(57)【要約】【課題】顧客が買い物したことによるインセンティブ感を得られるようにすることができる顧客来店促進用カードを提供することを目的とする。【解決手段】顧客が店舗で買い物する度に配布される顧客来店促進用カード１は、当選で特典が得られる抽選に用いられるくじ番号を表示している抽選券部３と、前以て選択された複数の営業日を表示している日付表示部２ｃと、を備える。顧客来店促進用カード１は、抽選券部３のくじ番号が発表される当選番号と一致したとき景品への引換券となる。よって、顧客には、日付表示部２ｃに表示の顧客来店促進用カード１の配布日に買い物する動機付けとなり、配布日の売上向上が図れる。【選択図】図１
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【実用新案登録請求の範囲】
【請求項１】
顧客が店舗で買い物する度に配布される顧客来店促進用カードであって、
当選で特典が得られる抽選に用いられる抽選情報を表示している抽選券部と、
前以て選択された複数の営業日を表示している日付表示部と、
を備え、
前記日付表示部に表示されている日にちに顧客に配布される顧客来店促進用カード。
【請求項２】
前記抽選情報はくじ番号であって、
前記抽選券部は、前記顧客来店促進用カード毎に異なる前記くじ番号が表示されるくじ番号表示部を備え、当選番号と一致するくじ番号が表示されている前記顧客来店促進用カードが第１の特典が獲得できる当選カードとなる請求項１に記載の顧客来店促進用カード。
【請求項３】
複数の店舗で共通に使用される顧客来店促進用カードであって、前記くじ番号の一部は店舗に応じた組番号を示す組番号部となっており、前記当選カードは前記組番号に対応する店舗でのみ有効とする請求項２に記載の顧客来店促進用カード。
【請求項４】
前記抽選券部には彩紋が施されている請求項１乃至３の何れかに記載の顧客来店促進用カード。
【請求項５】
事前に顧客毎に割り付けている顧客識別情報を記入するための顧客識別情報記入部をさらに備え、前記当選カード以外の顧客来店促進用カードの前記顧客識別情報記入部に前記顧客識別情報が記入されたとき、当該顧客来店促進用カードが第２の特典が得られる抽選への抽選カードとなる請求項２乃至４の何れかに記載の顧客来店促進用カード。
【請求項６】
前記顧客識別情報は、ポイントカード会員に割り付けているポイントカード番号であることを請求項５に記載の顧客来店促進用カード。
【請求項７】
当選の等級によって決まる複数の前記第１の特典にはポイントカード会員に対するポイントの提供が含まれる請求項６に記載の顧客来店促進用カード。
【考案の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本考案は、顧客の来店頻度を増加させための顧客来店促進用カードに関する。
【背景技術】
【０００２】
商品を販売し又はサービスを提供する小売店等においては、従来から販売促進及び顧客の固定化を図るなどの目的のために、顧客に対して購入額に応じてポイントを付与して、ポイントの累計残高に応じてクーポン券や景品等の特典を提供することが行われている。このようなポイントサービスとしては、顧客が小売店で買い物をすると、小売店は顧客が所持するスタンプカードのスタンプマーク欄の仕切り枠内に購入金額に応じた数のスタンプマークを押印し、所定数のスタンプマークが貯めた顧客は買物利用券或いは景品その他のサービス提供券の提供等による特典が得られるようにしたポイントサービスシステムが知られている（例えば、特許文献１を参照）。
【０００３】
しかしながら、ポイントサービスの普及に伴って多くの店舗で類似のポイントサービスが採用されてきた昨今においては、ポイントサービスによる販売促進策もその効果が薄れてきている。
【０００４】
そのため、店舗を積極的に訪問してもらえるように、買い物でのスタンプの捺印をゲームとすることで顧客の関心を引き付けようとすることも行われている。この代表的なものとして、特許文献２には、マトリクス状に配列された複数のマス目にそれぞれ異なる営業日の日付が表示されているビンゴゲーム機能を備えた販売促進を兼ねたゲームカードが開示されている（例えば、特許文献２を参照）。店舗はこのゲームカードを予め顧客に配布しておき、顧客が表示されている日付に所定の買い物を行うことで当該日付のマス目にマークが付与されてゲームが進行し、１列の全てのマス目にマークが埋まるとビンゴの成立となり、ビンゴが成立した列の数に応じて当該顧客にポイントを提供する仕組みとなっている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００９−１７６１５７号公報
