(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
医療施設を含むユーザーサイトに設置される医用画像装置と、サポートセンタに設置されるセンタ用コンピュータとで構成され、前記医用画像装置と前記センタ用コンピュータとが通信回線を介して接続された医用画像装置の操作支援システムであって、
前記医用画像装置は、
前記医用画像装置を操作するための実際の操作画面を前記医用画像装置の操作卓に表示する第一の表示制御手段と、
前記通信回線を介して前記実際の操作画面を前記センタ用コンピュータに送信する手段と、
前記通信回線を介して受信された情報を前記操作卓に表示する第二の表示制御手段と、を備え、
前記センタ用コンピュータは、
前記医用画像装置から前記通信回線を介して受信した前記実際の操作画面を前記センタ用コンピュータの表示手段に表示する第三の表示制御手段と、
前記実際の操作画面の仮想的な操作画面である仮想の操作画面を生成する手段と、
前記仮想の操作画面を前記実際の操作画面と同時に前記センタ用コンピュータの表示手段に表示する第四の表示制御手段と、
前記センタ用コンピュータの表示手段に表示された前記実際の操作画面を見ながらインストラクタにより操作された仮想の操作画面を前記通信回線を介して前記医用画像装置に送信する手段と、を備え、
前記医用画像装置は、前記通信回線を介して前記インストラクタにより操作された仮想の操作画面を受信し、前記第一の表示制御手段及び前記第二の表示制御手段は、前記受信した仮想の操作画面を前記実際の操作画面と同時に前記操作卓へ表示する、
ことを特徴とする医用画像装置の操作支援システム。
【請求項２】
医療施設を含むユーザーサイトに設置された医用画像装置と接続されたサポート用コンピュータと、サポートセンタに設置されるセンタ用コンピュータとで構成され、前記サポート用コンピュータと前記センタ用コンピュータとが通信回線を介して接続された医用画像装置の操作支援システムであって、
前記サポート用コンピュータは、
前記医用画像装置を操作するための実際の操作画面を前記サポート用コンピュータの表示手段に表示する第一の表示制御手段と、
前記通信回線を介して前記実際の操作画面を前記センタ用コンピュータに送信する手段と、
前記通信回線を介して受信された情報を前記サポート用コンピュータの表示手段に表示する第二の表示制御手段と、を備え、
前記センタ用コンピュータは、
前記サポート用コンピュータから前記通信回線を介して受信した前記実際の操作画面を前記センタ用コンピュータの表示手段に表示する第三の表示制御手段と、
前記実際の操作画面の仮想的な操作画面である仮想の操作画面を生成する手段と、
前記仮想の操作画面を前記実際の操作画面と同時に前記センタ用コンピュータの表示手段に表示する第四の表示制御手段と、
前記センタ用コンピュータの表示手段に表示された前記実際の操作画面を見ながらインストラクタにより操作された仮想の操作画面を前記通信回線を介して前記サポート用コンピュータに送信する手段と、を備え、
前記サポート用コンピュータは、前記通信回線を介して前記インストラクタにより操作された仮想の操作画面を受信し、前記第一の表示制御手段及び前記第二の表示制御手段は、前記受信した仮想の操作画面を前記実際の操作画面と同時に前記サポート用コンピュータの表示手段に表示する、
ことを特徴とする医用画像装置の操作支援システム。
【請求項３】
医療施設を含むユーザーサイトに設置された医用画像装置の操作卓又は前記医用画像装置に接続されたサポート用コンピュータが、センタ用コンピュータへサポート依頼を送信する工程と、
前記センタ用コンピュータが、前記医用画像装置又は前記サポート用コンピュータへ前記医用画像装置の実際の操作画面の送信を要求する工程と、
前記医用画像装置又はサポート用コンピュータが、前記センタ用コンピュータへ前記医用画像装置又はサポート用コンピュータの前記実際の操作画面を送信する工程と、
前記センタ用コンピュータが、前記実際の操作画面を受信する工程と、
前記センタ用コンピュータが、前記実際の操作画面の仮想的な操作画面である仮想の操作画面を生成する工程と、
