(57)【要約】【課題】居住者が手間なく容易に所望する業者に連絡を入れることができる、集合住宅におけるインターホンシステムを提供する。【解決手段】ＩＰ電話機能が搭載されたインターホン１０と、インターホン１０と通信回線を介して接続され更に電話網Ｎ２またはインターネットＮ１の少なくとも一方にも接続されているサーバ５０とを備え、インターホンから電話連絡可能な業種に関する業種名称を表示可能であり、表示された業種名称には業種名称に対応する業者の電話番号が対応付けられており、インターホンは、入力手段から業種名称が選択されると、選択された業種名称に対応する業者の電話番号をサーバに送信する。そしてサーバは、インターホンから受信した電話番号を用いて電話網またはインターネットを経由して業者の電話機との通信経路を形成し、通信回線経由でインターホンとの通信経路を形成し、インターホンと業者の電話機との間で通話を可能とする。【選択図】図１
2009296034.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
集合住宅の各住戸に設けられて入力手段と表示手段とを有するインターホンと、
各住戸の前記インターホンと通信回線を介して接続されているとともに電話網またはインターネットの少なくとも一方にも接続されているサーバと、を備え、
前記インターホンにはＩＰ電話機能が搭載されており、前記表示手段には当該インターホンから電話連絡可能な業者に関する業種名称を表示可能であり、
前記表示手段に表示された業種名称には当該業種名称に対応する業者の電話番号が対応付けられており、
前記インターホンは、前記入力手段から業種名称が選択されると、選択された業種名称に対応する業者の電話番号を前記サーバに送信し、
前記サーバは、前記インターホンから受信した電話番号を用いて前記電話網またはインターネットを経由して前記業者の電話機との通信経路を形成し、更に前記通信回線経由で前記インターホンとの通信経路を形成し、前記インターホンと前記業者の電話機との間で通話を可能とする、
集合住宅におけるインターホンシステム。
【請求項２】
集合住宅の各住戸に設けられて入力手段と表示手段とを有するインターホンと、
各住戸の前記インターホンと通信回線を介して接続されているとともに電話網またはインターネットの少なくとも一方にも接続されているサーバと、を備え、
前記インターホンにはＩＰ電話機能が搭載されており、前記表示手段には当該インターホンから電話連絡可能な業者に関する業種名称を表示可能であり、
前記表示手段に表示された業種名称には当該業種名称に対応する業者の電話番号が対応付けられており、業種名称を表示可能であり、
前記表示手段に表示された業種名称には単数または複数の業者名が対応付けられており、各業者名には当該業者名に対応する業者の電話番号がそれぞれ対応付けられており、
前記インターホンは、前記入力手段から業種名称が選択されると、選択された業種名称に対応する業者名を前記表示手段に表示し、更に、前記入力手段から業者名が選択されると、選択された業者名に対応する業者の電話番号を前記サーバに送信し、
前記サーバは、前記インターホンから受信した電話番号を用いて前記電話網またはインターネットを経由して前記業者の電話機との通信経路を形成し、更に前記通信回線経由で前記インターホンとの通信経路を形成し、前記インターホンと前記業者の電話機との間で通話を可能とする、
集合住宅におけるインターホンシステム。
【請求項３】
請求項１または２に記載の集合住宅におけるインターホンシステムであって、
前記サーバには、前記業種名称に対応させて業者の電話番号が記憶された業種情報、あるいは前記業種名称に対応させて複数の業者名が記憶されているとともに各業者名に対応させた業者の電話番号がそれぞれ記憶された業種情報、が記憶されており、
前記インターホンは、前記サーバから前記業種情報を受信すると、受信した業種情報に含まれている前記業種名称を前記表示手段に表示する、
