(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
受付端末に該受付端末がいずれのフロアの案内を提供するかを示すフロア番号と電話帳マスタとを送信するサーバ装置と、案内を提供するフロア番号に応じた案内を表示する受付端末とからなるシステムであって、
前記サーバ装置が、
前記受付端末から受付端末を特定する情報を受け取る手段と、
受け取った前記受付端末を特定する情報をもとに、受付端末と該受付端末がいずれのフロアの案内を提供するかを示すフロア番号とを関連付けて持つ端末管理マスタを参照して、前記受付端末がいずれのフロアの案内を提供するかを示すフロア番号を前記受付端末に送信する手段と、
従業員と該従業員の居場所を示すフロア番号と該従業員の連絡先とを関連付けて持つ全社電話帳マスタを前記受付端末に送信する手段を有し、
前記受付端末が、
前記受付端末を特定する情報を前記サーバ装置に送信する手段と、
前記サーバ装置から前記受付端末がいずれのフロアの案内を提供するかを示すフロア番号と前記全社電話帳マスタとを受信する手段と、
受信した前記受付端末がいずれのフロアの案内を提供するかを示すフロア番号をもとに、前記全社電話帳マスタを参照して、従業員の居場所を示すフロア番号が、前記受付端末がいずれのフロアの案内を提供するかを示すフロア番号に一致する従業員と該従業員の連絡先とを抽出して表示する手段とを有すること、
を特徴とするシステム。
【請求項２】
受付端末に該受付端末がいずれのフロアの案内を提供するかを示すフロア番号と電話帳マスタとを送信するサーバ装置と、案内を提供するフロア番号に応じた案内を表示する受付端末とからなるシステムが実行する案内先自動設定方法であって、
前記サーバ装置が、
前記受付端末から受付端末を特定する情報を受け取る手順と、
受け取った前記受付端末を特定する情報をもとに、受付端末と該受付端末がいずれのフロアの案内を提供するかを示すフロア番号とを関連付けて持つ端末管理マスタを参照して、前記受付端末がいずれのフロアの案内を提供するかを示すフロア番号を前記受付端末に送信する手順と、
従業員と該従業員の居場所を示すフロア番号と該従業員の連絡先とを関連付けて持つ全社電話帳マスタを前記受付端末に送信する手順を実行し、
前記受付端末が、
前記受付端末を特定する情報を前記サーバ装置に送信する手順と、
前記サーバ装置から前記受付端末がいずれのフロアの案内を提供するかを示すフロア番号と前記全社電話帳マスタとを受信する手順と、
受信した前記受付端末がいずれのフロアの案内を提供するかを示すフロア番号をもとに、前記全社電話帳マスタを参照して、従業員の居場所を示すフロア番号が、前記受付端末がいずれのフロアの案内を提供するかを示すフロア番号に一致する従業員と該従業員の連絡先とを抽出して表示する手順とを実行すること、
を特徴とする案内先自動設定方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、案内情報を設定する案内情報設定プログラムおよび案内情報設定方法に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
従来、会社の自動受付システムは、ビルなどのフロアや建物毎に設置し、当該設置した部署に属する人について氏名、所属などを入力させてその候補を表示させ、該当する名前などを選択すると、自動的に内線電話で呼び出すなどのサービスを提供している。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
この際、自動受付システムに何らかの障害が発生した場合、新しい端末に入れ替えると共に当該設置した部署に属する人についてのみ氏名や所属などの検索サービスを提供するように各種設定を設置者が行う必要が生じてしまうという問題があった。
【０００４】
本発明は、これらの問題を解決するため、サーバにネットワークを介して各端末を接続して自動電源投入・切断を可能にすると共に端末をネットワークに接続したときにサーバから案内情報に対応する番号（例えばフロア番号）を送信して当該番号をもとに全社情報中から抽出した案内情報などを提供することを目的としている。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
