(57)【要約】【課題】大多数の来訪者が集まるような展示会場において煩雑な操作を不要としつつ来訪者の情報を収集する。【解決手段】発信装置１００により予め記憶しておいた来訪者情報に基づく電界を電界伝達媒体である来訪者の人体に誘起させる一方で展示物の展示スペースに設けられた受信装置２００により人体に誘起された電界を検出して情報を受信する。これにより、展示物の見学に際し発信装置１００を保持した来訪者が展示スペースに立つだけで来訪者情報を自動的に伝送することができるので、情報の読み取り操作無しで来訪者情報を収集することができる。また、管理室の来訪者情報データベース４００は来訪者情報に来訪者が見学した展示物の情報を関連付けて格納することで統計データとして有効利用することができる。【選択図】図１(a)
2009015725.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
発信装置を保持した展示会の来訪者の情報を収集する来訪者情報収集システムであって、
前記発信装置は、来訪者の情報を予め記憶しておく記憶手段と、
前記記憶手段から前記来訪者情報を読み出すと共に電界伝達媒体としての来訪者の人体に当該来訪者情報に基づく電界を誘起させる電界送信手段とを備え、
展示物の展示スペースに設けられ、当該展示物を見学している来訪者の人体に誘起された電界を検出して前記来訪者情報を受信する電界受信手段と、
前記電界受信手段が受信した前記来訪者情報に前記展示物の情報を関連付けて格納するデータベースと
を備えることを特徴とする来訪者情報収集システム。
【請求項２】
前記データベースは、前記来訪者情報に、前記電界受信手段が前記来訪者情報の受信を開始した時刻と受信が終了した時刻に関する時間情報を関連付けて格納することを特徴とする請求項１に記載の来訪者情報収集システム。
【請求項３】
配布物を配布するためのスペースに設けられ、当該配布物が配布される来訪者の人体に誘起された電界を検出して前記来訪者情報を受信する電界受信手段と、
前記電界受信手段が受信した来訪者情報を表示する表示手段と、
前記表示手段が表示した来訪者情報を有する来訪者に配布物が配布されたか否かを示す配布記録の入力を受け付ける入力受付手段とを更に備え、
前記データベースは、前記来訪者情報に、前記入力受付手段が受け付けた配布記録を関連付けて格納することを特徴とする請求項１又は請求項２に記載の来訪者情報収集システム。
【請求項４】
前記データベースから前記来訪者情報を読み出して無線送信する無線送信手段と、
前記無線送信手段が送信した前記来訪者情報を受信すると共に当該来訪者情報を表示可能な携帯情報端末と
を更に備えること特徴とする請求項１乃至請求項３のいずれかに記載の来訪者情報収集システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、大多数の来訪者が集まるような展示会場において来訪者の情報を収集する技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、展示会などの大多数の来訪者が集まるような会場において来訪者の情報を収集する方法としては名刺交換により来訪者の情報を収集していた。図１１は、従来の展示会場の構成の一例を概略的に示している。展示会場では、出展会社毎に展示ブースが設けられる。ここではＡ社、Ｂ社、Ｃ社の３社の展示ブースが設けられており、Ａ社の展示ブースには６つの展示物ａ〜展示物ｆが展示されている。展示会の来場者は、展示会の運営者と、出展会社の関係者と、展示会を見学する来訪者とに大別される。展示会の運営者は来訪者の入場管理、出展会社は自社展示ブースを見学した来訪者の情報収集、来訪者は各社の展示情報の収集を行う。
【０００３】
一般に、展示会の運営者は、予め展示会への参加者を募集し、申込者の集計を行う。このとき来訪者となる申込者の氏名、所属会社、所属組織、役職、連絡先等の属性を申込書に記入してもらい、これらのデータをデータベースに登録しておく。一方、登録後は参加証を発行し、予め参加者に配布、若しくは当日入場時に配布する。展示会場では、出展会社は来訪者に対してパンフレットを配布すると共に名刺を要求する。収集した名刺の情報はデータベースに登録し、展示会後の営業などのマーケティング活動に生かされる。一方、展示会の見学者（来訪者）は、必要に応じて名刺を配布すると共にパンフレットを収集する。収集したパンフレットなどの情報は商品開発や事業運営に生かされる。
