(57)【要約】【課題】通話中に接続要求を行った発信側端末の意向を含んだ伝言情報を、着信側端末の終話時に迅速に通知することができる通話制御装置を提供する【解決手段】本発明の通話制御装置１０は、通信網を介した端末同士の呼接続処理行う通話制御装置１０であって、携帯電話２０Ａにより接続要求が行われた携帯電話２０Ｂが別の通話を行っている場合に、携帯電話２０Ａから携帯電話２０Ｂ宛のテキストメッセージを受信する通話制御部１３を有する。通話制御部１３は、さらに、携帯電話２０Ｂの通話が終了した際に、テキストメッセージが付加された切断応答信号を携帯電話２０Ｂに送信する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
通信網を介して発信側端末と着信側端末との間で呼接続処理を行う通話制御装置であって、
前記発信側端末により接続要求が行われた前記着信側端末が別の通話を行っている場合に、前記着信側端末に対するテキスト情報を前記発信側端末から受信する受信手段と、
前記着信側端末の前記通話が終了した時に送信される切断信号の応答として、前記テキスト情報が付加された切断応答信号を前記着信側端末に送信する送信手段と、
を有する通話制御装置。
【請求項２】
前記受信手段により受信されたテキスト情報を、前記発信側端末および前記着信側端末の識別番号と関連付けて記憶するテキスト情報記憶手段と、
前記着信側端末から前記通話の終了を要求する切断信号を受信する切断信号受信手段と、
前記切断信号受信手段による前記切断信号の受信に応じて、前記切断信号から特定される前記着信側端末の識別情報に基づいて、前記テキスト情報記憶手段に記憶されているテキスト情報から前記着信側端末宛てのテキスト情報を選択し、前記テキスト情報を前記切断応答信号に付加するテキスト情報付加手段と、
をさらに有し、
前記送信手段は、前記テキスト情報付加手段により前記テキスト情報を付加された前記切断応答信号を、前記着信側端末に送信する、
請求項１に記載の通話制御装置。
【請求項３】
現在通話を行っている端末の識別情報を記憶する話中端末記憶手段と、
前記発信側端末が前記着信側端末に接続要求を行った際に、前記話中端末記憶手段を参照して前記着信側端末が別の通話を行っているか否かを判別する話中判別手段と、
前記話中判別手段により前記着信側端末が別の通話を行っていると判別されると、前記着信側端末が話中であることを示す話中信号を前記発信側端末に送信する話中信号送信手段と、
をさらに有し、
前記受信手段は、前記話中信号に応じて前記発信側端末から送信された前記テキスト情報を受信する、
請求項１または２に記載の通話制御装置。
【請求項４】
前記着信側端末の通話が終了したことを前記発信側端末に通知する終話通知手段をさらに有し、
前記話中判別手段は、前記受信手段により前記発信側端末から前記テキスト情報が受信された後に、前記話中端末記憶手段を参照して前記着信側端末が別の通話を行っているか否かを再度判別し、
前記終話通知手段は、前記話中判別手段により前記着信側端末の前記通話が終了していると判別された場合に、前記着信側端末の通話が終了したことを前記発信側端末に通知する、
請求項３に記載の通話制御装置。
【請求項５】
前記テキスト情報は、伝言文、メールアドレス、返信先の電話番号、またはＵＲＬを含む、請求項１〜４のいずれかに記載の通話制御装置。
【請求項６】
前記受信手段は、前記発信側端末からの切断信号に付加されたテキスト情報を受信する、請求項１〜５のいずれかに記載の通話制御装置。
【請求項７】
通信網を介して発信側端末と着信側端末との間で呼接続処理を行う通話制御方法であって、
前記発信側端末により接続要求が行われた前記着信側端末が別の通話を行っている場合に、前記発信側端末から前記着信側端末に対するテキスト情報を受信する受信ステップと、
前記着信側端末の前記通話が終了した時に送信される切断信号の応答として、前記テキスト情報が付加された切断応答信号を前記着信側端末に送信する送信ステップと、
を含む通話制御方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、通信網を介した端末同士の呼接続処理を行う通話制御装置及び通話制御方法に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、電話サービスにおいて、発呼時に着信側端末が他者と話中だった場合に、接続要求があったことを着信側端末に通知するサービスが知られている。例えば、特許文献１には、話中の着信側端末が終話した後に、着信側端末に発呼を行い、通話中に着信要求があった旨を音声メッセージで知らせる話中呼処理システムが記載されている。
【０００３】
この話中呼処理システムは、着信側が話中だったときに発信側の電話番号を記憶しておき、着信側が終話したことを検知すると、記憶していた発信側の電話番号を利用して着信側へ自動的に発呼を行う。この発呼に対して着信側でオフフック動作が為されると、着信要求があったことを音声メッセージにより着信側へ通知する。さらに着信側の希望に応じて、発信側の電話番号を通知する処理や、発信側へ折り返し呼接続を行う。
【特許文献１】特開２００１−２３７９６８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、特許文献１などの従来の通話制御手法では、着信側端末に対して通話中に接続要求があった旨を、音声を利用して知らせているので、通知できる情報の内容に制約が多く、発信側の意向を上手く着信側に伝えることができない場合がある。具体的には、当該接続要求の重要度や緊急度を着信側に伝えることや、着信側が応答する際に、連絡先を別の電話番号、ＥメールアドレスまたはＵＲＬなどに指定することが困難である。
【０００５】
また、接続要求があったことを着信側端末に知らせるために、新たに呼接続を行う必要があるので、例えば、着信側端末が終話した直後に圏外に出てしまうと、新たな呼接続ができず、接続要求があったことを着信側端末に速やかに通知することができない可能性がある。
【０００６】
