(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
所定の撮影装置により撮影されたユーザの顔画像が含まれる画像データを取得する画像データ取得手段と、
前記ユーザの顔特徴情報を記憶した認証装置に対して、前記画像データについて顔認証を行わせる認証制御手段と、
前記顔認証に成功した場合、前記ユーザが契約している医療保険に関する保険情報を記憶する記憶装置から前記顔認証にかかる前記保険情報を取得する保険情報取得手段と、
前記保険情報を前記撮影装置に対応する所定の端末装置へ出力する出力手段と、
前記出力に対する応答として前記ユーザが受けた医療行為の証明情報を医療機関から取得する証明情報取得手段と、
前記証明情報を医療機関から取得した場合に、前記ユーザが契約する保険提供者に前記証明情報を送信する申請手段と、
を備える
情報制御装置。
【請求項２】
保険情報取得手段が取得する前記保険情報は、前記ユーザが加入している前記医療保険の種別と前記医療保険における前記ユーザの固有識別情報とを含む、
請求項１に記載の情報制御装置。
【請求項３】
証明情報取得手段が取得する証明情報は、医療機関識別情報を含む、
請求項１または２に記載の情報制御装置。
【請求項４】
証明情報取得手段が取得する前記証明情報は、前記医療行為にかかる診断書を含む、
請求項１〜３のいずれか一項に記載の情報制御装置。
【請求項５】
証明情報取得手段が取得する前記証明情報は、前記ユーザの識別情報を含む、
請求項１〜４のいずれか一項に記載の情報制御装置。
【請求項６】
前記申請手段は、前記保険提供者に対して保険金の給付要求信号を送信する
請求項１〜５のいずれか一項に記載の情報制御装置。
【請求項７】
前記給付要求信号に対する応答として前記保険提供者から前記保険金の給付情報を取得する給付情報取得手段をさらに備え、
前記出力手段は、前記給付情報を前記端末装置に出力する、
請求項６に記載の情報制御装置。
【請求項８】
前記給付情報取得手段が取得する前記給付情報は、前記保険金の給付可否通知、前記保険金の給付予告または前記保険金の給付完了通知のうち少なくとも１つを含む、
請求項７に記載の情報制御装置。
【請求項９】
前記申請手段は、前記保険提供者に対して医療機関の口座情報を併せて通知する
請求項１〜８のいずれか一項に記載の情報制御装置。
【請求項１０】
前記保険提供者に前記証明情報を送信するための指示を前記ユーザから受け付ける申請指示受付部をさらに備える
請求項１〜９のいずれか一項に記載の情報制御装置。
【請求項１１】
前記申請指示受付部は、前記証明情報を送信可能な前記保険提供者が複数存在する場合には、前記ユーザから前記保険提供者の選択にかかる指示をさらに受け付ける
請求項１０に記載の情報制御装置。
【請求項１２】
前記申請指示受付部は、前記保険提供者の前記選択に際して、前記選択するための情報に基づいて前記保険提供者の表示順を設定する
請求項１１に記載の情報制御装置。
【請求項１３】
前記申請指示受付部は、前記保険提供者から保険金の給付を受ける場合における方法の選択にかかる指示をさらに受け付ける
請求項１０〜１２のいずれか一項に記載の情報制御装置。
【請求項１４】
請求項１〜１３のいずれか一項に記載の情報制御装置と、
前記ユーザと前記保険情報とを紐付けて記憶する記憶装置と、
を備える
情報制御システム。
【請求項１５】
請求項１〜１３のいずれか一項に記載の情報制御装置と、
前記情報制御装置から前記画像データを受け取って前記顔認証を行う前記認証装置と、を備える
情報制御システム。
【請求項１６】
コンピュータが、
所定の撮影装置により撮影されたユーザの顔画像が含まれる画像データを取得し、
前記ユーザの顔特徴情報を記憶した認証装置に対して、前記画像データについて顔認証を行わせ、
前記顔認証に成功した場合、前記ユーザが契約している医療保険に関する保険情報を記憶する記憶装置から前記顔認証にかかる前記保険情報を取得し、
前記保険情報を前記撮影装置に対応する所定の端末装置へ出力し、
前記出力に対する応答として前記ユーザが受けた医療行為の証明情報を医療機関から取得し、
前記証明情報を医療機関から取得した場合に、前記ユーザが契約する保険提供者に前記証明情報を送信する、
情報制御方法。
【請求項１７】
所定の撮影装置により撮影されたユーザの顔画像が含まれる画像データを取得する処理と、
前記ユーザの顔特徴情報を記憶した認証装置に対して、前記画像データについて顔認証を行わせる処理と、
前記顔認証に成功した場合、前記ユーザが契約している医療保険に関する保険情報を記憶する記憶装置から前記顔認証にかかる前記保険情報を取得する処理と、
前記保険情報を前記撮影装置に対応する所定の端末装置へ出力する処理と、
前記出力に対する応答として前記ユーザが受けた医療行為の証明情報を医療機関から取得する処理と、
前記証明情報を医療機関から取得した場合に、前記ユーザが契約する保険提供者に前記証明情報を送信する処理と、
を、コンピュータに実行させる情報制御プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は情報制御装置、システム、方法及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
医療情報を扱う様々なシステムが開発されている。【０００３】
例えば、特許文献１に記載のシステムは、非処方の医療サービスまたは製品が電子マネー取引等の方法によって購入される場合に、顔認識システムが、対象者の身分証明、リクエスト、またはリクエストされた製品またはサービスの受け取りの検証に利用される。【０００４】
特許文献２に記載の医療情報システムにおいて、医療機関情報処理装置は、患者と医者との認証を求め、自宅情報処理装置は患者の認証を求める。このとき、本人認証用生体情報は、例えば指紋による認証をおこなうための生体識別データである。また上記文献には、上述のデータの他に患者の顔画像を情報に加えても良いと記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】国際公開第２０１５／０７３３７５号公報
【特許文献２】特開２０１１−２８３３０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
医療機関において医療行為を受けた患者は、受けた行為に対する医療報酬を支払うと共に、患者が加入する医療保険から保険金を受け取る。これらの一連の行為は患者本人が行うことが前提となっている。しかしながらこれら一連の行為は煩雑である場合が多い。また例えば突然の事故や病気などにより保険証を携帯していなかった場合には、患者が行う手続きの負担が大きくなる。あるいは、患者が使用する言語と医療機関のスタッフ等が使用する言語が異なる場合には、医療保険の手続を行うことが難しい。【０００７】
本開示はこのような問題点を解決するためになされたものであり、医療保険に関する手続負担を抑制する情報制御装置、システム、方法及びプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本開示の１実施形態にかかる情報制御装置は、画像データ取得手段、認証制御手段、ユーザ識別情報取得手段、出力手段および申請手段を有する。画像データ取得手段は、所定の撮影装置により撮影されたユーザの顔画像が含まれる画像データを取得する。認証制御手段は、ユーザの顔特徴情報を記憶した認証装置に対して、画像データについて顔認証を行わせる。保険情報取得手段は、顔認証に成功した場合、ユーザが契約している医療保険に関する保険情報を記憶する記憶装置から顔認証にかかる保険情報を取得する。出力手段は、保険情報を撮影装置に対応する所定の端末装置へ出力する。証明情報取得手段は、上記出力に対する応答としてユーザが受けた医療行為の証明情報を医療機関から取得する。申請手段は、証明情報を医療機関から取得した場合に、ユーザが契約する保険提供者に証明情報を送信する。【０００９】
