【手続補正書】
【提出日】平成24年12月21日(2012.12.21)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザがレンタルを予約した商品のレンタル予約商品情報をユーザ端末装置から受信する受信手段と、
前記商品のレンタル状況に関する情報を集計する商品情報集計手段と、
前記受信したレンタル予約商品情報と、前記集計したレンタル状況に関する情報とに基づき、商品が返却された際に付与する特典に関する情報を求める特典手段と、
前記ユーザ端末装置に前記特典に関する情報を送信する送信手段と、
を備えたことを特徴とする商品レンタル管理サーバ装置。
【請求項２】
請求項１に記載の商品レンタル管理サーバ装置において、
前記商品情報集計手段が、ユーザ情報のユーザへの配送先の情報に基づき、前記レンタル予約商品情報を配送エリア毎に集計したエリア・レンタル予約商品情報を求め、
前記特典手段が、前記エリア・レンタル予約商品情報に基づき、商品が返却された際に付与する特典に関する情報を前記配送エリア毎に求め、
前記送信手段が、前記配送エリアに該当するユーザのユーザ端末装置に前記特典に関する情報を送信することを特徴とする商品レンタル管理サーバ装置。
【請求項３】
請求項２に記載の商品レンタル管理サーバ装置において、
前記特典手段が、複数の前記配送エリアにおけるエリア・レンタル予約商品情報に基づき、前記特典に関する情報を前記配送エリア毎に求めることを特徴とする商品レンタル管理サーバ装置。
【請求項４】
請求項２または請求項３に記載の商品レンタル管理サーバ装置において、
前記商品情報集計手段は、前記配送エリア毎に商品のレンタル状況に関する情報を集計し、
前記レンタル予約商品情報と前記集計した商品のレンタル状況に関する情報とに基づいて、ユーザへの商品の配送優先順位を前記配送エリア毎に決定する配送優先順位決定手段と、
前記配送優先順位の上位のユーザの配送先の情報が記載された配送リスト情報を前記配送エリア毎に作成する配送リスト作成手段と、
を更に備えたことを特徴とする商品レンタル管理サーバ装置。
【請求項５】
請求項４に記載の商品レンタル管理サーバ装置において、
配送業者がレンタルされた商品の集荷時に読み取った商品コードを配送業者端末装置から受信する集荷情報受信手段と、
前記商品コードを受信した時点において、前記商品コードに対し、前記配送業者の配送エリアにおける前記配送リスト情報を前記配送業者端末装置に送信する配送リスト送信手段と、
を更に備えたことを特徴とする商品レンタル管理サーバ装置。
【請求項６】
請求項５に記載の商品レンタル管理サーバ装置において、
前記商品コードを受信した後、商品を返却したユーザに付与する特典を確定する特典確定手段を更に備えたことを特徴とする商品レンタル管理サーバ装置。
【請求項７】
請求項４から請求項６のいずれか１項に記載の商品レンタル管理サーバ装置において、
前記特典手段が、前記配送優先順位決定手段として、前記配送優先順位を上げることを特徴とする商品レンタル管理サーバ装置。
【請求項８】
請求項７に記載の商品レンタル管理サーバ装置において、
ユーザがレンタルの予約をした複数の商品に対するレンタル予約リストを生成するレンタル予約リスト生成手段を更に備え、
前記特典手段が、前記レンタル予約リストの上位における商品の前記配送優先順位を上げることを特徴とする商品レンタル管理サーバ装置。
【請求項９】
請求項４から請求項８のいずれか１項に記載の商品レンタル管理サーバ装置において、
前記特典手段が、前記エリア・レンタル予約商品情報および前記商品のレンタル状況に関する情報に基づき、前記特典を求めることを特徴とする商品レンタル管理サーバ装置。
【請求項１０】
請求項１から請求項９のいずれか１項に記載の商品レンタル管理サーバ装置において、
前記特典手段は、前記特典としてポイントを算出することを特徴とする商品レンタル管理サーバ装置。
【請求項１１】
請求項１０に記載の商品レンタル管理サーバ装置において、
前記特典手段が、商品の返却が早いほど前記ポイントを高くすることを特徴とする商品レンタル管理サーバ装置。
【請求項１２】
商品レンタル管理サーバ装置が商品のレンタルを管理する商品レンタル管理方法において、
ユーザがレンタルを予約した商品のレンタル予約商品情報をユーザ端末装置から受信する受信ステップと、
前記商品のレンタル状況に関する情報を集計する商品情報集計ステップと、
前記受信したレンタル予約商品情報と、前記集計したレンタル状況に関する情報とに基づき、商品が返却された際に付与する特典に関する情報を求める特典ステップと、
前記ユーザ端末装置に前記特典に関する情報を送信する送信ステップと、
を有することを特徴とする商品レンタル管理方法。
【請求項１３】
コンピュータを、
ユーザがレンタルを予約した商品のレンタル予約商品情報をユーザ端末装置から受信する受信手段、
前記商品のレンタル状況に関する情報を集計する商品情報集計手段、
前記受信したレンタル予約商品情報と、前記集計したレンタル状況に関する情報とに基づき、商品が返却された際に付与する特典に関する情報を求める特典手段、および、
前記ユーザ端末装置に前記特典に関する情報を送信する送信手段として機能させることを特徴とする商品レンタル管理サーバ装置用のプログラム。
【手続補正２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００６
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００６】
上記課題を解決するために、請求項１に記載の発明は、ユーザがレンタルを予約した商品のレンタル予約商品情報をユーザ端末装置から受信する受信手段と、前記商品のレンタル状況に関する情報を集計する商品情報集計手段と、前記受信したレンタル予約商品情報と、前記集計したレンタル状況に関する情報とに基づき、商品が返却された際に付与する特典に関する情報を求める特典手段と、前記ユーザ端末装置に前記特典に関する情報を送信する送信手段と、を備えたことを特徴とする。
【手続補正３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００７
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００７】
請求項２に記載の発明は、請求項１に記載の商品レンタル管理サーバ装置において、前記商品情報集計手段が、ユーザ情報のユーザへの配送先の情報に基づき、前記レンタル予約商品情報を配送エリア毎に集計したエリア・レンタル予約商品情報を求め、前記特典手段が、前記エリア・レンタル予約商品情報に基づき、商品が返却された際に付与する特典に関する情報を前記配送エリア毎に求め、前記送信手段が、前記配送エリアに該当するユーザのユーザ端末装置に前記特典に関する情報を送信することを特徴とする。また、請求項３に記載の発明は、請求項２に記載の商品レンタル管理サーバ装置において、前記特典手段が、複数の前記配送エリアにおけるエリア・レンタル予約商品情報に基づき、前記特典に関する情報を前記配送エリア毎に求めることを特徴とする。
