番号とチケット情報とを対応付けて前記データベースに格納することを特徴とする請求項１に記載の電子チケット管理システムも本発明に含まれる。
【００１４】
また、前記ギフトカードのリーダ装置を備えたギフトカード発行端末を更に有し、
前記ギフトカード発行端末は、前記ギフトカードを発売する際に、前記ギフトカード端末に備えられたリーダ装置を介して前記ギフトカードの識別番号を読み取り、
前記ギフトカード発行端末は、読み取った前記識別番号を前記電子チケット管理サーバに送信し、
前記電子チケット管理サーバは、受信した識別番号に対応付けられたチケット情報を前記データベースから抽出し、
前記電子チケット管理サーバは、抽出されたチケット情報が利用可能になったということを示す情報を前記チケット情報に対応付けて前記データベースに格納することを特徴とする前記電子チケット管理システムも本発明に含まれる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１５】
本発明に係る実施例を図面に基づいて説明する。
【実施例１】
【００１６】
図１は、本実施例におけるシステム構成図である。
【００１７】
図１において、ＩＣカード乗車券１７は、予め駅務機器などで現金やクレジットで金銭的価値が補充され、旅客運賃の支払いに充当されるＩＣカードチケットである。駅務機器などで金銭的価値が再補充されることで繰り返し利用することができる。ギフトカード１８は、読み取り専用のＩＣチップが付与されたギフトカードであり、このＩＣチップにＩＤ番号が一意に割り当てられている。ＩＣカード乗車券１７、ギフトカード１８に格納された情報の例を図６に示す。
【００１８】
チケット管理サーバ１０は、ギフトカード１８のＩＤ番号に、チケット情報を対応づけて格納しているデータベースを備えている。  ギフトカード発行端末４０は、ギフトカード発行時に、このギフトカードで利用可能なチケット情報を登録するために利用する端末である。ギフトカード発行端末４０は、入力されたＩＤ番号とチケット情報をチケット管理サーバ１０に送信し、チケット管理サーバ１０でこれらの情報を対応付けてデータベースに格納する。なお、運用端末１０により、発行されたギフトカードに対して、更にチケット情報を登録することも可能である。この場合、販売促進を目的としたキャンペーン用のチケット情報が登録される。
【００１９】
ギフトカード発売端末３０は、カードを発売する場所ごとに設置されており、駅務員がギフトカードを発売する際に、発売されたギフトカードを利用可能なものとして設定するための端末である。ギフトカード発売端末３０は、発売されたギフトカードのＩＤ番号をチケット管理サーバ１０に送信し、チケット管理サーバ１０のデータベースに送信されたＩＤ番号のギフトカードが発売済みという情報を格納する。これにより、発売済みのギフトカードのチケット情報のみがＩＣカード乗車券１７に登録可能となる。
【００２０】
駅務機器２０は、利用者がギフトカードのチケット情報をＩＣカード乗車券１７に登録するための端末である。利用者は、駅務機器２０のリーダ・ライタ装置に、ギフトカードとＩＣカード乗車券１７を設置することにより、ギフトカードのＩＤ番号に対応付けられたチケット情報をＩＣカード乗車券１７に登録する。
【００２１】
以下に、各端末の機能の詳細について述べる。
【００２２】
チケット管理サーバ１０は、発行されたギフトカード１８のＩＤ番号とチケット情報とを対応付けて管理するギフトカード発行管理部１２と、ギフトカード１８の発売（返却含む）が可能な発売管理情報と購入（返却含む）されたギフトカード１８の売上情報を管理するギフトカード発売管理部１３と、利用者等のチケット情報の利用識別認証を受付けるチケット認証手段と所有するチケット情報を管理するギフトチケット管理部１４と、ギフトカード１８の利用履歴情報を管理するギフト履歴管理部１５と、チケット管理サーバ１０においてネットワーク１６を介し各種データの送受信を制御する通信制御管理部１１とを備える。  ギフトカード１８の発売可否は、ギフトカード発売管理部１３において判断される。ギフトカード発売管理部１３は、ギフトカード１８を発売して良いものかどうかを判断する。例えば、ネットワーク１６を介してアクセスしてきたギフト発売端末に対して“そのギフトカードの発売開始日は○○月○○日からです”などの識別ができる非売通知を配信する。
【００２３】
また、このギフトカード発売管理部１３は、図示しないギフトカード１８の料金を徴収する決済機能を備え、ギフトカード１８の発売が許可された場合、認証後支払契約のある銀行口座、クレジットカードなどによってギフトカード１８の料金の決済処理を行う。
