(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
端末の端末アドレスとその位置情報を含むプレゼンス情報を対応付けて予め登録された端末アドレス−プレゼンス情報対応テーブルと、メールアドレスと端末アドレスを付けて登録されたメールアドレス−端末アドレス対応テーブルを用いてメールアドレスを持つユーザのプレゼンス情報を管理するプレゼンス情報管理方法において、
メール受信要求からユーザのメールアドレスと端末の端末アドレスを抽出し、
前記メールアドレス−端末アドレス対応テーブルを抽出したメールアドレスで検索し、
検索された端末アドレスが抽出した端末アドレスと不一致のとき抽出した端末アドレスを前記メールアドレス−端末アドレス対応テーブルに登録するプレゼンス情報管理方法。
【請求項２】
請求項１記載のプレゼンス情報管理方法において、
場所を指定したメーリングリスト要求に対し、前記場所に対応する位置情報で前記端末アドレス−プレゼンス情報対応テーブルを検索し、
検索された全ての端末アドレスで前記メールアドレス−端末アドレス対応テーブルを検索し、
検索された全てのメールアドレスに対しメール送信を行うプレゼンス情報管理方法。
【請求項３】
請求項１または２記載のプレゼンス情報管理方法において、
ユーザが構内交換機の電話転送機能の利用を設定し、
前記メールアドレス−端末アドレス対応テーブルにおける電話転送機能利用ユーザの端末アドレスが変更されたとき、変更前の端末アドレスと変更後の端末アドレスで前記端末アドレス−プレゼンス情報対応テーブルを検索し、
変更前の端末アドレスで検索されたプレゼンス情報の電話番号と変更後の端末アドレスで検索されたプレゼンス情報の電話番号を前記構内交換機の電話転送機能に渡し、電話転送を行わせるプレゼンス情報管理方法。
【請求項４】
請求項１乃至３のいずれか１項記載のプレゼンス情報管理方法において、
不在ユーザの変更通知を要求し、
前記メールアドレス−端末アドレス対応テーブルで端末アドレスが変更されたとき、変更された端末アドレスで前記端末アドレス−プレゼンス情報対応テーブルを検索し、
検索されたプレゼンス情報を、変更通知を要求したユーザに通知するプレゼンス情報管理方法。
【請求項５】
端末の端末アドレスとその位置情報を含むプレゼンス情報を対応付けて予め登録された端末アドレス−プレゼンス情報対応テーブルと、メールアドレスと端末アドレスを付けて登録されたメールアドレス−端末アドレス対応テーブルを用いてメールアドレスを持つユーザのプレゼンス情報を管理するプレゼンス情報管理システムにおいて、
メール受信要求からユーザのメールアドレスと端末の端末アドレスを抽出する第１抽出手段と、
前記メールアドレス−端末アドレス対応テーブルを抽出したメールアドレスで検索する第１検索手段と、
検索された端末アドレスが抽出した端末アドレスと不一致のとき抽出した端末アドレスを前記メールアドレス−端末アドレス対応テーブルに登録する第１登録手段を
有するプレゼンス情報管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、プレゼンス情報管理方法及びプレゼンス情報管理システムに関し、ユーザのプレゼンス情報を管理するプレゼンス情報管理方法及びプレゼンス情報管理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
ネットワークの普及により、拠点間での連絡手段として電子メールの活用が広がっているが、確実に連絡をとりたい場合あるいは緊急時の連絡手段として電話を利用する機会は依然として多々ある。【０００３】
複数の拠点または事業所が存在し、電話および社内ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）を設置している企業等において、別の拠点または事業所にいる人間に連絡をとりたい場合、メールで連絡するのならば、その相手のメールアドレスを使用すればよい。しかし、電話をかける場合、その相手の席にある電話番号に電話をかけることになるが、相手がその席に不在である場合、相手がどこにいるのかを教えてもらい、その場所にある電話への転送、あるいは、かけなおしが必要となる。【０００４】
この場合、予め相手が在席であるか不在であるかという情報があれば、相手と連絡を取る際の手間が省ける。電話をしたい相手が現在自席にいるか、他のどこかにいるか、といったいわゆるプレゼンス情報を提供するサーバはプレゼンスサーバと呼ばれる。【０００５】
プレゼンスサーバがプレゼンス情報を自動的に収集する手段としては、在席を検知するセンサを利用する方法、ＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ  Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ  Ｓｙｓｔｅｍ）や無線ＬＡＮ、ＦｅｌｉＣａ（非接触ＩＣ技術）を利用したユーザの記録を検索しユーザのプレゼンス情報を特定する方法、指紋捺印データを利用する方法などがある。【０００６】
また、携帯電話を利用すれば、携帯電話と通信する基地局の情報や、ＧＰＳを利用することで、容易に携帯電話を利用するユーザの位置情報などのプレゼンス情報を収集することができる。しかし、これらの方法を実際に企業等で導入する際、センサ等のインフラストラクチャーの整備が必要になる。【０００７】
また、携帯電話を利用する場合でも、社員一人ひとりに携帯電話を支給するのはコストが高く、また、会社の固定電話から携帯電話に連絡する場合も、固定電話に連絡するより通信コストが必要になる。コストの面から見ると、全ての企業のシステムに適用できるとは言い難い。【０００８】
プレゼンスサーバを含む上記のインフラを新しく導入せずに、相手のプレゼンス情報を知るための機能は、Ｗｅｂサーバを利用したインスタントメッセージング（ＩＭ）サービスや、グループウェアにて提供されているが、そのほとんどのものは、これらはユーザが不在になる場合や移動する場合にそのユーザが自身のプレゼンス情報を逐一入力する必要があり、また、情報を提供するためのツールを全てのユーザの端末にインストールする必要がある。【０００９】
また、センサを利用して在席を検知し、電話サーバに通知することにより、電話をしたい相手の情報を取得する方法がある（例えば特許文献１参照。）。【００１０】
また、特許文献２には、ＩＰアドレスの管理を行いながらクライアント間の接続を自動的に行い、ＩＰ電話等が利用可能とするための接続技術が記載されている。【００１１】
特許文献３には、クライアント−サーバ間でネットワークを介して座席の状態管理を行うもので、座席の自動登録／削除等の機能を持つことが記載されている。【００１２】
特許文献４には、電話番号とＩＰアドレスの対応づけを行いインターネット上での通信を簡易に行う技術が記載されている。
【特許文献１】特開２０００−１３４３３６号公報
【特許文献２】特開２００２−１６９７７６号公報
【特許文献３】特開２００２−２５９６４８号公報
【特許文献４】特表２００２−５３４９１４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【００１３】
複数の拠点または事業所が存在し、電話および社内ＬＡＮを設置している企業等において、社員のプレゼンス情報を収集して管理すべくプレゼンスサーバを設置し、そのプレゼンス情報を収集する方法としては、上述したように、情報収集のための設備を導入する、または、全ての社員の端末にソフトウェアをインストールするといった方法がある。【００１４】
しかし、前者は導入コストが高く、後者は前者より導入コストは抑えられることもあるが、全ての端末についてのインストールが必要であるためその分の保守のコストも必要になるという問題があった。【００１５】
複数の拠点または事業所が存在し、電話および社内ＬＡＮを設置している企業等において、社内ＬＡＮを用いて部単位またはプロジェクト単位などのグループに所属する全ての人にメールにて情報を通知する際にはメーリングリストを利用することが多い。通常、このような業務連絡には、組織上の所属や在籍地に存在する社員に広報すべく登録されたメーリングリストが使用される。【００１６】
