(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザの使用している寝具に関する提案を行う寝具提案システムであって、
前記寝具の使用開始時を認識する使用開始時認識部と、
前記使用開始時における前記寝具の物性である初期物性を認識する初期物性認識部と、
前記使用開始時及び前記初期物性に基づいて、現時点及び将来の所定の時点の少なくとも一方の時点における前記寝具の物性を認識するとともに、該寝具の物性に基づいて、前記寝具の物性の推移を認識する物性推移認識部と、
前記寝具の物性の推移に基づいて、前記寝具の物性が所定の閾値を下回って前記寝具の交換が推奨される時期である交換時期を認識する交換時期認識部と、
前記ユーザの前記物性に対する嗜好に関する情報である嗜好情報を認識する嗜好情報認識部と、
前記交換時期を前記ユーザに提案する交換時期提案部とを備え、
前記交換時期認識部は、認識された前記交換時期を、前記嗜好情報に基づいて補正することを特徴とする寝具提案システム。
【請求項２】
ユーザの使用している寝具に関する提案を行う寝具提案システムであって、
前記寝具の使用開始時を認識する使用開始時認識部と、
前記使用開始時における前記寝具の物性である初期物性を認識する初期物性認識部と、
前記ユーザの身体情報を認識する身体情報認識部と、
前記使用開始時、前記初期物性及び前記身体情報に基づいて、現時点及び将来の所定の時点の少なくとも一方の時点における前記寝具の物性を認識するとともに、該寝具の物性に基づいて、前記寝具の物性の推移を認識する物性推移認識部と、
前記寝具の物性の推移に基づいて、前記寝具の物性が所定の閾値を下回って前記寝具の交換が推奨される時期である交換時期を認識する交換時期認識部と、
前記交換時期を前記ユーザに提案する交換時期提案部とを備えていることを特徴とする寝具提案システム。
【請求項３】
請求項１又は請求項２に記載の寝具提案システムにおいて、
前記寝具は、マットレスであり、
前記寝具の物性は、反発弾性を含むことを特徴とする寝具提案システム。
【請求項４】
請求項１又は請求項２に記載の寝具提案システムにおいて、
前記寝具は、枕であり、
前記寝具の物性は、前記枕の高さを含むことを特徴とする寝具提案システム。
【請求項５】
請求項１〜請求項４のいずれか１項に記載の寝具提案システムにおいて、
前記初期物性認識部は、前記寝具の素材に基づいて、前記初期物性を認識することを特徴とする寝具提案システム。
【請求項６】
ユーザの使用している寝具に関する提案を行う寝具提案方法であって、
使用開始時認識部が、前記寝具の使用開始時を認識する工程と、
初期物性認識部が、前記使用開始時における前記寝具の物性である初期物性を認識する工程と、
物性推移認識部が、前記使用開始時及び前記初期物性に基づいて、現時点及び将来の所定の時点の少なくとも一方の時点における前記寝具の物性を認識するとともに、該寝具の物性に基づいて前記寝具の物性の推移を認識する工程と、
交換時期認識部が、前記寝具の物性の推移に基づいて、前記寝具の物性が所定の閾値を下回って前記寝具の交換が推奨される時期である交換時期を認識する工程と、
嗜好情報認識部が、前記ユーザの前記物性に対する嗜好に関する情報である嗜好情報を認識する工程と、
交換時期提案部が、前記交換時期を前記ユーザに提案する工程とを備え、
前記交換時期を認識する工程で、前記交換時期認識部は、認識された前記交換時期を、前記嗜好情報に基づいて補正することを特徴とする寝具提案方法。
【請求項７】
ユーザの使用している寝具に関する提案を行う寝具提案方法であって、
使用開始時認識部が、前記寝具の使用開始時を認識する工程と、
初期物性認識部が、前記使用開始時における前記寝具の物性である初期物性を認識する工程と、
身体情報認識部が、前記ユーザの身体情報を認識する工程と、
物性推移認識部が、前記使用開始時、前記初期物性及び前記身体情報に基づいて、現時点及び将来の所定の時点の少なくとも一方の時点における前記寝具の物性を認識するとともに、該寝具の物性に基づいて前記寝具の物性の推移を認識する工程と、
交換時期認識部が、前記寝具の物性の推移に基づいて、前記寝具の物性が所定の閾値を下回って前記寝具の交換が推奨される時期である交換時期を認識する工程と、
交換時期提案部が、前記交換時期を前記ユーザに提案する工程とを備えていることを特徴とする寝具提案方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ユーザの使用している寝具に関する提案を行う寝具提案システム、及び、寝具提案方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、寝具の購入の際に、寝具の選択を支援するシステムとして、ユーザの身体情報及び寝具に対する嗜好に加え、寝具の硬度を含む物性を参照して、ユーザに購入すべき寝具の提案を行うシステムが知られている（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００７‐１２５２９３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで、寝具の物性は、睡眠の質に大きく影響するが、その物性は、使用期間に応じて変化していってしまう。そのため、適切なタイミングに寝具の買い替えを行わなければ、ユーザは睡眠の質を低下させてしまうおそれがある。
