(57)【要約】【課題】本発明は、音声による操作ガイダンスを行う画像処理装置、画像処理ガイダンス方法、画像処理ガイダンスプログラム及び記録媒体に関する。【解決手段】複合装置１は、各種操作用の複数のアイテムを読み上げ画面ＹＧとして表示し、読み上げ画面ＹＧの各アイテムに対する音声ガイダンスを出力する。この際、複合装置１は、判定値保持部１１に記憶されている読み上げ画面ＹＧの読み上げ制限値と判定値保持部１１に記憶されている読み上げ画面ＹＧを複数に分割したガイダンスウィンドウＴＷ、ＳＷ、ＫＷ毎に割り付けられた読み上げ速度係数に基づいて各ガイダンスウィンドウＴＷ、ＳＷ、ＫＷの読み上げ速度を算出し、該算出した読み上げ速度に従って各ガイダンスウィンドウＴＷ、ＳＷ、ＫＷの音声ガイダンスを音声辞書保持部１０、音声合成部９及び音声出力部８によって行う。【選択図】          図１
2009296103.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
各種操作用の複数のアイテムをガイダンス画面として表示する表示手段と、該ガイダンス画面の各アイテムに対する音声ガイダンスを出力する音声ガイダンス手段と、該ガイダンス画面の音声ガイダンスに対する制限時間を記憶する制限時間記憶手段と、該ガイダンス画面を複数のガイダンスウィンドウに分割して該ガイダンスウィンドウ毎に割り付けられた音声ガイダンス速度係数を記憶する音声ガイダンス速度係数記憶手段と、該音声ガイダンス制限時間と該音声ガイダンス速度係数に基づいて各ガイダンスウィンドウの音声ガイダンス速度を算出する音声ガイダンス速度算出手段と、算出された該音声ガイダンスに従って音声ガイダンス手段に各ガイダンスウィンドウの音声ガイダンスを行わせる音声ガイダンス速度調整処理を実行する制御手段と、を備えていることを特徴とする画像処理装置。
【請求項２】
前記音声ガイダンス速度係数記憶手段は、前記アイテム数または／及びアイテム種類に対する音声ガイダンス速度係数を記憶し、前記音声ガイダンス速度算出手段は、前記ガイダンス画面のアイテム数または／及びアイテム種類と該音声ガイダンス速度係数記憶手段の該アイテム数または／及び該アイテム種類に対する音声ガイダンス速度係数に基づいて各アイテムに対する音声ガイダンス速度を算出することを特徴とする請求項１記載の画像処理装置。
【請求項３】
前記音声ガイダンス速度算出手段は、前記ガイダンス画面の前記ガイダンスウィンドウ毎のアイテム数または／及びアイテム種類と該音声ガイダンス速度係数記憶手段の該アイテム数または／及び該アイテム種類に対する音声ガイダンス速度係数に基づいて、ガイダンスウィンドウ毎にそのガイダンスウィンドウの各アイテムに対する音声ガイダンス速度を算出することを特徴とする請求項１または請求項２記載の画像処理装置。
【請求項４】
前記画像処理装置は、前記ガイダンス画面の総音声ガイダンス回数をカウントする総音声ガイダンス回数カウント手段を備え、前記音声ガイダンス速度係数記憶手段は、該総音声ガイダンス回数に対する音声ガイダンス速度係数を記憶し、前記音声ガイダンス速度算出手段は、該総音声ガイダンス回数カウント手段のカウントする総音声ガイダンス回数と該音声ガイダンス速度係数記憶手段の記憶する該総音声ガイダンス回数に対する該音声ガイダンス速度係数から各アイテムに対する音声ガイダンス速度を算出することを特徴とする請求項１から請求項３のいずれかに記載の画像処理装置。
【請求項５】
前記画像処理装置は、前記アイテム毎の所定期間における音声ガイダンス回数または／及び該アイテムに対する操作回数を処理回数としてカウントする処理回数カウント手段を備え、前記音声ガイダンス速度係数記憶手段は、該処理回数に対する音声ガイダンス速度係数を記憶し、前記音声ガイダンス速度算出手段は、該処理回数カウント手段のカウントする処理回数と該音声ガイダンス速度係数記憶手段の記憶する該処理回数に対する該音声ガイダンス速度係数から各アイテムに対する音声ガイダンス速度を算出することを特徴とする請求項１から請求項４のいずれかに記載の画像処理装置。
【請求項６】
前記画像処理装置は、前記制御手段による前記音声ガイダンス速度調整処理のオン／オフを切り換える速度調整処理設定手段を備え、前記制御手段は、該速度調整処理設定手段で該音声ガイダンス速度調整処理がオンに設定されているときのみ該音声ガイダンス速度調整処理を実行することを特徴とする請求項１から請求項５のいずれかに記載の画像処理装置。
【請求項７】
前記画像処理装置は、前記アイテム毎に前記音声ガイダンス手段から出力する音声ガイダンス長さの異なる音声ガイダンスを複数記憶する音声ガイダンス記憶手段を備え、前記制御手段は、前記音声ガイダンス速度算出手段の算出した前記音声ガイダンス速度に基づいて該音声ガイダンス記憶手段から出力対象とする音声ガイダンスを選択して該音声ガイダンス手段から出力させることを特徴とする請求項１から請求項６のいずれかに記載の画像処理装置。
【請求項８】
前記画像処理装置は、前記音声ガイダンスに対する制限時間、前記各音声ガイダンス速度係数及び前記音声ガイダンスのうち少なくとも１つを適宜設定する設定手段を備えていることを特徴とする請求項１から請求項７のいずれかに記載の画像処理装置。
【請求項９】
