(57)【要約】      （修正有）【課題】サービス管理業務を行う複数の管理者がそれぞれ取得するサービス管理データ等を、画面表示し、それらの確認、チェック、修正を行って適正なサービス管理データの登録を行い、登録されたデータの検索、表示、プリントアウト等も簡便に行うことができる電子ペンを利用するサービス管理業務の入力・情報処理システムを提供する。【解決手段】サービス管理内容およびサービス管理データを蓄積するホストコンピュータ３０のサーバ２０と、電子ペーパへのデータの記入等により電子ペンに記憶保持されたサービス管理データを、サーバへ転送するためのホストコンピュータと有線または無線接続するインタフェース１４と、電子ペーパに印刷表示される所要のサービス管理データの記入およびチェック項目欄と対応して前記ホストコンピュータのサーバに転送され保存されたサービス管理データを画面表示するディスプレイ手段２２とを有する構成からなる。【選択図】図１
2009015771.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
個別に識別可能な電子ペンと、この電子ペンにより記入することによりその内容をそれぞれ認識して電子データ処理することができる電子ペーパとの組み合わせを使用するサービス管理業務の入力・情報処理システムであって、
サービス管理データを転送・蓄積・処理を行うホストコンピュータのサーバと、
前記電子ペンによる電子ペーパへのデータの記入等により電子ペンに記憶保持されたサービス管理データを前記サーバへ転送するための前記ホストコンピュータと有線または無線接続するインタフェースと、
前記電子ペーパに印刷表示される所要のサービス管理データの記入およびチェック項目欄と対応して前記ホストコンピュータのサーバに転送され保存されたサービス管理データ等を画面表示するディスプレイ手段と、を有することを特徴とする電子ペンを利用するサービス管理業務の入力・情報処理システム。
【請求項２】
前記ホストコンピュータのサーバは、電子ペンに記憶保持されたサービス管理データをサーバに転送するデータ読込み手段と、転送されたデータに対して、数値、記号、文字として認識するＯＣＲ変換手段と、前記ＯＣＲ変換された数値・記号・文字データをチェックおよび格納して保存するデータベースと、入力データの全てを画像データとして保存する画像フォルダとを備えることを特徴とする請求項１記載の電子ペンを利用するサービス管理業務の入力・情報処理システム。
【請求項３】
前記ホストコンピュータのサーバは、前記データベースおよび画像フォルダにそれぞれ保存された数値・記号・文字データおよび画像データを、電子ペーパに印刷表示されるサービス管理データの記入およびチェック項目欄と一致する形式で表示するサービス管理データの画像表示部と、このサービス管理データの画像表示部と対応してＯＣＲ認識された数値・記号・文字データについてキーボードによる修正可能な形式で表示してサービス管理データを確認できる数字表示部とを有する画像・数字併用方式の前記ホストコンピュータのディスプレイ手段を備えることを特徴とする請求項１または２記載の電子ペンを利用するサービス管理業務の入力・情報処理システム。
【請求項４】
前記ホストコンピュータのサーバは、前記ディスプレイ手段において表示され、確認およびチェック並びに修正したサービス管理データの画像表示部とサービス管理データを確認できる数字表示部とに表示されたサービス管理データを、データベースに検索可能に登録することを特徴とする請求項３記載の電子ペンを利用するサービス管理業務の入力・情報処理システム。
【請求項５】
前記ホストコンピュータのサーバは、前記ディスプレイ手段において表示されるサービス管理データの画像表示部とサービス管理データを確認できる数字表示部とにおいて、サービス管理データの記入に関連して、予め設定した標準値との比較において、複数段階の段階的確認表示を行うように設定することを特徴とする請求項１ないし５のいずれかに記載の電子ペンを利用するサービス管理業務の入力情報処理システム。
【請求項６】
前記段階的確認表示は、サービス管理データが正常の範囲であれば「笑い顔」、要注意の範囲であれば「怒り顔」、要精査の範囲であれば「泣き顔」となるように設定することを特徴とする請求項５記載の電子ペンを利用するサービス管理業務の入力・情報処理システム。
【請求項７】
前記ホストコンピュータのサーバは、特定のサービス管理対象について所定の期間において取得し登録したサービス管理データについて、サービス管理データの項目別に統計処理を行って、その結果をディスプレイ手段によりトレンドグラフ等として画面表示するように設定したことを特徴とする請求項１ないし４のいずれかに記載の電子ペンを利用するサービス管理業務の入力・情報処理システム。
【請求項８】
前記ホストコンピュータのサーバは、一般の手書きまたは印刷書類からなるサービス管理データ等を、コンピュータのスキャナによって電子ファイルとして取り込んで画像フォルダに保存し、保存されたスキャナ電子ファイルに対してＯＣＲ認識を行い、認識された数値・記号・文字データをデータベースに保存することにより、請求項１ないし７のいずれかに記載のサービス管理データの処理との併用処理を行うことを特徴とする請求項１または２記載の電子ペンを利用するサービス管理業務の入力・情報処理システム。
【請求項９】
