(57)【要約】  複数のユーザによってそれぞれ用いられる複数の仕事場所ＷＰ１１，．．．，ＷＰｉｊ，．．．，ＷＰｎｍを備えた開放型の仕事空間において、より静かな環境を提供するためのサーバ（ＮＳ）が、  −  ｉ＝１からｎおよびｊ＝１からｍに対して、時刻ｔにおいて、仕事場所ＷＰ１１，．．．，ＷＰｎｍにおけるマイクロフォンによってそれぞれ取り込まれる周囲騒音に対応するデジタルオーディオ信号ＡＮｉｊ（ｔ）を受信（４１）し、  −  ｉ＝１からｎおよびｊ＝１からｍに対して、時刻ｔにおける仕事場所ＷＰ１１，．．．，ＷＰｎｍにおける現在の騒音をそれぞれ表す平均値Ｌｉｊ（ｔ）を計算（４２）し、  −  仕事場所ＷＰｉｊの近傍における時刻ｔでの現在の騒音を表す閾値ＴＨｉｊ（ｔ）を、仕事場所ＷＰｉｊの近隣であるｐ個の仕事場所における現在の騒音をそれぞれ表すｐ個の値Ｌｉｊ（ｔ）に応じて、計算（４３）し、  −  ｉ＝１からｎおよびｊ＝１からｍに対して、各デジタルオーディオ信号ＡＮｉｊ（ｔ）を閾値ＴＨｉｊ（ｔ）と比較（４４）し、  −  次に、ｉ＝１からｎおよびｊ＝１からｍに対して、閾値ＴＨｉｊ（ｔ）よりも大きなデジタルオーディオ信号ＡＮｉｊ（ｔ）に対応する少なくとも１つの仕事場所を決定するために、何が、閾値ＴＨｉｊ（ｔ）よりもそれぞれが大きなデジタルオーディオ信号ＡＮｉｊ（ｔ）であるかを判定（４５）し、そのように決定された仕事場所のユーザに警告を通知するように構成されたプロセッサを備える。
2017504260.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数のユーザによってそれぞれ用いられる複数の仕事場所ＷＰ１１，．．．，ＷＰｉｊ，．．．，ＷＰｎｍを備えた開放型の仕事空間（ＯＷＳ）において、より静かな環境を提供するためのサーバ（ＮＳ）であって、
ｉ＝１からｎおよびｊ＝１からｍに対して、時刻ｔにおいて、仕事場所ＷＰ１１，．．．，ＷＰｎｍにおけるマイクロフォンによってそれぞれ取り込まれる周囲騒音に対応するデジタルオーディオ信号ＡＮｉｊ（ｔ）を受信（３１；４１）し、
ｉ＝１からｎおよびｊ＝１からｍに対して、時刻ｔにおける仕事場所ＷＰ１１，．．．，ＷＰｎｍにおける現在の騒音をそれぞれ表す平均値Ｌｉｊ（ｔ）を計算（３２；４２）し、
仕事場所ＷＰｉｊの近傍における時刻ｔでの現在の騒音を表す閾値ＴＨｉｊ（ｔ）を、仕事場所ＷＰｉｊの近傍であるｐ個の仕事場所における現在の騒音をそれぞれ表すｐ個の値Ｌｉｊ（ｔ）に応じて、計算（３３；４３）し、
ｉ＝１からｎおよびｊ＝１からｍに対して、各デジタルオーディオ信号ＡＮｉｊ（ｔ）を閾値ＴＨｉｊ（ｔ）と比較（３４；４４）し、
次に、ｉ＝１からｎおよびｊ＝１からｍに対して、閾値ＴＨｉｊ（ｔ）よりも大きなデジタルオーディオ信号ＡＮｉｊ（ｔ）に対応する少なくとも１つの仕事場所を決定するために、何が、閾値ＴＨｉｊ（ｔ）よりもそれぞれが大きなデジタルオーディオ信号ＡＮｉｊ（ｔ）であるかを判定（３５；４５）し、そのように決定された仕事場所のユーザに警告を通知する、
ように構成されたプロセッサを備える、サーバ。
【請求項２】
仕事場所ＷＰｉｊの近傍における現在の騒音を、時刻ｔにおける仕事場所ＷＰ１１，．．．，ＷＰｎｍでの現在の騒音をそれぞれ表す値Ｌｉｊ（ｔ）に応じて表す閾値ＴＨｉｊ（ｔ）を周期的に計算することが、開放型の仕事空間（ＯＷＳ）のすべての仕事場所ＷＰ１１，．．．，ＷＰｎｍでの現在の騒音をそれぞれ表す値Ｌｉｊ（ｔ）を考慮するステップを含む、請求項１に記載のサーバ。
【請求項３】
