(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
介護に関する計画書の作成を支援する装置であって、
１以上のプロセッサを含んだ処理部と、
前記処理部において実行される命令を格納する記憶部とを有し、
前記処理部は、
介護に関する介護サービス利用者の意向を表す文章及び単語の少なくとも一方を含んだテキストデータを入力する処理と、
入力した前記テキストデータに基づいて、介護に関するキーワードを取得する処理と、
それぞれ作成済の前記計画書である複数の既存計画書の中から、取得した前記キーワードを含む少なくとも一部の前記既存計画書を抽出する処理と、
抽出した前記既存計画書に基づいて、前記計画書の少なくとも一部の項目における記入内容の案を表示する処理と
を前記命令に応じて実行し、
前記キーワードを取得する処理は、
入力した前記テキストデータに含まれる前記キーワードである入力キーワードを取得することと、
前記入力キーワードに類似した前記キーワードである類似キーワードを取得することと、
介護分野で用いられる特定の前記キーワードである介護キーワードと前記介護キーワード以外の前記キーワードとを関連付ける介護キーワード関連付け情報に基づいて、前記入力キーワード及び前記類似キーワードの少なくとも一方に関連する前記介護キーワードを取得することとを含む、
装置。
【請求項２】
前記処理部は、
介護に関する要望を分類した複数のカテゴリの中から、１以上の前記カテゴリを選択するカテゴリ選択指示を入力する処理
を前記命令に応じて実行し、
前記キーワードを取得する処理は、前記カテゴリと前記キーワードとを関連付けるカテゴリ関連付け情報に基づいて、前記カテゴリ選択指示により選択された１以上の前記カテゴリに関連する１以上の前記キーワードを取得することを含む、
請求項１に記載の装置。
【請求項３】
介護に関する計画書の作成を支援する装置であって、
１以上のプロセッサを含んだ処理部と、
前記処理部において実行される命令を格納する記憶部とを有し、
前記処理部は、
介護に関する介護サービス利用者の意向を表す文章及び単語の少なくとも一方を含んだテキストデータを入力する処理と、
入力した前記テキストデータに基づいて、介護に関するキーワードを取得する処理と、
それぞれ作成済の前記計画書である複数の既存計画書の中から、取得した前記キーワードを含む少なくとも一部の前記既存計画書を抽出する処理と、
抽出した前記既存計画書に基づいて、前記計画書の少なくとも一部の項目における記入内容の案を表示する処理と、
介護に関する要望を分類した複数のカテゴリの中から、１以上の前記カテゴリを選択するカテゴリ選択指示を入力する処理と
を前記命令に応じて実行し、
前記キーワードを取得する処理は、前記カテゴリと前記キーワードとを関連付けるカテゴリ関連付け情報に基づいて、前記カテゴリ選択指示により選択された１以上の前記カテゴリに関連する１以上の前記キーワードを取得することを含む、
装置。
【請求項４】
前記既存計画書を抽出する処理は、
取得したＮ個（Ｎは２以上の自然数を示す。）の前記キーワードの中で前記既存計画書に含まれる前記キーワードの数を前記カテゴリ毎に集計した数であるカテゴリ一致数を、複数の前記既存計画書の各々について取得することと、
複数の前記既存計画書の各々について取得した各前記カテゴリの前記カテゴリ一致数に基づいて、複数の前記既存計画書をＭ個（Ｍは２以上の自然数を示す。）のクラスターに分類することと、
Ｍ個の前記クラスターの各々から、各前記既存計画書について取得した各前記カテゴリの前記カテゴリ一致数に基づいて、少なくとも１つの前記既存計画書を抽出することとを含む、
請求項２又は３に記載の装置。
【請求項５】
前記計画書には、介護に関する複数のサービス区分の少なくとも１つを記入可能であり、
前記計画書の記入内容の前記案を表示する処理は、
抽出した複数の前記既存計画書の中に一の前記サービス区分が記入された前記既存計画書が含まれる割合を、複数の前記サービス区分の各々について取得することと、
複数の前記サービス区分の中から、各前記サービス区分について取得した前記割合に応じて、前記割合が相対的に大きい１以上の前記サービス区分を選択し、選択した１以上の前記サービス区分を前記案として表示することとを含む、
請求項１〜４のいずれか一項に記載の装置。
【請求項６】
介護に関する計画書の作成を支援する装置であって、
１以上のプロセッサを含んだ処理部と、
前記処理部において実行される命令を格納する記憶部とを有し、
前記処理部は、
介護に関する介護サービス利用者の意向を表す文章及び単語の少なくとも一方を含んだテキストデータを入力する処理と、
入力した前記テキストデータに基づいて、介護に関するキーワードを取得する処理と、
それぞれ作成済の前記計画書である複数の既存計画書の中から、取得した前記キーワードを含む少なくとも一部の前記既存計画書を抽出する処理と、
抽出した前記既存計画書に基づいて、前記計画書の少なくとも一部の項目における記入内容の案を表示する処理と
を前記命令に応じて実行し、
前記計画書には、介護に関する複数のサービス区分の少なくとも１つを記入可能であり、
前記計画書の記入内容の前記案を表示する処理は、
抽出した複数の前記既存計画書の中に一の前記サービス区分が記入された前記既存計画書が含まれる割合を、複数の前記サービス区分の各々について取得することと、
複数の前記サービス区分の中から、各前記サービス区分について取得した前記割合に応じて、前記割合が相対的に大きい１以上の前記サービス区分を選択し、選択した１以上の前記サービス区分を前記案として表示することとを含む、
装置。
【請求項７】
前記計画書の記入内容の前記案を表示する処理は、選択した１以上の前記サービス区分の各々と、取得した前記割合の大きさを表すグラフとを関連付けて表示することとを含む、
請求項５又は６に記載の装置。
【請求項８】
前記処理部は、
被介護者の要介護度を入力する処理
を前記命令に応じて実行し、
前記既存計画書を抽出する処理は、入力した前記要介護度が一致する前記既存計画書を抽出する、又は、入力した前記要介護度が一致するか隣接する前記既存計画書を抽出する、
請求項１〜７のいずれか一項に記載の装置。
【請求項９】
前記既存計画書を抽出する処理は、介護サービスの援助目標に関する前記項目及び介護サービスの援助内容に関する前記項目の少なくとも一方において、取得した前記キーワードを検索し、前記検索により前記キーワードが見つかった少なくとも一部の前記既存計画書を抽出することを含む、
請求項１〜８のいずれか一項に記載の装置。
【請求項１０】
前記既存計画書を抽出する処理は、
取得したＮ個（Ｎは２以上の自然数を示す。）の前記キーワードのうち前記既存計画書に含まれる前記キーワードの割合に関するキーワード一致度を、複数の前記既存計画書の各々について取得することと、
複数の前記既存計画書の中から、前記キーワード一致度が相対的に大きい一部の前記既存計画書を抽出することとを含む、
請求項１〜９のいずれか一項に記載の装置。
【請求項１１】
前記計画書の記入内容の前記案を表示する処理は、
