(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワークを介して接続された、管理対象物を製造、設置する製造部門、上記管理対象物の設置後の運営する運営部門および本局と複数の支局からなる管理対象物のメインテナンスを請け負うメインテナンス部門の間に設けられ、
上記運営部門が上記メインテナンス部門の本局を介して各支局に委託データを送信する送信手段を含み、
上記メインテナンス部門の本局が、
上記製造部門での製造部門オーダ番号に対応して管理対象物を各支局で特定するための該支局で決定された品目表キー情報を含む運営情報を該支局から読み出す読出し手段と、
上記製造部門からの製造部門オーダ番号が付された品目表データに、上記製造部門オーダ番号でマッチングして上記運営情報の品目表キー情報を付してメインテナンス情報として該支局に送信する送信手段を含み、
上記各支局が、
上記運営部門からの委託データに、前記委託データの製造部門オーダ番号に対応して管理対象物を支局で特定するための上記品目表キー情報を組み合わせて上記運営情報として格納する格納手段と、
上記本局からの上記製造部門オーダ番号および品目表キー情報が付されたメインテナンス情報を蓄積する蓄積手段と、を含み、
上記各支局に担当する管理対象物のメインテナンス情報が上記品目表キー情報が付されて自動的に蓄積されることを特徴とするメインテナンス情報管理システム。
【請求項２】
上記支局が、上記メインテナンス情報が情報を改訂する改訂情報である時に、すでに蓄積されている該情報の部分と差し替えて改訂を行う改訂手段をさらに含むことを特徴とする請求項１に記載のメインテナンス情報管理システム。
【請求項３】
上記製造部門からのメインテナンス情報が、管理対象物で使用されている各機器の情報を機械、電気、意匠に分けて型名をリストアップした品目表データを含み、
上記本局が、上記運営部門および製造部門からの上記メインテナンス情報に関する上記製造部門オーダ番号が付された技術情報を格納する技術情報格納手段と、上記支局にメインテナンス情報を送信する際に上記製造部門オーダ番号でマッチングして上記メインテナンス情報の品目表データに対応する技術情報データを追加する技術情報追加手段と、をさらに備えたことを特徴とする請求項１ないし２のいずれかに記載のメインテナンス情報管理システム。
【請求項４】
上記技術情報格納手段が、上記管理対象物で使用されている各機器の図面を図番順に電子化して格納すると共、上記各機器の図番と対応する型名を示す図番／型名テーブルを格納し、上記技術情報追加手段が上記図番／型名テーブルに従って品目表データの型名から図番を検索して対応する図面の情報を追加することを特徴とする請求項３に記載のメインテナンス情報管理システム。
【請求項５】
上記各支局が、上記本局の技術情報格納手段を直接検索し上記管理対象物で使用されている機器の図番および型名から対応する図面の情報を得る技術情報検索手段を備えたことを特徴とする請求項３または４に記載のメインテナンス情報管理システム。
【請求項６】
上記各支局が、各支局においてメインテナンス情報を蓄積した上記蓄積手段を検索し、製造部門オーダー番号および品目表キー情報である建物、号機情報から該当する品目表データを得るメインテナンス情報検索手段を備えたことを特徴とする請求項１に記載のメインテナンス情報管理システム。
【請求項７】
上記改訂手段が、改訂履歴を残すことを特徴とする請求項２に記載のメインテナンス情報管理システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明は、例えばコピー機等の各種機器、ビル等に設置されている昇降機や空調設備等の各種設備、さらにはビル全体や工場等の施設を含むメインテナンスを必要とする管理対象の情報(例えば機械や設備に関する仕様や使用されている機器の種類等に関する情報)の管理、特にここではこれらの情報の電子化を図ったメインテナンス情報管理システムに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
従来、この種のメインテナンス情報は、それぞれの関連部所で例えば上記機械や設備に関する仕様や使用されている各機器の種類等をリストアップした品目表という形で紙に印刷された情報として管理保管されていた。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
このような紙に印刷して保管するような従来のメインテナンス情報の管理のやり方では、必要な品目表すなわち情報を検索するのに人手によって行うため迅速に対応できず、また仕様が変更になった場合等の情報の変更や変更した記録を残しておくことに関しても非常に手間が掛り、さらにこのようなことから品目表のファイルの量も徐々に増えて膨大なものになり、保管スペースの確保が容易でない等の問題があった。
