(57)【要約】【課題】ネットワーク回線を介するＷｅｂサイトを利用した効率的で迅速な売買ができる商品流通システムを提供する。【解決手段】サーバ２００は、住宅設備機器（例えば、キッチン、バス、トイレ等）の商品情報を蓄積保存し、会員端末１４０又は顧客端末１６０からの操作要求に基づき、その商品情報を検索し、一致した商品情報を送信する。さらに、サーバ２００は、会員端末１４０又は顧客端末１６０からの操作要求に基づいて、商品価格情報蓄積手段２６０に蓄積保存されている商品情報２６２を読込み、見積もり書情報２９１又は見積もり書情報２９２を生成する。【選択図】図６
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
インターネット回線を介して会員及びその顧客がアクセスすることができ、商品名等の商品情報を蓄積すると共に会員が使用する会員端末及び顧客が使用する顧客端末へ商品情報を送信することができるサーバを有する、商品流通システムにおいて、
会員及び／又は顧客がサーバにアクセスするために必要な会員及び／又は顧客認証情報を蓄積する認証情報蓄積手段と、
会員端末及び／又は顧客端末から受信した受信認証情報と前記認証情報蓄積手段に蓄積された前記会員及び／又は顧客認証情報を照合しアクセス許可を与える認証情報照合手段と、
会員専用価格を蓄積する商品情報蓄積手段と、
会員端末又は顧客端末へ前記商品情報を送信する商品情報提示手段と、
顧客端末によって選択された商品情報に基づいて前記会員専用価格で見積もり書情報を作成し、さらに顧客端末へ前記見積もり書情報を送信する見積もり書作成手段と、
を有することを特徴とする、商品流通システム。
【請求項２】
前記サーバは、前記会員端末から入力された利益率情報を受信し、前記顧客認証情報に前記利益率情報を付加する利益率設定手段と、
前記利益率情報に基づき前記会員専用価格を更新する利益率算定手段と、
を備えることを特徴とする、請求項１に記載の商品流通システム。
【請求項３】
前記認証情報蓄積手段は、顧客ごとに対応させて、前記利益率情報を蓄積することを特徴とする、請求項２に記載の商品流通システム。
【請求項４】
前記認証情報蓄積手段は、前記会員認証情報として、親企業が会員に発行するＩＤ及び／又はパスワードを蓄積することを特徴とする、請求項１、２又は３の何れか１項に記載の商品流通システム。
【請求項５】
前記認証情報蓄積手段は、前記顧客認証情報として、会員が顧客に発行するＩＤ及び／又はパスワードを蓄積することを特徴とする、請求項１乃至４の何れか１項に記載の商品流通システム。
【請求項６】
前記商品情報提示手段は、少なくとも前記会員専用価格を含む商品情報を前記会員端末又は前記顧客端末へ送信することを特徴とする、請求項１乃至５の何れか１項に記載の商品流通システム。
【請求項７】
前記見積もり書作成手段は、顧客端末から注文情報を受信し、会員端末に注文情報を送信する注文指示手段を備えることを特徴とする、請求項1乃至６の何れか１項に記載の商品流通システム。
【請求項８】
前記見積もり書作成手段は、
さらに顧客端末に送信した前記見積もり書情報の履歴情報を蓄積し、前記サーバにアクセスした会員及び／又は顧客が前記履歴情報を閲覧可能にする、見積もり履歴蓄積手段を有することを特徴とする、請求項1乃至７の何れか１項に記載の商品流通システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明はネットワーク回線を介して効率的で迅速に商品の売買ができる商品流通システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、住宅リフォーム等でキッチンやバス、トイレ等の住宅設備機器の商品契約をする場合、住宅リフォーム会社（以下、会員という）が顧客の要望、希望予算等を聞き、多数のメーカ商品カタログを顧客に届けて打ち合わせを行っていた。また、顧客が興味を持った商品がある場合、その都度、見積書の作成を行っていた。しかし、その見積もり内容が顧客要求と合わない場合には、再度打ち合わせを行い、商品を変更して見積書を作り直すといった手間と時間のかかる作業を繰り返すことが一般的であった。
【０００３】
また、例えば、特許文献１には、Ｗｅｂサイトを利用した通信販売における商品流通システムが開示されている。まず顧客は、通販ショップが運営しているＷｅｂサイトにアクセスするための暗証番号などのＩＤ情報をその通販ショップから発行してもらう。その後、その顧客がそのＩＤ情報を端末から送信し、Ｗｅｂサイトへのアクセス許可を得る。そうすると、その顧客は、Ｗｅｂサイトで商品在庫や販売価格等の管理情報を閲覧し、また希望の商品を注文することができるようになるものである。
【特許文献１】特開２００２−１４９９７号広報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、特許文献１に記載の発明は、基本的に顧客本人が商品を購入する為に、その本人がＷｅｂサイトにアクセスして発注するものである。従って、上記住宅リフォーム等の分野では、住宅リフォーム会社は、顧客と打ち合せをする度にそのＷｅｂサイトにアクセスして商品価格を見積もる必要があった。また、さらに顧客自身は、システムキッチン、トイレ、バス等、数種類の商品を組合せて購入する場合、合計の見積もり金額がいくらになるのか直ぐに分からず、自分の予算と照し合せて効率的に商品を検討することができないという問題がある。また、顧客は、過去に自分で選定した商品の組合せの合計金額同士を比較することができず、比較したい場合には、自分で組合せごとの見積もり金額を紙等に記録しなければならず、商品の組合せ検討に時間がかかってしまうという問題があった。
【０００５】
本発明は、このような問題点を解決するためになされたものであって、ネットワーク回線を介するＷｅｂサイトを利用した効率的で迅速な売買ができる商品流通システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
（１）本発明は、インターネット回線を介して会員及びその顧客がアクセスすることができ、商品名等の商品情報を蓄積すると共に会員が使用する会員端末及び顧客が使用する顧客端末へ商品情報を送信することができるサーバを有する、商品流通システムにおいて、会員及び／又は顧客がサーバにアクセスするために必要な会員及び／又は顧客認証情報を蓄積する認証情報蓄積手段と、会員端末及び／又は顧客端末から受信した受信認証情報と前記認証情報蓄積手段に蓄積された前記会員及び／又は顧客認証情報を照合しアクセス許可を与える認証情報照合手段と、会員専用価格を蓄積する商品情報蓄積手段と、会員端末又は顧客端末へ商品情報を送信する商品情報提示手段と、顧客端末によって選択された商品情報に基づいて前記会員専用価格で見積もり書情報を作成し、さらに顧客端末へ前記見積もり書情報を送信する見積もり書作成手段と、を有することを特徴とする、商品流通システム。
【０００７】
（２）本発明はまた、前記サーバは、前記会員端末から入力された利益率情報を受信し、前記顧客認証情報に前記利益率情報を付加する利益率設定手段と、前記利益率情報に基づき前記会員専用価格を更新する利益率算定手段と、を備えることを特徴とする、上記（１）に記載の商品流通システムである。
【０００８】
（３）本発明はまた、前記認証情報蓄積手段は、顧客ごとに対応させて、前記利益率情報を蓄積することを特徴とする、上記（２）に記載の商品流通システムである。
【０００９】
（４）本発明はまた、前記認証情報蓄積手段は、前記会員認証情報として、親企業が会員に発行するＩＤ及び／又はパスワードを蓄積することを特徴とする、上記（１）、（２）又は（３）の何れかに記載の商品流通システムである。
【００１０】
（５）本発明はまた、前記認証情報蓄積手段は、前記顧客認証情報として、会員が顧客に発行するＩＤ及び／又はパスワードを蓄積することを特徴とする、上記（１）乃至（４）の何れかに記載の商品流通システムである。
【００１１】
（６）本発明はまた、前記商品情報提示手段は、少なくとも前記会員専用価格を含む商品情報を前記会員端末又は前記顧客端末へ送信することを特徴とする、上記（１）乃至（５）の何れかに記載の商品流通システムである。
【００１２】
