(57)【要約】【課題】展示物の近傍に来たグループ全員に対して、展示物の内容を説明するメインコンテンツの再生に同期してサブコンテンツを配信できる展示物ガイドシステムを提供する。【解決手段】リーダライタ３０は、映像情報再生装置２０の近傍に設定された配信エリア７０内にいるＩＣタグ所持者が所持するＩＣタグ６１を検出すると、ＩＣタグ６１から取得したユーザＩＤに従い、ＩＣタグ所持者のグループ５０に属するすべてのユーザのユーザＩＤを音声情報配信サーバ１０に送信する。音声情報配信サーバ１０は、リーダライタ３０から送信されたユーザＩＤを利用し、配信エリア７０へのユーザ５１の出入りを監視し、配信エリア７０に入ったとみなされるユーザ５１のＰＤＡ６０に対して、映像再生装置２０で再生されている映像情報の再生経過時間に合わせて音声情報を配信する。【選択図】図１
2009025998.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
展示物の内容を提供する展示物ガイドシステムであって、
前記展示物に係わるメインコンテンツを再生する手段と、外部からの要求に対し、再生中の前記メインコンテンツの識別情報と、その再生経過時間を返信する手段と、を備えたメインコンテンツ再生装置と、
複数の前記ユーザから構成されるグループに属するすべての前記ユーザが所持し、前記メインコンテンツのサブコンテンツを再生する手段を備えた情報端末と、
前記グループの一部の前記ユーザ（識別媒体所持者）が所持し、前記識別媒体所持者のユーザＩＤが記憶された無線識別媒体と、
前記メインコンテンツ再生装置ごとに設置され、検出した前記無線識別媒体に記憶されたユーザＩＤを取得する無線識別媒体検出器と、
前記識別媒体所持者のユーザＩＤに関連付けて、前記識別媒体所持者の前記グループに属するすべての前記ユーザのユーザＩＤを記憶したデータベースと、前記データベースを参照し、前記無線識別媒体器が取得した前記識別媒体所持者のユーザＩＤから、前記識別媒体所持者の前記グループに属するすべての前記ユーザのユーザＩＤを取得する手段と、を備えたグループ特定装置と、
前記無線識別媒体検出が前記無線識別媒体を検出する範囲で規定され、前記メインコンテンツ再生装置ごとに設定されるエリアへの前記ユーザの出入りを、前記グループ特定装置が取得したユーザＩＤを前記エリアごとに保持することで判断するエリア監視手段と、前記識別媒体所持者が前記エリアに入ったと前記エリア監視手段が判断したとき、前記データベースを参照し、引渡されたユーザＩＤに基づき、前記サブコンテンツを配信する前記情報端末のアドレスを取得する情報端末特定手段と、前記無線識別媒体を検出した前記無線識別媒体端末から前記メインコンテンツ再生装置を特定し、特定した前記メインコンテンツ再生装置に、再生中の前記メインコンテンツの識別情報と、その再生経過時間を問い合わせ、前記メインコンテンツが再生されているときは、再生中の前記メインコンテンツの識別情報から前記サブコンテンツを特定し、前記メインコンテンツの前記再生経過時間に合わせて、前記情報端末特定手段が取得した前記情報端末のアドレスへ配信するサブコンテンツ配信手段と、を備えたサブコンテンツ配信装置と、
から構成されることを特徴とする展示物ガイドシステム。
【請求項２】
請求項１に記載の展示物ガイドシステムであって、前記サブコンテンツ配信装置の前記サブコンテンツ配信手段は、前記ユーザが前記エリアから出たと前記エリア監視手段が判断したとき、ユーザＩＤから前記情報端末を特定し、特定した前記情報端末への前記サブコンテンツの配信を停止することを特徴とする展示物ガイドシステム。
【請求項３】
請求項１または請求項２に記載の展示物ガイドシステムであって、前記サブコンテンツ配信装置は、ユーザＩＤに紐付けて、前記ユーザの属性情報を記憶し、更に、前記メインコンテンツごとに、それぞれの前記属性情報に対応する複数の前記サブコンテンツを記憶し、前記サブコンテンツを前記情報端末に配信する際は、前記グループ特定装置から送信されたユーザＩＤから、前記エリアに入ったユーザの前記属性情報を特定し、特定した前記属性情報に対応した前記サブコンテンツを前記情報端末に配信することを特徴とする展示物ガイドシステム。
【請求項４】
請求項１から請求項３のいずれかに記載の展示物ガイドシステムであって、前記メインコンテンツ再生装置は、前記メインコンテンツの再生を開始／停止させるための操作手段を備え、前記メインコンテンツが再生しているときのみ、再生中の前記メインコンテンツとその前記再生経過時間を前記サブコンテンツ配信装置に通知し、前記サブコンテンツ配信装置の前記サブコンテンツ配信手段は、前記メインコンテンツ再生装置から再生中の前記メインコンテンツとその前記再生経過時間が通知されないときは、前記情報端末への前記サブコンテンツの配信を待ち状態にすることを特徴とする展示物ガイドシステム。
【請求項５】
請求項４に記載の展示物ガイドシステムであって、前記サブコンテンツ配信装置の前記エリア監視手段は、前記サブコンテンツの配信を待ち状態にしている前記メインコンテンツ再生装置から再生中の前記メインコンテンツとその前記再生経過時間が通知されたとき、再生中の前記メインコンテンツとその前記再生経過時間を通知した前記メインコンテンツ再生装置の前記エリアに紐付けて保持しているユーザＩＤから特定されるすべての前記情報端末に、前記サブコンテンツを配信することを特徴とする展示物ガイドシステム。
【請求項６】
請求項４または請求項５に記載の展示物ガイドシステムであって、前記メインコンテンツ再生装置は、特定した前記メインコンテンツ再生装置で前記メインコンテンツが再生されていないときは、特定した前記メインコンテンツ再生装置に対し、前記メインコンテンツの再生開始をユーザに促すコンテンツを配信することを特徴とする展示物ガイドシステム。
【請求項７】
請求項１から請求項６のいずれかに記載の展示物ガイドシステムであって、前記無線識別媒体を検出する前記無線識別媒体検出器は、前記メインコンテンツ再生装置の近傍に配置される複数のアンテナを有していることを特徴とする展示物ガイドシステム。
【請求項８】
請求項１から請求項７のいずれかに記載の展示物ガイドシステムであって、前記サブコンテンツ配信装置は、ユーザＩＤに紐付けて、ユーザＩＤから特定される前記情報端末に配信した前記サブコンテンツのログを記憶することを特徴とする展示物ガイドシステム。
【請求項９】
展示物の内容をユーザに提供する展示物ガイド方法であって、
前記展示物に係わるメインコンテンツを再生するメインコンテンツ再生装置ごとに設置される無線識別媒体検出器が、複数の前記ユーザから構成されるグループの一部の前記ユーザが所持する無線識別媒体を検出し、検出した前記無線識別媒体から、前記無線識別媒体を所持する前記ユーザ（識別媒体所持者）のユーザＩＤを取得するステップａ、
前記識別媒体所持者のユーザＩＤに関連付けて、前記識別媒体所持者の前記グループに属するすべての前記ユーザのユーザＩＤを記憶したデータベースを備えた装置が、前記データベースを参照し、前記無線識別媒体器が取得したユーザＩＤから、前記無線識別媒体器が検知した前記無線識別媒体器を所持する前記識別媒体所持者が属する前記グループを特定し、特定した前記グループに属するすべての前記ユーザのユーザＩＤを取得するステップｂ、
前記メインコンテンツのサブコンテンツを前記情報端末に配信するサブコンテンツ配信装置が、前記無線識別媒体検出が前記無線識別媒体を検出する範囲で規定され、前記メインコンテンツ再生装置ごとに設定されるエリアへの前記ユーザの出入りを、前記グループ特定装置から送信されたユーザＩＤを前記エリアごとに保持することで判断するステップｃ、
