(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
要代理購入者のために商品又はサービスの購入手続をする代理購入者が第１の発注指示を入力するために用いられる端末装置と、
前記端末装置から受けた前記第１の発注指示に応じて、前記商品又はサービスを提供する提供サーバに、商品又はサービスの提供を発注する第２の発注指示を出すサービスサーバと、
前記サービスサーバから受けた前記第２の発注指示に基づいて、発注された商品又はサービスの提供処理を行う提供サーバと
を用いて行う代理購入方法であって、
前記サービスサーバが前記代理購入者の第１の認証を行う第１の工程と、
前記サービスサーバからの要求に応じて前記提供サーバが、当該代理購入者に係る施設の第２の認証を行う第２の工程と、
前記第１の工程における前記第１の認証が成功したことを条件に、前記サービスサーバが商品又はサービスの購入画面を前記端末装置に表示させる第３の工程と、
前記第３の工程で表示された前記購入画面を用いて、購入手続に係る要代理購入者と、商品又はサービスとを指定した第１の発注指示を前記代理購入者が入力する第４の工程と、
前記第２の工程における前記第２の認証が成功したことを条件に、前記サービスサーバが前記第４の工程で入力された前記第１の発注指示に基づいて、第２の発注指示を前記提供サーバに出す第５の工程と、
前記提供サーバが、前記第５の工程で受けた前記第２の発注指示に基づいて、前記第２の認証に対応付けられた施設に、前記第２の発注指示に係る商品又はサービスを提供する処理を行う第６の工程と
を有する代理購入方法。
【請求項２】
前記第５の工程において、前記サービスサーバは、前記指定された商品又はサービスと、前記購入手続に係る要代理購入者への商品又はサービスの提供先とを特定した前記第２の発注指示を前記提供サーバに出し、
前記第６の工程において、前記提供サーバが、前記第２の発注指示に基づいて、前記指定された商品又はサービスを、前記購入手続に係る要代理購入者への商品又はサービスの提供先と関連付けて提供する処理を行う
請求項１に記載の代理購入方法。
【請求項３】
前記要代理購入者は、要介護者、要介助者、要保護者、要補助者のいずれかであり、
前記代理購入者は、介護者、介助者、保護者、補助者のいずれかである
請求項１又は請求項２に記載の代理購入方法。
【請求項４】
前記施設は前記要代理購入者が入居している介護施設であり、
前記要代理購入者は要介護者であり、前記代理購入者は前記介護施設に属する介護者であり、
前記要代理購入者への商品又はサービスの提供先は、前記介護施設の前記要介護者が入居している部屋である
請求項３に記載の代理購入方法。
【請求項５】
要代理購入者のために商品又はサービスの購入手続をする代理購入者が第１の発注指示を入力するために用いられる端末装置から受けた前記第１の発注指示に応じて、前記商品又はサービスを提供する提供サーバに、前記商品又はサービスの提供を発注する第２の発注指示を出すサービスサーバが行う代理購入方法であって、
前記代理購入者の第１の認証を行う第１の工程と、
前記第１の工程における前記第１の認証が成功したことを条件に、前記サービスサーバが商品又はサービスの購入画面を前記端末装置に表示させる第２の工程と、
前記第２の工程で表示された前記購入画面を用いて前記代理購入者が入力した、購入手続に係る要代理購入者と商品又はサービスとを指定した第１の発注指示を前記端末装置から受ける第３の工程と、
前記提供サーバによる前記代理購入者に係る施設の第２の認証が成功したことを条件に、前記サービスサーバが前記第３の工程で受けた前記第１の発注指示に基づいて、前記第１の発注指示に係る商品又はサービスを前記第２の認証に対応付けられた施設に提供することを指示する第２の発注指示を前記提供サーバに出す第４の工程と
を有する代理購入方法。
【請求項６】
要代理購入者のために商品又はサービスの購入手続をする代理購入者が第１の発注指示を入力するために用いられる端末装置から受けた前記第１の発注指示に応じて、前記商品又はサービスを提供する提供サーバに、前記商品又はサービスの提供を発注する第２の発注指示を出すサービスサーバが実行するプログラムであって、
