(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
画像情報と光学的に読み取り可能なようにコードイメージ化した音声情報とが記録された音声付き写真を作成するための受付方法において、顧客より音声情報と画像情報を受け付け、作成すべき音声付き写真上での前記画像情報と前記音声情報を記録する記録領域を指定し、前記画像情報と前記音声情報とを前記指定した記録領域に関連付けて受付情報として登録するものであって、前記記録領域として記録領域識別符号が付与された記録領域が、選択されたテンプレートに基づいて指定され、前記テンプレートのテンプレートＩＤを組み込んだ画像識別符号と前記テンプレートのテンプレートＩＤを組み込んだ音声識別符号とが発行され、前記画像識別符号と音声識別符号をそれぞれ前記受け付けた画像情報と音声情報とに付与することにより前記画像情報と前記音声情報が前記記録領域にリンクされることを特徴とする音声付き写真を作成するための受付方法。
【請求項２】
前記受け付けた画像情報と音声情報には顧客識別符号が付与されることを特徴とする請求項１に記載の音声付き写真を作成するための受付方法。
【請求項３】
前記受け付けた画像情報と音声情報には、作成する音声付き写真毎にプリント識別符号が付与されることを特徴とする講求項１又は２に記載の音声付き写真を作成するための受付方法。
【請求項４】
登録すべき前記受付情報が正しいかどうか確認するためにモニタに前記受付情報が表示されることを特徴とする請求項１〜３のいずれかに記載の音声付き写真を作成するための受付方法。
【請求項５】
登録された前記受付情報は伝票に記録されることを特徴とする請求項１〜４のいずれかに記載の音声付き写真を作成するための受付方法。
【請求項６】
登録された前記受付情報はリーダーによって読み取り可能な形態で前記伝票に記録されることを特徴とする請求項５に記載の音声付き写真を作成するための受付方法。
【請求項７】
画像情報と光学的に読み取り可能なようにコードイメージ化した音声情報とが記録された音声付き写真を作成するための受付装置において、顧客より音声情報と画像情報を受け付ける受付手段と、作成すべき音声付き写真上での前記画像情報と前記音声情報を記録する記録領域を指定する記録領域指定手段と、ＩＤ発行部と、前記画像情報と前記音声情報を指定した前記記録領域と関連付けて受付情報として登録する受付情報登録手段とを備え、前記記録領域指定手段は前記記録領域として記録領域識別符号が付与された記録領域を選択されたテンプレートに基づいて指定し、前記ＩＤ発行部が前記テンプレートのテンプレートＩＤを組み込んだ画像識別符号と前記テンプレートのテンプレートＩＤを組み込んだ音声識別符号とを発行し、前記受付情報登録手段が前記画像識別符号と音声識別符号をそれぞれ前記受け付けた画像情報と音声情報とに付与することにより前記画像情報と前記音声情報が前記記録領域にリンクされることを特徴とする音声付き写真を作成するための受付装置。
【請求項８】
前記受付手段にて受け付けられた前記画像情報と前記音声情報には顧客識別符号が付与されることを特徴とする請求項７に記載の音声付き写真を作成するための受付装置。
【請求項９】
前記受付手段にて受け付けられた前記画像情報と前記音声情報には、作成する音声写真毎にプリント識別符号が付与されることを特徴とする講求項７又は８に記載の音声付き写真を作成するための受付装置。
【請求項１０】
登録すべき前記受付情報が正しいかどうか確認するためのモニタが備えられていることを特徴とする請求項７〜９のいずれかに記載の音声付き写真を作成するための受付装置。
【請求項１１】
前記受付情報登録手段にて登録した前記受付情報を記録した伝票を出力する伝票出力部が備えられていることを特徴とする講求項７〜１０のいずれかに記載の音声付き写真を作成するための受付装置。
【請求項１２】
前記伝票出力部はリーダーによって読み取り可能な形態で前記伝票を発行することを特徴とする請求項１１に記載の音声付き写真を作成するための受付装置。
【請求項１３】
前記記録領域指定手段は、前記音声情報のコードイメージ化された後の容量に応じて前記音声情報の記録領域を再指定する機能を有することを特徴とする請求項７〜１２のいずれかに記載の音声付き写真を作成するための受付装置。
【請求項１４】
画像情報と光学的に読み取り可能なようにコードイメージ化した音声情報とが記録された音声付き写真を作成するための受付装置において、顧客より顧客情報と音声情報と画像情報とを受け付ける受付手段と、作成されるべき音声付き写真が有する記録領域に対して画像記録領域と音声記録領域とを指定するとともに前記画像記録領域に前記画像情報を前記音声記録領域に前記音声情報をリンクするレイアウト編集手段と、ＩＤ発行部と、編集されたレイアウトを示すレイアウト情報と前記顧客情報を含む受付情報を出力する受付情報出力部とを備え、前記レイアウト編集手段が選択されたテンプレートに基づいて前記記録領域として記録領域識別符号が付与された記録領域を指定し、前記ＩＤ発行部が前記テンプレートのテンプレートＩＤを組み込んだ画像識別符号と前記テンプレートのテンプレートＩＤを組み込んだ音声識別符号とを発行し、前記レイアウト編集手段が前記画像識別符号と音声識別符号をそれぞれ前記受け付けた画像情報と音声情報とに付与することにより前記画像情報と前記音声情報が前記記録領域にリンクされることを特徴とする音声付き写真を作成するための受付装置。
【請求項１５】
前記レイアウト編集手段は、音声記録領域のサイズに適合するように前記音声情報のコードイメージ化時の圧縮パラメータを設定する領域サイズ優先モードと前記音声情報のコードイメージ化された後の容量に適合するように前記音声記録領域を調整する音声品質優先モードとを備えていることを特徴とする請求項１４に記載の音声付き写真を作成するための受付装置。
【請求項１６】
前記レイアウト編集手段は、前記音声情報のコードイメージ化された後の容量を算定する音声容量算定部と、算定された容量に応じて前記音声記録領域を変更する記録領域変更部を備えていることを特徴とする請求項１５に記載の音声付き写真を作成するための受付装置。
【請求項１７】
前記記録領域変更部は前記音声記録領域を複数段に分割する機能を有することを特徴とする請求項１６に記載の音声付き写真を作成するための受付装置。
【請求項１８】
前記レイアウト編集手段は、音声付き写真作成時の音声記録領域の属性値を設定する属性値設定部を備えていることを特徴とする請求項１４に記載の音声付き写真を作成するための受付装置。
