(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
ＩＰ網を介して災害警報発令センタから複数のＩＰ電話機へ災害警報を行う災害警報システムであって、
前記災害警報発令センタは、災害の内容を表す識別情報を生成する手段と、該手段により生成された識別情報を前記ＩＰ電話機へ送信する手段とを有し、
前記ＩＰ電話機は、前記識別情報に対応する災害の発生を知らせる音声メッセージが記憶された記憶手段と、前記災害警報発令センタから送信された識別情報を受信する手段と、該受信した識別情報に対応する音声メッセージを再生する手段と、キー操作に応じて、前記災害警報発令センタに応答情報を送信する手段と、前記災害警報発令センタとの間に通話パスを形成させる手段と、前記応答情報の内容に応じて、該応答情報送出後に通話パスを切断するか否かを定める手段とを有することを特徴とする災害警報システム。
【請求項２】
請求項１記載の災害警報システムにおいて、
前記ＩＰ電話機は、再生される音声メッセージの音量を前記識別情報に応じて設定する手段を有することを特徴とする災害警報システム。
【請求項３】
請求項１記載の災害警報システムにおいて、
前記災害警報発令センタは、前記複数のＩＰ電話機との間の通話パス切替の優先順位情報が記憶された記憶手段を有し、該記憶手段に記憶されている優先順位情報に基づいて前記通話パスの切替順を定める手段を有することを特徴とする災害警報システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、災害警報システムに関し、詳細には、災害警報の通報先が通報を聞いたか否かを通報元にて確認出来る災害警報システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、地震や火災などの災害が発生したことを通報する手段として、テレビ、ラジオなどによるニュース速報や緊急警報放送、屋外に設置されたスピーカによる市内放送などがある（特許文献１参照）。また、地域によっては、市役所からの放送を聞くことの出来る専用の設備（スピーカ、ケーブルなど）を家庭に設置している場所もある。
【０００３】
しかしながら、これらの通報手段は、いずれも通報元から通報先へ一方的に伝達するものであるため、通報元では通報先で通報を聞いているか否かを確認出来ないという問題がある。さらに、専用の設備の設置にはスペースなどが必要であるため、各家庭に設置することは容易ではない。
【０００４】
【特許文献１】特公平６−１４６２０号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
本発明は、このような問題点に鑑みてなされたものであり、その目的は、各家庭に容易に設置することの出来る設備により、災害警報の通報先が通報を聞いたか否かを通報元にて確認出来るようにすることである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
請求項１の発明は、ＩＰ網を介して災害警報発令センタから複数のＩＰ電話機へ災害警報を行う災害警報システムであって、前記災害警報発令センタは、災害の内容を表す識別情報を生成する手段と、該手段により生成された識別情報を前記ＩＰ電話機へ送信する手段とを有し、前記ＩＰ電話機は、前記識別情報に対応する災害の発生を知らせる音声メッセージが記憶された記憶手段と、前記災害警報発令センタから送信された識別情報を受信する手段と、該受信した識別情報に対応する音声メッセージを再生する手段と、キー操作に応じて、前記災害警報発令センタに応答情報を送信する手段と、前記災害警報発令センタとの間に通話パスを形成させる手段と、前記応答情報の内容に応じて、該応答情報送出後に通話パスを切断するか否かを定める手段とを有することを特徴とする。
請求項２の発明は、請求項１記載の災害警報システムにおいて、前記ＩＰ電話機は、再生される音声メッセージの音量を前記識別情報に応じて設定する手段を有することを特徴とする。
請求項３の発明は、請求項１記載の災害警報システムにおいて、前記災害警報発令センタは、前記複数のＩＰ電話機との間の通話パス切替の優先順位情報が記憶された記憶手段を有し、該記憶手段に記憶されている優先順位情報に基づいて前記通話パスの切替順を定める手段を有することを特徴とする。
【０００７】
［作用］
請求項１の発明によれば、災害が発生したとき、災害警報発令センタは、災害の内容を示す識別情報を生成して複数のＩＰ電話機へ送信する。それらのＩＰ電話機は、識別情報を受信すると、その識別情報に対応する災害が発生したことを知らせる音声メッセージを記憶手段から読み出して再生し、次いで災害警報発令センタとの間の通話パスを接続させる。また、ＩＰ電話機は、利用者のキー操作に応じて、災害警報発令センタへ応答情報を送信する。また、ＩＰ電話機は、災害警報発令センタとの間に通話パスを形成させる。また、ＩＰ電話機は、災害警報発令センタへ応答情報を送信した後に通話パスを切断するか否かを応答情報の内容に応じて定める。