【０００４】
この発明は上記の課題を解消するためになされたもので、情報の新規登録が簡単で、また情報を検索するのに迅速に対応でき、さらに仕様や機械の変更等に対しても容易に対応できるメインテナンス情報管理システムを得ることを目的とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
上記の目的に鑑み、この発明は、ネットワークを介して接続された、管理対象物を製造、設置する製造部門、上記管理対象物の設置後の運営する運営部門および本局と複数の支局からなる管理対象物のメインテナンスを請け負うメインテナンス部門の間に設けられ、上記運営部門が上記メインテナンス部門の本局を介して各支局に委託データを送信する送信手段を含み、上記メインテナンス部門の本局が、上記製造部門での製造部門オーダ番号に対応して管理対象物を各支局で特定するための該支局で決定された品目表キー情報を含む運営情報を該支局から読み出す読出し手段と、上記製造部門からの製造部門オーダ番号が付された品目表データに、上記製造部門オーダ番号でマッチングして上記運営情報の品目表キー情報を付してメインテナンス情報として該支局に送信する送信手段を含み、上記各支局が、上記運営部門からの委託データに、前記委託データの製造部門オーダ番号に対応して管理対象物を支局で特定するための上記品目表キー情報を組み合わせて上記運営情報として格納する格納手段と、上記本局からの上記製造部門オーダ番号および品目表キー情報が付されたメインテナンス情報を蓄積する蓄積手段と、を含み、上記各支局に担当する管理対象物のメインテナンス情報が上記品目表キー情報が付されて自動的に蓄積されることを特徴とするメインテナンス情報管理システムにある。
【０００６】
また、この発明は、上記支局が、上記メインテナンス情報が情報を改訂する改訂情報である時に、すでに蓄積されている該情報の部分と差し替えて改訂を行う改訂手段をさらに含むことを特徴とするメインテナンス情報管理システムにある。
【０００７】
また、この発明は、上記製造部門からのメインテナンス情報が、管理対象物で使用されている各機器の情報を機械、電気、意匠に分けて型名をリストアップした品目表データを含み、上記本局が、上記運営部門および製造部門からの上記メインテナンス情報に関する上記製造部門オーダ番号が付された技術情報を格納する技術情報格納手段と、上記支局にメインテナンス情報を送信する際に上記製造部門オーダ番号でマッチングして上記メインテナンス情報の品目表データに対応する技術情報データを追加する技術情報追加手段と、をさらに備えたことを特徴とするメインテナンス情報管理システムにある。
【０００８】
また、この発明は、上記技術情報格納手段が、上記管理対象物で使用されている各機器の図面を図番順に電子化して格納すると共、メインテナンス部門に必要な技術情報として上記各機器の図番と対応する型名を示す図番／型名テーブルを格納し、上記技術情報追加手段が上記図番／型名テーブルに従って品目表データの型名から図番を検索して対応する図面の情報を追加することを特徴とするメインテナンス情報管理システムにある。
【０００９】
また、この発明は、上記各支局が、上記本局の技術情報格納手段を直接検索し上記管理対象物で使用されている機器の図番および型名から対応する図面の情報を得る技術情報検索手段を備えたことを特徴とするメインテナンス情報管理システムにある。
また、この発明は、上記各支局が、各支局においてメインテナンス情報を蓄積した上記蓄積手段を検索し、製造部門オーダー番号および品目表キー情報である建物、号機情報から該当する品目表データを得るメインテナンス情報検索手段を備えたことを特徴とするメインテナンス情報管理システムにある。
また、この発明は、上記改訂手段が、改訂履歴を残すことを特徴とするメインテナンス情報管理システムにある。
【００１０】
【発明の実施の形態】
実施の形態１．
図１はこの発明によるメインテナンス情報管理システムの概略的構成を示すもので、４は管理対象物(例えばあるビル内に設置された昇降機とする)のメインテナンスを請け負うメインテナンス部門、２はその設備を製造、設置した製造部門、３は設置後の運営等を行う運営部門である。
【００１１】
メインテナンス部門４において、１はメインテナンス情報管理システム部であり、この発明の中核部分を示す。５は運営部門との間に設けられた運営情報システムであり、運営に関する情報をやりとりするもので、この中には後述する品目表キー情報の変更等の情報が含まれる場合がある。６はメインテナンス情報に関する種々の技術情報を蓄積して提供する技術情報提供システムである。