【請求項１９】
前記受付情報出力部は、前記受付情報をソース混在タイプのページ記述言語を用いて前記画像情報や前記音声情報と一体的に出力することを特徴とする請求項１４〜１８のいずれかに記載の音声付き写真を作成するための受付装置。
【請求項２０】
前記受付情報出力部は、前記受付情報をマークアップタイプのページ記述言語を用いて前記画像情報や音声情報と別個に出力することを特徴とする請求項１４〜１９のいずれかに記載の音声付き写真を作成するための受付装置。
【請求項２１】
前記受付情報出力部は、前記受付情報、前記画像情報及び前記音声情報をメディアに出力することを特徴とする請求項１４に記載の音声付き写真を作成するための受付装置。
【請求項２２】
画像情報と光学的に読み取り可能なようにコードイメージ化した音声情報とが記録された音声付き写真の受付情報をコンピュータシステムを用いて作成するための受付方法において、
１枚の音声付き写真に対応する仮想的なページを設定し、
前記ページに画像情報のための画像記録領域と音声情報のための音声記録領域を設定する際に前記記録領域として記録領域識別符号が付与された記録領域が選択されたテンプレートに基づいて指定され、
前記テンプレートのテンプレートＩＤを組み込んだ画像識別符号と前記テンプレートのテンプレートＩＤを組み込んだ音声識別符号とが発行され、
前記画像識別符号と音声識別符号をそれぞれ前記受け付けた画像情報と音声情報とに付与することにより前記画像情報と前記音声情報が前記記録領域にリンクされ、
前記リンクされた画像情報と音声情報を前記記録領域に暫定的に流し込み、
前記流し込まれた情報が必要とするサイズと前記記録領域のサイズが合わない場合前記流し込まれる情報の容量を調整するか又はリンクしている記録領域のサイズを調整するかあるいはその両方を行い、
完成したページデザインをページ記述言語を用いて受付情報として出力する、
ことを特徴とする音声付き写真を作成するための受付方法。
【請求項２３】
前記出力される受付情報には前記音声情報のコードイメージ化時の圧縮パラメータが含まれていることを特徴とする請求項２２に記載の音声付き写真を作成するための受付方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、画像情報と光学的に読み取り可能なようにコードイメージ化した音声情報とが記録された音声付き写真を作成するための受付方法及び受付装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
種々の画像取得機器によって撮像された画像は、銀塩写真方式でもって印画紙にプリントされたり、インクジェットプリンターやサーマルプリンターなどで紙やフィルムにプリントされることにより、長年にわたって、被写体の情報を静止画像という視覚に頼った形態で広い地域に、時間を越えて伝達されてきたが、近年、マルチメディア時代を迎えて、情報の伝達を視覚だけに頼るのではなく、聴覚も利用することが積極的に試みられており、例えば本出願の共同出願人の一方であるオリンパス光学工業株式会社によって出願された、特開平６−２３１４６６号公報、及び、特開平７−１８１６０６号公報では、図や写真、文字に加えて音声を光学的に読取可能に変換したドットコード（音声コードイメージ）として同一の用紙上に印刷して記録した記録媒体と、前記ドットコードを読み取る専用のスキャナーにより、視覚だけではなく、聴覚からも情報が得られる新しいメディアが提案されている。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
このような新しいメディアを応用することにより、従来の技術によって取得された画像と前述したような光学的に読取可能な音声コードイメージとを一枚のシートにレイアウトすることにより、音声付き写真（ここでいう写真とは従来のような撮影画像に限定されるものではなく、種々の画像取得機器によって得られる画像を含むものである）なるものを作成することができる。この音声付き写真では、例えば、動物写真にその動物の鳴き声を入れたり、複数の人物のスナップ写真に各被写人物の声を撮影と同時又は撮影の前後の時点で入れたりして、複数の画像情報（写真等の静止画像）と複数の音声情報に対応する音声コードイメージがレイアウトされるわけであるが、ここで重要なのは、画像情報と音声情報とを正確に対応付け、顧客の希望するレイアウトを決定することである。特に、顧客と作成現場との接点となるＤＰ店などの注文受付ステーションでは、音声付き写真の受付作業において、画像情報と音声情報の対応を間違わないように注意を払わねばならない。
【０００４】
本発明の目的は、銀塩式カメラや画像データを扱うデジタルスチルカメラ、さらには画像取り込み用スキャナーなどによって取得された画像と光学的に読取可能な音声コードイメージとを一枚のシートにレイアウトされる音声付き写真の作成過程において重要な情報を受付段階で確実に登録することができる技術、つまり音声付き写真のための受付方法と受付装置を提供することである。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
画像情報と光学的に読み取り可能なようにコードイメージ化した音声情報とが記録された音声付き写真を作成するための受付方法において、上記目的を達成するため、本発明による方法では、顧客より音声情報と画像情報を受け付け、作成すべき音声付き写真上での前記画像情報と前記音声情報を記録する記録領域を指定し、前記画像情報と前記音声情報とを前記指定した記録領域に関連付けて受付情報として登録するものであって、前記記録領域として記録領域識別符号が付与された記録領域が、選択されたテンプレートに基づいて指定され、前記テンプレートのテンプレートＩＤを組み込んだ画像識別符号と前記テンプレートのテンプレートＩＤを組み込んだ音声識別符号とが発行され、前記画像識別符号と音声識別符号をそれぞれ前記受け付けた画像情報と音声情報とに付与することにより前記画像情報と前記音声情報が前記記録領域にリンクされることを特徴とする。
【０００６】
