(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
一時的に求人を希望する医療機関に対して、即時かつ確実に専門医を提示するマッチングシステムであって、
少なくとも、
就労を希望する前記専門医の情報と条件を入力する入力情報受付部と、
前記入力情報受付部から受け付けた前記専門医の情報を記憶する候補者情報記憶部と、
前記候補者情報記憶部に記憶された情報に対して、所定の条件に基づいて分類付けを行う候補者情報処理部と、
前記求人を希望する医療機関の求人条件と前記分類付けを行った前記専門医の情報とを参照して前記求人条件に適した専門医の情報を表示する候補者情報表示部と、
前記表示された専門医に対して連絡を行う通信部と、
マッチングが成立するまで前記連絡の結果を入力し、マッチングの処理に反映させる連絡結果反映部
を備え、
前記候補者情報表示部は、前記専門医の特別な対応技術分野を併せて表示し、
前記通信部は、オンコール状態の専門医に対して架電する機能を有することを特徴とするマッチングシステム。
【請求項２】
前記通信部は、さらに、前記専門医に対してメールを自動配信する機能を有することを特徴とする請求項１に記載のマッチングシステム。
【請求項３】
前記候補者情報処理部では、少なくとも、前記専門医の勤務可能日、対応優先度、過去の就業実績、勤務先希望から選択される１以上の情報に基づいて分類付けを行うことを特徴とする請求項１又は請求項２に記載のマッチングシステム。
【請求項４】
前記入力情報受付部では、さらに、前記専門医の現在位置を取得し、前記候補者情報処理部において前記専門医の現在位置から前記求人を希望する医療機関までの到着所要時間を算出可能であることを特徴とする請求項１乃至請求項３の何れか１項に記載のマッチングシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、一時的に求人を希望する機関に対して、即時に候補者を提示するマッチングシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、求人を希望する企業等の機関と、就労を希望する求職者とのマッチングでは、インターネットを用いたシステムが広く利用されている。このようなシステムでは、求人機関と求職者のそれぞれが、自己（自社）の情報や相手に希望する条件などを入力して、両者の要望が互いに受け入れられた場合に採用面接等が行われ、採用に至る。
【０００３】
例えば、特許文献１には、雇用側企業の就労環境の特徴に関する情報を複数の特徴項目として記憶しておき、求人応募者からの複数の特徴項目から一又は複数の特徴項目の選択を受け付け、選択を受け付けた特徴項目に基づいて、合致する雇用側企業を抽出し、抽出された雇用側企業を表示する求人マッチングシステムが記載されている。これにより、従来は給与や勤務時間、職種等の一般的な労働条件で雇用側企業と応募者とをマッチングしていたのを、実際に就労している環境に直結した特徴項目でマッチングするので、自分が働くときに妥協できない就労環境を維持することが可能な雇用側企業のみが抽出されるというものである。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１９−１０１６１７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
一方で、職種や状況によっては、求人からマッチングまでのプロセスが非常に短い期間で求められる場合がある。例えば、病院などの医療機関において急な手術を行う必要が生じ、一時的に特定の技術を有する専門医を要する場合などが挙げられる。このような場合には、１時間以内に候補者に連絡を取る必要がある場合もあり、従来の求人マッチングシステムでは対応することができなかった。
【０００６】