【０００５】
しかし、特許文献１に記載のシステムは、単に寝具を購入する場合に物性を参照して提案を行うというものであるので、その買い替えのタイミングは、ユーザ自身が設定しなければならない。そのため、このシステムを使用しただけでは、特別な知識を有していないようなユーザには、寝具の買い替えに適切なタイミングを把握することが難しいという問題があった。
【０００６】
本発明は以上の点に鑑みてなされたものであり、ユーザに寝具の買い替えに適切なタイミングを提案することができる寝具提案システム、及び、寝具提案方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明の寝具提案システムは、
ユーザの使用している寝具に関する提案を行う寝具提案システムであって、
前記寝具の使用開始時を認識する使用開始時認識部と、
前記使用開始時における前記寝具の物性である初期物性を認識する初期物性認識部と、
前記使用開始時及び前記初期物性に基づいて、現時点及び将来の所定の時点の少なくとも一方の時点における前記寝具の物性を認識するとともに、該寝具の物性に基づいて、前記寝具の物性の推移を認識する物性推移認識部と、
前記寝具の物性の推移に基づいて、前記寝具の物性が所定の閾値を下回って前記寝具の交換が推奨される時期である交換時期を認識する交換時期認識部と、
前記ユーザの前記物性に対する嗜好に関する情報である嗜好情報を認識する嗜好情報認識部と、
前記交換時期を前記ユーザに提案する交換時期提案部とを備え、
前記交換時期認識部は、認識された前記交換時期を、前記嗜好情報に基づいて補正することを特徴とする。 
【０００８】
このように、本発明の寝具提案システムでは、まず、ユーザの使用している寝具の使用開始時と、その寝具の使用開始時における物性である初期物性とを認識する。その後、それらに基づいて、現時点及び将来の所定の少なくとも一方の時点における寝具の物性を認識し、その物性に基づいて、寝具の物性が所定の閾値を下回って寝具の交換が推奨される時期である交換時期を認識する。そして、その交換時期をユーザに提案する。
【０００９】
これにより、この寝具提案システムでは、ユーザが自らの使用している寝具について、寝具の物性という客観的な基準に従って、交換時期（買い替えの適切なタイミング）が提案される。したがって、本発明の寝具提案システムによれば、ユーザが寝具についての特別な知識を有していなくても、寝具の買い替えに適切なタイミングを把握することができる。
【００１１】
また、寝具の物性に対する嗜好は、同じ物性であっても、柔らかい、硬い、重い、軽い、高い、低い等、ユーザごとに大きく異なる。そこで、このようにユーザの寝具の物性に対する嗜好に関する情報である嗜好情報に基づいて、交換時期を補正する構成ようにすると、寝具の物性がユーザの嗜好から大きく外れる前という、買い替えにさらに適切なタイミングを提案することができる。
【００１２】
また、本発明の寝具提案システムは、
ユーザの使用している寝具に関する提案を行う寝具提案システムであって、
前記寝具の使用開始時を認識する使用開始時認識部と、
前記使用開始時における前記寝具の物性である初期物性を認識する初期物性認識部と、
前記ユーザの身体情報を認識する身体情報認識部と、
前記使用開始時、前記初期物性及び前記身体情報に基づいて、現時点及び将来の所定の時点の少なくとも一方の時点における前記寝具の物性を認識するとともに、該寝具の物性に基づいて、前記寝具の物性の推移を認識する物性推移認識部と、
前記寝具の物性の推移に基づいて、前記寝具の物性が所定の閾値を下回って前記寝具の交換が推奨される時期である交換時期を認識する交換時期認識部と、
前記交換時期を前記ユーザに提案する交換時期提案部とを備えていることを特徴とする。 
【００１３】
寝具の物性の変化の度合いは、その寝具を使用しているユーザの身体の状態（例えば、体重、体形等）によっても異なる。そこで、このように、交換時期を認識する際に、ユーザの身体の状態の情報である身体情報も参照するように構成すると、精度よく交換時期を認識して、買い替えにさらに適切なタイミングを提案することができる。
【００１４】
また、本発明の寝具提案システムにおいては、
前記寝具は、マットレスであり、
前記寝具の物性は、反発弾性を含むことが好ましい。
【００１５】
マットレスの反発弾性は、寝返りのしやすさに大きく影響する。そこで、ユーザに提案する寝具がマットレスである場合、このように、参照する物性として反発弾性を含ませると、より適切な交換時期を認識することができる。
【００１６】
また、本発明の寝具提案システムにおいては、
前記寝具は、枕であり、
前記寝具の物性は、前記枕の高さを含むことが好ましい。
【００１７】
適切な枕の高さは、ユーザの身体の状態、睡眠時に好む姿勢等によって、ユーザごとに大きく異なる。そこで、ユーザに提案する寝具が枕である場合、このように、参照する物性として枕の高さを含ませると、より適切な交換時期を認識することができる。
【００１８】
また、本発明の寝具提案システムにおいては、
前記初期物性認識部は、前記寝具の素材に基づいて、前記初期物性を認識することが好ましい。
【００１９】