また、画像情報と光学的に読み取り可能なようにコードイメージ化した音声情報とが記録された音声付き写真を作成するための受付装置において、上記目的を達成するため、本発明による装置では、顧客より音声情報と画像情報を受け付ける受付手段と、作成すべき音声付き写真上での前記画像情報と前記音声情報を記録する記録領域を指定する記録領域指定手段と、ＩＤ発行部と、前記画像情報と前記音声情報を指定した前記記録領域と関連付けて受付情報として登録する受付情報登録手段とを備え、前記記録領域指定手段は前記記録領域として記録領域識別符号が付与された記録領域を、選択されたテンプレートに基づいて指定し、前記ＩＤ発行部が前記テンプレートのテンプレートＩＤを組み込んだ画像識別符号と前記テンプレートのテンプレートＩＤを組み込んだ音声識別符号とを発行し、前記受付情報登録手段が前記画像識別符号と音声識別符号をそれぞれ前記受け付けた画像情報と音声情報とに付与することにより前記画像情報と前記音声情報が前記記録領域にリンクされることを特徴とする。
【０００７】
これら両技術では、受け付けられた音声情報と画像情報は指定されたそれぞれの記録領域に関連付けられ、それらの関連付けられている情報も含めて受付情報として登録されるため、その後の音声付き写真の作成過程においていつでもチェックすることができる。また、登録された受付情報を顧客に確認してもらうことで、顧客と受注者との間のトラブルも防止できる。
【０００８】
本発明において、前記記録領域が、選択されたテンプレートに基づいて定められ、この記録領域に記録領域識別符号（ＩＤコードや単なる名前）が付与されているので、１つの音声付き写真に複数の音声記録領域や画像記録領域が存在していても、さらにそれらの記録領域の位置関係が変化しても、その識別符号を頼りに複数の中から所望のものを特定することができる。さらに、前記受け付けた画像情報と音声情報にもそれぞれ画像識別符号と音声識別符号が付与されるので、画像情報や音声情報に対する指定記録領域の関連付けが、識別符号をキーとして簡単に実現する。また、これらの画像情報や音声情報に顧客を特定する顧客識別符号を付与することによって、複数の顧客から受け付けた画像情報や音声情報を取り違えるといったトラブルが防止できる。この場合でも、同じ顧客が同時に複数種の音声付き写真を注文するとその音声付き写真同士での画像情報や音声情報の取り違えが発生する可能性があるが、受け付けた画像情報と音声情報に音声付き写真の種類毎に同じ音声付き写真の属するものであることを特定するプリント識別符号を付与することで、この問題は解決される。
【０００９】
本発明の別な好適実施形態において、登録すべき前記受付情報が正しいかどうか確認するためにモニタに受付情報を表示するならば、画像情報や音声情報の記録領域の割り当てやレイアウトが容易に確認することができ、注文に伴う顧客と受注者との間のトラブルが防止できる。もちろんこのような受付情報の確認作業には。モニタ画面だけではなく、受付情報のハードコピー、例えば受付伝票としてプリントアウトされたものを用いてもよい。
【００１０】
また、登録された受付情報は、カードリーダー、バーコードリーダー、マークシートリーダーなどの各種リーダーによって読み取り可能な形態で記録つまり伝票化されることにより、任意の時点で、受付情報の内容を簡単に表示ないしは音声付き写真作成装置に入力することが可能となる。
【００１１】
本発明による受付装置の別な好適実施形態では、前記記録領域指定手段は、テンプレートライブラリからテンプレートを指定する。これにより、音声付き写真のレイアウトを一から作成するのではなく、あらかじめ多くのレイアウト例がテンプレートの形で収納されたライブラリから選択することができるので、受付作業を迅速に行うことができる。
【００１２】
また、さらに別な実施形態として、前記記録領域指定手段が入力された位置座標に基づいて前記記録領域を指定することができるならば、一から記録領域を作成する際に、正確に形状決定と配置を行うことができる。
【００１３】
指定された記録領域の面積がコードイメージ化された音声情報が必要とする面積に適合しない場合、音声付き写真の作成時に領域を変えなければならなくなる。このような事態を避けるため、本発明の好適な実施形態では、前記記録領域指定手段が前記音声情報のコードイメージ化された後の容量に応じて前記音声記録領域を再指定する機能を有する。その際、その容量つまりコードイメージ化された音声情報が必要とする面積は、適当なルックアップテーブル又は、受け取られた音声情報から電子的に算出する装置を用いて行われる。
【００１４】
画像情報と光学的に読み取り可能なようにコードイメージ化した音声情報とが記録された音声付き写真を作成するための受付装置において、上記目的を達成するため、本発明による別な装置では、顧客より顧客情報と音声情報と画像情報とを受け付ける受付手段と、作成されるべき音声付き写真が有する記録領域に対して画像記録領域と音声記録領域とを指定するとともに前記画像記録領域に前記画像情報を前記音声記録領域に前記音声情報をリンクするレイアウト編集手段と、ＩＤ発行部と、編集されたレイアウトを示すレイアウト情報と前記顧客情報を含む受付情報を出力する受付情報出力部とを備え、前記レイアウト編集手段が選択されたテンプレートに基づいて前記記録領域として記録領域識別符号が付与された記録領域を指定し、前記ＩＤ発行部が前記テンプレートのテンプレートＩＤを組み込んだ画像識別符号と前記テンプレートのテンプレートＩＤを組み込んだ音声識別符号とを発行し、前記レイアウト編集手段が前記画像識別符号と音声識別符号をそれぞれ前記受け付けた画像情報と音声情報とに付与することにより前記画像情報と前記音声情報が前記記録領域にリンクされる。この装置は上述したような受付作業を各種電子機器を用いて電子的に行うように構成されたものであり、画像記録領域や音声記録領域の指定や、各記録領域への画像情報や音声情報のリンクはレイアウト編集手段によって行われ、その編集結果は顧客情報とともに受付情報として、プリント出力やファイル出力されたり、あるいはＬＡＮやＷＡＮを通じて所定の場所に伝送される。これにより、受付作業の機械化、特にレイアウト編集手段を用いることによる受付時の柔軟性に富んだ音声付き写真アートワークが可能となる。
【００１５】
