(57)【要約】      （修正有）【課題】定期券購入集中時の混雑を緩和すると共に、定期券を購入する利用者とのトラブルの発生を防止できる定期券発行装置を提供する。【解決手段】バス路線における乗車予定区間の両端の停留所名、路線名又は路線番号及び有効開始日と有効期間を含む発券情報の入力により、路線バス用の定期券を発行可能にする定期券発行装置であり、発券情報の入力に必要な画面を表示する第１のディスプレイであるディスプレイ２及び上記画面に対して発券情報を入力するためのキーボード３及びマウス４等の入力装置とを備えた窓口端末１０と、その窓口端末１０に接続され、発券情報を入力する際には上記ディスプレイ２と同じ画面を表示する第２のディスプレイであるタッチパネルディスプレイ８とを備えている。【選択図】図１
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【実用新案登録請求の範囲】
【請求項１】
バス路線における乗車予定区間の両端の停留所名、路線名又は路線番号及び有効開始日と有効期間を含む発券情報の入力により、路線バス用の定期券を発行可能にする定期券発行装置であって、
前記発券情報の入力に必要な画面を表示する第１のディスプレイ及び前記画面に対して前記発券情報を入力するための入力装置とを備えた窓口端末と、該窓口端末に接続され、前記発券情報を入力する際には前記第１のディスプレイと同じ画面を表示する第２のディスプレイとを備え、
前記第２のディスプレイは、画面へのタッチによって情報を入力可能なタッチパネルディスプレイであることを特徴とする定期券発行装置。
【請求項２】
請求項1に記載の定期券発行装置であって、
前記乗車予定区間の両端の停留所名である発停留所及び着停留所を入力する際に、前記第１、第２のディスプレイに任意のエリアの地図を移動可能に表示し、該エリアの中心から所定範囲内にある停留所名を選択可能な候補として表示する機能を有することを特徴とする定期券発行装置。
【請求項３】
請求項１又は２に記載の定期券発行装置であって、
前記乗車予定区間の両端の停留所名である発停留所及び着停留所を入力する際に、前記第１、第２のディスプレイに施設名をキーワード検索させる画面を表示し、検索された施設周辺の停留所名を選択可能な候補として表示する機能を有することを特徴とする定期券発行装置。
【請求項４】
請求項１から３のいずれか一項に記載の定期券発行装置であって、
前記路線名又は路線番号が入力された場合、前記第１、第２のディスプレイに該路線を地図上で確認可能に表示する機能を有することを特徴とする定期券発行装置。
【請求項５】
請求項１から４のいずれか一項に記載の定期券発行装置であって、
入力が完了した前記発券情報を、前記第１、第２のディスプレイにテキスト情報及び定期券に印刷するレイアウトのイメージ情報で表示すると共に、承認ボタンも表示する機能を有することを特徴とする定期券発行装置。
【考案の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この考案は、定期券発行装置、特に路線バス用の定期券を発行するための定期券発行装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、路線バス用の定期券の発行は、バスターミナルや車庫などに設けた定期券発行窓口で、利用者(お客様)が必要情報を申込書に書いて係員に購入依頼し、その情報を係員が定期券発行装置に入力して発行するのが一般的である。
鉄道の場合は路線がそれほど複雑ではなく、路線及び駅の変動も殆どないため、継続の定期券ばかりか、新規の定期券も利用者が自分で操作して発行(購入)することができる装置も使用されている。
【０００３】
しかしながら、路線バスの場合は特に都市近郊では多数の路線が複雑に存在しており、路線の経路変更や停留所の変更も頻繁に行われるため，発着停留所及び路線の選択が容易ではない。そのため、利用者が全て自分で発行装置を操作して、定期券、特に新規の定期券を発行できるようにするのは至難であった。
【考案の概要】
【考案が解決しようとする課題】
【０００４】
このような理由で、路線バス用の定期券は、前述のように利用者が記載した申込書情報に基づいて、係員が利用者と対話しながら定期券発行装置に必要な情報を入力して発行していた。
そのため、発行に時間がかかり、新年度などの定期券の購入が集中する時期に混雑が発生していた。また、利用者の個人情報や、発着停留所名と路線の選択、有効開始日と期間等の発券情報の入力ミスや、利用者の希望との齟齬が生じたりしてトラブルになることもあった。
【０００５】
この考案は上記の問題を解決するためになされたものであり、定期券の購入が集中する時期の混雑を緩和すること、および定期券を購入する利用者とのトラブルの発生を防ぐことを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
この考案は上記の目的を達成するため、バス路線における乗車予定区間の両端の停留所名、路線名又は路線番号及び有効開始日と有効期間を含む発券情報の入力により、路線バス用の定期券を発行可能にする定期券発行装置であって、上記発券情報の入力に必要な画面を表示する第１のディスプレイ及び上記画面に対して上記発券情報を入力するための入力装置とを備えた窓口端末と、その窓口端末に接続され、上記発券情報を入力する際には上記第１のディスプレイと同じ画面を表示する第２のディスプレイとを備え、上記第２のディスプレイは、画面へのタッチによって情報を入力可能なタッチパネルディスプレイであることを特徴とする。
【０００７】
さらに、上記乗車予定区間の両端の停留所名である発停留所及び着停留所を入力する際に、上記第１、第２のディスプレイに任意のエリアの地図を移動可能に表示し、そのエリアの中心から所定範囲内にある停留所名を選択可能な候補として表示する機能を有するとよい。