（７）本発明はまた、前記見積もり書作成手段は、顧客端末から注文情報を受信し、会員端末に注文情報を送信する注文指示手段を備えることを特徴とする、上記（１）乃至（６）の何れかに記載の商品流通システムである。
【００１３】
（８）本発明はまた、前記見積もり書作成手段は、さらに顧客端末に送信した前記見積もり書情報の履歴情報を蓄積し、前記サーバにアクセスした会員及び／又は顧客が前記歴情報を閲覧可能にする、見積もり履歴蓄積手段を有することを特徴とする、上記（１）乃至（７）の何れかに記載の商品流通システムである。
【発明の効果】
【００１４】
本発明の商品流通システムによれば、顧客が自ら効率的に商品を選択することができ、会員、顧客双方にとって効率的、かつ迅速に売買契約を成立させることができるという優れた効果を奏し得る。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１５】
以下、図面を用いて、本発明の第１実施形態に係る商品流通システムについて詳細に説明する。
【００１６】
＜全体のシステム構成＞
【００１７】
まず、図１を用いて商品流通システム１００の全体構成について説明する。商品流通システム１００は、企業端末１２０と、会員端末１４０と、顧客端末１６０と、企業が管理運営するサーバ２００と、ネットワーク回線３００と、各端末が商品情報を閲覧等する為のＷｅｂサイト４００と、を備えて構成されている。
【００１８】
前述の企業端末１２０は、商品の共同購入／販売をしている企業がサーバ２００にアクセスして商品情報をアップロードしたり、Ｗｅｂサイト４００を閲覧等する為に使用するパーソナルコンピュータである。また、会員端末１４０は、住宅リフォーム会社である会員が、サーバ２００にアクセスして顧客情報を更新したり、Ｗｅｂサイト４００を閲覧等する為に使用するパーソナルコンピュータである。また、顧客端末１６０は、住宅をリフォームしたいと考えている会員の顧客が、サーバ２００にアクセスして商品情報が登録されているＷｅｂサイト４００を閲覧等する為に使用するパーソナルコンピュータである。
【００１９】
尚、企業、会員、顧客が使用する端末は、パーソナルコンピュータに限らず、例えば、携帯電話端末やＰＤＡ（Personal Digital Assistants）等、パーソナルコンピュータと同等の機能を備えているものであれば使用可能であることは言うまでもない。
【００２０】
また、サーバ２００は、企業端末１２０からアップロードされた商品情報を蓄積保存すると共に、その商品情報を、ネットワーク回線３００を介して、アクセスした企業端末１２０又は会員端末１４０又は顧客端末１６０に送信する。従って、この各端末は、液晶モニタ等の外部表示装置によりその商品情報をＷｅｂサイト４００上で閲覧可能することができる。
【００２１】
図２は、サーバ２００の全体構成を示すブロック図である。
【００２２】
サーバ２００は、認証情報照合手段２２０と、認証情報蓄積手段２４０と、商品価格情報蓄積手段２６０と、商品情報提示手段２８０と、見積もり書情報作成手段２９０と、を備えて構成される。
【００２３】
まず、サーバ２００は、認証情報照合手段２２０により、会員端末１４０又は顧客端末１６０から受信した認証情報（以下、会員受信認証情報又は顧客受信認証情報という）と、認証情報蓄積手段２４０に蓄積されている認証情報（以下、会員認証情報又は顧客認証情報という）が一致するか否か照合する。
【００２４】
次に、サーバ２００は、商品情報提示手段２８０により、会員端末１４０又は顧客端末１６０からの操作要求に基づいて、商品価格情報蓄積手段２６０に蓄積保存されている商品情報を検索し、その商品情報を会員端末１４０又は顧客端末１６０に送信する。
【００２５】
サーバ２００は、見積もり書情報作成手段２９０により、会員端末１４０又は顧客端末１６０によって選択された商品情報を受信し、その商品情報に基づいて見積もり書情報を生成する。その後、サーバ２００は、会員端末１４０又は顧客端末１６０からの操作要求に基づいて、その生成した見積もり書情報を会員端末１４０又は顧客端末１６０に送信することができる。
【００２６】
＜認証情報照合手段＞
【００２７】
図３は、認証情報照合手段２２０の処理を表すブロック図である。
認証情報照合手段２２０は、サーバ２００の内部に設けられたＣＰＵ等の演算処理装置である。この認証情報照合手段２２０は、会員端末１４０から送信された会員認証情報（以下、会員受信認証情報２４１と言うことがある）を受信後、その会員受信認証情報２４１と、後で説明する認証情報蓄積手段２４０に蓄積されている会員認証情報２４２が一致するか否か照合（検索）処理を行う。さらにこの認証情報照合手段２２０は、会員受信認証情報２４１と会員認証情報２４２が一致した場合、会員端末１４０からの会員専用Ｗｅｂサイト４００へのアクセスを許可し、一致しない場合には一般利用者用サイトへアクセスするよう誘導する。
【００２８】
上記と同様、認証情報照合手段２２０は、顧客端末１６０から送信された顧客認証情報（以下、顧客受信認証情報２４３と言うことがある）を受信後、認証情報蓄積手段２４０に蓄積している顧客認証情報２４４との照合（検索）処理し、顧客端末１６０からの会員専用Ｗｅｂサイト４００へのアクセスを許可するか、一般利用者用サイトへのアクセスを誘導するかを決定及び誘導する。
【００２９】
＜認証情報蓄積手段＞
【００３０】
認証情報蓄積手段２４０は、サーバ２００の内部メモリ又は磁気ディスク等に電子データを蓄積保存する記憶装置である。この認証情報蓄積手段２４０は、会員ごとに対応する会員認証情報２４２と、顧客ごとに対する顧客認証情報２４４を蓄積保存する。また、認証情報蓄積手段２４０は、会員認証情報２４２として、会員ＩＤ２４２ａと、会員パスワード２４２ｂを蓄積保存しており、さらに顧客認証情報２４４として、顧客ＩＤ２４４ａと、顧客パスワード２４４ｂを蓄積保存している。この認証情報蓄積手段２４０は、企業端末１２０又は会員端末１４０からの操作要求により、保存データの読み出しや書き込み等が可能となっている
【００３１】
前述の認証情報蓄積手段２４０は、会員ＩＤ２４２ａと会員パスワード２４２ｂを対応させてデータテーブル状に保存しており、同様に、顧客ＩＤ２４４ａと顧客パスワード２４４ｂも対応させてデータテーブル状に保存している。
【００３２】
＜商品価格情報蓄積手段＞
【００３３】
次に、図４に示す商品価格情報蓄積手段２６０は、サーバ２００の内部メモリ又は磁気ディスク等に電子データを蓄積保存する記憶装置である。この商品価格情報蓄積手段２６０は、企業１２０によりアップロードされた商品の商品説明や商品画像等の電子データを商品と対応させて蓄積保存しており、企業端末１２０からの操作要求により、保存データの読み出しや書き込み等が可能となっている。
【００３４】
商品情報２６２は、一例として、商品価格（以下、会員専用価格２６２ａと言う）、商品名、メーカ名、製造国、商品寸法、商品質量、商品材質、商品在庫、商品画像（動画を含む）等を含み、住宅リフォーム会社である会員やその顧客が商品を選択する上で、商品の内容を十分理解できる程度の情報を含んでいるものである。
【００３５】
＜商品情報提示手段＞
【００３６】
図４は商品情報提示手段２８０の処理を示すブロック図である。商品情報提示手段２８０は、各種デバイスの入出力を制御するためのＩ／Ｏ装置と、ＣＰＵ等の演算処理装置と、から構成されている。この商品情報提示手段２８０は、会員端末１４０及び／又は顧客端末１６０から要求された商品情報を受信後、その受信商品情報と、前述の商品価格情報蓄積手段２６０に蓄積された商品情報２６２を照合する。この商品情報提示手段２８０は、商品情報が一致した場合、その一致した商品情報２６２を会員端末１４０及び／又は顧客端末１６０に送信する。
【００３７】
＜見積もり書情報作成手段＞
【００３８】
図５は見積もり書情報作成手段２９０の処理を示すブロック図である。見積もり書情報作成手段２９０は、サーバ２００に設けられたＣＰＵ等の演算処理装置である。この見積もり書情報作成手段２９０は、会員端末１４０又は顧客端末１６０からの操作要求に基づいて、商品価格情報蓄積手段２６０から商品情報２６２を読込み、見積もり書情報２９１又は２９２を生成する。さらにこの見積もり書情報作成手段２９０は、生成した見積もり書情報２９１又は２９２を要求した会員端末１４０又は顧客端末１６０に送信する。
【００３９】