図１を参照して課題を解決するための手段を説明する。
【０００６】
図１において、管理サーバ１は、多数の受付端末２を管理するものである。
受付端末２は、ネットワークを介して管理サーバ１に接続し、会社内のビルの各フロアなどに設置した端末であって、当該フロアに居る会社の人などの案内を行うものである。
【０００７】
次に、動作を説明する。
受付端末２をネットワークに接続したときに当該端末の固有情報を管理サーバ１に送信し、受信した案内情報あるいは受信した番号によって全社情報中から抽出した案内情報をもとに、利用者に案内情報を表示するようにしている。
【０００８】
この際、受付端末２はネットワークに接続してサーバからの応答がないときに、前回の受信した案内情報あるいは受信した番号によって全社情報中から抽出した案内情報をもとに、利用者に案内情報を表示するようにしている。
【０００９】
また、受付端末２は、受信した番号が全社の案内を表す特定番号のときに、全社の案内情報を表示するようにしている。
【００１０】
また、管理サーバ１は、マスタに登録されている端末に電源の投入指示あるいは切断指示をネットワークを介して端末に送信し、受付端末２からネットワークを介して端末の固有情報を受信し、受信した受付端末２の固有情報がマスタに登録されているときは登録されているエントリ中の番号を送信し、一方、登録されていないときは新規の端末の固有情報をマスタに登録すると共に全社の案内を表す特定の番号を登録および番号を送信し、更に、全社の案内情報あるいは番号に対応する案内情報を受付端末２に送信するようにしている。
【００１１】
従って、管理サーバ１にネットワークを介して各受付端末２を接続して自動電源投入・切断を可能にすると共に受付端末２をネットワークに接続したときに管理サーバ１から案内情報あるいは案内情報に対応する番号（例えばフロア番号）を送信し、当該案内情報あるいは当該番号をもとに全社情報中から抽出した案内情報を提供することが可能となる。
【００１２】
【発明の実施の形態】
次に、図１から図８を用いて本発明の実施の形態および動作を順次詳細に説明する。
【００１３】
図１は、本発明のシステム構成図を示す。
図１において、管理サーバ１は、プログラムに従い各種処理を行うものであって、ここでは、ネットワークに接続された多数の受付端末２の電源投入・切断したり、案内情報などをダウンロードしたりなどするものであり（図２から図８を用いて後述する）、端末管理マスタ１１、会社電話帳マスタ１２などから構成されるものである。
【００１４】
端末管理マスタ１１は、図７に示すように、番号（例えばフロア番号）に対応づけて受付端末２のＭＡＣアドレス、フロア情報などを登録し、いずれの受付端末２にいずれのフロア（設置場所）の案内を提供するかを管理するものである。
【００１５】
全社電話帳マスタ１２は、全社の人の氏名、電話番号などを登録して管理するものである（図８を用いて後述する）。
【００１６】
受付端末２は、ネットワークを介して管理サーバ１に接続したものであって、ビル内の各フロアなどに配置する端末であり、利用者（外部からきた顧客）が該当する人の氏名、所属などを入力・選択してその内線番号を表示・発呼したりなどのいわゆる受付案内を行う端末である（図２から図８を用いて後述する）。
【００１７】
次に、図２を用いて図１の全体の動作を説明する。
図２は、本発明の動作説明フローチャートを示す。ここで、受付端末２、サーバ１は、図１の受付端末２、管理サーバ１にそれぞれ対応する。
【００１８】
図２において、Ｓ１は、サーバ１が起動指示する。これは、早朝の会社始業時刻となったときに、端末管理マスタ１１に登録されている受付端末２に向けて電源投入を指示するパケット／コマンド（例えばＭａｇｉｃＰａｃｋｅｔ）をネットワークに送信する。ここで、Ｗａｋｅｕｐ  Ｏｎ  Ｌａｎは、ＴＣＰ／ＩＰ、ＩＰＸなどのパケットでサポートされているものであって、ＭａｇｉｃＰａｃｋｅｔ構成情報（同期化ストリーム（６バイトＦＦｈ）＋１６回ＩＥＥＥアドレス（ＭＡＣアドレス）を繰り返す）をネットワークに送信し、図１の受付端末２のＬＡＮコントローラ２１が当該ＭａｇｉＰａｋｅｔ構成情報を受信すると、ＣＰＵボードの電源をＯＮ（あるいはＯＦＦ）に制御する。
