(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
インターネット網を介してユーザ端末とサービス提供サーバとが接続されて成るモーニングコールサービスシステムであって、
前記ユーザ端末は、スケジュール管理用ソフトを搭載し、前記スケジュール管理用ソフトを用いて作成されたスケジュール情報を前記サービス提供サーバに送信し、
前記スケジュール情報は、起床予定時刻と、日時に対応付けられた予定データと、から構成され、
前記サービス提供サーバは、前記送信された前記スケジュール情報に基づくモーニングコールサービスを、前記ユーザ端末により予め指定された電話番号に対して提供し、
前記サービス提供サーバは、
前記ユーザ端末から前記インターネット網を介して送信される前記スケジュール情報を受信する受信手段と、
前記受信手段により受信した前記スケジュール情報を格納する格納手段と、
現在時刻を管理する時刻管理手段と、
前記格納手段に格納されているスケジュール情報の日時と前記時刻管理手段により管理される現在時刻との一致判定を行うと共に、サーバ全体の動作を制御する制御手段と、
前記制御手段によりスケジュール情報の日時と前記現在時刻とが一致すると判定されたスケジュール情報を前記格納手段から取得して音声信号に変換すると共に、ユーザから入力される音声信号を認識する音声認識／変換手段と、
前記起床予定時刻に予め各ユーザ毎に登録されている携帯電話機の電話番号情報に基づき公衆回線網を介して接続するインタフェース手段と、を有し、
前記インタフェース手段による接続完了時に、音声ガイダンスと前記音声認識／変換手段により変換された前記スケジュール情報の音声信号とを送信し、
前記サービス提供サーバは、さらに、
予め起床状況確認キーワード／パスワードを登録する登録手段を有し、
前記スケジュール情報の音声信号を送信する前に、前記音声ガイダンスによりユーザの起床状況を前記登録手段に登録されている前記起床状況確認キーワードが発声されたか否かに基づいて判定し、
前記起床状況確認キーワードが発声された後、前記スケジュール情報の音声信号を送信し、
前記登録手段に予め最終起床確認キーワード／パスワードを登録しておき、前記スケジュール情報の音声信号を送信した後、前記音声ガイダンスによりユーザの最終起床状況を予め前記登録手段に登録されている前記最終起床確認キーワードが発声されたか否かに基づいて判定し、
前記最終起床確認キーワードが発声されない場合、再度、前記スケジュール情報の音声信号を送信することを特徴とするモーニングコールサービスシステム。
【請求項２】
前記サービス提供サーバは、前記最終起床確認キーワードが発声されない状態で接続が終了した場合、再度、前記インタフェース手段による接続を行い、前記音声ガイダンスと前記スケジュール情報の音声信号とを送信することを特徴とする請求項１記載のモーニングコールサービスシステム。
【請求項３】
インターネット網を介してユーザ端末とサービス提供サーバとが接続されて成るモーニングコールサービスシステムの処理方法であって、
前記ユーザ端末は、スケジュール管理用ソフトを搭載し、該スケジュール管理用ソフトを用いて作成されたスケジュール情報を前記サービス提供サーバに送信し、
前記スケジュール情報は、起床予定時刻と、日時に対応付けられた予定データと、から構成され、
前記サービス提供サーバは、前記送信された前記スケジュール情報に基づくモーニングコールサービスを、前記ユーザ端末により予め指定された電話番号に対して提供し、
前記サービス提供サーバは、
前記ユーザ端末から前記インターネット網を介して送信される前記スケジュール情報を受信する受信ステップと、
前記受信ステップにより受信した前記スケジュール情報を格納する格納ステップと、
前記格納ステップにより格納されているスケジュール情報の日時と現在時刻との一致判定を行う第１の判定ステップと、
前記第１の判定ステップによりスケジュール情報の日時と前記現在時刻とが一致すると判定されたスケジュール情報を取得して音声信号に変換する音声変換ステップと、
