(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
業務システムのシステム開発を行う開発プロジェクトで用いられ、電子データ化されて前記開発プロジェクトの業務分野に用いられる業務用語について、その意味内容を検索者に理解させるための業務用語管理システムであって、
前記業務用語の収集および業務用語の意味内容の表示のための業務用語管理サーバと、
当該業務用語管理サーバに設けられ、前記業務用語を蓄積した用語データベースと、
前記業務用語管理サーバに接続された第１の業務端末および第２の業務端末とを備え、
前記第１の業務端末は、前記開発プロジェクトの構成メンバーをシステム開発において一つの業務分野に精通した有識者である構成メンバーと、システム開発において経験の浅い構成メンバーとに分けた際に、前記有識者である構成メンバーに用いられるものとされ、かつ、前記業務用語管理サーバの用語データベースに対し用語の意味内容の登録および修正を行わせるためのものとされ、
第２の業務端末は、前記業務用語管理サーバの用語データベースで検索を行わせるためのものとされ、
前記業務用語管理サーバは、
前記第１の業務端末により用語データベースに対して用語の意味内容の登録および修正を行う登録更新部と、
前記第２の業務端末により用語データベースを用いて業務用語の検索および検索された用語の意味内容の表示を行うための検索表示部と、を有し、
前記登録更新部は、
前記開発プロジェクトの構成メンバー毎の当該開発プロジェクトのシステム開発に従事した期間としての所属期間を前記構成メンバーを識別する識別コードと対応づけた熟練度テーブルと、
用語の意味内容の登録もしくは修正を行った前記有識者である構成メンバーの前記所属期間を相対的に短い所属期間と長い所属期間とに分け、
当該有識者である構成メンバーの識別コードに対応する熟練度テーブル上の前記所属期間が短い所属期間である場合に、当該有識者が登録もしくは修正した意味内容の属性を概要説明とし、
当該有識者である構成メンバーの識別コードに対応する熟練度テーブル上の前記所属期間が長い所属期間である場合に、当該有識者が登録もしくは修正した意味内容の属性を詳細説明とする属性設定部と、
前記属性および意味内容を当該意味内容となる用語に対応づけて前記用語データベースに蓄積する意味蓄積部と、を有し、
前記検索表示部は、第２の業務端末で検索者が、用語の検索に際し、前記概要説明を指定する第１のモードと、前記詳細説明を指定する第２のモードと、前記概要説明および前記詳細説明のいずれかを選択させる第３のモードとのうちのいずれのモードを指定したかを判定し、当該判定結果に基づいて概要説明と詳細説明とのうちの一つを選択するレベル推定部と、
検索者が検索時に指定して前記レベル推定部に判定された前記モードを検索履歴として蓄積した履歴データベースと、
検索された用語の意味内容として前記レベル推定部の選択に対応して属性が概要説明の意味内容と、属性が詳細説明の意味内容とのいずれか一方を第２の業務端末に表示させる表示選択部と、を有し、
前記レベル推定部は、検索者が指定したモードを第１のモードと判定した場合に概要説明を選択し、第２のモードと判定した場合に詳細説明を選択し、第３のモードと判定した場合に、当該第３のモードを、前記履歴データベースにおける当該検索者の検索履歴から第１のモードと第２のモードとのうちの当該検索時までに検索者が最も頻繁に指定したモードに切り換え、第１のモードに切り換えられた場合に概要説明を選択し、第２のモードに切り換えられた場合に詳細説明を選択することを特徴とする業務用語管理システム。
【請求項２】
業務システムのシステム開発を行う開発プロジェクトで用いられ、電子データ化されて前記開発プロジェクトの業務分野に用いられる業務用語について、その意味内容を検索者に理解させるためのものであり、
かつ、前記業務用語の収集および業務用語の意味内容の表示のための業務用語管理サーバと、
当該業務用語管理サーバに設けられ、前記業務用語を蓄積した用語データベースと、
前記業務用語管理サーバに接続された第１の業務端末および第２の業務端末とを備え、
前記第１の業務端末が、前記開発プロジェクトの構成メンバーをシステム開発において一つの業務分野に精通した有識者である構成メンバーと、システム開発において経験の浅い構成メンバーとに分けた際に、前記有識者である構成メンバーに用いられるものとされ、かつ、前記業務用語管理サーバの用語データベースに対し用語の意味内容の登録および修正を行わせるためのものとされ、
第２の業務端末が、前記業務用語管理サーバの用語データベースで検索を行わせるためのものとされた業務用語管理システムにおける前記業務用語管理サーバで実行される業務用語管理方法であって、
