(57)【要約】【課題】本発明は他のスピーカから発声された音声案内が当該設定器の音声案内と混ざってしまうことを課題とする。【解決手段】燃料供給システム１０は、燃料供給系統を有する燃料供給機本体２４と、燃料供給機本体２４の前面及び背面に設けられ、燃料供給系統の給液情報を設定する一対の設定器２６と、一対の設定器２６に対応して燃料供給機本体２４の前面（Ａ側）及び背面（Ｂ側）に設けられた一対のスピーカ６０と、一対のスピーカ６０より出力される音声案内を制御する音声制御手段を有する制御回路３６とを有する。制御回路３６は、一対のスピーカ６０の夫々より発声される音声案内を監視し、一対のスピーカ６０の何れか一方（Ａ側またはＢ側）のスピーカ６０より音声案内が出力されている場合、他方（Ｂ側またはＡ側）のスピーカ６０に入力される音声情報のタイミングを制御する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
被燃料供給体に燃料を供給する燃料供給系統を有する燃料供給機本体と、
前記燃料供給機本体の前面及び背面に設けられ、前記燃料供給系統の給液情報を設定する一対の設定器と、
前記一対の設定器に対応して前記燃料供給機本体の前面及び背面に設けられた一対のスピーカと、
前記一対のスピーカより出力される音声案内を制御する音声制御手段と、
を有する燃料供給システムにおいて、
前記音声制御手段は、前記一対のスピーカの夫々より発声される音声案内の出力タイミングを制御することを特徴とする燃料供給システム。
【請求項２】
被燃料供給体に燃料を供給する燃料供給系統を有する複数の燃料供給機本体と、
前記複数の燃料供給機本体の夫々に設けられ、前記燃料供給系統の給液情報を設定する複数の設定器と、
前記複数の燃料供給機本体の夫々に設けられた複数のスピーカと、
前記複数のスピーカより出力される音声案内を制御する音声制御手段と、
を有する燃料供給システムにおいて、
前記音声制御手段は、前記複数のスピーカの夫々より発声される音声案内の出力タイミングを制御することを特徴とする燃料供給システム。
【請求項３】
前記音声制御手段は、
前記スピーカより報知しようとする音声情報を出力する音声情報出力手段と、
燃料供給を行なう燃料供給機本体の前記スピーカ以外の他のスピーカより発声された音声案内を監視する監視手段と、
該監視手段により監視されている前記他のスピーカからの音声案内に基づいて前記案内情報出力手段より出力される音声情報の出力タイミングを制御する報知制御手段と、
を備えたことを特徴とする請求項１または２に記載の燃料供給システム。
【請求項４】
前記報知制御手段は、
前記監視手段が前記他のスピーカより音声案内が報知されていると判断した場合には、燃料供給を行なう当該燃料供給機本体の前記スピーカよりの報知を禁止することを特徴とする請求項３に記載の燃料供給システム。
【請求項５】
前記報知制御手段は、
前記禁止された音声案内が前記他のスピーカより報知されていないと判定した場合、燃料供給を行なう当該燃料供給機本体の前記スピーカより前記音声情報を報知する報知遅延手段を有することを特徴とする請求項４に記載の燃料供給システム。
【請求項６】
前記監視手段は、
燃料供給を行なう当該燃料供給機本体の周囲の音を検知する音検知手段と、
前記音検知手段により検知された音から前記他のスピーカより音声案内が報知されているか否かを判定する音声有無判定手段と、
を有することを特徴とする請求項３に記載の燃料供給システム。
【請求項７】
前記監視手段は、
前記複数の燃料供給機本体のうち燃料供給を行なう当該燃料供給機本体以外の燃料供給機本体のスピーカに対して音声案内を報知するように制御しているか否かを判定することを特徴とする請求項２に記載の燃料供給システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は燃料供給システムに係り、特に複数のスピーカから発声される音声案内に応じて燃料供給のための操作を行なう燃料供給システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
例えば、燃料供給システムでは、燃料供給機本体の前面及び背面に給液ノズル、ノズル掛け、設定器、流量表示器などの各種機器が配置されている。従って、燃料供給機本体の前面及び背面の各給液ノズルを用いて同時に給液操作を行なうことができる。
【０００３】
また、セルフサービス方式の場合、運転者自身が燃料供給機本体の前面及び背面に設けられたスピーカから出力された音声案内に従って各設定操作（例えば、油種、給液量、支払い方法等の設定）を行なう（例えば、特許文献１参照）。
【特許文献１】特開２００６−１３１３０８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
各燃料供給機において、燃料供給のための設定操作を行なっているときに他の燃料供給機あるいは、当該燃料供給機の背面側で設定操作が開始されると、他のスピーカからの音声が順次発声されるため、当該設定器に対する音声案内と他のスピーカからの音声案内とが重なり合って聞こえるため、運転者は、自分が操作している設定器の操作手順が分からなくなったり、あるいは他のスピーカから発声された音声案内を自分が操作している設定器の操作手順の音声案内と勘違いして聞いてしまい、間違った手順で操作してしまうおそれがある。