【０００４】
近年では、参加証に参加者の情報が記述されたバーコードを印刷しておき、バーコードリーダーで読み取ることで来訪者の情報を収集する技術が開示されている（例えば、特許文献１を参照）。その他にも、ＲＦＩＤ（Radio Frequency Identification）タグ技術を利用する方法がある。この方法は、展示会場に多数の来訪者が集まり密集した場合には混信、或いは混入が発生しやすくなるため、収集時には非接触ＩＣカードのように参加証を手に持ってカードリーダーの上にかざす必要がある。
【特許文献１】特開２００５−１１０７３号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、従来の来訪者情報を収集する方法では、来訪者は相当数の名刺を用意して、名刺の配布・交換の機会が多く煩わしいという問題がある。これに対し、バーコード方式の場合には出展会社の担当者がバーコードリーダーを操作する必要があり、また、ＲＦＩＤ方式の場合には来訪者が身に着けた参加証を手に持ってカードリーダーにかざす必要があるためいずれの場合も操作が煩雑であるという問題がある。
【０００６】
本発明は、上記問題点に鑑み、大多数の来訪者が集まるような展示会場において煩雑な動作を不要としつつ来訪者の情報を収集することを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明に係る来訪者情報収集システムは、発信装置を保持した展示会の来訪者の情報を収集する来訪者情報収集システムであって、発信装置は、来訪者の情報を予め記憶しておく記憶手段と、記憶手段から来訪者情報を読み出すと共に電界伝達媒体としての来訪者の人体に当該来訪者情報に基づく電界を誘起させる電界送信手段とを備え、展示物の展示スペースに設けられ、その展示物を見学している来訪者の人体に誘起された電界を検出して前記来訪者情報を受信する電界受信手段と、電界受信手段が受信した来訪者情報に展示物の情報を関連付けて格納するデータベースとを備えることを特徴とする。尚、本発明における電界伝達媒体とは、電界を伝達可能な媒体を指し、例えば生体、誘電体、電極の材料となる導電性の高い金属など、絶縁体などが含まれる。
【０００８】
本発明にあっては、発信装置の電界送信手段により予め記憶しておいた来訪者情報に基づく電界を電界伝達媒体である来訪者の人体に誘起させる一方で展示物の展示スペースに設けられた電界受信手段により人体に誘起された電界を検出して情報を受信する。これにより、展示物の見学に際し発信装置を保持した来訪者が展示スペースに立つ又は手で触れるだけで来訪者情報を自動的に伝送することができるので、情報の読み取り操作無しで来訪者情報を収集することができる。また、データベースは来訪者情報に来訪者が見学した展示物の情報を関連付けて格納することで統計データとして有効利用することができる。
【０００９】
上記来訪者情報収集システムにおけるデータベースは、来訪者情報に、電界受信手段が前記来訪者情報の受信を開始した時刻と受信が終了した時刻に関する時間情報を関連付けて格納することを特徴とする。
【００１０】
本発明にあっては、電界受信手段が来訪者情報の受信を開始した時刻と受信が終了した時刻に関する時間情報を来訪者情報に関連付けて格納することで、来訪者が見学の際に展示スペースに滞在した時間を統計データとして有効利用することができる。
【００１１】
上記来訪者情報収集システムは、配布物を配布するためのスペースに設けられ、その配布物が配布される来訪者の人体に誘起された電界を検出して前記来訪者情報を受信する電界受信手段と、電界受信手段が受信した来訪者情報を表示する表示手段と、表示手段が表示した来訪者情報を有する来訪者に配布物が配布されたか否かを示す配布記録の入力を受け付ける入力受付手段とを更に備え、上記データベースは、来訪者情報に、入力受付手段が受け付けた配布記録を関連付けて格納することを特徴とする。
【００１２】
