(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
通信ネットワークを介して商品の注文を受け付けるとともに、その注文を受けた商品の売上を、商品引渡日に商品引渡店舗内のキャッシュレジスターで計上するための売上処理システムであって、
前記商品引渡店舗内で販売されている商品のコード情報および売単価情報を含むとともに所定期間ごとに前記売単価情報が更新され得る商品マスタファイルを格納する商品マスタサーバと、
前記商品マスタサーバとの間でデータ送受信可能な注文受付サーバであって、前記商品マスタファイルに含まれる商品に対する注文情報の入力を通信ネットワークを介して受ける注文受付部と、前記注文受付部に入力された前記注文情報に含まれる各商品について、当該注文情報が確定したときの前記商品マスタファイルから、対応する前記コード情報および前記売単価情報をそれぞれ抽出するとともに、抽出した前記コード情報および前記売単価情報ならびに所定フラグを含んだ特別コードを前記注文情報に含まれる前記各商品に対してそれぞれ作成する特別コード作成部と、を含む注文受付サーバと、
前記商品引渡店舗内に配置されているとともに通信ネットワークを介して前記注文受付サーバに接続された店舗端末であって、前記注文受付部に入力された前記注文情報と前記特別コード作成部が作成した前記特別コードとを、前記注文受付サーバから取得する店舗端末と、
前記商品引渡店舗内に配置されているとともに前記店舗端末に接続されていて、前記店舗端末が取得した前記特別コードおよび前記注文情報を、商品引渡しの際に使用される媒体に記録して出力する出力装置と、
前記商品引渡店舗内に配置されていて前記商品マスタサーバとの間でデータ送受信可能であるとともに、前記特別コードと前記所定フラグを含まずに商品に付された通常コードとを読み取り可能なコード読取り部を備えたキャッシュレジスターであって、前記出力装置によって出力された前記媒体における前記特別コードを前記コード読取り部が読み取って前記所定フラグを認識したとき、その前記特別コードに含まれた前記売単価情報に基づいて売上処理を行い、そうでないとき、前記商品マスタサーバにおける前記商品マスタファイルから、その前記通常コードに対応する前記売単価情報を取得し、その取得した前記売単価情報に基づいて売上処理するキャッシュレジスターと、を備えることを特徴とする売上処理システム。
【請求項２】
通信ネットワークを介して商品の配達注文を受け付けるとともに、その配達注文を受けた商品の売上を、商品配達日に商品配達店舗内のキャッシュレジスターで計上するための売上処理システムであって、
前記商品配達店舗内で販売されている商品のコード情報および売単価情報を含むとともに所定期間ごとに前記売単価情報が更新され得る商品マスタファイルを格納する商品マスタサーバと、
前記商品マスタサーバとの間でデータ送受信可能な注文受付サーバであって、顧客氏名および配達先住所を含んだ顧客情報の入力を通信ネットワークを介して受ける顧客情報取得部と、前記商品マスタファイルに含まれる商品に対する注文情報であって配達日時情報を含むものの入力を通信ネットワークを介して受ける注文受付部と、前記注文受付部に入力された前記注文情報に含まれる各商品について、当該注文情報が確定したときの前記商品マスタファイルから、対応する前記コード情報および前記売単価情報をそれぞれ抽出するとともに、抽出した前記コード情報および前記売単価情報ならびに所定フラグを含んだ特別コードを前記注文情報に含まれる前記各商品に対してそれぞれ作成する特別コード作成部と、を含む注文受付サーバと、
前記商品配達店舗内に配置されているとともに通信ネットワークを介して前記注文受付サーバに接続された店舗端末であって、前記注文受付部に入力された前記注文情報と前記特別コード作成部が作成した前記特別コードと前記顧客情報取得部に入力された前記顧客情報とを、前記注文受付サーバから取得する店舗端末と、
前記商品配達店舗内に配置されているとともに前記店舗端末に接続されていて、前記店舗端末が取得した前記特別コードと前記注文情報と前記顧客情報とを、商品配達の際に使用される媒体に記録して出力する出力装置と、
前記商品配達店舗内に配置されていて前記商品マスタサーバとの間でデータ送受信可能であるとともに、前記特別コードと前記所定フラグを含まずに商品に付された通常コードとを読み取り可能なコード読取り部を備えたキャッシュレジスターであって、前記出力装置によって出力された前記媒体における前記特別コードを前記コード読取り部が読み取って前記所定フラグを認識したとき、その前記特別コードに含まれた前記売単価情報に基づいて売上処理を行い、そうでないとき、前記商品マスタサーバにおける前記商品マスタファイルから、その前記通常コードに対応する前記売単価情報を取得し、その取得した前記売単価情報に基づいて売上処理するキャッシュレジスターと、を備えることを特徴とする売上処理システム。
【請求項３】
