(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
店舗が備える販売端末と通信販売業者が備える受注端末との間を通信で接続し、当該通信接続によって、販売端末から受注端末への発注データの送信と、受注端末から販売端末への受注データの送信を行う通信販売システムにおいて、
前記販売端末は、
受信端末との間で発注データと受注データの送受信、および決済手段との間で振り込みデータの送信を行う端末通信制御手段と、
店舗と通信販売業者との間で定めた固定価格、および店舗と利用者との間で設定された複数の設定価格の価格データ、並びに当該複数の設定価格の価格データから一つの価格データを読み出すための条件とを記憶する設定データベースと、
入力された条件に基づいて前記設定データベースから固定価格、又は設定価格の価格データを読み出す判定手段と、
前記判定手段の判定結果に基づいて読み出した価格データに基づいて振替えデータを作成する振替えデータ作成手段と、
前記振替えデータの作成、および前記端末通信制御手段に振替えデータの送信を指示する取引データ処理手段と、
発注データを作成する発注データ作成手段とを備え、
前記取引データ処理手段は、利用者を認証した後、設定価格による振替えデータを振替えデータ作成手段に指示し、作成された振替えデータの送信を端末通信制御手段に指示し、
受注データを受信した後、固定価格による振替えデータを振替えデータ作成手段に指示し、作成された振替えデータの送信を端末通信制御手段に指示することを特徴とする、通信販売システム。
【請求項２】
前記決済手段は金融機関であり、
当該金融機関は利用者口座と店舗口座と通販口座を備え、
前記設定価格による振替えデータを受信すると、利用者と店舗の口座間において設定価格に基づく振替え処理を行い、
前記固定価格による振替えデータを受信すると、店舗と通信販売業者の口座間において設定価格に基づく振替え処理を行うことを特徴とする、請求項１記載の通信販売システム。
【請求項３】
前記決済手段は金融機関であり、
当該金融機関は、
前記設定価格による振替えデータを受信すると、デビットカードを用いた設定価格に基づく相殺決済によって、利用者と店舗の間の決済を行い、
前記固定価格による振替えデータを受信すると、固定価格に基づいて店舗と通信販売業者の各口座間の振替え処理によって、店舗と通信販売業者の間の決済を行うことを特徴とする、請求項１記載の通信販売システム。
【請求項４】
前記決済手段は金融機関であり、
当該金融機関は、
前記設定価格による振替えデータを受信すると、デビットカードを用いた設定価格に基づく相殺決済によって、利用者と店舗の間の決済を行い、
前記固定価格による振替えデータを受信すると、デビットカードを用いた固定価格に基づく相殺決済によって、店舗と通信販売業者の間の決済を行うことを特徴とする、請求項１記載の通信販売システム。
【請求項５】
前記販売端末は、前記設定価格による価格データに基づいてポイントデータを作成するポイントデータ作成手段を備え、
前記決済手段はポイント管理機関を含み、
当該ポイント管理機関は、
前記ポイントデータを受信すると、設定価格によるポイントに基づくポイント精算処理によって利用者と店舗との間の決済を行い、
前記固定価格による振替えデータを受信すると、店舗と通信販売業者の口座間において設定価格に基づく振替え処理を行うことを特徴とする、請求項１記載の通信販売システム。
【請求項６】
前記販売端末は、設定価格を入力して設定を行う設定用入力手段と、
前記入力された設定価格の価格データを設定価格データとして記憶する設定データベースと、
前記入力された設定価格の価格データを画面上に表示する表示手段とを備えることを特徴とする、請求項１乃至請求項５の何れか一つに記載の通信販売システム。
【請求項７】
前記設定用入力手段は、固定価格データ及び設定価格データを表示手段に表示するための表示条件のデータ及び表示手段上に価格を表示する表示位置のデータを、前記設定データベースに設定し、
前記表示手段は、前記設定データベースから読み出した表示条件に基づいて、前記設定データベースから設定価格データ又は固定価格データを選択して読み出し、前記設定データベースから読み出した表示位置に基づいて、表示手段の画面上に表示することを特徴とする、請求項６記載の通信販売システム。
【請求項８】
前記表示条件は、月、日、曜日、時間の少なくとも何れか一つ、あるいは任意の組合わせであることを特徴とする、請求項７記載の通信販売システム。
【請求項９】
前記表示条件は、利用者に特有の特定日あるいは利用者が定める特定日であることを特徴とする、請求項７記載の通信販売システム。
【請求項１０】
前記表示条件は、利用者が固有に備える利用者条件であることを特徴とする、請求項７記載の通信販売システム。
【請求項１１】
前記設定価格データは、商品又はサービスの何れか一方の設定価格データ、あるいは商品及び又はサービスの任意の組合わせの設定価格データであることを特徴とする、請求項７記載の通信販売システム。
【請求項１２】
前記販売端末は、計時を行うタイマを有し、
前記端末通信制御手段は、前記発注データ作成手段で作成した発注データを前記当該タイマの計時で得られる所定時刻あるいは所定時間間隔ごとに受注端末に発注処理を行うことを特徴とする、請求項１記載の通信販売システム。
【請求項１３】
前記販売端末は、計時を行うタイマを有し、
前記端末通信制御手段は、振替えデータ作成手段で作成した振替えデータを前記当該タイマの計時で得られる所定時刻あるいは所定時間間隔ごとに、前記決済手段に送信することを特徴とする、請求項１に記載の通信販売システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、通信販売システムに関し、特に取引先である通販元と店舗との間で定める価格と、店舗で表示する価格とを異ならせる場合の決済を行う通信販売システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
店舗に設置される通信販売機を用いた販売形態において、その場で商品を販売する販売形態の他に、通信販売機で商品を選択して端末を介して通信販売業者に注文すると共に代金を店舗に支払い、商品は追って店舗あるいは利用者に送付す形態のものが提案されている。
【０００３】
このような通信販売機を用いた販売形態では、通信販売機に表示画面に商品と金額を表示している。商品の代金は、通信販売機が設置される店舗に支払われる形態であるため、商品の金額は店舗と通信販売業者との間で予め定めておき、この予め定めた金額に基づいて定めた価格を通信販売機の表示画面に表示する必要がある。
【０００４】
利用者は、通信販売機の表示画面に表示される商品と価格を参考にして購入する商品を決定し、決定した商品を通信販売業者に注文すると共に、代金を店舗に支払う。店舗は、金融機関に通信販売業者に対して、通信販売業者との間で予め定めた金額の振替えを依頼することによって、通信販売業者に代金を支払う。通信販売業者は、受注した商品を店舗あるいは利用者に送付することで商取引が完了する。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
従来提案される店舗に設置される通信販売機を用いた通信販売では、商品の価格は店舗と通信販売業者との間で予め定めた固定的な金額に基づいているため、店舗側において通信販売の商品価格を任意に変更し設定することが困難であるという問題がある。
