(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワークを介して通信回線が確立した発信者端末の識別情報を取得する情報取得手段と、
前記発信者端末の識別情報に基づいて、前記発信者端末が接続されるネットワーク接続機器のネットワーク識別情報を取得するネットワーク識別情報取得手段と、
前記ネットワーク識別情報で特定されるネットワーク接続機器に接続されているＩＣカードリーダとの間で通信回線を確立する通信回線確立手段と、
前記通信回線が確立した前記ＩＣカードリーダに対して制御情報を送信する制御情報送信手段と、
前記制御情報を送信したＩＣカードリーダにおいて読み込まれたＩＣカード情報を前記ＩＣカードリーダから受信して、所定のカード処理を実行するカード処理実行手段と
を備えたことを特徴とするカード処理システム。
【請求項２】
ネットワークを介して通信回線が確立した発信者端末の識別情報と発信者電話番号情報を取得する情報取得手段と、
前記発信者端末の識別情報に基づいて、前記発信者端末が接続されるネットワーク接続機器のネットワーク識別情報を取得するネットワーク識別情報取得手段と、
前記ネットワーク識別情報で特定されるネットワーク接続機器に接続されているＩＣカードリーダとの間で通信回線を確立する第１の通信回線確立手段と、
前記通信回線が確立した前記ＩＣカードリーダに対して制御情報を送信する制御情報送信手段と、
前記発信者電話番号に基づいて、前記発信者端末との間に新たに通信回線を確立する第２の通信回線確立手段と、
前記新たに確立した通信回線を介して、前記発信者端末において操作入力された情報を受信する操作情報受信手段と、
前記制御情報を送信したＩＣカードリーダにおいて読み込まれたＩＣカード情報を前記ＩＣカードリーダから受信し、該ＩＣカード情報と前記操作入力された情報とに基づいて所定のカード処理を実行するカード処理実行手段と
を備えたことを特徴とするカード処理システム。
【請求項３】
外部から決済処理情報を受信する決済情報受信手段をさらに備え、
前記所定のカード処理は、前記決済処理情報に基づく決済処理であることを特徴とする請求項１または２に記載のカード処理システム。
【請求項４】
ネットワークを介して通信回線が確立した発信者端末の識別情報を取得する情報取得ステップと、
前記発信者端末の識別情報に基づいて、前記発信者端末が接続されるネットワーク接続機器のネットワーク識別情報を取得するネットワーク識別情報取得ステップと、
前記ネットワーク識別情報で特定されるネットワーク接続機器に接続されているＩＣカードリーダとの間で通信回線を確立する通信回線確立ステップと、
前記通信回線が確立した前記ＩＣカードリーダに対して制御情報を送信する制御情報送信ステップと、
前記制御情報を送信したＩＣカードリーダにおいて読み込まれたＩＣカード情報を前記ＩＣカードリーダから受信して、所定のカード処理を実行するカード処理実行ステップと
を有することを特徴とするカード処理方法。
【請求項５】
ネットワークを介して通信回線が確立した発信者端末の識別情報と発信者電話番号情報を取得する情報取得ステップと、
前記発信者端末の識別情報に基づいて、前記発信者端末が接続されるネットワーク接続機器のネットワーク識別情報を取得するネットワーク識別情報取得ステップと、
前記ネットワーク識別情報で特定されるネットワーク接続機器に接続されているＩＣカードリーダとの間で通信回線を確立する第１の通信回線確立ステップと、
前記通信回線が確立した前記ＩＣカードリーダに対して制御情報を送信する制御情報送信ステップと、
前記発信者電話番号に基づいて、前記発信者端末との間に新たに通信回線を確立する第２の通信回線確立ステップと、
前記新たに確立した通信回線を介して、前記発信者端末において操作入力された情報を受信する操作情報受信ステップと、
前記制御情報を送信したＩＣカードリーダにおいて読み込まれたＩＣカード情報を前記ＩＣカードリーダから受信し、該ＩＣカード情報と前記操作入力された情報とに基づいて所定のカード処理を実行するカード処理実行ステップと
を有することを特徴とするカード処理方法。
