(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
通信事業者サーバを介して、第２のユーザ（発信者）の電話機からの発信を第１のユーザの携帯電話機で着信し、該携帯電話機の表示部に発信者に関する情報を表示することができる携帯電話通信システムにおいて、
該携帯電話機ごとに割り当てられた公開電話番号への電話発信を受信して該携帯電話機に転送する交換機と、
該第１のユーザの該携帯電話機の電話番号（発信先番号）と公開電話番号との対応関係、及び発信者を識別する情報（発信者識別情報）と発信者の該電話機の電話番号との対応関係を管理するデータベースサーバと、を含み、
該交換機は、該データベースサーバで管理される該電話番号から該公開電話番号への電話発信を受信したことを該データベースサーバへ通知し、
該データベースサーバは、該発信者識別情報、交換機発信番号及び発信先番号を指定し、該通信事業センタサーバから命令の送信を要求し、
該携帯電話機は、該通信事業センタサーバから送信された該命令に従って、自ら有するアドレス帳内に、該発信者識別情報及び該交換機発信番号を発信者情報として登録し、かつ該交換機から転送される通話の受信に際して該アドレス帳に登録された少なくとも該発信者識別情報を表示部に表示することを特徴とする携帯電話通信システム。
【請求項２】
前記携帯電話機は、自ら備えるプロセッサで実行される、発信者情報の取得及び登録を行う発信者情報管理アプリケーションプログラムを有し、該発信者情報管理アプリケーションプログラムの実行によって、該発信者との通話が終了時に、該アドレス帳に登録した発信者情報を削除又は変更することを特徴とする請求項1記載の携帯電話通信システム。
【請求項３】
前記携帯電話機は、自ら備えるプロセッサで実行される、発信者情報の取得及び登録を行う発信者情報管理アプリケーションプログラムを有し、該発信者情報管理アプリケーションプログラムの実行によって、発信者情報を登録した後であって着信転送に要する所定の時間経過しても該交換機から電話転送がなかった場合に、該アドレス帳に登録した発信者情報を削除又は変更して、該アプリケーションプログラムの実行を終了することを特徴とする請求項1または２に記載の携帯電話通信システム。
【請求項４】
前記携帯電話機は、自ら備えるプロセッサで実行される、発信者情報の取得及び登録を行う発信者情報管理アプリケーションプログラムを有し、該発信者情報管理アプリケーションプログラムの終了時に、該通信事業センタサーバから送信される命令に従って該アドレス帳に登録した発信者情報を削除又は変更することを特徴とする請求項1乃至３のいずれかの項に記載の携帯電話通信システム。
【請求項５】
前記データベースサーバは、該第１のユーザの該携帯電話機の電話番号と公開電話番号との対応関係を登録する第１情報管理テーブルと、該第２のユーザの名称と該第２のユーザの該電話機の電話番号との対応関係を登録する第２情報管理テーブルとを有し、
前記交換機は、発信元の電話機の電話番号と、発信先の電話番号と、公開電話番号と、交換機発信番号との対応関係、及び該対応関係が使用状況を示す情報を管理する交換機管理テーブルを有し、
前記データベースサーバは、前記第２情報管理テーブルから発信元電話番号及び該第２のユーザの名称を含む発信者情報を得、前記交換機は前記交換機管理テーブルから交換機発信番号を得ることを特徴とする請求項1乃至４のいずれかの項に記載の携帯電話通信システム。
【請求項６】
第２のユーザ（発信者）の電話機からの発信を第１のユーザの携帯電話機で着信することができる携帯電話通信方法において、
該第１のユーザの該携帯電話機の電話番号と公開電話番号との対応関係、及び発信者を識別する情報（発信者識別情報）と発信者の電話機の電話番号との対応関係をデータベースサーバで管理するステップと、
該第１のユーザの該携帯電話機のプロセッサで実行される、発信者情報を管理するためのプログラムを用意するステップと、