前記ステップｃにおいて、サブコンテンツ配信装置が、前記ユーザが前記エリアに入ったと判断したとき、ユーザＩＤを送信した前記無線識別媒体端末から前記メインコンテンツ再生装置を特定し、特定した前記メインコンテンツ再生装置に再生中の前記メインコンテンツとその再生経過時間を問い合わせ、前記メインコンテンツが再生されているときは、再生中の前記メインコンテンツの前記再生経過時間に合わせて、再生中の前記メインコンテンツに対応した前記サブコンテンツを、ユーザＩＤで特定されるユーザが所持している前記情報端末へ配信するステップｄ、
が実行されることを特徴とする展示物ガイド方法。
【請求項１０】
請求項９に記載の展示物ガイド方法であって、前記ステップｃにおいて、サブコンテンツ配信装置が、前記ユーザが前記エリアから出たと判断したとき、前記サブコンテンツ配信装置が、ユーザＩＤで特定されるユーザが所持している前記情報端末への前記サブコンテンツの配信を停止するステップｅ、が実行されることを特徴とする展示物ガイド方法。
【請求項１１】
請求項９または請求項１０に記載の展示物ガイド方法であって、前記サブコンテンツ配信装置は、ユーザＩＤに紐付けて、前記ユーザの属性情報を記憶し、更に、前記メインコンテンツごとに、それぞれの前記属性情報に対応する複数の前記サブコンテンツを記憶し、前記ステップｃにおいて、前記サブコンテンツを前記情報端末に配信する際は、前記サブコンテンツを配信する前記情報端末を所持する前記ユーザのユーザＩＤから、前記ユーザの前記属性情報を特定し、特定した前記属性情報に対応した前記サブコンテンツを前記情報端末に配信することを特徴とする展示物ガイド方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、美術品の作者紹介などの展示物の詳細説明をユーザに提供するシステム及び方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、美術館や展示会では、美術品の作者紹介など展示物の詳細説明に関する音声情報を、展示物を閲覧しているユーザに提供する音声ガイドが開発され、更に近年では、音声情報に加え、映像情報をもユーザに提供する音声・映像ガイドも開発されている。
【０００３】
一般的に音声ガイドでは、展示物に関する音声情報は、再生装置によって併設されたスピーカーなどでユーザ全員に提供され、音声・映像ガイドでは、展示物に関する音声・映像情報は、展示物の前や脇に併設された映像再生装置（例えば、モニタ）でユーザ全員に提供される。
【０００４】
展示物の近傍に来たユーザに対してのみ、展示物に係る音声情報をユーザに提供する音声ガイドとして、特許文献１では、展示物などのそばに、展示物を識別するための識別情報を無線で発信する無線発信器を設置し、ユーザが所持する情報端末に、様々な展示物に係る複数の音声情報を記憶させ、この無線発信器から受信した識別情報に応じた音声情報を情報端末が選択し出力する音声ガイドが開示されている。
【０００５】
しかし、上述した手法では、展示物の内容に関する音声情報は固定で、ユーザに適した音声情報を提供することはできない。例えば、ユーザが希望する言語に対応した音声情報やユーザの年齢に適した音声情報を、ユーザに合わせて提供することはできない。
【０００６】
ユーザに適した音声情報をユーザに合わせて提供する音声ガイドとしては、特許文献２で、非接触型ＩＣカードにユーザの携帯電話の電話番号と、ユーザの属性情報（例えば、日本語での解説か英語での解説かなど）とを、ユーザが所持する非接触ＩＣカードに記録し、ユーザが展示物の前などに来ると、非接触型ＩＣカード読取装置が、非接触型ＩＣカードに記憶されたこれらの情報を読取り、ユーザが所持する情報端末である携帯電話に、非接触ＩＣカードから読取ったユーザの属性情報に従い、展示物に係る音声情報を提供する音声ガイドが開示されている。
【０００７】
しかし、モニタなどの用いて映像情報を提供する音声・映像ガイドに、上述した発明を適用すると、美術館などの特定の場所（例えば、展示物の前）に来たユーザが所持している情報端末で個別に音声情報が再生されてしまい、モニタで再生される映像情報と情報端末で再生される音声情報との同期が取れない問題があったため、本出願人は、特願２００６−２７８９９１号公報において、美術館など展示物を展示している場所の展示物の近傍に来たユーザに対し、展示物の内容を説明するメインコンテンツ（例えば、映像情報）の再生に同期させてサブコンテンツ（例えば、音声情報）をユーザに配信する展示物ガイドシステムを開示している。
【０００８】
【特許文献１】特開平５−３３３７９９号公報
【特許文献２】特開２００４−２９５７９５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００９】
特願２００６−２７８９９１号公報で開示している発明では、展示物のメインコンテンツに係わるサブコンテンツを提供されるために、ユーザは、無線識別媒体（例えば、ＩＣタグ）および情報端末を所持し、展示物のメインコンテンツを再生するメインコンテンツ再生装置に設定された配信エリアに入ることで、サブコンテンツ再生装置からユーザが所持する情報端末にサブコンテンツが配信される。
【００１０】
しかし、複数のユーザから構成されるグループ単位でユーザが行動する場合、グループに属するすべてのユーザに無線識別媒体を所持させることは面倒であるし、更に、グループに属するすべてのユーザが一度に配信エリアに入るとは限らず、グループに属するすべてのユーザにサブコンテンツを配信することができないケースがあった。
【００１１】
そこで、本発明は、グループに属するすべてのユーザに無線識別媒体を所持させることなく、美術館など展示物を展示している場所の展示物の近傍に来たグループに属するすべてのユーザに対して、容易に、展示物の内容を説明するメインコンテンツ（例えば、映像情報）の再生に同期させてサブコンテンツ（例えば、音声情報）をユーザに配信できる展示物ガイドシステム及び方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１２】
上述した課題を解決する第１の発明は、展示物の内容を提供する展示物ガイドシステムであって、前記展示物に係わるメインコンテンツを再生するメインコンテンツ再生装置と、複数の前記ユーザから構成されるグループに属するすべての前記ユーザが所持する情報端末と、前記グループの一部の前記ユーザ（識別媒体所持者）が所持する無線識別媒体と、前記無線識別媒体を検出する無線識別媒体検出器と、前記グループを特定するグループ特定装置と、前記情報端末に前記メインコンテンツのサブコンテンツを配信するサブコンテンツ配信装置とから構成される。
【００１３】
前記メインコンテンツ再生装置は、前記展示物に係わるメインコンテンツを再生する手段と、外部からの要求に対し、再生中の前記メインコンテンツの識別情報と、その再生経過時間を返信する手段とを備え、更に、前記情報端末は、前記メインコンテンツのサブコンテンツを再生する手段を備えている。
【００１４】
更に、前記無線識別媒体には、前記識別媒体所持者のユーザＩＤが記憶され、前記無線識別媒体検出器は前記メインコンテンツ再生装置ごとに設置され、検出した前記無線識別媒体に記憶されたユーザＩＤを取得する。
【００１５】
更に、前記グループ特定装置は、前記識別媒体所持者のユーザＩＤに関連付けて、前記識別媒体所持者の前記グループに属するすべての前記ユーザのユーザＩＤを記憶したデータベースと、前記データベースを参照し、前記無線識別媒体器が取得した前記識別媒体所持者のユーザＩＤから、前記識別媒体所持者の前記グループに属するすべての前記ユーザのユーザＩＤを取得する手段とを備えている。
【００１６】
