(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
学習者が用いる学習者端末と接続される学習支援システムであって、
前記学習者端末に対して、所定の学習を支援する学習支援情報を提供する情報提供部と、
前記学習者が前記学習支援情報の利用を開始する受講開始時期と、前記学習者の学習可能時間と、前記学習者の前記学習支援情報に対する利用内容とを取得する取得部と、
前記受講開始時期及び前記学習可能時間に基づいて、前記学習支援情報を用いた学習計画を前記学習者に対して決定し、前記学習計画及び前記利用内容に基づいて、前記学習者に対して学習の指導を行う管理部と、を有し、
前記管理部は、前記学習計画及び前記利用内容に基づいて、前記学習者の学習が前記学習計画よりも遅れていると判定した場合、学習の遅れを取り戻すように指導し、前記学習計画及び前記利用内容に基づいて、前記学習者の学習が前記学習計画よりも所定期間以上遅れていると判定した場合、学習の遅れが進行しないように指導し、その後、前記学習の遅れの進行が止まったと判定した場合、学習の遅れを取り戻すように指導し、前記学習者の学習が前記学習計画よりも所定期間以上遅れていると判定してから一定期間が経過しても、前記学習の遅れの進行が止まっていないと判定した場合、学習内容が減るように前記学習計画を変更する、学習支援システム。
【請求項２】
前記管理部は、前記学習者の学習が前記学習計画よりも所定期間以上進んでいると判定した場合、学習内容が増えるように前記学習計画を変更する、請求項１に記載の学習支援システム。
【請求項３】
学習者が用いる学習者端末と接続される学習支援システムであって、
前記学習者端末に対して、所定の学習を支援する学習支援情報を提供する情報提供部と、
前記学習者が前記学習支援情報の利用を開始する受講開始時期と、前記学習者の学習可能時間と、前記学習者の前記学習支援情報に対する利用内容とを取得する取得部と、
前記受講開始時期及び前記学習可能時間に基づいて、前記学習支援情報を用いた学習計画を前記学習者に対して決定し、前記学習計画及び前記利用内容に基づいて、前記学習者に対して学習の指導を行う管理部と、を有し、
前記学習支援情報は、問題を示す問題情報を含み、
前記取得部は、前記問題に対する前記学習者の成績を示す成績情報を取得し、
前記管理部は、前記学習者の成績が所定の合否ライン範囲に含まれる場合、前記成績情報に基づいて、前記学習者の不得意分野を推定し、当該不得意分野の学習を促進するように指導し、前記学習者の成績が前記合否ライン範囲よりも低い場合、学習態度及び生活習慣の見直しを指導する、学習支援システム。
【請求項４】
前記管理部は、前記学習者の成績が前記合否ライン範囲よりも高い場合、今までと同じ調子で頑張るように指導する、請求項３に記載の学習支援システム。
【請求項５】
前記合否ライン範囲は、前記学習者の成績の全ての学習者の成績に対する位置を示す上位割合で規定される、請求項３又は４に記載の学習支援システム。
【請求項６】
前記学習者の成績は、直近の対象期間に実施した特定の問題に対する成績である、請求項３ないし５のいずれか一項に記載の学習支援システム。
【請求項７】
前記取得部は、前記学習者の属性を取得し、
前記管理部は、前記学習者の属性に基づいて、前記学習者に対して学習の指導を行う、請求項１ないし６のいずれか一項に記載の学習支援システム。
【請求項８】
学習者が用いる学習者端末と接続される学習支援システムが行う学習支援方法であって、
前記学習者端末に対して、所定の学習を支援する学習支援情報を提供し、
前記学習者が前記学習支援情報の利用を開始する受講開始時期と、前記学習者の学習可能時間と、前記学習者の前記学習支援情報に対する利用内容とを取得し、
前記受講開始時期及び前記学習可能時間に基づいて、前記学習支援情報を用いた学習計画を前記学習者に対して決定し、
前記学習計画及び前記利用内容に基づいて、前記学習者に対して学習の指導を行い、
前記学習の指導では、前記学習計画及び前記利用内容に基づいて、前記学習者の学習が前記学習計画よりも遅れていると判定した場合、学習の遅れを取り戻すように指導し、前記学習計画及び前記利用内容に基づいて、前記学習者の学習が前記学習計画よりも所定期間以上遅れていると判定した場合、学習の遅れが進行しないように指導し、その後、前記学習の遅れの進行が止まったと判定した場合、学習の遅れを取り戻すように指導し、前記学習者の学習が前記学習計画よりも所定期間以上遅れていると判定してから一定期間が経過しても、前記学習の遅れの進行が止まっていないと判定した場合、学習内容が減るように前記学習計画を変更する、学習支援方法。
【請求項９】