各種操作用の複数のアイテムをガイダンス画面として表示する表示処理ステップと、該ガイダンス画面の各アイテムに対する音声ガイダンスを出力する音声ガイダンス処理ステップと、制限時間記憶手段に記憶されている該ガイダンス画面の音声ガイダンスに対する制限時間と音声ガイダンス速度係数記憶手段に記憶されている該ガイダンス画面を複数のガイダンスウィンドウに分割したガイダンスウィンドウ毎に割り付けられた音声ガイダンス速度係数に基づいて該各ガイダンスウィンドウの音声ガイダンス速度を算出する音声ガイダンス速度算出処理ステップと、算出された該音声ガイダンス速度に従って音声ガイダンス処理ステップで各ガイダンスウィンドウの音声ガイダンスを行わせる制御処理ステップと、を有していることを特徴とする画像処理ガイダンス方法。
【請求項１０】
前記画像処理ガイダンス方法は、前記音声ガイダンス速度係数記憶手段が、前記アイテム数または／及びアイテム種類に対する音声ガイダンス速度係数を記憶し、前記音声ガイダンス速度算出処理ステップで、前記ガイダンス画面のアイテム数または／及びアイテム種類と該音声ガイダンス速度係数記憶手段の該アイテム数または／及び該アイテム種類に対する音声ガイダンス速度係数に基づいて各アイテムに対する音声ガイダンス速度を算出することを特徴とする請求項９記載の画像処理ガイダンス方法。
【請求項１１】
前記音声ガイダンス速度算出処理ステップは、前記ガイダンス画面の前記ガイダンスウィンドウの毎のアイテム数または／及びアイテム種類と該音声ガイダンス速度係数記憶手段の該アイテム数または／及び該アイテム種類に対する音声ガイダンス速度係数に基づいて、該ガイダンスウィンドウ毎にそのガイダンスウィンドウの各アイテムに対する音声ガイダンス速度を算出することを特徴とする請求項９または請求項１０記載の画像処理ガイダンス方法。
【請求項１２】
コンピュータに、各種操作用の複数のアイテムをガイダンス画面として表示する表示処理と、該ガイダンス画面の各アイテムに対する音声ガイダンスの音声を出力する音声ガイダンス処理と、制限時間記憶手段に記憶されている該ガイダンス画面の音声ガイダンスに対する制限時間と音声ガイダンス速度係数記憶手段に記憶されている該ガイダンス画面を複数のガイダンスウィンドウに分割したガイダンスウィンドウ毎に割り付けられた音声ガイダンス速度係数に基づいて該各ガイダンスウィンドウの音声ガイダンス速度を算出する音声ガイダンス速度算出処理と、算出された該音声ガイダンス速度に従って音声ガイダンス処理で各ガイダンスウィンドウの音声ガイダンスを行わせる制御処理と、を実行させることを特徴とする画像処理ガイダンスプログラム。
【請求項１３】
請求項１２記載の画像処理ガイダンスプログラムを記録したことを特徴とするコンピュータが読み取り可能な記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、画像処理装置、画像処理ガイダンス方法、画像処理ガイダンスプログラム及び記録媒体に関し、詳細には、音声による操作ガイダンスを行う画像処理装置、画像処理ガイダンス方法、画像処理ガイダンスプログラム及び記録媒体に関する。
【背景技術】
【０００２】
米国のリハビリテーション法に代表されるように、健常者と障害者のいずれもが不自由なく使える機械の要求が高まっている。
【０００３】
一方、複写装置、プリンタ装置、ファクシミリ装置、複合装置及びスキャナ装置等の画像処理装置においては、高機能化及び複合化が進むのに伴って、利用者（ユーザ）の行う操作内容が大幅に複雑化してきており、その複雑さは、増大しつつある。
【０００４】
このような状況下において、利用者が操作方法に迷う状況が頻繁に発生するよになってきている。
【０００５】
このような状況において、視覚障害者にとっても操作を容易なものとするために、従来、音声による操作ガイダンスを操作内容に応じて音声記憶部に記憶されている操作ガイダンスを選択して、音声出力する技術が提案されている（特許文献１参照）。
【０００６】
また、外部音量情報、ユーザの習熟度情報等の外部要因に基づいて音声出力の音量等を変化させる技術が提案されている（特許文献２参照）。
【０００７】
【特許文献１】特開２００４−６１８２７号公報
【特許文献２】特開２００５−３２１４８８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
しかしながら、上記特許文献記載の従来技術にあっては、操作内容に応じてガイダンス内容を変更したり、外部要因に応じて音声出力の音量等を変化させることを行っているため、画像処理装置の操作の習熟度や周囲騒音等の外部要因に応じて利用効率をさせることはできるが、ガイダンス量や操作者の状態に応じて音声出力速度を適切に調整することができず、音声ガイダンスの聞き取り状態を向上させて、利用性をより一層向上させる上で、改良の必要があった。
【０００９】
そこで、本発明は、音声ガイダンスの待ち時間を削減しつつ、作業効率を向上させることのできる画像処理装置、画像処理ガイダンス方法、画像処理ガイダンスプログラム及び記録媒体を提供することを目的としている。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
