(57)【要約】【課題】コンピュータを利用しているときの利用者の心境を推定し、利用者にコンテンツやサービスを提供する。【解決手段】ユーザ端末装置１は、計算機上で利用者が立ち上げるアプリケーション、取得するコンテンツ、及びアクセスするＵＲＬの少なくとも１つから、利用者行動情報を取得する行動監視手段１０１と、利用者行動情報を受信すると、利用者行動情報と対応付けられた心境判別情報を記憶する心境判別情報格納部１０３を参照し、利用者の心境を含む利用者心境情報を生成する心境推定手段１０２と、ＷＷＷブラウザ２０１を用いてアクセスされ、利用者にサービスを提供するためのＷＷＷサーバからの利用者心境情報の要求に応じて、利用者心境情報をＷＷＷサーバに提供する心境提供手段１０４とを備える。【選択図】図３
2009140341.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
コンピュータ上で、利用者が立ち上げたアプリケーションと、利用者がアクセスしたＵＲＬと、利用者が取得したコンテンツとを含む利用者の行動情報を間欠的に生成する行動監視手段と、
前記利用者の行動情報が生成されると、利用者の行動情報と利用者の心境とを対応付けた心境判別情報を記憶する判別情報記憶装置を参照し、利用者の心境を推定した心境情報を心境情報記憶手段に記憶する心境情報推定手段と、
前記利用者の心境情報を間欠的に読み出して提供する心境情報提供手段と、を備えることを特徴とするユーザ端末。
【請求項２】
前記心境情報提供手段は、利用者が立ち上げたアプリケーションからの提供要求に応答して前記心境情報を提供する、請求項１に記載のユーザ端末。
【請求項３】
前記心境情報提供手段は、通信回線を介してユーザ端末に接続されているサービス提供サーバからブラウザを経由して前記提供要求を受信する、請求項２に記載のユーザ端末。
【請求項４】
前記心境情報提供手段は、前記提供要求を受信すると、その時点で利用者が通信回線を介して受けているサービスを含むサービス情報と共に前記心境情報を送信する、請求項２又は３に記載のユーザ端末。
【請求項５】
前記心境判別情報が、更に、ユーザ端末が使用されている環境、及び、時間帯を含む情報と、利用者の心境とを対応付けた情報を含む、請求項１〜４の何れか一に記載のユーザ端末。
【請求項６】
通信回線を介してユーザ端末に接続され、最新の心境判別情報を提供するサーバから最新の心境判別情報を取得すると共に、該取得した最新の心境判別情報に基づいて、前記判別情報記憶装置に記憶されている心境判別情報を更新する更新手段を更に備える、請求項１〜５の何れか一に記載のユーザ端末。
【請求項７】
前記判別情報記憶装置は、前記利用者の行動情報の種類毎の優先順位を示す情報が格納されたテーブルを更に記憶し、
前記心境情報推定手段は、前記利用者の行動情報を複数種類受け取ると、前記テーブルを参照して、優先順位の高い行動情報を検索し、該検索された行動情報に対応付けられた心境判別情報に基づいて前記心境情報を前記心境情報記憶手段に記憶する、請求項１〜６の何れか一に記載のユーザ端末。
【請求項８】
ユーザ端末と接続されるコンテンツ提供装置であって、
前記ユーザ端末が立ち上げたアプリケーションに基づいて、利用者が立ち上げたアプリケーション、利用者がアクセスしたＵＲＬ、及び、利用者が取得したコンテンツを含む利用者の行動と、利用者の心境とを対応付けて記憶する記憶装置を参照して、利用者の心境を検索する手段と、
利用者の心境とコンテンツとを対応付けて記憶する記憶装置を参照して、提供すべきコンテンツを検索する手段と、
前記検索されたコンテンツを前記ユーザ端末に提供する手段と、を備えることを特徴とするコンテンツ提供装置。
【請求項９】
通信回線を介してユーザ端末に接続されるサーバを備えるサービス提供システムであって、前記サーバは、
利用者が立ち上げたアプリケーション、利用者がアクセスしたＵＲＬ、及び、利用者が取得したコンテンツを含む利用者の行動情報から推定される利用者の心境を含む心境情報と、前記利用者の心境情報に対応付けたサービスに関する推薦情報とを格納する第１のデータベースを有し、
前記ユーザ端末から新たに心境情報の提供があると、前記第１のデータベースを参照して前記推薦情報を検索し、前記ユーザ端末に送信することを特徴とするサービス提供システム。
【請求項１０】
前記サーバは、
前記利用者の心境情報と、利用者に提供されたサービスとを対応付けて記憶する心境別履歴情報を、前記ユーザ端末から受信して第２のデータベースに蓄積する手段を有し、
前記第２のデータベースに蓄積された利用者の前記心境情報と前記サービスの履歴情報とに基づいて、前記第１のデータベースの推薦情報を更新する、請求項９に記載のサービス提供システム。
【請求項１１】
通信回線を介してユーザ端末に接続されるサーバを備えるサービス提供システムであって、前記サーバは、
利用者から入力された検索キーに基づいてサイトの検索を行う検索エンジンと、
利用者が立ち上げたアプリケーション、利用者がアクセスしたＵＲＬ、及び、利用者が取得したコンテンツを含む利用者の行動情報から推定される利用者の心境を含む心境情報と、前記利用者の心境情報に対応付けられたサイトのＵＲＬとを格納するデータベースとを有し、
前記ユーザ端末から新たに心境情報及び検索キーの提供があると、前記提供された検索キーに基づいて前記検索エンジンによりサイトの検索を実行し、前記心境情報に基づいて前記データベースを参照してサイトのＵＲＬを取得し、前記検索エンジンで検索されたサイトのＵＲＬと、前記データベースを参照して取得したサイトのＵＲＬとを比較し、該比較結果に従ってサイトのＵＲＬを前記ユーザ端末に送信することを特徴とするサービス提供システム。
【請求項１２】
コンピュータを備えるユーザ端末のためのプログラムであって、前記コンピュータに、
コンピュータ上で、利用者が立ち上げたアプリケーションと、利用者がアクセスしたＵＲＬと、利用者が取得したコンテンツとを含む利用者の行動情報を間欠的に生成する処理と、
前記利用者の行動情報が生成されると、利用者の行動情報と利用者の心境とを対応付けた心境判別情報を記憶する判別情報記憶装置を参照し、利用者の心境を推定した心境情報を心境情報記憶手段に記憶する処理と、
前記利用者の心境情報を間欠的に読み出して提供する処理と、を実行させることを特徴とするプログラム。
【請求項１３】
ユーザ端末と接続され、コンピュータを用いて前記ユーザ端末にコンテンツを提供するコンテンツ提供装置のためのプログラムであって、前記コンピュータに、
前記ユーザ端末が立ち上げたアプリケーションに基づいて、利用者が立ち上げたアプリケーション、利用者がアクセスしたＵＲＬ、及び、利用者が取得したコンテンツを含む利用者の行動と、利用者の心境とを対応付けて記憶する記憶装置を参照して、利用者の心境を検索する処理と、
利用者の心境とコンテンツとを対応付けて記憶する記憶装置を参照して、提供すべきコンテンツを検索する処理と、
前記検索されたコンテンツを前記ユーザ端末に提供する提供処理と、を実行させることを特徴とするプログラム。
【請求項１４】
通信回線を介してユーザ端末に接続されるサーバを備えるサービス提供システムのためのプログラムであって、前記サーバに、
利用者が立ち上げたアプリケーション、利用者がアクセスしたＵＲＬ、及び、利用者が取得したコンテンツを含む利用者の行動情報から推定した利用者の心境を含む心境情報と、前記利用者の心境情報に対応付けたサービスに関する推薦情報とを第１のデータベースに格納する処理と、
前記ユーザ端末から新たに心境情報の提供があると、前記第１のデータベースを参照して前記推薦情報を検索し、前記ユーザ端末に送信する処理と、を実行させることを特徴とするプログラム。
【請求項１５】
通信回線を介してユーザ端末に接続されるサーバを備えるサービス提供システムのためのプログラムであって、前記サーバに、
検索エンジンを用いて、利用者から入力された検索キーに基づいてサイトの検索を行う処理と、
利用者が立ち上げたアプリケーション、利用者がアクセスしたＵＲＬ、及び、利用者が取得したコンテンツを含む利用者の行動情報から推定した利用者の心境を含む心境情報と、前記利用者の心境情報に対応付けられたサイトのＵＲＬとをデータベースに格納する処理と、
前記ユーザ端末から新たに心境情報及び検索キーの提供があると、前記提供された検索キーに基づいて前記検索エンジンによりサイトの検索を実行し、前記心境情報に基づいて前記データベースを参照してサイトのＵＲＬを取得し、前記検索エンジンで検索されたサイトのＵＲＬと、前記データベースを参照して取得したサイトのＵＲＬとを比較し、該比較結果に従ってサイトのＵＲＬを前記ユーザ端末に送信する処理と、を実行させることを特徴とするプログラム。
【請求項１６】
コンピュータ上で、利用者が立ち上げたアプリケーションと、利用者がアクセスしたＵＲＬと、利用者が取得したコンテンツとを含む利用者の行動情報を間欠的にコンピュータ内に生成するステップと、
前記利用者の行動情報が生成されると、利用者の行動情報と利用者の心境とを対応付けた心境判別情報を記憶する判別情報記憶装置を参照し、利用者の心境を推定した心境情報を心境情報記憶手段に記憶するステップと、