【請求項６】
外部から決済処理情報を受信する決済情報受信ステップをさらに有し、
前記所定のカード処理は、前記決済処理情報に基づく決済処理であることを特徴とする請求項４または５に記載のカード処理方法。
【請求項７】
ネットワークを介して通信回線が確立した発信者端末の識別情報を取得する情報取得ステップと、
前記発信者端末の識別情報に基づいて、前記発信者端末が接続されるネットワーク接続機器のネットワーク識別情報を取得するネットワーク識別情報取得ステップと、
前記ネットワーク識別情報で特定されるネットワーク接続機器に接続されているＩＣカードリーダとの間で通信回線を確立する通信回線確立ステップと、
前記通信回線が確立した前記ＩＣカードリーダに対して制御情報を送信する制御情報送信ステップと、
前記制御情報を送信したＩＣカードリーダにおいて読み込まれたＩＣカード情報を前記ＩＣカードリーダから受信して、所定のカード処理を実行するカード処理実行ステップと
をコンピュータに行わせることを特徴とするカード処理プログラム。
【請求項８】
ネットワークを介して通信回線が確立した発信者端末の識別情報と発信者電話番号情報を取得する情報取得ステップと、
前記発信者端末の識別情報に基づいて、前記発信者端末が接続されるネットワーク接続機器のネットワーク識別情報を取得するネットワーク識別情報取得ステップと、
前記ネットワーク識別情報で特定されるネットワーク接続機器に接続されているＩＣカードリーダとの間で通信回線を確立する第１の通信回線確立ステップと、
前記通信回線が確立した前記ＩＣカードリーダに対して制御情報を送信する制御情報送信ステップと、
前記発信者電話番号に基づいて、前記発信者端末との間に新たに通信回線を確立する第２の通信回線確立ステップと、
前記新たに確立した通信回線を介して、前記発信者端末において操作入力された情報を受信する操作情報受信ステップと、
前記制御情報を送信したＩＣカードリーダにおいて読み込まれたＩＣカード情報を前記ＩＣカードリーダから受信し、該ＩＣカード情報と前記操作入力された情報とに基づいて所定のカード処理を実行するカード処理実行ステップと
をコンピュータに行わせることを特徴とするカード処理プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ＩＣカードを使用して、ユーザ認証処理や決済処理を行うカード処理システム、カード処理方法及びカード処理プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来から、テレビ放送や予め送付しておいたカタログによって販売商品の紹介を行い、この放送やカタログを見て気に入った商品を購入する場合に、購入希望者が販売業者のコールセンタに電話をして、商品を購入することを伝えることによって商品販売を行うテレフォンショッピングが知られている。これは、商品購入者が商品販売の店舗に出向くことなく商品の注文ができるともに、購入した商品を自宅で受け取ることができるため、たいへん便利な商品購入方法である。
【０００３】
一方、近年は、インターネットが普及して、インターネットによるショッピングも増えてきている。インターネットによるショッピングは、インターネットに接続されたパソコンの画面上で購入する商品を選択し、注文処理を行うと、注文した商品が届けられるため、手軽にショッピングを行うことができる。
【０００４】
なお、ＩＰ電話を用いてサービス対価の課金を行うシステムとして、特許文献１に記載されたシステムが知られている。これは、ＩＰ電話網上で商品等の課金を行う場合に、課金条件に基いて課金情報を収集し、課金先に課金請求を行うものである。
【特許文献１】特開２００５−０３３４０９号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