【００１２】
図２には、この発明の一実施の形態によるメインテナンス情報管理システムのハードウエアの構成を示す。メインテナンス部門４は例えばネットワーク７により、製造部門２および運営部門３に接続されている。メインテナンス部門４において、１０はメインテナンス部門全体を管理する本社に当たる本局、１１-１〜１１-ｎはそれぞれ各地域を管轄する支社に当たる複数の支局であり、それぞれルータ１３、１３-１〜１３-ｎを介してネットワーク７に接続されている。
【００１３】
本局１０および各支局１１-１〜１１-ｎはそれぞれメインテナンス情報の集配を行うサーバ１４、１４-１〜１４-ｎ、メインテナンス情報を蓄積しておくためのＤ／Ｂ１５、１５-１〜１５-ｎ、および端末１６、１６-１〜１６-ｎを備える。
【００１４】
図３には製造部門２および運営部門３からメインテナンス部門４へのデータの流れを示すデータフロー図、図４にはメインテナンス情報の保管状態の具体例を示す。
【００１５】
次に動作について説明する。なお、以下の動作においてデータの転送はメインテナンス部門４内の本局１０と支局１１の間の転送も含めて基本的に全てネットワーク７を介して行われる。まず、製造部門２によりあるビルに昇降機(複数台の場合もある)が新規に設置され、運営部門３から運営情報システム５を介してメインテナンス部門４にこれのメインテナンスが委託されると、製造部門で付けた整理番号である製造部門オーダ番号および担当支局を示す配送キーが付された委託データがメインテナンス部門４の本局１０を介して該当支局１１に送られる。
【００１６】
委託データを受けた支局１１では、該支局１１を示す担当支局コード、設置された建物を示す建物番号、昇降機の番号を示す号機を決定して(後で品目表キー情報となる)、これを組み合わせて運営情報としてＤ／Ｂ１５に格納する(図３のステップＳ１〜Ｓ３)。
【００１７】
そして、図３の製造部門新規に示すように、上記新設された昇降機に関して製造部門２からメインテナンス部門４の本局１０に各昇降機毎に品目表データが送られくる。品目表データは、製造部門で付けた整理番号である製造部門オーダ番号、昇降機の仕様等を含む共通データ、および昇降機で使用されている各機器等の情報を機械、電気、意匠等に分けて型名等をリストアップした品目データを含む(図５参照)。
【００１８】
メインテナンス部門４の本局１０では、支局１１のＤ／Ｂ１５に格納された上記運営情報を読み出し、製造部門オーダ番号でマッチングさせて、品目表データ毎に先に支局１１で決定された該当する担当支局コード、建物番号、号機からなるデータを品目表キー情報として付けて担当支局１１にそれぞれ送る。支局１１ではこれをＤ／Ｂ１５にメインテナンス情報として格納して保管する(図３のステップＳ４〜Ｓ８)。
【００１９】
図５には各支局１１-１〜１１-ｎのＤ／Ｂ１５-１〜１５-ｎに格納される品目表データのイメージを示す。このようにして、メインテナンス情報が品目表データとして各支局１１-１〜１１-ｎのＤ／Ｂ１５-１〜１５-ｎＤ／Ｂに自動的に蓄積される。
【００２０】
また図４の製造部門改訂１に示すように、例えば製造部門２から品目表データの改訂がある場合には、製造部門で作成した品目データの電気、機械、意匠の単位の改訂品目表データと改訂を示す製造部門改訂情報が製造部門オーダ番号が付されてメインテナンス部門４の本局１０に送られてくる。本局１０では上述の新規の時と同様に、各支局１１のＤ／Ｂ１５に格納された運営情報を読み出し、製造部門オーダ番号でマッチングさせて、改訂品目表データ毎に上記品目表キー情報を付けて担当支局１１にそれぞれ送る。
【００２１】
担当支局１１では送られてきた改訂品目表データの部分をそのまま差し替える方法で、格納されている品目表データの品目データの電気、機械、意匠の単位で改訂を行う。そして図５にも示されているように、改訂履歴として製造部門改訂情報、またメインテナンス部門で独自に改訂を行った場合にはメインテナンス部門改訂情報、さらに特記事項があればこれもデータとして追加してＤ／Ｂ１５に格納する(図３のステップＳ４〜Ｓ８)。
【００２２】
また図４の製造部門改訂２に示すように、メインテナンス部門４で独自に改訂を行った場合には、この改訂が差し替えられしまう可能性があるので、それ以後、製造部門改訂情報が送られてきても自動的に改訂は行わずに、例えば警告を示して人の判断に委ねる。
【００２３】