【００１９】
Ｓ２は、フロア番号取得する。これは、Ｓ１で起動された受付端末２がＭＡＣアドレスをサーバ１に送信し、Ｓ３でサーバ１が当該ＭＡＣアドレスに対応づけて端末管理マスタ１１に登録されているフロア番号を送信し、受付端末２が当該送信されたフロア番号を取得する。
【００２０】
Ｓ４は、電話帳マスタを転送する。これは、サーバ１が全社電話帳マスタ１２を受付端末２に送信し、受付端末２は全社電話帳マスタ２３として外部記憶装置に格納する。
【００２１】
Ｓ５は、案内先選択読み込みする。これは、Ｓ２で取得したフロア番号をもとに、Ｓ４で転送を受けた全社電話帳マスタ２３から当該フロア番号の設定されている案内先情報を抽出して読み込み、保持する。
【００２２】
Ｓ６は、案内先を表示する。これは、利用者からの要求（例えば氏名、所属などを指定した案内要求）に応じて、該当する情報（Ａ氏の内線電話など）を表示したり、内線電話に発呼して呼び出したりなどする。
【００２３】
以上のように、サーバ１から早朝の始業時（所定時刻）に多数のフロアに設置した受付端末２をネットワークを介して自動的に一斉に電源を投入すると共に、電源を投入された各受付端末２からＭＡＣアドレスを通知させて当該ＭＡＣアドレスに対応するフロア番号を受付端末２に送信および全社電話帳情報を送信し、各受付端末２では受信したフロア番号をもとに全社電話帳情報から当該フロア番号の電話帳情報を抽出し、利用者からの氏名、所属などの入力に対応して内線電話番号や居場所などを表示し、各種案内を行うことが可能となると共に、全社電話帳情報を常に最新に更新して最新案内情報を自動的に各受付端末２に供給することが可能となる。以下順次詳細に説明する。
【００２４】
図３は、本発明の動作説明フローチャート（その１）を示す。
図３において、Ｓ１１は、サーバ１が端末管理マスタ１１を読み込む。
【００２５】
Ｓ１２は、起動指示する。
Ｓ１３は、Ｓ１２で起動指示を受付けた受付端末２のＬＡＮコントローラ２１が当該受付端末２を起動する（受付端末２を構成するＣＰＵボードの電源を投入して起動する）。
【００２６】
Ｓ１４は、フロア番号を取得する。これは、受付端末２が自身のＭＡＣアドレスを設定したフロア番号要求のパケットをサーバ１に送信し、Ｓ１５でサーバ１がフロア番号を発行（サーバ１がＳ１４で要求されたＭＡＣアドレスに対応するフロア番号を、後述する端末管理マスタ１１から検索して取り出し）、受付端末２に送信する。
【００２７】
Ｓ１６は、サーバ１が全端末を起動したか判別する。ＹＥＳの場合には、サーバ１の処理を終了する。ＮＯの場合には、Ｓ１２以降を繰り返す。
【００２８】
Ｓ１７は、電話帳マスタを転送する。これは、サーバ１からネットワークを介して受付端末２に電話帳マスタを転送する。
【００２９】
Ｓ１８は、電話帳マスタを読み込む。
Ｓ１９は、全件処理終了か判別する。ＹＥＳＳの場合には、終了する。ＮＯの場合には、Ｓ２０に進む。
【００３０】
Ｓ２０は、フロア番号と一致するか判別する。ＹＥＳの場合には、Ｓ２１で案内表示し、Ｓ１８に戻る。ＮＯの場合にはＳ１８に戻る。これにより、Ｓ１４で取得したフロア番号で決まる当該受付端末２の担当範囲の案内情報のみを電話帳マスタ２３から抽出し、利用者からの氏名、所属などの入力・選択入力に対応して該当する内線電話番号や居場所などを表示し、更に発呼などしたりする、いわゆる受付業務を当該受付端末が自動的に行うことが可能となる。
【００３１】
以上のように、サーバ１が早朝の就業時などに自動的に端末管理マスタ１１に登録されているＭＡＣアドレスの受付端末２に対して電源起動指示を送信して起動させ、当該起動させた受付端末２からＭＡＣアドレスを設定したフロア番号要求を送信させて当該ＭＡＣアドレスに対応する担当範囲を表すフロア番号を送信し、当該フロア番号をもとに受付端末２は担当範囲の電話帳マスタから抽出して利用者に提示など（氏名、所属の入力に対応して内線電話番号や居場所を表示など）することが可能となる。
【００３２】
図４は、本発明の動作説明フローチャート（その２）を示す。