ところで、テレフォンショッピングやインターネットショッピングの決済をクレジットカードを使用する場合、電話によって口頭でクレジットカード番号を伝えたり、パソコンの画面上にクレジットカード番号を入力することによって、クレジットカードを特定していたため、クレジットカード番号が商品販売業者に知られてしまい悪用されてしまう可能性を有している。特に、近年はクレジットカード内にＩＣが埋め込まれ、不正使用を行いにくいＩＣカードを備えたクレジットカードであるにもかかわらず、上記のクレジットカード特定方法では、不正使用を防止しにくいという問題がある。また、他人のクレジットカード番号を不正に取得した者によって、容易になりすましができてしまい、不正な商品購入が行われてしまう可能性もあり、セキュリティ上問題がある。
【０００６】
本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、ＩＣカードが有している特徴を生かして、安全にユーザ認証処理や決済処理を行うことができるカード処理システム、カード処理方法及びカード処理プログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明は、ネットワークを介して通信回線が確立した発信者端末の識別情報を取得する情報取得手段と、前記発信者端末の識別情報に基づいて、前記発信者端末が接続されるネットワーク接続機器のネットワーク識別情報を取得するネットワーク識別情報取得手段と、前記ネットワーク識別情報で特定されるネットワーク接続機器に接続されているＩＣカードリーダとの間で通信回線を確立する通信回線確立手段と、前記通信回線が確立した前記ＩＣカードリーダに対して制御情報を送信する制御情報送信手段と、前記制御情報を送信したＩＣカードリーダにおいて読み込まれたＩＣカード情報を前記ＩＣカードリーダから受信して、所定のカード処理を実行するカード処理実行手段とを備えたことを特徴とする。
【０００８】
本発明は、ネットワークを介して通信回線が確立した発信者端末の識別情報と発信者電話番号情報を取得する情報取得手段と、前記発信者端末の識別情報に基づいて、前記発信者端末が接続されるネットワーク接続機器のネットワーク識別情報を取得するネットワーク識別情報取得手段と、前記ネットワーク識別情報で特定されるネットワーク接続機器に接続されているＩＣカードリーダとの間で通信回線を確立する第１の通信回線確立手段と、前記通信回線が確立した前記ＩＣカードリーダに対して制御情報を送信する制御情報送信手段と、前記発信者電話番号に基づいて、前記発信者端末との間に新たに通信回線を確立する第２の通信回線確立手段と、前記新たに確立した通信回線を介して、前記発信者端末において操作入力された情報を受信する操作情報受信手段と、前記制御情報を送信したＩＣカードリーダにおいて読み込まれたＩＣカード情報を前記ＩＣカードリーダから受信し、該ＩＣカード情報と前記操作入力された情報とに基づいて所定のカード処理を実行するカード処理実行手段とを備えたことを特徴とする。
【０００９】
本発明は、外部から決済処理情報を受信する決済情報受信手段をさらに備え、前記所定のカード処理は、前記決済処理情報に基づく決済処理であることを特徴とする。
【００１０】
本発明は、ネットワークを介して通信回線が確立した発信者端末の識別情報を取得する情報取得ステップと、前記発信者端末の識別情報に基づいて、前記発信者端末が接続されるネットワーク接続機器のネットワーク識別情報を取得するネットワーク識別情報取得ステップと、前記ネットワーク識別情報で特定されるネットワーク接続機器に接続されているＩＣカードリーダとの間で通信回線を確立する通信回線確立ステップと、前記通信回線が確立した前記ＩＣカードリーダに対して制御情報を送信する制御情報送信ステップと、前記制御情報を送信したＩＣカードリーダにおいて読み込まれたＩＣカード情報を前記ＩＣカードリーダから受信して、所定のカード処理を実行するカード処理実行ステップとを有することを特徴とする。
【００１１】