ここで、拠点Ａに関する停電のお知らせや災害の情報など、その拠点にいる人間にのみ通知したい情報があるとき、拠点Ａに在籍する人間を登録したメーリングリストを利用して、メールにて情報を通知することになる。【００１７】
しかし、他拠点から拠点Ａに出張してきた人に関しては、在籍地（拠点Ａ）でまとめたメーリングリストには含まれていないため、このメールは通知されないことになる。また、通常の在籍地は拠点Ａであるが、現在他拠点に出張している人には、必要がないのにこのメールが通知されることになる。出張者についての情報を逐一メーリングリストに反映すればこのようなことはないが、短期間の出張者についてその都度メーリングリストの追加や削除を行うということは作業が煩雑になり、現実的ではない。【００１８】
特許文献２の技術は、相手の連絡先情報等を自動的に管理／情報提供することはできないといった問題がある。【００１９】
特許文献３の技術は、ＩＰアドレスとＭＡＣアドレスの対応付け情報の管理機能が必須であるクライアント端末ベースでの管理と言える。ＤＨＣＰ（Ｄｙｎａｍｉｃ  Ｈｏｓｔ  Ｃｏｎｆｉｇｕｒａｔｉｏｎ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）サーバに座席の自動登録／削除等の機能を付加することで実現しているが、企業等のネットワークにてＤＨＣＰサーバの数は膨大であり、全てのＤＨＣＰサーバに機能を付加することはコストの面で現実的ではないいった問題がある。【００２０】
また、特許文献４の技術は、メール送受信をトリガとして自動的に宛先（相手）の電話番号とＩＰアドレスの動的な関連づけを行うことはできない。また、所在（連絡方法）を特定できないといった問題がある。【００２１】
本発明は、上記の点に鑑みなされたものであり、メール受信要求時にユーザのプレゼンス情報を自動的に更新することができるプレゼンス情報管理方法及びプレゼンス情報管理システムを提供することを総括的な目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００２２】
この目的を達成するため、本発明のプレゼンス情報管理方法は、端末の端末アドレスとその位置情報を含むプレゼンス情報を対応付けて予め登録された端末アドレス−プレゼンス情報対応テーブルと、メールアドレスと端末アドレスを付けて登録されたメールアドレス−端末アドレス対応テーブルを用いてメールアドレスを持つユーザのプレゼンス情報を管理するプレゼンス情報管理方法において、メール受信要求からユーザのメールアドレスと端末の端末アドレスを抽出し、前記メールアドレス−端末アドレス対応テーブルを抽出したメールアドレスで検索し、検索された端末アドレスが抽出した端末アドレスと不一致のとき抽出した端末アドレスを前記メールアドレス−端末アドレス対応テーブルに登録する。
【発明の効果】
【００２３】
このようなプレゼンス情報管理方法によれば、メール受信要求時にユーザのプレゼンス情報を自動的に更新することができる。
【図面の簡単な説明】
【００２４】
【図１】本発明のプレゼンス情報管理方法を実現するシステムの一実施形態のブロック図である。
【図２】本発明方法を実現するシステムの第１実施形態のネットワーク構成を示す図である。
【図３】本発明方法を実現するシステムの第１実施形態の動作シーケンスである。
【図４】本発明方法を実現するシステムの第２実施形態のネットワーク構成を示す図である。
【図５】本発明方法を実現するシステムの第２実施形態の動作シーケンスである。
【図６】本発明方法を実現するシステムの第３実施形態のネットワーク構成を示す図である。
【図７】本発明方法を実現するシステムの第３実施形態の動作シーケンスである。
【図８】本発明方法を実現するシステムの第４実施形態のネットワーク構成を示す図である。
【図９】本発明方法を実現するシステムの第４実施形態の動作シーケンスである。
【図１０】本発明方法を実現するシステムの第５実施形態のネットワーク構成を示す図である。
【図１１】本発明方法を実現するシステムの第５実施形態の動作シーケンスである。
【符号の説明】
【００２５】
１０  メールサーバ
１１，２１  ＰＯＰデーモン
１２，２２  ＳＭＴＰデーモン
１３  メールアドレス−ＩＰアドレス対応情報抽出手段
１４  メールアドレス−ＩＰアドレス対応情報管理手段
１５  メールアドレス−ＩＰアドレス対応情報送信手段
１６  メールアドレス−ＩＰアドレス対応キャッシュ
１７  位置指定メーリングリスト情報取得手段
２０  プレゼンスサーバ
２３  メールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段
２４  プレゼンス情報要求受付及び応答手段
２５  データ登録手段
２６  ＩＰアドレス対応位置情報管理手段
２７  ＩＰアドレス対応位置情報抽出手段
２８  位置指定メーリングリスト情報要求受付及び応答手段
２９  ＰＢＸ設定手段
３０  プレゼンス情報変化通知手段
３１  ＩＰアドレス−位置情報対応テーブル
３２  メールアドレス情報テーブル
３３  メールアドレス−ＩＰアドレス対応テーブル
【発明を実施するための最良の形態】
【００２６】
以下、図面に基づいて本発明の実施形態について説明する。【００２７】
<メールサーバとプレゼンスサーバの構成>
図１は、本発明のプレゼンス情報管理方法を実現するシステムの一実施形態のブロック図を示す。このシステムは複数の拠点が存在し、拠点間で社内ＬＡＮが構築されている企業等にて、メールの送受信に使用しているメールサーバ１０と、メールサーバ１０に併設されたプレゼンスサーバ２０からなる。なお、メールサーバ１０とプレゼンスサーバ２０は一体化して構成しても良い。【００２８】
メールサーバ１０は、社内ＬＡＮのメッセージデータの送受信の管理を行うもので、従来と同様に、端末がメールをダウンロードする際の処理を行うＰＯＰ（Ｐｏｓｔ  Ｏｆｆｉｃｅ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）デーモン１１、端末からメールを送信する際の処理を行うＳＭＴＰ（Ｓｉｍｐｌｅ  Ｍａｉｌ  Ｔｒａｎｓｆｅｒ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）デーモン１２を有している。また、メールサーバ１０には、以下の手段が新たに設けられている。【００２９】
メールアドレス−ＩＰアドレス対応情報抽出手段１３は、メールサーバ１０にメール送信要求があった際、送信要求を行ったメールユーザのメールアドレスと、送信要求を行った端末のＩＰアドレスを抽出し、メールアドレス−ＩＰアドレス対応情報管理手段１４に通知する。【００３０】
メールアドレス−ＩＰアドレス対応情報管理手段１４は、メールアドレス−ＩＰアドレス対応キャッシュ１６の検索・登録を行う。メールアドレス−ＩＰアドレス対応情報送信手段１５は、メールアドレスとＩＰアドレスの対応状況をプレゼンスサーバ２０に通知する。メールアドレス−ＩＰアドレス対応キャッシュ１６は、メールアドレスとメール受信要求があった端末のＩＰアドレスの対応テーブルを記憶するキャッシュであり、メールアドレス−ＩＰアドレス対応テーブル３３と同一構造である。【００３１】
位置指定メーリングリスト情報取得手段１７は、特定の場所にいる全てのメールユーザにメール送信を行うために、その場所にいるメールユーザの情報をプレゼンスサーバ２０から収集する。【００３２】
プレゼンスサーバ２０は、社員のプレゼンス情報を収集して管理するもので、メールサーバ１０に併設されており、従来と同様に、ＰＯＰデーモン２１、ＳＭＴＰデーモン２２、メールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３、プレゼンス情報要求受付及び応答手段２４、データ登録手段２５を有している。【００３３】
また、プレゼンスサーバ２０には、以下の手段が新たに設けられている。ＩＰアドレス対応位置情報管理手段２６は、ＩＰアドレス−位置情報対応テーブル３１の検索及び登録を行う。ＩＰアドレス対応位置情報抽出手段２７は、新たに追加したＩＰアドレスに対応する位置情報をメールにより登録する際に、メールの内容から必要な情報を収集する。【００３４】
