(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
店舗内に配設されかつ金銭収納用のドロワを有するとともに非常通報信号を発生可能な複数の端末と，各端末と内部データ通信回線を介して接続されかつ端末から非常通報信号を受信した際に外部データ通信回線を介して外部機へ非常通報可能な店内上位機とを有する商品販売データ処理装置において、
前記店内上位機が予め決められた定時毎に前記外部データ通信回線を介して前記外部機へ定時通報可能に形成され、
前記店内上位機が、前記各端末から復旧通報を前記内部データ通信回線を介して受信した場合または自機内で復旧ボタンが操作された場合に、前記外部機へ前記外部データ通信回線を介して復旧通報可能に形成されている商品販売データ処理装置。
【請求項２】
店舗内に配設されかつ金銭収納用のドロワを有するとともに非常通報信号を発生可能な複数の端末と，各端末と内部データ通信回線を介して接続されかつ端末から非常通報信号を受信した際に外部データ通信回線を介して外部機へ非常通報可能な店内上位機とを有する商品販売データ処理装置において、
前記店内上位機が予め決められた定時毎に前記外部データ通信回線を介して前記外部機へ定時通報可能に形成され、
前記各端末が、当該各端末に設けられあるいは接続された非常通報ボタンが操作された場合またはドロワ開放と関与して紙幣が抜き取られたことが検出された場合に前記非常通報信号を発生可能に形成され、
前記店内上位機が、前記各端末から復旧通報を前記内部データ通信回線を介して受信した場合または自機内で復旧ボタンが操作された場合に、前記外部機へ前記外部データ通信回線を介して復旧通報可能に形成されている商品販売データ処理装置。
【請求項３】
店舗内に配設されかつ金銭収納用のドロワを有するとともに非常通報信号を発生可能な複数の端末と，各端末と内部データ通信回線を介して接続されかつ端末から非常通報信号を受信した際に外部データ通信回線を介して外部機へ非常通報可能な店内上位機とを有する商品販売データ処理装置において、
前記店内上位機が予め決められた定時毎に前記外部データ通信回線を介して前記外部機へ定時通報可能に形成され、
前記店内上位機が、前記内部データ通信回線を介した各端末とのデータ通信を実行して当該各端末および内部データ通信回線自体に異常が発生しているか否かを判別可能かつ異常が発生していると判別した場合に前記外部機へ前記外部データ通信回線を介して異常通報可能に形成され、
前記店内上位機が、前記各端末から復旧通報を前記内部データ通信回線を介して受信した場合または自機内で復旧ボタンが操作された場合に、前記外部機へ前記外部データ通信回線を介して復旧通報可能に形成されている商品販売データ処理装置。
【請求項４】
店舗内に配設されかつ金銭収納用のドロワを有するとともに非常通報信号を発生可能な複数の端末と，各端末と内部データ通信回線を介して接続されかつ端末から非常通報信号を受信した際に外部データ通信回線を介して外部機へ非常通報可能な店内上位機とを有する商品販売データ処理装置において、
前記店内上位機が予め決められた定時毎に前記外部データ通信回線を介して前記外部機へ定時通報可能に形成され、
前記各端末が、当該各端末に設けられあるいは接続された非常通報ボタンが操作された場合またはドロワ開放と関与して紙幣が抜き取られたことが検出された場合に前記非常通報信号を発生可能に形成され、
前記各端末にドロワ開放と関与して紙幣が抜き取られたことを検出可能な紙幣抜取検出手段を設けるとともに、前記各端末が当該各紙幣抜取検出手段に故障が発生したか否かを検出可能かつ故障が発生していることを検出した場合に前記店内上位機へデータ通信回線を介して故障通報を送信可能に形成され、店内上位機が端末から故障通報を受信した場合に前記外部機へ前記外部データ通信回線を介して故障通報可能に形成され、
前記店内上位機が、前記各端末から復旧通報を前記内部データ通信回線を介して受信した場合または自機内で復旧ボタンが操作された場合に、前記外部機へ前記外部データ通信回線を介して復旧通報可能に形成されている商品販売データ処理装置。
【請求項５】
前記店内上位機が、前記非常通報，異常通報または故障通報がされたことを条件として前記外部機への前記復旧通報が実行可能に形成されている請求項１から請求項４のいずれか１項に記載された商品販売データ処理装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【産業上の利用分野】
本発明は、店舗内に配設されかつ金銭収納用のドロワを有するとともに非常通報信号を発生可能な複数の端末と，各端末と内部データ通信回線を介して接続されかつ端末から受信した非常通報信号を利用しかつ外部データ通信回線を介して外部機へ非常通報可能な店内上位機とを有する商品販売データ処理装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
店舗内に配設された商品販売データ処理装置は、例えば、商品登録機能，会計処理機能等を有する複数の端末（例えば、電子キャッシュレジスタ）と，各端末を一括管理する店内上位機（例えば、ストアコントローラ）とを内部データ通信回線（例えば、ＬＡＮ）を介して接続した構成とされている。
【０００３】
各端末は、制御部（ＣＰＵ，ＲＯＭ，ＲＡＭ等），キーボード，スキャナ，表示器，プリンタ，ドロワ等を備え、主に、商品販売登録業務を行う。金銭収納用のドロワは、紙幣種別（例えば、１万円札，５千円札，千円札）ごとに区画された複数の札収容部を有し、ピンを中心としてそれぞれに開閉可能な札押えが装着されている。コイン収容部も有する。
【０００４】