顧客認証情報、顧客氏名および配達先住所を含んだ顧客情報からなる顧客マスタファイルを格納する顧客マスタサーバをさらに備え、
前記注文受付サーバは、前記顧客情報取得部のかわりに、通信ネットワークを介して顧客認証情報の入力を受ける認証情報取得部と、前記認証情報取得部に入力された前記顧客認証情報と前記顧客マスタサーバに格納された前記顧客マスタファイルに含まれる前記顧客認証情報とに基づいて顧客の認証を行なう顧客認証部とを備え、
前記注文受付部は、前記顧客認証部での認証が成立した場合に前記注文情報の入力を受け、
前記店舗端末は、前記顧客情報取得部に入力された前記顧客情報を取得するかわりに、取得した前記注文情報の注文主に関する前記顧客情報の少なくとも１部であって前記配達先住所を含むものを、前記顧客マスタサーバに格納された前記顧客マスタファイルから取得する、ことを特徴とする請求項２に記載の売上処理システム。
【請求項４】
前記商品マスタサーバ、前記店舗端末、前記出力装置および前記キャッシュレジスターは、イントラネットを介して相互に接続されていることを特徴とする請求項１または２に記載の売上処理システム。
【請求項５】
前記商品マスタサーバ、前記顧客マスタサーバ、前記店舗端末、前記出力装置および前記キャッシュレジスターは、イントラネットを介して相互に接続されていることを特徴とする請求項３に記載の売上処理システム。
【請求項６】
前記商品マスタサーバは、前記イントラネットの外部とのデータ送受信を、セキュリティサーバを介して行なうようになっており、
前記セキュリティサーバは、前記注文受付サーバの固定ＩＰアドレスを予め記憶していて、当該注文受付サーバの固定ＩＰアドレス以外のＩＰアドレスを有する端末に対しては前記データ送受信を許可しないようになっていることを特徴とする請求項４に記載の売上処理システム。
【請求項７】
前記商品マスタサーバおよび前記顧客マスタサーバは、前記イントラネットの外部とのデータ送受信を、セキュリティサーバを介して行なうようになっており、
前記セキュリティサーバは、前記注文受付サーバの固定ＩＰアドレスを予め記憶していて、当該注文受付サーバの固定ＩＰアドレス以外のＩＰアドレスを有する端末に対しては前記データ送受信を許可しないようになっていることを特徴とする請求項５に記載の売上処理システム。
【請求項８】
前記特別コードは、Ｃｏｄｅ１２８方式によるバーコードであることを特徴とする請求項１〜７のいずれか１項に記載の売上処理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、通信ネットワークを介して商品の注文を受け付けるとともに、その注文を受けた商品の売上を、商品引渡日に商品引渡店舗内のキャッシュレジスターで計上するための売上処理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、インターネット等の通信ネットワークを介してネットワーク上の仮想店舗から商品を購入する、所謂オンラインショッピングが盛んに行なわれている。
【０００３】
そのオンラインショッピングにおける仮想店舗の主催者は、多くの場合、現実の店舗をも有しており、その現実の店舗内で販売している商品を仮想店舗上で販売している。この場合、仮想店舗において注文を受けた商品は、配達日に現実の店舗内においてピッキングされ、店舗内のキャッシュレジスター（ＰＯＳ端末）でその売上処理がなされる（例えば、特許文献１および２参照）。
【特許文献１】特開２００１−３１５９６７号公報
【特許文献２】特開２００２−  ４６８２０号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで、上記のようなオンラインショッピングでは、例えば生鮮食品等、売単価が日々変更され易い商品が販売される場合がある。この場合、仮想店舗において商品購入が確定したときの商品の売単価と、現実の店舗において売上処理がなされたときの売単価とが異なり得る。
【０００５】
そのような場合、顧客からの支払い額と、キャッシュレジスターで売上処理された額とに差額が生じる。従来の売上処理システムでは、この差額を雑収または雑損として処理する以外に方法がなかった。
【０００６】
本発明は上記事情に鑑みてなされたものであり、その目的とするところは、通信ネットワークを介して商品の注文を受け付けるとともに、その注文を受けた商品の売上を、商品引渡日に商品引渡店舗内のキャッシュレジスターで計上するための売上処理システムであって、注文確定時と売上処理日の売単価が異なる場合であっても、正常に売上処理することができるものを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記課題を解決するために本発明は、（１）通信ネットワークを介して商品の注文を受け付けるとともに、その注文を受けた商品の売上を、商品引渡日に商品引渡店舗内のキャッシュレジスターで計上するための売上処理システムであって、前記商品引渡店舗内で販売されている商品のコード情報および売単価情報を含むとともに所定期間ごとに