(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
金融機関等の営業店に設置され、振込依頼書等の為替帳票の画像イメージを読み取って画像イメージデータとして記憶する為替帳票読取手段と、画像イメージを読み取った為替帳票に対して読取済マークを付与する読取済マーク付与手段と、画像イメージデータから文字のイメージを認識して文字コードデータを生成して記憶する文字認識手段と、為替帳票の取引を集中管理する集中センタの為替取引管理装置に接続したネットワークとの送受信を制御するための通信制御手段と、為替帳票に読取済マークが付与されているか否かを判断して付与されていない場合に読取処理を行わせ、付与されている場合に読取処理を行わせないように読取処理を制御する読取判断制御手段とを有する為替帳票処理装置において、
画像イメージを再度読み取った為替帳票に対して再読取済マークを付与する再読取済マーク付与手段と、為替帳票の読み取り再読み取りを切替える切替手段と、この切替手段により再読み取りに切替えられた状態で読み取りを行おうとする為替帳票に再読取済マークがすでに付与されている場合、および再読取済マークが付与されておらず読取済マークも付与されていない場合に再読取処理を行わせないようにし、かつ読取済マークが付与され再読取済マークが付与されていない場合には再度読み取り処理を行わせる再読取判断制御手段と、読取済マークが付与され再読取済マークが付与されていない為替帳票の画像イメージを読み取って画像イメージデータとして記憶する為替帳票再読取手段とを備え、再度読み取った画像イメージデータと文字コードデータとを集中センタの為替取引管理装置に送信するようにしたことを特徴とする為替帳票処理装置。
【請求項２】
請求項１において、
読取済マーク又は再読取済マークは通番としたことを特徴とする為替帳票処理装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、金融機関における為替業務の効率化を目的とした為替帳票処理装置に関し、特に、営業店側から送信された為替帳票の内容を集中センタ側でチェックした場合にその内容の不備に対して対処するのに有用な技術である。
【０００２】
【従来の技術】
従来の為替集中処理システムにおいては、金融機関等の営業店と為替帳票の取引を集中管理するための集中センタとの間で次のように為替取引の内容を送受信して処理を行っていた。営業店では、店員が、為替帳票を専用に読み取るための文字認識装置（ＯＣＲ）で振込依頼等の為替帳票を文字認識させ、集中センタ側に画像イメージデータと文字データとを送信させる。集中センタでは、端末装置の表示画面上に受信された為替帳票の画像イメージと文字認識した文字キャラクタとを併記して表示させ、修正員等に確認させていた。そして、正しいことが確認された為替依頼は、集中センタ側からホストコンピュータに送信され、その為替依頼を管理するようになっている。なお、前記ＯＣＲは、一度読み取りを行い、集中センタ側に送信を行った為替帳票に対して、店番と営業店通番をナンバリングする機能と、為替帳票の読み取りの際に、営業店通番がナンバリングされている場合には、その帳票データの集中センタへの送信を止める二度読み取り防止機能を備えていた。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、従来の為替集中処理システムでは、修正員等による確認時に不備等がある場合にも、二度読み取り防止機能が働き、再度同じ為替帳票を文字認識して送信することができないため、集中センタの修正員と営業店の店員との間では、ファックスや電話や電子メール等により不備個所の情報のやりとりをしなければならず、不備等の修正作業に手間がかかる問題点があった。
【０００４】
【課題を解決するための手段】
そこで本発明は、金融機関等の営業店に設置され、振込依頼書等の為替帳票の画像イメージを読み取って画像イメージデータとして記憶する為替帳票読取手段と、画像イメージを読み取った為替帳票に対して読取済マークを付与する読取済マーク付与手段と、画像イメージデータから文字のイメージを認識して文字コードデータを生成して記憶する文字認識手段と、為替帳票の取引を集中管理する集中センタの為替取引管理装置に接続したネットワークとの送受信を制御するための通信制御手段と、為替帳票に読取済マークが付与されているか否かを判断して付与されていない場合に読取処理を行わせ、付与されている場合に読取処理を行わせないように読取処理を制御する読取判断制御手段とを有する為替帳票処理装置において、画像イメージを再度読み取った為替帳票に対して再読取済マークを付与する再読取済マーク付与手段と、為替帳票の読み取り再読み取りを切替える切替手段と、この切替手段により再読み取りに切替えられた状態で読み取りを行おうとする為替帳票に再読取済マークがすでに付与されている場合、および再読取済マークが付与されておらず読取済マークも付与されていない場合に再読取処理を行わせないようにし、かつ読取済マークが付与され再読取済マークが付与されていない場合には再読取処理を行わせる再読取判断制御手段と、読取済マークが付与され再読取済マークが付与されていない為替帳票の画像イメージを読み取って画像イメージデータとして記憶する為替帳票再読取手段とを備え、再度読み取った画像イメージデータと文字コードデータとを集中センタの為替取引管理装置に送信するようにしたことを特徴とする。