(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
飲料冷却注出ユニットと冷却水製造供給ユニットとを分離可能とした分離型飲料用サーバーの飲料冷却注出ユニットの交換を含む当該サーバーの保守点検日程を決定する飲料用サーバーの保守点検日程管理装置であって、飲料用サーバーの導入店情報、サーバーの導入日等の情報を入力する入力部と、保守点検日程表作成プログラム、サーバーの管理状況に基づくサーバー導入店毎に設定したパラメータとを記憶する記憶部と、記憶部からの読み出された保守点検日程表、前記入力部からの入力情報及び操作方法指示等の情報を表示する表示部と、前記記憶部に記憶された保守点検日程作成プログラムを実行してサーバー管理動作を制御する演算制御部とを有し、
前記演算制御部は、前記入力部より入力されるサーバー導入店情報に基づき当該導入店の保守点検日程表を作成し、更に前記入力部から前記保守点検日程表に入力されるサーバ導入日情報及び前記パラメータとに基づいて保守点検日を演算し、当該保守点検日を作成された前記保守点検日程表に記入することを特徴とする分離型飲料用サーバーの保守点検日程管理装置。
【請求項２】
飲料冷却注出ユニットと冷却水製造供給ユニットとを分離可能とした分離型飲料用サーバーの飲料冷却注出ユニットの交換を含む当該サーバーの保守点検日程を決定する飲料用サーバーの保守点検日程の管理装置であって、
飲料用サーバーの導入店情報、サーバーの導入日等の情報を入力する入力部と、保守点検日程表作成プログラム、ユニット在庫リスト作成プログラム、導入店毎に設定されたパラメータとを記憶する記憶部と、記憶部からの読み出された保守点検日程表、ユニット在庫リスト、前記入力部からの入力情報、操作方法指示等の情報を表示する表示部と、前記記憶部に記憶された保守点検日程作成プログラム及び前記ユニット在庫リスト作成プログラムを実行してサーバー管理動作を制御する演算制御部とを有し、
前記演算制御部は、前記保守点検日程作成プログラム実行時に、前記入力部より入力されたサーバー導入店情報に基づき当該導入店の保守点検日程表を作成し、更に前記入力より前記日程表に入力されたサーバー導入日情報及前記パラメータとに基づいて保守点検日を演算して前記保守点検日程表に記入し、更に前記ユニット在庫リスト作成プログラムの実行時に、前記入力部を介して入力された導入されたサーバーの飲料冷却注出ユニットを識別する識別情報に基づいて前記ユニット在庫リストを作成することを特徴とする分離型飲料用サーバーの保守点検日程管理装置。
【請求項３】
記憶部に記録されている保守点検制御プログラムの実行により、記憶部より読み出された保守点検日程表より演算制御部にて保守点検日をチェックし、必要に応じて前記演算制御部の指示に基づき警告を出力する出力部を有することを特徴とする請求項１又は２記載の分離型飲料用サーバーの保守点検日程管理装置。
【請求項４】
請求項１に記載の分離型飲料用サーバーの保守点検日程管理装置に、対象となるサーバーを導入した店が新規の導入であるか否かを判定する手順と、先の判定手順で新規導入でないと判定された場合前記管理装置の記憶手段に含まれる前記サーバーの導入店に係る保守点検日程データの中のサーバー管理状況に基づきサーバー導入店毎に設定されたパラメータを確認する手順と、前記パラメータに基づき前記サーバー導入店の保守点検頻度を演算する手順と、前記保守点検日程データ中の前回の保守点検日を確認する手段と、前記保守点検頻度と前記前回の保守点検日程データとに基づき次回の保守点検日を演算、確定する手順を実行させるためのプログラムを記録したコンピュータ読取可能な記録媒体。
【請求項５】
請求項1に記載の分離型飲料用サーバーの保守点検日程管理装置に、対象となるサーバーを導入した店が新規の導入であるか否かを判定する手順と、前記判定手順で新規導入であると判断された場合にサーバーの管理状況に基づきサーバー導入店毎に設定されるパラメータの確定が可能か否かを判定する手順と、前記判定手順により前記パラメータの確定が可能な場合にパラメータの演算、確定を行う手順と、前記パラメータに基づき前記サーバー導入店の保守点検頻度を演算する手順と、該保守点検頻度と前記サーバーの導入日とに基づき次回の保守点検日を演算、確定する手順を実行させるためのプログラムを記録したコンピュータ読取可能な記録媒体。