抽出した複数の前記既存計画書の少なくとも一部をリストとして表示することと、
前記リストに含まれる前記既存計画書から１以上の前記既存計画書を選択する既存計画書選択指示を入力することと、
前記既存計画書選択指示により選択された前記既存計画書の所定の前記項目における記入内容を、当該所定の項目における記入内容の前記案として表示することとを含む、
請求項１０に記載の装置。
【請求項１２】
前記計画書の記入内容の前記案を表示する処理は、前記リストに含まれる複数の前記既存計画書を前記キーワード一致度に応じた順番で前記リスト上に並べることを含む、
請求項１１に記載の装置。
【請求項１３】
介護に関する計画書の作成を支援する方法であって、
１以上のコンピュータが、
介護に関する介護サービス利用者の意向を表す文章及び単語の少なくとも一方を含んだテキストデータを入力することと、
入力した前記テキストデータに基づいて、介護に関するキーワードを取得することと、
それぞれ作成済の前記計画書である複数の既存計画書の中から、取得した前記キーワードを含む少なくとも一部の前記既存計画書を抽出することと、
抽出した前記既存計画書に基づいて、前記計画書の少なくとも一部の項目における記入内容の案を表示することと
を実行し、
前記キーワードを取得することは、
入力した前記テキストデータに含まれる前記キーワードである入力キーワードを取得することと、
前記入力キーワードに類似した前記キーワードである類似キーワードを取得することと、
介護分野で用いられる特定の前記キーワードである介護キーワードと前記介護キーワード以外の前記キーワードとを関連付ける介護キーワード関連付け情報に基づいて、前記入力キーワード及び前記類似キーワードの少なくとも一方に関連する前記介護キーワードを取得することとを含む、
方法。
【請求項１４】
介護に関する計画書の作成を支援する方法であって、
１以上のコンピュータが、
介護に関する介護サービス利用者の意向を表す文章及び単語の少なくとも一方を含んだテキストデータを入力することと、
入力した前記テキストデータに基づいて、介護に関するキーワードを取得することと、
それぞれ作成済の前記計画書である複数の既存計画書の中から、取得した前記キーワードを含む少なくとも一部の前記既存計画書を抽出することと、
抽出した前記既存計画書に基づいて、前記計画書の少なくとも一部の項目における記入内容の案を表示することと、
介護に関する要望を分類した複数のカテゴリの中から、１以上の前記カテゴリを選択するカテゴリ選択指示を入力することと
を実行し、
前記キーワードを取得することは、前記カテゴリと前記キーワードとを関連付けるカテゴリ関連付け情報に基づいて、前記カテゴリ選択指示により選択された１以上の前記カテゴリに関連する１以上の前記キーワードを取得することを含む、
方法。
【請求項１５】
介護に関する計画書の作成を支援する方法であって、
１以上のコンピュータが、
介護に関する介護サービス利用者の意向を表す文章及び単語の少なくとも一方を含んだテキストデータを入力することと、
入力した前記テキストデータに基づいて、介護に関するキーワードを取得することと、
それぞれ作成済の前記計画書である複数の既存計画書の中から、取得した前記キーワードを含む少なくとも一部の前記既存計画書を抽出することと、
抽出した前記既存計画書に基づいて、前記計画書の少なくとも一部の項目における記入内容の案を表示することと
を実行し、
前記計画書には、介護に関する複数のサービス区分の少なくとも１つを記入可能であり、
前記計画書の記入内容の前記案を表示することは、
抽出した複数の前記既存計画書の中に一の前記サービス区分が記入された前記既存計画書が含まれる割合を、複数の前記サービス区分の各々について取得することと、
複数の前記サービス区分の中から、各前記サービス区分について取得した前記割合に応じて、前記割合が相対的に大きい１以上の前記サービス区分を選択し、選択した１以上の前記サービス区分を前記案として表示することとを含む、
方法。
【請求項１６】
介護に関する計画書の作成を支援するプログラムであって、
１以上のコンピュータに、
介護に関する介護サービス利用者の意向を表す文章及び単語の少なくとも一方を含んだテキストデータを入力する処理と、
入力した前記テキストデータに基づいて、介護に関するキーワードを取得する処理と、
それぞれ作成済の前記計画書である複数の既存計画書の中から、取得した前記キーワードを含む少なくとも一部の前記既存計画書を抽出する処理と、
抽出した前記既存計画書に基づいて、前記計画書の少なくとも一部の項目における記入内容の案を表示する処理と
を実行させ、
前記キーワードを取得する処理は、
入力した前記テキストデータに含まれる前記キーワードである入力キーワードを取得することと、
前記入力キーワードに類似した前記キーワードである類似キーワードを取得することと、
介護分野で用いられる特定の前記キーワードである介護キーワードと前記介護キーワード以外の前記キーワードとを関連付ける介護キーワード関連付け情報に基づいて、前記入力キーワード及び前記類似キーワードの少なくとも一方に関連する前記介護キーワードを取得することとを含む、
プログラム。
【請求項１７】
介護に関する計画書の作成を支援するプログラムであって、
１以上のコンピュータに、
介護に関する介護サービス利用者の意向を表す文章及び単語の少なくとも一方を含んだテキストデータを入力する処理と、
入力した前記テキストデータに基づいて、介護に関するキーワードを取得する処理と、
それぞれ作成済の前記計画書である複数の既存計画書の中から、取得した前記キーワードを含む少なくとも一部の前記既存計画書を抽出する処理と、
抽出した前記既存計画書に基づいて、前記計画書の少なくとも一部の項目における記入内容の案を表示する処理と、
介護に関する要望を分類した複数のカテゴリの中から、１以上の前記カテゴリを選択するカテゴリ選択指示を入力する処理と
を実行させ、
前記キーワードを取得する処理は、前記カテゴリと前記キーワードとを関連付けるカテゴリ関連付け情報に基づいて、前記カテゴリ選択指示により選択された１以上の前記カテゴリに関連する１以上の前記キーワードを取得することを含む、
プログラム。
【請求項１８】
介護に関する計画書の作成を支援するプログラムであって、
１以上のコンピュータに、
介護に関する介護サービス利用者の意向を表す文章及び単語の少なくとも一方を含んだテキストデータを入力する処理と、
入力した前記テキストデータに基づいて、介護に関するキーワードを取得する処理と、
それぞれ作成済の前記計画書である複数の既存計画書の中から、取得した前記キーワードを含む少なくとも一部の前記既存計画書を抽出する処理と、
抽出した前記既存計画書に基づいて、前記計画書の少なくとも一部の項目における記入内容の案を表示する処理と
を実行させ、
前記計画書には、介護に関する複数のサービス区分の少なくとも１つを記入可能であり、
前記計画書の記入内容の前記案を表示する処理は、
抽出した複数の前記既存計画書の中に一の前記サービス区分が記入された前記既存計画書が含まれる割合を、複数の前記サービス区分の各々について取得することと、
