(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
窓口の顧客側と行員側との両側で操作される、営業店サーバとネットワークを介して接続された営業店端末であって、
前記営業店端末は、行員に対して操作可能な位置に設置される依頼書処理部と、入出金部と、番号採番部及び振込処理部とを有し、
前記依頼書処理部は、顧客により記入された払込依頼書から、払込金額を含む記載内容を読み取り、
前記入出金部は、シャッタ制御部と、顧客側入出金口と、現金計数部と、顧客側確認部と、顧客側表示装置と、顧客側入力装置と、金庫部と、を有し、
前記シャッタ制御部は、前記依頼書処理部が前記記載内容を読み取った後に、前記顧客側入出金口のシャッタを開け、
前記顧客側入出金口は、顧客に対して操作可能な位置に設置され、顧客が持参した払込対象の現金媒体の投入を受け付け、
前記現金計数部は、前記顧客側入出金口が前記投入を受け付けた後に、前記顧客側入出金口に投入された現金媒体を機械計数することにより投入金額を取得し、
前記顧客側確認部は、前記現金計数部により取得された前記投入金額および前記払込金額を前記顧客側表示装置に表示させることにより顧客に確認させるとともに、顧客から確認された旨を示す確認操作を前記顧客側入力装置を介して受け付け、前記確認操作がなされたとき、前記払込金額から前記投入金額を引いた金額分の釣り銭を前記顧客側入出金口を介して前記顧客に返却するとともに、投入された前記現金媒体を前記金庫部に保管し、
前記番号採番部は、前記顧客側確認部が前記保管した後に、受け付けた前記払込依頼書ごとに、その前記払込依頼書に関する振込処理を一意に特定する端末側番号を採番して前記営業店サーバに記憶させ、
前記振込処理部は、前記番号採番部が前記記憶させた後に、払込先の口座を管理する基幹系ホスト装置に要求することで、前記払込先の口座への前記払込金額分の振込処理を実行し、
前記振込処理の終了後、前記依頼書処理部から入力された前記端末側番号と前記営業店サーバに記憶された端末側番号とを照合すること、を特徴とする
営業店端末。
【請求項２】
前記営業店端末は、さらに、印字装置を有し、
前記印字装置は、前記振込処理部の振込処理が終了した後に、前記払込依頼書に採番した端末側番号を印字し、
前記依頼書処理部は、前記払込依頼書に印字された端末側番号を読み取り、その読み取った端末側番号と前記営業店サーバに記憶された端末側番号とを照合することを特徴とする
請求項１に記載の営業店端末。
【請求項３】
前記顧客側表示装置および前記顧客側入力装置は、タッチパネルとして構成されることを特徴とする
請求項１または請求項２に記載の営業店端末。
【請求項４】
前記依頼書処理部は、
前記払込依頼書の画像イメージを読み取るスキャナと、
前記スキャナが読み取った画像イメージに含まれるバーコードやＱＲ（Quick Response）コードを認識するリーダ装置、および、画像イメージの印字内容や手書き内容を読み取るＯＣＲ（Optical Character Reader）認識装置のうち、少なくとも１つの装置である記載内容認識部と、
前記払込依頼書の記載内容に相当する情報を行員に入力させる記載内容入力部と、
前記払込依頼書の画像イメージと、その前記払込依頼書の記載内容とが整合しているか否かを、行員に確認させる記載内容確認部と、により構成されることを特徴とする
請求項１ないし請求項３のいずれか１項に記載の営業店端末。
【請求項５】
窓口の顧客側と行員側との両側で操作される、営業店サーバとネットワークを介して接続された営業店端末による払込方法であって、
前記営業店端末は、行員に対して操作可能な位置に設置される依頼書処理部と、入出金部と、番号採番部及び振込処理部とを有し、
前記依頼書処理部は、顧客により記入された払込依頼書から、払込金額を含む記載内容を読み取り、
前記入出金部は、シャッタ制御部と、顧客側入出金口と、現金計数部と、顧客側確認部と、顧客側表示装置と、顧客側入力装置と、金庫部と、を有し、
前記シャッタ制御部は、前記依頼書処理部が前記記載内容を読み取った後に、前記顧客側入出金口のシャッタを開け、
前記顧客側入出金口は、顧客に対して操作可能な位置に設置され、顧客が持参した払込対象の現金媒体の投入を受け付け、
前記現金計数部は、前記顧客側入出金口が前記投入を受け付けた後に、前記顧客側入出金口に投入された現金媒体を機械計数することにより投入金額を取得し、