尚、前述の見積もり書情報作成手段２９０は、会員端末１４０又は顧客端末１６０からの操作要求により、見積もり書情報２９１、２９２における見積もり作成日、会員名、顧客名、商品名、消費税、合計金額等の情報を部分的に付加したり、又は部分的に削除したりすることができる。
【００４０】
次に、図６を用いて商品流通システム１００の動作について具体的に説明する。
【００４１】
まず、サーバ２００は、住宅設備機器（例えば、キッチン、バス、トイレ等）の商品情報を蓄積保存し、会員端末１４０又は顧客端末１６０からの操作要求に基づき、その商品情報を検索する。また、一致した商品情報を前述の会員端末１４０又は顧客端末１６０へ送信する。さらに、サーバ２００は、会員端末１４０又は顧客端末１６０からの操作要求に基づいて、商品価格情報蓄積手段２６０に蓄積保存されている商品情報２６２を読込み、見積もり書情報２９１又は見積もり書情報２９２を生成し、会員端末１４０又は顧客端末１６０に送信する。従って、会員端末１４０又は顧客端末１６０は、その見積もり書情報２９１又は見積もり書情報２９２を外部表示装置等でＷｅｂサイト４００として表示できる。企業は、企業端末１２０を使用して、商品価格情報蓄積手段２６０に蓄積保存している商品情報２６２のアップロード、若しくは会員情報又は顧客情報の更新を行う。
【００４２】
＜会員が使用する場合＞
【００４３】
図２へ戻り、商品流通システム１００を会員が使用する場合は、会員が会員端末１４０からサーバ２００へアクセスする。
【００４４】
サーバ２００は、会員端末１４０からの操作要求に基づき、会員ＩＤ２４２ａと会員パスワード２４２ｂ（以下、会員ＩＤ２４２ａと会員パスワード２４２ｂを含めて会員認証情報２４２と言うことがある。）を生成した後、その会員認証情報２４２を会員端末１４０へ送信する。
【００４５】
また、サーバ２００は、生成した会員認証情報２４２を会員名等と対応させて認証情報蓄積手段２４０に蓄積保存する。
【００４６】
次に、サーバ２００は、会員端末１４０から送信された会員認証情報を受信（以下、会員受信認証番号２４１と言う）し、認証情報照合手段２２０に蓄積している認証情報２４２と一致するか否か検索及び照合をする。
【００４７】
サーバ２００は、一致した会員認証情報２４２を検出した場合、会員端末１４０からサーバ２００へのアクセス許可を与え、その会員端末１４０に商品情報２６２等を含むＷｅｂサイト４００情報を送信する。
【００４８】
一方、サーバ２００は、一致する会員認証情報２４２を検出しない場合、会員端末１４０からサーバ２００へのアクセス許可を与えず、一般利用者が、一般価格で商品を閲覧したり、又は商品を購入する図示しない一般利用者用Ｗｅｂサイト情報を送信する。
【００４９】
また、サーバ２００は、会員端末１４０から受信した商品情報の操作要求に基づいて、商品価格情報蓄積手段２６０に蓄積している商品情報２６２を検索し、その商品情報２６２を会員端末１４０へ送信する。これにより、会員端末１４０は、操作要求に基づく商品情報２６２を受信し、会員端末１４０の外部表示装置に表示されたＷｅｂサイト４００によりその商品情報２６２を閲覧できる。
【００５０】
尚、本実施例の場合、サーバ２００は、商品情報２６２に会員専用価格２６２ａを含めて会員端末１４０へ送信する。
【００５１】
また、サーバ２００は、見積もり書情報作成手段２９０を使用し、会員端末１４０から受信した見積もり書情報を作成するという操作要求に基づき、商品価格情報蓄積手段２６０に蓄積保存している商品情報２６２を読込み、その商品情報２６２に基づき、見積もり書情報２９１を生成する。サーバ２００は、生成した見積もり書情報２９１を会員端末１４０へ送信する。
【００５２】
さらに、サーバ２００は、会員端末１４０からの送信要求に基づき、生成した見積もり書情報２９１を顧客端末１６０へ送信することができる。
【００５３】
これにより、会員端末１４０は、提案したい商品を組合せた見積もり書情報２９１をネットワーク回線３００を介して、直接顧客端末１６０に送信することができる。したがって、従来の顧客が多くのカタログを持って、自ら客先へ訪問して商品を提案し、さらに見積もり書を作成するという販売システムに比べ、会員の販売労力は格段に軽減されるという効果がある。また、顧客にとっても、リフォームの専門家が提案した商品の見積もり書をいち早く入手できる。したがって、顧客端末１６０は、自分の予算等とその見積もり書情報２９１を比較検討できるので、見積もり内容の違い、自分の予算との乖離を分かり易く比較でき、購入の判断がし易くなるという効果がある。
【００５４】
図７は、トップメニュー４１０を示す概略図である。トップメニュー４１０は、商品を閲覧するための商品閲覧部４２０と、会員端末１４０からの操作要求により商品の見積もり書を作成する為の商品見積もり部４３０と、を備えている。会員端末１４０は、このトップメニュー４１０を受信し、商品閲覧部４２０を選択するか、又は商品見積もり部４３０を選択するかの操作要求をサーバ２００へ送信する。従って、会員端末１４０は、操作要求に基づいた商品情報を受信することができる。
【００５５】
サーバ２００は、会員端末１４０から商品閲覧部４２０を選択したという操作要求を受信した場合、商品価格情報蓄積手段２６０に蓄積されている商品情報２６２を送信する。
【００５６】
前述の商品情報２６２は、会員専用価格２６２ａの他に、商品管理番号、商品名、メーカ名等の商品に関する詳細情報を含む。、この商品情報２６２はデータデーブルに保存されている。
【００５７】
尚、会員専用価格２６２ａは、住宅リフォーム会社が得る利益を予め考慮した利益率を上乗せした値である。つまり、この会員専用価格２６２ａは、住宅リフォーム会社から会員企業に対する卸売価格を意味している。
【００５８】
また、サーバ２００は、会員端末１４０から商品見積もり部４３０を選択したという操作要求を受信した場合、会員端末１４０へ商品見積もりメニュー４３２情報を送信する。
【００５９】
図８は、商品見積もりメニュー４３２の概略イメージ図である。
【００６０】
商品見積もりメニュー４３２は、会員端末１４０からの操作要求に基づいて商品を検索する商品検索部４３２ａと、検索した商品情報２６２を表示する商品情報表示部４３２ｂと、その商品情報表示部４３２ｂに表示された商品の中から見積もりしたい商品を選択する商品選択部４３２ｃと、選択した商品で見積もり書作成を確定する見積もり確定部４３２ｄと、を備えて構成されている。
【００６１】
サーバ２００は、会員端末１４０から検索したい商品のジャンル、メーカ名等の商品情報を受信した場合、その商品情報を商品価格情報蓄積手段２６０から検索し、商品情報表示部４３２ｂに表示する。
【００６２】
次に、会員端末１４０は、見積もりをしたい商品の商品選択部４３２ｃにチェックをし、その操作要求をサーバ２００へ送信する。
【００６３】
サーバ２００は、会員端末１４０から見積もり確定部４３２ｄを選択したという操作要求を受信した場合、その操作要求に基づき、見積もり書情報作成手段２９０により見積もり書情報２９１を生成し、その見積もり書情報２９１を会員端末１４０へ送信する。
【００６４】
図９は、見積もり書情報２９１の概略イメージ図である。
【００６５】
見積もり書情報２９１は、会員名称入力部２９１aと、顧客名称入力部２９１ｂと、送信部２９１ｃと、を備えて構成されている。サーバ２００は、会員端末１４０からの操作要求に基づいて、会員名や顧客名を見積もり書情報２９１へ追加又は削除して、見積もり書情報２９１を生成すると共に、会員端末１４０へ送信する。
【００６６】
また、サーバ２００は、会員端末１４０から送信部２９１ｃを選択したという操作要求を受信した場合、生成した見積もり書情報２９１を指定された顧客端末１６０へ送信する。
【００６７】
以上のように、サーバ２００は、会員端末１４０から生成した見積もり書情報２９１をネットワーク回線３００を介して顧客端末１６０へ送信することができることから、顧客は、この顧客端末１６０を利用して、会員向けに作成された見積もり書をそのまま受信して閲覧できる。この結果、顧客は、会員向けの卸売特価にて商品を購入できるという状況を得ることができるので、顧客のニーズにマッチする商品の提案を効率的、且つ迅速に、しかも安価に顧客へ提示でき、商品取引を円滑に行うことができる。
【００６８】
＜顧客が直接使用する場合＞
【００６９】
