(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
（ａ）チケットに関する情報を作成するサービス提供ホストシステムと、
（ｂ）前記チケットの発券情報を保管する発券保管サーバ及び前記発券情報を送信するディストリビュートサーバを備え、前記サービス提供ホストシステムにネットワークを介して接続されたチケットバンクセンターシステムと、
（ｃ）該チケットバンクセンターシステムに接続され、前記チケットの発券情報に基づいてチケットを発券する発券機とを有し、
（ｄ）前記チケットバンクセンターシステムは、同時に申し込まれた複数のチケットについて、チケット毎に指定された発券機に前記チケットの発券情報を送信することを特徴とするチケットバンクシステム。
【請求項２】
前記発券機は、サービス販売代理業者に配設された発券機、又は、自動機の発券機である請求項１に記載のチケットバンクシステム。
【請求項３】
前記チケットバンクセンターシステムは、前記チケットのコピーを前記チケットの利用者によって指定された送付先に送付する請求項１又は２に記載のチケットバンクシステム。
【請求項４】
（ａ）チケットに関する情報を作成するサービス提供ホストシステムと、前記チケットの発券情報に基づいてチケットを発券する発券機とに接続されるとともに、
（ｂ）前記チケットの発券情報を保管する発券保管サーバ及び前記発券情報を送信するディストリビュートサーバを備えるチケットバンクセンターシステムであって、
（ｃ）同時に申し込まれた複数のチケットについて、チケット毎に指定された発券機に前記チケットの発券情報を送信することを特徴とするチケットバンクセンターシステム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、チケットバンクシステムに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
従来、飛行機、電車、船舶等の交通機関としての乗物に搭乗するための搭乗券のようなサービスを利用するためのチケットを利用者に販売するためのシステムとして、利用者が予約したり申し込んだりしたサービスを利用するためのチケットを自動的に発券するとともに、発券情報を管理することができるチケットシステムが提供されている。
【０００３】
この場合、例えば、飛行機に搭乗するためのチケットを申し込む利用者は、サービス販売代理業者としての旅行代理店等の営業支店の窓口に出向くか、または、該営業支店に電話をかけて、所望の航空便のチケットを申し込む。すると、前記営業支店の担当者は、サービス提供事業者としての航空会社のチケットセンターに電話やオンラインによって、前記チケットを申し込む。そして、前記チケットセンターにおいて飛行機の行き先、便名等の情報が入力されると、チケットシステムが前記情報を処理し、飛行機に搭乗するための所定のチケットが発券機によって発券される。
【０００４】
続いて、前記チケットは、前記営業支店に送付され、該営業支店の窓口において前記利用者に引き渡される。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、前記従来のチケットシステムにおいては、利用者はサービス提供事業者又はサービス販売代理業者が指定する場所や、時間の範囲内でしかチケットを受け取ることができなかった。
【０００６】
例えば、チケットが飛行機の搭乗券である場合、利用者は、旅行代理店等の指定された営業支店の窓口に指定された期日に出向いたり、航空会社のチケットセンターの窓口に指定された期日に出向いたりする必要があり、自分の都合の良い場所で、自分の都合の良い時にチケットを受け取ることができなかった。
【０００７】
また、家族や友人の分のチケットも含めて複数人のチケットをまとめて申し込んだ場合、代表者がすべてのチケットをまとめて受け取る必要があり、他の人が各自都合の良い場所で、都合の良い時にチケットを個別に受け取ることができなかった。そのため、前記代表者が家族や友人にチケットを配布する必要があるので、手間がかかってしまう。
【０００８】
本発明は、前記従来のチケットシステムの問題点を解決して、チケットを電子的な状態で保管しておくことによって、利用者が都合の良い場所で、都合の良い時にチケットを受け取ることができ、また、複数のチケットをまとめて申し込んだ場合でも、それぞれのチケットを別の場所で、別の時に受け取ることができるチケットバンクシステムを提供することを目的とする。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