【請求項６】
前記判定手順により前記パラメータの確定が不可能な場合に予め定められたパラメータを演算、確定する手順と、前記パラメータに基づき前記サーバー導入店の保守点検頻度を演算する手順と、該保守点検頻度と前記サーバーの導入日とに基づき次回の保守点検日を演算、確定する手順を実行させるプログラムを記録した請求項５に記載のコンピュータ読取可能な記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、生ビールなどの飲料水を冷却して注出するサーバー、特に、注出ユニットと冷却ユニットを分離した分離型飲料用サーバーの保守点検管理方法及び管理方システムに関しする。
【０００２】
【従来の技術】
ビール、発泡酒等のアルコール飲料、清涼飲料等を販売するときに用いられるサーバーでは、使用頻度に応じて飲料の流通する部分、即ち、樽等の飲料収容容器の取出口に装着されたディスペンスヘッド、容器より取出した飲料を飲料冷却部に導入するための飲料ホース、飲料冷却部の飲料冷却管、注出コックに汚れが付着することが有り、この汚れによって飲料の品質低下を招くことがある。従って、飲料流通経路を適当な頻度で洗浄して汚れの付着を防止する保守点検を行う必要があり、サーバーの利用者にとって作業負荷の増大を強いるものであった。
【０００３】
そこで、近年、この作業負荷を軽減するための方策の１つとして、サーバーを飲料冷却注出部分と冷却水製造部分とに分離し、着脱自在可能に夫々ユニット化し、飲料の流通する部分である飲料冷却注出部を適切な頻度で洗浄済のものと交換するようにした分離型サーバーが提案されている。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、この分離型サーバーを狙いどおりに機能させるためには、保守点検、交換の、いわゆるサーバー管理を統括・運用するシステムの構築が必要不可欠であり、当該管理システムが提案されていない現状では、上記保守点検・交換を適切に運用することは極めて困難である。
【０００５】
そこで、本発明は、分離型サーバーの管理システムを構築することにあり、分離型サーバーの設置から保守点検の管理を効果的に支援することの出来る分離型サーバーの管理方法及び当該管理方法を達成する管理装置を提供することにある。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
本発明の一つの態様は分離型飲料用サーバーの保守点検日程の管理方法であり、サーバー導入店の保守点検日程を、サーバー導入日、サーバー導入店のサーバー利用頻度情報及び導入店自身のサーバー日常保守点検の頻度情報に基づいて演算し、保守点検日程表を作成する。更に、導入されたサーバーの飲料冷却注出ユニットを識別する識別情報を入力してユニット在庫リストを作成する。また、保守点検日前にサーバー保守点検担当部門の端末表示手段に管理コンピュータより保守点検日が近づいていることを警告する。
【０００７】
また、在庫リストに基づき飲料冷却注出ユニットの有無を確認し、在庫がない場合に在庫管理担当部門の端末に警告を発する。
【０００８】
本発明の他の態様は、分離型飲料用サーバーの保守点検日程管理装置にあり、飲料用サーバーの導入店情報、サーバーの導入日等の情報を入力する入力部と、保守点検日程表作成プログラム、サーバー導入店毎に設定したパラメータとを記憶する記憶部と、記憶部からの読み出された保守点検日程表、前記入力部からの入力情報及び操作方法指示等の情報を表示する表示部と、前記記憶部に記憶された保守点検日程作成プログラムを実行してサーバー管理動作を制御する演算制御部とを有し、前記保守点検日程作成プログラムの実行時にサーバー導入店情報を前記入力部より入力して当該導入店の保守点検日程表を作成し、更にサーバー導入日を入力して前記日程表に書込むと共に当該導入日情報及び前記パラメータとに基づいて前記演算制御部で保守点検日を演算して作成された保守点検日程表に記入する。
