(57)【要約】【課題】バッテリー交換忘れを防止し、かつ、バッテリー交換を効率よく行うことのできる遠隔監視システムを得る。【解決手段】複数の監視端末２と監視センター３と、携帯端末５とを備え、複数の監視端末２のそれぞれは、バッテリーの電圧計測結果に基づいて、バッテリーの交換時期を示す通報Ａ、通報Ｂと、バッテリー交換が正常に完了したことを示す通報Ｃとを生成して監視センター３に送信し、監視センター３は、受信した通報を保守区域ごとにグループ化し、保守区域別通報データとして記憶部に記憶し、通報を受信した場合には、記憶部内の保守区域別通報データを更新し、必要に応じて記憶部に記憶された保守区域別通報データの中から所望の保守区域のデータを抽出して通知データを生成し、携帯端末５に送信する。【選択図】図１
2009003707.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
個々にバッテリーを有する複数の監視端末と、
前記複数の監視端末のそれぞれから通信網を介して送信される通報に基づいて前記複数の監視端末を監視する監視センターと、
前記複数の監視端末の保守員が所持し、前記通信網を介して前記監視センターから前記複数の監視端末の保守に関する通知データを受信する携帯端末と
を備えた遠隔監視システムであって、
前記複数の監視端末のそれぞれは、前記バッテリーの電圧計測結果に基づいて、前記電圧計測結果が前記バッテリーの交換時期を示す第１の閾値以下となった場合には通報Ａを生成し、前記電圧計測結果が前記第１の閾値以下であり、かつ前記バッテリーの早期交換時期を示す第２の閾値以下となった場合には通報Ｂを生成し、バッテリー交換が実施された結果として前記電圧測定結果が所定の許容電圧値以上に復帰した場合には通報Ｃを生成し、生成した通報を前記通信網を介して前記監視センターに送信し、
前記監視センターは、前記複数の監視端末から受信した通報をあらかじめ決められた保守区域ごとにグループ化し、監視端末と通報発生日時とを対応づけた保守区域別通報データとして記憶する記憶部を有し、監視端末が生成した通報を前記通信網を介して受信した場合には、前記記憶部内の前記保守区域別通報データを更新し、必要に応じて前記記憶部に記憶された前記保守区域別通報データの中から所望の保守区域のデータを抽出して通知データを生成し、生成した前記通知データを前記通信網を介して前記携帯端末に送信する
ことを特徴とする遠隔監視システム。
【請求項２】
請求項１に記載の遠隔監視システムにおいて、
前記監視センターは、前記通報Ｂを受信した場合には、前記通報Ｂの送信元である監視端末と同一保守区域内に含まれる他の監視端末における通報Ａの発生情報を前記記憶部に記憶された前記保守区域別通報データから抽出し、抽出した通報Ａに関する情報と受信した前記通報Ｂの情報とを含む通知データを生成し、前記携帯端末に対して前記通知データを送信することを特徴とする遠隔監視システム。
【請求項３】
請求項１または２に記載の遠隔監視システムにおいて、
前記複数の監視端末のそれぞれは、監視対象設備がバッテリー交換以外の異常状態であることを検知した場合には重要通報をさらに生成し、生成した前記重要通報を前記通信網を介して前記監視センターに送信し、
前記監視センターは、前記重要通報を受信した場合には、前記重要通報の送信元である監視端末と同一保守区域内に含まれる他の監視端末における通報Ａの発生情報を前記記憶部に記憶された前記保守区域別通報データから抽出し、抽出した通報Ａに関する情報と受信した前記重要通報の情報とを含む通知データを生成し、前記携帯端末に対して前記通知データを送信する
ことを特徴とする遠隔監視システム。
【請求項４】
請求項１ないし３のいずれか１項に記載の遠隔監視システムにおいて、
前記監視センターは、前記通報Ｃを受信した場合には、前記通報Ｃの送信元である監視端末のバッテリー交換が正常に完了したことを知らせるための通知データを生成し、前記携帯端末に対して前記通知データを送信することを特徴とする遠隔監視システム。
【請求項５】
請求項１ないし４のいずれか１項に記載の遠隔監視システムにおいて、
前記携帯端末は、前記監視センターに対して保守区域を指定して通知データの送信要求を行い、