【０００６】
店舗側において通信販売の商品価格を任意に変更し設定すると、通信販売機の表示画面に表示される価格と、店舗と通信販売業者との間で定めた金額との間に違いが生じることになるため、店舗側において通信販売の商品価格を変更するには、予め通信販売業者との間で金額の再度定める必要がある。
【０００７】
店舗側においては、特売日、特売品、一定の条件を満たす利用者に対する割引等の営業上のサービスが行われているが、店舗に設置した通信販売機等の端末を用いた通信販売にこのようなサービスを適用することは、変更毎に店舗と通信販売業者との間で変更毎に商品の金額の設定処理を行う必要がありこの金額変更に時間がかかるため実質的に困難である。
【０００８】
そこで、本発明は、店舗と通信販売業者との間で定めた商品の金額を変更することなく、店舗側において商品の価格を変更することができる通信販売システムを提供することを目的する。また、店舗と通信販売業者との間で定めた商品の金額を変更することなく、通信販売機に表示する価格を変更することができる通信販売システムを提供することを目的する。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
本発明の通信販売システムは、店舗が備える販売端末と通信販売業者が備える受注端末との間で発注処理を行い、店舗と通信販売業者の間であらかじめ定められた固定価格により決済を行う通信販売システムであり、販売端末は設定価格を設定自在とし、決済を行う決済手段は店舗から設定価格ないし固定価格を含む販売情報及び利用者情報を入力し、利用者と店舗の間は設定価格で決済を行い、店舗と通信販売業者との間は固定価格で決済する構成とする。
【００１０】
決済手段において、利用者と店舗の間は設定価格で決済を行い、店舗と通信販売業者との間は固定価格で決済する構成とすることによって、店舗と通信販売業者との間で定めた価格を変更することなく固定価格としたままで、店舗側の通信販売の販売端末の価格を変更することができる。
【００１１】
図１は本発明の通信販売システムの概略を説明するための概略ブロック図である。通信販売システム１は、店舗２が備える通信販売機の販売端末３と通信販売業者４の受注端末５と決済手段６との間において、通信販売による商取引を行うシステムであり、利用者７は、店舗２の販売端末３によって受注端末５にオーダー価格Ｂで商品を発注し、通信販売業者４から商品あるいはサービスの提供を受ける。また、販売端末３は決済手段６に固定価格Ｂと共に、販売端末３で任意に設定した設定価格Ａを送信する。
【００１２】
決済手段６は、利用者金融機関６Ａと店舗金融機関６Ｂとの間の決済を設定価格Ａで行い、店舗金融機関６Ｂと通信販売業者金融機関６Ｃとの間に決済を固定価格Ｂで行う。これによって、設定価格と固定価格とによる決済を可能とする。なお、ここで、固定価格は店舗と通信販売業者との間で予め定めた価格である。
【００１３】
本発明の通信販売システムは、実施の形態によって複数の態様とすることができる。
本発明の通信販売システムの第１の態様は、決済手段を金融機関とする。金融機関は、利用者と店舗の口座間において設定価格に基づいて振替え処理を行い、店舗と通信販売業者の口座間において固定価格に基づいて振替え処理を行う。金融機関は、利用者口座から設定価格を引き落として店舗口座に振替え、さらに、店舗口座から固定価格を店舗口座に振替える。これによって、店舗に対しては設定価格で決済を行い、通信販売業者に対しては固定価格で決済を行う。
第１の態様によれば、利用者と店舗と通信販売業者が共通する金融機関である場合には、簡易な振替え処理によって決済を行うことができる。
【００１４】
本発明の通信販売システムの第２の態様は、決済手段を金融機関とし、デビットカードによる決済処理と口座間の振替え処理を利用する。金融機関は、利用者と店舗の間はデビットカードを用いることによって設定価格に基づいて相殺し、相殺結果に基づいて決済金融機関で決済処理を行う。また、店舗と通信販売業者の間は各口座間において固定価格に基づいて振替え処理を行う。これによって、店舗に対しては設定価格で決済を行い、通信販売業者に対しては固定価格で決済を行う。
【００１５】
第２の態様によれば、デビットカードを用いることによって、手数料なしでキャッシュカードを用いて利用することができるという利用者のメリットや、代金の回収が効率的となるという店舗や通信販売業者のメリットを得ることができる。また、利用者と店舗とが異なる金融機関を利用する場合であっても決済を行うことができる。
【００１６】
本発明の通信販売システムの第３の態様は、決済手段を金融機関とし、デビットカードによる決済処理を利用する。金融機関は、利用者と店舗の間はデビットカードを用いることによって、利用者と店舗の間は設定価格に基づいて相殺し、店舗と通信販売業者の間は固定価格に基づいて相殺し、相殺結果に基づいて決済金融機関で決済処理を行う。これによって、店舗に対しては設定価格で決済を行い、通信販売業者に対しては固定価格で決済を行う。
【００１７】
第３の態様によれば、デビットカードを用いることによって、手数料なしでキャッシュカードを用いて利用することができるという利用者のメリットや、代金の回収が効率的となるという店舗や通信販売業者のメリットを得ることができる。また、利用者と店舗と通信販売業者とが異なる金融機関を利用する場合であっても決済を行うことができる。
【００１８】
本発明の通信販売システムの第４の態様は、決済手段はポイント管理機関と金融機関とし、ポイントによる決済と口座間の振替え処理を利用する。利用者と店舗との間の決済は、ポイント管理機関によって設定ポイントに基づいてポイント精算処理を行う。また、店舗と通信販売業者との間の決済は、金融機関によって店舗口座と通信販売業者口座の口座間において固定価格に基づいて振替え処理を行う。これによって、店舗に対しては設定価格で決済を行い、通信販売業者に対しては固定価格で決済を行う。
【００１９】
第４の態様によれば、利用者はポイントによって通信販売の決済を行うことができる。また、通信販売業者は、利用者がポイントを利用した場合であっても、店舗から代金の回収を効率的に行うことができる。
【００２０】
本発明の通信販売システムにおいて、店舗が備える販売端末は、設定価格を設定する設定手段と、設定価格を記憶する記憶手段と、設定価格を表示する表示手段とを備える構成とする。設定手段は設定価格を設定する他に、固定価格及び設定価格を表示手段に表示するための表示条件及び又は表示手段上に価格を表示する表示位置を設定する。表示手段は、表示条件に応じて記憶手段から設定価格又は固定価格を選択して読み出し、表示位置に表示する。
【００２１】
設定価格あるいは固定価格を選択する表示条件は種々に定めることができる。例えば、月、日、曜日、時間の少なくとも何れか一つ、あるいはこれらを任意に組合わせて設定する。これによって、設定した月日や曜日あるいは時間によって、販売端末に表示する表示価格を切替えることができる。
【００２２】
また、利用者に特有の特定日あるいは利用者が定める特定日とする。例えば、利用者の誕生日や利用者自身が定める日を特定日に設定し、この特定日に固定価格に代えて設定価格を表示する。これによって、各利用者毎の特定日を設定することで、利用者へのサービスを向上させることができる。
【００２３】
