(57)【要約】【課題】本発明は、１の商品販売に係るレシートおよび無線タグ付きサービスシートを容易に作成することができる印刷装置に関するものである。【解決手段】ＰＯＳシステム１に用い、商品販売に係るレシートＲと、商品販売に関連するサービスを提供するためのサービスシートと、を作成する印刷装置３であって、ロール紙Ａに、商品販売の取引内容から成るレシート印刷データを印刷してレシートＲを作成する第１印刷ユニット６１と、無線タグＴを有するタグ付き印刷シートＢ１に、上記サービスに関連したサービス印刷データを印刷すると共に、無線タグＴに、上記サービスに関連したサービス書込みデータを書き込んでサービスシートを作成するサービスシート印刷部と、を備えた。【選択図】図３
2009276973.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ＰＯＳシステムに用いられ、商品販売に係るレシートと、前記商品販売に関連するサービスを提供するためのサービスシートと、を作成する印刷装置であって、
印刷媒体に、前記商品販売の取引内容から成るレシート印刷データを印刷して前記レシートを作成するレシート印刷部と、
無線タグを有するタグ付き印刷媒体に、前記サービスに関連したサービス印刷データを印刷すると共に、前記無線タグに、前記サービスに関連したサービス書込みデータを書き込んで前記サービスシートを作成するサービスシート印刷部と、を備えたことを特徴とする印刷装置。
【請求項２】
前記印刷媒体は、感熱紙であり、
前記レシート印刷部は、サーマルヘッドを有するサーマル印刷ユニットを有することを特徴とする請求項１に記載の印刷装置。
【請求項３】
前記サービスシート印刷部は、
前記タグ付き印刷媒体を複数連結して成るタグ付き用紙を収納するタグ付き用紙収納部と、
前記タグ付き用紙を、送り経路に沿って送る用紙送り部と、
前記送り経路に臨み、前記タグ付き用紙上に形成された前記無線タグの位置を指標するマーカを検出するマーカ検出部と、
検出した前記マーカに基づいて、前記タグ付き用紙を分断するカッタ部と、を備えたことを特徴とする請求項１または２に記載の印刷装置。
【請求項４】
前記レシート印刷データを格納するレシート印刷データ格納部と、
前記サービス印刷データを格納するサービス印刷データ格納部と、
前記サービス書込みデータを格納するサービス書込みデータ格納部と、
前記ＰＯＳシステムのホスト装置から、処理データを受信するデータ受信部と、
前記処理データに含まれるコマンドを解釈するコマンド解釈部と、
解釈された前記コマンドに応じて、前記処理データを前記レシート印刷データ格納部、前記サービス印刷データ格納部および前記サービス書込みデータ格納部に記憶させるデータ格納処理部と、
格納した前記レシート印刷データに基づく前記レシート印刷部の印刷制御を実行するレシート印刷制御部と、
格納した前記サービス印刷データに基づく前記サービスシート印刷部の印刷制御を実行するサービスシート印刷制御部と、
格納した前記サービス書込みデータに基づく前記サービスシート印刷部の書込み制御を実行するサービスシート書込み制御部と、を更に備えたことを特徴とする請求項１ないし３のいずれか１項に記載の印刷装置。
【請求項５】
前記サービスシートが、前記レシートに関わる製品の保証書であることを特徴とする請求項１ないし４のいずれか１項に記載の印刷装置。
【請求項６】
前記サービスシートが、前記レシートに関わる製品の領収書であることを特徴とする請求項１ないし４のいずれか１項に記載の印刷装置。
【請求項７】
請求項１ないし６のいずれか１項に記載の印刷装置を備えたことを特徴とするＰＯＳシステム。
【請求項８】
ＰＯＳシステムに用いられ、レシート印刷部およびサービスシート印刷部を有する印刷装置により、商品販売に係るレシートと、前記商品販売に関連するサービスを提供するためのサービスシートと、を作成する印刷装置の制御方法であって、
前記印刷装置は、
前記レシート印刷部により、印刷媒体に、前記商品販売の取引内容から成るレシート印刷データを印刷して前記レシートを作成するレシート印刷ステップと、
前記サービスシート印刷部により、無線タグを有するタグ付き印刷媒体に、前記サービスに関連したサービス印刷データを印刷すると共に、前記無線タグに、前記サービスに関連したサービス書込みデータを書き込んで前記サービスシートを作成するサービスシート印刷ステップと、を実行することを特徴とする印刷装置の制御方法。
【請求項９】
コンピュータに、請求項８に記載の印刷装置の制御方法における各ステップを実行させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ＰＯＳシステムに用いられ、商品販売に係るレシートと、当該商品販売に関連するサービスを提供するためのサービスシートと、を作成する印刷装置、ＰＯＳシステム、印刷装置の制御方法およびプログラムである。
【背景技術】
【０００２】
従来、この種の印刷装置として、ロール紙に印刷データを印刷して、レシートやクーポンを作成・発行するものが知られている（特許文献１参照）。
