(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
部品の代替準備を行う際に必要な代替準備支援情報の提供を行う代替準備支援システムであって、
少なくとも前記部品の市場での交換率情報が蓄積された情報データベースと、
現行の部品及び代替の部品におけるそれぞれの機能性の評価結果を入力する入力手段とを有し、
前記情報データベースに蓄積された情報のうち現行の前記部品の市場での交換率情報と、前記入力手段に入力される前記現行の部品及び前記代替の部品におけるそれぞれの機能性の前記評価結果とに基づき、前記現行の部品の交換率をＣ、前記代替の部品の機能性評価のＳＮ値をＡ、前記現行の部品の機能性評価のＳＮ値をＢとして、
予測交換率Ｃｘ＝Ｃ×１０（（Ａ−Ｂ）／１０）
とする演算式を利用して、前記代替の部品の交換率を予測する演算手段を備えた
ことを特徴とする代替準備支援システム。
【請求項２】
前記情報データベースに蓄積される情報には前記現行の部品の交換に伴う作業コストの情報が含められ、
前記情報データベースに蓄積された作業コストの情報に前記交換率を乗算して求めた損失コストに前記情報データベースに蓄積された現行の部品の価格を加算した生涯コスト値を算出する手段と、
前記情報データベースに蓄積された作業コストの情報に前記予測交換率を乗算して求めた予測損失コストに前記情報データベースに蓄積された代替の部品の価格を加算した予測生涯コスト値を算出する手段とを備えた
ことを特徴とする請求項１記載の代替準備支援システム。
【請求項３】
前記生涯コスト値及び予測生涯コスト値を一覧表示する手段を備えた
ことを特徴とする請求項２記載の代替準備支援システム。
【請求項４】
前記生涯コスト値及び予測生涯コスト値の中で最も低い値を示す前記部品の情報を表示する手段を備えた
ことを特徴とする請求項２記載の代替準備支援システム。
【請求項５】
前記情報データベースと、
前記部品の市場での交換率情報を前記情報データベースに入力する端末装置とがネットワークを介して接続された
ことを特徴とする請求項１〜４のいずれか一つに記載の代替準備支援システム。
【請求項６】
部品の代替準備を行う際に必要な代替準備支援情報の提供を行う代替準備支援サーバ装置であって、
少なくとも前記部品の市場での交換率情報が蓄積された情報データベースと、
現行の部品及び代替の部品におけるそれぞれの機能性の評価結果を入力する入力手段とが接続され、
前記情報データベースに蓄積された情報のうち現行の前記部品の市場での交換率情報と、前記入力手段に入力される前記現行の部品及び前記代替の部品におけるそれぞれの機能性の前記評価結果に基づき、前記現行の部品の交換率をＣ、前記代替の部品の機能性評価のＳＮ値をＡ、前記現行の部品の機能性評価のＳＮ値をＢとして、
予測交換率Ｃｘ＝Ｃ×１０（（Ａ−Ｂ）／１０）
とする演算式を利用して、前記代替の部品の交換率を予測する演算手段を備えた
ことを特徴とする代替準備支援サーバ装置。
【請求項７】
前記情報データベースに蓄積される情報には前記現行の部品の交換に伴う作業コストの情報が含められ、
前記情報データベースに蓄積された作業コストの情報に前記情報データベースに蓄積された交換率を乗算して求めた損失コストに前記現行の部品の価格を加算した生涯コスト値を算出する手段と、
前記情報データベースに蓄積された作業コストの情報に前記予測交換率を乗算して求めた予測損失コストに前記情報データベースに蓄積された代替の部品の価格を加算した予測生涯コスト値を算出する手段とを備えた
ことを特徴とする請求項６記載の代替準備支援サーバ装置。
【請求項８】
前記生涯コスト値及び予測生涯コスト値を一覧表示する手段を備えた
ことを特徴とする請求項７記載の代替準備支援サーバ装置。
【請求項９】
前記生涯コスト値及び予測生涯コスト値の中で最も低い値を示す前記部品の情報を表示する手段を備えた
ことを特徴とする請求項７記載の代替準備支援サーバ装置。
【請求項１０】
前記情報データベースと、
前記部品の市場での交換率情報を前記情報データベースに入力する端末装置とがネットワークを介して接続された
ことを特徴とする請求項６〜９のいずれか一つに記載の代替準備支援サーバ装置。
