(57)【要約】【課題】群管理装置や群管理装置との間の通信路に異常が発生した場合に、利用者に対し適切な状況説明及び案内をすることができるエレベータの呼び登録装置を得る。【解決手段】エレベータの呼び登録装置において、群管理装置と、複数のエレベータ制御装置と、エレベータの各階の乗場に設けられ、タッチセンサ及びディスプレイを有するタッチパネルと、エレベータの各階の乗場に設けられ、表示制御手段とセンサ制御手段と監視手段とを有する呼び登録装置本体と、呼び登録装置本体と群管理装置とを接続する第１の通信路と、呼び登録装置本体とエレベータ制御装置とを接続する第２の通信路と、を備え、群管理装置及び第１の通信路の少なくともいずれか一方に異常が発生したことを監視手段が検出した場合に、ディスプレイに予め設定した所定の画像を表示する構成とする。【選択図】図８
2009057181.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数のエレベータを含むエレベータ群の運行を制御する群管理装置と、
各エレベータのかごの運転を個別に制御する、複数のエレベータ制御装置と、
エレベータの各階の乗場に設けられ、乗場操作部としてのタッチセンサ及び乗場表示部としてのディスプレイを有するタッチパネルと、
エレベータの各階の乗場に設けられた呼び登録装置本体と、
前記呼び登録装置本体と前記群管理装置とを接続する第１の通信路と、
前記呼び登録装置本体と前記エレベータ制御装置とを接続する第２の通信路と、
前記呼び登録装置本体に設けられ、前記タッチパネルの前記ディスプレイと接続され、前記ディスプレイに表示する画像を制御する表示制御手段と、
前記呼び登録装置本体に設けられ、前記タッチパネルの前記タッチセンサと接続され、前記タッチセンサ面上の操作状況を監視し、前記タッチセンサ面上の被操作箇所を検出するセンサ制御手段と、
前記呼び登録装置本体に設けられ、前記群管理装置及び前記第１の通信路の異常の有無を監視して前記群管理装置及び前記第１の通信路の異常を検出する監視手段と、を備え、
前記群管理装置及び前記第１の通信路の少なくともいずれか一方に異常が発生したことを前記監視手段が検出した場合に、前記ディスプレイに予め設定した所定の画像を表示することを特徴としたエレベータの呼び登録装置。
【請求項２】
前記群管理装置及び前記第１の通信路の少なくともいずれか一方に異常が発生したことを前記監視手段が検出した場合に、前記ディスプレイに上方向ボタンと下方向ボタンとからなる上下方向ボタン部を表示するとともに、前記上下方向ボタン部に相当する前記タッチセンサの箇所が操作されたことを前記センサ制御手段が検出した際に、第２の通信路を通じて前記呼び登録装置本体から前記エレベータ制御装置へとかご呼び登録情報を送信することを特徴とした請求項１に記載のエレベータの呼び登録装置。
【請求項３】
少なくとも前記群管理装置及び前記第１の通信路のいずれかを、第３の通信路を介して監視する監視装置を備え、
前記群管理装置及び前記第１の通信路の少なくともいずれか一方に異常が発生したことを前記呼び登録装置本体の前記監視手段が検出した場合に、前記第３の通信路を通じて前記監視装置へと通知することを特徴とした請求項１又は請求項２のいずれかに記載のエレベータの呼び登録装置。
【請求項４】
前記監視装置から指示した画像を前記ディスプレイに表示することを特徴とした請求項３に記載のエレベータの呼び登録装置。
【請求項５】
利用者に対して案内音声を行うスピーカと、
前記呼び登録装置本体に設けられ、前記スピーカと接続され、前記スピーカからの音声案内を制御する音声案内制御手段と、を備え、
前記群管理装置及び前記第１の通信路の少なくともいずれか一方に異常が発生したことを前記監視手段が検出した場合に、前記スピーカから予め設定した所定の音声案内を行うことを特徴とした請求項１から請求項４のいずれかに記載のエレベータの呼び登録装置。
【請求項６】
利用者に対して案内音声を行うスピーカと、
前記呼び登録装置本体に設けられ、前記スピーカと接続され、前記スピーカからの音声案内を制御する音声案内制御手段と、を備え、