第１の業務端末から前記構成メンバーを識別する識別コードを用いてログインした前記有識者である構成メンバーにより業務用語管理サーバの用語データベースに対して用語の意味内容の登録もしくは修正が行われた場合に、前記識別コードをキーとして開発プロジェクトのシステム開発に従事した期間としての所属期間を、当該所属期間と前記識別コードとを対応づけた熟練度テーブルから求め、
求められた所属期間を相対的に短い所属期間と長い所属期間とに分け、
前記所属期間が短い所属期間である場合に、当該有識者が登録もしくは修正した意味内容の属性を概要説明とし、
前記所属期間が長い所属期間である場合に、当該有識者が登録もしくは修正した意味内容の属性を詳細説明とし、
前記属性および意味内容を当該意味内容となる用語に対応づけて前記用語データベースに蓄積し、
第２の業務端末で検索者が用語の検索を行う際に、前記概要説明を指定する第１のモードと、前記詳細説明を指定する第２のモードと、前記概要説明および前記詳細説明のいずれかを選択させる第３のモードとのうちのいずれのモードを指定したかを判定し、当該判定結果に基づいて概要説明と詳細説明とのうちの一つを選択するに際し、
検索者が指定したモードを第１のモードと判定した場合に概要説明を選択し、第２のモードと判定した場合に詳細説明を選択し、第３のモードと判定した場合に、当該第３のモードを、当該検索者が検索時に指定したと判定された前記モードを検索履歴として蓄積した履歴データベースにおける当該検索者の検索履歴から第１のモードと第２のモードとのうちの当該検索時までに検索者が最も頻繁に指定したモードに切り換え、第１のモードに切り換えられた場合に概要説明を選択し、第２のモードに切り換えられた場合に詳細説明を選択し、
当該選択に対応して属性が概要説明の意味内容と、属性が詳細説明の意味内容とのいずれか一方を第２の業務端末に表示させることを特徴とする業務用語管理方法。
【請求項３】
請求項２に記載の業務用語管理方法を前記業務用語管理サーバとなるコンピュータに実行させることを特徴とする業務用語管理プログラム。
【請求項４】
請求項３に記載の業務用語管理プログラムが記録されていることを特徴とするコンピューター読み取り可能な記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、業務用語管理システムおよび方法に係り、たとえば電子商取引のネットワークシステムを開発する際に、その開発プロジェクトにおいて用いられる業務用語を構成メンバーが自由に照会可能な業務用語管理システム、業務用語管理方法、業務用語管理プログラムおよび記録媒体に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来より、英和辞典などを辞書プログラム化することによって、ワードプロセッサの文書作成作業中に、所望の用語の意味内容を随時に検索できるソフトウェアが種々知られている。また、翻訳プログラムにおいて、ブラウザにおける任意の用語をマウスクリックして指定すると、ウィンドウが開いて用語の翻訳内容が表示されるクリップボード方式も知られている。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
ところが、上述したような従来技術においては、次のような課題があった。
▲１▼開発プロジェクトの構成メンバーとしては、特定の業務分野に精通したベテランが配置されるものの、短期間の業務経歴を有したのみの一般スタッフも多く所属するのが通例である。また、一の業務分野におけるベテランが、その他の業務分野について経験が浅い場合もしばしば見受けられる。このために、メンバーによって、用語の意味内容に対する理解レベルが大きく相違してしまい、いずれの検索者にも役立つ用語データベースを構築することは困難であった。
▲２▼ベテランが特定の用語について意味内容を登録すると、業務分野に特化した専門知識を端的に検索可能なものとなるが、一般スタッフが直ちに専門知識を理解できるはずはない。むしろ、限定的な知識のみを漠然と説明する程度の意味内容が望まれるために、用語データベースには、理解の難易度が異なる意味内容が混在して収集されてしまい、いずれの検索者にとっても玉石混交で不便なデータベースとならざるを得なかった。
▲３▼したがって、いざ業務用語の意味内容を検索しようとすると、ベテランにより詳細に説明された高度な専門知識を一般スタッフが敬遠してしまい、分からないままで用語検索が利用されていないことがある。ところが、ベテランにとっては、漠然とした説明や専門知識に乏しく思える説明が迅速な検索の邪魔になってしまい、このような確認のための用語検索にすら利用に耐えなくなることもあった。