かかる端末では、キャッシャーが顧客から預り金を受けると、キーボード上のキー操作によりその金額を入力する。すると、制御部が売上金額との関係で釣銭計算等を含む支払処理を行う。ドロワは自動開放される。キャッシャーは、預り金が１万円札であれば、例えば札押えを指で開放して当該札収容部に収容し、しかる後に札押えを元に戻す。他の札収容部からお釣を出す場合も同様である。
【０００５】
店内上位機は、各端末から登録データ（売上データ）を収集し、また、各種データを各端末に設定する機能を有する。さらに、店内上位機は、外部データ通信回線（例えば、ＩＳＤＮ）を介してチェーン店の本部等に配設された本部機（ホストコンピュータ）に接続されている場合が多い。本部機は、各店舗（各店内上位機）から収集したデータを用いて全体管理を行う。
【０００６】
ところで、各端末は、上記金銭授受を含む商品販売登録業務を実行するものであるから、現実として配設店舗内に金銭強奪をもくろむ不審者が侵入することが多々に生じ、社会問題となっている。そこで、非常ボタン（例えば、非常キー，非常フットスイッチ等を含む。）を操作した場合あるいはドロワ開放と関与して非常事態の発生が検出された場合に、外部データ通信回線を介して外部機へ非常通報するように形成されている。外部機としては、上記の本部機や警備会社等のホストコンピュータである。商品販売データ処理装置に外部機が加わったものが商品販売データ処理システムである。
【０００７】
なお、ドロワ開放と関与して非常事態の発生を検出する方法としては、複数の札押えが開放されたことを利用（例えば、特願平６−１１５７７５号）やダミー紙幣が抜取られたことを利用（例えば、特願平８−２００８１６号）して行う。
【０００８】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、従来の非常通報機能は、非常ボタン回路やドロワ開放と関与して非常事態の発生を検出する手段およびコンピュータからなる端末から例えば警備会社のホストコンピュータまでのデータ通信回線（各コンピュータ内の通信用インターフェイス等を含む）が正常（健全）でかつ各コンピュータでセットアップされていることを前提として有効に作用する。
【０００９】
しかし、それらが常に正常（健全）であるという保障はない。特に、大規模システムでは外部データ通信回線の混雑や不調・故障が発生し易い傾向にある。また、非常事態はめったに起こることでないことから、その機能自体を知らない場合が生じている。したがって、賊の侵入に際し有効に作用せず非常通報ができない場合が現実に発生している。
【００１０】
本発明の目的は、外部機への非常通報を確実に行える商品販売データ処理装置を提供することにある。
【００１１】
【課題を解決するための手段】
請求項１の発明は、店舗内に配設されかつ金銭収納用のドロワを有するとともに非常通報信号を発生可能な複数の端末と，各端末と内部データ通信回線を介して接続されかつ端末から非常通報信号を受信した際に外部データ通信回線を介して外部機へ非常通報可能な店内上位機とを有する商品販売データ処理装置において、前記店内上位機が予め決められた定時毎に前記外部データ通信回線を介して前記外部機へ定時通報可能に形成され、前記店内上位機が、前記各端末から復旧通報を前記内部データ通信回線を介して受信した場合または自機内で復旧ボタンが操作された場合に、前記外部機へ前記外部データ通信回線を介して復旧通報可能に形成されている商品販売データ処理装置である。
【００１２】
かかる発明では、予め決められた定時（例えば、先の通報から２４時間経過時毎や各日の１７時毎）になると、店内上位機が外部データ通信回線を介して外部機へ定時通報を送信する。かくして、外部機側で当該定時通報を受信できれば当該外部データ通信回線を含むハードウエアおよびソフトウエアともに健全であると判断でき得る。受信できない場合には当該店舗に電話連絡をするようにしておけば、当該店舗において復旧作業の必要性を知ることができる。すなわち、日常的に非常通報機能の正常動作の確認をすることができ得る。したがって、賊の侵入に際して外部機への非常通報を確実に行える。
【００１３】
また、各端末で異常通報や故障通報にかかる事態の復旧をした場合には例えば押圧型の復旧ボタンを操作して復旧通報を店内上位機へ送信する。また、店内上位機で異常通報にかかる事態を復旧した場合には自機内の復旧ボタンを操作する。すると、店内上位機は外部機へ外部データ通信回線を介して復旧通報を送信する。かくして、外部機側で当該復旧通報を受信した場合に当該店内上位機へその旨を例えば電話連絡するようにしておけば、各端末自体，当該各紙幣抜取検出手段，内部データ通信回線および外部データ通信回線のハードウエアおよびソフトウエア全体の正常動作を確認することができ得る。さらに復旧の確認ができかつ非常通報機能が正常動作できることの確証を得られる。
【００１４】
また、請求項２の発明は、店舗内に配設されかつ金銭収納用のドロワを有するとともに非常通報信号を発生可能な複数の端末と，各端末と内部データ通信回線を介して接続されかつ端末から非常通報信号を受信した際に外部データ通信回線を介して外部機へ非常通報可能な店内上位機とを有する商品販売データ処理装置において、前記店内上位機が予め決められた定時毎に前記外部データ通信回線を介して前記外部機へ定時通報可能に形成され、前記各端末が、当該各端末に設けられあるいは接続された非常通報ボタンが操作された場合またはドロワ開放と関与して紙幣が抜き取られたことが検出された場合に前記非常通報信号を発生可能に形成され、前記店内上位機が、前記各端末から復旧通報を前記内部データ通信回線を介して受信した場合または自機内で復旧ボタンが操作された場合に、前記外部機へ前記外部データ通信回線を介して復旧通報可能に形成されている商品販売データ処理装置である。
