(57)【要約】【課題】  監視記録装置で障害を検出したとき、緊急性の有無を区別せずに障害通知を行っていたため、ユーザーは緊急性のない障害まで夜間や休日に対応しなければならなかった。【解決手段】  障害の緊急性を考慮して障害通知を行う時間帯や曜日を変えられる手段を提供する。障害を重要度１５１〜１５３でＡ〜Ｂのグループに分類する。プログラム１（２０１）、プログラム２（２０２）で重要度Ａ〜Ｂのグループに対して障害通知を行う時間帯や曜日を指定することができる。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
監視記録装置に発生した障害を検知できる手段と、障害内容をユーザーに通知できる手段と、障害毎に重要度を設定できる手段と、障害の重要度に応じてユーザーに通知する時間帯や曜日を設定できる手段を有し、障害が発生したとき、設定した重要度毎にユーザーに通知する時間帯の範囲内か判定し、範囲内の場合はただちに通知を行い、範囲外の場合は次の通知する時間帯の範囲内になるまで通知をずらすことができることを特徴とした監視記録装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は監視記録装置に関し、特にその障害通知方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
監視記録装置は金融機関やマンション等の防犯に利用される。通常、保守は別の保守会社が行っている。保守会社は、監視記録装置が障害を検出し通知が行われた場合、障害の緊急度や昼夜曜日に関係なく、ただちに出動して障害対応しなければならない。特開２００２−２４９６８（特許文献１）では障害が発生した場合、昼夜曜日に応じて通知行う相手先を変える技術が公開されているが、障害の重要度に応じて通知を行うタイミングをずらすことが出来ない。
【０００３】
【特許文献１】特開２００２−２４９６８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
障害にはＨＤＤの故障等の記録が停止してしまう緊急性の高いものと、本体冷却ファンの故障等のそれほど緊急性がないものがある。従来は緊急性を考慮しないで障害を検出した時点で通知していたため、緊急性のない障害まで夜間や休日等の費用が割高又は人員確保が難しい時間帯に障害対応しなければならなかった。
【０００５】
本発明の目的は、緊急性のない障害を夜間や休日等に検出した場合は、障害対応に都合の良い時間帯まで通知をずらすことで、割高な障害対応費用や人員確保の問題を解決することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
監視記録装置に発生した障害を検知できる手段と、障害内容をユーザーに通知できる手段と、障害毎に重要度を設定できる手段と、障害の重要度に応じてユーザーに通知する時間帯や曜日を設定できる手段を有し、障害が発生したとき、設定した重要度毎にユーザーに通知する時間帯の範囲内か判定し、範囲内の場合はただちに通知を行い、範囲外の場合は次の通知する時間帯の範囲内になるまで通知をずらすことができることを特徴とした監視記録装置による。
【発明の効果】
【０００７】
障害の緊急性を考慮して障害通知を行う時間帯や曜日を変えられる手段を提供することにより、障害対応費用が低減し、人員確保がしやすくなる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００８】
以下、本発明の好適な実施例を図面を用いて説明する。
【実施例１】
【０００９】
図１は発明の概略構成図で、監視記録装置１０は、カメラ２０からの映像信号をコーデック１３にて圧縮し、ＨＤＤ１２に記録する。またグラフィックＬＳＩ１４は、カメラ２０からの映像信号にマイコン１１から表示要求された文字やアイコンを重畳してモニター３０に出力する。マイコン１１は外部機器制御端子１５の端子状態を制御し、接続されているランプ５０を点灯又は消灯させることができる。マイコン１１はブザー１６を制御してブザーを鳴動又は停止させることができる。マイコン１１は電子メール４０の送信をすることができる。本体冷却ファン１７は監視記録装置１０の内部を冷却するファンである。
【００１０】
障害発生時の動作をＨＤＤが故障した場合を例に説明する。マイコン１１はＨＤＤ１２が故障したことを検出すると、モニター３０に「ＨＤＤ故障」の文字をＯＳＤ（Ｏｎ  Ｓｃｒｅｅｎ  Ｄｉｓｐｌａｙ）表示する。また、電子メール４０で「ＨＤＤ故障」をユーザーが指定したメールアドレスに通知できる。また、外部機器制御端子１５を制御することにより、ランプ５０を点灯させることができる。また、ブザー１６を鳴らすことができる。マイコン１１が検出する障害には、ＨＤＤの故障の他に、カメラ２０からの映像信号が無くなったことを検出するビデオロスト、本体冷却ファン１７の故障等がある。