前記代理購入者の第１の認証を行う第１の工程と、
前記第１の工程における前記第１の認証が成功したことを条件に、前記サービスサーバが商品又はサービスの購入画面を前記端末装置に表示させる第２の工程と、
前記第２の工程で表示された前記購入画面を用いて前記代理購入者が入力した、購入手続に係る要代理購入者と商品又はサービスとを指定した第１の発注指示を前記端末装置から受ける第３の工程と、
前記提供サーバによる前記代理購入者に係る施設の第２の認証が成功したことを条件に、前記サービスサーバが前記第３の工程で受けた前記第１の発注指示に基づいて、前記第１の発注指示に係る商品又はサービスを前記第２の認証に対応付けられた施設に提供することを指示する第２の発注指示を前記提供サーバに出す第４の工程と
を前記サービスサーバに実行させるプログラム。
【請求項７】
前記第４の工程において、前記サービスサーバが、前記第１の発注指示に係る商品又はサービスを前記第２の認証に対応付けられた施設内の前記購入手続に係る要代理購入者を特定した前記第２の発注指示を前記提供サーバに出す
請求項６に記載のプログラム。
【請求項８】
前記第２の工程は、前記サービスサーバが、前記第１の認証が成功した後に、前記代理購入者が複数の前記要代理購入者から購入手続をする前記要代理購入者を指定し、当該指定した要代理購入者の前記購入画面を前記端末装置に表示させる
請求項６又は請求項７に記載のプログラム。
【請求項９】
前記第２の工程において、前記サービスサーバは、前記提供サーバが提供する商品又はサービスの情報を当該提供サーバから受信し、当該受信した商品又はサービスの情報を基に前記購入画面を生成する
請求項６〜８のいずれかに記載のプログラム。
【請求項１０】
前記第３の工程において、前記サービスサーバは、前記代理購入者が前記購入画面を用いて行った検索に応じて表示された商品又はサービスから選択された結果を基に前記第１の発注指示を行う
請求項６〜９のいずれかに記載のプログラム。
【請求項１１】
前記サービスサーバは、前記提供サーバが提供する商品又はサービスのうち予め指定した商品又はサービスを、前記提供サーバに係る事業者が提示する第１の価格を基に規定した第２の価格と対応付けて表示する前記購入画面を生成する
請求項６〜１０のいずれかに記載のプログラム。
【請求項１２】
前記サービスサーバは、前記検索によって商品の在庫数を表示する度に、前記提供サーバから当該商品の在庫数情報を取得する
請求項１０に記載のプログラム。
【請求項１３】
前記サービスサーバは、前記購入手続に係る要代理購入者に対する購入した商品又はサービスの金額の請求処理と、前記提供サーバに係る事業者への支払処理とを行う
請求項６〜１２のいずれかに記載のプログラム。
【請求項１４】
要代理購入者のために商品又はサービスの購入手続をする代理購入者が端末装置に入力した第１の発注指示に応じて、商品又はサービスの提供を発注する第２の発注指示をサービスサーバから受けて発注された商品又はサービスの提供処理を行う提供サーバが実行するプログラムであって、
前記代理購入者に係る施設の認証を行う第１の工程と、
前記サービスサーバから前記第２の発注指示を受ける第２の工程と、
前記第１の工程における前記認証が成功したことを条件に、前記第２の工程で受けた前記第２の発注指示に基づいて、前記認証に対応付けられた施設に、前記第２の発注指示に係る商品又はサービスを提供する処理を行う第３の工程と
を前記提供サーバに実行させるプログラム。
【請求項１５】
前記第２の工程において、前記指定された商品又はサービスと前記購入手続に係る要代理購入者への商品又はサービスの提供先とを特定した前記第２の発注指示を前記サービスサーバから受け、
前記第３の工程において、前記第２の発注指示に基づいて、前記指定された商品又はサービスを、前記購入手続に係る要代理購入者への商品又はサービスの提供先と関連付けて提供する処理を行う