また図４の品目表配送用変更データに示すように、運営情報システム５によって運営部門３よりメインテナンス部門４の本局１０を介して支局１１に品目表キー情報の変更の要請があった場合には、運営情報内の該当する品目表キー情報を変更すると共に、製造部門オーダ番号で該当する品目表データを検索して変更キー情報に従って該品目表データの品目表キー情報の建物番号、号機のデータを変更して更新する(図３のステップＳ１〜Ｓ３、Ｓ９、Ｓ８)。
【００２４】
このようにすることにより、メインテナンス部門４の各支局１１毎に、担当する管理対象である昇降機の電子化されたメインテナンス情報を自動的にＤ／Ｂ１５内に蓄積して保管することができ、またこれにより、例えば品目表キー情報をキーとして必要な昇降機のメインテナンス情報である品目表データを迅速に読み出して端末１６の画面で見ることができ、また必要に応じてプリントアウトすることもできる。さらに品目表データの改訂も自動で行うことができ、かつその改訂履歴も知ることができる。
【００２５】
実施の形態２．
またこの発明の別の実施の形態によるメインテナンス情報管理システムでは、図６に示すようにメインテナンス情報として、品目表データにさらに、各昇降機毎の機器仕様書、図面、各種検査報告書、工事関係書類等からなる技術情報データを加えて蓄積する。これは図１の技術情報提供システム６で行われる。
【００２６】
メインテナンス部門４の本局１０には各昇降機毎の機器仕様書、図面、各種検査報告書、工事関係書類等からなる技術情報が製造部門オーダ番号が付されて運営部門３または製造部門２からネットワーク７を介してあるいは紙の状態で送られてくる。本局１０ではこれを電子化してＤ／Ｂ１５に蓄えておく。
【００２７】
そして上述の製造部門からの新規あるいは改訂の品目表データの送信を行う際に、本局１０において製造部門オーダ番号をキー情報として、品目表データに対応する技術情報データを追加してそれぞれの支局１１に送る(図３のステップＳ１０、Ｓ７、Ｓ８)。この場合、各支局１１のＤ／Ｂ１５で蓄積されるメインテナンス情報は図６に示すようなものになる。
【００２８】
これにより各支局１１で品目表データに加えてこの品目表データにある各機器の機器仕様書、図面、また昇降機の各種検査報告書、工事関係書類等を検索し、また必要に応じてプリントアウトすることもできる。
【００２９】
なお、この技術情報提供システムの技術情報データを蓄積したＤ／Ｂ１５には各支局１１から直接アクセスが可能で、各支局１１で所望の技術情報を得ることもできる。
【００３０】
実施の形態３．
またこの発明の別の実施の形態によるメインテナンス情報管理システムでは、上記実施の形態２において、図７の(ａ)に示すように各機器の図面を図番順に電子化して格納しておき、図７の(ｂ)に示すように品目表データの記載された機器の図番から型名を自動的に付けるようにした。
【００３１】
この実施の形態においては、図面は図７の(ａ)に示すように図番順にデータ化して本局１０のＤ／Ｂ１５内に格納されている。また一方でＤ／Ｂ１５内には、図７の(ｂ)に示すように、機械の図番と型名との関係を一覧表にした図番／型名テーブルが格納されている。そして本局１０に品目表データがくると、端末１６は品目表データにリストアップされている機器の図番を読み、図番／型名テーブルから対応する図面を検索して、対応する図面を技術情報データとして付加する。
【００３２】
これにより、図面を図番順に電子化して格納できるので、本局１０のＤ／Ｂ１５でのデータの管理が容易になる。
【００３３】
なお、この技術情報提供システムの技術情報データを蓄積したＤ／Ｂ１５には各支局１１から直接アクセスが可能で、各支局１１で機器の図番および型名から対応する図面の情報を得ることもできる。
【００３４】
なお、上記各実施の形態ではメインテナンスを行う管理対象物として昇降機を例に挙げたが、この発明はこれに限定されるものではなく、いかなるメインテナンス対象物であっても適用可能であり、同様な効果を示す。
【００３５】
【発明の効果】
上記のようにこの発明では、ネットワークを介して接続された、管理対象物を製造、設置する製造部門、上記管理対象物の設置後の運営する運営部門および本局と複数の支局からなる管理対象物のメインテナンスを請け負うメインテナンス部門の間に設けられ、上記運営部門が上記メインテナンス部門の本局を介して各支局に委託データを送信する送信手段を含み、上記メインテナンス部門の本局が、上記製造部門での製造部門オーダ番号に対応して管理対象物を各支局で特定するための該支局で決定された品目表キー情報を含む運営情報を該支局から読み出す読出し手段と、上記製造部門からの製造部門オーダ番号が付された品目表データに、上記製造部門オーダ番号でマッチングして上記運営情報の品目表キー情報を付してメインテナンス情報として該支局に送信する送信手段を含み、上記各支局が、上記運営部門からの委託データに、前