そのような音声付き写真のアートワーク、つまりデザイン作業をより完成されたものにするため、本発明の好適な実施形態では、前記レイアウト編集手段は、音声記録領域のサイズに適合するように前記音声情報のコードイメージ化時の圧縮パラメータを設定する領域サイズ優先モードと、前記音声情報のコードイメージ化された後の容量に適合するように前記音声記録領域を調整する音声品質優先モードとを備えている。これにより、音声の品質、音声の長さ、又は全体のデザインのいずれを最重要視するかを顧客によって決めてもらい、その要望に応じた音声付き写真のレイアウトを作り出すことができる。この目的のために、前記レイアウト編集手段が、前記音声情報のコードイメージ化された後の容量を算定する音声容量算定部と、算定された容量に応じて前記音声記録領域を変更する記録領域変更部を備えるならば、レイアウト作業をかなり自動化することも可能となる。また、記録領域変更部によって音声記録領域のサイズを拡大する場合、単純なる拡大ではなく、複数段につまり複数領域に分割できるようにすれば、音声記録領域をこれに適した場所、例えば重要な画像領域とは重ならない場所に配置することが容易となる。
【００１６】
音声付き写真のアートワーク上の観点から、また音声コードイメージのスキャナー読み取り処理上の観点から、音声付き写真作成時の音声記録領域の属性値（背景色、コードイメージ色、枠線の太さや色など）を設定する属性値設定部を備えていることも実用上もしくは美観に優れ、音声再生性の良い音声付き写真を得るために重要である。
【００１７】
本発明のさらに好適な実施形態の１つでは、前記受付情報出力部は、前記受付情報をソース混在タイプのページ記述言語を用いて前記画像情報や音声情報と一体的に出力する。これにより、出力された受付情報は、基本的に音声付き写真の作成に必要な全ての材料を一体化することができ、そのままその出力情報は、一般的にはＭＯなどの記憶媒体や通信媒体を介して、音声付き写真作成装置に入力される。ページ記述言語の他の選択として、マークアップタイプのページ記述言語を用いて、レイアウト情報と素材としての画像情報や音声情報とを別個に出力してもよい。マークアップ言語は、インターネットとの相性がよいので、通信の場合に便利である。もちろん、前記受付情報出力部は、前記受付情報、前記画像情報及び前記音声情報を複数のメディアに出力するように構成し、出力センターとしての音声付き写真作成所の要望に合わせるようにすることや、顧客への注文請書としての引換券の発行を可能にすることも重要である。
【００１８】
以上の説明から理解できるように、本発明による音声付き写真を作成するための受付方法は、汎用のコンピュータ用に適切に開発されたページレイアウトソウトウエアを走らせたコンピュータシステムで行うと便利である。そのような方法、つまり、画像情報と光学的に読み取り可能なようにコードイメージ化した音声情報とが記録された音声付き写真の受付情報をコンピュータシステムを用いて作成するための受付方法として、本発明では、１枚の音声付き写真に対応する仮想的なページを設定し、前記ページに画像情報のための画像記録領域と音声情報のための音声記録領域を設定する際に前記記録領域として記録領域識別符号が付与された記録領域が選択されたテンプレートに基づいて指定され、前記テンプレートのテンプレートＩＤを組み込んだ画像識別符号と前記テンプレートのテンプレートＩＤを組み込んだ音声識別符号とが発行され、前記画像識別符号と音声識別符号をそれぞれ前記受け付けた画像情報と音声情報とに付与することにより前記画像情報と前記音声情報が前記記録領域にリンクされ、前記リンクされた画像情報と音声情報を前記記録領域に暫定的に流し込み、前記流し込まれた情報が必要とするサイズと前記記録領域のサイズが合わない場合前記流し込まれる情報の容量を調整するか又はリンクしている記録領域のサイズを調整するかあるいはその両方を行い、完成したページデザインをページ記述言語を用いて受付情報として出力する、といったステップから構成される方法が提案される。この方法では、コンピュータに入力された音声情報と画像情報は、作成されるべき１つの音声付き写真全体を１ページとしたページレイアウトの素材として扱われる。各情報のための記録領域をモニタ画面上で作成し、その記録領域に素材を流し込むといった技法で、音声情報や画像情報とリンクされた記録領域をデザインしていく。完成したページデザインは上述したようなページ記述言語で出力され、何らかの媒体を通じて音声付き写真作成所に送られる。これにより、非常にクリエイティブな音声付き写真のデザインの作成と、音声付き写真作成所へのページレイアウト情報の正確な送付が簡単なシステムで実現する。このページレイアウト情報の正確な送付をさらに完璧なものにするためには、出力される受付情報に音声情報のコードイメージ化時の圧縮パラメータも含めることが重要である。
【００１９】
このコンピュータシステムにおいても、前記記録領域のデザインと配置を規定した複数のテンプレートを格納したテンプレートライブラリーにアクセスして前記記録領域が選択設定されるようにすると、どの受付ステーションにおいても水準以上のデザインを提供することが可能となる。
本発明によるその他の特徴及び利点は、以下図面を用いた実施例の説明により明らかになるだろう。
【００２０】
【発明の実施の形態】
顧客が、画像情報と光学的に読み取り可能なようにコードイメージ化した音声情報とが記録された音声付き写真をＤＰＥ店等に注文する際、店側での受付を支援する、本発明による受付装置の一例を模式的に示すブロックが図１に示されている。この受付装置１は、実質的にはコンピュータプログラムによって各機能を実現させる中央制御ユニット１０と、各種周辺機能部、つまり顧客情報入力部２１、音声入力部２２、画像入力部２３、テンプレート格納部２４、音声再生部２５、受付情報出力部２６などを備えている。さらに、中央制御ユニット１０に対するコマンド入力や処理内容のモニタリングのためにキーボード２７ａやモニタ２７ｂなどを組み込んだ操作卓２７も備えられている。
【００２１】
顧客情報入力部２１は、音声付き写真を注文する顧客の個人情報、例えば住所、氏名、電話番号などの入力を行うものであり、店によって種々の形態の入力機器が用いられる。顧客に顧客カードを配布している店では、カードリーダを用いて簡単に顧客情報を入力することができるし、顧客が大口ユーザや二次取次店などの場合特定のバーコードを与えておくことでバーコードリーダを用いた簡単な入力も可能である。いずれの場合でも、店に顧客データベースを備えておき、カードやバーコードにより得られた顧客番号から取引履歴も含めた大量の顧客情報を引き出せるようにすることが望ましい。もちろん、顧客によって記入された注文用紙や口頭により得られた顧客情報を、キーボード２７ａから直接入力してもよいし、マークシート形式の注文用紙とマークシートリーダを用いた方法を用いることも顧客情報の入力エラーを抑制するために効果的である。顧客情報を含む注文情報の典型的な内容を図２に示す。このような各種入力機器による顧客情報及び注文情報の入力機器の総称として顧客情報入力部２１なる語句が用いられている。
