(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
分析対象データが、設定範囲内のデータを網羅しているか否かの分析を行うのを支援する装置であって、
データベースのデータを利用して作成されるとともに、作成に利用したデータを関連付けるリンク情報を保持したデータを、前記分析対象データとして設定する一方、前記データベースのデータの少なくとも一部を、前記設定範囲内のデータとして設定する設定手段と、
前記設定範囲内のデータから、前記分析対象データが保持する前記リンク情報によって関連付けられたデータを分類する分類手段と、
を備え、
前記データベースは、事例データを蓄積した事例データベース、前記事例データベースのデータを利用して作成される知識データベース、および、ＦＭＥＡシートを蓄積したＦＭＥＡデータベースの少なくともいずれか一つのデータベースを含み、
前記知識データベースは、作成に利用した事例データベースのデータを関連付けるリンク情報を保持するものであり、
前記ＦＭＥＡシートは、前記事例データベースのデータ、前記知識テータベースのデータ、および、前記ＦＭＥＡデータベースに蓄積されているＦＭＥＡシートのデータ少なくともいずれか一つのデータを利用して作成されるとともに、作成に利用した前記少なくともいずれか一つのデータを関連付けるリンク情報を保持するものであり、
前記設定手段は、前記知識データベース、前記ＦＭＥＡデータベースおよび前記ＦＭＥＡシートの少なくともいずれか一つのデータを、前記分析対象データとして設定可能であるとともに、前記事例データベース、前記知識データベースおよび前記ＦＭＥＡデータベースの少なくともいずれか一つのデータを、前記設定範囲内のデータとして設定可能であり、
前記データベースのデータおよび該データベースのデータを利用して作成される前記データが、表形式であり、
前記リンク情報が、前記データベースの行を関連付けるものであって、該リンク情報を、作成されるデータの列に対応させて保持するものであり、
前記設定手段は、前記設定範囲を、データベースの行単位で設定可能であることを特徴とするデータ分析支援装置。
【請求項２】
前記分類手段は、前記設定範囲内のデータの内、前記分析対象データが保持する前記リンク情報によって関連付けられたデータを、網羅しているデータに分類し、前記リンク情報によって関連付けられていないデータを、網羅していないデータに分類するものであり、
前記分類手段による分類結果を表示する表示手段を備える請求項１に記載のデータ分析支援装置。
【請求項３】
前記設定手段は、データの作成に必要のない前記データベースのデータを、除外データとして指定可能であり、
前記分類手段は、前記設定範囲内のデータの内、指定されたデータを前記除外データとして分類する請求項１または２に記載のデータ分析支援装置。
【請求項４】
前記分類手段は、前記リンク情報を作成保持した時点を基準に、前記設定範囲内のデータを、前記時点以降に新たに追加されたデータおよび前記時点以降に更新されたデータに分類可能である請求項１〜３のいずれか一項に記載のデータ分析支援装置。
【請求項５】
前記リンク情報は、作成に直接利用したデータを直接関連付けるリンク情報と共に、前記直接利用したデータが保持するリンク情報を介して間接的に関連付けられるデータのリンク情報も含む請求項１〜４のいずれか一項に記載のデータ分析支援装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、製品設計や工程設計に関する問題を故障モードに基づいて抽出し、設計段階で使用時に発生する問題を明らかにすることを目的とした手法であるＦＭＥＡ（Failure Mode and Effects Analysis）などにおいて、例えば、作成されるＦＭＥＡシートに、事例がどれだけ網羅されているかを分析するのに好適なデータ分析支援装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
一般に、ＦＭＥＡでは、予想される不良発生パターンを抽出し、各不良発生パターンを製品の構成要素、例えば、部品毎に区分し、その不良特有の現象や、影響、原因、対策などを記載した一覧表（ＦＭＥＡシート）を作成し、製品開発段階や製造段階で不良が生じたときには、そのＦＭＥＡシートを参照することにより、早急に問題改善を行うものである。
【０００３】
かかるＦＭＥＡでは、不良発生パターンを予想するものであるために、前記ＦＭＥＡシートを作成する作成者の知識、経験に大きく依存することになり、作成者の知識、経験によって精度にバラツキが生じることになる。
【０００４】
このため、ＦＭＥＡシートの作成者が、作成時に検討したノウハウをデータベースに蓄積し、知識、経験が浅い作成者であっても、データベースに蓄積されたノウハウを利用してＦＭＥＡシートを作成できるようし、ＦＭＥＡシートの精度のバラツキを低減するシステムが提案されている（例えば、特許文献１参照）。
【特許文献１】特開２００３−３６２７８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、上記特許文献１のシステムでは、データベースに蓄積されるノウハウは、ＦＭＥＡシートの作成者の知識、経験等に基づくものであり、データベースに蓄積されたノウハウが、過去に生じた生産現場での不良や市場におけるクレームなどのトラブルの事例をどれだけ網羅し、反映しているかを検証することはできない。
【０００６】
