(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
電子商取引サービスにおけるユーザによる所定の目標行動の実行実績を取得する実行実績取得部と、
前記実行実績取得部により取得された前記実行実績が所定の条件を満たす場合に、前記ユーザからの要求に応じて、前記電子商取引サービスにおいて使用できる特典が所定の確率で当選する抽選を実行し、当該抽選の結果に応じて前記特典を前記ユーザに対して付与する特典付与部と、
複数のユーザが前記目標行動の実行実績を競うゲームサービスを提供するゲームサービス提供部と、
を備え、
前記ゲームサービス提供部は、
前記電子商取引サービスにおけるユーザの前記実行実績に応じて前記ユーザに対して評価点を付与し、
前記評価点の所定の集計期間の終了時に、前記複数のユーザにおける前記評価点の順位に応じて、前記電子商取引サービスにおける電子商取引の対価の少なくとも一部、又は電子商取引の取引価格の割引を受ける権利として使用可能な引換証をユーザに対して付与することを特徴とする情報処理装置。
【請求項２】
前記目標行動をユーザに提示する提示部を備えることを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記特典付与部は、前記ユーザによる前記目標行動の実行実績に応じて所定の抽選用アイテムを前記ユーザに対して付与し、
前記条件は、予め定められた数の前記抽選用アイテムが前記ユーザに対して付与されていることであることを特徴とする請求項１又は２に記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記特典付与部は、
前記ユーザによる、前記電子商取引サービスにおける電子商取引を伴う第１の目標行動の実行実績が第１の条件を満たす場合に、前記ユーザからの要求に応じて、第１の特典が所定の確率で当選する第１の抽選を実行し、当該第１の抽選の結果に応じて前記第１の特典を前記ユーザに対して付与し、
前記ユーザによる、前記電子商取引を伴わない第２の目標行動の実行実績が第２の条件を満たす場合に、前記ユーザからの要求に応じて、前記第１の特典とは異なる第２の特典が所定の確率で当選する第２の抽選を実行し、当該第２の抽選の結果に応じて前記第２の特典を前記ユーザに対して付与することを特徴とする請求項１又は２に記載の情報処理装置。
【請求項５】
前記第１の特典は、前記電子商取引の対価の少なくとも一部として、又は前記電子商取引の取引価格の割引を受ける権利として使用可能な引換証であることを特徴とする請求項４に記載の情報処理装置。
【請求項６】
前記特典付与部は、
前記ユーザによる前記第１の目標行動の実行実績に応じて第１の抽選用アイテムを前記ユーザに対して付与し、
前記ユーザによる前記第２の目標行動の実行実績に応じて第２の抽選用アイテムを前記ユーザに対して付与し、
前記第１の条件は、予め定められた数の前記第１の抽選用アイテムが前記ユーザに対して付与されていることであり、
前記第２の条件は、予め定められた数の前記第２の抽選用アイテムが前記ユーザに対して付与されていることであることを特徴とする請求項４又は５に記載の情報処理装置。
【請求項７】
前記特典付与部は、ユーザが前記電子商取引サービスの利用を開始してから所定期間内における電子商取引において、前記所定期間の経過後における電子商取引よりも、１回の電子商取引当たりに付与される前記第１の抽選用アイテムの数の期待値を大きくすることを特徴とする請求項６に記載の情報処理装置。
【請求項８】
前記所定期間は、前記ユーザが前記電子商取引サービスの利用を開始してから所定回数の電子商取引を実行するまでの期間であることを特徴とする請求項７に記載の情報処理装置。
【請求項９】
前記特典付与部は、
前記電子商取引サービスにおける電子商取引の申し込みに応じて前記ユーザに対して前記第１の抽選用アイテムを仮付与し、
前記電子商取引が完了した場合に前記ユーザに対する前記第１の抽選用アイテムの付与を確定させ、
前記電子商取引が申し込みの後に取り消された場合に前記ユーザに対する前記第１の抽選用アイテムの前記仮付与を取り消すことを特徴とする請求項６〜８のいずれか一項に記載の情報処理装置。
【請求項１０】
電子商取引サービスにおけるユーザによる所定の目標行動の実行実績を取得する実行実績取得部と、
前記実行実績取得部により取得された前記実行実績が所定の条件を満たす場合に、前記ユーザからの要求に応じて、前記電子商取引サービスにおいて使用できる特典が所定の確率で当選する抽選を実行し、当該抽選の結果に応じて前記特典を前記ユーザに対して付与する特典付与部と、
複数のユーザが前記目標行動の実行実績を競うゲームサービスを提供するゲームサービス提供部と、
を備え、
前記ゲームサービス提供部は、
前記電子商取引サービスにおけるユーザの前記実行実績に応じて前記ユーザに対して評価点を付与し、
前記複数のユーザにおける前記評価点の順位を各ユーザに提示し、
前記特典付与部は、前記特典として前記評価点が所定の確率で当選する前記抽選を実行し、抽選結果に応じて前記評価点をユーザに対して付与することを特徴とする情報処理装置。
【請求項１１】
電子商取引サービスにおけるユーザによる所定の目標行動の実行実績を取得する実行実績取得部と、
前記実行実績取得部により取得された前記実行実績が所定の条件を満たす場合に、前記ユーザからの要求に応じて、前記電子商取引サービスにおいて使用できる特典が所定の確率で当選する抽選を実行し、当該抽選の結果に応じて前記特典を前記ユーザに対して付与する特典付与部と、
前記目標行動の実行実績を複数のユーザが競うゲームサービスを提供するゲームサービス提供部と、
を備え、
前記ゲームサービス提供部は、
前記電子商取引サービスにおけるユーザの前記実行実績に応じて前記ユーザに対して評価点を付与し、
前記複数のユーザにおける前記評価点の順位を各ユーザに提示し、
前記特典付与部は、
前記ユーザによる、前記電子商取引サービスにおける電子商取引を伴う第１の目標行動の実行実績が第１の条件を満たす場合に、前記ユーザからの要求に応じて、第１の特典が所定の確率で当選する第１の抽選を実行し、当該第１の抽選の結果に応じて前記第１の特典を前記ユーザに対して付与し、
前記ユーザによる、前記電子商取引を伴わない第２の目標行動の実行実績が第２の条件を満たす場合に、前記ユーザからの要求に応じて、前記第１の特典とは異なる第２の特典が所定の確率で当選する第２の抽選を実行し、当該第２の抽選の結果に応じて前記第２の特典を前記ユーザに対して付与し、
前記評価点が所定の確率で当選する前記第１の抽選、又は前記評価点が所定の確率で当選する前記第２の抽選を実行し、抽選結果に応じて前記評価点をユーザに対して付与し、
前記第２の抽選により付与される前記評価点よりも、前記第１の抽選により付与される前記評価点を大きくすることを特徴とする情報処理装置。
【請求項１２】
前記ゲームサービス提供部は、前記評価点の所定の集計期間の終了時に、前記複数のユーザにおける前記評価点の順位に応じて、前記電子商取引サービスにおける電子商取引の対価の少なくとも一部、又は電子商取引の取引価格の割引を受ける権利として使用可能な引換証をユーザに対して付与することを特徴とする請求項１０又は１１に記載の情報処理装置。
【請求項１３】
前記特典付与部は、前記電子商取引サービスにおけるユーザの電子商取引の履歴に係る履歴情報、及び前記ユーザの属性に係る属性情報の少なくとも一方に基づいて前記特典の内容を定めることを特徴とする請求項１〜１２のいずれか一項に記載の情報処理装置。
【請求項１４】
前記電子商取引サービスにおける電子商取引の取引対象は有体物であることを特徴とする請求項１〜１３のいずれか一項に記載の情報処理装置。
【請求項１５】
情報処理装置のコンピュータが実行する情報処理方法であって、
電子商取引サービスにおけるユーザによる所定の目標行動の実行実績を取得する実行実績取得ステップと、
前記実行実績取得ステップにおいて取得された前記実行実績が所定の条件を満たす場合に、前記ユーザからの要求に応じて、前記電子商取引サービスにおいて使用できる特典が所定の確率で当選する抽選を実行し、当該抽選の結果に応じて前記特典を前記ユーザに対して付与する特典付与ステップと、
複数のユーザが前記目標行動の実行実績を競うゲームサービスを提供するゲームサービス提供ステップと、
を含み、
前記ゲームサービス提供ステップでは、
前記電子商取引サービスにおけるユーザの前記実行実績に応じて前記ユーザに対して評価点を付与し、
前記評価点の所定の集計期間の終了時に、前記複数のユーザにおける前記評価点の順位に応じて、前記電子商取引サービスにおける電子商取引の対価の少なくとも一部、又は電子商取引の取引価格の割引を受ける権利として使用可能な引換証をユーザに対して付与することを特徴とする情報処理方法。
【請求項１６】
情報処理装置のコンピュータが実行する情報処理方法であって、
電子商取引サービスにおけるユーザによる所定の目標行動の実行実績を取得する実行実績取得ステップと、
前記実行実績取得ステップにおいて取得された前記実行実績が所定の条件を満たす場合に、前記ユーザからの要求に応じて、前記電子商取引サービスにおいて使用できる特典が所定の確率で当選する抽選を実行し、当該抽選の結果に応じて前記特典を前記ユーザに対して付与する特典付与ステップと、
複数のユーザが前記目標行動の実行実績を競うゲームサービスを提供するゲームサービス提供ステップと、
を含み、
前記ゲームサービス提供ステップでは、
前記電子商取引サービスにおけるユーザの前記実行実績に応じて前記ユーザに対して評価点を付与し、
前記複数のユーザにおける前記評価点の順位を各ユーザに提示し、
前記特典付与ステップでは、前記特典として前記評価点が所定の確率で当選する前記抽選を実行し、抽選結果に応じて前記評価点をユーザに対して付与することを特徴とする情報処理方法。
【請求項１７】
情報処理装置のコンピュータが実行する情報処理方法であって、
電子商取引サービスにおけるユーザによる所定の目標行動の実行実績を取得する実行実績取得ステップと、
前記実行実績取得ステップにおいて取得された前記実行実績が所定の条件を満たす場合に、前記ユーザからの要求に応じて、前記電子商取引サービスにおいて使用できる特典が所定の確率で当選する抽選を実行し、当該抽選の結果に応じて前記特典を前記ユーザに対して付与する特典付与ステップと、
前記目標行動の実行実績を複数のユーザが競うゲームサービスを提供するゲームサービス提供ステップと、
を含み、
前記ゲームサービス提供ステップでは、
前記電子商取引サービスにおけるユーザの前記実行実績に応じて前記ユーザに対して評価点を付与し、
前記複数のユーザにおける前記評価点の順位を各ユーザに提示し、
前記特典付与ステップでは、
前記ユーザによる、前記電子商取引サービスにおける電子商取引を伴う第１の目標行動の実行実績が第１の条件を満たす場合に、前記ユーザからの要求に応じて、第１の特典が所定の確率で当選する第１の抽選を実行し、当該第１の抽選の結果に応じて前記第１の特典を前記ユーザに対して付与し、