【０００４】
本発明は、前記事情に鑑みて為されたもので、プロジェクトの構成メンバーなどが業務分野の用語について意味内容を検索する場合に、検索者が理解し易く、かつ、その業務分野にとって実用的な意味内容が示される業務用語管理システム、業務用語管理方法、業務用語管理プログラムおよび記録媒体を提供することを目的とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために、本発明の請求項１記載の業務用語管理システムは、業務システムのシステム開発を行う開発プロジェクトで用いられ、電子データ化されて前記開発プロジェクトの業務分野に用いられる業務用語について、その意味内容を検索者に理解させるための業務用語管理システムであって、
前記業務用語の収集および業務用語の意味内容の表示のための業務用語管理サーバと、
当該業務用語管理サーバに設けられ、前記業務用語を蓄積した用語データベースと、
前記業務用語管理サーバに接続された第１の業務端末および第２の業務端末とを備え、
前記第１の業務端末は、前記開発プロジェクトの構成メンバーをシステム開発において一つの業務分野に精通した有識者である構成メンバーと、システム開発において経験の浅い構成メンバーとに分けた際に、前記有識者である構成メンバーに用いられるものとされ、かつ、前記業務用語管理サーバの用語データベースに対し用語の意味内容の登録および修正を行わせるためのものとされ、
第２の業務端末は、前記業務用語管理サーバの用語データベースで検索を行わせるためのものとされ、
前記業務用語管理サーバは、
前記第１の業務端末により用語データベースに対して用語の意味内容の登録および修正を行う登録更新部と、
前記第２の業務端末により用語データベースを用いて業務用語の検索および検索された用語の意味内容の表示を行うための検索表示部と、を有し、
前記登録更新部は、
前記開発プロジェクトの構成メンバー毎の当該開発プロジェクトのシステム開発に従事した期間としての所属期間を前記構成メンバーを識別する識別コードと対応づけた熟練度テーブルと、
用語の意味内容の登録もしくは修正を行った前記有識者である構成メンバーの前記所属期間を相対的に短い所属期間と長い所属期間とに分け、
当該有識者である構成メンバーの識別コードに対応する熟練度テーブル上の前記所属期間が短い所属期間である場合に、当該有識者が登録もしくは修正した意味内容の属性を概要説明とし、
当該有識者である構成メンバーの識別コードに対応する熟練度テーブル上の前記所属期間が長い所属期間である場合に、当該有識者が登録もしくは修正した意味内容の属性を詳細説明とする属性設定部と、
前記属性および意味内容を当該意味内容となる用語に対応づけて前記用語データベースに蓄積する意味蓄積部と、を有し、
前記検索表示部は、第２の業務端末で検索者が、用語の検索に際し、前記概要説明を指定する第１のモードと、前記詳細説明を指定する第２のモードと、前記概要説明および前記詳細説明のいずれかを選択させる第３のモードとのうちのいずれのモードを指定したかを判定し、当該判定結果に基づいて概要説明と詳細説明とのうちの一つを選択するレベル推定部と、
検索者が検索時に指定して前記レベル推定部に判定された前記モードを検索履歴として蓄積した履歴データベースと、
検索された用語の意味内容として前記レベル推定部の選択に対応して属性が概要説明の意味内容と、属性が詳細説明の意味内容とのいずれか一方を第２の業務端末に表示させる表示選択部と、を有し、
前記レベル推定部は、検索者が指定したモードを第１のモードと判定した場合に概要説明を選択し、第２のモードと判定した場合に詳細説明を選択し、第３のモードと判定した場合に、当該第３のモードを、前記履歴データベースにおける当該検索者の検索履歴から第１のモードと第２のモードとのうちの当該検索時までに検索者が最も頻繁に指定したモードに切り換え、第１のモードに切り換えられた場合に概要説明を選択し、第２のモードに切り換えられた場合に詳細説明を選択することを特徴とする。
【０００６】
請求項２に記載の業務用語管理方法は、業務システムのシステム開発を行う開発プロジェクトで用いられ、電子データ化されて前記開発プロジェクトの業務分野に用いられる業務用語について、その意味内容を検索者に理解させるためのものであり、
かつ、前記業務用語の収集および業務用語の意味内容の表示のための業務用語管理サーバと、
当該業務用語管理サーバに設けられ、前記業務用語を蓄積した用語データベースと、
前記業務用語管理サーバに接続された第１の業務端末および第２の業務端末とを備え、
