(57)【要約】【課題】仕上がり写真を配達するオーダと店頭引き渡しのオーダとが混在している場合に、配達業者の集配時刻を考慮して写真プリント処理の処理順序を設定する方法を提供することである。【解決手段】複数オーダの写真プリント処理の順序を所望の仕上がり納期に基づいて設定する写真プリント処理順序設定方法であって、写真プリント注文に関するオーダ情報に含まれる仕上がり写真の送付先である住所情報を抽出し、住所情報に基づいて、仕上がり写真の配達送付先の情報である住所および集配時刻の情報を少なくとも有して構成される店舗内納期情報を検索し、配達要求の注文である配達オーダの仕上がり納期を判断し、配達オーダの仕上がり納期と、当該配達オーダ以外のオーダの仕上がり納期に基づいて、写真プリント処理の処理順序を設定する。【選択図】図１
2009080658.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
画像データに基づく写真のプリント処理をする写真プリント処理システムであって、
仕上がり写真の配達送付先の情報である住所および集配時刻の情報を少なくとも有して構成される店舗内納期情報を記憶する店舗内納期情報記憶部と、
前記画像データの写真プリント注文に関するオーダ情報および当該画像データを受け付けるデータ受付部と、
前記データ受付部で受け付けたオーダ情報および画像データをお互いに関連付けて保存するデータ保存部と、
前記データ保存部に保存されているオーダ情報に含まれる仕上がり写真の送付先である住所情報を抽出する住所情報抽出部と、
前記住所情報抽出部で抽出された住所情報に基づいて、前記店舗内納期情報を検索し、配達要求の注文である配達オーダの仕上がり納期を判断する配達オーダ納期判断部と、
前記配達オーダ納期判断部によって判断された配達オーダの仕上がり納期と、当該配達オーダ以外のオーダの仕上がり納期に基づいて、写真プリント処理の処理順序を設定する処理順序設定部と、
を備える写真プリント処理システム。
【請求項２】
前記店舗内納期情報に送信方法の情報がさらに含まれ、
前記データ保存部に保存されているオーダ情報に含まれる送付方法の情報を抽出する送付方法情報抽出部をさらに備え、
前記配達オーダ納期判断部は、前記住所情報および前記送付方法情報抽出部によって抽出された送付方法の情報に基づいて、前記店舗内納期情報を検索し、配達オーダの仕上がり納期を判断することを特徴とする請求項１に記載の写真プリント処理システム。
【請求項３】
複数オーダの写真プリント処理の順序を所望の仕上がり納期に基づいて設定する写真プリント処理順序設定方法であって、
写真プリント注文に関するオーダ情報に含まれる仕上がり写真の送付先である住所情報を抽出する住所情報抽出ステップと、
前記抽出された住所情報に基づいて、仕上がり写真の配達送付先の情報である住所および集配時刻の情報を少なくとも有して構成される店舗内納期情報を検索し、配達要求の注文である配達オーダの仕上がり納期を判断する仕上がり納期判断ステップと、
前記判断された配達オーダの仕上がり納期と、当該配達オーダ以外のオーダの仕上がり納期に基づいて、写真プリント処理の処理順序を設定する処理順序設定ステップと、
を有する写真プリント処理順序設定方法。
【請求項４】
前記オーダ情報に含まれる送付方法の情報を抽出する送付方法情報抽出ステップをさらに有し、
前記配達オーダ納期判断ステップにおいて、前記住所情報および前記送付方法情報抽出ステップで抽出された送付方法の情報に基づいて、送信方法の情報がさらに含まれて構成された店舗内納期情報を検索し、配達オーダの仕上がり納期を判断することを特徴とする請求項３に記載の写真プリント処理順序設定方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、画像データに基づく写真のプリント処理をする写真プリント処理システムであって、オーダ情報に基づいてプリント処理順序を設定するシステムに関する。また、写真プリント処理順序の設定方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
写真プリントを作成する写真プリント処理システムにおいては、適宜の画像形成媒体から画像データを取得し、オーダ（注文）単位でオーダデータ保存部に一旦保存される。なお、１オーダとは、ネガフィルム１本に含まれる画像データ、記録メディア１個に格納される画像データのことを指す。プリント処理の注文が多い場合は、オーダデータ保存部に多数のオーダが登録され、予め設定されたプリント順序に従い登録されたオーダについてプリント処理が行なわれていく。
【０００３】
ここで予め設定されたプリント順序とは、通常はオーダを受け付けた順序であり、早く受け付けたオーダほど早くプリント処理が行われるように設定される。また、プリント処理の仕上がり納期（例えば、２時間後に引渡し等）に関して、注文者から指定されることもあり、登録されるオーダの順序はオーダの受付順序だけではなく、仕上がりの優先度も考慮して設定される場合もあり、このような場合においては、写真処理装置のオペレータが手動によって写真プリントの処理順序を変更して対応していた。
【０００４】