前記群管理装置及び前記第１の通信路の少なくともいずれか一方に異常が発生したことを前記呼び登録装置本体の前記監視手段が検出した場合に、前記スピーカから予め設定した所定の音声案内を行うとともに、前記監視装置から指示した内容を前記スピーカから音声案内することを特徴とした請求項３又は請求項４のいずれかに記載のエレベータの呼び登録装置。
【請求項７】
前記群管理装置及び前記第１の通信路の少なくともいずれか一方に異常が発生した場合に、前記異常のログ情報を保存するとともに、前記異常が正常復帰した場合に前記復帰のログ情報を保存することを特徴とした請求項１から請求項６のいずれかに記載のエレベータの呼び登録装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、エレベータの呼び登録装置に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来におけるエレベータの呼び登録装置に関し、監視システムについては、複数台のエレベータを運行管理する群管理制御装置と、各エレベータを制御する号機制御装置と、前記号機制御装置を伝送回線を介して遠隔監視する遠隔管理装置と、前記群管理装置と前記号機制御装置とを結ぶ第１の伝送路と、サービス階床のホールとかご内に設けられ、行先階などの運行スケジュール、かご位置などのエレベータの運行状況に関する各種情報を表示する表示装置と、前記群管理制御装置と前記表示装置とを結ぶ第２の伝送路と、を備え、前記表示装置がトラブルを検出した場合には、トラブル情報を前記表示装置から第２の伝送路を介して前記群管理制御装置に伝送するとともに第１の伝送路を介して前記号機制御装置に転送し、前記号機制御装置から前記伝送回線を介して前記遠隔監視装置に報知するように構成したものが知られている（例えば、特許文献１参照）。
また、従来におけるエレベータの呼び登録装置に関し、乗場表示装置については、複数台のかごを一群として管理する群管理装置を有し、乗場に行先ボタンと割当かご表示灯とからなる乗場行先階ボタン盤を設置し、前記行先ボタンの操作により行先呼びが登録されると、この行先ボタンに内蔵する行先ボタン灯を点灯し、これに応答する割当かごを決定して、この割当かごを前記割当かご表示灯に表示する装置において、前記群管理装置の故障又は前記群管理装置との通信異常を検出すると動作する異常検出手段を備え、前記異常検出手段が動作した状態で前記行先ボタンが操作された場合に、前記乗場行先ボタン盤の設置階に対して、前記操作された行先ボタンの示す階と同一の方向にある階を表す前記行先ボタンを全て点灯するとともに、前記点灯した行先ボタンに対する前記割当かご表示灯に、それぞれの前記行先ボタンの示す階が前記乗場行先ボタン盤の設置階に対してどちらの方向にあるかを表示するように構成したものが知られている（例えば、特許文献２参照）。
【０００３】
【特許文献１】特開平１１−２１７１６５号公報
【特許文献２】特開２００２−０９６９７８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、特許文献１に示された従来におけるエレベータの呼び登録装置に関する監視システムにおいては、群管理制御装置に発生した異常は遠隔監視装置（の設置されたエレベータ保守センター等）に通知されるのみで、エレベータの利用者には通知されないため、状況が判らない利用者を案内する上で不都合であり、群管理制御装置が正常復帰するまでの間のエレベータの運転に支障をきたす恐れがある、という課題がある。
また、特許文献２に示された従来におけるエレベータの呼び登録装置に関する乗場表示装置においても、群管理装置の異常発生自体は利用者には通知されず、群管理制御装置に異常が発生した状態で利用者がボタンを操作した場合に、群管理制御装置の正常稼動時とは異なる表示及び動作をすることにより利用者に最低限の案内をするにとどまるため、群管理装置の異常発生時には利用者はかご呼び時に行先階を登録する必要がないにもかかわらず、少なくとも異常発生時に最初にかご呼び登録を行う利用者はそのことが判らないために通常通り行先階のボタンを選択して押下しなければならず、利用者に対し不親切であるという課題や、利用者は通常時と異なる状況であることは判っても、異常に対する対応状況等といったより詳しい状況やその場合における操作方法等は判らず、利用者に適切な案内ができない、という課題がある。