上記説明では、会員が本商品流通システム１００を利用して見積もり書を作成し、顧客に転送する場合を示したが、この商品流通システム１００は顧客が直接利用することもできる。図６に戻り、顧客が顧客端末１６０からサーバ２００へアクセスし、本商品流通システム１００を直接使用する場合について説明する。
【００７０】
初めに、サーバ２００は、会員端末１４０からの顧客パスワード発行要求に基づき、会員端末１４０へ顧客ＩＤ２４４ａと顧客パスワード２４４ｂ（以下、会員ＩＤ２４４ａと顧客パスワード２４４ｂを含めて顧客認証情報２４４と言うことがある。）を生成し、その顧客認証情報２４４を会員端末１４０へ送信する。会員端末１４０は、顧客端末１６０へ前述の顧客認証情報２４４を送信する。
【００７１】
顧客端末１６０は、商品流通システム１００を利用するに当たって、受信した顧客認証情報２４４をサーバ２００へ送信する。
【００７２】
サーバ２００は、認証情報照合手段２２０により、受信した顧客認証情報（以下、顧客受信認証情報２４３と言う）と一致する顧客認証情報を認証情報蓄積手段２４０に蓄積した顧客認証情報２４４から検索をする。
【００７３】
サーバ２００は、顧客受信認証情報２４３と顧客認証情報２４４が一致した場合、顧客端末１６０に会員専用Ｗｅｂサイト４００を送信する。
【００７４】
一方、サーバ２００は、顧客受信認証情報２４３と顧客認証情報２４４が一致しない場合、会員端末１６０へ会員専用Ｗｅｂサイト４００の送信は行わず、一般利用者が商品を一般価格で閲覧及び購入する図示しない一般利用者用Ｗｅｂサイト情報を送信する。
【００７５】
サーバ２００は、会員専用Ｗｅｂサイト４００にアクセスした顧客端末１６０に対して商品情報を送信する。商品情報の詳細を見たい場合、顧客端末１６０はその要求をサーバに送信する。この詳細要求を受信したサーバは、商品価格情報蓄積手段２６０に蓄積している商品情報２６０を更に検索し、その商品情報２６２を顧客端末１６０へ送信する。これにより、顧客端末１６０は、操作要求に基づく詳細な商品情報２６２を受信し、顧客端末１６０の外部表示装置に表示されたＷｅｂサイト４００でその商品情報２６２を閲覧できる。
【００７６】
顧客端末１６０は、見積もり書を作成したい商品の商品情報を商品情報２６２の中から選択し、その商品情報２６２をサーバ２００へ送信する。
【００７７】
サーバ２００は、顧客端末１６０から受信した見積もり書情報作成要求に基づき、見積もり書情報作成手段２９０を使用して、商品価格情報蓄積手段２６０に蓄積保存している商品情報２６２を検索し、見積もり書情報２９２を生成する。その後、サーバ２００は、その見積もり書情報２９２を顧客端末１６０へ送信する。この見積もり書情報２９２は、会員専用価格２６２ａをそのまま利用して生成される。
【００７８】
したがって、顧客は、会員へ依頼せずに（会員に代わって）自ら商品を選択して見積もり書を作成することができる。また、顧客は、顧客端末１６０から、見積もり書を自由にいくつでも作成することが可能で、商品の組み合わせを様々に変えて、迅速に、且つ効率よく比較検討することができる。しかも、本来であれば、顧客不在の状況において、会員が会員端末１４０を利用して見積もり書を作成すべきところを、顧客が、顧客端末１６０を利用して直接見積もり書を作成することができるので、情報の透明性を増すことが可能となり、顧客と会員の信頼関係を高めることが可能となる。
【００７９】
図１０には、顧客端末１６０が会員専用Ｗｅｂサイト４００を受信した場合のトップメニュー４４０の概略イメージ図が示されている。
【００８０】
まず、トップメニュー４４０は、顧客端末１６０からの要求に基づき、顧客端末１６０に商品情報を送信する商品閲覧部４５０と、顧客端末１６０からの要求に基づき、商品の見積もり書を生成する商品見積もり部４６０と、を備えて構成されている。
【００８１】
サーバ２００は、顧客端末１６０が商品閲覧部４５０を選択したことを示す操作要求を受信した場合、図示しない商品閲覧メニュー情報を顧客端末１６０へ送信する。顧客端末１６０は、さらに商品閲覧メニュー情報内の商品ジャンル、メーカ等の商品情報をサーバ２００へ送信し、サーバ２００から要求する商品情報を受信することができる。
【００８２】
また、サーバ２００は、顧客端末１６０が商品見積もり部４６０を選択したことを示す操作要求を受信した場合、商品見積もりメニュー４６２を顧客端末１６０に送信する。
【００８３】
図１１は、商品見積もりメニュー４６２を示す概略イメージ図である。
【００８４】
商品見積もりメニュー４６２は、顧客端末１６０からの要求に基づいて商品を検索する商品検索部４６２ａと、検索した商品の商品情報を表示する商品情報表示部４６２ｂと、検索した商品の中で、さらに見積もりしたい商品を選択する商品選択部４６２ｃと、見積もる商品を決定する見積もり確定部４６２ｄと、を備えて構成されている。
【００８５】
サーバ２００は、顧客端末１６０からの操作要求に基づき、検索したい商品情報を受信した場合、商品価格情報蓄積手段２６０から対応する商品の商品情報２６２を検索し、その商品情報２６２を顧客端末１６０へ送信する。顧客端末１６０は、受信した商品情報２６２を商品情報表示部４６２ｂで確認することができる。
【００８６】
サーバ２００は、顧客端末１６０からの商品選択部４６２ｃを選択したという操作要求を受信した場合、その操作要求に基づき、商品情報２６２を顧客端末１６０へ送信する。顧客端末１６０は、その商品の詳細情報を表示することができる。
【００８７】
サーバ２００は、顧客端末１６０から見積もり確定部４６２ｄを選択したことを示す操作要求を受信した場合、見積書情報作成手段２９０により、顧客端末１６０から受信した前述の商品情報２６２に基づいて見積もり書情報２９２を生成する。
【００８８】
また、サーバ２００は、顧客端末１６０から受信した、顧客名、消費税、合計金額等の情報の付加又は削除を指示する操作要求に基づき、見積もり書情報２９２を更新する。
【００８９】
図１２は、見積もり書情報２９２の概略イメージ図である。
【００９０】
見積もり書情報２９２は、顧客名称入力部２９２aと、送信部２９２ｂと、を有している。サーバ２００は、顧客端末１６０からの顧客名の追加又は削除の操作要求に基づいて、見積もり書情報２９２を作成する。また、顧客端末１６０は、送信部２９２ｂを選択することで、見積もり書情報２９２を会員端末１４０へ送信することができる。この見積もり書情報２９２は、会員専用価格２６２ａをそのまま利用して生成される。従って、顧客は、顧客端末１６０を利用して、会員に代わって直接的に見積もりを実行している感覚を得ることができる。
【００９１】
上記操作により、顧客端末１６０は、Ｗｅｂサイト上で商品を選択し、見積もり書を自由に作成できる。また、顧客端末１６０は、興味のある商品情報の入手、商品を組合せた場合の見積もり確認、商品の注文を効率的、且つ迅速に実施することができる。また、見積もり書２９２は、顧客専用価格ではなく、会員専用価格表示を含んで生成されることから、顧客にとっては、信頼性の高い見積もりであることを認識することが可能となる。
【００９２】
尚、サーバ２００は、顧客端末１６０から受信した見積もり書情報２９２に基づいて、メーカに商品発注情報を送信し、発注できるようにしてもよい。
【００９３】
次に、図１３を用いて本発明の第２実施形態にかかる商品流通システム５００について説明する。
【００９４】
商品流通システム５００は、企業端末１２０と、会員端末１４０と、顧客端末１６０と、ネットワーク回線６００と、各端末が商品情報を閲覧等する為のＷｅｂサイト７００と、企業が管理運営するサーバ８００と、を備えて構成されている。
【００９５】
前述の企業端末１２０は、商品の共同購入／販売をしている企業がサーバ８００にアクセスして商品情報をアップロードしたり、Ｗｅｂサイト７００を閲覧する為に使用するパーソナルコンピュータであり、また、会員端末１４０は、住宅リフォーム会社である会員が、サーバ８００にアクセスして顧客情報をアップロードしたり、Ｗｅｂサイト７００を閲覧する為に使用するパーソナルコンピュータであり、また、顧客端末１６０は、住宅をリフォームしたいと考えている顧客が、サーバ８００にアクセスして商品情報が掲載されているＷｅｂサイト７００を閲覧する為に使用するパーソナルコンピュータである。
【００９６】
