(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
電子決済システムであって、
特定の施設に設置される、複数の決済装置を備え、
前記複数の決済装置は、いずれも、利用者が利用可能な同一の方式で電子決済処理を受け付けており、
各前記複数の決済装置の制御部は、
前記決済装置に対する利用者の動作に応じて、前記同一の方式による電子決済処理を実行し、
前記電子決済処理を実行することにより前記利用者に対し通知音を出力し、
前記複数の決済装置のうち、１または複数の特定の決済装置は、前記電子決済処理時に、他の決済装置とは異なる通知音を出力する、電子決済システム。
【請求項２】
前記１または複数の特定の決済装置の利用を利用者に促すための、前記利用者が視覚的に認識可能な誘導手段を備える、請求項１に記載の電子決済システム。
【請求項３】
前記誘導手段は、
前記特定の決済装置の周囲の床面、壁面または空中に、当該特定の決済装置を利用者が利用するための移動経路に沿って行われる表示である、請求項２に記載の電子決済システム。
【請求項４】
前記特定の決済装置は、前記電子決済処理時に、人間または仮想的なキャラクタの音声を前記通知音として出力するものであり、
前記誘導手段は、前記人間または仮想的なキャラクタの存在を示唆する表示である、請求項３に記載の電子決済システム。
【請求項５】
前記誘導手段は、
前記特定の決済装置において利用者が電子決済処理を行うための動作をする箇所の周囲において、特定の発光色で発光するものである、請求項２に記載の電子決済システム。
【請求項６】
前記特定の決済装置は、前記電子決済処理時に、人間または仮想的なキャラクタの音声を前記通知音として出力するものであり、
前記誘導手段は、前記人間または仮想的なキャラクタの存在を示唆する発光色で発光するものである、請求項５に記載の電子決済システム。
【請求項７】
前記複数の決済装置は、
前記電子決済処理時の前記通知音を変更可能に構成されており、
前記複数の決済装置のうち、いずれを前記特定の決済装置とするかを決定した結果に応答して、決定された決済装置が前記通知音を変更し、
前記誘導手段は、当該決定された特定の決済装置の利用を促すためになされる表示である、請求項２から５のいずれか１項に記載の電子決済システム。
【請求項８】
前記電子決済システムにおいて、
前記複数の決済装置の前記電子決済処理の実行の履歴に応じて、または、各前記複数の決済装置のバッテリ残量に応じて、いずれを前記特定の決済装置とするか決定する、請求項７に記載の電子決済システム。
【請求項９】
前記複数の決済装置は、利用者のユーザ端末からデータの読み取りを行うことにより電子決済処理を実行するものであり、
前記ユーザ端末は、前記特定の施設の前記複数の決済装置のうち、いずれが前記特定の決済装置であるかを前記利用者に通知する、請求項１から８のいずれか１項に記載の電子決済システム。
【請求項１０】
前記特定の施設は、旅客を運送する交通機関の施設であり、
前記決済装置は、自動改札機に搭載されるものであり、
各前記複数の決済装置は、特定の時間帯において、前記１または複数の特定の決済装置に前記異なる通知音を出力させる、請求項１から９のいずれか１項に記載の電子決済システム。
【請求項１１】
各前記複数の決済装置は、所定のイベントの発生時刻に基づいて、前記特定の時間帯を設定する、請求項１０に記載の電子決済システム。
【請求項１２】
前記電子決済システムにおいて、
前記決済装置における前記通知音の種類と、当該決済装置において前記電子決済処理が行われた実績を記憶部に記憶するように構成されており、
前記実績に基づいて、前記複数の決済装置それぞれの前記通知音を設定する、請求項１から１１のいずれか１項に記載の電子決済システム。
【請求項１３】
特定の施設に設置される、複数の決済装置によって行われる電子決済方法であって、
前記複数の決済装置は、いずれも、利用者が利用可能な同一の方式で電子決済処理を受け付けており、
各前記複数の決済装置の制御部が、
前記決済装置に対する利用者の動作に応じて、前記同一の方式による電子決済処理を実行することと、
前記電子決済処理を実行することにより前記利用者に対し通知音を出力することと
を具備し、
前記複数の決済装置のうち、１または複数の特定の決済装置が、前記電子決済処理時に、他の決済装置とは異なる通知音を出力する
電子決済方法。
【請求項１４】
１つ以上の他の決済装置とともに特定の施設に設置される決済装置であって、
前記他の決済装置と同一の、利用者が利用可能な方法で電子決済処理を受け付けており、
制御部を具備し、
前記制御部は、
前記決済装置が前記電子決済処理の実行時に出力する通知音を設定する通知音設定部と、
前記決済装置に対する利用者の動作に応じて、前記電子決済処理を実行する決済実行部と、
前記電子決済処理の実行時に、前記通知音設定部によって設定されている通知音をスピーカに出力させる出力制御部と
を具備し、
前記通知音設定部によって設定された通知音は、前記他の決済装置の少なくとも１つが前記電子決済処理の実行時に出力する通知音とは異なる、
決済装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本開示は、電子決済システム、電子決済方法、および決済装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
公共交通機関、例えば鉄道駅では、駅構内への利用者の入退場処理を高速に行うために、例えばＩＣカードなどによる電子決済が可能な自動改札機が設置され得る。駅構内へ出入りする大量の利用者が待ち行列を作らないように、改札には通常複数の自動改札機が並べて配置される。これら自動改札機の設置数は、主に、ラッシュアワーなどの需要ピーク時における利用者数を想定して決定される。自動改札機は、ＩＣカードなどにより決済が正常に終了したことを利用者に認識させるため、決済の正常終了後に「ピッ」などの音声を出力する。
【０００３】
また、コンビニエンスストアなどの小売店には、商品決済のキャッシュレス化、高速化などの観点から電子決済が可能な複数台のレジスターが設置され得る。かかるレジスターは、１種類または複数種類の電子決済の方式をサポートしており、決済の正常終了後に、当該電子決済の方式に依存して異なる音声を出力し得る。このように電子決済の方式に依存して異なる音声を出力することで、利用者に決済が正常に終了したことに加えてどの方式に従う電子決済が行われたかを認識させることができる。また、このようにレジスターが電子決済の方式に依存して異なる音声を出力することで、決済を行った利用者や周囲の人間に当該レジスターがサポートする電子決済の方式を印象付ける副次的な効果も期待できる。
【０００４】
特許文献１には、電子マネー決済端末装置が出力する決済音やエラー音の音量をその周辺環境に適合するように、周辺環境における音量に基づいて調整可能にすることを目的とした電子マネー決済端末装置が提案されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２０１５−１２１９９０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
従来の電子決済システムにおいて決済実行時に出力される通知音の種類は、電子決済の方式が同一である限りは一般的に固定である。故に、同じ方式に従う電子決済を繰り返し行うにつれ、決済の実行時に出力される通知音は利用者にとって単調で刺激を感じにくくなりがちであり、ともすれば煩わしく感じることさえもあり得る。他方、通知音の種類をみだりに変更すれば、利用者は多種ある電子決済サービスのうち、どの決済サービスを利用したのかが判りにくくなり、利用者に無用の混乱を与える結果になりかねない。
【０００７】
そこで、本開示は、同一方式に従う電子決済をサポートする複数台の決済装置から利用者が決済を行う装置を選択可能な状況下で電子決済の興趣性を向上させることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
