【手続補正書】
【提出日】平成20年5月20日(2008.5.20)
【手続補正１】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】特許請求の範囲
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】  少なくとも、通信機能を有する情報端末を持つ、フォーカスグループインタビューを実行するサービスを提供する事業体、通信機能を有する情報端末を備えたフォーカスグループインタビューを実行するインタビュー実施施設及び通信機能を有する情報端末を有し、当該フォーカスグループインタビューを依頼したクライアントが使用するモニター部とが、適宜の通信回線を介して互いに接続可能に配置されている通信システムに於いて、当該事業体が、当該クライアントの依頼に基づいて当該インタビュー実施施設に於いて開催される当該フォーカスグループインタビューの状況を、当該クライアントが、当該通信回線を介して、当該インタビュー実施施設が設定されている場所とは異なる場所に設けられている当該モニター部に於いてモニターする事が出来る様に構成されている事を特徴とするフォーカスグループインタビュー実行システム。
【請求項２】  当該インタビュー実施施設には、複数のパネラーと司会者のそれぞれに割り当てられた領域と、プレゼンテーション用の表示手段、当該司会者が専用に使用する情報入力手段及びモニター手段及び、当該フォーカスグループインタビューに参加しているパネラー及び司会者の内で発言しているパネラー或いは司会者の方向に専ら指向して当該発言者の画像情報又は音声情報の少なくとも何れかの情報を収集する情報収集手段とが設けられている事を特徴とする請求項１記載のフォーカスグループインタビュー実行システム。
【請求項３】  当該インタビュー実施施設には、更に、当該情報収集手段に加えて、当該インタビュー実施施設内の少なくとも一部の画像情報を撮像するインタビュー実施施設内部撮像手段が少なくとも一つ設けられている事を特徴とする請求項２記載のフォーカスグループインタビュー実行システム。
【請求項４】  当該情報収集手段が収集した音声情報或いは画像情報は、当該インタビュー実施施設に設けられている当該情報端末から当該通信回線を介して当該事業体の情報端末に即時的に送信され、当該事業体に設けられている適宜の記憶手段に格納されると同時に、当該クライアントが有する当該モニター部の当該情報端末にも即時的に送信され、当該クライアントは、当該モニター部に設けられている適宜の表示手段を介して当該インタビュー実施施設の状況をモニターすることが出来る様に構成されている事を特徴とする請求項１乃至３の何れかに記載のフォーカスグループインタビュー実行システム。
【請求項５】  当該事業体に於ける当該ソフトウェア格納手段には、当該フォーカスグループインタビューの実行中に、当該インタビュー実施施設から送信されて来る音声情報及び画像情報とから、画像情報を含むテキストを逐次的若しくは所定の時間経過後に作成する為のテキスト作成ソフトウェアが含まれている事を特徴とする請求項１乃至４の何れかに記載のフォーカスグループインタビュー実行システム。
【請求項６】  当該通信回線には、通信機能を有する情報端末を有し、且つ当該インタビュー実施施設に隣接した部位に配置されているアドバイザ配置部が設けられており、当該アドバイザ配置部は、少なくとも一人のアドバイザが配置され、当該クライアントからの追加質問事項、ディスプレイの追加変更等の指示を整理し或いは順序建を行い、その結果を当該アドバイザが当該インタビュー実施施設の司会者に直接口頭若しくはメモを手渡すか、当該アドバイザ配置部に設けられた当該情報端末に於ける所定の入力手段を使用して当該司会者のモニター手段上に表示する事によって当該司会者に伝達する様に構成されている事を特徴とする請求項１乃至５の何れかに記載のフォーカスグループインタビュー実行システム。