前記監視センターは、前記送信要求を受信した場合には、前記記憶部に記憶された前記保守区域別通報データの中から、指定された前記保守区域に対応するデータを抽出して通知データを生成し、前記送信要求の送信元である前記携帯端末に対して前記通知データを送信する
ことを特徴とする遠隔監視システム。
【請求項６】
請求項１ないし５のいずれか１項に記載の遠隔監視システムにおいて、
前記監視センターは、前記複数の監視端末を、同一日に保守点検作業を実施可能なグループごとに分類することにより前記保守区域をあらかじめ特定することを特徴とする遠隔監視システム。
【請求項７】
請求項１ないし６のいずれか１項に記載の遠隔監視システムにおいて、
前記監視端末は、前記通報Ａを生成するための前記第１の閾値および前記通報Ｂを生成するための前記第２の閾値として、前記通報Ａが発生してから前記通報Ｂが発生するまでの期間が、複数の保守区域のすべてを一巡して定期点検する間隔よりも長くなるような値があらかじめ設定されることを特徴とする遠隔監視システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、複数箇所に点在する監視端末の保守を行う遠隔監視システムにおいて、特に、停電補償用として監視端末に内蔵されるバッテリーの適切な交換作業を実施するための遠隔監視システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
バッテリーの消耗度合いに応じて複数の警報日を設定することにより、第１警報を受け取った後に、バッテリーの取り替え作業が何らかの理由で行えなかったときには、次の警報の時点で緊急取り替えを喚起させることができる電池寿命予告装置がある（例えば、特許文献１参照）。
【０００３】
例えば、設置されているガスメーターから、バッテリーの寿命終端の一定期間前と終端時に警報、または通信回線を介して管理センターに通報することにより、複数回に渡って交換時期を注意喚起することができる。
【０００４】
【特許文献１】特開平７−１６０９７２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、従来技術には次のような課題がある。
従来技術では、注意喚起のために複数の交換タイミングを通報しているが、バッテリー交換したことを監視センターに通報せず、交換完了後の状態は、保守員側だけで管理している。この結果、バッテリー交換忘れや交換作業の不備が起きた場合にも、管理センター側では把握することができず、迅速に対処できないといった問題がある。
【０００６】
本発明は上述のような課題を解決するためになされたもので、バッテリー交換作業の伴う遠隔監視システムにおいて、バッテリー交換忘れを防止し、かつ、バッテリー交換を効率よく行うことのできる遠隔監視システムを得ることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明に係る遠隔監視システムは、個々にバッテリーを有する複数の監視端末と、複数の監視端末のそれぞれから通信網を介して送信される通報に基づいて複数の監視端末を監視する監視センターと、複数の監視端末の保守員が所持し、通信網を介して監視センターから複数の監視端末の保守に関する通知データを受信する携帯端末とを備えた遠隔監視システムであって、複数の監視端末のそれぞれは、バッテリーの電圧計測結果に基づいて、電圧計測結果がバッテリーの交換時期を示す第１の閾値以下となった場合には通報Ａを生成し、電圧計測結果が第１の閾値以下であり、かつバッテリーの早期交換時期を示す第２の閾値以下となった場合には通報Ｂを生成し、バッテリー交換が実施された結果として電圧測定結果が所定の許容電圧値以上に復帰した場合には通報Ｃを生成し、生成した通報を通信網を介して前記監視センターに送信し、監視センターは、複数の監視端末から受信した通報をあらかじめ決められた保守区域ごとにグループ化し、監視端末と通報発生日時とを対応づけた保守区域別通報データとして記憶する記憶部を有し、監視端末が生成した通報を通信網を介して受信した場合には、記憶部内の保守区域別通報データを更新し、必要に応じて記憶部に記憶された保守区域別通報データの中から所望の保守区域のデータを抽出して通知データを生成し、生成した通知データを通信網を介して携帯端末に送信するものである。
【発明の効果】
【０００８】