請求項１４に記載のプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、介護商品又はサービスの代理購入を支援する方法に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
要介護者、要介助者、要保護者、要補助者等の要代理購入者は、生活に必要な商品を自ら選択して購入することが難しく、介護者、介助者、保護者、補助者等の代理購入者に購入代理を依頼することがある。
この場合に、一般に利用される商品販売サイトでは、販売対象となる商品等の分野が多岐にわたり要介護者に必要とする適切な商品を選択することが難しい。
そのような背景から、介護等の特定の事業を行う事業者がサービスサイトを運営し、自らが会員に対して適切な商品等を商品販売サイトから抽出して購入画面を提供する。そして、当該購入画面を基に会員が商品の購入手続を行い、当該購入手続を基に商品販売サイトに発注をして商品の購入及び提供をする介護商品代理購入方法がある。
当該介護商品代理購入方法では、購入された商品は施設の近くの店舗に配送され、施設の介護者等が当該店舗に出向いて商品の引き渡しを受ける。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】再表２０１９/０４３８６３
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、上述した従来の介護商品代理購入方法では、購入された商品を受け取るために施設の介護者等が当該施設の近くの店舗に出向く必要があり、負担が大きいという問題がある。
また、従来の介護商品代理購入方法では、商品の代理購入を行う介護者等の認証、並びに商品販売サイトが契約する施設の認証をどのようにするかが問題となる。
【０００５】
本発明はかかる事情に鑑みてなされたものであり、その目的は、商品を代理購入する場合に、代理購入者の負担を軽減できる代理購入方法及びそのプログラムを提供することにある。
また、本発明は、商品又はサービスを代理購入する場合に、代理購入者、並びに商品又はサービスの提供に係る施設の認証を適切に行うことができる代理購入方法及びそのプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
第１の発明の代理購入方法は、要代理購入者のために商品又はサービスの購入手続をする代理購入者が第１の発注指示を入力するために用いられる端末装置と、前記端末装置から受けた前記第１の発注指示に応じて、前記商品又はサービスを提供する提供サーバに、商品又はサービスの提供を発注する第２の発注指示を出すサービスサーバと、前記サービスサーバから受けた前記第２の発注指示に基づいて、発注された商品又はサービスの提供処理を行う提供サーバとを用いて行う代理購入方法であって、前記サービスサーバが前記代理購入者の第１の認証を行う第１の工程と、前記サービスサーバからの要求に応じて前記提供サーバが、当該代理購入者に係る施設の第２の認証を行う第２の工程と、前記第１の工程における前記第１の認証が成功したことを条件に、前記サービスサーバが商品又はサービスの購入画面を前記端末装置に表示させる第３の工程と、前記第３の工程で表示された前記購入画面を用いて、購入手続に係る要代理購入者と、商品又はサービスとを指定した第１の発注指示を前記代理購入者が入力する第４の工程と、前記第２の工程における前記第２の認証が成功したことを条件に、前記サービスサーバが前記第４の工程で入力された前記第１の発注指示に基づいて、第２の発注指示を前記提供サーバに出す第５の工程と、前記提供サーバが、前記第５の工程で受けた前記第２の発注指示に基づいて、前記第２の認証に対応付けられた施設に、前記第２の発注指示に係る商品又はサービスを提供する処理を行う第６の工程とを有する。
【０００７】
好適には、前記第５の工程において、前記サービスサーバは、前記指定された商品又はサービスと、前記購入手続に係る要代理購入者への商品又はサービスの提供先とを特定した前記第２の発注指示を前記提供サーバに出し、前記第６の工程において、前記提供サーバが、前記第２の発注指示に基づいて、前記指定された商品又はサービスを、前記購入手続に係る要代理購入者への商品又はサービスの提供先と関連付けて提供する処理を行う。