寝具の物性は、公表されていることが少ない。その一方で、寝具の素材は、比較的公表されていることが多い。そして、寝具の素材（例えば、使用しているウレタン、生地の種類等）が特定されていれば、その素材から硬度、反発弾性等の物性を推定することができる。そこで、このように、寝具の素材に基づいて初期物性を認識するようにすると、物性が公表されていないような寝具についても、交換時期を認識して、買い替えに適切なタイミングを提案することができる。
【００２０】
本発明の寝具提案方法は、
ユーザの使用している寝具に関する提案を行う寝具提案方法であって、
使用開始時認識部が、前記寝具の使用開始時を認識する工程と、
初期物性認識部が、前記使用開始時における前記寝具の物性である初期物性を認識する工程と、
物性推移認識部が、前記使用開始時及び前記初期物性に基づいて、現時点及び将来の所定の時点の少なくとも一方の時点における前記寝具の物性を認識するとともに、該寝具の物性に基づいて前記寝具の物性の推移を認識する工程と、
交換時期認識部が、前記寝具の物性の推移に基づいて、前記寝具の物性が所定の閾値を下回って前記寝具の交換が推奨される時期である交換時期を認識する工程と、
嗜好情報認識部が、前記ユーザの前記物性に対する嗜好に関する情報である嗜好情報を認識する工程と、
交換時期提案部が、前記交換時期を前記ユーザに提案する工程とを備え、
前記交換時期を認識する工程で、前記交換時期認識部は、認識された前記交換時期を、前記嗜好情報に基づいて補正することを特徴とする。
また、本発明の寝具提案方法は、
ユーザの使用している寝具に関する提案を行う寝具提案方法であって、
使用開始時認識部が、前記寝具の使用開始時を認識する工程と、
初期物性認識部が、前記使用開始時における前記寝具の物性である初期物性を認識する工程と、
身体情報認識部が、前記ユーザの身体情報を認識する工程と、
物性推移認識部が、前記使用開始時、前記初期物性及び前記身体情報に基づいて、現時点及び将来の所定の時点の少なくとも一方の時点における前記寝具の物性を認識するとともに、該寝具の物性に基づいて前記寝具の物性の推移を認識する工程と、
交換時期認識部が、前記寝具の物性の推移に基づいて、前記寝具の物性が所定の閾値を下回って前記寝具の交換が推奨される時期である交換時期を認識する工程と、
交換時期提案部が、前記交換時期を前記ユーザに提案する工程とを備えていることを特徴とする。
【図面の簡単な説明】
【００２１】
【図１】実施形態に係る寝具提案システムの概略構成を示す説明図。
【図２】図１の寝具提案システムの処理部の構成を示すブロック図。
【図３】図１の寝具提案システムの情報端末のタッチパネルに表示される画面の一例を示す模式図。
【図４Ａ】図１の寝具提案システムで、寝具の交換時期を提案する際に実行される処理のうち、現在物性を提示するまでに実行される処理を示すフローチャート。
【図４Ｂ】図１の寝具提案システムで、寝具の交換時期を提案する際に実行される処理のうち、交換時期を提案するまでに実行される処理を示すフローチャート。
【図５】図１の寝具提案システムで、購入する寝具を提案する際に実行される処理を示すフローチャート。
【発明を実施するための形態】
【００２２】
以下、図面を参照して、実施形態に係る寝具提案システムＳ及びそれを用いた寝具提案方法について説明する。この寝具提案システムＳは、ユーザＵの使用している寝具について、交換時期の提案及びその交換の際に買い替え対象となる寝具の提案を行うためのものである。
【００２３】
なお、本発明の寝具提案システムは、マットレス及び枕を対象としたものに限定されるものではなく、他の寝具を対象としてもよい。ここで、「寝具」とは、マットレス、枕の他、敷布団、掛布団、布団カバー、抱き枕等、睡眠時に利用者が使用する種々の物品が含まれる。そのため、敷布団、掛布団、布団カバー、抱き枕等を対象としてもよい。また、本発明の寝具提案システムは、寝具の交換時期の提案のみを行うものあってもよい。
【００２４】
［システムの概略構成］
図１に示すように、寝具提案システムＳは、ユーザＵが使用するスマートフォン、タブレット、パソコン等である情報端末１と、情報端末１から送信されたデータを処理するとともに、処理結果を情報端末１に送信するサーバ２とを備えている。
【００２５】
なお、本発明の寝具提案システムは、後述する処理部を備えたものであればよく、情報端末とサーバとにより構成されたものに限定されるものではない。例えば、複数のサーバを用いても構成してもよいし、情報端末のみで構成してもよい。
【００２６】
また、寝具提案システムＳは、後述するように、情報端末１の入力部１ａにユーザＵが入力した情報に基づいて、サーバ２の身体情報認識部２ｄがユーザＵの身体情報を認識している。しかし、例えば、ユーザが身体に装着するタイプのウェアラブルデバイス、寝具に設置するタイプのセンサ等を採用して、その測定結果に基づいて、身体情報を認識するようにしてもよい。
【００２７】
［各処理部の構成］
図２に示すように、情報端末１は、実装されたハードウェア構成及びプログラム（ソフトウェア構成）の両方又は一方により実現される機能（処理部）として、ユーザＵからの入力を受け付ける入力部１ａと、サーバ２から送信された処理結果をユーザＵに提示又は報知する出力部１ｂとを備えている。
【００２８】
入力部１ａ及び出力部１ｂは、情報端末１がスマートフォンであるので、そのタッチパネル（図３参照）、スピーカ、マイク、カメラ等によって構成されている。
【００２９】
