(57)【要約】【課題】患者の現在の位置情報をもとに病院までの移動時間を算出し、その算出結果を利用して待ち時間を提示可能にした医療検査支援システムを提供する。【解決手段】患者が所持する携帯端末と医療機関との間で通信を行う医療検査支援システムであって、携帯端末は、患者の現在の位置情報を生成するＧＰＳと、位置情報を医療機関に送信する第１の送信部と、医療機関から送信される情報を受信する第１の受信部と、受信した情報を表示する表示部とを備え、医療機関は、携帯端末から送信された位置情報を受信する第２受信部と、受信した位置情報を基に患者が医療機関に到達する移動時間を算出するとともに患者の検査開始までの時間を算出する待ち時間算出部と、算出した時間情報をもとに検査開始の所定時間前に携帯端末に対して待ち時間情報を送信する第２の送信部とを備える。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
患者が所持する携帯端末と医療機関との間で通信を行い、待ち時間を提示可能にした医療検査支援システムであって、
前記携帯端末は、患者の現在の位置情報を生成するＧＰＳと、前記位置情報を前記医療機関に送信する第１の送信部と、前記医療機関から送信される情報を受信する第１の受信部と、前記第１の受信部で受信した情報を表示する表示部とを具備し、
前記医療機関は、前記携帯端末から送信された患者の位置情報を受信する第２受信部と、前記受信した位置情報を基に前記患者が医療機関に到達する移動時間を算出するとともに前記患者の検査開始までの時間を算出する待ち時間算出部と、前記算出した時間情報をもとに検査開始の所定時間前に前記携帯端末に対して待ち時間情報を送信する第２の送信部とを具備したことを特徴とする医療検査支援システム。
【請求項２】
前記待ち時間算出部は、前記受信した位置情報を基に前記患者と医療機関との距離を求め、前記距離の情報と前記患者の移動速度を基に前記移動時間を算出することを特徴とする請求項１記載の医療検査支援システム。
【請求項３】
前記待ち時間算出部は、患者の予約順序及び検査に使用する医用機器の使用状況を判断して前記検査開始までの時間を算出することを特徴とする請求項１記載の医療検査支援システム。
【請求項４】
前記待ち時間算出部は、前記算出した移動時間と検査開始までの時間の情報を基に前記患者が検査開始前に到着可能か否かを判断し、
前記患者が検査開始前に到着可能であると判断された場合に、前記第２の送信部は前記検査開始の所定時間前に前記携帯端末に対して待ち時間情報を送信することを特徴とする請求項１記載の医療検査支援システム。
【請求項５】
前記待ち時間算出部は、前記患者が検査開始前に到着不可能と判断した場合に、前記患者の検査の予約順位を変更し、変更された予約順序に基づいて前記検査開始までの時間を算出し直し、
前記第２の送信部は、前記予約変更のメッセージ情報を前記携帯端末に送信することを特徴とする請求項４記載の医療検査支援システム。
【請求項６】
患者が所持する携帯端末と医療機関との間で通信を行い、待ち時間を提示可能にした医療検査支援方法であって、
前記携帯端末に備えるＧＰＳによって患者の現在の位置情報を生成して前記位置情報を前記医療機関に送信し、
前記医療機関で前記携帯端末から送信された患者の位置情報を受信し、
受信した位置情報を基に前記患者が医療機関に到達する移動時間を算出するとともに前記患者の検査開始までの時間を算出し、
前記算出した時間情報をもとに検査開始の所定時間前に前記携帯端末に対して待ち時間情報を送信し、
前記携帯端末で前記医療機関から送信された待ち時間情報を受信して表示部に表示することを特徴とする医療検査支援方法。
【請求項７】
前記移動時間は、前記受信した位置情報を基に前記患者と医療機関との距離を求め、前記距離の情報と前記患者の移動速度を基に算出することを特徴とする請求項６記載の医療検査支援方法。
【請求項８】
前記検査開始までの時間は、患者の予約順序及び検査に使用する医用機器の使用状況を判断して算出することを特徴とする請求項６記載の医療検査支援方法。
【請求項９】
前記医療機関は、前記算出した移動時間と検査開始までの時間の情報を基に前記患者が検査開始前に到着可能か否かを判断し、
前記患者が検査開始前に到着可能であると判断された場合に、前記検査開始の所定時間前に前記携帯端末に対して待ち時間情報を送信することを特徴とする請求項６記載の医療検査支援方法。
【請求項１０】