本発明は、上述のような点に鑑みて為されたものであって、作成したＦＭＥＡシートなどのデータが、過去に生じた事例等をどれだけ網羅しているかを検証できるようにすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
（１）本発明のデータ分析支援装置は、分析対象データが、設定範囲内のデータを網羅しているか否かの分析を行うのを支援する装置であって、データベースのデータを利用して作成されるとともに、作成に利用したデータを関連付けるリンク情報を保持したデータを、前記分析対象データとして設定する一方、前記データベースのデータの少なくとも一部を、前記設定範囲内のデータとして設定する設定手段と、前記設定範囲内のデータから、前記分析対象データが保持する前記リンク情報によって関連付けられたデータを分類する分類手段とを備え、前記データベースは、事例データを蓄積した事例データベース、前記事例データベースのデータを利用して作成される知識データベース、および、ＦＭＥＡシートを蓄積したＦＭＥＡデータベースの少なくともいずれか一つのデータベースを含み、前記知識データベースは、作成に利用した事例データベースのデータを関連付けるリンク情報を保持するものであり、前記ＦＭＥＡシートは、前記事例データベースのデータ、前記知識テータベースのデータ、および、前記ＦＭＥＡデータベースに蓄積されているＦＭＥＡシートのデータ少なくともいずれか一つのデータを利用して作成されるとともに、作成に利用した前記少なくともいずれか一つのデータを関連付けるリンク情報を保持するものであり、前記設定手段は、前記知識データベース、前記ＦＭＥＡデータベースおよび前記ＦＭＥＡシートの少なくともいずれか一つのデータを、前記分析対象データとして設定可能であるとともに、前記事例データベース、前記知識データベースおよび前記ＦＭＥＡデータベースの少なくともいずれか一つのデータを、前記設定範囲内のデータとして設定可能であり、前記データベースのデータおよび該データベースのデータを利用して作成される前記データが、表形式であり、前記リンク情報が、前記データベースの行を関連付けるものであって、該リンク情報を、作成されるデータの列に対応させて保持するものであり、前記設定手段は、前記設定範囲を、データベースの行単位で設定可能である。
【０００８】
分析対象データとしては、データベースのデータを利用して作成されるデータの一部を設定してもよいし、作成されるデータの全てを設定してもよい。
【０００９】
「データを利用して作成される」とは、データを参照したり、流用したりして作成されることをいう。
【００１０】
「分析対象データが、設定範囲内のデータを網羅しているか否かの分析」とは、分析対象データに、設定範囲内のデータがもれなく考慮されているか、すなわち、反映されているか否かを明らかにすることをいう。
【００１１】
本発明のデータ分析支援装置によれば、作成されたデータは、その作成に利用したデータベースのデータを関連付けるリンク情報を保持しているので、作成されたデータを分析対象データとして設定する一方、データベースのデータの少なくとも一部を設定範囲内のデータとして設定して分析することにより、設定範囲内のデータを、分析対象データの作成に利用したデータとそれ以外のデータ、すなわち、分析対象データに、反映されているデータと反映されていないデータとに分類することが可能となる。すなわち、作成された分析対象データに、設定範囲内のデータが、どれだけ網羅されているかを検証できることになる。これによって、網羅されていないデータについては、その内容を確認して分析対象データに反映させることが可能となる。
【００１３】
事例データベースは、過去に発生したトラブルやクレームなどの事例に関連する文書や画像、例えば、生産現場における千品の不良、市場における製品のクレーム、前記不良や前記クレームの原因、あるいは、前記不良や前記クレームの対策についての文書や画像などのデータを含むのが好ましい。
【００１４】
知識データベースは、事例データベースの事例に基づいて、部品毎の故障モードに整理して作成したものであるのが好ましい。
【００１５】
ＦＭＥＡシートは、事例データベースの事例、知識データベースの知識、ＦＭＥＡデータベースの既に作成されたＦＭＥＡシートを利用して作成されるのが好ましい。
【００１６】
データを網羅しているか否かを分析する対象となる分析対象データとしては、ＦＭＥＡシート、ＦＭＥＡデータベースおよび知識データベースの少なくともいずれか一つデータを設定することができ、また、網羅されているか否かによって分類される設定範囲内のデータとしては、事例データベース、知識データベースおよびＦＭＥＡデータベースの少なくともいずれか一つのデータを設定することができる。
【００１７】
設定範囲は、事例データベース、知識データベース、あるいは、ＦＭＥＡデータベースの全てのデータとしてもよいし、その一部としてもよい。
【００１８】
分析対象データとして、例えば、ＦＭＥＡシートを設定する一方、設定範囲のデータとして、ＦＭＥＡシートの作成に利用される事例データベースのデータを設定した場合には、ＦＥＭＡシートに、設定範囲内の事例データベースのデータが、どれだけ網羅されているかを分析できることになる。また、分析対象データとして、知識データベースを設定する一方、設定範囲のデータとして、知識データベースの作成に利用される事例データベースのデータを設定した場合には、知識データベースに、設定範囲内の事例データベースのデータが、どれだけ網羅されているかを分析できることになる。