前記起床予定時刻に予め各ユーザ毎に登録されている電話番号に基づき公衆回線網を介して接続する接続ステップと、
前記接続ステップによる接続完了後、音声ガイダンスと前記スケジュール情報の音声信号とを送信する送信ステップと、を有し、
前記サービス提供サーバは、さらに、
前記音声信号を送信する前に、前記音声ガイダンスによりユーザの起床状況を予め登録されている起床状況確認キーワードが発声されたか否かに基づいて判定する第２の判定ステップを有し、
前記第２の判定ステップにより前記起床状況確認キーワードが発声された後、前記スケジュール情報の音声信号を送信し、
前記サービス提供サーバは、さらに、
前記音声信号を送信した後、前記音声ガイダンスによりユーザの最終起床状況を予め登録されている最終起床確認キーワードが発声されたか否かに基づいて判定する第３の判定ステップを有し、
前記第３の判定ステップにより前記最終起床確認キーワードが発声されない場合は、再度、前記スケジュール情報の音声信号を送信することを特徴とするモーニングコールサービスシステムの処理方法。
【請求項４】
前記サービス提供サーバは、前記第３の判定ステップにおいて、前記最終起床確認キーワードが発声されない状態で接続が終了した場合、再度、前記接続ステップによる接続を行い、前記音声ガイダンスと前記スケジュール情報の音声信号とを送信することを特徴とする請求項３記載のモーニングコールサービスシステムの処理方法。
【請求項５】
インターネット網を介してユーザ端末とサービス提供サーバとが接続されて成るモーニングコールサービスシステムのプログラムであって、
前記ユーザ端末に、スケジュール管理用ソフトを用いて作成されたスケジュール情報を前記サービス提供サーバに送信させ、
前記スケジュール情報は、起床予定時刻と、日時に対応付けられた予定データと、から構成され、
前記サービス提供サーバに、前記送信された前記スケジュール情報に基づくモーニングコールサービスを、前記ユーザ端末により予め指定された電話番号に対して提供させ、
前記サービス提供サーバに、
前記ユーザ端末から前記インターネット網を介して送信される前記スケジュール情報を受信する受信処理と、
前記受信処理により受信した前記スケジュール情報を格納する格納処理と、
前記格納処理により格納されているスケジュール情報の日時と現在時刻との一致判定を行う第１の判定処理と、
前記第１の判定処理によりスケジュール情報の日時と前記現在時刻とが一致すると判定されたスケジュール情報を取得して音声信号に変換する音声変換処理と、
前記起床予定時刻に予め各ユーザ毎に登録されている電話番号に基づき公衆回線網を介して接続する接続処理と、
前記接続処理による接続完了後、音声ガイダンスと前記スケジュール情報の音声信号とを送信する送信処理と、を実行させ、
前記サービス提供サーバに、さらに、
前記音声信号を送信する前、前記音声ガイダンスによりユーザの起床状況を予め登録されている起床状況確認キーワードが発声されたか否かに基づいて判定する第２の判定処理を実行させ、
前記第２の判定処理により前記起床状況確認キーワードが発声された後、前記スケジュール情報の音声信号を送信させ、
前記サービス提供サーバに、さらに、
前記音声信号を送信した後、前記音声ガイダンスによりユーザの最終起床状況を予め登録されている最終起床確認キーワードが発声されたか否かに基づいて判定する第３の判定処理を実行させ、
前記第３の判定処理により前記最終起床確認キーワードが発声されない場合は、再度、前記スケジュール情報の音声信号を送信させることを特徴とするモーニングコールサービスシステムのプログラム。
【請求項６】