【０００５】
この発明は、前述のような課題を解決するためになされたもので、群管理装置や群管理装置との間の通信路に異常が発生した場合に、その復旧までの間においてエレベータの各号機個別に制御した運転が可能であるとともに、利用者に対し適切な状況説明及び案内をすることができるエレベータの呼び登録装置を得るものである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
この発明に係る、エレベータの呼び登録装置においては、複数のエレベータを含むエレベータ群の運行を制御する群管理装置と、各エレベータのかごの運転を個別に制御する、複数のエレベータ制御装置と、エレベータの各階の乗場に設けられ、乗場操作部としてのタッチセンサ及び乗場表示部としてのディスプレイを有するタッチパネルと、エレベータの各階の乗場に設けられた呼び登録装置本体と、前記呼び登録装置本体と前記群管理装置とを接続する第１の通信路と、前記呼び登録装置本体と前記エレベータ制御装置とを接続する第２の通信路と、前記呼び登録装置本体に設けられ、前記タッチパネルの前記ディスプレイと接続され、前記ディスプレイに表示する画像を制御する表示制御手段と、前記呼び登録装置本体に設けられ、前記タッチパネルの前記タッチセンサと接続され、前記タッチセンサ面上の操作状況を監視し、前記タッチセンサ面上の被操作箇所を検出するセンサ制御手段と、前記呼び登録装置本体に設けられ、前記群管理装置及び前記第１の通信路の異常の有無を監視して前記群管理装置及び前記第１の通信路の異常を検出する監視手段と、を備え、前記群管理装置及び前記第１の通信路の少なくともいずれか一方に異常が発生したことを前記監視手段が検出した場合に、前記ディスプレイに予め設定した所定の画像を表示する構成とする。
【発明の効果】
【０００７】
この発明はエレベータの呼び登録装置に関し、複数のエレベータを含むエレベータ群の運行を制御する群管理装置と、各エレベータのかごの運転を個別に制御する、複数のエレベータ制御装置と、エレベータの各階の乗場に設けられ、乗場操作部としてのタッチセンサ及び乗場表示部としてのディスプレイを有するタッチパネルと、エレベータの各階の乗場に設けられた呼び登録装置本体と、前記呼び登録装置本体と前記群管理装置とを接続する第１の通信路と、前記呼び登録装置本体と前記エレベータ制御装置とを接続する第２の通信路と、前記呼び登録装置本体に設けられ、前記タッチパネルの前記ディスプレイと接続され、前記ディスプレイに表示する画像を制御する表示制御手段と、前記呼び登録装置本体に設けられ、前記タッチパネルの前記タッチセンサと接続され、前記タッチセンサ面上の操作状況を監視し、前記タッチセンサ面上の被操作箇所を検出するセンサ制御手段と、前記呼び登録装置本体に設けられ、前記群管理装置及び前記第１の通信路の異常の有無を監視して前記群管理装置及び前記第１の通信路の異常を検出する監視手段と、を備え、前記群管理装置及び前記第１の通信路の少なくともいずれか一方に異常が発生したことを前記監視手段が検出した場合に、前記ディスプレイに予め設定した所定の画像を表示する構成としたことで、群管理装置や群管理装置との間の通信路に異常が発生した場合に、その復旧までの間において、利用者に対し適切な状況説明及び案内をすることができるという効果を奏する。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００８】
実施の形態１．
図１から図８は、この発明の実施の形態１に関するもので、図１はエレベータの呼び登録装置の構成を示すブロック図、図２はテンキーボタン式の画像表示例（行先階登録前）を示すタッチパネルの正面図、図３はテンキーボタン式の画像表示例（行先階登録後）を示すタッチパネルの正面図、図４は行先階ボタン式の画像表示例（行先階登録前）を示すタッチパネルの正面図、図５は行先階ボタン式の画像表示例（行先階登録後）を示すタッチパネルの正面図、図６は群管理装置異常発生時の画像表示例（行先階登録前）を示すタッチパネルの正面図、図７は群管理装置異常発生時の画像表示例（行先階登録後（異常発生前に既に登録されていた場合含む））を示すタッチパネルの正面図、図８は呼び登録装置の動作を示すフロー図である。
