(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワークを介して端末に医療関連情報を提供するコンピュータシステムであって、
人又は動物の性別、生年月日、平熱の少なくとも１つを含む患者登録情報を記憶する手段と、
人又は動物の病気の症状についての質問をネットワークを介して端末に提供し、当該質問についての前記端末から入力された回答情報をネットワークを介して受け取る質問処理手段と、
回答情報に対応する患者の患者登録情報が記憶されている場合には、当該患者登録情報を読み出し、当該患者登録情報と受け取った回答情報を用いて医療診断を行い、診断結果を回答情報送信元の端末にネットワークを介して提供する診断処理手段と、を含み、
前記質問処理手段は、
前記人又は動物の病気の所定の症状についての質問として、人又は動物の性別に応じて異なる質問、又は生年月日に応じて異なる質問、又は患者登録情報に平熱が含まれているか否かに応じて異なる質問を用意し、
所定の症状の質問を行う際には、前記患者登録情報の性別または生年月日または平熱の有無のいずれかに基づき、次に提供する質問を決定することにより、前記患者登録情報に基づき、端末に提供する人又は動物の病気の症状についての質問の内容を変化させ、
前記診断処理手段は、
前記病気の症状と質問に対する回答情報に関連づけて疑いのある病気を判定するアルゴリズムを用意し、当該アルゴリズムに従って、疑いのある病気を自動的に判定する処理を行うことを特徴とするコンピュータシステム。
【請求項２】
請求項１において、
市販薬又は処方箋に関する情報を記憶する手段と、
受け取った回答情報を用いて医療診断を行い、診断結果に基づき推薦する市販薬又は処方箋を決定し、決定された市販薬又は処方箋に関する情報をネットワークを介して回答情報送信元の端末に提供する情報提供手段と、
を含むことを特徴とするコンピュータシステム。
【請求項３】
請求項２において、
端末からネットワークを介して市販薬又は処方箋の購入申し込みを受け付ける手段と、
受け付けた市販薬又は処方箋の購入申し込みに対する決済を行う手段と、
決済済み情報を市販薬又は処方箋の購入申し込み元の端末にネットワークを介して送信する手段と、
を含むことを特徴とするコンピュータシステム。
【請求項４】
請求項１乃至４のいずれかにおいて、
病院で提供する診療情報を記憶する手段と、
受け取った回答情報を用いて医療診断を行い、診断結果に基づき病院で提供する診療情報を決定し、決定された診療情報をネットワークを介して回答情報送信元の端末に提供する情報提供手段と、
を含むことを特徴とするコンピュータシステム。
【請求項５】
請求項３乃至４のいずれかにおいて、
診断結果と提供する前記市販薬情報の対応関係及び診断結果と提供する前記診療情報の対応関係の少なくとも一つについての対応情報を記憶する手段と、
前記市販薬情報が記憶された市販薬情報データベース及び前記診療情報が記憶された診療情報データベースの少なくとも一つと、
前記市販薬情報データベース及び前記診療情報データベースの少なくとも一つを所定の端末から更新する手段とを含み、
前記情報提供手段が、
診断結果に基づき前記対応情報から提供する市販薬情報及び診療情報の少なくとも一つを決定し、決定された市販薬情報及び診療情報の少なくとも一つを前記市販薬情報データベース及び前記診療情報データベースの少なくとも一つから読み出して回答情報送信元の端末に提供することを特徴とするコンピュータシステム。
【請求項６】
請求項１乃至５のいずれかにおいて、
前記回答情報及び診断結果の少なくとも一方の履歴をカルテ情報として記憶する手段と、
ネットワークを介して端末からのカルテ情報提供要求を受け取る手段と、
受け取ったカルテ情報提供要求に基づき、提供可能なカルテ情報を要求元の端末にネットワークを介して送信する手段と、
を含むことを特徴とするコンピュータシステム。
【請求項７】
請求項１乃至６のいずれかにおいて、
人又は動物の患者についてのカルテ情報を記憶するカルテ情報データベースと、
受け取った回答情報に基づき医療診断を行い、回答情報及び診断結果の少なくとも一方をカルテ情報情報データベースに格納する手段と、
ネットワークを介して端末からのカルテ情報提供要求を受け取る手段と、
受け取ったカルテ情報提供要求に基づき、提供可能なカルテ情報をカルテ情報データベースから読み出し、読み出したカルテ情報を要求元の端末にネットワークを介して送信する手段と、
を含むことを特徴とするコンピュータシステム。
【請求項８】
旧クレーム９
請求項１乃至７のいずれかにおいて、
端末からネットワークを介して市販薬の購入申し込みを受け付ける手段と、
受け付けた市販薬の購入申し込みに対する決済を行う手段と、
決済を行った市販薬の購入金額を含む購入履歴情報を患者に関連づけて記憶する手段と、
所定のタイミングで前記市販薬の購入履歴情報を患者に関連づけられている端末にネットワークを介して送信する手段と、
を含むことを特徴とするコンピュータシステム。
【請求項９】
請求項８において、
ユーザーの医療費控除に関する情報をユーザー識別情報に関連づけて記憶する医療費控除情報データベースと、
決済を行った市販薬の購入金額を含む購入履歴情報をユーザー識別情報に関連づけて医療費控除情報データベースに格納する手段と、
所定のタイミングで購入履歴情報を医療費控除情報データベースから読み出し、読み出した医療費控除情報に関連づけられているユーザーに対応する端末にネットワークを介して送信する手段と、
を含むことを特徴とするコンピュータシステム。
【請求項１０】
請求項１乃至９のいずれかにおいて、
端末からネットワークを介して医療費及び医療関連費の少なくとも一つの登録を受け付ける手段と、
受け付けた医療費及び医療関連費の少なくとも一つの登録に基づき、医療費及び医療関連費の少なくとも一つの情報を患者に関連づけて記憶する手段と、
所定のタイミングで医療費及び医療関連費の少なくとも一つの情報を患者に関連づけられている端末にネットワークを介して送信する手段と、
を含むことを特徴とするコンピュータシステム。
【請求項１１】
請求項１０において
ユーザーの医療費控除に関する情報をユーザー識別情報に関連づけて記憶する医療費控除情報データベースと、
受け付けた医療費及び医療関連費の少なくとも一つの登録に基づき、医療費及び医療関連費の少なくとも一つの情報をユーザー識別情報に関連づけて医療費控除情報データベースに格納する手段と、
所定のタイミングで医療費及び医療関連費の少なくとも一つの情報を医療費控除情報データベースから読み出し、読み出した医療費控除情報に関連づけられているユーザーに対応する端末にネットワークを介して送信する手段と、
を含むことを特徴とするコンピュータシステム。
【請求項１２】
請求項１乃至１１のいずれかにおいて、
食事に関する情報を記憶する手段と、
受け取った回答情報に基づき医療診断を行い、診断結果に基づき推薦する食事を選択し、選択された食事に関する情報をネットワークを介して回答情報送信元の端末に提供する情報提供手段と、
を含むことを特徴とするコンピュータシステム。
【請求項１３】
請求項１乃至１２のいずれかにおいて、
病院に関する情報を記憶する手段と、
受け取った回答情報に基づき医療診断を行い、診断結果に基づき紹介する病院を選択し、選択された病院に関する情報をネットワークを介して回答情報送信元の端末に提供する情報提供手段と、
を含むことを特徴とするコンピュータシステム。
【請求項１４】
ネットワークを介して端末に医療関連情報を提供するコンピュータシステムを制御するプログラムであって、
人又は動物の性別、生年月日、平熱の少なくとも１つを含む患者登録情報を記憶する手段と、
人又は動物の病気の症状についての質問をネットワークを介して端末に提供し、当該質問についての前記端末から入力された回答情報をネットワークを介して受け取る質問処理手段と、
回答情報に対応する患者の患者登録情報が記憶されている場合には、当該患者登録情報を読み出し、当該患者登録情報と受け取った回答情報を用いて医療診断を行い、診断結果を回答情報送信元の端末にネットワークを介して提供する診断処理手段と、してコンピュータを機能させ、
前記質問処理手段は、
前記人又は動物の病気の所定の症状についての質問として、人又は動物の性別に応じて異なる質問、又は生年月日に応じて異なる質問、又は患者登録情報に平熱が含まれているか否かに応じて異なる質問を用意し、
所定の症状の質問を行う際には、前記患者登録情報の性別または生年月日または平熱の有無のいずれかに基づき、次に提供する質問を決定することにより、前記患者登録情報に基づき、端末に提供する人又は動物の病気の症状についての質問の内容を変化させ、
前記診断処理手段は、
前記病気の症状と質問に対する回答情報に関連づけて疑いのある病気を判定するアルゴリズムを用意し、当該アルゴリズムに従って、疑いのある病気を自動的に判定する処理を行うことを特徴とするプログラム。
【請求項１５】
請求項１４において、
市販薬又は処方箋に関する情報を記憶する手段と、
受け取った回答情報を用いて医療診断を行い、診断結果に基づき推薦する市販薬又は処方箋を決定し、決定された市販薬又は処方箋に関する情報をネットワークを介して回答情報送信元の端末に提供する情報提供手段と、してコンピュータを機能させることを特徴とするプログラム。
【請求項１６】
請求項１８において、
端末からネットワークを介して市販薬又は処方箋の購入申し込みを受け付ける手段と、
受け付けた市販薬又は処方箋の購入申し込みに対する決済を行う手段と、
決済済み情報を市販薬又は処方箋の購入申し込み元の端末にネットワークを介して送信する手段と、してコンピュータを機能させることを特徴とするプログラム。
【請求項１７】
請求項１４乃至１６のいずれかにおいて、
病院で提供する診療情報を記憶する手段と、
受け取った回答情報を用いて医療診断を行い、診断結果に基づき病院で提供する診療情報を決定し、決定された診療情報をネットワークを介して回答情報送信元の端末に提供する情報提供手段と、してコンピュータを機能させることを特徴とするプログラム。
【請求項１８】
請求項１６乃至１７のいずれかにおいて、
診断結果と提供する前記市販薬情報の対応関係及び診断結果と提供する前記診療情報の対応関係の少なくとも一つについての対応情報を記憶する手段と、
前記市販薬情報が記憶された市販薬情報データベース及び前記診療情報が記憶された診療情報データベースの少なくとも一つと、
前記市販薬情報データベース及び前記診療情報データベースの少なくとも一つを所定の端末から更新する手段と、してコンピュータを機能させ、
前記情報提供手段が、