また、表示条件は、利用者が固有に備える利用者条件とする。利用者条件としては、例えば、店舗の利用頻度や会員の有無によって優待者を設定し、利用者が優待者である場合には設定価格を表示することで、利用者へのサービスを向上させることができる。
【００２４】
また、設定価格は、通信販売が提供する商品価格の他サービスについても設定することができ、さらに、商品やサービスどうし、あるいは商品とサービスとを組み合わせたものとすることができる。この組み合わせは店舗毎に任意に設定することができる。また、組み合わせる商品やサービスは通信販売が提供する他、通信販売が提供しない商品やサービスを含ませることができる。これによって、利用者に提供する商品やサービスの種類を増やし、利用者へのサービスを向上させることができる。
【００２５】
販売端末は、受注端末への発注処理や通信販売業者の金融機関に振替え要求を、所定時刻あるいは所定時間間隔ごとにを行う。これによって、通信費用や取引き手数料を削減することができる。
【００２６】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態を図を参照しながら詳細に説明する。
図２は本発明の通信販売システムの第１の態様の一例を説明するための構成例である。
通信販売システム１では、店舗と通信販売業者との間では、両者間で取引きす際の商品あるいはサービスの価格を固定価格として予め定めておく。店舗は、この固定価格とは別に利用者に対して任意に価格を設定し、利用者と店舗との間は設定価格によって決済を行い、店舗と通信販売業者との間は固定価格によって決済を行う。第１の態様は、金融機関によって利用者と店舗の口座間において設定価格に基づいて振替え処理を行い、店舗と通信販売業者の口座間において固定価格に基づいて振替え処理を行うことで決済を行う。
【００２７】
この決済を行う構成として、通信販売システム１は、店舗側が備える販売端末３と、通信販売業者が備える受注端末４と、決済を行う金融機関６Ａを備え、販売端末３受注端末４との間で発注処理を行い、販売端末３は設定価格を設定自在とし、金融機関６Ａは店舗から設定価格ないし固定価格を含む販売情報（振替データ）及び利用者情報（暗証番号）等を入力し、利用者７と店舗の間は設定価格で振替えを行い、店舗と通信販売業者４との間は固定価格で振替えを行う。
【００２８】
販売端末３は、決済処理を行うための各データを記憶するデータベース（ＤＢ１〜ＤＢ５）と、各入力手段（３ｂ，３ｃ，３ｄ，３ｅ）、表示手段（３ａ１，３ａ２，３ｅ，３ｆ）、決済処理に係わるデータを作成するデータ作成手段（３ｉ，３ｊ，３ｋ，３ｌ）、利用者の特定に用いる手段（３ｇ）、通信に係わる手段（３ｈ，３ｍ）、及び計時を行うタイマ（Ｔ１，Ｔ２）を備え、価格の設定、、決済、及び発注等の処理を行う。
【００２９】
価格の設定は、設定用入力手段３ｂから固定価格を設定価格に変更するための補正値や、固定価格あるいは設定価格を表示するための条件を入力し、設定用画面３ａ１に表示すると共に、設定した補正値あるいは設定価格、条件を設定データベースＤＢ２に格納する。判定手段３ｅは、設定データベースＤＢ２から条件を読み出して条件の判定を行い、判定結果に基づいて固定価格あるいは設定価格、及び商品説明等のデータを設定データベースＤＢ２から読み出し、表示制御手段３ｆによって販売用画面３ａ２に表示する。なお、設定用画面３ａ１と販売用画面３ａ２は別に設けることも、共通とすることもできる。
【００３０】
利用者は、利用者用入力手段３ｃから入力する暗証番号やカード読取り手段３ｄによるカードＩＤによって個人を特定すると共に、通信販売で購入する商品あるいはサービス業者を選択する。個人の特定は、販売端末側３及び金融機関６Ａによって行われる。販売端末３が行う個人の特定は、優待者や個人毎に設定した設定価格の表示やポイント管理を行うためであり、利用者用入力手段３ｃから入力した暗証番号と販売端末３が備える利用者データベースＤＢ１に格納した暗証番号とを判定手段３ｅで比較することで行う。判定手段３ｅは、利用者が優待者や特定の条件が設定されている場合には、設定データベースＤＢ２から固定価格に代えて設定価格を読み出し表示する。
【００３１】
金融機関６Ａが行う個人の特定は、通信販売の決済を利用者口座６ａを利用して行うためであり、認証手段３ｇは端末通信制御手段３ｈを介して金融機関６Ａと接続し、ＩＤコードや暗証番号等の識別情報により特定を行う。利用者が特定された場合には、利用者が行う通信販売の利用を許容する。
利用者が通信販売による商品やサービスを選択した場合には、販売画面３ａ２に選択した商品やサービスを表示すると共に、取引きデータ処理手段３ｉによって決済及び発注の処理を行う。
【００３２】
取引きデータ処理手段３ｉは、発注データ作成手段３ｌで発注データを作成し、データ送受信手段３ｍ及び端末通信制御手段３ｈを介して通信販売業者４の受注端末５に送信し発注を行う。発注データは、受注端末５から送られた受注データと共に、発注データベースＤＢ５に記録する。なお、データ送受信手段３ｍはタイマＴ２により所定時刻毎に発注データをまとめて送信する。
【００３３】
また、取引きデータ処理手段３ｉは、振替データ作成手段３ｋで振替データを作成し、データ送受信手段３ｍ及び端末通信制御手段３ｈを介して金融機関６Ａに送信し、利用者口座６ａからの引き落とし、利用者口座６ａから店舗口座６ｂへの振替え、及び店舗口座６ｂから通信販売業者口座６ｃへの振替えを依頼することで決済を行う。なお、振替データは、データ送受信手段３ｍによって所定時刻毎にまとめて送信することができる。
【００３４】
取引きデータ処理手段３ｉは、売上データ作成手段３ｊで売上データを作成し、売上データベースＤＢ４に記録し、また、利用者による取引きを取引記録データベースＤＢ３に記録する。
金融機関６Ａは、利用者口座６ａ，店舗口座６ｂ，及び通信販売業者口座６ｃを備え、店舗の販売端末３からの要求に応じて引き落とし及び振替えを行って決済処理を行う。
【００３５】
以下、図３，４のフローチャートを用いて通信販売システムの第１の態様の動作例について説明する。
判定手段３ｅは、設定データベースＤＢ２から設定条件を読み出し、設定条件を判断する。図５は設定データベースＤＢ２に設定されるデータ構成の一例を示している。設定データベースＤＢ２は、各商品毎に販売用画面３ａ２に表示する設定価格、店舗と通信販売業者との間で定めた固定価格、及び販売用画面３ａ２上の表示位置や商品説明（図示していない）等のデータを含む。設定価格は、口座による決済に用いる表示価格、及びポイントによる決済に用いる表示ポイントがある。表示価格には条件に応じた設定価格が設定され、表示ポイントには条件に応じた設定ポイントが設定される。条件としては、例えば、月、日、曜日、時刻等の時間に基づく条件、優待者や会員等の人に基づく条件を設定することができる。
【００３６】
図５に示す例では、条件１，２では通常の利用者と優待の利用者によって異なる価格を設定し、さらに、条件１１，１２，２１，２２では休日と平日によって異なる価格を設定している。また、ポイント表示においても条件３，４、３１，３２，４１，４２によってそれぞれ異なるポイントを設定している。また、各条件における設定価格や設定ポイントの表示画面上の位置を設定している。
【００３７】
判定手段３ｅは、設定データベースＤＢ２から設定条件を読み出すと共に、タイマＴ１から時間情報を取り込んで設定条件を判断し（ステップＳ１）、時間に基づく条件を満たす設定価格を設定データベースＤＢ２から読み込む（ステップＳ２）。