複数の前記サービス区分の中から、各前記サービス区分について取得した前記割合に応じて、前記割合が相対的に大きい１以上の前記サービス区分を選択し、選択した１以上の前記サービス区分を前記案として表示することとを含む、
プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、介護に関する計画書の作成を支援する装置、方法及びプログラムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
我が国では、高齢化と少子化に伴う働き手の減少が急速に進行していることから、介護サービスの提供に関わる業務の効率性を高めることが大きな課題となっており、ＩＣＴ（Information and Communication Technology）を活用した業務の自動化技術や省力化技術が盛んに開発されている（例えば、下記の特許文献１を参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】実用新案登録第３１０１０３６号明細書
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
介護サービスを提供する事業者は、そのサービスの提供にあたって、介護に関する計画書（介護計画書）を作成することとなっている。介護計画書では、介護サービスの利用者（被介護者本人、被介護者の家族など）の意向を十分に汲みつつ、長期目標と短期目標が設定され、それらの目標を達成できるようにサービスの内容やサービス提供のスケジュールが決められる。介護計画書の作成業務は、介護サービスに関する一定の知識や経験を要求されることから、経験の浅い担当者にとって負担の大きい業務となっている。また、比較的経験の長い担当者にとっても、利用者の意向に合った適切な内容の介護計画書を効率的に作成することが課題となっている。
【０００５】
本発明はかかる事情に鑑みてなされたものであり、その目的は、介護に関する計画書を効率よく作成できるように計画書の作成を支援する装置、方法及びプログラムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の第１の観点は、介護に関する計画書の作成を支援する装置であって、１以上のプロセッサを含んだ処理部と、前記処理部において実行される命令を格納する記憶部とを有し、前記処理部は、介護に関する介護サービス利用者の意向を表す文章及び単語の少なくとも一方を含んだテキストデータを入力する処理と、入力した前記テキストデータに基づいて、介護に関するキーワードを取得する処理と、それぞれ作成済の前記計画書である複数の既存計画書の中から、取得した前記キーワードを含む少なくとも一部の前記既存計画書を抽出する処理と、抽出した前記既存計画書に基づいて、前記計画書の少なくとも一部の項目における記入内容の案を表示する処理とを前記命令に応じて実行する装置である。
【０００７】
好適に、前記キーワードを取得する処理は、入力した前記テキストデータに含まれる前記キーワードである入力キーワードを取得することと、前記入力キーワードに類似した前記キーワードである類似キーワードを取得することとを含む。
【０００８】
好適に、前記キーワードを取得する処理は、介護分野で用いられる特定の前記キーワードである介護キーワードと前記介護キーワード以外の前記キーワードとを関連付ける介護キーワード関連付け情報に基づいて、前記入力キーワード及び前記類似キーワードの少なくとも一方に関連する前記介護キーワードを取得することを含む。
【０００９】
好適に、前記処理部は、前記介護に関する要望を分類した複数のカテゴリの中から、１以上の前記カテゴリを選択するカテゴリ選択指示を入力する処理を前記命令に応じて実行し、前記キーワードを取得する処理は、前記カテゴリと前記キーワードとを関連付けるカテゴリ関連付け情報に基づいて、前記カテゴリ選択指示により選択された１以上の前記カテゴリに関連する１以上の前記キーワードを取得することを含む。
【００１０】
好適に、前記既存計画書を抽出する処理は、介護サービスの援助目標に関する前記項目及び介護サービスの援助内容に関する前記項目の少なくとも一方において、取得した前記キーワードを検索し、前記検索により前記キーワードが見つかった少なくとも一部の前記既存計画書を抽出することを含む。
【００１１】
好適に、前記既存計画書を抽出する処理は、取得したＮ個（Ｎは２以上の自然数を示す。）の前記キーワードのうち前記既存計画書に含まれる前記キーワードの割合に関するキーワード一致度を、複数の前記既存計画書の各々について取得することと、複数の前記既存計画書の中から、前記キーワード一致度が相対的に大きい一部の前記既存計画書を抽出することとを含む。
【００１２】
好適に、前記既存計画書を抽出する処理は、取得したＮ個（Ｎは２以上の自然数を示す。）の前記キーワードの中で前記既存計画書に含まれる前記キーワードの数を前記カテゴリ毎に集計した数であるカテゴリ一致数を、複数の前記既存計画書の各々について取得することと、複数の前記既存計画書の各々について取得した各前記カテゴリの前記カテゴリ一致数に基づいて、複数の前記既存計画書をＭ個（Ｍは２以上の自然数を示す。）のクラスターに分類することと、Ｍ個の前記クラスターの各々から、各前記既存計画書について取得した各前記カテゴリの前記カテゴリ一致数に基づいて、少なくとも１つの前記既存計画書を抽出することとを含む。
【００１３】
好適に、前記計画書の記入内容の前記案を表示する処理は、抽出した複数の前記既存計画書の少なくとも一部をリストとして表示することと、前記リストに含まれる前記既存計画書から１以上の前記既存計画書を選択する既存計画書選択指示を入力することと、前記既存計画書選択指示により選択された前記既存計画書の所定の前記項目における記入内容を、当該所定の項目における記入内容の前記案として表示することとを含む。
【００１４】
好適に、前記計画書の記入内容の前記案を表示する処理は、前記リストに含まれる複数の前記既存計画書を前記キーワード一致度に応じた順番で前記リスト上に並べることを含む。
【００１５】
好適に、前記計画書には、介護に関する複数のサービス区分の少なくとも１つを記入可能であり、前記計画書の記入内容の前記案を表示する処理は、抽出した複数の前記既存計画書の中に一の前記サービス区分が記入された前記既存計画書が含まれる割合を、複数の前記サービス区分の各々について取得することと、複数の前記サービス区分の中から、各前記サービス区分について取得した前記割合に応じて、前記割合が相対的に大きい１以上の前記サービス区分を選択し、選択した１以上の前記サービス区分を前記案として表示することとを含む。
【００１６】
好適に、前記計画書の記入内容の前記案を表示する処理は、選択した１以上の前記サービス区分の各々と、取得した前記割合の大きさを表すグラフとを関連付けて表示することとを含む。
【００１７】