前記第１の業務端末が、前記開発プロジェクトの構成メンバーをシステム開発において一つの業務分野に精通した有識者である構成メンバーと、システム開発において経験の浅い構成メンバーとに分けた際に、前記有識者である構成メンバーに用いられるものとされ、かつ、前記業務用語管理サーバの用語データベースに対し用語の意味内容の登録および修正を行わせるためのものとされ、
第２の業務端末が、前記業務用語管理サーバの用語データベースで検索を行わせるためのものとされた業務用語管理システムにおける前記業務用語管理サーバで実行される業務用語管理方法であって、
第１の業務端末から前記構成メンバーを識別する識別コードを用いてログインした前記有識者である構成メンバーにより業務用語管理サーバの用語データベースに対して用語の意味内容の登録もしくは修正が行われた場合に、前記識別コードをキーとして開発プロジェクトのシステム開発に従事した期間としての所属期間を、当該所属期間と前記識別コードとを対応づけた熟練度テーブルから求め、
求められた所属期間を相対的に短い所属期間と長い所属期間とに分け、
前記所属期間が短い所属期間である場合に、当該有識者が登録もしくは修正した意味内容の属性を概要説明とし、
前記所属期間が長い所属期間である場合に、当該有識者が登録もしくは修正した意味内容の属性を詳細説明とし、
前記属性および意味内容を当該意味内容となる用語に対応づけて前記用語データベースに蓄積し、
第２の業務端末で検索者が用語の検索を行う際に、前記概要説明を指定する第１のモードと、前記詳細説明を指定する第２のモードと、前記概要説明および前記詳細説明のいずれかを選択させる第３のモードとのうちのいずれのモードを指定したかを判定し、当該判定結果に基づいて概要説明と詳細説明とのうちの一つを選択するに際し、
検索者が指定したモードを第１のモードと判定した場合に概要説明を選択し、第２のモードと判定した場合に詳細説明を選択し、第３のモードと判定した場合に、当該第３のモードを、当該検索者が検索時に指定したと判定された前記モードを検索履歴として蓄積した履歴データベースにおける当該検索者の検索履歴から第１のモードと第２のモードとのうちの当該検索時までに検索者が最も頻繁に指定したモードに切り換え、第１のモードに切り換えられた場合に概要説明を選択し、第２のモードに切り換えられた場合に詳細説明を選択し、
当該選択に対応して属性が概要説明の意味内容と、属性が詳細説明の意味内容とのいずれか一方を第２の業務端末に表示させることを特徴とする。
【０００７】
請求項３に記載の業務用語管理プログラムは、請求項２に記載の業務用語管理方法を前記業務用語管理サーバとなるコンピュータに実行させることを特徴とする。
【０００８】
請求項４に記載の記録媒体は、請求項３に記載の業務用語管理プログラムが記録されていることを特徴とする。
【００２９】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態を図面を参照して説明する。
図１は、本実施の形態に係る業務用語管理システムの概略構成を説明する図である。
本システムは、たとえば金融ネットワークのシステム開発を行う際に、その開発プロジェクトのコンピューターセンターなどにおいて、専門的な業務用語の収集、解説のための業務用語管理サーバ１０を備えたものである。業務用語管理サーバ１０には、金融業務（業務分野）に用いられる業務用語を蓄積した用語データベース３０が設けられ、複数の開発プロジェクトを統括する事業体のローカルエリアネットワークＬＡＮを介して、その事業体の各部門における業務端末５０ａ、５０ｂ・・・と接続されている。さらに、ローカルエリアネットワークＬＡＮの通信管理サーバ６０を介して外部の通信ネットワーク７０と相互接続可能に構成されている。したがって、事業体の内外を問わず、たとえば、構成メンバーの出向先からでも通信ネットワーク７０を介して、携帯端末などにより用語データベース３０にアクセス可能になっている。ローカルエリアネットワークＬＡＮは、事業形態によって、イントラネット、エクストラネット、インターネットその他の通信ネットワークのいずれでもよい。以下、業務端末５０ａを業務経験の浅いメンバー用とし、業務端末５０ｂをベテランの有識者用とした場合を一例として説明するが、それぞれ兼用の業務端末を用いた構成にしてもよい。
【００３０】