前記利用者の心境情報を間欠的に読み出して提供するステップと、を有することを特徴とする方法。
【請求項１７】
ユーザ端末と接続され、コンピュータを用いて前記ユーザ端末にコンテンツを提供する方法であって、
前記ユーザ端末が立ち上げたアプリケーションに基づいて、利用者が立ち上げたアプリケーション、利用者がアクセスしたＵＲＬ、及び、利用者が取得したコンテンツを含む利用者の行動と、利用者の心境とを対応付けて記憶する記憶装置を参照して、利用者の心境を検索するステップと、
利用者の心境とコンテンツとを対応付けて記憶する記憶装置を参照して、提供すべきコンテンツを検索するステップと、
前記検索されたコンテンツを前記ユーザ端末に提供するステップと、を有することを特徴とする方法。
【請求項１８】
通信回線を介してユーザ端末に接続されるサーバを用い、前記ユーザ端末にサービスを提供する方法であって、
利用者が立ち上げたアプリケーション、利用者がアクセスしたＵＲＬ、及び、利用者が取得したコンテンツを含む利用者の行動情報から推定した利用者の心境を含む心境情報と、前記利用者の心境情報に対応付けたサービスに関する推薦情報とを第１のデータベースに格納するステップと、
前記ユーザ端末から新たに心境情報の提供があると、前記第１のデータベースを参照して前記推薦情報を検索し、前記ユーザ端末に送信するステップと、有することを特徴とする方法。
【請求項１９】
通信回線を介してユーザ端末に接続されるサーバを用い、前記ユーザ端末にサービスを提供する方法であって、
検索エンジンを用いて、利用者から入力された検索キーに基づいてサイトの検索を行うステップと、
利用者が立ち上げたアプリケーション、利用者がアクセスしたＵＲＬ、及び、利用者が取得したコンテンツを含む利用者の行動情報から推定した利用者の心境を含む心境情報と、前記利用者の心境情報に対応付けられたサイトのＵＲＬとをデータベースに格納するステップと、
前記ユーザ端末から新たに心境情報及び検索キーの提供があると、前記提供された検索キーに基づいて前記検索エンジンによりサイトの検索を実行し、前記心境情報に基づいて前記データベースを参照してサイトのＵＲＬを取得し、前記検索エンジンで検索されたサイトのＵＲＬと、前記データベースを参照して取得したサイトのＵＲＬとを比較し、該比較結果に従ってサイトのＵＲＬを前記ユーザ端末に送信するステップと、を有することを特徴とする方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ユーザ端末、コンテンツ提供装置、サービス提供システム、それらに用いられる方法及びプログラムに関し、更に詳しくは、コンピュータを利用しているユーザの心境を推定するユーザ端末、推定されたユーザの心境に基づきユーザにコンテンツやサービスを提供するコンテンツ提供装置、サービス提供システム、それらに用いられる方法及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、計算機（コンピュータ）を利用して商品を閲覧したり、購入したり、Ｗｅｂページを検索したりという行動履歴の収集は、利用者（以下、ユーザともいう）の現在の状況や心境には無関係に行われていた。例えば、インターネット上で運営されている書店（サービス提供者）を利用して仕事に関係する書籍を購入した履歴と、趣味に関係する書籍を購入した履歴とは、ある一人の利用者の購入履歴として一緒に扱われていた。このために、サービス提供者が、利用者の購入履歴に基づいて、新たな書籍を利用者に推薦したとしても、利用者の趣味嗜好に合わない結果となる可能性が高かった。
【０００３】
特許文献１には、利用者又はサービス提供者が、内在的に分割している情報に基づいて行動履歴を分割することで、利用者の行動履歴を分析する方法が提案されている。この方法によれば、例えば、収集した行動履歴を、利用者のブックマーク情報に基づいて分割し、それぞれを別の利用者の行動履歴として管理することにより、利用者がブックマークにアクセスする際に、それに応じた商品情報を利用者に対して提示することができる。
【０００４】
特許文献２には、センシング部で取得した情報（位置、日時、気温等）に基づき、気分推定部で利用者の現在の気分／状況を推定し、それに基づいてコンテンツの検索を行うことが記載されている。また、特許文献３には、ＵＲＬと感性情報とを関連付けて記憶し、検索条件入力部を用いて利用者から入力された検索条件に基づき感性情報を取得し、この感性情報に基づいてＵＲＬを検索することが記載されている。
【０００５】
【特許文献１】特開２００４−３４１６２６号公報（第５−６頁、第１−５図）
【特許文献２】特開２００１−２８２８４７号公報
【特許文献３】特開平１０−１８７７６１号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
特許文献１の方法には、以下のような問題点があった。第１の問題点は、ブックマーク情報やディレクリ構成情報の分類に基づいて行動履歴を分割して管理しても、利用者の現在の状況や心境を推定することはできないことにある。その理由は、利用者の現在の状況や心境は、ブックマーク分類情報やディレクトリ構成情報の分類だけでは表現できないからである。
【０００７】
第２の問題点は、利用者がブックマーク分類情報やディレクトリ構成情報を趣味嗜好に沿って適切に分類し、利用していなければ、行動履歴の分割が適切に行われないことにある。一例として、ブックマーク分類情報やディレクトリ構成情報の分類に基づいて利用者の行動履歴を分割するために、例えば１つの分類に全てのブックマークを登録していた場合では、利用者の趣味嗜好に関係なく、１つの行動履歴として扱われてしまう。
【０００８】
第３の問題点は、利用者又はサービス提供者が、ブックマーク分類情報やディレクトリ構成情報として分類していない商品に対しては、その商品に利用者がアクセスしたときの行動履歴を、適切に分割することはできないことにある。その理由は、ブックマーク分類情報やディレクトリ構成情報の分類に基づいて利用者の行動履歴を分割するので、その分割ルールに則らない行動履歴は抽出されないためである。
【０００９】
第４の問題点は、ブックマーク分類情報やディレクトリ構成情報、さらに、それらの情報によって分割された特定の商品に利用者がアクセスした場合にのみ、趣味嗜好に沿った商品紹介や情報提供等を行うことができるが、それ以外の商品にアクセスしても、情報提供等を行うことができないことにある。その理由は、利用者の現在の状況や心境を外部に提供することができないためである。
【００１０】
また、特許文献２，３では、センシング部や検索条件入力部で取得した情報に基づいて、コンテンツやＵＲＬを検索しているが、コンピュータを利用しているときの利用者の心境を推定する点については考慮されていない。
【００１１】
本発明は、コンピュータを利用しているときの利用者の心境を推定することができるユーザ端末、それらに用いられる方法及びプログラムを提供することを目的とする。
【００１２】
また、本発明は、推定された利用者の心境に基づいて、利用者にコンテンツやサービスを提供することができるコンテンツ提供装置、サービス提供システム、それらに用いられる方法及びプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１３】
上記目的を達成するために、本発明は、コンピュータ上で、利用者が立ち上げたアプリケーションと、利用者がアクセスしたＵＲＬと、利用者が取得したコンテンツとを含む利用者の行動情報を間欠的に生成する行動監視手段と、
前記利用者の行動情報が生成されると、利用者の行動情報と利用者の心境とを対応付けた心境判別情報を記憶する判別情報記憶装置を参照し、利用者の心境を推定した心境情報を心境情報記憶手段に記憶する心境情報推定手段と、
前記利用者の心境情報を間欠的に読み出して提供する心境情報提供手段と、を備えることを特徴とするユーザ端末を提供する。
【００１４】
また、本発明は、ユーザ端末と接続されるコンテンツ提供装置であって、
前記ユーザ端末が立ち上げたアプリケーションに基づいて、利用者が立ち上げたアプリケーション、利用者がアクセスしたＵＲＬ、及び、利用者が取得したコンテンツを含む利用者の行動と、利用者の心境とを対応付けて記憶する記憶装置を参照して、利用者の心境を検索する手段と、
利用者の心境とコンテンツとを対応付けて記憶する記憶装置を参照して、提供すべきコンテンツを検索する手段と、
前記検索されたコンテンツを前記ユーザ端末に提供する手段と、を備えることを特徴とするコンテンツ提供装置を提供する。
【００１５】
また、本発明は、通信回線を介してユーザ端末に接続されるサーバを備えるサービス提供システムであって、前記サーバは、
利用者が立ち上げたアプリケーション、利用者がアクセスしたＵＲＬ、及び、利用者が取得したコンテンツを含む利用者の行動情報から推定される利用者の心境を含む心境情報と、前記利用者の心境情報に対応付けたサービスに関する推薦情報とを格納する第１のデータベースを有し、
前記ユーザ端末から新たに心境情報の提供があると、前記第１のデータベースを参照して前記推薦情報を検索し、前記ユーザ端末に送信することを特徴とするサービス提供システムを提供する。
