(57)【要約】【課題】現金取引を原則とする店舗において使用でき、釣銭の支払の手間や補充の手間を軽減すると共に、顧客における少額貨幣取扱の煩わしさを軽減する。【解決手段】現金で代金が支払われ、釣銭が支払われることを原則とするＰＯＳ端末２００で１０００円未満の少額釣銭を支払うに際して、顧客のタッチパネル２２２操作があったとき釣銭の全額をドロワ２１０から現金で支払うものとする。顧客が非接触ＩＣカード３１０を非接触ＩＣカードリーダライタ２４０に近接配置したとき、少額釣銭を非接触ＩＣカード３１０にチャージすることにより処理すると共に残余の釣銭をドロワ２１０から紙幣で支払う。【選択図】図６
2009122944.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
非接触型電子マネー媒体と通信を行い前記電子マネー媒体に少なくとも入金を行うことができる電子マネー媒体リーダライタと、現金の出納を行う現金出納機とを接続可能な商品販売データ処理装置において、
購入代金として入金された現金の金額から購入された商品の金額を減じて釣銭の額を算出する手段と、
前記釣銭の額に予め定められた値未満の釣銭であって硬貨で支払われる少額釣銭を含むかを判定する手段と、
前記少額釣銭があり、前記電子マネー媒体リーダライタに前記電子マネー媒体が近接配置されたとき、前記電子マネー媒体リーダライタで前記少額釣銭に相当する額を前記電子マネー媒体に入金すると共に、前記支払うべき釣銭の額から前記少額釣銭の額を減じた金額を前記現金出納機から現金で支払えるよう現金出納機を制御する手段と、
前記少額釣銭があり、外部から釣銭の全額を現金での支払の指示を受けたとき、支払うべき釣銭の全額を前記現金出納機から現金で支払えるよう現金出納機を制御する手段と、
を備えることを特徴とする商品販売データ処理装置。
【請求項２】
前記電子マネー媒体は非接触ＩＣカードであることを特徴とする請求項１記載の商品販売データ処理装置。
【請求項３】
前記予め定められた値は、１０００円であることを特徴とする請求項１又は２記載の商品販売データ処理装置。
【請求項４】
非接触型電子マネー媒体と通信を行い前記電子マネー媒体に少なくとも入金を行うことができる電子マネー媒体リーダライタと、現金の出納を行う現金出納機とを接続可能な商品販売データ処理装置における釣銭の支払方法において、
購入代金として入金された現金の金額から購入された商品の金額を減じて釣銭の額を算出するステップと、
前記釣銭の額に予め定められた値未満の釣銭であって硬貨で支払われる少額釣銭を含むかを判定するステップと、
前記少額釣銭があり、前記電子マネー媒体リーダライタに前記電子マネー媒体が近接配置されたとき、前記電子マネー媒体リーダライタで前記少額釣銭に相当する額を前記電子マネー媒体に入金すると共に、前記支払うべき釣銭の額から前記少額釣銭の額を減じた金額を前記現金出納機から現金で支払えるよう現金出納機を制御するステップと、
前記少額釣銭があり、外部から釣銭の全額を現金での支払の指示を受けたとき、支払うべき釣銭の全額を前記現金出納機から現金で支払えるよう現金出納機を制御するステップと、
を含むことを特徴とする商品販売データ処理装置における釣銭処理方法。
【請求項５】
前記電子マネー媒体は非接触ＩＣカードであることを特徴とする請求項４記載の商品販売データ処理装置における釣銭処理方法。
【請求項６】
前記予め定められた値は、１０００円であることを特徴とする請求項４又は５記載の商品販売データ処理装置における釣銭処理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は商品販売データ処理装置及び商品販売データ処理装置における釣銭処理方法に係り、特に電子マネー媒体と通信を行い前記電子マネー媒体に少なくとも入金を行うことができる電子マネー媒体リーダライタと、現金の出納を行う現金出納機とを接続可能な商品販売データ処理装置及びこの商品販売データ処理装置における釣銭の支払方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