前記顧客側確認部は、前記現金計数部により取得された前記投入金額および前記払込金額を前記顧客側表示装置に表示させることにより顧客に確認させるとともに、顧客から確認された旨を示す確認操作を前記顧客側入力装置を介して受け付け、前記確認操作がなされたとき、前記払込金額から前記投入金額を引いた金額分の釣り銭を前記顧客側入出金口を介して前記顧客に返却するとともに、投入された前記現金媒体を前記金庫部に保管し、
前記番号採番部は、前記顧客側確認部が前記保管した後に、受け付けた前記払込依頼書ごとに、その前記払込依頼書に関する振込処理を一意に特定する端末側番号を採番して前記営業店サーバに記憶させ、
前記振込処理部は、前記番号採番部が前記記憶させた後に、払込先の口座を管理する基幹系ホスト装置に要求することで、前記払込先の口座への前記払込金額分の振込処理を実行し、
前記振込処理の終了後、前記依頼書処理部から入力された前記端末側番号と前記営業店サーバに記憶された端末側番号とを照合すること、を特徴とする
払込方法。
【請求項６】
前記営業店端末は、さらに、印字装置を有し、
前記印字装置は、前記振込処理部の振込処理が終了した後に、前記払込依頼書に採番した端末側番号を印字し、
前記依頼書処理部は、前記払込依頼書に印字された端末側番号を読み取り、その読み取った端末側番号と前記営業店サーバに記憶された端末側番号とを照合することを特徴とする
請求項５に記載の払込方法。
【請求項７】
前記顧客側表示装置および前記顧客側入力装置は、タッチパネルとして構成されることを特徴とする
請求項５または請求項６に記載の払込方法。
【請求項８】
前記依頼書処理部は、
前記払込依頼書の画像イメージを読み取るスキャナと、
前記スキャナが読み取った画像イメージに含まれるバーコードやＱＲ（Quick Response）コードを認識するリーダ装置、および、画像イメージの印字内容や手書き内容を読み取るＯＣＲ（Optical Character Reader）認識装置のうち、少なくとも１つの装置である記載内容認識部と、
前記払込依頼書の記載内容に相当する情報を行員に入力させる記載内容入力部と、
前記払込依頼書の画像イメージと、その前記払込依頼書の記載内容とが整合しているか否かを、行員に確認させる記載内容確認部と、により構成されることを特徴とする
請求項５ないし請求項７のいずれか１項に記載の払込方法。
【請求項９】
請求項５ないし請求項７のいずれか１項に記載の払込方法を、コンピュータである前記営業店端末に実行させるための払込プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、営業店端末、払込方法、および、払込プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
金融機関の営業店では、顧客が持参する現金に対する税公金の収納取引を受け付けている。営業店の窓口には、窓口業務を行う行員が顧客に対応し、支払金額が記載されている払込依頼書および支払対象の現金を受け取って、収納取引を実施する。
【０００３】
特許文献１，２には、行員側と顧客側とのそれぞれに入出金口を持つ窓口端末が開示されている。これにより、業務の省力化が支援される。
特許文献３には、払込依頼書に記載される金額の改ざんを防ぐため、顧客が取引した実際の金額を印字する装置が、開示されている。
特許文献４には、払込依頼書の金額と、資金収納額とを行員に照合させるための装置が、開示されている。
【特許文献１】特公平０７−０１９３００号公報
【特許文献２】特公平０７−０１９３０１号公報
【特許文献３】特開２００２−２７９４９３号公報
【特許文献４】特開２００３−１６２６４３号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
従来の技術では、不正行為を行う対象者が顧客側のみであるという前提にたっていたため、窓口行員の不正行為に対する対策は、不充分であった。
【０００５】
窓口行員は、以下の手順で、収納取引を実施する。
（１）顧客から払込依頼書および現金を預かる。
（２）預かった現金の収納処理を実施し、収納先の口座の残高を更新する。
（３）払込依頼書から切り離した領収書および釣銭を顧客に返却する。
しかし、窓口行員の故意または過失による不正行為により、前記手順（２）を省略してしまうと、顧客は、その不正行為に気がつかない。その結果、窓口行員の手元には、預かった現金が残ってしまい、窓口行員により隠し持たれてしまう、ということが可能な状況があった。
【０００６】
