(57)【要約】      （修正有）【課題】ユーザが自ら店舗や商品に対する評価を入力することを必須とせず、個々のユーザに最適化された情報を提供することのできる販売店情報表示システムを提供する。【解決手段】ＩＣタグと表示手段と記憶手段とを有する携帯情報端末１０と、ＩＣタグに情報を送信するＩＣタグ取扱装置と、携帯情報端末からの要求に基づいて情報を携帯情報端末に送信する本部サーバとを有する販売店情報表示システムにあって、ＩＣタグ取扱装置は携帯情報端末が接近するとＩＣタグに来訪店舗情報を送信し、携帯情報端末はＩＣタグ取扱装置から受信した来訪店舗情報を記憶手段に記憶し、携帯情報端末は現在地情報と商品識別情報と購入条件情報とを本部サーバに送信し、本部サーバは購入条件情報を満たす販売店情報を携帯情報端末に送信し、携帯情報端末は来訪店舗情報に基づいて販売店情報を最適化して表示手段に表示する。【選択図】図１
2009070021.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ＩＣタグと表示手段と記憶手段とを有する携帯情報端末と、前記ＩＣタグに情報を送信するＩＣタグ取扱装置と、前記携帯情報端末からの要求に基づいて情報を前記携帯情報端末に送信する本部サーバとを有する販売店情報表示システムにあって、
前記ＩＣタグ取扱装置は、前記携帯情報端末が接近すると前記ＩＣタグに来訪店舗情報を送信し、
前記携帯情報端末は前記ＩＣタグ取扱装置から受信した来訪店舗情報を前記記憶手段に記憶し、
前記携帯情報端末は自らの現在位置を表す現在地情報と、特定商品を表す商品識別情報と、前記商品識別情報の表す商品の購入条件を表す購入条件情報とを前記本部サーバに送信し、
前記本部サーバは前記購入条件情報を満たす前記特定商品の販売店についての情報を表す販売店情報を前記携帯情報端末に送信し、
前記携帯情報端末は前記来訪店舗情報に基づいて前記販売店情報を最適化して前記表示手段に表示する
ことを特徴とする販売店情報表示システム。
【請求項２】
前記来訪店舗情報が来訪回数、購入数、購入金額のうち少なくとも１つ以上を含み、前記ＩＣタグ取扱装置から来訪店舗情報を受信するたびに、前記携帯情報端末が前記来訪回数、前記購入数、前記購入金額のうち少なくとも１つ以上を増加させることを特徴とする、請求項１に記載の販売店情報表示システム。
【請求項３】
前記携帯情報端末は前記来訪店舗情報および前記優先度情報に基づいて前記販売店情報を最適化することを特徴とする、請求項２に記載の販売店情報表示システム。
【請求項４】
前記携帯情報端末が任意のタイミングで前記本部サーバに商品評価情報を送信可能であり、前記本部サーバは前記商品評価情報に基づいて順位付けされた前記販売店情報を前記携帯情報端末に送信することを特徴とする、請求項２に記載の販売店情報表示システム。
【請求項５】
前記ＩＣタグ取扱装置に販売位置表示装置が併設されており、
前記携帯情報端末が前記ＩＣタグ取扱装置に前記商品識別情報を送信し、
前記販売位置表示装置が前記ＩＣタグ取扱装置が受信した前記商品識別情報に対応する商品の販売位置についての情報を表示することを特徴とする、請求項２に記載の販売店情報表示システム。
【請求項６】
前記携帯情報端末が、バーコードを読み取ることによって前記商品識別情報を入力することが可能であるバーコード読み取り手段を有することを特徴とする、請求項２に記載の販売店情報表示システム。
【請求項７】
前記商品識別情報がＪＡＮコード、ＵＰＣコード、ＥＡＮコードのうち少なくともいずれか１つである、請求項２に記載の販売店情報表示システム。
【請求項８】
ＩＣタグと表示手段と記憶手段とを有する携帯情報端末と、前記ＩＣタグに情報を送信する第１のＩＣタグ取扱装置と、前記携帯情報端末の接近を検出する第２のＩＣタグ取扱装置と、特定商品の購入条件を表す購入条件情報があらかじめ登録されており、情報を前記携帯情報端末に送信する本部サーバとを有する販売店情報表示システムにあって、
前記第１のＩＣタグ取扱装置は、前記携帯情報端末が接近すると前記ＩＣタグに来訪店舗情報を送信し、
前記携帯情報端末は前記第１のＩＣタグ取扱装置から受信した来訪店舗情報を前記記憶手段に記憶し、
前記本部サーバは、前記第２のＩＣタグ取扱装置が前記携帯情報端末の接近を検出したときに、前記購入条件情報を満たす前記特定商品の販売店についての情報を表す販売店情報を前記携帯情報端末に送信し、
前記携帯情報端末は前記来訪店舗情報に基づいて前記販売店情報を最適化して前記表示手段に表示する
ことを特徴とする販売店情報表示システム。
【請求項９】
前記第２のＩＣタグ取扱装置は公共交通機関の利用を表す降車駅情報を検出して前記本部サーバに前記降車駅情報を送信し、
前記本部サーバは前記降車駅情報に対応する位置における販売店情報を前記携帯情報端末に送信することを特徴とする、請求項８に記載の販売店情報表示システム。
【請求項１０】
前記携帯情報端末は電子メールの受信が可能であり、
前記購入条件情報は前記携帯情報端末の電子メールアドレスを含み、
前記本部サーバは電子メールによって前記販売店情報を前記携帯情報端末に送信することを特徴とする、請求項９に記載の販売店情報表示システム。
【請求項１１】
ＩＣタグ取扱装置から情報を受信するＩＣタグと、記憶手段と、本部サーバとの間で情報を送受信する通信手段と、制御手段と、表示手段とを有する携帯情報端末であって、
前記ＩＣタグは前記ＩＣタグ取扱装置から来訪店舗情報を受信し、
前記制御手段は前記ＩＣタグ取扱装置から受信した来訪店舗情報を前記記憶手段に記憶し、
前記制御手段は、自らの現在位置を表す現在地情報と、特定商品を表す商品識別情報と、前記商品識別情報の表す商品の購入条件を表す購入条件情報とを前記本部サーバに送信し、前記購入条件情報を満たす前記特定商品の販売店について順位付けした情報を表す販売店情報を前記本部サーバから受信し、来訪店舗情報に基づいて前記販売店情報を最適化して表示することを特徴とする携帯情報端末。
【請求項１２】
前記来訪店舗情報が来訪回数、購入数、購入金額のうち少なくとも１つ以上を含み、前記ＩＣタグ取扱装置から来訪店舗情報を受信するたびに、前記制御手段が前記来訪回数、前記購入数、前記購入金額のうち少なくとも１つ以上を増加させることを特徴とする、請求項１１に記載の携帯情報端末。
【請求項１３】
前記記憶手段が前記来訪店舗情報および優先度情報を記憶し、前記携帯情報端末は前記来訪店舗情報および前記優先度情報に基づいて前記販売店情報を最適化することを特徴とする、請求項１２に記載の携帯情報端末。
【請求項１４】
前記携帯情報端末が、バーコードを読み取ることによって前記商品識別情報を入力することが可能であるバーコード読み取り手段を有することを特徴とする、請求項１２に記載の携帯情報端末。
【請求項１５】
任意のタイミングで前記本部サーバに商品評価情報を送信することが可能であることを特徴とする、請求項１２に記載の携帯情報端末。
【請求項１６】
