(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
非接触でデータ交信可能なデータキャリアを有する配送伝票に対して可視的および電子的に配送情報の書き込みを行う配送伝票発行システムであって、
前記配送伝票発行システムは、配送情報を記憶する情報記憶部と、
配送情報を可視情報として出力して届け先等を配送伝票に印字する可視情報印字部とを備え、
情報記憶部に記憶する配送情報に基づいて、可視情報の書き込みと、前記非接触データキャリア内の記憶装置への配送情報の書き込みと、を同時に行うようにした
ことを特徴とする配送伝票発行システム。
【請求項２】
配送情報が申込票、注文票等の伝票からイメージスキャナにより読み取られたデータに基づくものであることを特徴とする請求項１記載の配送伝票発行システム。
【請求項３】
非接触データキャリア内に記録される配送情報には着店コードが含まれることを特徴とする請求項１記載の配送伝票発行システム。
【請求項４】
着店コードを配送先の電話番号をキーにして出力することを特徴とする請求項３記載の配送伝票発行システム。
【請求項５】
着店コードを配送先の郵便番号をキーにして出力することを特徴とする請求項３記載の配送伝票発行システム。
【請求項６】
着店コードを配送先の住所をキーにして出力することを特徴とする請求項３記載の配送伝票発行システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明は配送伝票の発行システムに関し、特に電子荷札ともいわれ非接触でデータ交信可能なデータキャリアを有する配送伝票に対して可視的および電子的に配送情報の書き込みを行う配送伝票発行システムに関する。
【０００２】
【従来技術】
配送伝票に非接触データキャリア（タグともいう。）を保有させて、配送貨物を自動仕分けしたり、貨物の所在を非接触で探知して把握しようとするシステムが一部提案されている。しかし、従来紹介されているシステムは、中央センターとのネットワークを前提とするもので、システムの構築が困難となる問題がある（特開平４−３４１１４号公報等）。
また、かかる配送伝票の発行方法は、可視情報部に対しては従来のように手書きまたはコンピュータに蓄積されたデータをプリンタ出力するが、非接触データキャリアへの書き込みは別の工程でされている。そのため、書き込みに時間がかかったり、可視情報と非接触データキャリアの書き込み内容の不一致となるような問題も生じる。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
従来より配送伝票の発行は人手のかかる作業であり、特に大量の配送貨物を取り扱う流通業、百貨店等では膨大な作業時間が必要とされている。また、転記の際の誤記等による記入ミスも生じ易い。また、上記のように可視情報と非接触データキャリアの書き込みデータの不一致のものを自動仕分けする場合には配送物の紛失というような重大な問題を生じる可能性も含んでいる。
そこで、本発明は、前記のようにネットワークの構築を前提としないで、ローカル的に使用でき、しかも可視情報と非接触データキャリアの書き込みが同一情報源に基づいて実質的に同時になされ、配送先を間違えることのない伝票を発行できる配送伝票発行システムを提供しようとするものである。
【０００４】
【課題を解決するための手段】
上記課題を解決するための本発明請求項１の発明は、非接触データキャリアを保有する配送伝票に対して、非接触でデータ交信可能なデータキャリアを有する配送伝票に対して可視的および電子的に配送情報の書き込みを行う配送伝票発行システムであって、前記配送伝票発行システムは、配送情報を記憶する情報記憶部と、配送情報を可視情報として出力して届け先等を配送伝票に印字する可視情報印字部とを備え、情報記憶部に記憶する配送情報に基づいて、可視情報の書き込みと、前記非接触データキャリア内の記憶装置への配送情報の書き込みと、を同時に行うようにしたことを特徴とする配送伝票発行システムにある。かかるシステムであるため、非接触データキャリアを有する配送伝票に対して印字情報とデータキャリアへの同時書き込みが容易になる。