そのために、本発明のチケットバンクシステムにおいては、チケットに関する情報を作成するサービス提供ホストシステムと、前記チケットの発券情報を保管する発券保管サーバ及び前記発券情報を送信するディストリビュートサーバを備え、前記サービス提供ホストシステムにネットワークを介して接続されたチケットバンクセンターシステムと、該チケットバンクセンターシステムに接続され、前記チケットの発券情報に基づいてチケットを発券する発券機とを有し、前記チケットバンクセンターシステムは、同時に申し込まれた複数のチケットについて、チケット毎に指定された発券機に前記チケットの発券情報を送信する。
【００１０】
本発明の他のチケットバンクシステムにおいては、さらに、前記発券機は、サービス販売代理業者に配設された発券機、又は、自動機の発券機である。
【００１１】
本発明の更に他のチケットバンクシステムにおいては、さらに、前記チケットバンクセンターシステムは、前記チケットのコピーを前記チケットの利用者によって指定された送付先に送付する。
本発明のチケットバンクセンターシステムにおいては、チケットに関する情報を作成するサービス提供ホストシステムと、前記チケットの発券情報に基づいてチケットを発券する発券機とに接続されるとともに、前記チケットの発券情報を保管する発券保管サーバ及び前記発券情報を送信するディストリビュートサーバを備えるチケットバンクセンターシステムであって、同時に申し込まれた複数のチケットについて、チケット毎に指定された発券機に前記チケットの発券情報を送信する。
【００１２】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態について図面を参照しながら詳細に説明する。
【００１３】
図１は本発明の第１の実施の形態におけるチケットバンクシステムの構成を示す図である。
【００１４】
図において、１０はサービス提供事業者であり、１１は該サービス提供事業者１０が業務の遂行に使用するコンピュータシステムとしてのサービス提供ホストシステムである。本実施の形態においては、前記サービス提供事業者１０は、例えば、劇場、映画館、テーマパーク、競技場、展示場、遊園地、駅、飛行場等の施設、飛行機、電車、バス、船舶等の交通機関としての乗物、ホテル、旅館等の宿泊施設、飲物、食事等を提供する飲食店、ゴルフ場、スキー場等のスポーツ施設等を運営する者であり、各種サービスを提供する者であれば、個人、法人、営利企業、公益団体等いかなるものであってもよい。
【００１５】
ここで、前記サービス提供事業者１０は、複数存在し、それぞれの業務の遂行に使用するために、専用に構築されたサービス提供ホストシステム１１を備える。なお、前記サービス提供事業者１０は、それぞれ、同種の業務を遂行する者であってもよいし、相違する業務を遂行する者であってもよい。例えば、前記サービス提供事業者１０のすべてが航空会社であってもよいし、前記サービス提供事業者１０のいくつかが航空会社であり、いくつかが鉄道会社であってもよい。そして、前記サービス提供ホストシステム１１は、ＣＰＵ、ＭＰＵ等の演算手段、半導体メモリ、磁気ディスク等の記憶手段、入出力インターフェイス等を備えるコンピュータとしてのサーバ、ホスト等の上位装置、該上位装置にネットワークを介して接続され、ＣＰＵ、ＭＰＵ等の演算手段、半導体メモリ、磁気ディスク等の記憶手段、キーボード、マウス等の入力手段、ＣＲＴ、液晶ディスプレイ等の表示手段、プリンタ、入出力インターフェイス等を備えるコンピュータとしての業務端末等を有する。
【００１６】
本実施の形態において、前記サービス提供ホストシステム１１は、前記サービス提供事業者１０によって提供されるサービスを利用するためのチケットの予約、申込等を受け付け、前記チケットを発券するためのデータを作成する。なお、前記チケットが、飛行機、電車、バス、船舶等の乗物の座席指定搭乗券、劇場、映画館等の施設の入場券、ホテル、旅館等の宿泊施設の利用券等のように、空席、空室等の数に限りのあるサービス、すなわち、提供することができる数量に限りのあるサービスを利用するためのチケットである場合、前記サービス提供ホストシステム１１は空席の数のように現時点において提供可能なサービスの数量、すなわち、前記サービスの在庫状態をチェックし、該在庫状態に応じて、チケットを発券するためのデータを作成する。