【００１６】
さらに、本発明は、通信回線を介してユーザ端末に接続されるサーバを備えるサービス提供システムであって、前記サーバは、
利用者から入力された検索キーに基づいてサイトの検索を行う検索エンジンと、
利用者が立ち上げたアプリケーション、利用者がアクセスしたＵＲＬ、及び、利用者が取得したコンテンツを含む利用者の行動情報から推定される利用者の心境を含む心境情報と、前記利用者の心境情報に対応付けられたサイトのＵＲＬとを格納するデータベースとを有し、
前記ユーザ端末から新たに心境情報及び検索キーの提供があると、前記提供された検索キーに基づいて前記検索エンジンによりサイトの検索を実行し、前記心境情報に基づいて前記データベースを参照してサイトのＵＲＬを取得し、前記検索エンジンで検索されたサイトのＵＲＬと、前記データベースを参照して取得したサイトのＵＲＬとを比較し、該比較結果に従ってサイトのＵＲＬを前記ユーザ端末に送信することを特徴とするサービス提供システムを提供する。
【００１７】
本発明は、コンピュータを備えるユーザ端末のためのプログラムであって、前記コンピュータに、
コンピュータ上で、利用者が立ち上げたアプリケーションと、利用者がアクセスしたＵＲＬと、利用者が取得したコンテンツとを含む利用者の行動情報を間欠的に生成する処理と、
前記利用者の行動情報が生成されると、利用者の行動情報と利用者の心境とを対応付けた心境判別情報を記憶する判別情報記憶装置を参照し、利用者の心境を推定した心境情報を心境情報記憶手段に記憶する処理と、
前記利用者の心境情報を間欠的に読み出して提供する処理と、を実行させることを特徴とするプログラムを提供する。
【００１８】
また、本発明は、ユーザ端末と接続され、コンピュータを用いて前記ユーザ端末にコンテンツを提供するコンテンツ提供装置のためのプログラムであって、前記コンピュータに、
前記ユーザ端末が立ち上げたアプリケーションに基づいて、利用者が立ち上げたアプリケーション、利用者がアクセスしたＵＲＬ、及び、利用者が取得したコンテンツを含む利用者の行動と、利用者の心境とを対応付けて記憶する記憶装置を参照して、利用者の心境を検索する処理と、
利用者の心境とコンテンツとを対応付けて記憶する記憶装置を参照して、提供すべきコンテンツを検索する処理と、
前記検索されたコンテンツを前記ユーザ端末に提供する提供処理と、を実行させることを特徴とするプログラムを提供する。
【００１９】
また、本発明は、通信回線を介してユーザ端末に接続されるサーバを備えるサービス提供システムのためのプログラムであって、前記サーバに、
利用者が立ち上げたアプリケーション、利用者がアクセスしたＵＲＬ、及び、利用者が取得したコンテンツを含む利用者の行動情報から推定した利用者の心境を含む心境情報と、前記利用者の心境情報に対応付けたサービスに関する推薦情報とを第１のデータベースに格納する処理と、
前記ユーザ端末から新たに心境情報の提供があると、前記第１のデータベースを参照して前記推薦情報を検索し、前記ユーザ端末に送信する処理と、を実行させることを特徴とするプログラムを提供する。
【００２０】
さらに、本発明は、通信回線を介してユーザ端末に接続されるサーバを備えるサービス提供システムのためのプログラムであって、前記サーバに、
検索エンジンを用いて、利用者から入力された検索キーに基づいてサイトの検索を行う処理と、
利用者が立ち上げたアプリケーション、利用者がアクセスしたＵＲＬ、及び、利用者が取得したコンテンツを含む利用者の行動情報から推定した利用者の心境を含む心境情報と、前記利用者の心境情報に対応付けられたサイトのＵＲＬとをデータベースに格納する処理と、
前記ユーザ端末から新たに心境情報及び検索キーの提供があると、前記提供された検索キーに基づいて前記検索エンジンによりサイトの検索を実行し、前記心境情報に基づいて前記データベースを参照してサイトのＵＲＬを取得し、前記検索エンジンで検索されたサイトのＵＲＬと、前記データベースを参照して取得したサイトのＵＲＬとを比較し、該比較結果に従ってサイトのＵＲＬを前記ユーザ端末に送信する処理と、を実行させることを特徴とするプログラムを提供する。
【００２１】
本発明は、コンピュータ上で、利用者が立ち上げたアプリケーションと、利用者がアクセスしたＵＲＬと、利用者が取得したコンテンツとを含む利用者の行動情報を間欠的にコンピュータ内に生成するステップと、
前記利用者の行動情報が生成されると、利用者の行動情報と利用者の心境とを対応付けた心境判別情報を記憶する判別情報記憶装置を参照し、利用者の心境を推定した心境情報を心境情報記憶手段に記憶するステップと、
前記利用者の心境情報を間欠的に読み出して提供するステップと、を有することを特徴とする方法を提供する。
【００２２】
また、本発明は、ユーザ端末と接続され、コンピュータを用いて前記ユーザ端末にコンテンツを提供する方法であって、
前記ユーザ端末が立ち上げたアプリケーションに基づいて、利用者が立ち上げたアプリケーション、利用者がアクセスしたＵＲＬ、及び、利用者が取得したコンテンツを含む利用者の行動と、利用者の心境とを対応付けて記憶する記憶装置を参照して、利用者の心境を検索するステップと、
利用者の心境とコンテンツとを対応付けて記憶する記憶装置を参照して、提供すべきコンテンツを検索するステップと、
前記検索されたコンテンツを前記ユーザ端末に提供するステップと、を有することを特徴とする方法を提供する。
【００２３】
また、本発明は、通信回線を介してユーザ端末に接続されるサーバを用い、前記ユーザ端末にサービスを提供する方法であって、
利用者が立ち上げたアプリケーション、利用者がアクセスしたＵＲＬ、及び、利用者が取得したコンテンツを含む利用者の行動情報から推定した利用者の心境を含む心境情報と、前記利用者の心境情報に対応付けたサービスに関する推薦情報とを第１のデータベースに格納するステップと、
前記ユーザ端末から新たに心境情報の提供があると、前記第１のデータベースを参照して前記推薦情報を検索し、前記ユーザ端末に送信するステップと、有することを特徴とする方法を提供する。
【００２４】
さらに、本発明は、通信回線を介してユーザ端末に接続されるサーバを備え、前記ユーザ端末にサービスを提供する方法であって、
検索エンジンを用いて、利用者から入力された検索キーに基づいてサイトの検索を行うステップと、
利用者が立ち上げたアプリケーション、利用者がアクセスしたＵＲＬ、及び、利用者が取得したコンテンツを含む利用者の行動情報から推定した利用者の心境を含む心境情報と、前記利用者の心境情報に対応付けられたサイトのＵＲＬとをデータベースに格納するステップと、
前記ユーザ端末から新たに心境情報及び検索キーの提供があると、前記提供された検索キーに基づいて前記検索エンジンによりサイトの検索を実行し、前記心境情報に基づいて前記データベースを参照してサイトのＵＲＬを取得し、前記検索エンジンで検索されたサイトのＵＲＬと、前記データベースを参照して取得したサイトのＵＲＬとを比較し、該比較結果に従ってサイトのＵＲＬを前記ユーザ端末に送信するステップと、を有することを特徴とする方法を提供する。
【発明の効果】
【００２５】
本発明のユーザ端末、これに用いられる方法及びプログラムによると、コンピュータ上での利用者の行動を行動情報として生成し、この行動情報と利用者の心境とを対応付けた心境判別情報から利用者の心境を推定した心境情報が得られるので、コンピュータを利用しているときの利用者の心境を推定することができる。
【００２６】
本発明のコンテンツ提供装置、これに用いられる方法及びプログラムによると、コンピュータ上での利用者の行動と利用者の心境とから、提供すべきコンテンツを検索してユーザ端末に提供するので、利用者の心境に合ったコンテンツを利用者に提供できる。
【００２７】
本発明のサービス提供システム、これに用いられる方法及びプログラムによると、コンピュータ上での利用者の行動情報から推定した心境情報に対応付けたサービスに関する推薦情報を格納していることにより、ユーザ端末から新たに心境情報が提供されると、提供された心境情報に対応する推薦情報をユーザ端末に送信して、ユーザの心境に合ったサービスを提供できる。
【００２８】
本発明のサービス提供システム、これに用いられる方法及びプログラムによると、コンピュータ上での利用者の行動情報から推定した心境情報に対応付けたサイトのＵＲＬを格納していることにより、ユーザ端末から新たに心境情報及び検索キーが提供されると、検索キーを用いて検索エンジンで検索されたサイトのＵＲＬと、心境情報に対応付けたサイトのＵＲＬとの比較結果に従ったサイトのＵＲＬをユーザ端末に送信して、ユーザの心境に合ったサービスを提供できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２９】
以下、図面を参照し、本発明の実施の形態について詳細に説明する。
（第１の実施形態）
図１は、本発明の第１の実施形態に係るユーザ端末装置を示す構成図である。ユーザ端末装置１は、プログラム制御により計算機上にて動作する心境推定部１０を備えている。心境推定部１０は、行動監視手段１０１と、心境推定手段１０２と、心境判別情報格納部１０３と、心境提供手段１０４とを含む。