【０００５】
また、各スピーカからは、燃料供給所で行なっているキャンペーン情報等も音声情報として出力されるため、運転者が操作手順の音声案内を聞いているときに他のスピーカからキャンペーン情報が報知されると、操作手順の音声案内を聞き漏らしてしまい、全ての設定操作が終了するまでにかなりの時間がかかるという問題があった。
【０００６】
そこで、本発明は上記事情に鑑み、上記課題を解決した燃料供給システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記課題を解決するため、本発明は以下のような手段を有する。
【０００８】
本発明は、被燃料供給体に燃料を供給する燃料供給系統を有する燃料供給機本体と、前記燃料供給機本体の前面及び背面に設けられ、前記燃料供給系統の給液情報を設定する一対の設定器と、前記一対の設定器に対応して前記燃料供給機本体の前面及び背面に設けられた一対のスピーカと、前記一対のスピーカより出力される音声案内を制御する音声制御手段と、を有する燃料供給システムにおいて、前記音声制御手段は、前記一対のスピーカの夫々より発声される音声案内の出力タイミングを制御することにより、上記課題を解決するものである。
【０００９】
本発明は、被燃料供給体に燃料を供給する燃料供給系統を有する複数の燃料供給機本体と、前記複数の燃料供給機本体の夫々に設けられ、前記燃料供給系統の給液情報を設定する複数の設定器と、前記複数の燃料供給機本体の夫々に設けられた複数のスピーカと、前記複数のスピーカより出力される音声案内を制御する音声制御手段と、を有する燃料供給システムにおいて、前記音声制御手段は、前記複数のスピーカの夫々より発声される音声案内の出力タイミングを制御することを特徴とすることにより、上記課題を解決するものである。
【００１０】
本発明は、前記音声制御手段が、前記スピーカより報知しようとする音声情報を出力する音声情報出力手段と、燃料供給を行なう燃料供給機本体の前記スピーカ以外の他のスピーカより発声された音声案内を監視する監視手段と、該監視手段により監視されている前記他のスピーカからの音声案内に基づいて前記案内情報出力手段より出力される音声情報の出力タイミングを制御する報知制御手段と、を備えたことにより、上記課題を解決するものである。
【００１１】
本発明は、前記報知制御手段が、前記監視手段が前記他のスピーカより音声案内が報知されていると判断した場合には、燃料供給を行なう当該燃料供給機本体の前記スピーカよりの報知を禁止することにより、上記課題を解決するものである。
【００１２】
本発明は、前記報知制御手段が、前記禁止された音声案内が前記他のスピーカより報知されていないと判定した場合、燃料供給を行なう当該燃料供給機本体の前記スピーカより前記音声情報を報知する報知遅延手段を有することにより、課題を解決するものである。
【００１３】
本発明は、前記監視手段が、燃料供給を行なう当該燃料供給機本体の周囲の音を検知する音検知手段と、前記音検知手段により検知された音から前記他のスピーカより音声案内が報知されているか否かを判定する音声有無判定手段と、を有することにより、上記課題を解決するものである。
【００１４】
本発明は、前記監視手段が前記複数の燃料供給機本体のうち燃料供給を行なう当該燃料供給機本体以外の燃料供給機本体のスピーカに対して音声案内を報知するように制御しているか否かを判定することにより、上記課題を解決するものである。
【発明の効果】
【００１５】
本発明によれば、音声制御手段が同じ燃料供給機本体に設けられた一対のスピーカ、または複数の燃料供給機本体に設けられたスピーカの夫々より発声される音声案内の出力タイミングを制御するため、各スピーカからの音声が混ざり当該燃料供給機本体での操作手順が分からなくなったり、あるいは他の操作手順を間違えたり聞いてしまうことを防止することができ、当該燃料供給機本体で行なうべき操作に関する音声案内を正確に聞き取ることが可能になる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１６】
以下、図面を参照して本発明を実施するための最良の形態について説明する。
【実施例１】
【００１７】
図１は本発明になる燃料供給システムの一実施例の斜視図である。図１に示されるように、燃料供給システム１０は、給液エリア１２に設置された燃料供給機１６と、事務所１８内に設置された管理コンピュータ２０とを有する。管理コンピュータ２０は、燃料供給所に設置された各機器を管理しており、燃料供給機１６から給液要求信号が出力されると、係員が当該燃料供給機１６の周囲の状態が異常ないことを確認して給液許可を出力するための許可釦を操作することにより許可信号を当該燃料供給機１６へ送信する。
【００１８】
尚、管理コンピュータ２０と燃料供給機１６に搭載された制御回路との間は、ＳＳ−ＬＡＮ２２を介して双方向で通信可能に接続されている。
【００１９】