【００３８】
表示制御手段３ｆは、読み込んだ設定価格を表示位置データにしたがって販売用画面３ａ２に表示する。図６は設定価格の表示例を示している。図６（ａ）は通常の利用者に対する休日の設定価格の表示例であり、図６（ｂ）は通常の利用者に対する平日の設定価格の表示例である。なお、表示例では、商品名，商品説明，価格等を表示しているが、設定データベースに記録することで任意の内容を表示することができる。また、画面上に表示する表示画面は複数枚用意することができ、利用者の選択あるいは自動で切替えて表示することができる（ステップＳ３）。
【００３９】
ステップＳ３の工程で表示する設定価格は、人に基づく条件によらない初期表示であり、利用者が優待者である場合や、利用者毎に設定価格が設定されている場合には、以下のステップＳ４〜ステップＳ７の工程によって、さらに各利用者に対応した設定価格を表示する。
【００４０】
利用者用入力手段３ｃから暗証番号等の識別情報が入力されると（ステップＳ４）、判定手段３ｅは利用者データベースＤＢ１に記録される識別情報と照合すると共に利用者の情報を読み込み、設定データベースＤＢ２に利用者による条件が設定されている場合には（ステップＳ５）、この設定条件を設定データベースＤＢ２から読み込み（ステップＳ６）、利用者の情報が設定条件を満足するか否かを判定する。図７は、利用者データベースＤＢ１に設定されるデータ構成の一例を示している。利用者データベースＤＢ１は、各利用者毎に例えば暗証番号、優待の有無、特定設定日、店舗の利用履歴、店舗毎の利用ポイントの履歴等のデータを含む。特定設定日は、利用者の誕生日の他、利用者が任意に設定する日とすることができる。
【００４１】
判定手段３ｅは、設定条件が満たされている場合には、設定データベースＤＢ２から条件に対応する設定価格を読み出し、表示制御手段３ｆによって読み込んだ設定価格を表示位置データにしたがって販売用画面３ａ２に表示する。図８（ａ）は優待の利用者に対する休日の設定価格の表示例であり、図８（ｂ）は優待の利用者に対する平日の設定価格の表示例である（ステップＳ７）。
【００４２】
また、設定データベースＤＢ２に設定する商品あるいはサービスは、単一で設定する他に組み合わせで設定することもできる。図９は設定データベースＤＢ２に設定されるデータ構成の他の例を示している。設定データベースＤＢ２には、商品やサービスの組合わせ毎に、販売用画面３ａ２に表示する設定価格、店舗と通信販売業者との間で定めた固定価格、及び販売用画面３ａ２上の表示位置や商品説明（図示していない）等のデータを記録する。図１０（ａ）は組合わせ商品の利用者に対する休日の設定価格の表示例であり、図１０（ｂ）は組合わせ商品利用者に対する平日の設定価格の表示例である。
【００４３】
この組み合わせ商品の設定価格の表示は、初期画面で表示することも、あるいは特定の利用者に対してのみ表示することもできる。特定の利用者に対してのみ表示する場合には、優待と同様に、利用者データベースＤＢ１に利用者条件を設定する（ステップＳ７）。
【００４４】
利用者は設定価格の表示を参考にして商品あるいはサービスの購入の有無を判断する。利用者用入力手段３ｃ等によって購入する商品あるいはサービスが指定された場合には（ステップＳ８）、認証手段３ｇは端末通信制御手段３ｈを介して暗証番号やカードＩＤ等の識別情報を金融機関６Ａに送り（ステップＳ９）、金融機関６Ａから承認情報を受け取る。取引データ処理手段３ｉは、認証手段３ｇから承認された情報を受け取ると（ステップＳ１０）、振替データ作成手段３ｋに利用者口座６ａから設定価格の引き落とし、及び利用者口座６ａから店舗口座６ｂへの設定価格の振替えを依頼する振替データの作成を指示する。振替データ作成手段３ｋは振替データを作成し、作成した振替データをデータ送受信手段３ｍに送る（ステップＳ１２）。データ送受信手段３ｍは、端末通信制御手段３ｈを介して金融機関６Ａに送って振替を依頼する（ステップＳ１３）。なお、金融機関６Ａから承認が得られない場合には（ステップＳ１０）、非承認である旨を表示する（ステップＳ１１）。
【００４５】
取引データ処理手段３ｉは金融機関６Ａから振替結果を受け取り（ステップＳ１４）、振替が完了した場合には取引記録データベースＤＢ３に記録し（ステップＳ１７）、売上データ作成手段３ｊに売上データの作成を指示し、作成した売上データを売上データベースＤＢ４に記録する（ステップＳ１８）。また、発注データ作成手段３ｌに発注データの作成を指示し、作成した発注データを発注データベースＤＢ５に記録すると共に、データ送受信手段３ｍに送る（ステップＳ１９）。なお、金融機関６Ａから振替不可である通知が来た場合には（ステップＳ１０）、振替不可である旨を表示する（ステップＳ１６）。
【００４６】
データ送受信手段３ｍは、タイマＴ２によって発注時刻が知らされると（ステップＳ２０）、発注データ作成手段３ｌで作成しておいた発注データを通信販売業者４の受注端末５に送信する。発注データを所定時刻毎に送信することで、送信に要する費用を低減することができる（ステップＳ２１）。取引データ処理手段３ｉは受注端末５から受注データを受信すると（ステップＳ２２）、受注を確認し（ステップＳ２３）、取引記録データベースＤＢ３に記録すると共に、発注データベースＤＢ５に記録する（ステップＳ２４）。
【００４７】
次に、取引データ処理手段３ｉは、振替データ作成手段３ｋに通信販売業者への振替を依頼する振替データを作成させ（ステップＳ２５）、データ送受信手段３ｍから所定の送信時刻に（ステップＳ２６）送信させる。振替データを所定時刻に送信することで、送信に要する費用を低減することができる（ステップＳ２７）。取引データ処理手段３ｉは金融機関６Ａから振替結果を受信すると（ステップＳ２８）、振替結果を確認し（ステップＳ２９）、取引記録データベースＤＢ３に記録する（ステップＳ３０）。
【００４８】
図１１は取引記録データベース及び売上データベースのデータ構成の例を示し、図１２は発注データベースのデータ構成の例を示している。図１１（ａ）に示す取引記録データベース例には、取引された商品名、数量、固定価格、設定価格、利用者、及び利用者のカード発行金融機関等のデータが記録され、図１１（ｂ）に示す売上データベース例には、取引された商品名、数量、売上、合計売上、通信販売業者に対する支払い額等のデータが記録される。また、図１２に示す受注データベース例には、発注番号、取引された商品名、数量、発注記録、受注番号等のデータが記録される。なお、これらのデータは一例であり、任意のデータ構成とすることができる。
【００４９】
図１３は、本発明の通信販売システムの第１の態様において、決済動作を説明する動作状態図である。なお、以下の（  ）で示される番号は図１３中の番号に対応している。
【００５０】
店舗において、利用者は利用者の金融機関に対して暗証番号等の識別情報を送信し（１）、金融機関はこの識別情報に基づいて利用者口座を確認する（２）。店舗は、金融機関が利用者口座を確認したことを受けて、利用者口座から設定価格Ａに対応する金額を引き落とし、店舗口座に振替えるよう依頼する（３）。金融機関は、店舗からの依頼に応じて利用者口座から設定価格Ａに対応する金額を引き落とし（４）、店舗口座に振替えを行い（５）、店舗の口座に入金する。なお、店舗の口座には、設定価格Ａから手数料を差し引いた額が入金される（６）。