また、写真プリントのオーダ（注文）は、店頭からのみ行なわれるものではなく、店舗内の情報処理装置とネットワーク接続されたサーバからのオンライン注文も存在する（例えば、特許文献１参照）。このオンライン注文は、例えば、注文者が携帯電話や自宅のパソコンを用いてサーバに接続し、写真プリントしたい画像データと注文に関するオーダ情報をサーバに送り、サーバが写真プリント処理店（以下、写真店あるいはミニラボ店という）の情報処理装置に、当該画像データおよびオーダ情報を送ることで注文を行なう注文形態である。このような注文の場合、注文者は、仕上がり写真を写真店に引き取りに行くこともあるが、大抵の場合、郵送や配送業者による配達を望むことが多い。そして、このような注文の場合には、注文者が配達日の迅速性をあまり要求しない傾向にあるが、写真店として極力早く仕上がり写真を配達して、顧客満足度を得たいという要望がある。
【０００５】
【特許文献１】特開２００３−３１９４６３号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
以上の通り、写真店では、店頭受付の注文とオンライン注文とを同時に処理する必要がある。そして、プリント処理順序を決定する判断材料としては、注文者が店頭に引き取りに来る時刻、処理の優先度、仕上がり写真を配達する場合の集配時刻がある。特に集配時刻は、配送業者によって時刻がバラバラであり、また例えば遠隔地への発送の場合、早い時間帯で集配時刻が設定されている場合もあるため送付先に応じて処理順序を考慮することが重要である。そのため、オペレータによる処理順序の並べ替え作業は非常に煩雑となり、大変手間がかかるものであった。さらに、近年、オンライン注文が増加傾向にあり、オペレータの並び替え作業の負担が大きくなっていた。そして、オペレータの作業効率改善や処理装置の稼動率向上の面からも強く対応が望まれていた。
【０００７】
本発明は上記実情に鑑みてなされたものであり、その課題は、仕上がり写真を配達するオーダと店頭引き渡しのオーダとが混在している場合に、配達業者の集配時刻を考慮して写真プリント処理の処理順序を設定できる写真プリント処理システムおよび写真プリント処理順序設定方法を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記課題を解決するため本発明に係る写真プリント処理システムは、
画像データに基づく写真のプリント処理をする写真プリント処理システムであって、
仕上がり写真の配達送付先の情報である住所および集配時刻の情報を少なくとも有して構成される店舗内納期情報を記憶する店舗内納期情報記憶部と、
前記画像データの写真プリント注文に関するオーダ情報および当該画像データを受け付けるデータ受付部と、
前記データ受付部で受け付けたオーダ情報および画像データをお互いに関連付けて保存するデータ保存部と、
前記データ保存部に保存されているオーダ情報に含まれる仕上がり写真の送付先である住所情報を抽出する住所情報抽出部と、
前記住所情報抽出部で抽出された住所情報に基づいて、前記店舗内納期情報を検索し、配達要求の注文である配達オーダの仕上がり納期を判断する配達オーダ納期判断部と、
前記配達オーダ納期判断部によって判断された配達オーダの仕上がり納期と、当該配達オーダ以外のオーダの仕上がり納期に基づいて、写真プリント処理の処理順序を設定する処理順序設定部と、を備えることを特徴とする。
【０００９】
かかる写真プリント処理システムの作用・効果を説明する。当該システムは、仕上がり写真の配達送付先の情報である住所および集配時刻の情報を少なくとも有して構成される店舗内納期情報を店舗内納期情報記憶部に記憶している。そして、画像データの写真プリント注文に関するオーダ情報および当該画像データを受け付けると、一旦、それらオーダ情報および画像データをお互いに関連付けてデータ保存部に保存する。データの受け付け方法としては、例えば、記録媒体からの読み出しでもよく、ネガフィルムからの画像データの読み取りでもよく、オンライン注文に係るサーバからの受信でもよい。オーダ情報は当該システムのオペレータが注文者から得た内容に基づいてシステムに入力手段を用いて入力するものでもよい。特に、引渡し時刻や送付方法の情報について入力することがある。
【００１０】
そして、当該システムは、写真プリント処理待ちのオーダの処理順序を設定するために以下の処理を行う。住所情報抽出部は、オーダ情報に含まれる仕上がり写真の送付先である住所情報を抽出し、配達オーダ納期判断部は、これによって抽出された住所情報に基づいて、店舗内納期情報を検索し、配達要求の注文である配達オーダの仕上がり納期を判断する。次いで、配達オーダ納期判断部によって判断された配達オーダの仕上がり納期と、当該配達オーダ以外のオーダの仕上がり納期に基づいて、処理順序設定部が写真プリント処理の処理順序を設定する。配達オーダ以外のオーダの仕上がり納期は、例えば、注文者によって受付端末に入力された情報、オペレータによってシステムに入力された情報、記録媒体に予め設定された仕上がり納期情報、店頭引渡し時刻の情報等である。
【００１１】
以上によれば、仕上がり写真を配達するオーダと店頭引き渡しのオーダとが混在している場合に、配達業者の集配時刻を考慮して写真プリント処理の処理順序をオペレータの判断によらずに自動的に設定できる。写真店の価格競争が激化するなか、写真店としては迅速なサービス提供を行なう必要があり、このため、適切な順序での写真プリント処理を行い、出来るだけ早い時間でプリントを行い、発送することが求められる。従って、本システムのようにオペレータの作業負担を減らして作業効率を改善することは写真店にとって大きな利点である。
【００１２】
また、オーダの送付先および配達業者の集配時刻を考慮したオーダの並べ替えをシステムが全て自動的に行なうため、オペレータは本システムが示す順序にプリント処理を行なえばよく、特定のオーダについて締め切り時間（集配時刻や引渡し時刻等）を考慮して、処理の順序を並び替える操作が不要である。従来のように配達便の集配時刻をすぎてしまってプリントの送付が後日になってしまう、という失敗を防ぐことができる。