【００２２】
音声入力部２２は、顧客が注文すべき音声付き写真に入れる音声情報の入力を行うものであり、顧客によって持ち込まれる種々のメディアに対応する必要がある。さらに、顧客が直接受付装置につながったマイクを通じてメッセージを入力する場合もあるし、店に用意されている音声ライブラリーから所望のものを指定する場合もある。採用されるメディアとしてカセットテープ、ＭＤ、ＣＤなどの記憶媒体やインターネットなどの通信メディアも含まれる。持ち込まれた音声情報がアナログの場合は適当なＡ／Ｄ変換によってデジタル化する必要がある。ここでは、上述した種々のメディアを介して直接又は間接的に音声情報を入力するために必要な音声入力機器の総称として音声入力部２２なる語句が用いられている。
【００２３】
画像入力部２３は、顧客が注文すべき音声付き写真に入れる画像情報の入力を行うものであり、基本的には音声入力部２２と類似したメディアが用いられるが、最も主要な形態は顧客が持参した写真やプリント出力などをスキャナー入力してデジタル化することである。なお、音声情報や画像情報は、音声入力部２２や画像入力部２３に入力されず、そのソースを特定する名前などを操作卓２７に入力するだけで、ソースはそのまま音声付き写真作成現場に送られるケースもある。この場合、音声情報や画像情報を受け付けるものは操作卓２７となる。このため、音声情報や画像情報を受け付ける受付手段は、音声入力部２２や画像入力部２３や操作卓２７となる。
【００２４】
テンプレート格納部２４は、音声付き写真の種々のレイアウトをテンプレートの形で格納している。各テンプレートは音声記録領域と画像記録領域の特定のデザイン、その形や配置を有しており、テンプレートを特定するためテンプレートＩＤ（ＩＤ：識別符号を意味する）が付与されている。種々の形で種々に配置されているが、このような各テンプレートのデザインにはデザインＩＤが付与されている。テンプレートＩＤは、各テンプレートのデザインを特定するデザインＩＤ及び、領域内に流し込む音声・画像の数やサイズなどを定義するフォーマットＩＤとリンクされており、テンプレートＩＤから必要な付帯情報が容易に得られる。テンプレート格納部２４の好適な実施形態としてはＣＤ−ＲＯＭやＭＯあるいはＨＤ（ハードディスク）などの電子的な格納媒体と、その内容をモニタに表示して任意に選択できるインターフェースから構成されるシステムである。このような電子的な格納媒体では、そのデータ構造はテンプレート番号、テンプレートＩＤ、デザインＩＤ、フォーマットＩＤとともにブラウジング用の簡易なビットマップデータなどから構成することができる。また場合によっては、紙に印刷されてファイルにされたカタログ形態を採用してもよく、その際顧客がカタログから選択したテンプレートのテンプレートＩＤを入力することにより、対応するテンプレートを中央制御ユニット１０に読み込む。電子ファイルや紙ファイルも含めたテンプレート格納システムの総称としてテンプレート格納部２４なる語句が用いられている。
【００２５】
受付装置１における受付情報の処理の際全体のレイアウトの印象や各記録領域への画像情報や音声情報の割り当てが間違っていないかをチェックするためにモニタ２７ｂが用いられるが、音声情報の内容は視覚的には確認できないので、音声再生部２５によって音声情報の内容がスピーカから聞くことができるように構成されている。
【００２６】
受付情報出力部２６は、音声付き写真を注文した顧客に対して受付処理の完了後に手渡す引換券を発行する引換券発行機能をもつ。引換券の例は、図３と図４に示されている。図３に示された引換券では、顧客情報や店の名前に加え、その下部に音声ＩＤや画像ＩＤが示されているが、これは音声付き写真に使われる音声情報と画像情報の識別符号であり、後で詳しく説明する。この例では、２種類の音声付き写真（音声付き写真Ｎｏ．１と音声付き写真Ｎｏ．２）のための引換券となっている。図４に示された引換券では、音声ＩＤや画像ＩＤに代えて、顧客情報や音声・画像ＩＤを機械的にリーダーで読み取り可能なコードに変換したものを与えている。コードとしては、一般的に使用されているバーコードや2 次元バーコードあるいは音声写真に使用する専用コードを用いてもよい。
【００２７】
この引換券は、ＤＰ店などの場合、ＤＰ袋に入れたり、貼り付けられたり、あるいはＤＰ袋に直接印字されたりするが、再注文の受け付けに利用するため、図５に示すように、注文情報をも同時に文字又はコードの形で与えても良い。なお、同一の顧客から複数種類の音声付き写真の注文を同時に受けた場合、１つの音声付き写真毎に引換券を発行してもよい。
【００２８】
次に、受付処理、特にレイアウト処理を行う中央制御ユニット１０について説明する。中央制御ユニット１０は、各注文毎にオーダＩＤを、音声入力部２２から入力された音声情報に対して音声ＩＤを、画像入力部２３から入力された画像情報に対して画像ＩＤを発行するＩＤ発行部１１と、テンプレート格納部２４から選択されたテンプレートに基づいて各音声記録領域と画像記録領域を指定するとともに各領域に対応音声ＩＤと画像ＩＤとをリンクさせるレイアウト編集部１２と、入力された音声情報のコードイメージ化された後の容量（要求する領域サイズに対応するもの）を算出する音声容量算定部１３とを備えている。この音声容量算定部１３の具体的な構成は、音声情報のコードイメージ化の方式によって異なるが、例えば、上述した特開平６−２３１４６６号公報などで提案されている光学的に読取可能なドットコード（音声コードイメージ）方式を採用する場合、本出願の共同出願人の一方であるオリンパス光学工業株式会社によって出願された特開平１０−５１６４５号公報に開示されている、音声情報の圧縮符号化後におけるデータ量を算出するとともにこの算出データ量に基づいてプリコードイメージデータを生成することで簡易的に音声情報のコードイメージ化された後の容量を得る構成を採用できる。より簡単には、入力された音声情報から所定の圧縮パラメータ毎のコードイメージが要求する領域サイズをテーブル化しておくことで、圧縮パラメータを選択するだけで音声記録領域のサイズを引き出すことが簡単になる。
【００２９】