本発明は、上記目的を達成するために、各種操作用の複数のアイテムをガイダンス画面として表示し、該ガイダンス画面の各アイテムに対する音声ガイダンスを出力するが、この際に、制限時間記憶手段に記憶されている該ガイダンス画面の音声ガイダンスに対する制限時間と音声ガイダンス速度係数記憶手段に記憶されている該ガイダンス画面を複数に分割したガイダンスウィンドウ毎に割り付けられた音声ガイダンス速度係数に基づいて該各ガイダンスウィンドウの音声ガイダンス速度を算出し、算出した該音声ガイダンス速度に従って各ガイダンスウィンドウの音声ガイダンスを行うことを特徴としている。
【００１１】
また、本発明は、音声ガイダンス速度係数記憶手段に、前記アイテム数または／及びアイテム種類に対する音声ガイダンス速度係数を記憶し、ガイダンス画面のアイテム数または／及びアイテム種類と該音声ガイダンス速度係数記憶手段の該アイテム数または／及び該アイテム種類に対する音声ガイダンス速度係数に基づいて各アイテムに対する音声ガイダンス速度を算出することを特徴としてもよい。
【００１２】
さらに、本発明は、ガイダンス画面のガイダンスウィンドウの毎のアイテム数または／及びアイテム種類と該音声ガイダンス速度係数記憶手段の該アイテム数または／及び該アイテム種類に対する音声ガイダンス速度係数に基づいて、該ガイダンスウィンドウ毎にそのガイダンスウィンドウの各アイテムに対する音声ガイダンス速度を算出することを特徴としてもよい。
【発明の効果】
【００１３】
本発明によれば、音声ガイダンスの対象となるガイダンス画面の画面構成に応じた速度で音声がダンスを行うことができ、音声ガイダンスの待ち時間を削減して、作業効率を向上させることができるとともに、利用性を向上させることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１４】
以下、本発明の好適な実施例を添付図面に基づいて詳細に説明する。なお、以下に述べる実施例は、本発明の好適な実施例であるので、技術的に好ましい種々の限定が付されているが、本発明の範囲は、以下の説明によって不当に限定されるものではなく、また、本実施の形態で説明される構成の全てが本発明の必須の構成要件ではない。
【実施例１】
【００１５】
図１〜図１３は、本発明の画像処理装置、画像処理ガイダンス方法、画像処理ガイダンスプログラム及び記録媒体の一実施例を示す図であり、図１は、本発明の画像処理装置、画像処理ガイダンス方法、画像処理ガイダンスプログラム及び記録媒体の一実施例を適用した複合装置１のブロック構成図である。
【００１６】
図１において、複合装置１は、制御部２、スキャナ部３、プリンタ部４、ＦＡＸ処理部５、カウンタ６、判定処理部７、音声出力部８、音声合成部９、音声辞書保持部１０、設定値保持部１１、画面情報保持部１２及び操作表示部１３等を備えており、上記各部は、バス１４により接続されている。複合装置１は、スキャナ機能、プリンタ機能、コピー機能、ファクシミリ機能等の複数の機能を備えている。
【００１７】
スキャナ部３は、例えば、ＣＣＤ（Charge Coupled Device ）を利用したイメージスキャナ等が利用されており、一般に、ＡＤＦ（自動原稿送り装置）を備えている。ＡＤＦには、複数枚の原稿がセットされ、ＡＤＦは、セットされた原稿を１枚ずつスキャナ部３の原稿読取位置に送給する。スキャナ部３は、ＡＤＦから搬送されてきた原稿を走査し、原稿の画像を所定の解像度で読み取る。
【００１８】
プリンタ部４は、電子写真方式、インク噴射方式、熱転写方式等の種々の方式のものを用いることができ、印刷データから変換された１ページ毎の描画データに基づいて画像を用紙に記録出力する。プリンタ部４は、例えば、電子写真方式の場合、図示しないが、レーザを用いた電子写真方式で用紙に印刷データを記録出力するのに必要な部品、例えば、感光体、光書込部、現像部、帯電部及びクリーニング部等を備えており、印刷データ及び制御信号により光書込部を動作させて感光体上に静電潜像を形成し、現像部によりトナーを感光体上に供給して現像してトナー画像を形成する。プリンタ部４は、給紙部から用紙を感光体と転写部との間に給紙して、感光体上のトナー画像を用紙に転写させ、トナー画像の転写された用紙を定着部に搬送して、定着部で加熱・加圧して用紙上のトナー画像を定着させることで、画像を形成する。
【００１９】
ＦＡＸ処理部５には、電話回線等が接続され、ＦＡＸ処理部５は、制御部２によって制御されて、ファクシミリ送信及びファクシミリ受信を実行する。
【００２０】
カウンタ（総読み上げ回数カウント手段、処理回数カウント手段）６は、後述するガイダンスの音声出力処理における、読み上げ画面ＹＧ（図２、図３参照）の総読み上げ回数（総音声ガイダンス回数）、アイテム単位の読み上げ回数、再読み上げ回数等をカウントして保持する。
【００２１】
操作表示部１３は、テンキーやスタートキー等の複合装置１を操作するのに必要な各種操作キーを備えるとともに、表示手段であるディスプレイ（例えば、液晶ディスプレイ）を備え、操作キーからは、送信操作、コピー操作等の各種命令操作が行われ、ディスプレイには、操作キーから入力された命令内容や複合装置１からオペレータに通知する各種情報、特に、音声モードの場合の読み上げ画面ＹＧ（図２、図３参照）を表示する。
【００２２】
設定値保持部（制限時間記憶手段、音声ガイダンス速度係数記憶手段）１１は、操作表示部１３でのガイダンス音声出力処理におけるアイテムや画面単位の読み上げ制限時間が設定されたときの該読み上げ制限設定値を制御部２の制御下で保持する。
【００２３】