【００１３】
また、上記本発明において、店舗内納期情報に送信方法の情報がさらに含まれ、データ保存部に保存されているオーダ情報に含まれる送付方法の情報を抽出する送付方法情報抽出部をさらに備え、配達オーダ納期判断部は、前記住所情報および前記送付方法情報抽出部によって抽出された送付方法の情報に基づいて、前記店舗内納期情報を検索し、配達オーダの仕上がり納期を判断することを特徴とする。
【００１４】
この構成によれば、住所情報および送付方法の情報に基づいて、店舗内納期情報を検索し、配達オーダの仕上がり納期を判断することができるため、より的確な処理順序を設定することができる。
【００１５】
また、他の本発明は、複数オーダの写真プリント処理の順序を所望の仕上がり納期に基づいて設定する写真プリント処理順序設定方法であって、
写真プリント注文に関するオーダ情報に含まれる仕上がり写真の送付先である住所情報を抽出する住所情報抽出ステップと、
前記抽出された住所情報に基づいて、仕上がり写真の配達送付先の情報である住所および集配時刻の情報を少なくとも有して構成される店舗内納期情報を検索し、配達要求の注文である配達オーダの仕上がり納期を判断する仕上がり納期判断ステップと、
前記判断された配達オーダの仕上がり納期と、当該配達オーダ以外のオーダの仕上がり納期に基づいて、写真プリント処理の処理順序を設定する処理順序設定ステップと、を有することを特徴とする。
【００１６】
また、上記本発明において、前記オーダ情報に含まれる送付方法の情報を抽出する送付方法情報抽出ステップをさらに有し、配達オーダ納期判断ステップにおいて、前記住所情報および前記送付方法情報抽出ステップで抽出された送付方法の情報に基づいて、送信方法の情報がさらに含まれて構成された店舗内納期情報を検索し、配達オーダの仕上がり納期を判断することを特徴とする。
【００１７】
上記写真プリント処理順序設定方法の作用効果は、上記で説明した写真プリント処理システムの作用効果と同様である。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１８】
（実施形態１）
本発明に係る写真プリント処理システムの好適な実施形態の一例を図面を用いて説明する。図１は、システム全体の構成を示す模式図である。
【００１９】
＜システムの全体構成＞
図１において、写真処理装置１００は、デジタルの画像データに基づいて、写真プリントを作成する機能を有する。画像データは、コントローラ２００あるいは写真処理装置１００に設けられるスキャナー３００から取得される現像済みネガフィルムのコマ画像の画像データや、ネットワーク経由で送信されてくる画像データなどがあげられる。  
【００２０】
図１においては、スキャナー３００はコントローラ２００に設けられている。スキャナー３００は、現像済みネガフィルムに形成されているコマ画像をスキャニングして、デジタルの画像データを取得する機能を有する。読み取られた画像データは、コントローラ２００に送信される。読み取り方法としては、プレスキャニングと本スキャニングの２種類があり、プレスキャニングは、ネガフィルムの全体を低解像度（プレジャッジ用解像度）で一度読み取り、本スキャニングは、プレスキャニングの画像データに基づいたプレジャッジ処理後に行なわれるものであって、高解像度（写真用解像度）での読み取りである。この場合、スキャナー３００にはプレジャッジ処理機能を提供する後述するプレジャッジ処理手段と接続されて構成される。なお、スキャナー３００は、写真処理装置１００側に設置されていてもよい。  
【００２１】
ネガフィルムから画像データを読み取る場合、店舗従業員はコントローラ２００の入力手段（キーボード、操作画面）を用いて、店頭引渡し時刻（日時）、あるいは送付方法等のオーダ情報を入力する。或いは、店頭引渡しの場合、オーダの待ち状況に応じて、自動的に引渡し時刻が設定され、例えば、注文受け付け時刻から３０分後（または１時間後）として設定される。また、特急仕上げ要求の場合には、他の処理に優先させて、写真プリント処理がなされるように、特急仕上げ要求をあるいはその仕上がり時刻を指定して入力する。なお、写真処理装置１００およびコントローラ２００の詳細は後述する。  
【００２２】
受付端末４００は、写真店内に設置され、カメラ付携帯電話あるいはデジタルカメラで撮影された画像データを保存している記録メディア、パソコンで処理された画像データ等が保存されている記録メディアから、写真プリント処理する画像データを受け付ける機能を有し、画像データの受け付けにともない、注文に関するオーダ情報も入力可能である。受付端末４００は、主として顧客により操作されるものであり、顧客が自分で持参した記録メディアを挿入し、プリント処理の対象となる画像データの選択、プリント枚数、プリントサイズの設定なども行うことができる。もちろん、店員が受付端末４００を操作するようにしてもよい。
【００２３】