【請求項１１】
情報データベースに蓄積された部品の市場での交換率情報を用いて、前記部品の代替準備を行う際に必要な代替準備支援情報を提供する機能をコンピュータで実現する代替準備支援プログラムであって、
前記情報データベースに蓄積された情報のうち現行の前記部品の市場での交換率情報と、任意の入力手段から入力される前記現行の部品及び代替の部品におけるそれぞれの機能性の評価結果とに基づき、前記現行の部品の交換率をＣ、前記代替の部品の機能性評価のＳＮ値をＡ、前記現行の部品の機能性評価のＳＮ値をＢとして、
予測交換率Ｃｘ＝Ｃ×１０（（Ａ−Ｂ）／１０）
とする演算を行うことにより、前記代替の部品の交換率を予測する演算機能を前記コンピュータで実現する
ことを特徴とする代替準備支援プログラム。
【請求項１２】
前記情報データベースに蓄積される情報には前記現行の部品の交換に伴う作業コストの情報が含められ、
前記情報データベースに蓄積された作業コストの情報に前記交換率を乗算して求めた損失コストに前記情報データベースに蓄積された現行の部品の価格を加算した前記現行の部品の生涯コスト値を算出する機能と、
前記情報データベースに蓄積された作業コストの情報に前記予測交換率を乗算して求めた予測損失コストに前記情報データベースに蓄積された代替の部品の価格を加算した前記代替の部品の予測生涯コスト値を算出する機能と
を前記コンピュータで実現することを特徴とする請求項１１記載の代替準備支援プログラム。
【請求項１３】
前記生涯コスト値及び予測生涯コスト値を一覧表示する機能を前記コンピュータで実現する
ことを特徴とする請求項１２記載の代替準備支援プログラム。
【請求項１４】
前記生涯コスト値及び予測生涯コスト値の中で最も低い値を示す前記部品の情報を表示する機能を前記コンピュータで実現する
ことを特徴とする請求項１２記載の代替準備支援プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、例えば販売された機器に内蔵された部品の代替を行う際に使用して好適な代替準備支援システム、代替準備支援サーバ装置及び代替準備支援プログラムに関する。詳しくは、搭載されている部品を代替する場合に、その経済性などを的確に判断できるようにするものである。
【背景技術】
【０００２】
例えば、販売された機器に内蔵された部品について、消耗や破損が生じた場合にはその交換を行う必要が生じる。そのような交換のための部品には、いわゆる４Ｍ（Man，Machine，Material，Method）変更や、ＶＡ（Value Analysis）対策などによって、新規の構造や構成（設計思想）に基づく部品への代替が検討されることがある。その場合に、新規の部品の品質性能の予測には、従来はワイブル（Weibull）分布と呼ばれる統計的な手法が用いられてきた。
【０００３】
しかしながら、特に電装メカ部品と呼ばれる複数の回路部品を組み合わせて形成されたユニットにおいては、市場での使用環境などによって部品の機能や耐久性が大きく変化する。このため、従来のワイブル分布のような方法では、十分な信頼の置ける品質予測を行うことができなかった。そして不十分な品質予測で採用した部品に、交換後すぐに再交換の要求が生じたような場合には、その物品のコストや交換のための作業コストの増大などによって、発生する損失が大きくなる恐れがあった。
【０００４】
これに対して従来から、市場での製品の不良実績に基づき新規製品の不良を予測することが行われている（例えば、特許文献１参照。）。また、機能性評価手法を用いて部品の優劣を評価することも行われている（例えば、非特許文献１参照。）。
【特許文献１】特開２００４−４６６３６号公報
【非特許文献１】今井力也、溝口宏明、保栖篤史、岩間健一著「ステッピングモータの機能性評価手法」RICOH TECHNICAL REPORT（No.29, 2003）P.74-78、株式会社リコー研究開発本部、２００３年１２月１日発行（http://www.ricoh.co.jp/about/business_overview/report/29/pdf/B2905.pdf）
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