【０００５】
また、請求項２の発明は、請求項１の配送伝票発行システムにおいて、配送情報が申込票、注文票等の伝票からイメージスキャナにより読み取られたデータに基づくものであることを特徴とする。かかるシステムであるため、注文票等から入力操作を得ずに配送伝票を発行できる。また、請求項３の発明は、請求項１の配送伝票発行システムにおいて、非接触データキャリア内に記録される配送情報には着店コードが含まれることを特徴とする。かかるシステムであるため、着店コードを有する配送伝票を発行できる。
【０００６】
また、請求項４の発明は、着店コードを配送先の電話番号をキーにして出力することを特徴とし、請求項５の発明は、着店コードを配送先の郵便番号をキーにして出力することを特徴とし、請求項６の発明は、着店コードを配送先の住所をキーにして出力することを特徴とする。かかるシステムであるため、着店コードをローカル処理により決定することができる。
【０００７】
【発明の実施の形態】
本発明の配送伝票発行システムを説明する前に、非接触データキャリアを保有する配送伝票について説明する。
図１は、非接触データキャリアを保有する配送伝票の一実施形態を示す平面図である。また、図２は、配送伝票の非接触データキャリア埋設部の断面を示し、図１のＡ−Ａ線に沿う断面が示されている。図１のように、配送伝票２０は、複数の紙葉（Ｐ１〜Ｐ５等）の記入用紙が積層されており、依頼主、届け先人氏名、住所等の所定の書き込み欄２３、着店コード書き込み欄２４等が設けられている。当該配送伝票の紙葉の綴じ部２０Ｂには、図１、図２のように非接触データキャリア２１が埋設されている。図１では、データキャリアが表面に現れているように図示されているが実際には伝票の最下面あるいは紙葉中に設けられていて表面から見えないようにされることが多い。非接触データキャリア２１は、マイクロプロセッサ２１１とデータ通信用のアンテナ２１２、それらを保護する被覆フィルムからなっている。通信用アンテナは１０μｍ径程度の被覆銅線、プリント回路等からなり、はんだバンプ処理等により半導体集積回路と接続している。
【０００８】
配送伝票２０は、例えば、ご依頼主控Ｐ１、売上票Ｐ２、配達票Ｐ３、ラベル（着人控）Ｐ４、ラベルＰ５等の紙葉からなり、Ｐ２以下の紙葉は水濡れ防止のためプラスチックフィルムＦ１等で保護されている。配送伝票のベース基材Ｂ１には粘着剤Ａ１が塗布されていて、剥離紙Ｓ１を剥離することにより配送貨物に貼付することができる。
図２の場合、非接触データキャリア２１は剥離紙Ｓ１の一部を除去してベース基材の粘着剤Ａ１面に貼着するようにして設けられているが、配送伝票を構成するいずれかの紙葉間に埋設して設けることもできる。また取り付け位置は綴じ部の箇所に限られるわけでもない。
【０００９】
非接触データキャリア２１は、マイクロ波等で交信することが可能なワンチップマイクロプロセッサ２１１を交信用アンテナ２１２とともに、０．２５ｍｍ程度の薄層プラスチック基材内にラベル化したものが市販されている。ラベルのサイズは各種のものが可能であるが、配送伝票の紙綴じ部に収容できる程度の大きさものが好ましく使用される。
非接触データキャリア２１には改ざん不能なＷＯＲＭ（Ｗｒｉｔｅ  ＯｎｃｅＲｅａｄ  Ｍａｎｙ）型メモリーを有するＩＣチップが採用され、１０２４ビット程度の記憶容量を持たせることが可能である。
【００１０】
配送伝票の表面ないし印字部には所定の配送物問い合わせ番号２２１、配送物ＩＤ番号２２２が予め重複しない番号またはバーコードで印字されている。伝票発行の際には着店コード２４１が記入されるとともに、届け先人氏名、届け先住所、届け先郵便番号２３３、届け先電話番号２３４、依頼主氏名、依頼主住所等の必要事項が記入される。非接触データキャリア２１には、少なくとも配送物問い合わせ番号、配送物ＩＤ番号と着店コードが電子的に記録されるが、１０２４ビットのメモリーでユーザー領域３８ワード程度の書き込みができるので可視情報として記録されるその他の届け先情報を同時に記録してもよい。なお、配送物問い合わせ番号と配送物ＩＤ番号は広義には同一のものであり、見る側により例えば、顧客側からは問い合わせ番号であり、配送側からは配送物ＩＤ番号となるものである。