前記センタ用コンピュータが、前記実際の操作画面及び前記生成された仮想の操作画面を前記センタ用コンピュータの表示手段に表示する工程と、
前記センタ用コンピュータが、前記医用画像装置又は前記サポート用コンピュータへ前記表示された仮想の操作画面であって、前記センタ用コンピュータの表示手段に表示された前記実際の操作画面を見ながらインストラクタにより操作された仮想の操作画面を送信する工程と、
前記医用画像装置又は前記サポート用コンピュータが、前記インストラクタにより操作された仮想の操作画面を受信する工程と、
前記医用画像装置又は前記サポート用コンピュータが、前記受信した仮想の操作画面を前記実際の操作画面と同時に前記医用画像装置又はサポート用コンピュータの表示手段に表示する工程と、
を含むことを特徴とする医用画像装置の操作支援方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は医用画像装置の操作支援システムに係り、特にサポートセンタに設置されたセンタ用コンピュータを使用して医療施設などのユーザーサイトにある医用画像装置の操作支援を行う医用画像装置の操作支援システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
コンピュータ技術の発達により、昨今のＸ線ＣＴ装置やＭＲＩ装置等の医用画像装置は多機能化し、単純に医用画像を取得するだけでなく、医用画像の解析や計測等によって、画像診断技術の高精度化に大きく貢献するようになった。
【０００３】
しかし、多機能化によって装置の使用方法が煩雑になり、医療者であるユーザーが所望する機能を速やかに実現するためには、システムに十分習熟することが必要であり、多忙な医療者にとって有効な機能を十分活かしきれていないのが現状である。
【０００４】
このような状況に対して、現状では、電話や電子メール、チャットプログラムを用いたカスタマーサポートが実施されている。また、遠隔操作ソフトウエアによってサポートセンタ側だけでユーザーの操作画面を取得し、場合によっては遠隔操作でユーザー所望の機能を実現することが実施されている。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、電話等による操作支援では、支援を行うサポートセンタとユーザーが使用するシステムの設定が違う等の原因で同じ状態を再現できなかったり、グラフィカルな操作等のように言葉で表しにくい操作支援に難渋したりする等の課題があった。また、遠隔操作による支援では、ユーザーが自分で操作しなくても医用画像装置が外部から操作されてしまうため、機械やＸ線発生装置等のように近接して操作しなければ危険であるものが遠隔で操作される可能性があることに対する懸念や、遠隔操作によって責任の所在が不明確になるなどの問題点があった。
【０００６】
本発明はこのような事情に鑑みてなされたもので、医用画像装置の操作自体はユーザーが責任をもって行い、かつ、あたかもインストラクタが傍らにいるかの様に操作支援を受けることができる医用画像装置の操作支援システムを提供することを目的とする。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
前記目的を達成するために請求項１に係る発明は、医療施設を含むユーザーサイトに設置される医用画像装置と、サポートセンタに設置されるセンタ用コンピュータとで構成され、前記医用画像装置と前記センタ用コンピュータとが通信回線を介して接続された医用画像装置の操作支援システムであって、前記医用画像装置は、前記医用画像装置を操作するための実際の操作画面を前記医用画像装置の操作卓に表示する第一の表示制御手段と、前記通信回線を介して前記実際の操作画面を前記センタ用コンピュータに送信する手段と、前記通信回線を介して受信された情報を前記操作卓に表示する第二の表示制御手段と、を備え、前記センタ用コンピュータは、前記医用画像装置から前記通信回線を介して受信した前記実際の操作画面を前記センタ用コンピュータの表示手段に表示する第三の表示制御手段と、前記実際の操作画面の仮想的