図４において、Ｓ３１は、受付端末２が電源投入する。これは、管理者などが受付端末２の電源投入操作を行う。
【００３３】
Ｓ３２は、フロア番号を取得する。これは、Ｓ３１で電源投入操作された受付端末２が自動的に起動し、ＭＡＣアドレスを設定したパケットをネットワークを介してサーバ１に送信してフロア番号を要求する。
【００３４】
Ｓ３３は、サーバ応答無しか判別する。これは、Ｓ３２でＭＡＣアドレスを設定したパケットをサーバ１に向けて送信したが、その応答無しか判別する。ＹＥＳの場合には、サーバ１に何らかの障害発生と判断し、Ｓ３４で前回起動時のフロア番号２４を取得し、Ｓ３６に進む。一方、Ｓ３３のＮＯの場合には、サーバ１からフロア番号を取得できたので、Ｓ３５で最新の電話帳マスタをサーバ１から受付端末２に転送し、外部記憶装置に格納して最新に更新し、Ｓ３６に進む。
【００３５】
Ｓ３６は、電話帳マスタを読み込む。これは、外部記憶装置に格納されている電話帳マスタを順次読み込む。
【００３６】
Ｓ３７は、全件処理終了か判別する。ＹＥＳの場合には、終了する。ＮＯの場合には、Ｓ３８に進む。
【００３７】
Ｓ３８は、フロア番号と一致するか判別する。これは、サーバ１から取得したフロア番号あるいはサーバ１に障害が発生して取得できないときは前回取得したフロア番号と、全社電話帳マスタから読み出したエントリのフロア番号が一致するか判別する。ＹＥＳの場合には、Ｓ３９で案内先表示（利用者／顧客からの氏名、所属などを指定した検索指示に対応して該当する人の内線番号あるいは居場所などを案内画面上に表示）し、Ｓ３６に戻り繰り返す。一方、ＮＯの場合には、Ｓ３６に戻り繰り返す。
【００３８】
以上のように、受付端末２の電源投入操作を行うと、ＭＡＣアドレスをサーバ１に送信し、応答がないときに前回起動時のフロア番号を読み出し、一方、サーバ１からフロア番号の応答があったときは当該フロア番号を取得すると共に電話帳マスタをサーバから転送を受けて最新に更新する。そして、フロア番号をもとに電話帳マスタから当該フロア番号に関係するものを抽出し、当該抽出した中から利用者より氏名、所属などを入力して案内要求があったときに内線電話番号や居場所を表示して受付案内を行うことが可能となる。これにより、受付端末２の電源を投入したときに、サーバ１に接続できなくても、前回起動時のフロア番号をもとに保持していた電話帳マスタから当該フロアのものを抽出し、利用者からの案内要求に応じて内線電話番号や居場所などを表示して受付案内を停止することなく開始することが可能となる。
【００３９】
図５は、本発明の動作説明フローチャート（その３）を示す。
図５において、Ｓ４１は、サーバ１が端末管理マスタ１１を読み込む。
【００４０】
Ｓ４２は、起動指示する。
Ｓ４３は、Ｓ４２で起動指示を受付けた受付端末２のＬＡＮコントローラ２１が当該受付端末２を起動する（受付端末２を構成するＣＰＵボードの電源を投入して起動する）。
【００４１】
Ｓ４４は、フロア番号を取得する。これは、受付端末２が自身のＭＡＣアドレスを設定したフロア番号要求のパケットをサーバ１に送信しＳ４５でサーバ１がフロア番号を発行（サーバ１がＳ４４で要求されたＭＡＣアドレスに対応するフロア番号を、後述する端末管理マスタ１１から検索して取り出し）、受付端末２に送信する。
【００４２】
Ｓ４６は、全端末起動したか判別する。ＹＥＳの場合には、終了する。ＮＯの場合には、Ｓ４２に戻り繰り返す。
【００４３】
Ｓ４７は、電話帳マスタを転送する。これは、サーバ１からネットワークを介して受付端末２に電話帳マスタを転送する。
【００４４】
Ｓ４８は、電話帳マスタを読み込む。
Ｓ４９は、全件処理終了か判別する。ＹＥＳＳの場合には、終了する。ＮＯの場合には、Ｓ５０に進む。
【００４５】
Ｓ５０は、フロア番号と一致かあるいは全区分か判別する。これは、Ｓ４４で取得したフロア番号と電話帳マスタから読み出したエントリのフロア番号が一致するか、あるいはＳ４４で取得したフロア番号が全区分を表す特定の数字（例えば０）か判別する。ＹＥＳの場合には、電話帳マスタ２３から抽出したエントリの内容について、利用者からの氏名、所属などの入力・選択入力に対応して該当する内線電話番号や居場所などを表示し、更に発呼などしたりする、いわゆる受付業務を当該受付端末２が自動的に行うことが可能となる。