レイアウト編集部１２は、操作卓２７を通じてのオペレータからのコマンドに基づく各記録領域の位置やサイズの変更をおこなったり、音声容量算定部１３によって求められた必要領域サイズに応じて自動的に音声記録領域のサイズを変更したりする記録領域変更機能を有する。また、音声情報のコードイメージ化する際の圧縮パラメータは通常一定に設定されているが、必要に応じてこの圧縮パラメータを変更して多くの同一音声領域に割り当てる音声の長さを調節することも可能である。このため、レイアウト編集部１２は、そのような圧縮パラメータも音声記録領域の属性値として処理することができる。従って、この受付装置１には、音声記録領域のサイズに一致するように前記音声情報のコードイメージ化時の圧縮パラメータを設定する領域サイズ優先モードと、前記音声情報のコードイメージ化された後の容量に適合するように前記音声記録領域を調整する音声品質優先モードとを選択するように構成されている。その他の音声記録領域属性値としては、背景色やコードイメージ化されたコードの記録色などがある。これらの作業は、操作卓２７からのコマンドとレイアウト編集部１２との連係で行われる。
【００３０】
レイアウト編集部１２は、画像情報と音声情報を指定した記録領域と関連付けて受付情報として登録する受付情報登録手段としても機能するので、前述したようにしてレイアウト編集部１２で処理されたレイアウト情報を含む受付情報は一枚の音声付き写真を制作するために必要な情報を全て含んでおり、音声付き写真を作成する装置やそのような装置を設備したＤＰラボ等の出力サービスセンターに送るための便利を考慮して、特殊なページ記述言語を用いて電子ファイル化された形態で、受付情報出力部２６から出力され、通常ＭＯやＣＤ−Ｒなどに格納される。もちろん、この受付情報出力部２６から顧客に渡す引換券や必要に応じて実際の音声付き写真作成現場への注文票をも印字出力する。このため、受付情報出力部２６は電子ファイル生成装置やプリンターを総称する語句として理解されるべきである。
【００３１】
上記ページ記述言語としては、音声付き写真を作成するためのレイアウト情報や、レイアウト上の記録領域に流し込む音声情報や画像情報や、各属性値を記述する、いわゆるポストスクリプト（米国アドビ社商標）に類似したものや、レイアウト情報とレイアウト上の記録領域に流し込む音声情報や画像情報をリンクだけして別ファイル構成とするＳＧＭＬ（Standard Generalized Markup Language）に類似したものを採用することができる。なお、音声付き写真を作成する装置やそのような装置を設備したＤＰラボと受付装置１が公衆通信回線やＬＡＮ、ＷＡＮでつながっている場合、前述したようにページ記述言語で作成された電子ファイルは直接伝送することができる。
【００３２】
上述した受付装置１を用いた音声付き写真の受付作業の典型的な流れを図６を用いて、以下に説明する。  まず、＃１では、顧客情報入力部２１よりに顧客情報を入力する。注文シートに記入した情報を、受付者が直接キーボード２７ａから注文情報とともにキー入力する。入力される注文情報の一例が図２に示されているが、例えば、顧客データベースに登録された顧客の場合、顧客ＩＤから住所・氏名・電話番号・誕生日・来店回数などの基本情報が引き出せるので、受付時に顧客ＩＤを入力するだけでよく、入力時間が短縮される。
＃２では、ＩＤ発行部１１によってオーダＩＤが発行される。発行されたオーダＩＤは、音声入力部２２や画像入力部２３から入力される音声情報及び画像情報との関連づけのために利用される。このオーダＩＤは自動的にインクリメントされるシリアル番号である。
【００３３】
＃３では、今回の音声付き写真に使用したいテンプレートをテンプレート格納部２４から選択する。その際、顧客がテンプレート格納部２４から所望のテンプレートを選択する作業として、多くのテンプレートを印刷したパンフレットを見て使用するテンプレートを選んでもよいし、また、CD−ROM に収められているテンプレートをブラウザでモニタ２７ｂに表示しながら選択してもよい。パンフレットを使用した場合は、選択したテンプレートのＩＤをキーボード２７ａから入力することにより、何らかの記憶媒体に電子的に格納されたテンプレートが中央制御ユニット１０に送り込まれる。CD−ROM を使用した場合は、モニタ２７ｂの画面上で所望のテンプレートを選択した状態でコピーアイコンをクリックすることでCD−ROM に格納された該当テンプレートが中央制御ユニット１０に送り込まれる。
【００３４】
＃４では、注文される音声付き写真の数に応じて増える処理数や使用するテンプレートのＩＤをＩＤ発行部１１に与え、今回の注文で必要な音声情報と画像情報のための各ＩＤを発行させる。この音声ＩＤと画像ＩＤのデータ構造は図７に示されている。ここで、テンプレートＩＤはテンプレートのデザインを定義しているデザイン情報や音声の数・時間・位置及び画像の数・位置を提示しているフォーマット情報とリンク付けするものである。処理ＩＤは複数種類の音声付き写真の注文において個々の音声付き写真を特定するものである。例えば、２種類の音声付き写真の注文を受けた場合、処理ＩＤは”１”と”２”が発行される。音声番号ＩＤはデザイン情報で定義されるテンプレートのレイアウトにおいて複数の音声記録領域がある場合、各音声記録領域とそれに対応する音声情報をリンクするためのものであり、画像番号ＩＤはデザイン情報で定義されるテンプレートのレイアウトにおいて複数の画像記録領域がある場合、各画像記録領域とそれに対応する画像情報をリンクするためのものである。
【００３５】
＃５では、発行された音声ＩＤからこれから音声入力部２２を通じて入力する音声情報に対応するものを選択する。この作業は、好ましくは、レイアウト編集部１２によってモニタ２７ｂに表示されたレイアウト画面を見ながら行う。このレイアウト画面の一例が図８に示されている。ここで音声番号１と記載されているブロックは音声番号ＩＤが”１”である音声ＩＤがリンクされている音声記録領域を表している。
【００３６】
＃６では、音声入力部２２を通じて＃５で選択された音声ＩＤ、結果的にはその音声ＩＤに関係付けられる音声記録領域のための音声情報が入力される。この音声記録領域に与えられる音声情報の容量はテンプレートを指定した時点で確定している。このため、領域サイズ優先モードが設定されている場合では、それに領域サイズに合わせた容量の音声情報だけを入力するか、あるいは過剰な音声情報を割り当てるなら領域サイズに合うような圧縮パラメータを設定する。音声品質優先モードが設定されている場合、入力された音声情報が過剰な場合該当する音声記録領域を拡張する。このために、入力される、又は入力された音声情報は、音声容量算定部１３によりコードイメージ化された際に占有するサイズが算出される。入力された音声情報は音声再生部２５によって再生でき、必要の場合再入力可能である。