一般に、小売店や飲食店等の商店では、顧客が購入した商品の代金支払いを処理する決済装置として、ＰＯＳ（Ｐｏｉｎｔ  Ｏｆ  Ｓａｌｅｓ：販売時点情報管理）端末や電子式キャッシュレジスタなどの商品販売データ処理装置が設置されている。
【０００３】
従来オペレータがこのような商品販売データ処理装置を使用して、商品の販売処理を行う場合には以下の手順による。まず、オペレータが顧客の購入した商品のバーコード等を商品販売データ処理装置のバーコードリーダで商品毎に読み取って商品データ登録をすると、商品販売データ処理装置は、この登録に基づいて、商品の販売金額を取得し、当該顧客が購入した全商品の代金を算出して表示する。
【０００４】
オペレータが顧客から支払金額を受け取り、商品販売データ処理装置に預かり金額として入力すると、商品販売データ処理装置は、入力された預かり金額から代金を減じて釣銭額を算出して、預かり金額と、釣銭額とを表示する。
【０００５】
オペレータは、この表示された釣銭額に相当する現金をドロワから当該顧客に手渡す。
【０００６】
このように、小売店や飲食店等において、顧客が購入した商品の代金を現金で支払うと釣銭が発生することが一般的であり、釣銭が発生した場合には釣銭をそろえる手間や不足した釣銭を補充する手間が生じる上、顧客も小銭が増えて現金の取り使いが煩雑になるという不具合があった。
【０００７】
従来、このような釣銭の授受に非接触型ＩＣカードを使用して決済を行う技術が提案されている。特許文献１には、非接触型ＩＣカードを使用して釣銭の授受を廃止した自動定期発行機が記載されている。この非接触ＩＣカード用自動定期発行装置は、主制御部が紙幣処理ユニットに投入された紙幣の投入金額と購入金額とを比較して、１０００円未満の硬貨により決済すべき金額を、ＩＣカード処理ユニットにより、非接触型ＩＣカードの残額から引き去って決済するか、若しくは、釣銭分の金額を非接触型ＩＣカードにチャージすることによって決済する。
【０００８】
【特許文献１】特開２００６−２３９５４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００９】
しかし、上述した特許文献１の技術は、釣銭あるいは不足分の額を非接触型ＩＣカードで決済するものであり、原則として現金取引を行う小売店における商品販売データ処理装置にそのまま適用することはできない。即ち、通常の商店では、顧客が非接触型ＩＣカードを所持しない場合や、釣銭の支払を現金で行うことを希望する場合があり、このような場合にも対応できなければならない。
【００１０】
そこで本発明は、現金取引を原則とする店舗において使用でき、釣銭の支払の手間や補充の手間を軽減すると共に、顧客における少額貨幣取扱の煩わしさを軽減することができる商品販売データ処理装置及び商品販売データ処理装置における釣銭処理方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
本発明において、前記の課題を解決するための手段は、商品販売データ処理装置に係り、電子マネー媒体と通信を行い前記電子マネー媒体に少なくとも入金を行うことができる電子マネー媒体リーダライタと、現金の出納を行う現金出納機とを接続可能な商品販売データ処理装置において、購入代金として入金された現金の金額から購入された商品の金額を減じて釣銭の額を算出する手段と、前記釣銭の額に予め定められた値未満の釣銭であって硬貨で支払われる少額釣銭を含むかを判定する手段と、前記少額釣銭があり、前記電子マネー媒体リーダライタに前記電子マネー媒体が近接配置されたとき、前記電子マネー媒体リーダライタで前記少額釣銭に相当する額を前記電子マネー媒体に入金すると共に、前記支払うべき釣銭の額から前記少額釣銭の額を減じた金額を前記現金出納機から現金で支払えるよう現金出納機を制御する手段と、前記少額釣銭があり、外部から釣銭の全額を現金での支払の指示を受けたとき、支払うべき釣銭の全額を前記現金出納機から現金で支払えるよう現金出納機を制御する手段と、を備えるものである。