【００４６】
図６は、本発明の動作説明フローチャート（その４、ＭＡＣアドレスの自動設定）を示す。
【００４７】
図６において、Ｓ６１は、受付端末２の電源投入操作を行う。これは、管理者などが受付端末２の電源投入操作を行う。
【００４８】
Ｓ６２は、フロア番号を取得する。これは、Ｓ６１で電源投入操作された受付端末２が自動的に起動し、ＭＡＣアドレスを設定したパケットをネットワークを介してサーバ１に送信してフロア番号を要求する。これに対応して、Ｓ７１で端末管理マスタ１１を読み込んだサーバ１がＭＡＣアドレスを受信し、Ｓ７３で端末管理マスタ１１にＭＡＣ未登録か判別し、ＹＥＳのときには、Ｓ７４で端末管理マスタ１１にＭＡＣアドレスを登録した後にフロア番号（ここでは、全フロアを表すフロア番号０（ゼロ））を発行して受付端末に返信する。一方、Ｓ７３のＮＯのときは、端末管理マスタ１１に登録されている当該ＭＡＣアドレスのエントリ中のフロア番号を取り出し、Ｓ７５で当該取り出したフロア番号を受付端末２に返信する。
【００４９】
Ｓ６３は、サーバ応答無しか判別する。これは、Ｓ６２でサーバにフロア番号を要求するパケットを送信し、所定時間経過しても応答が無しか判別する。ＹＥＳの場合には、サーバ１に何らかの障害発生と判断し、Ｓ６４で前回起動時のフロア番号２４を取得し、Ｓ６６に進む。一方、Ｓ６３のＮＯの場合には、サーバ１からフロア番号を取得できたので、Ｓ６５で最新の電話帳マスタをサーバ１から受付端末２に転送し、外部記憶装置に格納して最新に更新し、Ｓ６６に進む。
【００５０】
Ｓ６６は、電話帳マスタを読み込む。これは、外部記憶装置に格納されている電話帳マスタを順次読み込む。
【００５１】
Ｓ６７は、全件処理終了か判別する。ＹＥＳの場合には、終了する。ＮＯの場合には、Ｓ６８に進む。
【００５２】
Ｓ６８は、フロア番号と一致するか判別する。これは、サーバ１から取得したフロア番号あるいはサーバ１に障害が発生して取得できないときは前回取得したフロア番号と、電話帳マスタから読み出したエントリのフロア番号が一致するか判別する。ＹＥＳの場合には、Ｓ６９で案内先表示（利用者／顧客からの氏名、所属などを指定した検索指示に対応して該当する人の内線番号あるいは居場所などを案内画面上に表示）し、Ｓ６６に戻り繰り返す。一方、ＮＯの場合には、Ｓ６６に戻り繰り返す。
【００５３】
以上のように、受付端末２の電源投入操作を行うと、ＭＡＣアドレスをサーバ１に送信し、応答がないときに前回起動時のフロア番号を読み出し、一方、サーバ１からフロア番号の応答があったときは当該フロア番号を取得すると共に電話帳マスタをサーバから転送を受けて最新に更新する。また、ＭＡＣアドレスをサーバ１に送信し、サーバ１が端末管理マスタ１１に登録されていないとき、即ち、新規の受付端末２がネットワークに接続されてＭＡＣアドレスを送信してフロア番号を要求したときは、当該新たな受付端末２のＭＡＣアドレスをサーバ１が端末管理マスタ１１に新規に登録すると共にとりあえず、全フロア案内する旨を表すフロア番号０（ゼロ）を設定すると共に、当該新規の受付端末２に返信する。そして、受付端末２側では、フロア番号をもとに電話帳マスタから当該フロア番号あるいは全フロア番号に関係するものを抽出し、当該抽出した中から利用者より氏名、所属などを入力して案内要求があったときに内線電話番号や居場所を表示して受付案内を行うことが可能となる。
【００５４】
これにより、故障した受付端末２をネットワークから取り外して、その代わりに新規の受付端末２をネットワークに接続して単に電源を投入するのみで、サーバ１に接続して当該新規の受付端末２のＭＡＣアドレスを端末管理マスタ１１に新規登録してとりあえずフロア番号０を設定すると共に、フロア番号０を返信し、新規の受付端末２を自動的に組み入れることが可能となる。そして、管理者は必要に応じて当該新規の受付端末２のＭＡＣアドレスに対応するフロア番号について、端末管理マスタ１１中のフロア番号０を所定のフロア番号に変更し、当該新規の受付端末２のフロアのみの受付案内を行うように随時変更することが可能となる。
【００５５】
図７は、本発明の端末管理マスタ例を示す。ここで、端末管理マスタ１１は、図示の下記のデータを対応づけて登録したものである。