前記ユーザによる、前記電子商取引を伴わない第２の目標行動の実行実績が第２の条件を満たす場合に、前記ユーザからの要求に応じて、前記第１の特典とは異なる第２の特典が所定の確率で当選する第２の抽選を実行し、当該第２の抽選の結果に応じて前記第２の特典を前記ユーザに対して付与し、
前記評価点が所定の確率で当選する前記第１の抽選、又は前記評価点が所定の確率で当選する前記第２の抽選を実行し、抽選結果に応じて前記評価点をユーザに対して付与し、
前記第２の抽選により付与される前記評価点よりも、前記第１の抽選により付与される前記評価点を大きくすることを特徴とする情報処理方法。
【請求項１８】
情報処理装置に設けられたコンピュータを、
電子商取引サービスにおけるユーザによる所定の目標行動の実行実績を取得する実行実績取得手段、
前記実行実績取得手段により取得された前記実行実績が所定の条件を満たす場合に、前記ユーザからの要求に応じて、前記電子商取引サービスにおいて使用できる特典が所定の確率で当選する抽選を実行し、当該抽選の結果に応じて前記特典を前記ユーザに対して付与する特典付与手段、
複数のユーザが前記目標行動の実行実績を競うゲームサービスを提供するゲームサービス提供手段、
として機能させ、
前記ゲームサービス提供手段は、
前記電子商取引サービスにおけるユーザの前記実行実績に応じて前記ユーザに対して評価点を付与し、
前記評価点の所定の集計期間の終了時に、前記複数のユーザにおける前記評価点の順位に応じて、前記電子商取引サービスにおける電子商取引の対価の少なくとも一部、又は電子商取引の取引価格の割引を受ける権利として使用可能な引換証をユーザに対して付与することを特徴とするプログラム。
【請求項１９】
情報処理装置に設けられたコンピュータを、
電子商取引サービスにおけるユーザによる所定の目標行動の実行実績を取得する実行実績取得手段、
前記実行実績取得手段により取得された前記実行実績が所定の条件を満たす場合に、前記ユーザからの要求に応じて、前記電子商取引サービスにおいて使用できる特典が所定の確率で当選する抽選を実行し、当該抽選の結果に応じて前記特典を前記ユーザに対して付与する特典付与手段、
複数のユーザが前記目標行動の実行実績を競うゲームサービスを提供するゲームサービス提供手段、
として機能させ、
前記ゲームサービス提供手段は、
前記電子商取引サービスにおけるユーザの前記実行実績に応じて前記ユーザに対して評価点を付与し、
前記複数のユーザにおける前記評価点の順位を各ユーザに提示し、
前記特典付与手段は、前記特典として前記評価点が所定の確率で当選する前記抽選を実行し、抽選結果に応じて前記評価点をユーザに対して付与することを特徴とするプログラム。
【請求項２０】
情報処理装置に設けられたコンピュータを、
電子商取引サービスにおけるユーザによる所定の目標行動の実行実績を取得する実行実績取得手段、
前記実行実績取得手段により取得された前記実行実績が所定の条件を満たす場合に、前記ユーザからの要求に応じて、前記電子商取引サービスにおいて使用できる特典が所定の確率で当選する抽選を実行し、当該抽選の結果に応じて前記特典を前記ユーザに対して付与する特典付与手段、
前記目標行動の実行実績を複数のユーザが競うゲームサービスを提供するゲームサービス提供手段、
として機能させ、
前記ゲームサービス提供手段は、
前記電子商取引サービスにおけるユーザの前記実行実績に応じて前記ユーザに対して評価点を付与し、
前記複数のユーザにおける前記評価点の順位を各ユーザに提示し、
前記特典付与手段は、
前記ユーザによる、前記電子商取引サービスにおける電子商取引を伴う第１の目標行動の実行実績が第１の条件を満たす場合に、前記ユーザからの要求に応じて、第１の特典が所定の確率で当選する第１の抽選を実行し、当該第１の抽選の結果に応じて前記第１の特典を前記ユーザに対して付与し、
前記ユーザによる、前記電子商取引を伴わない第２の目標行動の実行実績が第２の条件を満たす場合に、前記ユーザからの要求に応じて、前記第１の特典とは異なる第２の特典が所定の確率で当選する第２の抽選を実行し、当該第２の抽選の結果に応じて前記第２の特典を前記ユーザに対して付与し、
前記評価点が所定の確率で当選する前記第１の抽選、又は前記評価点が所定の確率で当選する前記第２の抽選を実行し、抽選結果に応じて前記評価点をユーザに対して付与し、
前記第２の抽選により付与される前記評価点よりも、前記第１の抽選により付与される前記評価点を大きくすることを特徴とするプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報処理装置、情報処理方法及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、インターネットの普及に伴い、インターネットを介した商品の販売が盛んに行われている。このような販売形態の一例として、電子商取引に係るウェブサイトに出品者が商品を出品し、かかるウェブサイトを介して商品をユーザに販売するものがある。
【０００３】
このような電子商取引では、インターネットを介した様々な販売促進手法が用いられている。例えば特許文献１には、インターネットを介して配信されるネットワークゲームの進捗に応じてウェブサイトから購入できる商品を変動させたり、ゲームの進捗に応じてゲームに関連する商品の割引率を大きくしたりすることで、商品に対する興味を増大させて電子商取引の活性化を図る技術が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００４−２９８４０９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、上記従来の技術では、ユーザの購買意欲を増大させることのできる商品が、ゲームに関連する商品に限られる。また、販売促進施策の対象となるユーザは、もともとゲームで遊ぶことを目的としてサービスを享受しているため、当該ユーザの興味をウェブサイトで販売される商品に振り向かせることは必ずしも容易でない。
このように、上記従来の技術では、販売促進施策が電子商取引の活性化に繋がりにくいという課題がある。
【０００６】
この発明の目的は、より効果的に電子商取引の活性化を図ることができる情報処理装置、情報処理方法及びプログラムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記目的を達成するため、請求項１に記載の情報処理装置の発明は、
電子商取引サービスにおけるユーザによる所定の目標行動の実行実績を取得する実行実績取得部と、
前記実行実績取得部により取得された前記実行実績が所定の条件を満たす場合に、前記ユーザからの要求に応じて、前記電子商取引サービスにおいて使用できる特典が所定の確率で当選する抽選を実行し、当該抽選の結果に応じて前記特典を前記ユーザに対して付与する特典付与部と、
複数のユーザが前記目標行動の実行実績を競うゲームサービスを提供するゲームサービス提供部と、
を備え、
前記ゲームサービス提供部は、
前記電子商取引サービスにおけるユーザの前記実行実績に応じて前記ユーザに対して評価点を付与し、
前記評価点の所定の集計期間の終了時に、前記複数のユーザにおける前記評価点の順位に応じて、前記電子商取引サービスにおける電子商取引の対価の少なくとも一部、又は電子商取引の取引価格の割引を受ける権利として使用可能な引換証をユーザに対して付与することを特徴としている。
【０００８】
請求項２に記載の発明は、請求項１に記載の情報処理装置において、
前記目標行動をユーザに提示する提示部を備えることを特徴としている。
【０００９】
請求項３に記載の発明は、請求項１又は２に記載の情報処理装置において、
前記特典付与部は、前記ユーザによる前記目標行動の実行実績に応じて所定の抽選用アイテムを前記ユーザに対して付与し、
前記条件は、予め定められた数の前記抽選用アイテムが前記ユーザに対して付与されていることであることを特徴としている。
【００１０】
請求項４に記載の発明は、請求項１又は２に記載の情報処理装置において、
前記特典付与部は、
前記ユーザによる、前記電子商取引サービスにおける電子商取引を伴う第１の目標行動の実行実績が第１の条件を満たす場合に、前記ユーザからの要求に応じて、第１の特典が所定の確率で当選する第１の抽選を実行し、当該第１の抽選の結果に応じて前記第１の特典を前記ユーザに対して付与し、
前記ユーザによる、前記電子商取引を伴わない第２の目標行動の実行実績が第２の条件を満たす場合に、前記ユーザからの要求に応じて、前記第１の特典とは異なる第２の特典が所定の確率で当選する第２の抽選を実行し、当該第２の抽選の結果に応じて前記第２の特典を前記ユーザに対して付与することを特徴としている。
【００１１】
請求項５に記載の発明は、請求項４に記載の情報処理装置において、
前記第１の特典は、前記電子商取引の対価の少なくとも一部として、又は前記電子商取引の取引価格の割引を受ける権利として使用可能な引換証であることを特徴としている。
【００１２】
請求項６に記載の発明は、請求項４又は５に記載の情報処理装置において、
前記特典付与部は、
前記ユーザによる前記第１の目標行動の実行実績に応じて第１の抽選用アイテムを前記ユーザに対して付与し、
前記ユーザによる前記第２の目標行動の実行実績に応じて第２の抽選用アイテムを前記ユーザに対して付与し、
前記第１の条件は、予め定められた数の前記第１の抽選用アイテムが前記ユーザに対して付与されていることであり、
前記第２の条件は、予め定められた数の前記第２の抽選用アイテムが前記ユーザに対して付与されていることであることを特徴としている。
【００１３】
請求項７に記載の発明は、請求項６に記載の情報処理装置において、
前記特典付与部は、ユーザが前記電子商取引サービスの利用を開始してから所定期間内における電子商取引において、前記所定期間の経過後における電子商取引よりも、１回の電子商取引当たりに付与される前記第１の抽選用アイテムの数の期待値を大きくすることを特徴としている。
【００１４】
請求項８に記載の発明は、請求項７に記載の情報処理装置において、
前記所定期間は、前記ユーザが前記電子商取引サービスの利用を開始してから所定回数の電子商取引を実行するまでの期間であることを特徴としている。
【００１５】
請求項９に記載の発明は、請求項６〜８のいずれか一項に記載の情報処理装置において、
前記特典付与部は、
前記電子商取引サービスにおける電子商取引の申し込みに応じて前記ユーザに対して前記第１の抽選用アイテムを仮付与し、
前記電子商取引が完了した場合に前記ユーザに対する前記第１の抽選用アイテムの付与を確定させ、
前記電子商取引が申し込みの後に取り消された場合に前記ユーザに対する前記第１の抽選用アイテムの前記仮付与を取り消すことを特徴としている。
【００１７】
上記目的を達成するため、請求項１０に記載の情報処理装置の発明は、
電子商取引サービスにおけるユーザによる所定の目標行動の実行実績を取得する実行実績取得部と、