学習者が用いる学習者端末と接続される学習支援システムが行う学習支援方法であって、
前記学習者端末に対して、所定の学習を支援し、問題を示す問題情報を含む学習支援情報を提供し、
前記学習者が前記学習支援情報の利用を開始する受講開始時期と、前記学習者の学習可能時間と、前記学習者の前記学習支援情報に対する利用内容と、前記問題に対する前記学習者の成績を示す成績情報とを取得し、
前記受講開始時期及び前記学習可能時間に基づいて、前記学習支援情報を用いた学習計画を前記学習者に対して決定し、
前記学習計画及び前記利用内容に基づいて、前記学習者に対して学習の指導を行い、
前記学習の指導では、前記学習者の成績が所定の合否ライン範囲に含まれる場合、前記成績情報に基づいて、前記学習者の不得意分野を推定し、当該不得意分野の学習を促進するように指導し、前記学習者の成績が前記合否ライン範囲よりも低い場合、学習態度及び生活習慣の見直しを指導する、学習支援方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本開示は、効率的な学習を支援する技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、ネットワークを介して学習者端末に対して学習支援情報を配信する学習支援システムを用いた通信講座が注目されている（特許文献１参照）。この種の通信講座では、受講者は、通学講座のように特定の曜日に特定の場所に通う必要がなく、自宅などで空いた時間に講座を受講することができる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１４−３８３２４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
通学講座では、講座の開始時期は固定されているため、受講者をその講座の開始時期に応じてクラス分けすることができる。また、通学講座では、受講者は特定の曜日に特定の場所に通う必要があるため、受講者の属性がその曜日や場所などに応じて限定される。このため、各クラスの受講者の学習レベルは比較的均一化しているため、講師は受講者に対して比較的容易に指導することが可能になる。
【０００５】
これに対して通信講座では、受講者はいつでも受講を開始できるため、クラスという概念が存在しなかった。また、受講者は特定の曜日に特定の場所に通う必要がなく、いつでもどこでも受講できるので、受講生の属性は多様である。このため、各受講者の学習レベルが大きく異なり、講師が各受講生に対して適切な指導を行うことは容易ではない。
【０００６】
本開示の目的は、通信講座においても適切な指導を行うことが可能な学習支援システムおよび学習支援方法を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本開示の一態様に従う学習支援システムは、学習者が用いる学習者端末と接続される学習支援システムであって、前記学習者端末に対して、所定の学習を支援する学習支援情報を提供する情報提供部と、前記学習者が前記学習支援情報の利用を開始する受講開始時期と、前記学習者の学習可能時間と、前記学習者の前記学習支援情報に対する利用内容とを取得する取得部と、前記受講開始時期及び学習可能時間に基づいて、前記学習支援情報を用いた学習計画を前記学習者に対して決定し、前記学習計画及び前記利用内容に基づいて、前記学習者に対して指導する管理部と、を有する。
【発明の効果】
【０００８】
本発明によれば、通信講座における適切な指導を支援することが可能になる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】本開示の一実施形態に係る学習支援システムを示す図である。
【図２】学習者のクラス分けの一例を示す図である。
【図３】進捗状況の一例を示す図である。
【図４】成績レベルの一例を示す図である。
【図５】進捗レベルと指導内容との関係の一例を示す図である。
【図６】講座のカリキュラムの一例を示す図である。
【図７】成績レベルと指導内容との関係を示す図である。
【図８】学習支援システム１のハードウェア構成の一例を示す図である。
【図９】学習支援システム１による指導処理の一例を説明するためのフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下、本開示の実施形態について図面を参照して説明する。
【００１１】
図１は、本開示の一実施形態に係る学習支援システムを示す図である。図１に示す学習支援システム１は、インターネットなどのネットワーク１０経由で学習者端末２と相互に接続され、学習者端末２に対して所定の学習を支援する学習支援情報を提供する。所定の学習は、本実施形態では、国家試験、技能検定試験、入学試験又は学力検査試験のような所定の本試験のための学習である。
