【手続補正書】
【提出日】平成20年5月29日(2008.5.29)
【手続補正１】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】特許請求の範囲
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】  プリント装置が接続された複数のプリント端末と、前記プリント端末及び顧客が使用する顧客端末にネットワークを介して接続されるサーバとを備えるプリントサービスシステムであって、
前記サーバは、前記顧客端末からアップロードされた画像データを保存する画像保存手段と、
前記顧客によるプリントの引取場所を特定する引取場所特定手段と、
前記顧客によるプリントの引取時間を特定する引取時間特定手段と、
前記顧客端末から通知された顧客識別情報を保存する顧客識別情報保存手段と、
前記引取場所に対応する前記プリント端末に対し、前記引取時間の所定時間前に前記画像データおよび前記顧客識別情報をダウンロードする画像ダウンロード手段とを備え、
前記プリント端末は、前記顧客が入力した顧客識別情報に基づき、プリントする画像データを特定するプリント画像特定手段と、
前記画像データをプリントして前記顧客に提供する画像プリント手段とを備えることを特徴とするプリントサービスシステム。
【請求項２】  プリント装置が接続された複数のプリント端末と、前記プリント端末及び顧客が使用する顧客端末にネットワークを介して接続されるサーバとを備えるプリントサービスシステムであって、
前記サーバは、前記顧客端末からアップロードされた画像データを保存する画像保存手段と、
前記顧客によるプリントの引取場所を特定する引取場所特定手段と、
前記顧客によるプリントの引取時間を特定する引取時間特定手段と、
前記顧客端末に顧客識別情報を通知する顧客識別情報通知手段と、
前記引取場所に対応する前記プリント端末に対し、前記引取時間の所定時間前に前記画像データおよび前記顧客識別情報をダウンロードする画像ダウンロード手段とを備え、
前記プリント端末は、前記顧客が入力した顧客識別情報に基づき、プリントする画像データを特定するプリント画像特定手段と、
前記画像データをプリントして前記顧客に提供する画像プリント手段とを備えることを特徴とするプリントサービスシステム。
【請求項３】  前記顧客識別情報はバーコードとしてプリント可能であり、前記プリント端末は、前記顧客が持参した前記バーコードを読み取るバーコード読み取り手段を更に備えることを特徴とする請求項２に記載のプリントサービスシステム。
【請求項４】  前記顧客識別情報は不揮発性メモリに格納可能であり、前記プリント端末は、前記顧客が持参した前記不揮発性メモリから前記顧客識別情報を読み取る顧客識別情報読み取り手段を更に備えることを特徴とする請求項２に記載のプリントサービスシステム。
【請求項５】プリント装置が接続された複数のプリント端末と、前記プリント端末及び顧客が使用する顧客端末にネットワークを介して接続されるサーバとを備えるプリントサービスシステムであって、
前記サーバは、前記顧客端末からアップロードされた画像データを保存する画像保存手段と、
前記顧客によるプリントの引取場所を特定する引取場所特定手段と、
前記顧客によるプリントの引取時間を特定する引取時間特定手段と、
前記顧客端末から通知された顧客識別情報を保存する顧客識別情報保存手段、または、前記顧客端末に顧客識別情報を通知する顧客識別情報通知手段と、
前記引取場所に対応する前記プリント端末に対し、前記引取時間の所定時間前に前記画像データおよび前記顧客識別情報をダウンロードする画像ダウンロード手段とを備え、
前記プリント端末は、前記顧客が入力した顧客識別情報に基づき、プリントする画像データを特定するプリント画像特定手段と、
前記画像データをプリントして前記顧客に提供する画像プリント手段とを備え、
更に、前記プリント端末は、所定時間毎に稼働率を計算して前記サーバに送信する稼働率送信手段を備え、
更に、前記サーバは、各プリント端末から受信した稼働率データを蓄積する稼働率蓄積手段と、
前記顧客端末から引取場所の指定があったとき、既に受注しているプリント予定データおよび前記稼働率データを参照し、前記指定場所付近に設置されているプリント端末のなかから、稼働率が低いと予測されるプリント端末およびその時間帯を、推奨引取端末および推奨引取時間として前記顧客端末に提示する推奨引取条件提示手段とを備えることを特徴とするプリントサービスシステム。
【請求項６】プリント装置が接続された複数のプリント端末と、前記プリント端末及び顧客が使用する顧客端末にネットワークを介して接続されるサーバとを備えるプリントサービスシステムであって、
前記サーバは、前記顧客端末からアップロードされた画像データを保存する画像保存手段と、