仕事場所ＷＰｉｊの近傍における現在の騒音を、時刻ｔにおける仕事場所ＷＰ１１，．．．，ＷＰｎｍでの現在の騒音をそれぞれ表す値Ｌｉｊ（ｔ）に応じて表す閾値ＴＨｉｊ（ｔ）を周期的に計算することが、仕事場所ＷＰｉｊの近隣である仕事場所における現在の騒音をそれぞれ表す値Ｌｉｊ（ｔ）を考慮する、請求項１に記載のサーバ。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、一般的に、より静かな開放空間型の仕事環境を提供するサーバに関する。オフィスの仕事場所は、ますます多くの場合に、開放型の仕事空間になっている。開放型の仕事空間であることにより、同じ開放型の空間における人々の間での言葉によるコミュニケーションが、容易になる。しかし、人々の間での会話、（時には、ハンドフリーである）電話での会話、および電話の着信音は、騒音の多い環境を生じさせ、これが、そのような開放型の仕事空間で働いている人々の疲労およびフラストレーションを生じさせる。
【０００２】
騒音の多い仕事場所による働いている人々への影響は、巨大である。それは、負のストレス、集中力の欠如、および人々の間での緊張感の原因である。それは、企業にとって、生産性の損失を生じさせる。
【背景技術】
【０００３】
開放型の仕事空間において可能な限り最低の騒音レベルを生じさせるために、ほとんどの企業で規則が作成されているのが一般的である。特に、これらの規則では、打合せや会議電話を行うためには、専用の部屋へ行くことを誰に対しても強制している。開放型の仕事空間における電話や会話は、短い時間間隔だけに限り、許される。会話が予想よりも長くなる場合には、専用の部屋の利用が必須になる。
【０００４】
しかし、規則が完全に守られるとは限らない。開放型の仕事空間においては、小さな声で話し高い騒音レベルを生じさせない人もいるが、大声で話し周囲の人々にフラストレーションを生じさせる人も存在する。
【０００５】
パーソナルコンピュータまたはスマートフォンにおける騒音削減または騒音計測に関する多くの応用は存在するが、それらの応用は、デバイスが存在する仕事場所で生じる騒音に関するだけである。仕事場所の全体の環境が考慮されていないため、それらの応用は、必ずしも満足できるものではない。場合によっては、環境全体も騒音が多い場合、ある人の騒音が多くても、その人は、僅かな追加的な混乱を加えているに過ぎない。そのような場合には、その人自身のコンピュータまたはスマートフォンにおける騒音削減または騒音計測には意味がない。
【０００６】
周囲騒音の影響を削減するためには、いくつかの物理的手段が、知られている：
−  ラウドスピーカまたはヘッドセットによる能動的な騒音削減。
−  音を吸収する建築材料による受動的な騒音削減。
電話機の音声レベルの自動的な適合：各電話機が周囲騒音を取り込むための補助マイクロフォンを有する。周囲騒音に応じて、電話機は、それ自体で、再生される音声信号のレベル調整を適合させる。
【０００７】
これらの物理的手段は、必ずしも満足できるものではない。よって、より静かな開放空間型の仕事環境を獲得するために、よりよい技術的解決策を提供する必要性が存在する。
【発明の概要】
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明の目的は、複数のユーザによってそれぞれ用いられる複数の仕事場所ＷＰ１１，．．．，ＷＰｉｊ，．．．，ＷＰｎｍを備えた開放型の仕事空間において、より静かな環境を提供するためのサーバであり、前記サーバは：
−  ｉ＝１からｎおよびｊ＝１からｍに対して、時刻ｔにおいて、仕事場所ＷＰ１１，．．．，ＷＰｎｍにおけるマイクロフォンによってそれぞれ取り込まれる周囲騒音に対応するデジタルオーディオ信号ＡＮｉｊ（ｔ）を受信し、
−  ｉ＝１からｎおよびｊ＝１からｍに対して、時刻ｔにおける仕事場所ＷＰ１１，．．．，ＷＰｎｍにおける現在の騒音をそれぞれ表す平均値Ｌｉｊ（ｔ）を計算し、
−  仕事場所ＷＰｉｊの近傍における時刻ｔでの現在の騒音を表す閾値ＴＨｉｊ（ｔ）を、仕事場所ＷＰｉｊの近傍であるｐ個の仕事場所における現在の騒音をそれぞれ表すｐ個の値Ｌｉｊ（ｔ）に応じて、計算し、