集合住宅におけるインターホンシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、マンション等の集合住宅におけるインターホンシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来より、集合住宅の各住戸には、各住戸で共有する玄関に設けられた共有玄関インターホンを用いた訪問者と応答するためのインターホンが設けられている。訪問者は共有玄関インターホンに所望する住戸の識別番号（部屋番号等）を入力して、当該識別番号の住戸のインターホンを呼び出し、当該住戸の居住者と通話が可能となる。
また近年の集合住宅のインターホンシステムは高機能化が進み、各住戸の居住者はインターホンを用いて、共有玄関インターホンとの間で通話ができるだけでなく、集合住宅エリアに設けられた種々の設備を利用する予約を行う等、種々のサービスを受けるための通信手段として利用することができる機能が追加されたインターホンシステムが提案されている。
【０００３】
例えば特許文献１に記載された従来技術には、管理用パソコンから各種の情報の編集及び蓄積が可能な情報サーバを、住戸のインターホンと通信可能に接続し、各住戸のインターホンにて情報サーバに蓄積された情報を読み出して表示可能な、集合住宅インターホンシステムが提案されている。
また、例えば特許文献２に記載された従来技術には、集合住宅館内のお知らせの情報等を管理する管理サーバと、集合住宅館内の施設情報や集合住宅館外の地域情報等を管理する情報サーバとを、住戸のインターホンと通信可能に接続し、住戸のインターホンを用いて、管理サーバ及び情報サーバの提供するサービス情報の授受が可能な、集合住宅インターホンシステムが提案されている。
また、例えば特許文献３に記載された従来技術には、各住戸に配設された簡易入出力端末からメインサーバを介して、緊急情報・生活情報等の情報提供、法律・税務・医療・健康・介護等の相談、オンラインショッピング、検索サービス等に対応する機関・団体・企業等の属する端末装置からサービスの提供を受けることができる、集合住宅用電子情報・サービスシステムが提案されている。
【特許文献１】特開２００４−１２８６２４号公報
【特許文献２】特開２００４−２０７８８１号公報
【特許文献３】特開２００１−２６５９４３号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
特許文献１〜特許文献３に記載された従来技術では、例えば、集合住宅のある住戸の電気、ガス、水道、風呂等に故障や不具合が発生して修理を依頼する場合、居住者はインターホンを操作して、ガスならば業者Ｇ、風呂ならば業者Ｆ、という具合に個々の業者の連絡先（電話番号等）を調べることはできる。しかし、実際に業者に電話連絡しようとしても、当該インターホンから電話をかけることはできず、別途、電話機を操作して電話をかけなければならないため、手間がかかる。また、飲食店の出前（寿司、ピザ等）を発注する場合も、電話帳やインターネット等で業者（店）の電話番号を調べた後、別途、電話機を操作して電話をかけなければならないため、手間がかかる。
本発明は、このような点に鑑みて創案されたものであり、居住者が手間なく容易に所望する業者に連絡を入れることができる、集合住宅におけるインターホンシステムを提供することを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
上記課題を解決するための手段として、本発明の第１発明は、請求項１に記載されたとおりの集合住宅におけるインターホンシステムである。
請求項１に記載の集合住宅におけるインターホンシステムは、集合住宅の各住戸に設けられて入力手段と表示手段とを有するインターホンと、各住戸の前記インターホンと通信回線を介して接続されているとともに電話網またはインターネットの少なくとも一方にも接続されているサーバと、を備えたインターホンシステムである。
前記インターホンにはＩＰ電話機能が搭載されており、前記表示手段には当該インターホンから電話連絡可能な業種に関する業種名称を表示可能であり、前記表示手段に表示された業種名称には当該業種名称に対応する業者の電話番号が対応付けられている。