更に、前記サブコンテンツ配信装置は、前記無線識別媒体検出が前記無線識別媒体を検出する範囲で規定され、前記メインコンテンツ再生装置ごとに設定されるエリアへの前記ユーザの出入りを、前記グループ特定装置が取得したユーザＩＤを前記エリアごとに保持することで判断するエリア監視手段と、前記識別媒体所持者が前記エリアに入ったと前記エリア監視手段が判断したとき、前記データベースを参照し、引渡されたユーザＩＤに基づき、前記サブコンテンツを配信する前記情報端末のアドレスを取得する情報端末特定手段と、前記無線識別媒体を検出した前記無線識別媒体端末から前記メインコンテンツ再生装置を特定し、特定した前記メインコンテンツ再生装置に、再生中の前記メインコンテンツの識別情報と、その再生経過時間を問い合わせ、前記メインコンテンツが再生されているときは、再生中の前記メインコンテンツの識別情報から前記サブコンテンツを特定し、前記メインコンテンツの前記再生経過時間に合わせて、前記情報端末特定手段が取得した前記情報端末のアドレスへ配信するサブコンテンツ配信手段を備えている。
【００１７】
更に、第２の発明は、第１の発明に記載の展示物ガイドシステムであって、前記サブコンテンツ配信装置の前記サブコンテンツ配信手段は、前記ユーザが前記エリアから出たと前記エリア監視手段が判断したとき、ユーザＩＤから前記情報端末を特定し、特定した前記情報端末への前記サブコンテンツの配信を停止することを特徴とする。
【００１８】
更に、第３の発明は、第１の発明または第２の発明に記載の展示物ガイドシステムであって、前記サブコンテンツ配信装置は、ユーザＩＤに紐付けて、前記ユーザの属性情報を記憶し、更に、前記メインコンテンツごとに、それぞれの前記属性情報に対応する複数の前記サブコンテンツを記憶し、前記サブコンテンツを前記情報端末に配信する際は、前記グループ特定装置から送信されたユーザＩＤから、前記エリアに入ったユーザの前記属性情報を特定し、特定した前記属性情報に対応した前記サブコンテンツを前記情報端末に配信することを特徴とする。
【００１９】
更に、第４の発明は、第１の発明から第３の発明のいずれかに記載の展示物ガイドシステムであって、前記メインコンテンツ再生装置は、前記メインコンテンツの再生を開始／停止させるための操作手段を備え、前記メインコンテンツが再生しているときのみ、再生中の前記メインコンテンツとその前記再生経過時間を前記サブコンテンツ配信装置に通知し、前記サブコンテンツ配信装置の前記サブコンテンツ配信手段は、前記メインコンテンツ再生装置から再生中の前記メインコンテンツとその前記再生経過時間が通知されないときは、前記情報端末への前記サブコンテンツの配信を待ち状態にすることを特徴とする。
【００２０】
更に、第５の発明は、第４の発明に記載の展示物ガイドシステムであって、前記サブコンテンツ配信装置の前記エリア監視手段は、前記サブコンテンツの配信を待ち状態にしている前記メインコンテンツ再生装置から再生中の前記メインコンテンツとその前記再生経過時間が通知されたとき、再生中の前記メインコンテンツとその前記再生経過時間を通知した前記メインコンテンツ再生装置の前記エリアに紐付けて保持しているユーザＩＤから特定されるすべての前記情報端末に、前記サブコンテンツを配信することを特徴とする。
【００２１】
更に、第６の発明は、第４の発明または第５の発明に記載の展示物ガイドシステムであって、前記メインコンテンツ再生装置は、特定した前記メインコンテンツ再生装置で前記メインコンテンツが再生されていないときは、特定した前記メインコンテンツ再生装置に対し、前記メインコンテンツの再生開始をユーザに促すコンテンツを配信することを特徴とする。
【００２２】
更に、第７の発明は、第１の発明から第６の発明のいずれかに記載の展示物ガイドシステムであって、前記無線識別媒体を検出する前記無線識別媒体検出器は、前記メインコンテンツ再生装置の近傍に配置される複数のアンテナを有していることを特徴とする。
【００２３】
更に、第８の発明は、第１の発明から第７の発明のいずれかに記載の展示物ガイドシステムであって、前記サブコンテンツ配信装置は、ユーザＩＤに紐付けて、ユーザＩＤから特定される前記情報端末に配信した前記サブコンテンツのログを記憶することを特徴とする。
【００２４】
更に、第９の発明は、展示物の内容をユーザに提供する展示物ガイド方法であって、前記展示物ガイド方法は、前記展示物に係わるメインコンテンツを再生するメインコンテンツ再生装置ごとに設置される無線識別媒体検出器が、複数の前記ユーザから構成されるグループの一部の前記ユーザが所持する無線識別媒体を検出し、検出した前記無線識別媒体から、前記無線識別媒体を所持する前記ユーザ（識別媒体所持者）のユーザＩＤを取得するステップａ、前記識別媒体所持者のユーザＩＤに関連付けて、前記識別媒体所持者の前記グループに属するすべての前記ユーザのユーザＩＤを記憶したデータベースを備えた装置が、前記データベースを参照し、前記無線識別媒体器が取得したユーザＩＤから、前記無線識別媒体器が検知した前記無線識別媒体器を所持する前記識別媒体所持者の前記グループを特定し、特定した前記グループに属するすべての前記ユーザのユーザＩＤを取得するステップｂ、前記メインコンテンツのサブコンテンツを前記情報端末に配信するサブコンテンツ配信装置が、前記無線識別媒体検出が前記無線識別媒体を検出する範囲で規定され、前記メインコンテンツ再生装置ごとに設定されるエリアへの前記ユーザの出入りを、前記グループ特定装置から送信されたユーザＩＤを前記エリアごとに保持することで判断するステップｃ、前記ステップｃにおいて、サブコンテンツ配信装置が、前記ユーザが前記エリアに入ったと判断したとき、ユーザＩＤを送信した前記無線識別媒体端末から前記メインコンテンツ再生装置を特定し、特定した前記メインコンテンツ再生装置に再生中の前記メインコンテンツとその再生経過時間を問い合わせ、前記メインコンテンツが再生されているときは、再生中の前記メインコンテンツの前記再生経過時間に合わせて、再生中の前記メインコンテンツに対応した前記サブコンテンツを、ユーザＩＤで特定されるユーザが所持している前記情報端末へ配信するステップｄ、が実行されることを特徴とする。
【００２５】
更に、第１０の発明は、第９の発明に記載の展示物ガイド方法であって、前記ステップｃにおいて、前記サブコンテンツ配信装置が、前記ユーザが前記エリアから出たと判断したとき、サブコンテンツ配信装置が、ユーザＩＤで特定されるユーザが所持している前記情報端末への前記サブコンテンツの配信を停止するステップｅ、が実行されることを特徴とする。
【００２６】
更に、第１１の発明は、第９の発明または第１０の発明に記載の展示物ガイド方法であって、前記サブコンテンツ配信装置は、ユーザＩＤに紐付けて、前記ユーザの属性情報を記憶し、更に、前記メインコンテンツごとに、それぞれの前記属性情報に対応する複数の前記サブコンテンツを記憶し、前記ステップｃにおいて、前記サブコンテンツを前記情報端末に配信する際は、前記サブコンテンツを配信する前記情報端末を所持する前記ユーザのユーザＩＤから、前記ユーザの前記属性情報を特定し、特定した前記属性情報に対応した前記サブコンテンツを前記情報端末に配信することを特徴とする。
【００２７】
上述した発明によれば、前記メインコンテンツ再生装置ごとに、前記無線識別媒体検出が前記無線識別媒体を検出する範囲で規定される前記エリアを設定し、前記無線識別媒体検出器が検出した前記無線識別媒体から読取ったユーザＩＤを用いて前記エリアへの前記ユーザの出入りを監視することで、美術館など展示物を展示している場所の展示物の近傍に来た前記ユーザに対して、前記メインコンテンツ再生装置で再生される前記メインコンテンツに対応した前記サブコンテンツを配信することが可能となる。
【００２８】
なお、本発明では、前記識別媒体所持者のユーザＩＤに関連付けて、前記識別媒体所持者の前記グループに属するすべての前記ユーザのユーザＩＤを記憶したデータベースを参照し、前記無線識別媒体器が取得したユーザＩＤから、前記無線識別媒体器が検知した前記無線識別媒体器を所持する前記識別媒体所持者の前記グループに属するすべての前記ユーザのユーザＩＤを取得する装置を備えることで、前記エリアへの出入りを前記グループ単位で判断できるようになり、前記識別媒体所持者以外の前記ユーザへも前記サブコンテンツを配信することが可能になる。