本発明は、ネットワークを介して通信回線が確立した発信者端末の識別情報と発信者電話番号情報を取得する情報取得ステップと、前記発信者端末の識別情報に基づいて、前記発信者端末が接続されるネットワーク接続機器のネットワーク識別情報を取得するネットワーク識別情報取得ステップと、前記ネットワーク識別情報で特定されるネットワーク接続機器に接続されているＩＣカードリーダとの間で通信回線を確立する第１の通信回線確立ステップと、前記通信回線が確立した前記ＩＣカードリーダに対して制御情報を送信する制御情報送信ステップと、前記発信者電話番号に基づいて、前記発信者端末との間に新たに通信回線を確立する第２の通信回線確立ステップと、前記新たに確立した通信回線を介して、前記発信者端末において操作入力された情報を受信する操作情報受信ステップと、前記制御情報を送信したＩＣカードリーダにおいて読み込まれたＩＣカード情報を前記ＩＣカードリーダから受信し、該ＩＣカード情報と前記操作入力された情報とに基づいて所定のカード処理を実行するカード処理実行ステップとを有することを特徴とする。
【００１２】
本発明は、外部から決済処理情報を受信する決済情報受信ステップをさらに有し、前記所定のカード処理は、前記決済処理情報に基づく決済処理であることを特徴とする。
【００１３】
本発明は、ネットワークを介して通信回線が確立した発信者端末の識別情報を取得する情報取得ステップと、前記発信者端末の識別情報に基づいて、前記発信者端末が接続されるネットワーク接続機器のネットワーク識別情報を取得するネットワーク識別情報取得ステップと、前記ネットワーク識別情報で特定されるネットワーク接続機器に接続されているＩＣカードリーダとの間で通信回線を確立する通信回線確立ステップと、前記通信回線が確立した前記ＩＣカードリーダに対して制御情報を送信する制御情報送信ステップと、前記制御情報を送信したＩＣカードリーダにおいて読み込まれたＩＣカード情報を前記ＩＣカードリーダから受信して、所定のカード処理を実行するカード処理実行ステップとをコンピュータに行わせることを特徴とする。
【００１４】
本発明は、ネットワークを介して通信回線が確立した発信者端末の識別情報と発信者電話番号情報を取得する情報取得ステップと、前記発信者端末の識別情報に基づいて、前記発信者端末が接続されるネットワーク接続機器のネットワーク識別情報を取得するネットワーク識別情報取得ステップと、前記ネットワーク識別情報で特定されるネットワーク接続機器に接続されているＩＣカードリーダとの間で通信回線を確立する第１の通信回線確立ステップと、前記通信回線が確立した前記ＩＣカードリーダに対して制御情報を送信する制御情報送信ステップと、前記発信者電話番号に基づいて、前記発信者端末との間に新たに通信回線を確立する第２の通信回線確立ステップと、前記新たに確立した通信回線を介して、前記発信者端末において操作入力された情報を受信する操作情報受信ステップと、前記制御情報を送信したＩＣカードリーダにおいて読み込まれたＩＣカード情報を前記ＩＣカードリーダから受信し、該ＩＣカード情報と前記操作入力された情報とに基づいて所定のカード処理を実行するカード処理実行ステップとをコンピュータに行わせることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１５】
本発明によれば、通話中の発信者端末が接続されているネットワーク接続機器に接続されたＩＣカードリーダによって、ＩＣカード内に記録されているクレジットカード番号等を読み出すようにしたため、なりすましを防止することができ、クレジットカードによる買い物時のカード決済処理等を安全に行うことが可能となる。また、口頭でクレジットカード番号等を伝えることなくカード決済処理ができるため、クレジットカード番号の漏洩を防止することもできる。また、通話中の発信者端末から暗証番号を入力するようにしたため、安全かつ確実に暗証番号による認証処理を実行することができる。また、発信者端末とカードリーダが連携することにより、カードリーダに暗証番号等を入力操作するボタン等を設けることなく実現することができるという効果が得られる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１６】