【００５１】
一方、店舗は通信販売業者に対して利用者が選択した商品あるいはサービスを発注する（７）。通信販売業者はこの発注を受注し（８）、受注したことを店舗に知らせると共に（９）、利用者あるいは店舗に発送する（１０）。
店舗は、金融機関に店舗口座から通信販売業者口座に固定価格Ｂの金額の振替えを依頼する（１１）。金融機関は、店舗口座から固定価格Ｂに手数料を加えた額を引き落とし（１２）、通信販売業者口座に固定価格Ｂに対応する金額を振替える（１３）。
【００５２】
上記動作によって、利用者と店舗と通信販売業者の間において、利用者と店舗の間では設定価格で決済を行い、店舗と通信販売業者の間では固定価格で決済を行うことができる。
【００５３】
次に、第２，３，４の態様によって他の決済処理による例を説明する。なお、第２，３，４の態様は決済処理のみ相違し、価格の設定については第１の態様と同様に行うことができるため、以下では主に決済処理について説明し、価格設定処理等の第１の態様と共通する部分については説明を省略する。
【００５４】
なお、第２，３の態様はデビットカードを用いた決済処理の例であり、第４の態様はポイントを用いた決済処理の例である。デビットカードシステムは、カード発行金融機関が発行するキャッシュカードを利用して支払を行うシステムである。
【００５５】
第２の態様は、決済手段を金融機関とし、デビットカードによる決済処理と口座間の振替え処理を利用する。金融機関は、利用者と店舗の間はデビットカードを用いることによって設定価格に基づいて相殺し、相殺結果に基づいて決済金融機関で決済処理を行う。また、店舗と通信販売業者の間は各口座間において固定価格に基づいて振替え処理を行う。これによって、店舗に対しては設定価格で決済を行い、通信販売業者に対しては固定価格で決済を行う。
【００５６】
この決済を行う構成として、第２の態様の通信販売システム１は、第１の態様と同様の構成の販売端末３及び受注手段５を備える一方、第１の態様が備える金融機関６Ａに代えて決済手段としてデビットカードシステム６０を備える。
【００５７】
図１４は本発明の通信販売システムの第２の態様の一例を説明するための構成例である。
図１４において、デビットカードシステム６０は、店舗と利用者のカード発行金融機関とを結ぶオンライン接続システム６０ａと、店舗金融機関６０ｂと、利用者が使用するカードの発行金融機関６０ｄと、店舗及び金融機関における総取引金額を一元的に一括して精算するクリアリングセンター６０ｅと、クリアリングセンター６０ｅで精算した決済尻データに基づいて金融機関間の資金決済を行う決済金融機関６０ｆを備える。
【００５８】
なお、第２の態様は、利用者と店舗との間の決済をデビットカードシステムを用いて行い、店舗と通信販売業者との間の決済はデビットカードシステムを用いずに金融機関間の振替で行う態様である。そのため、通信販売業者の金融機関６Ｃはデビットカードシステム６０の外に設置されている。
【００５９】
デビットカードシステム６０では、オンライン接続システム６０ａは店舗と利用者のカード発行金融機関とを結ぶ処理を行う。これによって、利用者のカード発行金融機関に店舗の口座がない場合であっても利用者と店舗との間で決済を行うことができる。店舗は、カード発行金融機関に対して暗証番号等の識別情報によって口座を確認すると共に、振替データによって代金の引き落とし及び振替えを依頼する。クリアリングセンター６０ｅは、決済を集計して金融機関間の相殺処理を行い決済尻データを決済金融機関６０ｆに送る。決済金融機関６０ｆは決済尻データに基づいてカード発行金融機関６０ｄと店舗金融機関６０ｂとの間の資金決済を行い、これによって利用者と店舗との間において設定価格で決済を行う。なお、上記したデビットカードシステムは一例であり、この構成に限定されるものではない。
【００６０】
この後、店舗から店舗金融機関６０ｂに対して通信販売業者金融機関６Ｃへの振替を依頼することで、店舗と通信販売業者の間において固定価格で決済を行う。
【００６１】
図１５は、本発明の通信販売システムの第２の態様において、決済動作を説明する動作状態図である。なお、以下の（  ）で示される番号は図１５中の番号に対応している。
【００６２】
店舗において、利用者がオンライン接続システム６０ａに暗証番号等の識別情報を送信すると（１）、オンライン接続システム６０ａは利用者のカード発行金融機関に接続し、暗証番号等の識別情報を仲介する（２）。
【００６３】
カード発行金融機関６０ｄは、この識別情報に基づいて利用者口座を確認する（３）。店舗は、カード発行金融機関６０ｄが利用者口座を確認したことを受けて、利用者口座から設定価格Ａに対応する金額の引き落し、店舗口座への振替えを依頼する（４）。カード発行金融機関６０ｄは、店舗からの依頼に応じて利用者口座から設定価格Ａに対応する金額を引き落とす（５）。また、クリアリングセンター６０ｅは、振替データを集計して、カード発行金融機関６０ｄと店舗金融機関６０ｂとの間の相殺を行って（６）、決済尻データを作成する（７）。
【００６４】
決済金融機関６０ｆは決済尻データに基づいて資金決済を行う（８）。この資金決済によって、カード発行金融機関６０ｄから決済金融機関６０ｆに設定価格Ａに手数料を加えた金額が決済され（９）、決済金融機関６０ｆから店舗金融機関６０ｂに設定価格Ａから手数料が差し引かれた金額が決済され（１０）、店舗金融機関６０ｂに入金される（１１）。これによって、デビットカードシステムによる決済が行われる。
【００６５】
他方、店舗と通信販売業者との間では、商品あるいはサービスが発注及び受注が行われ（１２，１３）、店舗は受注を確認すると共に通信販売業者は商品の発送あるいはサービスを実施する（１４，１５）。
【００６６】
店舗は、店舗金融機関２Ｂｂに対して固定価格に対応する金額を通信販売業者金融機関数２Ｃに振替えるよう依頼する（１６）。店舗金融機関２Ｂｂは、この振替依頼に基づいて固定価格に対応する金額を通信販売業者金融機関数２Ｃに振替える。この振替えでは、店舗金融機関６０ｂから固定価格Ｂに手数料を加えた金額が引き落とされ（１７）、店舗金融機関６０ｂから通信販売業者金融機関６Ｃに振替えられ（１８）、通信販売業者金融機関６Ｃの口座に固定価格に対応する金額が入金される（１９）。
【００６７】
上記動作によって、利用者と店舗と通信販売業者の間において、利用者と店舗の間では設定価格で決済を行い、店舗と通信販売業者の間では固定価格で決済を行うことができる。
なお、通信販売システムの第２の態様の動作例を説明するフローチャートは、図３，４で示した第１の態様のフローチャートと同様とすることができるため、ここでの説明は省略する。
【００６８】
第３の態様は、決済手段を金融機関とし、デビットカードによる決済処理を利用する。金融機関は、利用者と店舗の間はデビットカードを用いることによって、利用者と店舗の間は設定価格に基づいて相殺し、店舗と通信販売業者の間は固定価格に基づいて相殺し、相殺結果に基づいて決済金融機関で決済処理を行う。これによって、店舗に対しては設定価格で決済を行い、通信販売業者に対しては固定価格で決済を行う。
【００６９】
この決済を行う構成として、第３の態様の通信販売システム１は、第１，２の態様と同様の構成の販売端末３及び受注手段５を備える一方、第１の態様が備える金融機関６Ａに代えて決済手段としてデビットカードシステム６０を備える。
【００７０】