図において１は群管理装置であり、複数のエレベータを含むエレベータ群の運行はこの群管理装置１により制御される。前記群管理装置１には各エレベータのかごの運転を個別に制御するエレベータ制御装置２が複数接続されており、前記群管理装置１は各エレベータのかごの運転をこれらエレベータ制御装置２に指示する。
図示しないエレベータの各階の乗場には、利用者が乗場呼び登録操作を兼ねる行先階登録操作を行うためのタッチパネル３（タッチセンサ付ディスプレイ）、及び、呼び登録装置本体４が設けられている。このタッチパネル３は、乗場操作部としてのタッチセンサ３ａ及び乗場表示部としてのディスプレイ３ｂ（例えばＬＣＤ（Ｌｉｑｕｉｄ  Ｃｒｙｓｔａｌ  Ｄｉｓｐｌａｙ））を有しており、また、この呼び登録装置本体４は、互いに接続された、システム制御部４ａ、データ格納部４ｂ、表示制御部４ｃ、センサ制御部４ｄ及び監視部４ｅを有している。
各階それぞれの前記呼び登録装置本体４は、前記群管理装置１と第１の通信路５により接続されるとともに、それぞれの前記エレベータ制御装置２と乗場ステーション６（乗場ＳＴ）を介して第２の通信路７により接続されており、前記乗場ステーション６にはホールランタン８が接続されている。そして、さらに、各階それぞれの前記呼び登録装置本体４は監視装置９とスイッチングハブ１０を介して第３の通信路１１により接続されている。
【０００９】
前記システム制御部４ａは前記呼び登録装置本体４全体の動作を制御するもので、前記第１の通信路５及び前記第２の通信路７は前記システム制御部４ａに接続されている。
前記データ格納部４ｂには、前記呼び登録装置本体４の動作にかかわる設定値（パラメータ）、ボタン情報等が格納されている。
前記表示制御部４ｃは、前記タッチパネル３の前記ディスプレイ３ｂと接続されており、前記システム制御部４ａからの指示に基づいて前記ディスプレイ３ｂに表示する画像を制御する。例えば、テンキーボタン式の操作用画像を表示する場合は、図２及び図３に示すように、画面をメッセージ表示部１２ａ、階床号機表示部１２ｂ、及び、複数のテンキーボタンからなるテンキーボタン部１２ｃに区切った上で、これらの表示部１２ａ、１２ｂ及びテンキーボタン部１２ｃの表示内容を個別に制御する。また、例えば、行先階ボタン式の操作用画像を表示する場合は、図４及び図５に示すように、画面をメッセージ表示部１２ａ、及び、行先階ボタンからなる行先階ボタン部１２ｄに区切った上で、この表示部１２ａ及び行先階ボタン部１２ｄの表示内容を個別に制御する。
前記センサ制御部４ｄは、前記タッチパネル３の前記タッチセンサ３ａと接続されており、前記データ格納部４ｂに格納されたタッチパネル制御パラメータに基づいて、前記ディスプレイ３ｂに表示された前記テンキーボタン部１２ｃ又は前記行先階ボタン部１２ｄに対応する前記タッチセンサ３ａ面上の箇所の操作状況（押下状況）を監視し、前記タッチセンサ３ａ面上の被操作箇所を検出する。そして、前記ディスプレイ３ｂに表示された前記テンキーボタン部１２ｃ又は前記行先階ボタン部１２ｄに対応する前記タッチセンサ３ａ面上の箇所が操作されたことを検出すると、前記表示制御部４ｃに前記タッチセンサ３ａ面上の被操作箇所を知らせるとともに、前記システム制御部４ａにその操作内容すなわち入力内容を知らせる。これを受けた前記表示制御部４ｃは、前記ディスプレイ３ｂにおける前記テンキーボタン部１２ｃの被操作箇所を変色表示し（図３）、又は、前記行先階ボタン部１２ｄの被操作箇所を変色表示した上でこれを前記階床号機表示部１２ｂへと変化させる（図５）。
前記監視部４ｅは、前記群管理装置１及び前記第１の通信路５の異常の有無を監視して、これらの異常を検出した場合には前記システム制御部４ａにその旨を通知するとともに、前記監視装置９にも前記第３の通信路１１を通じてその旨を通知する。そして、この通知を受けた前記システム制御部４ａは、通信不能となった前記群管理装置１ではなく前記エレベータ制御装置２と通信すべく、使用する通信路を前記第１の通信路５から前記第２の通信路７へと切り替える。
【００１０】