前記売単価情報が更新され得る商品マスタファイルを格納する商品マスタサーバと、前記商品マスタサーバとの間でデータ送受信可能な注文受付サーバであって、前記商品マスタファイルに含まれる商品に対する注文情報の入力を通信ネットワークを介して受ける注文受付部と、前記注文受付部に入力された前記注文情報に含まれる各商品について、当該注文情報が確定したときの前記商品マスタファイルから、対応する前記コード情報および前記売単価情報をそれぞれ抽出するとともに、抽出した前記コード情報および前記売単価情報ならびに所定フラグを含んだ特別コードを前記注文情報に含まれる前記各商品に対してそれぞれ作成する特別コード作成部と、を含む注文受付サーバと、前記商品引渡店舗内に配置されているとともに通信ネットワークを介して前記注文受付サーバに接続された店舗端末であって、前記注文受付部に入力された前記注文情報と前記特別コード作成部が作成した前記特別コードとを、前記注文受付サーバから取得する店舗端末と、前記商品引渡店舗内に配置されているとともに前記店舗端末に接続されていて、前記店舗端末が取得した前記特別コードおよび前記注文情報を、商品引渡しの際に使用される媒体に記録して出力する出力装置と、前記商品引渡店舗内に配置されていて前記商品マスタサーバとの間でデータ送受信可能であるとともに、前記特別コードと前記所定フラグを含まずに商品に付された通常コードとを読み取り可能なコード読取り部を備えたキャッシュレジスターであって、前記出力装置によって出力された前記媒体における前記特別コードを前記コード読取り部が読み取って前記所定フラグを認識したとき、その前記特別コードに含まれた前記売単価情報に基づいて売上処理を行い、そうでないとき、前記商品マスタサーバにおける前記商品マスタファイルから、その前記通常コードに対応する前記売単価情報を取得し、その取得した前記売単価情報に基づいて売上処理するキャッシュレジスターと、を備えることを特徴とする売上処理システムを提供するものである。
【０００８】
また本発明は、（２）通信ネットワークを介して商品の配達注文を受け付けるとともに、その配達注文を受けた商品の売上を、商品配達日に商品配達店舗内のキャッシュレジスターで計上するための売上処理システムであって、前記商品配達店舗内で販売されている商品のコード情報および売単価情報を含むとともに所定期間ごとに前記売単価情報が更新され得る商品マスタファイルを格納する商品マスタサーバと、前記商品マスタサーバとの間でデータ送受信可能な注文受付サーバであって、顧客氏名および配達先住所を含んだ顧客情報の入力を通信ネットワークを介して受ける顧客情報取得部と、前記商品マスタファイルに含まれる商品に対する注文情報であって配達日時情報を含むものの入力を通信ネットワークを介して受ける注文受付部と、前記注文受付部に入力された前記注文情報に含まれる各商品について、当該注文情報が確定したときの前記商品マスタファイルから、対応する前記コード情報および前記売単価情報をそれぞれ抽出するとともに、抽出した前記コード情報および前記売単価情報ならびに所定フラグを含んだ特別コードを前記注文情報に含まれる前記各商品に対してそれぞれ作成する特別コード作成部と、を含む注文受付サーバと、前記商品配達店舗内に配置されているとともに通信ネットワークを介して前記注文受付サーバに接続された店舗端末であって、前記注文受付部に入力された前記注文情報と前記特別コード作成部が作成した前記特別コードと前記顧客情報取得部に入力された前記顧客情報とを、前記注文受付サーバから取得する店舗端末と、前記商品配達店舗内に配置されているとともに前記店舗端末に接続されていて、前記店舗端末が取得した前記特別コードと前記注文情報と前記顧客情報とを、商品配達の際に使用される媒体に記録して出力する出力装置と、前記商品配達店舗内に配置されていて前記商品マスタサーバとの間でデータ送受信可能であるとともに、前記特別コードと前記所定フラグを含まずに商品に付された通常コードとを読み取り可能なコード読取り部を備えたキャッシュレジスターであって、前記出力装置によって出力された前記媒体における前記特別コードを前記コード読取り部が読み取って前記所定フラグを認識したとき、その前記特別コードに含まれた前記売単価情報に基づいて売上処理を行い、そうでないとき、前記商品マスタサーバにおける前記商品マスタファイルから、その前記通常コードに対応する前記売単価情報を取得し、その取得した前記売単価情報に基づいて売上処理するキャッシュレジスターと、を備えることを特徴とする売上処理システムを提供するものである。
【０００９】