【請求項７】  当該通信回線は、当該インタビュー実施施設に於ける当該通信機能を有する情報端末を介して、当該司会者が当該司会者専用の音声或いはデータ入力端末を介して、フォーカスグループインタビュー中にパネラーから出された質問或いは要請の内容等を当該アドバイザー或いはクライアントに伝達し、当該パネラーに対する回答内容の指示を受ける様に構成されている事を特徴とする請求項１乃至６の何れかに記載のフォーカスグループインタビュー実行システム。
【請求項８】  少なくとも、通信機能を有する情報端末を持つ、フォーカスグループインタビューを実行するサービスを提供する事業体、通信機能を有する情報端末を備えたフォーカスグループインタビューを実行するインタビュー実施施設及び通信機能を有する情報端末を有する、当該フォーカスグループインタビューを依頼したクライアントが使用するモニター部とが、適宜の通信回線を介して互いに接続可能に配置されている通信システムに於いて、当該事業体が、当該クライアントの依頼に基づいて、当該クライアントが希望する場所に設けられた当該インタビュー実施施設に於いて開催される当該フォーカスグループインタビューの状況を、当該クライアントが、当該通信回線を介して、当該インタビュー実施施設が設定されている場所とは異なる場所で且つ当該クライアントの希望する場所に設けられている当該モニター部に於いてモニターする様に構成されている事を特徴とするフォーカスグループインタビュー実行方法。
【請求項９】  当該インタビュー実施施設には、複数のパネラーと司会者のそれぞれに割り当てられた領域と、プレゼンテーション様の表示手段、当該司会者が専用に使用する情報入力手段及びモニター手段及び、当該フォーカスグループインタビューに参加しているパネラー及び司会者の内で発言しているパネラー或いは司会者の方向に専ら指向して当該発言者の画像情報又は音声情報の少なくとも何れかの情報を収集する情報収集手段とを設けておくと共に、当該事業体には、少なくとも、当該インタビュー実施施設に設けられている当該情報端末から当該通信回線を介して当該事業体の情報端末に即時的に送信される当該画像情報又は音声情報の少なくとも一方を格納する記憶手段を設けておき、当該インタビュー実行中に於いて、少なくとも、発言している当該司会者若しくはパネラーの発言内容を含む音声情報を当該事業体の当該記憶手段に記憶させると共に、当該クライアントのモニター部に於いて当該音声情報が再生される様に構成される事を特徴とする請求項８記載のフォーカスグループインタビュー実行方法。
【請求項１０】  当該音声情報は、当該インタビュー実行中に於ける発言者の画像情報を伴う様に構成する事を特徴とする請求項９記載のフォーカスグループインタビュー実行方法。
【請求項１１】  当該事業体は、当該通信回線上で且つ当該インタビュー実施施設に隣接した部位にアドバイザ配置部を設けると共に当該アドバイザ配置部に、少なくとも一人のアドバイザを配置せしめておき、当該クライアントからの追加質問事項、ディスプレイの追加変更等の指示があった場合には、当該追加質問事項、ディスプレイの追加変更等の要請を整理し或いは順序建を行い、その結果を当該アドバイザから当該インタビュー実施施設の司会者に直接或いは間接的に通報する様に構成されている事を特徴とする請求項８乃至１０の何れかに記載のフォーカスグループインタビュー実行方法。
【請求項１２】  当該通信回線は、当該インタビュー実施施設に於ける当該通信機能を有する情報端末を介して、当該司会者が当該司会者専用の音声或いはデータ入力端末を介して、フォーカスグループインタビュー中にパネラーから出された質問或いは要請の内容等を当該アドバイザー或いはクライアントに伝達し、当該パネラーに対する回答内容の指示を受ける様に構成されている事を特徴とする請求項２９乃至４０にの何れかに記載のフォーカスグループインタビュー実行システム。
【請求項１３】  当該事業体は、当該フォーカスグループインタビュー実行システムの利用を希望するクライアントと事前に当該フォーカスグループインタビューの実行に関し、その形式、方法、手順、時期、開催場所、対象パネラーの選択基準、デモンストレーション、プレゼンテーションの内容、パネラーに対する質問事項、等に関して相互に情報交換を行い、当該決定された内容に基づくフォーカスグループインタビューを実行するプログラムを作成し、当該プログラムに従ってフォーカスグループインタビューを実行する事を特徴とする請求項８乃至１２の何れかに記載のフォーカスグループインタビュー実行方法。