前記サービス提供サーバに、前記第３の判定処理において、前記最終起床確認キーワードが発声されない状態で接続が終了した場合、再度、前記接続処理を実行させ、接続完了後、前記音声ガイダンスと前記スケジュール情報の音声信号とを送信させることを特徴とする請求項５記載のモーニングコールサービスシステムのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、モーニングコールサービスシステム、その処理方法及びそのプログラムに関し、特に携帯電話機を利用したモーニングコールサービスシステム、その処理方法及びそのプログラムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、モーニングコールシステム（サービス）としては、ホテルや旅館等の宿泊施設内に設けられる私有回線（内線）を利用したものが知られている。このようなシステムにおいて、ユーザは、室内に設けられた電話機からモーニングコールを管理するセンタ端末に発呼し、翌日の起床予定時刻を入力する。センタ端末は、現在時刻を管理する機能を有し、ユーザにより入力された起床予定時刻と現在時刻との一致判定を行い、一致した時点でユーザの宿泊している部屋の電話機に対して発呼して起床を促す。この際、ユーザが受話器を取った場合には、現在時刻と起床を促す音声メッセージ等を出力する。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、従来のモーニングコールシステムは、予め指定した起床予定時刻に電話機のベル（着信音）を鳴動させることにより起床を促すものであるため、受話器を持ち上げて直ぐに元の位置に戻してしまった場合には、ユーザが完全に起床したのかどうかを確認できないといった問題点があった。
【０００４】
また、従来のモーニングコールシステムは、私有回線上に設けられるものであるため、私有回線範囲内でしかサービスを提供することができず、ユーザの場所が特定されてしまうため、サービスの汎用性がないといった問題点があった。
【０００５】
さらに、モーニングコールサービスを利用する大半のユーザは、起床後に何かしらの予定を実行するためにサービスを利用するものである。しかし、起床直後の脳は活動状態となるまでに時間を要し、予定を確認するといった行動に至るまでには更なる時間を要するため、例えば、朝一番で得意先を訪問しなければならないにも係わらず平常通りに出社してしまう、といったことが起こり得る可能性があった。
【０００６】
本発明は、上記問題点を解消するために成されたものであり、ユーザ自身が作成したスケジュール情報をモーニングコールと共に音声で配信することにより、起床を確実なものとするモーニングコールサービスシステム、その処理方法及びそのプログラムを提供することを第１の目的とする。
【０００７】
また、本発明は、モーニングコールの配信先をユーザが所有する携帯電話機とすることにより、場所を限定されることなくサービスを利用できるモーニングコールサービスシステム、その処理方法及びそのプログラムを提供することを第２の目的とする。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
前記課題を解決するために、請求項１記載の発明は、インターネット網を介してユーザ端末とサービス提供サーバとが接続されて成るモーニングコールサービスシステムであって、前記ユーザ端末は、スケジュール管理用ソフトを搭載し、前記スケジュール管理用ソフトを用いて作成されたスケジュール情報を前記サービス提供サーバに送信し、前記スケジュール情報は、起床予定時刻と、日時に対応付けられた予定データと、から構成され、前記サービス提供サーバは、前記送信された前記スケジュール情報に基づくモーニングコールサービスを、前記ユーザ端末により予め指定された電話番号に対して提供し、前記サービス提供サーバは、前記ユーザ端末から前記インターネット網を介して送信される前記スケジュール情報を受信する受信手段と、前記受信手段により受信した前記スケジュール情報を格納する格納手段と、現在時刻を管理する時刻管理手段と、前記格納手段に格納されているスケジュール情報の日時と前記時刻管理手段により管理される現在時刻との一致判定を行うと共に、サーバ全体の動作を制御する制御手段と、前記制御手段によりスケジュール情報の日時と前記現在時刻とが一致すると判定されたスケジュール情報を前記格納手段から取得して音声信号に変換すると共に、ユーザから入力される音声信号を認識する音声認識／変換手段と、前記起床予定時刻に