【００２９】
更に、前記サブコンテンツを配信する際に、前記メインコンテンツ再生装置で再生される前記メインコンテンツとその前記再生経過時間を取得することで、前記メインコンテンツの再生に同期させてサブコンテンツを配信することが可能になる。
【００３０】
更に、ユーザの前記属性情報ごとに前記メインコンテンツの前記サブコンテンツを記憶しておき、前記無線識別媒体から読取ったユーザＩＤから前記属性情報を特定することで、前記ユーザに適した前記サブコンテンツを配信することが可能になる。
【００３１】
更に、前記メインコンテンツ再生装置が前記メインコンテンツの再生を開始／停止させるための前記操作手段を備えることで、ユーザは展示物の近傍に来たときに、最初から前記メインコンテンツを閲覧することが可能になる。
【００３２】
なお、前記メインコンテンツを再生開始したときに、再生開始した前記メインコンテンツ再生装置の近傍にいるすべての前記ユーザに対して、前記サブコンテンツを配信することが好適であり、また、前記メインコンテンツが再生開始されていないときは、前記メインコンテンツの再生を促すコンテンツを前記メインコンテンツ再生装置に表示させることが好適である。
【００３３】
更に、前記無線識別媒体を検出する無線識別媒体検出器が複数のアンテナを備え、それぞれのアンテナに指向性を持たせることで、前記エリアのサイズを容易に設定・変更できるようになる。
【００３４】
更に、前記ユーザに配信した前記サブコンテンツのログを前記ユーザごとに保持することで、前記ユーザに前記サブコンテンツのログを提供できるようになる。
【００３５】
なお、本発明において、前記メインコンテンツとは、展示物の内容を説明するコンテンツであって、ユーザに対して共通のコンテンツで、前記メインコンテンツとしては映像情報や、画像情報が好適である。更に、前記サブコンテンツとは、前記メインコンテンツと時間軸において対応した、対になるコンテンツで、ユーザの属性情報ごとに異なっていてもよく、前記サブコンテンツとしては音声情報や映像情報、画像情報等が好適である。
【００３６】
なお、ユーザの前記属性情報とは、ユーザが希望する言語や年齢、操作モード（コンテンツ再生の自動モードやマニュアルモードなど）を示す情報を意味し、また、前記情報端末とは、前記サブコンテンツを再生する機能を備えた端末で、ＰＤＡ(Personal Digital Assistants)や携帯電話が望ましい。
【発明の効果】
【００３７】
上述した本発明によれば、グループに属するすべてのユーザに無線識別媒体を所持させることなく、美術館など展示物を展示している場所の展示物の近傍に来たグループに属するすべてのユーザに対して、容易に、展示物の内容を説明するメインコンテンツ（例えば、映像情報）の再生に同期させてサブコンテンツ（例えば、音声情報）をユーザに配信できる展示物ガイドシステム及び方法を提供できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００３８】
ここから、本発明に係る展示物ガイドシステム１について、図を参照しながら詳細に説明する。図１は、展示物ガイドシステム１を説明する図である。図１に図示したように、本発明に係る展示物ガイドシステム１では、メインコンテンツである映像情報を再生するメインコンテンツ再生装置となる映像再生装置２０が展示物９０の前に設置され、この映像再生装置２０で、展示物９０の内容を説明する映像情報が再生される。
【００３９】
本発明に係わる展示物ガイドシステム１では、映像情報のサブコンテンツである音声情報は映像再生装置２０で再生されずに、展示物９０を閲覧するユーザ５１が所持する情報端末であるＰＤＡ６０（Personal Digital Assistant）で再生される。
【００４０】
展示物ガイドシステム１のユーザ５１は、複数のユーザ５１から構成されるグループ５０の単位で行動し、それぞれのグループ５０を識別するために、グループ５０にはグループＩＤ５０ａが付与される。
【００４１】
グループ５０の一部のユーザ５１は、無線識別媒体であるＩＣタグ６１を所持し、他のユーザ５１はＩＣタグ６１を所持していない。例えば、美術館の案内人と美術館の入館者とから構成されるグループ５０とすれば、ＩＣタグ６１を所持するユーザ５１は美術館の案内人で、ＩＣタグ６１を所持しないユーザ５１は美術館の入館者になる。
【００４２】
今後、ＩＣタグ６１を所持するユーザ５１とＩＣタグ６１を所持しないユーザ５１とを明示的に区別するとき、ＩＣタグ６１を所持するユーザ５１をＩＣタグ所持者と記述する。
【００４３】
ＩＣタグ所持者が所持するＩＣタグ６１には、ＩＣタグ所持者を識別する情報であるユーザＩＤが記憶され、音声情報配信サーバ１０は、リーダライタ３０がＩＣタグ６１を検知すると、ＩＣタグ６１に記憶されたユーザＩＤから、ＩＣタグ所持者が属するグループ５０を特定し、特定したグループ５０に属するユーザ５１が所持するＰＤＡ６０に、映像情報のサブコンテンツである音声情報を配信する。
【００４４】
グループ５０に属する各々のユーザ５１が所持するＰＤＡ６０に音声情報を配信するために、展示物ガイドシステム１には、ＰＤＡ６０に音声情報を配信するために、サブコンテンツ配信装置となる音声情報配信サーバ１０と、音声情報配信サーバ１０から配信された音声情報をＰＤＡ６０に無線で配信するときの中継局となる無線ルータ８０とがネットワーク４０上に配置されている。
【００４５】
音声情報配信サーバ１０は、展示物９０に係わる音声情報を配信するエリア７０（以下、配信エリア）を設定し、映像情報が映像再生装置２０で再生されているとき、配信エリア７０内にいるＩＣタグ所持者が属するグループ５０のユーザ５１が所持するすべてのＰＤＡ６０に対し、映像再生装置２０で再生されている映像情報に対応する音声情報を、映像再生装置２０で再生されている映像情報の再生経過時間に合わせて配信する。
【００４６】
配信エリア７０は映像再生装置２０ごとに設定され、配信エリア７０へのユーザの出入りを監視するために、映像再生装置２０の傍には、２つのアンテナ３１ａ、３１ｂを有しＩＣタグ６１と無線で交信するリーダライタ３０が設置されている。リーダライタ３０がＩＣタグ６１を検出可能な範囲によって、配信エリア７０の位置やサイズが規定される。
【００４７】
なお、音声情報配信サーバ１０は、映像情報ごとに、各々のユーザ５１の属性情報（例えば、ユーザが希望する言語）に対応した複数の音声情報を記憶し、ユーザ５１が所持するＰＤＡ６０へは、それぞれの属性情報に対応する音声情報を配信する。
【００４８】
すなわち、本発明に係る展示物ガイドシステム１では、ＩＣタグ６１を所持しているＩＣタグ所持者が配信エリア７０に入ることで、ＩＣタグ６１を所持しないユーザ５１も含め、ＩＣタグ所持者が属するグループ５０に属するすべてのユーザ５１が所持するＰＤＡ６０で、それぞれのユーザ５１の属性情報に対応する音声情報が、映像再生装置２０で再生される映像情報の再生箇所に合わせて再生される。
【００４９】
図２は、展示物ガイドシステム１のブロック図である。ＩＣタグ所持者が所持しているＩＣタグ６１は、UHF（Ultra High Frequency）帯を利用するＩＣタグ６１で、このＩＣタグ６１のメモリには、ＩＣタグ所持者を識別するための情報であるユーザＩＤが記憶されている。
【００５０】
また、ユーザ５１が所持するＰＤＡ６０には、ネットワーク４０上で固有のアドレス(以下、ＰＤＡアドレス)が割り振られ、無線通信のアクセスポイントとなる無線ルータ８０と通信する手段に加え、無線ルータ８０を介して音声情報配信サーバ１０からストリーミング配信される音声情報をアナログ信号に変換し、変換されたアナログ信号をイヤホンジャックなどに出力する手段を備えている。
【００５１】