【００３７】
＃７では、入力された音声情報と＃５で選択された音声ＩＤを結合させてＩＤ付き音声情報を作り出す。このデータ構造は図９に示されている。これによって入力された音声情報とレイアウト上の音声記録領域がリンクされたことになる。＃８では、音声情報がリンクされていない発行済音声ＩＤの残存数をチェックして、必要な音声情報の入力が終了したかを判断し、ＮＯならば＃５に戻り、ＹＥＳならば＃９に進む。
＃９では、発行された画像ＩＤからこれから画像入力部２３を通じて入力する画像情報に対応するものを選択する。この作業も、レイアウト編集部１２によってモニタ２７ｂに表示されたレイアウト画面を見ながら行うとよい。図８に示されたレイアウト画面において、画像記号Ａと記載されているブロックは画像記号ＩＤが”Ａ”である画像ＩＤがリンクされている画像記録領域を表している。
【００３８】
＃１０では、画像入力部２３を通じて＃９で選択された画像記録領域のための画像情報が入力される。この画像記録領域に与えられる画像情報の容量はテンプレートを指定した時点で確定している。このため、必要に応じて、入力時又は入力後に画像のトリミングや縮小拡大を行ったり、スキャン時の解像度を調整したり、入力画像の解像度変更を行ったりする。また、画質優先モードや領域サイズ優先モードを設けて、音声情報入力時と類似の処理を行っても良い。
＃１１では、入力された画像情報と＃９で選択された画像ＩＤを結合させてＩＤ付き画像情報を作り出す。このデータ構造は図９に示されている。これによって入力された画像情報とレイアウト上の画像記録領域がリンクされたことになる。入力された画像情報は、モニタ２７ｂにいつでも表示できるのでその確認作業は容易である。
【００３９】
＃１２では、画像情報がリンクされていない発行済画像ＩＤの残存数をチェックして、必要な画像情報の入力が終了したかを判断し、ＮＯならば＃９に戻り、ＹＥＳならば＃１３に進む。
＃１３では、今回注文された音声付き写真の全ての受付処理が終了したか判断し、NOならばステツプ３に戻り、ＹＥＳならばステツプ１４に進む。
＃１４では、図３に示した引換券を受付情報出力部２６によって発行し、顧客にこの引換券を配布して受付処理を終了する。引換券には、前述した音声ＩＤと画像ＩＤが印字されている。また、同じ引換券を顧客照合用注文票として発行しＤＰ袋に貼り付ける。そのことにより、作成した音声付き写真入りＤＰ袋を顧客へ引き渡す際、顧客に配布した引換券と、ＤＰ袋に貼り付けた顧客照合用注文票を照合し、引き渡す音声付き写真が依頼した顧客のものか確認出来る。さらに、顧客から同じ音声付き写真の再注文を受ける際、顧客よりＤＰ袋に貼り付けた顧客照合用注文票を確認して受け付ければよいため、テンプレートの選択等の時間を節約できる。
【００４０】
なお、ＤＰ袋に引換券を貼り付けても、受付者が取次店の場合、ＤＰ袋に貼り付けた注文票をもとに音声付き写真を作成できない。そのときは、さらに同じ引換券を、音声付き写真を作成する作業者用引換券として発行する。作業者は作業用引換券に基づき音声付き写真を作成するとともに、作成した音声付き写真に作業者用引換券を付けて受付者に返却する。受付者は、作成された音声付き写真とともに返却された作業者用引換券と、ＤＰ袋に貼り付けた顧客照合用注文票を照合し、音声付き写真が依頼通りに作成されたか確認出来るとともに、注文を受けた顧客のＤＰ袋に正しく音声付き写真を入れて顧客に返却できる。
＃１５では、音声付き写真を制作するために必要な情報を全て含んだ受付情報が受付情報出力部２６によってページ記述言語のファイルとして出力される。
【００４１】
次に、画像情報を写真フィルムに撮像された画像やプリント画像などに限定し、画像情報は受付装置１内に入力されず、受付情報出力部２６によって発行される注文票に写真フィルム等をそのまま付帯させるような方式を採用した、音声付き写真の受付作業の典型的な流れを、図１０を用いて、以下に説明する。もちろん、このケースで用いられる受付装置１には画像入力部２３は不必要である。
【００４２】
＃１０１では、図２に示されたような顧客情報を所定の注文用紙又は直接ＤＰ袋に印刷された注文欄に記入する。
＃１０２では、この顧客に対するオーダー番号を記入したり、従来ＤＰ店で利用しているチェックラベルを用いることにより、注文が確定されると、ＩＤ発行部１１によってオーダーＩＤが発行される。このオーダーＩＤは、後のステップで顧客から受け付ける音声情報及び画像情報との関連づけのために利用される。＃１０３では、テンプレート集であるパンフレットを見て使用するテンプレートを顧客が選択する。パンフレツトは図１１のように注文用紙と別なものでもよいし、図１２のように一体化されたものでもよい。選択されたテンプレートのＩＤをオーダーシートに記入することにより、音声情報及び画像情報の必要な数が確定し、それぞれに対してＩＤが発行される。これにより、１つの音声写真作成に必要なＩＤが得られる。  ＃１０４では、発行された音声ＩＤからこれから音声入力部２２を通じて入力する音声情報に対応するものを選択する。
【００４３】
＃１０５では、音声入力部２２を通じて＃１０４で選択された音声ＩＤ、結果的にはその音声ＩＤに関係付けられる音声記録領域のための音声情報が入力される。この音声記録領域に与えられる音声情報の容量はテンプレートを指定した時点で確定しているので、ここでも、音声容量算定部１３により算出されるコードイメージ化された際に占有するサイズに合わせた容量の音声情報だけを入力するか、あるいは過剰な音声情報を割り当てたいのなら領域サイズに合うような圧縮パラメータを設定する作業を行ってもよい。入力された音声情報は音声再生部２５によって再生でき、必要の場合再入力可能である。
【００４４】
＃１０６では、入力された音声情報と＃１０４で選択された音声ＩＤを結合させてＩＤ付き音声情報を作り出す。このデータ構造は図９に示されたものと同じである。これによって入力された音声情報とレイアウト上の音声記録領域がリンクされたことになる。このＩＤ付き音声情報は受付情報出力部２６から適当な記録媒体に出力される。同時に、注文用紙の音声内容記入欄にその音楽情報の内容を記入する。
＃１０７では、音声情報の取り込みが終了したかどうかをチェックし、ＮＯなら＃１０４に戻り、ＹＥＳなら＃１０８に進む。