位置指定メーリングリスト情報要求受付及び応答手段２８は、メールサーバ１０から要求を受けて、特定の位置にいるユーザのメールアドレス情報を返す。ＰＢＸ設定手段２９は、ＰＢＸ（Ｐｒｉｖａｔｅ  Ｂｒａｎｃｈ  ｅＸｃｈａｎｇｅ：構内交換機）に対し、ＣＦＡ（Ｃａｌｌ  Ｆｏｒｗａｒｄｉｎｇ  Ａｌｌ  Ｃａｌ：電話転送機能）通知を行う。【００３５】
プレゼンス情報変化通知手段３０は、指定された相手のプレゼンス情報が更新された際、そのプレゼンス情報を通知する。【００３６】
ＩＰアドレス−位置情報対応テーブル３１は、端末のＩＰアドレスと、その端末のある座席の電話番号や、拠点の場所情報が対応付けて予め登録されているテーブルである。【００３７】
メールアドレス情報テーブル３２は、メールアドレスの個人情報（氏名・役職等）と、ＰＢＸ転送通知フラグ、プレゼンス情報変化通知フラグを管理するテーブルであり、プレゼンスサーバ２０に対して氏名や役職などを検索キーとして情報を要求される際、メールアドレスとの対応情報取得のために参照される。【００３８】
メールアドレス−ＩＰアドレス対応テーブル３３は、メールアドレスとメール受信要求があった端末のＩＰアドレスが対応付けて登録されるテーブルであり、メールアドレス、初期登録ＩＰアドレス、接続ＩＰアドレス、接続ＩＰアドレスの最終更新時刻を保持する。【００３９】
<第１実施形態の概略動作>
メールアドレスを持つメールユーザが、メールサーバ１０のＰＯＰデーモン１１に対しメール受信を要求すると、ＰＯＰデーモン１１は要求されたメールユーザ宛のメールをメールユーザに配送すると同時に、メールユーザからのメール送信要求をメールアドレス−ＩＰアドレス対応情報抽出手段１３に通知する。【００４０】
メールアドレス−ＩＰアドレス対応情報抽出手段１３は通知された情報から、メールアドレスとメールユーザの端末のＩＰアドレスを抽出し、メールアドレス−ＩＰアドレス対応情報管理手段１４に通知する。【００４１】
メールアドレス−ＩＰアドレス対応情報管理手段１４はメールアドレス−ＩＰアドレス対応キャッシュ１６を参照し、メールアドレスと対応するＩＰアドレス（以下、「接続ＩＰアドレス」を単に「ＩＰアドレス」という）を検索する。検索されたＩＰアドレスが取得したＩＰアドレスと一致しなければ、メールユーザのプレゼンス情報は変化したものとみなし、メールアドレス−ＩＰアドレス対応キャッシュ１６の接続ＩＰアドレスに取得したＩＰアドレスを登録する。【００４２】
登録後、メールアドレス−ＩＰアドレス対応情報管理手段１４はメールアドレス−ＩＰアドレス対応情報送信手段１５に、メールアドレスとＩＰアドレスを通知する。メールアドレス−ＩＰアドレス対応情報送信手段１５は、このメールアドレスとＩＰアドレスをプレゼンスサーバ２０のメールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３に通知する。【００４３】
メールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３は、メールアドレス−ＩＰアドレス対応テーブル３３における通知されたメールアドレスに対応するＩＰアドレス（接続ＩＰアドレス）を通知されたＩＰアドレスで書き換える。【００４４】
ユーザが、あるメールユーザのプレゼンス情報を要求する場合、ユーザはプレゼンスサーバ２０に対してプレゼンス情報がほしい相手の氏名を通知する。プレゼンスサーバ２０はプレゼンス情報要求受付及び応答手段２４でこれを受けると、要求された氏名をメールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３に通知する。【００４５】
メールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３はメールアドレス情報テーブル３２を検索して通知された氏名からメールアドレスを取得する。その後、メールアドレス−ＩＰアドレス対応テーブル３３を検索し、ＩＰアドレスを取得する。ＩＰアドレスを取得したメールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３は、ＩＰアドレス対応位置情報管理手段２６にＩＰアドレスを通知する。【００４６】
ＩＰアドレス対応位置情報管理手段２６は、ＩＰアドレス−位置情報対応テーブル３１にて通知されたＩＰアドレスに対応する位置情報を取得し、メールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３に返す。取得した情報はプレゼンス情報要求受付及び応答手段２４を経て、プレゼンス情報要求元に通知される。【００４７】
<第２実施形態の概略動作>
メールユーザがある特定の拠点Ｗにいる全ての社員に対し、メールにて情報を通知する場合、予め決められた、拠点Ｗにいる社員全員に送信するメーリングリストのアドレスにメールを送信する。【００４８】
メールサーバ１０のＳＭＴＰデーモン１２はメールを受信し、メールアドレスを参照する。メールアドレスから、ＳＭＴＰデーモン１２は位置指定メーリングリスト情報取得手段１７に、メーリングリストの対象となる位置が拠点Ｗであることを通知する。位置指定メーリングリスト情報取得手段１７は、拠点Ｗに居るメールユーザの情報を、プレゼンスサーバ２０の位置指定メーリングリスト情報要求受付及び応答手段２８に要求する。
【００４９】
位置指定メーリングリスト情報要求受付及び応答手段２８はメールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３に位置情報を通知する。メールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３は取得した位置情報をＩＰアドレス対応位置情報管理手段２６に通知すると、ＩＰアドレス対応位置情報管理手段２６にてＩＰアドレス−位置情報対応テーブル３１を参照し、拠点Ｗに存在するＩＰアドレスのリストを取得する。このＩＰアドレスリストについて、メールアドレス−ＩＰアドレス対応テーブル３３を参照し、ＩＰアドレスリストのＩＰアドレスに対応するメールアドレスのリストを取得する。【００５０】
メールアドレスのリストは位置指定メーリングリスト情報要求受付及び応答手段２８を経て、メールサーバ１０の位置指定メーリングリスト情報取得手段１７に通知される。このメールアドレスに対し、ＳＭＴＰデーモン１２からメール送信を行う。【００５１】
<第３実施形態の概略動作>
ユーザがＰＢＸのＣＦＡ通知機能を利用する場合、プレゼンスサーバ２０に自分のメールアドレスを通知する。プレゼンスサーバ２０はＰＢＸ設定手段２９でこれを受け、メールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３にメールアドレスを通知する。【００５２】
メールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３はメールアドレス情報テーブル３２を検索し、メールアドレスに対応するＰＢＸ設定フラグをＯＮにする。テーブルに登録が完了すれば、プレゼンスサーバ２０はＰＢＸ設定手段２９を経て、ユーザに登録完了を通知する。【００５３】
前述のように、ユーザがメール受信を行うことによりプレゼンス情報は更新され、プレゼンスサーバ２０のメールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３はメールアドレスに対応するＩＰアドレスをメールアドレス−ＩＰアドレス対応テーブル３３にて検索し、通知されたＩＰアドレスに書き換える。【００５４】
この後、メールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３はメールアドレス情報テーブル３２を参照し、プレゼンス情報を変更したメールアドレスのＰＢＸ設定フラグをチェックする。ＰＢＸ設定フラグがオンであればＰＢＸのＣＦＡ通知が必要であるので、まず、プレゼンス情報（電話番号）を取得すべく、メールアドレス−ＩＰアドレス対応テーブル３３における通知メールアドレスの初期登録ＩＰアドレスと変更された接続ＩＰアドレスを、ＩＰアドレス対応位置情報管理手段２６に通知する。【００５５】