燃料供給機１６は、セルフサービス給液方式の燃料供給機本体２４と、燃料供給機本体２４に搭載された設定器２６と、液種単価、給液量を表示する表示器２７とを有する。また、燃料供給機本体２４は、筐体２８の前面及び背面に設定器２６が一体的に設けられており、さらに給液ノズル３０が保持されるノズル掛け３２が設けられている。
【００２０】
本実施例では、燃料供給機本体２４の前面及び背面に夫々３系統の給液系統が設けられており、例えば、軽油、ハイオクガソリン、レギュラーガソリンの３種類の燃料を選択的に給液することが可能な構成になっている。
【００２１】
また、各給液ノズル３０には、燃料が供給される給液ホース３４が接続されており、給液ホース３４は筐体２８の上部に設けられたホース支持部３５から吊下されている。
【００２２】
各給液ホース３４は筐体２８の内部に配置された給液管路（図示せず）に連通されており、各給液管路には流量計、電磁弁、給液ポンプなどの機器が設けられている。
【００２３】
図２は燃料供給機１６の各機器の構成を示すブロック図である。図２に示されるように、燃料供給機１６の制御回路３６には、各給液管路に設けられた電磁弁３８、給液ポンプ４０、流量計４２、メモリ４４、人検出センサ４６、インタホン４８、ノズル掛け３２に設けられたノズルスイッチ５０、静電気除去検出スイッチ５４、設定器２６、伝票を発行する伝票発行機５８、音声案内を行うスピーカ６０と接続されている。
【００２４】
さらに、制御回路３６には、静電気除去ランプ５２、伝票発行ランプ５６、液種選択釦６４〜６６、満タン選択釦６８、プリセット給液量選択釦７０〜７３、プリセット給液金額量選択釦７６〜７９が接続されている。また、液種選択釦６４〜６６、満タン選択釦６８、プリセット給液量設定釦７０〜７３、プリセット給液金額設定釦７６〜７９は、内部に電球（図示せず）を内蔵しており、制御回路３６からの指示に基づきこれら各釦それぞれの電球が消灯・点滅（間欠的な点灯）・点灯状態となる。なお、本実施の形態においては、電球が点滅している状態において釦の操作待ち状態であることを、また、電球が点灯状態の場合は釦が指定操作されたことを示している。
【００２５】
そして、制御回路３６は、操作者の入力操作に応じて次に行う操作に対応するランプを点灯または点滅させると共に、スピーカ６０から操作手順を案内する音声案内を発声させる。
【００２６】
また、制御回路３６には、周囲の音を検知してその音検知信号を出力する音検知装置（音検知手段）８０が接続されている。この音検知装置８０は、例えば、燃料供給機本体２４の前面及び背面の夫々に設けられており、設定器２６の各機器を操作する際に周囲の音を検知し、その音検知信号を制御回路３６に入力する。
【００２７】
制御回路３６では、音検知装置８０から入力された音検知信号のレベルが予め設定された閾値以上である場合に当該設定器２６のスピーカ６０への音声情報の出力タイミングを調整（遅延または停止）する。これにより、設定器２６を操作している顧客（操作者）は、周囲のスピーカから発声された音声案内やキャンペーン案内などが聞こえる場合には、当該設定器２６のスピーカ６０から発声される音声案内の報知タイミングをずらすことで、顧客が当該設定器２６の音声案内が聞こえづらかったり、あるいは分からないといった不都合を解消することが可能になる。
【００２８】
また、メモリ４４には、各種データと制御回路３６が実行する制御プログラムが格納されており、複数のスピーカ６０の夫々より発声される音声案内を監視し、複数のスピーカ６０のうち一のスピーカより音声案内が出力されている場合、それ以外のスピーカ６０に入力される音声情報のタイミングを制御する制御プログラム（音声制御手段）が格納されている。
【００２９】
また、メモリ４４には、スピーカより報知しようとする音声情報を出力する制御プログラム（音声情報出力手段）と、燃料供給を行なう燃料供給機本体のスピーカ以外の他のスピーカより発声された音声案内を監視する制御プログラム（監視手段）と、監視されている他のスピーカからの音声案内に基づいて音声情報の出力タイミングを制御する制御プログラム（報知制御手段）とが格納されている。
【００３０】
従って、制御回路３６は、後述するようにメモリ４４に格納された制御プログラムを読み込んで一のスピーカ６０より音声案内が出力されている場合、それ以外のスピーカ６０に入力される音声情報のタイミングを制御する。
【００３１】
ここで、図３を参照して設定器２６に設けられた各操作部の配置及び操作手順について説明する。尚、燃料供給機本体２４の前面及び背面には、同じ構成の設定器２６が配設されている。
【００３２】
図３に示されるように、設定器２６には、人検出センサ４６、静電気除去シート６２、静電気除去ランプ５２、インタホン４８、液種選択釦６４〜６６、満タン選択釦６８、プリセット給液量設定釦７０〜７３、プリセット給液金額設定釦７６〜７９、スピーカ６０、伝票発行機５８、伝票発行ランプ５６、が設けられている。
【００３３】
また、設定器２６には、左側から操作手順の順番に静電気除去、設定、給液、精算を行うように各操作部が設けられており、給液操作を行なう顧客（操作者）は設定器２６に記載された手順及びスピーカ６０からの音声案内に応じて操作する。
【００３４】
人検出センサ４６は、赤外線センサあるいは超音波センサ等からなり、設定器２６の前に人が立つと、人からの反射波を検知して人検出信号を制御回路３６に出力する。