本発明によれば、バッテリー交換タイミングを知らせる複数の通報とともに、バッテリー交換完了に伴う通報も監視端末側から監視センターに送り、監視センター側は、携帯端末側からの要求あるいは何らかの通報の発生に応じて、保守区域別に管理された通報の中から所望の保守区域に対応した通知データを生成し、保守員が所持する携帯端末に送信することにより、バッテリー交換作業の伴う遠隔監視システムにおいて、バッテリー交換忘れを防止し、かつ、バッテリー交換を効率よく行うことのできる遠隔監視システムを得ることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００９】
以下、本発明の遠隔監視システムの好適な実施の形態につき図面を用いて説明する。
【００１０】
実施の形態１．
図１は、本発明の実施の形態１における遠隔監視システムの構成図である。この遠隔監視システムは、被監視ビル１、監視端末２、監視センター３、通信網４、および携帯端末５で構成される。
【００１１】
遠隔監視システムにおける監視対象である被監視ビル１内には、監視端末２が配置されている。また、監視端末２は、停電補償用のバッテリー２ａと、バッテリー２ａの交換時期を予測するバッテリー監視装置２ｂと、通信網４を介して監視センター３とデータ通信を行う通信装置２ｃとを備えている。
【００１２】
監視端末２内のバッテリー監視装置２ｂは、バッテリー電圧の計測結果をもとにバッテリー２ａの劣化状態を常時監視する。そして、バッテリー監視装置２ｂは、この監視データをもとにバッテリー２ａの交換時期を予測する。
【００１３】
より具体的には、バッテリー監視装置２ｂは、例えば、所定の電圧値として、バッテリーの交換時期を示す第１の閾値、およびバッテリーの早期交換時期を示す第２の閾値（ただし、第２の閾値は、第１の閾値よりも小さい）をあらかじめ記憶部（図示せず）に記憶しておくことにより、バッテリー電圧の計測結果との比較から、バッテリー２ａの交換時期を推測することができる。
【００１４】
さらに、通信装置２ｃは、バッテリー監視装置２ｂにより推測されたバッテリー２ａの交換時期に関する情報を、通信網４を介して監視センター３に送信する。一例として、通信装置２ｃは、バッテリー監視装置２ｂの働きにより、３種類の通報Ａ〜Ｃを監視センター３に送信することができ、また、監視端末２内の異常監視装置（図示せず）の働きにより、重要通報を監視センター３に送信することができる。
【００１５】
それぞれの通報は、次の内容を知らせるものである。
通報Ａ：バッテリーの残寿命はまだ少しあり、緊急度は高くないが、バッテリーを交換してもよい時期に入ったことを示す通報
通報Ｂ：残寿命が短くなり、バッテリーを早急に交換する必要があることを示す通報
通報Ｃ：バッテリーが正常に交換されたことを示す通報
重要通報：バッテリー交換以外の異常状態が発生したことを示す通報
次に、各通報別の送信処理について説明する。
【００１６】
［通報Ａの送信処理］
バッテリー監視装置２ｂは、例えば、第１の閾値として、バッテリー交換時期の６０日前に相当する電圧値をあらかじめ記憶部に有しており、バッテリー電圧の計測結果が第１の閾値以下となった場合には、通信装置２ｃに通報Ａを出すよう指示する。これを受けて、通信装置２ｃは、通報Ａを、通信網４を介して監視センター３に送信する。
【００１７】
［通報Ｂの送信処理］
バッテリー監視装置２ｂは、例えば、第２の閾値として、バッテリー交換時期の１０日前に相当する電圧値をあらかじめ記憶部に有しており、バッテリー電圧の計測結果が第２の閾値以下となった場合には、通信装置２ｃに通報Ｂを出すよう指示する。これを受けて、通信装置２ｃは、通報Ｂを、通信網４を介して監視センター３に送信する。
【００１８】
［通報Ｃの送信処理］
バッテリー監視装置２ｂは、バッテリー２ａが正常に交換されたことを検知すると、通信装置２ｃに通報Ｃを出すよう指示する。例えば、バッテリー監視装置２ｂは、バッテリー電圧が所定の許容電圧値以上に復帰した場合には、バッテリー２ａが正常に交換されたと判断できる。これを受けて、通信装置２ｃは、通報Ｃを、通信網４を介して監視センター３に送信する。
【００１９】
［重要通報の送信処理］
さらに、監視端末２内の異常監視装置は、監視対象設備である被監視ビル１の異常等、バッテリー交換以外で早期の対応を要する事象が発生したことを検知すると、該事象に対応した内容の重要通報を出すように通信装置２ｃに指示する。これを受けて、通信装置２ｃは、重要通報を、通信網４を介して監視センター３に送信する。