以下、本発明の一実施形態によるカード処理システムを図面を参照して説明する。図１は同実施形態の構成を示すブロック図である。この図において、符号１は、ユーザ宅であり、ここでは、この住宅の住人（ユーザ）が商品を購入するものとして説明する。符号２は、ユーザが購入しようとする商品販売サービスを提供するサービス会社である。符号３は、ＳＩＰ（Session Initiation Protocol）を使用して、インターネットプロトコル(Internet Protocol）電話（以下、ＩＰ電話と称する）を実現するＳＩＰサーバである。符号４は、ＩＰ電話と連携して安全にカード処理を実行する中継サーバである。符号５は、クレジットカードによる決済処理を実行する決済サーバである。
【００１７】
符号１１は、ユーザ宅１に設置され、インターネット６に接続されるルータである。符号１２は、ルータ１１に接続され、ＩＰ電話を実現する電話機である。符号１３は、電話機１２が接続されるルータ１１に接続されるカードリーダライタであり、ＩＣカード１４、１５に記録されているクレジットカード番号を読み込んだり、必要な情報をＩＣカード内に書き込んだりする。ＩＣカード１４は、例えば非接触式のＩＣカードであり、免許証、会員証、たばこカード、学生証等で構成する個人認証を行うためのＩＣカードである。ＩＣカード１５は、クレジットカードや電子マネーカードであり決済を行うためのＩＣカードである。符号２１は、サービス会社２に設置され、インターネット６に接続されるルータである。符号２２は、ルータ２１に接続され、ＩＰ電話を実現する電話機である。符号２３は、ルータ２１に接続され、商品の販売処理を行う商品販売サーバである。
【００１８】
次に、図２を参照して、図１に示すカード処理システムによって、カタログを参照して、テレフォンショッピングを行う場合に、購入者が所有するＩＣカードによるクレジットカードを決済に用いて支払いを行う処理動作を説明する。図２は、カタログショッピングを行う際のカード処理システムの動作を示すシーケンス図である。
【００１９】
まず、ユーザは、予め送付されているカタログを参照して、購入しようとする商品を選択した後に、この商品を販売するサービス会社のコールセンタに対して、電話機１２によって電話をかける（ステップＳ１、Ｓ２）。ＳＩＰサーバ３は、この発呼を受けてサービス会社の電話機２２との間の通話回線を接続する（ステップＳ３）。そして、電話機２２において着呼すると、電話機１２と電話機２２との間で通話可能となる。ここで、コールセンタの対応者は、ユーザが購入しようとする商品を特定する情報を聞く（ステップＳ４）。このとき、商品販売サーバ２３は、発呼した電話機１２のＵＲＩ（Uniform Resource Identifier）をＳＩＰサーバ３から受信する（ステップＳ５）。
【００２０】
そして、コールセンタの対応者は、購入商品の取引情報（購入価格等）を商品販売サーバ２３へ入力することにより、取引情報の設定を行う（ステップＳ６）。これを受けて、商品販売サーバ２３は、設定された取引情報に基づく決済情報と先に受信したＵＲＩ情報とを中継サーバ４へ送信する（ステップＳ７）。中継サーバ４は、商品販売サーバ２３から受信したＵＲＩ情報に対応するＩＰアドレスをＳＩＰサーバ３に問い合わせる（ステップＳ８）。この問い合わせに対して、ＳＩＰサーバ３は、現時点で通話中の電話機１２が接続されているルータ１１のＩＰアドレス（ＵＲＩに対応するＩＰアドレス）を中継サーバ４へ通知する（ステップＳ９）。中継サーバ４は、ＳＩＰサーバ３から通知されたＩＰアドレスを指定して、このＩＰアドレスを持つルータ１１に接続されているカードリーダライタ１３との間の通信回線を確立する（ステップＳ１０）。中継サーバ４との間で通信回線が確立すると、カードリーダライタ１３は、内部に備えているランプを点灯する（ステップＳ１１）。このランプの点灯は、ユーザに対して、適切なＩＣカードをかざすことを指示するメッセージに相当する。
【００２１】
