(57)【要約】【課題】音声案内中に他のジョブに関する音声案内の必要性が生じた場合に、出力中の音声案内が急に中断され、装置の前にいる使用者が混乱するという不都合を防止できる画像処理装置等を提供する。【解決手段】音声案内用データを記憶するデータ記憶手段１８と、前記データ記憶手段１８に格納された音声案内用データを出力する音声出力部１９と、制御手段１１を備える。制御手段１１は、前記音声出力部１９により１つのジョブに関する音声案内用データの出力中は、別のジョブに関する音声案内用データの出力を禁止する。【選択図】図８
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
音声案内用データを記憶するデータ記憶手段と、
前記データ記憶手段に格納された音声案内用データを出力する音声出力部と、
前記音声出力部により１つのジョブに関する音声案内用データの出力中は、別のジョブに関する音声案内用データの出力を禁止する制御手段と、
を備えたことを特徴とする画像処理装置。
【請求項２】
前記音声案内用データは、フレーズ毎に複数個のデータに区切られ、
前記制御手段は、１つのフレーズの音声データの出力中は、少なくともそのフレーズの音声データの出力完了まで、他のジョブに関する音声案内用データの出力を禁止する請求項１に記載の画像処理装置。
【請求項３】
音声案内用データには音声案内の場面毎に優先度が設定され、
他のジョブに関する音声案内用データの優先度が、出力中の音声案内用データの優先度よりも高い場合に、前記制御手段は、出力中のフレーズのデータの次に、前記別のジョブに関する音声案内用データを出力させる請求項２に記載の画像処理装置。
【請求項４】
前記制御手段は、前記他のジョブに関する音声案内用データの出力後に、前記出力中であった元のフレーズのデータを再度出力させる請求項４に記載の画像処理装置。
【請求項５】
前記データ記憶手段に記憶されたジョブに関する音声案内用データを出力するステップと、
前記音声案内用データの出力中は、別のジョブに関する音声案内用データの出力を禁止するステップと、
を備えたことを特徴とする画像処理装置による音声案内方法。
【請求項６】
前記音声案内用データは、フレーズ毎に複数個のデータに区切られ、
前記禁止ステップでは、１つのフレーズの音声データの出力中は、少なくともそのフレーズの音声データの出力完了まで、他のジョブに関する音声案内用データの出力を禁止する請求項５に記載の画像処理装置による音声案内方法。
【請求項７】
音声案内用データには音声案内の場面毎に優先度が設定され、
他のジョブに関する音声案内用データの優先度が、出力中の音声案内用データの優先度よりも高い場合に、出力中のフレーズのデータの次に、前記別のジョブに関する音声案内用データを出力する請求項６に記載の画像処理装置による音声案内方法。
【請求項８】
前記他のジョブに関する音声案内用データの出力後に、前記出力中であった元のフレーズのデータを再度出力する請求項７に記載の画像処理装置による音声案内方法。
【請求項９】
データ記憶手段に記憶されたジョブに関する音声案内用データを出力するステップと、
前記音声案内用データの出力中は、別のジョブに関する音声案内用データの出力を禁止するステップと、
を画像処理装置のコンピュータに実行させるための音声案内プログラム。
【請求項１０】
前記音声案内用データは、フレーズ毎に複数個のデータに区切られ、
前記禁止ステップでは、１つのフレーズの音声データの出力中は、少なくともそのフレーズの音声データの出力完了まで、他のジョブに関する音声案内用データの出力を禁止する処理をコンピュータに実行させる請求項９に記載の音声案内プログラム。
【請求項１１】
音声案内用データには音声案内の場面毎に優先度が設定され、
他のジョブに関する音声案内用データの優先度が、出力中の音声案内用データの優先度よりも高い場合に、出力中のフレーズのデータの次に、前記別のジョブに関する音声案内用データを出力する処理をコンピュータに実行させる請求項１０に記載の音声案内プログラム。
【請求項１２】