【００２４】
ギフトカード１８で利用可能なチケット情報は、ギフトカード発行管理部１２において発行（付与）される。ギフトカード発行管理部１２は、ギフトカード１８のＩＤ番号に複数のチケット情報を対応づけることができる。例えば、ギフトカード１８が１，０００円のギフト券として発売される際に、キャンペーン用のチケット情報（ある特定期間（有効開始日付、有効終了日付）や特定箇所（地域、線区、駅）、乗車券価値など）を予め登録をすることで、その期間に発売される前記ギフトカード１８にキャンペーンギフトとして５００円などを付与し発売することができる。
【００２５】
ギフトカード１８のチケット情報の照会・発行（送信）可否は、ギフトチケット管理部１４において判断される。ギフトチケット管理部１４は、チケット情報の照会・発行（送信）をして良いものかどうかを判断する。例えば、ネットワーク１６を介してアクセスしてきた駅務機器に対して“そのギフトカードは取扱いできません”などの識別ができる拒否通知を配信する。これは、ギフトカード１８が発売の許可がされていない盗難カードに対する不正利用の防止という点で必要なものである。
【００２６】
カード発行端末４０は、本機の各部の制御やデータの処理をプログラムに従って実行する装置である主制御部４１と、チケット情報の発行に係る内容を表示する表示部（ディスプレイ）４２と、キーボード操作によりデータの入力が可能な操作部４３と、ギフトカード１８の読み取りが可能なＩＣチップリーダ４４とを備える。なお、前記主制御部４１は入出力データを制御する入出力制御部や、チケット情報に係る情報データの送受信を行う通信制御部や、ＩＣチップリーダ４４のデバイス制御などが含まれる。このカード発行端末４０はネットワーク１６を介してチケット管理サーバ１０にアクセスできる。
【００２７】
ここでいう主制御部４１は、ＩＣチップリーダ４４を介してギフトカード１８のＩＤ番号を読み取り、前記表示部４２に前記読み取ったＩＤ番号を表示画面に表示できる。
【００２８】
また、前記表示部４２に表示されたＩＤ番号に、チケットの権利情報を発行するチケット（チケット情報）の入力を行い、ＩＤ番号とチケット情報を対応づけられたカード発行情報をチケット管理サーバ１０に登録することができる。なお、前記ＩＤ番号とチケット情報の対応づけでは、一つのＩＤ番号に複数の異なるチケット情報を対応づけることができる。
【００２９】
ギフトカード発売端末３０は、本機の各部の制御やデータの処理をプログラムに従って実行する装置である主制御部３１と、チケット情報の発売に係る内容を表示する表示部（ディスプレイ）３２と、ボタン操作によりデータの入力が可能な操作部３３と、ギフトカード１８の読み取りが可能なＩＣチップリーダ３４とを備える。なお、前記主制御部３１は入出力データを制御する入出力制御部や、チケット情報に係る情報データの送受信を行う通信制御部や、ＩＣチップリーダ３４のデバイス制御や売上データなどを出力できる印刷制御部などが含まれる。このギフトカード発売端末３０はネットワーク１６を介してチケット管理サーバ１０にアクセスでき、前記チケット管理サーバ１０が提供する情報を表示部３２の表示画面に表示できる。
【００３０】
ここでいう主制御部３１は、前記ＩＣチップリーダ３４を介してギフトカード１８のチケット情報を前記チケット管理サーバ１０へ照会し、前記表示部３２にその内容の表示ができる。また、前記表示部３２に表示されたチケット情報のチケット料金の決済手段を選択することができ、発売要求を前記チケット管理サーバ１０へ送信することできる。また、この主制御部３１は、図示しないギフトカード１８の料金を徴収する決済機能を備え、ギフトカード１８の発売が許可された場合、ギフトカード発売端末３０に接続（内部に実装含む）されたクレジットカード媒体を読み取ることができるリーダを介してチケット管理サーバ１０に与信照会し、認証後クレジットカードなどでギフトカード１８の料金の決済処理を行う。
【００３１】
駅務機器２０は、本機の各部の制御やデータの処理をプログラムに従って実行する装置である主制御部２１と、利用者のチケット情報に係る内容を表示する表示部（ディスプレイ）２２と、ＩＣカード１７の読み取りや書込みが可能な非接触ＩＣカードリーダ／ライタ２３と、ギフトカード１８の読み取りが可能なＩＣチップリーダ２４とを備える。なお、主制御部２１は入出力データを制御する入出力制御部や、操作（ボタンやタッチパネルなど）によりデータの入力が可能な入力装置部や、チケット情報に係る情報データの送受信を行う通信制御部や、非接触ＩＣカードリーダ／ライタのデバイス制御や、ＩＣチップリーダ２４のデバイス制御などが含まれる。この駅務機器２０はネットワーク１６を介してチケット管理サーバ１０にアクセスでき、前記チケット管理サーバ１０が提供する情報を表示部２２の表示画面に表示できる。