前記ホストコンピュータのサーバは、画像表示部と数字表示部とからなる画像・数字併用方式とし、前記画像表示部には画像フォルダに保存されたスキャナ電子ファイルのサービス管理データを表示し、前記数字表示部には前記データベースに保存された前記スキャナ電子ファイルのサービス管理データに対応する認識された数値・記号・文字データを表示し、または対応するＯＣＲ認識がない場合は空欄として表示するように設定することを特徴とする請求項８記載の電子ペンを利用するサービス管理業務の入力・情報処理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、訪問看護、訪問リハビリ、訪問介護をはじめ、一般サービスに伴う管理業務を対象とし、ＰＣ入力に代えて、電子ペンと電子ペーパとの組み合わせを利用する手書き入力手法を採用し、入力されたサービス管理データの確認、保存、管理、検索等の作業を簡便に遂行することができる電子ペンを利用するサービス管理業務の入力・情報処理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
現在、一般のサービス業、特に訪問看護、訪問リハビリ、訪問介護をはじめとする訪問サービス業等のサービス管理業務においては、各種の記録用紙とこれに記入するペン等の筆記具を使用する手作業が多く、煩雑である。このような作業および管理形態を有する業務においては、記録用紙の保存および管理は膨大となり、その取り扱いについて問題となっている。
【０００３】
また、前記記録用紙に記入された各種データのデータ管理においては、記録用紙への記入に基づいてコンピュータへデータ入力する必要がある。そこで多数の記録用紙についてまとめる作業を行う場合には、例えば紙媒体に手書きされた文字を転記する必要があり、その作業に膨大な手間と時間とを要するばかりでなく、転記ミスを生じる可能性もある等、種々の問題がある。このため、近年においては、サービス記録を、電子データとして管理するシステムの構築が種々提案されている。
【０００４】
例えば、看護師が看護記録を携帯情報端末（ＰＤＡ）に入力し、入力したデータを所定のサーバに蓄積し、集計したりすることで、看護記録を管理することが提案されている（特許文献１参照）。しかしながら、紙媒体である看護記録書に比べて、携帯情報端末は重たく、しかも嵩張るため、看護の際の速やかな作業を妨げる難点がある。この場合、小型の携帯情報端末を使用するとしても、入力項目が多いと操作量も多くなり、看護師の作業能率も低下することになる。さらに、携帯情報端末は高価であるため、このようなシステムの導入のために莫大な設備投資を要するばかりでなく、携帯情報端末に入力する情報の漏出や誤りのチェックが困難であり、情報管理の安全性等においても問題がある。最も問題になっているのが、訪問サービスの現場の作業者は、ＰＣやＰＤＡ等の電子機器に不慣れな人が多いことである。このため、携帯情報端末等の導入が困難であり、あるいは導入しても使用されない場合が多い。
【０００５】
このような観点から、前記携帯情報端末に代えて、手書きの文字等を電子データとして取得する電子ペンを利用して、医療情報の管理を効率的にかつ安全に行うようにした、医療情報入力システムが提案されている（特許文献２参照）。
【０００６】
すなわち、特許文献２に記載の電子ペンを利用した医療情報入力システムは、(1)記録用紙に手書きで記載された情報を電子データとして取得する電子ペンを用い、患者についての情報を電子データとして作成し、処理するシステムであって、(2)看護される患者を識別する実患者情報、前記患者を担当する職員が看護記録を記入する記録用紙に付されている患者の情報である記録患者情報、および看護記録を前記電子ペンから受信する手段と、(3)前記実患者情報と前記記録患者情報に基づいて、看護すべき患者を認証する認証手段と、(4)認証された患者についての看護記録を記録する看護記録データベースと、(5)認証結果を前記職員に通知する情報を送信する手段と、を有する構成からなる。
【０００７】
このように構成される医療情報入力システムによれば、患者についての情報を電子データとして管理することが可能になり、医療現場における業務の効率化を図ることができると共に、前記電子データの取得を効率的にしかも操作性良く行うことが可能となる。
【０００８】
前記特許文献２に記載の電子ペンを利用した医療情報入力システムにおいては、電子ペンと、それに対応した記録用紙、そして看護記録を電子データとして保存するデータベースが構築されたサーバを備える。すなわち、ドットパターンが印刷されることで電子処理用ペーパとして機能する記録用紙である看護記録入力用紙に記入された内容を、電子ペンで電子データとして取得し、取得した電子データをサーバに送信し、サーバにおいて所定のデータ処理を行う構成からなるものである。
【０００９】
しかるに、このような電子ペンと電子処理用ペーパとして機能する記録用紙とを組み合わせて、手書きの情報を電子記録する技術については、既に多くの文献において提案され、現在実用化されている（例えば、特許文献３参照）。すなわち、特許文献３においては、手書きの情報を記録する電子ペンとその記録方法について開示されている。
【００１０】
また、前記特許文献３と同様に、電子ペン（例えば、アノトペン）と電子ペーパ（例えば、アノトペーパ）とを使用するものであって、それぞれ個別に識別可能な電子ペンを使用して電子ペーパに記入することにより、どの電子ペンで、どの電子ペーパのどの位置に、何を書いたかを認識することができるようにした、看護業務における知識提示システムが提案されている（特許文献４参照）。
【００１１】
【特許文献１】特開平１１−１４３９７１号公報
【特許文献２】特開２００４−３０２５７号公報
【特許文献３】特開２００５−５１０７９１号公報
【特許文献４】特開２００６−２８５５６５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【００１２】
しかしながら、従来提案されている電子ペンと電子処理用ペーパとして機能する記録用紙とを組み合わせて、手書きの情報を電子記録する技術を応用したシステムとして、ペーパへの記録を不可欠とした多くのサービス管理業務において、それらの業務を行う複数の管理者や取扱者等が、容易かつ簡単な操作によって取り扱うことができ、しかも複雑なサービス管理データを確実かつ迅速に電子化処理することができるようにした、簡便なシステムは未だ提案され実施化されていない。