あるいは、上記乗車予定区間の両端の停留所名である発停留所及び着停留所を入力する際に、上記第１、第２のディスプレイに施設名をキーワード検索させる画面を表示し、検索された施設周辺の停留所名を選択可能な候補として表示する機能を有するようにしてもよい。
【０００８】
また、上記路線名又は路線番号が入力された場合、上記第１、第２のディスプレイに該路線を地図上で確認可能に表示する機能を有することもできる。
さらに、入力が完了した上記発券情報を、上記第１、第２のディスプレイにテキスト情報及び定期券に印刷するレイアウトのイメージ情報で表示すると共に、承認ボタンも表示する機能を有することもできる。
【考案の効果】
【０００９】
この考案による定期券発行装置によれば、上記第１のディスプレイを窓口の係員が使用し、上記第２のディスプレイを定期券を購入する利用者が使用することによって、対話形式で、発券情報を利用者が自分で容易に入力することができる。そのため、定期券発行業務を効率よく行なえると共に、発券情報を正確に入力することができるので、入力間違い等によるトラブルの発生を未然に防ぐことができる。
【００１０】
特に、地図情報から所定範囲内の停留所を候補として表示して、発着停留所名を選択できるようにしたり、施設名の検索によってその付近の停留所を候補として表示して、発着停留所名を選択できるようにしたりすれば、一層容易且つ正確に発着停留所名を入力することができる。
【００１１】
また、路線名又は路線番号が入力された場合、その路線を地図上に確認可能に表示するようにすれば、路線の指定を確実に行うことができる。
入力された発券情報を、テキスト情報及び定期券に印刷するレイアウトのイメージ情報で表示して、利用者に確認してもらって承認を得るようにすれば、トラブルの発生を確実に防止することができる。
さらに、第２のディスプレイを入力に使用していないときは、その画面に「広告」や「お知らせ」等を表示して、有効に活用することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】この考案による定期券発行装置の一実施形態の全体構成と接続関係を示す外観図である。
【図２】同じくそのブロック構成図である。
【図３】図１及び図２に示したパーソナルコンピュータ（本体）１のハード構成を示すブロック図である。
【図４】図３に示したパーソナルコンピュ―タ（本体）１が、それに接続されている各機器と連携して実行する定期券発行に関わる主な機能の構成を示す機能ブロック図である。
【図５】待機中に係員画面に表示されるＩＣカード読込画面を示す図である。
【図６】係員画面に表示される受付モード実行中画面の例を示す図である。
【図７】係員画面に受付モードの終了前に表示される入力内容印刷指示画面の例を示す図である。
【図８】利用者画面に待機中から最初に表示される受付モード開始画面の例を示す図である。
【図９】受付モードで利用者画面に表示される業務選択画面の例を示す図である。
【図１０】同じく大人／小児選択画面の例を示す図である。
【図１１】同じく定期券種選択画面の例を示す図である。
【図１２】同じく入力内容確認画面の例を示す図である。
【図１３】同じく係員呼び出し画面の例を示す図である。
【図１４】図３に示したＣＰＵ１０１が、図４に示した受付モード処理部２１の機能を実行する処理の流れを示すフローチャートである。
【図１５】図３に示したＣＰＵ１０１が、図４に示した入力モード（新規）処理部２２の機能を実行する処理の流れを示すフローチャートである。
【図１６】入力モード（新規）の開始前に係員画面に表示される業務選択画面の例を示す図である。
【図１７】入力モード（新規）の開始後に係員画面と利用者画面に共に表示される氏名入力画面の例を示す図である。
【図１８】同じく性別入力画面の例を示す図である。
【図１９】同じく生年月日入力画面の例を示す図である。
【図２０】同じく郵便番号・電話番号入力画面の例を示す図である。
【図２１】同じく定期券種選択画面の例を示す図である。
【図２２】同じく発着停留所・路線確認画面の例を示す図である。
【図２３】同じく発着停留所・路線選択画面の例を示す図である。
【図２４】同じく検索方法選択画面の例を示す図である。
【図２５】同じく５０音（ふりがな）検索画面の例を示す図である。
【図２６】同じく地図検索画面の例を示す図である。
【図２７】同じく地図確認画面の例を示す図である。
【図２８】同じく有効開始日・期間選択画面の例を示す図である。
【図２９】同じく券面確認画面の例を示す図である。
【図３０】同じく個人情報確認画面の例を示す図である。
【図３１】図３に示したＣＰＵ１０１が、図４に示した入力モード（継続）処理部２３の機能を実行する処理の流れを示すフローチャートである。
【図３２】入力モード（継続）の開始後に、係員画面と利用者画面に共に表示される有効開始日・期間選択画面の例を示す図である。
【図３３】同じく券面確認画面の例を示す図である。
【図３４】同じく有効開始日・期間再入力画面の例を示す図である。
【考案を実施するための形態】
【００１３】
以下、この考案を実施するための形態を図面に基づいて具体的に説明する。
この考案による定期券発行装置の以下に説明する実施形態の全体は、図１及び図２に示すように構成されている。図１はその外観図、図２はブロック構成図である。
パーソナルコンピュータ（本体）１と、それにＶＧＡケーブルで接続されたディスプレイ２、及びそれぞれＵＳＢケーブルで接続されたキーボード３及びポインティングデバイスであるマウス４とによって、窓口端末１０を構成している。
【００１４】
ディスプレイ２は係員が使用するための第１のディスプレイであり、液晶ディスプレイを使用している。表示装置と入力装置を兼ねたタッチパネルディスプレイを使用してもよいが、この例では入力装置としてキーボード３とマウス４を備えている。
この窓口端末１０のパーソナルコンピュータ（本体）１にはさらに、ロイコプリンタ５と卓上リーダライタ６が、それぞれＲＳ−２３２Ｃケーブルによって接続され、Ａ４プリンタ７がプリンタケーブルによって接続されている。