【０００９】
また、本発明の他の態様として、上記保守点検日程作成するために中央管理センターサーバーが実行するプログラムを記憶してコンピュータ読取可能な記録媒体である。
【００１０】
【発明の実施の形態】
以下には本発明をより詳細に説明するために図面を参照して本発明の一実施形態を説明する。
［実施例］
図１（ａ）は、本発明の保守点検の対象となるビールの分離型サーバーの一例を示す。分離型サーバー１は、飲料冷却注出ユニット（以下、「注出ユニット」という）２、冷却水製造供給ユニット（以下、「冷却ユニット」という）３、ビール樽４及び加圧用ガスボンベ（炭酸ガス５）により構成される。
【００１１】
注出ユニット２は、内部に冷却水２２を収容する冷却室２１、冷却室内に配されたビール流路２３、外部にビールを注出する注出用コック２４、冷却室２１内の冷却水２２を循環させるポンプ２５、冷却室２１内の冷却水を冷却ユニット２との間で循環させる配管２６、配管２６に設けられた水遮断用バルブ付き接続具２７を備えている。ビール流路２３の下端は管２８によりビール樽４に接続される。
【００１２】
冷却ユニット３は、熱交換器３１を有し、注出ユニット２の冷却室２１内の冷却水を配管２６を介して循環させて冷却する。
【００１３】
ビール樽４は内部にビールが充填され炭酸ガスのガスボンベ５に配管５１を介して接続されて所定の圧力に加圧されている。また、ビール樽４の開口部４１にディスペンスヘッド４２を介して管２８と接続される。
【００１４】
ビールの分離型サーバー１は、ビール樽のディスペンスヘッド４２を開にすることにより内部の加圧ガスにより管２８を通りビール流路２３に導入される。ここでは周囲の冷却水２２により適度の温度に冷却される。そして、注出コック２４を操作してジョッキなどの容器に適宜注出する。注出ユニット２の冷却室２１内の冷却水２２はポンプ２５の作動により冷却ユニット３の熱交換器３１との間で循環されて冷却される。
【００１５】
上記構成の分離型サーバー１は、使用するに従い、生ビールが通過する通路を備える注出ユニット２が汚れが付着し、注出されたビールの香味に影響を与える可能性がある。したがって、注出ユニット２を適宜のタイミングで洗浄することが必要となるが、この場合、分離型サーバー１の注出ユニット２のみをバルブ付き接続具２７の部分で冷却ユニット３と分離し、また、ディスペンスヘッド４２を含めて管２８をビール樽４から取り外すことにより、サーバー全体から分離することが可能であるため、取り外し、清浄された注出ユニット、ディスペンスヘッド４２、管２８を交換し、取り外した使用後の注出ユニット、ディスペンスヘッド、管を洗浄施設などに持ち込んで洗浄することができる。
【００１６】
なお、分離型飲料用サーバの形態は上記図１ａに示した形態以外に図１ｂに示すように、注出コック２４、ビール流路２３、管２８の構成を注出ユニットとして冷却ユニット３より一体的に分離できるものもある。もちろん、ビール流路２３、注出コック２４を一体的に着脱自在に分離できるようにしても良い。
【００１７】
また、先にも述べたとおり、ディスペンスヘッド４２、管２８もビールの流路であるため、注出ユニットとの交換と共に新品もしくは洗浄済のものと交換する方が望ましい。
【００１８】
飲食店に分離型サーバーを設置した場合、前述したように、適宜のタイミングにより注出ユニットを交換する保守点検を実施する必要があるが、次に、各店舗に設置された分離型のサーバーの保守点検の日程管理を行う方法及びこれを実行するシステムについて説明する。
【００１９】
図２は本発明の実施形態に係る保守点検日程作成システムの１例を説明する図である。先ず、店舗（図示せず）に設置されたビールの分離型サーバー（以下、単に「サーバー」という。）の保守点検の実行、保守点検日程の作成及びこれに関連する事業所の業務の概要について説明する。
【００２０】