また、サーバ８００は、企業端末１２０からアップロードされた商品情報を蓄積保存すると共に、その商品情報を、ネットワーク回線６００を介して、アクセスした企業端末１２０又は会員端末１４０又は前記顧客端末１６０に送信する。従って、前述の各端末は、その商品情報をＷｅｂサイト７００で閲覧することができる。
【００９７】
図１４は、サーバ８００の全体構成を示すブロック図である。
【００９８】
サーバ８００は、認証情報照合手段８２０と、認証情報蓄積手段８４０と、利益率設定手段８５０と、商品価格情報蓄積手段８６０と、利益率算定手段８７０と、商品情報提示手段８８０と、見積もり書情報作成手段８９０と、注文指示手段８９３と、見積もり履歴蓄積手段８９４と、を備えて構成される。つまり、第１実施形態と異なり、第２実施形態は、利益率選定手段８５０、利益率算定手段８７０、注文指示手段８９３、見積もり履歴蓄積手段８９４を更に備えるようになっている。
【００９９】
認証情報照合手段８２０は、会員端末１４０又は顧客端末１６０から受信した認証情報（以下、会員受信認証情報又は顧客受信認証情報という）と、認証情報蓄積手段８４０に蓄積されている認証情報（以下、会員認証情報又は顧客認証情報という）とを照合する。照合の結果、一致した場合、商品情報提示手段８８０は、商品価格情報蓄積手段８６０に蓄積保存されている商品情報を、会員端末１４０又は顧客端末１６０に送信する。
【０１００】
また、サーバ８００は、利益率設定手段８５０により、会員端末１４０から送信された商品の利益率を受信した場合、認証情報蓄積手段８４０に蓄積されている認証情報の一部を更新する。
【０１０１】
サーバ８００は、その更新された認証情報に基づいて、利益率算定手段８７０により商品情報を更新する。
【０１０２】
見積もり書情報作成手段８９０は、会員端末１４０又は顧客端末１６０によって選択された商品情報を受信し、その商品情報に基づいて、Ｗｅｂサイト７００上で見積もり書情報を生成する。さらに、この見積もり書情報作成手段８９０は、その生成した見積もり書情報を会員端末１４０又は顧客端末１６０に送信することができる。
【０１０３】
＜認証情報照合手段＞
【０１０４】
図１５は、認証情報照合手段８２０の処理を表すブロック図である。この認証情報照合手段８２０は、サーバ８００の内部に設けられたＣＰＵ等の演算処理装置である。この認証情報照合手段８２０は、会員端末１４０から送信された会員認証情報（以下、会員受信認証情報８４１と言うことがある）を受信後、その会員受信認証情報８４１と、後で説明する認証情報蓄積手段８４０に蓄積されている会員認証情報８４２が一致するか否かの照合（検索）処理を行う。また、この認証情報照合手段８２０は、会員受信認証情報８４１と会員認証情報８４２が一致した場合、会員端末１４０からの会員専用Ｗｅｂサイト７００へのアクセスを許可し、一致しない場合には一般利用者用サイトへアクセスするよう誘導する。
【０１０５】
上記と同様、認証情報照合手段８２０は、顧客端末１６０から送信された顧客認証情報（以下、顧客受信認証情報８４３と言うことがある）を受信後、認証情報蓄積手段８４０に蓄積している顧客認証情報８４４との認証（検索）処理を行い、顧客端末１６０からの会員専用Ｗｅｂサイト７００へのアクセスを許可するか、一般利用者用サイトへのアクセスを誘導するかを決定する。
【０１０６】
＜認証情報蓄積手段＞
【０１０７】
認証情報蓄積手段８４０は、サーバ８００の内部メモリ又は磁気ディスク等に電子データを蓄積保存する記憶装置である。この認証情報蓄積手段８４０は、会員認証情報８４２として、会員ＩＤ８４２ａと、会員パスワード８４２ｂを蓄積保存しており、さらに顧客認証情報８４４として、顧客ＩＤ８４４ａと、顧客パスワード８４４ｂを蓄積保存している。この認証情報蓄積手段８４０は、企業端末１２０又は会員端末１４０からの要求により、保存データの読み出しや書き込み等が可能となっている
【０１０８】
前述の認証情報蓄積手段８４０は、会員ＩＤ８４２ａと会員パスワード８４２ｂを対応させてデータテーブル状に保存しており、同様に、顧客ＩＤ８４４ａと顧客パスワード８４４ｂ、利益率８４４ｃを対応させてデータテーブル状に保存している。
【０１０９】
＜利益率設定手段＞
【０１１０】
利益率設定手段８５０は、会員端末１４０から送信された利益率情報をサーバ２００が受信した場合、その利益率情報に基づいて、顧客認証情報８４４に蓄積保存されている利益率情報８４４ｃを更新する。具体的には、会員端末１４０は、３％等の利益率情報を顧客別に設定して、これをサーバ８００に送信する。この情報を受信したサーバ２００は、利益率設定手段８５０により、顧客認証情報８４４に３％等の情報を付加又は更新する。
【０１１１】
＜商品価格情報蓄積手段＞
【０１１２】
次に、図１６に示す商品価格情報蓄積手段８６０は、サーバ８００の内部メモリ又は磁気ディスク等に電子データを蓄積保存する記憶装置である。この商品価格情報蓄積手段８６０は、企業１２０によりアップロードされた商品の商品説明や商品画像等の電子データをメモリ等に蓄積保存すると共に、企業端末１２０からの要求により、これらのデータをメモリ等から読み出したり、更新したりすることが可能となっている。
【０１１３】
商品情報８６２は、一例として、商品価格（以下、会員専用価格８６２ａと言う）、商品名、メーカ名、製造国、商品寸法、商品質量、商品材質、商品在庫、商品画像（動画を含む）等を含み、住宅リフォーム会社である会員やその顧客が商品を選択する上で、商品の内容を十分理解できる程度の情報を含んでいる。
【０１１４】
＜利益率算定手段＞
【０１１５】
利益率算定手段８７０は、前述の更新された利益率情報８４４ｃに基づいて、商品情報８６２に蓄積保存されている会員専用価格８６２を算定及び更新する。例えば、顧客毎に対応して設定された利益率情報８４４ｃが仮に「３％」である場合は、本来の会員専用価格８６２（会員に対する卸売価格）に対して、３％分の価格を上乗せして、新たな会員専用価格８６２を生成する。また例えば、顧客毎に対応して設定された利益率情報８４４ｃが仮に「−３％」である場合は、本来の会員専用価格８６２（会員に対する卸売価格）に対して、３％分の価格を減じて、新たな会員専用価格８６２を生成する。
【０１１６】
＜商品情報提示手段＞
【０１１７】
図１６は商品情報提示手段８８０の処理を示すブロック図である。この商品情報提示手段８８０は、各種デバイスの入出力を制御するためのＩ／Ｏ装置と、ＣＰＵ等の演算処理装置と、から構成されている。この商品情報提示手段８８０は、会員端末１４０及び／又は顧客端末１６０からの操作要求（商品情報）を受信後、その受信商品情報と、前述の商品価格情報蓄積手段８６０に蓄積された商品情報８６２を照合する。商品情報提示手段８８０は、商品情報が一致した場合、その商品情報８６２を会員端末１４０及び／又は顧客端末１６０に送信する。
【０１１８】
図１７は見積もり書情報作成手段８９０の処理を示すブロック図である。見積もり書情報作成手段８９０は、サーバ８００に設けられたＣＰＵ等の演算処理装置である。この見積もり書情報作成手段８９０は、会員端末１４０又は顧客端末１６０からの操作要求（商品情報）を受信し、その受信商品情報と一致する商品情報８６２を商品価格情報蓄積手段８６０から照合すると共に、見積もり書情報８９１又は８９２を生成する。さらにこの見積もり書情報作成手段８９０は、生成した見積もり書情報８９１又は８９２を要求した会員端末１４０又は顧客端末１６０に送信する。
【０１１９】
＜注文指示手段＞
【０１２０】
注文指示手段８９３は、サーバ８００に設けられた各種デバイスの入出力を制御するためのＩ／Ｏ装置である。この注文指示手段８９３は、顧客端末１６０端末から送信された商品の注文情報を受信し、その注文情報に基づいて、注文指示情報を会員端末１４０端末へ送信する。
【０１２１】
＜見積もり履歴蓄積手段＞
【０１２２】
見積もり履歴蓄積手段８９４は、サーバ８００の内臓メモリ又は磁気ディスク等の電子データを記録保存できる記憶装置である。この見積もり履歴蓄積手段８９４は、顧客端末１６０により作成された見積もり書情報の過去の履歴を蓄積保存し、会員端末１４０又は顧客端末１６０からの操作要求に基づいて、会員端末１４０又は顧客端末１６０へ送信する。
【０１２３】