画面情報保持部１２は、操作表示部１３に表示する読み上げ用の画面レイアウト情報（読み上げ画面ＹＧのレイアウト情報）を保持し、音声辞書保持部１０は、実際に読み上げるガイダンス情報の文字列としてのデジタル辞書を保持する。
【００２４】
この画面情報保持部１２の保持する読み上げ用画面レイアウトとしては、例えば、図２に示すような読み上げ画面ＹＧとなっており、タイトルウィンドウＴＷ、項目選択ウィンドウＳＷ及び項目設定ウィンドウＫＷから構成されている。読み上げ画面ＹＧは、具体的には、図３に示すように、タイトルウィンドウＴＷに、全体の機能タイトルの他に、共通の機能ボタンが配置され、左側の項目選択ウィンドウＳＷに、選択項目のメニューが階層表示され、右側の項目設定ウィンドウＫＷに、選択項目のメニューで選択された画面が表示される。このタイトルウィンドウＴＷには、共通の機能ボタンが配置されるので、項目設定ウィンドウＫＷが変わっても、同じアイテムが表示される。
【００２５】
判定処理部（音声ガイダンス速度算出手段）７は、制御部２の制御下で動作して、設定値保持部１１に保持されている読み上げ制限設定値とカウンタ６のカウント値から読み上げ画面ＹＧの各ウィンドウＴＷ、ＳＷ、ＫＷ単位や画面情報のアイテム単位の読み上げ速度を決定する。
【００２６】
音声合成部９は、音声辞書保持部１０の複数のデジタルの音声辞書をアナログ変換してアナログの音声信号として合成して、音声出力部８に出力する。
【００２７】
音声出力部８は、操作表示部１３等に設けられており、増幅器及びスピーカ等で構成されていて、音声合成部９の合成したアナログの音声信号を拡声出力する。音声合成部９及び音声出力部８は、全体として、音声ガイダンス手段として機能している。
【００２８】
そして、このような画面情報保持部１２の保持する読み上げ用画面構成ＹＧの各ウィンドウＴＷ、ＳＷ、ＫＷに配置されているアイテムに対する音声情報が音声辞書保持部１０に格納されており、また、ウィンドウ別に、図４に示すように、読み上げ速度係数（音声ガイダンス速度係数）が、設定値保持部１１に格納されており、例えば、タイトルウィンドウＴＷ、項目選択ウィンドウＳＷについては、係数「２」が、項目設定ウィンドウＫＷについては、係数「１」が設定されて格納されている。また、読み上げ用画面構成ＹＧのアイテム種類別に、例えば、図５に示すように、読み上げ速度係数が、設定値保持部１１に格納されており、例えば、画面タイトル、項目名称、項目選択値、画面特有のボタン名称及びガイダンス文字列については、係数「１」が、メニュー名称及び共通ボタン名称については、係数「２」が設定されている。さらに、読み上げ用画面構成ＹＧの各パーツ種類別に、例えば、図６に示すように、読み上げ速度係数が、設定値保持部１１に格納されており、例えば、ラジオボタン、テキストボックス及び文字列については、係数「２」が設定され、ドロップダウンリストについては、係数「１」が設定されている。
【００２９】
制御部（制御手段）２は、ＣＰＵ（Central Processing Unit ）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）等を備えており、ＣＰＵが、ＲＯＭ内の複合装置１としての基本プログラムや後述する音声による画像処理ガイダンス方法を実行する画像処理ガイダンスプログラム及び必要なデータに基づいて、ＲＡＭをワークメモリとして利用しつつ、複合装置１の各部を制御して、後述する画像処理ガイダンス処理を実行する。すなわち、複合装置１は、ＲＯＭ、ＥＥＰＲＯＭ（Electrically Erasable and Programmable Read Only Memory ）、ＥＰＲＯＭ、フラッシュメモリ、フレキシブルディスク、ＣＤ−ＲＯＭ（Compact Disc Read Only Memory ）、ＣＤ−ＲＷ（Compact Disc Rewritable ）、ＤＶＤ（Digital Video Disk）、ＳＤ（Secure Digital）カード、ＭＯ（Magneto-Optical Disc）等のコンピュータが読み取り可能な記録媒体に記録されている本発明の画像処理ガイダンス方法を実行する画像処理ガイダンスプログラムを読み込んで制御部２内のＲＯＭや図示しないハードディスクの不揮発性メモリ等に導入することで、後述する音声による画像処理ガイダンスを効率的にかつ適切に実行する画像処理ガイダンス方法を実行する画像処理装置としての複合装置１として構築されている。この画像処理ガイダンスプログラムは、アセンブラ、Ｃ、Ｃ＋＋、Ｃ＃、Ｊａｖａ（登録商標）等のレガシープログラミング言語やオブジェクト指向ブログラミング言語等で記述されたコンピュータ実行可能なプログラムであり、上記記録媒体に格納して頒布することができる。
【００３０】
なお、上記説明では、複合装置１は、音声出力部８を備え、複合装置１の画像処理操作を行う上で必要な音声ガイダンス出力を行うようになっているが、画像処理操作自体を音声で行えるように、オペレータの音声を取得するマイク及びアンプ等からなる音声入力部及び該音声入力部から取得した音声を解析して、操作コマンドとして変換する音声認識部を備え、音声による操作を行えるようにしてもよい。
【００３１】
次に、本実施例の作用を説明する。本実施例の複合装置１は、複合装置１で行わせる画像処理の操作ガイダンスを音声によって効率的にかつ適切に行う。