【００１３】
そこで、本発明者等は、前述したサービス管理業務の一例として、今日の高齢化社会において重要な機能を果たす訪問看護業務に着目し、種々検討並びに試作を重ねた結果、現在実用化されている電子ペンと、この電子ペンに対応する電子処理用ペーパとして機能する記録用紙である電子ペーパとの組み合わせを利用することにより、患者の看護に関するデータとこれを管理する看護師の業務に関するデータとを、簡便な操作で適正かつ円滑にホストコンピュータへ入力して総合的なデータ管理を行うことができると共に、これらの設備および運用を低コストに実現することが可能な電子ペンを利用する訪問看護業務の入力・情報処理システムの開発に成功した。
【００１４】
すなわち、本発明に係る電子ペンを利用するサービス管理業務の入力・情報処理システムは、個別に識別可能な電子ペンと、この電子ペンにより記入することによりその内容をそれぞれ認識して電子データ処理することができる電子ペーパとを組み合わせを使用するサービス管理業務の入力・情報処理システムであって、サービス管理業務のサービス管理内容およびサービス管理データを蓄積するホストコンピュータのサーバと、前記電子ペンによる電子ペーパへのデータの記入等により電子ペンに記憶保持されたサービス管理データを前記サーバへ転送するための前記ホストコンピュータと有線または無線接続するインタフェースと、前記電子ペーパに印刷表示される所要のサービス管理データの記入およびチェック項目欄と対応して前記ホストコンピュータのサーバに入力されたサービス管理データ等を画面表示するディスプレイ手段と、により構築することができる。
【００１５】
そして、本発明に係る電子ペンを利用するサービス管理業務の入力・情報処理システムにおいては、複数の管理者により保持され取り扱われるそれぞれ個別の電子ペンは、ホストコンピュータのＵＳＢ端子に接続されたクレイドルにセットすることにより、ホストコンピュータのサーバを起動させ、前記サーバにおいて電子ペンの識別に基づいてその管理者を特定し、当該管理者により取得されたサービス管理データを所要のデータ管理プログラムに従ってサーバに格納すると共に、ディスプレイ手段において電子ペーパに印刷表示される所要のサービス管理データの記入およびチェック項目欄と対応する画面表示を行って、記入されたサービス管理データの確認とチェックとを行うように設定される。
【００１６】
このようにして、本発明に係る電子ペンを利用するサービス管理業務の入力・情報処理システムは、例えば患者に対して定期的なバイタルデータのサービス管理等を行う訪問看護業務システムに適用することができるばかりでなく、各種のサービス管理業務についても適宜の設計変更によって、容易に対応することができる汎用性を備えたサービス管理業務の入力・情報処理システムである。
【００１７】
なお、本発明に係る電子ペンを利用するサービス管理業務の入力・情報処理システムにおいては、本システムの導入前に蓄積されている一般の手書きまたは印刷書類からなるサービス管理データ等を、コンピュータのスキャナによって電子ファイルとして取り込んで画像フォルダに保存し、保存されたスキャナ電子ファイルに対してＯＣＲ認識を行い、認識された数値・記号・文字データをデータベースに保存することにより、本発明に係る電子ペンを利用するサービス管理業務に関するサービス管理データの処理との併用処理を行うことも可能である。
【００１８】
従って、本発明の目的は、電子ペンと電子ペーパとの組み合わせを利用することにより、サービス管理業務の管理を行う複数の管理者がそれぞれ取得するサービス管理データ等を、簡単な操作によりホストコンピュータのサーバへ転送入力して、電子ペーパに記載したサービス管理項目とそのまま対応するようにサービス管理データを画面表示し、サービス管理データの確認およびチェック並びに修正を行って適正なサービス管理データの登録を行うと共に、登録されたサービス管理データの検索、表示、プリントアウト等も簡便に行うことができ、総合的なサービス管理データの管理を円滑に達成することが可能な電子ペンを利用するサービス管理業務の入力・情報処理システムを提供することにある。
【００１９】
また、本発明の別の目的は、サービス管理データの内容として特に重要な項目について、標準値に基づいて複数の段階的確認表示を行うことにより、サービス管理データについての認識率を高めることができるようにした電子ペンを利用するサービス管理業務の入力・情報処理システムを提供することにある。
【００２０】
さらに、本発明の他の目的は、特定のサービス管理対象について所定の期間において取得して登録したサービス管理データについて、サービス管理データの項目別に統計処理を行うように構成することにより、それぞれのサービス管理データの変化する状態をトレンドグラフとして表示することができる電子ペンを利用するサービス管理業務の入力・情報処理システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００２１】
前記目的を達成するため、本発明の請求項１に記載の電子ペンを利用するサービス管理業務の入力・情報処理システムは、個別に識別可能な電子ペンと、この電子ペンにより記入することによりその内容をそれぞれ認識して電子データ処理することができる電子ペーパとの組み合わせを使用するサービス管理業務の入力・情報処理システムであって、
サービス管理データを転送・蓄積・処理を行うホストコンピュータのサーバと、
前記電子ペンによる電子ペーパへのデータの記入等により電子ペンに記憶保持されたサービス管理データを前記サーバへ転送するための前記ホストコンピュータと有線または無線接続するインタフェースと、