診断結果に基づき前記対応情報から提供する市販薬情報及び診療情報の少なくとも一つを決定し、決定された市販薬情報及び診療情報の少なくとも一つを前記市販薬情報データベース及び前記診療情報データベースの少なくとも一つから読み出して回答情報送信元の端末に提供することを特徴とするプログラム。
【請求項１９】
請求項１４乃至１８のいずれかにおいて、
前記回答情報及び診断結果の少なくとも一方の履歴をカルテ情報として記憶する手段と、
ネットワークを介して端末からのカルテ情報提供要求を受け取る手段と、
受け取ったカルテ情報提供要求に基づき、提供可能なカルテ情報を要求元の端末にネットワークを介して送信する手段と、してコンピュータを機能させることを特徴とするプログラム。
【請求項２０】
請求項１４乃至１９のいずれかにおいて、
人又は動物の患者についてのカルテ情報を記憶するカルテ情報データベースと、
受け取った回答情報に基づき医療診断を行い、回答情報及び診断結果の少なくとも一方をカルテ情報情報データベースに格納する手段と、
ネットワークを介して端末からのカルテ情報提供要求を受け取る手段と、
受け取ったカルテ情報提供要求に基づき、提供可能なカルテ情報をカルテ情報データベースから読み出し、読み出したカルテ情報を要求元の端末にネットワークを介して送信する手段と、してコンピュータを機能させることを特徴とするプログラム。
【請求項２１】
請求項１４乃至２０のいずれかにおいて、
端末からネットワークを介して市販薬の購入申し込みを受け付ける手段と、
受け付けた市販薬の購入申し込みに対する決済を行う手段と、
決済を行った市販薬の購入金額を含む購入履歴情報を患者に関連づけて記憶する手段と、
所定のタイミングで前記市販薬の購入履歴情報を患者に関連づけられている端末にネットワークを介して送信する手段と、してコンピュータを機能させることを特徴とするプログラム。
【請求項２２】
請求項２１において、
ユーザーの医療費控除に関する情報をユーザー識別情報に関連づけて記憶する医療費控除情報データベースと、
決済を行った市販薬の購入金額を含む購入履歴情報をユーザー識別情報に関連づけて医療費控除情報データベースに格納する手段と、
所定のタイミングで購入履歴情報を医療費控除情報データベースから読み出し、読み出した医療費控除情報に関連づけられているユーザーに対応する端末にネットワークを介して送信する手段と、してコンピュータを機能させることを特徴とするプログラム。
【請求項２３】
請求項１４乃至２２のいずれかにおいて、
端末からネットワークを介して医療費及び医療関連費の少なくとも一つの登録を受け付ける手段と、
受け付けた医療費及び医療関連費の少なくとも一つの登録に基づき、医療費及び医療関連費の少なくとも一つの情報を患者に関連づけて記憶する手段と、
所定のタイミングで医療費及び医療関連費の少なくとも一つの情報を患者に関連づけられている端末にネットワークを介して送信する手段と、してコンピュータを機能させることを特徴とするプログラム。
【請求項２４】
請求項２３において、
ユーザーの医療費控除に関する情報をユーザー識別情報に関連づけて記憶する医療費控除情報データベースと、
受け付けた医療費及び医療関連費の少なくとも一つの登録に基づき、医療費及び医療関連費の少なくとも一つの情報をユーザー識別情報に関連づけて医療費控除情報データベースに格納する手段と、
所定のタイミングで医療費及び医療関連費の少なくとも一つの情報を医療費控除情報データベースから読み出し、読み出した医療費控除情報に関連づけられているユーザーに対応する端末にネットワークを介して送信する手段と、してコンピュータを機能させることを特徴とするプログラム。
【請求項２５】
請求項１４乃至２４のいずれかにおいて、
食事に関する情報を記憶する手段と、
受け取った回答情報に基づき医療診断を行い、診断結果に基づき推薦する食事を選択し、選択された食事に関する情報をネットワークを介して回答情報送信元の端末に提供する情報提供手段と、してコンピュータを機能させることを特徴とするプログラム。
【請求項２６】
請求項１４乃至２５のいずれかにおいて、
病院に関する情報を記憶する手段と、
受け取った回答情報に基づき医療診断を行い、診断結果に基づき紹介する病院を選択し、選択された病院に関する情報をネットワークを介して回答情報送信元の端末に提供する情報提供手段と、してコンピュータを機能させることを特徴とするプログラム。
【請求項２７】
コンピュータにより読みとり可能な情報記憶媒体であって、請求項１４乃至２６のいずれかに記載のプログラムが記憶されていることを特徴とする情報記憶媒体。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、ネットワークを介して端末に医療関連情報を提供するコンピュータシステム、プログラム及び情報記憶媒体に関する。
【０００２】
【背景技術および発明が解決しようとする課題】
これまでは体調に不調が生じた際には、医師の診療を受けなければ正確な病気の診断を行うことが出来なかった。ところが病院で医師の診療を受けるためにはある程度の時間が必要であり、普段仕事に従事している人等は日中病院に行くことが難しい場合もあった。
【０００３】
また地方では医師の不足から病院に行きたくても、近くに適当な病院がない場合も多い。
【０００４】
また薬局で薬を購入する際にも適切なアドバイスを受けることなく購入しているのが実情である。
【０００５】
本発明は、このような点に着目してなされたものであり、その目的は、時間的地理的な制約を受けずに、自己の症状に対応した医療関連の情報の提供をうけることが可能なコンピュータシステム、プログラム及び情報記憶媒体を提供することである。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
（１）本発明は、ネットワークを介して端末に医療関連情報を提供するコンピュータシステムであって、
人又は動物の患者登録情報を記憶する手段と、
人又は動物の病気の症状についての質問をネットワークを介して端末に提供し、当該質問についての前記端末から入力された回答情報をネットワークを介して受け取る手段と、
回答情報に対応する患者の患者登録情報が記憶されている場合には、当該患者登録情報を読み出し、当該患者登録情報と受け取った回答情報を用いて医療診断を行い、診断結果を回答情報送信元の端末にネットワークを介して提供する手段と、
を含むことを特徴とする。
【０００７】
また本発明に係るプログラムは、コンピュータにより実行可能なプログラム（情報記憶媒体又は搬送波に具現化されるプログラム）であって、上記手段をコンピュータに実現させる（上記手段としてコンピュータを機能させる）ことを特徴とする。また本発明に係る情報記憶媒体は、コンピュータにより読み取り可能（使用可能）な情報記憶媒体であって、上記手段をコンピュータに実現させる（上記手段としてコンピュータを機能させる）ためのプログラムを含むことを特徴としている。
【０００８】
ここにおいて提供される診断結果とは、例えば病名等である。また診断結果と共に診断結果に対応した各種アドバイス情報を提供するようにしてもよい。
【０００９】
また患者登録情報とは、例えば患者の性別、生年月日、平熱、平熱、脈拍数、身長、体重の少なくとも一つを含む。また患者が動物である場合には、動物の種別や予防接種履歴等を含むようにしてもよい。
【００１０】
なお患者登録情報は、病気であるか否かに関わらず登録することが出来る。例えばユーザーが自己の情報を登録するユーザー情報等を患者登録情報として利用するような場合でもよい。
【００１１】
患者登録情報を端末からネットワーク介して登録する手段を設けるようにしてもよい。
【００１２】
例えば人又は動物の患者登録情報を、患者識別情報に関連付けて記憶する患者登録情報データベースと、
人又は動物の病気の状態についての質問をネットワークを介して端末に提供し、当該質問についての前記端末から入力された回答情報をネットワークを介して受け取る手段と、
回答情報に対応する患者の患者識別情報を検出し、患者登録情報データベースに当該患者識別情報に関連づけて患者登録情が記憶されている場合には、患者識別情報に関連づけて登録されている患者登録情報を読み出し、読み出した患者登録情報と受け取った回答情報に基づき医療診断を行い、診断結果を回答情報送信元の端末にネットワークを介して提供する手段と、
を含むようにしてもよい。
【００１３】
また患者登録情報が登録されていない場合には、端末からの回答情報のみに基づいて、医療診断を行うようにしてもよい。
【００１４】
また患者登録情報が登録されている場合でも、医療診断に対して必要な項目について登録されていない場合には端末からの回答情報のみに基づいて、医療診断を行うようにしてもよい。
【００１５】
本発明によれば、登録されている患者登録情報を利用して医療診断を行うことができるので、よりきめ細かな医療診断を行うことが出来る。また患者登録情報に登録されている事項については、端末からその都度入力する必要がないので、診断時の入力負担を軽減し使い勝手のよいシステムを提供することが出来る。
【００１６】
（２）また本発明に係るコンピュータシステム、プログラム及び情報記憶媒体は、
前記患者登録情報に基づき、端末に提供する人又は動物の病気の症状についての質問の内容を変化させることを特徴とする。
【００１７】
例えば患者登録情報に性別が含まれている場合には、性別に基づき質問内容を変化させてもよいし、生年月日が含まれている場合には、生年月日に基づき質問内容を変化させてもよい。また例えば患者登録情報に平熱が含まれている場合には現在の熱の高さを質問し、平熱がふくまれていない場合には平熱より高いか低いかを聞くようにしてもよい。
【００１８】
本発明によれば、登録されている患者登録情報を利用してより患者の属性や状態に適した質問を提供することが出来るため、より的確な医療診断を行うことができる。
【００１９】
（３）本発明は、ネットワークを介して端末に医療関連情報を提供するコンピュータシステムであって、
市販薬又は処方箋に関する情報を記憶する手段と、
人又は動物の病気の症状についての質問をネットワークを介して端末に提供し、当該質問についての前記端末から入力された回答情報をネットワークを介して受け取る手段と、
受け取った回答情報を用いて医療診断を行い、診断結果に基づき推薦する市販薬又は処方箋を決定し、決定された市販薬又は処方箋に関する情報をネットワークを介して回答情報送信元の端末に提供する情報提供手段と、
を含むことを特徴とする。
【００２０】
