(57)【要約】【課題】ユーザの行動や目的に応じた有益な情報を提供する情報提供システムを提供すること。【解決手段】本発明に係る情報提供システムは、ユーザ識別情報を記憶するユーザ端末に対して有効情報を提供する情報提供システムであって、ユーザ端末４からユーザ識別情報を取得するユーザ識別情報取得部１と、ユーザ端末の移動方向に関する移動方向情報を取得する移動方向情報取得部２と、移動方向情報取得部により取得された移動方向情報に基づいて、提供する有効情報を決定し、ユーザ識別情報取得部により取得されたユーザ識別情報に基づいて、決定された有効情報をユーザ端末に対して提供する情報提供部３とを備える。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザ識別情報を記憶するユーザ端末に対して有効情報を提供する情報提供システムであって、
前記ユーザ端末から前記ユーザ識別情報を取得するユーザ識別情報取得部と、
前記ユーザ端末の移動方向に関する移動方向情報を取得する移動方向情報取得部と、
前記移動方向情報取得部により取得された移動方向情報に基づいて、提供する有効情報を決定し、前記ユーザ識別情報取得部により取得されたユーザ識別情報に基づいて、決定された前記有効情報を前記ユーザ端末に対して提供する情報提供部とを備えた情報提供システム。
【請求項２】
前記ユーザ識別情報取得部及び前記移動方向情報取得部を有する読取装置と、
前記情報提供部を有するサーバとを有する
ことを特徴とする請求項１記載の情報提供システム。
【請求項３】
前記読取装置は、当該読取装置を識別する装置識別情報を有し、
前記有効情報は、前記移動方向情報取得部により取得された移動方向情報及び前記読取装置の装置識別情報に基づいて決定する
ことを特徴とする請求項２記載の情報提供システム。
【請求項４】
前記情報提供部は、前記ユーザ識別情報毎にユーザに関する情報であるユーザ情報が格納されるユーザ情報格納部を有し、
前記有効情報は、前記移動方向情報、前記装置識別情報、及び前記ユーザ情報に基づいて決定する
ことを特徴とする請求項３記載の情報提供システム。
【請求項５】
前記移動方向情報取得部は、
前記ユーザ端末を有するユーザを検知する複数の検知部と、
当該複数の検知部において前記ユーザを検知した順番に基づいて前記ユーザ端末の移動方向を判断する方向検出部と、
前記方向検出部で判断された前記ユーザ端末の移動方向を前記情報提供部に送信する送信部とを有する
ことを特徴とする請求項１乃至４のいずれか１項記載の情報提供システム。
【請求項６】
前記移動方向情報取得部は、
前記ユーザ端末の移動方向を示す移動方向情報が格納される方向情報格納部と、
当該方向情報格納部に格納される移動方向情報を前記情報提供部に送信する送信部とを有する
ことを特徴とする請求項１乃至４のいずれか１項記載の情報提供システム。
【請求項７】
前記ユーザ識別情報取得部は、前記ユーザ端末から前記ユーザ識別情報を読み取る複数の読取部を有し、
前記移動方向情報取得部は、
前記複数の読取部に対応し、それぞれ前記ユーザ端末の移動方向を示す移動方向情報が格納される方向情報格納部と、
前記複数の読取部のうち、前記ユーザ識別情報を読み取った前記読取部に対応する前記方向情報格納部に格納されている移動方向情報を前記情報提供部に送信する送信部とを有する
ことを特徴とする請求項１乃至４のいずれか１項記載の情報提供システム。
【請求項８】
ユーザ識別情報を記憶するユーザ端末に対して有効情報を提供する情報提供システムであって、
前記ユーザ端末から前記ユーザ識別情報を取得するユーザ識別情報取得部と、
前記ユーザ端末における金銭の入金又は出金を示す入金出金情報取得部と、
前記入金出金情報取得部により取得された金銭の入金又は出金に基づいて、提供する有効情報を決定し、前記ユーザ識別情報取得部により取得されたユーザ識別情報に基づいて、決定された有効情報を前記ユーザ端末に対して提供する情報提供部とを備えた情報提供システム。
【請求項９】
前記ユーザ識別情報取得部及び前記入金出金情報取得部を有する読取装置と、
前記情報提供部を有するサーバとを有する
ことを特徴とする請求項８記載の情報提供システム。
【請求項１０】
前記読取装置は、当該読取装置を識別する装置識別情報を有し、
前記有効情報は、前記移動方向情報取得部により取得された移動方向情報及び前記読取装置の装置識別情報に基づいて決定する
ことを特徴とする請求項９記載の情報提供システム。
【請求項１１】
前記情報提供部は、前記ユーザ識別情報毎にユーザに関する情報であるユーザ情報が格納されるユーザ情報格納部を有し、
前記有効情報は、前記移動方向情報、前記装置識別情報、及び前記ユーザ情報に基づいて決定する
ことを特徴とする請求項１０記載の情報提供システム。
【請求項１２】
ユーザ識別情報を記憶するユーザ端末に対して有効情報を提供するサーバに前記ユーザ端末からの情報を送信する読取装置であって、
前記ユーザ端末から前記ユーザ識別情報を取得するユーザ識別情報取得部と、
前記ユーザ端末の移動方向に関する移動方向情報を取得する移動方向情報取得部と、
前記ユーザ識別情報及び前記移動方向情報を前記サーバに送信する送信部を有する読取装置。
【請求項１３】
前記読取装置は、当該読取装置を識別する装置識別情報を記憶する記憶部を有し、
前記送信部は、前記ユーザ識別情報、前記移動方向情報、及び前記記憶部に記憶された装置識別情報を前記サーバに送信する
ことを特徴とする請求項１２記載の読取装置。
【請求項１４】
ユーザ端末からの情報を取得する読取装置から送信される前記情報を受信し、前記ユーザ端末に対して有効情報を提供するサーバであって、