前記呼び登録装置本体４全体としては、利用者による行先階登録操作（兼乗場呼び登録操作）を受けると、前記データ格納部４ｂに予め格納された設置階情報に基づいて行先階登録及び乗場呼び登録を行うべく、前記第１の通信路５を介して前記群管理装置１へとその内容を送信する。そして、この送信内容に対する応答情報を前記群管理装置１から受け取ると、前記送信内容に対しかごが割り当てられたかどうかを確認する。かご割当が確認できれば、前記ディスプレイ３ｂの前記階床号機表示部１２ｂにその割り当てられたかごの号機番号（例えば「Ａ」、「Ｂ」等）を表示するとともに、前記メッセージ表示部１２ａに、前記データ格納部４ｂに予め格納され、利用者に指定された号機のかごへの搭乗を促すメッセージ、例えば「表示された号機にお乗りください」等、を表示する。
なお、前記呼び登録装置本体４全体は、演算処理部（ＣＰＵ）、記憶部（ＲＯＭ、ＲＡＭ及びハードディスク等）並びに信号入出力部を有する図示しないコンピュータにより構成することができる。そして、このコンピュータの前記記憶部には、前記システム制御部４ａ、前記データ格納部４ｂ、前記表示制御部４ｃ、前記センサ制御部４ｄ及び前記監視部４ｅの各機能を実現するためのプログラムが格納されている。
【００１１】
前記監視装置９は、当該エレベータが据付されたビル内にある管理人室や当該ビルの外部にある保守センター等に設置されており、エレベータの運転状況等を監視している。また、これだけでなく、前記ディスプレイ３ｂの前記メッセージ表示部１２ａに表示するメッセージを、この監視装置９から指示することもできる。
【００１２】
図８のフロー図は、この実施の形態の動作を示すものである。
まずステップＳ１において、前記呼び登録装置本体４は前記群管理装置１及び前記第１の通信路５の異常検出を周期的に試みる。異常が検出されない場合は、ステップＳ２へと移行して、前記タッチパネル３はテンキーボタン式又は行先階ボタン式のいずれかの乗場操作盤として機能し、また、前記呼び登録装置本体４は行先階登録装置（兼乗場呼び装置）として機能する。そして、かごが乗場階に到着するまでステップＳ１の異常検出動作を継続し（ステップＳ３）、かごが乗場階に到着した場合はステップＳ４へと至って一連のフローを終了する。
一方、ステップＳ１において、前記群管理装置１及び前記第１の通信路５の少なくとも一方に異常が検出された場合は、ステップＳ５へと進み前記第３の通信路１１を通じて前記監視装置９へとその旨を通知した上で、ステップＳ６で利用者による前記タッチパネル３の操作情報等を前記呼び登録装置本体４から送信するために用いる通信路を前記第１の通信路５から前記第２の通信路７へと変更する。そして、ステップＳ７へと移り、前記ディスプレイ３ｂに上方向ボタン１２ｅ及び下方向ボタン１２ｆとからなる上下方向ボタン部１２ｇを表示して、ステップＳ８へと移行し、前記データ格納部４ｂに予め格納され、利用者に異常の発生を知らせるメッセージ（案内）、例えば「群管理との通信異常が発生し、号機の割り当てができません。」等、を前記メッセージ表示部１２ａに表示する（図６、図７）。なお、異常検出時において未だいずれの行先階も登録されていなかった場合には、図６に示す画面が表示され、異常検出時において既に設置階より例えば上方向の行先階が登録されていた場合や、図６に示す画面の表示後、例えば前記上方向ボタン１２ｅが押下された場合には、図７に示すように前記上方向ボタン１２ｅが変色表示された画面が表示される。
次に、ステップＳ９で、前記監視装置９において前記メッセージ表示部１２ａに表示するよう指示、入力されたメッセージの有無を確認する。そして、前記監視装置９において指示、入力されたメッセージが無いことが確認された場合には、ステップＳ１０へと進み、前記データ格納部４ｂに予め格納され、利用者に上下方向の登録操作を促すメッセージ、例えば「行先方向を押してください。」等、を前記メッセージ表示部１２ａに表示する。一方、ステップＳ９で、前記監視装置９において指示、入力されたメッセージが有ることが確認された場合には、ステップＳ１１へと進み、前記監視装置９にから指定された当該メッセージ、例えば、例えば利用者に対応状況を知らせるため、「現在保守員が向かっております。」等、を前記メッセージ表示部１２ａに表示する。