また本発明に係るプログラムは、コンピュータにより実行可能なプログラム（情報記憶媒体又は搬送波に具現化されるプログラム）であって、上記手段をコンピュータに実現させる（上記手段としてコンピュータを機能させる）ことを特徴とする。また本発明に係る情報記憶媒体は、コンピュータにより読み取り可能（使用可能）な情報記憶媒体であって、上記手段をコンピュータに実現させる（上記手段としてコンピュータを機能させる）ためのプログラムを含むことを特徴としている。
【００２１】
推薦する市販薬又は処方箋は１つでもよいし、複数でもよい。
【００２２】
市販薬又は処方箋に関する情報とは、例えば市販薬又は処方箋の名称や値段や効果・効能、特徴等の少なくとも一つを含む。
【００２３】
例えば市販薬又は処方箋情報を市販薬又は処方箋特定情報に関連づけて記憶する市販薬又は処方箋情報データベースと、
人又は動物の病気の症状についての質問をネットワークを介して端末に提供し、当該質問についての前記端末から入力された回答情報をネットワークを介して受け取る手段と、
予め診断結果と推薦する市販薬又は処方箋の対応付けを行っておき、
受け取った回答情報を用いて医療診断を行い、診断結果に対応づけられている市販薬又は処方箋を、推薦する市販薬又は処方箋として選択し、選択された市販薬又は処方箋に関する情報をネットワークを介して回答情報送信元の端末に提供するようにしてもよい。
【００２４】
なお市販薬又は処方箋情報は定期又は不定期に最新の情報に更新するようにしてもよい。
【００２５】
本発明によれば申告した病気の症状に対処するための市販薬又は処方箋の情報をえることが出来るので、病院に行く時間がない場合や病院に行かずに対処したい場合に有効である。
【００２６】
（４）また本発明に係るコンピュータシステム、プログラム及び情報記憶媒体は、
端末からネットワークを介して市販薬又は処方箋の購入申し込みを受け付ける手段と、
受け付けた市販薬又は処方箋の購入申し込みに対する決済を行う手段と、
決済済み情報を市販薬又は処方箋の購入申し込み元の端末にネットワークを介して送信する手段と、
を含むことを特徴とする。
【００２７】
決済済み情報は、例えば商店（ドラッグストア、薬局）において申し込んだ市販薬又は処方箋を受け取る場合に使用可能な情報とすることが出来る。例えばバーコード情報として決済済み情報を提供し、当該バーコード情報を商店（ドラッグストア、薬局）のＰＯＳレジに読みとらせ、商品提供の可否を判断させるようにしてもよい。
【００２８】
（５）本発明は、ネットワークを介して端末に医療関連情報を提供するコンピュータシステムであって、
病院で提供する診療情報を記憶する手段と、
人又は動物の病気の症状についての質問をネットワークを介して端末に提供し、当該質問についての前記端末から入力された回答情報をネットワークを介して受け取る手段と、
受け取った回答情報を用いて医療診断を行い、診断結果に基づき病院で提供する診療情報を決定し、決定された診療情報をネットワークを介して回答情報送信元の端末に提供する情報提供手段と、
を含むことを特徴とする。
【００２９】
また本発明に係るプログラムは、コンピュータにより実行可能なプログラム（情報記憶媒体又は搬送波に具現化されるプログラム）であって、上記手段をコンピュータに実現させる（上記手段としてコンピュータを機能させる）ことを特徴とする。また本発明に係る情報記憶媒体は、コンピュータにより読み取り可能（使用可能）な情報記憶媒体であって、上記手段をコンピュータに実現させる（上記手段としてコンピュータを機能させる）ためのプログラムを含むことを特徴としている。
【００３０】
病院で提供する診療情報とは、例えば診療内容、処方箋、診療報酬の少なくとも一つを含む。
【００３１】
例えば病院で提供する診療情報に関連づけて記憶する病院診療情報データベースと、
人又は動物の病気の症状についての質問をネットワークを介して端末に提供し、当該質問についての前記端末から入力された回答情報をネットワークを介して受け取る手段と、
予め診断結果と病院で提供する診療情報の対応付けを行っておき、
受け取った回答情報に基づき医療診断を行い、診断結果に対応づけられている診療情報を選択し、選択された病院で提供する医療サービスに関する情報をネットワークを介して回答情報送信元の端末に提供するようにしてもよい。
【００３２】
なお病院で提供する医療サービスに関する情報は定期又は不定期に最新の情報に更新するようにしてもよい。
【００３３】
本発明によれば申告した病気の症状に対処するための病院で提供する医療サービスに関する情報をえることが出来るので、病院に行くいなか判断する材料として使用したり、病院に行く前に予め予備知識を得たい場合に有効である。
【００３４】
（６）また本発明に係るコンピュータシステム、プログラム及び情報記憶媒体は、
診断結果と提供する前記市販薬情報の対応関係及び診断結果と提供する前記診療情報の対応関係の少なくとも一つについての対応情報を記憶する手段と、
前記市販薬情報が記憶された市販薬情報データベース及び前記診療情報が記憶された診療情報データベースの少なくとも一つと、
前記市販薬情報データベース及び前記診療情報データベースの少なくとも一つを所定の端末から更新する手段とを含み、
前記情報提供手段が、
診断結果に基づき前記対応情報から提供する市販薬情報及び診療情報の少なくとも一つを決定し、決定された市販薬情報及び診療情報の少なくとも一つを前記市販薬情報データベース及び前記診療情報データベースの少なくとも一つから読み出して回答情報送信元の端末に提供することを特徴とする。
【００３５】
ここにおいて所定の端末とは、例えば所定のアクセス権限を有するものが使用している端末である。ここで例えば所定の専門家に所定のアクセス権限を付与して、市販薬情報データベース及び医療情報データベースの少なくとも一つを定期又は不定期に最新の情報に更新するようにしてもよい。
【００３６】
また診断結果と提供する前記市販薬情報の対応関係は、例えば診断結果と対応する市販薬のインデックス情報を持たせるようにしてもよい。同様に診断結果と提供する前記医療情報の対応関係は、例えば診断結果と対応する医療情報のインデックス情報を持たせるようにしてもよい。このようにすると、対応情報から得られたインデックス情報に基づき市販薬情報データベース及び医療情報データベースの少なくとも一つを検索して端末に提供する情報を読み出すことが出来る。
【００３７】
（７）また本発明に係るコンピュータシステム、プログラム及び情報記憶媒体は、
前記回答情報及び診断結果の少なくとも一方の履歴をカルテ情報として記憶する手段と、
ネットワークを介して端末からのカルテ情報提供要求を受け取る手段と、
受け取ったカルテ情報提供要求に基づき、提供可能なカルテ情報を要求元の端末にネットワークを介して送信する手段と、
を含むことを特徴とする。
【００３８】
ここにおいて提供可能なカルテ情報とは、例えばカルテ情報提供要求元が閲覧可能なカルテ情報である。
【００３９】
またカルテ情報は、例えば患者識別情報に関連付けて患者毎にカルテ情報データベースに記憶させるようにしてもよい。
【００４０】
本発明によれば、医療診断の履歴（病状についての回答情報や診断結果）をカルテ情報という形式で電子データとして保存し、必要に応じてネットワークを介して提供することが出来る。
【００４１】
（８）本発明は、ネットワークを介して端末に医療関連情報を提供するコンピュータシステムであって、
人又は動物の患者についてのカルテ情報を記憶するカルテ情報データベースと、
人又は動物の病気の症状についての質問をネットワークを介して端末に提供し、当該質問についての前記端末から入力された回答情報をネットワークを介して受け取る手段と、
受け取った回答情報に基づき医療診断を行い、回答情報及び診断結果の少なくとも一方をカルテ情報情報データベースに格納する手段と、
ネットワークを介して端末からのカルテ情報提供要求を受け取る手段と、
受け取ったカルテ情報提供要求に基づき、提供可能なカルテ情報をカルテ情報データベースから読み出し、読み出したカルテ情報を要求元の端末にネットワークを介して送信する手段と、
を含むことを特徴とする。
【００４２】
また本発明に係るプログラムは、コンピュータにより実行可能なプログラム（情報記憶媒体又は搬送波に具現化されるプログラム）であって、上記手段をコンピュータに実現させる（上記手段としてコンピュータを機能させる）ことを特徴とする。また本発明に係る情報記憶媒体は、コンピュータにより読み取り可能（使用可能）な情報記憶媒体であって、上記手段をコンピュータに実現させる（上記手段としてコンピュータを機能させる）ためのプログラムを含むことを特徴としている。
【００４３】
ここにおいて提供可能なカルテ情報とは、例えばカルテ情報提供要求元が閲覧可能なカルテ情報である。
【００４４】
またカルテ情報は、例えば患者識別情報に関連付けて患者毎にカルテ情報データベースに記憶させるようにしてもよい。
【００４５】
本発明によれば、医療診断の履歴（病状についての回答情報や診断結果）をカルテ情報という形式で電子データとして保存し、必要に応じてネットワークを介して提供することができる。
【００４６】
ここにおいて提供可能なカルテ情報とは、例えばカルテ情報提供要求元が閲覧可能なカルテ情報である。
【００４７】
本発明によれば、医療診断の履歴（病状についての回答情報や診断結果）をカルテ情報という形式で電子データとして保存することが出来る。
【００４８】
（９）また本発明に係るコンピュータシステム、プログラム及び情報記憶媒体は、
端末からネットワークを介して市販薬の購入申し込みを受け付ける手段と、
受け付けた市販薬の購入申し込みに対する決済を行う手段と、
決済を行った市販薬の購入金額を含む購入履歴情報を患者に関連づけて記憶する手段と、
所定のタイミングで前記市販薬の購入履歴情報を患者に関連づけられている端末にネットワークを介して送信する手段と、
を含むことを特徴とする。
【００４９】
ここにおいて所定のタイミングとは、例えば毎年の確定申告シーズンに応じて決定してもよいし、端末からの要求を受けたタイミングでもよい。
【００５０】
購入履歴情報には市販薬の購入金額の他、購入日時を含むようにしてもよい。
【００５１】
本発明によれば本システムを介して購入した市販薬の購入履歴情報が自動的にシステム内で蓄積され、例えば確定申告シーズン等の所定のタイミングで受け取ることが出来る。
【００５２】
そして受け取った購入履歴情報を例えばプリントアウトすることで、確定申告時の資料として提出することができるので、確定申告時の患者の負担を大幅に軽減することが出来る。
【００５３】
（１０）本発明は、ネットワークを介して端末に医療関連情報を提供するコンピュータシステムであって、