本開示の１実施形態にかかる情報制御方法は、コンピュータが、以下のステップを行うものである。コンピュータは、所定の撮影装置により撮影されたユーザの顔画像が含まれる画像データを取得する。コンピュータは、前記ユーザの顔特徴情報を記憶した認証装置に対して、前記画像データについて顔認証を行わせる。コンピュータは、前記顔認証に成功した場合、前記ユーザが契約している医療保険に関する保険情報を記憶する記憶装置から前記顔認証にかかる前記保険情報を取得する。前記保険情報を前記撮影装置に対応する所定の端末装置へ出力する。前記出力に対する応答として前記ユーザが受けた医療行為の証明情報を医療機関から取得する。前記証明情報を医療機関から取得した場合に、前記ユーザが契約する保険提供者に前記証明情報を送信する。【００１０】
本開示の１実施形態にかかるプログラムは、コンピュータに、以下のステップを実行させるものである。コンピュータは、所定の撮影装置により撮影されたユーザの顔画像が含まれる画像データを取得する。コンピュータは、前記ユーザの顔特徴情報を記憶した認証装置に対して、前記画像データについて顔認証を行わせる。コンピュータは、前記顔認証に成功した場合、前記ユーザが契約している医療保険に関する保険情報を記憶する記憶装置から前記顔認証にかかる前記保険情報を取得する。コンピュータは、前記保険情報を前記撮影装置に対応する所定の端末装置へ出力する。コンピュータは、前記出力に対する応答として前記ユーザが受けた医療行為の証明情報を医療機関から取得する。コンピュータは、前記証明情報を医療機関から取得した場合に、前記ユーザが契約する保険提供者に前記証明情報を送信する。
【発明の効果】
【００１１】
本開示によれば、医療保険に関する手続負担を抑制する情報制御装置、システム、方法及びプログラムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】実施形態１に係る情報制御装置の構成を示すブロック図である。
【図２】実施形態１に係る情報制御方法を示すフローチャートである。
【図３】実施形態２に係る情報制御装置の構成を示すブロック図である。
【図４】実施形態２に係る情報制御方法を示すフローチャートである。
【図５】実施形態３に係る情報制御装置の構成を示すブロック図である。
【図６】実施形態３に係る情報制御方法を示すフローチャートである。
【図７】実施形態４に係る情報制御システムの構成を示すブロック図である。
【図８】認証装置の構成を示すブロック図である。
【図９】顔特徴情報登録処理の流れを示すフローチャートである。
【図１０】顔認証処理の流れを示すフローチャートである。
【図１１】顔認証ユニットの構成を示すブロック図である。
【図１２】ユーザ端末の構成を示すブロック図である。
【図１３】情報制御装置の構成を示すブロック図である。
【図１４】端末装置の表示の例を示す図である。
【図１５】ユーザ端末の表示の例を示す図である。
【図１６】保険金給付申請画面の例を示す図である。
【図１７】医療費を精算する場合の表示の例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
以下では、本開示の実施形態について、図面を参照しながら詳細に説明する。各図面において、同一又は対応する要素には同一の符号が付されており、説明の明確化のため、必要に応じて重複説明は省略される。
【００１４】
＜実施形態１＞
図１を参照して情報制御装置の構成について説明する。図１は、実施形態１に係る情報制御装置１０の構成を示すブロック図である。情報制御装置１０は、診療所や病院などの医療機関を利用する患者等のユーザに対して顔認証を行うことにより、かかるユーザの医療保険に関する手続きの少なくとも一部を処理する。情報制御装置１０は、通信ネットワーク（以降、通信ネットワークを単にネットワークとも称する）に接続し、接続するネットワークを介して外部の装置と種々の通信を行う。
【００１５】
具体的には、情報制御装置１０は、ネットワークを介して撮影装置、認証装置、記憶装置、端末装置および保険機関端末に接続する。撮影装置は、ユーザの顔を撮影し、撮影した画像の画像データを情報制御装置１０に供給する。認証装置は、情報制御装置１０から画像データを受け取り、受け取った画像データにかかる顔認証を行う。記憶装置は、ユーザが加入している医療保険に関する情報（すなわち保険情報）を記憶し、情報制御装置１０に対して顔認証にかかるユーザの保険情報を提供する。端末装置は情報制御装置１０から顔認証にかかるユーザの保険情報を受け取り、受け取った保険情報を表示する。また端末装置は、顔認証にかかるユーザが受けた医療行為に関する証明情報を情報制御装置１０に供給する。保険機関端末は、医療保険を運用する保険提供者または保険機関が管理する端末であって、情報制御装置１０から証明情報の提供を受ける。なお、ネットワークは、有線か無線であるかを問わないし、通信プロトコルの種別を問わない。情報制御装置１０は、主な構成として画像データ取得部１１０、認証制御部１１１、保険情報取得部１１２、出力部１１３、証明情報取得部１１４および申請部１１５を有している。
【００１６】
画像データ取得部１１０は、所定の撮影装置により撮影されたユーザの顔画像が含まれる画像データを取得する。認証制御部１１１は、ユーザの顔特徴情報を記憶した認証装置に対して、画像データについて顔認証を行わせる。
【００１７】
保険情報取得部１１２は、顔認証に成功した場合、ユーザが契約している医療保険に関する保険情報を記憶する記憶装置から顔認証にかかる保険情報を取得する。保険情報は、ユーザが加入している医療保険に関する情報であって、ユーザがかかる医療保険に加入する際に医療保険機関との間で締結した契約に関する情報を含む。より具体的には、保険情報は、ユーザが加入している医療保険を運営する保険機関または保険事業者の名称、医療保険の種別、医療保険の対象となる医療行為、医療保険におけるユーザの固有識別情報の少なくともいずれか１つに関する情報を含む。医療保険におけるユーザの固有識別情報とは、ユーザと医療保険機関との契約を識別するための情報であって、例えば契約番号、証券番号などとも称される。保険情報は、ユーザの氏名、性別および国籍等のプロファイル情報を含んでもよい。保険情報は、ユーザの連絡先（電話番号、電子メールアドレスやソーシャルネットワークサービスアカウント等）を含んでいてもよい。
【００１８】
出力部１１３は、保険情報を撮影装置に対応する所定の端末装置へ出力する。撮影装置に対応するとは、例えば、撮影装置と端末装置とが同じ施設内に設けられる場合、撮影装置と端末装置とを管理する管理者が同一の場合、または撮影装置を管理する管理者と端末装置を管理する管理者とが連携して所定の業務を行う場合などである。撮影装置は、端末装置の一部であってもよい。端末装置は、撮影装置の一部であってもよい。
【００１９】
例えば、撮影装置または端末装置が設置されている場所は、医療機関である。情報制御装置１０は、医療機関において顔画像が撮影されたユーザの保険情報を、医療機関の端末装置に出力する。そして端末装置が医療スタッフにユーザの保険情報を提示することにより、情報制御装置１０は、医療スタッフがユーザのために行う行為を支援できる。
【００２０】
医療機関においてユーザが顔認証を行う場合に、医療機関が管理する撮影装置と医療機関において医療行為をうけるユーザの携帯端末とは対応関係にある。したがって、撮影装置は医療機関が管理するものであって、端末装置はユーザが所有する携帯端末であってもよい。この場合、ユーザは、ユーザの携帯端末に出力された保険情報を医療機関に提示すればよい。
【００２１】