【００３５】
制御回路３６は、人検出信号の入来により音声案内をスタートさせると共に静電気除去ランプ５２を点滅させる。顧客（操作者）が静電気除去シート６２に触れると、静電気除去検出スイッチ５４がオンになり、静電気除去ランプ５２を消灯させる。
【００３６】
続いて、顧客（操作者）は、液種選択釦６４〜６６の何れかを押圧操作して液種設定を行う。そして、満タン選択釦６８、プリセット給液量設定釦７０〜７３、プリセット給液金額設定釦７６〜７９の何れかを押圧操作して給液モードを設定する。
【００３７】
この後、顧客（操作者）は、給液ノズル３０をノズル掛け３２から外して車両の給液口（図示せず）に挿入して、ノズルスイッチ５０がオフになると、給液ポンプ４０が起動される。そして、顧客（操作者）がノズルレバーを開弁方向に操作することにより給液が開始される。その後、給液が終了して給液ノズル３０をノズル掛け３２に戻すと、ノズルスイッチ５０がオンになって給液ポンプ４０が停止されると共に伝票発行機５８から伝票が発行される。
【００３８】
図４は燃料供給所を上からみた平面図である。図４に示されるように、燃料供給所には、複数の燃料供給機１６が設けられている。例えば、１番の燃料供給機１６１は、燃料供給機本体２４の前面及び背面にＡ側の給液ポイント２４Ａ、Ｂ側の給液ポイント２４Ｂを有する。また、２番の燃料供給機１６２は、燃料供給機本体２４の前面及び背面にＣ側の給液ポイント２４Ｃ、Ｄ側の給液ポイント２４Ｄを有する。
【００３９】
各給液ポイント２４Ａ〜２４Ｄでは、１台ずつ車両９０Ａ〜９０Ｄが停車する給液エリア１２を有しており、車両９０Ａ〜９０Ｄの燃料タンクに個別に燃料を給液することができる。また、燃料供給機１６がセルフサービス方式であるので、車両９０Ａ〜９０Ｄの運転者が自分で設定器２６を操作して給液情報（油種、給液量、支払い方法等）を入力することで、給液が可能になる。各給液ポイント２４Ａ〜２４Ｄにおいて、ほぼ同時に各設定器２６を設定操作する場合、各設定器２６に設けられた各スピーカ６０から各種の音声案内が発声される。
【００４０】
例えば、給液ポイント２４Ｂの設定器２６を操作する操作者の場合、給液ポイント２４Ｂの裏側の給液ポイント２４Ａのスピーカ６０から発声された音声案内も聞こえるため、給液ポイント２４Ａ，２４Ｂの各スピーカ６０から発声された２つの音声案内が重なって聞こえてしまう。
【００４１】
また、給液ポイント２４Ｂでは、給液ポイント２４Ｂに対向する給液ポイント２４Ｃのスピーカ６０から発声された音声案内も聞こえるため、給液ポイント２４Ｂ，２４Ｃの各スピーカ６０から発声された２つの音声案内が重なって聞こえてしまうこともある。
【００４２】
さらには、給液ポイント２４Ｂの設定器２６を操作する際は、給液ポイント２４Ｂのスピーカ６０から発声された音声案内に給液ポイント２４Ａ，２４Ｃの他のスピーカ６０から発声された音声案内が重なると、当該給液ポイントの音声案内が聞こえにくくなり、何を言っているのか分からなくなるおそれがある。
【００４３】
ここで、制御回路３６が実行するメイン制御処理について図５を参照して説明する。図５に示されるように、制御回路３６は、Ｓ１１で人検出センサ４６から人検出信号が出力されたかどうかをチェックする。Ｓ１１において、人検出センサ４６から人検出信号が出力されると（ＹＥＳの場合）、Ｓ１２に進み、静電気除去ランプ５２を点滅させる。続いて、Ｓ１３に進み、スピーカ６０から例えば、「いらっしゃいませ。静電気除去シートに触れて下さい」といった音声案内を発声させる。
【００４４】
次のＳ１４では、静電気除去シート６２の裏面に設けられた検出スイッチ（図示せず）がオンかどうかをチェックする。Ｓ１４で、顧客が静電気除去シート６２に接触すると、静電気除去シート６２の裏面に設けられた検出スイッチ（図示せず）がオンになり、静電気除去検出信号が出力される。尚、上記Ｓ１４では、検出スイッチにより顧客が静電気除去シート６２に触れたことを検出したが、上記検出スイッチを設ける代わりに、Ｓ１３で音声案内を行った後に所定時間経過するのを待つことで、その間に顧客が静電気除去シート６２に触れたものとするようにしても良い。
【００４５】
次のＳ１５では、給液前設定情報入力指示ランプとしての液種選択釦６４〜６６を点滅させる。続いて、Ｓ１６に進み、スピーカ６０から例えば、「液種を選んで下さい」といった音声案内を発声させる。
【００４６】
次のＳ１７では、液種選択釦６４〜６６の何れかがオンに押圧操作されて液種情報が入力されたかどうかをチェックする。そして、Ｓ１７で液種選択釦６４〜６６の何れかがオンに押圧操作されて給液すべき液種が指定されると（ＹＥＳの場合）、Ｓ１８に進み、液種選択釦６４〜６６のうち押圧操作された液種選択釦に内蔵された電球を点灯させる。
【００４７】
次のＳ１９では、満タン選択釦６８、プリセット給液量設定釦７０〜７３、プリセット給液金額設定釦７６〜７９を点滅させる。続いて、Ｓ２０に進み、スピーカ６０から例えば、「給液量を選んで下さい」といった音声案内を発声させる。
【００４８】
Ｓ２１では、給液量が選択されたかどうかをチェックする。Ｓ２１において、満タン選択釦６８、プリセット給液量設定釦７０〜７３、プリセット給液金額設定釦７６〜７９の何れかがオンに操作された場合は（ＹＥＳの場合）、Ｓ２２に進み、設定された給液量設定情報（油種・給液量など）をメモリ４４に記憶させる。