ユーザーの医療費控除に関する情報をユーザー識別情報に関連づけて記憶する医療費控除情報データベースと、
端末からネットワークを介して市販薬の購入申し込みを受け付ける手段と、
受け付けた市販薬の購入申し込みに対する決済を行う手段と、
決済を行った市販薬の購入金額を含む購入履歴情報をユーザー識別情報に関連づけて医療費控除情報データベースに格納する手段と、
所定のタイミングで購入履歴情報を医療費控除情報データベースから読み出し、読み出した医療費控除情報に関連づけられているユーザーに対応する端末にネットワークを介して送信する手段と、
を含むことを特徴とする。
【００５４】
また本発明に係るプログラムは、コンピュータにより実行可能なプログラム（情報記憶媒体又は搬送波に具現化されるプログラム）であって、上記手段をコンピュータに実現させる（上記手段としてコンピュータを機能させる）ことを特徴とする。また本発明に係る情報記憶媒体は、コンピュータにより読み取り可能（使用可能）な情報記憶媒体であって、上記手段をコンピュータに実現させる（上記手段としてコンピュータを機能させる）ためのプログラムを含むことを特徴としている。
【００５５】
ここにおいて所定のタイミングとは、例えば毎年の確定申告シーズンに応じて決定してもよいし、端末からの要求を受けたタイミングでもよい。
【００５６】
購入履歴情報には市販薬の購入金額の他、購入日時を含むようにしてもよい。
【００５７】
本発明によれば本システムを介して購入した市販薬の購入履歴情報が自動的にシステム内で蓄積され、例えば確定申告シーズン等の所定のタイミングで受け取ることが出来る。
【００５８】
そして受け取った購入履歴情報を例えばプリントアウトすることで、確定申告時の資料として提出することができるので、確定申告時の患者の負担を大幅に軽減することが出来る。
【００５９】
（１１）また本発明に係るコンピュータシステム、プログラム及び情報記憶媒体は、
端末からネットワークを介して医療費及び医療関連費の少なくとも一つの登録を受け付ける手段と、
受け付けた医療費及び医療関連費の少なくとも一つの登録に基づき、医療費及び医療関連費の少なくとも一つの情報を患者に関連づけて記憶する手段と、
所定のタイミングで医療費及び医療関連費の少なくとも一つの情報を患者に関連づけられている端末にネットワークを介して送信する手段と、
を含むことを特徴とする。
【００６０】
ここにおいて所定のタイミングとは、例えば毎年の確定申告シーズンに応じて決定してもよいし、端末からの要求を受けたタイミングでもよい。
【００６１】
医療費及び医療関連費の少なくとも一つの情報には病院での診療費、処方箋の薬代、病院への交通費、購入した市販薬、検査費等の医療に関連して支払った費用（例えば保険の対象外の検査費等も含む）の少なくとも一つに関する情報を含むようにしてもよい。
【００６２】
本発明によれば病院での診療費、処方箋の薬代、病院への交通費、購入した市販薬等の医療費及び医療関連費の少なくとも一つを登録し、例えば確定申告シーズン等の所定のタイミングで受け取ることが出来る。
【００６３】
そして受け取った医療費及び医療関連費の少なくとも一つの情報を例えばプリントアウトすることで、確定申告時の資料として提出することができるので、確定申告時の患者の負担を大幅に軽減することが出来る。
【００６４】
（１２）本発明は、ネットワークを介して端末に医療関連情報を提供するコンピュータシステムであって、
ユーザーの医療費控除に関する情報をユーザー識別情報に関連づけて記憶する医療費控除情報データベースと、
端末からネットワークを介して医療費及び医療関連費の少なくとも一つの登録を受け付ける手段と、
受け付けた医療費及び医療関連費の少なくとも一つの登録に基づき、医療費及び医療関連費の少なくとも一つの情報をユーザー識別情報に関連づけて医療費控除情報データベースに格納する手段と
所定のタイミングで医療費及び医療関連費の少なくとも一つの情報を医療費控除情報データベースから読み出し、読み出した医療費控除情報に関連づけられているユーザーに対応する端末にネットワークを介して送信する手段と、
を含むことを特徴とする。
【００６５】
また本発明に係るプログラムは、コンピュータにより実行可能なプログラム（情報記憶媒体又は搬送波に具現化されるプログラム）であって、上記手段をコンピュータに実現させる（上記手段としてコンピュータを機能させる）ことを特徴とする。また本発明に係る情報記憶媒体は、コンピュータにより読み取り可能（使用可能）な情報記憶媒体であって、上記手段をコンピュータに実現させる（上記手段としてコンピュータを機能させる）ためのプログラムを含むことを特徴としている。
【００６６】
ここにおいて所定のタイミングとは、例えば毎年の確定申告シーズンに応じて決定してもよいし、端末からの要求を受けたタイミングでもよい。
【００６７】
医療費及び医療関連費の少なくとも一つの情報には病院での診療費、処方箋の薬代、病院への交通費、購入した市販薬、検査費等の医療に関連して支払った費用（例えば保険の対象外の検査費等も含む）の少なくとも一つに関する情報を含むようにしてもよい。
【００６８】
本発明によれば病院での診療費、処方箋の薬代、病院への交通費、購入した市販薬等の医療費及び医療関連費の少なくとも一つを登録し、例えば確定申告シーズン等の所定のタイミングで受け取ることが出来る。
【００６９】
そして受け取った医療費及び医療関連費の少なくとも一つの情報を例えばプリントアウトすることで、確定申告時の資料として提出することができるので、確定申告時の患者の負担を大幅に軽減することが出来る。
【００７０】
（１３）本発明は、ネットワークを介して端末に医療関連情報を提供するコンピュータシステムであって、
食事に関する情報を記憶する手段と、
人又は動物の病気の状態についての質問をネットワークを介して端末に提供し、当該質問についての前記端末から入力された回答情報をネットワークを介して受け取る手段と、
受け取った回答情報に基づき医療診断を行い、診断結果に基づき推薦する食事を選択し、選択された食事に関する情報をネットワークを介して回答情報送信元の端末に提供する情報提供手段と、
を含むことを特徴とする。
【００７１】
また本発明に係るプログラムは、コンピュータにより実行可能なプログラム（情報記憶媒体又は搬送波に具現化されるプログラム）であって、上記手段をコンピュータに実現させる（上記手段としてコンピュータを機能させる）ことを特徴とする。また本発明に係る情報記憶媒体は、コンピュータにより読み取り可能（使用可能）な情報記憶媒体であって、上記手段をコンピュータに実現させる（上記手段としてコンピュータを機能させる）ためのプログラムを含むことを特徴としている。
【００７２】
食事に関する情報とは、例えば料理の栄養価や作り方に関する情報である。
【００７３】
例えば予め診断結果と推薦する食事の対応付けを行っておき、
受け取った回答情報に基づき医療診断を行い、診断結果に対応づけられている食事を、推薦する食事として選択し、選択された食事に関する情報をネットワークを介して回答情報送信元の端末に提供するようにしてもよい。
【００７４】
なお食事に関する情報は定期又は不定期に最新の情報に更新するようにしてもよい。
【００７５】
本発明によれば申告した病気の症状に対処するための食事に関する情報をユーザーに提供することが出来る。
【００７６】
（１４）本発明は、ネットワークを介して端末に医療関連情報を提供するコンピュータシステムであって、
病院に関する情報を記憶する手段と、
人又は動物の病気の状態についての質問をネットワークを介して端末に提供し、当該質問についての前記端末から入力された回答情報をネットワークを介して受け取る手段と、
受け取った回答情報に基づき医療診断を行い、診断結果に基づき紹介する病院を選択し、選択された病院に関する情報をネットワークを介して回答情報送信元の端末に提供する情報提供手段と、
を含むことを特徴とする。
【００７７】
また本発明に係るプログラムは、コンピュータにより実行可能なプログラム（情報記憶媒体又は搬送波に具現化されるプログラム）であって、上記手段をコンピュータに実現させる（上記手段としてコンピュータを機能させる）ことを特徴とする。また本発明に係る情報記憶媒体は、コンピュータにより読み取り可能（使用可能）な情報記憶媒体であって、上記手段をコンピュータに実現させる（上記手段としてコンピュータを機能させる）ためのプログラムを含むことを特徴としている。
【００７８】
病院に関する情報とは、例えば病院の診療時間や所在地や電話番号や周辺地図情報等である。
【００７９】
例えば予め診断結果と推薦する病院の対応付けを行っておき、
受け取った回答情報に基づき医療診断を行い、診断結果に対応づけられている病院を、紹介する病院として選択し、選択された病院に関する情報をネットワークを介して回答情報送信元の端末に提供するようにしてもよい。
【００８０】
なお病院に関する情報は定期又は不定期に最新の情報に更新するようにしてもよい。
【００８１】
紹介する病院は例えば予め登録されている患者の住所情報に基づき患者の自宅付近の病院を選択して推薦でもよいし、患者から希望する場所情報を入力してもらい、入力情報に基づき希望場所に位置する病院を推薦するようにしてもよい。
【００８２】
本発明によれば申告した病気の症状に対処するための病院に関する情報をユーザーに提供することが出来る。
【００８３】
【発明の実施の形態】
１．本実施の形態のコンピュータシステム
図１は、本実施の形態のコンピュータシステムの構成の一例である。
【００８４】
本実施の形態のコンピュータシステムは、コンピュータシステムのサーバ装置１００とクライアント端末２０、専門家端末３０を含み、これらが例えばプロバイダと呼ばれる通信取引業者のネットワークを介してインターネット等のネットワーク１０を介して接続されている。
【００８５】
なお同図において少なくともコンピュータシステムのサーバ装置１００を含めばよく、それ以外については任意の構成要素とすることができる。
【００８６】
なおサーバ装置１００と各クライアント端末２０及び専門家端末３０の間の伝送路は、無線の伝送路を含んでいてもよいし、有線の伝送路で接続されていてもよい。
【００８７】
サーバ装置１００は、インターネット回線等に接続されてデータの送受信を行う通信装置１１０、ワークステーション等のホストコンピュータ１２０、患者登録情報、市販薬情報、病院診療情報、カルテ情報、医療費控除情報、各種医療関連アドバイス情報、各種コンテンツ情報等を記憶したデータベース１５０含み、ＷＥＢサーバ等としての機能も備えており、インターネット上で携帯電話から閲覧可能なホームページを開設している。