サーバ２は、実装されたハードウェア構成及びプログラム（ソフトウェア構成）の両方又は一方により実現される機能（処理部）として、寝具認識部２ａと、寝具物性格納部２ｂと、初期物性認識部２ｃと、身体情報認識部２ｄと、使用期間認識部２ｅ（使用開始時認識部）と、物性推移認識部２ｆ（現在物性認識部）と、現在物性提示部２ｇと、嗜好情報認識部２ｈと、交換時期認識部２ｉと、交換時期提案部２ｊと、販売用寝具物性認識部２ｋと、寝具提案部２ｌとを備えている。
【００３０】
寝具認識部２ａは、ユーザＵが情報端末１を介して入力した情報に基づいて、ユーザＵの使用している寝具を認識する。具体的には、メーカー名、商品名、サイズによって、ユーザＵの使用しているマットレス又は枕を特定して認識する。なお、寝具の特定は、このような方法に限定されるものではなく、商品名のみから特定してもよいし、ユーザＵによってアップロードされた写真に対して画像解析を行って特定してもよい。
【００３１】
寝具物性格納部２ｂは、ユーザＵの使用している可能性のある寝具、及び、ユーザＵに購入を提案する可能性のある寝具の物性を格納している。
【００３２】
格納されている物性のうち、マットレスの物性には反発弾性（寝返りのしやすさ）及び硬度（かたさ）が含まれている。これは、マットレスにおいては、硬度（かたさ）の他に、寝返りのしやすさに大きく影響する反発弾性が重要となるので、反発弾性を参照するようにすることによって、より適切な交換時期、買い替え対象のマットレスを提案することができるためである。
【００３３】
また、格納されている物性のうち、枕の物性には高さ及び硬度（かたさ）が含まれている。これは、枕においては、硬度（かたさ）の他に、就寝中の首への負担等に大きく影響する高さが重要となるので、高さを参照するようにすることによって、より適切な交換時期、買い替え対象の枕を提案することができるためである。
【００３４】
なお、本発明の寝具提案システムで参照する寝具の物性は、反発弾性、硬度、高さのみに限定されるものではなく、他の物性を参照してもよい。ここで、「物性」とは、硬度、反発弾性、高さの他、保温性、吸放湿性、素材（肌触り）等、寝具について定量的に測定できるパラメータを指す。そのため、保温性、吸放湿性、素材（肌触り）等を参照してもよい。
【００３５】
初期物性認識部２ｃは、認識されたユーザＵの使用している寝具の使用開始時における物性（例えば、販売時又はメーカー等が公表している物性）を、初期物性として、寝具物性格納部２ｂから取得して認識する。
【００３６】
なお、本発明の寝具提案システムにおいて認識される初期物性は、必ずしも予め準備した寝具物性格納部に格納されているデータから取得しなくてもよい。例えば、ユーザによって入力されたデータに基づいて算出してもよいし、メーカーが公表しているカタログデータ等から認識する際に検索して取得してもよい。
【００３７】
また、初期物性認識部２ｃは、寝具の素材に基づいて、初期物性を認識するように構成してもよい。寝具の物性は、公表されていることが少ない。その一方で、寝具の素材は、比較的公表されていることが多い。そして、寝具の素材（例えば、使用しているウレタン、生地の種類等）が特定されていれば、その素材から硬度、反発弾性等の物性を推定することができるためである。
【００３８】
具体的には、例えば、寝具がマットレスであり、寝具を構成している素材がウレタンである場合、初期物性認識部２ｃは、そのウレタンの種類とマットレスのサイズ（特に厚さ）及び形状（凹凸があるか否か等）によって、そのマットレスの硬度、反発弾性等の物性を推定する。
【００３９】
身体情報認識部２ｄは、ユーザＵが情報端末１の入力部１ａを介して入力した情報に基づいて、ユーザＵの身体の状態の情報である身体情報を認識する。ここで、「身体情報」とは、例えば、性別、年齢、身長、体重、身長及び体重に基づいて算出されたＢＭＩ値等を指す。
【００４０】
使用期間認識部２ｅ（使用開始時認識部）は、ユーザＵが情報端末１を介して入力した情報に基づいて、ユーザＵの使用している寝具の使用期間（具体的には、使用開始時として推定される購入日、現在の日時、及び、購入日から現在の日時までの期間等）を認識する。
【００４１】
物性推移認識部２ｆ（現在物性認識部）は、認識された使用期間、初期物性及び身体情報に基づいて、ユーザＵの使用している寝具の現時点における物性（現在物性）、及び、将来の所定の時点における物性を認識する。
【００４２】
具体的には、物性推移認識部２ｆは、寝具ごとの物性の経時変化の割合を身体情報に基づいて補正した後、初期物性を基準として、使用期間から認識された現時点における物性（現在物性）を認識するとともに、将来における所定の時点（例えば、現時点から１か月ごとの時点）における物性を認識する。
【００４３】
例えば、寝具がマットレスである場合には、その硬度及び反発弾性は、使用期間の長さに応じて低下していく。また、その硬度及び反発弾性の使用期間に対する低下の割合は、身体情報（特に体重）によって、変化する。そこで、物性推移認識部２ｆは、使用期間、初期物性及び身体情報を参照することによって、現時点又は将来の所定の時点におけるマットレスの硬度及び反発弾性を算出して、認識する。
【００４４】
また、例えば、寝具が枕である場合には、その硬度及び高さは、使用期間の長さに応じて低下していく。また、その硬度及び高さの使用期間に対する低下の割合は、身体情報（特に体重）によって、変化する。そこで、物性推移認識部２ｆは、使用期間、初期物性及び身体情報を参照することによって、現時点又は将来の所定の時点における枕の硬度及び高さを算出して、認識する。