【００４９】
続いて、Ｓ２３では、前述のＳ１７で指定された液種選択釦とＳ２１で指定された釦ランプを点灯させる。そして、Ｓ２４に進み、スピーカ６０から例えば、「液種・給液量を設定しました。給液キャップを開けて下さい。ノズルを給液口に入れて下さい」といった音声案内を発声させる。
【００５０】
そして、Ｓ２５では、ノズル外れ信号が入力（ノズルスイッチ５０がオフ）されたかどうかをチェックする。Ｓ２５において、ノズル外れ信号が入力（ノズルスイッチ５０がオフ）されると（ＹＥＳの場合）、給液ノズル３０がノズル掛け３２から外されたものと判断してＳ２６に進む。
【００５１】
Ｓ２６では、管理コンピュータ２０に対して給液要求信号を出力する。次のＳ２７では、給液許可信号が管理コンピュータ２０から入力されたかどうかをチェックする。Ｓ２７で給液許可信号が入力された場合（ＹＥＳの場合）、Ｓ２８に進み、スピーカ６０から例えば、「ノズルのレバーを引いて給液口に燃料を入れて下さい」といった音声案内を発声させる。
【００５２】
次のＳ２９では、流量計４２からの流量パルスが入力されているかどうかをチェックする。Ｓ２９で流量計４２からの流量パルスが入力されているときは、Ｓ３０に移行して、ノズル外れ信号が入力（ノズルスイッチ５０がオフ）されたかどうかをチェックする。
【００５３】
Ｓ３０において、ノズル外れ信号の入力がある（ノズルスイッチ５０がオフ）場合には（ＹＥＳの場合）、給液が継続しているものと判断して上記Ｓ２９に戻る。また、Ｓ３０において、ノズル外れ信号の入力がない（ノズルスイッチ５０がオン）場合には（ＮＯの場合）、給液開始前に給液ノズル３０がノズル掛け３２に戻されたものと判断してＳ３１に進み、全ランプを消灯させる。続いて、Ｓ３２に進み、給液設定情報の記憶を抹消する。この後、前述したＳ１５に戻り、Ｓ１５以降の処理を繰り返す。
【００５４】
また、Ｓ２９において、流量計４２からの流量パルスが入力されているときは、Ｓ３３に移行して、流量パルスを積算して給液量を演算する。続いて、Ｓ３４では、指定された給液量に達したかどうかをチェックする。
【００５５】
Ｓ３４において、指定された給液量に達していないときは（ＮＯの場合）、Ｓ３５に進み、ノズル外れ信号が入力（ノズルスイッチ５０がオフ）されたかどうかをチェックする。
【００５６】
Ｓ３０において、ノズル外れ信号の入力がある（ノズルスイッチ５０がオフ）場合には、給液が継続しているものと判断して上記Ｓ３４に戻る。また、Ｓ３０で、ノズル外れ信号の入力がない場合（ノズルスイッチ５０がオン）には、後述するＳ３８に移行する。
【００５７】
また、Ｓ３４において、指定された給液量に達したときは、Ｓ３６に進み、給液ポンプ４０を停止させると共に、スピーカ６０から例えば、「給液が終了しました。ノズルを戻して下さい。」といった音声案内を発声させる。そして、Ｓ３７では、ノズル外れ信号が入力（ノズルスイッチ５０がオフ）されたかどうかをチェックする。
【００５８】
Ｓ３７において、ノズル外れ信号の入力がない場合（ノズルスイッチ５０がオン）には（ＮＯの場合）、Ｓ３８に進み、全ランプを消灯させる。次のＳ３９では、伝票発行ランプ５６を点滅させる。続いて、Ｓ４０に進み、給液情報（計量機番号、液種、給液量、給液金額など）を印字した伝票を伝票発行機５８から発行させる。
【００５９】
次のＳ４１では、スピーカ６０から例えば、「給液キャップを閉めて下さい。レシート（伝票）を持って精算所で精算して下さい」といった音声案内を発声させる。続いて、Ｓ４２に進み、予め設定された所定時間（例えば、３０秒程度）が経過したかどうかをチェックする。
【００６０】
また、Ｓ４２において、所定時間が経過する間にＳ４１で指示した音声案内がスピーカ６０から発声し終わるまでの時間経過を待っており、音声案内が中断されて終了されることを防止する。また、Ｓ４２において、所定時間が経過すると（ＹＥＳの場合）、音声案内が全て発声されているので、今回の処理を終了させる。
【００６１】
ここで、制御回路３６が実行する音声発声処理１〜６について説明する。尚、音声発声処理１〜６は、前述したスピーカ６０から音声案内を発声する際に、他のスピーカ６０から発声された周囲の音声の有無を判定し、その判定結果に応じて当該音声案内を発声させるか否かを決定する割り込み処理である。
【００６２】
音声発声処理１〜６の音声制御手段は、スピーカ６０より報知しようとする音声情報を出力する制御プログラム（音声情報出力手段）と、燃料供給を行なう燃料供給機本体２４のスピーカ以外の他のスピーカより発声された音声案内を監視する制御プログラム（監視手段）と、監視されている他のスピーカからの音声案内に基づいて音声情報の出力タイミングを制御する制御プログラム（報知制御手段）とを有する。
【００６３】
また、音声発声処理１〜６の報知制御手段は、監視手段が他のスピーカより音声案内が報知されていると判断した場合には、燃料供給を行なう当該燃料供給機本体のスピーカ６０よりの報知を禁止する。また、報知制御手段は、禁止された音声案内が他のスピーカより報知されていないと判定した場合、燃料供給を行なう当該燃料供給機本体２４のスピーカ６０より音声情報を報知する報知遅延手段を有する。