−  ｉ＝１からｎおよびｊ＝１からｍに対して、各デジタルオーディオ信号ＡＮｉｊ（ｔ）を閾値ＴＨｉｊ（ｔ）と比較し、
−  次に、ｉ＝１からｎおよびｊ＝１からｍに対して、閾値ＴＨｉｊ（ｔ）よりも大きなデジタルオーディオ信号ＡＮｉｊ（ｔ）に対応する少なくとも１つの仕事場所を決定するために、何が、閾値ＴＨｉｊ（ｔ）よりもそれぞれが大きなデジタルオーディオ信号ＡＮｉｊ（ｔ）であるかを判定し、そのように決定された仕事場所のユーザに警告を通知するように構成されたプロセッサを備える。
【０００９】
各仕事場所においてローカルに生成された騒音とすべての仕事場所の平均騒音を表す閾値（または、その仕事場所の回りの限定された近傍の平均騒音）との比較により、この仕事場所のユーザが彼／彼女の近傍と比較して特に騒音が多いかどうかを決定し、そうであれば、このユーザに警告を通知することが可能である。この警告は、ユーザにより静かになることを勧奨する。
【００１０】
本発明によるサーバの第１の特別な実施形態によると、仕事場所ＷＰｉｊの近傍における現在の騒音を、時刻ｔにおける仕事場所ＷＰ１１，．．．，ＷＰｎｍでの現在の騒音をそれぞれ表す値Ｌｉｊ（ｔ）に応じて表す閾値ＴＨｉｊ（ｔ）を周期的に計算することが、開放型の仕事空間（ＯＷＳ）のすべての仕事場所ＷＰ１１，．．．，ＷＰｎｍでの現在の騒音をそれぞれ表す値Ｌｉｊ（ｔ）を考慮するステップを含む。
【００１１】
本発明によるサーバの第２の特別な実施形態によると、仕事場所ＷＰｉｊの近傍における現在の騒音を、時刻ｔにおける仕事場所ＷＰ１１，．．．，ＷＰｎｍでの現在の騒音をそれぞれ表す値Ｌｉｊ（ｔ）に応じて表す閾値ＴＨｉｊ（ｔ）を周期的に計算することが、仕事場所ＷＰｉｊの近隣である仕事場所における現在の騒音をそれぞれ表す値Ｌｉｊ（ｔ）を考慮する。
【００１２】
本発明の他の特徴および効果は、本発明の実施形態に関する以下の詳細な説明から、それらが添付の図面と共に参照されるときに、より明らかになるであろう。
【００１３】
本発明の実施形態の詳細な特徴および効果を詳細に例示するため、以下の説明では、添付の図面を参照する。可能な場合には、同様または類似の参照番号が、下記の図面および説明を通じて、同一または類似のコンポーネントを指定する。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】本発明によるサーバの実施形態を備えた例示的な開放型の仕事空間を示すブロック図である。
【図２】本発明によるサーバと協働するために用いられ得る、知られている電話機セットの見本を示す図である。
【図３】本発明によるサーバの第１の実施形態によって実行されるステップの流れ図である。
【図４】本発明によるサーバの第２の実施形態によって実行されるステップの流れ図である。
【図５】図１に表されている例示的な開放型の仕事空間における本発明の技術的効果の図解である。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
図１では、例示的な開放型の仕事空間ＯＷＳが、複数のユーザによってそれぞれ用いられる複数の仕事場所Ｐ１１，．．．，ＷＰｉｊ，．．．，ＷＰｎｍを備えている。それらは、ｍ個のカラムとｎ個のラインとの行列として、配置されている。たとえば、ｎ＝４およびｍ＝４である。たとえば、コールセンタの１６人の従業員のための、開放型の仕事空間である。各仕事場所ＷＳｉｊは、パーソナルコンピュータＰＣｉｊと電話機セットＴｉｊとを備えている。これらの電話機セットＴｉｊは、従来のコールサーバ（図示せず）と本発明による通知サーバＮＳとに、従来のイーサネット（登録商標）ローカルエリアネットワークを介してリンクされている。
【００１６】