そこで本発明は、上記問題点を解決し、通話中に接続要求を行った発信側端末の意向を含んだ伝言情報を、着信側端末の終話時に迅速に通知することができる通話制御装置及び通話制御方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記課題を解決するために、本発明の通話制御装置は、通信網を介して発信側端末と着信側端末との間で呼接続処理を行う通話制御装置であって、発信側端末により接続要求が行われた着信側端末が別の通話を行っている場合に、着信側端末に対するテキスト情報を発信側端末から受信する受信手段と、着信側端末の通話が終了した時に送信される切断信号の応答として、テキスト情報が付加された切断応答信号を着信側端末に送信する送信手段と、を有している。
【０００８】
また、上記課題を解決するために、本発明の通話制御方法は、通信網を介して発信側端末と着信側端末との間で呼接続処理を行う通話制御方法であって、発信側端末により接続要求が行われた着信側端末が別の通話を行っている場合に、発信側端末から着信側端末に対するテキスト情報を受信する受信ステップと、着信側端末の通話が終了した時に送信される切断信号の応答として、テキスト情報が付加された切断応答信号を着信側端末に送信する送信ステップと、を含んでいる。
【０００９】
これらの構成により、発信側端末から送られたテキスト情報が着信側端末に送信されるので、接続要求の重要度や緊急度、または応答先の指定などをこのテキスト情報に盛り込んで着信側端末に知らせることが可能となり、発信側端末の意向を着信側端末へ伝えることができる。また、着信側端末の通話が終了した際に、切断応答信号にテキスト情報を付加して着信側端末に送信するので、着信側端末が通話を終了するのと同時にテキスト情報を着信側端末に届けること可能となり、速やかに発信側の伝言情報を着信側に通知することができる。
【００１０】
また、本発明の通話制御装置は、受信手段により受信されたテキスト情報を、発信側端末および着信側端末の識別番号と関連付けて記憶するテキスト情報記憶手段と、着信側端末から通話の終了を要求する切断信号を受信する切断信号受信手段と、切断信号受信手段による切断信号の受信に応じて、切断信号から特定される着信側端末の識別情報に基づいて、テキスト情報記憶手段に記憶されているテキスト情報から着信側端末宛てのテキスト情報を選択し、テキスト情報を切断応答信号に付加するテキスト情報付加手段と、をさらに有し、送信手段は、テキスト情報付加手段によりテキスト情報を付加された切断応答信号を、着信側端末に送信することが好適である。
【００１１】
この構成により、テキスト情報記憶手段に記憶されているテキスト情報の中から精度良くテキスト情報を抽出することができ、着信側端末に対して適切なテキスト情報を送信することができる。
【００１２】
また、本発明の通話制御装置は、現在通話を行っている端末の識別情報を記憶する話中端末記憶手段と、発信側端末が着信側端末に接続要求を行った際に、話中端末記憶手段を参照して着信側端末が別の通話を行っているか否かを判別する話中判別手段と、話中判別手段により着信側端末が別の通話を行っていると判別されると、着信側端末が話中であることを示す話中信号を発信側端末に送信する話中信号送信手段と、をさらに有し、受信手段は、話中信号に応じて発信側端末から送信されたテキスト情報を受信するのが好適である。
【００１３】
この構成により、現在通話を行っている端末を精度良く判別することができるので、話中信号により発信側端末に着信側が話中であることを通知して、話中の端末に対するテキスト情報を適切に収集することができる。
【００１４】
また、本発明の通話制御装置は、着信側端末の通話が終了したことを発信側端末に通知する終話通知手段をさらに有し、話中判別手段は、受信手段により発信側端末からテキスト情報が受信された後に、話中端末記憶手段を参照して着信側端末が別の通話を行っているか否かを再度判別し、終話通知手段は、話中判別手段により着信側端末の通話が終了していると判別された場合に、着信側端末の通話が終了したことを発信側端末に通知するのが好適である。
【００１５】
この構成により、着信側端末の通話が終了していることを発信側端末に通知することができるので、着信側端末の通話終了後に発信側端末を速やかに着信側端末と呼接続させることができる。
【００１６】
また、本発明の通話制御装置において、テキスト情報は、伝言文、メールアドレス、返信先の電話番号、またはＵＲＬを含むのが好適である。これにより、着信側端末に対して、発信要求の内容および重要度や、応答先の指定など発信側の意向を知らせることができる。
【００１７】
また、本発明の通話制御装置において、受信手段は、発信側端末からの切断信号に付加されたテキスト情報を受信する。これにより、従来の通話終了処理を行うことによって発信側端末からテキスト情報を受信することができる。
【発明の効果】
【００１８】
本発明の通話制御装置及び通話制御方法によると、発信側端末から送られたテキスト情報が切断応答信号に付加されて着信側端末に送信されるので、発信側端末の意向を含んだテキスト情報を、着信側端末の終話時に迅速に通知することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１９】
以下、図面を参照して本発明に係る通話制御装置及び通話処理方法の好適な実施形態について説明する。
【００２０】
図１に、本発明の一実施形態に係る通話制御装置１０を含む通話制御システム１の構成を示す。通話制御システム１は、複数の携帯電話（端末）２０Ａ〜２０Ｃと、ネットワーク（通信網）３０を介してこれら携帯電話２０Ａ〜２０Ｃの呼接続処理を行う通話制御装置１０とを備えている。
【００２１】
まず、通話制御システム１の概略について説明する。通話制御システム１は、発信側端末が接続要求を行ったときに着信側端末が話中だった場合に、発信側端末からテキストメッセージ（テキスト情報）を通話制御装置１０で預かり、着信側端末が通話を終了したと同時に、このテキストメッセージを着信側端末に届けることができる。本実施形態では、携帯電話２０Ａが発信側端末であり、携帯電話２０Ｂが着信側端末である場合について説明する。また、この際に、着信側である携帯電話２０Ｂは、他の携帯電話２０Ｃと通話中であるとする。
【００２２】