【００６４】
図６は制御回路３６が実行する音声発声処理１を説明するためのフローチャートである。図６に示されるように、制御回路３６は、Ｓ５１で音検知装置８０により音信号が検出された場合（監視手段）、Ｓ５２に進み、他のスピーカ６０から所定レベル以上の音声案内が出力されたか否かを判定する（報知制御手段）。
【００６５】
Ｓ５２において、他のスピーカ６０から所定レベル以上の音声案内が出力されないと判定された場合（ＮＯの場合、音声有無判定手段）は、Ｓ５３に進み、所定の音声案内を行なうための音声情報をスピーカ６０に出力して音声案内を報知する（音声情報出力手段）。
【００６６】
Ｓ５２において、他のスピーカ６０から所定レベル以上の音声案内が出力されたと判定された場合（ＹＥＳの場合）は、Ｓ５３の処理を省略し、当該スピーカ６０からの音声案内を出力しない（報知禁止手段）。これにより、他のスピーカ６０からの音声案内が報知されている間は、当該スピーカ６０からの音声案内を出力せず（当該音声案内を停止）、他のスピーカ６０からの音声案内が終了した時点で当該スピーカ６０からの音声案内を出力することになる（報知遅延手段）。そのため、操作者は、当該スピーカ６０からの音声案内を確実に聞くことができるので、操作手順が分からなくなることが防止される。
【００６７】
図７は制御回路３６が実行する音声発声処理２を説明するためのフローチャートである。図７に示されるように、制御回路３６は、Ｓ６１で音検知装置８０により音信号が検出された場合（監視手段）、Ｓ６２に進み、他のスピーカ６０から所定レベル以上の音声案内が出力されたか否かを判定する（報知制御手段）。
【００６８】
Ｓ６２において、他のスピーカ６０から所定レベル以上の音声案内が出力されないと判定された場合（ＮＯの場合）は、Ｓ６３に進み、所定の音声案内を行なうための音声情報をスピーカ６０に出力して音声案内を報知する（音声情報出力手段）。
【００６９】
Ｓ６２において、他のスピーカ６０から所定レベル以上の音声案内が出力されたと判定された場合（ＹＥＳの場合）は、上記Ｓ６１に戻り、Ｓ６１，Ｓ６２の処理を繰り返すため、当該スピーカ６０からの音声案内を出力しない（報知禁止手段）。これにより、他のスピーカ６０からの音声案内が報知されている間は、当該スピーカ６０からの音声案内を出力せず、他のスピーカ６０からの音声案内が終了した時点で当該スピーカ６０からの音声案内を出力することになる（報知遅延手段）。そのため、操作者は、当該スピーカ６０からの音声案内を確実に聞くことができるので、操作手順が分からなくなることが防止される。
【００７０】
図８は制御回路３６が実行する音声発声処理３を説明するためのフローチャートである。また、音声発声処理３の監視手段は、燃料供給を行なう当該燃料供給機本体２４の周囲の音を検知する音検知手段と、音検知手段により検知された音から他のスピーカより音声案内が報知されているか否かを判定する音声有無判定手段とを有する。
図８に示されるように、制御回路３６は、Ｓ７１で音検知装置８０（音検知手段）により音信号が検出された場合（監視手段）、Ｓ７２に進み、異常な給液操作が検出されたか否かをチェックする（報知制御手段）。Ｓ７２において、異常な給液操作が検出されない場合は（ＮＯの場合）、Ｓ７３に進み、他のスピーカ６０から所定レベル以上の音声案内が出力されたか否かを判定する（音声有無判定手段）。
【００７１】
Ｓ７３において、他のスピーカ６０から所定レベル以上の音声案内が出力されないと判定された場合（ＮＯの場合）は、Ｓ７４に進み、所定の音声案内を行なうための音声情報をスピーカ６０に出力して音声案内を報知する（音声情報出力手段）。
【００７２】
これにより、他のスピーカ６０からの音声案内が報知されている間は、当該スピーカ６０からの音声案内を出力せず、他のスピーカ６０からの音声案内が終了した時点で当該スピーカ６０からの音声案内を出力することになる。そのため、操作者は、当該スピーカ６０からの音声案内を確実に聞くことができるので、操作手順が分からなくなることが防止される。
【００７３】
Ｓ７３において、他のスピーカ６０から所定レベル以上の音声案内が出力されたと判定された場合（ＹＥＳの場合）は、Ｓ７４の処理を省略し、当該スピーカ６０からの音声案内を出力しない（報知禁止手段）。また、上記Ｓ７２において、例えば、設定された給液量を超えているのに給液操作を中止しない等の給液中に給液口から油液が噴きこぼれるおそれがある操作を検知した場合は（ＹＥＳの場合）、Ｓ７３の処理を省略してＳ７４に進み、所定の音声案内を行なうための音声情報をスピーカ６０に出力して音声案内を報知する（報知遅延手段）。
【００７４】
そのため、音検知装置８０により検出された音信号が設定操作を行なうための音声案内でないときは、操作者が他のスピーカからの音声によって当該設定器２６の音声案内が分からなくなるおそれがないので、所定の音声案内を行なうことで当該設定器２６の設定操作を案内することができる。
【００７５】