前記読取装置から、前記ユーザ端末の移動方向に関する移動方向情報及び前記ユーザ端末に記憶されたユーザ識別情報を受信する受信部と、
前記移動方向情報に基づいて、提供する有効情報を決定する制御部と、
前記決定された有効情報を前記ユーザ端末に対して送信する送信部とを有するサーバ。
【請求項１５】
前記受信部は、前記読取装置から当該読取装置を識別する装置識別情報を取得し、
前記制御部は、前記装置識別情報及び前記移動方向情報に基づいて、提供する有効情報を決定し、
前記送信部は、当該決定された有効情報を前記ユーザ端末に送信する
ことを特徴とする請求項１４記載のサーバ。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ユーザに情報を提供する情報提供システム、読取装置、及びサーバに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来から、例えば非接触ＩＣチップ等を用いた情報提供システムが特許文献１乃至７に開示されている。特許文献１に記載の情報提供システムは、ＲＦＩＤ（Radio Frequency IDentification）に記録された識別情報を読み取り、当該識別情報に基づいた情報が提供される。特許文献２に記載の広告配信方法は、買い物の際にユーザが商品を購入すると、当該購入した商品に関連する情報が、例えば携帯電話等を介してユーザに提供される。特許文献３に記載の情報提供システムは、例えば駅の自動改札等のゲート装置において、利用者が有し、非接触ＩＣチップが搭載された携帯電話機から利用者等の情報を読み取る。そして、当該携帯電話機に乗車駅及び下車駅に関連する情報が提供される。特許文献４に記載の情報提供システムは、例えば競技場等の来場者が非接触ＩＣタグを有していて、例えば来場者が競技場に入場する際に、読取装置が非接触ＩＣタグに記憶された識別情報を読み取る。そして、読み取った識別情報等に基づいた情報が提供される。
【０００３】
特許文献５に記載の誘導案内システムは、例えばテーマパーク等の施設における入場ゲート及び各ブースに設置された端末に利用者に関するデータを格納したＩＣカード等を翳す。このとき、ＩＣカードから利用者を示すＩＤ等がサーバに送信される。そして、利用者毎に登録された情報に基づいて、例えば利用者がブースを退場し次のブースに向かう際に、当該利用者の施設内における次の候補ブースの場所情報及び混雑度等を提供する。特許文献６に記載の自動販売機は、当該自動販売機の商品等を購入する際にＩＣカードを用いて代金を支払う。このとき、自動販売機は、ＩＣカードから当該ＩＣカードを有する購入者の個人情報を読み込み、読み込まれた個人情報に対応付けられた広告情報を購入者に提供する。特許文献７に記載の通過人数検出装置は、例えばバス等に取り付けられ、センサに発生する信号の発生順序を検出し、当該センサを通過した人の乗降方向を検出している。
【特許文献１】特開２００３−２４４０５９号公報
【特許文献２】特開２００７−８７０９６号公報
【特許文献３】特開２００４−２７２６２１号公報
【特許文献４】特開２００４−９４４３１号公報
【特許文献５】特開２００６−２５９９０８号公報
【特許文献６】特開２００７−４１７４９号公報
【特許文献７】特開平６−１７６２２２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、特許文献１に記載の情報提供システムでは、単にＲＦＩＤリーダ／ライタがＲＦＩＤ内の情報を読み取り、当該情報に応じてＲＦＩＤの所持者に特化した情報を所持者に提供しているだけである。特許文献２に記載の広告配信方法では、単にユーザが購入した商品に関連する情報が提供されているだけである。特許文献３に記載の情報提供システムでは、ゲートに入る際に乗車駅及び下車駅に関する情報を提供している。特許文献４に記載の情報提供システムでは、来場者が入場ゲートを通過した際に当該来場者に情報が配信されている。
【０００５】
特許文献５に記載の誘導案内システムでは、利用者がブースから退場した際に端末にＩＣカードを翳すことにより、利用者に場所情報等が提供されている。特許文献６に記載の自動販売機では、商品の購入を契機に購入者に対応付けられた情報を提供している。すなわち、特許文献１乃至６では、ユーザに提供される情報は、ＲＦＩＤリーダ／ライタ又はゲート等におけるユーザ等の情報の読み取りに応じて情報が提供されるだけである。このため、ユーザの行動や目的に応じた有益な情報を得られない場合があるという問題点がある。また、特許文献７に記載の通過人数検出装置では、単にセンサを通過した人の乗降方向を検出しているだけであり、当該人に情報を提供していない。このため、人は当該人の行動や目的に応じた有益な情報を得られないという問題点がある。
【０００６】
本発明は、このような問題点を解決するためになされたものであり、ユーザの行動や目的に応じたより有益な情報を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上述した課題を解決するために、本発明に係る情報提供システムは、ユーザ識別情報を記憶するユーザ端末に対して有効情報を提供する情報提供システムであって、前記ユーザ端末から前記ユーザ識別情報を取得するユーザ識別情報取得部と、前記ユーザ端末の移動方向に関する移動方向情報を取得する移動方向情報取得部と、前記移動方向情報取得部により取得された移動方向情報に基づいて、提供する有効情報を決定し、前記ユーザ識別情報取得部により取得されたユーザ識別情報に基づいて、決定された前記有効情報を前記ユーザ端末に対して提供する情報提供部とを備えたことを特徴とする。
【発明の効果】
【０００８】