これにより、修正員等による確認時に不備等がある場合にも、再度同じ為替帳票を文字認識して送信することができるため、不備等の修正作業の手間が軽減し、結果として営業店の事務処理負荷が軽減され、運用性能の極めて優れた為替集中処理システムを提供することができる。また、再送時にも二重読み取りチェックが可能となり、システムの安全性を向上させることができる。
【０００６】
また、読取済マーク又は再読取済マークは通番とするのが好ましい。これにより、営業店での再読み取り件数を容易に把握することができる。
なお、本発明は、読取済を初回の読取済、再読取済を２回目の読取済に適用する場合に限らず、例えば、読取済は２回目の読取済、再読取済は３回目の読取済等のように読み替えることにより、前後する読取処理の関係に適用することができる。したがって、何度再送信し直すことも可能である。
【０００７】
【発明の実施の形態】
以下に、図面を参照して、本発明の実施の形態を説明する。
図１は、為替集中処理システムの概念図である。この為替集中処理システムは、営業店１０と集中センタ３０とをＩＮＳ回線等の通信網２０を介して接続し、集中センタ３０とホストコンピュータ４０（以下「ホスト」という。）とを専用回線で接続したネットワークで構築してある。前記営業店１０には、ＯＣＲクライアント１１とＯＣＲ（文字認識装置）１２が備えられている。前記ＯＣＲクライアント１１は、営業店の店員の操作により、前記ＯＣＲ１２が振込依頼書等の為替帳票を読み取って文字認識して得た画像イメージデータと文字データとを前記集中センタ３０に送信するとともに、前記集中センタ３０から種々のデータを受信する。前記集中センタ３０には、それぞれがＬＡＮ等を構成するバス３１に接続して、ファイルサーバ３２、修正クライアント３３、検証クラアント３４、通信ゲートウェイ（ＧＷ）３５が備えられている。前記ファイルサーバ３２は、前記営業店１０のＯＣＲクライアント１１から送信される振込依頼書のイメージデータと、その振込依頼書に記載されている振込依頼人や振込先や金額等の文字情報の文字コード列とを合わせてデータベース（ＤＢ）３２ａに保存する。前記修正クライアント３３は、前記ファイルサーバ３２のＤＢ３２ａに保存された振込依頼書のイメージデータと文字コード列とを図示しない表示部に順次表示し、文字認識結果が正しいか否かを修正員に確認させ、修正員に分かる範囲で修正させる。前記検証クライアント３４は、前記修正クライアント３３で確認・修正された振込依頼書のデータを図示しない表示部に表示し、その修正が正しく行われているか否かを検証員に検証させる。前記通信ＧＷ３５は、前記ホスト４０との間の通信を制御する。前記ホスト４０は、振込依頼等に関する文字コード列を基に、振込依頼を実行する。なお、以下の処理は、営業店１０および集中センタ３０のそれぞれに備えられるハードディスク等の記憶媒体に記憶されたプログラムを実行させることで提供することができる。
【０００８】
図２は、為替帳票処理装置の機能的要部ブロック図であり、その機能は前記ＯＣＲクライアント１１と前記ＯＣＲ１２とで実現する機能である。為替帳票読取手段５０は、振込依頼書等の為替帳票の画像イメージを読み取って画像イメージデータとして記憶する。読取済マーク付与手段５１は、画像イメージを読み取った為替帳票に対して読取済マークを付与する。文字認識手段５２は、画像イメージデータから文字のイメージを認識して文字コードデータを生成して記憶する。通信制御手段５３は、為替帳票の取引を集中管理する集中センタの為替取引管理装置に接続したネットワークとの送受信を制御する。読取判断制御手段５４は、為替帳票にすでに読取済マークが付与されているか否かを判断して付与されていない場合に読取処理を行わせ、付与されている場合に読取処理を行わせないように読取処理を制御する。再読取設定制御手段５５は、為替帳票にすでに読取済マークが付与されている場合に再読取処理を行わせる。為替帳票再読取手段５６は、読取済マークが付与されている為替帳票の画像イメージを読み取って画像イメージデータとして記憶する。再読取済マーク付与手段５７は、画像イメージを再度読み取った為替帳票に対して再読取済マークを付与する。再読取判断制御手段５８は、為替帳票にすでに再読取済マークが付与されているか否かを判断して付与されていない場合には再読取処理を行わせ、付与されている場合には再読取処理を行わせないように再読取処理を制御する。また、この再読取判断制御手段５８には、為替帳票に再読取済マークが付与されていない場合であって、読取済マークも付与されていないときには、再読取処理を行わせない機能も設けてある。読取・再読取切替手段５９は、店員の操作により、読取を誘導する表示画面と再読取を誘導する誘導画面とを切り替えて、店員の操作を誘導する。
