(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
装置正面に水平な面を持つテーブル部を備えた無人契約機において、
前記テーブル部に載せた書類のイメージデータを取得するスキャナと、
前記テーブル部に載せた書類を搬送する搬送機構と、
前記テーブル部の奥に設けられ、前記搬送機構により搬送される書類を取り込む回収ボックスを備え、
前記テーブル部は、申込書と身分証明書を並べて載せるスペースを有し、申込書を載せる部分の奥に前記回収ボックスを設け、
前記スキャナにより前記テーブル部上の申込書と身分証明書を同時に読み取り、読み取り後、前記搬送機構により前記申込書を前記回収ボックスに搬送することを特徴とする無人契約機。
【請求項２】
装置正面に水平な面を持つテーブル部を備えた無人契約機において、
前記テーブル部に載せた書類のイメージデータを取得するスキャナと、
前記テーブル部に載せた書類を搬送する搬送機構と、
前記テーブル部の奥に設けられ、前記搬送機構により搬送される書類を取り込む回収ボックスを備え、
前記テーブル部は、申込書と身分証明書を並べて載せるスペースを有し、該申込書もしくは契約書を載せる部分と身分証明書を載せる部分のそれぞれに開閉可能な蓋を設けると共に、前記申込書もしくは契約書を載せる部分に設けた蓋に、前記搬送機構を配し、かつ前記申込書を載せる部分の奥に前記回収ボックスを設け、
前記スキャナは、前記テーブル部内に設け、
このスキャナにより前記テーブル部上の申込書と身分証明書を同時に読み取り、読み取り後、前記蓋に設けた前記搬送機構により前記申込書を前記回収ボックスに搬送することを特徴とする無人契約機。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、金融機関等に設置され、顧客の操作により取引が行え、顧客の記入した申込書および顧客の所有する身分証明書等を読み取るためのイメージスキャナを備えた無人契約機に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
無人契約機は、顧客の記入した申込書および顧客の所有する身分証明書等を読み取るためのイメージスキャナを備え、このイメージスキャナで読み取って取得した情報を係員の操作する端末に送り、係員がこの情報を確認することで、契約を行えるようになっている。
【０００３】
従来の無人契約機では、最終的に装置内の回収ボックスへ取り込む書類である申込書等を搬送する搬送路、前記搬送路の途中で申込書を読み取るイメージスキャナ、前記イメージスキャナに対して顧客に返す書類である身分証明書をセットするための蓋等を備えている。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
従来の無人契約機では、装置内の回収ボックスへ取り込む申込書等は、装置が自動的にイメージスキャナまで搬送し、読み取りの後、回収ボックスへ回収するのに対して、顧客に返す書類である身分証明書は、顧客がイメージスキャナの蓋を開けてセットし、読み取りの後、蓋を開けて取り出すようになっている。このように、イメージスキャナに顧客が直接身分証明書をセットするため、装置内におけるイメージスキャナの搭載位置は、自ずから決まってくる。したがって、身分証明書等の搬送路が複雑になり、コスト高になるとともに、装置の大型化を招き、ジャムが多発するという問題があった。
【０００５】
また、顧客側から見ると、申込書等と身分証明書では装置へのセットの方法が全く異なるので、セットの際、表裏を間違える等、誤操作の原因となっているという問題があった。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
上述した課題を解決するため、本発明の無人契約機は、装置正面に水平な面を持つテーブル部を備えた無人契約機において、前記テーブル部に載せた書類のイメージデータを取得するスキャナと、前記テーブル部に載せた書類を搬送する搬送機構と、前記テーブル部の奥に設けられ、前記搬送機構により搬送される書類を取り込む回収ボックスを備え、 前記テーブル部は、申込書と身分証明書を並べて載せるスペースを有し、申込書を載せる部分の奥に前記回収ボックスを設け、前記スキャナにより前記テーブル部上の申込書と身分証明書を同時に読み取り、読み取り後、前記搬送機構により前記申込書を前記回収ボックスに搬送することを特徴とする。
【００１１】
【発明の実施の形態】
図１は本発明の無人契約機の第１の実施の形態を示す概略構成図である。
無人契約機は、装置正面に水平な面を持つテーブル部０を備える。１はスキャナ部で、テーブル部０に設けられる。２は前記スキャナ部１の奥に設けられる回収ボックスで、スキャナ部１で読み取りの終了した身分証明書および契約書を取り込む。ここで、無人契約機のスキャナ部１で読み取りを行う書類としては、最終的に装置側に取り込む申込書および契約書と、顧客に返す必要がある身分証明書がある。以下の説明で、書類の種類を区別する必要がある場合は、申込書および契約書を書類３ａ、身分証明書を書類３ｂとして説明し、書類の種類を区別する必要がない場合は、全て書類を含めて書類３として説明する。
【００１２】
スキャナ部１は、ガラス４、光源５、ミラー６、ラインセンサ７、書類有無検出センサ８ａ，８ｂ、および静電搬送機構９から構成される。
静電搬送機構９は、複数の帯状電極を平行に並べて配置してなる固定子を備え、前記帯状電極への印加電圧極性を決められたパターンで切り替えることにより、前記固定子と書類３との間に発生する静電気力を利用して該書類３を搬送するものである。
【００１３】