そこで、本発明は、上記従来技術の問題点に鑑み、急な場合であっても必要とする技術を有する候補者を即時に提示してマッチングすることが可能なマッチングシステムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明の一態様は、一時的に求人を希望する医療機関に対して、即時かつ確実に専門医を提示するマッチングシステムであって、少なくとも、就労を希望する専門医の情報と条件を入力する入力情報受付部と、入力情報受付部から受け付けた専門医の情報を記憶する候補者情報記憶部と、候補者情報記憶部に記憶された情報に対して、所定の条件に基づいて分類付けを行う候補者情報処理部と、求人を希望する医療機関の求人条件と分類付けを行った専門医の情報とを参照して求人条件に適した専門医の情報を表示する候補者情報表示部と、表示された専門医に対して連絡を行う通信部と、マッチングが成立するまで連絡の結果を入力し、マッチングの処理に反映させる連絡結果反映部を備え、候補者情報表示部は、専門医の特別な対応技術分野を併せて表示し、通信部は、オンコール状態の専門医に対して架電する機能を有する。
【０００８】
本発明の一態様によれば、予め候補者の情報を分類付けして処理しておくことにより、緊急時等であっても即座に候補者のリストを表示し、求人機関は当該リストに基づいて候補者に順次連絡を取ることで、即時のマッチングを行うことができる。
【００１０】
本発明は、例えば、オンコール状態で待機中の医師に対して架電することで即時に連絡を取ることが可能となる。
【００１１】
また、本発明の一態様では、通信部は、さらに、候補者に対してメールを自動配信する機能を有するとしてもよい。
【００１２】
架電による連絡に加えて、メールでの自動配信を行うことでより確実なマッチングが可能となる。
【００１３】
また、本発明の一態様では、候補者情報処理部では、少なくとも、候補者の勤務可能日、対応優先度、過去の就業実績、勤務先希望から選択される１以上の情報に基づいて分類付けを行うとしてもよい。
【００１４】
候補者情報を分類付けする際にこれらの情報を加味することで、より両者の希望に沿ったマッチングが可能となる。
【００１５】
また、本発明の一態様では、入力情報受付部では、さらに、候補者の現在位置を取得し、候補者情報処理部において候補者の現在位置から求人を希望する機関までの到着所要時間を算出可能であるとしてもよい。
【００１６】
候補者の現在位置を取得することにより、求人機関までの到着時間が短い候補者を選別することが可能となる。
【００２０】
本発明は、医療機関が急な手術等により短時間で医師とのマッチングを行う必要がある場合に好適である。また夜間もしくは土日祝のマッチングを想定しているので人員が限られた中でも簡便にマッチングが必要な場合に好適である。
【発明の効果】
【００２１】
このように、本発明によれば、急な場合であっても必要とする技術を有する候補者を即時に提示してマッチングすることが可能である。
【図面の簡単な説明】
【００２２】
【図１】本発明の一実施形態に係るマッチングシステムの構成を示す概略図である。
【図２】本発明の一実施形態に係るマッチング方法の処理を示すフローチャートである。
【図３】本発明の一実施形態において、候補者を表示する態様の一例を示した概略図である。
【発明を実施するための形態】
【００２３】
以下、本発明に係るマッチングシステム及びマッチング方法について詳細に説明する。なお、本発明は以下の例に限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲で、任意に変更可能である。
【００２４】
図１は、本発明の一実施形態に係るマッチングシステムの構成を示す概略図である。本発明の一態様は、一時的に求人を希望する機関２０に対して、即時に候補者３０を提示するマッチングシステム１０であって、少なくとも、就労を希望する候補者の情報と条件を入力する入力情報受付部１１と、入力情報受付部１１から受け付けた候補者の情報を記憶する候補者情報記憶部１２と、候補者情報記憶部１２に記憶された情報に対して、所定の条件に基づいて分類付けを行う候補者情報処理部１３と、求人を希望する機関の求人条件と分類付けを行った候補者の情報とを参照して求人条件に適した候補者の情報を表示する候補者情報表示部１４と、表示された候補者に対して連絡を行う通信部１５と、連絡の結果を入力し、マッチングの処理に反映させる連絡結果反映部１６を備える。
【００２５】