【００３０】
行動監視手段１０１は、計算機上に常駐し、定期的に、又は計算機の状態が変化する毎に、その時点で利用者がＷＷＷ（World Wide Web）ブラウザでアクセスしているＵＲＬ（Uniform Resource Locator）情報と、利用しているアプリケーションプログラムの名称（以下、プログラム名という）と、利用しているコンテンツ名とを含む、利用者行動情報を取得する機能と、心境推定手段１０２を呼び出し、取得した利用者行動情報を与える機能とを有する。
【００３１】
心境推定手段１０２は、行動監視手段１０１より呼び出され、行動監視手段１０１から与えられた利用者行動情報に含まれるＵＲＬ情報と、プログラム名と、コンテンツ名とに基づいて、心境判別情報格納部１０３を検索する機能と、検索結果からその時点の利用者の状況や心境を、利用者心境情報として推定する機能と、心境提供手段１０４を呼び出し、利用者心境情報を与える機能とを有する。
【００３２】
心境判別情報格納部１０３は、心境推定手段１０２から参照される心境判別情報を記憶している。心境判別情報とは、利用者行動情報と利用者の状況や心境とを対応付けた情報であって、例えば、利用者行動情報として取得されたＵＲＬ情報と、プログラム名と、コンテンツ名とに基づいて、利用者の状況や心境を判別するために参照される。
【００３３】
心境提供手段１０４は、心境推定手段１０２より呼び出され、心境推定手段１０２から与えられた利用者心境情報を保持する機能と、計算機上にて動作するアプリケーションプログラムに対して、利用者心境情報を提供する機能とを有する。
【００３４】
次に、図２に示すフローチャートを参照して、ユーザ端末装置１の動作を説明する。まず、行動監視手段１０１は、上記した利用者行動情報を取得し（ステップＡ１）、心境推定手段１０２を呼び出して（ステップＡ２）、取得した利用者行動情報を心境推定手段１０２に与える（ステップＡ３）。
【００３５】
心境推定手段１０２は、行動監視手段１０１から与えられた利用者行動情報に基づいて、心境判別情報格納部１０３を検索し（ステップＡ４）、検索結果に基づいて、その時点での利用者の状況又は心境を、利用者心境情報として推定する（ステップＡ５）。なお、この推定された利用者心境情報は、心境推定手段１０２に内蔵された適宜の記憶手段に記憶される。次に、心境推定手段１０２は、心境提供手段１０４を呼び出して（ステップＡ６）、推定した利用者心境情報を上記記憶手段から読み出して、心境提供手段１０４に与える（ステップＡ７）。
【００３６】
その後、心境提供手段１０４は、計算機上で動作するアプリケーションプログラムからの利用者心境情報提供要求待ちの状態となり（ステップＡ８）、利用者心境情報提供要求に応じて、利用者心境情報を提供する（ステップＡ９）。
【００３７】
次に、図３を参照して、ユーザ端末装置１の動作をより具体的に説明する。ここでは、利用者がＷＷＷブラウザ２０１を利用してＷＷＷサイトにアクセスしており、さらに外部のアプリケーションプログラムがオーディオプレイヤ２０２上で動作する場合を想定している。この場合、行動監視手段１０１は、利用者行動情報として、ＷＷＷブラウザ２０１が現在アクセスしているＵＲＬ情報を取得する（ステップＡ１に対応）。取得したＵＲＬ情報が「http://abc111.com」であった場合には、行動監視手段１０１は、「URL=http://abc111.com」という利用者行動情報を心境推定手段１０２に与える（ステップＡ２〜Ａ３に対応）。
【００３８】
心境推定手段１０２は、利用者行動情報に基づいて心境判別情報格納部１０３を検索する。心境判別情報格納部１０３には、例えば、図４に示すような情報が、心境判別情報として格納されている。心境判別情報としては、図中（ａ）に示すＵＲＬ情報と利用者の状況（仕事中、休憩中、遊び中）とを対応付けた情報、図中（ｂ）に示すアプリケーションと利用者の状況（仕事中、勉強中、遊び中）とを対応付けた情報、さらに、図中（ｃ）に示すコンテンツ名と利用者の状況（仕事中、休憩中、遊び中）とを対応付けた情報を含む。
【００３９】
心境推定手段１０２は、「URL=http://abc111.com」という利用者行動情報に基づいて心境判別情報格納部１０３を検索することで、「状況＝仕事中」という検索結果を得る（ステップＡ４に対応）。心境推定手段１０２は、得られた検索結果に基づいて、その時点の利用者の状況が「仕事中」であると推定し、「利用者心境情報＝仕事中」という結果を得る（ステップＡ５に対応）。次に、心境推定手段１０２は、心境提供手段１０４を呼び出し（ステップＡ６に対応）、「利用者心境情報＝仕事中」という情報を心境提供手段１０４に与える（ステップＡ７に対応）。
【００４０】
その後、心境提供手段１０４は、利用者心境情報提供要求待ちとなり（ステップＡ８に対応）、外部のアプリケーションプログラムからの要求を待つ。例えば、オーディオプレイヤ２０２が心境提供手段１０４に対し、利用者心境情報提供要求を行うと、心境提供手段１０４は、「利用者心境情報＝仕事中」という情報を、オーディオプレイヤ２０２に提供する（ステップＡ９に対応）。オーディオプレイヤ２０２は、入手した利用者心境情報を利用して、所定のコンテンツを利用者に提供する。一例として、オーディオプレイヤ２０２は、「利用者心境情報＝仕事中」という利用者心境情報に基づき、仕事中に相応しい落ち着いた雰囲気の音楽を再生する。
【００４１】
本実施形態のユーザ端末装置１によれば、計算機上での利用者の行動を利用者行動情報として取得し、利用者行動情報と心境判別情報とに基づいて心境推定手段１０２により利用者心境情報を得るので、計算機を利用しているときの利用者の状況や心境を推定できる。また、推定した利用者心境情報が心境提供手段１０４によりオーディオプレイヤ２０２に提供されるので、利用者心境情報を外部のアプリケーションプログラムで利用することができる。
【００４２】
（第２の実施形態）
図５は、本発明の第２の実施形態に係るユーザ端末装置と、それを用いたサービス提供システムを示す構成図である。以下、各実施形態では、第１の実施形態に係るユーザ端末装置１と同様な機能を有する部分には同一符号を付し、説明が重複する部分については適宜省略する。ここでは、ユーザ端末装置１ＡがＷＷＷブラウザ２０１を用いて音楽情報サイト３００とインターネット書店４００とに接続可能とされることで、サービス提供システム１００Ａが構築されている。サービス提供システム１００Ａは、プログラム制御により計算機上にて動作する心境推定部１０Ａと、プログラム制御により計算機上にて動作するＷＷＷブラウザ２０１と、インターネット等のネットワークを介して接続することができる音楽情報サイト３００と、同様にネットワークを介して接続することができるインターネット書店４００とから構成されている。心境推定部１０Ａは、行動監視手段１０１と、心境推定手段１０２と、心境判別情報格納部１０３Ａと、心境提供手段１０４とを含む。
【００４３】
行動監視手段１０１は、計算機上に常駐し、定期的に、又は計算機の状態が変化する毎に、その時点に利用者がＷＷＷブラウザ２０１でアクセスしているＵＲＬ情報と、利用しているプログラム名と、利用しているコンテンツ名とを含む、利用者行動情報を取得する機能と、心境推定手段１０２を呼び出し、取得した利用者行動情報を与える機能とを有する。
【００４４】
心境推定手段１０２は、行動監視手段１０１より呼び出され、行動監視手段１０１から与えられた利用者行動情報に含まれるＵＲＬ情報と、プログラム名と、コンテンツ名とに基づいて心境判別情報格納部１０３を検索する機能と、検索結果からその時点の利用者の状況や心境を、利用者心境情報として推定する機能と、心境提供手段１０４を呼び出し、利用者心境情報を与える機能とを有する。
【００４５】
心境判別情報格納部１０３Ａは、利用者行動情報として取得されたＵＲＬ情報と、プログラム名と、コンテンツ名とに基づいて心境を判別するための心境判別情報を記憶している。心境提供手段１０４は、心境推定手段１０２より呼び出され、心境推定手段１０２から与えられた利用者心境情報を保持する機能と、計算機上にて動作するアプリケーションプログラムに対して、利用者心境情報を提供する機能とを有する。
【００４６】
ＷＷＷブラウザ２０１は、インターネット等のネットワークを介して、公開されているＷＷＷサイトへアクセスする機能を有する。音楽情報サイト３００は、ＷＷＷサーバ３０１を含む。ＷＷＷサーバ３０１は、ネットワークを介して、情報を公開する機能を有する。なお、本実施形態では、公開する情報の一例として「音楽情報サイト」としたが、音楽情報に限らず、スポーツ情報、自動車情報など様々な情報を公開するものであっても良く、さらには、音楽情報であっても、ロック、クラッシック等、細分化した情報を公開するものや、会員制などにより、限定した利用者にのみ公開するものであっても良い。
【００４７】
インターネット書店４００は、ＷＷＷサーバ４０１と、心境別履歴情報格納部４０２と、心境別推薦情報格納部４０３とを含む。ＷＷＷサーバ４０１は、インターネットで商品を販売する仕組みを提供するプログラムであり、インターネット等のネットワークを介して、商品を販売する機能を有すると共に、心境別履歴情報格納部４０２へ履歴情報を書き出す機能と、心境別推薦情報格納部４０３から推薦情報を読み出し、商品の推薦を行う機能とを有する。即ち、インターネット書店４００は、ＷＷＷサーバ４０１を用いたサービス提供を行う。