前記インターホンは、前記入力手段から業種名称が選択されると、選択された業種名称に対応する業者の電話番号を前記サーバに送信する。
そして、前記サーバは、前記インターホンから受信した電話番号を用いて前記電話網またはインターネットを経由して前記業者の電話機との通信経路を形成し、更に前記通信回線経由で前記インターホンとの通信経路を形成し、前記インターホンと前記業者の電話機との間で通話を可能とする。
【０００６】
また、本発明の第２発明は、請求項２に記載されたとおりの集合住宅におけるインターホンシステムである。
請求項２に記載の集合住宅におけるインターホンシステムは、集合住宅の各住戸に設けられて入力手段と表示手段とを有するインターホンと、各住戸の前記インターホンと通信回線を介して接続されているとともに電話網またはインターネットの少なくとも一方にも接続されているサーバと、を備えたインターホンシステムである。
前記インターホンにはＩＰ電話機能が搭載されており、前記表示手段には当該インターホンから電話連絡可能な業種に関する業種名称を表示可能であり、前記表示手段に表示された業種名称には単数または複数の業者名が対応付けられており、各業者名には当該業者名に対応する業者の電話番号がそれぞれ対応付けられている。
前記インターホンは、前記入力手段から業種名称が選択されると、選択された業種名称に対応する業者名を前記表示手段に表示し、更に、前記入力手段から業者名が選択されると、選択された業者名に対応する業者の電話番号を前記サーバに送信する。
そして、前記サーバは、前記インターホンから受信した電話番号を用いて前記電話網またはインターネットを経由して前記業者の電話機との通信経路を形成し、更に前記通信回線経由で前記インターホンとの通信経路を形成し、前記インターホンと前記業者の電話機との間で通話を可能とする。
【０００７】
また、本発明の第３発明は、請求項３に記載されたとおりの集合住宅におけるインターホンシステムである。
請求項３に記載の集合住宅におけるインターホンシステムは、請求項１または２に記載の集合住宅におけるインターホンシステムであって、前記サーバには、前記業種名称に対応させて業者の電話番号が記憶された業種情報、あるいは前記業種名称に対応させて複数の業者名が記憶されているとともに各業者名に対応させた業者の電話番号がそれぞれ記憶された業種情報、が記憶されており、前記インターホンは、前記サーバから前記業種情報を受信すると、受信した業種情報に含まれている前記業種名称を前記表示手段に表示する。
【発明の効果】
【０００８】
請求項１に記載の集合住宅におけるインターホンシステムを用いれば、インターホンの表示手段に表示された業種名称の中から、所望する業種名称を選択することで、インターホンから、選択した業種名称に対応する業者に対して電話をかけることができるので、手間なく容易に業者に連絡を入れることができる。
【０００９】
また、請求項２に記載の集合住宅におけるインターホンシステムによれば、単数または複数の業者名を業種名称に登録しておき、居住者が所望する業者を選択可能であるので、非常に便利である。
【００１０】
また、請求項３に記載の集合住宅におけるインターホンシステムによれば、業種情報をサーバにて一元管理して、各住戸のインターホンには、サーバから業種情報を配信して表示させるので、業種情報の管理が容易となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１１】
以下に本発明を実施するための最良の形態を図面を用いて説明する。図１は、本発明の集合住宅におけるインターホンシステムの全体接続図の例を示している。
●［インターホンシステムの全体接続（図１）］
図１に示すように、集合住宅の各住戸には、キー入力手段１２、音声入出力手段１３、表示手段１１を備えたインターホン１０が設けられている。なお、キー入力手段１２と表示手段１１の代わりに、タッチパネルを用いてもよい。
