(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品の価格表を作成するシステムであって、顧客の持っているサービスポイントと、商品の価格と、割引率などを記述した商品の販売属性データ、とから顧客に対する販売価格を算出する手段と、算出された前記販売価格と、少なくとも顧客氏名、商品名を印字出力する手段と、から構成され、顧客毎にカスタマイズされた価格表を作成できることを特徴とする価格表作成システム。
【請求項２】
価格表とともに商品イメージも含めて印字出力することを特徴とする請求項１に記載の価格表作成システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、商品案内・ダイレクトメール（以下ＤＭ）等を作成する際に、顧客の購買履歴から顧客に付与されたサービスポイントに応じて、顧客ごとに異なる価格表を作成する価格表作成システムに関する。
【０００２】
【従来技術】
サービスポイントとは、小売店が顧客の固定化を図るために、顧客の購買金額等に応じて顧客に与える、割り引き購入などの特典に結びつく得点のことである。
この分野の従来技術としては、サービスポイントによる特典の一形態であるサービスチケットの発行を自動的に行う商品販売データ処理装置がある。店が発行した特定の顧客番号を記録した顧客カードを所有する顧客が買い上げた商品については、前記顧客番号を商品販売データ処理装置に設定して、売上合計額に基づいてサービス点数データを算出し、それを前記顧客番号に対応してサービス点数データ記憶部に累計記憶するような機能を備えた装置である。そしてこの累計記憶した合計サービス点数が設定された基準サービス点数に達したことにより、たとえば所定の価値を有するサービス券を発行するなどして顧客にサービスを提供するようにしている。顧客は自分でサービス点数のチケットなどを管理する必要無くして種々のサービスを受けることが出来る。またこのような商品販売データ処理装置では、顧客が今どの程度サービス点数が溜まっているかを知ることが出来るようにレシート用紙に、現在の累計サービス点数データを印字して発行する機能を備えたものもある（例えば特開昭６１−２７３６６３号）。
【０００３】
また、顧客カードを作成していない一般客に対して顧客カードを作成するよう、顧客カードがあれば得られるはずであったサービスポイントをレシートなどに表示させる機能を設けた販売データ処理装置もある（特開平５−２１７０７３号：文献１）。また、宣伝効果と販売促進とを一段と向上させるため、特定化された顧客に特別サービスポイントを加重付与する機能を持たせた取扱容易な商品販売登録データ処理装置も提案されている（特開平７−３２０１５６号：文献２）。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
従来のサービスポイントの利用技術においては、サービスポイントがある一定量蓄積され、相応の特典を利用可能な場合には、その特典を利用した時に、買い物を終わって支払う段階でサービスポイントに応じた値引きがされる。顧客が商品を購入前に、サービスポイントを利用した場合にいくらで購入できるかを具体的に示すことができないという問題点がある。
【０００５】
また、ダイレクトメール（ＤＭ）で商品カタログや価格表などを顧客に郵送し、宣伝する場合、ＤＭで提示される商品カタログや価格表の価格は、どの顧客に対しても同じ内容であり、個々の顧客が持っているサービスポイントがどのように活かされるかアピールできないという問題点がある。
【０００６】
本発明はこのような問題点を考慮してなされたものであり、顧客の保有しているポイント数に応じた商品価格表を作成する。この価格表はＤＭや商品カタログに含めて顧客に提供されるものである。こうすることにより、購入前に、サービスポイントを利用した場合にいくらで購入できるかを顧客に具体的に示し、サービスポイントの有効性をアピールすることができ、結果として顧客の購買意欲を効果的に刺激することが期待できる。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
上記課題を解決するために、本発明では、顧客の持っているサービスポイントと、商品の価格と商品の販売属性データとから、前記顧客に対する販売価格を算出する手段と、少なくとも顧客コード、商品コードに対応する顧客氏名、商品名、ならびに販売価格を印字出力する手段と、から価格表作成システムを構成して、顧客の保有しているサービスポイント数に応じて顧客毎に異なる販売価格表を含めたＤＭや商品カタログを作成することができるようにすることを要旨とする。印字出力する手段は商品イメージが予め印刷された印刷物に対して販売価格を印字するだけの機能を有した出力装置である場合と、印刷物を用いずに、商品画像データをもデータとして入力し、出力手段において、販売価格表データと商品画像データをレイアウトして出力する形態のふたつの方式が可能である。
【０００８】
また、この価格表作成システムは、顧客の購買意欲をより効果的に刺激するため、サービスポイントを使用した場合の商品の価格と、サービスポイントを使用しない一般の割引価格を、異なる色で印字出力できる機能を有することが望ましい。
【０００９】
【発明の実施の形態】
以下に、本発明の実施形態を実施例に基づき説明する。図１は、価格表システムの構成を示す図である。１は価格表システムであり、販売価格算出手段１１と印字出力手段１２とから構成される。
【００１０】
販売価格算出手段１１の動作を説明する。サービスポイント数に応じて顧客毎に異なる価格表を作成する例を示す。図１に示すように販売価格算出手段には価格データ２、割引率データ３、顧客データ４が与えられる。価格データは各商品の価格に関するデータである。割引率データは各商品毎に決められた割引率データである。価格データは基本的に変わることはないが、割引率データは季節や販売促進キャンペーンなどに応じて変化する。顧客データはダイレクトメールを出す顧客に関するデータであり従来技術の文献１又は文献２に示されるような仕組みにより生成され、顧客の氏名、住所、保有ポイント数が含まれている。これらの各データが図３のようであった場合は、まず定価と割引率から当該商品の割引価格を算出し、さらに顧客の保有ポイント数に応じて一定の計算式により商品のポイント使用時の価格を算出する。本実施例では、