好適に、前記処理部は、被介護者の要介護度を入力する処理を前記命令に応じて実行し、前記既存計画書を抽出する処理は、入力した前記要介護度が一致する前記既存計画書を抽出する、又は、入力した前記要介護度が一致するか隣接する前記既存計画書を抽出する。
【００１８】
本発明の第２の観点は、介護に関する計画書の作成を支援する方法であって、１以上のコンピュータが、介護に関する介護サービス利用者の意向を表す文章及び単語の少なくとも一方を含んだテキストデータを入力することと、入力した前記テキストデータに基づいて、介護に関するキーワードを取得することと、それぞれ作成済の前記計画書である複数の既存計画書の中から、取得した前記キーワードを含む少なくとも一部の前記既存計画書を抽出することと、抽出した前記既存計画書に基づいて、前記計画書の少なくとも一部の項目における記入内容の案を表示することとを実行する方法である。
【００１９】
本発明の第３の観点は、介護に関する計画書の作成を支援するプログラムであって、１以上のコンピュータに、介護に関する介護サービス利用者の意向を表す文章及び単語の少なくとも一方を含んだテキストデータを入力する処理と、入力した前記テキストデータに基づいて、介護に関するキーワードを取得する処理と、それぞれ作成済の前記計画書である複数の既存計画書の中から、取得した前記キーワードを含む少なくとも一部の前記既存計画書を抽出する処理と、抽出した前記既存計画書に基づいて、前記計画書の少なくとも一部の項目における記入内容の案を表示する処理とを実行させるプログラムである。
【発明の効果】
【００２０】
本発明によれば、介護に関する計画書を効率よく作成できるように計画書の作成を支援する装置、方法及びプログラムを提供できる。
【図面の簡単な説明】
【００２１】
【図１】本実施形態に係る計画書作成支援装置を含んだシステムの構成の一例を示す図である。
【図２】本実施形態に係る計画書作成支援装置の動作を説明するためのフローチャートである。
【図３】介護サービス利用者の意向を表す文章等を入力するために表示する画面の一例を示す図である。
【図４】計画書の記入内容の案を表示する画面の一例を示す図である。
【図５】作成した計画書を表示する画面の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００２２】
図１は、本実施形態に係る計画書作成支援装置を含んだシステムの構成の一例を示す図である。図１に示すシステムは、インターネットなどのネットワーク９を介して互いに通信可能な計画書作成支援装置１と端末装置５とを有する。端末装置５は、訪問介護や通所介護などの介護に関する計画書（以下、単に「計画書」と記す場合がある。）を作成するユーザによって操作される。端末装置５は、例えばデスクトップ型ＰＣ、ノート型ＰＣ、タブレットＰＣ、スマートフォン、携帯電話機などの情報機器であり、ネットワーク９を介した通信機能を備える。計画書作成支援装置１は、ネットワーク９を介してアクセスする端末装置５の要求に応じて、計画書の作成の支援に関わる処理を行う。すなわち、計画書作成支援装置１は、介護サービス利用者（被介護者本人、被介護者の家族など）の意向を表す文書や単語を含んだテキストデータを端末装置５から入力し、そのテキストデータに基づいて、介護に関するキーワードを取得する。そして、計画書作成支援装置１は、過去に作成された複数の計画書（以下、「既存計画書」と記す場合がある。）の中から、その取得したキーワードを含んだ既存計画書を抽出し、抽出した既存計画書に基づいて、計画書中の所定の項目（長期目標、短期目標など）における記入内容の案を端末装置５の表示装置（ディスプレイ、プロジェクタなど）に表示する。これにより、端末装置５を操作するユーザは、過去に作成された既存計画書の記入内容に基づく案を参考にしながら、介護サービス利用者の意向に沿った適切な計画書を効率良く作成することができる。
【００２３】
計画書作成支援装置１は、図１の例において、入出力部１０と、通信部２０と、記憶部３０と、処理部４０を有する。
【００２４】
通信部２０は、ネットワーク９を介して他の装置（端末装置５など）と通信を行うための装置であり、例えば所定の通信規格（無線ＬＡＮ、イーサネット（登録商標）など）に準拠して通信を行う通信機器（ネットワークインターフェースカードなど）を含む。
【００２５】
入出力部１０は、ユーザの操作に応じた指示やその他の情報を処理部４０に入力する入力機能、及び、処理部４０からの情報を出力する出力機能の少なくとも一方を備える。例えば、入出力部１０は、キーボード、マウス、タッチパッド、マイク、カメラなどの入力機能を備えた機器、ディスプレイ、スピーカなどの出力機能を備えた機器、及び、タッチパネルなどの入出力機能を備えた機器を少なくとも１つ含む。
【００２６】
記憶部３０は、処理部４０において実行される命令を含んだプログラム３１を記憶するとともに、処理部４０が実行する処理の過程で一時的に保存されるデータ、処理部４０が実行する処理に利用されるデータ、処理部４０が実行した処理の結果として得られたデータなどを記憶する。例えば記憶部３０は、後述するキーワード情報３２、介護キーワード関連付け情報３３、カテゴリ関連付け情報３４、既存計画書ＤＢ３５を記憶する。
【００２７】
記憶部３０は、例えば、主記憶装置（ＲＯＭ、ＲＡＭなど）と補助記憶装置（フラッシュメモリ、ＳＳＤ、ハードディスク、光ディスクなど）を含む。記憶部３０は、１つの記憶装置から構成されてもよいし、複数の記憶装置から構成されてもよい。記憶部３０を構成する各記憶装置は、コンピュータのバスや他の通信手段を介して処理部４０と接続される。
【００２８】
処理部４０は、計画書作成支援装置１の全体的な動作を統括的に司り、所定の情報処理を実行する。処理部４０は、例えば、記憶部３０に格納された１以上のプログラムの命令に従って処理を実行する１以上のプロセッサ（ＣＰＵ、ＭＰＵなど）を含む。処理部４０は、記憶部３０に格納された１以上のプログラムの命令を１以上のプロセッサが実行することにより、１以上のコンピュータとして動作する。
【００２９】
処理部４０は、特定の機能を実現するように構成された１以上の専用のハードウェア（ＡＳＩＣ、ＦＰＧＡなど）を含んでもよい。この場合、処理部４０は、計画書の作成の支援に関わる処理を１以上のコンピュータにおいて実行してもよいし、当該処理の少なくとも一部を専用のハードウェアにおいて実行してもよい。
【００３０】
処理部４０は、計画書の作成の支援に関わる処理を行う構成要素として、例えば図１に示すように、入力処理部４１と、キーワード取得部４２と、既存計画書抽出部４３と、記入内容案表示処理部４４と、計画書生成部４５とを含む。
【００３１】
入力処理部４１は、既存計画書を抽出するために必要な情報を入力する処理を行う。例えば、入力処理部４１は、介護に関する介護サービス利用者の意向を表す文章及び単語の少なくとも一方を含んだテキストデータを入力する処理、介護に関する要望を分類した複数のカテゴリの中から、１以上のカテゴリを選択する指示（カテゴリ選択指示）を入力する処理、被介護者の要介護度を入力する処理などを実行する。具体的には、入力処理部４１は、後述する図３に示すような情報入力用の画面を端末装置５の表示装置に表示し、この画面の案内に従って入力された情報を端末装置５から取得する。