証明情報取得部１１４は、出力部１１３の上記出力に対する応答としてユーザが受けた医療行為の証明情報を医療機関から取得する。より具体的には例えば証明情報取得部１１４は、医療機関に設置された端末装置から証明情報を取得する。証明情報とは、顔認証にかかるユーザに対して医療機関が医療行為を行ったことを証明するための情報である。証明情報は、例えば、医療機関を識別するための医療機関識別情報、医療行為にかかる診断書および、ユーザの識別情報を含む。ユーザの識別情報は、ユーザの保険情報に含まれるものであってもよい。このような情報を含むことにより、証明情報は、ユーザとユーザが受けた医療行為とを紐付けた情報となる。
【００２２】
申請部１１５は、情報制御装置１０が証明情報を医療機関から取得した場合に、ユーザが契約する保険提供者に証明情報を送信する。情報制御装置１０は、証明情報取得部１１４が証明情報を取得すると、取得した証明情報を、保険機関が管理する保険機関端末に送信する。
【００２３】
次に、図２を参照して情報制御装置１０が行う処理について説明する。図２は、実施形態１に係る情報制御装置１０が行う情報制御方法を示すフローチャートである。
【００２４】
まず、情報制御装置１０は、ネットワークを介して、撮影装置から画像データを取得する（ステップＳ１１）。この場合、情報制御装置１０は、撮影装置に画像データを送信することを要求してもよいし、所定期間ごとに撮影装置から画像データが送信されるのを受け付けてもよい。
【００２５】
次に、情報制御装置１０は、認証装置に顔認証を行わせる（ステップＳ１２）。より具体的には、情報制御装置１０は、撮影装置から受け取った画像データを、認証装置に供給するとともに、認証装置に対して認証を行うことを要求する。認証装置は、複数のユーザの識別情報と顔特徴情報とを紐付けて記憶している。認証装置は、例えば画像データに含まれるユーザの顔画像から所定の特徴量を抽出し、抽出した特徴量と、ユーザの識別情報とを紐付ける。また認証装置は、認証に成功した場合に、受け取った画像データに紐付いたユーザの識別情報を情報制御装置１０に供給する。
【００２６】
次に、情報制御装置１０は、認証が成功したか否かを判定する（ステップＳ１３）。認証が成功したか否かは、例えば、認証装置から送られる信号により判定する。例えば、認証を行うための要求信号を送信した後の所定期間内に、認証装置から認証が成功した旨の信号を取得しない場合、情報制御装置１０は、認証が成功したと判定しない（ステップＳ１３：ＮＯ）。この場合、情報制御装置１０は処理を終了する。
【００２７】
一方、例えば、認証を行うための要求信号を送信した後の所定期間内に、認証装置から認証が成功した旨の信号を取得した場合、情報制御装置１０は、認証が成功したと判定する（ステップＳ１３：ＹＥＳ）。この場合、情報制御装置１０は、成功した認証にかかるユーザの保険情報を記憶装置から取得する（ステップＳ１４）。次に、情報制御装置１０は、取得した保険情報を端末装置に出力する（ステップＳ１５）。
【００２８】
次に、情報制御装置１０は、医療機関から証明情報を取得したか否かを判定する（ステップＳ１６）。図１において説明したとおり、医療機関からの証明情報は、例えば端末装置から供給される。なお、証明情報は、医療機関から供給されるものであれば、上述の端末装置ではない装置から供給されるものであってもよい。医療機関から証明情報を取得したと判定しない場合（ステップＳ１６：ＮＯ）、情報制御装置１０は処理を終了する。一方、医療機関から証明情報を取得したと判定する場合（ステップＳ１６：ＹＥＳ）、申請部１１５は、証明情報を保険機関に送信して（ステップＳ１７）処理を終了する。
【００２９】
以上、実施形態１にかかる情報制御装置１０について説明した。尚、情報制御装置１０は、図示しない構成としてプロセッサ及び記憶装置を有するものである。情報制御装置１０が有する記憶装置は、フラッシュメモリやＳＳＤ（Solid State Drive）などの不揮発性メモリを含む記憶装置を含む。この場合に、情報制御装置１０が有する記憶装置は、保険情報を記憶するものであって、成功した顔認証にかかるユーザの保険情報をかかる記憶装置から読み取ってもよい。
【００３０】
情報制御装置１０が有する記憶装置には、本実施形態に係る情報制御方法を実行するためのコンピュータプログラム（以降、単にプログラムとも称する）が記憶されている。またプロセッサは、記憶装置からコンピュータプログラムをメモリへ読み込ませ、当該プログラムを実行する。
【００３１】
情報制御装置１０が有する各構成は、それぞれが専用のハードウェアで実現されていてもよい。また、各構成要素の一部又は全部は、汎用または専用の回路（circuitry）、プロセッサ等やこれらの組合せによって実現されてもよい。これらは、単一のチップによって構成されてもよいし、バスを介して接続される複数のチップによって構成されてもよい。各装置の各構成要素の一部又は全部は、上述した回路等とプログラムとの組合せによって実現されてもよい。また、プロセッサとして、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＧＰＵ（Graphics Processing Unit）、ＦＰＧＡ（field-programmable gate array）等を用いることができる。
【００３２】
また、情報制御装置１０の各構成要素の一部又は全部が複数の情報処理装置や回路等により実現される場合には、複数の情報処理装置や回路等は、集中配置されてもよいし、分散配置されてもよい。例えば、情報処理装置や回路等は、クライアントサーバシステム、クラウドコンピューティングシステム等、各々が通信ネットワークを介して接続される形態として実現されてもよい。また、情報制御装置１０の機能がＳａａＳ（Software as a Service）形式で提供されてもよい。
【００３３】
上述の情報制御装置１０は、ユーザの顔認証を行うことで、ユーザの保険情報を医療機関に出力する。そのため、ユーザは、医療機関への情報提供を行う作業が不要となる。またユーザが使用する言語と医療機関のスタッフが使用する言語が異なる場合や、ユーザが意思疎通を図ることが困難な状況であっても、情報制御装置１０は、ユーザの保険情報を好適に出力できる。さらに、情報制御装置１０は、顔認証を行うことで、ユーザ本人に確実に紐付けられた情報を出力する。そのため、認証の不正行為を抑制できる。
【００３４】
また情報制御装置１０は、顔認証にかかるユーザが受けた医療行為の証明情報を医療機関から取得し、取得した証明情報を、ユーザが加入する保険の保険提供者に提供する。これにより、ユーザは、ユーザが受けた医療行為に対する医療保険の適用に関する手続きを簡便に行うことができる。すなわち、本実施形態によれば、医療保険に関する手続負担を抑制する情報制御装置、システム、方法及びプログラムを提供することができる。
【００３５】
＜実施形態２＞
次に、実施形態２について説明する。実施形態２にかかる情報制御装置は、給付情報取得部および記憶部を有する点が、実施形態１と異なる。
【００３６】
図３は、実施形態２に係る情報制御装置の構成を示すブロック図である。図３に示す情報制御装置２０は主な構成として、画像データ取得部１１０、認証制御部１１１、保険情報取得部１１２、出力部１１３、証明情報取得部１１４、申請部１１５、給付情報取得部１１６および記憶部１２０を有する。
【００３７】
情報制御装置２０において、申請部１１５は、ユーザが契約する保険提供者に証明情報を送信すると共に、保険提供者に対して保険金の給付要求信号を送信する。すなわち実施形態２における情報制御装置２０は、保険提供者に対して、給付要求信号に対する応答を要求する。なお、申請部１１５は、記憶部１２０において記憶している保険情報の少なくとも一部を併せて送信してもよい。これにより情報制御装置２０は、証明情報と保険情報とを紐付けて保険提供者に送信できる。保険提供者は、給付情報を生成する際に、ユーザと契約している保険に関する情報と情報制御装置２０から受け取った証明情報とを照合する。そして保険提供者は、照合の結果から、給付情報を生成する。保険提供者は、給付情報を生成する際に、証明情報に加えて、申請部１１５から送信された保険情報についても、自身が保有している情報であってユーザと契約している保険に関する情報と照合してもよい。
