【手続補正書】
【提出日】平成19年11月16日(2007.11.16)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
画像形成装置と通信する第１の通信手段、情報処理サーバと通信する第２の通信手段を備える前記画像形成装置の通信管理装置と、前記第２の通信手段による通信を制御する通信管理サーバとを備える画像通信システムにおいて、
前記第２の通信手段は、前記第１の通信手段により前記画像形成装置から受信されたデータに暗号化送信が設定されているときは、前記受信されたデータを暗号化して、前記情報処理サーバに送信し、
前記通信管理サーバは、前記第１の通信手段に通信異常が発生したときは、前記受信されたデータに暗号化送信が設定されていても、前記第２の通信手段による暗号化したデータの送信が行われないように、前記第２の通信手段による暗号化処理を停止し、前記第２の通信手段に通信異常が発生したときは、前記第２の通信手段が送信したデータを前記情報処理サーバが受信するのを禁止する通信制御手段を備えることを特徴とする画像通信システム。
【請求項２】
前記通信制御手段は、前記第１の通信手段に通信異常が発生したときは、前記第２の通信手段による暗号化処理のための公開鍵を無効にすることを特徴とする請求項１記載の画像通信システム。
【請求項３】
画像形成装置と通信する第１の通信手段、情報処理サーバと通信する第２の通信手段を備える前記画像形成装置の通信管理装置と、前記第２の通信手段による通信を制御する通信管理サーバとを備える画像通信システムにおいて、
前記通信管理サーバは、前記第１の通信手段及び前記第２の通信手段の一方に通信異常が発生したときは前記第２の通信手段による通信を停止し、前記第１の通信手段及び前記第２の通信手段の両方に通信異常が発生したときは前記第２の通信手段による通信を継続させる通信制御手段を備えることを特徴とする画像通信システム。
【請求項４】
前記通信制御手段は、前記第１の通信手段の通信異常が発生したときは、前記第２の通信手段による暗号化処理のための公開鍵を無効にすることを特徴とする請求項３記載の画像通信システム。
【請求項５】
前記通信制御手段は、前記第２の通信手段の通信異常が発生したときは、前記第２の通信手段が送信した情報を前記情報処理サーバが受信するのを禁止することを特徴とする請求項３又は４記載の画像通信システム。
【手続補正２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００２
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００２】
画像通信システムは、画像形成装置の通信管理装置、及び電子メールサーバ等の情報処理サーバから構成される。この通信管理装置は、印刷装置、ファクシミリ又はこれらの複合機等の画像形成装置から、画像形成装置の動作記録や画像形成装置から送信される電子メール等の各種情報を取得し、さらに、該取得した各種情報に暗号化や復号化等の情報処理を行い、該情報処理された情報をインターネット等の通信回線網を介して情報処理サーバに送信する（例えば、特許文献１）。
【特許文献１】特開２００１−２９７２６号公報
【手続補正３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００３
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００４
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００４】
この通信管理装置が取り扱う情報はその漏洩を防止すべきであり、また、通信管理装置は情報処理（特に暗号化）用のデータ等を保持しているため、通信管理装置へのハッキングも防止すべきである。通信管理装置は、通常、画像形成装置の近傍に設置されるので、通信管理装置や情報処理サーバを通して情報加工サービスを提供している情報加工サービスプロバイダーは、情報の漏洩やハッキングに対して十分な監視を行うことはできない。
また、上記通信管理装置は、通信管理装置へのハッキングが発生した場合だけでなく、単なるインターネットにおける通信障害や停電が発生した場合にも、正常に動作しないので、正常に動作しなくても、それがハッキングによるものなのか、判別できない。
【手続補正５】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００６
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００６】
上記目的を達成するために、請求項１記載の画像通信システムは、画像形成装置と通信する第１の通信手段、情報処理サーバと通信する第２の通信手段を備える前記画像形成装置の通信管理装置と、前記第２の通信手段による通信を制御する通信管理サーバとを備える画像通信システムにおいて、前記第２の通信手段は、前記第１の通信手段により前記画像形成装置から受信されたデータに暗号化送信が設定されているときは、前記受信されたデータを暗号化して、前記情報処理サーバに送信し、前記通信管理サーバは、前記第１の通信手段に通信異常が発生したときは、前記受信されたデータに暗号化送信が設定されていても、前記第２の通信手段による暗号化したデータの送信が行われないように、前記第２の通信手段による暗号化処理を停止し、前記第２の通信手段に通信異常が発生したときは、前記第２の通信手段が送信したデータを前記情報処理サーバが受信するのを禁止する通信制御手段を備えることを特徴とする。
【手続補正６】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００７
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００７】
請求項３記載の画像通信システムは、画像形成装置と通信する第１の通信手段、情報処理サーバと通信する第２の通信手段を備える前記画像形成装置の通信管理装置と、前記第２の通信手段による通信を制御する通信管理サーバとを備える画像通信システムにおいて、前記通信管理サーバは、前記第１の通信手段及び前記第２の通信手段の一方に通信異常が発生したときは前記第２の通信手段による通信を停止し、前記第１の通信手段及び前記第２の通信手段の両方に通信異常が発生したときは前記第２の通信手段による通信を継続させる通信制御手段を備えることを特徴とする。
【手続補正７】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００８
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００８】
請求項１記載の画像通信システムによれば、通信管理装置と画像形成装置の間で通信異常が発生し、画像形成装置を管理できない状態になったときには、通信管理装置が暗号化送信を行えないようにし、一方、通信管理装置と情報処理サーバの間で通信異常が発生し、通信管理装置を管理できない状態になったときには、通信管理装置による情報処理サーバへの送信データを無効にしたので、画像形成装置と通信管理装置のどちらにハッキングが行われた可能性があるかに応じた、適切な対応が可能になり、情報の安全性を確保すると共に、利用者の利便性を確保することができる。
【手続補正８】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００９
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００９】
請求項２記載の画像通信システムによれば、第１の通信手段の通信異常が発生したときは、第２の通信手段による暗号化処理のための公開鍵を無効にするので、公開鍵の不正利用を防止することができる。
【手続補正９】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１０
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１０】
請求項３記載の画像通信システムによれば、通信管理サーバは、第１の通信手段及び第２の通信手段の両方に通信異常が発生したときは、ハッキングが行われたわけではないと推定して、第２の通信手段に関連する通信を継続させるので、情報の安全性を確保すると共に、利用者の利便性を確保することができる。
【手続補正１０】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００４０
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００４０】
機番４０４を有する通信管理装置２００の通信異常が検出されると、機番４０４を有する通信管理装置２００のＨＤＤ２０６に記録されている公開鍵４０５に対応する秘密鍵の安全性が維持されなくなるので、公開鍵４０５は無効にされる。
【手続補正１１】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００５７
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００５７】
即ち、通信異常が発生した通信の種類を判別し（ステップＳ８０９）、通信管理装置２００及び印刷装置１０３の間の通信異常が検出されたときは、通信管理装置２００と印刷装置１０３が一定時間以上ネットワーク接続を外されたと判定して、公開鍵ＤＢ３０２における当該通信管理装置２００の公開鍵の有効フラグ（例えば４０３）に０を設定することにより、公開鍵を無効とし（ステップＳ８１０）（通信制御手段）、通信管理装置２００及びメールサーバ１０５の間の通信異常が検出されたときは、メールサーバ１０５が通信管理装置２００からのメール受信を拒否する設定を行って（ステップＳ８１１）、本処理を終了する。