【特許文献１】特開２００７−２５３３６１号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
ところで、近年、商品販売に際し、レシートを作成・発行と共に、クーポンや保証書、領収書といったサービスシートを作成・発行する場合がある。特にサービスシートとして、無線タグを備え、各種データを記憶することができるものが知られている。
このような無線タグ付きサービスシートに対応すべく、上記の印刷装置に、無線タグへの書込み手段を更に備えると共に、印刷媒体として複数の無線タグが列設したロール紙を使用することが考えられる。
しかしながら、当該印刷装置でレシートおよびサービスシートを作成する場合、普通のロール紙をセットしてレシートを作成した後、無線タグ付きのロール紙をセットしてサービスシートを作成することになる。そのため、レシートおよびサービスシートの作成・発行処理が煩雑であるという問題があった。１の商品販売に係るレシートおよびサービスシートの作成・発行処理が煩雑であると、当商品販売が円滑に行なうことができない。
また、２台の印刷装置を備えることも考えられるが、レジ周りの設置スペースの問題があり、現実的ではない。
【０００４】
本発明は、１の商品販売に係るレシートおよび無線タグ付きサービスシートを容易に作成することができる印刷装置、ＰＯＳシステム、印刷装置の制御方法およびプログラムに関するものである。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明の印刷装置は、ＰＯＳシステムに用いられ、商品販売に係るレシートと、商品販売に関連するサービスを提供するためのサービスシートと、を作成する印刷装置であって、印刷媒体に、商品販売の取引内容から成るレシート印刷データを印刷してレシートを作成するレシート印刷部と、無線タグを有するタグ付き印刷媒体に、サービスに関連したサービス印刷データを印刷すると共に、無線タグに、サービスに関連したサービス書込みデータを書き込んでサービスシートを作成するサービスシート印刷部と、を備えたことを特徴とする。
【０００６】
本発明の印刷装置の制御方法は、ＰＯＳシステムに用いられ、レシート印刷部およびサービスシート印刷部を有する印刷装置により、商品販売に係るレシートと、商品販売に関連するサービスを提供するためのサービスシートと、を作成する印刷装置の制御方法であって、印刷装置は、レシート印刷部により、印刷媒体に、商品販売の取引内容から成るレシート印刷データを印刷してレシートを作成するレシート印刷ステップと、サービスシート印刷部により、無線タグを有するタグ付き印刷媒体に、サービスに関連したサービス印刷データを印刷すると共に、無線タグに、サービスに関連したサービス書込みデータを書き込んでサービスシートを作成するサービスシート印刷ステップと、を実行することを特徴とする。
【０００７】
これらの構成によれば、レシート印刷部およびサービスシート印刷部を有することにより、１の商品販売に係るレシートおよび無線タグ付きサービスシートを、同時に作成することができ、これらを容易に作成することができる。これにより、当商品販売を円滑に行なうことができる。なお、サービスシートとしては、クーポン、保証書、領収書およびイベントチケット等が考えられる。また、ここにいうレシートとは、税法上の要件を満たすか否かに係らず商品販売の取引内容が記載された印刷物である。一方、領収書とは、税法上の要件を満たす正式な領収書である。なお、ここにいう１の商品販売とは、単一顧客による一回の会計、決済を意味するものである。
【０００８】
上記の印刷装置において、印刷媒体は、サーマル紙で形成されており、レシート印刷部は、サーマルヘッドを有するサーマル印刷ユニットを有することが好ましい。
【０００９】
この構成によれば、インクやインクリボンを必要としないため、レシート印刷部を小型化、軽量化することができる。
【００１０】
この場合、サービスシート印刷部は、タグ付き印刷媒体を複数連結して成るタグ付き用紙を収納するタグ付き用紙収納部と、タグ付き用紙を、送り経路に沿って送る用紙送り部と、送り経路に臨み、タグ付き用紙上に形成された無線タグの位置を指標するマーカを検出するマーカ検出部と、検出したマーカに基づいて、タグ付き用紙を分断するカッタ部とを備えることが好ましい。
【００１１】
この構成によれば、タグ付き印刷媒体を複数連結して成るタグ付き用紙を用い、このタグ付き用紙を分断してサービスシートを作成する。そのため、１のタグ付き用紙をセットするだけで、複数のサービスシートを容易に作成することができる。
【００１２】