通話制御装置１０は、携帯電話２０Ａから携帯電話２０Ｂへの「接続要求信号」を受け取ると、現在携帯電話２０Ｂが他の携帯電話２０Ｃと通話中であることを検出して、これを示す「話中信号」を発信側の携帯電話２０Ａに送信する。携帯電話２０Ａは、通話制御装置１０から話中信号を受け取ったのに応じて、携帯電話２０Ｂ宛のテキストメッセージ（テキスト情報）の作成をユーザに促し、作成されたテキストメッセージを通話制御装置１０に送信する。
【００２３】
通話制御装置１０は、携帯電話２０Ａから受信したテキストメッセージを記憶しておき、携帯電話２０Ｂが携帯電話２０Ｃとの通話を終了した際に、携帯電話２０Ｂから送信される「切断信号」を受信すると、この切断信号の応答として返送される「切断応答信号」にテキストメッセージを付加して、携帯電話２０Ｂに送信する。携帯電話２０Ｂは、受信した切断応答信号からテキストメッセージを抽出して、これをユーザに通知する。なお、本実施形態で用いる「テキストメッセージ」とは、伝言文、メールアドレス、返信先の電話番号、またはＵＲＬ（Uniform Resource Locator）を含むものである。
【００２４】
次に、通話制御システム１の構成要素について説明する。まず、通話制御装置１０の機能について説明する。図１に示すように、通話制御装置１０は、話中ユーザ管理データベース１１（話中端末記憶手段）、メッセージデータベース１２（テキスト情報記憶手段）、通話制御部１３（受信手段、送信手段、切断信号受信手段、話中判別手段、話中信号送信手段、終話通知手段）、およびメッセージ付加抽出部１４（テキスト情報付加手段）を含んで構成されている。これらの各構成要素は、以下のとおりハードウェアにより構成され、処理されている。
【００２５】
図２に、通話制御装置１０のハードウェア構成を示す。通話制御装置１０は、物理的には、図２に示すように、ＣＰＵ１０１、主記憶装置であるＲＡＭ１０２およびＲＯＭ１０３、ハードディスク等の補助記憶装置１０５、入力デバイスであるキーボード及びマウス等の入力装置１０６、ディスプレイ等の出力装置１０７、ネットワークカード等のデータ送受信デバイスである通信モジュール１０４などを含むコンピュータシステムとして構成されている。図１において説明した通話制御装置１０の各機能は、図２に示すＣＰＵ１０１、ＲＡＭ１０２等のハードウェア上に所定のコンピュータソフトウェアを読み込ませることにより、ＣＰＵ１０１の制御のもとで通信モジュール１０４、入力装置１０６、出力装置１０７を動作させるとともに、ＲＡＭ１０２や補助記憶装置１０５におけるデータの読み出し及び書き込みを行うことで実現される。以下、図１に示す機能ブロックに基づいて、各機能ブロックを説明する。
【００２６】
話中ユーザ管理データベース１１は、現在通話を行っている携帯電話（端末）の識別情報を記憶するデータベースである。図３に話中ユーザ管理データベース１１の一例を示す。図３に示すとおり、話中ユーザ管理データベース１１では、１つのレコードとして、「登録番号」、「時刻」、「呼制御番号」、「発番号」、「着番号」のデータを対応付けて保持している。つまり、話中ユーザ管理データベース１１は、１つの通話を１つのレコードとして記憶している。「時刻」は当該通話の開始時刻であり、「呼制御番号」は当該通話を管理するための識別番号である。「発番号」は発信側の携帯電話の電話番号であり、「着番号」は着信側の携帯電話の電話番号である。
【００２７】
本実施形態では、話中ユーザ管理データベース１１の登録番号“１”のレコードに携帯電話２０Ｂと携帯電話２０Ｃとの通話が記録されている。すなわち、発番号“０９０−１１１１−２２２２”が携帯電話２０Ｂの電話番号であり、着番号“０９０−２３２３−２２１１”が携帯電話２０Ｃの電話番号である。話中ユーザ管理データベース１１は、通話制御部１３によって新たな通話が確立される度に更新される。
【００２８】
メッセージデータベース１２は、話中の着信側端末に対して発信側端末から送られたテキストメッセージを、発信側端末および着信側端末の識別情報と関連付けて記憶するデータベースである。図４に、メッセージデータベース１２の一例を示す。図４に示すとおり、メッセージデータベース１２では、１つのレコードとして、「登録番号」、「時刻」、「着番号（メッセージ受け取り端末）」、「発番号（メッセージ登録端末）」、「メッセージ」、「関連番号」のデータを対応付けて保持している。「着番号（メッセージ受け取り端末）」は、テキストメッセージを受信する携帯電話の電話番号であり、「発番号（メッセージ登録端末）」はテキストメッセージを作成して送信した携帯電話の電話番号である。「メッセージ」は、発信側端末により作成された着信側端末宛のテキストメッセージの内容である。「関連番号」は、同一の携帯電話に対して複数のテキストメッセージが記憶されている場合に、該当するレコードの登録番号が記録される。
【００２９】
図３では、登録番号“１”と“３”の着番号“０９０−１１１１−２２２２”が同じなので、この番号の携帯電話に対するメッセージを抽出しやすいように登録番号“１”のレコードの関連番号の欄に“３”が記録されている。つまり、本実施形態では、登録番号“１”、“３”のメッセージが、着番号“０９０−１１１１−２２２２”、すなわち携帯電話２０Ｂあてのメッセージである。また、登録番号“１”のレコードの発番号“０９０−３３３３−４４４４”が携帯電話２０Ａの電話番号である。
【００３０】
通話制御部１３は、携帯電話２０Ａ〜２０Ｃと他の端末との通話を管理する部分である。本実施形態では、通話制御部１３は、携帯電話２０Ａが携帯電話２０Ｂに接続要求を行った際に、話中ユーザ管理データベース１１を参照して携帯電話２０Ｂが別の通話を行っているか否かを判別する機能、携帯電話２０Ｂが話中であると判別されたときに話中信号を携帯電話２０Ａに送信する機能、携帯電話２０Ａからテキストメッセージを受信する機能、携帯電話２０Ｂから携帯電話２０Ｃとの通話を終了する切断信号を受信する機能、テキストメッセージが付加された切断応答信号を携帯電話２０Ｂに送信する機能、携帯電話２０Ａからテキストメッセージを受信したときに携帯電話２０Ｂの通話が終了していたことを携帯電話２０Ａに通知する機能、などを実行する。
【００３１】