【００４８】
心境別履歴情報格納部４０２は、ユーザ端末装置１ＡからＷＷＷブラウザ２０１を用いて入手したアクセス履歴情報が蓄積される。アクセス履歴情報は、利用者心境情報と、この利用者がインターネット書店４００にアクセスした際に購入した商品又は検索した情報などの利用者の履歴情報（例えば、購入履歴）とを含む。また、心境別推薦情報格納部４０３は、利用者心境情報と、この利用者心境情報に対応付けたサービスに関する上記推薦情報とを格納する。この推薦情報は、心境別履歴情報格納部４０２に蓄積された利用者心境情報と、利用者の履歴情報とに基づいて更新される。更新された推薦情報は、ユーザ端末装置１Ａからインターネット書店４００にアクセスされる毎に蓄積されるアクセス履歴情報を反映しているので、利用者心境情報に合った情報として信頼性が高い。例えば、推薦情報は、利用者心境情報が提供された際に購入された商品の種類や頻度を数値化した情報を含み、更新される毎に、数値化された情報がより利用者心境情報を反映したものとなる。
【００４９】
次に、図６に示すフローチャートを参照して、サービス提供システム１００Ａの動作を詳細に説明する。なお、ステップＡ１〜Ａ９は、図２に示したステップＡ１〜Ａ９と同様であるので、簡略化を図るために、図中ではステップＡ２〜Ａ４、及びＡ６〜Ａ８を省略した。まず、利用者は、ＷＷＷブラウザ２０１を用いて、音楽情報サイト３００のＷＷＷサーバ３０１へアクセスする（ステップＢ１）。次に、行動監視手段１０１が、利用者行動情報を取得する（ステップＡ１）。以降、図２に示したステップＡ２〜Ａ４と同様の処理が行われ、さらに、心境推定手段１０２は、検索結果に基づいて、その時点の利用者の状況又は心境を、利用者心境情報として推定する（ステップＡ５）。さらに、図２に示したステップＡ６〜Ａ８と同様の処理が行われる。
【００５０】
一方、利用者は、ＷＷＷブラウザ２０１を用いてインターネット書店４００のＷＷＷサーバ４０１へのアクセスを開始する（ステップＢ２）。ＷＷＷサーバ４０１は、ＷＷＷブラウザ２０１に対し、利用者心境情報の要求を行う（ステップＣ１）。次に、ＷＷＷブラウザ２０１は、ＷＷＷサーバ４０１からの利用者心境情報要求を受け、心境提供手段１０４へ利用者心境情報の要求を行う（ステップＢ３）。
【００５１】
心境提供手段１０４は、ＷＷＷブラウザ２０１に対し、利用者心境情報を提供する（ステップＡ９）。ＷＷＷブラウザ２０１は、心境提供手段１０４より、利用者心境情報を入手し（ステップＢ４）、さらに、ＷＷＷサーバ４０１に対し、利用者心境情報を送信する（ステップＢ５）。ＷＷＷサーバ４０１は、ＷＷＷブラウザ２０１より、利用者心境情報を入手し（ステップＣ２）、心境別履歴情報格納部４０２へ、利用者心境情報毎に管理したアクセス履歴情報を書き込む（ステップＣ３）。
【００５２】
次に、ＷＷＷサーバ４０１は、ＷＷＷブラウザ２０１より入手した利用者心境情報に基づいて、心境別推薦情報格納部４０３を検索し（ステップＣ４）、その結果得られた推薦情報を、ＷＷＷブラウザ２０１に対して送信する（ステップＣ５）。次に、ＷＷＷブラウザ２０１は、ＷＷＷサーバ４０１より、推薦情報を受け取って表示する（ステップＢ６）。これ以降は、推薦された商品の購入処理等、一般的なインターネット書店サイトにおける処理の流れとなる。
【００５３】
次に、サービス提供システム１００Ａの動作を具体例に基づいて説明する。図５に示すように、利用者がＷＷＷブラウザ２０１を利用して音楽情報サイト３００のＷＷＷサーバ３０１にアクセスしている時に（ステップＢ１に対応）、行動監視手段１０１は、利用者行動情報として、ＷＷＷブラウザ２０１が現在アクセスしているＵＲＬ情報を取得する（ステップＡ１に対応）。取得したＵＲＬ情報が「http://abcd1111.com」であった場合、心境推定手段１０２へは、「URL=http://abcd1111.com」という利用者行動情報が与えられる（ステップＡ２〜Ａ３に対応）。
【００５４】
心境推定手段１０２は、利用者行動情報に基づいて心境判別情報格納部１０３Ａを検索する。心境判別情報格納部１０３Ａには、例えば、図７に示すような情報が、心境判別情報として格納されている。心境判別情報としては、ＵＲＬ情報と、利用者の状況１（遊び中）及び状況２（音楽関係、スポーツ関係、自動車関係）とを対応付けた情報を含む。
【００５５】
心境推定手段１０２は、「URL=http://abcd1111.com」という利用者行動情報に基づいて心境判別情報格納部１０３Ａを検索することで、「状況１＝遊び中、状況２＝音楽関係」という検索結果を得る（ステップＡ４に対応）。心境推定手段１０２は、得られた検索結果に基づいて、その時点の利用者の状況が「遊び中」であり、「音楽関係」であると推定し、「利用者心境情報＝遊び中ＡＮＤ音楽関係」という結果を得る（ステップＡ５）。次に、心境推定手段１０２は、心境提供手段１０４を呼び出し（ステップＡ６）、「利用者心境情報＝遊び中ＡＮＤ音楽関係」という情報を心境提供手段１０４に与える（ステップＡ７に対応）。その後、心境提供手段１０４は、利用者心境情報提供要求待ちとなる（ステップＡ８に対応）。
【００５６】
一方、利用者は、ＷＷＷブラウザ２０１を利用して、インターネット書店４００のＷＷＷサーバ４０１へのアクセスを開始する（ステップＢ２に対応）。ＷＷＷサーバ４０１は、ＷＷＷブラウザ２０１に対し、利用者心境情報の要求を行う（ステップＣ１に対応）。さらに、ＷＷＷブラウザ２０１は、ＷＷＷサーバ４０１からの利用者心境情報要求を受け、心境提供手段１０４へ利用者心境情報の要求を行う（ステップＢ３に対応）。
【００５７】
心境提供手段１０４は、ＷＷＷブラウザ２０１に対し、利用者心境情報として、「利用者心境情報＝遊び中ＡＮＤ音楽関係」という情報を提供する（ステップＡ９に対応）。ＷＷＷブラウザ２０１は、心境提供手段１０４より、利用者心境情報を入手し（ステップＢ４に対応）、さらに、ＷＷＷサーバ４０１に対し、利用者心境情報を送信する（ステップＢ５に対応）。
【００５８】
ＷＷＷサーバ４０１は、ＷＷＷブラウザ２０１より、利用者心境情報を入手し（ステップＣ２に対応）、心境別履歴情報格納部４０２へ、利用者心境情報毎に管理したアクセス履歴情報を書き込む（ステップＣ３に対応）。この際、アクセス履歴情報には、「利用者心境情報＝遊び中ＡＮＤ音楽関係」の時点でのアクセスであることを示す記録と、この利用者の履歴情報とが含まれる。
【００５９】
次に、ＷＷＷサーバ４０１は、「利用者心境情報＝遊び中ＡＮＤ音楽関係」に基づいて、心境別推薦情報格納部４０３を検索する（ステップＣ４に対応）。ステップＣ４では、検索キーとして「利用者心境情報＝遊び中ＡＮＤ音楽関係」が入力されることで、一般に利用者が「利用者心境情報＝遊び中ＡＮＤ音楽関係」の状態であるときに、過去に商品を購入した購入履歴を参照して、この商品に関連する推薦情報を導き出す。次に、ＷＷＷサーバ４０１は、その結果得られた推薦情報を、ＷＷＷブラウザ２０１に対して送信する（ステップＣ５に対応）。
【００６０】
次に、ＷＷＷブラウザ２０１は、ＷＷＷサーバ４０１より、推薦情報を受け取って表示する（ステップＢ６）。これ以降は、推薦された商品の購入処理等、一般的なインターネット書店サイトにおける処理の流れとなる。なお、特に明記していないが、インターネット書店サイトでの購入処理に際しては、利用者を特定する為の認証処理等が存在するものとし、その際得られる「利用者識別情報」は、それ以降インターネット書店サイトへアクセスする際にも利用される。
【００６１】
本実施形態のサービス提供システム１００Ａによれば、利用者心境情報に対応して提供されたサービスの提供履歴（商品の購入履歴）を蓄積していることにより、ユーザ端末装置１Ａから新たな利用者心境情報が提供されると、商品の購入履歴に基づいて利用者心境情報に対応した推薦情報をＷＷＷブラウザ２０１に送信でき、その結果、利用者の状況や心境に合ったサービスを提供できる。
【００６２】
（第３の実施形態）
図８は、本発明の第３の実施形態に係るユーザ端末装置と、それを用いたサービス提供システムを示す構成図である。ここでは、ユーザ端末装置１ＢがＷＷＷブラウザ２０１を用いて音楽情報サイト３００とインターネット検索サイト５００とに接続可能とされることで、サービス提供システム１００Ｂが構築されている。サービス提供システム１００Ｂは、プログラム制御により計算機上にて動作する心境推定部１０Ｂと、プログラム制御により計算機上にて動作するＷＷＷブラウザ２０１と、インターネット等のネットワークを介して接続することができる音楽情報サイト３００と、同様にネットワークを介して接続することができるインターネット検索サイト５００とから構成されている。ここで、ＷＷＷブラウザ２０１と、音楽情報サイト３００については上記サービス提供システム１００Ａで詳述したので説明を省略する。なお、心境推定部１０Ｂは、上記心境推定部１０，１０Ａと比べると、後述する心境判別情報格納部１０３Ｂに記憶された心境判別情報が異なるだけで、他の構成は同様となる。
