(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
給油設定データを示す給油設定項目として固有に決められた個別Nｏ．、給油所コードと給油装置の番号とを組み合わせ手動入力する給油装置Nｏ．、手動入力する油種と給油量を送信し、給油明細として給油所の名前、給油日、油種及び給油金額を受信する携帯電話機と、給油所に設置される顧客自身が給油作業を行なう給油装置へ給油許可信号を送信するとともに該給油装置からの給油データを受信する給油所用販売装置と、前記携帯電話機から送信される前記給油設定データを受信して登録をチェックし登録されているときに該給油設定データを前記給油所用販売装置へ送信し、該給油所用販売装置から送信される給油データを受信して給油明細を作成し前記携帯電話機へ送信する給油情報統括センターと、該給油情報統括センターから送信される給油データを受信して給油料金の請求データを作成する引き落としセンターと、前記携帯電話機を所持する顧客データを管理する顧客データベースを有する元売りセンターとを備え、かつ前記給油情報統括センターは、前記元売りセンターの顧客データベースから受信した顧客データにより前記給油明細とともに前記携帯電話機へ送信するサービス情報を作成することを特徴とする給油所システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、携帯電話機により給油設定データを入力して給油できる給油所システムに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
近年、携帯電話機等による移動体通信が急速に普及し、音声以外にも電子メールあるいはインターネットのウェブサーバにアクセスしてデータの送受信ができるようになっている。一方、給油所においては、人件費の削減等で給油作業や自動車の窓拭き等のサービス作業を顧客自身が行うセルフサービス方式が採用されるようになっている。このようなセルフサービス方式の給油所では、給油作業のために給油設定データを入力するとともに、給油終了後には給油料金の精算処理を行う必要がある。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、従来の給油所における給油設定データの入力は、給油装置本体に設けられたデータ入出力装置、あるいは給油装置に併設された屋外データ入出力装置により、油種や給油量等の給油データを入力しているため、これらデータ入出力装置を給油装置に対応して別途設ける必要があり、設備投資に掛かる費用が嵩むという問題点があった。また、給油料金の精算処理についても特別な装置を設けることなく簡単にできることが要望されている。
【０００４】
本発明は上記事情に鑑みなされたもので、既存の通信ネットワークを利用して携帯電話機から給油設定データを入力でき、給油料金の精算処理も簡略化を図ることができる給油所システムを提供することを目的とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために請求項１に記載の発明にあっては、給油設定データを示す給油設定項目として固有に決められた個別Nｏ．、給油所コードと給油装置の番号とを組み合わせ手動入力する給油装置Nｏ．、手動入力する油種と給油量を送信し、給油明細として給油所の名前、給油日、油種及び給油金額を受信する携帯電話機と、給油所に設置される顧客自身が給油作業を行なう給油装置へ給油許可信号を送信するとともに該給油装置からの給油データを受信する給油所用販売装置と、前記携帯電話機から送信される前記給油設定データを受信して登録をチェックし登録されているときに該給油設定データを前記給油所用販売装置へ送信し、該給油所用販売装置から送信される給油データを受信して給油明細を作成し前記携帯電話機へ送信する給油情報統括センターと、該給油情報統括センターから送信される給油データを受信して給油料金の請求データを作成する引き落としセンターと、前記携帯電話機を所持する顧客データを管理する顧客データベースを有する元売りセンターとを備え、かつ前記給油情報統括センターは、前記元売りセンターの顧客データベースから受信した顧客データにより前記給油明細とともに前記携帯電話機へ送信するサービス情報を作成することを特徴とするものである。既存の通信ネットワークを利用して携帯電話機から給油設定データを入力でき、給油料金の精算処理の請求データを引き落としセンターで作成して簡略化を図ることができる。また、給油情報統括センターが元売りセンターからの顧客データを受信してサービス情報を作成することで、給油所及び元売りセンターに代わって顧客へのサービスを向上させ、販売促進に貢献できる。