前記ＩＣタグが、公共交通機関の利用を表す降車駅情報を送信することが可能であることを特徴とする、請求項１２に記載の携帯情報端末。
【請求項１７】
ＩＣタグ取扱装置から情報を受信するＩＣタグと、記憶手段と、本部サーバとの間で情報を送受信する通信手段と、制御手段と、表示手段とを有する携帯情報端末にあって、前記携帯情報端末が前記表示手段に販売店情報を表示する方法であって、
前記ＩＣタグに送信される来訪店舗情報を受信する来訪店舗情報受信工程と、
前記記憶手段に前記来訪店舗情報を記憶する来訪店舗情報記憶工程と、
自らの現在位置を表す現在地情報と、特定商品を表す商品識別情報と、前記商品識別情報の表す商品の購入条件を表す購入条件情報とを前記本部サーバに送信する情報送信工程と、
前記購入条件情報を満たす前記特定商品の販売店について順位付けした情報を表す販売店情報を前記本部サーバから受信する情報受信工程と、
前記来訪店舗情報に基づいて前記販売店情報を最適化して前記表示手段に表示する表示工程と
を有することを特徴とする販売店情報表示方法。
【請求項１８】
前記来訪店舗情報が来訪回数、購入数、購入金額のうち少なくとも１つ以上を含み、
前記来訪店舗情報受信工程が、前記来訪回数、前記購入数、前記購入金額のうち少なくとも１つ以上を増加させる工程を含むことを特徴とする、請求項１７に記載の販売店情報表示方法。
【請求項１９】
ＩＣタグ取扱装置から情報を受信するＩＣタグと、記憶手段と、本部サーバとの間で情報を送受信する通信手段と、制御手段と、表示手段とを有する携帯情報端末にあって、前記携帯情報端末が備えているコンピュータに、
前記ＩＣタグに送信される来訪店舗情報を受信する処理と、
前記記憶手段に前記来訪店舗情報を記憶する処理と、
自らの現在位置を表す現在地情報と、特定商品を表す商品識別情報と、前記商品識別情報の表す商品の購入条件を表す購入条件情報とを前記本部サーバに送信する処理と、
前記購入条件情報を満たす前記特定商品の販売店について順位付けした情報を表す販売店情報を前記本部サーバから受信する処理と、
前記来訪店舗情報に基づいて前記販売店情報を最適化して前記表示手段に表示する処理と
を実行させることを特徴とする販売店情報表示プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ネットワークを介して商品情報を配信するシステムに関し、特に消費者が購入を希望する商品を販売している店舗の情報を表示するシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
インターネットが普及した現代において、消費者の日々の消費行動にインターネットが及ぼす影響は大きい。ただし、それはインターネットを介した通信販売に限られるものではない。通信販売よりも実際の商品を見て検討することのできる実店舗での購入を望む消費者が、店舗の選択にインターネットによる情報を利用することも非常に多い。
【０００３】
消費者が店舗を選択する条件としては、自身が足を運びやすい場所に存在すること、希望する商品を安価に販売していること、店員の接客態度や付帯サービスなどが良いことなどが挙げられる。しかし、インターネットには大量の情報が溢れ過ぎているので、逆にそこから店舗を選択するために有用な情報を得ることが困難になっている。特に希望する商品が複数ある場合や、店舗を選択する条件が複雑な場合などでは、大量の情報を自ら検索して収集し、そこから店舗を選択することが消費者自身の商品購入プロセスへの負担となっている。
【０００４】
また販売者の側においても、商品在庫の余剰を防ぎつつ、販売している商品を求める消費者をより多く獲得するために、その商品を求める消費者に対して効率的かつ迅速に店舗情報を提供するシステムが望まれている。
【０００５】
インターネットを介して消費者に店舗情報を提供する技術として、たとえば以下の各文献の技術が開示されている。特許文献１には、商品自体に取り付けられたＩＣタグを利用して、該商品に関連する情報を消費者に対して配信する技術が開示されている。特許文献２には、商品表面に付けられているバーコードによって商品を特定し、該商品に関連する情報を消費者に対して配信する技術が開示されている。
【０００６】
特許文献３には、店舗位置情報とユーザ端末の位置情報から、該商品を販売する最寄り店舗についての情報を消費者に対して配信する技術が開示されている。特許文献４には、購入者が指定した地域で希望の商品を最も安価に販売する店舗についての情報を消費者に対して配信する技術が開示されている。特許文献５には、購入者が店舗に対する評判情報を書き込み、特定の店舗に対する評判をその中から検索して閲覧することを可能とする技術が開示されている。
【０００７】
【特許文献１】特開２００６−２２８１７４号公報
【特許文献２】特開２００３−１７３３４６号公報
【特許文献３】特開２００６−１６３６３９号公報
【特許文献４】特開２００５−２５０５８６号公報
【特許文献５】特開２００２−００７５３４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
特許文献１の技術は、ユーザがＩＣタグの付帯している商品を直接所有することを特徴としている。しかし、商品そのものに対するＩＣタグの導入は普及していない。特に、ＩＣタグは金属製品などに付随していると通信性能が低下して正常に動作しないことが多いので、同文献の技術を適用できない場面が多い。
【０００９】
特許文献２の技術は、バーコードによって商品を特定しているが、配信される情報にはユーザの現在地情報や購入条件などを加味することができない。従って、店舗を選択するために有用な情報を配信するものであるとは言い難い。
【００１０】
特許文献３の技術は、位置情報を判断することによって、最寄り店舗についての情報を配信することが可能である。しかし、判断基準は位置情報だけであり、その他の条件を加味していない。
【００１１】
特許文献４の技術は、特定の地域において希望の商品を最も安く販売する店舗についての情報を配信することが可能である。しかし、その対象となる地域は、ユーザが選択する必要がある。また、地域と価格以外の購入条件を加味することはできない。
【００１２】
特許文献５の技術は、特定の店舗に対する評判情報を検索して閲覧することが可能である。しかし、その対象となる店舗は、ユーザが検索する必要がある。また、評判情報はユーザが自ら入力して蓄積するので、評判情報を頻繁に入力するごく一部のユーザによって歪曲された評判情報が含まれる危険性がある。
【００１３】
以上の各文献の技術を組み合わせることによって得られる技術は、位置や価格などによって判断された店舗情報に、ユーザが入力した評判情報を加味して配信するものである。店舗や商品に対する評価などをユーザが自ら入力したり検索したりすることが、この技術の成立する前提である。店舗情報は、店舗側が提供する情報であり、店舗側の意図に左右される内容である。評判情報は多数のユーザが入力した情報を平均化したものである。つまり、この技術によって配信される情報は、必ずしも個々のユーザに最適化された情報であるとは言えない。また、前述のように評判情報は、ごく一部のユーザによって歪曲された情報が含まれる危険性がある。