＃８では、預かった写真フィルムなどの画像原稿から所望の画像情報に対して画像ＩＤを与える。写真フィルムの場合画像コマ番号を画像ＩＤとすることができる。パンフレットを見せながら顧客に画像記録位置を確認させ、注文用紙上の画像記録位置（Ａ，Ｂ，Ｃで示されている）欄に画像コマ番号を記入する。必要な数の画像記録位置欄にＩＤ（ここでは画像コマ番号）を付与する。
【００４５】
＃１０９では、今回注文された音声付き写真の全ての受付処理が終了したか判断し、NOならば＃１０３に戻り、ＹＥＳならば＃１１０に進む。
＃１１０では、引換券を受付情報出力部２６によって発行し、引換券を顧客に渡し、受け付けを終了する。
【００４６】
次に、汎用のコンピュータを中核とし、必要な音声入力機器や画像入力機器を付加的に備えた本発明による受付システムを図１３によるフローチャートを用いて説明する。このコンピュータには、ＤＴＰ（デスクトップパブリッシング）ソフトウエアに類似した音声付き写真受付作業用プログラムが載せられている。このプログラムは、１枚の音声付き写真に対応する仮想的なページに対するページレイアウトプログラムに顧客情報などの受付に関するデータを取り扱う機能が付加されていると考えると良い。
【００４７】
まず、＃２０１では、図２で示したような顧客情報をカード入力又はキーボード入力する。これにより、仕上がり音声付き写真を１枚のページと見なしたページレイアウト作業が開始される。
＃２０３では、このページで用いられる素材、つまり画像情報と音声情報の入力が各種入力機器を介して行われる。顧客がネガフィルムなど画像情報のみを持参した場合は、適当な音声情報をデータベース化された音声素材集から検索して抽出することも可能であるし、顧客が録音テープなど音声情報だけを持参した場合は、適当な画像情報をデータベース化された画像素材集から検索して抽出することも可能である。もちろん、いずれの情報も素材集から抽出して利用しても良い。
【００４８】
＃２０５では、＃２０３でコンピュータシステムに取り込まれた情報に一時的な識別記号、例えばファイル名などを付与して、複数の情報があっても区別できるようにしておく。これらのファイル名は素材ライブラリに登録され、モニタ画面の素材ウインドウにサムネイル付きで表示される。サムネイルをマウスでクリックすることで画像は拡大表示され、音声はスピーカから鳴らされるので、内容の確認は容易である。
【００４９】
＃２０７では、画像記録領域（以後単に画像枠と称す）と音声記録領域（以後単に音声枠と称す）をそれぞれ少なくとも１つ以上有するテンプレートを顧客の要望に応じて検索し、気に入ったテンプレートを選択し、モニタ画面に表示する。その際、音声付き写真のサイズ、つまりここではページサイズを設定しておく。
＃２０９では、画面に表示されたテンプレートの画像枠と音声枠のサイズや位置を変更したい場合、マウスを用いて通常のグラフィックソフトの要領で簡単に行うことが出来る。枠の追加を希望する場合、音声又は画像のための枠作成のツールを用いて任意のサイズの枠を新規に作成することも可能である。
＃２１１では、選択した音声枠に素材ウインドウで選択した音声情報をリンクするとともに、選択した画像枠に素材ウインドウで選択した画像情報をリンクする。この作業を繰り返して、ページ内の全ての枠に適切な情報をリンクする。この段階で前述した音声ＩＤや画像ＩＤが発行される。
＃２１３では、それぞれの枠にリンクした情報を流し込む。
この段階で、再び＃２０３に戻って新たな素材を取り込み、リンク換えをしてもよい。
【００５０】
＃２１５では、音声品質優先モードと領域サイズ優先モードを確認又は選択する。音声品質優先であれば、＃２１７で、流し込まれた音声情報によって算出される音声枠サイズに基づいて音声枠がサイズが変更される。その際、必要に応じて音声枠を複数に分割させることが可能である。領域サイズ優先モードであれば、＃２１９で、音声枠のサイズに合わせた圧縮パラメータが設定される。
＃２２１では、流し込まれた画像のサイズと枠サイズがずれている場合、画像又は枠のトリミングを行う。
＃２２３では、顧客の希望に応じて、自由文入力つまりテキスト入力が行われる。入力されたテキストのフォント種やフォントサイズ、さらにテキストの位置の設定は、モニタ画面を見ながらマウスで行う。
＃２２５では、ページ全体のレイアウトをチェックして最終校正を行う。問題点があれば、任意のステップに戻って作業をやり直す。
【００５１】
＃２２７では、完成した音声付き写真作成のための受付情報として、ページ記述言語で顧客・注文情報を含めこのページのレイアウト情報をファイル出力する。その際、このページ記述言語が音声データ又はコードイメージ化されたデータを扱える場合、画像データとともに音声データもこのファイル内に納められる。通常は、画像情報と音声情報はソースファイルとして、レイアウト情報ファイルから呼び出される別ファイルとして出力されるか、又は、顧客が持参したオリジナルのままで、音声付き写真の作成現場へ送られる。  ＃２２９では、図３で示したような引換券をプリンタ出力し、顧客に渡す。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明による音声付き写真受付装置の一例を示す模式的な構成図
【図２】注文情報の一例を表す説明図
【図３】引換券の一例を表す説明図
【図４】引換券の別な例を表す説明図
【図５】引換券のさらに別な例を表す説明図
【図６】本発明による音声付き写真受付方法の一例を示すフローチャート
【図７】音声ＩＤと画像ＩＤのデータ構造を示す模式図
【図８】テンプレートの一例を示す模式図
【図９】ＩＤ付き音声データとＩＤ付き画像データのデータ構造を示す模式図
【図１０】本発明による音声付き写真受付方法の別な例を示すフローチャート
【図１１】テンプレート集としてのパンフレートを一例を表す説明図
【図１２】注文書の一例を表す説明図
【図１３】本発明による音声付き写真受付方法のさらに別な例を示すフローチャート
【符号の説明】
１１  ＩＤ発行部
１２  レイアウト編集部
１３  音声容量算定部
２１  顧客情報入力部
２２  音声入力部
２３  画像入力部
２４  テンプレート格納部
２５  音声再生部
２６  受付情報出力部
２７  操作卓
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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