そして、ステップＳ１２に移行して、前記タッチパネル３の前記上下方向ボタン部１２ｇが押下されたか否かを確認する。前記上下方向ボタン部１２ｇの押下が確認できた場合は、ステップＳ１３へと進み、前記第２の通信路７を介して前記エレベータ制御装置２へと前記タッチパネル３の操作内容を送信し、乗場呼び登録を行う。一方、ステップＳ１２において、前記上下方向ボタン部１２ｇの押下が確認できない場合は、前記上下方向ボタン部１２ｇの押下が確認できるまで、ステップＳ１２の確認動作を継続する。
ステップＳ１３での呼び登録の後は、乗場呼び登録に対して前記エレベータ制御装置２より送信される応答情報に基づいて、乗場呼び登録が行われた旨を表示する。具体的には、ステップＳ１４で、乗場呼び登録がなされた方向に対応する前記上方向ボタン１２ｅ又は前記下方向ボタン１２ｆを変色表示するとともに、ステップＳ１５で、乗場呼び登録が行われた旨のメッセージ、例えば「上方向を登録しました。」等、を前記メッセージ表示部１２ａに表示する。
続くステップＳ１６では、かごが乗場階へと到着したか否かを確認する。かごが乗場階へと到着したことが確認できた場合は、ステップＳ１７へと進み、乗場呼び登録がなされていた前記上方向ボタン１２ｅ又は前記下方向ボタン１２ｆのうち、乗場に到着したかごの進行方向に対応する前記上方向ボタン１２ｅ又は前記下方向ボタン１２ｆの表示色を未登録時の表示色へと戻す。そして、次のステップＳ１８で、利用者にかご内での行先階登録を促すメッセージ、例えば「かご内で行先階を登録ください。」等、を前記メッセージ表示部１２ａに表示した上で、ステップＳ１９へと進み、一連のフローを終了する。一方、ステップＳ１６においてかごが乗場階へと到着したことが確認できない場合は、かごが乗場階へと到着したことが確認できるまで、ステップＳ１からステップ１５までの動作を繰り返して、かごの到着を待つ。
【００１３】
以上のように構成されたエレベータの呼び登録装置においては、群管理装置や群管理装置との間の通信路に異常が発生した場合に、利用者によるタッチパネルの操作情報等の、呼び登録装置本体からの送信先を、第１の通信路を介した群管理装置から、この第１の通信路とは別に設けられた第２の通信路を介したエレベータ制御装置へと変更することにより、その異常復旧までの間においてエレベータの各号機個別に制御した運転が可能である。
また、前記異常が発生した場合に、タッチパネルの表示を、テンキー又は行先階ボタンから、上下方向ボタンへと切り替えるとともに、利用者に異常の発生を知らせるメッセージ、利用者に上下方向の登録操作を促すメッセージや利用者に対応状況を知らせるメッセージ等をタッチパネルに表示することにより、利用者に対し適切な状況説明及び案内をすることで、利用者の利便性を向上させることができる。
さらに、前記異常が発生した場合に、その旨を当該エレベータが据付されたビル内にある管理人室や当該ビルの外部にある保守センター等に設置された監視装置に通知するため、早急な対応が可能となる。
なお、タッチパネルにおけるテンキーボタン部又は行先階ボタン部の表示レイアウトは、図２から図５に示すような例に限られるものではなく、当該エレベータが据付される建物階の構成に応じて適宜決定することができる。
【００１４】
実施の形態２．
図９及び図１０は、この発明の実施の形態２に関するもので、図９はエレベータの呼び登録装置の構成を示すブロック図、図１０は呼び登録装置の動作を示すフロー図である。これら図９及び図１０において、図１及び図８と同符号は同一部分又は相当部分を示しており、説明を省略する。
ここで説明する実施の形態２は、前述した実施の形態１の構成に加えて、利用者に対して案内音声を出力する手段としてスピーカを追加したものである。
すなわち、前記呼び登録装置本体４は、互いに接続された、システム制御部４ａ、データ格納部４ｂ、表示制御部４ｃ、センサ制御部４ｄ及び監視部４ｅに加えて、音声案内制御部４ｆを有している。この音声案内制御部４ｆは、スピーカ１３が接続されており、前記システム制御部４ａからの指示に基づいて前記スピーカ１３から乗場へと音声案内を行う。
なお、前記呼び登録装置本体４全体は、演算処理部（ＣＰＵ）、記憶部（ＲＯＭ、ＲＡＭ及びハードディスク等）並びに信号入出力部を有する図示しないコンピュータにより構成することができる点は実施の形態１と同様で、この場合、このコンピュータの前記記憶部には、前記システム制御部４ａ、前記データ格納部４ｂ、前記表示制御部４ｃ、前記センサ制御部４ｄ、前記監視部４ｅ及び前記音声案内制御部４ｆの各機能を実現するためのプログラムが格納されることになる。