多くの金融機関では、収納取引を複数の行員で分担する。窓口行員は、顧客から預かるものと、顧客に手渡すものとを、顧客と直接対面してやりとりする。窓口行員の後ろにいる事務行員は、窓口行員から依頼されて収納取引業務を代行する。このとき、事務行員が行う前記手順（２）は、窓口行員からの依頼がないと行われない。よって、事務行員には、窓口行員の不正行為を認知することは、困難である。
【０００７】
そこで、本発明は、前記した問題を解決し、顧客の持参する現金に対する窓口行員の不正行為を防止することを主な目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
前記課題を解決するため、本発明は、窓口の顧客側と行員側との両側で操作される、営業店サーバとネットワークを介して接続された営業店端末であって、
前記営業店端末が、行員に対して操作可能な位置に設置される依頼書処理部と、入出金部と、番号採番部及び振込処理部とを有し、
前記依頼書処理部が、顧客により記入された払込依頼書から、払込金額を含む記載内容を読み取り、
前記入出金部が、シャッタ制御部と、顧客側入出金口と、現金計数部と、顧客側確認部と、顧客側表示装置と、顧客側入力装置と、金庫部と、を有し、
前記シャッタ制御部が、前記依頼書処理部が前記記載内容を読み取った後に、前記顧客側入出金口のシャッタを開け、
前記顧客側入出金口が、顧客に対して操作可能な位置に設置され、顧客が持参した払込対象の現金媒体の投入を受け付け、
前記現金計数部が、前記顧客側入出金口が前記投入を受け付けた後に、前記顧客側入出金口に投入された現金媒体を機械計数することにより投入金額を取得し、
前記顧客側確認部が、前記現金計数部により取得された前記投入金額および前記払込金額を前記顧客側表示装置に表示させることにより顧客に確認させるとともに、顧客から確認された旨を示す確認操作を前記顧客側入力装置を介して受け付け、前記確認操作がなされたとき、前記払込金額から前記投入金額を引いた金額分の釣り銭を前記顧客側入出金口を介して前記顧客に返却するとともに、投入された前記現金媒体を前記金庫部に保管し、
前記番号採番部が、前記顧客側確認部が前記保管した後に、受け付けた前記払込依頼書ごとに、その前記払込依頼書に関する振込処理を一意に特定する端末側番号を採番して前記営業店サーバに記憶させ、
前記振込処理部が、前記番号採番部が前記記憶させたに、払込先の口座を管理する基幹系ホスト装置に要求することで、前記払込先の口座への前記払込金額分の振込処理を実行し、
前記振込処理の終了後、前記依頼書処理部から入力された前記端末側番号と前記営業店サーバに記憶された端末側番号とを照合すること、を特徴とする。
その他の手段は、後記する。
【発明の効果】
【０００９】
本発明によれば、顧客の持参する現金に対する窓口行員の不正行為を防止することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１０】
以下、本発明が適用される営業店システムの一実施形態について、図面を参照して詳細に説明する。営業店システムは、例えば、税公金の収納業務を行う金融機関や、公共料金の収納業務を行うコンビニエンスストアなどに適用される。
【００１１】
図１は、収納業務に使用される払込依頼書の一例を示す説明図である。
払込依頼書１は、払込先機関（金融機関、公共機関、自治体など）が発行する所定形式の払込依頼書１であり、払込対象としては、例えば、税金、公共料金、および、各種共済掛金が挙げられる。払込依頼書１は、切取線に沿って切り離し可能な通知書１ａおよび領収書１ｂから構成される。
通知書１ａは、払込が行われた後に、金融機関で保管する書面である。通知書１ａには、取引番号（詳細は後記）の印字欄、および、端末側番号（詳細は後記）の印字欄がある。
領収書１ｂは、払込が行われた後に、顧客に返却される書面である。通知書１ａは、払込を行う営業店の種別により、郵便局用、または、コンビニ用に分類される。
【００１２】
図２は、営業店システムの構成図である。営業店システムは、複数の営業店で共用する営業店外の基幹系ホスト装置２と、営業店ごとに１台設置される営業店サーバ３と、営業店の行員（オペレータ）ごとに１台設置される営業店端末４と、がネットワークで接続されて構成されている。