一実施形態によれば、電子決済システムが提供される。電子決済システムは、特定の施設に設置される、複数の決済装置を備える。複数の決済装置は、いずれも、利用者が利用可能な同一の方式で電子決済処理を受け付けている。各複数の決済装置の制御部は、決済装置に対する利用者の動作に応じて、同一の方式による電子決済処理を実行し、電子決済処理を実行することにより利用者に対し通知音を出力し、複数の決済装置のうち、１または複数の特定の決済装置は、電子決済処理時に、他の決済装置とは異なる通知音を出力する。
【０００９】
一実施形態によれば、特定の施設に設置される、複数の決済装置によって行われる電子決済方法が提供される。複数の決済装置は、いずれも、利用者が利用可能な同一の方式で電子決済処理を受け付けている。電子決済方法は、各複数の決済装置の制御部が、決済装置に対する利用者の動作に応じて、同一の方式による電子決済処理を実行することと、電子決済処理を実行することにより利用者に対し通知音を出力することとを備える。複数の決済装置のうち、１または複数の特定の決済装置が、電子決済処理時に、他の決済装置とは異なる通知音を出力する。
【００１０】
一実施形態によれば、１つ以上の他の決済装置とともに特定の施設に設置される決済装置が提供される。決済装置は、他の決済装置と同一の、利用者が利用可能な方法で電子決済処理を受け付けている。決済装置は、制御部を備える。制御部は、決済装置が電子決済処理の実行時に出力する通知音を設定する通知音設定部と、決済装置に対する利用者の動作に応じて、電子決済処理を実行する決済実行部と、電子決済処理の実行時に、通知音設定部によって設定されている通知音をスピーカに出力させる出力制御部とを備える。通知音設定部によって設定された通知音は、他の決済装置の少なくとも１つが電子決済処理の実行時に出力する通知音とは異なる。
【発明の効果】
【００１１】
本開示によれば、同一方式に従う電子決済をサポートする複数台の決済装置から利用者が決済を行う装置を選択可能な状況下で電子決済の興趣性を向上させることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】実施形態に係る電子決済システムを例示するブロック図である。
【図２】図１中の決済装置のハードウェア構成を例示するブロック図である。
【図３】図１中の決済装置の構成を例示するブロック図である。
【図４】図１中の複数の決済装置の設置環境の外観を例示する図である。
【図５】図１中の複数の決済装置のうち特定の決済装置の周囲に誘導手段としての足跡マークを設けた場合における当該複数の決済装置の設置環境の外観を例示する図である。
【図６】図１中の複数の決済装置の発光デバイスを設定中の通知音の種類に依存して異なる発光色で発光させた場合における当該複数の決済装置の設置環境の外観を例示する図である。
【図７】図３の決済装置の動作を例示するフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
以下、図面を参照しながら実施形態の説明を述べる。なお、以降、説明済みの要素と同一または類似の要素には同一または類似の符号を付し、重複する説明については基本的に省略する。例えば、複数の同一または類似の要素が存在する場合に、各要素を区別せずに説明するために共通の符号を用いることがあるし、各要素を区別して説明するために当該共通の符号に加えて枝番号を用いることもある。
【００１４】
（実施形態）
図１に例示されるように、実施形態に係る電子決済システム５は、複数台の決済装置１００−１，１００−２，１００−３，・・・と、決済サーバ２００とを含む。決済装置１００は、ネットワーク経由で決済サーバ２００と接続されており、種々のデータをやり取りすることが可能である。
【００１５】
複数台の決済装置１００−１，１００−２，１００−３，・・・（以下、これらを総称して「決済装置１００」と記載することもある）は、例えば鉄道駅、空港、バスターミナル、などの公共交通機関、コンビニエンスストア、スーパー、百貨店などの店舗、またはイベント会場、などの屋内外の特定の施設内に設置され得る。
【００１６】
これらの決済装置１００は、例えば、電子的に記録される残高から、製品またはサービスの提供の対価をユーザが支払うために用いられる。
【００１７】
（ｉ）決済装置１００がユーザの情報と関連付けられない媒体により決済処理を行う例
決済装置１００は、例えば、ユーザの情報と関連付けられずプリペイド方式またはポストペイ方式の残高が記録される媒体（例えば、ＩＣカード）と信号を送受信することにより、電子決済を受け付ける。
【００１８】
ユーザは、例えば、ＩＣカードを、駅、オフィスビルなどの建物の構内への入退場口に設置される決済装置１００に接近させることにより、建物の構内に入場または退場することができる。決済装置１００は、ユーザが構内へ入場する際にＩＣカードの接近を検出し、ＩＣカードの情報を読み取る等により、ユーザが構内へ入場できるか否かを判定し、構内へ入場できる場合に所定の電子音を発してユーザが入場可能であることを通知し、構内へ入場できない場合にエラー音を発してゲートを閉じる等の処理を行う。
【００１９】
また、決済装置１００は、駅構内など交通機関の建物への入退場口に設置される場合に、ユーザの入場および退場時の駅の記録に基づき、ＩＣカードに対応付けられた残高から運賃の支払いが可能であるか否かを判定し、運賃の支払いが可能であれば、所定の電子音を発してユーザに退場ゲートの通過が可能であることを通知しつつ退場ゲートを開き、運賃の支払いをするための残高が不足している場合は残高が不足していることを示す電子音を発して退場ゲートを閉じる。なお、ユーザが駅構内に入場する際、ＩＣカードの残高が、運賃の最低料金に満たない場合に決済装置がエラー音を通知して入場ゲートを閉じる場合もあれば、ＩＣカードの残高が運賃の最低料金に満たなくとも入場自体は許可して決済装置が所定の電子音を発するものもある。
【００２０】
なお、交通機関の路線によっては、ユーザが乗車した距離にかかわらず運賃が一定額である場合もある（例えば、所定の経路を運行する公共バスの運賃が一定額である場合）。この場合、決済装置１００は、ユーザが乗車する際に、ＩＣカードの残高が、運賃の支払いに対して不足していないかを判定し、残高が不足していなければ所定の電子音を発してユーザが乗車可能であることを通知し、残高が不足していればエラー音を通知する。
【００２１】
なお、ＩＣカードは、発行する事業者が異なることがあり得るが、決済装置１００は、それぞれ異なる事業者が発行するＩＣカードによる決済処理を受け付けることができる。このとき、決済装置１００は、いずれの事業者が発行したＩＣカードであっても、決済時に発する電子音を同一のものとしている。
【００２２】
（ｉｉ）決済装置１００がユーザの情報と関連付けられる残高により決済処理を行う例
決済装置１００は、例えば、ユーザの情報と関連付けられてプリペイド方式またはポストペイ方式の残高が記録される決済システムに対応している。
【００２３】
例えば、ユーザの情報と対応付けて残高が記録されるデビットカード、仮想的なクレジットカード（物理的なクレジットカードを発行することを要さずクレジットカード番号が発行されるもの）、スマートフォン等のユーザの端末において動作する決済アプリケーションがある。
【００２４】
決済装置１００は、例えば、店頭に設置されるＰＯＳ（Point of sale）端末である。ユーザの端末が決済アプリケーションを実行することにより、決済装置１００で読み取り可能な態様（例えば、二次元コード）で、ユーザを特定するための情報を、ユーザの端末のディスプレイに表示させる。決済装置１００は、二次元コードを読み取ることで、ユーザの情報と対応付けられる残高により決済処理を行う。
【００２５】
（ｉｉｉ）決済装置１００が認証用の情報を読み取ることで決済処理を行う例
決済装置１００として、例えば、サービスの利用が可能であることを示す情報を読み取るものが含まれる。予め、ユーザが利用するサービスの内容に応じて発行された情報を決済装置１００に読み取らせるものもあり得る。例えば、予め、ユーザがオンラインまたは交通機関の券売機等で、ユーザの移動元から移動先までに応じた料金を支払うことにより、コード（例えばバーコード、ＱＲコード（登録商標）等の二次元コード）が発行される。当該コードは、例えば、ユーザの情報と関連付けて電子的に発行される場合もあれば、券売機等でユーザの情報と関連付けられずコードが印刷された乗車券（または搭乗チケット）が発行されることもあり得る。