な操作画面である仮想の操作画面を生成する手段と、前記仮想の操作画面を前記実際の操作画面と同時に前記センタ用コンピュータの表示手段に表示する第四の表示制御手段と、前記センタ用コンピュータの表示手段に表示された前記実際の操作画面を見ながらインストラクタにより操作された仮想の操作画面を前記通信回線を介して前記医用画像装置に送信する手段と、を備え、前記医用画像装置は、前記通信回線を介して前記インストラクタにより操作された仮想の操作画面を受信し、前記第一の表示制御手段及び前記第二の表示制御手段は、前記受信した仮想の操作画面を前記実際の操作画面と同時に前記操作卓へ表示する、ことを特徴としている。
また、請求項２に係る発明は、医療施設を含むユーザーサイトに設置された医用画像装置と接続されたサポート用コンピュータと、サポートセンタに設置されるセンタ用コンピュータとで構成され、前記サポート用コンピュータと前記センタ用コンピュータとが通信回線を介して接続された医用画像装置の操作支援システムであって、前記サポート用コンピュータは、前記医用画像装置を操作するための実際の操作画面を前記サポート用コンピュータの表示手段に表示する第一の表示制御手段と、前記通信回線を介して前記実際の操作画面を前記センタ用コンピュータに送信する手段と、前記通信回線を介して受信された情報を前記サポート用コンピュータの表示手段に表示する第二の表示制御手段と、を備え、前記センタ用コンピュータは、前記サポート用コンピュータから前記通信回線を介して受信した前記実際の操作画面を前記センタ用コンピュータの表示手段に表示する第三の表示制御手段と、前記実際の操作画面の仮想的な操作画面である仮想の操作画面を生成する手段と、前記仮想の操作画面を前記実際の操作画面と同時に前記センタ用コンピュータの表示手段に表示する第四の表示制御手段と、前記センタ用コンピュータの表示手段に表示された前記実際の操作画面を見ながらインストラクタにより操作された仮想の操作画面を前記通信回線を介して前記サポート用コンピュータに送信する手段と、を備え、前記サポート用コンピュータは、前記通信回線を介して前記インストラクタにより操作された仮想の操作画面を受信し、前記第一の表示制御手段及び前記第二の表示制御手段は、前記受信した仮想の操作画面を前記実際の操作画面と同時に前記サポート用コンピュータの表示手段に表示する、ことを特徴としている。
また、請求項３に係る発明は、医療施設を含むユーザーサイトに設置された医用画像装置の操作卓又は前記医用画像装置に接続されたサポート用コンピュータが、センタ用コンピュータへサポート依頼を送信する工程と、前記センタ用コンピュータが、前記医用画像装置又は前記サポート用コンピュータへ前記医用画像装置の実際の操作画面の送信を要求する工程と、前記医用画像装置又はサポート用コンピュータが、前記センタ用コンピュータへ前記医用画像装置又はサポート用コンピュータの前記実際の操作画面を送信する工程と、前記センタ用コンピュータが、前記実際の操作画面を受信する工程と、前記センタ用コンピュータが、前記実際の操作画面の仮想的な操作画面である仮想の操作画面を生成する工程と、前記センタ用コンピュータが、前記実際の操作画面及び前記生成された仮想の操作画面を前記センタ用コンピュータの表示手段に表示する工程と、前記センタ用コンピュータが、前記医用画像装置又は前記サポート用コンピュータへ前記表示された仮想の操作画面であって、前記センタ用コンピュータの表示手段に表示された前記実際の操作画面を見ながらインストラクタにより操作された仮想の操作画面を送信する工程と、前記医用画像装置又は前記サポート用コンピュータが、前記インストラクタにより操作された仮想の操作画面を受信する工程と、前記医用画像装置又は前記サポート用コンピュータが、前記受信した仮想の操作画面を前記実際の操作画面と同時に前記医用画像装置又はサポート用コンピュータの表示手段に表示する工程と、を含むことを特徴としている。
【０００８】
即ち、前記医用画像装置の操作卓又はサポート用コンピュータは、医用画像装置を操作するための実際の操作画面と、前記センタ用コンピュータから通信回線を介して受信した操作支援用の仮想の操作画面とを、操作卓又はサポート用コンピュータの表示手段に表示させるとともに、前記実際の操作画面を通信回線を介してセンタ用コンピュータに送信する。