【００１２】
学習者端末２は、所定の学習を行う学習者によって使用される情報端末である。学習者端末２は、学習支援システム１が提供する学習支援情報を受け取り、受け取った学習支援情報に応じた処理を行う。学習支援情報に応じた処理は、例えば、学習支援情報を表示する処理、および、学習支援情報に応じて入力された情報を学習支援システム１に送信する処理などである。また、学習者端末２は、学習支援システム１に対して種々の要求を送信してもよい。要求には、例えば、学習支援情報の提供を要求する提供要求などがある。
【００１３】
学習者端末２は、学習支援情報を受け取るための専用の情報端末でもよいし、ＰＣ（Personal Computer）、スマートホンおよびタブレット端末などの汎用の情報端末でもよい。１人の学習者が使用する学習者端末２が複数あってもよいし、複数の学習者が１つの学習者端末２を共同で使用してもよい。また、学習者のＩＤなどを用いて情報端末を学習支援システム１にログインさせることで、ログインしている間、その情報端末を学習者端末２としてもよい。
【００１４】
学習支援システム１は、図１に示すように、情報提供部１１と、取得部１２と、管理部１３とを有する。
【００１５】
情報提供部１１は、学習支援情報を学習者端末２に対して提供する。学習支援情報は、通信講座のための情報であり、学習者が視聴する講義を示す講義情報と、講義の学習内容に関連する問題を示す問題情報とを含む。
【００１６】
講義情報は、例えば、学習者端末２からの要求に応じて提供される。講義情報は、例えば、映像データおよび音声データの少なくとも一方を含む。なお、講義情報の提供を受けた学習者端末２は、その講義情報を出力する。例えば、学習者端末２は、講義情報に含まれる映像データを表示するとともに、講義情報に含まれる音声データを音声として出力する。
【００１７】
講義情報は、複数あり、各講義情報が所定の講義時間（例えば、３０分間）を１コマとしたデータで構成されてもよい。各講義情報には、それぞれ視聴する順序（又は、視聴を推奨する順序）が定められてもよい。講義が複数の学習単元（学習範囲）に分かれ、複数の講義情報により１つの学習単元が構成されてもよい。
【００１８】
問題情報は、講義情報に連動して提供されてもよいし、学習者端末２からの要求に応じて提供されてもよいし、その両方の場合があってもよい。問題情報は、例えば、問題を示す文字情報とその問題の解答欄となる入力フォームとを含むＷｅｂ情報であり、学習者端末２に問題を表示させ、学習者端末２に入力された問題に対する解答の正誤を判定するために使用される。
【００１９】
本実施形態では、問題情報は、講義情報ごとに提供されるチェックテスト情報と、複数の講義情報による学習単元ごとに提供される確認テスト情報とを含む。チェックテスト情報は、講義情報が示す講義の学習内容を理解したか否かを確認するための簡単な問題（チェックテスト）を示す情報である。確認テスト情報は、学習単元に係る学習内容を理解したか否かを確認するための、チェックテスト情報の問題よりも難易度が高い問題（確認テスト）を示す情報である。また、問題情報は、本試験の直前（例えば、本試験の所定日前）に実施する、本試験の模擬試験を示す模擬試験情報を含んでもよい。
【００２０】
問題情報が示す問題には、難易度に応じて問題レベルが設定されてもよい。本実施形態では、問題レベルは、難易度が高い方から順にレベルＡ、Ｂ、Ｃ、Ｄに分けられる。具体的には、問題レベルは、「レベルＡ：やさしい問題で取りこぼしができない問題」、「レベルＢ：やや難しいがとらなければならない問題」、「レベルＣ：かなり難しいが50％ぐらいの確率で解ける問題」及び「Ｄ：超難問でほとんど誰も解けないので演習不要の問題」に分けられる。
【００２１】
取得部１２は、学習者に関する学習者情報を取得する。学習者情報は、学習者の属性と、学習者が学習支援情報の利用を開始する（つまり、通信講座の受講を開始する）受講開始時期と、学習者が本試験までに学習を行うことが可能な学習可能時間と、学習者の学習支援情報に対する利用内容とを含む。学習者の属性は、学習者の性別、年齢、職業、性格、及び、本試験の受験回数などである。
【００２２】
