(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の自動販売機内にストックされた商品に関する販売情報を集計する販売情報集計システムにおいて、
前記販売情報が、前記販売機各々を特定する販売機ＩＤ番号と、前記販売機ＩＤ番号に対応する前記販売機各々の商品販売数と、前記販売機に投入された金銭の種類と、前記金銭投入をトリガーとして計数された前記購入者の前記商品選択に要した選択時間とを含み、
前記システムが、前記販売情報を記憶可能なメモリを有して複数の購入者に所持させる複数のメモリカードと、前記商品の販売時に前記販売情報を前記メモリカードに書き込み可能な第１端末装置を有する前記販売機と、前記メモリカードに書き込まれた前記販売情報を読み込み可能な第２端末装置を有して前記第２端末装置から入力された前記販売情報を集計する計算装置とから構成され、
前記計算装置が、前記計算装置にあらかじめ格納されている前記販売機ＩＤ番号と前記第２端末装置から入力された前記販売機ＩＤ番号とを照合して前記販売機各々を識別し、前記第２端末装置から入力された前記メモリカード各々の前記商品販売数を前記販売機毎に合計する計算手段と、前記販売情報と前記販売機各々に対する前記商品販売数の合計結果とを記憶する記憶手段と、前記合計結果を出力する出力手段とを有し、
前記計算装置の前記計算手段が、前記販売機各々に対する前記金銭の種類毎の総数と、前記販売機各々と前記商品各々との少なくとも一方に対する前記選択時間の平均値とを計算可能であり、前記計算機の前記記憶手段が、前記金銭の種類毎の総数と前記選択時間の平均値とを記憶可能であり、前記計算装置の前記出力手段が、前記金銭の種類毎の総数と前記平均値とを出力可能であることを特徴とする前記システム。
【請求項２】
前記販売機内にストックされた前記商品が、前記商品各々を特定する商品ＩＤ番号を有し、前記販売情報が、前記商品ＩＤ番号と前記商品ＩＤ番号に対応する前記商品各々の前記商品販売数とを含み、前記計算装置の計算手段が、前記計算装置にあらかじめ格納されている前記商品ＩＤ番号と前記第２端末装置から入力された前記商品ＩＤ番号とを照合して前記商品各々を識別し、前記第２端末装置から入力された前記メモリカード各々の前記商品販売数の合計を前記商品毎に計算可能であり、前記計算装置の記憶手段が、前記商品各々に対する前記商品販売数の合計結果を記憶可能であり、前記計算機の出力手段が、前記商品各々に対する前記商品販売数の合計結果を出力可能である請求項１記載のシステム。
【請求項３】
前記販売情報が、前記商品の販売日と前記商品の販売時間との少なくとも一方を含み、前記計算装置の計算手段が、前記販売日各々における前記商品販売数の合計と所要の日数に対する前記商品販売数の合計と所要の時間帯に対する前記商品販売数の合計とを計算可能であり、前記計算機の記憶手段が、前記販売日各々と前記日数と前記時間帯とに対応する前記商品販売数の合計結果各々を記憶可能であり、前記計算機の出力手段が、前記販売日各々と前記日数と前記時間帯とに対応する前記商品販売数の合計結果各々を出力可能である請求項１または請求項２記載のシステム。
【請求項４】
前記第２端末装置が、前記メモリカードを前記購入者に所持させる前に前記購入者の性別と年齢との少なくとも一方を前記メモリカードに書き込み可能であり、前記計算装置の計算手段が、前記性別に対する前記商品販売数の合計と前記年齢に対する前記商品販売数の合計と所要の年齢層に対する前記商品販売数の合計とを計算可能であり、前記計算機の記憶手段が、前記購入者の性別と年齢とを記憶可能、かつ、前記性別と前記年齢と前記年齢層とに対応する前記商品販売数の合計結果各々を記憶可能であり、前記計算装置の出力手段が、前記性別と前記年齢と前記年齢層とに対応する前記商品販売数の合計結果各々を出力可能である請求項１ないし請求項３いずれかに記載のシステム。
【請求項５】
前記第２端末装置が、前記メモリカードを前記購入者に所持させる前に前記購入者の住所、氏名、電話番号を前記メモリカードに書き込み可能であり、前記販売情報が、前記商品販売数に対して前記購入者に与えられるポイントを含み、前記計算装置の計算手段が、前記住所と前記氏名との少なくとも一方に対応させて前記ポイントの合計を計算可能であり、前記計算機の記憶手段が、前記購入者の住所、氏名、電話番号を記憶可能、かつ、前記ポイントの合計結果を記憶可能であり、前記計算装置の出力手段が、前記ポイントの合計結果を出力可能である請求項１ないし請求項４いずれかに記載のシステム。
【請求項６】
前記販売機が、前記販売機外の温度を測定する温度センサと、前記販売機外の湿度を測定する湿度センサとの少なくとも一方を有し、前記販売情報が、前記商品各々の販売時における前記温度と前記湿度との少なくとも一方を含み、前記計算装置の計算手段が、前記計算装置にあらかじめ設定される温度範囲に対する前記商品販売数の合計と湿度範囲に対する前記商品販売数の合計とを計算可能であり、前記計算機の記憶手段が、前記温度範囲と前記湿度範囲とに対応する前記商品販売数の合計結果各々を記憶可能であり、前記計算装置の出力手段が、前記温度範囲と前記湿度範囲とに対応する前記商品販売数の合計結果を出力可能である請求項１ないし請求項５いずれかに記載のシステム。