【００３２】
ここでいう主制御部２１は、ギフトカード１８のＩＣチップの読み取りが可能なＩＣチップリーダ２４を介してギフトカード１８に対応づけられたチケットの権利情報をチケット管理サーバ１０へ照会し、表示部２２にその内容の表示ができる。また、前記表示部２２に表示されたチケット情報から当該チケットを選択し、前記チケット管理サーバ１０へ利用者が選択したチケットの権利情報の発行要求ができ、前記非接触ＩＣカードリーダ／ライタ２３を介してＩＣカード１７に前記選択したチケット情報の書込みが行われる。
【００３３】
本実施例では、前記ギフトカード１８に対応づけられるチケット情報をＩＣカード１７に書き込む機器を駅務機器２０としているが他のデータ通信端末を使用しても良い。例えば、ネットワーク１６を介してチケット管理サーバ１０に接続可能なクレジットカード決済端末、ＰＯＳ端末、コンビニエンスストア等に設置されるコンピュータネットワーク専用端末等を利用して、ＩＣチップリーダ２４とＩＣリーダライタを接続し、ＩＣカード等にチケットの権利情報を書き込んでも良い。
【００３４】
次に、本実施例における電子チケット管理システムにより実行されるチケットの権利情報を利用する場合の処理動作の一例を示す。図２は本発明に係る電子チケットシステムにより実行されるチケット発行処理のフローチャートである。
【００３５】
図２(a)〜(c)のフローチャートは、ギフトカード１８のカード発行処理を行う場合を例に採ったものである。本実施の形態では、ギフトカード１８の入庫がされた後にカード発行端末４０にてカード発行登録を行い、チケット管理サーバ１０にてカード発行情報を登録する。
【００３６】
まず、カード発行端末４０は、カード発行業務を行う利用者の認証情報（ユーザＩＤ、パスワードの入力、または生体認証など）の入力を促す画面を表示部に出力する（ステップＳ１）。本例では、ユーザＩＤ「１０００８１００１」およびパスワード「Ｈ２５００００１」の入力を受付ける。
【００３７】
カード発行端末４０は、利用者の認証情報が入力されると、入力された認証情報（ユーザＩＤ、パスワード）をチケット管理サーバ１０に送信する。チケット管理サーバ１０は、送信された認証情報とカード発行者認証情報データベース５１と照合することで、認証情報の有効性確認を行う（ステップＳ３）。カード発行者認証情報データベース５１の例を図７に示す。チケット管理サーバ１０は、カード発行者認証情報データベース５１に入力された認証情報が格納されていれば、照合結果が「ＯＫ」である旨の情報と、格納された認証情報に対応付けられた権限情報をカード発行端末４０に送信する。
【００３８】
カード発行端末４０は、受信した照合結果が「ＯＫ」であり、権限情報が「０１発行業務」であれば、カード発行業務案内メニューを表示部４２に出力する（ステップＳ４）。本例では、カード発行者認証情報５１に、ユーザＩＤ「１０００８１００１」およびパスワード「Ｈ２５００００１」が存在し、またこれらの情報に対応付けられた発行者権限が「０１（発行業務）」であるため、「カード発行業務案内メニュー」が表示部４２に出力される。  利用者は、このカード発行業務案内メニューから希望するメニューの機能の中からギフトカード発行登録メニューを選択し、発行するカードに登録するためのチケット情報を入力する。ここで、カード発行端末４０は、発行登録メニューの選択を検知すると（ステップＳ５）、チケットマスタ情報データベース５２に格納されたチケット情報（券種１）を抽出し表示部４２に出力する。。チケットマスタ情報データベース５２の例を図７に示す。利用者は、表示部４２に出力されたチケット情報の中から、登録するチケット情報を選択する。カード発行端末４０は、利用者により選択されたチケット情報の入力を受付ける（ステップＳ７）。本例では、チケット券種ＩＤ「０００２」で特定されるチケット情報（チケット券種１「ＳＦギフト１０００」、ＳＦ価値（券種１）「１０００」）の入力を受付ける。なお、図示はしないがカード発行端末４０はメモリを備え、入力されたチケット情報は一時的にメモリに格納されるものとする。また、メモリではなくデータベースに格納するとしてもよい。
【００３９】