【００２６】
決済装置１００は、例えば、空港、鉄道駅、バス等に設置されており、決済装置１００が、ユーザの端末に表示されたコード、または、印刷物に印刷されたコードを読み取ることで、ユーザの入場または退場を許可し、ゲートの開閉を行う。
【００２７】
複数台の決済装置１００−１，１００−２，１００−３，・・・はいずれも、少なくとも１種類の同一方式（ユーザがいずれの決済装置１００−１，１００−２，１００−３，・・・を使用しても、少なくとも利用される決済サービスと、決済される内容が同一である）に従う電子決済を受け付ける。ここで、複数の決済装置１００で利用される「決済サービス」とは、技術的な手段により特定されるものであり、決済サービスの事業者が複数存在することもあり得る。例えば、「決済サービス」とは、上記のように、
（ｉ）決済装置１００がユーザの情報と関連付けられない媒体により決済処理を行う例、
（ｉｉ）決済装置１００がユーザの情報と関連付けられる残高により決済処理を行う例、
（ｉｉｉ）決済装置１００が認証用の情報を読み取ることで決済処理を行う例、
などがあり得る。決済装置１００は、様々な事業者の決済サービスに対応していることもある。
【００２８】
故に、かかる方式を利用可能な利用者は、複数台の決済装置１００−１，１００−２，１００−３，・・・のいずれかを選択して同一方式に従う電子決済を行うことができる。
【００２９】
つまり、ユーザが複数の決済装置１００（１００−１、１００−２、１００−３、・・・）のいずれを使用したとしても、決済サービスにおいて受けられる決済の内容（例えば、決済金額、認証内容）に差異はない。そのため、通常、ユーザが複数の決済装置１００を利用する態様としては、複数の決済装置１００のいずれかをあえて使用しようとする動機付けを得ることなく、偶然空いている決済装置１００を使用すること、または、無意識に選択した決済装置１００を使用すること等が想定される。
【００３０】
なお、複数台の決済装置１００−１，１００−２，１００−３，・・・は、典型的には隣接して配置されているが、施設内で互いに隔離して配置されることもあり得る。例えば、鉄道駅Ａの東口改札と西口改札とに複数台の決済装置１００−１，１００−２，１００−３，・・・が分散して配置されることもあり得る。また、施設内に設置される決済装置１００の台数は、３台に限られず、４台以上であってもよいし、２台であってもよい。
【００３１】
決済装置１００は、例えば、自動改札機、レジスター、自動販売機、などに搭載され得る。ここで、鉄道駅に設置され得る、運賃または駅構内への入場料の決済を行う自動改札機に限らず、例えば、空港やイベント会場に設置され得る、利用者の入退場を管理する入退場ゲートに搭載される認証装置もまた本明細書にいう決済装置１００に含まれ得るものとして企図されている。かかる認証装置は、利用者の入退場時に貨幣の授受、すなわち決済を必ずしも行わないが、電子チケットの情報を元に認証を試みて認証の正常終了時に通知音を出力する点で、ＩＣカード乗車券の情報を元に運賃または入場料の決済を試みて決済の正常終了時に通知音を出力する決済装置１００と類似するといえる。
【００３２】
決済サーバ２００は、決済装置１００から決済要求、または決済ログデータ、などをネットワーク経由で受信し得る。また、決済サーバ２００は、決済装置１００へ決済要求に対する承認応答、または否認応答、などをネットワーク経由で送信し得る。なお、決済装置１００が決済サーバ２００といかなるデータをどのようにやり取りするかについては、主に電子決済の方式に依存し得る。つまり、決済装置１００は、電子決済の方式に対応して通信可能な構成を有する。また、決済サーバ２００は、電子決済の方式毎に存在し得る。従って、決済装置１００が複数種類の電子決済の方式をサポートする場合には、決済装置１００は複数台の異なる決済サーバ２００にネットワーク経由で接続され得る。また 、本実施形態において、各装置（決済装置、決済サーバ等）を情報処理装置として把握することもできる。すなわち、各装置の集合体を１つの「情報処理装置」として把握することができ、電子決済システム５を、複数の装置の集合体として形成してもよい。１つ又は複数のハードウェアに対して本実施形態に係る電子決済システム５を実現することに要する複数の機能の配分の仕方は、各ハードウェアの処理能力及び／又は電子決済システム５に求められる仕様等に鑑みて適宜決定することができる。
【００３３】
図２に、本実施形態に係る電子決済システム５を構成する決済装置１００のハードウェア構成の一例を示す。決済装置１００は、プロセッサ１１と、メモリ１２と、ストレージ１３と、通信ＩＦ（Interface）１４と、入出力ＩＦ１５とを備える。
【００３４】
プロセッサ１１は、プログラムに記述された命令セットを実行するためのハードウェアであり、演算装置、レジスタ、周辺回路などにより構成される。メモリ１２は、プログラム、および、プログラムなどで処理されるデータなどを一時的に記憶するためのものであり、例えばＤＲＡＭ（Dynamic Random Access Memory）などの揮発性のメモリである。
【００３５】
ストレージ１３は、データを保存するための記憶装置であり、例えばフラッシュメモリ、ＨＤＤ（Hard Disc Drive）、ＳＳＤ（Solid State Drive）、などである。通信ＩＦ１４は、決済装置１００が外部の装置と通信するため、信号を入出力するためのインタフェースである。
【００３６】
入出力ＩＦ１５は、利用者からの入力操作を受け付けるための入力装置（例えば、タッチパネル、タッチパッド、マウスなどのポインティングデバイス、キーボードなど）、および、利用者に対し情報を提示するための出力装置（ディスプレイ、スピーカなど）とのインタフェースである。
【００３７】
図３に、本実施形態に係る電子決済システム５を構成する決済装置１００のブロック図を示す。決済装置１００は、制御部１１０と、記憶部１２０と、通信部１３０と、入出力部１４０と、バッテリ１５０とを含む。決済装置１００中の各要素は、バスを介して電気的に接続され得る。
【００３８】
制御部１１０は、記憶部１２０としてのメモリ１２に記憶されるプログラムを読み込んで、プログラムに含まれる命令を実行することにより、決済装置１００の動作を制御する。制御部１１０は、例えば前述のプロセッサ１１を含む。制御部１１０は、プログラムに従って動作することにより、通知音設定部１１１、決済実行部１１２、および出力制御部１１３としての機能を発揮する。
【００３９】
通知音設定部１１１は、決済装置１００がサポートする複数種類の電子決済の方式のうち少なくとも１種類（以降、単に対象方式と称する）について、決済実行時に出力する通知音を、記憶部１２０に保存されている通知音データ１２１の中から選択して設定する。ここで、決済実行時は、例えば決済の正常終了時を指すが、決済のエラー終了時も含み得る。
【００４０】
通知音設定部１１１は、記憶部１２０に保存されている種々のデータ（例えば、時間帯データ１２２、利用実績データ１２３、バッテリ残量データ１２４、位置データ１２５、識別子、もしくはフラグなど）に基づいて、および／または直接入力されもしくは例えば決済サーバ２００などの外部装置からネットワーク経由で受信したコマンドに応じて、通知音を設定し得る。
【００４１】
いずれにせよ、特定の施設に配置される複数台の決済装置１００のうちの一部（以降、単に特定の決済装置と称する）が対象方式に従う決済の実行時に特殊通知音（第１の通知音）を出力し、残りの決済装置１００が対象方式に従う決済の実行時に通常通知音（第２の通知音）を出力するように、各決済装置１００に含まれる通知音設定部１１１は通知音を決定する。すなわち、特定の施設に配置される複数台の決済装置１００の中には、対象方式に対して通常通知音が設定された決済装置１００と、上記特定の決済装置とが混在することになる。このような複数台の決済装置１００の間の通知音の設定の相違は、例えば決済サーバ２００または他の外部装置からのコマンドによって保障されてもよいし、これら複数台の決済装置１００間の協調により保証されてもよいし、通知音設定部１１１のアルゴリズム上保障されてもよい。
【００４２】