【手続補正４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００８
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００８】
請求項４に記載の発明は、請求項２または請求項３に記載の商品レンタル管理サーバ装置において、前記商品情報集計手段は、前記配送エリア毎に商品のレンタル状況に関する情報を集計し、前記レンタル予約商品情報と前記集計した商品のレンタル状況に関する情報とに基づいて、ユーザへの商品の配送優先順位を前記配送エリア毎に決定する配送優先順位決定手段と、前記配送優先順位の上位のユーザの配送先の情報が記載された配送リスト情報を前記配送エリア毎に作成する配送リスト作成手段と、を更に備えたことを特徴とする。
【手続補正５】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００９
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００９】
請求項５に記載の発明は、請求項４に記載の商品レンタル管理サーバ装置において、配送業者がレンタルされた商品の集荷時に読み取った商品コードを配送業者端末装置から受信する集荷情報受信手段と、前記商品コードを受信した時点において、前記商品コードに対し、前記配送業者の配送エリアにおける前記配送リスト情報を前記配送業者端末装置に送信する配送リスト送信手段と、を更に備えたことを特徴とする。
【手続補正６】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１０
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１０】
請求項６に記載の発明は、請求項５に記載の商品レンタル管理サーバ装置において、前記商品コードを受信した後、商品を返却したユーザに付与する特典を確定する特典確定手段を更に備えたことを特徴とする。
【手続補正７】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１１
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１１】
請求項７に記載の発明は、請求項４から請求項６のいずれか１項に記載の商品レンタル管理サーバ装置において、前記特典手段が、前記配送優先順位決定手段として、前記配送優先順位を上げることを特徴とする。
【手続補正８】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１２
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１２】
請求項８に記載の発明は、請求項７に記載の商品レンタル管理サーバ装置において、ユーザがレンタルの予約をした複数の商品に対するレンタル予約リストを生成するレンタル予約リスト生成手段を更に備え、前記特典手段が、前記レンタル予約リストの上位における商品の前記配送優先順位を上げることを特徴とする。
【手続補正９】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１３
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１３】
請求項９に記載の発明は、請求項４から請求項８のいずれか１項に記載の商品レンタル管理サーバ装置において、前記特典手段が、前記エリア・レンタル予約商品情報および前記商品のレンタル状況に関する情報に基づき、前記特典を求めることを特徴とする。
【手続補正１０】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１４
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１４】
請求項１０に記載の発明は、請求項１から請求項９のいずれか１項に記載の商品レンタル管理サーバ装置において、前記特典手段は、前記特典としてポイントを算出することを特徴とする。
【手続補正１１】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１５
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１５】
請求項１１に記載の発明は、請求項１０に記載の商品レンタル管理サーバ装置において、前記特典手段が、商品の返却が早いほど前記ポイントを高くすることを特徴とする。
【手続補正１２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１６
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１６】
請求項１２に記載の発明は、商品レンタル管理サーバ装置が商品のレンタルを管理する商品レンタル管理方法において、ユーザがレンタルを予約した商品のレンタル予約商品情報をユーザ端末装置から受信する受信ステップと、前記商品のレンタル状況に関する情報を集計する商品情報集計ステップと、前記受信したレンタル予約商品情報と、前記集計したレンタル状況に関する情報とに基づき、商品が返却された際に付与する特典に関する情報を求める特典ステップと、前記ユーザ端末装置に前記特典に関する情報を送信する送信ステップと、を有することを特徴とする。
【手続補正１３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１７
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１７】
請求項１３に記載の発明は、コンピュータを、ユーザがレンタルを予約した商品のレンタル予約商品情報をユーザ端末装置から受信する受信手段、前記商品のレンタル状況に関する情報を集計する商品情報集計手段、前記受信したレンタル予約商品情報と、前記集計したレンタル状況に関する情報とに基づき、商品が返却された際に付与する特典に関する情報を求める特典手段、および、前記ユーザ端末装置に前記特典に関する情報を送信する送信手段として機能させることを特徴とする。
【手続補正１４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１８
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１８】
本発明によれば、ユーザが自分の特典に基づき、レンタル商品の返却の動機が高まり、レンタルの回転率が向上し、レンタル商品を効率よくレンタルできる。