【００３２】
キーワード取得部４２は、入力処理部４１が入力したテキストデータ（介護サービス利用者の意向を表す文書や単語など）に基づいて、介護に関するキーワードを取得する。例えばキーワード取得部４２は、テキストデータに含まれる文章を形態素解析処理によって形態素に分割し、分割した個々の形態素（あるいは一連の形態素）とキーワード情報３２に含まれる所定のキーワードとを照合することにより、文章中のキーワードを抽出する。例えばキーワード情報３２は、過去に作成された多数の既存計画書において使用頻度の高い単語やフレーズを機械学習の手法などにより収集して得られたキーワードのリストである。
【００３３】
なお、キーワード情報３２は、既存計画書から収集されたキーワードのリストに基づいて、文章や単語からキーワードを抽出するように生成された機械学習のモデルを含んでいてもよい。この場合、キーワード取得部４２は、テキストデータ中の文章や単語、文章を解析して得られた形態素の列などをキーワード情報３２の学習済みのモデルに対して適用することにより、テキストデータ中のキーワードを抽出する。モデルの生成に使用する機械学習のアルゴリズムは任意であり、例えば線形回帰、ロジスティック回帰、サポートベクターマシン、決定木、ランダムフォレスト、勾配ブースティング、ニューラルネットワークなどの公知のアルゴリズムを用いることができる。
【００３４】
また、キーワード取得部４２は、入力処理部４１が入力したテキストデータに含まれるキーワード（以下、「入力キーワード」と記す場合がある。）に加えて、入力キーワードに類似したキーワード（以下、「類似キーワード」と記す場合がある。）を取得する。例えば、キーワード情報３２は、キーワードのリストの中で同一又は類似の意味を持ったキーワードの情報（類似関係情報）を含む。キーワード取得部４２は、キーワード情報３２におけるキーワードのリストの中から入力キーワード（例えば「おむつ」）が見つかった場合、この入力キーワードと同一又は類似の意味を持った他のキーワード（例えば「オムツ」）を類似関係情報に基づいて特定し、特定したキーワードを類似キーワードとして取得する。
入力キーワードに加えて類似キーワードを取得することにより、後述する既存計画書抽出部４３の処理において、入力キーワードに類似するキーワードが含まれた既存計画書の抽出漏れを生じ難くすることができる。
【００３５】
更に、キーワード取得部４２は、記憶部３０の介護キーワード関連付け情報３３に基づいて、介護分野で用いられる特定のキーワードである介護キーワードを取得する。介護キーワード関連付け情報３３は、介護キーワードと介護キーワード以外のキーワードとを関連付ける情報であり、例えば通常のキーワード「胃ろう」に対して介護キーワード「清拭」を関連付けたり、通常のキーワード「義歯」に対して介護キーワード「口腔ケア」を関連付けたりする。キーワード取得部４２は、この介護キーワード関連付け情報３３に基づいて、入力キーワード及び類似キーワードの少なくとも一方に関連する介護キーワードを取得する。
通常のキーワードから介護キーワードを取得することにより、後述する既存計画書抽出部４３の処理において、入力キーワード（類似キーワード）が通常のキーワードである場合でも、これに関連性を有する介護キーワードを含んだ既存計画書が抽出され易くなる。従って、介護サービス利用者が要望する介護に関連した既存計画書が抽出され易くなり、より介護サービス利用者の意向に沿った計画書を作成し易くなる。
【００３６】
また、キーワード取得部４２は、カテゴリとキーワードとを関連付けるカテゴリ関連付け情報３４に基づいて、カテゴリ選択指示により選択された１以上のカテゴリに関連する１以上のキーワードを取得する。カテゴリは、介護に関する要望の分類であり、例えば「健康管理」、「生活管理」、「社会交流」、「重度化予防」などが設定される。カテゴリ関連付け情報３４は、このカテゴリとキーワードとの関連付けを示す。１つのキーワードは、１以上のカテゴリと関連付けられている。キーワード取得部４２は、入力処理部４１においてカテゴリ選択指示が入力されると、カテゴリ関連付け情報３４を参照して、カテゴリ選択指示で選択されたカテゴリに関連付けられたキーワードを取得する。
介護サービス利用者の意向に合わせて選択されたカテゴリに関連するキーワードを取得することにより、後述する既存計画書抽出部４３の処理において、介護サービス利用者の意向を表す適切なキーワードを含んだ既存計画書が抽出され易くなる。従って、より介護サービス利用者の意向に沿った計画書を作成し易くなる。
【００３７】
既存計画書抽出部４３は、既存計画書ＤＢ３５に登録された複数の既存計画書の中から、キーワード取得部４２で取得したキーワードを含む少なくとも一部の既存計画書を抽出する。例えば既存計画書抽出部４３は、介護サービスの援助目標に関する項目や、介護サービスの援助内容に関する項目などにおいて、キーワード取得部４２が取得したキーワードを検索し、検索によりキーワードが見つかった既存計画書を抽出する。
【００３８】
既存計画書抽出部４３は、キーワード取得部４２が取得したキーワードを含む既存計画書を全て抽出してもよいし、所定の条件に従ってその一部を抽出してもよい。例えば既存計画書抽出部４３は、キーワード取得部４２が取得したＮ個のキーワードのうち既存計画書に含まれるキーワードの割合（以下、「キーワード一致度」と記す場合がある。）を、既存計画書ＤＢ３５に登録された複数の既存計画書の各々について取得し、複数の既存計画書の中からキーワード一致度が相対的に大きい一部の既存計画書を抽出する。この場合、既存計画書抽出部４３は、キーワード一致度が大きい順に上位から所定数の既存計画書を抽出してもよいし、キーワード一致度が所定のしきい値より大きい既存計画書を抽出してもよい。
キーワード一致度が相対的に大きい既存計画書を抽出することにより、介護サービス利用者の意向を表す適切なキーワードをより多く含んだ既存計画書が抽出され易くなるため、介護サービス利用者の意向に沿った計画書を作成し易くなる。
【００３９】
なお、キーワード一致度は、キーワード取得部４２が取得したＮ個のキーワードのうち既存計画書に含まれるキーワードの個数Ｋ（≦Ｎ）でもよいし、ＫをＮで割った値（Ｋ／Ｎ）でもよい。
【００４０】