メッセージ付加抽出部１４は、携帯電話から受信した信号からテキストメッセージを抽出する部分である。具体的には、通話制御部１３により携帯電話２０Ａからテキストメッセージが付加された切断信号が受信されると、この切断信号からテキストメッセージを抽出して、メッセージデータベース１２に格納する。
【００３２】
また、メッセージ付加抽出部１４は、携帯電話へ送信する信号へテキストメッセージを付加する部分である。メッセージ付加抽出部１４は、通話制御部１３により携帯電話２０Ｂから携帯電話２０Ｃとの通話を終了することを要求する切断信号が受信されると、当該切断信号から特定して求めた携帯電話２０Ｂの電話番号をキーにして、メッセージデータベース１２に記憶されているテキストメッセージの中から携帯電話２０Ｂ宛てのテキストメッセージを選択し、このテキストメッセージを切断応答信号に付加する。
【００３３】
次に、携帯電話２０Ａ〜２０Ｃの機能について説明する。なお、図１には便宜上、発信側端末に関する機能ブロックが携帯電話２０Ａに示されており、また、着信側端末に関する機能ブロックが携帯電話２０Ｂに示されているが、すべての携帯電話２０Ａ〜２０Ｃは発信側および着信側の機能を共に備えている。
【００３４】
発信側端末である携帯電話２０Ａは、発着信制御部２１ａと、話中検出部２２ａと、メッセージ入力部２３ａと、メッセージ付加部２４ａと、メッセージ抽出部２５ａと、メッセージ通知部２６ａと、を含んで構成されている。また、着信側端末である携帯電話２０Ｂは、発着信制御部２１ｂと、話中検出部２２ｂと、メッセージ抽出部２５ｂと、メッセージ通知部２６ｂとを含んで構成されている。これらの各機能要素は、以下のとおりハードウェアにより構成され、処理されている。
【００３５】
図５に、携帯電話２０Ａ〜２０Ｃのハードウェア構成を示す。図５に示すように、携帯電話２０Ａ〜２０Ｃは、ＣＰＵ２０１、ＲＡＭ２０２、ＲＯＭ２０３、操作部２０４、無線通信部２０５、ディスプレイ２０６及びアンテナ２０７等のハードウェアにより構成されている。図１において説明した各機能は、図５に示すＣＰＵ２０１、ＲＡＭ２０２等のハードウェア上に所定のコンピュータソフトウェアを読み込ませることにより、ＣＰＵ２０１の制御のもとで操作部２０４、無線通信部２０５、ディスプレイ２０６を動作させるとともに、ＲＡＭ２０２やＲＯＭ２０３におけるデータの読み出し及び書き込みを行うことで実現される。以下、図１に示す機能ブロックに基づいて、各機能ブロックを説明する。
【００３６】
まず、発信側端末である携帯電話２０Ａの各機能ブロックについて説明する。
【００３７】
発着信制御部２１ａは、ネットワーク３０を介した通話制御装置１０との信号の送受信を制御して、他の端末との通話を行う部分である。本実施形態では、発着信制御部２１ａは、携帯電話２０Ｂへの接続要求を通話制御装置１０に送信する。また、発着信制御部２１ａは、携帯電話２０Ｂが話中であることを示す話中信号を通話制御装置１０から受信し、これを話中検出部２２ａへ送る。
【００３８】
また、発着信制御部２１ａは、メッセージ付加部２４ａによりテキストメッセージが付加された、携帯電話２０Ｂへの接続要求を終了するための切断信号を通話制御装置１０に送信する。また、発着信制御部２１ａは、携帯電話２０Ｂへの接続要求を終了するための切断信号に応じた切断応答信号を通話制御装置１０から受信すると、この切断応答信号をメッセージ抽出部２５ａに送る。
【００３９】
話中検出部２２ａは、接続要求先の他の端末が話中であることを検出して処理する部分である。具体的には、発着信制御部２１ａから携帯電話２０Ｂに対する接続要求が送信されるときには、この接続要求の発信側端末（携帯電話２０Ａ）および着信側端末（携帯電話２０Ｂ）の電話番号を記憶しておく。そして、発着信制御部２１ａにより受信された話中信号を受け取ると、この話中信号により携帯電話２０Ｂが話中であることを検出し、記憶していた携帯電話２０Ａ、２０Ｂの電話番号のデータをメッセージ入力部２３ａに送る。
【００４０】
メッセージ入力部２３ａは、話中検出部２２ａにより接続要求先の着信側端末が話中であると検出されたときに、着信側端末宛のテキストメッセージを作成する部分である。具体的には、話中検出部２２ａから発信側端末（携帯電話２０Ａ）および着信側端末（携帯電話２０Ｂ）の電話番号を受け取ると、ディスプレイ２０６に携帯電話２０Ｂが話中である旨を表示する。これに応じて、携帯電話２０Ａのユーザにより、操作部２０４を介して携帯電話２０Ｂ宛のテキストメッセージが作成される。
【００４１】
図６に、ディスプレイ２０６に表示されるテキストメッセージ作成画面６１の一例を示す。メッセージ入力部２３ａは、話中検出部２２ａから受け取った着信側端末である携帯電話２０Ｂの電話番号“０９０−１１１１−２２２２”を作成画面６１の所定領域６２に組み込んで、例えば“０９０−１１１１−２２２２は通話中です。伝言メッセージがありましたら入力してください。”という文章を作成画面６１に表示する。これに応じて、ユーザにより文字入力領域６３に所望のテキストメッセージが入力される。
【００４２】
ユーザによりテキストメッセージが文字入力領域６３に入力された後に、“送信”ボタン６４が押下されると、このテキストメッセージと、発信側端末（携帯電話２０Ａ）および着信側端末（携帯電話２０Ｂ）の電話番号の情報が、メッセージ付加部２４ａに送られる。なお、文字入力領域６３にテキストメッセージが入力されずに“送信”ボタン６４が押下された場合には、発信側端末（携帯電話２０Ａ）および着信側端末（携帯電話２０Ｂ）の電話番号のみがメッセージ付加部２４ａに送られる。また、“終了”ボタン６５が押下された場合には、一切の情報がメッセージ付加部２４ａに送られない。この場合、着信側端末には、接続要求があったこと自体が伝えられない。
【００４３】
メッセージ付加部２４ａは、メッセージ入力部２３ａにより作成されたテキストメッセージと、発信側端末（携帯電話２０Ａ）および着信側端末（携帯電話２０Ｂ）の電話番号とを含むデータ情報を、携帯電話２０Ｂへの接続要求を終了することを要求するための切断信号に付加して、この切断信号を発着信制御部２１ａへ送る。
【００４４】