請求項２の発明によれば、ＩＰ電話機は、記憶手段から読み出して再生する音声メッセージの音量を災害の内容を示す識別情報に応じて設定する。
請求項３の発明によれば、災害警報発令センタは、予め記憶しておいた優先順位情報に基づいて、複数のＩＰ電話機からの通話パスを切替える順序を定める。
【発明の効果】
【０００８】
本発明によれば、通報先のＩＰ電話機から通報元の災害警報発令センタへ応答情報を送信するので、通報先が通報を聞いたか否かを通報元にて確認出来る。また、ＩＰ電話機を利用するため、各家庭に容易に設置することが出来る。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００９】
以下、本発明の実施形態について図面を参照して説明する。
図１は、本発明の実施形態の緊急通報システムの構成を示す図である。
【００１０】
本発明の実施形態の災害警報システムは、パーソナルコンピュータ（以下、パソコンと言う）３及びＩＰ（Internet Protocol）電話機４を備え、ＩＰ網１に接続された災害警報発令センタ２と、それぞれがＩＰ網１に接続されたＩＰ電話機５〜７とからなる。ＩＰ電話機５〜７は家庭などに設置されている。
【００１１】
ＩＰ電話機５〜７はマルチキャストグループ８を構成しており、災害警報発令センタ２内のＩＰ電話機４からマルチキャスト送信要求が行われたとき、ＩＰ網１に接続されている呼制御サーバ（図示せず）の制御に基づいて、ＩＰ電話機４からＩＰ電話機５〜７に対し、マルチキャスト送信を行うことが出来る。
【００１２】
図２は、図１のＩＰ電話機４〜７の構成を示すブロック図である。ＩＰ電話機４〜７は、制御部１１、記憶部１２、呼処理部１３、音声処理部１４、操作・表示部１５、及びネットワークインタフェース部１６を備えている。
【００１３】
制御部１１はマイクロコンピュータなどで構成されており、このＩＰ電話機全体の制御などを行う。記憶部１２には、このＩＰ電話機の端末識別情報、電話番号、ＩＰアドレス、及びユーザＩＤなどのような自己の識別情報、及び後述する各種テーブルが記憶されている。
【００１４】
呼処理部１３はＳＩＰ（Session
Initiation Protocol）を用いた呼接続のための各種メッセージ及び上記各種識別情報のパケットの処理を行う。音声処理部１４は送受話器、及び音声符号化／復号化処理回路を備えており、音声の入出力、及び音声パケットの処理を行う。操作・表示部１５はダイヤルキー、機能キーなどの各種キー、及びＬＣＤなどを備えている。ネットワークインタフェース部１６は、ＩＰ網１と、呼処理部１３及び音声処理部１４との間で各種パケットの送受信を行う。
【００１５】
図３Ａ，Ｂに、本実施形態の災害警報システムにより、災害警報発令センタ２のＩＰ電話機４から家庭などのＩＰ電話機５〜７へ通報される災害の内容を表す災害ＩＤを示す。災害ＩＤは２個の数字からなり、最初の数字が災害の種類（１：土砂崩れ、２：地震、３：火災）を表し、２番目の数字が災害の緊急レベル（１：低、２：中、３：高）を表す。
【００１６】
ＩＰ電話機４〜７の記憶部１２には、図３Ａ，Ｂに示す情報が災害ＩＤテーブルとして記憶されている。そして、ＩＰ電話機４は、パソコン３或いは自身のキーから、災害の種類及び緊急レベルを示す情報が入力されると、上記災害ＩＤテーブルに基づいて災害ＩＤを生成し、ＩＰ電話機５〜７へ送信することが出来る。
【００１７】
一方、ＩＰ電話機５〜７の記憶部１２には、図３Ｃに示すように、災害ＩＤの２個の数字により特定される９個のいずれかの災害が発生したことを知らせるための音声メッセージが予め記憶されている。そして、災害警報発令センタ２から送信された災害ＩＤを受信したとき、その災害ＩＤにより特定される音声メッセージを記憶部１２から読み出し、音声処理部１４にて再生することが出来る。
【００１８】
また、図示されていないが、ＩＰ電話機５〜７の記憶部１２には、この音声メッセージを再生するときの音量を、災害ＩＤの内容に応じて、即ち例えば緊急レベルの高い場合には最大音量とし、そうでない場合は中レベルの音量とするように制御するための音量設定テーブルが設けられている。
【００１９】
さらに、図３Ｄに示すように、ＩＰ電話機４〜７の記憶部１２には、災害ＩＤの内容に応じた音声メッセージを再生したＩＰ電話機５〜７の利用者が、災害警報発令センタ２に対して、自身の状況を伝達するための所定の音声応答メッセージがダイヤルキー番号に対応付けて記憶されている。
【００２０】
また、図３Ｅに示すように、災害警報発令センタ２のＩＰ電話機４の記憶部１２には、通報先のＩＰ電話機５〜７から通話パスが形成されたときに、それらのＩＰ電話機からの音を順番に聞くための切替順序を示す通話パス切替優先順位テーブルが設けられている。
【００２１】
以上の構成を有する災害警報システムの動作について、図４のフローチャートを参照しながら説明する。