本発明によれば、ユーザの行動や目的に応じたより有益な情報を提供することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００９】
実施例１．
以下、本発明を適用した具体的な実施例について、図面を参照しながら詳細に説明する。図１に本実例にかかる情報提供システムの概要を示すブロック図を示す。図１に示すように、本実施例にかかる情報提供システムは、ユーザ識別情報取得部１と、移動方向情報取得部２と、情報提供部３とを有する。ユーザ識別情報取得部１は、各ユーザが有するユーザ端末４からユーザを識別するための識別情報を取得する。移動方向情報取得部２は、ユーザ端末４の移動方向に関する移動方向情報を取得する。移動方向情報とは、例えば、ユーザ端末４を有するユーザがユーザ識別情報取得部１を利用した際に、当該ユーザが移動する方向を示す情報である。本実施例においては、この移動方向情報に基づき、ユーザに提供する提供情報を選択するものであるが、この移動方向情報についての詳細は後述する。情報提供部３は、移動方向情報取得部により取得された移動方向情報に基づいて有効情報を決定する。また、ユーザ識別情報取得部により取得されたユーザ識別情報に基づいて、決定された有効情報をユーザ端末４に対して提供する。
【００１０】
次に、図２に本実施例にかかる情報提供システムの一例を具体的に示すブロック図を示す。図２に示すように、本実施例にかかる情報提供システムは、例えばユーザ識別情報取得部１及び移動方向情報取得部２を有する読取装置２０と、情報提供部３を有するサーバ３０とを有する。本実施例では、サーバ３０において、決定された有効情報をユーザ端末４に対して提供する。ユーザ端末４は、例えば非接触ＩＣチップ１０及び携帯端末４０である。ここでは、ユーザ端末として、非接触ＩＣチップ１０と携帯端末４０とを別々に構成し、ユーザは非接触ＩＣチップ１０と携帯端末４０とを個々に携帯することとしたが、携帯端末４０に非接触ＩＣチップ１０を搭載して１つの構成としてもよい。以下に、各構成について詳細に説明する。
【００１１】
非接触ＩＣチップ１０は、当該非接触ＩＣチップ１０を有するユーザを識別するためのユーザ識別情報を有する。読取装置２０は、非接触ＩＣチップ１０からユーザ識別情報を読み取る。また、読取装置２０は、非接触ＩＣチップ１０を有するユーザの移動方向に関する移動方向情報を取得する。なお、図１に示す白抜き矢印は、読取装置２０に対して非接触ＩＣチップ１０を有するユーザの移動方向を示している。読取装置２０は、取得したユーザ識別情報及び移動方向情報をサーバ３０に送信する。また、読取装置２０は、当該読取装置２０を識別する装置識別情報を有し、当該装置識別情報をサーバ３０に送信する。読取装置２０の詳細については後述する。
【００１２】
サーバ３０は、例えば、受信部３１、制御部３２、利用者情報記憶部（ユーザ情報格納部）３３、情報記憶部３４、及び送信部３５を有する。受信部３１は、有線又は無線の通信回線により読取装置２０と接続されている。そして、読取装置２０から送信される、ユーザ識別情報、移動方向情報、及び装置識別情報を受信し、制御部３２に送る。
【００１３】
制御部３２は、受信部３１からユーザ識別情報、移動方向情報、及び装置識別情報を受け取る。制御部３２は、利用者情報記憶部３３からユーザ識別情報に応じた後述する利用者情報を読み出す。また、制御部３２は、利用者情報、移動方向情報、及び装置識別情報等に基づいて情報記憶部３４に格納されている後述する提供情報から、ユーザの行動や目的に応じた有益な情報（有効情報）を選択して読み出す。そして読み出した有効情報を送信部３５に送る。
【００１４】
利用者情報記憶部３３には、非接触ＩＣチップ１０のユーザ識別情報毎に対応付けられたユーザに関する情報である利用者情報（ユーザ情報）が格納されている。利用者情報は、例えば、ユーザの性別、年齢、趣味、嗜好、及び送信を希望する情報等である。この利用者情報は、予めユーザが携帯端末４０を用いて利用者情報記憶部３３に格納する。上述したように、制御部３２は、利用者情報記憶部３３から、ユーザ識別情報に応じた利用者情報を読み出す。
【００１５】
情報記憶部３４には、ユーザに提供する提供情報が格納されている。提供情報は、例えば、読取装置２０が設置されている場所近辺の地理情報及び近辺の店舗情報等である。提供情報は、情報提供元が自由に更新することが可能であり、日付、曜日、及び時間帯毎によって異なる情報を格納することができる。上述したように、制御部３２は、情報記憶部３４に格納されている提供情報から、利用者情報、移動方向情報、及び装置識別情報に基づいた情報を選択して読み出す。送信部３５は、無線により携帯端末４０と接続されていて、制御部３２から有効情報を受け取り、当該有効情報を携帯端末４０に送信する。
【００１６】
携帯端末４０は、移動体通信端末の一例であって、例えば携帯電話等である。この携帯端末４０は、電子メールを受信でき、また、インターネットによりウェブアクセスできる。そして、ウェブアクセスにより、サーバ３０の利用者情報記憶部３３に格納する利用者情報を更新する。すなわち、ユーザは、携帯端末４０のインターネットによりサーバ３０とウェブアクセスし、予め当該ユーザの利用者情報をサーバ３０の利用者情報記憶部３３に格納する。ここでは、サーバ３０の利用者情報記憶部３３に利用者情報を格納する際、携帯端末４０を用いてサーバにアクセスすることとしたが、例えばパソコンからサーバにアクセスしてもよい。この携帯端末４０は、サーバ３０の送信部３５から送信される有効情報を、例えば電子メールにより受信し、当該有効情報を表示する。
【００１７】