取得部１２は、学習者の属性、受講開始時期及び学習可能時間を、学習者端末２から取得することができる。例えば、取得部１２は、学習者の属性及び受講開始時期を入力する入力フォームを含む入力要求を学習者端末２に送信し、入力要求に応じて入力された属性及び受講開始時期を学習者端末２から取得する。なお、属性のうち学習者の性格については、例えば、「褒められると伸びるタイプ」、「叱られると頑張るタイプ」及び「そのどちらでもない」のいずれかを学習者に選択させることで取得することができる。また、取得部１２は、学習者の１週間の行動に関する行動情報を入力する入力フォームを含む入力要求を学習者端末２に送信し、入力要求に応じて入力された行動情報に基づいて、学習可能時間を取得することができる。例えば、取得部１２は、行動情報に基づいて、１週間における移動時間及びプライベート時間などの学習時間に割り当てることができる時間を特定し、その時間と受講開始時期で決定される本試験までの期間とに基づいて、学習可能時間を取得する。
【００２３】
学習支援情報に対する利用内容は、学習者の学習支援情報の利用履歴と、学習支援情報に含まれる問題情報に対する学習者の成績を示す成績情報とを含む。利用履歴は、学習支援情報に含まれる各講義情報の視聴履歴及び各問題情報の実施履歴などである。学習者の成績情報は、例えば、問題情報が示す問題に対する正解率などを示す。また、成績情報は、問題に対する回答速度などを含んでもよい。なお、問題に対する回答速度が速いほど、その問題に関する学習内容を理解していると考えられる。
【００２４】
管理部１３は、取得部１２が取得した学習者情報に基づいて、学習者に対して学習の指導を行う。
【００２５】
具体的には、管理部１３は、先ず、学習者情報に含まれる受講開始時期及び可能学習時間に基づいて、学習支援情報を用いた学習計画を学習者に対して決定する。例えば、管理部１３は、受講開始時期に応じた複数のクラスのいずれかに学習者をクラス分けし、クラスごとに可能学習時間に応じた学習計画を決定する。本実施形態では、学習計画は、１週間単位で、その１週間に実施すべき講座（利用すべき学習支援情報）を示す。管理部１３は、学習計画を示すスケジュール表を学習者端末２に提供してもよい。
【００２６】
図２は、学習者のクラス分けの一例を示す図である。図２の例では、「２０２０年５月開始クラス」のように、受講開始時期が１カ月単位でクラスに分けられている。このようなクラス分けを行うことで、同じクラスに所属する学習者の本試験までの日数が同程度となるため、学習者に対する指導が容易となる。また、各クラスが可能学習時間によって細分化され、細分化されたクラスごとに学習計画Ｉ〜ＩＩＩが割り当てられている。可能学習時間は、図２の例では、３００時間、４００時間及び５００時間のいずれかに設定されている。なお、同じ学習可能時間の学習計画でも、クラスが異なれば、本試験までの期間が異なるため、１週間に実施すべき講座の量は異なる。
【００２７】
学習計画を決定すると、管理部１３は、学習計画と学習支援情報の利用内容に基づいて、学習者に対して学習の指導を行う。
【００２８】
具体的には、管理部１３は、学習計画と利用内容に含まれる学習支援情報の利用履歴とに基づいて、学習者の学習計画に対する進捗状況を判定し、その進捗状況に応じた指導を行う。本実施形態では、管理部１３は、１週間単位で進捗状況を判定する。
【００２９】
図３は、進捗状況の一例を示す図である。図３の例では、管理部１３は、進捗状況を６段階の進捗レベル（レベルＡ−１〜レベルＡ−６）のいずれかに判定する。具体的には、管理部１３は、学習計画よりも２週間以上進んで学習している場合、進捗レベルをレベルＡ−１とし、学習計画よりも２週間未満進んで学習している場合、進捗レベルをレベルＡ−２とし、学習計画通りに学習している場合、進捗レベルをレベルＡ−３とし、学習計画よりも１週間未満遅れて学習している場合、進捗レベルをレベルＡ−４とし、学習計画よりも１週間以上遅れて学習している場合、進捗レベルをレベルＡ−５とし、直近の１週間でほとんど学習していない場合、進捗レベルをレベルＡ−６とする。直近の１週間はほとんど学習していないとは、例えば、直近の１週間における学習支援情報の利用時間が０又は閾値以下であることなどである。なお、管理部１３は、学習計画通り、又は、学習計画よりも進んで学習している場合には、直近の１週間でほとんど学習していなくても、進捗レベルをレベルＡ−１〜Ａ３のいずれかとし、学習計画よりも遅れて学習している場合に、直近の１週間はほとんど学習していないと、進捗レベルをレベルＡ−６としてもよい。
【００３０】
また、管理部１３は、進捗状況に基づく指導に加えて、利用内容に含まれる成績情報に基づく指導を行う。本実施形態では、管理部１３は、成績情報に基づいて、学習者の成績レベルを判定し、その成績レベルに基づく指導を行う。成績レベルの判定に用いる成績情報は、例えば、直近の対象期間（例えば、１カ月）に実施した特定の問題に対する成績情報であってもよい。例えば、管理部１３は、本試験の直前以外では、直近の対象期間（例えば、１カ月）に実施された確認テストに対する成績情報に基づいて、学習者の成績レベルを判定し、本試験の直前では、本試験の模擬試験に対する成績情報に基づいて、学習者の成績レベルを判定する。判定基準は、全ての学習者の成績に対する判定対象の学習者の成績の位置を示す上位割合（上位何パーセントか）で規定される。なお、全ての学習者とは、学習者の成績レベルを判定する時点で、対象となる問題（確認テスト又は模擬試験）に解答した全ての学習者である。