災害が発生すると、災害警報発令センタ２では、パソコン３或いはＩＰ電話機４のキー操作により、災害の種類及び緊急レベルを示す情報が入力される。ＩＰ電話機４の制御部１１は、記憶部１２に記憶されている災害ＩＤテーブルを参照して災害ＩＤを生成し（ステップＳ１）、呼処理部１３でパケット化し、ネットワークインタフェース１５経由でＩＰ網１へ送出し、ＩＰ網１上の呼制御サーバ経由でＩＰ電話機５〜７へ送信する（ステップＳ２）。
【００２２】
ＩＰ電話機５〜７では、受信した災害ＩＤのパケットデータから呼処理部１３にて災害ＩＤを取り出し、制御部１１へ送る。制御部１１は、災害ＩＤの最初及び２番目の数字を判別し（ステップＳ１１）、その結果に基づいて図３Ｃに示す音声メッセージを選択する（ステップＳ１２）。そして、図示しない音量設定テーブルを参照して、災害ＩＤに応じた再生音量を設定した後に（ステップＳ１３）、音声処理部１４にて音声メッセージを再生する（ステップＳ１４）。
【００２３】
次いでＩＰ電話機５〜７では、災害警報発令センタ２のＩＰ電話機４に自動応答することで、ＩＰ電話機４との間に通話パスを形成する（ステップＳ１５）。ＩＰ電話機４は、図３Ｅに示す通話パス切替優先順位テーブルを参照して、ＩＰ電話機５〜７からの通話パス切替の順番を決定する（ステップＳ３）。ここでは、ＩＰ電話機５〜７の順に優先順位が設定されているので、ＩＰ電話機５→６→７の順番で通話パスを切替える。
【００２４】
この通話パスの切替により、ＩＰ電話機５〜７の音声処理部１４のマイクロホンから入力されたＩＰ電話機５〜７の周辺の音が、ＩＰ電話機４の音声処理部１４のスピーカなどから出力されるので、ＩＰ電話機４の利用者は、その音に基づいて、ＩＰ電話機５〜７の付近の様子を知ることが出来る。
【００２５】
ＩＰ電話機５〜７では、通話パスを形成した後、利用者が自身の状況に応じて、図３Ｄに示すいずれかの応答メッセージを災害警報発令センタ２へ送信するために、ダイヤルキー操作を行うことにより、ダイヤルキー番号をＩＰ電話機４へ送信する（ステップＳ１６）。
【００２６】
災害警報発令センタ２では、ＩＰ電話機５〜７からダイヤルキー番号を受信すると（ステップＳ４）、予め記憶部１２に記憶されている図３Ｄに示すテーブルから、ダイヤルキー番号に対応する応答メッセージを再生する（ステップＳ５）。これにより、災害警報発令センタ２では、災害警報の通報先がそれを聞いたことを確認出来る。ＩＰ電話機５〜７は、ダイヤルキー番号を送信した後に通話パスを切断する（ステップＳ１７）。
【００２７】
なお、以上の実施形態では、災害警報発令センタ２のＩＰ電話機４は、通話パス切替優先順位テーブルを参照して、自動的にＩＰ電話機５〜７からの通話パスを切替えているが、ＩＰ電話機４の利用者の判断により手動で切替えるように構成してもよい。また、以上の実施形態では、ＩＰ電話機５〜７がダイヤルキー番号を送信した後に通話パスの切断を行っているが、ＩＰ電話機４がダイヤルキー番号を受信した後に通話パスの切断を行うように構成してもよい。さらに、応答メッセージの内容に応じて、例えば応答メッセージが「救助要請」であった場合は通話パスを切断しないように構成してもよい。
【００２８】
このように、本実施形態の災害警報発令システムによれば、ＩＰ電話機を利用して災害を通報することが出来るため、各家庭に特別な設備を設けることが不要である。
また、ＩＰ電話機に内蔵されている災害音声メッセージを再生するので、災害警報の全ての受信者が共通の災害音声メッセージを聞くことが出来る。このため、通報元の話者のしゃべり方などによる聞き取り難さを防止することが出来る。
さらに、通報元のＩＰ電話機４の操作により、マルチキャスト通信を行い、かつ通報先の複数のＩＰ電話機５〜７の通話パスを切替えることが出来るため、１対多数の呼を同時に接続することが出来る。
また、通話パスの切替により、通報先のＩＰ電話機５〜７の周囲の様子を音によりモニターすることが出来、かつ応答メッセージにより、通報先の意思などを確認することが出来る。従って、応答のない通報先に対する処置を指示することが出来る。
【図面の簡単な説明】
【００２９】
【図１】本発明の実施形態の災害警報システムの構成を示す図である。
【図２】図１のＩＰ電話機の構成を示すブロック図である。
【図３】図１のＩＰ電話機の記憶部に記憶されている情報を示す図である。
【図４】本発明の実施形態の災害警報システムの動作を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００３０】
１・・・ＩＰ網、２・・・災害警報発令センタ、４〜７・・・ＩＰ電話機、１１・・・制御部、１２・・・記憶部、１３・・・呼処理部、１４・・・音声処理部、１５・・・操作・表示部。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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