【００１２】
また、本発明において、前記の課題を解決するための他の手段は、商品販売データ処理装置における釣銭処理方法に係り、非接触型電子マネー媒体と通信を行い前記電子マネー媒体に少なくとも入金を行うことができる電子マネー媒体リーダライタと、現金の出納を行う現金出納機とを接続可能な商品販売データ処理装置における釣銭の支払方法において、購入代金として入金された現金の金額から購入された商品の金額を減じて釣銭の額を算出するステップと、前記釣銭の額に予め定められた値未満の釣銭であって硬貨で支払われる少額釣銭を含むかを判定するステップと、前記少額釣銭があり、前記電子マネー媒体リーダライタに前記電子マネー媒体が近接配置されたとき、前記電子マネー媒体リーダライタで前記少額釣銭に相当する額を前記電子マネー媒体に入金すると共に、前記支払うべき釣銭の額から前記少額釣銭の額を減じた金額を前記現金出納機から現金で支払えるよう現金出納機を制御するステップと、前記少額釣銭があり、外部から釣銭の全額を現金での支払の指示を受けたとき、支払うべき釣銭の全額を前記現金出納機から現金で支払えるよう現金出納機を制御するステップと、を含むものである。
【発明の効果】
【００１３】
本発明によれば、商品販売データ処理装置において顧客に釣銭を支払う場合、顧客の希望により釣銭のうち硬貨で支払われるべき少額の部分の釣銭は、外部からの指示があったとき残余の紙幣で支払われる部分を含めて現金によって支払われる。そして、非接触型電子マネー媒体を電子マネー媒体リーダライタに近接配置されたとき、前記少額釣銭は電子マネー媒体に入金され、残余の釣銭は現金によって支払われる。
【００１４】
このため、少額釣銭の支払い処理の選択は顧客の動作に基づいて行わせることができ、オペレータに処理を行わせる必要がない。このため、釣銭支払い方法の増加に伴うオペレータの負担が減少する他、硬貨による釣銭の支払いが減少するので硬貨による釣銭をそろえて支払う手間や、不足した硬貨を補充する手間が軽減される上、顧客も小銭が増えて現金の取り使いが煩雑になることがなくなる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１５】
本発明の実施の一形態を図１ないし図６に基づいて説明する。本実施の形態は商品販売データ処理装置をＰＯＳ端末に適用したものである。図１は実施の形態に係るＰＯＳ端末が配置されるＰＯＳシステムをＰＯＳ端末の概略構成図と共に示すブロック図、図２は操作者側から見たＰＯＳ端末を示す外観斜視図、図３は顧客側から見たＰＯＳ端末を示す外観斜視図である。
【００１６】
本例において、店舗に配置されるＰＯＳシステム１００は、ストアサーバ１１０と、複数台のＰＯＳ端末２００を通信回線１２０で接続して構成される。
【００１７】
ストアサーバ１１０には商品データのマスタファイルが格納されており、ＰＯＳ端末２００からの商品コードに基づく照会に応じて商品価格などの各種商品データをＰＯＳ端末２００に送出する他、店舗の売上げなどを管理する。
【００１８】
ＰＯＳ端末２００には、受取金、釣銭など現金３２０の授受を行うための現金出納機であるドロワ２１０、入力装置２２０、表示装置２３０、電子マネー媒体である非接触ＩＣカード３１０と電波を介して信号を授受する電子マネー媒体リーダライタとしての非接触ＩＣカードリーダライタ２４０を備えている。
【００１９】