予め各ユーザ毎に登録されている携帯電話機の電話番号情報に基づき公衆回線網を介して接続するインタフェース手段と、を有し、前記インタフェース手段による接続完了時に、音声ガイダンスと前記音声認識／変換手段により変換された前記スケジュール情報の音声信号とを送信し、前記サービス提供サーバは、さらに、予め起床状況確認キーワード／パスワードを登録する登録手段を有し、前記スケジュール情報の音声信号を送信する前に、前記音声ガイダンスによりユーザの起床状況を前記登録手段に登録されている前記起床状況確認キーワードが発声されたか否かに基づいて判定し、前記起床状況確認キーワードが発声された後、前記スケジュール情報の音声信号を送信し、前記登録手段に予め最終起床確認キーワード／パスワードを登録しておき、前記スケジュール情報の音声信号を送信した後、前記音声ガイダンスによりユーザの最終起床状況を予め前記登録手段に登録されている前記最終起床確認キーワードが発声されたか否かに基づいて判定し、前記最終起床確認キーワードが発声されない場合、再度、前記スケジュール情報の音声信号を送信することを特徴とする。
【０００９】
請求項２記載の発明は、請求項１記載の発明において、前記サービス提供サーバは、前記最終起床確認キーワードが発声されない状態で接続が終了した場合、再度、前記インタフェース手段による接続を行い、前記音声ガイダンスと前記スケジュール情報の音声信号とを送信することを特徴とする。
【００１０】
請求項３記載の発明は、インターネット網を介してユーザ端末とサービス提供サーバとが接続されて成るモーニングコールサービスシステムの処理方法であって、前記ユーザ端末は、スケジュール管理用ソフトを搭載し、該スケジュール管理用ソフトを用いて作成されたスケジュール情報を前記サービス提供サーバに送信し、前記スケジュール情報は、起床予定時刻と、日時に対応付けられた予定データと、から構成され、前記サービス提供サーバは、前記送信された前記スケジュール情報に基づくモーニングコールサービスを、前記ユーザ端末により予め指定された電話番号に対して提供し、前記サービス提供サーバは、前記ユーザ端末から前記インターネット網を介して送信される前記スケジュール情報を受信する受信ステップと、前記受信ステップにより受信した前記スケジュール情報を格納する格納ステップと、前記格納ステップにより格納されているスケジュール情報の日時と現在時刻との一致判定を行う第１の判定ステップと、前記第１の判定ステップによりスケジュール情報の日時と前記現在時刻とが一致すると判定されたスケジュール情報を取得して音声信号に変換する音声変換ステップと、前記起床予定時刻に予め各ユーザ毎に登録されている電話番号に基づき公衆回線網を介して接続する接続ステップと、前記接続ステップによる接続完了後、音声ガイダンスと前記スケジュール情報の音声信号とを送信する送信ステップと、を有し、前記サービス提供サーバは、さらに、前記音声信号を送信する前に、前記音声ガイダンスによりユーザの起床状況を予め登録されている起床状況確認キーワードが発声されたか否かに基づいて判定する第２の判定ステップを有し、前記第２の判定ステップにより前記起床状況確認キーワードが発声された後、前記スケジュール情報の音声信号を送信し、前記サービス提供サーバは、さらに、前記音声信号を送信した後、前記音声ガイダンスによりユーザの最終起床状況を予め登録されている最終起床確認キーワードが発声されたか否かに基づいて判定する第３の判定ステップを有し、前記第３の判定ステップにより前記最終起床確認キーワードが発声されない場合は、再度、前記スケジュール情報の音声信号を送信することを特徴とする。
【００１１】
請求項４記載の発明は、請求項３記載の発明において、前記サービス提供サーバは、前記第３の判定ステップにおいて、前記最終起床確認キーワードが発声されない状態で接続が終了した場合、再度、前記接続ステップによる接続を行い、前記音声ガイダンスと前記スケジュール情報の音声信号とを送信することを特徴とする。
【００１２】