【００４５】
なお、本発明の寝具提案システムは、使用期間及び初期物性に基づいて、現在物性を認識するものであればよい。そのため、身体情報は必ずしも参照しなくてもよい。
【００４６】
現在物性提示部２ｇは、認識された現在物性を、情報端末１の出力部１ｂを介して、ユーザＵに提示する。
【００４７】
嗜好情報認識部２ｈは、ユーザＵの現在物性に対する嗜好に関する情報である嗜好情報を認識する。具体的には、嗜好情報認識部２ｈは、提示された現在物性について、情報端末１の出力部１ｂを介して質問を提示し、その質問に対するユーザＵの回答に基づいて、ユーザＵの嗜好情報を認識する。
【００４８】
例えば、寝具がマットレスである場合には、ユーザＵに対して、反発弾性（寝返りのしやすさ）の満足度及び硬度（かたさ）の満足度を問う質問を提示して、その回答に基づいて、ユーザＵのマットレスに対する嗜好情報を認識する。また、例えば、寝具が枕である場合には、ユーザＵに対して、高さの満足度及び硬度（かたさ）の満足度を問う質問を提示して、その回答に基づいて、ユーザＵの枕に対する嗜好情報を認識する。
【００４９】
交換時期認識部２ｉは、寝具ごとに定められた基準の物性である基準物性を、認識されたユーザＵの嗜好情報に基づいて補正して、ユーザＵに対して推奨される物性である推奨物性を認識する。その後、交換時期認識部２ｉは、寝具の使用開始時、初期物性及びユーザＵの身体情報に基づいて得られた寝具の物性の推移を参照して、その寝具の物性が推奨物性（閾値）を下回って寝具の交換が推奨される時期（交換時期）を認識する。
【００５０】
具体的には、交換時期認識部２ｉは、物性推移認識部２ｆによって認識された現時点における物性（現在物性）、及び、将来の所定の時点における物性の各々について、推奨物性を下回るかどうかを判断し、その推奨物性を初めて下回った時点を交換時期として認識する。
【００５１】
なお、基準物性としては、例えば、予め実施された実験で、複数の被験者の就寝中の生体情報（脳波、脈拍数、発汗等）から、深睡眠率の高くなる物性を導出し、その物性を採用してもよい。また、予め実施されたアンケートで、その回答の集計結果から、熟睡度の高くなる物性を導出し、その物性を採用してもよい。また、単純に、初期物性をそのまま、又は、初期物性を身体情報で補正した物性を採用してもよい。
【００５２】
ここで、「深睡眠率」とは、睡眠の全時間中に深睡眠となっている割合を示す。また、深睡眠とは、ノンレム睡眠の睡眠段階３及び４の状態（すなわち、徐波睡眠の状態）をいう。「熟睡度」とは、ユーザが睡眠の後に感じたよく眠れたか否かの度合いあり、主観的なものである。
【００５３】
交換時期提案部２ｊは、認識された交換時期を、情報端末１の出力部１ｂを介してユーザＵに提示することによって提案する。
【００５４】
販売用寝具物性認識部２ｋは、複数の販売用寝具の各々について、ユーザＵの使用している寝具の物性に対応する物性を、販売用寝具物性として、寝具物性格納部２ｂから取得して認識する。ここで、販売用寝具とは、例えば、提案システムＳによるサービスの提供者がユーザＵに対して販売し得る寝具である。
【００５５】
なお、本発明の寝具提案システムにおいて認識される販売用寝具物性は、必ずしも予め準備した寝具物性格納部に格納されているデータから取得しなくてもよい。例えば、メーカーが公表しているカタログデータ等から認識する際に検索して取得してもよい。
【００５６】
寝具提案部２ｌは、認識された現在物性、嗜好情報及び販売用寝具物性に基づいて、複数の販売用寝具の少なくとも１つを提案寝具として認識し、その提案寝具を、情報端末１の出力部１ｂを介してユーザＵに提示することによって提案する。
【００５７】
具体的には、寝具提案部２ｌは、現在物性を嗜好情報によって補正して、ユーザＵの嗜好に合致した物性である嗜好物性を認識する。その後、その嗜好物性に対応する物性を有する販売用寝具を、ユーザＵに提案する。ここで、「嗜好物性に対応する」とは、その販売用寝具の初期物性が嗜好物性と一致することの他、嗜好物性と一致する物性又は近い物性である期間が長いことも含む。
【００５８】
［各処理部で実行される処理］
次に、図２〜図５を参照して、寝具提案システムＳが行う処理について説明する。
【００５９】
［寝具の交換時期を提案する際に実行される処理］
まず、図２、図３、図４Ａ及び図４Ｂを参照して、提案システムＳが寝具の交換時期を提案する際に実行される処理について説明する。
【００６０】
この処理においては、まず、寝具認識部２ａが、情報端末１の入力部１ａを介してユーザＵによって入力された情報に基づいて、ユーザＵの使用している寝具を認識する（図４Ａ／ＳＴＥＰ１００）。
【００６１】
具体的には、寝具認識部２ａが、情報端末１のタッチパネルに入力されたマットレス及びまくらのメーカー名、商品名及びサイズに基づいて、ユーザＵの使用しているマットレス及び枕を認識する。
【００６２】
次に、初期物性認識部２ｃが、ユーザＵの使用している寝具の初期物性を、寝具物性格納部２ｂから取得して認識する（図４Ａ／ＳＴＥＰ１０１）。
【００６３】
具体的には、初期物性認識部２ｃが、予め寝具物性格納部２ｂに格納されているカタログデータから、ユーザＵの使用している寝具として認識された寝具と一致する寝具又は類似する寝具を検索し、その寝具の物性を取得し、その物性を初期寝具として認識する。