【請求項７】
前記販売情報の集計期間が、前記第１端末装置と前記メモリカードとの少なくとも一方に設定され、前記第１端末装置が、前記集計期間内において前記販売情報を前記メモリカードに書き込み可能であり、前記メモリカードが、前記集計期間内において前記販売情報を記憶可能である請求項１ないし請求項６いずれかに記載のシステム。
【請求項８】
前記販売機の設置区域の全域が、所要の区域に細分され、前記計算装置が、前記販売情報を前記所要の区域毎に集計可能である請求項１ないし請求項７いずれかに記載のシステム。
【請求項９】
前記メモリカードが、ＩＣカードであり、前記第１，２端末装置が、カードリーダ／ライタであり、前記計算装置が、前記集計結果を表示する表示手段と前記集計結果を修正する入力手段とを有する請求項１ないし請求項８いずれかに記載のシステム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、複数の自動販売機内にストックされた商品の販売情報を集計する販売情報集計システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
自動販売機における販売情報を集計する一例としては、商品の購入者が商品に貼付された商品ラベルや商品の包装容器に印刷されたバーコードシンボルを応募用紙やアンケート用紙等に貼付して、それら用紙を商品の販売者に送付する。販売者は、送付された用紙に基づいて販売機における販売情報を集計する。販売情報としては、販売された商品の銘柄、商品販売数等があり、用紙には、購入者の住所、氏名、性別、年齢、電話番号、商品の購入場所、１回の購入数等を記載させることがある。
【０００３】
また、販売情報の収集を促進するため、販売促進キャンペーンを開催し、キャンペーン期間内に購入された商品に関してポイントを付け、合計ポイントにより各種景品が当選するようにすることがある。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
上述した販売情報の集計の一例では、回収した用紙に記載された販売情報を機械的な処理で集計することが難しく、多数の人員を導入して集計しなければならないので、手間と時間とがかかる。販売情報の集計は、人手に頼らなければならないので、集計結果に誤りが生じることがある。また、販売情報のうち購入場所や１回の購入数等は購入者の申告によるので、必ずしも正確な販売情報を申告してくれるとは限らず、販売情報を正確に把握できない場合がある。キャンペーンにより情報収集の促進を図る場合では、景品目的のため購入者が他人からラベルやバーコードシンボルを集めることがあるので、情報が不正確になり易い。
【０００５】
本発明の目的は、販売情報の集計に手間と時間とがかからず、かつ、正確な販売情報を得ることができる自動販売機の販売情報集計システムを提供することにある。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
前述した課題を解決するために、本発明が前提とするところは、複数の自動販売機内にストックされた商品に関する販売情報を集計する販売情報集計システムである。
【０００７】
かかる前提において、本発明が特徴とするところは、前記販売情報が、前記販売機各々を特定する販売機ＩＤ番号と、前記販売機ＩＤ番号に対応する前記販売機各々の商品販売数と、前記販売機に投入された金銭の種類と、前記金銭投入をトリガーとして計数された前記購入者の前記商品選択に要した選択時間とを含み、前記システムが、前記販売情報を記憶可能なメモリを有して複数の購入者に所持させる複数のメモリカードと、前記商品の販売時に前記販売情報を前記メモリカードに書き込み可能な第１端末装置を有する前記販売機と、前記メモリカードに書き込まれた前記販売情報を読み込み可能な第２端末装置を有して前記第２端末装置から入力された前記販売情報を集計する計算装置とから構成され、前記計算装置が、前記計算装置にあらかじめ格納されている前記販売機ＩＤ番号と前記第２端末装置から入力された前記販売機ＩＤ番号とを照合して前記販売機各々を識別し、前記第２端末装置から入力された前記メモリカード各々の前記商品販売数を前記販売機毎に合計する計算手段と、前記販売情報と前記販売機各々に対する前記商品販売数の合計結果とを記憶する記憶手段と、前記合計結果を出力する出力手段とを有し、前記計算装置の計算手段が、前記販売機各々に対する前記金銭の種類毎の総数と、前記販売機各々と前記商品各々との少なくとも一方に対する前記選択時間の平均値とを計算可能であり、前記計算機の記憶手段が、前記金銭の種類毎の総数と前記選択時間の平均値とを記憶可能であり、前記計算装置の出力手段が、前記金銭の種類毎の総数と前記平均値とを出力可能であることにある。
【０００８】
本発明は、以下の実施態様を有する。