前記医療機関は、前記患者が検査開始前に到着不可能と判断した場合には、前記患者の検査の予約順位を変更し、変更された予約順序に基づいて前記検査開始までの時間を算出し直し、前記予約変更のメッセージ情報を前記携帯端末に送信することを特徴とする請求項９記載の医療検査支援方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、医療検査での待ち時間を患者に知らせることができる医療検査支援システムに関し、患者が医療機関(病院等)から離れた場所にいる場合でも患者の位置情報をもとに病院までの移動時間を算出して、患者に検査開始時間等を提示することができる医療検査支援システム及び医療検査支援方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
一般に、病院等の医療機関では、Ｘ線ＣＴ装置や、ＭＲＩ装置、Ｘ線撮影装置等の医用機器を使用して医療検査を行っている。また医療機関内の情報を管理するＨＩＳ（Hospital Information System）や、放射線科内の情報を管理するＲＩＳ（Radiology Information System）、或いはＰＡＣＳ（Picture Archiving Communication System）等の画像ファイル通信保管システムが構築され、情報伝達のオンライン化が図られている。これにより医用画像の撮影オーダーの予約受付けを行ったり、患者に対して待ち時間を表示することができる。
【０００３】
待ち時間の表示は、各種の医用機器の利用状況(混み具合)や予約患者数等の情報をもとに、大まかな待ち時間を算出して待合室等の表示パネルに表示するのが一般的である。このため患者は待合室から離れられず、外出することができないという不具合がある。また外出した場合であっても病院にいつまでに戻ればよいか分からないため、検査時間を過ぎて戻るということもある。
【０００４】
このような不具合に対処するため、特許文献１には患者個別呼出方法について記載されている。この例では、患者が携帯電話等を利用して呼び出し順位のリクエストを送信し、待ち順位に到達した時点で病院から患者の携帯電話に呼び出しのメールを送信するようにしている。
【０００５】
また特許文献２には、テーマパーク等の施設内での待ち時間通知システムについて記載されている。この例では、ＷＥＢサーバに対して携帯端末により待ち時間情報を登録しておき、待ち時間が特定の時間になると携帯端末に対して待ち時間情報を送信するようにしている。
【０００６】
しかしながら、このような待ち時間の提示方法では、患者の位置情報が考慮されていないため、患者が病院に戻るまでの時間が分からず、患者が病院から時間のかかる場所にいた場合は、検査開始時間までに戻れない可能性がある。このため、病院側でも患者が戻ってくるのを待つことになり、効率の低下を招く。
【特許文献１】特開２００７−１８３８９１号公報
【特許文献２】特開２００７−１５６５３９号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
従来の待ち時間提示システムでは、検査開始時間が迫っていることを患者にメッセージ送信する際に、患者が病院に戻るまでの時間が考慮されていないため、患者が病院から時間のかかる場所にいた場合の対応において更なる改善が要望されている。
【０００８】
本発明は上記事情に鑑みて成されたもので、患者の現在の位置情報をもとに病院までの距離と患者が病院に戻る移動時間を算出し、移動時間を考慮した待ち時間の提示を可能にした医療検査支援システム及び医療検査支援方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
請求項1記載の本発明は、患者が所持する携帯端末と医療機関との間で通信を行い、待ち時間を提示可能にした医療検査支援システムであって、前記携帯端末は、患者の現在の位置情報を生成するＧＰＳと、前記位置情報を前記医療機関に送信する第１の送信部と、前記医療機関から送信される情報を受信する第１の受信部と、前記第１の受信部で受信した情報を表示する表示部とを具備し、前記医療機関は、前記携帯端末から送信された患者の位置情報を受信する第２受信部と、前記受信した位置情報を基に前記患者が医療機関に到達する移動時間を算出するとともに前記患者の検査開始までの時間を算出する待ち時間算出部と、前記算出した時間情報をもとに検査開始の所定時間前に前記携帯端末に対して待ち時間情報を送信する第２の送信部とを具備したことを特徴とする。
【００１０】