該データベースサーバで管理される発信者の電話機の電話番号から該公開電話番号への電話発信を受信したことを該交換機から該データベースサーバへ通知するステップと、
該プログラムを実行するための命令の送信を、該データベースサーバから該通信事業センタサーバへ要求するステップと、
該携帯電話機において、該通信事業センタサーバから送信された命令の受信に従って、該プログラムを実行し、少なくとも該発信者識別情報を発信者情報としてアドレス帳に登録するステップと、
該携帯電話機において、該交換機から転送される電話の受信時に、該アドレス帳に登録された少なくとも該発信者識別情報を表示部に表示するステップと、を有することを特徴とする携帯電話通信方法。
【請求項７】
該携帯電話機は、該通信事業センタサーバから送信された、該プログラムを起動するためのＳＭＳメールを受信し、該メールに含まれる発信者識別情報及び該交換機発信番号を該アドレス帳に登録し、かつ該メールにメッセージが含まれる場合、該メッセージを該表示部に表示することを特徴とする請求項６記載の携帯電話通信方法。
【請求項８】
該発信者との通話が終了した時に、前記命令に基いて該アドレス帳に登録した発信者情報を削除又は変更して、前記プログラムの実行を終了することを特徴とする請求項６又は７記載の携帯電話通信方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は携帯電話通信システム及び携帯電話通信方法に係り、特に着信表示のための発信者情報を内部に継続的に保持しない携帯電話機における電話着信時の発信者情報の表示処理に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
携帯電話機の紛失により、携帯電話機の電話帳に保持された個人名や電話番号等の個人情報が漏洩のおそれがある。そのための防止策として、最近、電話帳に個人情報を保持しない携帯電話機が提唱されている。
例えば、特許文献１（特開２００２−１６６９４号公報）には、発信制限機能を有する携帯電話機からインターネットを介して電話番号管理装置のＷｅｂサーバをアクセスし、電話帳データベースから取得された電話番号を用いて電話発信する技術が開示されている。
【０００３】
電話着信時における発信者情報表示、及び個人情報を電話帳に持たない携帯電話機における発信者情報の表示について言えば、以下の通りである。
固定電話においては、通信キャリアにより発信者電話番号通知サービス、発信者情報（発信者名等）通知サービスが提供されている。発信者電話番号通知サービスとは、着信側電話機を呼び出す前に発信者電話番号を着信側電話機に通知するものである。発信者情報通知サービスとは、着信側電話機を呼び出す前に、通信事業者センタにおいて契約者データベース内の情報と発信者電話番号の一致する発信者情報を検索し、発信者電話番号とあわせて着信側電話機に通知するものである。つまり、固定電話で呼び出し時に着信側電話機に発信者情報を表示するには、発信者情報通知サービスを利用するか、あるいは発信者電話番号通知サービスを利用し、着信側電話機の電話帳内で通知された発信者電話番号と一致する発信者情報を検索することで実現できる。ただし、後者に関しては、発信者情報が表示できるのはその発信者情報が着信側電話機の電話帳内に登録されている場合に限られる。
【０００４】
携帯電話機においては、発信者情報通知サービスはなく、固定電話における後者の方法と同様に、通知された発信者電話番号を着信側携帯電話機の電話帳内で検索することで、その発信者電話番号に該当する発信者情報を着信側携帯電話機に表示することができる。
【０００５】
個人情報を電話帳に持たない携帯電話機において発信者情報を着信側携帯電話機に表示する技術として、例えば、特許文献２（特開平１１−２９８９６６号公報）には、着信側携帯電話機を呼び出す前に、発信側携帯電話から着信側携帯電話機へ発信者固有の文字情報をある形式に変更して送信することで発信者情報表示を行う技術が開示されている。
【０００６】
【特許文献１】特開２００２−１６６９４号公報