前記実行実績取得部により取得された前記実行実績が所定の条件を満たす場合に、前記ユーザからの要求に応じて、前記電子商取引サービスにおいて使用できる特典が所定の確率で当選する抽選を実行し、当該抽選の結果に応じて前記特典を前記ユーザに対して付与する特典付与部と、
複数のユーザが前記目標行動の実行実績を競うゲームサービスを提供するゲームサービス提供部と、
を備え、
前記ゲームサービス提供部は、
前記電子商取引サービスにおけるユーザの前記実行実績に応じて前記ユーザに対して評価点を付与し、
前記複数のユーザにおける前記評価点の順位を各ユーザに提示し、
前記特典付与部は、前記特典として前記評価点が所定の確率で当選する前記抽選を実行し、抽選結果に応じて前記評価点をユーザに対して付与することを特徴としている。
【００１８】
上記目的を達成するため、請求項１１に記載の情報処理装置の発明は、
電子商取引サービスにおけるユーザによる所定の目標行動の実行実績を取得する実行実績取得部と、
前記実行実績取得部により取得された前記実行実績が所定の条件を満たす場合に、前記ユーザからの要求に応じて、前記電子商取引サービスにおいて使用できる特典が所定の確率で当選する抽選を実行し、当該抽選の結果に応じて前記特典を前記ユーザに対して付与する特典付与部と、
前記目標行動の実行実績を複数のユーザが競うゲームサービスを提供するゲームサービス提供部と、
を備え、
前記ゲームサービス提供部は、
前記電子商取引サービスにおけるユーザの前記実行実績に応じて前記ユーザに対して評価点を付与し、
前記複数のユーザにおける前記評価点の順位を各ユーザに提示し、
前記特典付与部は、
前記ユーザによる、前記電子商取引サービスにおける電子商取引を伴う第１の目標行動の実行実績が第１の条件を満たす場合に、前記ユーザからの要求に応じて、第１の特典が所定の確率で当選する第１の抽選を実行し、当該第１の抽選の結果に応じて前記第１の特典を前記ユーザに対して付与し、
前記ユーザによる、前記電子商取引を伴わない第２の目標行動の実行実績が第２の条件を満たす場合に、前記ユーザからの要求に応じて、前記第１の特典とは異なる第２の特典が所定の確率で当選する第２の抽選を実行し、当該第２の抽選の結果に応じて前記第２の特典を前記ユーザに対して付与し、
前記評価点が所定の確率で当選する前記第１の抽選、又は前記評価点が所定の確率で当選する前記第２の抽選を実行し、抽選結果に応じて前記評価点をユーザに対して付与し、
前記第２の抽選により付与される前記評価点よりも、前記第１の抽選により付与される前記評価点を大きくすることを特徴としている。
【００１９】
請求項１２に記載の発明は、請求項１０又は１１に記載の情報処理装置において、
前記ゲームサービス提供部は、前記評価点の所定の集計期間の終了時に、前記複数のユーザにおける前記評価点の順位に応じて、前記電子商取引サービスにおける電子商取引の対価の少なくとも一部、又は電子商取引の取引価格の割引を受ける権利として使用可能な引換証をユーザに対して付与することを特徴としている。
【００２０】
請求項１３に記載の発明は、請求項１〜１２のいずれか一項に記載の情報処理装置において、
前記特典付与部は、前記電子商取引サービスにおけるユーザの電子商取引の履歴に係る履歴情報、及び前記ユーザの属性に係る属性情報の少なくとも一方に基づいて前記特典の内容を定めることを特徴としている。
【００２１】
請求項１４に記載の発明は、請求項１〜１３のいずれか一項に記載の情報処理装置において、
前記電子商取引サービスにおける電子商取引の取引対象は有体物であることを特徴としている。
【００２２】
また、上記目的を達成するため、請求項１５に記載の情報処理方法の発明は、
情報処理装置のコンピュータが実行する情報処理方法であって、
電子商取引サービスにおけるユーザによる所定の目標行動の実行実績を取得する実行実績取得ステップと、
前記実行実績取得ステップにおいて取得された前記実行実績が所定の条件を満たす場合に、前記ユーザからの要求に応じて、前記電子商取引サービスにおいて使用できる特典が所定の確率で当選する抽選を実行し、当該抽選の結果に応じて前記特典を前記ユーザに対して付与する特典付与ステップと、
複数のユーザが前記目標行動の実行実績を競うゲームサービスを提供するゲームサービス提供ステップと、
を含み、
前記ゲームサービス提供ステップでは、
前記電子商取引サービスにおけるユーザの前記実行実績に応じて前記ユーザに対して評価点を付与し、
前記評価点の所定の集計期間の終了時に、前記複数のユーザにおける前記評価点の順位に応じて、前記電子商取引サービスにおける電子商取引の対価の少なくとも一部、又は電子商取引の取引価格の割引を受ける権利として使用可能な引換証をユーザに対して付与することを特徴としている。
また、上記目的を達成するため、請求項１６に記載の情報処理方法の発明は、
情報処理装置のコンピュータが実行する情報処理方法であって、
電子商取引サービスにおけるユーザによる所定の目標行動の実行実績を取得する実行実績取得ステップと、
前記実行実績取得ステップにおいて取得された前記実行実績が所定の条件を満たす場合に、前記ユーザからの要求に応じて、前記電子商取引サービスにおいて使用できる特典が所定の確率で当選する抽選を実行し、当該抽選の結果に応じて前記特典を前記ユーザに対して付与する特典付与ステップと、
複数のユーザが前記目標行動の実行実績を競うゲームサービスを提供するゲームサービス提供ステップと、
を含み、
前記ゲームサービス提供ステップでは、
前記電子商取引サービスにおけるユーザの前記実行実績に応じて前記ユーザに対して評価点を付与し、
前記複数のユーザにおける前記評価点の順位を各ユーザに提示し、
前記特典付与ステップでは、前記特典として前記評価点が所定の確率で当選する前記抽選を実行し、抽選結果に応じて前記評価点をユーザに対して付与することを特徴としている。
また、上記目的を達成するため、請求項１７に記載の情報処理方法の発明は、
情報処理装置のコンピュータが実行する情報処理方法であって、
電子商取引サービスにおけるユーザによる所定の目標行動の実行実績を取得する実行実績取得ステップと、
前記実行実績取得ステップにおいて取得された前記実行実績が所定の条件を満たす場合に、前記ユーザからの要求に応じて、前記電子商取引サービスにおいて使用できる特典が所定の確率で当選する抽選を実行し、当該抽選の結果に応じて前記特典を前記ユーザに対して付与する特典付与ステップと、
前記目標行動の実行実績を複数のユーザが競うゲームサービスを提供するゲームサービス提供ステップと、
を含み、
前記ゲームサービス提供ステップでは、
前記電子商取引サービスにおけるユーザの前記実行実績に応じて前記ユーザに対して評価点を付与し、
前記複数のユーザにおける前記評価点の順位を各ユーザに提示し、
前記特典付与ステップでは、
前記ユーザによる、前記電子商取引サービスにおける電子商取引を伴う第１の目標行動の実行実績が第１の条件を満たす場合に、前記ユーザからの要求に応じて、第１の特典が所定の確率で当選する第１の抽選を実行し、当該第１の抽選の結果に応じて前記第１の特典を前記ユーザに対して付与し、
前記ユーザによる、前記電子商取引を伴わない第２の目標行動の実行実績が第２の条件を満たす場合に、前記ユーザからの要求に応じて、前記第１の特典とは異なる第２の特典が所定の確率で当選する第２の抽選を実行し、当該第２の抽選の結果に応じて前記第２の特典を前記ユーザに対して付与し、
前記評価点が所定の確率で当選する前記第１の抽選、又は前記評価点が所定の確率で当選する前記第２の抽選を実行し、抽選結果に応じて前記評価点をユーザに対して付与し、
前記第２の抽選により付与される前記評価点よりも、前記第１の抽選により付与される前記評価点を大きくすることを特徴としている。
【００２３】
また、上記目的を達成するため、請求項１８に記載のプログラムの発明は、
情報処理装置に設けられたコンピュータを、
電子商取引サービスにおけるユーザによる所定の目標行動の実行実績を取得する実行実績取得手段、
前記実行実績取得手段により取得された前記実行実績が所定の条件を満たす場合に、前記ユーザからの要求に応じて、前記電子商取引サービスにおいて使用できる特典が所定の確率で当選する抽選を実行し、当該抽選の結果に応じて前記特典を前記ユーザに対して付与する特典付与手段、
複数のユーザが前記目標行動の実行実績を競うゲームサービスを提供するゲームサービス提供手段、
として機能させ、
前記ゲームサービス提供手段は、
前記電子商取引サービスにおけるユーザの前記実行実績に応じて前記ユーザに対して評価点を付与し、
前記評価点の所定の集計期間の終了時に、前記複数のユーザにおける前記評価点の順位に応じて、前記電子商取引サービスにおける電子商取引の対価の少なくとも一部、又は電子商取引の取引価格の割引を受ける権利として使用可能な引換証をユーザに対して付与することを特徴としている。
また、上記目的を達成するため、請求項１９に記載のプログラムの発明は、
情報処理装置に設けられたコンピュータを、
電子商取引サービスにおけるユーザによる所定の目標行動の実行実績を取得する実行実績取得手段、
前記実行実績取得手段により取得された前記実行実績が所定の条件を満たす場合に、前記ユーザからの要求に応じて、前記電子商取引サービスにおいて使用できる特典が所定の確率で当選する抽選を実行し、当該抽選の結果に応じて前記特典を前記ユーザに対して付与する特典付与手段、
複数のユーザが前記目標行動の実行実績を競うゲームサービスを提供するゲームサービス提供手段、
として機能させ、
前記ゲームサービス提供手段は、
前記電子商取引サービスにおけるユーザの前記実行実績に応じて前記ユーザに対して評価点を付与し、
前記複数のユーザにおける前記評価点の順位を各ユーザに提示し、
前記特典付与手段は、前記特典として前記評価点が所定の確率で当選する前記抽選を実行し、抽選結果に応じて前記評価点をユーザに対して付与することを特徴としている。
また、上記目的を達成するため、請求項２０に記載のプログラムの発明は、
情報処理装置に設けられたコンピュータを、
電子商取引サービスにおけるユーザによる所定の目標行動の実行実績を取得する実行実績取得手段、
前記実行実績取得手段により取得された前記実行実績が所定の条件を満たす場合に、前記ユーザからの要求に応じて、前記電子商取引サービスにおいて使用できる特典が所定の確率で当選する抽選を実行し、当該抽選の結果に応じて前記特典を前記ユーザに対して付与する特典付与手段、
前記目標行動の実行実績を複数のユーザが競うゲームサービスを提供するゲームサービス提供手段、
として機能させ、
前記ゲームサービス提供手段は、
前記電子商取引サービスにおけるユーザの前記実行実績に応じて前記ユーザに対して評価点を付与し、
前記複数のユーザにおける前記評価点の順位を各ユーザに提示し、
前記特典付与手段は、
前記ユーザによる、前記電子商取引サービスにおける電子商取引を伴う第１の目標行動の実行実績が第１の条件を満たす場合に、前記ユーザからの要求に応じて、第１の特典が所定の確率で当選する第１の抽選を実行し、当該第１の抽選の結果に応じて前記第１の特典を前記ユーザに対して付与し、