また、既存計画書抽出部４３は、キーワード一致度などに基づく上述した方法とは別の方法で既存計画書を抽出してもよい。例えば既存計画書抽出部４３は、既存計画書ＤＢ３５に登録された複数の既存計画書の各々について、次に述べるカテゴリ一致数を取得する。カテゴリ一致数は、キーワード取得部４２が取得したＮ個のキーワードの中で既存計画書に含まれるキーワードの数をカテゴリ毎に集計した数である。例えば、Ｎ個のキーワードがＬ個のカテゴリに分類される場合、既存計画書抽出部４３は、Ｌ個のカテゴリの各々について、１つの既存計画書に含まれるキーワードの数を集計することにより、当該１つの既存計画書に関するＬ個のカテゴリ一致数を取得する。既存計画書抽出部４３は、複数の既存計画書の各々について取得したＬ個のカテゴリ一致数に基づいて、既存計画書ＤＢ３５に登録された複数の既存計画書をＭ個のクラスターに分類する。このクラスタリング処理には、例えばｋ平均法などの公知の機械学習の手法を用いてよい。既存計画書抽出部４３は、Ｍ個のクラスターの各々から、各既存計画書について取得した各カテゴリのカテゴリ一致数に基づいて、少なくとも１つの既存計画書を抽出する。例えば、個々の既存計画書をＬ個のカテゴリ一致数で表されるベクトルと見なした場合に、既存計画書抽出部４３は、各クラスター内でベクトル間の距離の平均値が最も小さくなる既存計画書を、各クラスターを代表する既存計画書として抽出してもよい。
このように、キーワード取得部４２が取得したＮ個のキーワードの一致傾向が異なるＭ個のクラスターの各々から既存計画書を抽出することにより、キーワード一致度のみを基準として既存計画書を抽出する場合に比べて、多様な内容の既存計画書を抽出することができる。
【００４１】
なお、上述したキーワード一致度に基づく既存計画書の抽出方式と、クラスターを利用した既存計画書の抽出方式とは、計画書の作成にあたる端末装置５の利用者が任意に選択できるようにしてもよい。すなわち、既存計画書抽出部４３は、端末装置５から入力される既存計画書の抽出方式の選択指示（例えば、端末装置５のオプション設定画面などにおいて抽出方式を選択する等）に応じて、上述した抽出方式を切り替えてもよい。
【００４２】
更に、既存計画書抽出部４３は、入力処理部４１において入力した被介護者の要介護度に応じて既存計画書を抽出してもよい。例えば、既存計画書抽出部４３は、入力処理部４１において入力した被介護者の要介護度と一致する要介護度が記載された既存計画書を抽出してもよい。あるいは、既存計画書抽出部４３は、入力処理部４１において入力した要介護度と一致するか若しくは隣接する要介護度が記載された既存計画書を抽出してもよい。
これにより、被介護者と介護の状況が比較的類似した既存計画書を抽出し易くなるため、被介護者の介護の状況に合った適切な計画書を作成し易くなる。
【００４３】
記入内容案表示処理部４４は、既存計画書抽出部４３が抽出した既存計画書に基づいて、計画書の少なくとも一部の項目における記入内容の案を端末装置５の表示装置に表示する処理を行う。例えば、記入内容案表示処理部４４は、既存計画書抽出部４３が抽出した複数の既存計画書の中で上述したキーワード一致度が最も大きい既存計画書を選択し、選択した既存計画書の所定の項目における記入内容を、当該所定の項目における記入内容の案として端末装置５の表示装置に表示する。
【００４４】
また、記入内容案表示処理部４４は、既存計画書抽出部４３が抽出した複数の既存計画書の中から、端末装置５のユーザの指示に応じた任意の既存計画書を選択し、その選択した既存計画書に基づく記入内容の案を端末装置５の表示装置に表示してもよい。例えば、記入内容案表示処理部４４は、既存計画書抽出部４３が抽出した複数の既存計画書の少なくとも一部をリストとして端末装置５の表示装置に表示する。記入内容案表示処理部４４は、リストに含まれる既存計画書から１以上の既存計画書を選択するように求める端末装置５から指示（既存計画書選択指示）を入力した場合、この既存計画書選択指示により選択された既存計画書の所定の項目における記入内容を、当該所定の項目における記入内容の案として端末装置５の表示装置に表示する。
これにより、既存計画書抽出部４３がキーワードに基づいて抽出した複数の既存計画書の記入内容を必要に応じて適宜確認しながら、計画書の作成を進めることが可能となる。そのため、介護サービス利用者の意向に沿った適切な内容の計画書を作成し易くなる。
【００４５】
なお、この場合、記入内容案表示処理部４４は、リストに含まれる複数の既存計画書を、各既存計画書のキーワード一致度に応じた順番でリスト上に並べて表示してもよい。これにより、キーワード一致度が相対的に大きい既存計画書をリスト上で見分け易くなるとともに、介護サービス利用者の意向を表す適切なキーワードをより多く含んだ既存計画書をリスト上で選択し易くなる。
【００４６】
更に、記入内容案表示処理部４４は、計画書にそれぞれ記入可能な複数のサービス区分（被介護者に提供する介護サービスの区分）の中から、既存計画書抽出部４３が抽出した複数の既存計画書に基づいて１以上のサービス区分を選択し、選択したサービス区分を計画書の記入内容の案として端末装置５の表示装置に表示してもよい。例えば、記入内容案表示処理部４４は、既存計画書抽出部４３が抽出した複数の既存計画書の中に一のサービス区分が記入された既存計画書が含まれる割合（以下、「信頼度」と記す場合がある。）を、複数のサービス区分の各々について取得する。記入内容案表示処理部４４は、計画書に記入可能な複数のサービス区分の中から、各サービス区分について取得した割合（信頼度）に応じて、割合（信頼度）が相対的に大きい１以上のサービス区分を選択する。そして、記入内容案表示処理部４４は、選択した１以上のサービス区分を、計画書の記入内容の案として端末装置５の表示装置に表示する。
これにより、既存計画書抽出部４３がキーワードに基づいて抽出した複数の既存計画書の中でより多く記入された実績のあるサービス区分が案として表示されるため、介護サービス利用者の意向に合った適切なサービス区分を計画書の記入内容から漏れ難くすることができる。
【００４７】
なお、この場合、記入内容案表示処理部４４は、割合（信頼度）に応じて選択した１以上のサービス区分の各々と、その割合（信頼度）の大きさを表すグラフとを関連付けて端末装置５の表示装置に表示してもよい。これにより、案として表示された各サービス区分の割合（信頼度）を視覚的に把握できるため、より適切なサービス区分を絞り込み易くなる。
【００４８】
計画書生成部４５は、端末装置５の表示装置に表示した記入内容の案を元に端末装置５が編集した計画書の各項目の記入内容を合成して、所定の形式の計画書データを生成する。この計画書データを用いて、所定の様式の計画書をプリンタで印刷したり、介護サービス業務を管理する所定のシステムに計画書を登録したりすることができる。
【００４９】
次に、本実施形態に係る計画書作成支援装置１により計画書の作成を支援する処理について、図２のフローチャートを参照しながら説明する。
【００５０】
ＳＴ１０：
入力処理部４１は、既存計画書を抽出するために必要な情報を入力する画面を端末装置５の表示装置に表示する。図３は、その画面の一例を示す図である。図３に示した画面６０には、被介護者本人の基本情報（名前、性別、生年月日、要介護度のランクとその認定期間）を入力するための欄６１と、本人及び家族（介護サービス利用者）の援助に対する意向を入力するための欄６２と、介護に関する要望に関連した項目を選択するための欄６３が配置されている。欄６２に含まれる各項目は、介護に関する要望のカテゴリに対応する。画面６０の下部にある実行ボタン６４が押されると、入力処理部４１は、画面６０の各欄に記入された情報を端末装置５から取得する。
【００５１】
ＳＴ１５：