【０００９】
一方、前記センタ用コンピュータは、前記医用画像装置の操作卓又サポート用コンピュータから通信回線を介して受信した実際の操作画面と、実際の操作画面をシミュレーションした仮想の操作画面とをセンタ用コンピュータの表示手段に表示させるとともに、仮想の操作画面を通信回線を介して医用画像装置の操作卓又はサポート用コンピュータに送信するようにしている。尚、前記センタ用コンピュータは、医用画像装置の操作卓における実際の操作画面と設定情報やシステム構成等の動作環境とを受信することで、実際の操作画面に相当するグラフィックユーザーインターフェース（ＧＵＩ）を生成し、仮想的な医用画像装置の操作環境をシミュレーションし、該仮想的な医用画像装置をセンタ用コンピュータ上で操作可能とし、かつ該仮想的な医用画像装置の操作画面を通信回線を通じてユーザーサイトの医用画像装置の操作卓又サポート用コンピュータに送信する。
【００１０】
これにより、センタ用コンピュータを操作するサポートセンタオペレータ（インストラクタ）は、仮想の操作画面を使用して操作支援を行うことができ、医用画像装置を操作するユーザーは、センタ用コンピュータから送られてくる仮想の操作画面を見ながら実際の操作画面を使用して医用画像装置を操作することができる。この実際の操作画面は、センタ用コンピュータ側でも表示されるため、インストラクタはユーザーがどのような操作を行ったかを把握することができ、適切な操作支援ができる。
【００１１】
また、医用画像装置の操作卓又サポート用コンピュータと、センタ用コンピュータは、相互にファイル転送機能を有し、特にそれぞれのコンピュータ画面上の共有ディレクトリ又は共有フォルダによって、ユーザー又はインストラクタの要求に応じて適宜ファイルを双方向に転送してファイルを供給する機能を有している。
【００１２】
更に、医用画像装置の操作卓又サポート用コンピュータと、センタ用コンピュータは、相互にマイクロホンとスピーカもしくはヘッドホン等の音声入出力機能を備え、ＩＰ（Internet Protocol ）通信を利用した、ユーザーとインストラクタ間の音声によるコミュニケーションを可能とする機能を有している。
【００１３】
【発明の実施の形態】
以下添付図面に従って本発明に係る医用画像装置の操作支援システムの好ましい実施の形態について詳説する。
【００１４】
図１は本発明に係る医用画像装置の操作支援システムの第１の実施の形態を示す全体構成図である。
【００１５】
図１に示すように、この医用画像装置の操作支援システムは、医用施設などのユーザーサイトに設置された医用画像装置１０と、この医用画像装置１０に接続された操作支援用のサポート用コンピュータ２０と、サポートセンタに設置されたセンタ用コンピュータ３０と、サポート用コンピュータ２０とセンタ用コンピュータ３０とを接続する通信回線（公衆回線もしくは専用回線）４０とから構成され、サポート用コンピュータ２０とセンタ用コンピュータ３０との間で通信回線４０を介して双方向通信を行うことができるようになっている。
【００１６】
また、サポート用コンピュータ２０とセンタ用コンピュータ３０とは、マイクロホンとスピーカもしくはヘッドホン等の音声入出力手段２２、３２を有し、ＩＰ通信を利用したユーザーとインストラクタ間の音声によるコミュニケーションを可能とする機能を備えている。
【００１７】
尚、医用画像装置１０は、医用画像を取得するための画像取得装置１２（この実施の形態では、Ｘ線ＣＴ装置）と、画像取得装置１２で取得した医用画像の保存、医用画像の解析や計測、医用画像の表示、画像取得装置１２の操作、コメント入力等を行う操作卓１４とから構成されている。
【００１８】
図２は本発明に係る医用画像装置の操作支援システムの第２の実施の形態を示す全体構成図である。尚、図１と共通する部分には同一の符号を付し、その説明は省略する。
【００１９】