次に、中継サーバ４は、カードリーダライタ１３に対して、決済処理コマンドを発する（ステップＳ１２）。ここで、ユーザは、自分が所有するＩＣカード１５をカードリーダライタ１３にかざす（ステップＳ１３）。これを受けて、カードリーダライタ１３は、ＩＣカード１５に記録されている情報を読み取り、決済処理を行う（ステップＳ１４）。中継サーバ４は、この決済処理の結果を受信し、受信した決済処理結果の情報を決済サーバ５へ転送する。これにより決済処理が終了する。中継サーバ４は、決済処理が終了すると、その旨を商品販売サーバ２３へ通知する。商品販売サーバ２３は、この通知を受けると、決済処理が正常に終了したことをコールセンタの端末に表示する。この表示を見たコールセンタの対応者は、決済処理が終了したことをユーザに対して電話機２２によって通知する。これによりカタログショッピングの処理が終了し、電話機２２、電話機１２の回線を切断する。
【００２２】
このように、通話中の電話機１２が接続されているルータ１１に接続されたカードリーダライタ１３によって、ＩＣカード１５内に記録されているクレジットカード番号等を読み出すようにしたため、なりすましを防止することができ、クレジットカードによる買い物時のカード決済処理を安全に行うことが可能となる。また、口頭でクレジットカード番号等を伝えることなくカード決済処理ができるため、クレジットカード番号の漏洩を防止することもできる。
【００２３】
次に、図３を参照して、図１に示すカード処理システムによって、カタログを参照して、テレフォンショッピングを行う場合に、購入者が所有するＩＣカードによるクレジットカードを決済に用いて支払いを行う際にカードの暗証番号を取得して処理する動作を説明する。図３は、カタログショッピングを行う際にカードの暗証番号を取得する動作を伴うカード処理システムの動作を示すシーケンス図である。
【００２４】
まず、ユーザは、予め送付されているカタログを参照して、購入しようとする商品を選択した後に、この商品を販売するサービス会社のコールセンタに対して、電話機１２によって電話をかける（ステップＳ２１、Ｓ２２）。ＳＩＰサーバ３は、この発呼を受けてサービス会社の電話機２２との間の通話回線を接続する（ステップＳ２３）。そして、電話機２２において着呼すると、電話機１２と電話機２２との間で通話可能となる。ここで、コールセンタの対応者は、ユーザが購入しようとする商品を特定する情報を聞く。このとき、商品販売サーバ２３は、発呼した電話機１２のＵＲＩ（Uniform Resource Identifier）と発信電話番号をＳＩＰサーバ３から受信する（ステップＳ２４、Ｓ２５）。
【００２５】
そして、コールセンタの対応者は、購入商品の取引情報（購入価格等）を商品販売サーバ２３へ入力することにより、取引情報の設定を行う（ステップＳ２６）。これを受けて、商品販売サーバ２３は、設定された取引情報に基づく決済情報（決済価格等）と先に受信したＵＲＩ情報及び発信電話番号情報とを中継サーバ４へ送信する（ステップＳ２７）。これを受けて、中継サーバ４は、受信した発信電話番号に対してコール発信する（ステップＳ２８）。この時点で、電話機１２は、電話機２２との間で通話中であるため、コールウェイティング機能（通話中にかかってきた別の着信に応答する機能）を使用して、この着信に対して応答する（ステップＳ２９）。
【００２６】
一方、中継サーバ４は、商品販売サーバ２３から受信したＵＲＩ情報に対応するＩＰアドレスをＳＩＰサーバ３に問い合わせる（ステップＳ３０）。この問い合わせに対して、ＳＩＰサーバ３は、現時点で電話機２２と通話中の電話機１２が接続されているルータ１１のＩＰアドレス（ＵＲＩに対応するＩＰアドレス）を中継サーバ４へ通知する（ステップＳ３１）。中継サーバ４は、ＳＩＰサーバ３から通知されたＩＰアドレスを指定して、このＩＰアドレスを持つルータ１１に接続されているカードリーダライタ１３との間の通信回線を確立する（ステップＳ３２）。中継サーバ４との間で通信回線が確立すると、カードリーダライタ１３は、内部に備えているランプを点灯する（ステップＳ３３）。このランプの点灯は、ユーザに対して、適切なＩＣカードをかざすことを指示するメッセージに相当する。
【００２７】
次に、中継サーバ４は、カードリーダライタ１３に対して、決済処理コマンドを発する（ステップＳ３４）。ここで、ユーザは、自分が所有するＩＣカード１５をカードリーダライタ１３にかざす（ステップＳ３５）。これを受けて、カードリーダライタ１３は、ＩＣカード１５に記録されている情報を読み取り、決済処理を行う（ステップＳ３６）。