すなわち従来の技術では、部品の代替に伴う交換率の変化等を予測することができず、このため、損失の発生を明確に判断することができなかった。また、部品の交換に掛かる損失には、交換の作業や交換部品そのものの価格も関わるものであり、交換率が高くても部品価格の安価なものや、交換率は低くても部品価格の高いものでは、一概に損失の多少を把握することができない。そこで本発明が解決しようとする課題は、部品の代替に伴う交換率の変化を予測し、発生する損失を的確に把握できるようにすることである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記の課題を解決し、本発明の目的を達成するため、本発明は、部品の代替準備を行う際に必要な代替準備支援情報の提供を行う代替準備支援システムであって、少なくとも部品の市場での交換率情報が蓄積された情報データベースと、現行の部品及び代替の部品におけるそれぞれの機能性の評価結果を入力する入力手段とを有し、情報データベースに蓄積された情報のうち現行の部品の市場での交換率情報と、入力手段に入力される現行の部品及び代替の部品におけるそれぞれの機能性の評価結果とに基づき、現行の部品の交換率をＣ、代替の部品の機能性評価のＳＮ値をＡ、現行の部品の機能性評価のＳＮ値をＢとして、予測交換率Ｃｘ＝Ｃ×１０（（Ａ−Ｂ）／１０）とする演算式を利用して、代替の部品の交換率を予測する演算手段を備えたことを特徴とする代替準備支援システムである。
【０００８】
本発明に記載の代替準備支援システムにおいては、情報データベースに蓄積される情報には現行の部品の交換に伴う作業コストの情報が含められ、情報データベースに蓄積された作業コストの情報に交換率を乗算して求めた損失コストに情報データベースに蓄積された現行の部品の価格を加算した生涯コスト値を算出する手段と、情報データベースに蓄積された作業コストの情報に予測交換率を乗算して求めた予測損失コストに情報データベースに蓄積された代替の部品の価格を加算した予測生涯コスト値を算出する手段とを備えたことを特徴とする。
【０００９】
本発明に記載の代替準備支援システムにおいては、生涯コスト値及び予測生涯コスト値を一覧表示する手段を備えたことを特徴とする。
【００１０】
本発明に記載の代替準備支援システムにおいては、生涯コスト値及び予測生涯コスト値の中で最も低い値を示す部品の情報を表示する手段を備えたことを特徴とする。
【００１１】
本発明に記載の代替準備支援システムにおいては、情報データベースと、部品の市場での交換率情報を情報データベースに入力する端末装置とがネットワークを介して接続されたことを特徴とする。
【００１２】
また、本発明の目的を達成するため、本発明は、部品の代替準備を行う際に必要な代替準備支援情報の提供を行う代替準備支援サーバ装置であって、少なくとも部品の市場での交換率情報が蓄積された情報データベースと、現行の部品及び代替の部品におけるそれぞれの機能性の評価結果を入力する入力手段とが接続され、情報データベースに蓄積された情報のうち現行の部品の市場での交換率情報と、入力手段に入力される現行の部品及び代替の部品におけるそれぞれの機能性の評価結果に基づき、現行の部品の交換率をＣ、代替の部品の機能性評価のＳＮ値をＡ、現行の部品の機能性評価のＳＮ値をＢとして、予測交換率Ｃｘ＝Ｃ×１０（（Ａ−Ｂ）／１０）とする演算式を利用して、代替の部品の交換率を予測する演算手段を備えたことを特徴とする代替準備支援サーバ装置である。
【００１４】
情報データベースに蓄積される情報には現行の部品の交換に伴う作業コストの情報が含められ、情報データベースに蓄積された作業コストの情報に情報データベースに蓄積された交換率を乗算して求めた損失コストに現行の部品の価格を加算した生涯コスト値を算出する手段と、情報データベースに蓄積された作業コストの情報に予測交換率を乗算して求めた予測損失コストに情報データベースに蓄積された代替の部品の価格を加算した予測生涯コスト値を算出する手段とを備えたことを特徴とする。
【００１５】
本発明に記載の代替準備支援サーバ装置においては、生涯コスト値及び予測生涯コスト値を一覧表示する手段を備えたことを特徴とする。