【００１９】
この実施形態によると、例えば、作成したＦＭＥＡシートを、分析対象データとして設定するとともに、その作成に利用したデータベース、例えば、事例データベースのデータを、設定範囲内のデータとして設定して分析することにより、事例データベースのデータの内、分析対象データであるＦＭＥＡシートの作成に利用したデータと、それ以外のデータとに分類することができ、作成されたＦＥＭＡシートに、設定範囲内の事例データベースのデータが、どれだけ網羅されているかを検証できることになる。これによって、網羅されていない事例データベースのデータについては、その内容を確認してＦＥＭＡシートに反映させることが可能となり、トラブル事例等を高い精度で網羅したＦＥＭＡシートを作成することが可能となる。
【００２１】
前記リンク情報は、データベースの関連付けるべき行を示す識別子、あるいは、データベースの関連付けるべき行を検索するためのキーワードなどを含むのが好ましい。
【００２２】
設定手段によって、データベースの全ての行を、設定範囲として設定することもできるし、例えば、検索キーワードによって絞り込んだ行を、設定範囲として設定してもよく、検索キーワードによって絞り込んだ行を設定範囲とすることによって、無関係な事例や知識が、設定範囲に含まれるのを防ぐことができる。
【００２３】
この実施形態によると、リンク情報によって、データの作成に利用したデータベースの行、例えば、事例データベースの行（事例）や知識データベースの行（知識）を関連付けることができ、また、リンク情報を、作成される表形式のデータの列、例えば、作成されるＦＭＥＡシートの各項目（列）に対応させて保持するので、分析対象データとして、ＦＭＥＡシートの各項目（列）を設定することにより、ＦＥＭＡシートの「故障モード」や「対策内容」といった各項目が、例えば、事例データベースのデータを、どれだけ網羅しているかを検証できることになる。
【００２４】
（４）本発明のデータ分析支援装置の他の実施形態では、前記分類手段は、前記設定範囲内のデータの内、前記分析対象データが保持する前記リンク情報によって関連付けられたデータを、網羅しているデータに分類し、前記リンク情報によって関連付けられていないデータを、網羅していないデータに分類するものであり、前記分類手段による分類結果を表示する表示手段を備えている。
【００２５】
分析対象データが保持するリンク情報によって関連付けられたデータは、分析対象データの作成に利用されたデータ、例えば、参照されたり、流用されたデータであり、分析対象データの作成の際に考慮されたデータであり、かかるデータを、網羅しているデータに分類するものである。
【００２６】
表示手段では、設定範囲内の全データに対して、網羅しているデータおよび網羅してないデータが占める割合を、グラフなどによって図形表示してもよいし、あるいは、データ数や割合を数値表示してもよい。
【００２７】
表示手段に表示された分類結果に対しては、例えば、網羅していないデータを指定することにより、そのデータの詳細を一覧表示できるようにするのが好ましい。
【００２８】
この実施形態によると、分析対象データが保持するリンク情報によって関連付けられたデータは、分析対象データの作成に利用されたデータであって、網羅したデータに分類され、それ以外のデータは、網羅していないデータに分類されて表示手段に表示されるので、作成された分析対象データに、設定範囲内のデータが、どれだけ網羅されているかを一目で把握できることになる。
【００２９】
（５）本発明のデータ分析支援装置の更に他の実施形態では、前記設定手段は、データの作成に必要のない前記データベースのデータを、除外データとして指定可能であり、前記分類手段は、前記設定範囲内のデータの内、指定されたデータを前記除外データとして分類するものである。
【００３０】
この実施形態によると、ユーザが、データの作成に必要がないと考えるデータを除外データとして指定しておくことにより、リンク情報によって関連付けられていないデータであっても、除外データとして分類することが可能となる。
【００３１】
（６）本発明のデータ分析支援装置の一つの実施形態では、前記分類手段は、前記リンク情報を作成保持した時点を基準に、前記設定範囲内のデータを、前記時点以降に新たに追加されたデータおよび前記時点以降に更新されたデータに分類可能である。
【００３２】
この実施形態によると、分析対象データ、例えば、ＦＥＭＡシートが作成された後に、その作成に利用された設定範囲内のデータ、例えば、設定範囲内の事例データベースのデータに、新しいデータが追加されたり、更新されたりしたときには、分析を再度行うことにより、追加されたデータや更新されたデータが分類されるので、これらにデータの内容を確認して、ＦＥＭＡシートの修正や追加を効率的に行うことが可能となる。これによって、例えば、事例データベースに、トラブル事例等が追加更新されても、それら事例を網羅した精度の高いＦＥＭＡシートを得ることができる。
【００３３】
（７）本発明のデータ分析支援装置の他の実施形態では、前記リンク情報は、作成に直接利用したデータを直接関連付けるリンク情報と共に、前記直接利用したデータが保持するリンク情報を介して間接的に関連付けられるデータのリンク情報も含むものである。
【００３４】
この実施形態によると、データの作成に直接利用したデータのみならず、間接的に利用したデータのリンク情報を保持しているので、間接的に利用したデータを分類することができる。