本発明において、候補者３０は、一時的に就労を希望する者である。本発明では、候補者として、主に、時間に余裕があり、急な手術の要請に対しても対応が可能な、特定の技術を有する専門医（例えば、麻酔科医）などが想定される。また、電話での１対１のやりとりを想定するため、特定の技術を有する職種１名を確実にマッチングする場合に適用可能である。
【００２６】
また、本発明において、一時的に求人を希望する機関２０の例としては、上述したように、病院などの医療機関であり、急な手術を行う必要が生じ、一時的に特定の技術を有する専門医を要する場合などが挙げられる。この時に、一時的に求人を希望する機関２０は、本発明の一実施形態に係るマッチングシステム１０を利用することにより、必要とする候補者とのマッチングを行う。その他にも、本発明では、例えば、一般的な企業において急に担当者が就労できなくなった場合や、繁忙期などにおいて一時的に求人を希望する場合にも本発明を適用することができる。
【００２７】
図１における求人機関端末２０（２０Ａ，２０Ｂ，・・・）は、デスクトップ型ＰＣ、ノート型ＰＣ、タブレット型ＰＣ、携帯型情報端末（ＰＤＡ）、スマートフォンなど特に限定はされない。各求人機関は、求人機関端末２０Ａ，２０Ｂを用い、例えば、ネットワークＮＷを介して本発明の一実施形態に係るマッチングシステム１０にアクセスする。
【００２８】
また、候補者端末３０（３０Ａ，３０Ｂ）も同様に限定はされないが、少なくとも、求人機関からの連絡を受信できる機能を備えている必要がある。例えば、求人機関が架電により連絡を取る場合には携帯電話やスマートフォンなどの通信機器であり、メールによるは通信の場合には、ノート型ＰＣ、タブレット型ＰＣ、携帯型情報端末（ＰＤＡ）、スマートフォンなどである。
【００２９】
本発明におけるマッチングシステム１０は、通常備えるべき１又は複数のＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random access Memory）、通信ユニット等を備え、必要に応じてＧＰＵ（Graphics Processing Unit）、入力部、出力部を備える。例えば、ＣＰＵがＲＯＭやＲＡＭといった記憶手段に格納されたデータやプログラムを用いて処理を実行することにより、マッチングシステム１０の各構成や端末の処理を実現させる。
【００３０】
本発明の一実施形態に係るマッチングシステム１０は、例えば、ウェブサーバとしての機能を備え、適宜、ホームページによる情報も提供しながらＧＵＩ（Graphical User Interface）により求人機関２０にマッチングの機会を提供する。一例として、求人機関２０は、マッチングシステム１０によるサービスを提供する企業等と契約をし、指定されたサイトにユーザＩＤとパスワードを入力してログインすることにより、マッチングシステム１０によるサービスを受けることができる。
【００３１】
次に、本発明の一実施形態に係るマッチングシステム１０の各構成について説明する。
【００３２】
入力情報受付部１１は、就労を希望する候補者の情報と条件を入力する。これらの情報は、例えば、所定のホームページに情報の入力欄を設けて求職希望者（候補者）に記入又は選択してもらい、記載情報を送信してもらうことで実現することができる。また、求人機関が本発明に係るマッチングシステム１０を利用する際には、求人機関の情報や希望する候補者の条件などを入力することもできる。  
【００３３】
また候補者情報の登録は、マッチングシステム１０によるサービスを提供する企業等が予め候補者を選抜してその情報を入力するような形式でも良い。このように、候補者の登録を選抜会員制のようにすることで、より質の高いマッチングを実現することができる。
【００３４】
候補者情報記憶部１２は、入力情報受付部１１から受け付けた候補者の情報を記憶する。候補者情報記憶部１２は、例えば、１又は複数のＨＤＤ（Hard Disk Drive）から構成される。
【００３５】
候補者情報処理部１３は、候補者情報記憶部１２に記憶された情報に対して、所定の条件に基づいて分類付けを行う。予め分類付けを行っておくことにより、緊急時において即時に適切な候補者を提示することができる。
【００３６】