【００６３】
インターネット検索サイト５００は、ＷＷＷサーバ５０１と、検索エンジン５０２と、心境別検索フィルタ情報格納部５０３とを含む。ＷＷＷサーバ５０１及び検索エンジン５０２は、インターネット内のＷＷＷサイトの検索を行う仕組みを提供するプログラムであり、インターネット等のネットワークを介して、入力された文字列に対して該当するＷＷＷサイトを知らせる機能を有すると共に、心境別検索フィルタ情報格納部５０３の情報に基づいて、検索結果を利用者心境情報に応じて絞り込んで提供する機能とを有する。心境別検索フィルタ情報格納部５０３は、心境別に検索結果を絞り込むための情報を記憶している。即ち、インターネット検索サイト５００は、ＷＷＷサーバ５０１を用いたサービス提供を行う。
【００６４】
次に、図９に示すフローチャートを参照して、サービス提供システム１００Ｂの動作を詳細に説明する。なお、ステップＡ１〜Ａ９は、図２に示したステップＡ１〜Ａ９と同様であるので、簡略化を図るために、図中ではステップＡ２〜Ａ４、及びＡ６〜Ａ８を省略した。まず、利用者は、ＷＷＷブラウザ２０１を用いて、音楽情報サイト３００のＷＷＷサーバ３０１へアクセスする（ステップＤ１）。次に、行動監視手段１０１が、利用者行動情報を取得する（ステップＡ１）。以降、図２のステップＡ２〜Ａ４と同様の処理が行われ、さらに、心境推定手段１０２は、検索結果に基づいて、その時点の利用者の状況又は心境を利用者心境情報として推定する（ステップＡ５）。さらに、図２のステップＡ６〜Ａ８と同様の処理が行われる。
【００６５】
一方、利用者は、ＷＷＷブラウザ２０１を用いて、インターネット検索サイト５００のＷＷＷサーバ５０１へのアクセスを開始する（ステップＤ２）。ＷＷＷサーバ５０１は、ＷＷＷブラウザ２０１に対し、検索キー及び利用者心境情報の要求を行う（ステップＥ１）。さらに、ＷＷＷブラウザ２０１は、ＷＷＷサーバ５０１からの利用者心境情報要求を受け、心境提供手段１０４へ利用者心境情報の要求を行う（ステップＤ３）。
【００６６】
心境提供手段１０４は、ＷＷＷブラウザ２０１に対し、利用者心境情報を提供する（ステップＡ９）。ＷＷＷブラウザ２０１は、心境提供手段１０４より、利用者心境情報を入手し（ステップＤ４）、さらに、利用者に検索キーの入力を促し、検索キー文字列を取得する（ステップＤ５）。次に、ＷＷＷブラウザ２０１は、ＷＷＷサーバ５０１に対し、検索キー文字列と、利用者心境情報とを送信する（ステップＤ６）。
【００６７】
次に、ＷＷＷサーバ５０１は、ＷＷＷブラウザ２０１より、検索キー文字列と利用者心境情報とを入手し（ステップＥ２）、検索キー文字列を検索エンジン５０２へ渡し、検索エンジンにて検索を実行する（ステップＥ３）。ＷＷＷサーバ５０１は、検索エンジン５０２から検索結果を受け取り、さらに、利用者心境情報に基づいて心境別検索フィルタ情報格納部５０３から心境別検索フィルタ情報を取得し、検索結果の絞込みを行う（ステップＥ４）。さらに、ＷＷＷサーバ５０１は、絞り込んだ検索結果を、ＷＷＷブラウザ２０１へ送信する（ステップＥ５）。最後に、ＷＷＷブラウザ２０１は、ＷＷＷサーバ５０１より、検索結果を受け取って表示する（ステップＤ７）。
【００６８】
次に、サービス提供システム１００Ｂの動作を具体例に基づいて説明する。図８に示すように、利用者がＷＷＷブラウザ２０１を利用して音楽情報サイト３００のＷＷＷサーバ３０１にアクセスしている時に（ステップＤ１に対応）、行動監視手段１０１は、利用者行動情報として、ＷＷＷブラウザ２０１が現在アクセスしているＵＲＬ情報を取得する（ステップＡ１に対応）。取得したＵＲＬ情報が「http://abcd1111.com」であった場合、心境推定手段１０２へは、「URL=http://abcd1111.com」という利用者行動情報が与えられる（ステップＡ２〜Ａ３に対応）。
【００６９】
心境推定手段１０２は、利用者行動情報に基づいて心境判別情報格納部１０３Ｂを検索する。心境判別情報格納部１０３Ｂには、例えば、図１０に示すような情報が、心境判別情報として格納されている。心境判別情報としては、ＵＲＬ情報と、利用者の状況１（遊び中）、状況２（音楽関係、音楽関係、自動車関係）及び状況３（クラッシック、ロック、商業車）とを対応付けた情報を含む。
【００７０】
心境推定手段１０２は、「URL=http://abcd1111.com」という利用者行動情報に基づいて心境判別情報格納部１０３Ｂを検索することで、「状況１＝遊び中、状況２＝音楽関係、状況３＝クラッシック」という検索結果を得る（ステップＡ４に対応）。心境推定手段１０２は、得られた検索結果に基づいて、その時点の利用者の状況が「遊び中」であり、「音楽関係」であり、「クラッシック」であると推定し、「利用者心境情報＝遊び中ＡＮＤ音楽関係ＡＮＤクラッシック」という結果を得る（ステップＡ５に対応）。次に、心境推定手段１０２は、心境提供手段１０４を呼び出し（ステップＡ６に対応）、「利用者心境情報＝遊び中ＡＮＤ音楽関係ＡＮＤクラッシック」という情報を心境提供手段１０４に与える（ステップＡ７に対応）。その後、心境提供手段１０４は、利用者心境情報提供要求待ちとなる（ステップＡ８に対応）。
【００７１】
一方、利用者は、ＷＷＷブラウザ２０１を利用して、インターネット検索サイト５００のＷＷＷサーバ５０１へのアクセスを開始する（ステップＤ２に対応）。ＷＷＷサーバ５０１は、ＷＷＷブラウザ２０１に対し、検索キー及び利用者心境情報の要求を行う（ステップＥ１に対応）。次に、ＷＷＷブラウザ２０１は、ＷＷＷサーバ５０１からの利用者心境情報要求を受け、心境提供手段１０４へ利用者心境情報の要求を行う（ステップＤ３に対応）。次に、心境提供手段１０４は、ＷＷＷブラウザ２０１に対し、利用者心境情報として、「利用者心境情報＝遊び中ＡＮＤ音楽関係ＡＮＤクラッシック」という情報を提供する（ステップＡ９に対応）。
【００７２】
ＷＷＷブラウザ２０１は、心境提供手段１０４より、利用者心境情報を入手し（ステップＤ４に対応）、利用者に検索キーの入力を促すことで検索キーを取得する（ステップＤ５に対応）。この際、ＷＷＷブラウザ２０１上の検索キー入力領域には、利用者により例えば「バス」と入力される。さらに、ＷＷＷブラウザ２０１は、ＷＷＷサーバ５０１に対し、「検索キー＝バス」という検索キー文字列と、「利用者心境情報＝遊び中ＡＮＤ音楽関係ＡＮＤクラッシック」という利用者心境情報とを送信する（ステップＤ６に対応）。
【００７３】
ＷＷＷサーバ５０１は、ＷＷＷブラウザ２０１より、検索キー文字列と利用者心境情報とを入手し（ステップＥ２に対応）、検索キー文字列に基づいて、検索エンジン５０２にて検索を実行する（ステップＥ３に対応）。ここで、ＷＷＷサーバ５０１は、検索エンジン５０２から検索結果を受け取る。検索エンジン５０２による検索結果は、例えば、ＵＲＬが「http://2345abc.com」である、クラッシック音楽に関するサイトと、ＵＲＬが「http://321qwe.com」である、自動車のバスに関するサイトと、ＵＲＬが「http://iuy890.com」である、風呂に関するサイトが得られる。
【００７４】
さらに、ＷＷＷサーバ５０１は、利用者心境情報に基づいて心境別検索フィルタ情報格納部５０３から心境別検索フィルタ情報を取得する。心境別検索フィルタ情報格納部５０３には、例えば図１１に示すような情報が、心境別検索フィルタ情報として格納されている。心境別検索フィルタ情報としては、ＵＲＬ情報と、利用者の状況１（遊び中、遊び中、仕事中、休憩中）、状況２（音楽関係、音楽関係、自動車関係、癒し系）及び状況３（クラッシック、ロック、商業車、風呂）とを対応付けた情報を含む。
【００７５】
ＷＷＷサーバ５０１は、「利用者心境情報＝遊び中ＡＮＤ音楽関係ＡＮＤクラッシック」という利用者心境情報から、心境別検索フィルタ情報格納部５０３を参照して、「http://2345abc.com」を得て、さらにステップＥ３で得られた検索結果と比較することにより、絞り込んだ結果として、ＵＲＬが「http://2345abc.com」である、クラッシック音楽に関するサイトを得る（ステップＥ４に対応）。次に、ＷＷＷサーバ５０１は、絞り込んだ検索結果を、ＷＷＷブラウザ２０１へ送信する（ステップＥ５に対応）。次に、ＷＷＷブラウザ２０１は、ＷＷＷサーバ５０１より、検索結果を受け取って、検索結果を利用者へと提示する（ステップＤ７に対応）。
【００７６】
本実施形態のサービス提供システム１００Ｂによれば、利用者から入力された検索キーに基づいた検索エンジン５０２よる検索結果を、ユーザ端末装置１Ｂから提供された利用者心境情報に対応付けられた心境別検索フィルタ情報から得られた結果で絞り込むので、利用者の状況や心境に合ったサービスを提供できる。
【００７７】
（第４の実施形態）
図１２は、本発明の第４の実施形態に係るユーザ端末装置を示す構成図である。ユーザ端末装置１Ｃは、プログラム制御により計算機上にて動作する心境推定部１０Ｃを備えている。また、心境推定部１０Ｃの心境判別情報格納部１０３Ｃは、プログラム制御により計算機上にて動作する心境判別情報更新手段６０１と接続されている。心境判別情報更新手段６０１は、インターネット等のネットワークを介して心境判別情報管理サーバ７０１に接続することができる。