【発明の効果】
【００３５】
本発明によれば、作成されたデータ、例えば、ＦＥＭＡシートは、その作成に利用したデータベースのデータ、例えば、事例データベースのデータを関連付けるリンク情報を保持しているので、作成されたＦＥＭＡシートを分析対象データとして設定するとともに、事例データベースのデータの少なくとも一部を設定範囲内のデータとして分析することにより、設定範囲内のデータから、ＦＥＭＡシートの作成に利用したデータを分類することが可能となる。
【００３６】
これによって、作成されたＦＥＭＡシートに、設定範囲内の事例データベースのデータが、どれだけ網羅されているかを検証できることになり、網羅されていないデータについては、その内容を確認してＦＥＭＡシートに反映させることが可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００３７】
以下、図面によって本発明の実施形態について説明する。
【００３８】
図１は、本発明の実施形態に係るシステムの構成を示す図である。
【００３９】
この実施形態のシステムは、サーバコンピュータ１と、このサーバコンピュータ１にＬＡＮ等のネットワーク２を介して接続された複数のクライアントコンピュータ３と、過去の製造現場における不良や市場におけるクレームおよびその原因や対策などの事例を任意の表形式で格納した事例データベース４と、この事例データベース４の内容を精査整理して表形式で格納した知識データベース５と、ＦＭＥＡシート７を格納したＦＭＥＡデータベース６とを備えている。
【００４０】
サーバコンピュータ１およびクライアントコンピュータ３は、液晶ディスプレイ等の表示装置と、キーボードやマウス等の入力装置と、内部メモリを備えるＣＰＵ等で構成される。
【００４１】
この実施形態では、ＦＭＥＡシートの精度のバラツキを抑えるために、ＦＭＥＡシートの作成を、ＦＭＥＡデータベース６のＦＭＥＡシート７、知識データベース５、および、事例データベース４を参照あるいは流用して行うことが可能である。
【００４２】
更に、作成したＦＭＥＡシートが、過去の不具合事例等を、どの程度網羅しているか、すなわち、反映しているかを検証できるようにしたものである。
【００４３】
かかる検証を行えるようにするために、事例データベース４、知識データベース５およびＦＭＥＡデータベース６は、その作成の際に、参照あるいは流用した事例等をリンク情報として保持するようになっている。
【００４４】
事例データベース４は、過去の製造現場における不良や市場におけるクレームおよびその原因や対策といった多数のトラブルに関連する文書や画像を含むトラブル文書類の事例を、任意の表形式にして格納したものであり、その際に、関連する文書へのファイルパスも合わせて格納したものである。
【００４５】
知識データベース５は、ＦＭＥＡシートの作成に有効な部品ごとの故障モードに整理して作成したものである。すなわち、作業者が、例えば、事例データベース４の事例を参照しながら、部品毎の故障モードに整理した表を作成していき、このときに、参照あるいは流用した事例データベース４の事例を、知識データベース５の該当する部分に、リンク付けするものである。
【００４６】
リンク付けは、後述のように、事例データベース４の事例を、知識データベース５にインポートしたときに、自動的行われ、あるいは、リンク付けのための操作によって行われる。これによって、事例データベース４へのリンクを保持した知識データベース５が作成されることになる。
【００４７】
また、知識データベース５の作成の際に、過去のＦＭＥＡシート７を参照したり、流用しながら部品ごとの故障モードを整理していくような場合には、過去のＦＭＥＡデータベース６へのリンクを保持した知識データベース５となる。
【００４８】
ＦＭＥＡデータベース６のＦＭＥＡシート７は、作業者が、事例データベース４の事例や知識データベース５の知識を参照したり、流用しながら、作成していき、このときに、参照あるいは流用した事例データベース４の事例や知識データベース５の知識を、ＦＭＥＡデータベース６の該当する部分に、リンク付けするものである。
【００４９】
リンク付けは、知識データベース５の場合と同様に行われ、これによって、事例データベース４や知識データベース５へのリンクを保持したＦＭＥＡデータベース６が得られることになる。
【００５０】
また、ＦＭＥＡシートを、既に作成した過去のＦＭＥＡシート７を参照したり、流用しながら作成していくような場合には、ＦＭＥＡデータベース６へのリンクを保持したＦＭＥＡデータベース６となる。
【００５１】
図２は、各データベース４，５，６の間のリンクの一例を説明するための図である。
【００５２】
知識データベース５は、矢符Ａで示すように、その作成の際に参照あるいは流用した事例データベース４の事例などの関連する行（事例）へのリンクを保持している。
【００５３】
また、ＦＭＥＡデータベース６は、矢符Ｂで示すように、その作成の際に参照あるいは流用した知識データベース５の行（知識）へのリンクを保持し、あるいは、矢符Ｃで示すように、参照あるいは流用した事例データベース４の事例などの関連する行（事例）へのリンクを保持し、あるいは、矢符Ｄで示すように、参照あるいは流用したＦＭＥＡシート７へのリンクを保持している。
【００５４】
また、このリンクは、各データベース４，５，６の項目（列）毎に保持することができる。すなわち、一つの行の各列に対して、任意数のリンクを保持することができる。
【００５５】