分類付けの基となる指標としては、一例として、候補者の勤務可能日、対応優先度、過去の就業実績、勤務先希望などが挙げられる。例えば、勤務可能日で分類した後、いくつかの項目に対する候補者の対応優先度、過去の候補者の就業実績に関する評価や就業回数、候補者の勤務希望先や希望しない勤務先などの情報を項目ごとに数値化するなどして集計しておく。
【００３７】
また、入力情報受付部１１では、さらに、候補者の現在位置を取得し、候補者情報処理部１２において候補者の現在位置から求人を希望する機関までの到着所要時間を算出可能であるとしてもよい。例えば、候補者の所持する端末のＧＰＳ機能等による情報を受信することで、候補者の現在位置から求人機関までの距離と、使用可能な交通手段により到着所要時間を算出することもできる。
【００３８】
候補者情報表示部１４は、求人を希望する機関の求人条件と分類付けを行った候補者の情報とを参照して求人条件に適した候補者の情報を表示する。表示する項目としては、候補者の氏名、連絡先（電話番号）、現在地から到着するまでの所要時間、顔写真、プロフィールなどである。候補者情報表示部１４は、これらの情報を例えば、優先度の高い順にＨＴＭＬ形式などで表示する。
【００３９】
通信部１５は、候補者情報表示部１４に表示された候補者に対して連絡を行う機能を備える。通信部１５は、例えば、架電するための携帯電話や固定電話等の機器、メール送受信機能を備えた端末、テレビ電話機能を備えた端末などである。求人機関は、通信部１５により候補者情報表示部１４に表示された候補者に対して順次連絡を取り、交渉を行う。本発明では、オンコール状態（夜間もしくは土日祝の勤務時間外に、緊急の対応等のために、職場外(主に自宅)から呼びだしに対応できる状態）の候補者への即時に連絡するために架電の機器を用いることが望ましい。
【００４０】
なお、図１では、通信部１５は、マッチングシステム１０内に他の構成と一体的に示しているが、例えば、求人機関端末２０（２０Ａ，２０Ｂ）側に備えられていてもよい。
【００４１】
連絡結果反映部１６では、連絡の結果を入力し、マッチングの処理に反映させる。例えば、上述のような緊急時の求人など、必ずマッチングを成立させなければならないような状況も生じうるため、マッチングシステム１０においてマッチングの状況を把握する必要があるためである。連絡結果反映部１６は、一例として、候補者情報表示部１４で候補者情報を表示する際に、併せて連絡結果を入力するボタン等を表示し、求人機関の操作によってその結果を選択してもらうことによって実現することができる。
【００４２】
続いて、本発明の一実施形態に係るマッチング方法について説明する。本発明に係るマッチング方法は、例えば、上述したマッチングシステムにより実行される。図２は、本発明の一実施形態に係るマッチング方法の処理を示すフローチャートである。
【００４３】
本発明の一実施形態にかかるマッチング方法では、まず、就労を希望する候補者の情報と条件を入力する（工程Ｓ１）。これらの情報は、所定のホームページに情報の入力欄を設けて求職希望者（候補者）に記入又は選択してもらう方法や、履歴書等の書類データを送付してもらってデータ入力するなどの方法で行うことができる。
【００４４】
或いは上述したように、本発明に係るマッチング方法によるサービスを提供する企業等が予め候補者を選抜してその情報を入力するような形式でも良い。例えば、候補者が医師などの特別な資格を有する者で、求職者数がある程度限定されてしまうような場合にはサービス提供企業側から候補者に提案することで参加してもらう手法を取ることができる。このように、候補者の登録を選抜会員制のようにすることで、候補者の情報を詳細に知ることができ、より質の高いマッチングを実現することができる。
【００４５】
次に、入力された候補者の情報に対して、所定の条件に基づいて分類付けを行う（工程Ｓ２）。例えば上述したように、候補者の勤務可能日で分類した後、いくつかの項目に対する候補者の対応優先度、過去の候補者の就業実績に関する評価や就業回数、候補者の勤務希望先や希望しない勤務先などの情報を項目ごとに数値化するなどして集計しておく。
【００４６】