【特許文献２】実用新案登録第３１１２６７３号公報
【考案の概要】
【考案が解決しようとする課題】
【０００６】
このようにスタンプの捺印をゲームにすれば、顧客にはゲームを有利に進めようと積極的な来店の意識を持ってもらうことができる。しかしながら、ゲームを実施している間は買い物してもスタンプを捺印してもらうだけで、顧客にとっては直接的なインセンティブを得られるわけではなく、途中で離れていく顧客も多い。
【０００７】
上記点に鑑み本考案は、顧客が店舗で買い物する都度、顧客に提供されて、これによって顧客が買い物したことによるインセンティブ感が得られるようにすることができる顧客来店促進用カードを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本考案は、顧客が店舗で買い物する度に配布される顧客来店促進用カードであって、当選で特典が得られる抽選に用いられる抽選情報を表示している抽選券部と、前以て選択された複数の営業日を表示している日付表示部と、を備え、前記日付表示部に表示されている日にちに顧客に配布される顧客来店促進用カード。
【０００９】
ある実施例では、前記抽選情報はくじ番号であって、前記抽選券部は、前記顧客来店促進用カード毎に異なる前記くじ番号が表示されるくじ番号表示部を備え、当選番号と一致するくじ番号が表示されている前記顧客来店促進用カードが第１の特典が獲得できる当選カードとなる。
【００１０】
そして、複数の店舗で共通に使用される顧客来店促進用カードとするのであれば、前記くじ番号の一部は店舗に応じた組番号を示す組番号部となっており、前記当選カードは前記組番号に対応する店舗でのみ有効とすることで、店舗毎に特典提供の管理を行うことができる。
【００１１】
前記抽選券部には彩紋が施せば、複製や不正使用等を防止することができる。
【００１２】
さらに、事前に顧客毎に割り付けている顧客識別情報を記入するための顧客識別情報記入部を備え、前記当選カード以外の顧客来店促進用カードの前記顧客識別情報記入部に前記顧客識別情報が記入されたとき、当該顧客来店促進用カードが第２の特典が得られる抽選への抽選カードとすることができる。これにより、１枚の顧客来店促進用カードを２通りの抽選に使用することができる。
【００１３】
そして、前記顧客識別情報は、ポイントカード会員に割り付けているポイントカード番号とすれば、ポイント会員獲得の増強につながる。このとき、当選の等級によって決まる複数の前記第１の特典にはポイントカード会員に対するポイントの提供を含ませると効果的である。
【考案の効果】
【００１４】
本考案による顧客来店促進用カードは抽選券機能を有することで、顧客にとっては顧客来店促進用カードを集めることで抽選への当選確率が高まり、顧客来店促進用カードを得ることでお得感を感じることとなる。よって、日付表示部に表示されている日に積極的に買い物をすることが顧客への動機付けとなり、顧客来店促進用カードが配布される日の売上を向上させることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１５】
【図１】本考案の一実施形態に係る顧客来店促進用カードの構成の概略図を示し、（ａ）は表側面の構成図、（ｂ）は裏側面の構成図をそれぞれ示す。
【図２】くじ番号を決めるときの本となるデータのテーブルを示す。
【図３】顧客来店促進用カードの使用例の説明図を示す。
【図４】図３に続く顧客来店促進用カードの使用例の説明図を示す。
【考案を実施するための形態】
【００１６】
本考案の実施の形態について、図面を参照しながら詳細に説明する。
【００１７】
図１は、（ａ）は表側面、（ｂ）は裏側面を示している。図１の（ａ）、（ｂ）は表面・裏面とは限らず、顧客来店促進用カード１の同一面上に（ａ）、（ｂ）が上下又は左右に並べて配置されていてもよい。以下、このような顧客来店促進用カード１を複数の店舗を展開する小売会社で使用される例で説明する。