業務用語管理サーバ１０は、図２に示す通り、業務端末５０ａにより、業務用語の検索および解説を行う検索表示部１１と、業務端末５０ｂにより、用語データベース３０に対して用語登録および更新を行う登録更新部２１とを有し、業務端末５０ａ、５０ｂのアプリケーションプログラムに対して用語検索に必要な環境を提供している。このようなアプリケーションプログラムとしては、文書作成、表計算、翻訳、エディターその他のパソコン用ソフトウェア、各種のシステム開発支援用ソフトウェアが挙げられる。たとえば、その電子データが画面表示されていれば、特定の用語をマウスクリックにより指定すると、用語データベース３０における検索結果がポップアップ画面に表示される用語検索機能が提供されている。これら登録更新部２１および用語データベース３０から用語蓄積手段を、また、検索表示部１１から選択表示手段を構成している。
【００３１】
このうち検索表示部１１は、検索者の理解レベルを推定するレベル推定部１２と、この理解レベルと対応した属性の意味内容を択一的に表示させる説明選択部１３と、未登録であった場合を含む全ての用語検索について、その検索履歴に関する情報を蓄積する履歴データベース１４とを有している。また、登録更新部２１は、登録された意味内容の理解について、その難易度を用語の属性として設定する属性設定部２２と、属性および意味内容を当該用語に対応付けて蓄積する意味蓄積部２３と、構成メンバー（構成員）ごとに所属期間をメンバーＩＤ（識別コード）と対応付けた熟練度テーブル２４とを有している。この場合に、履歴データベース１４および熟練度テーブル２４に対する情報入力用として、たとえば、用語検索の手順を収集して報告するクッキーなどを用いればよい。なお、これら検索表示部１１および登録更新部２１のいずれをも、各業務端末５０ａ、５０ｂの初期メニューから用途に応じて選択させる構成としてもよい。また、各部１１、２１の一部分または全部を前記検索環境とともに業務端末５０ａまたは５０ｂに分散配置させてもよい。
【００３２】
次に、本システムを用いて行う業務用語管理方法を、図３に示すフローチャートの一例、図１に示すシステム構成図を参照しつつ説明する。
本方法では、あらかじめ業務端末５０ａ、５０ｂにより、全構成メンバーにつき熟練度テーブル２４を編成して業務用語管理サーバ１０に格納してあるが、事業体が備えている図示しない人事管理データベースを検索して所要情報を取得する構成であってもよい。この熟練度テーブル２４には、金融ネットワークに対する知識量を判定するための客観的な基準を登録し、たとえば当該プロジェクトにおいてシステム開発に従事した所属期間などをメンバーＩＤと対応付けて配列すればよい。以上は前準備であり、有識者であるベテランの構成メンバーは、図３に示すように、業務端末５０ｂにより本システムにログイン（ステップＳ１０）する。そして、所定のメニューにおいて特定の用語につき意味内容のキー入力を行うと、用語の意味内容が未登録であれば意味内容の登録を、また、意味内容が不適合であれば意味内容の修正を行うことができる（ステップＳ２０）。
【００３３】
これにより、登録更新部２１では、その構成メンバーのメンバーＩＤをキーとして熟練度テーブルが検索され、該当する所属期間の数値から構成メンバーの熟練度を特定する（ステップＳ３０）。この熟練度が、属性設定部２３により意味内容の難易度に変換され（ステップＳ４０）、意味蓄積部２２により、意味内容の属性として当該意味内容とともに用語データベース３０に蓄積される（ステップＳ５０）。このように登録更新部２１により、各意味内容に関して登録状況の判定を客観的に行うことができる。また、意味内容の属性としては、当該用語につき意味内容の概要説明と詳細説明の二段階に区別し、そのプロジェクトにおいて、相対的に短い所属期間のベテランが登録した意味内容を概要説明とし、期間が長いベテランによるものを詳細説明としているが、さらに区分の段階を細分化させた構成としてもよい。
【００３４】
また、業務端末５０ａにより、浅い業務経験の構成メンバーがメンバーＩＤを用いて本システムにログイン（ステップＳ１０）し、初期メニューから用語検索を選択すると（ステップＳ２０）、所望の用語につき意味内容の説明を要求できる。検索表示部１１では、レベル推定部１２により、用語の検索状況が参照されて業務分野に対する検索者の理解レベルを判定する（ステップＳ６０）。検索状況としては、検索者が任意に指定する「かんたん」、「ベテラン」、「おまかせ」の各モードを検出して用いるが、当該用語検索で検索者の理解レベルが概要説明および詳細説明のいずれを求めるかが判定可能な状況の検出であればよい。図示しない「かんたん」モードが指定されると、レベル推定部１２により概要説明を求める理解レベルであると判定する。そして、説明選択部１３によって、用語に該当する意味内容の属性を設定して用語データベース３０を検索し、概要説明に相当する意味内容を業務端末５０ａの表示画面のウィンドウ内に表示する（ステップＳ８０）。同様にして、「ベテラン」モードでは、意味内容の詳細説明を検索して表示する（ステップＳ８０）。