【００２０】
以上のようにして、通信装置２ｃは、通報Ａ〜Ｃ、重要通報を識別して、通信網４を介して監視センター３に送信することができる。
【００２１】
次に、監視センター３側の処理を説明する前に、保守員によるバッテリーの保守作業の概要について説明する。図２は、本発明の実施の形態１において、１つの保守拠点６が担当する複数の被監視ビル群を、保守区域ごとに区分けして示した説明図である。
【００２２】
この図２では、保守拠点６に所属する保守員が担当する複数の被監視ビルが、５つの保守区域Ｐ、Ｑ、Ｒ、Ｓ、Ｔにグループ化されている場合を例示している。ここで、保守区域とは、保守拠点６から各被監視ビル１までの距離に応じて、１つのグループ内に含まれる被監視ビル群が、定期点検時に１日で巡回できることを条件にグループ化されたものである。
【００２３】
そして、この保守拠点６に所属する保守員は、担当する複数の被監視ビル１のそれぞれに設置されている監視端末を定期点検する際に、１つの保守区域を１日単位で点検し、１日ごとに異なる保守区域を巡回していくものとする。
【００２４】
図２では、説明を簡略化するために、５つの保守区域Ｐ、Ｑ、Ｒ、Ｓ、Ｔが、それぞれ４つの被監視ビルを含む場合を示しているが、実際には、例えば、監視端末の定期点検間隔が１年である場合には、保守員は、担当するすべての保守区域を概ね１年かけて巡回するスケジュールをたてることができる。
【００２５】
そこで、このような保守区域があらかじめ特定されていることを前提にして、監視センター３側の処理、および保守員の対応について、フローチャートに基づいて説明する。図３は、本発明の実施の形態１における監視センター３の受信処理のフローチャートである。
【００２６】
先の図１に示したように、監視センター３は、通信網４を介してデータ通信を行う通信装置３ａ、および必要なデータを蓄積するデータベース３ｂを備えている。そこで、図３のフローチャートに従って、受信した種々の通報に対する監視センター３側の受信処理を説明するとともに、それに伴う保守員の対応をまとめて説明する。
【００２７】
まず始めに、監視センター３内の通信装置３ａは、ある監視端末２から通報を受信する（ステップＳ１）。ここでは、受信した通報が、通報Ａ、通報Ｂ、通報Ｃ、重要通報のそれぞれであった場合に分けて、順に説明する。
【００２８】
［通報Ａに対する受信処理および保守員の対応］
通信装置３ａは、通信網４を介して通報Ａをある監視端末２から受信した場合には（ステップＳ２）、通報Ａを発信した被監視ビル名と発生時刻とを関連づけた情報を、データベース３ｂ内で保守区域ごとに割り当てられた保守区域別通報データに分類して記憶させる（ステップＳ３）。
【００２９】
一方、保守員は、定期点検時に、通信網４を介して携帯端末５から監視センター３に対して送信要求をかけることにより、保守拠点６に含まれる所望の保守区域で発生している通報データを随時、問い合わせる。
【００３０】
この問い合わせに対して、監視センター３内の通信装置３ａは、データベース３ｂに記憶された保守区域別通報データを参照して、保守員からの送信要求に応じた通報データを抽出し、通知データを作成する（図３には図示せず）。さらに、通信装置３ａは、作成した通知データを、通信網４を介して携帯端末５に送信する。
【００３１】
この結果、保守員は、受信した通知データに基づいて、自身が担当すべき１以上の保守区域内で発生している通報を知ることができ、保守点検を早急に行うべき保守地域から優先的に、定期点検を実施することができる。さらに、同一の保守区域内においても、バッテリー交換を必要とする監視端末を特定することができ、バッテリー交換の対象となる監視端末から優先的に、定期点検を実施することができる。
【００３２】
［通報Ｂに対する受信処理および保守員の対応］
通信装置３ａは、通信網４を経由して通報Ｂをある監視端末２から受信した場合には（ステップＳ４）、通報Ｂを発信した被監視ビル名と発生時刻とを関連づけた情報を、データベース３ｂ内で保守区域ごとに割り当てられた保守区域別通報データに分類して記憶させる（ステップＳ５）。
【００３３】