オーダ情報は、注文者の識別情報として、氏名、住所、電話番号等が例示され、また、受け取り方法についても入力できる。受け取り方法としては、店頭での引き渡し、引渡し時刻（日時）、郵送あるいは配達業者による送付が例示できる。また、受付端末４００による店頭引渡しの場合、受付時刻から所定の時刻後となる引き渡し時刻が自動的に設定される構成でもよい。なお、オーダ情報の入力は必須ではなく、受付端末４００による注文操作終了後に注文票が出力され、この注文票を店舗従業員に示すことで、受け渡し条件（店舗引渡し、送付）を口頭で伝え、注文手続きを完了することができる。この場合、店舗従業員は、コントローラ２００の入力手段（キーボード、操作画面）を用いて、引渡し時刻（日時）、あるいは送付方法等のオーダ情報を入力する。受付端末４００で受け付けた画像データおよびオーダ情報は、コントローラ２００のデータ保存部２０１に保存される。ここで写真プリント処理待ち状態として蓄積される。なお、記録メディアの種類としては、コンパクトフラッシュ（登録商標）、スマートメディア（登録商標）、メモリスティック（登録商標）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ−Ｒなどが例としてあげられる。
【００２４】
記録装置５００は、写真処理装置１００が取得した画像データをＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ−Ｒ等の記録メディアに書き込む機能を有する。ネット受付端末６００（パソコンにより構成されている）は、インターネット経由でのプリント注文に係る画像データを受け付ける機能を有する。写真処理装置１００、コントローラ２００、受付端末４００、記録装置５００、ネット受付端末６００は、店舗内においてネットワーク（例えば、ＬＡＮ）により接続されている。また、写真処理装置１００、コントローラ２００、スキャナー３００、受付端末４００、記録装置５００、ネット受付端末６００の設置台数は１台に限定されるものではなく、必要に応じて複数台を設置することができる。
【００２５】
インターネット上に設置されるサーバ６１０は、オンラインでのプリント注文を受け付ける機能を提供する。プリント注文を行なう場合は、インターネットに接続されるパソコン６２０から、プリント処理に係る画像データおよびオーダ情報をアップロードすると、サーバ６１０に画像データおよびオーダ情報が保存される。当該画像データおよびオーダ情報はサーバ６１０からネット受付端末６００にダウンロードされる。ネット受付端末６００で受け付けた画像データおよびオーダ情報は、コントローラ２００のデータ保存部２０１に保存され、写真プリント処理待ち状態として蓄積される。なお、サーバ６１０に接続してオンライン注文するのはパソコン６２０に限定されず、携帯端末、携帯電話でもよい。
【００２６】
オンライン注文に係るオーダ情報には、注文者の住所、仕上がり写真の配達送付先の情報である住所、送付方法の情報、引渡し日時期限等が含まれている。配達先が複数有る場合、配達先の住所は複数設定されている。送付方法は、例えば、店頭引渡し、郵送、宅配による送付方法である。引渡し日時期限は、例えば、注文者が店頭で直接受け取る日時や配達による場合の配達日時の期限である。
【００２７】
＜コントローラの機能ブロック構成＞
コントローラ２００は、写真処理装置１００における写真プリント処理の処理順序の設定、画像データおよびオーダ情報の管理等を主に実行する情報処理装置である。コントローラ２００はスキャナー３００と接続されている。スキャナー３００は、現像済みネガフィルム（写真フィルム）に形成されているコマ画像をスキャニングしてデジタルの画像データを取得する。スキャナー３００で読み取られた画像データは、そのオーダ情報とともにデータ保存部２０１に保存される。また、受付端末４００で受け付けた画像データおよびオーダ情報を送受信部２０２で受信し、データ保存部２０１に保存する。また、ネット受付端末６００で受け付けた画像データおよびオーダ情報を送受信部２０２で受信し、データ保存部２０１に保存する。データ保存部２０１は、大容量記憶媒体、大容量記憶装置が好ましく、例えばハードディスクが例示できる。送受信部２０２は、公知の通信手段で構成されている。
【００２８】
コントローラ２００は、プレジャッジ機能を備えている。例えば、オーダ情報の画像データに対し、プレジャッジ処理を行ない、オーダ情報に当該プレジャッジ補正データを関連づけてデータ保存部２０１に保存するプレジャッジ処理部２０３を有していてもよい。また、スキャナー３００から受信された画像データは、プレジャッジ処理後のものであってもよい。
【００２９】
本発明において、プレジャッジ処理は、画像データに基づいて写真プリントを作成する前に、適切な画質の写真プリントが作成されるか否かを判定するものであり、画像データに対する判定をオペレータが行なうための機能を提供し、かかる機能は主としてソフトウェアにより提供される。なお、プレジャッジ処理は必ず行なわなければならないものではなく、プレジャッジ処理を省略してプリント処理を行うことも可能である。
【００３０】
プレジャッジ処理部２０３は、具体的には、色や濃度を補正するための補正データを入力する機能を提供するものであり、かかる補正データの入力は必要に応じて設定される。その他の補正データの設定としては、赤目補正、逆光補正などの特殊補正の設定が例としてあげられる。
【００３１】
また、プリント枚数の設定としては、スキャナー３００から取得した画像データに関してはデフォルトで１が設定されているが、オペレータの入力操作により変更することができる。
【００３２】
オーダ制御部２０４は、プリント処理すべき画像データをオーダ単位に管理する機能を提供する。ここで１オーダとは、フィルム１本分あるいは記録メディア１個分についてのプリント注文に係る画像データ群を指すものであるが、これに限定されるものではなく、１オーダの概念はオペレータにより適宜設定することができる。
【００３３】