また本発明は、上記構成（２）において、（３）顧客認証情報、顧客氏名および配達先住所を含んだ顧客情報からなる顧客マスタファイルを格納する顧客マスタサーバをさらに備え、前記注文受付サーバは、前記顧客情報取得部のかわりに、通信ネットワークを介して顧客認証情報の入力を受ける認証情報取得部と、前記認証情報取得部に入力された前記顧客認証情報と前記顧客マスタサーバに格納された前記顧客マスタファイルに含まれる前記顧客認証情報とに基づいて顧客の認証を行なう顧客認証部とを備え、前記注文受付部は、前記顧客認証部での認証が成立した場合に前記注文情報の入力を受け、前記店舗端末は、前記顧客情報取得部に入力された前記顧客情報を取得するかわりに、取得した前記注文情報の注文主に関する前記顧客情報の少なくとも１部であって前記配達先住所を含むものを、前記顧客マスタサーバに格納された前記顧客マスタファイルから取得する、ことを特徴とする売上処理システムを提供するものである。
【００１０】
また本発明は、上記構成（１）または（２）において、（４）前記商品マスタサーバ、前記店舗端末、前記出力装置および前記キャッシュレジスターは、イントラネットを介して相互に接続されていることを特徴とする売上処理システムを提供するものである。
【００１１】
また本発明は、上記構成（３）において、（５）前記商品マスタサーバ、前記顧客マスタサーバ、前記店舗端末、前記出力装置および前記キャッシュレジスターは、イントラネットを介して相互に接続されていることを特徴とする売上処理システムを提供するものである。
【００１２】
また本発明は、上記構成（４）において、（６）前記商品マスタサーバは、前記イントラネットの外部とのデータ送受信を、セキュリティサーバを介して行なうようになっており、前記セキュリティサーバは、前記注文受付サーバの固定ＩＰアドレスを予め記憶していて、当該注文受付サーバの固定ＩＰアドレス以外のＩＰアドレスを有する端末に対しては前記データ送受信を許可しないようになっていることを特徴とする売上処理システムを提供するものである。
【００１３】
また本発明は、上記構成（５）において、（７）前記商品マスタサーバおよび前記顧客マスタサーバは、前記イントラネットの外部とのデータ送受信を、セキュリティサーバを介して行なうようになっており、前記セキュリティサーバは、前記注文受付サーバの固定ＩＰアドレスを予め記憶していて、当該注文受付サーバの固定ＩＰアドレス以外のＩＰアドレスを有する端末に対しては前記データ送受信を許可しないようになっていることを特徴とする売上処理システムを提供するものである。
【００１４】
また本発明は、上記構成のいずれかにおいて、（８）前記特別コードは、Ｃｏｄｅ１２８方式によるバーコードであることを特徴とする売上処理システムを提供するものである。
【発明の効果】
【００１５】
上記のように構成された本発明の売上処理システムによれば、注文確定日における商品の売単価と、商品引渡日における商品の売単価とが異なっている場合であっても、売上処理は、特別コードに記録されている売単価、つまり注文確定日における商品の売単価に基づいてなされる。それゆえ、本発明の売上処理システムによれば、売単価が注文確定日と商品引渡日とで異なる場合であっても、従来のシステムのように雑収または雑損として処理する必要がなく、正常に売上処理をすることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１６】
以下、図面を参照して本発明の好ましい一実施形態につき説明する。
図１は本発明の売上処理システムの一例を示すブロック図、図２は図１の売上処理システムにおける商品マスタファイルを示す図である。図３は図１の売上処理システムにおける顧客マスタファイルを示す図、図４は図１の売上処理システムにおけるログイン画面を示す図である。図５は図１の売上処理システムにおける商品カテゴリ閲覧画面および商品閲覧画面を示す図、図６は図１の売上処理システムにおける配達便選択画面および決済方法選択画面を示す図である。図７は図１の売上処理システムにおいて作成されるｃｏｄｅ１２８式特別バーコードを示す図である。図８は図１の売上処理システムにおいて印刷される注文伝票を示す図、図９は図１の売上処理システムにおいて印刷されるピッキング伝票を示す図、図１０は図１の売上処理システムの使用方法を示すフローチャートである。
【００１７】
［構成］
図１に示すように、本実施形態にかかる売上処理システム１は、商品マスタサーバ２、顧客マスタサーバ３、注文受付サーバ４、店舗端末５、出力装置６、キャッシュレジスター７および店舗マスタサーバ８を備えている。売上処理システム１は、インターネット１１を介して商品の配達注文を受け付けるとともに、その配達注文を受けた商品の売上を、商品配達日に商品配達店舗１０内のキャッシュレジスター７で計上するためのシステムである。
【００１８】
商品マスタサーバ２は、商品マスタファイル２１を格納している。商品マスタファイル２１は、図２に示す如く、商品配達店舗１０内で販売されている商品ごとのＪＡＮ（Japanese Article Number）コード、商品区分、商品名および売単価等の情報を含んでいる。なお、商品マスタファイル２１は、後述する店舗マスタサーバ８に格納された商品マスタファイル８１を複製したものである。商品マスタサーバ２は、所定期間（例えば２４時間）ごとに店舗マスタサーバ８にアクセスして、そのときの店舗マスタサーバ８に格納されている商品マスタファイル８１を複製して新たな商品マスタファイル２１とする。