本実施形態によるサーバーの保守点検に伴う業務は、営業所１００、中央管理センタ２００、サーバー管理センタ３００及びサーバーメーカ４００が主体となって行われる。営業所１００は、店舗に対し、サーバーの新規導入又は導入済のサーバーの注出ユニットの交換を含む保守点検を実行する。中央管理センタ２００は保守点検日程の作成及び営業所１００に対し作成した保守点検日程を提供する。サーバー管理センタ３００は、サーバーの保守点検に伴って必要とするサーバーの部品の調達、交換したサーバーの注出ユニットの洗浄などを行うと共に機器類の保管、在庫管理を行う。サーバーメーカ４００はサーバーの製造、部品の製造及び新規サーバーの設置を行う。
【００２１】
上記営業所１００、中央管理センタ２００、サーバー管理センタ３００及びサーバーメーカ４００は、夫々、営業所端末１０１、中央管理センタサーバー２０１、サーバー管理センタ端末３０１、及びサーバーメーカ端末３０１を備えており、相互に必要なデータの授受あるいはデータ処理を行う。なお、営業所端末１００は中央管理センタサーバー２０１とＬＡＮを介して接続され、サーバー管理センタ端末３０１、サーバーメーカ端末４０１はインターネット５００を介して中央管理センタサーバー２０１に接続されている。なお、上述した保守点検管理システムの組織構造については、例えば、全ての拠点（営業所１００，中央管理センター２００，サーバー管理センター３００，サーバーメーカー４００）を１つの企業に集約しても良いし、あるいは、中央管理センター２００とサーバー管理センター３００とを営業所１００の部門として一体化も可能である。また、中央管理センター２００を営業所１００の部門とし、サーバー管理センター３００をサーバーメーカー４００の部門としても良い。
【００２２】
図３は中央管理センタサーバー２０１の基本構成図を示す。中央管理センタサーバー２０１は、必要なデータを入力するキーボード等の入力部２１０、各種データの処理、演算を行う演算制御部２１１、外部機器とのデータの授受を行うための通信制御部２１２、表示部、プリンタなどの出力部２１３及び各種データ、プログラムなどを記憶する記憶部２１４を備える。更に、補助記憶装置としてＣＤ−ＲＯＭドライバー２１５を有し、後述する分離型飲料用サーバーの保守点検日を管理する処理を実行するためのプログラムを格納したＣＤ−ＲＯＭ２１５ａから必要に応じて読み取る。なお、この中央管理センタサーバー２０１の基本構成は、他の端末１０１，３０１，４０１も同様な機能を持つものであり、それらについての説明は省略する。
【００２３】
次に図４及び図５に基づき、サーバーの保守点検日程の管理方法について説明する。
【００２４】
図４は飲食店などの店舗が新たにサーバーを導入する場合の各事業者が行う処理の概要を示す。先ず、営業所１００がサーバーを導入する店舗と共に新規導入の発注を中央管理センタ２００に通信手段ＬＡＮを介して通知する（イ）。
【００２５】
中央管理センタ２００は発注を受けると導入する店舗の所在地及び必要に応じてサーバーの機種、台数等の設置情報をサーバーメーカ４００に通知する（ロ）。この場合、中央管理センタサーバー２０１からインターネット５００を介してサーバーメーカ端末４０１に送信する。
【００２６】
サーバーメーカ４００は受信した設置情報に基づいて指定の店舗にサーバーを設置し（ハ）、設置した旨の設置報告を端末４０１により中央管理センタ２００及びサーバー管理センタ３００にそれぞれ送信する（ニ）。なお、設置報告にはサーバーを設置した店舗名、設置日時などを含む。
【００２７】
中央管理センタ２００は設置報告の情報に基づき、自らが管理するサーバーを設置され保守点検の対象となる店舗を示す保守点検リストを更新する（ホ）。この保守点検店舗リストにはサーバーが導入された店舗名、導入日時の情報を含む。
【００２８】
中央管理センタ２００は、また、保守点検リストを更新すると保守点検リストに示された店舗のサーバーの注出ユニットの交換を含む保守点検日程を作成する（ヘ）。この保守点検リストには店舗名と保守点検経歴と次回の保守点検を行うべき期日を含む。この保守点検日程の作成は、中央管理センタサーバー２０１により後述するデータに基づいて自動的に作成される。
【００２９】
営業所１００は、定期的に中央管理サーバー２０１より保守点検日程を取得し（ト）、その日程に従って店舗を訪問し、注出ユニットの交換を含む保守点検を実行する。なお、日程に基づいて保守点検を実行する手順の詳細は以下の例において説明する。