【０００９】
【発明の実施の形態】
以下、本発明を図示の一実施形態により具体的に説明する。図１〜図３は本発明実施形態の給油所システムを説明する図であり、図１は給油所システムの全体構成図、図２は携帯電話機から入力する項目を説明する図、図３は携帯電話機に送信されてくる項目を説明する図である。
【００１０】
これらの図において、本実施形態の給油所システム１は、各給油所（Ａ給油所あるいはＢ給油所等）に設置される複数の給油装置１０が、それぞれの給油所の販売を管理する給油所用販売装置１１に接続され、これらの給油所用販売装置１１が、インターネット等の通信ネットワーク１２を介して給油情報全体を管理する給油情報統括センター１３とデータ送受信可能に接続されている。また、通信ネットワーク１２には、顧客情報を管理する顧客データベース１５を有する売上げの管理を行う元売りセンター１４、及び給油金額を引き落とす引き落としセンター１６が給油情報統括センター１３とデータ送受信可能に接続されている。給油所（Ｂ）において顧客が所持する携帯電話機２０は、基地局２１から移動体通信ネットワーク２２を介して通信ネットワーク２１に接続され、給油情報統括センター１３との間で電子メール等によりデータ送受信できるようになっている。
【００１１】
給油装置１０は、例えば、レギュラーガソリン、ハイオクタンガソリン及び軽油等の複数の油種を給油できるセルフサービス方式の装置であり、給油所毎に決められた固有の給油装置番号を有し、給油所用販売装置１１から送信される給油許可信号を受信して給油可能になり、顧客自身が所定の決められた手順に従って給油作業を行い、給油終了後には給油量等の給油データを給油所用販売装置１１へ送信するものである。
【００１２】
給油所用販売装置１１は、後に詳細に説明するように、給油情報統括センター１３から送信されてくる給油設定データを受信し、その給油設定データで設定された給油装置番号を有する給油装置１０に対して給油許可信号を送信し、給油終了後には給油装置１０から給油量等の給油データを受信し、その給油データを給油情報統括センター１３へ送信するものである。
【００１３】
給油情報統括センター１３は、顧客の携帯電話機２０から移動体通信ネットワーク２２及び通信ネットワーク１２を介して送信されてくる給油設定データ等の情報に基づいて、事前に登録されている携帯電話機２０の所有者と固有の機械番号あるいは所定の暗証番号を記録したテーブルを参照し、登録と携帯電話機２０の正規の所有者であるか等の不正チェックを行い、正しいときその給油設定データを所定の給油所用販売装置１１へ送信する。続いて給油情報統括センター１３は、その給油所用販売装置１１から送信されてくる給油データを受信して、元売りセンター１４及び引き落としセンター１６へ送信し、給油データと元売りセンター１４から送信されてきた顧客データとを参考にして給油明細やサービス情報を作成し、携帯電話機２０へ送信するものである。
【００１４】
元売りセンター１４は、顧客に関する情報を管理するための顧客情報データベース１５を有し、給油情報統括センター１３から送信されてくる給油データを受信して売上管理を行い、給油データを元に、例えば、１ヶ月まとめた請求データを作成し、顧客データを給油情報統括センター１３へ送信するものである。顧客データは、例えば、顧客の車検情報、誕生日情報、前回給油したときの走行距離等である。
【００１５】
引き落としセンター１６は、給油情報統括センター１３から送信されてきた給油データの基づいて給油料金の引き落とし処理を行うものである。
【００１６】