さらに、通信装置３ａは、受信した通報Ｂに基づいて、データベース３ｂに記憶された保守区域別通報データを参照して、通報Ｂが発生した保守区域に属するすべての監視端末２に関して発生している通報データを抽出し（ステップＳ６）、通知データを作成する（ステップＳ７）。さらに、通信装置３ａは、作成した通知データを、通信網４を介して携帯端末５に送信する（ステップＳ８）。
【００３４】
この結果、保守員は、受信した通知データに基づいて、通報Ｂが発生した監視端末を知ることができるとともに、通報Ｂが発生した監視端末と同じ保守区域内に含まれる他の監視端末に関する通報の発生状況も合わせて知ることができ、保守点検を効率的に実施することができる。
【００３５】
［通報Ｃに対する受信処理および保守員の対応］
通信装置３ａは、通信網４を経由して通報Ｃをある監視端末２から受信した場合には（ステップＳ９）、通報Ｃを発信した被監視ビル名と発生時刻とを関連づけた情報を、データベース３ｂ内で保守区域ごとに割り当てられた保守区域別通報データに分類して記憶させる（ステップＳ５）。これにより、通報Ｃを発信した監視端末２のバッテリー交換が正常に完了した日時が、データベース３ｂに登録されることとなる。
【００３６】
さらに、通信装置３ａは、通報Ｂを受信したときの処理と同様の処理を行う。すなわち、通信装置３ａは、受信した通報Ｃに基づいて、データベース３ｂに記憶された保守区域別通報データを参照して、通報Ｃが発生した保守区域に属するすべての監視端末２に関して発生している通報データを抽出し（ステップＳ６）、通知データを作成する（ステップＳ７）。さらに、通信装置３ａは、作成した通知データを、通信網４を介して携帯端末５に送信する（ステップＳ８）。
【００３７】
この結果、保守員は、受信した通知データに基づいて、バッテリー交換が正常に完了したことを把握できるとともに、同一の保守区域内で発生している複数の監視端末に関する残りの通報も合わせて知ることができ、保守点検を効率的に実施することができる。
【００３８】
［重要通報に対する受信処理および保守員の対応］
通信装置３ａは、通信網４を経由して重要通報をある監視端末２から受信した場合には（ステップＳ１０）、重要通報を発信した被監視ビル名と発生時刻とを関連づけた情報を、データベース３ｂ内で保守区域ごとに割り当てられた保守区域別通報データに分類して記憶させる（ステップＳ５）。これにより、重要通報を発信した監視端末２で異常状態が発生した日時が、データベース３ｂに登録されることとなる。
【００３９】
さらに、通信装置３ａは、通報Ｂを受信したときの処理と同様の処理を行う。すなわち、通信装置３ａは、受信した重要通報に基づいて、データベース３ｂに記憶された保守区域別通報データを参照して、重要通報が発生した保守区域に属するすべての監視端末２に関して発生している通報データを抽出し（ステップＳ６）、通知データを作成する（ステップＳ７）。さらに、通信装置３ａは、作成した通知データを、通信網４を介して携帯端末５に送信する（ステップＳ８）。
【００４０】
この結果、保守員は、受信した通知データに基づいて、重要情報の発信源である監視端末を点検するためにその場所に出向いた際に、同一の保守区域内で発生している複数の監視端末に関する残りの通報を合わせて知ることができ、保守点検を効率的に実施することができる。
【００４１】
次に、先の図２に示した保守区域の一例に基づいて、バッテリー交換等の保守点検作業の具体例を説明する。
【００４２】
［保守作業の第１の具体例］
図４は、本発明の実施の形態１における保守作業の第１の具体例の説明図である。また、図５〜７は、本発明の実施の形態１における保守作業の第１の具体例において携帯端末５が受信する通知データを示した図である。なお、図４においては、説明を容易にするために、保守員が巡回する全保守区域のうちの一部の保守区域として、５つの保守区域Ｐ、Ｑ、Ｒ、Ｓ、Ｔのみを例示している。
【００４３】
図４において、保守拠点６の保守員は、５つの保守区域をＰ→Ｑ→Ｒ→Ｓ→Ｔの順で１日ごとに巡回点検しており、昨日までに、保守区域Ｐ、Ｑの定期点検が完了しており、本日は、保守区域Ｒの定期点検を実施する予定であると仮定する。
【００４４】
なお、定期点検時、保守員は、携帯端末５から所望の保守領域に関する送信要求をかけることで、５つの保守区域に関する通報発生状態を随時、監視センター３に問合せ、通報Ａが発生している監視端末２については、定期点検の中でバッテリー交換も行う。
【００４５】