例えば、図３に示すＦＭＥＡシート７の例では、ＦＭＥＡシート７の任意の項目、例えば、潜在的故障モードである「オープン」の項目に関連する事例データベース４の行（事例）、知識データベース５の行（知識）、あるいは、ＦＭＥＡデータベース６の行（過去に作成したＦＭＥＡシートの行）へのリンクが、矢符Ｅ，Ｆ，Ｇで示すように保持される。
【００５６】
このリンク付けでは、後述のように、リンク先が保持しているリンクも併せて保持される。例えば、図３のＦＭＥＡシート７が、知識データベース５の行（知識）を参照あるいは流用してその行のリンクを保持する場合には、その知識データベース５の行が保持しているリンク、例えば、その知識データベース５の行に関連する事例データベース４の行（事例）へのリンクも併せて保持する。
【００５７】
以上のようにして、各データベース４，５，６には、その作成の際に、参照あるいは流用したデータベースの事例や知識等の関連する行へのリンクが保持される。
【００５８】
次に、かかるデータベース４，５，６の事例や知識等を利用してＦＭＥＡシートを作成する際の手順を、図４のフローチャートに基づいて説明する。
【００５９】
この図４では、過去のトラブル事例に対するリンクを保持した作成済のＦＭＥＡシートや知識データベースの知識を参照あるいは流用しながらＦＭＥＡシートを作成する場合の手順を示している。
【００６０】
製品設計や工程設計時に作成されるＦＭＥＡシートに、図１のＦＭＥＡデータベース６に蓄積されているシリーズ商品や類似商品等の過去のＦＭＥＡシートの流用可能部分、あるいは、知識データベース５の流用可能部分に相当する行を、インポートする（ステップｎ１）。
【００６１】
作成中のＦＭＥＡシートは、サーバコンピュータ１上のＦＭＥＡ作成管理部を経て、ＦＭＥＡデータベース６に表として保持される。
【００６２】
操作は、クライアントコンピュータ３のＦＭＥＡ編集／表示部において行い、サーバコンピュータ１のＦＭＥＡ作成管理部では、当該操作に従ってインポート元の行を、インポート先である作成中のＦＭＥＡシートに対応するＦＭＥＡデータベース６の表に追加する（ステップｎ２）。
【００６３】
このとき、インポート元の行と共に、インポート元がリンクを保持しているときには、そのリンクも併せてインポート先に追加する。例えば、インポート元が、知識データベース５の行（知識）であって、その行が、事例データベース４のリンクを保持している場合には、そのリンクもインポート先である作成中のＦＭＥＡシートに対応するＦＭＥＡデータベース６の表に追加する。
【００６４】
図５は、クライアントコンピュータ３のＦＭＥＡ編集／表示部における表示画面例を示している。
【００６５】
画面の左側には、作成中のＦＭＥＡシート７−１が表示され、画面の右側には、参照しているＦＭＥＡデータベース６に蓄積されている既に作成された過去のＦＭＥＡシート７−２が表示されている。右側の過去のＦＭＥＡシート７−２の破線で囲まれた部分１２を、左側の作成中のＦＭＥＡシート７−１にインポートすると、インポートした過去のＦＭＥＡシート７−２の該当する各行、及びその各行が保持している他のデータベースの各行に対するリンクが、作成中のＦＭＥＡシート７−１の各行に生成され、ＦＭＥＡデータベース６に保存される。
【００６６】
リンクは、該当するサーバコンピュータのパソコンの識別子、該当するデータベースの識別子、任意の行を絞り込むための条件（例えば、検索キーワード）またはその条件に付けられた識別子、任意の行に付けられた識別子などを含むデータとして表現される。
【００６７】
このリンクの作成は、クライアントコンピュータ３のＦＭＥＡ編集／表示部での操作に基づいて、サーバコンピュータ１のＦＭＥＡ作成管理部によって対応するＦＭＥＡデータベース６上に保存される。
【００６８】
次に、図４に示すように、事例データベース４の過去のトラブル事例や知識データベース５の知識を検索し、参照してＦＭＥＡシート７−１の作成作業を進める（ステップｎ３）。なお、検索は、例えば、従来のキーワード検索と同様に、図５の画面右側上部の検索用のキーワード入力欄８に、キーワードを入力することによって行われる。
【００６９】
このＦＭＥＡシートの作成作業を進めていく中で、参照した過去のトラブル事例等をリンク付けし、あるいは、関係ない事例であった場合には、明示的に除外すべき事例として除外フラグを設定し、サーバコンピュータ１のＦＭＥＡ作成管理部では、対応するＦＭＥＡシートのＦＭＥＡデータベース６の表上で除外された行を保存する（ステップｎ４）。
【００７０】
図６は、リンク付け操作を説明するためのクライアントコンピュータ３のＦＭＥＡ編集／表示部の表示画面例を示している。
【００７１】
画面の左側には、作成中のＦＭＥＡシート７−１が表示され、画面の右側には、参照している事例データベース６に蓄積されている事例の一覧９が表示されている。
【００７２】
リンク付け操作では、リンクを作成する「セル」上で、コンテキストメニューにより、「検索条件でリンクを作る」、あるいは、「選択行のリンクを作る」のいずれかを選択することができる。
【００７３】
「検索条件でリンクを作る」を選択すると、画面右側の上段の検索の条件として、キーワード入力欄８に入力した検索キーワードを元にリンクが作られる。
【００７４】
この検索キーワードは、例えば、画面の右側に表示されている事例データベース４の事例の一覧９の検索に用いたものであり、この場合には、事例データベース４における検索キーワードを含む行へのリンクが保持されることになる。