次に、図１８を用いて、この商品流通システム５００の動作について具体的に説明する。まず、サーバ８００は、住宅設備機器（例えば、キッチン、バス、トイレ等）の商品情報を蓄積保存する。サーバ８００は、会員端末１４０からの操作要求に基づき、利益率設定手段８５０により商品の利益率８４４ｃを顧客毎に設定・更新し、またその利益率８４４ｃに基づき利益率算出手段８７０により商品情報８６２を顧客毎に更新する。サーバ２００は、会員端末１４０又は顧客端末１６０からの商品情報送信要求（操作要求）に基づき、その商品情報と商品価格情報蓄積手段８６０に蓄積保存した商品情報８６２を照合し、一致した商品情報８６２を会員端末１４０又は顧客端末１６０へ送信する。さらに、サーバ８００は、会員端末１４０又は顧客端末１６０の操作要求により、商品価格情報蓄積手段８６０に蓄積保存されている商品情報８６２に基づいて生成した見積もり書情報を会員端末１４０又は顧客端末１６０へ送信する。また、サーバ８００は、会員１４０からの操作要求に基づき、生成した見積もり書情報を顧客端末１６０へ送信する。また、企業は、企業端末１２０を使用して、商品価格情報蓄積手段８６０に蓄積保存した商品情報８６２のアップロード、若しくは会員情報又は顧客情報の更新を行う。
【０１２４】
＜会員が使用する場合＞
【０１２５】
図１４に戻り、実施例２の商品流通システムについて、会員が会員端末１４０からサーバ８００へアクセスし、実際に本商品流通システムを使用する場合について説明する。初めに、サーバ８００は会員端末１４０からの操作要求に基づき、会員ＩＤ８４２ａと会員パスワード８４２ｂ（以下、会員ＩＤ８４２ａと会員パスワード８４２ｂを含めて会員認証情報８４２と言うことがある。）を生成した後、その会員認証情報８４２を会員端末１４０へ送信する。
【０１２６】
また、サーバ８００は、生成した会員認証情報８４２を会員名等と対応させて認証情報蓄積手段８４０に蓄積保存する。
【０１２７】
次に、サーバ８００は、会員端末１４０から送信された会員認証情報を受信（以下、会員受信認証番号８４１と言う）し、認証情報照合手段８２０に蓄積している認証情報８４２と一致するか否か照合する。
【０１２８】
サーバ８００は、一致する会員認証情報８４２を検出した場合、会員端末１４０からサーバ８００へのアクセス許可を与え、その会員端末１４０に商品情報等を含むＷｅｂサイト７００情報を送信する。
【０１２９】
次に、サーバ８００は、会員端末１４０から受信した商品情報の操作要求に基づいて、商品価格情報蓄積手段８６０に蓄積している商品情報８６０を検索し、その商品情報８６２を会員端末１４０へ送信する。これにより、会員端末１４０は、要求した商品情報８６２を受信し、会員端末１４０の外部表示装置に表示されたＷｅｂサイト７００上でその商品情報８６２を閲覧できる。
【０１３０】
尚、本実施例の場合、サーバ８００は、商品情報８６２に会員専用価格８６２ａを含めて会員端末１４０へ送信する。つまり、会員は、会員端末１４０によって、会員専用価格８６２ａ（会員に対する卸売価格）によって自ら商品を閲覧することが可能となっている。
【０１３１】
また、サーバ８００は、見積もり書情報作成手段８９０により、会員端末１４０から受信した見積もり書情報作成要求に基づき、商品価格情報蓄積手段８６０に蓄積保存している商品情報８６２を検索すると共に、見積もり書情報８９１を生成する。サーバ８００は、生成した見積もり書情報８９１を会員端末１４０へ送信する。
【０１３２】
次に、この見積もり書情報８９１を、会員が、顧客端末１６０に送信（転送）する場合について説明する。
【０１３３】
会員は、会員端末１４０を利用して、サーバ８００に対して予め利益率情報８４４ｃを顧客毎に送信する。サーバ８００は、利益率設定手段８５０により、この利益率情報８４４ｃを受信し、認証情報蓄積手段８４０に蓄積保存されている顧客認証情報８４４にこの利益率情報８４０を付加する。なお、既に利益率情報８４０が設定されている場合、利益率設定手段８５０はその情報を更新する。
【０１３４】
サーバ８００は、会員端末１４０からの送信要求に基づき、生成した見積もり書情報８９１を顧客端末１６０へ送信するが、その際、利益率利益率算定手段８７０は、前述の顧客認証情報８４４に含まれる利益率情報８４０に基づき、会員専用価格８６２ａを算定（更新）して、商品情報８６２の内容を更新する。この結果、見積もり書情報８９１も新たに更新され、利益率を加味した見積もり書が再作成されることになる。この更新された見積もり書情報８９１は、一旦、会員端末１４０に送信され、確認を得てから、顧客端末１６０に送信されるようになっている。
【０１３５】
また、サーバ８００は、会員端末１４０で作成された過去の見積もり書情報を、この見積もり履歴蓄積手段８９４に蓄積保存している。この場合、会員端末１４０に送信されたものと、顧客端末１６０に送信されたものをそれぞれ区別して蓄積保存するようになっている。サーバ８００は、会員端末１４０又は顧客端末１６０からの操作要求を受信し、要求のあった会員端末１４０、顧客端末１６０によって作成された見積もり書履歴を、この会員端末１４０又は顧客端末１６０へ送信する。しかし、会員端末１４０に限っては、自らがパスワード等を発行した顧客端末１６０に関する見積もり書履歴を閲覧できるようになっている。さらに、サーバ８００は、注文指示手段８９３により、会員端末１４０からの操作要求に基づき、生成した見積もり書の内容でメーカに商品情報を送信し、商品発注ができる。この場合、会員端末１４０が、顧客が作成した見積もり書情報８９１に基づいて商品発注する場合は、利益率情報８４０を加味しない（即ち、初期の会員専用価格で見積もりされた）状態の発注が行われるようになっている。
【０１３６】
これにより、会員端末１４０は、提案したい商品を組合せた見積もり書情報をネットワーク回線６００を介して、直接顧客端末１６０に送信することができる。したがって、従来、会員が多くのカタログを持って、自ら客先へ訪問して商品を提案し、さらに見積もり書を作成するという販売システムに比べ、会員の販売労力は格段に軽減されるという効果がある。また、顧客にとっても、リフォームの専門家が提案した商品の見積もり書を、顧客端末１６０で素早く入手でき、また過去に作成した見積もり書を呼び出して検討できるので、見積もり内容の違い、自分の予算との乖離を分かり易く比較でき、契約判断がし易くなるという効果がある。
【０１３７】
また、会員にとっても、会員価格情報に自ら修正を加えて、見積もり書情報として顧客に送信することが可能となる。取引の実情として、顧客毎に利益率を加えたり、減じたりすることは、ごく一般的に行われているものであるが、それを、今回のシステムにおいても柔軟に反映することが可能となっている。特に、会員専用価格８６２ａを、会員専用価格８６２ａのままで新たに更新するようになっているので、顧客と会員の信頼関係を崩すことなく、円滑に取引を行うことが可能となる。
【０１３８】
図１９には、会員端末１４０が会員専用Ｗｅｂサイト７００を受信した場合のトップメニュー７１０の概略イメージが示されている。
【０１３９】
トップメニュー７１０は、利益率設定部７２０と、商品閲覧部７３０と、商品見積もり部７４０と、注文指示確認部７５０と、見積もり履歴確認部７６０と、を備えて構成されている。
【０１４０】
サーバ８００は、会員端末１４０が利益率設定部７２０を選択したことを示す操作要求を受信した場合、図示しない利益率設定メニュー情報を会員端末１４０へ送信する。顧客毎に利益率を設定したり、この利益率を更新したりする場合、会員端末１４０は、利益率設定メニューの選択をサーバ８００に要求して特に図示しない利益率設定画面を表示する。この利益率設定画面を利用して会員端末１４０から利益率情報を受信したサーバ８００は、認証情報蓄積手段８４０に蓄積されている利益率情報８４４ｃを更新する。
【０１４１】
さらにサーバ８００は、利益率算定手段８７０により、更新した利益率情報８４４ｃに基づき、送信する顧客に対応させて、会員専用価格８６２を算出すると共に、商品価格情報蓄積手段８６０に保存されている会員専用価格８６２ａを更新する。
【０１４２】
サーバ８００は、会員端末１４０が商品閲覧部７３０を選択したことを示す操作要求を受信した場合、図示しない商品閲覧メニュー情報を会員端末１４０へ送信する。会員端末１４０は、さらに商品閲覧メニューで商品ジャンル、メーカ等の商品情報を入力し、その情報をサーバ８００へ送信することで、サーバ８００から商品情報を受信することができる。
【０１４３】