【００３８】
給付情報取得部１１６は、上記給付要求信号に対する応答として保険提供者から保険金の給付情報を取得する。保険金の給付情報は、保険金の給付可否通知、保険金の給付保留通知、保険金の給付予告または保険金の給付完了通知のうち少なくとも１つを含む。すなわち給付情報取得部１１６は、保険提供者から、ユーザが受けた医療行為に対する保険金の給付が行われるか否か等の情報を取得する。上記給付情報には、給付される保険金の金額、給付日、給付方法等の情報が含まれていてもよい。
【００３９】
なお、保険金の給付は、ユーザに対して行われてもよいし、医療機関に対して行われてもよい。ユーザの保険金が保険提供者から医療機関に対して支払われる場合、ユーザは、医療機関に対して自己負担分のみを精算する。
【００４０】
また図３に示す情報制御装置２０において、出力部１１３は、上記給付情報を端末装置に出力する。なお、情報制御装置２０は、出力部１１３が給付情報を出力する端末装置の管理者の種別に応じて、出力する情報を設定してもよい。すなわち端末装置が医療機関によって管理されている場合、情報制御装置２０は、医療機関に対するメッセージとして給付情報を出力する。一方、端末装置が患者であるユーザによって管理されている場合、情報制御装置２０は、患者であるユーザに対するメッセージとして給付情報を出力する。出力部１１３は、複数の端末装置に給付情報を出力してもよい。この場合、出力部１１３は、端末装置ごとに異なるメッセージを出力してもよい。すなわち出力部１１３は、例えば医療機関が管理する端末装置に医療機関に通知するためのメッセージを出力するとともに、患者であるユーザが管理する携帯端末にユーザに通知するためのメッセージを出力してもよい。
【００４１】
記憶部１２０は、不揮発性メモリを含む記憶装置であって、少なくともユーザの保険情報１２１を記憶している。保険情報１２１は、ユーザの識別情報に紐づけられていることに加えて、保険情報のそれぞれに付随するインデックス情報が含まれてもよい。インデックス情報は、複数の保険情報を層別、抽出または検索可能にするための付随情報である。
【００４２】
次に、情報制御装置２０が行う処理について説明する。図４は、実施形態２に係る情報制御方法の例を示すフローチャートである。図４にかかるフローチャートは、ステップＳ１６から後の処理が、実施形態１のフローチャートと異なる。なお、以降のフローチャートにおいて、上述のフローチャートにおける処理と同等の処理については適宜説明を省略する。
【００４３】
ステップＳ１６において、医療機関から証明情報を取得したと判定する場合（ステップＳ１６：ＹＥＳ）、申請部１１５は、証明情報および給付要求信号を保険機関に送信する（ステップＳ２７）。
【００４４】
ステップＳ２７の後、情報制御装置２０は、保険提供者から給付情報を取得したか否かを判定する（ステップＳ２８）。保険提供者から給付情報を取得したと判定しない場合（ステップＳ２８：ＮＯ）、情報制御装置２０は処理を終了する。
【００４５】
一方、保険提供者から給付情報を取得したと判定する場合（ステップＳ２８：ＹＥＳ）、情報制御装置２０の出力部１１３は、取得した給付情報を端末装置に出力し（ステップＳ２９）、処理を終了する。
【００４６】
以上、図４のフローチャートについて説明した。なお、図４にかかる情報制御方法は、画像データ取得部１１０が、撮影装置の管理者に関する管理者情報を併せて取得し、保険情報取得部１０２が、管理者情報に基づいた保険情報を端末装置へ出力するということもできる。この場合、保険情報取得部１０２は、顔認証にかかるユーザの保険情報を、上記管理者情報に関わらず取得したうえで、取得した保険情報から上記管理者情報に基づいた保険情報を抽出し、さらに抽出した保険情報を出力してもよい。これにより、情報制御装置２０は、管理者にとって不要な情報の提供を抑制するとともに、プライバシー保護の観点からユーザの情報を好適に扱うことができる。
【００４７】
以上、実施形態２によれば、医療保険に関する手続負担を抑制する情報制御装置、システム、方法及びプログラムを提供することができる。
【００４８】
＜実施形態３＞
次に、実施形態３について説明する。実施形態３にかかる情報制御装置は、申請指示受付部を有する点が、上述の実施形態と異なる。図５は、実施形態３に係る情報制御装置の構成を示すブロック図である。図５に示す情報制御装置３０は、主な構成として、画像データ取得部１１０、認証制御部１１１、保険情報取得部１１２、出力部１１３、証明情報取得部１１４、申請部１１５、給付情報取得部１１６、申請指示受付部１１７および記憶部１２０を有する。
【００４９】
申請指示受付部１１７は、保険提供者に証明情報を送信するための指示をユーザから受け付ける。すなわち申請指示受付部１１７は、ユーザがかかる指示を行ったものであることを担保するために、例えば顔認証にかかる端末装置から上記指示信号を受け取る。医療保険に関する情報を扱う場合において、保険提供者に対して保険金の給付を申請する処理は、ユーザの指示によるものであることが求められる。そこで、上述のように上記指示を顔認証と紐付けることにより、情報制御装置３０は、医療保険の加入者であるユーザ本人から指示を受けたものと認識する。
【００５０】
本実施形態において、申請部１１５は、申請部１１５は、情報制御装置１０が証明情報を医療機関から取得し、且つ、ユーザから証明情報を送信するための指示を受けた場合に、ユーザが契約する保険提供者に証明情報を送信する。
【００５１】
次に、図６を参照して情報制御装置３０が実行する処理について説明する。図６は、実施形態３に係る情報制御方法を示すフローチャートである。図６に示すフローチャートは、ステップＳ１６とステップＳ２７の間にステップＳ３１を有する点が、図４に示した実施形態２にかかるフローチャートと異なる。
【００５２】
ステップＳ１６において、情報制御装置３０が証明情報を取得したと判断した場合（ステップＳ１６：ＹＥＳ）、情報制御装置３０は、ユーザから申請指示を受け付けたか否かを判定する（ステップＳ３１）。ユーザから申請指示を受け付けたと判定しない場合（ステップＳ３１：ＮＯ）、情報制御装置３０は処理を終了する。
【００５３】
一方、ユーザから申請指示を受け付けたと判定する場合（ステップＳ３１：ＹＥＳ）、情報制御装置３０は、証明情報および給付要求信号を保険提供者に送信する（ステップＳ２７）。以降の処理は、図４に示すフローチャートと同様である。
【００５４】
以上、実施形態３にかかる情報制御装置３０の処理について説明した。なお、情報制御装置３０において、申請部１１５は、保険提供者に対して医療機関の口座情報を併せて通知するものであってもよい。医療機関の口座情報は、医療機関から取得する証明情報に含まれていてもよい。保険提供者に対して医療機関の口座情報を通知することにより、保険提供者は保険金を医療機関に支払う処理を行うことができる。保険提供者が保険金を医療機関に支払うことにより、ユーザは、医療費の内の、自己負担分を医療機関に支払うこととなる。すなわちこのような構成により、情報制御装置３０は、さらにユーザの手続負担を抑制できる。
【００５５】
以上、実施形態３について説明した。実施形態３にかかる情報制御装置３０は、ユーザからの申請指示を受け付けることにより、手続きの安全性を向上させる。また情報制御装置３０は、顔認証にかかるユーザからの申請指示を受け付けることにより、安全性を向上させると共に、手続負担を抑制できる。