ここで、上述の読取装置２０の詳細な構成について説明する。図３に、図２に示す読取装置２０の詳細な構成を示すブロック図を示す。図３に示すように、本実施例にかかる読取装置２０は、例えば、ユーザ識別情報取得部となる読取部２１、移動方向情報取得部となる方向検出部２２、制御部２３、記憶部２４、及び送信部２５を有する。
【００１８】
読取部２１は、非接触ＩＣチップ１０に格納されているユーザ識別情報を読み取る。また、本実施例にかかる方向検出部２２は、読取部２１が読み取ったユーザ識別情報が格納されている非接触ＩＣチップ１０を有するユーザが移動する移動方向（ユーザ端末の移動方向）を判断する。移動方向の判断方法については後述する。
【００１９】
制御部２３は、読取部２１から非接触ＩＣチップ１０のユーザ識別情報を受け取る。また、方向検出部２２から移動方向情報を受け取る。さらに、制御部２３は、記憶部２４に格納されている装置識別情報を読み出す。
【００２０】
記憶部２４は、装置識別情報が格納されている。この装置識別情報は、例えば、読取装置２０の自位置を示す場所情報、又は読取装置２０を識別するための符号等である。この装置識別情報には、読取装置２０の設置場所に関連する情報を含んでもよい。設置場所に関連する情報は、例えば、読取装置２０が駅に設置されている場合、当該駅における電車の時刻情報等であり、サーバ３０を介して携帯端末４０に送信され、有効情報としてユーザに提供される。上述したように、制御部２３は、記憶部２４から装置識別情報を読み出して、送信部２５に送る。送信部２５は、制御部２３からユーザ識別情報、移動方向情報、及び装置識別情報を受け取り、サーバ３０の受信部３１に送信する。
【００２１】
次に、図４に、本実施例にかかる情報提供システムの動作順序を示すシーケンス図を示し、当該動作順序について説明する。図４に示すシーケンス図は、非接触ＩＣチップ１０を有するユーザが読取装置２０である駅の改札を通り駅構内に入る場合（入場）の情報提供システムの動作順序を示している。まず、ユーザは、予め携帯端末４０等を用いて、サーバ３０の利用者情報記憶部３３に当該ユーザの利用者情報を格納する（図示せず）。
【００２２】
次に、非接触ＩＣチップ１０を有するユーザが読取装置２０である駅改札を通過する。このとき、例えば、非接触ＩＣチップ１０が読取装置２０の読取部２１に翳され、当該読取部２１が非接触ＩＣチップ１０に格納されたユーザ識別情報を読み取る（Ｉ−ａ）。読取部２１は読み取ったユーザ識別情報を制御部２３に送る（Ｉ−ｂ）。また、方向検出部２２は、非接触ＩＣチップ１０を有するユーザの移動方向を判断し、当該移動方向を示す移動方向情報を制御部２３に送る（ＩＩ）。ここでは、移動方向情報は駅構内への入場を示す。
【００２３】
制御部２３は、記憶部２４から装置識別情報を読み出す（ＩＩＩ、ＩＶ）。ここでは、例えば、装置識別情報として、読取装置２０が設置されている駅名等を制御部２３に返す。制御部２３は、ユーザ識別情報、移動方向情報、及び装置識別情報を送信部２５に送る（Ｖ−ａ）。送信部２５は、制御部２３からの情報をサーバ３０の受信部３１に送信する（Ｖ−ｂ）。サーバ３０の受信部３１は、受信した情報を制御部３２に送る（Ｖ−ｃ）。
【００２４】
次に、サーバ３０の制御部３２は、利用者情報記憶部３３から、ユーザ識別情報に応じた利用者情報を読み出す（ＶＩ、ＶＩＩ）。制御部３２は、利用者情報、移動方向情報、及び装置識別情報に基づいて、情報記憶部３４に格納されている提供情報から、ユーザに提供する有効情報を選択して読み出す（ＶＩＩＩ、ＩＸ）。これにより、有効情報が決定される。そして、制御部３２は、決定した有効情報を送信部３５に送る（Ｘ−ａ）。送信部３５は、電子メール等を用いて有効情報を携帯端末４０に送信する（Ｘ−ｂ）。ここでは、ユーザが読取装置２０を通過した際のユーザの移動方向は、駅構内への入場である。この場合、有効情報としては、ユーザの移動方向（入場）に応じて、例えば駅構内に関する情報を提供する。例えば、読取装置２０が設置されている駅構内の店舗情報、鉄道の運行情報、鉄道の発車時刻、及び鉄道の沿線情報等である。また、非接触ＩＣチップ１０を定期券として用いる場合には、ユーザの目的の駅の情報、及び乗り継ぎがある場合は乗り継ぎ交通機関の運行情報等を有効情報として選択してもよい。ここでは、ユーザは読取装置２０を通過した際の移動方向は駅構内への入場として説明したが、駅から退場する場合は、例えば、当該駅の外に関する情報を提供する。例えば駅周辺のイベント情報、駅周辺の店舗情報、安売り情報、乗り換えの交通機関の運行情報等である。
【００２５】
以上により、非接触ＩＣチップ１０を有するユーザは、読取装置２０を通過した際に、読取装置２０が非接触ＩＣチップ１０を有するユーザの移動方向を判断し、移動方向情報をユーザ識別情報と共にサーバ３０に送信する。これにより、ユーザが移動した移動方向に応じた有効情報を提供することができる。すなわち、移動方向毎に異なる情報をユーザに提供することができる。このため、ユーザは当該ユーザの行動や目的に応じた有益な情報を得ることができる。
【００２６】
また、本実施例では、読取装置２０は、当該読取装置２０を識別するための装置識別情報もサーバ３０に送信する。このため、有効情報は、読取装置２０の設置場所等を示す装置識別情報も考慮して決定される。これにより、例えば、読取装置２０が駅の改札として利用される場合に、当該読取装置２０の設置場所に応じた情報を提供することができる。例えば、読取装置２０の設置場所が南口か北口かに基づいて有効情報を決定することができる。これにより、ユーザは、当該ユーザの行動や目的に応じた有益な情報を得ることができる。また、本実施例では、サーバ３０の利用者情報記憶部３３にはユーザの性別及び嗜好等の利用者情報が格納されていて、有効情報はユーザの移動方向に加えて利用者情報も考慮して決定される。このため、ユーザが読取装置２０を通過（利用）した後の行動を予測して情報を提供することができ、ユーザの行動や目的に応じた有益な情報を絞り込んで提供することができる。
