(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品を配達する宅配業者が所有し、前記商品を保管するためのレンタル宅配スペースを有し、該レンタル宅配スペースが壁および施錠された扉で区画されて前記商品を保管し、前記商品の配達先である顧客毎に貸し出す賃貸借契約の対象となる複数のスペースを含むレンタル宅配スペースシステムであって、
前記レンタル宅配スペースの出入口に設けられ、前記宅配業者の配達員の顔情報が登録されたＡＩ監視カメラ部と、
前記ＡＩ監視カメラ部と通信可能に接続された扉制御部と、
前記複数のスペースの中から前記顧客に対応する１つのスペースに対して、前記顧客と前記レンタル宅配スペースの所有者である前記宅配業者の間で該顧客のために貸し出す賃貸借契約を行うためのレンタルスペース契約部と、
を備え、
前記ＡＩ監視カメラ部は、前記出入口の付近に位置する人物の顔を撮影した撮影画像と前記顔情報とを照合して、前記人物が前記レンタル宅配スペース内に入れる権限を有するか否かを判定し、その判定結果を前記扉制御部に送り、
前記扉制御部は、前記判定結果に基づき、前記出入口の扉の開閉状態を制御することを特徴とするレンタル宅配スペースシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、レンタル宅配スペースシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、インターネット等のネットワークの普及に伴い、ネットワーク上の仮想店舗でショッピングを行う所謂ネットショッピングが、商品の販売形態として広く認知されている。
【０００３】
このような商品の販売形態において、商品の配達は宅配業者等が請け負い、自宅等まで商品を配達している。
【０００４】
しかしながら、配達時に商品を受け取る顧客が自宅等に滞在しておらず商品の受け渡しができないため、商品の再配達が増加し、宅配業者等にとって負担が増大している。
【０００５】
商品の再配達の増加に伴う、宅配業者等の負担の増大を防ぐために、特許文献１〜３は、盗難等のセキュリティ対策のための防犯カメラや施錠機構が備え付けられた宅配ボックス、ロッカー等を開示しており、このような宅配ボックス、ロッカー等に商品を保管して、顧客との商品の受け渡しを行っている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２００９−２２５８３５号公報
【特許文献２】特開２０１５−２３２８０１号公報
【特許文献３】特開２０１７−１９１３５６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
ネットショッピングの需要は今後ますます増大すると予測されるため、特許文献１〜３のように、商品の再配達の増大を防ぎ得る多様な配達システムを構築することは有意義である。
【０００８】
本発明の目的は、上述のような実情に鑑みてなされたものであり、配達員による商品の再配達を低減し得るレンタル宅配スペースシステムを提供する。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
本発明に係るレンタル宅配スペースシステムは、商品を配達する宅配業者が所有し、前記商品を保管するためのレンタル宅配スペースを有し、該レンタル宅配スペースが壁および施錠された扉で区画されて前記商品を保管し、前記商品の配達先である顧客毎に貸し出す賃貸借契約の対象となる複数のスペースを含むレンタル宅配スペースシステムであって、前記レンタル宅配スペースの出入口に設けられ、前記宅配業者の配達員の顔情報が登録されたＡＩ監視カメラ部と、前記ＡＩ監視カメラ部と通信可能に接続された扉制御部と、前記複数のスペースの中から前記顧客に対応する１つのスペースに対して、前記顧客と前記レンタル宅配スペースの所有者である前記宅配業者の間で該顧客のために貸し出す賃貸借契約を行うためのレンタルスペース契約部と、を備え、前記ＡＩ監視カメラ部は、前記出入口の付近に位置する人物の顔を撮影した撮影画像と前記顔情報とを照合して、前記人物が前記レンタル宅配スペース内に入れる権限を有するか否かを判定し、その判定結果を前記扉制御部に送り、前記扉制御部は、前記判定結果に基づき、前記出入口の扉の開閉状態を制御することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１３】
本発明によれば、配達員による商品の再配達を低減し得るレンタル宅配スペースシステムが提供される。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】本発明の実施形態に係るレンタル宅配スペースシステムを説明する図である。
【図２】本発明の他の実施形態に係るレンタル宅配スペースシステムを説明する図である。