【００３１】
図４は、成績レベルの一例を示す図である。図４の例では、管理部１３は、成績情報を４段階の成績レベル（レベルＢ−１〜レベルＢ−４）のいずれかに判定する。具体的には、管理部１３は、学習者がこのままで合格できそうな場合、成績レベルをレベルＢ−１とし、学習者が合否のボーダーライン辺りの場合、成績レベルをＢ−２とし、学習者がこのままでは不合格になりそうだが今度の努力次第で合格できそうな場合、成績レベルをレベルＢ−２とし、学習者が不合格になりそうな場合、成績レベルをレベルＢ−４とする。成績レベルの具体的な判定基準は、例えば、本試験の難易度に応じて設定される。例えば、合格率が毎年１５％程度の宅建試験を本試験とした学習の場合、管理部１３は、学習者の成績が全学習者の成績の上位１０％以上の場合、成績レベルをレベルＢ−１とし、学習者の成績が全学習者の成績の上位１０％から２０％に入る場合、成績レベルをレベルＢ−２とし、学習者の成績が全学習者の成績の上位２０％から３０％に入る場合、成績レベルをレベルＢ−３とし、学習者の成績が全学習者の成績の上位３０％にも入らない場合、成績レベルをレベルＢ−４とする。
【００３２】
また、管理部１３は、進捗状況及び成績情報に基づく指導に加えて、学習者の属性に基づく指導を行ってもよい。
【００３３】
管理部１３による指導方法は、例えば、指導内容に応じたメッセージを学習者の学習者端末２に送信して学習者端末２対して表示させることなどである。
【００３４】
以下、指導内容についてより詳細に説明する。
【００３５】
先ず、進捗状況に応じた指導内容について説明する。
【００３６】
図５は、進捗レベルと指導内容との関係の一例を示す図である。図５の例では、進捗レベルがレベルＡ−１〜Ａ−３の場合、管理部１３は、特に指導しない。進捗状況がレベルＡ−４の場合、管理部１３は、学習の遅れを早期に取り戻すように指導する。例えば、管理部１３は、時間管理を見直して学習時間を増し、遅れている分のタスク（先週以前に受講すべきだった講座）と、今週分のタスク（今週中に受講すべき講座）との両方を受講するように指導する。学習が少しでも遅れた場合、その遅れを直ぐに取り戻すことが重要だからである。
【００３７】
また、進捗レベルがＡ−５の場合、学習者が時間管理をできていない恐れが高く、学習の遅れを早期に取り戻すことは難しいと考えられる。そのため、管理部１３は、学習者の学習の遅れが今よりも進行しないように（つまり、学習が今よりも遅れないように）指導する。例えば、管理部１３は、１週間分の学習をやり遂げられるように、学習の土台となる学習環境や生活習慣の見直し（睡眠、運動及び食事の量及び質の改善、テレビ、ゲーム及び飲み会のような誘惑への対処など）を指導する。そして、管理部１３は、その一定期間後（例えば、１週間後）に進捗状況を確認し、学習の遅れの進行が止まった場合、学習の遅れを取り戻すように指導する。
【００３８】
なお、学習が遅れていることを学習者に認識させるために、学習計画を示すスケジュール表に、遅れている先週分のタスクを黄色、それ以上遅れているタスクを赤色で示すなど、遅れているタスクを可視化してもよい。
【００３９】
また、進捗状況がレベルＡ−６の場合、管理部１３は、モチベーションの向上を図る指導を行う。このとき、管理部１３は、学習者端末２に対して学習をしていない理由を入力するように要求し、その理由が病気又は仕事のような止むを得ない理由でない場合に、モチベーションの向上を図る指導を行うことが望ましい。なお、学習をしていない理由が止むを得ない理由の場合、管理部１３は、学習の遅れを承認し、特に指導しない。また、モチベーションアップを図る指導は、例えば、学習の目的を再認識させるような指導、学習意欲が向上すると予想される行為（例えば、「とりあえず学習を行う」、「掃除をする」、「糖分を補給する」、「とりあえず休む」、「運動をする」及び「人と会う」など）を促す指導、理解している単元（問題の正解率が高い単元）の学習（復習）を行わせるような指導などである。
【００４０】
また、管理部１３は、進捗状況に応じて学習計画を変更してもよい。例えば、進捗レベルがレベルＡ−５の場合、学習者の学習の遅れが進行しないように指導してから一定期間（例えば、数週間又は１カ月間など）が経過しても、学習の遅れの進行が止まっていないと判定した場合、学習内容が減るように学習計画を変更して、１週間当たりの学習量を減らしてもよい。