この場合、レシート印刷データを格納するレシート印刷データ格納部と、サービス印刷データを格納するサービス印刷データ格納部と、サービス書込みデータを格納するサービス書込みデータ格納部と、ＰＯＳシステムのホスト装置から、処理データを受信するデータ受信部と、処理データに含まれるコマンドを解釈するコマンド解釈部と、解釈されたコマンドに応じて、処理データをレシート印刷データ格納部、サービス印刷データ格納部およびサービス書込みデータ格納部に記憶させるデータ格納処理部と、格納したレシート印刷データに基づくレシート印刷部の印刷制御を実行するレシート印刷制御部と、格納したサービス印刷データに基づくサービスシート印刷部の印刷制御を実行するサービスシート印刷制御部と、格納したサービス書込みデータに基づくサービスシート印刷部の書込み制御を実行するサービスシート書込み制御部と、を更に備えたことが好ましい。
【００１３】
この構成によれば、ホスト装置から処理データを受信して、レシートおよびサービスシートを作成することができるため、印刷装置の制御構成を簡素化することができる。
【００１４】
この場合、サービスシートが、レシートに関わる製品の保証書であることが好ましい。
【００１５】
この構成によれば、商品販売に際し、レシートおよびレシートに関わる製品の保証書を同時に作成することができる。そのため、製品の保証書を発行する場合にも遅滞なく、当商品販売を円滑に行うことができる。
【００１６】
この場合、サービスシートが、レシートに関わる製品の領収書であることが好ましい。
【００１７】
この構成によれば、商品販売に際し、レシートおよびレシートに関わる製品の領収書を同時に作成することができる。そのため、領収書を発行する場合にも遅滞なく、当商品販売を円滑に行うことができる。
【００１８】
本発明のＰＯＳシステムは、上記の印刷装置を備えたことを特徴とする。
【００１９】
この構成によれば、商品販売を円滑に行うことができるＰＯＳシステムを提供することができる。
【００２０】
本発明のプログラムは、コンピュータに、上記の印刷装置の制御方法における各ステップを実行させることを特徴とする。
【００２１】
この構成によれば、コンピュータに本プログラムを搭載するだけで、上記の印刷装置の制御方法における各ステップを容易に実行させることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２２】
以下、本発明の一実施形態に係る印刷装置、ＰＯＳシステム、印刷装置の制御方法およびプログラムについて、添付図面を参照しながら詳細に説明する。本発明は、商品販売に際し、レシートおよび無線タグ付きのサービスシートを作成・発行する印刷装置である。なお、ここにいうサービスシートとは、保証書や領収書、イベントチケット、クーポンといった当商品販売に関連するサービスを提供するための印刷物である。ここでは、スーパーやコンビニエンス・ストア等の店舗にて利用されるＰＯＳ端末（ＰＯＳシステム）に、本発明の印刷装置を適用した場合を例に挙げて説明する。また、サービスシートとして、無線タグ付きの保証書を作成・発行するものを例に挙げて説明する。
【００２３】
図１に示すように、本発明のＰＯＳシステム１は、ホスト装置２（ＰＯＳ端末コンピュータ）と印刷装置３とから成るＰＯＳ端末４と、ネットワークを介して当該ＰＯＳ端末４と相互に接続され、ＰＯＳ端末４の統括管理を行う店舗サーバ５と、によって構成されている。
【００２４】
店舗サーバ５は、ＣＰＵ１１の他、ＲＯＭ１２やＲＡＭ１３、ＨＤＤ２０等のメモリを有し、ＲＯＭ１２内に記憶された制御プログラムにしたがって、ＲＡＭ１３内のバッファ１４等に記憶された情報の処理を行う。また、ＨＤＤ２０内には、商品コードブロック１５、商品名ブロック１６、金額ブロック１７、在庫ブロック１８、を有しており、ＣＰＵ１１は、ＰＯＳ端末４より送信された入力情報に基づいて、商品コードブロック１５、商品名ブロック１６、金額ブロック１７から商品コード、商品名、金額に関する情報を抽出し、商品データを生成する。この商品データは、決済処理を行うためのデータであり、また、レシートＲの印刷に用いるレシート印刷データの元となるデータである。また、商品コードブロック１５、商品名ブロック１６および金額ブロック１７は、一般に商品マスタと呼ばれるルックアップテーブル１９により構成されるものである。
【００２５】
一方、ＰＯＳ端末４は、店舗サーバ５に接続されると共に、レシートＲや保証書Ｇの発行処理データ（処理データ）を生成するホスト装置２と、発行処理データに基づいてレシートＲや保証書Ｇの印刷・発行を行う印刷装置３とを備え、ホスト装置２と印刷装置３とは、互いにコネクタ２１，２２を介して接続されている。
【００２６】
ホスト装置２は、オペレータによるキーボード３１入力またはバーコードリーダ３２を用いた商品バーコードの読み取りによって、購入商品の商品コードを取得する。また、カードリーダ３３によって顧客のクレジットカードや会員カードを読み取り、クレジット清算に関する情報や当顧客に関する顧客情報を取得する。さらに、店舗サーバ５から送信された商品データを元に生成した商品情報を表示するディスプレイ３４を有し、オペレータおよび顧客が購入商品の金額等を確認できるように、これらを表示する。なお、キーボード３１、バーコードリーダ３２、カードリーダ３３およびディスプレイ３４は、制御部３５によって統括制御されている。
【００２７】