なお、決済装置１００が対応する決済サービスによっては、決済サービスの事業者ごとに、通常通知音が設定されていることもある。決済装置１００は、当該通常通知音について、事業者、または、事業者が決済サービスを提供するブランド名称を識別できるような通知音を出力してもよい。これにより、決済処理の都度、ユーザに対し、ユーザが使用している決済サービスの事業者またはブランド名称に応じた通常通知音を出力することになるため、ユーザが当該事業者またはブランド名称を認知する可能性が高まり得る。
【００４３】
一方、決済装置１００は、特殊通知音を出力するように設定されている場合（特定の決済装置である場合）、（ｉ）決済サービスを提供する事業者にかかわらず、同一の特殊通知音を出力することとしてもよい。例えば、特定の決済装置がＩＣカードによる決済に対応している場合に、ＩＣカードによる決済サービスを提供する事業者にかかわらず（つまり、ＩＣカードの発行主体にかかわらず）、同一の特殊通知音を出力することとしてもよい。
【００４４】
（ｉｉ）また、特定の決済装置は、ユーザが利用する決済サービスにかかわらず（例えば、ＩＣカードによる決済か、二次元コードを使用した決済であるかにかかわらず）、同一の特殊通知音を出力することとしてもよい。
【００４５】
（ｉｉｉ）この他に、複数の決済装置１００のうち特定の決済装置に特殊通知音を出力するよう設定されている場合に、当該特定の決済装置において、決済サービスの事業者ごとに、それぞれ異なる特殊通知音を出力してもよい。例えば、特定の決済装置が、ユーザの端末で実行される決済アプリケーションによる決済に対応している場合に、当該決済アプリケーションの事業者ごとに、特殊通知音を異ならせるように出力してもよい。
【００４６】
以下、通知音の設定についていくつかの具体例を説明する。
例えば、通知音設定部１１１は、第１の条件を満足する、例えば識別子が特定の値に一致しない、またはフラグがＯＦＦである場合には、対象方式に対して通常通知音を設定する。他方、通知音設定部１１１は、第２の条件を満足する、例えば識別子が上記特定の値に一致する、またはフラグがＯＮである場合には、対象方式に対して特殊通知音を設定する。
【００４７】
ここで、通常通知音は、例えば対象方式に従う決済の実行時に出力されるデフォルトの通知音であってよい。他方、特殊通知音は、この通常通知音とは異なるものであればよく、具体的には、架空のキャラクタまたは実在の人物（例えば、ミュージシャン、有名人など）による音声、または楽曲（の一部）、などであり得る。
【００４８】
かかる特殊通知音は、キャラクタ、人物、楽曲などのファンの興味を強く引き付けて、人流を変える効果を期待できる。例えば、いわゆる位置ゲームにおける特定のキャラクタが出現するイベントの発生時に、決済装置１００を搭載する自動改札機に当該キャラクタの音声や、当該位置ゲームのＢＧＭを特殊通知音として出力させてもよい。例えば、ユーザの端末の位置情報を使用するゲームにおいて、特定の位置において、複数のプレイヤで共闘して強力なボスキャラクタと戦闘をするイベント（いわゆるレイドバトル）が発生しているとする。当該イベントが発生している特定の位置の周囲にいるユーザの端末が、イベントに参加できるとする。この場合に、通知音設定部１１１は、当該ボスキャラクタに関する音声（ボスキャラクタの鳴き声、セリフ等）や、当該イベントにかかるＢＧＭ（レイドバトルのイベント時のみ出力されるＢＧＭ等）を特殊通知音として出力させるよう設定してもよい。或いは、特定のミュージシャンによるコンサートの開催時に、決済装置１００を搭載する自動改札機に当該ミュージシャンによる音声や楽曲を特殊通知音として出力させてもよい。
【００４９】
例えば、位置ゲームにおけるキャラクタの出現地またはコンサート会場の最寄りの改札に設置された自動改札機に搭載された決済装置１００（の少なくとも一部）に特殊通知音を出力させることで、位置ゲームのプレイヤまたはコンサートの観客を誘導することができる。或いは、かかる最寄り改札とは異なる改札に設置された自動改札機に搭載された決済装置１００（の少なくとも一部）に特殊通知音を出力させることで、当該最寄りの改札への利用者の集中を緩和できる。すなわち、最短経路でコンサート会場に向かう利用者と、特殊通知音の出力を聞くために遠回りをする利用者とで、人流を分散させることが可能となる。
【００５０】
また、隣接して配置された複数台の自動改札機またはレジスターに搭載された決済装置１００のうち一部が対象方式に対して特殊通知音を設定し、残部が対象方式に対して通常通知音を設定してもよい。これにより、特殊通知音を鳴らすことを目的とした多数の利用者により公共交通機関または店舗に混雑が生じた場合にも、特殊通知音に興味のない一般の利用者は、かかる混雑の影響を受けにくい。すなわち、当該一般の利用者は、空いている、通常通知音を設定した決済装置１００を搭載する自動改札機またはレジスターを利用することで、普段と同程度の快適さで公共交通機関に入退場したり店舗で商品を購入したりすることができる。
【００５１】
さらに、決済装置１００が自動販売機に搭載される場合にも、一部の決済装置１００が特殊通知音を出力することは有用である。例えば、販売額の低い自動販売機や在庫の多い自動販売機に対して特殊通知音を設定すれば、施設内の自動販売機の在庫消化スピードを調節できるので、利用者の目に付きやすい自動販売機が早期に売り切れに陥ってしまい利用者が購入を諦める、といった販売機会ロスを抑制できる。
【００５２】
通知音設定部１１１は、通知音設定タイミングの到来時に、対象方式に対して通知音を設定する。一例として、通知音設定部１１１は、記憶部１２０に保存されている時間帯データ１２２に基づいて通知音設定タイミングをスケジュールし得る。例えば、時間帯データ１２２が決済装置１００の近隣、例えば徒歩圏内で発生するゲーム内または現実のイベントの実施時間帯を表す場合に、通知音設定部１１１はこの実施時間帯の始点から所定時間、例えば１時間遡ったタイミングを通知音設定タイミングとしてスケジュールし得る。これにより、イベントのために集まり始めた利用者の人流を誘導することが可能となる。
【００５３】
ここで、通知音設定タイミングはイベントにつき１回である必要はない。例えば、リアルタイムの状況に応じて臨機応変に人流を誘導するために、通知音設定部１１１は、所定の間隔、例えば５分おきに通知音設定タイミングをスケジュールしてもよいし、直接入力されまたは例えば決済サーバ２００などの外部装置からネットワーク経由で受信したコマンドに応じて通知音設定タイミングをスケジュールしてもよい。
【００５４】
また、時間帯データ１２２がイベントの実施時間帯を表す場合に、通知音設定部１１１はこの実施時間帯の終了から所定時間、例えば１時間経過したタイミングで、対象方式に対して通常通知音を強制的に設定してもよい。これにより、イベントの実施と関係のない時間帯には、決済装置１００を通常の、すなわち対象方式について通知音が固定された決済装置として機能させることができる。
【００５５】
また、通知音設定部１１１は、利用実績データ１２３に基づいて通知音を設定してもよい。例えば、通知音設定部１１１は、利用実績データ１２３の示す決済装置１００の利用回数、利用頻度または利用金額が閾値を下回る場合に、または施設内に配置される複数の決済装置１００の全体、もしくは隣接して配置されたサブセット中での利用回数、利用頻度または利用金額の順位が基準順位を下回る場合に、無条件にまたは他のデータ（例えば、識別子、フラグ、時間帯データ１２２、利用実績データ１２３、バッテリ残量データ１２４、位置データ１２５、など）にさらに依存して、対象方式に対して特殊通知音を設定してもよい。これにより、利用実績が高くない決済装置１００に利用者を誘導して、当該決済装置１００の利用実績を改善することができる。
【００５６】
さらに、通知音設定部１１１は、バッテリ残量データ１２４に基づいて通知音を設定してもよい。例えば、通知音設定部１１１は、バッテリ残量データ１２４の示す決済装置１００のバッテリ１５０の残量が閾値を上回る場合に、または施設内に配置される複数の決済装置１００の全体、もしくは隣接して配置されたサブセット中でのバッテリ１５０の残量の順位が基準順位を上回る場合に、無条件にまたは他のデータ（例えば、識別子、フラグ、時間帯データ１２２、利用実績データ１２３、位置データ１２５、など）にさらに依存して、対象方式に対して特殊通知音を設定してもよい。これにより、バッテリ１５０の容量が枯渇しかけている決済装置１００から利用者を遠ざけて、当該バッテリ１５０を延命することができる。