【００１４】
本発明の目的は、ユーザが自ら店舗や商品に対する評価を入力したり検索したりすることを必須とせず、個々のユーザに最適化された情報を提供することのできる販売店情報表示システム、携帯情報端末、および販売店情報表示方法と販売店情報表示プログラムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１５】
上記目的を達成するため、本発明に係る販売店情報表示システムは、ＩＣタグと表示手段と記憶手段とを有する携帯情報端末と、ＩＣタグに情報を送信するＩＣタグ取扱装置と、携帯情報端末からの要求に基づいて情報を携帯情報端末に送信する本部サーバとを有する販売店情報表示システムにあって、ＩＣタグ取扱装置は、携帯情報端末が接近するとＩＣタグに来訪店舗情報を送信し、携帯情報端末はＩＣタグ取扱装置から受信した来訪店舗情報を記憶手段に記憶し、携帯情報端末は自らの現在位置を表す現在地情報と、特定の商品を表す商品識別情報と、商品識別情報の表す商品の購入条件を表す購入条件情報とを本部サーバに送信し、本部サーバは購入条件情報を満たす特定商品の販売店についての情報を表す販売店情報を携帯情報端末に送信し、携帯情報端末は来訪店舗情報に基づいて販売店情報を最適化して表示手段に表示することを特徴とする。
【００１６】
上記目的を達成するため、本発明に係る別の販売店情報表示システムは、ＩＣタグと表示手段と記憶手段とを有する携帯情報端末と、ＩＣタグに情報を送信する第１のＩＣタグ取扱装置と、携帯情報端末の接近を検出する第２のＩＣタグ取扱装置と、特定商品の購入条件を表す購入条件情報があらかじめ登録されており、情報を携帯情報端末に送信する本部サーバとを有する販売店情報表示システムにあって、第１のＩＣタグ取扱装置は、携帯情報端末が接近するとＩＣタグに来訪店舗情報を送信し、携帯情報端末は第１のＩＣタグ取扱装置から受信した来訪店舗情報を記憶手段に記憶し、本部サーバは、第２のＩＣタグ取扱装置が携帯情報端末の接近を検出したときに、購入条件情報を満たす特定商品の販売店についての情報を表す販売店情報を携帯情報端末に送信し、携帯情報端末は来訪店舗情報に基づいて販売店情報を最適化して表示手段に表示することを特徴とする。
【００１７】
上記目的を達成するため、本発明に係る携帯情報端末は、ＩＣタグ取扱装置から情報を受信するＩＣタグと、記憶手段と、本部サーバとの間で情報を送受信する通信手段と、制御手段と、表示手段とを有する携帯情報端末であって、ＩＣタグはＩＣタグ取扱装置から来訪店舗情報を受信し、制御手段はＩＣタグ取扱装置から受信した来訪店舗情報を記憶手段に記憶し、制御手段は、自らの現在位置を表す現在地情報と、特定の商品を表す商品識別情報と、商品識別情報の表す商品の購入条件を表す購入条件情報とを本部サーバに送信し、購入条件情報を満たす特定商品の販売店について順位付けした情報を表す販売店情報を本部サーバから受信し、来訪店舗情報に基づいて販売店情報を最適化して表示することを特徴とする。
【００１８】
上記目的を達成するため、本発明に係る販売店情報表示方法は、ＩＣタグ取扱装置から情報を受信するＩＣタグと、記憶手段と、本部サーバとの間で情報を送受信する通信手段と、制御手段と、表示手段とを有する携帯情報端末にあって、携帯情報端末が表示手段に販売店情報を表示する方法であって、ＩＣタグに送信される来訪店舗情報を受信する来訪店舗情報受信工程と、記憶手段に来訪店舗情報を記憶する来訪店舗情報記憶工程と、自らの現在位置を表す現在地情報と、特定の商品を表す商品識別情報と、商品識別情報の表す商品の購入条件を表す購入条件情報とを本部サーバに送信する情報送信工程と、購入条件情報を満たす特定商品の販売店について順位付けした情報を表す販売店情報を本部サーバから受信する情報受信工程と、来訪店舗情報に基づいて販売店情報を最適化して表示手段に表示する表示工程とを有することを特徴とする。
【００１９】
上記目的を達成するため、本発明に係る販売店情報表示プログラムは、ＩＣタグ取扱装置から情報を受信するＩＣタグと、記憶手段と、本部サーバとの間で情報を送受信する通信手段と、制御手段と、表示手段とを有する携帯情報端末にあって、携帯情報端末が備えているコンピュータに、ＩＣタグに送信される来訪店舗情報を受信する処理と、記憶手段に来訪店舗情報を記憶する処理と、自らの現在位置を表す現在地情報と、特定の商品を表す商品識別情報と、商品識別情報の表す商品の購入条件を表す購入条件情報とを本部サーバに送信する処理と、購入条件情報を満たす特定商品の販売店について順位付けした情報を表す販売店情報を本部サーバから受信する処理と、来訪店舗情報に基づいて販売店情報を最適化して表示手段に表示する処理とを実行させることを特徴とする。
【発明の効果】
【００２０】
本発明は、上記したようにＩＣタグによって来訪店舗情報を受信し、携帯情報端末は来訪店舗情報に基づいて販売店情報を最適化して表示するように構成したので、ユーザが自ら店舗や商品に対する評価を入力したり検索したりすることを必須とはしない。これによって、個々のユーザに最適化された情報を提供することのできる、従来にない優れた販売店情報表示システム、携帯情報端末、および販売店情報表示方法と販売店情報表示プログラムを提供することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２１】
［第１の実施の形態］
図１は、本発明の第１の実施の形態に係るネットワークの構成図である。本実施の形態は、消費者が保有する携帯情報端末１０、各々の店舗に設置される店舗側装置１００、およびサービスプロバイダ内部に設置される本部側装置２００とで構成される。携帯情報端末１０と本部側装置２００との間は公衆無線通信網１で接続される。店舗側装置１００と本部側装置２００との間は専用線やインターネットなどのネットワーク２で接続される。携帯情報端末１０と店舗側装置１００とが一定の距離（数十センチメートル〜数メートル程度）以内で接近すれば、携帯情報端末１０と店舗側装置１００との間で後述するＩＣタグ情報３を交換することができる。
【００２２】
図２は、図１内に開示した携帯情報端末１０の構成を示すブロック図である。携帯情報端末１０は、主制御装置１１、記憶装置１２、ディスプレイ１３、ＩＣタグ１４、バーコード読取装置１５、無線モジュール１６、およびＧＰＳモジュール１７を有する。主制御装置１１はＭＰＵおよびＲＡＭなどによって構成され、その上でプログラムとして構成された記憶制御部２１、表示制御部２２、ＩＣタグ制御部２３、バーコード読取部２４、通信制御部２５、ＧＰＳ制御部２６、店舗情報表示最適化部２７、および店舗情報管理部２８などの機能を実行することができる。