【００６４】
次に、身体情報認識部２ｄが、情報端末１の入力部１ａを介してユーザＵによって入力された情報に基づいて、ユーザＵの身体情報を認識する（図４Ａ／ＳＴＥＰ１０２）。
【００６５】
具体的には、身体情報認識部２ｄが、情報端末１のタッチパネルに入力された身長、性別、体重及び年代を認識するとともに、認識された身長と体重とから算出されたＢＭＩを、身体情報として認識する。
【００６６】
次に、使用期間認識部２ｅが、情報端末１の入力部１ａを介してユーザＵによって入力された情報に基づいて、ユーザＵの使用している寝具の使用期間を認識する（図４Ａ／ＳＴＥＰ１０３）。
【００６７】
具体的には、使用期間認識部２ｅが、情報端末１のタッチパネルに入力されたマットレス及び枕の購入日の各々を、それぞれの使用開始時として認識するとともに、現在の日時を別途取得して認識するとともに、その使用開始時と現在の日時とに基づいて、それぞれの使用期間を認識する。
【００６８】
次に、物性推移認識部２ｆが、認識された初期物性、身体情報及び使用期間に基づいて、ユーザＵの使用している寝具の物性の推移を認識する（図４Ａ／ＳＴＥＰ１０４）。
【００６９】
具体的には、物性推移認識部２ｆが、マットレス及び枕の各々について、それぞれの現時点における物性（現在物性）を認識するとともに、将来における所定の時点（例えば、現時点から１か月ごとの時点）における物性を認識する。
【００７０】
次に、現在物性提示部２ｇが、情報端末１の出力部１ｂを介して、ユーザＵに現在物性を提示する（図４Ａ／ＳＴＥＰ１０５）。
【００７１】
具体的には、マットレスについては、現在物性提示部２ｇが、情報端末１のタッチパネルに表示されている「現在の寝返りのしやすさ」及び「現在のかたさ」という枠内に、所定の指数を表示する。
【００７２】
同様に、枕については、現在物性提示部２ｇが、情報端末１のタッチパネルに表示されている「現在の高さ」及び「現在のかたさ」という枠内に、所定の指数を表示する。
【００７３】
次に、嗜好情報認識部２ｈ及び交換時期認識部２ｉが、情報端末１の入力部１ａを介してユーザＵによって嗜好情報が入力済みか否かを判断する（図４Ｂ／ＳＴＥＰ１０６）。
【００７４】
具体的には、マットレスについては、嗜好情報認識部２ｈ及び交換時期認識部２ｉが、情報端末１のタッチパネルに表示されている「寝返りの満足度」及び「かたさの満足度」という枠内において、所定の数値又は所定の表現（寝返りしにくい、硬すぎる等）が選択等によって入力されたか否かを判断する。
【００７５】
同様に、枕については、嗜好情報認識部２ｈ及び交換時期認識部２ｉが、情報端末１のタッチパネルに表示されている「高さの満足度」及び「かたさの満足度」という枠内において、所定の数値又は所定の表現（高すぎる、硬すぎる等）が選択等によって入力されたか否かを判断する。
【００７６】
嗜好情報が入力済みであると判断された場合（ＳＴＥＰ１０６でＹＥＳ）の場合、嗜好情報認識部２ｈが、情報端末１の入力部１ａを介してユーザＵによって入力された情報に基づいて、ユーザＵの現在物性に対する嗜好である嗜好情報を認識する（図４Ｂ／ＳＴＥＰ１０７）。
【００７７】
次に、交換時期認識部２ｉが、認識された嗜好情報に基づいて、ユーザＵの使用している寝具に対応する寝具における基準物性を補正して、ユーザＵに対する推奨物性を認識する（図４Ｂ／ＳＴＥＰ１０８）。
【００７８】
具体的には、マットレスについては、例えば、「寝返りの満足度」について「寝返りしにくい」といった嗜好情報が認識された場合には、交換時期認識部２ｉが、基準物性に含まれる反発弾性の値を高く補正して（すなわち、より寝返りをしやすくして）を、それを推奨物性として認識する。
【００７９】
また、枕については、例えば、「高さの満足度」について「高すぎる」といった嗜好情報が認識された場合には、交換時期認識部２ｉが、基準物性に含まれる高さの値を低く補正して、それを推奨物性として認識する。
【００８０】
次に、交換時期認識部２ｉが、ユーザＵの使用している寝具の物性の推移及び推奨物性に基づいて、交換時期を認識する（図４Ｂ／ＳＴＥＰ１０９）。
【００８１】
具体的には、交換時期認識部２ｉが、認識された現在物性、及び、将来の所定の時点における物性の各々について、推奨物性を下回るかどうかを判断し、その推奨物性を初めて下回った時点を交換時期として認識する。
【００８２】
一方、嗜好情報が入力済みではないと判断された場合（ＳＴＥＰ１０６でＮＯ）の場合、交換時期認識部２ｉが、ユーザＵの使用している寝具の物性の推移及び基準物性に基づいて、交換時期を認識する（図４Ｂ／ＳＴＥＰ１１０）。
【００８３】
具体的には、交換時期認識部２ｉが、認識された現在物性、及び、将来の所定の時点における物性の各々について、基準物性を下回るかどうかを判断し、その基準物性を初めて下回った時点を交換時期として認識する。
【００８４】
次に、交換時期提案部２ｊが、情報端末１の出力部１ｂを介して、認識された交換時期を提示することによって、その交換時期をユーザＵに提案し（図４Ｂ／ＳＴＥＰ１１１）、今回の処理を終了する。
【００８５】
以上説明したように、寝具提案システムＳでは、まず、ユーザＵの使用している寝具の使用開始時と、その寝具の初期物性とを認識する。その後、それらに基づいて、現時点及び将来の所定の時点における寝具の物性を認識し、その物性に基づいて、交換時期を認識する。そして、その交換時期をユーザＵに提案する。