前記ユーザによる、前記電子商取引を伴わない第２の目標行動の実行実績が第２の条件を満たす場合に、前記ユーザからの要求に応じて、前記第１の特典とは異なる第２の特典が所定の確率で当選する第２の抽選を実行し、当該第２の抽選の結果に応じて前記第２の特典を前記ユーザに対して付与し、
前記評価点が所定の確率で当選する前記第１の抽選、又は前記評価点が所定の確率で当選する前記第２の抽選を実行し、抽選結果に応じて前記評価点をユーザに対して付与し、
前記第２の抽選により付与される前記評価点よりも、前記第１の抽選により付与される前記評価点を大きくすることを特徴としている。
【発明の効果】
【００２４】
本発明に従うと、より効果的に電子商取引の活性化を図ることができるという効果がある。
【図面の簡単な説明】
【００２５】
【図１】情報処理システムの構成を示す図である。
【図２】電子商取引プラットフォームの概要を説明する図である。
【図３】サーバ装置及び端末装置の機能構成を示すブロック図である。
【図４】ゲームステータスデータの内容例を示す図である。
【図５】クーポンデータの内容例を示す図である。
【図６】履歴データの内容例を示す図である。
【図７】属性データの内容例を示す図である。
【図８】ショッピング画面を示す図である。
【図９】ゲーム画面を示す図である。
【図１０】ミッション画面を示す図である。
【図１１】プレミアムミッションに対するプレミアムチケットの設定枚数の例を示す図である。
【図１２】ガチャ設定データの内容例を示す図である。
【図１３】ガチャ結果画面を示す図である。
【図１４】ミッション記録処理の制御手順を示すフローチャートである。
【図１５】プレミアムチケット付与処理の制御手順を示すフローチャートである。
【図１６】抽選処理の制御手順を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００２６】
以下、本発明の情報処理装置、情報処理方法及びプログラムに係る実施の形態を図面に基づいて説明する。
【００２７】
［１．情報処理システムの構成］
図１は、本実施形態に係る情報処理システム１の構成を示す図である。
情報処理システム１は、サーバ装置１０（情報処理装置）と、複数の端末装置２０とを備える。サーバ装置１０及び複数の端末装置２０は、通信ネットワークＮを介して接続されている。通信ネットワークＮは、例えばインターネットであるが、これに限られず、ＬＡＮ（Local Area Network）等、他のネットワークであってもよい。
【００２８】
端末装置２０は、例えば、スマートフォン、タブレット型端末、ノートＰＣ（Personal  Computer）、デスクトップＰＣ、携帯電話機、ＰＤＡ（Personal  Digital  Assistant）等である。図１では、端末装置２０がスマートフォンである場合を例に挙げて説明している。複数の端末装置２０は、それぞれ異なるユーザＵ１、Ｕ２、Ｕ３…により使用される。以下では、ユーザＵ１、Ｕ２、Ｕ３…のうち任意の１人を指す場合には「ユーザＵ」と記す。なお、端末装置２０は、ユーザＵが使用するものであってサーバ装置１０との通信が可能であれば、上記の機器に限られない。
【００２９】
サーバ装置１０は、端末装置２０からの要求に応じて各種の情報処理を実行し、結果を端末装置２０に送信する。端末装置２０は、サーバ装置１０から受信した情報に基づいて表示部において表示を行う。情報処理システム１は、サーバ装置１０及び端末装置２０によるこれらの一連の情報処理により、ユーザＵに対して電子商取引サービス及びゲームサービスを提供可能な電子商取引プラットフォームを実現する。
【００３０】
［２．電子商取引プラットフォームの概要］
図２は、電子商取引プラットフォーム１００の概要を説明する図である。
サーバ装置１０は、各種情報処理を実行することにより、電子商取引サービス２００及びゲームサービス３００をユーザＵに提供するための電子商取引プラットフォーム１００を実現する。ユーザＵは、端末装置２０上で電子商取引プラットフォーム１００用のアプリケーションプログラム（以下、「ショッピングアプリ２２１」と記す）を実行し、予め登録済の認証情報をサーバ装置１０に送信することで、電子商取引プラットフォーム１００にログインすることができる。電子商取引プラットフォーム１００にログインしたユーザＵは、ショッピングアプリ２２１上で各種操作を行うことで、電子商取引サービス２００及びゲームサービス３００を利用することができる。
【００３１】
電子商取引サービス２００では、ユーザＵは、商品を出品する出品者との間で電子商取引を行うことができる。すなわち、ユーザＵは、ショッピングアプリ２２１上で、出品された商品の内容や価格等を確認し、出品者に対して購入の申し込み及び代金（対価）の支払を行う。出品者は、ユーザＵからの購入の申し込み及び代金の支払を確認すると、予め登録されているユーザＵの住所に対して商品を発送する。このように、電子商取引サービス２００では、有体物を電子商取引の取引対象とすることができる。ただし、これに限られず、動画視聴や旅行といったサービスが取引対象とされてもよい。以下では、ユーザＵが行う電子商取引を単に「買い物」と記す場合がある。
【００３２】
ゲームサービス３００は、複数のユーザＵが、電子商取引サービス２００における所定の目標行動の実行実績を競うゲームを提供するものである。本実施形態のゲームサービス３００では、目標行動は「ミッション」と呼ばれる。ミッションは、予め定められてショッピングアプリ２２１内で各ユーザＵに提示されている行動であり、例えば「指定された店舗で買い物を１回する」、「３日連続してログインする」等である。ユーザＵがいずれかのミッションを完了すると、その実行実績に応じてユーザＵに対して評価点が付与される。本明細書において「ユーザＵに対して付与する」とは、記憶部１２に記憶されているユーザデータ１２１（図３参照）において、付与対象のデータ（ここでは評価点）をユーザＵに対応付けて記録する（換言すれば、設定する、又は登録する）ことをいう。本実施形態のゲームサービス３００では、評価点は「経験値」と呼ばれる。ゲームサービス３００に参加するユーザＵは、この経験値を他のユーザＵと競うこととなる。各ユーザＵには、参加者中の経験値の順位が、ショッピングアプリ２２１上で随時提示される。
【００３３】
経験値の集計期間（例えば１か月）の終了時における順位に応じて、電子商取引サービス２００で使用することができるクーポンがユーザＵに付与される。このクーポンは、電子商取引サービス２００における電子商取引の対価の少なくとも一部、又は電子商取引の取引価格の割引を受ける権利として使用可能な引換証である。クーポンの金額や割引率は特には限られないが、例えば、順位の高いユーザＵほど高額のクーポン、又は割引率の大きいクーポンを付与することで、ゲームサービス３００に対するユーザＵのモチベーションを高めることができる。経験値の集計期間が終了すると、全ユーザの経験値がリセットされる。
【００３４】
また、ゲームサービス３００では、ユーザＵは、ミッションの実行実績が所定の条件を満たした場合に「ガチャ」と呼ばれる抽選を行って特典を取得することができる。このガチャでは、上述のクーポンや、ゲームサービス３００における経験値などの特典が所定の確率で当選する。ガチャの詳細については後述する。
【００３５】
このように、電子商取引プラットフォーム１００では、ユーザＵが電子商取引サービス２００において設定されているミッションを実行することによってゲームサービス３００内の経験値が付与され、ゲームサービス３００が活性化される。また、この経験値を集めてゲームサービス３００で好成績を修めると、電子商取引サービス２００で使用できるクーポンがユーザＵに付与されるため、このクーポンが使用されることで電子商取引サービス２００が活性化される。この結果、電子商取引サービス２００及びゲームサービス３００の間で相互に活性化を促すサイクルが実現される。
【００３６】
［３．サーバ装置及び端末装置の構成］
次に、サーバ装置１０及び端末装置２０の構成について説明する。
図３は、サーバ装置１０及び端末装置２０の機能構成を示すブロック図である。
【００３７】
［３−１．サーバ装置の構成］
図３に示すように、サーバ装置１０は、制御部１１（コンピュータ）と、記憶部１２と、通信部１３などを備える。サーバ装置１０は、この他に、サーバ装置１０の操作者からの入力操作を受け付ける入力部（キーボードやマウス等）や、各種情報を表示するための表示部（液晶表示装置等）などをさらに備えていてもよい。
【００３８】
制御部１１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）等の演算装置、及びＲＡＭ（Random Access Memory）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、フラッシュメモリー等の記憶装置を備える。制御部１１は、ＲＡＭ等を作業領域として、記憶部１２に記憶されているプログラム１２３を実行することで、サーバ装置１０の各部の動作を制御する。また、制御部１１は、プログラム１２３を実行することで、実行実績取得部１１１（実行実績取得手段）、提示部１１２、特典付与部１１３（特典付与手段）、ゲームサービス提供部１１４として機能する。
【００３９】
実行実績取得部１１１は、電子商取引サービス２００におけるユーザＵによるミッションの実行実績を、ゲームステータスデータ１２１ａから取得する。
提示部１１２は、端末装置２０のショッピングアプリ２２１上でミッションを表示させてユーザＵに提示する。
特典付与部１１３は、ユーザからの要求に応じて上述のガチャを実行し、抽選結果に応じて、ゲームステータスデータ１２１ａに特典を記録することで、当該特典をユーザＵに対して付与する（換言すれば、特典を、ゲームステータスデータ１２１ａ上でユーザＵに対応付けて記録する）。
ゲームサービス提供部１１４は、特典付与部１１３による特典付与を除いたゲームサービス３００の提供に係る各種処理を実行する。
【００４０】
記憶部１２は、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、ＳＳＤ（Solid State Drive）等の記憶装置によって実現される。記憶部１２には、ユーザデータ１２１、ガチャ設定データ１２２、及びプログラム１２３が記憶されている。
【００４１】
ユーザデータ１２１は、ユーザＵごとに設けられており、ゲームステータスデータ１２１ａ、クーポンデータ１２１ｂ、履歴データ１２１ｃ（履歴情報）、属性データ１２１ｄ（属性情報）を含む。
【００４２】
図４は、ゲームステータスデータ１２１ａの内容例を示す図である。
ゲームステータスデータ１２１ａには、ゲームサービス３００におけるユーザＵの経験値、順位、ミッションの実行実績としてのノーマルチケット、プレミアムチケットの付与枚数、その他ゲームの進捗状況に係る情報が記憶されている。換言すれば、ゲームステータスデータ１２１ａでは、これらの情報がユーザＵに対応付けられて記録されている。
【００４３】
図５は、クーポンデータ１２１ｂの内容例を示す図である。