【特許文献２】特開平１１−２９８９６６号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
特許文献１の技術は、企業側で管理する携帯電話機だけでなく、相互に通信するため、その携帯電話に電話発信する電話機にも同様の仕組みが必要となる。既に販売された電話機も含めて全てにその仕組みを組み込む必要がある。また、特許文献２の技術は、携帯電話機とは別に発信者情報を表示する機器が必要となり、表示機器の費用もかさむ。
【０００８】
本発明は、ユーザの個人情報をアドレス帳に継続的に保持しない携帯電話機において、電話着信の際に電話機に発信者情報を表示することが可能な、携帯電話通信システム及び携帯電話通信方法を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
本発明に係る携帯電話通信システムは、好ましい例では、通信事業者サーバを介して、第２のユーザ（発信者）の電話機からの発信を第１のユーザの携帯電話機で着信し、該携帯電話機の表示部に発信者に関する情報を表示することができる携帯電話通信システムにおいて、
該携帯電話機ごとに割り当てられた公開電話番号への電話発信を受信して該携帯電話機に転送する交換機と、該第１のユーザの該携帯電話機の電話番号（発信先番号）と公開電話番号との対応関係、及び発信者を識別する情報（発信者識別情報）と発信者の該電話機の電話番号との対応関係を管理するデータベースサーバと、を含み、
該交換機は、該データベースサーバで管理される該電話番号から該公開電話番号への電話発信を受信したことを該データベースサーバへ通知し、
該データベースサーバは、該発信者識別情報、交換機発信番号及び発信先番号を指定し、該通信事業センタサーバから命令の送信を要求し、
該携帯電話機は、該通信事業センタサーバから送信された該命令に従って、自ら有するアドレス帳内に、該発信者識別情報及び該交換機発信番号を発信者情報として登録し、かつ該交換機から転送される通話の受信に際して該アドレス帳に登録された少なくとも該発信者識別情報を表示部に表示することを特徴とする携帯電話通信システムとして構成される。
【００１０】
また、好ましくは、前記携帯電話機は、自ら備えるプロセッサで実行される、発信者情報の取得及び登録を行う発信者情報管理アプリケーションプログラムを有し、該発信者情報管理アプリケーションプログラムの実行によって、該発信者との通話が終了時に、該アドレス帳に登録した発信者情報を削除又は変更する。
【００１１】
また、好ましくは、前記携帯電話機は、自ら備えるプロセッサで実行される、発信者情報の取得及び登録を行う発信者情報管理アプリケーションプログラムを有し、該発信者情報管理アプリケーションプログラムの実行によって、発信者情報を登録した後であって着信転送に要する所定の時間経過しても該交換機から電話転送がなかった場合に、該アドレス帳に登録した発信者情報を削除又は変更して、該アプリケーションプログラムの実行を終了する。
【００１２】
また、好ましくは、前記携帯電話機は、自ら備えるプロセッサで実行される、発信者情報の取得及び登録を行う発信者情報管理アプリケーションプログラムを有し、該発信者情報管理アプリケーションプログラムの終了時に、該通信事業センタサーバから送信される命令に従って該アドレス帳に登録した発信者情報を削除又は変更する。
【００１３】
また、好ましくは、前記データベースサーバは、該第１のユーザの該携帯電話機の電話番号と公開電話番号との対応関係を登録する第１情報管理テーブルと、該第２のユーザの名称と該第２のユーザの該電話機の電話番号との対応関係を登録する第２情報管理テーブルとを有し、
前記交換機は、発信元の電話機の電話番号と、発信先の電話番号と、公開電話番号と、交換機発信番号との対応関係、及び該対応関係が使用状況を示す情報を管理する交換機管理テーブルを有し、
前記データベースサーバは、前記第２情報管理テーブルから発信元電話番号及び該第２のユーザの名称を含む発信者情報を得、前記交換機は前記交換機管理テーブルから交換機発信番号を得る。
【００１４】