ＩＰアドレス対応位置情報管理手段２６はＩＰアドレス−位置情報対応テーブル３１を検索し、初期登録ＩＰアドレスと変更された接続ＩＰアドレスに対応するプレゼンス情報（電話番号）を取得し、メールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３に返す。【００５６】
メールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３はＰＢＸ設定手段２９に、通知メールアドレスのデフォルトの電話番号（初期登録ＩＰアドレスに対応）と、現在の電話番号（変更された接続ＩＰアドレスに対応）を通知する。ＰＢＸ通知手段２９はＰＢＸに対し、最初の電話番号の転送先を現在の電話番号とすべく、ＣＦＡ通知を行うことで、ＣＦＡ通知処理は完了する。【００５７】
<第４実施形態の概略動作>
あるユーザに電話連絡をしたが不在であった、またはプレゼンスサーバ２０に対し、あるユーザのプレゼンス情報を要求したが不在であるという情報を返されたとする。不在通知を受けたユーザは、不在ユーザが席に戻ってきた等のプレゼンス情報が更新されたときに、その情報を通知するようプレゼンスサーバ２０に要求する。【００５８】
プレゼンスサーバ２０のプレゼンス情報要求受付及び応答手段２４はこれを受け、通知対象となる不在ユーザのメールアドレスをメールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３に通知し、要求元であるユーザの情報はプレゼンス情報変化通知手段３０に通知する。【００５９】
メールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３はメールアドレス−ＩＰアドレス対応テーブル３３にて、指定された不在ユーザのメールアドレスに対応するプレゼンス情報変化通知フラグと、変更通知を要求したメールアドレスを登録する。【００６０】
前述のように、不在ユーザがメール受信を行うことによりプレゼンス情報は更新され、プレゼンスサーバ２０のメールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３はメールアドレスに対応するＩＰアドレスをメールアドレス−ＩＰアドレス対応テーブル３３にて検索し、通知されたＩＰアドレスに書き換える。【００６１】
この後、メールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３はメールアドレス情報テーブル３２を参照し、プレゼンス情報を変更したメールアドレスのプレゼンス情報変化通知フラグをチェックする。フラグが立っていれば、変更通知を要求したメールアドレスに対してプレゼンス情報変化通知が必要であるので、まず、プレゼンス情報を取得すべく変更されたＩＰアドレスを、ＩＰアドレス対応位置情報管理手段２６に通知する。【００６２】
ＩＰアドレス対応位置情報管理手段２６はＩＰアドレス−位置情報対応テーブル３１を検索し、通知されたＩＰアドレスに対応するプレゼンス情報を取得し、メールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３に返す。メールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３はプレゼンス情報変化通知手段３０にメールアドレスと変更されたプレゼンス情報を通知する。プレゼンス情報変化通知手段３０は要求元ユーザに不在ユーザの更新されたプレゼンス情報を通知することで、プレゼンス情報通知処理は完了する。【００６３】
<第５実施形態の概略動作>
前述のように、ユーザがメール受信を行うことによりプレゼンス情報は更新され、プレゼンスサーバ２０のメールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３はメールアドレスに対応するＩＰアドレスをメールアドレス−ＩＰアドレス対応テーブル３３にて検索し、通知されたＩＰアドレスに書き換える。【００６４】
ここで、ユーザが新規のＩＰアドレスを割り振られた端末にてメール受信を行った場合を考慮し、メールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３はＩＰアドレスが変更された契機を受け、プレゼンス情報（電話番号）を取得すべく変更されたＩＰアドレスをＩＰアドレス対応位置情報管理手段２６に通知する。【００６５】
ＩＰアドレス対応位置情報管理手段２６は通知されたＩＰアドレスから、ＩＰアドレス−位置情報対応テーブル３１を検索し、対応するプレゼンス情報（電話番号）を取得するが、通知されたＩＰアドレスがＩＰアドレス−位置情報対応テーブル３１に存在しないものである場合、ＩＰアドレス−位置情報対応テーブル３１に存在しないということをメールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３に通知する。【００６６】
メールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３はテーブルに存在しないＩＰアドレスについての位置情報を収集するため、そのＩＰアドレスにてメール受信要求を行ったユーザにメールを送信すべく、ユーザのメールアドレスに対して位置情報要求メールの送信を行うようＳＭＴＰデーモン２２に通知する。【００６７】
プレゼンスサーバ２０からメールを受け取ったユーザは、受信を行ったＩＰアドレスについての位置情報を予め決められた形式でメールに記入してプレゼンスサーバ２０へ送信する。【００６８】
プレゼンスサーバ２０のＰＯＰデーモン２１はこれを受け、受信したメールの内容をＩＰアドレス対応位置情報抽出手段２７に送信する。ＩＰアドレス対応位置情報抽出手段２７はメールの内容から位置情報を抽出し、ＩＰアドレスとあわせてデータ登録手段２５に通知する。【００６９】
データ登録手段２５はＩＰアドレスと対応する位置情報をメールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３に通知し、メールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３はＩＰアドレス−位置情報対応テーブル３１に登録すべく、ＩＰアドレス対応位置情報管理手段２６に通知する。ＩＰアドレス対応位置情報管理手段２６はＩＰアドレス−位置情報対応テーブル３１にＩＰアドレスと対応する位置情報を登録し、登録完了通知を返す。【００７０】
<第１実施形態>
本発明のプレゼンス情報管理方法の実施形態を更に詳細に説明する。なお、ユーザとプレゼンスサーバ２０の間のプレゼンス情報の要求及び応答はメールによって行うものとする。ユーザとプレゼンスサーバ２０の通信インタフェースとしては、他にもＷｅｂブラウザや、ＬＤＡＰ（Ｌｉｇｈｔｗｅｉｇｈｔ  Ｄｉｒｅｃｔｏｒｙ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）があげられる。【００７１】
図２は本発明方法を実現するシステムの第１実施形態のネットワーク構成を示し、図３は本発明方法を実現するシステムの第１実施形態の動作シーケンスを示す。【００７２】
図２において、メールユーザは、メールサーバ１０とプレゼンスサーバ２０が利用できるネットワークに接続されている。メールサーバ１０は、ＰＯＰデーモン１１とメールアドレス−ＩＰアドレス対応情報抽出手段１３とメールアドレス−ＩＰアドレス対応情報管理手段１４とメールアドレス−ＩＰアドレス対応情報送信手段１５とメールアドレス−ＩＰアドレス対応キャシュ１６を有する。メールサーバ１０はネットワークを利用した通信でメールユーザに対してメールの送受信を行う。また、プレゼンスサーバ２０へのプレゼンス情報のやり取りを行う。ここではＬＤＡＰを利用して、やり取りを行うものとする。【００７３】