【００２７】
ここで、読取装置２０の方向検出部２２において、非接触ＩＣチップ１０を有するユーザの移動方向を検出する方法について詳細に説明する。図５に、方向検出部２２の構成の一例を示すブロック図を示す。図５に示すように、方向検出部２２は、例えば、第１の光センサ２２ａ、第２の光センサ２２ｂ、及び検出判断部２２ｃを有する。第１の光センサ２２ａ及び第２の光センサ２２ｂは、光によって非接触ＩＣチップ１０を有するユーザを検知する。検出判断部２２ｃは、第１の光センサ２２ａ及び第２の光センサ２２ｂがユーザを検出した順番を判断する。この光センサの検知順番に応じて非接触ＩＣチップ１０を有するユーザの移動方向を判断する。例えば、読取装置２０が設置されている駅等に非接触ＩＣチップ１０を有するユーザが入場するのか、又は退場するのかを判断する。例えば、検出判断部２２ｃが、第１の光センサ２２ａ、第２の光センサ２２ｂの順に検知信号を受け取ると、入場と判断する。この場合、第２の光センサ２２ｂ、第１の光センサ２２ａの順に検知信号を受け取ると退場と判断する。
【００２８】
次に、方向検出部２２が光センサ２２ａ及び２２ｂを有する場合において、前述の光センサの検知順番によって非接触ＩＣチップ１０を有するユーザの移動方向を判断する情報提供システムの動作順序を示すシーケンス図を図６に示す。図６において、図４に示すシーケンス図と同一の動作については同一の符号を付し、その詳細な説明は省略する。
【００２９】
図６に示すように、非接触ＩＣチップ１０を有するユーザが読取装置２０を通過する。このとき、読取部２１が非接触ＩＣチップ１０のユーザ識別情報を読み取る（Ｉ−ａ）。また、第１及び第２のセンサが非接触ＩＣチップ１０を有するユーザを検知する。ここでは、例えば、第１の光センサ２２ａがユーザを検知（ＩＩ−ａ）した後、第２の光センサ２２ｂがユーザを検知する（ＩＩ−ｂ）こととする。検出判断部２２ｃは、検知順番を判断する。この検知順番に基づいて、非接触ＩＣチップ１０を有するユーザの移動方向を判断し、移動方向を示す移動方向情報として、当該移動方向情報を制御部２３に送る。（ＩＩ−ｃ）。制御部２３は、記憶部２４から装置識別情報を読み出す（ＩＩＩ、ＩＶ）。そして、制御部２３は、ユーザ識別情報、移動方向情報、及び装置識別情報を送信部２５に送る（Ｖ−ａ）。この後の動作順序については図４と同様であるため、省略する。ここでは、方向検出部２２における非接触ＩＣチップ１０を検知する検知部として光センサを用いることとしたが、図７に示すように、光センサ以外の人感センサ、ＲＦＩＤセンサ、又は磁気センサ等の各種センサ２２ｄ、２２ｅに置き換えることが可能である。
【００３０】
本実施例では、非接触ＩＣチップ１０を有するユーザが読取装置２０を利用する際、読取部２１が非接触ＩＣチップ１０からユーザ識別情報を読み取り、方向検出部２２が非接触ＩＣチップ１０を有するユーザの移動方向を検出する。ここでは、例えば第１の光センサ２２ａ及び第２の光センサ２２ｂが非接触ＩＣチップ１０を検知した順番に基づいて、当該非接触ＩＣチップ１０を有するユーザの移動方向を判断する。そして、読取装置２０の装置識別情報と共に、ユーザ識別情報及び移動方向情報をサーバ３０に送信する。この移動方向情報に基づいて、提供情報から有効情報を決定する。すなわち、ユーザが移動する方向に応じて、移動方向毎に異なる情報を有効情報としてユーザに提供することができる。これにより、ユーザに、当該ユーザの行動や目的に応じた有益な情報を提供することができる。有効情報は、移動方向情報に加えて、装置識別情報も考慮して決定される。このため、読取装置２０が設置されている場所に応じた情報を有効情報として提供することができる。また、有効情報はサーバ３０の情報記憶部３４に格納された提供情報の中から、ユーザの性別及び趣味等の利用者情報に応じて決定される。このため、ユーザの移動方向に加えて、その後のユーザの行動を予測した情報を提供することができる。また、有効情報は、ユーザが読取装置２０を利用した際に送信されるため、ユーザは読取装置２０を利用した際の最新の情報を受信することができる。
【００３１】
本実施例では、例えば読取装置２０が駅の改札であってユーザが駅に入場する場合について説明したが、その他、以下に示す形態にも利用可能である。例えば、空港において、飛行機に搭乗する際に非接触ＩＣチップ１０を利用する場合、有効情報として目的地の天候、機内の案内、及び乗り継ぎ便の案内等を提供する。さらに、ユーザの荷物に非接触ＩＣチップ１０又はＲＦＩＤ等を付与する。そして、目的地において荷物が飛行機からおろされ、コンベア等の読取ゲート（本実施例にかかる読取装置等）を通過した際に、荷物の移動方向に基づいて、ユーザの携帯端末４０に荷物の受け取り案内情報を送信する。
【００３２】
遊技場において、非接触ＩＣチップ１０を利用して退場した場合、有効情報として当該遊技場における今後のイベントスケジュール情報、遊技場周辺の店舗情報、最寄り駅の交通機関の運行情報等を提供する。
【００３３】
ホテルにおいて非接触ＩＣチップ１０を利用してチェックインした場合、有効情報として、例えばホテル内の情報を有効情報として提供する。例えば、ホテル内のレストラン情報、ホテル内の施設の割引券、及び施設の利用案内情報等を提供する。また、ホテルにおいて非接触ＩＣチップ１０を利用してチェックアウトした場合、有効情報として、ホテル外の情報を有効情報として提供する。例えば、ホテル周辺の店舗情報、ホテル周辺のイベント情報、及び交通情報等を提供する。
【００３４】