【００５６】
＜実施形態４＞
次に、実施形態４について説明する。実施形態４は、上述した実施形態１にかかる情報制御装置１０を含むシステムの例である。図７は、実施形態４に係る情報制御システム７００の構成を示すブロック図である。情報制御システム７００は、情報制御装置１０、認証装置２００、端末装置３００、ユーザ端末４００および保険機関端末６００を有する。情報制御装置１０、認証装置２００、端末装置３００、ユーザ端末４００および保険機関端末６００のそれぞれは、ネットワーク５００を介して接続されている。なお、本実施形態においては、情報制御装置１０は記憶部１２０を含むものとする。また、実施形態１と重複する説明については適宜省略する。
【００５７】
情報制御装置１０は、患者であるユーザＵ１が撮影された撮影画像についての認証が成功した場合に、ユーザＵ１の保険情報を、端末装置３００に出力するための情報処理装置である。情報制御装置１０は、例えば、コンピュータにより実現されるサーバ装置である。
【００５８】
認証装置２００は、顔認証を行う装置である。認証装置２００は、顔特徴ＤＢ２１０を有する。顔特徴ＤＢ２１０は、ユーザＩＤと当該ユーザの顔特徴情報とを対応付けて記憶する顔特徴データベースである。尚、顔特徴ＤＢ２１０は、顔特徴情報記憶部の一例である。
【００５９】
端末装置３００は、実施形態１において説明した撮影装置を含む。端末装置３００は、医療機関に設置される。端末装置３００は、医療機関を訪れたユーザＵ１の顔を撮影し、撮影された撮影画像を含めた顔認証要求を情報制御装置１０へ送信し、かかる顔認証が成功した場合に、ユーザＵ１の保険情報を受信して表示する情報処理装置である。端末装置３００は、例えば医療機関のスタッフが操作する。また端末装置３００は、例えばユーザＵ１が操作してもよい。なお、端末装置３００は医療機関に複数配置されていてもよい。また端末装置３００が含む撮影装置３１０は端末装置３００とは一体であってもよいし、別体であってもよい。
【００６０】
ユーザ端末４００は、ユーザＵ１が操作する情報処置装置である。ユーザ端末４００は、例えば、スマートフォン、タブレット、ノートＰＣ等の通信機能を有する携帯端末である。ユーザ端末４００は、端末装置３００と同様の処理又はその一部を行ってもよい。
【００６１】
保険機関端末６００は、保険提供者が管理する情報処理装置である。保険機関端末６００は、通信機能、記憶装置および演算装置などを有するコンピュータにより実現される。保険機関端末６００は保険提供者が顧客と締結している契約についての情報が格納されている。
【００６２】
次に、図８を参照して、認証装置２００の構成について詳細に説明する。図８は、認証装置２００の構成を示すブロック図である。認証装置２００は、顔特徴ＤＢ２１０、顔検出部２２０、特徴点抽出部２３０、登録部２４０及び認証部２５０を有する。
【００６３】
顔特徴ＤＢ２１０は、ユーザＩＤと当該ユーザの顔特徴情報とを対応付けて記憶する顔特徴データベースである。顔検出部２２０は、撮影画像が含む顔領域を検出し、特徴点抽出部２３０に出力する。特徴点抽出部２３０は、顔検出部２２０が検出した顔領域から特徴点を抽出し、登録部２４０に顔特徴情報を出力する。顔特徴情報は、抽出した特徴点の集合である。
【００６４】
登録部２４０は、顔特徴情報の登録に際して、ユーザＩＤを新規に発行する。登録部２４０は、発行したユーザＩＤと、登録画像から抽出した顔特徴情報と、を対応付けて顔特徴ＤＢ２１０に登録する。認証部２５０は、顔画像から抽出された顔特徴情報と、顔特徴ＤＢ２１０内の顔特徴情報と、の照合を行う。認証部２５０は、顔特徴情報が一致している場合、顔認証が成功したと判断し、顔特徴情報が不一致の場合、顔認証が失敗したと判断する。認証部２５０は、顔認証の成否を情報制御装置１０に返信する。顔特徴情報の一致の有無は、認証の成否に対応する。また、認証部２５０は、顔認証に成功した場合、当該成功した顔特徴情報に対応付けられたユーザＩＤを特定し、特定されたユーザＩＤと認証成功の旨とを含めた認証結果を情報制御装置１０に返信する。
【００６５】
図９を参照して、顔特徴ＤＢ２１０にユーザＩＤ及び顔特徴情報を登録する際における認証装置２００の動作を説明する。図９は、顔特徴情報登録処理の流れを示すフローチャートである。
【００６６】
顔特徴情報を登録する際には、顔情報登録端末（不図示）が、ユーザの顔を含む画像を登録用画像として撮影し、認証装置２００に対してネットワーク５００を介して顔特徴情報登録要求を行う。顔情報登録端末は、例えば、パーソナルコンピュータ、スマートフォン又はタブレット端末等の情報処理装置である。顔情報登録端末は、例えばユーザ端末４００である。顔特徴情報登録要求は、登録用画像を含む。まず、認証装置２００は、顔情報登録端末からネットワーク５００を介して顔特徴情報登録要求に含まれる登録用画像を取得する（ステップＳ３０１）。
【００６７】
次に、顔検出部２２０は、登録用画像が含む顔領域を検出し（ステップＳ３０２）、検出した顔領域を特徴点抽出部２３０に出力する。次に、特徴点抽出部２３０は、顔領域から特徴点を抽出し、登録部２４０に顔特徴情報を出力する（ステップＳ３０３）。次に、登録部２４０は、出力された顔特徴情報に対応するユーザＩＤを発行し、当該ユーザＩＤと顔特徴情報とを対応付けて顔特徴ＤＢ２１０に登録する（ステップＳ３０４）。
【００６８】
図１０を参照して、顔認証を行う際における認証装置２００の動作を説明する。図１０は、顔認証処理の流れを示すフローチャートである。顔認証を行う際には、端末装置３００は、ユーザの顔を含む画像を認証用画像として撮影し、情報制御装置１０に対してネットワーク５００を介して顔認証要求を行う。顔認証要求は、認証用画像を含む。まず、情報制御装置１０は、認証用画像から抽出した顔領域又は顔特徴情報を認証装置２００に送信する。特徴点抽出部２３０は、受信した顔領域から顔特徴情報を抽出し、又は顔特徴情報を受信することによって、顔特徴情報を取得する（ステップＳ４０１）。
【００６９】
次に、認証部２５０は、取得した顔特徴情報を顔特徴ＤＢ２１０と照合する（ステップＳ４０２）。顔特徴情報が一致した場合（ステップＳ４０３：ＹＥＳ）、認証部２５０は、顔特徴情報が一致したユーザのユーザＩＤを特定し（ステップＳ４０４）、顔認証に成功した旨と特定したユーザＩＤとを情報制御装置１０に返信する（ステップＳ４０５）。一致する顔特徴情報がなかった場合（ステップＳ４０３：ＮＯ）、認証部２５０は、顔認証に失敗した旨を情報制御装置１０に返信する（ステップＳ４０６）。認証装置２００は、顔特徴情報に基づいてユーザの年代及び性別を推定することができる。ステップＳ４０６では、認証部２５０は、推定した年代及び性別を含めて情報制御装置１０に返信するものとする。
【００７０】
次に、図１１を参照して、端末装置３００の構成について詳細に説明する。端末装置３００は、ハードウェア構成として、カメラ等の撮影装置と、表示装置と、コンピュータとを有する。端末装置３００は、顔認証による顔認証要求を行う装置である。端末装置３００は、例えば、顔認証による決済を行う端末、顔認証による入場制御を行う端末、顔認証に応じて情報を提示するデジタルサイネージ等が挙げられるが、これらに限定されない。
【００７１】
図１１は、端末装置３００の構成を示すブロック図である。端末装置３００は、撮影装置３１０、記憶部３２０、通信部３３０、表示部３４０及び制御部３５０を有する。撮影装置３１０は、画像を撮影する撮影装置である。
【００７２】
記憶部３２０は、端末装置３００の各機能を実現するためのプログラムが格納される記憶装置である。通信部３３０は、ネットワーク５００との通信インタフェースである。表示部３４０は、ユーザに対して顔認証結果及び情報制御情報等を表示する表示装置である。制御部３５０は、端末装置３００が備えるハードウェアの制御を行う。制御部３５０は、撮影部３５２、登録部３５３、認証部３５４及び決済部３５５を有する。