【請求項１４】  少なくとも、通信機能を有する情報端末を持つ、フォーカスグループインタビューを実行するサービスを提供する事業体、通信機能を有する情報端末を備えたフォーカスグループインタビューを実行するインタビュー実施施設及び通信機能を有する情報端末を有する、当該フォーカスグループインタビューを依頼したクライアントが使用するモニター部とが、適宜の通信回線を介して互いに接続可能に配置されているフォーカスグループインタビュー実行システムに於いて、当該事業体が、当該事業体で提供するフォーカスグループインタビュー実行サービスの内容を当該通信回線を介してクライアントに公開する工程、
当該フォーカスグループインタビュー実行サービスを希望するクライアントからのアクセスがあった場合、当該事業体と当該クライアントの間で、直接面談形式或いは当該通信回線を介した情報交換を通じて、フォーカスグループインタビューの実施に関する細目を打ち合わせる工程、
当該事業体は、当該クライアントとの間で決定された当該フォーカスグループインタビュー実施方針をプログラム化して所定の記憶手段に記憶する工程、
当該事業体は、当該プログラム化された当該フォーカスグループインタビュー実施方針に沿って決定されたパネラーの選考基準を当該通信回線上に公開してパネラーの希望者を公募する工程、
応募してきたパネラー候補者に対して、更に当該通信回線を介してアンケート調査を実行して、複数の最適なパネラーを決定する工程、
当該事業体が、当該クライアントの希望する地区に当該通信回線に接続された当該インタビュー実施施設を開設する工程、
当該インタビュー実施施設内に、当該フォーカスグループインタビュー中に発言する司会者若しくはパネラーの方向に自動的に指向され、当該発言中の司会者若しくはパネラーの発言を含む音声情報若しくは当該発言中の司会者若しくはパネラーの動作、或いは表情を含む画像情報を収集する情報収集手段を配置する工程、
当該司会者と当該複数のパネラーを当該インタビュー実施施設に招集する工程、
フォーカスグループインタビュー開始後、当該司会者より、サンプル若しくは調査対象物の展示を含めたプレゼンテーション或いは当該事業体から当該プログラムに沿って当該インタビュー実施施設に送信されるプレゼンテーション情報を当該インタビュー実施施設に設けられた表示手段に表示してプレゼンテーションを実行する工程、
発言中の個々のパネラーの発言内容或いは発言時の態度、表情等の画像情報又は音声情報を逐次当該事業体に送信し、当該情報を当該事業体が有する適宜の記憶手段に記憶させる工程、
当該事業体に送信された当該フォーカスグループインタビュー実行中の画像情報又は音声情報を当該クライアントのモニター部に当該事業体から転送する工程、
当該クライアントは、当該モニター部に設けられた適宜の表示手段を介して、当該インタビュー実施施設で実行中の当該フォーカスグループインタビューの状況を確認する工程、
当該事業体は、当該クライアントの要請に応じて、当該フォーカスグループインタビューに於ける以前に発生した当該画像情報又は音声情報或いはテキスト情報の少なくとも一部を、当該クライアントのモニター部に送信する工程、
当該クライアントは、当該フォーカスグループインタビュー実行中に追加の質問が発生した場合或いはプレゼンテーション内容、展示サンプル等に追加若しくは変更が発生した場合に、その情報を当該インタビュー実施施設の司会者にその内容を当該通信回線を介して通知して、当該フォーカスグループインタビューで実行して貰う工程、
当該事業体は、当該フォーカスグループインタビューが終了した場合に、予め定められた時間内に、当該インタビュー中に於いて得られた各種の情報を分析した報告書を作成して当該クライアントに配布する工程、
とから構成されている事を特徴とするフォーカスグループインタビュー実行方法。