【０００９】
図３は通常読取画面の例示図、図４は再読取画面の例示図であり、ＯＣＲクライアント１１の為替帳票の読み取り誘導画面を示している。これら画面には、「読取、再読取を区別する表示を表示する。これにより、店員がいずれの操作を行っているかを認識するのが容易である。また、「読取のみ」キーや「読取キャンセル」キーと共に、為替帳票にナンバリングする店番や営業店通番が表示される。この営業店通番は、「読取」と「再読取」とで違う通番を付与して、次のように、為替帳票にナンバリングする。例えば、振込依頼書の場合に、図５に示すように、ナンバリングは、ナンバリング領域Ｑ内に行う。そのナンバリングは、図６に示すように、例えば、通常通番（店番３桁＋営業店通番４桁）の後ろに一定のスペースを空けて再送通番（営業店通番４桁）を印刷する。
【００１０】
次に、読取及び再読取時の二重読取チェックを説明する。この二重読取チェックの際に、図７に示すように、「通常通番クリアエリア」と「再送通番クリアエリア」とを順に読み取り、図８に示す各パターンのいずれに合致するかをＯＣＲクライアント１１の再読取判断制御手段５８によって判断して、二重読取チェックを行う。なお、二重読取チェックは、各エリア内の文字を読み取るようにしても、また、各エリア内の黒点数により識別するようにしても、各エリア内の通番の有無を判別することができる方法であればどのようなものでもよい。
【００１１】
図８について説明する。ここで読取画面とは、営業店のオペレータがＯＣＲクライアント１１を操作して表示した通常読取用の画面（図３参照）又は再読取用の画面（図４参照）である。各画面毎に「通常通番印字状態」、「再送通番印字状態」を確認し、チェックする。このチェックで通常読取で「○」ならば通常通番印字とし、再読取で「○」ならば再送通番印字とする。「×」の場合はエラーとする。なお、図中「（未）」は通番未記入、「済み」は通番記入済みを表す。通常読取時に、通常通番印字状態「（未）」、再送通番印字状態「（未）」の場合はチェック「○」となり、通常通番印字を行う。また、通常通番印字状態「済み」、再送通番印字状態「（未）」の場合、通常通番印字状態「（未）」、再送通番印字状態「済み」の場合、通常通番印字状態「済み」、再送通番印字状態「済み」の場合は、いずれもチェックは「×」となり、通常通番印字も再送通番印字も行わずにエラーとする。再読取時に、通常通番印字状態「済み」、再送通番印字状態「（未）」の場合はチェック「○」となり、再送通番印字を行う。また、通常通番印字状態「（未）」、再送通番印字状態「（未）」の場合、通常通番印字状態「（未）」、再送通番印字状態「済み」の場合、通常通番印字状態「済み」、再送通番印字状態「済み」の場合は、いずれもチェックは「×」となり、通常通番印字も再送通番印字も行わずにエラーとする。
【００１２】
それでは、図１に戻って、為替集中処理システムの業務の流れを説明する。
ステップ▲１▼において、営業店１０の窓口にて、行員が顧客から為替帳票を受け取って、内容をチェックし必要事項を記入した後、ＯＣＲ１２に為替帳票をセットする。ステップ▲２▼において、営業店１０の行員が、ＯＣＲクライアント１２にて為替帳票の読み取りオペレーションを行うと、為替帳票がＯＣＲ１２に読み取られ、イメージ切り出し＆認識処理が行われる。為替帳票の読み取りの際、ＯＣＲ１２は為替帳票の右下部分に通常通番を印字する。切り出しイメージと認識結果は通信網２０を介して、集中センタ３０に設置されているファイルサーバ３２のＤＢ３２ａに格納される。ステップ▲３▼において、ファイルサーバ３２に格納された為替帳票の切り出しイメージと認識結果は修正クライアント３３に配信され、集中センタ３０のオペレータにより不読・誤読した文字が修正される。ステップ▲４▼において、修正完了したデータは検証クライアント３４に配信され、集中センタ３０の役席者による検証が行われる。ステップ▲５▼において、検証完了したデータは、検証クライアント３４で役席者が送信キーを押下することにより、通信ＧＷ３５を介してホスト４０に仕向け発信される。以上の▲１▼〜▲５▼の流れで、一件分の為替取引が完結する。
【００１３】
一方、ステップ▲６▼において、上記ステップ▲３▼及びステップ▲４▼の修正・検証操作時には、修正・検証クライアント３３，３４に、例えば、図９に示すような画面が表示されており、画面上の為替帳票の切り出しイメージと認識結果を目視確認することにより修正・検証操作を行うが、記入漏れ・記入文字不鮮明等の為替帳票不備のため、処理不能のものは返送オペレーションにより営業店１０側に返却する。
【００１４】