【００２３】
記憶制御部２１は、記憶装置１２上にデータの書き込みおよび読み出しを行う。表示制御部２２は、主制御装置１１による処理の結果をディスプレイ１３に表示する。ＩＣタグ制御部２３は、ＩＣタグ１４を制御して後述するＩＣタグ取扱装置と情報を交換する。バーコード読取部２４は、バーコード読取装置１５で読み取ったバーコード番号などの内容を読み取る。なお、バーコード読取装置１５として、大半の携帯情報端末１０で標準的に装備されているデジタルカメラを転用することもでき、そのようにすることによって携帯情報端末１０に新たなハードウェアを追加する手間とコストを軽減することができる。
【００２４】
通信制御部２５は、無線モジュール１６を制御して、公衆無線通信網１を介して本部側装置２００との間の接続を確立する。ＧＰＳ制御部２６は、ＧＰＳモジュール１７を制御して、ＧＰＳ（Global Positioning System、全地球測位システム）によって携帯情報端末１０の現在地を特定する。店舗情報表示最適化部２７および店舗情報管理部２８の動作内容については後述する。
【００２５】
図３は、図１内に開示した店舗側装置１００の構成を示すブロック図である。店舗側装置１００は、ＩＣタグ取扱装置１０１と、店舗側サーバ１０２と、販売箇所表示装置１０３と、バーコード読み取り装置１０５と、ネットワークカード１０６からなる。ＩＣタグ取扱装置１０１は、携帯情報端末１０が接近すると、該携帯情報端末１０に含まれるＩＣタグ１４との間でＩＣタグ情報３を交換する。店舗側サーバ１０２は、各々の店舗が取り扱う各々の商品に関連する情報を管理する店舗側データベース１０４を有する。そしてネットワークカード１０６から、ネットワーク２を介して本部側装置２００に接続する。販売箇所表示装置１０３およびバーコード読み取り装置１０５については後述する。
【００２６】
店舗側サーバ１０２はさらに、ＣＰＵ、ＲＡＭおよびＯＳなどによって構成された主制御装置１１０と、その上で実行されるプログラムとして構成されたデータベース情報登録部１１１、データベース検索部１１２、販売箇所表示部１１３、ＩＣタグ送受信部１１４、商品情報送信部１１５などを有する。バーコード読み取り装置１０５が商品表面のバーコード１２０から商品識別情報を読み取り、データベース情報登録部１１１によって該商品識別情報に対応する情報を店舗側データベース１０４に登録する。店舗側データベース１０４に登録された情報は、商品情報送信部１１５によって本部側装置２００に送信される。その他のプログラムの動作内容については後述する。
【００２７】
図４は、図１内に開示した本部側装置２００の構成を示すブロック図である。本部側装置２００は、本部側サーバ２０１と通信部２０２とからなる。本部側サーバ２０１は、店舗側サーバ１０２から送信される各々の商品の情報を管理する商品情報データベース２０３と、店舗側装置１００の設置される各々の店舗についての情報を管理する店舗情報データベース２０４とを有する。通信部２０２は、公衆無線通信網１を介して携帯情報端末１０との間の接続を確立し、さらにネットワーク２を介して店舗側サーバ１０２との間の接続を確立する。
【００２８】
本部側サーバ２０１はさらに、ＣＰＵ、ＲＡＭおよびＯＳなどによって構成された主制御装置２１０と、その上で実行されるプログラムとして構成されたデータベース情報管理部２１１、データベース検索部２１２、情報最適化部２１３、通信制御部２１４、および評価情報入力部２１５などを有する。通信制御部２１４が携帯情報端末１０からの検索要求を受け取ると、それに基づいてデータベース検索部２１２が商品情報データベース２０３および店舗情報データベース２０４を検索し、検索された店舗情報を情報最適化部２１３が最適化して、通信制御部２１４が携帯情報端末１０に送信する。これら各々のプログラムの動作内容については後述する。
【００２９】
図５は、上記図２〜４で開示した記憶装置１２、店舗側データベース１０４、商品情報データベース２０３および店舗情報データベース２０４の各々のデータ構成を示すブロック図である。図５の（Ａ）に示す店舗側データベース１０４は、各々の商品のバーコード１２０に含まれるバーコード番号３０１を、各々の商品を一意に示す識別情報として使用する。各々のバーコード番号３０１と、該商品に対する商品名３０２、定価３０３、販売価格３０４、割引率３０５、在庫数３０６、販売箇所３０７などのような付随情報が、店舗側データベース１０４に記録される。
【００３０】
ＰＯＳシステム（Point Of Sales system、販売時点管理システム）は、日本を初めとして各国の小売・流通システムにおいて幅広く導入されている。このため、ほとんどの商品には、ＪＡＮコード（Japanese Article Number）、もしくは海外においてＪＡＮコードと互換性のあるＵＰＣコードやＥＡＮコードに基づいたバーコードが、バーコード読み取り装置によって読み取り可能な商品表面もしくは商品外装などに付けられている。本実施の形態では、このバーコードから読み取られるＪＡＮコード（バーコード番号３０１）を、商品に対する識別情報として使用している。
【００３１】
店舗側サーバ１０２は、店舗側データベース１０４に記憶されている商品情報の一部もしくは全部を、本部側サーバ２０１に送信する。本部側サーバ２０１は、店舗側サーバ１０２から受信した各々の情報に、店舗側サーバ１０２の存在する店舗の店舗ＩＤ３１１、およびその商品に対する消費者の評価情報を数値化した消費者満足度３１２を付加して、図５の（Ｂ）に示す商品情報データベース２０３に保存する。
【００３２】
図５の（Ｃ）に示す店舗情報データベース２０４は、各々の店舗を示す店舗ＩＤ３１１と、各店舗に対応する店舗名３２１、住所３２２、営業時間３２３、定休日３２４、最寄り駅３２５などの情報で構成される。
【００３３】
図５の（Ｄ）に示す携帯情報端末１０の記憶装置１２の記憶領域は、店舗側装置１００のＩＣタグ取扱装置１０１から記録される来訪店舗情報３３０と、優先度情報３４０からなる。来訪店舗情報３３０は店舗ＩＤ３１１に対応する店舗名３２１、来訪回数３３１、購入数３３２、購入金額３３３で構成される。優先度情報３４０は店舗候補結果取得時に候補結果を最適化するため、来訪店舗情報３３０におけるどのデータを優先するかを示している。たとえば優先度１を「来訪回数３３１」、優先度２を「購入金額３３３」などのように設定することができる。
【００３４】
次に、本実施の形態における動作について説明する。まず、各店舗は店舗側装置１００に含まれる店舗側サーバ１０２に、各々の店舗が取り扱う各々の商品に関連する情報を登録する。より具体的には各店舗は、商品表面のバーコード１２０をバーコード読み取り装置１０５に読み込ませ、バーコード１２０に含まれるバーコード番号３０１に対応する商品情報（図５の（Ａ）で説明した各々の内容）を入力して店舗側データベース１０４に格納する。ＰＯＳシステムを利用する小売店舗においては、本実施の形態の店舗側装置１００とＰＯＳシステムとを連動させることにより、店舗側装置１００に対する情報入力の作業を軽減することができる。