したがって、保守区域Ｐ、Ｑの定期点検が完了した後の状態を示す図４においては、保守区域Ｐ、Ｑ内の監視端末２では通報Ａは発生しておらず、すべてが正常の状態にある（図４における保守区域Ｐ、Ｑ内の○参照）。さらに、保守員は、これから向かう保守区域Ｒにおいては、２つの監視端末で通報Ａのみが発生している（図４における保守区域Ｒ内の△参照）ことを、事前に把握している。
【００４６】
この後、保守員は、本日の定期点検のため、保守区域Ｒに移動予定であったが、このとき、保守区域Ｓ内のＳ３ビルで通報Ｂが発生したと仮定する（図４における保守区域Ｓ内の黒く塗りつぶされた△参照）。
【００４７】
このような通報Ｂを受信した監視センター３は、保守区域Ｓを担当する保守員の携帯端末５に対して、図５に示すような保守区域Ｓに関する通知データを送信する。図５の通知データを得た保守員は、保守区域Ｒに移動中に、次の３点を把握することができる。
【００４８】
１）保守区域ＳのＳ３ビルで通報Ｂ（バッテリー交換のため早期出動が必要な通報）が発生していること
２）同区域Ｓでは、Ｓ１ビルでも通報Ａが発生していること
３）当初予定していた保守区域Ｒ内では、通報Ａしか発生していないこと
【００４９】
そこで、保守員は、これらの情報を元に、優先的に保守点検作業を行うべき保守区域がＳであることを把握することができ、さらに、保守区域Ｓ内では、通報Ｂが発生しているＳ３ビルを最優先で、バッテリー交換する必要があることを把握できる。
【００５０】
そこで、保守員は、まず始めに、保守区域Ｓ内のＳ３ビルに行き、バッテリー交換をしたところ、その数分後に、監視センター３から、図６に示す通知データが携帯端末５に送信されてきた。この内容から、保守員は、次の２点を把握することができる。
１）Ｓ３ビルから通報Ｃが送信されており、Ｓ３ビルにおいて正常にバッテリー交換できたこと
２）Ｓ１ビルでは、通報Ａが発生したままであること
【００５１】
従って、このような図５の通知データを得た保守員は、Ｓ３ビルの作業完了後に、忘れずにＳ１ビルに移動してバッテリー交換を行うことができる。その後、監視センター３から、図７に示す通知データが携帯端末５に再度送信されてきた。この内容から、保守員は、次の２点を把握することができる。
１）Ｓ１ビルから通報Ｃが送信されており、Ｓ１ビルにおいて正常にバッテリー交換できたこと
２）保守区域Ｓ内では、いずれの通報も発生していないため、本来の定期点検場所である保守区域Ｒに向かうことができること
【００５２】
このようにして、保守員は、監視センター３から携帯端末５に送られてくる通知データに基づいて、通報Ｂの発生した保守区域のバッテリー交換を優先して行い、さらに、同一保守区域内のバッテリー交換を効率的に行った後に、本来、定期点検を行う予定の保守区域に移動することができる。
【００５３】
［保守作業の第２の具体例］
図８は、本発明の実施の形態１における保守作業の第２の具体例の説明図である。また、図９〜１１は、本発明の実施の形態１における保守作業の第２の具体例において携帯端末５が受信する通知データを示した図である。なお、図８においては、説明を容易にするために、保守員が巡回する全保守区域のうちの一部の保守区域として、５つの保守区域Ｐ、Ｑ、Ｒ、Ｓ、Ｔのみを例示している。
【００５４】
図８において、保守拠点６の保守員は、５つの保守区域をＰ→Ｑ→Ｒ→Ｓ→Ｔの順で１日ごとに巡回点検しており、昨日までに、保守区域Ｐ、Ｑの定期点検が完了しており、本日は、保守区域Ｒの定期点検を実施する予定であると仮定する。
【００５５】
なお、定期点検時、保守員は、携帯端末５から所望の保守領域に関する送信要求をかけることで、５つの保守区域に関する通報発生状態を随時、監視センター３に問合せ、通報Ａが発生している監視端末２については、定期点検の中でバッテリー交換も行う。
【００５６】
したがって、保守区域Ｐ、Ｑの定期点検が完了した後の状態を示す図８においては、保守区域Ｐ、Ｑ内の監視端末２では通報Ａは発生しておらず、すべてが正常の状態にある（図８における保守区域Ｐ、Ｑ内の○参照）。さらに、保守員は、これから向かう保守区域Ｒにおいては、２つの監視端末で通報Ａのみが発生している（図８における保守区域Ｒ内の△参照）ことを、事前に把握している。
【００５７】
この後、保守員は、本日の定期点検のため、保守区域Ｒに移動予定であったが、このとき、保守区域Ｔ内のＴ３ビルで重要通報が発生したと仮定する（図８における保守区域Ｔ内の黒く塗りつぶされた□参照）。