ガラス４はスキャナ部１における読取面を構成するもので、光源５から発せられた光はこのガラス４を透過して該ガラス４上の書類３に反射し、その反射光がミラ−６を介してラインセンサ７に結像するものである。そして、ガラス４を挟んで書類３の搬送方向に沿った前後両側に静電搬送機構９を設けることで、該静電搬送機構９により書類３を搬送しながら、ラインセンサ７で該書類３のイメージデータを取得できるものである。
【００１４】
書類有無検出センサ８ａ，８ｂは、スキャナ部１上に書類３が載せられているか否かを光学的に検出するためのセンサで、ラインセンサ７での読み取り前と読み取り後の両方でスキャナ部１上の書類３の有無を検出するため、ガラス４の前側の静電搬送機構９側に書類有無検出センサ８ａを設け、ガラス４の後側の静電搬送機構９側に書類有無検出センサ８ｂを設けてある。
【００１５】
図２は第１の実施の形態における無人契約機のブロック図である。１０は制御部で、書類有無検出センサ８ａおよび８ｂの出力を受けてスキャナ部１上の書類の有無を検出し、静電搬送機構９を制御して書類３を搬送し、ラインセンサ７の出力を受けて書類３のイメージデータを取得する。なお、無人契約機には、図１および図２で説明した構成の他に、ディスプレイやタッチパネルやプリンタ等も備えられ、制御部１０はこれら構成の制御も行うものであるが、図１および図２では図示しない。
【００１６】
制御部１０は、２つの走行モードを持つ。すなわち、書類３ａの読み取りを行う場合、制御部１０は、静電搬送機構９を制御して、ガラス４の読取ライン４ａの手前にセットされた書類３ａをガラス４の奥側に向けて搬送し、ラインセンサ７でイメージの読み取りを行わせるとともに、読取ライン４ａを超えたところで一旦搬送を停止し、読み取りが正常の場合は、さらに搬送して回収ボックス２へ取り込み、読み取りが異常の場合はそのまま停止させるという第１の走行モードと、書類３ｂの読み取りを行う場合、制御部１０は、静電搬送機構９を制御して、読取ライン４ａの手前にセットされた書類３ａをガラス４の奥側に向けて搬送し、ラインセンサ７でイメージの読み取りを行わせるとともに、読取ライン４ａを超えたところで搬送を停止するという第２の走行モードを持つ。
【００１７】
以下に、第１の実施の形態の無人契約機の動作を説明する。
まず、顧客は書類３ａ（申込書）をその記載面を下にして読取ライン４ａの手前の静電搬送機構９上にセットする。制御部１０は、書類有無検出センサ８ａの出力から書類３ａがセットされたことを検出すると、第１の走行モードにより静電搬送機構９を制御して書類３ａをガラス４の奥側に向けて搬送を開始する。書類３ａが読取ライン４ａ上を通過して行く過程で、ラインセンサ７によりイメージデータが取得され、これが図示しない受付センタの端末に送られ、表示される。
【００１８】
書類３ａが読取ライン４ａを通過すると、該書類３ａの搬送を一旦停止する。そして、受付センタで内容の確認が行われる。なお、制御部１０は、受付センタでの内容の確認が行われている間、書類有無検出センサ８ｂの出力を監視して、読み取りの終了した書類３ａが取られるのを防ぐようにしている。
受付センタでの内容の確認が行われ、読み取り結果が正常であると判断されると、制御部１０に対して書類３ａを取り込む指示が通知される。この通知を受けて、制御部１０は静電搬送機構９を制御し、書類３ａの搬送を再開して、回収ボックス２へ取り込む。これに対して読み取り結果が異常であると判断されると、書類３ａは停止させたままとして、顧客に対して修正等の指示を出す。
【００１９】
書類３ａの読み取り結果が正常で、該書類３ａが回収ボックス２へ取り込まれると、顧客に対して書類３ｂ（身分証明書）のセットを促す指示を出す。この指示を受けて、顧客は書類３ｂをその記載面を下にして読取ライン４ａの手前の静電搬送機構９上にセットする。制御部１０は、書類有無検出センサ８ａの出力から書類３ｂがセットされたことを検出すると、第２の走行モードにより静電搬送機構９を制御して書類３ｂをガラス４の奥側に向けて搬送を開始する。書類３ｂが読取ライン４ａ上を通過して行く過程で、ラインセンサ７によりイメージデータが取得され、これが図示しない受付センタの端末に送られ、表示される。
【００２０】
書類３ｂが読取ライン４ａを通過すると、該書類３ｂの搬送を停止する。そして、受付センタで内容の確認が行われる。
書類３ｂの読み取り結果が正常であると、顧客に対して書類３ｂの受け取りを促す指示を出す。書類有無検出センサ８ｂの出力から書類３ｂが取られたことを検出すると、図示しないプリンタにより書類３ａ（契約書）を発行し、顧客に対して書類３ａに署名してそれをセットするように促す指示を出す。
【００２１】
この指示を受けて、顧客は書類３ａに署名をし、その記載面を下にして読取ライン４ａの手前の静電搬送機構９上にセットする。制御部１０は、書類有無検出センサ８ａの出力から書類３ａがセットされたことを検出すると、第１の走行モードにより静電搬送機構９を制御して書類３ａをガラス４の奥側に向けて搬送を開始する。書類３ａが読取ライン４ａ上を通過して行く過程で、ラインセンサ７によりイメージデータが取得され、これが図示しない受付センタの端末に送られ、表示される。
【００２２】
書類３ａが読取ライン４ａを通過すると、該書類３ａの搬送を一旦停止する。そして、受付センタで内容の確認が行われる。なお、制御部１０は、受付センタでの内容の確認が行われている間、書類有無検出センサ８ｂの出力を監視して、読み取りの終了した書類３ａが取られるのを防ぐようにしている。
受付センタでの内容の確認が行われ、読み取り結果が正常であると判断されると、制御部１０に対して書類３ａを取り込む指示が通知される。この通知を受けて、制御部１０は静電搬送機構９を制御し、書類３ａの搬送を再開して、回収ボックス２へ取り込む。これに対して読み取り結果が異常であると判断されると、書類３ａは停止させたままとして、顧客に対して修正等の指示を出す。