前記電子ペーパに印刷表示される所要のサービス管理データの記入およびチェック項目欄と対応して前記ホストコンピュータのサーバに転送され保存されたサービス管理データ等を画面表示するディスプレイ手段と、を有することを特徴とする。
【００２２】
本発明の請求項２に記載の電子ペンを利用するサービス管理業務の入力・情報処理システムは、前記ホストコンピュータのサーバが、電子ペンに記憶保持されたサービス管理データをサーバに転送するデータ読込み手段と、転送されたデータに対して、数値、記号、文字として認識するＯＣＲ変換手段と、前記ＯＣＲ変換された数値・記号・文字データをチェックおよび格納して保存するデータベースと、入力データの全てを画像データとして保存する画像フォルダとを備えることを特徴とする。
【００２３】
本発明の請求項３に記載の電子ペンを利用するサービス管理業務の入力・情報処理システムは、前記ホストコンピュータのサーバが、前記データベースおよび画像フォルダにそれぞれ保存された数値・記号・文字データおよび画像データを、電子ペーパに印刷表示されるサービス管理データの記入およびチェック項目欄と一致する形式で表示するサービス管理データの画像表示部と、このサービス管理データの画像表示部と対応してＯＣＲ認識された数値・記号・文字データについてキーボードによる修正可能な形式で表示してサービス管理データを確認できる数字表示部とを有する画像・数字併用方式の前記ホストコンピュータのディスプレイ手段を備えることを特徴とする。
【００２４】
本発明の請求項４に記載の電子ペンを利用するサービス管理業務の入力・情報処理システムは、前記ホストコンピュータのサーバが、前記ディスプレイ手段において表示され、確認およびチェック並びに修正したサービス管理データの画像表示部とサービス管理データを確認できる数字表示部とに表示されたサービス管理データを、データベースに検索可能に登録することを特徴とする。
【００２５】
本発明の請求項５に記載の電子ペンを利用するサービス管理業務の入力・情報処理システムは、前記ホストコンピュータのサーバが、前記ディスプレイ手段において表示されるサービス管理データの画像表示部とサービス管理データを確認できる数字表示部において、サービス管理データの記入に関連して、予め設定した標準値との比較において、複数段階の段階的確認表示を行うように設定することを特徴とする。
【００２６】
本発明の請求項６に記載の電子ペンを利用するサービス管理業務の入力・情報処理システムは、前記段階的確認表示が、サービス管理データが正常の範囲であれば「笑い顔」、要注意の範囲であれば「怒り顔」、要精査の範囲であれば「泣き顔」となるように設定することを特徴とする。
【００２７】
本発明の請求項７に記載の電子ペンを利用するサービス管理業務の入力・情報処理システムは、前記ホストコンピュータのサーバが、特定のサービス管理対象について所定の期間において取得し登録したサービス管理データについて、サービス管理データの項目別に統計処理を行って、その結果をディスプレイ手段によりトレンドグラフ等として画面表示するように設定したことを特徴とする。
【００２８】
本発明の請求項８に記載の電子ペンを利用するサービス管理業務の入力・情報処理システムは、前記ホストコンピュータのサーバが、一般の手書きまたは印刷書類からなるサービス管理データ等を、コンピュータのスキャナによって電子ファイルとして取り込んで画像フォルダに保存し、保存されたスキャナ電子ファイルに対してＯＣＲ認識を行い、認識された数値・記号・文字データをデータベースに保存することにより、前述したサービス管理データの処理との併用処理を行うことを特徴とする。
【００２９】
本発明の請求項９に記載の電子ペンを利用するサービス管理業務の入力・情報処理システムは、前記ホストコンピュータのサーバが、画像表示部と数字表示部とからなる画像・数字併用方式とし、前記画像表示部には画像フォルダに保存されたスキャナ電子ファイルのサービス管理データを表示し、前記数字表示部には前記データベースに保存された前記スキャナ電子ファイルのサービス管理データに対応する認識された数値・記号・文字データを表示し、または対応するＯＣＲ認識がない場合は空欄として表示するように設定することを特徴とする。
【発明の効果】
【００３０】
本発明の請求項１に記載の電子ペンを利用するサービス管理業務の入力・情報処理システムによれば、電子ペンと電子ペーパとの組み合わせを利用することにより、サービス管理業務の管理を行う複数の管理者がそれぞれ取得するサービス管理データ等を、簡単な操作によりホストコンピュータのサーバへ転送入力して、電子ペーパに記載したサービス管理項目とそのまま対応するようにサービス管理データを画面表示し、サービス管理データの確認およびチェック並びに修正を行って適正なサービス管理データの登録を行うと共に、登録されたサービス管理データの検索、表示、プリントアウト等も簡便に行うことができ、総合的なサービス管理データの管理を円滑に達成することができる。
【００３１】
すなわち、本発明によれば、従来の記録用紙（ペーパ）と筆記具（ペン）をベースとするサービス管理形態を基本的に変更することなく、サービス管理データの電子化を実現することができる。この場合、現場のサービス提供者（管理者）は、新しいシステムを学習することなく、新しい電子化処理を容易に実施することができる。
【００３２】
本発明の請求項２に記載の電子ペンを利用するサービス管理業務の入力・情報処理システムによれば、電子ペンと電子ペーパとの組み合わせを利用して取得されたサービス管理データとしてのディジタルデータを、数値、記号、文字等の筆跡データと図形等の画像データとを含む電子ペーパ全体の画像について、それぞれ適正に振り分けて保存し、サービス管理データの処理を円滑に行うことができる。
【００３３】