【００７３】
撮影部３５２は、撮影装置３１０に対して撮影要求を行う。撮影装置３１０は、ユーザの顔を含む画像を撮影する。撮影装置３１０が撮影した画像は、登録用画像及び認証用画像として使用される。登録部３５３は、顔特徴情報登録要求を、ネットワーク５００を介して認証装置２００に送信する。顔特徴情報登録要求は、撮影装置３１０が撮影した登録用画像を含む。認証部３５４は、顔認証要求を、ネットワーク５００を介して情報制御装置１０に送信する。顔認証要求は、撮影装置３１０が撮影した認証用画像を含む。認証部３５４は、情報制御装置１０から顔認証の成否を受信し、その結果を表示部３４０に表示させる。
【００７４】
決済部３５５は、顔認証成功時に決済処理を実行する。なお、制御部３５０は、決済部３５５に代えて図示しない記録部を備えていてもよい。記録部は、顔認証成功時に端末装置３００が設置されている施設への各ユーザの入退場を記録してもよい。なお、図８に示す端末装置３０２は、端末装置３００そのものであってもよいし、撮影装置３１０を除く部分であってもよい。
【００７５】
次に、図１２を参照して、ユーザ端末４００の構成について詳細に説明する。図１２は、ユーザ端末４００の構成を示すブロック図である。ユーザ端末４００は、カメラ４１０、記憶部４２０、通信部４３０、表示部４４０及び制御部４５０を有する。制御部４５０は、撮影部４５２、登録部４５３、認証部４５４及び決済部４５５を有する。ユーザ端末４００が備える各構成の機能は、端末装置３００が備える各構成と同様であるから、説明を省略する。
【００７６】
次に、図１３を参照して、情報制御装置１０の構成について詳細に説明する。図１３は、情報制御装置１０の構成を示すブロック図である。情報制御装置１０は、制御部１００、記憶部１２０、バッファメモリ１３０及び通信部１４０を有する。
【００７７】
記憶部１２０は、保険情報１２１およびプログラム１２４を少なくとも記憶する不揮発性の記憶装置である。保険情報１２１は、各ユーザのユーザＩＤと各ユーザのそれぞれに紐付けられた保険情報の集合である。ユーザＩＤは、ユーザを識別可能な識別情報であり、例えば、氏名、電話番号、メールアドレス、又は任意の識別番号等である。各ユーザＩＤ１２１ｂ、１２１ｃには、個人保険情報１２１ｄ、１２１ｅが対応付けられている。つまり、記憶部１２０には、複数のユーザの識別情報と、各ユーザの個人保険情報と、が紐付けられている。個人保険情報１２１ｄ、１２１ｅは、例えば、性別、年齢、趣味又は身体情報等であるが、これらに限定されない。プログラム１２４は、本実施形態に係る情報制御処理が実装されたコンピュータプログラムである。
【００７８】
バッファメモリ１３０は、制御部１００の処理内容を一時的に記憶する記憶領域であり、例えばＲＡＭ（Random Access Memory）等の揮発性記憶装置である。通信部１４０は、情報制御装置１０の外部との通信を行うインタフェースである。
【００７９】
制御部１００は、登録部１０１、領域検出部１０３、画像データ取得部１１０、認証制御部１１１、保険情報取得部１１２、出力部１１３、証明情報取得部１１４および申請部１１５を有する。制御部１００は、情報制御装置１０の動作を制御する制御装置であり、例えば、ＣＰＵ等のプロセッサである。制御部１００は、記憶部１２０からプログラム１２４をバッファメモリ１３０へ読み込ませ、実行する。これにより、制御部１００は、登録部１０１、領域検出部１０３、画像データ取得部１１０、認証制御部１１１、保険情報取得部１１２、出力部１１３、証明情報取得部１１４および申請部１１５としての機能を実現する。
【００８０】
登録部１０１は、端末装置３００又はユーザ端末４００からネットワーク５００を介して、登録要求を受信する。登録部１０１は、受信した登録要求に含まれるユーザＩＤに対応するユーザＩＤを発行する。登録部１０１は、ユーザＩＤと個別のユーザＩＤにそれぞれ対応する個人保険情報とを紐付けて、保険情報１２１を生成し、生成した保険情報１２１を記憶部１２０に登録する。
【００８１】
領域検出部１０３は、画像データから顔領域を検出する。例えば、領域検出部１０３は、画像データを解析してユーザの顔領域を認識する。認証制御部１１１は、画像データに顔領域が特定された場合、認証装置２００に対して、特定された各顔領域について顔特徴情報を用いた顔認証を行わせる。
【００８２】
以上、実施形態４について説明したが、実施形態４にかかる情報制御システム７００は、情報制御装置１０に代えて、上述の情報制御装置２０または情報制御装置３０を構成としてもよい。
【００８３】
次に図１４を参照して、端末装置３００の表示部３４０が表示する画面について説明する。図１４は、端末装置に表示される画面の例を示す図である。図１４には、端末装置３００の表示部３４０が表示する画面３４１が示されている。画面３４１は、管理者に関する情報表示３４２、ユーザＵ１の顔認証にかかる画像３４３、顔認証の結果表示３４４、保険情報表示３４５、診断証明書編集ボタン３４６および診断証明送信ボタン３４７を含む。
【００８４】
図１４に示す例は端末装置３００の管理者が＊＊＊＊クリニックという診療施設である。＊＊＊＊クリニックは、来院したユーザＵ１の顔を撮影装置により撮影し、保険情報の要求をする操作を行った。これにより、情報制御装置１０は、認証装置２００に認証を行わせた。また情報制御装置１０は顔認証が成功したため、ユーザＵ１の保険情報を端末装置３００に送信した。
【００８５】
保険情報表示３４５には、ユーザの認証番号、氏名、性別、国籍および加入保険に関する情報が含まれる。ユーザの認証番号は、例えばユーザＵ１の社会保険番号等の、ユーザＵ１に与えられている固有の識別情報である。保険情報表示３４５に含まれる加入保険の欄は、「加入保険１：Ｙ生命保険」および「加入保険２：Ｚ生命保険」という情報が示されている。すなわち保険情報表示３４５は、ユーザＵ１が２つの医療保険に加入していることを示している。
【００８６】
診断証明書編集ボタン３４６は、＊＊＊＊クリニックがユーザＵ１に対して行った医療行為についての診断証明書を作成ないし編集するためのボタンである。＊＊＊＊クリニックのスタッフは、診断証明書編集ボタン３４６を押下して、診断証明書の作成または編集を行う。診断証明送信ボタン３４７は、ユーザＵ１に対して行った医療行為について＊＊＊＊クリニックが作成した診断証明書を情報制御装置１０に送信するためのボタンである。＊＊＊＊クリニックのスタッフが診断証明送信ボタン３４７を押下すると、証明書情報が情報制御装置１０に送信される。なお、診断証明書は、Ｙ医療保険とＺ医療保険とで共通のものであってもよいし、個別に作成されるものであってもよい。
【００８７】
次に図１５を参照して、ユーザ端末の表示例について説明する。図１５は、ユーザ端末の表示例を示す図である。図１５に示すユーザ端末４００の表示４４１には、証明情報取得表示４４２および申請操作表示４４４が表示されている。
【００８８】
証明情報取得表示４４２には、「＊＊＊＊クリニックから診断証明が届いています」というメッセージとともに「診断証明を閲覧する」と表示された閲覧ボタン４４３が配置されている。ユーザＵ１は、証明情報取得表示４４２により、情報制御装置１０が、医療機関である＊＊＊＊クリニックから証明情報を取得したことを認識できる。またユーザＵ１は、閲覧ボタン４４３を押下することにより診断証明を閲覧できる。
【００８９】
申請操作表示４４４には、「加入している保険会社に診断証明を送信しますか？」というメッセージとともに、Ｙ保険株式会社およびＺ保険株式会社のそれぞれを選択するための選択ボタン４４５が表示されている。また申請操作表示４４４には、「診断証明を送信する」と表示された送信ボタン４４６が配置されている。ユーザＵ１は、申請操作表示４４４により、証明情報を送信する保険提供者を選択するとともに、選択した保険提供者に対して証明情報を送信する操作を行うことができる。ユーザＵ１が送信ボタン４４６を押下することにより、情報制御装置１０は選択された保険提供者に対して証明情報を送信する。