【００３２】
そこで、まず、複合装置１は、図７に示すように、読み上げ画面ＹＧを設定して、該読み上げ画面ＹＧを複数のウィンドウに分割して、各ウィンドウ内のアイテム数によってウィンドウ単位での読み上げ速度を設定して、各ウィンドウ内のアイテムの読み上げ処理を行う。
【００３３】
すなわち、複合装置１は、画面情報を音声で読み上げる音声モードがオンになると、制御部２が、図７に示すように、画面情報保持部１２から操作表示部１３のディスプレイに表示される読み上げ画面ＹＧの画面情報を読み出してレイアウトを解析し（ステップＳ１０１）、タイトルウィンドウＴＷ、項目選択ウィンドウＳＷ及び項目設定ウィンドウＫＷの各ウィンドウ内のアイテム数を算出する（ステップＳ１０２〜Ｓ１０４）。すなわち、各ウィンドウＴＷ、ＳＷ、ＫＷには、それぞれ、図３に示したように各ウィンドウＴＷ、ＳＷ、ＫＷに対応したアイテム（ボタン、テキスト文字列、項目、メニュー、ラジオボタン等）があり、このアイテムの数を算出する。
【００３４】
各ウィンドウＴＷ、ＳＷ、ＫＷのアイテム数を算出すると、制御部２は、一定時間内に音声ガイダンスを完了する制限時間の設定が設定されているかチェックする（ステップＳ１０５）。この制限時間の設定は、操作表示部１３のキー操作や画面操作あるいは音声入力操作によって行ってもよい。すなわち、複合装置１は、音声ガイダンス速度調整処理をオン／オフ設定できるようになっていて、音声ガイダンス速度調整処理がオンになっているときのみ、後述する音声ガイダンス速度調整処理を実行する。
【００３５】
制御部２は、制限時間設定が行われていると、設定値保持部１１に設定されている制限時間を取得し（ステップＳ１０６）、判定処理部７が、設定値保持部１１に格納されている上記各ウィンドウＴＷ、ＳＷ、ＫＷに対して割り振られているウィンドウ別読み上げ係数を取得して、制限時間と該ウィンドウ別読み上げ係数をウィンドウ別読み上げ速度演算式にセットして、各ウィンドウの読み上げ速度を算出する（ステップＳ１０７）。
【００３６】
すなわち、判定処理部７は、例えば、図４に示したように、タイトルウィンドウＴＷと項目選択ウィンドウＳＷが係数「２」、項目設定ウィンドウが係数「１」であって、制限時間が２０秒であると、読み上げ速度Ｓｙは、タイトルウィンドウＴＷと項目選択ウィンドウＳＷについては、Ｓｙ＝２０＊（１／４）＝５秒のように算出され、項目設定ウィンドウＫＷについては、Ｓｙ＝２０＊（１／２）＝１０秒のように算出される。また、判定処理部７は、各ウィンドウの読み上げ速度と各ウィンドウ内のアイテム数から各ウィンドウの各アイテムの読み上げ速度を算出する。
【００３７】
制御部２は、判定処理部７の算出結果に基づいて、上記演算した読み上げ速度Ｓｙによって各ウィンドウＴＷ、ＳＷ、ＫＷの読み上げを完了するように音声合成部９を制御して、音声辞書保持部１０の保持している各ウィンドウＴＷ、ＳＷ、ＫＷの各アイテムを読み上げるための音声合成処理を行わせ（ステップＳ１０９）、該音声合成部９の音声合成した音声合成結果に基づいて、音声出力部８から各アイテムの読み上げ出力を行わせて処理を終了する（ステップＳ１１０）。
【００３８】
なお、ステップＳ１０５で、制限時間の設定が行われていないときには、制御部２は、読み上げ速度Ｙｓの算出処理を行うことなく、ステップＳ１０９に移行して、予め設定されている読み上げ速度Ｙｓに基づいて音声合成部９を制御して、音声辞書保持部１０の保持している各ウィンドウＴＷ、ＳＷ、ＫＷの各アイテムを読み上げるための音声合成処理を行わせ（ステップＳ１０９）、該音声合成部９の音声合成した音声合成結果に基づいて、音声出力部８から各アイテムの読み上げ出力を行わせて処理を終了する（ステップＳ１１０）。
【００３９】
このように、本実施例の複合装置１は、各種操作用の複数のアイテムをガイダンス画面である読み上げ画面ＹＧとして表示し、該読み上げ画面ＹＧの各アイテムに対する音声ガイダンスを出力するが、この際に、判定値保持部１１に記憶されている該ガイダンス画面の音声ガイダンスに対する制限時間である読み上げ制限値と判定値保持部１１に記憶されている読み上げ画面ＹＧを複数のガイダンスウィンドウＴＷ、ＳＷ、ＫＷに分割したガイダンスウィンドウＴＷ、ＳＷ、ＫＷ毎に割り付けられた音声ガイダンス速度係数である読み上げ速度係数に基づいて各ガイダンスウィンドウＴＷ、ＳＷ、ＫＷの音声ガイダンス速度である読み上げ速度を算出し、該算出した読み上げ速度に従って各ガイダンスウィンドウＴＷ、ＳＷ、ＫＷの音声ガイダンス（読み上げ）を行っている。
【００４０】
したがって、音声ガイダンスの対象となる読み上げ画面ＹＧの画面構成に応じた速度で音声がダンスを行うことができ、音声ガイダンスの待ち時間を削減して利用性を向上させることができるとともに、作業効率を向上させることができる。
【００４１】
また、本実施例の複合装置１は、予め読み上げ画面ＹＧのガイダンスウィンドウＴＷ、ＳＷ、ＫＷ単位で、読み上げ時間を決定することができ、画面内アイテム数が多くても、全ての読み上げが終了するまでの待ち時間を一定以内に抑えることができる。したがって、アイテムの種類に応じて読み上げ速度を調節することができるので、一定時間内で操作作業を実施することができ、操作性を向上させることができる。
【００４２】