メインコンテンツである映像情報を再生する映像再生装置２０は、モニタとビデオサーバを組み合せることで実現され、映像再生装置２０には、ネットワーク４０上で固有のアドレス（以下、映像再生装置アドレス）が割り振られ、映像再生装置２０は、再生する映像情報を記憶し、記憶している映像情報をモニタに再生する手段を備えている。
【００５２】
映像再生装置２０はネットワーク４０に接続され、映像情報再生装置２０は、ネットワーク４０を介して、音声情報配信サーバ１０から映像情報の再生状況を示す再生情報の通知要求を受けると、映像情報の再生情報を音声情報配信サーバ１０に通知する。この再生情報には、映像情報の再生／停止を示す情報に加え、映像情報を再生している場合は、再生している映像情報に付与されている識別情報とその再生経過時間が含まれる。
【００５３】
展示物ガイドシステム１では、配信エリア７０へのＩＣタグ所持者の出入りを監視するために、展示物９０ごとにリーダライタ３０が設置されている。リーダライタ３０は、ＩＣタグ所持者が所持するＩＣタグ６１と通信する装置で、ＩＣタグ６１に電波を送信するための２つのアンテナ３１ａ、３１ｂを備え、リーダライタ３０ごとに、ネットワーク４０上で固有のアドレス（以下、リーダライタアドレス）が割り振られている。
【００５４】
図３は、リーダライタ３０が有する２つのアンテナ３１ａ、３１ｂの配置を説明する図である。図３に図示したように、２つのアンテナ３１ａ、３１ｂは映像再生装置２０の左右にそれぞれ配置され、アンテナ３１ａ、３１ｂの指向性を調整することで、アンテナ３１ａは、映像再生装置２０からみて右側にいるＩＣタグ所持者が所持するＩＣタグ６１を検出するように設定され、アンテナ３１ｂは、左側にいるＩＣタグ所持者が所持するＩＣタグ６１を検出するように設定されている。
【００５５】
配信エリア７０（網掛け部）は、アンテナ３１ａの検出範囲とアンテナ３１ｂの検出範囲で規定され、配信エリア７０の横方向のサイズは、２つのアンテナ３１ａ、３１ｂの設置間隔に依存し、配信エリア７０の縦方向のサイズは、アンテナ３１ａ、３１ｂの出力に依存するため、２つのアンテナ３１ａ、３１ｂの設置間隔やアンテナ３１ａ、３１ｂの出力などを調整することで、配信エリア７０を任意の形状・大きさに設定することが可能である。
【００５６】
本実施の形態において、配信エリア７０にいるＩＣタグ所持者が属するグループ５０を特定し、特定したグループ５０に属するすべてのユーザ５１のユーザＩＤを取得するグループ特定装置としての機能はリーダライタ３０に備えられ、この機能を実現するためにリーダライタ３０は、ＩＣタグ所持者のユーザＩＤに関連付けて、ＩＣタグ所持者のグループ５０に属するすべてのユーザ５１のユーザＩＤを記憶したデータベース（以下、DB: Data Base）であるグループＤＢ３３と、ＩＣタグ６１から受信したユーザＩＤからＩＣタグ所持者が属するグループ５０を特定し、特定したグループ５０に属するすべてのユーザＩＤ５１のユーザＩＤを取得するグループ特定手段３２とを備える。
【００５７】
リーダライタ３０に備えられたグループＤＢ３３はハードディスクなどの情報記憶装置で実現され、グループ特定手段３２は、リーダライタ３０のＣＰＵをグループ特定手段３２として機能させるためのコンピュータプログラムで実現される。
【００５８】
図４は、リーダライタ３０に備えられたグループＤＢ３３の一例である。図４に図示したように、グループＤＢ３３には、ＩＣタグ所持者が所持するＩＣタグ６１に記憶されたユーザＩＤと、ＩＣタグ所持者と同じグループ５０に属し、ＩＣタグ６１を所持しないユーザ５１に割当てられたユーザＩＤが記述され、各々のユーザＩＤごとに、ユーザ５１が属するグループ５０のグループＩＤ５０ａとが記述されている。
【００５９】
リーダライタ３０に備えられたグループ特定手段３２は、配信エリア７０にいるＩＣタグ所持者が所持するＩＣタグ６１からユーザＩＤを受信すると、グループＤＢ３３を参照し、ＩＣタグ所持者が属するグループ５０を特定し、特定したグループ５０に属するすべてのユーザ５１のユーザＩＤを取得した後、取得したユーザＩＤすべてを音声情報配信サーバ１０に送信する。
【００６０】
例えば、図４に従えば、ユーザＡおよびユーザＤがＩＣタグ所持者であるとき、ユーザＡが属するグループ５０、すなわち、グループＩＤ５０ａがＧ０１であるグループ５０を構成するユーザ５１は、ＩＣタグ所持者であるユーザＡに加え、ユーザＢ、そしてユーザＣである。また、ユーザＤが属するグループ５０、すなわち、グループＩＤ５０ａがＧ０２であるグループ５０を構成するユーザ５１は、ＩＣタグ所持者であるユーザＤに加え、ユーザＥ、そしてユーザＦである。
【００６１】
よって、リーダライタ３０が、ユーザＡのユーザＩＤを受信したときは、グループＩＤ５０ａがＧ０１であるグループ５０を構成するユーザＡ、ユーザＢ、そしてユーザＣのユーザＩＤを音声情報配信サーバ１０へ送信する。
【００６２】
リーダライタ３０からユーザＩＤが送信される音声情報配信サーバ１０は、リーダライタ３０から送信されたユーザＩＤのリストを保持することで、配信エリア７０のＩＣタグ所持者の出入りを監視する。
【００６３】
すなわち、音声情報配信サーバ１０が保持していないユーザＩＤをリーダライタ３０から取得したとき、配信エリア７０に新規にユーザ５１が入ったと判断し、音声情報配信サーバ１０が保持していないユーザＩＤを、音声情報配信サーバ１０が保持しているユーザＩＤのリストへを追加する。
【００６４】
更に、音声情報配信サーバ１０は、既に保持しているユーザＩＤがリーダライタ３０から送信されなくなったとき、配信エリア７０からＩＣタグ所持者が出たと判断し、リーダライタ３０から送信されなくなったユーザＩＤを、音声情報配信サーバ１０が保持しているユーザＩＤのリストから削除する。
【００６５】
ネットワーク４０に接続された音声情報配信サーバ１０は、データベースとして、映像情報の識別番号に紐付けて映像情報に関する情報を記憶する映像情報ＤＢ１７と、映像情報の識別番号ごとに音声情報を記憶する音声情報ＤＢ１３と、ユーザ５１に割り振られたユーザＩＤに関連付けて属性情報を記憶するユーザＤＢ１５と、配信エリア７０に居るＩＣタグ所持者を記憶するための配信エリアＤＢ１６と、ユーザ５１ごとに配信した音声情報のログを記憶するログＤＢ１４を備え、更に、音声情報配信サーバ１０は、音声情報をＰＤＡ６０にストリーミング配信する音声情報配信手段１１と、配信エリア７０へのＩＣタグ所持者の出入りを監視する配信エリア監視手段１２と、を備えている。
【００６６】
音声情報配信サーバ１０の各ＤＢはハードディスクなどの情報記憶装置で実現され、音声情報配信手段１１及び配信エリア監視手段１２は、音声情報配信サーバ１０のＣＰＵをそれぞれの手段として機能させるためのコンピュータプログラムで実現される。
【００６７】
音声情報配信サーバ１０に備えられた配信エリア監視手段１２は、リーダライタ３０がＩＣタグ６１から取得したユーザＩＤに従い、配信エリア７０へのユーザ５１の出入りを監視する手段である。
【００６８】
また、音声情報配信サーバ１０に備えられた音声情報配信手段１１は、ユーザ５１へ音声情報を配信する手段である。音声情報配信手段１１は、配信エリア７０にユーザ５１が入ったと配信エリア監視手段１２が判断したとき、配信エリア７０に入ったユーザ５１に対して、ユーザ５１の属性情報に適合した音声情報をそれぞれ選択し、選択した音声情報をユーザ５１が所持するＰＤＡ６０へストリーミング配信を開始し、配信エリア７０からユーザ５１が出たと配信エリア監視手段１２が判断したとき、配信エリア７０から出たユーザ５１への音声情報のストリーミング配信を停止する手段である。
【００６９】
図５は、映像情報ＤＢ１７に記憶される情報を説明する図である。図５に図示したように、映像情報ＤＢ１７には、予め、映像情報を識別するための識別情報に紐付けて、映像情報が再生される映像再生装置アドレスと、映像再生装置２０の傍に設置されたリーダライタ３０のリーダライタアドレスが記述される。
【００７０】