その後、ＯＣＲクライアント１１では、為替帳票の不備により、営業店１０に返却された為替帳票は、営業店１０の行員が不備個所を訂正する（記入漏れの場合は、未記入個所に記入する。不鮮明文字は、鮮明に書き直す。）。そして、訂正された為替帳票は、上記ステップ▲１▼と同様に営業店１０に設置されたＯＣＲ１２にセットされる。また同様に、ステップ▲２▼において、営業店１０の行員がＯＣＲクライアント１１にて読み取りオペレーションを行うが、このとき図４に示す再読取画面にて本操作を行う。つまり、初回読み取り時には、図３の通常読取画面にて為替帳票の読み取り操作を行って、この時読み取られた為替帳票には通常通番印字位置に通常通番が印字されているが、営業店１０に返却され、為替帳票訂正後、再度読み取りを行う場合には、図４の再読取画面にて為替帳票の読み取り操作を行う。
【００１５】
この際、この為替帳票には、既に初回の読み取り時に通番が印字されているため、同一位置に通番を印字することはできないが、再読取画面にて為替帳票を読み取った場合には、図６の再送通番印字位置に別の通番を印字する。
また、二重送信防止のための二重読取チェックにおいても、初回読み取りの通常読み取り画面にて為替帳票を読み取った場合には、上述したように図８の各パターンのいずれに該当するかを判断する。これにより、二重送信防止機能を損なうことなく、営業店１０に返却された為替帳票を再読み取りし、集中センタ３０へ送信することができる。なお、上述したように、通常読み取りで読み取らすべき為替帳票（初回送信の為替帳票）を、誤操作による再読取画面での読み取りを防止するため、再読取画面での二重読み取りチェックでは、再送通番印字位置が未印字であっても、通常通番印字位置に印字が無ければ初回読み取りとみなし、エラーとすることができる（図８の◎参照）。
【００１６】
上記実施の形態によると、以下の効果が期待できる。為替帳票の不備により営業店に返却された帳票は、今までは本システムでは再送不可のため営業店の他の為替端末で処理するしかなく、営業店の事務処理負荷が大きく運用も煩雑となっていたが、本発明によると、本システムでの再送が可能となるため、営業店の事務処理負荷を軽減し、運用性の優れたシステムを提供することができるようになる。また、通常読み取りと再読取では、二重読み取りチェックを別エリアで行うことにより、再送機能を実現しても、二重読み取りチェックでは、再送通番印字位置が未印字であっても、通常通番印字位置に印字が無ければ初回読み取りとみなしエラーとすることにより、未読み取り為替帳票を誤って再読み取りしても読み取り不可となり、未然に操作ミスを防止できるシステムを提供することができる。
【００１７】
なお、上記実施の形態では、営業店に返却された為替帳票の再送方法について説明したが、これを応用することにより、集中センタへ再送した為替帳票にまだ不備があり、営業店に再度返却された為替帳票の再々送を可能とするようにしてもよい。これにより、システムの運用性能の更なる向上を期待できる。また、金融機関向け為替集中処理システムに運用した例を説明したが、ＯＣＲを利用した集中処理を行うシステム全般にも適用可能である。
【００１８】
【発明の効果】
以上説明したように本発明によると、修正員等による確認時に不備等がある場合にも、再度同じ為替帳票を文字認識して送信することができるため、不備等の修正作業の手間が軽減し、結果として営業店の事務処理負荷が軽減され、運用性能の極めて優れた為替集中処理システムおよび為替帳票処理装置を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】実施の形態の為替集中処理システムの構成図
【図２】為替帳票処理装置の機能的要部ブロック図
【図３】通常読取画面の例示図
【図４】再読取画面の例示図
【図５】振込依頼書の例示図
【図６】ナンバリングの説明図
【図７】二重読取チェックの説明図
【図８】二重読取チェックの仕様の例示図
【図９】一件振込の場合の為替修正画面の例示図
【符号の説明】
１０  営業店
１１  ＯＣＲクライアント
１２  ＯＣＲ
２０  通信網
３０  集中センタ
３１  バス
３２  ファイルサーバ
３２ａ  データベース
３３  修正クライアント
３４  検証クライアント
３５  通信ゲートウェイ
４０  ホストコンピュータ
５０  為替帳票読取手段
５１  読取済マーク付与手段
５２  文字認識手段
５３  通信制御手段
５４  読取判断制御手段
５５  再読取設定制御手段
５６  為替帳票再読取手段
５７  再読取済マーク付与手段
５８  再読取判断制御手段
５９  読取・再読取切替手段
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
0004346130.tif 000008
【図８】
0004346130.tif 000009
【図９】
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