クーポンデータ１２１ｂには、ユーザＵに付与されているクーポンの種別ごとの数の情報が記憶されている。図５の例では、割引率の異なる割引クーポンの数が割引率ごとに記憶され、また金額の異なるクーポンの数が金額ごとに記憶されている。図５に示すクーポンの種別及び数の特定方法は例示であってこれに限られない。
【００４４】
図６は、履歴データ１２１ｃの内容例を示す図である。
履歴データ１２１ｃには、電子商取引サービス２００におけるユーザＵの電子商取引の行動履歴が記憶されている。図６の例では、電子商取引の日付、取引対象の品目、取引対象のカテゴリー、取引金額が示されているが、履歴データ１２１ｃに含まれる情報はこれに限られない。
【００４５】
図７は、属性データ１２１ｄの内容例を示す図である。
属性データ１２１ｄには、ユーザＵのＩＤ、性別、年代といった、ユーザＵの属性を示す各種情報が記憶されている。属性データ１２１ｄに含まれる情報は、図７に示すものに限られない。
【００４６】
図３に示すガチャ設定データ１２２には、ガチャで付与される各特典の内容やその当選確率の設定値が記憶されている。ガチャ設定データ１２２の詳細な内容については後述する。
【００４７】
通信部１３は、例えば、ＮＩＣ（Network Interface Card）等によって実現される。通信部１３は、通信ネットワークＮと有線または無線で接続され、端末装置２０の通信部２３との間で情報の送受信を行う。
【００４８】
［３−２．端末装置の構成］
図３に示すように、端末装置２０は、制御部２１と、記憶部２２と、通信部２３と、表示部２４と、操作部２５などを備える。
【００４９】
制御部２１は、ＣＰＵ等の演算装置、及びＲＡＭ、ＲＯＭ、フラッシュメモリー等の記憶装置を備える。制御部２１は、ＲＡＭ等を作業領域として記憶部２２に記憶されているシステムプログラムや各種アプリケーションプログラム（例えばショッピングアプリ２２１）を実行することで端末装置２０の各部の動作を制御する。
具体的には、制御部２１は、ショッピングアプリ２２１を実行し、通信部２３により各種処理の実行要求のための信号をサーバ装置１０に対して送信させたり、サーバ装置１０から受信した情報に基づいて表示部２４に各種情報を表示させたりすることで、電子商取引サービス２００及びゲームサービス３００に係る情報をユーザＵに提示する。
【００５０】
記憶部２２は、ＨＤＤ、ＳＳＤ等の記憶装置によって実現される。記憶部２２には、ショッピングアプリ２２１等が記憶されている。
【００５１】
通信部２３は、各種通信モジュールによって実現される。通信部２３は、通信ネットワークＮを介してサーバ装置１０の通信部１３との間で情報の送受信を行う。また、通信部２３は、携帯電話基地局などと交信し、電話通信の音声データやインターネット接続に係るパケットデータなどを送受信する。
【００５２】
表示部２４は、液晶表示装置や有機ＥＬ表示装置などにより実現され、制御部２１による制御下で各種情報を表示する。
【００５３】
操作部２５は、表示部２４と一体的に設けられたタッチパネルや、各種押しボタン等により実現される。操作部２５は、これらのタッチパネルや押しボタンに対するユーザＵからの操作入力を受け付けて、操作入力に応じた操作信号を制御部２１に出力する。例えば、表示部２４に各種操作ボタンが表示された状態で、当該操作ボタンの表示領域に指を接触させる入力操作がなされると、当該指の接触がタッチパネルにより検出され、上記操作ボタンを選択する操作として受け付けられる。
【００５４】
［４．情報処理システムの動作］
次に、電子商取引プラットフォーム１００を実現するための情報処理システム１の各部の動作について説明する。以下では、端末装置２０の表示部２４に表示されるショッピングアプリ２２１の画面及びその遷移を用いて動作を説明する。
【００５５】
［４−１．電子商取引サービス］
図８は、電子商取引サービス２００を提供するためのショッピング画面３０を示す図である。
ショッピング画面３０は、端末装置２０においてショッピングアプリ２２１が実行されると表示部２４に表示される。ショッピング画面３０には、検索バー３１、ゲーム起動ボタン３２、商品表示領域３３、アイコン３４ａ〜３４ｅなどが含まれている。
【００５６】
検索バー３１は、商品の検索に用いられる。検索バー３１に検索ワードを入力して検索ボタンを選択する入力操作を行うことで、検索ワードと関連性の高い商品が抽出されて一覧表示される。
ゲーム起動ボタン３２は、電子商取引サービス２００を中断してゲームサービス３００に移行するための操作ボタンである。
商品表示領域３３には、取引対象の商品の候補が抽出されて一覧表示される。商品表示領域３３には、その時点において出品者から販促がなされている商品、特価商品、及びログインしているユーザＵに対して個別に推奨される商品などが抽出されて表示される。ユーザＵに対して推奨される商品としては、例えば履歴データ１２１ｃや属性データ１２１ｄの内容と関連性の高い商品が抽出される。
【００５７】
アイコン３４ａ〜３４ｅは、それぞれ所定の機能を実行したり、所定の情報を表示したりするための専用の画面に遷移させるための操作ボタンである。
ホームアイコン３４ａを選択すると、他の任意の画面表示から、図８に示すショッピング画面３０に遷移させることができる。
検索アイコン３４ｂを選択すると、商品の詳細な検索条件の入力及び検索の実行のための画面が表示される。
お気に入りアイコン３４ｃを選択すると、ユーザＵがお気に入りの商品として登録している商品が一覧表示される。
カートアイコン３４ｄを選択すると、ユーザＵが、購入する商品の候補として登録している商品を一覧表示させることができ、これらの商品の購入手続を進めることができる。
その他アイコン３４ｅを選択すると、上記以外の各種機能を実行するための操作画面が表示される。
【００５８】
［４−２．ゲームサービス］
図９は、ゲームサービス３００を提供するためのゲーム画面４０を示す図である。
ゲーム画面４０は、ショッピング画面３０においてゲーム起動ボタン３２に対する入力操作が行われた場合に表示部２４に表示される。ゲーム画面４０には、キャラクター画像４１、ミッション表示ボタン４２、プレミアムガチャボタン４３、ノーマルガチャボタン４４、経験値表示領域４５、順位表示領域４６、ガチャチケット表示領域４７、アイコン４８ａ〜４８ｅなどが含まれている。
【００５９】
キャラクター画像４１は、ゲーム内でユーザＵが選んだキャラクターの画像である。キャラクター画像４１のキャラクターや、キャラクターの衣装は、ノーマルガチャで当選する特典を用いることで変更することができるようになっている。
【００６０】
ミッション表示ボタン４２は、現在設定されているミッションの一覧を表示させるための操作ボタンである。
【００６１】
プレミアムガチャボタン４３及びノーマルガチャボタン４４は、ガチャを実行するための操作ボタンである。
このうちプレミアムガチャボタン４３は、プレミアムガチャ（第１の抽選）を実行するためのボタンである。プレミアムガチャは、ゲーム内でミッションの実行実績に応じてユーザＵに付与されるプレミアムチケットＴ１（第１の抽選用アイテム）を３枚消費することで１回行うことができる。プレミアムガチャボタン４３には、実行可能なプレミアムガチャの残り回数が併せて表示されている。本実施形態では、ユーザＵに対して３枚のプレミアムチケットＴ１が付与されていることが、「第１の条件」を満たしていることに相当する。
【００６２】
また、ノーマルガチャボタン４４は、ノーマルガチャ（第２の抽選）を実行するためのボタンである。ノーマルガチャは、ゲーム内でミッションの実行実績に応じてユーザＵに付与されるノーマルチケットＴ２（第２の抽選用アイテム）を３枚消費することで１回行うことができる。ノーマルガチャボタン４４には、実行可能なノーマルガチャの残り回数が併せて表示されている。本実施形態では、ユーザＵに対して３枚のノーマルチケットＴ２が付与されていることが、「第２の条件」を満たしていることに相当する。
【００６３】
経験値表示領域４５には、ユーザＵが獲得した経験値の合計が示されている。
また、順位表示領域４６には、ゲームの参加者全体におけるユーザＵの順位が示されている。ゲームサービス３００における順位は、獲得した経験値が多いユーザＵほど高くなる。順位表示領域４６の順位は、ゲーム画面４０が表示されるたびに計算されて最新の順位に更新される。 
【００６４】
ガチャチケット表示領域４７には、ユーザＵに付与されているプレミアムチケットＴ１及びノーマルチケットＴ２の数が示されている。図９の例では、プレミアムチケットＴ１が４枚、ノーマルチケットＴ２が９枚付与されているため、ユーザＵは、プレミアムガチャを１回、ノーマルガチャを３回、それぞれ行うことができる。
【００６５】
アイコン４８ａ〜４８ｅは、それぞれ所定の機能を実行したり、所定の情報を表示したりするための専用の画面に遷移させるための操作ボタンである。
ミッションアイコン４８ａを選択すると、ミッション表示ボタン４２を操作したときと同一の処理が行われる。すなわち、ミッションアイコン４８ａを選択すると、機能現在設定されているミッションの一覧が表示される。
ランキングアイコン４８ｂを選択すると、ゲームの全参加者の経験値、及び各参加者の順位を表示する図示略のランキング画面に遷移する。このランキング画面においても、ユーザ自身の順位を確認することができる。
クーポンアイコン４８ｃを選択すると、ユーザＵに付与されているクーポンが一覧表示される。
着せ替えアイコン４８ｄを選択すると、キャラクター画像４１の種類やその衣装を変更するための操作画面に遷移する。
その他アイコン４８ｅを選択すると、上記以外の各種機能を実行するための操作画面が表示される。
【００６６】
図１０は、ミッションの一覧を表示するミッション画面５０を示す図である。
ミッション画面５０は、ゲーム画面４０においてミッション表示ボタン４２又はミッションアイコン４８ａに対する入力操作が行われた場合に表示部２４に表示される。ミッション画面５０には、プレミアムミッション５１（第１の目標行動）、ノーマルミッション５２（第２の目標行動）、経験値設定５３、及びアイコン４８ａ〜４８ｅなどが表示されている。
【００６７】
プレミアムミッション５１及びノーマルミッション５２は、その時点で設定されている電子商取引サービス２００における目標行動であり、制御部１１の提示部１１２により抽出されて表示される。プレミアムミッション５１及びノーマルミッション５２には、各ミッションを達成した場合に獲得できる経験値が経験値設定５３として表示されている。また、画面上を上方へスワイプする操作（指等を表示画面に接触させた状態で素早くずらす操作）などにより、プレミアムミッション５１及びノーマルミッション５２の表示領域を上方にスクロールさせて未表示のミッションを表示させることができる。
【００６８】
プレミアムミッション５１を達成すると、プレミアムチケットＴ１を獲得できる場合がある。プレミアムミッション５１には、当該ミッションを達成した場合に獲得できるプレミアムチケットＴ１の数が、チケットの画像により表示されている。