また、前記スピーカ１３から乗場へと音声案内を行うメッセージを、前記監視装置９から指示することもできる。
【００１５】
図１０のフロー図はこの実施の形態の動作を示すもので、図８に示された実施の形態１の動作フロー図中、前記メッセージ表示部１２ａへのメッセージ表示が伴うステップにおいて、併せて同じ旨のメッセージを前記スピーカ１３から乗場へと音声案内を行うよう追加したものである。
すなわち、ステップＳ８において、前記データ格納部４ｂに予め格納され、利用者に異常の発生を知らせるメッセージ、例えば「群管理との通信異常が発生し、号機の割り当てができません。」等、を前記メッセージ表示部１２ａに表示するとともに、同じ旨のメッセージを前記スピーカ１３から乗場へと音声案内を行う。
ステップＳ１０においては、前記データ格納部４ｂに予め格納され、利用者に上下方向の登録操作を促すメッセージ、例えば「行先方向を押してください。」等、を前記メッセージ表示部１２ａに表示するとともに、同じ旨のメッセージを前記スピーカ１３から乗場へと音声案内を行う。
ステップＳ１１において、前記監視装置９にから指定された当該メッセージ、例えば、例えば利用者に対応状況を知らせるため、「現在保守員が向かっております。」等、を前記メッセージ表示部１２ａに表示するとともに、同じ旨のメッセージを前記スピーカ１３から乗場へと音声案内を行う。
また、ステップＳ１５において、乗場呼び登録が行われた旨のメッセージ、例えば「上方向を登録しました。」等、を前記メッセージ表示部１２ａに表示するとともに、同じ旨のメッセージを前記スピーカ１３から乗場へと音声案内を行う。
そして、ステップＳ１８において、利用者にかご内での行先階登録を促すメッセージ、例えば「かご内で行先階を登録ください。」等、を前記メッセージ表示部１２ａに表示するとともに、同じ旨のメッセージを前記スピーカ１３から乗場へと音声案内を行う。
【００１６】
以上のように構成されたエレベータの呼び登録装置においては、実施の形態１と同様の効果が得られるのに加えて、利用者に対しさらに音声によっても状況説明及び案内をすることで、利用者の利便性をより向上させることができる。
なお、タッチパネルにおけるテンキーボタン部又は行先階ボタン部の表示レイアウトは、図２から図５に示すような例に限られるものではなく、当該エレベータが据付される建物階の構成に応じて適宜決定することができる点は実施の形態１と同様である。
【００１７】
実施の形態３．
図１１は、この発明の実施の形態３に関するもので、呼び登録装置本体にて保存されるログの取得動作を示すフロー図である。
ここで説明する実施の形態３は、前述した実施の形態１又は実施の形態２の構成に加えて、異常発生時及びその復旧時においてログを取得、保存する機能を追加したものである。
すなわち、前記データ格納部４ｂには、前記呼び登録装置本体４の動作にかかわる設定値（パラメータ）、ボタン情報等に加えて、発生した異常に関するログ情報が格納されている。
【００１８】
図１１のフロー図は、この実施の形態のログ保存動作を示すものである。
まず、ステップＳ２１で、前記呼び登録装置本体４は前記群管理装置１及び前記第１の通信路５の異常検出を試みる。異常が検出された場合は、ステップＳ２２へと移行して、当該検出された異常が初回のものであるかを確認する。そして、当該検出された異常が初回のものであった場合は、ステップＳ２３へと進み、当該異常発生時刻及び当該異常の種類（前記群管理装置１及び前記第１の通信路５の異常の別）のログを前記データ格納部４ｂへと保存し、続くステップＳ２４で、前述した実施の形態１又は実施の形態２における、異常検出時の呼び登録装置の動作、すなわち、通信路の切り替え及び前記上下方向ボタン部１２ｇの表示等、を行う。
一方、ステップＳ２２での確認において当該異常が初回のものでなかった場合は、ログを保存することなく直ちにステップＳ２４へと進み、前述した実施の形態１又は実施の形態２における異常検出時の呼び登録装置の動作、すなわち、通信路の切り替え及び前記上下方向ボタン部１２ｇの表示等、を行う。