次に、カード発行端末４０は、チケット情報を登録するギフトカード１８のＩＤ番号の入力を受付ける（ステップＳ８）。ギフトカードＩＤの入力は、ＩＣチップリーダ４４を介してＩＤ番号を読み取ることで実施される。入力されたＩＤ番号は表示部４２の表示画面へ表示する。なお、入力されたＩＤ番号はギフトＩＤとして一時的にメモリに格納されるものとする。また、メモリではなくデータベースに格納するとしてもよい。本例では、ＩＤ番号（ギフトＩＤ）「１００１０００１０１」の入力を受付ける。なお、ＩＤ番号の読み取りは複数枚のギフトカード１８をセットし一括で読み取ることができる。また、ＩＣチップリーダ４４を介さずギフトカード１８のカード製造リスト（カード製造事業者からカード入庫時に受領するカード入庫明細書であり、入庫された全てのカードＩＤ番号が記述されており、かつ媒体での提供がされる）からＩＤ番号を特定することもできる。
【００４０】
次に、利用者はチケット情報の追加情報として、チケットの有効日付（発売開始日付、発売終了日付）を入力し、情報の入力を完了した場合は、チケット情報の登録を確定するための確定通知情報を入力する。なお、確定通知情報の入力は、利用者に画面上の「登録完了ボタン」を押下されたことにより実施されるという形態をとってもよい。カード発行端末４０は、チケット情報の追加情報の入力を受付けた後に（ステップＳ９）、確定通知情報の入力を受付けた場合、チケット情報の登録が確定されたものと判定する。確定されたものと判定された場合、カード発行端末４０は、チケット情報とギフト番号（ＩＤ番号）とをチケット管理サーバ１０へ送信する。本例では、カード発行端末４０は、有効日付である発売開始日付「２００９／６／１」発売終了日付「２０１０／５／３１」の入力を受付け、チケット情報「１００１０００１０１／ＳＦギフト１０００／２００９．６．１／２０１０．５．３１」が確定される。このチケット情報とステップＳ８で入力を受付けたギフト番号「１００１０００１０１」とをカード管理システム１０に送信する。
【００４１】
チケット管理サーバ１０（又はギフトカード発行管理部１２）は、受信した全てのギフト番号にチケット情報を対応付けて、カード発行管理情報データベース５３へ格納する。カード発行管理情報データベース５３の例を図７(b)に示す。本例では、チケット券種「０００２」、券種１（共通）「ＳＦギフト」、ＳＦ価値「１０００」、発売開始日付「２００９／６／１」、発売終了日付「２０１０／５／３１」、ギフトＩＤ「１００１０００１０１」が格納される。カード管理システム１０は、カード発行管理情報データベース５３に情報を格納後、カード発行登録完了をカード発行端末４０に送信する（ステップＳ１０）。
【００４２】
発行されたギフトカード１８の配送先が決定していれば、利用者は配送先情報（線区名、駅名）と配布枚数をカード発行端末４０に入力し（ステップＳ１１）、情報の入力を完了した場合は、チケット情報の登録を確定するための確定通知情報を入力する。なお、確定通知情報の入力は、利用者に画面上の「登録完了ボタン」を押下されたことにより実施されるという形態をとってもよい。この配送先情報は、カード発行端末４０が、配送先マスタ情報データベース５６の情報を抽出し表示部４２に出力することで、利用者にこれらの情報の中から選択して入力させる形態をとってもよい。カード発行端末４０は入力された配送先情報と配布枚数をカード管理システム１０に送信する。本例では、配送先情報「１線区／Ａ１駅」、配布枚数「１」の入力を受付ける。
【００４３】
チケット管理サーバ１０（ギフトカード発行管理部１２）は、受信した配送先情報を、ステップＳ１０でカード発行管理情報データベース５３に格納されたチケット情報に対し、受信した配送枚数の数分、ギフトカード配送先情報（線区名、駅名）を格納する。
【００４４】
チケット管理サーバ１０は、カード発行管理情報データベース５３への情報の格納が完了した場合、カード発行端末４０にカード発行登録完了情報を送信する（ステップＳ１２）。本例では、配送先情報「１線区／Ａ１駅」がカード発行管理情報データベース５３に格納されているチケット情報「１００１０００１０１／ＳＦギフト１０００／２００９．６．１／２０１０．５．３１」に対応付けられて格納される。
【００４５】
なお、上述のギフトカードの発行処理を終えた後、発売箇所（配送先）に出庫された際に、チケット管理サーバ１０は、配送先（配送先情報の配送地区）毎のギフトカード１８のチケット情報をカード発売管理情報データベース５４に格納する。カード発売管理情報データベース５４の例を図７（ｂ）に示す。この図は、配送地区が「１線区」の場合のカード発売管理情報データベース５４の例である。なお、このカード発売管理情報データベース５４に登録されていないギフトカード１８は、図４のカード発売処理におけるギフトカード１８の発売が拒否される。