また、請求項６記載の本発明は、患者が所持する携帯端末と医療機関との間で通信を行い、待ち時間を提示可能にした医療検査支援方法であって、前記携帯端末に備えるＧＰＳによって患者の現在の位置情報を生成して前記位置情報を前記医療機関に送信し、前記医療機関で前記携帯端末から送信された患者の位置情報を受信し、受信した位置情報を基に前記患者が医療機関に到達する移動時間を算出するとともに前記患者の検査開始までの時間を算出し、前記算出した時間情報をもとに検査開始の所定時間前に前記携帯端末に対して待ち時間情報を送信し、前記携帯端末で前記医療機関から送信された待ち時間情報を受信して表示部に表示することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１１】
本発明の一実施形態によれば、患者の現在の位置情報をもとに患者が病院に戻るのに要する移動時間を算出することにより、移動時間を加味した待ち時間を患者に提示することができ、患者は検査開始時間までに間に合うように戻ることができる。また患者が検査開始時間に間に合わないことが分かれば、検査予約の順番を変更してその旨を患者に通知することができ、患者は検査順や待ち時間に変更があった場合にそれを確認することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１２】
以下、この発明の一実施の形態について図面を参照して詳細に説明する。
【実施例１】
【００１３】
図１は、本発明の医療検査支援システムの構成を示すシステム図である。
【００１４】
図１において、１０は病院等の医療機関に構成されたＨＩＳ（Hospital Information System）であり、ネットワーク１１には、医療機関の各部門の端末装置１２，１３…が接続されている。部門としては、受付部門、診療部門、薬剤部門、会計部門等があり、図１では、受付部門１２、診療部門１３がネットワーク１１に接続されている場合を例示している。
【００１５】
また、ネットワーク１１には、検査部門として例えば生理検査部門１４、検体検査部門１５等が接続されている。生理検査部門１４は、脳波や心電図検査等を行う。また検体検査部門１５は、血液検査や、尿検査等を行う。
【００１６】
また２０は、ＲＩＳ（Radiology Information System）であり、ネットワーク２１に接続された画像診断装置、例えばＸ線ＣＴ装置２２，ＭＲＩ装置２３，Ｘ線撮影装置２４、及び受付装置２５等を管理する。これら、Ｘ線ＣＴ装置２２，ＭＲＩ装置２３，Ｘ線撮影装置２４等の医用機器は、それぞれ検査室内に配置されている。
【００１７】
またネットワーク２１には、ＰＡＣＳ（Picture Archiving Communication System）２６が接続されており、ＰＡＣＳ２６には画像データベース２７が接続されている。ＲＩＳ２０及びＰＡＣＳ２６は、ＨＩＳ１０のネットワーク１１にも接続されている。さらに、ネットワーク１１には、待ち時間算出部１６及び通信装置１７が接続されている。
【００１８】
待ち時間算出部１６は、検査などを行う患者の待ち時間を算出するものである。例えば放射線検査を行う場合は、ＲＩＳ２０の受付装置２５では患者の状態に応じて放射線撮影の検査パターン（撮影種別、検査部位など）を入力し、医用画像の撮影オーダーの予約受付けを行うが、各検査室（撮影室）の使用状況や既に受付けた患者数等によって待ち時間が異なるため、待ち時間算出部１６は、各検査室の混み具合や患者数等をもとに待ち時間を計算する。また待ち時間は、前の患者の容態などによっても変わるため、正確な数値を算出するのは難しいが、医師、技師などが経験則をもとに待ち時間を修正するようにしてもよい。
【００１９】
また待ち時間算出部１６は、患者が病院から離れた場所にいる場合に、患者の現在位置を確認して病院までの移動時間を算出し、この移動時間を加味して待ち時間を患者に提示できるようにしている（詳細は後述）。
【００２０】
また、通信装置１７は、患者が所持する携帯端末１８との間で通信を行うためのものであり、患者に対して待ち時間を知らせたり、予約順位の変更などを知らせるものである。携帯端末１８は、患者自身が保有する携帯電話や、病院側が用意した情報提供用の端末装置であり、患者によって操作可能であって患者が検査の順番や、待ち時間等を確認する際に使用するものである。
【００２１】
次に図２を参照して、通信装置１７と携帯端末１８の構成を説明する。図２は、通信装置１７と携帯端末１８のブロック図であり、通信装置１７は通信インタフェース１７１（通信Ｉ／Ｆ）と、送信部１７２と、受信部１７３とを含み、送信部１７２及び受信部１７３は、待ち時間算出部１６に接続されている。