【００１５】
かかる発明では、端末のオペレータ等が、当該端末に設けられた非常通報ボタンを手や足で例えば押圧操作しあるいは当該端末に接続された外部の非常通報ボタンが押圧操作されると、またはドロワ開放と関与して紙幣が賊によって抜き取られたことが検出されると、非常通報信号が発生されるとともに内部データ通信回線を介して店内上位機へ送信される。これを受信した店内上位機は、外部データ通信回線を介して外部機へ非常通報する。したがって、請求項１の発明の場合と同様な作用効果を奏することができることに加え、さらにオペレータの操作のみならずドロワ開放との関係においてあるいは外部の非常通報ボタンの操作によっても非常通報信号を発生することができるので、賊に気付かれずに非常通報をより確実に行える。
【００１６】
また、請求項３の発明は、店舗内に配設されかつ金銭収納用のドロワを有するとともに非常通報信号を発生可能な複数の端末と，各端末と内部データ通信回線を介して接続されかつ端末から非常通報信号を受信した際に外部データ通信回線を介して外部機へ非常通報可能な店内上位機とを有する商品販売データ処理装置において、前記店内上位機が予め決められた定時毎に前記外部データ通信回線を介して前記外部機へ定時通報可能に形成され、前記店内上位機が、前記内部データ通信回線を介した各端末とのデータ通信を実行して当該各端末および内部データ通信回線自体に異常が発生しているか否かを判別可能かつ異常が発生していると判別した場合に前記外部機へ前記外部データ通信回線を介して異常通報可能に形成され、前記店内上位機が、前記各端末から復旧通報を前記内部データ通信回線を介して受信した場合または自機内で復旧ボタンが操作された場合に、前記外部機へ前記外部データ通信回線を介して復旧通報可能に形成されている商品販売データ処理装置である。
【００１７】
かかる発明では、店内上位機は、例えば１時間ごとに内部データ通信回線を介して各端末とデータ通信を実行しつつ当該内部データ通信回線自体に異常が発生しているか否か、内部データ通信回線自体が健全でも端末に異常が発生しているか否かを判別する。そして、異常が発生していると判別した場合には、外部機へ外部データ通信回線を介して異常通報を送信する。かくして、外部機側で異常通報を受信した場合に当該店内上位機へその旨を例えば電話連絡するようにしておけば、店舗等において速やかなる復旧作業を行え得るとともに、外部データ通信回線の正常動作を確認することができる。
【００１８】
したがって、請求項１および請求項２の発明の場合と同様な作用効果を奏することができることに加え、さらに店内係員が当該業務に熱中していても各端末と店内上位機との間の通信回線の異常発生を確実に知り得えかつ復旧し得る。
【００１９】
また、請求項４の発明は、店舗内に配設されかつ金銭収納用のドロワを有するとともに非常通報信号を発生可能な複数の端末と，各端末と内部データ通信回線を介して接続されかつ端末から非常通報信号を受信した際に外部データ通信回線を介して外部機へ非常通報可能な店内上位機とを有する商品販売データ処理装置において、前記店内上位機が予め決められた定時毎に前記外部データ通信回線を介して前記外部機へ定時通報可能に形成され、前記各端末が、当該各端末に設けられあるいは接続された非常通報ボタンが操作された場合またはドロワ開放と関与して紙幣が抜き取られたことが検出された場合に前記非常通報信号を発生可能に形成され、前記各端末にドロワ開放と関与して紙幣が抜き取られたことを検出可能な紙幣抜取検出手段を設けるとともに、前記各端末が当該各紙幣抜取検出手段に故障が発生したか否かを検出可能かつ故障が発生していることを検出した場合に前記店内上位機へデータ通信回線を介して故障通報を送信可能に形成され、店内上位機が端末から故障通報を受信した場合に前記外部機へ前記外部データ通信回線を介して故障通報可能に形成され、前記店内上位機が、前記各端末から復旧通報を前記内部データ通信回線を介して受信した場合または自機内で復旧ボタンが操作された場合に、前記外部機へ前記外部データ通信回線を介して復旧通報可能に形成されている商品販売データ処理装置である。
【００２０】
かかる発明では、各端末は当該各紙幣抜取検出手段に故障が発生したか否かを検出した場合に店内上位機へ内部データ通信回線あるいは他のデータ通信回線（例えば、ＲＡＳ回線）を介して故障通報を送信する。すると、これを受信した店内上位機が外部機へ外部データ通信回線を介して故障通報を送信する。かくして、外部機側で故障通報を受信した場合に当該店内上位機へその旨を例えば電話連絡するようにしておけば、店舗側において速やかなる各紙幣抜取検出手段の復旧作業を行え得るとともに、端末と店内上位機間のデータ通信回線および外部データ通信回線の正常動作を確認することができ得る。
【００２１】
したがって、請求項１〜３の発明の場合と同様な作用効果を奏することができることに加え、さらに賊が紙幣を抜き取った場合に対する非常通報信号を確実に発生可能に維持でき得る。
【００２２】
さらに、請求項５の発明は、前記店内上位機が、前記非常通報，異常通報または故障通報がされたことを条件として前記外部機への前記復旧通報が実行可能に形成されている請求項１〜４のいずれか１項に記載の商品販売データ処理装置である。
【００２３】
かかる発明では、定時通報の場合には過誤による復旧通報用操作があったとしても、復旧通報はされない。したがって、請求項１〜４のいずれか１項記載の発明の場合と同様な作用効果を奏することができることに加え、さらに例えば日毎に行われる定時通報が異常・故障・非常通報であったのではないかというような錯誤を生じさせないですみ、かつ無用な通報を排除できる。