店舗内納期情報記憶部２２０は、仕上がり写真の配達送付先の情報である住所、送付方法の情報、および集配時刻の情報を少なくとも有して構成され店舗内納期情報を記憶している。店舗内納期情報は、予め設定され店舗内納期情報記憶部２２０に記憶されるものであるが、送付方法の情報や集配時刻は変更されることが多いため、コントローラ２００の入力部２４０を用いて店舗内納期情報変更画面から当該情報を適宜変更できるように構成されている。図２に店舗内納期情報の一例を示す。送付先の住所は、都道府県単位で区別するようにしているが、送付方法に応じて市町村単位で区別するように設定することもできる。送付方法は、郵送（日本郵政公社）、○配送会社、△配送会社を例示しているが、他の配送会社を設定することもでき、さらに、空輸、トラック便、貨物列車便等を詳細に設定することもできる。集配時刻は、送付方法（会社）、配送先の住所に応じて設定されている。また、この集配時刻は、写真店の所在地と配送会社の所在との距離によっても変動し、写真店と配送会社間の協議によって設定されるものである。
【００３４】
住所情報抽出部２２１は、データ保存部２０１に保存されているオーダ情報から、当該オーダ情報に含まれる仕上がり写真の送付先である住所情報（例えば、○○県）を抽出する。データ保存部２０１に保存されるオーダ情報は、ネット受付端末６００から送信されてくるもの以外にも例えば、店舗内の受付端末４００、スキャナー３００等からのものもあり、それらを区別することなく検索し、送付方法が設定されているオーダ情報から送付先の住所情報を抽出することになる。なお、写真店内部からの注文の場合は全て店頭引渡しとして設定することもでき、その場合、ネット受付端末６００から送信されてくるオーダ情報のみを抽出処理対象に予め設定することもできる。
【００３５】
この抽出処理は、データ保存部２０１が画像データおよびオーダ情報を受け付けたタイミング、あるいは注文手続き完了のタイミング（ただし、データ保存部２０１にオーダ情報のデータが保存されていることを条件とする）で開始される。既に、データ保存部２０１に保存されているオーダは、プリント処理順序が設定されている。プリント処理順序の設定は、後述する処理順序設定部２２３によって設定される。
【００３６】
配達オーダ納期判断部２２２は、住所情報抽出部２２１によって抽出された住所情報（例えば、○○県）に基づいて、店舗内納期情報を検索し、配達オーダの仕上がり納期を判断する。具体的には、配達オーダ納期判断部２２２は、住所情報（例えば、○○県）をキーに店舗内納期情報を検索し、当該住所情報に対応する集配時刻（例えば、○○県の場合、図２においては郵送方法で１６：００、○配送会社で１８：００）を得る。次いで、配達オーダ納期判断部２２２は、検索された集配時刻を配達オーダの仕上がり納期として判断する。例えば、集配時刻が２種類であれば、直近の集配時刻を仕上がり納期として判断してもよく、遅い集配時刻を仕上がり納期として判断してもよい。また、集配時刻と同時にプリント処理が完了するように設定した場合、梱包作業等の予備的時間余裕がないため、このような余裕時間を考慮するために集配時刻から余裕時間を除算して仕上がり納期を設定することが好ましい。または、店舗内納期情報に、集配時刻から余裕時間を考慮した仕上がり納期を予め設定しておき、仕上がり納期の情報を検索するように構成することもできる。
【００３７】
また、集配時刻が２種類有る場合、オーダの込み具合から判断していずれか一方を選択するようにしてもよい。
【００３８】
処理順序設定部２２３は、データ保存部２０１に蓄積されているオーダ群に対し、所定のルールに基づいて処理順序を自動的に設定する。このルールは、例えば、
（１）オーダを受け付けた順序に従って処理順序が設定される。
（２）（１）において、引渡し時刻の指定が有る場合、引渡し時刻に間に合うように処理順序が設定される。この場合、オーダの受付順序に従わない場合が生じる。
（３）他の処理に優先して処理させなければならない特急オーダの場合、現処理中オーダの次の処理として優先的に処理順序を設定する。
以上のルールに基づいて、処理順序設定部２２３は、処理順序を設定する。
【００３９】
本システムにおいては、さらに、処理順序設定部２２３は、配達オーダ納期判断部２２２によって判断された配達オーダの仕上がり納期と、当該配達オーダ以外のオーダの仕上がり納期に基づいて、写真プリント処理の処理順序を設定する。図３の処理順序設定の一例を参照しながら説明する。オーダ受付順序番号は、オーダを受け付けた順番でありここでは、データ保存部２０１にオーダに係る画像データおよびオーダ情報が保存された順番である。オーダ識別子は、各オーダの識別子である。オーダ受け付け順序番号「１３」のオーダのオーダ識別子は「Ｓ００５」であり、スキャナー３００で読み取られた画像データに係るオーダである。このオーダは店頭引渡しであり、仕上がり納期としては、その店頭引渡し時刻に予備時間を加算した時刻（「１７：００」）が設定されている。また、オーダ受け付け順序番号「１４」のオーダのオーダ識別子は「Ｔ００４」であり、受付端末４００で注文を受け付けた画像データに係るオーダである。このオーダも店頭引渡しであり、仕上がり納期としては、その店頭引渡し時刻に予備時間を加算した時刻（「１９：００」）が設定されている。上記ルールに従えば、オーダ受け付け順序番号「１３」の次にオーダ受け付け順序番号「１４」がプリント処理される。しかし、オーダ受け付け順序番号「１５」のオーダ（オーダ識別子「Ｎ００１」）、およびオーダ受け付け順序番号「１６」のオーダ（オーダ識別子「Ｎ００２」）は配達オーダである。そして、仕上がり納期としてそれぞれ「１６：００」、「１８：００」が設定されたとする。この場合、仕上がり納期が早く到来する順に処理順序が再設定されることになる。つまり、オーダの受付順序によらず、仕上がり納期の早い順に処理順序が変更され、結果的に、オーダ処理順序は、図３においてはオーダ識別子「Ｎ００１」のオーダが最も早く、次いで、オーダ識別子「Ｓ００５」のオーダ、次いで、オーダ識別子「Ｎ００２」のオーダ、次いで、オーダ識別子「Ｔ００４」のオーダの順に処理されることになる。なお、オーダ識別子「Ｎ００１」、「Ｎ００２」のオーダは、ネット受付端末６００で注文を受け付けた画像データに係るオーダである。