前記他のジョブに関する音声案内用データの出力後に、前記出力中であった元のフレーズのデータを再度出力する処理をコンピュータに実行させる請求項１１に記載の音声案内プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、音声案内機能を備えた画像形成装置等の画像処理装置、同装置による音声案内方法及び音声案内プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
複写機能、プリント機能、ＦＡＸ機能等を有する多機能デジタル複合機であるＭＦＰ（Multi Function Peripherals）として、操作の説明や装置の状態等に関して音声案内を行うものが提案されている。
【０００３】
このような音声案内機能を備えた画像処理装置として、使用者が案内を聞きながら操作パネルの操作を行っているときに、外部機器から入力された印刷ジョブが紙詰まりを起こしたような場合に、操作に対する音声案内を直ちに中断して紙詰まりが生じたことを案内する画像処理装置が提案されている（例えば特許文献１参照）。
【０００４】
また、再生順序データベースにおいて順序付けられた複数の音声データベースを持つことにより、音声ガイダンスの内容を部分的に変更することができる画像処理装置も提案されている（例えば特許文献２参照）。
【特許文献１】特開２００５−１１７２０５号公報
【特許文献１】特開２００６−２６２２６７号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかし、特許文献１に記載された画像処理装置のように、音声案内が急に中断されると、装置の前にいる使用者が音声案内の内容を十分に理解できず、混乱してしまう恐れがあるという問題があった。
【０００６】
また、特許文献２に記載された画像処理装置は、音声案内が急に中断された場合の上記問題に対して、解決手段を提供しうるものではなかった。
【０００７】
この発明は、このような技術的背景に鑑みてなされたものであって、音声案内中に他のジョブに関する音声案内の必要性が生じた場合に、出力中の音声案内が急に中断され、装置の前にいる使用者が混乱するという不都合を防止できる画像処理装置、同装置の音声案内方法を提供し、さらには前記音声案内方法を画像処理装置のコンピュータに実行させるための音声案内プログラムを提供することを課題としている。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記課題は、以下の手段によって解決される。
（１）音声案内用データを記憶するデータ記憶手段と、前記データ記憶手段に格納された音声案内用データを出力する音声出力部と、前記音声出力部により１つのジョブに関する音声案内用データの出力中は、別のジョブに関する音声案内用データの出力を禁止する制御手段と、を備えたことを特徴とする画像処理装置。
（２）前記音声案内用データは、フレーズ毎に複数個のデータに区切られ、前記制御手段は、１つのフレーズの音声データの出力中は、少なくともそのフレーズの音声データの出力完了まで、他のジョブに関する音声案内用データの出力を禁止する前項１に記載の画像処理装置。
（３）音声案内用データには音声案内の場面毎に優先度が設定され、他のジョブに関する音声案内用データの優先度が、出力中の音声案内用データの優先度よりも高い場合に、前記制御手段は、出力中のフレーズのデータの次に、前記別のジョブに関する音声案内用データを出力させる前項２に記載の画像処理装置。
（４）前記制御手段は、前記他のジョブに関する音声案内用データの出力後に、前記出力中であった元のフレーズのデータを再度出力させる前項４に記載の画像処理装置。
（５）前記データ記憶手段に記憶されたジョブに関する音声案内用データを出力するステップと、前記音声案内用データの出力中は、別のジョブに関する音声案内用データの出力を禁止するステップと、を備えたことを特徴とする画像処理装置による音声案内方法。
（６）前記音声案内用データは、フレーズ毎に複数個のデータに区切られ、前記禁止ステップでは、１つのフレーズの音声データの出力中は、少なくともそのフレーズの音声データの出力完了まで、他のジョブに関する音声案内用データの出力を禁止する前項５に記載の画像処理装置による音声案内方法。