【００１９】
顧客マスタサーバ３は、顧客マスタファイル３１を格納している。顧客マスタファイル３１は、図３に示す如く、予め登録されている顧客ごとの顧客ＩＤ、パスワード、氏名、配達先住所、電話番号およびショッピングポイント数等の情報を含んでいる。なお、顧客マスタファイル３１は、後述する店舗マスタサーバ８に格納された顧客マスタファイル８２を複製したものである。顧客マスタサーバ３は、所定期間（例えば１時間）ごとに店舗マスタサーバ８にアクセスして、そのときの店舗マスタサーバ８に格納されている顧客マスタファイル８２を複製して新たな顧客マスタファイル３１とする。
【００２０】
注文受付サーバ４は、商品マスタサーバ２および顧客マスタサーバ３を備えている。注文受付サーバ４は、インターネット１１を介して、顧客の顧客端末１２からアクセスされ得る。注文受付サーバ４はさらに、認証情報取得部４１、顧客認証部４２、注文受付部４３および特別コード作成部４４を備えている。
【００２１】
認証情報取得部４１は、インターネット１１を介してアクセスしてきた顧客端末１２のディスプレイ１２ａに、図４に示すログイン画面Ｐ１を表示させる。認証情報取得部４１は、ログイン画面Ｐ１を通じて入力された顧客ＩＤおよびパスワード（顧客認証情報）を取得する。
【００２２】
顧客認証部４２は、認証情報取得部４１が取得した顧客ＩＤおよびパスワードを受け取る。顧客認証部４２は、顧客マスタサーバ３に格納された顧客マスタファイル３１に含まれている顧客ＩＤおよびパスワードを参照して、認証情報取得部４１から受け取った顧客ＩＤおよびパスワードの正誤を判定する。その顧客ＩＤおよびパスワードが正しい場合、顧客認証部４２は、その顧客ＩＤおよびパスワードを入力した顧客端末１２のログインを許可する。
【００２３】
注文受付部４３は、ログインを許可された顧客端末１２のディスプレイ１２ａに、図５Ａに示す商品カテゴリ閲覧画面Ｐ２を表示させる。商品カテゴリ閲覧画面Ｐ２は、商品カテゴリバナーＢ１と、商品検索欄Ｂ２とを有している。注文受付部４３は、商品カテゴリバナーＢ１を通じて選択された商品カテゴリに関する商品閲覧画面Ｐ３（図５Ｂ参照）を、顧客端末１２のディスプレイ１２ａに表示させる。
【００２４】
商品閲覧画面Ｐ３は、選択された商品カテゴリに含まれる商品リストを含んでいる。注文受付部４３は、商品閲覧画面Ｐ３を通じて選択・入力された注文商品および注文数量を取得し保持する。
【００２５】
なお、顧客が商品カテゴリ閲覧画面Ｐ２における商品検索欄Ｂ２を通じて商品検索を行なった場合、その検索にヒットした商品のリストを含む画面が、商品閲覧画面Ｐ３と同様に顧客端末１２のディスプレイ１２ａに表示される。この場合、注文受付部４３は、その画面を通じて選択・入力された注文商品および注文数量を取得し保持する。
【００２６】
注文受付部４３は、注文商品および注文数量の入力が完了した顧客端末１２のディスプレイ１２ａに、図６Ａに示す配達便選択画面Ｐ４を表示させる。注文受付部４３は、配達便選択画面Ｐ４を通じて選択された配達便情報（配達日時情報）を取得し保持する。
【００２７】
注文受付部４３は、配達便情報の入力が完了した顧客端末１２のディスプレイ１２ａに、図６Ｂに示す決済方法選択画面Ｐ５を表示させる。注文受付部４３は、決済方法選択画面Ｐ５を通じて選択された決済方法情報を取得し保持する。
【００２８】
注文受付部４３は、決済方法情報の入力が完了した顧客端末１２のディスプレイ１２ａに、注文の確定を確認するための注文確定画面（不図示）を表示させる。注文受付部４３は、注文確定画面を通じて注文が確定されると、顧客からの注文を確定する。注文が確定すると、注文受付部４３は、保持していた注文商品および注文数量に関する情報、配達便情報および決済方法情報を注文情報として、記憶する。
【００２９】
特別コード作成部４４は、注文受付部４３が記憶した注文情報に含まれる各商品に対応するＪＡＮコードおよび売単価を、注文確定時の商品マスタファイル２１から抽出する。特別コード作成部４４は、注文情報に含まれる商品ごとに、抽出したＪＡＮコードおよび売単価ならびに所定フラグを用いて、ｃｏｄｅ１２８式特別バーコード（特別コード）Ｃを作成し記憶する。ｃｏｄｅ１２８式特別バーコードＣは、図７Ａに示す如く、第１桁Ｋ１〜第１３桁Ｋ１３で示されたＪＡＮコードと、第１４桁Ｌ１で示された所定フラグと、第１５桁Ｍ１〜第１９桁Ｍ５で示された売単価と、第２０桁Ｎ１で示されたチェックデジットとからなっている。ｃｏｄｅ１２８式特別バーコードＣは、例えば商品「キャベツ」、注文確定時の売単価「１８０円」、所定フラグ「２」、チェックデジット「６」であれば、図７Ｂに示す如く、「４９２２３１７０００００８  ２  ００１８０  ６」となる。
【００３０】
店舗端末５、出力装置６、キャッシュレジスター７および店舗マスタサーバ８は、イントラネット１３によって相互に接続されている。イントラネット１３は、セキュリティサーバ９を介して、インターネット１１に接続されている。セキュリティサーバ９は、イントラネット１３への外部からのアクセスを制限し、所定端末からのアクセスのみ許可する。