【００２８】
次に、ユーザは、電話機１２のダイヤルボタンを操作して暗証番号を入力する（ステップＳ３７）。この操作入力によって、電話機１２からダイヤルトーンが発信される（ステップＳ３８）。このダイヤルトーンを受信した中継サーバ４は、受信したダイヤルトーンから暗証番号に変換して、暗証番号の認証を行う（ステップＳ３９）。そして、コールウェイティング機能に接続されている回線を切断する。
【００２９】
次に、中継サーバ４は、カードリーダライタ１３に対して決済処理コマンドを発する（ステップＳ４０）。これを受けて、カードリーダライタ１３は、ＩＣカード１５に記録されている情報を読み取り、決済処理を行う（ステップＳ４１）。中継サーバ４は、この決済処理の結果を受信し、受信した決済処理結果の情報を決済サーバ５へ転送する。これにより決済処理が終了する。中継サーバ４は、決済処理が終了すると、その旨を商品販売サーバ２３へ通知する。商品販売サーバ２３は、この通知を受けると、決済処理が正常に終了したことをコールセンタの端末に表示する。この表示を見たコールセンタの対応者は、決済処理が終了したことをユーザに対して電話機２２によって通知する。これによりカタログショッピングの処理が終了し、電話機２２、電話機１２の回線を切断する。
【００３０】
このように、通話中の電話機１２が接続されているルータ１１に接続されたカードリーダライタ１３によって、ＩＣカード１５内に記録されているクレジットカード番号等を読み出すようにしたため、なりすましを防止することができ、クレジットカードによる買い物時のカード決済処理を安全に行うことが可能となる。また、口頭でクレジットカード番号等を伝えることなくカード決済処理ができるため、クレジットカード番号の漏洩を防止することもできる。また、コールウェイティング機能を使用して、通話中の電話機１２から暗証番号を入力するようにしたため、安全かつ確実に暗証番号による認証処理を実行することができる。また、電話機と連携することにより、カードリーダライタに暗証番号等を入力操作するボタン等を設けることなく実現することができる。
【００３１】
次に、図４を参照して、図１に示すカード処理システムによって、電子マネー機能を有するＩＣカードの残高照会及びチャージ処理する動作を説明する。図４は、電子マネー機能を有するＩＣカードの残高照会及びチャージ処理する動作を示すシーケンス図である。
【００３２】
まず、ユーザは、残高照会やチャージ処理等のカード処理を行うための電話番号を電話機１２からダイヤルして、中継サーバ４に対して、電話をかける（ステップＳ５１、Ｓ５２）。ＳＩＰサーバ３は、この発呼を受けて中継サーバ４との間の通話回線を接続する（ステップＳ５３）。そして、中継サーバ４において着呼すると、電話機１２と中継サーバ４との間で通信可能となる。このとき、中継サーバ４は、発呼した電話機１２のＵＲＩ（Uniform Resource Identifier）をＳＩＰサーバ３から受信する（ステップＳ５４、Ｓ５５）。
【００３３】
次に、中継サーバ４は、先に受信したＵＲＩ情報に対応するＩＰアドレスをＳＩＰサーバ３に問い合わせる（ステップＳ５６）。この問い合わせに対して、ＳＩＰサーバ３は、現時点で中継サーバ４と通信可能な電話機１２が接続されているルータ１１のＩＰアドレス（ＵＲＩに対応するＩＰアドレス）を中継サーバ４へ通知する（ステップＳ５７）。中継サーバ４は、ＳＩＰサーバ３から通知されたＩＰアドレスを指定して、このＩＰアドレスを持つルータ１１に接続されているカードリーダライタ１３との間の通信回線を確立する（ステップＳ５８）。中継サーバ４との間で通信回線が確立すると、カードリーダライタ１３は、内部に備えているランプを点灯する（ステップＳ５９）。このランプの点灯は、ユーザに対して、適切なＩＣカードをかざすことを指示するメッセージに相当する。
【００３４】