入力処理部４１が端末装置５から各情報（介護サービス利用者の意向を表すテキストデータ、介護に関する要望のカテゴリ、要介護度のランクなど）を入力すると、キーワード取得部４２は、入力した情報に基づいて、介護に関するキーワードを取得する。例えばキーワード取得部４２は、欄６２（図３）に入力された文章を形態素に分割し、分割した形態素の列とキーワード情報３２に含まれる所定のキーワードとを照合することにより、文章中のキーワード（入力キーワード）を抽出する。また、キーワード取得部４２は、キーワード情報３２に含まれる類似関係情報に基づいて、入力キーワードに意味が類似した類似キーワードを取得する。更に、キーワード取得部４２は、介護キーワード関連付け情報３３に基づいて、入力キーワード及び類似キーワードの少なくとも一方に関連した介護キーワードを取得する。また、キーワード取得部４２は、カテゴリ関連付け情報３４に基づいて、欄６３（図３）で選択された項目が示すカテゴリに関連付けられたキーワードを取得する。
【００５２】
ＳＴ２０：
既存計画書抽出部４３は、既存計画書ＤＢ３５に登録された複数の既存計画書の中から、キーワード取得部４２で取得したキーワードを含む既存計画書を抽出する。例えば、既存計画書抽出部４３は、既存計画書ＤＢ３５に登録された複数の既存計画書の各々についてキーワード一致度（キーワード取得部４２が取得した複数のキーワードのうち既存計画書に含まれるキーワードの割合）を取得し、複数の既存計画書の中からキーワード一致度が相対的に大きい一部の既存計画書を抽出する。この場合、既存計画書抽出部４３は、ステップＳＴ１０において入力処理部４１が入力した被介護者の要介護度と一致する要介護度が記載された既存計画書を抽出してもよい。
【００５３】
ＳＴ２５：
記入内容案表示処理部４４は、既存計画書抽出部４３が抽出した既存計画書に基づいて、計画書の少なくとも一部の項目における記入内容の案を端末装置５の表示装置に表示する。図４は、記入内容の案を示す画面の一例を示す図である。図４に示した画面７０の上部には、既存計画書抽出部４３が抽出した既存計画書の件数を示す欄７１Ａと、後述の欄７２Ａ、７３Ａに示す記入内容の案の元となった既存計画書のキーワード一致度を示す欄７１Ｂと、既存計画書抽出部４３が抽出した既存計画書に基づいて選出したサービス区分（後述の欄７４に示すサービス区分）の件数を示す欄７１Ｃが配置される。
【００５４】
欄７１Ａ〜７１Ｃの下側には、援助目標における長期目標の記入内容の案を示す欄７２Ａと、援助目標における短期目標の記入内容の案を示す欄７３Ａとが上下に並んで配置される。欄７２Ａ、７３Ａのそれぞれ左側には、既存計画書抽出部４３が抽出した既存計画書のリストを表示させる操作を行うためのアイコン７２Ｂ、７３Ｂがそれぞれ配置される。アイコン７２Ｂ、７３Ｂを端末装置５のマウス等により操作すると、ドロップダウンリストやポップアップウィンドウなどによって既存計画書のリストが表示される。このリスト上では、複数の既存計画書がキーワード一致度に応じた順番で並んでいる。リスト上の１以上の既存計画書を端末装置５のマウス等の操作により選択すると、欄７２Ａ、７３Ａに示された記入内容の案は、選択された１以上の既存計画書の記入内容（長期目標、短期目標の記入内容）に置換される。欄７２Ａ、７３Ａの記入内容は、端末装置５のテキスト編集操作によって自由に編集することができる。
【００５５】
欄７２Ａ、７３Ａの下側には、既存計画書抽出部４３が抽出した複数の既存計画書に基づいて記入内容案表示処理部４４が選択したサービス区分の案を示す欄７４が配置される。図４の例では、それぞれサービス区分を示す１３件の項目７５Ａが縦方向に並んで配置され、各項目７５Ａの右側には、そのサービス区分について取得された信頼度（割合）を表す棒グラフ７５Ｂが配置される。また、各項目７５Ａの左側には、そのサービス区分を計画書に記入するか否か選択するためのチェックボックス７５Ｃが配置される。
【００５６】
記入内容案表示処理部４４は、端末装置５におけるユーザの入力操作に従って、画面７０に表示した計画書の各項目の記入内容を更新する。
【００５７】
ＳＴ３０：
端末装置５の入力操作による計画書の記入内容の編集が終了し、計画書の生成を指示する画面７０の実行ボタン７６が押されると、計画書生成部４５は、画面７０に表示される計画書の各項目の記入内容を合成して、所定の形式の計画書データを生成する。図５は、計画書データに対応する計画書の画面８０の一例を示す図である。図５に示す計画書の画面８０には、被介護者の基本情報（氏名、性別、生年月日等）を示す欄８１と、本人及び家族（介護サービス利用者）の援助に対する意向を示す欄８２と、長期目標を示す欄８３と、短期目標を示す欄８４と、ケア手順を示す欄８５と、週間予定を示す欄８６と、サービス区分を示す欄８７が配置されている。
【００５８】
以上説明したように、本実施形態によれば、介護に関する介護サービス利用者の意向を表す文章及び単語の少なくとも一方を含んだテキストデータが入力されると、入力されたテキストデータに基づいて、介護に関するキーワードが取得される。そして、複数の既存計画書の中から、取得されたキーワードを含む少なくとも一部の既存計画書が抽出され、抽出された既存計画書に基づいて、計画書の少なくとも一部の項目における記入内容の案が表示される。従って、計画書を作成するユーザは、過去に作成された既存計画書の記入内容に基づく案を参考にしながら、介護サービス利用者の意向に沿った適切な計画書を効率良く作成することができる。
【００５９】
なお、本発明は上述した実施形態にのみ限定されるものではなく、種々のバリエーションを含んでいる。
【００６０】
例えば、上述した実施形態では、ネットワーク９を介して計画書作成支援装置１にアクセスする端末装置５において計画書の記入内容の表示や編集を行っているが、本発明はこの例に限定されない。本発明の他の実施形態では、計画書作成支援装置１が備える入出力部１０の表示装置やキーボード等を用いて計画書の記入内容の表示や編集を行ってもよい。
以下に、本願の出願当初の特許請求の範囲に記載された発明を付記する。
［１］
介護に関する計画書の作成を支援する装置であって、
１以上のプロセッサを含んだ処理部と、
前記処理部において実行される命令を格納する記憶部とを有し、
前記処理部は、
介護に関する介護サービス利用者の意向を表す文章及び単語の少なくとも一方を含んだテキストデータを入力する処理と、
入力した前記テキストデータに基づいて、介護に関するキーワードを取得する処理と、
それぞれ作成済の前記計画書である複数の既存計画書の中から、取得した前記キーワードを含む少なくとも一部の前記既存計画書を抽出する処理と、
抽出した前記既存計画書に基づいて、前記計画書の少なくとも一部の項目における記入内容の案を表示する処理と
を前記命令に応じて実行する、
装置。
［２］
前記キーワードを取得する処理は、
入力した前記テキストデータに含まれる前記キーワードである入力キーワードを取得することと、
前記入力キーワードに類似した前記キーワードである類似キーワードを取得することとを含む、
［１］に記載の装置。