メッセージ抽出部２５ａは、通話制御装置１０から受信した切断応答信号からテキストメッセージを抽出する部分である。メッセージ抽出部２５ａは、発着信制御部２１ａにより受信された切断応答信号を受け取ると、この切断応答信号に「話中解除メッセージ」が付加されているか否かを確認する。ここで、「話中解除メッセージ」とは、携帯電話２０Ｂ（着信側端末）宛てのテキストメッセージがメッセージデータベース１２に格納される前に携帯電話２０Ｂの通話が終了していたことを通知するためのテキスト情報である。メッセージ抽出部２５ａは、切断応答信号に話中解除メッセージが付加されていた場合には、これを切断応答信号から抽出してメッセージ通知部２６ａに送る。
【００４５】
メッセージ通知部２６ａは、メッセージ抽出部２５ａにより切断応答信号から抽出された話中解除メッセージを、ディスプレイ２０６に表示してユーザに通知する。
【００４６】
次に、着信側端末である携帯電話２０Ｂの各機能ブロックについて説明する。なお、話中検出部２２ｂは、既出の話中検出部２２ａと同様の機能であるので説明を省略する。
【００４７】
発着信制御部２１ｂは、ネットワーク３０を介して通話制御装置１０と信号の送受信を制御して、他の端末との通話を行う部分である。本実施形態では、発着信制御部２１ｂは、携帯電話２０Ｃとの通話の終了を示す切断信号を通話制御装置１０に送信し、これに応じて通話制御装置１０から切断応答信号を受信する。
【００４８】
メッセージ抽出部２５ｂは、通話制御装置１０から受信した切断応答信号からテキストメッセージを抽出する部分である。メッセージ抽出部２５ｂは、切断応答信号にテキストメッセージが格納されているか否かを確認し、テキストメッセージが格納されている場合には、これを切断応答信号から抽出して、メッセージ通知部２６ｂに送る。
【００４９】
メッセージ通知部２６ｂは、メッセージ抽出部２５ｂにより切断応答信号から抽出されたテキストメッセージを、ディスプレイ２０６に表示してユーザに通知する。図７に、ディスプレイ２０６に表示されるテキストメッセージ通知画面７１の一例を示す。通知画面７１は、例えば“通話中にメッセージがありました”といったメッセージの存在を知らせるための定型文を表示する定型文領域７２と、発信側端末の電話番号およびテキストメッセージを表示するメッセージ領域７３とを含む。図７に示す例では、メッセージ領域７３には、図４のメッセージデータベース１２の登録番号“１”のレコードに関する情報が表示されている。すなわち、メッセージ領域７３には、送信側端末である携帯電話２０Ａの電話番号“０９０−３３３３−４４４４”と、テキストメッセージ“折り返し電話下さい”が表示されている。
【００５０】
また、携帯電話２０Ｂに対して複数のメッセージが通話制御装置１０に記録されていた場合には、通知画面７１には他のメッセージの件数が件数領域７４に表示される。本実施形態では、図４のメッセージデータベース１２には、携帯電話２０Ｂ宛のメッセージは、他に登録番号“３”のものがあるので、“他１件あり”と件数領域７４に表示される。この件数領域７４にはＷｅｂｔｏ機能が備えられており、件数領域７４がクリックされると、残りのメッセージを表示するためのＷｅｂブラウザが新たに起動される。
【００５１】
なお、本実施形態では、テキストメッセージ等の情報は、切断信号および切断応答信号に定義されている情報要素格納領域に格納される。情報要素格納領域には、事業者によって任意の情報要素（データ）を格納するために自由に利用可能な領域があり、この領域のビット位置は、制御信号の種別（発呼信号、着信応答信号、切断信号、切断応答信号など）に応じて定義されている。情報要素格納領域は、例えば、ＩＳＤＮにおけるユーザ間情報（User-User Information：ＵＵＩ）と同様の機能を備えるものである。
【００５２】
通話制御装置１０のメッセージ付加抽出部１４および携帯電話２０Ｂのメッセージ抽出部２５ｂは、受信した切断応答信号または切断信号から情報要素格納領域を捕捉した場合に、情報要素格納領域のビット列をメッセージとしてテキストに変換してテキストメッセージ等の情報を抽出する処理を行う。メッセージ付加抽出部１４およびメッセージ抽出部２５ｂは、情報要素格納領域を捕捉するために、制御信号の種別に基づき情報要素格納領域のビット位置を識別する機能を備えている。
【００５３】
次に、このように構成された通話制御システム１の処理について説明する。図８〜１１に、通話制御システム１の処理シーケンスを示す。この処理シーケンスは大きく３つのブロックに分けられる。すなわち、携帯電話２０Ｂと携帯電話２０Ｃとの通話が開始される第1のブロック（Ｓ１０１〜Ｓ１０９）と、携帯電話２０Ａからのメッセージを記憶する第２のブロック（Ｓ１１０〜Ｓ１３５）と、携帯電話２０Ｂが携帯電話２０Ｃとの通話終了時にメッセージを受信する第３のブロック（Ｓ１３６〜Ｓ１６４）である。
【００５４】
まず、第1のブロック（Ｓ１０１〜Ｓ１０９）について説明する。携帯電話２０Ｂ（以下「端末Ｂ」ともいう）において、発着信制御部２１ｂにより、携帯電話２０Ｃ（以下「端末Ｃ」ともいう）への発信要求を行う際に、この発信要求信号が話中検出部２２ｂへ送信される（Ｓ１０１）。話中検出部２２ｂにより、発信要求信号に含まれている発信側端末である携帯電話２０Ｂの電話番号（以下「発番号Ｂ」という）および着信側端末である携帯電話２０Ｃの電話番号（以下「着番号Ｃ」という）が抽出され（Ｓ１０２）、記憶される。その後発信要求信号は、発着信制御部２１ｂに戻され（Ｓ１０３）、発着信制御部２１ｂにより通話制御装置１０の通話制御部１３へと送信される（Ｓ１０４）。
【００５５】
次に、通話制御装置１０において、通話制御部１３により、携帯電話２０Ｂから発信要求信号が受信されると、この発信要求信号から発番号Ｂおよび着番号Ｃが抽出され、この発信要求に付された呼制御番号とともに、話中ユーザ管理データベース１１へと送られる（Ｓ１０５）。話中ユーザ管理データベース１１において、着番号Ｃをキーにして着信側端末である携帯電話２０Ｃが話中であるか否かが検索される（Ｓ１０６）。その結果、携帯電話２０Ｃが話中ではなかったので、「話中なし」との情報が通話制御部１３へ送られ（Ｓ１０７）、通話制御部１３により携帯電話２０Ｃに対して接続処理が行われ（Ｓ１０８）、携帯電話２０Ｂと携帯電話２０Ｃとの間で通話が開始される（Ｓ１０９）。また、発番号Ｂ、着番号Ｃ、およびこの通話に対応する呼制御番号を含むレコードが、新たに話中ユーザ管理データベース１１に記録される（Ｓ１１０）。