【００４１】
図６は、学習支援情報による通信講座のカリキュラムの一例を示す図である。図６の例では、過去問の解き方を説明する過去問講座が過去問の難易度に応じて過去問編１〜５に分かれ、また、本試験の直前に直前講座が設けられている。過去問編１〜５では、同じ問題を繰り返し行い、連続して所定連続回数正解すると、次からはその問題を飛ばす。学習計画を決定する際には、管理部１３は、学習可能時間に応じて、過去問編２〜５で扱う過去問の量（過去問を過去何年分行うかや、問題を飛ばすための所定連続回数）を調整したり、本試験の直前に行う直前講座の日数を調整したりすることで、学習可能時間に応じた学習計画が決定される。図の例では、所定連続回数を２又は３とし、直前講座の日数を１０日間から３週間の間であるとしている。
【００４２】
図６の例の場合、管理部１３は、過去問講座のうち、過去問編２〜５で解く問題量を減らす（過去何年分の過去問を行うかを変える、及び／又は、所定連続回数を減らす）ことで、学習計画を変更してもよいし、直前講座の日数を減らすことで学習計画を変更してもよい。また、学習計画を変更しても、学習の遅れが進行する場合、管理部１３は、さらに学習内容が減るように学習計画を変更してもよい。例えば、管理部１３は、学習の遅れの進行が止まるまで、過去問講座の問題量を減らしたり、直前講座の日数を減らしたりしてもよい。
【００４３】
また、進捗レベルがレベルＡ−１及びＡ−２の場合、管理部１３は、翌週のタスクを先取りして学習するか、学習計画通りになるまで学習を中止するかを学習者に選択させてもよい。
【００４４】
タスクを先取りする場合、本試験の直前よりも早く学習計画が終了し、直前対策講座を本試験の直前よりも前の時期に実施することになる。この場合、学習者の集中力が本試験まで持たず、本試験よりも前の時期に学力のピークがきて、ピークよりも低下した学力で本試験を受けてしまい、本試験に不合格となる可能性が高くなると考えられる。
【００４５】
そこで、タスクを先取りする場合、管理部１３は、本試験の直前に直前対策講座が終わるようにするために、学習内容が増えるように学習計画を変更してもよい。例えば、管理部１３は、過去問編２〜５で解く問題量を増やしてもよいし、直前対策講座の日数を増やしてもよい。
【００４６】
図７は、成績レベルと指導内容との関係を示す図である。図７の例では、成績レベルがＢ−２及びＢ−３を合わせて合否ライン範囲として、共通の指導内容にしている。
【００４７】
成績レベルがレベルＢ−１の場合、管理部１３は、この調子で頑張るように指導する。成績レベルがＢ−２及びＢ−３の場合、成績情報に基づいて、学習者の不得意分野を推定し、その不得意分野の学習を促進するように指導する。不得意分野の推定では、管理部１３は、例えば、分野別に正解率を算出し、その正解率が閾値以下の分野、又は、正解率が低い方から所定数の分野を不得意分野として推定する。また、管理部１３は、問題情報のうち問題レベルＡの問題の正解率が閾値以上だが、問題レベルＢ以上の問題の正解率が閾値未満の分野が存在する場合、その分野を不得意分野として推定し、不得意分野の応用力を身に付けるように指導してもよい。また、分野別に回答速度の統計値（平均値又は中央値など）を算出し、その統計値が閾値未満の分野を不得意分野として推定してもよい。
【００４８】
なお、確認テストの成績は良くても、模擬試験の成績が悪いことがある。これは、学習範囲が広くなると学習したことのアウトプットができなくなることに起因すると考えられる。この場合、管理部１３は、模擬試験を何回も受けることで模擬試験の成績もよくなるため、模擬試験を何回も実施することを指導してもよい。
【００４９】
成績レベルがレベルＢ−４の場合、管理部１３は、学習態度（学習の量及び質）の見直しに加え、学習の土台となる生活習慣の見直しを指導する。
【００５０】
また、学習者の属性による指導では、例えば、管理部１３は、男女別に成績情報を解析して、成績に性別による差があるか否かを判定し、成績に性別による差がある場合には、その差による指導を行う。仮に女性の模擬試験の成績が男性の模擬試験の成績よりも低い場合、管理部１３は、初回の模擬試験の成績が悪い女性の学習者には、模擬試験の回数を増やすように指導する。
【００５１】
また、一般的に年齢が高くなるほど記憶力が低下する。このため、管理部１３は、学習者の年齢が高くなるほど、記憶学習（暗記カードでの学習など）を行うように指導する。また、一般的に年齢が高くなるほど自己管理能力が高くなるため、長期間の学習に対応できる。このため、管理部１３は、学習者の年齢が低いほど、自己管理を徹底するように指導する。なお、年齢別に成績情報を解析して、成績に年齢による差があるか否かを判定し、成績に年齢による差がある場合には、その差による指導を行ってもよい。