（１）前記販売機内にストックされた前記商品が、前記商品各々を特定する商品ＩＤ番号を有し、前記販売情報が、前記商品ＩＤ番号と前記商品ＩＤ番号に対応する前記商品各々の前記商品販売数とを含み、前記計算装置の計算手段が、前記計算装置にあらかじめ格納されている前記商品ＩＤ番号と前記第２端末装置から入力された前記商品ＩＤ番号とを照合して前記商品各々を識別し、前記第２端末装置から入力された前記メモリカード各々の前記商品販売数の合計を前記商品毎に計算可能であり、前記商品各々に対する前記商品販売数の合計結果を記憶可能であり、前記計算機の出力手段が、前記商品各々に対する前記商品販売数の合計結果を出力可能である請求項１記載のシステム。
（２）前記販売情報が、前記商品の販売日と前記商品の販売時間との少なくとも一方を含み、前記計算装置の計算手段が、前記販売日各々における前記商品販売数の合計と所要の日数に対する前記商品販売数の合計と所要の時間帯に対する前記商品販売数の合計とを計算可能であり、前記計算機の記憶手段が、前記販売日各々と前記日数と前記時間帯とに対応する前記商品販売数の合計結果各々を記憶可能であり、前記計算機の出力手段が、前記販売日各々と前記日数と前記時間帯とに対応する前記商品販売数の合計結果各々を出力可能である。
（３）前記第２端末装置が、前記メモリカードを前記購入者に所持させる前に前記購入者の性別と年齢との少なくとも一方を前記メモリカードに書き込み可能であり、前記計算装置の計算手段が、前記性別に対する前記商品販売数の合計と前記年齢に対する前記商品販売数の合計と所要の年齢層に対する前記商品販売数の合計とを計算可能であり、前記計算機の記憶手段が、前記購入者の性別と年齢とを記憶可能、かつ、前記性別と前記年齢と前記年齢層とに対応する前記商品販売数の合計結果各々を記憶可能であり、前記計算装置の出力手段が、前記性別と前記年齢と前記年齢層とに対応する前記商品販売数の合計結果各々を出力可能である。
（４）前記第２端末装置が、前記メモリカードを前記購入者に所持させる前に前記購入者の住所、氏名、電話番号を前記メモリカードに書き込み可能であり、前記販売情報が、前記商品販売数に対して前記購入者に与えられるポイントを含み、前記計算装置の計算手段が、前記住所と前記氏名との少なくとも一方に対応させて前記ポイントの合計を計算可能であり、前記計算機の記憶手段が、前記購入者の住所、氏名、電話番号を記憶可能、かつ、前記ポイントの合計結果を記憶可能であり、前記計算装置の出力手段が、前記ポイントの合計結果を出力可能である。
（５）前記販売機が、前記販売機外の温度を測定する温度センサと、前記販売機外の湿度を測定する湿度センサとの少なくとも一方を有し、前記販売情報が、前記商品各々の販売時における前記温度と前記湿度との少なくとも一方を含み、前記計算装置の計算手段が、前記計算装置にあらかじめ設定される温度範囲に対する前記商品販売数の合計と湿度範囲に対する前記商品販売数の合計とを計算可能であり、前記計算機の記憶手段が、前記温度範囲と前記湿度範囲とに対応する前記商品販売数の合計結果各々を記憶可能であり、前記計算装置の出力手段が、前記温度範囲と前記湿度範囲とに対応する前記商品販売数の合計結果を出力可能である。
（６）前記販売情報の集計期間が、前記第１端末装置と前記メモリカードとの少なくとも一方に設定され、前記第１端末装置が、前記集計期間内において前記販売情報を前記メモリカードに書き込み可能であり、前記メモリカードが、前記集計期間内において前記販売情報を記憶可能である。
（７）前記販売機の設置区域の全域が、所要の区域に細分され、前記計算装置が、前記販売情報を前記所要の区域毎に集計可能である。
（８）前記メモリカードが、ＩＣカードであり、前記第１，２端末装置が、カードリーダ／ライタであり、前記計算装置が、前記集計結果を表示する表示手段と前記集計結果を修正する入力手段とを有する。
【０００９】
【発明の実施の形態】
添付の図面に基づいて、本発明に係る販売情報集計システムの詳細をタバコの自動販売機を例として説明すると、以下のとおりである。
【００１０】
図１は、販売情報集計システムの構成図であり、自動販売機３とＩＣカード１とを１つだけ示し、他の販売機とＩＣカードとの図示は省略する。販売情報集計システムは、後記する各種の販売情報を記憶可能な複数のＩＣカード１（メモリカード）と、販売情報をＩＣカード１に書き込み可能な第１カードリーダ／ライタ２（第１端末装置）を有する複数の自動販売機３と、販売情報をＩＣカード１から読み込み可能かつ購入者に関する事前情報をＩＣカード１に書き込み可能な第２カードリーダ／ライタ４（第２端末装置）を有する計算装置５とから構成されている。
【００１１】
このシステムの概要は、購入者に関する事前情報をあらかじめ書き込んだＩＣカード１を複数の購入者に所持させ、購入者が販売機３でタバコを購入する度に、販売情報を第１カードリーダ／ライタ２からＩＣカード１に書き込む。ＩＣカード１を回収した販売者は、ＩＣカード１に書き込まれた販売情報と事前情報とを第２カードリーダ／ライタ４で読み込むとともに、それら情報を計算装置５で集計する。
【００１２】