図１６は本発明の通信販売システムの第３の態様の一例を説明するための構成例である。
図１６において、デビットカードシステム６０は、第２の態様と同様に、店舗と利用者のカード発行金融機関とを結ぶオンライン接続システム６０ａと、店舗金融機関６０ｂと、利用者が使用するカードの発行金融機関６０ｄと、店舗及び金融機関における総取引金額を一元的に一括して精算するクリアリングセンター６０ｅと、クリアリングセンター６０ｅで精算した決済尻データに基づいて金融機関間の資金決済を行う決済金融機関６０ｆを備え、さらに、通信販売業者金融機関６０ｃを備える。
【００７１】
第３の態様は、利用者と店舗との間及び店舗と通信販売業者との間の決済をデビットカードシステムを用いて行う態様である。そのため、通信販売業者の金融機関６０ｃもデビットカードシステム６０内に設置されている。
【００７２】
デビットカードシステム６０では、オンライン接続システム６０ａは店舗と利用者のカード発行金融機関とを結ぶ処理を行う。これによって、利用者のカード発行金融機関に店舗の口座がない場合であっても利用者と店舗との間で決済を行うことができる。店舗は、カード発行金融機関に対して暗証番号等の識別情報によって口座を確認すると共に、振替データによって代金の引き落とし及びカード発行金融機関から店舗金融機関への設定価格に対応する金額の振替、店舗金融機関から通信販売業者金融機関への固定価格に対応する金額の振替えを依頼する振替データをオンライン接続システム６０ａに送る。
【００７３】
クリアリングセンター６０ｅは、この振替データに基づいて決済を集計し、金融機関間の相殺処理を行って決済尻データを形成し、決済金融機関６０ｆに送る。決済金融機関６０ｆは決済尻データに基づいてカード発行金融機関６０ｄと店舗金融機関６０ｂとの間の資金決済、及び店舗金融機関６０ｂと通信販売業者金融機関６０ｃとの間の資金決済を行い、これによって利用者と店舗との間において設定価格で決済を行う。なお、上記したデビットカードシステムは一例であり、この構成に限定されるものではない。
【００７４】
デビットカードシステムを利用することで、利用者と店舗との間は設定価格で決済を行い、店舗と通信販売業者の間は固定価格で決済を行うことができる。
通信販売システムの第３の態様の動作例を説明するフローチャートは、第１の態様で示したフローチャートにおいてステップＳ１からステップＳ１９までは共通とすることができる。なお、第３の態様では、ステップＳ１２からステップＳ１６の振替データの処理工程において、デビットカードシステムを利用することで、利用者から店舗への固定価格による振替処理に加えて店舗から通信販売業者への設定価格による振替処理も行う。
【００７５】
以下、図１７のフローチャートを用いて第３の態様の動作例において、ステップＳ１９以降の工程を説明する。データ送受信手段３ｍは、タイマＴ２によって発注時刻が知らされると（ステップＳ４０）、発注データ作成手段３ｌで作成しておいた発注データを通信販売業者４の受注端末５に送信する。発注データを所定時刻毎に送信することで、送信に要する費用を低減することができる（ステップＳ４１）。取引データ処理手段３ｉは受注端末５から受注データを受信すると（ステップＳ４２）、受注を確認し（ステップＳ４３）、取引記録データベースＤＢ３に記録すると共に、発注データベースＤＢ５に記録する（ステップＳ４４）。
【００７６】
図１８は、本発明の通信販売システムの第３の態様において、決済動作を説明する動作状態図である。なお、以下の（  ）で示される番号は図１８中の番号に対応している。
【００７７】
店舗において、利用者がオンライン接続システム６０ａに暗証番号等の識別情報を送信すると（１）、オンライン接続システム６０ａは利用者のカード発行金融機関に接続し、暗証番号等の識別情報を仲介する（２）。
【００７８】
カード発行金融機関６０ｄは、この識別情報に基づいて利用者口座を確認する（３）。店舗は、カード発行金融機関６０ｄが利用者口座を確認したことを受けて、利用者口座から設定価格Ａに対応する金額の引き落し、利用者口座から店舗口座への振替え、及び店舗口座から通信販売業者口座への固定価格Ｂに対応する金額の振替えを依頼する（４）。カード発行金融機関６０ｄは、店舗からの依頼に応じて利用者口座から設定価格Ａに対応する金額を引き落とす（５）。また、クリアリングセンター６０ｅは、振替データを集計して、カード発行金融機関６０ｄと店舗金融機関６０ｂと通信販売業者金融機関６０ｃの間の相殺を行って（６）、決済尻データを作成する（７）。
【００７９】
決済金融機関６０ｆは決済尻データに基づいて資金決済を行う（８）。この資金決済によって、カード発行金融機関６０ｄから決済金融機関６０ｆに設定価格Ａに手数料を加えた金額が決済され（９）、決済金融機関６０ｆから店舗金融機関６０ｂに設定価格Ａから固定価格Ｂ及び手数料が差し引かれた金額が決済されて（１０）店舗金融機関６０ｂに入金され（１１）、また、決済金融機関６０ｆから通信販売業者金融機関６０ｃに固定価格Ｂの金額が決済されて（１２）通信販売業者金融機関６０ｃに入金される（１３）。これによって、デビットカードシステムによる決済が行われる。
【００８０】
他方、店舗と通信販売業者との間では、商品あるいはサービスが発注及び受注が行われ（１４，１５）、店舗は受注を確認すると共に通信販売業者は商品の発送あるいはサービスを実施する（１６，１７）。
【００８１】
上記動作によって、利用者と店舗と通信販売業者の間において、利用者と店舗の間では設定価格で決済を行い、店舗と通信販売業者の間では固定価格で決済を行うことができる。
【００８２】
第４の態様は、決済手段はポイント管理機関と金融機関とし、ポイントによる決済と口座間の振替え処理を利用する。利用者と店舗との間の決済は、ポイント管理機関によって設定ポイントに基づいてポイント精算処理を行う。また、店舗と通信販売業者との間の決済は、金融機関によって店舗口座と通信販売業者口座の口座間において固定価格に基づいて振替え処理を行う。これによって、店舗に対しては設定価格で決済を行い、通信販売業者に対しては固定価格で決済を行う。
【００８３】
この決済を行う構成として、第４の態様の通信販売システム１は、第１の態様と同様の構成の販売端末３及び受注手段５の他に、ポイント処理を行うポイントデータ作成手段３ｎを備える。また、金融機関６Ａに加えて代えて決済手段としてポイント管理手段６１を備える。ポイント管理手段６１は、販売端末３と別に設ける構成とすることも、あるいは販売端末３内に設ける構成とすることもできる。販売端末３外に設ける構成では、例えば、インターネットのサーバ上に設けることができ、この構成によれば、多数の販売端末によって利用することができる。また、販売端末３内に設ける構成では、店舗毎に固有のポイントで決済することになる。図１９に示す構成は、ポイント管理手段６１を販売端末３外に設ける構成例を示している。
【００８４】
図１９は本発明の通信販売システムの第４の態様の一例を説明するための構成例である。
図１９において、ポイント管理手段６１は、利用者毎のポイントの発生及び使用を管理するポイント制御手段６１ａ、販売端末３との間でポイントデータの送受信を行う通信制御手段６１ｂ、及びポイントデータを記録するポイントデータベースＤＢ６、利用者情報を記録する利用者データベースＤＢ７を備える。
【００８５】