【００３５】
店舗側データベース１０４に格納されたデータは、店舗側サーバ１０２の商品情報送信部１１５によって本部側装置２００に送信される。全ての商品についてのデータを転送してもよいし、店舗側の意図に基づいて選択された商品のみについてデータを転送してもよい。
【００３６】
ネットワーク２を介して店舗側サーバ１０２からそれらのデータを受け取った本部側装置２００では、通信制御部２１４からデータベース情報管理部２１１に渡されたそれらのデータが、商品情報データベース２０３に登録される。その際、該データの送信元である店舗の店舗ＩＤ３１１と、後述する消費者満足度３１２が、商品情報データベース２０３に登録される該商品についての情報に付加される。
【００３７】
なお、店舗側データベース１０４に格納されるデータは、たとえば販売価格３０４および割引率３０５の変更、在庫数３０６の増減、販売箇所３０７の移動など、該店舗における実際の状況に合わせて頻繁に更新される。そのため、店舗側サーバ１０２は任意のタイミングで、変更されたデータを本部側サーバ２０１に送信することができる。本部側サーバ２０１は、変更されたデータを受信すると、その内容を即座に自らの商品情報データベース２０３に反映する。
【００３８】
また、本部側装置２００の店舗情報データベース２０４にも、図５の（Ｃ）で説明した各々の内容についての情報があらかじめ登録されている。
【００３９】
図６は、図２〜４で開示した携帯情報端末１０を通じて情報最適化部２１３にアクセスしたときの、商品識別情報を入力する画面４００を示す概念図である。ここで、携帯情報端末１０を所有して利用するユーザが、ある特定の商品の販売店について知ろうとしている。そこで該ユーザは携帯情報端末１０を通じて本部側サーバ２０１の情報最適化部２１３にアクセスする。すると、入力画面４００がディスプレイ１３に表示されるので、ユーザはそこに該商品の商品識別情報を入力する。
【００４０】
該商品の商品識別情報を入力するためには複数の方法がある。たとえば、商品外装、チラシ、ホームページ、新聞、雑誌などに印刷されているバーコード１２０を読み取ってもよい。ユーザが入力画面４００から読取ボタン４０２を押し、バーコード読取装置１５をバーコード１２０に向けて読み取りの操作を行うと、バーコード読取部２４が読み取ったバーコード１２０に含まれるバーコード番号３０１を抽出して、バーコード入力欄４０３に入力することができる。あるいは、バーコード１２０を利用できない場合は、商品名を商品名入力欄４０４に直接入力して、検索できるようにしてもよい。
【００４１】
同時にユーザは、購入条件入力欄４０５に、たとえば希望価格（○○円以内）、定価からの割引率（○○％引き以上）、販売店の現在地からの距離（○○○メートル以内）などのような購入条件を入力する。以上の情報を入力したユーザが送信ボタン４０６を入力すれば、入力画面４００に入力された各々の情報、およびＧＰＳ制御部２６が特定した携帯情報端末１０の現在地についての情報（以後現在地情報という）を含む検索要求が、情報最適化部２１３に送信される。
【００４２】
図７は、図２〜４で開示した携帯情報端末１０から検索要求を受け取った本部側サーバ２０１が、データベース検索部２１２および情報最適化部２１３において動作する内容を示すフローチャートである。処理を開始すると（Ｓ５００）、データベース検索部２１２が検索要求を受け取り（Ｓ５０１）、まずバーコード入力欄４０３もしくは商品名入力欄４０４で指定された商品に該当するものが、商品情報データベース２０３のバーコード番号３０１および商品名３０２に存在するか否かを判断する（Ｓ５０２）。存在しなければＳ５０９に進み、「商品が存在しない」旨を携帯情報端末１０に返信して処理を終了する（Ｓ５１０）。
【００４３】
Ｓ５０２で商品が存在すれば、商品情報データベース２０３で該商品を取り扱っている店舗を検索して抽出し（Ｓ５０３）、店舗候補を初期化した後（Ｓ５０４）、該当する店舗全てに対して店舗情報データベース２０４を検索し、検索された住所３２２と現在地情報から、携帯情報端末１０の現在地と店舗との間の距離を算出する（Ｓ５０５）。価格（販売価格３０４）、割引率（割引率３０５）、距離などについて、各々の店舗が前述の購入条件を満たすか否かを判断し（Ｓ５０６）、満たしていれば店舗候補に追加する（Ｓ５０７）。以上のＳ５０５〜５０７の処理を、該当する店舗の数だけ繰り返す。以上でデータベース検索部２１２による処理は終了し、情報最適化部２１３に処理が渡される。
【００４４】
情報最適化部２１３は、データベース検索部２１２から渡された店舗候補に消費者満足度３１２を付加して（Ｓ５０８）携帯情報端末１０に返信して（Ｓ５０９）処理を終了する（Ｓ５１０）。なお、Ｓ５０２で商品が存在したと判断されたが、どの店舗も購入条件を満たさない場合は、店舗候補に店舗が存在しないことになる。この場合もその旨を携帯情報端末１０に返信する。同様に、店舗候補に含まれる店舗に該商品の在庫がない（在庫数３０６が０である）場合や、該店舗が定休日や営業時間外である（営業時間３２３および定休日３２４と、現在の日時とを比較して判断する）場合も、その旨を含めた情報を携帯情報端末１０に返信する。
【００４５】
図８は、図２〜４で開示した本部側サーバ２０１から店舗候補の返信を受けた携帯情報端末１０が、店舗情報表示最適化部２７において動作する内容を示すフローチャートである。処理を開始すると（Ｓ５５０）、店舗情報表示最適化部２７が店舗候補を受け取り（Ｓ５５１）、まず受け取った店舗候補が２店舗以上であるか否かを判断する（Ｓ５５２）。１店舗または０店舗であった場合は、Ｓ５５５に進んで受け取った店舗候補をそのままディスプレイ１３に表示して、１店舗の場合のみ該商品のバーコード番号３０１をＩＣタグ１４に記憶させて（Ｓ５５６）、処理を終了する（Ｓ５５７）。
【００４６】
Ｓ５５２で店舗候補が２店舗以上であった場合、店舗情報表示最適化部２７は記憶装置１２から来訪店舗情報３３０と優先度情報３４０とを読み込む（Ｓ５５３）。優先度情報３４０において優先度の高い項目から、該当する項目をキーとして店舗情報をソートする（Ｓ５５４）。これを、優先度情報３４０に登録されている項目の数だけ繰り返す。たとえば図５の（Ｄ）に示す例では、優先度１を「来訪回数３３１」、優先度２を「購入金額３３３」としているので、まず来訪回数３３１の多い順、来訪回数３３１が同じであれば購入金額３３３の高い順に、店舗情報をソートすることになる。ソートによって最適化されて得られた店舗候補を、ディスプレイ１３に表示して（Ｓ５５５）、該商品のバーコード番号３０１をＩＣタグ１４に記憶させて（Ｓ５５６）処理を終了する（Ｓ５５７）。
【００４７】