【請求項１５】  当該通信回線は、当該インタビュー実施施設に於ける当該通信機能を有する情報端末を介して、当該司会者が当該司会者専用の音声或いはデータ入力端末を介して、フォーカスグループインタビュー中にパネラーから出された質問或いは要請の内容等を当該アドバイザー或いはクライアントに伝達し、当該パネラーに対する回答内容の指示を受ける様に構成されている事を特徴とする請求項１４に記載のフォーカスグループインタビュー実行方法。
【請求項１６】  少なくとも、通信機能を有する情報端末を持つ、フォーカスグループインタビューを実行するサービスを提供する事業体、通信機能を有する情報端末を備えたフォーカスグループインタビューを実行するインタビュー実施施設及び通信機能を有する情報端末を有する、当該フォーカスグループインタビューを依頼したクライアントが使用するモニター部とが、適宜の通信回線を介して互いに接続可能に配置されているフォーカスグループインタビュー実行システムに於いて、当該事業体が、当該事業体で提供するフォーカスグループインタビュー実行サービスの内容を当該通信回線を介して公開する工程、
当該フォーカスグループインタビュー実行サービスを希望するクライアントからのアクセスがあった場合、当該事業体と当該クライアントの間で、直接面談形式或いは当該通信回線を介した情報交換を通じて、フォーカスグループインタビューの実施に関する細目を打ち合わせる工程、
当該事業体は、当該クライアントとの間で決定された当該フォーカスグループインタビュー実施方針をプログラム化して所定の記憶手段に記憶する工程、
当該事業体は、当該プログラム化された当該フォーカスグループインタビュー実施方針に沿って決定されたパネラーの選考基準を当該通信回線上に公開してパネラーの希望者を公募する工程、
応募してきたパネラー候補者に対して、更に当該通信回線を介してアンケート調査を実行して、複数の最適なパネラーを決定する工程、
当該事業体が、当該クライアントの希望する地区に当該通信回線に接続された当該インタビュー実施施設を開設する工程、
当該インタビュー実施施設内に、当該フォーカスグループインタビュー中に発言する司会者若しくはパネラーの方向に自動的に指向され、当該発言中の司会者若しくはパネラーの発言を含む音声情報若しくは当該発言中の司会者若しくはパネラーの動作、或いは表情を含む画像情報を収集する情報収集手段を配置する工程、
当該司会者と当該複数のパネラーを当該インタビュー実施施設に招集する工程、
フォーカスグループインタビュー開始後、当該司会者より、サンプルの展示を含めたプレゼンテーション或いは当該事業体から当該プログラムに沿って当該インタビュー実施施設に送信されるプレゼンテーション情報を当該インタビュー実施施設に設けられた表示手段に表示してプレゼンテーションを実行する工程、
発言中の個々のパネラーの発言内容或いは発言時の態度、表情等の画像情報又は音声情報を逐次当該事業体に送信し、当該情報を当該事業体が有する適宜の記憶手段に記憶させる工程、
当該事業体に送信された当該フォーカスグループインタビュー実行中の画像情報又は音声情報を当該クライアントのモニター部に当該事業体から転送する工程、
当該クライアントは、当該モニター部に設けられた適宜の表示手段を介して、当該インタビュー実施施設で実行中の当該フォーカスグループインタビューの状況を確認する工程、
当該事業体は、当該クライアントの要請に応じて、当該フォーカスグループインタビューに於ける過去に発生した当該画像情報又は音声情報の少なくとも一部を、当該クライアントのモニター部に送信する工程、
当該クライアントは、当該フォーカスグループインタビュー実行中に追加の質問が発生した場合或いはプレゼンテーション内容、展示サンプル等に追加若しくは変更が発生した場合に、その情報を当該インタビュー実施施設の司会者にその内容を当該通信回線を介して通知して、当該フォーカスグループインタビューで実行して貰う工程、
当該事業体は、当該フォーカスグループインタビューが終了した場合に、予め定められた時間内に、当該インタビュー中に於いて得られた各種の情報を分析した報告書を作成して当該クライアントに配布する工程、
とから構成されているフォーカスグループインタビュー実行方法に関する各工程をコンピュータに実行させる為のプログラム。