【００９０】
なお、１つの医療行為に対して１つの医療保険の適用を受けることが定められている場合には、情報制御装置１０は、申請操作表示４４４において、１つの保険提供者あるいは１つの医療保険のみを選択できるように設定できる。また、保険提供者ごとに内容が異なる証明情報を送信する必要がある場合には、申請操作表示４４４は、それぞれの保険提供者に対する証明情報を閲覧できる。
【００９１】
情報制御システム７００は、情報制御装置１０に代えて情報制御装置２０を有することができる。この場合、申請操作表示４４４は、送信ボタン４４６に代えて、または送信ボタン４４６に加えて、申請指示ボタンを有していてもよい。申請指示ボタンを押下することにより、情報制御装置１０は、ユーザＵ１が保険提供者に対して保険金給付申請を行う意思があることを確認できる。また情報制御システム７００は、ユーザＵ１が保険提供者に対して行う上記の処理において、診断証明を除く申請手続きについての案内や、かかる手続きに用いる申請書類の編集や提出を行う処理を実行してもよい。このような処理を実行することにより、情報制御システム７００は、ユーザＵ１の手続きを一括して実行できる。これにより情報制御システム７００は、ユーザＵ１の手続き負担を抑制できる。
【００９２】
次に図１６を参照して、保険金給付を申請する例について説明する。図１６は、保険金給付申請画面の例を示す図である。図１６に示す表示３６１は、端末装置３００の表示であってもユーザ端末４００の表示であってもよい。
【００９３】
表示３６１の上方には、ユーザＵ１の認証にかかる情報と、医療費と、が表示されている。また表示３６１の中央には、「保険金給付の申請先を選択してください」というメッセージとともに、保険提供者選択表示３６２が表示されている。保険提供者選択表示３６２は、ユーザＵ１が申請する保険提供者を選択するための情報が示されている。より具体的には、保険提供者選択表示３６２は、例えば、選択候補としての複数の保険会社、それぞれの保険会社からの給付金、それぞれの給付金に伴う患者の負担、および特約等の特記事項が示される。
【００９４】
図１６に示されている保険提供者選択表示３６２には、複数の保険会社として、「Ｘ保険」、「Ｙ保険」および「Ｚ保険」が示されている。また保険提供者選択表示３６２には、各保険会社の給付金と、かかる給付金を受けることによる患者の負担金額と、各保険会社の特約等が表示されている。ユーザＵ１は、保険提供者選択表示３６２を確認したうえで申請先を選択できる。図１６に示す保険提供者選択表示３６２は、選択欄３６３において、Ｙ保険に対応する欄にチェックマークが入っている。すなわち、図１６は、ユーザＵ１がＹ保険を選択した状態である。なお、選択欄３６３は、保険制度にしたがって、複数の保険会社を選択可能となってもよい。また選択欄３６３は、保険制度にしたがって、１つの保険会社のみを選択可能となってもよい。
【００９５】
なお、保険提供者選択表示３６２に示される保険提供者の表示順は、保険提供者を選択するための情報に応じて変更されてもよい。例えば保険提供者の表示は、給付金の額の多い順であってもよい。また例えば保険提供者の表示は、特約等の内容により設定されてもよい。
【００９６】
表示３６１の下方には、「保険金給付方法を選択してください」というメッセージとともに、給付方法選択表示３６４が表示されている。給付方法選択表示３６４は、ユーザＵ１が保険金の給付を受ける場合における方法の選択肢を表示する。図１６に示す給付方法選択表示３６４には、「保険会社から医療機関へ送金」という選択肢と、「保険会社から患者へ給付」という選択肢と、が示されている。
【００９７】
ユーザＵ１は、「保険会社から医療機関へ給付」という項目を選択した場合には、保険提供者から給付される保険金は、ユーザＵ１を介さず、医療機関へ送金される。このような処理がなされることにより、ユーザＵ１は、医療機関において保険金を差し引いた金額を支払えばよいこととなる。すなわちこのような処理によって、情報制御システム７００は、ユーザＵ１の手続負担を抑制できる。一方ユーザＵ１は、「保険会社から患者へ給付」という項目を選択することもできる。この場合ユーザＵ１は、医療機関において医療費を支払った後に、保険提供者から保険金の給付を受けることができる。図１６に示す給付方法選択表示３６４は、選択欄３６５において、「保険会社から医療機関へ給付」という項目にチェックマークが入っている。すなわち図１６は、ユーザＵ１が保険金を保険会社から医療機関へ送金することを選択した状態である。
【００９８】
次に図１７を参照して、医療費を精算する処理の例について説明する。図１７は、医療費を精算する場合の表示の例を示す図である。図１７に示す表示３７１は、端末装置３００の表示であってもユーザ端末４００の表示であってもよい。
【００９９】
表示３７１の上方には、ユーザＵ１の認証にかかる情報と、医療費と、が表示されている。また医療費表示の近傍には、「明細を表示する」と示されたボタン３７２が配置されている。
【０１００】
また表示３７１の下方には、精算処理表示３７４が表示されている。精算処理表示３７４は、上述の医療費を医療機関に支払うための情報が示されている。より具体的には、精算処理表示３７４は、例えば、保険提供者が医療機関に給付する保険金についての情報と、患者が医療機関に支払う負担金についての情報とが示される。
【０１０１】
図１７に示す精算処理表示３７４は、保険金の表示と、患者負担額の表示と、を含む。保険金の表示は、この保険金を給付する保険に関する情報として、「適用保険：Ｙ医療保険（Ｙ保険株式会社）」という表示が付随している。すなわち精算処理表示３７４に示される保険金は、ユーザＵ１が選択したＹ保険が適用されたものである。患者負担額の表示は、医療費から上記保険金を差し引いた金額であって、ユーザＵ１が医療機関に対して支払う金額が示される。
【０１０２】
また精算処理表示３７４は、「保険金処理へ進む」と示されたボタン３７５、および、「患者支払い処理へ進む」と示されたボタン３７６が配置されている。ボタン３７５は、保険金の給付に関する具体的な処理を進めるための画面に移行するためのボタンである。ボタン３７６は、患者が医療機関に患者負担額を支払う具体的な処理を進めるための画面に移行するためのボタンである。
【０１０３】
なお、ユーザＵ１が一旦全ての医療費を支払った後に、保険金の給付を受けることを選択した場合には、精算処理表示３７４において、ボタン３７６を押下すると、医療費と同額の支払い処理を進める画面に移行することになる。この場合、ユーザＵ１は、ボタン３７５を押下した後の画面において、保険提供者からユーザＵ１へ保険金の給付を受ける手続きを進めればよい。このように、情報制御システム７００は、保険提供者から給付される保険金の支払先が医療機関であって、ユーザＵ１であっても、それに応じて、精算処理の手続きを実行できる。
【０１０４】
以上、実施形態４について説明した。実施形態４によれば、医療保険に関する手続負担を抑制する情報制御装置、システム、方法及びプログラムを提供することができる。
【０１０５】