【００５７】
加えて、通知音設定部１１１は、位置データ１２５に基づいて通知音を設定してもよい。例えば、通知音設定部１１１は、位置データ１２５の示すイベントの発生地または会場の位置に基づいて利用者を誘導する改札を特定する。そして、通知音設定部１１１は、決済装置１００がこの改札に設置されている場合に、無条件にまたは他のデータ（例えば、識別子、フラグ、時間帯データ１２２、利用実績データ１２３、バッテリ残量データ１２４、など）にさらに依存して、対象方式に対して特殊通知音を設定し得る。
【００５８】
決済実行部１１２は、決済装置１００に対する利用者の動作、例えば決済用のＩＣチップまたは決済用の二次元コードを記載したカード、またはユーザ端末をかざす動作、に応じて電子決済処理を実行する。ここで、ユーザ端末は、例えば、決済用のＩＣチップを搭載した、および／または決済用の二次元コードを表示可能なスマートフォンである。
【００５９】
決済実行部１１２は、対象方式に依存して、ＩＣチップに記録された残高データの書き換えにより決済を行ってもよいし、ＩＣチップに記録されたデータまたは二次元コードに紐づく利用者のアカウントデータの更新を決済サーバ２００に要求することにより決済を行ってもよい。
【００６０】
ＩＣチップに記録された残高データの書き換えにより決済を行う場合に、決済実行部１１２は、リーダ／ライタ１４４から入出力ＩＦ１５を介してＩＣチップに記録されたデータ、例えば利用者データおよび残高データを読み出す。そして、決済実行部１１２は、決済の利用額に応じて残高データを減算して決済後の残高データを計算する。それから、決済実行部１１２は、リーダ／ライタ１４４に決済後の残高データをＩＣチップに書き込ませる。
【００６１】
決済サーバ２００に利用者のアカウントデータの更新を要求することにより決済を行う場合に、決済実行部１１２は、通信部１３０に、利用者データおよび決済の利用額データを含む決済要求を決済サーバ２００へ送信させる。そして、決済サーバ２００は、受信した決済要求に応答して、利用者のアカウントデータに対して決済処理を実行する。
【００６２】
いずれの場合にも、決済実行部１１２は、決済終了後に、利用実績データ１２３を更新してもよい。
【００６３】
出力制御部１１３は、決済実行部１１２による対象方式に従う電子決済処理の実行時、例えば電子決済処理の正常終了後に、通知音設定部１１１によって対象方式に対して現在設定されている通知音をスピーカ１４１に出力させる。具体的には、出力制御部１１３は、通常通知音または特殊通知音に対応する通知音データ１２１を音声信号に変換し、入出力ＩＦ１５を介してスピーカ１４１へ送信する。
【００６４】
また、出力制御部１１３は、発光制御信号を、入出力ＩＦ１５を介して発光デバイス１４２へ送信してもよい。さらに、出力制御部１１３は、映像信号を、入出力ＩＦ１５を介してディスプレイ１４３へ送信してもよい。
【００６５】
なお、後述するように例えば発光デバイス１４２を後述する誘導手段として利用する場合に、出力制御部１１３は、通知音設定部１１１による通知音の設定変更に応答して、
発光デバイス１４２へ出力する発行制御信号を変更し得る。
【００６６】
記憶部１２０は、例えば前述のメモリ１２および／またはストレージ１３を含み、決済装置１００が使用するデータおよびプログラムを記憶する。ある局面において、記憶部１２０は、通知音データ１２１と、時間帯データ１２２と、利用実績データ１２３と、バッテリ残量データ１２４と、位置データ１２５とを記憶する。
【００６７】
通知音データ１２１は、少なくとも前述の通常通知音および特殊通知音の音声データを含む。なお、特殊通知音の音声データは、例えば１つのイベントの実施時にのみ一時的に使用されるものであってもよいし、複数のイベントの実施時に反復して使用されるものであってもよい。換言すれば、特殊通知音の音声データは、イベント毎に変更されてもよいし、複数のイベントに亘って再利用されてもよい。通知音データ１２１は、決済実行時に通知音を出力するために出力制御部１１３によって読み出され得る。
【００６８】
通知音データ１２１は、記憶部１２０にプリセットされていてもよいし、決済装置１００に直接入力されもしくは例えば決済サーバ２００などの外部装置からネットワーク経由で受信されてもよい。
【００６９】
時間帯データ１２２は、イベントの実施時間帯、ラッシュアワー、などの時間帯を示す。時間帯データ１２２は、例えば通知音設定タイミングおよび／または通知音を設定するために、通知音設定部１１１によって読み出され得る。時間帯データ１２２は、決済装置１００に直接入力されもしくは例えば決済サーバ２００などの外部装置からネットワーク経由で受信されてもよい。
【００７０】
利用実績データ１２３は、決済装置１００の利用回数、利用頻度、および／または利用金額を示す。利用実績データ１２３は、例えば、決済装置１００が実行した決済処理毎の実行日時と、ステータスコード（ＯＫ／ＮＧ）と、金額とを含むデータセットであり得る。
【００７１】
利用実績データ１２３は、例えば通知音を設定するために、通知音設定部１１１によって読み出され得る。利用実績データ１２３は、決済実行部１１２によって更新され得る。
【００７２】
バッテリ残量データ１２４は、バッテリ１５０の残量を示す。なお、決済装置１００がバッテリ１５０を備えていない場合に、バッテリ残量データ１２４は記憶部１２０に保存されない。
【００７３】
バッテリ残量データ１２４は、例えば通知音を設定するために、通知音設定部１１１によって読み出され得る。バッテリ残量データ１２４は、図示されないバッテリ管理部によって更新され得る。
【００７４】
位置データ１２５は、例えばイベントの発生地もしくは会場、またはその最寄りの改札、などを示す。位置データ１２５は、例えば通知音を設定するために、通知音設定部１１１によって読み出され得る。位置データ１２５は、決済装置１００に直接入力されもしくは例えば決済サーバ２００などの外部装置からネットワーク経由で受信されてもよい。
【００７５】
通信部１３０は、決済装置１００が決済サーバ２００または他の外部装置と有線または無線で通信するために、変復調処理などの種々の信号処理を行う通信モジュールである。通信部１３０は、受信信号を制御部１１０へ与え、逆に送信信号を制御部１１０から受け取る。通信部１３０は、前述の通信ＩＦ１４を含む。
【００７６】
入出力部１４０は、１つまたは複数の出力装置を含む。具体的には、入出力部１４０は、スピーカ１４１と、発光デバイス１４２と、ディスプレイ１４３と、リーダ／ライタ１４４とを含み得る。
【００７７】
スピーカ１４１は、出力制御部１１３から入出力ＩＦ１５を介して通知音の音声信号を受け取り、これを音声に変換して決済装置１００の外部へ出力する。
【００７８】
発光デバイス１４２は、リーダ／ライタ１４４のバックライトとして機能するＬＥＤ（Light Emitting Diode）である。発光デバイス１４２は、出力制御部１１３から入出力ＩＦ１５を介して発光制御信号を受け取り、当該発光制御信号に応答して種々の発光色および強度で発光する。
【００７９】
ディスプレイ１４３は、出力制御部１１３から入出力ＩＦ１５を介して映像信号を受け取り、例えば決済実行時に決済のＯＫ／ＮＧ、利用金額、残高などを表す画像を表示し得る。
【００８０】
リーダ／ライタ１４４は、利用者がかざしたカードまたはユーザ端末に搭載されたＩＣチップに記録されているデータを読み取り、決済実行部１１２の制御に従って当該ＩＣチップに記録されているデータを書き換える。或いは、対象方式の手順次第では、ＩＣチップ用のリーダ／ライタ１４４の代わりに、二次元コードリーダが設けられてもよい。
【００８１】
バッテリ１５０は、決済装置１００の各要素への電力の供給源である。なお、決済装置１００は必ずしもバッテリ１５０のみによって駆動される必要はなく、商用電源のみで駆動されてもよいし、商用電源とバッテリ１５０との併用で駆動されてもよい。すなわち、決済装置１００は、バッテリ１５０を備えていなくてもよい。
【００８２】