【００１１】
配送貨物自動仕分けの際は非接触データキャリアに記録された当該着店コードを感知して、仕分け機が制御されて所定の仕分け区分に仕分けする。これにより、流通の合理化が図れる。一方、配送物問い合わせ番号、配送物ＩＤ番号は貨物の所在を探知する際に、営業所、取次店、配送センター、集荷車、配送車から発信される配送物問い合わせ番号、ＩＤ番号問い合わせ信号に応答する機能を果たす。問い合わせ信号に対する応答があれば、当該貨物の所在を確認することができる。逆に、届け先不明の配送物が出た場合は、配送物のＩＤ番号を読み出してホストコンピュータに記録されているデータベースに基づいて依頼主、届け先人等を特定することができる。
【００１２】
データキャリアに記録される、配送物問い合わせ番号２２１、配送物ＩＤ番号２２２は伝票に予め印字されている数字、バーコード、ＯＣＲ等のものと同一のものとしてもよいし、配送物の依頼を受けた取次店コードと依頼日、当該日における受付順番号等の組み合わせにより決定してもよい。また、着店コードは、届け先の郵便番号、電話番号、住所から所定の地域が定まり、当該地域に存在する配送物到着店を特定することができる。これには、配送先の地域、郵便番号、電話番号と到着店との簡単なテーブル表があればよく、到着店が多数の場合であってもデータベース化し、パーソナルな検索システムあるいは伝票発行機に組み込んで容易に着店コードを決定することができる。これにより、配送区域全体をカバーする全国的な大がかりなネットワークの構築の必要がなくなる。
以下、本発明の配送伝票発行システムについて説明する。
【００１３】
図４は、本発明の配送伝票発行システムの構成を示す図である。当該システム１０は、主制御装置（ＣＰＵ）１１、イメージスキャナ１２、可視情報印字部１３、非接触データキャリア記録部１４、表示装置１５、手入力装置１６、記憶装置１７、データベース１８、バーコードリーダ１９、図示されない配送伝票供給部と搬送装置等から構成されている。必要によりさらにＯＣＲリーダ、ＭＩＣＲリーダ等を付帯させてもよい。主制御装置１１は、可視情報および非接触データキャリアへの記録情報の制御、プリンタ制御およびその他システム全体の制御を行う。また、本発明で配送情報記憶部という場合は、記憶装置１７およびデータベース１８をいうことになる。
【００１４】
配送情報を手入力する場合は、キーボード等の手入力装置１６から必要な情報を入力して記憶装置１７ないしデータベース１８に蓄積する。データベースには、配送貨物の送り先に対応する着店コードが記憶されていて、配送情報を可視情報として印字する際に、可視情報および非接触データキャリアに対する情報として記録される。この着店コードは、郵便番号あるいは電話番号の市街局番、あるいは直接届け先住所地と対応させてデータベース化しておくことができる。これらのいずれか２者または３者に基づく着店コードを比較することにより番号の不一致がないかを確認することにすれば、入力ミス、読み取り、認識誤り等による着店コード間違いを無くすことができる。配送店の数は１都道府県に、数店ないし数十店という数であるから膨大なデータベースとなるものではない。
【００１５】
配送情報は申込票等からイメージスキャナ１２で読み取り出力することができる。この場合は申込票をイメージスキャナにかけ、データを記憶装置またはデータベースに蓄積する。その際、郵便番号、電話番号または住所地の部分については、イメージを認識して文字コードデータに変換する操作を行う。そして当該文字コードに基づいて該当する着店コードを検索して記録を行う。
【００１６】
表示装置１５は、手入力した情報およびイメージスキャナ１２で読み取られたイメージを視覚で認識できるように表示し、あるいは郵便番号、電話番号を走査し認識した文字コードを表示し確認することができる。
データベース１８は、前記の着店コードに対するデータベースの他、定期的な顧客の定常的な情報をデータ化して記憶することができる。配送伝票への書き込みはこれらのデータベースからの直接書き込みであってもよい。データベースは着店の変更や顧客、配送先、配送商品の変更に伴い必要な修正が随時なされるようにされることは通常のことである。データベースには、磁気テープ（ＭＴ）、カセット磁気テープ（ＣＭＴ）等汎用のものを使用することができる。