【００１５】
ロイコプリンタ５は、新たな定期券に必要な情報を印刷したり、継続定期券を発行する場合は、前の定期券に印刷されている情報を消去して、新たな内容に書き換えることができるプリンタである。また、定期券用カード内に埋め込まれているＩＣに必要なデータを書き込んだり、ＩＣに書き込まれているデータ読み取ることや、消去して書き替えることもできる。
卓上リーダライタ６は、ＩＣカードになっている定期券を読取・書込部に翳すことによって、そのＩＣカードに書き込まれている情報を読み取ることができ、定期券発行時には新たな内容を書き込むことができる。
Ａ４プリンタ７は、Ａ４の普通紙に各種の情報を印刷するためのプリンタであり、定期券発行時には、代金の領収書や、乗降可能な停留所名等を記載した説明書を印刷して購入者に渡すことができる。
【００１６】
これらは全て、窓口の係員の作業スペースに配置される係員側の機器である。
この定期券発行装置にはさらに、第２のディスプレイとして大型のタッチパネルディスプレイ８を備えており、それをタッチパネルケーブルによってパーソナルコンピュータ（本体）１に接続している。
タッチパネルディスプレイは、液晶ディスプレイの表示面上にタッチパネルを重ねて配置しており、表示されているキーや候補名を指でタッチすることによって、情報の選択や入力、装置の動作指示等を行うことができる。
【００１７】
この実施形態におけるタッチパネルディスプレイ８は、定期券を購入する利用者の使用に供する第２のディスプレイである。図１では図示の都合上、表示面が第１のディスプレイであるディスプレイ２と同じ向きに設置されているが、実際に使用する場合には、図１に矢印Ｒで示すように垂直軸を中心に１８０度回転させて、表示面が利用者側を向くようにして、利用者側に配置する。それによって、利用者がタッチパネルディスプレイ８の表示画面を見ながら、必要な箇所を指でタッチすることによって、自分で情報の選択や入力等を行うことができる。
【００１８】
パーソナルコンピュータ（本体）１は、また、図２に示すようにセンタサーバ９と有線又は無線の通信回線で接続されている。
パーソナルコンピュータ（本体）１は、そのセンタサーバ９から、定期券の購入が可能なバス路線があるエリア内の各種の地図データ、路線データ、停留所データ、施設データ、運賃データ等をダウンロードして、内部の大容量メモリにデータベースとして格納している。それらのデータに変更があった場合は、センタサーバ９から更新データが配信され、パーソナルコンピュータ（本体）１内のデータベースは常にアップデートされる。
【００１９】
このパーソナルコンピュータ（本体）１のハード構成を図３に示す。
図３に示すパーソナルコンピュータ（本体）１は、ＣＰＵ１０１、ＲＯＭ１０２、ＲＡＭ１０３、ＨＤＤ１０４と、各種インタフェ―ス（以下「ＩＦ」と略称する）１０５〜１１０とを備えている。そして、これらを全てシステムバス１１１によって接続して構成している。
各種ＩＦとしては、ディスプレイＩＦ１０５、タッチパネルＩＦ１０６、ＲＳ−２３２ＣＩＦ１０７、ＵＳＢＩＦ１０８、プリンタＩＦ１０９、及び通信ＩＦ１１０を有している。
【００２０】
ディスプレイＩＦ１０５には、ディスプレイ２及びタッチパネルディスプレイ８のディスプレイ部が接続される。タッチパネルＩＦ１０６には、タッチパネルディスプレイ８のタッチパネル部が接続される。
ＲＳ−２３２ＣＩＦ１０７には、ロイコプリンタ５と卓上リーダライタ６が、ＵＳＢＩＦ１０８にはキーボード３とマウス４が、プリンタＩＦ１０９には、Ａ４プリンタ７がそれぞれ接続される。通信ＩＦ１１０は、センタサーバ９と通信を行うために使用される。
【００２１】
そして、ＣＰＵ１０１が、ＲＡＭ１０３をワークエリアとしてＲＯＭ１０２に格納されたプログラムを実行することにより、この定期券発行装置全体を制御して、後述する機能を実現する。
ＨＤＤ１０４は大容量メモリであり、前述した各種データベースを格納する。また、定期券の発行データ等も累積記憶することができる。
【００２２】
図４は、図３に示したパーソナルコンピュ―タ（本体）１が、それに接続されている各機器と連携して実行する定期券発行に関わる主な機能の構成を示す機能ブロック図である。
図１に示した窓口端末１０は、定期券発行に関する業務以外にも、種々の窓口業務に使用することができるが、ここでは定期券発行装置としての機能についてのみ説明し、他の業務に関わる機能については説明を省略する。
【００２３】
パーソナルコンピュ―タ（本体）１が実行する定期券発行装置としての機能としては、受付モード処理部２１、入力モード（新規）処理部２２、入力モード（継続）処理部２３、及び発券処理部２４を有し、それらを統括制御部２５が統括制御する。
入力モード（新規）処理部２２は、新規に定期券を発行する場合の発券情報等の入力に関する処理部であり、個人情報入力処理部２２１、発着停留所選択入力処理部２２２、路線選択入力処理部２２３、有効開始日・期間選択入力処理部２２４、及び券面内容確認処理部２２５を有している。
これらの各機能については、以後のフローチャートと第１、第２のディスプレイに表示する画面の図によって、順次説明する。
【００２４】
〔受付モード］
まず、受付モード処理部２１が実行する受付モードの機能について、図５〜図１３の画面と図１４のフローチャートを参照して説明する。
図５〜図７は係員側のディスプレイ２に表示される画面、図８〜図１３は利用者側のタッチパネルディスプレイ８に表示される画面である。
図１４は、図３に示したＣＰＵ１０１が、統括制御部２５として各ディスプレイ等を制御して、図４に示した受付モード処理部２１の機能を実行する処理の流れを示すフローチャートである。
【００２５】