【００２３】
書類３ａの読み取り結果が正常で、該書類３ａが回収ボックス２へ取り込まれると、契約が終了する。
以上説明したように、本発明の第１の実施の形態の無人契約機では、書類３ａの搬送路を簡略化できるので、コストを低くいものとし、装置サイズを小さいものとし、かつ、ジャムの発生の少ない無人契約機を実現できる。
【００２４】
また、書類３ａと書類３ｂのいずれであっても、顧客はその記載面を下にして静電搬送機構９上にセットすれば良いので、書類の種類を問わずそのセット方法が統一され、表裏を間違えたりすることがない。
次に、本発明の無人契約機の第２の実施の形態について説明する。
この第２の実施の形態の無人契約機の構成は、第１の実施の形態の図１および図２で説明したものと同じであり、制御部１０が静電搬送機構９を制御するための走行モードが異なる。
【００２５】
すなわち、第２の実施の形態の無人契約機において、制御部１０は、以下に示す２つの走行モードを持つ。第１の走行モードは、書類３ａの読み取りを行う場合、制御部１０は、静電搬送機構９を制御して、読取ライン４ａの手前にセットされた書類３ａをガラス４の奥側に向けて搬送し、ラインセンサ７でイメージの読み取りを行わせるとともに、読取ライン４ａを超えたところで一旦搬送を停止し、読み取りが正常の場合は、さらに搬送して回収ボックス２へ取り込み、読み取りが異常の場合は読取ライン４ａの手前まで戻すというものである。第２の走行モードは、書類３ｂの読み取りを行う場合、制御部１０は、静電搬送機構９を制御して、読取ライン４ａの手前にセットされた書類３ａをガラス４の奥側に向けて搬送し、ラインセンサ７でイメージの読み取りを行わせるとともに、読取ライン４ａを超えたところで搬送方向を逆転し、読取ライン４ａの手前まで戻すというものである。
【００２６】
以下に第２の実施の形態の無人契約機の動作を説明する。
まず、顧客は書類３ａ（申込書）をその記載面を下にして読取ライン４ａの手前の静電搬送機構９上にセットする。制御部１０は、書類有無検出センサ８ａの出力から書類３ａがセットされたことを検出すると、第１の走行モードにより静電搬送機構９を制御して書類３ａをガラス４の奥側に向けて搬送を開始する。書類３ａが読取ライン４ａ上を通過して行く過程で、ラインセンサ７によりイメージデータが取得され、これが図示しない受付センタの端末に送られ、表示される。
【００２７】
書類３ａが読取ライン４ａを通過すると、該書類３ａの搬送を一旦停止する。そして、受付センタで内容の確認が行われる。なお、制御部１０は、受付センタでの内容の確認が行われている間、書類有無検出センサ８ｂの出力を監視して、読み取りの終了した書類３ａが取られるのを防ぐようにしている。
受付センタでの内容の確認が行われ、読み取り結果が正常であると判断されると、制御部１０に対して書類３ａを取り込む指示が通知される。この通知を受けて、制御部１０は静電搬送機構９を制御し、書類３ａの搬送を再開して、回収ボックス２へ取り込む。これに対して読み取り結果が異常であると判断されると、制御部１０は静電搬送機構９を制御し、書類３ａを逆方向に搬送して、読取ライン４ａの手前まで戻し、顧客に対して修正等の指示を出す。
【００２８】
書類３ａの読み取り結果が正常で、該書類３ａが回収ボックス２へ取り込まれると、顧客に対して書類３ｂ（身分証明書）のセットを促す指示を出す。この指示を受けて、顧客は書類３ｂをその記載面を下にして読取ライン４ａの手前の静電搬送機構９上にセットする。制御部１０は、書類有無検出センサ８ａの出力から書類３ｂがセットされたことを検出すると、第２の走行モードにより静電搬送機構９を制御して書類３ｂをガラス４の奥側に向けて搬送を開始する。書類３ｂが読取ライン４ａ上を通過して行く過程で、ラインセンサ７によりイメージデータが取得され、これが図示しない受付センタの端末に送られ、表示される。
【００２９】
書類３ｂが読取ライン４ａを通過すると、制御部１０は静電搬送機構９を制御して書類３ｂの搬送方向を逆転させ、読取ライン４ａの手前まで戻す。そして、受付センタで内容の確認が行われる。
書類３ｂの読み取り結果が正常であると、顧客に対して書類３ｂの受け取りを促す指示を出す。書類有無検出センサ８ａの出力から書類３ｂが取られたことを検出すると、図示しないプリンタにより書類３ａ（契約書）を発行し、顧客に対して書類３ａに署名してそれをセットするように促す指示を出す。
【００３０】
この指示を受けて、顧客は書類３ａに署名をし、その記載面を下にして読取ライン４ａの手前の静電搬送機構９上にセットする。制御部１０は、書類有無検出センサ８ａの出力から書類３ａがセットされたことを検出すると、第１の走行モードにより静電搬送機構９を制御して書類３ａをガラス４の奥側に向けて搬送を開始する。書類３ａが読取ライン４ａ上を通過して行く過程で、ラインセンサ７によりイメージデータが取得され、これが図示しない受付センタの端末に送られ、表示される。
【００３１】
書類３ａが読取ライン４ａを通過すると、該書類３ａの搬送を一旦停止する。そして、受付センタで内容の確認が行われる。なお、制御部１０は、受付センタでの内容の確認が行われている間、書類有無検出センサ８ｂの出力を監視して、読み取りの終了した書類３ａが取られるのを防ぐようにしている。
受付センタでの内容の確認が行われ、読み取り結果が正常であると判断されると、制御部１０に対して書類３ａを取り込む指示が通知される。この通知を受けて、制御部１０は静電搬送機構９を制御し、書類３ａの搬送を再開して、回収ボックス２へ取り込む。これに対して読み取り結果が異常であると判断されると、制御部１０は静電搬送機構９を制御し、書類３ａを逆方向に搬送して、読取ライン４ａの手前まで戻し、顧客に対して修正等の指示を出す。