【００８８】
なお通信装置１１０は、モデム、ターミナルアダプタ、あるいはルーター等によって構成され、電話回線、ＩＳＤＮ回線、あるいは専用線等の通信回線を介して、他のサーバ装置やクライアントの端末２０等と間でデータの送受信を行う。
【００８９】
クライアント端末２０及び専門家端末３０は、例えばＰＣ（パーソナルコンピュータ）や携帯電話やＰＤＡ等の情報通信端末であり、インターネットに接続され、ホームページの閲覧が可能なコンピュータである。
【００９０】
クライアント端末２０から本サーバ装置１００が開設しているサイトのホームページのＵＲＬ（Uniform  Resource  Locator）を指定することにより、本システムが提供するインターネット医療診断アドバイスシステムのＷｅｂサイトにアクセスすることができる。
【００９１】
図２は本実施形態のコンピュータシステムのサーバ装置１００の機能ブロック図の一例である。なお以下に説明する本システムのサーバ装置１００の機能は、例えば物理的に複数のコンピュータに分散して持たせて実行させるようにしてもよい。
【００９２】
コンピュータシステムのサーバ装置１００は、ホストコンピュータ１２０、データベース１５０を含んでいる。
【００９３】
ホストコンピュータは１２０は、処理部１３０と記憶部１２２と情報記憶媒体１２６と送受信部１２４を含んでいる。
【００９４】
送受信部１２４は、端末２０やデータベース１５０とデータのやり取りをするもので送信機能と受信機能の両方を有するが、送信手段と受信手段とに分散して送受信機能を実現してもよい。
【００９５】
記憶部１２２は処理部１３０や送受信部１２４などのワーク領域となるものでありその機能は例えばＲＡＭ等のハードウエアにより実現される。
【００９６】
処理部１３０は受信した処理要求に基づきどの端末によって送信されたものであるかやどのような配信要求であるか判別し各種処理を行うもので、その機能は、ハードウェア（ＣＰＵ、ＤＳＰ等のプロセッサ又はゲートアレイ等のＡＳＩＣ）とプログラム（ゲームプログラム、又はファームウェア等）との組み合わせにより実現される。但し、処理部１００の機能の全てを、ハードウェアにより実現してもよいし、その全てをプログラムにより実現してもよい。
【００９７】
また処理部１３０は、各端末からの処理要求情報に基づき要求された情報を各端末に表示させるためのコンテンツや画像情報等を生成する処理もおこなう。なおコンテンツや画像情報等は各端末にインストールされているデータを閲覧するためのソフトウエアに対応し、データ記述言語を用いて作成される。
【００９８】
なお処理部１３０はコンテンツのみ生成して消費者の携帯端末に送信し、消費者の携帯端末で例えばｊａｖａアプレット等で画像生成を行うようにしてもよいし、処理部１３０で例えばＸＭＬで記述されたコンテンツを生成して消費者の携帯端末に送信し、消費者の携帯端末で画像生成を行うようにしてもよい。
【００９９】
また各種処理要求に基づき、ホームページ上の画像の更新等の各種処理を行う。
【０１００】
処理部１３０は、医療診断情報提供処理部１３２、市販薬情報提供処理部１３４、病院診療情報提供処理部１３６、カルテ情報処理部１３８、医療費控除情報処理部１４０、医療関連アドバイス情報提供処理部１４２を含む。
【０１０１】
医療診断情報提供処理部１３２は、人又は動物の病気の症状についての質問をネットワークを介して端末に提供し、当該質問についての前記端末から入力された回答情報をネットワークを介して受け取り、回答情報に対応する患者の患者登録情報がデータベース１５０に記憶されている場合には、当該患者登録情報１６２を読み出し、当該患者登録情報１６２と受け取った回答情報を用いて医療診断を行い、診断結果を回答情報送信元の端末にネットワークを介して提供する処理を行う。
【０１０２】
市販薬情報提供処理部１３４は、人又は動物の病気の症状についての質問をネットワークを介して端末に提供し、当該質問についての前記端末から入力された回答情報をネットワークを介して受け取り、受け取った回答情報を用いて医療診断を行い、診断結果に基づき推薦する市販薬を決定し、決定された市販薬に関する情報をネットワークを介して回答情報送信元の端末に提供する処理を行う。
【０１０３】
また端末からネットワークを介して市販薬の購入申し込みを受け付け、受け付けた市販薬の購入申し込みに対する決済を行い、決済済み情報を市販薬の購入申し込み元の端末にネットワークを介して送信する処理を行うようにしてもよい。
【０１０４】
病院医療情報提供処理部１３６は、人又は動物の病気の症状についての質問をネットワークを介して端末に提供し、当該質問についての前記端末から入力された回答情報をネットワークを介して受け取り、受け取った回答情報を用いて医療診断を行い、診断結果に基づき病院で提供する診療情報を決定し、決定された診療情報をネットワークを介して回答情報送信元の端末に提供する処理を行うようにしてもよい。
【０１０５】
カルテ情報処理部１３８は、回答情報及び診断結果の少なくとも一方の履歴をカルテ情報としてデータベースに格納し、ネットワークを介して端末からのカルテ情報提供要求を受け取り、受け取ったカルテ情報提供要求に基づき、提供可能なカルテ情報を要求元の端末にネットワークを介して送信する処理を行う。
【０１０６】
医療費控除情報処理部１４０は、端末からネットワークを介して市販薬の購入申し込み受け付け、決済を行った市販薬の購入金額を含む購入履歴情報を患者に関連づけて医療費控除情報１７０としてデータベースに格納し、所定のタイミングで前記市販薬の購入履歴情報を患者に関連づけられている端末にネットワークを介して送信する処理を行うようにしてもよい。
【０１０７】
また端末からネットワークを介して医療費及び医療関連費の少なくとも一つの登録申し込み受け付け、受け付けた医療費及び医療関連費の少なくとも一つの登録申し込みに基づき、医療費及び医療関連費の少なくとも一つの情報を患者に関連づけて医療費控除情報１７０としてデータベースに格納し、所定のタイミングで医療費及び医療関連費の少なくとも一つの情報を患者に関連づけられている端末にネットワークを介して送信する処理を行うようにしてもよい。
【０１０８】
医療関連アドバイス情報提供処理部１４２は、受け取った回答情報に基づき医療診断を行い、診断結果に基づき推薦する食事を選択し、選択された食事に関する情報をデータベースの各種医療アドバイス情報１７２から読み出し、ネットワークを介して回答情報送信元の端末に提供する処理を行うようにしてもよい。
【０１０９】
また、受け取った回答情報に基づき医療診断を行い、診断結果に基づき紹介する病院を選択し、選択された病院に関する情報をデータベースの各種医療アドバイス情報１７２から読み出しネットワークを介して回答情報送信元の端末に提供する処理を行うようにしてもよい。
【０１１０】
情報記憶媒体（コンピュータにより使用可能な記憶媒体）１２６は、プログラムやデータなどの情報を格納するものであり、その機能は、光ディスク（ＣＤ、ＤＶＤ）、光磁気ディスク（ＭＯ）、磁気ディスク、ハードディスク、磁気テープ、或いはメモリ（ＲＯＭ）などのハードウェアにより実現できる。
【０１１１】
処理部１３０は、この情報記憶媒体１２６に格納される情報に基づいて本発明（本実施形態）の種々の処理を行う。即ち情報記憶媒体１２６には、本発明（本実施形態）の手段（特に処理部１１０に含まれるブロック）を実行するための情報（プログラム或いはデータ）が格納される。
【０１１２】
なお、上述したその他の機能も情報記憶媒体１２６から情報を読み取って実現することも可能である。
【０１１３】
また情報記録媒体１２６に格納されるプログラム、データ等は、その一部もしくは全部をネットワーク回線などの伝送媒体を介して受信する構成にしてもよい。
【０１１４】
またデータベース１５０は、ホストコンピュータ１２０とデータの送受信を行う送受信部１５２と、見込み客管理情報１６２や、本契約管理情報１６４や各種コンテンツ情報１６６を利用可能な状態で記憶した情報記憶部１６０とを含んで構成されている。
【０１１５】
情報記憶部１６０は磁気的、光学的記録媒体や半導体メモリ等のＣＰＵで読み取り可能な記憶媒体であり、例えばＲＡＭ、ハードディスク（磁気ディスク）やフレキシブルディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ等により実現される。
【０１１６】
情報記憶部１６０には、患者登録情報１６２、市販薬情報１６４、病院診療情報１６６、カルテ情報１６８、医療費控除情報１７０、各種医療関連アドバイス情報１７２、各種コンテンツ情報１７４を含む。
【０１１７】
患者登録情報１６２は、例えば図２８（Ａ）に示すように患者ＩＤ８１２、患者名８１４、性別８１６、生年月日８１８、平熱８２０、脈拍数８２２、身長８２４、体重８２６、住所８２８、メールアドレス８３０、パスワード８３２等を含み、患者登録情報データベースとして機能する。
【０１１８】
市販薬情報１６４は、例えば図２０（Ｂ）に示すように市販薬番号５６２と製品名５６４と価格５５６と詳細情報５６８を含み、市販薬情報データベースとして機能する。
【０１１９】
病院診療情報１６６は、例えば図２０（Ａ）に示すように処方箋番号５５２と製品名５５４と医療点数５５６等の処方箋情報５５０や図２０（Ｅ）に示すように病院治療番号５９２と病院での検査内容５９４と医療点数５９４等の病院診療情報５９０等を含み、診療情報データベースとして機能する。
【０１２０】
カルテ情報１６８は、例えば図２８（Ｂ）に示すように患者ＩＤ８４２、診断履歴８４８（日時８５０、症状８５２、診断結果８５４等）等を含みカルテ情報データベースとして機能する。
【０１２１】
医療費控除情報１７０は、図２９（Ａ）（Ｂ）に示す購入履歴情報８５０、と病院関連費用情報８７０とを含み、医療費控除情報データベースとして機能する。  購入履歴情報８５０は、患者ＩＤ８５２市販薬購入履歴８５４（日時８５６、商品名８５８、容量／数量８６０、料金８６２、メーカー８６４等）等を含む。  また病院関連費用情報８７０は、患者ＩＤ８７２、病院関連費用履歴（診察日８７６、病院名８７８、科別８８０、診療費８８２、その他の負担額８８４、処方箋８８６、メモ８８８等）等を含む。
【０１２２】
各種医療関連アドバイス情報１７２は、例えば図２０（Ｃ）の処置アドバイス情報５７０や図２０（Ｄ）の食事情報５８０等を含む。
【０１２３】
各種コンテンツ情報１７４は、例えばＷＥＢページ用のコンテンツ情報等が含まれる。
【０１２４】
２．インターネット医療診断アドバイスシステム