前記顧客によるプリントの引取場所を特定する引取場所特定手段と、
前記顧客によるプリントの引取時間を特定する引取時間特定手段と、
前記顧客端末から通知された顧客識別情報を保存する顧客識別情報保存手段、または、前記顧客端末に顧客識別情報を通知する顧客識別情報通知手段と、
前記引取場所に対応する前記プリント端末に対し、前記引取時間の所定時間前に前記画像データおよび前記顧客識別情報をダウンロードする画像ダウンロード手段とを備え、
前記プリント端末は、前記顧客が入力した顧客識別情報に基づき、プリントする画像データを特定するプリント画像特定手段と、
前記画像データをプリントして前記顧客に提供する画像プリント手段とを備え、
更に、前記プリント端末は、所定時間毎に稼働率を計算して蓄積する稼働率蓄積手段を備え、
更に、前記サーバは、前記顧客端末から引取場所の指定があったとき、前記指定場所付近に設置されているプリント端末から稼働率データを収集する稼働率収集手段と、
既に受注しているプリント予定データおよび前記稼働率データを参照し、稼働率が低いと予測されるプリント端末および時間帯を、推奨引取端末および推奨引取時間として前記顧客端末に提示する推奨引取条件提示手段とを備えることを特徴とするプリントサービスシステム。
【請求項７】プリント装置が接続された複数のプリント端末と、前記プリント端末及び顧客が使用する顧客端末にネットワークを介して接続されるサーバとを備えるプリントサービスシステムであって、
前記サーバは、前記顧客端末からアップロードされた画像データを保存する画像保存手段と、前記顧客端末から通知された顧客識別情報を保存する顧客識別情報保存手段と、前記顧客端末からプリントサービスの依頼があったとき、引取端末を予測する引取端末予測手段とを備えたことを特徴とするプリントサービスシステム。
【請求項８】  前記引取端末予測手段は、各顧客のサービス利用履歴を蓄積する利用履歴蓄積手段を備え、この利用履歴に基いて引取端末を予測することを特徴とする請求項７に記載のプリントサービスシステム。
【請求項９】  前記引取端末予測手段は、顧客の居住地情報に基づき、最寄りのプリント端末を引取端末と予測することを特徴とする請求項７に記載のプリントサービスシステム。
【請求項１０】  前記サーバは、前記プリント端末に画像データをダウンロードするとき、前記プリント端末側における記憶媒体の空き容量をチェックする空き容量チェック手段と、
前記記憶媒体に十分な空き容量がないとき、前記画像データのダウンロードを保留するダウンロード保留手段とを更に備え、
前記プリント端末は、前記記憶媒体に十分な空き容量が確保できたとき、前記サーバに前記画像データのダウンロードを要求するダウンロード要求手段を更に備えることを特徴とする請求項１乃至９のいずれかに記載のプリントサービスシステム。
【請求項１１】  前記サーバは、前記プリント端末に画像データをダウンロードした後も、その画像データを継続保存する画像データ継続保存手段と、
前記プリント端末からプリント完了通知があったとき、対応する画像データを消去する画像データ消去手段とを更に備え、
前記プリント端末は、前記サーバが特定した引取時間から所定時間経過しても、前記顧客からプリント引取要求がないとき、前記プリント端末側の画像データを消去する画像データ消去手段と、
前記画像データの消去後に、前記顧客からプリント引取要求があったとき、前記サーバに対して、対応する画像データのダウンロードを要求するダウンロード要求手段とを更に備えることを特徴とする請求項１乃至１０のいずれかに記載のプリントサービスシステム。
【請求項１２】  前記引取場所に対応する第１のプリント端末とは異なる第２のプリント端末でプリントを引き取る予定の顧客からプリント引取要求があったとき、前記第２のプリント端末は前記サーバに対して、対応する画像データのダウンロードを要求するダウンロード要求手段と、
前記画像データをプリントした後、前記サーバにプリントの完了を通知するプリント完了通知手段とを更に備え、
前記サーバは、前記第２のプリント端末からプリント完了通知があったとき、対応する画像データを消去する画像データ消去手段と、
前記第１のプリント端末に対して、対応する画像データの消去を要求する消去要求手段とを更に備えることを特徴とする請求項１１に記載のプリントサービスシステム。
【請求項１３】  前記サーバは、前記プリント端末に画像データをダウンロードした後、その画像データを消去する画像データ消去手段と、
前記消去する画像データのダウンロード先を記録するダウンロード先記録手段とを更に備え、
前記プリント端末は、前記サーバが特定した引取時間から所定時間経過しても、前記顧客からプリント引取要求がないとき、対応する画像データを前記サーバに戻す画像データ戻し手段と、