【００３２】
書類３ａの読み取り結果が正常で、該書類３ａが回収ボックス２へ取り込まれると、契約が終了する。
以上説明したように、本発明の第２の実施の形態の無人契約機では、イメージデータ取得後、本来、装置内に取り込むべき書類３ａを修正を要する等の理由で顧客に返す時、およびイメージデータ取得後、顧客に返すべき書類３ｂを顧客に返す時に、これら書類３を読取ライン４ａの手前まで戻すので、顧客が書類を取りやすくなる。
【００３３】
図３は本発明の無人契約機の第３の実施の形態を示すスキャナ部の斜視図である。
この第３の実施の形態の無人契約機は、図１で説明した無人契約機のガラス４上に、遮蔽板１１を設けたものである。遮蔽板１１とガラス４の間には書類３を通過させるための隙間が設けられ、静電搬送機構９により搬送される書類３はこの隙間を通り、ガラス４上を搬送されて、ラインセンサ７による読み取りが成されるものである。
【００３４】
この第３の実施の形態の無人契約機の動作は、上述した第１の実施の形態で説明した動作もしくは第２の実施の形態で説明した動作と同じである。
以上説明したように、本発明の第３の実施の形態の無人契約機では、遮蔽板１１によりガラス４への外光の入射が遮断されるとともに、光源５からの光が書類３を透過して外部に漏れることを防ぐことができるので、鮮明で安定したイメージデータを取得することができる。
【００３５】
また、光源５からの光が顧客の目に入ることを防止でき、顧客が不快感を持つことなく、操作を行うことができるようになる。
図４は本発明の無人契約機の第４の実施の形態を示すスキャナ部の平面図である。
１２ａは第１のベルト搬送機構、１２ｂは第２のベルト搬送機構で、第１のベルト搬送機構１２ａと第２のベルト搬送機構１２ｂは左右に並べて設けられる。また、第１のベルト搬送機構１２ａと第２のベルト搬送機構１２ｂのそれぞれは、ガラス４を挟んで書類３の搬送方向に沿った前後両側に設けられる。さらに、第１のベルト搬送機構１２ａと第２のベルト搬送機構１２ｂのそれぞれに、書類３の有無を検出するための書類有無検出センサ８ａと書類有無検出センサ８ｂが設けられる。なお、図４においては図示しないが、ガラス４を読取面としてイメージデータを取得するため、図１で説明した光源、ミラー、そしてラインセンサが設けられている。
【００３６】
第１のベルト搬送機構１２ａと第２のベルト搬送機構１２ｂは、複数本の搬送ベルト１３と、吸引ファン１４と、図示しないモータ等から構成される。搬送ベルト１３は、その一部を露出させてあり、また、搬送ベルト１３の間に吸引ファン１４を設けて、書類３を吸引することで、書類３を搬送ベルト１３に押し付けて搬送可能とするとともに、該書類３がガラス４に密着した状態で搬送されるようになっている。
【００３７】
第１のベルト搬送機構１２ａは、書類３ａを搬送するために設けられる。これに対して第２のベルト搬送機構１２ｂは、書類３ｂを搬送するために設けられる。書類３ａは、装置内に取り込む必要があるので、第１のベルト搬送機構１２ａの後方に、回収ボックス２につながる回収口２ａが設けられ、第１のベルト搬送機構１２ａにより書類３ａを搬送すると、この回収口２ａから回収ボックス２へ取り込むことが可能となっている。
【００３８】
図５は第４の実施の形態における無人契約機のブロック図である。１５は制御部で、書類有無検出センサ８ａおよび８ｂの出力を受けてスキャナ部１上の書類の有無を検出し、第１のベルト搬送機構１２ａを制御して書類３ａを搬送し、第２のベルト搬送機構１２ｂを制御して書類３ｂを搬送して、ラインセンサ７の出力を受けて書類３ａおよび書類３ｂのイメージデータを取得する。なお、無人契約機には、ディスプレイやタッチパネルやプリンタ等も備えられ、制御部１５はこれら構成の制御も行うものであるが、ここでは図示しない。
【００３９】
以下に、第４の実施の形態の無人契約機の動作を説明する。
まず、顧客に対して書類３ａ（申込書）と書類３ｂ（身分証明書）のセットを促す指示を出す。この指示を受けて、顧客は書類３ａをその記載面を下にして読取ライン４ａの手前の第１のベルト搬送機構１２ａ上にセットするとともに、書類３ｂをその記載面を下にして読取ライン４ａの手前の第２のベルト搬送機構１２ｂ上にセットする。
【００４０】
制御部１５は、書類有無検出センサ８ａの出力から書類３ａおよび書類３ｂがセットされたことを検出すると、第１のベルト搬送機構１２ａおよび第２のベルト搬送機構１２ｂを制御して、書類３ａおよび書類３ｂをガラス４の奥側に向けて搬送を開始する。書類３ａおよび書類３ｂが読取ライン４ａ上を通過して行く過程で、ラインセンサ７によりイメージデータが取得され、これが図示しない受付センタの端末に送られ、表示される。
【００４１】
書類３ａおよび書類３ｂが読取ライン４ａを通過すると、該書類３ａおよび書類３ｂの搬送を一旦停止する。そして、受付センタで内容の確認が行われる。このとき、書類３ａと書類３ｂの両方から一度にイメージデータを取得できるので、申込書の内容と身分証明書の内容を一度に確認できることになる。なお、制御部１５は、受付センタでの内容の確認が行われている間、書類有無検出センサ８ｂの出力を監視して、読み取りの終了した書類３ａが取られるのを防ぐようにしている。
【００４２】
受付センタでの内容の確認が行われ、読み取り結果が正常であると判断されると、制御部１５に対して書類３ａを取り込む指示が通知される。この通知を受けて、制御部１５は第１のベルト搬送機構１２ａを制御し、書類３ａの搬送を再開して、回収ボックス２へ取り込む。これに対して読み取り結果が異常であると判断されると、書類３ａも停止させたままとして、顧客に対して修正等の指示を出す。