【００３１】
店舗マスタサーバ８は、商品マスタファイル８１および顧客マスタファイル８２を格納している。商品マスタファイル８１は、商品配達店舗１０内で販売されている商品ごとのＪＡＮコード、商品区分、商品名および売単価等の情報を含んでいる。商品マスタファイル８１は、前述の商品マスタサーバ２に格納された商品マスタファイル２１の原本となる。
【００３２】
また、店舗マスタサーバ８は、顧客マスタファイル８２を格納している。顧客マスタファイル８２は、予め登録されている顧客ごとの顧客ＩＤ、パスワード、氏名、配達先住所、電話番号およびショッピングポイント数等の情報を含んでいる。顧客マスタファイル８２は、前述した顧客マスタサーバ３に格納された顧客マスタファイル３１の原本となる。
【００３３】
店舗マスタサーバ８は、所定期間ごとに、商品マスタサーバ２および顧客マスタサーバ３からアクセスを受ける。セキュリティサーバ９は、商品マスタサーバ２および顧客マスタサーバ３からのアクセスを許可する。アクセスを許可された商品マスタサーバ２および顧客マスタサーバ３は、前述したように、店舗マスタサーバ８に格納されている商品マスタファイル８１および顧客マスタファイル８２をそれぞれ複製して新たな商品マスタファイル２１および顧客マスタファイル３１とする。
【００３４】
店舗端末５は、所定のタイミングで（例えば、次の配達時刻の１時間前に）、注文受付サーバ４にアクセスする。そして、店舗端末５は、注文受付部４３がそのとき記憶している注文情報と、特別コード作成部４４がそのとき記憶しているｃｏｄｅ１２８式特別バーコードＣとを取得する。これと同時に、店舗端末５は、顧客マスタサーバ３にアクセスし、顧客マスタファイル３１から注文情報の注文主である顧客の配達先住所、氏名、電話番号およびポイント数からなる顧客情報を取得する。
【００３５】
店舗端末５は、取得した注文情報、ｃｏｄｅ１２８式特別バーコードＣおよび顧客情報を、出力装置６によって注文主（顧客）ごとに注文伝票に印字して出力する（図８参照）。これと同時に、店舗端末５は、取得した全注文情報に含まれる全商品およびその注文数を、出力装置６によって図９に示すピッキング伝票に印字して出力する（図９参照）。
【００３６】
キャッシュレジスター７は、バーコードスキャナ（コード読取り部）７１を備えている。バーコードスキャナ７１は、特別コード作成部４４が作成したｃｏｄｅ１２８式特別バーコードを読み取ることができる。バーコードスキャナ７１は、読み取ったバーコードの第１４桁に所定フラグ「２」が存在すれば、そのバーコードは特別コード作成部４４が作成したｃｏｄｅ１２８式特別バーコードＣであると認識する。そのように認識した場合、キャッシュレジスター７は、そのｃｏｄｅ１２８式特別バーコードＣの第１５桁〜第１９桁に記録されている売単価に基づいて、売上処理を行なう。
【００３７】
なお、バーコードスキャナ７１は、店舗１０内の商品に付された通常のバーコード（通常コード）であって、１３桁や８桁のＪＡＮコード情報を含んだものを読み取ることもできる。キャッシュレジスター７は、バーコードスキャナ７１によって通常のバーコードを読み取ると、店舗マスタサーバ８の商品マスタファイル８１にアクセスする。そして、キャッシュレジスター７は、商品マスタファイル８１を参照して、読み取った通常バーコードのＪＡＮコードに対応する商品の売単価を取得する。キャッシュレジスター７は、この売単価を用いて（所謂ＰＬＵ（Price Look Up）によって）、売上処理を行なう。つまり、キャッシュレジスター７は、店舗１０に来店した一般顧客が普通にレジに通した商品の売上処理も可能になっている。
【００３８】
［使用方法］
上記のように構成された売上処理システム１は、次のように使用される（図１０参照）。
【００３９】
（注文受付段階）
顧客が、インターネット１１に接続された顧客端末１２を用いて、注文受付サーバ４にアクセスする（Ｓ１）。認証情報取得部４１が、アクセスしてきた顧客端末１２のディスプレイ１２aにログイン画面Ｐ１を表示する（Ｓ２）。
【００４０】
顧客は、ディスプレイ１２ａに表示されたログイン画面Ｐ１を通じて、顧客ＩＤおよびパスワードを入力する（Ｓ３）。認証情報取得部４１が、ログイン画面Ｐ１を通じて入力された顧客ＩＤおよびパスワードを取得する（Ｓ４）。
【００４１】
顧客認証部４２は、顧客マスタサーバ３に格納された顧客マスタファイル３１を参照して、認証情報取得部４１が取得した顧客ＩＤおよびパスワードの正誤を判定し、正しい場合にログインを認める（Ｓ５）。ログインを認めた場合、注文受付部４３は、ログインを認めた顧客端末１２のディスプレイ１２aに商品カテゴリ閲覧画面Ｐ２を表示する（Ｓ６）。
【００４２】
顧客は、ディスプレイ１２ａに表示された商品カテゴリ閲覧画面Ｐ２を通じて、注文したい商品の商品カテゴリを選択する（Ｓ７）。注文受付部４３は、顧客によって選択された商品カテゴリに関する商品閲覧画面Ｐ３を、顧客端末１２のディスプレイ１２aに表示する（Ｓ８）。