待機状態では、係員側のディスプレイ２（以下、その画面を「係員画面」と称する）には、図５に示すＩＣカード読込画面を表示しており、タッチパネルディスプレイ８（以下、その画面を「利用者画面」と称する）には、任意の広告又はお知らせを表示している。この状態が、ＣＰＵ１０１が実行する図１４に示すフローチャートにおけるステップＳ１０１〜Ｓ１０４及びＳ１０４からＳ１０１へ戻るループによる待機中の処理である。
なお、図１４において太線枠で示す処理は、利用者側の画面表示の処理を示す。
【００２６】
この待機状態から、係員が所定のＩＣカード（定期券用カード）又はキーホルダ型ＩＣを、卓上リーダライタ６に翳して、そのＩＣの情報を読み取らせた後、「受付モード実行」のボタンをクリックすると、ＣＰＵ１０１は図１４のステップＳ１０５以降の受付モードの処理に進む。
【００２７】
そして、まずステップＳ１０５で係員画面に図６に示す受付モード実行中画面を表示し、ステップＳ１０６で利用者画面に図８に示す受付モード開始画面を表示する。
係員画面である受付モード実行中画面は、「お客様受付モード実行中です」の表示と、お客様が何の処理を行っているかを示すメッセージと、「受付モード終了」ボタンが表示されている。以後は、利用者画面が変化しても、係員画面は、お客様が何の処理を行っているかを示すメッセージが変るだけで、図６に示した画面と殆ど同じ画面を表示し続けるので、各係員画面の図示及び図１４のフローチャートでの係員画面の変更処理は図示を省略している。
【００２８】
利用者画面の受付モード開始画面では、図８に示すように広告又はお知らせ画面の下部の所定領域に、「画面をタッチして下さい」のメッセージを表示する。
その後、利用者が画面のどこかをタッチすると、ＣＰＵ１０１は図１４のステップＳ１０７からＳ１０８へ処理を進め、利用者画面に図９に示す業務選択画面を表示する。
【００２９】
その業務選択画面で、「継続で定期券を購入、その他の業務をご希望の方」のボタンがタッチされた場合は、ＣＰＵ１０１は図１４のステップＳ１０９の判断でＹＥＳ、ステップＳ１１０の判断でＮＯになり、ステップＳ１１７へ飛んで、利用者画面に図１３に示す係員呼び出し画面を表示する。したがって、利用者は係員を呼び出して希望の業務を依頼する。その場合係員は、係員画面の「受付モード終了」ボタンをクリックして、図１４の処理を終了させる。
そして、利用者が継続して定期券を購入することを希望された場合は、後述する入力モード（継続）を起動させることになる。
【００３０】
一方、図９に示した業務選択画面で「新規に定期券を購入の方」のボタンがタッチされると、ＣＰＵ１０１はステップＳ１０９、Ｓ１１０の判断でＹＥＳになり、ステップＳ１１１で利用者画面に図１０に示す大人／小児選択画面を表示する。
その大人／小児選択画面で、利用者が「大人」ボタン又は「小児」ボタンをタッチすると、ＣＰＵ１０１はその情報を記憶して、図１４のステップＳ１１２からＳ１１３へ処理を進め、利用者画面に図１１に示す定期券種選択画面を表示する。
そこで、利用者が「通勤」ボタン又は「通学」ボタンのいずれかを選択してタッチすると、ＣＰＵ１０１はその情報を記憶して、図１４のステップＳ１１４からＳ１１５へ処理を進め、利用者画面に図１２に示す入力内容確認画面を表示する。
この画面では、定期券種が「通学」の場合は、学生証又は在学証明書が必要であることを表示し、予め準備しておいてもらう。
【００３１】
利用者が入力内容を確認して、「入力内容を確認しました」のボタンをタッチすると、ＣＰＵ１０１はその入力内容を記憶して、図１４のステップＳ１１６からＳ１１７へ処理を進め、利用者画面に図１３に示す係員呼び出し画面を表示する。
したがって、利用者は係員を呼び出して、今入力した定期券種で新規に定期券を購入したい旨を申し込む。
【００３２】
ＣＰＵ１０１はさらに、図１４のステップＳ１１８で、係員画面の受付モード実行中画面に「印刷」ボタンを加えた図７に示す入力内容印刷指示画面を表示し、係員によって「印刷」ボタンがクリックされると、ステップＳ１１９からＳ１２０へ処理を進める。それによって、入力内容をＡ４プリンタ７によって印刷させる。その後「受付モード終了」ボタンがクリックされると、図１４の処理を終了する。
入力内容の印刷を行わなくても、「受付モード終了」ボタンがクリックされれば処理を終了する。
【００３３】
〔入力モード（新規）〕
次に、図４における入力モード（新規）処理部２２が実行する入力モード（新規）の機能について、図１５のフローチャートと図１６〜図３０の画面とを参照して説明する。
図１５は、図３に示したＣＰＵ１０１が、図４に示した統括制御部２５として各ディスプレイ等を制御して、入力モード（新規）処理部２２の機能を実行する処理の流れを示すフローチャートである。
図１６は、入力モード（新規）の開始前に係員側のディスプレイ２に表示される業務選択画面、図１７〜図３０は、入力モード（新規）の開始後に、係員側のディスプレイ２と利用者側のタッチパネルディスプレイ８に共に表示される同じ内容の画面である。
【００３４】
係員が係員側のディスプレイ２に表示される図１６に示す業務選択画面で、「新規定期」のボタンをクリックすると、ＣＰＵ１０１が図１５に示す入力モード（新規）の処理を開始する。なお、係員側のディスプレイ２の業務選択画面には、種々の窓口業務の選択ボタンが表示されるが、定期券の発売に関する「新規定期」と「継続定期」の選択ボタン以外は図示を省略している。
【００３５】
ＣＰＵ１０１が図１５に示す入力モード（新規）の処理を開始すると、まずステップＳ２０１で係員側と利用者側に、図１７に示す氏名入力画面を表示する。この氏名入力画面には、氏（姓）を入力するためのコンボボックスと、名を入力するためのコンボボックスと、５０音のひらがなキー群及び補助キー群、矢印キー、次の項目へ遷移させるための「次の項目へ」キー等が表示されている。補助キー群は「全て消去」キーや「１文字消去」キーなどである。
【００３６】
利用者はこれらのキーをタッチして、２つのコンボボックス内に氏と名をひらがなで入力することができる。図１５のステップＳ２０２では「次の項目へ」キーがタッチされるまで氏名入力処理を継続する。