【００４６】
図３に、本発明の一実施の形態に係る電子チケットシステムにより実行される電子チケット発行処理のフローチャートを示す。本フローチャートは、ギフトカード１８のキャンペーン用のチケット情報の登録処理を行う場合を例に採ったものである。本実施の形態では、ギフトカード１８のキャンペーン用チケット情報の登録処理時に運用端末（パソコン）１９にてキャンペーン登録処理を行い、チケット管理サーバ１０にてカード発売管理情報を登録する。キャンペーン用のチケット情報とは、ギフトカードの販売促進等を目的としてギフトカード発行後に登録されるチケット情報である。なお、これらのチケット情報は、使用できる地域や期間を限定するように設定してもよい。
【００４７】
まず、ステップＳ６１からステップＳ６５までは、図２(a)ステップＳ１からステップＳ５と同様の処理なので説明を割愛する。ここでは、チケットマスタ情報データベース５２で抽出された認証情報に対応付けられた発行者権限が「１１（運用支援業務）」なので、「運用支援業務メニュー」が運用端末１９の画面に表示され（ステップＳ６４）、利用者により「ギフトカードキャンペーン登録」機能が選択されたものとする（ステップＳ６５）。
【００４８】
次に、利用者は登録するキャンペーン用のチケット情報（チケット情報／券種２）を入力する。運用端末１９は、チケットマスタ情報データベース５２に格納されたキャンペーン用のチケット情報（券種２）を抽出して画面上に出力し、利用者にこの情報のなかからチケット情報を選択させることで、キャンペーン用のチケット情報の入力を受付ける（ステップＳ６７）。チケットマスタ情報データベース５２の例を図７(a)に示す。本例では、チケット券種ＩＤ「００７０」で特定されるチケット情報（チケット券種２「ＳＦギフト線区キャンペーン５００」、ＳＦ価値（券種２）「５００」の入力を受付ける。
【００４９】
次に、利用者は、線区別、駅別、全箇所などのキャンペーンの対象となる情報（キャンペーン対象情報）を入力する。キャンペーン対象情報はキャンペーンマスタ情報データベース５７に格納されている。運用端末１９は、キャンペーンマスタ情報データベース５７に格納された情報を抽出して画面上に出力し、利用者にこの情報のなかからキャンペーン対象情報を選択させることで、キャンペーン対象情報の入力を受付ける（ステップＳ６８）。本例では、キャンペーン対象「１線区」の入力を受付ける。
【００５０】
次に、利用者はキャンペーン用のチケット情報の追加情報として、キャンペーン用チケットの有効日付（有効開始日付、有効終了日付）を入力し、情報の入力を完了した場合は、キャンペーン用のチケット情報の登録を確定するための確定通知情報を入力する。なお、確定通知情報の入力は、利用者に画面上の「登録完了ボタン」を押下されたことにより実施されるという形態をとってもよい。運用端末１９は、チケット情報の追加情報の入力を受付けた後に（ステップＳ６９）、確定通知情報の入力を受付けた場合、チケット情報の登録が確定されたものと判定する。確定されたものと判定された場合、運用端末１９は、チケット情報とキャンペーン対象情報をチケット管理サーバ１０へ送信する。本例では、運用端末１９は、有効日付である有効開始日付「２００９／６／１」有効終了日付「２０１０／６／１４」の入力を受付け、チケット情報「ＳＦギフト線区キャンペーン５００／ＳＦ価値５００／１線区／２００９．６．１／２０１０．６．１４」が確定される。このチケット情報とキャンペーン対象情報「１線区」をチケット管理サーバ１０へ送信する。
【００５１】
チケット管理サーバ１０（ギフトカード発行管理部１２）は、受信したキャンペーン対象情報（線区別）のカード発売管理情報データベース５４が存在するかを判定する。カード発売管理情報データベース５４が存在しない場合は、エラー情報を運用端末１９に送信し、キャンペーン用のチケット情報の登録処理を中止する。カード発売管理情報データベース５４が存在した場合は、カード発売管理情報データベース５４に登録されている全てのカードＩＤ番号に対応付けて、キャンペーン用のチケット情報を格納する。本例では、「１線区」のカード発売管理情報データベース５４（「１線区」をキャンペーン対象としたギフトカード１８）の全てのカードＩＤ番号に対し、チケット券種２「ＳＦギフト線区キャンペーン５００」、ＳＦ価値「５００」、有効開始日付「２００９／６／１」、有効終了日付「２０１０／６／１４」が格納される。チケット管理サーバ１０は、カード発売管理情報データベース５４に情報を格納後、キャンペーン情報登録完了を運用端末１９に送信する。（ステップＳ７０）。