すなわち、本発明によれば、サービス管理データは、全てのデータを電子ペンに保存することができるので、記録用紙はサービス現場に残すことも可能であり、ＰＣやＰＤＡによる電子化手法では不可能な便利さを有する。また、画像と数値等の併用により、サービス現場でのサービス管理データを電子化してそのまま残すことができ、記録用紙における改ざんを防止することができる。
【００３４】
本発明の請求項３および４に記載の電子ペンを利用するサービス管理業務の入力・情報処理システムによれば、電子ペーパに印刷表示されるサービス管理データの記入およびチェック項目欄と一致する形式で表示するサービス管理データの画像表示部と、このサービス管理データの画像表示部と対応して数値・記号・文字データについてキーボードによる修正可能な形式で表示してサービス管理データを確認できる数字表示部とを、同時に画面表示することにより、取得したサービス管理データの確認、チェック並びに修正を簡便に行うことができ、信頼性の高いサービス管理データの管理を行うことができる。
【００３５】
本発明の請求項５および６に記載の電子ペンを利用するサービス管理業務の入力・情報処理システムによれば、予め設定した標準値との比較において複数段階の段階的確認表示を行って、重要性の高いサービス管理データについての認識率を高めることができる。特に、段階的確認表示として、サービス管理データが正常の範囲であれば「笑い顔」、要注意の範囲であれば「怒り顔」、要精査の範囲であれば「泣き顔」となるように設定することにより、前記サービス管理データの認識率をより一層高めることができる。
【００３６】
本発明の請求項７に記載の電子ペンを利用するサービス管理業務の入力・情報処理システムによれば、特定のサービス管理対象について所定の期間において取得し登録したサービス管理データについて、サービス管理データの項目別に統計処理を行って、その結果をディスプレイ手段によりトレンドグラフとして画面表示して、サービス管理データの変化状態を容易に把握することができ、サービス管理データの取り扱いをより有効なものとすることができる。
【００３７】
本発明の請求項８および９に記載の電子ペンを利用するサービス管理業務の入力・情報処理システムによれば、本システムの導入前に蓄積されている一般の手書きまたは印刷書類からなるサービス管理データ等を、コンピュータのスキャナによって電子ファイルとして取り込んで画像フォルダに保存し、保存されたスキャナ電子ファイルに対してＯＣＲ認識を行い、認識された数値・記号・文字データをデータベースに保存することにより、本発明に係る電子ペンを利用するサービス管理業務に関するサービス管理データの処理との併用処理を行うことが可能である。
【発明を実施するための最良の形態】
【００３８】
次に、本発明に係る電子ペンを利用するサービス管理業務の入力・情報処理システムの実施の形態につき、添付図面を参照しながら以下詳細に説明する。
【００３９】
〔基本的なシステム構成〕
図１は、本発明に係る電子ペンを利用するサービス管理業務の入力・情報処理システムのシステム構成を示す概略系統説明図である。すなわち、図１において、参照符号１０は電子ペンを示し、また参照符号１２は前記電子ペン１０に対応する電子処理用ペーパとして機能する記録用紙である電子ペーパを示す。
【００４０】
本実施例において使用する電子ペン１０は、既に市販されているものであって、例えばペン型のハウジングの先端に、インクカートリッジからインクの供給を受けてインク文字を書くことができるペン先が設けられている。また、前記ハウジングの先端には、レンズ系が設けられ、このレンズ系の後方に画像データを得るためのカメラが設けられると共に、前記カメラによって前記ペン先の軌跡を認識してこれを画像データとして処理するイメージプロセッサと、その画像データからなるディジタルデータを保存するメモリとが設けられている。そして、前記メモリに保存されたディジタルデータを、外部へ転送するための出力インタフェースと、前記各コンポーネントに必要な電源を供給するためのバッテリとがそれぞれ設けられている。
【００４１】
また、本実施例において使用する電子ペーパ１２は、アノトパターンと呼ばれる格子状に配置されたドットパターンを印刷した記録用紙であり、前記電子ペン１０によりこの電子ペーパ１２上において、書き込みや記入等を行うことにより、その位置が全パターンのどこに相当するかを正確に特定でき、ドットパターン上のペンの軌跡は全て異なる位置情報として認識することができる。
【００４２】
本発明において使用する電子ペーパ１２の具体例としては、サービス管理業務の一実施例として、訪問看護業務についてのサービス管理データの記入およびチェック項目欄等を設けた訪問看護実施記録を記入するための記録用紙ＲＰ１の印刷見本を、図２に示す。また、サービス管理業務の別の実施例として、訪問リハビリ業務についてのサービス管理データの記入およびチェック項目欄等を設けた訪問リハビリ実施記録を記入するための記録用紙ＲＰ２の印刷見本を、図８に示す。なお、これらの記録用紙ＲＰ１およびＲＰ２に記載される内容の詳細については、後述する実施例においてそれぞれ説明する。
【００４３】
図１において、参照符号１４はホストコンピュータ３０と有線または無線接続するためのインタフェースであって、本実施例においてはＵＳＢ端子に接続されるクレイドル（ドッキングステーション）を示す。このクレイドル１４には、前記電子ペン１０をセットすることにより、電子ペン１０の出力インタフェースとＵＳＢ端子との接続が行われて、電子ペン１０のメモリに保存されているディジタルデータがホストコンピュータ３０のサーバ２０のデータ読込み手段１５に転送されるように設定される。このように、電子ペン１０に保存されたディジタルデータを自動的にサーバ２０のデータ読込み手段１５へ転送することによって、従来のシステムにおけるソフトウエア操作が必要とされるデータ読み取り作業の煩わしさを解消し、各種のサービス管理業務において極めて使用し易いシステムが得られる。