【００５２】
また、職業に応じて休みの曜日及び日数、学習が可能な時間帯などが異なるため、学習が可能な時間が異なる。このため、管理部１３は、職業に応じた指導を行ってもよい。また、性格が「褒められると伸びるタイプ」か、「叱られると頑張るタイプ」か、「そのどちらでもない」かによって指導の方法（指導内容を記載したメッセージの表現など）を変更してもよい。
【００５３】
また、受験回数が１回以上の場合、つまり、今度の受験が２回目以上の場合、成績は最初の方が良いが徐々に相対的に下降する傾向にある。このため、管理部１３は、受験回数が１回以上の場合、成績が良くても学習の手を抜かないように指導する。
【００５４】
図８は、学習支援システム１のハードウェア構成の一例を示す図である。図８に示すように学習支援システム１は、プロセッサ２１、メインメモリ２２、記録装置２３、入力装置２４および表示装置２５を有し、それらがバス２６を介して接続されている。
【００５５】
記録装置２３は、書き込みおよび読み出しが可能にデータを記録する装置であり、プロセッサ２１の動作を規定するプログラム、学習支援情報、および、取得部１２によって取得された学習者情報などを記録する。プロセッサ２１は、記録装置２３に記録されたプログラムをメインメモリ２２に読み出し、メインメモリ２２を利用してプログラムに応じた処理を実行する。プロセッサ２１によって、図１に示した学習支援システム１の各部１１〜１３が実現される。入力装置２４は、学習支援システム１のオペレータおよび外部装置（図示せず）などから種々の情報が入力される装置であり、その情報はプロセッサ２１の処理に利用される。例えば、学習支援情報は入力装置２４を介して記録装置２３に記録される。表示装置２５は、種々の情報を表示する装置である。
【００５６】
図９は、学習支援システム１による指導処理の一例を説明するためのフローチャートである。
【００５７】
先ず、取得部１２は、学習者の属性、受講開始時期及び学習可能時間を取得する（ステップＳ９０１）。
【００５８】
管理部１３は、取得部１２が取得した受講開始時期及び学習可能時間に基づいて、学習者の学習計画を決定し、その学習計画を学習者端末２に提供する（ステップＳ９０２）。
【００５９】
その後、学習支援情報の提供を要求する提供要求を学習者端末２から受信した場合、情報提供部１１は、その提供要求に応じた学習支援情報を学習者端末２に提供する（ステップＳ９０３）。
【００６０】
取得部１２は、情報提供部１１が提供した学習支援情報に基づいて、学習支援情報に対する利用内容を取得する（ステップＳ９０４）。
【００６１】
管理部１３は、進捗状況に応じた指導を行うタイミングか否かを判断する（ステップＳ９０５）。進捗状況に応じた指導を行うタイミングは、例えば、週１回などである。
【００６２】
進捗状況に応じた指導を行う場合、管理部１３は、取得部１２が取得した利用内容に基づいて、学習計画に対する進捗レベルを判定し、その進捗レベルに応じた指導を行う（ステップＳ９０６）。進捗状況に応じた指導を行わない場合、管理部１３は、ステップＳ９０６の処理をスキップする。
【００６３】
また、管理部１３は、成績に応じた指導を行うタイミングか否かを判断する（ステップＳ９０７）。成績に応じた指導を行うタイミングは、例えば、月１回などである。
【００６４】
成績に応じた指導を行う場合、管理部１３は、取得部１２が取得した利用内容の成績情報に基づいて、学習者の成績レベルを判定し、その成績レベルに応じた指導を行う（ステップＳ９０８）。進捗状況に応じた指導を行わない場合、管理部１３は、ステップＳ９０８の処理をスキップする。
【００６５】
そして、管理部１３は、学習計画に応じた全ての学習支援情報を情報提供部１１が提供したか否かを判定する。全ての学習支援情報を提供していない場合、ステップＳ９０３の処理に戻り、全ての学習支援情報を提供した場合、処理を終了する。
【００６６】
なお、学習者の属性に応じた指導を行うタイミングは適宜設定できる。例えば、管理部１３は、学習者の属性に応じた指導を、ステップＳ９０２とステップＳ９０３の間に行ってもよいし、ステップＳ９０６又はＳ９０８と共に行ってもよい。
【００６７】
以上説明したように本実施形態によれば、情報提供部１１は、学習者端末２に対して、所定の学習を支援する学習支援情報を提供する。取得部１２は、学習者が学習支援情報の利用を開始する受講開始時期と、学習者の学習可能時間と、学習者の学習支援情報に対する利用内容とを取得する。管理部１３は、受講開始時期及び学習可能時間に基づいて、学習支援情報を用いた学習計画を学習者に対して決定し、学習計画及び利用内容に基づいて、学習者に対して学習の指導を行う。このため、学習支援情報を用いた通信講座においても、学習状況が同程度の学習者に対して同様な指導を行うことが可能になるため、適切な指導を行うことが可能となる。