タバコの販売時においてＩＣカード１に書き込まれる販売情報としては、（Ａ）販売機３各々を特定する販売機ＩＤ番号と販売機ＩＤ番号に対応する販売機３各々のタバコの販売数、（Ｂ）タバコ各々を特定する商品ＩＤ番号と商品ＩＤ番号に対応するタバコ各々の販売数、（Ｃ）商品の販売日と商品の販売時間、（Ｄ）タバコの販売時における温度と湿度、（Ｅ）販売機３に投入された金銭の種類、Ｆ金銭投入をトリガーとして計数された購入者のタバコの銘柄の選択に要した選択時間、（Ｇ）タバコの販売数に対して与えられるポイントがある。事前情報としては、（Ｈ）購入者の住所、氏名、性別、年齢、電話番号がある。事前情報のＩＣカード１への書き込みは、購入者がＩＣカード１を所持する前に行われる。
【００１３】
販売日は年号と年月日とであり、販売時間は時分である。金銭の種類としては、１０円硬貨や１００円硬貨、５００円硬貨、１０００円札等がある。選択時間とは、金銭を販売機３に投入してから購入者がタバコの銘柄の選択ボタンを押すまでの時間である。ポイントは、購入者が商品を購入する毎に与えられ、再度商品を購入するとポイントが加算される。ポイントを付けることは、販売情報収集の促進を図るためであって、集計期間内の合計ポイントにより購入者に所定の景品が当選するようにしてもよい。
【００１４】
ＩＣカード１は、カード内にＩＣチップ１ａと第１，２カードリーダ／ライタ２，４にアクセスするためのアンテナ１ｂとが埋め込まれた非接触型のものである。ＩＣチップ１ａは、中央処理部（図示せず）と、販売情報（Ａ）〜（Ｇ）と事前情報（Ｈ）とを記憶することが可能なメモリ部（図示せず）とから形成されている。ＩＣカード１のメモリ部には、第１カードリーダ／ライタ２から書き込まれる販売情報を、販売情報の集計期間内においてメモリ部に記憶させるプログラムと、計算装置からの指令に基づいて、記憶した販売情報と事前情報とを第２カードリーダ／ライタ４へ出力させるプログラムとが格納されている。ＩＣカード１の使用時では、ＩＣカード１の中央処理部がメモリ部に格納されているそれらプログラムを起動し、プログラムに従って集計期間内における販売情報の記憶や販売情報と事前情報との出力等のタスクを実行する。
【００１５】
販売情報と事前情報との書き込み時では、ＩＣカード１の中央処理部が第１，２カードリーダ／ライタ２，４から入力された販売情報と事前情報とを情報毎に記憶可能な所定のワードに変換し、さらに、変換したワードにアドレス付けをしてメモリ部に割り振られた各アドレス領域に格納する。販売情報と事前情報との読み込み時では、中央処理部がメモリ部のアドレス領域に記憶されたワードを取り出し、ワードを第２カードリーダ／ライタ４が読み込み可能な情報に変換して、販売情報と事前情報とを第２カードリーダ／ライタ４へ出力する。
【００１６】
販売機３には、販売機３外の温度をリアルタイムに測定する温度センサ９と、販売機３外の湿度をリアルタイムに測定する湿度センサ１０と、第１カードリーダ／ライタ２とが装着され、それらセンサ９，１０と第１カードリーダ／ライタ２とが、販売機３に内蔵されたコンピュータシステム（図示せず）に入出力インターフェイスを介して接続されている。図では、便宜上、センサ９，１０と第１カードリーダ／ライタ２とが販売機３の外部に記載されているが、センサ９，１０と第１カードリーダ／ライタ２とは販売機３に内蔵されていることが好ましい。販売機３には、販売機３各々を特定するための販売機ＩＤ番号が付与され、販売機３の内部にストックされたタバコ各々には、タバコ各々を特定するための商品ＩＤ番号が付与されている。販売機ＩＤ番号と商品ＩＤ番号とは、販売機３のコンピュータシステムに格納されている。
【００１７】
販売機３のコンピュータシステムには、販売情報の集計期間内においてタバコの販売毎に販売情報（Ａ）〜（Ｇ）各々をＩＣカード１に書き込むプログラムが格納され、第１カードリーダ／ライタ２は、コンピュータシステムからの指令に基づいて販売情報各々をＩＣカード１へ出力し、それら販売情報がＩＣカードへ書き込まれる。
【００１８】
販売機３のコンピュータシステムでは、たとえば、購入者が販売機３の商品選択ボタンを押すと、その商品選択ボタンに対応する商品ＩＤ番号がコンピュータシステムから第１カードリーダ／ライタ２に出力され、商品ＩＤ番号が第１カードリーダ／ライタ２を介してＩＣカード１に書き込まれる。また、タバコの販売時に、購入されるタバコのパッケージに付けられたバーコードを販売機３に内臓のバーコードリーダで読み込み、バーコードにおけるタバコの銘柄毎のＪＡＮコードをコンピュータシステムが所定の商品ＩＤ番号に変換し、商品ＩＤ番号がコンピュータシステムから第１カードリーダ／ライタ２に出力され、商品ＩＤ番号が第１カードリーダ／ライタ２を介してＩＣカード１に書き込まれる。
【００１９】
計算装置５は、制御部および演算部を有する中央処理装置（図示せず）とプログラムや販売情報、事前情報を記憶する主記憶装置（図示せず）とから形成されるコンピュータであり、キーボード６やマウス（図示せず）等から形成された入力装置と、ディスプレイ７やプリンタ６等から形成された出力装置と、第２カードリーダ／ライタ４とが入出力インターフェイスを介して計算装置５に接続されている。
【００２０】