【００５８】
このような重要通報を受信した監視センター３は、保守区域Ｔを担当する保守員の携帯端末５に対して、図９に示すような保守区域Ｔに関する通知データを送信する。図９の通知データを得た保守員は、保守区域Ｒに移動中に、次の３点を把握することができる。
【００５９】
１）保守区域ＴのＴ３ビルで重要通報（監視設備に異常が起き、早期出動が必要な通報）が発生していること
２）同区域Ｔでは、Ｔ１ビルおよびＴ４ビルでも通報Ａが発生していること
３）当初予定していた保守区域Ｒ内では、通報Ａしか発生していないこと
【００６０】
そこで、保守員は、これらの情報を元に、優先的に保守点検作業を行うべき保守区域がＴであることを把握することができ、さらに、保守区域Ｔ内では、重要通報を発生しているＴ３ビルを最優先で、異常処置する必要があることを把握できる。
【００６１】
そこで、保守員は、まず始めに、保守区域Ｔ内のＴ３ビルに行き、異常設備の処置を行なった。続いて、通報Ａが発生しているＴ１ビルとＴ４ビルを順に巡回して、バッテリー交換を行った。一連のバッテリー交換を実施した後に、監視センター３から、図１０に示す通知データが携帯端末５に送信されてきた。この内容から、保守員は、次の２点を把握することができる。
１）Ｔ１ビルから通報Ｃが送信されており、Ｔ１ビルにおいて正常にバッテリー交換できたこと
２）Ｔ４ビルからは、通報Ｃが送信されてきていないこと
【００６２】
そこで、保守員は、Ｔ４ビルのバッテリー交換から数分以上経過した後に、携帯端末５から監視センター３に送信要求をかけて問合せたところ、先の図１０と同様の内容が通知され、Ｔ４ビルの監視端末からバッテリー交換完了を示す通報Ｃが届いていないことが判明した。そこで、保守員は、Ｔ４ビルにおいて監視端末２のバッテリーを再度確認したところ、Ｔ１ビルで回収した旧いバッテリーを、誤って取り付けていたことが判明した。そこで、保守員は、あらためて新しいバッテリーに交換した。
【００６３】
その数分後、監視センター３から、図１１に示す通知データが携帯端末５に再度送信されてきた。この内容から、保守員は、次の２点を把握することができる。
１）Ｔ４ビルからも通報Ｃが送信されており、Ｔ４ビルにおいても正常にバッテリー交換できたこと
２）保守区域Ｔ内では、いずれの通報も発生していないため、本来の定期点検場所である保守区域Ｒに向かうことができること
【００６４】
このようにして、保守員は、監視センター３から携帯端末５に送られてくる通知データに基づいて、重要通報の発生した保守区域の臨時保守作業を最優先で行い、さらに、同一保守区域内のバッテリー交換を効率的に行った後に、本来、定期点検を行う予定の保守区域に移動することができる。
【００６５】
以上のように、実施の形態１によれば、監視端末から送信される複数の通報を、保守区域ごとに分類して管理し、保守員が所持する携帯端末に対して、保守区域ごとに発生している通報をタイムリーに通知することができる。さらに、複数の通知としては、バッテリー交換時期を示す通報のみならず、異常状態を示す通報、バッテリー交換が正常に完了したことを知らせる通報を含ませている。この結果、バッテリー交換忘れを防止し、かつ、バッテリー交換を効率よく行うことのできる遠隔監視システムを得ることができる。
【００６６】
なお、上述の実施の形態１では、監視端末が送信する通報として、通報Ａ〜Ｃと重要通報の４種類を説明したが、重要通報を含まない場合にも、バッテリー交換忘れを防止し、かつ、バッテリー交換を効率よく行うことのできる遠隔監視システムを得ることができる。
【００６７】
実施の形態２．
本実施の形態１では、先の実施の形態１と比較して、以下の３つの条件が異なっている。
１）通報Ａの発生タイミング
バッテリー監視装置２ｂは、第１の閾値として、バッテリー交換時期の２００日前に相当する電圧値をあらかじめ記憶部に有しており、バッテリー電圧の計測結果が第１の閾値以下となった場合には、通信装置２ｃに通報Ａを出すよう指示する。
なお、通報Ｂの発生タイミングは、先の実施の形態１と同様に、バッテリー交換時期の１０日前として設定されている。
【００６８】
２）バッテリーの保守作業
保守拠点６の保守員は、監視端末２を６ヶ月間隔で定期点検しており、担当する保守区域を６ヶ月かけて一巡するスケジュールで巡回している。