複数台の決済装置１００のうちいずれが特定の決済装置に該当するかを利用者に認識させるための誘導手段を設けることで、利用者に特定の決済装置の利用を促して人流の誘導効果をいっそう高めることができる。つまり、電子決済システム５は、１または複数の特定の決済装置の利用を利用者に促すための、利用者が視覚的に認識可能な誘導手段を備えることとしてもよい。
【００８３】
具体的には、誘導手段は、利用者が視覚的に認識可能なものであってよい。一例として、特定の決済装置を利用者が利用するための移動経路に沿って、当該決済装置の周囲の床面、壁面または空中に誘導手段が設けられてもよい。
【００８４】
仮に、３台の決済装置１００−１、１００−２および１００−３が図４に例示されるように配置されていたとする。
【００８５】
図４に示すように、決済装置１００−１はリーダ／ライタ１４４−１を備え、決済装置１００−２はリーダ／ライタ１４４−２を備える。決済装置１００−３は、リーダ／ライタ１４４−３と、リーダ／ライタ１４４−４とを備える。決済装置１００−１と決済装置１００−２は、レーンを通過できる方向が１方向であり、決済処理を行うためのリーダ／ライタ１４４を、進行方向の入口側のみに設けている。例えば、決済装置１００−１と決済装置１００−２は、構内への入場を受け付けるゲートではなく、構内からの退場を受け付けるゲートとして機能する。
【００８６】
決済装置１００−３は、レーンを通過できる方向が双方向である。つまり、決済装置１００３は、構内への入場を受け付けることもできれば、構内からの退場も受け付ける入退場ゲートとして機能する。決済装置１００−３は、レーンを双方向で通貨できるように複数のリーダ／ライタ１４４（リーダ／ライタ１４４−３、１４４−４）を備える。例えば、決済装置１００−３において、退場時にはリーダ／ライタ１４４−３で決済処理を受け付けており、入場時にはリーダ／ライタ１４４−４で決済処理を受け付けている。
【００８７】
複数の決済装置１００のうち、入場側または退場側のいずれかにのみ、決済時に特殊通知音を出力するための決済手段（図示する例では、リーダ／ライタ１４４）を提供することとしてもよい。
【００８８】
また、複数の決済装置１００は、入場時および退場時の決済処理において特殊通知音を出力する場合に、入場時の決済処理と、退場時の決済処理とで、それぞれ異なる特殊通知音を出力することとしてもよい。
【００８９】
決済装置１００−１、１００−２および１００−３はそれぞれ、決済が異常終了した場合、または決済を行わずに利用者がレーンＬ１、Ｌ２およびＬ３を通過しようとした場合に、フラップドアを閉じて利用者のレーンＬ１、Ｌ２およびＬ３内の通行を阻止する。
【００９０】
図４の決済装置１００−１、１００−２および１００−３のうち決済装置１００−１および１００−３が特定の決済装置に該当する場合に、図５に例示されるようにレーンＬ１およびＬ３の床面に足跡マークＦ１およびＦ３が設けられてよい。これにより、利用者は、決済装置１００−１および１００−３が特定の決済装置であることを視覚的に認識できる。
【００９１】
なお、足跡マークは、その設置／除去が容易となるよう、例えばシールによって実現されてよい。また、足跡マークの外観は、特殊通知音から連想されるキャラクタまたは人物のプロファイルに基づいて決定されてよい。これにより、利用者は足跡マークからキャラクタまたは人物を連想して楽しむことができる。
【００９２】
また、決済装置が設置される周囲の床面のみならず、決済装置の周囲の壁面、または、空中に、特定の決済装置の利用を利用者に促すための表示をしてもよい。例えば、決済装置と対応付けて、バルーンなどの浮遊体を浮遊させてもよく、ドローンなどの飛行体を飛行させてもよい。
【００９３】
なお、床面、壁面または空中に設けることのできる誘導手段は足跡マークに限られず、任意の表示であってよいが、利用者の興趣性を高める観点から、特殊通知音から連想されるキャラクタまたは人物の存在を示唆する表示、または特殊通知音のそのものを示唆する表示（例えば、曲名、セリフ、など）が採用されてもよい。
【００９４】
また、別の例として、誘導手段は、特定の決済装置において利用者が電子決済処理を行うための動作をする箇所の周囲において、利用者が視覚的に認識可能な方法で、当該決済装置が、特定の決済装置であることをユーザに認識させるものであるとしてもよい。
【００９５】
例えば、特定の決済装置において、ユーザが決済処理を行う動作時に視認する可能性が高い個所、または、ユーザが決済処理を行うためにユーザの身体またはユーザの物品等を近接させる箇所がある。例えば、決済装置が、ＩＣカードをかざすことによって決済処理を行うものである場合、ＩＣカードを読み取るためのリーダ／ライタ装置が設置される個所は、ユーザが決済処理を行う動作時に視認させる可能性が高い。また、ユーザは、ＩＣカードを、リーダ／ライタ装置の箇所まで近接または接触させる。
【００９６】
この場合、誘導手段は、当該リーダ／ライタ装置の箇所またはその周囲に設けられ、例えば、特定の発光色で発光するものとしてもよい。すなわち、特定の発光色、強度またはパターンで発光する発光デバイス１４２が誘導手段として利用されてもよい。
【００９７】
図４の決済装置１００−１、１００−２および１００−３のうち決済装置１００−１および１００−３が特定の決済装置に該当する場合に、図６に例示されるように、決済装置１００−１のリーダ／ライタ１４４−１のバックライトたる発光デバイス１４２−１、および決済装置１００−３のリーダ／ライタ１４４−３のバックライトたる発光デバイス１４２−３が、決済装置１００−２のリーダ／ライタ１４４−２のバックライトたる発光デバイス１４２−２とは異なる発光色で発光してもよい。
【００９８】
例えば、決済装置１００−２が待機状態である間、発光デバイス１４２−２は、出力制御部１１３−２からの発光制御信号に応答して対象方式に依存したデフォルト発光色、例えば青色に発光する。他方、決済装置１００−１／１００−３が待機状態である間、発光デバイス１４２−１／１４２−３は、出力制御部１１３−１／１１３−３からの発光制御信号に応答して上記デフォルト発光色とは異なる特殊発光色、例えば黄色に発光する。
【００９９】
これにより、利用者は、決済装置１００−１および１００−３が特定の決済装置であることを視覚的に認識できる。なお、特殊発光色は、特殊通知音から連想されるキャラクタまたは人物のプロファイルに基づいて決定されてよい。これにより、利用者は発光色からキャラクタまたは人物を連想して楽しむことができる。
【０１００】
なお、特殊発光色は、デフォルト発光色以外の任意の発光色であってよいが、利用者の興趣性を高める観点から特殊通知音から連想されるキャラクタまたは人物の存在を示唆する発光色、例えばテーマカラーが採用されてもよい。ここで説明した誘導手段の変形例として、発光色の代わりにディスプレイ１４３に表示される画像、またはその背景色を通常通知音設定時と特殊通知音設定時とで変更することも考えられる。
【０１０１】
さらに、別の例として、利用者がユーザ端末によって決済を行う場合には、当該ユーザ端末に、複数台の決済装置１００のうちいずれが特定の決済装置に該当するかを通知してもよい。例えば、位置情報ゲームのＡＲ（Augmented Reality）機能により、特定の決済装置の周囲に特殊通知音から連想されるキャラクタまたは人物の画像を表示してもよい。
【０１０２】
また、ユーザ端末において、複数台の決済装置１００のうちいずれが特定の決済装置に該当するかを、テキストメッセージ、動画等により通知してもよい。例えば、ユーザ端末においてゲームプログラムを実行している場合、当該ゲームプログラムにおけるゲーム中の通知として、「特定の決済装置」がいずれであるかをユーザに通知してもよい。例えば、位置情報を使用するゲームであれば、ユーザ端末が決済装置の周囲の所定距離内にある場合、また、決済装置が設置される施設をユーザが利用する可能性がある場合（例えば、決済装置が駅の構内に設置される場合、当該駅を運営する交通機関をユーザが利用していると判断される場合）に、ユーザに対し、特定の決済装置があること、および、複数の決済装置１００のうちいずれが特定の決済装置に該当するかを通知することとしてもよい。
【０１０３】
以下、図７を用いて、決済装置１００の動作例を説明する。  