病院において非接触ＩＣチップ１０を利用して受付をした場合、有効情報として、診療科等の行き先案内、診察順番情報、受信予定開始時間、及び電子カルテ等を提供する。病院において非接触ＩＣチップ１０を利用して清算を行った場合、有効情報として、次回診療予約情報、処方箋、処方薬の量及び使用情報、並びに最寄りの薬局情報等を提供する。
【００３５】
会社において非接触ＩＣチップ１０を利用して出社した場合、有効情報として、ユーザのスケジュール情報等を提供する。また、会社において非接触ＩＣチップ１０を利用して退社した場合、有効情報として、会社周辺の店舗情報、最寄り駅の交通機関の運行情報、及び終電情報等を提供する。
【００３６】
図書館において非接触ＩＣチップ１０を利用して貸し出しを行った場合、有効情報として、返却日、イベント情報（例えば、休館情報等）、及び貸し出された図書に類似の人気図書の在庫状況等を提供する。また、非接触ＩＣチップ１０を利用して図書の返却を行った場合、有効情報として、図書館でのイベント情報及び人気図書の在庫状況等を提供する。
【００３７】
各種レンタルショップにおいて非接触ＩＣチップ１０を利用してレンタル品を借りる場合、レンタル品の返却日、イベント情報（例えば、休店情報等）、及び貸し出されたレンタル品に類似の人気レンタル品の在庫状況等を提供する。また、非接触ＩＣチップ１０を利用してレンタル品の返却を行った場合、有効情報として、イベント情報及び人気レンタル品の在庫状況等を提供する。
【００３８】
百貨店等の大型ショッピングセンターにおいて、例えば各フロアの入口／出口（例えば、エスカレータの乗降口、エレベータの乗降口、階段等）に読取装置２０が設置されている場合において、ユーザが非接触ＩＣチップ１０を利用して各フロアに入場した場合、ユーザが各フロアの利用者として認識され、当該フロアのお勧めイベント情報及び安売り情報等を有効情報として提供する。また、ユーザが各フロアから退場した場合、当該ユーザは退場者として認識され、他のフロアのお勧めイベント及び安売り情報等を有効情報として提供する。
【００３９】
また、本実施例は高速道路のＥＴＣ（Electronic Toll Collection System）にも応用が可能である。すなわち、本実施例を有するＥＴＣにおいて、非接触ＩＣチップ１０等の移動方向情報、又はユーザ識別情報及び移動方向情報を検出することが可能なＥＴＣゲートを利用して高速道路に入った場合、近隣のパーキングエリア情報、及び渋滞情報等を有効情報として提供する。また、高速道路から出る際に料金清算をした場合、高速道路を降りた後の幹線道路の情報及び施設情報等を有効情報として提供する。
【００４０】
実施例２．
次に、実施例２について説明する。実施例２の情報提供システムでは、方向検出部はセンサを有さず、読取部を一又は複数有する。まず、読取部を複数有する場合について説明する。読取部を複数有する場合、どの読取部が非接触ＩＣチップ１０のユーザ識別情報を読み取ったかを判断し、非接触ＩＣチップ１０を有するユーザの移動方向を判断する。以下に、読取部を複数有する場合の情報提供システムの構成を説明する。
【００４１】
まず、図８に実施例２にかかる情報提供システムにおける、読取部を複数有する読取装置５０の構成を示すブロック図を示す。図８に示すように、実施例２にかかる情報提供システムの読取装置５０は、例えば、第１読取部５１ａ、第２読取部５１ｂ、方向検出部５２、制御部５３、記憶部５４、及び送信部５５を有する。また、方向検出部５２は、方向情報格納部５６を有する。
【００４２】
第１読取部５１ａ及び第２読取部５２ｂは、非接触ＩＣチップ１０からユーザ識別情報を読み取る。そして、第１読取部５１ａ又は第２読取部５２ｂがユーザ識別情報を読み取ると、読み取ったユーザ識別情報を方向検出部５２に送る。
【００４３】
方向検出部５２は、上述したように方向情報格納部５６を有する。方向情報格納部５６には、第１読取部５１ａ及び第２読取部５１ｂにそれぞれ対応し、非接触ＩＣチップ１０を有するユーザの移動方向を示す移動方向情報が格納されている。そして、第１読取部５１ａ又は第２読取部５１ｂから、ユーザ識別情報を受け取ると、当該ユーザ識別情報及びユーザ識別情報を読み取った読取部に対応する移動方向情報を制御部５３に送る。
【００４４】
制御部５３は、方向検出部５２からユーザ識別情報及び移動方向情報を受け取る。また、記憶部５４には読取装置２０を識別するための装置識別情報等が格納されていて、制御部５３は、当該装置識別情報を読み出す。制御部５３は、ユーザ識別情報、移動方向情報、及び装置識別情報を送信部５５に送る。送信部５５は、制御部５３から、ユーザ識別情報、移動方向情報、及び装置識別情報を受け取りサーバ３０に送信する。
【００４５】
ここで、読取装置５０の外観の一例を図９に示す。図９に示すように、読取装置５０は、複数の読取部を有していて、例えば第１読取部５１ａ及び第２読取部５１ｂを有する。この読取装置５０は、例えば駅の改札又は施設の入退場ゲート等に利用される。上述したように、方向検出部５２の方向情報格納部５６には、第１読取部５１ａ及び第２読取部５１ｂにそれぞれ対応し、非接触ＩＣチップ１０を有するユーザの移動方向を示す移動方向情報が格納されている。例えば、方向情報格納部５６において、第１読取部５１ａの移動方向情報は入場を示す。この場合、第２読取部５１ｂの移動方向情報は退場を示す。
【００４６】