【００４３】
ここで、第２のベルト搬送機構１２ｂの後方には、回収ボックス２へつながる回収口２ａが設けられていないので、万一、第２のベルト搬送機構１２ｂが誤作動を起こしても、書類３ｂが装置内に取り込まれてしまうことはない。
書類３ａおよび書類３ｂの読み取り結果が正常で、書類３ａが回収ボックス２へ取り込まれると、顧客に対して書類３ｂの受け取りを促す指示を出す。そして、書類有無検出センサ８ｂの出力から書類３ｂが取られたことを検出すると、図示しないプリンタにより書類３ａ（契約書）を発行し、顧客に対して書類３ａに署名してそれをセットするように促す指示を出す。
【００４４】
この指示を受けて、顧客は書類３ａに署名をし、その記載面を下にして読取ライン４ａの手前の第１のベルト搬送機構１２ａ上にセットする。制御部１５は、書類有無検出センサ８ａの出力から書類３ａがセットされたことを検出すると、第１のベルト搬送機構１２ａを制御して書類３ａをガラス４の奥側に向けて搬送を開始する。書類３ａが読取ライン４ａ上を通過して行く過程で、ラインセンサ７によりイメージデータが取得され、これが図示しない受付センタの端末に送られ、表示される。
【００４５】
書類３ａが読取ライン４ａを通過すると、該書類３ａの搬送を一旦停止する。そして、受付センタで内容の確認が行われる。なお、制御部１５は、受付センタでの内容の確認が行われている間、書類有無検出センサ８ｂの出力を監視して、読み取りの終了した書類３ａが取られるのを防ぐようにしている。
受付センタでの内容の確認が行われ、読み取り結果が正常であると判断されると、制御部１５に対して書類３ａを取り込む指示が通知される。この通知を受けて、制御部１５は第１のベルト搬送機構１２ａを制御し、書類３ａの搬送を再開して、回収ボックス２へ取り込む。これに対して読み取り結果が異常であると判断されると、書類３ａは停止させたままとして、顧客に対して修正等の指示を出す。
【００４６】
書類３ａの読み取り結果が正常で、該書類３ａが回収ボックス２へ取り込まれると、契約が終了する。
以上説明したように、本発明の第４の実施の形態の無人契約機では、書類３ａと書類３ｂを一度にセットして、読み取りを行えるようにしたので、処理時間を短縮できる。また、顧客に返す必要のある書類３ｂを装置内に取り込むことができないので、例え誤動作等が発生しても、書類３ｂを装置内に取り込んでしまうことを防ぐことができ、障害の発生を事前に防止できる。
【００４７】
なお、この第４の実施の形態において、書類３を搬送するための機構として、ベルトによる搬送機構を用いたが、図１で説明した静電搬送機構に置き換えることができる。この場合、書類３ａと書類３ｂのそれぞれに対応させて、左右に静電搬送機構を設けることになる。また、第１の実施の形態および第２の実施の形態における静電搬送機構を、第４の実施の形態で説明したベルト搬送機構に置き換えることもできる。
【００４８】
さらに、書類３ａは申込書と契約書という金融機関側の発行する用紙を用いるので、紙質を特定できる。これに対して、書類３ｂは身分証明書で、これは免許証であったり健康保険証であったりと、材質が特定できない。そこで、第４の実施の形態において、書類３ａを搬送する機構としては、静電搬送機構を用い、書類３ｂを搬送する機構としては、ベルト搬送機構を用いることとすれば、扱う書類３の種類に合わせて最適な搬送が可能となる。
【００４９】
また、第１〜第４の実施の形態においては、ラインセンサを無人契約機のテーブル部０に内蔵して、下側から書類３を読み取る機構としたが、ラインセンサをテーブル部０の上側に設置し、上側から書類３を読み取る機構としてもよい。この場合、搬送機構をラインセンサの前後で分ける必要がなくなるので、構造を簡略化できる。また、光源は下側に向けて光を出すことになるので、光が顧客の目に入ることがなく、不快感を与えることがない。
【００５０】
図６は本発明の無人契約機の第５の実施の形態を示す概略構成図である。
図において、１６は静電搬送機構で、無人契約機の装置正面のテーブル部０に設けられる。２は静電搬送機構１６の奥に設けられる回収ボックスである。
１７はカメラ型スキャナで、装置上側に設けられ、静電搬送機構１６上の書類３からイメージデータを取得する。
【００５１】
１８は書類有無検出センサで、静電搬送機構１６上の書類３の有無を検出する。
図７は第５の実施の形態における無人契約機のブロック図である。１９は制御部で、書類有無検出センサ１８の出力を受けて静電搬送機構１６上の書類の有無を検出し、カメラ型スキャナ１７の出力を受けて書類３のイメージデータを取得して、静電搬送機構１６を制御して書類３を搬送する。なお、無人契約機には、ディスプレイやタッチパネルやプリンタ等も備えられ、制御部１９はこれら構成の制御も行うものであるが、ここでは図示しない。
【００５２】
以下に、第５の実施の形態の無人契約機の動作を説明する。
まず、顧客に対して書類３ａ（申込書）のセットを促す指示を出す。この指示を受けて、顧客は書類３ａをその記載面を上にして静電搬送機構１６上の所定の位置にセットする。
制御部１９は、書類有無検出センサ１８の出力から書類３ａがセットされたことを検出すると、カメラ型スキャナ１７によりイメージデータを取得する。これが図示しない受付センタの端末に送られ、表示されて、内容の確認が行われる。なお、制御部１９は、受付センタでの内容の確認が行われている間、書類有無検出センサ１８の出力を監視して、読み取りの終了した書類３ａが取られるのを防ぐようにしている。
【００５３】
受付センタでの内容の確認が行われ、読み取り結果が正常であると判断されると、制御部１９に対して書類３ａを取り込む指示が通知される。この通知を受けて、制御部１９は静電搬送機構１６を制御し、書類３ａを装置奥方に向けて搬送し、回収ボックス２へ取り込む。これに対して読み取り結果が異常であると判断されると、書類３ａは搬送せず、顧客に対して修正等の指示を出す。