ポイント管理手段６１では、利用者のポイントを管理すると共に、通信販売の支払いをポイントによって決済する処理を行う。この決済では、設定データベースＤＢ２から設定ポイントを読み出して販売用画面３ａ２に表示し、この設定ポイントを参照して通信販売の支払いをポイントによって行う。
【００８６】
店舗は、ポイント管理手段６１に対して暗証番号等の識別情報によって利用者を確認すると共に、ポイントデータによってポイント処理を依頼する。通信制御手段６１ｂは、送信された識別情報を利用者データベースＤＢ７のデータと照合することで利用者を確認する。また、ポイント制御手段６１ａは、ポイントデータベースＤＢ６から利用者が保持するポイントを確認すると共に、通信販売で使用するポイント数を記録し、持ちポイント数を更新し、これによってポイントによる決済を行う。このポイントによる決済は、店舗と通信販売業者との間で定めた固定価格に関係なく、店舗が任意に設定する設定ポイントで行うことができる。なお、上記したポイント管理手段は一例であり、この構成に限定されるものではない。
【００８７】
この後、店舗から金融機関６Ａに対して、店舗口座６ｂから通信販売業者口座６ｃへの振替を依頼することで、店舗と通信販売業者の間において固定価格で決済を行う。
【００８８】
以下、図２０，２１のフローチャートを用いて通信販売システムの第４の態様の動作例について説明する。
判定手段３ｅは、設定データベースＤＢ２から設定条件を読み出し、設定条件を判断する。ポイント決済する際の設定条件は、前記図５で説明したように設定データベースＤＢ２に設定される。ここでは、ポイントの設定条件の説明は省略する。
【００８９】
判定手段３ｅは、設定データベースＤＢ２からポイントの設定条件を読み出すと共に、タイマＴ１から時間情報を取り込んで設定条件を判断し（ステップＳ５１）、時間に基づく条件を満たす設定ポイントを設定データベースＤＢ２から読み込む（ステップＳ５２）。
表示制御手段３ｆは、読み込んだ設定ポイントを表示位置データにしたがって販売用画面３ａ２に表示する（ステップＳ５３）。
【００９０】
ステップＳ５３の工程で表示する設定ポイントは、人に基づく条件によらない初期表示であり、利用者が優待者である場合や、利用者毎に設定ポイントが設定されている場合には、以下のステップＳ５４〜ステップＳ５７の工程によって、さらに各利用者に対応した設定ポイントを表示する。
【００９１】
利用者用入力手段３ｃから暗証番号等の識別情報が入力され（ステップＳ５４）、また、ポイントによる決済が選択された場合には（ステップＳ５５）、判定手段３ｅは利用者データベースＤＢ１に記録される識別情報と照合すると共に利用者の情報を読み込み、設定データベースＤＢ２に利用者による条件が設定されている場合には（ステップＳ５６）、この設定条件を設定データベースＤＢ２から読み込み（ステップＳ５７）、利用者の情報が設定条件を満足するか否かを判定する。利用者データベースＤＢ１は図７に示したデータ構成を適用することができる。
【００９２】
判定手段３ｅは、利用者の設定条件が満たされている場合には（ステップＳ５９）、設定データベースＤＢ２から利用者の設定条件に対応する設定ポイントを読み出し、表示制御手段３ｆによって読み込んだ設定ポイントを表示位置データにしたがって販売用画面３ａ２に表示する（ステップＳ６０）。また、設定条件が満たされていない場合には、設定データベースＤＢ２から通常の設定ポイントを読み出し、表示制御手段３ｆによって読み込んだ設定ポイントを表示位置データにしたがって販売用画面３ａ２に表示する（ステップＳ５８）。
【００９３】
利用者は設定ポイントの表示を参考にして商品あるいはサービスの購入の有無を判断する。利用者用入力手段３ｃ等によって購入する商品あるいはサービスが指定された場合には（ステップＳ６１）、認証手段３ｇは端末通信制御手段３ｈを介して暗証番号やカードＩＤ等の識別情報をポイント管理手段６１に送り（ステップＳ６２）、ポイント管理手段６１から承認情報を受け取る。取引データ処理手段３ｉは、認証手段３ｇから承認された情報を受け取ると（ステップＳ６３）、ポイントデータ作成手段３ｎに設定ポイントを精算するためのポイントデータの作成を指示する。ポイントデータ作成手段３ｎはポイントデータを作成し、作成したポイントデータをデータ送受信手段３ｍに送る（ステップＳ６５）。データ送受信手段３ｍは、端末通信制御手段３ｈを介してポイント管理手段６１に送ってポイントによる決済を依頼する（ステップＳ６６）。なお、ポイント管理手段６１から承認が得られない場合には（ステップＳ６３）、非承認である旨を表示する（ステップＳ６４）。
【００９４】
取引データ処理手段３ｉはポイント管理手段６１から承認結果を受け取りとると、ポイントデータ作成手段３ｎに利用者が選択した商品あるいはサービスのポイント数に関するデータを送ってポイントデータの作成を指示する（ステップＳ６５）。端末通信制御手段３ｈはポイントデータをポイント管理手段６１に送信する（ステップＳ６６）。ポイント管理手段６１はポイントデータベースＤＢ６，利用者データベースＤＢ７に基づいて要求するポイント処理を判定し、ポイントによる決済が可能な否かを判定する。
【００９５】
取引データ処理手段３ｉは、ポイント判定結果を受け取り（ステップＳ６７）、ポイントによる決済が可能な場合には（ステップＳ６８）取引記録データベースＤＢ３に記録し（ステップＳ７０）、売上データ作成手段３ｊに売上データの作成を指示し、作成した売上データを売上データベースＤＢ４に記録する（ステップＳ７１）。また、発注データ作成手段３ｌに発注データの作成を指示し、作成した発注データを発注データベースＤＢ５に記録すると共に、データ送受信手段３ｍに送る（ステップＳ７２）。なお、ポイント管理手段６１からポイントによる決済が不可である通知が来た場合には（ステップＳ６８）、ポイント処理不可である旨を表示する（ステップＳ６９）。
【００９６】
データ送受信手段３ｍは、タイマＴ２によって発注時刻が知らされると（ステップＳ７３）、発注データ作成手段３ｌで作成しておいた発注データを通信販売業者４の受注端末５に送信する。発注データを所定時刻毎に送信することで、送信に要する費用を低減することができる（ステップＳ７４）。取引データ処理手段３ｉは受注端末５から受注データを受信すると（ステップＳ７５）、受注を確認し（ステップＳ７６）、取引記録データベースＤＢ３に記録すると共に、発注データベースＤＢ５に記録する（ステップＳ７７）。
【００９７】
次に、取引データ処理手段３ｉは、振替データ作成手段３ｋに通信販売業者への振替を依頼する振替データを作成させ（ステップＳ７８）、データ送受信手段３ｍから所定の送信時刻に（ステップＳ７９）送信させる。振替データを所定時刻に送信することで、送信に要する費用を低減することができる（ステップＳ８０）。取引データ処理手段３ｉは金融機関６Ａから振替結果を受信すると（ステップＳ８１）、振替結果を確認し（ステップＳ８２）、取引記録データベースＤＢ３に記録する（ステップＳ８３）。
【００９８】
図２２は、本発明の通信販売システムの第４の態様において、決済動作を説明する動作状態図である。なお、以下の（  ）で示される番号は図２２中の番号に対応している。
【００９９】
店舗において、利用者がポイント管理手段６１に暗証番号等の識別情報を送信すると（１）、ポイント管理手段６１はこの識別情報に基づいて利用者のポイントを確認する（２）。店舗は、ポイント管理手段６１が利用者のポイントを確認したことを受けて、ポイント処理を要求する（３）。ポイント管理手段６１は、要求に応じて利用者のポイントから設定ポイントＰＡにを清算し（４）、ポイント処理結果を通知する（５）。これによって、ポイントによる決済が行われる。