請求項５記載の発明は、インターネット網を介してユーザ端末とサービス提供サーバとが接続されて成るモーニングコールサービスシステムのプログラムであって、前記ユーザ端末に、スケジュール管理用ソフトを用いて作成されたスケジュール情報を前記サービス提供サーバに送信させ、前記スケジュール情報は、起床予定時刻と、日時に対応付けられた予定データと、から構成され、前記サービス提供サーバに、前記送信された前記スケジュール情報に基づくモーニングコールサービスを、前記ユーザ端末により予め指定された電話番号に対して提供させ、前記サービス提供サーバに、前記ユーザ端末から前記インターネット網を介して送信される前記スケジュール情報を受信する受信処理と、前記受信処理により受信した前記スケジュール情報を格納する格納処理と、前記格納処理により格納されているスケジュール情報の日時と現在時刻との一致判定を行う第１の判定処理と、前記第１の判定処理によりスケジュール情報の日時と前記現在時刻とが一致すると判定されたスケジュール情報を取得して音声信号に変換する音声変換処理と、前記起床予定時刻に予め各ユーザ毎に登録されている電話番号に基づき公衆回線網を介して接続する接続処理と、前記接続処理による接続完了後、音声ガイダンスと前記スケジュール情報の音声信号とを送信する送信処理と、を実行させ、前記サービス提供サーバに、さらに、前記音声信号を送信する前、前記音声ガイダンスによりユーザの起床状況を予め登録されている起床状況確認キーワードが発声されたか否かに基づいて判定する第２の判定処理を実行させ、前記第２の判定処理により前記起床状況確認キーワードが発声された後、前記スケジュール情報の音声信号を送信させ、前記サービス提供サーバに、さらに、前記音声信号を送信した後、前記音声ガイダンスによりユーザの最終起床状況を予め登録されている最終起床確認キーワードが発声されたか否かに基づいて判定する第３の判定処理を実行させ、前記第３の判定処理により前記最終起床確認キーワードが発声されない場合は、再度、前記スケジュール情報の音声信号を送信させることを特徴とする。
【００１３】
請求項６記載の発明は、請求項５記載の発明において、前記サービス提供サーバに、前記第３の判定処理において、前記最終起床確認キーワードが発声されない状態で接続が終了した場合、再度、前記接続処理を実行させ、接続完了後、前記音声ガイダンスと前記スケジュール情報の音声信号とを送信させることを特徴とする。
【００２６】
〈作用〉
本発明は、ユーザが完全に起床するまでモーニングコールサービスを受けられると共に、より起床を確実にするために当日の予定を音声で配信するので、勤労者に大きな利便性を提供するものである。
【００２７】
【発明の実施の形態】
次に、添付図面を参照しながら本発明の実施形態であるモーニングコールサービスシステム、その処理方法及びそのプログラムを詳細に説明する。図１から図５に、本発明に係るモーニングコールサービスシステム、その処理方法及びそのプログラムの実施の形態を示す。
【００２８】
図１は、本発明の実施形態であるモーニングコールサービスシステムの概略構成を示すブロック図である。図１において、本発明の実施形態であるモーニングコールサービスシステムは、インターネット網１００を介してユーザ端末１とサービス提供サーバ２とが接続され、公衆回線網（ＰＳＴＮ）２００を介してサービス提供サーバ２と携帯電話機３と接続されて構成される。
【００２９】
ユーザ端末１は、サービス利用者が使用する端末であり、スケジュール管理用ソフトを搭載すると共に、インターネット網１００へのアクセス機能を備える端末装置であり、例えば、パソコン、携帯電話機、ＰＤＡ(Personal Digital Assistant)などが挙げられる。ユーザは、このスケジュール管理用ソフトを用いて、日時に予定を関連付けて作成したスケジュール情報と起床予定時刻情報とをサービス提供サーバ２に送信する。
【００３０】
図２は、ユーザ端末で作成されたスケジュール情報の一例を示す図である。