【００１６】
本発明に記載の代替準備支援サーバ装置においては、生涯コスト値及び予測生涯コスト値の中で最も低い値を示す部品の情報を表示する手段を備えたことを特徴とする。
【００１７】
本発明に記載の代替準備支援サーバ装置においては、情報データベースと、部品の市場での交換率情報を情報データベースに入力する端末装置とがネットワークを介して接続されたことを特徴とする。
【００１８】
さらに、本発明の目的を達成するため、本発明は、情報データベースに蓄積された部品の市場での交換率情報を用いて、部品の代替準備を行う際に必要な代替準備支援情報を提供する機能をコンピュータで実現する代替準備支援プログラムであって、情報データベースに蓄積された情報のうち現行の部品の市場での交換率情報と、任意の入力手段から入力される現行の部品及び代替の部品におけるそれぞれの機能性の評価結果とに基づき、現行の部品の交換率をＣ、代替の部品の機能性評価のＳＮ値をＡ、現行の部品の機能性評価のＳＮ値をＢとして、予測交換率Ｃｘ＝Ｃ×１０（（Ａ−Ｂ）／１０）とする演算を行うことにより、代替の部品の交換率を予測する演算機能をコンピュータで実現することを特徴とする代替準備支援プログラムである。
【００２０】
本発明に記載の代替準備支援プログラムにおいては、情報データベースに蓄積される情報には現行の部品の交換に伴う作業コストの情報が含められ、情報データベースに蓄積された作業コストの情報に交換率を乗算して求めた損失コストに情報データベースに蓄積された現行の部品の価格を加算した現行の部品の生涯コスト値を算出する機能と、情報データベースに蓄積された作業コストの情報に予測交換率を乗算して求めた予測損失コストに情報データベースに蓄積された代替の部品の価格を加算した代替の部品の予測生涯コスト値を算出する機能とをコンピュータで実現することを特徴とする。
【００２１】
本発明に記載の代替準備支援プログラムにおいては、生涯コスト値及び予測生涯コスト値を一覧表示する機能をコンピュータで実現することを特徴とする。
【００２２】
本発明に記載の代替準備支援プログラムにおいては、生涯コスト値及び予測生涯コスト値の中で最も低い値を示す部品の情報を表示する機能をコンピュータで実現することを特徴とする。
【発明の効果】
【００２３】
本発明の代替準備支援システム、代替準備支援サーバ装置及び代替準備支援プログラムによれば、部品の代替に伴う交換率の変化等を予測することによって、個々の部品における損失の発生を的確に把握することができる。これにより、代替部品の選択を的確に行うことができ、発生する損失を最小にすることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２４】
以下、図面を参照して本発明を説明するに、図１には、本発明による代替準備支援システム、代替準備支援サーバ装置及び代替準備支援プログラムを適用したシステムの全体構成の一実施形態例の機能ブロック図を示す。
【００２５】
図１において、機器の販売会社によって集められた機器に関する市場の動向等の情報が販売会社端末装置１に入力され、インターネット２等の情報ネットワークを通じて市場情報データベース３に収集される。また、機器に内蔵される部品の製造会社に設置された製造会社端末装置４には、部品の仕様などの情報が入力され、インターネット２等の情報ネットワークを通じて部品情報データベース５に収集される。
【００２６】
なお、これらの販売会社端末装置１や製造会社端末装置４に入力される情報を、インターネット２等の情報ネットワークを通じて市場情報データベース３や部品情報データベース５に収集する構成は、上述の特許文献１等に開示されているものであるから、本件では詳細な説明を割愛する。また、市場情報データベース３及び部品情報データベース５は、全体として情報データベースをなすものである。
【００２７】
さらに、非特許文献１で述べたような機能性評価を行う評価機関において機能性評価のＳ／Ｎ値の情報が生成される。ここで、機能性の評価とは、そのシステムの基本となる機能（以下、基本機能と示す）をシステムの入力／出力関係として捉え、その関係が誤差因子によってどのように影響を受けるかを求めることにより、そのシステムの誤差因子に対する安定性を評価するものである。