なお、この場合、ウィンドウ毎に読み上げ速度を算出するのではなく、各ウィンドウの総アイテムを制限時間内に音声出力を完了するように、単純に、総アイテム数で制限時間を除算することで、各アイテムの読み上げ速度を算出するようにしてもよい。
【００４３】
このようにすると、読み上げ画面ＹＧの画面内に存在するアイテムの数に関わらず、一定時間内で全てのアイテムの読み上げを完了させることができる。
【００４４】
そして、複合装置１は、音声ガイダンス速度調整処理のオン／オフを切り換える操作表示部１３の操作等によって、音声ガイダンス速度調整処理がオンに設定されているときのみ、すなわち、音声ガイダンス制限時間が設定されているときのみ、該音声ガイダンス速度調整処理を実行している。
【００４５】
したがって、複合装置１の利用環境等に応じて音声ガイダンス速度調整処理である読み上げ速度調整処理を行うことができ、利用性を向上させることができる。
【００４６】
また、本実施例の複合装置１は、読み上げ画面ＹＧのアイテム種類に基づいて各アイテムの読み上げ速度を算出して読み上げ処理を行ってもよい。
【００４７】
すなわち、この場合、複合装置１は、まず、図８に示すように、読み上げ画面ＹＧを設定して、該読み上げ画面ＹＧを複数のウィンドウに分割して、各ウィンドウ内のアイテム種類によって各アイテムの読み上げ速度を設定して、各ウィンドウ内のアイテムの読み上げ処理を行う。
【００４８】
すなわち、複合装置１は、画面情報を音声で読み上げる音声モードがオンになると、制御部２が、図８に示すように、画面情報保持部１２から読み上げ画面ＹＧの画面情報を読み出してレイアウトを解析し（ステップＳ２０１）、タイトルウィンドウＴＷ、項目選択ウィンドウＳＷ及び項目設定ウィンドウＫＷの各ウィンドウ内のアイテム種類の数を算出する（ステップＳ２０２）。すなわち、各ウィンドウＴＷ、ＳＷ、ＫＷには、それぞれ、図３に示したように各ウィンドウＴＷ、ＳＷ、ＫＷに対応したアイテムがあり、このアイテムの種類を算出する。
【００４９】
各ウィンドウのアイテム種類を求めると、制御部２は、一定時間内に音声ガイダンスを完了する制限時間が設定されているかチェックする（ステップＳ２０３）。この制限時間の設定は、上記同様に、操作表示部１３のキー操作や画面操作あるいは音声入力操作によって行ってもよい。
【００５０】
制御部２は、制限時間設定が行われていると、設定値保持部１１に設定されている制限時間を取得し（ステップＳ２０４）、判定処理部７が、設定値保持部１１に格納されている上記各アイテム種類に対して割り振られているアイテム種類別読み上げ速度係数（図５参照）を取得して、制限時間とアイテム種類別読み上げ速度係数から各アイテム単位の制限時間を算出する（ステップＳ２０５）。判定処理部７は、各アイテム単位制限時間を算出すると、アイテム種類のアイテム数と該アイテム単位制限時間からアイテム毎の読み上げ速度を算出する（ステップＳ２０６）。
【００５１】
すなわち、判定処理部７は、例えば、図５に示したように、アイテム毎に、係数が割り振られており、制限時間とアイテム種類からアイテム毎の制限時間（アイテム別制限時間）を算出して、該アイテム種類別制限時間からアイテム別読み上げ速度を算出する。
【００５２】
制御部２は、判定処理部７の算出結果に基づいて、上記演算した読み上げ速度によって各アイテム種類の読み上げを完了するように音声合成部９を制御して、音声辞書保持部１０の保持している各アイテムを読み上げるための音声合成処理を行わせ（ステップＳ２０７）、該音声合成部９の音声合成した音声合成結果に基づいて、音声出力部８から各アイテムの読み上げ出力を行わせて処理を終了する（ステップＳ２０８）。
【００５３】
なお、ステップＳ２０３で、制限時間の設定が行われていないときには、制御部２は、アイテム別読み上げ速度の算出処理を行うことなく、ステップＳ２０７に移行して、予め設定されている読み上げ速度に基づいて音声合成部９を制御して、音声辞書保持部１０の保持している各アイテムを読み上げるための音声合成処理を行わせ（ステップＳ２０７）、該音声合成部９の音声合成した音声合成結果に基づいて、音声出力部８から各アイテムの読み上げ出力を行わせて処理を終了する（ステップＳ２０８）。
【００５４】
このように、本実施例の複合装置１は、アイテム種類に対する音声ガイダンス速度係数である読み上げ速度係数を設定値保持部１１に記憶し、読み上げ画面ＹＧのアイテム種類と設定値保持部１１のアイテム種類に対する読み上げ速度係数に基づいて各アイテムに対する音声ガイダンス速度を算出している。
【００５５】
したがって、例えば、聞き取りにくいアイテムや重要なアイテム等についてはゆっくりと音声ガイダンスを行い、聞き取り易いアイテムやあまり重要でないアイテム等については、速く音声ガイダンスを行うことができ、より一層音声ガイダンスの効率を向上させつつ、より一層適切な音声ガイダンスを行うことができる。
【００５６】
さらに、本実施例の複合装置１は、図９及び図１０に示すように、アイテム毎の表示回数または読み上げ回数に基づいてアイテム毎の読み上げ速度を設定して読み上げ処理を行ってもよい。
【００５７】