【００４４】
なお、本実施例においては、電子ペン１０に保存されたディジタルデータを自動的にサーバ２０のデータ読込み手段１５へ転送するために、有線または無線接続するインタフェース１４として、ホストコンピュータ３０のＵＳＢ端子に接続するクレイドルを示したが、例えば公知のブルートゥース（Ｂluetooth）等の手段を採用することも可能である。
【００４５】
前記ホストコンピュータ３０のサーバ２０においては、電子ペン１０に記憶保持されたサービス管理データとして転送されたディジタルデータに対し、数値、記号、文字等の筆跡データを対応する数値・記号・文字データとして認識するＯＣＲ変換手段１６と、前記ＯＣＲ変換された数値・記号・文字データを格納およびチェックして保存するデータベース１７と、図形等の画像データを保存する画像フォルダ１８とを備える。このように、数値、記号、文字や画像のデータを併用することにより、従来のシステムにおけるデータの認識率の制限による不便を解消し、管理者等にとって使用し易いことから、各種のサービス管理業務においてそれぞれ容易に導入しやすいシステムとなる。
【００４６】
そして、本実施例においては、前記ホストコンピュータ３０のサーバ２０に転送され保存されたサービス管理データは、例えば前記電子ペーパ１２に印刷表示される所要のサービス管理データの記入およびチェック項目欄等と対応して、前記ホストコンピュータ３０のディスプレイ手段２２において、サービス管理データ等が画面表示される。このようにして、前記ディスプレイ手段２２に画面表示されたサービス管理データは、誤変換等の確認およびチェック並びに修正を行った後、データ管理アプリケーションソフトにより、データベース１７に登録される。
【００４７】
また、本実施例においては、前記ホストコンピュータ３０のサーバ２０に登録されたサービス管理データは、検索処理や統計処理等を行うことが可能に設定され、それぞれ前記ディスプレイ手段２２に画面表示させると共に、プリンタ２４によりプリントアウトすることができる。
【００４８】
前記サーバ２０におけるデータベース１７においては、データ管理アプリケーションソフトにより、管理者（担当者等）の登録および管理を行うことが可能に設定されている。また、前記サーバ２０においては、サービス管理プログラムによって、画像フォルダ１８に保存されている画像データを常にサービス管理し、画像フォルダ１８に新たな画像データが取り込まれたことを確認すると、この画像データと対応してＯＣＲ変換手段１６によりＯＣＲ変換された数値・記号・文字データと共に、前記ディスプレイ手段２２にサービス管理データとして画面表示を行うことができる。また、データベース１７に保存されるデータは、全て自動バックアップ機能により、バックアップされる。
【実施例１】
【００４９】
次に、前記システム構成からなる本発明に係る電子ペンを利用するサービス管理業務の入力・情報処理システムとして、訪問看護業務に適用した場合の実施例について説明する。
【００５０】
図２は、訪問看護業務に使用する電子ペーパ１２としての記録用紙ＲＰ１の印刷見本を示す。すなわち、この記録用紙ＲＰ１は、訪問看護実施記録用紙として設定され、利用者の氏名等を記載する「訪問先・訪問日時（Ｒｐ１−１）」の記入項目欄、利用者のバイタルデータ等を記入する「状態観察（Ｒｐ１−２）」の項目欄、看護内容のチェックないし記入を行う「実施内容（Ｒｐ１−３）」の項目欄、「看護状況（Ｒｐ１−４）」の記入項目欄、「評価（Ｒｐ１−５）」の記入項目欄、そして担当者の記入項目等が設けられた書式となっている。
【００５１】
そこで、前述した訪問看護実施記録用紙を使用して訪問看護業務を行う場合における本発明システムの操作例について、前述した図１および図２に基づき、図３に示すフローチャートを併せ参照しながら説明する。
【００５２】
まず、本発明システムの実施に際し、ホストコンピュータ３０のサーバ２０におけるデータベース１７に対し、データ管理アプリケーションソフトにより電子ペン１０とこれを所持する管理者としての担当者の登録が行われる（ＳＴＥＰ−１）。なお、この場合の登録（ＳＴＥＰ−１）について、その後の同一の利用者に対する訪問看護業務の実施においては、省略される。
【００５３】
そこで、担当者は、訪問看護業務の実施に際し、電子ペン１０を使用して、前記訪問看護実施記録用紙の所定の記入欄に、それぞれ訪問看護の実施内容に基づいて記入を行う（ＳＴＥＰ−２）。従って、電子ペン１０により記入された事項は、全て前記電子ペン１０のメモリにディジタルデータとして保存される（ＳＴＥＰ−３）。
【００５４】
次いで、前記ディジタルデータをメモリに保存した電子ペン１０を、ホストコンピュータ３０のＵＳＢに接続されたクレイドル（ドッキングスターション）１４にセットする（ＳＴＥＰ−４）。これにより、ホストコンピュータ３０のサーバ２０に設けたデータ読込み手段１５が起動し（ＳＴＥＰ−５）、電子ペン１０のメモリに保存されたディジタルデータがサーバ２０に転送される（ＳＴＥＰ−６）。
【００５５】
前記サーバ２０に転送されたディジタルデータにおいて、数値、記号、文字等の筆跡データは、ＯＣＲ変換手段１６により数値・記号・文字データとして認識され、数値・記号・文字データに変換されてデータベース１７に保存される（ＳＴＥＰ−７）。また、前記ディジタルデータにおいて、図形等の画像データは、画像フォルダ１８に保存される（ＳＴＥＰ−８）。
【００５６】
そして、これらのデータベース１７および画像フォルダ１８にそれぞれ保存された数値・記号・文字データおよび画像データは、図４に示すように、ホストコンピュータ３０のディスプレイ手段２２において、記録用紙ＲＳに印刷表示されるサービス管理データの記入およびチェック項目欄と一致する形式で表示するサービス管理データの画像表示部ＧＲ１と、このサービス管理データの画像表示部ＧＲ１と対応して数値・記号・文字データをキーボードによる修正可能な形式で表示してサービス管理データを確認できる数字表示部ＧＲ２とが、それぞれ同時に画面表示される（ＳＴＥＰ−９）。