【００２８】
すなわち、入力信号をＭ、出力をｙとしてシステムの関係を比例式で表した場合、
ｙ＝βＭ＋ε
なる関係式となる。ここでのεは、非線型分と誤差因子の影響による比例定数βのバラツキの結果である。
【００２９】
機能性は、信号の影響の大きさであるβ2と、非線形分も含めた誤差因子の影響の大きさσ2との比であるＳ／Ｎ比ηとして求める。
η＝10log（β2／σ2）
これが機能性の尺度である。Ｓ／Ｎ比ηの値が大きいほど、バラツキのない、機能性の良いシステムであると評価できる。
【００３０】
このようにして、評価機関において生成された機能性評価のＳ／Ｎ値の情報が、評価機関に設置された評価機関端末装置６に入力され、インターネット２等の情報ネットワークを通じて部品情報データベース５に収集される。なお、市場情報データベース３には機器ごとに情報が収集されているものであり、部品情報データベース５には機器に内蔵される製品や部品ごとに情報が収集されている。
【００３１】
このような情報収集システムに対して代替準備支援サーバ装置７が設けられる。この代替準備支援サーバ装置７では、まず、市場情報データベース３から対象とする機器の販売台数のデータ７１と、機器に内蔵される部品の交換回数のデータ７２が取り出されて交換率算出手段７３に供給される。この交換率算出手段７３では、部品の交換回数のデータ７２が機器の販売台数のデータ７１で除算されて交換率Ｃが算出される。
【００３２】
次に、部品情報データベース５から対象とする現在機器に搭載されている現行部品の機能性評価のＳ／Ｎ値のデータ７４（値Ｂ）と、検討されている代替部品の機能性評価のＳ／Ｎ値のデータ７５（値Ａ）とが取り出されて予測交換率算出手段７６に供給される。この予測交換率算出手段７６では、予測交換率Ｃｘが
Ｃｘ＝Ｃ×１０（（Ａ−Ｂ）／１０）        ・・・・（式１）
の演算式で算出される。
【００３３】
また、部品情報データベース５から対象とする現在機器に搭載されている現行部品の価格のデータ７７と、検討されている代替部品の価格のデータ７８とが取り出される。そして、算出された交換率Ｃ及び予測交換率Ｃｘと、現行部品の価格と、代替部品の価格とが表示出力手段８に供給されて、交換率と価格を対応させたグラフ等の表示が出力される。
【００３４】
さらに図２には、グラフの表示を行うまでの作業の流れを示す。図２において、４Ｍ変更部品、新規構造部品、ＶＡ対策部品などの代替部品が製造される（ステップＳ１）と、これらの代替部品に対する機能性評価による部品測定が行われる（ステップＳ２）。また前進機種または類似機種の市場部品交換率等の情報が市場情報として収集される（ステップＳ３）。そして、サーバ装置で予測交換率の算出が行われる（ステップＳ４）。
【００３５】
このサーバ装置では、先に、ステップＳ３の市場情報から対象機種の情報を呼び出し、対象部品の情報を呼び出し、ステップＳ２の機能性評価による評価結果Ａ、Ｂの入力が行われる（ステップＳ４１）。次に、上述した（式１）の演算式を用いて、ステップＳ３の市場情報から呼び出された対象部品の交換率Ｃと、評価結果Ａ、Ｂに基づいて予測交換率Ｃｘの算出が行われる（ステップＳ４２）。
【００３６】
これらの対象部品の交換率Ｃと予測交換率Ｃｘが表示出力手段に供給される（ステップＳ５）。この表示出力手段では、市場情報の現行部品の価格及び代替部品の価格等と合わせて、結果表示グラフが形成される（ステップＳ５１）。そして、例えば図中に示すような結果表示グラフが表示または出力される（ステップＳ５２）。なおこのグラフは、縦軸が部品等の価格である部品単価、横軸が部品交換率を表している。
【００３７】
また、図３にはデータ入力から交換率予測を行うまでの端末装置１、４、６、及び代替準備支援サーバ装置７の処理の流れを示す。図３において、まず、端末装置１、４、６で代替準備支援サーバ装置７へのアクセスが開始される（ステップＳ１１）と、図４Ａに示すようなパスワード入力画面が表示される（ステップＳ１２）。そして入力されたパスワードが送信されて、代替準備支援サーバ装置７で受信される（ステップＳ２１）。
【００３８】