【００８６】
これにより、寝具提案システムＳでは、ユーザＵが自らの使用している寝具について、寝具の物性という客観的な基準に従って、交換時期（買い替えの適切なタイミング）が提案される。したがって、寝具提案システムＳによれば、ユーザＵが寝具についての特別な知識を有していなくても、寝具の買い替えに適切なタイミングを把握することができる。
【００８７】
ところで、寝具の物性に対する嗜好は、同じ物性であっても、柔らかい、硬い、重い、軽い、高い、低い等、ユーザごとに大きく異なる。そこで、寝具提案システムＳでは、このようにユーザＵの寝具の物性に対する嗜好に関する情報である嗜好情報に基づいて、交換時期を補正するよう構成されている。
【００８８】
これにより、寝具提案システムＳは、寝具の物性がユーザＵの嗜好から大きく外れる前という、買い替えにさらに適切なタイミングを提案することができるようになっている。
【００８９】
また、寝具提案システムＳでは、交換時期を認識する際に、ユーザＵの身体情報も参照するように構成している。これは、寝具の物性の変化の度合いは、その寝具を使用しているユーザＵの身体の状態によっても異なるためである。したがって、このように構成することにより、寝具提案システムＳは、精度よく交換時期を認識して、買い替えにさらに適切なタイミングを提案することができるようになっている。
【００９０】
［購入する寝具を提案する際に実行される処理］
まず、図２、図３、図５を参照して、提案システムＳが購入する寝具を提案する際に実行される処理について説明する。
【００９１】
なお、以下に説明する処理においては、図４Ａを参照して先述したＳＴＥＰ１００〜ＳＴＥＰ１０４と同様の処理を実行することによって、現時点における物性（現在物性）を認識するとともに、将来における所定の時点（例えば、現時点から１か月ごとの時点）における物性が、認識されていることを前提とする。
【００９２】
その前提の上で、この処理においては、まず、販売用寝具物性認識部２ｋが、ユーザＵに販売し得る寝具（販売用寝具）の物性を認識する（図５／ＳＴＥＰ２００）。
【００９３】
具体的には、販売用寝具物性認識部２ｋが、情報端末１のタッチパネルに表示されている「自分に合ったマットレスを探す」及び「自分に合ったまくらを探す」のいずれかのボタンがタッチされたことをトリガーとして、その時点においてユーザＵに提案し得る寝具を認識するとともに、その寝具の物性を認識する。
【００９４】
次に、嗜好情報認識部２ｈ及び寝具提案部２ｌが、情報端末１の入力部１ａを介してユーザＵによって嗜好情報が入力済みか否かを判断する（図５／ＳＴＥＰ２０１）。
【００９５】
具体的には、嗜好情報認識部２ｈ及び寝具提案部２ｌが、図４Ｂを参照して前述したＳＴＥＰ１０６と同様の処理を実行する。
【００９６】
嗜好情報が入力済みであると判断された場合（ＳＴＥＰ２０１でＹＥＳ）の場合、嗜好情報認識部２ｈが、情報端末１の入力部１ａを介してユーザＵによって入力された情報に基づいて、ユーザＵの現在物性に対する嗜好である嗜好情報を認識する（図５／ＳＴＥＰ２０２）。
【００９７】
具体的には、嗜好情報認識部２ｈ及び寝具提案部２ｌが、図４Ｂを参照して前述したＳＴＥＰ１０７と同様の処理を実行する。
【００９８】
次に、寝具提案部２ｌが、認識された嗜好情報に基づいて、現在物性を補正して、ユーザＵの嗜好に合致した物性である嗜好物性を認識する（図５／ＳＴＥＰ２０３）。
【００９９】
具体的には、マットレスについては、例えば、「寝返りの満足度」について「寝返りしにくい」といった嗜好情報が認識された場合には、寝具提案部２ｌが、基準物性に含まれる反発弾性の値を高く補正して（すなわち、より寝返りをしやすくして）を、それを嗜好物性として認識する。
【０１００】
また、枕については、例えば、「高さの満足度」について「高すぎる」といった嗜好情報が認識された場合には、寝具提案部２ｌが、基準物性に含まれる高さの値を低く補正して、それを嗜好物性として認識する。
【０１０１】
次に、寝具提案部２ｌが、ユーザＵに販売し得る寝具から、嗜好物性に対応する物性を有する寝具を、提案寝具として認識する（図５／ＳＴＥＰ２０４）。
【０１０２】
具体的には、寝具提案部２ｌが、嗜好物性に対応する物性を有する販売用寝具を、ユーザＵに提案する。ここで、「嗜好物性に対応する」とは、その販売用寝具の初期物性が嗜好物性と一致することの他、嗜好物性と一致する物性又は近い物性である期間が長いことも含む。
【０１０３】
一方、嗜好情報が入力済みではないと判断された場合（ＳＴＥＰ２０１でＮＯ）の場合、寝具提案部２ｌが、現在物性を認識する（図５／ＳＴＥＰ２０５）。
【０１０４】
次に、寝具提案部２ｌが、ユーザＵに販売し得る寝具から、現在物性に対応する物性を有する寝具を、提案寝具として認識する（図５／ＳＴＥＰ２０６）。
【０１０５】
次に、寝具提案部２ｌが、情報端末１の出力部１ｂを介して、認識された提案寝具を提示することによって、その提案寝具をユーザＵに提案し（図５／ＳＴＥＰ２０７）、今回の処理を終了する。
【０１０６】
以上説明したように、寝具提案システムＳでは、まず、使用期間及び初期物性に基づいて、その寝具の現在物性を推定又は算出して認識するとともに、現在物性に対するユーザＵの嗜好情報を認識する。そのうえで、その嗜好情報を参照して、購入すべき販売用寝具を提案する。
【０１０７】