携帯電話機２０は、給油所（Ｂ）において移動体通信ネットワーク２２及び通信ネットワーク１２を介して給油情報統括センター１３へアクセスし、給油設定項目及び必要なサービス項目を入力して送信し、給油終了後には給油情報統括センター１３から送信されてくる給油明細やサービス情報を電子メール等により受信するものである。携帯電話機２０から送信するデータは、例えば、図２に示すように、給油設定データを示す給油設定項目として、その携帯電話機２０に固有に決められ自動的に設定入力される「個別Ｎｏ．：〇〇〇〇」、給油所コード（Ｎｏ．２２５）と給油装置の番号（Ｎｏ．０１）とを組み合わせ手動入力する「給油装置Ｎｏ．：２２５０１」、給油する油種としてハイオクタンガソリンを示し手動入力する「油種：ハイオク」、給油量を示し手動入力する「給油量：３０リットル」、及びサービス項目として、現在の走行距離を示し手動入力する「走行距離：２０００Ｋｍ」等である。なお、油種と給油量については、給油設定項目に含めず送信して、給油装置１０で設定できるようにしてもよい。携帯電話機２０が給油情報統括センター１３から受信するデータは、例えば、図３に示すように、給油明細として給油を行った給油所（Ｂ）の名前を示す「給油所：△△」、給油した２００１年２月７日を示す「２００１．２．７」、油種がハイオクタンガソリンを示す「油種：ハイオク」、給油金額が３１５０円を示す「給油金額：３，１５０円」、またサービス項目として走行距離から算出した「燃費は××円／Ｋｍです。」等である。
【００１７】
次に、上記構成の給油所システム１の動作例を具体的に説明する。図４〜図９は給油所システムの各部の動作を説明する図であり、図４は携帯電話機の動作を説明するフローチャート、図５は給油情報統括センターの動作を説明するフローチャート、図６は給油所用販売装置の動作を説明するフローチャート、図７は給油装置の動作を説明するフローチャート、図８は元売りセンターの動作を説明するフローチャート、図９は引き落としセンターの動作を説明するフローチャートである。
【００１８】
まず、顧客は所定の給油所（例えば、Ｂ給油所）において、自分が所持する携帯電話機２０により、給油情報統括センター１３をアクセスし、上述の図２に示したような給油設定データを送信する（ＳＴ１）。この給油設定データを携帯電話機２０から受信した（ＳＴ１１）給油情報統括センター１３は、不正チェックを行い（ＳＴ１２）、不正のとき処理を中止し、正しいとき給油設定データを所定の給油所の給油所用販売装置１１へ送信する（ＳＴ１３）。不正チェックは、例えば、顧客が携帯電話機２０で入力した個別Ｎｏが予め登録された顧客であるか等により行う。給油統括センター１３が給油設定データを送信する給油所は、携帯電話機２０から送信されてくる給油装置Ｎｏに含まれる、給油所コード（Ｎｏ．２２５）により決められる。次に、給油所用販売装置１１が給油情報統括センター１３から給油設定データを受信したとき（ＳＴ２１）、給油装置Ｎｏに含まれる給油装置番号（Ｎｏ．０１）に対応する給油装置１０へ、給油許可信号を送信する（ＳＴ２２）。この給油許可信号を給油所用販売装置１１から受信した給油装置１０は、給油可能な状態になり顧客はセルフサービスにより所定の決められた手順に従い給油する（ＳＴ３２）。
【００１９】
次に、給油装置１０において給油が終了したとき（ＳＴ３３）、給油中において計量された給油量や給油料金等の給油データが給油所用販売装置１１へ送信される（ＳＴ３４）。給油所用販売装置１１は給油データを受信したとき（ＳＴ２３）、その給油データを給油情報統括センター１３へ送信する（ＳＴ２４）。給油情報統括センター１３が給油データを受信したとき（ＳＴ１４）、その給油データを元売りセンター１４と引き落としセンターへ送信する（ＳＴ１５）。元売りセンター１４は、給油情報統括センター１３から給油データを受信したとき（ＳＴ４１）、請求データの作成と売上げ管理を行い（ＳＴ４２）、顧客データベース１５の顧客データを読み出して給油情報統括センター１３へ送信する（ＳＴ４３）。一方、引き落としセンター１６は、給油情報統括センター１３から給油データを受信したとき（ＳＴ５１）、給油料金の引き落とし処理を行う（ＳＴ５２）。次に、給油情報統括センター１３は、顧客データを元売りセンター１４から受信したとき（ＳＴ１６）、給油データと顧客データを元に図３に示すような、給油明細と必要によりサービス項目を作成し（ＳＴ１７）、携帯電話機２０へその給油明細とサービス項目を送信する（ＳＴ１８）。サービス項目は、例えば、給油金額に対して、給油設定データの走行距離と顧客データの前回の走行距離とを比較することで燃費が算出される。また、他のサービス項目としては、キャンペーン情報、車検情報、あるいは誕生日おめでとう等を含めることができる。次に、携帯電話機２０は、給油情報統括センター１３から給油明細とサービス項目を受信したとき（ＳＴ２）、その内容を表示器等に表示させ確認して終了する（ＳＴ３）。
【００２０】