本例に係るＰＯＳ端末２００は、顧客に釣銭を支払う場合、購入代金として入金された現金の金額から購入された商品の金額を減じて釣銭の額を算出し、これが硬貨で支払われる少額釣銭であるとき、前記非接触ＩＣカードリーダライタ２４０に前記非接触ＩＣカード３１０が近接配置されたとき、少額釣銭に相当する額を前記非接触ＩＣカード３１０に入金すると共に、前記支払うべき釣銭の額から前記少額釣銭の額を減じた金額を前記ドロワ２１０から現金で支払えるようドロワ２１０の引出２１１を開扉制御する他、少額釣銭があり、外部から釣銭の全額を現金で支払う旨の指示を受けたとき、支払うべき釣銭の全額を前記ドロワ２１０から現金で支払えるようドロワ２１０の引出２１１を開扉制御するものである。
【００２０】
ＰＯＳ端末２００は、図２及び図３に示すように、筐体状に形成された本体ケース２０１を備え、ドロワ２１０上に載置されており、このドロワ２１０の引出２１１の開閉を制御する。このＰＯＳ端末２００は、本体ケース２０１の上面に操作者の操作を受け付ける領域を備え、その操作領域には、入力装置２２０として各種のキーが集合するキーボード２２１、図示しない鍵によって切り換え操作されるコントロールキー２０２、レシートを発行するレシートプリンタ２０３が設けられている。操作者から見て、キーボード２２１及びコントロールキー２０２は右側の領域、レシートプリンタ２０３は左側の領域にそれぞれ配置されている。
【００２１】
キーボード２２１には、金額や販売数量等を入力するための置数キー、売上処理において売上合計額の算出を宣言するための小計キー、売上処理において売上処理の締めを宣言するための締めキー、非接触ＩＣカードに入金された電子マネーによる電子商取引決済を宣言するための電子マネーキー、現金による電子商取引決済を宣言するための現金キー、クレジットカードによる電子商取引決済を宣言するためのクレジットキー等が設けられている。
【００２２】
また、本体ケース２０１の右側上方には、表示装置２３０としてオペレータ用表示器２３１が配置され、操作者から見てこのオペレータ用表示器２３１の奥側には、客用表示器２３２が設けられている。この客用表示器２３２は、立っている顧客が見やすい角度で傾斜しており、その画面には、顧客による前記現金で少額釣銭を受け取る旨の操作等の入力操作を受け付ける入力装置２２０であるタッチパネル２２２が設けられている。更に、ＰＯＳ端末２００には、入力装置２２０として商品コード等のバーコードを光学的に読み取るためのバーコードスキャナ２３３が接続されている。加えて、顧客から見て客用表示器２３２の右側には、非接触ＩＣカード３１０と電波で信号を授受する非接触ＩＣカードリーダライタ２４０が設けられている。この非接触ＩＣカードリーダライタ２４０は非接触ＩＣカード３１０の検知信号を常時出力しており、非接触ＩＣカード３１０が近接配置されたとき非接触ＩＣカードリーダライタ２４０は非接触ＩＣカード３１０と通信ができる状態となる。
【００２３】
次にＰＯＳ端末２００のハードウェア構成について説明する。図４は、ＰＯＳ端末２００のハードウェア構成を示すブロック図である。ＰＯＳ端末２００は、各種演算処理を実行し各部を制御するＣＰＵ３０１を備えている。ＣＰＵ３０１には、固定データを固定的に記憶保存するＲＯＭ３０２と、可変データを書き換え自在に記憶してワークエリアとして使用されるＲＡＭ３０３と、ＨＤＤ３０４とがバスライン３０５を介して接続されている。ＨＤＤ３０４は、各種のコンピュータプログラムをインストールしている。これらのコンピュータプログラムは、ＰＯＳ端末２００の起動時、その全部又は一部がＲＡＭ３０３にコピーされる。ＣＰＵ３０１は、ＲＡＭ３０３にコピーされたコンピュータプログラムに従った各種処理を実行する。
【００２４】