【００１７】
また、４０は、前記サービスを利用する利用者であり、一般的には個人であるが、法人、営利企業、公益団体等いかなるものであってもよい。なお、前記利用者４０は、据置電話、携帯電話、ファクシミリ装置、パーソナルコンピュータ、インターネット接続端末等の利用者端末４１を有し、前記チケットの発券状況等の情報を取得することができる。なお、前記利用者端末４１は、情報を発信する機能を有するものであってもよい。また、図において、前記利用者４０は、一人だけしか図示されていないが、複数人であってもよい。
【００１８】
そして、５０は、旅行代理店、チケット取次販売店等のサービス販売代理業者であり、前記サービス提供事業者１０のそれぞれとあらかじめ契約を締結し、前記サービス提供事業者１０によって提供されるサービスを利用するためのチケットを発券して、前記利用者４０に引き渡す業務を遂行する。なお、前記サービス販売代理業者５０は、前記チケットの予約、申込等を受け付けて、前記サービス提供事業者１０に取り次ぐ業務を遂行することもできる。また、図において、前記サービス販売代理業者５０は、二つだけ図示されているが、単数であってもよいし三つ以上であってもよい。
【００１９】
ここで、前記サービス販売代理業者５０は、発券機５１を備える。該発券機５１は、前記サービス提供事業者１０によって提供されるサービスを利用するためのチケットのすべてに一台で対応することができるようになっているものであることが望ましい。この場合、前記発券機５１は、各種の大きさや紙質の紙媒体から成り、かつ、各種の印刷フォームを備えるチケットを発券することができるように、紙媒体を個別に格納するホッパを複数個備え、複数種類の紙媒体を収納することができるマルチホッパ型の印刷機から成るものであることが望ましい。
【００２０】
また、６０はコンビニエンスストア、スーパーマーケット、デパート、ショッピングモール等の商業施設、劇場、映画館、テーマパーク、競技場、展示場、遊園地、駅、飛行場等の施設、ホテル、旅館等の宿泊施設、ゴルフ場、スキー場等のスポーツ施設に配設されたＫＩＯＳＫ端末のような自動機であり、発券機６１を備える。該発券機６１は、前記発券機５１と同様のものである。
【００２１】
そして、２０は、チケットを発券するためのチケットセンターであり、発券制御サーバ２１を備えるチケットセンターシステムを有する。また、３０はチケットを発券するためのチケットバンクセンターであり、チケットの発券情報を保管する発券保管サーバ３１及び発券データやチケットの情報を送信するディストリビュートサーバ３２を備えるチケットバンクセンターシステムを有する。なお、前記チケットセンターシステムとチケットバンクセンターシステムとは相互に通信可能に接続されている。
【００２２】
ここで、前記発券制御サーバ２１、発券保管サーバ３１及びディストリビュートサーバ３２は、それぞれ、ＣＰＵ、ＭＰＵ等の演算手段、半導体メモリ、磁気ディスク等の記憶手段、入出力インターフェイス等を備えるコンピュータとしてのサーバであり、相互に通信可能に接続されている。なお、前記発券制御サーバ２１、発券保管サーバ３１及びディストリビュートサーバ３２は、それぞれ、独立して構成されていてもよいし、一体的に構成されていてもよい。例えば、前記発券制御サーバ２１、発券保管サーバ３１及びディストリビュートサーバ３２は、それぞれ、大型の汎（はん）用コンピュータに構築された複数のシステムの一部であってもよいし、また、それぞれが複数のサーバを有機的に結合した分散型サーバであってもよい。さらに、前記チケットセンター２０とチケットバンクセンター３０とは一体的に構成されていてもよい。
【００２３】
また、前記チケットセンター２０及びチケットバンクセンター３０を運営する者は、個人、法人、営利企業、公益団体等いかなるものであってもよく、前記サービス提供事業者１０及びサービス販売代理業者５０のそれぞれとあらかじめ契約を締結している。なお、前記チケットセンター２０及びチケットバンクセンター３０を運営する者は、前記サービス提供事業者１０又はサービス販売代理業者５０と同一の者であってもよい。
【００２４】