【００５６】
次に、第２のブロック（Ｓ１１０〜Ｓ１３５）について説明する。携帯電話２０Ａ（以下「端末Ａ」ともいう）において、発着信制御部２１ａにより、携帯電話２０Ｂへの発信要求を行う際に、発信要求信号が話中検出部２２ａへ送信される（Ｓ１１１）。話中検出部２２ａにより、この発信要求信号から発信側端末である携帯電話２０Ａの電話番号（以下「発番号Ａ」という）および着信側端末である携帯電話２０Ｂの電話番号（以下「着番号Ｂ」という）が抽出され（Ｓ１１２）、記憶される。その後発信要求信号は、発着信制御部２１ａに戻され（Ｓ１１３）、発着信制御部２１ａにより通話制御装置１０の通話制御部１３へと送信される（Ｓ１１４）。
【００５７】
次に、通話制御装置１０において、通話制御部１３により、携帯電話２０Ａから発信要求信号が受信されると、この発信要求信号から発番号Ａおよび着番号Ｂが抽出され、この発信要求に付された呼制御番号とともに、話中ユーザ管理データベース１１へと送られる（Ｓ１１５）。話中ユーザ管理データベース１１において、着番号Ｂをキーにして着信側端末である携帯電話２０Ｂが話中であるか否かが検索される（Ｓ１１６）。その結果、携帯電話２０Ｂが話中ユーザ管理データベース１１に記録されており、携帯電話２０Ｂが話中であるので、「話中」との情報が通話制御部１３へ送られる（Ｓ１１７）。通話制御部１３により、携帯電話２０Ｂが話中であることを示す話中信号が、携帯電話２０Ａに送信される（Ｓ１１８）。
【００５８】
次に、携帯電話２０Ａにおいて、発着信制御部２１ａにより、通話制御装置１０から受信された話中信号が、話中検出部２２ａに送られ（Ｓ１１９）、話中検出部２２ａにより携帯電話２０Ｂが話中であると検出される。これに応じて、話中検出部２２ａにより、発番号Ａおよび着番号Ｂのデータがメッセージ入力部２３ａに送られる（Ｓ１２０）。メッセージ入力部２３ａにより、ディスプレイ２０６を介して携帯電話２０Ｂが話中であることがユーザに通知され、操作部２０４を介して、携帯電話２０Ｂに対するテキストメッセージがユーザにより入力される（Ｓ１２１）。
【００５９】
図９に移り、メッセージ入力部２３ａにより入力されたテキストメッセージは、発番号Ａおよび着番号Ｂのデータと共に、メッセージ付加部２４ａへ送られる（Ｓ１２２）。メッセージ付加部２４ａにより、携帯電話２０Ｂへの接続要求を終了するための切断信号の情報要素格納領域へ、発番号Ａ、着番号Ｂ、テキストメッセージが付加される（Ｓ１２３）。この切断信号は、発着信制御部２１ａへ送られ（Ｓ１２４）、さらに発着信制御部２１ａにより通話制御装置１０へ送信される（Ｓ１２５）。
【００６０】
次に、通話制御装置１０において、通話制御部１３により、携帯電話２０Ａから受信した切断信号がメッセージ付加抽出部１４へ送られる（Ｓ１２６）。メッセージ付加抽出部１４により、切断信号の情報要素格納領域から発番号Ａ、着番号Ｂ、およびテキストメッセージが抽出される（Ｓ１２７）。抽出された着番号Ｂは、話中ユーザ管理データベースに送られる（Ｓ１２８）。話中ユーザ管理データベース１１において、着番号Ｂをキーにして着信側端末である携帯電話２０Ｂが未だ話中であるか否かが再度検索される（Ｓ１２９）。その結果、携帯電話２０Ｂが話中ユーザ管理データベース１１に記録されており、携帯電話２０Ｂが未だに話中であるので、「話中」との情報がメッセージ付加抽出部１４へ送られる（Ｓ１３０）。
【００６１】
これに応じて、メッセージ付加抽出部１４により、発番号Ａ、着番号Ｂ、およびテキストメッセージが、メッセージデータベース１２に送られて（Ｓ１３１）、メッセージデータベース１２に記憶される（Ｓ１３２）。さらに、メッセージデータベース１２により、格納されているメッセージの件数がカウントされる（Ｓ１３３）。メッセージ付加抽出部１４により、テキストメッセージ等が抽出された切断信号が通話制御部１３に戻され（Ｓ１３４）、通話制御部１３により、この切断信号に対応する切断応答信号が携帯電話２０Ａに送信される（Ｓ１３５）。
【００６２】
次に、第３のブロック（Ｓ１３６〜Ｓ１６４）について説明する。携帯電話２０Ｂと携帯電話２０Ｃとの通話が終了すると（Ｓ１３６）、携帯電話２０Ｂから通話制御装置１０に当該通話の終了を示す切断信号が送信される（Ｓ１３７）。通話制御装置１０において、通話制御部１３により、携帯電話２０Ｂから切断信号を受信すると、この切断信号に含まれる当該通話の呼制御番号が話中ユーザ管理データベース１１に送られる（Ｓ１３８）。話中ユーザ管理データベース１１により、該当する呼制御番号を含むレコードが検索され（Ｓ１３９）、検索されたレコードの発番号および着番号、すなわち発番号Ｂおよび着番号Ｃのデータがメッセージデータベース１２へ送られる（Ｓ１４０）。
【００６３】
メッセージデータベース１２により、発番号Ｂおよび着番号Ｃをキーにして、端末Ｂ宛または端末Ｃ宛のテキストメッセージが検索される（Ｓ１４１）。図１０に移り、本実施形態では、メッセージデータベース１２から端末Ｂ宛のテキストメッセージが、発番号Ａと共に抽出される（Ｓ１４２）。なお、メッセージデータベース１２に同一の端末に対して複数の件数のメッセージがある場合には、１通目のメッセージの後に、「他（件数−１）件あり」というメッセージが追加される（Ｓ１４３）。そして、メッセージがあるか否かを示す検索結果がメッセージデータベース１２から通話制御部１３へ送られる（Ｓ１４４）。
【００６４】
通話制御部１３により、メッセージデータベース１２から受け取った検索結果に基づき、メッセージデータベース１２にメッセージがあるか否かが判定される（Ｓ１４５）。メッセージがあると判定された場合（Ｓ１４５のＹＥＳ）には、通話制御部１３により、携帯電話２０Ｂ宛の切断応答信号がメッセージ付加抽出部１４に送られる（Ｓ１４６）。メッセージがなかった場合（Ｓ１４５のＮＯ）には、切断応答信号は、そのまま携帯電話２０Ｂに送信される（Ｓ１５１）。
【００６５】