次にインターネット医療診断アドバイスシステムを例にとり本実施の形態のコンピュータシステムについて説明する。
【０１２５】
図３は本実施の形態のインターネット医療診断アドバイスシステムのシステム概要について説明するための図である。
【０１２６】
本実施の形態のインターネット医療診断アドバイスシステム２００は、ウェブアプリケーションサーバ２３０と各種データベースサーバ２４０、２５０を含む。
【０１２７】
ウェブアプリケーションサーバ２３０はインターネット等のネットワークを介してクライアント２１２の端末（例えば形態電話）２１０や専門家２２２の端末（例えばＰＣ）２２０に接続可能に構成されている。
【０１２８】
またデータベースサーバ２４０は患者登録情報、カルテ情報、医療費控除情報等の患者情報を記憶し、データサーバ２５０は基本フロー情報、市販薬情報、病院医療情報、各種医療関連アドバイス情報、病気情報等の医療関連提供情報を記憶する。
【０１２９】
ウェブアプリケーションサーバ２３０は、クライアント端末からの送信される入力情報に基づき、患者情報データベース２４０や医療関連情報データベース２５０の参照しながら、以下で説明する各種処理を行い、処理結果をクライアントの端末に送信する。例えばＣＧＩ（Common Gateway Interface）を用いて対話型のＷｅｂページが作成されるように構成されているプログラムを実行することによって各種処理を行うことが出来る。
【０１３０】
またウェブアプリケーションサーバ２３０は、クライアント端末からの送信される入力情報に基づき、患者情報データベース２４０を更新する処理も行う。
【０１３１】
また医療関連情報は、専門家２２２の端末（例えばＰＣ）２２０から更新可能に構成されている。これにより、医療関連情報データベースに記憶されている各種医療情報を最新の状態に保つことが出来る。
【０１３２】
クライアント２１２は、本システム２００は提供するＷｅｂサイトから会員登録を行い、自分の自覚した症状や不調と思われる原因について入力してウェブアプリケーションサーバ２３０に送信することにより、医療診断や各種医療関連のアドバイスの提供を受けることが出来る。
【０１３３】
次に図４〜図１７を用いて本システムのユーザーインターフェースについて説明する。
【０１３４】
図４の３１０は本システムが提供するメニュー画面の一例である。クライアントは、自己の症状から３１２に示す診療科目を選択することが出来る。
【０１３５】
例えば「かぜ」３１４を選択すると、図５の３２０に示すような「かぜの症状に関するチェックメニュー」が提供される。ここでクライアントは、自己が認識している症状を選択してチェックする。
【０１３６】
例えば「熱がある」３２２をチェックすると、データベースに本クライアントの患者登録情報がない場合には、３４０に示すような新規クライアント用体温チェックメニューが提供され、本システムに本クライアントについての患者登録情報がある場合には、２５０に示すような登録済みクライアント用体温チェックメニュー３５０が提供される。
【０１３７】
本システムでは、クライアントは予め、例えば性別、生年月日、平熱、脈拍等のを患者登録情報として登録することが出来るようになっている。熱があるか否かについては、個人の平熱を基準にして判断することが好ましい。そこで、未だ患者登録情報の登録を行っていない新規クライアントや、自己の平熱についての登録を行っていないクライアントについては、３４０に示すように自己の平熱に対して現在の体温がどれくらいかという相対的な質問のチェックメニューが提供される。
【０１３８】
また既に自己の平熱について登録済みのクライアントについては、３５０に示すように、現在の熱を入力してもらうメニューが提供される。
【０１３９】
このように本システムでは、診断時にあると便利な情報について予めクライアントが患者登録情報として登録している場合には、その登録内容に即した症状チェックメニューを提供することが出来る。
【０１４０】
図６（Ａ）（Ｂ）はそれぞれ、「頭痛に関するチェックメニュー」及び「鼻水・鼻詰まりに関するチェックメニュー」である。
【０１４１】
「頭痛に関するチェックメニュー」は図５の「かぜの症状に関するチェックメニュー」で「頭痛がする」３２４が選択された場合にそれに対応して提供される。  また「鼻水・鼻詰まりに関するチェックメニュー」は、図５の「かぜの症状に関するチェックメニュー」で「鼻水・鼻詰まり」３２６が選択された場合にそれに対応して提供される。
【０１４２】
本実施の形態では、クライアントがチェックメニューから申告した症状から医療診断を行い、診断結果及び診断結果を反映した各種アドバイスを提供する。
【０１４３】
図７は診断結果提供画面の一例である。
【０１４４】
診断結果提供画面では、診断結果として疑いのある病気の病名３７２と各種アドバイス提供メニュー３７６が提供される。疑いのある病気の病名３７２とともに当該病気の特徴情報３７４等を提供するようにしてもよい。
【０１４５】
例えば各病気についての情報を記憶する病気情報データベースを持たせ、診断結果として疑いのある病気が特定できたら、当該病気についての情報を病気情報データベースから読み出して、クライアントに提供するようにしてもよい。
【０１４６】
ここで病気情報データベースを定期又は不定期に専門家ＰＣから更新することで、最新の医学情報を反映させることが出来る。
【０１４７】
図８は、カルテ画面の一例である。カルテ画面３９０は、図７の各種アドバイスメニューで「カルテを見る」３８１が選択された場合にクライアントの端末に提供される。
【０１４８】
カルテ画面３９０には、例えば氏名、生年月日、性別等の個人情報３９２や、診断結果３９４やクライアントが本システムに申告した主要症状３９６や診断結果に基づき下した処方３９８等が表示される。
【０１４９】
なお、本システムは各患者毎のカルテ情報をカルテ情報データベースに保持しており、クライアントが申告した主要症状、診断結果の履歴をカルテ情報として保存している。
【０１５０】
図９は、対処方法画面４００の一例である。対処方法画面３８０は、図７の各種アドバイスメニューで「対処方法」３８２が選択された場合にクライアントの端末に提供される。
【０１５１】
対処方法画面４００では、診断結果疑いのある病気についての対処方法４０２が提供される。
【０１５２】
図１０は、薬情報画面４１０の一例である。薬情報画面４１０は、図７の各種アドバイスメニューで「薬」３８３が選択された場合にクライアントの端末に提供される。
【０１５３】
薬情報画面４１０では、診断結果疑いのある病気について対処するために推薦する市販薬の情報４１２が提供される。
【０１５４】
ここで例えば推薦されたいずれかの市販薬４１４を選択すると選択された市販薬についての情報が提供される（４２０参照）。
【０１５５】
例えば各市販薬についての効果・効能や特徴や価格等の情報情報を市販薬情報データベースに記憶させ、これらの情報を市販薬情報データベースから読み出して、クライアントに提供するようにしてもよい。
【０１５６】
ここで市販薬情報データベースを定期又は不定期に専門家ＰＣから更新することで、最新の市販薬情報を反映させることが出来る。
【０１５７】
図１１は、市販薬購入画面４３０の一例である。市販薬購入画面４３０は、図１０の「薬を買う」４２２が選択された場合にクライアントの端末に提供される。
【０１５８】
市販薬購入画面４３０では、診断結果疑いのある病気について対処するために推薦する市販薬の購入を行うことが出来る。
【０１５９】
ここで例えば推薦されたいずれかの市販薬４３２を選択して「購入する」４３４をクリックすると、決済画面４４０が提供される。決済画面４４０では、決済に使用するカード情報４４２や購入した薬の受け取り方法を指定することが出来る。例えば「近くの薬局で受け取る」４４６を指定した場合には、受け取りの際に当該薬局に提示する決済済み情報（例えばバーコード情報）等が送られてくる。クライアントは近くの薬局におもむき、この決済済み情報（例えばバーコード情報）を提示することで画面上で購入申し込みを行った市販薬を受け取ることが出来る。
【０１６０】
ここにおいて薬局のＰＯＳレジが決済済み情報（例えばバーコード情報）を読み込むと、ＰＯＳレジが本システムのサーバと交信を行い、決済済み情報（例えばバーコード情報）の正当性を確認するようにしてもよい。
【０１６１】
図１２は、病院治療情報画面４５０の一例である。病院治療情報画面４５０は、図１０の「病院に行った場合はこちら」４１６が選択された場合にクライアントの端末に提供される。
【０１６２】
病院治療情報画面４５０では、診断結果疑いのある病気についての病院での処置内容４５２や処方箋４５４や診療報酬４５６が提供される。
【０１６３】
図１３は、食事・栄養情報画面４６０の一例である。食事・栄養情報画面４６０は、図７の各種アドバイスメニューで「食事・栄養」３８４が選択された場合にクライアントの端末に提供される。
【０１６４】
食事・栄養情報画面４６０では、診断結果疑いのある病気について対処するために推薦する食事の情報４６２が提供される。
【０１６５】
図１４は、レシピ情報画面４７０の一例である。レシピ情報画面４７０は、図１３のおすすめの食事メニューで料理名が選択された場合にクライアントの端末に提供される。図１４は、図１３で「肉うどん」４６４が選択された場合のレシピ情報画面４７０である。
【０１６６】
図１５は、睡眠・生活情報画面４８０の一例である。睡眠・生活情報画面４６０は、図７の各種アドバイスメニューで「睡眠（生活）」３８５が選択された場合にクライアントの端末に提供される。
【０１６７】
睡眠・生活情報画面４６０では、診断結果疑いのある病気について対処するための睡眠・生活指導情報４８２が提供される。
【０１６８】
図１６は、病院検索画面４９０の一例である。病院検索画面４９０は、図７の各種アドバイスメニューで「病院を探す」３８６が選択された場合にクライアントの端末に提供される。
【０１６９】
病院検索画面４９０では、場所情報４９２等を指定することにより、診断結果疑いのある病気について対処するための病院を検索することが出来る。そして検索結果として病院の電話番号や住所や地図情報等が提供される。
【０１７０】
図１７は、その他の可能性画面５００の一例である。その他の可能性画面５００は、図７の各種アドバイスメニューで「その他の可能性」３８７が選択された場合にクライアントの端末に提供される。
【０１７１】
次に本実施の形態の診断処理の一例について説明する。
【０１７２】
図１８は発熱から疑いのある病気を診断する際のフローチャート図である。
【０１７３】