本発明に係る携帯電話機は、好ましくは、電話の着信に先立って、発信者を識別する発信者識別情報及び交換機発信番号を含む情報を受信する発信者情報受信手段と、該発信者情報受信手段により受信した発信者識別情報及び該交換機発信番号をアドレス帳に登録する発信者情報登録手段と、電話着信後に該発信者情報登録手段によって該アドレス帳に登録された発信者識別情報及び該交換機発信番号を削除する発信者情報削除手段と、を有することを特徴とする携帯電話機として構成される。
【００１５】
本発明に係る携帯電話機は、好ましくは、電話の着信に先立って、発信者を識別する発信者識別情報及び交換機発信番号を含む発信者情報を受信する発信者情報受信手段と、該発信者情報受信手段により受信した発信者識別情報及び交換機発信番号をアドレス帳に登録する発信者情報登録手段と、電話着信後に該発信者情報登録手段によって該アドレス帳に登録された発信者識別情報及び該交換機発信番号を、特定の名称及び電話番号に変更する発信者情報変更手段と、を有することを特徴とする携帯電話機として構成される。
【００１６】
本発明に係る携帯電話通信方法は、好ましくは、第２のユーザ（発信者）の電話機からの発信を第１のユーザの携帯電話機で着信することができる携帯電話通信方法において、
該第１のユーザの該携帯電話機の電話番号と公開電話番号との対応関係、及び発信者を識別する情報（発信者識別情報）と発信者の電話機の電話番号との対応関係をデータベースサーバで管理するステップと、
該第１のユーザの該携帯電話機のプロセッサで実行される、発信者情報を管理するためのプログラムを用意するステップと、
該データベースサーバで管理される発信者の電話機の電話番号から該公開電話番号への電話発信を受信したことを該交換機から該データベースサーバへ通知するステップと、
該プログラムを実行するための命令の送信を、該データベースサーバから該通信事業センタサーバへ要求するステップと、
該携帯電話機において、該通信事業センタサーバから送信された命令の受信に従って、該プログラムを実行し、少なくとも該発信者識別情報を発信者情報としてアドレス帳に登録するステップと、
該携帯電話機において、該交換機から転送される電話の受信時に、該アドレス帳に登録された少なくとも該発信者識別情報を表示部に表示するステップと、を有することを特徴とする携帯電話通信方法として構成される。
【００１７】
好ましい例では、該携帯電話機は、該通信事業センタサーバから送信された、該プログラムを起動するためのＳＭＳメールを受信し、該メールに含まれる発信者識別情報及び該交換機発信番号を該アドレス帳に登録し、かつ該メールにメッセージが含まれる場合、該メッセージを該表示部に表示する。
【００１８】
本発明に係るプログラムは、好ましくは、携帯電話機に備えられたプロセッサで実行されるプログラムであって、電話の着信に先立って、発信者識別情報及び発信元の電話番号を含む発信者情報を受信する発信者情報受信手段と、該発信者情報受信手段により受信した発信者識別情報及び交換機発信番号をアドレス帳に登録する発信者情報登録手段と、電話着信後に該発信者情報登録手段によって該アドレス帳に登録された発信者識別情報及び交換機発信番号を削除又は変更する発信者情報削除又は変更手段と、を実現する携帯電話機のプロセッサで実行可能なプログラムとして構成される。
【発明の効果】
【００１９】
本発明によれば、携帯電話機の電話着信の際に発信者に関する情報を表示することが可能であり、ユーザの個人情報をアドレス帳に保持しない携帯電話機を実現することができる。
また、発信者情報を含むアドレス帳をセンタのサーバで一元的に管理することで、個別の携帯電話機からの情報漏洩を防ぐことが可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２０】
以下、本発明の一実施例について図面を用いて説明する。
まず、図１を参照して、携帯電話通信システムの全体構成及び動作について説明する。