図１および図２に示すように、印刷装置３は、レシートＲを印刷する第１印刷ユニット（レシート印刷部）６１と、保証書Ｇを印刷する第２印刷ユニット（サービスシート印刷部）６２と、を有する複合印刷装置であり、箱形の装置ケース６３で外形が形成されている。
【００２８】
図２に示すように、装置ケース６３の上面には、後端から前部にかけて、開閉カバー６６が広く形成されており、開閉カバー６６を開放することで、印刷用紙となるロール紙（印刷媒体）Ａおよびタグ付きロール紙（タグ付き用紙）Ｂがセットできるように構成されている。また、装置ケース６３の上面には、開閉カバー６６の端部と、開閉カバー６６に延在する筐壁６７の端部とによって形成されたレシート排出口６８および保証書排出口６９が配設されている。すなわち、開閉カバー６６と当筐壁６７の間で、第１印刷ユニット６１が作成したレシートＲを排出するレシート排出口６８と、第２印刷ユニット６２が作成した保証書Ｇを排出する保証書排出口６９と、が並列して形成されている。さらに、当筐壁６７には、開閉カバー６６を開放するカバーオープンスイッチ７０と、各印刷ユニット６１,６２に対応した２組のＰＦ（Ｐａｐｅｒ  Ｆｅｅｄ）スイッチ７１,７２およびインジケータ７３,７４と、が配設されている。ＰＦスイッチ７１,７２は、対応する印刷ユニット６１,６２のロール紙Ａ,Ｂを空送りするスイッチである。インジケータ７３,７４は、緑および赤で点灯可能な構成であり、対応する印刷ユニット６１,６２が正常か（緑に点灯）、異常か（赤に点灯）をオペレータに報知する。
【００２９】
装置ケース６３の前面隅部には、印刷装置３を起動するためのＰＷ（Ｐｏｗｅｒ）スイッチ７５が配設されている。また、装置ケース６３の後面には、ホスト装置２に接続する接続ケーブルや電源コードを接続する接続口群（図示省略）が配設されている。
【００３０】
次に図３を参照して、印刷装置３の構成について更に詳しく説明する。同図に示すように、印刷装置３は、前述した第１印刷ユニット６１、第２印刷ユニット６２、一対のＰＦスイッチ７１,７２および一対のインジケータ７３,７４に加え、開閉カバー６６の開閉を検出するカバーオープン検出器８１と、ホスト装置２との通信を行なう通信部（データ受信部）８２と、各部の制御を行なう制御部８３と、を備えている。なお、カバーオープン検出器８１によって、開閉カバー６６の開放を検出した場合には、インジケータ７３、７４の少なくとも一方を赤く点灯させて警告を発する。
【００３１】
第１印刷ユニット６１は、感熱紙で形成されたロール紙Ａをその格納部にセットし、セットされたロール紙Ａを用いてレシートＲを作成するものである。第１印刷ユニット６１は、用紙送りモータ９１を有し、対応するＰＦスイッチ７１の押下または印刷に伴って、セットされたロール紙Ａの搬送を行う搬送部９２と、印刷ヘッド（サーマルヘッド）９３を有し、ロール紙Ａの搬送に同期してロール紙Ａ上に印刷を行うサーマル印刷部（サーマル印刷ユニット）９４と、用紙カッタ９５およびこれを駆動するカッタモータ９６を有し、ロール紙Ａを切断する切断部９７と、搬送部９２、サーマル印刷部９４および切断部９７から成る第１印刷機構部９８を制御する第１印刷機構制御部９９と、セットされたロール紙Ａの残量を検出するロール紙検出部１００と、を備えている。
【００３２】
第１印刷ユニット６１は、第１印刷機構制御部９９の制御の下、搬送部９２によってロール紙Ａを搬送すると共に、サーマル印刷部９４によってレシート印刷データを印刷し、切断部９７によって、印刷済み部分を切断することで、レシートＲを作成する。なお、ロール紙検出部１００によって、ロール紙Ａの残量が少ない、もしくは、ロール紙Ａが無くなったと判断された場合、対応するインジケータ７３を赤に点灯（もしくは点滅）させて警告を発する。
【００３３】
第２印刷ユニット６２は、タグ付きロール紙Ｂをその格納部（タグ付き用紙格納部）にセットし、セットされたタグ付きロール紙Ｂを用いて無線タグＴ付きの保証書Ｇを作成するものである。ここで図４を参照して、タグ付きロール紙Ｂについて説明する。タグ付きロール紙Ｂは、印刷対象となる等長のタグ付き印刷シートＢ１をテープ長方向に連結した構成となっている。タグ付きロール紙Ｂ上には、複数の無線タグＴがテープ長方向に等間隔で配置されており、各タグ付き印刷シートＢ１がそれぞれ１の無線タグＴを有する構成となっている。また、タグ付きロール紙Ｂには、無線タグＴに対応した複数のマーカＢ２が、テープ長方向に等間隔で形成されており、複数の無線タグＴの位置を指標する構成となっている。なお、無線タグＴは、いわゆるＲＦＩＤタグであり、無線通信機能を有するＩＣタグである。また、タグ付きロール紙Ｂには、無線タグＴを覆うように貼着され、無線タグＴを保護するカバーフィルムＢ３が配設されている。
【００３４】