決済装置１００の起動後に、通知音設定部１１１は、対象方式に対して通常通知音を設定する（ステップＳ２０１）。それから、制御部１１０は、通知音設定タイミングの到来、および決済用のＩＣチップ（または二次元コード）の検出を待ち受ける（ステップＳ２０２およびステップＳ２０４）。
【０１０４】
通知音設定部１１１は、通知音設定タイミングが到来すると、記憶部１２０に保存されている種々のデータ（例えば、時間帯データ１２２、利用実績データ１２３、バッテリ残量データ１２４、位置データ１２５、識別子、もしくはフラグなど）に基づいて、および／または直接入力されもしくは例えば決済サーバ２００などの外部装置からネットワーク経由で受信したコマンドに応じて、通知音を設定する（ステップＳ２０３）。それから、制御部１１０は、通知音設定タイミングの再到来、および決済用のＩＣチップの検出を待ち受ける（ステップＳ２０２およびステップＳ２０４）。
【０１０５】
他方、決済実行部１１２は、例えばリーダ／ライタ１４４からの信号に基づいて決済用のＩＣチップを検出すると、対象方式に従う決済処理を実行する（ステップＳ２０５）。ステップＳ２０５において決済処理が正常終了した場合には処理はステップＳ２０７へ進み、そうでない場合には処理はステップＳ２０８へ進む（ステップＳ２０６）。
【０１０６】
ステップＳ２０７において、出力制御部１１３は、通知音設定部１１１によって対象方式に対して現在設定されている通知音をスピーカ１４１に出力させる。ステップＳ２０８において、所定のエラー処理が行われる。一例として、決済装置１００としての自動改札機は、フラップドアを閉じるとともに出力制御部１１３がエラー通知用の通知音をスピーカ１４１に出力させてもよい。
【０１０７】
以上説明したように、本実施形態に係る電子決済システムでは、特定の施設に設置され同一の電子決済の方式をサポートする複数台の決済装置の一部である特定の決済装置は当該方式に従う決済の実行時に特殊通知音を出力し、特定の決済装置以外の決済装置は当該方式に従う決済の実行時に通常通知音を出力する。故に、この電子決済システムによれば、これら複数台の決済装置から利用者が決済を行う装置を選択可能な状況下で、利用者に通常通知音とは異なる特殊通知音を目当てに特定の決済装置を選ぶ楽しみを提供することができる。すなわち、かかる状況下における電子決済の興趣性を向上させることができる。
【０１０８】
（変形例１）
前述の実施形態では、決済装置が対象方式に従う決済の実行時に通知音を出力することを前提として説明した。しかしながら、決済装置に限らずユーザ端末が対象方式に従う決済の実行時に通知音を出力してもよい。
【０１０９】
この変形例１に係るユーザ端末は、前述の制御部１１０および記憶部１２０と類似の制御部および記憶部を有し得る。具体的には、ユーザ端末の制御部は、ユーザ端末の記憶部に保存されている種々のデータ（例えば、時間帯データ１２２、利用者が選択した決済装置の利用実績データ１２３、利用者が選択した決済装置のバッテリ残量データ１２４、位置データ１２５、利用者が選択した決済装置の識別子、もしくは利用者が選択した決済装置に設定されたフラグなど）に基づいて、および／または例えば利用者が選択した決済装置などの外部装置から受信したコマンドに応じて、対象方式に対して通知音を設定し得る。
【０１１０】
（変形例２）
前述の実施形態では、特定の決済装置が対象方式に従う決済の実行時に特殊通知音を出力すると説明した。しかしながら、特定の決済装置は、対象方式に従う決済の実行時に特殊通知音に加えて通常通知音を出力しても構わない。
【０１１１】
この場合に、特定の決済装置は、通常通知音を出力してから特殊通知音を出力してもよいし、特殊通知音を出力してから通常通知音を出力してもよいし、通常通知音および特殊通知音を並列的に出力してもよい。また、特定の決済装置は、通常通知音の音量を特殊通知音の音量よりも低く設定して出力してもよい。
【０１１２】
（変形例３）
前述の実施形態では、特殊通知音は通常通知音と異なると説明した。ここで、通知音設定部１１１は、１種類に限らず複数種類の特殊通知音から１つを選択して設定可能としてもよい。すなわち、特定の決済装置の一部が第１の種類の特殊通知音を出力し、残部が第２の種類の特殊通知音を出力してもよい。特殊通知音は、その内容に依存してどのような利用者をどれくらい引き付けるかが異なり得る。故に、複数種類の特殊通知音を使い分けることにより、人流の誘導効果をさらに細かく調節することが可能となる。
【０１１３】
例えば、第１の特殊通知音は位置情報ゲームにおける第１のキャラクタを連想させるものであり、第２の特殊通知音は当該位置情報ゲームにおける第２のキャラクタを連想させるものであり、第１のキャラクタが第２のキャラクタに比べて人気があるとする。このような前提の下で、例えば利用者が集中しがちな、改札の端付近に設置された特定の決済装置が第２の特殊通知音を出力し、逆に利用者が敬遠しがちな、改札の中央付近に配置された特定の決済装置が第１の特殊通知音を出力すれば、複数台の決済装置１００の位置関係により生じる人流の偏りを緩和することができる。また、利用者の多い改札に設置された特定の決済装置が第２の特殊通知音を出力し、逆に利用者の少ない改札に配置された特定の決済装置が第１の特殊通知音を出力することによっても同様の効果を期待できる。
【０１１４】
なお、複数種類の特殊通知音のそれぞれの人流の誘導効果は、例えば各特殊通知音から連想されるキャラクタまたは人物の人気度を参考に見積もることも可能であるし、過去に同一の特殊通知音を使用した際に収集した統計データに基づいて計算することも可能である。
【０１１５】
また、特定の決済装置は必ずしも１種類の特殊通知音を使用し続ける必要はなく、例えば利用実績データ１２３の示す利用回数または利用額が閾値を超えたことをトリガとして、出力する特殊通知音を切り替えてもよい。例えば、利用回数または利用額が閾値以下である段階では初期状態のキャラクタを連想させる特殊通知音を使用し、利用回数または利用額が閾値を上回った段階では変身、成長、強化または進化などの状態変化後のキャラクタを連想させる特殊通知音を使用することで、当該キャラクタのファンである利用者の興味をいっそう引き付けることができる。
【０１１６】
また、ユーザが特定の決済装置を利用した利用回数または利用額に応じて、決済装置が出力する特殊通知音を切り替えることとしてもよい。
【０１１７】
例えば、ユーザの情報と対応付けて、前払い式により、法定通貨と同等の価値を有する価値情報を、サーバ装置等により管理しているとする。この場合、サーバ装置等は、ユーザが、ユーザの端末に表示される二次元コード等を用いて決済装置で決済する都度、ユーザの情報と関連付けて、ユーザが特定の決済装置を利用した利用回数および利用額を記録する。
【０１１８】
特定の決済装置は、サーバ装置またはユーザの端末から、ユーザが特定の決済装置を利用した利用回数または利用額の情報を受け付けることにより、出力する特殊通知音を切り替えることとしてもよい。または、ユーザの端末またはサーバ装置等が、ユーザが特定の決済装置を利用した利用回数又は利用額の情報に基づいて、決済装置に出力させる特殊通知音を設定することとしてもよい。つまり、決済装置において、予め特殊通知音が設定される例の他に、決済装置を利用するユーザの利用履歴の情報に応じて、決済の処理のタイミングにおいて、決済装置に特殊通知音を設定することとしてもよい。
【０１１９】
さらに、特定の決済装置は、利用者が決済に使用したユーザ端末に紐づけられる利用者データなどの諸要素にさらに依存して通知音を切り替えてもよい。例えば、特定の決済装置に例えばある位置情報ゲームにおけるキャラクタを連想させる特殊通知音が設定されているとの仮定の下で、特定の決済装置は、例えば、利用者の登録年齢、利用者がこの位置情報ゲームのプレイヤであるか否か、利用者のプレイキャラクタのレベル、ユーザ端末のＯＳ（Operating System）、利用者がこの位置情報ゲームサービスと連携する特殊なＩＣ乗車券を使用したか、などに依存して出力する通知音を切り替えてもよい。
【０１２０】
（変形例４）
上記の実施形態では、複数台の決済装置について、屋内外の特定の施設内に設置され得るとして説明した。決済装置を設置する例としては、例えば、屋外でのイベント会場等において、入退場のために設営されるブース、出展者が保有する出展ブースなどで一時的に決済装置を設置する場合もあり得る。