【００５４】
書類３ａの読み取り結果が正常で、書類３ａが回収ボックス２へ取り込まれると、顧客に対して書類３ｂ（身分証明書）のセットを促す指示を出す。この指示を受けて、顧客は書類３ｂをその記載面を上にして静電搬送機構１６上の所定の位置にセットする。
制御部１９は、書類有無検出センサ１８の出力から書類３ｂがセットされたことを検出すると、カメラ型スキャナ１７によりイメージデータを取得する。これが図示しない受付センタの端末に送られ、表示されて、内容の確認が行われる。
【００５５】
受付センタでの内容の確認が行われ、読み取り結果が正常であると判断されると、顧客に対して書類３ｂの受け取りを促す指示を出す。そして、書類有無検出センサ１８の出力から書類３ｂが取られたことを検出すると、図示しないプリンタにより書類３ａ（契約書）を発行し、顧客に対して書類３ａに署名してそれをセットするように促す指示を出す。
【００５６】
この指示を受けて、顧客は書類３ａに署名をし、その記載面を上にして静電搬送機構１６上の所定の位置にセットする。
制御部１９は、書類有無検出センサ１８の出力から書類３ａがセットされたことを検出すると、カメラ型スキャナ１７によりイメージデータを取得する。これが図示しない受付センタの端末に送られ、表示されて、内容の確認が行われる。なお、制御部１９は、受付センタでの内容の確認が行われている間、書類有無検出センサ１８の出力を監視して、読み取りの終了した書類３ａが取られるのを防ぐようにしている。
【００５７】
受付センタでの内容の確認が行われ、読み取り結果が正常であると判断されると、制御部１９に対して書類３ａを取り込む指示が通知される。この通知を受けて、制御部１９は静電搬送機構１６を制御し、書類３ａを装置奥方に向けて搬送し、回収ボックス２へ取り込む。これに対して読み取り結果が異常であると判断されると、書類３ａは搬送せず、顧客に対して修正等の指示を出す。
【００５８】
書類３ａの読み取り結果が正常で、該書類３ａが回収ボックス２へ取り込まれると、契約が終了する。
以上説明したように、本発明の第５の実施の形態の無人契約機では、カメラ型スキャナ１７を用いることで、スキャナを書類３の搬送機構と分離できるので、書類３の搬送機構をさらに簡略化できるので、コストを低くいものとし、装置サイズを小さいものとし、かつ、ジャムの発生の少ない無人契約機を実現できる。
【００５９】
また、書類３ａと書類３ｂのいずれであっても、顧客はその記載面を上にして静電搬送機構９上にセットすれば良いので、書類セット時に表裏を間違えることがより少なくなる。
図８は本発明の無人契約機の第６の実施の形態を示す概略構成斜視図である。
図において、１６ａは静電搬送機構、１６ｂは読取台で、静電搬送機構１６ａと読取台１６ｂは無人契約機の装置正面のテーブル部０に左右に並べて設けられる。２は静電搬送機構１６ａの奥に設けられる回収ボックスである。
【００６０】
静電搬送機構１６ａは、書類３ａを搬送するために設けられるもので、書類３ａは、装置内に取り込む必要があるので、静電搬送機構１６ａの後方に、回収ボックス２につながる回収口２ａが設けられ、静電搬送機構１６ａにより書類３ａを搬送すると、この回収口２ａから回収ボックス２へ取り込むことが可能となっている。
【００６１】
１７はカメラ型スキャナで、装置上側に設けられ、静電搬送機構１６ａ上の書類３ａおよび読取台１６ｂ上の書類３ｂを同時に読み取り、イメージデータを取得する。
１８ａは第１の書類有無検出センサで、静電搬送機構１６ａ上の書類３ａの有無を検出する。１８ｂは第２の書類有無検出センサで、読取台１６ｂ上の書類３ｂの有無を検出する。
【００６２】
この第６の実施の形態における無人契約機の制御系を示すブロック図は、第６の実施の形態の無人契約機が書類３ａと書類３ｂを並べて載せられるようになっているので、それぞれの書類３を検出するために書類検出有無検出センサが２個設けられた以外は、上述した第５の実施の形態の図７で説明したものとほぼ同じであるので、以下の動作の説明では、この図７の制御ブロックの書類有無検出センサ１８を第１の書類有無検出センサ１８ａと第２の書類有無検出センサ１８ｂに置き換え、静電搬送機構１６を静電搬送機構１６ａに置き換えて説明する説明する。
【００６３】
以下に、第６の実施の形態の無人契約機の動作を説明する。
まず、顧客に対して書類３ａ（申込書）と書類３ｂ（身分証明書）のセットを促す指示を出す。この指示を受けて、顧客は書類３ａをその記載面を上にして静電搬送機構１６ａ上の所定の位置にセットするとともに、書類３ｂをその記載面を上にして読取台１６ｂ上の所定の位置にセットする。
【００６４】
制御部１９は、第１の書類有無検出センサ１８ａの出力から書類３ａがセットされ、第２の書類有無検出センサ１８ｂの出力から書類３ｂがセットされたことを検出すると、カメラ型スキャナ１７によりイメージデータを取得する。これが図示しない受付センタの端末に送られ、表示されて、内容の確認が行われる。このとき、書類３ａと書類３ｂの両方から一度にイメージデータを取得できるので、申込書の内容と身分証明書の内容を一度に確認できることになる。なお、制御部１９は、受付センタでの内容の確認が行われている間、第１の書類有無検出センサ１８ａの出力を監視して、読み取りの終了した書類３ａが取られるのを防ぐようにしている。
【００６５】
受付センタでの内容の確認が行われ、読み取り結果が正常であると判断されると、制御部１９に対して書類３ａを取り込む指示が通知される。この通知を受けて、制御部１９は静電搬送機構１６ａを制御し、書類３ａを装置奥方に向けて搬送し、回収ボックス２へ取り込む。これに対して読み取り結果が異常であると判断されると、書類３ａは搬送せず、顧客に対して修正等の指示を出す。