図６は、音声情報ＤＢ１３に記憶される情報を説明する図である。図６に図示したように、音声情報ＤＢ１３には、予め、映像情報の識別番号ごとに音声情報を記憶する音声情報テーブル１３ａが設けられ、この音声情報テーブル１３ａには、属性情報に関連付けて、属性情報に対応した音声情報が記憶されているパスが記述される。
【００７１】
図６では、属性情報（００）は日本語を示し、属性情報（００）に対応した音声情報として、日本語の音声情報が記憶されているパスが記述され、属性情報（０１）は英語を示し、属性情報（０１）に対応した音声情報として、英語の音声情報が記憶されたパスが記述され、そして、属性情報（０２）は中国語を示し、属性情報（０２）に対応した音声情報として、中国語の音声情報が記憶されたパスが記述されている。
【００７２】
図７は、ユーザＤＢ１５に記憶される情報を説明する図である。図７に図示したように、ユーザＤＢ１５には、ＩＣタグ所持者が所持するＩＣタグ６１に記憶されたユーザＩＤと、ＩＣタグ６１を所持しないユーザ５１に割当てられたユーザＩＤが記述され、各々のユーザＩＤごとに、ユーザ５１の属性情報と、ユーザ５１が所持するＰＤＡ６０のＰＤＡアドレスとが記述されている。
【００７３】
ユーザＤＢ１５を参照することで、各々のユーザ５１の属性情報と、各々のユーザ５１が所持するＰＤＡ６０のＰＤＡアドレスを取得できる。
【００７４】
図８は、配信エリアＤＢ１６に記憶される情報を説明する図である。図８に図示したように、配信エリアＤＢ１６には、リーダライタ３０のリーダライタアドレスごとに配信エリアテーブル１６ａが設けられ、この配信エリアテーブル１６ａには、配信エリア７０内にいるユーザ５１のユーザＩＤのリストが記述される。
【００７５】
配信エリアＤＢ１６の配信エリアテーブル１６ａは配信エリア監視手段１２によって操作され、リーダライタ３０から送信されたユーザＩＤに基づき、配信エリア監視手段１２が配信エリア７０に入ったと判断したユーザ５１のユーザＩＤが、ユーザＩＤを送信したリーダライタ３０に対応する配信エリアテーブル１６ａに追加され、また、リーダライタ３０から送信されたユーザＩＤに基づき、配信エリア監視手段１２が配信エリア７０に出たと判断したユーザ５１のユーザＩＤが、ユーザＩＤを送信したリーダライタ３０に対応する配信エリアテーブル１６ａから削除される。
【００７６】
本実施の形態に係わる展示物ガイドシステム１では、上述したリーダライタ３０の機能によって、配信エリア７０にいるＩＣタグ所持者のグループ５０に属するすべてのユーザ５１のユーザＩＤが、リーダライタ３０から音声情報配信サーバ１０に送信されるため、ＩＣタグ所持者が配信エリア７０へ入ると、ＩＣタグ所持者のグループ５０全員が配信エリア７０に入ったことになり、また、ＩＣタグ所持者が配信エリア７０から出ると、ＩＣタグ所持者のグループ５０全員が配信エリア７０から出たことになる。
【００７７】
図９は、ログＤＢ１４に記憶される情報を説明する図である。図９に図示したように、ログＤＢ１４には、ユーザＤＢ１５に記述されているユーザＩＤごとに、ユーザＩＤで特定されるユーザ５１が所持するＰＤＡ６０に配信した音声情報の内容を記憶するログテーブル１５ａが設けられ、このログテーブル１５ａには、ユーザに配信した音声情報の内容として、配信した音声情報が記憶されているパスや、音声情報を配信した箇所などの情報が記憶される。
【００７８】
上述したＤＢの中で、配信エリアＤＢ１６の内容は配信エリア監視手段１２によって操作され、ログＤＢ１４の内容は音声情報配信手段１１によって操作され、これ以外のＤＢの内容は予め設定されている。
【００７９】
音声情報配信サーバ１０がリーダライタ３０からユーザＩＤを受信すると、音声情報配信サーバ１０の配信エリア監視手段１２は、配信エリアＤＢ１６に含まれる配信エリアテーブル１６ａの中から、ユーザＩＤを送信したリーダライタ３０のリーダライタアドレスの配信エリアテーブル１６ａを選択し、受信したユーザＩＤそれぞれがこの配信エリアテーブル１６ａに保持されているか確認する。
【００８０】
受信したユーザＩＤの中に、選択した配信エリアテーブル１６ａに保持されていなユーザＩＤがある場合、配信エリア監視手段１２は、新規にユーザ５１が配信エリア７０に入ったと判断し、このユーザＩＤを選択した配信エリアテーブル１６ａに登録し、音声情報の配信開始を音声情報配信手段１１に委任する。
【００８１】
配信エリア監視手段１２は、選択した配信エリアテーブル１６ａに記述されているが、リーダライタ３０から受信したユーザＩＤに含まれていないユーザＩＤがあるとき、このユーザＩＤで特定されるユーザ５１が配信エリア７０から出たと判断し、配信エリアテーブル１６ａからこのユーザＩＤを削除すると共に、音声情報の配信停止を音声情報配信手段１１に委任する。
【００８２】
音声情報配信手段１１は音声情報をＰＤＡ６０に配信すると、ログＤＢ１４の中から、音声情報を配信したＰＤＡ６０を所持するユーザＩＤに対応するログテーブル１４ａに、配信した音声情報の内容を記述する。
【００８３】
ここから、ユーザが所持するＰＤＡ６０に音声情報をストリーミング配信する一連の動作について説明する。この動作を説明することで、本発明の展示物ガイドシステム１全体の動作を明らかになる。なお、この説明は、展示物ガイダンス方法の説明も兼ねている。
【００８４】
図１０は、音声情報配信サーバ１０の配信エリア監視手段１２が、配信エリア７０へのユーザ５１の出入りを監視する動作を示したフロー図、図１１は音声情報配信サーバ１０が音声情報を配信開始する動作を示したフロー図、そして、図１２は音声情報配信サーバ１０が音声情報を配信停止する動作を示したフロー図である。
【００８５】
まず、図１０を参照しながら、音声情報配信サーバ１０の配信エリア監視手段１２が、配信エリア７０へのＩＣタグ所持者の出入りを監視する動作について説明する。図１１のフロー図で図示された動作は、リーダライタ３０がＩＣタグ６１を検出するごとに実行される動作で、この動作の最初のステップＳ１は、リーダライタ３０がＩＣタグ６１を検出するステップである。
【００８６】
このステップにおいて、リーダライタ３０は、２つのアンテナ３１ａ、３１ｂを利用して、電波を一定時間ごとに発信し、ＩＣタグ６１からの応答を受信することで、ＩＣタグ６１を検出する。発信する電波には、ＩＣタグ６１からユーザＩＤを読み出すコマンドが含まれ、ＩＣタグ６１は、この電波を受信すると、コマンドのレスポンスとしてユーザＩＤを発信する。
【００８７】
ＩＣタグ６１から送信されたレスポンスは、２つのアンテナ３１ａ、３１ｂのいずれかで受信され、リーダライタ３０は、アンテナ３１ａ、３１ｂが受信した信号から、配信エリア７０内にいるＩＣタグ所持者が所持するＩＣタグ６１に記憶されたユーザＩＤを得る。なお、このステップで複数のＩＣタグ６１が検出されたとき、リーダライタ３０は複数のユーザＩＤを取得する。
【００８８】
次のステップＳ２は、ステップＳ１で取得したＩＣタグ所持者のユーザＩＤから、リーダライタ３０がグループ５０を特定するステップである。このステップで、リーダライタ３０に備えられたグループ特定手段３２は、配信エリア７０にいるＩＣタグ所持者が所持するＩＣタグ６１からユーザＩＤを受信すると、グループＤＢ３３を参照し、ＩＣタグ所持者が属するグループ５０のグループＩＤ５０ａを特定する。
【００８９】
次のステップＳ３は、ステップＳ２で特定したグループ５０に属するユーザ５１のユーザＩＤすべてを、リーダライタ３０が音声情報配信サーバ１０に送信するステップである。ステップＳ２で、リーダライタ３０に備えられたグループ特定手段３２がグループＩＤ５０ａを特定すると、グループ特定手段３２は、特定したグループＩＤ５０ａに関連付けられているすべてのユーザＩＤをグループＤＢ３３から取得し、取得したユーザＩＤすべてを音声情報配信サーバ１０に送信するステップである。
【００９０】