図９は管理コンピュータ２０が実行する音声発声処理４を説明するためのフローチャートである。音声発声処理４の監視手段は、複数の燃料供給機本体２４のうち燃料供給を行なう当該燃料供給機本体以外の燃料供給機本体２４のスピーカ６０に対して音声案内を報知するように制御しているか否かを判定する。
図９に示されるように、管理コンピュータ２０は、Ｓ８１でタイマーＡによる計時をスタートさせる。次のＳ８２では、一の燃料供給機１６から音声情報１（例えば、「ありがとうございました」）の音声出力完了信号を受信したか否かをチェックする（監視手段）。
【００７６】
Ｓ８２において、音声出力完了信号を受信したときは（ＹＥＳの場合）、Ｓ８３に進み、各燃料供給機１６１〜１６ｎに一の燃料供給機１６から送信された音声情報の一斉音声出力要求信号を出力する（音声情報出力手段）。これにより、燃料供給所に設置された各燃料供給機１６１〜１６ｎは、待機状態であれば、一斉にスピーカ６０から音声情報１に対応する音声案内（例えば、「ありがとうございました」）を出力する。
【００７７】
上記Ｓ８２において、音声出力完了信号を受信しないときは（ＮＯの場合）、Ｓ８４に進み、タイマーＡのカウント時間が当該燃料供給所で行なっているキャンペーンの音声案内を報知する所定時間（例えば、１８０秒間）に達したか否かをチェックする（監視手段）。
【００７８】
Ｓ８４において、タイマーＡのカウント時間が当該燃料供給所で行なっているキャンペーンの音声案内を報知する所定時間（例えば、１８０秒間）に達したときは（ＹＥＳの場合）、Ｓ８５に進み、各燃料供給機１６１〜１６ｎに一の燃料供給機１６から送信されたキャンペーンの音声情報の一斉音声出力要求信号を出力する（音声情報出力手段）。これにより、燃料供給所に設置された各燃料供給機１６１〜１６ｎは、給液状態であれば、一斉に各スピーカ６０からキャンペーンの音声情報２に対応する音声案内（例えば、「洗車すると○○がサービスされます」とか）を同期させて出力する。
【００７９】
これにより、当該燃料供給機１６以外の燃料供給機１６でも同じ音声案内を同時に発声することができるため、操作者が他のスピーカ６０からの音声案内によって当該設定器２６の音声案内が聞こえないといった不都合が解消される。
【００８０】
次のＳ８６では、タイマーＡをクリアしてカウント値をゼロにする。この後は、再び上記Ｓ８１の処理に戻りタイマーＡによる計時をスタートさせてＳ８１〜Ｓ８６の処理を所定時間毎に繰り返す。
【００８１】
尚、上記Ｓ８４において、タイマーＡのカウント時間が当該燃料供給所で行なっているキャンペーンの音声案内を報知する所定時間（例えば、１８０秒間）に達していないときは（ＮＯの場合）、上記Ｓ８２に戻り、所定時間（例えば、１８０秒間）に達するまでＳ８２，Ｓ８４の処理を繰り返す。
【００８２】
図１０は燃料供給機１６の制御回路３６が実行する音声発声処理５を説明するためのフローチャートである。図１０に示されるように、制御回路３６は、Ｓ９１で管理コンピュータ２０からの一斉音声出力要求信号を受信したか否かをチェックする（監視手段）。このＳ９１において、管理コンピュータ２０からの一斉音声出力要求信号を受信したときは（ＹＥＳの場合）、Ｓ９２に進み、他の警告を報知中か否かをチェックする。
【００８３】
Ｓ９２において、他の警告を報知中でないときは（ＮＯの場合）、Ｓ９３に進み、給液中か否かをチェックする。Ｓ９３において、当該給液ポイントが給液中の場合（ＹＥＳの場合）は、Ｓ９４に進み、音声情報２（例えば、「洗車キャンペーン実施中です」）をスピーカ６０より発声する（音声情報出力手段）。この後は、Ｓ９９に進み、管理コンピュータ２０に音声出力完了信号を送信する。これで、今回の音声発声処理を終了する。
【００８４】
また、Ｓ９３において、当該給液ポイントが給液中でない場合（ＮＯの場合）は、Ｓ９５に進み、待機中か否かをチェックする。Ｓ９５において、待機中の場合（ＹＥＳの場合）は、Ｓ９６に進み、音声情報１（例えば、「ありがとうございます」）をスピーカ６０より発声する（音声情報出力手段）。この後は、Ｓ９９に進み、管理コンピュータ２０に音声出力完了信号を送信する。これで、今回の音声発声処理を終了する。
【００８５】
また、Ｓ９５において、待機中でない場合（ＮＯの場合）は、上記Ｓ９１に戻り、Ｓ９１以降の処理を繰り返す。
【００８６】
さらに、上記Ｓ９１において、管理コンピュータ２０からの一斉音声出力要求信号を受信していないときは（ＮＯの場合）、Ｓ９７に進み、給液が終了したか否かをチェックする。Ｓ９７において、給液が終了した場合（給液ノズル３０がノズル掛け３２に戻されてノズルスイッチ５０がオンの場合、または給液ポンプ４０が停止した場合）は、Ｓ９８に進み、音声情報１（例えば、「ありがとうございます」）をスピーカ６０より発声する（音声情報出力手段）。続いて、Ｓ９９では、管理コンピュータ２０に音声出力完了信号を送信する（音声情報出力手段）。これで、今回の音声発声処理を終了する。
【００８７】
このように、燃料供給所に設置された複数の燃料供給機１６では、管理コンピュータ２０の指示により給液中であれば、音声情報２（例えば、「洗車キャンペーン実施中です」）をスピーカ６０より一斉に出力し、待機状態であれば、音声情報１（例えば、「ありがとうございます」）をスピーカ６０より一斉に出力することで。
【００８８】