図１に示す操作支援システムでは、医用画像装置１０とセンタ用コンピュータ３０との間にサポート用コンピュータ２０が入っていたが、図２に示す操作支援システムでは、通信回線４０に対してルータ２４を介して医用画像装置１０とサポート用コンピュータ２０とが並列に接続されている。
【００２０】
図１の第１の実施の形態では、サポート用コンピュータ２０が、医用画像装置１０が外部のネットワークにさらされないためのファイアウォールの役目を併せ持っているが、図２の第２の実施の形態では、ルータ２４がセキュリティを確保する役目をもつ。機能的には、どちらの接続方法でも違いは発生しない。
【００２１】
図３は本発明に係る医用画像装置の操作支援システムの第３の実施の形態を示す全体構成図である。尚、図１と共通する部分には同一の符号を付し、その説明は省略する。
【００２２】
図３に示す操作支援システムは、医用画像装置１０が直接、サイト外部のサポートセンタと接続される例を示し、医用画像装置１０の操作卓１４にサポート用コンピュータ２０が接続されている。そして、サポート用コンピュータ２０は、医用画像装置１０の操作卓１４を経由してセンタ用コンピュータ３０と通信ができるようになっている。この場合、通信回線４０を専用回線にするか、医用画像装置自体にセキュリティを確保する機能を持たせる必要がある。
【００２３】
図４は本発明に係る医用画像装置の操作支援システムの第４の実施の形態を示す全体構成図である。尚、図１と共通する部分には同一の符号を付し、その説明は省略する。
【００２４】
図４に示す操作支援システムは、医用画像装置１０（操作卓１４）に図１乃至図３のサポート用コンピュータ２０の機能を内包している。操作卓１４自体がコンピュータであるため、図１乃至図３のサポート用コンピュータ２０のソフトウエアを操作卓１４にインストールすれば、ハードウエア的にはサポート用コンピュータ２０を省略することができる。この場合には、サポート用コンピュータ２０は、医用画像装置１０内の１アプリケーションとして機能することになり、構成ユニットが少なくて済む利点があるが、医用画像装置１０の中央処理装置（ＣＰＵ）もしくはメモリの負荷が大きくなる。
【００２５】
図５は図１に示した操作支援システムにおける各表示手段の操作画面の一例を示す図であり、１４Ａは、医用画像装置の実際の操作画面を表示する操作卓１４の表示手段であり、２０Ａは、医用画像装置の仮想の操作画面を表示するサポート用コンピュータ２０の表示手段であり、３０Ａは、実際の操作画面と仮想の操作画面とを異なるウインドウに表示するセンタ用コンピュータ３０の表示手段である。
【００２６】
操作卓１４の表示手段１４Ａに表示される実際の操作画面は、実際にユーザーが操作する画面である。操作画面の構成や操作に伴うアクションは、医用画像装置１０のソフトウエア、ハードウエアを含む構成、バージョン、設定データ等の環境によって変化し、また、同一のシステムでもユーザーのカスタマイズによって異なる場合がある。
【００２７】
医用画像装置１０には、これらの動作環境に関連する諸データをサポート用コンピュータ２０に渡すためのエージェント手段が組み込まれている。エージェント手段は、医用画像装置１０の設定情報や装置構成を適宜収集し、サポート用コンピュータ２０に送信する。設定情報は、例えば、OS（Operating Systems ）がWindows の場合では、INI ファイルやRegistry等に記録されているため、 INIファイルやRegistryデータを収集することで実現可能であり、OSがLinux の場合には、/etcディレクトリ等にあるconfファイル等が設定ファイルであるため、これらを収集することで実現可能である。また、エージェント手段は、医用画像装置１０の操作画面をリアルタイムに取り込み、動画像としてセンタ用コンピュータ３０に送信する。コンピュータ操作画面のリアルタイム転送機能自体は、遠隔操作用ソフトウエア等で既に実現されている機能である。
【００２８】
エージェント手段は、この実施の形態では医用画像装置１０に組み込まれたアプリケーションの１つとして機能する。
【００２９】