【００４３】
顧客は、ディスプレイ１２ａに表示された商品閲覧画面Ｐ３を通じて、注文する商品およびその注文数を入力する（Ｓ９）。注文受付部４３は、顧客によって入力された注文商品および注文数の情報を取得し保持する（Ｓ１０）。
【００４４】
顧客による注文商品および注文数が決定すると、注文受付部４３が、顧客端末１２のディスプレイ１２aに配達便選択画面Ｐ４を表示する（Ｓ１１）。顧客は、ディスプレイ１２ａに表示された配達便選択画面Ｐ４を通じて、配達便情報を入力する（Ｓ１２）。
【００４５】
注文受付部４３は、配達便選択画面Ｐ４を通じて入力された配達便情報を取得し保持する（Ｓ１３）。次いで、注文受付部４３は、顧客端末１２のディスプレイ１２aに決済方法選択画面Ｐ５を表示する（Ｓ１４）。
【００４６】
顧客は、ディスプレイ１２ａに表示された決済方法選択画面Ｐ５を通じて、決済方法情報を入力する（Ｓ１５）。注文受付部４３は、決済方法選択画面Ｐ５を通じて入力された決済方法情報を取得し保持する（Ｓ１６）。
【００４７】
注文受付部４３は、決済方法情報の入力が完了した顧客端末１２のディスプレイ１２ａに、注文の確定を確認するための注文確定画面（不図示）を表示させる（Ｓ１７）。顧客は、注文確定画面を通じて注文を確定する（Ｓ１８）。
【００４８】
注文が確定すると、注文受付部４３は、保持している注文商品および注文数量に関する情報、配達便情報および決済方法情報を、注文情報として記憶する（Ｓ１９）。次いで、特別コード作成部４４が、そのとき商品マスタサーバ２に格納されている商品マスタファイル２１から、その注文情報に含まれる各商品に対応するＪＡＮコードおよび売単価を抽出する（Ｓ２０）。
【００４９】
特別コード作成部４４はさらに、抽出したＪＡＮコードおよび売単価ならびに所定フラグ「２」を含んだｃｏｄｅ１２８式特別バーコードＣを作成し記憶する（Ｓ２１）。
【００５０】
（配達段階）
店舗端末５は、次の配達時刻が近づいたタイミングで、注文受付部４３に記憶された注文情報と、特別コード作成部４４に記憶されたｃｏｄｅ１２８式特別バーコードＣを取得する（Ｓ２２）。これと同時に、店舗端末５は、顧客マスタサーバ３から、取得した注文情報の注文主である顧客の配達先住所、氏名、電話番号およびポイント数からなる顧客情報を取得する（Ｓ２３）。
【００５１】
そして、店舗端末５が、出力装置６を介し、取得した注文情報、ｃｏｄｅ１２８式特別バーコードＣおよび顧客情報を、注文主（顧客）ごとに注文伝票に印刷する（Ｓ２４）。これと同時に、店舗端末５は、取得した全注文情報に含まれる全商品およびその注文数を、出力装置６を介し、ピッキング伝票に印刷する（Ｓ２５）。
【００５２】
店舗１０内のピッキング担当者は、出力装置６によって印刷されたピッキング伝票に掲載されている商品をピッキングする（Ｓ２６）。ピッキングが完了すると、店舗１０内のレジ担当者は、注文伝票をキャッシュレジスター７に通す。つまり、店舗１０内のレジ担当者は、注文伝票に印字されたｃｏｄｅ１２８式特別バーコードＣを、店舗１０内のキャッシュレジスター７のバーコードスキャナ７１に読み取らせる（Ｓ２７）。
【００５３】
キャッシュレジスター７は、読み取ったバーコードの第１４桁に所定フラグ「２」が含まれていることを認識し、当該バーコードの第１５桁〜第１９桁に記録されている売単価に基づいて、その注文伝票に関する売上を処理する（Ｓ２８）。
【００５４】
最後に、店舗１０内の配達担当者は、注文伝票に印字された顧客情報（顧客氏名、配達先住所等）に基づいて、売上処理が完了した商品をその顧客に配達する（Ｓ２９）。
【００５５】
［作用・効果］
上記の売上処理システム１では、特別コード作成部４４が、確定した注文情報に含まれる各商品に対応するＪＡＮコードおよび売単価を、注文確定時の商品マスタファイル２１から抽出する。そして、特別コード作成部４４は、抽出したＪＡＮコードおよび売単価ならびに所定フラグによって、ｃｏｄｅ１２８式特別バーコードＣを作成する。商品配達店舗１０では、配達時間が近づいた段階で、ｃｏｄｅ１２８式特別バーコードＣが記された注文伝票が印刷される。配達商品については、その注文伝票をキャッシュレジスター７に通し、ｃｏｄｅ１２８式特別バーコードＣの第１５桁〜第１９桁に記録されている売単価に基づいて、売上が処理される。
【００５６】
すなわち、売上処理システム１によれば、注文確定日における商品の売単価と、配達日における商品の売単価とが異なっている場合であっても、売上処理は、ｃｏｄｅ１２８式特別バーコードＣの第１５桁〜第１９桁に記録されている売単価、つまり注文確定日における商品の売単価に基づいてなされる。それゆえ、売上処理システム１によれば、売単価が注文確定日と配達日とで異なる場合であっても、従来のシステムのように雑収または雑損として処理する必要がなく、正常に売上処理をすることができる。
【００５７】