なお、上述したプログラムは、様々なタイプの非一時的なコンピュータ可読媒体を用いて格納され、コンピュータに供給することができる。非一時的なコンピュータ可読媒体は、様々なタイプの実体のある記録媒体を含む。非一時的なコンピュータ可読媒体の例は、磁気記録媒体（例えばフレキシブルディスク、磁気テープ、ハードディスクドライブ）、光磁気記録媒体（例えば光磁気ディスク）、ＣＤ−ＲＯＭ（Read Only Memory）ＣＤ−Ｒ、ＣＤ−Ｒ／Ｗ、半導体メモリ（例えば、マスクＲＯＭ、ＰＲＯＭ（Programmable ROM）、ＥＰＲＯＭ（Erasable PROM）、フラッシュＲＯＭ、ＲＡＭ（Random Access Memory））を含む。また、プログラムは、様々なタイプの一時的なコンピュータ可読媒体によってコンピュータに供給されてもよい。一時的なコンピュータ可読媒体の例は、電気信号、光信号、及び電磁波を含む。一時的なコンピュータ可読媒体は、電線及び光ファイバ等の有線通信路、又は無線通信路を介して、プログラムをコンピュータに供給できる。
【０１０６】
なお、本発明は上記実施形態に限られたものではなく、趣旨を逸脱しない範囲で適宜変更することが可能である。
【０１０７】
上記の実施形態の一部又は全部は、以下の付記のようにも記載され得るが、以下には限られない。
（付記１）
所定の撮影装置により撮影されたユーザの顔画像が含まれる画像データを取得する画像データ取得手段と、
前記ユーザの顔特徴情報を記憶した認証装置に対して、前記画像データについて顔認証を行わせる認証制御手段と、
前記顔認証に成功した場合、前記ユーザが契約している医療保険に関する保険情報を記憶する記憶装置から前記顔認証にかかる前記保険情報を取得する保険情報取得手段と、
前記保険情報を前記撮影装置に対応する所定の端末装置へ出力する出力手段と、
前記出力に対する応答として前記ユーザが受けた医療行為の証明情報を医療機関から取得する証明情報取得手段と、
前記証明情報を医療機関から取得した場合に、前記ユーザが契約する保険提供者に前記証明情報を送信する申請手段と、
を備える
情報制御装置。
（付記２）
保険情報取得手段が取得する前記保険情報は、前記ユーザが加入している前記医療保険の種別と前記医療保険における前記ユーザの固有識別情報とを含む、
付記１に記載の情報制御装置。
（付記３）
証明情報取得手段が取得する証明情報は、医療機関識別情報を含む、
付記１または２に記載の情報制御装置。
（付記４）
証明情報取得手段が取得する前記証明情報は、前記医療行為にかかる診断書を含む、
付記１〜３のいずれか一項に記載の情報制御装置。
（付記５）
証明情報取得手段が取得する前記証明情報は、前記ユーザの識別情報を含む、
付記１〜４のいずれか一項に記載の情報制御装置。
（付記６）
前記申請手段は、前記保険提供者に対して保険金の給付要求信号を送信する
付記１〜５のいずれか一項に記載の情報制御装置。
（付記７）
前記給付要求信号に対する応答として前記保険提供者から前記保険金の給付情報を取得する給付情報取得手段をさらに備え、
前記出力手段は、前記給付情報を前記端末装置に出力する、
付記６に記載の情報制御装置。
（付記８）
前記給付情報取得手段が取得する前記給付情報は、前記保険金の給付可否通知、前記保険金の給付予告または前記保険金の給付完了通知のうち少なくとも１つを含む、
付記７に記載の情報制御装置。
（付記９）
前記申請手段は、前記保険提供者に対して医療機関の口座情報を併せて通知する
付記１〜８のいずれか一項に記載の情報制御装置。
（付記１０）
前記保険提供者に前記証明情報を送信するための指示を前記ユーザから受け付ける申請指示受付部をさらに備える
付記１〜９のいずれか一項に記載の情報制御装置。
（付記１１）
前記申請指示受付部は、前記証明情報を送信可能な前記保険提供者が複数存在する場合には、前記ユーザから前記保険提供者の選択にかかる指示をさらに受け付ける
付記１０に記載の情報制御装置。
（付記１２）
前記申請指示受付部は、前記保険提供者の前記選択に際して、前記選択するための情報に基づいて前記保険提供者の表示順を設定する
付記１１に記載の情報制御装置。
（付記１３）
前記申請指示受付部は、前記保険提供者から保険金の給付を受ける場合における方法の選択にかかる指示をさらに受け付ける
付記１０〜１２のいずれか一項に記載の情報制御装置。
（付記１４）
付記１〜１３のいずれか一項に記載の情報制御装置と、
前記ユーザと前記保険情報とを紐付けて記憶する記憶装置と、
を備える
情報制御システム。
（付記１５）
付記１〜１３のいずれか一項に記載の情報制御装置と、
前記情報制御装置から前記画像データを受け取って前記顔認証を行う前記認証装置と、を備える
情報制御システム。
（付記１６）
コンピュータが、
所定の撮影装置により撮影されたユーザの顔画像が含まれる画像データを取得し、
前記ユーザの顔特徴情報を記憶した認証装置に対して、前記画像データについて顔認証を行わせ、
前記顔認証に成功した場合、前記ユーザが契約している医療保険に関する保険情報を記憶する記憶装置から前記顔認証にかかる前記保険情報を取得し、
前記保険情報を前記撮影装置に対応する所定の端末装置へ出力し、
前記出力に対する応答として前記ユーザが受けた医療行為の証明情報を医療機関から取得し、
前記証明情報を医療機関から取得した場合に、前記ユーザが契約する保険提供者に前記証明情報を送信する、
情報制御方法。
（付記１７）
コンピュータが、
所定の撮影装置により撮影されたユーザの顔画像が含まれる画像データを取得する処理と、
前記ユーザの顔特徴情報を記憶した認証装置に対して、前記画像データについて顔認証を行わせる処理と、
前記顔認証に成功した場合、前記ユーザが契約している医療保険に関する保険情報を記憶する記憶装置から前記顔認証にかかる前記保険情報を取得する処理と、
前記保険情報を前記撮影装置に対応する所定の端末装置へ出力する処理と、
前記出力に対する応答として前記ユーザが受けた医療行為の証明情報を医療機関から取得する処理と、
前記証明情報を医療機関から取得した場合に、前記ユーザが契約する保険提供者に前記証明情報を送信する処理と、
を、コンピュータに実行させる情報制御プログラムが格納された非一時的なコンピュータ可読媒体。
【符号の説明】
【０１０８】
１０  情報制御装置
２０  情報制御装置
３０  情報制御装置
１０１  登録部
１０３  領域検出部
１１０  画像データ取得部
１１１  認証制御部
１１２  保険情報取得部
１１３  出力部
１１４  証明情報取得部
１１５  申請部
１１６  給付情報取得部
１１７  申請指示受付部
１２０  記憶部
１２１  保険情報
１３０  バッファメモリ
１４０  通信部
２００  認証装置
２１０  顔特徴ＤＢ
２２０  顔検出部
２３０  特徴点抽出部
２４０  登録部
２５０  認証部
３００  端末装置
３１０  撮影装置
３２０  記憶部
３３０  通信部
３４０  表示部
３５０  制御部
４００  ユーザ端末
４１０  カメラ
４２０  記憶部
４３０  通信部
４４０  表示部
５００  ネットワーク
６００  保険機関端末
７００  情報制御システム
【要約】
情報制御装置（１０）は、画像データ取得手段（１１０）、認証制御手段（１１１）、保険情報取得手段（１１２）、出力手段（１１３）、証明情報取得手段（１１４）および申請手段（１１５）を有する。画像データ取得手段（１１０）は、ユーザの顔画像が含まれる画像データを取得する。認証制御手段（１１１）は、ユーザの顔特徴情報を記憶した認証装置に対して、顔認証を行わせる。保険情報取得手段（１１２）は、顔認証に成功した場合、医療保険に関する保険情報を記憶する記憶装置から顔認証にかかる保険情報を取得する。出力手段（１１３）は、保険情報を撮影装置に対応する所定の端末装置へ出力する。証明情報取得手段（１１４）は、上記出力に対する応答としてユーザが受けた医療行為の証明情報を医療機関から取得する。申請手段（１１５）は、証明情報を医療機関から取得した場合に、ユーザが契約する保険提供者に証明情報を送信する。【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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