【００７５】
「選択行のリンクを作る」を選択すると、画面右側に表示されている事例の一覧９の内、選択している行の識別子を元にリンクが作られる。
【００７６】
このリンク付け操作、あるいは、上述の図５のインポートによるリンク付けによって、図７に示すように、例えば、作成中のＦＭＥＡシート７−１の「オープン」の項目には、例えば、事例データベース４の任意の行への複数のリンクが、生成日付およびリンクの実体として保持される。
【００７７】
このリンクの実体は、上述のパソコンの識別子（ＩＰアドレスやホスト名等）、データベース名、行を絞り込むための検索キーワード、あるいは、行を識別するＩＤなどの行識別子等を含んでいる。
【００７８】
以上のようにして、事例データベース４、知識データベース５およびＦＭＥＡデータベース６のデータを流用し、あるいは、参照してＦＭＥＡシートを作成することができ、作成したＦＭＥＡシートの各項目には、流用、参照、あるいは、明示的に除外された各データベース４，５，６の任意の行とのリンクが保持される。
【００７９】
ＦＭＥＡシートからはいつでも、任意のリンク先のデータ（過去のトラブル事例、過去のＦＭＥＡシート）を参照することができる。
【００８０】
次に、現在作成しているＦＭＥＡシートに対して、故障モードの抜け・漏れや、チェックすべき過去のトラブル事例や過去のＦＭＥＡシートが考慮されているか、すなわち、ＦＭＥＡシートに反映させたいと思う事例等が網羅されているかを検証する必要がある。
【００８１】
そこで、この実施形態では、次の網羅分析を行なう。
【００８２】
この網羅分析は、例えば、作成中のＦＭＥＡシートに、事例データベース４の過去の事例、知識データベース５の知識、あるいは、ＦＭＥＡデータベース６の過去のＦＭＥＡシートの内容が、どれだけ反映されているか、つまり、ＦＭＥＡシートが、反映させたいと考える事例や知識等をどれだけ網羅しているかを検証するものである。
【００８３】
この網羅分析では、先ず、分析対象データとして、網羅分析対象、例えば、作成中のＦＭＥＡシートを設定する一方、網羅したいデータの範囲、例えば、反映させたい事例や知識等のデータの設定範囲を設定する。この設定は、クライアントコンピュータ３の入力装置を操作して行なう。
【００８４】
網羅分析は、網羅分析対象が、設定した網羅範囲の全データの内、どれだけのデータのリンクを保持しているかを調べるものである。リンクを保持しているデータは、上述のように、参照あるいは流用してその内容を精査した事例や知識等であって、既に網羅したデータである。
【００８５】
したがって、網羅分析によれば、網羅範囲として設定した設定範囲内の全データの内、どれだけのデータが、網羅分析対象に網羅されているかを知ることができる。
【００８６】
網羅分析対象は、例えば、作成中のＦＭＥＡシートの全体としてもよいし、上述のように、項目（列）毎に、リンクが保持されるので、ＦＭＥＡシートの任意の項目を、網羅分析対象としてもよい。
【００８７】
また、網羅分析対象としては、ＦＭＥＡシートに限らず、例えば、知識データベース５の全体あるいは任意の行（知識）を設定してもよい。
【００８８】
設定範囲としての網羅範囲は、網羅分析対象に反映させたい事例や知識等の範囲であり、網羅されているか否かによって分類したいデータの範囲である。この網羅範囲は、例えば、事例データベース４の全体、すなわち、事例データベースの全ての行とすることもできるし、行を絞り込む条件、例えば、キーワードを組み合わせることによって、事例データベース４の全体の行の内のキーワードを含む行を、網羅範囲として設定することもできる。
【００８９】
また、網羅範囲は、事例データベース４に限らず、知識データベース５あるいはＦＭＥＡデータベース６としてもよい。
【００９０】
上述のように、リンク付けでは、リンク先が保持しているリンクも併せて保持するようにしているので、この網羅分析では、網羅分析対象の直接のリンク先だけでなく、そのリンク先が保持するリンクも含めて網羅されているか否かを検証することができる。
【００９１】
例えば、図８に示すように、網羅分析対象として、作成中のＦＭＥＡシート７−１の項目「オープン」を設定した場合には、「オープン」が保持している破線で示される直接のリンク先のみならず、そのリンク先を介して仮想線で示されるようにリンクされる行についても網羅されている否かを調べることができる。
【００９２】
再び、図４を参照して、先ず、クライアントコンピュータ３のＦＭＥＡ編集／表示部で、網羅されているか否かをチェックすべき範囲である網羅範囲を設定するとともに、網羅分析対象を設定する（ステップｎ５）。
【００９３】
この網羅範囲としては、現在作成しているＦＭＥＡシ―トに、反映したいと考えるトラブル事例や過去のＦＭＥＡシートなどが含まれる範囲を設定する。
【００９４】
この網羅範囲には、任意数の過去トラブル事例（または、過去ＦＭＥＡ）、データベースの全要素、もしくは、任意の絞込み条件で作られた集合等、現在、作成しているＦＭＥＡシートに対して、必要十分な網羅範囲を設定する。
【００９５】
図９は、この網羅範囲を設定する場合のクライアントコンピュータ３のＦＭＥＡ編集／表示部の表示画面例を示している。
【００９６】
網羅範囲として設定するデータベース、例えば、事例データベース４、知識データベース５、ＦＭＥＡデータベース６を、データベース入力欄１０に入力してデータベースを選択する。
【００９７】
更に、選択したデータベースの行を絞り込むための条件、例えば、上述の検索キーワードを、条件入力欄１１に入力する。