中央処理装置は、オペレーションシステムによる制御のもとに主記憶装置に格納されているプログラムを起動し、プログラムに従って事前情報の書き込みや販売情報の照合、販売情報の集計等のタスクを実行する。中央処理装置の制御部は、実行されるプログラムのアドレスに基づいて、主記憶装置からプログラムを取り込んで解読し、必要な指令を他の装置に出力する。主記憶装置には、販売機ＩＤ番号と商品ＩＤ番号とがあらかじめ所定のアドレス領域に格納されている。
【００２１】
中央処理装置は、第２カードリーダ／ライタ４から入力された販売情報（Ａ）〜（Ｇ）と事前情報（Ｈ）とを、情報毎に記憶可能な所定のワードに変換し、さらに、変換したワードにアドレス付けをして主記憶装置に割り振られた各アドレス領域に格納する。
【００２２】
中央処理装置は、主記憶装置に格納された事前情報（Ｈ）を制御部へ転送する。制御部では、転送された事前情報を第２カードリーダ／ライタ４へ出力し、事前情報をＩＣカード１に書き込む指令を第２カードリーダ／ライタ４へ出力する。
【００２３】
中央処理装置は、主記憶装置に格納された販売情報各々のうち必要な販売情報を選択して制御部へ転送する。制御部では、転送された販売情報の照合、集計を演算部に指示する。演算部では、制御部の指示に従って転送された販売情報のうち販売機ＩＤ番号と商品ＩＤ番号とを照合して販売機３とタバコの銘柄を識別し、タバコの販売数やポイント等の集計を行う。主記憶装置へフィードバックされた集計結果は、主記憶装置に格納される。中央処理装置は、集計結果を出力装置に転送してディスプレイ７に表示させるとともに、プリンタ８を介して印字させる。
【００２４】
図２は、販売情報集計システムの処理の一例を示すブロック図であり、図３，４は、図２のブロック図のうち、事前情報をＩＣカード１に書き込む（Ｓ−１０１）ときの詳細を示すフローチャート図と、販売情報をＩＣカード１に書き込む（Ｓ−１０５）ときの詳細を示すフローチャート図とである。
【００２５】
ＩＣカード１は、あらかじめ購入者からの申し込みを受けてから購入者に送付される。タバコの販売者は、事前にタバコの購入者からＩＣカード１の使用希望を受け付け（Ｓ−１００）、その後、購入者に関する事前情報をＩＣカード１に書き込む（Ｓ−１０１）。事前情報の書き込みは、計算装置５と第２カードリーダ／ライタ４とによって行われる。販売者は、事前情報が書き込まれたＩＣカード１を発行し（Ｓ−１０２）、発行されたＩＣカード１を購入者に送付する（Ｓ−１０３）。購入者は、販売機３で商品を購入する際に、販売機３に装着された第１カードリーダ／ライタ２へ所持するＩＣカード１を挿入する（Ｓ−１０４）。ＩＣカード１には、タバコの販売に伴って商品に関する販売情報が第１カードリーダ／ライタ２から書き込まれる（Ｓ−１０５）。販売情報が書き込まれたＩＣカード１は第１カードリーダ／ライタ２から排出される。購入者は、集計期間内、または、集計期間の終了後にＩＣカード１を販売者へ送付する（Ｓ−１０６）。
【００２６】
事前情報のＩＣカード１への書き込みの一例は、図３に示す順序で行われる。計算装置５は、キーボード６から購入者の住所、氏名が入力された後に、ＩＣカード１に書き込まれるべき住所、氏名の修正はないか？をディスプレイ７に表示して操作者からの指示を待つ（Ｓ−１０１−１）。操作者が入力された住所、氏名に対して修正なしを選択した場合は、購入者の住所、氏名をＩＣカード１に書き込む指令を第１カードリーダ／ライタ２へ出力する。第カードリーダ／ライタ２は、計算装置５からの指令に基づいて購入者の住所、氏名をＩＣカード１に書き込む（Ｓ−１０１−２）。操作者が入力された住所、氏名に対して修正ありを選択した場合は、すでに入力されている住所、氏名を消去し、新たな住所、氏名の入力を待って、Ｓ−１０１−１の手続きを繰り返す。
【００２７】
ＩＣカード１に住所、氏名を書き込んだ後、計算装置５は、購入者の性別、年齢、電話番号を入力する必要があるか？をディスプレイに表示して操作者からの指示を待つ（Ｓ−１０１−３）。操作者が性別、年齢、電話番号の入力不要を選択した場合は、手続きは終了する。
【００２８】
操作者が性別、年齢、電話番号の入力必要を選択した場合は、性別、年齢、電話番号の入力を待つ。計算装置５は、キーボードから購入者の性別、年齢、電話番号が入力された後に、ＩＣカード１に書き込まれるべき性別、年齢、電話番号の修正はないか？をディスプレイに表示して操作者からの指示を待つ（Ｓ−１０１−４）。操作者が入力された性別、年齢、電話番号に対して修正なしを選択した場合は、購入者の性別、年齢、電話番号をＩＣカード１に書き込む指令を第１カードリーダ／ライタ２へ出力する。第１カードリーダ／ライタ２は、計算装置５からの指令に基づいて購入者の性別、年齢、電話番号をＩＣカード１に書き込み（Ｓ−１０１−５）、手続きを終了する。操作者が入力された性別、年齢、電話番号に対して修正ありを選択した場合は、すでに入力されている性別、年齢、電話番号を消去し、新たな性別、年齢、電話番号の入力を待って、Ｓ−１０１−４の手続きを繰り返す。
【００２９】
購入者の住所、氏名、性別、年齢、電話番号は、ＩＣカード１への書き込みと同時に計算装置５の主記憶装置に格納される。
【００３０】