１００は企業ごとの通信センタを示しており、データベースサーバ１０１とＰＢＸ（Private Branch eXchange：構内交換機）１０２を有して構成される。データベースサーバ１０１とＰＢＸ１０２とはＬＡＮで接続され、双方向通信により互いに必要な情報を受け渡しすることができる。データベースサーバ１０１は記憶装置を備え、後述する従業員管理テーブル２０及び顧客情報管理テーブル３０を保管する。また、ＰＢＸ１０２は記憶部を備え、後述するＰＢＸはＰＢＸ発信番号管理テーブル４０を保管する。
【００２１】
１１０は通信事業者のセンタサーバであり、専用線で接続された企業の通信センタ１００からの要求に従い、アプリケーション起動用ＳＭＳ（Short Message Service）メッセージを送信する機能を有する。
１２０は顧客の電話機であり、その発信者情報はデータベースサーバ１０１に登録済みである。なお、図1では携帯電話機１２０から電話発信を受信する例としているが、電話番号に対する発信者情報が一意に決定されている電話機であれば、携帯電話機１２０に限定されない。
【００２２】
１３０は企業内の従業員が使用する携帯電話機であり、ユーザが操作して種々のデータを入力する入力部、電話着信時に発信情報を表示する表示部、及び本実施例に係る電話着信時に発信者情報を表示するための発信情報管理アプリケーションプログラム及びその他種々のプログラムを実行するプロセッサ（ＣＰＵ）、プログラム及び種々のデータを記憶するメモリを有する。本実施例において、メモリには、取得された発信者情報等を記録するアドレス帳が格納される。なお、発信者情報管理アプリケーションプログラムで実現される諸機能については、図５及び図６，７を参照して後述する。
【００２３】
図２、図３は、データベースサーバ１０１で管理される電話帳データ管理テーブルの例として、従業員情報管理テーブル、及び顧客情報管理テーブルの構成を示す。
図２に示す従業員情報管理テーブル２０は、管理番号、従業員の氏名、所属部署、携帯電話番号、各従業員の携帯電話に割り付けられた公開電話番号を登録する。公開電話番号は従業員に発信する機会のある顧客に公開される電話番号であり、この電話番号に発信するとＰＢＸ１０２で着信する。発信者情報を従業員携帯電話機１３０に表示するには、データベースサーバ１０１で携帯電話番号と公開電話番号との対応が認識できればよい。管理番号、氏名、部署は管理上利用される情報であり、これらの情報は適宜用意することができる。
【００２４】
図３に示す顧客情報管理テーブル３０は、管理番号、顧客の名称、会社名、所属部署名、電話番号を登録する。顧客名称、会社名、所属部署名は管理上利用される発信者情報であるとともに、着信携帯電話において電話着信の際に表示される発信者情報である。ここで、発信者情報は、顧客名称や会社名等の３項目としているが、これらに限定されない。適宜、他の情報を付加してもよく、また顧客名称のみの１項目でもよい。
【００２５】
図４はＰＢＸ１０２で管理されるＰＢＸ発信番号管理テーブルを示す。
ＰＢＸ発信番号管理テーブル４０は、管理番号、使用状況（０：未使用、１：使用中）、ＰＢＸ発信番号、発信元番号、発信先番号、公開電話番号を登録する。ＰＢＸ発信番号は、着信時にＰＢＸ１０２により割り振られた、従業員携帯電話機１３０への通知用として用いられる番号である。
【００２６】
図４の発信元番号“０９０-１２３４−２００１”は顧客管理テーブル３０より、“Ｃ三郎”の電話番号であり、発信先番号“０９０−０１２３−１００２”、公開電話番号“０４５−１２３−０００２”は図２の従業員情報管理テーブル２０の“Ｂ二郎”となるので、顧客“Ｃ三郎”から従業員“Ｂ二郎”への発信にＰＢＸ発信番号“０４５−１０２-０００１”が使用されている状態を示している。
【００２７】
なお、上記のＰＢＸ発信番号管理テーブル４０は、どの通話に利用されているかを明示するために、ＰＢＸ発信番号とともに、発信元番号、発信先番号、公開電話番号を管理する構成としたが、ＰＢＸ発信番号を割り振るには管理番号、ＰＢＸ発信番号、使用状況のみを登録するようにしてもよい。
【００２８】