これにより、当該燃料供給機１６以外の他の燃料供給機１６でも同じ内容の音声案内を同時に出力することができるため、操作者が他のスピーカ６０からの音声案内によって当該設定器２６の音声案内が聞こえないといった不都合が解消される。
【００８９】
図１１は制御回路３６が実行する音声発声処理６を説明するためのフローチャートである。図１１に示されるように、制御回路３６は、Ｓ１１１で燃料供給機本体２４のＡ側の給液ポイント２４Ａ、Ｂ側の給液ポイント２４Ｂの何れか一方（Ａ側またはＢ側）が音声出力開始状態であるか否かをチェックする。このＳ１１１において、燃料供給機本体２４の給液ポイント２４Ａ，２４Ｂの何れか一方（Ａ側またはＢ側）が音声出力開始状態であるときは（ＹＥＳの場合）、Ｓ１１２に進み、燃料供給機本体２４の給液ポイント２４Ａ，２４Ｂの何れか他方（Ｂ側またはＡ側）が音声出力状態であるか否かをチェックする。
【００９０】
Ｓ１１２において、燃料供給機本体２４の給液ポイント２４Ａ，２４Ｂの何れか他方（Ｂ側またはＡ側）が音声出力状態であるときは（ＹＥＳの場合）、Ｓ１１３に進み、音声出力する音声案内の内容が給液ポイント２４Ａ，２４Ｂで同じか否かをチェックする。このＳ１１３において、音声出力する内容が給液ポイント２４Ａ，２４Ｂで同じか否かをチェックする。
【００９１】
Ｓ１１３において、給液ポイント２４Ａ，２４Ｂで同じ内容の音声案内を出力する場合（ＹＥＳの場合）は、Ｓ１１４に進み、他方（Ｂ側またはＡ側）の給液ポイントの音声情報を一方（Ａ側またはＢ側）の給液ポイントのスピーカ６０へ出力する（音声情報出力手段）。これにより、当該燃料供給機１６のＡ側の給液ポイント２４Ａ、Ｂ側の給液ポイント２４Ｂで同じ内容の音声案内を各スピーカ６０から同時に出力することができるため、操作者（Ａ側またはＢ側）が反対側（Ｂ側またはＡ側）の他のスピーカ６０からの音声案内によって当該設定器２６の音声案内が聞こえないといった不都合が解消される。
【００９２】
また、上記Ｓ１１２において、燃料供給機本体２４の給液ポイント２４Ａ，２４Ｂの何れか他方（Ｂ側またはＡ側）が音声出力状態でない場合（ＮＯの場合）、あるいはＳ１１３において、給液ポイント２４Ａ，２４Ｂで同じ内容の音声案内を出力する場合（ＮＯの場合）は、Ｓ１１５に進み、一方（Ａ側またはＢ側）の給液ポイントの音声情報を他方の給液ポイントのスピーカ６０へ出力する（音声情報出力手段）。これにより、当該燃料供給機１６のＡ側の給液ポイント２４Ａ、Ｂ側の給液ポイント２４Ｂの夫々で同じ内容の音声案内を各スピーカ６０から同時に出力することができるため、操作者（Ａ側またはＢ側）が反対側（Ｂ側またはＡ側）の他のスピーカ６０からの音声案内によって当該設定器２６の音声案内が聞こえないといった不都合が解消される。
【産業上の利用可能性】
【００９３】
尚、上記実施例では、ガソリンや軽油などの油液を給液する装置を例に挙げて説明したが、これに限らず、これ以外の燃料（例えば、ＣＮＧ，ＬＮＧ，ＬＰＧ、水素など）を供給する燃料供給機にも本発明を適用することができるのは勿論である。
【図面の簡単な説明】
【００９４】
【図１】本発明になる燃料供給システムの一実施例の斜視図である。
【図２】燃料供給機１６の各機器の構成を示すブロック図である。
【図３】設定器２６の正面図である。
【図４】燃料供給所を上からみた平面図である。
【図５】制御回路３６が実行するメイン制御処理を説明するためのフローチャートである。
【図６】制御回路３６が実行する音声発声処理１を説明するためのフローチャートである。
【図７】制御回路３６が実行する音声発声処理２を説明するためのフローチャートである。
【図８】制御回路３６が実行する音声発声処理３を説明するためのフローチャートである。
【図９】管理コンピュータ２０が実行する音声発声処理４を説明するためのフローチャートである。
【図１０】燃料供給機１６の制御回路３６が実行する音声発声処理５を説明するためのフローチャートである。
【図１１】制御回路３６が実行する音声発声処理６を説明するためのフローチャートである。
【符号の説明】
【００９５】
１０  燃料供給システム
１６  燃料供給機
２０  管理コンピュータ
２４  燃料供給機本体
２４Ａ〜２４Ｄ  給液ポイント
２６  設定器
３０  給液ノズル
３２  ノズル掛け
３６  制御回路
４４  メモリ
４６  人検出センサ
５０  ノズルスイッチ
５８  伝票発行機
６０  スピーカ
６２  静電気除去シート
６４〜６６  液種選択釦
７０〜７３  プリセット給液量選択釦
７６〜７９  プリセット給液金額設定釦
８０  音検知装置
９０Ａ〜９０Ｄ  車両
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
2009126572.tif 000009
【図８】
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【図９】
2009126572.tif 000011
【図１０】
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【図１１】
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