前記画像データを前記サーバに戻した後、前記画像データを前記プリント端末側の記憶媒体から消去する画像データ消去手段と、
前記画像データの消去後に、前記顧客からプリント引取要求があったとき、前記サーバに対して、対応する画像データのダウンロードを要求するダウンロード要求手段とを更に備えることを特徴とする請求項１乃至１０のいずれかに記載のプリントサービスシステム。
【請求項１４】  前記引取場所に対応する第１のプリント端末とは異なる第２のプリント端末でプリントを引き取る予定の顧客からプリント引取要求があったとき、前記第２のプリント端末は前記サーバに対して、対応する画像データのダウンロードを要求するダウンロード要求手段と、
対応する画像データが前記サーバにないとき、前記第１のプリント端末に対して、対応する画像データの転送を要求する転送要求手段とを更に備えることを特徴とする請求項１３に記載のプリントサービスシステム。
【請求項１５】  前記プリント端末は、対応する画像データがダウンロードされる前に顧客からプリント引取要求があったとき、前記サーバに対して、対応する画像データのダウンロードを要求するダウンロード要求手段を更に備えることを特徴とする請求項１乃至１４のいずれかに記載のプリントサービスシステム。
【請求項１６】  前記プリント端末は、画像データがダウンロードされたとき、プリントに必要な画像処理を行い、該処理済みデータを前記プリント端末の記憶媒体に格納する処理済みデータ格納手段を更に備えることを特徴とする請求項１乃至１５のいずれかに記載のプリントサービスシステム。
【請求項１７】  前記サーバは、前記顧客端末から受信した画像合成情報を前記画像データと共に前記プリント端末にダウンロードする合成情報ダウンロード手段を更に備え、
前記プリント端末は、前記サーバが特定した引取時間前に、前記画像合成情報に基づいて画像合成処理を行う画像合成処理手段を更に備えることを特徴とする請求項１乃至１６のいずれかに記載のプリントサービスシステム。
【請求項１８】  前記画像合成情報は、合成用画像データを特定するためのデータを含み、前記画像合成処理手段は、前記プリント端末もしくは前記ネットワーク上に設置される合成用画像ライブラリから対応する合成用画像データを抽出し、前記画像データに合成することを特徴とする請求項１７に記載のプリントサービスシステム。
【手続補正２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００８
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００８】
【課題を解決するための手段】
上記課題を解決するために本発明のプリントサービスシステムは、プリント装置が接続された複数のプリント端末と、前記プリント端末及び顧客が使用する顧客端末にネットワークを介して接続されるサーバとを備えるプリントサービスシステムであって、前記サーバは、前記顧客端末からアップロードされた画像データを保存する画像保存手段と、前記顧客によるプリントの引取場所を特定する引取場所特定手段と、前記顧客によるプリントの引取時間を特定する引取時間特定手段と、前記顧客端末から通知された顧客識別情報を保存する顧客識別情報保存手段と、前記引取場所に対応する前記プリント端末に対し、前記引取時間の所定時間前に前記画像データおよび前記顧客識別情報をダウンロードする画像ダウンロード手段とを備え、前記プリント端末は、前記顧客が入力した顧客識別情報に基づき、プリントする画像データを特定するプリント画像特定手段と、前記画像データをプリントして前記顧客に提供する画像プリント手段とを備えることを特徴とするものである。
【手続補正３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００９
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００９】
また、上記課題を解決するために本発明のプリントサービスシステムは、プリント装置が接続された複数のプリント端末と、前記プリント端末及び顧客が使用する顧客端末にネットワークを介して接続されるサーバとを備えるプリントサービスシステムであって、前記サーバは、前記顧客端末からアップロードされた画像データを保存する画像保存手段と、前記顧客によるプリントの引取場所を特定する引取場所特定手段と、前記顧客によるプリントの引取時間を特定する引取時間特定手段と、前記顧客端末に顧客識別情報を通知する顧客識別情報通知手段と、前記引取場所に対応する前記プリント端末に対し、前記引取時間の所定時間前に前記画像データおよび前記顧客識別情報をダウンロードする画像ダウンロード手段とを備え、前記プリント端末は、前記顧客が入力した顧客識別情報に基づき、プリントする画像データを特定するプリント画像特定手段と、前記画像データをプリントして前記顧客に提供する画像プリント手段とを備えることを特徴とするものである。