【００５２】
図４（ａ）（ｂ）のフローチャートは、ギフトカード１８のカード発売処理を行う場合を例に採ったものである。本実施の形態では、ギフトカード１８の発売時にギフトカード発売端末３０にてカード発売処理を行い、チケット管理サーバ１０にてカード発売管理情報を登録する。
【００５３】
ギフトカード発売端末３０が、自身の表示画面中(表示部３２)に、カード発売業務案内メニューを表示部３２に画面表示する（ステップＳ２０）。利用者は、このカード発売業務案内メニューから希望するメニューの機能の中から、ここではギフトカード発売メニューを選択し、発売するギフトカード１８のＩＤ番号の情報を入力する。すなわち、ギフトカード発売端末３０は、この入力内容を受け付ける。
【００５４】
次に、ギフトカード発売端末３０は、ギフトカード発売メニューの選択(入力)を受け付けると（ステップＳ２１）、利用者が発売するギフトカード１８をＩＣチップリーダ３４に置くための案内メニューを表示部３２に出力する。利用者は、表示部３２に出力された案内メニューに従い、発売するギフトカード１８をＩＣチップリーダ３４へ置く。
【００５５】
ギフトカード発売端末３０は、利用者によりＩＣチップリーダ３４へ置かれたギフトカード１８のＩＤ番号を読取り（ステップＳ２２）、表示部３２に読み取ったＩＤ番号を出力する（ステップＳ２３）。本例では、ギフトＩＤ「１００１０００１０１」の読取りを受付け、主制御部３１がＩＣチップリーダ３４を介して読み取ったＩＤ番号を表示部３２へ出力する。
【００５６】
一度に複数枚のギフトカード１８を購入される場合は、ステップＳ２２〜ステップ２３の処理を繰り返す。表示された内容に問題がなければ、利用者は操作部３３のカード発売を選択し、これを押下するなどの入力を行う。そして、ギフトカード発売端末３０がこの入力を受付け、入力内容に応じたカード発売要求（ＩＤ番号、地域コード、線区、駅コード、箇所コード、取扱機器など）をチケット管理サーバ１０に送信する（ステップＳ２４）。
【００５７】
チケット管理サーバ１０は、送信されたカード発売要求とカード発売管理情報データベース５４と照合することで、発売するギフトカード１８のＩＤ番号の有効性確認（ＩＤ番号、状態ステータス、発売開始日付など）を行う（ステップＳ２５）。すなわち、ＩＤ番号をキーにカード発売管理情報データベース５４を検索し、他の情報が一致するかを判断する。
【００５８】
ここで、カード発売管理情報データベース５４の例を図７（ｂ）に示す。チケット管理サーバ１０は、カード発売管理情報データベース５４に受信したギフトカード１８のＩＤ番号が格納され、かつ発売開始日付と発売終了日付内に発売要求があった場合に、「ＯＫ」である旨の情報と、ギフトカード料金とチケット情報をギフトカード発売端末３０に送信する。
【００５９】
ギフトカード発売端末３０は、照合結果が「ＯＫ」であり、カード発売管理情報データベース５４にキャンペーン情報が格納（キャンペーン有効日付内での発売）されていた場合は表示部３２にキャンペーン情報も含めてチケット情報を出力する（ステップＳ２６）。
【００６０】
次に、利用者はギフトカード１８の発売を確定するための確定通知情報を入力する。なお、確定通知情報の入力は、利用者に画面上の「発売完了ボタン」を押下されたことにより実施される形態をとってもよい。ギフトカード発売端末３０は、確定通知情報の入力を受付けた場合、ギフトカード１８の発売登録が確定されたものと判定する。確定されたものと判定された場合、ギフトカード発売端末３０は、チケット情報とギフト番号（ＩＤ番号）とをチケット管理サーバ１０へ送信する（ステップＳ２７）。本例では、ギフトカード発売端末３０は、ギフトＩＤ「１００１０００１０１」に対応づけられるチケット情報「ＳＦギフト１０００（券種１）／ＳＦギフト線区キャンペーン５００（券種２）」、有効日付「２００９／６／１（有効開始日付）、２０１０／６／１４（有効終了日付）」を、チケット管理サーバ１０に送信する。
【００６１】
チケット管理サーバ１０（又はギフト発売管理部１３）は、受信したチケット情報に該当する、カード発売管理情報データベース５４の売上日を格納する（ＩＤ番号をキーに該当するものを特定する）。カード発売管理情報データベース５４の例を図７（ｂ）に示す。本例では、ギフトＩＤ「１００１０００１０１」に対応する売上日「２００９／６／２」、ギフトカード１８の発売を確定したギフトカード発売端末３０「機器１０」が格納される。チケット管理サーバ１０は、カード発売管理情報データベース５４に情報を格納後、カード発売登録完了をギフトカード発売端末３０に送信する（ステップＳ２８）。