【００９８】
図１０は、この網羅範囲の設定の手順の一例を示すものであり、網羅範囲として選択するデータベース、例えば、事例データベース４を選択し（ステップｎ１）、選択したデータベースに対して、行を絞り込むための条件、例えば、「電源＆電解コンデンサ」といった検索キーワードを入力し、例えば、事例データベース４の全ての行の内、「電源」および「電解コンデンサ」というキーワードを含む行がキーワード検索され（ステップｎ２）、これによって、「電源」および「電解コンデンサ」というキーワードを含む行の集合が網羅範囲として設定されることになる（ステップｎ３）。
【００９９】
このように、キーワードによって絞り込まれた行を、網羅範囲とすることにより、無関係な事例が網羅範囲に含まれることがなく、ユーザが、網羅しておきたいと考える事例を含み、関係のない事例を含まないデータの範囲を、網羅範囲として設定できることになる。
【０１００】
なお、データベースの行を、絞り込むための条件を入力しない場合には、設定されたデータベースの全ての行が、網羅範囲となる。
【０１０１】
また、網羅分析を行う対象、この例では、作成中のＦＭＥＡシートを網羅分析対象として設定する。
【０１０２】
この網羅分析対象として設定するＦＭＥＡシートにおいても、故障モードを重点的に行うのか、あるいは、全てのカラムを対象とするのかを選択し、クライアントコンピュータ３のＦＭＥＡ編集／表示部で設定し、当該条件を、サーバコンピュータ１のＦＭＥＡ作成管理部に送信する。これは、ＦＭＥＡシートの各列に対して、どの列に重点をおいて抜け・漏れなどを検証するかを自由に選択できるようにし、効率的な分析作業を支援するためである。
【０１０３】
上記の操作に従って、図４に示すように、分類手段としての機能を有するサーバコンピュータ１のＦＭＥＡ作成管理部で、網羅分析処理を実行する（ステップｎ６）。
【０１０４】
図１１は、網羅分析処理の手順を示すフローチャートである。
【０１０５】
先ず、網羅分析対象を、例えば、作成中のＦＭＥＡシート７−１全体とし、設定範囲としての網羅範囲を、事例データベース４の全ての行とした場合、すなわち、行を絞り込まなかった場合について説明する。
【０１０６】
網羅範囲として設定された事例データベース４の全ての行の内、ＦＭＥＡシート７−１が保持しているリンクによって関連付けられている行を抽出する（ステップｎ１）。この抽出された行が、ＦＭＥＡシート７−１が網羅している事例データベース４の行、すなわち、ＦＭＥＡシート７−１が、網羅している事例データベース４の事例となる。
【０１０７】
次に、網羅してない事例を抽出する。この網羅していない事例は、上述のステップｎ１において抽出した網羅している事例、および、明示的に除外された事例以外の事例として抽出する（ステップｎ２）。
【０１０８】
次に、ＦＭＥＡシート７−１の作成中にリンクを作成した日時を起点として、リンク先の事例データベース４の行が追加されたのか、更新されたのかを明示することで、検証作業を効率的に支援する。
【０１０９】
すなわち、上述の網羅している各事例の更新の日時と、ＦＭＥＡシート７−１の作成中にリンク付けした日時とを比較して、リンク付け後に作成（追加）されたもの、リンク付け後に更新されたもの、リンク付け後に変更がないものに分類する（ステップｎ３）。
【０１１０】
リンク付け後に更新されたものは、ＦＭＥＡシート７−１にリンクされている、すなわち、網羅されているが、リンク付け後にその内容が変更されて更新されたものであり、その内容を、ＦＭＥＡシート７−１に反映させる必要があるか否かを確認すべき事例となる。
【０１１１】
リンク付け後に変更がないものは、ＦＭＥＡシート７−１に網羅されている事例であって、リンク付け後に内容の変更のないものであり、確認の必要ない事例となる。
【０１１２】
リンク付け後に作成されたものとは、上述の検索条件でリンクを作った場合であって、例えば、検索条件としてキーワードでリンク付けした時点では、存在しなった行であって、その後に新たに追加され、網羅分析の際に、前記キーワードによって抽出された事例である。
【０１１３】
キーワードによって、リンクされている事例なので、網羅分析時には、網羅されている事例として抽出されるのであるが、ＦＭＥＡシート７−１を作成した際のリンク付け時には、存在しなかった事例であるので、その内容を、ＦＭＥＡシート７−１に反映させる必要があるか否かを確認すべき事例となる。
【０１１４】
このように、単に網羅しているか否かの分類だけではなく、リンク付け後に変更がない事例、リンク付け後に新たに追加された事例、あるいは、リンク付け後に更新された事例に、分類して後述のように表示できるので、精査すべき事例のみを抽出して、ＦＭＥＡシート７−１に反映させる必要があるか否かを確認すればよく、検証作業を効率的に支援することができる。
【０１１５】
次に、ＦＭＥＡシートの作成過程で明示的に除外された事例を抽出し（ステップｎ４）、これらの結果を、クライアントコンピュータ３のＦＭＥＡ編集／表示部に送信し、抽出結果を一覧で表示する（ステップｎ５）。
【０１１６】
図１２は、クライアントコンピュータ３のＦＭＥＡ編集／表示部における網羅分析結果の表示画面例を示している。
【０１１７】
画面右側には、事例データベース４の全事例の内、網羅している事例、網羅している事例であって追加された事例、網羅している事例であって更新された事例、網羅してない事例、および、除外した事例の占める割合が円グラフ１３で表示される。