販売機３における販売情報のＩＣカード１への書き込みの一例は、図４に示す順序で行われる。販売機３のコンピュータシステムは、第１カードリーダ／ライタ２へ挿入されたＩＣカード１の中央処理部にアクセスしてＩＣカード１のメモリ部に格納された集計期間情報を解読し、ＩＣカード１が集計期間内のものか？を判断する（Ｓ−１０５−１）。ＩＣカード１が集計期間を徒過したものと判断した場合、ＩＣカード１の排出指令を第１カードリーダ／ライタ２に出力して手続きは終了する。販売機３には、ＩＣカード１が集計期間を徒過していることを購買者に音声または画像で伝えるための音声出力手段や画像表示手段を備えることもできる。
【００３１】
ＩＣカード１が集計期間内のものである場合、コンピュータシステムは、あらかじめ販売機３毎に設定されている販売機ＩＤ番号をＩＣカード１に書き込む指令を第１カードリーダ／ライタ２に出力する。第１カードリーダ／ライタ２では、コンピュータシステムからの指令に基づいて販売機ＩＤ番号をＩＣカード１に書き込む（Ｓ−１０５−２）。
【００３２】
販売機ＩＤ番号が書き込まれた後、コンピュータシステムは、たばこ購入のキャンセルはないか？を判断する（Ｓ−１０５−３）。購入がキャンセルされたものと判断した場合、ＩＣカード１の排出命令を第１カードリーダ／ライタ２に出力して手続きは終了する。
【００３３】
タバコの購入が行われた場合、コンピュータシステムは、購入されたタバコの銘柄に対応してあらかじめ設定されている商品ＩＤ番号とタバコの販売数とをＩＣカード１に書き込む指令を第１カードリーダ／ライタ２に出力する。第１カードリーダ／ライタ２は、コンピュータシステムからの指令に基づいて商品ＩＤ番号と販売数とをＩＣカード１に書き込む（Ｓ−１０５−４）。
【００３４】
コンピュータシステムは、タバコの購入日と購入時間とをＩＣカード１に書き込む指令を第１カードリーダ／ライタ２に出力する。第１カードリーダ／ライタ２はコンピュータシステムからの指令に基づいて購入日と購入時間とをＩＣカード１に書き込む（Ｓ−１０５−５）。
【００３５】
コンピュータシステムは、販売機３に投入された金銭の種類と購入者がタバコの銘柄を選択するまでの選択時間とをＩＣカード１に書き込む指令を第１カードリーダ／ライタ２に出力する。第１カードリーダ／ライタ２は、コンピュータシステムからの指令に基づいて金銭の種類と選択時間とをＩＣカード１に書き込む（Ｓ−１０５−６）。
【００３６】
コンピュータシステムは、センサ９，１０からの入力に基づいて、タバコの販売時の温度と湿度とをＩＣカード１に書き込む指令を第１カードリーダ／ライタ２に出力する。第１カードリーダ／ライタ２は、コンピュータシステムからの指令に基づいて温度と湿度とをＩＣカード１に書き込む（Ｓ−１０５−７）。
【００３７】
それら販売情報の書き込みが終了した後、コンピュータシステムは、ＩＣカード１の排出命令を第１カードリーダ／ライタ２に出力して手続きを終了する。
【００３８】
図５は、ＩＣカード１を回収してから販売情報を集計するまでの処理の一例を示すブロック図であり、図６は、図５のブロック図のうち、販売情報を集計する（Ｓ−２０３）ときの詳細を示すフローチャート図である。
【００３９】
タバコの販売者は、購入者に送付したＩＣカード１それぞれの回収を行う（Ｓ−２００）。ＩＣカード１の回収は、購入者が所持するＩＣカード１を販売者へ送付することにより行われるが、販売店各々に第２カードリーダ／ライタ４を設置し、回収したＩＣカード１に記憶された販売情報を販売店各々において読み込み、読み込んだ販売情報を通信手段を利用して販売者へ送信することもできる。
【００４０】
販売者は、第２カードリーダ／ライタ４を使用して、第１カードリーダ／ライタ２からＩＣカード１に書き込まれた販売情報と、あらかじめＩＣカード１に書き込まれている事前情報とを読み込ませる（Ｓ−２０１）。第２カードリーダ／ライタ４に読み込まれた販売情報と事前情報とは、第２カードリーダ／ライタ４から計算装置５へ入力される（Ｓ−２０２）。
【００４１】
計算装置５は、入力された販売情報を集計し（Ｓ−２０３）、販売情報各々と販売情報の集計結果とを主記憶装置に格納する。集計が行われた後は、ＩＣカード１に書き込まれた販売情報の消去指令を第２カードリーダ／ライタ４に出力し、第２カードリーダ／ライタ４により販売情報の消去が行われる（Ｓ−２０５）。計算装置５では、第２カードリーダ／ライタ４から入力された販売情報各々をディスプレイ７に表示させることができ、操作者は、販売情報各々をキーボード６により修正することができる。
【００４２】
計算装置５における販売情報の集計の一例は、図６に示す順序で行われる。計算装置５は、入力された販売情報のうち、あらかじめ主記憶装置に格納されている販売機ＩＤ番号と第２カードリーダ／ライタ４から入力された販売機ＩＤ番号とを照合するとともに、あらかじめ主記憶装置に格納されている商品ＩＤ番号と第２カードリーダ／ライタ４から入力された商品ＩＤ番号とを照合する（Ｓ−２０３−１）。計算装置５は、それらＩＤ番号の照合によりタバコが購入された販売機３と購入されたタバコの銘柄とを識別する。
【００４３】