第２印刷ユニット６２は、用紙送りモータ１１１を有し、対応したＰＦスイッチ７２の押下または印刷に伴って、セットされたタグ付きロール紙Ｂの搬送を行う搬送部（用紙送り部）１１２と、印刷ヘッド（インクジェットヘッド）１１３を有し、タグ付きロール紙Ｂの搬送に同期してタグ付き印刷シートＢ１上に印刷を行うインクジェット印刷部１１４と、用紙カッタ１１５およびこれを駆動するカッタモータ１１６を有し、タグ付きロール紙Ｂを切断して、印刷済みのタグ付き印刷シートＢ１を分断する切断部（カッタ部）１１７と、搬送部１１２、インクジェット印刷部１１４および切断部１１７から成る第２印刷機構部１１８を制御する第２印刷機構制御部１１９と、搬送経路（送り経路）に臨み、タグ付きロール紙Ｂ上のマーカＢ２を検出するマーカ検出部１２０と、無線タグＴに対しデータ書込みを行なう無線タグリーダライタ１２１と、タグ付きロール紙Ｂの残量を検出するロール紙検出部１２２と、を備えている。なお、切断部１１７は、等長のタグ付き印刷シートＢ１を分断するため、タグ付きロール紙Ｂを等間隔で切断することになる。
【００３５】
第２印刷ユニット６２は、第２印刷機構制御部１１９の制御の下、搬送部１１２によって搬送経路に沿ってタグ付きロール紙Ｂを搬送すると共に、インクジェット印刷部１１４によって保証書印刷データを印刷し、切断部１１７によって印刷済みのタグ付き印刷シートＢ１を分断する。一方、無線タグリーダライタ１２１によって、無線タグＴに無線タグ書込みデータを書き込む。これらの動作によって無線タグＴ付きの保証書Ｇを作成する。なお、これら印刷処理、分断（切断）処理および書込み処理は、マーカ検出部１２０によるマーカ検出に基づいて行なわれる。すなわち、マーカ検出に基づいて無線タグＴの位置を取得し、これと、タグ付きロール紙Ｂの送り量とに基づいて搬送部１１２による用紙送りがなされる。この用紙送りによって各処理位置にタグ付きロール紙Ｂを位置合せして印刷処理、分断処理もしくは書込み処理が行われる。また、ロール紙検出部１２２によって、タグ付きロール紙Ｂの残量が少ない、もしくは、タグ付きロール紙Ｂが無くなったと判断された場合、第１印刷ユニット６１と同様、対応する上記インジケータ７４を赤に点灯（もしくは点滅）させて警告を発する。
【００３６】
なお、タグ付きロール紙Ｂの送り量とマーカ検出結果とに整合性が取れなかった場合、この事象をエラーとしてオペレータに報知する構成としても良い。
【００３７】
制御部８３は、ＣＰＵ１２６、ＲＯＭ１２７およびＲＡＭ１２８を備えている。ＲＯＭ１２７は、ＣＰＵ１２６が各種制御を行うための制御プログラムを記憶すると共に、各種制御データ等を記憶する。ＣＰＵ１２６は、ＲＡＭ１２８を作業領域として用い、制御プログラムを実行する。
【００３８】
ここで図５を参照して、ホスト装置２および印刷装置３の制御系によって構成される各種機能について説明する。ホスト装置２の制御部３５は、商品コード入力部４１と、顧客情報入力部４２と、顧客保証記憶部４３と、保証条件記憶部５１と、レシート印刷指令部４４と、保証書印刷指令部４５と、レシート印刷データ生成部４６と、保証書印刷データ生成部４７と、無線タグデータ生成部４８と、データ送信部４９と、店舗サーバ５との通信を制御する通信制御部５０と、を構成している。
【００３９】
商品コード入力部４１は、キーボード３１入力またはバーコードリーダ３２によるバーコードの読み取りに基づいて、商品コードを入力する。顧客情報入力部４２は、カードリーダ３３によるクレジットカードや会員カードの読み取りに基づいて、顧客情報を入力する。なお、ここにいう顧客情報とは、顧客を識別可能とする情報であり、例えば、顧客の識別コードを表すものである。
【００４０】
顧客保証記憶部４３は、各顧客が保証サービスを受ける対象であるか否かを記憶する。厳密には、各顧客情報に対応して、保証契約の有無が記憶されている。
【００４１】
保証条件記憶部５１は、各商品コードに対応した保証条件を記憶する。保証条件とは、当商品コードの商品にかかる保証の有無及び保証期間であり、例えば、パソコンの商品コードには、保証「有」且つ５年保証が対応付けられており、また、電子レンジの商品コードには、保証「有」且つ１０年保証が対応付けられている。さらに、保証対象外の商品には、保証「無」が対応付けられている。
【００４２】
レシート印刷指令部４４は、レシート印刷データ生成部４６にデータ生成指令を出す。保証書印刷指令部４５は保証書印刷データ生成部４７および無線タグデータ生成部４８に、データ生成指令を出す。
【００４３】
レシート印刷データ生成部４６は、レシート印刷指令部４４のデータ生成指令を受けて、レシートＲを発行するためのレシート印刷データを生成する。ここで生成したレシート印刷データの印刷内容は、商品販売の取引内容である商品の商品名、商品コード、商品の金額を有している。さらには、店舗名、店舗の識別コード、購入日、購入時間、ホスト装置２の識別コードおよび各種広告等を有していることが好ましい。
【００４４】
保証書印刷データ生成部４７は、保証書印刷指令部４５のデータ生成指令を受けて、保証書Ｇを発行するための保証書印刷データ（サービス印刷データ）を生成する。ここで生成した保証書印刷データの印刷内容は、顧客情報である会員名、会員の識別コードおよび、保証商品の商品名、商品コード、商品の購入日、並びに保証条件（保証期間等）を有している。