図５は顧客電話機１２０から従業員携帯電話機１３０へ電話発信した場合の発信者情報の表示処理シーケンスを示す。図1〜図４も参照しながら、顧客電話機１２０から従業員携帯電話機１３０に電話発信した場合における、データベースサーバ１０１およびＰＢＸ１０２を備えた企業通信センタ１００、通信事業者センタサーバ１１０、顧客電話機１２０、従業員携帯電話機１３０の処理動作について説明する。
【００２９】
ここで、従業員携帯電話機１３０のプロセッサで実行される発信者情報管理アプリケーションプログラムは、通信事業者センタサーバ１１０から送られるＳＭＳ送信要求によって起動され、従業員携帯電話機１３０のアドレス帳に発信者情報を登録すると共に、表示部に表示する機能を実現する。更に発信者情報を表示した後、通話中になると一旦はその実行を中断するが、通話が終了した後にその処理を再開して、アドレス帳から当該発信者情報を削除する処理を行う。この処理ルーチンを前提にして、以下説明する。
【００３０】
下記の例において、顧客電話機１２０は顧客情報管理テーブル３０における管理番号０００２の顧客電話機とし、従業員携帯電話機１３０は従業員情報管理テーブル２０における管理番号０００1の従業員携帯電話機とする。
顧客“Ｄ四郎”は顧客電話機１２０を用いて公開されている従業員“Ａ一郎”の電話番号“０４５−１２３−０００１”に電話発信する。顧客電話機１２０からの電話発信を受信した企業通信センタ１００内のＰＢＸ１０２は、電話転送時に使用するＰＢＸ発信番号管理テーブル４０から未使用番号の管理番号０００２、ＰＢＸ発信番号“０４５−１０２−０００２”をこの着信に割り当てる。
さらに、ＰＢＸ１０２はデータベースサーバ１０１へ、発信元番号である電話番号“０９０−１２３４−２００２”から公開電話番号“０４５−１２３-０００１”への電話を受けたことを、割り当てたＰＢＸ発信番号“０４５−１０２−０００２”とともに通知する。
【００３１】
データベースサーバ１０１では、ＰＢＸ１０２から通知された発信元番号の電話番号“０９０−１２３４−２００２”を顧客情報管理テーブル３０で検索して、“Ｄ四郎”“Ｙ銀行”“システム部”と示された発信者情報を取得する。さらにデータベースサーバ１０１はＰＢＸ１０２から通知された公開電話番号“０４５−０１２３−０００１”を従業員情報管理テーブル２０で検索して、“Ａ一郎”“営業1課”という従業員情報とともに、発信先番号である“Ａ一郎”の携帯電話番号“０９０−０１２３−１００１”を取得する。
そして、データベースサーバ１０１は通信事業者センタサーバ１１０に対して、“Ｄ四郎”“Ｙ銀行”“システム部”の発信者情報と、ＰＢＸ発信番号“０４５−１０２−０００２”と、発信先電話番号“０９０−０１２３−１００１”を通知し、発信者情報管理アプリケーション起動用ＳＭＳメールの送信を要求する。
【００３２】
通信事業者センタサーバ１１０は、発信者情報“Ｄ四郎”“Ｙ銀行”“システム部”、ＰＢＸ発信番号“０４５−１０２−０００２”を含む発信情報管理アプリケーション起動用ＳＭＳメールを作成して、“Ａ一郎”の携帯電話番号“０９０−０１２３−１００１”に対応するメールアドレスへ送信する。
【００３３】
“Ａ一郎”の携帯電話機１３０は、発信者情報管理アプリケーション起動用ＳＭＳメールを受信し、発信者情報管理アプリケーションを起動するとともに、メール受信したことを通信事業者センタサーバ１１０へＡＣＫとして通知する。そのＡＣＫは通信事業者センタサーバ１１０から企業通信センタ１００内のデータベースサーバ１０１を経由して、ＰＢＸ１０２に通知される。
【００３４】
発信者情報管理アプリケーションは、ＳＭＳメール内に記載されている発信者情報“Ｄ四郎”“Ｙ銀行”“システム部”、ＰＢＸの発信用電話番号“０４５−１０２-０００２”を、従業員携帯電話機１３０内のアドレス帳に登録する。また、発信者情報管理アプリケーションは例えば「もうすぐ“Ｄ四郎”さんから電話がかかってきます」といったメッセージを表示部に表示することもできる。
【００３５】