また、ステップＳ２１で、前記呼び登録装置本体４は前記群管理装置１及び前記第１の通信路５のいずれからも異常が検出されなかった場合は、ステップＳ２５へと移り、異常が検出されないのは、発生していた異常からの復帰によるものであるのか否かを確認する。そして、異常が検出されないのは、発生していた異常からの復帰によるものであった場合は、ステップＳ２６へと進み、当該異常からの復帰時刻及び異常からの正常復帰の旨のログを前記データ格納部４ｂへと保存し、続くステップＳ２７で、前述した実施の形態１又は実施の形態２における正常時の呼び登録装置の動作、すなわち、前記群管理装置１による運転管理及び前記テンキーボタン部１２ｃ又は前記行先階ボタン部１２ｄの表示等、を行う。
一方、ステップＳ２５での確認において、異常が検出されないのは発生していた異常からの復帰によるものではなかった場合は、ログを保存することなく直ちにステップＳ２７へと進み、前述した実施の形態１又は実施の形態２における正常時の呼び登録装置の動作、すなわち、前記群管理装置１による運転管理及び前記テンキーボタン部１２ｃ又は前記行先階ボタン部１２ｄの表示等、を行う。
なお、ステップＳ２４及びステップＳ２７の後は、ステップＳ２１へと戻り、ステップＳ２１からステップＳ２７までの動作を繰り返す。
【００１９】
以上のように構成されたエレベータの呼び登録装置においては、実施の形態１又は実施の形態２と同様の効果が得られるのに加えて、異常発生時にログ情報を残すことにより、保守に役立てることができる。
なお、前記監視部４ｅは、前記群管理装置１及び前記第１の通信路５だけでなく、前記呼び登録装置本体４自体の監視を行うようにすることで、例えば、前記システム制御部４ａの異常、前記表示制御部４ｃの異常や前記センサ制御部４ｄの異常が発生した場合に、前記監視装置９への通知等を行うようにすることもできる。
【図面の簡単な説明】
【００２０】
【図１】この発明の実施の形態１におけるエレベータの呼び登録装置の構成を示すブロック図である。
【図２】この発明の実施の形態１におけるテンキーボタン式の画像表示例（行先階登録前）を示すタッチパネルの正面図である。
【図３】この発明の実施の形態１におけるテンキーボタン式の画像表示例（行先階登録後）を示すタッチパネルの正面図である。
【図４】この発明の実施の形態１における行先階ボタン式の画像表示例（行先階登録前）を示すタッチパネルの正面図である。
【図５】この発明の実施の形態１における行先階ボタン式の画像表示例（行先階登録後）を示すタッチパネルの正面図である。
【図６】この発明の実施の形態１における群管理装置異常発生時の画像表示例（行先階登録前）を示すタッチパネルの正面図である。
【図７】この発明の実施の形態１における群管理装置異常発生時の画像表示例（行先階登録後（異常発生前に既に登録されていた場合含む））を示すタッチパネルの正面図である。
【図８】この発明の実施の形態１における呼び登録装置の動作を示すフロー図である。
【図９】この発明の実施の形態２におけるエレベータの呼び登録装置の構成を示すブロック図である。
【図１０】この発明の実施の形態２における呼び登録装置の動作を示すフロー図である。
【図１１】この発明の実施の形態３における呼び登録装置本体にて保存されるログの取得動作を示すフロー図である。
【符号の説明】
【００２１】
１    群管理装置
２    エレベータ制御装置
３    タッチパネル
３ａ  タッチセンサ
３ｂ  ディスプレイ
４    呼び登録装置本体
４ａ  システム制御部
４ｂ  データ格納部
４ｃ  表示制御部
４ｄ  センサ制御部
４ｅ  監視部
４ｆ  音声案内制御部
５    第１の通信路
６    乗場ステーション
７    第２の通信路
８    ホールランタン
９    監視装置
１０    スイッチングハブ
１１    第３の通信路
１２ａ  メッセージ表示部
１２ｂ  階床号機表示部
１２ｃ  テンキーボタン部
１２ｄ  行先階ボタン部
１２ｅ  上方向ボタン
１２ｆ  下方向ボタン
１２ｇ  上下方向ボタン部
１３    スピーカ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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