【図３】本発明のさらに他の実施形態に係るレンタル宅配スペースシステムを説明する図である。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
以下に、本発明に係る実施の形態について添付図面を参照しながら詳細に説明する。以下では、全ての図面において同様の要素には同一の符号を付し、重複する説明を省略する。また、本文中の説明においては、必要に応じそれ以前に述べた符号を用いるものとする。
【００１６】
図１は、本発明の実施形態に係るレンタル宅配スペースシステム１００を説明する図である。図２は、本発明の他の実施形態に係るレンタル宅配スペースシステム１００を説明する図である。図３は、本発明のさらに他の実施形態に係るレンタル宅配スペースシステム１００を説明する図である。
【００１７】
図１に示すレンタル宅配スペースシステム１００は、商品を配達する宅配業者１が所有し、商品を保管するためのシステムである。レンタル宅配スペースシステム１００のレンタル宅配スペース１０の出入口には、ＡＩ（Ａｒｔｉｆｉｃｉａｌ  Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ（人工知能））監視カメラ部１１が設置されている。
【００１８】
さらに、レンタル宅配スペース１０は、ＡＩ監視カメラ部１１と、ＡＩ監視カメラ部１１に通信可能に接続された扉制御部１３と、レンタルスペース契約部１５とを備える。
【００１９】
ＡＩ監視カメラ部１１には、宅配業者１の配達員２の顔情報が予め登録されている。ＡＩ監視カメラ部１１は、出入口の付近に位置する人物の顔を撮影した撮影画像と顔情報とを照合して、その人物がレンタル宅配スペース１０内に入れる権限を有するか否かを判定し、その判定結果を扉制御部１３に送る。
【００２０】
扉制御部１３は、上記の判定結果に基づき、出入口の扉２１ａの開閉状態を制御する機能を有している。
【００２１】
レンタル宅配スペースシステム１００は、顧客４に配達される商品の受け渡しを行うことができるシステムである。レンタル宅配スペース１０は、例えば、建物内に商品を保管することができる複数のスペースを含み得る。
【００２２】
レンタル宅配スペースシステム１００は、宅配業者１が所有し、レンタル宅配スペース１０およびＡＩ監視カメラ部１１の維持、管理等を行い得る。宅配業者１は、顧客４に各レンタル宅配スペース１０を貸し出し得る。
【００２３】
レンタルスペース契約部は、レンタル宅配スペース１０の所有者である宅配業者１と商品の配達先である顧客４との間でレンタル宅配スペース１０の賃貸借契約を行う機能を有する。この契約は、顧客４のスマートフォンやタブレット端末などの携帯端末の他、パーソナルコンピュータを用いてシステム上で行うことが出来る。
【００２４】
レンタル宅配スペース１０の１つのスペースを借りた顧客４は、以下のような手順で配達された商品を受け取ることができる。
【００２５】
商品の配達の依頼を受けた宅配業者１は、宅配業者１の配達員２にレンタル宅配スペース１０の配達先のスペースまで商品を配達するように指示する。商品を持って配達員２はレンタル宅配スペース１０に向かう。
【００２６】
そして、配達員２は商品を持参してレンタル宅配スペース１０の出入口に行く。レンタル宅配スペース１０の出入口には扉２１ａとＡＩ監視カメラ部１１とが設置されている。
【００２７】
ＡＩ監視カメラ部１１には予め配達員２の顔情報が登録されており、配達員２はＡＩ監視カメラ部１１の方を向いて、ＡＩ監視カメラ部１１に自分の顔を撮影させる。ＡＩ監視カメラ部１１は、その撮影された顔情報と予め登録された顔情報とを照合して顔認証を行い、配達員２がレンタル宅配スペース１０内に入れる権限を有するか否かを判定し、その判定結果を扉制御部１３に送る。
【００２８】
扉制御部１３は、上記判定結果に基づき、配達員２がレンタル宅配スペース１０内に入れる権限する人物であれば、扉２１ａの施錠を解除し、その人物をレンタル宅配スペース１０内に入れるようにし得る。
【００２９】
配達員２がレンタル宅配スペース１０に入った後、扉制御部１３は再び扉２１ａを施錠する。
【００３０】
配達員２は、レンタル宅配スペース１０内の配達先のスペースまで行く。このスペースの出入口の扉には鍵がかけられており、配達員２は、予め持参した鍵を使ってその扉を開けて商品をそのスペースに保管する。その後、顧客４はそのスペースに行って保管された商品を受け取り、配達が完了する。
【００３１】
ＡＩ監視カメラ部１１は、例えば、配達員２の顔と配達員２の顔写真付き身分証とを撮影することで、配達員２の顔および顔写真付き身分証が撮影された撮影画像を作成する。この撮影画像を用いて、配達員２の顔と顔写真付き身分証に含まれる顔とを照合して、顔認証が行われる。
【００３２】
ＡＩ監視カメラ部１１は、配達員２以外にも顧客４の顔と顧客４の顔写真付き身分証とを撮影し、顧客４の顔および顔写真付き身分証が撮影された撮影画像を作成し得る。これにより、ＡＩ監視カメラ部１１は、顧客４も顔認証し得る。
【００３３】