【００６９】
３）バッテリー寿命
監視端末２のバッテリー寿命は、５年であり、寿命期限の２００日前に通報Ａが発生し、１０日前に通報Ｂが発生するようにしている。したがって、通報Ａは、１９０日間発生していることになり、この期間が定期点検間隔である６ヶ月（１８０日）よりも長い。この結果、通報Ａが発生中に、必ず定期点検が１回は行なわれることになる。
【００７０】
このような条件下で、保守作業を、第３の具体例として以下に示す。
［保守作業の第３の具体例］
先の実施の形態１と同様に、保守拠点６の保守員は、５つの保守区域をＰ→Ｑ→Ｒ→Ｓ→Ｔの順で１日ごとに巡回点検しており、昨日までに、保守区域Ｐ、Ｑの定期点検が完了しており、本日は、保守区域Ｒの定期点検を実施する予定であると仮定する。
【００７１】
保守区域Ｓ、Ｔに関しては、特に通知データを受信していないため、保守員は、本来の定期点検場所である保守区域Ｒに移動する。そして、保守員は、通信網４を介して携帯端末５から監視センター３に対して送信要求をかけることにより、保守区域Ｒ内の通報発生情報を監視センター３に問い合わせ、通知データを受信する。
【００７２】
受信データから、保守員は、保守区域Ｒ内のＲ１ビルでは通報Ａが発生しているが、Ｒ１ビルと同時期に監視端末２を設置したＲ２ビルでは、監視端末の設置環境が比較的低温であることもあり、通報Ａがまだ発生していないことを把握したとする。
【００７３】
この場合、保守員は、Ｒ１ビルのみバッテリー交換を実施すればよい。すなわち、Ｒ２ビルに関しては、まだ、通報Ａが出ていないことから、通常の使用状態であれば、２００日以上もつことが予想され、６ヶ月後の次回の定期点検時にバッテリー交換を実施すれば十分だからである。
【００７４】
以上のように、実施の形態２によれば、前記通報Ａ発生してから前記通報Ｂが発生するまでの期間が、複数の保守区域のすべてを一巡して定期点検する間隔よりも長くなるように条件設定することにより、バッテリー交換を定期点検時にのみ行えばよい。この結果、先の実施の形態１の効果に加え、保守作業の効率化を図ることができる。
【図面の簡単な説明】
【００７５】
【図１】本発明の実施の形態１における遠隔監視システムの構成図である。
【図２】本発明の実施の形態１において、１つの保守拠点が担当する複数の被監視ビル群を、保守区域ごとに区分けして示した説明図である。
【図３】本発明の実施の形態１における監視センターの受信処理のフローチャートである。
【図４】本発明の実施の形態１における保守作業の第１の具体例の説明図である。
【図５】本発明の実施の形態１における保守作業の第１の具体例において携帯端末が受信する通知データを示した図である。
【図６】本発明の実施の形態１における保守作業の第１の具体例において携帯端末が受信する通知データを示した図である。
【図７】本発明の実施の形態１における保守作業の第１の具体例において携帯端末が受信する通知データを示した図である。
【図８】本発明の実施の形態１における保守作業の第２の具体例の説明図である。
【図９】本発明の実施の形態１における保守作業の第２の具体例において携帯端末が受信する通知データを示した図である。
【図１０】本発明の実施の形態１における保守作業の第２の具体例において携帯端末が受信する通知データを示した図である。
【図１１】本発明の実施の形態１における保守作業の第２の具体例において携帯端末が受信する通知データを示した図である。
【符号の説明】
【００７６】
１  被監視ビル、２  監視端末、２ａ  バッテリー、２ｂ  バッテリー監視装置、２ｃ  通信装置、３  監視センター、３ａ  通信装置、３ｂ  データベース、４  通信網、５  携帯端末。
【図１】
2009003707.tif 000003
【図２】
2009003707.tif 000004
【図３】
2009003707.tif 000005
【図４】
2009003707.tif 000006
【図５】
2009003707.tif 000007
【図６】
2009003707.tif 000008
【図７】
2009003707.tif 000009
【図８】
2009003707.tif 000010
【図９】
2009003707.tif 000011
【図１０】
2009003707.tif 000012
【図１１】
2009003707.tif 000013