【００５７】
従って、前記ディスプレイ手段２２に画面表示されたサービス管理データを確認できる数字表示部ＧＲ２に対しては、記録用紙と一致する形式のサービス管理データの画像表示部ＧＲ１と比較対照させて、サービス管理データ等の確認およびチェックを行い、誤変換等による誤記は画面上において修正を行うことができる（ＳＴＥＰ−１０）。そして、このように、サービス管理データの確認およびチェック並びに修正を行った前記表示部ＧＲ１、ＧＲ２に表示されたサービス管理データ等の内容は、データベース２０に登録される（ＳＴＥＰ−１１）。
【００５８】
このように、前記ディスプレイ手段２２において、サービス管理データの画像表示部ＧＲ１として表示されている画像は、これを拡大表示することができる。この場合、画像が画面枠内に収まりきらなくなってしまうため、サービス管理データを確認できる数字表示部ＧＲ２の修正可能な編集部分で、マウスの動きに合わせて、前記サービス管理データの画像表示部ＧＲ１の画像がスクロールするように設定されている。
【００５９】
このようにして、ホストコンピュータ３０のサーバ２０におけるデータベース１７に登録されたサービス管理データは、特定の利用者についてサービス管理データを取得した年月日等を指定してサービス管理データの検索処理を指令することにより、サービス管理データの検索処理が行われて、その結果をディスプレイ手段２２に表示させることができる。そして、このように前記ディスプレイ手段２２に表示したサービス管理データの検索結果は、プリンタ２４によりプリントアウトすることができる。この場合、本発明においては、カレンダー機能によって、検索期間の指定が可能となるように設定することができる。
【００６０】
また、ホストコンピュータ３０のサーバ２０におけるデータベース１７に登録されたサービス管理データに対しては、特定の利用者について所定の期間において取得し登録したサービス管理データについて、サービス管理データの項目別に統計処理を指令することにより、それぞれサービス管理データの統計処理が行われて、その結果をディスプレイ手段２２にトレンドグラフとして表示させることができる。図５は、前記サービス管理データの統計処理によって、サービス管理データの項目別にトレンドグラフを表示する画面表示例を示すものである。この場合、バイタルデータ毎のグラフ表示を可能とすると共に、マウスによるグラフのスクロールや、それらを拡大および縮小することも可能に設定することができる。また、本発明においては、検索結果として、ＣＳＶ（Ｃomma Ｓeparated Ｖalue）形式で出力することができる。
【００６１】
さらに、本実施例においては、図２に示す訪問看護実施記録用紙の「状態観察」項目欄について、利用者のバイタルデータ等の記入に関連して、予め設定した標準値との比較において、例えば、「正常」、「要注意」、「要精査」からなる３段階の段階的確認を行って、それぞれの確認内容を簡明に表示するように変化する“顔マ−ク”で表示する。すなわち、図６に示すように、サービス管理データが「正常」の範囲であれば「笑い顔（ＦＭ１）」、「要注意」の範囲であれば「怒り顔（ＦＭ２）」、「要精査」の範囲であれば「泣き顔（ＦＭ３）」となる。このように設定することにより、これら重要性の高いバイタルデータ等のサービス管理データについての認識率を高めることができる。
【００６２】
なお、前記バイタルデータ等については、利用者によって標準値が異なるため、担当者等が自由に段階的評価の設定を行うことができるように設定されている。また、前記“顔マ−ク”（ＦＭ１〜ＦＭ３）の表示については、異なる色に設定することにより、これらのサービス管理データについての認識率をより一層高めることができる。
【００６３】
図７は、前述した本実施例の訪問看護業務に適用した電子ペンを利用するサービス管理業務の入力・情報処理システムにおける、ホストコンピュータ３０のサーバ２０の機能的システム構成を示すものである。すなわち、本実施例のホストコンピュータ３０のサーバ２０は、データ管理アプリケーションソフトとサービス管理プログラムとにより、前述したサービス管理データ等の電子ペンを利用するサービス管理業務の入力・情報処理が達成される。
【００６４】
従って、図７において、サーバ２０に入力されるデータとして、管理者の設定を行うための管理者データＳ１、電子ペン１０により取得されたサービス管理データを含むディジタルデータＳ２、サービス管理データの段階的確認表示を行うための標準値設定データＳ３、登録されたサービス管理データの検索処理を行うための検索処理データＳ４、登録されたサービス管理データの統計処理を行うための統計処理データＳ５、そしてサービス管理データのプリントアウトを行うためのプリントアウト処理データＳ６を入力する手段がそれぞれ設定される。
【００６５】
前記入力手段によるそれぞれの入力データに基づいて、管理者データおよびサービス管理データを含むディジタルデータを、クレイドル１４を介してデータを自動的に読み込むサーバ２０に設けたデータ読込み手段１５、データ読込み手段１５により読み込まれたディジタルデータに対し数値、記号、文字等の筆跡データを認識して数値・記号・文字データに変換するＯＣＲ変換手段１６、前記ディジタルデータに対し図形等の画像データを保存する画像フォルダ１８、数値・記号・文字データと画像データとに基づいてサービス管理データの確認画面を作成するサービス管理データ確認画面処理手段３１、サービス管理データの段階的確認表示を行うためのサービス管理データ段階的確認表示処理手段３２、登録されたサービス管理データの検索処理を行うサービス管理データ検索処理手段３３、登録されたサービス管理データの統計処理を行うサービス管理データ統計処理手段３４、検索されたサービス管理データをディスプレイ手段２２に画面表示させるサービス管理データ表示出力処理手段３５、ディスプレイ手段２２に画面表示されたサービス管理データをプリンタ２４によりプリントアウトするサービス管理データプリントアウト処理手段３６が、それぞれ設けられている。