【００４０】
プリント処理制御部２０５は、設定されたプリント処理順序に従って、プリント処理の対象となるオーダの画像データおよびオーダ情報をプリント処理するように関係構成要素に指令を与える。図４は、オーダ管理画面の構成例を示す図であり、処理待ちオーダのリストと、完了済みオーダのリストが表示されている。処理待ちオーダのリストには、基本的にはプリント処理が行なわれる順序にオーダのリストが表示されている。状態表示欄には、オーダの処理状態が示されており、１番上のオーダがプリント処理中であること、その他のオーダについてはプリント処理待ちの状態でありプリント処理順序に並べられて表示されている。プリント処理が完了すると、完了済みオーダの表示欄へと移行し、状態表示もプリント処理完了に変わる。「仕上がり時刻」は、写真処理装置１００でのプリント処理の終了予測時刻である。「仕上がり納期」は、注文者への店頭引渡し時刻あるいは配送業者の集配時刻である。ここでは、「仕上がり時刻」と「仕上がり納期」との間に余裕時間が設定されており、機械トラブルや印画紙の交換、梱包等に必要な時間に対応できるようにしてある。
【００４１】
オーダデータ削除部２０６は、プリント処理が完了したオーダデータをデータ保存部２０１から削除する。これにより、データ保存部２０１の保存容量を確保できるようにする。データを削除する場合、データ保存部２０１のオーダデータを完全に削除するようにしても良いし、後日の焼き増し処理の依頼に備えて、不図示の記憶部やその他の外部記憶装置にオーダデータを移動するようにしてもよい。
【００４２】
手動順序設定部２０７は、処理順序設定部２２３により設定されたプリント処理順序をオペレータの手動操作により変更を可能にするための機能である。例えば、図４のオーダ管理画面において、処理順序を変更したいオーダを選択する。そして、マウスのドラッグ＆ドロップ操作により、変更したい位置に選択したオーダを移動させることができる。このように、処理順序設定部２２３は、上記した所定のルールに従い、自動的にプリント処理順序を設定するものであるが、手動順序設定部２０７を設けることで、任意にプリント処理順序を変更することができ、特に急ぎの注文（例えば、特急仕上げ注文等）に対応するような場合に有効である。
【００４３】
上記コントローラ２００の各機能要素は、通常、ソフトウェアで構成され、ＣＰＵ、メモリ等のハードウェア資源と協働して動作するものであるが、専用回路、ファームウエア等を組み合わせて構成してもよい。当該ソフトウエアプログラムは、ＲＯＭ等のメモリに予め格納されている。
【００４４】
また、コントローラ２００は、各種設定、操作指示入力等のための入力操作部２４０と、各種設定操作指示表示等のためにモニター２５０とを備えている。図１において、モニター２５０は、プレジャッジを行なうための画面やオーダ管理画面等を表示させるものであり、プリント処理等を行うために必要な画面を提供する。入力操作部２４０は、キーボードやマウス等により構成され、プリント処理に必要なデータ入力や設定、各種指令を行う。
【００４５】
画像処理基板２３０は、プリント処理制御部２０５によって設定されたオーダに係る画像データを、プレジャッジ補正データあるいはオーダ情報に含まれる補正データに基づいて、画像処理を行い、写真プリントを作成するために用いられるプリント作成用画像データを生成する。画像処理基板２３０は、入力メモリ、画像処理回路部、展開メモリにより構成され、画像処理回路部において所定の画像処理が行なわれる。具体的には、プレジャッジ処理等の補正データに基づく色・濃度の補正、設定されたプリントサイズに従ったデータの拡縮処理などである。このプリント作成用画像データは、オーダ単位に、写真処理装置１００側に送受信部２０２によって送信される。なお、画像処理基板２３０の機能をソフトウエアプログラムにて実行させることできる。さらに、画像処理基板２３０を写真処理装置１００側に設置し、コントローラ２００側では、画像データ、補正データ、オーダ情報をそのまま写真処理装置１００に転送するように構成することもできる。
【００４６】
次に、写真処理装置１００の機能構成について説明する。写真処理装置１００は、コントローラ２００からプリント作成用画像データを受信するデータ受信部１２０と、受信されたプリント用作成画像データを保存するデータ保存部１２１と、当該プリント作成用画像データに基づいて、マガジン１０３から繰り出された印画紙１０４に露光処理するための露光部１０５と、露光処理された印画紙１０４を現像処理するための現像部１０６と、現像処理された印画紙１０４を乾燥処理するための乾燥部１０７と、乾燥処理された印画紙１０４を仕分け処理しながら排出する仕分け排出部１０８と、を有して構成されている。また、写真処理装置１００の全体的な動作を制御するためのメイン制御部１３０を備えている。メイン制御部１３０は、データ保存部１２１に保存された当該プリント作成用画像データを読み出し、露光部１０５に転送し、露光処理の開始を制御する。
【００４７】