【０００８】
第２の発明の代理購入方法は、要代理購入者のために商品又はサービスの購入手続をする代理購入者が第１の発注指示を入力するために用いられる端末装置から受けた前記第１の発注指示に応じて、前記商品又はサービスを提供する提供サーバに、前記商品又はサービスの提供を発注する第２の発注指示を出すサービスサーバが行う代理購入方法であって、前記代理購入者の第１の認証を行う第１の工程と、前記第１の工程における前記第１の認証が成功したことを条件に、前記サービスサーバが商品又はサービスの購入画面を前記端末装置に表示させる第２の工程と、前記第２の工程で表示された前記購入画面を用いて前記代理購入者が入力した、購入手続に係る要代理購入者と商品又はサービスとを指定した第１の発注指示を前記端末装置から受ける第３の工程と、前記提供サーバによる前記代理購入者に係る施設の第２の認証が成功したことを条件に、前記サービスサーバが前記第３の工程で受けた前記第１の発注指示に基づいて、前記第１の発注指示に係る商品又はサービスを前記第２の認証に対応付けられた施設に提供することを指示する第２の発注指示を前記提供サーバに出す第４の工程とを有する。
【０００９】
第３の発明のプログラムは、要代理購入者のために商品又はサービスの購入手続をする代理購入者が第１の発注指示を入力するために用いられる端末装置から受けた前記第１の発注指示に応じて、前記商品又はサービスを提供する提供サーバに、前記商品又はサービスの提供を発注する第２の発注指示を出すサービスサーバが実行するプログラムであって、前記代理購入者の第１の認証を行う第１の工程と、前記第１の工程における前記第１の認証が成功したことを条件に、前記サービスサーバが商品又はサービスの購入画面を前記端末装置に表示させる第２の工程と、前記第２の工程で表示された前記購入画面を用いて前記代理購入者が入力した、購入手続に係る要代理購入者と商品又はサービスとを指定した第１の発注指示を前記端末装置から受ける第３の工程と、前記提供サーバによる前記代理購入者に係る施設の第２の認証が成功したことを条件に、前記サービスサーバが前記第３の工程で受けた前記第１の発注指示に基づいて、前記第１の発注指示に係る商品又はサービスを前記第２の認証に対応付けられた施設に提供することを指示する第２の発注指示を前記提供サーバに出す第４の工程とを前記サービスサーバに実行させる。
【００１０】
好適には、前記第４の工程において、前記サービスサーバが、前記第１の発注指示に係る商品又はサービスを前記第２の認証に対応付けられた施設内の前記購入手続に係る要代理購入者を特定した前記第２の発注指示を前記提供サーバに出す。
【００１１】
好適には、前記第２の工程は、前記サービスサーバが、前記第１の認証が成功した後に、前記代理購入者が複数の前記要代理購入者から購入手続をする前記要代理購入者を指定し、当該指定した要代理購入者の前記購入画面を前記端末装置に表示させる。
【００１２】
好適には、前記第２の工程において、前記サービスサーバは、前記提供サーバが提供する商品又はサービスの情報を当該提供サーバから受信し、当該受信した商品又はサービスの情報を基に前記購入画面を生成する。
【００１３】
好適には、前記第３の工程において、前記サービスサーバは、前記代理購入者が前記購入画面を用いて行った検索に応じて表示された商品又はサービスから選択された結果を基に前記第１の発注指示を行う。
【００１４】
好適には、前記サービスサーバは、前記提供サーバが提供する商品又はサービスのうち予め指定した商品又はサービスを、前記提供サーバに係る事業者が提示する第１の価格を基に規定した第２の価格と対応付けて表示する前記購入画面を生成する。
【００１５】
好適には、前記サービスサーバは、前記検索によって商品の在庫数を表示する度に、前記提供サーバから当該商品の在庫数情報を取得する。
【００１６】
好適には、前記サービスサーバは、前記購入手続に係る要代理購入者に対する購入した商品又はサービスの金額の請求処理と、前記提供サーバに係る事業者への支払処理とを行う。
【００１８】