【００１７】
可視情報印字部１３は、積層した複数枚の紙葉からなる配送伝票に同一内容の印字を行うため、インパクトプリンタが好ましく使用されるが、ノンインパクトやサーマル方式のプリンタであってもよい。配送伝票はこれらに対応して感圧記録紙や感熱記録紙が使用される。
非接触データキャリア記録部１４は、伝票の綴じ部側にあるデータキャリア２１に対して非接触で、少なくとも配送物問い合わせ番号２２１、着店コード２４１、配送物ＩＤ番号２２１の書き込みを行う。さらに配送受付日、配達予定日、運賃、発行店コード、依頼主、届け先人氏名等を記録することもできる。
非接触データキャリア記録部１４は、主制御装置１１からデータの供給を受けて記録部１４の送信アンテナ、データキャリア２１側の受信アンテナ２１２を通じてデータの書き込みを行う。配送伝票は連続した帳票として数センチの間隔で供給され、また市販のデータキャリアへの書き込み距離は７ｃｍ程度が基準とされているが、指向された電磁波を送信するか遮蔽して隣接した伝票への誤った書き込みを防止することが必要である。
【００１８】
イメージスキャナ１２は、申込票等の手書き文字をスキャンしてイメージデータとして主制御装置１１に送信し可視情報印字部１３により出力する。申込票の一部のデータ、例えば、届け先郵便番号、電話番号、住所部分についてはスキャニングデータを認識して文字コードに変換できる機能を有することが望ましい。さらに、認識した文字コードデータを表示装置１５に表示して肉眼で識別でき、認識誤りがある場合は修正できるものが好ましい。着店コードの場合は、郵便番号から導き出した着店コードと電話番号から導き出した着店コードとが相違する場合のみ人為的な確認を行うようにしてもよい。イメージスキャナ１２の代わりに、申込票等から認識したデータの全てを認識して文字コードに変換するものであってもよいが、現状の手書き文字の認識率ではかなりの読み取り間違いが生じるので人為的なチェックが欠かせないと考えられる。
【００１９】
なお、申込票にバーコード、ＯＣＲによる申込票番号がある場合はバーコードリーダ１９またはＯＣＲ文字読み取り機を設ける必要がある。これは配送伝票の配送物ＩＤ番号をバーコード、ＯＣＲにより設ける場合も同様であり、配送情報記録と同時にＩＤ番号を読み取り主制御装置にフィードバックして記録するか、予め所定のＩＤ番号の伝票に記録することとしておいて、当該所定の伝票番号と一致する場合にのみ配送情報を記録するようにしてもよい。
以上の過程で認識された配送情報は、配送物の追跡調査に必要な全ての内容が必要な期間、データベース１８に蓄積されて保存される。
配送伝票供給部、搬送装置等の装置は汎用的なものであれば十分であるので詳細な説明は省略する。
【００２０】
次に申込票に基づいて配送伝票をイメージスキャナを使用して発行する手順について説明することとする。
図３は、申込票の一例を示す図である。図３の申込票３０は個々の依頼主が１点ずつの配送物を配送申込する場合の申込票を示す。申込票には依頼主氏名、住所、電話番号等に関する所定の書き込み欄３１、届け先人氏名、住所、電話番号、郵便番号等に関する所定の書き込み欄３２、申込票番号３２１、バーコード３２２、配送商品名、数量等の記載欄が設けられている。
贈答品等では１人の顧客が一括して多数の届け先に配送申込する場合も多い。そのような場合には、申込票の第１欄には依頼主の住所、氏名等の記載欄、バーコードによる申込票番号、ＯＣＲによる申込票番号、整理番号等の記載欄があり、申込票の第１欄に続く部分には、届け先人の住所、氏名等の記載欄、郵便番号、電話番号、配送物商品コード等の記載欄が連続して設けられた申込票が使用される。
なお、注文票という場合には、申込票のように配送情報が整備されていない場合も有るが申込票と実質的に同様に扱うことができる。
【００２１】