また、サーバ８００は、会員端末１４０から商品見積もり部７４０を選択したことを示す操作要求を受信した場合、会員端末１４０へ商品見積もりメニュー７４２を送信する。
【０１４４】
図２０は、商品見積もりメニュー７４２の概略イメージ図である。
【０１４５】
商品見積もりメニュー７４２は、顧客端末１４０からの要求に基づいて商品を検索する商品検索部７４２ａと、検索した商品情報８６２を表示する商品情報表示部７４２ｂと、その商品情報表示部７４２ｂに表示された商品の中から見積もりしたい商品を選択する商品選択部７４２ｃと、選択した商品で見積もり書作成を決定する見積もり確定部７４２ｄと、を備えて構成されている。
【０１４６】
サーバ８００は、会員端末１４０から商品のジャンル、メーカ名等の商品情報を受信した場合、その商品情報を商品価格情報蓄積手段８６０に蓄積されている商品情報８６２から検索する。そして、サーバ８００は、検索した商品情報８６２を商品情報表示部７４２ｂに表示する。
【０１４７】
また、会員端末１４０は、見積もりをしたい商品の商品選択部７４２ｃにチェックをし、その操作要求をサーバ８００へ送信する。
【０１４８】
図２１は、見積もり書情報８９１の概略イメージ図である。
【０１４９】
見積もり書情報８９１には、会員名称入力部８９１aと、顧客名称入力部８９１ｂと、利益率付加部８９１ｃと、見積もり送信部８９１ｄと、を備えて構成されている。サーバ８００は、会員端末１４０からの操作要求に基づいて、会員名や顧客名、利益率を見積もり書情報８９１へ追加又は削除して、見積もり書情報８９１を再生成することが可能となる。即ち、顧客毎の利益率を加味した見積もり書情報８９１を生成し、一旦、会員端末１４０に送信できる。
【０１５０】
サーバ８００は、会員端末１４０から送信部８９１ｄを選択されたという操作要求を受信した場合、顧客ごとに再生成した見積もり書情報８９１を指定された顧客端末１６０へ送信する。
【０１５１】
以上のように、サーバ８００は、会員端末１４０が作成した見積もり書情報８９１をネットワーク回線６００を介して顧客端末１６０へ送信することができ、顧客のニーズにマッチする商品の提案を効率的、且つ迅速に顧客へ提示でき、取引を円滑に行うことが可能となる。
【０１５２】
さらに、会員端末１４０は、サーバ８００に注文指示情報を送信し、サーバ８００は、受信した注文指示情報に基づいて、メーカに商品の発注指示情報を送信する。この場合の発注は、利益率による算出が行われていない初期の会員専用価格８６２ａで行われるようになっている。
【０１５３】
また、サーバ８００は、会員端末１４０が見積もり履歴確認部７６０を選択したという操作要求を受信した場合、サーバ８００は、顧客端末１６０が過去に作成した見積もり書情報の履歴を会員端末１４０に送信する。
【０１５４】
これにより、会員端末１４０は、顧客端末１６０がどのような趣向で商品を見積もりしているか、また顧客の予算がどの程度なのかを事前に把握することができ、顧客との打ち合せまでに的確な資料を準備することができる。
【０１５５】
＜顧客が直接利用する場合＞
【０１５６】
次に、図１４に戻り、本第２実施形態の商品流通システムについて、顧客が顧客端末１６０からサーバ８００へアクセスし、直接使用する場合について説明する。初めに、サーバ８００は、会員端末１４０からの要求に基づき、会員端末１４０へ顧客ＩＤ８４４ａと顧客パスワード８４４ｂ（以下、会員ＩＤ２４４ａと顧客パスワード２４４ｂを含めて顧客認証情報２４４と言うことがある。）を生成した後、その顧客認証情報８４４を会員端末１４０へ送信する。その会員端末１４０は、顧客端末１６０へ前述の顧客認証情報８４４を送信する。
【０１５７】
顧客端末１６０は、受信した顧客認証情報８４４をサーバ８００へ送信する。
【０１５８】
サーバ８００は、認証情報照合手段８２０により、受信した顧客認証情報（以下、顧客受信認証情報８４３と言う）と一致する顧客認証情報を認証情報蓄積手段８４０に蓄積した顧客認証情報８４４から検索をする。
【０１５９】
サーバ８００は、顧客受信認証情報８４３と顧客認証情報８４４が一致した場合、顧客端末１６０に会員専用Ｗｅｂサイト７００を送信する。
【０１６０】
次いで、サーバ８００は、受信した顧客認証情報に基づいて、会員によって設定された利益率情報８４４ｃを抽出し、会員専用価格８６２ａを更新する。従って、サーバ８００は、この更新された会員専用価格８６２ａを含む
商品情報８６０をを顧客端末１６０へ送信する。これにより、顧客端末１６０は、操作要求に基づく商品情報８６２を受信し、商品情報８６２を表示することができる。
【０１６１】
顧客端末１６０は、見積もり書を作成したい商品の商品情報を商品情報８６２の中から選択し、その商品情報８６２をサーバ８００へ送信する。
【０１６２】
サーバ８００は、顧客端末１６０から受信した見積もり書情報作成要求に基づき、見積もり書情報作成手段８９０により、商品価格情報蓄積手段８６０に蓄積保存している商品情報８６２を検索し、見積もり書情報８９２を生成する。その後、サーバ８００は、その見積もり書情報８９２を顧客端末１６０へ送信する。
【０１６３】
また、サーバ８００は、顧客端末１６０からの要求で生成した見積もり書情報８９２を見積もり書情報蓄積手段８９４へ蓄積保存し、会員端末１４０又は顧客端末１６０からの操作要求に基づいて、会員端末１４０又は顧客端末１６０へその見積もり書情報８９４を送信することができる。
したがって、顧客は、会員へ依頼せずに、会員の代わりとなって自ら商品を選択して見積もり書を作成することができる。また、顧客は、顧客端末１６０から、見積もり書を自由に作成し、尚且つ作成履歴を保存できるので、過去に作成した見積もり書と比較検討をすることができ、迅速に、且つ効率よく比較検討することができる。
【０１６４】
図２２には、顧客端末１６０が会員専用Ｗｅｂサイト７００を受信した場合のトップメニュー７７０の概略イメージが示されている。まず、トップメニュー７７０は、顧客端末１６０からの要求に基づき、顧客端末１６０に商品情報を送信する商品閲覧部７８０と、顧客端末１６０からの要求に基づき、商品の見積もり書を生成する商品見積もり部７９０と、見積もり履歴確認部７９５と、を備えて構成されている。
【０１６５】
サーバ８００は、顧客端末１６０が商品閲覧部７８０を選択したことを示す操作要求を受信した場合、図示しない商品閲覧メニュー情報を顧客端末１６０へ送信する。顧客端末１６０は、さらに商品閲覧メニュー情報内の商品ジャンル、メーカ等の商品情報をサーバ８００へ送信し、サーバ８００から要求する商品情報を受信することができる。
【０１６６】
また、サーバ８００は、顧客端末１６０が商品見積もり部７９０を選択したことを示す操作要求を受信した場合。商品見積もりメニュー７９２を顧客端末１６０に送信する。
【０１６７】
図２３は、商品見積もりメニュー７９２を示す概略イメージ図である。
【０１６８】
商品見積もりメニュー７９２は、顧客端末１６０からの要求に基づいて商品を検索する商品検索部７９２ａと、検索した商品の商品情報を表示する商品情報表示部７９２ｂと、検索した商品の中で、さらに見積もりしたい商品を選択する商品選択部７９２ｃと、見積もる商品を決定する見積もり確定部７９２ｄと、を備えて構成されている。
【０１６９】
サーバ８００は、顧客端末１６０からの操作要求に基づき、商品情報を受信した場合、商品価格情報蓄積手段８６０から対応する商品の商品情報８６２を検索し、その商品情報８６２を顧客端末１６０へ送信する。顧客端末１６０は、受信した商品情報８６２を商品情報表示部７９２ｂで確認することができる。
【０１７０】
サーバ８００は、顧客端末１６０からの商品選択部７９２ｃを選択したという操作要求を受信した場合、その操作要求に基づき、商品情報８６２を顧客端末１６０へ送信する。
【０１７１】
サーバ８００は、顧客端末１６０から見積もり確定部７９２ｄを選択したことを示す操作要求を受信した場合、見積書情報作成手段８９０により、顧客端末１６０から受信した前述の商品情報８６２に基づいて見積もり書情報８９２を生成する。
【０１７２】
また、サーバ８００は、顧客端末１６０から受信した、顧客名、消費税、合計金額等の情報の付加又は削除を指示する操作要求に基づき、見積もり書情報８９２を生成する。
【０１７３】
図２４は、見積もり書情報２９２の概略イメージ図である。
【０１７４】