【００４５】
無線タグデータ生成部４８は、保証書印刷指令部４５のデータ生成指令を受けて、保証書Ｇの無線タグＴに書き込む無線タグ書込みデータ（サービス書込みデータ）を生成する。無線タグデータ生成部４８は、保証書印刷データ生成部４７で生成した保証書印刷データに基づいて、無線タグ書込みデータを生成する。すなわち、ここで生成した無線タグ書込みデータは、保証書印刷データの印刷内容の一部または全部を有している。
【００４６】
データ送信部４９は、発行処理データを印刷装置３に送信する。レシートＲのみ発行する場合には、生成したレシート印刷データを発行処理データとして送信する。一方、レシートＲに加えて保証書Ｇを必要とする場合には、生成したレシート印刷データ、保証書印刷データおよび無線タグ書込みデータを発行処理データとして送信する。
【００４７】
次に、印刷装置３の制御部８３によって構成された各種機能、および各印刷機構制御部９９,１１９によって構成された各種機能について説明する。印刷装置３の制御部８３は、カバーオープンエラー検出部１３１と、ロール紙切れエラー検出部１３２と、データ受信処理部１３３と、データ解析部（コマンド解釈部）１３４と、データ格納処理部１３５と、レシート印刷データ格納部１３６と、第１印刷ユニット６１に対応する印刷ヘッド／モータ制御部（レシート印刷制御部）１３７と、保証書印刷データ格納部（サービス印刷データ格納部）１３８と、第２印刷ユニット６２に対応する印刷ヘッド／モータ制御部（サービスシート印刷制御部）１３９と、無線タグデータ格納部（サービス書込みデータ格納部）１４０と、無線タグリーダ／ライタ制御部（サービスシート書込み制御部）１４１と、を構成している。各印刷機構制御部９９,１１９は、ヘッドドライバ１４４,１４５と、モータドライバ１４６,１４７と、を構成している。
【００４８】
カバーオープンエラー検出部１３１は、カバーオープン検出器８１により、カバーオープンエラーを検出する。カバーオープンエラーとは、開閉カバー６６が開放していることによるエラーである。ロール紙切れエラー検出部１３２は、各ロール紙検出部１００,１２２により、ロール紙切れエラーを検出する。ロール紙切れエラーとは、セットされたロール紙Ａおよびタグ付きロール紙Ｂのいずれかが無くなったことによるエラーである。
【００４９】
データ受信処理部１３３は、通信部８２によりホスト装置２から受信した発行処理データを受け、これに対する処理を実行するものである。厳密には、カバーオープンエラー検出部１３１およびロール紙切れエラー検出部１３２のいずれかによって、エラーが検出された場合、発行処理データを破棄して、ホスト装置２からの指令を無視する。一方、エラーが検出されなかった場合には、発行処理データを、データ解析部１３４に送り、ホスト装置２からの指令を容認する。
【００５０】
データ解析部１３４は、発行処理データを解析するものである。厳密には、発行処理データに含まれるデータのコマンドを解釈し、当コマンドから、このデータがレシート印刷データか、保証書印刷データか、もしくは無線タグ書込みデータかを判別する。
【００５１】
データ格納処理部１３５は、解釈したコマンドに応じて、発行処理データ中の各種データを各格納部１３６,１３８,１４０に記憶する。レシート印刷データ格納部１３６は、レシート印刷データを格納する。保証書印刷データ格納部１３８は、保証書印刷データを格納する。無線タグデータ格納部１４０は、無線タグ書込みデータを格納する。
【００５２】
第１印刷ユニット６１に対応する印刷ヘッド／モータ制御部１３７は、第１印刷機構制御部９９が構成するヘッドドライバ１４４およびモータドライバ１４６を介して、第１印刷機構部９８の印刷ヘッド９３および各種モータを制御するものである。当該印刷ヘッド／モータ制御部１３７は、レシート印刷データ格納部１３６に記憶されたレシート印刷データに基づいて、当印刷制御を行う。
【００５３】
第２印刷ユニット６２に対応する印刷ヘッド／モータ制御部１３９は、第２印刷機構制御部１１９が構成するヘッドドライバ１４５およびモータドライバ１４７を介して、第２印刷機構部１１８の印刷ヘッド１１３および各種モータを制御するものである。当該印刷ヘッド／モータ制御部１３９は、保証書印刷データ格納部１３８に記憶された保証書印刷データに基づいて、当印刷制御を行う。
【００５４】
無線タグリーダ／ライタ制御部１４１は、無線タグデータ格納部１４０に記憶された無線タグ書込みデータに基づいて、無線タグリーダライタ１２１の書込み制御を行なう。
【００５５】
ここで図６および図７を参照して、レシートＲおよび保証書Ｇの発行動作について説明する。本発行動作は、ホスト装置２による発行処理データの生成・送信工程と、この発行処理データを受信して行なわれる印刷装置３による発行工程によって行なわれる。そのため、まず、図６を参照してホスト装置２による発行処理データの生成・送信工程について説明する。なお、この工程は、商品販売に際し、商品コード入力部４１によって商品コードが入力され、顧客情報入力部４２によって顧客情報が入力された後に行なわれる。また、オペレータによる発行処理操作をトリガーとして行われる。