（７）音声案内用データには音声案内の場面毎に優先度が設定され、他のジョブに関する音声案内用データの優先度が、出力中の音声案内用データの優先度よりも高い場合に、出力中のフレーズのデータの次に、前記別のジョブに関する音声案内用データを出力する前項６に記載の画像処理装置による音声案内方法。
（８）前記他のジョブに関する音声案内用データの出力後に、前記出力中であった元のフレーズのデータを再度出力する前項７に記載の画像処理装置による音声案内方法。
（９）データ記憶手段に記憶されたジョブに関する音声案内用データを出力するステップと、前記音声案内用データの出力中は、別のジョブに関する音声案内用データの出力を禁止するステップと、を画像処理装置のコンピュータに実行させるための音声案内プログラム。
（１０）前記音声案内用データは、フレーズ毎に複数個のデータに区切られ、前記禁止ステップでは、１つのフレーズの音声データの出力中は、少なくともそのフレーズの音声データの出力完了まで、他のジョブに関する音声案内用データの出力を禁止する処理をコンピュータに実行させる前項９に記載の音声案内プログラム。
（１１）音声案内用データには音声案内の場面毎に優先度が設定され、他のジョブに関する音声案内用データの優先度が、出力中の音声案内用データの優先度よりも高い場合に、出力中のフレーズのデータの次に、前記別のジョブに関する音声案内用データを出力する処理をコンピュータに実行させる前項１０に記載の音声案内プログラム。
（１２）前記他のジョブに関する音声案内用データの出力後に、前記出力中であった元のフレーズのデータを再度出力する処理をコンピュータに実行させる前項１１に記載の音声案内プログラム。
【発明の効果】
【０００９】
前項（１）に記載の発明によれば、１つのジョブに関する音声案内用データの出力中は、別のジョブに関する音声案内用データの出力が禁止されるから、音声案内中に別のジョブに関する音声案内の必要性が生じた場合に、出力中の音声案内が急に中断されることにより装置使用者が混乱する不都合を防止できる。
【００１０】
前項（２）に記載の発明によれば、音声案内用データがフレーズ毎に複数個のデータに区切られるとともに、１つのフレーズのデータの出力中は、少なくともそのフレーズの音声データの出力完了まで、別のジョブに関する音声案内用データの出力が禁止されるから、フレーズの途中で音声案内が中断されることによる装置使用者の混乱を防止することができる。
【００１１】
前項（３）に記載の発明によれば、音声案内用データには音声案内の場面毎に優先度が設定され、別のジョブに関する音声案内用データの優先度が、出力中の音声案内用データの優先度よりも高い場合に、出力中のフレーズのデータの次に、前記別のジョブに関する音声案内用データが出力されるから、フレーズの途中で音声案内が中断されることによる装置使用者の混乱を防止しながら、別のジョブについての優先度の高い音声案内を速やかに行うことができる。
【００１２】
前項（４）に記載の発明によれば、別のジョブに関する音声案内用データの出力後に、前記出力中であった元のフレーズのデータが再度出力されるから、装置使用者は、別のジョブに関する音声案内用データが出力される直前のフレーズの音声案内から自己の操作に関する音声案内を聞くことができ、別のジョブに関する音声案内による影響を引きずることなく、スムーズな操作を行うことができる。
【００１３】
前項（５）に記載の発明によれば、音声案内中に別のジョブに関する音声案内の必要性が生じた場合に、出力中の音声案内が急に中断されることにより装置使用者が混乱する不都合を防止できる。
【００１４】
前項（６）に記載の発明によれば、フレーズの途中で音声案内が中断されることによる装置使用者の混乱を防止することができる。
【００１５】
前項（７）に記載の発明によれば、フレーズの途中で音声案内が中断されることによる装置使用者の混乱を防止しながら、別のジョブについての優先度の高い音声案内を速やかに行うことができる。
【００１６】
前項（８）に記載の発明によれば、装置使用者は、別のジョブに関する音声案内用データが出力される直前のフレーズの音声案内から自己の操作に関する音声案内を聞くことができ、別のジョブに関する音声案内による影響を引きずることなく、スムーズな操作を行うことができる。