次に、図１０に、実施例２にかかる読取装置５０を有する情報提供システムの動作順序を示すシーケンス図を示す。図１０に示すように、非接触ＩＣチップ１０を有するユーザが読取装置５０を通過する。このとき、第１読取部５１ａ又は第２読取部５２ｂが非接触ＩＣチップ１０のユーザ識別情報を読み取る（Ｉ−ａ）。ここでは、第１読取部５１ａがユーザ識別情報を読み取ることとする。そして、第１読取部５１ａが読み取ったユーザ識別情報を方向検出部５２に送る。（Ｉ−ｂ）。方向検出部５２は、方向情報格納部５６からユーザ識別情報を読み取った読取部に対応する移動方向情報を読み出し、当該移動方向情報をユーザ識別情報と共に制御部５３に送る。制御部５３は、記憶部５４から装置識別情報を読み出す（ＩＩＩ、ＩＶ）。制御部５３は、移動方向情報、ユーザ識別情報、及び装置識別情報を送信部５５に送る（Ｖ−ａ）。送信部５５は、制御部５３からの情報をサーバ３０の受信部３１に送信する（Ｖ−ｂ）。その後の動作順序については、図４と同様であるため省略する。
【００４７】
第１読取部５１ａ又は第２読取部５１ｂでユーザ識別情報を読み取り、当該ユーザ識別情報を方向検出部５２に送る。また、方向検出部５２は、ユーザ識別情報を読み取った読取部に対応する移動方向情報及びユーザ識別情報をサーバ３０に送信する。これにより、サーバ３０において、移動方向情報に基づいて有効情報を決定する。すなわち、ユーザが移動する方向に応じて、移動方向毎に異なる情報を有効情報としてユーザに提供することができる。これにより、ユーザの行動や目的に応じた有益な情報を提供することができる。
【００４８】
次に、一の読取部を有する読取装置５０ａについて説明する。一の読取部を有する読取装置５０ａの外観を示す一例を図１１に示す。図１１に示すように、読取装置５０ａは、一の読取部５１ａを有する。この場合、読取装置５０ａは、例えば入場専用又は退場専用ゲートとして用いられる。すなわち、当該読取装置５０ａを通過する非接触ＩＣチップ１０を有するユーザの移動方向は予め決められている。ここでは、読取装置５０ａを入場専用ゲートとして用いる。この場合、方向検出部５２の方向情報格納部５６には入場を示す移動方向情報が格納される。これにより、非接触ＩＣチップ１０を有するユーザが読取装置５０ａを通過した場合に、当該読取装置５０ａは、入場を示す移動方向情報、ユーザ識別情報、及び装置識別情報をサーバ３０に送信する。そして、サーバ３０では、移動方向情報に基づいた有効情報を決定する。そして、当該有効情報をユーザに提供する。
【００４９】
本実施例では、読取装置５０、５０ａが一又は複数の読取部を有する。また、方向検出部５２には、それぞれの読取部に対応し、非接触ＩＣチップ１０を有するユーザの移動方向を示す移動方向情報が格納される方向情報格納部５６を有する。そして、各読取部が非接触ＩＣチップ１０から識別情報を読み取り、読取装置５０、５０ａは、読み取ったユーザ識別情報、移動方向情報、及び装置識別情報をサーバ３０に送信する。これにより、サーバ３０では、ユーザが移動する方向に応じた有効情報を決定することができ、移動方向毎に異なる情報を有効情報として提供することができる。これにより、ユーザの行動や目的に応じた有益な情報を提供することができる。実施例２においても、実施例１と同様に様々な形態に適用することができる。
【００５０】
実施例３．
次に、実施例３について説明する。実施例３では、非接触ＩＣチップ１０における金銭の入金又は出金に基づいて、提供する有効情報を決定するものである。例えば、非接触ＩＣチップ１０には、ユーザ識別情報及びお金の残高等を示す金銭情報が格納されている。そして、非接触ＩＣチップ１０に対する金銭の入金又は出金に基づいて、有効情報を決定する。ここでは、非接触ＩＣチップ１０は金銭情報を有することとするが、当該金銭情報は非接触ＩＣチップ１０に格納されていなくてもよい。この場合、非接触ＩＣチップ１０からユーザ識別情報を読み取った際に、当該ユーザ識別情報に応じた金銭情報をサーバ等から取得してもよい。以下、本実施例について詳細に説明する。
【００５１】
図１２に実施例３にかかる情報提供システムの読取装置６０の構成を示すブロック図を示す。図１２に示すように、本実施例にかかる読取装置６０は、例えば、ユーザ識別情報取得部となる読取書き込み部６１、情報分析部６２、制御部６３、記憶部６４、送信部６５、及び入金出金情報取得部６６を有する。
【００５２】
読取書き込み部６１は、非接触ＩＣチップ１０のユーザ識別情報及び金銭情報を読み取る。ここでは、金銭情報は、例えばお金の残高とする。そして、入金出金情報取得部６６から入金又は出金を示す入金出金情報を取得する。入金出金情報取得部６６は、例えばユーザが入金又は出金を選択するボタン等である。そして、例えば出金の場合、読取書き込み部６１は出金を示す入金出金情報を取得し、金銭情報を書き換える。すなわち、出金後の残高を非接触ＩＣチップ１０に書き込む。また、例えば入金の場合、入金後の残高を非接触ＩＣチップ１０に書き込む。そして、読取書き込み部６１は、入金又は出金を示す入金出金情報及び非接触ＩＣチップ１０に格納されているユーザ識別情報を情報分析部６２に送る。本実施例では、入金出金情報取得部６６は、読取装置６０が有することとしたが、読取装置６０の外部に設けられてもよい。その他、読取装置６０が入出金情報を取得する他の機器等と接続されていて、読取書き込み部６１は、当該機器から入金出金情報を取得してもよい。
【００５３】
情報分析部６２は、読取書き込み部６１から入金出金情報及びユーザ識別情報を受け取る。読取書き込み部６１からの情報を制御部６３に送る。記憶部６４には、読取装置６０を識別するための装置識別情報等が格納されている。そして、制御部６３は、記憶部６４から装置識別情報を読み出す。制御部６３は、読取書き込み部６１からのユーザ識別情報及び入金出金情報、並びに記憶部６４からの装置識別情報を送信部６５に送る。送信部６５は、制御部６３からのユーザ識別情報、入金出金情報、及び装置識別情報をサーバ３０に送信する。
【００５４】