プレミアムミッション５１は、電子商取引サービス２００における電子商取引（買い物）を伴うミッションである。したがって、ユーザＵは、プレミアムチケットＴ１を獲得するためには、プレミアムミッション５１として設定された電子商取引を行う必要がある。図１０の例では、プレミアムミッション５１として「△△ショップでお買い物をしよう」、「お買い物を２回しよう」との内容が設定されている。
【００６９】
ここで、プレミアムミッション５１に対するプレミアムチケットＴ１の設定枚数について説明する。
図１１は、プレミアムミッション５１に対するプレミアムチケットＴ１の設定枚数の例を示す図である。
図１１に示すように、ユーザＵが電子商取引サービス２００の利用を開始してから所定の優待期間内における電子商取引では、当該優待期間の経過後における電子商取引よりも、１回の電子商取引当たりに付与されるプレミアムチケットＴ１の数の期待値が大きくなるように設定されている。優待期間は、ユーザＵが電子商取引サービス２００の利用を開始してから所定回数（図１１では、６回）の電子商取引を実行するまでの期間とすることができる。ただし、これに限られず、電子商取引サービス２００の利用開始から所定日数を優待期間としてもよい。
【００７０】
図１１の例では、初回から６回目までの電子商取引（プレミアムミッション５１）では、プレミアムチケットＴ１がそれぞれ３枚、３枚、２枚、２枚、１枚、１枚付与される。よって、優待期間において１回の買い物当たりにプレミアムチケットＴ１が付与される数の期待値は、（３＋３＋２＋２＋１＋１）／６＝２枚である。
一方、７回目以降の買い物（プレミアムミッション）では、１回おきに１枚のプレミアムチケットＴ１が付与される。よって、優待期間の経過後において１回の買い物当たりにプレミアムチケットＴ１が付与される数の期待値は、０．５枚である。
なお、優待期間内、及び優待期間経過後における期待値は例示であり、プレミアムチケットＴ１の内容や電子商取引サービス２００の運営方針等に応じて適宜設定することができる。
【００７１】
また、プレミアムミッション５１で目標行動とされる電子商取引は、その性質上、ユーザＵから申し込みがなされた後にユーザＵがキャンセルする（取り消す）ことができる。このように事後にキャンセルされた電子商取引についてもプレミアムミッション５１の実行実績としてカウントし、プレミアムチケットＴ１を付与すると、ユーザ間の公平性を担保できなくなるだけでなく、プレミアムチケットＴ１を獲得するために意図的に取引をキャンセルする不正の発生にも繋がる。
【００７２】
そこで、本実施形態では、プレミアムミッション５１に係る電子商取引の申し込みがユーザＵからなされた時点では、プレミアムチケットＴ１はユーザＵに対して仮付与される。仮付与がなされたプレミアムチケットＴ１は、獲得予定のチケットとしてユーザＵが認識できるように表示される一方、プレミアムガチャの実行のために消費することはできないようになっている。そして、電子商取引がキャンセルされずに完了した場合には、ユーザＵに対するプレミアムチケットＴ１の付与を確定させる。プレミアムチケットＴ１の付与を確定させることを、以下では本付与とも記す。本付与がなされたプレミアムチケットＴ１は、プレミアムガチャの実行のために消費することができる。
一方、電子商取引が申し込みの後に取り消された場合には、当該ユーザＵに対するプレミアムチケットＴ１の仮付与は取り消される。
このように電子商取引の完了までプレミアムチケットＴ１を仮付与の状態とすることで、ユーザ間の公平性を担保でき、また不正の発生を抑えることができる。
【００７３】
図１０に戻り、ノーマルミッション５２について説明する。ノーマルミッション５２を達成すると、ノーマルチケットＴ２を獲得できる場合がある。ノーマルミッション５２には、当該ミッションを達成した場合に獲得できるノーマルチケットＴ２の数が、チケットの画像により表示されている。
また、ノーマルミッション５２は、電子商取引サービス２００における電子商取引（買い物）を伴わないミッションである。図１０の例では、ノーマルミッション５２として「連続ログイン３日を達成しよう」、「○○をタップしてみよう」との内容が設定されている。
また、ノーマルミッション５２では、プレミアムミッション５１よりも獲得できる経験値が少なく設定されている。
【００７４】
次に、ガチャの動作について説明する。
図９のゲーム画面４０においてプレミアムガチャボタン４３に対する入力操作がなされると、プレミアムガチャが実行される。また、ノーマルガチャボタン４４に対する入力操作がなされると、ノーマルガチャが実行される。ガチャが実行されると、制御部１１の特典付与部１１３は、ガチャ設定データ１２２に基づいてユーザＵに付与する特典を抽選で決定する。
【００７５】
図１２は、ガチャ設定データ１２２の内容例を示す図である。
ガチャ設定データ１２２では、プレミアムガチャ及びノーマルガチャの各々について、当選する特典に関する設定テーブルが記憶されている。
図１２の上側には、プレミアムガチャに関する設定テーブルが示されている。この設定テーブルは、希少の度合いを示すレア度１〜５（レア度が大きいほど希少）の各々に対し、そのレア度の特典の当選確率、及び特典の内容が対応付けられて記憶されている。
図１２の例では、レア度「５」の特典の当選確率は１％であり、特典の内容は「２０％引きクーポン」及び「経験値４０００」である。
また、レア度「４」の特典の当選確率は２％であり、特典の内容は「１０％引きクーポン」及び「経験値３０００」である。
また、レア度「３」の特典の当選確率は３％であり、特典の内容は「５％引きクーポン」及び「経験値２０００」である。
また、レア度「２」の特典の当選確率は４％であり、特典の内容は「経験値１０００」である。
また、レア度「１」の特典の当選確率は９０％であり、特典の内容は「経験値５００」である。
上記の特典のうち各種割引率のクーポンが「第１の特典」に相当する。
なお、各レア度の特典の当選確率は例示であり、特典の内容や電子商取引サービス２００の運営方針等に応じて適宜設定することができる。
【００７６】
このように、レア度が高く当選確率が低い特典ほど、クーポンの割引率が高く設定されている。ここで、各クーポンは、電子商取引サービス２００における電子商取引の対価の少なくとも一部、又は電子商取引の取引価格の割引を受ける権利として使用可能な引換証である。図１２では割引クーポンのみが設定されているが、電子商取引の対価として使用できるクーポンが設定されていてもよい。
【００７７】
また、プレミアムガチャで当選するクーポンは、そのクーポンを使用することで（すなわち、電子商取引を行うことで）ユーザＵがプレミアムミッション５１の実行実績をさらに積み上げ、ゲームサービス３００における経験値の順位を上昇させるのに使用されることを意図したものである。このため、クーポンの使用期限は、経験値の集計期間内で、比較的短期間に設定される（例えば数日程度）。これに対し、ゲームサービス３００の順位に応じて付与されるクーポンの使用期限は、比較的長期間に設定される（例えば数週間〜数か月程度）。
【００７８】
図１２の下側には、ノーマルガチャに関する設定テーブルが示されている。この設定テーブルも、プレミアムガチャと同様、レア度１〜５の各々に対し、そのレア度の特典の当選確率、及び特典の内容が対応付けられて記憶されている。
図１２の例では、レア度「５」の特典の当選確率は１％であり、特典の内容は「キャラクターカードＡ」及び「経験値４００」である。
また、レア度「４」の特典の当選確率は２％であり、特典の内容は「キャラクターカードＢ」及び「経験値３００」である。
また、レア度「３」の特典の当選確率は３％であり、特典の内容は「キャラクターカードＣ」及び「経験値２００」である。
また、レア度「２」の特典の当選確率は４％であり、特典の内容は「着せ替えアイテム」及び「経験値１００」である。
また、レア度「１」の特典の当選確率は９０％であり、特典の内容は「模様替えアイテム」及び「経験値５０」である。
上記の特典のうちキャラクターカードＡ〜Ｃ、着せ替えアイテム及び模様替えアイテムが「第２の特典」に相当する。
なお、各レア度の特典の当選確率は例示であり、特典の内容や電子商取引サービス２００の運営方針等に応じて適宜設定することができる。
【００７９】
キャラクターカードＡ〜Ｃは、ゲーム画面４０のキャラクター画像４１のキャラクターを変更するために用いられるゲーム内のアイテムである。また、着せ替えアイテムは、キャラクター画像４１の衣装を変更するために用いられるゲーム内のアイテムである。また、模様替えアイテムは、キャラクター画像４１の背景を変更するために用いられるゲーム内のアイテムである。
このように、プレミアムガチャの特典には、電子商取引サービス２００のクーポンは含まれず、ゲームサービス３００内で使用できるアイテムが設定されている。
また、ノーマルガチャの特典として付与される経験値よりも、プレミアムガチャの特典として付与される経験値の方が大きくなるように設定されている。
【００８０】
プレミアムガチャ又はノーマルガチャが実行され、予め定められた当選確率で特典付与部１１３によりユーザＵに付与する特典が決定されると、当選した特典がゲームステータスデータ１２１ａ及びクーポンデータ１２１ｂに記録されるとともに、ガチャの実行結果（当選結果）がガチャ結果画面６０に表示される。
【００８１】
図１３は、ガチャ結果画面６０を示す図である。
図１３に示すように、ガチャ結果画面６０では、当選した特典の内容が表示される。図１３では、プレミアムガチャが実行されて、レア度５の特典、すなわち「２０％引きクーポン」及び「経験値４０００」が当選した場合のガチャ結果画面６０が例示されている。プレミアムガチャボタン４３又はノーマルガチャボタン４４が操作された後、このガチャ結果画面６０が表示される前に、動画などの所定のガチャ演出が表示されてもよい。
【００８２】
［４−３．制御部による処理手順］
次に、上記動作を行うために実行される各種処理の制御部１１による制御手順について説明する。
【００８３】
図１４は、ミッション記録処理の制御部１１による制御手順を示すフローチャートである。
ミッション記録処理は、ユーザＵが電子商取引プラットフォーム１００にログインしている期間において随時実行される。
【００８４】
ミッション記録処理が開始されると、制御部１１は、設定されているプレミアムミッション５１及びノーマルミッション５２のいずれかが、ログインしているユーザＵにより実行されたか否かを判別する（ステップＳ１０１）。いずれのミッションも実行されていないと判別された場合には（ステップＳ１０１で“ＮＯ”）、制御部１１は、再度ステップＳ１０１の処理を実行する。
【００８５】
いずれかのミッションが実行されたと判別された場合には（ステップＳ１０１で“ＹＥＳ”）、制御部１１は、ミッションの実行実績をユーザＵのゲームステータスデータ１２１ａに記録するとともに、ミッションの達成報酬として設定されている経験値をゲームステータスデータ１２１ａの経験値に加算する（ステップＳ１０２）。
【００８６】