その顧客への販売価格
＝定価＊（（１００−割引率）／１００）−  保有ポイント数
で販売価格を算出した場合を示している。こうして販売価格を顧客毎に計算し顧客氏名、顧客住所、販売価格リストを１セットにしたプリント用データ７を作成する。
【００１１】
次に、印字出力手段１２について説明する。印字出力手段は、電子写真方式の黒、赤、青等数色を印字できる比較的高解像度のプリンタシステムである。販売価格算出手段が算出した顧客ごとのプリント用データ７を図４のようにあらかじめ用意された印刷物５に印字する。あらかじめ印字出力手段１２には、プリント用データ７の各販売価格数字を印刷物のどの位置にどのような書体でそのようなサイズで印字すべきかを定めたプリントプログラムが設定されている。
【００１２】
図６は印字出力手段１２の扱うデータを図示したものである。図６（Ａ）はプリント用データ７を示す。販売価格算出手段１１により作られた顧客一人分のプリント用データである。商品Ａ、Ｂ、…のすぐ下の行にある数字は当該商品の割引価格を、さらにその下の行にある数字は当該商品をポイントを利用した場合の購入価格を示している。図６（Ｂ）は印字出力手段１２にあらかじめ設定されたプリントプログラムを示している。このプリントプログラムは枠１から枠６と定義した部分に印字する文字列の座標と、スタイル（書体、サイズ、色など）を指定している。１つの枠には３種の文字列、すなわち、商品名、割引価格、ポイント使用時の価格、を印字する構成になっておりそれぞれの文字列の印字座標と、印字スタイルはその後に続く、#position, #style と表示されたポインタによって指定される。例えば、product#positionはその枠に対応付けられた商品名の印字座標を、product#styleはその時の印字スタイル内容へのポインタを表している。プリント用データ７が印字出力手段１２に送られると、印字出力手段１２の制御により、プリント用データ（図６（Ａ））の第１列の文字データ（すなわち商品Ａ）、を枠１の商品名に、数値2400を枠１の割引価格に、数値1400を枠１のポイント価格に設定され、それぞれの文字列、数値はプリントプログラムに指定された座標とスタイルで印字される。枠２、枠３、…は同様にプリント用データ（図６（Ａ））の第２列、第３列…に対応する。このようにして、印字出力手段１２は顧客ごとの１セットのプリント用データ７をプリントプログラムに従って印刷物５に印字して顧客ごとの価格表６を得る。価格表６は例えば図５のように仕上がる。尚図５ではポイント使用時の価格がマイナスになる商品については（山田太郎氏の商品Ｃ）、「ポイントで購入できます」という表示をしている。
【００１３】
次に本発明のもう一つの実施形態について説明する。図２は本発明の別の実施形態の全体構成図である。図２では、価格表システム１は販売価格算出手段１１と文字画像出力手段１３により構成され、印刷物を用いずに、その代わりに商品画像データ８を利用し、文字画像出力手段１３で画像データとプリント用データを予め定めたレイアウト指定データに従って製版データとして編集した後に、プリント出力する構成になっている。商品画像データは１商品が１画像ファイルになっており、商品名から容易に識別できるファイル名が付けられている。レイアウト指定データは図６（Ｂ）のプリント用データに商品画像データの倍率、座標位置、トリミング指定の情報を加えたものである。文字画像出力手段１３は、例えばポストスクリプト（Postscript）などのページ記述言語で記述されたフルカラーの製版データを直接印刷できる印刷装置である。
【００１４】
プリント用データ７が文字画像出力手段１３に送られると、文字画像出力手段１３の制御により、プリント用データ（図６（Ａ））の各列の商品名文字列データ、数値、および対応した商品画像ファイルデータが読み込まれ、レイアウト指定データに指定された座標とスタイル、画像の場合は倍率、トリミング、で１ページの製版画像データとして編集され、この製版画像データが文字画像出力手段１３において最終的にビットマップデータに変換されて印刷される。最終的に得られる価格表は図１のシステムによるものと同じである。
【００１５】
以上、本発明の実施例を説明したが、本発明の要旨を逸脱しない限りに置いて他の実施形態も可能である。例えば商品の販売属性データとしては単一の割引率だけの場合を実施例として示したが、サービスポイントを使用する場合とそうでない場合で異なる割引率を設定しても良い、またサービスポイントが適用できない商品を指定することも販売方法として考えられる。このような場合は図３（Ｂ）の割引率データを商品毎に複数の属性を持たせた表形式のデータとし、印字出力手段１２に設けるプリントプログラム又は文字画像出力手段１３に設けるレイアウト指定データが、その表形式データに対応するよう設定すればよい。
【００１６】
【発明の効果】
以上のとおり、本発明による価格表作成システムによれば、サービスポイントを利用した場合の個々の顧客ごとの個別価格表を作成し、顧客に対し商品購入前に情報提供することができる。本発明により得られる個別価格表はサービスポイントを使用した場合と、使用しない場合の通常の割引価格が対比されて、異なった色で表示されるので、顧客の購買意欲を効果的に刺激することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施形態における価格表作成システムの全体構成図である。
【図２】本発明のもう一つの実施形態における価格表作成システムの全体構成図である。
【図３】価格データ２、割引率データ３、顧客データ４の例である。
【図４】印刷物５の例である。
【図５】価格表作成システムによる最終出力物、価格表６である。
【図６】印字出力手段１２の扱うデータを説明する図である。
【符号の説明】
１    価格表作成システム
２    商品価格データ
３    割引率データ
４    顧客データ
５    印刷物
６    価格表
７    プリント用データ
８    商品画像データ
１１  販売価格算出手段
１２  印字出力手段
１３  文字画像出力手段
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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