本発明にあっては、配布物の配布スペースに設けられた電界受信手段により来訪者の人体に誘起された電界を検出して来訪者情報を受信することで、来訪者は配布物を受け取るのみで名刺の配布行為を行う必要がない。更に、来訪者情報を有する来訪者に配布物が配布されたか否かを示す配布記録の入力を受け付けて来訪者情報に関連付けて格納することで、担当者は配布物を渡すのみで名刺要求や情報の読み取り操作無しで単純な入力操作で配布記録を入力できると共に、配布物の在庫状況を管理でき統計データとして有効利用することができる。
【００１３】
上記来訪者情報収集システムは、上記データベースから来訪者情報を読み出して無線送信する無線送信手段と、無線送信手段が送信した来訪者情報を受信すると共にその来訪者情報を表示可能な携帯情報端末とを更に備えること特徴とする。
【００１４】
本発明にあっては、無線送信手段によりデータベースから来訪者情報を読み出して無線送信し、携帯情報端末により無線送信手段が送信した来訪者情報を受信すると共にその来訪者情報を表示することで、説明担当者は来訪者情報をリアルタイムで閲覧することができるので迅速かつ正確な対応が可能となる。更に、必ずしも説明担当者を展示物毎に配置する必要が無いので人的資源を有効活用することができる。
【発明の効果】
【００１５】
本発明によれば、大多数の来訪者が集まるような展示会場において煩雑な操作を不要としつつ来訪者情報の収集が可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１６】
以下、本発明の一実施の形態について、図面を用いて説明する。
【００１７】
［第１の実施の形態］
図１は、第１の実施の形態に係る来訪者情報収集システム１の構成を示す概略図である。同図（ａ）は展示会場の全体構成を示している。展示会場には、入口と出口に加え、展示会の出展会社毎に展示ブースが設けられる。ここではＡ社の展示ブースに６つの展示物ａ〜展示物ｆが展示されている。展示物毎には、来訪者情報を受信する受信装置２００ａ〜受信装置ｆが設けられる。
【００１８】
管理室には来訪者情報を管理する管理サーバ３００と、来訪者情報データベース４００と、登録情報データベース５００と、展示情報データベース６００とが配置される。管理サーバはＬＡＮなどのネットワークを介して展示会場の受信装置２００ａ〜受信装置ｆと通信可能であり、管理室の来訪者情報データベース４００、登録情報データベース５００、及び展示情報データベース６００にアクセス可能な構成とする。管理サーバ３００は、制御装置、演算装置、記憶装置などの要素と、出力装置としてのモニタ３０１と、入力装置としてのキーボード３０２と、時刻情報を取得可能な時計機能を備えたパーソナルコンピュータ（ＰＣ）などの情報機器であり、例えば展示会の運営者により操作されるものとする。
【００１９】
来訪者情報データベース４００は来訪者情報に展示物の情報を関連付けて格納するためのものである。登録情報データベース５００は発信装置のＩＤ情報とその発信装置を保持する来訪者の属性情報とを一対一で対応させてリスト化した情報を予め格納しておくためのものである。展示情報データベース６００は受信装置のＩＤ情報と受信装置が設けられた展示スペースの展示物の情報とを一対一で対応させてリスト化した情報を予め格納しておくためのものである。
【００２０】
同図（ｂ）は展示物を見学するための展示スペースの構成を示している。発信装置１００は、展示会に訪れた来訪者に装着され来訪者情報を発信する携帯型の発信装置である。受信装置２００は、展示スペースの床に設けられ、展示台の上に展示された展示物を見学している来訪者の人体を介して来訪者情報を受信する。尚、このような人体を介して通信を行う人体通信技術は、例えば特開２００１−３５２２９８号公報及び特開２００６−８１１１１号公報に記載の技術に基づいて実現可能である。
【００２１】
以下、来訪者情報収集システム１における発信装置１００と受信装置２００の構成について具体的に説明する。図２は、発信装置１００を概略的に示した構成図である。同図に示すように、発信装置１００は、ＩＤ情報記憶部１０２と、電界送信部１０３と、送信電極１０４と、誘電体膜１０５と、ＩＤ情報入力部１０１とを備える。また、発信装置１００は上記各部を駆動させるための電池など図示しないバッテリを備えた携帯可能な構成であり、来訪者毎に配布される。