【００２２】
送信部１７２は、待ち時間算出部１６で算出した待ち時間情報等を通信Ｉ／Ｆ１７１を介して携帯端末１８に送信するものであり、受信部１７３は、通信インタフェース１７１を介して受信した携帯端末１８の位置情報（後述）を受信し、待ち時間算出部１６に供給する。
【００２３】
一方、携帯端末１８は、通信インタフェース１８１（通信Ｉ／Ｆ）と、送信部１８２と、受信部１８３を有し、送信部１８２はＧＰＳ（Global Positioning System）１８４に接続され、受信部１８３は液晶ディスプレイ等で成る表示部１８５に接続されている。また携帯端末１８は、ユーザ（患者）が操作可能な操作部１８６と、携帯端末１８の全体の動作を制御するＣＰＵ１８７等を含み、通信装置１７と携帯端末１８は、それぞれ通信Ｉ／Ｆ１７１と１８１を介して互いに情報の伝達を行うことができる。
【００２４】
携帯端末１８のＧＰＳ１８４は、ＧＰＳ衛星１９からの電波を受信して、携帯端末１８の現在位置を把握し位置情報を算出する。送信部１８２は、ＧＰＳ１８４で算出した携帯端末１８の位置情報を通信Ｉ／Ｆ１８１を介して通信装置１７に送信する。また受信部１８３は、通信装置１７から送信された待ち時間情報等を通信Ｉ／Ｆ１８１を介して受信し、待ち時間等の情報を表示部１８５に表示する。
【００２５】
次に通信装置１７及び待ち時間算出部１６を含む医療機関側の動作と携帯端末１８の動作を図３，図４を参照して説明する。図３は患者の位置情報をもとに病院までの移動時間を算出する際の算出方法を説明する図であり、図４は患者の位置情報を受信して待ち時間を算出し、患者に待ち時間等の情報を提示するまでの動作を示すフローチャートである。なお、以下の説明では携帯端末１８として患者が保有する携帯電話を利用する場合を述べる。
【００２６】
図３を参照して、患者の移動時間の算出方法を説明する。ここで移動時間とは患者が病院（医療機関）から離れた場所に移動した際に、その場所から病院に戻るのに要する時間を言う。先ず、患者が受付を済ませたあと外出する場合、受付部門１２は、患者が所持する携帯電話１８の番号を確認し待ち時間情報を送信できるようにする。また患者の移動手段（徒歩、自動車、バス等）を確認する。
【００２７】
患者が病院を離れて移動した際に、携帯電話１８のＧＰＳ１８４はＧＰＳ衛星１９からの電波を受信して、携帯電話１８（患者）の現在位置を把握し位置情報を算出する。一方、患者は操作部１８６を操作することで送信部１８２から位置情報を送信することができる。位置情報が送信されると、これを受けて通信装置１７の受信部１７３は患者の位置情報を受信し、待ち時間算出部１６に供給する。
【００２８】
待ち時間算出部１６では、患者の位置情報を取得し、図３で示すように患者と病院間の距離を求める。例えば患者が病院から４０ｋｍ離れた距離にいて、患者が自動車で移動する場合、病院に戻るまでの移動時間は例えば２．０時間に設定する。実際には病院周辺の道路の混雑状況なども考慮して移動時間を修正しても良い。
【００２９】
或いは、患者から所定の時間間隔毎に位置情報を送信してもらい、単位時間内でどれ位の距離を移動したかを確認して患者の移動速度を算出し、患者の現在位置の情報をもとに病院までの距離を求め、患者の移動速度で除算することにより、比較的正確な移動時間を算出することができる。また、ＣＰＵ１８７の制御のもとに送信部１８２から所定の時間間隔毎に自動的に位置情報を送信するようにしても良い。こうして患者の移動時間が算出される。
【００３０】
一方、待ち時間算出部１６では、患者の移動時間のほかに検査開始までの所要時間を算出する。即ち、ＨＩＳ１０に登録されている診療予約情報（予約患者数）や検査に使用する医用機器の使用状況等をもとにして検査開始までの時間を算出する。
【００３１】
患者の移動時間は患者の位置によって随時更新され、検査開始までの所要時間も前の患者の検査が延びた場合などは更新される。そして待ち時間が所定時間（例えば３０分）になると、待ち時間算出部１６は通信装置１７の送信部１７２に待ち時間情報を供給し、送信部１７２から携帯電話１８に待ち時間情報が送信される。これにより携帯電話１８では、検査開始までの時間が残り３０分であることをメール受信することができ、患者に対して検査開始の所定時間前（例えば３０分前）に検査開始が迫っている旨のメッセージを送信することができる。
【００３２】