計算装置５は、販売機３各々のタバコの販売数の合計とタバコの銘柄各々の販売数の合計とを計算する（Ｓ−２０３−２）。販売機３各々の販売数の合計とは、集計の対象となっている販売機３各々における集計期間内に購入されたタバコの総数であり、銘柄各々の販売数の合計とは、集計期間内に購入されたセブンスターやマイルドセブン等の銘柄毎の総数である。銘柄各々の販売数の合計は、集計対象の全販売機３に対して計算することもできるし、販売機３各々に対して計算することもできる。
【００４４】
計算結果は、ディスプレイ７に表示され、中央処理装置は、販売数の合計結果に対して修正はないか？をディスプレイ７に表示し、操作者の指示を待つ（Ｓ−２０３−３）。
【００４５】
操作者が修正ありを選択した場合は、操作者からの入力を待って（Ｓ−２０３−４）、再度合計を計算し直すとともに、合計結果をディスプレイ７に表示してＳ−２０３−３の手続きを繰り返す。
【００４６】
操作者が修正なしを選択した場合、計算装置５は、販売日毎と販売時間帯とにおいて、販売機３各々の販売数の合計と銘柄各々の販売数の合計とを計算する（Ｓ−２０３−５）。販売日毎における販売数の合計の計算は、１日の販売数の合計を計算することの他に、５日間の販売数の合計を計算することや集計期間内に存在する全ての日曜日における販売数の合計を計算することも含まれる。販売時間帯における販売数の合計の計算は、８〜９時までの間の販売数の合計を計算することの他に、６〜１２時までを午前とし、１２〜１８時までを午後として定義し、それら午前と午後との販売数の合計を計算することも含まれる。
【００４７】
計算装置５は、所定の温度範囲と所定の湿度範囲とにおいて、販売機３各々の販売数の合計と銘柄各々の販売数の合計とを計算する（Ｓ−２０３−６）。温度範囲における販売数の合計の計算とは、２０〜２５度の範囲、２６〜３０度の範囲等に区分してそれら温度範囲内の販売数の合計を計算することである。湿度範囲における販売数の合計の計算とは、５０〜５５％の範囲、５６〜６０％の範囲等に区分してそれら湿度範囲内の販売総数を計算することである。
【００４８】
計算装置５は、販売機３に投入された金銭の種類毎の総数と、販売機３各々とタバコの銘柄毎との選択時間の平均値を計算する（Ｓ−２０３−７）。金銭の種類毎における総数の計算とは、１０円硬貨や１００円硬貨等の投入数の他に、１０円硬貨や１００円硬貨等の総額を計算することも含まれる。
【００４９】
計算装置５は、購入者の年齢、性別毎に販売機３各々の販売数の合計と銘柄各々の販売数の合計とを計算する（Ｓ−２０３−８）。購入者の年齢に関する販売数の合計の計算とは、年齢が２０才の購入者の販売数の合計を計算することの他に、２０〜２５才の年齢層、２６〜３０才の年齢層等に区分してそれら年齢層における販売数の合計を計算することも含まれる。
【００５０】
計算装置５は、集計期間内に購入されたタバコの販売数に対して与えられるポイントの合計を購入者の住所、氏名に対応させて計算する（Ｓ−２０３−９）。ポイントは、タバコの購入数に応じて加算される。計算装置５は、主記憶装置にあらかじめ格納されている購入者の住所、氏名と、ＩＣカードの回収後に第２カードリーダ／ライタ４から入力された購入者の住所、氏名とを照合し、ＩＣカードの未回収分に対応する購入者の住所、氏名、性別、年齢、電話番号を主記憶装置から消去することができるとともに、ＩＣカードの発行数に対する未回収率を計算することもできる。
【００５１】
計算装置５は、所定の区域に区分して販売情報に対する上記各計算をすることができる（Ｓ−２０３−１０）。所定の区域とは、集計対象の販売機３の設置区域全域が細分されたもので、販売機３の設置区域の全域を市町村単位等に区分すること、設置区域の全域を一定の面積毎に区分すること、設置区域の全域を幹線道路を境にして区分すること等が含まれる。
【００５２】
計算装置５は、購入者の住所、氏名に対する販売機３各々の販売数の合計と、購入者の住所、氏名に対する銘柄各々の販売数の合計とを計算することもできる。購入者の住所、氏名に対する販売数の合計とは、ＩＣカードを所持する購入者個人が集計期間内に購入した販売機３各々の購入総数と銘柄各々の購入総数とである。
【００５３】
販売情報の集計が終了すると、計算装置５は、集計結果をディスプレイ７に表示し、集計結果に対して修正はないか？をディスプレイ７に表示して操作者の指示を待つ（Ｓ−２０３−１１）。
【００５４】
操作者が修正ありを選択した場合、計算装置５は、操作者からの入力を待って（Ｓ−２０３−１２，Ｓ−２０３−１３）、再度集計をやり直すとともに、集計結果をディスプレイ７に表示してＳ−２０３−１１の手続きを繰り返す。集計結果の修正とは、温度範囲や時間帯、年齢層、区域等を変更することである。操作者が修正なしを選択した場合、集計結果を印字する指令をプリンタ８へ出力して、集計結果がプリンタ８を介して印字され（Ｓ−２０３−１４）、集計処理は終了する。
【００５５】
図７は、集計表の一例を示す図であり、数値の表示を省略して示す。図の集計表は、特定の購入日におけるタバコの販売数を集計したものであり、集計表の上欄における横軸には左からタバコの銘柄、販売数の合計が表示され、集計表の左欄における縦軸には上から自動販売機、区域、温度範囲、湿度範囲、時間帯、年齢、性別、平均選択時間、金銭の種類が表示されている。欄外には販売日が表示されている。集計表には、プリンタ８によってタバコの銘柄毎の販売数の合計や平均選択時間、金銭の投入数が印字される。