【００３０】
以上が、店舗が新規にサーバーを導入する場合の各事業所が行う業務の流れである。なお、図４のフローにおいて、サーバーメーカー４００が店に設置を完了した時点で、設置されたサーバーの注出ユニットをユニット在庫リストに記入しておいても良い。分離型サーバーでは、注出ユニットを保守点検時に交換する。交換した注出ユニットはサーバー管理センターにて洗浄され、交換在庫として保管される。したがって、新規導入されたサーバーの注出ユニットも保守点検時に交換されて在庫リストに載ることになる。この在庫リストへの記載をサーバー新規導入の時点で実施しておいても良いということである（ただし、リストには「使用中」の表示が付く）。
【００３１】
次に、図５に基づき、既にサーバーを導入している店舗のサーバーに対する保守点検を実行する場合の業務の流れを説明する。
【００３２】
中央管理センタは保守点検リストと最後に作成した保守点検日程を保持しており、営業所１００は、所定のタイミングでこれらのリストを取得する（ト）。営業所１００はこの保守点検日程に基づいて保守点検を実行することになるが、先ず、実行する保守点検に必要とされる交換用の注出ユニットを含む部品の在庫確認を行う（リ）。この在庫確認は中央管理センタサーバー２０１にアクセスして行う。中央管理センタサーバー２０１は営業所端末１０１からの要請に基づき、サーバー管理センタ３００から提供される在庫情報（在庫リスト）を検索して交換用の注出ユニットの在庫の個数を確認する（ヌ）。検索した結果得られた在庫結果を営業所１００に送信し（ル）、営業所１００はこの結果に基づいて必要とする交換用注出ユニットを確保する（ヲ）。次いで、確保した部品（注出ユニット）を持って保守点検を実施すべき店舗に出向き、注出ユニットの交換を行う（ワ）。交換した使用後の注出ユニットはサーバー管理センタ３００に送る（カ）。保守点検を終了すると営業所１００は中央管理センタ２００に保守点検を実行した旨の保守点検情報を伝達する（ヨ）。
【００３３】
この保守点検情報は、保守点検を実行した店舗、実行日時を含む。
【００３４】
中央管理センタ２００は伝達された保守点検情報をもとに新たな保守点検日程を作成し、営業所１００に提供できる状態に更新する（タ）。
【００３５】
前述の中央管理センタ２００における（ル）において、必要とされる在庫がない場合は、その旨をサーバー管理センタ３００に伝達する。その場合、サーバー管理センタ３００はサーバーメーカ４００に対し部品の発注を行い（レ）、サーバーメーカ４００はサーバー管理センタ３００に対し部品の供給を行う（ソ）。サーバー管理センタ３００は、また、保守点検の後に持ち込まれた使用後の部品の洗浄を行い（ツ）、次の交換用の部品（注出ユニット）ととして保管し、新たな在庫情報を中央管理センタ２００に供給する（ネ）。なお、先に述べたように、サーバー導入時点で在庫リストに記載されたユニットに関しては、この時点で交換可能部品としての表示に換えればよい。
【００３６】
以上が、既にサーバーを納入している店舗に対しての保守点検を実行する各事業所の処理の内容である。
【００３７】
次に、中央管理センタサーバー２０１が実行する保守点検日程の作成手順について説明する。
【００３８】
本発明の実施形態においては、保守点検の日程は分離型サーバーを導入した店に一律に決定するものでなく、その店のサーバーの管理状況に応じて決定される。例えば、導入店自身でこまめに注出ユニット、ディスペンスヘッド、注出コック、飲料ホースを洗浄しているところでは保守点検を頻繁に行う必要がいない。即ち、導入店の自己管理の良し悪しに応じて、保守点検の間隔を調整することができる。また、サーバーの利用頻度によっても保守点検の頻度が変ってくる。即ち、サーバーの利用頻度が高ければ、汚れの付着が少なく、保守点検の頻度を少なくすることが出来る。逆に利用頻度の少ないサーバーではビール自体が流動せず、汚れが付着し易いため、保守点検の頻度を上げなければならない。なお、この保守点検の頻度を決定する要因（以下パラメータという）は、その他、例えば、店の営業形態（喫茶店、レストラン、居酒屋）等が考えられる。本発明では、当該各要因を数値化し店毎にポイントとして付与する。これが各ポイントをパラメータとして店毎の保守点検日程表に記載し、当該パラメータに基づき保守点検の頻度を決定する。