営業店システムの各装置（基幹系ホスト装置２、営業店サーバ３、営業店端末４）は、それぞれコンピュータとして構成される。そのコンピュータは、演算処理を行う際に用いられる記憶手段としてのメモリと、前記演算処理を行う演算処理装置と、他装置と通信するための通信手段と、を少なくとも備える。なお、メモリは、ＲＡＭ（Random Access Memory）などにより構成される。演算処理機能は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）によって構成される演算処理装置が、メモリ上のプログラムを実行することで、実現される。
【００１３】
基幹系ホスト装置２は、営業店端末４からの指示に応じて、振込処理を実施する。具体的には、基幹系ホスト装置２は、払込先機関の口座の残高に対して入金された金額を加算し、払込先機関の口座の入出金履歴に対して本人認証した顧客の特定情報を入金者として記録し、振込処理ごとに一意に割り当てる取引番号を発行する。
【００１４】
【表１】
0004952629.tif 000002
【００１５】
営業店サーバ３は、振込処理に関する情報を、払込データベース３１に管理する。表１に示す払込データベース３１は、取引番号と、取引日時と、払込内容と、払込金額と、通知書イメージと、領収書イメージと、を対応づけて管理する。
取引番号は、基幹系ホスト装置２から取引（振込処理）ごとに発行される番号である。
取引日時は、取引が実施された日時を示す。
払込内容は、取引における払込の内容を示す。この払込の内容（例えば、自動車税）をもとに、払込先機関（例えば、自動車税事務所）が特定可能である。
払込金額は、払込を行う金額を示す。この払込金額は、顧客が持参した現金の金額であり、行員ではなく顧客が計測結果を確認した金額である。
通知書イメージは、払込依頼書１の通知書１ａを示す画像イメージファイルである。
領収書イメージは、払込依頼書１の領収書１ｂを示す画像イメージファイルである。
【００１６】
なお、払込データベース３１に格納されるデータは、適宜、書き込み後所定期間が経過した後は、金融機関の業務規定に応じて削除ないし二次保管場所（例えば、画像イメージファイリング用のサーバや、光ディスク等に書き出して倉庫に保管する等）に移動してもよい。
【００１７】
営業店端末４は、顧客と行員とが対面するカウンタに設置される。営業店端末４には、窓口処理において、行員により操作される期間と、顧客により操作される期間とがある。
【００１８】
図３は、営業店システムにおける営業店端末４の構成図である。営業店端末４は、営業店端末４の構成要素を制御する制御部５０と、各種入出力装置（入力装置５１、表示装置５２、印字装置５３）と、払込依頼書１に関する処理を行う依頼書処理部６０と、現金の入出金に関する処理を行う入出金部７０と、取引番号を発行するための振込処理部８０と、端末側番号を発行するための番号採番部８１と、を有する。
入力装置５１は、例えば、キーボードやマウスなどにより構成される。
表示装置５２は、例えば、ディスプレイのモニタなどにより構成される。
印字装置５３は、取引番号および端末側番号を払込依頼書１に印字するためのプリンタにより構成される。
【００１９】
依頼書処理部６０は、スキャナ６１と、記載内容認識部６２と、記載内容入力部６３と、記載内容確認部６４と、を有する。
スキャナ６１は、払込依頼書１の画像イメージを読み取り、払込データベース３１に格納する。
記載内容認識部６２は、スキャナ６１が読み取った画像イメージに記載されたバーコードやＱＲ（Quick Response）コードを読み取ったり、画像イメージの印字内容や手書き内容をＯＣＲ（Optical Character Reader）認識したりする。
記載内容入力部６３は、払込依頼書１の記載内容に相当する情報を、行員に入力させる。
記載内容確認部６４は、払込依頼書１の画像イメージと、その払込依頼書１の記載内容とを並べて表示する。行員は、表示内容を元に、払込依頼書１の画像イメージと、その払込依頼書１の記載内容とが整合しているか否かを、確認する。払込依頼書１の記載内容は、記載内容認識部６２が認識した記載内容、および、記載内容入力部６３により入力された記載内容である。そして、記載内容確認部６４は、行員から確認された旨の入力を受け付けると、入出金部７０に対して、現金投入の開始を指示する。
【００２０】
入出金部７０は、シャッタ制御部７１と、顧客側入出金口７２と、行員側入出金口７３と、現金計数部７４と、顧客側確認部７５と、金庫部７６と、を有する。
シャッタ制御部７１は、入出金口（顧客側入出金口７２、行員側入出金口７３）のシャッタの開閉を、現金投入のタイミングに合わせて制御する。つまり、現金投入の開始時には入出金口のシャッタを開けるとともに、現金投入の終了時には入出金口のシャッタを閉じる。