記委託データの製造部門オーダ番号に対応して管理対象物を支局で特定するための上記品目表キー情報を組み合わせて上記運営情報として格納する格納手段と、上記本局からの上記製造部門オーダ番号および品目表キー情報が付されたメインテナンス情報を蓄積する蓄積手段と、を含み、上記各支局に担当する管理対象物のメインテナンス情報が上記品目表キー情報が付されて自動的に蓄積されることを特徴とするメインテナンス情報管理システムとしたので、管理対象物のメインテナンス情報が自動的に電子化して蓄積されるので従来に比べて保管スペースが極めて小さくてすみ、また情報の登録が簡単であると共に必要な情報を検索により迅速に読み出して見ることができ、また必要に応じてプリントアウトすることもできる。
【００３６】
また、上記支局が、上記メインテナンス情報が情報を改訂する改訂情報である時に、すでに蓄積されている該情報の部分と差し替えて改訂を行う改訂手段をさらに含むメインテナンス情報管理システムとしたので、品目表データの改訂も自動で行うことができる。
【００３７】
また、上記製造部門からのメインテナンス情報が、管理対象物で使用されている各機器の情報を機械、電気、意匠に分けて型名をリストアップした品目表データを含み、上記本局が、上記運営部門および製造部門からの上記メインテナンス情報に関する上記製造部門オーダ番号が付された技術情報を格納する技術情報格納手段と、上記支局にメインテナンス情報を送信する際に上記製造部門オーダ番号でマッチングして上記メインテナンス情報の品目表データに対応する技術情報データを追加する技術情報追加手段と、をさらに備えたメインテナンス情報管理システムとしたので、メインテナンス情報に含まれる品目表データに示されている管理対象物で使用されている各機器と共にこれに対応する技術情報データも併せて蓄積でき、従ってこの技術情報も利用することができる。
【００３８】
また、上記技術情報格納手段が、上記管理対象物で使用されている各機器の図面を図番順にデータ化して格納すると共、上記各機器の図番と対応する型名を示す図番／型名テーブルを格納し、上記技術情報追加手段が上記図番／型名テーブルに従って品目表データの型名から図番を検索して対応する図面の情報を追加するメインテナンス情報管理システムとしたので、使用機器に対応する図面の情報が容易に追加できる。
【００３９】
また、上記各支局が、上記本局の技術情報格納手段を直接検索し上記管理対象物で使用されている機器の図番および型名から対応する図面の情報を得る技術情報検索手段を備えたメインテナンス情報管理システムとしたので、支局からも技術情報の検索ができる。
また、上記各支局が、各支局においてメインテナンス情報を蓄積した上記蓄積手段を検索し、製造部門オーダー番号および品目表キー情報である建物、号機情報から該当する品目表データを得るメインテナンス情報検索手段を備えたメインテナンス情報管理システムとしたので、支局からもメインテナンス情報の検索ができる。
また、上記改訂手段が、改訂履歴を残すので、改訂履歴を確認することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】  この発明によるメインテナンス情報管理システムの概略的構成を示す図である。
【図２】  この発明の一実施の形態によるメインテナンス情報管理システムのハードウエアの構成を示す図である。
【図３】  製造部門および運営部門からメインテナンス部門へのデータの流れを示すデータフロー図である。
【図４】  メインテナンス情報の保管状態の具体例を示す図である。
【図５】  各支局のＤ／Ｂに格納されるメインテナンス情報のイメージを示す図である。
【図６】  この発明の別の実施の形態によるメインテナンス情報管理システムにおける各支局のＤ／Ｂに格納されるメインテナンス情報のイメージを示す図である。
【図７】  この発明のさらに別の実施の形態によるメインテナンス情報管理システムにおける本局のＤ／Ｂ内に格納された図面情報と図番／型名テーブルを示す図である。
【符号の説明】
１  メインテナンス情報管理システム部、２  製造部門、３  運営部門、４  メインテナンス部門、５  運営情報システム、６  技術情報提供システム、７  ネットワーク、１０  本局、１１-１〜１１-ｎ  支局、１３，１３-１〜１３-ｎルータ、１４，１４-１〜１４-ｎ  サーバ、１５，１５-１〜１５-ｎ  Ｄ／Ｂ(データベース)、１６，１６-１〜１６-ｎ  端末。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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