また、売上処理システム１では、注文確定日における売単価を記録するコードとしてｃｏｄｅ１２８式バーコードを用いている。これにより、ＪＡＮコードおよび売単価を難なく記録できるとともに、特殊なキャッシュレジスターを用いることなく、低コストにシステムを構成することができる。
【００５８】
［変形例］
以上、本発明の実施形態について具体的に説明したが、本発明は次のように変形して実施することができる。
【００５９】
売上処理システム１では、注文確定日の売単価を記録する特別コードとしてｃｏｄｅ１２８式バーコードを用いたが、本発明はこれに限定されない。例えば、２段バーコードやＱＲコード等の公知の２次元コードを用いることができる。また、ＲＦタグを読み取り可能なキャッシュレジスターを用いれば、特別コードをＲＦタグ用のＩＤ情報とすることもできる。
【００６０】
また、上記実施形態では、売上処理システム１の使用方法として、顧客が顧客端末１２を介して直接注文受付サーバ４にアクセスし注文する例をあげたが、本発明はこれに限定されない。顧客が電話やＦＡＸ等で店舗１０内の注文受付担当に注文をし、その注文受付担当が、店舗端末５等またはその他の端末を用いて注文受付サーバ４にアクセスし、注文入力を代行してもよい。
【００６１】
また、売上処理システム１では、店舗マスタサーバ８における商品マスタファイル８１および顧客マスタファイル８２を複製することで、注文受付サーバ４内にも商品マスタファイル２１および顧客マスタファイル３１を設けたが、いずれか一方の両マスタファイルを省略してもよい。つまり、店舗マスタサーバ８における商品マスタファイル８１および顧客マスタファイル８２を省略してもよいし、反対に、注文受付サーバ４における商品マスタファイル２１および顧客マスタファイル３１を省略してもよい。
【００６２】
また、売上処理システム１は、予め登録されている顧客から注文を受けて商品を配達するサービスに用いるシステムであったが、本発明はこれに限定されない。つまり、本発明は、予め登録されていない顧客に対しても同様のサービスを提供するシステムとして構成され得る。この場合の売上処理システム１０１は、図１１に示す如く、認証情報取得部４１および顧客認証部４２のかわりに顧客情報取得部４５が設けられる。また、顧客マスタサーバ３、顧客マスタファイル３１，８２は省略される。顧客情報取得部４５は、注文受付サーバ４にアクセスしてきた顧客端末１２のディスプレイ１２ａに、少なくとも顧客氏名および配達先住所を含んだ顧客情報の入力を受けるための顧客情報入力画面（不図示）を表示させる。顧客は、ディスプレイ１２ａに表示された顧客情報入力画面を通じて、顧客情報を入力する。顧客情報取得部４５は、顧客情報入力画面を通じて入力を受けた顧客情報を取得し、記憶する。配達段階において、店舗端末５は、顧客マスタサーバ３から注文主の顧客情報を取得するかわりに、顧客情報取得部４５に記憶された顧客情報を取得する。
【００６３】
また、売上処理システム１は、注文を受けて商品を配達するサービスに用いるシステムであったが、配達ではなく、店舗１０まで来店された注文主に引き渡すサービスに用いるシステムとしても構成され得る。この場合、顧客マスタファイルにおける顧客情報から、少なくとも配達先住所を省略することができる。
【図面の簡単な説明】
【００６４】
【図１】本発明の売上処理システムの一例を示すブロック図である。
【図２】図１の売上処理システムにおける商品マスタファイルを示す図である。
【図３】図１の売上処理システムにおける顧客マスタファイルを示す図である。
【図４】図１の売上処理システムにおけるログイン画面を示す図である。
【図５】図１の売上処理システムにおける商品カテゴリ閲覧画面および商品閲覧画面を示す図である。
【図６】図１の売上処理システムにおける配達便選択画面および決済方法選択画面を示す図である。
【図７】図１の売上処理システムにおいて作成されるｃｏｄｅ１２８式特別バーコードを示す図である。
【図８】図１の売上処理システムにおいて印刷される注文伝票を示す図である。
【図９】図１の売上処理システムにおいて印刷されるピッキング伝票を示す図である。
【図１０】図１の売上処理システムの使用方法を示すフローチャートである。
【図１１】変形例にかかる売上処理システムを示すブロック図である。
【符号の説明】
【００６５】
１  売上処理システム
４  注文受付サーバ
５  店舗端末
６  出力装置
７  キャッシュレジスター
２１  商品マスタファイル
４３  注文受付部
４４  特別コード作成部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図６】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図５】
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【図７】
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