【００５６】
図６に示すように、オペレータによる発行処理操作が行われると（Ｓ１：Ｙｅｓ）、まず、レシートＲの発行処理データの生成処理を行なう。すなわち、レシート印刷指令部４４は、商品コードを用いて店舗サーバ５から商品データを取得する（Ｓ２）。商品データを取得したら、レシート印刷指令部４４は、商品データに基づくデータ生成指令を、レシート印刷データ生成部４６に送る（Ｓ３）。データ生成指令を受けたレシート印刷データ生成部４６は、その商品データに基づいて、レシート印刷データを生成する（Ｓ４）。なお、Ｓ２で取得した商品データは、後述する保証書印刷データの生成に用いるため、一時的に記憶しておく。
【００５７】
次に、保証書Ｇの発行処理データの生成処理を行なう。すなわち、保証書印刷指令部４５は、顧客保証記憶部４３を参照して顧客情報の顧客が保証サービスを受ける対象であるか否かに関する情報を取得する（Ｓ５）。当顧客が保証サービスを受ける対象でない場合には（Ｓ６：Ｎｏ）、本処理をキャンセルする。一方、保証書印刷指令部４５は、当顧客が保証サービスを受ける対象である場合には（Ｓ６：Ｙｅｓ）、保証条件記憶部５１から商品コードの商品における保証の有無を取得する（Ｓ７）。当商品が保証「無」である場合には（Ｓ８：Ｎｏ）、本処理をキャンセルする。
【００５８】
一方、当商品が保証「有」である場合には（Ｓ８：Ｙｅｓ）、保証書印刷指令部４５は、保証条件記憶部５１から当商品の保証期間を取得する（Ｓ９）。その後、この保証期間および、一時記憶された商品データに基づくデータ生成指令を、保証書印刷データ生成部４７に送る（Ｓ１０）。データ生成指令を受けた保証書印刷データ生成部４７は、その保証期間および商品データに基づいて、保証書印刷データを生成する（Ｓ１１）。
【００５９】
さらに、保証書印刷指令部４５は、無線タグデータ生成部４８にデータ生成指令を送る（Ｓ１２）。データ生成指令を受けた無線タグデータ生成部４８は、保証書印刷データ生成部４７が生成した保証書印刷データに基づいて、無線タグ書込みデータを生成する（Ｓ１３）。
【００６０】
その後、データ送信部４９は、生成したデータを発行処理データとして印刷装置３に送信する（Ｓ１４）。すなわち、顧客が保証対象であり、且つ保証「有」の商品が含まれる場合には、レシート印刷データ、保証書印刷データおよび無線タグ書込みデータを発行処理データとして送信する。それ以外の場合には、レシート印刷データのみを発行処理データとして送信する。なお、１の商品販売に対して保証「有」の商品が複数含まれる場合、商品毎に保証書印刷データおよび無線タグ書込みデータを送信しても良いし、複数の商品をまとめて１の保証書印刷データおよび１の無線タグ書込みデータを送信しても良い。
【００６１】
次に図７を参照して、印刷装置３が発行処理データを受信して、レシート発行および保証書発行を行なう発行工程について説明する。同図に示すように、通信部８２が、ホスト装置２から発行処理データを受信すると（Ｓ２１：Ｙｅｓ）、データ受信処理部１３３は、カバーオープンエラー検出部１３１およびロール紙切れエラー検出部１３２から、エラーの有無を確認する（Ｓ２２）。エラーを有する場合（Ｓ２３；Ｙｅｓ）には、発行処理データを破棄し（Ｓ２４）、本動作を終了する。一方、エラーが発生していない場合（Ｓ２３：Ｎｏ）には、データ解析部１３４に発行処理データを送る（Ｓ２５）。
【００６２】
次に、データ解析部１３４は、発行処理データ中のデータの有無を判別する（Ｓ２６）。１以上のデータが含まれている場合（Ｓ２７；Ｙｅｓ）には、その中の１のデータのコマンドを抽出して解釈する（Ｓ２８）。コマンド解釈の結果、このデータがレシート印刷データである場合には（Ｓ２９：Ａ）、データ格納処理部１３５は、このデータをレシート印刷データ格納部１３６に記憶する（Ｓ３０）。一方、このデータが保証書印刷データである場合には（Ｓ２９：Ｂ）、データ格納処理部１３５は、このデータを保証書印刷データ格納部１３８に記憶する（Ｓ３１）。さらに、このデータが無線タグ書込みデータである場合には（Ｓ２９：Ｃ）、このデータを無線タグデータ格納部１４０に記憶する（Ｓ３２）。いずれかの格納部１３６、１３８、１４０にデータを記憶したら、データ有無の判別処理（Ｓ２６）に戻り、発行処理データ中のデータがすべて格納されるまで、これらの工程（Ｓ２８〜Ｓ３２）を繰り返し行う。発行処理データ中のデータがすべて格納されて、１以上のデータが含まれていないと判断された場合には（Ｓ２７：Ｎｏ）、第１印刷ユニット６１によるレシート発行処理、および第２印刷ユニット６２による保証書発行処理を同時に実行する（Ｓ３３）。すなわち、第１印刷ユニット６１に対応する印刷ヘッド／モータ制御部１３７は、レシート印刷データ格納部１３６に記憶されたレシート印刷データに基づいて、印刷処理を行う。一方、第２印刷ユニット６２に対応する印刷ヘッド／モータ制御部１３９は、格納された保証書印刷データに基づいて印刷処理を行い、無線タグリーダ／ライタ制御部１４１は、格納された無線タグ書込みデータに基づいて書込み処理を行う。これらによってレシートＲおよび保証書Ｇが発行される。なお、保証書印刷データ格納部１３８に保証書印刷データが記憶されていない場合には、保証書発行処理をキャンセルする。