【００１７】
前項（９）に係る発明によれば、音声案内中に別のジョブに関する音声案内の必要性が生じた場合に、出力中の音声案内が急に中断されることにより装置使用者が混乱する不都合を防止できる処理を、画像処理装置のコンピュータに実行させることができる。
【００１８】
前項（１０）に記載の発明によれば、フレーズの途中で音声案内が中断されることによる装置使用者の混乱を防止できる処理を、画像処理装置のコンピュータに実行させることができる。
【００１９】
前項（１１）に記載の発明によれば、フレーズの途中で音声案内が中断されることによる装置使用者の混乱を防止しながら、別のジョブについての優先度の高い音声案内を速やかに行うことができる処理を、画像処理装置のコンピュータに実行させることができる。
【００２０】
前項（１２）に記載の発明によれば、装置使用者が、別のジョブに関する音声案内用データが出力される直前のフレーズの音声案内から、自己の操作に関する音声案内を聞くことができる処理を、画像処理装置のコンピュータに実行させることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２１】
次にこの発明の一実施形態を説明する。
【００２２】
図１は、この発明の一実施形態に係る画像処理装置の概略構成を示すブロック図である。
【００２３】
図１において、この画像処理装置は前述したＭＦＰからなり、全体制御部１１と、ＲＯＭ１２と、ＲＡＭ１３と、スキャナ部１４と、プリント部１５と、操作パネル１６と、ネットワークインターフェイス部（ネットワークＩ／Ｆ部）１７と、音声案内用データ記憶部１８と、音声案内用データ出力部１９等を備えている。
【００２４】
前記全体制御部１１はＣＰＵ１１ａを備え、画像処理装置１の全体を統括的に制御する。この実施形態では、例えばコピー機能、プリント機能、ＦＡＸ機能等を実行させるための一般的な制御の他、音声案内用データ記憶部１８に保持された音声案内用データの中から、ジョブに応じた音声案内用データを選択して音声出力デーブルにセットしたり、音声案内用データをその優先度に基づいて音声出力デーブルにセットしたり、セットされた音声案内用データを音声案内用データ出力部１９から出力させる等、音声案内に関する制御を行うが、具体的な内容は後述する。
【００２５】
前記ＲＯＭ１２は、全体制御部１１におけるＣＰＵ１１ａの動作プログラム等を格納するメモリである。
【００２６】
前記ＲＡＭ１３は、ＣＰＵ１１ａが動作プログラムに基づいて動作する際の作業領域を提供するメモリである。
【００２７】
前記スキャナ部１４は、原稿台（図示せず）に置かれた原稿の画像を読み取り、電子データである画像データに変換して出力する。
【００２８】
前記プリント部１５は、前記スキャナ部１４で読み取られた原稿の画像データやユーザ端末からのプリントデータ等を、指示されたモードに従って印刷するものである。
【００２９】
前記操作パネル１７は、各種入力操作等のために使用されるものであり、テンキー、スタートキー等の各種入力キーと、液晶等からなる表示部を備えている。
【００３０】
前記ネットワークインターフェイス部１７は、ネットワーク上の他の画像形成装置や、その他の外部機器例えばユーザ端末、ＦＡＸ端末等との間での通信を制御するものである。
【００３１】
前記音声案内用データ記憶部１８は、各種のジョブに対応する操作の説明や装置の状態等を音声案内するための音声案内用データを記憶するものであり、ハードディスク装置等の記憶デバイスにより構成されている。
【００３２】
前記音声案内用データ出力部１９は、音声案内用データを再生して音声出力するものであり、例えば内蔵スピーカ等により構成されている。
【００３３】
図２は、前記音声案内用データ記憶部１８に格納されている音声案内用データの一例を示す表である。
【００３４】
この実施形態では、図２に示すように、音声案内が行われる各場面毎に、対応する音声データが複数のフレーズに区切られた状態で保存されている。また、各場面には優先度が設定されている。
【００３５】