第４の発明のプログラムは、要代理購入者のために商品又はサービスの購入手続をする代理購入者が端末装置に入力した第１の発注指示に応じて、商品又はサービスの提供を発注する第２の発注指示をサービスサーバから受けて発注された商品又はサービスの提供処理を行う提供サーバが実行するプログラムであって、前記代理購入者に係る施設の認証を行う第１の工程と、前記サービスサーバから前記第２の発注指示を受ける第２の工程と、前記第１の工程における前記認証が成功したことを条件に、前記第２の工程で受けた前記第２の発注指示に基づいて、前記認証に対応付けられた施設に、前記第２の発注指示に係る商品又はサービスを提供する処理を行う第３の工程とを前記提供サーバに実行させる。
【００１９】
好適には、前記第２の工程において、前記指定された商品又はサービスと前記購入手続に係る要代理購入者への商品又はサービスの提供先とを特定した前記第２の発注指示を前記サービスサーバから受け、前記第３の工程において、前記第２の発注指示に基づいて、前記指定された商品又はサービスを、前記購入手続に係る要代理購入者への商品又はサービスの提供先と関連付けて提供する処理を行う。
【発明の効果】
【００２０】
本発明によれば、商品を代理購入する場合に、代理購入者の負担を軽減できる代理購入方法及びそのプログラムを提供することができる。
また、本発明は、商品又はサービスを代理購入する場合に、代理購入者、並びに商品又はサービスの提供に係る施設の認証を適切に行うことができる代理購入方法及びそのプログラムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００２１】
【図１】図１は、本発明の実施形態に係る介護商品代理購入システムの構成図である。
【図２】図２は、図１に示す端末装置の機能ブロック図である。
【図３】図３は、図１に示す商品提供サーバの機能ブロック図である。
【図４】図４は、図１に示すサービスサーバの機能ブロック図である。
【図５】図５は、端末装置のディスプレイに表示される購入画面を説明するための図である。
【図６】図６は、図５に示す購入画面上で要介護者選択画像が選択された場合に表示される要介護者選択画面を説明するための図である。
【図７】図７は、各要介護者の商品の発注履歴画面を説明するための図である。
【図８】図８は、サービスサーバが商品提供サーバから所定時間間隔で商品情報を取得するタイミングを説明するフローチャートである。
【図９】図９は、サービスサーバが商品提供サーバから商品情報を検索操作に応じて取得するタイミングを説明するフローチャートである。
【図１０】図１０は、図1に示す介護商品代理購入システムを用いた介護商品の購入方法を説明するためのフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００２２】
以下、本発明の実施形態に係る介護商品代理購入方法について説明する。
図１は、本発明の実施形態に係る介護商品代理購入システム１の構成図である。
図1に示すように、介護商品代理購入システム１は、例えば、介護施設３において要介護者のために介護者が使う端末装置１１、商品提供事業者５が使用する商品提供サーバ１３、介護施設支援事業者７が使用するサービスサーバ１５を有し、これがネットワーク網９を介して通信する。
【００２３】
図１に示す介護商品代理購入システム１を用いて行われる本実施形態の介護商品代理購入方法では、要代理購入者のために商品又はサービスの購入手続をする代理購入者が端末装置１１に第１の発注指示を入力し、ネットワーク９を介して当該第１の発注指示をサービスサーバ１５に送信する。
サービスサーバ１５は、端末装置１１から受信した第１の発注指示に応じて、商品提供サーバ１３に、商品又はサービスの提供を発注する第２の発注指示を送信する。
商品提供サーバ１３は、当該第２の発注指示に基づいて、商品提供サーバ１３との第２の認証に対応付けられた介護施設３に、第２の発注指示に係る商品又はサービスを提供する処理を行う。
【００２４】
以下、図１に示す各構成要素について詳細に説明する。
［端末装置１１］
図２は、図１に示す端末装置１１の機能ブロック図である。