【００７８】
心境判別情報更新手段６０１は、定期的、又は、利用者が指示した時など不定期に動作し、心境判別情報管理サーバ７０１から最新の心境判別情報を取得し、心境判別情報格納部１０３Ｃが保持している心境判別情報を更新する機能を有する。心境判別情報管理サーバ７０１は、最新の心境判別情報を保持し、心境判別情報更新手段６０１からの要求に応じて、最新の心境判別情報を送信する機能を有する。
【００７９】
次に、図１３のフローチャートを参照して、心境判別情報格納部１０３Ｃが保持している心境判別情報を更新する際の動作について詳細に説明する。まず、心境判別情報更新手段６０１は、インターネット等のネットワークを介して、心境判別情報管理サーバ７０１へ接続し、最新の心境判別情報を要求する（ステップＦ１）。
【００８０】
次に、心境判別情報管理サーバ７０１は、最新の心境判別情報を心境判別情報更新手段６０１へ送信し、心境判別情報更新手段６０１は、心境判別情報管理サーバ７０１から、最新の心境判別情報を取得する（ステップＦ２）。この際、最新の心境判別情報を全てまとめて受け取る方法と、差分のみを受け取る方法等が考えられるが、いずれの方法を用いても良い。最後に、心境判別情報更新手段６０１は、心境判別情報格納部１０３Ｃに保持している情報を、最新の心境判別情報に更新する（ステップＦ３）。この際、最新の心境判別情報に全て置き換える方法と、差分のみ書き換える方法等が考えられるが、いずれの方法を用いても良い。
【００８１】
本実施形態によれば、心境判別情報格納部１０３Ｃに保持している心境判別情報を、最新の心境判別情報に更新できるので、心境推定手段１０２で得られる利用者心境情報に対する信頼性を確保できる。
【００８２】
（第５の実施形態）
図１４は、本発明の第５の実施形態に係るユーザ端末装置１Ｄと、それを用いたサービス提供システムを示す構成図である。ここでは、一例として、行動監視手段１０１が同時に複数の利用者行動情報を取得した場合について説明する。サービス提供システム１００Ｃは、プログラム制御により計算機上にて動作する心境推定部１０Ｄと、プログラム制御により計算機上にて動作するＷＷＷブラウザ２０１と、プログラム制御により計算機上にて動作するオーディオプレイヤ２０２とから構成されている。心境推定部１０Ｄは、行動監視手段１０１と、心境推定手段１０２と、心境判別情報格納部１０３Ｄと、心境提供手段１０４とを含む。
【００８３】
行動監視手段１０１は、計算機上に常駐し、定期的に、又は、計算機の状態が変化する毎に、その時点に利用者がＷＷＷブラウザでアクセスしているＵＲＬ情報と、利用しているプログラム名と、利用しているコンテンツ名とを含む、利用者行動情報を取得する機能と、心境推定手段１０２を呼び出し、取得した利用者行動情報を与える機能とを有する。
【００８４】
心境推定手段１０２は、行動監視手段１０１より呼び出され、行動監視手段１０１から与えられた利用者行動情報に含まれるＵＲＬ情報と、プログラム名と、コンテンツ名とに基づいて心境判別情報格納部１０３Ｄを検索する機能と、検索結果からその時点の利用者の状況や心境を、利用者心境情報として推定する機能と、心境提供手段１０４を呼び出し、利用者心境情報を与える機能とを有する。
【００８５】
心境判別情報格納部１０３Ｄは、利用者心境情報として取得されたＵＲＬ情報と、プログラム名と、コンテンツ名とに基づいて、状況や心境を判別するための心境判別情報を記憶する。心境提供手段１０４は、心境推定手段１０２より呼び出され、心境推定手段１０２から与えられた利用者心境情報を保持する機能と、計算機上にて動作するアプリケーションプログラムに対して、利用者心境情報を提供する機能とを有する。ＷＷＷブラウザ２０１は、インターネット等のネットワークを介して、公開されているＷＷＷサイトへアクセスする機能を有する。オーディオプレイヤ２０２は、オーディオフォーマットのデータを再生する機能を有する。
【００８６】
次に、図１５に示すフローチャートを参照して、サービス提供システム１００Ｃの動作を詳細に説明する。まず、行動監視手段１０１は、利用者行動情報を取得して（ステップＧ１）、心境推定手段１０２を呼び出すと共に（ステップＧ２）、取得した利用者行動情報を心境推定手段１０２へ与える（ステップＧ３）。
【００８７】
次に、心境推定手段１０２は、行動監視手段１０１より与えられた利用者行動情報が複数存在するか否かを確認する（ステップＧ４）。複数存在しない場合は、以降、ステップＧ５〜Ｇ１０へと進む。即ち、心境推定手段１０２は、利用者行動情報に基づいて、心境判別情報格納部１０３Ｄを検索し（ステップＧ５）、検索結果に基づいて、その時点の利用者の状況又は心境を、利用者心境情報として推定する（ステップＧ６）。さらに、心境推定手段１０２は、心境提供手段１０４を呼び出すと共に（ステップＧ７）、推定した利用者心境情報を心境提供手段１０４へ与える（ステップＧ８）。
【００８８】
最後に、心境提供手段１０４は、計算機上で動作するアプリケーションプログラムからの利用者心境情報提供要求待ちとなり（ステップＧ９）、利用者心境情報提供要求に応じて、利用者心境情報を提供する（ステップＧ１０）。
【００８９】
一方、ステップＧ４で利用者行動情報が複数存在した場合は、以降、ステップＨ１〜Ｈ３、さらにステップＧ７〜Ｇ１０へと進む。即ち、心境推定手段１０２は、複数の利用者行動情報のそれぞれに対して、心境判別情報格納部１０３Ｄの心境判別情報を検索する（ステップＨ１）。さらに、心境推定手段１０２は、利用者行動情報の種類に対して、心境判別情報格納部１０３Ｄの利用者行動情報毎の優先順位を示す情報（後述）を検索し、優先順位を得る（ステップＨ２）。次に、心境推定手段１０２は、検索結果と優先順位に基づいて、その時点の利用者の状況又は心境を、利用者心境情報として推定する（ステップＨ３）。以降ステップＧ７〜Ｇ１０は、前述と同様であるので省略する。
【００９０】
次に、サービス提供システム１００Ｃの動作を具体例に基づいて説明する。図１４に示すように、利用者がオーディオプレイヤ２０２で音楽を聴きながら、ＷＷＷブラウザ２０１を利用してＷＷＷサイトにアクセスしている時に、行動監視手段１０１は、利用者行動情報として、オーディオプレイヤ２０２が現在再生しているコンテンツ名と、ＷＷＷブラウザ２０１が現在アクセスしているＵＲＬ情報を取得する（ステップＧ１に対応）。取得したコンテンツ名が「○×応援歌」であり、ＵＲＬ情報が「http://abc111.com」であった場合、心境推定手段１０２へは、「コンテンツ名＝○×応援歌」及び「URL=http://abc111.com」という２つの利用者行動情報が与えられる（ステップＧ２〜Ｇ３に対応）。
【００９１】
ここで、利用者行動情報が複数であるので（ステップＧ４に対応）、心境推定手段１０２は、それぞれの利用者行動情報に基づいて心境判別情報格納部１０３Ｄを検索する。心境判別情報格納部１０３Ｄには、例えば、図１６に示すような情報が、心境判別情報として格納されている。心境判別情報としては、コンテンツ名と利用者の心境（元気がない、心労、悲しい）とを対応付けた情報、ＵＲＬ情報と利用者の状況（仕事中、休憩中、遊び中）とを対応付けた情報を含む。
【００９２】
心境推定手段１０２は、「コンテンツ名＝○×応援歌」及び「URL=http://abc111.com」という２つの利用者行動情報に基づいて心境判別情報格納部１０３Ｄを検索することで、「心境＝元気がない」「状況＝仕事中」という検索結果を得る（ステップＨ１に対応）。さらに、心境推定手段１０２は、心境判別情報格納部１０３Ｄを検索し、得られた検索結果の優先順位を決める（ステップＨ２に対応）。心境判別情報格納部１０３Ｄには、例えば図１７に示すような利用者行動情報の優先順位を示す情報が格納されている。優先順位を示す情報は、利用者行動情報のうち、アプリケーション名が最も優先順位が高く、ＵＲＬ情報がその次であり、コンテンツ名が最も優先順位が低いことを示している。
【００９３】
その結果、心境推定手段１０２は、上記優先順位を示す情報に従い、コンテンツ名ではなくＵＲＬ情報を優先させて、その時点の利用者の状況が「仕事中」であると推定し、「利用者心境情報＝仕事中」という結果を得る（ステップＨ３に対応）。次に、心境推定手段１０２は、心境提供手段１０４を呼び出し（ステップＧ７に対応）、「利用者心境情報＝仕事中」という情報を心境提供手段１０４へ与える（ステップＧ８に対応）。
【００９４】
その後、心境提供手段１０４は、利用者心境情報提供要求待ちとなり（ステップＧ９に対応）、外部のアプリケーションプログラムからの要求を待つ。例えば、この時、利用者がＷＷＷブラウザ２０１にてインターネット書店４００（図５参照）のＷＷＷサーバ４０１へアクセスしていた場合には、心境提供手段１０４に対し、利用者心境情報提供要求が行われ、心境提供手段１０４は「利用者心境情報＝仕事中」という情報を、ＷＷＷブラウザ２０１へ送信する（ステップＧ１０に対応）。ＷＷＷブラウザ２０１は、ＷＷＷサーバ４０１へ入手した利用者心境情報を送信する。
【００９５】