なお、図１５におけるステップＳ２０１〜Ｓ２１１の処理は、図４に示した個人情報入力処理部２２１の機能に相当する。
【００３７】
図１７に示した氏名入力画面で、利用者が氏名の入力を終えて「次の項目へ」キーをタッチすると、ＣＰＵ１０１は図１５に示すステップＳ２０３からＳ２０４に処理を進める。それによって、係員側と利用者側に図１８に示す性別入力画面を表示し、ステップＳ２０５で性別入力処理を行う。性別入力画面には、「男性」と「女性」の選択キーと前の項目へ戻るための「前の項目へ」キーと次の項目へ遷移させるための「次の項目へ」キーが表示されている。
「前の項目へ」キーがタッチされると一つ前の項目の入力画面へ戻り、その入力をやり直すことができるが、図１５のフローチャートでは、煩雑になるためその処理は省略している。
【００３８】
図１８に示した性別入力画面で、利用者が性別の入力を終えて「次の項目へ」キーをタッチすると、ＣＰＵ１０１は図１５に示すステップＳ２０６からＳ２０７に処理を進める。それによって、係員側と利用者側に図１９に示す生年月日入力画面を表示し、ステップＳ２０８で生年月日入力処理を行う。
この生年月日入力画面には、西暦の年と月及び日を入力するためのコンボボックスと、０〜９の数字キー群及び１文字削除キー、矢印キー、「前の項目へ」キーと「次の項目へ」キー等が表示されている。
【００３９】
利用者がこれらのキーをタッチして自分の生年月日を入力した後、「次の項目へ」キーをタッチすると、ＣＰＵ１０１は図１５に示すステップＳ２０９からＳ２１０に処理を進める。それによって、係員側と利用者側に図２０に示す郵便番号・電話番号入力画面を表示し、ステップＳ２１１で郵便番号・電話番号入力処理を行う。
この郵便番号・電話番号入力画面には、郵便番号と電話番号を入力するための２つのコンボボックスと、０〜９の数字キー群及び全て削除キー及び１文字削除キー、矢印キー、「前の項目へ」キーと「次の項目へ」キー等が表示されている。
【００４０】
利用者がこれらのキーをタッチして郵便番号と電話番号を入力した後、「次の項目へ」キーをタッチすると、ＣＰＵ１０１は図１５に示すステップＳ２１２からＳ２１３に処理を進める。それによって、係員側と利用者側に図２１に示す定期券種選択画面を表示し、ステップＳ２１４で定期券種入力処理を行う。
定期券種選択画面には、「通勤」と「通学」の選択キーと前の項目へ戻るための「前の項目へ」キーと次の項目へ遷移させるための「次の項目へ」キーが表示されている。
【００４１】
図２１に示した定期券種選択画面で、利用者が定期券種の入力を終えて「次の項目へ」キーをタッチすると、ＣＰＵ１０１は図１５に示すステップＳ２１５からＳ２１６へ処理を進める。それによって、係員側と利用者側に、図２２に示す発着停留所・路線確認画面を表示する。
そして、次のステップＳ２１７のサブルーチンで発着停留所及び路線入力処理を実行する。この処理が、図４に示した発着停留所選択入力処理部２２２と路線選択入力処理部２２３の機能に相当する。
【００４２】
図１５ではこの処理をサブルーチンとしているが、その処理内容の詳細なフローチャートは図示は省略し、図２２〜図２７に示す画面によってその処理例を説明する。
図２２に示す発着停留所・路線確認画面では、発停留所、着停留所、主路線１のうち、既に入力されている停留所名、路線名又は路線番号があればそれを表示する。最初はいずれも入力されていない。
【００４３】
ここで、発停留所と着停留所は、バス路線における乗車予定区間の両端の停留所の一方と他方である。路線は、路線バスが所定のダイヤで走行する経路の名称又は番号（記号を含む）である。
発着停留所・路線確認画面で未入力の項目を入力するために、「発着停留所・路線を選択する」のキーをタッチすると、図２３に示す発着停留所・路線選択画面の表示に遷移する。なお、この処理及び以後の処理において、必要な項目の選択又は入力を完了せずに「次の項目へ」キーがタッチされた場合は、警告メッセージを表示して元の画面表示に戻る。
【００４４】
図２３に示す発着停留所・路線選択画面では、発停留所又は着停留所の停留所名が入力されていればそれを表示し、「発停留所を選ぶ」、「着停留所を選ぶ」、「路線選択へ」の各キーを１，２，３の順番を付けて表示している。「路線選択へ」のキーに対しては、「発着停留所を決定した後タッチして下さい」とのメッセージも表示している。
【００４５】
そこでまず、「発停留所を選ぶ」のキーをタッチすると、図２４に示す検索方法選択画面を表示する。この画面には、「５０音（ふりがな）検索」、「住所検索」、「施設検索」、「地図検索」、「路線検索」の各キーが表示され、それらの各検索方法を選択することができる。
そのうち、「５０音（ふりがな）検索」キーを選択してタッチすると、係員側と利用者側に、図２５に示す５０音（ふりがな）検索画面を表示する。
【００４６】
その５０音（ふりがな）検索画面には、図１７で説明したのと同様な５０音入力用のひらがなキー群及び補助キー群等と、それらによって入力されたキーワードを表示するコンボボックス、そのキーワードで検索を実行するための「検索」キーが表示されている。
この場合の補助キー群には、ひらがなキー群を英字キー群や数字・記号キー群に変えるキーも含んでいる。
さらに、検索された候補の停留所名を表示する候補表示枠、候補件数を表示する表示枠及び選択中の停留所を表示する表示枠が表示され、「周辺のバス停を表示する」、「この停留所で決定する」及び「戻る」の各キーも表示されている。
【００４７】
そこで、利用者がひらがなキー群及び補助キー群等を使用して、発停留所名を検索するためのキーワードを入力し、「検索」キーをタッチすると、ＣＰＵ１０１は停留所名のデータベースの中から入力されたキーワードを含む停留所名を抽出して、候補表示枠内に表示し、その候補件数も表示する。