例えば、「ステープル（左上）」は、用紙の左上をステープルで止める処理（以下、「ステープル左上止め処理」という）の設定をユーザが行った場面で出力される音声案内であり、優先度は「中」に設定されている。また、「用紙の左上に」「ステープルされます」という音声データが、それぞれフレーズ１及び２に区切って格納されている。
【００３６】
また、「ステープル（左２点）」は、用紙の左端２点をステープルで止める処理（以下、「ステープル左２点止め処理」という）の設定をユーザが行った場面で出力される音声案内であり、優先度は「中」に設定されている。また、「用紙の左端２点に」「ステープルされます」という音声データが、それぞれフレーズ１及び２に区切って格納されている。
【００３７】
また、「原稿セット」は、ユーザに原稿のセットを促す場面で出力される音声案内であり、優先度は「中」に設定されている。また、「原稿カバーを開き」「原稿をガラス面左奥に載せて」「スタートボタンを押してください」という音声データが、それぞれフレーズ１〜３に区切って格納されている。
【００３８】
また、「プリントジャム」は、プリント動作中に用紙詰まりが発生した場面で出力される音声案内であり、優先度は「高」に設定されている。また、「用紙が詰まりました」「装置右端のカバーを開き用紙を取り除いてください」という音声データが、それぞれフレーズ１及び２に区切って保存されている。
【００３９】
また、「プリント完了」は、プリントが完了した場面で出力される音声案内であり、優先度は「低」に設定されている。また、「プリントが完了しました」という音声データがフレーズ１に保存されている。
【００４０】
図３は、図２に示した音声案内用データの各フレーズと、音声案内用データ記憶部１８に格納されているデータファイルとの対応関係を示す表である。
【００４１】
例えば、前述したユーザに原稿のセットを促す場面で出力される音声案内用データの３つのフレーズは、それぞれ「orgset1.mp3」「orgset2.mp3」「orgset3.mp3」のファイル名で格納されている。
【００４２】
図４は、図１に示した画像処理装置１が実行する音声案内処理を示すフローチャートである。この処理は、画像処理装置１の全体制御部１１におけるＣＰＵ１１ａがＲＯＭ１２等の記録媒体に格納されたプログラムに従って動作することにより実行される。
【００４３】
ステップＳ０１では、操作パネル１６からの入力があるかどうかを判断し、入力がなければ（ステップＳ０１でＮＯ）、ステップＳ０７に進む。入力があれば（ステップＳ０１でＹＥＳ）、ステップＳ０２で、パネルからの入力がステープル左上止め処理の設定入力であるかどうかを判断する。
【００４４】
ステープル左上止め処理でなければ（ステップＳ０２でＮＯ）、ステップＳ０４に進む。ステープル左上止め処理であれば（ステップＳ０２でＹＥＳ）、ステップＳ０３で、「ステープル（左上）」の音声案内場面（図２）に対応する音声案内用データの出力要求イベントを発生させたのち、ステップＳ０４に進む。
【００４５】
ステップＳ０４では、パネルからの入力がステープル左２点止め処理の設定入力であるかどうかを判断する。ステープル左２点止め処理でなければ（ステップＳ０４でＮＯ）、ステップＳ０６に進む。ステープル左２点止め処理であれば（ステップＳ０４でＹＥＳ）、ステップＳ０５で、「ステープル（２点）」の音声案内場面（図２）に対応する音声案内用データの出力要求イベントを発生させたのち、ステップＳ０６に進む。
【００４６】
ステップＳ０６ではその他のパネル入力処理を行い 、ステップＳ０７に進む。
【００４７】
ステップＳ０７では、コピーの設定が完了したかどうかを判断し、完了しなければ（ステップＳ０７でＮＯ）、ステップＳ０９進む。例えばコピー設定の基本画面に遷移した場合や、コピー設定画面でステープル処理などのコピー条件設定入力が行われてから一定時間、パネル入力がなかったような場合には、コピーの設定が完了したと判断する（ステップＳ０７でＹＥＳ）。そして、ステップＳ０８で、「原稿セット」の音声案内場面（図２）に対応する音声案内用データの出力要求イベントを発生させたのち、ステップＳ０９に進む。
【００４８】
ステップＳ０９では、プリントジョブの有無を判断する。プリントジョブがなければ（ステップＳ０９でＮＯ）、ステップＳ０１にもどる。プリントジョブがあれば（ステップＳ０９でＹＥＳ）、ステップＳ１０で、プリントジャムが発生しているかどうかを判断する。