見積もり書情報８９２は、顧客名称入力部８９２aと、送信部８９２ｂと、を有している。サーバ８００は、顧客端末１６０からの顧客名の追加又は削除の操作要求に基づいて、見積もり書情報８９２を作成する。また、顧客端末１６０は、送信部８９２ｂを選択することで、見積もり書情報８９２を会員端末１４０へ送信することができる。
【０１７５】
また、サーバ８００は、顧客端末１６０から見積もり履歴確認部７９５を選択したことを示す操作要求を受信した場合、顧客端末１６０からの要求で過去に作成された見積もり書情報を顧客端末１６０へ送信する。
【０１７６】
上記操作により、顧客端末１６０からＷｅｂサイト上で見積もり書を、顧客が自由に作成し、確認することができ商品検索、商品の組合せ、注文を効率的に実施することができる。また、自分で作成した過去の見積もり書の履歴も閲覧できるので、商品検討が一層容易にできる。
【０１７７】
尚、サーバ８００は、顧客端末１６０から受信した見積もり書情報８９２に基づいて、メーカに商品発注情報を送信し、発注できるようにしてもよく、この場合、商品の売買から発注まで全てネットワーク回線６００を介して効率よくすることができる。
【０１７８】
上記発明により、顧客端末１６０からＷｅｂサイト上で見積もり書を、顧客が自由に作成し、確認することができ商品検索、商品の組合せ、注文を効率的に実施することができる。また、顧客端末１６０から会員専用Ｗｅｂサイト７００上で会員専用価格８６２ａで購入できるという優越感を実感して取引をすることができ、顧客が取引を積極的に行う意欲の向上も期待できる。一方、会員側でも、顧客毎に会員専用価格をカスタマイズすることが可能となり、取引の実情に沿った受注・発注形態を実現することが可能となる。
【０１７９】
尚、本発明に係る商品流通システムは、マンションリフォームの場合にも適用することができる。その場合、商品検索メニューや商品見積もりメニューの中で、例えば、商品の寸法（玄関間口寸法、廊下幅）を選択（入力）できるようにしてもよい。特にマンションは、キッチンや、バスなどの大型設備機器のサイズが制約される場合があり、前述のようにサイズを選択項目に加えることによって、商品とサイズで商品を絞り込んでいくことで商品検索の効率を上げることができる。
【０１８０】
また、本発明の商品情報蓄積手段は家具情報を蓄積保存したデータベースとしてもよい。この場合、リフォーム会社は、住宅のリフォームと合わせて住宅に合った家具の提案もすることができ、より多くの収益を得ることが可能となる。尚、住宅設備機器のデータベースと併用してもよいことは言うまでもない。
【産業上の利用可能性】
【０１８１】
本発明の商品流通システムは、共同購入での企業、会員、個人間だけではなく、個人間の商品売買における端末とネットワーク回線を利用した商品流通システム、その他、商品売買を行う業種での広範囲な商品流通システムに適用することができる。
【図面の簡単な説明】
【０１８２】
【図１】本発明の実施例１に係る商品流通システムの全体構成図である。
【図２】同商品流通システムにおけるサーバの全体構成を示すブロック図である。
【図３】同商品流通システムにおける認証情報照合手段の処理を示すブロック図である。
【図４】同商品流通システムにおける商品情報提示手段の処理を示すブロック図である。
【図５】同商品流通システムにおける見積もり書情報作成手段の処理を示すブロック図である。
【図６】同商品流通システムにおける具体的な構成を示すブロック図である。
【図７】同商品流通システムにおける会員がアクセスした場合の会員専用Ｗｅｂサイトのトップメニューを表す概略イメージ図である。
【図８】同商品流通システムにおける会員がアクセスした場合の商品見積もりメニューの概略イメージ図である。
【図９】同商品流通システムにおける会員がアクセスした場合の見積もり書情報の概略イメージ図である。
【図１０】同商品流通システムにおける顧客がアクセスした場合の会員専用Ｗｅｂサイトのトップメニューを表す概略イメージ図である。
【図１１】同商品流通システムにおける顧客がアクセスした場合の商品見積もりメニューを示す概略イメージ図である。
【図１２】同商品流通システムにおける顧客がアクセスした場合の見積もり書情報の概略イメージ図である。
【図１３】本発明の実施例２に係る商品流通システムの全体構成図である。
【図１４】同商品流通システムにおけるサーバの全体構成を示すブロック図である。
【図１５】同商品流通システムにおける認証情報照合手段の処理を示すブロック図である。
【図１６】同商品流通システムにおける商品情報提示手段の処理を示すブロック図である。
【図１７】同商品流通システムにおける見積もり書情報作成手段８９０を示すブロック図
【図１８】同商品流通システムにおける具体的な構成を示すブロック図である。
【図１９】同商品流通システムにおける会員がアクセスした場合の会員専用Ｗｅｂサイトのトップメニューを表す概略イメージ図である。
【図２０】同商品流通システムにおける会員がアクセスした場合の商品見積メニューの概略イメージ図である。
【図２１】同商品流通システムにおける会員がアクセスした場合の見積もり書情報の概略イメージ図である。
【図２２】同商品流通システムにおける顧客がアクセスした場合の会員専用Ｗｅｂサイトのトップメニューを示す概略イメージ図である。
【図２３】同商品流通システムにおける顧客がアクセスした場合の商品見積もりメニュー画面を示す概略イメージ図である。
【図２４】同商品流通システムにおける顧客がアクセスした場合の見積もり書情報の概略イメージ図である。
【符号の説明】
【０１８３】
１００…商品流通システム
１２０…企業Ａ
１４０…会員Ｂ
１６０…顧客Ｃ
２００…サーバ
２２０…認証情報照合手段
２４０…認証情報蓄積手段
２４１…受信会員認証情報
２４２…会員認証情報
２４２ａ…会員ＩＤ
２４２ｂ…会員パスワード
２４３…受信会員認証情報
２４４…顧客認証情報
２４４ａ…顧客ＩＤ
２４４ｂ…顧客パスワード
２６０…商品価格情報蓄積手段
２６２…商品情報
２６２ａ…会員専用価格
２８０…商品情報提示手段
２９０…見積もり書作成手段
２９１…見積もり書情報
２９１ａ…会員名入力部
２９１ｂ…顧客名称入力部
２９１ｃ…送信部
２９２…見積もり書情報
２９２ａ…顧客名称入力部
２９２ｂ…送信部
３００…ネットワーク回線
４００…会員専用Ｗｅｂサイト
４１０…トップメニュー
４２０…商品閲覧部
４３０…商品見積もり部
４３２…商品見積もりメニュー
４３２ａ…商品検索部
４３２ｂ…商品情報部
４３２ｃ…商品選択部
４３２ｄ…見積もり確定部
４５０…商品閲覧部
４６０…商品見積もり部
４６２ａ…商品検索部
４６２ｂ…商品情報部
４６２ｃ…商品選択部
４６２ｄ…見積もり確定部
５００…商品流通システム
６００…ネットワーク回線
７００…会員専用Ｗｅｂサイト
７１０…トップメニュー
７２０…利益率設定部
７３０…商品閲覧部
７４０…商品見積もり部
７４２…商品見積もりメニュー
７４２ａ…商品検索部
７４２ｂ…商品情報部
７４２ｃ…商品選択部
７４２ｄ…見積もり確定部
７５０…注文指示部
７６０…見積もり履歴部
７７０…トップメニュー
７８０…商品閲覧部
７９０…商品見積もり部
７９２…商品見積もりメニュー
７９２ａ…商品検索部
７９２ｂ…商品情報部
７９２ｃ…商品選択部
７９２ｄ…見積もり確定部
８００…サーバ
８２０…認証情報照合手段
８４０…認証情報蓄積手段
８４１…受信会員認証情報
８４２…会員認証情報
８４２ａ…会員ＩＤ
８４２ｂ…会員パスワード
８４３…受信会員認証情報
８４４…顧客認証情報
８４４ａ…顧客ＩＤ
８４４ｂ…顧客パスワード
８４４ｃ…利益率情報
８５０…利益率算定手段
８６０…商品価格情報蓄積手段
８６２…商品情報
８６２ａ…会員専用価格
８７０…利益率設定手段
８８０…商品情報提示手段
８９０…見積もり書作成手段
８９１…見積もり書情報
８９１ａ…会員名入力部
８９１ｂ…顧客名称入力部
８９１ｃ…送信部
８９２…見積もり書情報
８９２ａ…顧客名称入力部
８９２ｂ…送信部
８９３…注文指示手段
８９４…見積もり履歴蓄積手段
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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【図２４】
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