【００２４】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施形態について図面を参照して説明する。本商品販売データ処理システムは、図１に示す如く、店舗内に配設された複数の端末（電子キャッシュレジスタ１０Ａ〜１０Ｎ）１０および各端末１０に内部データ通信回線１を介して接続された店内上位機（ストアコントローラ２０Ａ）２０からなる本商品販売データ処理装置と、この装置（１０，２０）と外部データ通信回線２を介して接続された警備会社（外部）に配設されたホストコンピュータ（外部機）３０および本部（外部）に配設されたホストコンピュータ（外部機）４０とから構成されている。
【００２５】
商品販売データ処理装置（１０，２０）としては、店内上位機２０が予め決められた定時毎に外部データ通信回線２を介して外部機（３０，４０）へ定時通報を送信可能に形成されている。
【００２６】
なお、“定時毎”には、例えば“１７：００毎”の如く固定的定時のみに限定されず、例えば先の通報（定時通報，非常通報等）から一定（あるいは設定）時間（例えば、２４時間）経過後毎の定時も含まれる。この実施形態では、後者を採用している。
【００２７】
また、商品販売データ処理システム（１０，２０、３０，４０）としては、各店内上位機２０が予め決められた定時毎に外部データ通信回線２を介して外部機（３０，４０）へ定時通報を送信可能であるとともに、外部機（３０，４０）が各店内上位機２０から各定時に当該各定時通報を受信できたか否かを判別可能に形成されている。
【００２８】
図１において、コンピュータからなる各端末（電子キャッシュレジスタ１０Ａ〜１０Ｎ）１０は、ＣＰＵ１１，ＲＯＭ１２，ＲＡＭ１３，ＨＤＤ（ハードディスク装置）１４，キーボード（ＫＢ）１６，表示器（ＩＮＤ）１７，プリンタ（ＰＲＴ）１５，自動開放装置を含むドロワ（ＤＲＷ）１８およびネットワーク（例えば、ＬＡＮ）からなる内部データ通信回線１用のインターフェイス（Ｉ／Ｆ）１９を含み、商品登録機能，会計処理機能等を実行することができる。ドロワ１８には、紙幣抜取検出手段５０およびドロワ装着有無検出手段５４が設けられている。
【００２９】
なお、各端末１０には、非常通報ボタンを設けまたは／および外部（例えば、管理室）に設けられた非常通報ボタンを接続しておく。
【００３０】
ドロワ１８は、図２，図３に示す如く、ドロワケース１８０にキャッシュボックス１８５を開閉（出没）可能に装着した構成とされ、キャッシュボックス１８５には複数の紙幣収容部１８８およびコイン収容部１８９を有するマネーケース１８７が設けられている。
【００３１】
紙幣抜取検出手段５０は、レジ本体１０ＢＤの前面に取付けられたラジオ波を発信可能かつ反射ラジオ波を受信可能なラジオ波発受信器５１と、照射されたラジオ波を反射可能でダミー紙幣（実際紙幣でもよい。）１００に貼付け可能な無線用のタグ５２とから形成されている。
【００３２】
タグ５２付きの紙幣１００は複数枚（この実施形態では、２枚）が準備されかつそれぞれ異なる紙幣収容部１８８にセットされる。賊による強奪の場合は複数の紙幣収容部１８８に収容された紙幣１００が根こそぎ抜き取られる。対して、通常（売上金回収）の場合は１つのタグ付き紙幣１００が取出されることがあったとしても、複数の紙幣収容部１８８から同時に当該各紙幣１０１が取出されることはない。
【００３３】
そこで、複数枚のタグ５２付き紙幣１００が抜き取られた場合をラジオ波を利用して検出しかつこの実施形態では検出状態が設定時間だけ継続した場合に、紙幣が抜き取りされたことを検出するものと構成されている。また、誤検出防止のために、キャッシュボックス１８５の底板１８５Ｂ上にラジオ波の反射防止板５３が設けられている。
【００３４】
また、故障発生検出手段（ＣＰＵ１１，ＲＯＭ１２）は、紙幣抜取検出手段５０内のポート（ＲＳ２３２Ｃ）を１００ｍＳｅｃ毎にセンシングを５回連続して行いかつ各結果が同一の場合に当該同一結果をメモリ（ＲＡＭ１０３）に取込み、かつ１Ｓｅｃ毎にメモリから読み出し検出する。故障の発生検出の場合は、表示器１７に表示される。
【００３５】
なお、店内上位機２０への故障通報の送信は、内部データ通信回線１でも、他のデータ通信回線（例えば、ＲＡＳ回線）でもよい。この実施形態では、ＲＡＳ回線（図１では図示省略）を採用し、内部データ通信回線１が不調や故障でも店内上位機２０に送信可能に形成してある。
【００３６】
また、紙幣抜取検出手段は、ドロワ開放と関与して非常事態（紙幣抜取）の発生を直接または間接的に検出可能であれば、前述した従来例（例えば、特開平６−１１５７７５号公報，特開平８−２００８１６号公報等）の手段から構成してもよい。
【００３７】
ドロワ装着有無検出手段５４は、図２，図３に示すキャッシュボックス１８５側に設けられたマグネット５６とドロワケース１８０側に設けられたマグネットセンサー５５とからなりドロワ１８（キャッシュボックス１８５）が所定位置（ドロワケース１８０内）に装着されているか否か（有無）を検出可能である。
【００３８】
この実施形態では、金銭回収時にドロワ１８（１８５）を取出して管理室に持ち去るという通常操作をする装置（システム）であり、この通常操作時には金銭が強奪される危険性がないので、紛らわしくかつ無駄な外部機（３０，４０）への各通報（非常通報，故障通報および復旧通報）の送信を排斥するとともに類似的システムに対する適応性を拡大することを企図している。もとより、賊がドロワ１８（１８５）ごと持ち出すことは無い。取り外すには、格別の操作が必要でありかつ逃走するには重いからである。
【００３９】