【００３９】
図６は保守点検日程を決定するためのパラメータを示す表である。パラメータは日程を決定するために考慮すべき要因（以下、「要素」という）と各要素毎に程度に応じて付与するポイント（点数）を有する。
【００４０】
図６に示した例は、要素として、注出ビールの品質（Ｑ）、店舗の売上規模（Ｌ）、営業形態（Ｆ）が採用されている。図示のごとく、注出ビールの品質（Ｑ）については、（１）色が本来の色をしており、香味もきわめて優れているもの（２）色、香味ともに良いもの、（３）色、香味のいずれかがやや劣るもの、（４）香味に劣化がみられるもの、（５）色がやや褐色で洗浄不良臭があるもの、の５段階に区分し、それぞれに、品質の優れているものから順にポイント１、２、３，４，５を割り当てている。これら各要素毎のポイントが店の保守点検の頻度を決定する上記パラメータとなる。
上記要素のうち、注出ビールの品質（Ｑ）は、サーバーの管理状態の良否、すなわち、導入店自身の日常の保守点検の頻度を判断する指標ともなるものであり、要素の売上規模（Ｌ）は入店のサーバー利用度を判断する指標である。また、営業形態（Ｆ）は経営上からの観点の指標となるものである。要素として他に考慮すべきものがあれば、その他として加えるようにしてもよい。
【００４１】
以上の要素に関し、各店舗についてどの段階に属するかを事前に評価し、該当するポイント数を積算してその店舗の合計ポイント数を得る。
【００４２】
例えば、ある店舗について事前調査の結果、ビールの品質（Ｑ）は、段階（３）、売上規模は段階（２）、営業形態は段階（４）とした場合、ポイント数は、（Ｑ）＝３，（Ｌ）＝２，（Ｍ）＝４となり、合計ポイント数は９となる。
【００４３】
このようにして、各店舗毎に合計のポイント数を算出して、店舗評価リストを作成しておく。図７は、店舗評価リストの一例である。
【００４４】
本発明の実施形態においては、各店舗毎の評価合計ポイントを基準にして保守点検の頻度、即ち保守点検日程を定めるようにしている。
【００４５】
図８は、評価合計ポイントのランクに応じて保守点検の回訪頻度を定める例を示している。評価合計ポイントが多いということは、注出ビールの質の観点からは品質が落ちていること意味し、また、営業上の観点からは高度の配慮が必要な店舗ということとなり、保守点検の回訪数を増やす必要があり、ポイントが１３点以上では月に１回の頻度で保守点検を行うようにしている。
【００４６】
また、ポイント数が少ないといことは、注出ビールの品質が良い、即ち、サーバーの店舗が行う日常の保守点検などの管理が良いことを意味し、営業的にみて重要性が小さいことを意味し、保守点検の回訪数を少なくしている。
【００４７】
上記の例では、注出ビールの品質（Ｑ）に売上規模（Ｌ）、営業形態（Ｆ）の要素を加味して保守点検の頻度を決定するものであったが、注出ビールの品質（Ｑ）だけ、あるいは売上規模（Ｌ）だけを指標として決めるようにしてもよい。この場合は、ポイント合計が１〜５となり、図８のS〜Dランクに対応して、ポイント合計が５〜１として回訪頻度が定められる。基本的には、汚れの付着を重点に置いていることから少なくとも注出ビールの品質（Ｑ）、売上規模（Ｌ）の２点は考慮すべき要素である。
【００４８】
中央管理センタサーバー２０１は、前述の図６〜図８に示した保守点検日程を作成するための基礎データを記憶部２１４（図３）に予め保持しており、対象となる店舗の保守点検の日程の作成に当たっては、最後の保守点検の期日を基準に図８に基づいて決定される保守点検の頻度により、次回の期日を定めることができる。
【００４９】
図９は中央管理センタサーバー２０１が実行する保守点検日程の作成処理フローを示す。なお、以下に示す処理を演算制御部２１１が実行するためのプログラムは前述のとおりＣＤ−ＲＯＭ２１５ａに格納されている。
【００５０】