代替準備支援サーバ装置７では、ステップＳ２１で受信されたパスワードがＯＫか否かが判断される（ステップＳ２２）。ここでＯＫでないとき（Ｎｏ）は、アクセスが拒否される（ステップＳ２３）。このアクセスが拒否されたときは、拒否のメッセージが送信されて、端末装置１、４、６で拒否画面が表示される（ステップＳ１３）。これにより、この処理は終了される（ステップＳ１４）。
【００３９】
また、代替準備支援サーバ装置７のステップＳ２２で、パスワードがＯＫのとき（Ｙｅｓ）は、入力選択画面の送信が行われる（ステップＳ２４）。そして、端末装置１、４、６では、図４Ｂに示すような入力選択画面の受信と表示が行われる（ステップＳ１５）。なお、図４Ｂに示す入力選択画面は評価機関端末装置６の場合であって、機種名、部品番号と共に、代替部品の評価結果、仕入先名を入力する画面が表示される。また、画面の下部には、同等の代替部品の評価結果、仕入先名、単価が一覧表示されている。
【００４０】
さらに、端末装置１、４、６ではデータ入力が行われ（ステップＳ１６）、入力が完了したか否かが判断される（ステップＳ１７）。ここで入力が完了していないとき（Ｎｏ）は、ステップＳ１６に戻される。また、ステップＳ１７で、入力が完了のとき（Ｙｅｓ）は、入力データが代替準備支援サーバ装置７に送信され（ステップＳ１８）て、この処理は終了される（ステップＳ１９）。
【００４１】
そして、代替準備支援サーバ装置７では、端末装置１、４、６からのデータが受信され（ステップＳ２５）、上述した部品交換率の演算が行われる（ステップＳ２６）。さらに図４Ｃに示すような結果表示グラフの表示及び印刷が行われ（ステップＳ２７）て、この処理は終了される（ステップＳ２８）。なお、図４Ｃに示す結果表示グラフでは、現行の部品Ａと、代替部品Ｂ、Ｃについて、縦軸を部品単価、横軸を部品交換率として表している。また表示の下部には、表示された部品Ａ、Ｂ、Ｃの交換率が数値で示されている。
【００４２】
以上のようにして、本発明の代替準備支援システム、代替準備支援サーバ装置及び代替準備支援プログラムによれば、部品の代替に伴う交換率の変化等を予測することによって、損失の発生を的確に把握することができる。これにより、発生する損失を最小にすることができる。すなわち、例えば上述の図４Ｃに示すような結果表示グラフを見ることで、損失の少ない代替部品の選択を容易に行うことができる。
【００４３】
ところで上述の交換率は、部品の交換に掛る作業者の技術料や出張などの経費（サービスコスト）の発生に関わり、これにより損失が発生するものである。そこで、上述のシステムにおいては、さらにこのような損失も含めた代替部品の生涯コストの算出を行うことができる。
【００４４】
すなわち図５には、本発明による生涯コストの算出を含めた代替準備支援システム、代替準備支援サーバ装置及び代替準備支援プログラムを適用したシステムの全体構成の一実施形態例の機能ブロック図を示す。なお、以下の図５の説明において、図１と共通する部分には同一符号を付して詳細な説明を省略する。
【００４５】
図５において、代替準備支援サーバ装置７では、例えば市場情報データベース３から対象とする現在機器に搭載されている現行部品の交換に掛かる作業者の技術料や出張などの平均した経費（サービスコスト）のデータ８１を取り出すことができる。また、交換率算出手段７３で算出された交換率Ｃと、予測交換率算出手段７６で算出された予測交換率Ｃｘが求められる。
【００４６】
そこで、サービスコストのデータ８１が乗算手段８２、８３に供給され、これらの乗算手段８２、８３にそれぞれ交換率Ｃと予測交換率Ｃｘが供給される。これにより、乗算手段８２、８３では、それぞれの部品を交換したときの損失コストが算出される。そして、これらの損失コストがそれぞれ加算手段８４、８５に供給され、現行部品の価格のデータ７７と、代替部品の価格のデータ７８とが加算されることにより、それぞれの部品の生涯コストＬ、Ｌｘが算出される。
【００４７】
さらに図６には、グラフの表示を行うまでの作業の流れを示す。なお、以下の図６の説明において、ステップＳ１〜ステップＳ４とステップＳ４１、Ｓ４２は図２と共通する部分であるので、同一符号を付して詳細な説明を省略する。そこでステップＳ４２で、対象部品の交換率Ｃと、評価結果Ａ、Ｂに基づく予測交換率Ｃｘの算出が行われると、生涯コストの算出に進められる。