【００４９】
プリントジャムが発生していなければ（ステップＳ１０でＮＯ）、ステップＳ１２に進む。発生していれば（ステップＳ１０でＹＥＳ）、ステップＳ１１で、「プリントジャム」の音声案内場面（図２）に対応する音声案内用データの出力要求イベントを発生させたのち、ステップＳ１２に進む。
【００５０】
ステップＳ１２では、プリントが完了したかどうかを判断する。プリントが完了していなければ（ステップＳ１２でＮＯ）、ステップＳ１４に進む。プリントが完了していれば（ステップＳ１２でＹＥＳ）、ステップＳ１３で、「プリント完了」の音声案内場面（図２）に対応する音声案内用データの出力要求イベントを発生させたのち、ステップＳ１４に進む。
【００５１】
ステップＳ１４では、その他のプリント処理を行って、ステップＳ０１に戻り、以後ステップＳ０１から始まるルーチンを繰り返す。
【００５２】
前記ステップＳ０３、Ｓ０５、Ｓ０８、Ｓ１１およびＳ１３において、音声案内用データの出力要求イベントがそれぞれ発生すると、音声出力テーブルへの音声案内用データ設定処理が実行される。この音声出力テーブルへの音声案内用データ設定処理については後述する。
【００５３】
以上の動作を図５〜図７を用いて説明する。図５は、操作パネル１６のコピーモード設定画面において、ステープル左上止め処理の設定が選択された状態を示す。図５において、黒塗りのボタンはそのボタンが選択されていることを示す。
【００５４】
ステープル左上止め処理の設定が選択された状態で、同時にプリントが実行されていれば、図５に示すように、「Doc-0012.pdf」というファイルのプリントジョブが実行されていることを示すメッセージが表示される。
【００５５】
図５の状態では、「用紙の左上に」「ステープルされます」という音声案内、さらには「原稿カバーを開き」「原稿をガラス面左奥に載せて」「スタートボタンを押してください」という音声案内が行われる。
【００５６】
このような音声案内が行われている途中にプリントジャムが発生した場合、プリントジャムが発生したときの音声案内場面の優先度は高いから、出力中の音声案内用データのフレーズの切れ目で、「用紙が詰まりました」「装置右端のカバーを開き用紙を取り除いてください」という音声案内が行われる。また、図６に示すように、操作パネル１６の画面にも紙詰まりが発生したことを示すメッセージが表示される。
【００５７】
一方、プリントが完了した場合には、プリント完了時の音声案内場面の優先度は低いから、コピーモードにおける「原稿セット」に対する音声案内が最後まで行われた後、「プリントが完了しました」という音声案内が行われる。同時に、図７に示すように、操作パネル１６の画面にプリントが完了したことを示すメッセージが表示される。
【００５８】
図８は、図４のステップＳ０３、Ｓ０５、Ｓ０８、Ｓ１１およびＳ１３において、音声案内用データの出力要求イベントがそれぞれ発生したときに実行される、音声出力テーブルへの音声案内用データ設定処理のフローチャートである。
【００５９】
図８の音声データ設定処理において、ステップＳ３１では、音声出力要求イベントが発生したかどうかを判断する。発生しなければ（ステップＳ３１でＮＯ）、発生するまで待つ。発生した場合（ステップＳ３１でＹＥＳ）、ステップＳ３２で、音声出力テーブルに音声案内用データがあるかどうか、換言すれば音声出力中であるかどうかを判断する。音声出力テーブルに音声案内用データがなければ（ステップＳ３２でＮＯ）、ステップＳ３５に進み、要求された音声案内場面に対応する音声案内用データのファイルを、音声出力テーブルにセットする。
【００６０】
一方、音声出力テーブルに音声案内用データがあれば、換言すれば音声出力中であれば（ステップＳ３２でＹＥＳ）、ステップＳ３３に進み、出力中の音声案内用データよりも、要求される場面の音声案内用データの優先度が高いかどうかを判断する。
【００６１】
優先度が高くなければ（ステップＳ３３でＮＯ）、前記ステップＳ３５に進み、要求された音声案内場面に対応する音声案内用データのファイルを、音声出力テーブルの末尾に追加する。優先度が高ければ（ステップＳ３３でＹＥＳ）、ステップＳ３４で、音声出力テーブルにおける出力中の音声案内用データのファイルの直後に、要求された音声案内場面に対応する音声案内用データのファイルを挿入する。