【００１８】
顧客来店促進用カード１の表側面は、情報表示部２と抽選券部３とで構成されて、抽選券部３にはくじ番号が表示されるくじ番号表示部３ａと、配布する店舗名が表示される店舗表示部３ｂとを備える。くじ番号は、組番号部Ｎ１と通し番号部Ｎ２とで構成されるが、図２に示すテーブル１０に基づいて、顧客来店促進用カード１毎にそれぞれ異なる数字列が設定される。くじ番号表示部３ａは、偽造防止ための彩紋３ｃの上に、組番号部Ｎ１と通し番号部Ｎ２とが上下に並べて配置されている。
【００１９】
テーブル１０には、店番毎の各店舗（支店）の平均客数や客単価に応じて、それぞれ用意する顧客来店促進用カード１の数量と、当選したときの各等級の景品数が記録されており、これらのデータに基づき各店舗毎にそれぞれ配布する顧客来店促進用カード１の数量が設定されている。そして、くじ番号については、組番号部Ｎ１には店番の数字がそのまま用いられて、通し番号部Ｎ２には店舗毎の配布数量に応じた通し番号が適用される。
【００２０】
例えば、Ａ店であればＡ店の店舗コード「１１８」がそのまま組番号となって組番号部Ｎ１に表示され、通し番号部Ｎ２にはＡ店の配布枚数に応じて１から８０００までの各数字が割り振られて表示される。したがって、頭の３桁は「１１８」は共通でこれに続いて「０００１」から「８０００」までの各通し番号が付されたくじ番号となる。よって、Ａ店からは、「１１８０００１」から「１１８８０００」までの各くじ番号がくじ番号表示部３ａに表示された８０００枚の顧客来店促進用カード１が配布されることになる。
【００２１】
くじ番号表示部３ａに表示されているくじ番号は第１抽選に使用される番号である。そして、第１抽選の結果で別途示される当選番号がくじ番号と一致していると、当該顧客来店促進用カード１は当選番号に応じた各等級の景品への引換券となる。
【００２２】
顧客来店促進用カード１の裏側面は、顧客識別情報記入部４と、第２情報表示部５とで構成されている。顧客来店促進用カード１は、第１抽選の結果、くじ番号が当選番号と一致しないときには第２抽選への応募券に用いられる。この場合、所持している顧客来店促進用カード１のくじ番号が外れのときには、顧客が顧客識別情報記入部４に顧客識別情報であるポイントカード番号を記入し店舗に提出することで、第２抽選に参加することができる。
【００２３】
ここでのポイントカード番号とは、顧客来店促進用カード１を運用する小売会社が顧客サービスの一環で実施しているポイントシステムにおけるポイント会員顧客の顧客識別情報である。尚、顧客識別情報はポイントカード番号に限らず、小売会社又はその傘下の各店舗と顧客との間で認識しているその他の情報であってもよい。
【００２４】
表側面の情報表示部２は、顧客来店促進用カード１を運用する小売会社名表示欄２ａと、第１及び第２抽選に当選したときの景品が表示される特典表示欄２ｂと、前以て選択された複数の営業日が表示されている日付表示部２ｃとを備える。この日付表示部２ｃに表示されている日付は、顧客来店促進用カード１の配布日を示すものである。したがって、顧客はこの配布日に店舗で所定の買い物を行なえば顧客来店促進用カード１を受け取ることができ、配布日に買い物する毎に顧客来店促進用カード１を入手することで第１抽選での当選する確率が高まる。また、第１抽選で外れても第２抽選での当選確率も高まる。よって、店舗は、１カ月の営業期間内に顧客の来店を特に促したい日、例えば、統計的に客数の少ない日等を配布日とすれば来店促進につながる。
【００２５】
また、情報表示部２は、第１抽選の抽選結果の発表の掲示期間等が表示される景品引換説明部２ｄを備える。本例においては、掲示期間と当選の場合の景品の引き換え期間は一致させている。さらに、第１抽選が外れの場合に外れの顧客来店促進用カード１の顧客識別情報記入部４にポイントカード番号を記入し店舗に提出して第２抽選（Ｗチャンス）に応募する期間もこの提示期間に合わせている。そして、顧客来店促進用カード１の裏側面の第２情報表示部５には、第１抽選の抽選結果の発表、景品の引換、第２抽選への応募の仕方等の詳細が表示されている。
【００２６】