これにより、提案される寝具は、現在物性（すなわち、使い慣れた現在の寝具）を基準として、それに対してさらにユーザＵの嗜好を反映させた物性を有するものになる。そのため、提案に従って寝具を買い替えた場合、その寝具の使用感は、ユーザＵの嗜好にあったもの（すなわち、期待していたもの）に、一致又は近いものになる。
【０１０８】
したがって、寝具提案システムＳによれば、提案される寝具はユーザＵに期待していた使用感を与えるものになるので、買い替えによってユーザが感じる不満感を抑制することができるようになっている。
【０１０９】
また、寝具提案システムＳでは、現在物性を認識する際に、ユーザの身体情報も参照するようにするように構成している。これは、寝具の物性の変化の度合いは、その寝具を使用しているユーザの身体の状態によっても異なるためである。したがって、このように構成することにより、寝具提案システムＳは、さらに精度よく現在物性を認識することができるようになっている。
【０１１０】
以上、図示の実施形態について説明したが、本発明はこのような形態に限定されるものではない。
【０１１１】
例えば、上記実施形態では、ユーザＵの嗜好情報を認識する際に、現在物性に対する嗜好を認識している。しかし、本発明の寝具提案システムは、そのような構成に限定されるものではなく、現在物性以外の物性に対するユーザの嗜好を、嗜好情報として認識してもよい。
【０１１２】
そのため、例えば、現在物性に代わり寝具の初期物性に基づいて、嗜好情報を認識してもよい。その場合には、現在物性は、必ずしもユーザに提示しなくてもよいので、現在物性提示部は省略してもよい。
【０１１３】
また、上記実施形態では、ユーザＵの嗜好情報に基づいて基準物性を補正して推奨物性を閾値として認識した後、その推奨物性を参照しつつ、寝具の使用開始時、初期物性及びユーザＵの身体情報に基づいて交換時期を認識している。しかし、本発明の寝具提案システムは、そのような構成に限定されるものではなく、寝具の使用開始時及び初期物性に基づいて、交換時期を認識するものであればよい。
【０１１４】
そのため、例えば、ユーザの嗜好情報に基づいて基準物性を補正して推奨物性を認識するという処理を行わずに、基準物性のみを閾値としてそのまま用いてもよい。また、ユーザの身体情報を参照せずに交換時期を認識してもよい。
【０１１５】
また、交換時期の提案の仕方を複数種類にしてもよい。例えば、閾値を多段階で複数設定し、現在物性又は将来の所定の点における物性が対応する閾値を超えるごとに、交換を検討すべき、近々交換すべき、すぐに交換すべきといった形で、提案を行うようにしてもよい。
【０１１６】
また、上記実施形態では、物性推移認識部（現在物性認識部）は、認識された使用期間、初期物性及び身体情報に基づいて、ユーザＵの使用している寝具の現時点における物性（現在物性）、及び、将来の所定の時点における物性を認識している。しかし、本発明の寝具提案システムは、そのような構成に限定されるものではなく、物性推移認識部は、現時点及び将来の所定の時点の少なくとも一方の時点の物性を認識するものであればよい。
【０１１７】
そのため、例えば、寝具提案システムが現時点で寝具の交換をすべきか否かを判定するシステムとして構成されている場合には、物性推移認識部は、現時点における物性のみを認識するように構成されていてもよい。逆に、寝具提案システムが将来のいつの時点で寝具の交換をすべきか提案するシステムとして構成されている場合には、物性推移認識部は、将来の複数の所定の時点における物性のみを認識してもよい。
【０１１８】
なお、物性推移認識部は、将来の所定の時点における物性を少なくとも一つ認識し、その物性に基づいて、物性と時間とのグラフを生成するようにしてもよい。この場合には、交換時期認識部は、そのグラフに基づいて、交換時期を認識するように認識してもよい。
【符号の説明】
【０１１９】
１…情報端末、２…サーバ、１ａ…入力部、１ｂ…出力部、２ａ…寝具認識部、２ｂ…寝具物性格納部、２ｃ…初期物性認識部、２ｄ…身体情報認識部、２ｅ…使用期間認識部（使用開始時認識部）、２ｆ…物性推移認識部（現在物性認識部）、２ｇ…現在物性提示部、２ｈ…嗜好情報認識部、２ｉ…交換時期認識部、２ｊ…交換時期提案部、２ｋ…販売用寝具物性認識部、２ｌ…寝具提案部、Ｓ…寝具提案システム、Ｕ…ユーザ。
【要約】
【課題】ユーザに寝具の買い替えに適切なタイミングを提案することができる寝具提案システムを提供する。
【解決手段】寝具提案システムＳは，寝具の使用開始時を認識する使用期間認識部２ｅと、寝具の初期物性を認識する初期物性認識部２ｃと、寝具の使用開始時及び初期物性に基づいて、現時点及び所来の所定の時点の物性を認識する物性推移認識部２ｆと、寝具の物性が所定の閾値を下回って寝具の交換が推奨される時期である交換時期を認識する交換時期認識部２ｉと、交換時期をユーザに提案する交換時期提案部２ｊとを備える。
【選択図】図２【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４Ａ】
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【図４Ｂ】
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【図５】
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