また、各住戸のインターホン１０の通信回線は各階で集線装置２０（ＨＵＢ等）に接続され、各集線装置２０も互いに通信回線で接続されている。また、集合住宅の共有の玄関に設けられてカメラを備えた共有玄関インターホン１０Ｓ、管理室インターホン１０Ｍ、管理用パーソナルコンピュータ４０（以下、管理用パソコン４０と記載する）も通信回線にて各々が集線装置２０に接続されている。
【００１２】
また、業種名称、業者名、電話番号等の業種情報が記憶されたサーバ５０が、中継装置３０（ルータ等）を介して集線装置２０に通信回線にて接続されている。これにより、各住戸のインターホン１０は、サーバ５０と双方向の通信が可能である。もちろん、各インターホン１０は、通常のインターホンとして共有玄関インターホン１０Ｓと双方向の通信が可能である。
また図１の例では、サーバ５０は、業者の端末装置（図１の例では端末装置ＴＡ、ＴＢ）が接続されたインターネットＮ１と通信回線を介して接続されているとともに、業者の電話機（図１の例では電話機ＤＡ、ＤＢ）が接続された電話網Ｎ２と通信回線を介して接続されている。
なお、本発明の集合住宅におけるインターホンシステムは、少なくとも、インターホン１０とサーバ５０とが通信回線で接続されており、更にサーバ５０が電話網Ｎ２またはインターネットＮ１の少なくとも一方に接続されていればよい。
【００１３】
●［インターホン１０の表示とサーバ５０の動作（図２、図３）］
サーバ５０には、管理用パソコン４０から設定された業種情報が記憶されている。図２に示すように、業種情報５０Ａは、電気、水道、ガス等の業種名称に対応させて業者名が対応付けられて記憶されており、各業者名には当該業者への連絡先（電話番号）が対応付けられて記憶され、更に、当該業者からの広告情報も業者名に対応付けられて記憶されている。
なお、業者名に対応付けられた電話番号は、従来の電話網Ｎ２で用いられる電話番号であってもよいし、ＩＰ電話で用いるＩＰアドレスであってもよく、対応する業者を呼び出して通話可能となる識別番号であればよい。
また、業種情報５０Ａは、管理用パソコン４０にて、追加、変更、削除等が可能であるが、図１に示すように、業者の端末装置ＴＡ、ＴＢはインターネットＮ１を介してサーバ５０に接続可能であるため、端末装置ＴＡ、ＴＢから業種情報５０Ａの追加、変更、削除等が可能となるようにすることもできる。
【００１４】
そして図３に示すように、各住戸の居住者は、各住戸のインターホン１０の表示手段１１にメニュー画面１１Ａを表示させ、例えば「２．業者への連絡」（１１ＡＳ部分）を選択すると、インターホン１０はサーバ５０にアクセスしてサーバ５０から業種情報５０Ａを受信し、業種名称表示画面１１Ｂを表示する。この業種名称表示画面１１Ｂにて、当該インターホンから電話連絡可能な業種に関する業種名称が表示される。
そして、居住者が、業種名称表示画面１１Ｂの中から例えば「２．水道」（１１ＢＳ部分）を選択すると、当該業種名称に対応付けられている業者名、及び当該業者名に対応付けられている電話番号及び広告情報（図２に示す業種情報５０Ａの「備考（広告）」の項目に相当）を、業者名表示画面１１Ｃにて表示する。
【００１５】
更に、居住者が業者名表示画面１１Ｃの中から例えば「（業者）Ｃ」（１１ＣＳ部分）を選択すると、インターホン１０は当該業者に対応付けられている電話番号をサーバ５０に送信する。インターホン１０はＩＰ電話機能を備えており、サーバ５０を介して前記業者の電話番号を用いて電話をかける。
従来では、業者名表示画面１１Ｃをインターホン１０に表示させた後は、別途、電話機を用意して、表示された電話番号を入力して電話をかけていたため、非常に手間がかかり、電話番号の入力間違いが発生する可能性もあった。
しかし、本実施の形態にて説明したインターホンシステムでは、業者名表示画面１１Ｃを表示しているインターホン１０にて所望する業者名を選択するだけでよいので、手間なく容易に所望する業者に電話連絡を入れることができ、電話番号の入力間違いも発生しないので、便利である。
【００１６】