顧客側入出金口７２は、顧客が入出金できるように、顧客に対して操作可能な位置に設置されている。
行員側入出金口７３は、顧客の入出金操作を行員が補助できるように、行員に対して操作可能な位置に設置されている。
現金計数部７４は、入出金口を介して投入された現金の金額を機械計数する。
顧客側確認部７５は、入金した金額を顧客が確認できるように、顧客に対して操作可能な位置に設置されている。顧客側確認部７５は、例えば、表示手段と入力手段とを１画面で実施するタッチパネルとして構成される。顧客側確認部７５は、払込依頼書１に記載されている指定金額と、入出金口を介して投入された投入金額と、を併せて表示する。さらに、顧客側確認部７５は、顧客が確認した旨を入力させるための金額確認ボタン（機械ボタンまたは表示ボタン）が押されることにより、顧客側の確認を入力させる。
金庫部７６は、入出金口を介して投入された現金を保管する。
【００２１】
振込処理部８０は、基幹系ホスト装置２と通信を行い、入金された金額を払込依頼書１の指定口座へと振り込む。この振込処理への応答として、基幹系ホスト装置２から通知された取引番号は、払込依頼書１に印字される。
番号採番部８１は、営業店端末４の機番ごとに、振込処理を実施した日時などを特定するための数桁の端末側番号を連番として採番する。
【００２２】
図４は、払込処理を示すフローチャートである。このフローチャートでは、営業店端末４という１台のコンピュータの動作を、顧客側および行員側に分けて記載している。これにより、動作ごとにその動作がどちら側からの操作により実施されたかを明確にする。
【００２３】
まず、図４の処理の前準備として行われる顧客と行員とのやりとりについて、説明する。
顧客は、必要事項を記入した払込依頼書１および払込する現金を持参して営業店に入店し、待合場所のロビーで待つ。顧客は、窓口の行員から呼び出されると、カウンタに移動して呼び出された行員に対して持参した払込依頼書１および払込する現金を手渡す。
【００２４】
次に、行員は、受取った払込依頼書１および払込する現金について、簡易的な窓口チェックを実施する。この窓口チェックでは、例えば、以下の事項がチェックされ、問題があったときには、顧客に通知して修正を促す。窓口チェックを通過した後、営業店端末４による図４の処理が開始される。
・払込依頼書１に対して、所定形式に適合しているか否か、などを点検する。
・払込依頼書１に記載されている払込金額が、適切か否か、などを点検する。
・顧客の面前で受け取った現金の金額を計数し、過不足が発生していないかを点検する。なお、点検後は、顧客自らが営業店端末４に入金操作を行うため、現金は行員から顧客に返却される。
【００２５】
まず、スキャナ６１は、行員から入力される払込依頼書１を読み取って、その画像イメージを取得する（Ｓ１０）。
次に、依頼書処理部６０は、取得した画像イメージから記載内容を取得する（Ｓ１２）。具体的には、記載内容認識部６２は、画像イメージに記載された記載内容をデータとして認識する。記載内容入力部６３は、記載内容認識部６２で読み取れなかった、または、読取ミスがあった記載内容を、行員に入力させる。記載内容確認部６４は、払込依頼書１の画像イメージと、その払込依頼書１の記載内容とが整合しているか否かを、行員に確認させる。
【００２６】
そして、顧客側の操作により、入出金部７０は、払込する現金の投入を受け付ける（Ｓ１４）。具体的には、以下の通りである。
シャッタ制御部７１は、Ｓ１２の後に、現金の投入を顧客に促すため、顧客側入出金口７２のシャッタを開ける。なお、現金の投入を行員に補助させる場合には、顧客側入出金口７２だけでなく行員側入出金口７３のシャッタも開ける。
顧客側入出金口７２（必要に応じて、行員側入出金口７３も）は、現金の投入を検知すると、その旨をシャッタ制御部７１に通知する。シャッタ制御部７１は、通知を受け、シャッタを閉じる。
【００２７】
現金計数部７４は、入出金口を介して投入された現金の金額を機械計数する（Ｓ１６）。
顧客側確認部７５は、払込依頼書１に記載されている指定金額と、Ｓ１６で機械計数された投入金額と、を併せてタッチパネルなどに表示するとともに、それらの金額が正しいことを、顧客から押下される金額確認ボタンにより、確認させる（Ｓ１８）。
【００２８】
金庫部７６は、顧客により確認された現金媒体を保管する（Ｓ２０）。なお、投入金額が指定金額よりも多い場合には、投入金額から指定金額を差し引いた釣り銭を、顧客側入出金口７２を介して顧客に返却する。