【００３５】
しかし、「おまかせ」モード処理（図示の場合）では（ステップＳ７０）、レベル推定部１２によって履歴データベース１４の検索履歴につき統計をとることにより（ステップＳ７１）、当該用語の検索時までに検索者が最も頻繁に指定したモードに切り換える。すなわち、「かんたん」および「ベテラン」のモード群のうちから一つを設定し（ステップＳ７２）、ウィンドウ内に概要説明または詳細説明が表示される（ステップＳ８０）。これにより、有識者の専門知識を活用しつつ、金融分野において検索者の実務に適した用語検索を行うことができる。
【００３６】
なお、これらの実施例に限定されることなく、たとえば、業務用語管理サーバ１０の登録更新部２１において、熟練度テーブル２４に代えて図示しない情報長テーブルを設け、キー入力された意味内容の文字数に対する基準値を業務分野ごとに設定してもよい。この基準値により、たとえば２０文字以下の意味内容がキー入力されると、理解の難易度が低く易しい意味内容とみなし、概要説明として用語と対応付けて用語データベース３０に登録する。また、２１文字以上のときは難しいであろうとみなし、詳細説明として登録することができる。
【００３７】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明の請求項１記載の業務用語管理システムによれば、複数の意味内容を異なる難易度により階層的に検索でき、また、業務分野の実務に基づく実用性に富む意味内容が選択できる。したがって、プロジェクトの構成メンバーなどがベテランでも一般スタッフであっても、業務分野の用語について各検索者向きに意味内容が整理されて表示され、検索者の便宜を図りつつ実用的な用語データベースを構築することができる。
【００３８】
また、実際の業務分野に照らした難易度の判定ができるとともに、その登録状況の信憑性を検索者に保証することができる。
【００３９】
また、たとえば、ベテランか一般スタッフかによって、その所属期間に相応しい難易度を設定することができる。
【００４０】
また、用語の意味内容の検索状況から、たとえば、ベテランか一般スタッフかによって、検索者の理解レベルに相応しい意味内容を選択することができる。
【００４１】
また、検索者の検索履歴から理解レベルに相応しい意味内容を選択することができる。
【００４２】
請求項２記載の業務用語管理方法によれば、複数の意味内容を異なる難易度により階層的に検索でき、また、業務分野の実務に基づく実用性に富む意味内容が選択できる。したがって、プロジェクトの構成メンバーなどがベテランでも一般スタッフであっても、業務分野の用語について各検索者向きに意味内容が整理されて表示され、検索者の便宜を図りつつ実用的な用語データベースを構築することができる。
【００４３】
また、実際の業務分野に照らした難易度の判定ができるとともに、その登録状況の信憑性を検索者に保証することができる。
【００４４】
また、たとえば、ベテランか一般スタッフかによって、その所属期間に相応しい難易度を設定することができる。
【００４５】
また、用語の意味内容の検索状況から、たとえば、ベテランか一般スタッフかによって、検索者の理解レベルに相応しい意味内容を選択することができる。
【００４６】
また、検索者の検索履歴から理解レベルに相応しい意味内容を選択することができる。
【００４７】
請求項３記載の業務用語管理プログラムによれば、請求項２に記載の業務用語管理方法を業務用語管理サーバとなるコンピュータにより実行させることができる。
【００４８】
請求項４記載の記録媒体によれば、請求項２に記載の業務用語管理方法を業務用語管理サーバにより実行させることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本実施の形態に係る業務用語管理システムの一例を示すものであり、該システムの概略構成を説明する図である。
【図２】同、業務用語管理サーバにおける概略構成の一例を示すブロック図である。
【図３】本発明の実施の形態に係る業務用語管理方法の工程例を示すフローチャートの一例である。
【符号の説明】
１０  業務用語管理サーバ
１１  検索表示部
１２  レベル推定部
１３  説明選択部
１４  履歴データベース
２１  登録更新部
２２  意味蓄積部
２３  属性設定部
２４  熟練度テーブル
３０  用語データベース
５０ａ、５０ｂ  業務端末
６０  通信管理サーバ
７０  通信ネットワーク
ＬＡＮ  ローカルエリアネットワーク
【図１】
0004298982.tif 000002
【図２】
0004298982.tif 000003
【図３】
0004298982.tif 000004