図２は、本発明のサーバと協働するように用いられ得る、知られている電話機セットの見本Ｔｉｊを示す。それはイヤフォンＥＰ、マイクロフォンＭ１を備えた従来のハンドセットＨＳを備え、および、液晶ディスプレイＬＣＤと補助マイクロフォンＭ２とを備えたベースＢを備えている。本発明によると、補助マイクロフォンＭ２は、電話機セットＴｉｊの回りの周囲騒音を永続的に取り込むために用いられる。この電話機セットには、この補助マイクロフォンＭ２によって取り込まれた周囲騒音に対応するデジタルオーディオ信号ＡＮｉｊ（ｔ）を、通知サーバＮＳに永続的に送信するために、アプリケーションが埋め込まれている。
【００１７】
さらに、デジタルオーディオ信号ＡＮｉｊ（ｔ）は、電話での通話の間にラウドスピーカＨＰに適用されるオーディオ信号からこのデジタルオーディオ信号ＡＮｉｊ（ｔ）を減算することによって、周囲騒音の効果を従来減少させるために、電話機セットＴｉｊにおいてローカルに、または、コールセンタにおいて集中的に用いられ得る。
【００１８】
図３は、本発明によるサーバの第１の実施形態ＮＳによって実行されるステップの流れ図である。通知サーバＮＳは、以下のステップを行うように構成されているソフトウェアモジュールを実行するプロセッサを備えている：
【００１９】
ステップ３１：このソフトウェアモジュールは、ｉ＝１から４およびｊ＝１から４に対して、時刻ｔにおいて、開放型の仕事空間ＯＷＳのすべての仕事場所の電話機セットＴ１１，．．．，Ｔ４４の補助マイクロフォンによって取り込まれた周囲騒音に対応する１６個のデジタルオーディオ信号ＡＮｉｊ（ｔ）を受け取る。
【００２０】
ステップ３２：ｉ＝１から４およびｊ＝１から４に対して、時間ｔにおいて開始するスライド式の時間間隔で、たとえば１分間の間、各電話機セットＴｉｊに対する平均レベルＬｉｊ（ｔ）を周期的に計算する。
【００２１】
ステップ３３：このソフトウェアモジュールは、また、ｉ＝１から４およびｊ＝１から４に対して、１６個の平均レベルＬｉｊ（ｔ）の和Ｓ（ｔ）を周期的に計算する。次に、時刻ｔにおける開放型の仕事空間ＯＷＳの全体における周囲騒音の平均レベルを表す閾値ＴＨ（ｔ）を得るために、この和Ｓ（ｔ）を１６によって除算する。
【００２２】
ステップ３４：次に、ｉ＝１から４およびｊ＝１から４に対して、各デジタルオーディオ信号ＡＮｉｊ（ｔ）を閾値ＴＨ（ｔ）と比較し、何が、閾値ＴＨ（ｔ）よりも大きなデジタルオーディオ信号ＡＮｉｊ（ｔ）であるかを判定する。
【００２３】
ステップ３５：この比較の結果が、おそらくはそれらの場所で仕事をしているユーザがあまりに大きな声で話しているために特に騒がしい仕事場所を、決定する。次に、ソフトウェアモジュールは、閾値ＴＨ（ｔ）よりも大きなデジタルオーディオ信号ＡＮｉｊ（ｔ）に対応する電話機セットＴｉｊ（または、関連するパーソナルコンピュータＰＣｉｊ）に、通知を送る。
【００２４】
図４は、本発明による第２の実施形態ＮＳ’によって実行されるステップの流れ図である。通知サーバＮＳ’は、以下のステップを行うように構成されているソフトウェアモジュールを実行するプロセッサを備えている：
ステップ４１：このソフトウェアモジュールは、ｉ＝１から４およびｊ＝１から４に対して、開放型の仕事空間ＯＷＳのすべての仕事場所の電話機セットＴ１１，．．．，Ｔ４４の補助マイクロフォンによって取り込まれた周囲騒音に対応する１６個のデジタルオーディオ信号ＡＮｉｊ（ｔ）を受け取る。
【００２５】
ステップ４２：それは、ｉ＝１から４およびｊ＝１から４に対して、時間ｔにおいて開始するスライド式の時間間隔で、たとえば１分間の間、各電話機セットＴｉｊに対する平均レベルＬｉｊ（ｔ）を周期的に計算する。
【００２６】
ステップ４３：ｉ＝１から４およびｊ＝１から４に対して、各仕事場所ＷＰｉｊに対し、考察されている仕事場所ＷＰｉｊの回りにあるｐ個の、近隣の仕事場所に対応するｐ個の平均レベルＬｉｊ（ｔ）の和Ｓ’ｉｊ（ｔ）を計算する：