サポート用コンピュータ２０は、医用画像装置１０の操作画面と設定情報やシステム構成等の動作環境を医用画像装置１０からエージェント手段を介して取得し、通信回線４０を介してセンタ用コンピュータ３０に送信する。
【００３０】
センタ用コンピュータ３０は、医用画像装置１０の操作画面と設定情報やシステム構成等の動作環境を通信回線４０を介してサポート用コンピュータ２０から取得する。
【００３１】
センタ用コンピュータ３０では、医用画像装置１０のＧＵＩをシミュレーションする機能を有する。あるOS上で複数の異なるOSを起動する機能は、エミュレータ等で既に実現されている機能であるが、センタ用コンピュータ３０では、サポート用コンピュータ２０から取得した上記情報に基づき、医用画像装置１０と同じ構成のシステムをセンタ用コンピュータ３０中に仮想的に再現する。
【００３２】
システムを再現することで、医用画像装置１０のＧＵＩをセンタ用コンピュータ３０の表示手段３０Ａの画面上に生成し、この仮想的な操作画面をセンタ用コンピュータ３０上で操作可能とする。同時に、サポート用コンピュータ２０からリアルタイムに送信される医用画像装置の実際の操作画面の動画像をセンタ用コンピュータ３０の表示手段３０Ａに表示する。
【００３３】
従って、図５に示すようにセンタ用コンピュータ３０の表示手段３０Ａの画面上には、仮想的な医用画像装置の操作画面と、ユーザーが操作している医用画像装置の実際の操作画面の２つが異なるウインドウとして表示される。
【００３４】
ユーザーが医用画像装置１０の操作卓１４上でマウス操作などを行うと、その状況は逐一センタ用コンピュータ３０の表示手段３０Ａの画面に表示される。サポートセンタでは、センタ用コンピュータ３０を操作するオペレータは、ユーザーの操作を見ながら（チェックしながら）、センタ用コンピュータ３０の表示手段３０Ａの画面上の仮想の操作画面を使用してユーザーに操作支援するための手本となる操作を行う。
【００３５】
センタ用コンピュータ３０は、仮想の操作画面を通信回線４０を通じてユーザーサイトにて接続されているサポート用コンピュータ２０に送信する。サポート用コンピュータ２０は、サポートセンタサイト側でシミュレーションする医用画像装置の仮想の操作画面をセンタ用コンピュータ３０から取得し、これを表示手段２０Ａ（図５参照）に表示する。
【００３６】
従って、ユーザーは、医用画像装置１０の操作卓１４の表示手段１４Ａの実際の操作画面上での操作を行う際に、サポート用コンピュータ２０の表示手段２０Ａに表示される仮想の操作画面を参照することができる。これにより、ユーザーは、同一構成の装置でインストラクションを受けるのと同様に操作支援を受けることが可能となる。
【００３７】
また、サポート用コンピュータ２０とセンタ用コンピュータ３０とは、相互にファイル転送機能を有し、特にそれぞれのコンピュータの共有ディレクトリ又は共有フォルダを使用して、ユーザー又はオペレータの要求に応じて適宜のファイルを双方向に転送し、ファイルを共有することができる。例えば、ユーザーの不注意や事故によって重要な設定ファイルが消失してしまった場合や、ユーザーが効果を確認するためにサンプルデータを要求する場合等に、これらのファイルをセンタ用コンピュータ３０からサポート用コンピュータ２０に転送する。医用画像装置１０とサポート用コンピュータ２０とは、同じユーザーサイトにあるため、ＬＡＮによる転送又はメディアを用いたファイルの受け渡しが可能である。医用画像装置１０へのデータの組み込みは、ユーザーの責任でユーザー自身が行うが、先に記述したように、その手順はサポートセンタのオペレータから上記と同様に操作支援を受けることができる。
【００３８】
尚、ネットワーク上でのファイルの共有機能自体は、例えばOSがWindows の場合では、共有設定機能で実現でき、Linux 等では、Samba やNFS 等によって実現できる機能である。
【００３９】
図６は図１に示した操作支援システムを使用している状態を示す図であり、特に音声による操作支援を受けている場合に関して示している。
【００４０】
同図に示すように、ユーザーとオペレータとは、それぞれのコンピュータに接続されたマイク付きヘッドホンを装着し、音声による相互コミュニケーションを行う。