上記構成の給油所システム１では、携帯電話機２０から入力した給油設定データを、給油情報統括センター１３が不正をチェックし正しいときに、給油所用販売装置１１へ送信し、給油所用販売装置１１が給油装置１０へ給油許可信号を送信し、給油終了後には給油装置１０から送信される給油データを給油所用販売装置１１が受信して、給油情報統括センター１３へ送信し、この給油データにより元売りセンター１４が請求データを作成するとともに売上げ管理を行い、引き落としセンター１６が給油料金の処理を行い、給油情報統括センター１３においては給油データ及び元売りセンター１４の顧客データベース１５に記録された顧客データを元に給油明細及びサービス情報を作成して、携帯電話機２０へ送信するため、既存の通信ネットワーク１２や移動体通信ネットワーク２２を利用して携帯電話機２０から給油設定データを入力でき、給油装置１０毎にデータ入出力装置、あるいは給油装置に併設された屋外データ入出力装置を別途設ける必要がなくなり、設備に掛かる費用を低減化でき、また、給油料金の精算処理の請求データを元売りセンターセンター１４で作成して簡略化を図ることができる。さらに、給油情報統括センター１３が元売りセンター１４の顧客データベース１５からの顧客データを受信してサービス情報を作成することで、給油所及び元売りセンター１４に代わって顧客へのサービスを向上させ、販売促進に貢献できる。
【００２１】
なお、上記実施形態において、給油データにより元売りセンター１４が請求データを作成した例を説明したが、給油情報統括センター１３または引き落としセンター１６が請求データを作成するようにすれば、同様に給油料金の精算処理を容易することができる。
【００２２】
【発明の効果】
以上説明したように本発明の給油所システムは、給油設定データを送信する携帯電話機と、給油所に設置される給油装置へ給油許可信号を送信し給油装置からの給油データを受信する給油所用販売装置と、携帯電話機から送信される給油設定データを受信して登録をチェックし登録されているときに給油設定データを給油所用販売装置へ送信し、給油所用販売装置から送信される給油データを受信して給油明細を作成し携帯電話機へ送信する給油情報統括センターと、給油情報統括センターから送信される給油データを受信して給油料金の請求データを作成する元売りセンターとを備えることで、既存の通信ネットワークを利用して携帯電話機から給油設定データを入力でき、給油料金の精算処理の請求データを元売りセンターで作成して簡略化を図ることができる。また、給油情報統括センターまたは引き落としセンターが請求データを作成するようにすれば、同様に給油料金の精算処理を容易することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明実施形態の給油所システムの全体構成図である。
【図２】本発明実施形態の携帯電話機から入力する項目を説明する図である。
【図３】本発明実施形態の携帯電話機に送信されてくる項目を説明する図である。
【図４】本発明実施形態の携帯電話機の動作を説明するフローチャートである。
【図５】本発明実施形態の給油情報統括センターの動作を説明するフローチャートである。
【図６】本発明実施形態の給油所用販売装置の動作を説明するフローチャートである。
【図７】本発明実施形態の給油装置の動作を説明するフローチャートである。
【図８】本発明実施形態の元売りセンターの動作を説明するフローチャートである。
【図９】本発明実施形態の引き落としセンターの動作を説明するフローチャートである。
【符号の説明】
１  給油所システム
１０  給油装置
１１  給油所用販売装置
１２  通信ネットワーク
１３  給油情報統括センター
１４  元売りセンター
１５  顧客データベース
１６  引き落としセンター
２０  携帯電話機
２１  基地局
２２  移動体通信ネットワーク
【図１】
0004131314.tif 000002
【図２】
0004131314.tif 000003
【図３】
0004131314.tif 000004
【図４】
0004131314.tif 000005
【図５】
0004131314.tif 000006
【図６】
0004131314.tif 000007
【図７】
0004131314.tif 000008
【図８】
0004131314.tif 000009
【図９】
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