【００６２】
チケット管理サーバ１０からのカード発売登録完了通知を受信したギフトカード発売端末３０は、発売を確定したギフトカード１８のチケット情報が記載された売上明細書（レシートなど）を出力する（ステップ２９）。
【００６３】
図５（ａ）（ｂ）に本発明の一実施の形態における電子チケットシステムにより実行される電子チケット管理サーバの処理に係るフローチャートを示す。本フローチャートは、ギフトカード１８のＩＤ番号に識別されるチケットの権利情報をＩＣカード１７に書き込む場合を例に採ったものである。本実施の形態では、駅務機器２０にてギフトカード１８を読み取り、前記ギフトカード１８のＩＤ番号に対応づけられたチケットの権利情報を、チケット管理サーバ１０にてチケットの権利情報をダウンロ−ドし、ＩＣカード１７にチケットの権利情報を記録する。
【００６４】
駅務機器２０は、サービス案内メニューを自身の表示部２２に表示する（ステップＳ４０）。また、前記画面への表示のほか、ＩＣチップリーダ２４にてランプ点灯によりギフトカード１８を置く場所の視覚的案内をする。
【００６５】
そして、駅務機器２０は、この案内に従って利用者が置いたギフトカード１８を、ＩＣチップリーダ２４を介して前記ギフトカード１８のＩＤ番号を読み取る（ステップＳ４１）。本例では、ギフトＩＤ「１００１０００１０１」を読み取る。
【００６６】
駅務機器２０は、主制御部２１がＩＣチップリーダ２４を介して読み取ったＩＤ番号をチケット管理サーバ１０（又はチケット管理部１４）に、チケット照会（ＩＤ番号、取扱機器など）を要求する要求情報を送信する（ステップＳ４２）。
【００６７】
チケット管理サーバ１０は、受信したチケット要求情報で要求されるチケット情報の（ＩＤ番号など）の有効性確認（ＩＤ番号、状態ステータス、有効終了日付など）をチケット管理サーバ１０のチケット管理部１４に記録されているチケット発行管理情報データベース５５と照合する（ステップＳ４３）。すなわち、送信されたＩＤ番号をキーにチケット発行管理情報データベース５５を検索し、対応する情報の有無を判断する。チケット管理サーバ１０は、その判断結果もしくは判断結果に対応する情報を、駅務機器２０に送信する。
【００６８】
照合結果に問題がなければ（対応する情報があれば）、チケット管理サーバ１０は、対応するチケット情報を送信する。そして、駅務機器２０は、自身の表示部２２の表示画面にギフトカードＩＤ番号に送信されたチケット情報を表示する（ステップＳ４４）。一つのＩＤ番号に対応づけられるチケットが複数あった場合は複数表示する（チケット管理サーバ１０から複数送信する）。例えば、キャンペーン情報が対応づけられた場合に発生する。本例では、ギフトＩＤ「１００１０００１０１」に対応づけられるチケット情報「ＳＦギフト１０００（券種１）／ＳＦギフト線区キャンペーン５００（券種２）」、有効日付「２００９／６／１（有効開始日付）、２０１０／６／１４（有効終了日付）」がチケット管理サーバ１０から送信され、駅務機器２０がそれを受信し表示することで利用者が照会可能となる。
【００６９】
また、所有するチケット情報によっては前記駅務機器２０ではダウンロード（ＩＣカード１７へ記録）することができない券種もあり、その対象券種には選択ができないよう表示される（利用者からの指定を受け付けないもしくは無視するように制御する）。主に、ＩＣカード１７のカード表面への印字が必要な券種が該当する。
【００７０】
次に、駅務機器２０は、利用者からダウンロードするチケット情報の選択を受け付け、チケット管理サーバ１０へチケットダウンロード（ＩＤ番号、チケット券種、価値など）を要求する（ステップＳ４５）。
【００７１】
選択されるチケット情報で、チケット情報の種別（券種）によっては当該チケット情報を選択後、そのチケット情報の価値を一括（全部）または今回申請する価値（分割での利用）を選択することが可能である。本例では、ギフトＩＤ「１００１０００１０１」に対応づけられるチケット情報「ＳＦギフト線区キャンペーン５００（券種２）」を一括での利用とする。
【００７２】
受信したチケットダウンロード要求からチケット管理サーバ１０（又はチケット管理部）に記録されているチケット発行管理情報データベース５５を更新する（ステップＳ４６）。
【００７３】
チケットダウンロード要求にてギフト所有チケット情報が無くなった場合は、チケット管理サーバ１０は、前記ギフトカード１８の状態ステータスを利用停止とする。チケット管理サーバ１０は、選択されたＩＤ番号に対応づけられたチケット（チケット情報）を駅務機器２０にダウンロードする（ステップＳ４７）。