図９は、店舗情報表示最適化部２７によってディスプレイ１３に表示される店舗候補表示画面４５０を示す概念図である。画面上部には、入力画面４００のバーコード入力欄４０３に入力したバーコード番号３０１、商品名入力欄４０４に入力した商品名４５１、購入条件入力欄４０５に入力した購入条件４５２、および現在地情報４５３といった、情報最適化部２１３に送信した検索要求に含まれる情報がそのまま表示されている。画面下部には、来訪店舗情報３３０および優先度情報３４０によって最適化された店舗情報４５４が表示されている。
【００４８】
なお、表示条件設定ボタン４５５を押せば、店舗情報表示最適化部２７が店舗候補を表示する内容や条件などを、ユーザの好みに変更することができる。たとえば、現在該商品の在庫がない店舗や、現在定休日もしくは営業時間外である店舗について、ユーザの操作によって表示から除外することもできる。「在庫がない」「定休日」「営業時間外」などを示す情報は、前述の図７のＳ５０９で既に携帯情報端末１０に送信されている。
【００４９】
図１０の（Ａ）は、図２〜４で開示した店舗側サーバ１０２が販売箇所表示部１１３において動作する内容を示すフローチャートである。ユーザが、店舗候補表示画面４５０を見て、店舗情報４５４に掲載されている店舗に実際に行った。その際ユーザは、携帯情報端末１０を携行している。前述の図８のＳ５５６の処理によって、ユーザが購入しようとしている商品のバーコード番号３０１が、ＩＣタグ１４に記憶されている。
【００５０】
店舗側装置１００に含まれるＩＣタグ取扱装置１０１は、たとえば店舗の入り口付近に取り付けられており、ＩＣタグ１４を認識することによって携帯情報端末１０の接近を認識して、ＩＣタグ１４に対して情報送信を要求する。これに対してＩＣタグ１４は、ＩＣタグ１４に記憶されたバーコード番号３０１をＩＣタグ取扱装置１０１に送信する。
【００５１】
処理を開始して（Ｓ６００）、ＩＣタグ取扱装置１０１からＩＣタグ送受信部１１４を介してバーコード番号３０１を受けると（Ｓ６０１）、販売箇所表示部１１３はデータベース検索部１１２を介して該バーコード番号３０１を検索し、該商品の販売箇所３０７を検索し（Ｓ６０２）、販売箇所表示装置１０３に表示する（Ｓ６０３）。販売箇所表示装置１０３は、たとえば店舗入り口付近に設置された一般的な液晶ディスプレイなどである。該装置にたとえば「２階○○コーナー」などのように販売箇所３０７が表示されるので、これを見たユーザは店舗内で迷うことなく、該商品の販売箇所にたどり着くことができる。
【００５２】
続いて販売箇所表示部１１３は、ＩＣタグ送受信部１１４を介して、ＩＣタグ取扱装置１０１に自店舗の店舗情報を送信させる（Ｓ６０４）。ここで送信される店舗情報の内容は、店舗ＩＤ３１１および店舗名３２１である。さらにユーザが該店舗で商品を購入した場合には、これに購入数３３２および購入金額３３３のデータも加わる。以上で店舗側装置１００側での処理は終了する（Ｓ６０５）。
【００５３】
図１０の（Ｂ）は、図２〜４で開示した店舗側装置１００から店舗情報を受信したことを受けて、携帯情報端末１０が店舗情報管理部２８において動作する内容を示すフローチャートである。処理を開始して（Ｓ６５０）、ＩＣタグ１４が店舗情報を受けると（Ｓ６５１）、店舗情報管理部２８は記憶装置１２から来訪店舗情報３３０と優先度情報３４０を読み込み、その内容を更新する。
【００５４】
受け取った店舗情報に含まれる店舗ＩＤ３１１および店舗名３２１が、既に来訪店舗情報３３０に含まれているか否かを判断し（Ｓ６５２）、含まれていれば該店舗についての既存の情報を更新する（Ｓ６５３）。含まれていなければ新たに該店舗についてのレコードを作成する（Ｓ６５４）。来訪回数３３１を＋１だけ増加し（Ｓ６５５）、購入数３３２および購入金額３３３に今回ＩＣタグ１４から受け取った購入数および購入金額をそれぞれ足し（Ｓ６５６）、処理を終了する（Ｓ６５７）。
【００５５】
図１１は、図２〜４で開示した携帯情報端末１０を通じて評価情報入力部２１５にアクセスしたときの、評価情報を入力する画面７００を示す概念図である。ユーザは、該店舗を利用して目的の商品を購入した後に、入力画面７００を介して店舗および商品に対する評価情報を入力することができる。ただし、この評価の入力は必須ではない。
【００５６】
入力画面７００に対しては、店舗情報を検索するときの入力画面４００と同じようにして、バーコード入力欄７０１にバーコード読取装置１５によってバーコード番号３０１を入力するか（読取ボタンの記載は省略する）、または商品名入力欄７０２に商品名を入力する。店舗ＩＤ入力欄７０３は、来訪店舗情報３３０に記憶された店舗ＩＤ３１１および店舗名３２１から入力することができる。そこでユーザは、評価入力欄７０４に、価格、接客、サービスなどの項目に対する評価を、点数化して入力することができる。以上の情報を入力したユーザが送信ボタン７０５を入力すれば、入力画面７００に入力された各々の情報が、評価情報入力部２１５に送信される。
【００５７】
評価情報入力部２１５は、評価入力欄７０４に記載された内容を、商品情報データベース２０３のバーコード番号３０１および店舗ＩＤ３１１に該当するレコードの、消費者満足度３１２の数値に反映する。なお、この数値に反映する基準や計算式などは、当業者が任意に決定することができ、本発明の主要な部分ではないので、詳しくは言及しない。
【００５８】
以上に示したプロセスを繰り返すことで、携帯情報端末１０内部の来訪店舗情報３３０には、ユーザが過去に訪れたことのある店舗についての情報が蓄積される。特に、ユーザが頻繁に訪れ、多額の商品を購入する店舗については、来訪回数３３１、購入数３３２および購入金額３３３の数値が大きくなる。そのような店舗は、ユーザにとって訪れやすく、また評価が高い店舗である。言い換えれば、来訪店舗情報３３０には、ユーザ個人の行動パターンや嗜好に関する情報が登録され、蓄積されるのである。
【００５９】
図８で示した店舗情報表示最適化部２７による処理で、たとえば「来訪回数３３１」および「購入金額３３３」を優先度情報３４０に登録して店舗情報をソートすれば、ユーザにとって訪れやすく評価が高い店舗を優先的に店舗候補表示画面４５０に表示することができる。全く訪れたことのない店舗など、来訪店舗情報３３０および優先度情報３４０による評価ができない場合には、消費者満足度３１２による不特定多数の評価の内容を参考にすればよい。
【００６０】
以上で示した処理により、店舗側が提供する（店舗側の意図に左右される）情報や、不特定多数の情報を平均化した（一部のユーザによって歪曲された情報が含まれる危険性がある）情報だけでは得られない、よりユーザ個人の行動パターンや嗜好に即した、ユーザにとって安心して利用できる店舗情報を得ることができる。しかも、来訪店舗情報３３０はユーザが店を訪れるだけで更新されるので、図１１の画面７００に示したような評価情報の入力を必須とはしない。
【００６１】