また、前述したドロワ２１０、キーボード２２１、オペレータ用表示器２３１、レシートプリンタ２０３、客用表示器２３２、非接触ＩＣカードリーダライタ２４０は、いずれも各種の入出力回路（すべて図示せず）とバスライン３０５とを介してＣＰＵ３０１に接続され、ＣＰＵ３０１によって動作制御される。ＰＯＳ端末２００は、通信回線１２０を介してストアサーバ１１０に接続するための通信インターフェース３０６を備えており、この通信インターフェース３０６も、バスライン３０５を介してＣＰＵ３０１に接続されている。
【００２５】
本例において、ＣＰＵ３０１がプログラムを実行して実現する処理は、購入代金として入金された現金の金額から購入された商品の金額を減じて釣銭の額を算出する処理、前記少額釣銭があり、前記非接触ＩＣカードリーダライタ２４０に前記非接触ＩＣカード３１０が近接配置されたとき、少額釣銭に相当する額を前記非接触ＩＣカード３１０に入金すると共に、前記支払うべき釣銭の額から前記少額釣銭の額を減じた金額を前記ドロワ２１０から現金で支払えるようドロワ２１０の引出２１１を開扉制御する処理、前記少額釣銭があり、タッチパネル２２２から釣銭の全額を現金での支払の指示を受けたとき、支払うべき釣銭の全額を前記ドロワ２１０から現金で支払えるようドロワ２１０の引出２１１を開扉制御する処理を含む。
【００２６】
次に非接触ＩＣカード３１０について説明する。図５は非接触ＩＣカードが備える各部の電気的接続を概略的に示すブロック図である。図５に示すように、非接触ＩＣカード３１０はＩＣチップ３１１を内蔵している。このＩＣチップ３１１は、ＣＰＵ３１２にバスライン３１３を介して、制御プログラム等を予め格納するＲＯＭ３１４、ＲＡＭ３１５、不揮発性の記憶部であるＥＥＰＲＯＭ３１６、通信回路３１７が接続されて構成されている。この通信回路３１７は、デジタル信号をアナログ信号に変換し（変調）、アナログ信号をデジタル信号に変換（復調）する回路等を備えている。通信回路３１７には、電波を送受信するためのアンテナ３１８が接続されている。ＥＥＰＲＯＭ３１６には、ＩＤコードや残額データ等が格納されている。そして、このような非接触ＩＣカード３１０には、前記非接触ＩＣカードリーダライタ２４０から送信された電波によってアンテナ３１８から電力が供給される。
【００２７】
次に本例に係るＰＯＳ端末２００を用いた釣銭の処理について説明する。図６は実施形態に係る釣銭処理方法に基づく釣銭処理を示すフローチャートである。
【００２８】
本例では説明のため、顧客が１つの商品を購買する場合について説明する。以下の処理のうちＰＯＳ端末２００が行う処理は、ＣＰＵ３０１がＲＡＭ３０３等に格納されたプログラムを処理することにより実行する。
【００２９】
まず顧客が商品をＰＯＳ端末２００の配置個所に持参すると、オペレータはＰＯＳ端末２００のバーコードスキャナ２３３で商品に附されたバーコードを読み取る（ステップＳＴ１）。ＰＯＳ端末２００では、この読み取られたバーコードに基づいて商品コードを取得する（ステップＳＴ２）。次いでＰＯＳ端末２００は、ストアサーバ１１０と通信を行い（ステップＳＴ３）、商品情報を取得しこれを登録すると共に販売価格をオペレータ用表示器２３１、客用表示器２３２に表示する（ステップＳＴ４）。
【００３０】
オペレータは、この表示金額に基づいて顧客から支払金を預かりドロワ２１０に格納する等の受入操作を行う（ステップＳＴ５）。
【００３１】
次に、ＰＯＳ端末２００は、預かり金から販売価格を差し引き釣銭の金額を計算する（ステップＳＴ６）。釣銭がない場合（ステップＳＴ８のＮｏ）には、そのままレシート発行などの締め処理を行う（ステップＳＴ１７）。
【００３２】
釣銭がある場合（ステップＳＴ８のＹｅｓ）には、更に釣銭に１０００円未満の金額が含まれるかを判定（ステップＳＴ９）する。
【００３３】