【００７４】
次に、チケット情報を記録するＩＣカード１７を非接触ＩＣカードリーダ／ライタ２３に置いてください（又は挿入してください）などの案内を、駅務機器が表示部２２の画面に表示し、非接触ＩＣカードリーダ／ライタ２３を介して前記ＩＣカード１７の情報を読み取る（ステップＳ４８）。
【００７５】
また、駅務機器２０は、前記画面への表示のほか、前記非接触ＩＣカードリーダ／ライタ２３にてランプ点灯によりＩＣカード１７を置く（又は挿入する）場所の視覚的案内をする。主制御部２１にて読み取った前記ＩＣカード１７の情報（カード番号など）を基に有効性を確認する（ステップＳ４９）。例えば、駅務機器２０は、いわゆるネガリストを保持し、これと比較することで確認処理を行う。
【００７６】
有効性の確認が問題なければダウンロードしたチケット情報を前記ＩＣカード１７へ記録する（ステップＳ５０）。本例では、ＩＣカード１７のカード番号「ＡＢ１０００００１」へ記録され、チケット発行管理情報データベース５５の利用先ＩＤが更新される。
【図面の簡単な説明】
【００７７】
【図１】本実施形態の電子チケット管理システムの構成図
【図２（ａ）】本実施形態の電子チケット管理システムのカード発行処理に係るフローチャート（１／３）
【図２（ｂ）】本実施形態の電子チケット管理システムのカード発行処理に係るフローチャート（２／３）
【図２（ｃ）】本実施形態の電子チケット管理システムのカード発行処理に係るフローチャート（３／３）
【図３（ａ）】本実施形態の電子チケット管理システムのカード発売処理に係るフローチャート（１／２）
【図３（ｂ）】本実施形態の電子チケット管理システムのカード発売処理に係るフローチャート（２／２）
【図４（ａ）】本実施形態の電子チケット管理システムのチケット処理に係るフローチャート（１／２）
【図４（ｂ）】本実施形態の電子チケット管理システムのチケット処理に係るフローチャート（２／２）
【図５（ａ）】本実施形態の電子チケット管理システムのＩＣカードフォーマット図（１／２）
【図５（ｂ）】本実施形態の電子チケット管理システムのＩＣカードフォーマット図（２／２）
【図６】本実施形態の電子チケット管理システムのデータベースフォーマット図
【図７（ａ）】本実施形態の電子チケット管理システムのデータベースフォーマット図（１／３）
【図７（ｂ）】本実施形態の電子チケット管理システムのデータベースフォーマット図（２／３）
【図７（ｃ）】本実施形態の電子チケット管理システムのデータベースフォーマット図（３／３）
【符号の説明】
【００７８】
１０  チケット管理システム
１１  通信制御管理部
１２  ギフトカード発行管理部
１３  ギフトカード発売管理部
１４  ギフトチケット管理部
１５  ギフト履歴管理部
１６  ネットワーク
１７  ＩＣカード
１８  ギフトカード
１９  運用端末
２０  駅務機器
２１  主制御部
２２  表示部
２３  非接触ＩＣカードリーダ／ライタ
２４  ＩＣチップリーダ
３０  ギフト発売端末
３１  主制御部
３２  表示部
３３  操作部
３４  ＩＣチップリーダ
４０  カード発行端末
４１  主制御部
４２  表示部
４３  操作部
４４  ＩＣチップリーダ
５１  カード発行者認証情報データベース
５２  チケットマスタ情報データベース
５３  カード発行管理情報データベース
５４  カード発売管理情報データベース
５５  チケット管理情報データベース
５６  配送先マスタ情報データベース
５７  キャンペーンマスタ情報データベース
【図１】
2009245039.tif 000003
【図２（ａ）】
2009245039.tif 000004
【図２（ｂ）】
2009245039.tif 000005
【図２（ｃ）】
2009245039.tif 000006
【図３（ａ）】
2009245039.tif 000007
【図３（ｂ）】
2009245039.tif 000008
【図４（ａ）】
2009245039.tif 000009
【図４（ｂ）】
2009245039.tif 000010
【図５（ａ）】
2009245039.tif 000011
【図５（ｂ）】
2009245039.tif 000012
【図６】
2009245039.tif 000013
【図７（ａ）】
2009245039.tif 000014
【図７（ｂ）】
2009245039.tif 000015
【図７（ｃ）】
2009245039.tif 000016