端末装置１１は、介護者が要介護者の代理で商品を購入するために用いられる。
図２に示すように、端末装置１１は、ディスプレイ２３、操作部２５、通信部２７、メモリ２９及び処理部３１を有する。
【００２５】
ディスプレイ２３は、処理部３１が生成した画面を表示する。
ディスプレイ２３には、後述するよう、商品を購入するための購入画面が表示される。
操作部２５は、ディスプレイ２３のタッチパネルや、操作ボタン、音声入力等である。
操作部２５は、介護者によって操作される。
通信部２７は、ネットワーク９を介してサービスサーバ１５と通信をする。
メモリ２９は、処理部３１が実行するプログラムＰＲＧ１及びデータを記憶している。
処理部３１は、プログラムＰＲＧ１を実行し、以下に示す端末装置１１の処理を統括的に行う。
【００２６】
図３は、図１に示す商品提供サーバ１３の機能ブロック図である。
商品提供サーバ１３は、商品提供事業者５によって運用される。
図３に示すように、商品提供サーバ１３は、通信部３７、メモリ３９、データベース４３、処理部４１を有する。
【００２７】
通信部３７は、ネットワーク９を介してサービスサーバ１５と通信をする。
メモリ３９は、処理部４１が実行するプログラムＰＲＧ２及びデータを記憶している。
データベース４３は、商品提供サーバ１３に提供する商品やその第１の価格等の情報を検索可能に記憶している。当該第１の価格は、商品提供事業者５が介護施設支援事業者７に対して決定した商品の価格である。
処理部３１は、プログラムＰＲＧ２を実行し、以下に示す商品提供サーバ１３の処理を統括的に行う。
【００２８】
図４は、図１に示すサービスサーバ１５の機能ブロック図である。
図４に示すように、サービスサーバ１５は、通信部５、メモリ５９、データベース５３、処理部５１を有する。
【００２９】
通信部５７は、ネットワーク９を介して端末装置１１及びサービスサーバ１５と通信をする。
メモリ５９は、処理部５１が実行するプログラムＰＲＧ３及びデータを記憶している。
データベース５３は、端末装置１１のディスプレイ２３に表示する購入画面７１に掲載する商品やその第２の価格等の情報を検索可能に記憶している。
処理部５１は、プログラムＰＲＧ３を実行し、以下に示すサービスサーバ１５の処理を統括的に行う。
【００３０】
処理部５１は、端末装置１１から受信した介護者（代理購入者）のＩＤとパスワードについて第１の認証を行う。
また、処理部５１は、介護施設３に係る商品購入を行う際に、商品提供サーバ１３が介護施設３の第２の認証を行うための処理を行う。
図５は、端末装置１１のディスプレイ２３に表示される購入画面７１を説明するための図である。図６は、図５に示す購入画面７１上で要介護者選択画像１２１が選択された場合に表示される要介護者選択画面７３を説明するための図である。
【００３１】
処理部５１は、図５に示す購入画面７１を端末装置１１のディスプレイ２３に表示し、購入画面７１上で要介護者選択画像１２１が選択操作されると、図６に示す要介護者選択画面７３をディスプレイ２３に表示する。介護者が要介護者選択画面７３上で要介護者（入居者）を選択する。これにより、選択された介護者の購入画面に切り換わる。
【００３２】
処理部５１は、商品提供サーバ１３が提供する商品又はサービスのうち予め指定した商品又はサービスを、商品提供事業者５が提示する第１の価格を基に介護施設支援事業者７が決定した第２の価格と対応付けて表示する購入画面７１を生成する。当該第２の価格の決定は、第１の価格を基にサービスサーバ１５が自動的に行ってもよい。
【００３３】
処理部５１は、上記検索によって商品の在庫数を表示する度に、商品提供サーバ１３から当該商品の在庫数情報を取得し、これを購入画面７１に表示する。
【００３４】
図７は、各要介護者の商品の発注履歴画面７５を説明するための図である。
図５に示す購入画面７１上で発注履歴画像１２３が選択操作されると図７に示す発注履歴画面７５が表示される。
発注履歴画面７５には、対応する要介護者が過去に発注した商品に関する情報が表示されている。
【００３５】
図８は、サービスサーバ１５が商品提供サーバ１３から所定時間間隔で商品情報を取得するタイミングを説明するフローチャートである。