上記の申込票の配送情報を配送伝票に転記する際には、まず、依頼主共通欄におけるバーコードによる申込票番号３２２またはＯＣＲによる申込票番号３２１をバーコードリーダまたはＯＣＲリーダにより読み取った後、依頼主に関する情報をイメージスキャナ１２で読み取り記憶装置に記憶する。次に、届け先人に関する情報をイメージスキャナで読み取る。この際、スキャンする領域を一定領域に限り、手書きまたはタイプ印字以外の文字がスキャンされないようにする。また、郵便番号、電話番号、住所については前記のように文字認識を行うようにする。申込票が共通の依頼者に対して複数の届け先がある場合は、依頼主に関する情報を共通情報として記憶装置に記憶する。配送物商品コード等の共通情報として扱える場合には同様にして処理する。
【００２２】
上記、申込票から読み取った情報のうち、届け先人氏名、住所、依頼主氏名、住所等はイメージ情報として可視情報印字部１３により出力する。配送物の内容等も同様に扱ってもよい。なお、郵便番号、電話番号、住所は文字認識しているので、イメージ情報としても文字コードとしても印字することができる。
郵便番号、電話番号または住所から検索した着店コード、配送伝票に記録されている配送物問い合わせ番号、配送物ＩＤ番号、着店コードは非接触データキャリア記録部１４によりデータキャリア２１に記録される。この際、依頼主に関する申込票番号を同時に記録してもよい。
依頼主氏名・住所、届け先人氏名・住所はイメージ情報として扱われるので、データ量が大きくなるが、配送物は短期間に配送されるので長期間の蓄積の必要はなく、データベースに蓄積・保存することも可能である。これにより問い合わせ伝票番号あるいは配送物ＩＤ番号を特定することにより依頼主、届け先を特定することが可能である。
【００２３】
（実施例）
複数の紙葉からなる伝票のベースシート下面粘着剤面に、厚さ０．２５ｍｍ、ラベル寸法６０×１０ｍｍの非接触データキャリア（株式会社日本インフォメーションシステム「Ｓ−ラベル」）を貼着して配送伝票を試作した。
一方、配送伝票発行システムとして自動原稿読み込み装置とパーソナルコンピュータにより配送情報を読み込み、当該データに基づく配送情報をインパクトプリンタで出力し、非接触データキャリア情報をデータキャリア上、２ｃｍの距離から２．４５ＧＨｚのマイクロ波を平面アンテナから発振して書き込むようにした。
申込票に記載された手書き文字とＯＣＲ文字を原稿読み込み装置により認識させ、可視情報および非接触データキャリアへの書き込みを行ったところ、正しく記録することができた。
【００２４】
【発明の効果】
本発明は非接触データキャリアを有する伝票に対して、可視情報と非接触データキャリア内へのデータ書き込みを同時に行うことができるシステムであり、イメージスキャナを併設することにより、これらの配送情報を申込票、注文票等の同一情報源に基づいて出力することができる。かかるシステムはかつて提案されておらず、本システムにより、伝票発行の自動化、省力化を図ることができ、その正確な書き込みにより引いては配送管理の合理化を図ることができるものである。
【図面の簡単な説明】
【図１】  非接触データキャリアを保有する配送伝票の一実施形態を示す平面図である。
【図２】  配送伝票の非接触データキャリア埋設部の断面を示す。
【図３】  申込票を示す図である。
【図４】  本発明の配送伝票発行システムの構成を示す図である。
【符号の説明】
１０    配送伝票発行システム
１１    主制御装置
１２    イメージスキャナ
１３    可視情報印字部
１４    非接触データキャリア記録部
１５    表示装置
１６    手入力装置
１７    記憶装置
１８    データベース
１９    バーコードリーダ
２０    配送伝票
２１    非接触データキャリア
２３    所定の書き込み欄
２４    着店コード書き込み欄
３０    申込票
３１    所定の書き込み欄
３２    所定の書き込み欄
２１１  マイクロプロセッサ
２１２  アンテナ
２２１  配送物問い合わせ番号
２２２  配送物ＩＤ番号
３２１  申込票番号
３２２  バーコード
【図１】
0004184483.tif 000002
【図２】
0004184483.tif 000003
【図３】
0004184483.tif 000004
【図４】
0004184483.tif 000005