【００４１】
ユーザーは、オペレータの音声と前述した仮想の操作画面とを参照して適切な操作支援を受けることができるのみならず、逐次オペレータに質問をすることができる。
【００４２】
図７は本発明に係る医用画像装置の操作支援システムにおける操作支援前後の動作を示すフローチャートである。
【００４３】
まず、操作支援を依頼する側のユーザーは、サポート用コンピュータ２０からサポートセンタにサポート依頼を送信する。サポート依頼を受けたサポートセンタでは、ユーザーがサポート契約していることを確認し、サポート用コンピュータ２０とセンタ用コンピュータ３０とを接続する。
【００４４】
センタ用コンピュータ３０は、サポート用コンピュータ２０にユーザーＩＤ、医用画像装置の設定情報や装置構成情報等を要求し、必要な情報を収集する。続いて、音声の回線を開き、音声サポートを可能とする。
【００４５】
サポートセンタのオペレータは、音声によってユーザーの要求を聞き、必要に応じて実際の操作画面の取得と、センタ用コンピュータで生成された仮想の操作画面上での医用画像装置の操作シミュレーションを実施する。実際の操作支援については上述した通りである。もちろん、ユーザーからの質問だけであれば、音声回線を開き、音声サポートだけで十分である。
【００４６】
一通りのサービスが終了すると、センタ用コンピュータ３０よりサポート用コンピュータ２０にサポート終了を通知し、回線を切断する。
【００４７】
【発明の効果】
以上説明したように本発明によれば、ユーザーサイトに設置された医用画像装置又は該医用画像装置と接続されたサポート用コンピュータと、サポートセンタに設置されたセンタ用コンピュータとを通信回線を介して接続し、センタ用コンピュータを使用して医用画像装置の操作支援を行う際に、ユーザーサイト側からはサポートセンタ側に実際の操作画面を送信し、サポートセンタ側からはユーザーサイト側に実際の操作画面をシミュレーションした仮想の操作画面を送信し、双方で実際の操作画面と仮想の操作画面とを表示することで、センタ用コンピュータを操作するオペレータは、仮想の操作画面を使用して操作支援を行うことができ、医用画像装置を操作するユーザーは、センタ用コンピュータから送られてくる仮想の操作画面を見ながら実際の操作画面を使用して医用画像装置を操作することができる。この実際の操作画面は、センタ用コンピュータ側でも表示されるため、オペレータはユーザーがどのような操作を行ったかを把握することができ、適切な操作支援ができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明に係る医用画像装置の操作支援システムの第１の実施の形態を示す全体構成図
【図２】本発明に係る医用画像装置の操作支援システムの第２の実施の形態を示す全体構成図
【図３】本発明に係る医用画像装置の操作支援システムの第３の実施の形態を示す全体構成図
【図４】本発明に係る医用画像装置の操作支援システムの第４の実施の形態を示す全体構成図
【図５】図１に示した操作支援システムにおける各表示手段の操作画面の一例を示す図
【図６】図１に示した操作支援システムを使用して音声による操作支援を受けている様子を示す図
【図７】本発明に係る医用画像装置の操作支援システムにおける操作支援前後の動作を示すフローチャート
【符号の説明】
１０…医用画像装置、１２…画像取得装置、１４…操作卓、１４Ａ、２０Ａ、３０Ａ…表示手段、２０…サポート用コンピュータ、２２、３２…音声入出力手段、３０…センタ用コンピュータ、４０…通信回線
【図１】
0004314509.tif 000002
【図２】
0004314509.tif 000003
【図３】
0004314509.tif 000004
【図４】
0004314509.tif 000005
【図５】
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【図６】
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【図７】
0004314509.tif 000008