次のステップＳ４は、音声情報配信サーバ１０の配信エリア監視手段１２が作動するステップである。このステップで、いずれかのリーダライタ３０から音声情報配信サーバ１０がユーザＩＤを受信すると、音声情報配信サーバ１０に備えられた配信エリア監視手段１２が作動する。配信エリア監視手段１２は作動すると、配信エリアＤＢ１６の中から、ユーザＩＤを送信したリーダライタ３０のリーダライタアドレスで特定される配信エリアテーブル１６ａを選択する。
【００９１】
ステップＳ５は、ユーザＩＤを送信したリーダライタアドレスで特定される配信エリア７０に入ったユーザ５１がいるか、音声情報配信サーバ１０の配信エリア監視手段１２が確認するステップである。
【００９２】
このステップＳ５で、音声情報配信サーバ１０の配信エリア監視手段１２は、選択した配信エリアテーブル１６ａの中に記述されていないユーザＩＤが受信したユーザＩＤに含まれているとき、ユーザ５１が配信エリア７０に入ったと判断し、記述されていないユーザＩＤを配信エリアテーブル１６ａに追加し、ステップＳ６に進む。配信エリア７０に入ったユーザ５１がいないときは、ステップＳ６に進む。
【００９３】
ステップＳ６は、配信エリア７０に入ったユーザ５１がいたときに実行されるステップで、ユーザＩＤを送信したリーダライタ３０のリーダライタアドレス、及び、配信エリア監視手段１２が配信エリア７０に入ったと判断したユーザ５１のユーザＩＤを音声情報配信手段１１に引渡して、音声情報の配信開始を依頼し、ステップＳ７に進む。
【００９４】
なお、音声情報配信手段１１が音声情報を配信開始する動作の詳細については、後に、図１１を参照しながら詳細に説明する。
【００９５】
ステップＳ７は、音声情報配信サーバ１０の配信エリア監視手段１２が、ユーザＩＤを送信したリーダライタアドレスで特定される配信エリア７０から出たユーザ５１がいるか確認するステップである。
【００９６】
このステップＳ７で、音声情報配信サーバ１０の配信エリア監視手段１２は、選択した配信エリアテーブル１６ａの中に記述されていたユーザＩＤが受信したユーザＩＤに含まれていないとき、このユーザＩＤで特定されるユーザ５１が配信エリア７０から出たと判断し、受信したユーザＩＤに含まれていないユーザＩＤを配信エリアテーブル１６ａから削除し、ステップＳ８に進む。配信エリア７０から出たユーザ５１がいないときは、図１０のフロー図で図示された動作は終了する。
【００９７】
ステップＳ８は、配信エリア７０から出たユーザ５１がいたときに実行されるステップで、配信エリア監視手段１２が配信エリア７０から出たと判断したユーザ５１のユーザＩＤを音声情報配信手段１１に引渡し、このユーザ５１が所持しているＰＤＡ６０への音声情報の配信停止を音声情報配信手段１１に依頼し、図１０のフロー図で図示された動作は終了する。
【００９８】
音声情報配信手段１１が音声情報を配信停止する動作の詳細については、後に、図１２を参照しながら詳細に説明する。
【００９９】
次に、図を参照しながら、音声情報配信サーバ１０が音声情報を配信開始する動作について詳細に説明する。図１１は、音声情報配信サーバ１０が音声情報を配信開始する動作を示したフロー図である。
【０１００】
この手順の最初のステップＳ１０は、音声情報配信サーバ１０の音声情報配信手段１１が映像情報ＤＢ１７から映像情報に関する情報を取得するステップである。このステップでは、音声情報配信手段１１は、映像情報ＤＢ１７から、引渡されたリーダライタアドレスに紐付けされて記憶されている情報として、映像再生装置アドレス、そして映像情報の識別番号を取得する。
【０１０１】
次のステップＳ１１は、音声情報配信サーバ１０の音声情報配信手段１１が、ユーザＤＢ１５から、ユーザ５１の属性情報とＰＤＡアドレスを取得するステップである。音声情報配信手段１１は、ユーザＤＢ１５を参照し、引渡されたユーザＩＤに紐付けされて記憶されているユーザの属性情報とＰＤＡアドレスを取得する。
【０１０２】
次のステップＳ１２は、属性情報に対応する音声情報を取得するステップである。このステップで、音声情報配信サーバ１０の音声情報配信手段１１は、音声情報ＤＢ１３から、ステップＳ１０で取得した映像情報の識別番号に対応する音声情報テーブルを選択し、ステップＳ１１で取得したユーザ５１の属性情報に対応する音声情報を選択する。
【０１０３】
次のステップＳ１３は、映像情報の再生状況を示す再生情報の通知を映像再生装置２０に要求するステップである。このステップで、音声情報配信サーバ１０の音声情報配信手段１１は、ステップＳ１０で取得した映像再生装置アドレスで特定される映像再生装置２０に、映像情報の再生情報の通知を要求するメッセージを送信する。
【０１０４】
次のステップＳ１４は、映像再生装置２０が映像情報の再生情報を通知するステップである。このステップで、音声情報配信サーバ１０から映像情報の再生情報の通知を要求するメッセージを映像再生装置２０が受信すると、映像再生装置２０は、映像情報の再生／停止を示す情報に加え、映像情報を再生している場合は、再生している映像情報の識別情報とその再生経過時間を含む再生情報を音声情報配信サーバ１０に通知する。
【０１０５】
次のステップＳ１５は、ユーザが所持しているＰＤＡ６０に音声情報を配信開始するステップである。このステップで、音声情報配信サーバ１０の音声情報配信手段１１は、ステップＳ１４で映像再生装置２０から通知された映像情報の再生経過時間から、音声情報の配信開始する箇所を算出し、無線ルータ８０を経由して、演算した箇所からステップＳ１２で取得した音声情報をＰＤＡ６０にストリーミング配信する。
【０１０６】
次のステップＳ１６は、音声情報が再生されるステップである。このステップで、ユーザ５１が所持しているＰＤＡ６０が無線ルータ８０から音声情報を受信すると、ＰＤＡ６０に備えられた音声情報再生手段１１が作動し、受信した音声情報を再生する。このステップをもって、音声情報を配信開始する動作は終了する。
【０１０７】
なお、図１０のステップＳ３で、リーダライタ３０が特定したグループ５０に属するすべてのユーザのユーザＩＤが、リーダライタ３０から音声情報配信サーバ１０に送信されるため、図１１のステップＳ１６では、ＩＣタグ６１を所持する／しないに係わらず、グループ５０に属する各々のユーザ５１のＰＤＡ６０に音声情報が配信される。
【０１０８】
次に、図を参照しながら、音声情報配信サーバ１０が音声情報を配信停止する動作について詳細に説明する。図１２は、音声情報配信サーバ１０が音声情報を配信停止する動作を示したフロー図である。
【０１０９】
この手順の最初のステップＳ２０は、音声情報配信サーバ１０の音声情報配信手段１１が、ユーザＤＢ１５からＰＤＡアドレスを取得するステップである。音声情報配信手段１１は、ユーザＤＢ１５を参照し、配信エリア監視手段１２から引渡されたユーザＩＤに紐付けされて記憶されているＰＤＡアドレスを取得する。
【０１１０】
次のステップＳ２１は、音声情報配信サーバ１０の音声情報配信手段１１は、ステップＳ２１で取得したＰＤＡアドレスに配信している音声情報の配信を停止する。このステップをもって、音声情報を配信停止する動作は終了する。
【０１１１】
（変形例の説明）
上述した展示物ガイドシステム１の映像再生装置２０は、ユーザが映像情報の再生（再生開始・停止）を操作する操作手段を備えていないが、映像再生装置２０は上述した操作手段を備えていることが好適である。上述した展示物ガイドシステム１の変形例として、映像再生装置が操作手段を備えたときの展示物ガイドシステム２について説明する。
【０１１２】
図１３は、映像再生装置１２０が操作手段を備えたときの展示物ガイドシステムを説明する図である。図２で図示した展示物ガイドシステム２では、映像再生装置１２０及び音声情報配信サーバ１１０が、図１で図示した映像再生装置２０及び音声情報配信サーバ１０と機能が異なるので、それぞれ異なる符号を付加している。
【０１１３】