【実施例２】
【００６６】
次に、前記システム構成からなる本発明に係る電子ペンを利用する別のサービス管理業務の入力・情報処理システムとして、訪問リハビリ業務に適用した場合の実施例について説明する。
【００６７】
図８は、訪問リハビリ業務に使用する電子ペーパ１２としての記録用紙ＲＰ２の印刷見本を示す。すなわち、この記録用紙ＲＰ２は、訪問リハビリ実施記録用紙として設定され、利用者の氏名等を記載する「訪問先・訪問日時（Ｒｐ２−１）」の記入項目欄、利用者のバイタルデータ等を記入する「状態観察（Ｒｐ２−２）」の項目欄、リハビリ内容のチェックないし記入を行う「実施内容（Ｒｐ２−３）」の項目欄、「評価（Ｒｐ２−４）」の記入項目欄、そして担当者の記入項目等が設けられた書式となっている。
【００６８】
そこで、前記訪問リハビリ実施記録用紙を使用して訪問リハビリ業務を行う場合における本発明システムの操作は、前述した図１および図８に基づき、前述した実施例１の図３に示すフローチャートおよびに図７に示すホストコンピュータ３０のサーバ２０の機能的システム構成に準じて、実施することができる。この場合、ホストコンピュータ３０のディスプレイ手段２４に画面表示されるサービス管理データ確認画面は、図９に示すようになる。
【００６９】
また、本実施例においても、前述した実施例１と同様に、サービス管理データを統計処理して表示する表示画面の表示（図５参照）や、所要のサービス管理項目に対する段階的評価処理による表示画面の表示（図６参照）を、図３に示すフローチャートおよび図７に示すホストコンピュータ３０のサーバ２０の機能的システム構成に準じて、それぞれ実施することができる。
【００７０】
以上、本発明の好適な実施例について説明したが、本発明は前記実施例に限定されることなく、例えば訪問リハビリ業務等の類似のサービス管理業務や、その他管理人がサービス管理を必要とする種々のサービス管理業務等への適用が可能であり、本発明の精神を逸脱しない範囲内において多くの設計変更が可能である。
【図面の簡単な説明】
【００７１】
【図１】本発明に係る電子ペンを利用するサービス管理業務の入力・情報処理システムのシステム構成を示す概略系統説明図である。
【図２】本発明に係る電子ペンを利用するサービス管理業務の入力・情報処理システムの一実施例を示すものであって、訪問看護業務に使用する電子ペーパとしての記録用紙の印刷見本説明図である。
【図３】図２に示す記録用紙を使用して本発明に係る電子ペンを利用するサービス管理業務の入力・情報処理システムを実施する場合の操作例を示すフローチャート図である。
【図４】図２に示す記録用紙を使用して本発明に係る電子ペンを利用するサービス管理業務の入力・情報処理システムを実施した場合のホストコンピュータのディスプレイ手段に画面表示されるサービス管理データ確認画面の表示例を示す説明図である。
【図５】図２に示す記録用紙を使用して本発明に係る電子ペンを利用するサービス管理業務の入力・情報処理システムを実施する場合の登録されたサービス管理データを統計処理して表示する表示画面の表示例を示す説明図である。
【図６】図２に示す記録用紙における状態観察を行うサービス管理データについて所要のサービス管理項目に対する段階的確認処理による表示画面の表示例を示す説明図である。
【図７】図２に示す記録用紙を使用して本発明に係る電子ペンを利用するサービス管理業務の入力・情報処理システムを実施するホストコンピュータのサーバの機能的システム構成を示す説明図である。
【図８】本発明に係る電子ペンを利用するサービス管理業務の入力・情報処理システムの別の実施例を示すものであって、訪問リハビリ業務に使用する電子ペーパとしての記録用紙の印刷見本説明図である。
【図９】図８に示す記録用紙を使用して本発明に係る電子ペンを利用するサービス管理業務の入力・情報処理システムを実施した場合のホストコンピュータのディスプレイ手段に画面表示されるサービス管理データ確認画面の表示例を示す説明図である。
【符号の説明】
【００７２】
１０  電子ペン
１２  電子ペーパ
１４  インタフェース（クレイドル）
１５  データ読込み手段
１６  ＯＣＲ変換手段
１７  データベース
１８  画像フォルダ
２０  サーバ
２２  ディスプレイ手段
２４  プリンタ
３０  ホストコンピュータ
３１  サービス管理データ確認画面処理手段
３２  サービス管理データ段階的確認表示処理手段
３３  サービス管理データ検索処理手段
３４  サービス管理データ統計処理手段
３５  サービス管理データ表示出力処理手段
３６  サービス管理データプリントアウト処理手段
ＧＲ１  サービス管理データの画像表示部
ＧＲ２  サービス管理データを確認できる数字表示部
ＲＰ１、ＲＰ２  記録用紙
Ｒｐ１−１〜Ｒｐ１−５  サービス管理データの記入項目欄
Ｒｐ２−１〜Ｒｐ２−４  サービス管理データの記入項目欄
ＦＭ１〜ＦＭ３  顔マーク
【図１】
2009015771.tif 000003
【図３】
2009015771.tif 000004
【図７】
2009015771.tif 000005
【図２】
2009015771.tif 000006
【図４】
2009015771.tif 000007
【図５】
2009015771.tif 000008
【図６】
2009015771.tif 000009
【図８】
2009015771.tif 000010
【図９】
2009015771.tif 000011