【００５６】
集計表では、自動販売機毎、区域毎、温度範囲、湿度範囲、時間帯、年齢層、性別に対応するタバコの銘柄毎の販売数の合計がわかる。集計表では、販売機に投入された金銭の種類と銘柄の平均選択時間とがわかる。
【００５７】
図示はしていないが、購入者各々を対象とした集計表を作成することもできる。購入者用の集計表の一例としては、集計表の上欄における横軸に左からタバコの銘柄、販売数の合計を表示し、集計表の左欄における縦軸に上から自動販売機、区域、ポイントを表示する。欄外に購入者の住所、氏名、年齢、性別、電話番号を表示する。購入者は、購入者用の集計を見ることによって、表集計期間内に購入したタバコの購入数とポイントの合計を知ることができる。
【００５８】
この発明は、非接触型のＩＣカード１の他に、接触型のＩＣカード１を使用することもできる。ＩＣカード１の他に、光メモリカードや磁気カードを使用することもできる。また、自動販売機３としては、タバコの自動販売機３の他に、飲食物の販売機や雑誌の販売機等の販売機全てについて実施することができる。
【００５９】
計算装置５の中央処理装置は、複数のタスクを仮想的に同時に並列して実行するマルチタスクを行うことができる。中央処理装置の機能の一部には、主記憶装置管理機能が備えられている。主記憶装置管理機能は、読み出しまたは書き込みを行うためにプログラムが指定する主記憶装置上の論理アドレスを、実際に主記憶装置に読み書きする物理ページの番地を示す物理アドレスに変換する機能を有している。
【００６０】
【発明の効果】
本発明にかかる自動販売機の販売情報集計システムよれば、メモリカードに書き込まれた販売情報を端末装置で読み取り、読み取った販売情報を計算装置に入力して計算装置が販売情報の集計を行うので、販売情報の集計に手間と時間とがかからない。メモリカードは、応募はがき等と比較して書き込まれた販売情報の改ざんをすることが難しいので、正確な販売情報を得ることができる。本発明にかかる自動販売機の販売情報集計システムによれば、さらに、販売情報が、金銭の種類である場合、あらかじめ販売機に投入される金銭の種類を把握することができるので、事前に用意するつり銭の種類と金額とを決める指針とすることができる。販売情報が、商品の平均選択時間である場合、販売機のウインドーでの商品配置やストックする商品の種類を変えることで、選択時間の変化をつかむことができ、商品配置や種類を決める指針とすることができる。
【００６１】
販売情報が、販売機各々に対する商品の販売総数と商品各々の販売総数とである場合、販売機毎、商品毎に売れ行きを判断することができる。販売情報が、温度範囲と湿度範囲とにおける販売機各々の商品の販売総数と商品各々の販売総数とである場合、温度と湿度とにおいて、販売機毎の商品の売れ行きと商品各々の売れ行きとを判断することができる。温度と湿度とは、清涼飲料水の販売機において重要な判断要素となる。販売情報が、年齢と性別とに対する販売機各々の商品の販売総数と商品各々の販売総数とである場合、年齢や年齢層、性別における商品各々の売れ行きを判断することができる。販売機毎の商品の売れ行きや商品各々の売れ行きを判断することで、販売機の設置場所の選定や販売する商品の種類の選別等の指針とすることができる。
【００６２】
販売情報を所定の区域毎に集計する場合では、いずれの区域における販売数が多いかを比較対照することができるので、販売機の増設や撤去の指針とすることができる。また、販売情報のうち、販売機各々に対する購入時間と購入者の住所および年齢に対する商品の販売総数とから、購入者の住所と若年者や老年者等の年齢別とにおいて、購入者各々が１日のうちで最も多く商品を購入する時間や区域を特定し、購入者各々の購入経路を把握することができ、住宅街や繁華街、オフィス街等の区域別に販売機の増設や撤去の指針とすることができる。
【００６３】
【図面の簡単な説明】
【図１】  販売情報集計システムの構成図。
【図２】  販売情報集計システムの処理の一例を示すブロック図。
【図３】  事前情報のＩＣカードへの書き込みの詳細を示すフローチャート図。
【図４】  販売情報のＩＣカードへの書き込みの詳細を示すフローチャート図。
【図５】  販売情報の集計の処理の一例を示すブロック図。
【図６】  販売情報の集計の詳細を示すフローチャート図。
【図７】  集計表の一例を示す図。
【符号の説明】
１  ＩＣカード（メモリカード）
１ａ  ＩＣチップ
１ｂ  アンテナ
２  第１カードリーダ／ライタ（第１端末装置）
３  自動販売機
４  第２カードリーダ／ライタ（第２端末装置）
５  計算装置
６  キーボード（入力手段）
７  ディスプレイ（出力手段）
８  プリンタ（出力手段）
９  温度センサ
１０  湿度センサ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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