図１３に図示しているように、映像再生装置１２０に備えられた操作手段は、ユーザ５１が所持するＩＣタグ６１を近接（例えば、通信距離が１０ｃｍ）で検出する近接型のリーダライタ１２１で実現され、ユーザ５１が近接型のリーダライタ１２１にＩＣタグ６１をかざすと映像情報が再生され、近接型のリーダライタ１２１からＩＣタグ６１を外すと映像情報は停止する。
【０１１４】
映像再生装置１２０に備えられた操作手段は、近接型のリーダライタ１２１でなくともよく、映像情報の再生開始・停止をユーザが操作する操作ボタンや、ユーザ５１そのものを検知する赤外線センサであってもよい。
【０１１５】
図１４は、映像再生装置１２０が操作手段を備えたときの展示物ガイドシステム２のブロック図である。上述しているように、展示物ガイドシステム１と展示物ガイドシステム２では、映像再生装置１２０及び音声情報配信サーバ１１０の機能が異なる。
【０１１６】
映像再生装置１２０には近接型のリーダライタ１２１が接続され、映像再生装置１２０は、近接型のリーダライタ１２１の出力に基づいて、映像情報の再生を開始・停止する機能を備えている。
【０１１７】
更に、音声情報配信サーバ１１０の音声情報配信手段１１１は、映像情報の再生開始・停止によって振舞いを変更する機能を備え、音声情報配信サーバ１１０に備えられたその他の要素については、上述した内容と変更がないため、ここでは説明を省く。
【０１１８】
図１５は、映像再生装置１２０が操作手段を備えたとき、音声情報配信サーバ１１０が音声情報を配信開始する動作を示したフロー図である。図１５のステップＳ１１０からステップＳ１１２は、それぞれ、図１１のステップＳ１０からステップＳ１２と同じ内容であるため、ここでは説明を省く。
【０１１９】
ステップＳ１１２が実行された後、図１１のステップＳ１３と同様ように、ステップＳ１１３で、音声情報配信サーバ１１０の音声情報配信手段１１１は、映像再生装置１２０に、映像情報の再生情報の通知を要求するメッセージを送信する。
【０１２０】
次のステップＳ１１４は、映像再生装置１２０が映像情報の再生情報を通知するステップである。このステップで、音声情報配信サーバ１１０から映像情報の再生情報の通知を要求するメッセージを映像再生装置１２０が受信すると、映像再生装置１２０は、映像情報の再生／停止を示す情報に加え、映像情報を再生している場合は、再生している映像情報の識別情報と再生経過時間を含む再生情報を音声情報配信サーバ１１０に通知する。
【０１２１】
ステップＳ１１５は、音声情報配信サーバ１１０が、映像再生装置２０で映像が再生されているか確認するステップで、音声情報配信サーバ１１０は、ステップＳ１１４で映像再生装置２０から通知される再生情報で映像情報の停止が示されているときはステップＳ１１６に進み、映像情報の再生が示されているときはステップＳ１２０に進む。
【０１２２】
映像再生装置１２０から取得する再生情報で映像情報の停止が示されているときに実行されるステップＳ１１６は、映像情報の再生を開始させることを促すための誘導コンテンツを、音声情報配信サーバ１１０から映像再生装置１２０に送信するステップである。
【０１２３】
次のステップＳ１１７は、映像再生装置１２０で上述した誘導コンテンツが再生されるステップである。そして、ステップ１１８は、映像再生装置１２０が、映像再生装置１２０の操作手段（ここでは、近接型リーダライタ１２１）をユーザが操作して、映像情報が再生開始されたか確認するステップである。
【０１２４】
ステップＳ１１８では、映像情報が再生開始されるまでステップは進行せず、映像情報が再生開始されるとステップＳ１１９に進み、ステップＳ１１９では、映像再生装置１２０は再生開始した映像情報の識別情報とその再生経過時間を音声情報配信サーバ１１０に通知する。
【０１２５】
そして、ステップＳ１２０においては、音声情報配信サーバ１１０の音声情報配信手段１１１は、ユーザ５１の属性情報に適した音声情報を、ユーザ５１が所持するＰＤＡ６０に配信する。
【０１２６】
なお、ステップＳ１１９を経由して音声情報を配信する際、音声情報配信手段１１１は、音声情報を配信する前に、配信エリアＤＢ１１６を参照し、ユーザＩＤを送信したリーダライタ３０のリーダライタアドレスに対応する配信エリアテーブル１６ａを選択し、選択した配信エリアテーブル１６ａに記述されているユーザＩＤで特定されるＰＤＡ６０すべてに音声情報を配信するとよい。
【０１２７】
なお、本発明は、これまで説明した実施の形態に限定されることなく、種々の変更が可能である。
【０１２８】
例えば、上述した実施の形態では、  本実施の形態において、配信エリア７０にいるＩＣタグ所持者が属するグループ５０を特定し、特定したグループ５０に属するすべてのユーザ５１のユーザＩＤを取得するグループ特定装置としての機能はリーダライタ３０に備えられていたが、グループ特定装置としての機能は、音声情報配信サーバ１０に備えられていてもよく、また、グループ特定装置として独立して作動するサーバをネットワーク４０上に配置してもよい。
【０１２９】
グループ特定装置としての機能を音声情報配信サーバ１０が備えるとき、リーダライタ３０はＩＣタグ６１から受信したユーザＩＤのみを音声情報配信サーバ１０へ送信し、音声情報配信サーバ１０は、これまで説明した内容と同様に、配信エリア７０にいるＩＣタグ所持者が属するグループ５０を特定し、特定したグループ５０に属するすべてのユーザ５１のユーザＩＤを取得し、配信エリア７０へのユーザ５１の出入りを監視する。
【０１３０】
また、グループ特定装置として独立して作動するサーバをネットワーク４０上に配置するときは、リーダライタ３０はＩＣタグ６１から受信したユーザＩＤのみをこのサーバへ送信し、このサーバは、これまで説明した内容と同様に、配信エリア７０にいるＩＣタグ所持者が属するグループ５０を特定し、特定したグループ５０に属するすべてのユーザ５１のユーザＩＤを音声情報配信サーバ１０へ送信する。
【図面の簡単な説明】
【０１３１】
【図１】展示物ガイドシステムを説明する図。
【図２】展示物ガイドシステムのブロック図。
【図３】リーダライタが有する２つのアンテナの配置を説明する図。
【図４】グループＤＢ３３の一例を示した図。
【図５】映像情報ＤＢに記憶される情報を説明する図。
【図６】音声情報ＤＢに記憶される情報を説明する図。
【図７】ユーザＤＢに記憶される情報を説明する図。
【図８】配信エリアＤＢに記憶される情報を説明する図。
【図９】ログＤＢに記憶される情報を説明する図。
【図１０】配信エリアへのユーザの出入りを監視する動作を示したフロー図。
【図１１】音声情報を配信開始する動作を示したフロー図。
【図１２】音声情報を配信停止する動作を示したフロー図。
【図１３】展示物ガイドシステムの変形例を説明する図。
【図１４】展示物ガイドシステムの変形例のブロック図。
【図１５】展示物ガイドシステムの変形例において、音声情報を配信開始する動作を示したフロー図。
【符号の説明】
【０１３２】
１、２  展示物ガイドシステム
１０、１１０  音声情報配信サーバ
１１  音声情報配信手段、１２  配信エリア監視手段
１３  音声情報ＤＢ、１４  ログＤＢ、１５  ユーザＤＢ、１６  配信エリアＤＢ
１７  映像情報ＤＢ
１１１  音声情報配信手段、１１２  配信エリア監視手段
１１３  音声情報ＤＢ、１１４  ログＤＢ、１１５  ユーザＤＢ
１１６  配信エリアＤＢ、１１７  映像情報ＤＢ
２０、１２０  映像情報再生装置
１２１  近接型リーダライタ
３０  リーダライタ
３１ａ、ｂ  アンテナ
３２  グループ特定手段
３３  グループＤＢ
４０  ネットワーク
５０  グループ
５１  ユーザ
６０  ＰＤＡ
６１  ＩＣタグ
７０  配信エリア
８０  無線ルータ
９０  展示物
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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