【００４８】
ここでは、例えば表示出力手段８に併設された入力端末装置９から対象機種の入力、対象部品番号の入力が行われて、市場情報データベース３からサービスマンの移動／作業時間の呼び出し、さらに対象機種／部品番号から市場交換率の呼び出しが行われる（ステップＳ４３）。そしてこれらのデータを用いて、損失コスト及び生涯コストの算出を行う演算式が取り出される（ステップＳ４４）。
【００４９】
なお、ステップＳ４４では、まずサービスコストの算出のために、
サービスコスト＝（サービスマンの平均移動時間＋作業時間）×時給＋部品の市場価格
の演算式が取り出される。次に損失コストの算出のために、
損失コスト＝サービスコスト×市場交換率（ＣまたはＣｘ）
の演算式が取り出される。さらに生涯コストの算出のために、
生涯コスト＝損失コスト＋部品購入単価
の演算式が取り出される。
【００５０】
そして、これらの取り出された演算式による損失及び生涯コストの算出が行われる（ステップＳ４５）。さらに、算出された損失及び生涯コストに基づき、例えば生涯コストの少ない順に横並べの表示出力を行う（ステップＳ５３）。あるいは、生涯コストの一番少ない部品についてその使い方等の表示出力を行う（ステップＳ５４）。このようにして、代替部品の生涯コストの算出と、その生涯コストを用いた表示の作成が行われる。
【００５１】
従って利用者は、ステップＳ５４で表示される生涯コストの一番少ない代替部品について、その部品の製品への搭載（ステップＳ６）を行う。あるいは、生涯コスト低減のための技術課題の抽出（ステップＳ７）を行うことができる。
【００５２】
このようにして、図５に開示した実施形態例によれば、代替部品の生涯コストを算出することができる。これによって、経済的な損失を的確に把握することができ、これを用いて、代替部品の選択や、代替部品の開発における課題の抽出などを容易に行うことができる。さらに、損失の発生を的確に把握することができ、発生する損失を最小にすることができる。
【００５３】
こうして、本発明の代替準備支援システム、代替準備支援サーバ装置及び代替準備支援プログラムによれば、部品情報データベース及び市場情報データベースに蓄積された情報と、現行及び代替の部品の機能性の評価結果に基づき、代替の部品の交換率を予測する。これにより、部品の交換における損失の発生を的確に把握して、発生する損失を最小にすることができる。
【００５４】
なお本発明は、上述の説明した実施形態に限定されるものではなく、特許請求の範囲の記載を逸脱しない範囲において、種々の変形が可能とされるものである。
【図面の簡単な説明】
【００５５】
【図１】本発明による代替準備支援システム、代替準備支援サーバ装置及び代替準備支援プログラムを適用したシステムの一実施形態例の機能ブロック図である。
【図２】その動作の説明のための図である。
【図３】その処理の説明のための図である。
【図４】その説明のための図である。
【図５】本発明による代替準備支援システム、代替準備支援サーバ装置及び代替準備支援プログラムを適用したシステムの他の実施形態例の機能ブロック図である。
【図６】その動作の説明のための図である。
【符号の説明】
【００５６】
１…販売会社端末装置、２…インターネット、３…市場情報データベース、４…製造会社端末装置、５…部品情報データベース、６…評価機関端末装置、７…代替準備支援サーバ装置、７１…販売台数のデータ、７２…交換回数のデータ、７３…交換率算出手段、７４…現行部品の機能性評価のＳ／Ｎ値のデータ、７５…変更部品の機能性評価のＳ／Ｎ値のデータ、７６…予測交換率算出手段、７７…現行部品の価格のデータ、７８…変更部品の価格のデータ、８…表示出力手段
【図１】
0005019992.tif 000002
【図２】
0005019992.tif 000003
【図３】
0005019992.tif 000004
【図４】
0005019992.tif 000005
【図５】
0005019992.tif 000006
【図６】
0005019992.tif 000007