本実施の形態において、前記チケットセンターシステムは、ネットワーク３５を介して、それぞれのサービス提供ホストシステム１１に通信可能に接続され、該サービス提供ホストシステム１１が作成したチケットを発券するためのデータを受信するようになっている。ここで、前記ネットワーク３５は、無線又は有線の専用通信回線網又は公衆通信回線網、インターネット、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）、ＷＡＮ（Ｗｉｄｅ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）等いかなるものであってもよい。なお、前記ネットワーク３５は、専用ネットワークであることが望ましいが、公衆通信回線網を利用したＶＰＮ（Ｖｉｒｔｕａｌ  Ｐｒｉｖａｔｅ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）であってもよい。
【００２５】
そして、前記発券制御サーバ２１は、サービス提供ホストシステム１１から受信したチケットを発券するためのデータに基づき、各サービス提供事業者１０によって提供されるサービスを利用するためのチケットの種類に応じて、電子化された文書を制御し、チケットのフォームとしての券面を編集し、発券を管理するようになっている。なお、前記チケットを発券するためのデータ及びチケットに関する情報は、サービス提供ホストシステム１１毎に相違するプロトコルによって送信される。そのため、前記チケットセンター２０は、サービス提供ホストシステム１１毎のプロトコルに従い、前記チケットを発券するためのデータ及びチケットに関する情報を受信することができる図示されない情報受信手段を有している。
【００２６】
また、チケットバンクセンター３０のチケットバンクセンターシステムは、チケットセンター２０の情報受信手段を介して、前記チケットに関する情報を受信する。そして、前記発券保管サーバ３１は、サービス提供ホストシステム１１から受信したチケットを発券するためのデータの中で、保管が指定された発券データを保管して管理する。また、前記ディストリビュートサーバ３２は、前記利用者端末４１から送信された指令に応じて、前記発券保管サーバ３１に保管されている利用者４０の発券データをサービス販売代理業者５０の発券機５１又は自動機６０の発券機６１に送信する。さらに、チケットの情報を前記利用者端末４１に送信する機能も有する。
【００２７】
なお、前記チケットバンクセンターシステムは、ネットワーク３６を介して、サービス販売代理業者５０の発券機５１及び自動機６０の発券機６１に通信可能に接続されている。ここで、前記ネットワーク３６は、ネットワーク３５と同様に、無線又は有線の専用通信回線網又は公衆通信回線網、インターネット、ＬＡＮ、ＷＡＮ、ＶＰＮ等いかなるものであってもよい。
【００２８】
さらに、前記チケットバンクセンターシステムは、ネットワーク３７を介して、利用者端末４１に通信可能に接続されている。ここで、前記ネットワーク３７は、ネットワーク３５及び３６と同様に、無線又は有線の専用通信回線網又は公衆通信回線網、インターネット、ＬＡＮ、ＷＡＮ、ＶＰＮ等いかなるものであってもよい。なお、前記ネットワーク３５、３６及び３７は、同一のネットワークであってもよい。
【００２９】
次に、前記構成のチケットバンクシステムの動作について説明する。
【００３０】
図２は本発明の第１の実施の形態におけるチケットバンクシステムの動作を示す図である。
【００３１】
本実施の形態において、チケットバンクシステムは、ディストリビュートサービスを提供する。この場合、チケットバンクセンター３０は、チケットを電子的な状態で保管し、利用者４０からの要求に応じて、所定のチケットの発券データを所定のサービス販売代理業者５０に送信して、発券させることができるようになっている。例えば、利用者４０が自分のチケットと、家族や友人のチケットとをまとめて申し込んだ場合、自分のチケットを発券するサービス販売代理業者５０と、家族や友人のチケットを発券するサービス販売代理業者５０とをチケット毎に独立して指定することができるので、各人が自分に都合の良いサービス販売代理業者５０においてチケットを受け取ることができる。
【００３２】