【０１００】
他方、店舗と通信販売業者との間では、商品あるいはサービスが発注及び受注が行われ（６，７）、店舗は受注を確認すると共に通信販売業者は商品の発送あるいはサービスを実施する（８，９）。
【０１０１】
店舗は、金融機関６Ａに対して固定価格Ｂに対応する金額を店舗口座６ｂから通信販売業者口座６ｃに振替えるよう依頼する（１０）。金融機関６Ａは、この振替依頼に基づいて固定価格Ｂに対応する金額を通信販売業者口座６ｃに振替える。この振替えでは、店舗口座６ｂから固定価格Ｂに手数料を加えた金額が引き落とされ（１１）、店舗口座６ｂから通信販売業者口座６ｃに振替えられ、通信販売業者口座６ｃに固定価格Ｂに対応する金額が入金される（１２）。
【０１０２】
上記動作によって、利用者と店舗と通信販売業者の間において、利用者と店舗の間では設定ポイントで決済を行い、店舗と通信販売業者の間では固定価格で決済を行うことができる。
【０１０３】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明の通信販売システムによれば、店舗と通信販売業者との間で定めた商品の金額を変更することなく、店舗側において商品の価格を変更することができ、また、通信販売機に表示する価格を変更することができる。
【０１０４】
第１の態様によれば、利用者と店舗と通信販売業者が共通する金融機関である場合に簡易な振替え処理によって決済を行うことができる。
【０１０５】
第２の態様によれば、デビットカードを用いることによって、手数料なしでキャッシュカードを用いて利用することができるという利用者のメリットや、代金の回収が効率的となるという店舗や通信販売業者のメリットを得ることができる。また、利用者と店舗とが異なる金融機関を利用する場合であっても決済を行うことができる。
【０１０６】
第３の態様によれば、デビットカードを用いることによって、手数料なしでキャッシュカードを用いて利用することができるという利用者のメリットや、代金の回収が効率的となるという店舗や通信販売業者のメリットを得ることができる。また、利用者と店舗と通信販売業者とが異なる金融機関を利用する場合であっても決済を行うことができる。
【０１０７】
第４の態様によれば、利用者はポイントによって通信販売の決済を行うことができる。また、通信販売業者は、利用者がポイントを利用した場合であっても、店舗から代金の回収を効率的に行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の通信販売システムの概略を説明するための概略ブロック図である。
【図２】本発明の通信販売システムの第１の態様の一例を説明するための構成図である。
【図３】本発明の通信販売システムの第１の態様の動作例を説明するためのフローチャートである。
【図４】本発明の通信販売システムの第１の態様の動作例を説明するためのフローチャートである。
【図５】本発明の通信販売システムが備える設定データベースのデータ構成の一例である。
【図６】本発明の通常の設定価格の表示例を示す図である。
【図７】本発明の通信販売システムが備える利用者データベースのデータ構成の一例である。
【図８】本発明の優待用の設定価格の表示例を示す図である。
【図９】本発明の通信販売システムが備える設定データベースのデータ構成の他の例である。
【図１０】本発明の組合せ商品の設定価格の表示例を示す図である。
【図１１】本発明の通信販売システムが備える取引記録データベース及び売上データベースのデータ構成の一例である。
【図１２】本発明の通信販売システムが備える発注データベースのデータ構成の一例である。
【図１３】本発明の通信販売システムの第１の態様において、決済動作を説明する動作状態図である。
【図１４】本発明の通信販売システムの第２の態様の一例を説明するための構成図である。
【図１５】本発明の通信販売システムの第２の態様において、決済動作を説明する動作状態図である。
【図１６】本発明の通信販売システムの第３の態様の一例を説明するための構成図である。
【図１７】本発明の通信販売システムの第３の態様の動作例を説明するためのフローチャートである。
【図１８】本発明の通信販売システムの第３の態様において、決済動作を説明する動作状態図である。
【図１９】本発明の通信販売システムの第４の態様の一例を説明するための構成図である。
【図２０】本発明の通信販売システムの第４の態様の動作例を説明するためのフローチャートである。
【図２１】本発明の通信販売システムの第４の態様の動作例を説明するためのフローチャートである。
【図２２】本発明の通信販売システムの第４の態様において、決済動作を説明する動作状態図である。
【符号の説明】
１  通信販売システム
２  店舗
３  販売端末
３ａ１  販売用画面
３ａ２  設定用画面
３ｂ  設定用入力手段
３ｃ  利用者用入力手段
３ｄ  カード読取手段
３ｅ  判定手段
３ｆ  表示制御手段
３ｇ  認証手段
３ｈ  端末通信制御手段
３ｉ  取引データ処理手段
３ｊ  売上データ作成手段
３ｋ  振替データ作成手段
３ｌ  発注データ作成手段
３ｍ  データ送受信手段
３ｎ  ポイントデータ作成手段
４  通信販売業者
５  受注端末
６  決済手段
６Ａ  利用者金融機関
６Ｂ  店舗金融機関
６Ｃ  通信販売金融機関
６ａ  利用者口座
６ｂ  店舗口座
６ｃ  通信販売業者口座
６０ａ  オンライン接続システム
６０ｂ  店舗金融機関
６０ｄ  カード発行金融機関
６０ｅ  クリアリングセンター
６０ｆ  決済金融機関
６１ａ  ポイント制御手段
６１ｂ  通信制御手段
７  利用者
ＤＢ１  利用者データベース
ＤＢ２  設定データベース
ＤＢ３  取引記録データベース
ＤＢ４  売上データベース
ＤＢ５  発注データベース
ＤＢ６  ポイントデータベース
ＤＢ７  利用者データベース
Ｔ１，Ｔ２  タイマ
【図１】
0004111691.tif 000002
【図２】
0004111691.tif 000003
【図３】
0004111691.tif 000004
【図４】
0004111691.tif 000005
【図５】
0004111691.tif 000006
【図６】
0004111691.tif 000007
【図７】
0004111691.tif 000008
【図８】
0004111691.tif 000009
【図９】
0004111691.tif 000010
【図１０】
0004111691.tif 000011
【図１１】
0004111691.tif 000012
【図１２】
0004111691.tif 000013
【図１３】
0004111691.tif 000014
【図１４】
0004111691.tif 000015
【図１５】
0004111691.tif 000016
【図１６】
0004111691.tif 000017
【図１７】
0004111691.tif 000018
【図１８】
0004111691.tif 000019
【図１９】
0004111691.tif 000020
【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
0004111691.tif 000023