図８に示すように、サービスサーバ１５の処理部５１は、例えば、前回取得を行ってから１日等の第１の読み込み期間が経過したと判断した場合に（ステップＳＴ３１）、商品提供サーバ１３に商品情報取得要求を送信し、最新の商品情報を受信してデータベース５３に記憶する（ステップＳＴ３２）。
【００３６】
図９は、サービスサーバ１５が商品提供サーバ１３から商品情報を検索操作に応じて取得するタイミングを説明するフローチャートである。
図９に示すように、サービスサーバ１５の処理部５１は、介護者が端末装置１１を操作して商品検索をしたタイミングで（ステップＳＴ４１）、商品提供サーバ１３に商品情報取得要求を送信し、最新の商品情報を受信してデータベース５３に記憶する（ステップＳＴ４２）。
【００３７】
以下、図1に示す介護商品代理購入システム１を用いた介護商品の購入方法を説明する。
図１０は、図1に示す介護商品代理購入システム１を用いた介護商品の購入方法を説明するためのフローチャートである。
【００３８】
ステップＳＴ１：
介護者が図２に示す端末装置１１の操作部２５を操作して、通信部２７及びネットワーク９を介して、介護施設支援事業者７が運用するサービスサーバ１５にアクセスする。
そして、サービスサーバ１５は、ログイン画面を端末装置１１のディスプレイ２３に表示させる。
【００３９】
介護者が、例えば、操作部２５を操作して、ディスプレイ２３に表示されたログイン画面で、当該介護者のＩＤとパスワードを入力する。処理部３１は、当該入力されたＩＤとパスワードを通信部２７及びネットワーク９を介してサービスサーバ１５に送信する。
サービスサーバ１５の処理部５１は、当該受信したＩＤとパスワードの正当性についての第１の認証を行う。
【００４０】
ステップＳＴ２：
サービスサーバ１５は、ステップＳＴ１の第1の認証に成功するとステップＳＴ３に進む。
【００４１】
ステップＳＴ３：
サービスサーバ１５の処理部５１が、予めメモリ５９に記憶した介護施設３のＩＤとパスワードを通信部５７及びネットワーク９を介して商品提供サーバ１３に送信する。
サービスサーバ１５は、ステップＳＴ１で受信したＩＤとパスワードを基に介護施設３を特定し、それに対応するＩＤとパスワードをメモリ５９から読み出す。
商品提供サーバ１３の処理部４１は、当該受信したＩＤとパスワードの正当性について第２の認証を行う。処理部４１は、当該第２の認証の結果を、通信部４７及びネットワーク９を介してサービスサーバ１５に送信する。
【００４２】
ステップＳＴ４：
サービスサーバ１５の処理部５１は、ステップＳＴ１３の第２の認証に成功したと「判断するとステップＳＴ３に進む。
【００４３】
ステップＳＴ５：
サービスサーバ１５の処理部５１は、端末装置１１のディスプレイ２３に購入手続を行う要介護者を選択するための画面を表示する。
具体的には、処理部５１は、図５に示す購入画面７１を端末装置１１のディスプレイ２３に表示し、購入画面７１上で入居者選択画像１２１が選択操作されると、図６に示す要介護者選択画面７３をディスプレイ２３に表示する。介護者が要介護者選択画面７３上で要介護者を選択する。
【００４４】
ステップＳＴ６：
サービスサーバ１５の処理部５１は、ステップＳＴ５で選択された要介護者の購入手続を行うための購入画面７１をディスプレイ２３に表示する。
【００４５】
ステップＳＴ７：
介護者が、ステップＳＴ６で表示された購入画面７１上で、選択した要介護者の商品購入手続を行う。このとき、介護者が、購入画面７１で購入する商品の検索を行い、購入決定をする。端末装置１１は、購入決定に係る第１の発注指示をサービスサーバ１５に送信する。
【００４６】
ステップＳＴ８：
サービスサーバ１５の処理部５１は、通信部５７及びネットワーク９を介して商品提供サーバ１３に、第１の発注指示に基づいてステップＳＴ７で購入決定された商品の第２の発注指示を送信する。
【００４７】
ステップＳＴ９：
商品提供サーバ１３の処理部４１は、ステップＳＴ８で受信した第２の発注指示に基づいて、購入指示に係る商品を、第２の認証に係る介護施設３（要介護者の部屋番号等を指定）に配送するための処理を行う。