【０１１８】
そして、上述の図４に示すように、この結果に基づいて、網羅できたか否かを判断する（ステップｎ７）。
【０１１９】
網羅していない事例等が残っているので、網羅していない事例等を更に精査する（ステップｎ８）。
【０１２０】
すなわち、図１２の網羅分析の結果に基づいて、例えば、図１３に示すように、クライアントコンピュータ３の入力装置を操作して、網羅していない事例を選択することにより、例えば、図１４に示すように、網羅してない事例の一覧１４が、画面の右側に表示される。
【０１２１】
この一覧１４の内容を精査し、ＦＭＥＡシート７−１を再編集し、関連する事例のリンク付け、あるいは、必要のない事例を明示的に除外する。
【０１２２】
上述の網羅している事例であって追加された事例、網羅している事例であって更新された事例についても、同様にその一覧を表示してその内容を精査し、ＦＭＥＡシート７−１の再編集を行う。
【０１２３】
以上のようにして、必要な事例が網羅されたときには、ＦＭＥＡシートの作成が終了する。
【０１２４】
ＦＭＥＡシートが、作成された後も、市場における不具合事例や製造現場での不具合事例などは、日々蓄積されていく。
【０１２５】
このため、作成した後のＦＭＥＡシートに対して、網羅分析を、定期的あるいは必要に応じて行うことにより、追加あるいは更新された事例の抜け・漏れを効率的に検証してＦＭＥＡシートを更新する必要がある。
【０１２６】
図１５は、事例が追加、あるいは、更新された時の網羅分析の処理手順を示すフローチャートである。
【０１２７】
先ず、事例データベース４に、新たな事例が追加され、あるいは、事例が更新される（ステップｎ１）。
【０１２８】
次に、知識データベース５あるいはＦＭＥＡシートに対して網羅分析を実施する（ステップｎ２）。ここで、上述のように作成された後のＦＭＥＡシートに対して網羅分析を実施する場合について、説明する。
【０１２９】
ＦＭＥＡシートを、網羅分析対象として設定するとともに、事例データベース４を、網羅範囲として設定し、網羅分析を実施する。
【０１３０】
この網羅分析によって、上述のように、網羅している各事例の更新の日時と、ＦＭＥＡシートのリンクを作成したリンク付け日時とを比較して、リンク付け後に作成（追加）されたもの、リンク付け後に更新されたもの、リンク付け後に変更がないものに分類し（ステップｎ３）、リンク付け後に作成されたもの、および、リンク付け後に更新されたものについては、その内容を精査し、ＦＭＥＡシートを再編集し、関連する事例のリンク付け、あるいは、必要のない事例を明示的に除外する（ステップｎ４）。このようにＦＭＥＡシートが再編集されてリンクが更新されたときには、その日時がリンク付けの日時とて更新される。
【０１３１】
その後、網羅分析を再度実施し（ステップｎ５）、追加更新された事例の網羅ができたか否かを判断し（ステップｎ６）、できたときには、終了し、できていないときには、網羅されていない事例を精査する（ステップｎ７）。
【０１３２】
このように、作成後のＦＭＥＡシートに対して、網羅分析を繰り返し行うことにより、追加や更新のあった不具合事例等の抜けや漏れを効率的に検証して、ＦＭＥＡシートを更新することが可能となり、これによって、追加や更新のあった不具合事例等の抜けや漏れのない精度が高く、作成者による精度のばらつきが少ないＦＭＥＡシートとなる。
【産業上の利用可能性】
【０１３３】
本発明は、製品設計や工程設計などに有用である。
【図面の簡単な説明】
【０１３４】
【図１】本発明のデータ分析支援装置を備えるシステムの概略構成図である。
【図２】図１の事例データベース、知識データベースおよびＦＭＥＡデータベースの間のリンクを説明するための図である。
【図３】ＦＭＥＡシートの項目と各データベースとのリンクを説明するための図である。
【図４】ＦＭＥＡシートの作成手順を示すフローチャートである。
【図５】クライアントコンピュータのＦＭＥＡ編集／表示部における表示画面例を示す図である。
【図６】リンク付け操作を説明するためのクライアントコンピュータのＦＭＥＡ編集／表示部における表示画面例を示す図である。
【図７】リンクの構成を説明するための図である。
【図８】ＦＭＥＡシートと各データベースとリンクを説明するための図である。
【図９】網羅範囲を設定する場合のクライアントコンピュータのＦＭＥＡ編集／表示部における表示画面例を示す図である。
【図１０】網羅範囲の設定の手順の一例を示すフローチャートである。
【図１１】網羅分析処理の手順を示すフローチャートである。
【図１２】クライアントコンピュータのＦＭＥＡ編集／表示部における網羅分析結果の表示画面例を示す図である。
【図１３】網羅していない事例を選択した状態の表示画面例を示す図である。
【図１４】網羅してない事例の一覧の表示画面例を示す図である。
【図１５】事例が追加、あるいは、更新された時の網羅分析の処理手順を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【０１３５】
１        サーバコンピュータ
４        事例データベース
５        知識データベース
６        ＦＭＥＡデータベース
７        ＦＭＥＡシート
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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