マガジン１０３には、写真感光材料である印画紙１０４がロール状に収容されている。マガジン１０３は、２台を設置することができ、例えば、幅の異なる印画紙を予めセットしておくことができる。マガジン１０３から引き出された長尺状の印画紙１０４は、設定されたプリントサイズになるようにカッター等の切断手段で切断される。
【００４８】
露光部１０５は、露光エンジンを有し、プリント作成用画像データを受け取り、このプリント作成用画像データに基づいて、印画紙の乳剤面に画像を焼付露光する。露光エンジンとしては、特定の方式のものに限定されるものではなく、例えば、レーザーエンジン、ＣＲＴエンジン、ＰＬＺＴエンジンなどを用いることができる。
【００４９】
現像部１０６は、画像が焼付露光された印画紙１０４の現像処理を行い、乾燥部１０７は、現像処理された印画紙１０４の乾燥処理を行なう。仕分け排出部１０８において、仕上がりの写真プリントが装置本体外部に排出され、所定の集積装置によりオーダ単位で集積可能に構成されている。
【００５０】
印画紙センサー１０９は、仕分け排出部１０８から排出される印画紙１０４を検出し、あるオーダの写真プリントが全て排出されたか否かを検出する。センサー制御部１１０は、印画紙センサー１０９の駆動制御を行なうと共に、印画紙センサー１０９からの信号を受信して解析する。メイン制御部１３０は、あるオーダについての写真プリントが全て排出されたとセンサー制御部１１０により検出された場合、当該オーダのデータ保存部１２１に保存されているプリント作成用画像データを削除する。また、メイン制御部１３０は、コントローラ２００にその通知を行い、そのオーダについてのオーダ情報を処理済みの管理状態に設定し、さらに、データ保存部２０１から削除するように構成してもよい。
【００５１】
＜具体的処理の手順＞
以下に、具体的処理手順について図５のフローチャートを用いて説明する。コントローラ２００には、複数のオーダが処理待ちの状態で存在し、上述した所定のルールに従って処理順序が設定されている。今、新たなオーダの注文がなされたとして処理順序の設定手順について説明する。先ず、オーダ受付を確認する（Ｓ１）。このフローではデータ保存部２０１に画像データおよびオーダ情報が格納されたタイミングである。次いで、格納されたオーダ情報に送付先の住所情報が存在するか否かが判断される（Ｓ２）。具体的には、オーダ情報から、送付先についての住所情報が抽出できたか否かで判断される。住所情報が抽出されなかった場合、ステップＳ３において、通常のルール（ここでは受付順序で処理順序を設定するルール）で処理順序が設定され、ステップＳ１に戻る。住所情報が抽出されない場合、送付先の住所情報の代わりに、例えば、店頭引渡しの情報あるいは店頭引渡し時刻の情報がオーダ情報に含まれている。
【００５２】
送付先の住所が抽出された場合、配達オーダの仕上がり納期を設定する（Ｓ４）。送付先の住所が抽出されたということは、このオーダは配達オーダであると認識される。具体的説明すると、配達オーダ納期判断部２２２は、ステップＳ２でオーダ情報から抽出された住所情報（例えば、○○県）をキーに店舗内納期情報（図２）を検索し、当該住所情報に対応する集配時刻（例えば、○○県の場合、図２においては郵送方法で１６：００）を得る。次いで、配達オーダ納期判断部２２２は、検索された集配時刻に余裕時間を除算して配達オーダの仕上がり納期（例えば、１５：３０）として設定する。
【００５３】
次いで、ステップＳ４で設定された配達オーダの仕上がり納期と、既に処理順序が設定されているオーダ（店頭引渡しのオーダと配達オーダが混在している）の仕上がり納期とに基づいて、処理順序を新たに設定する（Ｓ５）。つまり、ステップＳ３のような通常のルールに従った処理順序の設定ではなく、配達オーダの仕上がり納期とそれ以外の他のオーダ（処理順序が設定済みのオーダ）の仕上がり納期とを比較してすべての仕上がり納期が満足されるように処理順序を再構築する。なお、全ての仕上がり納期を満足できない場合も存在し、そのような場合は、配達オーダを他のオーダに優先して処理するように予め条件を付加していてもよく、その逆でもよい。配達オーダの引渡し納期を守れないような処理順序となってしまった場合に、集配時刻を過ぎる場合には、配送業者にその旨を連絡するようにして集配時刻を遅らせることもでき、このような場合に、その旨の注意喚起表示や警告を行なうように構成してもよい。
【００５４】
以上の実施形態１によれば、配達オーダとそれ以外のオーダ（店頭引渡オーダ）とが混在する注文環境においても、送付先の住所に基づいて検索された配送業者の集配時刻を考慮して写真プリント処理の処理順序をオペレータの判断によらずに自動的に設定でき、オペレータの作業負担を減らして作業効率を改善することができる。
【００５５】
（実施形態２）
実施形態２の構成は、実施形態１の構成に加え、送付方法情報抽出部２２４を備える。以下では、実施形態１との異なる構成について詳細に説明し、同様の構成については省略あるいは簡単に説明する。
【００５６】
実施形態２のシステムは、図６に示すように、送付方法情報抽出部２２４を備える。送付方法情報抽出部２２４は、データ保存部２０１に保存されているオーダ情報に含まれる送付方法の情報を抽出する。そして、配達オーダ納期判断部２２２は、住所情報および送付方法の情報に基づいて、店舗内納期情報を検索し、配達オーダの仕上がり納期を判断する。例えば、オーダ情報に送付方法として、配送会社を指定してある場合があり、このような場合、指定された配送会社を選択するために、送付方法情報抽出部２２４によって、配送会社（例えば、郵送）をオーダ情報から抽出する。また、送付方法として、配達時刻、配達時間帯（例えば、ＰＭ２時から４時の間等）が設定されている場合もあり、このような場合、指定された配達時刻または配達時間帯を遵守するために、送付方法情報抽出部２２４によって、配達時刻または配達時間帯をオーダ情報から抽出する。そして、配達オーダ納期判断部２２２は、住所情報および送付方法の情報に基づいて、店舗内納期情報を検索し、配達オーダの仕上がり納期を判断する。