中継サーバ４は、電話機１２に対して、音声によるメニュー紹介を発音させる（ステップＳ６０）。このメニュー紹介音声は、電話機１２において発音する（ステップＳ６１）。ここで発せられる音声は、例えば、「残高照会の場合は１を、チャージの場合は２を押してください」などである。この音声を聞いたユーザは、電話機１２のダイヤルボタンを操作して所望の処理番号を入力する（ステップＳ６２）。この操作入力によって、電話機１２からダイヤルトーンが発信される（ステップＳ６３）。このダイヤルトーンを受信した中継サーバ４は、受信したダイヤルトーンから処理番号に変換する（ステップＳ６４）。
【００３５】
次に、中継サーバ４は、選択された処理番号に応じたカード制御コマンド（チャージコマンドまたは残高照会コマンド）をカードリーダライタ１３に対して発する（ステップＳ６５）。ここで、ユーザは、自分が所有するＩＣカード１５をカードリーダライタ１３にかざす（ステップＳ６６）。これを受けて、カードリーダライタ１３は、ＩＣカード１５に記録されている情報を読み取り、カード制御処理（チャージ処理または残高照会処理）を行う（ステップＳ６７）。そして、中継サーバ４は、処理した結果を音声で電話機１２へ通知する（ステップＳ６８）。ユーザは、電話機１２から発する音声を聞いて処理結果を確認する（ステップＳ６９）。そして、電話機２２、電話機１２の回線を切断する。
【００３６】
このように、通話中の電話機１２が接続されているルータ１１に接続されたカードリーダライタ１３によって、ＩＣカード１５内に記録されているＩＣカード内の情報を読み出して、残高照会やチャージ処理を行うようにしたため、簡単な構成でカード処理システムを構築することができる。また、電話機と連携することにより、カードリーダライタに操作するボタン等を設けることなく実現することができる。
【００３７】
なお、前述した説明においては、商品購入の決済処理を行うことを例にしてカード処理の説明を行ったが、カード処理については、決済処理に限らず、個人認証処理であってもよい。この場合、カードリーダライタにかざすＩＣカードは、免許証、会員証、たばこカード、学生証等で構成する個人認証を行うためのＩＣカードであってもよい。また、図１に示すカードリーダライタは、ＩＣカードに対して情報の読み書きを行うものであるが、情報の書込み機能は必ずしも必要でなく、使用するアプリケーションで書込みが必要な場合のみ書込み機能を備えていればよい。
【００３８】
また、図１における各機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することによりＩＣカードに対する処理を行ってもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータシステム」は、ホームページ提供環境（あるいは表示環境）を備えたＷＷＷシステムも含むものとする。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。
【００３９】
また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク（通信網）や電話回線等の通信回線（通信線）のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であってもよい。
【図面の簡単な説明】
【００４０】
【図１】本発明の一実施形態の構成を示すブロック図である。
【図２】図１に示すカード処理システムの動作を示すシーケンス図である。
【図３】図１に示すカード処理システムの動作を示すシーケンス図である。
【図４】図１に示すカード処理システムの動作を示すシーケンス図である。
【符号の説明】
【００４１】
１・・・ユーザ宅、１１・・・ルータ、１２・・・電話機、１３・・・カードリーダライタ、１４、１５・・・ＩＣカード、２・・・サービス会社、２１・・・ルータ、２２・・・電話機、２３・・・商品販売サーバ、３・・・ＳＩＰサーバ、４・・・中継サーバ、５・・・決済サーバ
【図１】
0005097592.tif 000002
【図２】
0005097592.tif 000003
【図３】
0005097592.tif 000004
【図４】
0005097592.tif 000005