【００２２】
ＩＤ情報記憶部１０２は来訪者情報を予め記憶しておく。ここでは来訪者情報として発信装置１００自身を識別するための固有のＩＤ情報を予め記憶しておく。ＩＤ情報は例えば発信装置１００の製造時に書き込まれるものとする。ＩＤ情報入力部１０１はＩＤ情報入力端子から入力されたＩＤ情報をＩＤ情報記憶部１０２に書き込むためのものであり、ＩＤ情報が発信装置１００の出荷後に書き込まれる場合に使用される。本実施の形態では、発信装置１００に来訪者情報としてＩＤ情報のみを予め記憶しておき、登録情報データベース５００に発信装置のＩＤ情報とその発信装置を保持する来訪者の属性情報とを一対一で対応させて予め格納しておく。このように来訪者の個人情報である属性情報はデータベースで一括して管理される。
【００２３】
電界送信部１０３は、ＩＤ情報記憶部１０２から来訪者情報としてのＩＤ情報を読み出すとともに、この情報を含んだ送信データを送信電極１０４に供給し、送信電極１０４を介して来訪者の人体に送信データに基づく電界を誘起させ、この電界を伝達させる。ＩＤ情報の送信は例えば一定の時間間隔で行われる。送信電極１０４は電流が来訪者の体内に流れるのを防止するために絶縁性の誘電体膜１０５で表面が覆われている。
【００２４】
このようにして発信装置１００は、電界を電界伝達媒体に誘起し、この誘起した電界を用いて来訪者情報としてのＩＤ情報の送信を行う。ここで電界伝達媒体とは、電界を伝達可能な媒体を指し、例えば生体、誘電体、電極の材料となる導電性の高い金属など、絶縁体などが含まれる。
【００２５】
図３は、受信装置２００を概略的に示した構成図である。同図に示すように、受信装置２００は、展示物の展示スペースの床に埋め込む、或いは床の上に敷くことにより設置された誘電体シート２０１と、受信電極２０２と、受信回路２０３と、ＩＤ情報記憶部２０４と、ＩＤ情報送信回路２０５と、Ｉ／Ｏ回路２０８とを備える。このような構成において、シート２０１を介して来訪者の人体に誘起されてくる電界を、受信電極２０２で検出し、この電界を受信回路２０３の電界検出部２０６で検出して電気信号に変換する。そして、この電気信号は、信号処理回路２０７で増幅、雑音除去などの信号処理を施され、ＩＤ情報送信回路２０５に出力される。このようにして受信装置２００は電界伝達媒体に誘起された電界を検出して発信装置１００から送信された来訪者情報としてのＩＤ情報を受信する。更に、ＩＤ情報送信回路２０５は発信装置１００のＩＤ情報が入力された際にＩＤ情報記憶部２０４から受信装置のＩＤ情報を読み出して、読み出した受信装置のＩＤ情報を発信装置１００のＩＤ情報と共に入出力（Ｉ／Ｏ）回路２０８からネットワークを介して管理室の管理サーバ３００に出力する。
【００２６】
次に、来訪者情報収集システム１により展示会の来訪者の情報を収集する手順について説明する。まず、展示会に先立って登録情報データベース５００、展示情報データベース６００を作成する。登録情報データベース５００については、事前にインターネットなどの各種メディアを通じて展示会への参加を受け付けて、申込者により記入された参加申込書を基にして、参加申込者の属性情報（氏名、所属など）をリスト化しておく。そして、図４に示すように、事前に申し込み手続きを完了している来訪者に配布する発信装置のＩＤ情報（ＴＸ０１，ＴＸ０２、・・・）及び管理番号（１，２・・・）と、その発信装置が配布される参加申込者の属性情報とを一対一で対応させてリスト化した情報を登録情報データベース５００として格納する。展示会当日の参加申込手続き者に対しては少なくとも管理番号と来訪者との対応付けを記録して発信装置を配布する。例えばデータベースの氏名・属性の欄には『未登録』としておき後から情報の入力を行う。
【００２７】
展示情報データベース６００については、例えば出展会社の展示ブース毎に展示される展示物の展示情報を事前にリスト化しておく。そして、図５に示すように、受信装置のＩＤ情報（ＲＸ０１〜ＲＸ０６）及び管理番号（１〜６）と展示物の名称（展示物ａ〜展示物ｆ）などを示す展示情報とを一対一で対応させてリスト化した情報を展示情報データベース６００として格納する。