まず、各サービス提供事業者１０のサービス提供ホストシステム１１は、チケットを発券するためのデータとしての発券データをチケットセンター２０に送信する。なお、前記サービス提供事業者１０は、事前にチケットの予約、申込等を利用者４０から受け付けて、サービス提供ホストシステム１１に入力しておく。本実施の形態において、チケットの予約、申込等を受け付けて、サービス提供ホストシステム１１に入力する方法は、通常の方法であり、その説明は省略する。また、前記サービス提供ホストシステム１１は、前記チケットの予約、申込等が入力されると、該チケットを発券するためのデータ、すなわち、発券データを作成する。ここで、前記チケットが提供することができる数量に限りのあるサービスを利用するためのチケットである場合、前記サービス提供ホストシステム１１は、前記サービスの在庫状態をチェックし、該在庫状態に応じて、発券データを作成するようになっているが、該発券データを作成する方法は、通常の方法であり、その説明は省略する。
【００３３】
続いて、前記チケットセンター２０において、発券データをサービス提供ホストシステム１１から受信すると、発券制御サーバ２１は、前記発券データに基づき、各サービス提供事業者１０によって提供されるサービスを利用するためのチケットの種類に応じて、電子化された文書を制御し、チケットのフォームとしての券面を編集し、発券を管理する。この場合、図示されない情報受信手段により、サービス提供ホストシステム１１毎に相違するプロトコルによって送信された発券データであっても受信することができるようになっている。そして、発券制御サーバ２１は、それぞれのサービス提供事業者１０によって提供されるサービスを利用するためのチケットの種類に応じて券面を編集し、券面編集データを作成する券面編集手段として機能する。
【００３４】
続いて、発券制御サーバ２１によって券面編集された発券データは、チケットバンクセンター３０に送信され、発券保管サーバ３１によって保管され、管理される。
【００３５】
なお、前記利用者４０は、自分のチケットと、家族や友人のチケットとをまとめて申し込んだものとする。すなわち、複数チケットをまとめて申し込んだものとする。そして、前記利用者４０は、申し込んだすべてのチケットの代金を支払い、すべてのチケットを購入済みではあるが、前記複数のチケットは現時点において発券されていないものとする。すなわち、前記複数のチケットは、サービス提供事業者１０において発券済扱いとなっており、該サービス提供事業者１０のサービス提供ホストシステム１１によって電子的に発券され、発券データが発券保管サーバ３１に保管されている状態であるとする。
【００３６】
続いて、前記利用者４０は、利用者端末４１を操作して、本人認証を行った上で、図２において矢印▲１▼で示されるように、自分と家族や友人が前記複数のチケットのそれぞれを受け取るべきサービス販売代理業者５０を指定する指令をチケットバンクセンター３０に送信する。
【００３７】
続いて、前記利用者４０及びその家族や友人は、それぞれ、前記指定されたサービス販売代理業者５０に出向き、チケットの受取を要求する。すると、前記指定されたサービス販売代理業者５０は、それぞれ、前記利用者４０及びその家族や友人の本人認証を行った上で、図示されない端末を操作して、図２において矢印▲２▼で示されるように、該当するチケットの発券要求をチケットバンクセンター３０に送信する。
【００３８】
続いて、前記チケットバンクセンター３０のディストリビュートサーバ３２は、前記利用者端末４１から受信した指令及びサービス販売代理業者５０から受信した発券要求に応じて、前記発券保管サーバ３１に保管されている利用者４０の購入した複数のチケットのそれぞれに対応する発券データを、図２において矢印▲３▼で示されるように、それぞれの前記サービス販売代理業者５０の発券機５１に送信する。すると、それぞれの発券機５１は、受信した発券データに従って、所定の紙媒体に所定のフォームで所定事項を印刷して、チケットを発券する。そして、前記利用者４０及びその家族や友人は、それぞれのサービス販売代理業者５０から、発券されたチケットを受け取ることができる。
【００３９】
このように、本実施の形態においては、各サービス提供事業者１０のサービス提供ホストシステム１１が作成した発券データが、チケットセンター２０によって受信されて券面編集された後、チケットバンクセンター３０から利用者４０が指定したサービス販売代理業者５０の発券機５１に送信されて発券されるようになっている。
【００４０】