【００５６】
・フロア番号：
・ＭＡＣアドレス：
・備考（フロア番号に対応する場所、フロア名）：
・その他：
ここで、フロア番号はある会社のビルのフロアなどの場所を表すフロア番号であり、ＭＡＣアドレスはフロア番号で指定されるフロアなどに設置した受付端末２のＭＡＣアドレスであり、備考欄のＡ棟１Ｆなどはフロア番号で指定された場所を表す。尚、ＭＡＣアドレスはネットワークに接続した受付端末２に付与されているハードウェア固有の一意のアドレスである。
【００５７】
以上のように、ＭＡＣアドレス（受付端末２の一意のアドレス）に対応づけてフロア番号を設定することにより、各受付端末２が受け持つ場所（フロア番号で指定された場所）を登録して管理すると共に、当該フロア番号もとに後述する全社電話帳マスタ１２から当該フロア番号の場所で案内する情報を抽出することが可能となる。
【００５８】
図８は、本発明の全社電話帳マスタ例を示す。ここで、全社電話帳マスタ１２は、図示の下記のデータを対応づけて登録したものである。
【００５９】
・部署階層１：
・部署階層２：
・・・
・部署階層ｎ：
・カナ名（氏名のカナ名）：
・漢字氏名：
・フロア番号（全社の場所を表す番号）：
・連絡先（内線電話番号）：
・その他（フロア内の居場所など）：
ここで、部署階層１，２・・・ｎは会社の人の部署の上位から下位に向けた階層であり（例えば総務部ー総務課・・・）、カナ名はカナ表記の氏名であり、漢字氏名は漢字表記の氏名であり、フロア番号は会社の人の居場所であり、連絡先は内線番号である。
【００６０】
以上のように、部署名、氏名、フロア番号、連絡先（内線番号）、その他（居場所、部署の各人のレイアウト配置図上の場所）を登録することにより、フロア番号に対応した人の連絡先や居場所を検索して受付端末２の案内画面上に表示して案内することが可能となる。この際、フロア番号１からｎの通知された受付端末２は当該フロア番号１からｎの設定されている人の内線番号や居場所などを検索して表示し、案内することが可能となる。一方、フロア番号０の通知された受付端末２は全フロア番号の設定されている人の内線番号や居場所などを検索して表示し、案内することが可能となる。
【００６１】
（付記１）
案内情報を設定する案内情報設定プログラムにおいて、
端末をネットワークに接続したときに当該端末の固有情報をサーバに送信する手段と、
上記固有情報をサーバに送信したことに対応して、案内情報あるいは案内情報に対応する番号を受信する手段と、
上記受信した案内情報あるいは上記受信した番号によって全社情報中から抽出した案内情報をもとに、利用者に案内情報を表示する手段と
してコンピュータに機能させるための案内情報設定プログラム。
【００６２】
（付記２）
上記端末をネットワークに接続したときにサーバからの応答がないときに、前回の上記受信した案内情報あるいは上記受信した番号によって全社情報中から抽出した案内情報をもとに、利用者に案内情報を表示する手段と
してコンピュータに機能させるための付記１記載の案内情報設定プログラム。
【００６３】
（付記３）
上記受信した番号が全社の案内を表す特定番号のときに、全社の案内情報を表示する手段と
してコンピュータに機能させるための付記１あるいは付記２記載の案内情報設定プログラム。
【００６４】
（付記４）
案内情報を設定する案内情報設定プログラムにおいて、
マスタに登録されている端末に電源の投入指示あるいは切断指示をネットワークを介して端末に送信する手段と、
端末からネットワークを介して当該端末の固有情報を受信する手段と、
上記受信した端末の固有情報が上記マスタに登録されているときは当該登録されているエントリ中の番号を送信し、一方、登録されていないときは当該新規の端末の固有情報をマスタに登録すると共に全社の案内を表す特定の番号を登録および当該番号を送信する手段と、
全社の案内情報あるいは番号に対応する案内情報を端末に送信する手段と
してコンピュータに機能させるための案内情報設定プログラム。
【００６５】
（付記５）
案内情報を設定する案内情報設定方法において、
端末をネットワークに接続したときに当該端末の固有情報をサーバに送信するステップと、