制御部１１は、ステップＳ１０１で実行されたミッションの達成報酬にノーマルチケットＴ２が設定されているか否かを判別する（ステップＳ１０３）。ノーマルチケットＴ２が設定されていると判別された場合には（ステップＳ１０３で“ＹＥＳ”）、制御部１１は、設定されている枚数のノーマルチケットＴ２をゲームステータスデータ１２１ａにおいて加算するとともに、ゲーム画面４０に表示するノーマルチケットＴ２の数、及びノーマルガチャの残り回数を更新する（ステップＳ１０４）。
【００８７】
ステップＳ１０４が終了した場合、又はステップＳ１０３において達成報酬にノーマルチケットＴ２が設定されていないと判別された場合には（ステップＳ１０３で“ＮＯ”）、制御部１１は、ステップＳ１０１で実行されたミッションの達成報酬にプレミアムチケットＴ１が設定されているか否かを判別する（ステップＳ１０５）。プレミアムチケットＴ１が設定されていると判別された場合には（ステップＳ１０５で“ＹＥＳ”）、制御部１１は、プレミアムチケット付与処理を呼び出して実行する（ステップＳ１０６）。
【００８８】
図１５は、プレミアムチケット付与処理の制御部１１による制御手順を示すフローチャートである。
プレミアムチケット付与処理が呼び出されると、制御部１１は、実行されたプレミアムミッション５１に係る電子商取引が完了しているか否かを判別する（ステップＳ２０１）。電子商取引が完了していないと判別された場合には（ステップＳ２０１で“ＮＯ”）、制御部１１は、ユーザＵにプレミアムチケットＴ１を仮付与する（ステップＳ２０２）。
【００８９】
制御部１１は、実行されたプレミアムミッション５１に係る電子商取引がキャンセルされたか否かを判別し（ステップＳ２０３）、電子商取引がキャンセルされていないと判別された場合には（ステップＳ２０３で“ＮＯ”）、電子商取引が完了したか否かを判別する（ステップＳ２０４）。電子商取引が完了していないと判別された場合には（ステップＳ２０４で“ＮＯ”）、制御部１１は、処理をステップＳ２０３に戻す。
【００９０】
電子商取引が完了したと判別された場合には（ステップＳ２０４で“ＹＥＳ”、又はステップＳ２０１で“ＹＥＳ”）、制御部１１は、プレミアムチケットＴ１を本付与し、設定されている枚数のプレミアムチケットＴ１をゲームステータスデータ１２１ａにおいて加算する。また、制御部１１は、ゲーム画面４０に表示するプレミアムチケットＴ１の数、及びプレミアムガチャの残り回数を更新する（ステップＳ２０５）。
【００９１】
ステップＳ２０３の処理で電子商取引がキャンセルされたと判別された場合には（ステップＳ２０３で“ＹＥＳ”）、制御部１１は、プレミアムチケットＴ１の付与を取り消す（ステップＳ２０６）。
ステップＳ２０５又はＳ２０６の処理が終了すると、制御部１１は、プレミアムチケット付与処理を終了させる。
【００９２】
図１４に戻り、ステップＳ１０６のプレミアムチケット付与処理が終了した場合、又はステップＳ１０５において達成報酬にプレミアムチケットＴ１が設定されていないと判別された場合には（ステップＳ１０５で“ＮＯ”）、制御部１１は、ミッション記録処理を終了させる。
【００９３】
図１６は、ガチャを実行するための抽選処理の制御部１１による制御手順を示すフローチャートである。
抽選処理は、制御部１１の実行実績取得部１１１及び特典付与部１１３により実行される。詳しくは、抽選処理のステップＳ３０２は実行実績取得部１１１により実行され、ステップＳ３０２を除くステップＳ３０１、Ｓ３０３、Ｓ３０４の処理は特典付与部１１３により実行される。
抽選処理が開始されると、制御部１１は、ユーザからプレミアムガチャ又はノーマルガチャの実行指示がなされたか否か、すなわちプレミアムガチャボタン４３又はノーマルガチャボタン４４に対する操作がなされたか否かを判別する（ステップＳ３０１）。ユーザからいずれのガチャの実行指示もなされていないと判別された場合には（ステップＳ３０１で“ＮＯ”）、制御部１１は、再度ステップＳ３０１の処理を実行する。
【００９４】
ユーザからプレミアムガチャ又はノーマルガチャの実行指示がなされたと判別された場合には（ステップＳ３０１で“ＹＥＳ”）、制御部１１は、ゲームステータスデータ１２１ａを参照してミッションの実行実績としてのプレミアムチケットＴ１及び／又はノーマルチケットＴ２の取得枚数を取得し、実行が指示されたガチャの残り回数があるか否かを判別する（ステップＳ３０２：実行実績取得ステップ）。すなわち、制御部１１は、プレミアムガチャが指示された場合にはプレミアムチケットＴ１が３枚以上あるか否か、またノーマルガチャが指示された場合にはノーマルチケットＴ２が３枚以上あるか否かを判別する。
【００９５】
ガチャの残り回数があると判別された場合には（ステップＳ３０２で“ＹＥＳ”）、制御部１１は、ガチャ設定データ１２２に基づいて指定されたガチャ（抽選）を実行し、抽選結果をガチャ結果画面に表示させる（ステップＳ３０３）。また、制御部１１は、抽選で当選した特典を、ゲームステータスデータ１２１ａ及びクーポンデータ１２１ｂに反映させる（ステップＳ３０４：特典設定ステップ）。
【００９６】
ステップＳ３０４の処理が終了した場合、又はステップＳ３０２においてガチャの残り回数がないと判別された場合には（ステップＳ３０２で“ＮＯ”）、制御部１１は、抽選処理を終了させる。
【００９７】
［５．変形例］
次に、上記実施形態の変形例について説明する。
上記実施形態では、ガチャ設定データ１２２（図１２）の内容が固定されており、全てのユーザＵに対して当選確率に応じて同一の特典が付与されたが、これに限られず、ユーザＵごとに特典の内容を変更してもよい。例えば、電子商取引サービス２００におけるユーザＵの電子商取引の履歴に係る履歴データ１２１ｃ、及びユーザＵの属性に係る属性データ１２１ｄの少なくとも一方に基づいて特典の内容を定めてもよい。具体的には、ユーザＵの履歴データ１２１ｃ及び属性データに基づいて、そのユーザＵが使用しやすいクーポンを特典とすることが考えられる。
一例を挙げると、対象のユーザＵの履歴データ１２１ｃが図６に示す内容である場合において、「ファッション」のカテゴリーの電子商取引の頻度が高いことを反映して、「ファッション」のカテゴリーの商品を対象とした割引クーポンを発行してもよい。これによれば、ゲームサービス３００のガチャで付与したクーポンを用いて電子商取引サービス２００の電子商取引が行われるサイクルが、より高頻度で実現されることが期待できる。
【００９８】
また、特典の内容の変更に限られず、ユーザＵの履歴データ１２１ｃ及び属性データ１２１ｄの少なくとも一方に基づいて特典の当選確率を変更してもよい。
また、その時点におけるユーザＵの獲得経験値に応じて特典の当選確率を変更してもよい。
【００９９】
［６．効果］
以上のように、本実施形態に係る情報処理装置としてのサーバ装置１０は、制御部１１を備え、制御部１１は、電子商取引サービス２００におけるユーザＵによる所定の目標行動としてのミッションの実行実績を取得し（実行実績取得部１１１）、取得された実行実績が所定の条件を満たす場合（プレミアムチケットＴ１又はノーマルチケットＴ２が３枚以上ある場合）に、ユーザＵからの要求に応じて、電子商取引サービス２００において使用できる特典が所定の確率で当選する抽選（ガチャ）を実行し、当該抽選の結果に応じて特典をユーザＵに対して付与する（特典付与部１１３）。
これによれば、電子商取引サービス２００においてユーザＵに実行して欲しい行動（典型的には、買い物）をミッションとして設定しておくことで、ユーザＵに対しその行動をとる動機付け（インセンティブ）を与えることができ、間接的にその行動をとるよう促すことができる。また、ミッションの実行実績に応じて、電子商取引サービス２００において使用できる特典をユーザＵに付与することで、ユーザＵがその特典を用いて電子商取引サービス２００のサービスを利用するよう促すことができる。この結果、より効果的に電子商取引サービス２００の活性化を図ることができる。
【０１００】
また、制御部１１は、ミッションをユーザＵに提示する（提示部１１２）。これによれば、より確実に、ユーザＵに対して特定の行動を行う動機付けを与えることができる。
【０１０１】
また、制御部１１（特典付与部１１３）は、ユーザＵによるミッションの実行実績に応じてプレミアムチケットＴ１又はノーマルチケットＴ２をユーザＵに対して付与し、上記の条件は、予め定められた数（上記実施形態では３枚）のプレミアムチケットＴ１又はノーマルチケットＴ２がユーザＵに付与されていることである。これにより、１回の特典の付与を受けるために、ユーザＵに複数回のミッションを実行するよう促すことができる。よって、より効果的に電子商取引サービス２００の活性化を図ることができる。
【０１０２】
また、制御部１１（特典付与部１１３）は、ユーザＵによる、電子商取引サービス２００における電子商取引を伴うプレミアムミッション５１の実行実績が第１の条件を満たす場合（プレミアムチケットＴ１が３枚以上付与されている場合）に、ユーザＵからの要求に応じて、クーポンが所定の確率で当選するプレミアムガチャを実行し、当該プレミアムガチャの結果に応じてクーポンをユーザＵに対して付与し、ユーザＵによる、電子商取引を伴わないノーマルミッション５２の実行実績が第２の条件を満たす場合（ノーマルチケットＴ２が３枚以上付与されている場合）に、ユーザＵからの要求に応じて、プレミアムガチャの特典とは異なる特典が所定の確率で当選するノーマルガチャを実行し、当該ノーマルガチャの結果に応じて特典をユーザＵに対して付与する。これによれば、価値の高いプレミアムガチャの特典（クーポン）により、ユーザＵに対してプレミアムミッション５１（したがって電子商取引）を行うように促すことができる。また、簡易に達成できるノーマルミッション５２を設定しておくことで、ユーザＵに電子商取引サービス２００をより頻繁に、かつ定期的に利用するよう促すことができる。
【０１０３】
また、プレミアムガチャの特典は、電子商取引の対価の少なくとも一部として、又は電子商取引の取引価格の割引を受ける権利として使用可能なクーポン（引換証）である。これによれば、ユーザＵに対し、電子商取引サービス２００の電子商取引を行うように促し、電子商取引サービス２００の活性化を図ることができる。
【０１０４】
また、制御部１１（特典付与部１１３）は、ユーザＵによるプレミアムミッション５１の実行実績に応じてプレミアムチケットＴ１をユーザＵに対して付与し、ユーザＵによるノーマルミッション５２の実行実績に応じてノーマルチケットＴ２をユーザＵに対して付与し、第１の条件は、予め定められた数（上記実施形態では３枚）のプレミアムチケットＴ１がユーザＵに対して付与されていることであり、第２の条件は、予め定められた数（上記実施形態では３枚）のノーマルチケットＴ２がユーザＵに対して付与されていることである。これにより、ガチャによる特典の付与を受けるために、ユーザＵに複数回のプレミアムミッション５１及び複数回のノーマルミッション５２を実行するよう促すことができる。よって、より効果的に電子商取引サービス２００の活性化を図ることができる。