表示された候補中に所望の停留所名があれば、その停留所名をタッチすると、それが選択中の停留所の表示枠に表示され、「この停留所で決定する」のキーをタッチすると、その選択中の停留所を発停留所として決定し、図２２に示した発着停留所・路線確認画面の表示に戻る。その画面では発停留所が決定しているので表示されている。
【００４８】
表示された候補中に所望の停留所名がない場合は、候補中のいずれかをタッチすると、それが選択中の停留所の表示枠に表示され、さらに、「周辺のバス停を表示する」のキーをタッチすると、その選択中の停留所の周辺の地図と共に停留所名が候補表示枠内に表示される。その中に所望の停留所名があれば、それをタッチして選択した後「この停留所で決定する」のキーをタッチすれば、発停留所を決定することができる。
【００４９】
周辺の停留所名中に所望の停留所名がない場合は、そのいずれかを選択してさらにその周辺の停留所名を表示させるか、前の画面に戻って検索した候補中の他の停留所の周辺の停留所名を表示させることを繰り返せば、所望の停留所名が見つかるはずである。その停留所を発停留所として決定し、図２２に示した発着停留所・路線確認画面の表示に戻る。
【００５０】
次に、着停留所を選択するために「発着停留所・路線を選択する」のキーをタッチし、図２３に示した発着停留所・路線選択画面で「着停留所を選ぶ」のキーをタッチし、図２４に示した検索方法選択画面で「５０音（ふりがな）検索」キーを選択してタッチすると、図２５に示した５０音（ふりがな）検索画面を表示する。そこで、前述と同様にして着停留所名を決定することができる。
そして、図２２に示した発着停留所・路線確認画面の表示に戻ると、その画面では着停留所も決定しているので、その着停留所名が表示されている。
【００５１】
図２４に示した検索方法選択画面で「住所検索」キーを選択してタッチした場合も、図２５に示した５０音（ふりがな）検索画面と同様な住所検索画面を表示する。そこで住所のキーワードを入力して検索し、その住所内の停留所を候補として表示させ、その候補のいずれかを選択してその周辺の停留所を表示させることによって、所望の停留所名を選択して、発停留所又は着停留所として決定することができる。
【００５２】
図２４に示した検索方法選択画面で「施設検索」キーを選択してタッチした場合も、図２５に示した５０音（ふりがな）検索画面と同様な施設検索画面を表示する。そこで、学校や病院、公園や公共施設等の施設名のキーワードを入力して検索し、その施設の近辺の停留所を候補として表示させ、その候補のいずれかを選択してその周辺の停留所を表示させることによって、所望の停留所名を選択して、発停留所又は着停留所として決定することができる。
【００５３】
図２４に示した検索方法選択画面で「地図検索」キーを選択してタッチした場合は、図２６に示すような地図検索画面を係員側と利用者側に表示する。この地図検索画面には地図表示部が設けられており、そこに、この窓口で定期券を購入することができるバス路線が存在する任意のエリアの地図を表示することができる。デフォルトでは、この定期券発行装置が設置されているバスターミナルを中心とする所定エリアの地図を表示する。その地図中には各バス路線の停留所名が吹き出し式に表示される。
【００５４】
利用者はその地図の表示エリアを、地図表示部の上下左右の矢印キーのタッチによって任意移動させることができ、拡大キー又は縮小キーのタッチによって地図表示を任意に拡大又は縮小することもできる。このような地図の表示エリアの移動及び地図表示の拡大又は縮小は、スマートフォンと同様に、地図表示画面に指をタッチして移動させたり、２本の指をタッチさせてその間隔を拡げたり縮めたりすることによっても容易に行うことができる。
【００５５】
そして、図２６に示す地図検索画面では、地図表示部内に表示されている地図の中心から所定範囲内にある停留所名を候補表示枠内に候補として一覧表示する。その候補の中から所望の停留所名を選択すると、それが選択中の停留所として表示され、「この停留所で決定する」のキーをタッチすれば、それを発停留所又は着停留所として決定することができる。
【００５６】
図２６に示す例は、沖縄県の那覇バスターミナルを中心とした所定エリアの地図を表示し、その中心から所定範囲内にある停留所名を候補表示枠内に候補として一覧表示しており、その中の那覇バスターミナルを選択した状態を示している。
候補の中に所望の停留所名がない場合は、地図表示部内に表示されている地図の中心を移動させて、表示される候補の一覧中に所望の停留所名が表示されるようにすることができる。
また、表示されている地図中の停留所名の吹き出しをタッチすることによって、その停留所名を直接選択することもできる。
【００５７】
図２４に示した検索方法選択画面で「路線検索」キーを選択してタッチした場合は、路線検索画面（図示を省略）を表示する。その、路線検索画面は、図２５に示した５０音（ふりがな）検索画面と同様なひらがなキー群やそれを英文字及び数字・記号キー群に変える補助キー群等を表示する。それらによって、所望のバス路線の路線名又は路線番号や記号をキーワードとして入力して、検索キーをタッチすると、その路線内の停留所名が候補として一覧表示される。その候補中から所望の停留所名を選択して、発停留所又は着停留所として決定することができる。
【００５８】
図２３に示した発着停留所・路線選択画面で、発停留所と着停留所が決定されている状態で「路線選択へ」のキーをタッチすると、路線選択画面（図示を省略）を表示する。その路線選択画面では、決定されている発停留所と着停留所を通る全ての路線の名称又は番号あるいは記号と、その各経由停留所名、共同運行の有無、便数等をスクロール可能に表示し、その中から３つの路線を「路線１、「路線２」、「路線３」として選択することができる。
【００５９】
そして、「選択中の路線を地図で確認する」のキーをタッチすると、図２７に示す地図確認画面を表示し、デフォルトでは、地図表示部にこの定期券発行装置が設置されているバスターミナルを中心とする所定エリアの地図上に選択された全路線が異なる色で表示される。「路線１」、「路線２」、「路線３」の各キーを選択してタッチすることにより、選択した３つの路線を１路線ずつ表示させ、その各路線内の停留所名を表示させることもできる。