図２に示すように、ユーザ端末上で起動されたスケジュール管理用ソフトの画面は、１日（２４時間表示）のスケジュール入力欄２１と、カレンダー情報２２と、起床予定時刻入力欄２３と、を表示するように構成する。ユーザは、予定入力の希望日をカレンダー情報２２から検索し、その日付をクリックして希望日のスケジュール入力欄２１を立ち上げる。予定を入力する際には、スケジュール入力欄２１の各段（１時間毎に表示）の希望時間をクリックすることにより別の画面を立ち上げ、詳細な予定の入力を行うことができる。
【００３１】
なお、スケジュール管理用ソフトは、特に限定するものでなく、日時に予定情報を関連付けられる形式のものであればよい。例えば、起床予定時刻入力欄２３を設けずに、単にスケジュール情報のみを入力し、起床予定時刻に関しては別に指定するようにしてもよい。
【００３２】
起床予定時刻入力欄２３に入力される時間情報は、ユーザが任意に指定した起床予定時刻（例えば、ＡＭ７：００）、または、１日のスケジュール情報の最初に登録されている予定時刻の何時間前といった方法で入力される。例えば、図２の場合、５月１７日のスケジュール情報の１番最初に「ＡＭ９：００  新規事業内容の打ち合わせ」という予定が入力され、「２時間前」という指定が選択されているので、ＡＭ７：００にモーニングコールされる。
【００３３】
また、ユーザにより作成されたスケジュール情報は、ユーザ端末から任意のタイミングで送信するようにしても、サービス提供サーバ２との取り決めによりユーザ端末内に格納されるスケジュール情報をサービス提供サーバ２から定期的に取り込むようにしてもよい。
【００３４】
さらに、スケジュール情報は、１日毎に送信しても１週間単位で送信してもよく、ユーザにより任意に設定することが可能である。
【００３５】
サービス提供サーバ２は、モーニングコールサービスの提供者であるプロバイダ側により管理されるサーバ装置である。このサービス提供サーバ２は、インターネット網１００を介してユーザ端末１から送信されるスケジュール情報に基づき、指定された日時に公衆回線網２００を介してユーザが保有する携帯電話機３に対して発呼する機能を備える。
【００３６】
また、モーニングコールサービスを利用するユーザとプロバイダとの契約は、ユーザ端末とサービス提供サーバとの間で行われるオンライン契約でも、直接サービスを提供するプロバイダに携帯電話機から電話して行うことも可能である。
【００３７】
図３は、本発明の実施形態におけるサービス提供サーバの概略構成を示すブロック図である。図３において、サービス提供サーバ２は、送受信部２１と、スケジュール情報管理部２２と、制御部２３と、時刻管理部２４と、公衆回線Ｉ／Ｆ部２５と、音声認識／変換部２６と、が内部バス２７を介して接続されて構成される。
【００３８】
送受信部２１は、インターネット網１００を介して接続されるユーザ端末１との通信を行うインタフェースである。送受信部２１を介してユーザ端末１から送信されるスケジュール情報は、内部バスを介してスケジュール情報管理部２２に送信される。
【００３９】
スケジュール情報管理部２２は、内部バス２７を介して送受信部２１から送信されたスケジュール情報をユーザ毎に異なる識別情報に関連付けて格納する。
【００４０】
制御部２３は、不図示のＲＯＭ等に格納される制御プログラムに基づいて、サービス提供サーバ２全体の動作を制御すると共に、スケジュール情報管理部２２に格納されたスケジュール情報毎に指定された起床予定時刻（スケジュール情報の配信予定時刻）と時刻管理部２４で管理される現在時刻情報との一致判定を行う。
【００４１】
公衆回線Ｉ／Ｆ部２５は、公衆回線網２００を介して携帯電話機と接続するためのインタフェースである。
【００４２】
音声認識／変換部２６は、スケジュール情報管理部２２により起床予定時刻と現在時刻とが一致すると判定されると、そのスケジュール情報をスケジュール情報管理部２２のデータベースから読み出して音声信号に変換すると共に、携帯電話機３から送信されるユーザの音声信号を認識する機能を備える。音声認識／変換部２６で変換された音声信号は、公衆回線Ｉ／Ｆ部２５を介してユーザにより指定された起床予定時刻に、予めサービス利用契約時に指定された電話番号（携帯電話機３）に送信される。また、音声認識／変換部２６は、スケジュール情報の音声信号を送信する前に、ユーザの起床状況を確認する所定の起床確認動作を行うための自動音声ガイダンス機能も備えている。