すなわち、ドロワ装着有無検出手段５４によってドロワ１８（１８５）が所定位置（１８０内）に装着されていることが検出された場合に、各通報（非常通報，故障通報および復旧通報）を店内上位機２０側に送信可能（図４のＳＴ１０でＹＥＳ）に形成されている。つまり、ドロワ１８（１８５）が所定位置（１８０内）に装着されていることが検出されない場合（ＳＴ１０のＮＯ）には、各通報は店内上位機２０を介して外部機（３０，４０）へ送信されない。
【００４０】
また、コンピュータからなるストアコントローラ（店内上位機２０）２０Ａは、図１に示す如く、ＣＰＵ２１，ＲＯＭ２２，ＲＡＭ２３，ＨＤＤ２４，プリンタ２５，キーボード２６，表示器２７，内部データ通信回線１用のインターフェイス（Ｉ／Ｆ）２８およびネットワーク（例えば、ＩＳＤＮ）からなる外部データ通信回線２用のインターフェイス（Ｉ／Ｆ）２９を含み、各端末１０の一括管理機能を持つ。
【００４１】
ＲＡＭ２３には、商品マスターファイル，売上マスターファイル等の他にログファイル２３ＬＦが設けられている。いずれのファイルもＨＤＤ２４でバックアップされている。
【００４２】
この店内上位機２０は、外部データ通信回線２を介して自店舗の売上データ等を本部内のホストコンピュータ４０へ送信する。また、警備会社のホストコンピュータ３０（およびホストコンピュータ４０）へ外部データ通信回線２を介して非常通報等を送信可能である（図５，図６）。
【００４３】
外部機たるホストコンピュータ３０は、図１に示すＣＰＵ３１，ＲＯＭ３２，ＲＡＭ３３，ＨＤＤ３４，キーボード（ＫＢ）３６，表示器（ＩＮＤ）３７および外部データ通信回線２用のインターフェイス（Ｉ／Ｆ）３９を含み、店舗管理機能を有する。その１つに、非常通報を受信した場合の非常（緊急）配備を含む処理が入る。ホストコンピュータ４０の場合も同様である。
【００４４】
ここにおいて、各端末１０は、当該ドロワ装着有無検出手段５４によってドロワ１８（１８５）が所定位置（１８０内）に装着されていることが検出されている場合（図４のＳＴ１０でＹＥＳ）において、通常業務中に賊が押し入りかつドロワ１８を開放させた状態で全ての紙幣収容部１８８に収容された当該各紙幣１００を根こそぎ強奪すると、当然にタグ５２付き紙幣１００が２枚とも同時にかつ一緒に抜き取られる。
【００４５】
かくして、紙幣抜取検出手段５０が非常事態（紙幣抜取）を検出する。そして、設定時間（例えば、１秒）以上だけ検出状態が継続する（図４のＳＴ１２でＹＥＳ）と、非常通報機能（ＳＴ１３）が働く。自機（１０）に設けられた非常通報ボタン（例えば、キーボード１６の非常通報キー）を押圧（ＯＮ）操作した場合あるいは接続された外部の非常通報ボタンが操作された場合（ＳＴ１１のＹＥＳ）にも、非常通報機能が働く。
【００４６】
詳しくは、当該端末１０の非常通報送信制御手段（ＣＰＵ１１，ＲＯＭ１２）は、インターフェイス１９および店内データ通信回線１を介して店内上位機２０へ非常通報を送信する（ＳＴ１３）。この非常通報には、自機（１０）の店舗識別コード，通報内容（非常通報）識別コードおよび発生時刻が含まれる。他の通報（故障通報，復帰通報）の場合も同様である。
【００４７】
また、端末１０では、故障発生検出手段（１１，１２）によって紙幣抜取検出手段５０が故障していることが検出された場合（ＳＴ１４のＹＥＳ）は、故障通報送信制御手段（ＣＰＵ１１，ＲＯＭ１２）が店内上位機（ＳＣ）２０へ故障通報を送信する（ＳＴ１５）とともに、故障通報表示制御手段（ＣＰＵ１１，ＲＯＭ１２）がその旨を表示器１７に表示する（ＳＴ１６）。
【００４８】
さらに、非常通報後や故障通報後に当該事態の復旧（例えば、タグ５２付き紙幣１００を紙幣収容部１８８にセットやラジオ波発受信器５１の調整）作業が終了した場合には、キーボード１６上の復帰キーを押圧（ＯＮ）操作すると（ＳＴ１７のＹＥＳ）、復帰通報送信制御手段（ＣＰＵ１１，ＲＯＭ１２）が店内上位機（ＳＣ）２０へ復帰通報を送信する（ＳＴ１８）とともに、復帰通報表示制御手段（ＣＰＵ１１，ＲＯＭ１２）がその旨を表示器１７に表示する（ＳＴ１９）。
【００４９】
さて、店内上位機２０側では、内部データ通信回線１およびインターフェイス２８を介して端末（レジ）１０から非常通報を受信（図５のＳＴ３３でＹＥＳ）すると、非常通報送信制御手段（ＣＰＵ２１，ＲＯＭ２２）は、インターフェイス２９および外部データ通信回線２を介して外部機（ＴＯＰ）３０，４０へ非常通報を送信する（ＳＴ３４）。
【００５０】
この際、非常通報表示制御手段（ＣＰＵ２１，ＲＯＭ２２）がその旨を表示器２７に表示する（ＳＴ３５）。店内上位機２０は、賊が見ることができない管理室等に配設されているので、表示しても問題はない。むしろ、管理者が警備会社や所轄の警察に緊急連絡するのに有効である。
【００５１】
また、通報記憶制御手段（ＣＰＵ２１，ＲＯＭ２２）は、非常通報をした旨をメモリ（ＲＡＭ２３）に記憶する（ＳＴ３６）。詳細後記の復帰通報との関係で記憶保持しておく。
【００５２】
端末（レジ）１０から故障通報を受信（図６のＳＴ４２でＹＥＳ）すると、故障通報送信制御手段（ＣＰＵ２１，ＲＯＭ２２）は、インターフェイス２９および外部データ通信回線２を介して外部機（ＴＯＰ）３０，４０へ故障通報を送信する（ＳＴ４３）。
【００５３】
この際、故障通報表示制御手段（ＣＰＵ２１，ＲＯＭ２２）がその旨を表示器２７に表示する（ＳＴ４４）。また、通報記憶制御手段（ＣＰＵ２１，ＲＯＭ２２）は、故障通報をした旨をメモリ（ＲＡＭ２３）に記憶する（ＳＴ４５）。
【００５４】
さらに、店内上位機２０は、自らも異常が発生しているか否かを判別する。すなわち、故障発生有無判別制御手段（ＣＰＵ２１，ＲＯＭ２２）は、内部データ通信回線１を介した各端末１０とのデータ通信を実行しつつ当該各端末１０および内部データ通信回線１自体に異常が発生しているか否かを判別（図５のＳＴ３８）する。