【００１１】
マイコン１１はグラフィックＬＳＩ１４を制御してモニター３０に文字を表示できるが、この機能を使用して図２のメニュー画面を表示させる。メニュー画面は操作パネル６０のメニュー釦６１を押すと表示され、もう一度押すと消去されるものとする。カーソル位置は上釦６４、下釦６５、左釦６６、右釦６７で上下左右に移動する。カーソルがある位置の設定項目の設定値はジョグ６８を回して切り換えて設定を行う。決定釦６２と戻る釦６３は、ユーザーに何らかの意思確認する場合に使用するものとする。
【００１２】
次に障害が発生した場合にメニューにより、通知手段を設定する方法について説明する。
図２の障害の通知方法設定１００は障害内容毎に通知方法と重要度を設定する。ＨＤＤ故障１０１の障害を検出したときの通知動作をＯＳＤ１１１、ブザー１２１、メール１３１、外部機器制御端子１４１で設定し、重要度を重要度１５１で設定する。同様にビデオロスト１０２はＯＳＤ１１２、ブザー１２２、メール１３２、外部機器制御端子１４２、重要度１５２、冷却ファン故障１０３はＯＳＤ１１３、ブザー１２３、メール１３３、外部機器制御端子１４３、重要度１５３で設定する。
【００１３】
ＯＳＤ１１１からＯＳＤ１１３ではＯＳＤによる通知動作を「発生中/確認まで/オフ」から選択できる。「発生中」は障害が発生している間だけ通知を行い、障害から復帰したら通知を終了する。「確認まで」は障害が発生してから、ユーザーによる確認操作が行われるまでの間、通知が行われる。確認操作とは例えば、決定釦６２を押すこととする。「オフ」は通知を行わない。同様にブザー１２１〜１２３、外部機器制御端子１４１〜１４３も「発生中/確認まで/オフ」から選択できる。メールは「する／しない」から選択できる。「する」は電子メール４０送信し、「しない」は電子メール４０送信しない。重要度１５１〜１５３は「Ａ／Ｂ」から選択できる。「Ａ」は重要度Ａのグループに分類する。「Ｂ」は重要度Ｂのグループに分類する。本実施例では「Ａ／Ｂ」の２グループとしたが、３グループ以上の設定ができるようにしてもよい。
【００１４】
図２の設定例でビデオロストの障害を検出した場合、ＯＳＤ表示は障害が復旧したかどうかに関係なく、ユーザーによる確認操作が行なわれるまで表示を続ける。ブザー１６は障害から復旧するまで鳴動を続ける。電子メール４０は障害を検出した時点で送信する。外部機器制御端子１５はユーザーによる確認操作が行なわれるまでオンされ、ランプ５０が点灯される。また、本体冷却ファン１７の故障を検出した場合、ＯＳＤ表示は障害から復旧するまで表示され、ブザー１６は停止のまま、メールは送信せず、外部機器制御端子１５は障害から復旧するまでオンされランプ５０が点灯される。
【００１５】
次に障害の通知を行う時間帯や曜日を変える手段について説明する。
図２の障害の通知時間帯設定２００はプログラム１（２０１）、プログラム２（２０２）の２パターンのプログラムを設定することができる。プログラム１（２０１）では、曜日２１０、通知する時間帯２２０、障害の重要度２３０を設定する。プログラム２（２０２）でも同様に設定することができる。曜日２１０では当該プログラムを有効にしたい曜日にチェックを入れる。通知する時間帯２２０では通知を許可する開始時刻と終了時刻を設定する。障害の重要度２３０の設定では、当該プログラム従って通知を行う重要度のグループをＡ〜Ｂで設定する。
【００１６】
図２の設定の場合は、重要度Ａに分類されたＨＤＤ故障１０１とビデオロスト１０２はプログラム１（２０１）に従い、月曜日〜日曜日まで終日通知が行われる。即ち障害を検出した場合、ただちに通知を行う。重要度Ｂに分類された冷却ファン故障１０３はプログラム２（２０２）に従い、月曜日〜金曜日の9:00〜17:00だけ通知を行う。通知を行わない期間(月曜日〜金曜日の17:00〜翌9:00までと土日)に検出した障害は、次の通知を行う期間になったときに通知を行う。
【００１７】