【００６６】
書類３ａが回収ボックス２へ取り込まれると、顧客に対して書類３ｂの受け取りを促す指示を出す。そして、第２の書類有無検出センサ１８ｂの出力から書類３ｂが取られたことを検出すると、図示しないプリンタにより書類３ａ（契約書）を発行し、顧客に対して書類３ａに署名してそれをセットするように促す指示を出す。
【００６７】
この指示を受けて、顧客は書類３ａに署名をし、その記載面を上にして静電搬送機構１６ａ上の所定の位置にセットする。
制御部１９は、第１の書類有無検出センサ１８ａの出力から書類３ａがセットされたことを検出すると、カメラ型スキャナ１７によりイメージデータを取得する。これが図示しない受付センタの端末に送られ、表示されて、内容の確認が行われる。なお、制御部１９は、受付センタでの内容の確認が行われている間、第１の書類有無検出センサ１８ａの出力を監視して、読み取りの終了した書類３ａが取られるのを防ぐようにしている。
【００６８】
受付センタでの内容の確認が行われ、読み取り結果が正常であると判断されると、制御部１９に対して書類３ａを取り込む指示が通知される。この通知を受けて、制御部１９は静電搬送機構１６ａを制御し、書類３ａを装置奥方に向けて搬送し、回収ボックス２へ取り込む。これに対して読み取り結果が異常であると判断されると、書類３ａは搬送せず、顧客に対して修正等の指示を出す。
【００６９】
書類３ａの読み取り結果が正常で、該書類３ａが回収ボックス２へ取り込まれると、契約が終了する。
以上説明したように、本発明の第６の実施の形態の無人契約機では、第５の実施の形態における搬送機構の簡略化に伴う効果に加えて、書類３ａと書類３ｂを一度にセットして、読み取りを行えるようにしたので、処理時間を短縮できる。また、顧客に返す必要のある書類３ｂを装置内に取り込むことができないので、例え誤動作等が発生しても、書類３ｂを装置内に取り込んでしまうことを防ぐことができ、障害の発生を事前に防止できる。さらに、カメラ型スキャナ１７を用いることで、書類３を読み取る際の搬送が不要であり、装置内に取り込む必要のない書類３ｂに関しては、搬送機構を必要としないので、書類３ａと書類３ｂを並べてイメージデータを取得する構成とする場合に機構を簡略化できる。
【００７０】
図９は本発明の無人契約機の第７の実施の形態を示す概略構成斜視図である。
２０はスキャナで、無人契約機のテーブル部０内に設けられる。
２１ａはスキャナ２０上に設けた第１の蓋、２１ｂは前記第１の蓋２１ｂと並んでスキャナ２０上に設けた第２の蓋であり、第１の蓋２１ａと第２の蓋２１ｂは、それぞれ開閉可能に設けられ、第１の蓋２１ａを開くことで、書類３ａをスキャナ２０上にセットでき、第２の蓋２１ｂを開くことで、スキャナ２０上に書類３ｂを書類３ａと並べてセットすることができるようになっている。
【００７１】
２はスキャナ２０の第１の蓋２１ａが設けられている側の奥に設けられる回収ボックスである。
２２は第１の蓋２１ａに設けた搬送機構で、第１の蓋２１ａの下面側にその一部が露出したローラと、このローラを駆動するモータ等から構成され、書類３ａをスキャナ２０上にセットし、第１の蓋２１ａを閉じた状態とすることで、搬送機構２２により書類３ａを搬送し、回収ボックス２へ取り込むことが可能となっている。
【００７２】
２３ａは第１の蓋２１ａ側のスキャナ２０上の書類３ａの有無を検出する第１の書類有無検出センサ、２３ｂは第２の蓋２１ｂ側のスキャナ２０上の書類３ｂの有無を検出する第２の書類有無検出センサである。
図１０は第７の実施の形態における無人契約機のブロック図である。
２４ａは第１のロック機構で、図９に示す第１の蓋２１ａを閉状態でロックする。２４ｂは第２のロック機構で、図９に示す第２の蓋２１ｂを閉状態でロックする。２５は制御部で、第１の書類有無検出センサ２３ａおよび第２の書類有無検出センサ２３ｂの出力を受けてスキャナ２０上の書類の有無を検出し、第１のロック機構２４ａを制御して第１の蓋２１ａを閉状態でロックおよびロックの解除を行うとともに、第２のロック機構２４ｂを制御して第２の蓋２１ｂを閉状態でロックおよびロックの解除を行い、スキャナ２０の出力を受けてイメージデータを取得し、搬送機構２２を制御して書類３ａを搬送する。なお、無人契約機には、図９および図１０で説明した構成の他に、ディスプレイやタッチパネルやプリンタ等も備えられ、制御部２５はこれら構成の制御も行うものであるが、図９および図１０では図示しない。
【００７３】
以下に、第７の実施の形態の無人契約機の動作を説明する。
まず、制御部２５は、第１のロック機構２４ａによる第１の蓋２１ａの閉状態でのロックを解除するとともに、第２のロック機構２４ｂによる第２の蓋２１ｂの閉状態でのロックを解除し、顧客に対して書類３ａ（申込書）と書類３ｂ（身分証明書）のセットを促す指示を出す。この指示を受けて、顧客は第１の蓋２１ａを開けて書類３ａをその記載面を下にしてスキャナ２０上の所定の位置にセットし、第１の蓋２１ａを閉じるとともに、第２の蓋２１ｂを開けて書類３ｂをその記載面を下にしてスキャナ２０上の所定の位置にセットし、第２の蓋２１ｂを閉じる。
【００７４】
制御部２５は、第１の書類有無検出センサ２３ａの出力から書類３ａがセットされ、第２の書類有無検出センサ２３ｂの出力から書類３ｂがセットされたことを検出すると、第１のロック機構２４ａにより第１の蓋２１ａを閉状態でロックするとともに、第２のロック機構２４ｂにより第２の蓋２１ｂを閉状態でロックする。そして、スキャナ２０によりイメージデータを取得する。これが図示しない受付センタの端末に送られ、表示されて、内容の確認が行われる。このとき、書類３ａと書類３ｂの両方から一度にイメージデータを取得できるので、申込書の内容と身分証明書の内容を一度に確認できることになる。なお、第１の蓋２１ａおよび第２の蓋２１ｂは閉状態でロックされているので、受付センタでの内容の確認が行われている間、読み取りの終了した書類３ａが取られることはない。