すなわち、複合装置１は、画面情報を音声で読み上げる音声モードがオンになると、制御部２が、図９にアイテム表示回数に基づくアイテム種類別読み上げ速度設定を伴うガイダンス処理フローとして示すように、画面情報保持部１２から読み上げ画面ＹＧの画面情報を読み出してレイアウトを解析し（ステップＳ３０１）、タイトルウィンドウＴＷ、項目選択ウィンドウＳＷ及び項目設定ウィンドウＫＷの各ウィンドウ内のアイテム種類を算出する（ステップＳ３０２）。すなわち、各ウィンドウＴＷ、ＳＷ、ＫＷには、それぞれ、図３に示したように各ウィンドウＴＷ、ＳＷ、ＫＷに対応したアイテムがあり、このアイテムの種類を算出する。
【００５８】
各ウィンドウのアイテム種類を求めると、制御部２は、一定時間内に音声ガイダンスを完了する制限時間の設定が設定されているかチェックする（ステップＳ３０３）。この制限時間の設定は、上記同様に、操作表示部１３のキー操作や画面操作あるいは音声入力操作によって行ってもよい。
【００５９】
制御部２は、制限時間設定が行われていると、各アイテム毎の累積の表示回数または累積の読み上げ回数を取得し（ステップＳ３０４）、例えば、図１０に示すように、累積表示回数または累積読み上げ回数に対して予め設定値保持部１１に設定されている累積表示回数または累積読み上げ回数別の読み上げ速度係数を取得して、設定値保持部１１に設定されている制限時間と該累積表示回数別読み上げ速度係数または累積読み上げ回数別読み上げ速度係数から各アイテム単位の制限時間を算出する（ステップＳ３０５）。判定処理部７は、各アイテム単位制限時間を算出すると、カウンタ６のカウントしている表示累積回数または読み上げ累積回数を求めて、アイテム毎の累積表示／読み上げ回数読み上げ速度の演算式にセットして、アイテム種類毎の読み上げ速度を算出する（ステップＳ３０６）。なお、図１０には、読み上げ回数についての読み上げ速度係数が示されているが、累積表示回数についても、同様に、読み上げ速度係数を設定することができる。
【００６０】
制御部２は、判定処理部７の算出結果に基づいて、上記演算した読み上げ速度によって各アイテム種類の読み上げを完了するように音声合成部９を制御して、音声辞書保持部１０の保持している各アイテムを読み上げるための音声合成処理を行わせ（ステップＳ３０７）、該音声合成部９の音声合成した音声合成結果に基づいて、音声出力部８から各アイテムの読み上げ出力を行わせて処理を終了する（ステップＳ３０８）。
【００６１】
なお、ステップＳ３０３で、制限時間の設定が行われていないときには、制御部２は、アイテム別読み上げ速度の算出処理を行うことなく、ステップＳ３０７に移行して、予め設定されている読み上げ速度に基づいて音声合成部９を制御して、音声辞書保持部１０の保持している各アイテムを読み上げるための音声合成処理を行わせ（ステップＳ３０７）、該音声合成部９の音声合成した音声合成結果に基づいて、音声出力部８から各アイテムの読み上げ出力を行わせて処理を終了する（ステップＳ３０８）。
【００６２】
このように、本実施例の複合装置１は、アイテム毎の表示回数または読み上げ回数に基づいてアイテム毎の読み上げ速度を設定して読み上げ処理を行っている。
【００６３】
したがって、操作者の聞き慣れた状態に合わせて読み上げ速度を速めることができ、より一層利用効率を向上させることができる。
【００６４】
なお、上記説明では、アイテム毎の表示回数や読み上げ回数について説明したが、読み上げ画面ＹＧの総読み上げ回数をカウンタ６でカウントし、設定値保持部１１に該総読み上げ回数に対する音声ガイダンス速度係数を記憶して、カウンタ６のカウントする総読み上げ回数と設定値保持部１１の記憶する総読み上げ回数に対する読み上げ速度係数から各アイテムに対する音声ガイダンス速度を算出してもよい。
【００６５】
このようにすると、操作者の聞き慣れた状態に合わせて読み上げ速度を速めることができ、より一層利用効率を向上させることができる。
【００６６】
また、本実施例の複合装置１は、アイテム毎の再読み上げ回数に基づいて各アイテムの読み上げ速度を決定して、読み上げ処理を行ってもよい。
【００６７】
すなわち、複合装置１は、画面情報を音声で読み上げる音声モードがオンになると、制御部２が、図１１に示すように、画面情報保持部１２から読み上げ画面ＹＧの画面情報を読み出してレイアウトを解析し（ステップＳ４０１）、タイトルウィンドウＴＷ、項目選択ウィンドウＳＷ及び項目設定ウィンドウＫＷの各ウィンドウ内のアイテム種類を算出する（ステップＳ４０２）。すなわち、各ウィンドウＴＷ、ＳＷ、ＫＷには、それぞれ、図３に示したように各ウィンドウＴＷ、ＳＷ、ＫＷに対応したアイテムがあり、このアイテムの種類を算出する。
【００６８】
各ウィンドウのアイテム種類を求めると、制御部２は、一定時間内に音声ガイダンスを完了する制限時間の設定が設定されているかチェックする（ステップＳ４０３）。この制限時間の設定は、上記同様に、操作表示部１３のキー操作や画面操作あるいは音声入力操作によって行ってもよい。
【００６９】
制御部２は、制限時間設定が行われていると、カウンタ６のカウントしている各アイテム毎の所定期間内の再読み上げ回数（再音声ガイダンス回数）を取得し（ステップＳ４０４）、例えば、図１２に示すように、再読み上げ回数に対して予め設定値保持部１１に設定されている再読み上げ速度係数を取得して、設定値保持部１１に設定されている制限時間と該再読み上げ速度係数から各アイテム単位の制限時間を算出する（ステップＳ４０５）。判定処理部７は、各アイテム単位制限時間を算出すると、カウンタ６のカウントしている再読み上げ回数と各アイテム単位制限時間から、アイテム毎の読み上げ回数読み上げ速度（再読み上げ速度）の演算式にセットして、アイテム種類毎の読み上げ速度を算出する（ステップＳ４０６）。