そのため、利用者４０が自分のチケットと、家族や友人のチケットとをまとめて申し込んだ場合、自分のチケットを発券するサービス販売代理業者５０と、家族や友人のチケットを発券するサービス販売代理業者５０とをチケット毎に独立して指定することができるので、各人が自分に都合の良いサービス販売代理業者５０においてチケットを受け取ることができる。したがって、利用者４０は、家族や友人の分のチケットをまとめて受け取り、チケットを利用前にあらかじめ配布する必要がない。そして、利用者４０と、家族や友人とは、チケットを利用する場所で待ち合わせて、サービス提供事業者１０の提供するサービスを一緒に受けることができる。
【００４１】
また、サービス提供事業者１０のコストを低減することができ、運用業務を効率化することができる。
【００４２】
次に、本発明の第２の実施の形態について説明する。なお、第１の実施の形態と同じ構造を有するもの及び同じ動作については、その説明を省略する。
【００４３】
図３は本発明の第２の実施の形態におけるチケットバンクシステムの動作を示す図である。
【００４４】
本実施の形態において、チケットバンクシステムは、ディストリビュートサービスを提供する。この場合、利用者４０は、ＫＩＯＳＫ端末のような自動機６０を指定してチケットを発券させることができる。そのため、利用者４０が自分のチケットと、家族や友人のチケットとをまとめて申し込んだ場合、各人が自分の身近に存在する自動機６０においてチケットを受け取ることができる。これにより、利用者４０と、家族や友人とは、サービス販売代理業者５０にまで出向く必要がない。
【００４５】
この場合、前記利用者４０は、利用者端末４１を操作して、本人認証を行った上で、図３において矢印▲１▼で示されるように、前記利用者４０及びその家族や友人が前記複数のチケットのそれぞれを受け取るべき自動機６０を指定する指令をチケットバンクセンター３０に送信する。
【００４６】
続いて、前記利用者４０及びその家族や友人は、それぞれ、前記指定した自動機６０に出向き、該自動機６０を操作して、本人認証を行った上で、図３において矢印▲２▼で示されるように、該当するチケットの発券要求をチケットバンクセンター３０に送信する。
【００４７】
続いて、該チケットバンクセンター３０のディストリビュートサーバ３２は、前記利用者端末４１から受信した指令及び自動機６０から受信した発券要求に応じて、前記発券保管サーバ３１に保管されている利用者４０の購入した複数のチケットのそれぞれに対応する発券データを、図３において矢印▲３▼で示されるように、前記自動機６０に送信する。すると、それぞれの該自動機６０の発券機６１は、受信した発券データに従って、所定の紙媒体に所定のフォームで所定事項を印刷して、チケットを発券する。そして、前記利用者４０及びその家族や友人は、それぞれの自動機６０において、発券機６１から発券されたチケットを受け取ることができる。
【００４８】
このように、本実施の形態においては、各サービス提供事業者１０のサービス提供ホストシステム１１が作成した発券データが、チケットセンター２０によって受信されて券面編集された後、チケットバンクセンター３０から利用者４０が指定した自動機６０の発券機６１に送信されて発券されるようになっている。
【００４９】
そのため、利用者４０が自分のチケットと、家族や友人のチケットとをまとめて申し込んだ場合、自分のチケットを発券する自動機６０と、家族や友人のチケットを発券する自動機６０とをチケット毎に独立して指定することができるので、各人が自分に都合の良い自動機６０においてチケットを受け取ることができる。したがって、利用者４０は、家族や友人の分のチケットをまとめて受け取り、チケットを利用前にあらかじめ配布する必要がない。
【００５０】
また、一般に、ＫＩＯＳＫ端末のような自動機６０は、身近に存在するので、サービス販売代理業者５０に出向くよりも便利である。さらに、前記自動機６０がサービスの提供を受ける場所である劇場、映画館、テーマパーク、競技場、展示場、遊園地、駅、飛行場等の施設、ホテル、旅館等の宿泊施設、ゴルフ場、スキー場等のスポーツ施設に配設されている場合には、利用者４０と、家族や友人とは、チケットを長時間持ち歩く必要がなく、煩わしさを感じることがない。また、チケットを紛失する恐れもない。
【００５１】
さらに、サービス提供事業者１０のコストを低減することができ、運用業務を効率化することができる。
【００５２】
次に、本発明の第３の実施の形態について説明する。なお、第１及び第２の実施の形態と同じ構造を有するもの及び同じ動作については、その説明を省略する。
【００５３】
図４は本発明の第３の実施の形態におけるチケットバンクシステムの動作を示す図である。
【００５４】