【００４３】
図４は、本発明の実施形態であるモーニングコールサービスシステムの処理例を示すシーケンスチャートである。まず、ユーザ端末１は、自端末で搭載するスケジュール管理用ソフトを立ち上げ、ユーザ自身のスケジュール情報を入力し（ステップＳ１）、インターネット網１００を介してサービス提供サーバ２にスケジュール情報を送信する（ステップＳ２）。
【００４４】
サービス提供サーバ２は、ユーザ端末１から送信されたスケジュール情報をスケジュール情報管理部２２に格納すると（ステップＳ３）、制御部２３でスケジュール情報管理部２２に格納されているスケジュール情報毎に指定された起床予定時刻と時刻管理部２４で管理される現在時刻との一致判定を行う（ステップＳ４）。
【００４５】
ステップＳ４において、制御部２３により起床予定時刻と現在時刻とが一致すると判定されると（ステップＳ４／一致）、音声認識／変換部２６は、一致すると判定されたスケジュール情報をスケジュール情報管理部２２のデータベースから読み出し、音声信号に変換する（ステップＳ５）。
【００４６】
音声認識／変換部２６による変換処理が終了すると、起床予定時刻に公衆回線Ｉ／Ｆ部２５から公衆回線網２００を介してユーザにより指定された電話番号（携帯電話機３）に発呼する（ステップＳ６）。
【００４７】
ユーザは、携帯電話機３の発呼を認識すると、通話ボタンを押下することにより（ステップＳ７）、サービス提供サーバ２に対して着信確認信号を送信する（ステップＳ８）。
【００４８】
サービス提供サーバ２は、携帯電話機３からの着信確認信号を受信すると、自動音声ガイダンス機能により、ユーザとの会話を開始し（ステップＳ９）、この会話の中で予め指定された起床状況確認キーワードが音声認識／変換部２６により確認されると（ステップＳ１０／有り）、携帯電話機３に対してスケジュール情報の音声信号を送信する（ステップＳ１１）。
【００４９】
ユーザは、スケジュール情報の音声信号を確認後、携帯電話機３から最終起床確認用のキーワードをサービス提供サーバ２に送信する（ステップＳ１２）。
【００５０】
サービス提供サーバ２は、携帯電話機３から最終起床確認キーワードが送信されると、予め指定されている最終起床確認キーワードとの一致判定を行い、一致すると処理を終了する（ステップＳ１３／有り）。
【００５１】
ステップＳ１３において、最終起床確認キーワードが一致していない場合には（ステップＳ１３／無し）、再びステップＳ１１に処理を移行し、スケジュール情報の音声信号を送信して最終起床確認キーワードの入力を促すメッセージを送信する。
【００５２】
また、ステップＳ１３において、最終起床確認キーワードの一致判定の際に、携帯電話機３の電源が切られてしまった場合には、再びステップＳ６からの処理を繰り返すようにすることで、ユーザの完全な起床が確認されるまで処理を継続することが可能となる。
【００５３】
図５は、サービス提供サーバによる起床状況の確認動作時の会話例を示す図である。まず、ユーザが携帯電話機３の通話ボタンを押下すると、自動音声により「おはようございます。○○です。」という音声メッセージが送信される。これに対し、ユーザは１回目に「うー」と応答したが、予め指定された応答ではないため、再度、サービス提供サーバ２側から「おはようございます。○○です。」と送信されている。
【００５４】
さらに、サービス提供サーバ２側から起床を促す音声メッセージが送信され、ユーザが「なんとか（起床状況確認キーワード）」と応答した後、「今日の予定は、××××××××」とスケジュール情報が音声で送信されている。この「なんとか」は、予めスケジュール情報の音声信号を送出させるためのきっかけ（トリガー）となる起床状況確認キーワードとして登録されているものである。
【００５５】