プレゼンスサーバ２０は、メールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３とプレゼンス情報要求受付及び応答手段２４とＩＰアドレス対応位置情報管理手段２６とメールアドレス情報テーブル３２とメールアドレス−ＩＰアドレス対応テーブル３３とＩＰアドレス−位置情報対応テーブル３１を有する。プレゼンスサーバ２０はプレゼンス情報要求ユーザとメールを介して情報のやり取りを行う。【００７４】
<新規ＩＰアドレスについての位置情報の静的登録>
プレゼンスサーバ２０の管理者であるβさんが、新たに追加したＩＰアドレス"２．２．４．４"について、プレゼンスサーバ２０にＩＰアドレスと対応する位置情報（場所が拠点Ｗで、電話番号は４２１１）の登録を行う場合、プレゼンスサーバ２０のデータ登録手段２５に登録要求を行う（図３のステップ１−１）。【００７５】
プレゼンスサーバ２０のデータ登録手段２５はメールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３に、通知されたＩＰアドレスと位置情報を通知する（ステップ１−２）。これを受け、メールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３は、ＩＰアドレスと位置情報の登録要求をＩＰアドレス対応位置情報管理手段２６に行う（ステップ１−３）。【００７６】
ＩＰアドレス対応位置情報管理手段２６は、ＩＰアドレス−位置情報対応テーブル３１にＩＰアドレスと対応する位置情報の登録を行う（ステップ１−４，１−５）。情報の登録完了後、メールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３を経て、データ登録手段２５はβさんに対し、登録完了の通知を出す（ステップ１−６〜１−８）。【００７７】
<プレゼンス情報の登録>
さて、拠点Ｖから出張して拠点ＷのＩＰアドレス"２．２．４．４"の座席の端末を使っているαさんが、自分のメールアドレスであるＢＢＢ＠ｍａｉｌ．ｆｕｊｉｔｓｕ．ｃｏｍ宛のメール受信要求をメールサーバ１０に出すと（ステップ１−９）、メールサーバ１０のＰＯＰデーモン１１では、αさんに対して、ＢＢＢ＠ｍａｉｌ．ｆｕｊｉｔｓｕ．ｃｏｍ宛のメールを送信する（ステップ１−１０）。【００７８】
送信後、αさんの位置情報を管理するため、αさんからの送信要求をメールアドレス−ＩＰアドレス対応情報抽出手段１３に通知する（ステップ１−１１）。メールアドレス−ＩＰアドレス対応情報抽出手段１３では、αさんのメールアドレスＢＢＢ＠ｍａｉｌ．ｆｕｊｉｔｓｕ．ｃｏｍとＩＰアドレス"２．２．４．４"をメール受信要求より抽出し、メールアドレス−ＩＰアドレス対応情報管理手段１４に処理要求を行う（ステップ１−１２）。【００７９】
メールアドレス−ＩＰアドレス対応情報管理手段１４では、通知されたメールアドレスＢＢＢ＠ｍａｉｌ．ｆｕｊｉｔｓｕ．ｃｏｍをメールアドレス−ＩＰアドレス対応キャシュ１６にて検索し（ステップ１−１３）、ＢＢＢ＠ｍａｉｌ．ｆｕｊｉｔｓｕ．ｃｏｍに対応するＩＰアドレスと、ＩＰアドレスの更新された最終更新時刻を抽出する。【００８０】
抽出されたＩＰアドレスと通知されたＩＰアドレスが不一致の場合、通知されたＩＰアドレスをメールアドレス−ＩＰアドレス対応キャシュ１６に設定する。ここでは、通知されたＩＰアドレスが"２．２．４．４"であり、キャッシュのＩＰアドレスと異なるため、"２．２．４．４"を登録し、最終更新時刻を更新する（ステップ１−１４）。設定が終了したら、プレゼンスサーバ２０のメールアドレス管理の情報を変更するため、メールアドレスとＩＰアドレスと更新時刻をパラメータとして、メールアドレス−ＩＰアドレス対応情報送信手段１５に処理を要求し処理を終了する（ステップ１−１５）。【００８１】
メールアドレス−ＩＰアドレス対応情報送信手段１５では、通知されたメールアドレスとＩＰアドレスと更新時刻をパラメータとして、プレゼンスサーバ２０のメールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３に対して、メールアドレスＢＢＢ＠ｍａｉｌ．ｆｕｊｉｔｓｕ．ｃｏｍに対応するＩＰアドレスの設定要求を行い、処理を終了する（ステップ１−１６）。【００８２】
メールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３では、通知されたメールアドレスを元にメールアドレス−ＩＰアドレス対応テーブル３３を検索し（ステップ１−１７）、通知されたメールアドレスに対応するＩＰアドレスを書き換える（ステップ１−１８）。【００８３】
<プレゼンス情報の要求>
ここで、αさんのプレゼンス情報を知りたいδさんが、αさんのプレゼンス情報を収集すべく、プレゼンスサーバ２０のプレゼンス情報要求受付及び応答手段２４に要求をする（ステップ１−１９）。【００８４】
プレゼンス情報要求受付及び応答手段２４は要求された氏名（αさん）の情報をメールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３に通知する（ステップ１−２０）。メールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３は通知された氏名から対応するメールアドレスを、メールアドレス情報テーブル３２にて検索する（ステップ１−２１，１−２２）。【００８５】
ここでは、αさんのメールアドレスＢＢＢ＠ｍａｉｌ．ｆｕｊｉｔｓｕ．ｃｏｍが取得される。その後、メールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３は検索されたメールアドレスＢＢＢ＠ｍａｉｌ．ｆｕｊｉｔｓｕ．ｃｏｍから対応するＩＰアドレス"２．２．４．４"をメールアドレス−ＩＰアドレス対応テーブル３３にて検索する（ステップ１−２３，１−２４）。【００８６】
メールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３は検索されたＩＰアドレスをＩＰアドレス対応位置情報管理手段２６に通知し（ステップ１−２５）、ＩＰアドレス対応位置情報管理手段２６にてＩＰアドレス−位置情報対応テーブル３１を検索し（ステップ１−２６）、通知されたＩＰアドレスからそのＩＰアドレスに関するプレゼンス情報（場所が拠点Ｗ、電話番号が４２１１）を取得する（ステップ１−２７，１−２８）。【００８７】
メールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３は取得したプレゼンス情報を、プレゼンス情報要求受付及び応答手段２４に通知する（ステップ１−２９）。プレゼンス情報要求受付及び応答手段２４は、αさんのプレゼンス情報を記述したメールをδさん宛に送信する（ステップ１−３０）。これで、プレゼンス情報の要求に対する処理は完了になり、δさんはαさんの情報を取得できる。
【００８８】
本実施形態では、メール受信要求時にユーザのプレゼンス情報を自動的に更新することが可能となる。【００８９】
<第２実施形態>
図４は本発明方法を実現するシステムの第２実施形態のネットワーク構成を示し、図５は本発明方法を実現するシステムの第２実施形態の動作シーケンスを示す。【００９０】
図４において、メールユーザは、メールサーバ１０とプレゼンスサーバ２０が利用できるネットワークに接続されている。メールサーバ１０は、ＳＭＴＰデーモン１２、位置指定メーリングリスト情報取得手段１７を有する。メールサーバ１０はネットワークを利用した通信でメールユーザに対してメールの送受信を行う。また、プレゼンスサーバ２０へのプレゼンス情報のやり取りを行う。ここではＬＤＡＰを利用して、やり取りを行うものとする。【００９１】
プレゼンスサーバ２０は、メールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３とＩＰアドレス対応位置情報管理手段２６と位置指定メーリングリスト情報要求受付及び応答手段２８とＩＰアドレス−位置情報対応テーブル３１とメールアドレス情報テーブル３２とメールアドレス−ＩＰアドレス対応テーブル３３を有し、プレゼンス情報要求ユーザとメールを介して情報のやり取りを行う。【００９２】
<特定地域へのメール送信>