ステップＳ１４５でメッセージありと判定され、切断応答信号がメッセージ付加抽出部１４で受け取られると、メッセージ付加抽出部１４により、メッセージデータベースに対して端末Ｂ宛のメッセージの要求が行われ（Ｓ１４７）、これに応じて、端末Ｂ宛のメッセージとこのメッセージの発番号Ａが、メッセージデータベース１２からメッセージ付加抽出部１４へ送られる（Ｓ１４８）。そして、メッセージ付加抽出部１４により、携帯電話２０Ｂ宛の切断応答信号の情報要素格納領域にテキストメッセージおよび発番号Ａが付加され（Ｓ１４９）、通話制御部１３に送られる（Ｓ１５０）。
【００６６】
通話制御部１３により、テキストメッセージ等を付加された切断応答信号が携帯電話２０Ｂへ送信される（Ｓ１５１）。通話制御部１３により、話中ユーザ管理データベース１１にデータ削除依頼が送られ（Ｓ１５２）、話中ユーザ管理データベース１１に記録されている端末Ｂと端末Ｃとの通話に関するレコード（発番号Ｂ、着番号Ｃ、呼制御番号等）が削除される（Ｓ１５３）。
【００６７】
携帯電話２０Ｂにおいて、発着信制御部２１ｂにより、切断応答信号が通話制御装置１０から受信されると、この切断応答信号がメッセージ抽出部２５ｂに送られ（Ｓ１５４）、切断応答信号の情報要素格納領域にテキストメッセージ等が付加されているか否かが確認される。本実施形態では、切断応答信号の情報要素格納領域からテキストメッセージとこのメッセージの発番号Ａが抽出される（Ｓ１５５）。メッセージ抽出部２５ｂにより、抽出されたテキストメッセージと発番号Ａがメッセージ通知部２６ｂへ送られ（Ｓ１５６）、ディスプレイ２０６を介して、テキストメッセージと、その発信元である携帯電話２０Ａの電話番号が通知画面７１のメッセージ領域７３に表示される（Ｓ１５７）。
【００６８】
図１１に移り、携帯電話２０Ｂ宛のテキストメッセージが複数ある場合には、通知画面７１の件数領域７４に「他１件あり」などの文がＷｅｂＴｏ機能を備えて表示される。このＷｅｂＴｏ機能が押下されると（Ｓ１５８）、２件目以降のメッセージを表示するＷｅｂブラウザがディスプレイ２０６に起動され（Ｓ１５９）、併せて、残りのメッセージを送信させる指令が、発着信制御部２１ｂおよび通話制御装置１０の通話制御部１３を介して、メッセージデータベース１２に送信される（Ｓ１６０）。
【００６９】
メッセージデータベースにより、２件目以降の発番号およびテキストメッセージのデータが抽出され（Ｓ１６１）、抽出されたデータが通話制御部１３および携帯電話２０Ｂの発着信制御部２１ｂを介してメッセージ通知部２６ｂに送信される（Ｓ１６２）。そして、ディスプレイ２０６に起動されたＷｅｂブラウザに２件目以降のテキストメッセージおよび発番号が表示される（Ｓ１６３）。通話制御装置１０において、メッセージデータベース１２に記録されていた携帯端末２０Ｂに関するレコードが削除される（Ｓ１６４）。
【００７０】
次に、通話制御システム１がとりうる別の処理シーケンスについて、図１２、１３を参照して説明する。この処理シーケンスは、具体的には、図８〜１１に示した処理シーケンスのうち、携帯電話２０Ａからのメッセージを記憶する第２のブロック（Ｓ１１０〜Ｓ１３５）の途中、より詳細には、話中の相手へのメッセージがメッセージデータベース１２に記録される前に着信側端末（携帯電話２０Ｂ）の通話が終了していた場合に、通話制御システム１がとりうる処理シーケンスである。
【００７１】
通話制御システム１は、このような処理シーケンスを行うことにより、携帯電話２０Ｂの通話が終了していることを、携帯電話２０Ａに速やかに通知することができる。なお、図１２、１３のステップＳ１０１〜Ｓ１２９は、図８〜１１を参照して説明した同一符号のものと同様の処理を行うので、これらの説明は省略する。
【００７２】
このシーケンスでは、通話制御装置１０が、携帯電話２０Ｂと携帯電話２０Ｃとが通話していることを示す話中信号を携帯電話２０Ａに送信した（Ｓ１１８）後に、携帯電話２０Ａから切断信号に付加されたテキストメッセージを受信する（Ｓ１２５）までの間に、携帯電話２０Ｂおよび携帯電話２０Ｃの通話が終了している（Ｓ２０１）。
【００７３】
携帯電話２０Ｂと携帯電話２０Ｃとの通話が終了すると（Ｓ２０１）、携帯電話２０Ｂから通話制御装置１０に当該通話の終了を示す切断信号が送信される（Ｓ２０２）。通話制御装置１０において、通話制御部１３により、携帯電話２０Ｂから切断信号を受信すると、この切断信号に含まれる当該通話の呼制御番号が話中ユーザ管理データベース１１に送られる（Ｓ２０３）。話中ユーザ管理データベース１１により、該当する呼制御番号を含むレコード（発番号Ｂ、着番号Ｃなど）が削除される（Ｓ２０４）。
【００７４】
図１３に移り、話中信号に応じて携帯電話２０Ａからメッセージが受信され（Ｓ１２５）、通話制御装置１０が再び携帯電話２０Ｂと携帯電話２０Ｃとが話中であるか否かが検索されると（Ｓ１２９）、話中ユーザ管理データベース１１には該当するレコードが削除されているので、「話中なし」との情報がメッセージ付加抽出部へ送られる（Ｓ２０５）。メッセージ付加抽出部により、携帯電話２０Ｂの話中が解消したことを通知するための「話中解除メッセージ」が、切断信号の情報要素格納領域に格納され（Ｓ２０６）、通話制御部１３に送られる（Ｓ２０７）。通話制御部１３により、この切断信号に応答するための切断応答信号に話中解除メッセージが移行され（Ｓ２０８）、携帯電話２０Ａに送信される（Ｓ２０９）。
【００７５】
携帯電話２０Ａにおいて、発着信制御部２１ａにより切断応答信号が受信されると、この切断応答信号がメッセージ抽出部２５ａに送られ（Ｓ２０９）、メッセージ抽出部２５ａにより、切断応答信号の情報要素格納領域から話中解除メッセージが抽出される（Ｓ２１０）。抽出された話中解除メッセージは、メッセージ通知部２６ａによりディスプレイ２０６に表示される。
【００７６】
次に、本実施形態の作用・効果について説明する。本実施形態の通話制御装置１０によると、通話制御部１３は、携帯電話２０Ａにより接続要求が行われた携帯電話２０Ｂが別の携帯電話２０Ｃと通話を行っている場合に、携帯電話２０Ｂに対するテキストメッセージを携帯電話２０Ａから受信する。また、通話制御部１３は、携帯電話２０Ｂと携帯電話２０Ｃとの通話が終了した時に送信される切断信号の応答として、テキストメッセージが付加された切断応答信号を携帯電話２０Ｂに送信する。