そしてサーバ５０は、インターホン１０から受信した電話番号を用いて、電話網Ｎ２またはインターネットＮ１を経由して当該電話番号の業者の電話機を呼び出し、当該電話機との通信経路を形成する（業者の電話機がＩＰ電話機の場合はインターネットＮ１、従来の電話機の場合は電話網Ｎ２を経由する）。また、サーバ５０は、当該電話番号を送信してきたインターホン１０との通信回線を経由して前記インターホン１０との通信経路を形成する。そしてサーバ５０は、前記インターホン１０と前記業者の電話機との間で通話が可能となるように中継する。
インターホン１０はＩＰ電話機であるが、業者の電話機はＩＰ電話機の場合もあれば、アナログ信号を用いた従来の電話機の場合もある。
業者の電話機がＩＰ電話機の場合、音声データの送受信は、パケットデータをそのままインターホン１０と業者の電話機との間で送受信するように、サーバ５０が中継する。
業者の電話機が従来の電話機の場合、サーバ５０は、インターホン１０からパケットデータを受信するとアナログ信号に変換して業者の電話機に送信し、業者の電話機からアナログ信号を受信するとデジタルデータのパケットデータに変換してインターホン１０に送信するように中継する。
【００１７】
なお、発生した通話料金の課金先については、サーバ５０の設定によって、発信者であるインターホン１０の側とすることもできるし、着信側である業者の電話機の側とすることもできる（電話番号毎に設定することができる）。業者の電話機とインターホン１０との通話をサーバ５０が必ず中継するので、サーバ５０の設定にて課金先を任意に設定することが可能である。
例えば、業種情報５０Ａに、着信側が課金するか否かを設定する課金先の項目を設け、業者の端末装置ＴＡ、ＴＢ等から設定できるように構成してもよい。また、業種情報５０Ａの広告の項目に、通話料金が着信側払いであることを、業者の端末装置ＴＡ、ＴＢ等から入力できるようにすることもできる。
【００１８】
以上の説明では、業種名称に業者名を対応付け、更に業者名に電話番号（及び広告）を対応付ける例を説明したが、業種名称に対応付けする業者が１つしかない場合は、業種名称に当該業者の電話番号を対応付けするようにしてもよい。この場合、居住者が、図３に示す業種名称表示画面１１Ｂの中から例えば「３．ガス」を選択すると、インターホン１０は、当該業種名称に対応付けられている業者Ｅの電話番号（ｅｅｅ）をサーバ５０に送信し、サーバ５０を介して前記業者Ｅの電話番号（ｅｅｅ）を用いて電話をかける。以下の動作（通信経路の接続等）については既に説明した通りであるので説明を省略する。
【００１９】
本発明の集合住宅におけるインターホンシステムは、本実施の形態で説明した、構成、処理、表示例等に限定されず、本発明の要旨を変更しない範囲で種々の変更、追加、削除が可能である。
また、本実施の形態の説明では、サーバ５０に記憶している業種情報５０Ａをインターホン１０にて受信（ダウンロード）して表示させたが、業種情報５０Ａを各インターホン１０で個々に記憶し、各インターホン１０にて、自身が記憶している業種情報５０Ａを追加、変更、削除等できるように構成してもよい。
【図面の簡単な説明】
【００２０】
【図１】本発明の集合住宅におけるインターホンシステムの全体接続図の例を説明する図である。
【図２】業種情報５０Ａの例を説明する図である。
【図３】インターホン１０の表示に従って、所望する業者に電話連絡を入れる手順の例を説明する図である。
【符号の説明】
【００２１】
１０      インターホン
１０Ｍ    管理室インターホン
１０Ｓ    共有玄関インターホン
１１      表示手段
１２      キー入力手段
１３      音声入出力手段
２０      集線装置
３０      中継装置
４０      管理用パーソナルコンピュータ（管理用パソコン）
５０      サーバ
５０Ａ    業種情報
Ｎ１      インターネット
Ｎ２      電話網
ＴＡ、ＴＢ    端末装置
ＤＡ、ＤＢ    電話機
【図１】
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【図２】
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【図３】
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