なお、図７、８、１０で説明したフローチャートに係る各ステップの動作内容は、携帯情報端末１０、店舗側装置１００、本部側装置２００の各々があらかじめ備えるコンピュータで動作するプログラムとして実行させるように構成することができる。
【００６２】
［第２の実施の形態］
図１２は、本発明の第２の実施の形態に係るネットワークの構成図である。本実施の形態は、第２の実施の形態と同一の携帯情報端末１０、店舗側装置１００、本部側装置２００ｂに加えて、鉄道駅やバス停などの公共交通機関に交通機関側装置８００が存在する。交通機関側装置８００は、携帯情報端末１０との間でＩＣタグ情報３を交換することができる。また、交通機関側装置８００と本部側装置２００ｂとの間はネットワーク２で接続される。携帯情報端末１０と店舗側装置１００は、図１に示した第１の実施の形態と同一であるので、説明を省略する。ただし、携帯情報端末１０は電子メールの受信が可能であるものとする。
【００６３】
図１３は、図１２内に開示した交通機関側装置８００の構成を示すブロック図である。交通機関側装置８００は、ＩＣタグ取扱装置８０１と、交通機関側コンピュータ８０２と、ネットワークカード８０３からなる。ＩＣタグ取扱装置８０１は、携帯情報端末１０に含まれるＩＣタグ１４との間でＩＣタグ情報３を交換すると同時に、公共交通機関の料金支払い装置も兼ねる。東日本旅客鉄道株式会社のＳｕｉｃａ（登録商標）や関東地区私鉄各社のＰＡＳＭＯ（登録商標）などのように、ＩＣタグ取扱装置８０１に携帯情報端末１０を接近させるだけで、該交通機関の乗車手続きや運賃支払いが完了すると同時に、該ユーザの識別情報と乗車区間を検出することができる。
【００６４】
交通機関側コンピュータ８０２はさらに、ＣＰＵ、ＲＡＭおよびＯＳなどによって構成された主制御装置８１０と、その上で実行されるプログラムとして構成された下車駅情報検出部８１１、下車駅情報送信部８１２などを有する。ＩＣタグ取扱装置８０１が該ユーザの乗車区間を検出すると、下車駅情報検出部８１１がそこから該ユーザの識別情報と、該ユーザが該交通機関を降りる場所である下車駅に関する情報を検出する。そこで検出された情報は、下車駅情報送信部８１２によって、ネットワークカード８０３および公衆無線通信網１を介して本部側装置２００ｂに送信される。
【００６５】
図１４は、図１２内に開示した本部側装置２００ｂの構成を示すブロック図である。本部側装置２００ｂに含まれる本部側サーバ２０１ｂの構成の、図４に開示した本発明の第１の実施の形態に係る本部側装置２００に含まれる本部側サーバ２０１に対する相違点は、検索条件登録部２１６、検索条件データベース２０５、および電子メール送信部２１７を有することである。それら以外の点においては、本部側装置２００ｂは本部側装置２００と同一であるので、全く同一の部分について名称および参照番号を同一とし、説明を省略する。
【００６６】
図１５は、図２〜３および図１３〜１４で開示した携帯情報端末１０を通じて検索条件登録部２１６にアクセスしたときの、商品識別情報を入力する画面９００を示す概念図である。検索条件登録部２１６は、携帯情報端末１０が任意のタイミングでアクセスして、各々の商品に対して購入条件をあらかじめ入力して保存しておくことができる。ユーザは、図６の入力画面４００と同じように、読取ボタン９０３を押してバーコード読み取り、または商品名直接入力によってバーコード入力欄９０１および商品名入力欄９０２を入力し、対象商品を特定する。そして各々の商品に対して、図６の購入条件入力欄４０５に相当する内容の購入条件９０５を入力することができる。そして前後ボタン９０７を利用して、複数の商品について購入条件９０５を入力することができる。
【００６７】
同時に、ユーザが店舗情報を受け取ることを希望するメールアドレス９０４（通常は携帯情報端末１０のメールアドレス）も、あらかじめ入力して保存しておくことができる。入力が終了したら送信ボタン９０６を押して、検索条件の登録を確定する。検索条件データベース２０５は、画面９００によって入力された内容を、各ユーザの識別情報と共に保存するデータベースである。電子メール送信部２１７は、検索された店舗情報（詳細は後述）を、メールアドレス９０４として登録されたメールアドレスに、電子メールとして送信することができる。
【００６８】
図１６は、図２〜３および図１３〜１４で開示した本部側サーバ２０１ｂが、データベース検索部２１２および情報最適化部２１３において動作する内容を示すフローチャートである。処理を開始し、（Ｓ１０００）、データベース検索部２１２が交通機関側装置８００からユーザの識別情報と下車駅情報を受け取ると（Ｓ１００１）、まず下車駅周辺の店舗（下車駅−店舗間が、購入条件９０５に含まれる距離以内となる店舗）に、識別情報に対応するユーザが検索条件データベース２０５に登録した商品に該当するものが存在するか否かを、商品情報データベース２０３を検索して判断する（Ｓ１００２）。商品が存在しなければＳ１００９に進み、「商品が存在しない」旨をメールアドレス９０４に送信して処理を終了する（Ｓ１０１０）。
【００６９】
Ｓ１００２で商品が存在すれば、商品情報データベース２０３で該商品を取り扱っている店舗を検索して抽出し（Ｓ１００３）、店舗候補を初期化した後（Ｓ１００４）、該当する店舗全てに対して店舗情報データベース２０４を検索し、検索された住所３２２と下車駅情報から、下車駅と店舗との間の距離を算出する（Ｓ１００５）。価格（販売価格３０４）、割引率（割引率３０５）、距離などについて、各々の店舗が登録された購入条件９０５を満たすか否かを判断し（Ｓ１００６）、満たしていれば店舗候補に追加する（Ｓ１００７）。
【００７０】
以上のＳ１００５〜１００７の処理を該当する店舗の数だけ繰り返し、さらにＳ１００３〜１００７の処理を検索条件データベース２０５に登録された商品の数だけ繰り返す。以上でデータベース検索部２１２による処理は終了し、情報最適化部２１３に処理が渡される。情報最適化部２１３は、データベース検索部２１２から渡された店舗候補に消費者満足度３１２を付加して（Ｓ１００８）メールアドレス９０４に送信して（Ｓ１００９）処理を終了する（Ｓ１０１０）。
【００７１】
なお、図１６で説明したフローチャートに係る各ステップの動作内容は、本部側装置２００ｂがあらかじめ備えるコンピュータで動作するプログラムとして実行させるように構成することができる。
【００７２】
以上で示したように、本実施の形態における店舗情報の検索は、図７に示した第１の実施の形態と類似している。ただ、交通機関側装置８００のＩＣタグ取扱装置８０１が携帯情報端末１０を認識したことが検索を行うトリガーとなること、検索条件データベース２０５に登録された全ての商品（単数または複数）に対して店舗情報を検索すること、店舗情報の検索対象となる地点が交通機関側装置８００から受信した「下車駅」であること、そして検索結果がメールアドレス９０４宛の電子メールによって携帯情報端末１０に送信される点が、第１の実施の形態と異なる。
【００７３】