そして１０００円未満の釣銭を含む場合（ステップＳＴ９のＹｅｓ）において、顧客がタッチパネル２２２を操作して釣銭を現金で受け取りたいと指定した場合（ステップＳＴ１０）には、釣銭のすべての金額は現金で支払われる。ＰＯＳ端末２００は、オペレータ用表示器２３１及び客用表示器２３２に釣銭の総額を表示し（ステップＳＴ１４）、オペレータは、ＰＯＳ端末２００のドロワ２１０の引出２１１を開いて釣銭の全額を現金（紙幣と硬貨）で支払う。
【００３４】
一方、顧客により非接触ＩＣカード３１０が非接触ＩＣカードリーダライタ２４０に近接配置されると、非接触ＩＣカードリーダライタ２４０はこれを検出し（ステップＳＴ１１のＹｅｓ）、少額釣銭を非接触ＩＣカード３１０にチャージする選択がされたとして、ＰＯＳ端末２００にカードに少額釣銭をチャージする機能を起動させ（ステップＳＴ１２）非接触ＩＣカードリーダライタ２４０から非接触ＩＣカード３１０のＥＥＰＲＯＭ３１６に格納された残額に少額釣銭をチャージする（ステップＳＴ１３）。そして、釣銭のうち紙幣で支払われるべき金額をオペレータ用表示器２３１及び客用表示器２３２に表示し（ステップＳＴ１４）、オペレータは、ＰＯＳ端末２００のドロワ２１０の引出２１１を開いて（ステップＳＴ１５）残りの釣銭を現金（紙幣）で支払う（ステップＳＴ１６）。
【００３５】
そして、釣銭の支払が終了するとオペレータはレシート発行等の締め処理を行い一連の処理は終了する。
【００３６】
以上説明したように、本例によれば、ＰＯＳ端末において顧客に釣銭を支払う場合、顧客の希望により釣銭のうち硬貨で支払われるべき少額の部分の釣銭は、客用表示器２３２からの指示があったとき残余の紙幣で支払われる部分を含めて現金によって支払われる。そして、顧客により非接触ＩＣカード３１０が非接触ＩＣカードリーダライタ２４０に近接配置されたとき、前記少額釣銭は非接触ＩＣカード３１０にチャージされ、残余の釣銭は現金によって支払われる。このため、少額釣銭の支払い処理の選択は顧客の動作に基づいて実行され、オペレータに選択を行わせる必要がない。このため、釣銭支払い方法の増加に伴うオペレータの負担が減少する他、硬貨による釣銭の支払いが減少するので硬貨による釣銭をそろえて支払う手間や、不足した硬貨を補充する手間が軽減される上、顧客も小銭が増えて現金の取り使いが煩雑になることがなくなる。
【００３７】
尚、電子マネー媒体にチャージするに際して１０００円未満の額をチャージの対象としたが、これは適宜変更できる他、使用する通貨の種類により適宜変更することができる。更に、上記例では、商品販売データ処理装置としてＰＯＳ端末を例として説明したが、商品販売データ処理装置であれば電子式キャッシュレジスタ等他のものに適用できる。更に本例では、現金出納機としてドロワを採用した例を説明したが、現金出納機として自動釣銭機を採用することができる。
【図面の簡単な説明】
【００３８】
【図１】実施の形態例に係るＰＯＳ端末が配置されるＰＯＳシステムを示すブロック図である。
【図２】実施の形態例に係るＰＯＳ端末の外観構成を示す斜視図である。
【図３】実施の形態例に係るＰＯＳ端末の外観構成を示す他の方向からの斜視図である。
【図４】実施の形態例に係るＰＯＳ端末の電気的構成を示すブロック図である。
【図５】実施の形態例に使用される非接触ＩＣカードの構成を示すブロック図である。
【図６】実施の形態例に係るＰＯＳ端末を使用した釣銭処理の手順を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００３９】
２００…ＰＯＳ端末（商品販売データ処理装置）、２１０…ドロワ（現金出納機）、２４０…非接触ＩＣカードリーダライタ、３１０…非接触ＩＣカード（電子マネー媒体）
【図１】
2009122944.tif 000003
【図２】
2009122944.tif 000004
【図３】
2009122944.tif 000005
【図４】
2009122944.tif 000006
【図５】
2009122944.tif 000007
【図６】
2009122944.tif 000008