βさんが、拠点Ｙにいるメールユーザ全員に対してメールを送信したい場合、予め決められた拠点Ｙのメーリングリスト（以下「ＭＬ」と略す）のアドレス"ＹＹＹ＠ｍａｉｌ．ｆｕｊｉｔｓｕ．ｃｏｍ"にメールを送信する（位置指定ＭＬによるメール送信要求：図５のステップ２−１）。【００９３】
要求されたメールは、メールサーバ１０のＳＭＴＰデーモン１２で受信する。受信したＳＭＴＰデーモン１２では、要求されたメールアドレスが特定地域へのメーリングリストか否か判定する。ここでは、拠点ＹのＭＬであるため、拠点Ｙのメールユーザ全員のメールアドレスの収集を行う。【００９４】
メールアドレスの収集は、位置指定メーリングリスト情報取得手段１７に対し、拠点ＹのＭＬ情報（メーリングリストのメールアドレスである、"ＹＹＹ＠ｍａｉｌ．ｆｕｊｉｔｓｕ．ｃｏｍ"）をパラメータとして処理要求を行い、応答を待つ（ステップ２−２）。要求されたメールアドレスが特定地域のＭＬでない場合は、通常のＭＬと同様に配下のメールアドレスに対して、メールを配信する。【００９５】
位置指定メーリングリスト情報取得手段１７では、処理要求受けると位置指定ＭＬ情報のパラメータを基にプレゼンスサーバ２０の位置指定メーリングリスト情報要求受付及び応答手段２８に通知して位置指定ＭＬ情報要求を行い、応答を待つ（ステップ２−３）。【００９６】
位置指定メーリングリスト情報要求受付及び応答手段２８では、位置指定メーリングリスト情報取得手段１７から位置指定ＭＬ情報要求を受けると、送信対象となるメールアドレスリストの収集を行うべく、位置指定ＭＬ情報をパラメータとしてメールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３に処理要求を行い、応答を待つ（ステップ２−４）。【００９７】
メールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３では、受信した位置指定ＭＬ情報を元に特定地域へのメール送信であるかをチェックし、チェック結果が地域対象の場合は、ＩＰアドレス対応位置情報管理手段２６に特定地域の住所をパラメータとしてＩＰアドレスリスト抽出を通知し、応答を待つ（ステップ２−５）。ここでは、拠点ＹについてのＩＰアドレスリスト抽出を通知する。【００９８】
ＩＰアドレス対応位置情報管理手段２６では、拠点ＹのＩＰアドレス−位置情報対応テーブル３１を検索し、一致したＩＰアドレスを全て抽出する（ステップ２−６，２−７）。ここでは、"４．４．４．４"、"４．４．８．８"を抽出する。【００９９】
ＩＰアドレスのリストをパラメータとして、メールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３にＩＰアドレスリスト抽出の応答を返す（ステップ２−８）。ＩＰアドレスリスト抽出の応答が通知されたメールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３では、ＩＰアドレスを元にメールアドレス−ＩＰアドレス対応テーブル３３を検索し、ＩＰアドレス”４．４．４．４”、”４．４．８．８”と一致したメールアドレスを抽出する（ステップ２−９，２−１０）。
【０１００】
抽出したメールアドレスＡＡＡ＠ｍａｉｌ．ｆｕｊｉｔｓｕ．ｃｏｍ、ＢＢＢ＠ｍａｉｌ．ｆｕｊｉｔｓｕ．ｃｏｍをパラメータとして、位置指定メーリングリスト情報要求受付及び応答手段２８に位置指定ＭＬ情報要求の応答として通知する（ステップ２−１１）。【０１０１】
位置指定メーリングリスト情報要求受付及び応答手段２８では、通知されたメールアドレスのリストを位置指定ＭＬ配下のメールアドレスリストとして、編集する。編集されたメールアドレスリストを応答パラメータとして設定し、メールサーバ１０の位置指定メーリングリスト情報取得手段１７に対して位置指定ＭＬ情報応答を通知し処理を終了する（ステップ２−１２）。【０１０２】
応答が通知された位置指定メーリングリスト情報取得手段１７では、通知されたメールアドレスのリストをＳＭＴＰデーモン１２に通知し処理を終了する（ステップ２−１３）。【０１０３】
メールアドレスのリストが通知されたＳＭＴＰデーモン１２では、メールアドレスＡＡＡ＠ｍａｉｌ．ｆｕｊｉｔｓｕ．ｃｏｍ、ＢＢＢ＠ｍａｉｌ．ｆｕｊｉｔｓｕ．ｃｏｍに対してメールの送信を行い、処理終了する（ステップ２−１４）。この結果として、拠点Ｙにいるδさん、αさんにメールが送信される。【０１０４】
本実施形態では、プレゼンスサーバ２０とメールサーバ１０にある特定の場所にいる人のみを対象にメール発信を行うことが可能になり、特定の場所に関する情報をその対象者に確実に送信することができる。同時に、現在その場所にいない人にメール送信はなされないことで、ネットワークの負荷も軽減できる。【０１０５】
<第３実施形態>
図６は本発明方法を実現するシステムの第３実施形態のネットワーク構成を示し、図７は本発明方法を実現するシステムの第３実施形態の動作シーケンスを示す。【０１０６】
図６において、メールユーザは、メールサーバ１０とプレゼンスサーバ２０が利用できるネットワークに接続されている。メールサーバ１０は、ＰＯＰデーモン１１とメールアドレス−ＩＰアドレス対応情報抽出手段１３とメールアドレス−ＩＰアドレス対応情報管理手段１４とメールアドレス−ＩＰアドレス対応情報送信手段１５とメールアドレス−ＩＰアドレス対応キャシュ１６を有する。メールサーバ１０はネットワークを利用した通信でメールユーザに対してメールの送受信を行う。また、プレゼンスサーバ２０へのプレゼンス情報のやり取りを行う。ここではＬＤＡＰを利用して、やり取りを行うものとする。【０１０７】
プレゼンスサーバ２０は、メールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３とＩＰアドレス対応位置情報管理手段２６とＩＰアドレス−位置情報対応テーブル３１とメールアドレス情報テーブル３２とメールアドレス−ＩＰアドレス対応テーブル３３を有し、プレゼンス情報要求ユーザとメールを介して情報のやり取りを行う。
【０１０８】
<不在転送の登録要求>
αさんがＰＢＸの不在転送を利用してプレゼンス管理を行いたい場合は、プレゼンスサーバ２０のＰＢＸ設定手段２９に対して、自分のメールアドレスＢＢＢ＠ｍａｉｌ．ｆｕｊｉｔｓｕ．ｃｏｍを通知する（図７のステップ３−１）。【０１０９】
ＰＢＸ設定手段２９では、通知されたメールアドレスをパラメータに設定してメールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３にＰＢＸの不在転送要求を通知し、応答を待つ（ステップ３−２）。【０１１０】
メールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３では、ＰＢＸの不在転送要求が通知された場合、通知されたメールアドレスを元にメールアドレス情報テーブル３２を検索して、個人情報を求める（ステップ３−３）。求めた個人情報の不在転送機能有効フラグをオンに設定する。【０１１１】
ここでは、αさんに対応するフラグが設定される（ステップ３−４）。設定が終了したらＰＢＸ設定手段２９に処理終了を意味する不在転送設定完了を通知し処理終了する（ステップ３−５）。不在転送設定完了を通知されたＰＢＸ設定手段２９では、αさんに不在転送設定完了を通知し処理終了する（ステップ３−６）。
【０１１２】
<プレゼンス情報の登録>
ここで、αさんが拠点Ｖから拠点Ｚに移動し、プレゼンス情報が変化する。<プレゼンス情報の登録>については、第１実施形態で説明した通りであるので省略する（ステップ３−７〜３−１６）。これにより、プレゼンスサーバ２０のメールアドレス−ＩＰアドレス対応テーブル３３には、αさんのメールアドレスＢＢＢ＠ｍａｉｌ．ｆｕｊｉｔｓｕ．ｃｏｍに対応するＩＰアドレスとして、"５．５．５．５"が登録される。【０１１３】
メールアドレス−ＩＰアドレス対応テーブル３３の更新後、メールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３は、メールアドレス情報テーブル３２をメールアドレスで検索し（ステップ３−１７）、個人情報（氏名、所属、ＰＢＸ不在転送機能有効フラグ、所在変更時の情報通知フラグ、プレゼンス情報を通知するメールアドレス）を抽出する（ステップ３−１８）。【０１１４】