そして、一時的に求人を希望する機関（求人機関）は、求人が必要となった際に、本発明に係るマッチング方法を利用する（工程Ｓ３）。求人機関は本発明に係るマッチング方法を提供するシステム等にアクセスして、自己の情報や希望する日時や条件等を入力する。あるいは、求人機関は本発明にかかるマッチング方法を提供する企業等とあらかじめ契約をし、ユーザＩＤ及びパスワードを入力してログインする形式とすることで、自己の情報のほとんどがあらかじめ設定されているようにしてもよい。
【００４７】
求人機関が必要情報を入力したのち、求人を希望する機関の求人条件と分類付けを行った候補者の情報とを参照して求人条件に適した候補者の情報が表示される（工程Ｓ４）。候補者の情報は、工程Ｓ２で分類した情報と、工程Ｓ３における求人機関の条件を参照して例えば、優先度の高い順（よりマッチングが成立しやすい順）に表示される。一例として、今までの呼び出し対応日数、勤怠状況（エラーがないか）、アクセスのよい場所に住んでいるかといった情報を考慮する。また、医師の対応優先度を事前にリストアップすることで医師の希望度を反映させる、過去の就業実績を加味して反映させる、医師と医療機関の所要時間（車・公共交通機関）をデータベース化する、ある医師が特定の医療機関のみ勤務ＮＧの場合は事前に一覧の表示から除外する、といった処理を行うこともできる。
【００４８】
図３は、本発明の一実施形態において、候補者を表示する態様の一例を示した概略図である。一例として、図３は、医師の求人に関する場合の候補者の表示例であるが、候補者の氏名と顔写真５１、特別な技術分野に対応可能な場合の表示５２（「心臓外科対応可能」など）、候補者のプロフィールへのリンク５３、連絡先電話番号５４、求人機関に到着するまでの所要時間５５などを表示する。例えば、求人機関が候補者に対してすぐに到着することを求める場合には、現在地からの所要時間が短い順に優先的に表示することができるが、これらの表示順は求人機関の優先する項目に応じて並べ替えできることが望ましい。
【００４９】
求人機関は、表示された情報から選択した候補者に対して連絡を行う（工程Ｓ５）。通常は最も優先順位の高い候補者が上位に表示されるため、上から順に連絡を行えばよい。候補者情報表示欄には、候補者の連絡先（電話番号等）が表示されるため、該当する連絡先に通信機器等を用いて連絡を行う。例えば、医療機関が緊急時に医師の求人を行いたい場合には、オンコール状態の候補者に対して架電することにより早急に連絡を取ることができる。その他にも連絡手段は、例えば、メールによる配信やテレビ電話を用いた対話といった方法によってもよい。
【００５０】
求人機関が候補者に連絡し、候補者の承諾が得られてマッチングが成立した場合（工程Ｓ６で「ＹＥＳ」の場合）には、以降は求人機関と候補者の間で詳細を詰めればよい。求人機関は、例えば、連絡結果ボタンからマッチングが成立した旨のボタンを選択して通知する（工程Ｓ７）。図３の例であれば、「病院からの電話で対応医に決定」ボタン５６Ａ、「医師からの電話で対応医に決定」ボタン５６Ｂなどを状況に応じて選択する。マッチングが成立したという結果は、例えば、実績として記録（候補者情報記憶部１２や連絡結果反映部１６など）することにより、次回のマッチングの際に優先的に表示するなど、次回以降のマッチングに反映させることができる。また、マッチングの成立理由により人材会社として求職者の勤務意欲度を測ることも可能であり、例えば、自分から応募した医師の割合が多い場合、求職者が多く需給バランスでいうと求職者が多い傾向にあると把握することができる。
【００５１】
一方で、求人機関が候補者の一人に連絡した際に、連絡がつかない場合や、対応不可などの理由により、マッチングが成立しなかった場合（工程Ｓ６で「ＮＯ」の場合）には、その旨の連絡結果ボタンを選択する。図３の例であれば、「連絡がつきましたが、医師都合により対応できませんでした」ボタン５７Ａ、「連絡がつきましたが、到着時間が間に合わないためお断りしました」ボタン５７Ｂ、「連絡がつきませんでした」ボタン５７Ｃなどを状況に応じて選択する。また、この時、マッチング不成立の理由に応じて特別な対応をとるようにしてもよい。一例として、到着時間が間に合わない拒否理由であれば、タクシーの手配を行うなど、サービス提供者側から勤務フォローをし、マッチングを促すようにしてもよい。
【００５２】