【００７７】
これにより、携帯電話２０Ａから送られたテキストメッセージが携帯電話２０Ｂに送信されるので、接続要求の重要度や緊急度、または応答先の指定などをこのテキストメッセージに盛り込んで携帯電話２０Ｂに知らせることが可能となり、発信側の携帯電話２０Ａの意向を着信側の携帯電話２０Ｂへ伝えることができる。また、携帯電話２０Ｂの通話が終了した際に、切断応答信号にテキストメッセージを付加して携帯電話２０Ｂに送信するので、携帯電話２０Ｂが通話を終了すると同時にテキストメッセージを携帯電話２０Ｂに届けること可能となり、速やかに発信側の携帯電話２０Ａからのテキストメッセージを着信側の携帯電話２０Ｂに通知することができる。
【００７８】
また、メッセージデータベース１２は、通話制御部１３により受信されたテキストメッセージを、携帯電話２０Ａおよび携帯電話２０Ｂの電話番号と関連付けて記憶している。通話制御部１３が、携帯電話２０Ｂから通話の終了を要求する切断信号を受信すると、メッセージ付加抽出部１４は、切断信号から特定される携帯電話２０Ｂの電話番号に基づいて、メッセージデータベース１２に記憶されているテキストメッセージから携帯電話２０Ｂ宛てのテキストメッセージを選択し、このテキストメッセージを切断応答信号に付加する。
【００７９】
これにより、メッセージデータベース１２に記憶されているテキストメッセージの中から精度良くテキストメッセージを抽出することができ、携帯電話２０Ｂに対して適切なテキストメッセージを送信することができる。
【００８０】
また、話中ユーザ管理データベース１１は、現在通話を行っている携帯電話の電話番号を記憶している。通話制御部１３は、携帯電話２０Ａが携帯電話２０Ｂに接続要求を行った際に、話中ユーザ管理データベース１１を参照して携帯電話２０Ｂが別の通話を行っているか否かを判別する。通話制御部１３は、携帯電話２０Ｂが別の通話を行っていると判別すると、携帯電話２０Ｂが話中であることを示す話中信号を携帯電話２０Ａに送信し、この話中信号に応じて携帯電話２０Ａから送信されたテキストメッセージを受信する。
【００８１】
これにより、現在通話を行っている端末を精度良く判別することができるので、話中信号により携帯電話２０Ａに携帯電話２０Ｂが話中であることを通知して、携帯電話２０Ｂに対するテキスト情報を適切に収集することができる。
【００８２】
また、通話制御部１３は、携帯端末２０Ａからテキストメッセージを受信した後に、話中ユーザ管理データベース１１を参照して携帯電話２０Ｂが別の通話を行っているか否かを再度判別する。そして、携帯電話２０Ｂの通話が終了していた場合に、携帯電話２０Ｂの通話が終了したことを携帯電話２０Ａに通知する。これにより、携帯電話２０Ｂの通話が終了していることを携帯電話２０Ａに通知することができるので、携帯電話２０Ｂの通話終了後に携帯電話２０Ａを速やかに携帯電話２０Ｂと呼接続させることができる。
【００８３】
また、本実施形態のテキストメッセージには、伝言文、メールアドレス、返信先の電話番号、またはＵＲＬが含まれる。これにより、携帯電話２０Ｂに対して、接続要求の内容および重要度や、応答先の指定などの携帯電話２０Ａの意向を知らせることができる。
【００８４】
また、通話制御部１３は、携帯電話２０Aからの切断信号に付加されたテキストメッセージを受信する。これにより、従来の通話終了処理を行うことによって発信側端末からテキストメッセージを受信することができる。
【００８５】
なお、上述の実施形態では携帯電話同士の呼接続処理について説明したが、本発明は、携帯電話、固定電話、ＰＨＳ、衛星電話、スマートフォンやＰＤＡなどの携帯端末、ＩＰ電話などを使用可能なコンピュータなどの各種端末による呼接続処理にも適用可能である。
【図面の簡単な説明】
【００８６】
【図１】本発明の一実施形態に係る通話制御装置を含む通話制御システムの構成を示す図である。
【図２】本実施形態の通話制御装置のハードウェア構成を示す図である。
【図３】本実施形態の話中ユーザ管理データベースの一例を示す図である。
【図４】本実施形態のメッセージデータベースの一例を示す図である。
【図５】本実施形態の携帯電話のハードウェア構成を示す図である。
【図６】本実施形態の携帯電話のディスプレイに表示されるメッセージ作成画面の一例を示す図である。
【図７】本実施形態の携帯電話のディスプレイに表示されるメッセージ通知画面の一例を示す図である。
【図８】本実施形態の通話制御システムの処理シーケンスを示す図である。
【図９】本実施形態の通話制御システムの処理シーケンスを示す図である。
【図１０】本実施形態の通話制御システムの処理シーケンスを示す図である。
【図１１】本実施形態の通話制御システムの処理シーケンスを示す図である。
【図１２】本実施形態の通話制御システムの処理シーケンスを示す図である。
【図１３】本実施形態の通話制御システムの処理シーケンスを示す図である。
【符号の説明】
【００８７】
１・・・通話制御システム、１０・・・通話制御装置、１１・・・話中ユーザ管理データベース（話中端末記憶手段）、１２・・・メッセージデータベース（テキスト情報記憶手段）、１３・・・通話制御部（受信手段、送信手段、切断信号受信手段、話中判別手段、話中信号送信手段、終話通知手段）、１４・・・メッセージ付加抽出部（テキスト情報付加手段）、２０Ａ・・・携帯電話（発信側端末）、２０Ｂ・・・携帯電話（着信側端末）、２０Ｃ・・・携帯電話、２１ａ、２１ｂ・・・発着信制御部、２２ａ、２２ｂ・・・話中検出部、２３ａ・・・メッセージ入力部、２４ａ・・・メッセージ付加部、２５ａ、２５ｂ・・・メッセージ抽出部、２６ａ、２６ｂ・・・メッセージ通知部、３０・・・ネットワーク。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
2009170961.tif 000011
【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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