【００２８】
次に、来訪者情報収集システム１における具体的な処理の流れについて図６のフローチャートも参照しながら説明する。
【００２９】
ステップ１：受信装置２００により発信装置１００から来訪者の人体を介して送信されたＩＤ情報を受信する。発信装置１００を保持した来訪者としての見学者が展示物の見学に際し展示スペースに設けられた受信装置２００のシート２０１上に立ったとき、発信装置１００により予め記憶しておいたＩＤ情報に基づく電界が来訪者の人体に誘起され、受信装置２００により人体に誘起された電界が検出されＩＤ情報が受信される。このように来訪者情報を読み取り操作無しで自動的に伝送することができる。受信装置２００は、受信した発信装置のＩＤ情報と共に受信装置自身のＩＤ情報を管理サーバ３００に送信する。
【００３０】
ステップ２：管理サーバ３００により、発信装置及び受信装置のＩＤ情報を受信した時刻に関する時刻情報を取得する。ここでは管理サーバ３００が発信装置及び受信装置のＩＤ情報の受信を開始した時刻を来訪者が展示物の見学を開始した時刻とし、受信が終了した時刻を展示物の見学が終了した時刻とする。
【００３１】
ステップ３：管理サーバ３００により、データベースからそれぞれのＩＤ情報に対応した情報を取得する。ここでは登録情報データベース５００を参照して、発信装置のＩＤ情報から発信装置の持ち主である来訪者の属性情報を読み出すと共に、展示情報データベース６００を参照して、受信装置のＩＤ情報から来訪者が見学した展示物の展示情報を読み出す。
【００３２】
ステップ４：ステップ３で取得した情報を来訪者情報データベース４００へ格納する。図７は来訪者情報データベースに格納された情報の一例を示している。ここでは来訪者の属性情報毎に見学した展示物の展示情報が格納されている。これにより来訪者がどのような種類の展示物に興味を持っているか、嗜好などを履歴情報として集計することができるので、展示会後の営業活動などに役立てることができる。このように来訪者の属性情報に来訪者が見学した展示物の情報を関連付けて記憶しておくことで統計データとして有効利用することができる。
【００３３】
更に、図７ではステップ２で取得した来訪者の見学者の開始時刻と終了時刻が、来訪者が見学した展示情報に関連付けて格納されている。これにより来訪者が見学の際に展示スペースに滞在した時間を統計データとして有効利用することができる。
【００３４】
したがって、第１の実施の形態によれば、発信装置１００により予め記憶しておいた来訪者情報に基づく電界を電界伝達媒体である来訪者の人体に誘起させる一方で展示物の展示スペースに設けられた受信装置２００により人体に誘起された電界を検出して情報を受信する。これにより、展示物の見学に際し発信装置１００を保持した来訪者が展示スペースに立つだけで来訪者情報を自動的に伝送することができるので、情報の読み取り操作無しで来訪者情報を収集することができる。また、管理室の来訪者情報データベース４００は来訪者情報に来訪者が見学した展示物の情報を関連付けて格納することで統計データとして有効利用することができる。よって大多数の来訪者が集まるような展示会場において煩雑な操作を不要としつつ来訪者情報の収集が可能となる。
【００３５】
更に、第１の実施の形態によれば、受信装置２００が来訪者情報の受信を開始した時刻と受信が終了した時刻に関する時間情報を来訪者情報に関連付けて記憶しておくようにしたことで、来訪者が見学の際に展示スペースに滞在した時間を統計データとしての来訪者情報に反映させることが可能となる。
【００３６】
［第２の実施の形態］
以下、第２の実施の形態について説明する。本実施の形態に係る来訪者情報収集システムの構成は、第１の実施の形態で説明したものと基本的な構成は同様である。以下では、第１の実施の形態と異なる点を中心に説明する。
【００３７】