マッチング不成立の時、残りの候補者がまだ存在する状態であれば（Ｎ≠０）（工程Ｓ８で「ＮＯ」の場合）、先ほどのマッチングが不成立の候補者を表示から除外するとともに、次の候補者を上位に表示する。求人機関は次に表示された候補者に対して再度連絡を取ることができる（工程Ｓ９）。
【００５３】
また、表示された候補者全てに対してマッチングが不成立であった場合（Ｎ＝０）（工程Ｓ８で「ＹＥＳ」の場合）、さらにマッチング対象を拡大できるようにしてもよい（工程Ｓ１０）。例えば、工程Ｓ４で表示した候補者が事前に登録された会員のみであるような場合に、登録会員以外の候補者に対してもメール等を配信することにより、更なる候補者を求めることもできる。求人機関は例えばメール配信ボタン５８を選択することにより、更なる候補者を募集してもよいし、依頼の取下げボタン５９を選択することによりマッチングの依頼を取り下げてもよい。
【００５４】
また、本発明では、候補者への架電による連絡と合わせてメール配信を用いることもできる。一例として、求人機関が本発明に係るマッチングシステム又はマッチング方法の利用を開始した時点で案件が発生した旨のメールを候補者に自動配信するようにし、候補者側からの連絡を受け付けるようにしてもよい。また、マッチング（決定・未決定）の進捗情報が随時、候補者にメール配信されるようにすることもできる。このようにすれば、各候補者も現在の求人状況を知ることができるため、求人機関への連絡の要否について判断しやすくなる。メールの配信機能は、最初から使用できるようにしていてもよいし、一定の条件（５名以上マッチングの未決定が続く等）で、画面にボタンが出現するように設定しておいてもよい。
【００５５】
以上、説明してきた通り、本発明の一実施形態に係るマッチングシステム及びマッチング方法によれば、急な場合であっても必要とする技術を有する候補者を即時に提示してマッチングすることが可能である。また、医療分野においては、緊急手術のための緊急性案件でもマッチング可能であり、医師のマッチングのためオーダーを受領して１００％に近い成約率を実現することができる。
【００５６】
なお、上記のように本発明の一実施形態及び各実施例について詳細に説明したが、本発明の新規事項及び効果から実体的に逸脱しない多くの変形が可能であることは、当業者には、容易に理解できるであろう。従って、このような変形例は、全て本発明の範囲に含まれるものとする。
【００５７】
例えば、明細書又は図面において、少なくとも一度、より広義又は同義な異なる用語と共に記載された用語は、明細書又は図面のいかなる箇所においても、その異なる用語に置き換えることができる。また、マッチングシステム及びマッチング方法の構成も本発明の一実施形態及び各実施例で説明したものに限定されず、種々の変形実施が可能である。
【符号の説明】
【００５８】
１０  マッチングシステム、１１  入力情報受付部、１２  候補者情報記憶部、１３  候補者情報処理部、１４  候補者情報表示部、１５  通信部、１６  連絡結果反映部、２０（２０Ａ，２０Ｂ）  求人機関（求人機関端末）、３０（３０Ａ，３０Ｂ）  候補者（候補者端末）
【要約】
【課題】急な場合であっても必要とする技術を有する候補者を即時に提示してマッチングすることが可能なマッチングシステム及びマッチング方法を提供する。
【解決手段】一時的に求人を希望する機関２０に対して、即時に候補者３０を提示するマッチングシステム１０であって、少なくとも、就労を希望する候補者の情報と条件を入力する入力情報受付部１１と、入力情報受付部１１から受け付けた候補者の情報を記憶する候補者情報記憶部１２と、候補者情報記憶部１２に記憶された情報に対して、所定の条件に基づいて分類付けを行う候補者情報処理部１３と、求人を希望する機関の求人条件と分類付けを行った候補者の情報とを参照して求人条件に適した候補者の情報を表示する候補者情報表示部１４と、表示された候補者に対して連絡を行う通信部１５と、連絡の結果を入力し、マッチングの処理に反映させる連絡結果反映部１６を備える。
【選択図】図１【図１】
0006972257.tif 000002
【図２】
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【図３】
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