顧客来店促進用カード１の使用例について図３及び図４を参照して説明する。図３で示すように、顧客は日付表示部２ｃに表示されている配布日にそれぞれの店舗で所定の買い物、例えば２千円以上を買い物することで顧客来店促進用カード１を入手することができる（Ｓ１）。そして、配布日毎に所定の買い物をすればその都度、顧客来店促進用カード１を入手できる。
【００２７】
そして、最終の配布日以後に第１抽選が行われるが、各店舗でそれぞれ行うか或いは小売会社の本部などで一括して行われる。この場合、テーブル１０に設定されている各等級の景品数に応じた抽選が行われて、各店舗は自店舗に応じた抽選結果を店内に情報表示部２に表示されている掲示期間に亘って当選番号を掲示７する（Ｓ２）。
【００２８】
顧客は所持している顧客来店促進用カード１のくじ番号が当選番号に該当しているかを確認する（Ｓ３）。そして、該当している場合、この顧客来店促進用カード１は第１抽選の当選カードとなり景品の引換券となる。
【００２９】
そして、当選した顧客がこの掲示期間内に景品との引き換えを行うとき、当選カードである顧客来店促進用カード１を示された店舗のスタッフは、自店舗から配布したものであるか否かを確認する（Ｓ４）。この確認は、当選したくじ番号の組番号（店番）や店舗表示部３ｂに表示されている店舗名から行い、自店舗から配布されたものであれば当選の等級に応じた景品との引き換えでこの顧客来店促進用カード１を回収する（Ｓ５）。このときの景品がポイントの提供であれば、ＰＯＳ端末機１０でこの顧客が提示するポイントカード９からポイントカード番号を読み取り、このポイントカード番号に関連して所定の景品ポイント点数をポイントサーバ１１に加算する。一方、当選の顧客来店促進用カード１が自店舗以外であれば該当する店舗での景品との引換を顧客に依頼する（Ｓ６）。
【００３０】
くじ番号が当選番号に該当していない外れの顧客来店促進用カード１であるときには、図４で示すように、顧客は、情報表示部２に表示されている掲示期間内に、当該顧客来店促進用カード１の顧客識別情報記入部４にポイントカード番号を記入して、店舗に提出して第２抽選へ応募することになる（Ｓ７）。本例では、各店舗には、ポイントカード番号が記入された外れの顧客来店促進用カード１が第２抽選応募用紙として投函されるＷチャンス応募ボックス１２が設けられている。
【００３１】
掲示期間の終了後、各店舗においてはそれぞれＷチャンス応募ボックス１２からＷチャンスの当選本数に応じた数の顧客来店促進用カード１を取り出して抽選を行う（Ｓ９）。そして、抽出された顧客来店促進用カード１の顧客識別情報記入部４に記載されているポイントカード番号を小売会社の本部に伝達する（Ｓ１０）。
【００３２】
そして、ここからは本部での処理となるが、本部ではポイントサーバ１１でポイントカード番号に関連付けてポイント会員顧客の住所を管理しており、伝達されてきたポイントカード番号の顧客の住所を抽出（Ｓ１１）して、本部から会員顧客のもとへＷチャンスの景品を発送する（Ｓ１２）。この場合、Ｗチャンスの景品の負担者が、例えば当該景品のメーカー等、小売会社とは別であることもある。その場合には、この第３者が小売会社の本部から景品発送先の情報を受けて発送される。
【００３３】
上記した顧客来店促進用カード１の使用例において、第１の抽選はポイント会員顧客に特に限定する必要はなく、会員・非会員に係らず配布日当日に所定の買い物を行った顧客の全てに顧客来店促進用カード１を配布してもよい。そして、外れたときの第２の抽選は、顧客識別情報記入部にポイント会員カード番号を記入してもらってポイント会員に限定することで、その場でポイント会員への入会を希望することもあってポイント会員の獲得につながる。
【００３４】
以上、本考案の実施形態について説明したが、本考案は上記実施形態に限定されるものではなく、本考案の趣旨に基づき種々の変形が可能である。
【符号の説明】
【００３５】
１      顧客来店促進用カード
２ｃ    日付表示部
３ａ    くじ番号表示部
３ｃ    彩紋
４      顧客識別情報記入部
【図１】
0003219543.tif 000003
【図２】
0003219543.tif 000004
【図３】
0003219543.tif 000005
【図４】
0003219543.tif 000006
【手続補正書】