【００５７】
＜具体的処理の手順＞
以下に、具体的処理手順について図７のフローチャートを用いて説明する。Ｓ１、Ｓ３、Ｓ５は実施形態１と同様の手順である。先ず、オーダ受付を確認する（Ｓ１）。次いで、格納されたオーダ情報に送付先の住所情報および送付方法が存在するか否かが判断される（Ｓ７１）。具体的には、オーダ情報から、送付先についての住所情報および送付方法（例えば、送付会社）が抽出できたか否かで判断される。住所情報および送付方法が抽出されなかった場合、ステップＳ３において、通常のルールで処理順序が設定され、ステップＳ１に戻る。また、住所情報が抽出されたが送付方法が抽出されない場合は、図５のステップＳ４の処理がなされる。
【００５８】
住所情報および送付方法が抽出された場合、配達オーダの仕上がり納期を設定する（Ｓ７２）。具体的説明すると、配達オーダ納期判断部２２２は、ステップＳ７１でオーダ情報から抽出された住所情報（例えば、○○県）および送付方法（例えば、○配送会社）をキーに店舗内納期情報（図２）を検索し、当該住所情報および送付方法に対応する集配時刻（例えば、○○県および○配送会社の場合、１８：００）を得る。次いで、配達オーダ納期判断部２２２は、検索された集配時刻に余裕時間を除算して配達オーダの仕上がり納期（例えば、１７：３０）として設定する。
【００５９】
次いで、ステップＳ７２で設定された配達オーダの仕上がり納期と、既に処理順序が設定されているオーダの仕上がり納期とに基づいて、処理順序を新たに設定する（Ｓ５）。
【００６０】
以上の実施形態２によれば、配達オーダとそれ以外のオーダ（店頭引渡オーダ）とが混在する注文環境においても、送付先の住所および送付方法に基づいて検索された配送業者の集配時刻を考慮して写真プリント処理の処理順序をオペレータの判断によらずに自動的に設定でき、オペレータの作業負担を減らして作業効率を改善することができる。
【００６１】
（実施形態３）
上記実施形態１，２の構成要素は、ソフトウェアとハードウエア（ＣＰＵ、メモリ等）との協働作用によって実現でき、専用回路、ファームウエア等で、またはそれらの組み合わせで実現することもできる。
【００６２】
ソフトウェアで実現する場合、そのプログラムは以下のようになる。このプログラムは、記録媒体に記録され、記録媒体として提供可能であり、また、通信回線を介して提供（ダウンロード提供）されてもよい。通信回線を介して提供される場合、その一部の機能のみが提供されてもよく、他の一部がサーバ装置に残っていてもよく、全体の機能として本発明の機能が発揮されていれば本発明の技術的範囲に含まれる。
【００６３】
本発明のソフトウエアプログラムは、コンピュータに、
写真プリント注文に関するオーダ情報に含まれる仕上がり写真の送付先である住所情報を抽出する住所情報抽出ステップと、
前記抽出された住所情報に基づいて、仕上がり写真の配達送付先の情報である住所および集配時刻の情報を少なくとも有して構成される店舗内納期情報を検索し、配達要求の注文である配達オーダの仕上がり納期を判断する仕上がり納期判断ステップと、
前記判断された配達オーダの仕上がり納期と、当該配達オーダ以外のオーダの仕上がり納期に基づいて、写真プリント処理の処理順序を設定する処理順序設定ステップと、
を実行させるための写真プリント処理順序設定プログラムである。
【００６４】
また、他の本発明のソフトウエアプログラムは、コンピュータに、
前記オーダ情報に含まれる送付方法の情報を抽出する送付方法情報抽出ステップをさらに実行させ、
前記配達オーダ納期判断ステップにおいて、前記住所情報および前記送付方法情報抽出ステップで抽出された送付方法の情報に基づいて、送信方法の情報がさらに含まれて構成された店舗内納期情報を検索し、配達オーダの仕上がり納期を判断することを特徴とする写真プリント処理順序設定プログラムである。
【００６５】
（別実施形態）
本発明は、上記実施形態１〜３に限定されるものではない。例えば、送付先の住所が複数設定されている場合、その複数の送付先の住所を抽出し、それぞれに対応する集配時刻が別に存在していれば、最も早く到来する集配時刻を基準に仕上がり納期を判断するように構成できる。また、コントローラ２００の機能を全て、写真処理装置１００が備えるように構成することもできる。
【図面の簡単な説明】
【００６６】
【図１】写真プリント処理システムの構成を示す概念図およびブロック図
【図２】店舗内納期情報の一例について示す図
【図３】オーダ処理順序を説明するための図
【図４】オーダ管理画面の構成例を示す図
【図５】オーダ処理順序を設定する手順を示すフローチャート
【図６】写真プリント処理システムの構成を示す概念図およびブロック図
【図７】オーダ処理順序を設定する手順を示すフローチャート
【符号の説明】
【００６７】
１００    写真処理装置
２００    コントローラ
２０１    データ保存部
２２０    店舗内納期情報記憶部
２２１    住所情報抽出部
２２２    配達オーダ納期判断部
２２３    処理順序設定部
２２４    送付方法情報抽出部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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