先ず、対象とする店舗がサーバーを新規に導入した店舗か既に導入済の店舗かを判断する（ステップ２：Ｓ２）。新規導入店の場合は、店の評価のパラメータを付与する必要がある。そこで、パラメータの付与が可能か否かを判断する（Ｓ５）。  可能であればポイントを演算し（Ｓ７）、そのポイントに基づきランクを設定する（Ｓ９）。ランクが設定されれば、このランクにより頻度が定まり店へのサーバー導入日と合わせて次回の保守点検日が確定する（Ｓ１１）。ステップ５においてパラメータの付与が出来ない場合、即ち、それまで当該店のサーバー利用状況、サーバーの自己管理状況が把握できていない場合には、一例として、最も短期間の周期で保守点検日を一義的に定め（例えば図８に示す決定例のＳランク）（Ｓ１３）、次回保守点検日を確定する（Ｓ１５）。これを数回継続して、その間に評価のパラメータを設定できるよう店の利用管理状況を把握する。
【００５１】
ステップ２において、店舗が既にサーバーの導入店である場合には、図８に示すデータに基づきその店舗のランクを特定する（Ｓ１０）。ランクが決定されると保守点検の回訪頻度が確定する（Ｓ１２）。営業所よりの保守点検情報（図５（ヨ）参照）に基づき前回の保守点検期日を把握する（Ｓ１４）。前回の期日と確定した回訪頻度に基づき次回期日を定める（Ｓ１６）。
【００５２】
以上のように、各店舗を事前に特定の判断基準に従って保守点検回訪頻度を確定しておくことにより、前回の保守点検期日を基に次回の保守点検期日を演算することにより確定することができる。
【００５３】
また、図７の店舗評価リストは、定期的に適宜見直して実情に即したものに更新し、合計ポイント数に従ってその店舗の評価ランクを変更するようにしている。なお、上述の場合、パラメータを各要素毎のポイント数としたが図７の店舗評価リストに記載されたポイント合計あるいはポイント合計点に基づき決定される上記パラメータとしてもよい。
【００５４】
以上のように、中央管理センタのサーバー２０１は、分離型飲料注出サーバーの保守点検の日程の作成及び管理を行う機能を有し、この意味において保守点検日程を作成する装置ということもできる。
【００５５】
以上本発明の好ましい実施形態について詳述したが、本発明は係る特定の実施形態に限定されるものではなく、特許請求の範囲に記載された本発明の要旨の範囲内において、種々の変形・変更が可能である。
【００５６】
【発明の効果】
以上詳述したところから明らかなように、本発明によれば、分離型サーバーの注出ユニットの交換を含む保守点検の日程を店舗単位毎に実情に即して定めることができ、その日程は中央管理センタのサーバーにおいて自動的に作成させることができ、多数の店舗に設置した分離型サーバーの保守点検を効率的に実行することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図１】分離型サーバーの構成を示す図である。
【図２】本発明の実施形態に係る保守点検日程管理システムの構成図である。
【図３】中央管理センタサーバーの構成図である。
【図４】保守点検日程管理システムにおける処理フロー図（サーバーの新規導入）である。
【図５】保守点検日程管理システムにおける処理フロー図（導入済の場合）である。
【図６】保守点検日程決定パラメータを示す図である。
【図７】店舗評価リストを示す図である。
【図８】ランクと回訪頻度を示す図である。
【図９】中央管理センタサーバーが実行する保守点検日程作成フロー図である。
【符号の説明】
１  分離型サーバー
２  注出ユニット
３  冷却ユニット
４  生ビール樽
５  ガスボンベ
１００  営業所
１０１  営業所端末
２００  中央管理センタ
２０１  中央管理センンタサーバー
３００  サーバー管理センタ
３０１  サーバー管理センタ端末
４００  サーバーメーカ
４０１  サーバーメーカ端末
【図１】
0004166008.tif 000002
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
0004166008.tif 000008
【図８】
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【図９】
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