【００５５】
例えば、端末（１０Ａ）に通信したところその応答があった場合には内部データ通信回線１および当該端末（１０Ａ）はともに正常である。同様な通信に対して端末（１０Ｂ）から応答がない場合には当該端末（１０Ｂ）には故障があると判別する。また、両端末（１０Ａ，１０Ｂ）の双方から応答がない場合には内部データ通信回線１（インターフェイス２８）が故障していると判別する。
【００５６】
異常が発生していると判別（ＳＴ３８のＮＯ）された場合には、異常通報送信制御手段（ＣＰＵ２１，ＲＯＭ２２）が、インターフェイス２９および外部データ通信回線２を介して外部機（ＴＯＰ）３０，４０へ異常通報を送信する（ＳＴ３９）。この際、異常通報表示制御手段（ＣＰＵ２１，ＲＯＭ２２）がその旨を表示器２７に表示する（ＳＴ４０）。また、通報記憶制御手段（ＣＰＵ２１，ＲＯＭ２２）は、異常通報をした旨をメモリ（ＲＡＭ２３）に記憶する（ＳＴ４１）。
【００５７】
次に、端末（レジ）１０から復帰通報を受信（図６のＳＴ４６でＹＥＳ）すると、復帰通報送信制御手段（ＣＰＵ２１，ＲＯＭ２２）は、インターフェイス２９および外部データ通信回線２を介して外部機（ＴＯＰ）３０，４０へ復帰通報を送信する（ＳＴ４９）。
【００５８】
この復帰通報は、非常通報（図５のＳＴ３４）および故障通報（図６のＳＴ４３）のいずれかを送信した旨の記憶がある場合（ＳＴ４８のＹＥＳ）でかつ当該事態が解消（復旧）されている（ＳＴ４７のＹＥＳ）ことを条件に、実行される。
【００５９】
また、自機（２０）内の復帰キーが押圧（ＯＮ）操作された場合（ＳＴ５０のＹＥＳ）には、異常通報（図５のＳＴ３９）を送信した旨の記憶がある場合（図６のＳＴ５２でＹＥＳ）でかつ当該異常が解消（復旧）されている（ＳＴ５１のＹＥＳ）ことを条件に、インターフェイス２９および外部データ通信回線２を介して外部機（ＴＯＰ）３０，４０へ復帰通報を送信する（ＳＴ５３）。
【００６０】
つまり、当該各通報に至った原因が解消された場合に、その旨を外部機３０，４０に報告するわけである。すなわち、非常通報機能が健全化されたことを連絡する。したがって、詳細後記の定時通報の場合は、復帰通報はしない。誤解防止および無駄な回線２使用を回避する。
【００６１】
なお、復旧通報表示制御手段（ＣＰＵ２１，ＲＯＭ２２）を設け、その旨を表示器２７に表示するように形成してもよい。また、各記憶は、当該復帰通報送信後にクリアされる。
【００６２】
ここに、定時通報送信制御手段（ＣＰＵ２１，ＲＯＭ２２）は、インターフェイス２９および外部データ通信回線２を介して外部機（ＴＯＰ）３０，４０へ定時通報を送信する。つまり、先の通報（非常通報，故障通報，異常通報）から２４時間経過毎（図５のＳＴ３０でＹＥＳ）の定時に外部機へ定時通報（ＳＴ３１）することにより、店内上位機２０と店舗内では点検等ができない外部データ通信回線２の正常性を日常的に確認可能とする。この際、定時通報表示制御手段（ＣＰＵ２１，ＲＯＭ２２）が、その旨を表示器２７に表示する（ＳＴ３２）。
【００６３】
なお、店内上位機２０のログ制御手段（ＣＰＵ２１，ＲＯＭ２２）は、各該通報のあったことをログファイル２３ＬＦに記憶するものと形成されている。また、ログファイル２３ＬＦに記憶された通報データ（ログデータ）は、履歴管理要求をすることにより、表示器２７に表示でき、プリントアウト要求により印刷出力させることができる。プリンタ２５を働かせて実行される。
【００６４】
すなわち、各通報を記憶保持可能かつ通報履歴管理可能である。また、各通報を例えば時系列的あるいは種類別に記憶保持した履歴管理が行える。したがって、故障・異常発生を引起し易い手段等の発見，非常事態が生じ易い店舗等を統計的かつ具体的に知ることができる。この点からも、非常通報機能の信頼性を高め得る。
【００６５】
さて、外部機３０（４０）では、定時通報判別制御手段（ＣＰＵ３１，ＲＯＭ３２）が各定時に当該各店内上位機２０から外部データ通信回線２およびインターフェイス３９を介して定時通報を受信できたか否かを判別する（図７のＳＴ６０，ＳＴ６１）。定時通報であるか否かは、当該通報（店舗識別コード，通報内容識別コードおよび発生時刻等）の通報内容（定時通報）コードから知ることができる。
【００６６】
受信できたと判別された場合（ＳＴ６１のＹＥＳ）は、定時通報表示制御手段（ＣＰＵ３１，ＲＯＭ３２）が表示器３７に定時正常の旨を表示する（ＳＴ６２）。受信できなかったと判別された場合（ＳＴ６１のＮＯ）には、定時異常の旨を表示（ＳＴ６３）する。
【００６７】
したがって、外部機３０（４０）において、各店舗（２０）の非常通報機能の正否を管理することができる。受信できない場合には、当該店舗に例えば電話回線を用いてその旨および復旧作業指示等ができる。
【００６８】
また、外部機３０（４０）では、非常通報を受信（ＳＴ６４のＹＥＳ）すると、非常通報表示制御手段（ＣＰＵ３１，ＲＯＭ３２）が、非常通報を表示器３７に表示する（ＳＴ６５）。例えば、“２０：２５−ＸＸ支店に非常事態が発生、緊急配備に着け”のメッセージが表示される。
【００６９】
異常通報を受信（ＳＴ６６のＹＥＳ）すると、異常通報表示制御手段（ＣＰＵ３１，ＲＯＭ３２）が異常通報を表示器３７に表示する（ＳＴ６７）。例えば、“１５：００−ＹＹ支店のＬＡＮに異常発生、復旧指示連絡をせよ”のメッセージが表示される。
【００７０】
また、故障通報を受信（ＳＴ６８のＹＥＳ）すると、故障通報表示制御手段（ＣＰＵ３１，ＲＯＭ３２）が故障通報を表示器３７に表示する（ＳＴ６９）。例えば、“１５：００−ＺＺ支店のレジ１０Ｎに故障発生、復旧指示連絡をせよ”のメッセージが表示される。