第１の実施の形態と異なる点は、図８の構成図に示すように、パンフレットや記念品などの配布物を配布するための受付スペースにおいて、来訪者の人体に誘起された電界を検出して来訪者情報を受信する受信装置２００ｇと、受信装置２００ｇが受信した来訪者情報を表示するためのモニタ３０１ｂ、モニタ３０１ｂが表示した来訪者情報を有する来訪者に配布物が配布されたか否かを示す配布記録の入力を受け付けるためのキーボード３０２ｂとを設ける点である。ここでモニタ３０１ｂとキーボード３０２ｂは、管理室に配置されたモニタ３０１ａとキーボード３０２ａと共に、管理サーバ３００の出力装置と入力装置として機能するものとし、受付担当者によって操作されるものとする。これにより、受信装置２００ｇにより来訪者の人体に誘起された電界を検出して来訪者情報を受信することで、来訪者は配布物を受け取るのみで名刺の配布行為を行う必要がない。また、担当者は配布物を渡すのみで名刺要求や情報の読み取り操作を行うことなく単純な入力操作で配布記録を入力できる。
【００３８】
更に、図９のチャート図に示すように、管理サーバ３００により、来訪者情報データベース４００には、キーボード３０２ｂにより入力を受け付けた配布記録が、第１の実施の形態で示した来訪者情報に関連付けて格納される。これにより、配布物の在庫状況を管理でき統計データとして有効利用することができる。
【００３９】
したがって、第２の実施の形態によれば、受付スペースに設けられた受信装置２００ｇにより来訪者の人体に誘起された電界を検出して来訪者情報を受信することで、来訪者は配布物を受け取るのみで名刺の配布行為を行う必要がない。更に、管理サーバ３００により来訪者情報を有する来訪者に配布物が配布されたか否かを示す配布記録の入力を受け付けて来訪者情報に関連付けて格納することで、第１の実施の形態に係る効果に加えて、担当者は配布物を渡すのみで名刺要求や情報の読み取り操作無しで単純な入力操作で配布記録を入力できると共に、配布物の在庫状況を管理でき統計データとして有効利用することができる。
【００４０】
［第３の実施の形態］
以下、第３の実施の形態について説明する。本実施の形態に係る来訪者情報収集システムの構成は、第１の実施の形態で説明したものと基本的な構成は同様である。以下では、第１の実施の形態と異なる点を中心に説明する。
【００４１】
第１の実施の形態と異なる点は、図１０に示すように、管理サーバ３００の来訪者情報データベース４００から来訪者情報を読み出して無線送信する無線ＬＡＮ装置７００と、無線ＬＡＮ装置７００が送信した来訪者情報を受信すると共にその訪者情報を表示可能な携帯情報端末（ＰＤＡ）８００とを更に備える点である。
【００４２】
このような構成としたことで、説明担当者は来訪者情報をリアルタイムで閲覧することができるので迅速かつ正確な対応が可能となる。更に、必ずしも説明担当者を展示物毎に配置する必要が無いので人的資源を有効活用することができる。
【００４３】
したがって、第３の実施の形態によれば、無線ＬＡＮ装置７００により来訪者情報データベース４００から来訪者情報を読み出して無線送信し、携帯情報端末８００により無線ＬＡＮ装置７００が送信した来訪者情報を受信すると共にその来訪者情報を表示することで、第１の実施の形態に係る効果に加えて、説明担当者は来訪者情報をリアルタイムで閲覧することができるので迅速かつ正確な対応が可能となる。更に、必ずしも説明担当者を展示物毎に配置する必要が無いので人的資源を有効活用することができる。
【００４４】
［変形例］
尚、上記各実施の形態では、発信装置１００には来訪者情報としてＩＤ情報のみを記憶しておき、管理室において登録情報データベース５００に発信装置のＩＤ情報とその発信装置の持ち主である来訪者の属性情報とを一対一で対応させて予め格納しておくような構成としたが、これに限られるものではなく、参加者の申込み手続きが完了した時点で発信装置１００にＩＤ情報だけでなく参加申込者の属性情報を含んだ来訪者情報を書き込むようにしてもよい。
【００４５】
尚、上記各実施の形態では、来訪者情報データベースには来訪者毎に見学した展示物の展示情報を格納するようにしたが、これに限られるものではなく、展示物毎に来訪者の滞在履歴を格納するようにしてもよい、これにより展示物毎の反響や人気度を統計データとして把握することができるので、マーケティングや商品戦略の立案に役立てることができる。
【００４６】