【００２９】
振込処理部８０は、基幹系ホスト装置２と通信を行い、入金された金額を払込依頼書１の指定口座へと振り込む（Ｓ２２）。この振込処理への応答として、基幹系ホスト装置２からは、取引番号が通知される。
印字装置５３は、通知された取引番号を、払込依頼書１の通知書１ａの指定箇所（図１参照）に印字する（Ｓ２４）。
営業店端末４は、印字した払込依頼書１を、行員に出力する（Ｓ２６）。
【００３０】
行員は、出力された払込依頼書１に対して、受付局日附印を押印してから、払込依頼書１の通知書１ａと、領収書１ｂとを、切取線に沿って切り離し、通知書１ａを営業店側で保管するとともに、領収書１ｂを顧客に手渡す。
【００３１】
以上、図４の処理を説明した。この図４の処理では、営業店の業務に関する操作は行員が行いつつ、現金の投入および確認に関する操作を顧客が行う。これにより、行員が顧客の現金に触れることがないため、行員による預かった現金に対する不正処理を防止できる。さらに、顧客は、営業店端末４を直に操作することにより、収納処理がコンピュータの動作として実際に行われたことを、容易に確認できる。
【００３２】
図５は、払込処理および突き合わせ処理を示すフローチャートである。図５は、図４と比較すると、Ｓ１１，Ｓ２８が追加され、Ｓ２４がＳ２４ｂに置き換わっている。以下、図４との相違点を説明する。
【００３３】
【表２】
0004952629.tif 000003
【００３４】
まず、払込依頼書１の画像イメージを取得（Ｓ１０）した後に、番号採番部８１は、端末側番号を採番する（Ｓ１１）。端末側番号は、営業店端末４から取引ごとに発行される番号である。番号採番部８１は、端末側番号を営業店端末４の記憶部（図示省略）に記録するとともに、表２に示す営業店サーバ３の払込データベース３１に記録する。
表２の払込データベース３１は、表１と比較すると、端末側番号の列が付加されている。端末側番号は、例えば、「A001-080312-0001」であり、営業店番号「A001」と、発行日時「080312」と、連番「0001」との組み合わせにより構成される。
【００３５】
次に、払込依頼書１への印字内容として、取引番号（Ｓ２４）だけでなく、Ｓ１１で採番された端末側番号も、併せて払込依頼書１の所定位置（図１参照）に印字する（Ｓ２４ｂ）。
【００３６】
さらに、Ｓ２６が終了し、顧客に領収書１ｂを返却し終えた業務終了後に、払込依頼書１（通知書１ａ）の端末側番号と、払込データベース３１の端末側番号と、を突き合わせる（Ｓ２８）。なお、通知書１ａの端末側番号は、行員が目視で確認した番号を記載内容入力部６３から入力してもいいし、記載内容認識部６２がＯＣＲ認識した番号としてもよい。これにより、行員の不正検出が可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００３７】
【図１】本発明の一実施形態に関する収納業務に使用される払込依頼書の一例を示す説明図である。
【図２】本発明の一実施形態に関する営業店システムを示す構成図である。
【図３】本発明の一実施形態に関する営業店システムにおける営業店端末を示す構成図である。
【図４】本発明の一実施形態に関する払込処理を示すフローチャートである。
【図５】本発明の一実施形態に関する払込処理および突き合わせ処理を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００３８】
１      払込依頼書
１ａ    通知書
１ｂ    領収書
２      基幹系ホスト装置
３      営業店サーバ
４      営業店端末
３１    払込データベース
５０    制御部
５１    入力装置
５２    表示装置
５３    印字装置
６０    依頼書処理部
６１    スキャナ
６２    記載内容認識部
６３    記載内容入力部
６４    記載内容確認部
７０    入出金部
７１    シャッタ制御部
７２    顧客側入出金口
７３    行員側入出金口
７４    現金計数部
７５    顧客側確認部
７６    金庫部
８０    振込処理部
８１    番号採番部
【図１】
0004952629.tif 000004
【図２】
0004952629.tif 000005
【図３】
0004952629.tif 000006
【図４】
0004952629.tif 000007
【図５】
0004952629.tif 000008