【００６２】
音声出力テーブルに音声案内用データのファイルが存在すると、画像処理装置１のＣＰＵ１１ａは、そのデータファイルを音声案内用データ出力部１９で再生して、音声を出力させる。
【００６３】
図９は、音声出力処理を示すフローチャートである。
【００６４】
図９において、ステップＳ４１で音声出力テーブルに音声案内用データが存在するか否かを判断し、存在しなければそのままステップＳ４１に待機する。存在すれば（ステップＳ４１でＹＥＳ）、ステップＳ４２で、音声出力テーブルの先頭のファイルを再生した後、ステップＳ４３で再生が完了したかどうかを判断する。
【００６５】
再生が完了しなければ（ステップＳ４３でＮＯ）、完了まで待つ。再生が完了すると（ステップＳ４３でＹＥＳ）、ステップＳ４４で、再生済のファイルを音声出力テーブルから削除した後、ステップＳ４１に戻り、上記処理を繰り返す。
【００６６】
ここで、コピー設定が完了し、「原稿セット」の音声案内場面に対応する音声案内用データが出力テーブルに追加されたものとする。即ち、出力テーブルには図１０に示すように、ファイル名「orgset1.mp3」「orgset2.mp3」「orgset3.mp3」で示される「原稿カバーを開き」「原稿をガラス面左奥に載せて」「スタートボタンを押してください」というフレーズ１〜３の音声データが順にセットされている。この場合、先頭のフレーズから順に音声出力され、出力完了後にそのファイルは削除される。
【００６７】
先頭のフレーズ「原稿カバーを開き」の出力後、２番目のフレーズ「原稿をガラス面左奥に載せて」の出力中に、別ジョブであるプリントジョブの完了が検出されると、図１１に示すように、「プリント完了」の音声案内場面に対応するファイル「printed.mp3」（プリントが完了しました）が、出力テーブルに追加される。「プリント完了」の音声案内場面の優先度は、図２に示されるように、「原稿セット」の音声案内場面の優先度よりも低いから、ファイル「printed.mp3」は出力テーブルの末尾に追加される。つまり、１つのジョブに関する音声案内用データの出力中は、別のジョブに関する音声案内用データの出力が禁止されるから、音声案内中に別のジョブに関する音声案内の必要性が生じた場合に、出力中の音声案内が急に中断されることにより装置使用者が混乱する不都合を防止できる。
【００６８】
また、フレーズ「原稿をガラス面左奥に載せて」の出力中に、プリントジャムが発生すると、図１２に示すように、「プリントジャム」の音声案内場面に対応するファイルである「jam.mp3」（用紙が詰まりました）、「remove.mp3」（装置右端のカバーを開き用紙を取り除いてください）が出力テーブルに追加される。
【００６９】
この場合、「プリントジャム」の音声案内場面の優先度は、図２に示されるように、「原稿セット」の音声案内場面の優先度よりも高いから、ファイル「jam.mp3」及び「remove.mp3」は、現在出力中のファイル「orgset2.mp3」の次に挿入される。
【００７０】
従って、フレーズ「原稿をガラス面左奥に載せて」の出力後、続いて「用紙が詰まりました」「装置右端のカバーを開き用紙を取り除いてください」の音声が出力される。
【００７１】
このように、別のジョブに関する音声案内用データの優先度が、出力中の音声案内用データの優先度よりも高い場合に、出力中のフレーズのデータの次に、前記別のジョブに関する音声案内用データが出力されるから、出力中のフレーズは途中で中断されることはなく、このためフレーズの途中で音声案内が中断されることによる装置使用者の混乱を防止しながら、優先度の高い別のジョブについての音声案内を速やかに行うことができる。
【００７２】
図１３及び図１４は、この発明の他の実施形態を示すものである。この実施形態は、別のジョブに関する音声案内用データの出力後に、前記出力中であった元のフレーズのデータを再度出力させるものである。
【００７３】