クライアントの入力が「発熱有り」を示している場合には（ステップＳ１０）、熱の程度についての質問画面を送信して、回答内容に基づき高熱か否かの判断を行う（ステップＳ１２）。
【０１７４】
クライアントの入力内容から「高熱である」と判断される場合には熱の持続時間の長短についての質問画面を送信して、回答内容に基づき熱の持続時間の長短についての判断を行う（ステップＳ１４）。
【０１７５】
クライアントの入力内容から「熱の持続時間が短期である」と判断される場合には、体のだるさの有無についての質問画面を送信して、回答内容に基づき体のだるさの有無についての判断を行う（ステップＳ１６）。
【０１７６】
クライアントの入力内容から「体のだるさ有り」であると判断される場合には、喉頭痛の有無についての質問画面を送信して、回答内容に基づき喉頭痛の有無についての判断を行う（ステップＳ１８）。
【０１７７】
クライアントの入力内容から「喉頭痛有り」と判断される場合には、「アデノウィルス、コクサッキウィルスによる風邪」であると判断する（ステップＳ２０）。
【０１７８】
またクライアントの入力内容から「喉頭痛無し」と判断される場合には、鼻水の有無についての質問画面を送信して、回答内容に基づき鼻水の有無についての判断を行う（ステップＳ２２）。
【０１７９】
クライアントの入力内容から「鼻水有り」と判断される場合には、「ＲＳウィルス、アデノウィルス、コクサッキウィルスによる風邪」であると判断する（ステップＳ２４）。
【０１８０】
クライアントの入力内容から「鼻水無し」と判断される場合には、「肝炎・結核」であると判断する（ステップＳ２６）。
【０１８１】
またクライアントの入力内容から「体のだるさ無し」であると判断される場合には、消化器症状の有無についての質問画面を送信して、回答内容に基づき消化器症状の有無についての判断を行う（ステップＳ２８）。
【０１８２】
クライアントの入力内容から「消化器症状有り」判断される場合には、「肝炎・結核」であると判断する（ステップＳ３０）。
【０１８３】
またクライアントの入力内容から「消化器症状無し」と判断される場合には、「骨髄膜炎」であると判断する（ステップＳ３２）。
【０１８４】
またクライアントの入力内容から「熱の持続時間が長期である」と判断される場合には、現在の熱の平熱と差についての質問画面を送信して、回答内容に基づき現在の熱の平熱と差についての判断を行う（ステップＳ３４）。
【０１８５】
クライアントの入力内容から「現在の熱の平熱と差が１Ｃ以上ある」場合には、呼吸器症状の有無質問画面を送信して、回答内容に基づき呼吸器症状の有無についての判断を行う（ステップＳ３６）。
【０１８６】
クライアントの入力内容から「呼吸器症状有り」と判断される場合には、「結核・肺炎」であると判断する（ステップＳ３８）。
【０１８７】
またクライアントの入力内容から「呼吸器症状無し」と判断される場合には、「腸チフス」であると判断する（ステップＳ４０）。
【０１８８】
またクライアントの入力内容から「現在の熱の平熱と差が１Ｃ未満である」場合には、「その他の感染症」であると判断する（ステップＳ４２）。
【０１８９】
図１９は、診断結果と提供する各種情報の対応関係についての対応情報について説明するための図である。
【０１９０】
対応情報は例えば同図に示すように病気情報テーブル５１０に格納される。病気情報テーブル５１０は、各「疑いのある病気」５１２とその病気に関してクライアントに提供する医療関連情報の記憶場所情報（テーブル番号等）について記憶する。
【０１９１】
ここにおいてクライアントに提供する医療関連情報とは例えば、「処方箋」５１２、「市販薬」５１４、「処置・アドバイス」５１８、「食事」５２０、「病院に行ったら」５２２等である。
【０１９２】
例えば「アデノウィルス、コクサッキウィルスによる風邪」に対応する処方箋の欄５２４には「１２７８９８」と「１２８７６７」が格納されているが、この番号が「アデノウィルス、コクサッキウィルスによる風邪」に対応する処方箋の情報が実際に格納されているデータベースのインデックス番号となる。
【０１９３】
図２０（Ａ）〜（Ｅ）は、本実施の形態のデータベースに記憶されている各種医療関連情報について、説明するための図である。
【０１９４】
図２０（Ａ）は、医療関連情報データベースの処方箋情報５５０の一例である。処方箋情報５５０は、処方箋番号５５２と製品名５５４と医療点数５５６を含む。
【０１９５】
処方箋情報レコードは、例えば各病気毎に生成するようにしてもよいし、処方箋を構成する薬単位で生成するようにしてもよい。
【０１９６】
処方箋番号５５２は、病気情報テーブルの処方箋欄に格納されているインデックス番号に対応している。製品名５５４には、処方箋番号５５２に対応した処方箋情報（例えば図８の３９８に示すような処方箋情報）が格納されている。医療点数５５６には、処方箋情報５５４に対応する医療点数が格納されている。
【０１９７】
図２０（Ｂ）は、医療関連情報データベースの市販薬情報５６０の一例である。市販薬情報５６０は、市販薬番号５６２と製品名５６４と価格５５６と詳細情報５６８を含む。
【０１９８】
市販薬情報レコードは、例えば各市販薬単位で生成する。
【０１９９】
市販薬番号５６２は、病気情報テーブルの市販薬欄に格納されているインデックス番号に対応している。製品名５６４には、市販薬番号５６２に対応する製品名（例えば図１０の４１４に示すような市販薬名称）が格納されている。価格５６６には、市販薬番号５６２に対応する市販薬の価格が格納されている。詳細情報５６８には、市販薬番号５６２に対応する市販薬の詳細情報（例えば図１０の４２０に示すような市販薬の効果・効能、特徴等）が格納されている。
【０２００】
図２０（Ｃ）は、医療関連情報データベースの処置・アドバイス情報５７０の一例である。処置・アドバイス情報５７０は、処置・アドバイス番号５７２と処置・アドバイス情報５７４とを含む。
【０２０１】
処置・アドバイス情報レコードは、例えば各病気毎に生成するようにしてもよいし、処置・アドバイスの内容単位で生成するようにしてもよい。
【０２０２】
処置・アドバイス番号５５２は、病気情報テーブルの処置・アドバイス欄に格納されているインデックス番号に対応している。処置・アドバイス情報５７４には、処置・アドバイス番号５５２に対応した各種処置・アドバイス情報（例えば図９の４０２に示すような対処方法や図１５の４８２に示すような睡眠・生活についてのアドバイス情報）が格納されている。
【０２０３】
図２０（Ｄ）は、医療関連情報データベースの食事情報５８０の一例である。食事情報５８０は、食事番号５８２と食事情報５６４を含む。
【０２０４】
食事情報レコードは、例えば各食事単位で生成する。
【０２０５】
食事番号５８２は、病気情報テーブルの食事欄に格納されているインデックス番号に対応している。食事情報５８４には、食事番号５８２に対応する食事情報（例えば図１３の４６４に示すようなおすすめの食事メニューや図１４の４７０に示すような食事メニューのレシピ等）が格納されている。
【０２０６】
図２０（Ｅ）は、医療関連情報データベースの病院治療情報５９０の一例である。病院治療情報５９０は、病院治療番号５９２と病院での検査内容５９４と医療点数５９４を含む。
【０２０７】
病院診療情報レコードは、例えば各病気毎に生成するようにしてもよいし、治療内容を構成する検査単位で生成するようにしてもよい。
【０２０８】
病院診療番号５９２は、病気情報テーブルの「病院へいったら」欄に格納されているインデックス番号に対応している。病院での検査内容５９４には、病院診療番号５９２に対応した病院での検査内容５９４（例えば図１２の４５２に示すような病院治療情報）が格納されている。医療点数５５６には、病院での検査内容５９４に対応する医療点数（例えば図１２の４５６に示すような診療報酬）が格納されている。
【０２０９】
次にリレーショナルデータベースを用いて診断処理を行う場合のデータの表現と処理例について説明する。
【０２１０】
図２１は本実施の形態の処理に用いる進行表の一例であり、図１８のフローチャート図を進行表になおしたものである。
【０２１１】
すなわちフローチャートの起点からたどれうる限りの経路を抽出し、抽出した経路がたどるポイント（病状、選択など）６１０を一列にした表を生成する。そして抽出された１経路を一列とした表６２０を生成する。係る経路の一覧表はリレーショナルデータベースを用いて作成することが出来る。
【０２１２】
図２２は進行表に基づき診断結果を導く処理の一例について説明するためのフローチャート図であり、図２３は、フローに従って進行表から経路が抽出されていく過程を示した図である。
【０２１３】
ここにおいて、クライアントＡが端末から申告した症状は▲１▼かなり高い熱がでた▲２▼熱は長時間続いていない▲３▼体がだるい▲４▼喉が痛いであるとる。
【０２１４】
まずクライアントＡの症状▲１▼に基づいて進行表（図２６参照）から、「起点」＝「発熱あり」で「症状１」＝「高熱」で、「選択１」＝「有り」に該当する経路だけを今後の判定に必要なものとして絞り込み（図２３（Ａ）参照）、その次の「症状２」の「持続時間」を次の質問項目とする（ステップＳ１１０）。
【０２１５】
次にクライアントＡの症状▲２▼に基づいてステップＳ１１０で抽出された進行表の経路（図２３（Ａ）の網掛け部分６３０参照）から、「選択２」＝「短期」に該当する経路だけを今後の判定に必要なものとして絞り込み（図２３（Ｂ）参照）、その次の「症状３」の「体のだるさ」を次の質問項目とする（ステップＳ１２０）。
【０２１６】
次にクライアントＡの症状▲３▼に基づいてステップＳ１２０で抽出された進行表の経路（図２３（Ｂ）参照）から、「選択３」＝「有り」に該当する経路だけを今後の判定に必要なものとして絞り込み（図２３（Ｂ）の網掛け部分６４０参照）、その次の「症状４」の「喉頭痛」を次の質問項目とする（ステップＳ１３０）。
【０２１７】
次にクライアントＡの症状▲４▼に基づいてステップＳ１３０で抽出された進行表の経路（図２３（Ｃ）参照）から、「選択４」＝「有り」に該当する経路だけを今後の判定に必要なものとして絞り込む（図２３（Ｃ）の網掛け部分６５０参照）。次に選択される「症状５」、「選択５」は空欄なので、これで質問は終了したものと見なし、この経路の結果を診断結果として選択する（ステップＳ１４０）。
【０２１８】
次に本システムの医療費控除情報提供サービスの一例について説明する。
図２４（Ａ）（Ｂ）（Ｃ）は、本システムの医療費控除情報提供サービスの一例について説明するための図である。
【０２１９】