上記固有情報をサーバに送信したことに対応して、案内情報あるいは案内情報に対応する番号を受信するステップと、
上記受信した案内情報あるいは上記受信した番号によって全社情報中から抽出した案内情報をもとに、利用者に案内情報を表示するステップと
を有する案内情報設定方法。
【００６６】
（付記６）
案内情報を設定する案内情報設定方法において、
マスタに登録されている端末に電源の投入指示あるいは切断指示をネットワークを介して端末に送信するステップと、
端末からネットワークを介して当該端末の固有情報を受信するステップと、
上記受信した端末の固有情報が上記マスタに登録されているときは当該登録されているエントリ中の番号を送信し、一方、登録されていないときは当該新規の端末の固有情報をマスタに登録すると共に全社の案内を表す特定の番号を登録および当該番号を送信するステップと、
全社の案内情報あるいは番号に対応する案内情報を端末に送信するステップとを有する案内情報設定方法。
【００６７】
（付記７）
案内情報を設定する案内情報設定装置において、
端末をネットワークに接続したときに当該端末の固有情報をサーバに送信する手段と、
上記固有情報をサーバに送信したことに対応して、案内情報あるいは案内情報に対応する番号を受信する手段と、
上記受信した案内情報あるいは上記受信した番号によって全社情報中から抽出した案内情報をもとに、利用者に案内情報を表示する手段と
を備えたことを特徴とする案内情報設定装置。
【００６８】
（付記８）
端末をネットワークに接続したときに当該端末の固有情報をサーバに送信する手段と、
上記固有情報をサーバに送信したことに対応して、案内情報あるいは案内情報に対応する番号を受信する手段と、
上記受信した案内情報あるいは上記受信した番号によって全社情報中から抽出した案内情報をもとに、利用者に案内情報を表示する手段と
して機能させためのプログラムを記録したコンピュータ読取可能な記録媒体。
【００６９】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明によれば、管理サーバ１にネットワークを介して各受付端末２を接続して自動電源投入・切断を可能にすると共に受付端末２をネットワークに接続したときに管理サーバ１から案内情報に対応する番号（例えばフロア番号）を送信して当該番号をもとに全社情報中から抽出した案内情報あるいは全社の案内情報から指定された人の内線番号や居場所などの案内表示を行うことが可能となる。
【００７０】
また、受付端末２が故障したときに、当該故障した受付端末２をネットワークから外して新規の受付端末２を接続するのみで、自動的にＭＡＣアドレスをサーバ１に送信して端末管理マスタ１１に登録し、フロア番号および全社電話帳マスタ１２の転送を受け、利用者から指定された氏名や所属などをもとに検索して内線番号や居場所を案内表示することが可能となると共に、管理者が必要に応じて新規登録した受付端末２のＭＡＣアドレスのフロア番号について端末管理マスタ１１の該当フロア番号を任意の番号に変更することで、設置フロア内のみの案内表示を行うように随時変更することも可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明のシステム構成図である。
【図２】本発明の動作説明フローチャートである。
【図３】本発明の動作説明フローチャート（その１）である。
【図４】本発明の動作説明フローチャート（その２）である。
【図５】本発明の動作説明フローチャート（その３）である。
【図６】本発明の動作説明フローチャート（その４、ＭＡＣアドレスの自動設定）である。
【図７】本発明の端末管理マスタ例である。
【図８】本発明の全社電話帳マスタ例である。
【符号の説明】
１：サーバ（管理サーバ）
１１：端末管理マスタ
１２：全社電話帳マスタ
２：端末（受付端末）
２１：ＬＡＮコントローラ
２２：ＭＡＣアドレス
２３：全社電話帳マスタ
２４：前回起動時フロア番号
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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