ユーザは、スケジュール情報を確認した後、自動音声により送信される「完全に起きましたか? 」のメッセージに対し、「う〜ん、完全に起きた（最終起床確認キーワード）。」と応答している。この「完全に起きた。」は、サービス提供サーバ２に登録されている最終起床確認キーワードと一致しているので、応援メッセージを送信した後、処理を終了している。
【００５６】
このような会話において、予めサービス利用契約の際、サービス提供サーバ２に起床状況を確認するキーワードとそれに対する反応の起床状況確認キーワード、最終的な起床を確認するキーワードとそれに対する反応の最終起床確認キーワード、をそれぞれ登録しておく。また、このようなキーワードに限らず、携帯電話機３の操作部に設けられるボタン（１〜９、Ａ〜Ｚ、など）を組み合わせたパスワード等を登録するようにしてもよい。
【００５７】
また、音声認識／変換部２６におけるスケジュール情報の音声信号への変換時に、サンプリングした任意の人物（例えば、タレントなど）の声をＣＴＩ(Computer Telephony Integration)技術を用いて機械応答の声（自動音声ガイダンス）として使用することも可能である。サービス提供サーバ２は、このようなサンプリングした音声を複数備えておき、サービスの利用契約時に誰の声かを指定できるようにすると、サービスの利用契約者数の増加も見込める。
【００５８】
さらに、モーニングコールサービスの利用料金は、実際にモーニングコールが実行された分に関してのみ課金するようし、その料金を携帯電話機の通話料金に加算して課金するようにすれば、特にサービス利用料金の引き落とし指定口座の入力などの面倒な手間を解消することができる。
【００５９】
なお、上述する実施形態は、本発明の好適な実施形態であり、本発明の主旨を逸脱しない範囲内において種々変形して実施することが可能である。例えば、図２に示すように、スケジュール入力欄２１の右側にチェックしたスケジュール情報に限り、音声信号で配信するようにしてもよい。この場合、ユーザ端末で作成されるスケジュール情報は、プライベートな情報も書き込むことができるので、公私を区別することなくサービスの利用が可能となる。また、携帯電話機に限らず、通常の固定電話機でもサービスを利用することが可能である。
【００６０】
【発明の効果】
以上の説明より明らかなように、本発明によれば、最終起床確認用キーワードが入力されるまでサービスを提供し続けることができるので、ユーザの起床を確実なものとすることができる。
【００６１】
また、本発明によれば、モーニングコールと共に当日のスケジュール情報を音声で配信するので、ユーザの起床状況をより確実なものとすることができる。
【００６２】
さらに、本発明によれば、ユーザが使用しているスケジュール管理ソフトを用いて作成したスケジュール情報を起床予定時刻と共にサービス提供サーバに送信すればサービスを利用することができるので、従来のように前日にモーニングコールを頼むといったことがなく、ユーザの利便性を向上することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施形態であるモーニングコールサービスシステムの概略を示すブロック図である。
【図２】スケジュール管理用ソフトを用いてスケジュール情報を作成した際のユーザ端末の表示例である。
【図３】サービス提供サーバの概略構成を示すブロック図である。
【図４】本発明の実施形態であるモーニングコールサービスシステムの動作例を示すシーケンスチャートである。
【図５】サービス提供サーバによる起床確認動作時の会話例を示す図である。
【符号の説明】
１  ユーザ端末
２  サービス提供サーバ
３  携帯電話機
２１  送受信部
２２  スケジュール情報管理部
２３  制御部
２４  時刻管理部
２５  公衆回線Ｉ／Ｆ部
２６  音声認識／変換部
１００  インターネット網
２００  公衆回線網
【図１】
0004055371.tif 000002
【図２】
0004055371.tif 000003
【図３】
0004055371.tif 000004
【図４】
0004055371.tif 000005
【図５】
0004055371.tif 000006