本実施の形態において、チケットバンクシステムは、コピー提供サービスを提供する。この場合、利用者４０は、チケットバンクセンター３０に保管されている自分のチケットの情報（チケットの利用時間、場所等）を、チケットを発券させることなく確認することができる。そのため、利用者４０は、チケットが手元に無くても不安に感じることがない。
【００５５】
この場合、前記利用者４０は、利用者端末４１を操作して、本人認証を行った上で、図４において矢印▲１▼で示されるように、チケットのコピーを送付するコピー要求をチケットバンクセンター３０に送信する。
【００５６】
ここで、前記チケットのコピーとは、前記利用者４０が代金を支払って購入済みではあるが、現時点において発券されていないチケット、すなわち、サービス提供ホストシステム１１によって電子的に発券され、発券データが発券保管サーバ３１に保管されているチケットに関する情報の写しである。該情報の写しは、チケットの利用時間、場所等の事項を含む記録（ログ）の写しであり、発券された場合のチケットの券面に記載される事項の写しである。
【００５７】
また、前記利用者４０は、前記チケットのコピーを送付する方法を指定することができる。この場合、前記チケットのコピーを、例えば、ブラウザー（Ｂｒｏｗｓｅｒ）を利用して、インターネット接続機器の画面に表示することを指定してもよいし、電子メールの形態で利用者端末４１に送付することを指定してもよいし、郵便やファクシミリで利用者４０に送付することを指定してもよいし、利用者４０の指定する自動機６０に送付して印刷させることを指定してもよいし、利用者４０の指定するサービス販売代理業者５０から受け取ることを指定してもよい。
【００５８】
さらに、前記利用者４０は、チケットのコピーを送付するコピー要求を自動機６０を操作することによって送信してもよいし、サービス販売代理業者５０に前記コピー要求の送信を依頼してもよい。
【００５９】
続いて、前記チケットバンクセンター３０のディストリビュートサーバ３２は、前記利用者端末４１から受信した前記コピー要求に応じて、前記発券保管サーバ３１に保管されている利用者４０の購入したチケットのコピーを、図４において矢印▲２▼で示されるように、前記利用者４０に送付する。この場合、前記チケットのコピーは、利用者４０が指定した方法によって送付される。
【００６０】
このように、本実施の形態においては、利用者４０は、チケットバンクセンター３０に保管されている自分のチケットのコピーを、チケットを発券させることなく確認することができる。そのため、利用者４０は、チケットが手元に無くても不安に感じることがない。
【００６１】
また、本実施の形態におけるコピー提供サービスをモバイルコマース（インターネット専業業者、イベント予約業者等）に適用することもできる。この場合、前記モバイルコマースのサービス拡充として、該モバイルコマースの利用者も同じサービスを亨受することができる。
【００６２】
なお、本発明は前記実施の形態に限定されるものではなく、本発明の趣旨に基づいて種々変形させることが可能であり、それらを本発明の範囲から排除するものではない。
【００６３】
【発明の効果】
以上詳細に説明したように、本発明によれば、利用者が都合の良い場所で、都合の良い時にチケットを受け取ることができ、また、複数のチケットをまとめて申し込んだ場合でも、チケット毎に別の場所で、個別に受け取ることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の第１の実施の形態におけるチケットバンクシステムの構成を示す図である。
【図２】本発明の第１の実施の形態におけるチケットバンクシステムの動作を示す図である。
【図３】本発明の第２の実施の形態におけるチケットバンクシステムの動作を示す図である。
【図４】本発明の第３の実施の形態におけるチケットバンクシステムの動作を示す図である。
【符号の説明】
１１    サービス提供ホストシステム
３１    発券保管サーバ
３２    ディストリビュートサーバ
３５、３６、３７    ネットワーク
４０    利用者
５０    サービス販売代理業者
５１、６１    発券機
６０    自動機
【図１】
0004067864.tif 000002
【図２】
0004067864.tif 000003
【図３】
0004067864.tif 000004
【図４】
0004067864.tif 000005