ここで、メールアドレスＢＢＢ＠ｍａｉｌ．ｆｕｊｉｔｓｕ．ｃｏｍに対応するＰＢＸ不在転送機能有効フラグがオンであるので、ＩＰアドレスに割り付けられている電話番号を抽出するため、ＩＰアドレス対応位置情報管理手段２６に対して、変更前ＩＰアドレスと変更後ＩＰアドレス（即ちメールアドレス−ＩＰアドレス対応テーブル３３における通知メールアドレスの初期登録ＩＰアドレスと変更された接続ＩＰアドレス）をパラメータとして、個人情報抽出要求を行い、応答を待つ（ステップ３−１９）。【０１１５】
個人情報抽出要求が通知されたＩＰアドレス対応位置情報管理手段２６では、パラメータの変更前ＩＰアドレスと変更後ＩＰアドレスを元にＩＰアドレス−位置情報対応テーブル３１を検索し（ステップ３−２０）、変更前の位置情報（住所、電話番号）と変更後の位置情報（住所、電話番号）を抽出し（ステップ３−２１）、メールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３に通知し処理を終了する（ステップ３−２２）。【０１１６】
<不在転送の登録>
変更前の個人情報（住所、電話番号）と変更後の個人情報（住所、電話番号）を通知されたメールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３では、変更前の電話番号（個人情報）と変更後の電話番号（個人情報）をパラメータとして、ＰＢＸ設定手段２９にＰＢＸの不在転送要求を通知して、処理を終了する（ステップ３−２３）。【０１１７】
ＰＢＸの不在転送要求を通知されたＰＢＸ設定手段２９では、通知された変更前の電話番号に対して、変更後の電話番号に不在転送できるようにリモートコマンドを生成して、ＰＢＸに不在転送の登録を要求する。このとき、変更前の電話番号と変更後の電話番号が一致する場合は、ＰＢＸに不在転送の解除を行う（ステップ３−２４）。【０１１８】
本実施形態では、相手の電話番号に電話をすれば、相手のいる座席の電話に自動的に転送されるため、相手に電話をする際にプレゼンスサーバ２０に情報を要求する必要がなくなり、すぐに相手と連絡を取ることが可能になる。【０１１９】
<第４実施形態>
図８は本発明方法を実現するシステムの第４実施形態のネットワーク構成を示し、図９は本発明方法を実現するシステムの第４実施形態の動作シーケンスを示す。【０１２０】
図８において、メールユーザは、メールサーバ１０とプレゼンスサーバ２０が利用できるネットワークに接続されている。メールサーバ１０は、ＰＯＰデーモン１１、メールアドレス−ＩＰアドレス対応情報抽出手段１３とメールアドレス−ＩＰアドレス対応情報管理手段１４とメールアドレス−ＩＰアドレス対応情報送信手段１５とメールアドレス−ＩＰアドレス対応キャシュ１６を有する。メールサーバ１０はネットワークを利用した通信でメールユーザに対してメールの送受信を行う。また、プレゼンスサーバ２０へのプレゼンス情報のやり取りを行う。ここではＬＤＡＰを利用して、やり取りを行うものとする。【０１２１】
プレゼンスサーバ２０は、メールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３とプレゼンス情報要求受付及び応答手段２４とＩＰアドレス対応位置情報管理手段２６とＩＰアドレス−位置情報対応テーブル３１とメールアドレス情報テーブル３２とメールアドレス−ＩＰアドレス対応テーブル３３を有する。プレゼンスサーバ２０はプレゼンス情報要求ユーザとメールを介して情報のやり取りを行う。
【０１２２】
<プレゼンス情報の要求>
αさんのプレゼンス情報を知りたいδさんが、αさんのプレゼンス情報を収集したい場合、プレゼンスサーバ２０に要求をする。プレゼンスサーバ２０の処理は第１実施形態の<プレゼンス情報の要求>と同じであるので省略する（図９のステップ４−１〜４−１２）。【０１２３】
ここで、δさんがプレゼンスサーバ２０から取得したαさんのプレゼンス情報を見て、αさんのＩＰアドレスの最終更新時間からだいぶ時間がたっていることから、「αさんは移動中でその場所にはいない」と判断したとする。δさんはαさんのプレゼンス情報が更新されたとき、通知してもらうようプレゼンスサーバ２０に要求する（ステップ４−１３）。【０１２４】
プレゼンスサーバ２０のプレゼンス情報要求受付及び応答手段２４はこれをうけ、ほしい情報の対象がαさんであることと、情報要求元はδさんであることをメールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３に通知する（ステップ４−１４）。【０１２５】
メールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３は２人のメールアドレスをメールアドレス情報テーブル３２にて検索し、情報の対象者に対応する所在変更時の情報通知フラグをＯＮにする。ここでは、αさんの所在変更時の情報通知フラグをオンにし、プレゼンス情報を通知するメールアドレスとして、δさんのメールアドレスであるＡＡＡ＠ｍａｉｌ．ｆｕｊｉｔｓｕ．ｃｏｍを登録する（ステップ４−１５，４−１６）。【０１２６】
登録完了後、メールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３はプレゼンス情報要求受付及び応答手段２４を経て、δさんに要求受付完了を通知する（ステップ４−１７，４−１８）。【０１２７】
<プレゼンス情報の登録>
ここで、αさんが拠点Ｖから拠点Ｚに移動し、プレゼンス情報が変化したとする。プレゼンス情報の登録については、第１実施形態と同様となるので省略する（ステップ４−１９〜４−２８）。【０１２８】
プレゼンスサーバ２０のメールアドレス−ＩＰアドレス対応テーブル３３には、αさんのメールアドレスＢＢＢ＠ｍａｉｌ．ｆｕｊｉｔｓｕ．ｃｏｍに対応するＩＰアドレスとして、"５．５．５．５"を登録する。【０１２９】
メールアドレス−ＩＰアドレス対応テーブル３３更新後、メールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３は、メールアドレス情報テーブル３２をメールアドレスで検索し（ステップ４−２９）、個人情報（氏名、所属、ＰＢＸ不在転送機能有効フラグ、所在変更時の情報通知フラグ、プレゼンス情報を通知するメールアドレス）を抽出する（ステップ４−３０）。【０１３０】
ここで、メールアドレスＢＢＢ＠ｍａｉｌ．ｆｕｊｉｔｓｕ．ｃｏｍに対応する所在変更時の情報通知フラグがＯＮであり、プレゼンス情報を通知するメールアドレスとしてＡＡＡ＠ｍａｉｌ．ｆｕｊｉｔｓｕ．ｃｏｍが登録されている。このため、ＩＰアドレスに割り付けられている位置情報を抽出するために、ＩＰアドレス対応位置情報管理手段２６に対して、更新されたＩＰアドレスをパラメータとして、個人情報抽出要求を行い、応答を待つ（ステップ４−３１）。【０１３１】
個人情報抽出要求が通知されたＩＰアドレス対応位置情報管理手段２６では、通知されたＩＰアドレスをＩＰアドレス−位置情報対応テーブル３１から検索し（ステップ４−３２）、位置情報を抽出する（ステップ４−３３）。この位置情報をメールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３に通知する（ステップ４−３４）。【０１３２】
<プレゼンス情報変更通知>
メールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３はαさんのプレゼンス情報と、αさんの情報を要求したδさんのメールアドレスＡＡＡ＠ｍａｉｌ．ｆｕｊｉｔｓｕ．ｃｏｍを、プレゼンス情報変化通知手段３０に通知する（ステップ４−３５）。【０１３３】
プレゼンス情報変化通知手段３０は、αさんの情報をメールアドレスＡＡＡ＠ｍａｉｌ．ｆｕｊｉｔｓｕ．ｃｏｍ宛に通知することで、δさんはαさんのプレゼンス情報を、プレゼンス情報変更の契機で受け取ることができる（ステップ４−３６）。【０１３４】