また、患者が病院から離れ過ぎているような場合は、検査開始までに病院に戻れない（到着できない）こともある。待ち時間算出部１６は、算出した移動時間と検査開始までの時間をもとに患者が到着できるか否かを判断し、到着可能であれば送信部１７２から携帯端末１８に対して待ち時間情報を送信する。一方、到着不可能であると判断した場合は、検査予約の順序を変更し後の予約患者の検査を先に行うように調整する。
【００３３】
予約順序を変更した場合、通信装置１７は外出している患者に対して予約順序を変更した旨のメッセージを送信し、待ち時間算出部１６は、変更した予約順次をもとにして再び移動時間と検査開始までの時間の算出を継続し、改めて待ち時間情報を送信する。
【００３４】
こうして患者が病院外にいる場合であっても待ち時間情報や予約変更の情報を送信することができる。患者は予約順序が変更されたことを知ることで、あわてて移動することがなくなるため、余裕をもって戻ることができる。
【００３５】
図４は、以上の動作を説明するフローチャートであり、Ｓ１は待ち時間情報の算出開始ステップである。ステップＳ２では携帯電話１８から送信される患者の現在の位置情報を取得し、ステップＳ３では患者の位置情報をもとに病院までの距離を算出する。次のステップＳ４では患者が病院に戻るまでの移動時間を算出し、ステップＳ５では検査開始までの所要時間を算出する。
【００３６】
ステップＳ６では、ステップＳ４で算出した移動時間とステップＳ５で算出した所要時間をもとに、患者が病院に到着しても検査開始までに所定時間（例えば３０分）以上かかり、患者が３０分以上待つか否かを判断する。患者が３０分以上待つ場合は、ステップＳ２に戻って患者の移動時間と検査開始までの所要時間の算出を継続する。
【００３７】
一方、ステップＳ６において検査開始までの時間が所定時間（３０分）以内であると判断した場合は、次のステップＳ７に進み、検査開始時間までに患者が病院に到着可能か否かを判断する。到着可能と判断した場合はステップＳ８に移行し、患者に検査開始時間よりも所定時間分（例えば３０分）だけ早くメッセージを送信し、待ち時間が３０分を切ったことを知らせ、ステップＳ９で終了する。
【００３８】
またステップＳ７において検査開始時間までに患者が病院に到着できないと判断した場合は、ステップＳ１０において検査順序を変更し、ステップＳ１１で予約順序を変更した旨のメッセージを患者に送信し、再びステップＳ２に戻って、患者の移動時間と検査開始までの所要時間の算出を継続する。
【００３９】
このように本発明では、患者は自己の待ち時間を任意の場所で知ることができるから待ち時間を有効に使うことができる。しかも検査開始時間より所要時間だけ早めに患者にメッセージを送信することができるから、患者は検査の開始時間よりも前に余裕をもって到着するように心掛けることができ、効率よく検査を受けることが可能となる。
【００４０】
また、患者が検査開始時間に間に合わない場所にいることが分かった時は、検査予約の順番を変更することができ、病院側としては患者が病院に戻ってくるまでの移動時間を利用して、その間に他の患者の検査を進めることができる。
【００４１】
なお、以上の説明では患者にメッセージを送信するタイミングを、検査開始時間の３０分前に設定した例を述べたが、３０分に限らず他の時間を設定してもよい。また、４０分前、３０分前、２０分前など、検査開始時間が迫るにつれ段階的にメッセージを送信するようにして患者に注意を喚起するようにしても良い。
【００４２】
また以上の説明に限定されることなく、特許請求の範囲を逸脱しない範囲で種々の変形が可能である。
【図面の簡単な説明】
【００４３】
【図１】本発明の一実施形態に係る医療検査支援システムを示すシステム図。
【図２】本発明の一実施形態での通信装置と携帯端末の構成を示すブロック図。
【図３】本発明の一実施形態における移動時間の算出方法を説明する説明図。
【図４】本発明の一実施形態における待ち時間の提示動作を説明するフローチャート。
【符号の説明】
【００４４】
１０…ＨＩＳ
１６…待ち時間算出部
１７…通信装置
１８…携帯端末
１９…ＧＰＳ衛星
１７１，１８１…通信インタフェース
１７２，１８２…送信部
１７３，１８３…受信部
１８４…ＧＰＳ（Global Positioning System）
１８５…表示部
１８６…操作部
１８７…ＣＰＵ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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