【００６３】
以上のような構成によれば、第１印刷ユニット６１および第２印刷ユニット６２を有することにより、１の商品販売に係るレシートＲおよび無線タグＴ付きサービスシート（保証書Ｇ）を、同時に作成することができ、これらを容易に作成することができる。これにより、当商品販売を円滑に行なうことができる。
【００６４】
また、第１印刷ユニット６１の印刷ヘッド９３をサーマルヘッドで構成することにより、インクやインクリボンを必要としないため、第１印刷ユニット６１を小型化、軽量化することができる。なお、第２印刷ユニット６２の印刷ヘッド１１３を、第１印刷ユニット６１と同様サーマルヘッドで構成しても良いが、本実施形態では、無線タグＴの損傷を防止するため、タグ付き印刷シートＢ１に対し離間した状態で印刷を行うことができるインクジェットヘッドを、第２印刷ユニット６２の印刷ヘッド１１３として採用している。
【００６５】
さらに、タグ付き印刷シートＢ１を複数連結して成るタグ付きロール紙Ｂを用い、タグ付き印刷シートＢ１を分断してサービスシートを作成することにより、１のタグ付きロール紙Ｂをセットするだけで、複数のサービスシートを容易に作成することができる。なお、第２印刷ユニット６２を簡易化するために、切断部１１７を省略できる枚葉のタグ付き印刷シートＢ１を用いても良い。
【００６６】
またさらに、上記構成により、ホスト装置２から発注処理データを受信して、レシートＲおよびサービスシートを作成することができるため、印刷装置３の制御構成を簡素化することができる。
【００６７】
また、このような印刷装置３をＰＯＳシステム１に採用することにより、商品販売を円滑に行うことができる。
【００６８】
なお、本実施形態においては、商品販売におけるレシートＲと、当商品販売における保証を行なうための保証書Ｇと、を作成するものを例に挙げたが、当商品販売に関連するサービスを提供するためのサービスシートであれば、これに限るものではない。すなわち、保証書Ｇに代えて、レシートＲに関連する領収書を作成しても良いし、ひいては、クーポンや各種イベントチケット等を作成するものであっても良い。
【００６９】
また、本実施形態においては、サービスシートの無線タグＴへの書込みデータを、サービスシートの印刷データに基づいて生成したが、別のデータを書込みデータとしても良い。例えば、これらのサービスシートの信頼性を高めるため、暗号化したパスワードを書込みデータとしても良い。
【００７０】
さらに、書込みデータを生成せず、印刷データをそのまま、無線タグＴに書き込む構成であっても良い。また、オペレータの操作によって、書込みデータを生成して無線タグＴに書き込むか、書込みデータを生成せずに印刷データをそのまま、無線タグＴに書き込むかを設定可能とすることが好ましい。
【００７１】
またさらに、本実施形態では、顧客保証記憶部４３および保証条件記憶部５１を参照することで、保証書Ｇを発行するか否か（保証書印刷データおよび無線タグ書込みデータを生成するか否か）を決定したが、オペレータの操作により、保証書Ｇの有無を決定しても良い。また、本実施形態では、入力した顧客情報に基づいて、保証条件（保証期間）が自動的に選択させる構成としたが、オペレータの操作によって人為的に選択される構成であっても良い。
【図面の簡単な説明】
【００７２】
【図１】本発明の一実施形態に係るＰＯＳシステムのシステム構成図である。
【図２】印刷装置の斜視図である。
【図３】印刷装置の内部構成を示したブロック図である。
【図４】タグ付きロール紙の斜視図である。
【図５】ＰＯＳシステムの機能ブロック図である。
【図６】ホスト装置による発行処理データの生成・送信工程を示したフローチャートである。
【図７】印刷装置による発行工程を示したフローチャートである。
【符号の説明】
【００７３】
１：ＰＯＳシステム、  ２：ホスト装置、  ３：印刷装置、  ６１：第１印刷ユニット、  ６２：第２印刷ユニット、８２：通信部、  ９３：印刷ヘッド、  ９４：サーマル印刷部、  １１２：搬送部、  １１７：切断部、  １２０：マーカ検出部、  １３４：データ解析部、  １３５：データ格納処理部、  １３６：レシート印刷データ格納部、  １３７：印刷ヘッド／モータ制御部、  １３８：保証書印刷データ格納部、  １３９：印刷ヘッド／モータ制御部、  １４０：無線タグデータ格納部、  １４１：無線タグリーダ／ライタ制御部、  Ａ：ロール紙、  Ｂ：タグ付きロール紙、  Ｂ１：タグ付き印刷シート、  Ｂ２：マーカ、  Ｇ：保証書、  Ｒ：レシート、  Ｔ：無線タグ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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