【手続補正４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１０
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１０】
また、上記課題を解決するために本発明のプリントサービスシステムは、プリント装置が接続された複数のプリント端末と、前記プリント端末及び顧客が使用する顧客端末にネットワークを介して接続されるサーバとを備えるプリントサービスシステムであって、前記サーバは、前記顧客端末からアップロードされた画像データを保存する画像保存手段と、前記顧客によるプリントの引取場所を特定する引取場所特定手段と、前記顧客によるプリントの引取時間を特定する引取時間特定手段と、前記顧客端末から通知された顧客識別情報を保存する顧客識別情報保存手段、または、前記顧客端末に顧客識別情報を通知する顧客識別情報通知手段と、前記引取場所に対応する前記プリント端末に対し、前記引取時間の所定時間前に前記画像データおよび前記顧客識別情報をダウンロードする画像ダウンロード手段とを備え、前記プリント端末は、前記顧客が入力した顧客識別情報に基づき、プリントする画像データを特定するプリント画像特定手段と、前記画像データをプリントして前記顧客に提供する画像プリント手段とを備え、更に、前記プリント端末は、所定時間毎に稼働率を計算して前記サーバに送信する稼働率送信手段を備え、更に、前記サーバは、各プリント端末から受信した稼働率データを蓄積する稼働率蓄積手段と、前記顧客端末から引取場所の指定があったとき、既に受注しているプリント予定データおよび前記稼働率データを参照し、前記指定場所付近に設置されているプリント端末のなかから、稼働率が低いと予測されるプリント端末およびその時間帯を、推奨引取端末および推奨引取時間として前記顧客端末に提示する推奨引取条件提示手段とを備えることを特徴とするものである。
【手続補正５】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１１
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１１】
また、上記課題を解決するために本発明のプリントサービスシステムは、プリント装置が接続された複数のプリント端末と、前記プリント端末及び顧客が使用する顧客端末にネットワークを介して接続されるサーバとを備えるプリントサービスシステムであって、前記サーバは、前記顧客端末からアップロードされた画像データを保存する画像保存手段と、前記顧客によるプリントの引取場所を特定する引取場所特定手段と、前記顧客によるプリントの引取時間を特定する引取時間特定手段と、前記顧客端末から通知された顧客識別情報を保存する顧客識別情報保存手段、または、前記顧客端末に顧客識別情報を通知する顧客識別情報通知手段と、前記引取場所に対応する前記プリント端末に対し、前記引取時間の所定時間前に前記画像データおよび前記顧客識別情報をダウンロードする画像ダウンロード手段とを備え、前記プリント端末は、前記顧客が入力した顧客識別情報に基づき、プリントする画像データを特定するプリント画像特定手段と、前記画像データをプリントして前記顧客に提供する画像プリント手段とを備え、更に、前記プリント端末は、所定時間毎に稼働率を計算して蓄積する稼働率蓄積手段を備え、更に、前記サーバは、前記顧客端末から引取場所の指定があったとき、前記指定場所付近に設置されているプリント端末から稼働率データを収集する稼働率収集手段と、既に受注しているプリント予定データおよび前記稼働率データを参照し、稼働率が低いと予測されるプリント端末および時間帯を、推奨引取端末および推奨引取時間として前記顧客端末に提示する推奨引取条件提示手段とを備えることを特徴とするものである。
【手続補正６】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１２
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１２】
また、上記課題を解決するための本発明のプリントサービスシステムは、プリント装置が接続された複数のプリント端末と、前記プリント端末及び顧客が使用する顧客端末にネットワークを介して接続されるサーバとを備えるプリントサービスシステムであって、前記サーバは、前記顧客端末からアップロードされた画像データを保存する画像保存手段と、前記顧客端末から通知された顧客識別情報を保存する顧客識別情報保存手段と、前記顧客端末からプリントサービスの依頼があったとき、引取端末を予測する引取端末予測手段とを備えたことを特徴とする。