ＰＢＸ１０２はデータベースサーバ１０１から通知されたＡＣＫを受けて、受信した電話発信を“Ａ一郎”の携帯電話機１３０に転送する。電話発信を受信した“Ａ一郎”の携帯電話機１３０は転送された電話の発信番号“０４５−１０２-０００２”と、電話着信前にＳＭＳメールに携帯電話機１３０内のアドレス帳に登録したＰＢＸ発信番号“０４５−１０２-０００２”が一致する発信者情報、“Ｄ四郎”を電話着信時に表示部に表示する。
【００３６】
電話着信を受けた従業員は、従業員携帯電話機１３０の表示部に表示された発信者情報を参照して、着呼に応じるかどうかを判断することができる。着呼に応じて通話を開始した場合には通話状態となり、発信者情報管理アプリケーションは一時中断状態に遷移する。通話が終了した時に、発信者情報管理アプリケーションは中断状態から再開され、そこで、今回アドレス帳に登録した当該発信者情報を削除して、このアプリケーションの実行を終了する。
なお、発信者情報をアドレス帳に登録した後、着信転送に要する所定の最大時間を経過してもＰＢＸから電話転送がなかった場合には、この発信者情報を削除してアプリケーションを終了してもよい。また、着信に応じず、ユーザの操作等によって処理終了要求を受けた場合にも同様に発信者情報を削除してアプリケーションを終了してもよい。
【００３７】
このように、電話通信システムの各構成装置や構成機能部が上記シーケンスに従って動作することにより、電話着信の際に従業員携帯電話機１３０の表示部に発信者情報を表示することが可能となる。また、携帯電話機のアドレス帳に登録された発信者情報を削除することで、携帯電話機の紛失等に伴う発信者の個人情報の漏洩が防止できる。
【００３８】
図６は、従業員携帯電話機１３０の機能ブロック構成例を示す。
この携帯電話機３０は、携帯電話機１３０内のアドレス帳６３０、携帯電話機の通話を制御する通話手段６１１、アドレス帳３１０から発信者情報を取得して携帯電話機１３０の表示部に表示する発信者情報表示手段６１２を有するが、これらの諸機能は、通常使用される携帯電話機に標準的に備わっている機能である。
【００３９】
本実施例の特徴として、発信者情報を受信する発信者情報受信手段６０１、受信した発信者情報をアドレス帳６３０に登録する発信者情報登録手段６０２、電話着信後にアドレス帳６３０に登録した発信者情報を削除する発信者情報削除手段６０３を有する。点線で示したブロック内のこれらの諸機能６０１〜６０３は、携帯電話機１３０のプロセッサで発信情報管理アプリケーションプログラムが実行されることで実現される。
【００４０】
次に、この携帯電話機１３０における処理動作について具体的に説明する。
発信者情報受信手段６０１は、通信事業者センタサーバ１１０からのＳＭＳ通信により、発信者の名称、ＰＢＸ発信番号を含む発信者情報を受信する。発信者情報受信手段６０１は受信した発信者情報を発信者情報登録手段６０２に送り、発信者情報登録手段６０３は受信した発信者情報をアドレス帳６３０に登録する。
【００４１】
登録された電話番号から通話手段６１１は電話着信すると、その発信者の電話番号を発信者情報表示手段６１２に通知する。発信者情報表示手段６１２は通話手段６１１から通知された発信者の電話番号をアドレス帳６３０に登録されている電話番号リストで検索し、電話番号が一致する発信者情報、すなわち発信者情報登録手段６０２が登録した発信者情報である発信者の名称、ＰＢＸ発信番号を着信にあわせて表示部に表示する。
【００４２】
通話が完了すると、通話手段６１１はその旨を発信者情報削除手段６０３へ通知する。発信者情報削除手段６０３は、通話完了を受信すると、発信者情報登録手段６０２が登録した発信者情報をアドレス帳６３０から削除する。
この処理によって、電話着信の際に発信者情報を携帯電話機１３０の表示部に表示することが可能となる。また、通話終了後に当該発信者情報をアドレス帳６３０から削除するので、携帯電話機１３０の個人情報に対するセキュリティが向上する。
【００４３】