【提出日】平成30年11月1日(2018.11.1)
【手続補正１】
【補正対象書類名】実用新案登録請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【実用新案登録請求の範囲】
【請求項１】
顧客が店舗で買い物する度に配布される顧客来店促進用カードであって、
当選で特典が得られる抽選に用いられる抽選情報を表示している抽選券部と、
前記抽選券部の横に並べて配置されており、前以て選択された複数の営業日を表示している日付表示部を含む情報表示部と、
を備え、
前記日付表示部に表示されている日にちに顧客に配布される顧客来店促進用カード。
【請求項２】
前記抽選情報はくじ番号であって、
前記抽選券部は、前記顧客来店促進用カード毎に異なる前記くじ番号が表示されるくじ番号表示部を前記抽選券部の中央に備え、当選番号と一致するくじ番号が表示されている前記顧客来店促進用カードが第１の特典が獲得できる当選カードとなる請求項１に記載の顧客来店促進用カード。
【請求項３】
複数の店舗で共通に使用される顧客来店促進用カードであって、前記くじ番号の一部は店舗に応じた組番号を示す組番号部となっており、前記当選カードは前記組番号に対応する店舗でのみ有効とする請求項２に記載の顧客来店促進用カード。
【請求項４】
前記抽選券部には彩紋が施されている請求項１乃至３の何れかに記載の顧客来店促進用カード。
【請求項５】
事前に顧客毎に割り付けている顧客識別情報を記入するための顧客識別情報記入部を、前記抽選券部と前記情報表示部とが配置されている表側面に対する裏側面に備え、前記当選カード以外の顧客来店促進用カードの前記顧客識別情報記入部に前記顧客識別情報が記入されたとき、当該顧客来店促進用カードが第２の特典が得られる抽選への抽選カードとなる請求項２乃至４の何れかに記載の顧客来店促進用カード。
【請求項６】
前記顧客識別情報は、ポイントカード会員に割り付けているポイントカード番号であることを請求項５に記載の顧客来店促進用カード。
【請求項７】
前記情報表示部は、当選の等級によって決まる複数の前記第１の特典にはポイントカード会員に対するポイントの提供が含まれることが表示されている特典表示欄を含む請求項６に記載の顧客来店促進用カード。
【手続補正２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００８
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００８】
本考案は、顧客が店舗で買い物する度に配布される顧客来店促進用カードであって、当選で特典が得られる抽選に用いられる抽選情報を表示している抽選券部と、前記抽選券部の横に並べて配置されており、前以て選択された複数の営業日を表示している日付表示部を含む情報表示部と、を備え、前記日付表示部に表示されている日にちに顧客に配布されるものである。
【手続補正３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００９
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００９】
ある実施例では、前記抽選情報はくじ番号であって、前記抽選券部は、前記顧客来店促進用カード毎に異なる前記くじ番号が表示されるくじ番号表示部を前記抽選券部の中央に備え、当選番号と一致するくじ番号が表示されている前記顧客来店促進用カードが第１の特典が獲得できる当選カードとなる。
【手続補正４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１２
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１２】
さらに、事前に顧客毎に割り付けている顧客識別情報を記入するための顧客識別情報記入部を、前記抽選券部と前記情報表示部とが配置されている表側面に対する裏側面に備え、前記当選カード以外の顧客来店促進用カードの前記顧客識別情報記入部に前記顧客識別情報が記入されたとき、当該顧客来店促進用カードが第２の特典が得られる抽選への抽選カードとすることができる。これにより、１枚の顧客来店促進用カードを２通りの抽選に使用することができる。