［３］
前記キーワードを取得する処理は、介護分野で用いられる特定の前記キーワードである介護キーワードと前記介護キーワード以外の前記キーワードとを関連付ける介護キーワード関連付け情報に基づいて、前記入力キーワード及び前記類似キーワードの少なくとも一方に関連する前記介護キーワードを取得することを含む、
［２］に記載の装置。
［４］
前記処理部は、
前記介護に関する要望を分類した複数のカテゴリの中から、１以上の前記カテゴリを選択するカテゴリ選択指示を入力する処理
を前記命令に応じて実行し、
前記キーワードを取得する処理は、前記カテゴリと前記キーワードとを関連付けるカテゴリ関連付け情報に基づいて、前記カテゴリ選択指示により選択された１以上の前記カテゴリに関連する１以上の前記キーワードを取得することを含む、
［１］〜［３］のいずれか一項に記載の装置。
［５］
前記既存計画書を抽出する処理は、介護サービスの援助目標に関する前記項目及び介護サービスの援助内容に関する前記項目の少なくとも一方において、取得した前記キーワードを検索し、前記検索により前記キーワードが見つかった少なくとも一部の前記既存計画書を抽出することを含む、
［１］〜［４］のいずれか一項に記載の装置。
［６］
前記既存計画書を抽出する処理は、
取得したＮ個（Ｎは２以上の自然数を示す。）の前記キーワードのうち前記既存計画書に含まれる前記キーワードの割合に関するキーワード一致度を、複数の前記既存計画書の各々について取得することと、
複数の前記既存計画書の中から、前記キーワード一致度が相対的に大きい一部の前記既存計画書を抽出することとを含む、
［１］〜［５］のいずれか一項に記載の装置。
［７］
前記既存計画書を抽出する処理は、
取得したＮ個（Ｎは２以上の自然数を示す。）の前記キーワードの中で前記既存計画書に含まれる前記キーワードの数を前記カテゴリ毎に集計した数であるカテゴリ一致数を、複数の前記既存計画書の各々について取得することと、
複数の前記既存計画書の各々について取得した各前記カテゴリの前記カテゴリ一致数に基づいて、複数の前記既存計画書をＭ個（Ｍは２以上の自然数を示す。）のクラスターに分類することと、
Ｍ個の前記クラスターの各々から、各前記既存計画書について取得した各前記カテゴリの前記カテゴリ一致数に基づいて、少なくとも１つの前記既存計画書を抽出することとを含む、
［４］に記載の装置。
［８］
前記計画書の記入内容の前記案を表示する処理は、
抽出した複数の前記既存計画書の少なくとも一部をリストとして表示することと、
前記リストに含まれる前記既存計画書から１以上の前記既存計画書を選択する既存計画書選択指示を入力することと、
前記既存計画書選択指示により選択された前記既存計画書の所定の前記項目における記入内容を、当該所定の項目における記入内容の前記案として表示することとを含む、
［６］に記載の装置。
［９］
前記計画書の記入内容の前記案を表示する処理は、前記リストに含まれる複数の前記既存計画書を前記キーワード一致度に応じた順番で前記リスト上に並べることを含む、
［８］に記載の装置。
［１０］
前記計画書には、介護に関する複数のサービス区分の少なくとも１つを記入可能であり、
前記計画書の記入内容の前記案を表示する処理は、
抽出した複数の前記既存計画書の中に一の前記サービス区分が記入された前記既存計画書が含まれる割合を、複数の前記サービス区分の各々について取得することと、
複数の前記サービス区分の中から、各前記サービス区分について取得した前記割合に応じて、前記割合が相対的に大きい１以上の前記サービス区分を選択し、選択した１以上の前記サービス区分を前記案として表示することとを含む、
［１］〜［９］のいずれか一項に記載の装置。
［１１］
前記計画書の記入内容の前記案を表示する処理は、選択した１以上の前記サービス区分の各々と、取得した前記割合の大きさを表すグラフとを関連付けて表示することとを含む、
［１０］に記載の装置。
［１２］
前記処理部は、
被介護者の要介護度を入力する処理
を前記命令に応じて実行し、
前記既存計画書を抽出する処理は、入力した前記要介護度が一致する前記既存計画書を抽出する、又は、入力した前記要介護度が一致するか隣接する前記既存計画書を抽出する、
［１］〜［１１］のいずれか一項に記載の装置。
［１３］
介護に関する計画書の作成を支援する方法であって、
１以上のコンピュータが、
介護に関する介護サービス利用者の意向を表す文章及び単語の少なくとも一方を含んだテキストデータを入力することと、
入力した前記テキストデータに基づいて、介護に関するキーワードを取得することと、
それぞれ作成済の前記計画書である複数の既存計画書の中から、取得した前記キーワードを含む少なくとも一部の前記既存計画書を抽出することと、
抽出した前記既存計画書に基づいて、前記計画書の少なくとも一部の項目における記入内容の案を表示することと
を実行する方法。
［１４］
介護に関する計画書の作成を支援するプログラムであって、
１以上のコンピュータに、
介護に関する介護サービス利用者の意向を表す文章及び単語の少なくとも一方を含んだテキストデータを入力する処理と、
入力した前記テキストデータに基づいて、介護に関するキーワードを取得する処理と、
それぞれ作成済の前記計画書である複数の既存計画書の中から、取得した前記キーワードを含む少なくとも一部の前記既存計画書を抽出する処理と、
抽出した前記既存計画書に基づいて、前記計画書の少なくとも一部の項目における記入内容の案を表示する処理と
を実行させるプログラム。
【符号の説明】
【００６１】
１…計画書作成支援装置、５…端末装置、９…ネットワーク、１０…入出力部、２０…通信部、３０…記憶部、３１…プログラム、３２…キーワード情報、３３…介護キーワード関連付け情報、３４…カテゴリ関連付け情報、３５…既存計画書ＤＢ、４０…処理部、４１…入力処理部、４２…キーワード取得部、４３…既存計画書抽出部、４４…記入内容案表示処理部、４５…計画書生成部、６０，７０，８０…画面
【要約】      （修正有）【課題】機械学習等の手法を用いて介護に関する計画書を効率よく作成できるように計画書の作成を支援する装置、方法及びプログラムを提供する。【解決手段】システムは、インターネットなどのネットワーク９を介して互いに通信可能な計画書作成支援装置１と端末装置５とを有する。計画書作成支援装置１の処理部４０は、介護に関する介護サービス利用者の意向を表す文章及び単語の少なくとも一方を含んだテキストデータを入力する処理と、入力したテキストデータに基づいて、介護に関するキーワードを取得する処理を実行する。更に、それぞれ作成済の計画書である複数の既存計画書の中から、取得したキーワードを含む少なくとも一部の既存計画書を抽出する処理と、抽出した既存計画書に基づいて、計画書の少なくとも一部の項目における記入内容の案を表示する処理を実行する。【選択図】図１【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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