次に、図１３に、実施例３にかかる読取装置６０を有する情報提供システムの動作順序を示すシーケンス図を示し、その動作順序について説明する。図１３に示すように、非接触ＩＣチップ１０が読取装置６０の読取書き込み部６１に翳される。このとき、読取書き込み部６１は、非接触ＩＣチップ１０のユーザ識別情報及び金銭情報を読み取る（Ｉ−ａ）。読取書き込み部６１は、入金出金情報取得部６６から入金出金情報を取得する。このとき、読取書き込み部６１は、出金又は入金後の残高を非接触ＩＣチップ１０に書き込む。そして、読取書き込み部６１は、入金出金情報及びユーザ識別情報を情報分析部６２に送る（Ｉ−ｂ）。情報分析部６２は、読取書き込み部６１からの情報を制御部６３に送る（ＩＩ）。制御部６３は、記憶部６４から装置識別情報を読み出す（ＩＩＩ、ＩＶ）。そして、制御部６３は、送信部６５に、ユーザ識別情報、入金出金情報、及び装置識別情報を送る（Ｖ−ａ）。この後の動作順序については、図４等と同様であるため省略する。
【００５５】
本実施例では、読取書き込み部６１が取得した入金出金情報をサーバ３０に送信する。そして、サーバ３０では、入金出金情報に基づいて提供する有効情報を決定する。これにより、非接触ＩＣチップ１０における金銭の入金又は出金に応じた有効情報をユーザに提供することができる。すなわち、入金又は出金に応じて異なる情報を提供することができる。このため、ユーザに、入金又は出金といったユーザの目的に応じた有益な情報を提供することができる。例えば、非接触ＩＣチップ１０を用いて入金を行う場合、当該入金を行った読取装置６０が設置されている周辺地域のイベント情報、周辺地域の店舗情報、及び安売り情報等を有効情報として提供する。また、非接触ＩＣチップ１０を用いて出金を行う場合、出金を行った読取装置６０が設置されている店舗等の宣伝、お勧め品情報、今後のイベント情報、及び金融機関等の場所等を有効情報として提供する。ここで、入金出金情報は実施例１及び２における移動方向情報とすることも可能である。このため、本実施例では、読取装置６０は入金出金情報を取得し、当該入金出金情報に基づいてユーザに有効情報を提供する場合について説明したが、移動方向情報に基づいて有効情報が提供されてもよい。その他、ユーザ端末の移動方向及び金銭の入金又は出金以外においても、移動方向を規定できる場合においては、当該移動方向に基づいて有効情報を提供することができる。
【００５６】
なお、本発明は上述した実施例のみに限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲において種々の変更が可能であることは勿論である。例えば、非接触ＩＣチップ１０はカード等と一体に形成されてもよい。また、読取装置はユーザ識別情報取得手段及び移動方向情報取得手段を有し、サーバは情報提供手段を有する構成としたが、１つの装置がユーザ識別情報取得手段、移動方向情報取得手段、及び情報提供手段を有する構成としてもよい。
【図面の簡単な説明】
【００５７】
【図１】本発明の実施例にかかる情報提供システムの構成を示すブロック図である。
【図２】本発明の実施例にかかる情報提供システムの具体的な構成の一例を示すブロック図である。
【図３】実施例１にかかる読取装置の構成を示すブロック図である。
【図４】実施例１にかかる情報提供システムの動作順序を示すシーケンス図である。
【図５】実施例１にかかる方向検出部の構成を示すブロック図である。
【図６】実施例１にかかる情報提供システムの動作順序を示すシーケンス図である。
【図７】実施例１にかかる方向検出部の構成を示すブロック図である。
【図８】実施例２にかかる読取装置の構成を示すブロック図である。
【図９】実施例２にかかる読取装置の外観の一例を示す外観図である。
【図１０】実施例２にかかる情報提供システムの動作順序を示すシーケンス図である。
【図１１】実施例２にかかる読取装置の外観の一例を示す外観図である。
【図１２】実施例３にかかる読取装置の構成を示すブロック図である。
【図１３】実施例３にかかる情報提供システムの動作順序を示すシーケンス図である。
【符号の説明】
【００５８】
１  ユーザ識別情報取得部
２  移動方向情報取得部
３  情報提供部
４  ユーザ端末
１０  非接触ＩＣチップ
２０、５０、５０ａ、６０  読取装置
２１  読取部
２２、５２  方向検出部
２２ａ  第１の光センサ
２２ｂ  第２の光センサ
２２ｃ  検出判断部
２２ｄ、２２ｅ  各種センサ
２３、５３、６３  制御部
２４、５４、６４  記憶部
２５、５５、６５  送信部
３０  サーバ
３１  受信部
３２  制御部
３３  利用者情報記憶部
３４  情報記憶部
３５  送信部
４０  携帯端末
５１ａ  第１読取部
５１ｂ  第２読取部
５６  方向情報格納部
６０  読取書き込み部
６２  情報分析部
６６  入金出金情報取得部
【図１】
2009116486.tif 000003
【図２】
2009116486.tif 000004
【図３】
2009116486.tif 000005
【図４】
2009116486.tif 000006
【図５】
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【図６】
2009116486.tif 000008
【図７】
2009116486.tif 000009
【図８】
2009116486.tif 000010
【図９】
2009116486.tif 000011
【図１０】
2009116486.tif 000012
【図１１】
2009116486.tif 000013
【図１２】
2009116486.tif 000014
【図１３】
2009116486.tif 000015