なお、発信者情報削除手段６０３の処理開始タイミングは、通話手段６１１からの通話完了の通知を受信した時以外に、発信者情報登録手段６０２からの登録完了通知を受け、それから一定時間経過した時点、あるいはユーザの操作等による処理終了要求を受けた時点とすることもできる。発信者情報削除手段６０３の処理開始のタイミングを通話完了時、登録完了から一定時間経過時、終了要求時のいずれかとすることが可能であるが、本発明はそれらに限定されない。更に他の契機、例えばユーザによる強制的な削除処理等があればその契機を利用してもよい。
【００４４】
図７は他の実施例による携帯電話機１３０内の処理ブロック構成例を示す。
図６に示した例との違いは、発信者情報削除手段６０３に代えて発信者情報変更手段７０３を有することである。他の処理機能は図６に示したものと同様であるので、それらの説明を省略する。
発信者情報変更手段７０３は、通話手段６１１から通話完了通知を受け取ると、アドレス帳６３０内の発信者情報登録手段６０２が登録した発信者情報における発信者名称を、例えば「ビジネス電話」に変更する。
【００４５】
図６に示した例と同様に、電話着信の際に発信者情報を表示部に表示することが可能となり、上記処理によりアドレス帳の当該発信者情報の発信者名称を一般的な名称として残す携帯電話機を実現できる。発信者名称を「ビジネス電話」とすることで、着信履歴により、「ビジネス電話」以外の個人宛てに直接着信した電話と区別して認識することが可能となる。
なお、通話完了の受領に代えて、上述したように、ユーザの操作等による処理終了要求、あるいは発信者情報登録完了から一定時間経過によって、この発信者情報変更手段３２３を制御するようにしてもよい。
【００４６】
以上説明したように、本実施例によれば、ユーザの個人情報をアドレス帳に保持しない携帯電話機における電話着信時に発信者に関する情報を表示することができる。
また、着信を受ける携帯電話機と企業通信センタの変更のみで対応できるので、発信側電話機の仕様を変更する必要がない。すなわち企業あるいは事業所単位で導入可能であり、アドレス帳のメンテナンスも企業通信センタに一元管理されるので、アドレス帳の更新等が発生した際にもユーザ毎に修正する必要がなく、アドレス帳データの管理が容易であるといった利点がある。
【００４７】
さらに、電話発信する顧客側は公開電話番号に対して電話発信するので、従業員の携帯電話機の電話番号が変更された場合にも、その電話番号変更を意識する必要がないといった利点もある。
【００４８】
なお、本発明は上記実施例に限定されずに種々変形して実施し得る。例えば、上記実施例では、顧客情報管理テーブル３０としたが、対象者は必ずしも顧客に限らず、取引先や同業者等の関係者であってもよい。また、このテーブルに登録される名称は個人の固有名詞に限らず、通称や呼称等の発信者を識別できる情報であればよい。会社名や部署名は必要に応じて適宜設定すればよい。
【図面の簡単な説明】
【００４９】
【図１】一実施例による発信者情報表示システムの構成例を示す図、
【図２】従業員情報管理テーブル２０の構成例を示す図、
【図３】顧客情報管理テーブル３０の構成例を示す図、
【図４】ＰＢＸ発信番号管理テーブル４０の構成例を示す図、
【図５】発信者情報表示処理シーケンスを示す図、
【図６】一実施例による従業員携帯電話機１３０の機能ブロック構成例を示す図、
【図７】他の実施例による従業員携帯電話１３０の機能ブロック構成例を示す図。
【符号の説明】
【００５０】
１００：企業通信センタ  １０１：データベースサーバ  １０２：ＰＢＸ  １１０：通信業者センタサーバ  １２０：顧客電話機  １３０：従業員携帯電話機  
２０：従業員情報管理テーブル  ３０：顧客情報管理テーブル  ４０：ＰＢＸ発信番号管理テーブル  
６０１：発信者情報受信手段  ６０２：発信者情報登録手段  ６０３：発信者情報削除手段  ６３０：アドレス帳  ６１１：通話手段  ６１２：発信者情報表示手段  ７０３：発信者情報変更手段。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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