地図表示部に表示された地図及び路線は、図２６における地図の表示と同様に、その中心を任意に移動させ、表示を拡大又は縮小させることができる。
【００６０】
そして、選択した路線を確認した後、「閉じる」のキーをタッチすると、上述した路線選択画面の表示に戻り、路線の選択を変更することもできる。
３つの路線の選択がよければ、その路線選択画面に表示されている「路線の選択を完了する」のキーをタッチすると、路線選択を完了して図２２に示した発着停留所・路線選択画面の表示に戻る。
その場合、発停留所、着停留所、主路線１の全てが決定されて表示されているはずであるから、その内容を確認してＯＫであれば、「次の項目へ」のキーをタッチする。
【００６１】
それによって、ＣＰＵ１０１は図１５に示すステップＳ２１８からＳ２１９へ進み、係員側と利用者側に、図２８に示す有効開始日・期間選択画面を表示する。そして、ステップＳ２２０で有効開始日・期間入力処理を実行する。
図２８に示す有効開始日・期間選択画面には、決定された区間の基準運賃が表示され、有効期間を選択するための「１ヶ月」と「３ヶ月」の各選択キーと、通学定期券購入者のための「通学サポート対象の方」の選択キー、有効開始日を西暦で選択するためのコンボボックスが表示されている。さらに、前の項目へ戻るための「前の項目へ」キーと次の項目へ遷移させるための「次の項目へ」キーが表示されている。
【００６２】
そこで、利用者は「１ヶ月」又は「３ヶ月」の選択キーをタッチすることによって、有効期間を選択することができる。また、先に図２１に示した定期券種選択画面で通学を選択した場合は、「通学サポート対象の方」の選択キーをタッチすると、余白部分に証明書確認の警告メッセージを表示してその提示を促す。
有効開始日を選択する場合には、そのコンボボックス内右端の▼マークをタッチすると、本日以降の所定期間（例えば２週間）内の候補日が余白部分に表示されるので、その中からいずれかの日（年月日）を有効開始日として選択することができる。
有効開始日を選択すると、有効終了日が自動的に計算されて括弧内に表示される。
【００６３】
有効期間と有効開始日を選択した後、「次の項目へ」キーをタッチすると、ＣＰＵ１０１は図１５に示すステップＳ２２１からＳ２２２へ処理を進め、係員側と利用者側に、図２９に示す券面確認画面を表示する。
その券面確認画面には、入力された発券情報が、各ディスプレイにテキスト情報及び定期券に印刷するレイアウトのイメージ情報で表示される。テキスト情報の各項目の右側には、それぞれ「再入力」キーが表示されており、そのいずれかをタッチすると、その項目の選択（入力）画面に遷移し、そこでその項目の内容を再入力して変更することができる。
【００６４】
イメージ情報の下方には、運賃データベースに基づいて自動計算された発売額が表示される。この発売額には、定期券発売額にデポジットが加算される。デポジットは新規定期券を発売する場合に、ＩＣカードの定期券を新規に発行するため所定額（この例では５００円）を加算するが、最後に定期券を解約する際には返金する。
入力した個人情報を確認又は再入力したい場合には、そのメッセージの右側の人型アイコンをタッチすると、図３０に示す個人情報確認画面が表示される。その個人情報確認画面は、図２９に示す券面確認画面内にポップアップ表示される。
【００６５】
個人情報確認画面には、氏名、生年月日等の各項目の内容がテキスト表示され、その右側にそれぞれ「再入力」キーが表示される。その各項目の内容を確認して、いずれかの項目の内容を変更したい場合には、その項目の「再入力」キーをタッチすると、その項目の入力（選択）画面に遷移し、そこでその項目の内容を再入力して変更することができる。
「閉じる」のキーをタッチすると、図２９に示した券面確認画面に戻る。
【００６６】
上述した発券情報の再入力及び個人情報の確認又は再入力の処理は、図１５におけるステップＳ２２４の「表示内容再入力、個人情報確認又は再入力」の処理に相当する。
図２９に示した券面確認画面内の「承認する」のキーをタッチするまでは、発券情報の確認及び再入力、あるいは入力されている個人情報の確認又は再入力の操作を行うことができる。
「承認する」のキーをタッチすると、ＣＰＵ１０１は図１５のステップＳ２２３の判断でＹＥＳになり、このモードの処理を終了する。
「購入手続きの取消」キーをタッチすると、これまで入力した発券情報等による定期券の購入手続きを取り消すことができる。
【００６７】
最終的な定期券の発行は、係員が利用者から発売額の料金を受領した後、図１及び図２に示したロイコプリンタ５に新規の定期券用ＩＣカードをセットして、この定期券発行装置を発券操作して、新規の定期券を発行する。すなわち、定期券用ＩＣカードの表面への必要事項の印刷とＩＣへのデータ書き込みを行う。
また、Ａ４プリンタ７によって、領収書及び発行した定期券で乗降可能な停留所名を示す説明書等を印刷して、利用者（購入者）には発行した定期券と共に渡すことができる。
【００６８】
〔入力モード（継続）〕
次に、図４における入力モード（継続）処理部２３が実行する入力モード（継続）の機能について、図３１のフローチャートと図３２〜図３４の画面とを参照して説明する。
係員が係員側のディスプレイ２に表示される図１６に示した業務選択画面で、「継続定期」のボタンをクリックすると、ＣＰＵ１０１が図３１に示す入力モード（継続）の処理を開始する。
【００６９】
そこで、ＣＰＵ１０１はステップＳ３０１で係員画面に現在の定期券の読み取りを促すメッセージを表示し、現在の定期券（ＩＣカード）が図１及び図２に示した卓上リーダライタ６に翳されるとその情報を読み取る。
そして、ステップＳ３０２で、その読み取った現在の定期券の有効期限と有効開始日を係員側のディスプレイ２に表示する。