詳細を図３のフローチャートを使って説明する。障害が発生すると、障害発生時の処理３００が実行される。ステップ３０１にて通知状態を「未通知」に設定してステップ３０２へ進む。ここで通知状態とは障害が発生すると「未通知」に初期化され、通知が行なわれると「通知済み」に設定されるフラグのことを表すものとする。ステップ３０２にて、発生した障害が属するグループの通知時間帯の設定を取得しステップ３０３へ進む。ステップ３０３にて、現在時刻が通知時間帯の範囲内か判定する。範囲内ならばステップ３０４に進み、範囲外なら終了する。ステップ３０４にてメニュー設定に従いＯＳＤ／ブザー１６／電子メール４０／外部機器制御端子１５により通知を行いステップ３０５に進む。ステップ３０５で通知状態を「通知済み」に設定する。
【００１８】
次に障害発生時に通知時間帯の範囲外のため「未通知」になっている障害を通知する方法について、図４のフローチャートを使って説明する。時間が1秒経過すると1秒毎に行う処理３５０が実行される。ステップ３５１でグループｎ（ｎはＡ又はＢ）の通知時間帯を取得しステップ３５２へ進む。ステップ３５２にて、現在時刻がグループｎの通知時間帯か判定する。範囲内ならステップ３５３へ進み、範囲外ならステップ３５６へ進む。ステップ３５３にて通知状態が「未通知」の障害がないか判定する。「未通知」の障害がある場合はステップ３５４へ進み、ない場合はステップ３５６へ進む。ステップ３５４にて、メニュー設定に従いＯＳＤ／ブザー１６／電子メール４０／外部機器制御端子１５により通知を行いステップ３５５へ進む。ステップ３５５にて通知状態を「通知済み」に設定し、ステップ３５６へ進む。ステップ３５６にて全グループ確認が終わったか判定する。全グループ終わっている場合は終了し、終わっていない場合は、ステップ３５７に進む。ステップ３５７にてグループｎを次のグループに進めて、ステップ３５１へ戻り、全グループの確認が終わるまで繰り返す。
【００１９】
通知時間帯の範囲外に検出した障害が、次の通知時間帯になる前に復旧した場合について説明する。「発生中」に設定されている通知手段の場合は通知を行わない。「確認まで」「する」に設定されている通知方法については通知を行う。図２におけるＨＤＤ故障１０１の設定例の場合は、ＯＳＤ、メール、外部機器制御端子１５による通知は行われるが、ブザーによる通知は行われない。
【００２０】
このように、緊急を要しない障害の通知を行うタイミングを変更することが可能になる。
【図面の簡単な説明】
【００２１】
【図１】本発明の実施例の概略構成図
【図２】本発明の実施例のメニュー設定画面
【図３】本発明の実施例における障害発生時の処理のフローチャート１
【図４】本発明の実施例における障害発生時の処理のフローチャート２
【符号の説明】
【００２２】
１０  監視記録装置
１１  マイコン
１２  ＨＤＤ
１３  コーデック
１４  グラフィックＬＳＩ
１５  外部機器制御端子
１６  ブザー
１７  本体冷却ファン
２０  カメラ
３０  モニター
４０  電子メール
５０  ランプ
６０  操作パネル
６１  メニュー釦
６２  決定釦
６３  戻る釦
６４  上釦
６５  下釦
６６  左釦
６７  右釦
６８  ジョグ
１００  通知方法設定
１０１  ＨＤＤ故障発生時の通知方法設定
１０２  ビデオロスト発生時の通知方法設定
１０３  冷却ファン故障発生時の通知方法設定
１１０  ＯＳＤによる通知の設定
１１１  ＨＤＤ故障発生時のＯＳＤによる通知の設定
１１２  ビデオロスト発生時のＯＳＤによる通知の設定
１１３  冷却ファン故障発生時のＯＳＤによる通知の設定
１２０  ブザーによる通知の設定
１２１  ＨＤＤ故障発生時のブザーによる通知の設定
１２２  ビデオロスト発生時のブザーによる通知の設定
１２３  冷却ファン故障発生時のブザーによる通知の設定
１３０  電子メールによる通知の設定
１３１  ＨＤＤ故障発生時の電子メールによる通知の設定
１３２  ビデオロスト発生時の電子メールによる通知の設定
１３３  冷却ファン故障発生時の電子メールによる通知の設定
１４０  外部機器制御端子による通知の設定
１４１  ＨＤＤ故障発生時の外部機器制御端子による通知の設定
１４２  ビデオロスト発生時の外部機器制御端子による通知の設定
１４３  冷却ファン故障発生時の外部機器制御端子による通知の設定
１５０  障害重要度の設定
１５１  ＨＤＤ故障の障害重要度の設定
１５２  ビデオロストの障害重要度の設定
１５３  冷却ファン故障の障害重要度の設定
２００  通知時間帯設定
２０１  プログラム１
２０２  プログラム２
２１０  曜日の設定
２２０  時間帯の設定
２３０  障害のグループの設定
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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