【００７０】
制御部２は、判定処理部７の算出結果に基づいて、上記演算した読み上げ速度によって各アイテム種類の読み上げを完了するように音声合成部９を制御して、音声辞書保持部１０の保持している各アイテムを読み上げるための音声合成処理を行わせ（ステップＳ４０７）、該音声合成部９の音声合成した音声合成結果に基づいて、音声出力部８から各アイテムの読み上げ出力を行わせて処理を終了する（ステップＳ４０８）。
【００７１】
なお、ステップＳ４０３で、制限時間の設定が行われていないときには、制御部２は、アイテム別読み上げ速度の算出処理を行うことなく、ステップＳ４０７に移行して、予め設定されている読み上げ速度に基づいて音声合成部９を制御して、音声辞書保持部１０の保持している各アイテムを読み上げるための音声合成処理を行わせ（ステップＳ４０７）、該音声合成部９の音声合成した音声合成結果に基づいて、音声出力部８から各アイテムの読み上げ出力を行わせて処理を終了する（ステップＳ４０８）。
【００７２】
なお、上記説明では、アイテムの読み上げ回数に基づいて読み上げ速度の制御を行っているが、該アイテムに対応した操作回数をカウントして、該操作回数に基づいて読み上げ速度を制御してもよい。
【００７３】
このように、本実施例の複合装置１は、アイテム毎の所定期間における読み上げ回数やアイテムに対する操作回数を処理回数としてカウンタ６でカウントし、設定値保持部１１に、該処理回数に対する読み上げ速度係数を記憶して、カウンタ６のカウントする処理回数と設定値保持部１１の記憶する該処理回数に対する該音声ガイダンス速度係数から各アイテムに対する読み上げ速度を算出している。
【００７４】
したがって、操作者の熟練度等に応じて読み上げ速度を調整することができ、より一層適切で、効率的なガイダンスを行うことができる。
【００７５】
さらに、本実施例の複合装置１は、上述のようにして、読み上げ画面ＹＧ内の各アイテムの読み上げ時間が割り振られた場合に、音声辞書保持部１０に保持されている音声辞書の中から最適な長さの音声読み上げデータを選択して音声出力するようにしてもよい。すなわち、音声辞書保持部１０は、図１３に示すように、複数の用語長ａ〜ｃの用語データ、例えば、読み上げ画面ＹＧに表示する画面表示データ（用語長ａの用語データ）、長めの音声読み上げデータ（用語長ｂの用語データ）、短めの音声読み上げデータ（用語長ｃの用語データ）等を格納し、各アイテムの割り当て時間に応じて、使用する用語データを自動的に選択するようにしてもよい。
【００７６】
例えば、１アイテム当たりの制限時間が、２秒のときには、用語長ａの用語データ、１秒のときには用語長ｂの用語データ、０．５秒のときには、用語長ｃの用語データを使用する。
【００７７】
このようにすると、聞きやすくかつ時間割り当てを適切に遵守した音声ガイダンスを行うことができる。
【００７８】
以上、本発明者によってなされた発明を好適な実施例に基づき具体的に説明したが、本発明は上記実施例で説明したものに限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲で種々変更可能であることはいうまでもない。
【産業上の利用可能性】
【００７９】
本発明は、音声による操作ガイダンスの待ち時間を短縮して、作業性を向上させることのできる画像処理装置、画像処理ガイダンス方法、画像処理ガイダンスプログラム及び記録媒体に利用することができる。
【図面の簡単な説明】
【００８０】
【図１】本発明の一実施例を適用した複合装置のブロック構成図。
【図２】読み上げ画面構成の一例を示す図。
【図３】図２の読み上げ画面構成の具体例を示す図。
【図４】読み上げ画面のウィンドウ別読み上げ係数の一例を示す図。
【図５】アイテム種類別読み上げ速度係数の一例を示す図。
【図６】読み上げ画面のパーツ別読み上げ係数の一例を示す図。
【図７】アイテム数に基づく読み上げ速度設定を伴うガイダンス処理を示すフローチャート。
【図８】アイテム種類別読み上げ速度設定を伴うガイダンス処理を示すフローチャート。
【図９】アイテム表示回数に基づくアイテム種類別読み上げ速度設定を伴うガイダンス処理を示すフローチャート。
【図１０】読み上げ回数に対する読み上げ速度係数の一例を示す図。
【図１１】再読み上げ回数に基づくアイテム種類別読み上げ速度設定を伴うガイダンス処理を示すフローチャート。
【図１２】再読み上げ回数に対する読み上げ速度係数の一例を示す図。
【図１３】読み上げ速度別用語長の用語データを有する用語データ辞書の一例を示す図。
【符号の説明】
【００８１】
１  複合装置
２  制御部
３  スキャナ部
４  プリンタ部
５  ＦＡＸ処理部
６  カウンタ
７  判定処理部
８  音声出力部
９  音声合成部
１０  音声辞書保持部
１１  設定値保持部
１２  画面情報保持部
１３  操作表示部
１４  バス
ＴＷ  タイトルウィンドウ
ＳＷ  項目選択ウィンドウ
ＫＷ  項目設定ウィンドウ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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