【００７０】
係員がその内容を確認して、その画面内に表示されている「お客様入力モード」のボタン（図示せず）をマウスの操作でクリックすると、ＣＰＵ１０１は図３１のステップＳ３０３からＳ３０４に処理を進め、図３２に示す有効開始日・期間選択画面を、係員側と利用者側の両方のディスプレイに表示する。そして、ステップＳ３０５で有効開始日・期間入力処理を行う。
「お客様入力モード」のボタンがクリックされるまでは、利用者側のタッチパネルディスプレイ８には、待機中画面として広告又はお知らせを表示している。
【００７１】
図３２に示す有効開始日・期間選択画面は、入力モード（新規）の説明において図２８に示した有効開始日・期間選択画面と同様であって、有効期間として１ヶ月と３ヶ月のいずれかを選択できる。「通学サポート対象の方」のキーがタッチされた場合は証明書の提示を求めるメッセージを余白に表示する。
有効開始日は、本日から所定期間内の候補の日を余白に表示させ、その中から選択することができる。これらが選択されると、有効終了日が自動的に計算されて表示される。
【００７２】
利用者が有効期間と有効開始日を選択した後、「次の項目へ」のキーをタッチすると、ＣＰＵ１０１は図３１のステップＳ３０６からＳ３０７に処理を進め、図３３に示す券面確認画面を、係員側と利用者側の両方のディスプレイに表示する。
その券面確認画面では、発券情報として、新たに入力された有効期間と有効開始日だけをテキスト情報で表示し、その内容に関してのみ「再入力」キーが表示されている。
利用者がその「再入力」キーをタッチすると、ＣＰＵ１０１は図３１のステップＳ３０８からＳ３０９に処理を進め、図３４に示す有効開始日・期間再入力画面を表示し、ステップＳ３１０で再入力処理を行うことができる。
【００７３】
有効開始日又は有効期間の再入力後、有効開始日・期間再入力画面に表示されている「確認画面へ」のキーをタッチすると、ＣＰＵ１０１は図３１のステップＳ３１１からＳ３１２に処理を進め、再入力内容を反映してステップＳ３０７の券面確認画面（図３３）の表示に戻る。
図３４に示した有効開始日・期間再入力画面に表示されている「再入力の取消」キーをタッチすると、ＣＰＵ１０１は図３１のステップＳ３１１からＳ３１３、Ｓ３１４に処理を進め、再入力内容をクリアしてステップＳ３０７の券面確認画面（図３３）の表示に戻る。
【００７４】
図３３に示した券面確認画面に表示される定期券に印刷するレイアウトのイメージ情報は、図２９に示した券面確認画面におけるイメージ情報と同様なものであある。
そのイメージ情報の下方には、運賃データベースに基づいて自動計算された発売額が表示されるが、既にＩＣカードを持って入りためデポジットは加算されない。
利用者がその券面確認画面の内容を確認して、「承認する」のキーをタッチすると、ＣＰＵ１０１は図３１のステップＳ３１５からＳ３１６に処理を進め、係員側には承認された確認画面を継続表示し、利用者側には待機画面を表示して、このモードの処理を終了する。
【００７５】
「購入手続きの取消」キーをタッチすると、継続定期券の購入手続きを取り消すことができる。
最終的な定期券の発行は、係員が利用者から発売額の料金を受領した後、前述した新規定期券を発行する場合と同様に、係員がこの定期券発行装置を構成する窓口端末１０を操作して行う。
【００７６】
以上、この考案の実施形態について説明してきたが、その実施形態の各部の具体的な構成や処理の内容等は、そこに記載したものに限るものではない。
また、この考案は上述した実施形態に限定されるものではなく、実用新案登録請求の範囲の各請求項に記載された技術的特徴を有する以外は、何ら限定されないことは言うまでもない。
さらに、以上説明してきた実施形態の構成例、動作例及び変形例等は、適宜変更又は追加あるいは一部を削除してもよい。
【符号の説明】
【００７７】
１：パーソナルコンピュータ（本体）    ２：ディスプレイ（第１のディスプレイ）  
３：キーボード    ４：マウス    ５：ロイコプリンタ    ６：卓上リーダライタ  
７：Ａ４プリンタ    ８：タッチパネルディスプレイ（第２のディスプレイ）    
９：センタサーバ    １０：窓口端末
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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【図２４】
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【図２５】
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【図２６】
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【図２７】
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【図２８】
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【図２９】
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【図３０】
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【図３１】
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【図３２】
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【図３３】
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【図３４】
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