【００７１】
さらに、復旧通報を受信（ＳＴ７０のＹＥＳ）すると、故障通報表示制御手段（ＣＰＵ３１，ＲＯＭ３２）が故障通報を表示器３７に表示する（ＳＴ７１）。例えば、“１５：３０−ＺＺ支店のレジ１０Ｎは復旧した”のメッセージが表示される。
【００７２】
なお、各通報を受信した場合には、ブザー警報が成される。
【００７３】
しかして、この実施形態によれば、店内上位機２０が予め決められた定時毎に外部データ通信回線２を介して外部機３０（４０）へ定時通報可能に形成されているので、外部機３０側で当該定時通報を受信できれば当該外部データ通信回線２を含むハードウエアおよびソフトウエアともに健全であると判断でき得る。受信できない場合には当該店舗に電話連絡をするようにしておけば、当該店舗において復旧作業の必要性を知ることができる。すなわち、日常的に非常通報機能の正常動作の確認をすることができ得る。したがって、賊の侵入に際して外部機３０（４０）への非常通報を確実に行える。
【００７４】
また、各端末１０が、自機（１０）内に設けられあるいは接続された非常通報ボタン（１６）が操作された場合またはドロワ開放と関与して紙幣が抜き取られたことを検出した場合に非常通報信号を発生可能に形成されているので、オペレータの操作のみならずドロワ開放との関係や外部の非常通報ボタン操作がされた場合においても非常通報信号を発生できる。つまり、賊に気付かれずに非常通報をより確実に行える。
【００７５】
また、店内上位機２０が、内部データ通信回線１を介した各端末１０とのデータ通信を実行しつつ当該各端末１０および内部データ通信回線自体に異常が発生しているか否かを判別可能かつ異常通報可能に形成されているので、外部機３０側で当該異常通報を受信した場合に当該店内上位機２０へその旨を例えば電話連絡するようにしておけば、店舗等において速やかなる復旧作業を行え得るとともに、外部データ通信回線２の正常動作を確認することができ得る。すなわち、店内係員が当該業務に熱中していても各端末１０と店内上位機２０との間の通信回線１の異常発生を確実に知り得えかつ復旧し得る。
【００７６】
また、各端末１０にドロワ開放と関与して紙幣が抜き取られたことを検出可能な紙幣抜取検出手段５０を設けるとともに、各端末１０が当該各紙幣抜取検出手段５０に故障が発生したか否かを検出可能かつ店内上位機２０へデータ通信回線（ＲＡＳ）を介して故障通報を送信可能に形成され、当該店内上位機２０が外部機３０へ外部データ通信回線２を介して故障通報可能に形成されているので、外部機３０側で故障通報を受信した場合に当該店内上位機２０へその旨を例えば電話連絡するようにしておけば、店舗側において速やかなる各紙幣抜取検出手段５０の復旧作業を行え得るとともに、端末１０と店内上位機２０との間のデータ通信回線および外部データ通信回線２の正常動作を確認することができる。したがって、賊が紙幣を抜き取った場合に対する非常通報信号を確実に発生可能に維持でき得る。
【００７７】
また、各紙幣抜取検出手段５０がタグ５２付き紙幣１００をラジオ波を利用して検出可能でかつ複数（２）枚が同時に抜き取られた場合に金銭略奪と検出する構成であるから、賊による行為を確実に検出通報することができるとともに、店内係員の通常的操作では反応しないのでミス通報を防止できる。
【００７８】
また、故障通報は、ＲＡＳ回線を使用して店内上位機２０へ送信するものと形成されているので、内部データ通信回線１が不調や故障の場合でも、店内上位機２０に確実に送信することができる。
【００７９】
また、各端末１０から復旧通報を受信した場合または自機（２０）内で復旧ボタン（２６）が操作された場合に、店内上位機２０が外部機３０へ復旧通報を送信するものと形成されているので、外部機３０側で当該復旧通報を受信した場合に当該店内上位機２０へその旨を例えば電話連絡するようにしておけば、各端末１０自体，当該各紙幣抜取検出手段５０，内部データ通信回線１および外部データ通信回線２のハードウエアおよびソフトウエア全体の正常動作を確認することができ得る。
【００８０】
また、店内上位機２０が、非常通報，異常通報または故障通報がされたことを条件として外部機３０への復旧通報が実行可能に形成されているので、定時通報の場合には過誤による復旧通報用操作があったとしても、復旧通報はされない。つまり、例えば日毎に行われる定時通報が異常・故障・非常通報であったのではないかというような錯誤を生じさせない。外部データ通信回線２の混雑を軽減できる。
【００８１】
また、各通報には店舗識別コード，通報内容識別コードおよび発生時刻が含まれているので、各端末１０から店内上位機２０、各店内上位機２０から外部機側３０への通報伝文を統一化できかつ外部機３０側で通報の種類や店舗の把握を正確に行え得る。
【００８２】
さらに、外部機３０（４０）が店内上位機２０から各定時に当該各定時通報を受信できたか否かを判別可能に形成されているので、外部機３０側で定時通報を受信できれば当該外部データ通信回線２を含むハードウエアおよびソフトウエアがともに健全であると判断できる。また、受信した旨を外部データ通信回線２を介して当該店舗上位機２０側へフィードバックすることも可能である。受信できない場合には電話連絡等で復旧作業の必要性を店舗側に要求することもできる。したがって、賊の侵入に際して外部機３０への非常通報をより確実に行える。
【００８３】
さらにまた、外部機３０（４０）が、店内上位機２０から定時通報および非常通報を受信した場合に当該各通報である旨を判別可能かつ表示可能に形成されているので、通報の種類とその取扱や対処策をより確実かつ迅速に決定できる。