本システムでは、図２４（Ａ）に示すように、端末からネットワークを介して市販薬の購入申し込み受け付け、受け付けた市販薬の購入申し込みに対する購入履歴を記憶しておく。例えば決済を行った購入申し込みに関する購入情報をユーザー識別情報に関連づけて医療費控除情報データベースに格納するようにしてもよい。
【０２２０】
また本システムでは、図２４（Ｂ）に示すように、端末からネットワークを介して医療にかかった金額や明細を登録することが出来る。例えば病院での治療にかかった費用の登録申し込みに基づき、病院での治療にかかった費用をユーザー識別情報に関連づけて医療費控除情報データベースに格納するようにしてもよい。
【０２２１】
そして所定のタイミングで医療費控除情報を医療費控除情報データベースから読み出し、読み出した医療費控除情報を当該情報に関連づけられているユーザー識別情報に対応する端末にネットワークを介して送信する。実時間が確定申告の前の所定の時期であることを検出すると、医療費控除データベースから医療費控除情報を読み出してクライアント毎に、例えば図２４（Ｃ）に示すような確定申告用お知らせメールを登録されたクライアントの端末に送信するようにしてもよい。確定申告用お知らせメール６６０には、本システムを介して購入申し込みが行われた市販薬の購入履歴６６２や本システムに登録された病院での治療にかかった費用６６４等が通知される。
【０２２２】
図２５は、病院でかかった確定申告用の医療にかかった金額や明細の登録の一例について説明するための図である。
【０２２３】
例えばメニュー画面６７０のメニュー項目に「治療登録」６７２を設け、当該メニュー項目を選択すると、例えば６８０に示すように「治療登録」画面が提供され、病院名６８２、初診／再診分類６８４、請求点６８６、薬剤一部負担金額６８８、病状等のメモ６９０等を登録することが出来る。
【０２２４】
ここで登録された内容は医療費控除情報データベースに格納される。
【０２２５】
図２６は、確定申告用の医療費控除明細の一例である。
【０２２６】
確定申告用の医療費控除明細は市販薬の購入明細７１０及び病院での治療費の明細７２０の少なくとも一つを含む。
【０２２７】
市販薬の購入明細７１０は、本システムを介して購入された市販薬の購入日時７１１、商品名７１２、容量７１３、数量７１４、料金７１５、メーカー７１６等の情報が出力される。
【０２２８】
病院での治療費の明細７２０には、本システムに登録された病院での診療報酬７２５についての明細として、診察日７２１、病院名７２２、診療費７２３、処方箋の明細７２６、登録されたメモ７２７等が出力される。
【０２２９】
なお本画面は、例えば端末に送られたＵＲＬ（図２４（Ｃ）の６６６）にＰＣからアクセスして、ログインＩＤ、パスワードを入力することにより同図のような確定申告用の医療費控除明細画面をホームページ上に表示させることが出来る。
【０２３０】
そしてプリント王と用にＰＤＦファイルのダウンロードを用意して、ＰＤＦによりプリントアウトされたもののみ本サイトのデータとして認めるようにしてもよい。
【０２３１】
このようにすることでデータの改ざんを防止することが出来る。
【０２３２】
以上本発明を適用した好適な実施の形態について説明してきたが、本発明の適用は上述した実施例に限定されない。
【０２３３】
例えば本実施の形態では、登録情報に基づき処理が変更になる例として、平熱が登録されている場合を例にとり説明したがそれに限られない。
【０２３４】
例えば図２７に示すように登録されている性別に基づき処理を変更する場合でもよい。また性別によって性病の判定の際の確認ポイントを変更するようにしてもよい。また女性の場合生理不順や生理痛の症状の項目を増やすようにしてもよい。
【０２３５】
また登録されている年齢によって、新生児、乳児、小児の判断を行い、新生児、乳児、小児専用の問診フローを用いるようにしてもよい。そして診断結果についての薬の処方量、対処方法も新生児、乳児、小児用のものを提供する。
【０２３６】
また本実施の形態では患者が人である場合を例にとり説明したがそれに限られない。例えば犬や猫やその他の動物等のペットの病状を診断するようにしてもよい。またペット用のカルテ情報の管理の予防接種等の履歴をデータベースに保存し、必要に応じて取り出せるようにしてもよい。
【０２３７】
また本実施の形態ではクライアントの端末が携帯電話である場合を例にとり説明したがこれに限られない。例えば、ＰＣ（パーソナルコンピュータ）やＰＤＡ等の他のコンピュータでもよい。
【０２３８】
また本実施の形態では端末と本システムのサーバが公衆回線を介してインターネット等が接続されている場合を例にとり説明したがこれに限られない。例えば専用回線で接続されている場合でもよい。
【図面の簡単な説明】
【図１】本実施の形態のコンピュータシステムの構成の一例である。
【図２】図２は本実施形態のコンピュータシステムのサーバ装置の機能ブロック図の一例である。
【図３】本実施の形態のインターネット医療診断アドバイスシステムのシステム概要について説明するための図である。
【図４】本システムが提供するメニュー画面の一例である。
【図５】本実施の形態の「かぜの症状に関するチェックメニュー」である。
【図６】図６（Ａ）（Ｂ）はそれぞれ、「頭痛に関するチェックメニュー」及び「鼻水・鼻詰まりに関するチェックメニュー」である。
【図７】本実施の形態の診断結果提供画面の一例である。
【図８】本実施の形態のカルテ画面の一例である。
【図９】本実施の形態の対処方法画面の一例である。
【図１０】本実施の形態の薬情報画面の一例である。
【図１１】本実施の形態の市販薬購入画面の一例である。
【図１２】本実施の形態の病院治療情報画面の一例である。
【図１３】本実施の形態の食事・栄養情報画面の一例である。
【図１４】本実施の形態のレシピ情報画面の一例である。
【図１５】本実施の形態の睡眠・生活情報画面の一例である。
【図１６】本実施の形態の病院検索画面の一例である。
【図１７】本実施の形態のその他の可能性画面の一例である。
【図１８】本実施の形態の発熱から疑いのある病気を診断する際のフローチャート図である。
【図１９】本実施の形態の病気情報テーブルの一例について説明するための図である。
【図２０】図２０（Ａ）〜（Ｅ）は、本実施の形態の医療関連情報データベースに記憶されている情報について、説明するための図である。
【図２１】本実施の形態の処理に用いる進行表の一例であり、図１８のフローチャート図を進行表になおしたものである。
【図２２】進行表に基づき診断結果を導く処理の一例について説明するためのフローチャート図である。
【図２３】進行表に基づき診断結果を導く処理の一例について説明するためのフローチャート図である。
【図２４】図２４（Ａ）（Ｂ）（Ｃ）は、本システムの医療費控除情報提供サービスの一例について説明するための図である。
【図２５】病院でかかった確定申告用の医療にかかった金額や明細の登録の一例について説明するための図である。
【図２６】本実施の形態の確定申告用の医療費控除明細の一例である。
【図２７】登録されている性別に基づき処理を変更する例について説明するための図である。
【図２８】図２８（Ａ）（Ｂ）は患者登録情報及びカルテ情報について説明するための図である。
【図２９】図２９（Ａ）（Ｂ）は医療費控除情報データベースの購入履歴情報及び病院関連費用情報について説明するための図である。
【符号の説明】
１      コンピュータシステム
１０    インターネット（公衆回線）
２０    端末
１００  コンピュータシステムのサーバ装置
１１０  通信装置
１２０  ホストコンピュータ
１２２  記憶部
１２４  送受信部
１２６  情報記憶媒体
１３０  処理部
１３２  医療診断情報提供処理部
１３４  市販薬情報提供処理部
１３６  病院診療情報提供処理部
１３８  カルテ情報処理部
１５０  データベース
１４０  医療費控除情報処理部
１４２  医療関連アドバイス情報提供処理部
１６０  情報記憶部
１６２  患者登録情報
１６４  市販薬情報
１６６  病院診療情報
１６８  カルテ情報
１７０  医療費控除情報
１７２  各種医療関連アドバイス情報
１７４  各種コンテンツ情報
【図１】
0004177591.tif 000002
【図２】
0004177591.tif 000003
【図３】
0004177591.tif 000004
【図４】
0004177591.tif 000005
【図５】
0004177591.tif 000006
【図６】
0004177591.tif 000007
【図７】
0004177591.tif 000008
【図８】
0004177591.tif 000009
【図９】
0004177591.tif 000010
【図１０】
0004177591.tif 000011
【図１１】
0004177591.tif 000012
【図１２】
0004177591.tif 000013
【図１３】
0004177591.tif 000014
【図１４】
0004177591.tif 000015
【図１５】
0004177591.tif 000016
【図１６】
0004177591.tif 000017
【図１７】
0004177591.tif 000018
【図１８】
0004177591.tif 000019
【図１９】
0004177591.tif 000020
【図２０】
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【図２１】
0004177591.tif 000022
【図２２】
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【図２３】
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【図２４】
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【図２５】
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【図２６】
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【図２７】
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【図２８】
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【図２９】
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