例えば、図１２の出力テーブルに示すように、フレーズ「原稿をガラス面左奥に載せて」の出力中に、プリントジャムが発生すると、前述したように、「プリントジャム」の音声案内場面に対応するファイルである「jam.mp3」（用紙が詰まりました）、「remove.mp3」（装置右端のカバーを開き用紙を取り除いてください）が、出力テーブルの現在出力中のファイル「orgset2.mp3」の次に挿入される。そして、フレーズ「原稿をガラス面左奥に載せて」の出力後、続いて「用紙が詰まりました」「装置右端のカバーを開き用紙を取り除いてください」の音声が出力されるが、フレーズ「原稿をガラス面左奥に載せて」を、プリントジャムの音声案内に引き続いて再度出力するものである。このために、図１３の出力テーブルに示すように、現在出力中のファイル「orgset2.mp3」が、「プリントジャム」の音声案内場面に対応するファイルである「jam.mp3」及び「remove.mp3」の次に挿入される。
【００７４】
なお、このような音声案内制御を予め行うかどうかは、管理者ユーザ等が予め設定しておけばよい。
【００７５】
図１４は、別のジョブに関する音声案内用データの出力後に、前記出力中であった元のフレーズのデータを再度出力させる場合の音声データ設定処理のフローチャートである。
【００７６】
この処理は、図８のフローチャートにおいて、ステップＳ３４の後にステップＳ３６を挿入したことを除き、図８のフローチャートに示した処理と同じである。このため、同一のステップについては同一のステップ番号を付し、説明は省略する。
【００７７】
ステップＳ３６では、ステップＳ３４で挿入された優先度の高い音声データの直後に、ステップＳ３２で出力中（再生中）の音声データファイルを挿入する。この処理により、ステップＳ３４で挿入された音声データの次に、出力中の音声データが再度出力される。
【００７８】
以上、本発明の一実施形態を説明したが、本発明は上記実施形態に限定されるものではない。例えば、音声案内の場面毎に優先度が設定された例を示したが、優先度を設定することなく、別ジョブについての音声案内場面に対応する音声データを、常に出力テーブルの末尾に追加する構成としても良い。
【００７９】
また、各音声案内場面の音声案内用データを複数のフレーズに区切ったが、複数のフレーズに区切ることなく、音声案内用データの全体を１つのデータとして扱っても良い。
【図面の簡単な説明】
【００８０】
【図１】この発明の一実施形態に係る画像処理装置の概略構成を示すブロック図である。
【図２】音声案内用データ記憶部に格納されている音声案内用データの一例を示す表である。
【図３】図２に示した音声案内用データの各フレーズと、音声案内用データ記憶部に格納されているファイルとの対応関係を示す表である。
【図４】図１に示した画像処理装置が実行する音声案内処理を示すフローチャートである。
【図５】操作パネルのコピーモード設定画面において、ステープル左上止め処理の設定が選択された状態を示す画面図である。
【図６】図５の状態において、プリントジャムが発生したときの操作パネルの画面図である。
【図７】図５の状態において、プリントが完了したときの操作パネルの画面図である。
【図８】音声出力テーブルへの音声案内用データ設定処理のフローチャートである。
【図９】音声出力処理を示すフローチャートである。
【図１０】出力テーブルの一例を示す図である。
【図１１】音声案内場面の優先度の低い音声データが追加された状態の出力テーブルの一例を示す図である。
【図１２】音声案内場面の優先度の高い音声データが挿入された状態の出力テーブルの一例を示す図である。
【図１３】この発明の他の実施形態に用いられる出力テーブルの一例を示す図である。
【図１４】この発明の他の実施形態を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００８１】
１１    全体制御部
１１ａ  ＣＰＵ
１２    ＲＯＭ
１６    操作パネル
１８    音声案内用データ記憶部
１９    音声案内用データ出力部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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