【００８４】
【発明の効果】
請求項１の発明によれば、店内上位機が定時毎に外部データ通信回線を介して外部機へ定時通報可能に形成された商品販売データ処理装置であるから、外部機側で定時通報を受信できれば当該外部データ通信回線を含むハードウエアおよびソフトウエアともに健全であると判断でき得る。受信できない場合には当該店舗に電話連絡をするようにしておけば、当該店舗において復旧作業の必要性を知ることができ得る。すなわち、日常的に非常通報機能の正常動作の確認をすることができ得る。したがって、賊の侵入に際して外部機への非常通報を確実に行える。
【００８５】
さらに、店内上位機が各端末から復旧通報を受信した場合または自機内で復旧ボタンが操作された場合に外部機へ復旧通報可能に形成されているので、外部機側で当該復旧通報を受信した場合に当該店内上位機へその旨を例えば電話連絡するようにしておけば、各端末自体，当該各紙幣抜取検出手段，内部データ通信回線および外部データ通信回線のハードウエアおよびソフトウエア全体の正常動作を確認することができ得る。したがって、請求項１から請求項４までの発明の場合と同様な効果を奏することができることに加え、さらに復旧の確認ができかつ非常通報機能が正常動作できることの確証を得られる。
【００８６】
また、請求項２の発明によれば、各端末が自機内あるいは自機に接続された非常通報ボタンの操作またはドロワ開放と関与した紙幣抜取検出で非常通報信号を発生可能に形成されているので、請求項１の発明の場合と同様な効果を奏することができることに加え、さらにオペレータの操作のみならずドロワ開放との関係等においても非常通報信号を発生できる。よって、賊に気付かれずに非常通報をより確実に行える。
【００８７】
また、請求項３の発明によれば、店内上位機が内部データ通信回線を介した各端末とのデータ通信を実行しつつ当該各端末および内部データ通信回線自体に異常が発生しているか否かを判別可能かつ外部機へ異常通報可能に形成されているので、外部機側で当該異常通報を受信した場合に当該店内上位機へその旨を例えば電話連絡するようにしておけば、店舗等において速やかなる復旧作業を行え得るとともに、外部データ通信回線の正常動作を確認することができ得る。したがって、請求項１および請求項２の発明の場合と同様な効果を奏することができることに加え、さらに店内係員が当該業務に熱中していても各端末と店内上位機との間の通信回線の異常発生を確実に知り得えかつ復旧でき得る。
【００８８】
また、請求項４の発明によれば、各端末が当該各紙幣抜取検出手段に故障が発生したか否かを検出可能かつ店内上位機へ故障通報送信可能であるとともに、店内上位機が外部機へ外部データ通信回線を介して故障通報可能に形成されているので、外部機側で故障通報を受信した場合に当該店内上位機へその旨を例えば電話連絡するようにしておけば、店舗側において速やかなる各紙幣抜取検出手段の復旧作業を行え得るとともに、端末と店内上位機間のデータ通信回線および外部データ通信回線の正常動作を確認することができ得る。したがって、請求項１〜３のいずれか１の発明の場合と同様な効果を奏することができることに加え、さらに賊が紙幣を抜き取った場合に対する非常通報信号を確実に発生可能に維持でき得る。
【００８９】
さらに、請求項５の発明によれば、店内上位機が非常通報，異常通報または故障通報がされたことを条件として外部機への復旧通報が実行可能に形成されているので、請求項１〜４のいずれか１の発明の場合と同様な効果を奏することができることに加え、さらに例えば日毎に行われる定時通報が異常・故障・非常通報であったのではないかというような錯誤を生じさせない。また、無用な通報を排除できるから、外部データ通信回線の混雑を軽減できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】  本発明の実施形態を示す全体ブロック図である。
【図２】  同じく、ドロワおよび紙幣抜取検出手段を説明するための側面図である。
【図３】  同じく、ドロワおよび紙幣抜取検出手段を説明するための平面図である。
【図４】  同じく、各端末側の動作を説明するためのフローチャートである。
【図５】  同じく、店内上位機側の動作を説明するためのフローチャート（１）である。
【図６】  同じく、店内上位機側の動作を説明するためのフローチャート（２）である。
【図７】  同じく、外部機側の動作を説明するためのフローチャートである。
【符号の説明】
１  内部データ通信回線
１００  紙幣
２  外部データ通信回線
１０Ａ〜１０Ｎ  電子キャッシュレジスタ（端末１０）
１６  キーボード
１７  表示器
１８  ドロワ
１８０  ドロワケース
１８５  キャッシュボックス
１８７  マネーケース
１８８  紙幣収容部
１８９  コイン収容部
１９  インターフェイス
２０Ａ  ストアコントローラ（店内上位機２０）
２３  ＲＡＭ
２３ＬＦ  ログファイル
２５  プリンタ
２６  キーボード
２７  表示器
２８，２９  インターフェイス
３０  ホストコンピュータ（外部機）
３７  表示器
３９  インターフェイス
４０  ホストコンピュータ（外部機）
５０  紙幣抜取検出手段
５１  ラジオ波発受信器
５２  タグ
５３  ラジオ波反射防止板
５４  ドロワ装着有無検出手段
５５  マグネットセンサー
５６  マグネット
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
0004065056.tif 000007
【図７】
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