さらに、ＡＩ監視カメラ部１１は、対話的に顔認証を行い得る。例えば、ＡＩ監視カメラ部１１は、対話型の人工知能により、レンタル宅配スペース１０内に入ることを希望する人物に対して入室に必要な情報を対話的に要求したり、ＡＩ監視カメラ部１１を制御してレンタル宅配スペース１０内に入ることを希望する人物の顔を撮影したりする。
【００３４】
もちろん、ＡＩ監視カメラ部１１は、防犯カメラの機能も有しており、映像の撮影および録画を行い得る。
【００３５】
宅配業者１は、レンタル宅配スペース１０の１つのスペースを顧客４に貸し出し、レンタルスペース業を営み得る。
【００３６】
図２に示すように、レンタル宅配スペース１０は、塀１６で囲まれた複数のコンテナ１４からなるレンタルスペースであってもよい。
【００３７】
具体的には、レンタル宅配スペース１０は、複数のコンテナ１４を有し、複数のコンテナ１４は塀１６で囲まれている。
【００３８】
さらに、塀１６の出入口には、扉２１ａとＡＩ監視カメラ部１１とが設置されており、上記のように、ＡＩ監視カメラ部１１で配達員２の顔が認証されれば、ＡＩ監視カメラ部１１と通信可能に接続された扉制御部１３によって扉２１ａは解錠され、配達員２はレンタル宅配スペース１０内に入れる。
【００３９】
そして、配達員２は配達先のコンテナ１４まで行き、予め持参した鍵を使ってコンテナ１４の扉２１ｂを開けて商品をそこに保管する。その後、顧客４はコンテナ１４に行って保管された商品を受け取り、配達が完了する。
【００４０】
さらに、図３に示すように、レンタル宅配スペース１０は、複数のスペースを含むアパートメントタイプであってもよい。図３に示す例では、アパートメントタイプの建物１８は３階建てであるが、これに限定されない。
【００４１】
具体的には、レンタル宅配スペース１０は、住居用のアパートメントのように、区画された複数のスペースを有し、各スペースは、壁および扉で他のスペースと区画されている。当該扉は、鍵をかけられるようにしてもよい。
【００４２】
さらに、建物１８の出入口には、扉２１ａとＡＩ監視カメラ部１１とが設置されており、上記のように、ＡＩ監視カメラ部１１で配達員２の顔が認証されれば、ＡＩ監視カメラ部１１と通信可能に接続された扉制御部１３によって扉２１ａは解錠され、配達員２は建物１８内に入れる。そして、配達員２は配達先のスペースまで行き、そのスペースに商品を保管する。その後、顧客４はそのスペースに行って保管された商品を受け取り、配達が完了する。
【００４３】
続いて、レンタル宅配スペースシステム１００の作用について説明する。レンタル宅配スペースシステム１００では、商品の配達が１回で済み、再配達の必要がないため宅配業者の負担が軽減される。また、顧客４も商品の受取時に立ち会いの必要がないため顧客４の負担も軽減される。
【００４４】
ＡＩ監視カメラ部１１を含むレンタル宅配スペースシステム１００を宅配業者１が直接所有するため、直接レンタル宅配スペースシステム１００の保守、管理等が行え、宅配業者１の利便性が向上するようにレンタル宅配スペースシステム１００を改変し得る。さらに、配達員２が増えた場合などＡＩ監視カメラ部１１の顔認証に必要なデータの改変も迅速に行え得る。
【００４５】
ＡＩ監視カメラ部１１を設置することで、顔認証を受けた人物のみがレンタル宅配スペース１０内に入れるようになっているためセキュリティ性が向上する。さらに、ＡＩ機能搭載により、例えば、レンタル宅配スペースシステム１００に受付の担当者等を置く必要がなく、人件費等を削減し得る。
【００４６】
宅配業者１が、レンタル宅配スペース１０を顧客４に貸し出すレンタルスペース業を営むことで、収益の増大に繋がり得る。
【符号の説明】
【００４７】
１  宅配業者、２  配達員、４  顧客、１０  レンタル宅配スペース、１１  監視カメラ部、１３  扉制御部、１４  コンテナ、１５  レンタルスペース契約部、１６  塀、１８  建物、２１ａ  扉、２１ｂ  扉、１００  レンタル宅配スペースシステム。
【要約】
【課題】配達員による商品の再配達を低減し得るレンタル宅配スペースを提供する。
【解決手段】商品を配達する宅配業者が所有し、商品が保管されるレンタル宅配スペース１０を有するレンタル宅配スペースシステム１００であって、レンタル宅配スペース１０の出入口に設けられ、宅配業者の配達員の顔情報が登録されたＡＩ監視カメラ部１１と、ＡＩ監視カメラ部１１と通信可能に接続された扉制御部１３と、を備え、ＡＩ監視カメラ部１１は、出入口の付近に位置する人物の顔を撮影した撮影画像と顔情報とを照合して、人物がレンタル宅配スペース１０内に入れる権限を有するか否かを判定し、その判定結果を扉制御部１３に送り、扉制御部１３は、判定結果に基づき、出入口の扉の開閉状態を制御することを特徴とする。
【選択図】図１【図１】
0006820622.tif 000002
【図２】
0006820622.tif 000003
【図３】
0006820622.tif 000004