本実施形態では、例えば連絡したい相手に電話したが不在であった場合、プレゼンスサーバ２０に対して相手が席に戻ったら通知するよう要求すれば、相手の移動先の情報をプレゼンスサーバ２０が収集したときにその情報が要求元に通知される。これにより、電話の行き違い等なく、相手と連絡することが可能になる。【０１３５】
＜第５実施形態＞
図１０は本発明方法を実現するシステムの第５実施形態のネットワーク構成を示し、図１１は本発明方法を実現するシステムの第１実施形態の動作シーケンスを示す。
【０１３６】
図１０において、メールユーザは、メールサーバ１０とプレゼンスサーバ２０が利用できるネットワークに接続されている。メールサーバ１０は、ＰＯＰデーモン１１とメールアドレス−ＩＰアドレス対応情報抽出手段１３とメールアドレス−ＩＰアドレス対応情報管理手段１４とメールアドレス−ＩＰアドレス対応情報送信手段１５とメールアドレス−ＩＰアドレス対応キャシュ１６を有する。メールサーバ１０はネットワークを利用した通信でメールユーザに対してメールの送受信を行う。また、プレゼンスサーバ２０へのプレゼンス情報のやり取りを行う。ここではＬＤＡＰを利用して、やり取りを行うものとする。【０１３７】
プレゼンスサーバ２０は、ＰＯＰデーモン２１とＳＭＴＰデーモン２２とメールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３とデータ登録手段２５とＩＰアドレス対応位置情報管理手段２６とＩＰアドレス対応位置情報抽出手段２７とＩＰアドレス−位置情報対応テーブル３１とメールアドレス情報テーブル３２とメールアドレス−ＩＰアドレス対応テーブル３３から構成されたサーバであり、「プレゼンス情報要求ユーザ」とメールを介して情報のやり取りを行う。
【０１３８】
メールユーザの新しい所在地がプレゼンスサーバ２０で管理がされていない場合には、プレゼンス情報の要求を行ったあとに、新規のＩＰアドレスの位置情報の登録が必要となる。【０１３９】
<プレゼンス情報の登録>
ここで、αさんが拠点Ｖから拠点Ｚに移動し、プレゼンス情報が変化する。プレゼンス情報の登録については、第１実施形態と同様となるので省略する（図１１のステップ５−１〜５−１０）。これにより、プレゼンスサーバ２０のメールアドレス−ＩＰアドレス対応テーブル３３には、αさんのメールアドレスＢＢＢ＠ｍａｉｌ．ｆｕｊｉｔｓｕ．ｃｏｍに対応するＩＰアドレスとして、"６．６．６．６"を登録する。【０１４０】
メールアドレス−ＩＰアドレス対応テーブル３３更新後、メールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３は、登録されたＩＰアドレスが存在するかどうかを確認するため、ＩＰアドレス対応位置情報管理手段２６に登録されたＩＰアドレスを通知する（ステップ５−１１）。【０１４１】
ここで、ＩＰアドレス"６．６．６．６"は新規のＩＰアドレスであり、ＩＰアドレス−位置情報対応テーブル３１に存在しない場合（ステップ５−１２，５−１３）、ＩＰアドレス対応位置情報管理手段２６は位置情報の収集が必要であることをメールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３に通知する（ステップ５−１４）。【０１４２】
<新規ＩＰアドレスの位置情報の登録>
新規変更となったＩＰアドレスにおける位置情報が不明であった場合、メールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３では、所在不明のＩＰアドレスを検出したとして、現在ＩＰアドレス"６．６．６．６"の端末を利用しているαさんに、位置情報の問い合せの手続きを行う。【０１４３】
位置情報の手続きとしては、αさんのメールアドレスＢＢＢ＠ｍａｉｌ．ｆｕｊｉｔｓｕ．ｃｏｍに対してプレゼンス情報（位置情報）の要求メールを送信するため、プレゼンスサーバ２０のＳＭＴＰデーモン２２にＢＢＢ＠ｍａｉｌ．ｆｕｊｉｔｓｕ．ｃｏｍへのメール送信要求を行う（ステップ５−１５）。【０１４４】
ＳＭＴＰデーモン２２では、要求されたメールアドレスＢＢＢ＠ｍａｉｌ．ｆｕｊｉｔｓｕ．ｃｏｍに対して、位置情報（住所、電話番号）の問い合せメールを送信する（ステップ５−１６）。【０１４５】
問い合せメールを受信したαさんは、現在使用しているＩＰアドレス"６．６．６．６"の位置情報（住所、電話番号）を決められた形式で記入し、プレゼンスサーバ２０へメールを送信する（ステップ５−１７）。【０１４６】
位置情報（住所、電話番号）の記入されたメールを受信したプレゼンスサーバ２０のＰＯＰデーモン２１では、メールの内容をＩＰアドレス対応位置情報抽出手段２７に通知する（ステップ５−１８）。ＩＰアドレス対応位置情報抽出手段２７では、通知されたメールの内容から位置情報（住所、電話番号）を抽出し、データ登録手段２５に処理要求を行う（ステップ５−１９）。【０１４７】
データ登録手段２５では、通知されたメールアドレスと位置情報（住所、電話番号）をパラメータとして、メールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３に対しデータ登録要求を行い、登録完了を待つ（ステップ５−２０）。【０１４８】
データ登録を要求されたメールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３では、ＩＰアドレスを含む通知された位置情報（住所、電話番号）をパラメータとして、ＩＰアドレス対応位置情報管理手段２６にデータ登録要求を行い（ステップ５−２１）、応答を待つ。【０１４９】
データ登録要求を通知されたＩＰアドレス対応位置情報管理手段２６では、通知されたＩＰアドレスを元にＩＰアドレス−位置情報対応テーブル３１に対して、位置情報（住所、電話番号）の登録を行う（ステップ５−２２，５−２３）。登録が終了したら、メールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３に登録完了を通知し処理を終了する（ステップ５−２４）。【０１５０】
登録完了を通知されたメールアドレス情報／プレゼンス情報管理手段２３では、データ登録手段２５に対しデータ登録完了を通知し（ステップ５−２５）、処理を終了する。その後、データ登録完了を通知されたデータ登録手段２５も処理を終了する。【０１５１】
本実施形態では、社内ＬＡＮにおいて新たにＩＰアドレスを追加した場合や、対応する電話番号等の位置情報を変更した場合でも、メールにて情報登録を行うだけでプレゼンスサーバ２０にＩＰアドレスに関する位置情報を登録でき、プレゼンスサーバ２０を用いたプレゼンス情報の利用が可能になる。【０１５２】
なお、ＩＰアドレスが請求項記載の端末アドレスに相当し、ＩＰアドレス−位置情報対応テーブル３１が端末アドレス−プレゼンス情報対応テーブルに相当し、メールアドレス−ＩＰアドレス対応テーブル３３がメールアドレス−端末アドレス対応テーブルに相当し、ステップ１−９〜１−１２が第１抽出手段に相当し、ステップ１−１３，１−１７が第１検索手段に相当し、ステップ１−１４，１−１８が第１登録手段に相当し、ステップ２−１〜２−８が第２検索手段に相当し、ステップ２−９〜２−１０が第３検索手段に相当し、ステップ２−１１〜２−１４が第１メール送信手段に相当し、ステップ３−１９〜３−２１が第４検索手段に相当し、ステップ３−２３，３−２４が電話転送制御手段に相当し、ステップ４−３１〜４−３３が第５検索手段に相当し、ステップ４−３５〜４−３６が通知手段に相当し、ステップ５−１５，５−１６が第２メール送信手段に相当し、５−１８〜５−２４が第２登録手段に相当する。
【図１】
0004339379.tif 000002
【図２】
0004339379.tif 000003
【図３】
0004339379.tif 000004
【図４】
0004339379.tif 000005
【図５】
0004339379.tif 000006
【図６】
0004339379.tif 000007
【図７】
0004339379.tif 000008
【図８】
0004339379.tif 000009
【図９】
0004339379.tif 000010
【図１０】
0004339379.tif 000011
【図１１】
0004339379.tif 000012