また、上記各実施の形態では、来訪者の人体に誘起された電界を検出して来訪者情報を受信する受信装置は、展示スペース、若しくは受付スペースに設けるような構成としたが、これに限られるものではなく、例えば展示会場の出入り口に設けることで、来訪者の入退場時のＩＤをチェックして入退出管理を行うようにしてもよい。更に、展示会場において立ち入り禁止エリアに設置することで不正浸入のチェックや侵入者の特定に利用することができる。
【００４７】
また、上記各実施の形態では、発信装置は、来訪者のみに配布するようにしたが、これに限られるものではなく、例えば説明担当者や受付担当者など展示会の運営者や出展会社の人間に配布してもよい。これにより、展示会場における位置を把握することができるので人的資源を有効活用することができる。
【００４８】
また、上記各実施の形態では、来訪者情報収集システムを展示会場において適用した例について説明したが、これに限られるものではない、例えば、スーパーや百貨店などの小売店においてシステムを適用し、お客様に発信装置を保持させ、小売店の各売り場に受信装置を設置して来訪者としてのお客様の情報を受信するような構成としてもよい。このような構成においても煩雑な操作を必要とすることなく、収集した来訪者情報からユーザの動向を把握することができるので、売り場拡張・売り上げ拡大などの販売戦略のための統計データとして有効利用することができる。
【図面の簡単な説明】
【００４９】
【図１（ａ）】第１の実施の形態に係る来訪者情報収集システムの構成を示す概略図である。
【図１（ｂ）】第１の実施の形態に係る展示スペースの構成を示す概略図である。
【図２】図１の来訪者情報収集システムにおける発信装置の構成を示す概略図である。
【図３】図１の来訪者情報収集システムにおける受信装置の構成を示す概略図である。
【図４】図１の来訪者情報収集システムにおける登録情報データベースに格納された情報の一例を示すチャート図である。
【図５】図１の来訪者情報収集システムにおける展示情報データベースに格納された情報の一例を示すチャート図である。
【図６】図１の来訪者情報収集システムにおける処理の流れを示すフローチャートである。
【図７】図１の来訪者情報収集システムにおける来訪者情報データベースに格納された情報の一例を示すチャート図である。
【図８（ａ）】第２の実施の形態に係る来訪者情報収集システムの構成を示す概略図である。
【図８（ｂ）】第２の実施の形態に係る展示スペースの構成を示す概略図である。
【図９】図８の来訪者情報収集システムにおける来訪者情報データベースに格納された情報の一例を示すチャート図である。
【図１０】第３の実施の形態に係る来訪者情報収集システムの構成を示す概略図である。
【図１１】従来の展示会場の構成の一例を示す概略図である。
【符号の説明】
【００５０】
１，１０…来訪者情報収集システム
１００…発信装置（携帯型）
１０１…ＩＤ情報入力部
１０２…ＩＤ情報記憶部
１０３…電界送信部
１０４…送信電極
１０５…誘電体膜
２００…受信装置（設置型）
２０１…誘電体シート
２０２…受信電極
２０３…受信回路
２０４…ＩＤ情報記憶部
２０５…ＩＤ情報送信回路
２０６…電界検出部
２０７…信号処理回路
２０８…Ｉ／Ｏ回路
３００…管理サーバ
３０１ａ，３０１ｂ…モニタ（管理サーバ）
３０２ａ，３０２ｂ…キーボード（管理サーバ）
４００…来訪者情報データベース（ＤＢ）
５００…登録情報データベース（ＤＢ）
６００…展示情報データベース（ＤＢ）
７００…無線ＬＡＮ装置
８００…携帯情報端末（ＰＤＡ）
【図１（ａ）】
2009015725.tif 000003
【図１（ｂ）】
2009015725.tif 000004
【図２】
2009015725.tif 000005
【図３】
2009015725.tif 000006
【図４】
2009015725.tif 000007
【図５】
2009015725.tif 000008
【図６】
2009015725.tif 000009
【図７】
2009015725.tif 000010
【図８（ａ）】
2009015725.tif 000011
【図８（ｂ）】
2009015725.tif 000012
【図９】
2009015725.tif 000013
【図１０】
2009015725.tif 000014
【図１１】
2009015725.tif 000015