以上で示した各点以外は、本実施の形態における動作は、第１の実施の形態として説明した動作と同一であるので、説明を省略する。この実施例によって、ユーザが公共交通機関を利用するたびに、該ユーザがある程度以上の頻度で利用する商品に対して、第１の実施の形態で示したものと同じような店舗情報を得ることができる。しかも電子メールで携帯情報端末１０に対して店舗情報が送られてくるので、そのたびごとに自ら検索する必要もない。
【００７４】
以上で示した本発明の第１および第２の実施の形態には、様々な変形が考えられる。たとえば、ユーザが購入しようとしている商品のバーコード番号３０１は、図８のＳ５５６ではＩＣタグ１４に記憶させていたが、これを記憶装置１２に記憶させるようにしてもよい。逆に、来訪店舗情報３３０などを記憶容量の許す範囲でＩＣタグ１４に記憶させることもできる。
【００７５】
また、本部側サーバ２０１が携帯情報端末１０から来訪店舗情報３３０の送信を受けるようにしてもよい。あるいは、携帯情報端末１０を持つユーザが来訪するたびに店舗側サーバ１０２がその履歴を記録するようにし、その履歴を本部側サーバ２０１に送信してもよい。これらのデータは、情報最適化部２１３が図７のＳ５０８で店舗候補を最適化する際に、より各ユーザに適した内容で情報を最適化するために使用することができる。またこれらのデータは、サービスの質的向上やマーケッティングの観点などからも有用なデータとなるであろう。ただし、これらの処理は、個人情報の使用についてユーザが許可する範囲で行う必要がある。
【００７６】
これまで本発明について図面に示した特定の実施の形態をもって説明してきたが、本発明は図面に示した実施の形態に限定されるものではなく、本発明の効果を奏する限り、これまで知られたいかなる構成であっても採用することができることは言うまでもないことである。
【産業上の利用可能性】
【００７７】
小売・流通システムにおいて幅広く利用可能である。対象となる商品のジャンルは特に限定されない。
【図面の簡単な説明】
【００７８】
【図１】本発明の第１の実施の形態に係るネットワークの構成図である。
【図２】図１内に開示した携帯情報端末の構成を示すブロック図である。
【図３】図１内に開示した店舗側装置の構成を示すブロック図である。
【図４】図１内に開示した本部側装置の構成を示すブロック図である。
【図５】図２〜４で開示した記憶装置、店舗側データベース、商品情報データベースおよび店舗情報データベースの各々のデータ構成を示すブロック図である。
【図６】図２〜４で開示した携帯情報端末を通じて情報最適化部にアクセスしたときの、商品識別情報を入力する画面を示す概念図である。
【図７】図２〜４で開示した携帯情報端末から検索要求を受け取った本部側サーバが、データベース検索部および情報最適化部において動作する内容を示すフローチャートである。
【図８】図２〜４で開示した本部側サーバから店舗候補の返信を受けた携帯情報端末が、店舗情報表示最適化部において動作する内容を示すフローチャートである。
【図９】図２〜４で開示した店舗情報表示最適化部によってディスプレイに表示される店舗候補表示画面を示す概念図である。
【図１０】図１０の（Ａ）は、図２〜４で開示した店舗側サーバが販売箇所表示部において動作する内容を示すフローチャートである。図１０の（Ｂ）は、図２〜４で開示した店舗側装置から店舗情報を受信したことを受けて、携帯情報端末が店舗情報管理部において動作する内容を示すフローチャートである。
【図１１】図２〜４で開示した携帯情報端末を通じて評価情報入力部にアクセスしたときの、評価情報を入力する画面を示す概念図である。
【図１２】本発明の第２の実施の形態に係るネットワークの構成図である。
【図１３】図１２内に開示した交通機関側装置の構成を示すブロック図である。
【図１４】図１２内に開示した本部側装置の構成を示すブロック図である。
【図１５】図２〜３および図１３〜１４で開示した携帯情報端末を通じて検索条件登録部にアクセスしたときの、商品識別情報を入力する画面を示す概念図である。
【図１６】図２〜３および図１３〜１４で開示した本部側サーバが、データベース検索部および情報最適化部において動作する内容を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００７９】
１  公衆無線通信網
２  ネットワーク
３  ＩＣタグ情報
１０  携帯情報端末
１１  主制御装置（制御手段）
１２  記憶装置（記憶手段）
１３  ディスプレイ（表示手段）
１４  ＩＣタグ
１５  バーコード読取装置（バーコード読み取り手段）
１７  ＧＰＳモジュール
２１  記憶制御部
２３  ＩＣタグ制御部
２４  バーコード読取部
２６  ＧＰＳ制御部
２７  店舗情報表示最適化部
２８  店舗情報管理部
１００  店舗側装置
１０１  ＩＣタグ取扱装置（第１のＩＣタグ取扱装置）
１０２  店舗側サーバ
１０３  販売箇所表示装置
１０４  店舗側データベース
１０６  ネットワークカード
１１０  主制御装置
１１１  データベース情報登録部
１１２  データベース検索部
１１３  販売箇所表示部
１１４  ＩＣタグ送受信部
２００、２００ｂ  本部側装置
２０１、２０１ｂ  本部側サーバ（本部サーバ）
２０３  商品情報データベース
２０４  店舗情報データベース
２０５  検索条件データベース
２１０  主制御装置
２１１  データベース情報管理部
２１２  データベース検索部
２１３  情報最適化部
２１５  評価情報入力部
２１６  検索条件登録部
２１７  電子メール送信部
３０１  バーコード番号（商品識別情報）
３１１  店舗ＩＤ
３３０  来訪店舗情報
３４０  優先度情報
８００  交通機関側装置
８０１  ＩＣタグ取扱装置（第２のＩＣタグ取扱装置）
８０２  交通機関側コンピュータ
８１０  主制御装置
８１１  下車駅情報検出部
８１２  下車駅情報送信部
【図１】
2009070021.tif 000003
【図２】
2009070021.tif 000004
【図３】
2009070021.tif 000005
【図４】
2009070021.tif 000006
【図５】
2009070021.tif 000007
【図６】
2009070021.tif 000008
【図７】
2009070021.tif 000009
【図８】
2009070021.tif 000010
【図９】
2009070021.tif 000011
【図１０】
2009070021.tif 000012
【図１１】
2009070021.tif 000013
【図１２】
2009070021.tif 000014
【図１３】
2009070021.tif 000015
【図１４】
2009070021.tif 000016
【図１５】
2009070021.tif 000017
【図１６】
2009070021.tif 000018