【００７５】
受付センタでの内容の確認が行われ、読み取り結果が正常であると判断されると、制御部２５に対して書類３ａを取り込む指示が通知される。この通知を受けて、制御部２５は搬送機構２２を制御し、書類３ａを装置奥方に向けて搬送し、回収ボックス２へ取り込む。これに対して読み取り結果が異常であると判断されると、書類３ａは搬送せず、第１のロック機構２４ａによる第１の蓋２１ａの閉状態でのロックを解除し、顧客に対して修正等の指示を出す。
【００７６】
書類３ａが回収ボックス２へ取り込まれると、第２のロック機構２４ｂによる第２の蓋２１ｂの閉状態でのロックを解除し、顧客に対して書類３ｂの受け取りを促す指示を出す。この指示を受けて、顧客は第２の蓋２１ｂを開け、書類３ｂを受け取り、第２の蓋２１ｂを閉じる。
第２の書類有無検出センサ１８ｂの出力から書類３ｂが取られたことを検出すると、制御部２５は第２のロック機構２４ｂにより第２の蓋２１ｂを閉状態でロックするとともに、第１のロック機構２４ａによる第１の蓋２１ａの閉状態でのロックを解除し、図示しないプリンタにより書類３ａ（契約書）を発行し、顧客に対して書類３ａに署名してそれをセットするように促す指示を出す。
【００７７】
この指示を受けて、顧客は書類３ａに署名をし、第１の蓋２１ａを開けて記載面を下にしてスキャナ２０上の所定の位置にセットし、第１の蓋２１ａを閉じる。
制御部２５は、第１の書類有無検出センサ２３ａの出力から書類３ａがセットされたことを検出すると、第１のロック機構２４ａにより第１の蓋２１ａを閉状態でロックする。そして、スキャナ２０によりイメージデータを取得する。これが図示しない受付センタの端末に送られ、表示されて、内容の確認が行われる。なお、第１の蓋２１ａは閉状態でロックされているので、受付センタでの内容の確認が行われている間、読み取りの終了した書類３ａが取られることはない。
【００７８】
受付センタでの内容の確認が行われ、読み取り結果が正常であると判断されると、制御部２５に対して書類３ａを取り込む指示が通知される。この通知を受けて、制御部２５は搬送機構２２を制御し、書類３ａを装置奥方に向けて搬送し、回収ボックス２へ取り込む。これに対して読み取り結果が異常であると判断されると、書類３ａは搬送せず、第１のロック機構２４ａによる第１の蓋２１ａの閉状態でのロックを解除し、顧客に対して修正等の指示を出す。
【００７９】
書類３ａの読み取り結果が正常で、該書類３ａが回収ボックス２へ取り込まれると、契約が終了する。
以上説明したように、本発明の第７の実施の形態の無人契約機では、スキャナ２０の開閉可能な第１の蓋２１ａに搬送機構２２を設け、スキャナ２０の奥に回収ボックス２を設けることで、搬送路を簡略化でき、コストを低くいものとし、装置サイズを小さいものとし、かつ、ジャムの発生の少ない無人契約機を実現できる。
【００８０】
また、スキャナ２０上に書類３ａと書類３ｂを並べてセットして読み取りを行うので、処理時間を短縮できる。
さらに、スキャナ２０の顧客に返す書類３ｂをセットする側の第２の蓋２１ｂには、搬送機構を設けないので、機構の簡略化が図れるとともに、誤動作で、書類３ｂが装置内に取り込まれることがない。
【００８１】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明は、顧客が無人契約機のテーブル部に直接書類を置き、そこからイメージデータを取得するとともに、テーブル部の奥に回収ボックスを設けて、回収の必要のある書類については、これを搬送して取り込めるようにしたので、書類の搬送機構を簡略化でき、コストを低くいものとし、装置サイズを小さいものとし、かつ、ジャムの発生の少ない無人契約機を実現できる。
【００８２】
また、書類の種類を問わず、書類のセット方法を統一できるので、誤操作を防ぐことができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の無人契約機の第１の実施の形態を示す概略構成図
【図２】第１の実施の形態における無人契約機のブロック図
【図３】本発明の無人契約機の第３の実施の形態を示すスキャナ部の斜視図
【図４】本発明の無人契約機の第４の実施の形態を示すスキャナ部の平面図
【図５】第４の実施の形態における無人契約機のブロック図
【図６】本発明の無人契約機の第５の実施の形態を示す概略構成図
【図７】第５の実施の形態における無人契約機のブロック図
【図８】本発明の無人契約機の第６の実施の形態を示す概略構成斜視図
【図９】本発明の無人契約機の第７の実施の形態を示す概略構成斜視図
【図１０】第７の実施の形態における無人契約機のブロック図
【符号の説明】
０  テーブル部
２  回収ボックス
４  ガラス
７  ラインセンサ
９  静電搬送機構
【図１】
0004356164.tif 000002
【図２】
0004356164.tif 000003
【図３】
0004356164.tif 000004
【図４】
0004356164.tif 000005
【図５】
0004356164.tif 000006
【図６】
0004356164.tif 000007
【図７】
0004356164.tif 000008
【図８】
0004356164.tif 000009
【図９】
0004356164.tif 000010
【図１０】
0004356164.tif 000011