【０１０５】
また、制御部１１（特典付与部１１３）は、ユーザＵが電子商取引サービス２００の利用を開始してから所定の優待期間内における電子商取引において、優待期間の経過後における電子商取引よりも、１回の電子商取引当たりに付与されるプレミアムチケットＴ１の数の期待値を大きくする。これにより、電子商取引サービス２００の利用開始直後のユーザＵに対し、電子商取引を複数回繰り返し実行する動機付けを与えることができる。この結果、ユーザＵに、電子商取引サービス２００の利用に対して慣れてもらうことができ、優待期間の経過後においても電子商取引サービス２００を定常的に利用するように促すことができる。
【０１０６】
また、優待期間は、ユーザＵが電子商取引サービス２００の利用を開始してから所定回数（上記実施形態では５回）の電子商取引を実行するまでの期間である。これにより、電子商取引サービス２００の利用開始直後のユーザＵに対し、電子商取引を所定回数実行する動機付けを与えることができる。
【０１０７】
また、制御部１１（特典付与部１１３）は、電子商取引サービス２００における電子商取引の申し込みに応じてユーザＵに対してプレミアムチケットＴ１を仮付与し、電子商取引が完了した場合にユーザＵに対するプレミアムチケットＴ１の付与を確定させ、電子商取引が申し込みの後に取り消された場合にユーザＵに対するプレミアムチケットＴ１の仮付与を取り消す。これにより、ユーザ間の公平性を担保でき、また不正の発生を抑えることができる。
【０１０８】
また、制御部１１は、複数のユーザＵがミッションの実行実績を競うゲームサービス３００を提供する（ゲームサービス提供部１１４）。これにより、ユーザＵがミッションを実行する動機付けをさらに高めることができる。
【０１０９】
また、制御部１１（ゲームサービス提供部１１４）は、電子商取引サービス２００におけるユーザＵの実行実績に応じてユーザＵに対して評価点としての経験値を付与し、複数のユーザＵにおける経験値の順位を各ユーザＵに提示し、制御部１１（特典付与部１１３）は、特典として経験値が所定の確率で当選するプレミアムガチャ又はノーマルガチャを実行し、ガチャの結果に応じて経験値をユーザＵに対して付与する。これにより、ユーザＵがミッションを実行することによってゲームサービス３００内の経験値が付与され、ゲームサービス３００が活性化される。また、この経験値をガチャの特典として付与することで、ユーザＵに対し、電子商取引サービス２００におけるミッションを実行する動機付けを与えることができ、電子商取引サービス２００を活性化させることができる。この結果、電子商取引サービス２００及びゲームサービス３００の間で相互に活性化を促すサイクルが実現される。
【０１１０】
また、制御部１１（特典付与部１１３）は、経験値が所定の確率で当選するプレミアムガチャ又はノーマルガチャを実行し、ガチャの結果に応じて経験値をユーザＵに対して付与し、ノーマルガチャにより付与される経験値よりも、プレミアムガチャにより付与される経験値を大きくする。これによれば、ユーザＵに対し、プレミアムミッション５１（したがって、電子商取引）を行う動機付けを与えることができる。
【０１１１】
また、制御部１１（ゲームサービス提供部１１４）は、経験値の所定の集計期間の終了時に、複数のユーザＵにおける経験値の順位に応じて、電子商取引サービス２００における電子商取引の対価の少なくとも一部、又は電子商取引の取引価格の割引を受ける権利として使用可能なクーポン（引換証）をユーザＵに対して付与する。これによれば、ゲームサービス３００の結果としてユーザＵに付与されるクーポンにより、電子商取引サービス２００がより効果的に活性化される。よって、電子商取引サービス２００及びゲームサービス３００の間で相互に活性化を促すサイクルの効率をより高めることができる。
【０１１２】
また、変形例に係る制御部１１（特典付与部１１３）は、電子商取引サービス２００におけるユーザＵの電子商取引の履歴に係る履歴データ１２１ｃ、及びユーザＵの属性に係る属性データ１２１ｄの少なくとも一方に基づいて特典の内容を定める。これによれば、ゲームサービス３００のガチャで付与したクーポンを用いて電子商取引サービス２００の電子商取引が行われるサイクルが、より高頻度で実現されることが期待できる。
【０１１３】
また、電子商取引サービス２００における電子商取引の取引対象は有体物である。これにより、ミッションの達成に応じて、有体物である商品が手元に届く体験をユーザＵに経験してもらうことができる。これにより、ユーザＵに対し、ミッションの達成を実生活の一部として意識するように促すことができる。
【０１１４】
また、本実施形態に係る情報処理方法は、電子商取引サービス２００におけるユーザＵによる所定の目標行動としてのプレミアムミッション５１及びノーマルミッション５２の実行実績を取得する実行実績取得ステップと、実行実績取得ステップにおいて取得された実行実績が所定の条件を満たす場合（プレミアムチケットＴ１又はノーマルチケットＴ２が３枚以上ある場合）に、ユーザＵからの要求に応じて、電子商取引サービス２００において使用できる特典が所定の確率で当選する抽選（ガチャ）を実行し、当該抽選の結果に応じて特典をユーザＵに対して付与する特典付与ステップと、を含む。これによれば、より効果的に電子商取引サービス２００の活性化を図ることができる。
【０１１５】
また、本実施形態に係るプログラム１２３は、サーバ装置１０に設けられたコンピュータとしての制御部１１を、電子商取引サービス２００におけるユーザＵによる所定の目標行動としてのプレミアムミッション５１及びノーマルミッション５２の実行実績を取得する実行実績取得手段（実行実績取得部１１１）、実行実績取得手段により取得された実行実績が所定の条件を満たす場合（プレミアムチケットＴ１又はノーマルチケットＴ２が３枚以上ある場合）に、ユーザＵからの要求に応じて、電子商取引サービス２００において使用できる特典が所定の確率で当選する抽選（ガチャ）を実行し、当該抽選の結果に応じて特典をユーザＵに対して付与する特典付与手段（特典付与部１１３）、として機能させる。このようなプログラムに基づいてサーバ装置１０を動作させることで、より効果的に電子商取引サービス２００の活性化を図ることができる。
【０１１６】
［７．その他］
本発明は、上記実施形態に限られるものではなく、様々な変更が可能である。
例えば、上記実施形態では、抽選用アイテムとしてプレミアムチケットＴ１及びノーマルチケットＴ２の２種類を例示したが、これに限られない。例えば、抽選用アイテム及びガチャの種類を１種類としてもよいし、抽選用アイテム及びガチャの種類を３種類以上としてもよい。
【０１１７】
また、抽選用アイテムの外観は、ユーザＵの目を引くものであれば、チケットの形式に限られず、例えばメダルや宝石等としてもよい。
【０１１８】
また、抽選用アイテムの収集をガチャ実施の条件とする態様に限られず、単一のミッションの実行を、ガチャ実施のための条件としてもよい。
【０１１９】
また、プレミアムガチャ及びノーマルガチャの特典は、上記実施形態に例示したものに限られない。例えばプレミアムガチャの特典は、電子商取引サービス２００において使用できるものであればその内容は特に限定されない。また、プレミアムガチャの特典に、電子商取引サービス２００において使用することを目的としない特典が含まれていてもよい。
【０１２０】
また、上記実施形態では、電子商取引の申し込みに応じてプレミアムチケットＴ１を仮付与し、電子商取引の完了後にプレミアムチケットＴ１を本付与したが、これに限定する趣旨ではない。例えば、電子商取引が完了した段階でプレミアムチケットＴ１を本付与することとし、その前の段階では仮付与等を含めたプレミアムチケットＴ１の付与に係る処理を行わないようにしてもよい。また、電子商取引の申し込み時にプレミアムチケットＴ１を仮付与し、電子商取引の申し込みから所定期間の経過後にプレミアムチケットＴ１を本付与することとしてもよい。
【０１２１】
また、ゲームサービス３００として、複数のユーザＵの間で経験値を競うものを例示したが、これに限られず、ミッションの達成に応じて順位が上昇したり、ゲーム内で他のユーザＵに対する優位性を獲得できたりするものであれば、ゲームの内容は特には限られない。
【０１２２】
また、ゲームサービス３００においてユーザＵに付与される評価点の呼称は「経験値」に限られない。
【０１２３】
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、本発明の範囲は、上述の実施の形態に限定されるものではなく、特許請求の範囲に記載された発明の範囲とその均等の範囲を含む。
【符号の説明】
【０１２４】
１  情報処理システム
１０  サーバ装置（情報処理装置）
１１  制御部
１１１  実行実績取得部（実行実績取得手段）
１１２  提示部
１１３  特典付与部（特典付与手段）
１１４  ゲームサービス提供部
１２  記憶部
１２１  ユーザデータ
１２１ａ  ゲームステータスデータ
１２１ｂ  クーポンデータ
１２１ｃ  履歴データ（履歴情報）
１２１ｄ  属性データ（属性情報）
１２２  ガチャ設定データ
１２３  プログラム
１３  通信部
２０   端末装置
２１  制御部
２２  記憶部
２２１  ショッピングアプリ
２３  通信部
２４  表示部
２５  操作部
３０  ショッピング画面
４０  ゲーム画面
４１  キャラクター画像
４２  ミッション表示ボタン
４３  プレミアムガチャボタン
４４  ノーマルガチャボタン
４５  経験値表示領域
４６  順位表示領域
４７  ガチャチケット表示領域
５０  ミッション画面
５１  プレミアムミッション（第１の目標行動）
５２  ノーマルミッション（第２の目標行動）
５３  経験値設定
６０  ガチャ結果画面
１００  電子商取引プラットフォーム
２００  電子商取引サービス
３００  ゲームサービス
Ｎ  通信ネットワーク
Ｔ１  プレミアムチケット（第１の抽選用アイテム）
Ｔ２  ノーマルチケット（第２の抽選用アイテム）
Ｕ  ユーザ
【図１】
0006979097.tif 000002
【図２】
0006979097.tif 000003
【図３】
0006979097.tif 000004
【図４】
0006979097.tif 000005
【図５】
0006979097.tif 000006
【図６】
0006979097.tif 000007
【図７】
0006979097.tif 000008
【図８】
0006979097.tif 000009
【図９】
0006979097.tif 000010
【図１０】
0006979097.tif 000011
【図１１】
0006979097.tif 000012
【図１２】
0006979097.tif 000013
【図１３】
0006979097.tif 000014
【図１４】
0006979097.tif 000015
【図１５】
0006979097.tif 000016
【図１６】
0006979097.tif 000017