【０１２１】
例えば、チケットを電子的にユーザに発行する場合、入退場のために設営されるブースでは、係員等のスタッフが、ユーザの端末に表示される二次元コードを、読み取り機（二次元コードリーダー、スマートフォン等）で読み取ること等により、ユーザがチケットを有しているかの認証を行う。
【０１２２】
また、出展ブースで物販を行う場合、出展者側のスタッフは、読み取り機でユーザの端末に表示される認証コードを読み取って決済処理を行うことがあり得る。当該認証コードは、例えば、ユーザの情報と対応付けて電子的な価値をサーバ装置またはユーザの端末が管理している場合に、ユーザを識別する情報（ユーザのアカウントの情報等）を含む。サーバ装置またはユーザの端末が管理する電子的な価値は、前払い式により法定通貨と引き換えにユーザに付与されるもの、または、前払い式によらずユーザに付与されるもの（例えば、ユーザが物品やサービスを購入することで付与されるポイント、または、キャンペーン等の販売促進により有効期限付きで（または有効期限なく）ユーザに付与されるポイントなど）を含む。
【０１２３】
（変形例５）
上記の実施形態の説明では、複数の決済装置１００のうちの特定の決済装置が、特殊通知音を出力する構成について説明した。つまり、特殊通知音を出力する主体が決済装置である例を説明した。
【０１２４】
この他に、特殊通知音を出力する主体は、決済装置１００以外の装置であってもよい。例えば、特定の決済装置に対してユーザの端末を用いて決済処理を行う場合（例えば、上記の（ｉｉ）決済装置１００がユーザの情報と関連付けられる残高により決済処理を行う例において、ユーザの端末において動作する決済アプリケーションをユーザが利用する場合）に、ユーザの端末に、特殊通知音を出力させてもよい。この場合、特定の決済装置とユーザの端末の両方において特殊通知音を出力させてもよいし、特定の決済装置において通常通知音を出力させつつユーザの端末において特殊通知音を出力させてもよい。
【０１２５】
なお、決済装置以外の他の装置に特殊通知音を出力させる場合に、当該他の装置にイヤホンが接続されている場合に特殊通知音を出力することとしてもよい。
【０１２６】
例えば、ユーザの端末で特殊通知音を出力させる場合に、当該ユーザの端末は、当該ユーザの端末においてイヤホンが接続されているか否かに応じて、特殊通知音を出力するか否かを制御してもよい。例えば、ユーザの端末にイヤホンが有線または無線で接続されている場合に、イヤホンにおいて特殊通対音を出力させることとし、ユーザの端末にイヤホンが接続されていない場合は、特定の決済装置およびユーザの端末のいずれもが通常通知音を出力することとしてもよい。
【０１２７】
また、ユーザの端末に限らず、店舗またはイベント会場等のスタッフ側の装置において、特定の決済装置で決済処理が行われたことに応答して、特殊通知音を出力することとしてもよい。例えば、店舗のレジのスピーカ、スタッフが装着するイヤホン、店舗またはイベント会場に設置される放送用のスピーカ等において、特定の決済装置における決済処理に応答して特殊通知音を出力することとしてもよい。
【０１２８】
以上のように、特定の決済装置と、他の装置（ユーザの端末、外部のスピーカ）とにおいて特殊通知音を出力する例を説明したが、いずれの装置を用いて特殊通知音を出力するか、管理者（例えば、複数の決済装置１００の管理者）が予め時間帯等に応じて設定することができることとしてもよい。
【０１２９】
＜付記＞
実施形態で説明した事項を、以下に付記する。
【０１３０】
（付記１）
電子決済システム（５）であって、特定の施設に設置される、複数の決済装置（１００−１．１００−２，１００−３・・・）を備え、複数の決済装置は、いずれも、利用者が利用可能な同一の方式で電子決済処理を受け付けており、各複数の決済装置の制御部（１１、１１０）は、決済装置に対する利用者の動作に応じて、同一の方式による電子決済処理を実行し（１１２、Ｓ２０５）、電子決済処理を実行することにより利用者に対し通知音を出力し（１１３、Ｓ２０７）、複数の決済装置のうち、１または複数の特定の決済装置は、電子決済処理時に、他の決済装置とは異なる通知音を出力する（１１０、Ｓ２０３）、電子決済システム。
【０１３１】
（付記２）
１または複数の特定の決済装置の利用を利用者に促すための、利用者が視覚的に認識可能な誘導手段（Ｆ１、Ｆ３、１４２、１４２−１、１４２−３、１４４−１、１４４−３）を備える、（付記１）に記載の電子決済システム。
【０１３２】
（付記３）
誘導手段は、特定の決済装置の周囲の床面、壁面または空中に、当該特定の決済装置を利用者が利用するための移動経路に沿って行われる表示（Ｆ１、Ｆ３）である、（付記２）に記載の電子決済システム。
【０１３３】
（付記４）
特定の決済装置は、電子決済処理時に、人間または仮想的なキャラクタの音声を通知音として出力するものであり、誘導手段は、人間または仮想的なキャラクタの存在を示唆する表示（Ｆ１、Ｆ３）である、（付記３）に記載の電子決済システム。
【０１３４】
（付記５）
誘導手段は、特定の決済装置において利用者が電子決済処理を行うための動作をする箇所の周囲において、特定の発光色で発光するものである、（付記２）に記載の電子決済システム。
【０１３５】
（付記６）
特定の決済装置は、電子決済処理時に、人間または仮想的なキャラクタの音声を通知音として出力するものであり、誘導手段は、人間または仮想的なキャラクタの存在を示唆する発光色で発光するものである、（付記５）に記載の電子決済システム。
【０１３６】
（付記７）
複数の決済装置は、電子決済処理時の通知音を変更可能に構成されており（１１１）、複数の決済装置のうち、いずれを特定の決済装置とするかを決定した結果に応答して、決定された決済装置が通知音を変更し（Ｓ２０３）、誘導手段は、当該決定された特定の決済装置の利用を促すためになされる表示である、（付記２）から（付記５）のいずれかに記載の電子決済システム。
【０１３７】
（付記８）
電子決済システムにおいて、複数の決済装置の電子決済処理の実行の履歴に応じて（１１１、１２３）、または、各複数の決済装置のバッテリ残量に応じて（１１１、１２４）、いずれを特定の決済装置とするか決定する、（付記７）に記載の電子決済システム。
【０１３８】
（付記９）
複数の決済装置は、利用者のユーザ端末からデータの読み取りを行うことにより電子決済処理を実行するものであり（１１２）、ユーザ端末は、特定の施設の複数の決済装置のうち、いずれが特定の決済装置であるかを利用者に通知する、（付記１）から（付記８）のいずれかに記載の電子決済システム。
【０１３９】
（付記１０）
特定の施設は、旅客を運送する交通機関の施設であり、決済装置は、自動改札機に搭載されるものであり、各複数の決済装置は、特定の時間帯において、１または複数の特定の決済装置に異なる通知音を出力させる、（付記１）から（付記９）のいずれかに記載の電子決済システム。
【０１４０】
（付記１１）
各複数の決済装置は、所定のイベントの発生時刻に基づいて、特定の時間帯を設定する、（付記１０）に記載の電子決済システム。
【０１４１】
（付記１２）
電子決済システムにおいて、決済装置における通知音の種類と、当該決済装置において電子決済処理が行われた実績を記憶部に記憶するように構成されており、実績に基づいて、複数の決済装置それぞれの通知音を設定する、（付記１）から（付記１１）のいずれかに記載の電子決済システム。
【符号の説明】
【０１４２】
１１  プロセッサ、１２  メモリ、１３  ストレージ、１４  通信ＩＦ、１５  入出力ＩＦ、１１０  制御部、１１１  通知音設定部、１１２  決済実行部、１１３  出力制御部、１２０  記憶部、１２１  通知音データ、１２２  時間帯データ、１２３  利用実績データ、１２４  バッテリ残量データ、１２５  位置データ、１３０  通信部、１４０  入出力部、１４１  スピーカ、１４２  発光デバイス、１４３  ディスプレイ、１４４  リーダ／ライタ、１００  決済装置、２００  決済サーバ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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