ＷＰｉ−１  ｊ−１，  ＷＰｉ−１  ｊ，  ＷＰｉ−１  ｊ＋１，
ＷＰｉ  ｊ−１                          ＷＰｉ  ｊ＋１，
ＷＰｉ＋１  ｊ−１，  ＷＰｉ＋１  ｊ，  ＷＰｉ＋１  ｊ＋１
次に、この和Ｓ’ｉｊ（ｔ）をｐによって除算する。たとえば、ＷＰ２２に対してはｐ＝８であり、ＷＰ１１に対してはｐ＝３であるが、その理由は、これが境界上に存在するからである。よって、ソフトウェアモジュールは、仕事場所ＷＰｉｊの最も近接した近傍での、所与の時間ｔにおける周囲騒音の平均レベルを表すローカルな閾値ＴＨ’ｉｊ（ｔ）を得る。開放型の仕事空間ＯＷＳのこの例では、時刻ｔに対して１６個のローカルな閾値ＴＨ’ｉｊ（ｔ）が存在する。
【００２７】
ステップ４４：ソフトウェアモジュールは、ｉ＝１から４およびｊ＝１から４に対して、各デジタルオーディオ信号ＡＮｉｊ（ｔ）をそれぞれのローカルな閾値ＴＨ’（ｔ）と比較し、何が対応する閾値ＴＨ’（ｔ）よりも大きなデジタルオーディオ信号ＡＮｉｊ（ｔ）であるかを判定する。
【００２８】
ステップ４５：この比較が、おそらくはそれらの場所で仕事をしているユーザがあまりに大きな声で話しているために特に騒がしい仕事場所を、決定する。次に、ソフトウェアは、現在の閾値ＴＨ’（ｔ）よりも大きなデジタルオーディオ信号ＡＮｉｊ（ｔ）に対応する電話機セットＴｉｊ（または、関連するパーソナルコンピュータＰＣｉｊ）に、通知を送る。
【００２９】
図５は、図１に表されている例示的な開放型の仕事空間ＯＷＳにおける本発明の技術的効果を図解している。図５に表されている例において、時刻ｔでは、デジタルオーディオ信号ＡＮ２２（ｔ）およびＡＮ３３（ｔ）は、現在の閾値ＴＨ（ｔ）よりも大きい。警告が、仕事場所ＷＰ２２およびＷＰ３３のユーザに通知される。この例では、通知サーバＮＳが、電話端末Ｔ２２およびＴ３３にそれぞれ通知を送る。ある実施形態では、警告は、たとえば、これらの電話機セットのディスプレイＬＣＤ上での、または、関連するパーソナルコンピュータのスクリーン上での、明滅するメッセージである。人々は、自分たちが同じ開放型の仕事空間にいる他の人々に対して混乱を生じさせていることを知ると、自分たちの行動をその状況に適応させるのが通常である。
【００３０】
他の実施形態では、周囲騒音は、下記のような他の手段によってモニタされ得る：
−  各パーソナルコンピュータに従来埋め込まれているマイクロフォン。
−  各仕事場所に配置された独立のマイクロフォン。
【００３１】
警告は、下記のような異なる手段によって通知され得る：
−  ユーザのコンピュータディスプレイ上の警告メッセージ。
−  混乱のレベルに対応する専用の色を有する光：たとえば、黄色から赤まで。
−  ハンドセットのイヤフォンによって再生されるオーディオ信号上に重ね合わされたビップ（ｂｉｐ）。
【００３２】
さらには、統計の計算と通知サーバへの格納とが可能であり、必要とされるときには、与えられた時間期間に対して、報告が提供され得る。
【００３３】
図４によって図解されている例においては、考察される近隣の仕事場所が、考察される仕事場所の直近にある行および列に配置されている。他の例では、考察される近隣の仕事場所は、それよりもさらに少し離れていることがあり得るが、開放型の仕事空間の全体を包囲することはない。たとえば、次の通りである：
【００３４】
【数１】
2017504260.tif 000003
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【国際調査報告】
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