【００４８】
ステップＳＴ１０：
サービスサーバ１５の処理部５１は、商品購入の第２の発注手続に係る商品について商品提供サーバ１３に対して決済処理を行う。これにより、介護施設支援事業者７から商品提供事業者５への請求手続が行われる。
【００４９】
ステップＳＴ１１：
サービスサーバ１５の処理部５１は、商品購入の第１の発注手続に係る要介護者に商品購入の決済処理を行う。これにより、介護施設支援事業者７から要介護者あるいはその関係者への請求手続が行われる。
【００５０】
ステップＳＴ１０の後に、サービスサーバ１５は、端末装置１１からの要求に応じて、第２の発注指示に応じて介護者に係る介護施設３への商品の提供状態を示すステータス画面を端末装置１１のディスプレイ２３に表示する処理を行う。
【００５１】
以上説明したように、介護商品代理購入システム１によれば、要介護者の代理で介護者が商品を代理購入する場合に、当該要介護者が入居する介護施設３に商品提供事業者５から商品が配送されるように支援処理を行う。そのため、従来のように代理購入者である介護者は、店舗まで商品を引き取りにいく必要がなく、の負担を軽減できる。
【００５２】
また、介護商品代理購入システム１によれば、代理購入者、並びに介護施設３の認証を適切に行い、不正な購入手続を防止すると共に、高い信頼性の決済処理を行うことができる。
【００５３】
本発明は上述した実施形態には限定されない。
すなわち、当業者は、本発明の技術的範囲またはその均等の範囲内において、上述した実施形態の構成要素に関し、様々な変更、コンビネーション、サブコンビネーション、並びに代替を行ってもよい。
【００５４】
上述した実施形態では、商品を代理購入する場合を例示したが、マッサージ、理美容等のサービスを代理購入するようにしてもよい。
【００５５】
また、上述した実施形態では、サービスサーバ１５が一か所の介護施設３の端末装置１１と代理購入処理をする場合を例示したが、複数の介護施設３の端末装置１１と代理購入処理をするようにしてもよい。その場合は、サービスサーバ１５は、第１の発注指示を出した端末装置１１に対応する介護施設３を特定して、当該介護施設３について第２の認証を行う。
【００５６】
また、上述した実施形態では、介護施設３と介護施設支援事業者７とを別事業者としたが同一事業者でもよい。
【００５７】
上述した実施形態では、要代理購入者として要介護者を例示し、代理購入者として介護者を例示したが、要代理購入者は要介助者、要保護者、要補助者のいずれかであってもよいし、代理購入者は介助者、保護者、補助者のいずれかであってもよい。
【産業上の利用可能性】
【００５８】
本発明は、介護等の商品又はサービスの代理購入に係るシステムに適用可能である。
【符号の説明】
【００５９】
１…  介護商品代理購入システム
３…介護施設
７…介護施設支援事業者
９…ネットワーク
１１…端末装置
１３…商品提供サーバ
１５…サービスサーバ
２３…ディスプレイ
２５…操作部
２７…通信部
２９…メモリ
３１…処理部
４１…処理部
４３…データベース
４７…通信部
４９…メモリ
５１…処理部
５３…データベース
５７…通信部
５９…メモリ
【要約】
【課題】  商品を代理購入する場合に、代理購入者の負担を軽減できる代理購入方法を提供する。
【解決手段】  要代理購入者のために商品又はサービスの購入手続をする代理購入者が端末装置１１に第１の発注指示を入力し、ネットワーク９を介して当該第１の発注指示をサービスサーバ１５に送信する。サービスサーバ１５は、端末装置１１から受信した第１の発注指示に応じて、商品提供サーバ１３に、商品又はサービスの提供を発注する第２の発注指示を送信する。商品提供サーバ１３は、当該第２の発注指示に基づいて、商品提供サーバ１３との第２の認証に対応付けられた介護施設３に、第２の発注指示に係る商品又はサービスを提供する処理を行う。
【選択図】  図１【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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