本実施形態のサービス提供システム１００Ｃによれば、複数の利用者行動情報が取得されても、優先順位に従い利用者行動情報に対応付けられた利用者心境情報が送信されることにより、例えばインターネット書店４００では、利用者の状況や心境に合った推薦情報を提供することができる。
【００９６】
上記実施形態では、図４、図７、図１０及び図１６を用いて心境判別情報格納部１０３，１０３Ａ，１０３Ｂ，１０３Ｄに記憶された心境判別情報を示したが、これに限定されず、図１８に示すように、時間帯に対する利用者の状況及び心境、温度に対する心境、天気に対する心境を心境判別情報として記憶してもよい。具体的には、図中（ａ）は、時間帯に対して、その時間帯に計算機を利用している利用者の状況（仕事中、休憩中、仕事中）を示す情報を保持している。
【００９７】
図中（ｂ）は、時間帯に対して、その時間帯に計算機を利用している利用者の心境（元気、眠い、すこし疲労、かなり疲労）を示す情報を保持している。ここでいう時間は、行動監視手段１０１で、利用者行動情報として取得できる値の一つである。図中（ｃ）は、温度に対して、その温度（気温）で計算機を利用している利用者の心境（寒い、快適、暑い）を示す情報を保持している。ここでいう温度は、温度センサ等を計算機に接続し、それを利用して行動監視手段１０１で、利用者行動情報として取得できる値の一つである。
【００９８】
図中（ｄ）は、天気に対して、その天気の場所で計算機を利用している利用者の心境（爽快、憂鬱、不安）を示す情報を保持している。ここでいう天気は、予め計算機を利用する場所を登録しておいて、その場所での現在の天気をインターネットに公開されている天気情報サイト等から取得することにより、行動監視手段１０１で、利用者行動情報として取得できる値の一つである。また、予め計算機を利用する場所を登録しない場合でも、ＧＰＳ（Global Positioning System）等の場所を特定する手段を併用することにより取得することができる。
【００９９】
また、サービス提供システム１００Ａでは、図５に示す心境別履歴情報格納部４０２に蓄積されるアクセス履歴情報に「利用者識別情報」を含めてもよい。この場合には、ステップＣ４に対応する処理で、心境別推薦情報格納部４０３を検索する代わりに、心境別履歴情報格納部４０２を参照して、「利用者識別情報」が示す利用者が過去に「利用者心境情報＝遊び中ＡＮＤ音楽関係」の状態の時に商品を購入した購入履歴を取得し、この商品に関する情報を推薦情報としてもよい。
【０１００】
さらに、サービス提供システム１００Ｂでは、図９に示すステップＥ３で得られた検索結果を絞り込む際に、図１１に示す心境別検索フィルタ情報から得られた結果と比較して一致したＵＲＬのサイトを検索結果とする例を示したが、これに限定されない。例えば、心境別検索フィルタ情報に、該当する状況の時に表示させたくないＵＲＬ情報を格納しておくことにより、心境別検索フィルタ情報から得られた結果と比較して一致しないＵＲＬのサイトを検索結果とするようにしてもよく、また、検索結果を絞り込むのではなく、順序の入れ替えにも同様に利用してもよい。
【０１０１】
本発明のユーザ端末及びサービス提供システムでは、以下の態様の採用が可能である。心境情報提供手段（１０４）は、利用者が立ち上げたアプリケーションからの提供要求に応答して心境情報を提供する。これにより、アプリケーションが心境情報を利用することができる。
【０１０２】
心境情報提供手段は、通信回線を介してユーザ端末に接続されているサービス提供サーバ（４０１，５０１）からブラウザ（２０１）を経由して提供要求を受信する。これにより、サービス提供サーバが心境情報を利用することができる。
【０１０３】
心境情報提供手段は、提供要求を受信すると、その時点で利用者が通信回線を介して受けているサービスを含むサービス情報と共に心境情報を送信する。これにより、サービスを受けているときの利用者の心境情報だけでなく、サービスの内容も外部に提供することができる。
【０１０４】
心境判別情報が、更に、ユーザ端末が使用されている環境、及び、時間帯を含む情報と、利用者の心境とを対応付けた情報を含む。この場合には、利用者の心境を、ユーザ端末が使用されている温度や天気等の環境、及び時間帯から推定することができる。
【０１０５】
通信回線を介してユーザ端末に接続され、最新の心境判別情報を提供するサーバ（７０１）から最新の心境判別情報を取得すると共に、該取得した最新の心境判別情報に基づいて、判別情報記憶装置に記憶されている心境判別情報を更新する更新手段（６０１）を更に備える。これにより、判別情報記憶装置で記憶されている心境判別情報を最新のものに更新することができるので、判別情報記憶装置を参照して得られる利用者の心境情報に対する信頼性を確保できる。
【０１０６】
判別情報記憶装置（１０３Ｄ）は、利用者の行動情報の種類毎の優先順位を示す情報が格納されたテーブルを更に記憶し、心境情報推定手段は、利用者の行動情報を複数種類受け取ると、テーブルを参照して、優先順位の高い行動情報を検索し、該検索された行動情報に対応付けられた心境判別情報に基づいて心境情報を心境情報記憶手段に記憶する。この場合には、利用者の行動情報が、例えば、コンピュータ上で利用者が立ち上げたアプリケーション、利用者が取得したコンテンツ、及び、利用者がアクセスしたＵＲＬの複数であっても、これらの行動情報の優先順位を参照することで、信頼性の高い心境情報を得ることができる。
【０１０７】
サーバ（４０１）は、利用者の心境情報と、利用者に提供されたサービスとを対応付けて記憶する心境別履歴情報を、ユーザ端末から受信して第２のデータベース（４０２）に蓄積する手段を有し、第２のデータベースに蓄積された利用者の心境情報とサービスの履歴情報とに基づいて、第１のデータベース（４０３）の推薦情報を更新する。この場合には、ユーザ端末からサーバにアクセスがある毎に心境別履歴情報が第２のデータベースに蓄積され、その蓄積された心境別履歴情報が第１のデータベースに反映されるので、例えば、利用者に提供されたサービスの種類や頻度を心境情報毎に関連付けることができる。そのため、利用者の心境により合った推薦情報を提供できる。
【０１０８】
以上、本発明をその好適な実施形態に基づいて説明したが、本発明のユーザ端末、コンテンツ提供装置、サービス提供システム、それらに用いられる方法及びプログラムは、上記実施形態の構成にのみ限定されるものではなく、上記実施形態の構成から種々の修正及び変更を施したものも、本発明の範囲に含まれる。
【図面の簡単な説明】
【０１０９】
【図１】本発明の第１の実施形態に係るユーザ端末装置を示す構成図。
【図２】図１に示すユーザ端末装置の動作を示すフローチャート。
【図３】ユーザ端末装置の動作をより具体的に説明するための構成図。
【図４】（ａ）〜（ｃ）は、図３に示す心境判別情報格納部に格納されている心境判別情報を示す図。
【図５】本発明の第２の実施形態に係るユーザ端末装置と、それを用いたサービス提供システムを示す構成図。
【図６】図５に示すサービス提供システムの動作を示すフローチャート。
【図７】図５に示す心境判別情報格納部に格納されている心境判別情報を示す図。
【図８】本発明の第３の実施形態に係るユーザ端末装置と、それを用いたサービス提供システムを示す構成図。
【図９】図８に示すサービス提供システムの動作を示すフローチャート。
【図１０】図８に示す心境判別情報格納部に格納されている心境判別情報を示す図。
【図１１】心境別検索フィルタ情報格納部に格納されている心境別検索フィルタ情報を示す図。
【図１２】本発明の第４の実施形態に係るユーザ端末装置を示す構成図。
【図１３】図１２に示す心境判別情報格納部が保持している心境判別情報を更新する際の動作を示すフローチャート。
【図１４】本発明の第５の実施形態に係るユーザ端末装置と、それを用いたサービス提供システムを示す構成図。
【図１５】図１４に示すサービス提供システムの動作を示すフローチャート。
【図１６】（ａ），（ｂ）は、図１４に示す心境判別情報格納部に格納されている心境判別情報を示す図。
【図１７】図１４に示す心境判別情報格納部に格納されている利用者行動情報の優先順位を示す情報を示す図。
【図１８】（ａ）〜（ｄ）は、心境判別情報のバリエーションを示す図。
【符号の説明】
【０１１０】
１，１Ａ〜１Ｄ：ユーザ端末装置
１０，１０Ａ〜１０Ｄ：心境推定部
１００Ａ〜１００Ｃ：サービス提供システム
１０１：行動監視手段
１０２：心境推定手段
１０３，１０３Ａ〜１０３Ｄ：心境判別情報格納部
１０４：心境提供手段
２０１：ＷＷＷブラウザ
２０２：オーディオプレイヤ
３００：音楽情報サイト
３０１：ＷＷＷサーバ
４００：インターネット書店
４０１：ＷＷＷサーバ
４０２：心境別履歴情報格納部
４０３：心境別推薦情報格納部
５００：インターネット検索サイト
５０１：ＷＷＷサーバ
５０２：検索エンジン
５０３：心境別検索フィルタ情報格納部
６０１：心境判別情報更新手段
７０１：心境判別情報管理サーバ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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