【００６８】
また、本実施形態では、管理部１３は、学習計画及び利用内容に基づいて、学習者の学習が学習計画よりも遅れていると判定した場合、学習の遅れを取り戻すように指導する。このため、このため、学習計画に沿った効率的な学習に学習者を導くことが可能となる。
【００６９】
また、本実施形態では、管理部１３は、学習計画及び利用内容に基づいて、学習者の学習が学習計画よりも所定期間以上遅れていると判定した場合、学習の遅れが進行しないように指導し、その後、学習の遅れの進行が止まったと判定した場合、学習の遅れを取り戻すように指導する。このため、学習計画に沿って学習を行う能力が足りない人に対しても、その能力を身に付けさせてから学習の遅れを取り戻させることができるため、学習計画に沿った効率的な学習に学習者を導くことが可能となる。
【００７０】
また、本実施形態では、管理部１３は、学習者の学習が学習計画よりも所定期間以上遅れていると判定してから一定期間が経過しても、学習の遅れの進行が止まっていないと判定した場合、学習内容が減るように学習計画を変更する。このため、学習計画に沿って学習を行う能力が身に付かない人に対しても、諦めずに最後まで学習を行わせることが可能となる。
【００７１】
また、本実施形態では、管理部１３は、学習者の学習が学習計画よりも所定期間以上進んでいると判定した場合、学習内容が増えるように学習計画を変更する。このため、本試験直前よりも学習が早く終了してしまい、本試験に対する集中力が切れてしまうことを抑制することが可能となる。
【００７２】
また、本実施形態では、管理部１３は、問題に対する学習者の成績を示す成績情報に基づいて、学習者に対する指導を行う。このため、成績に応じて適切な指導が可能となる。
【００７３】
また、管理部１３は、学習者の成績が所定の合否ライン範囲に含まれる場合、成績情報に基づいて、学習者の不得意分野を推定し、当該不得意分野の学習を促進するように指導する。このため、このままでは本試験に合格できない恐れがある学習者に不得意分野を克服させて合格に導くことが可能となる。
【００７４】
また、本実施形態では、管理部１３は、学習者の成績が合否ライン範囲よりも低い場合、学習態度及び生活習慣の見直しを指導する。このため、このままでは本試験に合格できない恐れが高い学習者に学習態度と生活習慣とを見直させて、本試験の合格に近づけることが可能になる。
【００７５】
また、本実施形態では、管理部１３は、学習者の成績が合否ライン範囲よりも高いの場合、今までと同じ調子で頑張るように指導する。このため、成績が良くて学習に手を抜くことを抑制することが可能となる。
【００７６】
また、本実施形態では、合否ライン範囲は、学習者の成績の、全ての学習者の成績に対する位置を示す上位割合で規定される。このため、学習者の合格の可能性を適切に反映した指導が可能となる。
【００７７】
また、本実施形態では、学習者の成績は、直近の一定期間に実施した特定の問題に対する成績である。このため、学習者の現時点での合格の可能性を適切に反映した指導が可能となる。
【００７８】
また、本実施形態では、管理部１３は、学習者の属性に基づいて学習の指導を行う。したがって、学習者の属性に応じた適切な指導が可能となる。
【００７９】
上述した本開示の実施形態は、本開示の説明のための例示であり、本開示の範囲をそれらの実施形態にのみ限定する趣旨ではない。当業者は、本開示の範囲を逸脱することなしに、他の様々な態様で本開示を実施することができる。
【符号の説明】
【００８０】
１：学習支援システム、２：学習者端末、１１：情報提供部、１２：取得部、１３：管理部
【要約】
【課題】通信講座においても適切な指導を行うことが可能になる。
【解決手段】情報提供部１１は、学習者端末２に対して、所定の学習を支援する学習支援情報を提供する。取得部１２は、学習者が学習支援情報の利用を開始する受講開始時期と、学習者の学習可能時間と、前記学習者の前記学習支援情報に対する利用内容とを取得する。管理部１３は、受講開始時期及び学習可能時間に基づいて、学習者に対する学習計画を決定し、学習計画及び利用内容に基づいて、学習者に対して学習の指導を行う。
【選択図】図１【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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